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學(xué)校收費總結(jié)報告篇一
為切實規(guī)范中小學(xué)收費行為，維護人民群眾的切身利益，樹立學(xué)校及教育良好形象，我校鄭重承諾：
1.嚴格遵守教育法律法規(guī)，實行陽光招生，自覺抵制各種違規(guī)辦學(xué)行為。
2.嚴格執(zhí)行中小學(xué)收費政策，不以設(shè)立特長班、提高班和實驗班等任何名義變相向?qū)W生收取費用，不出租出借校舍、教育教學(xué)設(shè)施、場地辦班收費。
3.不強制或變相強制學(xué)生購買教輔材料（含書報、雜志、試卷等），不以任何形式暗示、推薦、指定學(xué)生購買省定目錄之外的`教輔材料。
4.不組織、參與或通過社會培訓(xùn)機構(gòu)組織節(jié)假日有償補課，不允許在校教師在社會培訓(xùn)機構(gòu)中兼職，不動員、組織學(xué)生有償補課。
以上承諾，我校將嚴格遵守，請組織和群眾監(jiān)督。如有違反，愿接受組織處理。
承諾學(xué)校：xx學(xué)校
20xx年7月11日
學(xué)校收費總結(jié)報告篇二
治理教育亂收費關(guān)系黨和政府的形象，關(guān)系廣大人民群眾的切身利益，為嚴格貫徹執(zhí)行中央有關(guān)治理教育亂收費的規(guī)定，辦人民滿意的教育，特向社會和廣大群眾莊嚴承諾：
一、嚴格執(zhí)行“一費制”收費標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)擅立收費項目和擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)；
二、不準(zhǔn)搞搭車收費和變相收費；
三、嚴格執(zhí)行《盱眙縣教育局治理教育亂收費工作的意見》規(guī)定，不準(zhǔn)違規(guī)補課收費；
五、嚴格執(zhí)行收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)公開化要求，不準(zhǔn)任何部門和單位通過學(xué)校向?qū)W生亂收費或推銷用具、用品等。敬請社會各界和廣大群眾監(jiān)督。
xx中學(xué)
20xx年2月14日
學(xué)校收費總結(jié)報告篇三
為治理教育亂收費，執(zhí)行上級規(guī)定的“一費制”，學(xué)校把治理教育亂收費工作列為20年糾風(fēng)的重點。提出了“綜合治理、標(biāo)本兼治、嚴格標(biāo)準(zhǔn)、狠抓落實”的當(dāng)前治理教育亂收費工作的總體要求，并強調(diào)要通過堅持不懈的努力，切實減輕學(xué)生家長的負擔(dān)。
教育收費一直是群眾關(guān)心的焦點和社會關(guān)注的熱點，也是我們多年來常抓不懈的一件大事。圍繞治理教育亂收費，制定了一系列管理辦法，強化了治理措施，實行了目標(biāo)責(zé)任制，建立健全了各項收費管理的規(guī)章制度和收費公示制度。通過幾年來的努力，我校教育收費工作日趨規(guī)范，治理亂收費工作取得了明顯成果。治理學(xué)校亂收費工作仍需高度重視。現(xiàn)就進一步做好治理教育亂收費工作提出如下要求，簽訂承諾書。
一、要進一步統(tǒng)一思想，充分認識治理亂收費的重要性。
治理教育亂收費，事關(guān)學(xué)校乃至全社會的穩(wěn)定，也關(guān)系到教育事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。必須進一步統(tǒng)一思想，提高認識，堅決執(zhí)行學(xué)校收費管理的各項規(guī)定，決不能以任何理由搞變通、打折扣，堅決糾正一切亂收費行為。
二、要進一步強化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，狠抓落實。
必須憑收費許可證收費，凡不按規(guī)定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)收費，學(xué)生家長有權(quán)拒交。學(xué)校任何個人和組織都不得收取。
三、要進一步完善收費公示制度，增加收費工作透明度。
認真做好教育收費公示工作。學(xué)校收費時，必須向?qū)W生及家長公示收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、收費范圍、投訴電話內(nèi)容、嚴禁將越權(quán)收費、超標(biāo)準(zhǔn)收費、自列項目收費等亂收費行為通過公示后合法化。
四、教育收費情況如何將直接關(guān)系到教育行風(fēng)評議的結(jié)果。為此，務(wù)必高度重視，要采取切實有效的措施，加強對教育收費的管理，堅持依法收費，堅決剎住教育亂收費這股不正之風(fēng)，維護好教育的良好社會形象，使今年我校治理教育亂收費工作取得明顯成效。
承諾學(xué)校：xx鄉(xiāng)中心小學(xué)
承諾教師：
20xx年3月1日
學(xué)校收費總結(jié)報告篇四
根據(jù)自治區(qū)治理教育亂收費廳際聯(lián)席會議辦公室《20**年全區(qū)治理教育亂收費規(guī)范教育收費工作專項督查方案》要求，我局高度重視教育系統(tǒng)收費工作，堅持把治理教育亂收費規(guī)范教育收費作為行風(fēng)建設(shè)的一項重要內(nèi)容，按照標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的原則，積極采取多種措施，嚴格執(zhí)行收費政策。今年秋季學(xué)期，全區(qū)中小學(xué)校沒有出現(xiàn)一起違規(guī)收費行為?，F(xiàn)將我區(qū)2012年秋季學(xué)期教育系統(tǒng)治理教育亂收費規(guī)范教育收費工作自查情況匯報如下：
一、基本情況
目前，我區(qū)中小學(xué)校35所，其中初中3所，城區(qū)小學(xué)6所，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校4所，村完小22所。據(jù)開學(xué)初數(shù)據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)中小學(xué)生在校人數(shù)12826人，教職工858人。其中小學(xué)在校人數(shù)為10678人，教職工658人;中學(xué)在校人數(shù)2148人，教職工200人。管轄的幼兒園30所，在園小朋友5813人，教職工413人。
二、主要做法及成效
(一)加強檢查，規(guī)范民辦學(xué)校(幼兒園)收費
1.規(guī)范民辦學(xué)校(幼兒園)辦學(xué)行為及收費標(biāo)準(zhǔn)。我區(qū)現(xiàn)有注冊民辦各級各類學(xué)校34所，其中民辦幼兒園30所。民辦學(xué)校(幼兒園)必須按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行審批手續(xù)，取得辦學(xué)許可證，對收取費用的項目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)報價格主管部門批準(zhǔn)。在檢查中，有部分幼兒園開辦幼兒園特長班、興趣班、實驗班，并適當(dāng)收取一定費用給予教師補貼，但沒有以此作為入園掛鉤的行為。我們責(zé)令其整改，嚴格執(zhí)行相關(guān)政策文件，規(guī)范收費。
2.強化和完善預(yù)防制約機制，對已出臺的政策規(guī)定，要切實抓好落實。繼續(xù)實施教育收費公示制度，通過公示欄、公示牌、公示墻等方式，向?qū)W生及社會公示收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、收費范圍和投訴電話等內(nèi)容，主動接受學(xué)生、家長和全社會的監(jiān)督，注重加強動態(tài)管理，確保公示內(nèi)容真實有效。同時，健全財務(wù)制度，加強收費票據(jù)管理，加強會計核算和財務(wù)管理。
(二)加強管理，進一步規(guī)范中小學(xué)收費
1.制訂了全區(qū)中小學(xué)接收進城務(wù)工子女入學(xué)的工作方案。堅持就近入學(xué)的原則，禁止收取務(wù)工子女借讀費和擇校費，與當(dāng)?shù)貙W(xué)生一視同仁，該補助的則補助。對家庭經(jīng)濟困難的，實行資助扶持，讓所有務(wù)工子弟“進得來，學(xué)得好”。經(jīng)查，全區(qū)無收取借讀費或擇校費現(xiàn)象。
2.政府和其他部門沒有“搭車收費”及向?qū)W校攤派費用。全區(qū)各中小學(xué)校沒有違反規(guī)定強行捐資、贊助等行為。學(xué)校和教師沒有舉辦“輔導(dǎo)班”“實習(xí)班”“提高班”等現(xiàn)象。
3.學(xué)校按規(guī)定實行公示、公開收費，所收學(xué)前班保育費全部納入財政管理，嚴格實行“收支兩條線”，沒有坐收、坐支現(xiàn)象。
(三)加強督查，建立完善的監(jiān)督機制
1.我區(qū)中小學(xué)、幼兒園嚴格按照國家、自治區(qū)、市、區(qū)有關(guān)文件規(guī)定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費，沒有代收服務(wù)項目，沒有擅自設(shè)立、提高收費和擴大收費現(xiàn)象發(fā)生，沒有強制學(xué)生訂購教輔資料、課外讀物、報刊雜志、作業(yè)本現(xiàn)象發(fā)生。暑假期間，學(xué)校沒有組織師生辦班補課，也查無在職教師舉辦有償家教。
2.加強督查。開學(xué)初，我局聯(lián)合區(qū)監(jiān)察、物價、糾風(fēng)、財政等部門組成專業(yè)督查小組，全程督查全區(qū)中小學(xué)校收費工作，全面檢查全區(qū)35所中小學(xué)、12所民辦幼兒園的收費情況，并暗訪200多名學(xué)生家長，沒有發(fā)現(xiàn)亂收費的`現(xiàn)象。
3.設(shè)立舉報電話和電子信箱，建立信訪制度，聽取群眾意見，加大社會和群眾監(jiān)督力度，真正形成監(jiān)督合力。
4.定期召開治理教育亂收費聯(lián)席會議。每年開學(xué)初，都召開聯(lián)席會議，分析存在問題，商議解決問題方法，做好檢查后的反饋和總結(jié)工作。
(四)落實政策，推進農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費機制體制改革
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，親抓力管，切實做好農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費機制體制改革工作。為了保證政策落實到位，我區(qū)成立了相應(yīng)的工作機構(gòu)，紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)全面負責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體落實，糾風(fēng)、紀(jì)檢、教育、財政等有關(guān)部門為成員單位，明確各部門的職責(zé)，做到各司其職、各負其責(zé)，逐級建立責(zé)任負責(zé)制和責(zé)任追究制。各鎮(zhèn)(街)領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)注學(xué)校的收費工作，層層把關(guān)。同時，全面加強對義務(wù)教育階段農(nóng)村中小學(xué)校不再收取任何費用和加大對貧困寄宿生補助政策的宣傳，我區(qū)通過新聞媒介、拉橫幅、頒發(fā)宣傳小冊子、致家長一封信等多種方式，保證國家惠民政策深入民心、家喻戶曉。
2.進一步規(guī)范教育經(jīng)費使用，加強學(xué)校財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)費開支嚴格執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)定，杜絕了學(xué)校教育經(jīng)費的挪用、擠占等現(xiàn)象，把有限的教育經(jīng)費投入到最需要的地方，提高了教育經(jīng)費的使用效率。按照《xx區(qū)義務(wù)教育學(xué)校財務(wù)管理規(guī)定》，學(xué)校建立健全財務(wù)檔案常規(guī)管理，修改完善校產(chǎn)資產(chǎn)管理制度，制定《校舍使用管理制度》、《校舍設(shè)施報修制度》、《財產(chǎn)領(lǐng)用、借用制度》、《財產(chǎn)損壞賠償制度》、《財產(chǎn)物品報廢、報損制度》等，完善校產(chǎn)造冊登記管理，實行財務(wù)人員專人專職管理。本學(xué)期，公用經(jīng)費也能按時撥付到位，沒有挪用、擠占等現(xiàn)象。
3.嚴格執(zhí)行義務(wù)教育階段免除學(xué)雜費及禁止收取學(xué)生作業(yè)本費，免費向?qū)W生發(fā)放國家教科書，為家庭經(jīng)濟困難的寄宿生提供生活補助等政策，禁止“一邊免費，一邊亂收費”。經(jīng)查，2012年秋季學(xué)期，我區(qū)有學(xué)生12826人，全部享受免費教科書和免雜費，其中小學(xué)生10678人，中學(xué)生2148人。教科書經(jīng)費由自治區(qū)財政部門直接下?lián)艿叫氯A書店，再由新華書店直接支付。農(nóng)村義務(wù)教育階段所有教科書由新華書店運到學(xué)校，然后按“課前到書”要求統(tǒng)一發(fā)放。受助學(xué)生確定后，學(xué)校直接將教科書(教科書扉頁上加蓋“本書由國家免費提供”印章)發(fā)給享受免費教科書的學(xué)生，學(xué)校并認真做好簽收免費教科書簽領(lǐng)手續(xù)。根據(jù)義務(wù)教育階段家庭經(jīng)濟困難寄宿生生活補助費的文件精神，根據(jù)農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革工作有關(guān)政策，今年秋季學(xué)期共核定有寄宿生1172人，全部享受寄宿生生活補助，補助經(jīng)費732500元;享受陽光早餐的中學(xué)畢業(yè)生共587人，資助經(jīng)費176100元;農(nóng)村中小學(xué)營養(yǎng)改善計劃7918人，投入資金2375400元。
三、下一步打算和工作思路
我們將繼續(xù)貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門關(guān)于治理教育亂收費規(guī)范教育收費工作要求，進一步規(guī)范我區(qū)中小學(xué)校收費行為，加強學(xué)校經(jīng)費的管理，認真落實“一把手”責(zé)任制和責(zé)任追究制度，形成“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)配合抓，職能部門具體抓的工作格局。進一步建立和完善各項制度，結(jié)合開學(xué)工作檢查，抽調(diào)責(zé)任心強的工作人員深入各學(xué)校就開學(xué)收費工作及收費政策執(zhí)行情況進行認真檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并及時處理。在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅持做好階段性的收費檢查和復(fù)查工作，將定期檢查和不定期檢查結(jié)合起來，對頂風(fēng)違紀(jì)的人員堅持發(fā)現(xiàn)一起、調(diào)查一起、嚴肅處理一起，對出現(xiàn)違紀(jì)問題的學(xué)校，我們將依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人、分管領(lǐng)導(dǎo)及主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，進一步明確各自的責(zé)任和違規(guī)處理辦法，確保義務(wù)教育階段教育經(jīng)費保障機制等相關(guān)政策得到有效的貫徹落實，切實維護廣大學(xué)生家長的合法權(quán)益。
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學(xué)校收費總結(jié)報告篇五
為認真貫徹落實上級各項規(guī)范收費政策，切實加強我校收費工作，根據(jù)上級文件，對我校收費工作進行了認真地自查，現(xiàn)將有關(guān)收費情況匯報如下：
一、統(tǒng)一思想，高度重視，加強規(guī)范收費領(lǐng)導(dǎo)。
規(guī)范教育收費是規(guī)范辦學(xué)行為、依法辦學(xué)的重要標(biāo)志。近年來，我校把規(guī)范教育收費工作同“建設(shè)以和諧促發(fā)展、以質(zhì)量鑄品牌、以特色揚個性的優(yōu)質(zhì)學(xué)校”的目標(biāo)相結(jié)合，更把此項工作的推進與貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀相結(jié)合，切實提高執(zhí)行能力和管理水平，為加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，通師一附成立了規(guī)范收費領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：李xx
副組長：陸xx
組員：倪xx
我校在收費工作中堅決貫徹“綜合治理，標(biāo)本兼治，嚴格標(biāo)準(zhǔn)，強化監(jiān)督，從嚴查處，狠抓落實”的工作方針，對涉及收費的'相關(guān)人員進行了統(tǒng)一思想的教育，使他們充分認識到加強收費管理工作就體現(xiàn)在他們平日的執(zhí)行和操作之中，努力遵循“務(wù)必重視、務(wù)必認真、務(wù)必堅持”的原則。
二、加強公示，規(guī)范收費，嚴格執(zhí)行收費政策。
我校嚴格按照物價局的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)進行收費，不增加收費項目，不擴大收費范圍，不提高收費標(biāo)準(zhǔn)。在臨近開學(xué)之際，我校將區(qū)教體局統(tǒng)一制作的收費標(biāo)準(zhǔn)在校門口進行公示，同時將有關(guān)減免政策一并公布，接受家長和社會的監(jiān)督，認真執(zhí)行“五嚴”規(guī)定，不開辦向?qū)W生收費的興趣班、補習(xí)班，不出租教學(xué)設(shè)施給校外辦學(xué)機構(gòu)。學(xué)校向自愿申請在校就餐的學(xué)生，按照上級主管部門核定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取伙食費，始終遵循非盈利性原則，加強食堂財務(wù)管理，規(guī)范核算食堂成本支出，每學(xué)期結(jié)束依據(jù)實際就餐天數(shù)進行結(jié)算，通過告家長書的形式告知家長并由學(xué)生親自簽名領(lǐng)取結(jié)余退費。
我校根據(jù)上級部門下發(fā)的《省教育廳辦公室關(guān)于進一步做好中小學(xué)教輔材料使用管理的通知》精神，規(guī)范辦學(xué)行為，真實有效地貫徹落實通知精神，隨后對教輔材料使用管理情況進行了認真地自查。我校學(xué)生所使用的教輔材料均為上級部門規(guī)定的中小學(xué)教輔目錄中推薦的材料，按規(guī)定使用教材，堅持“一科一輔”和自愿原則。此外，我校無有償家教現(xiàn)象，并明確按學(xué)校的規(guī)章制度做事，抵制有償家教、補課的誘惑。
三、明確要求，依法做賬，嚴格落實收費行為。
我校認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于減輕群眾負擔(dān)的各項規(guī)定，按照市政府、物價局和教育部門的統(tǒng)一部署，認真執(zhí)行有關(guān)部門規(guī)定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，對開學(xué)收費堅持做到依法收取，執(zhí)行“四公開”的規(guī)定，以增加收費的透明度，實行專人負責(zé)，一把手校長負責(zé)，對收費全權(quán)監(jiān)督，自覺遵守財經(jīng)制度。學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)負責(zé)人定期對財會人員工作進行檢查，對會計帳本、會計憑證進行嚴格、詳細地審查，做到帳目清晰，手續(xù)規(guī)范，嚴格執(zhí)行收支兩條線、不私設(shè)小金庫、無公款私存現(xiàn)象。
教育收費是牽涉到千家萬戶的一項重要工作，也是構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要基礎(chǔ)工作。通師一附將繼續(xù)做好教育收費工作，嚴格依照相關(guān)文件和上級布置的要求，加強制度建設(shè)，完善監(jiān)督機制，自覺規(guī)范收費行為，樹立學(xué)校良好辦學(xué)形象，為教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)作出應(yīng)有貢獻。
xx小學(xué)
9月5日
學(xué)校收費總結(jié)報告篇六
20xx年3月5日接到由龍源公司轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于開展20xx年基建工程春季安全大檢查活動的通知》精神，定于20xx年3月18日對我項目進行安全大檢查工作。我項目部對此高度重視，于20xx年3月15日，由項目經(jīng)理劉立剛作為項目安全第一責(zé)任人，組織安全領(lǐng)導(dǎo)小組，對我項目施工現(xiàn)場及辦公生活區(qū)進行安全大檢查，現(xiàn)上報我項目自檢自查結(jié)果：
一、成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：劉立剛
副組長：魏家文
成員：高景寶
二、檢查內(nèi)容如下：
1、安全文件資料完成情況；
2、辦公、生活區(qū)用電安全；
3、施工用電安全；
4、拌和站安裝安全；
5、機械作業(yè)安全；
6、文明施工檢查；
7、防洪度汛準(zhǔn)備情況；
三、檢查結(jié)果及整改要求：
1、安全文件資料，整體完成率為60%，安全管理制度不夠完善，安全教育培訓(xùn)記錄未填寫，安全檢查資料不完善，綜上檢查結(jié)果，要求資料人員盡快完善缺項資料，且應(yīng)符合相關(guān)要求。
2、辦公用電未發(fā)現(xiàn)安全問題，在檢查生活用電時，個別人員離開宿舍之后，未關(guān)閉電源，電熱毯未關(guān)閉。責(zé)令相關(guān)責(zé)任人重視生活區(qū)用電安全，避免出現(xiàn)人身安全事故。
3、檢查現(xiàn)場施工用電時，發(fā)現(xiàn)有一個開關(guān)電器直接控制兩臺用電設(shè)備的情況。要求立即撤換設(shè)備開關(guān)，嚴格遵守“一機一閘”原則，消除安全隱患，使施工機械設(shè)備安全運轉(zhuǎn)。
4、機械作業(yè)時，有專職人員進行指揮，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作問題。
5、拌和站安裝按照安全操作規(guī)程，未出現(xiàn)安全問題。
6、現(xiàn)場按要求，對已經(jīng)開挖完成的基坑設(shè)置安全防護網(wǎng)進行圍護，并設(shè)置安全警示標(biāo)志標(biāo)牌。砼拌和站區(qū)域，有部分安全標(biāo)志牌已破損，要求及時更換破損標(biāo)志牌，避免安全事故的發(fā)生。
7、防洪度汛物資儲備不足，沙袋數(shù)量缺乏，要求及時補充防洪物資儲備，做好防洪度汛準(zhǔn)備工作。
四、檢查結(jié)論：
通過本次檢查，施工現(xiàn)場及生活區(qū)均存在不同程度的安全問題，應(yīng)進一步加強安全管理工作，增強職工的安全意識，定期排查存在的'安全隱患，并及時排除，避免安全事故的發(fā)生。要求相關(guān)安全責(zé)任人，嚴格按照相關(guān)安全操作規(guī)程執(zhí)行，項目經(jīng)理及項目總工程師對整個安全生產(chǎn)工作進行監(jiān)督，項目專職安全人員負責(zé)項目安全工作，并定期檢查，上報檢查結(jié)果及整改情況。保證我工程項目的施工安全。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇七
根據(jù)區(qū)教育局關(guān)于中小學(xué)教育收費標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求,結(jié)合省市《關(guān)于開展 20xx年規(guī)范教育收費治理教育亂收費專項檢查工作的通知》(部際辦函〔20xx〕14號)工作指示精神，我校認真開展了規(guī)范教育收費的自查工作，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下：
一、基本情況
我校是一所農(nóng)村寄宿制初級中學(xué)，現(xiàn)有16個教學(xué)班，在籍學(xué)生619人，在編在崗教職工88人。
我校根據(jù)國家和省統(tǒng)一部署，實施免除了學(xué)生的學(xué)雜費和教科書費，確保了國家免費義務(wù)教育各項措施的落實，其他所有收費均按政策規(guī)定嚴格執(zhí)行。
1、嚴格執(zhí)行國家的惠民營養(yǎng)計劃政策，在校學(xué)生每天發(fā)放4元，每位學(xué)生每年發(fā)放800元。對貧困住宿學(xué)生實行生活補助。每年資助261人，每人每年補助生活費1000元，學(xué)校及時發(fā)放到位。
2、寒、暑假作業(yè)、抄本、非免費義務(wù)教材、《新課程資源與學(xué)案》、地方課程等由區(qū)教育局發(fā)行公司實行預(yù)約征訂，學(xué)生自愿，經(jīng)家長簽字后生效。
3、學(xué)校嚴禁教師組織學(xué)生購買教輔資料，無教師向?qū)W生推銷資料或變相強制學(xué)生購買資料的現(xiàn)象。
4、保險費：學(xué)生自愿參保交費，學(xué)校不參與收費。
5、學(xué)校不辦快慢班，不組織學(xué)生補習(xí)、補課，無相關(guān)收費行為發(fā)生。
6、對校服款，學(xué)生自愿訂購，學(xué)校不抬高標(biāo)準(zhǔn)收費，做到實付實收。
7、對外地借讀的學(xué)生，學(xué)校與本地學(xué)生一樣對待，沒有收取其他任何費用。
二、主要做法 1、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
學(xué)校高度重視教育收費工作，把規(guī)范教育收費當(dāng)作踐行科學(xué)發(fā)展觀，樹立教育良好形象的頭等大事來抓，成立了教育收費領(lǐng)導(dǎo)小組和教育收費監(jiān)督專班，明確各自職責(zé)和任務(wù)，從思想上、源頭上、過程中把好收費關(guān)口。
2、政策先行，按規(guī)操作
學(xué)校的各項收費，嚴格按照物價局、財政局、教育局等上級部門的政策、規(guī)定執(zhí)行，做到收費有依據(jù)，多少有標(biāo)準(zhǔn)，繳納有票據(jù)，不抬高標(biāo)準(zhǔn)收費，不搭車收費，不巧立名目亂收費，確保學(xué)校的收費行為在政策法規(guī)的規(guī)定下運行。
3、民主理財，接受監(jiān)督
學(xué)校每月組織教職工代表對學(xué)校財務(wù)進行清理、審計;學(xué)校財務(wù)計劃的制訂、大型項目的開支，均由校委會科學(xué)論證、教代會討論通過后方可執(zhí)行;利用校務(wù)公開欄，向社會公開收費政策、文件、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、財務(wù)結(jié)算情況等，接受群眾評議和社會監(jiān)督，杜絕了私設(shè)小金庫、坐收坐支、侵占公款、亂收費等違紀(jì)違規(guī)的行為。
今后，學(xué)校將繼續(xù)通過規(guī)范教育收費的系列措施，使學(xué)校工作朝著正規(guī)和健康的軌道邁進。我們將進一步加強收費管理，以規(guī)范收費為手段，為進一步建好人民滿意的學(xué)校，辦好人民滿意的教育，樹立人民滿意的教育形象而努力。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇八
根據(jù)中心學(xué)校轉(zhuǎn)發(fā)的《市教體局關(guān)于開展20xx年規(guī)范教育收費治理教育亂收費轉(zhuǎn)向檢查工作的通知》的通知精神，我校成立領(lǐng)導(dǎo)小組開展自查分三步開展此項工作：
1、學(xué)校立即成立以胡發(fā)平校長任組長的治理亂收費工作自查領(lǐng)導(dǎo)小組，對照文件要求及規(guī)范教育收費公開承諾書內(nèi)容，逐條逐項進行自查。
2、召開全體教師會，學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，領(lǐng)會精神實質(zhì)，提高認識，增強規(guī)范教育收費的責(zé)任感，使治理教育亂收費工作深入到每個教師心中。
3、匯總各班的收費情況，結(jié)合學(xué)校自查領(lǐng)導(dǎo)小組自查情況，形成自查報告如下：
一、我校每年來嚴格執(zhí)行辦班規(guī)定，學(xué)校從未舉辦過拓展班、特色班及提高班，更無向?qū)W生收取上課費用之舉。學(xué)校也從未組織學(xué)生進行過節(jié)假日、雙休日的補課。
二、我校嚴格辦學(xué)要求，從未出現(xiàn)過擅自與社會力量辦學(xué)機構(gòu)聯(lián)合辦學(xué)的行為。從未參與社會力量辦學(xué)單位進行辦班的宣傳發(fā)動，代為收費；也沒有將校舍、場地出租、出借用于有償補課的行為。
三、學(xué)校嚴格了收費要求，從未出現(xiàn)跨學(xué)期收費用的行為，無違反規(guī)定動員和組織學(xué)生代、訂購、辦理學(xué)生學(xué)習(xí)用品、教輔材料及各類商業(yè)保險。
四、學(xué)校嚴堵了外來收費，沒有代為任何部門和單位開展商業(yè)宣傳，推銷或委托收費，沒有為任何部門和單位通過學(xué)校向?qū)W生進行搭車收費。
總之，治理和杜絕教育亂收費是一項長期的工作，需要我們學(xué)校充分認識到加強教育收費管理的重要性，增強抵制教育亂收費的自覺性，規(guī)范收費行為，并加強監(jiān)督，建立好規(guī)范教育收費的長效機制。我校將一如既往地、認真地做好此項工作，確保治理教育亂收費工作取得更大的成效力。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇九
為了切實貫徹落實國家、市、縣規(guī)范中小學(xué)收費專項行動，進一步規(guī)范學(xué)校收費工作，推動教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實維護人民群眾的切身利益，進一步提高人民群眾對教育的滿意度。根據(jù)冠教發(fā)[]47號文件，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從大局出發(fā)，從小處著手，對各校的教育收費進行了自查，情況如下：
一、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
召開會議學(xué)習(xí)文件，充分認識到任何教育亂收費行為，都有損于教育的形象，有損于教師的形象，有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費工作，是推動教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求，是教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要任務(wù)。這次檢查很有必要也很重要。學(xué)校成立了以校長為組長的教育收費自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實了責(zé)任，切實開展了教育收費自查自糾工作。
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各校開展認真的自查自糾，將有關(guān)情況向分管人員匯報，分管人員在此期間要進行嚴格督查，然后由學(xué)校自查領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)查。
三、自查情況。
1、學(xué)校只收取了學(xué)生作業(yè)本費，不存在擅自擴大收費項目，提高收費標(biāo)準(zhǔn)的行為，真正做到了“零”收費。
2、學(xué)校不存在以舉辦提高班、實驗班、補習(xí)班、培訓(xùn)班和超常班等為由向?qū)W生收取費用的情況。也沒有教師私自收費補課的現(xiàn)象存在。
3、學(xué)校嚴格執(zhí)行自愿原則和非營利原則，不存在強制收取服務(wù)性費用，組織學(xué)生統(tǒng)一購買教輔材料、課外讀物，強制學(xué)生統(tǒng)一購買生活和學(xué)習(xí)用品等形式強制服務(wù)、強制收費的現(xiàn)象。
4、學(xué)校嚴格執(zhí)行教育收費公示制度，開展教育收費公示，按規(guī)定的內(nèi)容和方式實行公示，收費政策調(diào)整后及時更新公示相關(guān)內(nèi)容。
5、不存在其他違反國家法律、法規(guī)和政策的收費行為。
四、一如既往，繼續(xù)規(guī)范教育收費。
總之，我們將繼續(xù)認真貫徹縣教育局的各項規(guī)定，樹立教育新形象、為學(xué)生、家長、社會做實事，加快教育發(fā)展，全面推進素質(zhì)教育，充分認識治理中小學(xué)亂收費工作的重要意義。加強領(lǐng)導(dǎo)，認真檢查，嚴格落實責(zé)任制，樹立教育新形象，辦人民滿意教育。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十
為了規(guī)范辦學(xué)行為，提高辦學(xué)效率，學(xué)校對各種收費項目和國家給予的貧困寄宿生補助資金的管理和發(fā)放嚴格管理，實行陽光操作，公開透明，并主動接受社會各界和廣大家長的監(jiān)督，讓家庭真正困難的寄宿學(xué)生能夠享受到黨的優(yōu)惠政策，現(xiàn)我校向全體學(xué)生家長和社會作出如下公開承諾：
1、學(xué)校的一切代收費項目和金額在學(xué)校顯著位置進行公示；
2、嚴格執(zhí)行收費許可證制度，收費公示的項目和標(biāo)準(zhǔn)必須經(jīng)物價部門審核同意；
10、學(xué)校嚴格將上級下放的貧困寄宿生生活補助金額及時足額地充到學(xué)生的飯卡中，不挪用不截留。對學(xué)生消費情況進行監(jiān)督反饋，讓學(xué)生的消費清清楚楚，明明白白。
11、學(xué)校真誠地接受學(xué)生家長和社會各界的監(jiān)督，做到及時溝通反饋，攜手共創(chuàng)讓人民滿意的教育。
監(jiān)督電話：xx
承諾人：xx小學(xué)
20xx年月日
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十一
隨著社會的發(fā)展與進步，高速公路管理隊伍和員工人數(shù)也在不斷增加和壯大，其中尤其為女性居多，針對女性在生活和工作以及來自社會的多重壓力下的有效緩解和釋放分享，由于收費站工作的特殊性，從自身的實際工作出發(fā)進行總結(jié)。
什么是壓力?
壓力是壓力源和壓力反應(yīng)共同構(gòu)成的一種認知和行為的體驗過程。一是管理部門的嚴格管理以及不斷提高一線收費員服務(wù)水平的要求;二是工作環(huán)境，狹小的工作空間，汽車尾氣噪音，亭內(nèi)亭外實時監(jiān)控，上班怕找錯錢，票款錯;三是工作性質(zhì)，收費站實行三班倒，收費站大多處在偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，遠離喧鬧的市區(qū)，工作時間長，枯燥單調(diào)，半軍事化管理，嚴格的管路制度;四是來自社會和司乘的不理解，部分司乘不了解收費政策，認為收費站是舊社會的留下買路錢，稍有不滿，辱罵打人事件時有發(fā)生;這些都是容易使收費員滋生煩躁，易爆易怒等不良情緒，這些因素的困擾容易引起收費員的精神不集中，工作效率下降，服務(wù)態(tài)度欠佳，甚至抑郁以及身體的不適最終影響整體服務(wù)水平。
收費員心理問題的應(yīng)對與自我調(diào)節(jié)
一為收費員提供釋放宣泄的空間
現(xiàn)在的收費站不具備配備心理咨詢師和設(shè)立咨詢室，作為管理者要學(xué)會傾聽，讓我們的職工與管理者做到無障礙溝通釋放壓力，現(xiàn)在先進的網(wǎng)絡(luò)時代，微信、qq、電子郵件都是可以進行交流的平臺。收費班長多關(guān)注班內(nèi)人員發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，不要讓職工帶著情緒上崗。豐富的業(yè)余生活也有助于情緒的緩解。
二是通過各類培訓(xùn)，提高職工自信，降低對知識更新帶來的壓力
高速收費管理者應(yīng)該加強對如何減輕職工作壓力減少不安工作，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及提高自身水平，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓收費員真正到會了、明白了、熟練了。能力提高了，自信心自然會增強，成就自然感會增加，遇特殊情況能沉著應(yīng)對了，不會再出現(xiàn)綠通驗貨拍照重量不夠，而被批評扣分了，收費工作人員的快樂和幸福指數(shù)自然會上升，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，因人而異，針對性地進行，才能達到預(yù)期效果。
三加強宣傳，從而被社會和司乘理解
收費員一般都在野外工作，默默無聞，過往司機的反感情緒，使收費員得不到來自家庭社會司乘的了解、關(guān)注、尊重?；鶎邮召M站能做的只能是加強對收費政策的宣傳工作以及提高服務(wù)水平，作為管理機構(gòu)應(yīng)主動加大自我宣傳，從而被社會所關(guān)注，消除心理不健康因素。
四采取有效措施，防止不良情緒蔓延
1.設(shè)立職工心理輔導(dǎo)制度。
針對職工心理問題應(yīng)得到專業(yè)的良好的心理輔導(dǎo)。消除心理障礙，以健康的心態(tài)全身心投入工作。更好的實現(xiàn)自身價值，為高速公路的發(fā)展多做貢獻。
2.加強職工之家建設(shè)，豐富職工業(yè)余文化生活。
職工之家配備必要的設(shè)施比如的圖書、棋類、電腦、音響，體育器械等，職工通過下棋、打牌、看書、唱歌、跳舞、打球等娛樂活動，在工作之余緊張的情緒得到放松，大發(fā)閑余時間，緩解精神壓力，人常說三個女人一臺戲，收費站女職工站總?cè)藬?shù)的65%以上，壓力對于女職工來說，相對要比男職工要大，同時鼓勵女職工創(chuàng)作手工藝品，讓她們在創(chuàng)作中體驗到成功的喜悅，增加幸福指數(shù)。
3.職工要學(xué)會自我調(diào)節(jié)。
人都有自我調(diào)節(jié)能力，學(xué)會如何調(diào)節(jié)自身情緒，促進自身心理健康。學(xué)會轉(zhuǎn)移不良情緒，比如早晨跑步到安靜的地方高聲大或百米沖刺等進行發(fā)泄，轉(zhuǎn)移不良情緒。培養(yǎng)良好的愛好是陶冶情操的良好途徑，有利于調(diào)節(jié)人的情緒，使人的精神處于自我滿足狀態(tài)，比如棋類、音樂有助于人的冷靜思維的形成，球類、唱歌、跳舞有助于宣泄心中悶氣。所以我們的收費員要培養(yǎng)一種或幾種有益健康的生活愛好。
最后一點很重要，就是構(gòu)建和諧的家庭生活環(huán)境。收費員的心理壓力一大部分來自家庭，協(xié)調(diào)好家庭成員的關(guān)系那就要靠我們自己了，一個字“愛”是培養(yǎng)理解、寬容家庭環(huán)境，化解矛盾的至關(guān)重要的一點，家庭和諧了，職工的心理壓力才能大大降低，才能以更加飽滿的愉悅的精神狀態(tài)全身心地投入到工作當(dāng)中。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十二
輝煌的20xx年即將過去，將20xx年取得的成果和成績將在20xx年發(fā)揚下去，發(fā)揚我們不怕吃苦，不怕奉獻的精神，創(chuàng)造更加輝煌的20xx年，而奮斗吧!總結(jié)20xx年的優(yōu)點和過失，規(guī)劃20xx年工作思想和動向。
作為一名收費員，首先要把收費業(yè)務(wù)練熟練精，為收費事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費員，不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練，而且要牢記收費員的職責(zé)，遵守公司的規(guī)章制度，為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。
今年剛加入收費系統(tǒng)，認識和了解上都不全面，經(jīng)過上班，培訓(xùn)，實習(xí)，對收費工作有很大的認識。收費是一個非?？菰锓ξ兜墓ぷ?，但是我們既然來參加這項工作，就要干好收費這一行，我們一定要做到特別能吃苦，特別能忍受，特別能奉獻，將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。一.認清當(dāng)前的形勢，思想上高度重視，積極進行準(zhǔn)備，當(dāng)前的任務(wù)形勢，參加所站的收費能手和服務(wù)之星的評比，為站，為班，為個人的榮譽而奮斗，我們會在自己的崗位上放出耀眼的光芒，創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。二.思想上高速重視，重視這一次所里組織的評比，人人都應(yīng)該爭先恐后的報名，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。積極進行準(zhǔn)備，把自己的業(yè)務(wù)練得更精，更強，盡職盡責(zé)盡心，為實現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。1.練就過硬的收費本領(lǐng)，爭當(dāng)優(yōu)秀收費員，加強人員的集體榮譽感，要以站為家的思想。2.盡職盡責(zé)盡心扎實干好工作，克服嚴寒，雖然說這里的環(huán)境氣候比較冷，但是我們要克服困難，盡本職盡自己的責(zé)任，盡到自己的心，扎實干好工作。3.立足本職崗位，爭創(chuàng)一流成績，立足自己的崗位，為爭創(chuàng)一流成績而奮斗，確保單位能正常的運行，要融入這個大家庭，建設(shè)和諧的工作環(huán)境，為取得驕傲的成績，我們必須嚴要求，高標(biāo)準(zhǔn)，完成各項任務(wù)。我個人認為，在一個集體中，不僅業(yè)務(wù)上熟練，而且養(yǎng)成作風(fēng)上都要有章有律，紀(jì)律是可以確保一個集體的凝聚力，是完成各項任務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。一.防松防散，嚴養(yǎng)成，確保收費秩序正規(guī)化，正?；?。1.松散現(xiàn)象對個人和集體危害很大。2.影響了團隊和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成。3.損壞了收費人員良好的形象。4.危害個人的成長進步。二.自覺做到思想不松，作風(fēng)不散，干自己職責(zé)以內(nèi)的事，做好崗位特殊情況的記錄，遵守安全規(guī)定，干勁不減的作風(fēng)，為收費生活增光彩。1.重新認識，排除干擾，做到思想穩(wěn)定，認識統(tǒng)一，行動聽指揮。2.正規(guī)紀(jì)律，嚴守紀(jì)律，做到上班期間作風(fēng)嚴謹，一絲不茍。3.安心本職工作，多做貢獻，有一份熱，發(fā)一份光的精神，缺點會克服掉的，為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧從上班到現(xiàn)在，我給自己總結(jié)了以下幾點，我會努力的做好以下幾點：1.心放細，手放快，眼放亮，要.調(diào)整好心態(tài)，平常心面對“一切”。
3.不要把情緒帶到工作上來，影響自己正常上班，正常發(fā)揮。4.干好本職工作，使自己的業(yè)務(wù)更加熟練，愛護宿舍設(shè)施及收費亭的設(shè)備。5.記錄好自己工作上的得與失，善于總結(jié)和吸取教訓(xùn)。6.認清自己的工作技能操作能達到標(biāo)準(zhǔn)嗎?只有更好，沒有最好。7.上班期間對自己要求嚴一點，對自己負責(zé)，為單位負責(zé)。8.戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問，努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。9.服從命令，聽從指揮，堅決完成任務(wù)。以上是對我自己的要求和不足的提出改正的方法，20xx年我們共建和諧水溝，20xx年我們共建文明水溝和三無水溝，為明天的夢想而努力。
20xx年是考驗我們的一年，又是收獲的一年。在新的一年，要有新的面貌，新的計劃。
1.關(guān)心站內(nèi)建設(shè)，愛護集體榮譽，積極協(xié)助做好各項工作。2.犯有過失時，誠懇接受批評，勇于承認并堅決改正錯誤。3.不當(dāng)面頂撞，不背后議論，不搞極端民主化。4.外出必須按級請假，按時歸隊銷假，外出時注意安全。外勤的職責(zé)：1.看管站里的設(shè)施。2.維護車道和收費亭的衛(wèi)生。3.登記外來員。4.精神飽滿，姿態(tài)端正。5.引導(dǎo)車輛，并及時制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。以上是我給20xx年制定的，我會說到做到。
以上是我的年終總結(jié)，如有不對的地方，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評糾正，我會及時的改正錯誤，吸取教訓(xùn)，建設(shè)和諧，平安，文明的收費站做貢獻，有一份熱，發(fā)一份光，創(chuàng)造更大的成績而奮斗。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十三
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：
近幾年來，_一如既往地按照瑞昌市物價局，財政局，教育體育局等部門的文件精神，進一步完善了收費管理制度，嚴格執(zhí)行了教育收費政策，加強了教育收費專項檢查，堅決杜絕了教育亂收費行為。每次收費前都做好宣傳工作，堅持收費公示，并且給每個學(xué)生下發(fā)《致家長的一封信》，家長簽字后由學(xué)生帶回。所有自愿繳費項目由學(xué)生和家長自愿繳納。收費工作結(jié)束后我校對各班收費情況進行了匯總、分類，并把有關(guān)款項匯入相關(guān)賬戶，做到了不截留，不挪用。真正做到了不亂收費，不提高收費標(biāo)準(zhǔn)，不擴大收費范圍。
現(xiàn)將有關(guān)收費工作匯報如下：
一、統(tǒng)一思想、提高認識，嚴格執(zhí)行教育收費政策。
每次開學(xué)前組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)收費文件，掌握有關(guān)收費政策、法規(guī)，統(tǒng)一思想，提高認識。在嚴格執(zhí)行教育收費政策上形成共識。
二、加大宣傳，進一步增強教育收費政策的透明度。
開學(xué)前向群眾廣泛宣傳收費政策和管理措施。公布舉報電話，制作收費公示牌，堅持收費公示，接受學(xué)生、家長和社會的監(jiān)督，切實做到每項收費都自主自愿、公開透明。
1、成立了以校長為首的收費領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)，副校長及各村小校長為組織機構(gòu)成員。有關(guān)人員各負其責(zé)，做到分工明確、責(zé)任到人。
3、進一步規(guī)范了服務(wù)性收費和代收費行為。一切收費項目本著學(xué)生自愿原則和非營利原則，堅決杜絕強制收取服務(wù)性收費和代收費、或從中牟取利益的行為發(fā)生，確保學(xué)生的利益不受傷害。
4、認真貫徹執(zhí)行收費政策，不擅立收費項目，不隨意改變收費標(biāo)準(zhǔn)，做到收費項目明確，收費標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確。除收費政策規(guī)定的項目外，不向?qū)W生收取其他任何費用。教師也不得以提高教學(xué)質(zhì)量為由，向?qū)W生推銷或變相推銷教輔材料或其它學(xué)習(xí)用品。杜絕教師私自辦班或?qū)ΜF(xiàn)任教學(xué)班的學(xué)生實行有償家教的現(xiàn)象發(fā)生。
5、加大了查處力度。中心小學(xué)采取查票據(jù)、聽匯報、訪家長的形式對各小學(xué)的收費情況進行檢查，對違規(guī)收費和經(jīng)費管理混亂的責(zé)任人進行嚴肅處理。發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，決不姑息。造成重大影響的，將上報上級組織處理。
6、開學(xué)后兩周內(nèi)，我校對各班收費情況進行了匯總、分類，并把有關(guān)款項匯入相關(guān)賬戶，做到了不截留，不挪用。
由于我校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校收費工作的高度重視，在教師中統(tǒng)一了思想，提高了認識，采取了一系列制度和防范措施，在20__-20__年，我校沒有亂收費現(xiàn)象發(fā)生。
20__年4月7日。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十四
20xx年以來我站在上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以收費工作為中心，以安全生產(chǎn)作為基石,以爭創(chuàng)“青年文明號”，順利通過“國檢”為目標(biāo)，通過全體職工的共同努力，圓滿完成了各項任務(wù)，取得了優(yōu)異成績，先后獲得了“文明單位”、“先進基層黨組織”等榮譽稱號。
20xx年我站的收費任務(wù)是1248萬元，實際完成1485萬元，超額完成237萬元，超額完成率為18.99%，較20xx年同期增長224萬元，增長率為17.76%。20xx年x月x日經(jīng)過全體同志的積極努力、精心準(zhǔn)備，我站順利通過“國檢”，得到了上級部門的認可和好評。通過此次“國檢”使我站文明服務(wù)水平得到明顯提高，整體工作朝規(guī)范化、制度化方向邁出嶄新的一步?，F(xiàn)就20xx年以來的具體工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的收費隊伍。
隊伍建設(shè)是我站始終常抓不懈的一項工作，我站把建設(shè)一支思想正，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精的隊伍作為工作的重點，加強教育與培訓(xùn)提高全員的整體素質(zhì)。
1.我站積極組織形式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習(xí)型收費站邁進。在實際工作中，注意學(xué)習(xí)典型，鞭策自身，找出差距和不足。
2.積極開展崗位練兵和技能培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在去年x月份軍事復(fù)訓(xùn)中，全員能做到積極參與，認真訓(xùn)練，自覺學(xué)習(xí)動作要領(lǐng)和糾正不規(guī)范的動作，與此同時，我站還圍繞迎“國檢”工作，自己編制《業(yè)務(wù)知識手冊》，通過強化學(xué)習(xí)，開展業(yè)務(wù)知識考試、競賽等，使員工優(yōu)秀率達到100%。
3.加強廉政建設(shè)。針對收費工作天天與金錢打交道的實際情況，我站加強廉政教育，做到逢會必講，警鐘常鳴，在員工心中時刻樹起廉政大旗。
二、加強收費管理工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
(一)以人為本，修訂和完善各項規(guī)章制度。
為了進一步完善管理，使我站各項工作朝制度化、人性化方面發(fā)展，在近十天內(nèi)接連召開兩次站領(lǐng)導(dǎo)班子擴大會，討論、研究、修訂和完善各項規(guī)章制度。
1.各科室長先提出本科室工作設(shè)想，包括工作分工協(xié)作、倒班方式、工作流程、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及工作考核辦法等，然后在會上討論、研究、整理、修訂各項規(guī)章制度，并要求在今后的工作中認真執(zhí)行、嚴格考核，為一線工作人員做好表率。
2.在以“后勤工作就是圍繞一線工作開展，提供強有力保障”為原則的前提下，討論、研究如何做好后勤保障，如何更好地開展工作，進一步明確今后工作前進的方向。
(二)嚴格按照規(guī)章制度進行考核，進一步提高工作質(zhì)量。
首先，站領(lǐng)導(dǎo)從自身做起，組織機關(guān)管理人員學(xué)習(xí)、掌握收費工作要領(lǐng)以及站內(nèi)各項規(guī)章制度。要求所有管理人員遵章守紀(jì)從我做起，為一線工作人員樹立榜樣。。
其次，引進競爭和激勵機制，積極開展形式多樣的各類競賽，開展“文明收費標(biāo)兵”和“優(yōu)秀班組”評比活動，同時進行正面引導(dǎo)，共同尋找工作中的差距和不足。
(三)加大稽查力度，落實各項工作。
稽查工作是我站管理工作的極其重要環(huán)節(jié)之一，我站在開展稽查工作的過程中不斷創(chuàng)新，并取得了一定的成效。
1.加大審帶力度。我站始終堅持值班站長、稽查科、各監(jiān)控員審帶制度，監(jiān)控員審其他收費班組的錄象，各監(jiān)控員之間相互監(jiān)督，監(jiān)控班對稽查科負責(zé)，稽查科對站領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，形成了相互監(jiān)督，相互制約，連帶責(zé)任的機制。審帶范圍包括過往車輛的交費、放行、月票查驗情況，崗上紀(jì)律、規(guī)范等。以過往車輛的交費、放行情況，月票車輛查驗情況為主，真正做到“應(yīng)收不漏，應(yīng)免不收”。
2.加大稽查力度(尤其是隨機稽查)。日?；楹碗S機稽查的范圍包括站區(qū)衛(wèi)生，崗上規(guī)范以及收費票款等方面。在隨機稽查的過程中稽查時間和范圍的不固定，有效地促進了各項工作。
3.以兩頭帶中間。我站在審帶過程中將發(fā)現(xiàn)的規(guī)范的以及不規(guī)范的錄像復(fù)制下來，在分班組開會或全員大會時播放，讓收費人員自己挑毛病，對號入座，相互共勉，將正面、反面典型擴大化，更好地促進了工作。
(四)以迎“國檢”為契機，加強各項管理工作，提高文明服務(wù)水平。
根據(jù)上級部門通知精神結(jié)合我站實際，于去年年初布置、落實迎“國檢”的各項工作，從站區(qū)各項設(shè)施的改造到環(huán)境的美化，從有針對性地制定相關(guān)的規(guī)章制度到日常工作的嚴格考核，從群策群力到齊抓共管，使我站發(fā)生了明顯的變化，既提高了工作效率，又提高了人員的素質(zhì);既規(guī)范了崗上動作，又培養(yǎng)了良好的工作、生活習(xí)慣。具體表現(xiàn)在：全員精神面貌煥然一新，日常行為更加規(guī)范，集體凝聚力、向心力不斷增強，文明服務(wù)水平不斷提高，工作再上新臺階。
(五)各項臨時性工作
在認真做好日常工作的同時，我站能積極完成上級部門交辦的各項工作任務(wù)。
在客運高峰應(yīng)急客車通行卡、東北亞博覽會免費車輛、綠色通道車輛等統(tǒng)計中我站能提前搞好人員培訓(xùn)、積極落實、認真統(tǒng)計、為上級部門提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，圓滿出色地完成了工作任務(wù)。
三、以人為本，實施安全生產(chǎn)綜合治理，切實做好安全生產(chǎn)管理工作，確保萬無一失
1.加強安全教育，增強責(zé)任意識。
2.做好安全生產(chǎn)自查自糾工作，徹底消除安全隱患。
3.突出抓好重點部位和重要環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)工作。
4.圍繞主題，開展“安全生產(chǎn)月”活動。
四、精神文明創(chuàng)建工作
作為服務(wù)窗口單位，在認真抓好物質(zhì)文明建設(shè)的同時注重抓好精神文明建設(shè)。
1.完善組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。
我站高度重視精神文明建設(shè)，成立了以站長為組長，各科室負責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，各司其職，各負其責(zé)，把創(chuàng)建工作層層落實到位。
2.狠抓文明服務(wù)、拓寬服務(wù)內(nèi)容。
首先，我站積極引導(dǎo)收費員換位思考，解決收費與交費的矛盾。其次，要求收費人員真心對待每一輛車，做到文明服務(wù)、微笑服務(wù)、委屈服務(wù)。同時掌握周邊行路信息等，提高為司、乘人員排憂解難的本領(lǐng)，進一步提高文明服務(wù)質(zhì)量。
3.進一步完善生活及問題還是設(shè)施。
我站利用有限的資金對樓內(nèi)外的各種設(shè)施進行了改造，如更換了寢室的床鋪及各房間的門，新建了文體活動室等，改善了工作人員的生活環(huán)境和休閑娛樂場所，使工作人員能以的工作狀態(tài)為過往司、乘人員提供更好的服務(wù)，創(chuàng)建了以人為本，共建和諧的良好氛圍。
五、工作展望
以上是柳河收費站20xx年度的工作總結(jié)，應(yīng)該說柳河收費站在劉明站長的帶領(lǐng)下，多年來在收費主業(yè)完成，文明窗口建設(shè)兩方面成績突出，尤其是去年代表吉林省收費行業(yè)迎接交通部組織的“國檢”工作中，為全省收費行業(yè)贏得了榮譽，這一點充分說明柳河收費站是一支有素質(zhì)，能打硬仗的隊伍。
20xx年我站的收費任務(wù)是1517萬元，一季度共完成301萬元，較去年同期增長10萬元，增長率為3.39%，預(yù)計到年底可完成1530萬元左右，基本可以完成本年度的收費任務(wù)。二季度工作在一季度工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化管理。目前站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)班子缺少一位副站長，為了加強班子及管理人員隊伍建設(shè)，充分實施民主化管理，使各項決策盡可能科學(xué)、公平、公正，今后站內(nèi)重大問題由兩位站領(lǐng)導(dǎo)及三位中層以班子擴大會的形式集體討論決策。在此對管理人員提出如下要求，請全站人員監(jiān)督。
首先，要加強學(xué)習(xí)，更新觀念，提高自身素質(zhì)，做積極學(xué)習(xí)、完善自我的表率。
其次，要清正廉潔，嚴于律己，公正、公平辦事，做遵章守紀(jì)的表率。
第三，要做到言既出，行必果，尊重他人，善待他人，用自己的言行影響職工，做文明誠信的表率。
第四，要講正氣，光明磊落，不拉幫結(jié)派，帶頭遵守職業(yè)道德，講社會公德，做講道德的表率。
第五，要兢兢業(yè)業(yè)工作，既要做會管事的領(lǐng)導(dǎo)，更要做會干事的領(lǐng)導(dǎo)，用扎實的工作作風(fēng)，過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，出色的工作業(yè)績影響自己的職工，做勤奮敬業(yè)的表率。只有領(lǐng)導(dǎo)干部堅強有力，作用突出，率先垂范，單位的風(fēng)氣才能正，職工的干勁才能足，和諧向上的環(huán)境才能建立。
面對眾多挑戰(zhàn)，我們滿懷信心，相信在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的支持、理解和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全員的共同努力下，一定能把工作做的更好。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十五
20__年是公司在三年三大步之后的第一年,同時也是__段開通運營后關(guān)鍵的一年,在公司的職代會既是20__年工作會議上,領(lǐng)導(dǎo)班子就提出了今年工作的主題“延伸一條主線，辦好兩件大事，實現(xiàn)三大跨越，提高四種能力”。作為公司的一員，我有義務(wù)為公司的這一目標(biāo)而努力，現(xiàn)將從以下幾點，對我今年的工作加以總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)。
治超工作是一項長期的、對公路的養(yǎng)護具有重要意義的工作，在工作之余，我努力地學(xué)習(xí)了省、市、公司的最新的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度，確保了自己的治超理論與上級保持一致，同時作為一名基層黨員，能積極地學(xué)習(xí)黨的理論知識，并適時地運用到實踐中去，帶動周圍的同事努力地學(xué)習(xí)，以提高整體的素質(zhì)。
二、文明執(zhí)法，堅決打擊超限超載行為。
作為執(zhí)法單位的一名治超員，我深知文明執(zhí)法對于這個隊伍的影響。在執(zhí)法過程中，一切以法律、法規(guī)、制度為前提，杜絕使用文明服務(wù)忌語，時時以司乘為中心，想司乘所想，愁司乘所愁，并為其提供我們力所能及的幫助，同時能做到正常車輛快速放行，超限車輛堅決滯留。一年來未有一輛超限車輛駛?cè)敫咚俟?，無一起服務(wù)投訴事件。
三、遵章守紀(jì)，關(guān)心集體。
在日常的工作、學(xué)習(xí)、生活中堅決遵守站規(guī)站紀(jì)，同時以實際的行動帶動本班人員，以此維護收費站的管理，積極參加公司、收費站舉辦的各項活動，有自己參加的努力拼搏，以取得好的成績，沒有自己參加的，全力配合辦公室做好后勤保障工作。
四、堅守崗位，應(yīng)對突發(fā)事件。
在全年的工作中，尤其是自__路段開通以來，由于天氣的原因，封道事件時有發(fā)生，在接到封道通知后，能第一時間和本班人員對車道和內(nèi)廣場進行封閉。由于有時候是半封閉的狀態(tài)，能對過往的車輛進行詳細的詢問，確保去往侯馬、太原方向的車輛可以盡快通行，晉城方向的車輛能耐心解釋，使其盡快駛離內(nèi)廣場。保證車輛的順利通行和內(nèi)廣場的秩序。在解除道路封閉后，能與收費班組配合，對滯留車輛及時、正確的疏導(dǎo)，使滯留車輛順利駛?cè)敫咚俟?。在放行滯留車輛后，對內(nèi)廣場的衛(wèi)生進行及時的打掃，保持其清潔。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十六
20xx年以來我站在上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以收費工作為中心，以安全生產(chǎn)作為基石,以爭創(chuàng)國家級“青年文明號”，順利通過“國檢”為目標(biāo)，通過全體職工的共同努力，圓滿完成了各項任務(wù)，取得了優(yōu)異成績，先后獲得了“文明單位”、“先進基層黨組織”等榮譽稱號。
20xx年我站的收費任務(wù)是1248萬元，實際完成1485萬元，超額完成237萬元，超額完成率為18.99%，較20xx年同期增長224萬元，增長率為17.76%。20xx年x月x日經(jīng)過全體同志的積極努力、精心準(zhǔn)備，我站順利通過 “國檢”，得到了上級部門的認可和好評。通過此次“國檢”使我站文明服務(wù)水平得到明顯提高，整體工作朝規(guī)范化、制度化方向邁出嶄新的一步?，F(xiàn)就20xx年以來的具體工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的收費隊伍。
隊伍建設(shè)是我站始終常抓不懈的一項工作，我站把建設(shè)一支思想正，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精的隊伍作為工作的重點，加強教育與培訓(xùn)提高全員的整體素質(zhì)。
1.我站積極組織形式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習(xí)型收費站邁進。在實際工作中，注意學(xué)習(xí)典型，鞭策自身，找出差距和不足。
2.積極開展崗位練兵和技能培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在去年x月份軍事復(fù)訓(xùn)中，全員能做到積極參與，認真訓(xùn)練，自覺學(xué)習(xí)動作要領(lǐng)和糾正不規(guī)范的動作，與此同時，我站還圍繞迎“國檢”工作，自己編制《業(yè)務(wù)知識手冊》，通過強化學(xué)習(xí)，開展業(yè)務(wù)知識考試、競賽等，使員工優(yōu)秀率達到100%。
3.加強廉政建設(shè)。針對收費工作天天與金錢打交道的實際情況，我站加強廉政教育，做到逢會必講，警鐘常鳴，在員工心中時刻樹起廉政大旗。
二、加強收費管理工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
(一)以人為本，修訂和完善各項規(guī)章制度。
為了進一步完善管理，使我站各項工作朝制度化、人性化方面發(fā)展，在近十天內(nèi)接連召開兩次站領(lǐng)導(dǎo)班子擴大會，討論、研究、修訂和完善各項規(guī)章制度。
1.各科室長先提出本科室工作設(shè)想，包括工作分工協(xié)作、倒班方式、工作流程、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及工作考核辦法等，然后在會上討論、研究、整理、修訂各項規(guī)章制度，并要求在今后的工作中認真執(zhí)行、嚴格考核，為一線工作人員做好表率。
2.在以“后勤工作就是圍繞一線工作開展，提供強有力保障”為原則的前提下，討論、研究如何做好后勤保障，如何更好地開展工作，進一步明確今后工作前進的方向。
(二)嚴格按照規(guī)章制度進行考核，進一步提高工作質(zhì)量。
首先，站領(lǐng)導(dǎo)從自身做起，組織機關(guān)管理人員學(xué)習(xí)、掌握收費工作要領(lǐng)以及站內(nèi)各項規(guī)章制度。要求所有管理人員遵章守紀(jì)從我做起，為一線工作人員樹立榜樣。。
其次，引進競爭和激勵機制，積極開展形式多樣的各類競賽，開展“文明收費標(biāo)兵”和“優(yōu)秀班組”評比活動，同時進行正面引導(dǎo)，共同尋找工作中的差距和不足。
(三)加大稽查力度，落實各項工作。
稽查工作是我站管理工作的極其重要環(huán)節(jié)之一，我站在開展稽查工作的過程中不斷創(chuàng)新，并取得了一定的成效。
1.加大審帶力度。我站始終堅持值班站長、稽查科、各監(jiān)控員審帶制度，監(jiān)控員審其他收費班組的錄象，各監(jiān)控員之間相互監(jiān)督，監(jiān)控班對稽查科負責(zé)，稽查科對站領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，形成了相互監(jiān)督，相互制約，連帶責(zé)任的機制。審帶范圍包括過往車輛的交費、放行、月票查驗情況，崗上紀(jì)律、規(guī)范等。以過往車輛的交費、放行情況，月票車輛查驗情況為主，真正做到“應(yīng)收不漏，應(yīng)免不收”。
2.加大稽查力度(尤其是隨機稽查)。日?；楹碗S機稽查的范圍包括站區(qū)衛(wèi)生，崗上規(guī)范以及收費票款等方面。在隨機稽查的過程中稽查時間和范圍的不固定，有效地促進了各項工作。
3.以兩頭帶中間。我站在審帶過程中將發(fā)現(xiàn)的規(guī)范的以及不規(guī)范的錄像復(fù)制下來，在分班組開會或全員大會時播放，讓收費人員自己挑毛病，對號入座，相互共勉，將正面、反面典型擴大化，更好地促進了工作。
(四)以迎“國檢”為契機，加強各項管理工作，提高文明服務(wù)水平。
根據(jù)上級部門通知精神結(jié)合我站實際，于去年年初布置、落實迎“國檢”的各項工作，從站區(qū)各項設(shè)施的改造到環(huán)境的美化，從有針對性地制定相關(guān)的規(guī)章制度到日常工作的嚴格考核，從群策群力到齊抓共管，使我站發(fā)生了明顯的變化，既提高了工作效率，又提高了人員的素質(zhì);既規(guī)范了崗上動作，又培養(yǎng)了良好的工作、生活習(xí)慣。具體表現(xiàn)在：全員精神面貌煥然一新，日常行為更加規(guī)范，集體凝聚力、向心力不斷增強，文明服務(wù)水平不斷提高，工作再上新臺階。
(五)各項臨時性工作
在認真做好日常工作的同時，我站能積極完成上級部門交辦的各項工作任務(wù)。
在客運高峰應(yīng)急客車通行卡、東北亞博覽會免費車輛、綠色通道車輛等統(tǒng)計中我站能提前搞好人員培訓(xùn)、積極落實、認真統(tǒng)計、為上級部門提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，圓滿出色地完成了工作任務(wù)。
三、以人為本，實施安全生產(chǎn)綜合治理，切實做好安全生產(chǎn)管理工作，確保萬無一失
1.加強安全教育，增強責(zé)任意識。
2.做好安全生產(chǎn)自查自糾工作，徹底消除安全隱患。
3.突出抓好重點部位和重要環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)工作。
4.圍繞主題，開展“安全生產(chǎn)月”活動。
四、精神文明創(chuàng)建工作
作為服務(wù)窗口單位，在認真抓好物質(zhì)文明建設(shè)的同時注重抓好精神文明建設(shè)。
1.完善組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。
我站高度重視精神文明建設(shè)，成立了以站長為組長，各科室負責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，各司其職，各負其責(zé)，把創(chuàng)建工作層層落實到位。
2.狠抓文明服務(wù)、拓寬服務(wù)內(nèi)容。
首先，我站積極引導(dǎo)收費員換位思考，解決收費與交費的矛盾。其次，要求收費人員真心對待每一輛車，做到文明服務(wù)、微笑服務(wù)、委屈服務(wù)。同時掌握周邊行路信息等，提高為司、乘人員排憂解難的本領(lǐng)，進一步提高文明服務(wù)質(zhì)量。
3.進一步完善生活及問題還是設(shè)施。
我站利用有限的資金對樓內(nèi)外的各種設(shè)施進行了改造，如更換了寢室的床鋪及各房間的門，新建了文體活動室等，改善了工作人員的生活環(huán)境和休閑娛樂場所，使工作人員能以最佳的工作狀態(tài)為過往司、乘人員提供更好的服務(wù)，創(chuàng)建了以人為本，共建和諧的良好氛圍。
五、工作展望
以上是柳河收費站20xx年度的工作總結(jié)，應(yīng)該說柳河收費站在劉明站長的帶領(lǐng)下，多年來在收費主業(yè)完成，文明窗口建設(shè)兩方面成績突出，尤其是去年代表吉林省收費行業(yè)迎接交通部組織的“國檢”工作中，為全省收費行業(yè)贏得了榮譽，這一點充分說明柳河收費站是一支有素質(zhì)，能打硬仗的隊伍。
20xx年我站的收費任務(wù)是1517萬元，一季度共完成301萬元，較去年同期增長10萬元，增長率為3.39%，預(yù)計到年底可完成1530萬元左右，基本可以完成本年度的收費任務(wù)。二季度工作在一季度工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化管理。目前站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)班子缺少一位副站長，為了加強班子及管理人員隊伍建設(shè)，充分實施民主化管理，使各項決策盡可能科學(xué)、公平、公正，今后站內(nèi)重大問題由兩位站領(lǐng)導(dǎo)及三位中層以班子擴大會的形式集體討論決策。在此對管理人員提出如下要求，請全站人員監(jiān)督。
首先，要加強學(xué)習(xí)，更新觀念，提高自身素質(zhì)，做積極學(xué)習(xí)、完善自我的表率。
其次，要清正廉潔，嚴于律己，公正、公平辦事，做遵章守紀(jì)的表率。
第三，要做到言既出，行必果，尊重他人，善待他人，用自己的言行影響職工，做文明誠信的表率。
第四，要講正氣，光明磊落，不拉幫結(jié)派，帶頭遵守職業(yè)道德，講社會公德，做講道德的表率。
第五，要兢兢業(yè)業(yè)工作，既要做會管事的領(lǐng)導(dǎo)，更要做會干事的領(lǐng)導(dǎo)，用扎實的工作作風(fēng)，過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，出色的工作業(yè)績影響自己的職工，做勤奮敬業(yè)的表率。只有領(lǐng)導(dǎo)干部堅強有力，作用突出，率先垂范，單位的風(fēng)氣才能正，職工的干勁才能足，和諧向上的環(huán)境才能建立。
面對眾多挑戰(zhàn)，我們滿懷信心，相信在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的支持、理解和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全員的共同努力下，一定能把工作做的更好。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十七
作為一名收費員，首先要把收費業(yè)務(wù)練熟練精，為收費事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費員，不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練，而且要牢記收費員的職責(zé)，遵守公司的規(guī)章制度，為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。
今年剛加入收費系統(tǒng)，認識和了解上都不全面，經(jīng)過上班，培訓(xùn)，實習(xí)，對收費工作有很大的認識。收費是一個非常枯燥乏味的工作，但是我們既然來參加這項工作，就要干好收費這一行，我們一定要做到特別能吃苦，特別能忍受，特別能奉獻，將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。
一、認清當(dāng)前的形勢，思想上高度重視，積極進行準(zhǔn)備。當(dāng)前的任務(wù)形勢，參加所站的收費能手和服務(wù)之星的評比，為站，為班，為個人的榮譽而奮斗，我們定會在自己的崗位上放出耀眼的光芒，創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。
二、思想上高速重視，重視這一次所里組織的評比。人人都應(yīng)該爭先恐后的報名，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。積極進行準(zhǔn)備，把自己的業(yè)務(wù)練得更精，更強，盡職盡責(zé)盡心，為實現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。
1、練就過硬的收費本領(lǐng)，爭當(dāng)優(yōu)秀收費員，加強人員的集體榮譽感，要以站為家的思想。
2、盡職盡責(zé)盡心扎實干好工作，克服嚴寒，雖然說這里的環(huán)境氣候比較冷，但是我們要克服困難，盡本職盡自己的責(zé)任，盡到自己的心，扎實干好工作。
3、立足本職崗位，爭創(chuàng)一流成績，立足自己的崗位，為爭創(chuàng)一流成績而奮斗，確保單位能正常的運行，要融入這個大家庭，建設(shè)和諧的工作環(huán)境，為取得驕傲的成績，我們必須嚴要求，高標(biāo)準(zhǔn)，完成各項任務(wù)。
我個人認為，在一個集體中，不僅業(yè)務(wù)上熟練，而且養(yǎng)成作風(fēng)上都要有章有律，紀(jì)律是可以確保一個集體的凝聚力，是完成各項任務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。
一、防松防散，嚴養(yǎng)成，確保收費秩序正規(guī)化，正?；?。
1、松散現(xiàn)象對個人和集體危害很大。
2、影響了團隊和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成。
3、損壞了收費人員良好的形象。
4、危害個人的成長進步。
二、自覺做到思想不松，作風(fēng)不散，干自己職責(zé)以內(nèi)的事，做好崗位特殊情況的記錄，遵守安全規(guī)定，干勁不減的作風(fēng)，為收費生活增光彩。
1、重新認識，排除干擾，做到思想穩(wěn)定，認識統(tǒng)一，行動聽指揮。
2、正規(guī)紀(jì)律，嚴守紀(jì)律，做到上班期間作風(fēng)嚴謹，一絲不茍。
3、安心本職工作，多做貢獻，有一份熱，發(fā)一份光的精神，缺點會克服掉的，為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧!
從上班到現(xiàn)在，我給自己總結(jié)了以下幾點，我會努力的做好以下幾點：
1、心放細，手放快，眼放亮。
2、調(diào)整好心態(tài)，平常心面對"一切"。
3、不要把情緒帶到工作上來，影響自己正常上班，正常發(fā)揮。
4、干好本職工作，使自己的業(yè)務(wù)更加熟練，愛護宿舍設(shè)施及收費亭的設(shè)備。
5、記錄好自己工作上的得與失，善于總結(jié)和吸取教訓(xùn)。
6、認清自己的工作技能操作能達到標(biāo)準(zhǔn)，只有更好，沒有最好。
7、上班期間對自己要求嚴一點，對自己負責(zé)，為單位負責(zé)。
8、戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問，努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。
9、服從命令，聽從指揮，堅決完成任務(wù)。
以上是對我自己的要求和不足的提出改正的方法，20___年為明天的夢想而努力。
20___年是考驗我們的一年，又是收獲的一年。在新的一年，要有新的面貌，新的計劃。
1、關(guān)心站內(nèi)建設(shè)，愛護集體榮譽，積極協(xié)助做好各項工作。
2、犯有過失時，誠懇接受批評，勇于承認并堅決改正錯誤。
3、不當(dāng)面頂撞，不背后議論，不搞極端民主化。
4、外出必須按級請假，按時歸隊銷假，外出時注意安全。
外勤的職責(zé)：
1、看管站里的設(shè)施。
2、維護車道和收費亭的衛(wèi)生。
3、登記外來員。
4、精神飽滿，姿態(tài)端正。
5、引導(dǎo)車輛，并及時制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。
以上是我的年終總結(jié)，如有不對的地方，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評糾正，我會及時的改正錯誤，吸取教訓(xùn)，為建設(shè)和諧，平安，文明的收費站做貢獻，有一份熱，發(fā)一份光，創(chuàng)造更大的成績而奮斗。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十八
xx年就快結(jié)束，回首xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對自己收費處的工作做了如下回顧：
在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復(fù)著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻，用自己的實際行動踐行當(dāng)時“為人民服務(wù)”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎；二要有熟練的微機操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費程序，憑著在微機應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名，因為自己所學(xué)專業(yè)不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時間里，我認真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固溫習(xí)，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦，強迫記憶.很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術(shù)語。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點。
這一年，由于工作的需要，接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費處兼任財務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這xx年無論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?；仡欉@一年，因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗共同進步。因不斷地努力和進取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
從一開始我就謹記張主任說的，要求我們嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)制度，遵循財務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則，統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務(wù)工作，促進了門診各項工作的開展。
所有收入、支出項目嚴格要求符合醫(yī)院財務(wù)運行規(guī)律。加強財務(wù)管理，各項工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)。現(xiàn)在，無論從財務(wù)收支還是財務(wù)管理方面，都有了長足的進步，但這些成績還是初步的。今后需要深化管理，使財務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。
1．深入貫徹以財務(wù)管理為中心的管理原則，總結(jié)上一任的經(jīng)驗教訓(xùn)，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項財務(wù)管理工作，加強對資金的管理和對項目的財務(wù)管理，加強成本控制，真正形成良好的財務(wù)管理秩序，以良好的財務(wù)管理促進我院的健康發(fā)展。
2．為了門診長期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)，在完善財務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步建立一整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。
新農(nóng)合的工作：圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責(zé)做好各項工作。
2、按照新農(nóng)合基金財務(wù)管理辦法和會計制度，搞好財務(wù)管理和會計核算，做到基金專戶儲存，專賬管理，專款專用，封閉運行，保證基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料，建立參合農(nóng)民登記臺賬，及時整理立卷，裝訂成冊并妥善保管。
3、強化服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。熱情耐心地接待每一位來訪者,首先，把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準(zhǔn)確、及時。并定期向社會公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補償情況，接受群眾監(jiān)督。實現(xiàn)了全年的無差錯報銷。
每當(dāng)出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面；那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。對病人實行“首診負責(zé)制”，碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。
可以說xx年中，對于門診是全新的一年，人事更發(fā)生了翻天覆地的變化，在張希忠主任的帶領(lǐng)下我深知，在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。
但我堅信：
只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的東風(fēng)，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢？是耐心細致，不厭其煩，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心，冷語相對，甚至諷刺挖苦的話語呢？當(dāng)遇到再多的`委屈、埋怨、甚至無理取鬧時，換個角度，我們的心緒往往就會豁然開朗。“我們都是只有一個翅膀的天使，相互擁抱才會展翅飛翔?！比伺c人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是生活中，我們都要學(xué)會服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！作為一名老同志，收費處的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，為人民服務(wù)不止，為國家建設(shè)不輟。
在此總結(jié)經(jīng)驗、查找不足、增進團結(jié)、的目的，為xx年工作的開展奠定了良好基礎(chǔ)。
我亦相信在張主任的帶領(lǐng)下我們就一定能把我們的門診建設(shè)的更加美好：讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！
學(xué)校收費總結(jié)報告篇一
為切實規(guī)范中小學(xué)收費行為，維護人民群眾的切身利益，樹立學(xué)校及教育良好形象，我校鄭重承諾：
1.嚴格遵守教育法律法規(guī)，實行陽光招生，自覺抵制各種違規(guī)辦學(xué)行為。
2.嚴格執(zhí)行中小學(xué)收費政策，不以設(shè)立特長班、提高班和實驗班等任何名義變相向?qū)W生收取費用，不出租出借校舍、教育教學(xué)設(shè)施、場地辦班收費。
3.不強制或變相強制學(xué)生購買教輔材料（含書報、雜志、試卷等），不以任何形式暗示、推薦、指定學(xué)生購買省定目錄之外的`教輔材料。
4.不組織、參與或通過社會培訓(xùn)機構(gòu)組織節(jié)假日有償補課，不允許在校教師在社會培訓(xùn)機構(gòu)中兼職，不動員、組織學(xué)生有償補課。
以上承諾，我校將嚴格遵守，請組織和群眾監(jiān)督。如有違反，愿接受組織處理。
承諾學(xué)校：xx學(xué)校
20xx年7月11日
學(xué)校收費總結(jié)報告篇二
治理教育亂收費關(guān)系黨和政府的形象，關(guān)系廣大人民群眾的切身利益，為嚴格貫徹執(zhí)行中央有關(guān)治理教育亂收費的規(guī)定，辦人民滿意的教育，特向社會和廣大群眾莊嚴承諾：
一、嚴格執(zhí)行“一費制”收費標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)擅立收費項目和擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)；
二、不準(zhǔn)搞搭車收費和變相收費；
三、嚴格執(zhí)行《盱眙縣教育局治理教育亂收費工作的意見》規(guī)定，不準(zhǔn)違規(guī)補課收費；
五、嚴格執(zhí)行收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)公開化要求，不準(zhǔn)任何部門和單位通過學(xué)校向?qū)W生亂收費或推銷用具、用品等。敬請社會各界和廣大群眾監(jiān)督。
xx中學(xué)
20xx年2月14日
學(xué)校收費總結(jié)報告篇三
為治理教育亂收費，執(zhí)行上級規(guī)定的“一費制”，學(xué)校把治理教育亂收費工作列為20年糾風(fēng)的重點。提出了“綜合治理、標(biāo)本兼治、嚴格標(biāo)準(zhǔn)、狠抓落實”的當(dāng)前治理教育亂收費工作的總體要求，并強調(diào)要通過堅持不懈的努力，切實減輕學(xué)生家長的負擔(dān)。
教育收費一直是群眾關(guān)心的焦點和社會關(guān)注的熱點，也是我們多年來常抓不懈的一件大事。圍繞治理教育亂收費，制定了一系列管理辦法，強化了治理措施，實行了目標(biāo)責(zé)任制，建立健全了各項收費管理的規(guī)章制度和收費公示制度。通過幾年來的努力，我校教育收費工作日趨規(guī)范，治理亂收費工作取得了明顯成果。治理學(xué)校亂收費工作仍需高度重視。現(xiàn)就進一步做好治理教育亂收費工作提出如下要求，簽訂承諾書。
一、要進一步統(tǒng)一思想，充分認識治理亂收費的重要性。
治理教育亂收費，事關(guān)學(xué)校乃至全社會的穩(wěn)定，也關(guān)系到教育事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。必須進一步統(tǒng)一思想，提高認識，堅決執(zhí)行學(xué)校收費管理的各項規(guī)定，決不能以任何理由搞變通、打折扣，堅決糾正一切亂收費行為。
二、要進一步強化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，狠抓落實。
必須憑收費許可證收費，凡不按規(guī)定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)收費，學(xué)生家長有權(quán)拒交。學(xué)校任何個人和組織都不得收取。
三、要進一步完善收費公示制度，增加收費工作透明度。
認真做好教育收費公示工作。學(xué)校收費時，必須向?qū)W生及家長公示收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、收費范圍、投訴電話內(nèi)容、嚴禁將越權(quán)收費、超標(biāo)準(zhǔn)收費、自列項目收費等亂收費行為通過公示后合法化。
四、教育收費情況如何將直接關(guān)系到教育行風(fēng)評議的結(jié)果。為此，務(wù)必高度重視，要采取切實有效的措施，加強對教育收費的管理，堅持依法收費，堅決剎住教育亂收費這股不正之風(fēng)，維護好教育的良好社會形象，使今年我校治理教育亂收費工作取得明顯成效。
承諾學(xué)校：xx鄉(xiāng)中心小學(xué)
承諾教師：
20xx年3月1日
學(xué)校收費總結(jié)報告篇四
根據(jù)自治區(qū)治理教育亂收費廳際聯(lián)席會議辦公室《20**年全區(qū)治理教育亂收費規(guī)范教育收費工作專項督查方案》要求，我局高度重視教育系統(tǒng)收費工作，堅持把治理教育亂收費規(guī)范教育收費作為行風(fēng)建設(shè)的一項重要內(nèi)容，按照標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的原則，積極采取多種措施，嚴格執(zhí)行收費政策。今年秋季學(xué)期，全區(qū)中小學(xué)校沒有出現(xiàn)一起違規(guī)收費行為?，F(xiàn)將我區(qū)2012年秋季學(xué)期教育系統(tǒng)治理教育亂收費規(guī)范教育收費工作自查情況匯報如下：
一、基本情況
目前，我區(qū)中小學(xué)校35所，其中初中3所，城區(qū)小學(xué)6所，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校4所，村完小22所。據(jù)開學(xué)初數(shù)據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)中小學(xué)生在校人數(shù)12826人，教職工858人。其中小學(xué)在校人數(shù)為10678人，教職工658人;中學(xué)在校人數(shù)2148人，教職工200人。管轄的幼兒園30所，在園小朋友5813人，教職工413人。
二、主要做法及成效
(一)加強檢查，規(guī)范民辦學(xué)校(幼兒園)收費
1.規(guī)范民辦學(xué)校(幼兒園)辦學(xué)行為及收費標(biāo)準(zhǔn)。我區(qū)現(xiàn)有注冊民辦各級各類學(xué)校34所，其中民辦幼兒園30所。民辦學(xué)校(幼兒園)必須按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行審批手續(xù)，取得辦學(xué)許可證，對收取費用的項目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)報價格主管部門批準(zhǔn)。在檢查中，有部分幼兒園開辦幼兒園特長班、興趣班、實驗班，并適當(dāng)收取一定費用給予教師補貼，但沒有以此作為入園掛鉤的行為。我們責(zé)令其整改，嚴格執(zhí)行相關(guān)政策文件，規(guī)范收費。
2.強化和完善預(yù)防制約機制，對已出臺的政策規(guī)定，要切實抓好落實。繼續(xù)實施教育收費公示制度，通過公示欄、公示牌、公示墻等方式，向?qū)W生及社會公示收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、收費范圍和投訴電話等內(nèi)容，主動接受學(xué)生、家長和全社會的監(jiān)督，注重加強動態(tài)管理，確保公示內(nèi)容真實有效。同時，健全財務(wù)制度，加強收費票據(jù)管理，加強會計核算和財務(wù)管理。
(二)加強管理，進一步規(guī)范中小學(xué)收費
1.制訂了全區(qū)中小學(xué)接收進城務(wù)工子女入學(xué)的工作方案。堅持就近入學(xué)的原則，禁止收取務(wù)工子女借讀費和擇校費，與當(dāng)?shù)貙W(xué)生一視同仁，該補助的則補助。對家庭經(jīng)濟困難的，實行資助扶持，讓所有務(wù)工子弟“進得來，學(xué)得好”。經(jīng)查，全區(qū)無收取借讀費或擇校費現(xiàn)象。
2.政府和其他部門沒有“搭車收費”及向?qū)W校攤派費用。全區(qū)各中小學(xué)校沒有違反規(guī)定強行捐資、贊助等行為。學(xué)校和教師沒有舉辦“輔導(dǎo)班”“實習(xí)班”“提高班”等現(xiàn)象。
3.學(xué)校按規(guī)定實行公示、公開收費，所收學(xué)前班保育費全部納入財政管理，嚴格實行“收支兩條線”，沒有坐收、坐支現(xiàn)象。
(三)加強督查，建立完善的監(jiān)督機制
1.我區(qū)中小學(xué)、幼兒園嚴格按照國家、自治區(qū)、市、區(qū)有關(guān)文件規(guī)定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費，沒有代收服務(wù)項目，沒有擅自設(shè)立、提高收費和擴大收費現(xiàn)象發(fā)生，沒有強制學(xué)生訂購教輔資料、課外讀物、報刊雜志、作業(yè)本現(xiàn)象發(fā)生。暑假期間，學(xué)校沒有組織師生辦班補課，也查無在職教師舉辦有償家教。
2.加強督查。開學(xué)初，我局聯(lián)合區(qū)監(jiān)察、物價、糾風(fēng)、財政等部門組成專業(yè)督查小組，全程督查全區(qū)中小學(xué)校收費工作，全面檢查全區(qū)35所中小學(xué)、12所民辦幼兒園的收費情況，并暗訪200多名學(xué)生家長，沒有發(fā)現(xiàn)亂收費的`現(xiàn)象。
3.設(shè)立舉報電話和電子信箱，建立信訪制度，聽取群眾意見，加大社會和群眾監(jiān)督力度，真正形成監(jiān)督合力。
4.定期召開治理教育亂收費聯(lián)席會議。每年開學(xué)初，都召開聯(lián)席會議，分析存在問題，商議解決問題方法，做好檢查后的反饋和總結(jié)工作。
(四)落實政策，推進農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費機制體制改革
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，親抓力管，切實做好農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費機制體制改革工作。為了保證政策落實到位，我區(qū)成立了相應(yīng)的工作機構(gòu)，紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)全面負責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體落實，糾風(fēng)、紀(jì)檢、教育、財政等有關(guān)部門為成員單位，明確各部門的職責(zé)，做到各司其職、各負其責(zé)，逐級建立責(zé)任負責(zé)制和責(zé)任追究制。各鎮(zhèn)(街)領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)注學(xué)校的收費工作，層層把關(guān)。同時，全面加強對義務(wù)教育階段農(nóng)村中小學(xué)校不再收取任何費用和加大對貧困寄宿生補助政策的宣傳，我區(qū)通過新聞媒介、拉橫幅、頒發(fā)宣傳小冊子、致家長一封信等多種方式，保證國家惠民政策深入民心、家喻戶曉。
2.進一步規(guī)范教育經(jīng)費使用，加強學(xué)校財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)費開支嚴格執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)定，杜絕了學(xué)校教育經(jīng)費的挪用、擠占等現(xiàn)象，把有限的教育經(jīng)費投入到最需要的地方，提高了教育經(jīng)費的使用效率。按照《xx區(qū)義務(wù)教育學(xué)校財務(wù)管理規(guī)定》，學(xué)校建立健全財務(wù)檔案常規(guī)管理，修改完善校產(chǎn)資產(chǎn)管理制度，制定《校舍使用管理制度》、《校舍設(shè)施報修制度》、《財產(chǎn)領(lǐng)用、借用制度》、《財產(chǎn)損壞賠償制度》、《財產(chǎn)物品報廢、報損制度》等，完善校產(chǎn)造冊登記管理，實行財務(wù)人員專人專職管理。本學(xué)期，公用經(jīng)費也能按時撥付到位，沒有挪用、擠占等現(xiàn)象。
3.嚴格執(zhí)行義務(wù)教育階段免除學(xué)雜費及禁止收取學(xué)生作業(yè)本費，免費向?qū)W生發(fā)放國家教科書，為家庭經(jīng)濟困難的寄宿生提供生活補助等政策，禁止“一邊免費，一邊亂收費”。經(jīng)查，2012年秋季學(xué)期，我區(qū)有學(xué)生12826人，全部享受免費教科書和免雜費，其中小學(xué)生10678人，中學(xué)生2148人。教科書經(jīng)費由自治區(qū)財政部門直接下?lián)艿叫氯A書店，再由新華書店直接支付。農(nóng)村義務(wù)教育階段所有教科書由新華書店運到學(xué)校，然后按“課前到書”要求統(tǒng)一發(fā)放。受助學(xué)生確定后，學(xué)校直接將教科書(教科書扉頁上加蓋“本書由國家免費提供”印章)發(fā)給享受免費教科書的學(xué)生，學(xué)校并認真做好簽收免費教科書簽領(lǐng)手續(xù)。根據(jù)義務(wù)教育階段家庭經(jīng)濟困難寄宿生生活補助費的文件精神，根據(jù)農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革工作有關(guān)政策，今年秋季學(xué)期共核定有寄宿生1172人，全部享受寄宿生生活補助，補助經(jīng)費732500元;享受陽光早餐的中學(xué)畢業(yè)生共587人，資助經(jīng)費176100元;農(nóng)村中小學(xué)營養(yǎng)改善計劃7918人，投入資金2375400元。
三、下一步打算和工作思路
我們將繼續(xù)貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門關(guān)于治理教育亂收費規(guī)范教育收費工作要求，進一步規(guī)范我區(qū)中小學(xué)校收費行為，加強學(xué)校經(jīng)費的管理，認真落實“一把手”責(zé)任制和責(zé)任追究制度，形成“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)配合抓，職能部門具體抓的工作格局。進一步建立和完善各項制度，結(jié)合開學(xué)工作檢查，抽調(diào)責(zé)任心強的工作人員深入各學(xué)校就開學(xué)收費工作及收費政策執(zhí)行情況進行認真檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并及時處理。在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅持做好階段性的收費檢查和復(fù)查工作，將定期檢查和不定期檢查結(jié)合起來，對頂風(fēng)違紀(jì)的人員堅持發(fā)現(xiàn)一起、調(diào)查一起、嚴肅處理一起，對出現(xiàn)違紀(jì)問題的學(xué)校，我們將依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人、分管領(lǐng)導(dǎo)及主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，進一步明確各自的責(zé)任和違規(guī)處理辦法，確保義務(wù)教育階段教育經(jīng)費保障機制等相關(guān)政策得到有效的貫徹落實，切實維護廣大學(xué)生家長的合法權(quán)益。
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學(xué)校收費總結(jié)報告篇五
為認真貫徹落實上級各項規(guī)范收費政策，切實加強我校收費工作，根據(jù)上級文件，對我校收費工作進行了認真地自查，現(xiàn)將有關(guān)收費情況匯報如下：
一、統(tǒng)一思想，高度重視，加強規(guī)范收費領(lǐng)導(dǎo)。
規(guī)范教育收費是規(guī)范辦學(xué)行為、依法辦學(xué)的重要標(biāo)志。近年來，我校把規(guī)范教育收費工作同“建設(shè)以和諧促發(fā)展、以質(zhì)量鑄品牌、以特色揚個性的優(yōu)質(zhì)學(xué)校”的目標(biāo)相結(jié)合，更把此項工作的推進與貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀相結(jié)合，切實提高執(zhí)行能力和管理水平，為加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，通師一附成立了規(guī)范收費領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：李xx
副組長：陸xx
組員：倪xx
我校在收費工作中堅決貫徹“綜合治理，標(biāo)本兼治，嚴格標(biāo)準(zhǔn)，強化監(jiān)督，從嚴查處，狠抓落實”的工作方針，對涉及收費的'相關(guān)人員進行了統(tǒng)一思想的教育，使他們充分認識到加強收費管理工作就體現(xiàn)在他們平日的執(zhí)行和操作之中，努力遵循“務(wù)必重視、務(wù)必認真、務(wù)必堅持”的原則。
二、加強公示，規(guī)范收費，嚴格執(zhí)行收費政策。
我校嚴格按照物價局的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)進行收費，不增加收費項目，不擴大收費范圍，不提高收費標(biāo)準(zhǔn)。在臨近開學(xué)之際，我校將區(qū)教體局統(tǒng)一制作的收費標(biāo)準(zhǔn)在校門口進行公示，同時將有關(guān)減免政策一并公布，接受家長和社會的監(jiān)督，認真執(zhí)行“五嚴”規(guī)定，不開辦向?qū)W生收費的興趣班、補習(xí)班，不出租教學(xué)設(shè)施給校外辦學(xué)機構(gòu)。學(xué)校向自愿申請在校就餐的學(xué)生，按照上級主管部門核定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取伙食費，始終遵循非盈利性原則，加強食堂財務(wù)管理，規(guī)范核算食堂成本支出，每學(xué)期結(jié)束依據(jù)實際就餐天數(shù)進行結(jié)算，通過告家長書的形式告知家長并由學(xué)生親自簽名領(lǐng)取結(jié)余退費。
我校根據(jù)上級部門下發(fā)的《省教育廳辦公室關(guān)于進一步做好中小學(xué)教輔材料使用管理的通知》精神，規(guī)范辦學(xué)行為，真實有效地貫徹落實通知精神，隨后對教輔材料使用管理情況進行了認真地自查。我校學(xué)生所使用的教輔材料均為上級部門規(guī)定的中小學(xué)教輔目錄中推薦的材料，按規(guī)定使用教材，堅持“一科一輔”和自愿原則。此外，我校無有償家教現(xiàn)象，并明確按學(xué)校的規(guī)章制度做事，抵制有償家教、補課的誘惑。
三、明確要求，依法做賬，嚴格落實收費行為。
我校認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于減輕群眾負擔(dān)的各項規(guī)定，按照市政府、物價局和教育部門的統(tǒng)一部署，認真執(zhí)行有關(guān)部門規(guī)定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，對開學(xué)收費堅持做到依法收取，執(zhí)行“四公開”的規(guī)定，以增加收費的透明度，實行專人負責(zé)，一把手校長負責(zé)，對收費全權(quán)監(jiān)督，自覺遵守財經(jīng)制度。學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)負責(zé)人定期對財會人員工作進行檢查，對會計帳本、會計憑證進行嚴格、詳細地審查，做到帳目清晰，手續(xù)規(guī)范，嚴格執(zhí)行收支兩條線、不私設(shè)小金庫、無公款私存現(xiàn)象。
教育收費是牽涉到千家萬戶的一項重要工作，也是構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要基礎(chǔ)工作。通師一附將繼續(xù)做好教育收費工作，嚴格依照相關(guān)文件和上級布置的要求，加強制度建設(shè)，完善監(jiān)督機制，自覺規(guī)范收費行為，樹立學(xué)校良好辦學(xué)形象，為教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)作出應(yīng)有貢獻。
xx小學(xué)
9月5日
學(xué)校收費總結(jié)報告篇六
20xx年3月5日接到由龍源公司轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于開展20xx年基建工程春季安全大檢查活動的通知》精神，定于20xx年3月18日對我項目進行安全大檢查工作。我項目部對此高度重視，于20xx年3月15日，由項目經(jīng)理劉立剛作為項目安全第一責(zé)任人，組織安全領(lǐng)導(dǎo)小組，對我項目施工現(xiàn)場及辦公生活區(qū)進行安全大檢查，現(xiàn)上報我項目自檢自查結(jié)果：
一、成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：劉立剛
副組長：魏家文
成員：高景寶
二、檢查內(nèi)容如下：
1、安全文件資料完成情況；
2、辦公、生活區(qū)用電安全；
3、施工用電安全；
4、拌和站安裝安全；
5、機械作業(yè)安全；
6、文明施工檢查；
7、防洪度汛準(zhǔn)備情況；
三、檢查結(jié)果及整改要求：
1、安全文件資料，整體完成率為60%，安全管理制度不夠完善，安全教育培訓(xùn)記錄未填寫，安全檢查資料不完善，綜上檢查結(jié)果，要求資料人員盡快完善缺項資料，且應(yīng)符合相關(guān)要求。
2、辦公用電未發(fā)現(xiàn)安全問題，在檢查生活用電時，個別人員離開宿舍之后，未關(guān)閉電源，電熱毯未關(guān)閉。責(zé)令相關(guān)責(zé)任人重視生活區(qū)用電安全，避免出現(xiàn)人身安全事故。
3、檢查現(xiàn)場施工用電時，發(fā)現(xiàn)有一個開關(guān)電器直接控制兩臺用電設(shè)備的情況。要求立即撤換設(shè)備開關(guān)，嚴格遵守“一機一閘”原則，消除安全隱患，使施工機械設(shè)備安全運轉(zhuǎn)。
4、機械作業(yè)時，有專職人員進行指揮，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作問題。
5、拌和站安裝按照安全操作規(guī)程，未出現(xiàn)安全問題。
6、現(xiàn)場按要求，對已經(jīng)開挖完成的基坑設(shè)置安全防護網(wǎng)進行圍護，并設(shè)置安全警示標(biāo)志標(biāo)牌。砼拌和站區(qū)域，有部分安全標(biāo)志牌已破損，要求及時更換破損標(biāo)志牌，避免安全事故的發(fā)生。
7、防洪度汛物資儲備不足，沙袋數(shù)量缺乏，要求及時補充防洪物資儲備，做好防洪度汛準(zhǔn)備工作。
四、檢查結(jié)論：
通過本次檢查，施工現(xiàn)場及生活區(qū)均存在不同程度的安全問題，應(yīng)進一步加強安全管理工作，增強職工的安全意識，定期排查存在的'安全隱患，并及時排除，避免安全事故的發(fā)生。要求相關(guān)安全責(zé)任人，嚴格按照相關(guān)安全操作規(guī)程執(zhí)行，項目經(jīng)理及項目總工程師對整個安全生產(chǎn)工作進行監(jiān)督，項目專職安全人員負責(zé)項目安全工作，并定期檢查，上報檢查結(jié)果及整改情況。保證我工程項目的施工安全。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇七
根據(jù)區(qū)教育局關(guān)于中小學(xué)教育收費標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求,結(jié)合省市《關(guān)于開展 20xx年規(guī)范教育收費治理教育亂收費專項檢查工作的通知》(部際辦函〔20xx〕14號)工作指示精神，我校認真開展了規(guī)范教育收費的自查工作，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下：
一、基本情況
我校是一所農(nóng)村寄宿制初級中學(xué)，現(xiàn)有16個教學(xué)班，在籍學(xué)生619人，在編在崗教職工88人。
我校根據(jù)國家和省統(tǒng)一部署，實施免除了學(xué)生的學(xué)雜費和教科書費，確保了國家免費義務(wù)教育各項措施的落實，其他所有收費均按政策規(guī)定嚴格執(zhí)行。
1、嚴格執(zhí)行國家的惠民營養(yǎng)計劃政策，在校學(xué)生每天發(fā)放4元，每位學(xué)生每年發(fā)放800元。對貧困住宿學(xué)生實行生活補助。每年資助261人，每人每年補助生活費1000元，學(xué)校及時發(fā)放到位。
2、寒、暑假作業(yè)、抄本、非免費義務(wù)教材、《新課程資源與學(xué)案》、地方課程等由區(qū)教育局發(fā)行公司實行預(yù)約征訂，學(xué)生自愿，經(jīng)家長簽字后生效。
3、學(xué)校嚴禁教師組織學(xué)生購買教輔資料，無教師向?qū)W生推銷資料或變相強制學(xué)生購買資料的現(xiàn)象。
4、保險費：學(xué)生自愿參保交費，學(xué)校不參與收費。
5、學(xué)校不辦快慢班，不組織學(xué)生補習(xí)、補課，無相關(guān)收費行為發(fā)生。
6、對校服款，學(xué)生自愿訂購，學(xué)校不抬高標(biāo)準(zhǔn)收費，做到實付實收。
7、對外地借讀的學(xué)生，學(xué)校與本地學(xué)生一樣對待，沒有收取其他任何費用。
二、主要做法 1、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
學(xué)校高度重視教育收費工作，把規(guī)范教育收費當(dāng)作踐行科學(xué)發(fā)展觀，樹立教育良好形象的頭等大事來抓，成立了教育收費領(lǐng)導(dǎo)小組和教育收費監(jiān)督專班，明確各自職責(zé)和任務(wù)，從思想上、源頭上、過程中把好收費關(guān)口。
2、政策先行，按規(guī)操作
學(xué)校的各項收費，嚴格按照物價局、財政局、教育局等上級部門的政策、規(guī)定執(zhí)行，做到收費有依據(jù)，多少有標(biāo)準(zhǔn)，繳納有票據(jù)，不抬高標(biāo)準(zhǔn)收費，不搭車收費，不巧立名目亂收費，確保學(xué)校的收費行為在政策法規(guī)的規(guī)定下運行。
3、民主理財，接受監(jiān)督
學(xué)校每月組織教職工代表對學(xué)校財務(wù)進行清理、審計;學(xué)校財務(wù)計劃的制訂、大型項目的開支，均由校委會科學(xué)論證、教代會討論通過后方可執(zhí)行;利用校務(wù)公開欄，向社會公開收費政策、文件、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、財務(wù)結(jié)算情況等，接受群眾評議和社會監(jiān)督，杜絕了私設(shè)小金庫、坐收坐支、侵占公款、亂收費等違紀(jì)違規(guī)的行為。
今后，學(xué)校將繼續(xù)通過規(guī)范教育收費的系列措施，使學(xué)校工作朝著正規(guī)和健康的軌道邁進。我們將進一步加強收費管理，以規(guī)范收費為手段，為進一步建好人民滿意的學(xué)校，辦好人民滿意的教育，樹立人民滿意的教育形象而努力。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇八
根據(jù)中心學(xué)校轉(zhuǎn)發(fā)的《市教體局關(guān)于開展20xx年規(guī)范教育收費治理教育亂收費轉(zhuǎn)向檢查工作的通知》的通知精神，我校成立領(lǐng)導(dǎo)小組開展自查分三步開展此項工作：
1、學(xué)校立即成立以胡發(fā)平校長任組長的治理亂收費工作自查領(lǐng)導(dǎo)小組，對照文件要求及規(guī)范教育收費公開承諾書內(nèi)容，逐條逐項進行自查。
2、召開全體教師會，學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，領(lǐng)會精神實質(zhì)，提高認識，增強規(guī)范教育收費的責(zé)任感，使治理教育亂收費工作深入到每個教師心中。
3、匯總各班的收費情況，結(jié)合學(xué)校自查領(lǐng)導(dǎo)小組自查情況，形成自查報告如下：
一、我校每年來嚴格執(zhí)行辦班規(guī)定，學(xué)校從未舉辦過拓展班、特色班及提高班，更無向?qū)W生收取上課費用之舉。學(xué)校也從未組織學(xué)生進行過節(jié)假日、雙休日的補課。
二、我校嚴格辦學(xué)要求，從未出現(xiàn)過擅自與社會力量辦學(xué)機構(gòu)聯(lián)合辦學(xué)的行為。從未參與社會力量辦學(xué)單位進行辦班的宣傳發(fā)動，代為收費；也沒有將校舍、場地出租、出借用于有償補課的行為。
三、學(xué)校嚴格了收費要求，從未出現(xiàn)跨學(xué)期收費用的行為，無違反規(guī)定動員和組織學(xué)生代、訂購、辦理學(xué)生學(xué)習(xí)用品、教輔材料及各類商業(yè)保險。
四、學(xué)校嚴堵了外來收費，沒有代為任何部門和單位開展商業(yè)宣傳，推銷或委托收費，沒有為任何部門和單位通過學(xué)校向?qū)W生進行搭車收費。
總之，治理和杜絕教育亂收費是一項長期的工作，需要我們學(xué)校充分認識到加強教育收費管理的重要性，增強抵制教育亂收費的自覺性，規(guī)范收費行為，并加強監(jiān)督，建立好規(guī)范教育收費的長效機制。我校將一如既往地、認真地做好此項工作，確保治理教育亂收費工作取得更大的成效力。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇九
為了切實貫徹落實國家、市、縣規(guī)范中小學(xué)收費專項行動，進一步規(guī)范學(xué)校收費工作，推動教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實維護人民群眾的切身利益，進一步提高人民群眾對教育的滿意度。根據(jù)冠教發(fā)[]47號文件，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從大局出發(fā)，從小處著手，對各校的教育收費進行了自查，情況如下：
一、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
召開會議學(xué)習(xí)文件，充分認識到任何教育亂收費行為，都有損于教育的形象，有損于教師的形象，有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費工作，是推動教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求，是教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要任務(wù)。這次檢查很有必要也很重要。學(xué)校成立了以校長為組長的教育收費自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實了責(zé)任，切實開展了教育收費自查自糾工作。
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各校開展認真的自查自糾，將有關(guān)情況向分管人員匯報，分管人員在此期間要進行嚴格督查，然后由學(xué)校自查領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)查。
三、自查情況。
1、學(xué)校只收取了學(xué)生作業(yè)本費，不存在擅自擴大收費項目，提高收費標(biāo)準(zhǔn)的行為，真正做到了“零”收費。
2、學(xué)校不存在以舉辦提高班、實驗班、補習(xí)班、培訓(xùn)班和超常班等為由向?qū)W生收取費用的情況。也沒有教師私自收費補課的現(xiàn)象存在。
3、學(xué)校嚴格執(zhí)行自愿原則和非營利原則，不存在強制收取服務(wù)性費用，組織學(xué)生統(tǒng)一購買教輔材料、課外讀物，強制學(xué)生統(tǒng)一購買生活和學(xué)習(xí)用品等形式強制服務(wù)、強制收費的現(xiàn)象。
4、學(xué)校嚴格執(zhí)行教育收費公示制度，開展教育收費公示，按規(guī)定的內(nèi)容和方式實行公示，收費政策調(diào)整后及時更新公示相關(guān)內(nèi)容。
5、不存在其他違反國家法律、法規(guī)和政策的收費行為。
四、一如既往，繼續(xù)規(guī)范教育收費。
總之，我們將繼續(xù)認真貫徹縣教育局的各項規(guī)定，樹立教育新形象、為學(xué)生、家長、社會做實事，加快教育發(fā)展，全面推進素質(zhì)教育，充分認識治理中小學(xué)亂收費工作的重要意義。加強領(lǐng)導(dǎo)，認真檢查，嚴格落實責(zé)任制，樹立教育新形象，辦人民滿意教育。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十
為了規(guī)范辦學(xué)行為，提高辦學(xué)效率，學(xué)校對各種收費項目和國家給予的貧困寄宿生補助資金的管理和發(fā)放嚴格管理，實行陽光操作，公開透明，并主動接受社會各界和廣大家長的監(jiān)督，讓家庭真正困難的寄宿學(xué)生能夠享受到黨的優(yōu)惠政策，現(xiàn)我校向全體學(xué)生家長和社會作出如下公開承諾：
1、學(xué)校的一切代收費項目和金額在學(xué)校顯著位置進行公示；
2、嚴格執(zhí)行收費許可證制度，收費公示的項目和標(biāo)準(zhǔn)必須經(jīng)物價部門審核同意；
10、學(xué)校嚴格將上級下放的貧困寄宿生生活補助金額及時足額地充到學(xué)生的飯卡中，不挪用不截留。對學(xué)生消費情況進行監(jiān)督反饋，讓學(xué)生的消費清清楚楚，明明白白。
11、學(xué)校真誠地接受學(xué)生家長和社會各界的監(jiān)督，做到及時溝通反饋，攜手共創(chuàng)讓人民滿意的教育。
監(jiān)督電話：xx
承諾人：xx小學(xué)
20xx年月日
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十一
隨著社會的發(fā)展與進步，高速公路管理隊伍和員工人數(shù)也在不斷增加和壯大，其中尤其為女性居多，針對女性在生活和工作以及來自社會的多重壓力下的有效緩解和釋放分享，由于收費站工作的特殊性，從自身的實際工作出發(fā)進行總結(jié)。
什么是壓力?
壓力是壓力源和壓力反應(yīng)共同構(gòu)成的一種認知和行為的體驗過程。一是管理部門的嚴格管理以及不斷提高一線收費員服務(wù)水平的要求;二是工作環(huán)境，狹小的工作空間，汽車尾氣噪音，亭內(nèi)亭外實時監(jiān)控，上班怕找錯錢，票款錯;三是工作性質(zhì)，收費站實行三班倒，收費站大多處在偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，遠離喧鬧的市區(qū)，工作時間長，枯燥單調(diào)，半軍事化管理，嚴格的管路制度;四是來自社會和司乘的不理解，部分司乘不了解收費政策，認為收費站是舊社會的留下買路錢，稍有不滿，辱罵打人事件時有發(fā)生;這些都是容易使收費員滋生煩躁，易爆易怒等不良情緒，這些因素的困擾容易引起收費員的精神不集中，工作效率下降，服務(wù)態(tài)度欠佳，甚至抑郁以及身體的不適最終影響整體服務(wù)水平。
收費員心理問題的應(yīng)對與自我調(diào)節(jié)
一為收費員提供釋放宣泄的空間
現(xiàn)在的收費站不具備配備心理咨詢師和設(shè)立咨詢室，作為管理者要學(xué)會傾聽，讓我們的職工與管理者做到無障礙溝通釋放壓力，現(xiàn)在先進的網(wǎng)絡(luò)時代，微信、qq、電子郵件都是可以進行交流的平臺。收費班長多關(guān)注班內(nèi)人員發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，不要讓職工帶著情緒上崗。豐富的業(yè)余生活也有助于情緒的緩解。
二是通過各類培訓(xùn)，提高職工自信，降低對知識更新帶來的壓力
高速收費管理者應(yīng)該加強對如何減輕職工作壓力減少不安工作，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及提高自身水平，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓收費員真正到會了、明白了、熟練了。能力提高了，自信心自然會增強，成就自然感會增加，遇特殊情況能沉著應(yīng)對了，不會再出現(xiàn)綠通驗貨拍照重量不夠，而被批評扣分了，收費工作人員的快樂和幸福指數(shù)自然會上升，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，因人而異，針對性地進行，才能達到預(yù)期效果。
三加強宣傳，從而被社會和司乘理解
收費員一般都在野外工作，默默無聞，過往司機的反感情緒，使收費員得不到來自家庭社會司乘的了解、關(guān)注、尊重?；鶎邮召M站能做的只能是加強對收費政策的宣傳工作以及提高服務(wù)水平，作為管理機構(gòu)應(yīng)主動加大自我宣傳，從而被社會所關(guān)注，消除心理不健康因素。
四采取有效措施，防止不良情緒蔓延
1.設(shè)立職工心理輔導(dǎo)制度。
針對職工心理問題應(yīng)得到專業(yè)的良好的心理輔導(dǎo)。消除心理障礙，以健康的心態(tài)全身心投入工作。更好的實現(xiàn)自身價值，為高速公路的發(fā)展多做貢獻。
2.加強職工之家建設(shè)，豐富職工業(yè)余文化生活。
職工之家配備必要的設(shè)施比如的圖書、棋類、電腦、音響，體育器械等，職工通過下棋、打牌、看書、唱歌、跳舞、打球等娛樂活動，在工作之余緊張的情緒得到放松，大發(fā)閑余時間，緩解精神壓力，人常說三個女人一臺戲，收費站女職工站總?cè)藬?shù)的65%以上，壓力對于女職工來說，相對要比男職工要大，同時鼓勵女職工創(chuàng)作手工藝品，讓她們在創(chuàng)作中體驗到成功的喜悅，增加幸福指數(shù)。
3.職工要學(xué)會自我調(diào)節(jié)。
人都有自我調(diào)節(jié)能力，學(xué)會如何調(diào)節(jié)自身情緒，促進自身心理健康。學(xué)會轉(zhuǎn)移不良情緒，比如早晨跑步到安靜的地方高聲大或百米沖刺等進行發(fā)泄，轉(zhuǎn)移不良情緒。培養(yǎng)良好的愛好是陶冶情操的良好途徑，有利于調(diào)節(jié)人的情緒，使人的精神處于自我滿足狀態(tài)，比如棋類、音樂有助于人的冷靜思維的形成，球類、唱歌、跳舞有助于宣泄心中悶氣。所以我們的收費員要培養(yǎng)一種或幾種有益健康的生活愛好。
最后一點很重要，就是構(gòu)建和諧的家庭生活環(huán)境。收費員的心理壓力一大部分來自家庭，協(xié)調(diào)好家庭成員的關(guān)系那就要靠我們自己了，一個字“愛”是培養(yǎng)理解、寬容家庭環(huán)境，化解矛盾的至關(guān)重要的一點，家庭和諧了，職工的心理壓力才能大大降低，才能以更加飽滿的愉悅的精神狀態(tài)全身心地投入到工作當(dāng)中。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十二
輝煌的20xx年即將過去，將20xx年取得的成果和成績將在20xx年發(fā)揚下去，發(fā)揚我們不怕吃苦，不怕奉獻的精神，創(chuàng)造更加輝煌的20xx年，而奮斗吧!總結(jié)20xx年的優(yōu)點和過失，規(guī)劃20xx年工作思想和動向。
作為一名收費員，首先要把收費業(yè)務(wù)練熟練精，為收費事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費員，不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練，而且要牢記收費員的職責(zé)，遵守公司的規(guī)章制度，為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。
今年剛加入收費系統(tǒng)，認識和了解上都不全面，經(jīng)過上班，培訓(xùn)，實習(xí)，對收費工作有很大的認識。收費是一個非?？菰锓ξ兜墓ぷ?，但是我們既然來參加這項工作，就要干好收費這一行，我們一定要做到特別能吃苦，特別能忍受，特別能奉獻，將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。一.認清當(dāng)前的形勢，思想上高度重視，積極進行準(zhǔn)備，當(dāng)前的任務(wù)形勢，參加所站的收費能手和服務(wù)之星的評比，為站，為班，為個人的榮譽而奮斗，我們會在自己的崗位上放出耀眼的光芒，創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。二.思想上高速重視，重視這一次所里組織的評比，人人都應(yīng)該爭先恐后的報名，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。積極進行準(zhǔn)備，把自己的業(yè)務(wù)練得更精，更強，盡職盡責(zé)盡心，為實現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。1.練就過硬的收費本領(lǐng)，爭當(dāng)優(yōu)秀收費員，加強人員的集體榮譽感，要以站為家的思想。2.盡職盡責(zé)盡心扎實干好工作，克服嚴寒，雖然說這里的環(huán)境氣候比較冷，但是我們要克服困難，盡本職盡自己的責(zé)任，盡到自己的心，扎實干好工作。3.立足本職崗位，爭創(chuàng)一流成績，立足自己的崗位，為爭創(chuàng)一流成績而奮斗，確保單位能正常的運行，要融入這個大家庭，建設(shè)和諧的工作環(huán)境，為取得驕傲的成績，我們必須嚴要求，高標(biāo)準(zhǔn)，完成各項任務(wù)。我個人認為，在一個集體中，不僅業(yè)務(wù)上熟練，而且養(yǎng)成作風(fēng)上都要有章有律，紀(jì)律是可以確保一個集體的凝聚力，是完成各項任務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。一.防松防散，嚴養(yǎng)成，確保收費秩序正規(guī)化，正?；?。1.松散現(xiàn)象對個人和集體危害很大。2.影響了團隊和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成。3.損壞了收費人員良好的形象。4.危害個人的成長進步。二.自覺做到思想不松，作風(fēng)不散，干自己職責(zé)以內(nèi)的事，做好崗位特殊情況的記錄，遵守安全規(guī)定，干勁不減的作風(fēng)，為收費生活增光彩。1.重新認識，排除干擾，做到思想穩(wěn)定，認識統(tǒng)一，行動聽指揮。2.正規(guī)紀(jì)律，嚴守紀(jì)律，做到上班期間作風(fēng)嚴謹，一絲不茍。3.安心本職工作，多做貢獻，有一份熱，發(fā)一份光的精神，缺點會克服掉的，為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧從上班到現(xiàn)在，我給自己總結(jié)了以下幾點，我會努力的做好以下幾點：1.心放細，手放快，眼放亮，要.調(diào)整好心態(tài)，平常心面對“一切”。
3.不要把情緒帶到工作上來，影響自己正常上班，正常發(fā)揮。4.干好本職工作，使自己的業(yè)務(wù)更加熟練，愛護宿舍設(shè)施及收費亭的設(shè)備。5.記錄好自己工作上的得與失，善于總結(jié)和吸取教訓(xùn)。6.認清自己的工作技能操作能達到標(biāo)準(zhǔn)嗎?只有更好，沒有最好。7.上班期間對自己要求嚴一點，對自己負責(zé)，為單位負責(zé)。8.戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問，努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。9.服從命令，聽從指揮，堅決完成任務(wù)。以上是對我自己的要求和不足的提出改正的方法，20xx年我們共建和諧水溝，20xx年我們共建文明水溝和三無水溝，為明天的夢想而努力。
20xx年是考驗我們的一年，又是收獲的一年。在新的一年，要有新的面貌，新的計劃。
1.關(guān)心站內(nèi)建設(shè)，愛護集體榮譽，積極協(xié)助做好各項工作。2.犯有過失時，誠懇接受批評，勇于承認并堅決改正錯誤。3.不當(dāng)面頂撞，不背后議論，不搞極端民主化。4.外出必須按級請假，按時歸隊銷假，外出時注意安全。外勤的職責(zé)：1.看管站里的設(shè)施。2.維護車道和收費亭的衛(wèi)生。3.登記外來員。4.精神飽滿，姿態(tài)端正。5.引導(dǎo)車輛，并及時制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。以上是我給20xx年制定的，我會說到做到。
以上是我的年終總結(jié)，如有不對的地方，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評糾正，我會及時的改正錯誤，吸取教訓(xùn)，建設(shè)和諧，平安，文明的收費站做貢獻，有一份熱，發(fā)一份光，創(chuàng)造更大的成績而奮斗。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十三
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：
近幾年來，_一如既往地按照瑞昌市物價局，財政局，教育體育局等部門的文件精神，進一步完善了收費管理制度，嚴格執(zhí)行了教育收費政策，加強了教育收費專項檢查，堅決杜絕了教育亂收費行為。每次收費前都做好宣傳工作，堅持收費公示，并且給每個學(xué)生下發(fā)《致家長的一封信》，家長簽字后由學(xué)生帶回。所有自愿繳費項目由學(xué)生和家長自愿繳納。收費工作結(jié)束后我校對各班收費情況進行了匯總、分類，并把有關(guān)款項匯入相關(guān)賬戶，做到了不截留，不挪用。真正做到了不亂收費，不提高收費標(biāo)準(zhǔn)，不擴大收費范圍。
現(xiàn)將有關(guān)收費工作匯報如下：
一、統(tǒng)一思想、提高認識，嚴格執(zhí)行教育收費政策。
每次開學(xué)前組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)收費文件，掌握有關(guān)收費政策、法規(guī)，統(tǒng)一思想，提高認識。在嚴格執(zhí)行教育收費政策上形成共識。
二、加大宣傳，進一步增強教育收費政策的透明度。
開學(xué)前向群眾廣泛宣傳收費政策和管理措施。公布舉報電話，制作收費公示牌，堅持收費公示，接受學(xué)生、家長和社會的監(jiān)督，切實做到每項收費都自主自愿、公開透明。
1、成立了以校長為首的收費領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)，副校長及各村小校長為組織機構(gòu)成員。有關(guān)人員各負其責(zé)，做到分工明確、責(zé)任到人。
3、進一步規(guī)范了服務(wù)性收費和代收費行為。一切收費項目本著學(xué)生自愿原則和非營利原則，堅決杜絕強制收取服務(wù)性收費和代收費、或從中牟取利益的行為發(fā)生，確保學(xué)生的利益不受傷害。
4、認真貫徹執(zhí)行收費政策，不擅立收費項目，不隨意改變收費標(biāo)準(zhǔn)，做到收費項目明確，收費標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確。除收費政策規(guī)定的項目外，不向?qū)W生收取其他任何費用。教師也不得以提高教學(xué)質(zhì)量為由，向?qū)W生推銷或變相推銷教輔材料或其它學(xué)習(xí)用品。杜絕教師私自辦班或?qū)ΜF(xiàn)任教學(xué)班的學(xué)生實行有償家教的現(xiàn)象發(fā)生。
5、加大了查處力度。中心小學(xué)采取查票據(jù)、聽匯報、訪家長的形式對各小學(xué)的收費情況進行檢查，對違規(guī)收費和經(jīng)費管理混亂的責(zé)任人進行嚴肅處理。發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，決不姑息。造成重大影響的，將上報上級組織處理。
6、開學(xué)后兩周內(nèi)，我校對各班收費情況進行了匯總、分類，并把有關(guān)款項匯入相關(guān)賬戶，做到了不截留，不挪用。
由于我校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校收費工作的高度重視，在教師中統(tǒng)一了思想，提高了認識，采取了一系列制度和防范措施，在20__-20__年，我校沒有亂收費現(xiàn)象發(fā)生。
20__年4月7日。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十四
20xx年以來我站在上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以收費工作為中心，以安全生產(chǎn)作為基石,以爭創(chuàng)“青年文明號”，順利通過“國檢”為目標(biāo)，通過全體職工的共同努力，圓滿完成了各項任務(wù)，取得了優(yōu)異成績，先后獲得了“文明單位”、“先進基層黨組織”等榮譽稱號。
20xx年我站的收費任務(wù)是1248萬元，實際完成1485萬元，超額完成237萬元，超額完成率為18.99%，較20xx年同期增長224萬元，增長率為17.76%。20xx年x月x日經(jīng)過全體同志的積極努力、精心準(zhǔn)備，我站順利通過“國檢”，得到了上級部門的認可和好評。通過此次“國檢”使我站文明服務(wù)水平得到明顯提高，整體工作朝規(guī)范化、制度化方向邁出嶄新的一步?，F(xiàn)就20xx年以來的具體工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的收費隊伍。
隊伍建設(shè)是我站始終常抓不懈的一項工作，我站把建設(shè)一支思想正，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精的隊伍作為工作的重點，加強教育與培訓(xùn)提高全員的整體素質(zhì)。
1.我站積極組織形式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習(xí)型收費站邁進。在實際工作中，注意學(xué)習(xí)典型，鞭策自身，找出差距和不足。
2.積極開展崗位練兵和技能培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在去年x月份軍事復(fù)訓(xùn)中，全員能做到積極參與，認真訓(xùn)練，自覺學(xué)習(xí)動作要領(lǐng)和糾正不規(guī)范的動作，與此同時，我站還圍繞迎“國檢”工作，自己編制《業(yè)務(wù)知識手冊》，通過強化學(xué)習(xí)，開展業(yè)務(wù)知識考試、競賽等，使員工優(yōu)秀率達到100%。
3.加強廉政建設(shè)。針對收費工作天天與金錢打交道的實際情況，我站加強廉政教育，做到逢會必講，警鐘常鳴，在員工心中時刻樹起廉政大旗。
二、加強收費管理工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
(一)以人為本，修訂和完善各項規(guī)章制度。
為了進一步完善管理，使我站各項工作朝制度化、人性化方面發(fā)展，在近十天內(nèi)接連召開兩次站領(lǐng)導(dǎo)班子擴大會，討論、研究、修訂和完善各項規(guī)章制度。
1.各科室長先提出本科室工作設(shè)想，包括工作分工協(xié)作、倒班方式、工作流程、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及工作考核辦法等，然后在會上討論、研究、整理、修訂各項規(guī)章制度，并要求在今后的工作中認真執(zhí)行、嚴格考核，為一線工作人員做好表率。
2.在以“后勤工作就是圍繞一線工作開展，提供強有力保障”為原則的前提下，討論、研究如何做好后勤保障，如何更好地開展工作，進一步明確今后工作前進的方向。
(二)嚴格按照規(guī)章制度進行考核，進一步提高工作質(zhì)量。
首先，站領(lǐng)導(dǎo)從自身做起，組織機關(guān)管理人員學(xué)習(xí)、掌握收費工作要領(lǐng)以及站內(nèi)各項規(guī)章制度。要求所有管理人員遵章守紀(jì)從我做起，為一線工作人員樹立榜樣。。
其次，引進競爭和激勵機制，積極開展形式多樣的各類競賽，開展“文明收費標(biāo)兵”和“優(yōu)秀班組”評比活動，同時進行正面引導(dǎo)，共同尋找工作中的差距和不足。
(三)加大稽查力度，落實各項工作。
稽查工作是我站管理工作的極其重要環(huán)節(jié)之一，我站在開展稽查工作的過程中不斷創(chuàng)新，并取得了一定的成效。
1.加大審帶力度。我站始終堅持值班站長、稽查科、各監(jiān)控員審帶制度，監(jiān)控員審其他收費班組的錄象，各監(jiān)控員之間相互監(jiān)督，監(jiān)控班對稽查科負責(zé)，稽查科對站領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，形成了相互監(jiān)督，相互制約，連帶責(zé)任的機制。審帶范圍包括過往車輛的交費、放行、月票查驗情況，崗上紀(jì)律、規(guī)范等。以過往車輛的交費、放行情況，月票車輛查驗情況為主，真正做到“應(yīng)收不漏，應(yīng)免不收”。
2.加大稽查力度(尤其是隨機稽查)。日?；楹碗S機稽查的范圍包括站區(qū)衛(wèi)生，崗上規(guī)范以及收費票款等方面。在隨機稽查的過程中稽查時間和范圍的不固定，有效地促進了各項工作。
3.以兩頭帶中間。我站在審帶過程中將發(fā)現(xiàn)的規(guī)范的以及不規(guī)范的錄像復(fù)制下來，在分班組開會或全員大會時播放，讓收費人員自己挑毛病，對號入座，相互共勉，將正面、反面典型擴大化，更好地促進了工作。
(四)以迎“國檢”為契機，加強各項管理工作，提高文明服務(wù)水平。
根據(jù)上級部門通知精神結(jié)合我站實際，于去年年初布置、落實迎“國檢”的各項工作，從站區(qū)各項設(shè)施的改造到環(huán)境的美化，從有針對性地制定相關(guān)的規(guī)章制度到日常工作的嚴格考核，從群策群力到齊抓共管，使我站發(fā)生了明顯的變化，既提高了工作效率，又提高了人員的素質(zhì);既規(guī)范了崗上動作，又培養(yǎng)了良好的工作、生活習(xí)慣。具體表現(xiàn)在：全員精神面貌煥然一新，日常行為更加規(guī)范，集體凝聚力、向心力不斷增強，文明服務(wù)水平不斷提高，工作再上新臺階。
(五)各項臨時性工作
在認真做好日常工作的同時，我站能積極完成上級部門交辦的各項工作任務(wù)。
在客運高峰應(yīng)急客車通行卡、東北亞博覽會免費車輛、綠色通道車輛等統(tǒng)計中我站能提前搞好人員培訓(xùn)、積極落實、認真統(tǒng)計、為上級部門提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，圓滿出色地完成了工作任務(wù)。
三、以人為本，實施安全生產(chǎn)綜合治理，切實做好安全生產(chǎn)管理工作，確保萬無一失
1.加強安全教育，增強責(zé)任意識。
2.做好安全生產(chǎn)自查自糾工作，徹底消除安全隱患。
3.突出抓好重點部位和重要環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)工作。
4.圍繞主題，開展“安全生產(chǎn)月”活動。
四、精神文明創(chuàng)建工作
作為服務(wù)窗口單位，在認真抓好物質(zhì)文明建設(shè)的同時注重抓好精神文明建設(shè)。
1.完善組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。
我站高度重視精神文明建設(shè)，成立了以站長為組長，各科室負責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，各司其職，各負其責(zé)，把創(chuàng)建工作層層落實到位。
2.狠抓文明服務(wù)、拓寬服務(wù)內(nèi)容。
首先，我站積極引導(dǎo)收費員換位思考，解決收費與交費的矛盾。其次，要求收費人員真心對待每一輛車，做到文明服務(wù)、微笑服務(wù)、委屈服務(wù)。同時掌握周邊行路信息等，提高為司、乘人員排憂解難的本領(lǐng)，進一步提高文明服務(wù)質(zhì)量。
3.進一步完善生活及問題還是設(shè)施。
我站利用有限的資金對樓內(nèi)外的各種設(shè)施進行了改造，如更換了寢室的床鋪及各房間的門，新建了文體活動室等，改善了工作人員的生活環(huán)境和休閑娛樂場所，使工作人員能以的工作狀態(tài)為過往司、乘人員提供更好的服務(wù)，創(chuàng)建了以人為本，共建和諧的良好氛圍。
五、工作展望
以上是柳河收費站20xx年度的工作總結(jié)，應(yīng)該說柳河收費站在劉明站長的帶領(lǐng)下，多年來在收費主業(yè)完成，文明窗口建設(shè)兩方面成績突出，尤其是去年代表吉林省收費行業(yè)迎接交通部組織的“國檢”工作中，為全省收費行業(yè)贏得了榮譽，這一點充分說明柳河收費站是一支有素質(zhì)，能打硬仗的隊伍。
20xx年我站的收費任務(wù)是1517萬元，一季度共完成301萬元，較去年同期增長10萬元，增長率為3.39%，預(yù)計到年底可完成1530萬元左右，基本可以完成本年度的收費任務(wù)。二季度工作在一季度工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化管理。目前站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)班子缺少一位副站長，為了加強班子及管理人員隊伍建設(shè)，充分實施民主化管理，使各項決策盡可能科學(xué)、公平、公正，今后站內(nèi)重大問題由兩位站領(lǐng)導(dǎo)及三位中層以班子擴大會的形式集體討論決策。在此對管理人員提出如下要求，請全站人員監(jiān)督。
首先，要加強學(xué)習(xí)，更新觀念，提高自身素質(zhì)，做積極學(xué)習(xí)、完善自我的表率。
其次，要清正廉潔，嚴于律己，公正、公平辦事，做遵章守紀(jì)的表率。
第三，要做到言既出，行必果，尊重他人，善待他人，用自己的言行影響職工，做文明誠信的表率。
第四，要講正氣，光明磊落，不拉幫結(jié)派，帶頭遵守職業(yè)道德，講社會公德，做講道德的表率。
第五，要兢兢業(yè)業(yè)工作，既要做會管事的領(lǐng)導(dǎo)，更要做會干事的領(lǐng)導(dǎo)，用扎實的工作作風(fēng)，過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，出色的工作業(yè)績影響自己的職工，做勤奮敬業(yè)的表率。只有領(lǐng)導(dǎo)干部堅強有力，作用突出，率先垂范，單位的風(fēng)氣才能正，職工的干勁才能足，和諧向上的環(huán)境才能建立。
面對眾多挑戰(zhàn)，我們滿懷信心，相信在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的支持、理解和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全員的共同努力下，一定能把工作做的更好。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十五
20__年是公司在三年三大步之后的第一年,同時也是__段開通運營后關(guān)鍵的一年,在公司的職代會既是20__年工作會議上,領(lǐng)導(dǎo)班子就提出了今年工作的主題“延伸一條主線，辦好兩件大事，實現(xiàn)三大跨越，提高四種能力”。作為公司的一員，我有義務(wù)為公司的這一目標(biāo)而努力，現(xiàn)將從以下幾點，對我今年的工作加以總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)。
治超工作是一項長期的、對公路的養(yǎng)護具有重要意義的工作，在工作之余，我努力地學(xué)習(xí)了省、市、公司的最新的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度，確保了自己的治超理論與上級保持一致，同時作為一名基層黨員，能積極地學(xué)習(xí)黨的理論知識，并適時地運用到實踐中去，帶動周圍的同事努力地學(xué)習(xí)，以提高整體的素質(zhì)。
二、文明執(zhí)法，堅決打擊超限超載行為。
作為執(zhí)法單位的一名治超員，我深知文明執(zhí)法對于這個隊伍的影響。在執(zhí)法過程中，一切以法律、法規(guī)、制度為前提，杜絕使用文明服務(wù)忌語，時時以司乘為中心，想司乘所想，愁司乘所愁，并為其提供我們力所能及的幫助，同時能做到正常車輛快速放行，超限車輛堅決滯留。一年來未有一輛超限車輛駛?cè)敫咚俟?，無一起服務(wù)投訴事件。
三、遵章守紀(jì)，關(guān)心集體。
在日常的工作、學(xué)習(xí)、生活中堅決遵守站規(guī)站紀(jì)，同時以實際的行動帶動本班人員，以此維護收費站的管理，積極參加公司、收費站舉辦的各項活動，有自己參加的努力拼搏，以取得好的成績，沒有自己參加的，全力配合辦公室做好后勤保障工作。
四、堅守崗位，應(yīng)對突發(fā)事件。
在全年的工作中，尤其是自__路段開通以來，由于天氣的原因，封道事件時有發(fā)生，在接到封道通知后，能第一時間和本班人員對車道和內(nèi)廣場進行封閉。由于有時候是半封閉的狀態(tài)，能對過往的車輛進行詳細的詢問，確保去往侯馬、太原方向的車輛可以盡快通行，晉城方向的車輛能耐心解釋，使其盡快駛離內(nèi)廣場。保證車輛的順利通行和內(nèi)廣場的秩序。在解除道路封閉后，能與收費班組配合，對滯留車輛及時、正確的疏導(dǎo)，使滯留車輛順利駛?cè)敫咚俟?。在放行滯留車輛后，對內(nèi)廣場的衛(wèi)生進行及時的打掃，保持其清潔。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十六
20xx年以來我站在上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以收費工作為中心，以安全生產(chǎn)作為基石,以爭創(chuàng)國家級“青年文明號”，順利通過“國檢”為目標(biāo)，通過全體職工的共同努力，圓滿完成了各項任務(wù)，取得了優(yōu)異成績，先后獲得了“文明單位”、“先進基層黨組織”等榮譽稱號。
20xx年我站的收費任務(wù)是1248萬元，實際完成1485萬元，超額完成237萬元，超額完成率為18.99%，較20xx年同期增長224萬元，增長率為17.76%。20xx年x月x日經(jīng)過全體同志的積極努力、精心準(zhǔn)備，我站順利通過 “國檢”，得到了上級部門的認可和好評。通過此次“國檢”使我站文明服務(wù)水平得到明顯提高，整體工作朝規(guī)范化、制度化方向邁出嶄新的一步?，F(xiàn)就20xx年以來的具體工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的收費隊伍。
隊伍建設(shè)是我站始終常抓不懈的一項工作，我站把建設(shè)一支思想正，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精的隊伍作為工作的重點，加強教育與培訓(xùn)提高全員的整體素質(zhì)。
1.我站積極組織形式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習(xí)型收費站邁進。在實際工作中，注意學(xué)習(xí)典型，鞭策自身，找出差距和不足。
2.積極開展崗位練兵和技能培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在去年x月份軍事復(fù)訓(xùn)中，全員能做到積極參與，認真訓(xùn)練，自覺學(xué)習(xí)動作要領(lǐng)和糾正不規(guī)范的動作，與此同時，我站還圍繞迎“國檢”工作，自己編制《業(yè)務(wù)知識手冊》，通過強化學(xué)習(xí)，開展業(yè)務(wù)知識考試、競賽等，使員工優(yōu)秀率達到100%。
3.加強廉政建設(shè)。針對收費工作天天與金錢打交道的實際情況，我站加強廉政教育，做到逢會必講，警鐘常鳴，在員工心中時刻樹起廉政大旗。
二、加強收費管理工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
(一)以人為本，修訂和完善各項規(guī)章制度。
為了進一步完善管理，使我站各項工作朝制度化、人性化方面發(fā)展，在近十天內(nèi)接連召開兩次站領(lǐng)導(dǎo)班子擴大會，討論、研究、修訂和完善各項規(guī)章制度。
1.各科室長先提出本科室工作設(shè)想，包括工作分工協(xié)作、倒班方式、工作流程、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及工作考核辦法等，然后在會上討論、研究、整理、修訂各項規(guī)章制度，并要求在今后的工作中認真執(zhí)行、嚴格考核，為一線工作人員做好表率。
2.在以“后勤工作就是圍繞一線工作開展，提供強有力保障”為原則的前提下，討論、研究如何做好后勤保障，如何更好地開展工作，進一步明確今后工作前進的方向。
(二)嚴格按照規(guī)章制度進行考核，進一步提高工作質(zhì)量。
首先，站領(lǐng)導(dǎo)從自身做起，組織機關(guān)管理人員學(xué)習(xí)、掌握收費工作要領(lǐng)以及站內(nèi)各項規(guī)章制度。要求所有管理人員遵章守紀(jì)從我做起，為一線工作人員樹立榜樣。。
其次，引進競爭和激勵機制，積極開展形式多樣的各類競賽，開展“文明收費標(biāo)兵”和“優(yōu)秀班組”評比活動，同時進行正面引導(dǎo)，共同尋找工作中的差距和不足。
(三)加大稽查力度，落實各項工作。
稽查工作是我站管理工作的極其重要環(huán)節(jié)之一，我站在開展稽查工作的過程中不斷創(chuàng)新，并取得了一定的成效。
1.加大審帶力度。我站始終堅持值班站長、稽查科、各監(jiān)控員審帶制度，監(jiān)控員審其他收費班組的錄象，各監(jiān)控員之間相互監(jiān)督，監(jiān)控班對稽查科負責(zé)，稽查科對站領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，形成了相互監(jiān)督，相互制約，連帶責(zé)任的機制。審帶范圍包括過往車輛的交費、放行、月票查驗情況，崗上紀(jì)律、規(guī)范等。以過往車輛的交費、放行情況，月票車輛查驗情況為主，真正做到“應(yīng)收不漏，應(yīng)免不收”。
2.加大稽查力度(尤其是隨機稽查)。日?；楹碗S機稽查的范圍包括站區(qū)衛(wèi)生，崗上規(guī)范以及收費票款等方面。在隨機稽查的過程中稽查時間和范圍的不固定，有效地促進了各項工作。
3.以兩頭帶中間。我站在審帶過程中將發(fā)現(xiàn)的規(guī)范的以及不規(guī)范的錄像復(fù)制下來，在分班組開會或全員大會時播放，讓收費人員自己挑毛病，對號入座，相互共勉，將正面、反面典型擴大化，更好地促進了工作。
(四)以迎“國檢”為契機，加強各項管理工作，提高文明服務(wù)水平。
根據(jù)上級部門通知精神結(jié)合我站實際，于去年年初布置、落實迎“國檢”的各項工作，從站區(qū)各項設(shè)施的改造到環(huán)境的美化，從有針對性地制定相關(guān)的規(guī)章制度到日常工作的嚴格考核，從群策群力到齊抓共管，使我站發(fā)生了明顯的變化，既提高了工作效率，又提高了人員的素質(zhì);既規(guī)范了崗上動作，又培養(yǎng)了良好的工作、生活習(xí)慣。具體表現(xiàn)在：全員精神面貌煥然一新，日常行為更加規(guī)范，集體凝聚力、向心力不斷增強，文明服務(wù)水平不斷提高，工作再上新臺階。
(五)各項臨時性工作
在認真做好日常工作的同時，我站能積極完成上級部門交辦的各項工作任務(wù)。
在客運高峰應(yīng)急客車通行卡、東北亞博覽會免費車輛、綠色通道車輛等統(tǒng)計中我站能提前搞好人員培訓(xùn)、積極落實、認真統(tǒng)計、為上級部門提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，圓滿出色地完成了工作任務(wù)。
三、以人為本，實施安全生產(chǎn)綜合治理，切實做好安全生產(chǎn)管理工作，確保萬無一失
1.加強安全教育，增強責(zé)任意識。
2.做好安全生產(chǎn)自查自糾工作，徹底消除安全隱患。
3.突出抓好重點部位和重要環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)工作。
4.圍繞主題，開展“安全生產(chǎn)月”活動。
四、精神文明創(chuàng)建工作
作為服務(wù)窗口單位，在認真抓好物質(zhì)文明建設(shè)的同時注重抓好精神文明建設(shè)。
1.完善組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。
我站高度重視精神文明建設(shè)，成立了以站長為組長，各科室負責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，各司其職，各負其責(zé)，把創(chuàng)建工作層層落實到位。
2.狠抓文明服務(wù)、拓寬服務(wù)內(nèi)容。
首先，我站積極引導(dǎo)收費員換位思考，解決收費與交費的矛盾。其次，要求收費人員真心對待每一輛車，做到文明服務(wù)、微笑服務(wù)、委屈服務(wù)。同時掌握周邊行路信息等，提高為司、乘人員排憂解難的本領(lǐng)，進一步提高文明服務(wù)質(zhì)量。
3.進一步完善生活及問題還是設(shè)施。
我站利用有限的資金對樓內(nèi)外的各種設(shè)施進行了改造，如更換了寢室的床鋪及各房間的門，新建了文體活動室等，改善了工作人員的生活環(huán)境和休閑娛樂場所，使工作人員能以最佳的工作狀態(tài)為過往司、乘人員提供更好的服務(wù)，創(chuàng)建了以人為本，共建和諧的良好氛圍。
五、工作展望
以上是柳河收費站20xx年度的工作總結(jié)，應(yīng)該說柳河收費站在劉明站長的帶領(lǐng)下，多年來在收費主業(yè)完成，文明窗口建設(shè)兩方面成績突出，尤其是去年代表吉林省收費行業(yè)迎接交通部組織的“國檢”工作中，為全省收費行業(yè)贏得了榮譽，這一點充分說明柳河收費站是一支有素質(zhì)，能打硬仗的隊伍。
20xx年我站的收費任務(wù)是1517萬元，一季度共完成301萬元，較去年同期增長10萬元，增長率為3.39%，預(yù)計到年底可完成1530萬元左右，基本可以完成本年度的收費任務(wù)。二季度工作在一季度工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化管理。目前站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)班子缺少一位副站長，為了加強班子及管理人員隊伍建設(shè)，充分實施民主化管理，使各項決策盡可能科學(xué)、公平、公正，今后站內(nèi)重大問題由兩位站領(lǐng)導(dǎo)及三位中層以班子擴大會的形式集體討論決策。在此對管理人員提出如下要求，請全站人員監(jiān)督。
首先，要加強學(xué)習(xí)，更新觀念，提高自身素質(zhì)，做積極學(xué)習(xí)、完善自我的表率。
其次，要清正廉潔，嚴于律己，公正、公平辦事，做遵章守紀(jì)的表率。
第三，要做到言既出，行必果，尊重他人，善待他人，用自己的言行影響職工，做文明誠信的表率。
第四，要講正氣，光明磊落，不拉幫結(jié)派，帶頭遵守職業(yè)道德，講社會公德，做講道德的表率。
第五，要兢兢業(yè)業(yè)工作，既要做會管事的領(lǐng)導(dǎo)，更要做會干事的領(lǐng)導(dǎo)，用扎實的工作作風(fēng)，過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，出色的工作業(yè)績影響自己的職工，做勤奮敬業(yè)的表率。只有領(lǐng)導(dǎo)干部堅強有力，作用突出，率先垂范，單位的風(fēng)氣才能正，職工的干勁才能足，和諧向上的環(huán)境才能建立。
面對眾多挑戰(zhàn)，我們滿懷信心，相信在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的支持、理解和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全員的共同努力下，一定能把工作做的更好。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十七
作為一名收費員，首先要把收費業(yè)務(wù)練熟練精，為收費事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費員，不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練，而且要牢記收費員的職責(zé)，遵守公司的規(guī)章制度，為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。
今年剛加入收費系統(tǒng)，認識和了解上都不全面，經(jīng)過上班，培訓(xùn)，實習(xí)，對收費工作有很大的認識。收費是一個非常枯燥乏味的工作，但是我們既然來參加這項工作，就要干好收費這一行，我們一定要做到特別能吃苦，特別能忍受，特別能奉獻，將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。
一、認清當(dāng)前的形勢，思想上高度重視，積極進行準(zhǔn)備。當(dāng)前的任務(wù)形勢，參加所站的收費能手和服務(wù)之星的評比，為站，為班，為個人的榮譽而奮斗，我們定會在自己的崗位上放出耀眼的光芒，創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。
二、思想上高速重視，重視這一次所里組織的評比。人人都應(yīng)該爭先恐后的報名，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。積極進行準(zhǔn)備，把自己的業(yè)務(wù)練得更精，更強，盡職盡責(zé)盡心，為實現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。
1、練就過硬的收費本領(lǐng)，爭當(dāng)優(yōu)秀收費員，加強人員的集體榮譽感，要以站為家的思想。
2、盡職盡責(zé)盡心扎實干好工作，克服嚴寒，雖然說這里的環(huán)境氣候比較冷，但是我們要克服困難，盡本職盡自己的責(zé)任，盡到自己的心，扎實干好工作。
3、立足本職崗位，爭創(chuàng)一流成績，立足自己的崗位，為爭創(chuàng)一流成績而奮斗，確保單位能正常的運行，要融入這個大家庭，建設(shè)和諧的工作環(huán)境，為取得驕傲的成績，我們必須嚴要求，高標(biāo)準(zhǔn)，完成各項任務(wù)。
我個人認為，在一個集體中，不僅業(yè)務(wù)上熟練，而且養(yǎng)成作風(fēng)上都要有章有律，紀(jì)律是可以確保一個集體的凝聚力，是完成各項任務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。
一、防松防散，嚴養(yǎng)成，確保收費秩序正規(guī)化，正?；?。
1、松散現(xiàn)象對個人和集體危害很大。
2、影響了團隊和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成。
3、損壞了收費人員良好的形象。
4、危害個人的成長進步。
二、自覺做到思想不松，作風(fēng)不散，干自己職責(zé)以內(nèi)的事，做好崗位特殊情況的記錄，遵守安全規(guī)定，干勁不減的作風(fēng)，為收費生活增光彩。
1、重新認識，排除干擾，做到思想穩(wěn)定，認識統(tǒng)一，行動聽指揮。
2、正規(guī)紀(jì)律，嚴守紀(jì)律，做到上班期間作風(fēng)嚴謹，一絲不茍。
3、安心本職工作，多做貢獻，有一份熱，發(fā)一份光的精神，缺點會克服掉的，為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧!
從上班到現(xiàn)在，我給自己總結(jié)了以下幾點，我會努力的做好以下幾點：
1、心放細，手放快，眼放亮。
2、調(diào)整好心態(tài)，平常心面對"一切"。
3、不要把情緒帶到工作上來，影響自己正常上班，正常發(fā)揮。
4、干好本職工作，使自己的業(yè)務(wù)更加熟練，愛護宿舍設(shè)施及收費亭的設(shè)備。
5、記錄好自己工作上的得與失，善于總結(jié)和吸取教訓(xùn)。
6、認清自己的工作技能操作能達到標(biāo)準(zhǔn)，只有更好，沒有最好。
7、上班期間對自己要求嚴一點，對自己負責(zé)，為單位負責(zé)。
8、戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問，努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。
9、服從命令，聽從指揮，堅決完成任務(wù)。
以上是對我自己的要求和不足的提出改正的方法，20___年為明天的夢想而努力。
20___年是考驗我們的一年，又是收獲的一年。在新的一年，要有新的面貌，新的計劃。
1、關(guān)心站內(nèi)建設(shè)，愛護集體榮譽，積極協(xié)助做好各項工作。
2、犯有過失時，誠懇接受批評，勇于承認并堅決改正錯誤。
3、不當(dāng)面頂撞，不背后議論，不搞極端民主化。
4、外出必須按級請假，按時歸隊銷假，外出時注意安全。
外勤的職責(zé)：
1、看管站里的設(shè)施。
2、維護車道和收費亭的衛(wèi)生。
3、登記外來員。
4、精神飽滿，姿態(tài)端正。
5、引導(dǎo)車輛，并及時制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。
以上是我的年終總結(jié)，如有不對的地方，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評糾正，我會及時的改正錯誤，吸取教訓(xùn)，為建設(shè)和諧，平安，文明的收費站做貢獻，有一份熱，發(fā)一份光，創(chuàng)造更大的成績而奮斗。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十八
xx年就快結(jié)束，回首xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對自己收費處的工作做了如下回顧：
在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復(fù)著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻，用自己的實際行動踐行當(dāng)時“為人民服務(wù)”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎；二要有熟練的微機操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費程序，憑著在微機應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名，因為自己所學(xué)專業(yè)不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時間里，我認真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固溫習(xí)，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦，強迫記憶.很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術(shù)語。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點。
這一年，由于工作的需要，接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費處兼任財務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這xx年無論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?；仡欉@一年，因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗共同進步。因不斷地努力和進取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
從一開始我就謹記張主任說的，要求我們嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)制度，遵循財務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則，統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務(wù)工作，促進了門診各項工作的開展。
所有收入、支出項目嚴格要求符合醫(yī)院財務(wù)運行規(guī)律。加強財務(wù)管理，各項工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)。現(xiàn)在，無論從財務(wù)收支還是財務(wù)管理方面，都有了長足的進步，但這些成績還是初步的。今后需要深化管理，使財務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。
1．深入貫徹以財務(wù)管理為中心的管理原則，總結(jié)上一任的經(jīng)驗教訓(xùn)，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項財務(wù)管理工作，加強對資金的管理和對項目的財務(wù)管理，加強成本控制，真正形成良好的財務(wù)管理秩序，以良好的財務(wù)管理促進我院的健康發(fā)展。
2．為了門診長期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)，在完善財務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步建立一整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。
新農(nóng)合的工作：圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責(zé)做好各項工作。
2、按照新農(nóng)合基金財務(wù)管理辦法和會計制度，搞好財務(wù)管理和會計核算，做到基金專戶儲存，專賬管理，專款專用，封閉運行，保證基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料，建立參合農(nóng)民登記臺賬，及時整理立卷，裝訂成冊并妥善保管。
3、強化服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。熱情耐心地接待每一位來訪者,首先，把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準(zhǔn)確、及時。并定期向社會公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補償情況，接受群眾監(jiān)督。實現(xiàn)了全年的無差錯報銷。
每當(dāng)出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面；那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。對病人實行“首診負責(zé)制”，碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。
可以說xx年中，對于門診是全新的一年，人事更發(fā)生了翻天覆地的變化，在張希忠主任的帶領(lǐng)下我深知，在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。
但我堅信：
只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的東風(fēng)，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢？是耐心細致，不厭其煩，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心，冷語相對，甚至諷刺挖苦的話語呢？當(dāng)遇到再多的`委屈、埋怨、甚至無理取鬧時，換個角度，我們的心緒往往就會豁然開朗。“我們都是只有一個翅膀的天使，相互擁抱才會展翅飛翔?！比伺c人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是生活中，我們都要學(xué)會服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！作為一名老同志，收費處的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，為人民服務(wù)不止，為國家建設(shè)不輟。
在此總結(jié)經(jīng)驗、查找不足、增進團結(jié)、的目的，為xx年工作的開展奠定了良好基礎(chǔ)。
我亦相信在張主任的帶領(lǐng)下我們就一定能把我們的門診建設(shè)的更加美好：讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！