寫心得體會可以促使我們更好地思考和解決問題。寫一篇較為完美的心得體會需要注重邏輯性和條理性。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望能給大家一些啟發(fā)。每個人都有不同的經(jīng)歷和體會，所以寫心得體會時要根據(jù)自己的實際情況和感受進行思考和表達。不同的觀點和見解都值得我們學習和借鑒，通過和他人的交流和分享，我們可以更好地拓展自己的思維和視野，從而達到更深入的理解和認知。我們每個人都有獨特的個性和認識，通過寫心得體會可以幫助我們更好地認識自己，增強自信心，塑造自己的人格魅力。寫心得體會不僅是一種文字表達的過程，更是一種心靈的自由釋放，通過文字的表達和內(nèi)心的交流，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)和實現(xiàn)自己的潛能，獲得更深入的成長和發(fā)展。希望大家能夠通過寫心得體會，總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷提高自己，創(chuàng)造更美好的未來。
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇一
培訓時間已經(jīng)過去了一天，雖然充滿珍視，依舊留不住寶貴的時間，暑假培訓心得體會。這天是20xx年8月21日，平凡的日期又透露著不平凡。也是這一天，我們認識了賁友林老師，一個懂得反思，堅持反思，果斷改變原有教學模式的人民教師。賁老師的講座揚揚灑灑、賁老師的數(shù)學課瀟瀟灑灑。賁老師用心地位我們展示了一堂“原生態(tài)”的數(shù)學課。賁老師的教學中心思想為以學生為中心，解讀學生的內(nèi)心，賁老師也向我們展示了一些他的學生研究的成果，其中不乏三年級的學生寫出五年級的水平，也有學生自己探索的規(guī)律，有些甚至是高中生的水準?？梢哉f，從賁老師的講座中，我感受到了學生們強大的力量。在感嘆別人的學生強大的同時，我不禁反思，到底是誰扼殺了我們的學生的能力，是誰使原本應該強大的學生不再強大。又是誰奪走了我們這些學生的創(chuàng)造力？答案可能是個多選，教師也許就是“元兇”之一。想到這里，我不禁打了個寒戰(zhàn)，而且越想越覺得可怕。其實，在感嘆中國科技落后時，在為中國的發(fā)展滯后惋惜時，造成這種局面的原因之一，可能就是人民教師。教師職業(yè)，任重道遠。
我們經(jīng)常喊著追求學生個性發(fā)展的口號，可現(xiàn)在回想一番，我們所謂的追求個性，可能就是單純地把這種個性發(fā)展放在比如航模、輪滑、機器人等項目上，心得體會《暑假培訓心得體會》。我們并沒有真正做到所有學科的教學中發(fā)展學生的個性。學生的學只有真正化為學生內(nèi)心真正渴求的東西時，才能化作促使學生學習的內(nèi)驅(qū)力?；癁閷W生探索知識的內(nèi)動力。這樣想來把講臺“還給”學生顯得尤為重要。
再回過頭來想一想，這種思想理念，我們并不是第一次接觸，我們克拉瑪依區(qū)的張連勇老師，早在20xx年到20xx年第二學年就已經(jīng)向我們滲透了這種思想，也就是張連勇老師一處的“四導教學”理論。其實這種思想已經(jīng)慢慢向我們的日常教學中蔓延。通過這次培訓，我們在原有基礎上更加清楚該如何實踐。
回顧賁老師的課，他的課是細膩的，秀氣的，在潤物無聲中，鍛煉了學生的探究精神。培訓后，我也在想，這種方法的確有效。賁老師也用無數(shù)的例子證明了這種方法的成效。只是我也有一種擔心，我擔心這種依靠教師提前布置預習提綱的形式，能否真正鍛煉學生的自學能力，也就是如果老師不再進行預習指導，學生還會不會自行“預習”。這是我的擔心之一。擔心之二是。我不清楚當?shù)氐某醺咧袑W生是如何教學的。如果還是沿用“講授法”進行教學，那學生又會是什么樣的反映？會有一種挫敗感嗎？這些疑問我暫時找不到答案，或許只是我的一廂情愿，希望實踐可以給我答案。
告別了賁友林老師，我們又迎來了一位全國知名教師——徐長青。徐老師首先給我們上了兩堂教學示范課。用徐老師的觀點稱這種教學叫簡約教學。在感受徐老師幽默、風趣反映靈敏。而且，我看到的是孩子們在輕松的氛圍下學到許多新知識，看到學生們下課了還依依不舍地位在徐老師身邊，護送簽名留念的場面。我感受到，低年級的學生是喜歡這樣的教學的吧。
其實，我更欣賞徐老師對數(shù)學教學提出的一些思考，比如說小鴨情境圖的連減法，比如乘法分配律如何用生活化的方式演繹出來，讓學生不犯錯等等，無不讓人欣喜若狂。我們在平時的教學中，怎么就沒想到這個問題？看來真的是“不識廬山真面目，只緣身在此山中”。這樣一來，我們需要經(jīng)常性的跳出來想問題，那么，數(shù)學也就變得有趣多了。這樣教師在平時的教學中，也就不會覺得沒什么可教，教的乏味。也能讓學生感受到數(shù)學的無限樂趣。
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇二
任校長兩年以來，多次參加各種培訓以開闊眼界，促思想認識提高，一直聆聽教育大家們的講座、報告，有些內(nèi)容確實提升了自身教育理念，每次培訓學習后都有以他們?yōu)槟繕耍某迸炫?，想著努力工作，?chuàng)辦自己心中理想的學校，干自己理想的教育，但每個地域，每所學校都有現(xiàn)實情況存在，有自身的特點，多因素制約，有些東西不免有些“飄”，并不適用。而20xx年的暑假校長培訓，聆聽身邊兄弟學校在課改上的想法和做法感受頗多，為自己在今后教育教學工作中提供了更多的素材和經(jīng)驗。
感悟一：學校要正確定位。通過赴山西學習和本次培訓交流，我發(fā)現(xiàn)作為一所山區(qū)小學，首先要樹立素質(zhì)優(yōu)先，德育為主的理念，把培養(yǎng)學校良好學習和生活習慣作為學校工作的重中之重。各個學校其實都是這樣做的。在培訓中，幾乎所有的校長都達成的共識是：沒有良好的習慣做基礎，課堂改革只是一個花架子。所以，不能一味追求教學成績，當把基礎工作做好之后，教學成績作為副產(chǎn)品，水到渠成。今后要加大習慣培養(yǎng)力度，特別是在讀書和寫字習慣上的培養(yǎng)，利用自身優(yōu)勢和現(xiàn)有資源，做好社團活動，大力提升學生能力，為課改打好基礎。
感悟二：創(chuàng)新管理策略。我認為，作為學校，要有教師為主的意識，特別是我們談課改，教師們?nèi)绻麆硬黄饋砣绾稳グl(fā)展學生，如何去提高質(zhì)量。兄弟學校在激發(fā)教師課改熱情，提升教師課改意識，發(fā)展教師課改能力上都做出實效性的工作。我校自我任職兩年以來，學校原有教師只剩兩名，其余的都是新面孔，因為每年都牽涉到工作調(diào)動，在教師專業(yè)能力提升方面達不到系統(tǒng)化的程度，而基本上，老師們所教學科都不是自己的專業(yè)學科，老師們的課改積極性并不是很高，我想，今后應更大限度的調(diào)動教師課改的積極性和主動性，學校要限度的滿足教職工自身發(fā)展的需求，廣泛征求意見，調(diào)整教師考核方案，培養(yǎng)管理的能手、教育的骨干，為全體教師搭臺子、鋪路子，走出去、請進來，提高教師學習意識，提供自我成長的平臺，以此達到教育教學整體發(fā)展的需要。
感悟三：強化教學管理，做好教研工作。我校兩年間教師只有六到八名，幾乎都要包班，為了不耽誤教學時間，怕教室里沒人上課，聽課、說課、教研等活動開展不夠理想。通過培訓，我認識到，這種想法是的錯誤。正是因為教師專業(yè)素養(yǎng)不高，才更應多進行教研，應首先從校本教研做起，多聽課，多研課，在導學案使用、四種課型上法上達成共識，使人人都能課改課過關。然后搭建平臺走出去，多與走在課改前列的學校學習交流，開闊眼界，不做井底之蛙。
感悟四：創(chuàng)設育人環(huán)境，提升學校品味。一所學校，應該有自己的校園文化，達到處處育人的目的，但校園文化不僅僅是墻面文化，更要注重其內(nèi)涵的存在。培訓中，各個學校為我們提供了很多提升校園文化的素材和好的做法。今后，除了借鑒兄弟學校好的做法之外，更應該發(fā)展學生、依靠學生、相信學生，使校園成為孩子們真正的學園、花園、家園、樂園。在這里，孩子不會被定位于工廠流水線上的一件件產(chǎn)品，他們可以有比較充足的時間與人交往，可以自由自在地參與各種社團活動，讀自己喜歡的書，做自己喜歡做的事。
總之，教育要進入“新常態(tài)”，我們要用平常心看待教育“新常態(tài)”?；貧w教育的本質(zhì)，回到教育的原點和終點，關注生命，培養(yǎng)有幸福感的人，培養(yǎng)良好習慣，為學生的終身發(fā)展奠基。堅持立德樹人的教育方針，實施素質(zhì)教育，規(guī)范辦學行為，開全足課程，注重學生德智體美全面發(fā)展。按教育規(guī)律辦事，積極投身課改，“真”教育，“真”課改，通過提高自身素質(zhì)，通過課堂教學改革，提高教育教學質(zhì)量，做的老師，辦的學校，辦人民滿意的教育。
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇三
城市管理工作是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分，是城市化進程和建設現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學發(fā)展觀要求，構建和諧社會的基礎性工作，在此分享城管
培訓心得體會
感想。下面是本站小編為大家收集整理的城管培訓心得體會感想，歡迎大家閱讀。
通過此次學習，開拓了視野、增長了見識，學到不少數(shù)字城管經(jīng)驗，豐富了城市管理方面的知識。
一、杭州數(shù)字城管工作概況
杭州是建設部數(shù)字城管首批試點城市，20xx年10月著手建設，20xx年3月建成運行，同年8月通過國家住房和城鄉(xiāng)建設部驗收，成為全國第一個通過驗收的地級數(shù)字城管試點城市。杭州數(shù)字城管覆蓋面積目前已拓展至327.8平方公里，實現(xiàn)了主城區(qū)和部分縣市城市化區(qū)域的全覆蓋。杭州將全市城管相關單位定義為網(wǎng)絡單位，每個單位設置網(wǎng)絡終端，由各網(wǎng)絡單位派專人負責協(xié)調(diào)工作。同時，在杭州的數(shù)字城管指揮中心，還設立了協(xié)同平臺，由各職能部門派專人進駐，坐鎮(zhèn)現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題。杭州面對數(shù)字城管的新形勢、新動向，堅持“實際、實用、實效”的原則，積極推進理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新，走出一條科學創(chuàng)新、與時俱進的發(fā)展道路。
二、杭州數(shù)字城管工作特點
1、理順體制，實行跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動新法子。
杭州數(shù)字城管辦公室20xx年成立， 20xx年初由杭州市行政執(zhí)法信息中心與杭州市城市管理信息中心合并后改稱杭州市城市管理信息處置中心。成立了數(shù)字城管領導小組，市長擔任組長，建立“月考核、月排名、月公示”制度，推行相關轄區(qū)及市級專業(yè)部門績效考核，通過《杭州日報》公布考核名次，并將城管工作年度考核納入市政府對城區(qū)政府的城管目標考核(占20-40%)，對考核排名末位的部門，啟動問責制。
建立跨部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，包括815家網(wǎng)絡單位和467個社區(qū)城管聯(lián)系站。實現(xiàn)“高位協(xié)調(diào)”，設立了協(xié)同平臺，由各職能部門派出專人進駐，發(fā)現(xiàn)城市管理問題由有關領導現(xiàn)場協(xié)調(diào)。建立數(shù)字城管運行情況直報制度，專業(yè)部門難以協(xié)調(diào)的問題，市政府分管秘書長親自協(xié)調(diào)解決。同時各城區(qū)政府設立二級協(xié)同指揮中心，建立聯(lián)動機制，實現(xiàn)“逐級考核、層層管理”的“高位協(xié)調(diào)”管理模式，使城市管理工作更高效、更合理、更科學。
2、解放思想，探索信息采集市場化新路子。
杭州數(shù)字城管信息采集采取了政府“花錢買信息”、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的做法，實行了信息采集市場化，實現(xiàn)了政府監(jiān)督行為的市場化，在全國屬于首創(chuàng)。按區(qū)域設定標段，向社會公開招聘具有良好社會信譽和實力的采集公司，引入競爭機制，有效規(guī)避風險，對采集公司實施嚴格考核。在信息采集上堅持“量質(zhì)并重”、“保質(zhì)控量”的原則，通過周例會、月考核、季兌現(xiàn)和以漏報、錯報、失報為校核重點，加大對巡查密度、漏報現(xiàn)象、采集質(zhì)量控制力度，設定“兩條高壓線”，杜絕虛假信息和吃拿卡要行為的發(fā)生，確保街面事、部件問題的及時、全面、公正、準確地發(fā)現(xiàn)，較好地克服了政府部門自查自糾、自我監(jiān)督“單體循環(huán)”的不足，增強了政府與企業(yè)、市民的互動，大大降低管理成本，提高城市管理效率。
3、以人為本，實現(xiàn)城管熱線與數(shù)字城管融合新點子。
20xx年5月1日，“12319”城建城管熱線與數(shù)字城管全面并軌運行。主要受理公用事業(yè)、市政設施、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城市規(guī)劃等十二類問題。在日常工作中，“12319”熱線秉承“數(shù)字城管在您身邊、為您服務”的工作理念，暢通市民訴求渠道，搭建了“小事不出社區(qū)”的溝通渠道，踐行了“零距離服務”
三、我區(qū)數(shù)字城管工作的一些設想
作為城市管理大家庭中的新成員，“數(shù)字城管”雖起步較晚，但由于理念的先進和手段的強大，從而在較短的時間內(nèi)引發(fā)城市管理的一場新革命。為了有效的推動我區(qū)數(shù)字城管的發(fā)展，我們應該借鑒杭州數(shù)字城管的運行模式，實現(xiàn)全區(qū)數(shù)字城管一盤棋的“大城管”目標。同時，拉高管理標桿，繼續(xù)提升數(shù)字城管運行實效，按照現(xiàn)行考核機制，根據(jù)創(chuàng)文明城的要求，繼續(xù)細化管理標準，強化考核力度，進一步提高數(shù)字城管解決問題的全面性和及時性，實現(xiàn)我區(qū)數(shù)字城管的跨越式發(fā)展。
完善區(qū)級數(shù)字城管平臺。按照“區(qū)、街、社區(qū)”三級網(wǎng)絡在城市管理職能分工和權力劃分的關系，將所有城管單位、部門納入數(shù)字城管平臺，同時接入社區(qū)，使單位與社區(qū)互聯(lián)互通，實現(xiàn)從問題發(fā)現(xiàn)到交辦、處置過程的管理閉合，進而提高城市管理問題的辦事效率。
建立與民互動的服務機制。在區(qū)級數(shù)字城管中心設立并公開數(shù)字城管熱線，專門受理市民各類投訴及訴求。開通熱線后，本著惠民便民的原則，暢通市民的訴求渠道，為市民提供“零距離服務”，高效率地解決市民群眾關心的重點、熱點、難點問題，使城市容貌和人居環(huán)境得到持續(xù)改善，不斷提升城市的品質(zhì)和美譽度。
建立高效的目標考核機制。將“問題及時解決率”作為數(shù)字城管評價唯一指標，并納入?yún)^(qū)級城市管理職能目標考核范圍，完善區(qū)對街道、街道對社區(qū)的考核體系。制定考核辦法，創(chuàng)新考核手段，細化考核標準，完善考核體系，建立嚴格的考核問責機制，把嚴格考核作為落實城市創(chuàng)建管理長效機制的重要手段，實行績效、績譽、績位三掛鉤，根據(jù)考核結(jié)果和工作績效嚴格獎懲和問責，進而有力地推動城市管理問題的解決。
建設一個和諧的社會，離不開一個良好有序的社會秩序，離不開一支城市管理的精英隊伍—城管。
局黨組為了進一步提高執(zhí)法隊員的城市管理水平和執(zhí)法技巧，組織了為期三個星期的春季培訓。這次培訓不但從提高法律法規(guī)，業(yè)務知識水平上入手，還將強化“1%的執(zhí)法，99%的服務”的執(zhí)法理念?，F(xiàn)就培訓中獲得的一些心得體會總結(jié)如下：
一、堅持學習，全面提高自身素質(zhì)
通過短短的一個月每天上午的
軍訓
，我深深體會到城管的半軍事化作風，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，下午的業(yè)務知識培訓學習了xx屆三中全會精神、行政強制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設施設置技術規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標準及要求等。讓我們進一步掌握業(yè)務知識的同時還能夠拓寬視野，不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作，更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作，做好我們的工作。
二、樹立“執(zhí)法為民，服務于民”的理念
城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”.平時要不斷強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓，提高自身的綜合素質(zhì)，在管理的同時要不斷宣傳法律法規(guī)，加強對市民的行為引導，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、要加強黨風廉政建設，牢固樹立為民服務的意識
牢固樹立權利就是服務的意識。我們要堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線，積極倡導以人為本的理念，牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識，心為民系、難為民解，積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部，我們更要帶頭履行職責，深入實際、深入群眾，不斷加強黨風廉政建設，堅持用心、用情執(zhí)法，積極發(fā)揮求真務實的工作作風，努力塑造良好的執(zhí)法隊伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作責。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標，認真履行工作職責。
城市管理工作是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分，是城市化進程和建設現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學發(fā)展觀要求，構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門，只有進一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念，推動管理理念，運行機制創(chuàng)新，進一步加強隊伍建設，才能適應新的形勢任務需要，推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務理念”，大力推行人性化管理
要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準，強化“執(zhí)法就是服務”理念，大力推行人性化管理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時嚴格要求，嚴格管理，嚴格監(jiān)督，完善配套各種
規(guī)章制度
，努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳，加強對市民的行為引導，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當文明市民活動，調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識，努力在服務中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務;對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機制，推進城市管理水平提升
城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機制，才能適應城市建設發(fā)展需求，提升城市管理水平。
(一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設專欄，制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度，提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極進行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
(二)推進內(nèi)部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機制落后。沒有規(guī)矩，難成方圓。如果說：沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機制建設，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制：一是責任機制。要著眼工作需要，細化科室、大隊和個人
崗位職責
，將工作目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團隊，很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅持“公平、公正、公開”原則，不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機制。要建立嚴格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴格的制度來管理隊伍，用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建設。在此基礎上，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進，不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式，主動適應城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細化管理目標責任，制定個性化管理措施，及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營行為反復性強的特點，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節(jié)假日集中突擊建設的特點，可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構建和諧社會需求，創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度，定期走訪，進店入戶進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，達到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設，為推進城市管理工作科學發(fā)展提供保障
隊伍建設是強基固本工程，是推進城市管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進一步提高隊伍整體素質(zhì)。
(一)注重固強補弱，打牢基礎素質(zhì)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會，即：會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求，增強必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標準，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質(zhì)。要盯著職責“補課”和“充電”，領導干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學習方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點，突出重點、把握難點，學習共同的、了解相關的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學。要結(jié)合城市管理工作服務全區(qū)發(fā)展的要求，找準努力方向;三是要結(jié)合實際學。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺，注重在實際工作中強化素質(zhì)。
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇四
20xx年7月6日，我參加了由分公司領導班子成員主持的安全管理人員安全培訓班，安全培訓內(nèi)容豐富，陳總經(jīng)理系統(tǒng)講授了如何實現(xiàn)本質(zhì)安全、孫副經(jīng)理講授的新聞危機管理、陳副經(jīng)理的油庫安全管理、劉副經(jīng)理的安全經(jīng)驗分享、安全管理專家馬副經(jīng)理先進的安全管理理念，作為一名加油站的安全管理人員，我受到很大教育和啟發(fā)，感受很深，對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。
通過這次培訓及我對油站日常安全工作進行自檢自查，目前主要存在以下幾個方面的問題：
1、安全作業(yè)方面：
（1）普遍存在的共性問題是加油現(xiàn)場摩托車加完油后員工沒有提示司機將車推出4。5米啟動。
（2）顧客自己提槍加油現(xiàn)象時有發(fā)生，并且顧客在加油時加油員工沒有在旁邊。
（3）有顧客在加油現(xiàn)場打手機或吸煙，員工沒有及時發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)了沒有及時制止。
（4）在油品接卸時，卸油區(qū)域的警戒沒有拉到位；滅火器材擺放不到位；卸油時沒有控制好初速；計量員不戴安全帽上罐車計量；司機帶手機上罐車計量、卸油。
（5）在加油現(xiàn)場計量時沒有接上靜電夾。
2、在設備管理方面：
（2）發(fā)電機出現(xiàn)故障沒有及時處理；
（3）計量具器沒有維護好，損壞異常，擺放不整齊且沒有擦拭干凈；
（4）變壓器檢查不到位，缺少變壓器油，電壓偏高現(xiàn)象沒有及時發(fā)現(xiàn)和處理；
（5）對油罐的呼吸閥和阻火器檢查維護不到位，導致呼吸閥失靈。
（6）部分員工對加油機、發(fā)電機等設備的性能不太清楚，維護不到位。
通過這一期的安全知識培訓，對于安全生產(chǎn)有了更深的理解。為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，促進經(jīng)濟發(fā)展，應遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理，始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權利，并應當依法履行安全生產(chǎn)方面的義務。靈活應用安全管理手段；督促，檢查，落實本單位的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患；組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案；及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
對人員進行安全生產(chǎn)教育和培訓，嚴格執(zhí)行三級安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備，必須了解、掌握其安全技術特性，采取有效的安全防護措施，并對員工進行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓。
對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設施，必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程；并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施。
作為安全員應當認真落實日安全檢查工作，對整體油站進行日檢，每天的工作應在現(xiàn)場，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應當立即處理；不能處理的，應當及時報告上級部門負責人。檢查及處理情況應當記錄在案。通過安全培訓教育，運用心理學，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。
“慎獨律己”、“涇溪石險人兢慎，終歲不聞傾覆人。卻是平流無石處，時時聞說有沉淪”，培訓中還引用一些詩詞中來反映安全管理的理念，從各種角度闡述了安全哲學的概念，系統(tǒng)化、本質(zhì)化；影響人的安全行為的因素、人的安全素質(zhì)分析、事故心理學等，這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我作為安全管理人員更要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術和方法，在實際工作中進行靈活運用。堅持以人為本，強化管理，盡可能地提高本質(zhì)化安全，提高全員安全意識，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個良好的安全文化氛圍，安全的生產(chǎn)環(huán)境，做好本單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
通過這次培訓使我清醒地認識到，我們的安全管理工作有做得不夠的地方，日常安全管理工作不夠扎實、設備管理不到位，這也給經(jīng)營工作帶來一定的影響，折射出我們工作中存在的.不足之處，同時也為我們指明了工作努力的方向。在今后的工作中扎扎實實地落實好安全方面的各項管理工作，從根本上降低和杜絕油站各崗位安全事故的發(fā)生。
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇五
在現(xiàn)代社會，培訓已成為個人提升和企業(yè)發(fā)展的重要手段之一。每一次參加培訓，都是一次提升自我的機會。近期我參加了一次關于領導力培訓，通過這次培訓，我收獲了許多心得和感悟。
首先，培訓課程為我?guī)砹诵碌闹R。作為一個工作多年的職場人士，往往會陷入工作的繁忙中，遠離了時下流行的管理理念和戰(zhàn)略規(guī)劃。而這次培訓給了我一次重新學習和理解的機會。通過培訓，我了解了最新的領導力理論和實踐案例，對如何在團隊中發(fā)揮領導力起到了積極的指導作用。同時，在培訓中還結(jié)識了一些同行業(yè)的優(yōu)秀同事，通過和他們的交流和分享，我深刻地意識到學習是一種持續(xù)的過程，只有不斷地學習和更新知識，才能不斷提升自我。
其次，培訓過程中的互動和合作對我的思維方式和團隊合作能力有了很大的提升。在課程中，我們進行了很多小組討論和團隊合作的練習。通過這種方式，我學會了傾聽和尊重他人的觀點，也通過和不同背景的人一起合作，培養(yǎng)了協(xié)調(diào)和溝通的能力。在這個過程中，我認識到?jīng)]有一種管理模式是適用于所有情況的。通過與他人的互動和交流，我可以更好地理解他人的需求，找到更好的解決方案。
第三，培訓課程是一次自我反省和成長的機會。在培訓中，我們除了學習知識，還進行了一些自我反省的練習。通過這些練習，我審視了自己的優(yōu)點和不足，深入思考了個人在工作和生活中存在的問題，并尋找了解決問題的方法。通過與導師和同學的互動，我對自己有了更深入的認識，也明確了自己的目標和規(guī)劃。我相信在實踐中不斷地反省和成長，我會變得更加優(yōu)秀并取得更好的成績。
第四，培訓過后我也開始更加注重團隊合作和內(nèi)外溝通的能力。在培訓中，我們了解到團隊合作和良好的溝通是成功領導者的必備素質(zhì)。作為一個領導者，如果不能有效地與團隊成員溝通和合作，就很難實現(xiàn)團隊目標。因此，我決定在今后的工作中更注重團隊的建設和溝通技巧的培養(yǎng)。我將學習如何更好地與團隊成員溝通，了解他們的需求和難處，幫助他們解決問題，并創(chuàng)造一個積極向上的工作環(huán)境。
最后，通過這次培訓，我也深深地意識到了培訓對于個人的重要性。只有不斷地學習和提升自我，才能適應這個日新月異的社會。培訓是對個人職業(yè)發(fā)展的一種投資，只有不斷地學習和成長，才能在職業(yè)道路上不被淘汰。所以，我以后會積極參加各種培訓和學習機會，不斷提升自己的能力和水平。
總而言之，通過這次培訓，我意識到學習無止境。只有持續(xù)地學習和提升，才能不斷適應社會的變化和挑戰(zhàn)。我將把這次培訓的經(jīng)驗和技能應用到日常工作中，努力成為一名優(yōu)秀的領導者，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也會不斷地尋找學習機會，提升自我，為自己的職業(yè)生涯做好規(guī)劃。我相信，通過不斷地學習和成長，我一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生目標并取得成功。
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇六
三年來，局黨組在市委市政府的正確領導下，按照“一年打基礎，兩年見成效，三年大變樣”的工作思路，積極探索，創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效，城管培訓心得體會。為進一步加大城市管理和執(zhí)法力度，打造一支綜合素質(zhì)高，作風建設過硬，執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊伍，近日市局組織各大隊、一縣三區(qū)區(qū)域大隊中隊長以上干部進行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓。課上，局領導就目前城-管性質(zhì)、隊伍素質(zhì)、作風以及新形勢下面臨的新問題，如何進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權限與程序，通過案例分析，來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題，受益匪淺，體會如下：
城-管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟的發(fā)展，市民對自己的追求(衣、食、注行)和城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城-管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞，除了本身經(jīng)濟發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因，城-管沒有一個行業(yè)指導部門，全靠隊伍邊管理，邊探索，能發(fā)展到今天，實屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因，城-管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設點，特別是城市管理相對集中行政處罰權后，部分職能是劃過來了，但由于未能及時有效的'與部門之間溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊員素質(zhì)不高，執(zhí)法觀念不強，服務部到位等。
城市管得好不好，市民最有發(fā)言權了。這次執(zhí)法培訓，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務知識水平上入手，其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強化在“執(zhí)法中管理，管理中服務”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中，要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設、亂拉亂掛”等“十亂”行為，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變，服務要熱情。因為我們不是為城市管理市民，而是為市民管理城市。
我們要以學習科學發(fā)展觀為契機，緊扣“三保一弘揚”，打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風硬、執(zhí)法水平強隊伍，建設一支親民、愛民、一心為民的城-管隊伍。我們工作中要注意城-管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作責。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城-管隊伍”為目標，認真履行職責。
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇七
第一段：介紹培訓的背景和目的（200字）
近年來，隨著社會的不斷發(fā)展和競爭的日益激烈，培訓成為了企業(yè)提升員工素質(zhì)和競爭力的重要手段之一。我所在的公司也非常重視培訓，定期組織各類培訓活動，旨在提升員工的專業(yè)能力和管理水平。最近我有幸參加了一次為期一周的培訓班，通過這次培訓，我受益匪淺，深有感觸。
第二段：培訓過程中學到的知識和技能（300字）
這次培訓主要圍繞著管理技能和團隊建設展開，我們學習了很多實用的知識和技能。首先，我們學習了團隊合作的重要性，通過講解案例和游戲演練，我們深刻體會到了團隊合作的力量。其次，我們學習了一些領導力的原則和方法，了解了如何激發(fā)員工的潛能。此外，培訓中還涉及到了一些管理工具和技巧的應用，如項目管理和決策分析等。通過這些學習，我對自己的工作職責和角色有了更清晰的認識，也提高了自己的組織和溝通能力。
第三段：培訓中的感悟和收獲（300字）
在培訓過程中，我最大的感悟是要不斷學習和提升自己。在現(xiàn)代社會中，技能更新、知識更新的速度非?？?，只有不斷學習才能與時俱進。培訓讓我認識到了自己的不足之處，也激發(fā)了我進一步學習和探索的欲望。其次，培訓還讓我更加深入地認識到團隊合作的重要性，無論是在工作中還是生活中，團隊合作都能讓事情變得更加容易和快樂。我也意識到作為一個員工，只有承擔起自己應有的責任，團隊才能更好地發(fā)揮協(xié)同效應。
第四段：培訓后在工作中的應用和效果（200字）
培訓結(jié)束后，我迫不及待地將所學到的知識和技能應用到了工作中。我主動與團隊成員溝通，協(xié)調(diào)大家的工作進度，通過團隊的努力，順利完成了一個重要的項目。此外，我也嘗試著應用一些領導力技巧來激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力，取得了一定的成效。這讓我深刻認識到培訓的實際應用性，只有將所學的東西運用到實際工作中，才能真正提升自己的能力和價值。
第五段：結(jié)論和對未來的打算（200字）
通過這次培訓，我不僅學到了實用的知識和技能，更重要的是樹立了正確的學習態(tài)度和人生觀。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持學習的熱情，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。我還計劃參加更多的培訓活動，不僅可以提升自己的專業(yè)能力，也可以拓寬自己的眼界。同時，我也會將所學到的知識和技能與團隊成員分享，共同成長和進步。相信通過持續(xù)的學習和努力，我一定能夠在工作中取得更好的成果。
通過這次培訓，我不僅學會了實用的管理技能和團隊合作能力，更重要的是，我懂得了學習和提升的重要性，也認識到了團隊合作的力量。我會將所學到的知識應用到工作中，并與團隊共同努力，取得更好的成績。相信通過不斷地學習和努力，我能夠不斷提升自己，在職業(yè)道路上不斷前進。培訓讓我有了更加清晰的目標和方向，我期待著未來的工作和學習挑戰(zhàn)！
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇八
服務禮儀是指服務人員與顧客接觸或提供服務時的交往藝術。單從這個概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實際中運用起來就相當有難度。下面就是小編為大家整理的幾篇關于禮儀培訓心得的范文!
服務是每個行業(yè)越來越關注的話題，應該說我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
我想這次培訓禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務禮儀叫做“商務外交”。記得曾經(jīng)在大學里禮儀老師常說對我們說三句話，第一句：“世界不會因你而改變”：要適應別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”，不要把自己的想法、看法強加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到：勇敢的面對生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因為不管你怎么努力，它依然存在，因為世界不會因你而改變。藝術的生活，交往藝術：待人接物之道。
在商務禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長輩和晚輩，主人和客人等等關系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，才能達到良好的溝通。
做為一名酒店的服務人員，要嚴格規(guī)范自己的服務言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的服務品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優(yōu)秀的酒店服務人員!
進入酒店這個大集體，也通過這幾天領導對我們的培訓，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓的心得體會：服務的重要性。一個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，甚至把服務水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此，提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務水平的核心在于提升服務人員的素質(zhì)，服務語言則是服務人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課，服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務是吆喝服務，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務則講究輕聲服務，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳，要采用方言服務才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會說普通話，或者要求領班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務人員應以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應變，把握時機，應答自如，順應其需要，提供最佳的服務。
要做到以上的服務，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現(xiàn)將各項應遵守的規(guī)定分述如下。
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一?；镜亩Y節(jié)是必不可少的，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此，面試時應注意:
(1)在開始面試之前肯定有一段等候的時間，切忌在等待面試時到處走動，更不能擅自到考場外面向里觀望，應試者之間的交談也應盡可能地降低音量，避免影響他人應試或思考。
(3)走進室內(nèi)之后，背對考官，將房門輕輕關上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對主考官;
(4)向主考人員微笑致意，并說“你們好”之類的招呼語，在主考人員和你之間創(chuàng)造和-諧的氣氛:
(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼，不要弄錯;
(8)面談時要真誠地注視對方，表示對他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂:“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇九
培訓前，我對即將開始的培訓感到忐忑不安，因為以往的培訓經(jīng)歷并沒有給我留下深刻的印象。然而，為了提升自己的專業(yè)能力和個人素質(zhì)，我還是決定積極參加這次培訓。在報名之后，我仔細研究了培訓的內(nèi)容和基本要求，并且提前做好了相應的準備，以便更好地吸收培訓中的知識和經(jīng)驗。
段二：培訓中的收獲
在培訓的過程中，我發(fā)現(xiàn)這次培訓與以往不同。首先，培訓的方式和教學方法非常豐富多樣，有講座、案例分析、小組討論等。這種多樣化的教學方法不僅提高了培訓的效果，也激發(fā)了我對學習的興趣。其次，培訓的內(nèi)容與實際工作緊密結(jié)合，實用性非常強。我學到了許多實用的技能和方法，這些將對我的日常工作產(chǎn)生積極的影響。此外，培訓還邀請了一些行業(yè)內(nèi)的專家和成功人士來授課，他們的經(jīng)驗和思維方式讓我受益匪淺。
段三：培訓中的困惑與挑戰(zhàn)
盡管這次培訓收獲了很多，但我也面臨了一些困惑和挑戰(zhàn)。首先，由于培訓時間緊湊，內(nèi)容較多，我需要花費更多的時間來消化和吸收所學知識。其次，培訓過程中的一些案例分析和小組討論對于我的邏輯思維和團隊合作能力提出了一定的要求。這讓我意識到還有一些方面需要進一步提高和加強。
段四：培訓后的反思和總結(jié)
經(jīng)過這次培訓，我深刻認識到學習的重要性和不斷自我提升的必要性。培訓是一個很好的學習平臺，通過培訓我不僅學習到了新的知識和技能，還結(jié)識了許多同行和朋友。同時，培訓也讓我認識到自身的不足之處，激勵我去加強自我學習和提高自身的能力。我深信，只有通過不斷學習和提升，才能在職場競爭中立于不敗之地。
段五：培訓對我的影響和展望
這次培訓不僅對我的知識和技能產(chǎn)生了積極的影響，也在我內(nèi)心深處激起了對于未來的向往和追求。我希望能夠?qū)⑺鶎W知識運用到實際工作中，提升自己的專業(yè)能力和創(chuàng)新能力。同時，我也希望能夠?qū)⑺鶎W傳遞給身邊的人，影響和幫助更多的人。我相信，通過不斷學習和積累，我將在職場上有更好的發(fā)展和成就。
總結(jié)：通過這次培訓，我深刻體會到了學習的重要性和自我提升的必要性。培訓不僅為我提供了學習的機會，也增強了我的自信和動力。我將繼續(xù)保持學習的態(tài)度，不斷提高自身能力，為實現(xiàn)更高的目標而努力。
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇十
最初了解到電工培訓的機會時，我對此充滿了好奇和期待。作為一個對電工行業(yè)充滿熱情的人，我希望通過這次培訓能夠掌握更多專業(yè)知識和技能，提高自己的競爭力。于是，我報名參加了這次電工培訓，并開始為培訓做準備。
第二段：培訓過程
在整個培訓過程中，我感受到了培訓機構的專業(yè)性和敬業(yè)精神。他們?yōu)槲覀兲峁┝素S富的課程內(nèi)容，包括理論知識和實踐操作等。在理論知識方面，他們?yōu)槲覀冊敿氈v解了電工的基本概念、電路原理和安全知識等。在實踐操作方面，他們?yōu)槲覀兲峁┝素S富的實驗器材和實驗場地，讓我們能夠親自動手操作，更好地理解和掌握所學知識。
第三段：學習收獲
通過這次培訓，我不僅學到了電工行業(yè)的專業(yè)知識和技能，還提高了自己的動手操作能力和解決問題的能力。在課堂上，我努力聽講，認真記錄，并能及時解答問題。在實驗室里，我認真觀察和操作，并能獨立完成各種實驗。這一切都離不開培訓機構老師們的指導和鼓勵，他們耐心解答我們的問題，針對我們的不足給予指導和幫助。我深刻體會到了學習的重要性和艱辛之處，也對電工行業(yè)充滿了更多的熱愛和向往。
第四段：實踐應用
除了在培訓中學到的知識和技能，我還通過實踐應用進一步鞏固和提高了自己的能力。我參與了一家實習單位的工作，通過實踐操作和與師傅們的交流，學到了很多實用的經(jīng)驗和技巧。在實習期間，我遇到了很多困難和問題，但通過勤學苦練和與同事的合作，我一一克服了這些困難，并不斷提高自己的工作能力。同時，我也學會了與人相處的技巧和溝通能力，這對我今后的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
第五段：總結(jié)心得
通過這次電工培訓，我不僅獲得了專業(yè)知識和技能，還提高了自己的動手操作能力和解決問題的能力。我從這個過程中深刻體會到了學習的重要性和艱辛之處，也對電工行業(yè)充滿了更多的熱愛和向往。我相信，只要堅持不懈地學習和努力，我一定能夠在這個行業(yè)中有所作為，成為一名優(yōu)秀的電工。我將繼續(xù)保持對學習的熱情和動力，不斷提高自己的能力和水平，為電工行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇十一
作為一名幼師，教育是我職業(yè)中不可分割的一部分。作為一個年輕的幼師，我始終意識到終身學習的重要性。我曾參加過各種幼師培訓，從中得到了豐富的經(jīng)驗和知識。在這篇文章中，我想分享一些我在幼師培訓中的感想、心得和體會。
第二段：學習
在每個培訓課程中，我都能學到不同的知識和技能。在教育的實踐中，我可以將學到的知識應用到教學中，實現(xiàn)更好的教育質(zhì)量。這種實際應用也讓我意識到，只有學到了知識，才能更有效地教育孩子。此外，我也深刻認識到，學習不僅是為了成為更好的幼師，也是為了能夠更好地為孩子服務。
第三段：反思
在每個培訓課程結(jié)束時，我都會反思自己掌握的知識和技能，檢查自己是否真正理解了這些內(nèi)容。我還會反思自己在教育實踐中的弱點和缺點，以及如何改進自己。這種自我反思的過程可幫助我持續(xù)不斷地提高自己的教育水平，從而給孩子們帶來更好的教育體驗。
第四段：與他人交流
在幼師培訓中，我也可以與其他幼師交流。這種交流可以讓我了解其他幼師的教學經(jīng)驗和方法，從而不斷更新自己的教學理念。同時，通過與同行交流，我能夠分享自己的經(jīng)驗和知識，并從中得到啟發(fā)和建議。這種互相學習和交流也是提高自己的方法之一。
第五段：總結(jié)
總的來說，幼師培訓課程是我職業(yè)中不可或缺的一部分。通過不斷學習、反思和與他人交流，我可以不斷提高自己的教育水平。這樣，我就可以更好的為孩子們服務，最終實現(xiàn)教育的初衷，讓孩子們成為更加優(yōu)秀的人們。
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇十二
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學習培訓，感謝公司領導對我的信任與幫助，給我這次學習的機會，通過此次學習培訓，使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務技能、工作質(zhì)量、和服務責態(tài)。
在此次學習培訓中，我們不但學了營銷理論知識，還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務質(zhì)量和服務水平，認真踐行“與客戶共贏”的服務理念，在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關精神，進一步解放思想，與時俱進，認真履行一名店長的工作職能，聽取客戶的意見，改善客我關系，從而提高客戶的滿意度，忠誠度。強化基礎管理夯實發(fā)展根莖，深化隊伍建設激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學習培訓結(jié)合自身的工作我有以下學習心得。
一、市場
市場是一個企業(yè)的靈魂，任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場，而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特征，社會消費特征，消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會消費在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展，那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者，在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務的區(qū)分。品牌是無形的，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務品牌，讓客戶對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。
三、服務
當今社會我們要從坐商中走出來，改變以往的營銷方法，變成服務營銷，而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動。服務營銷的核心是服務理念，服務理念的核心是客戶導向，它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高，沒有工作目標，找不到工作方向?？傉J為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。
2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學習，缺乏學習主動性，和刻苦鉆研的精神，總認為工作忙，沒有多余的時間。沒有工作目標，找不到工作方向。今后要加強業(yè)務理論知識的學習，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
4、是團結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強，還需對姐妹們加強溝通，做好她們的思想工作，齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務。
總之在以后的工作中，我將按照公司的意圖開展工作，盡職盡責，真誠工作，潛心做事低調(diào)做人，以一顆平態(tài)的心、感恩的心，來回報公司領導對我的信任與支持。帶領姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此，我會以20_年為新的起點，以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作，完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出，就一定能得到消費者長期的認可和信任，贏得市場，贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來，踏實干事，認真工作，我們的企業(yè)才會快速發(fā)展。我們的明天才會更加美好。
培訓銷售感想心得體會4
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇十三
崗前培訓是每一個新員工進入公司的必經(jīng)之路，它為我們提供了了解公司文化和業(yè)務流程的重要機會。通過近日的崗前培訓，我深切體會到了自己的不足之處，并且也明白了成為一名出色員工的重要性。以下是我對于崗前培訓的感想、心得和體會。
在培訓的第一天，我首先感受到了公司對員工的重視和關懷。在迎新會上，人力資源主管詳細介紹了公司的發(fā)展歷程、規(guī)模和業(yè)務范圍，并強調(diào)了我的職責和崗位要求。這讓我深刻認識到自己負責的工作對整個公司的重要性，也激發(fā)了我對工作的積極熱情。同時，培訓班上的各級經(jīng)理也親自前來為我們講授相應的業(yè)務知識，使我對于公司的業(yè)務流程和核心價值有了更深刻的理解。
除了公司對員工的關懷外，培訓也通過一系列的演講和案例分析提高了我們的專業(yè)素養(yǎng)。在銷售部經(jīng)理的職業(yè)道德教育課上，我深刻體會到了誠信和責任的重要性。經(jīng)理講述了一個真實發(fā)生在公司里的案例，案例中一個員工因為不誠實導致了公司和客戶的巨大損失，這讓我體會到一個企業(yè)中一個人的錯誤決策可能帶來的后果，更懂得了作為一個員工應該如何正直言行，對工作要負責任。
此外，培訓還通過團隊合作活動增強了我們之間的互動和合作能力。在一次團隊拓展課程中，我們被分成小組完成一項任務。這個任務需要我們充分發(fā)揮團隊合作的精神和能力，也需要每個人積極主動地發(fā)言和參與。通過這個活動，我深刻體會到了一個團隊的力量和團結(jié)所帶來的能量，也懂得了一個團隊中的每個人的重要性。這讓我認識到作為一名新員工，要與團隊保持良好的合作關系，不僅要積極主動的為團隊做出貢獻，還要耐心傾聽每一位團隊成員的意見。
在培訓中，我還看到了公司為員工提供了豐富的培訓資源，使我們能夠不斷學習和成長。除了基礎的業(yè)務知識培訓外，公司還開設了各種各樣的技能培訓和職業(yè)發(fā)展課程。這給了我很大的信心和動力，明白了只有不斷學習和提升才能在競爭激烈的職場中立足。我決心要充分利用公司提供的培訓資源，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
通過崗前培訓，我深感自己在工作和職業(yè)素養(yǎng)方面還有很大的提升空間。培訓不僅是提高我們的業(yè)務能力，更是塑造我們的職業(yè)道德和核心價值觀的機會。我要牢記公司對我的期望，不斷學習和成長，與團隊緊密合作，以更好的工作表現(xiàn)回報公司的培養(yǎng)和信任。同時，我也希望在接下來的工作中，能夠踐行培訓中所學的理念和技巧，不斷提高自己的綜合能力，成為一名出色的員工。
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇十四
PPT（PowerPoint）是現(xiàn)代辦公室環(huán)境中最為常見的一種輔助工具，用于展示和解釋信息。為了提高個人的演示技巧和專業(yè)能力，我參加了一次PPT培訓。在這次培訓中，我非常受益，獲取了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧。以下是我對PPT培訓的感想、心得和體會。
第一段：對培訓目的的理解與認識
在開始培訓之前，我們對于培訓目的進行了討論和思考。我認識到，PPT演示不僅僅是傳遞信息，更是一種藝術和表達方式。通過培訓，我了解到PPT演示可以通過創(chuàng)造性的方式解釋復雜的概念，喚起聽眾的興趣，并使他們對內(nèi)容有更深入的理解。因此，我對于這次培訓有了更高的期望和要求。
第二段：技巧和方法的學習
在培訓中，我們學習了許多關于PPT演示的技巧和方法。首先，我們了解了如何選擇合適的模板和配色方案，以及如何正確地排版和布局。其次，我們學習了如何使用圖表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)和圖片來支持演示，并提高其可讀性和吸引力。最后，我們還學習了如何通過運用動畫和多媒體元素來增強演示效果。這些技巧和方法對于提高我的PPT演示水平幫助很大。
第三段：案例分析和實踐操作
為了使我們更好地掌握所學知識，培訓中還涉及了案例分析和實踐操作。我們觀看了一些優(yōu)秀的案例演示，通過分析它們的優(yōu)點和不足，我們能夠更清晰地認識到如何制作一個成功的PPT演示。此外，我們還有機會運用所學技巧制作自己的PPT演示，并接受班級和導師的評估和建議。這種反復的實踐操作讓我們不斷進步，發(fā)現(xiàn)并改善自己的不足之處。
第四段：與他人互動的收獲
PPT培訓不僅僅是個人學習和提高的機會，還是與他人互動和分享的空間。通過與其他培訓參與者的交流和討論，我們可以相互學習和啟發(fā)，獲取不同的思維和觀點。在這個過程中，我學會了傾聽和尊重他人的意見，也有機會與其他人一起合作，共同完成PPT項目。這種合作與互動的經(jīng)歷不僅增進了我的學習，也拓寬了我的視野和思路。
第五段：未來的展望和要求
通過這次PPT培訓，我認識到學習和提高是一個持續(xù)的過程。為了不斷完善我的PPT演示能力，我決定在日常工作中更加積極地運用所學技巧和方法，并持續(xù)改進和提升。同時，我也希望能夠參加更多相關培訓和活動，與更多的專業(yè)人士交流和學習，進一步提高自己的PPT演示能力。
綜上所述，通過這次PPT培訓，我不僅僅學會了技巧和方法，更重要的是培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維和表達能力。我相信，通過不斷的學習和實踐，我將能夠制作出更具吸引力、更有說服力的PPT演示，從而在職場中取得更好的成就。
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇十五
我參與了學校組織的教育技術培訓，素質(zhì)教育討論活動，通過學習，使我拓寬了學習的視野，更新了教育觀念。下面談談我對本次學習的心得。
教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽。在對靈魂塑造的過程中，教師既要有比較淵博的知識，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應當成為學生的表率，成為學生的良師益友，成為全社會文明的楷模。為此，教師要時刻謹記不斷提高自身的道德修養(yǎng)，展現(xiàn)自身的人格魅力。那么，如何提高自身的師德修養(yǎng)呢?我認為應該從以下幾個方面做起：
1、熱愛祖國，愛崗敬業(yè)
熱愛祖國，獻身教育事業(yè)，是教師道德最基本最重要的要求。愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關系的準則，是教師職業(yè)道德的基礎和前提。尤其在市場經(jīng)濟條件下，在教育大發(fā)展的今天，教師要正確處理好奉獻與索取的關系，不計較個人得失，發(fā)揚“紅燭”精神，甘做“人梯”，安于“粉筆生涯”，以“捧著一顆心來，不帶半根草去”的高尚情懷，獻身教育，鞠躬盡瘁。相反，如果教師不熱愛自己的事業(yè)，“身在曹營心在漢”，必定不能把工作做好。
2、熱愛學生，誨人不倦
熱愛學生，誨人不倦是教師履行教育義務的傳統(tǒng)美德，是衡量教師道德水平高低的主要標志。每一個學生，都希望得到教師的愛，師愛是一種巨大的教育力量。它能使學生感受到教師的溫暖，產(chǎn)生愉快的情緒，從而激勵他們對學習的興趣和愛好。了解學生和關心學生，是熱愛學生的起點。教師僅僅把功課教好是不夠的，還要多關心學生的健康成長，為學生的一生著想，從思想上、學習上、生活上全面了解學生，關心學生，愛護學生，因勢利導地進行有針對性的教育。熱愛學生還要尊重和信任學生。教師要有民主思想，尊重學生的人格，尊重學生的感情，允許學生獨立思考，切不可刺傷學生的自尊心。在日常的教育教學工作中，認真評價學生的行為，和善平等地對待學生，絕不能為了樹立自己的威信而對學生采用體罰、諷刺、挖苦等侮辱人格的做法。當學生進步時，教師不要吝惜自己的贊美之辭;當學生犯錯或退步時，教師也不要任自己的批評侮辱之話泛濫。多一點微笑，多一點贊美，多一點信任，你會得到的回報。
3、以身作則，為人師表
在教學實踐活動中，教師只有以身立教，為人師表，才能有力地說服學生，感染學生。無數(shù)經(jīng)驗證明，身教重于言教，“不能正其身，如正人何?”“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！边@說明凡是教師要求學生做到的，自己必須先做到，給學生樹立好榜樣;凡是要求學生不做的事情，自己本身堅決不做，以免給學生留下壞的影響。教師要以自己的良好道德言行來教育和感化學生。
誠實正直，勤奮好學，禮貌待人，是教師以身作則，為人師表的具體體現(xiàn)。如果教師缺乏堅定正確的政治方向，沒有遠大的理想，其教育必定失敗。教師要教育學生勤奮刻苦，好學進去，自己必須勤奮好學，廣學博覽，精益求精。教師在日常教學中，要用文雅和親切的語言啟迪學生的心靈，陶冶學生的情操，以自己的模范行為，影響教育學生。
隨著信息技術的迅速發(fā)展，人類正在進入信息社會。在知識經(jīng)濟時代，知識老化速度大大加快，學習就成了當今人類生存和發(fā)展的重要手段。教師終身學習，不僅是時代的呼喚，教育發(fā)展的要求，也是教師教學自我提升的需要?！皣乐敽V學，與時俱進，活到老，學到老”是新世紀教師應有的終身學習觀。教師要善于從教育實踐中汲取能量和資源;善于在任何時間向任何人學習，包括在教學過程中和學生分享知識;善于和同事交流，擴大視野，促進自身專業(yè)成長。
教師終身學習已成為全球教育改革的突破口。要促進自身專業(yè)化成長，教師就要具有終身學習的理念，擁有自主學習、自我學習的觀點。因為終身學習已成為未來每個社會成員的基本生存方式，那種“一朝學成而受用終身”的觀點已經(jīng)過時，人們再也不能只通過一段時間的集中學習，獲得一輩子享用的知識技能。只有主動去掌握新概念，學習新理念，研究新問題，培養(yǎng)適應新環(huán)境的能力，才會使自己重視終身受益。
教育是全社會的大事，但重任主要落在教師身上。時代在變，對人才的要求也在變，教師必須認清終身學習對自身成長和發(fā)展的重要性，自覺地樹立終身學習的觀點，不斷地提高自身的素質(zhì)，以適應現(xiàn)代的教育需要。
首先要加強政治思想方面的學習。我國素質(zhì)教育堅持“五育并舉，德育為首”的原則，教師首先要以德育人。教育思想、教育觀點對教育事業(yè)的發(fā)展至關重要，正確的教育觀可以造就人才，錯誤的教育思想則會摧殘人才。教師的政治取向、道德素質(zhì)、教育觀、世界觀和人身觀對學生起直接影響作用。
其次要加強專業(yè)知識的學習。課程走向綜合化是基礎教育改革的大方向。我身為一名中青年教師，又奮斗在課程改革實驗的最前沿，更應當樹立終身學習的意識。無論是教育家，還是中外名師，他們都具備較深的文化底蘊，這與經(jīng)常學習是分不開的。隨著課改如火如荼的展開，我們教師要有一種強烈的資源意識，克服“一支粉筆教下去，一本教案講過來”的人生惰性，自覺拓展自己的思維空間和知識結(jié)構，以便更好的為教育教學服務。知識的更新?lián)Q代讓我們的學生接觸了的新生事物，廣闊的課內(nèi)課外學習資源為他們知識的積累提供了的機會。我們在學校學習的那點知識，已經(jīng)遠遠不夠傳授了。要想成為研究型教師、專家型教師，不學習怎么可以，怎么能勝任的教育教學工作?生活是一個廣闊的學習的課堂，有很多東西是我們所不了解的，為了使自己不被社會所淘汰，只有加緊學習的步伐!一個優(yōu)秀教師應該抓緊一切時間增加知識儲備，只有這樣才能用人格魅力來感染學生，和學生共同發(fā)展。
隨著時代的進步，教育的改革，當今的形勢向每一位教師提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，因此，在今后的工作中，我將樹立終身學習的觀點，在師一日，便不可荒廢半日。通過學習不斷獲取新知識，增長自身的才干，適應當今教育改革的新形勢。
為了無愧于教師這一職業(yè)，也為了實現(xiàn)自己心中的理想信念，今后的工作中，我定會更加努力，加強學習，提高素質(zhì)，完善自己，書寫出燦爛美好的未來。
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇一
培訓時間已經(jīng)過去了一天，雖然充滿珍視，依舊留不住寶貴的時間，暑假培訓心得體會。這天是20xx年8月21日，平凡的日期又透露著不平凡。也是這一天，我們認識了賁友林老師，一個懂得反思，堅持反思，果斷改變原有教學模式的人民教師。賁老師的講座揚揚灑灑、賁老師的數(shù)學課瀟瀟灑灑。賁老師用心地位我們展示了一堂“原生態(tài)”的數(shù)學課。賁老師的教學中心思想為以學生為中心，解讀學生的內(nèi)心，賁老師也向我們展示了一些他的學生研究的成果，其中不乏三年級的學生寫出五年級的水平，也有學生自己探索的規(guī)律，有些甚至是高中生的水準?？梢哉f，從賁老師的講座中，我感受到了學生們強大的力量。在感嘆別人的學生強大的同時，我不禁反思，到底是誰扼殺了我們的學生的能力，是誰使原本應該強大的學生不再強大。又是誰奪走了我們這些學生的創(chuàng)造力？答案可能是個多選，教師也許就是“元兇”之一。想到這里，我不禁打了個寒戰(zhàn)，而且越想越覺得可怕。其實，在感嘆中國科技落后時，在為中國的發(fā)展滯后惋惜時，造成這種局面的原因之一，可能就是人民教師。教師職業(yè)，任重道遠。
我們經(jīng)常喊著追求學生個性發(fā)展的口號，可現(xiàn)在回想一番，我們所謂的追求個性，可能就是單純地把這種個性發(fā)展放在比如航模、輪滑、機器人等項目上，心得體會《暑假培訓心得體會》。我們并沒有真正做到所有學科的教學中發(fā)展學生的個性。學生的學只有真正化為學生內(nèi)心真正渴求的東西時，才能化作促使學生學習的內(nèi)驅(qū)力?；癁閷W生探索知識的內(nèi)動力。這樣想來把講臺“還給”學生顯得尤為重要。
再回過頭來想一想，這種思想理念，我們并不是第一次接觸，我們克拉瑪依區(qū)的張連勇老師，早在20xx年到20xx年第二學年就已經(jīng)向我們滲透了這種思想，也就是張連勇老師一處的“四導教學”理論。其實這種思想已經(jīng)慢慢向我們的日常教學中蔓延。通過這次培訓，我們在原有基礎上更加清楚該如何實踐。
回顧賁老師的課，他的課是細膩的，秀氣的，在潤物無聲中，鍛煉了學生的探究精神。培訓后，我也在想，這種方法的確有效。賁老師也用無數(shù)的例子證明了這種方法的成效。只是我也有一種擔心，我擔心這種依靠教師提前布置預習提綱的形式，能否真正鍛煉學生的自學能力，也就是如果老師不再進行預習指導，學生還會不會自行“預習”。這是我的擔心之一。擔心之二是。我不清楚當?shù)氐某醺咧袑W生是如何教學的。如果還是沿用“講授法”進行教學，那學生又會是什么樣的反映？會有一種挫敗感嗎？這些疑問我暫時找不到答案，或許只是我的一廂情愿，希望實踐可以給我答案。
告別了賁友林老師，我們又迎來了一位全國知名教師——徐長青。徐老師首先給我們上了兩堂教學示范課。用徐老師的觀點稱這種教學叫簡約教學。在感受徐老師幽默、風趣反映靈敏。而且，我看到的是孩子們在輕松的氛圍下學到許多新知識，看到學生們下課了還依依不舍地位在徐老師身邊，護送簽名留念的場面。我感受到，低年級的學生是喜歡這樣的教學的吧。
其實，我更欣賞徐老師對數(shù)學教學提出的一些思考，比如說小鴨情境圖的連減法，比如乘法分配律如何用生活化的方式演繹出來，讓學生不犯錯等等，無不讓人欣喜若狂。我們在平時的教學中，怎么就沒想到這個問題？看來真的是“不識廬山真面目，只緣身在此山中”。這樣一來，我們需要經(jīng)常性的跳出來想問題，那么，數(shù)學也就變得有趣多了。這樣教師在平時的教學中，也就不會覺得沒什么可教，教的乏味。也能讓學生感受到數(shù)學的無限樂趣。
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇二
任校長兩年以來，多次參加各種培訓以開闊眼界，促思想認識提高，一直聆聽教育大家們的講座、報告，有些內(nèi)容確實提升了自身教育理念，每次培訓學習后都有以他們?yōu)槟繕耍某迸炫?，想著努力工作，?chuàng)辦自己心中理想的學校，干自己理想的教育，但每個地域，每所學校都有現(xiàn)實情況存在，有自身的特點，多因素制約，有些東西不免有些“飄”，并不適用。而20xx年的暑假校長培訓，聆聽身邊兄弟學校在課改上的想法和做法感受頗多，為自己在今后教育教學工作中提供了更多的素材和經(jīng)驗。
感悟一：學校要正確定位。通過赴山西學習和本次培訓交流，我發(fā)現(xiàn)作為一所山區(qū)小學，首先要樹立素質(zhì)優(yōu)先，德育為主的理念，把培養(yǎng)學校良好學習和生活習慣作為學校工作的重中之重。各個學校其實都是這樣做的。在培訓中，幾乎所有的校長都達成的共識是：沒有良好的習慣做基礎，課堂改革只是一個花架子。所以，不能一味追求教學成績，當把基礎工作做好之后，教學成績作為副產(chǎn)品，水到渠成。今后要加大習慣培養(yǎng)力度，特別是在讀書和寫字習慣上的培養(yǎng)，利用自身優(yōu)勢和現(xiàn)有資源，做好社團活動，大力提升學生能力，為課改打好基礎。
感悟二：創(chuàng)新管理策略。我認為，作為學校，要有教師為主的意識，特別是我們談課改，教師們?nèi)绻麆硬黄饋砣绾稳グl(fā)展學生，如何去提高質(zhì)量。兄弟學校在激發(fā)教師課改熱情，提升教師課改意識，發(fā)展教師課改能力上都做出實效性的工作。我校自我任職兩年以來，學校原有教師只剩兩名，其余的都是新面孔，因為每年都牽涉到工作調(diào)動，在教師專業(yè)能力提升方面達不到系統(tǒng)化的程度，而基本上，老師們所教學科都不是自己的專業(yè)學科，老師們的課改積極性并不是很高，我想，今后應更大限度的調(diào)動教師課改的積極性和主動性，學校要限度的滿足教職工自身發(fā)展的需求，廣泛征求意見，調(diào)整教師考核方案，培養(yǎng)管理的能手、教育的骨干，為全體教師搭臺子、鋪路子，走出去、請進來，提高教師學習意識，提供自我成長的平臺，以此達到教育教學整體發(fā)展的需要。
感悟三：強化教學管理，做好教研工作。我校兩年間教師只有六到八名，幾乎都要包班，為了不耽誤教學時間，怕教室里沒人上課，聽課、說課、教研等活動開展不夠理想。通過培訓，我認識到，這種想法是的錯誤。正是因為教師專業(yè)素養(yǎng)不高，才更應多進行教研，應首先從校本教研做起，多聽課，多研課，在導學案使用、四種課型上法上達成共識，使人人都能課改課過關。然后搭建平臺走出去，多與走在課改前列的學校學習交流，開闊眼界，不做井底之蛙。
感悟四：創(chuàng)設育人環(huán)境，提升學校品味。一所學校，應該有自己的校園文化，達到處處育人的目的，但校園文化不僅僅是墻面文化，更要注重其內(nèi)涵的存在。培訓中，各個學校為我們提供了很多提升校園文化的素材和好的做法。今后，除了借鑒兄弟學校好的做法之外，更應該發(fā)展學生、依靠學生、相信學生，使校園成為孩子們真正的學園、花園、家園、樂園。在這里，孩子不會被定位于工廠流水線上的一件件產(chǎn)品，他們可以有比較充足的時間與人交往，可以自由自在地參與各種社團活動，讀自己喜歡的書，做自己喜歡做的事。
總之，教育要進入“新常態(tài)”，我們要用平常心看待教育“新常態(tài)”?；貧w教育的本質(zhì)，回到教育的原點和終點，關注生命，培養(yǎng)有幸福感的人，培養(yǎng)良好習慣，為學生的終身發(fā)展奠基。堅持立德樹人的教育方針，實施素質(zhì)教育，規(guī)范辦學行為，開全足課程，注重學生德智體美全面發(fā)展。按教育規(guī)律辦事，積極投身課改，“真”教育，“真”課改，通過提高自身素質(zhì)，通過課堂教學改革，提高教育教學質(zhì)量，做的老師，辦的學校，辦人民滿意的教育。
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇三
城市管理工作是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分，是城市化進程和建設現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學發(fā)展觀要求，構建和諧社會的基礎性工作，在此分享城管
培訓心得體會
感想。下面是本站小編為大家收集整理的城管培訓心得體會感想，歡迎大家閱讀。
通過此次學習，開拓了視野、增長了見識，學到不少數(shù)字城管經(jīng)驗，豐富了城市管理方面的知識。
一、杭州數(shù)字城管工作概況
杭州是建設部數(shù)字城管首批試點城市，20xx年10月著手建設，20xx年3月建成運行，同年8月通過國家住房和城鄉(xiāng)建設部驗收，成為全國第一個通過驗收的地級數(shù)字城管試點城市。杭州數(shù)字城管覆蓋面積目前已拓展至327.8平方公里，實現(xiàn)了主城區(qū)和部分縣市城市化區(qū)域的全覆蓋。杭州將全市城管相關單位定義為網(wǎng)絡單位，每個單位設置網(wǎng)絡終端，由各網(wǎng)絡單位派專人負責協(xié)調(diào)工作。同時，在杭州的數(shù)字城管指揮中心，還設立了協(xié)同平臺，由各職能部門派專人進駐，坐鎮(zhèn)現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題。杭州面對數(shù)字城管的新形勢、新動向，堅持“實際、實用、實效”的原則，積極推進理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新，走出一條科學創(chuàng)新、與時俱進的發(fā)展道路。
二、杭州數(shù)字城管工作特點
1、理順體制，實行跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動新法子。
杭州數(shù)字城管辦公室20xx年成立， 20xx年初由杭州市行政執(zhí)法信息中心與杭州市城市管理信息中心合并后改稱杭州市城市管理信息處置中心。成立了數(shù)字城管領導小組，市長擔任組長，建立“月考核、月排名、月公示”制度，推行相關轄區(qū)及市級專業(yè)部門績效考核，通過《杭州日報》公布考核名次，并將城管工作年度考核納入市政府對城區(qū)政府的城管目標考核(占20-40%)，對考核排名末位的部門，啟動問責制。
建立跨部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，包括815家網(wǎng)絡單位和467個社區(qū)城管聯(lián)系站。實現(xiàn)“高位協(xié)調(diào)”，設立了協(xié)同平臺，由各職能部門派出專人進駐，發(fā)現(xiàn)城市管理問題由有關領導現(xiàn)場協(xié)調(diào)。建立數(shù)字城管運行情況直報制度，專業(yè)部門難以協(xié)調(diào)的問題，市政府分管秘書長親自協(xié)調(diào)解決。同時各城區(qū)政府設立二級協(xié)同指揮中心，建立聯(lián)動機制，實現(xiàn)“逐級考核、層層管理”的“高位協(xié)調(diào)”管理模式，使城市管理工作更高效、更合理、更科學。
2、解放思想，探索信息采集市場化新路子。
杭州數(shù)字城管信息采集采取了政府“花錢買信息”、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的做法，實行了信息采集市場化，實現(xiàn)了政府監(jiān)督行為的市場化，在全國屬于首創(chuàng)。按區(qū)域設定標段，向社會公開招聘具有良好社會信譽和實力的采集公司，引入競爭機制，有效規(guī)避風險，對采集公司實施嚴格考核。在信息采集上堅持“量質(zhì)并重”、“保質(zhì)控量”的原則，通過周例會、月考核、季兌現(xiàn)和以漏報、錯報、失報為校核重點，加大對巡查密度、漏報現(xiàn)象、采集質(zhì)量控制力度，設定“兩條高壓線”，杜絕虛假信息和吃拿卡要行為的發(fā)生，確保街面事、部件問題的及時、全面、公正、準確地發(fā)現(xiàn)，較好地克服了政府部門自查自糾、自我監(jiān)督“單體循環(huán)”的不足，增強了政府與企業(yè)、市民的互動，大大降低管理成本，提高城市管理效率。
3、以人為本，實現(xiàn)城管熱線與數(shù)字城管融合新點子。
20xx年5月1日，“12319”城建城管熱線與數(shù)字城管全面并軌運行。主要受理公用事業(yè)、市政設施、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城市規(guī)劃等十二類問題。在日常工作中，“12319”熱線秉承“數(shù)字城管在您身邊、為您服務”的工作理念，暢通市民訴求渠道，搭建了“小事不出社區(qū)”的溝通渠道，踐行了“零距離服務”
三、我區(qū)數(shù)字城管工作的一些設想
作為城市管理大家庭中的新成員，“數(shù)字城管”雖起步較晚，但由于理念的先進和手段的強大，從而在較短的時間內(nèi)引發(fā)城市管理的一場新革命。為了有效的推動我區(qū)數(shù)字城管的發(fā)展，我們應該借鑒杭州數(shù)字城管的運行模式，實現(xiàn)全區(qū)數(shù)字城管一盤棋的“大城管”目標。同時，拉高管理標桿，繼續(xù)提升數(shù)字城管運行實效，按照現(xiàn)行考核機制，根據(jù)創(chuàng)文明城的要求，繼續(xù)細化管理標準，強化考核力度，進一步提高數(shù)字城管解決問題的全面性和及時性，實現(xiàn)我區(qū)數(shù)字城管的跨越式發(fā)展。
完善區(qū)級數(shù)字城管平臺。按照“區(qū)、街、社區(qū)”三級網(wǎng)絡在城市管理職能分工和權力劃分的關系，將所有城管單位、部門納入數(shù)字城管平臺，同時接入社區(qū)，使單位與社區(qū)互聯(lián)互通，實現(xiàn)從問題發(fā)現(xiàn)到交辦、處置過程的管理閉合，進而提高城市管理問題的辦事效率。
建立與民互動的服務機制。在區(qū)級數(shù)字城管中心設立并公開數(shù)字城管熱線，專門受理市民各類投訴及訴求。開通熱線后，本著惠民便民的原則，暢通市民的訴求渠道，為市民提供“零距離服務”，高效率地解決市民群眾關心的重點、熱點、難點問題，使城市容貌和人居環(huán)境得到持續(xù)改善，不斷提升城市的品質(zhì)和美譽度。
建立高效的目標考核機制。將“問題及時解決率”作為數(shù)字城管評價唯一指標，并納入?yún)^(qū)級城市管理職能目標考核范圍，完善區(qū)對街道、街道對社區(qū)的考核體系。制定考核辦法，創(chuàng)新考核手段，細化考核標準，完善考核體系，建立嚴格的考核問責機制，把嚴格考核作為落實城市創(chuàng)建管理長效機制的重要手段，實行績效、績譽、績位三掛鉤，根據(jù)考核結(jié)果和工作績效嚴格獎懲和問責，進而有力地推動城市管理問題的解決。
建設一個和諧的社會，離不開一個良好有序的社會秩序，離不開一支城市管理的精英隊伍—城管。
局黨組為了進一步提高執(zhí)法隊員的城市管理水平和執(zhí)法技巧，組織了為期三個星期的春季培訓。這次培訓不但從提高法律法規(guī)，業(yè)務知識水平上入手，還將強化“1%的執(zhí)法，99%的服務”的執(zhí)法理念?，F(xiàn)就培訓中獲得的一些心得體會總結(jié)如下：
一、堅持學習，全面提高自身素質(zhì)
通過短短的一個月每天上午的
軍訓
，我深深體會到城管的半軍事化作風，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，下午的業(yè)務知識培訓學習了xx屆三中全會精神、行政強制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設施設置技術規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標準及要求等。讓我們進一步掌握業(yè)務知識的同時還能夠拓寬視野，不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作，更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作，做好我們的工作。
二、樹立“執(zhí)法為民，服務于民”的理念
城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”.平時要不斷強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓，提高自身的綜合素質(zhì)，在管理的同時要不斷宣傳法律法規(guī)，加強對市民的行為引導，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、要加強黨風廉政建設，牢固樹立為民服務的意識
牢固樹立權利就是服務的意識。我們要堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線，積極倡導以人為本的理念，牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識，心為民系、難為民解，積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部，我們更要帶頭履行職責，深入實際、深入群眾，不斷加強黨風廉政建設，堅持用心、用情執(zhí)法，積極發(fā)揮求真務實的工作作風，努力塑造良好的執(zhí)法隊伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作責。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標，認真履行工作職責。
城市管理工作是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分，是城市化進程和建設現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學發(fā)展觀要求，構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門，只有進一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念，推動管理理念，運行機制創(chuàng)新，進一步加強隊伍建設，才能適應新的形勢任務需要，推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務理念”，大力推行人性化管理
要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準，強化“執(zhí)法就是服務”理念，大力推行人性化管理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時嚴格要求，嚴格管理，嚴格監(jiān)督，完善配套各種
規(guī)章制度
，努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳，加強對市民的行為引導，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當文明市民活動，調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識，努力在服務中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務;對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機制，推進城市管理水平提升
城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機制，才能適應城市建設發(fā)展需求，提升城市管理水平。
(一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設專欄，制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度，提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極進行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
(二)推進內(nèi)部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機制落后。沒有規(guī)矩，難成方圓。如果說：沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機制建設，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制：一是責任機制。要著眼工作需要，細化科室、大隊和個人
崗位職責
，將工作目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團隊，很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅持“公平、公正、公開”原則，不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機制。要建立嚴格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴格的制度來管理隊伍，用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建設。在此基礎上，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進，不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式，主動適應城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細化管理目標責任，制定個性化管理措施，及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營行為反復性強的特點，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節(jié)假日集中突擊建設的特點，可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構建和諧社會需求，創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度，定期走訪，進店入戶進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，達到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設，為推進城市管理工作科學發(fā)展提供保障
隊伍建設是強基固本工程，是推進城市管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進一步提高隊伍整體素質(zhì)。
(一)注重固強補弱，打牢基礎素質(zhì)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會，即：會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求，增強必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標準，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質(zhì)。要盯著職責“補課”和“充電”，領導干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學習方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點，突出重點、把握難點，學習共同的、了解相關的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學。要結(jié)合城市管理工作服務全區(qū)發(fā)展的要求，找準努力方向;三是要結(jié)合實際學。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺，注重在實際工作中強化素質(zhì)。
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇四
20xx年7月6日，我參加了由分公司領導班子成員主持的安全管理人員安全培訓班，安全培訓內(nèi)容豐富，陳總經(jīng)理系統(tǒng)講授了如何實現(xiàn)本質(zhì)安全、孫副經(jīng)理講授的新聞危機管理、陳副經(jīng)理的油庫安全管理、劉副經(jīng)理的安全經(jīng)驗分享、安全管理專家馬副經(jīng)理先進的安全管理理念，作為一名加油站的安全管理人員，我受到很大教育和啟發(fā)，感受很深，對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。
通過這次培訓及我對油站日常安全工作進行自檢自查，目前主要存在以下幾個方面的問題：
1、安全作業(yè)方面：
（1）普遍存在的共性問題是加油現(xiàn)場摩托車加完油后員工沒有提示司機將車推出4。5米啟動。
（2）顧客自己提槍加油現(xiàn)象時有發(fā)生，并且顧客在加油時加油員工沒有在旁邊。
（3）有顧客在加油現(xiàn)場打手機或吸煙，員工沒有及時發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)了沒有及時制止。
（4）在油品接卸時，卸油區(qū)域的警戒沒有拉到位；滅火器材擺放不到位；卸油時沒有控制好初速；計量員不戴安全帽上罐車計量；司機帶手機上罐車計量、卸油。
（5）在加油現(xiàn)場計量時沒有接上靜電夾。
2、在設備管理方面：
（2）發(fā)電機出現(xiàn)故障沒有及時處理；
（3）計量具器沒有維護好，損壞異常，擺放不整齊且沒有擦拭干凈；
（4）變壓器檢查不到位，缺少變壓器油，電壓偏高現(xiàn)象沒有及時發(fā)現(xiàn)和處理；
（5）對油罐的呼吸閥和阻火器檢查維護不到位，導致呼吸閥失靈。
（6）部分員工對加油機、發(fā)電機等設備的性能不太清楚，維護不到位。
通過這一期的安全知識培訓，對于安全生產(chǎn)有了更深的理解。為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，促進經(jīng)濟發(fā)展，應遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理，始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權利，并應當依法履行安全生產(chǎn)方面的義務。靈活應用安全管理手段；督促，檢查，落實本單位的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患；組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案；及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
對人員進行安全生產(chǎn)教育和培訓，嚴格執(zhí)行三級安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備，必須了解、掌握其安全技術特性，采取有效的安全防護措施，并對員工進行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓。
對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設施，必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程；并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施。
作為安全員應當認真落實日安全檢查工作，對整體油站進行日檢，每天的工作應在現(xiàn)場，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應當立即處理；不能處理的，應當及時報告上級部門負責人。檢查及處理情況應當記錄在案。通過安全培訓教育，運用心理學，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。
“慎獨律己”、“涇溪石險人兢慎，終歲不聞傾覆人。卻是平流無石處，時時聞說有沉淪”，培訓中還引用一些詩詞中來反映安全管理的理念，從各種角度闡述了安全哲學的概念，系統(tǒng)化、本質(zhì)化；影響人的安全行為的因素、人的安全素質(zhì)分析、事故心理學等，這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我作為安全管理人員更要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術和方法，在實際工作中進行靈活運用。堅持以人為本，強化管理，盡可能地提高本質(zhì)化安全，提高全員安全意識，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個良好的安全文化氛圍，安全的生產(chǎn)環(huán)境，做好本單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
通過這次培訓使我清醒地認識到，我們的安全管理工作有做得不夠的地方，日常安全管理工作不夠扎實、設備管理不到位，這也給經(jīng)營工作帶來一定的影響，折射出我們工作中存在的.不足之處，同時也為我們指明了工作努力的方向。在今后的工作中扎扎實實地落實好安全方面的各項管理工作，從根本上降低和杜絕油站各崗位安全事故的發(fā)生。
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇五
在現(xiàn)代社會，培訓已成為個人提升和企業(yè)發(fā)展的重要手段之一。每一次參加培訓，都是一次提升自我的機會。近期我參加了一次關于領導力培訓，通過這次培訓，我收獲了許多心得和感悟。
首先，培訓課程為我?guī)砹诵碌闹R。作為一個工作多年的職場人士，往往會陷入工作的繁忙中，遠離了時下流行的管理理念和戰(zhàn)略規(guī)劃。而這次培訓給了我一次重新學習和理解的機會。通過培訓，我了解了最新的領導力理論和實踐案例，對如何在團隊中發(fā)揮領導力起到了積極的指導作用。同時，在培訓中還結(jié)識了一些同行業(yè)的優(yōu)秀同事，通過和他們的交流和分享，我深刻地意識到學習是一種持續(xù)的過程，只有不斷地學習和更新知識，才能不斷提升自我。
其次，培訓過程中的互動和合作對我的思維方式和團隊合作能力有了很大的提升。在課程中，我們進行了很多小組討論和團隊合作的練習。通過這種方式，我學會了傾聽和尊重他人的觀點，也通過和不同背景的人一起合作，培養(yǎng)了協(xié)調(diào)和溝通的能力。在這個過程中，我認識到?jīng)]有一種管理模式是適用于所有情況的。通過與他人的互動和交流，我可以更好地理解他人的需求，找到更好的解決方案。
第三，培訓課程是一次自我反省和成長的機會。在培訓中，我們除了學習知識，還進行了一些自我反省的練習。通過這些練習，我審視了自己的優(yōu)點和不足，深入思考了個人在工作和生活中存在的問題，并尋找了解決問題的方法。通過與導師和同學的互動，我對自己有了更深入的認識，也明確了自己的目標和規(guī)劃。我相信在實踐中不斷地反省和成長，我會變得更加優(yōu)秀并取得更好的成績。
第四，培訓過后我也開始更加注重團隊合作和內(nèi)外溝通的能力。在培訓中，我們了解到團隊合作和良好的溝通是成功領導者的必備素質(zhì)。作為一個領導者，如果不能有效地與團隊成員溝通和合作，就很難實現(xiàn)團隊目標。因此，我決定在今后的工作中更注重團隊的建設和溝通技巧的培養(yǎng)。我將學習如何更好地與團隊成員溝通，了解他們的需求和難處，幫助他們解決問題，并創(chuàng)造一個積極向上的工作環(huán)境。
最后，通過這次培訓，我也深深地意識到了培訓對于個人的重要性。只有不斷地學習和提升自我，才能適應這個日新月異的社會。培訓是對個人職業(yè)發(fā)展的一種投資，只有不斷地學習和成長，才能在職業(yè)道路上不被淘汰。所以，我以后會積極參加各種培訓和學習機會，不斷提升自己的能力和水平。
總而言之，通過這次培訓，我意識到學習無止境。只有持續(xù)地學習和提升，才能不斷適應社會的變化和挑戰(zhàn)。我將把這次培訓的經(jīng)驗和技能應用到日常工作中，努力成為一名優(yōu)秀的領導者，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也會不斷地尋找學習機會，提升自我，為自己的職業(yè)生涯做好規(guī)劃。我相信，通過不斷地學習和成長，我一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生目標并取得成功。
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇六
三年來，局黨組在市委市政府的正確領導下，按照“一年打基礎，兩年見成效，三年大變樣”的工作思路，積極探索，創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效，城管培訓心得體會。為進一步加大城市管理和執(zhí)法力度，打造一支綜合素質(zhì)高，作風建設過硬，執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊伍，近日市局組織各大隊、一縣三區(qū)區(qū)域大隊中隊長以上干部進行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓。課上，局領導就目前城-管性質(zhì)、隊伍素質(zhì)、作風以及新形勢下面臨的新問題，如何進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權限與程序，通過案例分析，來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題，受益匪淺，體會如下：
城-管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟的發(fā)展，市民對自己的追求(衣、食、注行)和城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城-管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞，除了本身經(jīng)濟發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因，城-管沒有一個行業(yè)指導部門，全靠隊伍邊管理，邊探索，能發(fā)展到今天，實屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因，城-管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設點，特別是城市管理相對集中行政處罰權后，部分職能是劃過來了，但由于未能及時有效的'與部門之間溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊員素質(zhì)不高，執(zhí)法觀念不強，服務部到位等。
城市管得好不好，市民最有發(fā)言權了。這次執(zhí)法培訓，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務知識水平上入手，其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強化在“執(zhí)法中管理，管理中服務”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中，要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設、亂拉亂掛”等“十亂”行為，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變，服務要熱情。因為我們不是為城市管理市民，而是為市民管理城市。
我們要以學習科學發(fā)展觀為契機，緊扣“三保一弘揚”，打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風硬、執(zhí)法水平強隊伍，建設一支親民、愛民、一心為民的城-管隊伍。我們工作中要注意城-管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作責。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城-管隊伍”為目標，認真履行職責。
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇七
第一段：介紹培訓的背景和目的（200字）
近年來，隨著社會的不斷發(fā)展和競爭的日益激烈，培訓成為了企業(yè)提升員工素質(zhì)和競爭力的重要手段之一。我所在的公司也非常重視培訓，定期組織各類培訓活動，旨在提升員工的專業(yè)能力和管理水平。最近我有幸參加了一次為期一周的培訓班，通過這次培訓，我受益匪淺，深有感觸。
第二段：培訓過程中學到的知識和技能（300字）
這次培訓主要圍繞著管理技能和團隊建設展開，我們學習了很多實用的知識和技能。首先，我們學習了團隊合作的重要性，通過講解案例和游戲演練，我們深刻體會到了團隊合作的力量。其次，我們學習了一些領導力的原則和方法，了解了如何激發(fā)員工的潛能。此外，培訓中還涉及到了一些管理工具和技巧的應用，如項目管理和決策分析等。通過這些學習，我對自己的工作職責和角色有了更清晰的認識，也提高了自己的組織和溝通能力。
第三段：培訓中的感悟和收獲（300字）
在培訓過程中，我最大的感悟是要不斷學習和提升自己。在現(xiàn)代社會中，技能更新、知識更新的速度非?？?，只有不斷學習才能與時俱進。培訓讓我認識到了自己的不足之處，也激發(fā)了我進一步學習和探索的欲望。其次，培訓還讓我更加深入地認識到團隊合作的重要性，無論是在工作中還是生活中，團隊合作都能讓事情變得更加容易和快樂。我也意識到作為一個員工，只有承擔起自己應有的責任，團隊才能更好地發(fā)揮協(xié)同效應。
第四段：培訓后在工作中的應用和效果（200字）
培訓結(jié)束后，我迫不及待地將所學到的知識和技能應用到了工作中。我主動與團隊成員溝通，協(xié)調(diào)大家的工作進度，通過團隊的努力，順利完成了一個重要的項目。此外，我也嘗試著應用一些領導力技巧來激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力，取得了一定的成效。這讓我深刻認識到培訓的實際應用性，只有將所學的東西運用到實際工作中，才能真正提升自己的能力和價值。
第五段：結(jié)論和對未來的打算（200字）
通過這次培訓，我不僅學到了實用的知識和技能，更重要的是樹立了正確的學習態(tài)度和人生觀。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持學習的熱情，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。我還計劃參加更多的培訓活動，不僅可以提升自己的專業(yè)能力，也可以拓寬自己的眼界。同時，我也會將所學到的知識和技能與團隊成員分享，共同成長和進步。相信通過持續(xù)的學習和努力，我一定能夠在工作中取得更好的成果。
通過這次培訓，我不僅學會了實用的管理技能和團隊合作能力，更重要的是，我懂得了學習和提升的重要性，也認識到了團隊合作的力量。我會將所學到的知識應用到工作中，并與團隊共同努力，取得更好的成績。相信通過不斷地學習和努力，我能夠不斷提升自己，在職業(yè)道路上不斷前進。培訓讓我有了更加清晰的目標和方向，我期待著未來的工作和學習挑戰(zhàn)！
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇八
服務禮儀是指服務人員與顧客接觸或提供服務時的交往藝術。單從這個概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實際中運用起來就相當有難度。下面就是小編為大家整理的幾篇關于禮儀培訓心得的范文!
服務是每個行業(yè)越來越關注的話題，應該說我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
我想這次培訓禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務禮儀叫做“商務外交”。記得曾經(jīng)在大學里禮儀老師常說對我們說三句話，第一句：“世界不會因你而改變”：要適應別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”，不要把自己的想法、看法強加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到：勇敢的面對生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因為不管你怎么努力，它依然存在，因為世界不會因你而改變。藝術的生活，交往藝術：待人接物之道。
在商務禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長輩和晚輩，主人和客人等等關系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，才能達到良好的溝通。
做為一名酒店的服務人員，要嚴格規(guī)范自己的服務言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的服務品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優(yōu)秀的酒店服務人員!
進入酒店這個大集體，也通過這幾天領導對我們的培訓，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓的心得體會：服務的重要性。一個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，甚至把服務水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此，提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務水平的核心在于提升服務人員的素質(zhì)，服務語言則是服務人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課，服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務是吆喝服務，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務則講究輕聲服務，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳，要采用方言服務才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會說普通話，或者要求領班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務人員應以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應變，把握時機，應答自如，順應其需要，提供最佳的服務。
要做到以上的服務，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現(xiàn)將各項應遵守的規(guī)定分述如下。
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一?；镜亩Y節(jié)是必不可少的，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此，面試時應注意:
(1)在開始面試之前肯定有一段等候的時間，切忌在等待面試時到處走動，更不能擅自到考場外面向里觀望，應試者之間的交談也應盡可能地降低音量，避免影響他人應試或思考。
(3)走進室內(nèi)之后，背對考官，將房門輕輕關上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對主考官;
(4)向主考人員微笑致意，并說“你們好”之類的招呼語，在主考人員和你之間創(chuàng)造和-諧的氣氛:
(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼，不要弄錯;
(8)面談時要真誠地注視對方，表示對他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂:“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇九
培訓前，我對即將開始的培訓感到忐忑不安，因為以往的培訓經(jīng)歷并沒有給我留下深刻的印象。然而，為了提升自己的專業(yè)能力和個人素質(zhì)，我還是決定積極參加這次培訓。在報名之后，我仔細研究了培訓的內(nèi)容和基本要求，并且提前做好了相應的準備，以便更好地吸收培訓中的知識和經(jīng)驗。
段二：培訓中的收獲
在培訓的過程中，我發(fā)現(xiàn)這次培訓與以往不同。首先，培訓的方式和教學方法非常豐富多樣，有講座、案例分析、小組討論等。這種多樣化的教學方法不僅提高了培訓的效果，也激發(fā)了我對學習的興趣。其次，培訓的內(nèi)容與實際工作緊密結(jié)合，實用性非常強。我學到了許多實用的技能和方法，這些將對我的日常工作產(chǎn)生積極的影響。此外，培訓還邀請了一些行業(yè)內(nèi)的專家和成功人士來授課，他們的經(jīng)驗和思維方式讓我受益匪淺。
段三：培訓中的困惑與挑戰(zhàn)
盡管這次培訓收獲了很多，但我也面臨了一些困惑和挑戰(zhàn)。首先，由于培訓時間緊湊，內(nèi)容較多，我需要花費更多的時間來消化和吸收所學知識。其次，培訓過程中的一些案例分析和小組討論對于我的邏輯思維和團隊合作能力提出了一定的要求。這讓我意識到還有一些方面需要進一步提高和加強。
段四：培訓后的反思和總結(jié)
經(jīng)過這次培訓，我深刻認識到學習的重要性和不斷自我提升的必要性。培訓是一個很好的學習平臺，通過培訓我不僅學習到了新的知識和技能，還結(jié)識了許多同行和朋友。同時，培訓也讓我認識到自身的不足之處，激勵我去加強自我學習和提高自身的能力。我深信，只有通過不斷學習和提升，才能在職場競爭中立于不敗之地。
段五：培訓對我的影響和展望
這次培訓不僅對我的知識和技能產(chǎn)生了積極的影響，也在我內(nèi)心深處激起了對于未來的向往和追求。我希望能夠?qū)⑺鶎W知識運用到實際工作中，提升自己的專業(yè)能力和創(chuàng)新能力。同時，我也希望能夠?qū)⑺鶎W傳遞給身邊的人，影響和幫助更多的人。我相信，通過不斷學習和積累，我將在職場上有更好的發(fā)展和成就。
總結(jié)：通過這次培訓，我深刻體會到了學習的重要性和自我提升的必要性。培訓不僅為我提供了學習的機會，也增強了我的自信和動力。我將繼續(xù)保持學習的態(tài)度，不斷提高自身能力，為實現(xiàn)更高的目標而努力。
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇十
最初了解到電工培訓的機會時，我對此充滿了好奇和期待。作為一個對電工行業(yè)充滿熱情的人，我希望通過這次培訓能夠掌握更多專業(yè)知識和技能，提高自己的競爭力。于是，我報名參加了這次電工培訓，并開始為培訓做準備。
第二段：培訓過程
在整個培訓過程中，我感受到了培訓機構的專業(yè)性和敬業(yè)精神。他們?yōu)槲覀兲峁┝素S富的課程內(nèi)容，包括理論知識和實踐操作等。在理論知識方面，他們?yōu)槲覀冊敿氈v解了電工的基本概念、電路原理和安全知識等。在實踐操作方面，他們?yōu)槲覀兲峁┝素S富的實驗器材和實驗場地，讓我們能夠親自動手操作，更好地理解和掌握所學知識。
第三段：學習收獲
通過這次培訓，我不僅學到了電工行業(yè)的專業(yè)知識和技能，還提高了自己的動手操作能力和解決問題的能力。在課堂上，我努力聽講，認真記錄，并能及時解答問題。在實驗室里，我認真觀察和操作，并能獨立完成各種實驗。這一切都離不開培訓機構老師們的指導和鼓勵，他們耐心解答我們的問題，針對我們的不足給予指導和幫助。我深刻體會到了學習的重要性和艱辛之處，也對電工行業(yè)充滿了更多的熱愛和向往。
第四段：實踐應用
除了在培訓中學到的知識和技能，我還通過實踐應用進一步鞏固和提高了自己的能力。我參與了一家實習單位的工作，通過實踐操作和與師傅們的交流，學到了很多實用的經(jīng)驗和技巧。在實習期間，我遇到了很多困難和問題，但通過勤學苦練和與同事的合作，我一一克服了這些困難，并不斷提高自己的工作能力。同時，我也學會了與人相處的技巧和溝通能力，這對我今后的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
第五段：總結(jié)心得
通過這次電工培訓，我不僅獲得了專業(yè)知識和技能，還提高了自己的動手操作能力和解決問題的能力。我從這個過程中深刻體會到了學習的重要性和艱辛之處，也對電工行業(yè)充滿了更多的熱愛和向往。我相信，只要堅持不懈地學習和努力，我一定能夠在這個行業(yè)中有所作為，成為一名優(yōu)秀的電工。我將繼續(xù)保持對學習的熱情和動力，不斷提高自己的能力和水平，為電工行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇十一
作為一名幼師，教育是我職業(yè)中不可分割的一部分。作為一個年輕的幼師，我始終意識到終身學習的重要性。我曾參加過各種幼師培訓，從中得到了豐富的經(jīng)驗和知識。在這篇文章中，我想分享一些我在幼師培訓中的感想、心得和體會。
第二段：學習
在每個培訓課程中，我都能學到不同的知識和技能。在教育的實踐中，我可以將學到的知識應用到教學中，實現(xiàn)更好的教育質(zhì)量。這種實際應用也讓我意識到，只有學到了知識，才能更有效地教育孩子。此外，我也深刻認識到，學習不僅是為了成為更好的幼師，也是為了能夠更好地為孩子服務。
第三段：反思
在每個培訓課程結(jié)束時，我都會反思自己掌握的知識和技能，檢查自己是否真正理解了這些內(nèi)容。我還會反思自己在教育實踐中的弱點和缺點，以及如何改進自己。這種自我反思的過程可幫助我持續(xù)不斷地提高自己的教育水平，從而給孩子們帶來更好的教育體驗。
第四段：與他人交流
在幼師培訓中，我也可以與其他幼師交流。這種交流可以讓我了解其他幼師的教學經(jīng)驗和方法，從而不斷更新自己的教學理念。同時，通過與同行交流，我能夠分享自己的經(jīng)驗和知識，并從中得到啟發(fā)和建議。這種互相學習和交流也是提高自己的方法之一。
第五段：總結(jié)
總的來說，幼師培訓課程是我職業(yè)中不可或缺的一部分。通過不斷學習、反思和與他人交流，我可以不斷提高自己的教育水平。這樣，我就可以更好的為孩子們服務，最終實現(xiàn)教育的初衷，讓孩子們成為更加優(yōu)秀的人們。
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇十二
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學習培訓，感謝公司領導對我的信任與幫助，給我這次學習的機會，通過此次學習培訓，使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務技能、工作質(zhì)量、和服務責態(tài)。
在此次學習培訓中，我們不但學了營銷理論知識，還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務質(zhì)量和服務水平，認真踐行“與客戶共贏”的服務理念，在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關精神，進一步解放思想，與時俱進，認真履行一名店長的工作職能，聽取客戶的意見，改善客我關系，從而提高客戶的滿意度，忠誠度。強化基礎管理夯實發(fā)展根莖，深化隊伍建設激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學習培訓結(jié)合自身的工作我有以下學習心得。
一、市場
市場是一個企業(yè)的靈魂，任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場，而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特征，社會消費特征，消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會消費在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展，那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者，在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務的區(qū)分。品牌是無形的，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務品牌，讓客戶對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。
三、服務
當今社會我們要從坐商中走出來，改變以往的營銷方法，變成服務營銷，而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動。服務營銷的核心是服務理念，服務理念的核心是客戶導向，它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高，沒有工作目標，找不到工作方向?？傉J為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。
2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學習，缺乏學習主動性，和刻苦鉆研的精神，總認為工作忙，沒有多余的時間。沒有工作目標，找不到工作方向。今后要加強業(yè)務理論知識的學習，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
4、是團結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強，還需對姐妹們加強溝通，做好她們的思想工作，齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務。
總之在以后的工作中，我將按照公司的意圖開展工作，盡職盡責，真誠工作，潛心做事低調(diào)做人，以一顆平態(tài)的心、感恩的心，來回報公司領導對我的信任與支持。帶領姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此，我會以20_年為新的起點，以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作，完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出，就一定能得到消費者長期的認可和信任，贏得市場，贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來，踏實干事，認真工作，我們的企業(yè)才會快速發(fā)展。我們的明天才會更加美好。
培訓銷售感想心得體會4
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇十三
崗前培訓是每一個新員工進入公司的必經(jīng)之路，它為我們提供了了解公司文化和業(yè)務流程的重要機會。通過近日的崗前培訓，我深切體會到了自己的不足之處，并且也明白了成為一名出色員工的重要性。以下是我對于崗前培訓的感想、心得和體會。
在培訓的第一天，我首先感受到了公司對員工的重視和關懷。在迎新會上，人力資源主管詳細介紹了公司的發(fā)展歷程、規(guī)模和業(yè)務范圍，并強調(diào)了我的職責和崗位要求。這讓我深刻認識到自己負責的工作對整個公司的重要性，也激發(fā)了我對工作的積極熱情。同時，培訓班上的各級經(jīng)理也親自前來為我們講授相應的業(yè)務知識，使我對于公司的業(yè)務流程和核心價值有了更深刻的理解。
除了公司對員工的關懷外，培訓也通過一系列的演講和案例分析提高了我們的專業(yè)素養(yǎng)。在銷售部經(jīng)理的職業(yè)道德教育課上，我深刻體會到了誠信和責任的重要性。經(jīng)理講述了一個真實發(fā)生在公司里的案例，案例中一個員工因為不誠實導致了公司和客戶的巨大損失，這讓我體會到一個企業(yè)中一個人的錯誤決策可能帶來的后果，更懂得了作為一個員工應該如何正直言行，對工作要負責任。
此外，培訓還通過團隊合作活動增強了我們之間的互動和合作能力。在一次團隊拓展課程中，我們被分成小組完成一項任務。這個任務需要我們充分發(fā)揮團隊合作的精神和能力，也需要每個人積極主動地發(fā)言和參與。通過這個活動，我深刻體會到了一個團隊的力量和團結(jié)所帶來的能量，也懂得了一個團隊中的每個人的重要性。這讓我認識到作為一名新員工，要與團隊保持良好的合作關系，不僅要積極主動的為團隊做出貢獻，還要耐心傾聽每一位團隊成員的意見。
在培訓中，我還看到了公司為員工提供了豐富的培訓資源，使我們能夠不斷學習和成長。除了基礎的業(yè)務知識培訓外，公司還開設了各種各樣的技能培訓和職業(yè)發(fā)展課程。這給了我很大的信心和動力，明白了只有不斷學習和提升才能在競爭激烈的職場中立足。我決心要充分利用公司提供的培訓資源，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
通過崗前培訓，我深感自己在工作和職業(yè)素養(yǎng)方面還有很大的提升空間。培訓不僅是提高我們的業(yè)務能力，更是塑造我們的職業(yè)道德和核心價值觀的機會。我要牢記公司對我的期望，不斷學習和成長，與團隊緊密合作，以更好的工作表現(xiàn)回報公司的培養(yǎng)和信任。同時，我也希望在接下來的工作中，能夠踐行培訓中所學的理念和技巧，不斷提高自己的綜合能力，成為一名出色的員工。
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇十四
PPT（PowerPoint）是現(xiàn)代辦公室環(huán)境中最為常見的一種輔助工具，用于展示和解釋信息。為了提高個人的演示技巧和專業(yè)能力，我參加了一次PPT培訓。在這次培訓中，我非常受益，獲取了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧。以下是我對PPT培訓的感想、心得和體會。
第一段：對培訓目的的理解與認識
在開始培訓之前，我們對于培訓目的進行了討論和思考。我認識到，PPT演示不僅僅是傳遞信息，更是一種藝術和表達方式。通過培訓，我了解到PPT演示可以通過創(chuàng)造性的方式解釋復雜的概念，喚起聽眾的興趣，并使他們對內(nèi)容有更深入的理解。因此，我對于這次培訓有了更高的期望和要求。
第二段：技巧和方法的學習
在培訓中，我們學習了許多關于PPT演示的技巧和方法。首先，我們了解了如何選擇合適的模板和配色方案，以及如何正確地排版和布局。其次，我們學習了如何使用圖表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)和圖片來支持演示，并提高其可讀性和吸引力。最后，我們還學習了如何通過運用動畫和多媒體元素來增強演示效果。這些技巧和方法對于提高我的PPT演示水平幫助很大。
第三段：案例分析和實踐操作
為了使我們更好地掌握所學知識，培訓中還涉及了案例分析和實踐操作。我們觀看了一些優(yōu)秀的案例演示，通過分析它們的優(yōu)點和不足，我們能夠更清晰地認識到如何制作一個成功的PPT演示。此外，我們還有機會運用所學技巧制作自己的PPT演示，并接受班級和導師的評估和建議。這種反復的實踐操作讓我們不斷進步，發(fā)現(xiàn)并改善自己的不足之處。
第四段：與他人互動的收獲
PPT培訓不僅僅是個人學習和提高的機會，還是與他人互動和分享的空間。通過與其他培訓參與者的交流和討論，我們可以相互學習和啟發(fā)，獲取不同的思維和觀點。在這個過程中，我學會了傾聽和尊重他人的意見，也有機會與其他人一起合作，共同完成PPT項目。這種合作與互動的經(jīng)歷不僅增進了我的學習，也拓寬了我的視野和思路。
第五段：未來的展望和要求
通過這次PPT培訓，我認識到學習和提高是一個持續(xù)的過程。為了不斷完善我的PPT演示能力，我決定在日常工作中更加積極地運用所學技巧和方法，并持續(xù)改進和提升。同時，我也希望能夠參加更多相關培訓和活動，與更多的專業(yè)人士交流和學習，進一步提高自己的PPT演示能力。
綜上所述，通過這次PPT培訓，我不僅僅學會了技巧和方法，更重要的是培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維和表達能力。我相信，通過不斷的學習和實踐，我將能夠制作出更具吸引力、更有說服力的PPT演示，從而在職場中取得更好的成就。
培訓和心得體會一樣嗎和感想篇十五
我參與了學校組織的教育技術培訓，素質(zhì)教育討論活動，通過學習，使我拓寬了學習的視野，更新了教育觀念。下面談談我對本次學習的心得。
教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽。在對靈魂塑造的過程中，教師既要有比較淵博的知識，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應當成為學生的表率，成為學生的良師益友，成為全社會文明的楷模。為此，教師要時刻謹記不斷提高自身的道德修養(yǎng)，展現(xiàn)自身的人格魅力。那么，如何提高自身的師德修養(yǎng)呢?我認為應該從以下幾個方面做起：
1、熱愛祖國，愛崗敬業(yè)
熱愛祖國，獻身教育事業(yè)，是教師道德最基本最重要的要求。愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關系的準則，是教師職業(yè)道德的基礎和前提。尤其在市場經(jīng)濟條件下，在教育大發(fā)展的今天，教師要正確處理好奉獻與索取的關系，不計較個人得失，發(fā)揚“紅燭”精神，甘做“人梯”，安于“粉筆生涯”，以“捧著一顆心來，不帶半根草去”的高尚情懷，獻身教育，鞠躬盡瘁。相反，如果教師不熱愛自己的事業(yè)，“身在曹營心在漢”，必定不能把工作做好。
2、熱愛學生，誨人不倦
熱愛學生，誨人不倦是教師履行教育義務的傳統(tǒng)美德，是衡量教師道德水平高低的主要標志。每一個學生，都希望得到教師的愛，師愛是一種巨大的教育力量。它能使學生感受到教師的溫暖，產(chǎn)生愉快的情緒，從而激勵他們對學習的興趣和愛好。了解學生和關心學生，是熱愛學生的起點。教師僅僅把功課教好是不夠的，還要多關心學生的健康成長，為學生的一生著想，從思想上、學習上、生活上全面了解學生，關心學生，愛護學生，因勢利導地進行有針對性的教育。熱愛學生還要尊重和信任學生。教師要有民主思想，尊重學生的人格，尊重學生的感情，允許學生獨立思考，切不可刺傷學生的自尊心。在日常的教育教學工作中，認真評價學生的行為，和善平等地對待學生，絕不能為了樹立自己的威信而對學生采用體罰、諷刺、挖苦等侮辱人格的做法。當學生進步時，教師不要吝惜自己的贊美之辭;當學生犯錯或退步時，教師也不要任自己的批評侮辱之話泛濫。多一點微笑，多一點贊美，多一點信任，你會得到的回報。
3、以身作則，為人師表
在教學實踐活動中，教師只有以身立教，為人師表，才能有力地說服學生，感染學生。無數(shù)經(jīng)驗證明，身教重于言教，“不能正其身，如正人何?”“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！边@說明凡是教師要求學生做到的，自己必須先做到，給學生樹立好榜樣;凡是要求學生不做的事情，自己本身堅決不做，以免給學生留下壞的影響。教師要以自己的良好道德言行來教育和感化學生。
誠實正直，勤奮好學，禮貌待人，是教師以身作則，為人師表的具體體現(xiàn)。如果教師缺乏堅定正確的政治方向，沒有遠大的理想，其教育必定失敗。教師要教育學生勤奮刻苦，好學進去，自己必須勤奮好學，廣學博覽，精益求精。教師在日常教學中，要用文雅和親切的語言啟迪學生的心靈，陶冶學生的情操，以自己的模范行為，影響教育學生。
隨著信息技術的迅速發(fā)展，人類正在進入信息社會。在知識經(jīng)濟時代，知識老化速度大大加快，學習就成了當今人類生存和發(fā)展的重要手段。教師終身學習，不僅是時代的呼喚，教育發(fā)展的要求，也是教師教學自我提升的需要?！皣乐敽V學，與時俱進，活到老，學到老”是新世紀教師應有的終身學習觀。教師要善于從教育實踐中汲取能量和資源;善于在任何時間向任何人學習，包括在教學過程中和學生分享知識;善于和同事交流，擴大視野，促進自身專業(yè)成長。
教師終身學習已成為全球教育改革的突破口。要促進自身專業(yè)化成長，教師就要具有終身學習的理念，擁有自主學習、自我學習的觀點。因為終身學習已成為未來每個社會成員的基本生存方式，那種“一朝學成而受用終身”的觀點已經(jīng)過時，人們再也不能只通過一段時間的集中學習，獲得一輩子享用的知識技能。只有主動去掌握新概念，學習新理念，研究新問題，培養(yǎng)適應新環(huán)境的能力，才會使自己重視終身受益。
教育是全社會的大事，但重任主要落在教師身上。時代在變，對人才的要求也在變，教師必須認清終身學習對自身成長和發(fā)展的重要性，自覺地樹立終身學習的觀點，不斷地提高自身的素質(zhì)，以適應現(xiàn)代的教育需要。
首先要加強政治思想方面的學習。我國素質(zhì)教育堅持“五育并舉，德育為首”的原則，教師首先要以德育人。教育思想、教育觀點對教育事業(yè)的發(fā)展至關重要，正確的教育觀可以造就人才，錯誤的教育思想則會摧殘人才。教師的政治取向、道德素質(zhì)、教育觀、世界觀和人身觀對學生起直接影響作用。
其次要加強專業(yè)知識的學習。課程走向綜合化是基礎教育改革的大方向。我身為一名中青年教師，又奮斗在課程改革實驗的最前沿，更應當樹立終身學習的意識。無論是教育家，還是中外名師，他們都具備較深的文化底蘊，這與經(jīng)常學習是分不開的。隨著課改如火如荼的展開，我們教師要有一種強烈的資源意識，克服“一支粉筆教下去，一本教案講過來”的人生惰性，自覺拓展自己的思維空間和知識結(jié)構，以便更好的為教育教學服務。知識的更新?lián)Q代讓我們的學生接觸了的新生事物，廣闊的課內(nèi)課外學習資源為他們知識的積累提供了的機會。我們在學校學習的那點知識，已經(jīng)遠遠不夠傳授了。要想成為研究型教師、專家型教師，不學習怎么可以，怎么能勝任的教育教學工作?生活是一個廣闊的學習的課堂，有很多東西是我們所不了解的，為了使自己不被社會所淘汰，只有加緊學習的步伐!一個優(yōu)秀教師應該抓緊一切時間增加知識儲備，只有這樣才能用人格魅力來感染學生，和學生共同發(fā)展。
隨著時代的進步，教育的改革，當今的形勢向每一位教師提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，因此，在今后的工作中，我將樹立終身學習的觀點，在師一日，便不可荒廢半日。通過學習不斷獲取新知識，增長自身的才干，適應當今教育改革的新形勢。
為了無愧于教師這一職業(yè)，也為了實現(xiàn)自己心中的理想信念，今后的工作中，我定會更加努力，加強學習，提高素質(zhì)，完善自己，書寫出燦爛美好的未來。