計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列步驟或安排。在制定計(jì)劃之前，我們需要明確我們的具體目標(biāo)和期望。下面是一些成功人士的計(jì)劃分享，希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
在組織的信任和同志們的大力支持下，我于年月正式擔(dān)任醫(yī)院院長(zhǎng)職務(wù)。一年來(lái)，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院其他班子成員的協(xié)助下，本人通過(guò)自身努力，積極探索管理理論，不斷積累管理經(jīng)驗(yàn)，全身心投入到醫(yī)院管理工作中。
在大家的共同努力下，醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)：醫(yī)院業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，服務(wù)水平不斷增強(qiáng);行風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步融洽;科技工作穩(wěn)步推進(jìn)，科研成果碩果累累;院容院貌煥然一新，就醫(yī)環(huán)境明顯改善;精神文明建設(shè)富有成效，醫(yī)院社會(huì)形象牢固樹(shù)立?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作述職如下：
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平。
任職以來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，積極組織職工開(kāi)展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)活動(dòng)，特別是黨某某大勝利閉幕后，我及時(shí)組織職工學(xué)習(xí)十九大大精神，并結(jié)合十九大大報(bào)告中提到的醫(yī)療衛(wèi)生改革政策指導(dǎo)醫(yī)院改革發(fā)展方向;一年來(lái)先后參加了全國(guó)縣級(jí)醫(yī)院院長(zhǎng)培訓(xùn)、省醫(yī)院院長(zhǎng)培訓(xùn)和縣科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹黨的某某大精神培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了自己的管理水平和執(zhí)政能力。同時(shí)教育廣大醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，引導(dǎo)職工牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想，促使了醫(yī)院改革朝著正確方向前進(jìn)。
二、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
新班子調(diào)整后，我首先抓好班子隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)常主動(dòng)與各位副職談心交流，相互溝通，班子之間能以誠(chéng)相待，互相信任，互相支持，從而維護(hù)了班子的整體形象。在小問(wèn)題上做到了敢于承擔(dān)責(zé)任，遇到重大問(wèn)題，本人做到了注重發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益。進(jìn)而避免了重大失誤，也增強(qiáng)了決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，我組織班子對(duì)醫(yī)院原有管理制度和目標(biāo)管理方案進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善，修訂了比較科學(xué)、規(guī)范的人民醫(yī)院《管理制度》和《目標(biāo)管理方案》，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性。
三、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理，加快醫(yī)院發(fā)展步伐。
(一)堅(jiān)持科技興醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作。
1、充實(shí)中層領(lǐng)導(dǎo)干部梯隊(duì)建設(shè)。
人才梯隊(duì)建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，經(jīng)過(guò)考察醞釀，新增了9名中層干部，充實(shí)了中層干部隊(duì)伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一方面加強(qiáng)在職職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、感控科等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課3多次。另一方面通過(guò)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”方式加快人才培養(yǎng)，走出去：先后選派了16名業(yè)務(wù)骨干到“三甲”醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，21人次外出參加學(xué)習(xí)班、研討會(huì);組織兒科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室等科室分別到市人民醫(yī)院、縣人民醫(yī)院和市婦保院等上級(jí)醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)進(jìn)來(lái)：繼續(xù)與“三甲”醫(yī)院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系，邀請(qǐng)其專(zhuān)家教授到醫(yī)院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)12次。
3、堅(jiān)持科技興醫(yī)，開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目。
先后投入4多萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)了微波治療儀、全自動(dòng)生化分析儀、病理圖文分析系統(tǒng)工作站等醫(yī)療設(shè)備，為臨床診斷和治療工作提供了保障;同時(shí)，通過(guò)多方爭(zhēng)取，獲得省殘聯(lián)贈(zèng)送價(jià)值約8萬(wàn)元的手術(shù)顯微鏡、裂隙燈及手術(shù)顯微器械，獲得省衛(wèi)生廳贈(zèng)送價(jià)值約2萬(wàn)元的手術(shù)床、無(wú)影燈、多功能監(jiān)護(hù)儀、除顫儀。鼓勵(lì)各科室進(jìn)一步解放思想，更新觀念，大膽引入新技術(shù)開(kāi)展新項(xiàng)目19項(xiàng)，其中有一項(xiàng)科研項(xiàng)目分別榮獲年度“省醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣獎(jiǎng)”二等獎(jiǎng)、市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。
(二)狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。
認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、感控科、防?？频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動(dòng)，對(duì)病歷、處方的書(shū)寫(xiě)，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，綜合分析，嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
同時(shí)，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門(mén)的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用，為臨床一線(xiàn)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來(lái)無(wú)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，患者對(duì)醫(yī)院的信任越來(lái)越高。統(tǒng)計(jì)到月底止，門(mén)診量人次，同比增長(zhǎng)12.3%，住院人次，同比增長(zhǎng)29.16%，手術(shù)例，同比增長(zhǎng)25.3%，是近年來(lái)增長(zhǎng)最快的一年;業(yè)務(wù)總收入比上年同期增長(zhǎng)29.8%，特別是年月業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史新高。
(三)認(rèn)真做好新農(nóng)合工作，為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是黨中央、國(guó)務(wù)院為切實(shí)解決“三農(nóng)”問(wèn)題，大力加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生體系建設(shè)，提高農(nóng)民水平作出的一項(xiàng)重大決策。
我認(rèn)真組織做好“新農(nóng)合”各項(xiàng)工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作自年月啟動(dòng)以來(lái)，我們?nèi)娜鉃閰⒑限r(nóng)民朋友提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，緩解了部分農(nóng)民看病難看病貴的問(wèn)題，使新農(nóng)合工作真正體現(xiàn)了“政府得民心、農(nóng)民得實(shí)惠、醫(yī)院得效益”的惠民政策。
(四)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營(yíng)造良好就醫(yī)環(huán)境。
——大力開(kāi)展城鄉(xiāng)清潔工程。
根據(jù)省黨委、政府和市委、市政府以及縣委、縣人民政府關(guān)于“開(kāi)展城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)”的指示精神，我們?cè)谌悍秶鷥?nèi)開(kāi)展了城鄉(xiāng)清潔工程，重新確定各科室的清潔責(zé)任區(qū)，“城鄉(xiāng)清潔工程”領(lǐng)導(dǎo)小組輪流值日，深入各清潔區(qū)巡回督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋有關(guān)科室或負(fù)責(zé)人處理，確保了“城鄉(xiāng)清潔工程”取得實(shí)效，為群眾就醫(yī)提供了整潔、舒適的診療環(huán)境。
同時(shí)，積極參加縣文明委開(kāi)展的文明庭院創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，投資2多萬(wàn)元，邀請(qǐng)園林站專(zhuān)家對(duì)庭院建設(shè)進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，合理布局，對(duì)道路進(jìn)行硬化，對(duì)院內(nèi)進(jìn)行綠化、美化，一個(gè)“花園式文明庭院”正在建成，就醫(yī)環(huán)境明顯改善，得到了病人一致好評(píng)。
——國(guó)債項(xiàng)目建設(shè)順利施工。
我經(jīng)常督促院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組深入施工前線(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)辦公，保證門(mén)診綜合樓國(guó)債建設(shè)項(xiàng)目順利施工，目前該項(xiàng)目基本竣工，即將投入使用;在有關(guān)部門(mén)的大力支持下，通過(guò)多方聯(lián)系，爭(zhēng)取得到了業(yè)務(wù)手術(shù)樓國(guó)債項(xiàng)目，初設(shè)方案已通過(guò)審批，目前正在進(jìn)行舊房拆遷、地質(zhì)勘探等開(kāi)工前期準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)年底可正式動(dòng)工興建。
四、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，樹(shù)立醫(yī)院良好社會(huì)形象。
(一)舉行形式多樣文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活。
一年來(lái)，認(rèn)真組織職工開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動(dòng)，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操，增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感、凝聚力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動(dòng)了職工全身心投入工作的積極性。
(二)積極參與社會(huì)公益事業(yè)，為弱勢(shì)群體奉獻(xiàn)愛(ài)心。
1、在做好醫(yī)療工作的同時(shí)，組織職工積極參與社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)，特別是某某之后，組織全院職工先后四次捐款共計(jì)8萬(wàn)多元。6月中旬我縣遭遇了特大洪澇災(zāi)害，我們迅速啟動(dòng)了抗洪救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成醫(yī)療隊(duì)堅(jiān)持每天下鄉(xiāng)開(kāi)展巡回醫(yī)療服務(wù)，保障了災(zāi)區(qū)無(wú)疫情發(fā)生，群眾身體健康，生活穩(wěn)定;同時(shí)，我們積極響應(yīng)縣委、縣人民政府的號(hào)召，紛紛慷慨解囊，向?yàn)?zāi)區(qū)群眾捐款2萬(wàn)多元。
2、全力做好cbm防盲項(xiàng)目白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)。
今年先后投入了1余萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了器械、藥品以及床架和床上用品等，為復(fù)明手術(shù)順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的保障。在手術(shù)期間，醫(yī)護(hù)人員互相協(xié)作，密切配合，最終成功為名白內(nèi)障患者施行了復(fù)明手術(shù)。
此次復(fù)明行動(dòng)我們只收取病人每例元費(fèi)用，很大程度上減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，尤其是參合農(nóng)民，總共只需交4元左右就可以了，費(fèi)用很低，得到了社會(huì)各界廣泛贊譽(yù)。
通過(guò)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，全體職工的思想素質(zhì)有了更大的提高，積極參加各種文體活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)，樹(shù)立醫(yī)院良好社會(huì)形象，得到了社會(huì)各界好評(píng)。醫(yī)院被評(píng)為年度市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、市“五一巾幗標(biāo)兵崗”，醫(yī)院黨總支被評(píng)為年度縣直機(jī)關(guān)先進(jìn)基層黨組織，巾幗文明崗順利通過(guò)了市級(jí)復(fù)審。
五、整合資源，發(fā)揮效能。
為了方便管理，整合資源，發(fā)揮效能，今年我親自組織調(diào)整了幾項(xiàng)工作：
一是取消中心。從中心兩年多來(lái)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來(lái)看，管理不當(dāng)，收入甚少，有時(shí)入不敷出。于是，我親自組織召開(kāi)班子會(huì)，最后決定將中心取消。
二是取消醫(yī)療合作。根據(jù)醫(yī)院管理年活動(dòng)有關(guān)要求，終止與公司聯(lián)合開(kāi)展的醫(yī)療合作合同，并與該公司負(fù)責(zé)人協(xié)商最后達(dá)成了醫(yī)院買(mǎi)斷機(jī)子的協(xié)議。
三是合并門(mén)診收費(fèi)處和住院收費(fèi)處。為了方便管理，便利排班，同時(shí)解決群眾雙休日辦理住院或出院?jiǎn)栴}。經(jīng)過(guò)了解調(diào)查，我提出了合并門(mén)診收費(fèi)處和住院收費(fèi)處的建議，并得到了全體班子成員的同意。住院收費(fèi)處合并到門(mén)診收費(fèi)處后，整合了資源，提高了工作效能。
六、廉潔自律，當(dāng)好公仆。
為進(jìn)一步提高自己勤政廉潔的自覺(jué)性、堅(jiān)定性。一年來(lái)，我自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的法律法規(guī)、財(cái)經(jīng)管理制度、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例，規(guī)范財(cái)經(jīng)管理行為，做到醫(yī)院發(fā)展有長(zhǎng)短計(jì)劃，日常支出班子討論通過(guò)并實(shí)行一支筆管理，杜絕公款吃喝和鋪張浪費(fèi);積極參與藥品、醫(yī)用耗材的集中招標(biāo)采購(gòu)，切斷醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員與藥品銷(xiāo)售之間的直接利益關(guān)系，杜絕購(gòu)銷(xiāo)中的不良行為。
現(xiàn)全體職工牢固樹(shù)立了為患者服務(wù)的思想，群眾對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度以及職工對(duì)我本人的滿(mǎn)意度都在95%以上。本人努力做到了廉潔行政、節(jié)儉為公，將有限的資金全部用于醫(yī)院的再發(fā)展和職工的福利，保證醫(yī)院各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展。全院職工無(wú)違法亂紀(jì)行為，未出現(xiàn)收受紅包、禮品、行賄受賄行為。
七、存在的問(wèn)題及今后的打算。
盡管在即將過(guò)去的一年里，我的工作取得了一定的成績(jī)，履行了一個(gè)院長(zhǎng)應(yīng)盡的職責(zé)。但是靜下心來(lái)思考，自己仍然存在著某些方面的問(wèn)題和不足：
1、在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入，有待進(jìn)一步加強(qiáng);。
2、剛接任第一把手工作，經(jīng)驗(yàn)不足，有待提高;。
3、深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強(qiáng)。
這些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)多多關(guān)心支持我，我一定克服困難，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭(zhēng)為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇二
我院是一所以突出腦系專(zhuān)業(yè)和老年醫(yī)學(xué)為特色,擁有200張床位和用工總量將過(guò)100人，資產(chǎn)已超過(guò)億,年收入近億,設(shè)備精良,在區(qū)域內(nèi)有較高知名度,但又地處游仙區(qū)這樣一個(gè)工業(yè)不發(fā)達(dá)、農(nóng)業(yè)發(fā)展較滯后的地域,醫(yī)院收入僅次于中心醫(yī)院的特大型醫(yī)院,還有60多名退休職工。近幾年來(lái)雖然出入院病人有所增加，但門(mén)診量一直上不去，醫(yī)療糾紛層出不窮，運(yùn)行成本居高不下，經(jīng)濟(jì)效益不高。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來(lái)了很大的壓力。醫(yī)院要發(fā)展靠的是經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人，醫(yī)院發(fā)展的核心問(wèn)題是要千方百計(jì)把自己做強(qiáng)，要想立于不敗之地，就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。通過(guò)多方位潛移默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，推崇健康積極的醫(yī)院文化，形成獨(dú)具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、取信于民。
所在地醫(yī)院：中心醫(yī)院、中醫(yī)院、醫(yī)院、人民醫(yī)院、及各縣級(jí)醫(yī)院。
實(shí)力排行：一強(qiáng)，次強(qiáng)，次次強(qiáng)、次次次強(qiáng)、眾弱。我院處于次強(qiáng)位置。建院歷史55年，醫(yī)院規(guī)模和技術(shù)力量?jī)H次中心醫(yī)院，醫(yī)院緊跟不舍。還有隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的健全與發(fā)展，以及周邊縣市各大醫(yī)院的崛起，醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，這不爭(zhēng)的事實(shí)，對(duì)我院的發(fā)展構(gòu)成了巨大的壓力。
稍不注意，將失去次強(qiáng)的地位。
運(yùn)作狀態(tài)：我院的服務(wù)對(duì)象比較穩(wěn)定。只要不出現(xiàn)嚴(yán)重的醫(yī)療事故，不出現(xiàn)嚴(yán)重的責(zé)任事故，不出現(xiàn)明顯的坑害消費(fèi)者的行為，即在社會(huì)上的名聲不受明顯影響的話(huà)，患源將基本鞏固，并且這種穩(wěn)定將一直持續(xù)下去。而有一些醫(yī)院則不一樣，限于規(guī)模、技術(shù)、人員素質(zhì)、社會(huì)影響力等方面的原因，不能對(duì)患者產(chǎn)生足夠的吸引力，但他們會(huì)出渾身解數(shù)奪患源，做一點(diǎn)廣告來(lái)彌補(bǔ)軟硬件的不足是必要的，但要采取策略，不能上硬廣告。
毛澤東同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義。在公眾的心目中，醫(yī)護(hù)人員就是救死扶傷的白衣天使形象。盡管?chē)?guó)內(nèi)新聞界對(duì)部分醫(yī)療單位多有負(fù)面報(bào)道，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有動(dòng)搖這個(gè)形象的根本。公眾的思維具有頑固性和延伸性。我們必須知道并利用這一點(diǎn)。假如大眾心里的白衣戰(zhàn)士形象變成唯利是圖之輩——“救死扶傷，只要你有大把鈔票拿來(lái)”，“有錢(qián)生，無(wú)錢(qián)死”，從職業(yè)道德的角度，從社會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)業(yè)的心理期望角度，公眾都不能接受。廣告的根本目的是銷(xiāo)售。產(chǎn)品的銷(xiāo)售，服務(wù)的銷(xiāo)售。有人說(shuō)，我做廣告是為了擴(kuò)大知名度。擴(kuò)大知名度又是為什么呢？最后的落腳點(diǎn)其實(shí)還是銷(xiāo)售。醫(yī)療廣告就是告訴患者，你這個(gè)病我能給你看好。這樣的廣告做多了，群眾就會(huì)說(shuō)，醫(yī)院也出來(lái)?yè)屔饬恕ａt(yī)院就站到了公眾心理形象的對(duì)立面，變成唯利是圖的商人形象。因此，醫(yī)療廣告與白衣天使的形象是沖突的，不和諧的，公眾心理思維的頑固性和延伸性始終抵制醫(yī)療廣告。
建立完善的服務(wù)體系，各種服務(wù)活動(dòng)始終是圍繞一個(gè)中心而展開(kāi)的，這個(gè)中心就是要讓患者滿(mǎn)意。就是“以病人為中心”。
１、醫(yī)院設(shè)立投訴接待處是必不可少，不能可有可無(wú)，要有專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問(wèn)題，會(huì)對(duì)患者滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度、信任感產(chǎn)生重大影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度，從而達(dá)到盈利。
２、因地適宜滿(mǎn)足病人。讓就醫(yī)者通過(guò)醫(yī)院的個(gè)性化服務(wù)，使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿(mǎn)足，并超越他們需求的期望值，達(dá)到高度滿(mǎn)意。
３、注重病人的感受，在門(mén)診推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)。注重病人的關(guān)注或意見(jiàn)，在病人關(guān)心的收費(fèi)方面對(duì)實(shí)行住院病人一日清單制，明碼標(biāo)價(jià)中不明白的地方耐心地解。
４、建立一個(gè)患者客服部門(mén)，除病區(qū)回訪(fǎng)病人外,客服部門(mén)要定期或不期地回訪(fǎng)患者，逢節(jié)假日郵寄小禮品、賀年卡。
5、充分發(fā)揮醫(yī)院每印制的名信片、掛歷的作用。
現(xiàn)在我們的名信片、掛歷印制出來(lái)的時(shí)太晚了，沒(méi)充分揮其作用，12月，其它醫(yī)院的名信片、掛歷已發(fā)到患者的手中，而我們的還沒(méi)印出來(lái)。認(rèn)為印制名信片、掛歷的時(shí)間應(yīng)提前到10月份，12月底，就會(huì)到達(dá)大家的手上。
6、充分發(fā)揮醫(yī)院短信平臺(tái)的作用。
通過(guò)從入院病人那里收集到的手機(jī)號(hào)，每到過(guò)年過(guò)節(jié)的時(shí)候，通過(guò)醫(yī)院建立起來(lái)的短信平臺(tái)，向他發(fā)去問(wèn)候短信。
醫(yī)院的形象要通過(guò)全方位、持續(xù)性的塑造出獨(dú)特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會(huì)大眾的認(rèn)同。
主體語(yǔ)：醫(yī)院感動(dòng)您、我們用心感動(dòng)
為了您的健康，我們?nèi)娜?BR> ，圍繞一個(gè)中心思想必須“感動(dòng)”，通過(guò)各種宣傳手段達(dá)到感動(dòng)患者的目的?！耙岳矸恕⒁缘赂腥?、以療效取信于人”作為一個(gè)國(guó)有醫(yī)院管理的理念。
我們“感動(dòng)”了區(qū)域內(nèi)的患者，才能培養(yǎng)他們對(duì)醫(yī)院的信任，有了信任就會(huì)產(chǎn)生忠誠(chéng)度，有了忠誠(chéng)度就會(huì)產(chǎn)生依賴(lài)性。具有依賴(lài)性的忠實(shí)患者是可以通過(guò)口碑為醫(yī)院介紹大量的病源，所以要從宣傳中體現(xiàn)出醫(yī)院的文化，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng)，同樣的技術(shù)比效率，同樣的質(zhì)量比信譽(yù)，同樣的效果比費(fèi)用，同樣的條件比便捷，同樣的優(yōu)質(zhì)比滿(mǎn)意”，突出長(zhǎng)項(xiàng)和優(yōu)勢(shì)。
“感動(dòng)”這個(gè)主題，很難讓患者產(chǎn)生感性的認(rèn)識(shí)的，要從大主題中找到基點(diǎn)。對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，療效以外簡(jiǎn)單的微笑服務(wù)、全程陪護(hù)、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動(dòng)的因素，只有提出全新的服務(wù)理念，使患者不會(huì)認(rèn)為這是醫(yī)院應(yīng)該做的，而是具有附加值意義的增值服務(wù)，這樣才能真正地感動(dòng)患者。
我們這樣規(guī)模的醫(yī)院，診療的.不少病屬患于患者隱私，多數(shù)患者對(duì)這類(lèi)病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一，為了吸引的患者，在“感動(dòng)”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施，以此作為基點(diǎn)定位。根據(jù)此基點(diǎn)，我們可以將保密宣傳做到極致，讓患者充分相信他在我院就醫(yī)，其病例絕對(duì)不會(huì)從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員。使患者安心就醫(yī)，從而用真誠(chéng)之心感動(dòng)患者，這就是我院的整體形象定位。
1.突出腦系專(zhuān)業(yè)和老年醫(yī)學(xué)
突出腦系專(zhuān)業(yè)和88醫(yī)學(xué)，這種說(shuō)法不應(yīng)只是停留在廣告宣傳上，而是需要推出以此為特色的診療服務(wù)。在社會(huì)上具有廣泛的關(guān)注度，患者更關(guān)心的是除了高科技腦系專(zhuān)業(yè)和老年醫(yī)學(xué)以及各種診療設(shè)備以外，應(yīng)該更可以標(biāo)本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時(shí)間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評(píng)價(jià)，并且具有吸引力可以很快提高經(jīng)濟(jì)總量。
2.突出某一項(xiàng)診療技術(shù)或手術(shù)
我院外科體系的微創(chuàng)手術(shù)，可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分，從專(zhuān)家到病例，從設(shè)備到價(jià)格不無(wú)巨細(xì)的從每個(gè)細(xì)節(jié)方面整體包裝我院成為綿陽(yáng)最權(quán)威、值得信賴(lài)的微創(chuàng)外科。給患者一種概念就是微創(chuàng)手術(shù)在綿陽(yáng)市做得最好的，比其他醫(yī)院專(zhuān)業(yè)的多。
3.突出某一種病癥
與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概念，需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)成功率最高的作為醫(yī)院整體定位，將市場(chǎng)再度細(xì)分。例如把神經(jīng)外科的某種手術(shù)作為宣傳重點(diǎn)，突出我們的專(zhuān)家組在這幾項(xiàng)手術(shù)中已經(jīng)有近萬(wàn)例成功經(jīng)驗(yàn)，這樣一個(gè)概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類(lèi)患者吸引到我院就診。
醫(yī)院內(nèi)的宣傳可以說(shuō)是重中之重，就像商場(chǎng)為了促進(jìn)消費(fèi)一樣，是一個(gè)非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。
1、專(zhuān)家宣傳
a將門(mén)診大廳的專(zhuān)家一覽表做成固定或移動(dòng)式的，放到門(mén)診入口處，病人在進(jìn)門(mén)診前就可見(jiàn)到，方便病人選醫(yī)生。
b在門(mén)診門(mén)口安一大屏幕，滾動(dòng)放專(zhuān)家介紹和業(yè)務(wù)。
c將技術(shù)推廣與專(zhuān)家晉升相結(jié)合，也就是將要晉升職稱(chēng)（中級(jí)）的專(zhuān)家派到區(qū)域內(nèi)中心衛(wèi)生院作為駐點(diǎn)醫(yī)生支持工作，并提出要求：在駐點(diǎn)期間向醫(yī)院轉(zhuǎn)病人10個(gè)以上。
2．發(fā)放類(lèi)宣傳品
a圖冊(cè)。圖冊(cè)是醫(yī)院包裝的必備之物，它好像地產(chǎn)行業(yè)的樓書(shū)一樣，不僅是介紹醫(yī)院的必需品，也是作為來(lái)院診治患者向其他患者介紹醫(yī)院的利器，并具有長(zhǎng)時(shí)間的保留價(jià)值。圖冊(cè)要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象，要求做成銅版紙36開(kāi)手冊(cè)樣式。
b院報(bào)。院報(bào)作成雙月刊，院報(bào)因其具有時(shí)效性和印刷量大的特點(diǎn)，對(duì)院內(nèi)的各類(lèi)活動(dòng)可以做到適時(shí)報(bào)道，在社區(qū)活動(dòng)和促銷(xiāo)活動(dòng)中起到不可替代的作用。
目前我院用《之窗》作為院報(bào)，認(rèn)為院報(bào)應(yīng)更名“醫(yī)院健康園地”，內(nèi)容分為2大塊，一方面以科普教育為主，包括患者多發(fā)病的病因及預(yù)防知識(shí)，與居民生活相關(guān)的小常識(shí)小知識(shí)；另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點(diǎn)發(fā)放的行式將其傳遞到目標(biāo)客戶(hù)手中。
3．裝飾類(lèi)宣傳品
裝飾類(lèi)宣傳品是指整個(gè)醫(yī)院內(nèi)墻上懸掛的印刷品，各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間，要根據(jù)不同的科室做出相應(yīng)的宣傳品，以便于患者在醫(yī)院內(nèi)無(wú)時(shí)無(wú)刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當(dāng)?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術(shù)畫(huà)（目前已掛有職工格言及職工攝影作品），提高這個(gè)醫(yī)院的環(huán)境氛圍。門(mén)診的專(zhuān)家介紹內(nèi)容和樣式需要全部調(diào)整到門(mén)診入口處。
4．?dāng)[放類(lèi)宣傳品
如果醫(yī)院開(kāi)展大型活動(dòng)，在期間為了突出活動(dòng)內(nèi)容需要制作幾展架，以便增添活動(dòng)的氣氛。
5．使用類(lèi)宣傳品
醫(yī)院內(nèi)用品要求形象統(tǒng)一，具有大醫(yī)院的整體形象，從服裝到使用品都要求印有醫(yī)院標(biāo)志。在這一方面做的很不到位，如果我院人員從事社區(qū)活動(dòng)，其服裝上連醫(yī)院的標(biāo)志都沒(méi)有。醫(yī)院也沒(méi)有為患者準(zhǔn)備復(fù)印病歷并印有醫(yī)院標(biāo)志的手提袋。
廣告雖不是營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的唯一手段，但它一種策略的表現(xiàn)方式，要整合現(xiàn)今的營(yíng)銷(xiāo)體系，突出廣告的直接價(jià)值，增加廣告的含金量，避免垃圾作品的過(guò)多發(fā)布。
a利用出租車(chē)和公交車(chē)宣傳醫(yī)院
目前，共有出租車(chē)1780輛之多，我們可選擇1000輛出租和市內(nèi)一些公交車(chē)上投放廣告，如內(nèi)容為:醫(yī)院祝你健康!時(shí)間3個(gè)月(每輛車(chē)一天開(kāi)元，一共支出元，三個(gè)共支出元)。
b利用每年的科技“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)和“衛(wèi)生日”，組織專(zhuān)家隊(duì)伍與鄉(xiāng)親們面對(duì)面地交流，發(fā)放健教手冊(cè)等。
c派出專(zhuān)人到社區(qū)發(fā)放醫(yī)院制作的健教手冊(cè)、健教宣資料等。
d策劃一個(gè)每天前50人不收掛號(hào)費(fèi)的活動(dòng)，時(shí)間2個(gè)月為宜。e策劃某一個(gè)專(zhuān)家門(mén)診免費(fèi)做b超檢查的活動(dòng)，時(shí)間為1個(gè)月為宜。
f策劃一個(gè)在游仙某個(gè)鄉(xiāng)進(jìn)行免費(fèi)體檢，每天派出1-2個(gè)車(chē)接送。
d策劃在找尋活動(dòng)，我院成功完成第例手術(shù)的患者或在我院出生第個(gè)嬰兒,尋找后這名手術(shù)者(嬰兒)做健康體檢、送上慰問(wèn)品，并在這手術(shù)者(嬰兒)所在地進(jìn)行一次義診活動(dòng)，擴(kuò)大在此地的知名度。
g通過(guò)來(lái)院體的市民和在院住患者，達(dá)到宣傳的目的。每年在我院住院患者近xx0人次，體檢人數(shù)就了，他們?cè)卺t(yī)院留下了電話(huà)，這是一筆財(cái)富。我們可以定期不定期地回訪(fǎng)和問(wèn)候，從而達(dá)到宣傳的目的。
i每月一星計(jì)劃。圈點(diǎn)一下我院在社會(huì)上已經(jīng)有一定影響的醫(yī)生，短中取長(zhǎng)，好中選優(yōu)，然后進(jìn)行包裝，推向社會(huì)。把醫(yī)院里的骨干醫(yī)生“賣(mài)”到社會(huì)上去，變成社會(huì)化的人物，贏得社會(huì)的認(rèn)可，這也是我們對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)和醫(yī)療界的貢獻(xiàn)。
j在市的幾個(gè)入口處做公路大型廣告：“人民歡迎你”。左上角9個(gè)字：“院制作”（制作兩字小黑，“醫(yī)院”大紅）。
宣傳工作一時(shí)半時(shí)可能難見(jiàn)成果，但3-5年后將見(jiàn)成效了，通過(guò)這一輪的宣傳，心理危機(jī)干預(yù)樓落成后將大見(jiàn)成效。
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇三
現(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
二、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。
一年來(lái)，認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：
1、整章建制，后勤管理規(guī)范化。
發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決后勤中存在的問(wèn)題，取得了一定的實(shí)效。組織辦公室主任及庫(kù)房管理員進(jìn)行庫(kù)房清查，建立了臺(tái)帳并制定了清領(lǐng)及報(bào)廢物品制度，及時(shí)堵塞了漏洞;建立了車(chē)輛保養(yǎng)、行駛及派車(chē)制度，并專(zhuān)門(mén)設(shè)立了安全員;與主管領(lǐng)導(dǎo)一起查消防器材的配備及完好情況，制定了定位置設(shè)置，定專(zhuān)人培訓(xùn)，定期檢查的各項(xiàng)制度，組織全院各個(gè)部門(mén)進(jìn)行了防火及疏散演習(xí);在食堂管理上，帶領(lǐng)辦公室主任及食堂負(fù)責(zé)人到各病區(qū)征求工作人員及病員的意見(jiàn)。試行了食堂管理員承包聘任制。
2、協(xié)助院長(zhǎng)抓醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理見(jiàn)實(shí)效。
主動(dòng)協(xié)助院長(zhǎng)抓好病區(qū)的醫(yī)療管理及經(jīng)營(yíng)管理。__年，是我院由鐵路企業(yè)醫(yī)院向地方事業(yè)單位轉(zhuǎn)型的第一年。管理模式與工作環(huán)境的變化給我院帶來(lái)了巨大壓力和挑戰(zhàn)，為了提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，由我領(lǐng)職工到北京的各個(gè)家屬小區(qū)宣傳安佳醫(yī)院，住院家屬病人一再提高。主動(dòng)與原鐵路的各站段聯(lián)系體檢將近壹萬(wàn)人，為醫(yī)院爭(zhēng)得直接經(jīng)濟(jì)效益70萬(wàn)元。
在移交地方管理后，與區(qū)各委辦局聯(lián)系，與電視廣播等媒體聯(lián)系。__年市殘聯(lián)與安佳醫(yī)院正式建立了殘疾人基地，不但為殘疾人事業(yè)增添了一份力，而且為安佳醫(yī)院立足懷柔市場(chǎng)打下良好基礎(chǔ)。
在病區(qū)管理上，克服業(yè)務(wù)不對(duì)口的心理壓力，主動(dòng)與醫(yī)務(wù)人員溝通，找業(yè)務(wù)書(shū)籍學(xué)習(xí)，像兄弟醫(yī)院請(qǐng)教，使病區(qū)各項(xiàng)工作逐步走上軌道。在醫(yī)保工作中，多次開(kāi)會(huì)、抽查培訓(xùn)，為醫(yī)保工作的順利進(jìn)行付出了心血，使得我院連續(xù)三年獲得市級(jí)、區(qū)級(jí)醫(yī)保部門(mén)的獎(jiǎng)勵(lì)。
積極與財(cái)政局聯(lián)系，與領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力為醫(yī)院爭(zhēng)取260萬(wàn)元資金，更換體檢車(chē)、裝修病房、電力增容、及鍋爐設(shè)備，為醫(yī)院今后發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
負(fù)責(zé)京鐵家園衛(wèi)生所的管理工作，經(jīng)過(guò)多方面的不懈努力，使得京鐵家園衛(wèi)生所正式取得衛(wèi)生經(jīng)營(yíng)許可證，待市醫(yī)保驗(yàn)收后，就能成為定點(diǎn)單位。為衛(wèi)生所的生存創(chuàng)造了條件，而且為醫(yī)院減輕了負(fù)擔(dān)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著從鐵路計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型為地方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，可以預(yù)料我們第二年的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為安佳醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇四
一是在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作，做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。
三是在掌握全中心工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護(hù)理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。
四是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作，保障健康體檢一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。
五是在樹(shù)立--體檢中心形象上，發(fā)揮好醫(yī)事部、護(hù)理部的管理職能，做好護(hù)士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)體檢各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程，并負(fù)責(zé)落實(shí)、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高自身修養(yǎng)素質(zhì)，做好榜樣帶好護(hù)理隊(duì)伍。為中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開(kāi)發(fā)工作，根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn)，人員資源結(jié)構(gòu)，合同書(shū)的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。
七是做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂，對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理到位。
八是做好--體檢中心向政府主管部門(mén)的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類(lèi)證照、的材料整理，完成批文手續(xù)等事宜。
九是做好示范，凡要求別人做的，自己要先做好。
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇五
本人大學(xué)畢業(yè)后，曾在縣級(jí)醫(yī)院臨床一線(xiàn)工作兩年，__年考入__醫(yī)科大學(xué)攻讀碩士研究生，期間隨導(dǎo)師在__省中醫(yī)院出診兩年。自__年碩士研究生畢業(yè)分配至__科技學(xué)院醫(yī)院工作以來(lái)，我作為醫(yī)院院長(zhǎng)在科研、教學(xué)、臨床、管理等方面，均取得了一定成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下：
政治思想方面。
堅(jiān)持以__重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，先后介紹兩名同志加入中國(guó)共產(chǎn)黨。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面。
本人有多年較豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)歷，任現(xiàn)職以來(lái)，我注重學(xué)習(xí)高等教育理論，對(duì)醫(yī)學(xué)尤其是與授課密切相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更是刻苦鉆研、精益求精。結(jié)合高校特點(diǎn)，我學(xué)以致用，開(kāi)課程、做講座，在教學(xué)中總結(jié)臨床所學(xué)，在臨床中摸索實(shí)用教學(xué)，從而豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)，提高了教學(xué)質(zhì)量，取得了良好效果。
教學(xué)方面。
任現(xiàn)職至今，我主動(dòng)接受各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，并開(kāi)設(shè)實(shí)用新課程，先后承擔(dān)過(guò)《運(yùn)動(dòng)解剖學(xué)》、《大學(xué)生身心健康教育》、《大學(xué)生醫(yī)學(xué)健康教育》的教學(xué)任務(wù)，今年我又新接《運(yùn)動(dòng)損傷與急救》課程。在教學(xué)過(guò)程中，我注重研究教學(xué)理論和教學(xué)方法，形成了自己的教學(xué)風(fēng)格，在教學(xué)中注重臨床結(jié)合實(shí)用，引導(dǎo)學(xué)生思考，深入淺出，力求把枯燥的專(zhuān)業(yè)知識(shí)通過(guò)各種轉(zhuǎn)化形式使學(xué)生易于理解與接受。
科研方面。
堅(jiān)持以教學(xué)帶動(dòng)科研，以科研促進(jìn)教學(xué);把臨床經(jīng)驗(yàn)通過(guò)實(shí)驗(yàn)研究求證，把實(shí)驗(yàn)研究成果有效應(yīng)用于臨床。任現(xiàn)職以來(lái)，我公開(kāi)發(fā)表論文8篇，其中核心刊物和刊物3篇，全英文2篇;參加了我校安全工程學(xué)院人機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目;主持完成科研課題2項(xiàng)，其中省級(jí)課題1項(xiàng)，取得__省科技成果證書(shū)，廳級(jí)課題1項(xiàng)，取得學(xué)校成果證書(shū);參加完成學(xué)?！哆\(yùn)動(dòng)解剖學(xué)》試題庫(kù)項(xiàng)目，取得成果證書(shū)。在申請(qǐng)科研課題時(shí)，我非常注重實(shí)用性、注重開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，例如在實(shí)際工作中我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效，管理、查閱、保密等非常不便。為此，我申請(qǐng)了“高校教職工健康檔案管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)”的科研課題，__年結(jié)題后即投入應(yīng)用，效果甚好。
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇六
--年已然過(guò)去，醫(yī)院在高層領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力工作下，圓滿(mǎn)完成了年初既定任務(wù)和目標(biāo)。山不厭高，海不厭深，為追求更好更高的目標(biāo)，現(xiàn)就下一年度的工作計(jì)劃報(bào)告如下：
一、首先在管理上加大力度。
以服務(wù)于醫(yī)院大局為指導(dǎo)思想，做好全院職工的思想工作。積極開(kāi)展職工大會(huì)，關(guān)心員工的成長(zhǎng)，多組織集體活動(dòng)(如旅游等)，增強(qiáng)凝聚力，加強(qiáng)員工的愛(ài)院護(hù)院意識(shí)，使醫(yī)院真正成為一個(gè)同氣連枝的奮斗的整體。
二、一如既往的把醫(yī)療安全質(zhì)量放在工作的首位。
完善醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度，加強(qiáng)科室內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。各科室必須保證每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由辦公室進(jìn)行監(jiān)督記錄。同時(shí)開(kāi)展病案討論工作。護(hù)理部將實(shí)行定期業(yè)務(wù)考試制度，對(duì)培訓(xùn)加大力度。
三、醫(yī)院服務(wù)態(tài)度是一個(gè)永恒的話(huà)題。
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，誰(shuí)的工作做的細(xì)致，誰(shuí)的服務(wù)更令群眾滿(mǎn)意是在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地法寶。因此，把抓服務(wù)態(tài)度放在一個(gè)新的工作高度，經(jīng)常地在工作中、會(huì)議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性，培養(yǎng)換位思考能力。要求每一位醫(yī)護(hù)人員做到治療一個(gè)病人、滿(mǎn)意一個(gè)病人，讓醫(yī)院在周?chē)浇睦习傩招闹杏幸粋€(gè)良好的口碑。同時(shí)發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能，對(duì)破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、違規(guī)違紀(jì)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。
四、提升醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的源動(dòng)力。
加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的聯(lián)系，不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平。積極組織醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑，本年度計(jì)劃選派人數(shù)要達(dá)6人次以上。做好人才梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才。同時(shí)探討穩(wěn)定醫(yī)療隊(duì)伍的切實(shí)可行的措施，多關(guān)心下層員工利益。根據(jù)目前實(shí)際情況，在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實(shí)行末位淘汰制，以增強(qiáng)員工工作的積極性。同時(shí)對(duì)婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長(zhǎng)10%的要求。
五、及時(shí)更新醫(yī)療設(shè)備是緊跟時(shí)代潮流的關(guān)鍵。
醫(yī)院擬計(jì)劃在購(gòu)置2輛全新救護(hù)車(chē)的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護(hù)儀、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動(dòng)生化儀、更新放射科-光線(xiàn)機(jī)。引進(jìn)一些臨床比較需要，而風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)相對(duì)較低的檢查項(xiàng)目，如化驗(yàn)室的bv(細(xì)菌性陰道病)、檢測(cè)排卵等化驗(yàn)項(xiàng)目。提高儀器利用率，大力開(kāi)展微量元素檢測(cè)項(xiàng)目。
六、繼續(xù)做好新農(nóng)合報(bào)賬工作，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
規(guī)范程序，提高工作效率，給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加大新農(nóng)合宣傳工作，把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方，及時(shí)更新住院病人補(bǔ)助情況公示。
七、加強(qiáng)藥房管理工作，做好藥品計(jì)劃，杜絕出現(xiàn)斷藥、缺藥的情況。
同時(shí)提升服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真耐心地指導(dǎo)患者用藥、用量。
八、財(cái)務(wù)科在會(huì)計(jì)核算上要完善收入、完善利潤(rùn)預(yù)測(cè)。
加強(qiáng)進(jìn)貨成本監(jiān)督，加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù)，有效控制資金利用率。加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策，對(duì)固定資產(chǎn)的`結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類(lèi)、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理。
九、領(lǐng)導(dǎo)辦公室積極做好廣告宣傳工作，擴(kuò)大《黃金醫(yī)院報(bào)》的影響力。
督促其做好監(jiān)管紀(jì)律、接待信訪(fǎng)投訴、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作。
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇七
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年—20xx年了，又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。
出來(lái)工作快3個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。
在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
4、工作方法改善：加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5、工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者）。
正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn)、認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)、更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇八
編制審核
總經(jīng)辦企管部營(yíng)銷(xiāo)管理中心戰(zhàn)略發(fā)展中心技術(shù)工程中心
批準(zhǔn)日期
供應(yīng)鏈管理中心財(cái)務(wù)管理中心制造事業(yè)部各地分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理
董事長(zhǎng)
20xx年02月15日
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)的基礎(chǔ)上，公司對(duì)當(dāng)前天然氣汽車(chē)汽車(chē)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本分析判別，將20xx年的經(jīng)營(yíng)方針確定為：
開(kāi)拓市場(chǎng)、推進(jìn)項(xiàng)目、提高管理、招攬人才
經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想；各部門(mén)和各級(jí)員工的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理，都必須圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執(zhí)行。
（一）核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
20xx年，公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：
年度銷(xiāo)售汽油車(chē)系統(tǒng)0套，柴油車(chē)系統(tǒng)00套，單個(gè)改裝工廠(chǎng)月度盈利能力提高0%，新增渠道代理商和經(jīng)銷(xiāo)商00家。推進(jìn)和落實(shí)四大重點(diǎn)在途項(xiàng)目（包括內(nèi)蒙、貴州、xx、云南）以及其他在途項(xiàng)目。
（二）各部門(mén)年度目標(biāo)明細(xì)
（三）銷(xiāo)售目標(biāo)分解
（一）市場(chǎng)策略
要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入的大幅度增長(zhǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶(hù)群，進(jìn)而大幅提升銷(xiāo)量，是必然選擇。因此，公司將20xx年確定為“市場(chǎng)推廣年”，全力以赴開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展客戶(hù)、提高銷(xiāo)量。對(duì)此，應(yīng)采取下列措施：
1．全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)制度、流程、政策，規(guī)范、鼓勵(lì)全體員工參與營(yíng)銷(xiāo)及管理工作。提供合理、有利的投入，支持、促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展、實(shí)施。
2．營(yíng)銷(xiāo)管理中心必須整合各項(xiàng)資源，在20xx年上半年，構(gòu)建完整的銷(xiāo)售體系、搭建合理的組織架構(gòu)、制定清晰的、實(shí)際的、符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售策略，招攬、啟用、培養(yǎng)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才。采取一切措施，集中精力做好經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、終端客戶(hù)的普及、新區(qū)域的業(yè)務(wù)鋪設(shè)。
3．國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的主攻方向是西北、華南、華北、華中地區(qū)，以發(fā)展代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商等主要手段打開(kāi)市場(chǎng)，并在重點(diǎn)區(qū)域建立辦事處、分公司等作為根據(jù)地對(duì)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)和深度開(kāi)發(fā)。
4．全國(guó)市場(chǎng)應(yīng)以“強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷(xiāo)商100家，應(yīng)以“品牌分級(jí)、產(chǎn)品多元”的策略發(fā)展直營(yíng)市場(chǎng)。
（二）產(chǎn)品策略
市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
戶(hù)需求，以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷(xiāo)對(duì)路為原則，提升總體銷(xiāo)量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：
1．營(yíng)銷(xiāo)管理中心調(diào)整主打產(chǎn)品，以柴油車(chē)系統(tǒng)為主打，汽油車(chē)系統(tǒng)作為鋪設(shè)，樹(shù)立自我品牌。2．對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)實(shí)行差異化的銷(xiāo)售策略：
1）產(chǎn)品差異：使我公司產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品相比具有獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。2）服務(wù)差異：服務(wù)模式，服務(wù)理念不同與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3）人員差異：系統(tǒng)對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使公司營(yíng)銷(xiāo)人員比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加具有戰(zhàn)斗力。4）形像差異：建立有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌識(shí)別形像，包括商標(biāo)，產(chǎn)品包裝，人員著裝等。
品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的催化劑和拉動(dòng)力。
公司發(fā)展至今，xx品牌尚需進(jìn)一步鍛造，因此需要加強(qiáng)品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應(yīng)。具體措施如下：
1．軟文宣傳：在各類(lèi)報(bào)紙、網(wǎng)站發(fā)布廣告；郵寄或派發(fā)各類(lèi)宣傳資料給目標(biāo)客戶(hù)；更新和改良公司網(wǎng)站。
2．展會(huì)宣傳：參加行業(yè)內(nèi)的知名展會(huì)、商會(huì)、交流洽談等活動(dòng)，進(jìn)一步體現(xiàn)公司實(shí)力。3．電話(huà)銷(xiāo)售：組建電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)推銷(xiāo)，擴(kuò)大知名度。4．重點(diǎn)客戶(hù)拜訪(fǎng)：對(duì)重要的客戶(hù)和意向較大的客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售。5．分銷(xiāo)商借力：借助分銷(xiāo)商的影響力，在全國(guó)各個(gè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行宣傳和推廣。
1．制造事業(yè)部、供應(yīng)鏈中心和技術(shù)工程中心作為二線(xiàn)部門(mén)，理應(yīng)成為營(yíng)銷(xiāo)管理中心的堅(jiān)強(qiáng)后盾，必須始終圍繞客戶(hù)要求運(yùn)轉(zhuǎn)，必須按照一線(xiàn)部門(mén)的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際訂單需求，組織設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、物料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。
3．按時(shí)交付合格產(chǎn)品，是制造事業(yè)部不容置疑的核心任務(wù)。制造事業(yè)部訂立適宜的品質(zhì)保障體系和品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。
4．生產(chǎn)成本特，別是材料成本的控制，是制造事業(yè)部、供應(yīng)鏈中心、技術(shù)工程部重點(diǎn)控制和關(guān)注的事項(xiàng)，必須克服和消化各類(lèi)漲價(jià)因素，以降低材料采購(gòu)成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量，帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低，確保公司產(chǎn)品的成本不高于市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的成本。
5．組建線(xiàn)束生產(chǎn)線(xiàn)，為滿(mǎn)足自身的生產(chǎn)需求和降低采購(gòu)成本，拓展衍生產(chǎn)品，需要由制造事業(yè)部和技術(shù)工程中心合作，組建線(xiàn)束生產(chǎn)線(xiàn)。
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇九
編制 審核
總經(jīng)辦 企管部 營(yíng)銷(xiāo)管理中心 戰(zhàn)略發(fā)展中心 技術(shù)工程中心
批準(zhǔn) 日期
供應(yīng)鏈管理中心 財(cái)務(wù)管理中心 制造事業(yè)部 各地分支機(jī)構(gòu) 總經(jīng)理
董事長(zhǎng)
20xx年02月15日
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)的基礎(chǔ)上，公司對(duì)當(dāng)前天然氣汽車(chē)汽車(chē)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本分析判別，將20xx年的經(jīng)營(yíng)方針確定為：
開(kāi)拓市場(chǎng)、推進(jìn)項(xiàng)目、提高管理、招攬人才
經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想；各部門(mén)和各級(jí)員工的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理，都必須圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執(zhí)行。
（一）核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
20xx年，公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：
年度銷(xiāo)售汽油車(chē)系統(tǒng)0套，柴油車(chē)系統(tǒng)00套，單個(gè)改裝工廠(chǎng)月度盈利能力提高0%，新增渠道代理商和經(jīng)銷(xiāo)商00家。推進(jìn)和落實(shí)四大重點(diǎn)在途項(xiàng)目（包括內(nèi)蒙、貴州、xx、云南）以及其他在途項(xiàng)目。
（二）各部門(mén)年度目標(biāo)明細(xì)
（三）銷(xiāo)售目標(biāo)分解
（一）市場(chǎng)策略
要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入的大幅度增長(zhǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶(hù)群，進(jìn)而大幅提升銷(xiāo)量，是必然選擇。因此，公司將20xx年確定為“市場(chǎng)推廣年”，全力以赴開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展客戶(hù)、提高銷(xiāo)量。對(duì)此，應(yīng)采取下列措施：
1．全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)制度、流程、政策，規(guī)范、鼓勵(lì)全體員工參與營(yíng)銷(xiāo)及管理工作。提供合理、有利的投入，支持、促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展、實(shí)施。
2．營(yíng)銷(xiāo)管理中心必須整合各項(xiàng)資源，在20xx年上半年，構(gòu)建完整的銷(xiāo)售體系、搭建合理的組織架構(gòu)、制定清晰的、實(shí)際的、符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售策略，招攬、啟用、培養(yǎng)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才。采取一切措施，集中精力做好經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、終端客戶(hù)的普及、新區(qū)域的業(yè)務(wù)鋪設(shè)。
3．國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的主攻方向是西北、華南、華北、華中地區(qū)，以發(fā)展代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商等主要手段打開(kāi)市場(chǎng)，并在重點(diǎn)區(qū)域建立辦事處、分公司等作為根據(jù)地對(duì)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)和深度開(kāi)發(fā)。
4．全國(guó)市場(chǎng)應(yīng)以“強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷(xiāo)商100家，應(yīng)以“品牌分級(jí)、產(chǎn)品多元”的策略發(fā)展直營(yíng)市場(chǎng)。
（二）產(chǎn)品策略
市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
戶(hù)需求，以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷(xiāo)對(duì)路為原則，提升總體銷(xiāo)量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：
1．營(yíng)銷(xiāo)管理中心調(diào)整主打產(chǎn)品，以柴油車(chē)系統(tǒng)為主打，汽油車(chē)系統(tǒng)作為鋪設(shè)，樹(shù)立自我品牌。 2．對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)實(shí)行差異化的銷(xiāo)售策略：
1）產(chǎn)品差異：使我公司產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品相比具有獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。 2）服務(wù)差異：服務(wù)模式，服務(wù)理念不同與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3）人員差異：系統(tǒng)對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使公司營(yíng)銷(xiāo)人員比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加具有戰(zhàn)斗力。 4）形像差異：建立有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌識(shí)別形像，包括商標(biāo)，產(chǎn)品包裝，人員著裝等。
品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的催化劑和拉動(dòng)力。
公司發(fā)展至今，xx品牌尚需進(jìn)一步鍛造，因此需要加強(qiáng)品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應(yīng)。具體措施如下：
1．軟文宣傳：在各類(lèi)報(bào)紙、網(wǎng)站發(fā)布廣告；郵寄或派發(fā)各類(lèi)宣傳資料給目標(biāo)客戶(hù)；更新和改良公司網(wǎng)站。
2．展會(huì)宣傳：參加行業(yè)內(nèi)的知名展會(huì)、商會(huì)、交流洽談等活動(dòng)，進(jìn)一步體現(xiàn)公司實(shí)力。 3．電話(huà)銷(xiāo)售：組建電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)推銷(xiāo)，擴(kuò)大知名度。 4．重點(diǎn)客戶(hù)拜訪(fǎng)：對(duì)重要的客戶(hù)和意向較大的客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售。 5．分銷(xiāo)商借力：借助分銷(xiāo)商的影響力，在全國(guó)各個(gè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行宣傳和推廣。
1．制造事業(yè)部、供應(yīng)鏈中心和技術(shù)工程中心作為二線(xiàn)部門(mén)，理應(yīng)成為營(yíng)銷(xiāo)管理中心的堅(jiān)強(qiáng)后盾，必須始終圍繞客戶(hù)要求運(yùn)轉(zhuǎn)，必須按照一線(xiàn)部門(mén)的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際訂單需求，組織設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、物料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。
3．按時(shí)交付合格產(chǎn)品，是制造事業(yè)部不容置疑的核心任務(wù)。制造事業(yè)部訂立適宜的品質(zhì)保障體系和品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。
4．生產(chǎn)成本特，別是材料成本的控制，是制造事業(yè)部、供應(yīng)鏈中心、技術(shù)工程部重點(diǎn)控制和關(guān)注的事項(xiàng)，必須克服和消化各類(lèi)漲價(jià)因素，以降低材料采購(gòu)成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量，帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低，確保公司產(chǎn)品的成本不高于市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的成本。
5．組建線(xiàn)束生產(chǎn)線(xiàn)，為滿(mǎn)足自身的生產(chǎn)需求和降低采購(gòu)成本，拓展衍生產(chǎn)品，需要由制造事業(yè)部和技術(shù)工程中心合作，組建線(xiàn)束生產(chǎn)線(xiàn)。
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇十
**年某單位工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，圍繞上級(jí)單位本年度的中心工作，努力推進(jìn)單位各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展。**年工作計(jì)劃如下：
一、**年單位重點(diǎn)工作：
1、深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng);認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、上級(jí)單位有關(guān)會(huì)議和文件精神;積極配合上級(jí)單位黨建會(huì)議的召開(kāi)，組織有關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
2、組建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，集中精力，想法設(shè)法，調(diào)動(dòng)一切有利因素做好博士點(diǎn)申報(bào)工作。
3、加強(qiáng)組織和教育，從嚴(yán)治考，扎實(shí)做好**年單位類(lèi)招生工作。
4、加強(qiáng)對(duì)外交流，開(kāi)展合作辦學(xué)，積極推動(dòng)對(duì)臺(tái)合作與交流。
二、**年單位日常工作計(jì)劃要點(diǎn)：
(一)精心組織理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)單位黨的建設(shè)工作
1.結(jié)合單位實(shí)際，精心組織形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神;按照上級(jí)單位黨委的部署，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng);緊跟形勢(shì)，積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“兩會(huì)”精髓，配合上級(jí)單位黨建會(huì)議的召開(kāi)，邀請(qǐng)校內(nèi)外思政專(zhuān)家到單位講座，提高教職工理論和思想水平，結(jié)合工作實(shí)際，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，扎實(shí)推進(jìn)單位各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
2.認(rèn)真貫徹落實(shí)第十六次全國(guó)高校黨建工作會(huì)議精神，加強(qiáng)單位基層黨組織建設(shè)。繼續(xù)開(kāi)展黨支部工作“立項(xiàng)活動(dòng)”;貫徹落實(shí)黨員發(fā)展規(guī)劃，切實(shí)做好青年大學(xué)生的黨員發(fā)展工作。
3.加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。加強(qiáng)單位領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè);建立督促檢查工作制度和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制;深入開(kāi)展反腐倡廉建設(shè)。
4.加強(qiáng)對(duì)黨員的宗旨教育，使廣大黨員牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在單位形成積極上進(jìn)的氛圍。單位在“七一”節(jié)進(jìn)行單位單位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員表彰活動(dòng)。
(二)加強(qiáng)思想政治工作，扎實(shí)推進(jìn)和諧單位建設(shè)
1.做好安全穩(wěn)定工作。增強(qiáng)安全意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)師生安全教育的力度和強(qiáng)度;修訂《單位單位突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件和自然災(zāi)害的能力和水平;提高維穩(wěn)意識(shí)，加強(qiáng)敏感時(shí)期的各項(xiàng)穩(wěn)定工作。
2.加強(qiáng)學(xué)生思想政治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)校園文化建設(shè)，積極開(kāi)展內(nèi)容豐富、受學(xué)生歡迎、有單位單位特色的各類(lèi)文體活動(dòng);組織好大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);加強(qiáng)對(duì)外合作交流，建立一些與單位長(zhǎng)期合作的社會(huì)實(shí)踐基地;加強(qiáng)單位勤工儉學(xué)和特困生服務(wù)工作;加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育和咨詢(xún)工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì);加強(qiáng)學(xué)生校史、院史教育，輔導(dǎo)員、班主任、任課教師要與學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)校愛(ài)院的情感。
3. 加強(qiáng)宣傳工作。加強(qiáng)對(duì)宣傳報(bào)道隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理，利用好院刊及網(wǎng)站等宣傳陣地，加大宣傳報(bào)道力度;積極宣傳單位優(yōu)秀教學(xué)成果和工作業(yè)績(jī)，樹(shù)立先進(jìn)典型。
(三)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，擴(kuò)大對(duì)外交流。
1.認(rèn)真做好調(diào)研，調(diào)動(dòng)、整合一切有利因素，努力做好單位單位博士點(diǎn)申報(bào)工作。
2.召開(kāi)單位科研工作會(huì)議，分析原因，尋找對(duì)策，調(diào)動(dòng)教師積極性，多渠道爭(zhēng)取科研項(xiàng)目，努力提高科研經(jīng)費(fèi)額度。
3.采取“走出去、引進(jìn)來(lái)”的辦法，加大對(duì)科研隊(duì)伍的人才培養(yǎng)，盡可能創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)師生參加國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)活動(dòng)。
(四)抓好師德師風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程管理
1.根據(jù)“上級(jí)單位本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”要求，認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)計(jì)劃修訂工作，探索以能力培養(yǎng)為核心的教學(xué)模式，切實(shí)提高學(xué)生創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和綜合素質(zhì);加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)本科生導(dǎo)師制，落實(shí)教授為本科生講授基礎(chǔ)課制度，努力加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。
2.加強(qiáng)對(duì)師德師風(fēng)建設(shè)的教育和宣傳，樹(shù)立“教書(shū)育人、服務(wù)育人、管理育人”的教育理念，不斷提高單位教育教學(xué)質(zhì)量，全面關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)，熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
3.加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)工作的管理和監(jiān)督，繼續(xù)推行單位黨政領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課制度，由單位黨政領(lǐng)導(dǎo)、兩系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任不定期進(jìn)行教學(xué)巡視和隨堂聽(tīng)課，對(duì)教師教學(xué)情況進(jìn)行檢查。嚴(yán)格實(shí)行打卡制度，杜絕上課遲到或缺課現(xiàn)象的發(fā)生。
4.加強(qiáng)研究生的教學(xué)管理，提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量。加強(qiáng)研究生教學(xué)經(jīng)費(fèi)管理，加強(qiáng)中期檢查，規(guī)范畢業(yè)論文設(shè)計(jì)，提高論文質(zhì)量。通過(guò)激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)研究生導(dǎo)師的積極性。
5.嚴(yán)格按照教育部學(xué)位辦上級(jí)部門(mén)的政策要求進(jìn)行單位碩士的招生、培養(yǎng)、管理工作。加大對(duì)單位的教學(xué)投入，加強(qiáng)培養(yǎng)過(guò)程的管理，做好服務(wù)工作，提高培養(yǎng)質(zhì)量，不斷增強(qiáng)社會(huì)影響力。
(五)抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真做好學(xué)生管理各項(xiàng)工作
1.加強(qiáng)學(xué)生公民道德教育，結(jié)合繳納學(xué)費(fèi)、誠(chéng)信還貸及嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)等工作，加強(qiáng)學(xué)生的誠(chéng)實(shí)守信、勤儉自強(qiáng)、發(fā)奮學(xué)習(xí)、愛(ài)校守紀(jì)、敬業(yè)創(chuàng)業(yè)教育。
2 認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)工作，以鞏固和保持就業(yè)率為目標(biāo)，不斷提高就業(yè)指導(dǎo)水平。
3.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)調(diào)查，通過(guò)開(kāi)展心理健康調(diào)查、個(gè)別咨詢(xún)等方式做好心理健康教育工作;做好畢業(yè)生的調(diào)研工作，了解他們的所思所想，及時(shí)把握畢業(yè)生的思想狀況，認(rèn)真做好畢業(yè)生教育管理工作，確保畢業(yè)生文明安全離校;以穩(wěn)定為大局，制定預(yù)案，分解責(zé)任，定期檢查，做好單位日常安全穩(wěn)定工作。
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇十一
作為一名學(xué)生黨員的我，每個(gè)時(shí)期都需要對(duì)自己在思想上和行動(dòng)上做一定的計(jì)劃，使自己在良好的計(jì)劃中把握事情的發(fā)展，提高自身的品行與能力。黨員的先鋒模范作用發(fā)揮如何,不僅直接影響黨在群眾中的形象，而且關(guān)系到黨的自身發(fā)展問(wèn)題。因此,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀黨員，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,顯得十分重要。在結(jié)合自身學(xué)習(xí)和工作在對(duì)一切事物的認(rèn)知的同時(shí)，努力做好個(gè)人計(jì)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，爭(zhēng)取做一名合格的優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。作為一名學(xué)生黨員和即將畢業(yè)的我，我的年度爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃如下：
其一、還有半個(gè)學(xué)期大學(xué)即將畢業(yè)，但是在剩余的這半個(gè)學(xué)期中，在業(yè)余的學(xué)習(xí)時(shí)間里，我更應(yīng)珍惜這寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，努力擴(kuò)大知識(shí)面，拓寬視野，提高人文素養(yǎng)，為即將參加工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹(shù)立堅(jiān)定的馬克思主義信仰，作為共產(chǎn)黨員，在入黨宣誓時(shí)，都承諾為黨的事業(yè)、為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。同時(shí)需要進(jìn)一步激發(fā)進(jìn)取精神和工作熱情，明確奮斗目標(biāo)，學(xué)習(xí)新知識(shí)，研究新問(wèn)題，遇事肯干、實(shí)干、能干，努力開(kāi)創(chuàng)屬于自己美好未來(lái)的新局面。社會(huì)時(shí)事及其綜合知識(shí)一直是我較為薄弱的環(huán)節(jié)，政治理論知識(shí)掌握不夠牢靠，沒(méi)有比較堅(jiān)實(shí)的結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的邏輯。因此，在緊接下來(lái)的學(xué)習(xí)過(guò)程中需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)總結(jié)，多看書(shū)看報(bào)，上網(wǎng)多查找一些事實(shí)新聞了解國(guó)家民生問(wèn)題?？茖W(xué)文化知識(shí)更需要進(jìn)一步提高，努力將學(xué)習(xí)成績(jī)提上來(lái)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)是爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員的基礎(chǔ)，沒(méi)有好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)就沒(méi)有說(shuō)服力。所以在接下來(lái)的半個(gè)學(xué)期里，我要重新認(rèn)真復(fù)習(xí)與總結(jié)所學(xué)過(guò)的基礎(chǔ)的化學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力做到融會(huì)貫通，為提升自己的綜合素質(zhì)與畢業(yè)后的工作做進(jìn)一步的充分準(zhǔn)備。努力把自己培養(yǎng)成為一個(gè)思想作風(fēng)好政治覺(jué)悟高，大局意識(shí)強(qiáng);艱苦奮斗，吃苦在前，享受在后，反對(duì)拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義;遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德，在精神文明建設(shè)中發(fā)揮表率作用的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
其二、作為學(xué)生黨員和即將畢業(yè)的我應(yīng)當(dāng)志存高遠(yuǎn)，心存澄潔，不然不足以抵擋社會(huì)一些污濁之氣。同時(shí)踏足社會(huì)后即要刻苦鉆研，又要勇于實(shí)踐，要把自己努力塑造成為一個(gè)具有以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神與改革創(chuàng)新的時(shí)代精神的先鋒戰(zhàn)士。具有遠(yuǎn)大的理想和強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)主義成長(zhǎng)成才意識(shí)，不斷提高自身思想道德素質(zhì)，爭(zhēng)做優(yōu)秀黨員的表率，用自己的行動(dòng)和工作影響、帶動(dòng)同事共同進(jìn)取，患難與共。作為一個(gè)學(xué)生黨員，不僅要保持自己的先進(jìn)性，同時(shí)，要用先進(jìn)性來(lái)帶動(dòng)并作為開(kāi)展自身工作的基礎(chǔ)。牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，熟悉業(yè)務(wù)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新;認(rèn)真履行崗位職責(zé)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，勇于承擔(dān)急難險(xiǎn)重的工作任務(wù);在本職崗位上做出優(yōu)異成績(jī)，積極帶領(lǐng)同事為推動(dòng)發(fā)展努力工作。
其三、在畢業(yè)以后的工作中，要時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名黨員是一名先鋒戰(zhàn)士，要時(shí)時(shí)刻刻注意表率示范作用的發(fā)揮，吃苦耐勞，任勞任怨，以身作則。要時(shí)刻樹(shù)立良好的個(gè)人形象，把塑造良好的個(gè)人形象與自覺(jué)地維護(hù)單位黨組織的形象結(jié)合起來(lái)，努力增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，從我做起，從一點(diǎn)一滴小事做起，為營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境和人文環(huán)境發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。作為一個(gè)黨員,我要做到帶頭學(xué)習(xí),帶頭參加義務(wù)勞動(dòng),帶頭參加社會(huì)積極的活動(dòng),帶頭關(guān)心同學(xué)關(guān)心群眾,帶頭遵章守紀(jì),帶頭維護(hù)大局。做到見(jiàn)榮譽(yù)就讓,見(jiàn)困難就上,不計(jì)較個(gè)人得失。同時(shí)銘記全心全意為人民服務(wù)，是我們黨的一貫宗旨。作為一名黨員，我要把魯迅的“俯首甘為孺子?！弊鳛樽约旱娜松砀裱?，要像焦裕祿同志那樣，心里時(shí)刻裝著人民群眾。在工作中充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，從最基礎(chǔ)的做起，應(yīng)尊敬身邊的老師和學(xué)生，全心全意為我們的集體、為師生服務(wù)，熱心社會(huì)工作，熱情服務(wù)需要幫助的人和群體，奉獻(xiàn)點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
其四、在生活中，帶頭認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的重要批示精神以及中央《八項(xiàng)規(guī)定》，自身努力實(shí)踐勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)之風(fēng)，在自覺(jué)厲行勤儉節(jié)約的同時(shí)，對(duì)于鋪張浪費(fèi)的人和事，要敢于指出和制止。要爭(zhēng)做勤儉節(jié)約的倡導(dǎo)者、宣傳者、實(shí)踐者和推動(dòng)者，努力成為厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的表率。 厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)貴在平時(shí)，重在堅(jiān)持。從我做起，從現(xiàn)在做起，厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，帶頭做好處處節(jié)約、處處節(jié)儉的良好習(xí)慣，努力通過(guò)自身帶動(dòng)營(yíng)造厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)的良好氛圍，為建設(shè)和諧富裕新中國(guó)、與全國(guó)同步進(jìn)入全面小康社會(huì)做出自身的貢獻(xiàn)。倡導(dǎo)節(jié)約糧食節(jié)約水資源的基本個(gè)人素質(zhì)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)之風(fēng)。
最后， 作為一名共產(chǎn)黨員的我，要始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨做好各項(xiàng)工作。在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中，要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，繼續(xù)加倍努力，提高自己的思想政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，把黨的事業(yè)作為自己最大的職責(zé)和最高的使命，為成為一名新時(shí)期的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員而不懈努力奮斗。
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇十二
大家了解過(guò)計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)嗎?做一件事情之前我們都應(yīng)該做好計(jì)劃!以下是年度計(jì)劃書(shū)范文，歡迎大家閱讀!
隨著新學(xué)期的到來(lái)，撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn)，我部也要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí)，極力配合好其它部門(mén)的工作。
信息學(xué)院生活部一直以“服務(wù)同學(xué)，宣傳自己”為工作原則，在全心全意為學(xué)院同學(xué)們服務(wù)的同時(shí)，努力將生活部由幕后推向前臺(tái)，打造自己的精品活動(dòng)，以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，以積極的態(tài)度做好自己的本職工作。
基于以上情況，現(xiàn)對(duì)撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部本學(xué)期的工作計(jì)劃做如下安排：
一.自身建設(shè)
1.加強(qiáng)自身建設(shè)，明確工作思路，完善自身管理。
在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的指導(dǎo)下，我部要根據(jù)自身的特點(diǎn)，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu)，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。
明確分工以及個(gè)人職責(zé)，讓老師以及同學(xué)們看到的是一個(gè)有組織，有紀(jì)律的生活部。
2.努力完成生活部的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，從部長(zhǎng)到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律，服從組織安排。
3.嚴(yán)格擺正工作，學(xué)習(xí)，生活三者關(guān)系。
工作態(tài)度積極端正，做到任務(wù)落實(shí)到位，責(zé)任落實(shí)到人。
工作中應(yīng)當(dāng)注重效率，質(zhì)量和可操作性。
在可操作性強(qiáng)，保證質(zhì)量的同時(shí)，提高工作效率，少做“無(wú)用功”。
4.注意及時(shí)反饋信息，不論部長(zhǎng)級(jí)或者是干事，在工作中遇到困難首先及時(shí)解決，自己難以解決的事情應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，以免耽誤工作。
二.工作制度：
1.遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守學(xué)生會(huì)的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.本著“從同學(xué)中來(lái)，到同學(xué)中去，全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨，為信息學(xué)院盡自己最大的努力。
3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
4.生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人，協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學(xué)們對(duì)學(xué)校飲食，安全等方面的相關(guān)意見(jiàn)和建議，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)的部門(mén)。
5.維護(hù)同學(xué)們的基本利益，確保同學(xué)們生活?lèi)芤庥行蜻M(jìn)行的基礎(chǔ)上，努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴(yán)格要求自己，不論是在學(xué)習(xí)、工作，還是生活方面，時(shí)刻注意在同學(xué)們心目中的形象，不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會(huì)的事情，應(yīng)爭(zhēng)取在各個(gè)方面起到模范帶頭作用。
7.因有特殊事情不能正常參加例會(huì)及工作時(shí)，應(yīng)提前向部長(zhǎng)請(qǐng)假。
三.常規(guī)工作:
1.宿舍管理
每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5：30)。
不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。
2.宿舍衛(wèi)生知識(shí)教育
在換季的時(shí)候?yàn)榇蠹姨峁┮恍╊A(yù)防疾病的知識(shí)，以板報(bào)和宿舍欄的形式來(lái)宣傳預(yù)防疾病的知識(shí)。
3.開(kāi)展豐富的校園活動(dòng)
“和諧校園，你我爭(zhēng)先”“溫馨之家”宿舍評(píng)比，作為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部?jī)?yōu)秀的校園活動(dòng)，一直得到老師以及同學(xué)們的好評(píng)。
我們這學(xué)期在按照以往評(píng)比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新，新的學(xué)期，新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。
四.其他工作的開(kāi)展
1.在即將到來(lái)的第10屆撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)期間做好后勤保障工作。
為工商系的運(yùn)動(dòng)健兒們盡自己最大的努力做好后勤工作，使他們沒(méi)有任何后顧之憂(yōu)，爭(zhēng)取為工商系取得更好的成績(jī)。
同時(shí)全力配合其他部門(mén)在運(yùn)動(dòng)期間的各項(xiàng)工作。
2.積極配合學(xué)生會(huì)其他部門(mén)本學(xué)期的各項(xiàng)工作，在學(xué)生會(huì)內(nèi)部樹(shù)立“有困難，生活部幫忙”的工作理念。
和各個(gè)部門(mén)緊密合作，共同為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
3.定期召開(kāi)生活部例會(huì)，重要會(huì)議時(shí)做必要的會(huì)議記錄。
以上是本學(xué)期的工作計(jì)劃。
生活部所有干部以及干事將一如既往，以最飽滿(mǎn)的熱情，最積極的態(tài)度投入到工作中，積極配合信息學(xué)院其他各部門(mén)的工作，確保我院系的各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。
為學(xué)校的迎評(píng)促建工作添磚加瓦，貢獻(xiàn)出最大的力量。
在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，已具備步入了快車(chē)道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶(hù)面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。
對(duì)于各部門(mén)來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。
為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，廠(chǎng)部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。
從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。
既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車(chē)間管理人員：車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。
認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。
并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。
通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠(chǎng)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
七、客戶(hù)接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的'重點(diǎn)之一。
做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。
按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。
表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。
不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。
因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。
為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。
仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。
把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿(mǎn)意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。
從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-2017年了，又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。
也是我非常重要的一年。
出來(lái)工作快3個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。
在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
4.工作方法改善：加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。
我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。
征取更好的工作成績(jī)。
以上是我針對(duì)2017年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，xx年取得更好的成績(jī)，全面提高自己。
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇十三
醫(yī)院審計(jì)工作流程在這充滿(mǎn)收獲的季節(jié)里，我院紀(jì)委度過(guò)了充滿(mǎn)勝利的20xx年，今年的廉政建設(shè)工作，在集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在黨的十六大和中紀(jì)委、省紀(jì)委、公司紀(jì)委有關(guān)廉政建設(shè)會(huì)議精神的鼓舞下，堅(jiān)持以***理論為指導(dǎo)，以煤炭經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，圍繞公司下達(dá)的紀(jì)檢監(jiān)察工作任務(wù)目標(biāo)，廣泛深入開(kāi)展廉政建設(shè)教育活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，繼續(xù)加強(qiáng)反***斗爭(zhēng)和執(zhí)法效能監(jiān)察，嚴(yán)格規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部行為，切實(shí)搞好反***抓源頭工作，認(rèn)真進(jìn)行內(nèi)部?jī)r(jià)審，不斷加大案件查處力度，認(rèn)真履行紀(jì)檢部門(mén)的保駕護(hù)航的工作職責(zé)，有力促進(jìn)了醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)。截止到目前，已經(jīng)圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將對(duì)20xx年的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，反***領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制進(jìn)一步確立
以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為龍頭，把責(zé)任制工作與反***三項(xiàng)任務(wù)緊密結(jié)合進(jìn)來(lái)，充分調(diào)動(dòng)各方面的力量，保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反***斗爭(zhēng)工作的落實(shí)。一是進(jìn)一步強(qiáng)化了黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)醫(yī)療工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)的雙重領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一項(xiàng)極其重要的工作列入了黨政領(lǐng)導(dǎo)班子議事日程，使之與業(yè)務(wù)工作一樣，同部署，同檢查，同落實(shí)。每季度至少召開(kāi)一次專(zhuān)題會(huì)議，研究黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。形成了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)檢組織協(xié)調(diào)，部門(mén)各負(fù)其責(zé)，依靠群眾支持參與”的黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。二是建立了院領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，年初黨委牛書(shū)記與各科室負(fù)責(zé)人簽定了廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，實(shí)行“一崗雙責(zé)”，把黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)目標(biāo)分解到人，做到“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有目標(biāo)”。三是加強(qiáng)了監(jiān)督檢查、考核獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究。院紀(jì)委監(jiān)察科充分發(fā)揮職能作用建立了月抽查、季小結(jié)、半年考核制度，按照“優(yōu)秀、良好、及格、不及格”檔次進(jìn)行綜合評(píng)定，與年終考核相結(jié)合，記入個(gè)人檔案，并給以相應(yīng)獎(jiǎng)懲。從而使黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作做到制度化、規(guī)范化，科學(xué)化、經(jīng)常化。四是及時(shí)通報(bào)情況，接受群眾監(jiān)督。院黨政每季度向醫(yī)院全體黨員干部通報(bào)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況，征求意見(jiàn)，自覺(jué)接受監(jiān)督，使黨風(fēng)廉政建設(shè)工作植根于基層和廣大群眾之中。
二、突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作進(jìn)一步深入
今年以來(lái)，我們堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律作為黨風(fēng)廉政自律工作的重點(diǎn)，著力抓鞏固、抓深入、抓提高。一是經(jīng)常組織黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真學(xué)xxx省市和公司紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，增強(qiáng)班子成員廉潔自律的自覺(jué)性，要求班子成員嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部“五條、八不準(zhǔn)”，按照《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定(試行)》和省委《各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政十二條規(guī)定》等要求，尤其是要教育管理好家庭成員和身邊的工作人員，多方面嚴(yán)格約束自己，在工作和生活中做到“自重、自盛自警、自勵(lì)”，不斷加強(qiáng)個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，做到“慎獨(dú)、慎微、慎始、慎終”，防止發(fā)生違法亂紀(jì)和不廉潔行為。使領(lǐng)導(dǎo)干部在為廉政建設(shè)的模范，成為自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家法律法規(guī)的模范。二是把領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況作為領(lǐng)導(dǎo)班子***生活會(huì)的'重要內(nèi)容，召開(kāi)專(zhuān)題***生活會(huì)，每個(gè)班子成員都按照廉潔自律規(guī)定認(rèn)真對(duì)照檢查。三是制定下發(fā)了《總醫(yī)院20xx年領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作安排意見(jiàn)》，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范。四是下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步治理領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定收受現(xiàn)金有價(jià)證券支付憑證問(wèn)題的通知》和《于加強(qiáng)國(guó)慶期間黨風(fēng)廉政建設(shè)的通知》的通知》，要求領(lǐng)導(dǎo)干部按照規(guī)定，進(jìn)一步增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，自覺(jué)做到不收受有價(jià)證券，不收受貴重禮品，不用***吃喝，不用公車(chē)旅游。清清白白為官，坦坦蕩蕩做人，踏踏實(shí)實(shí)干事。五是健全了領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人廉政檔案，并采取自查自糾與相互監(jiān)督相結(jié)合、群眾舉報(bào)和紀(jì)檢抽查相結(jié)合的辦法加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。六是加大了監(jiān)督力度和按照全省醫(yī)院管理年的要求，院紀(jì)委設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律舉報(bào)監(jiān)督箱和醫(yī)療價(jià)格收費(fèi)投訴箱，特設(shè)立了價(jià)格投訴的電話(huà)和地點(diǎn)，做到每月開(kāi)箱一次，做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，歡迎群眾各種形式的舉報(bào)。
三、加強(qiáng)群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的受理查力工作，維護(hù)了醫(yī)院良好形象和大局穩(wěn)定
按照全省醫(yī)院管理年的要求，醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察科制定了新的總醫(yī)院病人投訴處理制度和醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)制度。共按待和接受群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)9人次，都是有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面和醫(yī)療糾紛問(wèn)題。對(duì)群眾的每封來(lái)信，我們都能做到及時(shí)調(diào)查，認(rèn)真核實(shí)，妥善解決。對(duì)每次來(lái)訪(fǎng)的群眾，都能做到熱情接待，詳細(xì)記錄，認(rèn)真調(diào)查了解，盡快處理，及時(shí)答復(fù)。對(duì)反映的問(wèn)題有失實(shí)誤解之處，也都能夠進(jìn)行耐心細(xì)致的思想轉(zhuǎn)化和解釋工作，化解矛盾，解決問(wèn)題。針對(duì)問(wèn)題比較尖銳及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，辦結(jié)率100%。
四、加大黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度，強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的廉政意識(shí)
今年以來(lái)，加大黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度，強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的廉政意識(shí)，今年以來(lái)，我們加大黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度，利用院務(wù)會(huì)堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度規(guī)定的學(xué)習(xí)作為醫(yī)院中心組和各支部的一項(xiàng)重要學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過(guò)宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政意識(shí)和加強(qiáng)廉政建設(shè)的自覺(jué)性。
五、加強(qiáng)了糾風(fēng)和執(zhí)法執(zhí)紀(jì)、效能監(jiān)察工作，促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、制定下發(fā)了《總醫(yī)院20xx“反***抓源頭”工作安排意見(jiàn)》和《總醫(yī)院二00六年效能監(jiān)察工作安排意見(jiàn)的通知》。
2、對(duì)社區(qū)科黎陽(yáng)社區(qū)和四中社區(qū)的撤消進(jìn)行了審計(jì)和驗(yàn)收。
3、根據(jù)集團(tuán)公司文件精神，制定了《總醫(yī)院重點(diǎn)工作及醫(yī)療經(jīng)營(yíng)指標(biāo)督查考核獎(jiǎng)懲辦法》，每月的九日前向集團(tuán)公司紀(jì)委匯報(bào)考核情況。
3、為了加強(qiáng)醫(yī)院管理機(jī)制，根據(jù)院務(wù)會(huì)的統(tǒng)一安排，決定對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員崗位和醫(yī)療目標(biāo)責(zé)任管理制實(shí)行百分考核，紀(jì)委根據(jù)要求制定了考核標(biāo)準(zhǔn)。
4、堅(jiān)持每周到臨床科室，對(duì)業(yè)務(wù)科室收受紅包等醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和價(jià)格糾紛進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)提出，就地解決。
5、全市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)治理工作動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，我院成立了由院黨政一把手任組長(zhǎng)、紀(jì)委書(shū)記為副組長(zhǎng)、院副職領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室負(fù)責(zé)人為成員的總醫(yī)院醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組。
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇十四
xx年，中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī)，占領(lǐng)了必須的市場(chǎng)份額，圓滿(mǎn)地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際狀況，制定如下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控潛力。1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，透過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)狀況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展帶給良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心資料納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了必須的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì)，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。4、在xx年6月之前完成xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶(hù)帶給高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇十五
隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，人才需求日益增加，本著發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化，提高企業(yè)員工素質(zhì)的目的，以獲取企業(yè)發(fā)展所需人才，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的人力支持為宗旨，結(jié)合公司20xx年度發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)計(jì)劃安排，特制定公司20xx年度招聘計(jì)劃。
經(jīng)反復(fù)統(tǒng)計(jì)與核算，20xx年崗位需求涵蓋各部門(mén)現(xiàn)有人員空缺、離職補(bǔ)缺、新上項(xiàng)目人員配備等方面，具體分析如下：
1.1根據(jù)各部門(mén)人員缺口及預(yù)估計(jì)流失率，經(jīng)初步分析20xx年度招聘崗位信息如下（紅色代表目前緊缺的）：
1.1.1公司高管，包括：銷(xiāo)售總監(jiān)等；
1.1.2公司中層干部，包括：工程部經(jīng)理、運(yùn)作部經(jīng)理等；
1.1.3工程技術(shù)類(lèi)人員，包括：安裝工程師等；
1.1.4后勤人員，包括：展廳助理、人事行政專(zhuān)員等；
1.1.5銷(xiāo)售人員，包括：銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售代表等；
1.1.6本年計(jì)劃招聘總?cè)藬?shù)：25人左右（含銷(xiāo)售人員）。
1.2招聘原則：?jiǎn)T工招聘嚴(yán)格按照公司既定的招聘流程，以面向社會(huì)
公開(kāi)招聘、擇優(yōu)錄用為原則，從學(xué)識(shí)、品德、形象、符合崗位要求等方面進(jìn)行審核。確保為企業(yè)選聘充分的人力資源。
1.3各部門(mén)也可根據(jù)個(gè)崗位職務(wù)不同按內(nèi)部選聘辦法與程序：（1）自愿報(bào)名；（2）部門(mén)推薦；（3）考核；（4）統(tǒng)一決定。
根據(jù)公司20xx年年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，各部門(mén)需提報(bào)年度人員需求計(jì)劃，見(jiàn)下表：
20xx年度招聘需求（人員需求）表
3.1選人原則
3.1.1培訓(xùn)和職責(zé)的壓力可培養(yǎng)大量的人才；
3.1.2目前公司迫切需要的人才。
3.2招聘方式
3.2.2獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定；
3.2.3校園招聘：青島大學(xué)、理工大學(xué)等；
3.2.4現(xiàn)場(chǎng)招聘：青島海爾路人才市場(chǎng)；
3.2.5補(bǔ)充招聘途徑：社會(huì)上組織的一些免費(fèi)招聘會(huì)、內(nèi)部員工推薦、人才中介。
5.1.第一階段：
3月中旬至4月初，招聘高峰階段，以現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)為主，高度重視網(wǎng)絡(luò)招聘，具體方案如下：
5.1.1積極參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，保持每周1場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)參會(huì)；
5.1.2積極參加個(gè)人才市場(chǎng)的專(zhuān)場(chǎng)和各相關(guān)學(xué)校的的免費(fèi)招聘會(huì)；
5.1.3堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系，每周集中候選人進(jìn)行集體面試。
5.2第二階段：
4月中旬至7月，此階段現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)逐漸冷淡，新增應(yīng)聘人員較少，同時(shí)各高校在陸續(xù)開(kāi)學(xué)后將積極籌備校園招聘會(huì)，以保證學(xué)生就業(yè)，因此，這段時(shí)間以網(wǎng)絡(luò)招聘和校園招聘為主，具體方案如下：
5.2.1堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系，確保人員面試質(zhì)量；
5.3第三階段：7月底至10月底，此階段整體求職人員數(shù)量較少且分散，故此段時(shí)間，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，減少或不參加收費(fèi)型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，具體如下：
5.3.1堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系；
5.3.3組織部門(mén)架構(gòu)的了解分析、在崗人員的了解分析；
5.3.4對(duì)當(dāng)年新入職人員的關(guān)注、溝通、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)分析；準(zhǔn)備申報(bào)下半年的校園招聘會(huì)。
5.4第四階段：
11月初至12月底，此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會(huì)，此階段主要以校園招聘會(huì)為主，主要招聘各部門(mén)的儲(chǔ)備性人才，具體如下：
5.4.1積極參加各校園綜合招聘會(huì)；
5.4.2網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)及論壇等信息正常刷新關(guān)注。
5.5第五階段：
12月底至20xx年1月，此階段，整體招聘環(huán)境不理想，主要聯(lián)系招聘公司高層類(lèi)人才，以年度人力資源規(guī)劃、總結(jié)報(bào)告，及統(tǒng)計(jì)分析為主要工作，非緊急新增崗位，不重點(diǎn)做招聘工作，具體如下：
5.5.1公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協(xié)助公司戰(zhàn)略分析與討論；
5.5.2編制年度人力資源規(guī)劃；
5.5.3部門(mén)工作總結(jié)、討論、分析，溝通確定新年個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)制定；
5.5.4建立、編制公司人才培養(yǎng)體系，建立人才成長(zhǎng)計(jì)劃；
5.5.5建立并完善人力資源管理制度、流程及體系；
企業(yè)根據(jù)面試的綜合結(jié)果，將會(huì)在最后一輪面試結(jié)束當(dāng)天或3天內(nèi)告知應(yīng)聘者結(jié)果，并告知錄用者辦理手續(xù)信息。
7.1新人入職當(dāng)天，人事行政部應(yīng)告知基本日常管理規(guī)定
7.3轉(zhuǎn)正時(shí)，人事行政部應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行審核把關(guān)，對(duì)培訓(xùn)效果不理想或不能勝任者，可以溝通后延遲轉(zhuǎn)正（或者pass掉）。
8.1人事行政部應(yīng)及時(shí)更新員工花名冊(cè)，每半年做一次全面的招聘效果統(tǒng)計(jì)分析；
8.2根據(jù)效果分析的結(jié)果，調(diào)整改進(jìn)工作
8.3定期對(duì)新入職不足1年的員工作溝通了解，并采取相應(yīng)的管理措施和方法。
9.1對(duì)應(yīng)聘者的心態(tài)要很好的把握，要求應(yīng)聘者具備敬業(yè)精神。
9.2招聘人員應(yīng)從培養(yǎng)企業(yè)長(zhǎng)期人才考慮（明確考慮異地工作），力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下，可塑性強(qiáng)者優(yōu)先。
9.3要注重受聘者在職業(yè)方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。
9.4在面試前要作好充分的準(zhǔn)備工作（有關(guān)面試問(wèn)答、筆試等方面），并要求注意個(gè)人著裝等整體形象。
9.5接待前來(lái)應(yīng)聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方，嚴(yán)禁與應(yīng)聘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)
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公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)
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融資年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇十六
隨著祖國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷向好，烏海也迎來(lái)了騰飛的基石，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)國(guó)家__計(jì)劃制定的五年發(fā)展計(jì)劃。我們《一成廣告》也就此踏上了高速發(fā)展的向榮景象。
20__年是新的開(kāi)始，隨著烏海經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大，增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)內(nèi)影響力，為最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)30%的提升，是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想，因此，我們?nèi)绾雾槕?yīng)公司和市場(chǎng)的發(fā)展潮流?如何完成今年的銷(xiāo)售增長(zhǎng)任務(wù)?如何制度化管理，人性化經(jīng)營(yíng)人才?為了能實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),需要我們投入更多的工作熱情以及更加精細(xì)的工作計(jì)劃：
“管理、協(xié)調(diào)、儲(chǔ)備、鞏固、完善、開(kāi)拓、創(chuàng)新”，為有效完成一一年的銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)，同時(shí)為公司未來(lái)發(fā)展奠定基石，這幾個(gè)詞語(yǔ)對(duì)于我們是至關(guān)重要的。
1、管理：
目前公司業(yè)務(wù)部門(mén)由兩位經(jīng)理在運(yùn)作管理，有具體的分工以及職責(zé)，只是制度不夠完善，責(zé)任不能明確，執(zhí)行力較低。而基層員工目前只有八人，從公司的發(fā)展角度來(lái)看，人員儲(chǔ)備是迫在眉睫的，更需要一個(gè)較為完善的管理制度來(lái)管理每一個(gè)部門(mén)，形成系統(tǒng)化流程作業(yè)，特別是業(yè)務(wù)部這種直接能影響公司發(fā)展好壞的部門(mén)就更加重要了。
20__年業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，專(zhuān)門(mén)制訂一套可行性的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎(jiǎng)懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報(bào)銷(xiāo)、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目分析、每月總結(jié)等方面。
2、協(xié)調(diào)：
要?jiǎng)?chuàng)造更高的銷(xiāo)售額，我們要把團(tuán)隊(duì)之間銜接配合緊密聯(lián)系起來(lái)(包括我們的供應(yīng)商)，組建促進(jìn)完整有序高效的團(tuán)隊(duì)。提升單位效能值，提高出稿率、定稿率、印刷率。最終達(dá)到提高公司的業(yè)績(jī)，為目的而努力。
3、儲(chǔ)備：
我們處在這個(gè)人才的世紀(jì)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，尤其烏海地方從事廣告?zhèn)髅饺藛T較少，人才更是甚為匱乏，從而制約了企業(yè)的發(fā)展，我公司正值高速發(fā)展期間，人員較缺，人才就更是求賢若渴了。從現(xiàn)在開(kāi)始我們要積極儲(chǔ)備人員，留住傳媒人才，可從外地本地發(fā)覺(jué)引進(jìn)適合我們企業(yè)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)人才，建立符合我們條件的人員配置梯隊(duì)，為今后我們高速發(fā)展，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)做好前期鋪墊，從而引導(dǎo)市場(chǎng)趨于理性化，合理化，文化性趨勢(shì)發(fā)展。
4、鞏固:
“企業(yè)十年，十年企業(yè)”，我們走過(guò)了十年歷程，曾經(jīng)風(fēng)雨闌珊，曾經(jīng)心潮澎湃，終于迎來(lái)了__春風(fēng)，終于收獲了烏海市傳媒業(yè)舉足若輕的地位，接下來(lái)的日子是要我們齊心協(xié)力迎接輝煌的時(shí)刻，但要迎接輝煌那就必須要先鞏固我們現(xiàn)有的發(fā)展。
5、完善：
認(rèn)真貫徹公司發(fā)展思想，建設(shè)完善公司經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、制度體系、加盟體系、人員培養(yǎng)體系、辦公現(xiàn)代化體系、員工晉升體系、企業(yè)文化體系、創(chuàng)新進(jìn)步體系、待遇標(biāo)準(zhǔn)體系、財(cái)務(wù)體系等等。
6、開(kāi)拓：
公司通過(guò)一系列整改后形成了較為正規(guī)、專(zhuān)業(yè)的傳媒公司條件，以正規(guī)專(zhuān)業(yè)為依托，接下來(lái)可以用各種形式方法來(lái)開(kāi)拓新的新興或有條件涉足的市場(chǎng)，最終達(dá)到以《一成廣告》為依托載體，發(fā)展新產(chǎn)業(yè)從而行銷(xiāo)內(nèi)蒙乃至全國(guó)。
7、創(chuàng)新：
公司應(yīng)展開(kāi)各式各樣的創(chuàng)新活動(dòng)，建立完善的創(chuàng)新機(jī)制集思廣益，從而激勵(lì)員工做為企業(yè)的主人翁精神，創(chuàng)新、開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，為企業(yè)今后做大做強(qiáng)積淀基石。
年度計(jì)劃書(shū)5
一、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《____文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶(hù)滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開(kāi)展普通話(huà)培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語(yǔ)培訓(xùn)。
2、深入開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，通過(guò)信訪(fǎng)、回訪(fǎng)等方式展開(kāi)調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開(kāi)設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。
2、每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃，工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實(shí)可行，并認(rèn)真落實(shí)。
3、其它事宜由公司另行通知。
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
在組織的信任和同志們的大力支持下，我于年月正式擔(dān)任醫(yī)院院長(zhǎng)職務(wù)。一年來(lái)，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院其他班子成員的協(xié)助下，本人通過(guò)自身努力，積極探索管理理論，不斷積累管理經(jīng)驗(yàn)，全身心投入到醫(yī)院管理工作中。
在大家的共同努力下，醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)：醫(yī)院業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，服務(wù)水平不斷增強(qiáng);行風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步融洽;科技工作穩(wěn)步推進(jìn)，科研成果碩果累累;院容院貌煥然一新，就醫(yī)環(huán)境明顯改善;精神文明建設(shè)富有成效，醫(yī)院社會(huì)形象牢固樹(shù)立?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作述職如下：
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平。
任職以來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，積極組織職工開(kāi)展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)活動(dòng)，特別是黨某某大勝利閉幕后，我及時(shí)組織職工學(xué)習(xí)十九大大精神，并結(jié)合十九大大報(bào)告中提到的醫(yī)療衛(wèi)生改革政策指導(dǎo)醫(yī)院改革發(fā)展方向;一年來(lái)先后參加了全國(guó)縣級(jí)醫(yī)院院長(zhǎng)培訓(xùn)、省醫(yī)院院長(zhǎng)培訓(xùn)和縣科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹黨的某某大精神培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了自己的管理水平和執(zhí)政能力。同時(shí)教育廣大醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，引導(dǎo)職工牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想，促使了醫(yī)院改革朝著正確方向前進(jìn)。
二、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
新班子調(diào)整后，我首先抓好班子隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)常主動(dòng)與各位副職談心交流，相互溝通，班子之間能以誠(chéng)相待，互相信任，互相支持，從而維護(hù)了班子的整體形象。在小問(wèn)題上做到了敢于承擔(dān)責(zé)任，遇到重大問(wèn)題，本人做到了注重發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益。進(jìn)而避免了重大失誤，也增強(qiáng)了決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，我組織班子對(duì)醫(yī)院原有管理制度和目標(biāo)管理方案進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善，修訂了比較科學(xué)、規(guī)范的人民醫(yī)院《管理制度》和《目標(biāo)管理方案》，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性。
三、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理，加快醫(yī)院發(fā)展步伐。
(一)堅(jiān)持科技興醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作。
1、充實(shí)中層領(lǐng)導(dǎo)干部梯隊(duì)建設(shè)。
人才梯隊(duì)建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，經(jīng)過(guò)考察醞釀，新增了9名中層干部，充實(shí)了中層干部隊(duì)伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一方面加強(qiáng)在職職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、感控科等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課3多次。另一方面通過(guò)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”方式加快人才培養(yǎng)，走出去：先后選派了16名業(yè)務(wù)骨干到“三甲”醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，21人次外出參加學(xué)習(xí)班、研討會(huì);組織兒科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室等科室分別到市人民醫(yī)院、縣人民醫(yī)院和市婦保院等上級(jí)醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)進(jìn)來(lái)：繼續(xù)與“三甲”醫(yī)院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系，邀請(qǐng)其專(zhuān)家教授到醫(yī)院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)12次。
3、堅(jiān)持科技興醫(yī)，開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目。
先后投入4多萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)了微波治療儀、全自動(dòng)生化分析儀、病理圖文分析系統(tǒng)工作站等醫(yī)療設(shè)備，為臨床診斷和治療工作提供了保障;同時(shí)，通過(guò)多方爭(zhēng)取，獲得省殘聯(lián)贈(zèng)送價(jià)值約8萬(wàn)元的手術(shù)顯微鏡、裂隙燈及手術(shù)顯微器械，獲得省衛(wèi)生廳贈(zèng)送價(jià)值約2萬(wàn)元的手術(shù)床、無(wú)影燈、多功能監(jiān)護(hù)儀、除顫儀。鼓勵(lì)各科室進(jìn)一步解放思想，更新觀念，大膽引入新技術(shù)開(kāi)展新項(xiàng)目19項(xiàng)，其中有一項(xiàng)科研項(xiàng)目分別榮獲年度“省醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣獎(jiǎng)”二等獎(jiǎng)、市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。
(二)狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。
認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、感控科、防?？频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動(dòng)，對(duì)病歷、處方的書(shū)寫(xiě)，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，綜合分析，嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
同時(shí)，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門(mén)的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用，為臨床一線(xiàn)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來(lái)無(wú)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，患者對(duì)醫(yī)院的信任越來(lái)越高。統(tǒng)計(jì)到月底止，門(mén)診量人次，同比增長(zhǎng)12.3%，住院人次，同比增長(zhǎng)29.16%，手術(shù)例，同比增長(zhǎng)25.3%，是近年來(lái)增長(zhǎng)最快的一年;業(yè)務(wù)總收入比上年同期增長(zhǎng)29.8%，特別是年月業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史新高。
(三)認(rèn)真做好新農(nóng)合工作，為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是黨中央、國(guó)務(wù)院為切實(shí)解決“三農(nóng)”問(wèn)題，大力加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生體系建設(shè)，提高農(nóng)民水平作出的一項(xiàng)重大決策。
我認(rèn)真組織做好“新農(nóng)合”各項(xiàng)工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作自年月啟動(dòng)以來(lái)，我們?nèi)娜鉃閰⒑限r(nóng)民朋友提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，緩解了部分農(nóng)民看病難看病貴的問(wèn)題，使新農(nóng)合工作真正體現(xiàn)了“政府得民心、農(nóng)民得實(shí)惠、醫(yī)院得效益”的惠民政策。
(四)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營(yíng)造良好就醫(yī)環(huán)境。
——大力開(kāi)展城鄉(xiāng)清潔工程。
根據(jù)省黨委、政府和市委、市政府以及縣委、縣人民政府關(guān)于“開(kāi)展城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)”的指示精神，我們?cè)谌悍秶鷥?nèi)開(kāi)展了城鄉(xiāng)清潔工程，重新確定各科室的清潔責(zé)任區(qū)，“城鄉(xiāng)清潔工程”領(lǐng)導(dǎo)小組輪流值日，深入各清潔區(qū)巡回督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋有關(guān)科室或負(fù)責(zé)人處理，確保了“城鄉(xiāng)清潔工程”取得實(shí)效，為群眾就醫(yī)提供了整潔、舒適的診療環(huán)境。
同時(shí)，積極參加縣文明委開(kāi)展的文明庭院創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，投資2多萬(wàn)元，邀請(qǐng)園林站專(zhuān)家對(duì)庭院建設(shè)進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，合理布局，對(duì)道路進(jìn)行硬化，對(duì)院內(nèi)進(jìn)行綠化、美化，一個(gè)“花園式文明庭院”正在建成，就醫(yī)環(huán)境明顯改善，得到了病人一致好評(píng)。
——國(guó)債項(xiàng)目建設(shè)順利施工。
我經(jīng)常督促院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組深入施工前線(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)辦公，保證門(mén)診綜合樓國(guó)債建設(shè)項(xiàng)目順利施工，目前該項(xiàng)目基本竣工，即將投入使用;在有關(guān)部門(mén)的大力支持下，通過(guò)多方聯(lián)系，爭(zhēng)取得到了業(yè)務(wù)手術(shù)樓國(guó)債項(xiàng)目，初設(shè)方案已通過(guò)審批，目前正在進(jìn)行舊房拆遷、地質(zhì)勘探等開(kāi)工前期準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)年底可正式動(dòng)工興建。
四、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，樹(shù)立醫(yī)院良好社會(huì)形象。
(一)舉行形式多樣文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活。
一年來(lái)，認(rèn)真組織職工開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動(dòng)，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操，增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感、凝聚力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動(dòng)了職工全身心投入工作的積極性。
(二)積極參與社會(huì)公益事業(yè)，為弱勢(shì)群體奉獻(xiàn)愛(ài)心。
1、在做好醫(yī)療工作的同時(shí)，組織職工積極參與社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)，特別是某某之后，組織全院職工先后四次捐款共計(jì)8萬(wàn)多元。6月中旬我縣遭遇了特大洪澇災(zāi)害，我們迅速啟動(dòng)了抗洪救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成醫(yī)療隊(duì)堅(jiān)持每天下鄉(xiāng)開(kāi)展巡回醫(yī)療服務(wù)，保障了災(zāi)區(qū)無(wú)疫情發(fā)生，群眾身體健康，生活穩(wěn)定;同時(shí)，我們積極響應(yīng)縣委、縣人民政府的號(hào)召，紛紛慷慨解囊，向?yàn)?zāi)區(qū)群眾捐款2萬(wàn)多元。
2、全力做好cbm防盲項(xiàng)目白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)。
今年先后投入了1余萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了器械、藥品以及床架和床上用品等，為復(fù)明手術(shù)順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的保障。在手術(shù)期間，醫(yī)護(hù)人員互相協(xié)作，密切配合，最終成功為名白內(nèi)障患者施行了復(fù)明手術(shù)。
此次復(fù)明行動(dòng)我們只收取病人每例元費(fèi)用，很大程度上減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，尤其是參合農(nóng)民，總共只需交4元左右就可以了，費(fèi)用很低，得到了社會(huì)各界廣泛贊譽(yù)。
通過(guò)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，全體職工的思想素質(zhì)有了更大的提高，積極參加各種文體活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)，樹(shù)立醫(yī)院良好社會(huì)形象，得到了社會(huì)各界好評(píng)。醫(yī)院被評(píng)為年度市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、市“五一巾幗標(biāo)兵崗”，醫(yī)院黨總支被評(píng)為年度縣直機(jī)關(guān)先進(jìn)基層黨組織，巾幗文明崗順利通過(guò)了市級(jí)復(fù)審。
五、整合資源，發(fā)揮效能。
為了方便管理，整合資源，發(fā)揮效能，今年我親自組織調(diào)整了幾項(xiàng)工作：
一是取消中心。從中心兩年多來(lái)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來(lái)看，管理不當(dāng)，收入甚少，有時(shí)入不敷出。于是，我親自組織召開(kāi)班子會(huì)，最后決定將中心取消。
二是取消醫(yī)療合作。根據(jù)醫(yī)院管理年活動(dòng)有關(guān)要求，終止與公司聯(lián)合開(kāi)展的醫(yī)療合作合同，并與該公司負(fù)責(zé)人協(xié)商最后達(dá)成了醫(yī)院買(mǎi)斷機(jī)子的協(xié)議。
三是合并門(mén)診收費(fèi)處和住院收費(fèi)處。為了方便管理，便利排班，同時(shí)解決群眾雙休日辦理住院或出院?jiǎn)栴}。經(jīng)過(guò)了解調(diào)查，我提出了合并門(mén)診收費(fèi)處和住院收費(fèi)處的建議，并得到了全體班子成員的同意。住院收費(fèi)處合并到門(mén)診收費(fèi)處后，整合了資源，提高了工作效能。
六、廉潔自律，當(dāng)好公仆。
為進(jìn)一步提高自己勤政廉潔的自覺(jué)性、堅(jiān)定性。一年來(lái)，我自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的法律法規(guī)、財(cái)經(jīng)管理制度、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例，規(guī)范財(cái)經(jīng)管理行為，做到醫(yī)院發(fā)展有長(zhǎng)短計(jì)劃，日常支出班子討論通過(guò)并實(shí)行一支筆管理，杜絕公款吃喝和鋪張浪費(fèi);積極參與藥品、醫(yī)用耗材的集中招標(biāo)采購(gòu)，切斷醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員與藥品銷(xiāo)售之間的直接利益關(guān)系，杜絕購(gòu)銷(xiāo)中的不良行為。
現(xiàn)全體職工牢固樹(shù)立了為患者服務(wù)的思想，群眾對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度以及職工對(duì)我本人的滿(mǎn)意度都在95%以上。本人努力做到了廉潔行政、節(jié)儉為公，將有限的資金全部用于醫(yī)院的再發(fā)展和職工的福利，保證醫(yī)院各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展。全院職工無(wú)違法亂紀(jì)行為，未出現(xiàn)收受紅包、禮品、行賄受賄行為。
七、存在的問(wèn)題及今后的打算。
盡管在即將過(guò)去的一年里，我的工作取得了一定的成績(jī)，履行了一個(gè)院長(zhǎng)應(yīng)盡的職責(zé)。但是靜下心來(lái)思考，自己仍然存在著某些方面的問(wèn)題和不足：
1、在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入，有待進(jìn)一步加強(qiáng);。
2、剛接任第一把手工作，經(jīng)驗(yàn)不足，有待提高;。
3、深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強(qiáng)。
這些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)多多關(guān)心支持我，我一定克服困難，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭(zhēng)為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇二
我院是一所以突出腦系專(zhuān)業(yè)和老年醫(yī)學(xué)為特色,擁有200張床位和用工總量將過(guò)100人，資產(chǎn)已超過(guò)億,年收入近億,設(shè)備精良,在區(qū)域內(nèi)有較高知名度,但又地處游仙區(qū)這樣一個(gè)工業(yè)不發(fā)達(dá)、農(nóng)業(yè)發(fā)展較滯后的地域,醫(yī)院收入僅次于中心醫(yī)院的特大型醫(yī)院,還有60多名退休職工。近幾年來(lái)雖然出入院病人有所增加，但門(mén)診量一直上不去，醫(yī)療糾紛層出不窮，運(yùn)行成本居高不下，經(jīng)濟(jì)效益不高。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來(lái)了很大的壓力。醫(yī)院要發(fā)展靠的是經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人，醫(yī)院發(fā)展的核心問(wèn)題是要千方百計(jì)把自己做強(qiáng)，要想立于不敗之地，就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。通過(guò)多方位潛移默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，推崇健康積極的醫(yī)院文化，形成獨(dú)具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、取信于民。
所在地醫(yī)院：中心醫(yī)院、中醫(yī)院、醫(yī)院、人民醫(yī)院、及各縣級(jí)醫(yī)院。
實(shí)力排行：一強(qiáng)，次強(qiáng)，次次強(qiáng)、次次次強(qiáng)、眾弱。我院處于次強(qiáng)位置。建院歷史55年，醫(yī)院規(guī)模和技術(shù)力量?jī)H次中心醫(yī)院，醫(yī)院緊跟不舍。還有隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的健全與發(fā)展，以及周邊縣市各大醫(yī)院的崛起，醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，這不爭(zhēng)的事實(shí)，對(duì)我院的發(fā)展構(gòu)成了巨大的壓力。
稍不注意，將失去次強(qiáng)的地位。
運(yùn)作狀態(tài)：我院的服務(wù)對(duì)象比較穩(wěn)定。只要不出現(xiàn)嚴(yán)重的醫(yī)療事故，不出現(xiàn)嚴(yán)重的責(zé)任事故，不出現(xiàn)明顯的坑害消費(fèi)者的行為，即在社會(huì)上的名聲不受明顯影響的話(huà)，患源將基本鞏固，并且這種穩(wěn)定將一直持續(xù)下去。而有一些醫(yī)院則不一樣，限于規(guī)模、技術(shù)、人員素質(zhì)、社會(huì)影響力等方面的原因，不能對(duì)患者產(chǎn)生足夠的吸引力，但他們會(huì)出渾身解數(shù)奪患源，做一點(diǎn)廣告來(lái)彌補(bǔ)軟硬件的不足是必要的，但要采取策略，不能上硬廣告。
毛澤東同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義。在公眾的心目中，醫(yī)護(hù)人員就是救死扶傷的白衣天使形象。盡管?chē)?guó)內(nèi)新聞界對(duì)部分醫(yī)療單位多有負(fù)面報(bào)道，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有動(dòng)搖這個(gè)形象的根本。公眾的思維具有頑固性和延伸性。我們必須知道并利用這一點(diǎn)。假如大眾心里的白衣戰(zhàn)士形象變成唯利是圖之輩——“救死扶傷，只要你有大把鈔票拿來(lái)”，“有錢(qián)生，無(wú)錢(qián)死”，從職業(yè)道德的角度，從社會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)業(yè)的心理期望角度，公眾都不能接受。廣告的根本目的是銷(xiāo)售。產(chǎn)品的銷(xiāo)售，服務(wù)的銷(xiāo)售。有人說(shuō)，我做廣告是為了擴(kuò)大知名度。擴(kuò)大知名度又是為什么呢？最后的落腳點(diǎn)其實(shí)還是銷(xiāo)售。醫(yī)療廣告就是告訴患者，你這個(gè)病我能給你看好。這樣的廣告做多了，群眾就會(huì)說(shuō)，醫(yī)院也出來(lái)?yè)屔饬恕ａt(yī)院就站到了公眾心理形象的對(duì)立面，變成唯利是圖的商人形象。因此，醫(yī)療廣告與白衣天使的形象是沖突的，不和諧的，公眾心理思維的頑固性和延伸性始終抵制醫(yī)療廣告。
建立完善的服務(wù)體系，各種服務(wù)活動(dòng)始終是圍繞一個(gè)中心而展開(kāi)的，這個(gè)中心就是要讓患者滿(mǎn)意。就是“以病人為中心”。
１、醫(yī)院設(shè)立投訴接待處是必不可少，不能可有可無(wú)，要有專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問(wèn)題，會(huì)對(duì)患者滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度、信任感產(chǎn)生重大影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度，從而達(dá)到盈利。
２、因地適宜滿(mǎn)足病人。讓就醫(yī)者通過(guò)醫(yī)院的個(gè)性化服務(wù)，使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿(mǎn)足，并超越他們需求的期望值，達(dá)到高度滿(mǎn)意。
３、注重病人的感受，在門(mén)診推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)。注重病人的關(guān)注或意見(jiàn)，在病人關(guān)心的收費(fèi)方面對(duì)實(shí)行住院病人一日清單制，明碼標(biāo)價(jià)中不明白的地方耐心地解。
４、建立一個(gè)患者客服部門(mén)，除病區(qū)回訪(fǎng)病人外,客服部門(mén)要定期或不期地回訪(fǎng)患者，逢節(jié)假日郵寄小禮品、賀年卡。
5、充分發(fā)揮醫(yī)院每印制的名信片、掛歷的作用。
現(xiàn)在我們的名信片、掛歷印制出來(lái)的時(shí)太晚了，沒(méi)充分揮其作用，12月，其它醫(yī)院的名信片、掛歷已發(fā)到患者的手中，而我們的還沒(méi)印出來(lái)。認(rèn)為印制名信片、掛歷的時(shí)間應(yīng)提前到10月份，12月底，就會(huì)到達(dá)大家的手上。
6、充分發(fā)揮醫(yī)院短信平臺(tái)的作用。
通過(guò)從入院病人那里收集到的手機(jī)號(hào)，每到過(guò)年過(guò)節(jié)的時(shí)候，通過(guò)醫(yī)院建立起來(lái)的短信平臺(tái)，向他發(fā)去問(wèn)候短信。
醫(yī)院的形象要通過(guò)全方位、持續(xù)性的塑造出獨(dú)特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會(huì)大眾的認(rèn)同。
主體語(yǔ)：醫(yī)院感動(dòng)您、我們用心感動(dòng)
為了您的健康，我們?nèi)娜?BR> ，圍繞一個(gè)中心思想必須“感動(dòng)”，通過(guò)各種宣傳手段達(dá)到感動(dòng)患者的目的?！耙岳矸恕⒁缘赂腥?、以療效取信于人”作為一個(gè)國(guó)有醫(yī)院管理的理念。
我們“感動(dòng)”了區(qū)域內(nèi)的患者，才能培養(yǎng)他們對(duì)醫(yī)院的信任，有了信任就會(huì)產(chǎn)生忠誠(chéng)度，有了忠誠(chéng)度就會(huì)產(chǎn)生依賴(lài)性。具有依賴(lài)性的忠實(shí)患者是可以通過(guò)口碑為醫(yī)院介紹大量的病源，所以要從宣傳中體現(xiàn)出醫(yī)院的文化，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng)，同樣的技術(shù)比效率，同樣的質(zhì)量比信譽(yù)，同樣的效果比費(fèi)用，同樣的條件比便捷，同樣的優(yōu)質(zhì)比滿(mǎn)意”，突出長(zhǎng)項(xiàng)和優(yōu)勢(shì)。
“感動(dòng)”這個(gè)主題，很難讓患者產(chǎn)生感性的認(rèn)識(shí)的，要從大主題中找到基點(diǎn)。對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，療效以外簡(jiǎn)單的微笑服務(wù)、全程陪護(hù)、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動(dòng)的因素，只有提出全新的服務(wù)理念，使患者不會(huì)認(rèn)為這是醫(yī)院應(yīng)該做的，而是具有附加值意義的增值服務(wù)，這樣才能真正地感動(dòng)患者。
我們這樣規(guī)模的醫(yī)院，診療的.不少病屬患于患者隱私，多數(shù)患者對(duì)這類(lèi)病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一，為了吸引的患者，在“感動(dòng)”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施，以此作為基點(diǎn)定位。根據(jù)此基點(diǎn)，我們可以將保密宣傳做到極致，讓患者充分相信他在我院就醫(yī)，其病例絕對(duì)不會(huì)從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員。使患者安心就醫(yī)，從而用真誠(chéng)之心感動(dòng)患者，這就是我院的整體形象定位。
1.突出腦系專(zhuān)業(yè)和老年醫(yī)學(xué)
突出腦系專(zhuān)業(yè)和88醫(yī)學(xué)，這種說(shuō)法不應(yīng)只是停留在廣告宣傳上，而是需要推出以此為特色的診療服務(wù)。在社會(huì)上具有廣泛的關(guān)注度，患者更關(guān)心的是除了高科技腦系專(zhuān)業(yè)和老年醫(yī)學(xué)以及各種診療設(shè)備以外，應(yīng)該更可以標(biāo)本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時(shí)間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評(píng)價(jià)，并且具有吸引力可以很快提高經(jīng)濟(jì)總量。
2.突出某一項(xiàng)診療技術(shù)或手術(shù)
我院外科體系的微創(chuàng)手術(shù)，可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分，從專(zhuān)家到病例，從設(shè)備到價(jià)格不無(wú)巨細(xì)的從每個(gè)細(xì)節(jié)方面整體包裝我院成為綿陽(yáng)最權(quán)威、值得信賴(lài)的微創(chuàng)外科。給患者一種概念就是微創(chuàng)手術(shù)在綿陽(yáng)市做得最好的，比其他醫(yī)院專(zhuān)業(yè)的多。
3.突出某一種病癥
與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概念，需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)成功率最高的作為醫(yī)院整體定位，將市場(chǎng)再度細(xì)分。例如把神經(jīng)外科的某種手術(shù)作為宣傳重點(diǎn)，突出我們的專(zhuān)家組在這幾項(xiàng)手術(shù)中已經(jīng)有近萬(wàn)例成功經(jīng)驗(yàn)，這樣一個(gè)概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類(lèi)患者吸引到我院就診。
醫(yī)院內(nèi)的宣傳可以說(shuō)是重中之重，就像商場(chǎng)為了促進(jìn)消費(fèi)一樣，是一個(gè)非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。
1、專(zhuān)家宣傳
a將門(mén)診大廳的專(zhuān)家一覽表做成固定或移動(dòng)式的，放到門(mén)診入口處，病人在進(jìn)門(mén)診前就可見(jiàn)到，方便病人選醫(yī)生。
b在門(mén)診門(mén)口安一大屏幕，滾動(dòng)放專(zhuān)家介紹和業(yè)務(wù)。
c將技術(shù)推廣與專(zhuān)家晉升相結(jié)合，也就是將要晉升職稱(chēng)（中級(jí)）的專(zhuān)家派到區(qū)域內(nèi)中心衛(wèi)生院作為駐點(diǎn)醫(yī)生支持工作，并提出要求：在駐點(diǎn)期間向醫(yī)院轉(zhuǎn)病人10個(gè)以上。
2．發(fā)放類(lèi)宣傳品
a圖冊(cè)。圖冊(cè)是醫(yī)院包裝的必備之物，它好像地產(chǎn)行業(yè)的樓書(shū)一樣，不僅是介紹醫(yī)院的必需品，也是作為來(lái)院診治患者向其他患者介紹醫(yī)院的利器，并具有長(zhǎng)時(shí)間的保留價(jià)值。圖冊(cè)要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象，要求做成銅版紙36開(kāi)手冊(cè)樣式。
b院報(bào)。院報(bào)作成雙月刊，院報(bào)因其具有時(shí)效性和印刷量大的特點(diǎn)，對(duì)院內(nèi)的各類(lèi)活動(dòng)可以做到適時(shí)報(bào)道，在社區(qū)活動(dòng)和促銷(xiāo)活動(dòng)中起到不可替代的作用。
目前我院用《之窗》作為院報(bào)，認(rèn)為院報(bào)應(yīng)更名“醫(yī)院健康園地”，內(nèi)容分為2大塊，一方面以科普教育為主，包括患者多發(fā)病的病因及預(yù)防知識(shí)，與居民生活相關(guān)的小常識(shí)小知識(shí)；另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點(diǎn)發(fā)放的行式將其傳遞到目標(biāo)客戶(hù)手中。
3．裝飾類(lèi)宣傳品
裝飾類(lèi)宣傳品是指整個(gè)醫(yī)院內(nèi)墻上懸掛的印刷品，各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間，要根據(jù)不同的科室做出相應(yīng)的宣傳品，以便于患者在醫(yī)院內(nèi)無(wú)時(shí)無(wú)刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當(dāng)?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術(shù)畫(huà)（目前已掛有職工格言及職工攝影作品），提高這個(gè)醫(yī)院的環(huán)境氛圍。門(mén)診的專(zhuān)家介紹內(nèi)容和樣式需要全部調(diào)整到門(mén)診入口處。
4．?dāng)[放類(lèi)宣傳品
如果醫(yī)院開(kāi)展大型活動(dòng)，在期間為了突出活動(dòng)內(nèi)容需要制作幾展架，以便增添活動(dòng)的氣氛。
5．使用類(lèi)宣傳品
醫(yī)院內(nèi)用品要求形象統(tǒng)一，具有大醫(yī)院的整體形象，從服裝到使用品都要求印有醫(yī)院標(biāo)志。在這一方面做的很不到位，如果我院人員從事社區(qū)活動(dòng)，其服裝上連醫(yī)院的標(biāo)志都沒(méi)有。醫(yī)院也沒(méi)有為患者準(zhǔn)備復(fù)印病歷并印有醫(yī)院標(biāo)志的手提袋。
廣告雖不是營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的唯一手段，但它一種策略的表現(xiàn)方式，要整合現(xiàn)今的營(yíng)銷(xiāo)體系，突出廣告的直接價(jià)值，增加廣告的含金量，避免垃圾作品的過(guò)多發(fā)布。
a利用出租車(chē)和公交車(chē)宣傳醫(yī)院
目前，共有出租車(chē)1780輛之多，我們可選擇1000輛出租和市內(nèi)一些公交車(chē)上投放廣告，如內(nèi)容為:醫(yī)院祝你健康!時(shí)間3個(gè)月(每輛車(chē)一天開(kāi)元，一共支出元，三個(gè)共支出元)。
b利用每年的科技“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)和“衛(wèi)生日”，組織專(zhuān)家隊(duì)伍與鄉(xiāng)親們面對(duì)面地交流，發(fā)放健教手冊(cè)等。
c派出專(zhuān)人到社區(qū)發(fā)放醫(yī)院制作的健教手冊(cè)、健教宣資料等。
d策劃一個(gè)每天前50人不收掛號(hào)費(fèi)的活動(dòng)，時(shí)間2個(gè)月為宜。e策劃某一個(gè)專(zhuān)家門(mén)診免費(fèi)做b超檢查的活動(dòng)，時(shí)間為1個(gè)月為宜。
f策劃一個(gè)在游仙某個(gè)鄉(xiāng)進(jìn)行免費(fèi)體檢，每天派出1-2個(gè)車(chē)接送。
d策劃在找尋活動(dòng)，我院成功完成第例手術(shù)的患者或在我院出生第個(gè)嬰兒,尋找后這名手術(shù)者(嬰兒)做健康體檢、送上慰問(wèn)品，并在這手術(shù)者(嬰兒)所在地進(jìn)行一次義診活動(dòng)，擴(kuò)大在此地的知名度。
g通過(guò)來(lái)院體的市民和在院住患者，達(dá)到宣傳的目的。每年在我院住院患者近xx0人次，體檢人數(shù)就了，他們?cè)卺t(yī)院留下了電話(huà)，這是一筆財(cái)富。我們可以定期不定期地回訪(fǎng)和問(wèn)候，從而達(dá)到宣傳的目的。
i每月一星計(jì)劃。圈點(diǎn)一下我院在社會(huì)上已經(jīng)有一定影響的醫(yī)生，短中取長(zhǎng)，好中選優(yōu)，然后進(jìn)行包裝，推向社會(huì)。把醫(yī)院里的骨干醫(yī)生“賣(mài)”到社會(huì)上去，變成社會(huì)化的人物，贏得社會(huì)的認(rèn)可，這也是我們對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)和醫(yī)療界的貢獻(xiàn)。
j在市的幾個(gè)入口處做公路大型廣告：“人民歡迎你”。左上角9個(gè)字：“院制作”（制作兩字小黑，“醫(yī)院”大紅）。
宣傳工作一時(shí)半時(shí)可能難見(jiàn)成果，但3-5年后將見(jiàn)成效了，通過(guò)這一輪的宣傳，心理危機(jī)干預(yù)樓落成后將大見(jiàn)成效。
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇三
現(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
二、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。
一年來(lái)，認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：
1、整章建制，后勤管理規(guī)范化。
發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決后勤中存在的問(wèn)題，取得了一定的實(shí)效。組織辦公室主任及庫(kù)房管理員進(jìn)行庫(kù)房清查，建立了臺(tái)帳并制定了清領(lǐng)及報(bào)廢物品制度，及時(shí)堵塞了漏洞;建立了車(chē)輛保養(yǎng)、行駛及派車(chē)制度，并專(zhuān)門(mén)設(shè)立了安全員;與主管領(lǐng)導(dǎo)一起查消防器材的配備及完好情況，制定了定位置設(shè)置，定專(zhuān)人培訓(xùn)，定期檢查的各項(xiàng)制度，組織全院各個(gè)部門(mén)進(jìn)行了防火及疏散演習(xí);在食堂管理上，帶領(lǐng)辦公室主任及食堂負(fù)責(zé)人到各病區(qū)征求工作人員及病員的意見(jiàn)。試行了食堂管理員承包聘任制。
2、協(xié)助院長(zhǎng)抓醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理見(jiàn)實(shí)效。
主動(dòng)協(xié)助院長(zhǎng)抓好病區(qū)的醫(yī)療管理及經(jīng)營(yíng)管理。__年，是我院由鐵路企業(yè)醫(yī)院向地方事業(yè)單位轉(zhuǎn)型的第一年。管理模式與工作環(huán)境的變化給我院帶來(lái)了巨大壓力和挑戰(zhàn)，為了提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，由我領(lǐng)職工到北京的各個(gè)家屬小區(qū)宣傳安佳醫(yī)院，住院家屬病人一再提高。主動(dòng)與原鐵路的各站段聯(lián)系體檢將近壹萬(wàn)人，為醫(yī)院爭(zhēng)得直接經(jīng)濟(jì)效益70萬(wàn)元。
在移交地方管理后，與區(qū)各委辦局聯(lián)系，與電視廣播等媒體聯(lián)系。__年市殘聯(lián)與安佳醫(yī)院正式建立了殘疾人基地，不但為殘疾人事業(yè)增添了一份力，而且為安佳醫(yī)院立足懷柔市場(chǎng)打下良好基礎(chǔ)。
在病區(qū)管理上，克服業(yè)務(wù)不對(duì)口的心理壓力，主動(dòng)與醫(yī)務(wù)人員溝通，找業(yè)務(wù)書(shū)籍學(xué)習(xí)，像兄弟醫(yī)院請(qǐng)教，使病區(qū)各項(xiàng)工作逐步走上軌道。在醫(yī)保工作中，多次開(kāi)會(huì)、抽查培訓(xùn)，為醫(yī)保工作的順利進(jìn)行付出了心血，使得我院連續(xù)三年獲得市級(jí)、區(qū)級(jí)醫(yī)保部門(mén)的獎(jiǎng)勵(lì)。
積極與財(cái)政局聯(lián)系，與領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力為醫(yī)院爭(zhēng)取260萬(wàn)元資金，更換體檢車(chē)、裝修病房、電力增容、及鍋爐設(shè)備，為醫(yī)院今后發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
負(fù)責(zé)京鐵家園衛(wèi)生所的管理工作，經(jīng)過(guò)多方面的不懈努力，使得京鐵家園衛(wèi)生所正式取得衛(wèi)生經(jīng)營(yíng)許可證，待市醫(yī)保驗(yàn)收后，就能成為定點(diǎn)單位。為衛(wèi)生所的生存創(chuàng)造了條件，而且為醫(yī)院減輕了負(fù)擔(dān)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著從鐵路計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型為地方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，可以預(yù)料我們第二年的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為安佳醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇四
一是在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作，做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。
三是在掌握全中心工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護(hù)理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。
四是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作，保障健康體檢一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。
五是在樹(shù)立--體檢中心形象上，發(fā)揮好醫(yī)事部、護(hù)理部的管理職能，做好護(hù)士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)體檢各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程，并負(fù)責(zé)落實(shí)、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高自身修養(yǎng)素質(zhì)，做好榜樣帶好護(hù)理隊(duì)伍。為中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開(kāi)發(fā)工作，根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn)，人員資源結(jié)構(gòu)，合同書(shū)的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。
七是做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂，對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理到位。
八是做好--體檢中心向政府主管部門(mén)的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類(lèi)證照、的材料整理，完成批文手續(xù)等事宜。
九是做好示范，凡要求別人做的，自己要先做好。
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇五
本人大學(xué)畢業(yè)后，曾在縣級(jí)醫(yī)院臨床一線(xiàn)工作兩年，__年考入__醫(yī)科大學(xué)攻讀碩士研究生，期間隨導(dǎo)師在__省中醫(yī)院出診兩年。自__年碩士研究生畢業(yè)分配至__科技學(xué)院醫(yī)院工作以來(lái)，我作為醫(yī)院院長(zhǎng)在科研、教學(xué)、臨床、管理等方面，均取得了一定成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下：
政治思想方面。
堅(jiān)持以__重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，先后介紹兩名同志加入中國(guó)共產(chǎn)黨。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面。
本人有多年較豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)歷，任現(xiàn)職以來(lái)，我注重學(xué)習(xí)高等教育理論，對(duì)醫(yī)學(xué)尤其是與授課密切相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更是刻苦鉆研、精益求精。結(jié)合高校特點(diǎn)，我學(xué)以致用，開(kāi)課程、做講座，在教學(xué)中總結(jié)臨床所學(xué)，在臨床中摸索實(shí)用教學(xué)，從而豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)，提高了教學(xué)質(zhì)量，取得了良好效果。
教學(xué)方面。
任現(xiàn)職至今，我主動(dòng)接受各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，并開(kāi)設(shè)實(shí)用新課程，先后承擔(dān)過(guò)《運(yùn)動(dòng)解剖學(xué)》、《大學(xué)生身心健康教育》、《大學(xué)生醫(yī)學(xué)健康教育》的教學(xué)任務(wù)，今年我又新接《運(yùn)動(dòng)損傷與急救》課程。在教學(xué)過(guò)程中，我注重研究教學(xué)理論和教學(xué)方法，形成了自己的教學(xué)風(fēng)格，在教學(xué)中注重臨床結(jié)合實(shí)用，引導(dǎo)學(xué)生思考，深入淺出，力求把枯燥的專(zhuān)業(yè)知識(shí)通過(guò)各種轉(zhuǎn)化形式使學(xué)生易于理解與接受。
科研方面。
堅(jiān)持以教學(xué)帶動(dòng)科研，以科研促進(jìn)教學(xué);把臨床經(jīng)驗(yàn)通過(guò)實(shí)驗(yàn)研究求證，把實(shí)驗(yàn)研究成果有效應(yīng)用于臨床。任現(xiàn)職以來(lái)，我公開(kāi)發(fā)表論文8篇，其中核心刊物和刊物3篇，全英文2篇;參加了我校安全工程學(xué)院人機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目;主持完成科研課題2項(xiàng)，其中省級(jí)課題1項(xiàng)，取得__省科技成果證書(shū)，廳級(jí)課題1項(xiàng)，取得學(xué)校成果證書(shū);參加完成學(xué)?！哆\(yùn)動(dòng)解剖學(xué)》試題庫(kù)項(xiàng)目，取得成果證書(shū)。在申請(qǐng)科研課題時(shí)，我非常注重實(shí)用性、注重開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，例如在實(shí)際工作中我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效，管理、查閱、保密等非常不便。為此，我申請(qǐng)了“高校教職工健康檔案管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)”的科研課題，__年結(jié)題后即投入應(yīng)用，效果甚好。
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇六
--年已然過(guò)去，醫(yī)院在高層領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力工作下，圓滿(mǎn)完成了年初既定任務(wù)和目標(biāo)。山不厭高，海不厭深，為追求更好更高的目標(biāo)，現(xiàn)就下一年度的工作計(jì)劃報(bào)告如下：
一、首先在管理上加大力度。
以服務(wù)于醫(yī)院大局為指導(dǎo)思想，做好全院職工的思想工作。積極開(kāi)展職工大會(huì)，關(guān)心員工的成長(zhǎng)，多組織集體活動(dòng)(如旅游等)，增強(qiáng)凝聚力，加強(qiáng)員工的愛(ài)院護(hù)院意識(shí)，使醫(yī)院真正成為一個(gè)同氣連枝的奮斗的整體。
二、一如既往的把醫(yī)療安全質(zhì)量放在工作的首位。
完善醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度，加強(qiáng)科室內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。各科室必須保證每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由辦公室進(jìn)行監(jiān)督記錄。同時(shí)開(kāi)展病案討論工作。護(hù)理部將實(shí)行定期業(yè)務(wù)考試制度，對(duì)培訓(xùn)加大力度。
三、醫(yī)院服務(wù)態(tài)度是一個(gè)永恒的話(huà)題。
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，誰(shuí)的工作做的細(xì)致，誰(shuí)的服務(wù)更令群眾滿(mǎn)意是在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地法寶。因此，把抓服務(wù)態(tài)度放在一個(gè)新的工作高度，經(jīng)常地在工作中、會(huì)議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性，培養(yǎng)換位思考能力。要求每一位醫(yī)護(hù)人員做到治療一個(gè)病人、滿(mǎn)意一個(gè)病人，讓醫(yī)院在周?chē)浇睦习傩招闹杏幸粋€(gè)良好的口碑。同時(shí)發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能，對(duì)破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、違規(guī)違紀(jì)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。
四、提升醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的源動(dòng)力。
加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的聯(lián)系，不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平。積極組織醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑，本年度計(jì)劃選派人數(shù)要達(dá)6人次以上。做好人才梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才。同時(shí)探討穩(wěn)定醫(yī)療隊(duì)伍的切實(shí)可行的措施，多關(guān)心下層員工利益。根據(jù)目前實(shí)際情況，在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實(shí)行末位淘汰制，以增強(qiáng)員工工作的積極性。同時(shí)對(duì)婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長(zhǎng)10%的要求。
五、及時(shí)更新醫(yī)療設(shè)備是緊跟時(shí)代潮流的關(guān)鍵。
醫(yī)院擬計(jì)劃在購(gòu)置2輛全新救護(hù)車(chē)的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護(hù)儀、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動(dòng)生化儀、更新放射科-光線(xiàn)機(jī)。引進(jìn)一些臨床比較需要，而風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)相對(duì)較低的檢查項(xiàng)目，如化驗(yàn)室的bv(細(xì)菌性陰道病)、檢測(cè)排卵等化驗(yàn)項(xiàng)目。提高儀器利用率，大力開(kāi)展微量元素檢測(cè)項(xiàng)目。
六、繼續(xù)做好新農(nóng)合報(bào)賬工作，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
規(guī)范程序，提高工作效率，給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加大新農(nóng)合宣傳工作，把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方，及時(shí)更新住院病人補(bǔ)助情況公示。
七、加強(qiáng)藥房管理工作，做好藥品計(jì)劃，杜絕出現(xiàn)斷藥、缺藥的情況。
同時(shí)提升服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真耐心地指導(dǎo)患者用藥、用量。
八、財(cái)務(wù)科在會(huì)計(jì)核算上要完善收入、完善利潤(rùn)預(yù)測(cè)。
加強(qiáng)進(jìn)貨成本監(jiān)督，加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù)，有效控制資金利用率。加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策，對(duì)固定資產(chǎn)的`結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類(lèi)、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理。
九、領(lǐng)導(dǎo)辦公室積極做好廣告宣傳工作，擴(kuò)大《黃金醫(yī)院報(bào)》的影響力。
督促其做好監(jiān)管紀(jì)律、接待信訪(fǎng)投訴、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作。
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇七
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年—20xx年了，又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。
出來(lái)工作快3個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。
在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
4、工作方法改善：加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5、工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者）。
正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn)、認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)、更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇八
編制審核
總經(jīng)辦企管部營(yíng)銷(xiāo)管理中心戰(zhàn)略發(fā)展中心技術(shù)工程中心
批準(zhǔn)日期
供應(yīng)鏈管理中心財(cái)務(wù)管理中心制造事業(yè)部各地分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理
董事長(zhǎng)
20xx年02月15日
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)的基礎(chǔ)上，公司對(duì)當(dāng)前天然氣汽車(chē)汽車(chē)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本分析判別，將20xx年的經(jīng)營(yíng)方針確定為：
開(kāi)拓市場(chǎng)、推進(jìn)項(xiàng)目、提高管理、招攬人才
經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想；各部門(mén)和各級(jí)員工的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理，都必須圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執(zhí)行。
（一）核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
20xx年，公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：
年度銷(xiāo)售汽油車(chē)系統(tǒng)0套，柴油車(chē)系統(tǒng)00套，單個(gè)改裝工廠(chǎng)月度盈利能力提高0%，新增渠道代理商和經(jīng)銷(xiāo)商00家。推進(jìn)和落實(shí)四大重點(diǎn)在途項(xiàng)目（包括內(nèi)蒙、貴州、xx、云南）以及其他在途項(xiàng)目。
（二）各部門(mén)年度目標(biāo)明細(xì)
（三）銷(xiāo)售目標(biāo)分解
（一）市場(chǎng)策略
要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入的大幅度增長(zhǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶(hù)群，進(jìn)而大幅提升銷(xiāo)量，是必然選擇。因此，公司將20xx年確定為“市場(chǎng)推廣年”，全力以赴開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展客戶(hù)、提高銷(xiāo)量。對(duì)此，應(yīng)采取下列措施：
1．全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)制度、流程、政策，規(guī)范、鼓勵(lì)全體員工參與營(yíng)銷(xiāo)及管理工作。提供合理、有利的投入，支持、促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展、實(shí)施。
2．營(yíng)銷(xiāo)管理中心必須整合各項(xiàng)資源，在20xx年上半年，構(gòu)建完整的銷(xiāo)售體系、搭建合理的組織架構(gòu)、制定清晰的、實(shí)際的、符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售策略，招攬、啟用、培養(yǎng)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才。采取一切措施，集中精力做好經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、終端客戶(hù)的普及、新區(qū)域的業(yè)務(wù)鋪設(shè)。
3．國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的主攻方向是西北、華南、華北、華中地區(qū)，以發(fā)展代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商等主要手段打開(kāi)市場(chǎng)，并在重點(diǎn)區(qū)域建立辦事處、分公司等作為根據(jù)地對(duì)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)和深度開(kāi)發(fā)。
4．全國(guó)市場(chǎng)應(yīng)以“強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷(xiāo)商100家，應(yīng)以“品牌分級(jí)、產(chǎn)品多元”的策略發(fā)展直營(yíng)市場(chǎng)。
（二）產(chǎn)品策略
市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
戶(hù)需求，以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷(xiāo)對(duì)路為原則，提升總體銷(xiāo)量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：
1．營(yíng)銷(xiāo)管理中心調(diào)整主打產(chǎn)品，以柴油車(chē)系統(tǒng)為主打，汽油車(chē)系統(tǒng)作為鋪設(shè)，樹(shù)立自我品牌。2．對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)實(shí)行差異化的銷(xiāo)售策略：
1）產(chǎn)品差異：使我公司產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品相比具有獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。2）服務(wù)差異：服務(wù)模式，服務(wù)理念不同與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3）人員差異：系統(tǒng)對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使公司營(yíng)銷(xiāo)人員比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加具有戰(zhàn)斗力。4）形像差異：建立有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌識(shí)別形像，包括商標(biāo)，產(chǎn)品包裝，人員著裝等。
品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的催化劑和拉動(dòng)力。
公司發(fā)展至今，xx品牌尚需進(jìn)一步鍛造，因此需要加強(qiáng)品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應(yīng)。具體措施如下：
1．軟文宣傳：在各類(lèi)報(bào)紙、網(wǎng)站發(fā)布廣告；郵寄或派發(fā)各類(lèi)宣傳資料給目標(biāo)客戶(hù)；更新和改良公司網(wǎng)站。
2．展會(huì)宣傳：參加行業(yè)內(nèi)的知名展會(huì)、商會(huì)、交流洽談等活動(dòng)，進(jìn)一步體現(xiàn)公司實(shí)力。3．電話(huà)銷(xiāo)售：組建電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)推銷(xiāo)，擴(kuò)大知名度。4．重點(diǎn)客戶(hù)拜訪(fǎng)：對(duì)重要的客戶(hù)和意向較大的客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售。5．分銷(xiāo)商借力：借助分銷(xiāo)商的影響力，在全國(guó)各個(gè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行宣傳和推廣。
1．制造事業(yè)部、供應(yīng)鏈中心和技術(shù)工程中心作為二線(xiàn)部門(mén)，理應(yīng)成為營(yíng)銷(xiāo)管理中心的堅(jiān)強(qiáng)后盾，必須始終圍繞客戶(hù)要求運(yùn)轉(zhuǎn)，必須按照一線(xiàn)部門(mén)的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際訂單需求，組織設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、物料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。
3．按時(shí)交付合格產(chǎn)品，是制造事業(yè)部不容置疑的核心任務(wù)。制造事業(yè)部訂立適宜的品質(zhì)保障體系和品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。
4．生產(chǎn)成本特，別是材料成本的控制，是制造事業(yè)部、供應(yīng)鏈中心、技術(shù)工程部重點(diǎn)控制和關(guān)注的事項(xiàng)，必須克服和消化各類(lèi)漲價(jià)因素，以降低材料采購(gòu)成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量，帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低，確保公司產(chǎn)品的成本不高于市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的成本。
5．組建線(xiàn)束生產(chǎn)線(xiàn)，為滿(mǎn)足自身的生產(chǎn)需求和降低采購(gòu)成本，拓展衍生產(chǎn)品，需要由制造事業(yè)部和技術(shù)工程中心合作，組建線(xiàn)束生產(chǎn)線(xiàn)。
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇九
編制 審核
總經(jīng)辦 企管部 營(yíng)銷(xiāo)管理中心 戰(zhàn)略發(fā)展中心 技術(shù)工程中心
批準(zhǔn) 日期
供應(yīng)鏈管理中心 財(cái)務(wù)管理中心 制造事業(yè)部 各地分支機(jī)構(gòu) 總經(jīng)理
董事長(zhǎng)
20xx年02月15日
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)的基礎(chǔ)上，公司對(duì)當(dāng)前天然氣汽車(chē)汽車(chē)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本分析判別，將20xx年的經(jīng)營(yíng)方針確定為：
開(kāi)拓市場(chǎng)、推進(jìn)項(xiàng)目、提高管理、招攬人才
經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想；各部門(mén)和各級(jí)員工的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理，都必須圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執(zhí)行。
（一）核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
20xx年，公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：
年度銷(xiāo)售汽油車(chē)系統(tǒng)0套，柴油車(chē)系統(tǒng)00套，單個(gè)改裝工廠(chǎng)月度盈利能力提高0%，新增渠道代理商和經(jīng)銷(xiāo)商00家。推進(jìn)和落實(shí)四大重點(diǎn)在途項(xiàng)目（包括內(nèi)蒙、貴州、xx、云南）以及其他在途項(xiàng)目。
（二）各部門(mén)年度目標(biāo)明細(xì)
（三）銷(xiāo)售目標(biāo)分解
（一）市場(chǎng)策略
要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入的大幅度增長(zhǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶(hù)群，進(jìn)而大幅提升銷(xiāo)量，是必然選擇。因此，公司將20xx年確定為“市場(chǎng)推廣年”，全力以赴開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展客戶(hù)、提高銷(xiāo)量。對(duì)此，應(yīng)采取下列措施：
1．全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)制度、流程、政策，規(guī)范、鼓勵(lì)全體員工參與營(yíng)銷(xiāo)及管理工作。提供合理、有利的投入，支持、促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展、實(shí)施。
2．營(yíng)銷(xiāo)管理中心必須整合各項(xiàng)資源，在20xx年上半年，構(gòu)建完整的銷(xiāo)售體系、搭建合理的組織架構(gòu)、制定清晰的、實(shí)際的、符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售策略，招攬、啟用、培養(yǎng)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才。采取一切措施，集中精力做好經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、終端客戶(hù)的普及、新區(qū)域的業(yè)務(wù)鋪設(shè)。
3．國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的主攻方向是西北、華南、華北、華中地區(qū)，以發(fā)展代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商等主要手段打開(kāi)市場(chǎng)，并在重點(diǎn)區(qū)域建立辦事處、分公司等作為根據(jù)地對(duì)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)和深度開(kāi)發(fā)。
4．全國(guó)市場(chǎng)應(yīng)以“強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷(xiāo)商100家，應(yīng)以“品牌分級(jí)、產(chǎn)品多元”的策略發(fā)展直營(yíng)市場(chǎng)。
（二）產(chǎn)品策略
市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
戶(hù)需求，以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷(xiāo)對(duì)路為原則，提升總體銷(xiāo)量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：
1．營(yíng)銷(xiāo)管理中心調(diào)整主打產(chǎn)品，以柴油車(chē)系統(tǒng)為主打，汽油車(chē)系統(tǒng)作為鋪設(shè)，樹(shù)立自我品牌。 2．對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)實(shí)行差異化的銷(xiāo)售策略：
1）產(chǎn)品差異：使我公司產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品相比具有獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。 2）服務(wù)差異：服務(wù)模式，服務(wù)理念不同與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3）人員差異：系統(tǒng)對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使公司營(yíng)銷(xiāo)人員比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加具有戰(zhàn)斗力。 4）形像差異：建立有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌識(shí)別形像，包括商標(biāo)，產(chǎn)品包裝，人員著裝等。
品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的催化劑和拉動(dòng)力。
公司發(fā)展至今，xx品牌尚需進(jìn)一步鍛造，因此需要加強(qiáng)品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應(yīng)。具體措施如下：
1．軟文宣傳：在各類(lèi)報(bào)紙、網(wǎng)站發(fā)布廣告；郵寄或派發(fā)各類(lèi)宣傳資料給目標(biāo)客戶(hù)；更新和改良公司網(wǎng)站。
2．展會(huì)宣傳：參加行業(yè)內(nèi)的知名展會(huì)、商會(huì)、交流洽談等活動(dòng)，進(jìn)一步體現(xiàn)公司實(shí)力。 3．電話(huà)銷(xiāo)售：組建電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)推銷(xiāo)，擴(kuò)大知名度。 4．重點(diǎn)客戶(hù)拜訪(fǎng)：對(duì)重要的客戶(hù)和意向較大的客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售。 5．分銷(xiāo)商借力：借助分銷(xiāo)商的影響力，在全國(guó)各個(gè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行宣傳和推廣。
1．制造事業(yè)部、供應(yīng)鏈中心和技術(shù)工程中心作為二線(xiàn)部門(mén)，理應(yīng)成為營(yíng)銷(xiāo)管理中心的堅(jiān)強(qiáng)后盾，必須始終圍繞客戶(hù)要求運(yùn)轉(zhuǎn)，必須按照一線(xiàn)部門(mén)的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際訂單需求，組織設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、物料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。
3．按時(shí)交付合格產(chǎn)品，是制造事業(yè)部不容置疑的核心任務(wù)。制造事業(yè)部訂立適宜的品質(zhì)保障體系和品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。
4．生產(chǎn)成本特，別是材料成本的控制，是制造事業(yè)部、供應(yīng)鏈中心、技術(shù)工程部重點(diǎn)控制和關(guān)注的事項(xiàng)，必須克服和消化各類(lèi)漲價(jià)因素，以降低材料采購(gòu)成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量，帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低，確保公司產(chǎn)品的成本不高于市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的成本。
5．組建線(xiàn)束生產(chǎn)線(xiàn)，為滿(mǎn)足自身的生產(chǎn)需求和降低采購(gòu)成本，拓展衍生產(chǎn)品，需要由制造事業(yè)部和技術(shù)工程中心合作，組建線(xiàn)束生產(chǎn)線(xiàn)。
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇十
**年某單位工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，圍繞上級(jí)單位本年度的中心工作，努力推進(jìn)單位各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展。**年工作計(jì)劃如下：
一、**年單位重點(diǎn)工作：
1、深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng);認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、上級(jí)單位有關(guān)會(huì)議和文件精神;積極配合上級(jí)單位黨建會(huì)議的召開(kāi)，組織有關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
2、組建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，集中精力，想法設(shè)法，調(diào)動(dòng)一切有利因素做好博士點(diǎn)申報(bào)工作。
3、加強(qiáng)組織和教育，從嚴(yán)治考，扎實(shí)做好**年單位類(lèi)招生工作。
4、加強(qiáng)對(duì)外交流，開(kāi)展合作辦學(xué)，積極推動(dòng)對(duì)臺(tái)合作與交流。
二、**年單位日常工作計(jì)劃要點(diǎn)：
(一)精心組織理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)單位黨的建設(shè)工作
1.結(jié)合單位實(shí)際，精心組織形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神;按照上級(jí)單位黨委的部署，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng);緊跟形勢(shì)，積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“兩會(huì)”精髓，配合上級(jí)單位黨建會(huì)議的召開(kāi)，邀請(qǐng)校內(nèi)外思政專(zhuān)家到單位講座，提高教職工理論和思想水平，結(jié)合工作實(shí)際，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，扎實(shí)推進(jìn)單位各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
2.認(rèn)真貫徹落實(shí)第十六次全國(guó)高校黨建工作會(huì)議精神，加強(qiáng)單位基層黨組織建設(shè)。繼續(xù)開(kāi)展黨支部工作“立項(xiàng)活動(dòng)”;貫徹落實(shí)黨員發(fā)展規(guī)劃，切實(shí)做好青年大學(xué)生的黨員發(fā)展工作。
3.加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。加強(qiáng)單位領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè);建立督促檢查工作制度和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制;深入開(kāi)展反腐倡廉建設(shè)。
4.加強(qiáng)對(duì)黨員的宗旨教育，使廣大黨員牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在單位形成積極上進(jìn)的氛圍。單位在“七一”節(jié)進(jìn)行單位單位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員表彰活動(dòng)。
(二)加強(qiáng)思想政治工作，扎實(shí)推進(jìn)和諧單位建設(shè)
1.做好安全穩(wěn)定工作。增強(qiáng)安全意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)師生安全教育的力度和強(qiáng)度;修訂《單位單位突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件和自然災(zāi)害的能力和水平;提高維穩(wěn)意識(shí)，加強(qiáng)敏感時(shí)期的各項(xiàng)穩(wěn)定工作。
2.加強(qiáng)學(xué)生思想政治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)校園文化建設(shè)，積極開(kāi)展內(nèi)容豐富、受學(xué)生歡迎、有單位單位特色的各類(lèi)文體活動(dòng);組織好大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);加強(qiáng)對(duì)外合作交流，建立一些與單位長(zhǎng)期合作的社會(huì)實(shí)踐基地;加強(qiáng)單位勤工儉學(xué)和特困生服務(wù)工作;加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育和咨詢(xún)工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì);加強(qiáng)學(xué)生校史、院史教育，輔導(dǎo)員、班主任、任課教師要與學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)校愛(ài)院的情感。
3. 加強(qiáng)宣傳工作。加強(qiáng)對(duì)宣傳報(bào)道隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理，利用好院刊及網(wǎng)站等宣傳陣地，加大宣傳報(bào)道力度;積極宣傳單位優(yōu)秀教學(xué)成果和工作業(yè)績(jī)，樹(shù)立先進(jìn)典型。
(三)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，擴(kuò)大對(duì)外交流。
1.認(rèn)真做好調(diào)研，調(diào)動(dòng)、整合一切有利因素，努力做好單位單位博士點(diǎn)申報(bào)工作。
2.召開(kāi)單位科研工作會(huì)議，分析原因，尋找對(duì)策，調(diào)動(dòng)教師積極性，多渠道爭(zhēng)取科研項(xiàng)目，努力提高科研經(jīng)費(fèi)額度。
3.采取“走出去、引進(jìn)來(lái)”的辦法，加大對(duì)科研隊(duì)伍的人才培養(yǎng)，盡可能創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)師生參加國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)活動(dòng)。
(四)抓好師德師風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程管理
1.根據(jù)“上級(jí)單位本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”要求，認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)計(jì)劃修訂工作，探索以能力培養(yǎng)為核心的教學(xué)模式，切實(shí)提高學(xué)生創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和綜合素質(zhì);加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)本科生導(dǎo)師制，落實(shí)教授為本科生講授基礎(chǔ)課制度，努力加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。
2.加強(qiáng)對(duì)師德師風(fēng)建設(shè)的教育和宣傳，樹(shù)立“教書(shū)育人、服務(wù)育人、管理育人”的教育理念，不斷提高單位教育教學(xué)質(zhì)量，全面關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)，熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
3.加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)工作的管理和監(jiān)督，繼續(xù)推行單位黨政領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課制度，由單位黨政領(lǐng)導(dǎo)、兩系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任不定期進(jìn)行教學(xué)巡視和隨堂聽(tīng)課，對(duì)教師教學(xué)情況進(jìn)行檢查。嚴(yán)格實(shí)行打卡制度，杜絕上課遲到或缺課現(xiàn)象的發(fā)生。
4.加強(qiáng)研究生的教學(xué)管理，提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量。加強(qiáng)研究生教學(xué)經(jīng)費(fèi)管理，加強(qiáng)中期檢查，規(guī)范畢業(yè)論文設(shè)計(jì)，提高論文質(zhì)量。通過(guò)激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)研究生導(dǎo)師的積極性。
5.嚴(yán)格按照教育部學(xué)位辦上級(jí)部門(mén)的政策要求進(jìn)行單位碩士的招生、培養(yǎng)、管理工作。加大對(duì)單位的教學(xué)投入，加強(qiáng)培養(yǎng)過(guò)程的管理，做好服務(wù)工作，提高培養(yǎng)質(zhì)量，不斷增強(qiáng)社會(huì)影響力。
(五)抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真做好學(xué)生管理各項(xiàng)工作
1.加強(qiáng)學(xué)生公民道德教育，結(jié)合繳納學(xué)費(fèi)、誠(chéng)信還貸及嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)等工作，加強(qiáng)學(xué)生的誠(chéng)實(shí)守信、勤儉自強(qiáng)、發(fā)奮學(xué)習(xí)、愛(ài)校守紀(jì)、敬業(yè)創(chuàng)業(yè)教育。
2 認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)工作，以鞏固和保持就業(yè)率為目標(biāo)，不斷提高就業(yè)指導(dǎo)水平。
3.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)調(diào)查，通過(guò)開(kāi)展心理健康調(diào)查、個(gè)別咨詢(xún)等方式做好心理健康教育工作;做好畢業(yè)生的調(diào)研工作，了解他們的所思所想，及時(shí)把握畢業(yè)生的思想狀況，認(rèn)真做好畢業(yè)生教育管理工作，確保畢業(yè)生文明安全離校;以穩(wěn)定為大局，制定預(yù)案，分解責(zé)任，定期檢查，做好單位日常安全穩(wěn)定工作。
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇十一
作為一名學(xué)生黨員的我，每個(gè)時(shí)期都需要對(duì)自己在思想上和行動(dòng)上做一定的計(jì)劃，使自己在良好的計(jì)劃中把握事情的發(fā)展，提高自身的品行與能力。黨員的先鋒模范作用發(fā)揮如何,不僅直接影響黨在群眾中的形象，而且關(guān)系到黨的自身發(fā)展問(wèn)題。因此,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀黨員，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,顯得十分重要。在結(jié)合自身學(xué)習(xí)和工作在對(duì)一切事物的認(rèn)知的同時(shí)，努力做好個(gè)人計(jì)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，爭(zhēng)取做一名合格的優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。作為一名學(xué)生黨員和即將畢業(yè)的我，我的年度爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃如下：
其一、還有半個(gè)學(xué)期大學(xué)即將畢業(yè)，但是在剩余的這半個(gè)學(xué)期中，在業(yè)余的學(xué)習(xí)時(shí)間里，我更應(yīng)珍惜這寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，努力擴(kuò)大知識(shí)面，拓寬視野，提高人文素養(yǎng)，為即將參加工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹(shù)立堅(jiān)定的馬克思主義信仰，作為共產(chǎn)黨員，在入黨宣誓時(shí)，都承諾為黨的事業(yè)、為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。同時(shí)需要進(jìn)一步激發(fā)進(jìn)取精神和工作熱情，明確奮斗目標(biāo)，學(xué)習(xí)新知識(shí)，研究新問(wèn)題，遇事肯干、實(shí)干、能干，努力開(kāi)創(chuàng)屬于自己美好未來(lái)的新局面。社會(huì)時(shí)事及其綜合知識(shí)一直是我較為薄弱的環(huán)節(jié)，政治理論知識(shí)掌握不夠牢靠，沒(méi)有比較堅(jiān)實(shí)的結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的邏輯。因此，在緊接下來(lái)的學(xué)習(xí)過(guò)程中需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)總結(jié)，多看書(shū)看報(bào)，上網(wǎng)多查找一些事實(shí)新聞了解國(guó)家民生問(wèn)題?？茖W(xué)文化知識(shí)更需要進(jìn)一步提高，努力將學(xué)習(xí)成績(jī)提上來(lái)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)是爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員的基礎(chǔ)，沒(méi)有好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)就沒(méi)有說(shuō)服力。所以在接下來(lái)的半個(gè)學(xué)期里，我要重新認(rèn)真復(fù)習(xí)與總結(jié)所學(xué)過(guò)的基礎(chǔ)的化學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力做到融會(huì)貫通，為提升自己的綜合素質(zhì)與畢業(yè)后的工作做進(jìn)一步的充分準(zhǔn)備。努力把自己培養(yǎng)成為一個(gè)思想作風(fēng)好政治覺(jué)悟高，大局意識(shí)強(qiáng);艱苦奮斗，吃苦在前，享受在后，反對(duì)拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義;遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德，在精神文明建設(shè)中發(fā)揮表率作用的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
其二、作為學(xué)生黨員和即將畢業(yè)的我應(yīng)當(dāng)志存高遠(yuǎn)，心存澄潔，不然不足以抵擋社會(huì)一些污濁之氣。同時(shí)踏足社會(huì)后即要刻苦鉆研，又要勇于實(shí)踐，要把自己努力塑造成為一個(gè)具有以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神與改革創(chuàng)新的時(shí)代精神的先鋒戰(zhàn)士。具有遠(yuǎn)大的理想和強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)主義成長(zhǎng)成才意識(shí)，不斷提高自身思想道德素質(zhì)，爭(zhēng)做優(yōu)秀黨員的表率，用自己的行動(dòng)和工作影響、帶動(dòng)同事共同進(jìn)取，患難與共。作為一個(gè)學(xué)生黨員，不僅要保持自己的先進(jìn)性，同時(shí)，要用先進(jìn)性來(lái)帶動(dòng)并作為開(kāi)展自身工作的基礎(chǔ)。牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，熟悉業(yè)務(wù)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新;認(rèn)真履行崗位職責(zé)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，勇于承擔(dān)急難險(xiǎn)重的工作任務(wù);在本職崗位上做出優(yōu)異成績(jī)，積極帶領(lǐng)同事為推動(dòng)發(fā)展努力工作。
其三、在畢業(yè)以后的工作中，要時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名黨員是一名先鋒戰(zhàn)士，要時(shí)時(shí)刻刻注意表率示范作用的發(fā)揮，吃苦耐勞，任勞任怨，以身作則。要時(shí)刻樹(shù)立良好的個(gè)人形象，把塑造良好的個(gè)人形象與自覺(jué)地維護(hù)單位黨組織的形象結(jié)合起來(lái)，努力增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，從我做起，從一點(diǎn)一滴小事做起，為營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境和人文環(huán)境發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。作為一個(gè)黨員,我要做到帶頭學(xué)習(xí),帶頭參加義務(wù)勞動(dòng),帶頭參加社會(huì)積極的活動(dòng),帶頭關(guān)心同學(xué)關(guān)心群眾,帶頭遵章守紀(jì),帶頭維護(hù)大局。做到見(jiàn)榮譽(yù)就讓,見(jiàn)困難就上,不計(jì)較個(gè)人得失。同時(shí)銘記全心全意為人民服務(wù)，是我們黨的一貫宗旨。作為一名黨員，我要把魯迅的“俯首甘為孺子?！弊鳛樽约旱娜松砀裱?，要像焦裕祿同志那樣，心里時(shí)刻裝著人民群眾。在工作中充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，從最基礎(chǔ)的做起，應(yīng)尊敬身邊的老師和學(xué)生，全心全意為我們的集體、為師生服務(wù)，熱心社會(huì)工作，熱情服務(wù)需要幫助的人和群體，奉獻(xiàn)點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
其四、在生活中，帶頭認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的重要批示精神以及中央《八項(xiàng)規(guī)定》，自身努力實(shí)踐勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)之風(fēng)，在自覺(jué)厲行勤儉節(jié)約的同時(shí)，對(duì)于鋪張浪費(fèi)的人和事，要敢于指出和制止。要爭(zhēng)做勤儉節(jié)約的倡導(dǎo)者、宣傳者、實(shí)踐者和推動(dòng)者，努力成為厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的表率。 厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)貴在平時(shí)，重在堅(jiān)持。從我做起，從現(xiàn)在做起，厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，帶頭做好處處節(jié)約、處處節(jié)儉的良好習(xí)慣，努力通過(guò)自身帶動(dòng)營(yíng)造厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)的良好氛圍，為建設(shè)和諧富裕新中國(guó)、與全國(guó)同步進(jìn)入全面小康社會(huì)做出自身的貢獻(xiàn)。倡導(dǎo)節(jié)約糧食節(jié)約水資源的基本個(gè)人素質(zhì)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)之風(fēng)。
最后， 作為一名共產(chǎn)黨員的我，要始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨做好各項(xiàng)工作。在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中，要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，繼續(xù)加倍努力，提高自己的思想政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，把黨的事業(yè)作為自己最大的職責(zé)和最高的使命，為成為一名新時(shí)期的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員而不懈努力奮斗。
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇十二
大家了解過(guò)計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)嗎?做一件事情之前我們都應(yīng)該做好計(jì)劃!以下是年度計(jì)劃書(shū)范文，歡迎大家閱讀!
隨著新學(xué)期的到來(lái)，撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn)，我部也要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí)，極力配合好其它部門(mén)的工作。
信息學(xué)院生活部一直以“服務(wù)同學(xué)，宣傳自己”為工作原則，在全心全意為學(xué)院同學(xué)們服務(wù)的同時(shí)，努力將生活部由幕后推向前臺(tái)，打造自己的精品活動(dòng)，以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，以積極的態(tài)度做好自己的本職工作。
基于以上情況，現(xiàn)對(duì)撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部本學(xué)期的工作計(jì)劃做如下安排：
一.自身建設(shè)
1.加強(qiáng)自身建設(shè)，明確工作思路，完善自身管理。
在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的指導(dǎo)下，我部要根據(jù)自身的特點(diǎn)，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu)，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。
明確分工以及個(gè)人職責(zé)，讓老師以及同學(xué)們看到的是一個(gè)有組織，有紀(jì)律的生活部。
2.努力完成生活部的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，從部長(zhǎng)到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律，服從組織安排。
3.嚴(yán)格擺正工作，學(xué)習(xí)，生活三者關(guān)系。
工作態(tài)度積極端正，做到任務(wù)落實(shí)到位，責(zé)任落實(shí)到人。
工作中應(yīng)當(dāng)注重效率，質(zhì)量和可操作性。
在可操作性強(qiáng)，保證質(zhì)量的同時(shí)，提高工作效率，少做“無(wú)用功”。
4.注意及時(shí)反饋信息，不論部長(zhǎng)級(jí)或者是干事，在工作中遇到困難首先及時(shí)解決，自己難以解決的事情應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，以免耽誤工作。
二.工作制度：
1.遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守學(xué)生會(huì)的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.本著“從同學(xué)中來(lái)，到同學(xué)中去，全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨，為信息學(xué)院盡自己最大的努力。
3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
4.生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人，協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學(xué)們對(duì)學(xué)校飲食，安全等方面的相關(guān)意見(jiàn)和建議，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)的部門(mén)。
5.維護(hù)同學(xué)們的基本利益，確保同學(xué)們生活?lèi)芤庥行蜻M(jìn)行的基礎(chǔ)上，努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴(yán)格要求自己，不論是在學(xué)習(xí)、工作，還是生活方面，時(shí)刻注意在同學(xué)們心目中的形象，不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會(huì)的事情，應(yīng)爭(zhēng)取在各個(gè)方面起到模范帶頭作用。
7.因有特殊事情不能正常參加例會(huì)及工作時(shí)，應(yīng)提前向部長(zhǎng)請(qǐng)假。
三.常規(guī)工作:
1.宿舍管理
每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5：30)。
不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。
2.宿舍衛(wèi)生知識(shí)教育
在換季的時(shí)候?yàn)榇蠹姨峁┮恍╊A(yù)防疾病的知識(shí)，以板報(bào)和宿舍欄的形式來(lái)宣傳預(yù)防疾病的知識(shí)。
3.開(kāi)展豐富的校園活動(dòng)
“和諧校園，你我爭(zhēng)先”“溫馨之家”宿舍評(píng)比，作為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部?jī)?yōu)秀的校園活動(dòng)，一直得到老師以及同學(xué)們的好評(píng)。
我們這學(xué)期在按照以往評(píng)比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新，新的學(xué)期，新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。
四.其他工作的開(kāi)展
1.在即將到來(lái)的第10屆撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)期間做好后勤保障工作。
為工商系的運(yùn)動(dòng)健兒們盡自己最大的努力做好后勤工作，使他們沒(méi)有任何后顧之憂(yōu)，爭(zhēng)取為工商系取得更好的成績(jī)。
同時(shí)全力配合其他部門(mén)在運(yùn)動(dòng)期間的各項(xiàng)工作。
2.積極配合學(xué)生會(huì)其他部門(mén)本學(xué)期的各項(xiàng)工作，在學(xué)生會(huì)內(nèi)部樹(shù)立“有困難，生活部幫忙”的工作理念。
和各個(gè)部門(mén)緊密合作，共同為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
3.定期召開(kāi)生活部例會(huì)，重要會(huì)議時(shí)做必要的會(huì)議記錄。
以上是本學(xué)期的工作計(jì)劃。
生活部所有干部以及干事將一如既往，以最飽滿(mǎn)的熱情，最積極的態(tài)度投入到工作中，積極配合信息學(xué)院其他各部門(mén)的工作，確保我院系的各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。
為學(xué)校的迎評(píng)促建工作添磚加瓦，貢獻(xiàn)出最大的力量。
在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，已具備步入了快車(chē)道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶(hù)面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。
對(duì)于各部門(mén)來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。
為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，廠(chǎng)部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。
從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。
既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車(chē)間管理人員：車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。
認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。
并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。
通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠(chǎng)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
七、客戶(hù)接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的'重點(diǎn)之一。
做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。
按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。
表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。
不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。
因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。
為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。
仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。
把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿(mǎn)意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。
從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-2017年了，又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。
也是我非常重要的一年。
出來(lái)工作快3個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。
在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
4.工作方法改善：加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。
我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。
征取更好的工作成績(jī)。
以上是我針對(duì)2017年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，xx年取得更好的成績(jī)，全面提高自己。
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇十三
醫(yī)院審計(jì)工作流程在這充滿(mǎn)收獲的季節(jié)里，我院紀(jì)委度過(guò)了充滿(mǎn)勝利的20xx年，今年的廉政建設(shè)工作，在集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在黨的十六大和中紀(jì)委、省紀(jì)委、公司紀(jì)委有關(guān)廉政建設(shè)會(huì)議精神的鼓舞下，堅(jiān)持以***理論為指導(dǎo)，以煤炭經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，圍繞公司下達(dá)的紀(jì)檢監(jiān)察工作任務(wù)目標(biāo)，廣泛深入開(kāi)展廉政建設(shè)教育活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，繼續(xù)加強(qiáng)反***斗爭(zhēng)和執(zhí)法效能監(jiān)察，嚴(yán)格規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部行為，切實(shí)搞好反***抓源頭工作，認(rèn)真進(jìn)行內(nèi)部?jī)r(jià)審，不斷加大案件查處力度，認(rèn)真履行紀(jì)檢部門(mén)的保駕護(hù)航的工作職責(zé)，有力促進(jìn)了醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)。截止到目前，已經(jīng)圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將對(duì)20xx年的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，反***領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制進(jìn)一步確立
以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為龍頭，把責(zé)任制工作與反***三項(xiàng)任務(wù)緊密結(jié)合進(jìn)來(lái)，充分調(diào)動(dòng)各方面的力量，保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反***斗爭(zhēng)工作的落實(shí)。一是進(jìn)一步強(qiáng)化了黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)醫(yī)療工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)的雙重領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一項(xiàng)極其重要的工作列入了黨政領(lǐng)導(dǎo)班子議事日程，使之與業(yè)務(wù)工作一樣，同部署，同檢查，同落實(shí)。每季度至少召開(kāi)一次專(zhuān)題會(huì)議，研究黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。形成了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)檢組織協(xié)調(diào)，部門(mén)各負(fù)其責(zé)，依靠群眾支持參與”的黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。二是建立了院領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，年初黨委牛書(shū)記與各科室負(fù)責(zé)人簽定了廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，實(shí)行“一崗雙責(zé)”，把黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)目標(biāo)分解到人，做到“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有目標(biāo)”。三是加強(qiáng)了監(jiān)督檢查、考核獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究。院紀(jì)委監(jiān)察科充分發(fā)揮職能作用建立了月抽查、季小結(jié)、半年考核制度，按照“優(yōu)秀、良好、及格、不及格”檔次進(jìn)行綜合評(píng)定，與年終考核相結(jié)合，記入個(gè)人檔案，并給以相應(yīng)獎(jiǎng)懲。從而使黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作做到制度化、規(guī)范化，科學(xué)化、經(jīng)常化。四是及時(shí)通報(bào)情況，接受群眾監(jiān)督。院黨政每季度向醫(yī)院全體黨員干部通報(bào)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況，征求意見(jiàn)，自覺(jué)接受監(jiān)督，使黨風(fēng)廉政建設(shè)工作植根于基層和廣大群眾之中。
二、突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作進(jìn)一步深入
今年以來(lái)，我們堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律作為黨風(fēng)廉政自律工作的重點(diǎn)，著力抓鞏固、抓深入、抓提高。一是經(jīng)常組織黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真學(xué)xxx省市和公司紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，增強(qiáng)班子成員廉潔自律的自覺(jué)性，要求班子成員嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部“五條、八不準(zhǔn)”，按照《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定(試行)》和省委《各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政十二條規(guī)定》等要求，尤其是要教育管理好家庭成員和身邊的工作人員，多方面嚴(yán)格約束自己，在工作和生活中做到“自重、自盛自警、自勵(lì)”，不斷加強(qiáng)個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，做到“慎獨(dú)、慎微、慎始、慎終”，防止發(fā)生違法亂紀(jì)和不廉潔行為。使領(lǐng)導(dǎo)干部在為廉政建設(shè)的模范，成為自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家法律法規(guī)的模范。二是把領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況作為領(lǐng)導(dǎo)班子***生活會(huì)的'重要內(nèi)容，召開(kāi)專(zhuān)題***生活會(huì)，每個(gè)班子成員都按照廉潔自律規(guī)定認(rèn)真對(duì)照檢查。三是制定下發(fā)了《總醫(yī)院20xx年領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作安排意見(jiàn)》，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范。四是下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步治理領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定收受現(xiàn)金有價(jià)證券支付憑證問(wèn)題的通知》和《于加強(qiáng)國(guó)慶期間黨風(fēng)廉政建設(shè)的通知》的通知》，要求領(lǐng)導(dǎo)干部按照規(guī)定，進(jìn)一步增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，自覺(jué)做到不收受有價(jià)證券，不收受貴重禮品，不用***吃喝，不用公車(chē)旅游。清清白白為官，坦坦蕩蕩做人，踏踏實(shí)實(shí)干事。五是健全了領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人廉政檔案，并采取自查自糾與相互監(jiān)督相結(jié)合、群眾舉報(bào)和紀(jì)檢抽查相結(jié)合的辦法加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。六是加大了監(jiān)督力度和按照全省醫(yī)院管理年的要求，院紀(jì)委設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律舉報(bào)監(jiān)督箱和醫(yī)療價(jià)格收費(fèi)投訴箱，特設(shè)立了價(jià)格投訴的電話(huà)和地點(diǎn)，做到每月開(kāi)箱一次，做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，歡迎群眾各種形式的舉報(bào)。
三、加強(qiáng)群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的受理查力工作，維護(hù)了醫(yī)院良好形象和大局穩(wěn)定
按照全省醫(yī)院管理年的要求，醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察科制定了新的總醫(yī)院病人投訴處理制度和醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)制度。共按待和接受群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)9人次，都是有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面和醫(yī)療糾紛問(wèn)題。對(duì)群眾的每封來(lái)信，我們都能做到及時(shí)調(diào)查，認(rèn)真核實(shí)，妥善解決。對(duì)每次來(lái)訪(fǎng)的群眾，都能做到熱情接待，詳細(xì)記錄，認(rèn)真調(diào)查了解，盡快處理，及時(shí)答復(fù)。對(duì)反映的問(wèn)題有失實(shí)誤解之處，也都能夠進(jìn)行耐心細(xì)致的思想轉(zhuǎn)化和解釋工作，化解矛盾，解決問(wèn)題。針對(duì)問(wèn)題比較尖銳及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，辦結(jié)率100%。
四、加大黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度，強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的廉政意識(shí)
今年以來(lái)，加大黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度，強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的廉政意識(shí)，今年以來(lái)，我們加大黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度，利用院務(wù)會(huì)堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度規(guī)定的學(xué)習(xí)作為醫(yī)院中心組和各支部的一項(xiàng)重要學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過(guò)宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政意識(shí)和加強(qiáng)廉政建設(shè)的自覺(jué)性。
五、加強(qiáng)了糾風(fēng)和執(zhí)法執(zhí)紀(jì)、效能監(jiān)察工作，促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、制定下發(fā)了《總醫(yī)院20xx“反***抓源頭”工作安排意見(jiàn)》和《總醫(yī)院二00六年效能監(jiān)察工作安排意見(jiàn)的通知》。
2、對(duì)社區(qū)科黎陽(yáng)社區(qū)和四中社區(qū)的撤消進(jìn)行了審計(jì)和驗(yàn)收。
3、根據(jù)集團(tuán)公司文件精神，制定了《總醫(yī)院重點(diǎn)工作及醫(yī)療經(jīng)營(yíng)指標(biāo)督查考核獎(jiǎng)懲辦法》，每月的九日前向集團(tuán)公司紀(jì)委匯報(bào)考核情況。
3、為了加強(qiáng)醫(yī)院管理機(jī)制，根據(jù)院務(wù)會(huì)的統(tǒng)一安排，決定對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員崗位和醫(yī)療目標(biāo)責(zé)任管理制實(shí)行百分考核，紀(jì)委根據(jù)要求制定了考核標(biāo)準(zhǔn)。
4、堅(jiān)持每周到臨床科室，對(duì)業(yè)務(wù)科室收受紅包等醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和價(jià)格糾紛進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)提出，就地解決。
5、全市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)治理工作動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，我院成立了由院黨政一把手任組長(zhǎng)、紀(jì)委書(shū)記為副組長(zhǎng)、院副職領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室負(fù)責(zé)人為成員的總醫(yī)院醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組。
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇十四
xx年，中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī)，占領(lǐng)了必須的市場(chǎng)份額，圓滿(mǎn)地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際狀況，制定如下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控潛力。1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，透過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)狀況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展帶給良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心資料納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了必須的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì)，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。4、在xx年6月之前完成xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶(hù)帶給高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇十五
隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，人才需求日益增加，本著發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化，提高企業(yè)員工素質(zhì)的目的，以獲取企業(yè)發(fā)展所需人才，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的人力支持為宗旨，結(jié)合公司20xx年度發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)計(jì)劃安排，特制定公司20xx年度招聘計(jì)劃。
經(jīng)反復(fù)統(tǒng)計(jì)與核算，20xx年崗位需求涵蓋各部門(mén)現(xiàn)有人員空缺、離職補(bǔ)缺、新上項(xiàng)目人員配備等方面，具體分析如下：
1.1根據(jù)各部門(mén)人員缺口及預(yù)估計(jì)流失率，經(jīng)初步分析20xx年度招聘崗位信息如下（紅色代表目前緊缺的）：
1.1.1公司高管，包括：銷(xiāo)售總監(jiān)等；
1.1.2公司中層干部，包括：工程部經(jīng)理、運(yùn)作部經(jīng)理等；
1.1.3工程技術(shù)類(lèi)人員，包括：安裝工程師等；
1.1.4后勤人員，包括：展廳助理、人事行政專(zhuān)員等；
1.1.5銷(xiāo)售人員，包括：銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售代表等；
1.1.6本年計(jì)劃招聘總?cè)藬?shù)：25人左右（含銷(xiāo)售人員）。
1.2招聘原則：?jiǎn)T工招聘嚴(yán)格按照公司既定的招聘流程，以面向社會(huì)
公開(kāi)招聘、擇優(yōu)錄用為原則，從學(xué)識(shí)、品德、形象、符合崗位要求等方面進(jìn)行審核。確保為企業(yè)選聘充分的人力資源。
1.3各部門(mén)也可根據(jù)個(gè)崗位職務(wù)不同按內(nèi)部選聘辦法與程序：（1）自愿報(bào)名；（2）部門(mén)推薦；（3）考核；（4）統(tǒng)一決定。
根據(jù)公司20xx年年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，各部門(mén)需提報(bào)年度人員需求計(jì)劃，見(jiàn)下表：
20xx年度招聘需求（人員需求）表
3.1選人原則
3.1.1培訓(xùn)和職責(zé)的壓力可培養(yǎng)大量的人才；
3.1.2目前公司迫切需要的人才。
3.2招聘方式
3.2.2獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定；
3.2.3校園招聘：青島大學(xué)、理工大學(xué)等；
3.2.4現(xiàn)場(chǎng)招聘：青島海爾路人才市場(chǎng)；
3.2.5補(bǔ)充招聘途徑：社會(huì)上組織的一些免費(fèi)招聘會(huì)、內(nèi)部員工推薦、人才中介。
5.1.第一階段：
3月中旬至4月初，招聘高峰階段，以現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)為主，高度重視網(wǎng)絡(luò)招聘，具體方案如下：
5.1.1積極參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，保持每周1場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)參會(huì)；
5.1.2積極參加個(gè)人才市場(chǎng)的專(zhuān)場(chǎng)和各相關(guān)學(xué)校的的免費(fèi)招聘會(huì)；
5.1.3堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系，每周集中候選人進(jìn)行集體面試。
5.2第二階段：
4月中旬至7月，此階段現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)逐漸冷淡，新增應(yīng)聘人員較少，同時(shí)各高校在陸續(xù)開(kāi)學(xué)后將積極籌備校園招聘會(huì)，以保證學(xué)生就業(yè)，因此，這段時(shí)間以網(wǎng)絡(luò)招聘和校園招聘為主，具體方案如下：
5.2.1堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系，確保人員面試質(zhì)量；
5.3第三階段：7月底至10月底，此階段整體求職人員數(shù)量較少且分散，故此段時(shí)間，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，減少或不參加收費(fèi)型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，具體如下：
5.3.1堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系；
5.3.3組織部門(mén)架構(gòu)的了解分析、在崗人員的了解分析；
5.3.4對(duì)當(dāng)年新入職人員的關(guān)注、溝通、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)分析；準(zhǔn)備申報(bào)下半年的校園招聘會(huì)。
5.4第四階段：
11月初至12月底，此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會(huì)，此階段主要以校園招聘會(huì)為主，主要招聘各部門(mén)的儲(chǔ)備性人才，具體如下：
5.4.1積極參加各校園綜合招聘會(huì)；
5.4.2網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)及論壇等信息正常刷新關(guān)注。
5.5第五階段：
12月底至20xx年1月，此階段，整體招聘環(huán)境不理想，主要聯(lián)系招聘公司高層類(lèi)人才，以年度人力資源規(guī)劃、總結(jié)報(bào)告，及統(tǒng)計(jì)分析為主要工作，非緊急新增崗位，不重點(diǎn)做招聘工作，具體如下：
5.5.1公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協(xié)助公司戰(zhàn)略分析與討論；
5.5.2編制年度人力資源規(guī)劃；
5.5.3部門(mén)工作總結(jié)、討論、分析，溝通確定新年個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)制定；
5.5.4建立、編制公司人才培養(yǎng)體系，建立人才成長(zhǎng)計(jì)劃；
5.5.5建立并完善人力資源管理制度、流程及體系；
企業(yè)根據(jù)面試的綜合結(jié)果，將會(huì)在最后一輪面試結(jié)束當(dāng)天或3天內(nèi)告知應(yīng)聘者結(jié)果，并告知錄用者辦理手續(xù)信息。
7.1新人入職當(dāng)天，人事行政部應(yīng)告知基本日常管理規(guī)定
7.3轉(zhuǎn)正時(shí)，人事行政部應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行審核把關(guān)，對(duì)培訓(xùn)效果不理想或不能勝任者，可以溝通后延遲轉(zhuǎn)正（或者pass掉）。
8.1人事行政部應(yīng)及時(shí)更新員工花名冊(cè)，每半年做一次全面的招聘效果統(tǒng)計(jì)分析；
8.2根據(jù)效果分析的結(jié)果，調(diào)整改進(jìn)工作
8.3定期對(duì)新入職不足1年的員工作溝通了解，并采取相應(yīng)的管理措施和方法。
9.1對(duì)應(yīng)聘者的心態(tài)要很好的把握，要求應(yīng)聘者具備敬業(yè)精神。
9.2招聘人員應(yīng)從培養(yǎng)企業(yè)長(zhǎng)期人才考慮（明確考慮異地工作），力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下，可塑性強(qiáng)者優(yōu)先。
9.3要注重受聘者在職業(yè)方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。
9.4在面試前要作好充分的準(zhǔn)備工作（有關(guān)面試問(wèn)答、筆試等方面），并要求注意個(gè)人著裝等整體形象。
9.5接待前來(lái)應(yīng)聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方，嚴(yán)禁與應(yīng)聘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)
年度個(gè)人計(jì)劃書(shū)
采購(gòu)年度計(jì)劃書(shū)
企業(yè)年度計(jì)劃書(shū)
公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)
員工年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)
淘寶年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)
融資年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)
醫(yī)院年度計(jì)劃書(shū)篇十六
隨著祖國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷向好，烏海也迎來(lái)了騰飛的基石，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)國(guó)家__計(jì)劃制定的五年發(fā)展計(jì)劃。我們《一成廣告》也就此踏上了高速發(fā)展的向榮景象。
20__年是新的開(kāi)始，隨著烏海經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大，增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)內(nèi)影響力，為最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)30%的提升，是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想，因此，我們?nèi)绾雾槕?yīng)公司和市場(chǎng)的發(fā)展潮流?如何完成今年的銷(xiāo)售增長(zhǎng)任務(wù)?如何制度化管理，人性化經(jīng)營(yíng)人才?為了能實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),需要我們投入更多的工作熱情以及更加精細(xì)的工作計(jì)劃：
“管理、協(xié)調(diào)、儲(chǔ)備、鞏固、完善、開(kāi)拓、創(chuàng)新”，為有效完成一一年的銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)，同時(shí)為公司未來(lái)發(fā)展奠定基石，這幾個(gè)詞語(yǔ)對(duì)于我們是至關(guān)重要的。
1、管理：
目前公司業(yè)務(wù)部門(mén)由兩位經(jīng)理在運(yùn)作管理，有具體的分工以及職責(zé)，只是制度不夠完善，責(zé)任不能明確，執(zhí)行力較低。而基層員工目前只有八人，從公司的發(fā)展角度來(lái)看，人員儲(chǔ)備是迫在眉睫的，更需要一個(gè)較為完善的管理制度來(lái)管理每一個(gè)部門(mén)，形成系統(tǒng)化流程作業(yè)，特別是業(yè)務(wù)部這種直接能影響公司發(fā)展好壞的部門(mén)就更加重要了。
20__年業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，專(zhuān)門(mén)制訂一套可行性的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎(jiǎng)懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報(bào)銷(xiāo)、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目分析、每月總結(jié)等方面。
2、協(xié)調(diào)：
要?jiǎng)?chuàng)造更高的銷(xiāo)售額，我們要把團(tuán)隊(duì)之間銜接配合緊密聯(lián)系起來(lái)(包括我們的供應(yīng)商)，組建促進(jìn)完整有序高效的團(tuán)隊(duì)。提升單位效能值，提高出稿率、定稿率、印刷率。最終達(dá)到提高公司的業(yè)績(jī)，為目的而努力。
3、儲(chǔ)備：
我們處在這個(gè)人才的世紀(jì)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，尤其烏海地方從事廣告?zhèn)髅饺藛T較少，人才更是甚為匱乏，從而制約了企業(yè)的發(fā)展，我公司正值高速發(fā)展期間，人員較缺，人才就更是求賢若渴了。從現(xiàn)在開(kāi)始我們要積極儲(chǔ)備人員，留住傳媒人才，可從外地本地發(fā)覺(jué)引進(jìn)適合我們企業(yè)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)人才，建立符合我們條件的人員配置梯隊(duì)，為今后我們高速發(fā)展，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)做好前期鋪墊，從而引導(dǎo)市場(chǎng)趨于理性化，合理化，文化性趨勢(shì)發(fā)展。
4、鞏固:
“企業(yè)十年，十年企業(yè)”，我們走過(guò)了十年歷程，曾經(jīng)風(fēng)雨闌珊，曾經(jīng)心潮澎湃，終于迎來(lái)了__春風(fēng)，終于收獲了烏海市傳媒業(yè)舉足若輕的地位，接下來(lái)的日子是要我們齊心協(xié)力迎接輝煌的時(shí)刻，但要迎接輝煌那就必須要先鞏固我們現(xiàn)有的發(fā)展。
5、完善：
認(rèn)真貫徹公司發(fā)展思想，建設(shè)完善公司經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、制度體系、加盟體系、人員培養(yǎng)體系、辦公現(xiàn)代化體系、員工晉升體系、企業(yè)文化體系、創(chuàng)新進(jìn)步體系、待遇標(biāo)準(zhǔn)體系、財(cái)務(wù)體系等等。
6、開(kāi)拓：
公司通過(guò)一系列整改后形成了較為正規(guī)、專(zhuān)業(yè)的傳媒公司條件，以正規(guī)專(zhuān)業(yè)為依托，接下來(lái)可以用各種形式方法來(lái)開(kāi)拓新的新興或有條件涉足的市場(chǎng)，最終達(dá)到以《一成廣告》為依托載體，發(fā)展新產(chǎn)業(yè)從而行銷(xiāo)內(nèi)蒙乃至全國(guó)。
7、創(chuàng)新：
公司應(yīng)展開(kāi)各式各樣的創(chuàng)新活動(dòng)，建立完善的創(chuàng)新機(jī)制集思廣益，從而激勵(lì)員工做為企業(yè)的主人翁精神，創(chuàng)新、開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，為企業(yè)今后做大做強(qiáng)積淀基石。
年度計(jì)劃書(shū)5
一、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《____文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶(hù)滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開(kāi)展普通話(huà)培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語(yǔ)培訓(xùn)。
2、深入開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，通過(guò)信訪(fǎng)、回訪(fǎng)等方式展開(kāi)調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開(kāi)設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。
2、每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃，工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實(shí)可行，并認(rèn)真落實(shí)。
3、其它事宜由公司另行通知。