在快節(jié)奏的生活中,寫一份總結(jié)能讓我們停下來思考,反思自己的表現(xiàn)。其次,需要考慮通過閱讀總結(jié)范文,我們可以拓寬思維,啟發(fā)自己更深入地思考問題。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇一
小陳是解放村第二網(wǎng)格的`網(wǎng)格員,自20xx年3月上崗以來,事事有回應(yīng),件件有著落是她工作的態(tài)度。網(wǎng)格工作事無巨細(xì),都直接面對群眾,這其中的經(jīng)歷讓她受益匪淺。
“煙花”來臨前,她積極巡查除隱患。20xx年7月24日,她在巡查時發(fā)現(xiàn),解放村十二組黃公婁灣邊沿石塌方,該處旁有農(nóng)戶居住,又處于臺風(fēng)煙花期間坍塌,隱患重重,影響村民行走安全,她發(fā)現(xiàn)后立即上報四個平臺,請求上級加急處理并豎立警示標(biāo)志,告知周邊農(nóng)戶遠(yuǎn)離該處隱患,防止內(nèi)部泥土及石頭松軟導(dǎo)致滑坡,經(jīng)過上下協(xié)調(diào),該處坍塌得到落實(shí)修復(fù)處理,確保過路安全。
日常勤巡查,確保轄區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。20xx年12月4日,她在日常巡查時發(fā)現(xiàn),解放村12組電線桿01#變a14號嚴(yán)重破裂倒塌,經(jīng)監(jiān)控調(diào)查發(fā)現(xiàn)為車撞事故,司機(jī)逃逸,引發(fā)各類線路問題,村民無法用電、圍墻破損、線路垂掛等隱患點(diǎn),她第一時間將情況上報指揮室,并報警鎮(zhèn)交警大隊處理司機(jī)逃逸追查問題,有效解決居民用電、通信網(wǎng)絡(luò)等問題,經(jīng)過上下協(xié)作,最終聯(lián)系到肇事方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠付處置,并對其開展交通安全宣教,車主也深刻意識到自身錯誤。
工作中她努力做到樂于奉獻(xiàn)、甘吃苦,做好本職工作,夯實(shí)基礎(chǔ),用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”,增強(qiáng)自身的社會責(zé)任感與使命感!
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇二
小峰,河流鎮(zhèn)劉同智村網(wǎng)格員。
自擔(dān)任本村網(wǎng)格員以來,小峰在工作中始終樹立“為群眾服務(wù)、幫弱勢群體、架干群橋梁、助政府工作”的理念,對村民反映的問題,他都認(rèn)真分類記錄,能當(dāng)場處理的就當(dāng)場處理,處理不了的及時向村兩委或工作片匯報,經(jīng)他處理的'問題,村民總會得到一個滿意的答復(fù)。
疫情期間,小峰主動參加村內(nèi)執(zhí)勤值班,每天早出晚歸對公共場合及設(shè)施進(jìn)行消毒,發(fā)放宣傳資料和防疫通告,到返鄉(xiāng)人員家中測量體溫,排查有無外來人員投親靠友,尤其是湖北返鄉(xiāng)人員,走訪登記轄區(qū)租住戶信息、商鋪信息,共累計發(fā)放防疫材料、倡議書1500余份,走訪320余戶,登記信息370余條。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇三
小倫,水落坡鎮(zhèn)西楊村網(wǎng)格員。
疫情期間,由于防疫封村,部分貧困老人生活必需品都已用盡,小倫了解困難后,把村里困難老人的.門子都“串了個遍”,千方百計幫助他們切實(shí)解決困難。同時,每天在村口認(rèn)真值班,對外來人員進(jìn)行排查直至疫情形勢緩解,期間還主動承擔(dān)了本村青島返鄉(xiāng)人員王x的.居家隔離任務(wù)。
“四民”活動中,小倫積極下戶走訪和宣傳,全村群眾對“全科大網(wǎng)格”有了比較全面、深入的了解,目前,村內(nèi)已有130多人關(guān)注了梨鄉(xiāng)網(wǎng)格。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇四
小祥,水落坡鎮(zhèn)皮店村網(wǎng)格員。
疫情期間,小祥堅持每天在村口值班點(diǎn)執(zhí)勤,連續(xù)盯崗75天,并向村民發(fā)放各種疫情防控宣傳頁,不畏困難、勇于奉獻(xiàn),為本村疫情防控工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為增強(qiáng)村民防火防盜意識,小祥自費(fèi)購買音響在全村宣傳防火防盜防詐騙知識,得到廣大村民的好評。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇五
xxx,女,42歲。2008年開始從事社區(qū)工作,現(xiàn)擔(dān)任xxx北里教工樓網(wǎng)格員。xxx在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,時刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨,得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)、居民的認(rèn)可。
“您好,您需要的生活用品我們已經(jīng)買回來放在您家門口啦,麻煩您出來取一下。”在疫情防控期間,居家隔離為群眾帶來了許多不便,如何確保食材充足和快遞的收取成了居民最關(guān)心的問題。xxx作為社區(qū)網(wǎng)格員主動請纓,每天通過社區(qū)網(wǎng)格群為居民登記購物需求和快遞的收取信息并購買隔離人員所需物品。在做好防護(hù)的前提下,xxx將隔離人員所需要的'食品、物品送上樓,并把他們的垃圾用醫(yī)療垃圾袋包裝起來放置到特殊垃圾桶內(nèi),充當(dāng)起群眾的跑腿員,給居民吃下定心丸,讓社區(qū)居民可以安心居家隔離。日復(fù)一日,每天回家,xxx的雙腿又酸又軟,但不管多苦多累,只要居民有要求,她都能立馬拖著疲憊的身軀,為居家隔離人員進(jìn)行服務(wù)。
網(wǎng)格員的工作是繁瑣的、辛苦的,真誠的付出才能換來居民的認(rèn)可,xxx把居民們都當(dāng)做自己的親人,把居民們的問題當(dāng)成自己的事去辦,居民們無論大事小情都愿意與她交流溝通,當(dāng)貼心的付出換來居民們的信任時,xxx覺得一切都是值得的。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇六
20xx年在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。
網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
1、通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認(rèn)識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
2、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應(yīng)的矛盾,排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。
3、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
4、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
5、計劃生育。對轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇七
網(wǎng)格員,一個看似普通而平凡的工作崗位,卻濃縮了整個社會百態(tài)。有這樣一位網(wǎng)格員,面對群眾的問題,她熱心幫助;面對群眾的不理解,她耐心解答;面對群眾的不配合,她多次溝通。不管嚴(yán)寒酷暑,她辛勤奔走在網(wǎng)格里,用自己的實(shí)際行動守護(hù)網(wǎng)格的平安和居民的幸福。她就是紅星社區(qū)第五網(wǎng)格網(wǎng)格員xx。
初入網(wǎng)格的她,對于網(wǎng)格工作也是一名“門外漢”,不知道怎么跟居民打交道,什么事都需要學(xué)習(xí),網(wǎng)格工作看上去似乎很簡單,但實(shí)際上是復(fù)雜多樣,有小區(qū)綠化帶雜草叢生,蚊蟲滋生問題;有鄰里矛盾調(diào)解問題;有小區(qū)公共設(shè)施破損,長時間無人維修問題;有辦理醫(yī)保的、駕駛證補(bǔ)辦的、異地醫(yī)療報銷手續(xù)等等,面對這些大大小小的各類問題,她剛開始是一頭霧水,處理起來焦頭爛額??墒钱?dāng)她看著網(wǎng)格內(nèi)居民的居住環(huán)境越來越好,聽著因停車問題產(chǎn)生矛盾的居民家中傳來笑聲,她心中的成就感油然而生。漸漸地,網(wǎng)格內(nèi)居民熟悉了她的身影,她工作中細(xì)致入微的觀察、無微不至的體貼,得到居民的好評。
漸入佳境的她,面對嚴(yán)峻的疫情工作,她第一時間和社區(qū)工作人員一同投身到這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中。網(wǎng)格執(zhí)勤時,第一時間督促小區(qū)物業(yè)做好外來人員測溫、亮碼、登記信息工作,對不配合人員及時勸導(dǎo)解釋,盡自己的力量守護(hù)網(wǎng)格平安。巡查走訪時,她以戶為單位,以“不漏一戶、不落一人”為工作原則,積極開展疫情防控宣傳工作,通過網(wǎng)格微信群推送疫情最新政策、張貼防疫公告、發(fā)放宣傳手冊、懸掛橫幅標(biāo)語等形式,向廣大群眾宣傳疫情防控知識。摸排隨訪時,她以重點(diǎn)地區(qū)來人、密切接觸者和發(fā)熱人群作為防控重點(diǎn),開展了走訪摸排工作,逐一建立工作臺賬,認(rèn)真排查摸清重點(diǎn)人員動向,掌握準(zhǔn)確信息及健康狀況,做到人口清、情況明。
用xx的'話說:“網(wǎng)格里的事做好了都是小事,但做不好就是大事,努力解決好群眾身邊的小事,就是我們工作的頭等大事。”無數(shù)像她一樣任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的網(wǎng)格標(biāo)兵,用樸實(shí)細(xì)小的行動,詮釋了對這份工作的熱愛。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇八
小俊,信城辦夏家村網(wǎng)格員。
疫情期間,小俊積極為群眾采集生活必須品,充當(dāng)百姓的代購員。同時,為確保網(wǎng)格內(nèi)檔案信息詳實(shí)準(zhǔn)確,他逐戶走訪登記,為本村網(wǎng)格基礎(chǔ)工作提供了詳實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。
小俊注重在日常工作中主動發(fā)現(xiàn)和解決問題,比如,崔某和魏某為了田地之間樹木歸屬產(chǎn)生矛盾糾紛,在他的再三勸解下獲得妥善解決。在不斷的.矛盾糾紛調(diào)解過程中,小俊逐漸摸出了門道,成為村里有名的矛盾糾紛調(diào)解員。自擔(dān)任本村網(wǎng)格員以來,小俊熱心積極為轄區(qū)居民排憂解難,贏得了群眾的信任和支持。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇九
在現(xiàn)在的社會生活中,很多地方都會使用到發(fā)言稿,發(fā)言稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。你知道發(fā)言稿怎樣寫才規(guī)范嗎?下面是小編幫大家整理的社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)言稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
慚愧的是自己做的還不夠,離黨和人民的要求還差的很遠(yuǎn),今后還要加倍努力工作,力求做到盡善盡美。下面,我就如何搞好社區(qū)網(wǎng)格員工作談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)心得和感受,不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。(安全感、治安滿意度、執(zhí)法滿意度)一、作為一名網(wǎng)格員,首先要了解自己工作職責(zé)和要求。概括起來就是“了解民情、收集信息、解決問題”,要求我們對網(wǎng)格內(nèi)人、車、廠、房等基礎(chǔ)信息做到“底數(shù)清、情況明、信息準(zhǔn)”。只有充分了解自己工作職責(zé)和要求,工作中我們才能做到有的放矢,不走彎路。
二、作為網(wǎng)格員,要有高度社會責(zé)任感和使命感,平時要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練掌握國家相關(guān)政策、法律法規(guī)及各種業(yè)務(wù)知識,努力提升自己的政策水平和工作能力,這樣工作就能駕輕就熟、得心應(yīng)手。
三、要勤下社區(qū),主動和社區(qū)居民交朋友,熱心為社區(qū)居民在社會救助、勞動保障、計生保健等方面提供力所能及的各種服務(wù),積極調(diào)處矛盾糾紛、排查安全隱患,努力提升居民群眾的“一感兩度”。用真誠服務(wù)贏得居民群眾的理解、信任和支持。社區(qū)居民是水,我們網(wǎng)格員就是魚,只要我們真正融入社區(qū),和社區(qū)居民打成一片,我們的工作就能如魚得水,伸展自如。
四、要有吃苦耐勞和奉獻(xiàn)犧牲精神。我們網(wǎng)格員戰(zhàn)斗在平安建設(shè)工作最前沿和第一線,工作辛苦,收入不高,大家工作中難免會有怨言和牢騷。但冷靜下來想想,雖然我們工作辛苦,收入不多、地位不高,但我們身上卻擔(dān)負(fù)著黨和政府的神圣使命、承載著黨和人民的殷切期望和重托,再苦再累也值得。一分耕耘一分收獲,只要我們真心付出,就一定會得到應(yīng)有回報。
五、最后一條,也是最重要一條,就是要積極依靠和相信黨和政府。我們在平時工作中遇到無法克服的困難和阻力,要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映和匯報,各級黨和政府是我們的強(qiáng)大靠山和后盾,我相信在他們的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,一切問題和困難都會迎刃而解。我也相信在區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定會迎來xx區(qū)平安建設(shè)工作的全面勝利。
謝謝大家!
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十
“三步走”推進(jìn)社區(qū)管理網(wǎng)格化
為實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的精細(xì)化、信息化,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、零距離,濰城區(qū)北關(guān)街道齊家莊社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,提高工作效能,以“三步走”管理法,大力“推行網(wǎng)格化管理、開展組團(tuán)式服務(wù),打造數(shù)字化社區(qū)”。
一是建立“三級”網(wǎng)格服務(wù)。為了提升社區(qū)老百姓的幸福感,北關(guān)街道建立了“三級”網(wǎng)格服務(wù)管理模式,將街道管轄的8個社區(qū)劃為一級網(wǎng)格,每個社區(qū)按實(shí)際情況,因地制宜,劃分為5至9個網(wǎng)格責(zé)任片區(qū)(即二級網(wǎng)格)。在二級網(wǎng)格內(nèi)又根據(jù)樓幢、人口等實(shí)際情況,劃分若干個網(wǎng)點(diǎn)(即三級網(wǎng)格),搭建起社區(qū)網(wǎng)格化管理的三級網(wǎng)絡(luò)體系,將看似復(fù)雜的大社區(qū)隔斷成一個個富有特色的小網(wǎng)格,寓管理于服務(wù)之中,不留管理服務(wù)盲區(qū)。
二是制作網(wǎng)格圖。各社區(qū)繪制《轄區(qū)網(wǎng)格管理分布圖》及《網(wǎng)格人員配置圖》,并在繪制的網(wǎng)格圖上以不同顏色區(qū)分不同區(qū)域。同時配備網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格管理員等五大員,哪塊兒網(wǎng)格出問題,哪塊兒的五大員就趕到現(xiàn)場,及時處理,使關(guān)注群眾利益的途徑更具體、更細(xì)化,真正將群眾腳下的路、居住的房、門口的環(huán)境等民生問題及時、準(zhǔn)確地解決。
任片區(qū),并記錄《民情日記》,使網(wǎng)格化管理在服務(wù)群眾、凝聚民心、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)社區(qū)和諧等方面發(fā)揮更大作用。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十一
我叫姚xx,現(xiàn)年38歲,中共黨員,現(xiàn)任夾津口鎮(zhèn)黨政辦公室主任,是韓溝村第四、第五網(wǎng)格三級網(wǎng)格長。在網(wǎng)格化管理工作中,我懷著滿腔熱情,立足本職學(xué)本領(lǐng),恪盡職守深基層,融入群眾當(dāng)三員,借助網(wǎng)格搞服務(wù),搭建了黨委政府與群眾之間的連心橋,使七大領(lǐng)域矛盾問題得到了有效整治,具體做法如下:
網(wǎng)格化管理機(jī)制是新生事物,鎮(zhèn)村干部或多或少都存在模糊認(rèn)識和思想誤區(qū),認(rèn)為是形式主義或是一陣風(fēng)。我作為一名三級網(wǎng)格長,深感責(zé)任重大。為使干部群眾了解網(wǎng)格化,積極參與網(wǎng)格化管理,我自己首先深入學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)格化管理文件精神和外地網(wǎng)格化管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),努力做到自己學(xué)明白、想明白,向機(jī)關(guān)干部和群眾說明白、講明白,并給領(lǐng)導(dǎo)決策提供合理化建議。
通過學(xué)習(xí),我更加堅定了學(xué)習(xí)、宣傳、推進(jìn)網(wǎng)格化管理的決心和信心。為提高群眾對網(wǎng)格化的知曉率,積極宣傳黨在農(nóng)村的各項方針政策,我克服黨政辦事務(wù)繁雜的困難,除堅持周巡查日走訪外,我還利用節(jié)假日和下班時間,下沉到分包網(wǎng)格,逐戶宣講,發(fā)放宣傳頁,和群眾聊天座談?,F(xiàn)在,我負(fù)責(zé)的四、五網(wǎng)格對網(wǎng)格化管理達(dá)到了家喻戶曉,他們也把我這個網(wǎng)格長當(dāng)成網(wǎng)格內(nèi)一分子,有話愿意和我講,有事樂意給我說。
在今年的農(nóng)村低保審核復(fù)查過程中,我所包的網(wǎng)格內(nèi)有2戶群眾被按規(guī)定取消了低保資格,但他們一時不理解,認(rèn)為是村干部對他們家有成見,故意取消低保來報復(fù)他們。我得知情況后,及時和民政所的同志進(jìn)行了對接,詳細(xì)了解了低保復(fù)核規(guī)定,隨后又對網(wǎng)格內(nèi)的14戶享受低保待遇的群眾逐一進(jìn)行了摸底,了解到本次低保復(fù)核取消的2戶群眾是因?yàn)楹⒆右验L大就業(yè),家庭條件均已好轉(zhuǎn),不再符合低保救助條件。我主動來到兩戶群眾家中,耐心給他們解釋低保政策和復(fù)核程序,最終使他們消除了猜疑,融洽了干群關(guān)系。
網(wǎng)格長雖不是官職,沒有多大權(quán)力,但責(zé)任重大,網(wǎng)格里的發(fā)生的每一件事都不能不管,如何服務(wù)好所分包網(wǎng)格,當(dāng)好黨委政府和群眾之間的橋梁,把國家的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策傳播到每家每戶,把群眾的意愿和需求反映給黨委政府。我個人的感悟是,要發(fā)揮好五官作用,當(dāng)好網(wǎng)格信息員。
一要用心,要時刻抱著一顆發(fā)現(xiàn)問題的責(zé)任心,把網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的每一件事都當(dāng)作分內(nèi)的事來對待,盡全力去解決,解決不了要及時上報。網(wǎng)格內(nèi)有多少戶群眾、多少口人、多少名黨員、多少戶低保、多少戶五保、多少家企業(yè)、多少間危房,聯(lián)戶代表是誰,都住在什么地方,計生獎扶、低保、五保、農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)是什么等,我都一一牢記,做到了心中有數(shù)。
二要耳聽八方,把群眾對黨委政府和職能部門的意見建議收集上來。每次入戶走訪,我都能認(rèn)真傾聽群眾的呼聲,對于群眾的訴求,能當(dāng)場答復(fù)的當(dāng)時就給予明確答復(fù),政策標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn)的我都能逐一記到本上,查閱相關(guān)政策法規(guī)或咨詢有關(guān)職能部門給予回復(fù)。對排查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,我都能在第一時間協(xié)調(diào)解決或上報給上級網(wǎng)格長,積極跟蹤問題解決情況,及時群眾向反饋。
三要眼觀六路,對七大領(lǐng)域可能出現(xiàn)的問題要有預(yù)見性,及時發(fā)現(xiàn),及早處理,才能贏得主動。記得一個周六的上午,我在網(wǎng)格中巡查時,發(fā)現(xiàn)韓某正在自家農(nóng)田里處理地基,經(jīng)詢問得知,他準(zhǔn)備建房子,卻沒有任何手續(xù)。掌握這一情況后,我立即上報村鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展中心和國土所,對韓某違法建房的行為及時進(jìn)行了制止,避免了事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。
四、五網(wǎng)格住戶分布圖,為開展網(wǎng)格排查、推進(jìn)網(wǎng)格化管理打下了良好的基礎(chǔ)。
五要腿勤,經(jīng)常到網(wǎng)格內(nèi)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)問題的幾率就大大增加。在走訪中,我了解一部分家庭婦女想創(chuàng)業(yè)卻沒有一技之長,我把這一問題上報給鎮(zhèn)社保所后,社保所協(xié)調(diào)有關(guān)部門在韓溝村舉辦了風(fēng)味小吃培訓(xùn)班,經(jīng)過培訓(xùn),她們掌握一定的技能,現(xiàn)在她們中的一部分創(chuàng)辦了小吃店,一部分已外出就業(yè),有了自己的收入。還有一次,一個獨(dú)女戶向我傾訴他為養(yǎng)老發(fā)愁的事,掌握情況后,我為其申請辦理了獨(dú)生子女父母60歲獎扶手續(xù),目前其已享受每年不低于1000元的扶助金,同時,我還說服他交納了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險,解除了他的后顧之憂。
重要的不是發(fā)現(xiàn)問題,而是如何把問題解決掉。只靠某個人想把所有的問題解決掉,既不可能也不實(shí)際,但通過市直部門下沉網(wǎng)格人員、通過有關(guān)職能部門及上級網(wǎng)格,發(fā)動黨員干群參與到網(wǎng)格化管理工作中來,充分利用各方面的資源,就能使網(wǎng)格中發(fā)現(xiàn)的很好地化解。
在網(wǎng)格巡查中,我了解到低保群眾賀花平之子韓鵬博考入了河南科技學(xué)院,但幾千元的學(xué)費(fèi)讓這個本就困難的家庭犯起了難,產(chǎn)生了棄學(xué)的打算。得知這一情況后,我及時向包村領(lǐng)導(dǎo)反映,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),鎮(zhèn)政府為韓鵬博發(fā)放了1000元的助學(xué)補(bǔ)助金,同時,我又協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫其辦理了助學(xué)貸款有關(guān)手續(xù),解決了他們的燃眉之急。
今年6月份的一天,天下大雨,我到網(wǎng)格中排查危房,發(fā)現(xiàn)第四、五網(wǎng)格韓某等五戶群眾因?yàn)榈缆放潘畣栴}發(fā)生糾紛,正在填堵排水渠,道路上的雨水越聚越多,馬上就要倒灌入路邊的12戶人家。見此情景,我立即聯(lián)系本網(wǎng)格的村民組長和村干部來到現(xiàn)場,協(xié)調(diào)他們首先疏通渠道,而后共同研究拿出了解決方案。經(jīng)過多方努力,最終使矛盾得到及時化解,有效地避免了一起群體性的事件的發(fā)生。
此外,我還充分發(fā)揮老黨員、計生宣管員、保潔員的作用,積極動員他們參與網(wǎng)格內(nèi)秸稈焚燒、森林防火、養(yǎng)老保險征收以及各種創(chuàng)建活動,使所分包網(wǎng)格內(nèi)的各項工作都走在了全鎮(zhèn)前列。今年,韓溝村順利創(chuàng)成xx市基層組織示范陣地,并通過了xx市村容村貌集中整治驗(yàn)收。
一分耕耘,一分收獲,在我辛勤努力下,近一年多時間,我分包的網(wǎng)格內(nèi)無越級上訪和群體性的事件發(fā)生,安全事故和治安案件為零,兩本厚厚的民情日記記述了我工作的點(diǎn)滴,發(fā)現(xiàn)和處理的220起矛盾糾紛見證了我成長的足跡。盡管在網(wǎng)格管理中,我付出了汗水,也受過委屈,但我體會更多的是責(zé)任和奉獻(xiàn),是網(wǎng)格拉近了我與群眾之間的距離,是網(wǎng)格使我成了群眾喜愛的格格。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十二
誰家有人享受低保,誰家有“空巢老人”,誰家有殘疾人,誰家有下崗職工,誰家下水道不通,誰家需要領(lǐng)廉租房補(bǔ)貼卡……社區(qū)內(nèi)的大事小事,在小臧的小本本里都有記載。小臧是鄭州市中原區(qū)棉紡路街道四棉東社區(qū)第二網(wǎng)格長,一年多來,她記下的民情日記有厚厚一本。
“網(wǎng)格長”是鄭州市中原區(qū)在推進(jìn)網(wǎng)格化管理過程中產(chǎn)生出來的一個新稱呼。以小臧所在的四棉東社區(qū)為例,整個社區(qū)劃分為6個網(wǎng)格,由社區(qū)下派的'優(yōu)秀黨員和街道辦事處人員擔(dān)任網(wǎng)格長,負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的日常服務(wù)管理。今年41歲的小臧是社區(qū)內(nèi)的計生專干、殘疾人專干、物業(yè)管理專干,xx年2月份調(diào)整為第二網(wǎng)格的網(wǎng)格長,負(fù)責(zé)36個單元500多戶1500多居民的服務(wù)工作。
今年30歲的王淑華,5年前從老家南陽來到鄭州打工,租住在四棉東社區(qū),開了一家按摩店,按摩店里事情多,有時候就忘了去做婦科復(fù)檢。小臧每次都主動過來通知她。小臧說:“這些育齡婦女的情況在我的“民情日記”中都有記錄,流動人口中育齡婦女,每三個月就得復(fù)檢一次。時間久了,我跟80多名復(fù)檢對象都熟識了,有一半我都自己上門去找”。復(fù)檢過后,小臧還要及時把這些婦女的復(fù)檢結(jié)果傳回她們的老家。
不只是計生工作,作為網(wǎng)格長,小臧還負(fù)責(zé)殘疾人工作和物業(yè)工作,因四棉東社區(qū)是老舊小區(qū),租房戶比較多,小臧每天都要去網(wǎng)格內(nèi)排查各種大小事情?!翱纯从袥]有糾紛發(fā)生,有沒有搬來或遷走的……至少要讓居民需要幫助的時候找得到我!”小臧說。大到方針政策宣傳,小到衛(wèi)生死角清理,辦理準(zhǔn)生證、殘疾證、光榮證、流動人口婚育證明,以及城管環(huán)衛(wèi)、綜合治理等與百姓生活息息相關(guān)的事情,都是她的工作內(nèi)容。
翻開她的“民情日記”,上面清清楚楚地記載著轄區(qū)內(nèi)的情況。小臧說:“要是沒了它,很多工作都很難開展”。通過記錄“民情日記”,自己的工作有了針對性,居民反映的問題就能盡快得到解決。
小臧在“民情日記”中這樣寫到:“居民們把我稱作‘居民管家’,這是一種信任、一種褒獎、更是一種鞭策,我要盡職盡責(zé),不能辜負(fù)群眾的期望。”
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十三
誰家有矛盾、誰家有困難,她都用真誠、真心的態(tài)度對待;她春風(fēng)化雨、甘于吃苦、熱心為民,詮釋著一位網(wǎng)格工作者的職責(zé),她就是xx市xx網(wǎng)格長xx。
由于老小區(qū)拆遷等原因,很多人都從原住處搬遷了,但戶口卻還在原小區(qū)內(nèi)。每年65周歲以上的老人都享受免費(fèi)體檢,xx所負(fù)責(zé)的轄區(qū)有200多戶適齡居民,體檢通知單需要發(fā)到每位老人的手里。為了將通知單送到每位老人手中,她都一個個打電話聯(lián)系,有些老人的子女聯(lián)系不上,她就挨家挨戶地找,打聽聯(lián)系方式。近80歲的老人周月華,戶口在轄區(qū)內(nèi),但是由于搬遷已久,卻一直聯(lián)系不上她的家人,xx幾經(jīng)周折才將體檢通知單送到老人手中;近90多歲的老兵,腿腳不便,她也親自將通知單送到老人手中。20xx年,社區(qū)開展捐款活動,她帶頭積極捐款,很多居民在她的帶動下,都獻(xiàn)出了愛心。為了讓居民了解款項明細(xì),xx又將每位捐款發(fā)票送至他們手中,很多居民都稱贊她工作認(rèn)真細(xì)致。
在小區(qū)走訪中,xx也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)某戶居民家中房頂漏水,上下樓居民發(fā)生口角爭執(zhí),她都主動出面制止,上門并耐心調(diào)解糾紛,最終順利解決矛盾。說起多年的工作,xx認(rèn)為再大的困難只要用真心、誠心、耐心、細(xì)心去解決,沒有解決不了的。她經(jīng)常慰問網(wǎng)格內(nèi)高齡空巢困難老人,了解他們的生活狀況,還與其他網(wǎng)格員,分工負(fù)責(zé),幫助老人,街坊鄰居對此贊不絕口。
每當(dāng)xx在網(wǎng)格內(nèi)巡查時,在外閑坐的大爺大媽們都說她是“貼心小棉襖”。她常說,群眾的事無小事,咱們認(rèn)為的小事,其實(shí)是人家的大事,不能做到感同身受,就無法勝任基層的工作。不求人們夸贊,但求無愧于心。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十四
xx是航海路社區(qū)三級網(wǎng)格長,她自從20xx年來到嵩山路辦事處工作就一直服務(wù)于基層。她是一名共產(chǎn)黨員,自她被居民群眾推選為三級網(wǎng)格長后,這半年多來,她積極履行職責(zé),足跡遍布網(wǎng)格內(nèi)各個角落,以實(shí)際行動發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
認(rèn)真走訪,積極發(fā)揮一名群眾的服務(wù)員的作用。
她甘當(dāng)居民群眾的服務(wù)員,做群眾的貼心人,不管刮風(fēng)還是下雨,每天的網(wǎng)格走訪已經(jīng)成了她的'例行工作。清理網(wǎng)格內(nèi)小廣告、勸離非機(jī)動車道上的占道經(jīng)營小商販也她的份內(nèi)工作。
小李,我們家小外甥該上幼兒園了,你幫我們?nèi)ド鐓^(qū)領(lǐng)兩張學(xué)前補(bǔ)貼教育券吧?、小李,我們家兒媳婦懷孕了,但戶口沒在這,能不能在你那辦準(zhǔn)生證?、小李,我們家的租客要辦暫住證,你幫忙領(lǐng)著他去社區(qū)開居住證明&&這一樁樁、一件件看起來不起眼的小事就是她的日常工作。入冬了,網(wǎng)格內(nèi)居民群眾看了她就會說,小李,這么冷的天,咋還天天來呢?我們都沒有啥事,如果真需要了,我們都會給你打電話!每次聽到有居民這樣關(guān)心自己的話,她就會笑笑。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十五
清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)x網(wǎng)格化管理的新要求,在開展社會網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,拓展工作思路,在加強(qiáng)社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上,通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭,實(shí)現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”,為了實(shí)現(xiàn)“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務(wù)全方位,有問題要及時發(fā)現(xiàn),有矛盾糾紛及時化解,有需服務(wù)及時到位”的網(wǎng)格管理要求,成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)x擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,將轄區(qū)劃分為4個網(wǎng)格,兩委會成員任網(wǎng)格組長,每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員,構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬,居委會為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅,黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的`網(wǎng)格系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務(wù)全方位”,西郊社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格小組長每周例會制度、網(wǎng)格化工作例會制度、零上報制度、網(wǎng)格化管理責(zé)任倒查追究制度、入戶走訪制度等等,這些制度,有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有條不紊的進(jìn)行。社區(qū)對工作人員的考核,每周進(jìn)行一次檢查督辦,每月考核評比一次,考核結(jié)果納入社區(qū)績效考評,為確保網(wǎng)格化管理順利開展,提供強(qiáng)有力的支撐,充分調(diào)動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后,社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變,網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項事務(wù)及信息采集、登記等多項工作,為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀?,將網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人,近日因病住院,花去了很多醫(yī)療費(fèi)。西郊社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后,向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”,并把情況向社區(qū)作了匯報,社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象,并為她申請了大病醫(yī)療救助金,“大病救助金雖解決不了你的全部困難,但我們將繼續(xù)對您進(jìn)行幫扶?!?0xx年5月8日,西郊社區(qū)黨總支書袁樹國、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品,來到西郊五組居民唐立英家里看望,唐老太道:“我還沒來得及找社區(qū),你們就已幫我解決了困難。”
西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”2000張。通過在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,搜集網(wǎng)格各類信息,合計排查和化解各類矛盾糾紛6起,解決民生問題10件,排查治安安全隱患8起,實(shí)現(xiàn)“小小一卡通,服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù),更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中,作到“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十六
在平凡的崗位上,她始終堅信“無論生活給予了我們什么,我們都要做驕傲的花朵”,縱然“零落成泥碾作塵,也要香如故”,她以這種信念作為服務(wù)群眾的宗旨,以這份執(zhí)著與堅持書寫“網(wǎng)格”里的不凡人生。她就是xx鄉(xiāng)xx村網(wǎng)格長xxx。
要想服務(wù)村民,就得摸清村民的情況和需求。她利用中午和晚上時間走家串戶采集信息,了解村民的需求。為了保證網(wǎng)格內(nèi)的信息檔案詳實(shí)準(zhǔn)確、不漏戶、不漏人,在夏天毒辣的太陽下,她曬黑了臉,磨破了腳,跑遍了網(wǎng)格內(nèi)的街道,把汗水灑在了網(wǎng)格內(nèi)的每寸土地上。她收集了全村村民詳實(shí)的信息,她把流動人口、常住人口、殘疾人、老年人、精神病患者、低保對象等信息分類建檔,做到了網(wǎng)格內(nèi)家庭情況清、人員類別清。
一直以來,她把村民當(dāng)成自己的親人,把村民的事當(dāng)成自己的事去用心做。她為網(wǎng)格內(nèi)的孤寡、空巢老人、留守兒童等特殊人群,建立了網(wǎng)格志愿者聯(lián)系幫扶機(jī)制。興旺東街的程奶奶常年一人居住,行動又不方便,且兒女長年在外打工,生病時也無人照顧,她在入戶了解到這一狀況后,主動上門為老人服務(wù),幫助代購生活必需品。該交醫(yī)保時,馬上為老人代辦,家里下水管道堵塞了,她組織網(wǎng)格員共同幫忙疏通,天氣變冷了,幫著老人張羅棉衣被褥,老人感動地對左鄰右舍說:“網(wǎng)格員熱心真誠的服務(wù),讓我感受到兒女就像在身邊一樣,他們就是我的家人。”而類似的.好事,對她來說只是工作中的小事,辦了多少好事、得到了多少人的贊揚(yáng),她自己也記不清了。
從成為網(wǎng)格員的那一天起,義不容辭為村民做好服務(wù)就是她的職責(zé),堅持做好每一件小事就是她的信念。網(wǎng)格內(nèi)有誰需要到鄉(xiāng)里辦事沒時間,她全權(quán)代辦,如養(yǎng)老保險交納、80歲高齡補(bǔ)貼等。不僅如此,她還帶領(lǐng)志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生大整治活動,并積極帶頭向村民倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念,號召大家“從我做起,從身邊做起”。在她的帶動下,村民的配合下,農(nóng)村環(huán)境有了較大改善。
她始終將群眾的冷熱掛心上,村民的憂愁記本上,懷著為社會解難、為村民服務(wù)的情感默默奉獻(xiàn)著自己的青春年華。在網(wǎng)格長這個平凡的工作崗位上,她以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),勇于超越自我的工作精神,實(shí)現(xiàn)著自己的人生價值。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十七
社區(qū)網(wǎng)格化工作總結(jié)(三篇)
(篇一)
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實(shí),做精,做細(xì),社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化服務(wù)功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
(一)實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了5個網(wǎng)格,形成居民委員會主任—社區(qū)工作人員--樓棟長為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式,(二)是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。
社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員打算自制每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記,做到重點(diǎn)戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。
(三)是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。
況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是指能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設(shè)施損壞必報。
(四)是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。
每位網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實(shí)現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再上報社區(qū),共同協(xié)商解決。
(五)是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
實(shí)行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區(qū)工作重心下移,居務(wù)信息的來源更多,情況掌握更全面,更重要的是消除了機(jī)關(guān)化工作現(xiàn)象,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到每家每戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
二、問題和不足
“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
(二)是團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容,這就要求網(wǎng)格工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),(三)是樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作
(一)是要進(jìn)一步摸清家底,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。我社區(qū)網(wǎng)格人員預(yù)計在今年12月底將轄區(qū)內(nèi)所有人口信息摸底工作完成,最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實(shí)信息入庫工作,以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
(二)是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。
為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍,使每位常住居民能放心的提供自己的信息,積極參加到網(wǎng)格化管理工作中來。
(三)是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
(篇二)
隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,我街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面提升社會管理的能力水平,全面推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,現(xiàn)就實(shí)施情況匯報如下:
一、夯實(shí)基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障。
1、建章立制。我街道以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了街道、社區(qū)、網(wǎng)格員例會制,民情收集和公示制度,網(wǎng)格員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。
2、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)網(wǎng)格員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、黨工委審核、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常工作的高素質(zhì)網(wǎng)格員隊伍。為此我街道先后組織網(wǎng)格員到都京、清溪街道學(xué)習(xí),并聘請高坪社區(qū)網(wǎng)格管理員到街道對網(wǎng)格員進(jìn)行實(shí)地教學(xué)。
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年4月開始,我街道各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格,最終實(shí)現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生的條件。根據(jù)區(qū)上安排,10月起,我街道各村也開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,并錄入基礎(chǔ)信息,12月已全面完成。
二、落實(shí)責(zé)任,工作規(guī)范化,以“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
1、明確責(zé)任,細(xì)化服務(wù)。明確社區(qū)工作包干范疇,落實(shí)區(qū)域化管理責(zé)任。社區(qū)以居委會(村)為單位,由黨支部書記牽頭,負(fù)責(zé)一個單元網(wǎng)格,明確管理職責(zé),實(shí)行分片包干責(zé)任制。網(wǎng)格員主要負(fù)責(zé)民政、計生、就業(yè)、社保、黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等信息收集,簡易問題處理等,并承擔(dān)收集基礎(chǔ)信息、反映群眾需求、解決群眾問題、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問題、動員公眾參與管理等職能。通過實(shí)行網(wǎng)格化管理,保證了社會管理措施落實(shí)更加敏捷、精確和高效。
2、制定機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行。明確“首問負(fù)責(zé)制”、“限時辦結(jié)制”等工作制度。網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次,每次巡察時間不低于1小時。在巡查工作中要求“巡察前有準(zhǔn)備、巡察中有記錄、巡察后有報告”,巡察中以“查變動、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內(nèi)容,并完成社區(qū)下達(dá)的各項核查指令及核查重點(diǎn),確保入戶核查信息的準(zhǔn)確率。
3、分析研判,暢通交流。街道每半月召開溝通例會,解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn),通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網(wǎng)格員、對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點(diǎn)問題進(jìn)行反饋,并對提出的問題進(jìn)行分析、研判和商討,提出相應(yīng)的措施解決問題。
三、成效顯著,服務(wù)到位。
網(wǎng)格員張益成就是在走訪時,發(fā)現(xiàn)路燈不亮,存在安全隱患,及時反饋到社區(qū),再由社區(qū)與相關(guān)部門聯(lián)系,使問題得到了徹底解決。
2、鄰里關(guān)系更加和諧。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”,及時化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時反饋,最大程度地防止鄰里矛盾的擴(kuò)大化,減少了群訪、越級訪的發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量更加高效。實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前,社區(qū)干部每人平均管理五、六百居民,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫照,在實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后,社區(qū)的在職黨員、干部、社區(qū)居民參與擔(dān)任了網(wǎng)格員,參與社會管理積極性被調(diào)動起來了,不僅壯大了社區(qū)的服務(wù)力量,還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,從而進(jìn)一步提高了服務(wù)效率。
4、資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理,是從整體的角度,用系統(tǒng)的思維來思考、設(shè)計、推進(jìn)社區(qū)工作,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領(lǐng)下各項社區(qū)管理和服務(wù)工作的無線融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局,在社區(qū)單位的多方參與、支持下,社區(qū)工作實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享。
當(dāng)然我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作也存在一些問題,如:網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對網(wǎng)格化操作系統(tǒng)沒達(dá)到運(yùn)用自如,居民對網(wǎng)格管理工作認(rèn)知度不高。
(篇三)
**年上半年,我中心在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)網(wǎng)格辦的悉心指導(dǎo)下,緊緊圍繞社區(qū)網(wǎng)格管理的中心工作和總體目標(biāo),深化推進(jìn)網(wǎng)格化管理改革,提升“四實(shí)”信息采集質(zhì)量和隱患分撥處置水平,加強(qiáng)隊伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長制和加強(qiáng)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建等工作,取得了較好的成績,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、網(wǎng)格管理工作主要成效
(一)信息采集底數(shù)清,情況明
今年1-5月,我街道實(shí)有人口信息32.7萬條,新采集核查流動人口信息12.5萬條,注銷10.6萬條,信息采集率為99.4%,未注銷率為0.2%,準(zhǔn)確率為100%;累計采集和更新房屋信息1.2萬棟,20.7萬套/間,房屋信息采集率和準(zhǔn)確率均為100%;采集法人信息2744條;共通報隱患信息19479宗,其中消防隱患14054宗,治安隱患177宗,其他隱患2483宗;采集“616”人員信息27條。
(二)圓滿完成處級領(lǐng)導(dǎo)干部到我街道參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題黨日活動
12名處級領(lǐng)導(dǎo)干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格,以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè),上門采集“四實(shí)“信息、重點(diǎn)排查“三合一“場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設(shè)施等隱患,了解社會管理、基層治理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計,4月份,我中心全面完成了42名(含街道12名)處級領(lǐng)導(dǎo)干部體驗(yàn)當(dāng)網(wǎng)格員主題黨日活動安排,共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯(lián)、橫崗7個社區(qū)42個網(wǎng)格,走訪房屋1246套間,核實(shí)人員信息1680條,新采集人員信息54條,發(fā)現(xiàn)隱患132宗,反饋意見39條,取得了良好的效果。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn),隊伍整體素質(zhì)有了明顯提升
1、進(jìn)行網(wǎng)格員半軍事化訓(xùn)練。按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格管理工作的意見》(深龍網(wǎng)格辦【**】14號)要求,我中心立即行動,周密部署,組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊伍每周開展一次軍訓(xùn)活動,訓(xùn)練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔(dān)任,要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一,規(guī)范儀容儀表,不準(zhǔn)遲到,不準(zhǔn)缺席,以認(rèn)真嚴(yán)肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓(xùn)練當(dāng)中,形成了網(wǎng)格隊伍常態(tài)化培訓(xùn)內(nèi)容,隊伍精神面貌有了較大的提升。
22日,組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓(xùn);5月8日,組織網(wǎng)格業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行隱患排查業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)。通過培訓(xùn),網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動。上半年,我中心全體黨員帶領(lǐng)網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽,榮獲得冠軍,同時,在街道團(tuán)委的組織下,我中心相繼開展了“青年奮進(jìn)新時代奉獻(xiàn)橫崗做先鋒”機(jī)關(guān)團(tuán)員青年學(xué)習(xí)十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團(tuán)員青年拓展等活動,并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(tuán)(總)支部”的榮譽(yù)稱號,隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng)。
(四)繼續(xù)深化樓棟長管理和加強(qiáng)平安宜居出租屋創(chuàng)建
據(jù)統(tǒng)計,截止5月25日,我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”,樓棟長提供人員變動信息35444條,提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務(wù)站自主申報人員信息,開展樓棟長及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓(xùn),充分調(diào)動樓棟長、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會管理和基層治理的積極性。
(五)積極開展各項專項行動,成效顯著
3月16日至5月25日,我中心共采集人口信息9萬條,注銷6.2萬條;核查房屋信息1.2萬棟,41.5萬套/間;采集法人信息2363條,事件信息8650條,通報隱患信息5965宗,其中消防隱患4687宗,治安隱患86宗,其他隱患1193宗,已全面完成下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
2、積極開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動。根據(jù)《橫崗街道關(guān)于開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動的工作方案》相關(guān)要求,通過“走千家、進(jìn)萬戶”方式持續(xù)開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動,全面排查轄區(qū)出租屋,對排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊,并通報至相關(guān)部門。據(jù)統(tǒng)計,截止至5月25日,共排查直排式熱水器隱患3235宗,發(fā)放限期整改通知書3235份,整改3235宗,大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來,我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導(dǎo)致中毒的事件。
1月1日至5月25日,共排查出租屋10292棟,排查重點(diǎn)群租房305棟,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗,已通報至相關(guān)職能部門處置。
4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進(jìn)一步吸取火災(zāi)事故教訓(xùn),堅決預(yù)防和遏制亡人火災(zāi)事故,確保消防安全形勢的平穩(wěn),根據(jù)街道《關(guān)于開展橫崗街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神,我中心組織網(wǎng)格員開展以出租屋為重點(diǎn)的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動,對轄區(qū)出租屋進(jìn)行全面排查,將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改,并移交社區(qū)消安委辦。據(jù)統(tǒng)計,截止5月25日,排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗,其中消防通道阻塞84處,天臺門上鎖1545處,已通報至相關(guān)職能部門處置。
1月1日至5月25日,共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災(zāi)隱患506處,通報隱患506處,協(xié)助處置489處。
6、開展零星工程專項排查整治行動。根據(jù)《橫崗街道零星工程集中大排查大整治行動工作方案》精神,我中心組織網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)各類零星工程開展一次全面徹底的排查,切實(shí)做到“底數(shù)清、情況明、臺賬全”,據(jù)統(tǒng)計,從3月30日截止5月25日,共排查出租屋17萬套間,發(fā)現(xiàn)隱患302處,發(fā)放《零星工程安全風(fēng)險告知書》302份。
7、開展法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作。按照《龍崗區(qū)實(shí)施法院法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作人員管理考評辦法(試行)》要求,我中心協(xié)調(diào)網(wǎng)格員在上門登記人員信息時進(jìn)行法律文書網(wǎng)格化送達(dá),截止5月25日,共送達(dá)法律文書93份。
8、廣泛推行居住人口信息自主申報工作。通過網(wǎng)格員“面對面”入戶宣傳、張貼宣傳資料,引導(dǎo)申報義務(wù)人積極申報人口信息。據(jù)統(tǒng)計,截至5月25日,我街道居住登記自主申報人口信息283555條,居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。
(六)加強(qiáng)房屋租賃管理,取得了較好成績
1、努力提升窗口服務(wù)水平。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務(wù)服務(wù),進(jìn)一步方便群眾辦事,截止5月25日,我中心共辦理房屋租賃登記合同901份,見證合同2351份,備案合同3份,共3255份,征收房屋租賃稅合計416.99萬元。
2、組織開展“一社一案一會”活動。今年上半年,我中心共在六約、華僑新村和四聯(lián)社區(qū)組織召開“一社一案一會”法制宣傳現(xiàn)場會3場,以案說法的形式,主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規(guī),現(xiàn)場共派發(fā)宣傳資料8500多份,覆蓋社區(qū)人口4萬多人。
3、加大糾紛調(diào)解力度。今年以來,我中心共受理糾紛17宗,成功調(diào)解租賃糾紛8宗。
(七)加大宣傳力度,營造良好氛圍
我中心充分利用網(wǎng)格員上門采集信息的有利時機(jī),向業(yè)主(承租人)、二房東大力宣傳網(wǎng)格管理有關(guān)法律法規(guī)、自主申報、居住證條例、消防安全知識等,同時,積極聯(lián)合安監(jiān)辦、公安派出所、社區(qū)等相關(guān)部門,開展消防安全、自主申報、“一社一案一會”法制宣傳等大型宣傳活動,據(jù)統(tǒng)計,今年以來,發(fā)放各類宣傳資料10萬份,在各大媒體、報刊、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表新聞稿件20篇,通過各類形式的宣傳活動,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大業(yè)主和租賃當(dāng)事人的責(zé)任意識。
二、存在問題及不足
在上半年的工作中,我中心雖然取得了較好的成績,但也存在一些困難和不足,一是網(wǎng)格員工作量大,任務(wù)重,要同時接受上級業(yè)務(wù)主管部門和街道相關(guān)職能部門的各種專項行動任務(wù),任務(wù)種類多,數(shù)量大,工作量嚴(yán)重超負(fù)荷;二是網(wǎng)格員身份模糊,既要當(dāng)信息采集員,又要當(dāng)安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區(qū)服務(wù)員、矛盾糾紛調(diào)解員,身兼多職,網(wǎng)格員很難做到面面俱到;三是隱患事件分撥難,相關(guān)職能部門超時接收現(xiàn)象嚴(yán)重;四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導(dǎo)業(yè)主整改,無有效有力的整治手段,往往整治不到位,回潮率高;五是居民群眾消防安全意識薄弱,我街道城中村、農(nóng)民房較多,人員流動性大,業(yè)主(租戶)安全意識比較薄弱,存在業(yè)主(租戶)不配合登記,拒不接受檢查的情況。
三、下半年工作計劃
(一)繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格員隊伍建設(shè)管理。組織開展網(wǎng)格員隊伍軍訓(xùn)工作,切實(shí)提高網(wǎng)格員綜合素質(zhì),全力打造規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)軍事化的網(wǎng)格員隊伍,提高凝聚力、執(zhí)行力。制定用語規(guī)范,加強(qiáng)隊伍培訓(xùn),提升隊伍形象,展現(xiàn)隊容風(fēng)紀(jì)。加強(qiáng)網(wǎng)格員隊伍精神激勵和關(guān)愛,不斷增強(qiáng)網(wǎng)格員隊伍的職業(yè)榮譽(yù)感、使命感。
(二)扎實(shí)開展“四實(shí)”信息采集。以“四實(shí)”信息采集為中心,通過日常采集和專項行動相結(jié)合,重點(diǎn)做好新來深人員、居住變更人員和重點(diǎn)人群的信息采集,強(qiáng)化城中村、企業(yè)工廠等治安復(fù)雜地段和敏感地區(qū)人員的信息采集工作,夯實(shí)信息采集工作切實(shí)提高信息登記率、核查率、更新率和準(zhǔn)確率。
(三)提升網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點(diǎn)、難點(diǎn),組織網(wǎng)格員開展針對性、常態(tài)性業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患的識別能力。
(四)積極引導(dǎo)業(yè)主、樓(棟)長、企業(yè)單位等申報義務(wù)人主動申報人員信息,加大推進(jìn)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建工作。
(五)積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標(biāo),結(jié)合出租屋管理實(shí)際,扎實(shí)開展出租屋日常巡查工作,統(tǒng)籌推進(jìn)宜居出租屋創(chuàng)建、樓長建設(shè)以及出租屋分級分類管理,提升出租屋綜合管理整體水平,確保人員信息采集率達(dá)標(biāo),居住登記申報率達(dá)97%,樓長制普及率達(dá)90%,創(chuàng)建宜居出租屋完成率75%以上。
(六)進(jìn)一步加大網(wǎng)格管理相關(guān)法律法規(guī)宣傳工作力度。每年開展不少于4場次的大型專題宣傳活動,并通過微信、報紙、電視、電臺、網(wǎng)站、手機(jī)等媒體深入報道,實(shí)現(xiàn)電視上見畫面、報紙上見文章、手機(jī)上見宣傳短信、社區(qū)見宣傳欄的立體宣傳格局。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十八
我叫xxx,現(xiàn)年40歲,中共黨員,是上街區(qū)工業(yè)路街道辦事處通航社區(qū)一名三級網(wǎng)格長。在網(wǎng)格化管理工作中,我懷著滿腔熱情,立足本職學(xué)本領(lǐng),恪盡職守深基層,努力做好一名合格的三級網(wǎng)格長。
1、認(rèn)清職責(zé):20xx年我開始接任網(wǎng)格長,我的日常工作職責(zé)主要有:管理網(wǎng)格內(nèi)大小事務(wù),走訪網(wǎng)格內(nèi)統(tǒng)戰(zhàn)對象,上報社情,建立臺賬。負(fù)責(zé)與二級網(wǎng)格的溝通聯(lián)系,研究解決三級網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)的問題,堅持日巡查。負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)各類信息資料、數(shù)據(jù)的收集、整理、錄入、上報等工作。了解掌握片區(qū)內(nèi)“人、情、地、物、事、組織”的情況,建立詳細(xì)的工作臺賬,存檔備案。掌握網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)人群、困難戶的基本情況,協(xié)助做好教育、幫扶和管理工作,發(fā)現(xiàn)各類矛盾糾紛和潛在風(fēng)險,做好調(diào)處和上報工作。對超出職權(quán)范圍的,及時向二級網(wǎng)格報告,并跟蹤了解問題處理情況。熟悉網(wǎng)格的黨建、社會事務(wù),綜治、維穩(wěn),人口與計劃生育基本信息,了解相關(guān)辦事流程及有關(guān)政策。
2、做好工作:我在這一年的工作期間主要經(jīng)歷了,健身器材及體育場地普查,經(jīng)濟(jì)普查,戶籍登記,社區(qū)樓院問題檢查,五小問題檢查等一系列的工作。這里面的每一項內(nèi)容都需要我們親力親為。特別是在創(chuàng)衛(wèi)工作期間,我們每天的工作地點(diǎn)都在網(wǎng)格內(nèi),一遍又一遍的查看小區(qū),以及五小門店的各項標(biāo)準(zhǔn)。由于衛(wèi)生管理是動態(tài)化的,所以經(jīng)常是我們前腳走,緊接著餐飲店的衛(wèi)生就變差了。于是我就不厭其煩的去給他們講解,溝通,也經(jīng)常自己動手幫忙做。有時候發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角,就跟小飯店的工作人員一起處理。在我的帶動下,網(wǎng)格內(nèi)的五小門店負(fù)責(zé)人,也都盡職盡責(zé)的配合。
3、搞好服務(wù):我們網(wǎng)格內(nèi)的小區(qū)以及商戶都有三級網(wǎng)格長公示牌,同時我們也印發(fā)有社區(qū)便民服務(wù)卡。經(jīng)常接到居民的咨詢求助電話。無論是正常的.上班時間還是下班之后,只要有居民給我打電話反映問題,我都會在第一時間給人答復(fù),無法解決的就記錄下來,詢問同事或領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。往往是居民將事情反映到我這里,我比居民還上心。有時候有人給我打電話說,需要開居住證明,第二天會過來。我就會存下他的號碼,第二天一上班就給人家打電話,進(jìn)行提醒。我在走訪小區(qū)的時候,也經(jīng)常跟大家聊天,我總說的一句話就是,有事情就給我打電話,我能解決的第一時間解決,解決不了的我給你想辦法,聯(lián)系其他同事幫你解決。就從接任三級網(wǎng)格長的一年以來。我真正的體會到了,網(wǎng)格工作無小事,看似繁瑣,但每件事都特別重要。只有腳踏實(shí)地,一點(diǎn)一滴的才能將本職工作做好,忌眼高手低。以后我需要充實(shí)更多各方各面社區(qū)工作的理論知識,學(xué)會更好的待人接物的方法,總結(jié)出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”,沉下心去對待和化解問題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。總之,我會更加努力工作的,期待自己更好的表現(xiàn)!
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十九
xxx,35歲,中共黨員,現(xiàn)任xxx街xxx社區(qū)第四網(wǎng)格網(wǎng)格員。xxx在社區(qū)工作中熱情洋溢、耐心十足,面對居民她的的臉上永遠(yuǎn)充滿笑容,雖然網(wǎng)格員的工作繁雜,但她卻樂在其中。
隨著社區(qū)老齡化程度加深,高齡老人和空巢老人越來越多,社區(qū)網(wǎng)格員便成為了她們的生活依靠,老人們的子女平時不在身邊,網(wǎng)格員xxx便成了她們的“跑腿員”,為社區(qū)老人提供便捷有效的上門服務(wù)。
在xxx管控的轄區(qū)內(nèi)有兩位失獨(dú)老人,網(wǎng)格化管理剛起步時,她上戶采集信息,老人因顧慮不愿開門,也不跟小區(qū)其他居民接觸。面對這種情況,xxx為打消老人的顧慮、拉近與老人的距離,每天站在門外與老人溝通,及時轉(zhuǎn)達(dá)最新便民政策、詢問老人需求,功夫不負(fù)有心人,老人漸漸感受到xxx對困難群體的深切關(guān)懷,徹底對她敞開了“心門”。在疫情期間xxx還多次為空巢老人、殘疾人等困難群體送去防疫物資,讓他們感受到了社區(qū)大家庭的溫暖和關(guān)愛。
群眾無小事,xxx始終將群眾的冷暖掛心上,居民的憂愁記本上,在網(wǎng)格員這個平凡的工作崗位上,她以兢兢業(yè)業(yè)的'工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、勇于超越自我的工作精神,在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇二十
小亮,信城辦紙坊村網(wǎng)格員。
自開展疫情防控工作以來,小亮堅持在一線值班,在做好對回村人員測溫登記、值班點(diǎn)及公共場合巡查消毒的同時,及時幫助隔離戶解決生活難題,不辭辛勞、堅守崗位,積極認(rèn)真完成相關(guān)任務(wù)。
在近期開展的“進(jìn)民家、聽民生、解民憂、匯民智”百日行動中,小亮克服紙坊村大多數(shù)村民白天上班不在家、采集信息難的`問題,利用中午和晚上的時間進(jìn)民家,率先完成了本村400多戶村民的走訪工作,為全縣網(wǎng)格員樹立了榜樣。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇二十一
##社區(qū)在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下,進(jìn)一步創(chuàng)新社會化管理,以“問情于民,問需于民,問計于民”為服務(wù)理念,以關(guān)愛于民,服務(wù)至上為服務(wù)宗旨,以居民自治為管理模式,以創(chuàng)新社會管理為工作目標(biāo),大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理。
基礎(chǔ)。
(二)管理人員責(zé)任化。
辦事處下派四名工作人員到##社區(qū),對社區(qū)工作進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助,使工作中遇到的急、難、險、重問題都能及時的解決。同時在網(wǎng)格化管理中,社區(qū)工作人員,作為網(wǎng)格責(zé)任人,每個人都有了自己的一份“責(zé)任田”,工作內(nèi)容涵蓋了所有條線,對社區(qū)工作人員的要求更全、更高、更細(xì)了,他們成為發(fā)現(xiàn)、受理、處理、協(xié)調(diào)、報告的第一人,因此需要網(wǎng)格責(zé)任人進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識,工作中做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,對于網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)的任何問題,都由責(zé)任人第一時間接受處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題立即解決,不能現(xiàn)場解決的問題要與相關(guān)責(zé)任人、相關(guān)部門協(xié)調(diào)盡快解決,做到“去有目的,來有問題,后有反饋”。
在居民中根據(jù)社區(qū)所涉及的服務(wù)項目設(shè)立九大員,即:助殘愛心員、助老服務(wù)員、就業(yè)預(yù)警員、社會保障協(xié)查員、計生監(jiān)督員、文體員、安全防范員、環(huán)境考核員、民情調(diào)解員。變被動管理為主動服務(wù),實(shí)現(xiàn)自主服務(wù),精細(xì)化服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)居民的自我管理,自我服務(wù)。
二、特色項目實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化。
過居民自治組織的組建,真正實(shí)現(xiàn)居民自我管理,自我教育,自我服務(wù)的目標(biāo)。這些居民自治組織不計報酬、不計得失的奉獻(xiàn),使社區(qū)真正達(dá)到了“公眾參與協(xié)調(diào)有序、人民群眾安居樂業(yè)”的局面。同時引導(dǎo)居民代表制定了《社區(qū)居民文明公約》號召居民自覺遵守社會公德,使小區(qū)真正成為自已的家。此外,社區(qū)還協(xié)助業(yè)主成立業(yè)主委員會,提升居民參與小區(qū)管理的熱情。
(二)民意表達(dá)有渠道。在小區(qū)居民樓側(cè)懸掛網(wǎng)格責(zé)任區(qū)公示板。明示了網(wǎng)格組長、責(zé)任人的姓名職務(wù)、電話、以及責(zé)任區(qū)的平面圖和便民電話,使社區(qū)居民更直觀的了解網(wǎng)格管理。同時在每個單元內(nèi)懸掛了“有事您說話”便民公示板。使百姓的呼聲能直接找到對接的出口,解決了居民有事不知找誰的問題。
業(yè)的技能,提高了就業(yè)的成功率。
(四)網(wǎng)格管理有步驟。在網(wǎng)格管理中要求工作人員做到“六步”即一步尊重、二步掌握、三步服務(wù)、四步落實(shí)、五步勤動、六步到戶。把“創(chuàng)新社會化管理”與“星級社區(qū)創(chuàng)建”活動緊密結(jié)合,通過社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè),加強(qiáng)黨組織核心作用,建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的全方位、精細(xì)化、信息化,做到情況掌握在網(wǎng)格、問題解決在網(wǎng)格、矛盾化解在網(wǎng)格、工作推動在網(wǎng)格、感情融洽在網(wǎng)格。
網(wǎng)格化管理是一種全新的社區(qū)管理模式,也是一項服務(wù)居民的實(shí)踐探索,在今后的工作中,我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,加快腳步、加大力度、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),不斷開創(chuàng)管理與服務(wù)相容的城市社區(qū)工作新路子,為打造和諧社區(qū)作出新的更大的貢獻(xiàn)。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇一
小陳是解放村第二網(wǎng)格的`網(wǎng)格員,自20xx年3月上崗以來,事事有回應(yīng),件件有著落是她工作的態(tài)度。網(wǎng)格工作事無巨細(xì),都直接面對群眾,這其中的經(jīng)歷讓她受益匪淺。
“煙花”來臨前,她積極巡查除隱患。20xx年7月24日,她在巡查時發(fā)現(xiàn),解放村十二組黃公婁灣邊沿石塌方,該處旁有農(nóng)戶居住,又處于臺風(fēng)煙花期間坍塌,隱患重重,影響村民行走安全,她發(fā)現(xiàn)后立即上報四個平臺,請求上級加急處理并豎立警示標(biāo)志,告知周邊農(nóng)戶遠(yuǎn)離該處隱患,防止內(nèi)部泥土及石頭松軟導(dǎo)致滑坡,經(jīng)過上下協(xié)調(diào),該處坍塌得到落實(shí)修復(fù)處理,確保過路安全。
日常勤巡查,確保轄區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。20xx年12月4日,她在日常巡查時發(fā)現(xiàn),解放村12組電線桿01#變a14號嚴(yán)重破裂倒塌,經(jīng)監(jiān)控調(diào)查發(fā)現(xiàn)為車撞事故,司機(jī)逃逸,引發(fā)各類線路問題,村民無法用電、圍墻破損、線路垂掛等隱患點(diǎn),她第一時間將情況上報指揮室,并報警鎮(zhèn)交警大隊處理司機(jī)逃逸追查問題,有效解決居民用電、通信網(wǎng)絡(luò)等問題,經(jīng)過上下協(xié)作,最終聯(lián)系到肇事方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠付處置,并對其開展交通安全宣教,車主也深刻意識到自身錯誤。
工作中她努力做到樂于奉獻(xiàn)、甘吃苦,做好本職工作,夯實(shí)基礎(chǔ),用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”,增強(qiáng)自身的社會責(zé)任感與使命感!
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇二
小峰,河流鎮(zhèn)劉同智村網(wǎng)格員。
自擔(dān)任本村網(wǎng)格員以來,小峰在工作中始終樹立“為群眾服務(wù)、幫弱勢群體、架干群橋梁、助政府工作”的理念,對村民反映的問題,他都認(rèn)真分類記錄,能當(dāng)場處理的就當(dāng)場處理,處理不了的及時向村兩委或工作片匯報,經(jīng)他處理的'問題,村民總會得到一個滿意的答復(fù)。
疫情期間,小峰主動參加村內(nèi)執(zhí)勤值班,每天早出晚歸對公共場合及設(shè)施進(jìn)行消毒,發(fā)放宣傳資料和防疫通告,到返鄉(xiāng)人員家中測量體溫,排查有無外來人員投親靠友,尤其是湖北返鄉(xiāng)人員,走訪登記轄區(qū)租住戶信息、商鋪信息,共累計發(fā)放防疫材料、倡議書1500余份,走訪320余戶,登記信息370余條。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇三
小倫,水落坡鎮(zhèn)西楊村網(wǎng)格員。
疫情期間,由于防疫封村,部分貧困老人生活必需品都已用盡,小倫了解困難后,把村里困難老人的.門子都“串了個遍”,千方百計幫助他們切實(shí)解決困難。同時,每天在村口認(rèn)真值班,對外來人員進(jìn)行排查直至疫情形勢緩解,期間還主動承擔(dān)了本村青島返鄉(xiāng)人員王x的.居家隔離任務(wù)。
“四民”活動中,小倫積極下戶走訪和宣傳,全村群眾對“全科大網(wǎng)格”有了比較全面、深入的了解,目前,村內(nèi)已有130多人關(guān)注了梨鄉(xiāng)網(wǎng)格。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇四
小祥,水落坡鎮(zhèn)皮店村網(wǎng)格員。
疫情期間,小祥堅持每天在村口值班點(diǎn)執(zhí)勤,連續(xù)盯崗75天,并向村民發(fā)放各種疫情防控宣傳頁,不畏困難、勇于奉獻(xiàn),為本村疫情防控工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為增強(qiáng)村民防火防盜意識,小祥自費(fèi)購買音響在全村宣傳防火防盜防詐騙知識,得到廣大村民的好評。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇五
xxx,女,42歲。2008年開始從事社區(qū)工作,現(xiàn)擔(dān)任xxx北里教工樓網(wǎng)格員。xxx在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,時刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨,得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)、居民的認(rèn)可。
“您好,您需要的生活用品我們已經(jīng)買回來放在您家門口啦,麻煩您出來取一下。”在疫情防控期間,居家隔離為群眾帶來了許多不便,如何確保食材充足和快遞的收取成了居民最關(guān)心的問題。xxx作為社區(qū)網(wǎng)格員主動請纓,每天通過社區(qū)網(wǎng)格群為居民登記購物需求和快遞的收取信息并購買隔離人員所需物品。在做好防護(hù)的前提下,xxx將隔離人員所需要的'食品、物品送上樓,并把他們的垃圾用醫(yī)療垃圾袋包裝起來放置到特殊垃圾桶內(nèi),充當(dāng)起群眾的跑腿員,給居民吃下定心丸,讓社區(qū)居民可以安心居家隔離。日復(fù)一日,每天回家,xxx的雙腿又酸又軟,但不管多苦多累,只要居民有要求,她都能立馬拖著疲憊的身軀,為居家隔離人員進(jìn)行服務(wù)。
網(wǎng)格員的工作是繁瑣的、辛苦的,真誠的付出才能換來居民的認(rèn)可,xxx把居民們都當(dāng)做自己的親人,把居民們的問題當(dāng)成自己的事去辦,居民們無論大事小情都愿意與她交流溝通,當(dāng)貼心的付出換來居民們的信任時,xxx覺得一切都是值得的。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇六
20xx年在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。
網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
1、通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認(rèn)識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
2、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應(yīng)的矛盾,排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。
3、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
4、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
5、計劃生育。對轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇七
網(wǎng)格員,一個看似普通而平凡的工作崗位,卻濃縮了整個社會百態(tài)。有這樣一位網(wǎng)格員,面對群眾的問題,她熱心幫助;面對群眾的不理解,她耐心解答;面對群眾的不配合,她多次溝通。不管嚴(yán)寒酷暑,她辛勤奔走在網(wǎng)格里,用自己的實(shí)際行動守護(hù)網(wǎng)格的平安和居民的幸福。她就是紅星社區(qū)第五網(wǎng)格網(wǎng)格員xx。
初入網(wǎng)格的她,對于網(wǎng)格工作也是一名“門外漢”,不知道怎么跟居民打交道,什么事都需要學(xué)習(xí),網(wǎng)格工作看上去似乎很簡單,但實(shí)際上是復(fù)雜多樣,有小區(qū)綠化帶雜草叢生,蚊蟲滋生問題;有鄰里矛盾調(diào)解問題;有小區(qū)公共設(shè)施破損,長時間無人維修問題;有辦理醫(yī)保的、駕駛證補(bǔ)辦的、異地醫(yī)療報銷手續(xù)等等,面對這些大大小小的各類問題,她剛開始是一頭霧水,處理起來焦頭爛額??墒钱?dāng)她看著網(wǎng)格內(nèi)居民的居住環(huán)境越來越好,聽著因停車問題產(chǎn)生矛盾的居民家中傳來笑聲,她心中的成就感油然而生。漸漸地,網(wǎng)格內(nèi)居民熟悉了她的身影,她工作中細(xì)致入微的觀察、無微不至的體貼,得到居民的好評。
漸入佳境的她,面對嚴(yán)峻的疫情工作,她第一時間和社區(qū)工作人員一同投身到這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中。網(wǎng)格執(zhí)勤時,第一時間督促小區(qū)物業(yè)做好外來人員測溫、亮碼、登記信息工作,對不配合人員及時勸導(dǎo)解釋,盡自己的力量守護(hù)網(wǎng)格平安。巡查走訪時,她以戶為單位,以“不漏一戶、不落一人”為工作原則,積極開展疫情防控宣傳工作,通過網(wǎng)格微信群推送疫情最新政策、張貼防疫公告、發(fā)放宣傳手冊、懸掛橫幅標(biāo)語等形式,向廣大群眾宣傳疫情防控知識。摸排隨訪時,她以重點(diǎn)地區(qū)來人、密切接觸者和發(fā)熱人群作為防控重點(diǎn),開展了走訪摸排工作,逐一建立工作臺賬,認(rèn)真排查摸清重點(diǎn)人員動向,掌握準(zhǔn)確信息及健康狀況,做到人口清、情況明。
用xx的'話說:“網(wǎng)格里的事做好了都是小事,但做不好就是大事,努力解決好群眾身邊的小事,就是我們工作的頭等大事。”無數(shù)像她一樣任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的網(wǎng)格標(biāo)兵,用樸實(shí)細(xì)小的行動,詮釋了對這份工作的熱愛。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇八
小俊,信城辦夏家村網(wǎng)格員。
疫情期間,小俊積極為群眾采集生活必須品,充當(dāng)百姓的代購員。同時,為確保網(wǎng)格內(nèi)檔案信息詳實(shí)準(zhǔn)確,他逐戶走訪登記,為本村網(wǎng)格基礎(chǔ)工作提供了詳實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。
小俊注重在日常工作中主動發(fā)現(xiàn)和解決問題,比如,崔某和魏某為了田地之間樹木歸屬產(chǎn)生矛盾糾紛,在他的再三勸解下獲得妥善解決。在不斷的.矛盾糾紛調(diào)解過程中,小俊逐漸摸出了門道,成為村里有名的矛盾糾紛調(diào)解員。自擔(dān)任本村網(wǎng)格員以來,小俊熱心積極為轄區(qū)居民排憂解難,贏得了群眾的信任和支持。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇九
在現(xiàn)在的社會生活中,很多地方都會使用到發(fā)言稿,發(fā)言稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。你知道發(fā)言稿怎樣寫才規(guī)范嗎?下面是小編幫大家整理的社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)言稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
慚愧的是自己做的還不夠,離黨和人民的要求還差的很遠(yuǎn),今后還要加倍努力工作,力求做到盡善盡美。下面,我就如何搞好社區(qū)網(wǎng)格員工作談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)心得和感受,不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。(安全感、治安滿意度、執(zhí)法滿意度)一、作為一名網(wǎng)格員,首先要了解自己工作職責(zé)和要求。概括起來就是“了解民情、收集信息、解決問題”,要求我們對網(wǎng)格內(nèi)人、車、廠、房等基礎(chǔ)信息做到“底數(shù)清、情況明、信息準(zhǔn)”。只有充分了解自己工作職責(zé)和要求,工作中我們才能做到有的放矢,不走彎路。
二、作為網(wǎng)格員,要有高度社會責(zé)任感和使命感,平時要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練掌握國家相關(guān)政策、法律法規(guī)及各種業(yè)務(wù)知識,努力提升自己的政策水平和工作能力,這樣工作就能駕輕就熟、得心應(yīng)手。
三、要勤下社區(qū),主動和社區(qū)居民交朋友,熱心為社區(qū)居民在社會救助、勞動保障、計生保健等方面提供力所能及的各種服務(wù),積極調(diào)處矛盾糾紛、排查安全隱患,努力提升居民群眾的“一感兩度”。用真誠服務(wù)贏得居民群眾的理解、信任和支持。社區(qū)居民是水,我們網(wǎng)格員就是魚,只要我們真正融入社區(qū),和社區(qū)居民打成一片,我們的工作就能如魚得水,伸展自如。
四、要有吃苦耐勞和奉獻(xiàn)犧牲精神。我們網(wǎng)格員戰(zhàn)斗在平安建設(shè)工作最前沿和第一線,工作辛苦,收入不高,大家工作中難免會有怨言和牢騷。但冷靜下來想想,雖然我們工作辛苦,收入不多、地位不高,但我們身上卻擔(dān)負(fù)著黨和政府的神圣使命、承載著黨和人民的殷切期望和重托,再苦再累也值得。一分耕耘一分收獲,只要我們真心付出,就一定會得到應(yīng)有回報。
五、最后一條,也是最重要一條,就是要積極依靠和相信黨和政府。我們在平時工作中遇到無法克服的困難和阻力,要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映和匯報,各級黨和政府是我們的強(qiáng)大靠山和后盾,我相信在他們的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,一切問題和困難都會迎刃而解。我也相信在區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定會迎來xx區(qū)平安建設(shè)工作的全面勝利。
謝謝大家!
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十
“三步走”推進(jìn)社區(qū)管理網(wǎng)格化
為實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的精細(xì)化、信息化,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、零距離,濰城區(qū)北關(guān)街道齊家莊社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,提高工作效能,以“三步走”管理法,大力“推行網(wǎng)格化管理、開展組團(tuán)式服務(wù),打造數(shù)字化社區(qū)”。
一是建立“三級”網(wǎng)格服務(wù)。為了提升社區(qū)老百姓的幸福感,北關(guān)街道建立了“三級”網(wǎng)格服務(wù)管理模式,將街道管轄的8個社區(qū)劃為一級網(wǎng)格,每個社區(qū)按實(shí)際情況,因地制宜,劃分為5至9個網(wǎng)格責(zé)任片區(qū)(即二級網(wǎng)格)。在二級網(wǎng)格內(nèi)又根據(jù)樓幢、人口等實(shí)際情況,劃分若干個網(wǎng)點(diǎn)(即三級網(wǎng)格),搭建起社區(qū)網(wǎng)格化管理的三級網(wǎng)絡(luò)體系,將看似復(fù)雜的大社區(qū)隔斷成一個個富有特色的小網(wǎng)格,寓管理于服務(wù)之中,不留管理服務(wù)盲區(qū)。
二是制作網(wǎng)格圖。各社區(qū)繪制《轄區(qū)網(wǎng)格管理分布圖》及《網(wǎng)格人員配置圖》,并在繪制的網(wǎng)格圖上以不同顏色區(qū)分不同區(qū)域。同時配備網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格管理員等五大員,哪塊兒網(wǎng)格出問題,哪塊兒的五大員就趕到現(xiàn)場,及時處理,使關(guān)注群眾利益的途徑更具體、更細(xì)化,真正將群眾腳下的路、居住的房、門口的環(huán)境等民生問題及時、準(zhǔn)確地解決。
任片區(qū),并記錄《民情日記》,使網(wǎng)格化管理在服務(wù)群眾、凝聚民心、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)社區(qū)和諧等方面發(fā)揮更大作用。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十一
我叫姚xx,現(xiàn)年38歲,中共黨員,現(xiàn)任夾津口鎮(zhèn)黨政辦公室主任,是韓溝村第四、第五網(wǎng)格三級網(wǎng)格長。在網(wǎng)格化管理工作中,我懷著滿腔熱情,立足本職學(xué)本領(lǐng),恪盡職守深基層,融入群眾當(dāng)三員,借助網(wǎng)格搞服務(wù),搭建了黨委政府與群眾之間的連心橋,使七大領(lǐng)域矛盾問題得到了有效整治,具體做法如下:
網(wǎng)格化管理機(jī)制是新生事物,鎮(zhèn)村干部或多或少都存在模糊認(rèn)識和思想誤區(qū),認(rèn)為是形式主義或是一陣風(fēng)。我作為一名三級網(wǎng)格長,深感責(zé)任重大。為使干部群眾了解網(wǎng)格化,積極參與網(wǎng)格化管理,我自己首先深入學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)格化管理文件精神和外地網(wǎng)格化管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),努力做到自己學(xué)明白、想明白,向機(jī)關(guān)干部和群眾說明白、講明白,并給領(lǐng)導(dǎo)決策提供合理化建議。
通過學(xué)習(xí),我更加堅定了學(xué)習(xí)、宣傳、推進(jìn)網(wǎng)格化管理的決心和信心。為提高群眾對網(wǎng)格化的知曉率,積極宣傳黨在農(nóng)村的各項方針政策,我克服黨政辦事務(wù)繁雜的困難,除堅持周巡查日走訪外,我還利用節(jié)假日和下班時間,下沉到分包網(wǎng)格,逐戶宣講,發(fā)放宣傳頁,和群眾聊天座談?,F(xiàn)在,我負(fù)責(zé)的四、五網(wǎng)格對網(wǎng)格化管理達(dá)到了家喻戶曉,他們也把我這個網(wǎng)格長當(dāng)成網(wǎng)格內(nèi)一分子,有話愿意和我講,有事樂意給我說。
在今年的農(nóng)村低保審核復(fù)查過程中,我所包的網(wǎng)格內(nèi)有2戶群眾被按規(guī)定取消了低保資格,但他們一時不理解,認(rèn)為是村干部對他們家有成見,故意取消低保來報復(fù)他們。我得知情況后,及時和民政所的同志進(jìn)行了對接,詳細(xì)了解了低保復(fù)核規(guī)定,隨后又對網(wǎng)格內(nèi)的14戶享受低保待遇的群眾逐一進(jìn)行了摸底,了解到本次低保復(fù)核取消的2戶群眾是因?yàn)楹⒆右验L大就業(yè),家庭條件均已好轉(zhuǎn),不再符合低保救助條件。我主動來到兩戶群眾家中,耐心給他們解釋低保政策和復(fù)核程序,最終使他們消除了猜疑,融洽了干群關(guān)系。
網(wǎng)格長雖不是官職,沒有多大權(quán)力,但責(zé)任重大,網(wǎng)格里的發(fā)生的每一件事都不能不管,如何服務(wù)好所分包網(wǎng)格,當(dāng)好黨委政府和群眾之間的橋梁,把國家的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策傳播到每家每戶,把群眾的意愿和需求反映給黨委政府。我個人的感悟是,要發(fā)揮好五官作用,當(dāng)好網(wǎng)格信息員。
一要用心,要時刻抱著一顆發(fā)現(xiàn)問題的責(zé)任心,把網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的每一件事都當(dāng)作分內(nèi)的事來對待,盡全力去解決,解決不了要及時上報。網(wǎng)格內(nèi)有多少戶群眾、多少口人、多少名黨員、多少戶低保、多少戶五保、多少家企業(yè)、多少間危房,聯(lián)戶代表是誰,都住在什么地方,計生獎扶、低保、五保、農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)是什么等,我都一一牢記,做到了心中有數(shù)。
二要耳聽八方,把群眾對黨委政府和職能部門的意見建議收集上來。每次入戶走訪,我都能認(rèn)真傾聽群眾的呼聲,對于群眾的訴求,能當(dāng)場答復(fù)的當(dāng)時就給予明確答復(fù),政策標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn)的我都能逐一記到本上,查閱相關(guān)政策法規(guī)或咨詢有關(guān)職能部門給予回復(fù)。對排查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,我都能在第一時間協(xié)調(diào)解決或上報給上級網(wǎng)格長,積極跟蹤問題解決情況,及時群眾向反饋。
三要眼觀六路,對七大領(lǐng)域可能出現(xiàn)的問題要有預(yù)見性,及時發(fā)現(xiàn),及早處理,才能贏得主動。記得一個周六的上午,我在網(wǎng)格中巡查時,發(fā)現(xiàn)韓某正在自家農(nóng)田里處理地基,經(jīng)詢問得知,他準(zhǔn)備建房子,卻沒有任何手續(xù)。掌握這一情況后,我立即上報村鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展中心和國土所,對韓某違法建房的行為及時進(jìn)行了制止,避免了事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。
四、五網(wǎng)格住戶分布圖,為開展網(wǎng)格排查、推進(jìn)網(wǎng)格化管理打下了良好的基礎(chǔ)。
五要腿勤,經(jīng)常到網(wǎng)格內(nèi)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)問題的幾率就大大增加。在走訪中,我了解一部分家庭婦女想創(chuàng)業(yè)卻沒有一技之長,我把這一問題上報給鎮(zhèn)社保所后,社保所協(xié)調(diào)有關(guān)部門在韓溝村舉辦了風(fēng)味小吃培訓(xùn)班,經(jīng)過培訓(xùn),她們掌握一定的技能,現(xiàn)在她們中的一部分創(chuàng)辦了小吃店,一部分已外出就業(yè),有了自己的收入。還有一次,一個獨(dú)女戶向我傾訴他為養(yǎng)老發(fā)愁的事,掌握情況后,我為其申請辦理了獨(dú)生子女父母60歲獎扶手續(xù),目前其已享受每年不低于1000元的扶助金,同時,我還說服他交納了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險,解除了他的后顧之憂。
重要的不是發(fā)現(xiàn)問題,而是如何把問題解決掉。只靠某個人想把所有的問題解決掉,既不可能也不實(shí)際,但通過市直部門下沉網(wǎng)格人員、通過有關(guān)職能部門及上級網(wǎng)格,發(fā)動黨員干群參與到網(wǎng)格化管理工作中來,充分利用各方面的資源,就能使網(wǎng)格中發(fā)現(xiàn)的很好地化解。
在網(wǎng)格巡查中,我了解到低保群眾賀花平之子韓鵬博考入了河南科技學(xué)院,但幾千元的學(xué)費(fèi)讓這個本就困難的家庭犯起了難,產(chǎn)生了棄學(xué)的打算。得知這一情況后,我及時向包村領(lǐng)導(dǎo)反映,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),鎮(zhèn)政府為韓鵬博發(fā)放了1000元的助學(xué)補(bǔ)助金,同時,我又協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫其辦理了助學(xué)貸款有關(guān)手續(xù),解決了他們的燃眉之急。
今年6月份的一天,天下大雨,我到網(wǎng)格中排查危房,發(fā)現(xiàn)第四、五網(wǎng)格韓某等五戶群眾因?yàn)榈缆放潘畣栴}發(fā)生糾紛,正在填堵排水渠,道路上的雨水越聚越多,馬上就要倒灌入路邊的12戶人家。見此情景,我立即聯(lián)系本網(wǎng)格的村民組長和村干部來到現(xiàn)場,協(xié)調(diào)他們首先疏通渠道,而后共同研究拿出了解決方案。經(jīng)過多方努力,最終使矛盾得到及時化解,有效地避免了一起群體性的事件的發(fā)生。
此外,我還充分發(fā)揮老黨員、計生宣管員、保潔員的作用,積極動員他們參與網(wǎng)格內(nèi)秸稈焚燒、森林防火、養(yǎng)老保險征收以及各種創(chuàng)建活動,使所分包網(wǎng)格內(nèi)的各項工作都走在了全鎮(zhèn)前列。今年,韓溝村順利創(chuàng)成xx市基層組織示范陣地,并通過了xx市村容村貌集中整治驗(yàn)收。
一分耕耘,一分收獲,在我辛勤努力下,近一年多時間,我分包的網(wǎng)格內(nèi)無越級上訪和群體性的事件發(fā)生,安全事故和治安案件為零,兩本厚厚的民情日記記述了我工作的點(diǎn)滴,發(fā)現(xiàn)和處理的220起矛盾糾紛見證了我成長的足跡。盡管在網(wǎng)格管理中,我付出了汗水,也受過委屈,但我體會更多的是責(zé)任和奉獻(xiàn),是網(wǎng)格拉近了我與群眾之間的距離,是網(wǎng)格使我成了群眾喜愛的格格。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十二
誰家有人享受低保,誰家有“空巢老人”,誰家有殘疾人,誰家有下崗職工,誰家下水道不通,誰家需要領(lǐng)廉租房補(bǔ)貼卡……社區(qū)內(nèi)的大事小事,在小臧的小本本里都有記載。小臧是鄭州市中原區(qū)棉紡路街道四棉東社區(qū)第二網(wǎng)格長,一年多來,她記下的民情日記有厚厚一本。
“網(wǎng)格長”是鄭州市中原區(qū)在推進(jìn)網(wǎng)格化管理過程中產(chǎn)生出來的一個新稱呼。以小臧所在的四棉東社區(qū)為例,整個社區(qū)劃分為6個網(wǎng)格,由社區(qū)下派的'優(yōu)秀黨員和街道辦事處人員擔(dān)任網(wǎng)格長,負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的日常服務(wù)管理。今年41歲的小臧是社區(qū)內(nèi)的計生專干、殘疾人專干、物業(yè)管理專干,xx年2月份調(diào)整為第二網(wǎng)格的網(wǎng)格長,負(fù)責(zé)36個單元500多戶1500多居民的服務(wù)工作。
今年30歲的王淑華,5年前從老家南陽來到鄭州打工,租住在四棉東社區(qū),開了一家按摩店,按摩店里事情多,有時候就忘了去做婦科復(fù)檢。小臧每次都主動過來通知她。小臧說:“這些育齡婦女的情況在我的“民情日記”中都有記錄,流動人口中育齡婦女,每三個月就得復(fù)檢一次。時間久了,我跟80多名復(fù)檢對象都熟識了,有一半我都自己上門去找”。復(fù)檢過后,小臧還要及時把這些婦女的復(fù)檢結(jié)果傳回她們的老家。
不只是計生工作,作為網(wǎng)格長,小臧還負(fù)責(zé)殘疾人工作和物業(yè)工作,因四棉東社區(qū)是老舊小區(qū),租房戶比較多,小臧每天都要去網(wǎng)格內(nèi)排查各種大小事情?!翱纯从袥]有糾紛發(fā)生,有沒有搬來或遷走的……至少要讓居民需要幫助的時候找得到我!”小臧說。大到方針政策宣傳,小到衛(wèi)生死角清理,辦理準(zhǔn)生證、殘疾證、光榮證、流動人口婚育證明,以及城管環(huán)衛(wèi)、綜合治理等與百姓生活息息相關(guān)的事情,都是她的工作內(nèi)容。
翻開她的“民情日記”,上面清清楚楚地記載著轄區(qū)內(nèi)的情況。小臧說:“要是沒了它,很多工作都很難開展”。通過記錄“民情日記”,自己的工作有了針對性,居民反映的問題就能盡快得到解決。
小臧在“民情日記”中這樣寫到:“居民們把我稱作‘居民管家’,這是一種信任、一種褒獎、更是一種鞭策,我要盡職盡責(zé),不能辜負(fù)群眾的期望。”
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十三
誰家有矛盾、誰家有困難,她都用真誠、真心的態(tài)度對待;她春風(fēng)化雨、甘于吃苦、熱心為民,詮釋著一位網(wǎng)格工作者的職責(zé),她就是xx市xx網(wǎng)格長xx。
由于老小區(qū)拆遷等原因,很多人都從原住處搬遷了,但戶口卻還在原小區(qū)內(nèi)。每年65周歲以上的老人都享受免費(fèi)體檢,xx所負(fù)責(zé)的轄區(qū)有200多戶適齡居民,體檢通知單需要發(fā)到每位老人的手里。為了將通知單送到每位老人手中,她都一個個打電話聯(lián)系,有些老人的子女聯(lián)系不上,她就挨家挨戶地找,打聽聯(lián)系方式。近80歲的老人周月華,戶口在轄區(qū)內(nèi),但是由于搬遷已久,卻一直聯(lián)系不上她的家人,xx幾經(jīng)周折才將體檢通知單送到老人手中;近90多歲的老兵,腿腳不便,她也親自將通知單送到老人手中。20xx年,社區(qū)開展捐款活動,她帶頭積極捐款,很多居民在她的帶動下,都獻(xiàn)出了愛心。為了讓居民了解款項明細(xì),xx又將每位捐款發(fā)票送至他們手中,很多居民都稱贊她工作認(rèn)真細(xì)致。
在小區(qū)走訪中,xx也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)某戶居民家中房頂漏水,上下樓居民發(fā)生口角爭執(zhí),她都主動出面制止,上門并耐心調(diào)解糾紛,最終順利解決矛盾。說起多年的工作,xx認(rèn)為再大的困難只要用真心、誠心、耐心、細(xì)心去解決,沒有解決不了的。她經(jīng)常慰問網(wǎng)格內(nèi)高齡空巢困難老人,了解他們的生活狀況,還與其他網(wǎng)格員,分工負(fù)責(zé),幫助老人,街坊鄰居對此贊不絕口。
每當(dāng)xx在網(wǎng)格內(nèi)巡查時,在外閑坐的大爺大媽們都說她是“貼心小棉襖”。她常說,群眾的事無小事,咱們認(rèn)為的小事,其實(shí)是人家的大事,不能做到感同身受,就無法勝任基層的工作。不求人們夸贊,但求無愧于心。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十四
xx是航海路社區(qū)三級網(wǎng)格長,她自從20xx年來到嵩山路辦事處工作就一直服務(wù)于基層。她是一名共產(chǎn)黨員,自她被居民群眾推選為三級網(wǎng)格長后,這半年多來,她積極履行職責(zé),足跡遍布網(wǎng)格內(nèi)各個角落,以實(shí)際行動發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
認(rèn)真走訪,積極發(fā)揮一名群眾的服務(wù)員的作用。
她甘當(dāng)居民群眾的服務(wù)員,做群眾的貼心人,不管刮風(fēng)還是下雨,每天的網(wǎng)格走訪已經(jīng)成了她的'例行工作。清理網(wǎng)格內(nèi)小廣告、勸離非機(jī)動車道上的占道經(jīng)營小商販也她的份內(nèi)工作。
小李,我們家小外甥該上幼兒園了,你幫我們?nèi)ド鐓^(qū)領(lǐng)兩張學(xué)前補(bǔ)貼教育券吧?、小李,我們家兒媳婦懷孕了,但戶口沒在這,能不能在你那辦準(zhǔn)生證?、小李,我們家的租客要辦暫住證,你幫忙領(lǐng)著他去社區(qū)開居住證明&&這一樁樁、一件件看起來不起眼的小事就是她的日常工作。入冬了,網(wǎng)格內(nèi)居民群眾看了她就會說,小李,這么冷的天,咋還天天來呢?我們都沒有啥事,如果真需要了,我們都會給你打電話!每次聽到有居民這樣關(guān)心自己的話,她就會笑笑。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十五
清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)x網(wǎng)格化管理的新要求,在開展社會網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,拓展工作思路,在加強(qiáng)社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上,通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭,實(shí)現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”,為了實(shí)現(xiàn)“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務(wù)全方位,有問題要及時發(fā)現(xiàn),有矛盾糾紛及時化解,有需服務(wù)及時到位”的網(wǎng)格管理要求,成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)x擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,將轄區(qū)劃分為4個網(wǎng)格,兩委會成員任網(wǎng)格組長,每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員,構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬,居委會為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅,黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的`網(wǎng)格系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務(wù)全方位”,西郊社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格小組長每周例會制度、網(wǎng)格化工作例會制度、零上報制度、網(wǎng)格化管理責(zé)任倒查追究制度、入戶走訪制度等等,這些制度,有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有條不紊的進(jìn)行。社區(qū)對工作人員的考核,每周進(jìn)行一次檢查督辦,每月考核評比一次,考核結(jié)果納入社區(qū)績效考評,為確保網(wǎng)格化管理順利開展,提供強(qiáng)有力的支撐,充分調(diào)動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后,社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變,網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項事務(wù)及信息采集、登記等多項工作,為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀?,將網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人,近日因病住院,花去了很多醫(yī)療費(fèi)。西郊社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后,向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”,并把情況向社區(qū)作了匯報,社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象,并為她申請了大病醫(yī)療救助金,“大病救助金雖解決不了你的全部困難,但我們將繼續(xù)對您進(jìn)行幫扶?!?0xx年5月8日,西郊社區(qū)黨總支書袁樹國、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品,來到西郊五組居民唐立英家里看望,唐老太道:“我還沒來得及找社區(qū),你們就已幫我解決了困難。”
西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”2000張。通過在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,搜集網(wǎng)格各類信息,合計排查和化解各類矛盾糾紛6起,解決民生問題10件,排查治安安全隱患8起,實(shí)現(xiàn)“小小一卡通,服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù),更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中,作到“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十六
在平凡的崗位上,她始終堅信“無論生活給予了我們什么,我們都要做驕傲的花朵”,縱然“零落成泥碾作塵,也要香如故”,她以這種信念作為服務(wù)群眾的宗旨,以這份執(zhí)著與堅持書寫“網(wǎng)格”里的不凡人生。她就是xx鄉(xiāng)xx村網(wǎng)格長xxx。
要想服務(wù)村民,就得摸清村民的情況和需求。她利用中午和晚上時間走家串戶采集信息,了解村民的需求。為了保證網(wǎng)格內(nèi)的信息檔案詳實(shí)準(zhǔn)確、不漏戶、不漏人,在夏天毒辣的太陽下,她曬黑了臉,磨破了腳,跑遍了網(wǎng)格內(nèi)的街道,把汗水灑在了網(wǎng)格內(nèi)的每寸土地上。她收集了全村村民詳實(shí)的信息,她把流動人口、常住人口、殘疾人、老年人、精神病患者、低保對象等信息分類建檔,做到了網(wǎng)格內(nèi)家庭情況清、人員類別清。
一直以來,她把村民當(dāng)成自己的親人,把村民的事當(dāng)成自己的事去用心做。她為網(wǎng)格內(nèi)的孤寡、空巢老人、留守兒童等特殊人群,建立了網(wǎng)格志愿者聯(lián)系幫扶機(jī)制。興旺東街的程奶奶常年一人居住,行動又不方便,且兒女長年在外打工,生病時也無人照顧,她在入戶了解到這一狀況后,主動上門為老人服務(wù),幫助代購生活必需品。該交醫(yī)保時,馬上為老人代辦,家里下水管道堵塞了,她組織網(wǎng)格員共同幫忙疏通,天氣變冷了,幫著老人張羅棉衣被褥,老人感動地對左鄰右舍說:“網(wǎng)格員熱心真誠的服務(wù),讓我感受到兒女就像在身邊一樣,他們就是我的家人。”而類似的.好事,對她來說只是工作中的小事,辦了多少好事、得到了多少人的贊揚(yáng),她自己也記不清了。
從成為網(wǎng)格員的那一天起,義不容辭為村民做好服務(wù)就是她的職責(zé),堅持做好每一件小事就是她的信念。網(wǎng)格內(nèi)有誰需要到鄉(xiāng)里辦事沒時間,她全權(quán)代辦,如養(yǎng)老保險交納、80歲高齡補(bǔ)貼等。不僅如此,她還帶領(lǐng)志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生大整治活動,并積極帶頭向村民倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念,號召大家“從我做起,從身邊做起”。在她的帶動下,村民的配合下,農(nóng)村環(huán)境有了較大改善。
她始終將群眾的冷熱掛心上,村民的憂愁記本上,懷著為社會解難、為村民服務(wù)的情感默默奉獻(xiàn)著自己的青春年華。在網(wǎng)格長這個平凡的工作崗位上,她以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),勇于超越自我的工作精神,實(shí)現(xiàn)著自己的人生價值。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十七
社區(qū)網(wǎng)格化工作總結(jié)(三篇)
(篇一)
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實(shí),做精,做細(xì),社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化服務(wù)功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
(一)實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了5個網(wǎng)格,形成居民委員會主任—社區(qū)工作人員--樓棟長為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式,(二)是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。
社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員打算自制每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記,做到重點(diǎn)戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。
(三)是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。
況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是指能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設(shè)施損壞必報。
(四)是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。
每位網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實(shí)現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再上報社區(qū),共同協(xié)商解決。
(五)是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
實(shí)行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區(qū)工作重心下移,居務(wù)信息的來源更多,情況掌握更全面,更重要的是消除了機(jī)關(guān)化工作現(xiàn)象,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到每家每戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
二、問題和不足
“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
(二)是團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容,這就要求網(wǎng)格工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),(三)是樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作
(一)是要進(jìn)一步摸清家底,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。我社區(qū)網(wǎng)格人員預(yù)計在今年12月底將轄區(qū)內(nèi)所有人口信息摸底工作完成,最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實(shí)信息入庫工作,以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
(二)是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。
為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍,使每位常住居民能放心的提供自己的信息,積極參加到網(wǎng)格化管理工作中來。
(三)是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
(篇二)
隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,我街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面提升社會管理的能力水平,全面推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,現(xiàn)就實(shí)施情況匯報如下:
一、夯實(shí)基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障。
1、建章立制。我街道以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了街道、社區(qū)、網(wǎng)格員例會制,民情收集和公示制度,網(wǎng)格員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。
2、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)網(wǎng)格員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、黨工委審核、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常工作的高素質(zhì)網(wǎng)格員隊伍。為此我街道先后組織網(wǎng)格員到都京、清溪街道學(xué)習(xí),并聘請高坪社區(qū)網(wǎng)格管理員到街道對網(wǎng)格員進(jìn)行實(shí)地教學(xué)。
**
年4月開始,我街道各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格,最終實(shí)現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生的條件。根據(jù)區(qū)上安排,10月起,我街道各村也開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,并錄入基礎(chǔ)信息,12月已全面完成。
二、落實(shí)責(zé)任,工作規(guī)范化,以“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
1、明確責(zé)任,細(xì)化服務(wù)。明確社區(qū)工作包干范疇,落實(shí)區(qū)域化管理責(zé)任。社區(qū)以居委會(村)為單位,由黨支部書記牽頭,負(fù)責(zé)一個單元網(wǎng)格,明確管理職責(zé),實(shí)行分片包干責(zé)任制。網(wǎng)格員主要負(fù)責(zé)民政、計生、就業(yè)、社保、黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等信息收集,簡易問題處理等,并承擔(dān)收集基礎(chǔ)信息、反映群眾需求、解決群眾問題、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問題、動員公眾參與管理等職能。通過實(shí)行網(wǎng)格化管理,保證了社會管理措施落實(shí)更加敏捷、精確和高效。
2、制定機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行。明確“首問負(fù)責(zé)制”、“限時辦結(jié)制”等工作制度。網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次,每次巡察時間不低于1小時。在巡查工作中要求“巡察前有準(zhǔn)備、巡察中有記錄、巡察后有報告”,巡察中以“查變動、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內(nèi)容,并完成社區(qū)下達(dá)的各項核查指令及核查重點(diǎn),確保入戶核查信息的準(zhǔn)確率。
3、分析研判,暢通交流。街道每半月召開溝通例會,解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn),通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網(wǎng)格員、對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點(diǎn)問題進(jìn)行反饋,并對提出的問題進(jìn)行分析、研判和商討,提出相應(yīng)的措施解決問題。
三、成效顯著,服務(wù)到位。
網(wǎng)格員張益成就是在走訪時,發(fā)現(xiàn)路燈不亮,存在安全隱患,及時反饋到社區(qū),再由社區(qū)與相關(guān)部門聯(lián)系,使問題得到了徹底解決。
2、鄰里關(guān)系更加和諧。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”,及時化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時反饋,最大程度地防止鄰里矛盾的擴(kuò)大化,減少了群訪、越級訪的發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量更加高效。實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前,社區(qū)干部每人平均管理五、六百居民,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫照,在實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后,社區(qū)的在職黨員、干部、社區(qū)居民參與擔(dān)任了網(wǎng)格員,參與社會管理積極性被調(diào)動起來了,不僅壯大了社區(qū)的服務(wù)力量,還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,從而進(jìn)一步提高了服務(wù)效率。
4、資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理,是從整體的角度,用系統(tǒng)的思維來思考、設(shè)計、推進(jìn)社區(qū)工作,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領(lǐng)下各項社區(qū)管理和服務(wù)工作的無線融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局,在社區(qū)單位的多方參與、支持下,社區(qū)工作實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享。
當(dāng)然我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作也存在一些問題,如:網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對網(wǎng)格化操作系統(tǒng)沒達(dá)到運(yùn)用自如,居民對網(wǎng)格管理工作認(rèn)知度不高。
(篇三)
**年上半年,我中心在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)網(wǎng)格辦的悉心指導(dǎo)下,緊緊圍繞社區(qū)網(wǎng)格管理的中心工作和總體目標(biāo),深化推進(jìn)網(wǎng)格化管理改革,提升“四實(shí)”信息采集質(zhì)量和隱患分撥處置水平,加強(qiáng)隊伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長制和加強(qiáng)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建等工作,取得了較好的成績,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、網(wǎng)格管理工作主要成效
(一)信息采集底數(shù)清,情況明
今年1-5月,我街道實(shí)有人口信息32.7萬條,新采集核查流動人口信息12.5萬條,注銷10.6萬條,信息采集率為99.4%,未注銷率為0.2%,準(zhǔn)確率為100%;累計采集和更新房屋信息1.2萬棟,20.7萬套/間,房屋信息采集率和準(zhǔn)確率均為100%;采集法人信息2744條;共通報隱患信息19479宗,其中消防隱患14054宗,治安隱患177宗,其他隱患2483宗;采集“616”人員信息27條。
(二)圓滿完成處級領(lǐng)導(dǎo)干部到我街道參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題黨日活動
12名處級領(lǐng)導(dǎo)干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格,以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè),上門采集“四實(shí)“信息、重點(diǎn)排查“三合一“場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設(shè)施等隱患,了解社會管理、基層治理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計,4月份,我中心全面完成了42名(含街道12名)處級領(lǐng)導(dǎo)干部體驗(yàn)當(dāng)網(wǎng)格員主題黨日活動安排,共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯(lián)、橫崗7個社區(qū)42個網(wǎng)格,走訪房屋1246套間,核實(shí)人員信息1680條,新采集人員信息54條,發(fā)現(xiàn)隱患132宗,反饋意見39條,取得了良好的效果。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn),隊伍整體素質(zhì)有了明顯提升
1、進(jìn)行網(wǎng)格員半軍事化訓(xùn)練。按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格管理工作的意見》(深龍網(wǎng)格辦【**】14號)要求,我中心立即行動,周密部署,組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊伍每周開展一次軍訓(xùn)活動,訓(xùn)練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔(dān)任,要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一,規(guī)范儀容儀表,不準(zhǔn)遲到,不準(zhǔn)缺席,以認(rèn)真嚴(yán)肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓(xùn)練當(dāng)中,形成了網(wǎng)格隊伍常態(tài)化培訓(xùn)內(nèi)容,隊伍精神面貌有了較大的提升。
22日,組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓(xùn);5月8日,組織網(wǎng)格業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行隱患排查業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)。通過培訓(xùn),網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動。上半年,我中心全體黨員帶領(lǐng)網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽,榮獲得冠軍,同時,在街道團(tuán)委的組織下,我中心相繼開展了“青年奮進(jìn)新時代奉獻(xiàn)橫崗做先鋒”機(jī)關(guān)團(tuán)員青年學(xué)習(xí)十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團(tuán)員青年拓展等活動,并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(tuán)(總)支部”的榮譽(yù)稱號,隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng)。
(四)繼續(xù)深化樓棟長管理和加強(qiáng)平安宜居出租屋創(chuàng)建
據(jù)統(tǒng)計,截止5月25日,我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”,樓棟長提供人員變動信息35444條,提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務(wù)站自主申報人員信息,開展樓棟長及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓(xùn),充分調(diào)動樓棟長、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會管理和基層治理的積極性。
(五)積極開展各項專項行動,成效顯著
3月16日至5月25日,我中心共采集人口信息9萬條,注銷6.2萬條;核查房屋信息1.2萬棟,41.5萬套/間;采集法人信息2363條,事件信息8650條,通報隱患信息5965宗,其中消防隱患4687宗,治安隱患86宗,其他隱患1193宗,已全面完成下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
2、積極開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動。根據(jù)《橫崗街道關(guān)于開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動的工作方案》相關(guān)要求,通過“走千家、進(jìn)萬戶”方式持續(xù)開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動,全面排查轄區(qū)出租屋,對排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊,并通報至相關(guān)部門。據(jù)統(tǒng)計,截止至5月25日,共排查直排式熱水器隱患3235宗,發(fā)放限期整改通知書3235份,整改3235宗,大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來,我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導(dǎo)致中毒的事件。
1月1日至5月25日,共排查出租屋10292棟,排查重點(diǎn)群租房305棟,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗,已通報至相關(guān)職能部門處置。
4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進(jìn)一步吸取火災(zāi)事故教訓(xùn),堅決預(yù)防和遏制亡人火災(zāi)事故,確保消防安全形勢的平穩(wěn),根據(jù)街道《關(guān)于開展橫崗街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神,我中心組織網(wǎng)格員開展以出租屋為重點(diǎn)的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動,對轄區(qū)出租屋進(jìn)行全面排查,將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改,并移交社區(qū)消安委辦。據(jù)統(tǒng)計,截止5月25日,排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗,其中消防通道阻塞84處,天臺門上鎖1545處,已通報至相關(guān)職能部門處置。
1月1日至5月25日,共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災(zāi)隱患506處,通報隱患506處,協(xié)助處置489處。
6、開展零星工程專項排查整治行動。根據(jù)《橫崗街道零星工程集中大排查大整治行動工作方案》精神,我中心組織網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)各類零星工程開展一次全面徹底的排查,切實(shí)做到“底數(shù)清、情況明、臺賬全”,據(jù)統(tǒng)計,從3月30日截止5月25日,共排查出租屋17萬套間,發(fā)現(xiàn)隱患302處,發(fā)放《零星工程安全風(fēng)險告知書》302份。
7、開展法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作。按照《龍崗區(qū)實(shí)施法院法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作人員管理考評辦法(試行)》要求,我中心協(xié)調(diào)網(wǎng)格員在上門登記人員信息時進(jìn)行法律文書網(wǎng)格化送達(dá),截止5月25日,共送達(dá)法律文書93份。
8、廣泛推行居住人口信息自主申報工作。通過網(wǎng)格員“面對面”入戶宣傳、張貼宣傳資料,引導(dǎo)申報義務(wù)人積極申報人口信息。據(jù)統(tǒng)計,截至5月25日,我街道居住登記自主申報人口信息283555條,居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。
(六)加強(qiáng)房屋租賃管理,取得了較好成績
1、努力提升窗口服務(wù)水平。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務(wù)服務(wù),進(jìn)一步方便群眾辦事,截止5月25日,我中心共辦理房屋租賃登記合同901份,見證合同2351份,備案合同3份,共3255份,征收房屋租賃稅合計416.99萬元。
2、組織開展“一社一案一會”活動。今年上半年,我中心共在六約、華僑新村和四聯(lián)社區(qū)組織召開“一社一案一會”法制宣傳現(xiàn)場會3場,以案說法的形式,主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規(guī),現(xiàn)場共派發(fā)宣傳資料8500多份,覆蓋社區(qū)人口4萬多人。
3、加大糾紛調(diào)解力度。今年以來,我中心共受理糾紛17宗,成功調(diào)解租賃糾紛8宗。
(七)加大宣傳力度,營造良好氛圍
我中心充分利用網(wǎng)格員上門采集信息的有利時機(jī),向業(yè)主(承租人)、二房東大力宣傳網(wǎng)格管理有關(guān)法律法規(guī)、自主申報、居住證條例、消防安全知識等,同時,積極聯(lián)合安監(jiān)辦、公安派出所、社區(qū)等相關(guān)部門,開展消防安全、自主申報、“一社一案一會”法制宣傳等大型宣傳活動,據(jù)統(tǒng)計,今年以來,發(fā)放各類宣傳資料10萬份,在各大媒體、報刊、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表新聞稿件20篇,通過各類形式的宣傳活動,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大業(yè)主和租賃當(dāng)事人的責(zé)任意識。
二、存在問題及不足
在上半年的工作中,我中心雖然取得了較好的成績,但也存在一些困難和不足,一是網(wǎng)格員工作量大,任務(wù)重,要同時接受上級業(yè)務(wù)主管部門和街道相關(guān)職能部門的各種專項行動任務(wù),任務(wù)種類多,數(shù)量大,工作量嚴(yán)重超負(fù)荷;二是網(wǎng)格員身份模糊,既要當(dāng)信息采集員,又要當(dāng)安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區(qū)服務(wù)員、矛盾糾紛調(diào)解員,身兼多職,網(wǎng)格員很難做到面面俱到;三是隱患事件分撥難,相關(guān)職能部門超時接收現(xiàn)象嚴(yán)重;四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導(dǎo)業(yè)主整改,無有效有力的整治手段,往往整治不到位,回潮率高;五是居民群眾消防安全意識薄弱,我街道城中村、農(nóng)民房較多,人員流動性大,業(yè)主(租戶)安全意識比較薄弱,存在業(yè)主(租戶)不配合登記,拒不接受檢查的情況。
三、下半年工作計劃
(一)繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格員隊伍建設(shè)管理。組織開展網(wǎng)格員隊伍軍訓(xùn)工作,切實(shí)提高網(wǎng)格員綜合素質(zhì),全力打造規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)軍事化的網(wǎng)格員隊伍,提高凝聚力、執(zhí)行力。制定用語規(guī)范,加強(qiáng)隊伍培訓(xùn),提升隊伍形象,展現(xiàn)隊容風(fēng)紀(jì)。加強(qiáng)網(wǎng)格員隊伍精神激勵和關(guān)愛,不斷增強(qiáng)網(wǎng)格員隊伍的職業(yè)榮譽(yù)感、使命感。
(二)扎實(shí)開展“四實(shí)”信息采集。以“四實(shí)”信息采集為中心,通過日常采集和專項行動相結(jié)合,重點(diǎn)做好新來深人員、居住變更人員和重點(diǎn)人群的信息采集,強(qiáng)化城中村、企業(yè)工廠等治安復(fù)雜地段和敏感地區(qū)人員的信息采集工作,夯實(shí)信息采集工作切實(shí)提高信息登記率、核查率、更新率和準(zhǔn)確率。
(三)提升網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點(diǎn)、難點(diǎn),組織網(wǎng)格員開展針對性、常態(tài)性業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患的識別能力。
(四)積極引導(dǎo)業(yè)主、樓(棟)長、企業(yè)單位等申報義務(wù)人主動申報人員信息,加大推進(jìn)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建工作。
(五)積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標(biāo),結(jié)合出租屋管理實(shí)際,扎實(shí)開展出租屋日常巡查工作,統(tǒng)籌推進(jìn)宜居出租屋創(chuàng)建、樓長建設(shè)以及出租屋分級分類管理,提升出租屋綜合管理整體水平,確保人員信息采集率達(dá)標(biāo),居住登記申報率達(dá)97%,樓長制普及率達(dá)90%,創(chuàng)建宜居出租屋完成率75%以上。
(六)進(jìn)一步加大網(wǎng)格管理相關(guān)法律法規(guī)宣傳工作力度。每年開展不少于4場次的大型專題宣傳活動,并通過微信、報紙、電視、電臺、網(wǎng)站、手機(jī)等媒體深入報道,實(shí)現(xiàn)電視上見畫面、報紙上見文章、手機(jī)上見宣傳短信、社區(qū)見宣傳欄的立體宣傳格局。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十八
我叫xxx,現(xiàn)年40歲,中共黨員,是上街區(qū)工業(yè)路街道辦事處通航社區(qū)一名三級網(wǎng)格長。在網(wǎng)格化管理工作中,我懷著滿腔熱情,立足本職學(xué)本領(lǐng),恪盡職守深基層,努力做好一名合格的三級網(wǎng)格長。
1、認(rèn)清職責(zé):20xx年我開始接任網(wǎng)格長,我的日常工作職責(zé)主要有:管理網(wǎng)格內(nèi)大小事務(wù),走訪網(wǎng)格內(nèi)統(tǒng)戰(zhàn)對象,上報社情,建立臺賬。負(fù)責(zé)與二級網(wǎng)格的溝通聯(lián)系,研究解決三級網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)的問題,堅持日巡查。負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)各類信息資料、數(shù)據(jù)的收集、整理、錄入、上報等工作。了解掌握片區(qū)內(nèi)“人、情、地、物、事、組織”的情況,建立詳細(xì)的工作臺賬,存檔備案。掌握網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)人群、困難戶的基本情況,協(xié)助做好教育、幫扶和管理工作,發(fā)現(xiàn)各類矛盾糾紛和潛在風(fēng)險,做好調(diào)處和上報工作。對超出職權(quán)范圍的,及時向二級網(wǎng)格報告,并跟蹤了解問題處理情況。熟悉網(wǎng)格的黨建、社會事務(wù),綜治、維穩(wěn),人口與計劃生育基本信息,了解相關(guān)辦事流程及有關(guān)政策。
2、做好工作:我在這一年的工作期間主要經(jīng)歷了,健身器材及體育場地普查,經(jīng)濟(jì)普查,戶籍登記,社區(qū)樓院問題檢查,五小問題檢查等一系列的工作。這里面的每一項內(nèi)容都需要我們親力親為。特別是在創(chuàng)衛(wèi)工作期間,我們每天的工作地點(diǎn)都在網(wǎng)格內(nèi),一遍又一遍的查看小區(qū),以及五小門店的各項標(biāo)準(zhǔn)。由于衛(wèi)生管理是動態(tài)化的,所以經(jīng)常是我們前腳走,緊接著餐飲店的衛(wèi)生就變差了。于是我就不厭其煩的去給他們講解,溝通,也經(jīng)常自己動手幫忙做。有時候發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角,就跟小飯店的工作人員一起處理。在我的帶動下,網(wǎng)格內(nèi)的五小門店負(fù)責(zé)人,也都盡職盡責(zé)的配合。
3、搞好服務(wù):我們網(wǎng)格內(nèi)的小區(qū)以及商戶都有三級網(wǎng)格長公示牌,同時我們也印發(fā)有社區(qū)便民服務(wù)卡。經(jīng)常接到居民的咨詢求助電話。無論是正常的.上班時間還是下班之后,只要有居民給我打電話反映問題,我都會在第一時間給人答復(fù),無法解決的就記錄下來,詢問同事或領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。往往是居民將事情反映到我這里,我比居民還上心。有時候有人給我打電話說,需要開居住證明,第二天會過來。我就會存下他的號碼,第二天一上班就給人家打電話,進(jìn)行提醒。我在走訪小區(qū)的時候,也經(jīng)常跟大家聊天,我總說的一句話就是,有事情就給我打電話,我能解決的第一時間解決,解決不了的我給你想辦法,聯(lián)系其他同事幫你解決。就從接任三級網(wǎng)格長的一年以來。我真正的體會到了,網(wǎng)格工作無小事,看似繁瑣,但每件事都特別重要。只有腳踏實(shí)地,一點(diǎn)一滴的才能將本職工作做好,忌眼高手低。以后我需要充實(shí)更多各方各面社區(qū)工作的理論知識,學(xué)會更好的待人接物的方法,總結(jié)出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”,沉下心去對待和化解問題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。總之,我會更加努力工作的,期待自己更好的表現(xiàn)!
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十九
xxx,35歲,中共黨員,現(xiàn)任xxx街xxx社區(qū)第四網(wǎng)格網(wǎng)格員。xxx在社區(qū)工作中熱情洋溢、耐心十足,面對居民她的的臉上永遠(yuǎn)充滿笑容,雖然網(wǎng)格員的工作繁雜,但她卻樂在其中。
隨著社區(qū)老齡化程度加深,高齡老人和空巢老人越來越多,社區(qū)網(wǎng)格員便成為了她們的生活依靠,老人們的子女平時不在身邊,網(wǎng)格員xxx便成了她們的“跑腿員”,為社區(qū)老人提供便捷有效的上門服務(wù)。
在xxx管控的轄區(qū)內(nèi)有兩位失獨(dú)老人,網(wǎng)格化管理剛起步時,她上戶采集信息,老人因顧慮不愿開門,也不跟小區(qū)其他居民接觸。面對這種情況,xxx為打消老人的顧慮、拉近與老人的距離,每天站在門外與老人溝通,及時轉(zhuǎn)達(dá)最新便民政策、詢問老人需求,功夫不負(fù)有心人,老人漸漸感受到xxx對困難群體的深切關(guān)懷,徹底對她敞開了“心門”。在疫情期間xxx還多次為空巢老人、殘疾人等困難群體送去防疫物資,讓他們感受到了社區(qū)大家庭的溫暖和關(guān)愛。
群眾無小事,xxx始終將群眾的冷暖掛心上,居民的憂愁記本上,在網(wǎng)格員這個平凡的工作崗位上,她以兢兢業(yè)業(yè)的'工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、勇于超越自我的工作精神,在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇二十
小亮,信城辦紙坊村網(wǎng)格員。
自開展疫情防控工作以來,小亮堅持在一線值班,在做好對回村人員測溫登記、值班點(diǎn)及公共場合巡查消毒的同時,及時幫助隔離戶解決生活難題,不辭辛勞、堅守崗位,積極認(rèn)真完成相關(guān)任務(wù)。
在近期開展的“進(jìn)民家、聽民生、解民憂、匯民智”百日行動中,小亮克服紙坊村大多數(shù)村民白天上班不在家、采集信息難的`問題,利用中午和晚上的時間進(jìn)民家,率先完成了本村400多戶村民的走訪工作,為全縣網(wǎng)格員樹立了榜樣。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇二十一
##社區(qū)在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下,進(jìn)一步創(chuàng)新社會化管理,以“問情于民,問需于民,問計于民”為服務(wù)理念,以關(guān)愛于民,服務(wù)至上為服務(wù)宗旨,以居民自治為管理模式,以創(chuàng)新社會管理為工作目標(biāo),大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理。
基礎(chǔ)。
(二)管理人員責(zé)任化。
辦事處下派四名工作人員到##社區(qū),對社區(qū)工作進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助,使工作中遇到的急、難、險、重問題都能及時的解決。同時在網(wǎng)格化管理中,社區(qū)工作人員,作為網(wǎng)格責(zé)任人,每個人都有了自己的一份“責(zé)任田”,工作內(nèi)容涵蓋了所有條線,對社區(qū)工作人員的要求更全、更高、更細(xì)了,他們成為發(fā)現(xiàn)、受理、處理、協(xié)調(diào)、報告的第一人,因此需要網(wǎng)格責(zé)任人進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識,工作中做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,對于網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)的任何問題,都由責(zé)任人第一時間接受處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題立即解決,不能現(xiàn)場解決的問題要與相關(guān)責(zé)任人、相關(guān)部門協(xié)調(diào)盡快解決,做到“去有目的,來有問題,后有反饋”。
在居民中根據(jù)社區(qū)所涉及的服務(wù)項目設(shè)立九大員,即:助殘愛心員、助老服務(wù)員、就業(yè)預(yù)警員、社會保障協(xié)查員、計生監(jiān)督員、文體員、安全防范員、環(huán)境考核員、民情調(diào)解員。變被動管理為主動服務(wù),實(shí)現(xiàn)自主服務(wù),精細(xì)化服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)居民的自我管理,自我服務(wù)。
二、特色項目實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化。
過居民自治組織的組建,真正實(shí)現(xiàn)居民自我管理,自我教育,自我服務(wù)的目標(biāo)。這些居民自治組織不計報酬、不計得失的奉獻(xiàn),使社區(qū)真正達(dá)到了“公眾參與協(xié)調(diào)有序、人民群眾安居樂業(yè)”的局面。同時引導(dǎo)居民代表制定了《社區(qū)居民文明公約》號召居民自覺遵守社會公德,使小區(qū)真正成為自已的家。此外,社區(qū)還協(xié)助業(yè)主成立業(yè)主委員會,提升居民參與小區(qū)管理的熱情。
(二)民意表達(dá)有渠道。在小區(qū)居民樓側(cè)懸掛網(wǎng)格責(zé)任區(qū)公示板。明示了網(wǎng)格組長、責(zé)任人的姓名職務(wù)、電話、以及責(zé)任區(qū)的平面圖和便民電話,使社區(qū)居民更直觀的了解網(wǎng)格管理。同時在每個單元內(nèi)懸掛了“有事您說話”便民公示板。使百姓的呼聲能直接找到對接的出口,解決了居民有事不知找誰的問題。
業(yè)的技能,提高了就業(yè)的成功率。
(四)網(wǎng)格管理有步驟。在網(wǎng)格管理中要求工作人員做到“六步”即一步尊重、二步掌握、三步服務(wù)、四步落實(shí)、五步勤動、六步到戶。把“創(chuàng)新社會化管理”與“星級社區(qū)創(chuàng)建”活動緊密結(jié)合,通過社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè),加強(qiáng)黨組織核心作用,建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的全方位、精細(xì)化、信息化,做到情況掌握在網(wǎng)格、問題解決在網(wǎng)格、矛盾化解在網(wǎng)格、工作推動在網(wǎng)格、感情融洽在網(wǎng)格。
網(wǎng)格化管理是一種全新的社區(qū)管理模式,也是一項服務(wù)居民的實(shí)踐探索,在今后的工作中,我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,加快腳步、加大力度、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),不斷開創(chuàng)管理與服務(wù)相容的城市社區(qū)工作新路子,為打造和諧社區(qū)作出新的更大的貢獻(xiàn)。