現(xiàn)代社會中，科技發(fā)展迅速，給人們的生活帶來了很多便利和挑戰(zhàn)。完美的總結(jié)需要展現(xiàn)你的思考深度和自我反省的能力。以下是小編為大家搜集的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
場所管理規(guī)章制度篇一
2、禁販、禁鐘、禁吸、禁制并舉。
3、堅決徹底鏟除非法種植的等原植物。
4、動員起來，打一場禁毒的人民！
5、若不滅毒，必滅無疑。
6、遠離真愛生活；和諧家園有你有我。
7、吸毒是當今人類社會的公害。
8、吸食，家破人亡；遠離，國泰民安。
9、全民手手相攜額，共筑防毒長城。
10、毒成癮身敗名裂，棄毒重生受人敬。
11、遠離，關(guān)愛未來。
12、積極行動起來參與禁毒斗爭。
13、萬眾一心，眾志成城，禁絕。
14、挖好自己的墳。
15、心連心造福社會。
16、積極行動起來，同犯罪作堅決的斗爭。
17、開展創(chuàng)建無毒娛樂場所活動，確保一方凈土。
18、別自認為毒禍離你很遙遠，睜大眼睛可能就在你身邊。
19、吸毒是一種拿自己生命作賭注的死亡游戲，我們玩不起。
20、揮別，擁抱生命！全民參與禁毒，共建共享平安！
21、禁毒陽光下，健康白云中。
22、加大禁毒宣傳的力度，提高全民族的禁毒意識。
23、禁絕，造福子孫后代。
24、是一支黑色的筆，將你五彩的人生涂成一片漆黑。
25、陰暗角落過毒癮，陽光下面難做人。
26、堅決抵制！
27、生命本是有色彩的，卻讓生命變得暗淡無光。
28、萬惡毒為首，猛于虎。
29、全民動員禁毒防毒創(chuàng)一流文明城市。
30、嚴禁吸食、注射，保護公民身心健康。
31、眾志成城，共鑄利劍斬毒魔。
32、珍愛生命，拒絕。
33、o、消除禍害，造福子孫后代！
34、依法禁毒，創(chuàng)造和諧社會；遠離，享受陽光生活。
35、，生命經(jīng)不起這么搖。
36、根除危害、振奮民族精神。
37、金山銀山，吸毒耗光，沾染惡習，家破人亡！
38、親情、愛情、友情皆可貴，為了幸福故，皆可拋。
39、珍惜生命，禁絕。
40、有毒制毒創(chuàng)無毒。
場所管理規(guī)章制度篇二
1.
作息守則
(1)
嚴格遵守作休時間,上下班打卡簽退,不無故缺席,不擅自職守,有事請假。
(2)
當工作需要加班加點時應(yīng)服從安排。
(3)
上崗前檢查個人儀容儀表,保持精神飽滿,情緒愉快。
(4)
不該說的不說,不該聽的不聽,不該看的不看,不做與工作無關(guān)的事。
(5)
上崗時不吃零食、不吸煙、不會客、不接聽私人電話。
(6)
不向客人索要物品、小費、私收回扣、不隨意接受禮物。
(7)
不亂動客人的物品,不亂拿客人遺失拋棄的物品。
(8)
任何情況下不客人爭辯,不與領(lǐng)導同事爭辯。
(9)
愛護公共財產(chǎn),節(jié)約能源。
(10)
不依次充好,缺斤短量,不任意變動收費標準。
(11)
未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關(guān)消息。
2.
著裝儀容
(1)
服裝:按公司規(guī)定服裝上崗。
(2)
工牌:員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
(3)
鞋:工作時間穿指定的工作鞋,鞋面無污,不赤腳穿鞋,女肉色襪,男深色襪。
(4)
頭發(fā):應(yīng)天天洗頭,保證無頭宵,均貼,不可蓬亂。(男不遮耳、女不披肩)。
(5)
面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時面部清潔。
(6)
手機、bp機、相關(guān)物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
(7)
班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
3.
形體規(guī)范
(1)
站姿:堅持站立服務(wù),挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右,站姿優(yōu)雅,棉帶微笑。
(2)
眼睛平視服務(wù)對象,不斜視客人或東張西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
(3)
兩手自然下垂或交*。女性以v型為主、男士兩腳與兩肩同寬。
4.
禮節(jié)禮貌
(1)
熟悉掌握問候語言,主動問候客人,能夠根據(jù)時間、場所、情景、接待對象的不同,準確應(yīng)用問候禮節(jié)。
(2)
熟悉掌握稱呼禮節(jié),根據(jù)客人應(yīng)用不同稱呼親切和諧,盡量記住客人的姓氏、職位,以便再次遇見時準確稱呼。
(3)
熟悉掌握應(yīng)答禮節(jié),根據(jù)場景,準確回答、反應(yīng)靈敏,應(yīng)對得體。
(4)
熟悉掌握迎送禮節(jié),根據(jù)迎接、送別,做到講究禮儀順序、禮儀形式,語言親切
(5)
掌握操作禮節(jié),服務(wù)操作規(guī)范,不打擾客人,禮貌大方。
(6)
當客人走過時,主動問好,當領(lǐng)導經(jīng)過主動點頭致意。
(7)
對客人時時表示謙虛大方、樸實、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠懇。
(8)
尊重客人習慣習俗和動作,不評頭論足,按客人習慣和要求提供服務(wù)。
(9)
與客人交談時保持微笑,聲調(diào)平穩(wěn),站立直腰挺胸,姿態(tài)優(yōu)美,注重傾聽,不插嘴,精神集中,時時表示尊重。
5.
崗位職責(服務(wù)員)
(1)
熟悉本區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,項目特點,負責本區(qū)域的接待及安排工作,為客人隨時提供有效的服務(wù)。
(2)
具有本區(qū)域娛樂項目的基本知識,熱情大方主動,有禮貌的接待來客,引導、安排客人入座,善于運用語言技巧為客人提供最佳的服務(wù)。解決客人要求及疑難問題。
(3)
負責所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生,在主管的領(lǐng)導安排下,每日清潔衛(wèi)生,保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生,環(huán)境整潔,空氣清新。
(4)
負責場所每日所需工作物品,保證營業(yè)的需要。
(5)
遵守本部門的規(guī)章制度。
(6)
與部門和其他的部門員工緊密配合,協(xié)作完成各項工作計劃和安排。
按公司規(guī)范內(nèi)容,對新進員工進行傳幫帶工作。
場所管理規(guī)章制度篇三
服裝:按公司規(guī)定服裝上崗。
(2)
工牌:員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
(3)
鞋:工作時間穿指定的工作鞋,鞋面無污,不赤腳穿鞋,女肉色襪,男深色襪。
(4)
頭發(fā):應(yīng)天天洗頭,保證無頭屑,均貼,不可蓬亂。(男前不過眉,側(cè)不過耳,后不過領(lǐng)、女不披肩)。
(5)
面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時面部清潔。
(6)
手機、bp機、相關(guān)物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
(7)
班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
3、
形體規(guī)范
(1)
站姿:堅持站立服務(wù),挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右,站姿優(yōu)雅,棉帶微笑。
(2)
眼睛平視服務(wù)對象,不斜視客人或東張西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
(3)
兩手自然下垂或交*。女性以v型為主、男士兩腳與兩肩同寬。
4、
禮節(jié)禮貌
(1)
熟悉掌握問候語言,主動問候客人,能夠根據(jù)時間、場所、情景、接待對象的不同,準確應(yīng)用問候禮節(jié)。
(2)
熟悉掌握稱呼禮節(jié),根據(jù)客人應(yīng)用不同稱呼親切和諧,盡量記住客人的姓氏、職位,以便再次遇見時準確稱呼。
(3)
熟悉掌握應(yīng)答禮節(jié),根據(jù)場景,準確回答、反應(yīng)靈敏,應(yīng)對得體。
(4)
熟悉掌握迎送禮節(jié),根據(jù)迎接、送別,做到講究禮儀順序、禮儀形式,語言親切準確示意得體。
(5)
掌握操作禮節(jié),服務(wù)操作規(guī)范,不打擾客人,禮貌大方。
(6)
當客人走過時,主動問好,當領(lǐng)導經(jīng)過主動點頭致意。
(7)
對客人時時表示謙虛大方、樸實、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠懇。
(8)
尊重客人習慣習俗和動作,不評頭論足,按客人習慣和要求提供服務(wù)。
(9)
與客人交談時保持微笑,聲調(diào)平穩(wěn),站立直腰挺胸,姿態(tài)優(yōu)美,注重傾聽,不插嘴,精神集中,時時表示尊重。
5、
崗位職責(服務(wù)員)
(1)
熟悉本區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,項目特點,負責本區(qū)域的接待及安排工作,為客人隨時提供有效的服務(wù)。
(2)
具有本區(qū)域娛樂項目的基本知識,熱情大方主動,有禮貌的接待來客,引導、安排客人入座,善于運用語言技巧為客人提供最佳的服務(wù)。解決客人要求及疑難問題。
(3)
負責所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生,在主管的領(lǐng)導安排下,每日清潔衛(wèi)生,保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生,環(huán)境整潔,空氣清新。
(4)
負責場所每日所需工作物品,保證營業(yè)的需要。
(5)
遵守本部門的規(guī)章制度。
(6)
與部門和其他的部門員工緊密配合,協(xié)作完成各項工作計劃和安排。
按公司規(guī)范內(nèi)容,對新進員工進行傳幫帶工作
場所管理規(guī)章制度篇四
一、公共場所使用的用品用具及一次性用品必須符合國家衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求，重復(fù)使用的用品、用具使用前應(yīng)洗凈消毒、按衛(wèi)生要求保管，一次性用品嚴禁重復(fù)使用。
二、公共場所各類用品用具的運輸應(yīng)采用密閉方式進行。
三、公共場所的各類用品用具數(shù)量應(yīng)配備足夠能供周轉(zhuǎn)用，一般應(yīng)不少于滿負荷量的三倍量。
四、公共場所的用品用具應(yīng)符合《公共場所用品衛(wèi)生標準》(ws205—2001)和相應(yīng)各類場所的相關(guān)衛(wèi)生要求。
五、公共場所內(nèi)供客人用的各類食品用具必須符合《食品衛(wèi)生法》的有關(guān)規(guī)定。
六、公共場所內(nèi)用于用品用具清洗消毒的產(chǎn)品必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生要求。
衛(wèi)生清掃、除害衛(wèi)生制度。
一、操作間及庫房門應(yīng)設(shè)立高50cm、表面光滑、門框及底部嚴密的防鼠板;。
二、發(fā)現(xiàn)老鼠、蟑螂及其它害蟲應(yīng)即時殺滅;。
三、發(fā)現(xiàn)鼠洞、蟑螂滋生洞穴應(yīng)用硬質(zhì)材料進行封堵，并及時清理或合理投藥。
從業(yè)人員個人衛(wèi)生制度。
一、從業(yè)人員必須經(jīng)過健康檢查和衛(wèi)生知識培訓，取得“從業(yè)人員健康證”才能上崗工作。
二、從業(yè)人員每年進行一次體檢，患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的`工作。
三、從業(yè)人員要保持良好的個人衛(wèi)生，遵守“五四制”，即勤洗澡、勤換工作服、勤理發(fā)、勤剪指甲。
衛(wèi)生檢查評比制度。
一、工作時杜絕不良的衛(wèi)生習慣，經(jīng)常洗手，常剪指甲，工作場所不得吸煙，違反其中一項酌情扣除獎金。
二、每天搞好本職崗位衛(wèi)生工作，如工作區(qū)域衛(wèi)生不符合要求按情節(jié)輕重酌情扣除獎金。
三、下班前，要及時打掃衛(wèi)生工作，如被檢查人員發(fā)現(xiàn)未做好衛(wèi)生工作，擅自下班，酌情扣除當事人獎金。
四、各區(qū)域工作人員按照制定的衛(wèi)生制度，做好本崗位工作。由領(lǐng)班不定時對各區(qū)域進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題，及時指出，并限期當事人改正。
場所管理規(guī)章制度篇五
用電防火安全管理應(yīng)符合下列要求：
(一)采購電氣、電熱設(shè)備，應(yīng)選用合格產(chǎn)品，并應(yīng)符合有關(guān)安全標準的要求；
(二)電氣線路敷設(shè)、電氣設(shè)備安裝和維修應(yīng)由具備職業(yè)資格的電工操作；
(三)不得隨意亂接電線，擅自增加用電設(shè)備；
(四)電器設(shè)備周圍應(yīng)與可燃物保持0.5m以上的間距；
(五)對電氣線路、設(shè)備應(yīng)定期檢查、檢測，嚴禁長時間超負荷運行；
(六)營業(yè)結(jié)束時，應(yīng)切斷非必要電源。
場所管理規(guī)章制度篇六
綜合部作為公司一個職能部門，主要負責公司行政管理、人力資源管理及后勤事務(wù)管理。本制度詳細描述了綜合部的部門職能、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責、管理規(guī)范，用于規(guī)范與指導綜合部的業(yè)務(wù)工作，是綜合部的基礎(chǔ)管理文件。本制度適用于公司所屬綜合部人員。
2.1負責公司的行政管理工作，包括制度管理、環(huán)境建設(shè)、辦公用品、考勤紀律和對外接待等事宜。
2.2負責公司的人力資源管理工作，包括員工招聘、職位管理、人事調(diào)整、績效考評、薪酬計核、員工檔案管理、員工勞動合同管理、員工培訓、員工福利和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等事宜。
2.3負責公司的后勤事務(wù)管理，如食堂管理、車輛管理、保安管理、保潔管理等。
3.1綜合部經(jīng)理崗位職責
場所管理規(guī)章制度篇七
在ktv等娛樂場所工作，因其是個服務(wù)性行業(yè)，所以會有許多嚴格的規(guī)章制度來規(guī)范員工，為了使員工更加符合顧客的要求并且使服務(wù)達到顧客的滿意，以下的規(guī)范是必不可少的，員工的基本規(guī)章制度、儀容儀表、形體規(guī)范，禮節(jié)禮貌和
崗位職責
，都是要樹立制度的，以下就是這幾項的基本管理制度。
1、員工基本管理
(1) 嚴格遵守作休時間，上下班打卡簽退，不無故缺席，不擅自職守，有事請假。
(2) 當工作需要加班加點時應(yīng)服從安排。
(3) 上崗前檢查個人儀容儀表，保持精神飽滿，情緒愉快。
(4) 不該說的不說，不該聽的不聽，不該看的不看，不做與工作無關(guān)的事。
(5) 上崗時不吃零食、不吸煙、不會客、不接聽私人電話。
(6) 不向客人索要物品、小費、私收回扣、不隨意接受禮物。
(7) 不亂動客人的物品，不亂拿客人遺失拋棄的物品。
(8) 任何情況下不客人爭辯，不與領(lǐng)導同事爭辯。
(9) 愛護公共財產(chǎn)，節(jié)約能源。/
(10)不依次充好，缺斤短量，不任意變動收費標準。
(11)未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關(guān)消息。
2、著裝儀容
(1) 服裝：按公司規(guī)定服裝上崗。
(2) 工牌：員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
(3) 鞋：工作時間穿指定的工作鞋，鞋面無污，不赤腳穿鞋，女肉色襪，男深色襪。
(4) 頭發(fā)：應(yīng)天天洗頭，保證無頭宵，均貼，不可蓬亂。(男不遮耳、女不披肩)。
(5) 面容：女員工以淡妝上崗，男員工保證隨時面部清潔。
(6) 手機、bp機、相關(guān)物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
(7) 班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
3、形體規(guī)范
(1) 站姿：堅持站立服務(wù)，挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右，站姿優(yōu)雅，棉帶微笑。
(2) 眼睛平視服務(wù)對象，不斜視客人或東張西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
(3) 兩手自然下垂或交*。女性以v型為主、男士兩腳與兩肩同寬。
4、禮節(jié)禮貌
(1) 熟悉掌握
問候語
言，主動問候客人，能夠根據(jù)時間、場所、情景、接待對象的不同，準確應(yīng)用問候禮節(jié)。
(2) 熟悉掌握稱呼禮節(jié)，根據(jù)客人應(yīng)用不同稱呼親切和諧，盡量記住客人的姓氏、職位，以便再次遇見時準確稱呼。
(3) 熟悉掌握應(yīng)答禮節(jié)，根據(jù)場景，準確回答、反應(yīng)靈敏，應(yīng)對得體。
(4) 熟悉掌握迎送禮節(jié)，根據(jù)迎接、送別，做到講究禮儀順序、禮儀形式，語言親切準確示意得體。
(5) 掌握操作禮節(jié)，服務(wù)操作規(guī)范，不打擾客人，禮貌大方。
(6) 當客人走過時，主動問好，當領(lǐng)導經(jīng)過主動點頭致意。
(7) 對客人時時表示謙虛大方、樸實、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠懇。
(8) 尊重客人習慣習俗和動作，不評頭論足，按客人習慣和要求提供服務(wù)。
(9) 與客人交談時保持微笑，聲調(diào)平穩(wěn)，站立直腰挺胸，姿態(tài)優(yōu)美，注重傾聽，不插嘴，精神集中，時時表示尊重。
5、崗位職責(服務(wù)員)
(1) 熟悉本區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，項目特點，負責本區(qū)域的接待及安排工作，為客人隨時提供有效的服務(wù)。
(2) 具有本區(qū)域娛樂項目的基本知識，熱情大方主動，有禮貌的接待來客，引導、安排客人入座，善于運用語言技巧為客人提供最佳的服務(wù)。解決客人要求及疑難問題。
(3) 負責所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生，在主管的領(lǐng)導安排下，每日清潔衛(wèi)生，保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生，環(huán)境整潔，空氣清新。
(4) 負責場所每日所需工作物品，保證營業(yè)的需要。
(5) 遵守本部門的規(guī)章制度。
(6) 與部門和其他的部門員工緊密配合，協(xié)作完成各項
工作計劃
和安排。
1、員工基本管理
(1) 嚴格遵守作休時間，上下班打卡簽退，不無故缺席，不擅自職守，有事請假。
(2) 當工作需要加班加點時應(yīng)服從安排。
(3) 上崗前檢查個人儀容儀表，保持精神飽滿，情緒愉快。
(4) 不該說的不說，不該聽的不聽，不該看的不看，不做與工作無關(guān)的事。
(5) 上崗時不吃零食、不吸煙、不會客、不接聽私人電話。
(6) 不向客人索要物品、小費、私收回扣、不隨意接受禮物。
(7) 不亂動客人的物品，不亂拿客人遺失拋棄的物品。
(8) 任何情況下不客人爭辯，不與領(lǐng)導同事爭辯。
(9) 愛護公共財產(chǎn)，節(jié)約能源。
(10)不依次充好，缺斤短量，不任意變動收費標準。
(11)未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關(guān)消息。
2、著裝儀容
(1) 服裝：按公司規(guī)定服裝上崗。
(2) 工牌：員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
(3) 鞋：工作時間穿指定的工作鞋，鞋面無污，不赤腳穿鞋，女肉色襪，男深色襪。
(4) 頭發(fā)：應(yīng)天天洗頭，保證無頭宵，均貼，不可蓬亂。(男不遮耳、女不披肩)。
(5) 面容：女員工以淡妝上崗，男員工保證隨時面部清潔。
(6) 手機、bp機、相關(guān)物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
(7) 班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
場所管理規(guī)章制度篇八
服裝：按公司規(guī)定服裝上崗。
（2）工牌：員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
（3）鞋：工作時間穿指定的工作鞋，鞋面無污，不赤腳穿鞋，女肉色襪，男深色襪。
（4）頭發(fā)：應(yīng)天天洗頭，保證無頭屑，均貼，不可蓬亂。（男前不過眉，側(cè)不過耳，后不過領(lǐng)、女不披肩）。
（5）面容：女員工以淡妝上崗，男員工保證隨時面部清潔。
（6）手機、bp機、相關(guān)物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
（7）班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
形體規(guī)范
（1）站姿：堅持站立服務(wù)，挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右，站姿優(yōu)雅，棉帶微笑。
（2）眼睛平視服務(wù)對象，不斜視客人或東張西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
（3）兩手自然下垂或交*。女性以v型為主、男士兩腳與兩肩同寬。
禮節(jié)禮貌
（1）熟悉掌握問候語言，主動問候客人，能夠根據(jù)時間、場所、情景、接待對象的不同，準確應(yīng)用問候禮節(jié)。
（2）熟悉掌握稱呼禮節(jié)，根據(jù)客人應(yīng)用不同稱呼親切和諧，盡量記住客人的姓氏、職位，以便再次遇見時準確稱呼。
（3）熟悉掌握應(yīng)答禮節(jié)，根據(jù)場景，準確回答、反應(yīng)靈敏，應(yīng)對得體。
（4）熟悉掌握迎送禮節(jié)，根據(jù)迎接、送別，做到講究禮儀順序、禮儀形式，語言親切準確示意得體。
（5）掌握操作禮節(jié)，服務(wù)操作規(guī)范，不打擾客人，禮貌大方。
（6）當客人走過時，主動問好，當領(lǐng)導經(jīng)過主動點頭致意。
（7）對客人時時表示謙虛大方、樸實、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠懇。
（8）尊重客人習慣習俗和動作，不評頭論足，按客人習慣和要求提供服務(wù)。
（9）與客人交談時保持微笑，聲調(diào)平穩(wěn)，站立直腰挺胸，姿態(tài)優(yōu)美，注重傾聽，不插嘴，精神集中，時時表示尊重。
崗位職責（服務(wù)員）
（1）熟悉本區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，項目特點，負責本區(qū)域的接待及安排工作，為客人隨時提供有效的服務(wù)。
（2）具有本區(qū)域娛樂項目的基本知識，熱情大方主動，有禮貌的接待來客，引導、安排客人入座，善于運用語言技巧為客人提供最佳的服務(wù)。解決客人要求及疑難問題。
（3）負責所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生，在主管的領(lǐng)導安排下，每日清潔衛(wèi)生，保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生，環(huán)境整潔，空氣清新。
（4）負責場所每日所需工作物品，保證營業(yè)的需要。
（5）遵守本部門的規(guī)章制度。
（6）與部門和其他的部門員工緊密配合，協(xié)作完成各項工作計劃和安排。
按公司規(guī)范內(nèi)容，對新進員工進行傳幫帶工作
場所管理規(guī)章制度篇九
1、各種入庫原料應(yīng)符合公司制定的原輔材料質(zhì)量標準，不合格品嚴禁入庫。對入庫的各種原料，要進行驗收登記。
2、冷庫工作人員必須遵守各項規(guī)章制度，遵守工作時間服從工作安排，保證安全生產(chǎn)和物資供應(yīng)。
3、要嚴格遵守操作規(guī)程，根據(jù)庫溫要求按時開機停機，要經(jīng)常檢查機械設(shè)備，按照規(guī)定每四小時對各庫進行一次檢查，并做好相關(guān)記錄(溫度記錄及開門次數(shù)記錄和開門時間記錄），發(fā)現(xiàn)異常要及時處理，重大問題及時匯報，確保凍庫溫度等滿足原料的貯存。下班前要認真檢查凍庫、風機是否有霜（無霜正常）和排管情況（有霜正常、）沒有問題后方可離崗。
4、工作時間內(nèi)不準脫崗喝酒、睡覺或從事與本職工作無關(guān)的活動，否則按有關(guān)規(guī)定給予處罰。
5、非凍庫工作人員、或管理人員。其他閑來人員不得進入庫房。
6、冷庫內(nèi)的各類食品要按位存放，堆放整齊。食品出庫要填寫出庫單，做到“先進先出”。要及時清理積壓物品，對超期、變質(zhì)的物品保管員要及時向上級匯報，并妥善處理。因工作失職造成損失的，追究工作人員責任并給予經(jīng)濟處罰。
7、未經(jīng)廠長同意，任何人不得私自處理庫內(nèi)物品，不得為外單位或個人在庫內(nèi)存放物品，否則追究工作人員責任，視情節(jié)輕重給予50-200元或扣發(fā)當月獎金的處罰。
8、庫內(nèi)保存的原料，做到帳物相符合。工作人員必須對工作認真負責，不得粗心大意，弄虛作假，以權(quán)謀私，否則出現(xiàn)問題追究其責任。
9、產(chǎn)品不得直接接觸地面（堆碼必須用墊板或貨架）離墻壁距離不得小于20cm。排管庫離頂壁不小于50cm、風機庫離頂壁不小于100cm.風機正下方空隙不小于40cm（以便冷氣循環(huán)、不影響貨物品質(zhì)）
10、產(chǎn)品擺放要做到“三齊”，堆放整齊，碼垛整齊、排列整齊，不得出現(xiàn)混放或錯放現(xiàn)象。
12、所有人員進出庫要隨手關(guān)門，不得隨意打開冷庫房門。（開關(guān)凍庫門時請輕開輕關(guān)、請勿暴力開關(guān)、防止門軌道滑輪跳槽或門配件損壞，掉落傷人）
13、凍庫使用過程中應(yīng)根據(jù)廠區(qū)規(guī)定或者每次清掃凍庫時應(yīng)對凍庫內(nèi)進行消毒
14.所有凍庫管理人員應(yīng)熟讀以上管理制度以及調(diào)溫手冊說明書（切記如不是緊急情況請勿隨意調(diào)節(jié)溫度及化霜參數(shù)）
場所管理規(guī)章制度篇十
一、學籍檔案是學生取得學籍的憑證,是學生在校期間，德、智、體、美、勞等情況的真實記錄。因此，新生入學，首先按照有關(guān)規(guī)定建立學籍檔案。有關(guān)表冊填寫要認真、完整，不得缺項。小學學籍檔案照片加蓋上級主管部門印章。
二、學籍檔案按學生年度統(tǒng)一編號后立卷歸檔，做到排列合理有序，裝訂整齊規(guī)范。
三、每學期結(jié)束，班主任要如實把學生在校的思想表現(xiàn)，學習和獎懲情況及時填入學籍檔案。
四、學生退學、休學、復(fù)學、轉(zhuǎn)入時要及時按規(guī)定辦好有關(guān)手續(xù)，做好登記和有關(guān)材料的歸檔工作。
五、學生升學、轉(zhuǎn)出；需要提取檔案時，由學校統(tǒng)一辦理，學生個人和家長不得私自提取。
場所管理規(guī)章制度篇十一
1.按時上下班，不遲到、早退，請假一定要寫請假條，捎假、電話請假無效。上班遲到十分鐘內(nèi)罰款5元、十分鐘外三十分鐘內(nèi)罰款10元，遲到1小時以上按曠工處理。一月內(nèi)遲到三次以上者扣發(fā)工資100元。曠工一天罰款100元并扣發(fā)三天工資，曠工三天扣發(fā)本月工資， 曠工三天以上的公司給予除名處理。{被公司除名的一率扣發(fā)工資}。
2.上班（值班）期間不準脫崗、串崗，不準給他人起外號、罵人，不準吃零食，不準嬉戲打鬧，不準大聲喧嘩，不準吸煙喝酒，不準玩手機，不準接打電話，不準吃客人剩余菜品，會客不能超過10分鐘，以上違者一次罰款10元。
3.員工每月兩天帶薪休班，不休者發(fā)五十元全勤獎，休班超過兩天者取消帶薪休班。另外在店工作滿半年者，工資加20元，滿一年者工資加50元。
1.上崗后工裝要保持整潔衛(wèi)生，若出現(xiàn)工作服不干凈、不整潔者一次罰款20元。穿便裝上班者罰款50元。
2.上班時間需穿工作鞋，不得穿拖鞋。
3.工作服應(yīng)保持干凈，不得用其它飾物代替紐扣。
4.工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點穿戴，不得進入作業(yè)區(qū)域外的地點，禁止著工裝進入前廳。違者罰款50元。
1.廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時排除。 2地面、天花板、墻壁、門窗應(yīng)清潔美觀。 3定期清洗抽油煙設(shè)備。
4.工作廚臺、廚柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角，應(yīng)特別注意清掃，防止殘留食物腐蝕。
5.食物應(yīng)在工作臺上操作加工，并將生熟食物分開處理，刀、菜墩、抹布等必須保持清潔衛(wèi)生。
6.食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生，并于清洗后分類用塑料袋包緊，或裝在有蓋容器內(nèi)分別儲放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)，勿將食物在生活常溫中暴露太久。
7.凡易腐敗的食物應(yīng)儲藏在0度以下的冷藏容器內(nèi)，生熟要分開存放，防止串味。
8.不得在工作場所吸煙，咳嗽、吐痰、打噴嚏時要避開食物。
9.廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手，保持雙手的清潔。
1.根據(jù)酒店廚房生產(chǎn)程序標準，實行烹飪原料先進先出原則，合理使用原料，避免先后程序不分，先入庫房原料擱置過久而變質(zhì)。
2.高檔原料派專人管理，嚴格按量使用，其他原料同樣做到按量使用，物盡其用。
3.未經(jīng)許可，不得私自制做本酒店供應(yīng)菜品，杜絕任何原料浪費行為。
4.不得使用霉變、有異味等一切變質(zhì)的烹飪原料。對原料做到先入先出，隨時檢查。
5.不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質(zhì)原料須經(jīng)批準。
6.嚴格履行原料進入、原料烹飪和菜品供應(yīng)程序，確保酒店菜品操作流程正常運轉(zhuǎn)，做到不見單，廚房不出菜的原則。
7.驗收人員必須嚴格按驗收標準完成原料驗收入庫工作。
8.驗收人員必須了解如何處理驗收下來的物品，并且知道在發(fā)現(xiàn)問題時如何處理，如果已驗收的原材料出現(xiàn)質(zhì)量問題，驗收員應(yīng)負主要責任。
1.各項內(nèi)容的檢查可分別進行或同時進行：
衛(wèi)生檢查：每日一次，包括儀器衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生;
紀律檢查：每月兩次，包括廚房紀律、考勤考核、店規(guī)店紀;
設(shè)備安全檢查：每月一次，包括設(shè)備使用、維護安全工作;
生產(chǎn)檢查：每周一次，包括儲藏職責、出品制度、質(zhì)量及速度;
每日例查：每日二次，包括餐前、后工作過程，個人及其他衛(wèi)生。
2.檢查人員對檢查出工作中發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)，做出適當?shù)奶幚?，并有?quán)督促當事人立即改正或在規(guī)定時間內(nèi)改正。
3.屬于個人包干范圍或崗位職責內(nèi)的差錯，追究個人的責任;屬于部門、班組的差錯，則追究其負責人員的責任，采取相應(yīng)的經(jīng)濟處罰措施。
4.對于屢犯同類錯誤，或要求在限期內(nèi)改進而未做到者，應(yīng)加重處罰，直到辭退。
5.檢查人員應(yīng)認真負責，一視同仁，公正辦事。每次參加檢查的人員，對時間、內(nèi)容和結(jié)果應(yīng)做到書面記錄備案，檢查結(jié)果要及時與部門和個人利益掛鉤。
場所管理規(guī)章制度篇十二
一、廚房內(nèi)要保持衛(wèi)生干凈，粗加工間保證操作臺干凈無積水。
二、食品原料的`清洗分別設(shè)置肉類原料(包括水產(chǎn)品)和蔬菜類分開使用，并按照標識使用器具，不得亂用。
三、清洗蔬菜的功能區(qū)要設(shè)有蔬菜浸泡池，所有蔬菜要經(jīng)過浸泡并充分清洗干凈后方可用于加工烹煮，各種蔬菜要摘洗干凈，無蟲、無雜物、無泥沙，蔬菜要先洗后切，發(fā)芽的土豆要挖去芽眼，剝?nèi)グl(fā)綠的皮肉。
四、發(fā)現(xiàn)感觀異?；蜃冑|(zhì)的食品原料，必須徹底清除處理。
五、垃圾廢棄物要做到日產(chǎn)日清，并加蓋密封。
六、不加工已變質(zhì)、腐爛有臭味的蔬菜、肉、魚、蛋、禽等，加工后的半成品，如不及時使用，應(yīng)存放在冷庫內(nèi)儲存，但保存時間不宜太長。
七、加工用的刀、墩、案板、切割機絞肉機、洗菜池、盆、盤等用具容器，用后要洗刷干凈，定位存放，并定期消毒，達到刀無銹、墩無霉、炊事機械無污物、無異味，菜筐、菜池無泥垢、無殘渣，并要做到葷、素分開加工，廢棄物要及時處理，放在專用容器內(nèi)，不積壓、不暴露。
八、雞、鴨、魚、肉、頭、蹄、下水等食品做到隨進隨加工。掏凈、剔凈、洗凈并及時冷藏。絞肉不帶血塊、不帶毛、不帶淋巴、不帶皮。鮮活水產(chǎn)品加工要立即烹調(diào)食用。
場所管理規(guī)章制度篇一
2、禁販、禁鐘、禁吸、禁制并舉。
3、堅決徹底鏟除非法種植的等原植物。
4、動員起來，打一場禁毒的人民！
5、若不滅毒，必滅無疑。
6、遠離真愛生活；和諧家園有你有我。
7、吸毒是當今人類社會的公害。
8、吸食，家破人亡；遠離，國泰民安。
9、全民手手相攜額，共筑防毒長城。
10、毒成癮身敗名裂，棄毒重生受人敬。
11、遠離，關(guān)愛未來。
12、積極行動起來參與禁毒斗爭。
13、萬眾一心，眾志成城，禁絕。
14、挖好自己的墳。
15、心連心造福社會。
16、積極行動起來，同犯罪作堅決的斗爭。
17、開展創(chuàng)建無毒娛樂場所活動，確保一方凈土。
18、別自認為毒禍離你很遙遠，睜大眼睛可能就在你身邊。
19、吸毒是一種拿自己生命作賭注的死亡游戲，我們玩不起。
20、揮別，擁抱生命！全民參與禁毒，共建共享平安！
21、禁毒陽光下，健康白云中。
22、加大禁毒宣傳的力度，提高全民族的禁毒意識。
23、禁絕，造福子孫后代。
24、是一支黑色的筆，將你五彩的人生涂成一片漆黑。
25、陰暗角落過毒癮，陽光下面難做人。
26、堅決抵制！
27、生命本是有色彩的，卻讓生命變得暗淡無光。
28、萬惡毒為首，猛于虎。
29、全民動員禁毒防毒創(chuàng)一流文明城市。
30、嚴禁吸食、注射，保護公民身心健康。
31、眾志成城，共鑄利劍斬毒魔。
32、珍愛生命，拒絕。
33、o、消除禍害，造福子孫后代！
34、依法禁毒，創(chuàng)造和諧社會；遠離，享受陽光生活。
35、，生命經(jīng)不起這么搖。
36、根除危害、振奮民族精神。
37、金山銀山，吸毒耗光，沾染惡習，家破人亡！
38、親情、愛情、友情皆可貴，為了幸福故，皆可拋。
39、珍惜生命，禁絕。
40、有毒制毒創(chuàng)無毒。
場所管理規(guī)章制度篇二
1.
作息守則
(1)
嚴格遵守作休時間,上下班打卡簽退,不無故缺席,不擅自職守,有事請假。
(2)
當工作需要加班加點時應(yīng)服從安排。
(3)
上崗前檢查個人儀容儀表,保持精神飽滿,情緒愉快。
(4)
不該說的不說,不該聽的不聽,不該看的不看,不做與工作無關(guān)的事。
(5)
上崗時不吃零食、不吸煙、不會客、不接聽私人電話。
(6)
不向客人索要物品、小費、私收回扣、不隨意接受禮物。
(7)
不亂動客人的物品,不亂拿客人遺失拋棄的物品。
(8)
任何情況下不客人爭辯,不與領(lǐng)導同事爭辯。
(9)
愛護公共財產(chǎn),節(jié)約能源。
(10)
不依次充好,缺斤短量,不任意變動收費標準。
(11)
未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關(guān)消息。
2.
著裝儀容
(1)
服裝:按公司規(guī)定服裝上崗。
(2)
工牌:員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
(3)
鞋:工作時間穿指定的工作鞋,鞋面無污,不赤腳穿鞋,女肉色襪,男深色襪。
(4)
頭發(fā):應(yīng)天天洗頭,保證無頭宵,均貼,不可蓬亂。(男不遮耳、女不披肩)。
(5)
面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時面部清潔。
(6)
手機、bp機、相關(guān)物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
(7)
班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
3.
形體規(guī)范
(1)
站姿:堅持站立服務(wù),挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右,站姿優(yōu)雅,棉帶微笑。
(2)
眼睛平視服務(wù)對象,不斜視客人或東張西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
(3)
兩手自然下垂或交*。女性以v型為主、男士兩腳與兩肩同寬。
4.
禮節(jié)禮貌
(1)
熟悉掌握問候語言,主動問候客人,能夠根據(jù)時間、場所、情景、接待對象的不同,準確應(yīng)用問候禮節(jié)。
(2)
熟悉掌握稱呼禮節(jié),根據(jù)客人應(yīng)用不同稱呼親切和諧,盡量記住客人的姓氏、職位,以便再次遇見時準確稱呼。
(3)
熟悉掌握應(yīng)答禮節(jié),根據(jù)場景,準確回答、反應(yīng)靈敏,應(yīng)對得體。
(4)
熟悉掌握迎送禮節(jié),根據(jù)迎接、送別,做到講究禮儀順序、禮儀形式,語言親切
(5)
掌握操作禮節(jié),服務(wù)操作規(guī)范,不打擾客人,禮貌大方。
(6)
當客人走過時,主動問好,當領(lǐng)導經(jīng)過主動點頭致意。
(7)
對客人時時表示謙虛大方、樸實、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠懇。
(8)
尊重客人習慣習俗和動作,不評頭論足,按客人習慣和要求提供服務(wù)。
(9)
與客人交談時保持微笑,聲調(diào)平穩(wěn),站立直腰挺胸,姿態(tài)優(yōu)美,注重傾聽,不插嘴,精神集中,時時表示尊重。
5.
崗位職責(服務(wù)員)
(1)
熟悉本區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,項目特點,負責本區(qū)域的接待及安排工作,為客人隨時提供有效的服務(wù)。
(2)
具有本區(qū)域娛樂項目的基本知識,熱情大方主動,有禮貌的接待來客,引導、安排客人入座,善于運用語言技巧為客人提供最佳的服務(wù)。解決客人要求及疑難問題。
(3)
負責所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生,在主管的領(lǐng)導安排下,每日清潔衛(wèi)生,保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生,環(huán)境整潔,空氣清新。
(4)
負責場所每日所需工作物品,保證營業(yè)的需要。
(5)
遵守本部門的規(guī)章制度。
(6)
與部門和其他的部門員工緊密配合,協(xié)作完成各項工作計劃和安排。
按公司規(guī)范內(nèi)容,對新進員工進行傳幫帶工作。
場所管理規(guī)章制度篇三
服裝:按公司規(guī)定服裝上崗。
(2)
工牌:員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
(3)
鞋:工作時間穿指定的工作鞋,鞋面無污,不赤腳穿鞋,女肉色襪,男深色襪。
(4)
頭發(fā):應(yīng)天天洗頭,保證無頭屑,均貼,不可蓬亂。(男前不過眉,側(cè)不過耳,后不過領(lǐng)、女不披肩)。
(5)
面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時面部清潔。
(6)
手機、bp機、相關(guān)物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
(7)
班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
3、
形體規(guī)范
(1)
站姿:堅持站立服務(wù),挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右,站姿優(yōu)雅,棉帶微笑。
(2)
眼睛平視服務(wù)對象,不斜視客人或東張西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
(3)
兩手自然下垂或交*。女性以v型為主、男士兩腳與兩肩同寬。
4、
禮節(jié)禮貌
(1)
熟悉掌握問候語言,主動問候客人,能夠根據(jù)時間、場所、情景、接待對象的不同,準確應(yīng)用問候禮節(jié)。
(2)
熟悉掌握稱呼禮節(jié),根據(jù)客人應(yīng)用不同稱呼親切和諧,盡量記住客人的姓氏、職位,以便再次遇見時準確稱呼。
(3)
熟悉掌握應(yīng)答禮節(jié),根據(jù)場景,準確回答、反應(yīng)靈敏,應(yīng)對得體。
(4)
熟悉掌握迎送禮節(jié),根據(jù)迎接、送別,做到講究禮儀順序、禮儀形式,語言親切準確示意得體。
(5)
掌握操作禮節(jié),服務(wù)操作規(guī)范,不打擾客人,禮貌大方。
(6)
當客人走過時,主動問好,當領(lǐng)導經(jīng)過主動點頭致意。
(7)
對客人時時表示謙虛大方、樸實、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠懇。
(8)
尊重客人習慣習俗和動作,不評頭論足,按客人習慣和要求提供服務(wù)。
(9)
與客人交談時保持微笑,聲調(diào)平穩(wěn),站立直腰挺胸,姿態(tài)優(yōu)美,注重傾聽,不插嘴,精神集中,時時表示尊重。
5、
崗位職責(服務(wù)員)
(1)
熟悉本區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,項目特點,負責本區(qū)域的接待及安排工作,為客人隨時提供有效的服務(wù)。
(2)
具有本區(qū)域娛樂項目的基本知識,熱情大方主動,有禮貌的接待來客,引導、安排客人入座,善于運用語言技巧為客人提供最佳的服務(wù)。解決客人要求及疑難問題。
(3)
負責所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生,在主管的領(lǐng)導安排下,每日清潔衛(wèi)生,保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生,環(huán)境整潔,空氣清新。
(4)
負責場所每日所需工作物品,保證營業(yè)的需要。
(5)
遵守本部門的規(guī)章制度。
(6)
與部門和其他的部門員工緊密配合,協(xié)作完成各項工作計劃和安排。
按公司規(guī)范內(nèi)容,對新進員工進行傳幫帶工作
場所管理規(guī)章制度篇四
一、公共場所使用的用品用具及一次性用品必須符合國家衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求，重復(fù)使用的用品、用具使用前應(yīng)洗凈消毒、按衛(wèi)生要求保管，一次性用品嚴禁重復(fù)使用。
二、公共場所各類用品用具的運輸應(yīng)采用密閉方式進行。
三、公共場所的各類用品用具數(shù)量應(yīng)配備足夠能供周轉(zhuǎn)用，一般應(yīng)不少于滿負荷量的三倍量。
四、公共場所的用品用具應(yīng)符合《公共場所用品衛(wèi)生標準》(ws205—2001)和相應(yīng)各類場所的相關(guān)衛(wèi)生要求。
五、公共場所內(nèi)供客人用的各類食品用具必須符合《食品衛(wèi)生法》的有關(guān)規(guī)定。
六、公共場所內(nèi)用于用品用具清洗消毒的產(chǎn)品必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生要求。
衛(wèi)生清掃、除害衛(wèi)生制度。
一、操作間及庫房門應(yīng)設(shè)立高50cm、表面光滑、門框及底部嚴密的防鼠板;。
二、發(fā)現(xiàn)老鼠、蟑螂及其它害蟲應(yīng)即時殺滅;。
三、發(fā)現(xiàn)鼠洞、蟑螂滋生洞穴應(yīng)用硬質(zhì)材料進行封堵，并及時清理或合理投藥。
從業(yè)人員個人衛(wèi)生制度。
一、從業(yè)人員必須經(jīng)過健康檢查和衛(wèi)生知識培訓，取得“從業(yè)人員健康證”才能上崗工作。
二、從業(yè)人員每年進行一次體檢，患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的`工作。
三、從業(yè)人員要保持良好的個人衛(wèi)生，遵守“五四制”，即勤洗澡、勤換工作服、勤理發(fā)、勤剪指甲。
衛(wèi)生檢查評比制度。
一、工作時杜絕不良的衛(wèi)生習慣，經(jīng)常洗手，常剪指甲，工作場所不得吸煙，違反其中一項酌情扣除獎金。
二、每天搞好本職崗位衛(wèi)生工作，如工作區(qū)域衛(wèi)生不符合要求按情節(jié)輕重酌情扣除獎金。
三、下班前，要及時打掃衛(wèi)生工作，如被檢查人員發(fā)現(xiàn)未做好衛(wèi)生工作，擅自下班，酌情扣除當事人獎金。
四、各區(qū)域工作人員按照制定的衛(wèi)生制度，做好本崗位工作。由領(lǐng)班不定時對各區(qū)域進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題，及時指出，并限期當事人改正。
場所管理規(guī)章制度篇五
用電防火安全管理應(yīng)符合下列要求：
(一)采購電氣、電熱設(shè)備，應(yīng)選用合格產(chǎn)品，并應(yīng)符合有關(guān)安全標準的要求；
(二)電氣線路敷設(shè)、電氣設(shè)備安裝和維修應(yīng)由具備職業(yè)資格的電工操作；
(三)不得隨意亂接電線，擅自增加用電設(shè)備；
(四)電器設(shè)備周圍應(yīng)與可燃物保持0.5m以上的間距；
(五)對電氣線路、設(shè)備應(yīng)定期檢查、檢測，嚴禁長時間超負荷運行；
(六)營業(yè)結(jié)束時，應(yīng)切斷非必要電源。
場所管理規(guī)章制度篇六
綜合部作為公司一個職能部門，主要負責公司行政管理、人力資源管理及后勤事務(wù)管理。本制度詳細描述了綜合部的部門職能、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責、管理規(guī)范，用于規(guī)范與指導綜合部的業(yè)務(wù)工作，是綜合部的基礎(chǔ)管理文件。本制度適用于公司所屬綜合部人員。
2.1負責公司的行政管理工作，包括制度管理、環(huán)境建設(shè)、辦公用品、考勤紀律和對外接待等事宜。
2.2負責公司的人力資源管理工作，包括員工招聘、職位管理、人事調(diào)整、績效考評、薪酬計核、員工檔案管理、員工勞動合同管理、員工培訓、員工福利和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等事宜。
2.3負責公司的后勤事務(wù)管理，如食堂管理、車輛管理、保安管理、保潔管理等。
3.1綜合部經(jīng)理崗位職責
場所管理規(guī)章制度篇七
在ktv等娛樂場所工作，因其是個服務(wù)性行業(yè)，所以會有許多嚴格的規(guī)章制度來規(guī)范員工，為了使員工更加符合顧客的要求并且使服務(wù)達到顧客的滿意，以下的規(guī)范是必不可少的，員工的基本規(guī)章制度、儀容儀表、形體規(guī)范，禮節(jié)禮貌和
崗位職責
，都是要樹立制度的，以下就是這幾項的基本管理制度。
1、員工基本管理
(1) 嚴格遵守作休時間，上下班打卡簽退，不無故缺席，不擅自職守，有事請假。
(2) 當工作需要加班加點時應(yīng)服從安排。
(3) 上崗前檢查個人儀容儀表，保持精神飽滿，情緒愉快。
(4) 不該說的不說，不該聽的不聽，不該看的不看，不做與工作無關(guān)的事。
(5) 上崗時不吃零食、不吸煙、不會客、不接聽私人電話。
(6) 不向客人索要物品、小費、私收回扣、不隨意接受禮物。
(7) 不亂動客人的物品，不亂拿客人遺失拋棄的物品。
(8) 任何情況下不客人爭辯，不與領(lǐng)導同事爭辯。
(9) 愛護公共財產(chǎn)，節(jié)約能源。/
(10)不依次充好，缺斤短量，不任意變動收費標準。
(11)未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關(guān)消息。
2、著裝儀容
(1) 服裝：按公司規(guī)定服裝上崗。
(2) 工牌：員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
(3) 鞋：工作時間穿指定的工作鞋，鞋面無污，不赤腳穿鞋，女肉色襪，男深色襪。
(4) 頭發(fā)：應(yīng)天天洗頭，保證無頭宵，均貼，不可蓬亂。(男不遮耳、女不披肩)。
(5) 面容：女員工以淡妝上崗，男員工保證隨時面部清潔。
(6) 手機、bp機、相關(guān)物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
(7) 班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
3、形體規(guī)范
(1) 站姿：堅持站立服務(wù)，挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右，站姿優(yōu)雅，棉帶微笑。
(2) 眼睛平視服務(wù)對象，不斜視客人或東張西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
(3) 兩手自然下垂或交*。女性以v型為主、男士兩腳與兩肩同寬。
4、禮節(jié)禮貌
(1) 熟悉掌握
問候語
言，主動問候客人，能夠根據(jù)時間、場所、情景、接待對象的不同，準確應(yīng)用問候禮節(jié)。
(2) 熟悉掌握稱呼禮節(jié)，根據(jù)客人應(yīng)用不同稱呼親切和諧，盡量記住客人的姓氏、職位，以便再次遇見時準確稱呼。
(3) 熟悉掌握應(yīng)答禮節(jié)，根據(jù)場景，準確回答、反應(yīng)靈敏，應(yīng)對得體。
(4) 熟悉掌握迎送禮節(jié)，根據(jù)迎接、送別，做到講究禮儀順序、禮儀形式，語言親切準確示意得體。
(5) 掌握操作禮節(jié)，服務(wù)操作規(guī)范，不打擾客人，禮貌大方。
(6) 當客人走過時，主動問好，當領(lǐng)導經(jīng)過主動點頭致意。
(7) 對客人時時表示謙虛大方、樸實、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠懇。
(8) 尊重客人習慣習俗和動作，不評頭論足，按客人習慣和要求提供服務(wù)。
(9) 與客人交談時保持微笑，聲調(diào)平穩(wěn)，站立直腰挺胸，姿態(tài)優(yōu)美，注重傾聽，不插嘴，精神集中，時時表示尊重。
5、崗位職責(服務(wù)員)
(1) 熟悉本區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，項目特點，負責本區(qū)域的接待及安排工作，為客人隨時提供有效的服務(wù)。
(2) 具有本區(qū)域娛樂項目的基本知識，熱情大方主動，有禮貌的接待來客，引導、安排客人入座，善于運用語言技巧為客人提供最佳的服務(wù)。解決客人要求及疑難問題。
(3) 負責所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生，在主管的領(lǐng)導安排下，每日清潔衛(wèi)生，保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生，環(huán)境整潔，空氣清新。
(4) 負責場所每日所需工作物品，保證營業(yè)的需要。
(5) 遵守本部門的規(guī)章制度。
(6) 與部門和其他的部門員工緊密配合，協(xié)作完成各項
工作計劃
和安排。
1、員工基本管理
(1) 嚴格遵守作休時間，上下班打卡簽退，不無故缺席，不擅自職守，有事請假。
(2) 當工作需要加班加點時應(yīng)服從安排。
(3) 上崗前檢查個人儀容儀表，保持精神飽滿，情緒愉快。
(4) 不該說的不說，不該聽的不聽，不該看的不看，不做與工作無關(guān)的事。
(5) 上崗時不吃零食、不吸煙、不會客、不接聽私人電話。
(6) 不向客人索要物品、小費、私收回扣、不隨意接受禮物。
(7) 不亂動客人的物品，不亂拿客人遺失拋棄的物品。
(8) 任何情況下不客人爭辯，不與領(lǐng)導同事爭辯。
(9) 愛護公共財產(chǎn)，節(jié)約能源。
(10)不依次充好，缺斤短量，不任意變動收費標準。
(11)未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關(guān)消息。
2、著裝儀容
(1) 服裝：按公司規(guī)定服裝上崗。
(2) 工牌：員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
(3) 鞋：工作時間穿指定的工作鞋，鞋面無污，不赤腳穿鞋，女肉色襪，男深色襪。
(4) 頭發(fā)：應(yīng)天天洗頭，保證無頭宵，均貼，不可蓬亂。(男不遮耳、女不披肩)。
(5) 面容：女員工以淡妝上崗，男員工保證隨時面部清潔。
(6) 手機、bp機、相關(guān)物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
(7) 班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
場所管理規(guī)章制度篇八
服裝：按公司規(guī)定服裝上崗。
（2）工牌：員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
（3）鞋：工作時間穿指定的工作鞋，鞋面無污，不赤腳穿鞋，女肉色襪，男深色襪。
（4）頭發(fā)：應(yīng)天天洗頭，保證無頭屑，均貼，不可蓬亂。（男前不過眉，側(cè)不過耳，后不過領(lǐng)、女不披肩）。
（5）面容：女員工以淡妝上崗，男員工保證隨時面部清潔。
（6）手機、bp機、相關(guān)物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
（7）班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
形體規(guī)范
（1）站姿：堅持站立服務(wù)，挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右，站姿優(yōu)雅，棉帶微笑。
（2）眼睛平視服務(wù)對象，不斜視客人或東張西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
（3）兩手自然下垂或交*。女性以v型為主、男士兩腳與兩肩同寬。
禮節(jié)禮貌
（1）熟悉掌握問候語言，主動問候客人，能夠根據(jù)時間、場所、情景、接待對象的不同，準確應(yīng)用問候禮節(jié)。
（2）熟悉掌握稱呼禮節(jié)，根據(jù)客人應(yīng)用不同稱呼親切和諧，盡量記住客人的姓氏、職位，以便再次遇見時準確稱呼。
（3）熟悉掌握應(yīng)答禮節(jié)，根據(jù)場景，準確回答、反應(yīng)靈敏，應(yīng)對得體。
（4）熟悉掌握迎送禮節(jié)，根據(jù)迎接、送別，做到講究禮儀順序、禮儀形式，語言親切準確示意得體。
（5）掌握操作禮節(jié)，服務(wù)操作規(guī)范，不打擾客人，禮貌大方。
（6）當客人走過時，主動問好，當領(lǐng)導經(jīng)過主動點頭致意。
（7）對客人時時表示謙虛大方、樸實、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠懇。
（8）尊重客人習慣習俗和動作，不評頭論足，按客人習慣和要求提供服務(wù)。
（9）與客人交談時保持微笑，聲調(diào)平穩(wěn)，站立直腰挺胸，姿態(tài)優(yōu)美，注重傾聽，不插嘴，精神集中，時時表示尊重。
崗位職責（服務(wù)員）
（1）熟悉本區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，項目特點，負責本區(qū)域的接待及安排工作，為客人隨時提供有效的服務(wù)。
（2）具有本區(qū)域娛樂項目的基本知識，熱情大方主動，有禮貌的接待來客，引導、安排客人入座，善于運用語言技巧為客人提供最佳的服務(wù)。解決客人要求及疑難問題。
（3）負責所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生，在主管的領(lǐng)導安排下，每日清潔衛(wèi)生，保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生，環(huán)境整潔，空氣清新。
（4）負責場所每日所需工作物品，保證營業(yè)的需要。
（5）遵守本部門的規(guī)章制度。
（6）與部門和其他的部門員工緊密配合，協(xié)作完成各項工作計劃和安排。
按公司規(guī)范內(nèi)容，對新進員工進行傳幫帶工作
場所管理規(guī)章制度篇九
1、各種入庫原料應(yīng)符合公司制定的原輔材料質(zhì)量標準，不合格品嚴禁入庫。對入庫的各種原料，要進行驗收登記。
2、冷庫工作人員必須遵守各項規(guī)章制度，遵守工作時間服從工作安排，保證安全生產(chǎn)和物資供應(yīng)。
3、要嚴格遵守操作規(guī)程，根據(jù)庫溫要求按時開機停機，要經(jīng)常檢查機械設(shè)備，按照規(guī)定每四小時對各庫進行一次檢查，并做好相關(guān)記錄(溫度記錄及開門次數(shù)記錄和開門時間記錄），發(fā)現(xiàn)異常要及時處理，重大問題及時匯報，確保凍庫溫度等滿足原料的貯存。下班前要認真檢查凍庫、風機是否有霜（無霜正常）和排管情況（有霜正常、）沒有問題后方可離崗。
4、工作時間內(nèi)不準脫崗喝酒、睡覺或從事與本職工作無關(guān)的活動，否則按有關(guān)規(guī)定給予處罰。
5、非凍庫工作人員、或管理人員。其他閑來人員不得進入庫房。
6、冷庫內(nèi)的各類食品要按位存放，堆放整齊。食品出庫要填寫出庫單，做到“先進先出”。要及時清理積壓物品，對超期、變質(zhì)的物品保管員要及時向上級匯報，并妥善處理。因工作失職造成損失的，追究工作人員責任并給予經(jīng)濟處罰。
7、未經(jīng)廠長同意，任何人不得私自處理庫內(nèi)物品，不得為外單位或個人在庫內(nèi)存放物品，否則追究工作人員責任，視情節(jié)輕重給予50-200元或扣發(fā)當月獎金的處罰。
8、庫內(nèi)保存的原料，做到帳物相符合。工作人員必須對工作認真負責，不得粗心大意，弄虛作假，以權(quán)謀私，否則出現(xiàn)問題追究其責任。
9、產(chǎn)品不得直接接觸地面（堆碼必須用墊板或貨架）離墻壁距離不得小于20cm。排管庫離頂壁不小于50cm、風機庫離頂壁不小于100cm.風機正下方空隙不小于40cm（以便冷氣循環(huán)、不影響貨物品質(zhì)）
10、產(chǎn)品擺放要做到“三齊”，堆放整齊，碼垛整齊、排列整齊，不得出現(xiàn)混放或錯放現(xiàn)象。
12、所有人員進出庫要隨手關(guān)門，不得隨意打開冷庫房門。（開關(guān)凍庫門時請輕開輕關(guān)、請勿暴力開關(guān)、防止門軌道滑輪跳槽或門配件損壞，掉落傷人）
13、凍庫使用過程中應(yīng)根據(jù)廠區(qū)規(guī)定或者每次清掃凍庫時應(yīng)對凍庫內(nèi)進行消毒
14.所有凍庫管理人員應(yīng)熟讀以上管理制度以及調(diào)溫手冊說明書（切記如不是緊急情況請勿隨意調(diào)節(jié)溫度及化霜參數(shù)）
場所管理規(guī)章制度篇十
一、學籍檔案是學生取得學籍的憑證,是學生在校期間，德、智、體、美、勞等情況的真實記錄。因此，新生入學，首先按照有關(guān)規(guī)定建立學籍檔案。有關(guān)表冊填寫要認真、完整，不得缺項。小學學籍檔案照片加蓋上級主管部門印章。
二、學籍檔案按學生年度統(tǒng)一編號后立卷歸檔，做到排列合理有序，裝訂整齊規(guī)范。
三、每學期結(jié)束，班主任要如實把學生在校的思想表現(xiàn)，學習和獎懲情況及時填入學籍檔案。
四、學生退學、休學、復(fù)學、轉(zhuǎn)入時要及時按規(guī)定辦好有關(guān)手續(xù)，做好登記和有關(guān)材料的歸檔工作。
五、學生升學、轉(zhuǎn)出；需要提取檔案時，由學校統(tǒng)一辦理，學生個人和家長不得私自提取。
場所管理規(guī)章制度篇十一
1.按時上下班，不遲到、早退，請假一定要寫請假條，捎假、電話請假無效。上班遲到十分鐘內(nèi)罰款5元、十分鐘外三十分鐘內(nèi)罰款10元，遲到1小時以上按曠工處理。一月內(nèi)遲到三次以上者扣發(fā)工資100元。曠工一天罰款100元并扣發(fā)三天工資，曠工三天扣發(fā)本月工資， 曠工三天以上的公司給予除名處理。{被公司除名的一率扣發(fā)工資}。
2.上班（值班）期間不準脫崗、串崗，不準給他人起外號、罵人，不準吃零食，不準嬉戲打鬧，不準大聲喧嘩，不準吸煙喝酒，不準玩手機，不準接打電話，不準吃客人剩余菜品，會客不能超過10分鐘，以上違者一次罰款10元。
3.員工每月兩天帶薪休班，不休者發(fā)五十元全勤獎，休班超過兩天者取消帶薪休班。另外在店工作滿半年者，工資加20元，滿一年者工資加50元。
1.上崗后工裝要保持整潔衛(wèi)生，若出現(xiàn)工作服不干凈、不整潔者一次罰款20元。穿便裝上班者罰款50元。
2.上班時間需穿工作鞋，不得穿拖鞋。
3.工作服應(yīng)保持干凈，不得用其它飾物代替紐扣。
4.工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點穿戴，不得進入作業(yè)區(qū)域外的地點，禁止著工裝進入前廳。違者罰款50元。
1.廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時排除。 2地面、天花板、墻壁、門窗應(yīng)清潔美觀。 3定期清洗抽油煙設(shè)備。
4.工作廚臺、廚柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角，應(yīng)特別注意清掃，防止殘留食物腐蝕。
5.食物應(yīng)在工作臺上操作加工，并將生熟食物分開處理，刀、菜墩、抹布等必須保持清潔衛(wèi)生。
6.食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生，并于清洗后分類用塑料袋包緊，或裝在有蓋容器內(nèi)分別儲放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)，勿將食物在生活常溫中暴露太久。
7.凡易腐敗的食物應(yīng)儲藏在0度以下的冷藏容器內(nèi)，生熟要分開存放，防止串味。
8.不得在工作場所吸煙，咳嗽、吐痰、打噴嚏時要避開食物。
9.廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手，保持雙手的清潔。
1.根據(jù)酒店廚房生產(chǎn)程序標準，實行烹飪原料先進先出原則，合理使用原料，避免先后程序不分，先入庫房原料擱置過久而變質(zhì)。
2.高檔原料派專人管理，嚴格按量使用，其他原料同樣做到按量使用，物盡其用。
3.未經(jīng)許可，不得私自制做本酒店供應(yīng)菜品，杜絕任何原料浪費行為。
4.不得使用霉變、有異味等一切變質(zhì)的烹飪原料。對原料做到先入先出，隨時檢查。
5.不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質(zhì)原料須經(jīng)批準。
6.嚴格履行原料進入、原料烹飪和菜品供應(yīng)程序，確保酒店菜品操作流程正常運轉(zhuǎn)，做到不見單，廚房不出菜的原則。
7.驗收人員必須嚴格按驗收標準完成原料驗收入庫工作。
8.驗收人員必須了解如何處理驗收下來的物品，并且知道在發(fā)現(xiàn)問題時如何處理，如果已驗收的原材料出現(xiàn)質(zhì)量問題，驗收員應(yīng)負主要責任。
1.各項內(nèi)容的檢查可分別進行或同時進行：
衛(wèi)生檢查：每日一次，包括儀器衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生;
紀律檢查：每月兩次，包括廚房紀律、考勤考核、店規(guī)店紀;
設(shè)備安全檢查：每月一次，包括設(shè)備使用、維護安全工作;
生產(chǎn)檢查：每周一次，包括儲藏職責、出品制度、質(zhì)量及速度;
每日例查：每日二次，包括餐前、后工作過程，個人及其他衛(wèi)生。
2.檢查人員對檢查出工作中發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)，做出適當?shù)奶幚?，并有?quán)督促當事人立即改正或在規(guī)定時間內(nèi)改正。
3.屬于個人包干范圍或崗位職責內(nèi)的差錯，追究個人的責任;屬于部門、班組的差錯，則追究其負責人員的責任，采取相應(yīng)的經(jīng)濟處罰措施。
4.對于屢犯同類錯誤，或要求在限期內(nèi)改進而未做到者，應(yīng)加重處罰，直到辭退。
5.檢查人員應(yīng)認真負責，一視同仁，公正辦事。每次參加檢查的人員，對時間、內(nèi)容和結(jié)果應(yīng)做到書面記錄備案，檢查結(jié)果要及時與部門和個人利益掛鉤。
場所管理規(guī)章制度篇十二
一、廚房內(nèi)要保持衛(wèi)生干凈，粗加工間保證操作臺干凈無積水。
二、食品原料的`清洗分別設(shè)置肉類原料(包括水產(chǎn)品)和蔬菜類分開使用，并按照標識使用器具，不得亂用。
三、清洗蔬菜的功能區(qū)要設(shè)有蔬菜浸泡池，所有蔬菜要經(jīng)過浸泡并充分清洗干凈后方可用于加工烹煮，各種蔬菜要摘洗干凈，無蟲、無雜物、無泥沙，蔬菜要先洗后切，發(fā)芽的土豆要挖去芽眼，剝?nèi)グl(fā)綠的皮肉。
四、發(fā)現(xiàn)感觀異?；蜃冑|(zhì)的食品原料，必須徹底清除處理。
五、垃圾廢棄物要做到日產(chǎn)日清，并加蓋密封。
六、不加工已變質(zhì)、腐爛有臭味的蔬菜、肉、魚、蛋、禽等，加工后的半成品，如不及時使用，應(yīng)存放在冷庫內(nèi)儲存，但保存時間不宜太長。
七、加工用的刀、墩、案板、切割機絞肉機、洗菜池、盆、盤等用具容器，用后要洗刷干凈，定位存放，并定期消毒，達到刀無銹、墩無霉、炊事機械無污物、無異味，菜筐、菜池無泥垢、無殘渣，并要做到葷、素分開加工，廢棄物要及時處理，放在專用容器內(nèi)，不積壓、不暴露。
八、雞、鴨、魚、肉、頭、蹄、下水等食品做到隨進隨加工。掏凈、剔凈、洗凈并及時冷藏。絞肉不帶血塊、不帶毛、不帶淋巴、不帶皮。鮮活水產(chǎn)品加工要立即烹調(diào)食用。