總結(jié)可以幫助我們回顧過(guò)去的成績(jī)和收獲,同時(shí)也可以分析問(wèn)題和改進(jìn)方法。在寫(xiě)總結(jié)之前,我們首先要明確總結(jié)的目的和主題,這樣才能更好地進(jìn)行思考和概括。接下來(lái)為大家提供一些關(guān)于總結(jié)的范文,望能對(duì)大家有所幫助。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)兩篇篇一
20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)在自治區(qū)各級(jí)黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)心支持下,在自治區(qū)工商局高度重視和正確指導(dǎo)下,全區(qū)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)本著“新穎”、“深度”、“創(chuàng)新”、“節(jié)儉”的原則開(kāi)展了“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)。活動(dòng)豐富多彩、卓有成效,取得了圓滿(mǎn)成功。
自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì);赤峰市工商局、赤峰市消費(fèi)者協(xié)會(huì);滿(mǎn)洲里市工商局、滿(mǎn)洲里市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)圍繞“新消法新權(quán)益新責(zé)任”年主題制作了“3·15”消費(fèi)維權(quán)特別節(jié)目,以具體的案例及生動(dòng)的畫(huà)面揭露了消費(fèi)領(lǐng)域中發(fā)生的消費(fèi)侵權(quán)事件及各種消費(fèi)違法行為,有力震懾了不法經(jīng)營(yíng)行為,凝聚了社會(huì)正能量,弘揚(yáng)了社會(huì)正義,受到社會(huì)廣泛好評(píng)。
全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,緊緊圍繞年主題,以不同形式開(kāi)展了大型的宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、呼市工商局、呼市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在呼市萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)舉行了隆重的20xx年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)暨新《消法》實(shí)施啟動(dòng)儀式。自治區(qū)政府副主席常軍政;自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、自治區(qū)工商局局長(zhǎng)陳潔;自治區(qū)工商局副巡視員李振華等領(lǐng)導(dǎo)出席了活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)的消費(fèi)者有4000多人,自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢(xún)130余人,接待消費(fèi)者投訴25件。“3﹒15”當(dāng)天,我區(qū)各盟市、旗縣共設(shè)置了200多個(gè)分會(huì)場(chǎng)開(kāi)展紀(jì)念活動(dòng)。分會(huì)場(chǎng)均設(shè)置了維權(quán)綠色通道,聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、農(nóng)牧、衛(wèi)生等部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者申訴、舉報(bào)、咨詢(xún),同時(shí)成立了維權(quán)小分隊(duì),根據(jù)消費(fèi)者的現(xiàn)場(chǎng)投訴,進(jìn)行調(diào)解維權(quán)。全區(qū)參與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的消費(fèi)者近25萬(wàn)人,共發(fā)放宣傳材料110多萬(wàn)冊(cè)(份),現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)?nèi)藬?shù)65000多人次,受理投訴960多件,有效地提高了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和主動(dòng)維權(quán)意識(shí),震懾和教育了不法經(jīng)營(yíng)者,促進(jìn)了和諧市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境的建設(shè)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),“3·15”期間,全區(qū)發(fā)放宣傳材料350萬(wàn)份,舉辦新《消法》知識(shí)培訓(xùn)75次,召開(kāi)座談會(huì)58次,舉辦新聞發(fā)布會(huì)11次,在電視臺(tái)、廣播電臺(tái)開(kāi)設(shè)專(zhuān)題節(jié)目380多期,在報(bào)刊開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄150多個(gè),有效宣傳了消費(fèi)維權(quán)工作,營(yíng)造了全社會(huì)共同重視、參與、支持消費(fèi)維權(quán)工作的良好局面。
全區(qū)各級(jí)工商行政機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)努力發(fā)揮消費(fèi)教育在消費(fèi)維權(quán)工作中的積極作用,組織開(kāi)展消費(fèi)教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)農(nóng)牧區(qū)活動(dòng),將新《消法》知識(shí)及科學(xué)消費(fèi)知識(shí)帶入基層。向基層廣大消費(fèi)者普及科學(xué)消費(fèi)、生態(tài)消費(fèi)、安全消費(fèi)等知識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)、放心消費(fèi)。
全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)以新《消法》出臺(tái)為契機(jī),在“3﹒15”期間努力參與對(duì)市場(chǎng)的行政監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督,依法公開(kāi)曝光了各種違法經(jīng)營(yíng),侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為,在全社會(huì)營(yíng)造了知法、懂法、守法、用好的良好社會(huì)風(fēng)尚。同時(shí)開(kāi)展了針對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域的專(zhuān)項(xiàng)維權(quán)活動(dòng)。在民生反映比較突出的商品和服務(wù)領(lǐng)域,如食品、電信、快遞、保險(xiǎn)、旅游、供熱等行業(yè),通過(guò)加強(qiáng)日常巡查、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治、組織消費(fèi)調(diào)查、開(kāi)展商品比較試驗(yàn)、披露典型案例、點(diǎn)評(píng)格式條款等措施加強(qiáng)監(jiān)督,努力在凈化行業(yè)消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面取得了新的突破。“3﹒15”期間,全區(qū)共查獲和銷(xiāo)毀假冒偽劣商品6大類(lèi)50多個(gè)品種,總價(jià)值1000余萬(wàn)元。這些活動(dòng)成果的取得充分顯示了全區(qū)工商部門(mén)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)在消費(fèi)維權(quán)工作中有訴必接、有案必查、有假必打、有查必果的堅(jiān)定決心,也向社會(huì)昭示了制假售假、違法經(jīng)營(yíng)必將為自身的行為付出代價(jià),警示和震懾了不法經(jīng)營(yíng)行為,有利于消費(fèi)環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。
“3·15”期間,全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)繼續(xù)開(kāi)展了“萬(wàn)家企業(yè)誠(chéng)信承諾聯(lián)盟”活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),全區(qū)共有2000多家企業(yè)在誠(chéng)信承諾倡議書(shū)上簽字,這充分展示了我區(qū)企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)形象,也用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了“良好消費(fèi)環(huán)境,你我共同參與”的莊嚴(yán)承諾,對(duì)于構(gòu)建互無(wú)猜忌、誠(chéng)實(shí)守信、公平公正的消費(fèi)環(huán)境具有積極的促進(jìn)作用。
通過(guò)“3·15”活動(dòng)的開(kāi)展,全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)全面深入宣傳了新《消法》的立法宗旨和條款內(nèi)容,及時(shí)準(zhǔn)確地向消費(fèi)者提供了消費(fèi)信息和咨詢(xún)服務(wù),有力地震懾了經(jīng)營(yíng)者的違法行為,增強(qiáng)了消費(fèi)者自我保護(hù)能力,進(jìn)一步擴(kuò)大了消費(fèi)者協(xié)會(huì)在人們心目中的聲譽(yù)和威望,為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展?fàn)I造了良好的消費(fèi)環(huán)境。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)兩篇篇二
為認(rèn)真開(kāi)展20xx年“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng),按照市、區(qū)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)的要求,提高全社會(huì)在消費(fèi)維權(quán)中的責(zé)任意識(shí),促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,共創(chuàng)和諧社會(huì),我鎮(zhèn)精心組織、積極安排部署,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí),現(xiàn)將我鎮(zhèn)開(kāi)展了紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)情況。
我鎮(zhèn)積極組織相關(guān)部門(mén)制作了形式新穎、主題鮮明的橫幅、展板等宣傳工具,組織工作人員向群眾宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等10多種以消費(fèi)者權(quán)益為主題的相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳冊(cè)、宣傳單等,提高廣大消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)意識(shí)。
鎮(zhèn)安全生產(chǎn)辦公室、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、派出所、工商所、衛(wèi)生院、獸防站聯(lián)合出動(dòng),組織開(kāi)展對(duì)食品、農(nóng)資、學(xué)生用品等重要商品的專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。此次專(zhuān)項(xiàng)檢查采取了多種形式,一是檢查食品經(jīng)營(yíng)者的主體資格,重點(diǎn)查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)或超范圍經(jīng)營(yíng);二是檢查索證索票是否合法有效、進(jìn)(銷(xiāo))貨臺(tái)賬記錄是否完整規(guī)范;三是檢查是否存在經(jīng)銷(xiāo)“三無(wú)”、過(guò)期、變質(zhì)和不合格食品及產(chǎn)品,經(jīng)銷(xiāo)無(wú)生產(chǎn)許可證、無(wú)經(jīng)營(yíng)許可證、無(wú)質(zhì)量合格證,不符合安全使用標(biāo)準(zhǔn)的商品行為;四是檢查是否存在以次充好、摻雜使假的質(zhì)量欺詐行為。
總之,今年的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),提高了消費(fèi)者的質(zhì)量意識(shí)和法律意識(shí),增強(qiáng)了廣大企業(yè)生產(chǎn)嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)的自覺(jué)性,促進(jìn)了我鎮(zhèn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康有序發(fā)展,受到廣大群眾的好評(píng)。在以后的工作中,我們要大力開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)的宣傳,為消費(fèi)者提供更多的服務(wù),把我鎮(zhèn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作不斷推向新的水平。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)兩篇篇三
當(dāng)今大學(xué)生卻少一定的生活經(jīng)驗(yàn),上當(dāng)受騙也是難免的。面對(duì)如此多的考驗(yàn),作為消費(fèi)者的我們,要懂得利用法律的知識(shí)來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)力就變的越來(lái)越重要,作為在校的大學(xué)生懂得利用法律的知識(shí)來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)力也顯得越來(lái)越重要。
這次活動(dòng)對(duì)于搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育,倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康,不懂法不會(huì)用法,在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何。我們希望借助此次活動(dòng)的舉辦,加強(qiáng)廣大學(xué)生對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí),提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識(shí),知法懂法,學(xué)會(huì)正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。
1)3月15日,早上8點(diǎn),在中區(qū)圖書(shū)館門(mén)口擺放相應(yīng)的宣傳板報(bào),拉倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信,共鑄消費(fèi)者和諧橫幅。以引起大家對(duì)本次活動(dòng)的注意。并擺放桌椅,為活動(dòng)做準(zhǔn)備。
2)8點(diǎn)20分開(kāi)始分配相應(yīng)的發(fā)協(xié)會(huì)員在現(xiàn)場(chǎng)收點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)為學(xué)生們解答有關(guān)權(quán)益方面的問(wèn)題。
3)9點(diǎn)半對(duì)同學(xué)們發(fā)放315調(diào)查問(wèn)卷,幫助解答相關(guān)法律知識(shí)。提高同學(xué)們對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益法》的認(rèn)識(shí)。
4)活動(dòng)當(dāng)天上午10點(diǎn)開(kāi)始讓同學(xué)們?cè)诤灻虾灻?,從而得到深刻認(rèn)識(shí)。
5)中午12點(diǎn)40,全體成員合影留念,并宣布活動(dòng)結(jié)束。
總體來(lái)說(shuō),我們這次以315消費(fèi)者權(quán)益日為主題的活動(dòng),各個(gè)階段的活動(dòng)都十分成功,成功的原因我們總結(jié)為以下幾點(diǎn):
2、密切配合多方面的積極協(xié)助和努力,是活動(dòng)得以完成的保證。如在活動(dòng)中我們需要用到攝像設(shè)備問(wèn)題就是由學(xué)生會(huì),讀書(shū)協(xié)會(huì)人員幫助和安排的,桌椅是學(xué)生處租借的。
3、分工具體安排合理在活動(dòng)沒(méi)有開(kāi)始之前,領(lǐng)隊(duì)就已經(jīng)將工具、勞動(dòng)任務(wù)合理分配,同時(shí)也注意到宣傳組織及工作時(shí)間的協(xié)調(diào)。事后,同學(xué)們普遍反映良好。
4、活動(dòng)全面深入從初期活動(dòng)內(nèi)容的確定到聯(lián)系相關(guān)部門(mén),宣傳組織同學(xué)進(jìn)行分工,一直到校內(nèi)工作的全面開(kāi)展及高質(zhì)量的完成,后期總結(jié)討論,充分做到了理論聯(lián)系實(shí)際,并且升華了理論,提高了同學(xué)們的思想認(rèn)識(shí)。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)兩篇篇四
為隆重紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,xx工商局按照xx政府辦公室下發(fā)的《xx20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案》要求,以民生保障重點(diǎn)為導(dǎo)向,本著貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”的基本原則,從3月1日開(kāi)始,在全旗范圍內(nèi)組織開(kāi)展為期一個(gè)月的宣傳、咨詢(xún)、受理投訴、執(zhí)法維權(quán)等系列活動(dòng).現(xiàn)將“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)情況總結(jié)如下:
我局以宣傳服務(wù)消費(fèi)者,提升工商部門(mén)形象,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)為宗旨,及時(shí)研究制定了切實(shí)可行的活動(dòng)細(xì)則,明確了此次活動(dòng)的目的和重點(diǎn),并把具體工作責(zé)任落實(shí)到人,由分管局長(zhǎng)直接負(fù)責(zé),狠抓落實(shí).為能將“3.15”系列活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色,形式多樣,富有實(shí)效,我局積極與旗電視臺(tái)、報(bào)社等新聞機(jī)構(gòu)以及各有關(guān)單位取得聯(lián)系,得到了他們的大力支持,為此次活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ).
一是關(guān)注消費(fèi)安全,加大宣傳.在察素齊鎮(zhèn)繁華地段的廣告屏發(fā)布食品安全、農(nóng)資消費(fèi)警示.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布消費(fèi)警示12條,鎮(zhèn)內(nèi)各大商場(chǎng)張貼警示標(biāo)語(yǔ)35條.
二是部門(mén)聯(lián)合,領(lǐng)導(dǎo)重視.參加宣傳活動(dòng)的共12個(gè)單位,其中理事單位6家,企業(yè)6家.并設(shè)置了展臺(tái),懸掛橫幅,為紀(jì)念活動(dòng)增添了濃厚的氣氛.旗人大、旗政府、旗政協(xié)對(duì)此次宣傳活動(dòng)非常重視,并組織三大班子的部分領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行視察和咨詢(xún).
三是形式多樣,主題顯明.活動(dòng)當(dāng)日設(shè)置法律咨詢(xún)宣傳臺(tái),消費(fèi)者投訴受理臺(tái),商品真假識(shí)別臺(tái)及義務(wù)服務(wù)臺(tái),并出動(dòng)流動(dòng)宣傳執(zhí)法車(chē),以多形式、多渠道幫助消費(fèi)者維護(hù)其自身的合法權(quán)益,活動(dòng)期間共散發(fā)宣傳材料3000余份.
四是開(kāi)展“萬(wàn)家企業(yè)誠(chéng)信承諾聯(lián)盟”簽名活動(dòng),我旗60多家企業(yè)參加簽名活動(dòng).企業(yè)代表鄭重承諾,主動(dòng)承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)第一責(zé)任人的各項(xiàng)義務(wù),以實(shí)際行動(dòng)構(gòu)建誠(chéng)信和諧的消費(fèi)環(huán)境.發(fā)放創(chuàng)建“首府放心城市”倡議書(shū)300余份.
五是與xx市浙加都商貿(mào)有限責(zé)任公司聯(lián)合舉辦了消費(fèi)者有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答,此活動(dòng)吸引了眾多消費(fèi)者,他們踴躍答題,既學(xué)到了日常的消費(fèi)知識(shí)又獲得了精美的禮品,同時(shí)增添了活動(dòng)的熱烈氣氛.六是現(xiàn)場(chǎng)受理,群眾滿(mǎn)意.為認(rèn)真做好消費(fèi)者的投訴工作,消協(xié)與12315投訴中心及各個(gè)工商所,制定了3月14日和3月15日兩天值班制度,安排專(zhuān)人實(shí)行了48小時(shí)值班,隨時(shí)接受消費(fèi)者的投訴.并對(duì)投訴工作做到快速反應(yīng),快速處理.在“3.15”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置兩臺(tái)筆記本電腦和流動(dòng)宣傳執(zhí)法車(chē),現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴,共受理投訴3起,正在調(diào)查中,咨詢(xún)500人次.七是嚴(yán)厲打擊,媒體關(guān)注.對(duì)近期查獲的假冒偽劣商品進(jìn)行了無(wú)害化銷(xiāo)毀,銷(xiāo)毀物品涉及9大類(lèi)30余種,總價(jià)值5萬(wàn)余元.旗電視臺(tái)和報(bào)社對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行了全程采訪并進(jìn)行及時(shí)報(bào)道.
一是在xx第一中學(xué)舉行了“拒絕三無(wú)產(chǎn)品過(guò)期食品”簽名活動(dòng).1200多名學(xué)生代表在“拒絕三無(wú)產(chǎn)品過(guò)期食品擁有健康身體”的橫幅上莊重簽名.工商局工作人員向?qū)W生講解了辨認(rèn)識(shí)別垃圾小食品、三無(wú)、過(guò)期食品知識(shí),同時(shí)發(fā)放健康消費(fèi)、食品安全常識(shí)等宣傳資料20xx余份.
二是在察素齊鎮(zhèn)怡雅社區(qū)開(kāi)展了消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),設(shè)置了法律宣傳咨詢(xún)臺(tái)、真假商品識(shí)別臺(tái)、受理投訴臺(tái),發(fā)布消費(fèi)警示6條活動(dòng)散發(fā)宣傳材料200余份.
三是在xxxx鎮(zhèn)以廣大農(nóng)民最關(guān)心利益最直接的種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)等農(nóng)資質(zhì)量問(wèn)題為重點(diǎn)開(kāi)展宣傳活動(dòng).活動(dòng)期間,發(fā)放了《消費(fèi)維權(quán)知識(shí)手冊(cè)》及農(nóng)資消費(fèi)警示500多份,現(xiàn)場(chǎng)接待群眾咨詢(xún)100余人次.講解種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等群眾最關(guān)心的農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量識(shí)假辨假及科學(xué)使用方面的知識(shí).
此次“3.15”系列活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功.通過(guò)此次活動(dòng)的順利開(kāi)展,提高了廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的意識(shí),同時(shí)也展現(xiàn)了工商部門(mén)在營(yíng)造良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境方面,服務(wù)社會(huì),服務(wù)企業(yè),服務(wù)消費(fèi)者的良好形象.提升12315的品牌效應(yīng),進(jìn)一步擴(kuò)大“3·15”活動(dòng)的影響力,樹(shù)立工商執(zhí)法,消費(fèi)維權(quán)的'良好形象和社會(huì)公信力,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益.
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)兩篇篇五
過(guò)去的一年里,市消委會(huì)各成員單位認(rèn)真宣傳和貫徹實(shí)施《消法》,充分發(fā)揮職能作用,積極受理消費(fèi)投訴,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,較好地履行了社會(huì)監(jiān)督和服務(wù)職能,受到了廣大消費(fèi)者的好評(píng)。20xx年,全市共接待來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪、提供咨詢(xún)服務(wù)xxx人次;受理消費(fèi)者投訴xxx件,調(diào)處xx件,調(diào)處率達(dá)到100;為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失xx萬(wàn)元。特別是農(nóng)村維權(quán)工作,提高了廣大農(nóng)民的維權(quán)意識(shí)和識(shí)假辯假能力,維權(quán)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)農(nóng)戶(hù)、進(jìn)田間地頭,解決了農(nóng)民投訴難的問(wèn)題,使維權(quán)工作家喻戶(hù)曉,深入人心。今年,是全黨認(rèn)真開(kāi)展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),全面實(shí)現(xiàn)“十五”計(jì)劃目標(biāo),銜接“十一五”發(fā)展的重要一年。市消委會(huì)將緊緊圍繞“健康·維權(quán)”年主題,推進(jìn)消委組織進(jìn)鄉(xiāng)村,健全農(nóng)村維權(quán)網(wǎng)絡(luò),拓展農(nóng)村維權(quán)參與層面,重點(diǎn)保護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益開(kāi)展工作。
我國(guó)當(dāng)前損害消費(fèi)者生命健康權(quán)的問(wèn)題還不同程度地存在,個(gè)別領(lǐng)域還十分突出,例如食品中摻雜使假,甚至摻入有毒有害物質(zhì),損害消費(fèi)者身體健康的重大、不良事件時(shí)有發(fā)生,觸目驚心。為此,在今年的工作中,我們將把重點(diǎn)放在流通領(lǐng)域的食品飲料和服務(wù)領(lǐng)域的交通、醫(yī)療、娛樂(lè)、住房、旅游等,嚴(yán)肅處理侵害消費(fèi)者生命健康權(quán)的行為,及時(shí)、準(zhǔn)確、公開(kāi)披露維權(quán)信息,加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)市場(chǎng)的管理力度,堅(jiān)決打擊制售假冒偽劣商品和服務(wù)欺詐行為,切實(shí)保障消費(fèi)者的生命健康權(quán),消除消費(fèi)障礙,提高廣大消費(fèi)者的消費(fèi)信心。
同志們,隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)不斷進(jìn)步,廣大消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)環(huán)境的要求也會(huì)逐步提高。營(yíng)造健康的消費(fèi)環(huán)境是漸進(jìn)的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程,將貫穿我們?nèi)娼ㄔO(shè)小康社會(huì)的整個(gè)進(jìn)程,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的、復(fù)雜的工程,讓我們攜起手來(lái),共同努力,為廣大消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)健康、安全、放心的消費(fèi)環(huán)境而奮斗!
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)兩篇篇六
按照牡市消協(xié)開(kāi)展紀(jì)念國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)工作安排,結(jié)合市的實(shí)際情況,經(jīng)市工商局局長(zhǎng)辦公會(huì)和市消協(xié)xx屆一次理事會(huì)研究,制定了《市紀(jì)念“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)方案》,做到了早策劃、早動(dòng)手、早安排,形成“消費(fèi)與服務(wù)”年主題突出、媒體廣泛宣傳、會(huì)長(zhǎng)單位大力支持、誠(chéng)信單位積極參與的濃厚輿論氛圍?,F(xiàn)將我市消協(xié)開(kāi)展3.15紀(jì)念宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)的具體情況匯報(bào)如下。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳月活動(dòng),得到了市工商局黨組的高度重視,制定了宣傳月活動(dòng)方案,明確了指導(dǎo)思想,就是以宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心,以宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題為重點(diǎn),提高廣大消費(fèi)者健康維權(quán)的意識(shí),推動(dòng)全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作向深廣方向發(fā)展。
1、召開(kāi)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)xx屆一次理事會(huì),通報(bào)了中消協(xié)“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,理事會(huì)聽(tīng)取了市消協(xié)活動(dòng)部署。市政府副市長(zhǎng)董景鐸參加了會(huì)議,并做了重要講話(huà)。號(hào)召全社會(huì)行動(dòng)共同起來(lái),維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
2、舉辦“移動(dòng)杯”消費(fèi)和諧演講比賽活動(dòng)。該局于3月13日聯(lián)合宣傳部、婦聯(lián)、團(tuán)委、消協(xié)、移動(dòng)通信公司等單位,共同舉辦了“移動(dòng)杯”消費(fèi)和諧演講比賽。經(jīng)過(guò)初賽的選拔,共有來(lái)自15個(gè)黨(共)委(總支)的15名選手參加了最后決賽。選手們圍繞宣傳“消費(fèi)和諧”年主題,展開(kāi)了入情入理、生動(dòng)形象的演講,來(lái)自臥龍鄉(xiāng)黨委的柴洪喜憑借《以誠(chéng)信為本和諧消費(fèi)共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。
3、開(kāi)展消費(fèi)和諧論壇活動(dòng)。在xx電視臺(tái)開(kāi)辟“消費(fèi)和諧論壇”專(zhuān)欄節(jié)目,于3月7日至15日連續(xù)播出8期,先后邀請(qǐng)技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生醫(yī)療、藥監(jiān)、畜牧、農(nóng)委等領(lǐng)域?qū)I(yè)人士,圍繞廣大消費(fèi)者最關(guān)心的食品質(zhì)量安全認(rèn)證、肉食品檢驗(yàn)檢疫、保健品與藥品療效、醫(yī)療器械與保健品器材區(qū)別、選購(gòu)農(nóng)資產(chǎn)品、發(fā)生食物中毒的鑒定等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題講解,取得了較好的社會(huì)反響和宣傳效果。
4、開(kāi)展農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位消費(fèi)監(jiān)督評(píng)議活動(dòng)。針對(duì)農(nóng)資消費(fèi)領(lǐng)域制售假冒偽劣農(nóng)資案件時(shí)有發(fā)生,損害農(nóng)民利益的問(wèn)題,該局積極搭建監(jiān)督平臺(tái),對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行監(jiān)督評(píng)議。經(jīng)向政府匯報(bào),組成了由14個(gè)職能單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定并向各農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位下發(fā)了評(píng)議方案,計(jì)劃在3月至11月的時(shí)間內(nèi),展開(kāi)對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位從主體資格、經(jīng)營(yíng)行為等6各方面的綜合評(píng)議,屆時(shí)將通過(guò)問(wèn)卷測(cè)評(píng)、聽(tīng)證評(píng)議、日常監(jiān)督記錄等具體步驟確定農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位的a、b、c、d檔次,即守信經(jīng)營(yíng)單位、警示單位、失信單位和嚴(yán)重失信單位。并將對(duì)守信單位進(jìn)行表彰,對(duì)嚴(yán)重失信單位予以曝光。
5、開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,組織各消協(xié)分會(huì)、理事單位共14家,在全市設(shè)立5處咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)服務(wù)站,集中開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)受理咨詢(xún)投訴并開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng),發(fā)放《消法》20xx份、宣傳單2萬(wàn)份,現(xiàn)場(chǎng)受理、處理消費(fèi)者投訴5件,咨詢(xún)376件。營(yíng)造了良好消保維權(quán)氛圍。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)兩篇篇七
為了切實(shí)開(kāi)展好“3。15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng),揚(yáng)子衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)積極組織動(dòng)員,根據(jù)有關(guān)要求制定文件以及活動(dòng)目標(biāo)。積極組織動(dòng)員,通過(guò)多種方式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行大力宣傳,力爭(zhēng)將有關(guān)文件落實(shí)到實(shí)處。并以“誠(chéng)信3。15,開(kāi)心歡樂(lè)購(gòu),揚(yáng)子衛(wèi)浴親情鉅獻(xiàn)”為主題。開(kāi)展了一系列活動(dòng)以便于促進(jìn)各活動(dòng)當(dāng)天,消費(fèi)者們絡(luò)繹不絕的前來(lái)參觀、了解、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,我們的工作人員熱情耐心的向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品知識(shí)以及解決消費(fèi)者的.疑難困惑,做到“誠(chéng)信3。15,開(kāi)心歡樂(lè)購(gòu)”,讓消費(fèi)者們消費(fèi)在陽(yáng)光下!
通過(guò)此次活動(dòng)的有效順利開(kāi)展,真是實(shí)現(xiàn)了揚(yáng)子衛(wèi)浴“誠(chéng)信3。15,開(kāi)心歡樂(lè)購(gòu)”的目的,通過(guò)公司上下的努力收到了良好的成效,受到了廣大社會(huì)用戶(hù)的一致好評(píng)。不僅提高了揚(yáng)子衛(wèi)浴的良好聲譽(yù),更加樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,從活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中真正體現(xiàn)并提高了揚(yáng)子衛(wèi)浴隊(duì)伍良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展同樣對(duì)揚(yáng)子衛(wèi)浴大發(fā)展壯大起到了很好的推動(dòng)作用,“誠(chéng)信”不僅是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的有力保障,更是公司發(fā)展的有力推手,在揚(yáng)子衛(wèi)浴的長(zhǎng)期發(fā)展路途中。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)兩篇篇八
為進(jìn)一步倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信的和諧社會(huì)理念與氛圍,增強(qiáng)我市企業(yè)、個(gè)體戶(hù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的誠(chéng)信意識(shí),維護(hù)市場(chǎng)交易和消費(fèi)安全,為消費(fèi)者營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境,深入開(kāi)展20xx年“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng),大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系和能力現(xiàn)代化建設(shè),緊密?chē)@20xx“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題,積極構(gòu)建維權(quán)共治新格局,努力開(kāi)創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)新局面,韶關(guān)市消委會(huì)聯(lián)合韶關(guān)市工商局在“3.15”期間做了一系列宣傳紀(jì)念工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
充分利用報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等載體,以及開(kāi)展宣傳咨詢(xún)服務(wù)和送法進(jìn)農(nóng)村(社區(qū))、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園等方式,廣泛宣傳新《消法》及《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等配套規(guī)章宣傳工作,積極宣傳新《消法》實(shí)施一周年主要成果,提升全社會(huì)對(duì)新《消法》實(shí)施的關(guān)注和認(rèn)可,進(jìn)一步營(yíng)造全社會(huì)共同學(xué)習(xí)新《消法》及配套規(guī)章的良好氛圍,共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)協(xié)作,在3月15日前,邀請(qǐng)市電視臺(tái)、廣播電臺(tái)和其他網(wǎng)絡(luò)媒體等,召開(kāi)以消費(fèi)維權(quán)為主要內(nèi)容,同時(shí)涵蓋工商部門(mén)職能業(yè)務(wù)的“3.15”宣傳活動(dòng)新聞通氣會(huì),強(qiáng)化消委會(huì)與工商部門(mén)在消費(fèi)維權(quán)等各項(xiàng)工作情況和深度報(bào)道,讓消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和其他廣大群眾充分享受到有關(guān)公共信息資源。
為紀(jì)念“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,貫徹落實(shí)中消協(xié)“攜手共治暢享消費(fèi)”的年主題宣傳工作,20xx年3月15日,韶關(guān)市消委會(huì)聯(lián)合韶關(guān)市工商局在韶關(guān)市百年?yáng)|街愛(ài)情廣場(chǎng)舉辦大型現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。市人大副主任林平杰、副市長(zhǎng)王偉陽(yáng)、市委宣傳部常務(wù)副部門(mén)李曉林、市工商局局長(zhǎng)歐新全等領(lǐng)導(dǎo)同志的親臨現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)、指導(dǎo)工作,并作了重要講話(huà);26家政府職能部門(mén)、社會(huì)組織、律師代表參加了活動(dòng),并設(shè)點(diǎn)為廣大群眾提供法律法規(guī)咨詢(xún);活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為20xx年度“消費(fèi)維權(quán)之星”、20xx年度“誠(chéng)信單位”代表以及20xx年“正版正貨承諾”單位頒匾授證。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)通過(guò)開(kāi)展文藝匯演、假冒偽劣商品展示、消費(fèi)維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答、向群眾提供法律法規(guī)咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴及立即查辦假冒偽劣商品等不法行為等各種形式,向廣大消費(fèi)者傳播科學(xué)的消費(fèi)理念和消費(fèi)安全知識(shí),提高消費(fèi)者的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí),倡導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng),重視產(chǎn)品、商品質(zhì)量,重視企業(yè)信譽(yù),重視消費(fèi)者權(quán)益,呼吁維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任,營(yíng)造出濃厚、和諧的“3.15”節(jié)日氛圍。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向群眾派發(fā)各類(lèi)等法律法規(guī)宣傳資料5500多份,現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)投訴28宗?;顒?dòng)期間,市打私辦、市食藥監(jiān)局、市財(cái)政局等職能部門(mén),聯(lián)合在韶關(guān)市東郊垃圾填埋場(chǎng)對(duì)20xx年以來(lái)查獲的7批無(wú)合法來(lái)源的進(jìn)口凍品共13408件(約180噸)作無(wú)害化銷(xiāo)毀處理。
以韶關(guān)民聲網(wǎng)為平臺(tái)詳細(xì)解讀今年“攜手共治、暢享消費(fèi)”活動(dòng)主題、紀(jì)念“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”及新《消法》實(shí)施一周年、解讀宣傳《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》,發(fā)布消費(fèi)警示、刊登典型維權(quán)案例、展示部分優(yōu)秀企業(yè)的良好形象,為廣大消費(fèi)者送去維權(quán)知識(shí),提升維權(quán)視野,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大消費(fèi)者科學(xué)安全消費(fèi)。在《韶城一周》開(kāi)設(shè)315專(zhuān)版,隆重慶祝20xx年韶關(guān)市3.15“攜手共治、暢享消費(fèi)”主題宣傳活動(dòng),并刊登同賀單位名單,在專(zhuān)欄中介紹新《消法》的各個(gè)亮點(diǎn)及與舊《消法》的區(qū)別,同時(shí)刊登各20xx年度“行業(yè)十大誠(chéng)信企業(yè)”(候選)的企業(yè)文化。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)兩篇篇九
在20xx年”3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”來(lái)臨之際,縣工商局圍繞年度主題,堅(jiān)持早安排、早策劃、早部署,積極籌備20xx年“3.15”系列活動(dòng)。
一是制定方案,落實(shí)責(zé)任。圍繞中消協(xié)確定20xx年“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年度主題,先后召開(kāi)縣消委會(huì)理事會(huì)及消費(fèi)維權(quán)專(zhuān)題會(huì),聽(tīng)取相關(guān)單位意見(jiàn)建議,深入討論活動(dòng)細(xì)節(jié),結(jié)合實(shí)際制定活動(dòng)實(shí)施方案,并整合力量,成立宣傳報(bào)道、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)等五個(gè)工作小組,并落實(shí)到具體責(zé)任人,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,要求各司其職,協(xié)同配合,傳達(dá)壓力,壓實(shí)責(zé)任,確保活動(dòng)順利推進(jìn)。
二是強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造氛圍。梳理當(dāng)前消費(fèi)投訴熱重點(diǎn),結(jié)合年度活動(dòng)主題,通過(guò)公益短信、宣傳欄、led等載體加強(qiáng)活動(dòng)宣傳。同時(shí),制作活動(dòng)宣傳手冊(cè)、展板、橫幅及維權(quán)要點(diǎn)等資料,利用忠縣電視臺(tái)、忠州日?qǐng)?bào)、忠州之家等媒體動(dòng)態(tài)發(fā)布年度活動(dòng)主題、重慶市“3·15”消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)晚會(huì),并做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及后續(xù)跟蹤報(bào)道準(zhǔn)備,引導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi),提倡依法積極維權(quán),擴(kuò)大活動(dòng)的社會(huì)影響力。
三是突出檢查,規(guī)范市場(chǎng)。聯(lián)合消委會(huì)理事單位加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)及超市等重點(diǎn)區(qū)域和涉農(nóng)物資、服裝、家電等重點(diǎn)日用品開(kāi)展檢查,嚴(yán)格查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品及其他損害消費(fèi)者權(quán)益行為,督促商戶(hù)守法經(jīng)營(yíng),自覺(jué)落實(shí)經(jīng)營(yíng)者義務(wù),共同營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境。
四是舉辦活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)。以北山廣場(chǎng)為活動(dòng)主場(chǎng),以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人流集中點(diǎn)為分場(chǎng),積極開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”(進(jìn)社區(qū)、校園、農(nóng)村、企業(yè)、景區(qū))活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí),曝光典型侵權(quán)行為,發(fā)布消費(fèi)警示,受理處置咨詢(xún)、投訴。同時(shí),充分發(fā)揮“12315”維權(quán)平臺(tái)作用,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,確保及時(shí)受理、處置消費(fèi)者投訴,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,提振消費(fèi)信心。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)兩篇篇十
3月15日這天,法學(xué)社舉辦了主題為“綠色消費(fèi)享生活,依法維權(quán)筑和諧”的活動(dòng)。對(duì)于本次活動(dòng),特作以下總結(jié):
主辦社團(tuán):沈陽(yáng)大學(xué)法學(xué)社
活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月15日
活動(dòng)地點(diǎn):沈陽(yáng)大學(xué)南院、北院
活動(dòng)目的:
1、響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,促進(jìn)綠色消費(fèi)觀念盛行,享受綠色生活。
2、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,提高人們法律意識(shí),依法維權(quán)
3、響應(yīng)依法治國(guó)理念,宣傳法律,普及法律
4、喚醒、提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí),促進(jìn)全社會(huì)都來(lái)關(guān)心、支持消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作。
5、提高社團(tuán)、學(xué)院影響力,促進(jìn)社團(tuán)發(fā)展。
活動(dòng)內(nèi)容:
以綠色消費(fèi)享生活,依法維權(quán)筑和諧的主題,在校內(nèi)以分發(fā)傳單,設(shè)立咨詢(xún),條幅聯(lián)名簽字等方式開(kāi)展普法維權(quán)活動(dòng)。
活動(dòng)效果:
通過(guò)分發(fā)傳單的方式使普法維權(quán)意識(shí)在南北院迅速傳播開(kāi)來(lái),使依法維權(quán)觀念深入人心;咨詢(xún)活動(dòng)開(kāi)展秩序良好,有大量人前來(lái)咨詢(xún),這是本次活動(dòng)得以成功的重要保障;同樣通過(guò)條幅簽名等方式,極大地調(diào)動(dòng)了人們對(duì)315維權(quán)的熱情,使綠色消費(fèi)享生活,依法維權(quán)筑和諧主題深入人心。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛很活躍,使各院同學(xué)對(duì)我們社團(tuán)有了更深的了解,提高了法學(xué)社的名望以及政法學(xué)院的影響力,對(duì)社團(tuán)的宣傳起了重要作用。
不足之處:
傳單制作上還有待加強(qiáng),宣傳單內(nèi)容、形式較為單一;在場(chǎng)地安排上準(zhǔn)備工作不是很充分;最后,由于自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)有限,針對(duì)前來(lái)咨詢(xún)的人員所提的問(wèn)題還未能全部解決,這是一大遺憾,也是以后工作進(jìn)一步提高的出發(fā)點(diǎn)。
這次活動(dòng)從總體上看是成功的,感謝學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次活動(dòng)的支持,使各院同學(xué)對(duì)我們法學(xué)社更加了解;同時(shí)在對(duì)外交流上也起到了一定的宣傳作用;同時(shí)也成功的讓綠色消費(fèi)理念深入人心、依法維權(quán)觀念深入人心,極大提高了消費(fèi)者自我維權(quán)的信心,促進(jìn)了和諧社會(huì)的發(fā)展。真正實(shí)現(xiàn)了“綠色消費(fèi)享生活,依法維權(quán)筑和諧”。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)兩篇篇十一
為進(jìn)一步倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信的和諧社會(huì)理念與氛圍,增強(qiáng)我市企業(yè)、個(gè)體戶(hù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的誠(chéng)信意識(shí),維護(hù)市場(chǎng)交易和消費(fèi)安全,為消費(fèi)者營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境,深入開(kāi)展20xx年“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng),大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系和能力現(xiàn)代化建設(shè),緊密?chē)@20xx“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題,積極構(gòu)建維權(quán)共治新格局,努力開(kāi)創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)新局面,韶關(guān)市消委會(huì)聯(lián)合韶關(guān)市工商局在“3.15”期間做了一系列宣傳紀(jì)念工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
充分利用報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等載體,以及開(kāi)展宣傳咨詢(xún)服務(wù)和送法進(jìn)農(nóng)村(社區(qū))、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園等方式,廣泛宣傳新《消法》及《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等配套規(guī)章宣傳工作,積極宣傳新《消法》實(shí)施一周年主要成果,提升全社會(huì)對(duì)新《消法》實(shí)施的關(guān)注和認(rèn)可,進(jìn)一步營(yíng)造全社會(huì)共同學(xué)習(xí)新《消法》及配套規(guī)章的良好氛圍,共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)協(xié)作,在3月15日前,邀請(qǐng)市電視臺(tái)、廣播電臺(tái)和其他網(wǎng)絡(luò)媒體等,召開(kāi)以消費(fèi)維權(quán)為主要內(nèi)容,同時(shí)涵蓋工商部門(mén)職能業(yè)務(wù)的“3.15”宣傳活動(dòng)新聞通氣會(huì),強(qiáng)化消委會(huì)與工商部門(mén)在消費(fèi)維權(quán)等各項(xiàng)工作情況和深度報(bào)道,讓消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和其他廣大群眾充分享受到有關(guān)公共信息資源。
為紀(jì)念“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,貫徹落實(shí)中消協(xié)“攜手共治暢享消費(fèi)”的年主題宣傳工作,20xx年3月15日,韶關(guān)市消委會(huì)聯(lián)合韶關(guān)市工商局在韶關(guān)市百年?yáng)|街愛(ài)情廣場(chǎng)舉辦大型現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。市人大副主任林平杰、副市長(zhǎng)王偉陽(yáng)、市委宣傳部常務(wù)副部門(mén)李曉林、市工商局局長(zhǎng)歐新全等領(lǐng)導(dǎo)同志的親臨現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)、指導(dǎo)工作,并作了重要講話(huà);26家政府職能部門(mén)、社會(huì)組織、律師代表參加了活動(dòng),并設(shè)點(diǎn)為廣大群眾提供法律法規(guī)咨詢(xún);活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為20xx年度“消費(fèi)維權(quán)之星”、20xx年度“誠(chéng)信單位”代表以及20xx年“正版正貨承諾”單位頒匾授證。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)通過(guò)開(kāi)展文藝匯演、假冒偽劣商品展示、消費(fèi)維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答、向群眾提供法律法規(guī)咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴及立即查辦假冒偽劣商品等不法行為等各種形式,向廣大消費(fèi)者傳播科學(xué)的消費(fèi)理念和消費(fèi)安全知識(shí),提高消費(fèi)者的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí),倡導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng),重視產(chǎn)品、商品質(zhì)量,重視企業(yè)信譽(yù),重視消費(fèi)者權(quán)益,呼吁維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任,營(yíng)造出濃厚、和諧的“3.15”節(jié)日氛圍?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)向群眾派發(fā)各類(lèi)等法律法規(guī)宣傳資料5500多份,現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)投訴28宗?;顒?dòng)期間,市打私辦、市食藥監(jiān)局、市財(cái)政局等職能部門(mén),聯(lián)合在韶關(guān)市東郊垃圾填埋場(chǎng)對(duì)20xx年以來(lái)查獲的7批無(wú)合法來(lái)源的進(jìn)口凍品共13408件(約180噸)作無(wú)害化銷(xiāo)毀處理。
以韶關(guān)民聲網(wǎng)為平臺(tái)詳細(xì)解讀今年“攜手共治、暢享消費(fèi)”活動(dòng)主題、紀(jì)念“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”及新《消法》實(shí)施一周年、解讀宣傳《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》,發(fā)布消費(fèi)警示、刊登典型維權(quán)案例、展示部分優(yōu)秀企業(yè)的良好形象,為廣大消費(fèi)者送去維權(quán)知識(shí),提升維權(quán)視野,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大消費(fèi)者科學(xué)安全消費(fèi)。在《韶城一周》開(kāi)設(shè)315專(zhuān)版,隆重慶祝20xx年韶關(guān)市3.15“攜手共治、暢享消費(fèi)”主題宣傳活動(dòng),并刊登同賀單位名單,在專(zhuān)欄中介紹新《消法》的'各個(gè)亮點(diǎn)及與舊《消法》的區(qū)別,同時(shí)刊登各20xx年度“行業(yè)十大誠(chéng)信企業(yè)”(候選)的企業(yè)文化。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)兩篇篇十二
20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際,為廣泛集聚社會(huì)各界力量,促進(jìn)九江市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)蓬勃發(fā)展,九江市工商行政管理局、九江市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”消費(fèi)維權(quán)年主題,開(kāi)展七項(xiàng)活動(dòng)迎接“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,吸引更多群體參與,提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和保護(hù)能力,大力營(yíng)造和諧、安全、文明、綠色的消費(fèi)環(huán)境。
四是對(duì)公共服務(wù)、食品安全、旅游市場(chǎng)開(kāi)展調(diào)查和體驗(yàn)活動(dòng);
五是利用中消協(xié)“i維權(quán)”app開(kāi)展農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)志愿者招募活動(dòng);
六是在全市持續(xù)開(kāi)展“放心消費(fèi)示范店”創(chuàng)建活動(dòng);
七是在全市開(kāi)展投訴和解對(duì)接工作,進(jìn)一步暢通消費(fèi)維權(quán)渠道,最大程度在和解、調(diào)解層面解決投訴,減少消費(fèi)維權(quán)成本,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)兩篇篇十三
根據(jù)《質(zhì)檢總局辦公廳關(guān)于做好20xx年“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日系列宣傳活動(dòng)的通知》(質(zhì)檢辦〔20xx〕181號(hào))文件要求,我局高度重視做好系列宣傳活動(dòng),制定了《貴州省質(zhì)監(jiān)局20xx年“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日系列宣傳活動(dòng)方案》,要求省、市、縣三級(jí)結(jié)合工作實(shí)際,制定各自宣傳活動(dòng)方案,細(xì)化工作內(nèi)容,緊緊圍繞“質(zhì)量提升,共促發(fā)展”的活動(dòng)主題,組織開(kāi)展了一系列宣傳活動(dòng),取得了較好的效果?,F(xiàn)將開(kāi)展情況總結(jié)如下。
(一)召開(kāi)“315”主題新聞通氣會(huì)。3月10日,通過(guò)專(zhuān)題新聞通氣會(huì)向媒體預(yù)報(bào)“315”期間質(zhì)監(jiān)活動(dòng)安排,并通報(bào)了全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)20xx年執(zhí)法打假情況及典型案例、20xx年及“315”期間執(zhí)法打假工作重點(diǎn)、全省電梯應(yīng)急救援處置平臺(tái)建設(shè)及電梯困人應(yīng)急救援處置情況。貴陽(yáng)電視臺(tái)法制頻道、貴州廣播電臺(tái)綜合新聞廣播、貴州交通廣播等電視臺(tái)和廣播電臺(tái),貴州日?qǐng)?bào)、貴州都市報(bào)等6家平面媒體,新華貴州頻道、多彩貴州網(wǎng)等10家網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道。
(二)多渠道發(fā)布質(zhì)量信息。一是在省局站發(fā)布護(hù)眼臺(tái)燈等消費(fèi)常識(shí)3篇。二是組織機(jī)電技術(shù)專(zhuān)家和13家較大規(guī)模電線電纜生產(chǎn)企業(yè)召開(kāi)產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì),并在網(wǎng)站發(fā)布會(huì)議內(nèi)容。三是聯(lián)合貴州衛(wèi)視百姓關(guān)注欄目,邀請(qǐng)專(zhuān)家拍攝制作了以電源插座、電線電纜和電飯鍋質(zhì)量比對(duì)為主要內(nèi)容的“315說(shuō)質(zhì)量”專(zhuān)題節(jié)目3期,連續(xù)在3月14、15和16日百姓關(guān)注黃金時(shí)段滾動(dòng)播出,節(jié)目播出期間收視率較高,宣傳效果明顯。
(三)籌辦“315”電視主題晚會(huì)。3月14日至16日,遵義市質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合相關(guān)部門(mén)精心籌辦播出了以“新消費(fèi)我做主”為主題的《遵義市20xx年“315”電視主題晚會(huì)》。在晚會(huì)上向觀眾報(bào)告了20xx年主要工作成績(jī)以及20xx年工作措施,讓市民對(duì)質(zhì)監(jiān)工作有了進(jìn)一步的了解。主題晚會(huì)還對(duì)特種設(shè)備安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全和執(zhí)法打假案例進(jìn)行展示和精心講解。電視主題晚會(huì)突出了質(zhì)監(jiān)特點(diǎn),更加貼近民生,收到了良好的效果。
(一)深入開(kāi)展“質(zhì)檢利劍”、“農(nóng)資打假下鄉(xiāng)行動(dòng)”等專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資、建材、汽車(chē)及其配件、特種設(shè)備、食品相關(guān)產(chǎn)品等涉及人民群眾生命財(cái)產(chǎn)健康和安全的各類(lèi)質(zhì)量違法違規(guī)行為。3月,全省共檢查企業(yè)1730家次、查處違法案件158件,查獲違法產(chǎn)品涉案貨值金額511.5萬(wàn)元,查辦大要案件5件。
(二)開(kāi)展“315”安全銷(xiāo)毀“黑心棉”等系列活動(dòng),集中銷(xiāo)毀1530床價(jià)值近7萬(wàn)元的“黑心棉”。此批“黑心棉”是不法商販用廢棄棉衣、棉被以及從垃圾堆中撿來(lái)的帶菌棉和垃圾棉加工制成,含有大量的致病細(xì)菌和有害微生物,會(huì)極大地危害人體健康。執(zhí)法人員還走訪南明區(qū)在建工地,查看了4個(gè)建筑工地集中住宿務(wù)工人員床上用品,對(duì)不合格棉絮進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)處置。
加大12365產(chǎn)品質(zhì)量舉報(bào)投訴熱線宣傳,及時(shí)解決群眾反映的相關(guān)問(wèn)題,對(duì)受理的群眾舉報(bào)投訴及時(shí)組織查處。3月份“12365”舉報(bào)投訴中心共接到電話(huà)、信函等業(yè)務(wù)398起,辦結(jié)349起,辦結(jié)率88%。通過(guò)電信、移動(dòng)、聯(lián)通等通訊網(wǎng)絡(luò)向全省手機(jī)用戶(hù)中發(fā)布質(zhì)檢“12365”公益信息10萬(wàn)余條。同時(shí),向全省廣大消費(fèi)者發(fā)放了“12365”環(huán)保宣傳購(gòu)物袋1萬(wàn)個(gè),播放汽車(chē)執(zhí)法宣傳短片,大力普及識(shí)假辨假知識(shí),鼓勵(lì)消費(fèi)者積極撥打12365投訴舉報(bào)熱線進(jìn)行維權(quán),著力提升消費(fèi)者的質(zhì)量安全意識(shí),努力營(yíng)造質(zhì)量誠(chéng)信氛圍。
3月15日當(dāng)天全系統(tǒng)各地各單位積極走上街頭、進(jìn)入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)開(kāi)展多種形式服務(wù)活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放質(zhì)量相關(guān)宣傳材料3萬(wàn)余份,宣傳珠寶、白酒、電線、家用電器等產(chǎn)品在選購(gòu)和使用方面的常識(shí);接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)1200人次,介紹常見(jiàn)消費(fèi)侵權(quán)行為和表現(xiàn)形式,呼吁消費(fèi)者拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益;對(duì)血壓計(jì)、珠寶玉石、家用電熱裝置、等產(chǎn)品提供免費(fèi)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù);結(jié)合職能特點(diǎn),對(duì)企業(yè)開(kāi)展名牌培育幫扶指導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)自我聲明服務(wù)活動(dòng)。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)兩篇篇一
20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)在自治區(qū)各級(jí)黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)心支持下,在自治區(qū)工商局高度重視和正確指導(dǎo)下,全區(qū)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)本著“新穎”、“深度”、“創(chuàng)新”、“節(jié)儉”的原則開(kāi)展了“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)。活動(dòng)豐富多彩、卓有成效,取得了圓滿(mǎn)成功。
自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì);赤峰市工商局、赤峰市消費(fèi)者協(xié)會(huì);滿(mǎn)洲里市工商局、滿(mǎn)洲里市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)圍繞“新消法新權(quán)益新責(zé)任”年主題制作了“3·15”消費(fèi)維權(quán)特別節(jié)目,以具體的案例及生動(dòng)的畫(huà)面揭露了消費(fèi)領(lǐng)域中發(fā)生的消費(fèi)侵權(quán)事件及各種消費(fèi)違法行為,有力震懾了不法經(jīng)營(yíng)行為,凝聚了社會(huì)正能量,弘揚(yáng)了社會(huì)正義,受到社會(huì)廣泛好評(píng)。
全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,緊緊圍繞年主題,以不同形式開(kāi)展了大型的宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、呼市工商局、呼市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在呼市萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)舉行了隆重的20xx年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)暨新《消法》實(shí)施啟動(dòng)儀式。自治區(qū)政府副主席常軍政;自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、自治區(qū)工商局局長(zhǎng)陳潔;自治區(qū)工商局副巡視員李振華等領(lǐng)導(dǎo)出席了活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)的消費(fèi)者有4000多人,自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢(xún)130余人,接待消費(fèi)者投訴25件。“3﹒15”當(dāng)天,我區(qū)各盟市、旗縣共設(shè)置了200多個(gè)分會(huì)場(chǎng)開(kāi)展紀(jì)念活動(dòng)。分會(huì)場(chǎng)均設(shè)置了維權(quán)綠色通道,聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、農(nóng)牧、衛(wèi)生等部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者申訴、舉報(bào)、咨詢(xún),同時(shí)成立了維權(quán)小分隊(duì),根據(jù)消費(fèi)者的現(xiàn)場(chǎng)投訴,進(jìn)行調(diào)解維權(quán)。全區(qū)參與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的消費(fèi)者近25萬(wàn)人,共發(fā)放宣傳材料110多萬(wàn)冊(cè)(份),現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)?nèi)藬?shù)65000多人次,受理投訴960多件,有效地提高了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和主動(dòng)維權(quán)意識(shí),震懾和教育了不法經(jīng)營(yíng)者,促進(jìn)了和諧市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境的建設(shè)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),“3·15”期間,全區(qū)發(fā)放宣傳材料350萬(wàn)份,舉辦新《消法》知識(shí)培訓(xùn)75次,召開(kāi)座談會(huì)58次,舉辦新聞發(fā)布會(huì)11次,在電視臺(tái)、廣播電臺(tái)開(kāi)設(shè)專(zhuān)題節(jié)目380多期,在報(bào)刊開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄150多個(gè),有效宣傳了消費(fèi)維權(quán)工作,營(yíng)造了全社會(huì)共同重視、參與、支持消費(fèi)維權(quán)工作的良好局面。
全區(qū)各級(jí)工商行政機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)努力發(fā)揮消費(fèi)教育在消費(fèi)維權(quán)工作中的積極作用,組織開(kāi)展消費(fèi)教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)農(nóng)牧區(qū)活動(dòng),將新《消法》知識(shí)及科學(xué)消費(fèi)知識(shí)帶入基層。向基層廣大消費(fèi)者普及科學(xué)消費(fèi)、生態(tài)消費(fèi)、安全消費(fèi)等知識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)、放心消費(fèi)。
全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)以新《消法》出臺(tái)為契機(jī),在“3﹒15”期間努力參與對(duì)市場(chǎng)的行政監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督,依法公開(kāi)曝光了各種違法經(jīng)營(yíng),侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為,在全社會(huì)營(yíng)造了知法、懂法、守法、用好的良好社會(huì)風(fēng)尚。同時(shí)開(kāi)展了針對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域的專(zhuān)項(xiàng)維權(quán)活動(dòng)。在民生反映比較突出的商品和服務(wù)領(lǐng)域,如食品、電信、快遞、保險(xiǎn)、旅游、供熱等行業(yè),通過(guò)加強(qiáng)日常巡查、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治、組織消費(fèi)調(diào)查、開(kāi)展商品比較試驗(yàn)、披露典型案例、點(diǎn)評(píng)格式條款等措施加強(qiáng)監(jiān)督,努力在凈化行業(yè)消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面取得了新的突破。“3﹒15”期間,全區(qū)共查獲和銷(xiāo)毀假冒偽劣商品6大類(lèi)50多個(gè)品種,總價(jià)值1000余萬(wàn)元。這些活動(dòng)成果的取得充分顯示了全區(qū)工商部門(mén)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)在消費(fèi)維權(quán)工作中有訴必接、有案必查、有假必打、有查必果的堅(jiān)定決心,也向社會(huì)昭示了制假售假、違法經(jīng)營(yíng)必將為自身的行為付出代價(jià),警示和震懾了不法經(jīng)營(yíng)行為,有利于消費(fèi)環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。
“3·15”期間,全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)繼續(xù)開(kāi)展了“萬(wàn)家企業(yè)誠(chéng)信承諾聯(lián)盟”活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),全區(qū)共有2000多家企業(yè)在誠(chéng)信承諾倡議書(shū)上簽字,這充分展示了我區(qū)企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)形象,也用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了“良好消費(fèi)環(huán)境,你我共同參與”的莊嚴(yán)承諾,對(duì)于構(gòu)建互無(wú)猜忌、誠(chéng)實(shí)守信、公平公正的消費(fèi)環(huán)境具有積極的促進(jìn)作用。
通過(guò)“3·15”活動(dòng)的開(kāi)展,全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)全面深入宣傳了新《消法》的立法宗旨和條款內(nèi)容,及時(shí)準(zhǔn)確地向消費(fèi)者提供了消費(fèi)信息和咨詢(xún)服務(wù),有力地震懾了經(jīng)營(yíng)者的違法行為,增強(qiáng)了消費(fèi)者自我保護(hù)能力,進(jìn)一步擴(kuò)大了消費(fèi)者協(xié)會(huì)在人們心目中的聲譽(yù)和威望,為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展?fàn)I造了良好的消費(fèi)環(huán)境。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)兩篇篇二
為認(rèn)真開(kāi)展20xx年“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng),按照市、區(qū)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)的要求,提高全社會(huì)在消費(fèi)維權(quán)中的責(zé)任意識(shí),促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,共創(chuàng)和諧社會(huì),我鎮(zhèn)精心組織、積極安排部署,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí),現(xiàn)將我鎮(zhèn)開(kāi)展了紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)情況。
我鎮(zhèn)積極組織相關(guān)部門(mén)制作了形式新穎、主題鮮明的橫幅、展板等宣傳工具,組織工作人員向群眾宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等10多種以消費(fèi)者權(quán)益為主題的相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳冊(cè)、宣傳單等,提高廣大消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)意識(shí)。
鎮(zhèn)安全生產(chǎn)辦公室、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、派出所、工商所、衛(wèi)生院、獸防站聯(lián)合出動(dòng),組織開(kāi)展對(duì)食品、農(nóng)資、學(xué)生用品等重要商品的專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。此次專(zhuān)項(xiàng)檢查采取了多種形式,一是檢查食品經(jīng)營(yíng)者的主體資格,重點(diǎn)查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)或超范圍經(jīng)營(yíng);二是檢查索證索票是否合法有效、進(jìn)(銷(xiāo))貨臺(tái)賬記錄是否完整規(guī)范;三是檢查是否存在經(jīng)銷(xiāo)“三無(wú)”、過(guò)期、變質(zhì)和不合格食品及產(chǎn)品,經(jīng)銷(xiāo)無(wú)生產(chǎn)許可證、無(wú)經(jīng)營(yíng)許可證、無(wú)質(zhì)量合格證,不符合安全使用標(biāo)準(zhǔn)的商品行為;四是檢查是否存在以次充好、摻雜使假的質(zhì)量欺詐行為。
總之,今年的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),提高了消費(fèi)者的質(zhì)量意識(shí)和法律意識(shí),增強(qiáng)了廣大企業(yè)生產(chǎn)嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)的自覺(jué)性,促進(jìn)了我鎮(zhèn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康有序發(fā)展,受到廣大群眾的好評(píng)。在以后的工作中,我們要大力開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)的宣傳,為消費(fèi)者提供更多的服務(wù),把我鎮(zhèn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作不斷推向新的水平。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)兩篇篇三
當(dāng)今大學(xué)生卻少一定的生活經(jīng)驗(yàn),上當(dāng)受騙也是難免的。面對(duì)如此多的考驗(yàn),作為消費(fèi)者的我們,要懂得利用法律的知識(shí)來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)力就變的越來(lái)越重要,作為在校的大學(xué)生懂得利用法律的知識(shí)來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)力也顯得越來(lái)越重要。
這次活動(dòng)對(duì)于搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育,倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康,不懂法不會(huì)用法,在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何。我們希望借助此次活動(dòng)的舉辦,加強(qiáng)廣大學(xué)生對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí),提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識(shí),知法懂法,學(xué)會(huì)正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。
1)3月15日,早上8點(diǎn),在中區(qū)圖書(shū)館門(mén)口擺放相應(yīng)的宣傳板報(bào),拉倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信,共鑄消費(fèi)者和諧橫幅。以引起大家對(duì)本次活動(dòng)的注意。并擺放桌椅,為活動(dòng)做準(zhǔn)備。
2)8點(diǎn)20分開(kāi)始分配相應(yīng)的發(fā)協(xié)會(huì)員在現(xiàn)場(chǎng)收點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)為學(xué)生們解答有關(guān)權(quán)益方面的問(wèn)題。
3)9點(diǎn)半對(duì)同學(xué)們發(fā)放315調(diào)查問(wèn)卷,幫助解答相關(guān)法律知識(shí)。提高同學(xué)們對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益法》的認(rèn)識(shí)。
4)活動(dòng)當(dāng)天上午10點(diǎn)開(kāi)始讓同學(xué)們?cè)诤灻虾灻?,從而得到深刻認(rèn)識(shí)。
5)中午12點(diǎn)40,全體成員合影留念,并宣布活動(dòng)結(jié)束。
總體來(lái)說(shuō),我們這次以315消費(fèi)者權(quán)益日為主題的活動(dòng),各個(gè)階段的活動(dòng)都十分成功,成功的原因我們總結(jié)為以下幾點(diǎn):
2、密切配合多方面的積極協(xié)助和努力,是活動(dòng)得以完成的保證。如在活動(dòng)中我們需要用到攝像設(shè)備問(wèn)題就是由學(xué)生會(huì),讀書(shū)協(xié)會(huì)人員幫助和安排的,桌椅是學(xué)生處租借的。
3、分工具體安排合理在活動(dòng)沒(méi)有開(kāi)始之前,領(lǐng)隊(duì)就已經(jīng)將工具、勞動(dòng)任務(wù)合理分配,同時(shí)也注意到宣傳組織及工作時(shí)間的協(xié)調(diào)。事后,同學(xué)們普遍反映良好。
4、活動(dòng)全面深入從初期活動(dòng)內(nèi)容的確定到聯(lián)系相關(guān)部門(mén),宣傳組織同學(xué)進(jìn)行分工,一直到校內(nèi)工作的全面開(kāi)展及高質(zhì)量的完成,后期總結(jié)討論,充分做到了理論聯(lián)系實(shí)際,并且升華了理論,提高了同學(xué)們的思想認(rèn)識(shí)。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)兩篇篇四
為隆重紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,xx工商局按照xx政府辦公室下發(fā)的《xx20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案》要求,以民生保障重點(diǎn)為導(dǎo)向,本著貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”的基本原則,從3月1日開(kāi)始,在全旗范圍內(nèi)組織開(kāi)展為期一個(gè)月的宣傳、咨詢(xún)、受理投訴、執(zhí)法維權(quán)等系列活動(dòng).現(xiàn)將“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)情況總結(jié)如下:
我局以宣傳服務(wù)消費(fèi)者,提升工商部門(mén)形象,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)為宗旨,及時(shí)研究制定了切實(shí)可行的活動(dòng)細(xì)則,明確了此次活動(dòng)的目的和重點(diǎn),并把具體工作責(zé)任落實(shí)到人,由分管局長(zhǎng)直接負(fù)責(zé),狠抓落實(shí).為能將“3.15”系列活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色,形式多樣,富有實(shí)效,我局積極與旗電視臺(tái)、報(bào)社等新聞機(jī)構(gòu)以及各有關(guān)單位取得聯(lián)系,得到了他們的大力支持,為此次活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ).
一是關(guān)注消費(fèi)安全,加大宣傳.在察素齊鎮(zhèn)繁華地段的廣告屏發(fā)布食品安全、農(nóng)資消費(fèi)警示.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布消費(fèi)警示12條,鎮(zhèn)內(nèi)各大商場(chǎng)張貼警示標(biāo)語(yǔ)35條.
二是部門(mén)聯(lián)合,領(lǐng)導(dǎo)重視.參加宣傳活動(dòng)的共12個(gè)單位,其中理事單位6家,企業(yè)6家.并設(shè)置了展臺(tái),懸掛橫幅,為紀(jì)念活動(dòng)增添了濃厚的氣氛.旗人大、旗政府、旗政協(xié)對(duì)此次宣傳活動(dòng)非常重視,并組織三大班子的部分領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行視察和咨詢(xún).
三是形式多樣,主題顯明.活動(dòng)當(dāng)日設(shè)置法律咨詢(xún)宣傳臺(tái),消費(fèi)者投訴受理臺(tái),商品真假識(shí)別臺(tái)及義務(wù)服務(wù)臺(tái),并出動(dòng)流動(dòng)宣傳執(zhí)法車(chē),以多形式、多渠道幫助消費(fèi)者維護(hù)其自身的合法權(quán)益,活動(dòng)期間共散發(fā)宣傳材料3000余份.
四是開(kāi)展“萬(wàn)家企業(yè)誠(chéng)信承諾聯(lián)盟”簽名活動(dòng),我旗60多家企業(yè)參加簽名活動(dòng).企業(yè)代表鄭重承諾,主動(dòng)承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)第一責(zé)任人的各項(xiàng)義務(wù),以實(shí)際行動(dòng)構(gòu)建誠(chéng)信和諧的消費(fèi)環(huán)境.發(fā)放創(chuàng)建“首府放心城市”倡議書(shū)300余份.
五是與xx市浙加都商貿(mào)有限責(zé)任公司聯(lián)合舉辦了消費(fèi)者有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答,此活動(dòng)吸引了眾多消費(fèi)者,他們踴躍答題,既學(xué)到了日常的消費(fèi)知識(shí)又獲得了精美的禮品,同時(shí)增添了活動(dòng)的熱烈氣氛.六是現(xiàn)場(chǎng)受理,群眾滿(mǎn)意.為認(rèn)真做好消費(fèi)者的投訴工作,消協(xié)與12315投訴中心及各個(gè)工商所,制定了3月14日和3月15日兩天值班制度,安排專(zhuān)人實(shí)行了48小時(shí)值班,隨時(shí)接受消費(fèi)者的投訴.并對(duì)投訴工作做到快速反應(yīng),快速處理.在“3.15”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置兩臺(tái)筆記本電腦和流動(dòng)宣傳執(zhí)法車(chē),現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴,共受理投訴3起,正在調(diào)查中,咨詢(xún)500人次.七是嚴(yán)厲打擊,媒體關(guān)注.對(duì)近期查獲的假冒偽劣商品進(jìn)行了無(wú)害化銷(xiāo)毀,銷(xiāo)毀物品涉及9大類(lèi)30余種,總價(jià)值5萬(wàn)余元.旗電視臺(tái)和報(bào)社對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行了全程采訪并進(jìn)行及時(shí)報(bào)道.
一是在xx第一中學(xué)舉行了“拒絕三無(wú)產(chǎn)品過(guò)期食品”簽名活動(dòng).1200多名學(xué)生代表在“拒絕三無(wú)產(chǎn)品過(guò)期食品擁有健康身體”的橫幅上莊重簽名.工商局工作人員向?qū)W生講解了辨認(rèn)識(shí)別垃圾小食品、三無(wú)、過(guò)期食品知識(shí),同時(shí)發(fā)放健康消費(fèi)、食品安全常識(shí)等宣傳資料20xx余份.
二是在察素齊鎮(zhèn)怡雅社區(qū)開(kāi)展了消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),設(shè)置了法律宣傳咨詢(xún)臺(tái)、真假商品識(shí)別臺(tái)、受理投訴臺(tái),發(fā)布消費(fèi)警示6條活動(dòng)散發(fā)宣傳材料200余份.
三是在xxxx鎮(zhèn)以廣大農(nóng)民最關(guān)心利益最直接的種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)等農(nóng)資質(zhì)量問(wèn)題為重點(diǎn)開(kāi)展宣傳活動(dòng).活動(dòng)期間,發(fā)放了《消費(fèi)維權(quán)知識(shí)手冊(cè)》及農(nóng)資消費(fèi)警示500多份,現(xiàn)場(chǎng)接待群眾咨詢(xún)100余人次.講解種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等群眾最關(guān)心的農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量識(shí)假辨假及科學(xué)使用方面的知識(shí).
此次“3.15”系列活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功.通過(guò)此次活動(dòng)的順利開(kāi)展,提高了廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的意識(shí),同時(shí)也展現(xiàn)了工商部門(mén)在營(yíng)造良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境方面,服務(wù)社會(huì),服務(wù)企業(yè),服務(wù)消費(fèi)者的良好形象.提升12315的品牌效應(yīng),進(jìn)一步擴(kuò)大“3·15”活動(dòng)的影響力,樹(shù)立工商執(zhí)法,消費(fèi)維權(quán)的'良好形象和社會(huì)公信力,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益.
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)兩篇篇五
過(guò)去的一年里,市消委會(huì)各成員單位認(rèn)真宣傳和貫徹實(shí)施《消法》,充分發(fā)揮職能作用,積極受理消費(fèi)投訴,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,較好地履行了社會(huì)監(jiān)督和服務(wù)職能,受到了廣大消費(fèi)者的好評(píng)。20xx年,全市共接待來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪、提供咨詢(xún)服務(wù)xxx人次;受理消費(fèi)者投訴xxx件,調(diào)處xx件,調(diào)處率達(dá)到100;為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失xx萬(wàn)元。特別是農(nóng)村維權(quán)工作,提高了廣大農(nóng)民的維權(quán)意識(shí)和識(shí)假辯假能力,維權(quán)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)農(nóng)戶(hù)、進(jìn)田間地頭,解決了農(nóng)民投訴難的問(wèn)題,使維權(quán)工作家喻戶(hù)曉,深入人心。今年,是全黨認(rèn)真開(kāi)展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),全面實(shí)現(xiàn)“十五”計(jì)劃目標(biāo),銜接“十一五”發(fā)展的重要一年。市消委會(huì)將緊緊圍繞“健康·維權(quán)”年主題,推進(jìn)消委組織進(jìn)鄉(xiāng)村,健全農(nóng)村維權(quán)網(wǎng)絡(luò),拓展農(nóng)村維權(quán)參與層面,重點(diǎn)保護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益開(kāi)展工作。
我國(guó)當(dāng)前損害消費(fèi)者生命健康權(quán)的問(wèn)題還不同程度地存在,個(gè)別領(lǐng)域還十分突出,例如食品中摻雜使假,甚至摻入有毒有害物質(zhì),損害消費(fèi)者身體健康的重大、不良事件時(shí)有發(fā)生,觸目驚心。為此,在今年的工作中,我們將把重點(diǎn)放在流通領(lǐng)域的食品飲料和服務(wù)領(lǐng)域的交通、醫(yī)療、娛樂(lè)、住房、旅游等,嚴(yán)肅處理侵害消費(fèi)者生命健康權(quán)的行為,及時(shí)、準(zhǔn)確、公開(kāi)披露維權(quán)信息,加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)市場(chǎng)的管理力度,堅(jiān)決打擊制售假冒偽劣商品和服務(wù)欺詐行為,切實(shí)保障消費(fèi)者的生命健康權(quán),消除消費(fèi)障礙,提高廣大消費(fèi)者的消費(fèi)信心。
同志們,隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)不斷進(jìn)步,廣大消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)環(huán)境的要求也會(huì)逐步提高。營(yíng)造健康的消費(fèi)環(huán)境是漸進(jìn)的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程,將貫穿我們?nèi)娼ㄔO(shè)小康社會(huì)的整個(gè)進(jìn)程,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的、復(fù)雜的工程,讓我們攜起手來(lái),共同努力,為廣大消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)健康、安全、放心的消費(fèi)環(huán)境而奮斗!
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)兩篇篇六
按照牡市消協(xié)開(kāi)展紀(jì)念國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)工作安排,結(jié)合市的實(shí)際情況,經(jīng)市工商局局長(zhǎng)辦公會(huì)和市消協(xié)xx屆一次理事會(huì)研究,制定了《市紀(jì)念“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)方案》,做到了早策劃、早動(dòng)手、早安排,形成“消費(fèi)與服務(wù)”年主題突出、媒體廣泛宣傳、會(huì)長(zhǎng)單位大力支持、誠(chéng)信單位積極參與的濃厚輿論氛圍?,F(xiàn)將我市消協(xié)開(kāi)展3.15紀(jì)念宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)的具體情況匯報(bào)如下。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳月活動(dòng),得到了市工商局黨組的高度重視,制定了宣傳月活動(dòng)方案,明確了指導(dǎo)思想,就是以宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心,以宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題為重點(diǎn),提高廣大消費(fèi)者健康維權(quán)的意識(shí),推動(dòng)全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作向深廣方向發(fā)展。
1、召開(kāi)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)xx屆一次理事會(huì),通報(bào)了中消協(xié)“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,理事會(huì)聽(tīng)取了市消協(xié)活動(dòng)部署。市政府副市長(zhǎng)董景鐸參加了會(huì)議,并做了重要講話(huà)。號(hào)召全社會(huì)行動(dòng)共同起來(lái),維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
2、舉辦“移動(dòng)杯”消費(fèi)和諧演講比賽活動(dòng)。該局于3月13日聯(lián)合宣傳部、婦聯(lián)、團(tuán)委、消協(xié)、移動(dòng)通信公司等單位,共同舉辦了“移動(dòng)杯”消費(fèi)和諧演講比賽。經(jīng)過(guò)初賽的選拔,共有來(lái)自15個(gè)黨(共)委(總支)的15名選手參加了最后決賽。選手們圍繞宣傳“消費(fèi)和諧”年主題,展開(kāi)了入情入理、生動(dòng)形象的演講,來(lái)自臥龍鄉(xiāng)黨委的柴洪喜憑借《以誠(chéng)信為本和諧消費(fèi)共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。
3、開(kāi)展消費(fèi)和諧論壇活動(dòng)。在xx電視臺(tái)開(kāi)辟“消費(fèi)和諧論壇”專(zhuān)欄節(jié)目,于3月7日至15日連續(xù)播出8期,先后邀請(qǐng)技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生醫(yī)療、藥監(jiān)、畜牧、農(nóng)委等領(lǐng)域?qū)I(yè)人士,圍繞廣大消費(fèi)者最關(guān)心的食品質(zhì)量安全認(rèn)證、肉食品檢驗(yàn)檢疫、保健品與藥品療效、醫(yī)療器械與保健品器材區(qū)別、選購(gòu)農(nóng)資產(chǎn)品、發(fā)生食物中毒的鑒定等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題講解,取得了較好的社會(huì)反響和宣傳效果。
4、開(kāi)展農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位消費(fèi)監(jiān)督評(píng)議活動(dòng)。針對(duì)農(nóng)資消費(fèi)領(lǐng)域制售假冒偽劣農(nóng)資案件時(shí)有發(fā)生,損害農(nóng)民利益的問(wèn)題,該局積極搭建監(jiān)督平臺(tái),對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行監(jiān)督評(píng)議。經(jīng)向政府匯報(bào),組成了由14個(gè)職能單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定并向各農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位下發(fā)了評(píng)議方案,計(jì)劃在3月至11月的時(shí)間內(nèi),展開(kāi)對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位從主體資格、經(jīng)營(yíng)行為等6各方面的綜合評(píng)議,屆時(shí)將通過(guò)問(wèn)卷測(cè)評(píng)、聽(tīng)證評(píng)議、日常監(jiān)督記錄等具體步驟確定農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位的a、b、c、d檔次,即守信經(jīng)營(yíng)單位、警示單位、失信單位和嚴(yán)重失信單位。并將對(duì)守信單位進(jìn)行表彰,對(duì)嚴(yán)重失信單位予以曝光。
5、開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,組織各消協(xié)分會(huì)、理事單位共14家,在全市設(shè)立5處咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)服務(wù)站,集中開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)受理咨詢(xún)投訴并開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng),發(fā)放《消法》20xx份、宣傳單2萬(wàn)份,現(xiàn)場(chǎng)受理、處理消費(fèi)者投訴5件,咨詢(xún)376件。營(yíng)造了良好消保維權(quán)氛圍。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)兩篇篇七
為了切實(shí)開(kāi)展好“3。15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng),揚(yáng)子衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)積極組織動(dòng)員,根據(jù)有關(guān)要求制定文件以及活動(dòng)目標(biāo)。積極組織動(dòng)員,通過(guò)多種方式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行大力宣傳,力爭(zhēng)將有關(guān)文件落實(shí)到實(shí)處。并以“誠(chéng)信3。15,開(kāi)心歡樂(lè)購(gòu),揚(yáng)子衛(wèi)浴親情鉅獻(xiàn)”為主題。開(kāi)展了一系列活動(dòng)以便于促進(jìn)各活動(dòng)當(dāng)天,消費(fèi)者們絡(luò)繹不絕的前來(lái)參觀、了解、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,我們的工作人員熱情耐心的向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品知識(shí)以及解決消費(fèi)者的.疑難困惑,做到“誠(chéng)信3。15,開(kāi)心歡樂(lè)購(gòu)”,讓消費(fèi)者們消費(fèi)在陽(yáng)光下!
通過(guò)此次活動(dòng)的有效順利開(kāi)展,真是實(shí)現(xiàn)了揚(yáng)子衛(wèi)浴“誠(chéng)信3。15,開(kāi)心歡樂(lè)購(gòu)”的目的,通過(guò)公司上下的努力收到了良好的成效,受到了廣大社會(huì)用戶(hù)的一致好評(píng)。不僅提高了揚(yáng)子衛(wèi)浴的良好聲譽(yù),更加樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,從活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中真正體現(xiàn)并提高了揚(yáng)子衛(wèi)浴隊(duì)伍良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展同樣對(duì)揚(yáng)子衛(wèi)浴大發(fā)展壯大起到了很好的推動(dòng)作用,“誠(chéng)信”不僅是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的有力保障,更是公司發(fā)展的有力推手,在揚(yáng)子衛(wèi)浴的長(zhǎng)期發(fā)展路途中。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)兩篇篇八
為進(jìn)一步倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信的和諧社會(huì)理念與氛圍,增強(qiáng)我市企業(yè)、個(gè)體戶(hù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的誠(chéng)信意識(shí),維護(hù)市場(chǎng)交易和消費(fèi)安全,為消費(fèi)者營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境,深入開(kāi)展20xx年“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng),大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系和能力現(xiàn)代化建設(shè),緊密?chē)@20xx“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題,積極構(gòu)建維權(quán)共治新格局,努力開(kāi)創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)新局面,韶關(guān)市消委會(huì)聯(lián)合韶關(guān)市工商局在“3.15”期間做了一系列宣傳紀(jì)念工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
充分利用報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等載體,以及開(kāi)展宣傳咨詢(xún)服務(wù)和送法進(jìn)農(nóng)村(社區(qū))、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園等方式,廣泛宣傳新《消法》及《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等配套規(guī)章宣傳工作,積極宣傳新《消法》實(shí)施一周年主要成果,提升全社會(huì)對(duì)新《消法》實(shí)施的關(guān)注和認(rèn)可,進(jìn)一步營(yíng)造全社會(huì)共同學(xué)習(xí)新《消法》及配套規(guī)章的良好氛圍,共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)協(xié)作,在3月15日前,邀請(qǐng)市電視臺(tái)、廣播電臺(tái)和其他網(wǎng)絡(luò)媒體等,召開(kāi)以消費(fèi)維權(quán)為主要內(nèi)容,同時(shí)涵蓋工商部門(mén)職能業(yè)務(wù)的“3.15”宣傳活動(dòng)新聞通氣會(huì),強(qiáng)化消委會(huì)與工商部門(mén)在消費(fèi)維權(quán)等各項(xiàng)工作情況和深度報(bào)道,讓消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和其他廣大群眾充分享受到有關(guān)公共信息資源。
為紀(jì)念“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,貫徹落實(shí)中消協(xié)“攜手共治暢享消費(fèi)”的年主題宣傳工作,20xx年3月15日,韶關(guān)市消委會(huì)聯(lián)合韶關(guān)市工商局在韶關(guān)市百年?yáng)|街愛(ài)情廣場(chǎng)舉辦大型現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。市人大副主任林平杰、副市長(zhǎng)王偉陽(yáng)、市委宣傳部常務(wù)副部門(mén)李曉林、市工商局局長(zhǎng)歐新全等領(lǐng)導(dǎo)同志的親臨現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)、指導(dǎo)工作,并作了重要講話(huà);26家政府職能部門(mén)、社會(huì)組織、律師代表參加了活動(dòng),并設(shè)點(diǎn)為廣大群眾提供法律法規(guī)咨詢(xún);活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為20xx年度“消費(fèi)維權(quán)之星”、20xx年度“誠(chéng)信單位”代表以及20xx年“正版正貨承諾”單位頒匾授證。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)通過(guò)開(kāi)展文藝匯演、假冒偽劣商品展示、消費(fèi)維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答、向群眾提供法律法規(guī)咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴及立即查辦假冒偽劣商品等不法行為等各種形式,向廣大消費(fèi)者傳播科學(xué)的消費(fèi)理念和消費(fèi)安全知識(shí),提高消費(fèi)者的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí),倡導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng),重視產(chǎn)品、商品質(zhì)量,重視企業(yè)信譽(yù),重視消費(fèi)者權(quán)益,呼吁維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任,營(yíng)造出濃厚、和諧的“3.15”節(jié)日氛圍。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向群眾派發(fā)各類(lèi)等法律法規(guī)宣傳資料5500多份,現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)投訴28宗?;顒?dòng)期間,市打私辦、市食藥監(jiān)局、市財(cái)政局等職能部門(mén),聯(lián)合在韶關(guān)市東郊垃圾填埋場(chǎng)對(duì)20xx年以來(lái)查獲的7批無(wú)合法來(lái)源的進(jìn)口凍品共13408件(約180噸)作無(wú)害化銷(xiāo)毀處理。
以韶關(guān)民聲網(wǎng)為平臺(tái)詳細(xì)解讀今年“攜手共治、暢享消費(fèi)”活動(dòng)主題、紀(jì)念“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”及新《消法》實(shí)施一周年、解讀宣傳《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》,發(fā)布消費(fèi)警示、刊登典型維權(quán)案例、展示部分優(yōu)秀企業(yè)的良好形象,為廣大消費(fèi)者送去維權(quán)知識(shí),提升維權(quán)視野,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大消費(fèi)者科學(xué)安全消費(fèi)。在《韶城一周》開(kāi)設(shè)315專(zhuān)版,隆重慶祝20xx年韶關(guān)市3.15“攜手共治、暢享消費(fèi)”主題宣傳活動(dòng),并刊登同賀單位名單,在專(zhuān)欄中介紹新《消法》的各個(gè)亮點(diǎn)及與舊《消法》的區(qū)別,同時(shí)刊登各20xx年度“行業(yè)十大誠(chéng)信企業(yè)”(候選)的企業(yè)文化。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)兩篇篇九
在20xx年”3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”來(lái)臨之際,縣工商局圍繞年度主題,堅(jiān)持早安排、早策劃、早部署,積極籌備20xx年“3.15”系列活動(dòng)。
一是制定方案,落實(shí)責(zé)任。圍繞中消協(xié)確定20xx年“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年度主題,先后召開(kāi)縣消委會(huì)理事會(huì)及消費(fèi)維權(quán)專(zhuān)題會(huì),聽(tīng)取相關(guān)單位意見(jiàn)建議,深入討論活動(dòng)細(xì)節(jié),結(jié)合實(shí)際制定活動(dòng)實(shí)施方案,并整合力量,成立宣傳報(bào)道、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)等五個(gè)工作小組,并落實(shí)到具體責(zé)任人,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,要求各司其職,協(xié)同配合,傳達(dá)壓力,壓實(shí)責(zé)任,確保活動(dòng)順利推進(jìn)。
二是強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造氛圍。梳理當(dāng)前消費(fèi)投訴熱重點(diǎn),結(jié)合年度活動(dòng)主題,通過(guò)公益短信、宣傳欄、led等載體加強(qiáng)活動(dòng)宣傳。同時(shí),制作活動(dòng)宣傳手冊(cè)、展板、橫幅及維權(quán)要點(diǎn)等資料,利用忠縣電視臺(tái)、忠州日?qǐng)?bào)、忠州之家等媒體動(dòng)態(tài)發(fā)布年度活動(dòng)主題、重慶市“3·15”消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)晚會(huì),并做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及后續(xù)跟蹤報(bào)道準(zhǔn)備,引導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi),提倡依法積極維權(quán),擴(kuò)大活動(dòng)的社會(huì)影響力。
三是突出檢查,規(guī)范市場(chǎng)。聯(lián)合消委會(huì)理事單位加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)及超市等重點(diǎn)區(qū)域和涉農(nóng)物資、服裝、家電等重點(diǎn)日用品開(kāi)展檢查,嚴(yán)格查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品及其他損害消費(fèi)者權(quán)益行為,督促商戶(hù)守法經(jīng)營(yíng),自覺(jué)落實(shí)經(jīng)營(yíng)者義務(wù),共同營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境。
四是舉辦活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)。以北山廣場(chǎng)為活動(dòng)主場(chǎng),以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人流集中點(diǎn)為分場(chǎng),積極開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”(進(jìn)社區(qū)、校園、農(nóng)村、企業(yè)、景區(qū))活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí),曝光典型侵權(quán)行為,發(fā)布消費(fèi)警示,受理處置咨詢(xún)、投訴。同時(shí),充分發(fā)揮“12315”維權(quán)平臺(tái)作用,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,確保及時(shí)受理、處置消費(fèi)者投訴,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,提振消費(fèi)信心。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)兩篇篇十
3月15日這天,法學(xué)社舉辦了主題為“綠色消費(fèi)享生活,依法維權(quán)筑和諧”的活動(dòng)。對(duì)于本次活動(dòng),特作以下總結(jié):
主辦社團(tuán):沈陽(yáng)大學(xué)法學(xué)社
活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月15日
活動(dòng)地點(diǎn):沈陽(yáng)大學(xué)南院、北院
活動(dòng)目的:
1、響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,促進(jìn)綠色消費(fèi)觀念盛行,享受綠色生活。
2、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,提高人們法律意識(shí),依法維權(quán)
3、響應(yīng)依法治國(guó)理念,宣傳法律,普及法律
4、喚醒、提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí),促進(jìn)全社會(huì)都來(lái)關(guān)心、支持消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作。
5、提高社團(tuán)、學(xué)院影響力,促進(jìn)社團(tuán)發(fā)展。
活動(dòng)內(nèi)容:
以綠色消費(fèi)享生活,依法維權(quán)筑和諧的主題,在校內(nèi)以分發(fā)傳單,設(shè)立咨詢(xún),條幅聯(lián)名簽字等方式開(kāi)展普法維權(quán)活動(dòng)。
活動(dòng)效果:
通過(guò)分發(fā)傳單的方式使普法維權(quán)意識(shí)在南北院迅速傳播開(kāi)來(lái),使依法維權(quán)觀念深入人心;咨詢(xún)活動(dòng)開(kāi)展秩序良好,有大量人前來(lái)咨詢(xún),這是本次活動(dòng)得以成功的重要保障;同樣通過(guò)條幅簽名等方式,極大地調(diào)動(dòng)了人們對(duì)315維權(quán)的熱情,使綠色消費(fèi)享生活,依法維權(quán)筑和諧主題深入人心。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛很活躍,使各院同學(xué)對(duì)我們社團(tuán)有了更深的了解,提高了法學(xué)社的名望以及政法學(xué)院的影響力,對(duì)社團(tuán)的宣傳起了重要作用。
不足之處:
傳單制作上還有待加強(qiáng),宣傳單內(nèi)容、形式較為單一;在場(chǎng)地安排上準(zhǔn)備工作不是很充分;最后,由于自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)有限,針對(duì)前來(lái)咨詢(xún)的人員所提的問(wèn)題還未能全部解決,這是一大遺憾,也是以后工作進(jìn)一步提高的出發(fā)點(diǎn)。
這次活動(dòng)從總體上看是成功的,感謝學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次活動(dòng)的支持,使各院同學(xué)對(duì)我們法學(xué)社更加了解;同時(shí)在對(duì)外交流上也起到了一定的宣傳作用;同時(shí)也成功的讓綠色消費(fèi)理念深入人心、依法維權(quán)觀念深入人心,極大提高了消費(fèi)者自我維權(quán)的信心,促進(jìn)了和諧社會(huì)的發(fā)展。真正實(shí)現(xiàn)了“綠色消費(fèi)享生活,依法維權(quán)筑和諧”。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)兩篇篇十一
為進(jìn)一步倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信的和諧社會(huì)理念與氛圍,增強(qiáng)我市企業(yè)、個(gè)體戶(hù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的誠(chéng)信意識(shí),維護(hù)市場(chǎng)交易和消費(fèi)安全,為消費(fèi)者營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境,深入開(kāi)展20xx年“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng),大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系和能力現(xiàn)代化建設(shè),緊密?chē)@20xx“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題,積極構(gòu)建維權(quán)共治新格局,努力開(kāi)創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)新局面,韶關(guān)市消委會(huì)聯(lián)合韶關(guān)市工商局在“3.15”期間做了一系列宣傳紀(jì)念工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
充分利用報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等載體,以及開(kāi)展宣傳咨詢(xún)服務(wù)和送法進(jìn)農(nóng)村(社區(qū))、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園等方式,廣泛宣傳新《消法》及《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等配套規(guī)章宣傳工作,積極宣傳新《消法》實(shí)施一周年主要成果,提升全社會(huì)對(duì)新《消法》實(shí)施的關(guān)注和認(rèn)可,進(jìn)一步營(yíng)造全社會(huì)共同學(xué)習(xí)新《消法》及配套規(guī)章的良好氛圍,共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)協(xié)作,在3月15日前,邀請(qǐng)市電視臺(tái)、廣播電臺(tái)和其他網(wǎng)絡(luò)媒體等,召開(kāi)以消費(fèi)維權(quán)為主要內(nèi)容,同時(shí)涵蓋工商部門(mén)職能業(yè)務(wù)的“3.15”宣傳活動(dòng)新聞通氣會(huì),強(qiáng)化消委會(huì)與工商部門(mén)在消費(fèi)維權(quán)等各項(xiàng)工作情況和深度報(bào)道,讓消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和其他廣大群眾充分享受到有關(guān)公共信息資源。
為紀(jì)念“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,貫徹落實(shí)中消協(xié)“攜手共治暢享消費(fèi)”的年主題宣傳工作,20xx年3月15日,韶關(guān)市消委會(huì)聯(lián)合韶關(guān)市工商局在韶關(guān)市百年?yáng)|街愛(ài)情廣場(chǎng)舉辦大型現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。市人大副主任林平杰、副市長(zhǎng)王偉陽(yáng)、市委宣傳部常務(wù)副部門(mén)李曉林、市工商局局長(zhǎng)歐新全等領(lǐng)導(dǎo)同志的親臨現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)、指導(dǎo)工作,并作了重要講話(huà);26家政府職能部門(mén)、社會(huì)組織、律師代表參加了活動(dòng),并設(shè)點(diǎn)為廣大群眾提供法律法規(guī)咨詢(xún);活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為20xx年度“消費(fèi)維權(quán)之星”、20xx年度“誠(chéng)信單位”代表以及20xx年“正版正貨承諾”單位頒匾授證。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)通過(guò)開(kāi)展文藝匯演、假冒偽劣商品展示、消費(fèi)維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答、向群眾提供法律法規(guī)咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴及立即查辦假冒偽劣商品等不法行為等各種形式,向廣大消費(fèi)者傳播科學(xué)的消費(fèi)理念和消費(fèi)安全知識(shí),提高消費(fèi)者的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí),倡導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng),重視產(chǎn)品、商品質(zhì)量,重視企業(yè)信譽(yù),重視消費(fèi)者權(quán)益,呼吁維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任,營(yíng)造出濃厚、和諧的“3.15”節(jié)日氛圍?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)向群眾派發(fā)各類(lèi)等法律法規(guī)宣傳資料5500多份,現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)投訴28宗?;顒?dòng)期間,市打私辦、市食藥監(jiān)局、市財(cái)政局等職能部門(mén),聯(lián)合在韶關(guān)市東郊垃圾填埋場(chǎng)對(duì)20xx年以來(lái)查獲的7批無(wú)合法來(lái)源的進(jìn)口凍品共13408件(約180噸)作無(wú)害化銷(xiāo)毀處理。
以韶關(guān)民聲網(wǎng)為平臺(tái)詳細(xì)解讀今年“攜手共治、暢享消費(fèi)”活動(dòng)主題、紀(jì)念“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”及新《消法》實(shí)施一周年、解讀宣傳《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》,發(fā)布消費(fèi)警示、刊登典型維權(quán)案例、展示部分優(yōu)秀企業(yè)的良好形象,為廣大消費(fèi)者送去維權(quán)知識(shí),提升維權(quán)視野,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大消費(fèi)者科學(xué)安全消費(fèi)。在《韶城一周》開(kāi)設(shè)315專(zhuān)版,隆重慶祝20xx年韶關(guān)市3.15“攜手共治、暢享消費(fèi)”主題宣傳活動(dòng),并刊登同賀單位名單,在專(zhuān)欄中介紹新《消法》的'各個(gè)亮點(diǎn)及與舊《消法》的區(qū)別,同時(shí)刊登各20xx年度“行業(yè)十大誠(chéng)信企業(yè)”(候選)的企業(yè)文化。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)兩篇篇十二
20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際,為廣泛集聚社會(huì)各界力量,促進(jìn)九江市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)蓬勃發(fā)展,九江市工商行政管理局、九江市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”消費(fèi)維權(quán)年主題,開(kāi)展七項(xiàng)活動(dòng)迎接“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,吸引更多群體參與,提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和保護(hù)能力,大力營(yíng)造和諧、安全、文明、綠色的消費(fèi)環(huán)境。
四是對(duì)公共服務(wù)、食品安全、旅游市場(chǎng)開(kāi)展調(diào)查和體驗(yàn)活動(dòng);
五是利用中消協(xié)“i維權(quán)”app開(kāi)展農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)志愿者招募活動(dòng);
六是在全市持續(xù)開(kāi)展“放心消費(fèi)示范店”創(chuàng)建活動(dòng);
七是在全市開(kāi)展投訴和解對(duì)接工作,進(jìn)一步暢通消費(fèi)維權(quán)渠道,最大程度在和解、調(diào)解層面解決投訴,減少消費(fèi)維權(quán)成本,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)兩篇篇十三
根據(jù)《質(zhì)檢總局辦公廳關(guān)于做好20xx年“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日系列宣傳活動(dòng)的通知》(質(zhì)檢辦〔20xx〕181號(hào))文件要求,我局高度重視做好系列宣傳活動(dòng),制定了《貴州省質(zhì)監(jiān)局20xx年“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日系列宣傳活動(dòng)方案》,要求省、市、縣三級(jí)結(jié)合工作實(shí)際,制定各自宣傳活動(dòng)方案,細(xì)化工作內(nèi)容,緊緊圍繞“質(zhì)量提升,共促發(fā)展”的活動(dòng)主題,組織開(kāi)展了一系列宣傳活動(dòng),取得了較好的效果?,F(xiàn)將開(kāi)展情況總結(jié)如下。
(一)召開(kāi)“315”主題新聞通氣會(huì)。3月10日,通過(guò)專(zhuān)題新聞通氣會(huì)向媒體預(yù)報(bào)“315”期間質(zhì)監(jiān)活動(dòng)安排,并通報(bào)了全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)20xx年執(zhí)法打假情況及典型案例、20xx年及“315”期間執(zhí)法打假工作重點(diǎn)、全省電梯應(yīng)急救援處置平臺(tái)建設(shè)及電梯困人應(yīng)急救援處置情況。貴陽(yáng)電視臺(tái)法制頻道、貴州廣播電臺(tái)綜合新聞廣播、貴州交通廣播等電視臺(tái)和廣播電臺(tái),貴州日?qǐng)?bào)、貴州都市報(bào)等6家平面媒體,新華貴州頻道、多彩貴州網(wǎng)等10家網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道。
(二)多渠道發(fā)布質(zhì)量信息。一是在省局站發(fā)布護(hù)眼臺(tái)燈等消費(fèi)常識(shí)3篇。二是組織機(jī)電技術(shù)專(zhuān)家和13家較大規(guī)模電線電纜生產(chǎn)企業(yè)召開(kāi)產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì),并在網(wǎng)站發(fā)布會(huì)議內(nèi)容。三是聯(lián)合貴州衛(wèi)視百姓關(guān)注欄目,邀請(qǐng)專(zhuān)家拍攝制作了以電源插座、電線電纜和電飯鍋質(zhì)量比對(duì)為主要內(nèi)容的“315說(shuō)質(zhì)量”專(zhuān)題節(jié)目3期,連續(xù)在3月14、15和16日百姓關(guān)注黃金時(shí)段滾動(dòng)播出,節(jié)目播出期間收視率較高,宣傳效果明顯。
(三)籌辦“315”電視主題晚會(huì)。3月14日至16日,遵義市質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合相關(guān)部門(mén)精心籌辦播出了以“新消費(fèi)我做主”為主題的《遵義市20xx年“315”電視主題晚會(huì)》。在晚會(huì)上向觀眾報(bào)告了20xx年主要工作成績(jī)以及20xx年工作措施,讓市民對(duì)質(zhì)監(jiān)工作有了進(jìn)一步的了解。主題晚會(huì)還對(duì)特種設(shè)備安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全和執(zhí)法打假案例進(jìn)行展示和精心講解。電視主題晚會(huì)突出了質(zhì)監(jiān)特點(diǎn),更加貼近民生,收到了良好的效果。
(一)深入開(kāi)展“質(zhì)檢利劍”、“農(nóng)資打假下鄉(xiāng)行動(dòng)”等專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資、建材、汽車(chē)及其配件、特種設(shè)備、食品相關(guān)產(chǎn)品等涉及人民群眾生命財(cái)產(chǎn)健康和安全的各類(lèi)質(zhì)量違法違規(guī)行為。3月,全省共檢查企業(yè)1730家次、查處違法案件158件,查獲違法產(chǎn)品涉案貨值金額511.5萬(wàn)元,查辦大要案件5件。
(二)開(kāi)展“315”安全銷(xiāo)毀“黑心棉”等系列活動(dòng),集中銷(xiāo)毀1530床價(jià)值近7萬(wàn)元的“黑心棉”。此批“黑心棉”是不法商販用廢棄棉衣、棉被以及從垃圾堆中撿來(lái)的帶菌棉和垃圾棉加工制成,含有大量的致病細(xì)菌和有害微生物,會(huì)極大地危害人體健康。執(zhí)法人員還走訪南明區(qū)在建工地,查看了4個(gè)建筑工地集中住宿務(wù)工人員床上用品,對(duì)不合格棉絮進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)處置。
加大12365產(chǎn)品質(zhì)量舉報(bào)投訴熱線宣傳,及時(shí)解決群眾反映的相關(guān)問(wèn)題,對(duì)受理的群眾舉報(bào)投訴及時(shí)組織查處。3月份“12365”舉報(bào)投訴中心共接到電話(huà)、信函等業(yè)務(wù)398起,辦結(jié)349起,辦結(jié)率88%。通過(guò)電信、移動(dòng)、聯(lián)通等通訊網(wǎng)絡(luò)向全省手機(jī)用戶(hù)中發(fā)布質(zhì)檢“12365”公益信息10萬(wàn)余條。同時(shí),向全省廣大消費(fèi)者發(fā)放了“12365”環(huán)保宣傳購(gòu)物袋1萬(wàn)個(gè),播放汽車(chē)執(zhí)法宣傳短片,大力普及識(shí)假辨假知識(shí),鼓勵(lì)消費(fèi)者積極撥打12365投訴舉報(bào)熱線進(jìn)行維權(quán),著力提升消費(fèi)者的質(zhì)量安全意識(shí),努力營(yíng)造質(zhì)量誠(chéng)信氛圍。
3月15日當(dāng)天全系統(tǒng)各地各單位積極走上街頭、進(jìn)入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)開(kāi)展多種形式服務(wù)活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放質(zhì)量相關(guān)宣傳材料3萬(wàn)余份,宣傳珠寶、白酒、電線、家用電器等產(chǎn)品在選購(gòu)和使用方面的常識(shí);接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)1200人次,介紹常見(jiàn)消費(fèi)侵權(quán)行為和表現(xiàn)形式,呼吁消費(fèi)者拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益;對(duì)血壓計(jì)、珠寶玉石、家用電熱裝置、等產(chǎn)品提供免費(fèi)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù);結(jié)合職能特點(diǎn),對(duì)企業(yè)開(kāi)展名牌培育幫扶指導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)自我聲明服務(wù)活動(dòng)。