在寫總結(jié)時，我們需要提煉出重要的經(jīng)驗和教訓，并且把它們轉(zhuǎn)化為實際行動。在寫總結(jié)之前，我們需要對所總結(jié)的內(nèi)容進行全面而深入的了解和思考?？偨Y(jié)范文的內(nèi)容豐富多樣，有關于學習的總結(jié)，也有關于工作、生活等方面的總結(jié)。
員工精神生活提升總結(jié)篇一
學習總結(jié)。
供您參考。
為了提升檢修質(zhì)量，改良檢修服務態(tài)度，提高檢修全員整體素質(zhì)。檢修一分廠開展了有胡書記主講的全員素質(zhì)提升培訓。主要內(nèi)容有：素質(zhì)的概念、提高素質(zhì)的途徑、工作能力、交際能力、學習能力、服務能力、協(xié)作能力、危機意識憂患意識八項。此次培訓不僅是為了獲得理論知識，更重要的是解決“觀念”問題。思想領先可以領先一個時代，有了目標我們就會努力向目標發(fā)展，走向成功，在實際工作行動中不斷調(diào)整目標，來適應社會、公司的發(fā)展。通過這次培訓我感悟頗深。
一.保持終身學習，不斷提高自身素質(zhì)。我國xx大就提出了《邁向?qū)W習社會》，在技術不斷更新的當前，在公司迅速發(fā)展階段，我們面臨許多新問題、新矛盾，而我作為天車班的班長，肩負著全廠普通天車能否正常安全運行的責任，所以，要不斷的補充、更新知識，創(chuàng)新工作思路，在實踐中更合理的運用，提高工作效率。同時帶動班組員工樹立濃厚的學習氛圍，良好的工作作風，打造一支技術水平高、責任心強的隊伍，為公司又好又快的發(fā)展做出更大的貢獻。
二.提高工作能力和服務意識，做好本職工作。我們要把工作當成是實現(xiàn)自我價值的平臺。作為班長我更應該時刻保持清醒的頭腦，主動去工作，用心去工作，創(chuàng)新工作思路和方法，不斷量化工作標準，細化工作環(huán)節(jié)，力求工作天天有進步，起到兵頭將尾的作用。同時要把執(zhí)行力作為實現(xiàn)工作目標的關鍵。決定的事要果斷地做，要做的事就要做好，在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題，不講借口，注重細節(jié)，追求卓越，責任到位，高效執(zhí)行。我們要搞好與上級、與運行單位與同事的溝通，要清醒的認識到“我們檢修是服務單位，不講服務就會失去生存的根”，只要有了較強的工作能力和一流的服務意識，我們的工作才能更順利有效的開展好。
總之，通過培訓我吸收了很多新的知識，也使得自身思想觀念有了更大的轉(zhuǎn)變，更加堅定了信心，明確了目標，今后的工作中，我將認真學習，不斷提高自身素質(zhì)，創(chuàng)新工作思路，努力工作，盡心盡力為公司發(fā)展奉獻自己的力量。
為期一個月的員工素質(zhì)教育已經(jīng)結(jié)束了，在學習期間，我們通過視頻學習了智慧大師李強所作的《自動自發(fā)：員工必修的第一堂課》和余世維老師所作的《打造職業(yè)化團隊》。兩位大師各有千秋，通過他們一次次激情的演講、一個個精彩的比喻、一個個勵人的故事，我得到了無限的力量，同時也看到了自身的不足。
講師李強被譽為“中國智慧大師”，聽了他的演講，感覺真是名副其實。他的那句“天定酬勤”讓我銘記在心。勤勞自古是中國的傳統(tǒng)美德，作為一個公司的員工，如果能時刻勤勞自勉，就會像那名古訓所說“勤能補拙”。在這個競爭激烈，發(fā)展迅速的社會，優(yōu)勝淘劣每天都有上演。無論是政界的風云人物，還是叱咤商海的商人，他們的成功都與勤勞有著不可分割的關系。成功的人必然是努力的人，努力的人必然是勤勞的人，在工作中，更應該多一些勤奮，少一些惰性，把自己的干勁激發(fā)出來，努力把自己打造成一個自動自發(fā)的員工，才能符合社會的需要，跟得上時代的步伐。
余世維老師講的《打造職業(yè)化團隊》，更是無比生動。他說，每一個行業(yè)都該有其行業(yè)的特色，無論從事什么職業(yè)，都要像干那行的樣子，那才叫專業(yè)。我把他的這話當作一面鏡子，拿這面鏡子檢查自己時，發(fā)現(xiàn)自己在工作中有一些不夠?qū)I(yè)的地方。為了彌補自己的不足之處，使自己更快的接近專業(yè)，我給自己找出幾點需要改進的地方：一、多看與本行業(yè)有關的書籍，增加自己的知識;二、注意自己的言行舉止，維護公司形象;三、時刻反醒自己，多找自身毛病。人生是需要不斷學習的過程，專業(yè)、完美不是與生俱來的，但是只要通過學習和改進，相信總會達到理想的目標。
總之，這次學習，讓我收獲頗豐。真希望公司多為我們開展這樣的學習，讓我們在工作中邊做邊學，努力成為一個高素質(zhì)高效率高水平的優(yōu)秀員工。
3月28號作為網(wǎng)絡運營部的一員我和同事們一起參加了公司組織的員工素質(zhì)的培訓，培訓的過程記憶不算很深刻，在做游戲互動的時候內(nèi)心還是有點小感觸的，可是當整個培訓結(jié)束以后幾乎要忘記了都有哪些環(huán)節(jié)了，28號下午三點培訓開始一直到晚上的七點多，結(jié)束過后公司人力資源部讓寫這次的心得，體會，31號必須交上去，否則扣績效工資，搞不明白為什么非要這么形式化，制度化。雖然對這次的培訓不是很滿意，感覺一切都在形式主義化，但是還是會有一些感悟和體會的，下面我就來談談自己對這次的培訓的心得體會。
培訓剛開始分成了四個小組，后來又分成了兩個小組，然后期間有一些互動環(huán)節(jié)和游戲環(huán)節(jié)，剛開始是大家互相為前后的同事做了一下肩部和頭部的按摩算熱身吧，然后是前后左右的同事互相認識了一下打了一個招呼。
這次的培訓一共做了5個熱游戲包括10個紙杯隔兩個變成5個在一塊的兩個杯子，吸管穿透蘋果，用勺子傳乒乓球游戲最后兩個游戲是紅黑游戲和數(shù)七和七的倍數(shù)的游戲，其實這么多的游戲都在告訴我們一個主題就是團隊必須要團結(jié)才可能創(chuàng)造出更多的價值，同時和領導的領導力也有很大的關系，就像我們在做紙杯子游戲的時候一樣，隊長剛開始也沒有指揮我們有哪幾個人是擺杯子的，有哪些是在思考如何擺放杯子的，雖然最后做出來了，可是浪費的時間比較多。
培訓心得體會。
團結(jié)是其中的一點，其實在一個團隊中大家需要做到互幫互助，這里面的寬容也比不可少的，在習慣穿透蘋果這個游戲和用手擺出人字這個互動環(huán)節(jié)中讓我體會到其實每個人的思考方式和每個人的思維習慣都是不一樣的，正確的答案我認為不止一個，從不同的角度思考問題就會得到不同的答案，這和我們的工作也是一樣，團隊中有人認為這樣做可能比較合適，有的人可能就不會這么想，當然這就需要團隊領導聽取不同的意見從而找出正確的解決方案，這就顯示出領導的重要性了，領導必須要有自己的主見和正確的指導，如果一個錯誤的想法執(zhí)行后那么這個項目最后的結(jié)果只能是失敗當然我們也要理解領導和支持領導，站在他的角度去思考問題會發(fā)現(xiàn)有些時候就算批評我們也是為了我們自己好，對自己的職業(yè)生涯也是有好處的。
最后的兩個游戲有一個是紅黑游戲，游戲的規(guī)則是讓我們兩個組雙方贏，如果有一方選擇紅另一方選擇黑，那么紅勝出，另一方則扣分，如果雙方都選擇黑那么雙方都得三分，我們是a組，剛開始一次一致選擇紅也沒有經(jīng)過任何思考就是不想失去分數(shù)，也不想讓對方勝出，第二次經(jīng)過研究我們決定選擇黑，因為是要贏，結(jié)果b組還是選擇的紅，我們決定放棄，重新選擇一次黑，一直這樣下去連續(xù)選擇了三次黑，結(jié)果對方還是選擇紅，中間我們也有過爭議，有的認為應該選擇紅，甚至爭執(zhí)起來了，我們就這樣討論了幾分鐘，看著5點多了，馬上要下班了最后都統(tǒng)一選擇的紅，而這個結(jié)果我早就料到了，其實現(xiàn)實生活中我們往往是想到自己的利益多一些，把對方當成競爭對手我得不到的你也別想得到，最后往往兩敗俱傷，誰也沒有得到，如果雙方都考慮一下其實合作共贏也是不錯的選擇。
最后的一個是七和七的倍數(shù)，如果正好趕到某個人那么這個人就拍手，不要報數(shù)，剩下的接著往下數(shù)數(shù)，如果錯了隊長就要做俯臥撐，換成其他人代替的話數(shù)量翻倍，如果是報錯了某個數(shù)就要做多少，如果是第二輪那么就得成倍了，當?shù)谖遢喌臅r候我們報錯了結(jié)果我們隊長就還得做，因為之前已經(jīng)做過很多個了，當她做了大概十多個的時候我們?nèi)牭年爢T都開始跟著一起做起來，這時候我感到自己真的被我們團隊感動了，集體的力量是龐大的，這也體現(xiàn)出我們的團結(jié)共進精神，因為我們是一家人所以要互幫互助。
游戲都做完了，最后王教授來了，給我們大家分享了一個美國的。
勵志。
短片永不放棄，有時候我們往往很多時候就輕易放棄了一個自己覺得很難完成的事情，但是想想也許只要在堅持一下馬上就可以成功了.
"一個成功的人一定是有目標，有夢想，有自信，有一個好的教練的，這樣我們才能更多的發(fā)掘我們自己的潛能"，確實很多時候自己這方面做的往往不夠，自信心不足，目標有時候不夠細致，可以說有時候還會迷茫，夢想有時候老是感覺太遙遠，太不現(xiàn)實了，只要有夢想就要努力去追求，同時也感謝所有關心，支持，激勵和幫助過我的人，也感謝批評，鞭策過我的人，同志們加油哦，別放棄，不要停下追求夢想的心。
員工精神生活提升總結(jié)篇二
薪酬水平：平均工資一般在-2500元左右，入門級單證員1500-2500元/月，熟練單證員2200-2800元/月。單證員的工資漲幅保持在年10―20%.
職業(yè)前景：需要懂得貿(mào)易術語，熟悉貨物買賣合同、運單、保單、出口單證流轉(zhuǎn)和操作、結(jié)算方式、英文信用證等。據(jù)預測，由于單證員操作技能的高低直接關系到外貿(mào)業(yè)務結(jié)匯的時效和成敗，因此，具有單證員證書者應該不愁工作問題。
員工精神生活提升總結(jié)篇三
為進一步加強工會女職工組織建設，全面提升女職工干部隊伍整體素質(zhì)，更好地擔負起推動科學發(fā)展、服務職工群眾、促進社會和-諧的重任，市總工會決定，在全市開展“工會女職工干部素質(zhì)提升”活動，并將今年確定為“女職工干部素質(zhì)提升年”，現(xiàn)提出如下實施意見：
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，以素質(zhì)提升為主題，以全面提高工會女職工干部整體素質(zhì)為目標，以增長知識鍛煉才干增強本領為重點，努力打造一支綜合素質(zhì)高、服務意識好、創(chuàng)新本領強的工會女職工干部隊伍，增強工會組織的凝聚力、向心力，為實現(xiàn)我市經(jīng)濟社會穩(wěn)中求進、穩(wěn)中快進發(fā)展目標貢獻力量。
二、目標任務
要以“工會女職工干部素質(zhì)提升”活動為載體，建立相關規(guī)章制度?保障，積極開展學習培訓?，切實提升女職工干部的“三種素質(zhì)”，培養(yǎng)“五種能力”：
（一）三種素質(zhì)：
1、政治素質(zhì)。具有較高的政治素養(yǎng)、堅定的政治立場、敏銳的政治判斷力和深刻的大局觀念，具備科學觀察和分析問題的視野與能力。樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、利益觀、地位觀，具有良好的人格品行和道德情操。
2、業(yè)務素質(zhì)。具備豐富的工運理論和業(yè)務知識，并能熟練地運用于工作實踐中，具備干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績的綜合水平。具備忠于職守、甘于奉獻的敬業(yè)精神，嚴謹細致、謙虛謹慎的工作態(tài)度，廉潔奉公、艱苦奮斗的工作作風以及關愛職工、敢于維權(quán)的公仆意識。
3、身心素質(zhì)。具備健康的體魄，能夠適應任何的工作環(huán)境；具備良好的心理素質(zhì)，能夠承受任何的心理壓力。倡導健康工作、快樂工作、快樂生活的理念。
（二）五種能力：
1、學習能力。加強學習是提升素質(zhì)的前提。要解決好女職工干部的思想認識問題，樹立終身學習的理念，在學習中增長知識、增加智慧、增強本領；要解決好學習方法的問題，向書本學、向?qū)嵺`學、向他人學,拓寬學習的廣度，延伸學習的深度，增加學習的厚度；要解決學什么的問題，夯實理論基礎，完善知識結(jié)構(gòu)，既要學政治理論、工會工作知識，又要學企事業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理?知識。要堅持學以致用，把學習成果與工作實踐融會貫通。
2、執(zhí)行能力。貫徹執(zhí)行是做好工作的基礎。要不折不扣地執(zhí)行黨的路線、方針、政策，思想行動上始終與黨組織保持高度一致；要雷厲風行地完成上級工會交辦的各項任務，做工會工作的堅定執(zhí)行者；要一絲不茍地落實女職工委員會制訂的工作目標，做女職工工作的忠實履行者；要堅定不移地貫徹單位制定的規(guī)章制度、工作規(guī)劃，做促進單位發(fā)展進步的大力支持者。
3、服務能力。服務職工是工會干部的本職。要堅持以職工為本，努力為職工辦實事、做好事、解難事；要參與工資集體協(xié)商談判，維護職工的勞動經(jīng)濟權(quán)益；要推動建立完善職代會和廠務公開制度，落實職工的民-主政治權(quán)益；要推動職工文化建設，不斷滿足職工日益增長的精神文化需求；要參與單位勞動爭議調(diào)解，及時化解矛盾糾紛。把女職工組織建設成女職工群眾信賴的“女職工之家”，把女職工干部打造成女職工信賴的“女職工之友”。
4、組織能力。組織協(xié)調(diào)能力是開展工作的關鍵。要發(fā)揮好橋梁紐帶作用，做好職工的思想政治工作，引導職工樹立“單位不興旺，職工沒希望”的理念，與單位同舟共濟，共同發(fā)展；要組織女職工開展勞動競賽、合理化建議、“五小”活動等群眾性經(jīng)濟技術活動，為單位發(fā)展獻計出力；要教育女職工正確認識個人利益與集體利益，眼前利益與長遠利益的關系，引導女職工理性合法的表達訴求。
5、創(chuàng)新能力。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。要勤于思考、善于總結(jié)、敢于實踐，要有新思路、新舉措、推動工會女職工工作從工作形式、工作內(nèi)容、工作方法等方面有所創(chuàng)新，有所突破，有所發(fā)展。
三、具體措施
提升工會女職工干部素質(zhì)，要通過加強新知識和業(yè)務能力培訓、觀摩學習、經(jīng)驗交流、成果展示等活動進行。
(一)加強培訓。利用三年時間將全市女職工干部輪訓一遍。要拓展培訓范圍。對主要干部重點培訓、新任干部及時培訓、優(yōu)秀干部優(yōu)先培訓、一般干部普遍培訓，重點抓好鎮(zhèn)街工會和規(guī)模以上企事業(yè)單位工會干部的教育培訓，確保對各級工會女職工干部教育培訓實行全覆蓋；要豐富培訓內(nèi)容。從工會工作和女職工干部隊伍的實際出發(fā)，突出工作需求和崗位需求，豐富和完善干部教育培訓內(nèi)容。既要有工運理論，也要有工作實務；既要講述工作方法，也要傳授工作藝術；既要強化專業(yè)知識，也要注重綜合素質(zhì)；要創(chuàng)新培訓方式。按照“多措并舉、靈活實用”的原則，著眼于女職工干部聽得懂、學得會、用得上，不斷優(yōu)化教育培訓方式。要把“請進來教”與“走出去學”相結(jié)合，把專家授課與干部交流相結(jié)合，通過現(xiàn)場觀摩和典型交流，以做代講、以會代訓，用通俗易懂的語言和直觀明了的做法，開拓思路，提升水平。
（二）創(chuàng)新載體。按照“因地制宜、因時制宜、因企制宜”的原則，創(chuàng)新載體，有效利用各種資源，最大限度提高女職工干部素質(zhì)提升效果，堅持邊學習、邊實踐、邊思考，做到學有所思、思有所悟、悟有所得，緊密結(jié)合工作實際，開動腦筋，以干部素質(zhì)的提升推動工會女職工工作水平的提升。
（三）開展活動。為保證工作落到實處，市總女職委將組織各市區(qū)、市直各單位開展一系列活動：一是舉辦女職工干部培訓班；二是舉辦女職工干部讀書沙龍、論壇；三是舉辦一系列提升女職工干部素質(zhì)講座;四是開展女職工干部形象展示活動；五是組織女職工干部觀摩學習；六是召開女職工干部經(jīng)驗交流會；七是舉辦女職工干部工作成果展等?？傊獎?chuàng)造一切機會，組織行業(yè)相近、規(guī)模相似的基層單位女職工干部進行相互學習、相互交流，用事實說話、用典型授課，把活動辦到現(xiàn)場、辦到基層。
四、活動要求
（一）加強組織領導。市總成立素質(zhì)提升活動領導小組，定期研究、部署、協(xié)調(diào)、指導、督促素質(zhì)提升活動的實施。領導小組下設辦公室，設在女職工部，具體承擔素質(zhì)提升活動的日常工作。各市區(qū)也要成立相應的組織機構(gòu)，認真策劃，精心組織，科學研究制定各項具體工作安排，切實抓緊、抓好、抓出成效。
（二）建立長效機制。各市區(qū)、開發(fā)區(qū)、工業(yè)新區(qū)要結(jié)合各自實際，科學研究制定工作規(guī)劃，推動建立促進女職工干部提升素質(zhì)的長效機制。建立健全女職工干部學習的管理機制，切實調(diào)動女職工干部學習的積極性，營造熱愛學習、崇尚學習的良好氛圍；要建立健全女職工干部學習的激勵機制，積極搭建學習平臺，合理規(guī)劃學習內(nèi)容，使學習更貼近女職工工作實際，更具有針對性；要建立健全科學的考評機制，細化考評標準，量化考評內(nèi)容，增強考評工作的可操作性，確?？荚u工作公開、公正、公平。要加大經(jīng)費投入，對女職工的干部培訓，原則上不收費，其所需費用納入同級工會經(jīng)費開支。
（三）加強輿-論宣傳。各級工會要通過多種途徑和形式，充分發(fā)揮廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡等新聞媒體的宣傳作用，廣泛宣傳活動的重要意義和取得的成績，要通過宣傳教育，讓“素質(zhì)提升”活動理念深入企業(yè)、深入人心。要總結(jié)推廣一批在開展職工素質(zhì)提升工程中涌現(xiàn)出來的先進單位和先進個人，及時總結(jié)推廣女職工干部素質(zhì)提升活動的新經(jīng)驗、新成果。
（四）抓好檢查考核?。要強化考核?激勵，市總將把女職工干部素質(zhì)提升活動開展情況，納入對各市區(qū)和市直基層工會的年度目標考核中。要把實施素質(zhì)提升活動與完成女職工各項工作任務結(jié)合起來，與推動女職工工作整體上水平緊密結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，使各項工作有計劃有步驟地開展，做到相互促進、相得益彰。
為了提升檢修質(zhì)量，改良檢修服務態(tài)度，提高檢修全員整體素質(zhì)。檢修一分廠開展了有胡書記主講的全員素質(zhì)提升培訓。主要內(nèi)容有：素質(zhì)的概念、提高素質(zhì)的`途徑、工作能力、交際能力、學習能力、服務能力、協(xié)作能力、危機意識憂患意識八項。此次培訓不僅是為了獲得理論知識，更重要的是解決“觀念”問題。思想領先可以領先一個時代，有了目標我們就會努力向目標發(fā)展，走向成功，在實際工作行動中不斷調(diào)整目標，來適應社會、公司的發(fā)展。通過這次培訓我感悟頗深。
一.保持終身學習，不斷提高自身素質(zhì)。我國十六大就提出了《邁向?qū)W習社會》，在技術不斷更新的當前，在公司迅速發(fā)展階段，我們面臨許多新問題、新矛盾，而我作為天車班的班長，肩負著全廠普通天車能否正常安全運行的責任，所以，要不斷的補充、更新知識，創(chuàng)新工作思路，在實踐中更合理的運用，提高工作效率。同時帶動班組員工樹立濃厚的學習氛圍，良好的工作作風，打造一支技術水平高、責任心強的隊伍，為公司又好又快的發(fā)展做出更大的貢獻。
二.提高工作能力和服務意識，做好本職工作。我們要把工作當成是實現(xiàn)自我價值的平臺。作為班長我更應該時刻保持清醒的頭腦，主動去工作，用心去工作，創(chuàng)新工作思路和方法，不斷量化工作標準，細化工作環(huán)節(jié)，力求工作天天有進步，起到兵頭將尾的作用。同時要把執(zhí)行力作為實現(xiàn)工作目標的關鍵。決定的事要果斷地做，要做的事就要做好，在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題，不講借口，注重細節(jié)，追求卓越，責任到位，高效執(zhí)行。我們要搞好與上級、與運行單位與同事的溝通，要清醒的認識到“我們檢修是服務單位，不講服務就會失去生存的根”，只要有了較強的工作能力和一流的服務意識，我們的工作才能更順利有效的開展好。
總之，通過培訓我吸收了很多新的知識，也使得自身思想觀念有了更大的轉(zhuǎn)變，更加堅定了信心，明確了目標，今后的工作中，我將認真學習，不斷提高自身素質(zhì)，創(chuàng)新工作思路，努力工作，盡心盡力為公司發(fā)展奉獻自己的力量。
員工精神生活提升總結(jié)篇四
薪酬水平：由于醫(yī)學工程師覆蓋的領域比較多，用人單位的情況和每個人的學歷、能力都有不同，所以這一職業(yè)的薪資有很大的彈性，一般大學畢業(yè)生月薪在3000元左右。
職業(yè)前景：具有將生物、醫(yī)學與工程技術相結(jié)合的綜合人才前景看好。這類人才需具備兩方面技能：其一是新品研發(fā)，其二是儀器操作。生物醫(yī)學工程領域、生物技術領域、生物信息領域、醫(yī)療衛(wèi)生部門等相關單位對該類人才都有強大的需求。
員工精神生活提升總結(jié)篇五
---如果是專業(yè)店就應給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內(nèi)時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業(yè)員就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。
2、適時地接待顧客。
當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的---行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，營業(yè)員應及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機---價格比說服顧客。
6、促進成交。
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員工精神生活提升總結(jié)篇六
新課程是一種新理念，新思想，這對我們每位教師來說都是一種挑戰(zhàn)，都是一個新的開始，我們必須進行各種嘗試，在不斷的探索中成長，高中課改學習總結(jié)。新課程理念尊重學生的個性差異，關注學生的全面、和-諧發(fā)展。這次課程改革的顯著特點是重視學生的情感、態(tài)度與價值觀的發(fā)展，培養(yǎng)學生終身學習能力的形成。幫助學生形成積極主動的學習態(tài)度，以及搜集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力、交流與合作的能力。在教學上，主張改變以教師傳授為主的教學方式，多進行探究式教學，倡導師生互動、共同發(fā)展。在學習方式上，倡導學生轉(zhuǎn)變被動接受學習方式，更多地采取主動參與、積極探究、勤于動手的學習方式。在新的教學方式下，教師要由主要的講授者轉(zhuǎn)變?yōu)樵O計者、組織者、引導者和合作者，要在創(chuàng)設能引導學生主動參與的教育環(huán)境，引導學生質(zhì)疑、調(diào)查、探究以及在實踐中學習，教師比前要傾注更多的心血。因此，新課程改革對教師提出了更新、更高的要求。
首先，要求教師轉(zhuǎn)變教育教學觀念和方式，從以知識為本向以學生發(fā)展為本的教育理念的轉(zhuǎn)變；重新認識高中化學課程的目標和定位。教師要注重學生實際，從學生的學習、生活實際出發(fā)，從學生的學習愛好、生活樂趣著手，為學生營造一個輕松愉快的學習氣氛，寓樂于教。教師要不斷反思和修正自己的教學行為并采取開放的教學姿態(tài)，教師之間、師生之間都應加強溝通和交流，共同探討提高教學質(zhì)量的途徑。
其次，教師必須提高自身專業(yè)素質(zhì)。新課程對學生提出了更高的綜合語言運用能力的目標。教師的綜合語言運用能力的高低，直接影響了學生相關的能力的提高和新課程目標的實現(xiàn)。所以，每一位教師都必須不斷提高自身的綜合語言運用能力。同時，教師還必須學習新的知識，發(fā)展新的教學策略，研究如何幫助學生形成有效的學習策略和文化知識，通過化學課程促進學生積極的情感和價值觀的形成。作為一名合格的化學教師，他（她）不僅需要具有精深的專業(yè)知識，并能熟練地用化學去分析課文，根據(jù)化學課程的發(fā)展新趨勢，將新知識，新方法介紹給學生，以激發(fā)學生的求知欲，而且需要廣博的其它學科知識，如歷史、地理、文學、科技，現(xiàn)代教育學和心理學等。我們只有努力開拓自己的知識視野，不斷地吸取他人經(jīng)驗，不斷地給自己“充電”、“加壓”，不斷地增加自己的知識儲備，才能夠盡可能多地滿足學生的需求，更好地促進學生的全面發(fā)展，使師生在教學過程中實現(xiàn)教學相長。
第四，教師必須潛心鉆研教材。新課程對于教師來說，是一種新型產(chǎn)品。它的特性，功能需要教師在教與學中體會，去探索適合自己學生的切實可行的教學方法，一切得從“新”開始，也得從“心”開始。所以我們需要為每一個“40分鐘”的教學作出數(shù)個“40分鐘”的準備，要用心備課，鉆研教材，才能實現(xiàn)教學目標。教師必須通過教學活動來實現(xiàn)對學生的教育，構(gòu)建新課程教學觀，以學生為主體去設計教學步驟和方法。教師要廣泛獵取多方面的知識，選取重點對學生因材施教，能對學生的質(zhì)疑做到有問必答，對答如流，得心應手。
總之，通過這次高中化學新課程培訓的學習，我收獲頗豐。每一位教師都需要不斷地提高自己的綜合語言運用能力，學習新的知識，與時俱進，建立終身學習的觀念，發(fā)展專業(yè)能力和知識能力，以適應現(xiàn)代社會的發(fā)展對化學課程的要求。我將本著新課程的精神，踏實、努力地做好我的工作，樹立新的學生觀和教學觀，轉(zhuǎn)變角色，重視學生的發(fā)展，尊重學生的情感，鼓勵學生的個性，以責任和愛心為學生的成長服務，使自己早日成為一名優(yōu)秀的化學教師。新課程對我們廣大教師提出了巨大挑戰(zhàn)，因此我會要求自己在今后的教學中做到與學生共成長，不斷追求新的自我。
員工精神生活提升總結(jié)篇七
流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的20xx年彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年，在過去的這段時間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲?；厥孜乙荒陙碜哌^的歷程，公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里，我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗。
銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面是在銷售時應該注意的幾個方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來。
當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客。
當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道；“滿意的顧客是的廣告”，“影響力的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交。
由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務。
當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后，要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起?！弊詈笥靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向。
大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好！
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去，回顧本年度我的工作，可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
一、工作回顧。
愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動，認真地學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。但在后三個月的工作中比較消極，任務完成的不好，只完成了百分之八十的任務。
二、工作中的不足。
1.營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個人能力。
2.工作積極性不高，缺乏主動性；有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務質(zhì)量有待進一步提高。3.對客戶心理把握不夠。
三、今后努力方向。
1．在鞏固已取得的成績基礎上，加強對珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗?？偨Y(jié)失敗原因，及時改正。
2.不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務水平。
3.以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來，適時地接待顧客，對于顧客進行分析歸類，與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
4.掌握客戶心理、向先進的同事學習，向有經(jīng)驗的同事學習，端正服務態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作，過去的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認真學習業(yè)務知識，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，保證完成全年的任務。
員工精神生活提升總結(jié)篇八
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬，我們加入了中國海誠西安設計工程有限責任公司團隊，做為一名新員工于_年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓，這次培訓主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程，解讀了公司文化和制度，并邀請公司領導參與分享經(jīng)驗。短短兩天的培訓時間，讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認識到團隊精神的重要性。
培訓時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司的合理安排。第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設情況。下午，由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況，工程承包、管理、設計、監(jiān)理、咨詢的相關知識以及如何能盡快適應公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。
一整天充實的學習使我們新員工對公司的發(fā)展有了進一步的了解，并且堅定了我們來海誠西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學習了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設計等方面的知識，初淺的認識了質(zhì)量體系認證、技術管理、技術貫標以及公司計算機維護等情況，知道了公司財務會計制度和一些差旅費報銷的相關規(guī)定,掌握了商務禮儀方面的常識,清楚了公司機構(gòu)設置及職能、員工手冊，了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談，暢所欲言，不管有什么困難或是疑問領導都耐心解答，實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓雖然結(jié)束了，但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里，為我們能盡早適應海誠立足海誠奠定了堅實的基礎。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態(tài)，有堅強的意志，有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位，無論做什么都應該腳踏實地，一步一個腳印，不要被文憑所迷惑，學歷已不是人才的象征，在競爭如此激烈的今天，唯一的辦法是加入到這個競爭行列，適應環(huán)境，適應社會。
現(xiàn)在的我們猶如一張白紙，青春的激情在渲染著色彩，我們要盡快的發(fā)揮自己的特長，更好更快的成長，盡快進入角色的轉(zhuǎn)變，才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動，只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng)，相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
員工精神生活提升總結(jié)篇九
為進一步加強工會女職工組織建設，全面提升女職工干部隊伍整體素質(zhì)，更好地擔負起推動科學發(fā)展、服務職工群眾、促進社會和-諧的重任，市總工會決定，在全市開展“工會女職工干部素質(zhì)提升”活動，并將今年確定為“女職工干部素質(zhì)提升年”，現(xiàn)提出如下實施意見：
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，以素質(zhì)提升為主題，以全面提高工會女職工干部整體素質(zhì)為目標，以增長知識鍛煉才干增強本領為重點，努力打造一支綜合素質(zhì)高、服務意識好、創(chuàng)新本領強的工會女職工干部隊伍，增強工會組織的凝聚力、向心力，為實現(xiàn)我市經(jīng)濟社會穩(wěn)中求進、穩(wěn)中快進發(fā)展目標貢獻力量。
二、目標任務
要以“工會女職工干部素質(zhì)提升”活動為載體，建立相關規(guī)章制度保障，積極開展學習培訓，切實提升女職工干部的“三種素質(zhì)”，培養(yǎng)“五種能力”：
（一）三種素質(zhì)：
1、政治素質(zhì)。具有較高的政治素養(yǎng)、堅定的政治立場、敏銳的政治判斷力和深刻的大局觀念，具備科學觀察和分析問題的視野與能力。樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、利益觀、地位觀，具有良好的人格品行和道德情操。
2、業(yè)務素質(zhì)。具備豐富的工運理論和業(yè)務知識，并能熟練地運用于工作實踐中，具備干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績的綜合水平。具備忠于職守、甘于奉獻的敬業(yè)精神，嚴謹細致、謙虛謹慎的工作態(tài)度，廉潔奉公、艱苦奮斗的工作作風以及關愛職工、敢于維權(quán)的公仆意識。
3、身心素質(zhì)。具備健康的體魄，能夠適應任何的工作環(huán)境；具備良好的心理素質(zhì)，能夠承受任何的心理壓力。倡導健康工作、快樂工作、快樂生活的理念。
（二）五種能力：
1、學習能力。加強學習是提升素質(zhì)的前提。要解決好女職工干部的思想認識問題，樹立終身學習的理念，在學習中增長知識、增加智慧、增強本領；要解決好學習方法的問題，向書本學、向?qū)嵺`學、向他人學,拓寬學習的廣度，延伸學習的深度，增加學習的厚度；要解決學什么的問題，夯實理論基礎，完善知識結(jié)構(gòu)，既要學政治理論、工會工作知識，又要學企事業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理知識。要堅持學以致用，把學習成果與工作實踐融會貫通。
2、執(zhí)行能力。貫徹執(zhí)行是做好工作的基礎。要不折不扣地執(zhí)行黨的路線、方針、政策，思想行動上始終與黨組織保持高度一致；要雷厲風行地完成上級工會交辦的各項任務，做工會工作的堅定執(zhí)行者；要一絲不茍地落實女職工委員會制訂的工作目標，做女職工工作的忠實履行者；要堅定不移地貫徹單位制定的規(guī)章制度、工作規(guī)劃，做促進單位發(fā)展進步的大力支持者。
3、服務能力。服務職工是工會干部的本職。要堅持以職工為本，努力為職工辦實事、做好事、解難事；要參與工資集體協(xié)商談判，維護職工的勞動經(jīng)濟權(quán)益；要推動建立完善職代會和廠務公開制度，落實職工的民-主政治權(quán)益；要推動職工文化建設，不斷滿足職工日益增長的'精神文化需求；要參與單位勞動爭議調(diào)解，及時化解矛盾糾紛。把女職工組織建設成女職工群眾信賴的“女職工之家”，把女職工干部打造成女職工信賴的“女職工之友”。
4、組織能力。組織協(xié)調(diào)能力是開展工作的關鍵。要發(fā)揮好橋梁紐帶作用，做好職工的思想政治工作，引導職工樹立“單位不興旺，職工沒希望”的理念，與單位同舟共濟，共同發(fā)展；要組織女職工開展勞動競賽、合理化建議、“五小”活動等群眾性經(jīng)濟技術活動，為單位發(fā)展獻計出力；要教育女職工正確認識個人利益與集體利益，眼前利益與長遠利益的關系，引導女職工理性合法的表達訴求。
5、創(chuàng)新能力。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。要勤于思考、善于總結(jié)、敢于實踐，要有新思路、新舉措、推動工會女職工工作從工作形式、工作內(nèi)容、工作方法等方面有所創(chuàng)新，有所突破，有所發(fā)展。
三、具體措施
提升工會女職工干部素質(zhì)，要通過加強新知識和業(yè)務能力培訓、觀摩學習、經(jīng)驗交流、成果展示等活動進行。
(一)加強培訓。利用三年時間將全市女職工干部輪訓一遍。要拓展培訓范圍。對主要干部重點培訓、新任干部及時培訓、優(yōu)秀干部優(yōu)先培訓、一般干部普遍培訓，重點抓好鎮(zhèn)街工會和規(guī)模以上企事業(yè)單位工會干部的教育培訓，確保對各級工會女職工干部教育培訓實行全覆蓋；要豐富培訓內(nèi)容。從工會工作和女職工干部隊伍的實際出發(fā)，突出工作需求和崗位需求，豐富和完善干部教育培訓內(nèi)容。既要有工運理論，也要有工作實務；既要講述工作方法，也要傳授工作藝術；既要強化專業(yè)知識，也要注重綜合素質(zhì)；要創(chuàng)新培訓方式。按照“多措并舉、靈活實用”的原則，著眼于女職工干部聽得懂、學得會、用得上，不斷優(yōu)化教育培訓方式。要把“請進來教”與“走出去學”相結(jié)合，把專家授課與干部交流相結(jié)合，通過現(xiàn)場觀摩和典型交流，以做代講、以會代訓，用通俗易懂的語言和直觀明了的做法，開拓思路，提升水平。
（二）創(chuàng)新載體。按照“因地制宜、因時制宜、因企制宜”的原則，創(chuàng)新載體，有效利用各種資源，最大限度提高女職工干部素質(zhì)提升效果，堅持邊學習、邊實踐、邊思考，做到學有所思、思有所悟、悟有所得，緊密結(jié)合工作實際，開動腦筋，以干部素質(zhì)的提升推動工會女職工工作水平的提升。
（三）開展活動。為保證工作落到實處，市總女職委將組織各市區(qū)、市直各單位開展一系列活動：一是舉辦女職工干部培訓班；二是舉辦女職工干部讀書沙龍、論壇；三是舉辦一系列提升女職工干部素質(zhì)講座;四是開展女職工干部形象展示活動；五是組織女職工干部觀摩學習；六是召開女職工干部經(jīng)驗交流會；七是舉辦女職工干部工作成果展等?？傊?，要創(chuàng)造一切機會，組織行業(yè)相近、規(guī)模相似的基層單位女職工干部進行相互學習、相互交流，用事實說話、用典型授課，把活動辦到現(xiàn)場、辦到基層。
四、活動要求
（一）加強組織領導。市總成立素質(zhì)提升活動領導小組，定期研究、部署、協(xié)調(diào)、指導、督促素質(zhì)提升活動的實施。領導小組下設辦公室，設在女職工部，具體承擔素質(zhì)提升活動的日常工作。各市區(qū)也要成立相應的組織機構(gòu)，認真策劃，精心組織，科學研究制定各項具體工作安排，切實抓緊、抓好、抓出成效。
（二）建立長效機制。各市區(qū)、開發(fā)區(qū)、工業(yè)新區(qū)要結(jié)合各自實際，科學研究制定工作規(guī)劃，推動建立促進女職工干部提升素質(zhì)的長效機制。建立健全女職工干部學習的管理機制，切實調(diào)動女職工干部學習的積極性，營造熱愛學習、崇尚學習的良好氛圍；要建立健全女職工干部學習的激勵機制，積極搭建學習平臺，合理規(guī)劃學習內(nèi)容，使學習更貼近女職工工作實際，更具有針對性；要建立健全科學的考評機制，細化考評標準，量化考評內(nèi)容，增強考評工作的可操作性，確保考評工作公開、公正、公平。要加大經(jīng)費投入，對女職工的干部培訓，原則上不收費，其所需費用納入同級工會經(jīng)費開支。
（三）加強輿-論宣傳。各級工會要通過多種途徑和形式，充分發(fā)揮廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡等新聞媒體的宣傳作用，廣泛宣傳活動的重要意義和取得的成績，要通過宣傳教育，讓“素質(zhì)提升”活動理念深入企業(yè)、深入人心。要總結(jié)推廣一批在開展職工素質(zhì)提升工程中涌現(xiàn)出來的先進單位和先進個人，及時總結(jié)推廣女職工干部素質(zhì)提升活動的新經(jīng)驗、新成果。
（四）抓好檢查考核。要強化考核激勵，市總將把女職工干部素質(zhì)提升活動開展情況，納入對各市區(qū)和市直基層工會的年度目標考核中。要把實施素質(zhì)提升活動與完成女職工各項工作任務結(jié)合起來，與推動女職工工作整體上水平緊密結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，使各項工作有計劃有步驟地開展，做到相互促進、相得益彰。
員工精神生活提升總結(jié)篇十
冬去春來。時間有的時候真的是經(jīng)不起我們揮霍，在不知不覺之中，我們已經(jīng)結(jié)束了第二階段的培訓。在已經(jīng)過去的時間里，我們一起吃、一起睡、一起學習、一起生活、一起憧憬我們的未來、規(guī)劃我們的生活、一起……走出校園，我原本以為自己是一個初出茅廬的“才子”，意氣奮發(fā)，不知天高地厚。以至于自己已經(jīng)接近于飄飄然了，經(jīng)不起一點挫折，經(jīng)不起任何人質(zhì)疑，經(jīng)不起失敗?？墒鞘聦崒⑽业倪@種觀念徹底擊潰，其實我只不過是一個乳臭未干的黃毛臭小子。在自己的努力下，終究我來到了中國航天萬源。并開始了針對職業(yè)素養(yǎng)和電工基礎的培訓學習。來到了位于酒泉市的工貿(mào)中等職業(yè)中專學校，開始了我的培訓生活。我的適應能力不錯，來到這里，很快就融入了這個集體，并且與同事們相處得很好，突然又一次找到了做學生的感覺，很親切。但我很清楚，此時的我們，絕不是一個天真的學生，我們已經(jīng)是一個需要自己為自己負責、對家庭負責、對社會負責的成年人了。在培訓中，改變了我很多很多的看法。曾經(jīng)的問我單純的一位只要自己埋頭苦干，其他的都不是問題，可是我忽略了很多重要的東西。也堅定了我原本所持的某些觀念，我永遠相信只有全心全意做事才有可能成功！“才能不夠可以靠學習來充實；技能不足可以靠訓練來純熟；但是一個人的修養(yǎng)是要靠‘修’的”。一個人的修養(yǎng)高低很大程度上決定了他在人群中的受歡迎程度。有的人出現(xiàn)在人面前總能帶來歡笑，而有的人只要出現(xiàn)就會讓空氣都變得“冷淡”。所以，永遠不要做情緒和氣氛的污染者！我們永遠不可能獨立地存活于世。
只要活著，就必定會與他人交流、溝通。而建立高品質(zhì)的夠同并不是那么容易。并不是學歷高的人就一定會做到高品質(zhì)的溝通。電視劇《亮劍》中的主人公李云龍并沒有多少文化知識，可是他卻能與自己的部下建立起無與倫比的溝通。差別在哪里，不在于文品、不在于讀書多少，而在于人的修養(yǎng)。俗話說：大丈夫，修身，齊家，治國，平天下。人最先要做的就是學會做人，提高個人修養(yǎng)，做一個讓人尊敬的人。之后他才有資格承擔起自己的'家。一個素質(zhì)低下的人還何談什么理想，何談治國、平天下！做一個有信念的人。我喜歡看日本的一部動畫片《火影忍者》，有時候有人說我已經(jīng)二十多了，怎么還是那么喜歡看動畫片。我說：“我看的不是動畫片，看的是對待人生的態(tài)度”。片中的每一個忍者都有支撐自己活下去的信念，他們稱之為“忍道”。其中有一個主人公他說：正因為不完美，正因為有失敗，才能再次堅強地站起來面對，我認為這種堅強才是真正的偉大！我不會逃避，說到做到，這就是我的忍道！一個多么陽光的男孩，正是因為他的陽光，他的無所畏懼，他的說到做到，最終他從當初那個“吊車尾”成為了人們眼中的英雄！我們也需要那種陽光的心態(tài)，用陽光的信念支撐我們走下去，面對明天的挑戰(zhàn)！作為一名員工，我認為對企業(yè)的忠誠是最重要的！把企業(yè)就當做自己第二個家。對企業(yè)忠誠，就會用心對待自己的工作，自然也會將其做好。在課程中，著重對于我們?nèi)绾纬蔀橐幻细?、?yōu)秀、卓越的員工進行了培訓。作為一名員工，一名合格員工，我們必須擁有對公司的歸屬感，時刻擁有壓力感和危機感。時時刻刻保持積極向上的心態(tài)，不斷充實自己的專業(yè)知識，不斷與他人交流，不斷提高自身價值。讓自己升值！在工廠中，我們不可能一個人完成所有工作，我們必須依賴我們的團隊。我們要始終相信，在我們?nèi)Ψ請F隊之時，我們也會獲得很多。在團隊目標實現(xiàn)之時，我們的個人目標自然也會實現(xiàn)。
這一切的一切，都建立在一個良好的職業(yè)心態(tài)之上。做一個胸懷寬廣的人，一個自私自立的人是絕對不會奉獻于團隊的。對于半杯水，有的人會抱怨，有的人會感激。心態(tài)決定做事態(tài)度，做事態(tài)度決定成就大小。要知道你怎么對待別人，別人就會怎么對待你；你怎么對待生活，生活就會怎么對待你！成功人士與失敗人士起初并沒有什么大的差別，而最終產(chǎn)生很大差距的根本原因在于他們對待生活的態(tài)度不同。想要生存，就必須忍耐，忍耐，繼續(xù)忍耐。再忍耐之中尋找出路。不為失敗找借口，只為成功找理由！遇到困難不要抱怨。我一直認為，每件事情肯定都會有解決的辦法，沒有辦法就去尋找，找不到辦法就去死！我相信沒有解不開的難題，只有不愿努力的懶漢。成就不分大小，只要你認真做了，盡自己全力做了，你所從事的工作就可以稱之為“事業(yè)”。種種的教育，我認為歸根到底就是讓我們做一位“有心之人”、“有愛之人”。做一個博愛之人。熱愛身邊每一件事、每一個人。并且感謝所有人。感謝那些曾經(jīng)絆倒過你的人、侮辱過你的人、詆毀你的人……是他們讓你更加堅強！培訓讓我學到了好多，改變了好多。不過在培訓過程中，我還收獲了我忍為非常重要的一樣東西——友誼！人這一生會有很多朋友。兒時的玩伴，學生時代的同窗，事業(yè)中的“朋友”……而我在這里，我收獲了我想用一生去珍惜的友誼！愿意用心去對待，推心置腹地對待的——朋友！
本次培訓，在我的心目中已經(jīng)不是件簡單單的培訓了。我認為它是在帶領我的心在走路，走了一段改變的路。一個心路歷程，在學習中思考，在思考中改變，在改變中不斷成熟。非常感謝公司為我們安排的此次培訓。想到和得到之間還有一個做到。絕不逃避，永不放棄！我會用這一信念馳騁我走下去。為了自己的未來，我將與你們一起在航天萬源實現(xiàn)我們的理想！衷心祝愿航天萬源在我們大家的共同努力下不斷走向強大！相信有一天我們會是中國乃至世界風電行業(yè)的巨星?。。?BR> 員工精神生活提升總結(jié)篇十一
為了提高大堂經(jīng)理的業(yè)務素質(zhì)和服務技能，xx分行于7月8日舉辦了全轄大堂經(jīng)理培訓班。培訓班圍繞新形勢和業(yè)務發(fā)展的需求，以創(chuàng)新的培訓理念和培訓模式，對現(xiàn)有的大堂經(jīng)理和擬轉(zhuǎn)崗的人員進行了培訓和考試認證，為進一步提升大堂經(jīng)理綜合素質(zhì)，提高網(wǎng)點的核心競爭力奠定了基礎。
市分行黨委十分重視大堂經(jīng)理隊伍的建設，從年初就安排了大堂經(jīng)理培訓計劃，并在培訓課程設計上進行了指導。要求培訓要緊緊圍繞上級行新業(yè)務要求，結(jié)合實際工作需要，特別針對大堂經(jīng)理對于全行服務品質(zhì)提升的重要性，要求培訓要增設包括服務態(tài)度、服務語言、服務動作、服務儀態(tài)和服務方式等服務方面的內(nèi)容，及時更新充實培訓課件，以提高大堂經(jīng)理實際工作能力，更好地發(fā)揮他們在產(chǎn)品營銷和客戶維護中的主力作用。
根據(jù)上級行規(guī)定，市分行優(yōu)先保證所有網(wǎng)點足額配齊大堂經(jīng)理，所有網(wǎng)點大堂經(jīng)理全部實行ab角輪班制度。在選配大堂經(jīng)理時，對通過多個崗位鍛煉且同時具有前、后臺工作經(jīng)歷的擇優(yōu)選配，保證將愛崗敬業(yè)、責任心強、業(yè)務素質(zhì)全面、溝通協(xié)調(diào)能力較好、有親和力的員工安排到大堂經(jīng)理崗位。全轄36個網(wǎng)點共配備專職大堂經(jīng)理61名，兼職大堂經(jīng)理30名，全部持有上崗資格證。其中在11個理財中心配備了具有afp、cfp資格的13名專(兼)職大堂經(jīng)理。
市分行有針對性地對大堂經(jīng)理職責、任務、工作內(nèi)容；客戶接待禮儀；電子銀行知識；銀行卡業(yè)務知識；結(jié)算產(chǎn)品知識；理財技能初步等方面知識進行了培訓，灌輸我行各種產(chǎn)品特點、優(yōu)點、操作流程和營銷技巧，使大堂經(jīng)理具備了從事營銷和維護客戶最基本的素質(zhì)。今后還將從提高大堂經(jīng)理的工作技能、應變能力、操作水平、服務水平等方面進行培訓，提高全轄大堂經(jīng)理的自身修養(yǎng)，全面提高大堂經(jīng)理隊伍的綜合素質(zhì)。
大堂經(jīng)理作為銀行與客戶建立關系的第一道環(huán)節(jié)，有迎送客戶、引導分流、營銷推薦、維持秩序、協(xié)調(diào)訴求處理、解決問題等眾多職能，是網(wǎng)點做好客戶服務的焦點與核心。
因此，要提高網(wǎng)點大堂經(jīng)理在客戶識別、推介、自助機具管理、投訴處理等方面的認識及其發(fā)揮的作用，要加大對其服務職責的管理與考核，積極執(zhí)行客戶標準化服務流程的要求，引導大堂經(jīng)理實現(xiàn)服務職能回歸，全力以赴做好服務工作，促進服務價值提升，以提高網(wǎng)點的核心競爭力，促進全行經(jīng)營管理水平的全面提高。
員工精神生活提升總結(jié)篇十二
企業(yè)地址：________________。
郵政編碼：________________。
職工人數(shù)：________________。
企業(yè)首席代表：____________職工首席代表：____________。
身份證號碼：______________身份證號碼：______________。
甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，根據(jù)勞動和社會保障部《工資集體協(xié)商試行辦法》和河南省《關于開展企業(yè)工資集體協(xié)商的試行意見》以及國家、省有關法律、法規(guī)，結(jié)合本企業(yè)實際情況，簽訂本協(xié)議，并共同遵守執(zhí)行。
第一條本協(xié)議從________年____月____日起至________年____月____日止。
員工精神生活提升總結(jié)篇十三
非常榮幸地參加了市委統(tǒng)戰(zhàn)部、組織部舉辦的“全市黨外干部綜合能力提升培訓班”。培訓通過集中授課、現(xiàn)場與座談研討相結(jié)合的方式進行，五天的培訓，讓我對習近平總書記關于加強和改進統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的重要思想、聊城市實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略著力點和公共危機管理與媒體溝通策略等知識有了更為深刻的理解，對黨外干部如何提高履職能力和水平有了更加深入的了解和把握，更加堅定了以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，不忘初心，牢記使命，忠誠履職，不辱使命，為聊城高質(zhì)量發(fā)展做貢獻的信心和決心。談三點體會：
一、講政治，維護核心。作為黨外干部，首先，要堅定政治立場，把準政治方向。雖然不是黨員干部，但我們是黨的干部，堅定不移跟黨走、旗幟鮮明講政治就是我們的政治堅守，要牢固樹立“四個意識”，同心同德，同向同行。其次，要嚴守政治紀律和政治規(guī)矩。嚴格執(zhí)行各項紀律規(guī)定，內(nèi)化于心、外化于行，言行如一、表里如一，把踐行“兩個維護”轉(zhuǎn)化為紀律要求、行為規(guī)范。第三，要夯實理想信念。深入學習領會習近平新時代中國特色社會主義思想，在學通弄懂做實上下功夫，在結(jié)合日常工作貫徹落實上下功夫，不斷走深走心走實，成為指導實踐、推動工作的利器。
二、謀發(fā)展，圍繞中心。作為黨外干部，一方面，要立足本職工作，勇?lián)?，敢作為，在各自工作崗位上出成績、?chuàng)一流。另一方面，要積極建言獻策，在服務大局中找準履職盡責切入點。圍繞全市中心工作，深入一線調(diào)查研究，及時反映社情民意，為市委市政府決策施策提供參考。再一方面，在實干擔當上要有新作為。今年8月份，市委召開十三屆八次全會，提出了在全省爭創(chuàng)一流、走在前列的工作要求和“奮力實現(xiàn)在魯西大地率先崛起”的奮斗目標，明確要大力實施“新時代興聊十大工程”工作部署，吹響了聊城實現(xiàn)在魯西大地率先崛起的沖鋒號。作為一名黨外干部，實干是的擔當，要勇于承擔起跨越發(fā)展、科學發(fā)展的重任，立足各行各業(yè)，爭創(chuàng)一流、走在前列。
三、作表率，保持靜心。為中國人民謀幸福、為中華民族謀復興是中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，也是黨外干部的初心。這也為黨外干部履職盡責、參政議政搭建了更大的平臺，我們要感恩黨的關心與培養(yǎng)，要以身作則，自覺把高標準、嚴要求貫穿到工作生活每個細節(jié)，努力做到集干凈與干事于一身、勤政與廉政為一體。不斷增強奉獻意識，踏踏實實做人，干干凈凈干事。始終繃緊廉潔自律這根弦，經(jīng)常對照先進典型反思自己，對照反面教材警醒自己，隨時發(fā)現(xiàn)和清除思想上的灰塵和污漬。在自己做到廉潔自律的同時，管好親屬和身邊工作人員，自覺抵制社會不良風氣的影響，心有所畏、謹言慎行。
時代召喚，重任再肩；不忘初心，攜手向前。我將認真學習踐行新時代泰山挑山工“埋頭苦干、勇挑重擔、永不懈怠、一往無前”的攀登精神，以更深的感情、更實的作風、更大的擔當，為聊城高質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的力量。
員工精神生活提升總結(jié)篇十四
3月28號作為網(wǎng)絡運營部的一員我和同事們一起參加了公司組織的員工素質(zhì)的培訓，培訓的過程記憶不算很深刻，在做游戲互動的時候內(nèi)心還是有點小感觸的，可是當整個培訓結(jié)束以后幾乎要忘記了都有哪些環(huán)節(jié)了，28號下午三點培訓開始一直到晚上的七點多，結(jié)束過后公司人力資源部讓寫這次的心得，體會，31號必須交上去，否則扣績效工資，搞不明白為什么非要這么形式化，制度化。雖然對這次的培訓不是很滿意，感覺一切都在形式主義化，但是還是會有一些感悟和體會的，下面我就來談談自己對這次的培訓的心得體會。
培訓剛開始分成了四個小組，后來又分成了兩個小組，然后期間有一些互動環(huán)節(jié)和游戲環(huán)節(jié)，剛開始是大家互相為前后的同事做了一下肩部和頭部的按摩算熱身吧，然后是前后左右的同事互相認識了一下打了一個招呼。
這次的培訓一共做了5個熱游戲包括10個紙杯隔兩個變成5個在一塊的兩個杯子，吸管穿透蘋果，用勺子傳乒乓球游戲最后兩個游戲是紅黑游戲和數(shù)七和七的倍數(shù)的游戲，其實這么多的游戲都在告訴我們一個主題就是團隊必須要團結(jié)才可能創(chuàng)造出更多的價值，同時和領導的領導力也有很大的關系，就像我們在做紙杯子游戲的時候一樣，隊長剛開始也沒有指揮我們有哪幾個人是擺杯子的，有哪些是在思考如何擺放杯子的，雖然最后做出來了，可是浪費的時間比較多。
員工精神生活提升總結(jié)篇十五
20xx年我來到了國網(wǎng)河南檢修公司，在近兩年的工作生涯中，一開始，我看變電運維工作好像是每天平凡而又不可或缺的巡視操作和維護?，F(xiàn)在，變電運維工作好像一片土地，我在土地里深深扎根、吸取養(yǎng)分、發(fā)芽生長。
3月5日至7日，我參加了公司20xx年度青年員工素質(zhì)提升培訓班。在聽取了多位老師精心準備的課程和滿懷深情的分享后，我看到了他們對工作崗位的熱愛和對青年員工不遺余力的引導。
通過本期培訓學習，讓我認識到在公司成才道路很多。從專業(yè)技能的提升到創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的成果；從錦繡文章的書寫到論文專利的發(fā)表；從應急事件的處理到運行維護的堅守。日常工作中有太多能夠出彩的亮點等待我們發(fā)掘。
“其作始也簡，其將畢也必巨”。兩年的工作，讓我認識到變電運維崗位不僅僅是運行值班維護操作。作為一名剛剛進入公司不足兩年的員工，通過本次培訓班我深切的體會到，我們的成長是有人關注，也有人愿意為我們指出成才的道路，我為身在國網(wǎng)河南檢修公司這個大家庭而感到驕傲。
員工精神生活提升總結(jié)篇十六
光陰如梭轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束，回首過去，是為了更好地面向未來。在這一年里公司各方面都取得了重大突破和成功，其中最受關注的新廠房已經(jīng)建成。伴隨著新廠房的建成，這將為公司帶來嶄新的面貌。我部門和其他兄弟部門也將全面緊跟公司的步伐，從而帶動本部門的進步?；仡櫼呀?jīng)過去的一年，在公司領導支持和各位同事的共同努力下，我們部門取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作規(guī)劃如下：
20xx年共完成項目總數(shù)為1503份，出圖總張數(shù)10555張（不完全統(tǒng)計）出圖正確率達99.04%，按時出圖率達92.07%。年初制定20xx年工作規(guī)劃基本完成。相繼出臺了《部門架構(gòu)及崗位職責》《圖檔管理及局域網(wǎng)操作作業(yè)指導書》《報價作業(yè)指導書》《技術部工作考核規(guī)定》《外協(xié)產(chǎn)品核價標準》《鈑金產(chǎn)品試制規(guī)程》等相關文件，為了適應公司的大發(fā)展于11月中旬還作成了一份《技術部企劃書》來配合公司未來的發(fā)展需要并得到了公司的批準。將技術部分為新項目部和工藝工程部，這為我部后期的發(fā)展奠定了一定基礎。其它具體工作完成情況見《技術部工作年報表》。
20xx年我們?nèi)藛T流動量基本正常。這一年員工技能培訓工作做得不夠到位，特別是工藝工程部，工藝工程師/技術員的技能還需繼續(xù)提升，關鍵是現(xiàn)場經(jīng)驗不足導致所排工藝圖對品質(zhì)和生產(chǎn)的指導性不強，新項目部員工積極不強。作業(yè)流程不夠規(guī)范且不一致，工作執(zhí)行不到。針對此問題20xx年的規(guī)劃如下：
1.1-3月間最少舉辦二次以上大型培訓。內(nèi)容主要為現(xiàn)場設備性能說明和鈑金產(chǎn)品工藝處理。為了調(diào)動新項目部員工工作積極，從而為公司創(chuàng)造更多的價值，出臺《技術部項目基金管理辦法》。主要針對項目年產(chǎn)值30元以上的項目即打樣一次性獲得成功并且后期形成年產(chǎn)值30元以上（含30元），則年底項目工程師可獲得一定比例的嘉獎。
2.4-6月規(guī)范流程作業(yè)，相繼出臺《技術部作業(yè)流程》。
3.7-9月針對批量產(chǎn)品50件以上的成本在20xx元以上的產(chǎn)品導入sop/sip相關操作，并出臺《sop/sip編制作業(yè)指導書》。
20xx年體現(xiàn)“規(guī)范”“人性”的管理。20xx年我部準備在企業(yè)文化方面作文章，把“只有最強才能滿足最強”的企業(yè)文化深入人心，營造一個團結(jié)，奮進，向上的部門氛圍。
20xx年我們目標值是98.5%，將終我部以99.04%超標完成，20xx年我們目標值：99%，雖然目標值已達成，但還是存在著問題，問題點見《技術部年度出錯圖紙及延期分析表》主要體現(xiàn)在尺寸錯誤和漏畫/多畫/標錯圖元等問題上。針對此問題20xx的規(guī)劃如下：
1.加強員工的責任心教育，通過溝通引導和斧正不良工作態(tài)度。
2.加強員工作業(yè)習慣引導，并將好的.經(jīng)驗和方法分享給大家。
3.加強檢圖機制，審核批準圖紙要更加深入，將相關人員被檢出的問題點進行登記總結(jié)及分析，并定期對他們問題點進行溝通講解，提出今后預防方案。并跟進落實結(jié)果。
20xx年我們目標值是96%，將終我部以92.07%未達成目標值，20xx年我們目標值：按《公司交期考核規(guī)定》，未達定的原因見《技術部年度出錯圖紙及延期分析表》主要體現(xiàn)在規(guī)劃時間不到位和溝通耽誤時間等問題上。針對此問題20xx年的規(guī)劃如下：
1.凡事預則立，部門計劃給出明確時間，各員工有目的性的工作。并自己根據(jù)部門計劃對自己工作進行目標設定。
2.對于時間比較緊，任務比較重的項目采用分工合作方式進行。
3.對客戶圖紙進行把關，把疑問圖解決在事前。
4.加強員工的溝通技巧教育，力爭一次性溝通解決問題來節(jié)約時間。
目前我們辦公區(qū)域6s處于一種停止不前的狀況，主要是部門管理上未足夠重視、無監(jiān)督機制、物品未分類、圖紙放置亂、標識不清楚等等。同時隨著公司20xx年新廠房的入住，對6s會提出更高的要求。針對此問題20xx年的規(guī)劃如下：
1.本部門設立一名6s督導員，由文控員擔任。
2.將6s納入每日狀態(tài)考核中去。
3.每人作成統(tǒng)一文件夾放置已處理文件、待處理文件、正處理文件、作廢文件。
面對20xx年我們技術部將以最飽滿、更積極的心態(tài)對待每一天。一起努力把我們技術部打造成一支團結(jié)，奮進，向上的團隊。攜手大家一起迎接美好的明天！
員工精神生活提升總結(jié)篇十七
為期一個月的員工素質(zhì)教育已經(jīng)結(jié)束了，在學習期間，我們通過視頻學習了智慧大師李強所作的《自動自發(fā)：員工必修的第一堂課》和余世維老師所作的《打造職業(yè)化團隊》。兩位大師各有千秋，通過他們一次次激情的演講、一個個精彩的比喻、一個個勵人的故事，我得到了無限的力量，同時也看到了自身的不足。
講師李強被譽為“中國智慧大師”，聽了他的演講，感覺真是名副其實。他的那句“天定酬勤”讓我銘記在心。勤勞自古是中國的傳統(tǒng)美德，作為一個公司的員工，如果能時刻勤勞自勉，就會像那名古訓所說“勤能補拙”。在這個競爭激烈，發(fā)展迅速的社會，優(yōu)勝淘劣每天都有上演。無論是政界的風云人物，還是叱咤商海的商人，他們的成功都與勤勞有著不可分割的關系。成功的人必然是努力的人，努力的人必然是勤勞的人，在工作中，更應該多一些勤奮，少一些惰性，把自己的干勁激發(fā)出來，努力把自己打造成一個自動自發(fā)的員工，才能符合社會的需要，跟得上時代的步伐。
余世維老師講的《打造職業(yè)化團隊》，更是無比生動。他說，每一個行業(yè)都該有其行業(yè)的特色，無論從事什么職業(yè)，都要像干那行的樣子，那才叫專業(yè)。我把他的這話當作一面鏡子，拿這面鏡子檢查自己時，發(fā)現(xiàn)自己在工作中有一些不夠?qū)I(yè)的地方。為了彌補自己的不足之處，使自己更快的接近專業(yè)，我給自己找出幾點需要改進的地方：
一、多看與本行業(yè)有關的書籍，增加自己的知識；
二、注意自己的言行舉止，維護公司形象；
三、時刻反醒自己，多找自身毛病。人生是需要不斷學習的過程，專業(yè)、完美不是與生俱來的，但是只要通過學習和改進，相信總會達到理想的目標。
總之，這次學習，讓我收獲頗豐。真希望公司多為我們開展這樣的學習，讓我們在工作中邊做邊學，努力成為一個高素質(zhì)高效率高水平的優(yōu)秀員工。
員工精神生活提升總結(jié)篇一
學習總結(jié)。
供您參考。
為了提升檢修質(zhì)量，改良檢修服務態(tài)度，提高檢修全員整體素質(zhì)。檢修一分廠開展了有胡書記主講的全員素質(zhì)提升培訓。主要內(nèi)容有：素質(zhì)的概念、提高素質(zhì)的途徑、工作能力、交際能力、學習能力、服務能力、協(xié)作能力、危機意識憂患意識八項。此次培訓不僅是為了獲得理論知識，更重要的是解決“觀念”問題。思想領先可以領先一個時代，有了目標我們就會努力向目標發(fā)展，走向成功，在實際工作行動中不斷調(diào)整目標，來適應社會、公司的發(fā)展。通過這次培訓我感悟頗深。
一.保持終身學習，不斷提高自身素質(zhì)。我國xx大就提出了《邁向?qū)W習社會》，在技術不斷更新的當前，在公司迅速發(fā)展階段，我們面臨許多新問題、新矛盾，而我作為天車班的班長，肩負著全廠普通天車能否正常安全運行的責任，所以，要不斷的補充、更新知識，創(chuàng)新工作思路，在實踐中更合理的運用，提高工作效率。同時帶動班組員工樹立濃厚的學習氛圍，良好的工作作風，打造一支技術水平高、責任心強的隊伍，為公司又好又快的發(fā)展做出更大的貢獻。
二.提高工作能力和服務意識，做好本職工作。我們要把工作當成是實現(xiàn)自我價值的平臺。作為班長我更應該時刻保持清醒的頭腦，主動去工作，用心去工作，創(chuàng)新工作思路和方法，不斷量化工作標準，細化工作環(huán)節(jié)，力求工作天天有進步，起到兵頭將尾的作用。同時要把執(zhí)行力作為實現(xiàn)工作目標的關鍵。決定的事要果斷地做，要做的事就要做好，在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題，不講借口，注重細節(jié)，追求卓越，責任到位，高效執(zhí)行。我們要搞好與上級、與運行單位與同事的溝通，要清醒的認識到“我們檢修是服務單位，不講服務就會失去生存的根”，只要有了較強的工作能力和一流的服務意識，我們的工作才能更順利有效的開展好。
總之，通過培訓我吸收了很多新的知識，也使得自身思想觀念有了更大的轉(zhuǎn)變，更加堅定了信心，明確了目標，今后的工作中，我將認真學習，不斷提高自身素質(zhì)，創(chuàng)新工作思路，努力工作，盡心盡力為公司發(fā)展奉獻自己的力量。
為期一個月的員工素質(zhì)教育已經(jīng)結(jié)束了，在學習期間，我們通過視頻學習了智慧大師李強所作的《自動自發(fā)：員工必修的第一堂課》和余世維老師所作的《打造職業(yè)化團隊》。兩位大師各有千秋，通過他們一次次激情的演講、一個個精彩的比喻、一個個勵人的故事，我得到了無限的力量，同時也看到了自身的不足。
講師李強被譽為“中國智慧大師”，聽了他的演講，感覺真是名副其實。他的那句“天定酬勤”讓我銘記在心。勤勞自古是中國的傳統(tǒng)美德，作為一個公司的員工，如果能時刻勤勞自勉，就會像那名古訓所說“勤能補拙”。在這個競爭激烈，發(fā)展迅速的社會，優(yōu)勝淘劣每天都有上演。無論是政界的風云人物，還是叱咤商海的商人，他們的成功都與勤勞有著不可分割的關系。成功的人必然是努力的人，努力的人必然是勤勞的人，在工作中，更應該多一些勤奮，少一些惰性，把自己的干勁激發(fā)出來，努力把自己打造成一個自動自發(fā)的員工，才能符合社會的需要，跟得上時代的步伐。
余世維老師講的《打造職業(yè)化團隊》，更是無比生動。他說，每一個行業(yè)都該有其行業(yè)的特色，無論從事什么職業(yè)，都要像干那行的樣子，那才叫專業(yè)。我把他的這話當作一面鏡子，拿這面鏡子檢查自己時，發(fā)現(xiàn)自己在工作中有一些不夠?qū)I(yè)的地方。為了彌補自己的不足之處，使自己更快的接近專業(yè)，我給自己找出幾點需要改進的地方：一、多看與本行業(yè)有關的書籍，增加自己的知識;二、注意自己的言行舉止，維護公司形象;三、時刻反醒自己，多找自身毛病。人生是需要不斷學習的過程，專業(yè)、完美不是與生俱來的，但是只要通過學習和改進，相信總會達到理想的目標。
總之，這次學習，讓我收獲頗豐。真希望公司多為我們開展這樣的學習，讓我們在工作中邊做邊學，努力成為一個高素質(zhì)高效率高水平的優(yōu)秀員工。
3月28號作為網(wǎng)絡運營部的一員我和同事們一起參加了公司組織的員工素質(zhì)的培訓，培訓的過程記憶不算很深刻，在做游戲互動的時候內(nèi)心還是有點小感觸的，可是當整個培訓結(jié)束以后幾乎要忘記了都有哪些環(huán)節(jié)了，28號下午三點培訓開始一直到晚上的七點多，結(jié)束過后公司人力資源部讓寫這次的心得，體會，31號必須交上去，否則扣績效工資，搞不明白為什么非要這么形式化，制度化。雖然對這次的培訓不是很滿意，感覺一切都在形式主義化，但是還是會有一些感悟和體會的，下面我就來談談自己對這次的培訓的心得體會。
培訓剛開始分成了四個小組，后來又分成了兩個小組，然后期間有一些互動環(huán)節(jié)和游戲環(huán)節(jié)，剛開始是大家互相為前后的同事做了一下肩部和頭部的按摩算熱身吧，然后是前后左右的同事互相認識了一下打了一個招呼。
這次的培訓一共做了5個熱游戲包括10個紙杯隔兩個變成5個在一塊的兩個杯子，吸管穿透蘋果，用勺子傳乒乓球游戲最后兩個游戲是紅黑游戲和數(shù)七和七的倍數(shù)的游戲，其實這么多的游戲都在告訴我們一個主題就是團隊必須要團結(jié)才可能創(chuàng)造出更多的價值，同時和領導的領導力也有很大的關系，就像我們在做紙杯子游戲的時候一樣，隊長剛開始也沒有指揮我們有哪幾個人是擺杯子的，有哪些是在思考如何擺放杯子的，雖然最后做出來了，可是浪費的時間比較多。
培訓心得體會。
團結(jié)是其中的一點，其實在一個團隊中大家需要做到互幫互助，這里面的寬容也比不可少的，在習慣穿透蘋果這個游戲和用手擺出人字這個互動環(huán)節(jié)中讓我體會到其實每個人的思考方式和每個人的思維習慣都是不一樣的，正確的答案我認為不止一個，從不同的角度思考問題就會得到不同的答案，這和我們的工作也是一樣，團隊中有人認為這樣做可能比較合適，有的人可能就不會這么想，當然這就需要團隊領導聽取不同的意見從而找出正確的解決方案，這就顯示出領導的重要性了，領導必須要有自己的主見和正確的指導，如果一個錯誤的想法執(zhí)行后那么這個項目最后的結(jié)果只能是失敗當然我們也要理解領導和支持領導，站在他的角度去思考問題會發(fā)現(xiàn)有些時候就算批評我們也是為了我們自己好，對自己的職業(yè)生涯也是有好處的。
最后的兩個游戲有一個是紅黑游戲，游戲的規(guī)則是讓我們兩個組雙方贏，如果有一方選擇紅另一方選擇黑，那么紅勝出，另一方則扣分，如果雙方都選擇黑那么雙方都得三分，我們是a組，剛開始一次一致選擇紅也沒有經(jīng)過任何思考就是不想失去分數(shù)，也不想讓對方勝出，第二次經(jīng)過研究我們決定選擇黑，因為是要贏，結(jié)果b組還是選擇的紅，我們決定放棄，重新選擇一次黑，一直這樣下去連續(xù)選擇了三次黑，結(jié)果對方還是選擇紅，中間我們也有過爭議，有的認為應該選擇紅，甚至爭執(zhí)起來了，我們就這樣討論了幾分鐘，看著5點多了，馬上要下班了最后都統(tǒng)一選擇的紅，而這個結(jié)果我早就料到了，其實現(xiàn)實生活中我們往往是想到自己的利益多一些，把對方當成競爭對手我得不到的你也別想得到，最后往往兩敗俱傷，誰也沒有得到，如果雙方都考慮一下其實合作共贏也是不錯的選擇。
最后的一個是七和七的倍數(shù)，如果正好趕到某個人那么這個人就拍手，不要報數(shù)，剩下的接著往下數(shù)數(shù)，如果錯了隊長就要做俯臥撐，換成其他人代替的話數(shù)量翻倍，如果是報錯了某個數(shù)就要做多少，如果是第二輪那么就得成倍了，當?shù)谖遢喌臅r候我們報錯了結(jié)果我們隊長就還得做，因為之前已經(jīng)做過很多個了，當她做了大概十多個的時候我們?nèi)牭年爢T都開始跟著一起做起來，這時候我感到自己真的被我們團隊感動了，集體的力量是龐大的，這也體現(xiàn)出我們的團結(jié)共進精神，因為我們是一家人所以要互幫互助。
游戲都做完了，最后王教授來了，給我們大家分享了一個美國的。
勵志。
短片永不放棄，有時候我們往往很多時候就輕易放棄了一個自己覺得很難完成的事情，但是想想也許只要在堅持一下馬上就可以成功了.
"一個成功的人一定是有目標，有夢想，有自信，有一個好的教練的，這樣我們才能更多的發(fā)掘我們自己的潛能"，確實很多時候自己這方面做的往往不夠，自信心不足，目標有時候不夠細致，可以說有時候還會迷茫，夢想有時候老是感覺太遙遠，太不現(xiàn)實了，只要有夢想就要努力去追求，同時也感謝所有關心，支持，激勵和幫助過我的人，也感謝批評，鞭策過我的人，同志們加油哦，別放棄，不要停下追求夢想的心。
員工精神生活提升總結(jié)篇二
薪酬水平：平均工資一般在-2500元左右，入門級單證員1500-2500元/月，熟練單證員2200-2800元/月。單證員的工資漲幅保持在年10―20%.
職業(yè)前景：需要懂得貿(mào)易術語，熟悉貨物買賣合同、運單、保單、出口單證流轉(zhuǎn)和操作、結(jié)算方式、英文信用證等。據(jù)預測，由于單證員操作技能的高低直接關系到外貿(mào)業(yè)務結(jié)匯的時效和成敗，因此，具有單證員證書者應該不愁工作問題。
員工精神生活提升總結(jié)篇三
為進一步加強工會女職工組織建設，全面提升女職工干部隊伍整體素質(zhì)，更好地擔負起推動科學發(fā)展、服務職工群眾、促進社會和-諧的重任，市總工會決定，在全市開展“工會女職工干部素質(zhì)提升”活動，并將今年確定為“女職工干部素質(zhì)提升年”，現(xiàn)提出如下實施意見：
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，以素質(zhì)提升為主題，以全面提高工會女職工干部整體素質(zhì)為目標，以增長知識鍛煉才干增強本領為重點，努力打造一支綜合素質(zhì)高、服務意識好、創(chuàng)新本領強的工會女職工干部隊伍，增強工會組織的凝聚力、向心力，為實現(xiàn)我市經(jīng)濟社會穩(wěn)中求進、穩(wěn)中快進發(fā)展目標貢獻力量。
二、目標任務
要以“工會女職工干部素質(zhì)提升”活動為載體，建立相關規(guī)章制度?保障，積極開展學習培訓?，切實提升女職工干部的“三種素質(zhì)”，培養(yǎng)“五種能力”：
（一）三種素質(zhì)：
1、政治素質(zhì)。具有較高的政治素養(yǎng)、堅定的政治立場、敏銳的政治判斷力和深刻的大局觀念，具備科學觀察和分析問題的視野與能力。樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、利益觀、地位觀，具有良好的人格品行和道德情操。
2、業(yè)務素質(zhì)。具備豐富的工運理論和業(yè)務知識，并能熟練地運用于工作實踐中，具備干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績的綜合水平。具備忠于職守、甘于奉獻的敬業(yè)精神，嚴謹細致、謙虛謹慎的工作態(tài)度，廉潔奉公、艱苦奮斗的工作作風以及關愛職工、敢于維權(quán)的公仆意識。
3、身心素質(zhì)。具備健康的體魄，能夠適應任何的工作環(huán)境；具備良好的心理素質(zhì)，能夠承受任何的心理壓力。倡導健康工作、快樂工作、快樂生活的理念。
（二）五種能力：
1、學習能力。加強學習是提升素質(zhì)的前提。要解決好女職工干部的思想認識問題，樹立終身學習的理念，在學習中增長知識、增加智慧、增強本領；要解決好學習方法的問題，向書本學、向?qū)嵺`學、向他人學,拓寬學習的廣度，延伸學習的深度，增加學習的厚度；要解決學什么的問題，夯實理論基礎，完善知識結(jié)構(gòu)，既要學政治理論、工會工作知識，又要學企事業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理?知識。要堅持學以致用，把學習成果與工作實踐融會貫通。
2、執(zhí)行能力。貫徹執(zhí)行是做好工作的基礎。要不折不扣地執(zhí)行黨的路線、方針、政策，思想行動上始終與黨組織保持高度一致；要雷厲風行地完成上級工會交辦的各項任務，做工會工作的堅定執(zhí)行者；要一絲不茍地落實女職工委員會制訂的工作目標，做女職工工作的忠實履行者；要堅定不移地貫徹單位制定的規(guī)章制度、工作規(guī)劃，做促進單位發(fā)展進步的大力支持者。
3、服務能力。服務職工是工會干部的本職。要堅持以職工為本，努力為職工辦實事、做好事、解難事；要參與工資集體協(xié)商談判，維護職工的勞動經(jīng)濟權(quán)益；要推動建立完善職代會和廠務公開制度，落實職工的民-主政治權(quán)益；要推動職工文化建設，不斷滿足職工日益增長的精神文化需求；要參與單位勞動爭議調(diào)解，及時化解矛盾糾紛。把女職工組織建設成女職工群眾信賴的“女職工之家”，把女職工干部打造成女職工信賴的“女職工之友”。
4、組織能力。組織協(xié)調(diào)能力是開展工作的關鍵。要發(fā)揮好橋梁紐帶作用，做好職工的思想政治工作，引導職工樹立“單位不興旺，職工沒希望”的理念，與單位同舟共濟，共同發(fā)展；要組織女職工開展勞動競賽、合理化建議、“五小”活動等群眾性經(jīng)濟技術活動，為單位發(fā)展獻計出力；要教育女職工正確認識個人利益與集體利益，眼前利益與長遠利益的關系，引導女職工理性合法的表達訴求。
5、創(chuàng)新能力。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。要勤于思考、善于總結(jié)、敢于實踐，要有新思路、新舉措、推動工會女職工工作從工作形式、工作內(nèi)容、工作方法等方面有所創(chuàng)新，有所突破，有所發(fā)展。
三、具體措施
提升工會女職工干部素質(zhì)，要通過加強新知識和業(yè)務能力培訓、觀摩學習、經(jīng)驗交流、成果展示等活動進行。
(一)加強培訓。利用三年時間將全市女職工干部輪訓一遍。要拓展培訓范圍。對主要干部重點培訓、新任干部及時培訓、優(yōu)秀干部優(yōu)先培訓、一般干部普遍培訓，重點抓好鎮(zhèn)街工會和規(guī)模以上企事業(yè)單位工會干部的教育培訓，確保對各級工會女職工干部教育培訓實行全覆蓋；要豐富培訓內(nèi)容。從工會工作和女職工干部隊伍的實際出發(fā)，突出工作需求和崗位需求，豐富和完善干部教育培訓內(nèi)容。既要有工運理論，也要有工作實務；既要講述工作方法，也要傳授工作藝術；既要強化專業(yè)知識，也要注重綜合素質(zhì)；要創(chuàng)新培訓方式。按照“多措并舉、靈活實用”的原則，著眼于女職工干部聽得懂、學得會、用得上，不斷優(yōu)化教育培訓方式。要把“請進來教”與“走出去學”相結(jié)合，把專家授課與干部交流相結(jié)合，通過現(xiàn)場觀摩和典型交流，以做代講、以會代訓，用通俗易懂的語言和直觀明了的做法，開拓思路，提升水平。
（二）創(chuàng)新載體。按照“因地制宜、因時制宜、因企制宜”的原則，創(chuàng)新載體，有效利用各種資源，最大限度提高女職工干部素質(zhì)提升效果，堅持邊學習、邊實踐、邊思考，做到學有所思、思有所悟、悟有所得，緊密結(jié)合工作實際，開動腦筋，以干部素質(zhì)的提升推動工會女職工工作水平的提升。
（三）開展活動。為保證工作落到實處，市總女職委將組織各市區(qū)、市直各單位開展一系列活動：一是舉辦女職工干部培訓班；二是舉辦女職工干部讀書沙龍、論壇；三是舉辦一系列提升女職工干部素質(zhì)講座;四是開展女職工干部形象展示活動；五是組織女職工干部觀摩學習；六是召開女職工干部經(jīng)驗交流會；七是舉辦女職工干部工作成果展等?？傊獎?chuàng)造一切機會，組織行業(yè)相近、規(guī)模相似的基層單位女職工干部進行相互學習、相互交流，用事實說話、用典型授課，把活動辦到現(xiàn)場、辦到基層。
四、活動要求
（一）加強組織領導。市總成立素質(zhì)提升活動領導小組，定期研究、部署、協(xié)調(diào)、指導、督促素質(zhì)提升活動的實施。領導小組下設辦公室，設在女職工部，具體承擔素質(zhì)提升活動的日常工作。各市區(qū)也要成立相應的組織機構(gòu)，認真策劃，精心組織，科學研究制定各項具體工作安排，切實抓緊、抓好、抓出成效。
（二）建立長效機制。各市區(qū)、開發(fā)區(qū)、工業(yè)新區(qū)要結(jié)合各自實際，科學研究制定工作規(guī)劃，推動建立促進女職工干部提升素質(zhì)的長效機制。建立健全女職工干部學習的管理機制，切實調(diào)動女職工干部學習的積極性，營造熱愛學習、崇尚學習的良好氛圍；要建立健全女職工干部學習的激勵機制，積極搭建學習平臺，合理規(guī)劃學習內(nèi)容，使學習更貼近女職工工作實際，更具有針對性；要建立健全科學的考評機制，細化考評標準，量化考評內(nèi)容，增強考評工作的可操作性，確?？荚u工作公開、公正、公平。要加大經(jīng)費投入，對女職工的干部培訓，原則上不收費，其所需費用納入同級工會經(jīng)費開支。
（三）加強輿-論宣傳。各級工會要通過多種途徑和形式，充分發(fā)揮廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡等新聞媒體的宣傳作用，廣泛宣傳活動的重要意義和取得的成績，要通過宣傳教育，讓“素質(zhì)提升”活動理念深入企業(yè)、深入人心。要總結(jié)推廣一批在開展職工素質(zhì)提升工程中涌現(xiàn)出來的先進單位和先進個人，及時總結(jié)推廣女職工干部素質(zhì)提升活動的新經(jīng)驗、新成果。
（四）抓好檢查考核?。要強化考核?激勵，市總將把女職工干部素質(zhì)提升活動開展情況，納入對各市區(qū)和市直基層工會的年度目標考核中。要把實施素質(zhì)提升活動與完成女職工各項工作任務結(jié)合起來，與推動女職工工作整體上水平緊密結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，使各項工作有計劃有步驟地開展，做到相互促進、相得益彰。
為了提升檢修質(zhì)量，改良檢修服務態(tài)度，提高檢修全員整體素質(zhì)。檢修一分廠開展了有胡書記主講的全員素質(zhì)提升培訓。主要內(nèi)容有：素質(zhì)的概念、提高素質(zhì)的`途徑、工作能力、交際能力、學習能力、服務能力、協(xié)作能力、危機意識憂患意識八項。此次培訓不僅是為了獲得理論知識，更重要的是解決“觀念”問題。思想領先可以領先一個時代，有了目標我們就會努力向目標發(fā)展，走向成功，在實際工作行動中不斷調(diào)整目標，來適應社會、公司的發(fā)展。通過這次培訓我感悟頗深。
一.保持終身學習，不斷提高自身素質(zhì)。我國十六大就提出了《邁向?qū)W習社會》，在技術不斷更新的當前，在公司迅速發(fā)展階段，我們面臨許多新問題、新矛盾，而我作為天車班的班長，肩負著全廠普通天車能否正常安全運行的責任，所以，要不斷的補充、更新知識，創(chuàng)新工作思路，在實踐中更合理的運用，提高工作效率。同時帶動班組員工樹立濃厚的學習氛圍，良好的工作作風，打造一支技術水平高、責任心強的隊伍，為公司又好又快的發(fā)展做出更大的貢獻。
二.提高工作能力和服務意識，做好本職工作。我們要把工作當成是實現(xiàn)自我價值的平臺。作為班長我更應該時刻保持清醒的頭腦，主動去工作，用心去工作，創(chuàng)新工作思路和方法，不斷量化工作標準，細化工作環(huán)節(jié)，力求工作天天有進步，起到兵頭將尾的作用。同時要把執(zhí)行力作為實現(xiàn)工作目標的關鍵。決定的事要果斷地做，要做的事就要做好，在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題，不講借口，注重細節(jié)，追求卓越，責任到位，高效執(zhí)行。我們要搞好與上級、與運行單位與同事的溝通，要清醒的認識到“我們檢修是服務單位，不講服務就會失去生存的根”，只要有了較強的工作能力和一流的服務意識，我們的工作才能更順利有效的開展好。
總之，通過培訓我吸收了很多新的知識，也使得自身思想觀念有了更大的轉(zhuǎn)變，更加堅定了信心，明確了目標，今后的工作中，我將認真學習，不斷提高自身素質(zhì)，創(chuàng)新工作思路，努力工作，盡心盡力為公司發(fā)展奉獻自己的力量。
員工精神生活提升總結(jié)篇四
薪酬水平：由于醫(yī)學工程師覆蓋的領域比較多，用人單位的情況和每個人的學歷、能力都有不同，所以這一職業(yè)的薪資有很大的彈性，一般大學畢業(yè)生月薪在3000元左右。
職業(yè)前景：具有將生物、醫(yī)學與工程技術相結(jié)合的綜合人才前景看好。這類人才需具備兩方面技能：其一是新品研發(fā)，其二是儀器操作。生物醫(yī)學工程領域、生物技術領域、生物信息領域、醫(yī)療衛(wèi)生部門等相關單位對該類人才都有強大的需求。
員工精神生活提升總結(jié)篇五
---如果是專業(yè)店就應給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內(nèi)時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業(yè)員就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。
2、適時地接待顧客。
當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的---行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，營業(yè)員應及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機---價格比說服顧客。
6、促進成交。
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員工精神生活提升總結(jié)篇六
新課程是一種新理念，新思想，這對我們每位教師來說都是一種挑戰(zhàn)，都是一個新的開始，我們必須進行各種嘗試，在不斷的探索中成長，高中課改學習總結(jié)。新課程理念尊重學生的個性差異，關注學生的全面、和-諧發(fā)展。這次課程改革的顯著特點是重視學生的情感、態(tài)度與價值觀的發(fā)展，培養(yǎng)學生終身學習能力的形成。幫助學生形成積極主動的學習態(tài)度，以及搜集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力、交流與合作的能力。在教學上，主張改變以教師傳授為主的教學方式，多進行探究式教學，倡導師生互動、共同發(fā)展。在學習方式上，倡導學生轉(zhuǎn)變被動接受學習方式，更多地采取主動參與、積極探究、勤于動手的學習方式。在新的教學方式下，教師要由主要的講授者轉(zhuǎn)變?yōu)樵O計者、組織者、引導者和合作者，要在創(chuàng)設能引導學生主動參與的教育環(huán)境，引導學生質(zhì)疑、調(diào)查、探究以及在實踐中學習，教師比前要傾注更多的心血。因此，新課程改革對教師提出了更新、更高的要求。
首先，要求教師轉(zhuǎn)變教育教學觀念和方式，從以知識為本向以學生發(fā)展為本的教育理念的轉(zhuǎn)變；重新認識高中化學課程的目標和定位。教師要注重學生實際，從學生的學習、生活實際出發(fā)，從學生的學習愛好、生活樂趣著手，為學生營造一個輕松愉快的學習氣氛，寓樂于教。教師要不斷反思和修正自己的教學行為并采取開放的教學姿態(tài)，教師之間、師生之間都應加強溝通和交流，共同探討提高教學質(zhì)量的途徑。
其次，教師必須提高自身專業(yè)素質(zhì)。新課程對學生提出了更高的綜合語言運用能力的目標。教師的綜合語言運用能力的高低，直接影響了學生相關的能力的提高和新課程目標的實現(xiàn)。所以，每一位教師都必須不斷提高自身的綜合語言運用能力。同時，教師還必須學習新的知識，發(fā)展新的教學策略，研究如何幫助學生形成有效的學習策略和文化知識，通過化學課程促進學生積極的情感和價值觀的形成。作為一名合格的化學教師，他（她）不僅需要具有精深的專業(yè)知識，并能熟練地用化學去分析課文，根據(jù)化學課程的發(fā)展新趨勢，將新知識，新方法介紹給學生，以激發(fā)學生的求知欲，而且需要廣博的其它學科知識，如歷史、地理、文學、科技，現(xiàn)代教育學和心理學等。我們只有努力開拓自己的知識視野，不斷地吸取他人經(jīng)驗，不斷地給自己“充電”、“加壓”，不斷地增加自己的知識儲備，才能夠盡可能多地滿足學生的需求，更好地促進學生的全面發(fā)展，使師生在教學過程中實現(xiàn)教學相長。
第四，教師必須潛心鉆研教材。新課程對于教師來說，是一種新型產(chǎn)品。它的特性，功能需要教師在教與學中體會，去探索適合自己學生的切實可行的教學方法，一切得從“新”開始，也得從“心”開始。所以我們需要為每一個“40分鐘”的教學作出數(shù)個“40分鐘”的準備，要用心備課，鉆研教材，才能實現(xiàn)教學目標。教師必須通過教學活動來實現(xiàn)對學生的教育，構(gòu)建新課程教學觀，以學生為主體去設計教學步驟和方法。教師要廣泛獵取多方面的知識，選取重點對學生因材施教，能對學生的質(zhì)疑做到有問必答，對答如流，得心應手。
總之，通過這次高中化學新課程培訓的學習，我收獲頗豐。每一位教師都需要不斷地提高自己的綜合語言運用能力，學習新的知識，與時俱進，建立終身學習的觀念，發(fā)展專業(yè)能力和知識能力，以適應現(xiàn)代社會的發(fā)展對化學課程的要求。我將本著新課程的精神，踏實、努力地做好我的工作，樹立新的學生觀和教學觀，轉(zhuǎn)變角色，重視學生的發(fā)展，尊重學生的情感，鼓勵學生的個性，以責任和愛心為學生的成長服務，使自己早日成為一名優(yōu)秀的化學教師。新課程對我們廣大教師提出了巨大挑戰(zhàn)，因此我會要求自己在今后的教學中做到與學生共成長，不斷追求新的自我。
員工精神生活提升總結(jié)篇七
流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的20xx年彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年，在過去的這段時間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲?；厥孜乙荒陙碜哌^的歷程，公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里，我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗。
銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面是在銷售時應該注意的幾個方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來。
當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客。
當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道；“滿意的顧客是的廣告”，“影響力的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交。
由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務。
當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后，要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起?！弊詈笥靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向。
大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好！
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去，回顧本年度我的工作，可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
一、工作回顧。
愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動，認真地學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。但在后三個月的工作中比較消極，任務完成的不好，只完成了百分之八十的任務。
二、工作中的不足。
1.營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個人能力。
2.工作積極性不高，缺乏主動性；有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務質(zhì)量有待進一步提高。3.對客戶心理把握不夠。
三、今后努力方向。
1．在鞏固已取得的成績基礎上，加強對珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗?？偨Y(jié)失敗原因，及時改正。
2.不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務水平。
3.以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來，適時地接待顧客，對于顧客進行分析歸類，與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
4.掌握客戶心理、向先進的同事學習，向有經(jīng)驗的同事學習，端正服務態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作，過去的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認真學習業(yè)務知識，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，保證完成全年的任務。
員工精神生活提升總結(jié)篇八
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬，我們加入了中國海誠西安設計工程有限責任公司團隊，做為一名新員工于_年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓，這次培訓主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程，解讀了公司文化和制度，并邀請公司領導參與分享經(jīng)驗。短短兩天的培訓時間，讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認識到團隊精神的重要性。
培訓時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司的合理安排。第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設情況。下午，由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況，工程承包、管理、設計、監(jiān)理、咨詢的相關知識以及如何能盡快適應公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。
一整天充實的學習使我們新員工對公司的發(fā)展有了進一步的了解，并且堅定了我們來海誠西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學習了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設計等方面的知識，初淺的認識了質(zhì)量體系認證、技術管理、技術貫標以及公司計算機維護等情況，知道了公司財務會計制度和一些差旅費報銷的相關規(guī)定,掌握了商務禮儀方面的常識,清楚了公司機構(gòu)設置及職能、員工手冊，了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談，暢所欲言，不管有什么困難或是疑問領導都耐心解答，實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓雖然結(jié)束了，但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里，為我們能盡早適應海誠立足海誠奠定了堅實的基礎。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態(tài)，有堅強的意志，有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位，無論做什么都應該腳踏實地，一步一個腳印，不要被文憑所迷惑，學歷已不是人才的象征，在競爭如此激烈的今天，唯一的辦法是加入到這個競爭行列，適應環(huán)境，適應社會。
現(xiàn)在的我們猶如一張白紙，青春的激情在渲染著色彩，我們要盡快的發(fā)揮自己的特長，更好更快的成長，盡快進入角色的轉(zhuǎn)變，才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動，只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng)，相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
員工精神生活提升總結(jié)篇九
為進一步加強工會女職工組織建設，全面提升女職工干部隊伍整體素質(zhì)，更好地擔負起推動科學發(fā)展、服務職工群眾、促進社會和-諧的重任，市總工會決定，在全市開展“工會女職工干部素質(zhì)提升”活動，并將今年確定為“女職工干部素質(zhì)提升年”，現(xiàn)提出如下實施意見：
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，以素質(zhì)提升為主題，以全面提高工會女職工干部整體素質(zhì)為目標，以增長知識鍛煉才干增強本領為重點，努力打造一支綜合素質(zhì)高、服務意識好、創(chuàng)新本領強的工會女職工干部隊伍，增強工會組織的凝聚力、向心力，為實現(xiàn)我市經(jīng)濟社會穩(wěn)中求進、穩(wěn)中快進發(fā)展目標貢獻力量。
二、目標任務
要以“工會女職工干部素質(zhì)提升”活動為載體，建立相關規(guī)章制度保障，積極開展學習培訓，切實提升女職工干部的“三種素質(zhì)”，培養(yǎng)“五種能力”：
（一）三種素質(zhì)：
1、政治素質(zhì)。具有較高的政治素養(yǎng)、堅定的政治立場、敏銳的政治判斷力和深刻的大局觀念，具備科學觀察和分析問題的視野與能力。樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、利益觀、地位觀，具有良好的人格品行和道德情操。
2、業(yè)務素質(zhì)。具備豐富的工運理論和業(yè)務知識，并能熟練地運用于工作實踐中，具備干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績的綜合水平。具備忠于職守、甘于奉獻的敬業(yè)精神，嚴謹細致、謙虛謹慎的工作態(tài)度，廉潔奉公、艱苦奮斗的工作作風以及關愛職工、敢于維權(quán)的公仆意識。
3、身心素質(zhì)。具備健康的體魄，能夠適應任何的工作環(huán)境；具備良好的心理素質(zhì)，能夠承受任何的心理壓力。倡導健康工作、快樂工作、快樂生活的理念。
（二）五種能力：
1、學習能力。加強學習是提升素質(zhì)的前提。要解決好女職工干部的思想認識問題，樹立終身學習的理念，在學習中增長知識、增加智慧、增強本領；要解決好學習方法的問題，向書本學、向?qū)嵺`學、向他人學,拓寬學習的廣度，延伸學習的深度，增加學習的厚度；要解決學什么的問題，夯實理論基礎，完善知識結(jié)構(gòu)，既要學政治理論、工會工作知識，又要學企事業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理知識。要堅持學以致用，把學習成果與工作實踐融會貫通。
2、執(zhí)行能力。貫徹執(zhí)行是做好工作的基礎。要不折不扣地執(zhí)行黨的路線、方針、政策，思想行動上始終與黨組織保持高度一致；要雷厲風行地完成上級工會交辦的各項任務，做工會工作的堅定執(zhí)行者；要一絲不茍地落實女職工委員會制訂的工作目標，做女職工工作的忠實履行者；要堅定不移地貫徹單位制定的規(guī)章制度、工作規(guī)劃，做促進單位發(fā)展進步的大力支持者。
3、服務能力。服務職工是工會干部的本職。要堅持以職工為本，努力為職工辦實事、做好事、解難事；要參與工資集體協(xié)商談判，維護職工的勞動經(jīng)濟權(quán)益；要推動建立完善職代會和廠務公開制度，落實職工的民-主政治權(quán)益；要推動職工文化建設，不斷滿足職工日益增長的'精神文化需求；要參與單位勞動爭議調(diào)解，及時化解矛盾糾紛。把女職工組織建設成女職工群眾信賴的“女職工之家”，把女職工干部打造成女職工信賴的“女職工之友”。
4、組織能力。組織協(xié)調(diào)能力是開展工作的關鍵。要發(fā)揮好橋梁紐帶作用，做好職工的思想政治工作，引導職工樹立“單位不興旺，職工沒希望”的理念，與單位同舟共濟，共同發(fā)展；要組織女職工開展勞動競賽、合理化建議、“五小”活動等群眾性經(jīng)濟技術活動，為單位發(fā)展獻計出力；要教育女職工正確認識個人利益與集體利益，眼前利益與長遠利益的關系，引導女職工理性合法的表達訴求。
5、創(chuàng)新能力。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。要勤于思考、善于總結(jié)、敢于實踐，要有新思路、新舉措、推動工會女職工工作從工作形式、工作內(nèi)容、工作方法等方面有所創(chuàng)新，有所突破，有所發(fā)展。
三、具體措施
提升工會女職工干部素質(zhì)，要通過加強新知識和業(yè)務能力培訓、觀摩學習、經(jīng)驗交流、成果展示等活動進行。
(一)加強培訓。利用三年時間將全市女職工干部輪訓一遍。要拓展培訓范圍。對主要干部重點培訓、新任干部及時培訓、優(yōu)秀干部優(yōu)先培訓、一般干部普遍培訓，重點抓好鎮(zhèn)街工會和規(guī)模以上企事業(yè)單位工會干部的教育培訓，確保對各級工會女職工干部教育培訓實行全覆蓋；要豐富培訓內(nèi)容。從工會工作和女職工干部隊伍的實際出發(fā)，突出工作需求和崗位需求，豐富和完善干部教育培訓內(nèi)容。既要有工運理論，也要有工作實務；既要講述工作方法，也要傳授工作藝術；既要強化專業(yè)知識，也要注重綜合素質(zhì)；要創(chuàng)新培訓方式。按照“多措并舉、靈活實用”的原則，著眼于女職工干部聽得懂、學得會、用得上，不斷優(yōu)化教育培訓方式。要把“請進來教”與“走出去學”相結(jié)合，把專家授課與干部交流相結(jié)合，通過現(xiàn)場觀摩和典型交流，以做代講、以會代訓，用通俗易懂的語言和直觀明了的做法，開拓思路，提升水平。
（二）創(chuàng)新載體。按照“因地制宜、因時制宜、因企制宜”的原則，創(chuàng)新載體，有效利用各種資源，最大限度提高女職工干部素質(zhì)提升效果，堅持邊學習、邊實踐、邊思考，做到學有所思、思有所悟、悟有所得，緊密結(jié)合工作實際，開動腦筋，以干部素質(zhì)的提升推動工會女職工工作水平的提升。
（三）開展活動。為保證工作落到實處，市總女職委將組織各市區(qū)、市直各單位開展一系列活動：一是舉辦女職工干部培訓班；二是舉辦女職工干部讀書沙龍、論壇；三是舉辦一系列提升女職工干部素質(zhì)講座;四是開展女職工干部形象展示活動；五是組織女職工干部觀摩學習；六是召開女職工干部經(jīng)驗交流會；七是舉辦女職工干部工作成果展等?？傊?，要創(chuàng)造一切機會，組織行業(yè)相近、規(guī)模相似的基層單位女職工干部進行相互學習、相互交流，用事實說話、用典型授課，把活動辦到現(xiàn)場、辦到基層。
四、活動要求
（一）加強組織領導。市總成立素質(zhì)提升活動領導小組，定期研究、部署、協(xié)調(diào)、指導、督促素質(zhì)提升活動的實施。領導小組下設辦公室，設在女職工部，具體承擔素質(zhì)提升活動的日常工作。各市區(qū)也要成立相應的組織機構(gòu)，認真策劃，精心組織，科學研究制定各項具體工作安排，切實抓緊、抓好、抓出成效。
（二）建立長效機制。各市區(qū)、開發(fā)區(qū)、工業(yè)新區(qū)要結(jié)合各自實際，科學研究制定工作規(guī)劃，推動建立促進女職工干部提升素質(zhì)的長效機制。建立健全女職工干部學習的管理機制，切實調(diào)動女職工干部學習的積極性，營造熱愛學習、崇尚學習的良好氛圍；要建立健全女職工干部學習的激勵機制，積極搭建學習平臺，合理規(guī)劃學習內(nèi)容，使學習更貼近女職工工作實際，更具有針對性；要建立健全科學的考評機制，細化考評標準，量化考評內(nèi)容，增強考評工作的可操作性，確保考評工作公開、公正、公平。要加大經(jīng)費投入，對女職工的干部培訓，原則上不收費，其所需費用納入同級工會經(jīng)費開支。
（三）加強輿-論宣傳。各級工會要通過多種途徑和形式，充分發(fā)揮廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡等新聞媒體的宣傳作用，廣泛宣傳活動的重要意義和取得的成績，要通過宣傳教育，讓“素質(zhì)提升”活動理念深入企業(yè)、深入人心。要總結(jié)推廣一批在開展職工素質(zhì)提升工程中涌現(xiàn)出來的先進單位和先進個人，及時總結(jié)推廣女職工干部素質(zhì)提升活動的新經(jīng)驗、新成果。
（四）抓好檢查考核。要強化考核激勵，市總將把女職工干部素質(zhì)提升活動開展情況，納入對各市區(qū)和市直基層工會的年度目標考核中。要把實施素質(zhì)提升活動與完成女職工各項工作任務結(jié)合起來，與推動女職工工作整體上水平緊密結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，使各項工作有計劃有步驟地開展，做到相互促進、相得益彰。
員工精神生活提升總結(jié)篇十
冬去春來。時間有的時候真的是經(jīng)不起我們揮霍，在不知不覺之中，我們已經(jīng)結(jié)束了第二階段的培訓。在已經(jīng)過去的時間里，我們一起吃、一起睡、一起學習、一起生活、一起憧憬我們的未來、規(guī)劃我們的生活、一起……走出校園，我原本以為自己是一個初出茅廬的“才子”，意氣奮發(fā)，不知天高地厚。以至于自己已經(jīng)接近于飄飄然了，經(jīng)不起一點挫折，經(jīng)不起任何人質(zhì)疑，經(jīng)不起失敗?？墒鞘聦崒⑽业倪@種觀念徹底擊潰，其實我只不過是一個乳臭未干的黃毛臭小子。在自己的努力下，終究我來到了中國航天萬源。并開始了針對職業(yè)素養(yǎng)和電工基礎的培訓學習。來到了位于酒泉市的工貿(mào)中等職業(yè)中專學校，開始了我的培訓生活。我的適應能力不錯，來到這里，很快就融入了這個集體，并且與同事們相處得很好，突然又一次找到了做學生的感覺，很親切。但我很清楚，此時的我們，絕不是一個天真的學生，我們已經(jīng)是一個需要自己為自己負責、對家庭負責、對社會負責的成年人了。在培訓中，改變了我很多很多的看法。曾經(jīng)的問我單純的一位只要自己埋頭苦干，其他的都不是問題，可是我忽略了很多重要的東西。也堅定了我原本所持的某些觀念，我永遠相信只有全心全意做事才有可能成功！“才能不夠可以靠學習來充實；技能不足可以靠訓練來純熟；但是一個人的修養(yǎng)是要靠‘修’的”。一個人的修養(yǎng)高低很大程度上決定了他在人群中的受歡迎程度。有的人出現(xiàn)在人面前總能帶來歡笑，而有的人只要出現(xiàn)就會讓空氣都變得“冷淡”。所以，永遠不要做情緒和氣氛的污染者！我們永遠不可能獨立地存活于世。
只要活著，就必定會與他人交流、溝通。而建立高品質(zhì)的夠同并不是那么容易。并不是學歷高的人就一定會做到高品質(zhì)的溝通。電視劇《亮劍》中的主人公李云龍并沒有多少文化知識，可是他卻能與自己的部下建立起無與倫比的溝通。差別在哪里，不在于文品、不在于讀書多少，而在于人的修養(yǎng)。俗話說：大丈夫，修身，齊家，治國，平天下。人最先要做的就是學會做人，提高個人修養(yǎng)，做一個讓人尊敬的人。之后他才有資格承擔起自己的'家。一個素質(zhì)低下的人還何談什么理想，何談治國、平天下！做一個有信念的人。我喜歡看日本的一部動畫片《火影忍者》，有時候有人說我已經(jīng)二十多了，怎么還是那么喜歡看動畫片。我說：“我看的不是動畫片，看的是對待人生的態(tài)度”。片中的每一個忍者都有支撐自己活下去的信念，他們稱之為“忍道”。其中有一個主人公他說：正因為不完美，正因為有失敗，才能再次堅強地站起來面對，我認為這種堅強才是真正的偉大！我不會逃避，說到做到，這就是我的忍道！一個多么陽光的男孩，正是因為他的陽光，他的無所畏懼，他的說到做到，最終他從當初那個“吊車尾”成為了人們眼中的英雄！我們也需要那種陽光的心態(tài)，用陽光的信念支撐我們走下去，面對明天的挑戰(zhàn)！作為一名員工，我認為對企業(yè)的忠誠是最重要的！把企業(yè)就當做自己第二個家。對企業(yè)忠誠，就會用心對待自己的工作，自然也會將其做好。在課程中，著重對于我們?nèi)绾纬蔀橐幻细?、?yōu)秀、卓越的員工進行了培訓。作為一名員工，一名合格員工，我們必須擁有對公司的歸屬感，時刻擁有壓力感和危機感。時時刻刻保持積極向上的心態(tài)，不斷充實自己的專業(yè)知識，不斷與他人交流，不斷提高自身價值。讓自己升值！在工廠中，我們不可能一個人完成所有工作，我們必須依賴我們的團隊。我們要始終相信，在我們?nèi)Ψ請F隊之時，我們也會獲得很多。在團隊目標實現(xiàn)之時，我們的個人目標自然也會實現(xiàn)。
這一切的一切，都建立在一個良好的職業(yè)心態(tài)之上。做一個胸懷寬廣的人，一個自私自立的人是絕對不會奉獻于團隊的。對于半杯水，有的人會抱怨，有的人會感激。心態(tài)決定做事態(tài)度，做事態(tài)度決定成就大小。要知道你怎么對待別人，別人就會怎么對待你；你怎么對待生活，生活就會怎么對待你！成功人士與失敗人士起初并沒有什么大的差別，而最終產(chǎn)生很大差距的根本原因在于他們對待生活的態(tài)度不同。想要生存，就必須忍耐，忍耐，繼續(xù)忍耐。再忍耐之中尋找出路。不為失敗找借口，只為成功找理由！遇到困難不要抱怨。我一直認為，每件事情肯定都會有解決的辦法，沒有辦法就去尋找，找不到辦法就去死！我相信沒有解不開的難題，只有不愿努力的懶漢。成就不分大小，只要你認真做了，盡自己全力做了，你所從事的工作就可以稱之為“事業(yè)”。種種的教育，我認為歸根到底就是讓我們做一位“有心之人”、“有愛之人”。做一個博愛之人。熱愛身邊每一件事、每一個人。并且感謝所有人。感謝那些曾經(jīng)絆倒過你的人、侮辱過你的人、詆毀你的人……是他們讓你更加堅強！培訓讓我學到了好多，改變了好多。不過在培訓過程中，我還收獲了我忍為非常重要的一樣東西——友誼！人這一生會有很多朋友。兒時的玩伴，學生時代的同窗，事業(yè)中的“朋友”……而我在這里，我收獲了我想用一生去珍惜的友誼！愿意用心去對待，推心置腹地對待的——朋友！
本次培訓，在我的心目中已經(jīng)不是件簡單單的培訓了。我認為它是在帶領我的心在走路，走了一段改變的路。一個心路歷程，在學習中思考，在思考中改變，在改變中不斷成熟。非常感謝公司為我們安排的此次培訓。想到和得到之間還有一個做到。絕不逃避，永不放棄！我會用這一信念馳騁我走下去。為了自己的未來，我將與你們一起在航天萬源實現(xiàn)我們的理想！衷心祝愿航天萬源在我們大家的共同努力下不斷走向強大！相信有一天我們會是中國乃至世界風電行業(yè)的巨星?。。?BR> 員工精神生活提升總結(jié)篇十一
為了提高大堂經(jīng)理的業(yè)務素質(zhì)和服務技能，xx分行于7月8日舉辦了全轄大堂經(jīng)理培訓班。培訓班圍繞新形勢和業(yè)務發(fā)展的需求，以創(chuàng)新的培訓理念和培訓模式，對現(xiàn)有的大堂經(jīng)理和擬轉(zhuǎn)崗的人員進行了培訓和考試認證，為進一步提升大堂經(jīng)理綜合素質(zhì)，提高網(wǎng)點的核心競爭力奠定了基礎。
市分行黨委十分重視大堂經(jīng)理隊伍的建設，從年初就安排了大堂經(jīng)理培訓計劃，并在培訓課程設計上進行了指導。要求培訓要緊緊圍繞上級行新業(yè)務要求，結(jié)合實際工作需要，特別針對大堂經(jīng)理對于全行服務品質(zhì)提升的重要性，要求培訓要增設包括服務態(tài)度、服務語言、服務動作、服務儀態(tài)和服務方式等服務方面的內(nèi)容，及時更新充實培訓課件，以提高大堂經(jīng)理實際工作能力，更好地發(fā)揮他們在產(chǎn)品營銷和客戶維護中的主力作用。
根據(jù)上級行規(guī)定，市分行優(yōu)先保證所有網(wǎng)點足額配齊大堂經(jīng)理，所有網(wǎng)點大堂經(jīng)理全部實行ab角輪班制度。在選配大堂經(jīng)理時，對通過多個崗位鍛煉且同時具有前、后臺工作經(jīng)歷的擇優(yōu)選配，保證將愛崗敬業(yè)、責任心強、業(yè)務素質(zhì)全面、溝通協(xié)調(diào)能力較好、有親和力的員工安排到大堂經(jīng)理崗位。全轄36個網(wǎng)點共配備專職大堂經(jīng)理61名，兼職大堂經(jīng)理30名，全部持有上崗資格證。其中在11個理財中心配備了具有afp、cfp資格的13名專(兼)職大堂經(jīng)理。
市分行有針對性地對大堂經(jīng)理職責、任務、工作內(nèi)容；客戶接待禮儀；電子銀行知識；銀行卡業(yè)務知識；結(jié)算產(chǎn)品知識；理財技能初步等方面知識進行了培訓，灌輸我行各種產(chǎn)品特點、優(yōu)點、操作流程和營銷技巧，使大堂經(jīng)理具備了從事營銷和維護客戶最基本的素質(zhì)。今后還將從提高大堂經(jīng)理的工作技能、應變能力、操作水平、服務水平等方面進行培訓，提高全轄大堂經(jīng)理的自身修養(yǎng)，全面提高大堂經(jīng)理隊伍的綜合素質(zhì)。
大堂經(jīng)理作為銀行與客戶建立關系的第一道環(huán)節(jié)，有迎送客戶、引導分流、營銷推薦、維持秩序、協(xié)調(diào)訴求處理、解決問題等眾多職能，是網(wǎng)點做好客戶服務的焦點與核心。
因此，要提高網(wǎng)點大堂經(jīng)理在客戶識別、推介、自助機具管理、投訴處理等方面的認識及其發(fā)揮的作用，要加大對其服務職責的管理與考核，積極執(zhí)行客戶標準化服務流程的要求，引導大堂經(jīng)理實現(xiàn)服務職能回歸，全力以赴做好服務工作，促進服務價值提升，以提高網(wǎng)點的核心競爭力，促進全行經(jīng)營管理水平的全面提高。
員工精神生活提升總結(jié)篇十二
企業(yè)地址：________________。
郵政編碼：________________。
職工人數(shù)：________________。
企業(yè)首席代表：____________職工首席代表：____________。
身份證號碼：______________身份證號碼：______________。
甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，根據(jù)勞動和社會保障部《工資集體協(xié)商試行辦法》和河南省《關于開展企業(yè)工資集體協(xié)商的試行意見》以及國家、省有關法律、法規(guī)，結(jié)合本企業(yè)實際情況，簽訂本協(xié)議，并共同遵守執(zhí)行。
第一條本協(xié)議從________年____月____日起至________年____月____日止。
員工精神生活提升總結(jié)篇十三
非常榮幸地參加了市委統(tǒng)戰(zhàn)部、組織部舉辦的“全市黨外干部綜合能力提升培訓班”。培訓通過集中授課、現(xiàn)場與座談研討相結(jié)合的方式進行，五天的培訓，讓我對習近平總書記關于加強和改進統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的重要思想、聊城市實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略著力點和公共危機管理與媒體溝通策略等知識有了更為深刻的理解，對黨外干部如何提高履職能力和水平有了更加深入的了解和把握，更加堅定了以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，不忘初心，牢記使命，忠誠履職，不辱使命，為聊城高質(zhì)量發(fā)展做貢獻的信心和決心。談三點體會：
一、講政治，維護核心。作為黨外干部，首先，要堅定政治立場，把準政治方向。雖然不是黨員干部，但我們是黨的干部，堅定不移跟黨走、旗幟鮮明講政治就是我們的政治堅守，要牢固樹立“四個意識”，同心同德，同向同行。其次，要嚴守政治紀律和政治規(guī)矩。嚴格執(zhí)行各項紀律規(guī)定，內(nèi)化于心、外化于行，言行如一、表里如一，把踐行“兩個維護”轉(zhuǎn)化為紀律要求、行為規(guī)范。第三，要夯實理想信念。深入學習領會習近平新時代中國特色社會主義思想，在學通弄懂做實上下功夫，在結(jié)合日常工作貫徹落實上下功夫，不斷走深走心走實，成為指導實踐、推動工作的利器。
二、謀發(fā)展，圍繞中心。作為黨外干部，一方面，要立足本職工作，勇?lián)?，敢作為，在各自工作崗位上出成績、?chuàng)一流。另一方面，要積極建言獻策，在服務大局中找準履職盡責切入點。圍繞全市中心工作，深入一線調(diào)查研究，及時反映社情民意，為市委市政府決策施策提供參考。再一方面，在實干擔當上要有新作為。今年8月份，市委召開十三屆八次全會，提出了在全省爭創(chuàng)一流、走在前列的工作要求和“奮力實現(xiàn)在魯西大地率先崛起”的奮斗目標，明確要大力實施“新時代興聊十大工程”工作部署，吹響了聊城實現(xiàn)在魯西大地率先崛起的沖鋒號。作為一名黨外干部，實干是的擔當，要勇于承擔起跨越發(fā)展、科學發(fā)展的重任，立足各行各業(yè)，爭創(chuàng)一流、走在前列。
三、作表率，保持靜心。為中國人民謀幸福、為中華民族謀復興是中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，也是黨外干部的初心。這也為黨外干部履職盡責、參政議政搭建了更大的平臺，我們要感恩黨的關心與培養(yǎng)，要以身作則，自覺把高標準、嚴要求貫穿到工作生活每個細節(jié)，努力做到集干凈與干事于一身、勤政與廉政為一體。不斷增強奉獻意識，踏踏實實做人，干干凈凈干事。始終繃緊廉潔自律這根弦，經(jīng)常對照先進典型反思自己，對照反面教材警醒自己，隨時發(fā)現(xiàn)和清除思想上的灰塵和污漬。在自己做到廉潔自律的同時，管好親屬和身邊工作人員，自覺抵制社會不良風氣的影響，心有所畏、謹言慎行。
時代召喚，重任再肩；不忘初心，攜手向前。我將認真學習踐行新時代泰山挑山工“埋頭苦干、勇挑重擔、永不懈怠、一往無前”的攀登精神，以更深的感情、更實的作風、更大的擔當，為聊城高質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的力量。
員工精神生活提升總結(jié)篇十四
3月28號作為網(wǎng)絡運營部的一員我和同事們一起參加了公司組織的員工素質(zhì)的培訓，培訓的過程記憶不算很深刻，在做游戲互動的時候內(nèi)心還是有點小感觸的，可是當整個培訓結(jié)束以后幾乎要忘記了都有哪些環(huán)節(jié)了，28號下午三點培訓開始一直到晚上的七點多，結(jié)束過后公司人力資源部讓寫這次的心得，體會，31號必須交上去，否則扣績效工資，搞不明白為什么非要這么形式化，制度化。雖然對這次的培訓不是很滿意，感覺一切都在形式主義化，但是還是會有一些感悟和體會的，下面我就來談談自己對這次的培訓的心得體會。
培訓剛開始分成了四個小組，后來又分成了兩個小組，然后期間有一些互動環(huán)節(jié)和游戲環(huán)節(jié)，剛開始是大家互相為前后的同事做了一下肩部和頭部的按摩算熱身吧，然后是前后左右的同事互相認識了一下打了一個招呼。
這次的培訓一共做了5個熱游戲包括10個紙杯隔兩個變成5個在一塊的兩個杯子，吸管穿透蘋果，用勺子傳乒乓球游戲最后兩個游戲是紅黑游戲和數(shù)七和七的倍數(shù)的游戲，其實這么多的游戲都在告訴我們一個主題就是團隊必須要團結(jié)才可能創(chuàng)造出更多的價值，同時和領導的領導力也有很大的關系，就像我們在做紙杯子游戲的時候一樣，隊長剛開始也沒有指揮我們有哪幾個人是擺杯子的，有哪些是在思考如何擺放杯子的，雖然最后做出來了，可是浪費的時間比較多。
員工精神生活提升總結(jié)篇十五
20xx年我來到了國網(wǎng)河南檢修公司，在近兩年的工作生涯中，一開始，我看變電運維工作好像是每天平凡而又不可或缺的巡視操作和維護?，F(xiàn)在，變電運維工作好像一片土地，我在土地里深深扎根、吸取養(yǎng)分、發(fā)芽生長。
3月5日至7日，我參加了公司20xx年度青年員工素質(zhì)提升培訓班。在聽取了多位老師精心準備的課程和滿懷深情的分享后，我看到了他們對工作崗位的熱愛和對青年員工不遺余力的引導。
通過本期培訓學習，讓我認識到在公司成才道路很多。從專業(yè)技能的提升到創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的成果；從錦繡文章的書寫到論文專利的發(fā)表；從應急事件的處理到運行維護的堅守。日常工作中有太多能夠出彩的亮點等待我們發(fā)掘。
“其作始也簡，其將畢也必巨”。兩年的工作，讓我認識到變電運維崗位不僅僅是運行值班維護操作。作為一名剛剛進入公司不足兩年的員工，通過本次培訓班我深切的體會到，我們的成長是有人關注，也有人愿意為我們指出成才的道路，我為身在國網(wǎng)河南檢修公司這個大家庭而感到驕傲。
員工精神生活提升總結(jié)篇十六
光陰如梭轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束，回首過去，是為了更好地面向未來。在這一年里公司各方面都取得了重大突破和成功，其中最受關注的新廠房已經(jīng)建成。伴隨著新廠房的建成，這將為公司帶來嶄新的面貌。我部門和其他兄弟部門也將全面緊跟公司的步伐，從而帶動本部門的進步?；仡櫼呀?jīng)過去的一年，在公司領導支持和各位同事的共同努力下，我們部門取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作規(guī)劃如下：
20xx年共完成項目總數(shù)為1503份，出圖總張數(shù)10555張（不完全統(tǒng)計）出圖正確率達99.04%，按時出圖率達92.07%。年初制定20xx年工作規(guī)劃基本完成。相繼出臺了《部門架構(gòu)及崗位職責》《圖檔管理及局域網(wǎng)操作作業(yè)指導書》《報價作業(yè)指導書》《技術部工作考核規(guī)定》《外協(xié)產(chǎn)品核價標準》《鈑金產(chǎn)品試制規(guī)程》等相關文件，為了適應公司的大發(fā)展于11月中旬還作成了一份《技術部企劃書》來配合公司未來的發(fā)展需要并得到了公司的批準。將技術部分為新項目部和工藝工程部，這為我部后期的發(fā)展奠定了一定基礎。其它具體工作完成情況見《技術部工作年報表》。
20xx年我們?nèi)藛T流動量基本正常。這一年員工技能培訓工作做得不夠到位，特別是工藝工程部，工藝工程師/技術員的技能還需繼續(xù)提升，關鍵是現(xiàn)場經(jīng)驗不足導致所排工藝圖對品質(zhì)和生產(chǎn)的指導性不強，新項目部員工積極不強。作業(yè)流程不夠規(guī)范且不一致，工作執(zhí)行不到。針對此問題20xx年的規(guī)劃如下：
1.1-3月間最少舉辦二次以上大型培訓。內(nèi)容主要為現(xiàn)場設備性能說明和鈑金產(chǎn)品工藝處理。為了調(diào)動新項目部員工工作積極，從而為公司創(chuàng)造更多的價值，出臺《技術部項目基金管理辦法》。主要針對項目年產(chǎn)值30元以上的項目即打樣一次性獲得成功并且后期形成年產(chǎn)值30元以上（含30元），則年底項目工程師可獲得一定比例的嘉獎。
2.4-6月規(guī)范流程作業(yè)，相繼出臺《技術部作業(yè)流程》。
3.7-9月針對批量產(chǎn)品50件以上的成本在20xx元以上的產(chǎn)品導入sop/sip相關操作，并出臺《sop/sip編制作業(yè)指導書》。
20xx年體現(xiàn)“規(guī)范”“人性”的管理。20xx年我部準備在企業(yè)文化方面作文章，把“只有最強才能滿足最強”的企業(yè)文化深入人心，營造一個團結(jié)，奮進，向上的部門氛圍。
20xx年我們目標值是98.5%，將終我部以99.04%超標完成，20xx年我們目標值：99%，雖然目標值已達成，但還是存在著問題，問題點見《技術部年度出錯圖紙及延期分析表》主要體現(xiàn)在尺寸錯誤和漏畫/多畫/標錯圖元等問題上。針對此問題20xx的規(guī)劃如下：
1.加強員工的責任心教育，通過溝通引導和斧正不良工作態(tài)度。
2.加強員工作業(yè)習慣引導，并將好的.經(jīng)驗和方法分享給大家。
3.加強檢圖機制，審核批準圖紙要更加深入，將相關人員被檢出的問題點進行登記總結(jié)及分析，并定期對他們問題點進行溝通講解，提出今后預防方案。并跟進落實結(jié)果。
20xx年我們目標值是96%，將終我部以92.07%未達成目標值，20xx年我們目標值：按《公司交期考核規(guī)定》，未達定的原因見《技術部年度出錯圖紙及延期分析表》主要體現(xiàn)在規(guī)劃時間不到位和溝通耽誤時間等問題上。針對此問題20xx年的規(guī)劃如下：
1.凡事預則立，部門計劃給出明確時間，各員工有目的性的工作。并自己根據(jù)部門計劃對自己工作進行目標設定。
2.對于時間比較緊，任務比較重的項目采用分工合作方式進行。
3.對客戶圖紙進行把關，把疑問圖解決在事前。
4.加強員工的溝通技巧教育，力爭一次性溝通解決問題來節(jié)約時間。
目前我們辦公區(qū)域6s處于一種停止不前的狀況，主要是部門管理上未足夠重視、無監(jiān)督機制、物品未分類、圖紙放置亂、標識不清楚等等。同時隨著公司20xx年新廠房的入住，對6s會提出更高的要求。針對此問題20xx年的規(guī)劃如下：
1.本部門設立一名6s督導員，由文控員擔任。
2.將6s納入每日狀態(tài)考核中去。
3.每人作成統(tǒng)一文件夾放置已處理文件、待處理文件、正處理文件、作廢文件。
面對20xx年我們技術部將以最飽滿、更積極的心態(tài)對待每一天。一起努力把我們技術部打造成一支團結(jié)，奮進，向上的團隊。攜手大家一起迎接美好的明天！
員工精神生活提升總結(jié)篇十七
為期一個月的員工素質(zhì)教育已經(jīng)結(jié)束了，在學習期間，我們通過視頻學習了智慧大師李強所作的《自動自發(fā)：員工必修的第一堂課》和余世維老師所作的《打造職業(yè)化團隊》。兩位大師各有千秋，通過他們一次次激情的演講、一個個精彩的比喻、一個個勵人的故事，我得到了無限的力量，同時也看到了自身的不足。
講師李強被譽為“中國智慧大師”，聽了他的演講，感覺真是名副其實。他的那句“天定酬勤”讓我銘記在心。勤勞自古是中國的傳統(tǒng)美德，作為一個公司的員工，如果能時刻勤勞自勉，就會像那名古訓所說“勤能補拙”。在這個競爭激烈，發(fā)展迅速的社會，優(yōu)勝淘劣每天都有上演。無論是政界的風云人物，還是叱咤商海的商人，他們的成功都與勤勞有著不可分割的關系。成功的人必然是努力的人，努力的人必然是勤勞的人，在工作中，更應該多一些勤奮，少一些惰性，把自己的干勁激發(fā)出來，努力把自己打造成一個自動自發(fā)的員工，才能符合社會的需要，跟得上時代的步伐。
余世維老師講的《打造職業(yè)化團隊》，更是無比生動。他說，每一個行業(yè)都該有其行業(yè)的特色，無論從事什么職業(yè)，都要像干那行的樣子，那才叫專業(yè)。我把他的這話當作一面鏡子，拿這面鏡子檢查自己時，發(fā)現(xiàn)自己在工作中有一些不夠?qū)I(yè)的地方。為了彌補自己的不足之處，使自己更快的接近專業(yè)，我給自己找出幾點需要改進的地方：
一、多看與本行業(yè)有關的書籍，增加自己的知識；
二、注意自己的言行舉止，維護公司形象；
三、時刻反醒自己，多找自身毛病。人生是需要不斷學習的過程，專業(yè)、完美不是與生俱來的，但是只要通過學習和改進，相信總會達到理想的目標。
總之，這次學習，讓我收獲頗豐。真希望公司多為我們開展這樣的學習，讓我們在工作中邊做邊學，努力成為一個高素質(zhì)高效率高水平的優(yōu)秀員工。