通過寫心得體會，可以幫助我們鞏固所學(xué)知識，促進(jìn)個(gè)人成長。寫心得體會時(shí)要注意語言的簡練明確，避免啰嗦和重復(fù)，以使讀者更好地理解和接受。希望通過閱讀這些心得體會范文，大家能夠有所收獲和啟發(fā)。
服務(wù)同學(xué)心得體會篇一
學(xué)生服務(wù)同學(xué)是大學(xué)校園中的一大特色。作為一名大學(xué)生，我深深感受到了學(xué)生服務(wù)同學(xué)的重要性和價(jià)值。在校園中，我們需要互相幫助，學(xué)生服務(wù)同學(xué)也是構(gòu)建和諧校園的重要環(huán)節(jié)。在這篇文章中，我將分享我在學(xué)生服務(wù)同學(xué)過程中的一些心得體會。
學(xué)生服務(wù)同學(xué)體現(xiàn)了大學(xué)校園中的一種特殊文化，是傳遞關(guān)愛和幫助的方式之一。作為學(xué)生，我們都是在學(xué)習(xí)之余探尋人生道路中的人，學(xué)生服務(wù)同學(xué)讓我們的日常生活更加便捷、快樂，為我們提供了許多有用的信息和資源，也讓我們更加團(tuán)結(jié)。通過學(xué)生服務(wù)同學(xué)，我們可以幫助他人，改善他人的生活，同時(shí)也讓我們有一種成就感，增強(qiáng)了我們的社會責(zé)任感和自我價(jià)值感。
學(xué)生服務(wù)同學(xué)的具體方式比較多。除了互相交流、協(xié)助和分享資源，還有各種志愿活動和社團(tuán)活動。志愿者活動可以讓我們和各種人群接觸，體驗(yàn)不同的文化和生活方式，為社會獻(xiàn)出自己的一份力量；而社團(tuán)活動不僅可以豐富我們的精神生活，同時(shí)也是培養(yǎng)自己社交能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力的重要途徑。在學(xué)生服務(wù)同學(xué)的過程中，我們可以通過分享和幫助，讓自己的生活更加幸福，同時(shí)也幫助了其他人。
學(xué)生服務(wù)同學(xué)不僅有著美好的回報(bào)，也影響了我們的價(jià)值觀和人生觀。在學(xué)生服務(wù)同學(xué)的過程中，我們不斷探尋自己的需求和細(xì)心傾聽他人的需求，使我們學(xué)會進(jìn)一步了解自己和他人。我們會學(xué)會珍惜他人的辛苦，也會更加理解和同情。學(xué)生服務(wù)同學(xué)的過程中，我們不僅僅是在解決問題，更重要地是在傳遞著關(guān)愛。
第五段：結(jié)論。
在大學(xué)校園中，學(xué)生服務(wù)同學(xué)是一種美好的品質(zhì)和精神，也是一個(gè)重要的校園文化。學(xué)生服務(wù)同學(xué)是互相幫助和關(guān)愛的體現(xiàn)，不僅讓我們的生活更加美好，也創(chuàng)造著更加美好的未來。我們在服務(wù)別人的同時(shí)，也成就著自己。希望更多的同學(xué)加入學(xué)生服務(wù)同學(xué)的行列中來。
服務(wù)同學(xué)心得體會篇二
在學(xué)生服務(wù)同學(xué)過程中，我深深感受到了服務(wù)他人的樂趣，同時(shí)也獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。學(xué)生服務(wù)同學(xué)不僅僅是為同學(xué)提供幫助，更是一種學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。通過服務(wù)他人，我不僅了解了自己的不足，同時(shí)也提高了自己的能力和素質(zhì)。以下是我在學(xué)生服務(wù)同學(xué)的過程中得到的一些體會和總結(jié)。
第二段：提供幫助的重要性
作為學(xué)生服務(wù)同學(xué)，我們的首要任務(wù)是提供幫助。在與同學(xué)交流的過程中，我意識到及時(shí)提供真誠幫助是至關(guān)重要的。很多同學(xué)在遇到困難時(shí)，可能因?yàn)樾哂谇笾蛘卟辉敢饴闊┧硕q豫不決。而作為學(xué)生服務(wù)者，我們的存在就是為了解決這樣的問題。因此，我們需要時(shí)刻保持耐心和敏感度，主動去了解同學(xué)的需求并提供積極的幫助。通過幫助他人，我們也能帶給自己滿滿的成就感和喜悅。
第三段：傾聽和理解的重要性
在學(xué)生服務(wù)同學(xué)的過程中，傾聽和理解是非常重要的技能。有時(shí)候，同學(xué)并不需要我們給出解決方案，而是需要一個(gè)傾聽的對象。因此，我們需要學(xué)會傾聽并給予同學(xué)充分的理解和支持。當(dāng)同學(xué)與我們傾訴時(shí)，我們要保持專注，主動詢問問題，讓同學(xué)感受到被理解的溫暖。通過傾聽和理解，我們能夠建立良好的溝通和信任關(guān)系，幫助同學(xué)更好地面對困難，同時(shí)也提升了我們自己的溝通和人際交往能力。
第四段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神
學(xué)生服務(wù)同學(xué)的過程不僅僅是一個(gè)人的事情，而是需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合。在與同學(xué)合作的過程中，我學(xué)會了相互理解和尊重，同時(shí)也懂得了如何與他人合作。團(tuán)隊(duì)合作的不僅僅是為了更好地完成任務(wù)，更重要的是培養(yǎng)了我們的合作精神和團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。通過相互幫助和激勵(lì)，我們能夠更好地完成任務(wù)，同時(shí)也建立了深厚的友誼和人際關(guān)系。
第五段：總結(jié)與展望
學(xué)生服務(wù)同學(xué)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和樂趣的事業(yè)。通過服務(wù)于同學(xué)，我學(xué)到了許多知識和技能，同時(shí)也獲得了一種深深的成就感。在未來的學(xué)生服務(wù)同學(xué)中，我將保持良好的工作態(tài)度和服務(wù)熱情，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，更好地服務(wù)于同學(xué)。我相信，通過學(xué)生服務(wù)同學(xué)，我將成為一個(gè)更加優(yōu)秀和有價(jià)值的人。
總之，學(xué)生服務(wù)同學(xué)是一項(xiàng)既有意義又充滿樂趣的活動。通過提供幫助、傾聽和理解，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，我們能夠提高自己的能力和素質(zhì)，同時(shí)也為同學(xué)們帶來福祉和幫助。希望更多的同學(xué)能夠加入到學(xué)生服務(wù)同學(xué)的隊(duì)伍中，共同為打造更加美好的校園環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。
服務(wù)同學(xué)心得體會篇三
第一段：介紹牢固服務(wù)同學(xué)的重要性和背景（200字）。
牢固服務(wù)同學(xué)是指在學(xué)?；蛏鐣校瑢W(xué)之間積極互助、關(guān)心他人、無私奉獻(xiàn)的行為。這種服務(wù)同學(xué)的精神是培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力的重要途徑。在當(dāng)今的高壓社會中，同學(xué)們面臨著巨大的學(xué)習(xí)壓力，而牢固的同學(xué)們能夠相互幫助、支持和鼓勵(lì)，提高整體學(xué)習(xí)氛圍和團(tuán)隊(duì)凝聚力。因此，培養(yǎng)和促進(jìn)牢固服務(wù)同學(xué)的意識和能力對于學(xué)校和社會的發(fā)展都具有重要的意義。
牢固服務(wù)同學(xué)不只是一個(gè)空洞的口號，它應(yīng)該反映在大家的言行中，貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)和生活過程。首先，同學(xué)們應(yīng)該積極參與和組織各類公益活動，為弱勢群體提供幫助。此外，在課堂上，我們可以主動幫助那些困難的同學(xué)，解答他們的問題，互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在課余時(shí)間，我們可以積極參與社團(tuán)活動，為同學(xué)們營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。此外，同學(xué)們也可以在生活中互幫互助，注意關(guān)心他人的需求，為同學(xué)們提供支持和幫助。
牢固服務(wù)同學(xué)不僅有利于個(gè)人的成長和發(fā)展，也對集體和社會產(chǎn)生了積極的影響。個(gè)人通過參與服務(wù)，可以增強(qiáng)與他人合作的能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識和領(lǐng)導(dǎo)力。同時(shí)，服務(wù)他人也提高了個(gè)人的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，使個(gè)人更加成熟和進(jìn)步。在集體層面上，牢固的同學(xué)們能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)氛圍的提高，使整個(gè)班級更加團(tuán)結(jié)和互助。而在社會層面上，通過參與公益活動，同學(xué)們能夠?yàn)樯鐣暙I(xiàn)自己的智慧和能力，為社會的發(fā)展做出一份努力。
要想真正做到牢固服務(wù)同學(xué)，也面臨著一定的挑戰(zhàn)。首先，同學(xué)們需要克服個(gè)人能力的限制，學(xué)會為他人著想，并盡可能提供幫助。有時(shí)候，面對困難的同學(xué)，我們可能無法解決他們的問題，但我們可以給予他們支持和鼓勵(lì)。其次，同學(xué)們還需要契合社會需要，參與到社會實(shí)踐中，積極提出創(chuàng)新方案，并實(shí)踐落地。同時(shí)，學(xué)校也應(yīng)該提供更多的支持和機(jī)會給同學(xué)們發(fā)揮他們的才能和能力，激發(fā)他們參與服務(wù)的熱情。
第五段：總結(jié)（200字）。
牢固服務(wù)同學(xué)是一種價(jià)值觀和行為，通過服務(wù)他人，同學(xué)們可以獲得持續(xù)成長和發(fā)展。此外，牢固服務(wù)同學(xué)也是一種社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，通過服務(wù)他人，同學(xué)們可以為社會做出一份貢獻(xiàn)。因此，我們應(yīng)該積極踐行牢固服務(wù)同學(xué)的理念，發(fā)揚(yáng)互幫互助的精神，為學(xué)校和社會的發(fā)展做出自己的努力。
服務(wù)同學(xué)心得體會篇四
第一段：介紹學(xué)生服務(wù)的意義和目的（200字）
學(xué)生服務(wù)是指學(xué)生在校園內(nèi)為同學(xué)提供各種方面的幫助和服務(wù)的行為。其目的在于促進(jìn)學(xué)生之間的友誼、增進(jìn)彼此之間的理解與溝通，同時(shí)也有助于培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。學(xué)生服務(wù)可以表現(xiàn)為幫助同學(xué)解決學(xué)習(xí)問題、生活困難，提供組織和參與各類校園活動等。通過這些服務(wù)，學(xué)生能夠感受到幫助他人的快樂，增強(qiáng)自信心，提升自我價(jià)值。
第二段：學(xué)生服務(wù)體驗(yàn)的具體內(nèi)容和影響（250字）
在我參與學(xué)生服務(wù)的過程中，我主要參與了組織各類活動的工作。我學(xué)會了如何與同學(xué)們有效溝通和合作，提高了組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神。在安排活動時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容時(shí)，我要充分考慮同學(xué)們的需求和意見，在活動中負(fù)責(zé)引導(dǎo)大家合理參與，確保活動的順利進(jìn)行。通過這些經(jīng)歷，我對團(tuán)隊(duì)合作的重要性有了更深的認(rèn)識，并學(xué)會了在壓力下保持冷靜，解決問題。
第三段：學(xué)生服務(wù)對個(gè)人成長的影響（300字）
學(xué)生服務(wù)使我在實(shí)踐中學(xué)會了關(guān)愛與熱情，意識到自己作為同學(xué)間的一員，需為同學(xué)們著想，提高自己的人際交往能力。通過與其他同學(xué)進(jìn)行交流和合作，我改善了我的溝通技巧、解決問題的能力，變得更加機(jī)智和成熟。服務(wù)他人的過程讓我懂得了尊重他人的感受和需求，培養(yǎng)了我的同理心和人道主義精神。這些改變不僅對我的成長和未來的發(fā)展有益，還使我在人際關(guān)系中更加得心應(yīng)手。
第四段：學(xué)生服務(wù)對社區(qū)的影響（250字）
學(xué)生服務(wù)不僅對個(gè)人有益，還對整個(gè)社區(qū)有積極的影響。通過學(xué)生的服務(wù)，校園氛圍更加友好和諧，增進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼。學(xué)生服務(wù)還豐富了校園文化生活，提升了整個(gè)社區(qū)的文化內(nèi)涵。同時(shí)，學(xué)生服務(wù)也有助于改善同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，使校園成為一個(gè)更加舒適和宜居的地方。通過學(xué)生服務(wù)，校園社區(qū)更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起，形成了彼此支持和幫助的良好氛圍。
第五段：總結(jié)學(xué)生服務(wù)的重要性和個(gè)人體會（200字）
學(xué)生服務(wù)是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，對于學(xué)生和社區(qū)發(fā)展都有著重要意義。通過服務(wù)他人，我們不僅能提高自己的能力和素質(zhì)，還能與他人建立緊密的聯(lián)系，感受到成就感。學(xué)生服務(wù)使我明白了自己應(yīng)該為他人付出，用自己的力量去幫助他人。同時(shí)，我也意識到了個(gè)人成長和進(jìn)步需要在團(tuán)隊(duì)的合作和集體力量的支持下才能實(shí)現(xiàn)。學(xué)生服務(wù)將成為我未來人生中重要的一部分，我將繼續(xù)投身其中，為同學(xué)們提供更好的服務(wù)和幫助。
通過以上五段的連貫文章，我們能夠全面而深入地了解學(xué)生服務(wù)對學(xué)生和社區(qū)的重要意義，以及個(gè)人在學(xué)生服務(wù)過程中所得到的收獲和體會。學(xué)生服務(wù)不僅是一種行為，更是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，它將在學(xué)生的成長過程中起到積極的推動作用。
服務(wù)同學(xué)心得體會篇五
學(xué)生服務(wù)是指學(xué)校為滿足學(xué)生對教育、生活、精神等各個(gè)方面需求而開展的一系列服務(wù)活動。學(xué)生服務(wù)旨在為學(xué)生提供全方位的支持，以提高他們的學(xué)習(xí)成績和生活質(zhì)量。教師、校醫(yī)、心理醫(yī)生、社工、圖書管理員、宿舍管理員都參與到學(xué)生服務(wù)中來。學(xué)生服務(wù)是學(xué)校為了給學(xué)生提供完善的教育環(huán)境而不斷探索的一個(gè)方向。
學(xué)生服務(wù)包括很多方面，比如說豐富的活動，生活服務(wù)，心理服務(wù)，圖書服務(wù)等。在豐富的活動中，學(xué)校為學(xué)生提供拓展課、音樂節(jié)、運(yùn)動會、文藝匯演等多樣化活動，使學(xué)生在課余時(shí)間也能充分發(fā)展自己的個(gè)人愛好和才能。生活服務(wù)主要包括宿舍管理、衛(wèi)生清潔、保衛(wèi)工作等。心理服務(wù)方面，學(xué)校開展心理咨詢、營造心靈家園等工作來關(guān)心學(xué)生的心理健康。圖書服務(wù)方面，學(xué)校通過辦理借書證、開設(shè)電子閱覽室等方式促進(jìn)學(xué)生的閱讀。
學(xué)生服務(wù)是學(xué)校推進(jìn)教育教學(xué)形態(tài)改革的最基本要素之一，其加強(qiáng)了學(xué)校和學(xué)生之間的交流聯(lián)系，幫助學(xué)生在生活上得到滿意和解決問題，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生的自我發(fā)展和實(shí)現(xiàn)。學(xué)生服務(wù)不僅可以改善學(xué)生的校園生活，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生參與、合作、服務(wù)的意識和能力，為他們將來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，是學(xué)校培養(yǎng)未來人才的必要手段。
第四段：如何在學(xué)生服務(wù)中起到積極作用。
學(xué)生要主動與身邊的同學(xué)們溝通交流，建立友誼，幫助解決問題。比如發(fā)現(xiàn)同學(xué)有心理問題可以引導(dǎo)其找到心理醫(yī)生解決，遇到生活問題可以提出建議。同時(shí)要充分利用學(xué)校的各種資源，積極參與文藝活動、志愿服務(wù)等，展示個(gè)人特長，提升綜合素質(zhì)。此外，在生活中要細(xì)心，遵守校規(guī)校紀(jì)，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，積極維護(hù)校園環(huán)境。
第五段：總結(jié)。
學(xué)生服務(wù)是學(xué)校為學(xué)生提供全方位支持的重要手段。學(xué)生應(yīng)該發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神，積極參與學(xué)生服務(wù)活動，為自己和同學(xué)們的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望學(xué)校能夠不斷加強(qiáng)學(xué)生服務(wù)的工作，為學(xué)生的成長提供更好的條件和保障。
服務(wù)同學(xué)心得體會篇六
自從步入大學(xué)之后，我意識到在這座校園里，服務(wù)同學(xué)是一件非常重要的事情。由于大學(xué)的特殊性質(zhì)，同學(xué)們相互照應(yīng)，相互協(xié)助，成為一種特殊的校園文化。經(jīng)過一年多的觀察和實(shí)踐，我認(rèn)真總結(jié)了自己的體會，下面就我所體驗(yàn)到的心得與大家分享。
第二段：關(guān)于志愿者服務(wù)的心得。
作為一名志愿者，我的服務(wù)對象是困難同學(xué)。經(jīng)過多次服務(wù)，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)不只是一個(gè)繁瑣的流程，更是一種態(tài)度。在服務(wù)過程中，我始終保持微笑和感恩的心態(tài)。因?yàn)槲抑溃伺c人之間的關(guān)系，不僅要建立在利益上，更要建立在關(guān)愛和信任上。同時(shí)，志愿者的服務(wù)能夠挖掘自己深處的能力和潛力，提高組織協(xié)作能力和綜合素質(zhì)，這是我十分珍視的收獲。
第三段：關(guān)于班級服務(wù)的心得。
除了志愿者服務(wù)外，班級服務(wù)也是我更多的頭銜之一。我在班級服務(wù)中體驗(yàn)到了“以人為本”的理念。因?yàn)槲覀冇泄餐膶W(xué)習(xí)和生活環(huán)境，我們需要互相支持和幫助。我的服務(wù)工作包括為大家打印材料，記錄出勤率，為組織活動添磚加瓦等等。在這些過程中，我認(rèn)識到，服務(wù)同學(xué)不一定要大喊大叫，有時(shí)候一句關(guān)心的問候，一份誠摯的關(guān)懷已經(jīng)足夠。
第四段：關(guān)于社團(tuán)服務(wù)的心得。
作為一名社團(tuán)成員，我也參與到了許多社團(tuán)服務(wù)活動中。這讓我認(rèn)識到服務(wù)同學(xué)，不僅僅是為了達(dá)到某種享樂主義的目的，更重要的是為了通過團(tuán)結(jié)協(xié)作的方式，為學(xué)校和社會做出我們自己的貢獻(xiàn)。在這些過程中，我還發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要的問題，那就是服務(wù)同學(xué)不應(yīng)該是一種一次性的行為，而應(yīng)該成為一種長久的文化，成為我們對未來的一種宣誓。
第五段：總結(jié)。
通過這些服務(wù)體驗(yàn)，我認(rèn)識到為同學(xué)服務(wù)不僅是技能副本的展現(xiàn)，更是一種彰顯人文本質(zhì)的行為。一個(gè)在大學(xué)時(shí)期能夠在服務(wù)同學(xué)中練就的“人情味”與“真誠待人”的能力，將是今后工作中最寶貴的財(cái)富。因此，我希望我們能夠在今后的服務(wù)工作中，不斷提高自己的水平，堅(jiān)持服務(wù)，形成一種“服務(wù)同學(xué)，服務(wù)社會”的大學(xué)文化，將這種文化始終傳承下去。
服務(wù)同學(xué)心得體會篇七
大家好！
首先，我要感謝xx給了我這樣一個(gè)教授知識，不斷學(xué)習(xí)和不斷成長的平臺。在這兩個(gè)月時(shí)間是不同尋常的兩個(gè)月，在我以后的職業(yè)當(dāng)中起著舉足輕重的作用。從一個(gè)剛剛踏出社會的一員，你們給予我的東西太多太多，鍛煉的機(jī)會、學(xué)習(xí)的機(jī)會、知識的豐富、經(jīng)驗(yàn)的積累，人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長，但在這短短的三天經(jīng)歷中，使我受益非淺、深有體會。
職業(yè)素養(yǎng)方面的提升。馬老師傳授了很多的知識，這大大提高了我們的職業(yè)素養(yǎng)，比如禮儀知識、比如人際交往、比如為人處事等等。他幽默地那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。人們常說聽君一席話勝讀十年書，我相信，他傳授給我們的知識，將會是我受用一生的寶貴的財(cái)富！
“學(xué)服務(wù)禮儀、標(biāo)準(zhǔn)崗位流程”考核競賽在培訓(xùn)會場展開， 為了響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號召，樹立起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，各部門協(xié)調(diào)精心籌備近一個(gè)月，于上個(gè)星期舉行開展了“學(xué)服務(wù)禮儀，標(biāo)準(zhǔn)崗位流程”考核競賽。此次活動組織很成功，它大大提高了我們的禮貌意識、服務(wù)意識，在酒店內(nèi)產(chǎn)生了良好影響。
在星期二培訓(xùn)課上，劉主任問我們這樣的計(jì)算題：100-1=0，為什么等于0，而不是等于99呢？我們每個(gè)人都在算，發(fā)現(xiàn)100-1=99呀，怎么會等于0呢。在我們疑惑不解時(shí)候，劉主人跟我們解釋到，一百”與“一”的關(guān)系，實(shí)際上是一個(gè)個(gè)性與共性的關(guān)系問題。共性與個(gè)性這個(gè)“關(guān)于事物的矛盾問題的精髓”，可以說無時(shí)不在，無處不在。每個(gè)環(huán)節(jié)都要抓，決不能遺漏認(rèn)為不重要的地方，一個(gè)疏忽就有可能盤。只有堅(jiān)持不懈地把1%的工作做細(xì)、做實(shí)，才能確保整體100%的完善。聽了他的精彩解答，我領(lǐng)悟了到服務(wù)中任何一點(diǎn)瑕疵都能夠使服務(wù)失敗。服務(wù)需要我協(xié)同合作，才能給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的上級，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我們得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)；這里有手把手幫助我們熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌；這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！
服務(wù)同學(xué)心得體會篇八
本學(xué)年，在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，總務(wù)處的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神，圍繞堅(jiān)持為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)的方向。強(qiáng)化總務(wù)處內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理，加強(qiáng)服務(wù)工作。從“勤快，務(wù)實(shí)，高效，優(yōu)質(zhì)”四個(gè)方面進(jìn)行要求，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。工作中總結(jié)出三勤：即腿勤、手勤、眼勤。體會到工作中做到“三勤”的同時(shí)還要有對工作的熱情、耐心、細(xì)致,以及不厭其煩的態(tài)度，只有這樣才能確保教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。通過大家的努力，總務(wù)處出色完成了本學(xué)年的工作。
1、開學(xué)工作
認(rèn)真做好開學(xué)籌備工作，保障學(xué)校正常開學(xué).如為確保9月1日能正常開學(xué)，我們假期中堅(jiān)持在校勞動，綠化美化校園。開學(xué)后發(fā)放辦公用品，調(diào)整教室桌凳，清理校園雜草，安裝辦公室、功能室門牌，大門警示牌，劃樓梯警示線，中心路行走線和停車線，配備新辦公室所需物品。進(jìn)行節(jié)約水電宣傳，簽訂各種責(zé)任書，使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、增收節(jié)支，開源節(jié)流。
隨著學(xué)校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)校用水、用電量大幅度增加，各項(xiàng)開支都隨之增加。為樹立科學(xué)發(fā)展觀，保持學(xué)校可持續(xù)發(fā)展，建設(shè)節(jié)約型校園。開學(xué)初我們向全校師生員工發(fā)出節(jié)約水電倡議書，呼吁各處室、年級、班級和個(gè)人切實(shí)提高節(jié)約意識，行動起來節(jié)約水電，注意節(jié)水、節(jié)電，公眾場所隨手開關(guān)水電。通過這次活動既使教職工養(yǎng)成了節(jié)約的好習(xí)慣，又為學(xué)校節(jié)省了一筆可觀的開支。
總之，總務(wù)處每個(gè)成員辦事都堅(jiān)持“少花錢，多辦事，不花錢，也辦事”的原則，做好每一項(xiàng)本職工作。
3、加大對學(xué)生愛護(hù)公物的教育力度
要求全校師生要愛護(hù)學(xué)校公物，減少不必要的損壞，堅(jiān)持誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
4、日常維修
為保證我校各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，制定了物品報(bào)修制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。我校很多設(shè)施雖然比較新，但毛病卻不可避免。比如課桌凳、自來水龍頭、電路開關(guān)等，總務(wù)務(wù)處力求做到隨喊隨到，隨報(bào)隨修。本學(xué)年教學(xué)樓接空調(diào)專線，聘請專業(yè)電工外，其余全部都是自己動手，及時(shí)的進(jìn)行維修。
5、操場維護(hù)
從開學(xué)到現(xiàn)在，每天早上安排學(xué)生，對操場垃圾清理的`同時(shí)，對國旗旗桿和領(lǐng)操臺進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題后，及時(shí)上報(bào)，課堂上，要求體育老師對學(xué)生進(jìn)行教育。12月底，在剌骨的寒風(fēng)里，組織后勤和體育教師連續(xù)三天學(xué)生上操的站位進(jìn)行了定位，工作過程中，需用電鉆和大鐵錘，雖然當(dāng)時(shí)天氣異常寒冷，但每一個(gè)參加這項(xiàng)工作的老師都是流了滿頭汗，順利完成了工作。
6、日常采購，堅(jiān)持透明，精打細(xì)算，做到先請示后購買，先批準(zhǔn)再報(bào)支，堅(jiān)持票據(jù)規(guī)范，分類分項(xiàng)，一級明細(xì)，匯總無訛。1000元以上報(bào)上級審核批準(zhǔn)后再采購。
總務(wù)處的工作性質(zhì)決定了需要有一支團(tuán)結(jié)、吃苦、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的總務(wù)隊(duì)伍，在這個(gè)隊(duì)伍中的每一個(gè)人，面對工作，面對臟和累的時(shí)候，總是積極地去完成。經(jīng)過一年時(shí)間證明：每一位同志都是樂于奉獻(xiàn)的。五、積極配合學(xué)校中心工作，為各種活動提供后勤保障。
總務(wù)處對學(xué)校的各種活動都積極配合，如家長會，體育傳統(tǒng)項(xiàng)目運(yùn)動會，督導(dǎo)檢查，文明單位驗(yàn)收等重大活動。總務(wù)處人員都主動參與，積極配合，從車輛擺放到物力、人力上的支持，從而使各種檢查活動得到滿意的結(jié)果。
工作是瑣碎的，但總務(wù)處每個(gè)人員都知道，學(xué)校是一個(gè)大家庭，只有每個(gè)人盡職盡力，我們的家庭才能：家和萬事興。
1、每學(xué)期初，對各個(gè)班級，辦公室財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記造冊，與各班主任和教室管理人員落實(shí)責(zé)任，定期和不定期進(jìn)行檢查、記載，按分值實(shí)行獎(jiǎng)懲。
2、對學(xué)校全部財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記、造冊、統(tǒng)計(jì)、量化、存檔等工作，強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理，使學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細(xì)化，專業(yè)化，嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。堅(jiān)持管好用好學(xué)校財(cái)產(chǎn)，領(lǐng)物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有票據(jù)。
3、加強(qiáng)對固定資產(chǎn)增減工作的管理，認(rèn)真執(zhí)行教育局的有關(guān)規(guī)定，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，要根據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)進(jìn)行登記入帳，需報(bào)損的應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定及填報(bào)固定資產(chǎn)報(bào)損表，上報(bào)有關(guān)部門審批。
4、大力提倡節(jié)約，加強(qiáng)對低值易耗物品的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。如對辦公用紙實(shí)行審批程序，控制紙張用量，提倡廢紙?jiān)倮?，使用自制圓珠筆等。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財(cái)?shù)墓芾?、維護(hù)和調(diào)配。盡量使大家滿意。
如今年九月，我校新增加幾個(gè)辦公室，在配備柜子，辦公桌過程中，總務(wù)處人員，樓上樓下，抬來抬去，滿臉塵土，不怕麻煩，直到教師滿意。在給教科室、黨辦，政教處配備柜子時(shí)，沒有空柜子，我們就克服種種困難，用兩天時(shí)間把倉庫的柜子整理出來，支持一線教學(xué)。
良好的工作靠扎實(shí)的苦干得到，今年我們按照計(jì)劃實(shí)施勤儉節(jié)約，在保障教育教學(xué)的同時(shí)，使后勤工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。
過去已成為昨天，在20xx年到來之際，后勤人員本著踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)，以人為本，服務(wù)于教學(xué)，力求新思路、新方法，借鑒好經(jīng)驗(yàn)，在我校充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，把后勤保障工作做好，更好的服務(wù)教育教學(xué)。
自覺遵守學(xué)校規(guī)章制度，注重自身道德修養(yǎng)的提高，待人真誠和善，努力樹立良好的師德形象。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛學(xué)校，把學(xué)校當(dāng)成家，注意維護(hù)學(xué)校的良好形象，在家長、同行面前宣傳學(xué)校的良好形象。熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情感，努力為他們的身心健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
在教育教學(xué)工作上兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成每一樣工作。注重學(xué)科滲透，課堂教xx系學(xué)生的實(shí)際生活，創(chuàng)設(shè)民主、平等、和諧、融洽的氛圍，真正的用音樂來陶冶學(xué)生的心靈。體現(xiàn)自己幽默、詼諧的教學(xué)風(fēng)格，使學(xué)生樂學(xué)、善學(xué)。在音樂中成長，在音樂中學(xué)習(xí)。關(guān)注學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。三四年級以視聽音樂教學(xué)為主，以情感陶冶為輔;五六年級以兒童歌曲教授為主，以樂理教授為輔。
財(cái)務(wù)工作是學(xué)校的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，半年來完成了學(xué)校xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)校的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)校工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)前期的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的工作里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)校的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
服務(wù)同學(xué)心得體會篇九
暑假是我們在學(xué)習(xí)的生活中所能度過的最長的假期，漫長的暑假中如果不做些什么，那這個(gè)暑假就會變得非常的無趣。經(jīng)過我們幾位同學(xué)的商討，我們在這個(gè)漫長的暑假中制定了一些豐富我們暑假生活的活動。雖然比起正式的大活動來說我們現(xiàn)在能做的只是非常少的一部分，但是我們也為自己能給別人來來便利而感到自豪！同時(shí)，我們也讓自己的暑假生活變得更加的有意義。
這次的活動是次不平凡的體驗(yàn)，讓我們這些沒什么經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生體會到了為別人勞動的感覺，同時(shí)我們也收到了人們的感謝，這是我們本次活動中最大的收獲。現(xiàn)在，我將自己的暑假社區(qū)社會實(shí)踐中的心得體會記錄如下：
要說這次活動中最讓人記的深刻的地方，那么肯定是在我們準(zhǔn)備階段的時(shí)候了。幾個(gè)小伙伴有了自己的想法，都想去為社區(qū)做些事情，想要體驗(yàn)一下生活。可是一沒經(jīng)驗(yàn)二沒計(jì)劃，我們只能提出想法卻難以付諸于實(shí)踐。最后還是經(jīng)過了老師的指導(dǎo)我們才找到了活動的方向。在之后的活動策劃中，我們更是像在舉行一場激烈的辯論會，好在有老師的協(xié)調(diào)下，我們才最終得到了適合的計(jì)劃。
在準(zhǔn)備階段的經(jīng)驗(yàn)中，我感受到了許多的事情，最主要的就是“求助”。我們幾個(gè)人思考了很久的問題，但是一直到最后我們才想起來向老師求助。雖然已經(jīng)是大學(xué)生，但是也許我們還需要多依賴一下有經(jīng)驗(yàn)的老師們。學(xué)會老師們的經(jīng)驗(yàn)，這才是我們學(xué)生的目的。
等到了活動的開始，我們帶著各自的勞動工具，去了最近的街道上去進(jìn)行工作。草叢中的垃圾，墻上隨意張貼的小廣告……這些亂七八糟的東西都是我們處理的目標(biāo)。同時(shí)在處理的時(shí)候，我在看到了城市中真實(shí)的一面。雖然平常走著沒什么感覺，但是現(xiàn)在自己仔細(xì)的觀察起來就會發(fā)現(xiàn)，街道上亂丟垃圾的事情非常的嚴(yán)重，有些甚至是環(huán)衛(wèi)工人們剛剛清掃過的街道，但是很快又會出現(xiàn)新的垃圾！而且小廣告的鏟除，真的非常累人！
活動結(jié)束之后，我們對這次活動最早也是最多的感受就是，“熱”和“累”。炎炎夏日，在太陽下做著這些活確實(shí)是很難忍受。但是我們還可以休息，還可以在熱的不想動的時(shí)候去買上一杯冷飲?？墒悄切┰诼飞瞎ぷ鞯沫h(huán)衛(wèi)工人們呢？他們和我們不同，我們是活動，他們是工作。在這個(gè)炎熱的夏天，他們卻無怨無悔的做著清潔城市的工作，他們的毅力，讓我們所有的參與者都感到敬佩。
服務(wù)同學(xué)心得體會篇十
客戶服務(wù)經(jīng)理，一份普通的職業(yè)。它是我們公司對外服務(wù)的一個(gè)重要窗口，直接面對的是客戶，是巨大的市場。兩年的工作，使我真正地了解了它的含義，我的工作就是從“心”開始的——用誠心贏得客戶，用細(xì)心服務(wù)客戶，用愛心關(guān)心客戶。
xx公司是一家股份制企業(yè)，但是初期我們的服務(wù)在其單位的使用僅占少數(shù)，當(dāng)時(shí)我就暗下決心，我一定要用我的真誠、熱心、智慧和汗水塑造公司的強(qiáng)勢品牌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得這個(gè)集團(tuán)大客戶。經(jīng)過周密的策劃、細(xì)致的服務(wù)，頻繁和熱情的交往，終于得到該單位的領(lǐng)導(dǎo)和職工對我和我們公司的認(rèn)可?？蛻魧ξ覀兊睦斫馀c支持，不只是口頭上，而是行動上，記得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一間密不透風(fēng)的`桑那房，等我趕到××送卡品時(shí)，已是大汗淋淋，陳總急忙倒了一杯水遞給我，并講：“小李，天氣這么熱，你還送來，來個(gè)電話我安排人去取就行了。”
這一席話讓我很受鼓舞。因?yàn)槲以嗌俅雾斨胰湛崾?、冒著寒風(fēng)雨雪，上門服務(wù)時(shí)，他們不理睬、不接待，由開始拒人于千里之外，到今天的真誠合作，飽償了我多少千辛萬苦??！我的勞動終于結(jié)出了豐碩的果實(shí)，我的價(jià)值終于得到了彰顯，我感到了無比的自豪！我在平時(shí)工作中，比較細(xì)心地體查各個(gè)不同類型集團(tuán)客戶的特點(diǎn)和需求，盡量用心為他們提供生活和工作上的方便。
我深深地感覺到，作為一名客戶服務(wù)經(jīng)理，對自身素質(zhì)的要求是很重要的。不僅要具備基本的禮儀、良好的文化素養(yǎng)、公關(guān)技巧和高尚道德及人格魅力，還要有一定的行業(yè)技術(shù)知識。為提高自身的內(nèi)涵，我從多方面入手給自己充電。只有贏得了客戶的心，客戶對我們才會信任。
5月份，省公司要求對所分管的單位進(jìn)行摸底調(diào)查。要求掌握各單位的內(nèi)部資料，這對所有的客戶單位都屬于重要而保密的。幾天下來，沒有絲豪進(jìn)展，所分管的單位中，提起要提供內(nèi)部人員的資料時(shí)，都被婉言拒絕了。當(dāng)時(shí)的我真想放棄。經(jīng)過多次上門回方與溝通，也許因?yàn)榭蛻魡挝粚ξ业墓ぷ鲌?zhí)著、真誠所認(rèn)可，我在分公司客戶經(jīng)理中第一個(gè)拿到擁有xx多人一個(gè)重要單位的內(nèi)部資料。該單位的領(lǐng)導(dǎo)對我說了這么一句話：“小李，我們相信你！”當(dāng)時(shí)我的心情無以言表。對于客戶的高度信賴，我感到無比的欣慰。
在這個(gè)充滿競爭與挑戰(zhàn)的行業(yè)里，我做為客戶服務(wù)經(jīng)理，不僅有坎坷、艱辛的付出，也有歡聲笑語和滿載而歸的收獲。我驕傲！我是一名客戶服務(wù)經(jīng)理。
服務(wù)同學(xué)心得體會篇十一
我們只是在客戶需要時(shí)，為其辦理相應(yīng)手續(xù)，以減少賓客等候時(shí)間，讓賓客等候時(shí)間為己任，讓每個(gè)客戶等到他的時(shí)間為他等候時(shí)間為他等候而辦理，讓他滿意而歸。這些都是賓客所選擇的，我們只要在賓客需要辦理其他服務(wù)的時(shí)候，都要熱情周到，主動熱情的為他辦理，讓賓客滿意而歸。
我們只是在客戶需要辦理相應(yīng)手續(xù)的時(shí)候，讓賓客等候而已，讓他等著辦理，但是我們卻沒有辦法，那就是讓客戶等待。因?yàn)樗霓k理都是為了這樣辦的，他不會讓我們等待，那我們就應(yīng)該耐心等候，因?yàn)樗膊粫驗(yàn)榈却k理，只是在辦理完相應(yīng)手續(xù)之后，讓他等一會再交接下來。我們就應(yīng)該做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，讓他等候時(shí)間為他等候時(shí)間，讓他等候之后辦理，讓他等候時(shí)間。
我們都知道，賓客的需求都是不可能的，但是我們卻不能，因?yàn)樗麄円矝]有辦法辦理。在辦理相應(yīng)手續(xù)的`時(shí)候，我們要熱情周到，主動熱情為他辦理，讓他等候辦理完相應(yīng)手續(xù)之后，再辦理其他，讓他等候辦理，讓他等候時(shí)間為他等候而辦理。讓他等候的時(shí)間為他等候的時(shí)間為他等候的辦理，讓他自然而然的辦理。這樣就可以減少賓客等候時(shí)間為他等候，讓他等候的辦理效果就好很多。
我們只有熱愛自己的崗位，才能讓賓客等候時(shí)間為他等候辦理，讓他等候之后辦理，才能辦理。這就是熱情服務(wù)，熱情讓賓客等候的辦理。
服務(wù)同學(xué)心得體會篇十二
殯葬服務(wù)能幫忙家庭或社會處理遺體，從社會學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)觀點(diǎn)看，遺體有著十分重要的價(jià)值。我覺得殯葬服務(wù)是十分神圣的，人固有一死，或重于泰山、或輕于鴻毛。但不管怎樣樣，人死后就應(yīng)有一個(gè)好的歸宿，讓靈魂得到安息，如今社會的發(fā)展越來越好，殯葬服務(wù)，是很科學(xué)，很尊重人的生命和尊嚴(yán)的形式。死，是人生的一件大事。佛教認(rèn)為：生、老、病、死，人之常情，而死并非生命的結(jié)束，只是另一場輪回的開始，因此說"生死一如"，要我們看淡生死，進(jìn)而勘破無常。但是在大限將至之際，如何讓病者身心安樂，無苦而終，才是最實(shí)際的一種做法，這也就是所謂"臨終關(guān)懷"。處理一體的原則是自然條件的要求和社會文化條件的要求。(好無聊哦)
我們在服務(wù)的過程中要堅(jiān)信科學(xué)，擯棄迷信的部分，取其精華去其糟粕，讓殯葬行業(yè)往更加好的方向發(fā)展。
喪葬禮儀是整個(gè)殯葬活動中參與人數(shù)最多的活動，親朋好友等很多人都會參加，十分的引人注目。因此，喪葬禮儀的工作是十分重要的。
喪葬禮儀，簡稱喪禮，指在喪葬活動中人們所共同遵守的一系列行為規(guī)范，它是人類向禮貌社會進(jìn)化的產(chǎn)物，是在喪葬活動中為執(zhí)行必須的功能以滿足人們必須的需要而產(chǎn)生的。他又是不清晰的，非系統(tǒng)的社會意識。原始人對待死者，與動物沒什么區(qū)別，并未對死者尸體有意識地加以處置，而是隨意棄置，沒有構(gòu)成人們共同遵守的行為規(guī)范，因此談不上什么喪葬禮儀。但是隨著人類向禮貌社會邁進(jìn)，人的自我意識逐漸覺醒，明確認(rèn)識到生與死的對立，重生惜死的情感日益強(qiáng)烈，并且對靈魂與軀體的關(guān)聯(lián)有了某種明白，于是便開始有意識地處置死者尸體，并進(jìn)而逐漸構(gòu)成一系列共同遵守的行為規(guī)范，這樣喪葬禮儀便產(chǎn)生了。喪葬禮儀，開始比較簡單，但隨著人類社會的發(fā)展和人與人之間的等級分化日益明顯，便日益變得復(fù)雜、繁縟。進(jìn)入現(xiàn)代社會后，由于人人平等日漸成為人際關(guān)聯(lián)的準(zhǔn)則，則又有向簡單回歸的趨勢。
喪葬禮儀具有明身份的功能，因其都是根據(jù)死者的身份來操辦的。我國自商、周以來就將人劃分為不一樣的等級，社會等級的存在，不僅僅影響到人的社會生活，而且影響到了喪葬文化，什么身份的人享受什么樣的喪葬待遇，不是有明文規(guī)定，就是有約定俗成的規(guī)矩。透過喪葬禮儀，死者的地位高低、貧富貴賤等狀況便清楚地顯現(xiàn)出來。
喪葬禮儀也具有定榮辱的功能。死者一生是光榮，還是恥辱，可借此而得到評判。此種功能，在封建社會最為明顯，那些有功于社稷的達(dá)官貴人，死后，皇帝、官府往往給予明文褒獎(jiǎng)，贈以文正、文忠、文襄、忠武等美謚，隆禮厚葬，有的還專門立廟建祠加以祭祀，充分一表現(xiàn)出其一生的榮耀;而那些作奸犯科、聲名狼籍的人死后，往往降等埋葬，授以煬、謬丑等惡謚，剝奪生前的一切榮譽(yù)，充分表現(xiàn)出其一生的恥辱。在現(xiàn)代，此種功能雖不如古代那么顯著，但仍然存在。如，有卓越貢獻(xiàn)的人去世后，國家領(lǐng)導(dǎo)人要參加葬禮，報(bào)刊上要發(fā)表紀(jì)念文章，追述其一生的光榮?，F(xiàn)代人死后，在遺體告別儀式、追掉會上，往往要由領(lǐng)導(dǎo)或家庭中有德望者講話或致悼詞，以對死者的一生作出評價(jià)，此顯然是對死者進(jìn)行榮辱定位。
中國的禮貌源遠(yuǎn)流長、博大精深，其中殯葬文化更加具有豐富的內(nèi)涵，并在人們的政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活中占據(jù)重要位置。但是近現(xiàn)代以來，隨著對傳統(tǒng)文化的批判和反思、社會生活方式的變遷，殯葬文化在當(dāng)代已逐漸式微，殯葬行業(yè)逐漸淪為社會上不被了解、明白和諒解的行業(yè)，逝者的喪葬活動也逐漸蛻變?yōu)槭チ宋幕瘍?nèi)核的物質(zhì)處理過程，不能不說這是一件令人遺憾的事?！吧酥家?死，人之終也。始終俱善，人道畢矣。故君子敬始善終。”重新梳理殯葬文化的源流，透過對殯葬文化的揚(yáng)棄與傳承，結(jié)合現(xiàn)代科技技術(shù)與人們的生活方式，構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的殯葬文化體系，既能促進(jìn)殯葬事業(yè)的健康發(fā)展，同時(shí)也能滿足廣大人民群眾在喪葬活動中的心理需求與文化需求。
人類社會的發(fā)展以禮貌進(jìn)步為標(biāo)志，人類禮貌的進(jìn)展是以人對自身不斷深入的認(rèn)識來實(shí)現(xiàn)的，而人類對自身的認(rèn)識來源于對人的生死認(rèn)識理念的不斷領(lǐng)悟和明白作為進(jìn)程的。重視人的價(jià)值，體現(xiàn)人生的好處，既是貫徹人類社會禮貌發(fā)展進(jìn)步之追求的落腳點(diǎn)，也是人類智慧哲思的升華?，F(xiàn)代和諧的殯葬文化觀，應(yīng)以更能體現(xiàn)人生命的價(jià)值，體現(xiàn)對生命的敬畏，對生命的敬重來實(shí)現(xiàn)，是對逝者與生者的雙重尊重與雙向撫慰，逝者更有尊嚴(yán)，生者更受感染，透過高尚的生命意識和圣潔的喪葬理念感受到生命的可貴，從而更加珍愛生命，更加熱愛生活。
透過學(xué)習(xí)殯葬文化學(xué)這門課程，讓我了解到這門職業(yè)是十分光榮而神圣的，重視逝者的人文關(guān)懷，重視對生命逝去的尊重和敬畏，是十分必要，也是十分重要的。對死亡的重視，某種程度上來說，也是從理念、情感、道德、倫理等諸多方面體現(xiàn)人類禮貌進(jìn)步的標(biāo)尺。從這個(gè)好處出發(fā)，現(xiàn)代好處的殯葬文化，宜提倡厚養(yǎng)厚葬，或者稱為厚養(yǎng)重葬，葬的“厚”或者“重”就應(yīng)體此刻精神層面的重視，并不是體此刻物質(zhì)上的揮霍或者儀式上的繁冗，而是體現(xiàn)社會各界及逝者親屬對逝者生命自身的敬畏和尊重，體現(xiàn)對生命價(jià)值本身的敬重，更加彰顯生命的價(jià)值。我個(gè)人對于殯葬這個(gè)專業(yè)十分的感興趣，這個(gè)專業(yè)很多人聽了后的表現(xiàn)是敬而遠(yuǎn)之，覺得這是一個(gè)很晦氣的工作，怕給自己帶來霉運(yùn)。但是我覺得，其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是差不多的，生老病死乃人之常情。自己、家人總會有那么一天的，既然能選取這個(gè)行業(yè)的人他們就有著無私的博愛。他們能夠一視同仁，他們能夠做到不管是什么樣的人，他們都能夠?yàn)槠浞?wù)，能夠一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的去完成自己的工作。這是十分值得我們敬佩的，我們不必要戴這種有色眼鏡去看人，每項(xiàng)工作都需要有人去做的。
其實(shí)死亡并不可怕，可怕的是你怎樣看?怎樣去明白。萬物都是在周而復(fù)始的，也許一個(gè)生命的離去，而是另一個(gè)生命的即將開始呢?在現(xiàn)有的時(shí)刻里，我們就應(yīng)珍惜生命。充實(shí)每一天!好好愛自己，懂得愛自己才能夠更好地愛別人。
服務(wù)同學(xué)心得體會篇十三
今年酒店最重要的工作是裝修工作，自接到通知上班后，為了使客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了酒店客房的裝修和及時(shí)出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在開張以來，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范、現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)酒店的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對此加學(xué)習(xí)，應(yīng)用的力度。服務(wù)員工作要求掌握的信息量大，如各路公交車所首發(fā)和末發(fā)時(shí)間，所到重要場所，重要單位，公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應(yīng)變能力，對客服務(wù)需求的解決能力。這一點(diǎn)在前臺工作的不長時(shí)間內(nèi)我本人做了本部的調(diào)查和廣泛搜集資料，力爭擴(kuò)大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務(wù)。前臺工作盡管時(shí)間不長，也努力不少，學(xué)到很多在平時(shí)酒店服務(wù)中同樣能用的知識，可謂受益非淺。
酒店主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，我嚴(yán)格執(zhí)行“三“凈”“三度”“二查：衛(wèi)生制度，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生等”三凈“，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度，保質(zhì)量的完成。
為了做好酒店的衛(wèi)生和服務(wù)工作，我跟著樓層員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)樓層服務(wù)工作，對打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過學(xué)習(xí)踐，我學(xué)會了房間衛(wèi)生清理程序兩部分四個(gè)程序，第一部分，兩人負(fù)責(zé)清理房房間衛(wèi)生。從床鋪開始做床單被的更換、平鋪，拉展。其次掃地更換垃圾袋，擦拭室內(nèi)家具，最后拖地;一人負(fù)責(zé)專門清理衛(wèi)生間。
先清洗防墊、垃圾桶和室內(nèi)煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，然后擦拭水?dāng)n頭，面盆，壁等最后拖地;如果程序顛倒就會導(dǎo)致工作重復(fù)，從而延誤時(shí)間。從中發(fā)現(xiàn)我本人的操作非常不規(guī)范、不科學(xué)，針對存在的問題，我跟向領(lǐng)班和其他工作人員問技巧，問方法和所要求達(dá)到的效果，對存在的問題加以分析，對我的操作成果加以比較，糾正我的不良操作習(xí)慣。取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了，查房出現(xiàn)的錯(cuò)誤也沒有了。
往前看，隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展，也許會有一些境外團(tuán)體，個(gè)人，入住我公司，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題。為了與時(shí)俱進(jìn)，我利用閑暇時(shí)間復(fù)習(xí)點(diǎn)英語日常用語，一方面體現(xiàn)了有特長的員工在賓館的價(jià)值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了個(gè)人的業(yè)余生活。
家是溫馨的港灣，家能給人以快樂、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時(shí)候第一個(gè)想到它。我不僅有一個(gè)生我養(yǎng)我的小家，而且還有一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大家---那就是酒店。我們都來自五湖四海，相信大家都聽過“有緣千里來相會”這句話，正因?yàn)橛芯墸屛覀兿嘧R、相聚在這...
服務(wù)同學(xué)心得體會篇十四
自“服務(wù)提升年”活動開展以來，中心工作人員中遲到早退者少了，提前到崗者多了；拖辦業(yè)務(wù)者少了，主動延時(shí)服務(wù)者多了……。如今，中心上下掀起人人話提升、事事為提升、時(shí)時(shí)在提升的可喜新風(fēng)。我身處這一激情向上的火熱氛圍中，無時(shí)無刻不被振奮著、感染著、感動著，同時(shí)我也深刻認(rèn)識到了活動開展的重要性和緊迫性。
開展“服務(wù)提升年”活動，是中心走科學(xué)發(fā)展之路的必然之舉。歷經(jīng)五年的建設(shè)與發(fā)展，我中心以高效快捷的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制、嚴(yán)格有序的管理體制保持了上升益好的態(tài)勢。如何百尺竿頭更進(jìn)一步，如何提升服務(wù)質(zhì)量和水平，如何更好地發(fā)揮中心便民利企平臺的作用，成為中心目前面臨的且又迫切解決的又一新情況、新問題。在中心深入開展以精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為主題的“服務(wù)提升年”活動，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)的提升，實(shí)為破繭重生之舉。
開展“服務(wù)提升年”活動，是中心踐行“以人為本、服務(wù)至上、依法行政、促進(jìn)發(fā)展”理念的絕好體現(xiàn)。中心的宗旨就是為辦事企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，而開展這次活動的目的，就是從一點(diǎn)一滴做起，通過精細(xì)化的管理和規(guī)章制度的細(xì)化執(zhí)行，使我們進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、端正工作態(tài)度、改善工作方法，從而提高工作效率，積極主動地為群眾辦好事、服好務(wù)，真正把中心建成投資者滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)化窗口服務(wù)示范單位。
開展“服務(wù)提升年”活動，是中心迎接黨的十八大的.前奏曲。明年黨的十八大即將隆重召開，作為黨和政府聯(lián)系群眾的平臺和紐帶，我們中心開展這次“服務(wù)提升年”活動，是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過活動的開展，增強(qiáng)窗口人員的大中心意識和凝聚力、戰(zhàn)斗力，以實(shí)際行動迎接黨的十八大的召開。
“服務(wù)提升年”活動的開展，同時(shí)也對我們中心工作人員提出了更高層次的要求。責(zé)任使然，我作為中心的一員，則應(yīng)以實(shí)際行動為“服務(wù)提升年”活動作出應(yīng)有的努力。
少一份懈怠，多一份激情。群眾利益無小事，中心形象皆大局。“事不關(guān)己，高高掛起”，只是那些古代閑云野鶴的座右銘，我們則要懷揣強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心，真正把工作當(dāng)成樂趣看，做到心中有中心，眼里有工作。有兩件事給我的感觸最深，就是為慶祝中國共產(chǎn)黨建黨九十周年，中心部分窗口工作人員分別參加了市中心組織的文藝匯演和中心組織的知識競賽活動。在兼顧窗口日常工作的同時(shí)，他們迸發(fā)出極大地激情，在近一個(gè)月的時(shí)間里，他們不惜犧牲個(gè)人時(shí)間，刻苦排練、精心準(zhǔn)備。最終，兩項(xiàng)活動取得圓滿成功，不僅為中心贏得了榮譽(yù)，還充分展示了昌黎中心人一流的精神風(fēng)貌。他們的精神深深激勵(lì)和教育了我，自己身為中心管委會工作人員，必須以更加積極向上的態(tài)度和開拓創(chuàng)新的激情投入到工作中去，從而真正做到公事賽家事，以先公后私的精神把辦公室工作開展得有聲有色。
少一分慵懶，多一份勤勉?！皹I(yè)精于勤，荒于嬉”，對待本職工作要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，大事小事都要做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)、有效果、有反饋反思從前，自己也曾有無所事事和松懈之時(shí)，也曾有“小事一樁，不屑一顧”的態(tài)度?；顒拥拈_展使我真正認(rèn)識到，必須以“一屋不掃，何以掃天下”的精神去對待中心的一事一物。目前，每次下班之后不管有多忙，主動自覺地到窗口進(jìn)行清場檢查已經(jīng)成為自己的例行之事，而且從電源開關(guān)到物品擺放，從無漏點(diǎn)。
少一份大意，多一份細(xì)心。要做到事無巨細(xì)、精益求精。中心是全縣標(biāo)準(zhǔn)化窗口服務(wù)示范單位，任何動態(tài)都關(guān)系到政治影響和社會影響。我身為中心管委會辦公室工作人員，工作千頭萬緒，既有中心后勤保障，又有文字起草，工作性質(zhì)要求我必須培養(yǎng)心細(xì)如發(fā)的性格品質(zhì)?！扒Ю镏獭⒂谙佈ā?，哪怕設(shè)備上的一顆螺絲釘、文件中的一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號，都決不允許出現(xiàn)一絲一毫的差錯(cuò)，必須以高度的政治敏感性和責(zé)任感做好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保萬無一失。
少一份浮躁，多一份堅(jiān)持。要踏踏實(shí)實(shí)干事，老老實(shí)實(shí)做人，真正做到想干事、能干事、多干事、干成事。特別是要執(zhí)行好中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，率先垂范，以身作則，要求窗口做到的，自己必須先做到，而且必須要做深、做細(xì)、做實(shí)、做好。如，中心要求窗口工作人員必須比正式上班的時(shí)間提前5分鐘到崗，自己則至少提前半小時(shí)到崗充分做好工作準(zhǔn)備，風(fēng)雨無阻、寒暑不誤。
中心變了，變得環(huán)境更美、人心更順、服務(wù)更好、群眾更滿意。我相信，只要我們共同努力，中心明天一定會更好。
服務(wù)同學(xué)心得體會篇十五
農(nóng)村金融業(yè)的競爭是信譽(yù)的競爭，更是服務(wù)的競爭。農(nóng)村信用社的服務(wù)體現(xiàn)了內(nèi)部管理水平的高低，孕育著信合人本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌，展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。只有堅(jiān)持長期、科學(xué)地開展規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社整體服務(wù)水平不斷提高，才能創(chuàng)造出屬于農(nóng)村信用社的輝煌。
作為一名黨員，在工作中始終要嚴(yán)格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累、不怕麻煩，力爭為大家辦好事、辦實(shí)事，身為一線柜員，認(rèn)真做好柜臺業(yè)務(wù)，從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責(zé)任意識，投入到工作當(dāng)中去；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對人民群眾；以優(yōu)異的成績來報(bào)答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色，始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。
提示和各種業(yè)務(wù)介紹流程，給客戶帶來很大的方便。
沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作，學(xué)好業(yè)務(wù)，熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則，練習(xí)點(diǎn)鈔、掌握微機(jī)操作，這不僅是為客戶提供快捷、準(zhǔn)確、周到服務(wù)的基本前提，同時(shí)也保證了工作的順利開展，提高了工作的整體效益。
銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu)，但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額。在一線柜臺積極做好信息采集工作，及時(shí)對各種信息進(jìn)行總結(jié)，提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。而這所有的一切都是建立在為客戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)的前提下的。
做好規(guī)范化的服務(wù)，是為了樹立農(nóng)村信用社良好的社會形象，增強(qiáng)行業(yè)競爭力。作為農(nóng)村信用社的一員，我盡自己最大的能力來學(xué)習(xí)提高我的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做好督促檢查，為樹立信用社良好社會形象做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
服務(wù)同學(xué)心得體會篇十六
我進(jìn)入加油站2年多了，第一次參加站長競聘。一開始以為參加這次站長競聘只是走走過場，所有的站長都已經(jīng)內(nèi)定好了，領(lǐng)導(dǎo)也只是象征性的打打分。等我進(jìn)去的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)根本不是我想的那樣。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)淖艘晃葑尤耍耶?dāng)時(shí)都蒙了，不知道該說什么好，領(lǐng)導(dǎo)們問我的問題我也不知道該怎么答復(fù)。領(lǐng)導(dǎo)從我本身的實(shí)際情況出發(fā)，把我在工作中存在的問題分析的很透徹，讓我也感覺到要想當(dāng)一名站長任重而道遠(yuǎn)。所以在今后的工作中我一定要嚴(yán)格要求自己，讓自己很快的成長起來。在以后的工作中我決定從以下幾個(gè)方面來嚴(yán)格要求自己：
1.身為117站的見習(xí)站長，我首先要協(xié)助站長做好各項(xiàng)工作，讓站長沒有后顧之憂。同時(shí)協(xié)調(diào)好站長和員工之間的關(guān)系，及時(shí)的做好溝通。協(xié)助站長對員工及顧客進(jìn)行平安教育，檢查、催促各項(xiàng)平安措施的落實(shí)。協(xié)助站長抓好加油現(xiàn)場管理，組織員工落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化效勞等工作。熟悉并掌握油品計(jì)量、卸油操作規(guī)程，配合站長做好當(dāng)天的.計(jì)量工作。
2.身為一名加油員，我一定要做好加油站油品銷售工作，主動、熱情、標(biāo)準(zhǔn)的為客戶提供效勞，滿足顧客的合理要求，要抓優(yōu)質(zhì)效勞，努力爭取客戶，對進(jìn)站的每一位客戶要做到“來有迎聲，去有送聲〞、熱情周到，對有困難的客戶要要及時(shí)給于力所能及的幫助，要努力實(shí)現(xiàn)“以客戶開展客戶〞的目的；熟悉《加油站管理標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)內(nèi)容；引導(dǎo)客戶消費(fèi)，向客戶推介加油卡、非油品等。
負(fù)責(zé)好工作場所的平安監(jiān)督管理，熟悉站內(nèi)消防器材的性能，對危及加油站平安的的行為要及時(shí)制止，發(fā)現(xiàn)平安隱患要及時(shí)上報(bào)，并會撲救初期火災(zāi)；在衛(wèi)生方面，站上衛(wèi)生每天都要進(jìn)行清掃，每天都要不定時(shí)的清掃垃圾，以保持加油站的清潔。為了防止發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象，對站上的物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面都要做標(biāo)準(zhǔn)化的要求，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)管理，讓站容站貌得到進(jìn)一步改善。
服務(wù)同學(xué)心得體會篇一
學(xué)生服務(wù)同學(xué)是大學(xué)校園中的一大特色。作為一名大學(xué)生，我深深感受到了學(xué)生服務(wù)同學(xué)的重要性和價(jià)值。在校園中，我們需要互相幫助，學(xué)生服務(wù)同學(xué)也是構(gòu)建和諧校園的重要環(huán)節(jié)。在這篇文章中，我將分享我在學(xué)生服務(wù)同學(xué)過程中的一些心得體會。
學(xué)生服務(wù)同學(xué)體現(xiàn)了大學(xué)校園中的一種特殊文化，是傳遞關(guān)愛和幫助的方式之一。作為學(xué)生，我們都是在學(xué)習(xí)之余探尋人生道路中的人，學(xué)生服務(wù)同學(xué)讓我們的日常生活更加便捷、快樂，為我們提供了許多有用的信息和資源，也讓我們更加團(tuán)結(jié)。通過學(xué)生服務(wù)同學(xué)，我們可以幫助他人，改善他人的生活，同時(shí)也讓我們有一種成就感，增強(qiáng)了我們的社會責(zé)任感和自我價(jià)值感。
學(xué)生服務(wù)同學(xué)的具體方式比較多。除了互相交流、協(xié)助和分享資源，還有各種志愿活動和社團(tuán)活動。志愿者活動可以讓我們和各種人群接觸，體驗(yàn)不同的文化和生活方式，為社會獻(xiàn)出自己的一份力量；而社團(tuán)活動不僅可以豐富我們的精神生活，同時(shí)也是培養(yǎng)自己社交能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力的重要途徑。在學(xué)生服務(wù)同學(xué)的過程中，我們可以通過分享和幫助，讓自己的生活更加幸福，同時(shí)也幫助了其他人。
學(xué)生服務(wù)同學(xué)不僅有著美好的回報(bào)，也影響了我們的價(jià)值觀和人生觀。在學(xué)生服務(wù)同學(xué)的過程中，我們不斷探尋自己的需求和細(xì)心傾聽他人的需求，使我們學(xué)會進(jìn)一步了解自己和他人。我們會學(xué)會珍惜他人的辛苦，也會更加理解和同情。學(xué)生服務(wù)同學(xué)的過程中，我們不僅僅是在解決問題，更重要地是在傳遞著關(guān)愛。
第五段：結(jié)論。
在大學(xué)校園中，學(xué)生服務(wù)同學(xué)是一種美好的品質(zhì)和精神，也是一個(gè)重要的校園文化。學(xué)生服務(wù)同學(xué)是互相幫助和關(guān)愛的體現(xiàn)，不僅讓我們的生活更加美好，也創(chuàng)造著更加美好的未來。我們在服務(wù)別人的同時(shí)，也成就著自己。希望更多的同學(xué)加入學(xué)生服務(wù)同學(xué)的行列中來。
服務(wù)同學(xué)心得體會篇二
在學(xué)生服務(wù)同學(xué)過程中，我深深感受到了服務(wù)他人的樂趣，同時(shí)也獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。學(xué)生服務(wù)同學(xué)不僅僅是為同學(xué)提供幫助，更是一種學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。通過服務(wù)他人，我不僅了解了自己的不足，同時(shí)也提高了自己的能力和素質(zhì)。以下是我在學(xué)生服務(wù)同學(xué)的過程中得到的一些體會和總結(jié)。
第二段：提供幫助的重要性
作為學(xué)生服務(wù)同學(xué)，我們的首要任務(wù)是提供幫助。在與同學(xué)交流的過程中，我意識到及時(shí)提供真誠幫助是至關(guān)重要的。很多同學(xué)在遇到困難時(shí)，可能因?yàn)樾哂谇笾蛘卟辉敢饴闊┧硕q豫不決。而作為學(xué)生服務(wù)者，我們的存在就是為了解決這樣的問題。因此，我們需要時(shí)刻保持耐心和敏感度，主動去了解同學(xué)的需求并提供積極的幫助。通過幫助他人，我們也能帶給自己滿滿的成就感和喜悅。
第三段：傾聽和理解的重要性
在學(xué)生服務(wù)同學(xué)的過程中，傾聽和理解是非常重要的技能。有時(shí)候，同學(xué)并不需要我們給出解決方案，而是需要一個(gè)傾聽的對象。因此，我們需要學(xué)會傾聽并給予同學(xué)充分的理解和支持。當(dāng)同學(xué)與我們傾訴時(shí)，我們要保持專注，主動詢問問題，讓同學(xué)感受到被理解的溫暖。通過傾聽和理解，我們能夠建立良好的溝通和信任關(guān)系，幫助同學(xué)更好地面對困難，同時(shí)也提升了我們自己的溝通和人際交往能力。
第四段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神
學(xué)生服務(wù)同學(xué)的過程不僅僅是一個(gè)人的事情，而是需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合。在與同學(xué)合作的過程中，我學(xué)會了相互理解和尊重，同時(shí)也懂得了如何與他人合作。團(tuán)隊(duì)合作的不僅僅是為了更好地完成任務(wù)，更重要的是培養(yǎng)了我們的合作精神和團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。通過相互幫助和激勵(lì)，我們能夠更好地完成任務(wù)，同時(shí)也建立了深厚的友誼和人際關(guān)系。
第五段：總結(jié)與展望
學(xué)生服務(wù)同學(xué)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和樂趣的事業(yè)。通過服務(wù)于同學(xué)，我學(xué)到了許多知識和技能，同時(shí)也獲得了一種深深的成就感。在未來的學(xué)生服務(wù)同學(xué)中，我將保持良好的工作態(tài)度和服務(wù)熱情，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，更好地服務(wù)于同學(xué)。我相信，通過學(xué)生服務(wù)同學(xué)，我將成為一個(gè)更加優(yōu)秀和有價(jià)值的人。
總之，學(xué)生服務(wù)同學(xué)是一項(xiàng)既有意義又充滿樂趣的活動。通過提供幫助、傾聽和理解，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，我們能夠提高自己的能力和素質(zhì)，同時(shí)也為同學(xué)們帶來福祉和幫助。希望更多的同學(xué)能夠加入到學(xué)生服務(wù)同學(xué)的隊(duì)伍中，共同為打造更加美好的校園環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。
服務(wù)同學(xué)心得體會篇三
第一段：介紹牢固服務(wù)同學(xué)的重要性和背景（200字）。
牢固服務(wù)同學(xué)是指在學(xué)?；蛏鐣校瑢W(xué)之間積極互助、關(guān)心他人、無私奉獻(xiàn)的行為。這種服務(wù)同學(xué)的精神是培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力的重要途徑。在當(dāng)今的高壓社會中，同學(xué)們面臨著巨大的學(xué)習(xí)壓力，而牢固的同學(xué)們能夠相互幫助、支持和鼓勵(lì)，提高整體學(xué)習(xí)氛圍和團(tuán)隊(duì)凝聚力。因此，培養(yǎng)和促進(jìn)牢固服務(wù)同學(xué)的意識和能力對于學(xué)校和社會的發(fā)展都具有重要的意義。
牢固服務(wù)同學(xué)不只是一個(gè)空洞的口號，它應(yīng)該反映在大家的言行中，貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)和生活過程。首先，同學(xué)們應(yīng)該積極參與和組織各類公益活動，為弱勢群體提供幫助。此外，在課堂上，我們可以主動幫助那些困難的同學(xué)，解答他們的問題，互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在課余時(shí)間，我們可以積極參與社團(tuán)活動，為同學(xué)們營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。此外，同學(xué)們也可以在生活中互幫互助，注意關(guān)心他人的需求，為同學(xué)們提供支持和幫助。
牢固服務(wù)同學(xué)不僅有利于個(gè)人的成長和發(fā)展，也對集體和社會產(chǎn)生了積極的影響。個(gè)人通過參與服務(wù)，可以增強(qiáng)與他人合作的能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識和領(lǐng)導(dǎo)力。同時(shí)，服務(wù)他人也提高了個(gè)人的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，使個(gè)人更加成熟和進(jìn)步。在集體層面上，牢固的同學(xué)們能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)氛圍的提高，使整個(gè)班級更加團(tuán)結(jié)和互助。而在社會層面上，通過參與公益活動，同學(xué)們能夠?yàn)樯鐣暙I(xiàn)自己的智慧和能力，為社會的發(fā)展做出一份努力。
要想真正做到牢固服務(wù)同學(xué)，也面臨著一定的挑戰(zhàn)。首先，同學(xué)們需要克服個(gè)人能力的限制，學(xué)會為他人著想，并盡可能提供幫助。有時(shí)候，面對困難的同學(xué)，我們可能無法解決他們的問題，但我們可以給予他們支持和鼓勵(lì)。其次，同學(xué)們還需要契合社會需要，參與到社會實(shí)踐中，積極提出創(chuàng)新方案，并實(shí)踐落地。同時(shí)，學(xué)校也應(yīng)該提供更多的支持和機(jī)會給同學(xué)們發(fā)揮他們的才能和能力，激發(fā)他們參與服務(wù)的熱情。
第五段：總結(jié)（200字）。
牢固服務(wù)同學(xué)是一種價(jià)值觀和行為，通過服務(wù)他人，同學(xué)們可以獲得持續(xù)成長和發(fā)展。此外，牢固服務(wù)同學(xué)也是一種社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，通過服務(wù)他人，同學(xué)們可以為社會做出一份貢獻(xiàn)。因此，我們應(yīng)該積極踐行牢固服務(wù)同學(xué)的理念，發(fā)揚(yáng)互幫互助的精神，為學(xué)校和社會的發(fā)展做出自己的努力。
服務(wù)同學(xué)心得體會篇四
第一段：介紹學(xué)生服務(wù)的意義和目的（200字）
學(xué)生服務(wù)是指學(xué)生在校園內(nèi)為同學(xué)提供各種方面的幫助和服務(wù)的行為。其目的在于促進(jìn)學(xué)生之間的友誼、增進(jìn)彼此之間的理解與溝通，同時(shí)也有助于培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。學(xué)生服務(wù)可以表現(xiàn)為幫助同學(xué)解決學(xué)習(xí)問題、生活困難，提供組織和參與各類校園活動等。通過這些服務(wù)，學(xué)生能夠感受到幫助他人的快樂，增強(qiáng)自信心，提升自我價(jià)值。
第二段：學(xué)生服務(wù)體驗(yàn)的具體內(nèi)容和影響（250字）
在我參與學(xué)生服務(wù)的過程中，我主要參與了組織各類活動的工作。我學(xué)會了如何與同學(xué)們有效溝通和合作，提高了組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神。在安排活動時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容時(shí)，我要充分考慮同學(xué)們的需求和意見，在活動中負(fù)責(zé)引導(dǎo)大家合理參與，確保活動的順利進(jìn)行。通過這些經(jīng)歷，我對團(tuán)隊(duì)合作的重要性有了更深的認(rèn)識，并學(xué)會了在壓力下保持冷靜，解決問題。
第三段：學(xué)生服務(wù)對個(gè)人成長的影響（300字）
學(xué)生服務(wù)使我在實(shí)踐中學(xué)會了關(guān)愛與熱情，意識到自己作為同學(xué)間的一員，需為同學(xué)們著想，提高自己的人際交往能力。通過與其他同學(xué)進(jìn)行交流和合作，我改善了我的溝通技巧、解決問題的能力，變得更加機(jī)智和成熟。服務(wù)他人的過程讓我懂得了尊重他人的感受和需求，培養(yǎng)了我的同理心和人道主義精神。這些改變不僅對我的成長和未來的發(fā)展有益，還使我在人際關(guān)系中更加得心應(yīng)手。
第四段：學(xué)生服務(wù)對社區(qū)的影響（250字）
學(xué)生服務(wù)不僅對個(gè)人有益，還對整個(gè)社區(qū)有積極的影響。通過學(xué)生的服務(wù)，校園氛圍更加友好和諧，增進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼。學(xué)生服務(wù)還豐富了校園文化生活，提升了整個(gè)社區(qū)的文化內(nèi)涵。同時(shí)，學(xué)生服務(wù)也有助于改善同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，使校園成為一個(gè)更加舒適和宜居的地方。通過學(xué)生服務(wù)，校園社區(qū)更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起，形成了彼此支持和幫助的良好氛圍。
第五段：總結(jié)學(xué)生服務(wù)的重要性和個(gè)人體會（200字）
學(xué)生服務(wù)是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，對于學(xué)生和社區(qū)發(fā)展都有著重要意義。通過服務(wù)他人，我們不僅能提高自己的能力和素質(zhì)，還能與他人建立緊密的聯(lián)系，感受到成就感。學(xué)生服務(wù)使我明白了自己應(yīng)該為他人付出，用自己的力量去幫助他人。同時(shí)，我也意識到了個(gè)人成長和進(jìn)步需要在團(tuán)隊(duì)的合作和集體力量的支持下才能實(shí)現(xiàn)。學(xué)生服務(wù)將成為我未來人生中重要的一部分，我將繼續(xù)投身其中，為同學(xué)們提供更好的服務(wù)和幫助。
通過以上五段的連貫文章，我們能夠全面而深入地了解學(xué)生服務(wù)對學(xué)生和社區(qū)的重要意義，以及個(gè)人在學(xué)生服務(wù)過程中所得到的收獲和體會。學(xué)生服務(wù)不僅是一種行為，更是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，它將在學(xué)生的成長過程中起到積極的推動作用。
服務(wù)同學(xué)心得體會篇五
學(xué)生服務(wù)是指學(xué)校為滿足學(xué)生對教育、生活、精神等各個(gè)方面需求而開展的一系列服務(wù)活動。學(xué)生服務(wù)旨在為學(xué)生提供全方位的支持，以提高他們的學(xué)習(xí)成績和生活質(zhì)量。教師、校醫(yī)、心理醫(yī)生、社工、圖書管理員、宿舍管理員都參與到學(xué)生服務(wù)中來。學(xué)生服務(wù)是學(xué)校為了給學(xué)生提供完善的教育環(huán)境而不斷探索的一個(gè)方向。
學(xué)生服務(wù)包括很多方面，比如說豐富的活動，生活服務(wù)，心理服務(wù)，圖書服務(wù)等。在豐富的活動中，學(xué)校為學(xué)生提供拓展課、音樂節(jié)、運(yùn)動會、文藝匯演等多樣化活動，使學(xué)生在課余時(shí)間也能充分發(fā)展自己的個(gè)人愛好和才能。生活服務(wù)主要包括宿舍管理、衛(wèi)生清潔、保衛(wèi)工作等。心理服務(wù)方面，學(xué)校開展心理咨詢、營造心靈家園等工作來關(guān)心學(xué)生的心理健康。圖書服務(wù)方面，學(xué)校通過辦理借書證、開設(shè)電子閱覽室等方式促進(jìn)學(xué)生的閱讀。
學(xué)生服務(wù)是學(xué)校推進(jìn)教育教學(xué)形態(tài)改革的最基本要素之一，其加強(qiáng)了學(xué)校和學(xué)生之間的交流聯(lián)系，幫助學(xué)生在生活上得到滿意和解決問題，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生的自我發(fā)展和實(shí)現(xiàn)。學(xué)生服務(wù)不僅可以改善學(xué)生的校園生活，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生參與、合作、服務(wù)的意識和能力，為他們將來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，是學(xué)校培養(yǎng)未來人才的必要手段。
第四段：如何在學(xué)生服務(wù)中起到積極作用。
學(xué)生要主動與身邊的同學(xué)們溝通交流，建立友誼，幫助解決問題。比如發(fā)現(xiàn)同學(xué)有心理問題可以引導(dǎo)其找到心理醫(yī)生解決，遇到生活問題可以提出建議。同時(shí)要充分利用學(xué)校的各種資源，積極參與文藝活動、志愿服務(wù)等，展示個(gè)人特長，提升綜合素質(zhì)。此外，在生活中要細(xì)心，遵守校規(guī)校紀(jì)，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，積極維護(hù)校園環(huán)境。
第五段：總結(jié)。
學(xué)生服務(wù)是學(xué)校為學(xué)生提供全方位支持的重要手段。學(xué)生應(yīng)該發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神，積極參與學(xué)生服務(wù)活動，為自己和同學(xué)們的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望學(xué)校能夠不斷加強(qiáng)學(xué)生服務(wù)的工作，為學(xué)生的成長提供更好的條件和保障。
服務(wù)同學(xué)心得體會篇六
自從步入大學(xué)之后，我意識到在這座校園里，服務(wù)同學(xué)是一件非常重要的事情。由于大學(xué)的特殊性質(zhì)，同學(xué)們相互照應(yīng)，相互協(xié)助，成為一種特殊的校園文化。經(jīng)過一年多的觀察和實(shí)踐，我認(rèn)真總結(jié)了自己的體會，下面就我所體驗(yàn)到的心得與大家分享。
第二段：關(guān)于志愿者服務(wù)的心得。
作為一名志愿者，我的服務(wù)對象是困難同學(xué)。經(jīng)過多次服務(wù)，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)不只是一個(gè)繁瑣的流程，更是一種態(tài)度。在服務(wù)過程中，我始終保持微笑和感恩的心態(tài)。因?yàn)槲抑溃伺c人之間的關(guān)系，不僅要建立在利益上，更要建立在關(guān)愛和信任上。同時(shí)，志愿者的服務(wù)能夠挖掘自己深處的能力和潛力，提高組織協(xié)作能力和綜合素質(zhì)，這是我十分珍視的收獲。
第三段：關(guān)于班級服務(wù)的心得。
除了志愿者服務(wù)外，班級服務(wù)也是我更多的頭銜之一。我在班級服務(wù)中體驗(yàn)到了“以人為本”的理念。因?yàn)槲覀冇泄餐膶W(xué)習(xí)和生活環(huán)境，我們需要互相支持和幫助。我的服務(wù)工作包括為大家打印材料，記錄出勤率，為組織活動添磚加瓦等等。在這些過程中，我認(rèn)識到，服務(wù)同學(xué)不一定要大喊大叫，有時(shí)候一句關(guān)心的問候，一份誠摯的關(guān)懷已經(jīng)足夠。
第四段：關(guān)于社團(tuán)服務(wù)的心得。
作為一名社團(tuán)成員，我也參與到了許多社團(tuán)服務(wù)活動中。這讓我認(rèn)識到服務(wù)同學(xué)，不僅僅是為了達(dá)到某種享樂主義的目的，更重要的是為了通過團(tuán)結(jié)協(xié)作的方式，為學(xué)校和社會做出我們自己的貢獻(xiàn)。在這些過程中，我還發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要的問題，那就是服務(wù)同學(xué)不應(yīng)該是一種一次性的行為，而應(yīng)該成為一種長久的文化，成為我們對未來的一種宣誓。
第五段：總結(jié)。
通過這些服務(wù)體驗(yàn)，我認(rèn)識到為同學(xué)服務(wù)不僅是技能副本的展現(xiàn)，更是一種彰顯人文本質(zhì)的行為。一個(gè)在大學(xué)時(shí)期能夠在服務(wù)同學(xué)中練就的“人情味”與“真誠待人”的能力，將是今后工作中最寶貴的財(cái)富。因此，我希望我們能夠在今后的服務(wù)工作中，不斷提高自己的水平，堅(jiān)持服務(wù)，形成一種“服務(wù)同學(xué)，服務(wù)社會”的大學(xué)文化，將這種文化始終傳承下去。
服務(wù)同學(xué)心得體會篇七
大家好！
首先，我要感謝xx給了我這樣一個(gè)教授知識，不斷學(xué)習(xí)和不斷成長的平臺。在這兩個(gè)月時(shí)間是不同尋常的兩個(gè)月，在我以后的職業(yè)當(dāng)中起著舉足輕重的作用。從一個(gè)剛剛踏出社會的一員，你們給予我的東西太多太多，鍛煉的機(jī)會、學(xué)習(xí)的機(jī)會、知識的豐富、經(jīng)驗(yàn)的積累，人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長，但在這短短的三天經(jīng)歷中，使我受益非淺、深有體會。
職業(yè)素養(yǎng)方面的提升。馬老師傳授了很多的知識，這大大提高了我們的職業(yè)素養(yǎng)，比如禮儀知識、比如人際交往、比如為人處事等等。他幽默地那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。人們常說聽君一席話勝讀十年書，我相信，他傳授給我們的知識，將會是我受用一生的寶貴的財(cái)富！
“學(xué)服務(wù)禮儀、標(biāo)準(zhǔn)崗位流程”考核競賽在培訓(xùn)會場展開， 為了響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號召，樹立起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，各部門協(xié)調(diào)精心籌備近一個(gè)月，于上個(gè)星期舉行開展了“學(xué)服務(wù)禮儀，標(biāo)準(zhǔn)崗位流程”考核競賽。此次活動組織很成功，它大大提高了我們的禮貌意識、服務(wù)意識，在酒店內(nèi)產(chǎn)生了良好影響。
在星期二培訓(xùn)課上，劉主任問我們這樣的計(jì)算題：100-1=0，為什么等于0，而不是等于99呢？我們每個(gè)人都在算，發(fā)現(xiàn)100-1=99呀，怎么會等于0呢。在我們疑惑不解時(shí)候，劉主人跟我們解釋到，一百”與“一”的關(guān)系，實(shí)際上是一個(gè)個(gè)性與共性的關(guān)系問題。共性與個(gè)性這個(gè)“關(guān)于事物的矛盾問題的精髓”，可以說無時(shí)不在，無處不在。每個(gè)環(huán)節(jié)都要抓，決不能遺漏認(rèn)為不重要的地方，一個(gè)疏忽就有可能盤。只有堅(jiān)持不懈地把1%的工作做細(xì)、做實(shí)，才能確保整體100%的完善。聽了他的精彩解答，我領(lǐng)悟了到服務(wù)中任何一點(diǎn)瑕疵都能夠使服務(wù)失敗。服務(wù)需要我協(xié)同合作，才能給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的上級，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我們得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)；這里有手把手幫助我們熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌；這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！
服務(wù)同學(xué)心得體會篇八
本學(xué)年，在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，總務(wù)處的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神，圍繞堅(jiān)持為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)的方向。強(qiáng)化總務(wù)處內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理，加強(qiáng)服務(wù)工作。從“勤快，務(wù)實(shí)，高效，優(yōu)質(zhì)”四個(gè)方面進(jìn)行要求，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。工作中總結(jié)出三勤：即腿勤、手勤、眼勤。體會到工作中做到“三勤”的同時(shí)還要有對工作的熱情、耐心、細(xì)致,以及不厭其煩的態(tài)度，只有這樣才能確保教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。通過大家的努力，總務(wù)處出色完成了本學(xué)年的工作。
1、開學(xué)工作
認(rèn)真做好開學(xué)籌備工作，保障學(xué)校正常開學(xué).如為確保9月1日能正常開學(xué)，我們假期中堅(jiān)持在校勞動，綠化美化校園。開學(xué)后發(fā)放辦公用品，調(diào)整教室桌凳，清理校園雜草，安裝辦公室、功能室門牌，大門警示牌，劃樓梯警示線，中心路行走線和停車線，配備新辦公室所需物品。進(jìn)行節(jié)約水電宣傳，簽訂各種責(zé)任書，使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、增收節(jié)支，開源節(jié)流。
隨著學(xué)校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)校用水、用電量大幅度增加，各項(xiàng)開支都隨之增加。為樹立科學(xué)發(fā)展觀，保持學(xué)校可持續(xù)發(fā)展，建設(shè)節(jié)約型校園。開學(xué)初我們向全校師生員工發(fā)出節(jié)約水電倡議書，呼吁各處室、年級、班級和個(gè)人切實(shí)提高節(jié)約意識，行動起來節(jié)約水電，注意節(jié)水、節(jié)電，公眾場所隨手開關(guān)水電。通過這次活動既使教職工養(yǎng)成了節(jié)約的好習(xí)慣，又為學(xué)校節(jié)省了一筆可觀的開支。
總之，總務(wù)處每個(gè)成員辦事都堅(jiān)持“少花錢，多辦事，不花錢，也辦事”的原則，做好每一項(xiàng)本職工作。
3、加大對學(xué)生愛護(hù)公物的教育力度
要求全校師生要愛護(hù)學(xué)校公物，減少不必要的損壞，堅(jiān)持誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
4、日常維修
為保證我校各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，制定了物品報(bào)修制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。我校很多設(shè)施雖然比較新，但毛病卻不可避免。比如課桌凳、自來水龍頭、電路開關(guān)等，總務(wù)務(wù)處力求做到隨喊隨到，隨報(bào)隨修。本學(xué)年教學(xué)樓接空調(diào)專線，聘請專業(yè)電工外，其余全部都是自己動手，及時(shí)的進(jìn)行維修。
5、操場維護(hù)
從開學(xué)到現(xiàn)在，每天早上安排學(xué)生，對操場垃圾清理的`同時(shí)，對國旗旗桿和領(lǐng)操臺進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題后，及時(shí)上報(bào)，課堂上，要求體育老師對學(xué)生進(jìn)行教育。12月底，在剌骨的寒風(fēng)里，組織后勤和體育教師連續(xù)三天學(xué)生上操的站位進(jìn)行了定位，工作過程中，需用電鉆和大鐵錘，雖然當(dāng)時(shí)天氣異常寒冷，但每一個(gè)參加這項(xiàng)工作的老師都是流了滿頭汗，順利完成了工作。
6、日常采購，堅(jiān)持透明，精打細(xì)算，做到先請示后購買，先批準(zhǔn)再報(bào)支，堅(jiān)持票據(jù)規(guī)范，分類分項(xiàng)，一級明細(xì)，匯總無訛。1000元以上報(bào)上級審核批準(zhǔn)后再采購。
總務(wù)處的工作性質(zhì)決定了需要有一支團(tuán)結(jié)、吃苦、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的總務(wù)隊(duì)伍，在這個(gè)隊(duì)伍中的每一個(gè)人，面對工作，面對臟和累的時(shí)候，總是積極地去完成。經(jīng)過一年時(shí)間證明：每一位同志都是樂于奉獻(xiàn)的。五、積極配合學(xué)校中心工作，為各種活動提供后勤保障。
總務(wù)處對學(xué)校的各種活動都積極配合，如家長會，體育傳統(tǒng)項(xiàng)目運(yùn)動會，督導(dǎo)檢查，文明單位驗(yàn)收等重大活動。總務(wù)處人員都主動參與，積極配合，從車輛擺放到物力、人力上的支持，從而使各種檢查活動得到滿意的結(jié)果。
工作是瑣碎的，但總務(wù)處每個(gè)人員都知道，學(xué)校是一個(gè)大家庭，只有每個(gè)人盡職盡力，我們的家庭才能：家和萬事興。
1、每學(xué)期初，對各個(gè)班級，辦公室財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記造冊，與各班主任和教室管理人員落實(shí)責(zé)任，定期和不定期進(jìn)行檢查、記載，按分值實(shí)行獎(jiǎng)懲。
2、對學(xué)校全部財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記、造冊、統(tǒng)計(jì)、量化、存檔等工作，強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理，使學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細(xì)化，專業(yè)化，嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。堅(jiān)持管好用好學(xué)校財(cái)產(chǎn)，領(lǐng)物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有票據(jù)。
3、加強(qiáng)對固定資產(chǎn)增減工作的管理，認(rèn)真執(zhí)行教育局的有關(guān)規(guī)定，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，要根據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)進(jìn)行登記入帳，需報(bào)損的應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定及填報(bào)固定資產(chǎn)報(bào)損表，上報(bào)有關(guān)部門審批。
4、大力提倡節(jié)約，加強(qiáng)對低值易耗物品的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。如對辦公用紙實(shí)行審批程序，控制紙張用量，提倡廢紙?jiān)倮?，使用自制圓珠筆等。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財(cái)?shù)墓芾?、維護(hù)和調(diào)配。盡量使大家滿意。
如今年九月，我校新增加幾個(gè)辦公室，在配備柜子，辦公桌過程中，總務(wù)處人員，樓上樓下，抬來抬去，滿臉塵土，不怕麻煩，直到教師滿意。在給教科室、黨辦，政教處配備柜子時(shí)，沒有空柜子，我們就克服種種困難，用兩天時(shí)間把倉庫的柜子整理出來，支持一線教學(xué)。
良好的工作靠扎實(shí)的苦干得到，今年我們按照計(jì)劃實(shí)施勤儉節(jié)約，在保障教育教學(xué)的同時(shí)，使后勤工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。
過去已成為昨天，在20xx年到來之際，后勤人員本著踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)，以人為本，服務(wù)于教學(xué)，力求新思路、新方法，借鑒好經(jīng)驗(yàn)，在我校充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，把后勤保障工作做好，更好的服務(wù)教育教學(xué)。
自覺遵守學(xué)校規(guī)章制度，注重自身道德修養(yǎng)的提高，待人真誠和善，努力樹立良好的師德形象。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛學(xué)校，把學(xué)校當(dāng)成家，注意維護(hù)學(xué)校的良好形象，在家長、同行面前宣傳學(xué)校的良好形象。熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情感，努力為他們的身心健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
在教育教學(xué)工作上兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成每一樣工作。注重學(xué)科滲透，課堂教xx系學(xué)生的實(shí)際生活，創(chuàng)設(shè)民主、平等、和諧、融洽的氛圍，真正的用音樂來陶冶學(xué)生的心靈。體現(xiàn)自己幽默、詼諧的教學(xué)風(fēng)格，使學(xué)生樂學(xué)、善學(xué)。在音樂中成長，在音樂中學(xué)習(xí)。關(guān)注學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。三四年級以視聽音樂教學(xué)為主，以情感陶冶為輔;五六年級以兒童歌曲教授為主，以樂理教授為輔。
財(cái)務(wù)工作是學(xué)校的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，半年來完成了學(xué)校xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)校的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)校工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)前期的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的工作里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)校的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
服務(wù)同學(xué)心得體會篇九
暑假是我們在學(xué)習(xí)的生活中所能度過的最長的假期，漫長的暑假中如果不做些什么，那這個(gè)暑假就會變得非常的無趣。經(jīng)過我們幾位同學(xué)的商討，我們在這個(gè)漫長的暑假中制定了一些豐富我們暑假生活的活動。雖然比起正式的大活動來說我們現(xiàn)在能做的只是非常少的一部分，但是我們也為自己能給別人來來便利而感到自豪！同時(shí)，我們也讓自己的暑假生活變得更加的有意義。
這次的活動是次不平凡的體驗(yàn)，讓我們這些沒什么經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生體會到了為別人勞動的感覺，同時(shí)我們也收到了人們的感謝，這是我們本次活動中最大的收獲。現(xiàn)在，我將自己的暑假社區(qū)社會實(shí)踐中的心得體會記錄如下：
要說這次活動中最讓人記的深刻的地方，那么肯定是在我們準(zhǔn)備階段的時(shí)候了。幾個(gè)小伙伴有了自己的想法，都想去為社區(qū)做些事情，想要體驗(yàn)一下生活。可是一沒經(jīng)驗(yàn)二沒計(jì)劃，我們只能提出想法卻難以付諸于實(shí)踐。最后還是經(jīng)過了老師的指導(dǎo)我們才找到了活動的方向。在之后的活動策劃中，我們更是像在舉行一場激烈的辯論會，好在有老師的協(xié)調(diào)下，我們才最終得到了適合的計(jì)劃。
在準(zhǔn)備階段的經(jīng)驗(yàn)中，我感受到了許多的事情，最主要的就是“求助”。我們幾個(gè)人思考了很久的問題，但是一直到最后我們才想起來向老師求助。雖然已經(jīng)是大學(xué)生，但是也許我們還需要多依賴一下有經(jīng)驗(yàn)的老師們。學(xué)會老師們的經(jīng)驗(yàn)，這才是我們學(xué)生的目的。
等到了活動的開始，我們帶著各自的勞動工具，去了最近的街道上去進(jìn)行工作。草叢中的垃圾，墻上隨意張貼的小廣告……這些亂七八糟的東西都是我們處理的目標(biāo)。同時(shí)在處理的時(shí)候，我在看到了城市中真實(shí)的一面。雖然平常走著沒什么感覺，但是現(xiàn)在自己仔細(xì)的觀察起來就會發(fā)現(xiàn)，街道上亂丟垃圾的事情非常的嚴(yán)重，有些甚至是環(huán)衛(wèi)工人們剛剛清掃過的街道，但是很快又會出現(xiàn)新的垃圾！而且小廣告的鏟除，真的非常累人！
活動結(jié)束之后，我們對這次活動最早也是最多的感受就是，“熱”和“累”。炎炎夏日，在太陽下做著這些活確實(shí)是很難忍受。但是我們還可以休息，還可以在熱的不想動的時(shí)候去買上一杯冷飲?？墒悄切┰诼飞瞎ぷ鞯沫h(huán)衛(wèi)工人們呢？他們和我們不同，我們是活動，他們是工作。在這個(gè)炎熱的夏天，他們卻無怨無悔的做著清潔城市的工作，他們的毅力，讓我們所有的參與者都感到敬佩。
服務(wù)同學(xué)心得體會篇十
客戶服務(wù)經(jīng)理，一份普通的職業(yè)。它是我們公司對外服務(wù)的一個(gè)重要窗口，直接面對的是客戶，是巨大的市場。兩年的工作，使我真正地了解了它的含義，我的工作就是從“心”開始的——用誠心贏得客戶，用細(xì)心服務(wù)客戶，用愛心關(guān)心客戶。
xx公司是一家股份制企業(yè)，但是初期我們的服務(wù)在其單位的使用僅占少數(shù)，當(dāng)時(shí)我就暗下決心，我一定要用我的真誠、熱心、智慧和汗水塑造公司的強(qiáng)勢品牌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得這個(gè)集團(tuán)大客戶。經(jīng)過周密的策劃、細(xì)致的服務(wù)，頻繁和熱情的交往，終于得到該單位的領(lǐng)導(dǎo)和職工對我和我們公司的認(rèn)可?？蛻魧ξ覀兊睦斫馀c支持，不只是口頭上，而是行動上，記得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一間密不透風(fēng)的`桑那房，等我趕到××送卡品時(shí)，已是大汗淋淋，陳總急忙倒了一杯水遞給我，并講：“小李，天氣這么熱，你還送來，來個(gè)電話我安排人去取就行了。”
這一席話讓我很受鼓舞。因?yàn)槲以嗌俅雾斨胰湛崾?、冒著寒風(fēng)雨雪，上門服務(wù)時(shí)，他們不理睬、不接待，由開始拒人于千里之外，到今天的真誠合作，飽償了我多少千辛萬苦??！我的勞動終于結(jié)出了豐碩的果實(shí)，我的價(jià)值終于得到了彰顯，我感到了無比的自豪！我在平時(shí)工作中，比較細(xì)心地體查各個(gè)不同類型集團(tuán)客戶的特點(diǎn)和需求，盡量用心為他們提供生活和工作上的方便。
我深深地感覺到，作為一名客戶服務(wù)經(jīng)理，對自身素質(zhì)的要求是很重要的。不僅要具備基本的禮儀、良好的文化素養(yǎng)、公關(guān)技巧和高尚道德及人格魅力，還要有一定的行業(yè)技術(shù)知識。為提高自身的內(nèi)涵，我從多方面入手給自己充電。只有贏得了客戶的心，客戶對我們才會信任。
5月份，省公司要求對所分管的單位進(jìn)行摸底調(diào)查。要求掌握各單位的內(nèi)部資料，這對所有的客戶單位都屬于重要而保密的。幾天下來，沒有絲豪進(jìn)展，所分管的單位中，提起要提供內(nèi)部人員的資料時(shí)，都被婉言拒絕了。當(dāng)時(shí)的我真想放棄。經(jīng)過多次上門回方與溝通，也許因?yàn)榭蛻魡挝粚ξ业墓ぷ鲌?zhí)著、真誠所認(rèn)可，我在分公司客戶經(jīng)理中第一個(gè)拿到擁有xx多人一個(gè)重要單位的內(nèi)部資料。該單位的領(lǐng)導(dǎo)對我說了這么一句話：“小李，我們相信你！”當(dāng)時(shí)我的心情無以言表。對于客戶的高度信賴，我感到無比的欣慰。
在這個(gè)充滿競爭與挑戰(zhàn)的行業(yè)里，我做為客戶服務(wù)經(jīng)理，不僅有坎坷、艱辛的付出，也有歡聲笑語和滿載而歸的收獲。我驕傲！我是一名客戶服務(wù)經(jīng)理。
服務(wù)同學(xué)心得體會篇十一
我們只是在客戶需要時(shí)，為其辦理相應(yīng)手續(xù)，以減少賓客等候時(shí)間，讓賓客等候時(shí)間為己任，讓每個(gè)客戶等到他的時(shí)間為他等候時(shí)間為他等候而辦理，讓他滿意而歸。這些都是賓客所選擇的，我們只要在賓客需要辦理其他服務(wù)的時(shí)候，都要熱情周到，主動熱情的為他辦理，讓賓客滿意而歸。
我們只是在客戶需要辦理相應(yīng)手續(xù)的時(shí)候，讓賓客等候而已，讓他等著辦理，但是我們卻沒有辦法，那就是讓客戶等待。因?yàn)樗霓k理都是為了這樣辦的，他不會讓我們等待，那我們就應(yīng)該耐心等候，因?yàn)樗膊粫驗(yàn)榈却k理，只是在辦理完相應(yīng)手續(xù)之后，讓他等一會再交接下來。我們就應(yīng)該做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，讓他等候時(shí)間為他等候時(shí)間，讓他等候之后辦理，讓他等候時(shí)間。
我們都知道，賓客的需求都是不可能的，但是我們卻不能，因?yàn)樗麄円矝]有辦法辦理。在辦理相應(yīng)手續(xù)的`時(shí)候，我們要熱情周到，主動熱情為他辦理，讓他等候辦理完相應(yīng)手續(xù)之后，再辦理其他，讓他等候辦理，讓他等候時(shí)間為他等候而辦理。讓他等候的時(shí)間為他等候的時(shí)間為他等候的辦理，讓他自然而然的辦理。這樣就可以減少賓客等候時(shí)間為他等候，讓他等候的辦理效果就好很多。
我們只有熱愛自己的崗位，才能讓賓客等候時(shí)間為他等候辦理，讓他等候之后辦理，才能辦理。這就是熱情服務(wù)，熱情讓賓客等候的辦理。
服務(wù)同學(xué)心得體會篇十二
殯葬服務(wù)能幫忙家庭或社會處理遺體，從社會學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)觀點(diǎn)看，遺體有著十分重要的價(jià)值。我覺得殯葬服務(wù)是十分神圣的，人固有一死，或重于泰山、或輕于鴻毛。但不管怎樣樣，人死后就應(yīng)有一個(gè)好的歸宿，讓靈魂得到安息，如今社會的發(fā)展越來越好，殯葬服務(wù)，是很科學(xué)，很尊重人的生命和尊嚴(yán)的形式。死，是人生的一件大事。佛教認(rèn)為：生、老、病、死，人之常情，而死并非生命的結(jié)束，只是另一場輪回的開始，因此說"生死一如"，要我們看淡生死，進(jìn)而勘破無常。但是在大限將至之際，如何讓病者身心安樂，無苦而終，才是最實(shí)際的一種做法，這也就是所謂"臨終關(guān)懷"。處理一體的原則是自然條件的要求和社會文化條件的要求。(好無聊哦)
我們在服務(wù)的過程中要堅(jiān)信科學(xué)，擯棄迷信的部分，取其精華去其糟粕，讓殯葬行業(yè)往更加好的方向發(fā)展。
喪葬禮儀是整個(gè)殯葬活動中參與人數(shù)最多的活動，親朋好友等很多人都會參加，十分的引人注目。因此，喪葬禮儀的工作是十分重要的。
喪葬禮儀，簡稱喪禮，指在喪葬活動中人們所共同遵守的一系列行為規(guī)范，它是人類向禮貌社會進(jìn)化的產(chǎn)物，是在喪葬活動中為執(zhí)行必須的功能以滿足人們必須的需要而產(chǎn)生的。他又是不清晰的，非系統(tǒng)的社會意識。原始人對待死者，與動物沒什么區(qū)別，并未對死者尸體有意識地加以處置，而是隨意棄置，沒有構(gòu)成人們共同遵守的行為規(guī)范，因此談不上什么喪葬禮儀。但是隨著人類向禮貌社會邁進(jìn)，人的自我意識逐漸覺醒，明確認(rèn)識到生與死的對立，重生惜死的情感日益強(qiáng)烈，并且對靈魂與軀體的關(guān)聯(lián)有了某種明白，于是便開始有意識地處置死者尸體，并進(jìn)而逐漸構(gòu)成一系列共同遵守的行為規(guī)范，這樣喪葬禮儀便產(chǎn)生了。喪葬禮儀，開始比較簡單，但隨著人類社會的發(fā)展和人與人之間的等級分化日益明顯，便日益變得復(fù)雜、繁縟。進(jìn)入現(xiàn)代社會后，由于人人平等日漸成為人際關(guān)聯(lián)的準(zhǔn)則，則又有向簡單回歸的趨勢。
喪葬禮儀具有明身份的功能，因其都是根據(jù)死者的身份來操辦的。我國自商、周以來就將人劃分為不一樣的等級，社會等級的存在，不僅僅影響到人的社會生活，而且影響到了喪葬文化，什么身份的人享受什么樣的喪葬待遇，不是有明文規(guī)定，就是有約定俗成的規(guī)矩。透過喪葬禮儀，死者的地位高低、貧富貴賤等狀況便清楚地顯現(xiàn)出來。
喪葬禮儀也具有定榮辱的功能。死者一生是光榮，還是恥辱，可借此而得到評判。此種功能，在封建社會最為明顯，那些有功于社稷的達(dá)官貴人，死后，皇帝、官府往往給予明文褒獎(jiǎng)，贈以文正、文忠、文襄、忠武等美謚，隆禮厚葬，有的還專門立廟建祠加以祭祀，充分一表現(xiàn)出其一生的榮耀;而那些作奸犯科、聲名狼籍的人死后，往往降等埋葬，授以煬、謬丑等惡謚，剝奪生前的一切榮譽(yù)，充分表現(xiàn)出其一生的恥辱。在現(xiàn)代，此種功能雖不如古代那么顯著，但仍然存在。如，有卓越貢獻(xiàn)的人去世后，國家領(lǐng)導(dǎo)人要參加葬禮，報(bào)刊上要發(fā)表紀(jì)念文章，追述其一生的光榮?，F(xiàn)代人死后，在遺體告別儀式、追掉會上，往往要由領(lǐng)導(dǎo)或家庭中有德望者講話或致悼詞，以對死者的一生作出評價(jià)，此顯然是對死者進(jìn)行榮辱定位。
中國的禮貌源遠(yuǎn)流長、博大精深，其中殯葬文化更加具有豐富的內(nèi)涵，并在人們的政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活中占據(jù)重要位置。但是近現(xiàn)代以來，隨著對傳統(tǒng)文化的批判和反思、社會生活方式的變遷，殯葬文化在當(dāng)代已逐漸式微，殯葬行業(yè)逐漸淪為社會上不被了解、明白和諒解的行業(yè)，逝者的喪葬活動也逐漸蛻變?yōu)槭チ宋幕瘍?nèi)核的物質(zhì)處理過程，不能不說這是一件令人遺憾的事?！吧酥家?死，人之終也。始終俱善，人道畢矣。故君子敬始善終。”重新梳理殯葬文化的源流，透過對殯葬文化的揚(yáng)棄與傳承，結(jié)合現(xiàn)代科技技術(shù)與人們的生活方式，構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的殯葬文化體系，既能促進(jìn)殯葬事業(yè)的健康發(fā)展，同時(shí)也能滿足廣大人民群眾在喪葬活動中的心理需求與文化需求。
人類社會的發(fā)展以禮貌進(jìn)步為標(biāo)志，人類禮貌的進(jìn)展是以人對自身不斷深入的認(rèn)識來實(shí)現(xiàn)的，而人類對自身的認(rèn)識來源于對人的生死認(rèn)識理念的不斷領(lǐng)悟和明白作為進(jìn)程的。重視人的價(jià)值，體現(xiàn)人生的好處，既是貫徹人類社會禮貌發(fā)展進(jìn)步之追求的落腳點(diǎn)，也是人類智慧哲思的升華?，F(xiàn)代和諧的殯葬文化觀，應(yīng)以更能體現(xiàn)人生命的價(jià)值，體現(xiàn)對生命的敬畏，對生命的敬重來實(shí)現(xiàn)，是對逝者與生者的雙重尊重與雙向撫慰，逝者更有尊嚴(yán)，生者更受感染，透過高尚的生命意識和圣潔的喪葬理念感受到生命的可貴，從而更加珍愛生命，更加熱愛生活。
透過學(xué)習(xí)殯葬文化學(xué)這門課程，讓我了解到這門職業(yè)是十分光榮而神圣的，重視逝者的人文關(guān)懷，重視對生命逝去的尊重和敬畏，是十分必要，也是十分重要的。對死亡的重視，某種程度上來說，也是從理念、情感、道德、倫理等諸多方面體現(xiàn)人類禮貌進(jìn)步的標(biāo)尺。從這個(gè)好處出發(fā)，現(xiàn)代好處的殯葬文化，宜提倡厚養(yǎng)厚葬，或者稱為厚養(yǎng)重葬，葬的“厚”或者“重”就應(yīng)體此刻精神層面的重視，并不是體此刻物質(zhì)上的揮霍或者儀式上的繁冗，而是體現(xiàn)社會各界及逝者親屬對逝者生命自身的敬畏和尊重，體現(xiàn)對生命價(jià)值本身的敬重，更加彰顯生命的價(jià)值。我個(gè)人對于殯葬這個(gè)專業(yè)十分的感興趣，這個(gè)專業(yè)很多人聽了后的表現(xiàn)是敬而遠(yuǎn)之，覺得這是一個(gè)很晦氣的工作，怕給自己帶來霉運(yùn)。但是我覺得，其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是差不多的，生老病死乃人之常情。自己、家人總會有那么一天的，既然能選取這個(gè)行業(yè)的人他們就有著無私的博愛。他們能夠一視同仁，他們能夠做到不管是什么樣的人，他們都能夠?yàn)槠浞?wù)，能夠一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的去完成自己的工作。這是十分值得我們敬佩的，我們不必要戴這種有色眼鏡去看人，每項(xiàng)工作都需要有人去做的。
其實(shí)死亡并不可怕，可怕的是你怎樣看?怎樣去明白。萬物都是在周而復(fù)始的，也許一個(gè)生命的離去，而是另一個(gè)生命的即將開始呢?在現(xiàn)有的時(shí)刻里，我們就應(yīng)珍惜生命。充實(shí)每一天!好好愛自己，懂得愛自己才能夠更好地愛別人。
服務(wù)同學(xué)心得體會篇十三
今年酒店最重要的工作是裝修工作，自接到通知上班后，為了使客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了酒店客房的裝修和及時(shí)出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在開張以來，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范、現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)酒店的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對此加學(xué)習(xí)，應(yīng)用的力度。服務(wù)員工作要求掌握的信息量大，如各路公交車所首發(fā)和末發(fā)時(shí)間，所到重要場所，重要單位，公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應(yīng)變能力，對客服務(wù)需求的解決能力。這一點(diǎn)在前臺工作的不長時(shí)間內(nèi)我本人做了本部的調(diào)查和廣泛搜集資料，力爭擴(kuò)大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務(wù)。前臺工作盡管時(shí)間不長，也努力不少，學(xué)到很多在平時(shí)酒店服務(wù)中同樣能用的知識，可謂受益非淺。
酒店主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，我嚴(yán)格執(zhí)行“三“凈”“三度”“二查：衛(wèi)生制度，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生等”三凈“，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度，保質(zhì)量的完成。
為了做好酒店的衛(wèi)生和服務(wù)工作，我跟著樓層員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)樓層服務(wù)工作，對打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過學(xué)習(xí)踐，我學(xué)會了房間衛(wèi)生清理程序兩部分四個(gè)程序，第一部分，兩人負(fù)責(zé)清理房房間衛(wèi)生。從床鋪開始做床單被的更換、平鋪，拉展。其次掃地更換垃圾袋，擦拭室內(nèi)家具，最后拖地;一人負(fù)責(zé)專門清理衛(wèi)生間。
先清洗防墊、垃圾桶和室內(nèi)煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，然后擦拭水?dāng)n頭，面盆，壁等最后拖地;如果程序顛倒就會導(dǎo)致工作重復(fù)，從而延誤時(shí)間。從中發(fā)現(xiàn)我本人的操作非常不規(guī)范、不科學(xué)，針對存在的問題，我跟向領(lǐng)班和其他工作人員問技巧，問方法和所要求達(dá)到的效果，對存在的問題加以分析，對我的操作成果加以比較，糾正我的不良操作習(xí)慣。取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了，查房出現(xiàn)的錯(cuò)誤也沒有了。
往前看，隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展，也許會有一些境外團(tuán)體，個(gè)人，入住我公司，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題。為了與時(shí)俱進(jìn)，我利用閑暇時(shí)間復(fù)習(xí)點(diǎn)英語日常用語，一方面體現(xiàn)了有特長的員工在賓館的價(jià)值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了個(gè)人的業(yè)余生活。
家是溫馨的港灣，家能給人以快樂、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時(shí)候第一個(gè)想到它。我不僅有一個(gè)生我養(yǎng)我的小家，而且還有一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大家---那就是酒店。我們都來自五湖四海，相信大家都聽過“有緣千里來相會”這句話，正因?yàn)橛芯墸屛覀兿嘧R、相聚在這...
服務(wù)同學(xué)心得體會篇十四
自“服務(wù)提升年”活動開展以來，中心工作人員中遲到早退者少了，提前到崗者多了；拖辦業(yè)務(wù)者少了，主動延時(shí)服務(wù)者多了……。如今，中心上下掀起人人話提升、事事為提升、時(shí)時(shí)在提升的可喜新風(fēng)。我身處這一激情向上的火熱氛圍中，無時(shí)無刻不被振奮著、感染著、感動著，同時(shí)我也深刻認(rèn)識到了活動開展的重要性和緊迫性。
開展“服務(wù)提升年”活動，是中心走科學(xué)發(fā)展之路的必然之舉。歷經(jīng)五年的建設(shè)與發(fā)展，我中心以高效快捷的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制、嚴(yán)格有序的管理體制保持了上升益好的態(tài)勢。如何百尺竿頭更進(jìn)一步，如何提升服務(wù)質(zhì)量和水平，如何更好地發(fā)揮中心便民利企平臺的作用，成為中心目前面臨的且又迫切解決的又一新情況、新問題。在中心深入開展以精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為主題的“服務(wù)提升年”活動，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)的提升，實(shí)為破繭重生之舉。
開展“服務(wù)提升年”活動，是中心踐行“以人為本、服務(wù)至上、依法行政、促進(jìn)發(fā)展”理念的絕好體現(xiàn)。中心的宗旨就是為辦事企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，而開展這次活動的目的，就是從一點(diǎn)一滴做起，通過精細(xì)化的管理和規(guī)章制度的細(xì)化執(zhí)行，使我們進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、端正工作態(tài)度、改善工作方法，從而提高工作效率，積極主動地為群眾辦好事、服好務(wù)，真正把中心建成投資者滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)化窗口服務(wù)示范單位。
開展“服務(wù)提升年”活動，是中心迎接黨的十八大的.前奏曲。明年黨的十八大即將隆重召開，作為黨和政府聯(lián)系群眾的平臺和紐帶，我們中心開展這次“服務(wù)提升年”活動，是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過活動的開展，增強(qiáng)窗口人員的大中心意識和凝聚力、戰(zhàn)斗力，以實(shí)際行動迎接黨的十八大的召開。
“服務(wù)提升年”活動的開展，同時(shí)也對我們中心工作人員提出了更高層次的要求。責(zé)任使然，我作為中心的一員，則應(yīng)以實(shí)際行動為“服務(wù)提升年”活動作出應(yīng)有的努力。
少一份懈怠，多一份激情。群眾利益無小事，中心形象皆大局。“事不關(guān)己，高高掛起”，只是那些古代閑云野鶴的座右銘，我們則要懷揣強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心，真正把工作當(dāng)成樂趣看，做到心中有中心，眼里有工作。有兩件事給我的感觸最深，就是為慶祝中國共產(chǎn)黨建黨九十周年，中心部分窗口工作人員分別參加了市中心組織的文藝匯演和中心組織的知識競賽活動。在兼顧窗口日常工作的同時(shí)，他們迸發(fā)出極大地激情，在近一個(gè)月的時(shí)間里，他們不惜犧牲個(gè)人時(shí)間，刻苦排練、精心準(zhǔn)備。最終，兩項(xiàng)活動取得圓滿成功，不僅為中心贏得了榮譽(yù)，還充分展示了昌黎中心人一流的精神風(fēng)貌。他們的精神深深激勵(lì)和教育了我，自己身為中心管委會工作人員，必須以更加積極向上的態(tài)度和開拓創(chuàng)新的激情投入到工作中去，從而真正做到公事賽家事，以先公后私的精神把辦公室工作開展得有聲有色。
少一分慵懶，多一份勤勉?！皹I(yè)精于勤，荒于嬉”，對待本職工作要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，大事小事都要做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)、有效果、有反饋反思從前，自己也曾有無所事事和松懈之時(shí)，也曾有“小事一樁，不屑一顧”的態(tài)度?；顒拥拈_展使我真正認(rèn)識到，必須以“一屋不掃，何以掃天下”的精神去對待中心的一事一物。目前，每次下班之后不管有多忙，主動自覺地到窗口進(jìn)行清場檢查已經(jīng)成為自己的例行之事，而且從電源開關(guān)到物品擺放，從無漏點(diǎn)。
少一份大意，多一份細(xì)心。要做到事無巨細(xì)、精益求精。中心是全縣標(biāo)準(zhǔn)化窗口服務(wù)示范單位，任何動態(tài)都關(guān)系到政治影響和社會影響。我身為中心管委會辦公室工作人員，工作千頭萬緒，既有中心后勤保障，又有文字起草，工作性質(zhì)要求我必須培養(yǎng)心細(xì)如發(fā)的性格品質(zhì)?！扒Ю镏獭⒂谙佈ā?，哪怕設(shè)備上的一顆螺絲釘、文件中的一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號，都決不允許出現(xiàn)一絲一毫的差錯(cuò)，必須以高度的政治敏感性和責(zé)任感做好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保萬無一失。
少一份浮躁，多一份堅(jiān)持。要踏踏實(shí)實(shí)干事，老老實(shí)實(shí)做人，真正做到想干事、能干事、多干事、干成事。特別是要執(zhí)行好中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，率先垂范，以身作則，要求窗口做到的，自己必須先做到，而且必須要做深、做細(xì)、做實(shí)、做好。如，中心要求窗口工作人員必須比正式上班的時(shí)間提前5分鐘到崗，自己則至少提前半小時(shí)到崗充分做好工作準(zhǔn)備，風(fēng)雨無阻、寒暑不誤。
中心變了，變得環(huán)境更美、人心更順、服務(wù)更好、群眾更滿意。我相信，只要我們共同努力，中心明天一定會更好。
服務(wù)同學(xué)心得體會篇十五
農(nóng)村金融業(yè)的競爭是信譽(yù)的競爭，更是服務(wù)的競爭。農(nóng)村信用社的服務(wù)體現(xiàn)了內(nèi)部管理水平的高低，孕育著信合人本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌，展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。只有堅(jiān)持長期、科學(xué)地開展規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社整體服務(wù)水平不斷提高，才能創(chuàng)造出屬于農(nóng)村信用社的輝煌。
作為一名黨員，在工作中始終要嚴(yán)格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累、不怕麻煩，力爭為大家辦好事、辦實(shí)事，身為一線柜員，認(rèn)真做好柜臺業(yè)務(wù)，從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責(zé)任意識，投入到工作當(dāng)中去；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對人民群眾；以優(yōu)異的成績來報(bào)答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色，始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。
提示和各種業(yè)務(wù)介紹流程，給客戶帶來很大的方便。
沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作，學(xué)好業(yè)務(wù)，熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則，練習(xí)點(diǎn)鈔、掌握微機(jī)操作，這不僅是為客戶提供快捷、準(zhǔn)確、周到服務(wù)的基本前提，同時(shí)也保證了工作的順利開展，提高了工作的整體效益。
銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu)，但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額。在一線柜臺積極做好信息采集工作，及時(shí)對各種信息進(jìn)行總結(jié)，提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。而這所有的一切都是建立在為客戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)的前提下的。
做好規(guī)范化的服務(wù)，是為了樹立農(nóng)村信用社良好的社會形象，增強(qiáng)行業(yè)競爭力。作為農(nóng)村信用社的一員，我盡自己最大的能力來學(xué)習(xí)提高我的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做好督促檢查，為樹立信用社良好社會形象做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
服務(wù)同學(xué)心得體會篇十六
我進(jìn)入加油站2年多了，第一次參加站長競聘。一開始以為參加這次站長競聘只是走走過場，所有的站長都已經(jīng)內(nèi)定好了，領(lǐng)導(dǎo)也只是象征性的打打分。等我進(jìn)去的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)根本不是我想的那樣。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)淖艘晃葑尤耍耶?dāng)時(shí)都蒙了，不知道該說什么好，領(lǐng)導(dǎo)們問我的問題我也不知道該怎么答復(fù)。領(lǐng)導(dǎo)從我本身的實(shí)際情況出發(fā)，把我在工作中存在的問題分析的很透徹，讓我也感覺到要想當(dāng)一名站長任重而道遠(yuǎn)。所以在今后的工作中我一定要嚴(yán)格要求自己，讓自己很快的成長起來。在以后的工作中我決定從以下幾個(gè)方面來嚴(yán)格要求自己：
1.身為117站的見習(xí)站長，我首先要協(xié)助站長做好各項(xiàng)工作，讓站長沒有后顧之憂。同時(shí)協(xié)調(diào)好站長和員工之間的關(guān)系，及時(shí)的做好溝通。協(xié)助站長對員工及顧客進(jìn)行平安教育，檢查、催促各項(xiàng)平安措施的落實(shí)。協(xié)助站長抓好加油現(xiàn)場管理，組織員工落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化效勞等工作。熟悉并掌握油品計(jì)量、卸油操作規(guī)程，配合站長做好當(dāng)天的.計(jì)量工作。
2.身為一名加油員，我一定要做好加油站油品銷售工作，主動、熱情、標(biāo)準(zhǔn)的為客戶提供效勞，滿足顧客的合理要求，要抓優(yōu)質(zhì)效勞，努力爭取客戶，對進(jìn)站的每一位客戶要做到“來有迎聲，去有送聲〞、熱情周到，對有困難的客戶要要及時(shí)給于力所能及的幫助，要努力實(shí)現(xiàn)“以客戶開展客戶〞的目的；熟悉《加油站管理標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)內(nèi)容；引導(dǎo)客戶消費(fèi)，向客戶推介加油卡、非油品等。
負(fù)責(zé)好工作場所的平安監(jiān)督管理，熟悉站內(nèi)消防器材的性能，對危及加油站平安的的行為要及時(shí)制止，發(fā)現(xiàn)平安隱患要及時(shí)上報(bào)，并會撲救初期火災(zāi)；在衛(wèi)生方面，站上衛(wèi)生每天都要進(jìn)行清掃，每天都要不定時(shí)的清掃垃圾，以保持加油站的清潔。為了防止發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象，對站上的物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面都要做標(biāo)準(zhǔn)化的要求，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)管理，讓站容站貌得到進(jìn)一步改善。