總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
自來水公司半年工作總結(jié)篇一
回顧這半年的工作,--物業(yè)公司在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在集團物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力,以集團“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ),秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,并多次配合營銷中心,會所完成公關(guān)、營銷活動,取得了較好的成績,同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下,并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。
面對-市物業(yè)工作的總體趨勢,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對上半年的工作總結(jié)如下:
直接服務(wù)部門工作總結(jié)(金鑰匙服務(wù)中心)
--服務(wù)中心中心是我們對外服務(wù)的窗口,其服務(wù)水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后,只需一個電話,星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來,按照部門的服務(wù)理念,圍繞部門的工作核心,根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標,開展各項服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度,逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20-年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進處理,得到業(yè)主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年,-x服務(wù)中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由-x服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業(yè)主驗收,減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年--每一戶的維修情況,-x服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計,便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20-年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的23套房進行檢查,包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關(guān)部門予以補充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,
加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時,也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯(lián)合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展
上半年,-x服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚-x,共享中國年”的一系列社區(qū)活動:春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗-x,歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng),業(yè)主反映良好,這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時,根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下,想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地,并安排員工擔任英語教員,為老年業(yè)主們上英語課,受到老年業(yè)主們的好評。
自來水公司半年工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間,一年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
20xx年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結(jié)合公司實際,調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團知識管理考核——個人積分
說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)、20xx年集團知識管理考核——頻道點擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
20xx年,集團調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn),km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達到預(yù)期目標。通過項目攻關(guān),我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(3)、個人榮獲集團“知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
數(shù)據(jù)回顧:
20xx年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20xx年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
按照20xx年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
自來水公司半年工作總結(jié)篇三
xxxx年轉(zhuǎn)眼即逝,在廣告部工作的時間里收獲頗多。有碩果累累的喜悅,有與同事和諧相處,開心工作的每一天,也有遇到困難和挫折時的惆悵??偟膩碚f在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,xxxx算是圓滿完成了工作任務(wù),自己的平面設(shè)計能力也得到快速提高,自己也成熟了許多。
xxxx年4月16日,是我到公司報到的第一天,我的崗位是平面設(shè)計,工作范圍負責公司的店內(nèi)活動等工作。制作一些單頁、海報、效果圖等和一些簡單的安裝工作。所有的工作看似龐雜,大小輕重不一,但是都有一個共同的特點,那就是處處展現(xiàn)公司對外的形象,產(chǎn)品的宣傳推廣,市場開拓。所以不得有絲毫的'馬虎大意,稍不細查,就有可能出現(xiàn)失誤,直接影響到公司的對外整體形象,更會給公司造成間接的經(jīng)濟損失。
從進公司到現(xiàn)在,我對公司工作流程、方法等有了較深的了解與認識,在設(shè)計的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處,特別是設(shè)計方案的把握和缺乏基礎(chǔ)理論性的認識。設(shè)計與美術(shù)不同,因為設(shè)計即要符合審美性又要具有實用性、替人設(shè)想、以人為本,在設(shè)計的過程中讓我明白了設(shè)計沒有完成的概念,設(shè)計需要精益求精,不斷的自我完善和挑戰(zhàn)。
設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設(shè)計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。半年來,在葉經(jīng)理和杜云的指導(dǎo)下,讓我對設(shè)計有了不一樣的看見,我開始有了自己的想法,知道該怎么去思考這些問題。從我對設(shè)計的不了解到現(xiàn)在對自己作品的一個自信,真的很感謝公司給我這個平臺,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)懷,讓我學(xué)到了很多的東西,更讓我從李總身上看到對事物的不斷創(chuàng)新和改變,這些都是我以前沒有接觸過的。
過去的半年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的半年。能力來源于實踐,實踐檢驗?zāi)芰Γ€需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐,讓自己的專業(yè)更進一步。
自來水公司半年工作總結(jié)篇四
20xx年上半年,我司在集團公司的高度重視和全力支持下,以“大力夯實貿(mào)易業(yè)務(wù),全力推進產(chǎn)業(yè)多元化”兩大發(fā)展主題,緊密關(guān)注市場動態(tài);積極擴張業(yè)務(wù)規(guī)模;精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;不斷細化內(nèi)部管理;有效執(zhí)行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力,公司主營業(yè)務(wù)呈規(guī)模發(fā)展,產(chǎn)業(yè)多元化探索有收獲,超額完成了上半年目標任務(wù)。現(xiàn)將20xx上半年工作總結(jié)及下半年工作打算報告如下:
一、主要業(yè)績指標完成情況
半年來,贛鐵物流全體員工秉承“心往一處想,勁往一處使”的優(yōu)良作風(fēng),克服人員少、資金緊等困難,廣開營銷渠道,嚴控內(nèi)外成本,確保利潤最大化,上半年,我司實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)銷售收入1.66億元,同比增長174.06%,完成年度經(jīng)營目標的106 %。實現(xiàn)利潤 188 萬元,同比增長 53.46%,完成年度利潤目標的70.6%。上交稅金58.5萬元,人均利稅3.66萬元;分攤新辦公樓房租與物業(yè)管理費共計39.06萬元。
(四)上半年營業(yè)收入和經(jīng)營利潤完成情況詳見下表 :
二、主要工作開展情況
(一)大力夯實貿(mào)易經(jīng)營業(yè)務(wù)
上半年,貿(mào)易業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)得到規(guī)模發(fā)展。共完成鋼材銷售
2.8萬噸,化工產(chǎn)品產(chǎn)品銷售4749.169噸,實現(xiàn)收入1.64億元,利潤352.42萬元。
1、積極擴張鋼材供應(yīng)業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)模
的;三是客戶隊伍實現(xiàn)了從鐵路工程領(lǐng)域向其他領(lǐng)域客戶轉(zhuǎn)變;四是業(yè)務(wù)開拓實現(xiàn)了從完全以領(lǐng)導(dǎo)為中心向部分以員工為中心的轉(zhuǎn)變。公司的經(jīng)營能力,員工的業(yè)務(wù)能力都得到了空前的提高。
2、化工產(chǎn)品經(jīng)營業(yè)務(wù)
化工貿(mào)易業(yè)務(wù)實現(xiàn)銷售收入4410.53萬元,較去年同期降低,實現(xiàn)利潤55.76萬元,較去年同期增加了11.6% 。同時帳面利潤擬向集團分流60萬元的經(jīng)營利潤。
(二)其他經(jīng)營業(yè)務(wù)
1、車輛租賃業(yè)務(wù)
實現(xiàn)毛利潤 14.8萬元,公司現(xiàn)有用于租賃業(yè)務(wù)的車輛僅四輛,兩輛由征遷辦承租,兩輛由贛鐵投租賃。上述四車均為09年購買的。之后集團公司內(nèi)部再無車輛租賃要求。
2、咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)
服務(wù)實現(xiàn)毛利潤70萬元,有效降低了企業(yè)稅賦率。
(三)多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展探索
1、成品油經(jīng)營業(yè)務(wù)(加油站業(yè)務(wù))。20xx年,物流公司提出了發(fā)展成品油經(jīng)營業(yè)務(wù)的思路,一年來,圍繞成品油經(jīng)營業(yè)務(wù)最主要的環(huán)節(jié),加油站土地的取得做了大量的工作。目前,高安市初步落實了兩地塊,土地價格暫定為45元/畝。其他縣市的工作推進阻力大。
高安土地的初步落實一是由于我們集團在高安進行了大量的投資,有力的支持了高安的發(fā)展,與陶瓷交流中心項目打包在一起商談的,這一方式可以限制一部分人來參與競拍。二是我們采用了自己去解決加油站布點土地規(guī)劃,再拿地的方式,因此土地布點規(guī)劃必須我們跑下來的,且不占用當?shù)氐募佑驼静键c指標,地方政府才同意以普通商業(yè)用地的價格成交。
項目推進阻力主要原因:近年來,由于中石油、中石化為了擴大各自的市場份額,在各縣市大力擴張加油站的布點工作,造成加油站供地緊張,價格飆升,從而引來了更多市場力量追逐,又進一步加深了加油站土地價格的攀高,現(xiàn)在各地級市加油站用地的價格高于當?shù)厣套∮玫貎r格,因此,價高且競爭激烈是當前加油站土地供應(yīng)市場的現(xiàn)狀。
2、物流園區(qū)項目
20xx年按照領(lǐng)導(dǎo)的部署,物流公司與贛鐵投公司共同運
作新余、高安兩地的物流用地項目,目前項目用地正在報批之中。高安1200畝土地項目中,其中200畝位于八井鎮(zhèn),為工業(yè)倉儲用地,高安政府有用地指標,所以不需要報國土資源廳審批,也不需要省方解決用地指標,近期就可以開展該地塊的報批和購買。經(jīng)初步雙方協(xié)商,該地塊價格按5.5萬元/畝執(zhí)行。按我司的初步規(guī)劃該地塊擬依托八井的建陶基地專用線建設(shè)集“汽運、貨場、倉庫、配送”等功能的物流基地。
3.收購銀行不良信貸債權(quán)項目
按國家政策,四大國有銀行在經(jīng)營中形成的不良貸款都是打包給四大金融資產(chǎn)管理公司處置,如長城、華融,信達等。這些公司會把上述債權(quán)進行對外拍賣。因為浙江鐵投介紹他們在這塊做得較好,所以我們想學(xué)習(xí)和嘗試一下,目前已和長城、華融公司接觸了,其他工作有待深論證。
(四)對外投資情況(江西省南方能源發(fā)展有限公司) 我公司唯一的對外投資就是投資南方能源公司,現(xiàn)金投資135萬元,占45%的股份,是大股東之一。由于物流公司對加油站土地的運作尚在進行之中,因此公司尚未開業(yè)經(jīng)營,經(jīng)股東商議,公司決定先開展化工產(chǎn)品經(jīng)營業(yè)務(wù),化工產(chǎn)品經(jīng)營許可證正在辦理之中,近期獲得批準。今年上半年尚未取得營業(yè)收入,開辦支出為3.5萬元,利潤— 2萬元。
四、融資情況
自來水公司半年工作總結(jié)篇五
xx年上半年,我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提高經(jīng)濟效益為中心,真抓實干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項經(jīng)濟指標和工作任務(wù),實現(xiàn)了"時間過半,任務(wù)過半",現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。
1、供電量
完成供電量2.218億kwh,同比增長12.9%,超出任務(wù)指標2515萬kwh。
2、線損率
完成全部公用線損率4.53%,同比下降0.12個百分點;35kv線損率0.95%,同比升高0.09個百分點,比任務(wù)指標低1.05個百分點;10kv線損率3.9%,同比下降0.8個百分點,比任務(wù)指標低1.1個百分點;0.4kv線損率6.24%,同比下降0.27個百分點,比任務(wù)指標低1.76個百分點。
3、電費回收
上半年應(yīng)收電費12857、09萬元,實收12876.87萬元,電費回收率100%;其中沖減舊欠電費19.78萬元,占舊欠總額的23%;上交電費8924.86萬元,實現(xiàn)毛收入3932.23萬元。
4、電價
完成10kv售電單價549元/千度,比去年同期增長22元/千度;0.4kv千度差價223元/千度,比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數(shù)
35kv平均功率因數(shù)完成0.93,比去年同期上升0.01;10kv平均功率因數(shù)完成0.92,比去年同期上升0.01。
1、農(nóng)電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
早在xx年,我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟效益,經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室,上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作:
(1)制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則,每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核,考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的依據(jù),促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份,會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進效果明顯。
(2)制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》,每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核,考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟指標、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年,先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作,該項工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
庫房管理崗位責任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫手續(xù),清理現(xiàn)有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數(shù)量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中,我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點,深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評。
(4)為提高農(nóng)電工隊伍素質(zhì),利用15天時間分3批對全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負責人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí),廣泛的交流溝通,了解農(nóng)電工的思想動態(tài),灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大,用一天時間進行了專業(yè)培訓(xùn)和考核,沒有進行軍事訓(xùn)練。
(5)按照我局今年開展爭創(chuàng)"十佳"活動的工作思路,我部起草制定了《爭創(chuàng)"十佳農(nóng)電工"活動實施方案》,并于4月份開始實行。本次活動與以往的"評先創(chuàng)優(yōu)"等活動有所不同,這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過程,我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計劃,每月考試一次,根據(jù)考試結(jié)果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理,有進有出,最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的`農(nóng)電工,為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動儲備人才。
(6)根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結(jié)合我局實際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于6月份開始落實,本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術(shù)要求高、責任重的崗位傾斜,極大的調(diào)動了廣大農(nóng)電工的工作積極性。
(7)在落實農(nóng)電工待遇的同時,加大了農(nóng)電工檢查管理力度,上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費、西河營村農(nóng)電工私立收費項目等三起案件進行了調(diào)查核實和嚴肅處理。
2、營銷管理持之以恒,全力提高我局經(jīng)濟效益
營銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給全局造成經(jīng)濟損失,因此我部在營銷管理方面小心謹慎,從大處著眼、從小處著手,精打細算,一切舉措均以提高經(jīng)濟效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項工作:
(1)修訂《供電所經(jīng)濟指標考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經(jīng)濟指標,使辦法和指標更趨于科學(xué)、合理,真正起到調(diào)動供電所職工工作積極性的作用。
(2)購置抄表器20臺,在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表,在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統(tǒng),使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠紅外、gprs三種,工作效率和抄表準確性大大提高。
(3)加強了電費核算管理,設(shè)置專人對用戶電費通知單進行審核,無誤后加蓋電費核算專用章,力爭把電費差錯率降至最低。上半年,經(jīng)審核糾正了多起因算費程序等原因出現(xiàn)的電費差錯,避免經(jīng)濟損失5萬余元。
(4)積極與銀行部門協(xié)調(diào),確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構(gòu),哪個環(huán)節(jié)出問題,都會影響電費如期如數(shù)到帳。從去年年底開始,龍灣所電費款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣,銀行清點速度緩慢,嚴重影響電費回收速度。我部與財務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協(xié)議,零幣問題迎刃而解。
(5)嚴格執(zhí)行電價政策,配合市物價局完成了一年一度的電價檢查,對"五小"電價執(zhí)行情況進行了調(diào)查,為上級物價部門制定電價提供準確依據(jù)。5月份,按照省物價局冀價工字[xx]25文件要求,對電價進行了調(diào)整,并做好了宣傳解釋工作,對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進行了處理。
(6)重新考察選定了水利預(yù)付費電能表生產(chǎn)廠家,對各所會計針對預(yù)付費賬目的建立、管理進行了培訓(xùn),并對城關(guān)、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
(7)定期召開經(jīng)營分析會,
牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟活動分析報告,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供參考。及時匯總上報各種經(jīng)營報表,由于報表種類繁多,要求上報時間緊迫,加班加點已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開始算費以來,我部對報表格式進行了調(diào)整,力求反映真實經(jīng)營情況。
自來水公司半年工作總結(jié)篇六
今年以來,廣告科在局黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和熱心關(guān)懷下,在其他科室中隊的支持與配合下,按照“以人為本、熱情服務(wù)、長效管理、規(guī)范高效”的工作宗旨,創(chuàng)新工作思路,完善工作機制,提高服務(wù)水平,落實長效管理。較好的完成了制定的各項任務(wù)目標和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。共辦理戶外廣告設(shè)置申請74件,征收戶外廣告有償使用費664978元(去年去除公交車車體廣告使用費后為569835元)同比增長16%,拆除立柱式大型廣告牌4塊,取締其他違法設(shè)置的戶外廣告及設(shè)施52余處,總面積約1700余平方米?,F(xiàn)就一年來工作情況總結(jié)匯報如下:
為進一步加強相關(guān)法律法規(guī)政策學(xué)習(xí),我們組織全科隊員參加了《山東省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》、《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設(shè)置管理暫行辦法》、《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》等專業(yè)性文件培訓(xùn)學(xué)習(xí),并請法制科的同事為科室人員講解了廣告管理相關(guān)執(zhí)法文書的書寫。很好的組織了每次由局辦要求的周末學(xué)習(xí)活動,及時做好筆記。依據(jù)《山東省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》,組織人員修改了《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設(shè)置管理暫行辦法》中法律責任內(nèi)容。按照收支分離,將所開戶外廣告資源有償使用費用全額上繳代收銀行,并及時向局財務(wù)科做好匯報統(tǒng)計,定期與財務(wù)科做好季度核對工作,確保了所開票據(jù)的無誤性。對20xx年至今20xx年的開具的法律文書、所報廣告效果圖等資料文檔進行了全面清理和歸檔,建立了廣告審批備案檔案由專人管理。同時我們還加強信息報送工作,安排專職信息員堅持報送每周、每月工作計劃,方便局辦編輯《城管信息》。
(一)、做好原設(shè)置廣告設(shè)施的續(xù)審工作
年初,我科列出了詳細的20xx年工作計劃,制作了20xx年廣告設(shè)施審批明細表,明確了審批廣告設(shè)施的“續(xù)審時間表”。確定了全年的“總體目標”為:把廣告設(shè)施的美化與資源的開發(fā)有機結(jié)合起來,把戶外廣告管理一抓到底、抓出成效。統(tǒng)一了思想,凝聚了力量。切實加強了戶外廣告有償使用費得征收管理,確保依法征收,應(yīng)收盡收。共為原審批的22處廣告設(shè)施辦理了續(xù)審手續(xù),征收戶外廣告有償使用費478345元。續(xù)審率為95%(公交車車體廣告因特殊原因未能續(xù)審)。
(二)、嚴把設(shè)置關(guān)、控制新廣告設(shè)施的審批
為了更好的貫徹落實《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設(shè)置管理暫行辦法》、《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》,我科組織全體科室人員認真學(xué)習(xí)辦法細則,在戶外廣告的審批工作中嚴格執(zhí)行辦法規(guī)定的內(nèi)容,嚴格遵守大型戶外廣告設(shè)施聯(lián)審聯(lián)辦制度。戶外廣告審批工作堅持做到科學(xué)、規(guī)范、高效,按照“高標準設(shè)計、高標準材質(zhì)、高標準安裝”的原則,提升戶外廣告設(shè)置檔次。一年來,共受理行戶外廣告審批項目103件,辦結(jié)74件,共開具《曲阜市廣告設(shè)施使用協(xié)議》167份,新設(shè)置大型廣告設(shè)施13處,征收戶外廣告資源有償使用費182833元,同比增長12%。
(三)、開展專項整治活動、取締違法廣告設(shè)施
隨著城市化進程的加快,我市戶外廣告業(yè)發(fā)展迅速,為城市增添了色彩,同時也出現(xiàn)了戶外廣告設(shè)置雜亂、檔次低劣、特色不鮮明、破壞城市景觀效果等突出問題,在一定程度上影響了城市形象。我科對規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)戶外廣告設(shè)置情況進行調(diào)查摸底,對所有廣告位登記造冊。對未經(jīng)審批擅自設(shè)置的廣告設(shè)施,組織。一年來共下達《責令限期改正通知書》247份,拆除面積達1700余平方米。特別是今年8月份拆除了杏壇路西首總面積達350平方米的大型落地式廣告牌。孔子文化節(jié)期間,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,聯(lián)系160噸大型專業(yè)吊車,歷經(jīng)5個小時,直至深夜11點,拆除了京福高速20號口處三面大型立柱式廣告牌。
轉(zhuǎn)眼間,半年的時間過去了,回顧這半年的工作,面對激烈的市場競爭,我做為辦公室內(nèi)勤,深感內(nèi)勤位輕責重,既要完成文件處理,綜合情況,填寫報表等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)時交辦的工作;必須具有強烈的事業(yè)心,高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,還要有任勞任怨的獻身精神,現(xiàn)將半年來的工作情況匯報如下:
在這半年的工作中,我嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,按時上下班,在為大家創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境的同時,做到了辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)并及時完整填寫各類報表及上報是辦公室工作之重,半年來,我結(jié)合實際工作,認真履行工作職責,始終保持辦公室及院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔。與總公司領(lǐng)導(dǎo)及同事隨時溝通,將所有資料及時對接并分類存儲,把公司的新信息、新政策及時傳達至分公司經(jīng)理及各銷售人員。將分公司情況及銷售人員采集的客戶信息,及時準確的存儲并上報總公司的同時,熱情接待每一位上門客戶,了解客戶的需求和目的,耐心解釋我們公司的背景及我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,及時電話回訪意向客戶,了解客戶的動向。
俗話說:金無足赤,人無完人,在日常工作中,我難免......缺點和不足,由于辦公室工作常常事無巨細,每項工作我都希望能完成得最好,但有時卻不能把每件事情都做到盡善盡美。比如在每周周報表中購機時間的報備,由于我的理解失誤,沒有將客戶的購機時間具體填寫成幾月,卻填成了離現(xiàn)在大約幾個月的時間,致使總公司領(lǐng)導(dǎo)無法準確掌握客戶的真實情況,誤認為是復(fù)制粘貼的結(jié)果。我會總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓(xùn),不讓類似的事情再發(fā)生,其他不足之處和缺點,希望領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指正,我一定做到指出就改。
今后,我將在工作思路和工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到細心、耐心、熱心,并提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神,與我們的團隊共同努力,將工作做到更好。
自來水公司半年工作總結(jié)篇七
201x年上半年,xx公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績,公司半年工作總結(jié)?,F(xiàn)將201x年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃作如下匯報:
一、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的xx市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過***式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善治理、***發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強治理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對外大力加強市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關(guān)的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標箱,比去年同期增長;件雜貨完成萬噸,比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標箱,比去年同期增長。
今年上半年財務(wù)收入共計萬元,比去年同期增長。利潤元,成本利潤率。
現(xiàn)有員工隊伍100人,員工平均工資達3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建***企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建***環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造***的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想熟悉和治理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。公司團組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學(xué)雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操,工作總結(jié)《公司半年工作總結(jié)》。又加強了交流,加深了感情,促進了團結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康***的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮***宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門xx從04年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《xxxx之聲》至今已有三人抓、有人管,而不是當作廢紙一張,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴厲處理。5月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔相應(yīng)的違約責任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù),從而提高公司在市場上的整體競爭力。
4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務(wù),拓寬營收渠道,一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、治理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,努力降低成本。其次在治理費上嚴格控制,盡量壓縮機關(guān)人員的配置。機關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事治理員xx兼任黨辦秘書,在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務(wù)招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計出效益、審計防風(fēng)險、審計強治理、審計促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺和廈門港的自身情況,廈門港的xx市場總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務(wù)集團給xx定了較高的利潤指標,這勢必讓xx加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應(yīng)的對策,鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價,這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段,誰頂?shù)米毫Γ却蜷_突破口,誰就把握了市場的主動權(quán),所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時,將xxx、xxx二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進行市場營銷工作,同時依然負責本部門的.經(jīng)營治理,充實了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點,為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚,從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,及時調(diào)整策略,采取行之有效的營銷辦法,對班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營銷,相繼爭到xx地中海線;xx的一條內(nèi)支線和xx線;xx和xx合開的東南亞線;xx的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),從而補足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進,不放過任何的機會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了50。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴大合作,上半年,增加了xx物流的一塊業(yè)務(wù),非凡理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強合作,上半年公司與xx碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證實了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
6、xx分公司正式開展xx業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,xx分公司的經(jīng)營治理由廈門分公司負責,去年公司對xx市場進行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的預(yù)備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進xx分公司各項工作的進行。今年上半年xx分公司已按照既定的計劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進行了理貨作業(yè)。xxx作為xx分公司具體負責人,對xx分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的治理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
有一批能抓治理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的要害,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、治理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們究竟還年青,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、治理治理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
三年來,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在治理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(四)市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務(wù),把握市場的主動權(quán)。
自來水公司半年工作總結(jié)篇八
上半年以來,財務(wù)科在上級業(yè)務(wù)部門正確指導(dǎo)下,在項目工程xxxx領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)xxxx、xxxx、xxxx、xxxx各級機關(guān)的安排,立足工程項目現(xiàn)狀,努力提高有限經(jīng)費使用效益,在工程即將全面鋪開的情況下,較好的保障了工程經(jīng)費的使用和后勤保障工作,現(xiàn)將財務(wù)科有關(guān)情況總結(jié)如下:
截止xx月xx日,上級歷年累計共撥入基建經(jīng)費xxxx萬元,其中:銀行存款xxxx萬元,現(xiàn)金xxxx萬元,前期工作費xxxx萬元,征地補償費xxxx萬元,建設(shè)單位管理費xxxx萬元,,勘察設(shè)計費xxxx萬元,工程監(jiān)理費xxxx萬元,質(zhì)量監(jiān)測費xxxx萬元,xxxx設(shè)施費xxxx萬元,場道工程xxxx萬元,土方工程xxxx萬元,其它xxxx萬元。在工程經(jīng)費撥付及使用過程中,本著實事求是,嚴格按照已簽訂合同。按實際工程完成情況及時定額撥付施工隊伍,從不對施工隊伍拿卡要、索取任何好處,一定程度的保證了工程的順利完成。
1、堅持依法理財,認真落實財經(jīng)法規(guī)
為確保工程經(jīng)費能夠得到有效合理使用,防止經(jīng)濟違法犯罪的行為發(fā)生,項目工程領(lǐng)導(dǎo)提出現(xiàn)在審報的每一筆帳,都是將來審計的結(jié)果的口號,財務(wù)科本著實事求是的原則在具體問題上抓落實。在經(jīng)費開支上認真落實經(jīng)費先批后支制度,物品采購堅持落實兩個部門三人以上參加,大宗物品采購必須財務(wù)科人員參與等措施。
2、在辦理經(jīng)費開支較大業(yè)務(wù)時,需由項目工程審批后辦理
財務(wù)部門在項目工程領(lǐng)導(dǎo)下對大宗經(jīng)費開支能做到事前調(diào)查、事中監(jiān)督、事后審報全程參與,進一步完善項目工程制定的各項具體措施。對開支經(jīng)費要有部門領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)科人、證明人三者聯(lián)簽,財務(wù)才給予報銷。嚴格控制經(jīng)費開支范圍和開支內(nèi)容,對不合理開支財務(wù)部門能嚴格控制,今年以來,財務(wù)科共核減不合理開支xxxx筆,發(fā)票xxxx張,金額xxxx萬元。較好地履行了財務(wù)審計監(jiān)督職能,切實維護財經(jīng)紀律的嚴肅性,有效地防止弄虛作假的行為。
3、堅持預(yù)防為主,重視資金安全和內(nèi)控制度
財務(wù)工作始終將資金安全管理放在各項工作的首位來抓,能嚴格按財務(wù)有關(guān)規(guī)定,定期核對有關(guān)賬目,業(yè)務(wù)資金往來日清月結(jié),及時掌握資金動態(tài)和資金使用情況。嚴格財務(wù)內(nèi)部分工,印鑒分管制度和三鐵一器制度的落實到位。涉及經(jīng)費開支,財務(wù)部門能及時主動參與有效控制經(jīng)費的使用,預(yù)防經(jīng)濟犯罪。嚴格票據(jù)管理和登記使用制度,大宗物品采購嚴禁使用現(xiàn)金交易,超過xxxx元以上開支,進行銀行結(jié)算,確保資金使用安全。對貴重物品進行登記造冊,指定專人保管,定期與各部門核對,有效地防止了貴重物品的流失。
4、嚴格工程合同管理和工程經(jīng)費申請及撥付制度
工程合同簽訂及經(jīng)費撥付涉及經(jīng)費數(shù)額較大,為有效使用工程經(jīng)費,增強工程經(jīng)費使用透明度。自工程合同擬定到簽訂,財務(wù)部門能積極進行參與,對合同中有關(guān)條款能及時提出合理化建議,避免經(jīng)濟糾紛,對已簽訂工程合同能嚴格按所簽合同進行工程價款撥付。對合同在執(zhí)行過程中存在問題能及時與計劃、質(zhì)檢、監(jiān)理部門進行協(xié)商解決。財務(wù)部門能根據(jù)所簽訂工程合同所需經(jīng)費及時向上級單位申請撥款,保證工程經(jīng)費及時足額到位。確保工程進度和經(jīng)費的使用。截止目前,共簽定合同xxxx份,金額xxxx萬元,撥付合同款及工程進度款xxxx萬元(明細表附后)。對工程施工合同,嚴格按合同要求執(zhí)行,進度款堅持控制在合同造價的80%以內(nèi)。
5、堅持學(xué)習(xí)制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平
半年來,財務(wù)科人員能認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件,結(jié)合xxxx工程具體情況抓落實。針對工作中出現(xiàn)的新問題,能根據(jù)具體情況及時向上級業(yè)務(wù)部門請示,或向其他工程項目進行學(xué)習(xí),共商解決問題的'科法,不回避問題。財務(wù)科堅持了周學(xué)習(xí)日制度的具體落實,在學(xué)習(xí)中能互相交流,互相探討,在工作中能互學(xué)互助,相互提醒,增強了工作責任心,提高了工作效率和財務(wù)管理水平。同時對各業(yè)務(wù)部門負責財務(wù)工作的人員進行了兩次財務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn),增強了法規(guī)意識,有利地促進了財務(wù)工作在項目工程的順利進行。
1、對上級更新的財務(wù)軟件運用不夠及時,對新財務(wù)軟件未能深入學(xué)習(xí)。
2、庫存現(xiàn)金量較大,現(xiàn)金使用頻率較高。
3、財務(wù)監(jiān)督力度不夠,辦理具體事務(wù)財務(wù)部門參與不夠及時。
4、財務(wù)部門對施工單位工地施工情況掌握不到位。
針對以上情況在以后工作中努力克服不足,積極學(xué)習(xí)和使用新更新的基建財務(wù)軟件,便于與上級進行工作交流和學(xué)習(xí),減少現(xiàn)金使用量,統(tǒng)籌計劃現(xiàn)金使用情況,加大財務(wù)監(jiān)督力度,對施工現(xiàn)場應(yīng)定期或不定期了解工地進度情況。
自來水公司半年工作總結(jié)篇九
回望20xx年度的工作與生活,感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化,我們的品牌在不斷的快速提升,身邊的同事也都在不斷進步與提升,朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的一年到來了,也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的'成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年x總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是xx市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;
此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
自來水公司半年工作總結(jié)篇十
xx總公司的日常工作,在x總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務(wù)順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實際,對相關(guān)的規(guī)章制度進行了充實完善,對原公司的管理實施細則進行了相應(yīng)補充,并組織員工學(xué)習(xí),對各崗位職責進行了明確分工,對設(shè)備使用,人員安排進行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動公司員工的積極性。
今年上半年,段舉辦了職工機械操作業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,請經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。
結(jié)合工作中的實際,重點就機械結(jié)構(gòu)、機械保養(yǎng)等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進行了講解和討論,提高了認識,活躍了思維;組織開展了機械操作技術(shù)比武,公司的機械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓(xùn),提高了機械操作人員的技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強技能的高潮。
安全就是企業(yè)最大的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學(xué)習(xí),召開安全會議,定期到工地項目部對機械設(shè)備進行檢查,對存在的隱患進行現(xiàn)場糾正,并督促整頓落實。
加強思想、形勢、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展“愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓”教育活動。活動以效益為中心,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標,把握形勢,學(xué)習(xí)先進,查找不足,增強工作責任心。
通過開“展廉政教育、作風(fēng)整頓”活動,提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng),講奉獻,比業(yè)績;實踐陳剛毅精神,深入開展“廉政教育,作風(fēng)整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)段下達的目標任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場份額,為全年產(chǎn)值總量的實現(xiàn)贏得了時間和機遇。
加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程為目標,全力實施品牌效應(yīng),以多創(chuàng)文明工地為目標,全力實施形象效應(yīng),以確保合同履約率為目標,全力實施誠信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)模化發(fā)展。
另外,我公司財務(wù)管理制度,財務(wù)監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務(wù)負責人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財務(wù)公示制,良好的財務(wù)運行體系確保了費用成本降到最低限額,從而在單位工程費用跌落到低點時,尚能保證了正常運營,同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴大產(chǎn)值總量為目標,繼續(xù)以“拓市場,擴總量、重質(zhì)量、樹形象”為下半年的努力方向,進一步加強工程質(zhì)量安全管理,財務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任??傊习肽旯靖鞣矫婀ぷ鞫歼_到了預(yù)期的目標,今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標任務(wù)。
自來水公司半年工作總結(jié)篇十一
(一)落實企業(yè)主體責任
(二)及時修訂完善安全生產(chǎn)責任制度
(三)深化事故隱患排查治理、做到隱患整改落實
(四)開展大廈消防應(yīng)急救援演練
(五)落實資金投入、保障安全生產(chǎn)物資充足
(六)加強維修現(xiàn)場的安全管理和職業(yè)衛(wèi)生勞動保護
(七)強化安全培訓(xùn)、提升全員安全素質(zhì)
(八)積極響應(yīng)、參與及開展安全生產(chǎn)月活動
1、大廈的衛(wèi)生管理需要加強,尤其是現(xiàn)在x開始實施垃圾分類的初步階段
2、安全生產(chǎn)制度部分內(nèi)容修訂的不夠全面
3、物業(yè)公司安保人員更換太快等現(xiàn)像
(一)做好慶祝“建黨”活動期間安全生產(chǎn)各項工作
一是做好大廈防火隱患巡查工作
三是每天關(guān)注天氣變化情況,及時查看、安排好可能引發(fā)的爆風(fēng)雨帶來的'次生災(zāi)害
(三)開展安全生產(chǎn)及隱患大排查大檢查活動
(四)做好安全生產(chǎn)的日常管理
自來水公司半年工作總結(jié)篇十二
20nn年公司創(chuàng)建江西省電力公司一流縣級供電企業(yè)的考核年,是公司改革與發(fā)展的關(guān)鍵性一年,本部門堅持公司“三抓一創(chuàng)”工作思路,緊緊圍繞同業(yè)對標創(chuàng)一流主線,緊扣實現(xiàn)公司經(jīng)營扭虧為盈,實現(xiàn)同業(yè)對標工作排名前三位的目標,扎實工作,確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。為更好開展下半年工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報如下:
一是科學(xué)謀劃,精心安排,做好工程項目立項設(shè)計工作。三月份組織各生產(chǎn)單位對電網(wǎng)現(xiàn)狀進行了仔細梳理,分析薄弱環(huán)節(jié),各自擬訂了改造項目計劃,我部從全局出發(fā),通盤考慮,認真分析高中低壓電網(wǎng)現(xiàn)狀,結(jié)合《公司十一五電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃》,分期分批確定了電網(wǎng)建設(shè)改造項目,先后完成了第三期第一批縣城網(wǎng)改造工程項目初步設(shè)計工作,第二批縣城網(wǎng)改造工程立項工作。編制了《農(nóng)村電網(wǎng)完善工程可行性研究報告》,制訂了農(nóng)村戶戶通工程實施方案。
做到實施一批項目,籌備一批項目,規(guī)劃一批項目。共完成了資金規(guī)模496萬元的工程初步設(shè)計,資金規(guī)模213萬元的工程立項,資金規(guī)模3100萬元的農(nóng)村電網(wǎng)完善工程工程可研報告。
二是求真務(wù)實,追求質(zhì)量,加強工程管理。從工程設(shè)計抓起,認真審查了35kv八都變、白水變改造工程設(shè)計。對10kv及以下工程先由運行單位進行現(xiàn)場設(shè)計,避免閉門造車,規(guī)避施工單位追求工程量隨意放樣的現(xiàn)象。加強了物資采購管理,嚴格招標采購程序,嚴把技術(shù)協(xié)議關(guān),嚴把物資入庫驗收關(guān)。
由生技、安教、審計、物質(zhì)公司、修試公司、紀檢專職等機關(guān)部門人員成立驗收小組,對照國家有關(guān)規(guī)定及訂貨協(xié)議,對入庫設(shè)備進行相關(guān)項目的檢驗,形成驗收報告,做到?jīng)]有驗收報告不付款。
加強了工程驗收管理,建立了運行單位驗收,公司部門抽驗的驗收管理模式,做到驗收單位不簽字不結(jié)算。加強了工程結(jié)算管理,做到完成一項結(jié)算一項。施工隊必須按時提交工程量、材料清單、施工記錄、圖紙給結(jié)算組,結(jié)算后,交審計部門現(xiàn)場核對審計。
一是進一步強化了設(shè)備線路整治力度。線路運行狀況逐步好轉(zhuǎn),結(jié)合春季安全大檢查整改工作,上半年共消缺35kv線路設(shè)備缺陷 處,10kv及以下線路設(shè)備缺陷 處,完成了35kv楓江線城北新區(qū)改線工作,35kv白水變預(yù)試和防腐工作,完成了35kv八都變預(yù)試工作,更換了35kv電流互感器 組,開展了線路拉線整治工作。消除了35kv對地距離不足缺陷 起,繼續(xù)開展了線路清障工作,多數(shù)供電所線路10kv通道狀況好轉(zhuǎn)。啟動了臺區(qū)接地電阻改造工作。
二是堅持了電網(wǎng)運行分析制度,公司每月定期進行了電網(wǎng)運行分析,以電網(wǎng)故障跳閘率分析入手,找出薄弱環(huán)節(jié),制訂整改措施。三是繼續(xù)加強“捆綁式”停電管理,每月初制訂停電檢修計劃安排,嚴格停電審批制度,盡可能將業(yè)擴工程、各單位消缺工作捆綁一起。四是結(jié)合同業(yè)對標創(chuàng)一流工作,規(guī)范生產(chǎn)技術(shù)基礎(chǔ)資料管理。
配合企管部,根據(jù)公司單位機構(gòu)的調(diào)整,重新修訂了所站生產(chǎn)運行管理基礎(chǔ)臺帳、記錄目錄,建立了對標體系。變電、線路專職配合企管部每月對供電所、變電站指導(dǎo)檢查評比,認真分析各指標變化情況,分析差距,制訂提高措施。
成立迎峰度夏工作組織機構(gòu),下發(fā)了《關(guān)于做好迎峰度夏工作的通知》,制訂應(yīng)急預(yù)案,組成了搶修隊伍?,F(xiàn)正組織實施迎峰度夏保電工程。
在設(shè)備選型時,嚴禁選用技術(shù)落后產(chǎn)品,大膽使用先進的新設(shè)備。針對縣城網(wǎng)臺區(qū)配電箱安全隱患多、臺區(qū)負荷難監(jiān)測的現(xiàn)狀,結(jié)合農(nóng)改工程,引進了集過流、漏電等保護功能的智能負荷開關(guān),引進了臺區(qū)配電自動化監(jiān)測裝置,引進了臺區(qū)無功自動三相、分相共補技術(shù)。
該項改造工程既提高了設(shè)備、人身安全系數(shù),又將為臺區(qū)降損起到直接和間接的作用,效果將十分明顯。另外,根據(jù)農(nóng)村線路無功負荷需求量變化較大的特點,防止無功欠補和過補,以及無功手工投退工作繁瑣,經(jīng)濟效益不明顯等因素,引進了10kv無功自動分組補償裝置,以上技術(shù)應(yīng)用正在實施中。
(1)電網(wǎng)運行管理亟待加強。部分員工業(yè)務(wù)技能不高,責任心不強。少數(shù)供電所巡視工作不到位,配網(wǎng)線路瓷瓶等材料設(shè)備質(zhì)量問題仍不斷暴露,配網(wǎng)線路抗惡劣氣候能力差。
(2)本部門人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平有待進一步提高,工作重心偏離,農(nóng)網(wǎng)改造和各種統(tǒng)計報表工作花費不少精力,深入一線工作時間非常少。
下半年工作打算
(1)從繁雜瑣事中脫離出來,充分發(fā)揮專職的職能,以深入一線檢查為主,加大供電所、變電站同業(yè)對標創(chuàng)一流的指導(dǎo)力度。
(2)做好電網(wǎng)運行維護管理工作,加大設(shè)備整治力度,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
(3)繼續(xù)做好電網(wǎng)改造工作,全面完成第三期農(nóng)改工程。
(4)扎實開展“線損管理年”活動,落實好線損管理技術(shù)措施,認真分析總結(jié)降損措施效果,使各項工作達到實效。
自來水公司半年工作總結(jié)篇一
回顧這半年的工作,--物業(yè)公司在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在集團物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力,以集團“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ),秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,并多次配合營銷中心,會所完成公關(guān)、營銷活動,取得了較好的成績,同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下,并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。
面對-市物業(yè)工作的總體趨勢,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對上半年的工作總結(jié)如下:
直接服務(wù)部門工作總結(jié)(金鑰匙服務(wù)中心)
--服務(wù)中心中心是我們對外服務(wù)的窗口,其服務(wù)水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后,只需一個電話,星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來,按照部門的服務(wù)理念,圍繞部門的工作核心,根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標,開展各項服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度,逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20-年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進處理,得到業(yè)主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年,-x服務(wù)中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由-x服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業(yè)主驗收,減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年--每一戶的維修情況,-x服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計,便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20-年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的23套房進行檢查,包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關(guān)部門予以補充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,
加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時,也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯(lián)合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展
上半年,-x服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚-x,共享中國年”的一系列社區(qū)活動:春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗-x,歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng),業(yè)主反映良好,這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時,根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下,想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地,并安排員工擔任英語教員,為老年業(yè)主們上英語課,受到老年業(yè)主們的好評。
自來水公司半年工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間,一年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
20xx年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結(jié)合公司實際,調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團知識管理考核——個人積分
說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)、20xx年集團知識管理考核——頻道點擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
20xx年,集團調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn),km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達到預(yù)期目標。通過項目攻關(guān),我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(3)、個人榮獲集團“知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
數(shù)據(jù)回顧:
20xx年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20xx年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
按照20xx年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
自來水公司半年工作總結(jié)篇三
xxxx年轉(zhuǎn)眼即逝,在廣告部工作的時間里收獲頗多。有碩果累累的喜悅,有與同事和諧相處,開心工作的每一天,也有遇到困難和挫折時的惆悵??偟膩碚f在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,xxxx算是圓滿完成了工作任務(wù),自己的平面設(shè)計能力也得到快速提高,自己也成熟了許多。
xxxx年4月16日,是我到公司報到的第一天,我的崗位是平面設(shè)計,工作范圍負責公司的店內(nèi)活動等工作。制作一些單頁、海報、效果圖等和一些簡單的安裝工作。所有的工作看似龐雜,大小輕重不一,但是都有一個共同的特點,那就是處處展現(xiàn)公司對外的形象,產(chǎn)品的宣傳推廣,市場開拓。所以不得有絲毫的'馬虎大意,稍不細查,就有可能出現(xiàn)失誤,直接影響到公司的對外整體形象,更會給公司造成間接的經(jīng)濟損失。
從進公司到現(xiàn)在,我對公司工作流程、方法等有了較深的了解與認識,在設(shè)計的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處,特別是設(shè)計方案的把握和缺乏基礎(chǔ)理論性的認識。設(shè)計與美術(shù)不同,因為設(shè)計即要符合審美性又要具有實用性、替人設(shè)想、以人為本,在設(shè)計的過程中讓我明白了設(shè)計沒有完成的概念,設(shè)計需要精益求精,不斷的自我完善和挑戰(zhàn)。
設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設(shè)計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。半年來,在葉經(jīng)理和杜云的指導(dǎo)下,讓我對設(shè)計有了不一樣的看見,我開始有了自己的想法,知道該怎么去思考這些問題。從我對設(shè)計的不了解到現(xiàn)在對自己作品的一個自信,真的很感謝公司給我這個平臺,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)懷,讓我學(xué)到了很多的東西,更讓我從李總身上看到對事物的不斷創(chuàng)新和改變,這些都是我以前沒有接觸過的。
過去的半年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的半年。能力來源于實踐,實踐檢驗?zāi)芰Γ€需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐,讓自己的專業(yè)更進一步。
自來水公司半年工作總結(jié)篇四
20xx年上半年,我司在集團公司的高度重視和全力支持下,以“大力夯實貿(mào)易業(yè)務(wù),全力推進產(chǎn)業(yè)多元化”兩大發(fā)展主題,緊密關(guān)注市場動態(tài);積極擴張業(yè)務(wù)規(guī)模;精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;不斷細化內(nèi)部管理;有效執(zhí)行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力,公司主營業(yè)務(wù)呈規(guī)模發(fā)展,產(chǎn)業(yè)多元化探索有收獲,超額完成了上半年目標任務(wù)。現(xiàn)將20xx上半年工作總結(jié)及下半年工作打算報告如下:
一、主要業(yè)績指標完成情況
半年來,贛鐵物流全體員工秉承“心往一處想,勁往一處使”的優(yōu)良作風(fēng),克服人員少、資金緊等困難,廣開營銷渠道,嚴控內(nèi)外成本,確保利潤最大化,上半年,我司實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)銷售收入1.66億元,同比增長174.06%,完成年度經(jīng)營目標的106 %。實現(xiàn)利潤 188 萬元,同比增長 53.46%,完成年度利潤目標的70.6%。上交稅金58.5萬元,人均利稅3.66萬元;分攤新辦公樓房租與物業(yè)管理費共計39.06萬元。
(四)上半年營業(yè)收入和經(jīng)營利潤完成情況詳見下表 :
二、主要工作開展情況
(一)大力夯實貿(mào)易經(jīng)營業(yè)務(wù)
上半年,貿(mào)易業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)得到規(guī)模發(fā)展。共完成鋼材銷售
2.8萬噸,化工產(chǎn)品產(chǎn)品銷售4749.169噸,實現(xiàn)收入1.64億元,利潤352.42萬元。
1、積極擴張鋼材供應(yīng)業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)模
的;三是客戶隊伍實現(xiàn)了從鐵路工程領(lǐng)域向其他領(lǐng)域客戶轉(zhuǎn)變;四是業(yè)務(wù)開拓實現(xiàn)了從完全以領(lǐng)導(dǎo)為中心向部分以員工為中心的轉(zhuǎn)變。公司的經(jīng)營能力,員工的業(yè)務(wù)能力都得到了空前的提高。
2、化工產(chǎn)品經(jīng)營業(yè)務(wù)
化工貿(mào)易業(yè)務(wù)實現(xiàn)銷售收入4410.53萬元,較去年同期降低,實現(xiàn)利潤55.76萬元,較去年同期增加了11.6% 。同時帳面利潤擬向集團分流60萬元的經(jīng)營利潤。
(二)其他經(jīng)營業(yè)務(wù)
1、車輛租賃業(yè)務(wù)
實現(xiàn)毛利潤 14.8萬元,公司現(xiàn)有用于租賃業(yè)務(wù)的車輛僅四輛,兩輛由征遷辦承租,兩輛由贛鐵投租賃。上述四車均為09年購買的。之后集團公司內(nèi)部再無車輛租賃要求。
2、咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)
服務(wù)實現(xiàn)毛利潤70萬元,有效降低了企業(yè)稅賦率。
(三)多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展探索
1、成品油經(jīng)營業(yè)務(wù)(加油站業(yè)務(wù))。20xx年,物流公司提出了發(fā)展成品油經(jīng)營業(yè)務(wù)的思路,一年來,圍繞成品油經(jīng)營業(yè)務(wù)最主要的環(huán)節(jié),加油站土地的取得做了大量的工作。目前,高安市初步落實了兩地塊,土地價格暫定為45元/畝。其他縣市的工作推進阻力大。
高安土地的初步落實一是由于我們集團在高安進行了大量的投資,有力的支持了高安的發(fā)展,與陶瓷交流中心項目打包在一起商談的,這一方式可以限制一部分人來參與競拍。二是我們采用了自己去解決加油站布點土地規(guī)劃,再拿地的方式,因此土地布點規(guī)劃必須我們跑下來的,且不占用當?shù)氐募佑驼静键c指標,地方政府才同意以普通商業(yè)用地的價格成交。
項目推進阻力主要原因:近年來,由于中石油、中石化為了擴大各自的市場份額,在各縣市大力擴張加油站的布點工作,造成加油站供地緊張,價格飆升,從而引來了更多市場力量追逐,又進一步加深了加油站土地價格的攀高,現(xiàn)在各地級市加油站用地的價格高于當?shù)厣套∮玫貎r格,因此,價高且競爭激烈是當前加油站土地供應(yīng)市場的現(xiàn)狀。
2、物流園區(qū)項目
20xx年按照領(lǐng)導(dǎo)的部署,物流公司與贛鐵投公司共同運
作新余、高安兩地的物流用地項目,目前項目用地正在報批之中。高安1200畝土地項目中,其中200畝位于八井鎮(zhèn),為工業(yè)倉儲用地,高安政府有用地指標,所以不需要報國土資源廳審批,也不需要省方解決用地指標,近期就可以開展該地塊的報批和購買。經(jīng)初步雙方協(xié)商,該地塊價格按5.5萬元/畝執(zhí)行。按我司的初步規(guī)劃該地塊擬依托八井的建陶基地專用線建設(shè)集“汽運、貨場、倉庫、配送”等功能的物流基地。
3.收購銀行不良信貸債權(quán)項目
按國家政策,四大國有銀行在經(jīng)營中形成的不良貸款都是打包給四大金融資產(chǎn)管理公司處置,如長城、華融,信達等。這些公司會把上述債權(quán)進行對外拍賣。因為浙江鐵投介紹他們在這塊做得較好,所以我們想學(xué)習(xí)和嘗試一下,目前已和長城、華融公司接觸了,其他工作有待深論證。
(四)對外投資情況(江西省南方能源發(fā)展有限公司) 我公司唯一的對外投資就是投資南方能源公司,現(xiàn)金投資135萬元,占45%的股份,是大股東之一。由于物流公司對加油站土地的運作尚在進行之中,因此公司尚未開業(yè)經(jīng)營,經(jīng)股東商議,公司決定先開展化工產(chǎn)品經(jīng)營業(yè)務(wù),化工產(chǎn)品經(jīng)營許可證正在辦理之中,近期獲得批準。今年上半年尚未取得營業(yè)收入,開辦支出為3.5萬元,利潤— 2萬元。
四、融資情況
自來水公司半年工作總結(jié)篇五
xx年上半年,我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提高經(jīng)濟效益為中心,真抓實干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項經(jīng)濟指標和工作任務(wù),實現(xiàn)了"時間過半,任務(wù)過半",現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。
1、供電量
完成供電量2.218億kwh,同比增長12.9%,超出任務(wù)指標2515萬kwh。
2、線損率
完成全部公用線損率4.53%,同比下降0.12個百分點;35kv線損率0.95%,同比升高0.09個百分點,比任務(wù)指標低1.05個百分點;10kv線損率3.9%,同比下降0.8個百分點,比任務(wù)指標低1.1個百分點;0.4kv線損率6.24%,同比下降0.27個百分點,比任務(wù)指標低1.76個百分點。
3、電費回收
上半年應(yīng)收電費12857、09萬元,實收12876.87萬元,電費回收率100%;其中沖減舊欠電費19.78萬元,占舊欠總額的23%;上交電費8924.86萬元,實現(xiàn)毛收入3932.23萬元。
4、電價
完成10kv售電單價549元/千度,比去年同期增長22元/千度;0.4kv千度差價223元/千度,比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數(shù)
35kv平均功率因數(shù)完成0.93,比去年同期上升0.01;10kv平均功率因數(shù)完成0.92,比去年同期上升0.01。
1、農(nóng)電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
早在xx年,我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟效益,經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室,上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作:
(1)制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則,每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核,考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的依據(jù),促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份,會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進效果明顯。
(2)制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》,每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核,考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟指標、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年,先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作,該項工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
庫房管理崗位責任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫手續(xù),清理現(xiàn)有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數(shù)量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中,我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點,深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評。
(4)為提高農(nóng)電工隊伍素質(zhì),利用15天時間分3批對全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負責人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí),廣泛的交流溝通,了解農(nóng)電工的思想動態(tài),灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大,用一天時間進行了專業(yè)培訓(xùn)和考核,沒有進行軍事訓(xùn)練。
(5)按照我局今年開展爭創(chuàng)"十佳"活動的工作思路,我部起草制定了《爭創(chuàng)"十佳農(nóng)電工"活動實施方案》,并于4月份開始實行。本次活動與以往的"評先創(chuàng)優(yōu)"等活動有所不同,這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過程,我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計劃,每月考試一次,根據(jù)考試結(jié)果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理,有進有出,最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的`農(nóng)電工,為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動儲備人才。
(6)根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結(jié)合我局實際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于6月份開始落實,本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術(shù)要求高、責任重的崗位傾斜,極大的調(diào)動了廣大農(nóng)電工的工作積極性。
(7)在落實農(nóng)電工待遇的同時,加大了農(nóng)電工檢查管理力度,上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費、西河營村農(nóng)電工私立收費項目等三起案件進行了調(diào)查核實和嚴肅處理。
2、營銷管理持之以恒,全力提高我局經(jīng)濟效益
營銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給全局造成經(jīng)濟損失,因此我部在營銷管理方面小心謹慎,從大處著眼、從小處著手,精打細算,一切舉措均以提高經(jīng)濟效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項工作:
(1)修訂《供電所經(jīng)濟指標考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經(jīng)濟指標,使辦法和指標更趨于科學(xué)、合理,真正起到調(diào)動供電所職工工作積極性的作用。
(2)購置抄表器20臺,在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表,在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統(tǒng),使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠紅外、gprs三種,工作效率和抄表準確性大大提高。
(3)加強了電費核算管理,設(shè)置專人對用戶電費通知單進行審核,無誤后加蓋電費核算專用章,力爭把電費差錯率降至最低。上半年,經(jīng)審核糾正了多起因算費程序等原因出現(xiàn)的電費差錯,避免經(jīng)濟損失5萬余元。
(4)積極與銀行部門協(xié)調(diào),確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構(gòu),哪個環(huán)節(jié)出問題,都會影響電費如期如數(shù)到帳。從去年年底開始,龍灣所電費款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣,銀行清點速度緩慢,嚴重影響電費回收速度。我部與財務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協(xié)議,零幣問題迎刃而解。
(5)嚴格執(zhí)行電價政策,配合市物價局完成了一年一度的電價檢查,對"五小"電價執(zhí)行情況進行了調(diào)查,為上級物價部門制定電價提供準確依據(jù)。5月份,按照省物價局冀價工字[xx]25文件要求,對電價進行了調(diào)整,并做好了宣傳解釋工作,對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進行了處理。
(6)重新考察選定了水利預(yù)付費電能表生產(chǎn)廠家,對各所會計針對預(yù)付費賬目的建立、管理進行了培訓(xùn),并對城關(guān)、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
(7)定期召開經(jīng)營分析會,
牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟活動分析報告,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供參考。及時匯總上報各種經(jīng)營報表,由于報表種類繁多,要求上報時間緊迫,加班加點已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開始算費以來,我部對報表格式進行了調(diào)整,力求反映真實經(jīng)營情況。
自來水公司半年工作總結(jié)篇六
今年以來,廣告科在局黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和熱心關(guān)懷下,在其他科室中隊的支持與配合下,按照“以人為本、熱情服務(wù)、長效管理、規(guī)范高效”的工作宗旨,創(chuàng)新工作思路,完善工作機制,提高服務(wù)水平,落實長效管理。較好的完成了制定的各項任務(wù)目標和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。共辦理戶外廣告設(shè)置申請74件,征收戶外廣告有償使用費664978元(去年去除公交車車體廣告使用費后為569835元)同比增長16%,拆除立柱式大型廣告牌4塊,取締其他違法設(shè)置的戶外廣告及設(shè)施52余處,總面積約1700余平方米?,F(xiàn)就一年來工作情況總結(jié)匯報如下:
為進一步加強相關(guān)法律法規(guī)政策學(xué)習(xí),我們組織全科隊員參加了《山東省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》、《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設(shè)置管理暫行辦法》、《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》等專業(yè)性文件培訓(xùn)學(xué)習(xí),并請法制科的同事為科室人員講解了廣告管理相關(guān)執(zhí)法文書的書寫。很好的組織了每次由局辦要求的周末學(xué)習(xí)活動,及時做好筆記。依據(jù)《山東省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》,組織人員修改了《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設(shè)置管理暫行辦法》中法律責任內(nèi)容。按照收支分離,將所開戶外廣告資源有償使用費用全額上繳代收銀行,并及時向局財務(wù)科做好匯報統(tǒng)計,定期與財務(wù)科做好季度核對工作,確保了所開票據(jù)的無誤性。對20xx年至今20xx年的開具的法律文書、所報廣告效果圖等資料文檔進行了全面清理和歸檔,建立了廣告審批備案檔案由專人管理。同時我們還加強信息報送工作,安排專職信息員堅持報送每周、每月工作計劃,方便局辦編輯《城管信息》。
(一)、做好原設(shè)置廣告設(shè)施的續(xù)審工作
年初,我科列出了詳細的20xx年工作計劃,制作了20xx年廣告設(shè)施審批明細表,明確了審批廣告設(shè)施的“續(xù)審時間表”。確定了全年的“總體目標”為:把廣告設(shè)施的美化與資源的開發(fā)有機結(jié)合起來,把戶外廣告管理一抓到底、抓出成效。統(tǒng)一了思想,凝聚了力量。切實加強了戶外廣告有償使用費得征收管理,確保依法征收,應(yīng)收盡收。共為原審批的22處廣告設(shè)施辦理了續(xù)審手續(xù),征收戶外廣告有償使用費478345元。續(xù)審率為95%(公交車車體廣告因特殊原因未能續(xù)審)。
(二)、嚴把設(shè)置關(guān)、控制新廣告設(shè)施的審批
為了更好的貫徹落實《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設(shè)置管理暫行辦法》、《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》,我科組織全體科室人員認真學(xué)習(xí)辦法細則,在戶外廣告的審批工作中嚴格執(zhí)行辦法規(guī)定的內(nèi)容,嚴格遵守大型戶外廣告設(shè)施聯(lián)審聯(lián)辦制度。戶外廣告審批工作堅持做到科學(xué)、規(guī)范、高效,按照“高標準設(shè)計、高標準材質(zhì)、高標準安裝”的原則,提升戶外廣告設(shè)置檔次。一年來,共受理行戶外廣告審批項目103件,辦結(jié)74件,共開具《曲阜市廣告設(shè)施使用協(xié)議》167份,新設(shè)置大型廣告設(shè)施13處,征收戶外廣告資源有償使用費182833元,同比增長12%。
(三)、開展專項整治活動、取締違法廣告設(shè)施
隨著城市化進程的加快,我市戶外廣告業(yè)發(fā)展迅速,為城市增添了色彩,同時也出現(xiàn)了戶外廣告設(shè)置雜亂、檔次低劣、特色不鮮明、破壞城市景觀效果等突出問題,在一定程度上影響了城市形象。我科對規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)戶外廣告設(shè)置情況進行調(diào)查摸底,對所有廣告位登記造冊。對未經(jīng)審批擅自設(shè)置的廣告設(shè)施,組織。一年來共下達《責令限期改正通知書》247份,拆除面積達1700余平方米。特別是今年8月份拆除了杏壇路西首總面積達350平方米的大型落地式廣告牌。孔子文化節(jié)期間,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,聯(lián)系160噸大型專業(yè)吊車,歷經(jīng)5個小時,直至深夜11點,拆除了京福高速20號口處三面大型立柱式廣告牌。
轉(zhuǎn)眼間,半年的時間過去了,回顧這半年的工作,面對激烈的市場競爭,我做為辦公室內(nèi)勤,深感內(nèi)勤位輕責重,既要完成文件處理,綜合情況,填寫報表等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)時交辦的工作;必須具有強烈的事業(yè)心,高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,還要有任勞任怨的獻身精神,現(xiàn)將半年來的工作情況匯報如下:
在這半年的工作中,我嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,按時上下班,在為大家創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境的同時,做到了辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)并及時完整填寫各類報表及上報是辦公室工作之重,半年來,我結(jié)合實際工作,認真履行工作職責,始終保持辦公室及院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔。與總公司領(lǐng)導(dǎo)及同事隨時溝通,將所有資料及時對接并分類存儲,把公司的新信息、新政策及時傳達至分公司經(jīng)理及各銷售人員。將分公司情況及銷售人員采集的客戶信息,及時準確的存儲并上報總公司的同時,熱情接待每一位上門客戶,了解客戶的需求和目的,耐心解釋我們公司的背景及我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,及時電話回訪意向客戶,了解客戶的動向。
俗話說:金無足赤,人無完人,在日常工作中,我難免......缺點和不足,由于辦公室工作常常事無巨細,每項工作我都希望能完成得最好,但有時卻不能把每件事情都做到盡善盡美。比如在每周周報表中購機時間的報備,由于我的理解失誤,沒有將客戶的購機時間具體填寫成幾月,卻填成了離現(xiàn)在大約幾個月的時間,致使總公司領(lǐng)導(dǎo)無法準確掌握客戶的真實情況,誤認為是復(fù)制粘貼的結(jié)果。我會總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓(xùn),不讓類似的事情再發(fā)生,其他不足之處和缺點,希望領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指正,我一定做到指出就改。
今后,我將在工作思路和工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到細心、耐心、熱心,并提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神,與我們的團隊共同努力,將工作做到更好。
自來水公司半年工作總結(jié)篇七
201x年上半年,xx公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績,公司半年工作總結(jié)?,F(xiàn)將201x年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃作如下匯報:
一、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的xx市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過***式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善治理、***發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強治理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對外大力加強市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關(guān)的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標箱,比去年同期增長;件雜貨完成萬噸,比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標箱,比去年同期增長。
今年上半年財務(wù)收入共計萬元,比去年同期增長。利潤元,成本利潤率。
現(xiàn)有員工隊伍100人,員工平均工資達3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建***企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建***環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造***的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想熟悉和治理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。公司團組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學(xué)雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操,工作總結(jié)《公司半年工作總結(jié)》。又加強了交流,加深了感情,促進了團結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康***的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮***宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門xx從04年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《xxxx之聲》至今已有三人抓、有人管,而不是當作廢紙一張,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴厲處理。5月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔相應(yīng)的違約責任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù),從而提高公司在市場上的整體競爭力。
4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務(wù),拓寬營收渠道,一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、治理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,努力降低成本。其次在治理費上嚴格控制,盡量壓縮機關(guān)人員的配置。機關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事治理員xx兼任黨辦秘書,在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務(wù)招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計出效益、審計防風(fēng)險、審計強治理、審計促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺和廈門港的自身情況,廈門港的xx市場總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務(wù)集團給xx定了較高的利潤指標,這勢必讓xx加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應(yīng)的對策,鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價,這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段,誰頂?shù)米毫Γ却蜷_突破口,誰就把握了市場的主動權(quán),所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時,將xxx、xxx二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進行市場營銷工作,同時依然負責本部門的.經(jīng)營治理,充實了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點,為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚,從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,及時調(diào)整策略,采取行之有效的營銷辦法,對班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營銷,相繼爭到xx地中海線;xx的一條內(nèi)支線和xx線;xx和xx合開的東南亞線;xx的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),從而補足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進,不放過任何的機會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了50。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴大合作,上半年,增加了xx物流的一塊業(yè)務(wù),非凡理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強合作,上半年公司與xx碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證實了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
6、xx分公司正式開展xx業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,xx分公司的經(jīng)營治理由廈門分公司負責,去年公司對xx市場進行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的預(yù)備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進xx分公司各項工作的進行。今年上半年xx分公司已按照既定的計劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進行了理貨作業(yè)。xxx作為xx分公司具體負責人,對xx分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的治理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
有一批能抓治理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的要害,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、治理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們究竟還年青,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、治理治理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
三年來,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在治理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(四)市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務(wù),把握市場的主動權(quán)。
自來水公司半年工作總結(jié)篇八
上半年以來,財務(wù)科在上級業(yè)務(wù)部門正確指導(dǎo)下,在項目工程xxxx領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)xxxx、xxxx、xxxx、xxxx各級機關(guān)的安排,立足工程項目現(xiàn)狀,努力提高有限經(jīng)費使用效益,在工程即將全面鋪開的情況下,較好的保障了工程經(jīng)費的使用和后勤保障工作,現(xiàn)將財務(wù)科有關(guān)情況總結(jié)如下:
截止xx月xx日,上級歷年累計共撥入基建經(jīng)費xxxx萬元,其中:銀行存款xxxx萬元,現(xiàn)金xxxx萬元,前期工作費xxxx萬元,征地補償費xxxx萬元,建設(shè)單位管理費xxxx萬元,,勘察設(shè)計費xxxx萬元,工程監(jiān)理費xxxx萬元,質(zhì)量監(jiān)測費xxxx萬元,xxxx設(shè)施費xxxx萬元,場道工程xxxx萬元,土方工程xxxx萬元,其它xxxx萬元。在工程經(jīng)費撥付及使用過程中,本著實事求是,嚴格按照已簽訂合同。按實際工程完成情況及時定額撥付施工隊伍,從不對施工隊伍拿卡要、索取任何好處,一定程度的保證了工程的順利完成。
1、堅持依法理財,認真落實財經(jīng)法規(guī)
為確保工程經(jīng)費能夠得到有效合理使用,防止經(jīng)濟違法犯罪的行為發(fā)生,項目工程領(lǐng)導(dǎo)提出現(xiàn)在審報的每一筆帳,都是將來審計的結(jié)果的口號,財務(wù)科本著實事求是的原則在具體問題上抓落實。在經(jīng)費開支上認真落實經(jīng)費先批后支制度,物品采購堅持落實兩個部門三人以上參加,大宗物品采購必須財務(wù)科人員參與等措施。
2、在辦理經(jīng)費開支較大業(yè)務(wù)時,需由項目工程審批后辦理
財務(wù)部門在項目工程領(lǐng)導(dǎo)下對大宗經(jīng)費開支能做到事前調(diào)查、事中監(jiān)督、事后審報全程參與,進一步完善項目工程制定的各項具體措施。對開支經(jīng)費要有部門領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)科人、證明人三者聯(lián)簽,財務(wù)才給予報銷。嚴格控制經(jīng)費開支范圍和開支內(nèi)容,對不合理開支財務(wù)部門能嚴格控制,今年以來,財務(wù)科共核減不合理開支xxxx筆,發(fā)票xxxx張,金額xxxx萬元。較好地履行了財務(wù)審計監(jiān)督職能,切實維護財經(jīng)紀律的嚴肅性,有效地防止弄虛作假的行為。
3、堅持預(yù)防為主,重視資金安全和內(nèi)控制度
財務(wù)工作始終將資金安全管理放在各項工作的首位來抓,能嚴格按財務(wù)有關(guān)規(guī)定,定期核對有關(guān)賬目,業(yè)務(wù)資金往來日清月結(jié),及時掌握資金動態(tài)和資金使用情況。嚴格財務(wù)內(nèi)部分工,印鑒分管制度和三鐵一器制度的落實到位。涉及經(jīng)費開支,財務(wù)部門能及時主動參與有效控制經(jīng)費的使用,預(yù)防經(jīng)濟犯罪。嚴格票據(jù)管理和登記使用制度,大宗物品采購嚴禁使用現(xiàn)金交易,超過xxxx元以上開支,進行銀行結(jié)算,確保資金使用安全。對貴重物品進行登記造冊,指定專人保管,定期與各部門核對,有效地防止了貴重物品的流失。
4、嚴格工程合同管理和工程經(jīng)費申請及撥付制度
工程合同簽訂及經(jīng)費撥付涉及經(jīng)費數(shù)額較大,為有效使用工程經(jīng)費,增強工程經(jīng)費使用透明度。自工程合同擬定到簽訂,財務(wù)部門能積極進行參與,對合同中有關(guān)條款能及時提出合理化建議,避免經(jīng)濟糾紛,對已簽訂工程合同能嚴格按所簽合同進行工程價款撥付。對合同在執(zhí)行過程中存在問題能及時與計劃、質(zhì)檢、監(jiān)理部門進行協(xié)商解決。財務(wù)部門能根據(jù)所簽訂工程合同所需經(jīng)費及時向上級單位申請撥款,保證工程經(jīng)費及時足額到位。確保工程進度和經(jīng)費的使用。截止目前,共簽定合同xxxx份,金額xxxx萬元,撥付合同款及工程進度款xxxx萬元(明細表附后)。對工程施工合同,嚴格按合同要求執(zhí)行,進度款堅持控制在合同造價的80%以內(nèi)。
5、堅持學(xué)習(xí)制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平
半年來,財務(wù)科人員能認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件,結(jié)合xxxx工程具體情況抓落實。針對工作中出現(xiàn)的新問題,能根據(jù)具體情況及時向上級業(yè)務(wù)部門請示,或向其他工程項目進行學(xué)習(xí),共商解決問題的'科法,不回避問題。財務(wù)科堅持了周學(xué)習(xí)日制度的具體落實,在學(xué)習(xí)中能互相交流,互相探討,在工作中能互學(xué)互助,相互提醒,增強了工作責任心,提高了工作效率和財務(wù)管理水平。同時對各業(yè)務(wù)部門負責財務(wù)工作的人員進行了兩次財務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn),增強了法規(guī)意識,有利地促進了財務(wù)工作在項目工程的順利進行。
1、對上級更新的財務(wù)軟件運用不夠及時,對新財務(wù)軟件未能深入學(xué)習(xí)。
2、庫存現(xiàn)金量較大,現(xiàn)金使用頻率較高。
3、財務(wù)監(jiān)督力度不夠,辦理具體事務(wù)財務(wù)部門參與不夠及時。
4、財務(wù)部門對施工單位工地施工情況掌握不到位。
針對以上情況在以后工作中努力克服不足,積極學(xué)習(xí)和使用新更新的基建財務(wù)軟件,便于與上級進行工作交流和學(xué)習(xí),減少現(xiàn)金使用量,統(tǒng)籌計劃現(xiàn)金使用情況,加大財務(wù)監(jiān)督力度,對施工現(xiàn)場應(yīng)定期或不定期了解工地進度情況。
自來水公司半年工作總結(jié)篇九
回望20xx年度的工作與生活,感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化,我們的品牌在不斷的快速提升,身邊的同事也都在不斷進步與提升,朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的一年到來了,也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的'成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年x總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是xx市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;
此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
自來水公司半年工作總結(jié)篇十
xx總公司的日常工作,在x總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務(wù)順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實際,對相關(guān)的規(guī)章制度進行了充實完善,對原公司的管理實施細則進行了相應(yīng)補充,并組織員工學(xué)習(xí),對各崗位職責進行了明確分工,對設(shè)備使用,人員安排進行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動公司員工的積極性。
今年上半年,段舉辦了職工機械操作業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,請經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。
結(jié)合工作中的實際,重點就機械結(jié)構(gòu)、機械保養(yǎng)等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進行了講解和討論,提高了認識,活躍了思維;組織開展了機械操作技術(shù)比武,公司的機械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓(xùn),提高了機械操作人員的技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強技能的高潮。
安全就是企業(yè)最大的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學(xué)習(xí),召開安全會議,定期到工地項目部對機械設(shè)備進行檢查,對存在的隱患進行現(xiàn)場糾正,并督促整頓落實。
加強思想、形勢、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展“愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓”教育活動。活動以效益為中心,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標,把握形勢,學(xué)習(xí)先進,查找不足,增強工作責任心。
通過開“展廉政教育、作風(fēng)整頓”活動,提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng),講奉獻,比業(yè)績;實踐陳剛毅精神,深入開展“廉政教育,作風(fēng)整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)段下達的目標任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場份額,為全年產(chǎn)值總量的實現(xiàn)贏得了時間和機遇。
加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程為目標,全力實施品牌效應(yīng),以多創(chuàng)文明工地為目標,全力實施形象效應(yīng),以確保合同履約率為目標,全力實施誠信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)模化發(fā)展。
另外,我公司財務(wù)管理制度,財務(wù)監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務(wù)負責人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財務(wù)公示制,良好的財務(wù)運行體系確保了費用成本降到最低限額,從而在單位工程費用跌落到低點時,尚能保證了正常運營,同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴大產(chǎn)值總量為目標,繼續(xù)以“拓市場,擴總量、重質(zhì)量、樹形象”為下半年的努力方向,進一步加強工程質(zhì)量安全管理,財務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任??傊习肽旯靖鞣矫婀ぷ鞫歼_到了預(yù)期的目標,今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標任務(wù)。
自來水公司半年工作總結(jié)篇十一
(一)落實企業(yè)主體責任
(二)及時修訂完善安全生產(chǎn)責任制度
(三)深化事故隱患排查治理、做到隱患整改落實
(四)開展大廈消防應(yīng)急救援演練
(五)落實資金投入、保障安全生產(chǎn)物資充足
(六)加強維修現(xiàn)場的安全管理和職業(yè)衛(wèi)生勞動保護
(七)強化安全培訓(xùn)、提升全員安全素質(zhì)
(八)積極響應(yīng)、參與及開展安全生產(chǎn)月活動
1、大廈的衛(wèi)生管理需要加強,尤其是現(xiàn)在x開始實施垃圾分類的初步階段
2、安全生產(chǎn)制度部分內(nèi)容修訂的不夠全面
3、物業(yè)公司安保人員更換太快等現(xiàn)像
(一)做好慶祝“建黨”活動期間安全生產(chǎn)各項工作
一是做好大廈防火隱患巡查工作
三是每天關(guān)注天氣變化情況,及時查看、安排好可能引發(fā)的爆風(fēng)雨帶來的'次生災(zāi)害
(三)開展安全生產(chǎn)及隱患大排查大檢查活動
(四)做好安全生產(chǎn)的日常管理
自來水公司半年工作總結(jié)篇十二
20nn年公司創(chuàng)建江西省電力公司一流縣級供電企業(yè)的考核年,是公司改革與發(fā)展的關(guān)鍵性一年,本部門堅持公司“三抓一創(chuàng)”工作思路,緊緊圍繞同業(yè)對標創(chuàng)一流主線,緊扣實現(xiàn)公司經(jīng)營扭虧為盈,實現(xiàn)同業(yè)對標工作排名前三位的目標,扎實工作,確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。為更好開展下半年工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報如下:
一是科學(xué)謀劃,精心安排,做好工程項目立項設(shè)計工作。三月份組織各生產(chǎn)單位對電網(wǎng)現(xiàn)狀進行了仔細梳理,分析薄弱環(huán)節(jié),各自擬訂了改造項目計劃,我部從全局出發(fā),通盤考慮,認真分析高中低壓電網(wǎng)現(xiàn)狀,結(jié)合《公司十一五電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃》,分期分批確定了電網(wǎng)建設(shè)改造項目,先后完成了第三期第一批縣城網(wǎng)改造工程項目初步設(shè)計工作,第二批縣城網(wǎng)改造工程立項工作。編制了《農(nóng)村電網(wǎng)完善工程可行性研究報告》,制訂了農(nóng)村戶戶通工程實施方案。
做到實施一批項目,籌備一批項目,規(guī)劃一批項目。共完成了資金規(guī)模496萬元的工程初步設(shè)計,資金規(guī)模213萬元的工程立項,資金規(guī)模3100萬元的農(nóng)村電網(wǎng)完善工程工程可研報告。
二是求真務(wù)實,追求質(zhì)量,加強工程管理。從工程設(shè)計抓起,認真審查了35kv八都變、白水變改造工程設(shè)計。對10kv及以下工程先由運行單位進行現(xiàn)場設(shè)計,避免閉門造車,規(guī)避施工單位追求工程量隨意放樣的現(xiàn)象。加強了物資采購管理,嚴格招標采購程序,嚴把技術(shù)協(xié)議關(guān),嚴把物資入庫驗收關(guān)。
由生技、安教、審計、物質(zhì)公司、修試公司、紀檢專職等機關(guān)部門人員成立驗收小組,對照國家有關(guān)規(guī)定及訂貨協(xié)議,對入庫設(shè)備進行相關(guān)項目的檢驗,形成驗收報告,做到?jīng)]有驗收報告不付款。
加強了工程驗收管理,建立了運行單位驗收,公司部門抽驗的驗收管理模式,做到驗收單位不簽字不結(jié)算。加強了工程結(jié)算管理,做到完成一項結(jié)算一項。施工隊必須按時提交工程量、材料清單、施工記錄、圖紙給結(jié)算組,結(jié)算后,交審計部門現(xiàn)場核對審計。
一是進一步強化了設(shè)備線路整治力度。線路運行狀況逐步好轉(zhuǎn),結(jié)合春季安全大檢查整改工作,上半年共消缺35kv線路設(shè)備缺陷 處,10kv及以下線路設(shè)備缺陷 處,完成了35kv楓江線城北新區(qū)改線工作,35kv白水變預(yù)試和防腐工作,完成了35kv八都變預(yù)試工作,更換了35kv電流互感器 組,開展了線路拉線整治工作。消除了35kv對地距離不足缺陷 起,繼續(xù)開展了線路清障工作,多數(shù)供電所線路10kv通道狀況好轉(zhuǎn)。啟動了臺區(qū)接地電阻改造工作。
二是堅持了電網(wǎng)運行分析制度,公司每月定期進行了電網(wǎng)運行分析,以電網(wǎng)故障跳閘率分析入手,找出薄弱環(huán)節(jié),制訂整改措施。三是繼續(xù)加強“捆綁式”停電管理,每月初制訂停電檢修計劃安排,嚴格停電審批制度,盡可能將業(yè)擴工程、各單位消缺工作捆綁一起。四是結(jié)合同業(yè)對標創(chuàng)一流工作,規(guī)范生產(chǎn)技術(shù)基礎(chǔ)資料管理。
配合企管部,根據(jù)公司單位機構(gòu)的調(diào)整,重新修訂了所站生產(chǎn)運行管理基礎(chǔ)臺帳、記錄目錄,建立了對標體系。變電、線路專職配合企管部每月對供電所、變電站指導(dǎo)檢查評比,認真分析各指標變化情況,分析差距,制訂提高措施。
成立迎峰度夏工作組織機構(gòu),下發(fā)了《關(guān)于做好迎峰度夏工作的通知》,制訂應(yīng)急預(yù)案,組成了搶修隊伍?,F(xiàn)正組織實施迎峰度夏保電工程。
在設(shè)備選型時,嚴禁選用技術(shù)落后產(chǎn)品,大膽使用先進的新設(shè)備。針對縣城網(wǎng)臺區(qū)配電箱安全隱患多、臺區(qū)負荷難監(jiān)測的現(xiàn)狀,結(jié)合農(nóng)改工程,引進了集過流、漏電等保護功能的智能負荷開關(guān),引進了臺區(qū)配電自動化監(jiān)測裝置,引進了臺區(qū)無功自動三相、分相共補技術(shù)。
該項改造工程既提高了設(shè)備、人身安全系數(shù),又將為臺區(qū)降損起到直接和間接的作用,效果將十分明顯。另外,根據(jù)農(nóng)村線路無功負荷需求量變化較大的特點,防止無功欠補和過補,以及無功手工投退工作繁瑣,經(jīng)濟效益不明顯等因素,引進了10kv無功自動分組補償裝置,以上技術(shù)應(yīng)用正在實施中。
(1)電網(wǎng)運行管理亟待加強。部分員工業(yè)務(wù)技能不高,責任心不強。少數(shù)供電所巡視工作不到位,配網(wǎng)線路瓷瓶等材料設(shè)備質(zhì)量問題仍不斷暴露,配網(wǎng)線路抗惡劣氣候能力差。
(2)本部門人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平有待進一步提高,工作重心偏離,農(nóng)網(wǎng)改造和各種統(tǒng)計報表工作花費不少精力,深入一線工作時間非常少。
下半年工作打算
(1)從繁雜瑣事中脫離出來,充分發(fā)揮專職的職能,以深入一線檢查為主,加大供電所、變電站同業(yè)對標創(chuàng)一流的指導(dǎo)力度。
(2)做好電網(wǎng)運行維護管理工作,加大設(shè)備整治力度,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
(3)繼續(xù)做好電網(wǎng)改造工作,全面完成第三期農(nóng)改工程。
(4)扎實開展“線損管理年”活動,落實好線損管理技術(shù)措施,認真分析總結(jié)降損措施效果,使各項工作達到實效。