通過總結(jié)，我們可以更好地規(guī)劃和安排下一階段的工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃。較為完美的總結(jié)應(yīng)該有清晰的結(jié)構(gòu)和條理，邏輯嚴(yán)密，讓人容易理解和接受。以下是關(guān)于總結(jié)的一些經(jīng)典范文，希望能給大家在總結(jié)寫作上提供一些參考。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇一
1、按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、政府部門及公司的相關(guān)要求，按計(jì)劃全面完成了水廠、污水廠、管網(wǎng)末梢水、二次供水、管網(wǎng)接水等的水質(zhì)監(jiān)測(cè)任務(wù)。截止20xx年5月，對(duì)內(nèi)官、馬河水廠水源水、出廠水日檢9項(xiàng)檢測(cè)556次，水源水月檢29項(xiàng)檢測(cè)10次，出廠水、管網(wǎng)末梢水月檢42項(xiàng)檢測(cè)15次，20個(gè)管網(wǎng)末梢點(diǎn)7項(xiàng)檢測(cè)364次，凈水劑檢測(cè)2次，管網(wǎng)接水22項(xiàng)檢測(cè)2次；污水廠進(jìn)廠水、出廠水日7項(xiàng)檢測(cè)x次，進(jìn)廠水、出廠水月檢19項(xiàng)檢測(cè)20次。
2、對(duì)外檢測(cè)生活飲用水21次，工業(yè)園區(qū)污水66次。對(duì)外服務(wù)客戶數(shù)量快速增加，為公司對(duì)外拓展業(yè)務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)，并創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，使得外部客戶對(duì)公司的業(yè)務(wù)拓展、服務(wù)水平、發(fā)展理念等有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。
3、通過初步資質(zhì)認(rèn)證評(píng)審意見，進(jìn)一步完善檢驗(yàn)檢測(cè)區(qū)域的劃分和標(biāo)識(shí)，并對(duì)儀器設(shè)備銘牌標(biāo)識(shí)完善，如對(duì)特殊區(qū)域（腐蝕、劇毒等）懸掛警示性標(biāo)牌，制作與張貼安全逃生路線圖等。
4、嚴(yán)格按照檢驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備規(guī)定的維護(hù)保養(yǎng)程序和計(jì)劃，對(duì)中心各類儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
5、按照公司資質(zhì)認(rèn)定的要求，對(duì)中心《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》、《質(zhì)量記錄》與《技術(shù)記錄》進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并依據(jù)相關(guān)要求向省質(zhì)監(jiān)局提交檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審材料。
6、按照公司的整體部署與要求，中心通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)等方式對(duì)中心檢驗(yàn)檢測(cè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的文件進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，提高員工綜合素質(zhì)。
7、通過xx黨政網(wǎng)、集團(tuán)公司網(wǎng)站將20xx前半年內(nèi)官、馬河水源水月檢檢驗(yàn)報(bào)告，內(nèi)官、馬河出廠水月檢檢驗(yàn)報(bào)告，內(nèi)官、馬河水源水、出廠水日檢檢驗(yàn)報(bào)告，管網(wǎng)末梢水月檢檢驗(yàn)報(bào)告向社會(huì)公示，為市民安全飲水提供依據(jù)。
8、中心通過不定期召開安全工作會(huì)議和安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高人員的安全意識(shí)，保證中心的安全運(yùn)行。同時(shí)，嚴(yán)格按照相關(guān)制度對(duì)科室進(jìn)行管理，對(duì)各科室的水、電、通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行日常、季度、假節(jié)日安全檢查和隱患排查，將檢查的情況及時(shí)上報(bào)公司安委辦，并按照安委辦相關(guān)要求整改、落實(shí)。
1、按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、政府部門及公司的相關(guān)要求，完成水廠、污水廠、管網(wǎng)末梢水、二次供水、管網(wǎng)接水等水質(zhì)監(jiān)測(cè)任務(wù)。
2、根據(jù)上半年生活飲用水監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真分析，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，加強(qiáng)與水利、住建、環(huán)保等部門的協(xié)作聯(lián)系，積極配合相關(guān)部門加大對(duì)生活飲用水的監(jiān)測(cè)力度。提高生活飲用水水質(zhì)凈化處理效果，建立飲水工程管理和消毒處理的長(zhǎng)效機(jī)制。
3、通過各種途徑盡快解決資質(zhì)認(rèn)定過程中出現(xiàn)的問題，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)完成檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定。
4、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人員的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)和內(nèi)、外部學(xué)習(xí)拓寬知識(shí)面、提高檢測(cè)人員的業(yè)務(wù)能力。
5、嚴(yán)格規(guī)范化驗(yàn)室技術(shù)人員的操作過程，嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的方法及儀器設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行水樣的檢測(cè)。
6、繼續(xù)加大對(duì)實(shí)驗(yàn)室安全檢查及安全隱患排查的力度，從源頭上對(duì)安全隱患進(jìn)行預(yù)控，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)中心安全生產(chǎn)的目標(biāo)。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇二
縱觀xx全年，企業(yè)已基本完成培育期的初建工作，3月初按照旅游企業(yè)申報(bào)程序順利完成企業(yè)籌建工作;完善了企業(yè)各職能部門的組建工作，并順利開展各項(xiàng)旅游業(yè)務(wù)，上半年，在市旅游局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，工作流程，以及旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)急預(yù)案，使企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境得到了很大程度的改善和提高，使企業(yè)能夠規(guī)范合法經(jīng)營(yíng)。
在xx年企業(yè)創(chuàng)辦之初，已經(jīng)明確提出了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，即要把真正意義的旅游文化傳播作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，以改變旅游企業(yè)在大眾心目中販賣人口的錯(cuò)誤觀念。在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)中充分體現(xiàn)企業(yè)文化的訴求點(diǎn)即輕松、便捷、舒心、品質(zhì);使旅游活動(dòng)真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者，是旅游服務(wù)真正成為服務(wù)行業(yè)的先行者。
按照這一戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)在團(tuán)隊(duì)組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān)，從根源上保證了旅游服務(wù)質(zhì)量的第一關(guān)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理念，把企業(yè)培訓(xùn)作為全年工作重點(diǎn)，每周進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，服務(wù)理念培訓(xùn)，旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)培訓(xùn)，安全意識(shí)的培訓(xùn)，讓每一位員工把服務(wù)意識(shí)，守法經(jīng)營(yíng)，有序競(jìng)爭(zhēng)，安全意識(shí)根植在心，從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高把好了第二關(guān)。
第三，為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗(yàn)，企業(yè)結(jié)合自己的經(jīng)營(yíng)實(shí)際，參照旅游企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)政策規(guī)定，制定了一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度，導(dǎo)游帶團(tuán)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及文明游客公約等等，從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通，同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念，使旅游服務(wù)質(zhì)量的提高變一方義務(wù)為雙方權(quán)利。變被動(dòng)為主動(dòng)，(法制宣傳活動(dòng)總結(jié))
第四，為了確保旅游安全，企業(yè)制定了崗位安全責(zé)任，明確了安全責(zé)任負(fù)責(zé)人，在于游客簽訂旅游合同時(shí)積極建議游客購買人身意外傷害險(xiǎn)，同時(shí)企業(yè)辦理了旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，按照安全責(zé)任制的規(guī)定，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)或散客均采取全程安全質(zhì)量跟蹤制，每日服務(wù)質(zhì)量反饋制，盡量做到旅游安全及質(zhì)量的隨時(shí)監(jiān)督。
第五，穩(wěn)步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務(wù)，使××良好的旅游資源得以展示，使××深厚的旅游文化得以傳播，使更多的外地游客喜歡××，多來××，是××旅(!)游經(jīng)濟(jì)得到蓬勃發(fā)展，為此，我社積極走出家門多次進(jìn)行省外促銷，緊密聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)組織客源來我市旅游。
從xx年3月份建社以來，至xx年12月底，在短短的9個(gè)月時(shí)間內(nèi)雖沒有完成接待目標(biāo)，但經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程，企業(yè)已經(jīng)成功的度過了初創(chuàng)培育期，隨著xx年的臨近，企業(yè)將順利的導(dǎo)入成長(zhǎng)期，隨著企業(yè)制度的進(jìn)一步完善，和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范，伴隨著企業(yè)知名度和美譽(yù)度的不斷提升，企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)，推出多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品緊扣時(shí)代脈搏，滿足游客之需，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，做成優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)質(zhì)量的先行者，做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇三
光陰飛逝，__年轉(zhuǎn)瞬過半?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎\州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo)，通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，落實(shí)管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅(jiān)，力拓市場(chǎng)，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結(jié)果，作出了應(yīng)有的努力?；緦?shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半的要求。具體說來，我們從以下幾個(gè)方面做出了努力。
一搶市場(chǎng)，不懼困難。錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上考慮后，新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個(gè)地級(jí)市，地域廣，線路長(zhǎng)。區(qū)域設(shè)立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場(chǎng)份額非常低，為了搶占市場(chǎng)，打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場(chǎng)的突破口。在開拓市場(chǎng)的過程中，大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”，對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里;不論是tg項(xiàng)目，還是重點(diǎn)項(xiàng)目，哪里有契機(jī)，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競(jìng)爭(zhēng)，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí)，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運(yùn)用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù)，交一個(gè)朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場(chǎng)占有率超過50%。
二抓管理，執(zhí)行規(guī)定。抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：1抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習(xí)慣，平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長(zhǎng)，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點(diǎn)，我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對(duì)照，共同探討和學(xué)習(xí)，營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的氛圍，讓大家有一個(gè)家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標(biāo)來抓，并按照公司的要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗(yàn)收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場(chǎng)資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn)，我們把客戶資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合，并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對(duì)雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，報(bào)銷制度，會(huì)議制度等，積極改進(jìn)存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
三勤學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題，只有通過對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對(duì)金融危機(jī)下市場(chǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí)，共同提高。
四存在的問題：1市場(chǎng)的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。2業(yè)務(wù)回款效果不理想。3業(yè)務(wù)知識(shí)和談判技巧有待提高。
五下半年工作思路
下半年，我區(qū)將發(fā)揚(yáng)上半年的工作長(zhǎng)處，克服其不足，主要做好以下幾點(diǎn)：
1繼續(xù)加大市場(chǎng)的開拓力度，不但提供市場(chǎng)占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭(zhēng)市場(chǎng)占有率提高到60%以上?？偖a(chǎn)值力爭(zhēng)達(dá)到800萬。
2加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅(jiān)持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅(jiān)決按照合同執(zhí)行，及時(shí)解決回款中遇到的各種問題，力爭(zhēng)老款回款率95%，新款回款率90%。
3強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%，驗(yàn)收單回籠率98%，結(jié)算單回籠率90%。報(bào)表，臺(tái)賬詳細(xì)規(guī)范。
4繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們?cè)诓坏晕覍W(xué)習(xí)，自我提高的同時(shí)，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對(duì)新人的培養(yǎng)將有針對(duì)性的進(jìn)行幫助，使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。
5進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作，嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格控制費(fèi)用，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇四
20**年4月14日----23日，由電子工程系和軟件工程系組成的畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)開發(fā)拓展小組，先后對(duì)上海、蘇州、無錫等地的不同類專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了摸底、開發(fā)和拓展。
一、就業(yè)市場(chǎng)開發(fā)過程
出差工作期間，通過直接聯(lián)系和間接關(guān)系與富士康科技集團(tuán)、希捷國(guó)際科技（無錫）有限公司、江蘇潤(rùn)世科技有限公司、無錫同創(chuàng)人力資源有限公司、蘇州創(chuàng)高電子有限公司、臺(tái)灣鍵鼎科技有限公司（無錫）人力資源、蘇州西勝電子科技有限公司、蘇州生緣信息公司、蘇州各大企業(yè)代招部、無錫鳳翔軟件園、蘇州聚賢科技有限公司等?12家企業(yè)進(jìn)行了就業(yè)恰談，其中與蘇州西勝電子科技有限公司、蘇州聚賢科技有限公司進(jìn)行了深度就業(yè)恰談，效果不錯(cuò)。
二、就業(yè)市場(chǎng)需求狀況
電子類企業(yè)對(duì)人才的需求較大，但對(duì)員工的技能要求和工作態(tài)度、吃苦耐勞、思想素質(zhì)、誠(chéng)實(shí)守信要求較高。多數(shù)企業(yè)有3個(gè)月的試用期。在這3個(gè)月的試用期內(nèi)，企業(yè)只與人力資源公司。
軟件類企業(yè)對(duì)人才的需求是根據(jù)公司的計(jì)劃和崗位的零時(shí)需要進(jìn)行招聘，每個(gè)企業(yè)（公司）如果需求量少，一般都把人才需求放到網(wǎng)上進(jìn)行招聘；需求量大時(shí)，到實(shí)訓(xùn)基地招聘。一般不針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生，只針對(duì)實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
三、市場(chǎng)開發(fā)效果
本次市場(chǎng)開發(fā)，重點(diǎn)與蘇州西勝電子科技有限公司、無錫鳳翔軟件園、蘇州聚賢科技有限公司三家公司進(jìn)行了洽談，其中，蘇州聚賢科技有限公司需要男性員工10--15人，工資和福利待遇按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；蘇州西勝電子科技有限公司需要20人，且該公司人力資源部門多次表示，愿意與我院進(jìn)行深層次接觸，給我院拓展就業(yè)空間。目前，與該公司聯(lián)系正常。
四、軟件畢業(yè)生就業(yè)工作構(gòu)想
由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)不愿或很少與院校直接進(jìn)行人力方面的合作，為減少勞務(wù)糾紛，更愿意與人力資源公司（勞務(wù)派遣部門）進(jìn)行人員方面的合作。
人力資源派遣機(jī)構(gòu)是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生的勞務(wù)派遣部門，實(shí)質(zhì)上與中介機(jī)構(gòu)相類似，它擁有社會(huì)各單位、企業(yè)、公司對(duì)各種人才的需求信息，所以，各用人單位有人才需求，也愿意到人力資源派遣機(jī)構(gòu)進(jìn)行需求洽談。
軟件類企業(yè)由于專業(yè)特殊的原因，用人單位都是根據(jù)計(jì)劃和本單位崗位需求進(jìn)行，如果需求量大，就到軟件類實(shí)訓(xùn)基地招聘，需求量小就在網(wǎng)上招聘。
在市場(chǎng)開發(fā)過程中了解到，目前各高校軟件專業(yè)?？飘厴I(yè)生，在正常教學(xué)期間，經(jīng)常組織一定規(guī)模的畢業(yè)生到實(shí)訓(xùn)基地參加短期實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)基地為學(xué)生進(jìn)行義務(wù)培訓(xùn)，食宿、路費(fèi)等由學(xué)生自理。旨在讓學(xué)生感受實(shí)訓(xùn)環(huán)境，培養(yǎng)專業(yè)興趣。在第五學(xué)期就鼓勵(lì)和支持學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地參加實(shí)訓(xùn)，每生支持費(fèi)用1000―元不等，不參加實(shí)訓(xùn)者不進(jìn)行補(bǔ)貼，畢業(yè)生就業(yè)問題由實(shí)訓(xùn)基地負(fù)責(zé)。
讓畢業(yè)生順利畢業(yè)，做好軟件工程系畢業(yè)生的出口，才能吸引更多質(zhì)量更好的學(xué)生學(xué)習(xí)軟件，就能解決好軟件工程系學(xué)生的入口。建議我院考慮軟件工程系畢業(yè)生就業(yè)的特殊性，參考或效仿其它院校的做法，尋找出特色就業(yè)之路。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇五
(一)、市場(chǎng)需求分析
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇六
即將結(jié)束，回顧一年來的工作，我們部門本著“誠(chéng)信做人、認(rèn)真做事”的態(tài)度，通過全體員工的努力，基本完成了公司分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況作如下總結(jié)：
一、本部門日常工作情況：
部門不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)工作交流，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、交流，部門員工的素質(zhì)得到不同程度的提高，為開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
市場(chǎng)拓展部作為公司對(duì)外業(yè)務(wù)的窗口，我們部門的工作的態(tài)度，辦事效率，直接影響著公司的形象。因此，我們部門每一個(gè)員工按照公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，最大限度的服務(wù)好相關(guān)單位，一年來，我們做到了電信運(yùn)營(yíng)商和業(yè)務(wù)相關(guān)單位認(rèn)可和一致好評(píng)，我們做到了不滿意度和投訴為零的成績(jī)。
二、市場(chǎng)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入情況
今年在管道租賃業(yè)務(wù)方面，取得了較好的成績(jī)，各項(xiàng)工作開展順利，受理租賃業(yè)務(wù)申請(qǐng)表168單，簽署合同12項(xiàng)，其中成功續(xù)簽合同2項(xiàng)。超額的完成了年初公司管道租賃增長(zhǎng)三個(gè)點(diǎn)的目標(biāo)任務(wù)。
今年新簽管道合同收入金額為536.6964萬元，新增管道租賃金額為314.3148萬元。同比增長(zhǎng)29.8%。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇七
上半年以來，在各級(jí)市場(chǎng)職責(zé)人員和各分廠、科室的配合下，克服了中石油內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整。將這次調(diào)整對(duì)xx公司的影響降到最小化，使公司市場(chǎng)工作得以穩(wěn)步發(fā)展。
一、xx公司上半年市場(chǎng)創(chuàng)收情況：
截止6月24日xx公司中標(biāo)額萬元。
累計(jì)發(fā)出商品（）萬元
累計(jì)銷售收入（）萬元
累計(jì)貨款回收（）萬元
二、08年上半年各區(qū)域市場(chǎng)重點(diǎn)工作情況及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)：
國(guó)際區(qū)域市場(chǎng)：
1、國(guó)際區(qū)域市場(chǎng)上半年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況（楚蕊核實(shí)）
2、簽訂了中油技開的剛果鉆機(jī)成套合同，并商定鉆機(jī)成套合同價(jià)格。150萬。
3、參加中油技開的印尼鉆機(jī)項(xiàng)目招標(biāo)會(huì)，并簽訂3套固控系統(tǒng)、3套液氣分離器，共622萬。
4、馬經(jīng)理帶隊(duì)參加了中油技開組織的固控、井電系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化研討會(huì)，取得了良好的預(yù)期效果。
5、參加中油技開出國(guó)鉆機(jī)總裝聯(lián)調(diào)工作研討會(huì)，會(huì)議主要目的是規(guī)范統(tǒng)一聯(lián)調(diào)技術(shù)協(xié)議，確定聯(lián)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)的試驗(yàn)大綱。
7、接待中油技開李處長(zhǎng)來公司了解鉆機(jī)成套進(jìn)展情況。
東北區(qū)域市場(chǎng)：
1、東北區(qū)域市場(chǎng)上半年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況（夏嚴(yán)松核實(shí)）
2、協(xié)調(diào)東北市場(chǎng)辦理吉林油田入網(wǎng)證相關(guān)手續(xù)。
3、馬經(jīng)理帶隊(duì)去遼河油田洽談70d模塊鉆機(jī)配套相關(guān)事宜（協(xié)議簽訂、商務(wù)談判、簽訂合同），簽定移動(dòng)模塊合同的相關(guān)業(yè)務(wù)。并進(jìn)行了客戶回訪工作。
4、完成了東北區(qū)域市場(chǎng)吉林、大慶油田市場(chǎng)前期回訪工作。
5、辦理吉林油田第一鉆井公司70d集港費(fèi)用。
6、隨馮經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的接待了，吉林油田井下公司及吉林油田設(shè)備處客人。
7、跟蹤大慶修井公司動(dòng)態(tài)；協(xié)調(diào)吉林xj350、xj650修井機(jī)試驗(yàn)事宜。
8、公司經(jīng)理馮林先帶領(lǐng)市場(chǎng)與技術(shù)主要負(fù)責(zé)人訪問東北大慶油田市場(chǎng)。加深了雙方的了解，達(dá)到了預(yù)期目的`。
9、公司副經(jīng)理xx帶領(lǐng)東北區(qū)域市場(chǎng)人員及鉆修機(jī)、專用車制造廠負(fù)責(zé)人員對(duì)大慶井下作業(yè)公司進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。西北區(qū)域市場(chǎng)：
1、西北區(qū)域市場(chǎng)上半年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況（朱效忠）
2、西北區(qū)域市場(chǎng)人員于正月十五出差到吐哈遞交投標(biāo)材料并于長(zhǎng)慶油田清海油等油田進(jìn)行溝通。
4、通過，，公關(guān)得悉青海油田設(shè)備購置計(jì)劃已下達(dá)，其中，700型壓裂車3臺(tái)、150型修井機(jī)4臺(tái)、250型修井機(jī)4臺(tái)、450型修井機(jī)3臺(tái)、750型修井機(jī)2臺(tái)、500型泵撬3臺(tái)，還有5、12噸隨車吊、350熱洗車各一臺(tái)。為公司進(jìn)入西部市場(chǎng)做進(jìn)一步的鋪墊。
5、與青海油田進(jìn)行20xx年修井機(jī)及特種車輛技術(shù)交流，做招標(biāo)前的準(zhǔn)備工作。
6、5月上旬公司經(jīng)理馮林先率技術(shù)、市場(chǎng)及相關(guān)分廠負(fù)責(zé)人前往西北，進(jìn)行巡回產(chǎn)品推介。此次推介，為公司在西北市場(chǎng)有所突破做了充足的準(zhǔn)備。
7、參加玉門油田輸砂車議標(biāo)工作，中標(biāo)輸砂車2臺(tái)，金額99。6萬元。
8、5月28日公司經(jīng)理馮林先帶領(lǐng)西部區(qū)域市場(chǎng)、技術(shù)主要負(fù)責(zé)人參加青海油田修井機(jī)的招投標(biāo)。公司上下對(duì)這次打開西部市場(chǎng)的投標(biāo)會(huì)非常重視，前期做了周密的策劃，悉心準(zhǔn)備了技術(shù)文件與投標(biāo)書，在5月30日的招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)，公司又適時(shí)運(yùn)用了準(zhǔn)確的投標(biāo)策略與作價(jià)技巧，在與江漢四機(jī)廠、南陽二機(jī)廠、通化石油機(jī)械廠等眾多強(qiáng)敵競(jìng)爭(zhēng)中，脫穎而出，奪標(biāo)3臺(tái)60噸修井機(jī)。
9、5月31日，應(yīng)邀經(jīng)理馮林先帶領(lǐng)市場(chǎng)與技術(shù)一行人到青海油田井下一公司敦煌辦事處洽談1500型壓裂車改造事宜。緊張的談判結(jié)束后，青海油田井下一公司表示：只要我方報(bào)價(jià)合理，愿達(dá)成1500型壓裂車改造合作。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇八
自己從xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年12月24日，xx年完成銷售額134325元，完成全年銷售任務(wù)的39%，貨款回籠率為49%，銷售單價(jià)比去年下降了15%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52%和36%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、
切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、
明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
三、
正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、
認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求
確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、
電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深
入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：
全面拓展市場(chǎng)、策略轉(zhuǎn)型適應(yīng)市場(chǎng)―
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公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇九
出差總結(jié)(一)：
出差人:xxx
出差時(shí)光:8月16—8月27日出差事由:細(xì)化市場(chǎng)
本次為期12天的出差最主要的任務(wù)就是細(xì)化東海和贛榆市場(chǎng)，目前東海和贛榆的總簽約客戶為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部，且店面分布比較集中，贛榆的4家也在一條線上方，整體看來連云港11家店的“質(zhì)量”比較好，對(duì)于下半年的跑量還是比較有信心的。
這次出差最大的意外收獲就應(yīng)是:灌云和灌南的7家客戶基本上已經(jīng)確定下來，東海那里也傳來“喜訊”，所以，今年下半年連云港市場(chǎng)不出意外的話會(huì)突破20家，前景就應(yīng)是“一片光明”。
其次，在這次出差的時(shí)候墩尚的客戶反應(yīng):顧客來買了一條單品床單又退了回來原因:大面積的跳紗，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊，推薦生產(chǎn)部這塊還需加強(qiáng)一些，畢竟此刻我們?cè)谔K北那里才剛剛起步，正在打品牌的時(shí)候，質(zhì)量這塊必須得把握好，必須得在下半年把繡陽的品牌打出去。
下月5號(hào)東海有兩家客戶搞促銷活動(dòng)，關(guān)于宣傳的事宜在電視臺(tái)打廣告的事情由于費(fèi)用太高暫擱一邊，我已經(jīng)和客戶解釋過原因，他們也表示理解。出差報(bào)告范文。
等九月份促銷活動(dòng)開始的時(shí)候，一些意向客戶就會(huì)陸陸續(xù)續(xù)聯(lián)系到老客戶店里參觀，到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下，重點(diǎn)放在東海和贛榆具體的實(shí)施在9月5號(hào)開始，在這之前我已經(jīng)著手聯(lián)系這些意向客戶了。
總之，期望我們?cè)谕饷骈_發(fā)市場(chǎng)，家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊必須得把關(guān)好，我們很有信心把蘇北市場(chǎng)做大做強(qiáng)，期望公司能做我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾!
出差總結(jié)(二)：
一、時(shí)光:4月18晚至204月20日早上
二、出差地點(diǎn):xx，
三、出差人員:xx，
四、出差目的:了解xx貨源、行情，
五、出差主要資料及地點(diǎn):
第一站、煙臺(tái)環(huán)海市場(chǎng):19號(hào)早上6點(diǎn)左右到達(dá)，市場(chǎng)不算大貨源不多，3斤左右的黑魚12、5元一斤，一共了解三家水產(chǎn)商戶，根其中一家做了深入溝通了解，當(dāng)?shù)睾隰~很少，他們的貨源主要是南京方向透過大客發(fā)到煙臺(tái)，他是根據(jù)市場(chǎng)須求量發(fā)貨，他說了南京貨源充足，我們也簡(jiǎn)單談了一下來的目的，也說出合作意向，他同意我們合作的規(guī)格和要求，也能保證貨源和質(zhì)量，雙方都留聯(lián)系電話，8點(diǎn)離開市場(chǎng)，打車去長(zhǎng)途汽車站。
第二站，山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點(diǎn)過，在車站大體了解了一下當(dāng)?shù)貭顩r、當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開長(zhǎng)途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地。
第三站;安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫，到達(dá)時(shí)光午時(shí)1點(diǎn)左右，透過當(dāng)?shù)匾粋€(gè)姓田的黑魚經(jīng)濟(jì)人介紹，峽山水庫是國(guó)家自然保護(hù)生態(tài)區(qū)、黑魚養(yǎng)殖基地因它而構(gòu)成，黑魚養(yǎng)基殖地上萬畝，年產(chǎn)黑魚20000萬斤左右，它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營(yíng)口等地，貨源比較充足，也是山東最大的黑魚養(yǎng)殖基地之一，山東人說話嚎爽健談，說了很多黑魚方面的知識(shí)，包括全國(guó)各地發(fā)貨途中黑魚換水等等，說的很詳細(xì)，同時(shí)也得到更多的黑魚信息和行情，在交談中說明了我們?nèi)サ媚康?，透過我們的談話，他也很原意和我們長(zhǎng)期合作，保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求，就是費(fèi)用較高，此刻行情3斤以上單價(jià)13、5元1斤，2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齊9、5元1斤，我們談到午時(shí)3點(diǎn)多他才開車送我們到車站。
第四站;山東淮坊市，到達(dá)時(shí)光午時(shí)4點(diǎn)左右，本來安排看看淮坊市場(chǎng)、思考到已是午時(shí)沒有考查的價(jià)值后，就買車票回?zé)熍_(tái)，于當(dāng)天晚上11、30座船回到大連。
出差總結(jié)(三)：
一、出差時(shí)光:20xx年xx月
二、出差地點(diǎn):車村鎮(zhèn)、木植街、黃莊、飯坡、田湖鎮(zhèn)、閆莊
三、出差目的:了解市場(chǎng)狀況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻簦詳U(kuò)大市場(chǎng)范圍，提高市場(chǎng)占有率以到達(dá)拓寬銷路，提高利潤(rùn)。
四、出差主要資料:
這次出差的主要線路是先由縣城到達(dá)最遠(yuǎn)的車村鎮(zhèn)然后回到途經(jīng)木植街、黃莊回到縣城再由縣城出發(fā)到田湖鎮(zhèn)后回到途經(jīng)飯坡、閆莊。出差報(bào)告范文。
尋找下發(fā)現(xiàn)一家防盜門業(yè)老板與之介紹公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品特征和規(guī)格后對(duì)鋼木門格外關(guān)注。等等一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)很多防盜門業(yè)對(duì)于鋼木門都很感興趣，所以覺得能夠以鋼木門為突破點(diǎn)在這些鎮(zhèn)鄉(xiāng)找到一批新客戶。
剛過這么多鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠看出鄉(xiāng)鎮(zhèn)有很大的市場(chǎng)能夠挖掘?yàn)槲覀児編沓嗟目蛻?。所以在跑業(yè)務(wù)中給客戶就應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)講解產(chǎn)品及聽取客戶的意見或推薦，做到讓客戶了解產(chǎn)品相信產(chǎn)品。
出差總結(jié)(四)：
經(jīng)過歷時(shí)兩個(gè)多月的出差，我們拓展部分別對(duì)山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā)，收集市場(chǎng)的重要信息。從中我們?cè)谏轿骱瓦|寧兩個(gè)地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會(huì)，從招商會(huì)的開展?fàn)顩r及各個(gè)市場(chǎng)開發(fā)過程中我們各有不一樣的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下方以本人從以上走訪的幾個(gè)市場(chǎng)總結(jié)以下幾點(diǎn)：
一、市場(chǎng)分析：
1、從總體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面：各品牌與品牌之間的勁爭(zhēng)壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對(duì)投資信心下降，所我們對(duì)市場(chǎng)開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀，就好以這次我們出差的幾個(gè)省下方比較好的地區(qū)的店鋪資原都十分的有限。出現(xiàn)一店難求的狀況。
3、有某些地區(qū)客戶對(duì)我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能理解，比如說他們會(huì)拿一些大眾休閑品牌作比較，當(dāng)然我們會(huì)對(duì)這方面的問題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析，我們的品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里，有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題：
1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會(huì)在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到夢(mèng)想的目標(biāo)，所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
2、工作計(jì)劃與實(shí)行性不強(qiáng)，做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開展工作在要修正時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正，但很多時(shí)候就會(huì)把計(jì)劃省略掉。這樣工作就沒有了計(jì)劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到夢(mèng)想的效果。
3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們就應(yīng)相互間進(jìn)行有目的溝通，從溝通中相互吸收對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí)，我們有時(shí)分組在不一樣的市場(chǎng)工作會(huì)撞到不一樣的問題，我們?cè)跍贤ㄖ芯湍軌蛳嗷チ私獠灰粯邮袌?chǎng)的狀況及學(xué)習(xí)不一樣的工作方式。
三、自我總結(jié)和下一步的工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立，做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自我，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
2、繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng)，構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
在此感激上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫忙。
出差總結(jié)(五)：
為期27天的出差結(jié)束了，此次出差能夠說收獲頗豐，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自我還有好多東西要學(xué)。
作為見習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，能夠說一切是從零開始，可是我相信只要有顆愛學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長(zhǎng)出不一樣的精彩?，F(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下：
1。關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常狀況下沒有誰牽制誰，可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種.種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù)，這方面我想在未來的路上我要細(xì)心體會(huì)。
2。關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對(duì)我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自我對(duì)產(chǎn)品的了解把握，目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品，庫存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。我說我此刻只懂了業(yè)務(wù)的5%，因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng)，沒走過之前千萬別說自我懂了。
3。關(guān)于哈爾濱植保會(huì)，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì)：黑龍江植保會(huì)。開會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片?？偟膩碚f體會(huì)能夠分為三點(diǎn)：a。xx年的成績(jī)大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的，來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，可是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過來說咱也不能放下作協(xié)一個(gè)有意向的客戶，能夠針對(duì)不對(duì)的客戶，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開的狀況下增加銷量。b。收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點(diǎn)小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。首先，初次給客戶打電話要正式一點(diǎn)，要清楚的說出自我是哪家公司的，要問客戶對(duì)自我公司及產(chǎn)品的了解狀況以便進(jìn)一步溝通，要問對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自我的產(chǎn)品找定位的時(shí)候能夠參考以前做誰的，賣的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說產(chǎn)品的賣點(diǎn)，或都直接說自我的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最終，要把客戶對(duì)公司的影響，意向做一個(gè)評(píng)價(jià)，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自我走，不能光讓他打聽咱公司的價(jià)格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息，等等。
4。關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲(chǔ)，直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實(shí)沒錢做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒看出誰勝誰敗。因?yàn)槊靼椎倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自我這片做好，多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付僅有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢，說要等月底錢收的差不多了多打些。
5。關(guān)于近期的工作，要多詢問潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問冬儲(chǔ)預(yù)付狀況，多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問、盡快充實(shí)自我。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十
近幾年來各種銀行如雨后春筍一般蓬勃發(fā)展起來。而對(duì)于所有的銀行來說，無論是大型的全國(guó)性銀行還是單一的地方性銀行，網(wǎng)點(diǎn)兒都是經(jīng)營(yíng)的最前沿，也是展示自己銀行文化的窗口，營(yíng)銷的重要渠道。網(wǎng)點(diǎn)兒的經(jīng)營(yíng)模式，管理方式，業(yè)務(wù)效率，業(yè)績(jī)考核，用戶體驗(yàn)等都決定了網(wǎng)點(diǎn)效益的高低。從國(guó)有銀行到民營(yíng)銀行再到農(nóng)商行信用社村鎮(zhèn)銀行，銀行越來越多，銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，并且隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，互聯(lián)網(wǎng)金融大行其道，依靠簡(jiǎn)便快捷，操作簡(jiǎn)單，利率較高等優(yōu)勢(shì)迅速壯大，擁有了一批忠實(shí)的客戶。特別是國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和全球經(jīng)濟(jì)下行的影響，銀行業(yè)的整體市場(chǎng)存量會(huì)縮小，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)過去一些傳統(tǒng)的管理模式和方法形成了強(qiáng)烈的沖擊和挑戰(zhàn)，要求我們積極應(yīng)對(duì)，做出刻不容緩的調(diào)整，實(shí)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。
一.網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)方面1.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面。
橫向劃分業(yè)務(wù)種類，如高柜處理現(xiàn)金類業(yè)務(wù)，低柜處理非現(xiàn)金類業(yè)務(wù)，大堂經(jīng)理再次分流自助類業(yè)務(wù)，用自助機(jī)具處理業(yè)務(wù)。清晰的職責(zé)劃分和客戶分流可以大大提高處理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度。
縱向劃分業(yè)務(wù)種類，對(duì)于時(shí)效性要求高的業(yè)務(wù)及時(shí)處理，而對(duì)于時(shí)效性要求較低的業(yè)務(wù)可以由集中作業(yè)平臺(tái)統(tǒng)一處理，這樣既可以減輕前端的工作壓力也能提高業(yè)務(wù)的處理效率降低作業(yè)成本控制風(fēng)險(xiǎn)，又可以降低柜面業(yè)務(wù)量使人員有更多的時(shí)間去營(yíng)銷和維系客戶。
2.營(yíng)銷業(yè)務(wù)方面。
要想增加競(jìng)爭(zhēng)力除了做好基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)以外還要積極的營(yíng)銷自己的產(chǎn)品，如銷售基金、保險(xiǎn)、代辦各類中間業(yè)務(wù)等增加網(wǎng)點(diǎn)的中間業(yè)務(wù)收入。并通過同業(yè)調(diào)查，詢問客戶，實(shí)地體驗(yàn)等方式，改進(jìn)自己的產(chǎn)品和營(yíng)銷模式取長(zhǎng)補(bǔ)短。增加網(wǎng)點(diǎn)人員的營(yíng)銷培訓(xùn)，從網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷氛圍和績(jī)效考核，職責(zé)劃分等方面進(jìn)行規(guī)劃，積極利用大數(shù)據(jù)挖掘客戶的潛在消費(fèi)能力實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
二.網(wǎng)點(diǎn)管理方面，1.人機(jī)配比管理。
增加自助機(jī)具數(shù)量減少人工，通過自助機(jī)具可以降低服務(wù)成本減少業(yè)務(wù)流程時(shí)間，減少差錯(cuò)率，提高客戶滿意度。
2.人員流動(dòng)性管理。
在一級(jí)分行范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)人員的流動(dòng)性，所有人員并不是固定在一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，而是根據(jù)需要隨時(shí)調(diào)動(dòng)和補(bǔ)充，這樣可以在不增加人員的情況下實(shí)現(xiàn)資源利用最大化，減少人員成本。
3.績(jī)效考核管理。
逐步改變?cè)黾訝I(yíng)銷方面的績(jī)效考核和工資比例，增加機(jī)具使用率考核，減少相關(guān)柜臺(tái)業(yè)務(wù)的考核指標(biāo)，積極推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。
三.網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)方面1.柜臺(tái)服務(wù)方面。
作為面對(duì)客戶的最前沿,網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，人性化直接關(guān)系到客戶對(duì)銀行的認(rèn)可。充分利用各類自助機(jī)具，大堂人員合理引導(dǎo)客流，分流業(yè)務(wù)到不同的業(yè)務(wù)區(qū)，采取如免填單處理、統(tǒng)一賬戶管理簽約、綜合理財(cái)服務(wù)等具體舉措，提高客戶滿意度。高效便捷周到貼心的服務(wù)，會(huì)增加客戶的黏性，給銀行帶來好的評(píng)價(jià)，吸引越來越多的客戶和資源，不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期受益。
2.差異化服務(wù)方面。
按客戶資金分類理財(cái)級(jí)客戶，一般客戶等分類采取針對(duì)性的高效服務(wù)和營(yíng)銷，對(duì)理財(cái)級(jí)客戶在積極主動(dòng)辦理業(yè)務(wù)時(shí)要多推薦些貴金屬，理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品，對(duì)于一般客戶要發(fā)掘客戶的潛在需求，每一個(gè)一般客戶都有可能成為我行的理財(cái)級(jí)客戶。
四.互聯(lián)網(wǎng)+方面。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融，快捷支付營(yíng)運(yùn)而生，面對(duì)咄咄逼人的攻勢(shì)，我們不能逃避，要積極利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)做自己的網(wǎng)上銀行，取長(zhǎng)補(bǔ)短不斷改進(jìn)客戶端，提高應(yīng)用率和用戶體驗(yàn)滿意度。目前互聯(lián)網(wǎng)金融案件頻發(fā)，正好可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)宣傳，突出自己支付安全的特點(diǎn)，積極拓展新用戶。
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行，要積極的利用目前的優(yōu)勢(shì)布局，為未來長(zhǎng)久的發(fā)展打下基石。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十一
建筑業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。經(jīng)過近十年的高速發(fā)展，建筑業(yè)規(guī)模日益增長(zhǎng)，增加值占gdp已達(dá)到7%左右，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)也日益增大。但從2015年，特別是從去年開始，經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，建筑業(yè)形勢(shì)不容樂觀，如營(yíng)改增的實(shí)施，使得諸多建筑企業(yè)發(fā)展存在不確定性，轉(zhuǎn)型升級(jí)成為必然選擇。今年的政府工作報(bào)告著重強(qiáng)調(diào)深化建筑業(yè)改革，國(guó)辦2017年19號(hào)文對(duì)建筑業(yè)發(fā)展提出了諸多方向。那么，就實(shí)際工作而言，民營(yíng)建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)當(dāng)如何為之?接下來小編帶大家看看民營(yíng)建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)“十策”。
項(xiàng)目直營(yíng)，是檢驗(yàn)民營(yíng)建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的首要標(biāo)準(zhǔn)、第一要義和試金石。作為施工企業(yè)，如果不實(shí)行項(xiàng)目直營(yíng)，就存在管理“空心化”，企業(yè)管理理念、品牌意識(shí)打造、人才培養(yǎng)、技術(shù)進(jìn)步等，都將成為空話，公司總部對(duì)于項(xiàng)目的管理就失去“約束”。這是因?yàn)?，?xiàng)目經(jīng)理本身就是一個(gè)獨(dú)立的利益主體，在項(xiàng)目管理中以追求自身利益最大化為目標(biāo)，甚至偷工減料、安全文明施工混亂、工程質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范無法正確實(shí)行，項(xiàng)目管理隱患重重。而對(duì)于公司發(fā)展理念、戰(zhàn)略規(guī)劃，凡是影響利益追求的，就會(huì)被“棄之如敝履”，最終導(dǎo)致項(xiàng)目各自為政，企業(yè)沒有形成一盤棋，公司一切的戰(zhàn)略、目標(biāo)的落實(shí)就失去了基礎(chǔ)。因?yàn)?，這種對(duì)項(xiàng)目的要求，都被認(rèn)為是一種負(fù)擔(dān)，項(xiàng)目經(jīng)理不予配合，或只會(huì)變相配合。
導(dǎo)致這種現(xiàn)象的根本原因在于，公司總部與項(xiàng)目部是平等的市場(chǎng)主體，不是企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系，而只是一種松散的合作關(guān)系。而這也可能導(dǎo)致，幾個(gè)項(xiàng)目賺的錢，一個(gè)項(xiàng)目沒做好，可能都虧了。因此，掛靠是絕對(duì)走不通的，直營(yíng)是轉(zhuǎn)型升級(jí)的先決條件和必由之路，躲都躲不掉，除此別無選擇。盡管轉(zhuǎn)型難度很大，公司要有能力、體系相配套，但一定要朝這個(gè)方向努力。
而從營(yíng)改增來看，要求企業(yè)四流合一，有進(jìn)項(xiàng)抵扣，若做不到位，就可能增加稅收負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致公司財(cái)務(wù)成本增加。最近一直聽到民營(yíng)企業(yè)反映說營(yíng)改增后稅負(fù)增加了，追究根本原因，就在于，以前是不規(guī)范的財(cái)稅管理，即使逃了稅，也不好追究，但現(xiàn)在逃不了稅了，原先逃掉的稅，現(xiàn)在要補(bǔ)繳了，而公司又應(yīng)對(duì)營(yíng)改增乏術(shù)，表現(xiàn)在財(cái)務(wù)上就是稅負(fù)增加了。
因此，如果我們還以建筑業(yè)為主業(yè)的話，項(xiàng)目直營(yíng)是必須過的一個(gè)關(guān)，這個(gè)不做，什么都是空談。
眾所周知，當(dāng)前建筑市場(chǎng)魚龍混雜，開發(fā)商千差萬別。如果不甄別，就可能被套牢，導(dǎo)致全盤皆輸。
從實(shí)際看，有些項(xiàng)目好接，有些是朋友的項(xiàng)目，有些甚至是爛尾樓，甲方資信不強(qiáng)，手續(xù)不全，資金不全，規(guī)劃沒落實(shí)，資金鏈可能會(huì)斷，要墊資，若繼續(xù)承接，可能就全盤皆輸。實(shí)踐證明，一定不能接一些把公司拖垮的項(xiàng)目。民企沒有太大的固定成本，即使沒項(xiàng)目干，還可能活下來，但干這種高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，把錢砸進(jìn)去了，就收不回來，可能就徹底整死。
民企一定要矢志高端市場(chǎng)，開拓資信實(shí)力強(qiáng)的高端客戶。這里所講的高端市場(chǎng)、高端客戶，不一定是項(xiàng)目規(guī)模大、檔次高，不是說一定要承接到500-600米的大項(xiàng)目，而是指業(yè)主資信一定要高端，有誠(chéng)信、實(shí)力強(qiáng)。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)而言，在經(jīng)營(yíng)正常情況下，即使項(xiàng)目利潤(rùn)比較低，但對(duì)企業(yè)進(jìn)入高端市場(chǎng)，樹立形象，或者具備創(chuàng)品牌的條件，或者公建項(xiàng)目，為公司在建筑高度、跨度上增加代表工程業(yè)績(jī)的，或者可以為公司帶來一大片市場(chǎng)機(jī)遇的項(xiàng)目，即使第一次進(jìn)，不賺錢，也要做好。比如，武漢的民族建設(shè)集團(tuán)，即使只有一級(jí)資質(zhì)，但已經(jīng)順利承接到位于武漢雄楚大道的誠(chéng)功大廈項(xiàng)目，該項(xiàng)目高195.2多米，總建筑面積13萬多平米，該工程的承接，將對(duì)公司突破高端市場(chǎng)大有裨益。
總之，在沒有任務(wù)情況下，一定要防止干把自己砸進(jìn)去的項(xiàng)目。不能吃毒藥、苦酒，寧可挨餓，也不能吃瀉藥。
供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的當(dāng)下，民營(yíng)建筑企業(yè)應(yīng)該具有一種覺醒意識(shí)，要充分認(rèn)識(shí)到，一味靠提升產(chǎn)能、降低成本贏得市場(chǎng)的時(shí)代已經(jīng)過去，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，鑄造經(jīng)典建筑已經(jīng)成為中國(guó)社會(huì)的廣泛認(rèn)知。
經(jīng)過30多年的'快速發(fā)展，中國(guó)已進(jìn)入中等收入國(guó)家行列，價(jià)格因素已不再是決定消費(fèi)的主要因素，質(zhì)量好、品質(zhì)高、耐用的產(chǎn)品，消費(fèi)者寧可多掏錢，也愿意買。建筑行業(yè)這樣的例子也比比皆是。同一個(gè)工程，若一家企業(yè)雖然承接價(jià)格低，但工期拖延，履約差，而另一家拼質(zhì)量、拼工期履約，為客戶提供增值服務(wù)，結(jié)果可想而知。紡織服裝業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒，使用功能基本相同的一款衣服，價(jià)格從幾十、幾百、幾千，甚至上萬的都有，以致對(duì)于某些高消費(fèi)人士，任何一件衣服，哪怕只是一雙襪子，一條內(nèi)褲，你要不讓他多花點(diǎn)錢，他心里都不舒服。服裝業(yè)早已告別廉價(jià)取勝的時(shí)代，品牌戰(zhàn)略在這個(gè)行業(yè)非常成功。賺大錢的幾乎沒有一個(gè)靠的是偷工減料，真正成功的是品牌創(chuàng)造者，而非產(chǎn)品生產(chǎn)者。對(duì)于廣大民營(yíng)建筑企業(yè)而言，就要樹立經(jīng)典意識(shí)，為客戶、市場(chǎng)、社會(huì)“生產(chǎn)”經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)的產(chǎn)品。
這里所說的服務(wù)意識(shí)，不是指服務(wù)員的服務(wù)，而是作為施工企業(yè)為客戶提供產(chǎn)品過程中，不是挖空心思搞簽證，鉆營(yíng)心計(jì)，而是為客戶創(chuàng)造高質(zhì)量的產(chǎn)品，品質(zhì)值得信賴，為客戶提供全方位服務(wù)。
從內(nèi)涵來講，具有服務(wù)意識(shí)的人，能夠把自己利益的實(shí)現(xiàn)建立在服務(wù)別人的基礎(chǔ)之上，能夠把利己和利他行為有機(jī)協(xié)調(diào)起來，常常表現(xiàn)出“以別人為中心”的傾向。因?yàn)樗麄冎?，只有首先以別人為中心，服務(wù)別人，才能體現(xiàn)出自己存在的價(jià)值，才能得到別人對(duì)自己的服務(wù)。
建筑行業(yè)內(nèi)客戶類型千差萬別，這就要求我們，公司要建立完善的客戶服務(wù)體系，市場(chǎng)開拓、客戶對(duì)接、項(xiàng)目考察、工程建造、工期履約、工程品質(zhì)以及其他所有與客戶有關(guān)的事項(xiàng)，都應(yīng)該納入服務(wù)體系范疇內(nèi)，為客戶提供高效配合、協(xié)調(diào)，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，最后一定都能獲得回報(bào)。比如，中建三局的客戶服務(wù)體系涵蓋局、公司、分公司三個(gè)層面，從高層、中層、基層全方位無縫對(duì)接服務(wù)客戶，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的偏差，都能引起整個(gè)體系的糾偏，這種高效、全面、無縫、及時(shí)的服務(wù)體系，為中建三局保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)注入了強(qiáng)大動(dòng)力。民營(yíng)建筑企業(yè)在這方面，仍需不斷改進(jìn)。
近年來，很多施工企業(yè)在工作報(bào)告中都強(qiáng)調(diào)要進(jìn)入高端市場(chǎng)，承接高端項(xiàng)目，開拓高端客戶，這是行業(yè)細(xì)分帶來的客觀結(jié)果。但是，不是所有企業(yè)都能靠單打獨(dú)斗進(jìn)入這樣的領(lǐng)域，合作是必然選擇。過去，我們習(xí)慣了同行競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)項(xiàng)目，幾十、幾百家企業(yè)同場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，投標(biāo)時(shí)，一個(gè)屋子里擠滿了幾百號(hào)人，這壯觀景象讓外人膽顫心驚。
但是行業(yè)發(fā)展到今天這個(gè)時(shí)代，合作可能更應(yīng)成為我們的共同行動(dòng)，尤其是在ppp、工程總承包逐漸成為行業(yè)主流趨勢(shì)的背景下，同行合作則是主要選擇。這種合作，本質(zhì)上是一種聯(lián)合行動(dòng)的方式。一般而言，成功的合作需要具備一致的目標(biāo)、統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和規(guī)范、相互信賴的合作氣氛、具有合作的基礎(chǔ)。隨著工程規(guī)模越來越大、建筑難度越來越高、資金條件越來越苛刻，單靠一家企業(yè)根本無法拿下，一定要合作。當(dāng)前國(guó)家大力推行ppp，很多民營(yíng)企業(yè)反映融資難、融資貴，只能與ppp擦肩而過，“同行也只能看熱鬧”，這是客觀因素導(dǎo)致的必然結(jié)果。ppp本質(zhì)是激活社會(huì)資本，彌補(bǔ)政府投資的不足，從而為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供動(dòng)力。從各省市發(fā)布的ppp目錄中看到，項(xiàng)目資金需求非常大，但具有強(qiáng)大資金實(shí)力的民企屈指可數(shù)，且抗風(fēng)險(xiǎn)能力亟待提升，這就決定了只有通過合作才能分得一杯羹。
又如，國(guó)家大力推廣工程總承包，對(duì)企業(yè)的綜合實(shí)力要求很高，從中建三局這幾年探索實(shí)施工程總承包管理的“441計(jì)劃”來看，要完善四個(gè)管理體系，打造四個(gè)職業(yè)團(tuán)隊(duì)、構(gòu)建一個(gè)管理模式，這樣龐大的系統(tǒng)性管理工程，對(duì)于諸多民營(yíng)企業(yè)而言，可能只能望其項(xiàng)背。但，通過與國(guó)企、央企合作，開展聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，民企也大有可為。前幾天，與一家民企老總聊天，他說新洲區(qū)以ppp模式修建一條高速公路，總承包方是一家大型央企，但新洲的幾家建筑民企也在其中干。很明顯，這幾家民企通過與央企合作，得以進(jìn)入ppp領(lǐng)域。因此，我們一定要認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)在一定不再片面的強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，而合作是提升實(shí)力、持續(xù)發(fā)展的必由之路，否則，路將越走越窄。
人才的重要性毋庸贅言。對(duì)于企業(yè)而言，人才承載著管理制度、理念、文化、技術(shù)等，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有目標(biāo)的唯一憑籍，很難相信，拋開人才而談?wù)撈渌磺杏嘘P(guān)企業(yè)發(fā)展的課題。
作為企業(yè)管理者，每天可能都在考慮如何培養(yǎng)、引進(jìn)、留住人才。但對(duì)于民營(yíng)企業(yè)而言，可能陷入了一種“囚徒困境”，企業(yè)發(fā)展急需各類人才，特別是高端技術(shù)、管理人才，但由于激勵(lì)、信任的缺失或不足，盡管管理者懂得珍惜人才，但又很難將人才作為核心要素使用，而只是一種依附性、配合性的角色，導(dǎo)致公司與人才之間的“合作”無法實(shí)現(xiàn)效益最大化，最終對(duì)雙方都無效。這樣的例子比比皆是。
當(dāng)然，還有另一種情形，我們?cè)谄髽I(yè)調(diào)研中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多民營(yíng)企業(yè)為了資質(zhì)升級(jí)搞信息化，專門從高校招聘了相關(guān)專業(yè)的高材生，有的甚至是碩士、博士，但是人才招進(jìn)以后，由于長(zhǎng)遠(yuǎn)的激勵(lì)機(jī)制、晉升機(jī)制等的缺乏，導(dǎo)致其感受不到“重視”，長(zhǎng)此以往，心灰意冷，人才流失。
我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，隨著市場(chǎng)急劇變化，行業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不可同日而語，特別是國(guó)家對(duì)建筑業(yè)改革的縱深推進(jìn)，比如住建部2017年19號(hào)文還強(qiáng)調(diào)人才還可以搞事務(wù)所，以后企業(yè)資質(zhì)并不重要，而是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的能力。國(guó)外的項(xiàng)目經(jīng)理終身負(fù)責(zé)制，建造師事務(wù)所等已經(jīng)實(shí)行多年，我國(guó)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到其重要性，我們理應(yīng)從戰(zhàn)略高度給予重視。如果沒有一批會(huì)管理的人才的話，項(xiàng)目直營(yíng)可能就成為空話。如果沒有有業(yè)績(jī)的高素質(zhì)項(xiàng)目經(jīng)理的話，可能接不到活。如果沒有在企業(yè)戰(zhàn)略制定、團(tuán)隊(duì)的凝聚和企業(yè)文化建設(shè)方面的帥才，企業(yè)發(fā)展就可能成為空話。
法人治理是企業(yè)長(zhǎng)治久安、減少內(nèi)訌，激勵(lì)各方面積極性的制度核心。我們一般談?wù)摰氖仟M義的法人治理，主要是指公司內(nèi)部股東、董事、監(jiān)事及經(jīng)理層之間的關(guān)系。由于歷史和創(chuàng)始人的原因，目前一些民企股權(quán)呈現(xiàn)非常分散和非常集中兩種形態(tài)，表現(xiàn)為一股獨(dú)大、金字塔型、監(jiān)事會(huì)形同虛設(shè)、二元結(jié)構(gòu)等，法人治理結(jié)構(gòu)的建立困難重重。股權(quán)持有者與公司員工的利益存在沖突，天天就是人和人斗，沒有更多心思抓企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，長(zhǎng)久下去，企業(yè)發(fā)展岌岌可危。
從內(nèi)涵來看，法人治理的核心問題首先是董事會(huì)如何定位及如何對(duì)經(jīng)理層進(jìn)行有效激勵(lì)和約束，以及解決對(duì)企業(yè)人力資源的有效激勵(lì)和約束，關(guān)鍵在于分權(quán)制衡。如果從更廣義的概念來看，法人治理還包括公司利益相關(guān)者之間的關(guān)系，如股東、經(jīng)理層、員工、客戶、社會(huì)公眾以及其他相關(guān)各方等。因此，要保持企業(yè)長(zhǎng)久治安、持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)上市，打造百年老店，就必須完善公司法人治理，建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度。
如果說，前十年國(guó)家經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展為企業(yè)發(fā)展提供了難得的歷史機(jī)遇期和窗口期，那么，至少從2016年開始，這種窗口期已經(jīng)發(fā)生歷史性轉(zhuǎn)變，即經(jīng)濟(jì)增速放緩，l型走勢(shì)逐漸形成的背景下，公司法人治理結(jié)構(gòu)的不規(guī)范，將成為公司持續(xù)發(fā)展的掣肘。國(guó)家在改變，社會(huì)在改變，人心在改變，你不變，就將被改變，甚至拋棄。
近幾年，我們都有一種感受，就是各種引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的新事物不斷涌現(xiàn)，bim、智慧城市、裝配式建筑、工程總承包、放管服改革、電子招投標(biāo)、統(tǒng)一市場(chǎng)、工匠精神、智能建筑、資質(zhì)改革、建造師事務(wù)所等等，讓人目不暇接。特別是國(guó)辦2017年19號(hào)文被認(rèn)為是中國(guó)建筑業(yè)第一個(gè)與國(guó)際高度接軌的文件，很多內(nèi)容都代表了國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)。這讓人不得不得出一種印象，就是這個(gè)時(shí)代已經(jīng)開始發(fā)生翻天覆地的變化，如果不關(guān)注，兩耳不聞窗外事，不管他人瓦上霜，就可能刻舟求劍，跟不上時(shí)代的發(fā)展。
我們?cè)谡{(diào)研中了解到，很多民企存在很多困境，如市場(chǎng)開拓后勁不足、任務(wù)承接儲(chǔ)備不足、項(xiàng)目管理規(guī)范不足、工程款回收持續(xù)性不足、營(yíng)改增后減負(fù)效應(yīng)不足、科技研發(fā)成果應(yīng)用不足、ppp項(xiàng)目合作融資不足等問題，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展舉步維艱。后來經(jīng)過深度了解，其根本原因主要在于好大喜功、貪大求全，跟不上時(shí)代發(fā)展。比如，國(guó)家對(duì)企業(yè)資質(zhì)開始進(jìn)行改革，不再重視特級(jí)、一級(jí)等企業(yè)資質(zhì)的培育，而更強(qiáng)調(diào)建造師、項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人職業(yè)資格的管理，但有的企業(yè)仍然一門心思升特級(jí)，恕不知，也許等升為特級(jí)，可能就成為一張廢紙了。又如，有的企業(yè)一開始從勞務(wù)做起，賺點(diǎn)錢了，就做總承包，然后開始做房地產(chǎn)，最后虧得一塌糊涂。說得好聽這是延伸產(chǎn)業(yè)鏈，說得不好聽，其實(shí)是一種不務(wù)正業(yè)，對(duì)自身認(rèn)識(shí)不足，專業(yè)化也是一種轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要方向，而不要非要往不熟悉、不了解的領(lǐng)域拓展。前幾天，湖北新菱機(jī)電工程有限公司的一個(gè)高管來拜訪我，聽他說，他們公司bim做的不錯(cuò)，在投標(biāo)中經(jīng)常使用，以至于給他們投標(biāo)帶來了很大好處，業(yè)主非常認(rèn)可。
我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，沒有金剛鉆，就不要攬這個(gè)瓷器活。也許，以退為進(jìn)，將會(huì)海闊天空。
管理是一個(gè)永恒的主題。從本質(zhì)上看，最經(jīng)典的定義將管理界定為是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動(dòng)過程。從實(shí)踐看，除戰(zhàn)略謀劃、制度制定、決策執(zhí)行、文化建設(shè)等，連員工的日常言行、行為舉止、用餐習(xí)慣、精神狀態(tài)等，都可成為企業(yè)管理的表現(xiàn)形式。當(dāng)前，信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化方興未艾，成為各行各業(yè)爭(zhēng)相搶占的先機(jī)，建筑行業(yè)也不例外。
武漢建筑業(yè)企業(yè)在這方面一直走在全國(guó)前列，中建三局、山河集團(tuán)等行業(yè)領(lǐng)先者就率先進(jìn)行管理變革，完善內(nèi)部管理制度，增強(qiáng)集團(tuán)管控力。比如中建三局的“兩化融合”、山河集團(tuán)的“一事一議”靈活決策機(jī)制和終端審核等，都為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。但對(duì)于大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)而言，加強(qiáng)管理變革，增強(qiáng)集團(tuán)管控力，可能還未意識(shí)到緊迫性，對(duì)于信息化、bim、互聯(lián)網(wǎng)+等，可能還只停留在認(rèn)知層面，具體工作仍未開展。在我們的調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)很多民企仍在進(jìn)行前期的“聽”、“看”、“學(xué)”。但令人欣慰的是，他們已經(jīng)意識(shí)到要開展相關(guān)工作，這是一種進(jìn)步。
總之，我們必須認(rèn)識(shí)到，轉(zhuǎn)型升級(jí)，如果不提升管理，就一定會(huì)在未來的競(jìng)爭(zhēng)中失去優(yōu)勢(shì)，企業(yè)發(fā)展不能只有技術(shù)工人，就只會(huì)干活而不會(huì)管理，那么，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就將成為空話。
文化是一個(gè)企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。如果有了文化品牌，有了共同奮斗的目標(biāo)，有了共同的愿景，共同的行為準(zhǔn)則，企業(yè)就大大增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力。品牌做好了，就能吸引人才，提升實(shí)力，占領(lǐng)市場(chǎng)。
企業(yè)的每一個(gè)人都代表了企業(yè)的形象，員工要成為企業(yè)文化的建設(shè)者、承載者，而不是一個(gè)被教化的對(duì)象。企業(yè)文化也不光是做一個(gè)ci，更重要的是，企業(yè)員工要對(duì)理念、愿景具有共同的認(rèn)知。企業(yè)文化建設(shè)，本質(zhì)上看，員工是建設(shè)者，每個(gè)員工都要踐行，而不是僅僅對(duì)外的宣傳，一種符號(hào)。比如中國(guó)建筑的十典九章，早已成為全公司上下幾十萬人的共同價(jià)值準(zhǔn)則和行為指引。
文化最根本的價(jià)值在于吸引力、凝聚力，最突出的表現(xiàn)在于一致認(rèn)同，形成共識(shí)，最重要的在于對(duì)員工的關(guān)愛，吸引人、留住人、激勵(lì)人。有了人，什么就都有了。因此，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言，要將企業(yè)打造成為員工實(shí)現(xiàn)理想，獲得幸福感，成就感的平臺(tái)，而不是僅僅只是打工謀活的工具?？傊?，文化建設(shè)，就是要企業(yè)員工都有一種主人公精神，只有這樣，企業(yè)發(fā)展中的所有問題，就都能夠真正的找到解決辦法。
我們將文化建設(shè)放在最后，并不是說企業(yè)文化最不重要，相反，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展最重要的核心要素。我們一定要充分認(rèn)識(shí)到，要將企業(yè)建設(shè)成為員工事業(yè)的舞臺(tái)，能將所有員工凝聚起來，為了共同的目標(biāo)而努力，這時(shí)企業(yè)就煥發(fā)出競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)然，在這里所講的“十策”，并不是搞一個(gè)教條，一個(gè)課本，大家照本宣科就完了，而是針對(duì)今天我們所遇到的困難，針對(duì)當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境、政策導(dǎo)向和時(shí)代特征。歷史是勇敢者創(chuàng)造的，我們祝福所有建筑企業(yè)在未來發(fā)展中，取得更加亮眼的成績(jī)，為自己、為企業(yè)、為行業(yè)、為歷史，做出我們這代人的應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(李淼磊系武漢建筑業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)，中建三局總經(jīng)理助理、黨委委員，兼任湖北省建筑業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、武漢市建筑行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)席會(huì)主席;向延昆系武漢建筑業(yè)協(xié)會(huì)綜合管理部主任，全國(guó)工程建設(shè)行業(yè)“十佳”期刊主編)
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公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十二
秋去冬來，寒冬將至。屈指算來，我在xxx工作已十年了。xxx年初在領(lǐng)導(dǎo)的按排和信認(rèn)下?lián)瘟瞬少徆ぷ鳌，F(xiàn)將我這幾年來對(duì)采購工作的幾點(diǎn)體會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)同事們相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。
一、作為采購就必須要多渠道多方面地去收集信息和調(diào)查市場(chǎng)，了解所需采購食品的價(jià)格，并且要精心選擇食品和供貨商，努力提高食品的凈料率和使用率。
二、因購進(jìn)食品的好壞也直接影響就餐者的滿意程度。因此，采購員要根據(jù)考察市場(chǎng)的實(shí)際情況及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擬定伙食標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細(xì)算，既滿足就餐者的需求，又能達(dá)到值量和數(shù)量的要求。
三、采購員在各種業(yè)務(wù)中一定要注意自己的職業(yè)道德和個(gè)人形象，要以公正、公平的真誠(chéng)心對(duì)待自己的工作。在業(yè)務(wù)中要與供貨商建立相互認(rèn)同的關(guān)系，心目中要樹立起采購是為全體干工人員和在押人員服務(wù)的觀念。另外采購員還需要與鄰居、企業(yè)、單位及居民在保持一定距離的情況下，建立良好的信息互聯(lián)關(guān)系，遇有交通工具的問題或如有其他突發(fā)事件時(shí)得以幫助，以保證食品的供應(yīng)。
四、采購食品是為了伙食的保障，更是為了全部工作的基本保證，也是成本控制和伙食費(fèi)開支的重要環(huán)節(jié)，由于所需要開支的項(xiàng)目相當(dāng)廣，且名稱繁雜。其食品方面來說就在于季節(jié)性、地域性、干濕度及地區(qū)差異等各個(gè)方面不一，因此要選擇性、針對(duì)性地采購。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十三
近兩年來，桂陽縣委、縣政府堅(jiān)持把推進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展作為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手，堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)、全面發(fā)展戰(zhàn)略，大力實(shí)施工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)“四年行動(dòng)計(jì)劃”，突出做好新興產(chǎn)業(yè)培育、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升和“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”三大文章，促使工業(yè)經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)型升級(jí)中快速發(fā)展。20xx年全縣完成規(guī)模工業(yè)增加值184.7億元，工業(yè)增加值占生產(chǎn)總值的比重達(dá)49.2%，工業(yè)經(jīng)濟(jì)對(duì)gdp的貢獻(xiàn)率為53.8%，今年1-5月份，全縣規(guī)模工業(yè)增加值累計(jì)完成42.3億元，同比增長(zhǎng)6.5%。
一、推進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)主要做法和成效
(一)堅(jiān)持以項(xiàng)目建設(shè)為引擎，培育新興產(chǎn)業(yè)促轉(zhuǎn)型
堅(jiān)持以項(xiàng)目建設(shè)為引擎，大力實(shí)施產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目攻堅(jiān)年活動(dòng)，全力以赴培育新動(dòng)能，著力引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，加快了新型工業(yè)的步伐。20xx年實(shí)施重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目22個(gè)，完成工業(yè)固定資產(chǎn)投資88.9億元，其中，工業(yè)技術(shù)改造投資42.7億元。20xx年啟動(dòng)投資20xx萬元以上的重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目18個(gè)，其中，新建項(xiàng)目11個(gè)，續(xù)建項(xiàng)目7個(gè)，項(xiàng)目總投資概算93.43億元，年度計(jì)劃投資26.62億元，截止5月已完成投資25.04億元，同比增長(zhǎng)46.4%。特別是以風(fēng)電為主的新能源產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，全縣已建成風(fēng)電場(chǎng)4個(gè)(魯荷金、水源、來溪、天塘山風(fēng)電場(chǎng))裝機(jī)容量17.6萬千瓦，完成總投資22億元，截止今年5月底，累計(jì)發(fā)電量10億度，實(shí)現(xiàn)銷售收入6億元，上交稅收3000余萬元，其中1-5月份共發(fā)電1.3億度，總裝機(jī)容量及潛力都已走在全省各縣市(區(qū))的前列。風(fēng)電產(chǎn)業(yè)已逐步成為促動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的新動(dòng)能。此外以利諾生物藥業(yè)、丹桂園藥業(yè)等企業(yè)為龍頭的生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，以新八達(dá)玻璃、帝京環(huán)保、晟安建材、石墨提純深加工等項(xiàng)目為重點(diǎn)的新材料產(chǎn)業(yè)，以廣成電子、瑞新科技、展昇電子有限公司等為代表的電子信息產(chǎn)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，新興產(chǎn)業(yè)比重逐步提高。
(二)堅(jiān)持以自身優(yōu)勢(shì)為依托，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)促轉(zhuǎn)型
一是做大做強(qiáng)有色金屬產(chǎn)業(yè)。緊緊抓住有色金屬冶煉加工項(xiàng)目區(qū)掛牌省有色金屬重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園的重大機(jī)遇，大力實(shí)施有色科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)“5152”工程，加快引進(jìn)央企、省企等戰(zhàn)略投資者，加強(qiáng)與中南大學(xué)等科研院校的產(chǎn)學(xué)研合作，推動(dòng)有色金屬產(chǎn)業(yè)由原礦銷售、初級(jí)冶煉向精深加工、成品制造延伸轉(zhuǎn)變，向高新化、高端化提升發(fā)展，啟動(dòng)了一批帶動(dòng)能力強(qiáng)、科技含量高、環(huán)境污染小的重大有色金屬產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。重點(diǎn)推進(jìn)國(guó)電金緣、廣州南沙科技及黃沙坪礦、寶山礦等縣內(nèi)央企向有色科技產(chǎn)業(yè)園布局精深加工項(xiàng)目，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條。全縣有色金屬產(chǎn)業(yè)鏈條不斷拉長(zhǎng)。產(chǎn)品單一的狀況已得到改變，礦產(chǎn)品加工企業(yè)由單一向多元發(fā)展，由粗級(jí)加工向精深加工延伸，有色金屬冶煉加工企業(yè)由過去主營(yíng)一至二個(gè)品種增加到現(xiàn)在的10個(gè)品種以上。二是做強(qiáng)做優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)。以芙蓉食品藥品產(chǎn)業(yè)園被列為“國(guó)家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化示范基地”為契機(jī)，引進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品加工戰(zhàn)略投資者，培育農(nóng)產(chǎn)品加工國(guó)家級(jí)、省級(jí)龍頭企業(yè)，大力推進(jìn)中藥材、大米、油茶、辣椒、生姜、茶葉等農(nóng)產(chǎn)品精深加工，打造全國(guó)一流的特色農(nóng)產(chǎn)品加工基地。重點(diǎn)推進(jìn)了湖南利諾藥業(yè)、景湘源食品等項(xiàng)目建設(shè)。三是做精做優(yōu)陶瓷產(chǎn)業(yè)。加強(qiáng)規(guī)劃和政策引導(dǎo)，做大做強(qiáng)陶瓷產(chǎn)業(yè)。在舂陵江鎮(zhèn)規(guī)劃設(shè)立了陶瓷產(chǎn)業(yè)工業(yè)小區(qū)，按照“穩(wěn)定粗陶、開拓精陶、錯(cuò)位發(fā)展、健全體系”的思路，制定了陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)陶瓷產(chǎn)業(yè)向智能化、自動(dòng)化、低碳化發(fā)展。重點(diǎn)推進(jìn)宏飛陶業(yè)、柏貴陶業(yè)、天順祥陶業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
(三)堅(jiān)持以工業(yè)園區(qū)為平臺(tái)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)促轉(zhuǎn)型
一是大力實(shí)施“園區(qū)興工”戰(zhàn)略，創(chuàng)新園區(qū)運(yùn)作機(jī)制，做優(yōu)做強(qiáng)發(fā)展平臺(tái)。重點(diǎn)推進(jìn)以園區(qū)本部承接產(chǎn)業(yè)區(qū)、食品藥品加工區(qū)和有色科技園為重點(diǎn)的“一園二區(qū)”建設(shè)，持續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)配套和功能完善，園區(qū)承載能力明顯增強(qiáng)，成功創(chuàng)建為全省唯一的“國(guó)家級(jí)循環(huán)化改造試點(diǎn)示范園區(qū)”。大力實(shí)施“1555”工作計(jì)劃，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房31萬平方米，引進(jìn)入駐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目10個(gè)，縣工業(yè)園創(chuàng)業(yè)孵化基地成為首批省級(jí)示范基地。目前，園區(qū)總面積達(dá)到30.44平方公里，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房171萬平方米，初步形成以有色金屬加工、輕工電子、食品醫(yī)藥、能源化工、新型建材為主的五大產(chǎn)業(yè)集群，共聚集規(guī)模以上企業(yè)71家，其中產(chǎn)值過億元企業(yè)63家，20xx實(shí)現(xiàn)園區(qū)規(guī)模工業(yè)增加值140億元，占全縣規(guī)模工業(yè)的76.9%。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)縣政府專利資助和專利獎(jiǎng)勵(lì)政策，不斷促進(jìn)全縣專利申請(qǐng)數(shù)量和質(zhì)量提升。20xx年發(fā)放專利申請(qǐng)資助資金20萬元和獎(jiǎng)金21萬元。全縣完成專利申請(qǐng)276件，其中發(fā)明專利申請(qǐng)25件，專利授權(quán)215件。專利實(shí)施60多項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)專利產(chǎn)品產(chǎn)值15億多元。截至20xx年5月底，完成專利申請(qǐng)145件，專利授權(quán)60件。三是引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系建設(shè)，提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理水平。繼郴州辣味食品研發(fā)中心在我縣成立之后，20xx年“郴州市苦參系列開發(fā)技術(shù)研究中心”和“郴州市生物工程技術(shù)研究中心”均在我縣利諾公司掛牌成立。近兩年來，公司以其自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)為依托，成功種植名貴中藥材三萬多畝，發(fā)展林農(nóng)種植戶2300多戶，為我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整開辟了新的途徑。
(四)堅(jiān)持以招商引資為突破，引進(jìn)企業(yè)促轉(zhuǎn)型
緊緊圍繞縣委“一三五”發(fā)展戰(zhàn)略，多措并舉，精準(zhǔn)發(fā)力，招商引資工作呈現(xiàn)出“機(jī)制新氛圍濃、領(lǐng)導(dǎo)推勢(shì)頭好、項(xiàng)目大后勁足”的良好態(tài)勢(shì)。出臺(tái)了《桂陽縣招商引資四年行動(dòng)計(jì)劃》，創(chuàng)新招商引資考核方式，極大地調(diào)動(dòng)和催生了各方面的積極性。大力開展“十佳招商引資功臣和“十佳招商引資服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)，激發(fā)全民參與招商的活力。20xx年全縣完成工業(yè)招商引資總額30.5億元。今年以來，全縣共實(shí)施內(nèi)聯(lián)引資項(xiàng)目23個(gè)，先后引進(jìn)了楚榮家具、龍晨科技、翔龍通航、東莞(桂陽)產(chǎn)業(yè)園、華南有色金屬循環(huán)型產(chǎn)業(yè)示范基地等一批重大項(xiàng)目，意向投資136億元。今年1-5月，完成13.8億元。
(五)堅(jiān)持以企業(yè)幫扶為載體，優(yōu)化環(huán)境促轉(zhuǎn)型
一是深化商事登記制度改革，激發(fā)市場(chǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。20xx年我縣率先在全市推行了“三證合一”改革，有效壓縮和減輕了企業(yè)投資的申辦時(shí)間和資金成本，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)主體和監(jiān)管部門“雙減負(fù)”。辦照時(shí)限由5個(gè)工作日縮短至3個(gè)工作日。二是推進(jìn)行政審批制度改革，創(chuàng)優(yōu)政務(wù)發(fā)展環(huán)境。率先在全市出臺(tái)了政府權(quán)力清單和責(zé)任清單，對(duì)2554項(xiàng)權(quán)力事項(xiàng)向社會(huì)公布，全縣行政審批效率提升35%以上。進(jìn)一步健全政務(wù)服務(wù)工業(yè)園分中心工作職能，大力推行2號(hào)公章制度，有效增強(qiáng)了園區(qū)服務(wù)功能和承載能力，促進(jìn)了園區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。三是精準(zhǔn)施策抓企業(yè)幫扶，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠企政策。今年，我縣認(rèn)真貫徹落實(shí)郴辦字[20xx]4號(hào)文件精神，制定工業(yè)企業(yè)幫扶工作方案，對(duì)43家企業(yè)實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一”幫扶，重點(diǎn)抓好生產(chǎn)要素協(xié)調(diào)、產(chǎn)品銷售和項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)，提高審批效率、服務(wù)效能，落實(shí)好各項(xiàng)惠企政策。為緩解融資困難，今年我縣設(shè)立了“助保貸”風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金，與長(zhǎng)沙銀行桂陽支行簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，簽訂銀企合作協(xié)議授信3億元，專門用于支持中小企業(yè)發(fā)展。積極幫助利諾制藥、山瑞機(jī)械等企業(yè)申請(qǐng)專項(xiàng)資金;為緩解用工難問題，舉辦大型招聘會(huì)，幫助50余家企業(yè)招工20xx余人;為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，持續(xù)推進(jìn)“清費(fèi)減負(fù)”，將29項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算管理，減免小微企業(yè)收費(fèi)22項(xiàng)，經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)一律按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的70%收取，近兩年來，累計(jì)為企業(yè)減負(fù)5070萬元，落實(shí)國(guó)家政策發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款3736萬元，發(fā)放創(chuàng)業(yè)扶持、社保、見習(xí)等各項(xiàng)補(bǔ)貼共772萬元。
二、存在的主要問題
(一)結(jié)構(gòu)性改革依然艱巨。今年結(jié)構(gòu)性改革的五大任務(wù)之一是去產(chǎn)能。“去產(chǎn)能”主要是處置“僵尸企業(yè)”，而煤炭行業(yè)首當(dāng)其沖。20xx桂陽規(guī)模以上在統(tǒng)煤炭企業(yè)16家，政府對(duì)不符合結(jié)構(gòu)調(diào)整方向的企業(yè)采取資產(chǎn)重組、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、關(guān)閉破產(chǎn)等方式予以“出清”，清理處置“僵尸煤炭企業(yè)”7家，20xx年只剩下9家。但這9家煤炭企業(yè)20xx年生產(chǎn)仍然不景氣，產(chǎn)量和產(chǎn)值非常小，同比增速下降，嚴(yán)重影響桂陽工業(yè)生產(chǎn)增速。
(二)新增動(dòng)力不足。企業(yè)數(shù)量相對(duì)減少，且規(guī)模偏小，對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)拉動(dòng)作用減弱。截止到20xx年5月份，我縣入統(tǒng)的規(guī)模工業(yè)企業(yè)118家，比20xx年的134家還少16家。20xx年桂陽新增的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)僅8家。今年1-5月，我縣還沒有新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)。
(三)制約瓶頸仍較突出。一方面，市場(chǎng)需求總體疲軟，特別是有色產(chǎn)品價(jià)格仍在低位，成本持續(xù)高位運(yùn)行，企業(yè)開工不足。出口型企業(yè)訂單減少，如園區(qū)最大的制鞋企業(yè)興昇鞋業(yè)，因缺少訂單已停工。另一方面，企業(yè)融資難、融資貴等問題仍未緩解，由于市場(chǎng)行情不景氣，貸款審批更加嚴(yán)格。此外，一些勞動(dòng)密集型企業(yè)存在結(jié)構(gòu)性用工短缺。
三、下一段工作打算
(一)加強(qiáng)招商引資和項(xiàng)目建設(shè)。認(rèn)真貫徹產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)、全面發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持把招商引資作為推進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要舉措，大力實(shí)施招商引資四年行動(dòng)計(jì)劃，重獎(jiǎng)?wù)猩桃Y功臣，吸引更多的企業(yè)家來桂投資興業(yè)。重點(diǎn)圍繞發(fā)展有色金屬、輕工制造、新材料和電子信息四大產(chǎn)業(yè)及其產(chǎn)業(yè)配套鏈招商，力爭(zhēng)全縣完成工業(yè)招商引資總額33.7億元。
(二)加強(qiáng)園區(qū)平臺(tái)建設(shè)。堅(jiān)持把園區(qū)作為非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)，突出打造“一極一園”?！耙粯O”就是要搶抓有色金屬科技產(chǎn)業(yè)園被列為全省有色金屬重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園機(jī)遇，加強(qiáng)功能配套，著力引進(jìn)一批戰(zhàn)略投資者，全力打造經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)極?！耙粓@”就是要加快推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園建設(shè)，大力實(shí)施“1555”工作計(jì)劃，確保年內(nèi)完成標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)30萬平方米、引進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)30家以上，其中投資過億元企業(yè)10家以上，爭(zhēng)取省“135”工程專項(xiàng)獎(jiǎng)金6000萬元以上。
(三)加強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。圍繞推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，加大科研投入，積極引導(dǎo)企業(yè)加快產(chǎn)品升級(jí)換代。重點(diǎn)圍繞做大做強(qiáng)有色金屬產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)與戰(zhàn)略投資者合作，大力推動(dòng)傳統(tǒng)資源型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過實(shí)施產(chǎn)業(yè)縱向貫通、橫向聯(lián)合、供應(yīng)鏈聯(lián)接、產(chǎn)前產(chǎn)后平臺(tái)打造、建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，提高附加值，提升發(fā)展層次，創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(四)加強(qiáng)中小企業(yè)融資服務(wù)體系建設(shè)。加大金融扶持力度，協(xié)調(diào)銀行金融部門暢通融資渠道，擴(kuò)大貸款范圍，提升融資規(guī)模，量身定做金融產(chǎn)品，在融資規(guī)模、服務(wù)收費(fèi)等方面為中小微企業(yè)生存發(fā)展提供更多支持。加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)的整頓監(jiān)管，推動(dòng)銀行在同一標(biāo)準(zhǔn)上與民營(yíng)擔(dān)保公司開展銀保合作，拓寬中小企業(yè)的融資渠道。
(五)切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。用好用活優(yōu)惠政策，最大限度地創(chuàng)造寬松、開放的政策環(huán)境。重點(diǎn)在行政審批、創(chuàng)業(yè)扶持、市場(chǎng)準(zhǔn)入、技術(shù)創(chuàng)新、出口創(chuàng)匯等方面加大扶持。切實(shí)推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，構(gòu)建公開透明的“陽光型政府”和為民親商的“服務(wù)型政府”，真正做到“一站式”服務(wù)。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十四
通過參加公司轉(zhuǎn)型會(huì)議的學(xué)習(xí)，我深有感觸，覺得自身的擔(dān)子更加重大，并且對(duì)于以后的工作有了新的方向和目標(biāo)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了甘總在在西安分公司轉(zhuǎn)型宣貫會(huì)上的講話，“轉(zhuǎn)變觀念積極轉(zhuǎn)型精細(xì)管理強(qiáng)化執(zhí)行”，這16個(gè)字簡(jiǎn)短精辟，并且向我們明確了目前的工作方向和心態(tài)。
作為營(yíng)業(yè)前臺(tái)，對(duì)于“六大轉(zhuǎn)型”中，我感觸最深的就是產(chǎn)品轉(zhuǎn)型和作風(fēng)轉(zhuǎn)型。
對(duì)于產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，在以前工作中為用戶推薦消費(fèi)產(chǎn)品時(shí)，只是從用戶的大概消費(fèi)水平來向用戶推薦“全球通，動(dòng)感地帶，神州行”三大品牌中其中的一個(gè)，但是近幾年隨著時(shí)代的發(fā)展和電信行業(yè)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)，不斷推出新的資費(fèi)，新的資費(fèi)更加能夠滿足客戶在不同方面的需求，為同時(shí)滿足客戶市話，長(zhǎng)話，漫游，以及上網(wǎng)的需求，公司推出了“包月計(jì)劃”套餐。
并且積極推出滿足家庭需求的親情產(chǎn)品“家庭計(jì)劃”業(yè)務(wù)。
在“產(chǎn)品轉(zhuǎn)型”中，我們營(yíng)業(yè)前臺(tái)要強(qiáng)制執(zhí)行公司新推出的產(chǎn)品，并且讓客戶深刻感覺到新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，積極推廣“家庭計(jì)劃”活動(dòng)，從而做到客戶保有和家庭市場(chǎng)的發(fā)展。
對(duì)于作風(fēng)轉(zhuǎn)型，營(yíng)業(yè)前臺(tái)作為直接面對(duì)客戶的服務(wù)窗口，我們應(yīng)該在以前的服務(wù)理念中，增加更多的創(chuàng)新意識(shí)，做到在營(yíng)業(yè)前臺(tái)向用戶提供更主動(dòng)的服務(wù)和個(gè)性化的服務(wù)。
同時(shí)面對(duì)公司下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，要以良好的心態(tài)面對(duì)，攻堅(jiān)克難，勇往直前，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
我們將公司的“六大轉(zhuǎn)型”思想融于我們平時(shí)的工作中，根據(jù)公司文件精神，積極轉(zhuǎn)型。
我相信我們一定會(huì)攻破難關(guān)，實(shí)現(xiàn)我們?cè)陔娦艠I(yè)的堅(jiān)定位置。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十五
時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，在奇昌化工有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進(jìn)行了簡(jiǎn)單的實(shí)際業(yè)務(wù)的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)中會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理的流程，認(rèn)真觀摩了師傅針對(duì)具體業(yè)務(wù)的處理，使我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到工作的要求的，實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。會(huì)計(jì)學(xué)科作為一門與實(shí)際工作結(jié)合緊密的學(xué)科，實(shí)踐是檢驗(yàn)學(xué)校里的學(xué)習(xí)成果的最好的試金石。將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作能力，這樣才真正做到了學(xué)有所用。
同時(shí)我還學(xué)到了很多做人的道理，作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。需在老師和同事的幫助下，很快融入一個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，學(xué)會(huì)如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)，在社會(huì)實(shí)踐中也顯得那么重要。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。盡管實(shí)習(xí)的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但對(duì)于我來說真是受益匪淺，我深信這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作帶來非常積極的影響。
深秋初冬以來，氣溫驟降，校門外的地?cái)傃杆俎D(zhuǎn)向。圍巾、加厚棉襪手套、保暖內(nèi)衣、暖水袋等各色暖冬產(chǎn)品紛紛上市，而且生意特別紅火。這時(shí)我們作實(shí)訓(xùn)的隊(duì)友才恍然：我們?yōu)槭裁床灰操u冬季保暖類產(chǎn)品。
然而通過對(duì)校內(nèi)同學(xué)的問答調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)降溫已有些陣子，學(xué)生們——特別是女生們?cè)搨涞谋ＥO(shè)備已經(jīng)購好，所以心里很后悔沒早一點(diǎn)注意天氣轉(zhuǎn)變而得來的機(jī)遇。這也算是一次教訓(xùn)：由于地?cái)偼顿Y小，流動(dòng)性大，靈活性也就隨之增大。完全可以隨季節(jié)氣變化而迅速改變銷售方向。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
按照金融業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的整體要求，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我積極推進(jìn)各項(xiàng)工作，規(guī)范了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)功能分區(qū)，改革業(yè)務(wù)流程和服務(wù)流程，落實(shí)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理模式等，轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展有了新的改觀，總結(jié)整個(gè)推進(jìn)過程，不足之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
一．以下為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)實(shí)施內(nèi)容回顧： 1.廳堂功能分區(qū)
找出門口及營(yíng)業(yè)廳觸點(diǎn)地圖，從客戶的視覺、嗅覺、聽覺、觸覺所感受到的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)接觸點(diǎn)的全貌正是營(yíng)銷氛圍營(yíng)造和客戶廳堂服務(wù)感受提升的切入點(diǎn)。觸點(diǎn)可能為營(yíng)業(yè)廳帶來銷售機(jī)會(huì)、客戶感知提升、品牌宣傳、體驗(yàn)營(yíng)銷。為什么要用叫號(hào)機(jī)而不讓客戶排隊(duì)，為什么要擺放報(bào)刊架和飲水機(jī)，為什么客戶等候座椅不能面對(duì)柜面，為什么要如何有效利用網(wǎng)點(diǎn)的宣傳折頁架，為什么要粘貼理財(cái)宣傳畫，又為什么營(yíng)業(yè)廳內(nèi)需要銷售看板，為什么柜面要擺放塑封主推新業(yè)務(wù)及促銷業(yè)務(wù)的信息和活動(dòng)擺卡？ 如前進(jìn)所可以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上在門口東側(cè)的墻打造客戶第一觸點(diǎn)。良好觸點(diǎn)的打造，是成功“俘獲”客戶的第一步也是客戶廳堂服務(wù)感覺受提升的關(guān)鍵點(diǎn)。
3.廳堂管理模式與各崗位服務(wù)規(guī)范
客戶分層梳理要根據(jù)不同的分層目標(biāo)按客戶特征對(duì)貴賓客戶進(jìn)行細(xì)分：客戶基本特征，客戶資產(chǎn)特征，客戶購買行為和產(chǎn)品特征，客戶服務(wù)需求。
客戶關(guān)系管理的建立，首先進(jìn)行客戶開發(fā)如區(qū)域外拓營(yíng)銷、客戶推薦客戶、郵務(wù)類客戶開發(fā)等，其次要系統(tǒng)篩選客戶和不斷擴(kuò)充客戶信息，再次要建立起客戶維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)流程，把維戶工作分解到責(zé)任人并進(jìn)行檢查與跟綜。
5.營(yíng)銷工具與表格的使用和網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷管理細(xì)化
銷售產(chǎn)品業(yè)績(jī)看板在營(yíng)銷中起到很大作用因?yàn)槲淖植蝗鐖D表而圖表不如視頻直觀更能引起客戶的認(rèn)同。通過不同崗位的表格會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的問題，也會(huì)讓管理更加精準(zhǔn)以實(shí)現(xiàn)管理細(xì)化。
6.各類產(chǎn)品營(yíng)銷話術(shù)及技巧
（一）基金、理財(cái)業(yè)務(wù)
1.只要來辦業(yè)務(wù)，取工資、存款都要講定投。
有一種每個(gè)月最低投資100元，自動(dòng)扣款省心又省力，風(fēng)險(xiǎn)很小的投資方式。每月投100元，30年下來預(yù)期能達(dá)到32萬左右。要不要了解一下？ 2.談?wù)摗拔飪r(jià)上漲” 您有沒有感覺現(xiàn)在物價(jià)上漲的太快，錢變得越來越不值錢了，過去的五年的十萬元只相當(dāng)于現(xiàn)在的五萬了，（舉例）那就意味著您的財(cái)富縮水的百分之五十，現(xiàn)在抵御通貨膨脹最好的手段就是基金定投！
3.以后想孩子出國(guó)留學(xué)、做養(yǎng)老金、房子首付，定投是非常好的投資方式。
（二）保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 1.保險(xiǎn)不辦
您說的對(duì)，這就是保險(xiǎn)，您說的肯定是傳統(tǒng)保險(xiǎn)，是保健康和意外的。這是銀行銷售的保險(xiǎn)，是分紅型保險(xiǎn)。既有固定收益，又有紅利分配，還有保險(xiǎn)保障功能。傳統(tǒng)保險(xiǎn)保的是人，分紅型保險(xiǎn)保的是咱家的錢和人；讓現(xiàn)有的錢不縮水、不貶值，持有到期本金絕對(duì)安全，同時(shí)還有一份意外保障。
保險(xiǎn)是現(xiàn)代家庭理財(cái)不可或缺的一部分，您說對(duì)吧，可以攢下孩子教育金或自己的養(yǎng)老金等。
2.已經(jīng)買過了
哦，您太有理財(cái)、保險(xiǎn)意識(shí)啦，真讓人佩服！
您來存錢肯定是您當(dāng)家，還要商量嗎？不用商量，家人夸您會(huì)理財(cái)
您家真是個(gè)名主家庭啊買保險(xiǎn)是大事，當(dāng)然要商量
利用猶豫期和禮品
自己當(dāng)養(yǎng)老，孩子當(dāng)儲(chǔ)蓄 4.時(shí)間太長(zhǎng)啦
存錢也得一年一年存，小錢存進(jìn)去，大錢拿出來。
銀行的利息是相對(duì)固定，調(diào)息時(shí)或漲或降，這款理財(cái)保險(xiǎn)的分紅也一樣，每年分紅是不確定的，但請(qǐng)您放心的是，這款產(chǎn)品有固定收益，每萬元是***元（年齡不同會(huì)略有差異），年年有分紅，復(fù)利計(jì)息。一定不會(huì)讓您失望的！
您說沒錢，您說的是大錢，我說的是小錢，是您用不著的閑錢。
您要是追求高收益、高回報(bào)的投資方式，首先要看您的風(fēng)險(xiǎn)承受能力是否適合這一類投資方式，千萬不能因?yàn)楦呤找娴恼T惑把自己陷入到自己承擔(dān)不了的風(fēng)險(xiǎn)中去。保險(xiǎn)的收益肯定不如股票、基金或者放債這一類投資高，但保險(xiǎn)與那些投資方式比較的優(yōu)勢(shì)是在于資金的安全性，只要您持有保險(xiǎn)到期，本金安全絕對(duì)有保證，更適合那些對(duì)資金安全性要求高的人群或者一個(gè)本金絕對(duì)不容有失的理財(cái)目標(biāo)或計(jì)劃。一個(gè)人或一個(gè)家庭的財(cái)富應(yīng)該分散投資在各種理財(cái)工具中，部分投股票，部分買基金，部分買理財(cái)產(chǎn)品，部分買保險(xiǎn)，這樣就不會(huì)因?yàn)橥话l(fā)的事件或風(fēng)險(xiǎn)而手足無措。您想想，在您或您的家庭遇到風(fēng)險(xiǎn)或危機(jī)的時(shí)候，誰能做到“雪中送炭”哪，除了保險(xiǎn)，很多都靠不住。
8.我自己經(jīng)商,已經(jīng)給孩子留了一大筆錢。不需要保險(xiǎn)這種理財(cái)方式。
如果您現(xiàn)在預(yù)備的僅僅是一筆錢或投資，您更需要用保險(xiǎn)這
種方式能把錢留給下一代。
保險(xiǎn)法規(guī)定,保險(xiǎn)的受益權(quán)要高于債權(quán)和繼承權(quán),只要投保資金的來源合法正當(dāng),保險(xiǎn)的受益權(quán)就高于債權(quán)和繼承權(quán)利，您為孩子準(zhǔn)備的錢不會(huì)受到您生意好壞的任何影響，這樣才能確保為孩子準(zhǔn)備的錢能真正的到孩子的手里。
溝通技巧一：親和力
1）聲調(diào)2）音量3）語氣4）語速 5）笑聲
溝通技巧二：學(xué)會(huì)提問
溝通技巧三：懂得傾聽
傾聽的層次
1）表層意思2）聽話聽音 3）聽話聽道
傾聽的四個(gè)技巧 1.回應(yīng)技巧 2.確認(rèn)技巧 3.澄清技巧 4.記錄技巧
溝通技巧五：換位思考
溝通技巧六：贊美
電話中贊美客戶 1）直接贊美 2）比較贊美 3）感覺贊美
8.網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷目標(biāo)的分解與執(zhí)行規(guī)劃
網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)的日常管理工作從重點(diǎn)抓好晨會(huì)夕會(huì)一日三巡兩示范開始。晨會(huì)：激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作狀態(tài)和明確各崗位當(dāng)日銷售目標(biāo)；夕會(huì)：檢視目標(biāo)達(dá)成和通過案例分析等形式輔導(dǎo)員工能力提升；一日三巡：“第一巡”檢查各崗位員工的工作準(zhǔn)備情況；“第二巡”檢查員工的工作進(jìn)展并提供必要的輔導(dǎo)，“第三巡”檢查員工的當(dāng)日銷售目標(biāo)達(dá)成情況并為夕會(huì)中的討論重點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)備；兩示范：每天上下午各一次為相關(guān)崗位提供示范輔導(dǎo)。
網(wǎng)點(diǎn)人員輔導(dǎo)要先鼓勵(lì)員工后讓員工發(fā)現(xiàn)自己的問題，再試著讓員工拿出解決的辦法，跟綜整改情況。
二，成果匯報(bào) 1.晨會(huì)導(dǎo)入
通過營(yíng)銷氛圍的提升大大的增加了營(yíng)銷的成功率。4.客戶梳理及建檔
以客戶的需求為導(dǎo)向，我們不是在營(yíng)銷我們的產(chǎn)品而是在給客戶提供專業(yè)的服務(wù)和適合客戶的理財(cái)方案。
三．存在問題和解決建議
通過兩周來的工作和學(xué)習(xí)，我意識(shí)到轉(zhuǎn)型工作真不是短期能夠達(dá)到目地的，首先，作為轉(zhuǎn)型大使越來越感覺到自身能力需要快速的提高，其次，轉(zhuǎn)型大使最核心的任務(wù)是用轉(zhuǎn)型工具來幫助廣大員工轉(zhuǎn)變工作方式和理念。但思想的破撞需要勇氣和掌聲，習(xí)慣的改變需要引導(dǎo)和規(guī)范，轉(zhuǎn)型的成功更需要不懈的努力和支持。
四．網(wǎng)點(diǎn)下一步轉(zhuǎn)型工作想法
五．結(jié)束語
郵政金融業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展將以郵政的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)資源入手，“揚(yáng)長(zhǎng)避短”，發(fā)揮郵政金融的特色，通過四大經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)型，即從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)客戶轉(zhuǎn)變，從經(jīng)營(yíng)結(jié)果到經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍轉(zhuǎn)變，從經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)到經(jīng)營(yíng)區(qū)域轉(zhuǎn)變，從經(jīng)營(yíng)金融客戶資源到整合經(jīng)營(yíng)郵政各條線客戶資源轉(zhuǎn)變，走有郵政特色的金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型之路。我堅(jiān)信轉(zhuǎn)型工作一定會(huì)取得成功同時(shí)也堅(jiān)信郵政的明天會(huì)更加輝煌。
2012年關(guān)誠(chéng)毅
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十七
為深入學(xué)習(xí)貫徹全市抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展學(xué)習(xí)討論會(huì)精神，堅(jiān)定執(zhí)行校委關(guān)于探明全校發(fā)展定位，找準(zhǔn)發(fā)展路徑，強(qiáng)力推動(dòng)全校轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的決策，圓滿完成“十二五”規(guī)劃確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)建寧小學(xué)在新的起點(diǎn)取得新的更大的成就。根據(jù)校教育局《開展“抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展，爭(zhēng)當(dāng)港城崛起跨越排頭兵”大討論活動(dòng)的實(shí)施方案》，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹全市抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展學(xué)習(xí)討論會(huì)精神，準(zhǔn)確把握我校教育事業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展中所處的位置，切實(shí)找準(zhǔn)發(fā)展路徑，大力提升領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)與能力，進(jìn)一步推動(dòng)我校在新的起點(diǎn)上跨越發(fā)展、崛起騰飛，全面完成我?！笆濉币?guī)劃目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的新征程中爭(zhēng)當(dāng)排頭兵。
二、主要目標(biāo)與內(nèi)容
開展此次大討論活動(dòng)，要緊緊圍繞深入貫徹落實(shí)省、市、區(qū)當(dāng)代會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃為目標(biāo)，以理清發(fā)展思路為重點(diǎn)，以破解發(fā)展難題為抓手，緊密結(jié)合實(shí)際，著力處理好“三種關(guān)系”，牢固樹立“四種意識(shí)”，積極推動(dòng)“五個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”。
求又好又快發(fā)展與強(qiáng)化基礎(chǔ)支撐的關(guān)系，關(guān)鍵是把發(fā)展基礎(chǔ)打牢。進(jìn)一步建立健全管理體制，全面實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。三是處理好爭(zhēng)取上級(jí)支持與依靠自身努力的關(guān)系，關(guān)鍵是把自己的事情做好。要在爭(zhēng)取上級(jí)支持的同時(shí)，切實(shí)增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力，通過自身的'努力把學(xué)校的事情辦好。
牢固樹立“四種意識(shí)”。一是擔(dān)當(dāng)意識(shí)。廣大教師尤其領(lǐng)導(dǎo)干部要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R(shí)，倡導(dǎo)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)，要有胸懷，有氣度，有大局意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，在轉(zhuǎn)型升級(jí)上多挑擔(dān)子、多擔(dān)責(zé)任，真抓真轉(zhuǎn)、敢抓敢轉(zhuǎn)。二是學(xué)習(xí)意識(shí)。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成好的讀書習(xí)慣，不斷完善自身素養(yǎng)，提升思維能力、決策能力和操作能力、動(dòng)手能力，打開轉(zhuǎn)型升級(jí)局面，取得實(shí)效。三是創(chuàng)新意識(shí)。轉(zhuǎn)型升級(jí)要把理念創(chuàng)新、方式方法創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等一整套創(chuàng)新付諸于實(shí)際行動(dòng)，把創(chuàng)新的要求貫穿到學(xué)校的全過程。四是務(wù)實(shí)意識(shí)。要增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任意識(shí)，把轉(zhuǎn)型升級(jí)作為一項(xiàng)政治任務(wù)，說了干，定了辦，確保令行禁止、政令暢通。
調(diào)教師的學(xué)科知識(shí)和教學(xué)技能，轉(zhuǎn)向教師的專業(yè)境界和專業(yè)能力提升。
三、方法步驟
此次大討論從12月初開始，到12月底告一段落，分三個(gè)階段進(jìn)行。主要方法是：堅(jiān)持在學(xué)習(xí)與交流中開展大討論，堅(jiān)持在“走出去”與其他地校、其他人員的比較中開展大討論，堅(jiān)持在觸及問題中開展大討論，堅(jiān)持在廣泛征求意見中開展大討論，堅(jiān)持在深入實(shí)踐中開展大討論。具體步驟是：
（一）全員發(fā)動(dòng)，深入學(xué)習(xí)階段（12月1日-12月8日）學(xué)校召開動(dòng)員大會(huì)，制定實(shí)施方案，廣泛動(dòng)員。采取集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的形式，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)相結(jié)合，“請(qǐng)進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合，重點(diǎn)深入學(xué)習(xí)省市區(qū)當(dāng)代會(huì)精神、市委李書記在全市學(xué)習(xí)討論會(huì)上的重要講話精神和最前沿的轉(zhuǎn)型升級(jí)理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)委尹書記在全?！白マD(zhuǎn)型、促發(fā)展，爭(zhēng)當(dāng)港城崛起跨越排頭兵”的大討論活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上的重要講話。增強(qiáng)教師對(duì)開展“抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展，爭(zhēng)當(dāng)港城崛起跨越排頭兵”大討論活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，明確大討論活動(dòng)的主要任務(wù)和方式。要通過舉辦研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、演講比賽等形式，將學(xué)習(xí)活動(dòng)推向深入。
清主次，謀劃不了全局。二是圍繞實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)先進(jìn)位，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。這方面問題主要表現(xiàn)為工作作風(fēng)松懈，標(biāo)準(zhǔn)不高，滿足于過得去，不求過得硬，自我陶醉，固步自封，自我感覺良好。三是圍繞打破墨守成規(guī)思維，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新。這方面問題主要表現(xiàn)為與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，謀劃工作突破不了思維定勢(shì)，不善于打破一些框框調(diào)調(diào)；辦事按老套路，惟書惟上，不敢越雷池半步，領(lǐng)導(dǎo)沒說的不敢辦，文件沒規(guī)定的不敢做，別人沒做過的不敢試。四是圍繞克服畏難情緒，進(jìn)一步增強(qiáng)工作闖勁。這方面問題主要表現(xiàn)為面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)新要求，感到束手無策，工作中求穩(wěn)怕亂，畏首畏尾，畏難不前，怕出亂子，怕?lián)?zé)任；缺乏敢為人先、敢冒風(fēng)險(xiǎn)的勇氣，缺少開拓奮進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏的銳氣，缺乏敢做敢為、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?。五是圍繞增強(qiáng)大局意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力。這方面問題主要表現(xiàn)為辦事效率低下，服務(wù)意識(shí)差，不能按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。對(duì)查擺出的問題要逐一剖析原因，深入思考和研究解決辦法。
（三）整改提高，形成發(fā)展思路階段（12月26日-12月31日）。各學(xué)校要針對(duì)查擺出來的突出問題，理清思路，制定措施，明確重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真進(jìn)行整改，力求全面完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，并按照轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求，深入謀劃的工作，形成明年的工作思路，上報(bào)局黨委。
四、工作要求和措施
支部書記王保國(guó)為組長(zhǎng)，副書記呂恒萊為副組長(zhǎng)，文萍、陳春、陳瑩琛、朱清、滕步紅、李明朵、惠永麗、張善喜、孟祥斌、賀劍為組員。建立“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機(jī)制，并按照局黨委的統(tǒng)一部署，結(jié)合本校實(shí)際制定具體實(shí)施方案，設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，扎實(shí)有效地開展大討論活動(dòng)。
（二）強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍。“建寧小學(xué)校園網(wǎng)”開設(shè)“抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展”大討論活動(dòng)專欄、專題，把好輿論導(dǎo)向，及時(shí)發(fā)布學(xué)校的活動(dòng)信息。學(xué)校要利用電子屏、宣傳欄、黑板報(bào)、學(xué)習(xí)園地等陣地，做好大討論的宣傳推廣，通過學(xué)生向家長(zhǎng)宣傳大討論活動(dòng)，引導(dǎo)社會(huì)各界廣泛參與。對(duì)開展大討論活動(dòng)中的進(jìn)展情況，要及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)信息，加大宣傳力度。
（三）統(tǒng)籌兼顧，注重實(shí)效。學(xué)校要正確處理開展大討論活動(dòng)與做好教育教學(xué)及其他工作的關(guān)系，要緊密聯(lián)系實(shí)際，著力破解發(fā)展難題。對(duì)查擺出的問題要認(rèn)真分析研究，及時(shí)制定整改措施。同時(shí)，要注意做到學(xué)習(xí)討論和日常工作兩手抓、兩促進(jìn)，把轉(zhuǎn)型升級(jí)的理念落實(shí)到推動(dòng)各項(xiàng)實(shí)際工作中去，落實(shí)到認(rèn)真解決各種具體問題上來，確保大討論活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
五、具體安排
(一)12月5日-12月8日
1.制定活動(dòng)方案
2.成立大討論領(lǐng)導(dǎo)小組
3．制定活動(dòng)方案
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇一
1、按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、政府部門及公司的相關(guān)要求，按計(jì)劃全面完成了水廠、污水廠、管網(wǎng)末梢水、二次供水、管網(wǎng)接水等的水質(zhì)監(jiān)測(cè)任務(wù)。截止20xx年5月，對(duì)內(nèi)官、馬河水廠水源水、出廠水日檢9項(xiàng)檢測(cè)556次，水源水月檢29項(xiàng)檢測(cè)10次，出廠水、管網(wǎng)末梢水月檢42項(xiàng)檢測(cè)15次，20個(gè)管網(wǎng)末梢點(diǎn)7項(xiàng)檢測(cè)364次，凈水劑檢測(cè)2次，管網(wǎng)接水22項(xiàng)檢測(cè)2次；污水廠進(jìn)廠水、出廠水日7項(xiàng)檢測(cè)x次，進(jìn)廠水、出廠水月檢19項(xiàng)檢測(cè)20次。
2、對(duì)外檢測(cè)生活飲用水21次，工業(yè)園區(qū)污水66次。對(duì)外服務(wù)客戶數(shù)量快速增加，為公司對(duì)外拓展業(yè)務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)，并創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，使得外部客戶對(duì)公司的業(yè)務(wù)拓展、服務(wù)水平、發(fā)展理念等有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。
3、通過初步資質(zhì)認(rèn)證評(píng)審意見，進(jìn)一步完善檢驗(yàn)檢測(cè)區(qū)域的劃分和標(biāo)識(shí)，并對(duì)儀器設(shè)備銘牌標(biāo)識(shí)完善，如對(duì)特殊區(qū)域（腐蝕、劇毒等）懸掛警示性標(biāo)牌，制作與張貼安全逃生路線圖等。
4、嚴(yán)格按照檢驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備規(guī)定的維護(hù)保養(yǎng)程序和計(jì)劃，對(duì)中心各類儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
5、按照公司資質(zhì)認(rèn)定的要求，對(duì)中心《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》、《質(zhì)量記錄》與《技術(shù)記錄》進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并依據(jù)相關(guān)要求向省質(zhì)監(jiān)局提交檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審材料。
6、按照公司的整體部署與要求，中心通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)等方式對(duì)中心檢驗(yàn)檢測(cè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的文件進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，提高員工綜合素質(zhì)。
7、通過xx黨政網(wǎng)、集團(tuán)公司網(wǎng)站將20xx前半年內(nèi)官、馬河水源水月檢檢驗(yàn)報(bào)告，內(nèi)官、馬河出廠水月檢檢驗(yàn)報(bào)告，內(nèi)官、馬河水源水、出廠水日檢檢驗(yàn)報(bào)告，管網(wǎng)末梢水月檢檢驗(yàn)報(bào)告向社會(huì)公示，為市民安全飲水提供依據(jù)。
8、中心通過不定期召開安全工作會(huì)議和安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高人員的安全意識(shí)，保證中心的安全運(yùn)行。同時(shí)，嚴(yán)格按照相關(guān)制度對(duì)科室進(jìn)行管理，對(duì)各科室的水、電、通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行日常、季度、假節(jié)日安全檢查和隱患排查，將檢查的情況及時(shí)上報(bào)公司安委辦，并按照安委辦相關(guān)要求整改、落實(shí)。
1、按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、政府部門及公司的相關(guān)要求，完成水廠、污水廠、管網(wǎng)末梢水、二次供水、管網(wǎng)接水等水質(zhì)監(jiān)測(cè)任務(wù)。
2、根據(jù)上半年生活飲用水監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真分析，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，加強(qiáng)與水利、住建、環(huán)保等部門的協(xié)作聯(lián)系，積極配合相關(guān)部門加大對(duì)生活飲用水的監(jiān)測(cè)力度。提高生活飲用水水質(zhì)凈化處理效果，建立飲水工程管理和消毒處理的長(zhǎng)效機(jī)制。
3、通過各種途徑盡快解決資質(zhì)認(rèn)定過程中出現(xiàn)的問題，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)完成檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定。
4、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人員的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)和內(nèi)、外部學(xué)習(xí)拓寬知識(shí)面、提高檢測(cè)人員的業(yè)務(wù)能力。
5、嚴(yán)格規(guī)范化驗(yàn)室技術(shù)人員的操作過程，嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的方法及儀器設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行水樣的檢測(cè)。
6、繼續(xù)加大對(duì)實(shí)驗(yàn)室安全檢查及安全隱患排查的力度，從源頭上對(duì)安全隱患進(jìn)行預(yù)控，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)中心安全生產(chǎn)的目標(biāo)。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇二
縱觀xx全年，企業(yè)已基本完成培育期的初建工作，3月初按照旅游企業(yè)申報(bào)程序順利完成企業(yè)籌建工作;完善了企業(yè)各職能部門的組建工作，并順利開展各項(xiàng)旅游業(yè)務(wù)，上半年，在市旅游局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，工作流程，以及旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)急預(yù)案，使企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境得到了很大程度的改善和提高，使企業(yè)能夠規(guī)范合法經(jīng)營(yíng)。
在xx年企業(yè)創(chuàng)辦之初，已經(jīng)明確提出了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，即要把真正意義的旅游文化傳播作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，以改變旅游企業(yè)在大眾心目中販賣人口的錯(cuò)誤觀念。在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)中充分體現(xiàn)企業(yè)文化的訴求點(diǎn)即輕松、便捷、舒心、品質(zhì);使旅游活動(dòng)真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者，是旅游服務(wù)真正成為服務(wù)行業(yè)的先行者。
按照這一戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)在團(tuán)隊(duì)組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān)，從根源上保證了旅游服務(wù)質(zhì)量的第一關(guān)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理念，把企業(yè)培訓(xùn)作為全年工作重點(diǎn)，每周進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，服務(wù)理念培訓(xùn)，旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)培訓(xùn)，安全意識(shí)的培訓(xùn)，讓每一位員工把服務(wù)意識(shí)，守法經(jīng)營(yíng)，有序競(jìng)爭(zhēng)，安全意識(shí)根植在心，從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高把好了第二關(guān)。
第三，為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗(yàn)，企業(yè)結(jié)合自己的經(jīng)營(yíng)實(shí)際，參照旅游企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)政策規(guī)定，制定了一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度，導(dǎo)游帶團(tuán)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及文明游客公約等等，從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通，同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念，使旅游服務(wù)質(zhì)量的提高變一方義務(wù)為雙方權(quán)利。變被動(dòng)為主動(dòng)，(法制宣傳活動(dòng)總結(jié))
第四，為了確保旅游安全，企業(yè)制定了崗位安全責(zé)任，明確了安全責(zé)任負(fù)責(zé)人，在于游客簽訂旅游合同時(shí)積極建議游客購買人身意外傷害險(xiǎn)，同時(shí)企業(yè)辦理了旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，按照安全責(zé)任制的規(guī)定，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)或散客均采取全程安全質(zhì)量跟蹤制，每日服務(wù)質(zhì)量反饋制，盡量做到旅游安全及質(zhì)量的隨時(shí)監(jiān)督。
第五，穩(wěn)步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務(wù)，使××良好的旅游資源得以展示，使××深厚的旅游文化得以傳播，使更多的外地游客喜歡××，多來××，是××旅(!)游經(jīng)濟(jì)得到蓬勃發(fā)展，為此，我社積極走出家門多次進(jìn)行省外促銷，緊密聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)組織客源來我市旅游。
從xx年3月份建社以來，至xx年12月底，在短短的9個(gè)月時(shí)間內(nèi)雖沒有完成接待目標(biāo)，但經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程，企業(yè)已經(jīng)成功的度過了初創(chuàng)培育期，隨著xx年的臨近，企業(yè)將順利的導(dǎo)入成長(zhǎng)期，隨著企業(yè)制度的進(jìn)一步完善，和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范，伴隨著企業(yè)知名度和美譽(yù)度的不斷提升，企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)，推出多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品緊扣時(shí)代脈搏，滿足游客之需，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，做成優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)質(zhì)量的先行者，做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇三
光陰飛逝，__年轉(zhuǎn)瞬過半?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎\州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo)，通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，落實(shí)管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅(jiān)，力拓市場(chǎng)，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結(jié)果，作出了應(yīng)有的努力?；緦?shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半的要求。具體說來，我們從以下幾個(gè)方面做出了努力。
一搶市場(chǎng)，不懼困難。錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上考慮后，新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個(gè)地級(jí)市，地域廣，線路長(zhǎng)。區(qū)域設(shè)立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場(chǎng)份額非常低，為了搶占市場(chǎng)，打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場(chǎng)的突破口。在開拓市場(chǎng)的過程中，大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”，對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里;不論是tg項(xiàng)目，還是重點(diǎn)項(xiàng)目，哪里有契機(jī)，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競(jìng)爭(zhēng)，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí)，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運(yùn)用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù)，交一個(gè)朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場(chǎng)占有率超過50%。
二抓管理，執(zhí)行規(guī)定。抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：1抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習(xí)慣，平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長(zhǎng)，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點(diǎn)，我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對(duì)照，共同探討和學(xué)習(xí)，營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的氛圍，讓大家有一個(gè)家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標(biāo)來抓，并按照公司的要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗(yàn)收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場(chǎng)資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn)，我們把客戶資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合，并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對(duì)雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，報(bào)銷制度，會(huì)議制度等，積極改進(jìn)存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
三勤學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題，只有通過對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對(duì)金融危機(jī)下市場(chǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí)，共同提高。
四存在的問題：1市場(chǎng)的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。2業(yè)務(wù)回款效果不理想。3業(yè)務(wù)知識(shí)和談判技巧有待提高。
五下半年工作思路
下半年，我區(qū)將發(fā)揚(yáng)上半年的工作長(zhǎng)處，克服其不足，主要做好以下幾點(diǎn)：
1繼續(xù)加大市場(chǎng)的開拓力度，不但提供市場(chǎng)占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭(zhēng)市場(chǎng)占有率提高到60%以上?？偖a(chǎn)值力爭(zhēng)達(dá)到800萬。
2加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅(jiān)持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅(jiān)決按照合同執(zhí)行，及時(shí)解決回款中遇到的各種問題，力爭(zhēng)老款回款率95%，新款回款率90%。
3強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%，驗(yàn)收單回籠率98%，結(jié)算單回籠率90%。報(bào)表，臺(tái)賬詳細(xì)規(guī)范。
4繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們?cè)诓坏晕覍W(xué)習(xí)，自我提高的同時(shí)，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對(duì)新人的培養(yǎng)將有針對(duì)性的進(jìn)行幫助，使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。
5進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作，嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格控制費(fèi)用，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇四
20**年4月14日----23日，由電子工程系和軟件工程系組成的畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)開發(fā)拓展小組，先后對(duì)上海、蘇州、無錫等地的不同類專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了摸底、開發(fā)和拓展。
一、就業(yè)市場(chǎng)開發(fā)過程
出差工作期間，通過直接聯(lián)系和間接關(guān)系與富士康科技集團(tuán)、希捷國(guó)際科技（無錫）有限公司、江蘇潤(rùn)世科技有限公司、無錫同創(chuàng)人力資源有限公司、蘇州創(chuàng)高電子有限公司、臺(tái)灣鍵鼎科技有限公司（無錫）人力資源、蘇州西勝電子科技有限公司、蘇州生緣信息公司、蘇州各大企業(yè)代招部、無錫鳳翔軟件園、蘇州聚賢科技有限公司等?12家企業(yè)進(jìn)行了就業(yè)恰談，其中與蘇州西勝電子科技有限公司、蘇州聚賢科技有限公司進(jìn)行了深度就業(yè)恰談，效果不錯(cuò)。
二、就業(yè)市場(chǎng)需求狀況
電子類企業(yè)對(duì)人才的需求較大，但對(duì)員工的技能要求和工作態(tài)度、吃苦耐勞、思想素質(zhì)、誠(chéng)實(shí)守信要求較高。多數(shù)企業(yè)有3個(gè)月的試用期。在這3個(gè)月的試用期內(nèi)，企業(yè)只與人力資源公司。
軟件類企業(yè)對(duì)人才的需求是根據(jù)公司的計(jì)劃和崗位的零時(shí)需要進(jìn)行招聘，每個(gè)企業(yè)（公司）如果需求量少，一般都把人才需求放到網(wǎng)上進(jìn)行招聘；需求量大時(shí)，到實(shí)訓(xùn)基地招聘。一般不針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生，只針對(duì)實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
三、市場(chǎng)開發(fā)效果
本次市場(chǎng)開發(fā)，重點(diǎn)與蘇州西勝電子科技有限公司、無錫鳳翔軟件園、蘇州聚賢科技有限公司三家公司進(jìn)行了洽談，其中，蘇州聚賢科技有限公司需要男性員工10--15人，工資和福利待遇按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；蘇州西勝電子科技有限公司需要20人，且該公司人力資源部門多次表示，愿意與我院進(jìn)行深層次接觸，給我院拓展就業(yè)空間。目前，與該公司聯(lián)系正常。
四、軟件畢業(yè)生就業(yè)工作構(gòu)想
由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)不愿或很少與院校直接進(jìn)行人力方面的合作，為減少勞務(wù)糾紛，更愿意與人力資源公司（勞務(wù)派遣部門）進(jìn)行人員方面的合作。
人力資源派遣機(jī)構(gòu)是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生的勞務(wù)派遣部門，實(shí)質(zhì)上與中介機(jī)構(gòu)相類似，它擁有社會(huì)各單位、企業(yè)、公司對(duì)各種人才的需求信息，所以，各用人單位有人才需求，也愿意到人力資源派遣機(jī)構(gòu)進(jìn)行需求洽談。
軟件類企業(yè)由于專業(yè)特殊的原因，用人單位都是根據(jù)計(jì)劃和本單位崗位需求進(jìn)行，如果需求量大，就到軟件類實(shí)訓(xùn)基地招聘，需求量小就在網(wǎng)上招聘。
在市場(chǎng)開發(fā)過程中了解到，目前各高校軟件專業(yè)?？飘厴I(yè)生，在正常教學(xué)期間，經(jīng)常組織一定規(guī)模的畢業(yè)生到實(shí)訓(xùn)基地參加短期實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)基地為學(xué)生進(jìn)行義務(wù)培訓(xùn)，食宿、路費(fèi)等由學(xué)生自理。旨在讓學(xué)生感受實(shí)訓(xùn)環(huán)境，培養(yǎng)專業(yè)興趣。在第五學(xué)期就鼓勵(lì)和支持學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地參加實(shí)訓(xùn)，每生支持費(fèi)用1000―元不等，不參加實(shí)訓(xùn)者不進(jìn)行補(bǔ)貼，畢業(yè)生就業(yè)問題由實(shí)訓(xùn)基地負(fù)責(zé)。
讓畢業(yè)生順利畢業(yè)，做好軟件工程系畢業(yè)生的出口，才能吸引更多質(zhì)量更好的學(xué)生學(xué)習(xí)軟件，就能解決好軟件工程系學(xué)生的入口。建議我院考慮軟件工程系畢業(yè)生就業(yè)的特殊性，參考或效仿其它院校的做法，尋找出特色就業(yè)之路。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇五
(一)、市場(chǎng)需求分析
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇六
即將結(jié)束，回顧一年來的工作，我們部門本著“誠(chéng)信做人、認(rèn)真做事”的態(tài)度，通過全體員工的努力，基本完成了公司分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況作如下總結(jié)：
一、本部門日常工作情況：
部門不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)工作交流，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、交流，部門員工的素質(zhì)得到不同程度的提高，為開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
市場(chǎng)拓展部作為公司對(duì)外業(yè)務(wù)的窗口，我們部門的工作的態(tài)度，辦事效率，直接影響著公司的形象。因此，我們部門每一個(gè)員工按照公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，最大限度的服務(wù)好相關(guān)單位，一年來，我們做到了電信運(yùn)營(yíng)商和業(yè)務(wù)相關(guān)單位認(rèn)可和一致好評(píng)，我們做到了不滿意度和投訴為零的成績(jī)。
二、市場(chǎng)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入情況
今年在管道租賃業(yè)務(wù)方面，取得了較好的成績(jī)，各項(xiàng)工作開展順利，受理租賃業(yè)務(wù)申請(qǐng)表168單，簽署合同12項(xiàng)，其中成功續(xù)簽合同2項(xiàng)。超額的完成了年初公司管道租賃增長(zhǎng)三個(gè)點(diǎn)的目標(biāo)任務(wù)。
今年新簽管道合同收入金額為536.6964萬元，新增管道租賃金額為314.3148萬元。同比增長(zhǎng)29.8%。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇七
上半年以來，在各級(jí)市場(chǎng)職責(zé)人員和各分廠、科室的配合下，克服了中石油內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整。將這次調(diào)整對(duì)xx公司的影響降到最小化，使公司市場(chǎng)工作得以穩(wěn)步發(fā)展。
一、xx公司上半年市場(chǎng)創(chuàng)收情況：
截止6月24日xx公司中標(biāo)額萬元。
累計(jì)發(fā)出商品（）萬元
累計(jì)銷售收入（）萬元
累計(jì)貨款回收（）萬元
二、08年上半年各區(qū)域市場(chǎng)重點(diǎn)工作情況及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)：
國(guó)際區(qū)域市場(chǎng)：
1、國(guó)際區(qū)域市場(chǎng)上半年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況（楚蕊核實(shí)）
2、簽訂了中油技開的剛果鉆機(jī)成套合同，并商定鉆機(jī)成套合同價(jià)格。150萬。
3、參加中油技開的印尼鉆機(jī)項(xiàng)目招標(biāo)會(huì)，并簽訂3套固控系統(tǒng)、3套液氣分離器，共622萬。
4、馬經(jīng)理帶隊(duì)參加了中油技開組織的固控、井電系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化研討會(huì)，取得了良好的預(yù)期效果。
5、參加中油技開出國(guó)鉆機(jī)總裝聯(lián)調(diào)工作研討會(huì)，會(huì)議主要目的是規(guī)范統(tǒng)一聯(lián)調(diào)技術(shù)協(xié)議，確定聯(lián)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)的試驗(yàn)大綱。
7、接待中油技開李處長(zhǎng)來公司了解鉆機(jī)成套進(jìn)展情況。
東北區(qū)域市場(chǎng)：
1、東北區(qū)域市場(chǎng)上半年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況（夏嚴(yán)松核實(shí)）
2、協(xié)調(diào)東北市場(chǎng)辦理吉林油田入網(wǎng)證相關(guān)手續(xù)。
3、馬經(jīng)理帶隊(duì)去遼河油田洽談70d模塊鉆機(jī)配套相關(guān)事宜（協(xié)議簽訂、商務(wù)談判、簽訂合同），簽定移動(dòng)模塊合同的相關(guān)業(yè)務(wù)。并進(jìn)行了客戶回訪工作。
4、完成了東北區(qū)域市場(chǎng)吉林、大慶油田市場(chǎng)前期回訪工作。
5、辦理吉林油田第一鉆井公司70d集港費(fèi)用。
6、隨馮經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的接待了，吉林油田井下公司及吉林油田設(shè)備處客人。
7、跟蹤大慶修井公司動(dòng)態(tài)；協(xié)調(diào)吉林xj350、xj650修井機(jī)試驗(yàn)事宜。
8、公司經(jīng)理馮林先帶領(lǐng)市場(chǎng)與技術(shù)主要負(fù)責(zé)人訪問東北大慶油田市場(chǎng)。加深了雙方的了解，達(dá)到了預(yù)期目的`。
9、公司副經(jīng)理xx帶領(lǐng)東北區(qū)域市場(chǎng)人員及鉆修機(jī)、專用車制造廠負(fù)責(zé)人員對(duì)大慶井下作業(yè)公司進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。西北區(qū)域市場(chǎng)：
1、西北區(qū)域市場(chǎng)上半年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況（朱效忠）
2、西北區(qū)域市場(chǎng)人員于正月十五出差到吐哈遞交投標(biāo)材料并于長(zhǎng)慶油田清海油等油田進(jìn)行溝通。
4、通過，，公關(guān)得悉青海油田設(shè)備購置計(jì)劃已下達(dá)，其中，700型壓裂車3臺(tái)、150型修井機(jī)4臺(tái)、250型修井機(jī)4臺(tái)、450型修井機(jī)3臺(tái)、750型修井機(jī)2臺(tái)、500型泵撬3臺(tái)，還有5、12噸隨車吊、350熱洗車各一臺(tái)。為公司進(jìn)入西部市場(chǎng)做進(jìn)一步的鋪墊。
5、與青海油田進(jìn)行20xx年修井機(jī)及特種車輛技術(shù)交流，做招標(biāo)前的準(zhǔn)備工作。
6、5月上旬公司經(jīng)理馮林先率技術(shù)、市場(chǎng)及相關(guān)分廠負(fù)責(zé)人前往西北，進(jìn)行巡回產(chǎn)品推介。此次推介，為公司在西北市場(chǎng)有所突破做了充足的準(zhǔn)備。
7、參加玉門油田輸砂車議標(biāo)工作，中標(biāo)輸砂車2臺(tái)，金額99。6萬元。
8、5月28日公司經(jīng)理馮林先帶領(lǐng)西部區(qū)域市場(chǎng)、技術(shù)主要負(fù)責(zé)人參加青海油田修井機(jī)的招投標(biāo)。公司上下對(duì)這次打開西部市場(chǎng)的投標(biāo)會(huì)非常重視，前期做了周密的策劃，悉心準(zhǔn)備了技術(shù)文件與投標(biāo)書，在5月30日的招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)，公司又適時(shí)運(yùn)用了準(zhǔn)確的投標(biāo)策略與作價(jià)技巧，在與江漢四機(jī)廠、南陽二機(jī)廠、通化石油機(jī)械廠等眾多強(qiáng)敵競(jìng)爭(zhēng)中，脫穎而出，奪標(biāo)3臺(tái)60噸修井機(jī)。
9、5月31日，應(yīng)邀經(jīng)理馮林先帶領(lǐng)市場(chǎng)與技術(shù)一行人到青海油田井下一公司敦煌辦事處洽談1500型壓裂車改造事宜。緊張的談判結(jié)束后，青海油田井下一公司表示：只要我方報(bào)價(jià)合理，愿達(dá)成1500型壓裂車改造合作。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇八
自己從xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年12月24日，xx年完成銷售額134325元，完成全年銷售任務(wù)的39%，貨款回籠率為49%，銷售單價(jià)比去年下降了15%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52%和36%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、
切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、
明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
三、
正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、
認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求
確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、
電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深
入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：
全面拓展市場(chǎng)、策略轉(zhuǎn)型適應(yīng)市場(chǎng)―
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公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇九
出差總結(jié)(一)：
出差人:xxx
出差時(shí)光:8月16—8月27日出差事由:細(xì)化市場(chǎng)
本次為期12天的出差最主要的任務(wù)就是細(xì)化東海和贛榆市場(chǎng)，目前東海和贛榆的總簽約客戶為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部，且店面分布比較集中，贛榆的4家也在一條線上方，整體看來連云港11家店的“質(zhì)量”比較好，對(duì)于下半年的跑量還是比較有信心的。
這次出差最大的意外收獲就應(yīng)是:灌云和灌南的7家客戶基本上已經(jīng)確定下來，東海那里也傳來“喜訊”，所以，今年下半年連云港市場(chǎng)不出意外的話會(huì)突破20家，前景就應(yīng)是“一片光明”。
其次，在這次出差的時(shí)候墩尚的客戶反應(yīng):顧客來買了一條單品床單又退了回來原因:大面積的跳紗，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊，推薦生產(chǎn)部這塊還需加強(qiáng)一些，畢竟此刻我們?cè)谔K北那里才剛剛起步，正在打品牌的時(shí)候，質(zhì)量這塊必須得把握好，必須得在下半年把繡陽的品牌打出去。
下月5號(hào)東海有兩家客戶搞促銷活動(dòng)，關(guān)于宣傳的事宜在電視臺(tái)打廣告的事情由于費(fèi)用太高暫擱一邊，我已經(jīng)和客戶解釋過原因，他們也表示理解。出差報(bào)告范文。
等九月份促銷活動(dòng)開始的時(shí)候，一些意向客戶就會(huì)陸陸續(xù)續(xù)聯(lián)系到老客戶店里參觀，到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下，重點(diǎn)放在東海和贛榆具體的實(shí)施在9月5號(hào)開始，在這之前我已經(jīng)著手聯(lián)系這些意向客戶了。
總之，期望我們?cè)谕饷骈_發(fā)市場(chǎng)，家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊必須得把關(guān)好，我們很有信心把蘇北市場(chǎng)做大做強(qiáng)，期望公司能做我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾!
出差總結(jié)(二)：
一、時(shí)光:4月18晚至204月20日早上
二、出差地點(diǎn):xx，
三、出差人員:xx，
四、出差目的:了解xx貨源、行情，
五、出差主要資料及地點(diǎn):
第一站、煙臺(tái)環(huán)海市場(chǎng):19號(hào)早上6點(diǎn)左右到達(dá)，市場(chǎng)不算大貨源不多，3斤左右的黑魚12、5元一斤，一共了解三家水產(chǎn)商戶，根其中一家做了深入溝通了解，當(dāng)?shù)睾隰~很少，他們的貨源主要是南京方向透過大客發(fā)到煙臺(tái)，他是根據(jù)市場(chǎng)須求量發(fā)貨，他說了南京貨源充足，我們也簡(jiǎn)單談了一下來的目的，也說出合作意向，他同意我們合作的規(guī)格和要求，也能保證貨源和質(zhì)量，雙方都留聯(lián)系電話，8點(diǎn)離開市場(chǎng)，打車去長(zhǎng)途汽車站。
第二站，山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點(diǎn)過，在車站大體了解了一下當(dāng)?shù)貭顩r、當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開長(zhǎng)途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地。
第三站;安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫，到達(dá)時(shí)光午時(shí)1點(diǎn)左右，透過當(dāng)?shù)匾粋€(gè)姓田的黑魚經(jīng)濟(jì)人介紹，峽山水庫是國(guó)家自然保護(hù)生態(tài)區(qū)、黑魚養(yǎng)殖基地因它而構(gòu)成，黑魚養(yǎng)基殖地上萬畝，年產(chǎn)黑魚20000萬斤左右，它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營(yíng)口等地，貨源比較充足，也是山東最大的黑魚養(yǎng)殖基地之一，山東人說話嚎爽健談，說了很多黑魚方面的知識(shí)，包括全國(guó)各地發(fā)貨途中黑魚換水等等，說的很詳細(xì)，同時(shí)也得到更多的黑魚信息和行情，在交談中說明了我們?nèi)サ媚康?，透過我們的談話，他也很原意和我們長(zhǎng)期合作，保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求，就是費(fèi)用較高，此刻行情3斤以上單價(jià)13、5元1斤，2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齊9、5元1斤，我們談到午時(shí)3點(diǎn)多他才開車送我們到車站。
第四站;山東淮坊市，到達(dá)時(shí)光午時(shí)4點(diǎn)左右，本來安排看看淮坊市場(chǎng)、思考到已是午時(shí)沒有考查的價(jià)值后，就買車票回?zé)熍_(tái)，于當(dāng)天晚上11、30座船回到大連。
出差總結(jié)(三)：
一、出差時(shí)光:20xx年xx月
二、出差地點(diǎn):車村鎮(zhèn)、木植街、黃莊、飯坡、田湖鎮(zhèn)、閆莊
三、出差目的:了解市場(chǎng)狀況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻簦詳U(kuò)大市場(chǎng)范圍，提高市場(chǎng)占有率以到達(dá)拓寬銷路，提高利潤(rùn)。
四、出差主要資料:
這次出差的主要線路是先由縣城到達(dá)最遠(yuǎn)的車村鎮(zhèn)然后回到途經(jīng)木植街、黃莊回到縣城再由縣城出發(fā)到田湖鎮(zhèn)后回到途經(jīng)飯坡、閆莊。出差報(bào)告范文。
尋找下發(fā)現(xiàn)一家防盜門業(yè)老板與之介紹公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品特征和規(guī)格后對(duì)鋼木門格外關(guān)注。等等一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)很多防盜門業(yè)對(duì)于鋼木門都很感興趣，所以覺得能夠以鋼木門為突破點(diǎn)在這些鎮(zhèn)鄉(xiāng)找到一批新客戶。
剛過這么多鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠看出鄉(xiāng)鎮(zhèn)有很大的市場(chǎng)能夠挖掘?yàn)槲覀児編沓嗟目蛻?。所以在跑業(yè)務(wù)中給客戶就應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)講解產(chǎn)品及聽取客戶的意見或推薦，做到讓客戶了解產(chǎn)品相信產(chǎn)品。
出差總結(jié)(四)：
經(jīng)過歷時(shí)兩個(gè)多月的出差，我們拓展部分別對(duì)山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā)，收集市場(chǎng)的重要信息。從中我們?cè)谏轿骱瓦|寧兩個(gè)地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會(huì)，從招商會(huì)的開展?fàn)顩r及各個(gè)市場(chǎng)開發(fā)過程中我們各有不一樣的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下方以本人從以上走訪的幾個(gè)市場(chǎng)總結(jié)以下幾點(diǎn)：
一、市場(chǎng)分析：
1、從總體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面：各品牌與品牌之間的勁爭(zhēng)壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對(duì)投資信心下降，所我們對(duì)市場(chǎng)開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀，就好以這次我們出差的幾個(gè)省下方比較好的地區(qū)的店鋪資原都十分的有限。出現(xiàn)一店難求的狀況。
3、有某些地區(qū)客戶對(duì)我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能理解，比如說他們會(huì)拿一些大眾休閑品牌作比較，當(dāng)然我們會(huì)對(duì)這方面的問題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析，我們的品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里，有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題：
1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會(huì)在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到夢(mèng)想的目標(biāo)，所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
2、工作計(jì)劃與實(shí)行性不強(qiáng)，做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開展工作在要修正時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正，但很多時(shí)候就會(huì)把計(jì)劃省略掉。這樣工作就沒有了計(jì)劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到夢(mèng)想的效果。
3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們就應(yīng)相互間進(jìn)行有目的溝通，從溝通中相互吸收對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí)，我們有時(shí)分組在不一樣的市場(chǎng)工作會(huì)撞到不一樣的問題，我們?cè)跍贤ㄖ芯湍軌蛳嗷チ私獠灰粯邮袌?chǎng)的狀況及學(xué)習(xí)不一樣的工作方式。
三、自我總結(jié)和下一步的工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立，做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自我，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
2、繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng)，構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
在此感激上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫忙。
出差總結(jié)(五)：
為期27天的出差結(jié)束了，此次出差能夠說收獲頗豐，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自我還有好多東西要學(xué)。
作為見習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，能夠說一切是從零開始，可是我相信只要有顆愛學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長(zhǎng)出不一樣的精彩?，F(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下：
1。關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常狀況下沒有誰牽制誰，可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種.種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù)，這方面我想在未來的路上我要細(xì)心體會(huì)。
2。關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對(duì)我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自我對(duì)產(chǎn)品的了解把握，目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品，庫存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。我說我此刻只懂了業(yè)務(wù)的5%，因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng)，沒走過之前千萬別說自我懂了。
3。關(guān)于哈爾濱植保會(huì)，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì)：黑龍江植保會(huì)。開會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片?？偟膩碚f體會(huì)能夠分為三點(diǎn)：a。xx年的成績(jī)大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的，來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，可是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過來說咱也不能放下作協(xié)一個(gè)有意向的客戶，能夠針對(duì)不對(duì)的客戶，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開的狀況下增加銷量。b。收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點(diǎn)小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。首先，初次給客戶打電話要正式一點(diǎn)，要清楚的說出自我是哪家公司的，要問客戶對(duì)自我公司及產(chǎn)品的了解狀況以便進(jìn)一步溝通，要問對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自我的產(chǎn)品找定位的時(shí)候能夠參考以前做誰的，賣的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說產(chǎn)品的賣點(diǎn)，或都直接說自我的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最終，要把客戶對(duì)公司的影響，意向做一個(gè)評(píng)價(jià)，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自我走，不能光讓他打聽咱公司的價(jià)格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息，等等。
4。關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲(chǔ)，直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實(shí)沒錢做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒看出誰勝誰敗。因?yàn)槊靼椎倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自我這片做好，多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付僅有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢，說要等月底錢收的差不多了多打些。
5。關(guān)于近期的工作，要多詢問潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問冬儲(chǔ)預(yù)付狀況，多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問、盡快充實(shí)自我。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十
近幾年來各種銀行如雨后春筍一般蓬勃發(fā)展起來。而對(duì)于所有的銀行來說，無論是大型的全國(guó)性銀行還是單一的地方性銀行，網(wǎng)點(diǎn)兒都是經(jīng)營(yíng)的最前沿，也是展示自己銀行文化的窗口，營(yíng)銷的重要渠道。網(wǎng)點(diǎn)兒的經(jīng)營(yíng)模式，管理方式，業(yè)務(wù)效率，業(yè)績(jī)考核，用戶體驗(yàn)等都決定了網(wǎng)點(diǎn)效益的高低。從國(guó)有銀行到民營(yíng)銀行再到農(nóng)商行信用社村鎮(zhèn)銀行，銀行越來越多，銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，并且隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，互聯(lián)網(wǎng)金融大行其道，依靠簡(jiǎn)便快捷，操作簡(jiǎn)單，利率較高等優(yōu)勢(shì)迅速壯大，擁有了一批忠實(shí)的客戶。特別是國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和全球經(jīng)濟(jì)下行的影響，銀行業(yè)的整體市場(chǎng)存量會(huì)縮小，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)過去一些傳統(tǒng)的管理模式和方法形成了強(qiáng)烈的沖擊和挑戰(zhàn)，要求我們積極應(yīng)對(duì)，做出刻不容緩的調(diào)整，實(shí)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。
一.網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)方面1.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面。
橫向劃分業(yè)務(wù)種類，如高柜處理現(xiàn)金類業(yè)務(wù)，低柜處理非現(xiàn)金類業(yè)務(wù)，大堂經(jīng)理再次分流自助類業(yè)務(wù)，用自助機(jī)具處理業(yè)務(wù)。清晰的職責(zé)劃分和客戶分流可以大大提高處理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度。
縱向劃分業(yè)務(wù)種類，對(duì)于時(shí)效性要求高的業(yè)務(wù)及時(shí)處理，而對(duì)于時(shí)效性要求較低的業(yè)務(wù)可以由集中作業(yè)平臺(tái)統(tǒng)一處理，這樣既可以減輕前端的工作壓力也能提高業(yè)務(wù)的處理效率降低作業(yè)成本控制風(fēng)險(xiǎn)，又可以降低柜面業(yè)務(wù)量使人員有更多的時(shí)間去營(yíng)銷和維系客戶。
2.營(yíng)銷業(yè)務(wù)方面。
要想增加競(jìng)爭(zhēng)力除了做好基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)以外還要積極的營(yíng)銷自己的產(chǎn)品，如銷售基金、保險(xiǎn)、代辦各類中間業(yè)務(wù)等增加網(wǎng)點(diǎn)的中間業(yè)務(wù)收入。并通過同業(yè)調(diào)查，詢問客戶，實(shí)地體驗(yàn)等方式，改進(jìn)自己的產(chǎn)品和營(yíng)銷模式取長(zhǎng)補(bǔ)短。增加網(wǎng)點(diǎn)人員的營(yíng)銷培訓(xùn)，從網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷氛圍和績(jī)效考核，職責(zé)劃分等方面進(jìn)行規(guī)劃，積極利用大數(shù)據(jù)挖掘客戶的潛在消費(fèi)能力實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
二.網(wǎng)點(diǎn)管理方面，1.人機(jī)配比管理。
增加自助機(jī)具數(shù)量減少人工，通過自助機(jī)具可以降低服務(wù)成本減少業(yè)務(wù)流程時(shí)間，減少差錯(cuò)率，提高客戶滿意度。
2.人員流動(dòng)性管理。
在一級(jí)分行范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)人員的流動(dòng)性，所有人員并不是固定在一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，而是根據(jù)需要隨時(shí)調(diào)動(dòng)和補(bǔ)充，這樣可以在不增加人員的情況下實(shí)現(xiàn)資源利用最大化，減少人員成本。
3.績(jī)效考核管理。
逐步改變?cè)黾訝I(yíng)銷方面的績(jī)效考核和工資比例，增加機(jī)具使用率考核，減少相關(guān)柜臺(tái)業(yè)務(wù)的考核指標(biāo)，積極推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。
三.網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)方面1.柜臺(tái)服務(wù)方面。
作為面對(duì)客戶的最前沿,網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，人性化直接關(guān)系到客戶對(duì)銀行的認(rèn)可。充分利用各類自助機(jī)具，大堂人員合理引導(dǎo)客流，分流業(yè)務(wù)到不同的業(yè)務(wù)區(qū)，采取如免填單處理、統(tǒng)一賬戶管理簽約、綜合理財(cái)服務(wù)等具體舉措，提高客戶滿意度。高效便捷周到貼心的服務(wù)，會(huì)增加客戶的黏性，給銀行帶來好的評(píng)價(jià)，吸引越來越多的客戶和資源，不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期受益。
2.差異化服務(wù)方面。
按客戶資金分類理財(cái)級(jí)客戶，一般客戶等分類采取針對(duì)性的高效服務(wù)和營(yíng)銷，對(duì)理財(cái)級(jí)客戶在積極主動(dòng)辦理業(yè)務(wù)時(shí)要多推薦些貴金屬，理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品，對(duì)于一般客戶要發(fā)掘客戶的潛在需求，每一個(gè)一般客戶都有可能成為我行的理財(cái)級(jí)客戶。
四.互聯(lián)網(wǎng)+方面。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融，快捷支付營(yíng)運(yùn)而生，面對(duì)咄咄逼人的攻勢(shì)，我們不能逃避，要積極利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)做自己的網(wǎng)上銀行，取長(zhǎng)補(bǔ)短不斷改進(jìn)客戶端，提高應(yīng)用率和用戶體驗(yàn)滿意度。目前互聯(lián)網(wǎng)金融案件頻發(fā)，正好可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)宣傳，突出自己支付安全的特點(diǎn)，積極拓展新用戶。
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行，要積極的利用目前的優(yōu)勢(shì)布局，為未來長(zhǎng)久的發(fā)展打下基石。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十一
建筑業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。經(jīng)過近十年的高速發(fā)展，建筑業(yè)規(guī)模日益增長(zhǎng)，增加值占gdp已達(dá)到7%左右，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)也日益增大。但從2015年，特別是從去年開始，經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，建筑業(yè)形勢(shì)不容樂觀，如營(yíng)改增的實(shí)施，使得諸多建筑企業(yè)發(fā)展存在不確定性，轉(zhuǎn)型升級(jí)成為必然選擇。今年的政府工作報(bào)告著重強(qiáng)調(diào)深化建筑業(yè)改革，國(guó)辦2017年19號(hào)文對(duì)建筑業(yè)發(fā)展提出了諸多方向。那么，就實(shí)際工作而言，民營(yíng)建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)當(dāng)如何為之?接下來小編帶大家看看民營(yíng)建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)“十策”。
項(xiàng)目直營(yíng)，是檢驗(yàn)民營(yíng)建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的首要標(biāo)準(zhǔn)、第一要義和試金石。作為施工企業(yè)，如果不實(shí)行項(xiàng)目直營(yíng)，就存在管理“空心化”，企業(yè)管理理念、品牌意識(shí)打造、人才培養(yǎng)、技術(shù)進(jìn)步等，都將成為空話，公司總部對(duì)于項(xiàng)目的管理就失去“約束”。這是因?yàn)?，?xiàng)目經(jīng)理本身就是一個(gè)獨(dú)立的利益主體，在項(xiàng)目管理中以追求自身利益最大化為目標(biāo)，甚至偷工減料、安全文明施工混亂、工程質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范無法正確實(shí)行，項(xiàng)目管理隱患重重。而對(duì)于公司發(fā)展理念、戰(zhàn)略規(guī)劃，凡是影響利益追求的，就會(huì)被“棄之如敝履”，最終導(dǎo)致項(xiàng)目各自為政，企業(yè)沒有形成一盤棋，公司一切的戰(zhàn)略、目標(biāo)的落實(shí)就失去了基礎(chǔ)。因?yàn)?，這種對(duì)項(xiàng)目的要求，都被認(rèn)為是一種負(fù)擔(dān)，項(xiàng)目經(jīng)理不予配合，或只會(huì)變相配合。
導(dǎo)致這種現(xiàn)象的根本原因在于，公司總部與項(xiàng)目部是平等的市場(chǎng)主體，不是企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系，而只是一種松散的合作關(guān)系。而這也可能導(dǎo)致，幾個(gè)項(xiàng)目賺的錢，一個(gè)項(xiàng)目沒做好，可能都虧了。因此，掛靠是絕對(duì)走不通的，直營(yíng)是轉(zhuǎn)型升級(jí)的先決條件和必由之路，躲都躲不掉，除此別無選擇。盡管轉(zhuǎn)型難度很大，公司要有能力、體系相配套，但一定要朝這個(gè)方向努力。
而從營(yíng)改增來看，要求企業(yè)四流合一，有進(jìn)項(xiàng)抵扣，若做不到位，就可能增加稅收負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致公司財(cái)務(wù)成本增加。最近一直聽到民營(yíng)企業(yè)反映說營(yíng)改增后稅負(fù)增加了，追究根本原因，就在于，以前是不規(guī)范的財(cái)稅管理，即使逃了稅，也不好追究，但現(xiàn)在逃不了稅了，原先逃掉的稅，現(xiàn)在要補(bǔ)繳了，而公司又應(yīng)對(duì)營(yíng)改增乏術(shù)，表現(xiàn)在財(cái)務(wù)上就是稅負(fù)增加了。
因此，如果我們還以建筑業(yè)為主業(yè)的話，項(xiàng)目直營(yíng)是必須過的一個(gè)關(guān)，這個(gè)不做，什么都是空談。
眾所周知，當(dāng)前建筑市場(chǎng)魚龍混雜，開發(fā)商千差萬別。如果不甄別，就可能被套牢，導(dǎo)致全盤皆輸。
從實(shí)際看，有些項(xiàng)目好接，有些是朋友的項(xiàng)目，有些甚至是爛尾樓，甲方資信不強(qiáng)，手續(xù)不全，資金不全，規(guī)劃沒落實(shí)，資金鏈可能會(huì)斷，要墊資，若繼續(xù)承接，可能就全盤皆輸。實(shí)踐證明，一定不能接一些把公司拖垮的項(xiàng)目。民企沒有太大的固定成本，即使沒項(xiàng)目干，還可能活下來，但干這種高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，把錢砸進(jìn)去了，就收不回來，可能就徹底整死。
民企一定要矢志高端市場(chǎng)，開拓資信實(shí)力強(qiáng)的高端客戶。這里所講的高端市場(chǎng)、高端客戶，不一定是項(xiàng)目規(guī)模大、檔次高，不是說一定要承接到500-600米的大項(xiàng)目，而是指業(yè)主資信一定要高端，有誠(chéng)信、實(shí)力強(qiáng)。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)而言，在經(jīng)營(yíng)正常情況下，即使項(xiàng)目利潤(rùn)比較低，但對(duì)企業(yè)進(jìn)入高端市場(chǎng)，樹立形象，或者具備創(chuàng)品牌的條件，或者公建項(xiàng)目，為公司在建筑高度、跨度上增加代表工程業(yè)績(jī)的，或者可以為公司帶來一大片市場(chǎng)機(jī)遇的項(xiàng)目，即使第一次進(jìn)，不賺錢，也要做好。比如，武漢的民族建設(shè)集團(tuán)，即使只有一級(jí)資質(zhì)，但已經(jīng)順利承接到位于武漢雄楚大道的誠(chéng)功大廈項(xiàng)目，該項(xiàng)目高195.2多米，總建筑面積13萬多平米，該工程的承接，將對(duì)公司突破高端市場(chǎng)大有裨益。
總之，在沒有任務(wù)情況下，一定要防止干把自己砸進(jìn)去的項(xiàng)目。不能吃毒藥、苦酒，寧可挨餓，也不能吃瀉藥。
供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的當(dāng)下，民營(yíng)建筑企業(yè)應(yīng)該具有一種覺醒意識(shí)，要充分認(rèn)識(shí)到，一味靠提升產(chǎn)能、降低成本贏得市場(chǎng)的時(shí)代已經(jīng)過去，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，鑄造經(jīng)典建筑已經(jīng)成為中國(guó)社會(huì)的廣泛認(rèn)知。
經(jīng)過30多年的'快速發(fā)展，中國(guó)已進(jìn)入中等收入國(guó)家行列，價(jià)格因素已不再是決定消費(fèi)的主要因素，質(zhì)量好、品質(zhì)高、耐用的產(chǎn)品，消費(fèi)者寧可多掏錢，也愿意買。建筑行業(yè)這樣的例子也比比皆是。同一個(gè)工程，若一家企業(yè)雖然承接價(jià)格低，但工期拖延，履約差，而另一家拼質(zhì)量、拼工期履約，為客戶提供增值服務(wù)，結(jié)果可想而知。紡織服裝業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒，使用功能基本相同的一款衣服，價(jià)格從幾十、幾百、幾千，甚至上萬的都有，以致對(duì)于某些高消費(fèi)人士，任何一件衣服，哪怕只是一雙襪子，一條內(nèi)褲，你要不讓他多花點(diǎn)錢，他心里都不舒服。服裝業(yè)早已告別廉價(jià)取勝的時(shí)代，品牌戰(zhàn)略在這個(gè)行業(yè)非常成功。賺大錢的幾乎沒有一個(gè)靠的是偷工減料，真正成功的是品牌創(chuàng)造者，而非產(chǎn)品生產(chǎn)者。對(duì)于廣大民營(yíng)建筑企業(yè)而言，就要樹立經(jīng)典意識(shí)，為客戶、市場(chǎng)、社會(huì)“生產(chǎn)”經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)的產(chǎn)品。
這里所說的服務(wù)意識(shí)，不是指服務(wù)員的服務(wù)，而是作為施工企業(yè)為客戶提供產(chǎn)品過程中，不是挖空心思搞簽證，鉆營(yíng)心計(jì)，而是為客戶創(chuàng)造高質(zhì)量的產(chǎn)品，品質(zhì)值得信賴，為客戶提供全方位服務(wù)。
從內(nèi)涵來講，具有服務(wù)意識(shí)的人，能夠把自己利益的實(shí)現(xiàn)建立在服務(wù)別人的基礎(chǔ)之上，能夠把利己和利他行為有機(jī)協(xié)調(diào)起來，常常表現(xiàn)出“以別人為中心”的傾向。因?yàn)樗麄冎?，只有首先以別人為中心，服務(wù)別人，才能體現(xiàn)出自己存在的價(jià)值，才能得到別人對(duì)自己的服務(wù)。
建筑行業(yè)內(nèi)客戶類型千差萬別，這就要求我們，公司要建立完善的客戶服務(wù)體系，市場(chǎng)開拓、客戶對(duì)接、項(xiàng)目考察、工程建造、工期履約、工程品質(zhì)以及其他所有與客戶有關(guān)的事項(xiàng)，都應(yīng)該納入服務(wù)體系范疇內(nèi)，為客戶提供高效配合、協(xié)調(diào)，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，最后一定都能獲得回報(bào)。比如，中建三局的客戶服務(wù)體系涵蓋局、公司、分公司三個(gè)層面，從高層、中層、基層全方位無縫對(duì)接服務(wù)客戶，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的偏差，都能引起整個(gè)體系的糾偏，這種高效、全面、無縫、及時(shí)的服務(wù)體系，為中建三局保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)注入了強(qiáng)大動(dòng)力。民營(yíng)建筑企業(yè)在這方面，仍需不斷改進(jìn)。
近年來，很多施工企業(yè)在工作報(bào)告中都強(qiáng)調(diào)要進(jìn)入高端市場(chǎng)，承接高端項(xiàng)目，開拓高端客戶，這是行業(yè)細(xì)分帶來的客觀結(jié)果。但是，不是所有企業(yè)都能靠單打獨(dú)斗進(jìn)入這樣的領(lǐng)域，合作是必然選擇。過去，我們習(xí)慣了同行競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)項(xiàng)目，幾十、幾百家企業(yè)同場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，投標(biāo)時(shí)，一個(gè)屋子里擠滿了幾百號(hào)人，這壯觀景象讓外人膽顫心驚。
但是行業(yè)發(fā)展到今天這個(gè)時(shí)代，合作可能更應(yīng)成為我們的共同行動(dòng)，尤其是在ppp、工程總承包逐漸成為行業(yè)主流趨勢(shì)的背景下，同行合作則是主要選擇。這種合作，本質(zhì)上是一種聯(lián)合行動(dòng)的方式。一般而言，成功的合作需要具備一致的目標(biāo)、統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和規(guī)范、相互信賴的合作氣氛、具有合作的基礎(chǔ)。隨著工程規(guī)模越來越大、建筑難度越來越高、資金條件越來越苛刻，單靠一家企業(yè)根本無法拿下，一定要合作。當(dāng)前國(guó)家大力推行ppp，很多民營(yíng)企業(yè)反映融資難、融資貴，只能與ppp擦肩而過，“同行也只能看熱鬧”，這是客觀因素導(dǎo)致的必然結(jié)果。ppp本質(zhì)是激活社會(huì)資本，彌補(bǔ)政府投資的不足，從而為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供動(dòng)力。從各省市發(fā)布的ppp目錄中看到，項(xiàng)目資金需求非常大，但具有強(qiáng)大資金實(shí)力的民企屈指可數(shù)，且抗風(fēng)險(xiǎn)能力亟待提升，這就決定了只有通過合作才能分得一杯羹。
又如，國(guó)家大力推廣工程總承包，對(duì)企業(yè)的綜合實(shí)力要求很高，從中建三局這幾年探索實(shí)施工程總承包管理的“441計(jì)劃”來看，要完善四個(gè)管理體系，打造四個(gè)職業(yè)團(tuán)隊(duì)、構(gòu)建一個(gè)管理模式，這樣龐大的系統(tǒng)性管理工程，對(duì)于諸多民營(yíng)企業(yè)而言，可能只能望其項(xiàng)背。但，通過與國(guó)企、央企合作，開展聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，民企也大有可為。前幾天，與一家民企老總聊天，他說新洲區(qū)以ppp模式修建一條高速公路，總承包方是一家大型央企，但新洲的幾家建筑民企也在其中干。很明顯，這幾家民企通過與央企合作，得以進(jìn)入ppp領(lǐng)域。因此，我們一定要認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)在一定不再片面的強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，而合作是提升實(shí)力、持續(xù)發(fā)展的必由之路，否則，路將越走越窄。
人才的重要性毋庸贅言。對(duì)于企業(yè)而言，人才承載著管理制度、理念、文化、技術(shù)等，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有目標(biāo)的唯一憑籍，很難相信，拋開人才而談?wù)撈渌磺杏嘘P(guān)企業(yè)發(fā)展的課題。
作為企業(yè)管理者，每天可能都在考慮如何培養(yǎng)、引進(jìn)、留住人才。但對(duì)于民營(yíng)企業(yè)而言，可能陷入了一種“囚徒困境”，企業(yè)發(fā)展急需各類人才，特別是高端技術(shù)、管理人才，但由于激勵(lì)、信任的缺失或不足，盡管管理者懂得珍惜人才，但又很難將人才作為核心要素使用，而只是一種依附性、配合性的角色，導(dǎo)致公司與人才之間的“合作”無法實(shí)現(xiàn)效益最大化，最終對(duì)雙方都無效。這樣的例子比比皆是。
當(dāng)然，還有另一種情形，我們?cè)谄髽I(yè)調(diào)研中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多民營(yíng)企業(yè)為了資質(zhì)升級(jí)搞信息化，專門從高校招聘了相關(guān)專業(yè)的高材生，有的甚至是碩士、博士，但是人才招進(jìn)以后，由于長(zhǎng)遠(yuǎn)的激勵(lì)機(jī)制、晉升機(jī)制等的缺乏，導(dǎo)致其感受不到“重視”，長(zhǎng)此以往，心灰意冷，人才流失。
我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，隨著市場(chǎng)急劇變化，行業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不可同日而語，特別是國(guó)家對(duì)建筑業(yè)改革的縱深推進(jìn)，比如住建部2017年19號(hào)文還強(qiáng)調(diào)人才還可以搞事務(wù)所，以后企業(yè)資質(zhì)并不重要，而是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的能力。國(guó)外的項(xiàng)目經(jīng)理終身負(fù)責(zé)制，建造師事務(wù)所等已經(jīng)實(shí)行多年，我國(guó)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到其重要性，我們理應(yīng)從戰(zhàn)略高度給予重視。如果沒有一批會(huì)管理的人才的話，項(xiàng)目直營(yíng)可能就成為空話。如果沒有有業(yè)績(jī)的高素質(zhì)項(xiàng)目經(jīng)理的話，可能接不到活。如果沒有在企業(yè)戰(zhàn)略制定、團(tuán)隊(duì)的凝聚和企業(yè)文化建設(shè)方面的帥才，企業(yè)發(fā)展就可能成為空話。
法人治理是企業(yè)長(zhǎng)治久安、減少內(nèi)訌，激勵(lì)各方面積極性的制度核心。我們一般談?wù)摰氖仟M義的法人治理，主要是指公司內(nèi)部股東、董事、監(jiān)事及經(jīng)理層之間的關(guān)系。由于歷史和創(chuàng)始人的原因，目前一些民企股權(quán)呈現(xiàn)非常分散和非常集中兩種形態(tài)，表現(xiàn)為一股獨(dú)大、金字塔型、監(jiān)事會(huì)形同虛設(shè)、二元結(jié)構(gòu)等，法人治理結(jié)構(gòu)的建立困難重重。股權(quán)持有者與公司員工的利益存在沖突，天天就是人和人斗，沒有更多心思抓企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，長(zhǎng)久下去，企業(yè)發(fā)展岌岌可危。
從內(nèi)涵來看，法人治理的核心問題首先是董事會(huì)如何定位及如何對(duì)經(jīng)理層進(jìn)行有效激勵(lì)和約束，以及解決對(duì)企業(yè)人力資源的有效激勵(lì)和約束，關(guān)鍵在于分權(quán)制衡。如果從更廣義的概念來看，法人治理還包括公司利益相關(guān)者之間的關(guān)系，如股東、經(jīng)理層、員工、客戶、社會(huì)公眾以及其他相關(guān)各方等。因此，要保持企業(yè)長(zhǎng)久治安、持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)上市，打造百年老店，就必須完善公司法人治理，建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度。
如果說，前十年國(guó)家經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展為企業(yè)發(fā)展提供了難得的歷史機(jī)遇期和窗口期，那么，至少從2016年開始，這種窗口期已經(jīng)發(fā)生歷史性轉(zhuǎn)變，即經(jīng)濟(jì)增速放緩，l型走勢(shì)逐漸形成的背景下，公司法人治理結(jié)構(gòu)的不規(guī)范，將成為公司持續(xù)發(fā)展的掣肘。國(guó)家在改變，社會(huì)在改變，人心在改變，你不變，就將被改變，甚至拋棄。
近幾年，我們都有一種感受，就是各種引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的新事物不斷涌現(xiàn)，bim、智慧城市、裝配式建筑、工程總承包、放管服改革、電子招投標(biāo)、統(tǒng)一市場(chǎng)、工匠精神、智能建筑、資質(zhì)改革、建造師事務(wù)所等等，讓人目不暇接。特別是國(guó)辦2017年19號(hào)文被認(rèn)為是中國(guó)建筑業(yè)第一個(gè)與國(guó)際高度接軌的文件，很多內(nèi)容都代表了國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)。這讓人不得不得出一種印象，就是這個(gè)時(shí)代已經(jīng)開始發(fā)生翻天覆地的變化，如果不關(guān)注，兩耳不聞窗外事，不管他人瓦上霜，就可能刻舟求劍，跟不上時(shí)代的發(fā)展。
我們?cè)谡{(diào)研中了解到，很多民企存在很多困境，如市場(chǎng)開拓后勁不足、任務(wù)承接儲(chǔ)備不足、項(xiàng)目管理規(guī)范不足、工程款回收持續(xù)性不足、營(yíng)改增后減負(fù)效應(yīng)不足、科技研發(fā)成果應(yīng)用不足、ppp項(xiàng)目合作融資不足等問題，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展舉步維艱。后來經(jīng)過深度了解，其根本原因主要在于好大喜功、貪大求全，跟不上時(shí)代發(fā)展。比如，國(guó)家對(duì)企業(yè)資質(zhì)開始進(jìn)行改革，不再重視特級(jí)、一級(jí)等企業(yè)資質(zhì)的培育，而更強(qiáng)調(diào)建造師、項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人職業(yè)資格的管理，但有的企業(yè)仍然一門心思升特級(jí)，恕不知，也許等升為特級(jí)，可能就成為一張廢紙了。又如，有的企業(yè)一開始從勞務(wù)做起，賺點(diǎn)錢了，就做總承包，然后開始做房地產(chǎn)，最后虧得一塌糊涂。說得好聽這是延伸產(chǎn)業(yè)鏈，說得不好聽，其實(shí)是一種不務(wù)正業(yè)，對(duì)自身認(rèn)識(shí)不足，專業(yè)化也是一種轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要方向，而不要非要往不熟悉、不了解的領(lǐng)域拓展。前幾天，湖北新菱機(jī)電工程有限公司的一個(gè)高管來拜訪我，聽他說，他們公司bim做的不錯(cuò)，在投標(biāo)中經(jīng)常使用，以至于給他們投標(biāo)帶來了很大好處，業(yè)主非常認(rèn)可。
我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，沒有金剛鉆，就不要攬這個(gè)瓷器活。也許，以退為進(jìn)，將會(huì)海闊天空。
管理是一個(gè)永恒的主題。從本質(zhì)上看，最經(jīng)典的定義將管理界定為是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動(dòng)過程。從實(shí)踐看，除戰(zhàn)略謀劃、制度制定、決策執(zhí)行、文化建設(shè)等，連員工的日常言行、行為舉止、用餐習(xí)慣、精神狀態(tài)等，都可成為企業(yè)管理的表現(xiàn)形式。當(dāng)前，信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化方興未艾，成為各行各業(yè)爭(zhēng)相搶占的先機(jī)，建筑行業(yè)也不例外。
武漢建筑業(yè)企業(yè)在這方面一直走在全國(guó)前列，中建三局、山河集團(tuán)等行業(yè)領(lǐng)先者就率先進(jìn)行管理變革，完善內(nèi)部管理制度，增強(qiáng)集團(tuán)管控力。比如中建三局的“兩化融合”、山河集團(tuán)的“一事一議”靈活決策機(jī)制和終端審核等，都為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。但對(duì)于大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)而言，加強(qiáng)管理變革，增強(qiáng)集團(tuán)管控力，可能還未意識(shí)到緊迫性，對(duì)于信息化、bim、互聯(lián)網(wǎng)+等，可能還只停留在認(rèn)知層面，具體工作仍未開展。在我們的調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)很多民企仍在進(jìn)行前期的“聽”、“看”、“學(xué)”。但令人欣慰的是，他們已經(jīng)意識(shí)到要開展相關(guān)工作，這是一種進(jìn)步。
總之，我們必須認(rèn)識(shí)到，轉(zhuǎn)型升級(jí)，如果不提升管理，就一定會(huì)在未來的競(jìng)爭(zhēng)中失去優(yōu)勢(shì)，企業(yè)發(fā)展不能只有技術(shù)工人，就只會(huì)干活而不會(huì)管理，那么，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就將成為空話。
文化是一個(gè)企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。如果有了文化品牌，有了共同奮斗的目標(biāo)，有了共同的愿景，共同的行為準(zhǔn)則，企業(yè)就大大增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力。品牌做好了，就能吸引人才，提升實(shí)力，占領(lǐng)市場(chǎng)。
企業(yè)的每一個(gè)人都代表了企業(yè)的形象，員工要成為企業(yè)文化的建設(shè)者、承載者，而不是一個(gè)被教化的對(duì)象。企業(yè)文化也不光是做一個(gè)ci，更重要的是，企業(yè)員工要對(duì)理念、愿景具有共同的認(rèn)知。企業(yè)文化建設(shè)，本質(zhì)上看，員工是建設(shè)者，每個(gè)員工都要踐行，而不是僅僅對(duì)外的宣傳，一種符號(hào)。比如中國(guó)建筑的十典九章，早已成為全公司上下幾十萬人的共同價(jià)值準(zhǔn)則和行為指引。
文化最根本的價(jià)值在于吸引力、凝聚力，最突出的表現(xiàn)在于一致認(rèn)同，形成共識(shí)，最重要的在于對(duì)員工的關(guān)愛，吸引人、留住人、激勵(lì)人。有了人，什么就都有了。因此，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言，要將企業(yè)打造成為員工實(shí)現(xiàn)理想，獲得幸福感，成就感的平臺(tái)，而不是僅僅只是打工謀活的工具?？傊?，文化建設(shè)，就是要企業(yè)員工都有一種主人公精神，只有這樣，企業(yè)發(fā)展中的所有問題，就都能夠真正的找到解決辦法。
我們將文化建設(shè)放在最后，并不是說企業(yè)文化最不重要，相反，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展最重要的核心要素。我們一定要充分認(rèn)識(shí)到，要將企業(yè)建設(shè)成為員工事業(yè)的舞臺(tái)，能將所有員工凝聚起來，為了共同的目標(biāo)而努力，這時(shí)企業(yè)就煥發(fā)出競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)然，在這里所講的“十策”，并不是搞一個(gè)教條，一個(gè)課本，大家照本宣科就完了，而是針對(duì)今天我們所遇到的困難，針對(duì)當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境、政策導(dǎo)向和時(shí)代特征。歷史是勇敢者創(chuàng)造的，我們祝福所有建筑企業(yè)在未來發(fā)展中，取得更加亮眼的成績(jī)，為自己、為企業(yè)、為行業(yè)、為歷史，做出我們這代人的應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(李淼磊系武漢建筑業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)，中建三局總經(jīng)理助理、黨委委員，兼任湖北省建筑業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、武漢市建筑行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)席會(huì)主席;向延昆系武漢建筑業(yè)協(xié)會(huì)綜合管理部主任，全國(guó)工程建設(shè)行業(yè)“十佳”期刊主編)
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公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十二
秋去冬來，寒冬將至。屈指算來，我在xxx工作已十年了。xxx年初在領(lǐng)導(dǎo)的按排和信認(rèn)下?lián)瘟瞬少徆ぷ鳌，F(xiàn)將我這幾年來對(duì)采購工作的幾點(diǎn)體會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)同事們相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。
一、作為采購就必須要多渠道多方面地去收集信息和調(diào)查市場(chǎng)，了解所需采購食品的價(jià)格，并且要精心選擇食品和供貨商，努力提高食品的凈料率和使用率。
二、因購進(jìn)食品的好壞也直接影響就餐者的滿意程度。因此，采購員要根據(jù)考察市場(chǎng)的實(shí)際情況及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擬定伙食標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細(xì)算，既滿足就餐者的需求，又能達(dá)到值量和數(shù)量的要求。
三、采購員在各種業(yè)務(wù)中一定要注意自己的職業(yè)道德和個(gè)人形象，要以公正、公平的真誠(chéng)心對(duì)待自己的工作。在業(yè)務(wù)中要與供貨商建立相互認(rèn)同的關(guān)系，心目中要樹立起采購是為全體干工人員和在押人員服務(wù)的觀念。另外采購員還需要與鄰居、企業(yè)、單位及居民在保持一定距離的情況下，建立良好的信息互聯(lián)關(guān)系，遇有交通工具的問題或如有其他突發(fā)事件時(shí)得以幫助，以保證食品的供應(yīng)。
四、采購食品是為了伙食的保障，更是為了全部工作的基本保證，也是成本控制和伙食費(fèi)開支的重要環(huán)節(jié)，由于所需要開支的項(xiàng)目相當(dāng)廣，且名稱繁雜。其食品方面來說就在于季節(jié)性、地域性、干濕度及地區(qū)差異等各個(gè)方面不一，因此要選擇性、針對(duì)性地采購。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十三
近兩年來，桂陽縣委、縣政府堅(jiān)持把推進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展作為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手，堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)、全面發(fā)展戰(zhàn)略，大力實(shí)施工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)“四年行動(dòng)計(jì)劃”，突出做好新興產(chǎn)業(yè)培育、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升和“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”三大文章，促使工業(yè)經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)型升級(jí)中快速發(fā)展。20xx年全縣完成規(guī)模工業(yè)增加值184.7億元，工業(yè)增加值占生產(chǎn)總值的比重達(dá)49.2%，工業(yè)經(jīng)濟(jì)對(duì)gdp的貢獻(xiàn)率為53.8%，今年1-5月份，全縣規(guī)模工業(yè)增加值累計(jì)完成42.3億元，同比增長(zhǎng)6.5%。
一、推進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)主要做法和成效
(一)堅(jiān)持以項(xiàng)目建設(shè)為引擎，培育新興產(chǎn)業(yè)促轉(zhuǎn)型
堅(jiān)持以項(xiàng)目建設(shè)為引擎，大力實(shí)施產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目攻堅(jiān)年活動(dòng)，全力以赴培育新動(dòng)能，著力引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，加快了新型工業(yè)的步伐。20xx年實(shí)施重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目22個(gè)，完成工業(yè)固定資產(chǎn)投資88.9億元，其中，工業(yè)技術(shù)改造投資42.7億元。20xx年啟動(dòng)投資20xx萬元以上的重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目18個(gè)，其中，新建項(xiàng)目11個(gè)，續(xù)建項(xiàng)目7個(gè)，項(xiàng)目總投資概算93.43億元，年度計(jì)劃投資26.62億元，截止5月已完成投資25.04億元，同比增長(zhǎng)46.4%。特別是以風(fēng)電為主的新能源產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，全縣已建成風(fēng)電場(chǎng)4個(gè)(魯荷金、水源、來溪、天塘山風(fēng)電場(chǎng))裝機(jī)容量17.6萬千瓦，完成總投資22億元，截止今年5月底，累計(jì)發(fā)電量10億度，實(shí)現(xiàn)銷售收入6億元，上交稅收3000余萬元，其中1-5月份共發(fā)電1.3億度，總裝機(jī)容量及潛力都已走在全省各縣市(區(qū))的前列。風(fēng)電產(chǎn)業(yè)已逐步成為促動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的新動(dòng)能。此外以利諾生物藥業(yè)、丹桂園藥業(yè)等企業(yè)為龍頭的生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，以新八達(dá)玻璃、帝京環(huán)保、晟安建材、石墨提純深加工等項(xiàng)目為重點(diǎn)的新材料產(chǎn)業(yè)，以廣成電子、瑞新科技、展昇電子有限公司等為代表的電子信息產(chǎn)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，新興產(chǎn)業(yè)比重逐步提高。
(二)堅(jiān)持以自身優(yōu)勢(shì)為依托，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)促轉(zhuǎn)型
一是做大做強(qiáng)有色金屬產(chǎn)業(yè)。緊緊抓住有色金屬冶煉加工項(xiàng)目區(qū)掛牌省有色金屬重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園的重大機(jī)遇，大力實(shí)施有色科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)“5152”工程，加快引進(jìn)央企、省企等戰(zhàn)略投資者，加強(qiáng)與中南大學(xué)等科研院校的產(chǎn)學(xué)研合作，推動(dòng)有色金屬產(chǎn)業(yè)由原礦銷售、初級(jí)冶煉向精深加工、成品制造延伸轉(zhuǎn)變，向高新化、高端化提升發(fā)展，啟動(dòng)了一批帶動(dòng)能力強(qiáng)、科技含量高、環(huán)境污染小的重大有色金屬產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。重點(diǎn)推進(jìn)國(guó)電金緣、廣州南沙科技及黃沙坪礦、寶山礦等縣內(nèi)央企向有色科技產(chǎn)業(yè)園布局精深加工項(xiàng)目，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條。全縣有色金屬產(chǎn)業(yè)鏈條不斷拉長(zhǎng)。產(chǎn)品單一的狀況已得到改變，礦產(chǎn)品加工企業(yè)由單一向多元發(fā)展，由粗級(jí)加工向精深加工延伸，有色金屬冶煉加工企業(yè)由過去主營(yíng)一至二個(gè)品種增加到現(xiàn)在的10個(gè)品種以上。二是做強(qiáng)做優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)。以芙蓉食品藥品產(chǎn)業(yè)園被列為“國(guó)家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化示范基地”為契機(jī)，引進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品加工戰(zhàn)略投資者，培育農(nóng)產(chǎn)品加工國(guó)家級(jí)、省級(jí)龍頭企業(yè)，大力推進(jìn)中藥材、大米、油茶、辣椒、生姜、茶葉等農(nóng)產(chǎn)品精深加工，打造全國(guó)一流的特色農(nóng)產(chǎn)品加工基地。重點(diǎn)推進(jìn)了湖南利諾藥業(yè)、景湘源食品等項(xiàng)目建設(shè)。三是做精做優(yōu)陶瓷產(chǎn)業(yè)。加強(qiáng)規(guī)劃和政策引導(dǎo)，做大做強(qiáng)陶瓷產(chǎn)業(yè)。在舂陵江鎮(zhèn)規(guī)劃設(shè)立了陶瓷產(chǎn)業(yè)工業(yè)小區(qū)，按照“穩(wěn)定粗陶、開拓精陶、錯(cuò)位發(fā)展、健全體系”的思路，制定了陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)陶瓷產(chǎn)業(yè)向智能化、自動(dòng)化、低碳化發(fā)展。重點(diǎn)推進(jìn)宏飛陶業(yè)、柏貴陶業(yè)、天順祥陶業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
(三)堅(jiān)持以工業(yè)園區(qū)為平臺(tái)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)促轉(zhuǎn)型
一是大力實(shí)施“園區(qū)興工”戰(zhàn)略，創(chuàng)新園區(qū)運(yùn)作機(jī)制，做優(yōu)做強(qiáng)發(fā)展平臺(tái)。重點(diǎn)推進(jìn)以園區(qū)本部承接產(chǎn)業(yè)區(qū)、食品藥品加工區(qū)和有色科技園為重點(diǎn)的“一園二區(qū)”建設(shè)，持續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)配套和功能完善，園區(qū)承載能力明顯增強(qiáng)，成功創(chuàng)建為全省唯一的“國(guó)家級(jí)循環(huán)化改造試點(diǎn)示范園區(qū)”。大力實(shí)施“1555”工作計(jì)劃，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房31萬平方米，引進(jìn)入駐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目10個(gè)，縣工業(yè)園創(chuàng)業(yè)孵化基地成為首批省級(jí)示范基地。目前，園區(qū)總面積達(dá)到30.44平方公里，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房171萬平方米，初步形成以有色金屬加工、輕工電子、食品醫(yī)藥、能源化工、新型建材為主的五大產(chǎn)業(yè)集群，共聚集規(guī)模以上企業(yè)71家，其中產(chǎn)值過億元企業(yè)63家，20xx實(shí)現(xiàn)園區(qū)規(guī)模工業(yè)增加值140億元，占全縣規(guī)模工業(yè)的76.9%。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)縣政府專利資助和專利獎(jiǎng)勵(lì)政策，不斷促進(jìn)全縣專利申請(qǐng)數(shù)量和質(zhì)量提升。20xx年發(fā)放專利申請(qǐng)資助資金20萬元和獎(jiǎng)金21萬元。全縣完成專利申請(qǐng)276件，其中發(fā)明專利申請(qǐng)25件，專利授權(quán)215件。專利實(shí)施60多項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)專利產(chǎn)品產(chǎn)值15億多元。截至20xx年5月底，完成專利申請(qǐng)145件，專利授權(quán)60件。三是引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系建設(shè)，提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理水平。繼郴州辣味食品研發(fā)中心在我縣成立之后，20xx年“郴州市苦參系列開發(fā)技術(shù)研究中心”和“郴州市生物工程技術(shù)研究中心”均在我縣利諾公司掛牌成立。近兩年來，公司以其自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)為依托，成功種植名貴中藥材三萬多畝，發(fā)展林農(nóng)種植戶2300多戶，為我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整開辟了新的途徑。
(四)堅(jiān)持以招商引資為突破，引進(jìn)企業(yè)促轉(zhuǎn)型
緊緊圍繞縣委“一三五”發(fā)展戰(zhàn)略，多措并舉，精準(zhǔn)發(fā)力，招商引資工作呈現(xiàn)出“機(jī)制新氛圍濃、領(lǐng)導(dǎo)推勢(shì)頭好、項(xiàng)目大后勁足”的良好態(tài)勢(shì)。出臺(tái)了《桂陽縣招商引資四年行動(dòng)計(jì)劃》，創(chuàng)新招商引資考核方式，極大地調(diào)動(dòng)和催生了各方面的積極性。大力開展“十佳招商引資功臣和“十佳招商引資服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)，激發(fā)全民參與招商的活力。20xx年全縣完成工業(yè)招商引資總額30.5億元。今年以來，全縣共實(shí)施內(nèi)聯(lián)引資項(xiàng)目23個(gè)，先后引進(jìn)了楚榮家具、龍晨科技、翔龍通航、東莞(桂陽)產(chǎn)業(yè)園、華南有色金屬循環(huán)型產(chǎn)業(yè)示范基地等一批重大項(xiàng)目，意向投資136億元。今年1-5月，完成13.8億元。
(五)堅(jiān)持以企業(yè)幫扶為載體，優(yōu)化環(huán)境促轉(zhuǎn)型
一是深化商事登記制度改革，激發(fā)市場(chǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。20xx年我縣率先在全市推行了“三證合一”改革，有效壓縮和減輕了企業(yè)投資的申辦時(shí)間和資金成本，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)主體和監(jiān)管部門“雙減負(fù)”。辦照時(shí)限由5個(gè)工作日縮短至3個(gè)工作日。二是推進(jìn)行政審批制度改革，創(chuàng)優(yōu)政務(wù)發(fā)展環(huán)境。率先在全市出臺(tái)了政府權(quán)力清單和責(zé)任清單，對(duì)2554項(xiàng)權(quán)力事項(xiàng)向社會(huì)公布，全縣行政審批效率提升35%以上。進(jìn)一步健全政務(wù)服務(wù)工業(yè)園分中心工作職能，大力推行2號(hào)公章制度，有效增強(qiáng)了園區(qū)服務(wù)功能和承載能力，促進(jìn)了園區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。三是精準(zhǔn)施策抓企業(yè)幫扶，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠企政策。今年，我縣認(rèn)真貫徹落實(shí)郴辦字[20xx]4號(hào)文件精神，制定工業(yè)企業(yè)幫扶工作方案，對(duì)43家企業(yè)實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一”幫扶，重點(diǎn)抓好生產(chǎn)要素協(xié)調(diào)、產(chǎn)品銷售和項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)，提高審批效率、服務(wù)效能，落實(shí)好各項(xiàng)惠企政策。為緩解融資困難，今年我縣設(shè)立了“助保貸”風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金，與長(zhǎng)沙銀行桂陽支行簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，簽訂銀企合作協(xié)議授信3億元，專門用于支持中小企業(yè)發(fā)展。積極幫助利諾制藥、山瑞機(jī)械等企業(yè)申請(qǐng)專項(xiàng)資金;為緩解用工難問題，舉辦大型招聘會(huì)，幫助50余家企業(yè)招工20xx余人;為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，持續(xù)推進(jìn)“清費(fèi)減負(fù)”，將29項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算管理，減免小微企業(yè)收費(fèi)22項(xiàng)，經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)一律按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的70%收取，近兩年來，累計(jì)為企業(yè)減負(fù)5070萬元，落實(shí)國(guó)家政策發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款3736萬元，發(fā)放創(chuàng)業(yè)扶持、社保、見習(xí)等各項(xiàng)補(bǔ)貼共772萬元。
二、存在的主要問題
(一)結(jié)構(gòu)性改革依然艱巨。今年結(jié)構(gòu)性改革的五大任務(wù)之一是去產(chǎn)能。“去產(chǎn)能”主要是處置“僵尸企業(yè)”，而煤炭行業(yè)首當(dāng)其沖。20xx桂陽規(guī)模以上在統(tǒng)煤炭企業(yè)16家，政府對(duì)不符合結(jié)構(gòu)調(diào)整方向的企業(yè)采取資產(chǎn)重組、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、關(guān)閉破產(chǎn)等方式予以“出清”，清理處置“僵尸煤炭企業(yè)”7家，20xx年只剩下9家。但這9家煤炭企業(yè)20xx年生產(chǎn)仍然不景氣，產(chǎn)量和產(chǎn)值非常小，同比增速下降，嚴(yán)重影響桂陽工業(yè)生產(chǎn)增速。
(二)新增動(dòng)力不足。企業(yè)數(shù)量相對(duì)減少，且規(guī)模偏小，對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)拉動(dòng)作用減弱。截止到20xx年5月份，我縣入統(tǒng)的規(guī)模工業(yè)企業(yè)118家，比20xx年的134家還少16家。20xx年桂陽新增的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)僅8家。今年1-5月，我縣還沒有新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)。
(三)制約瓶頸仍較突出。一方面，市場(chǎng)需求總體疲軟，特別是有色產(chǎn)品價(jià)格仍在低位，成本持續(xù)高位運(yùn)行，企業(yè)開工不足。出口型企業(yè)訂單減少，如園區(qū)最大的制鞋企業(yè)興昇鞋業(yè)，因缺少訂單已停工。另一方面，企業(yè)融資難、融資貴等問題仍未緩解，由于市場(chǎng)行情不景氣，貸款審批更加嚴(yán)格。此外，一些勞動(dòng)密集型企業(yè)存在結(jié)構(gòu)性用工短缺。
三、下一段工作打算
(一)加強(qiáng)招商引資和項(xiàng)目建設(shè)。認(rèn)真貫徹產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)、全面發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持把招商引資作為推進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要舉措，大力實(shí)施招商引資四年行動(dòng)計(jì)劃，重獎(jiǎng)?wù)猩桃Y功臣，吸引更多的企業(yè)家來桂投資興業(yè)。重點(diǎn)圍繞發(fā)展有色金屬、輕工制造、新材料和電子信息四大產(chǎn)業(yè)及其產(chǎn)業(yè)配套鏈招商，力爭(zhēng)全縣完成工業(yè)招商引資總額33.7億元。
(二)加強(qiáng)園區(qū)平臺(tái)建設(shè)。堅(jiān)持把園區(qū)作為非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)，突出打造“一極一園”?！耙粯O”就是要搶抓有色金屬科技產(chǎn)業(yè)園被列為全省有色金屬重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園機(jī)遇，加強(qiáng)功能配套，著力引進(jìn)一批戰(zhàn)略投資者，全力打造經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)極?！耙粓@”就是要加快推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園建設(shè)，大力實(shí)施“1555”工作計(jì)劃，確保年內(nèi)完成標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)30萬平方米、引進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)30家以上，其中投資過億元企業(yè)10家以上，爭(zhēng)取省“135”工程專項(xiàng)獎(jiǎng)金6000萬元以上。
(三)加強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。圍繞推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，加大科研投入，積極引導(dǎo)企業(yè)加快產(chǎn)品升級(jí)換代。重點(diǎn)圍繞做大做強(qiáng)有色金屬產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)與戰(zhàn)略投資者合作，大力推動(dòng)傳統(tǒng)資源型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過實(shí)施產(chǎn)業(yè)縱向貫通、橫向聯(lián)合、供應(yīng)鏈聯(lián)接、產(chǎn)前產(chǎn)后平臺(tái)打造、建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，提高附加值，提升發(fā)展層次，創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(四)加強(qiáng)中小企業(yè)融資服務(wù)體系建設(shè)。加大金融扶持力度，協(xié)調(diào)銀行金融部門暢通融資渠道，擴(kuò)大貸款范圍，提升融資規(guī)模，量身定做金融產(chǎn)品，在融資規(guī)模、服務(wù)收費(fèi)等方面為中小微企業(yè)生存發(fā)展提供更多支持。加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)的整頓監(jiān)管，推動(dòng)銀行在同一標(biāo)準(zhǔn)上與民營(yíng)擔(dān)保公司開展銀保合作，拓寬中小企業(yè)的融資渠道。
(五)切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。用好用活優(yōu)惠政策，最大限度地創(chuàng)造寬松、開放的政策環(huán)境。重點(diǎn)在行政審批、創(chuàng)業(yè)扶持、市場(chǎng)準(zhǔn)入、技術(shù)創(chuàng)新、出口創(chuàng)匯等方面加大扶持。切實(shí)推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，構(gòu)建公開透明的“陽光型政府”和為民親商的“服務(wù)型政府”，真正做到“一站式”服務(wù)。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十四
通過參加公司轉(zhuǎn)型會(huì)議的學(xué)習(xí)，我深有感觸，覺得自身的擔(dān)子更加重大，并且對(duì)于以后的工作有了新的方向和目標(biāo)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了甘總在在西安分公司轉(zhuǎn)型宣貫會(huì)上的講話，“轉(zhuǎn)變觀念積極轉(zhuǎn)型精細(xì)管理強(qiáng)化執(zhí)行”，這16個(gè)字簡(jiǎn)短精辟，并且向我們明確了目前的工作方向和心態(tài)。
作為營(yíng)業(yè)前臺(tái)，對(duì)于“六大轉(zhuǎn)型”中，我感觸最深的就是產(chǎn)品轉(zhuǎn)型和作風(fēng)轉(zhuǎn)型。
對(duì)于產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，在以前工作中為用戶推薦消費(fèi)產(chǎn)品時(shí)，只是從用戶的大概消費(fèi)水平來向用戶推薦“全球通，動(dòng)感地帶，神州行”三大品牌中其中的一個(gè)，但是近幾年隨著時(shí)代的發(fā)展和電信行業(yè)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)，不斷推出新的資費(fèi)，新的資費(fèi)更加能夠滿足客戶在不同方面的需求，為同時(shí)滿足客戶市話，長(zhǎng)話，漫游，以及上網(wǎng)的需求，公司推出了“包月計(jì)劃”套餐。
并且積極推出滿足家庭需求的親情產(chǎn)品“家庭計(jì)劃”業(yè)務(wù)。
在“產(chǎn)品轉(zhuǎn)型”中，我們營(yíng)業(yè)前臺(tái)要強(qiáng)制執(zhí)行公司新推出的產(chǎn)品，并且讓客戶深刻感覺到新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，積極推廣“家庭計(jì)劃”活動(dòng)，從而做到客戶保有和家庭市場(chǎng)的發(fā)展。
對(duì)于作風(fēng)轉(zhuǎn)型，營(yíng)業(yè)前臺(tái)作為直接面對(duì)客戶的服務(wù)窗口，我們應(yīng)該在以前的服務(wù)理念中，增加更多的創(chuàng)新意識(shí)，做到在營(yíng)業(yè)前臺(tái)向用戶提供更主動(dòng)的服務(wù)和個(gè)性化的服務(wù)。
同時(shí)面對(duì)公司下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，要以良好的心態(tài)面對(duì)，攻堅(jiān)克難，勇往直前，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
我們將公司的“六大轉(zhuǎn)型”思想融于我們平時(shí)的工作中，根據(jù)公司文件精神，積極轉(zhuǎn)型。
我相信我們一定會(huì)攻破難關(guān)，實(shí)現(xiàn)我們?cè)陔娦艠I(yè)的堅(jiān)定位置。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十五
時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，在奇昌化工有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進(jìn)行了簡(jiǎn)單的實(shí)際業(yè)務(wù)的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)中會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理的流程，認(rèn)真觀摩了師傅針對(duì)具體業(yè)務(wù)的處理，使我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到工作的要求的，實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。會(huì)計(jì)學(xué)科作為一門與實(shí)際工作結(jié)合緊密的學(xué)科，實(shí)踐是檢驗(yàn)學(xué)校里的學(xué)習(xí)成果的最好的試金石。將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作能力，這樣才真正做到了學(xué)有所用。
同時(shí)我還學(xué)到了很多做人的道理，作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。需在老師和同事的幫助下，很快融入一個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，學(xué)會(huì)如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)，在社會(huì)實(shí)踐中也顯得那么重要。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。盡管實(shí)習(xí)的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但對(duì)于我來說真是受益匪淺，我深信這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作帶來非常積極的影響。
深秋初冬以來，氣溫驟降，校門外的地?cái)傃杆俎D(zhuǎn)向。圍巾、加厚棉襪手套、保暖內(nèi)衣、暖水袋等各色暖冬產(chǎn)品紛紛上市，而且生意特別紅火。這時(shí)我們作實(shí)訓(xùn)的隊(duì)友才恍然：我們?yōu)槭裁床灰操u冬季保暖類產(chǎn)品。
然而通過對(duì)校內(nèi)同學(xué)的問答調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)降溫已有些陣子，學(xué)生們——特別是女生們?cè)搨涞谋ＥO(shè)備已經(jīng)購好，所以心里很后悔沒早一點(diǎn)注意天氣轉(zhuǎn)變而得來的機(jī)遇。這也算是一次教訓(xùn)：由于地?cái)偼顿Y小，流動(dòng)性大，靈活性也就隨之增大。完全可以隨季節(jié)氣變化而迅速改變銷售方向。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
按照金融業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的整體要求，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我積極推進(jìn)各項(xiàng)工作，規(guī)范了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)功能分區(qū)，改革業(yè)務(wù)流程和服務(wù)流程，落實(shí)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理模式等，轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展有了新的改觀，總結(jié)整個(gè)推進(jìn)過程，不足之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
一．以下為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)實(shí)施內(nèi)容回顧： 1.廳堂功能分區(qū)
找出門口及營(yíng)業(yè)廳觸點(diǎn)地圖，從客戶的視覺、嗅覺、聽覺、觸覺所感受到的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)接觸點(diǎn)的全貌正是營(yíng)銷氛圍營(yíng)造和客戶廳堂服務(wù)感受提升的切入點(diǎn)。觸點(diǎn)可能為營(yíng)業(yè)廳帶來銷售機(jī)會(huì)、客戶感知提升、品牌宣傳、體驗(yàn)營(yíng)銷。為什么要用叫號(hào)機(jī)而不讓客戶排隊(duì)，為什么要擺放報(bào)刊架和飲水機(jī)，為什么客戶等候座椅不能面對(duì)柜面，為什么要如何有效利用網(wǎng)點(diǎn)的宣傳折頁架，為什么要粘貼理財(cái)宣傳畫，又為什么營(yíng)業(yè)廳內(nèi)需要銷售看板，為什么柜面要擺放塑封主推新業(yè)務(wù)及促銷業(yè)務(wù)的信息和活動(dòng)擺卡？ 如前進(jìn)所可以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上在門口東側(cè)的墻打造客戶第一觸點(diǎn)。良好觸點(diǎn)的打造，是成功“俘獲”客戶的第一步也是客戶廳堂服務(wù)感覺受提升的關(guān)鍵點(diǎn)。
3.廳堂管理模式與各崗位服務(wù)規(guī)范
客戶分層梳理要根據(jù)不同的分層目標(biāo)按客戶特征對(duì)貴賓客戶進(jìn)行細(xì)分：客戶基本特征，客戶資產(chǎn)特征，客戶購買行為和產(chǎn)品特征，客戶服務(wù)需求。
客戶關(guān)系管理的建立，首先進(jìn)行客戶開發(fā)如區(qū)域外拓營(yíng)銷、客戶推薦客戶、郵務(wù)類客戶開發(fā)等，其次要系統(tǒng)篩選客戶和不斷擴(kuò)充客戶信息，再次要建立起客戶維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)流程，把維戶工作分解到責(zé)任人并進(jìn)行檢查與跟綜。
5.營(yíng)銷工具與表格的使用和網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷管理細(xì)化
銷售產(chǎn)品業(yè)績(jī)看板在營(yíng)銷中起到很大作用因?yàn)槲淖植蝗鐖D表而圖表不如視頻直觀更能引起客戶的認(rèn)同。通過不同崗位的表格會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的問題，也會(huì)讓管理更加精準(zhǔn)以實(shí)現(xiàn)管理細(xì)化。
6.各類產(chǎn)品營(yíng)銷話術(shù)及技巧
（一）基金、理財(cái)業(yè)務(wù)
1.只要來辦業(yè)務(wù)，取工資、存款都要講定投。
有一種每個(gè)月最低投資100元，自動(dòng)扣款省心又省力，風(fēng)險(xiǎn)很小的投資方式。每月投100元，30年下來預(yù)期能達(dá)到32萬左右。要不要了解一下？ 2.談?wù)摗拔飪r(jià)上漲” 您有沒有感覺現(xiàn)在物價(jià)上漲的太快，錢變得越來越不值錢了，過去的五年的十萬元只相當(dāng)于現(xiàn)在的五萬了，（舉例）那就意味著您的財(cái)富縮水的百分之五十，現(xiàn)在抵御通貨膨脹最好的手段就是基金定投！
3.以后想孩子出國(guó)留學(xué)、做養(yǎng)老金、房子首付，定投是非常好的投資方式。
（二）保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 1.保險(xiǎn)不辦
您說的對(duì)，這就是保險(xiǎn)，您說的肯定是傳統(tǒng)保險(xiǎn)，是保健康和意外的。這是銀行銷售的保險(xiǎn)，是分紅型保險(xiǎn)。既有固定收益，又有紅利分配，還有保險(xiǎn)保障功能。傳統(tǒng)保險(xiǎn)保的是人，分紅型保險(xiǎn)保的是咱家的錢和人；讓現(xiàn)有的錢不縮水、不貶值，持有到期本金絕對(duì)安全，同時(shí)還有一份意外保障。
保險(xiǎn)是現(xiàn)代家庭理財(cái)不可或缺的一部分，您說對(duì)吧，可以攢下孩子教育金或自己的養(yǎng)老金等。
2.已經(jīng)買過了
哦，您太有理財(cái)、保險(xiǎn)意識(shí)啦，真讓人佩服！
您來存錢肯定是您當(dāng)家，還要商量嗎？不用商量，家人夸您會(huì)理財(cái)
您家真是個(gè)名主家庭啊買保險(xiǎn)是大事，當(dāng)然要商量
利用猶豫期和禮品
自己當(dāng)養(yǎng)老，孩子當(dāng)儲(chǔ)蓄 4.時(shí)間太長(zhǎng)啦
存錢也得一年一年存，小錢存進(jìn)去，大錢拿出來。
銀行的利息是相對(duì)固定，調(diào)息時(shí)或漲或降，這款理財(cái)保險(xiǎn)的分紅也一樣，每年分紅是不確定的，但請(qǐng)您放心的是，這款產(chǎn)品有固定收益，每萬元是***元（年齡不同會(huì)略有差異），年年有分紅，復(fù)利計(jì)息。一定不會(huì)讓您失望的！
您說沒錢，您說的是大錢，我說的是小錢，是您用不著的閑錢。
您要是追求高收益、高回報(bào)的投資方式，首先要看您的風(fēng)險(xiǎn)承受能力是否適合這一類投資方式，千萬不能因?yàn)楦呤找娴恼T惑把自己陷入到自己承擔(dān)不了的風(fēng)險(xiǎn)中去。保險(xiǎn)的收益肯定不如股票、基金或者放債這一類投資高，但保險(xiǎn)與那些投資方式比較的優(yōu)勢(shì)是在于資金的安全性，只要您持有保險(xiǎn)到期，本金安全絕對(duì)有保證，更適合那些對(duì)資金安全性要求高的人群或者一個(gè)本金絕對(duì)不容有失的理財(cái)目標(biāo)或計(jì)劃。一個(gè)人或一個(gè)家庭的財(cái)富應(yīng)該分散投資在各種理財(cái)工具中，部分投股票，部分買基金，部分買理財(cái)產(chǎn)品，部分買保險(xiǎn)，這樣就不會(huì)因?yàn)橥话l(fā)的事件或風(fēng)險(xiǎn)而手足無措。您想想，在您或您的家庭遇到風(fēng)險(xiǎn)或危機(jī)的時(shí)候，誰能做到“雪中送炭”哪，除了保險(xiǎn)，很多都靠不住。
8.我自己經(jīng)商,已經(jīng)給孩子留了一大筆錢。不需要保險(xiǎn)這種理財(cái)方式。
如果您現(xiàn)在預(yù)備的僅僅是一筆錢或投資，您更需要用保險(xiǎn)這
種方式能把錢留給下一代。
保險(xiǎn)法規(guī)定,保險(xiǎn)的受益權(quán)要高于債權(quán)和繼承權(quán),只要投保資金的來源合法正當(dāng),保險(xiǎn)的受益權(quán)就高于債權(quán)和繼承權(quán)利，您為孩子準(zhǔn)備的錢不會(huì)受到您生意好壞的任何影響，這樣才能確保為孩子準(zhǔn)備的錢能真正的到孩子的手里。
溝通技巧一：親和力
1）聲調(diào)2）音量3）語氣4）語速 5）笑聲
溝通技巧二：學(xué)會(huì)提問
溝通技巧三：懂得傾聽
傾聽的層次
1）表層意思2）聽話聽音 3）聽話聽道
傾聽的四個(gè)技巧 1.回應(yīng)技巧 2.確認(rèn)技巧 3.澄清技巧 4.記錄技巧
溝通技巧五：換位思考
溝通技巧六：贊美
電話中贊美客戶 1）直接贊美 2）比較贊美 3）感覺贊美
8.網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷目標(biāo)的分解與執(zhí)行規(guī)劃
網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)的日常管理工作從重點(diǎn)抓好晨會(huì)夕會(huì)一日三巡兩示范開始。晨會(huì)：激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作狀態(tài)和明確各崗位當(dāng)日銷售目標(biāo)；夕會(huì)：檢視目標(biāo)達(dá)成和通過案例分析等形式輔導(dǎo)員工能力提升；一日三巡：“第一巡”檢查各崗位員工的工作準(zhǔn)備情況；“第二巡”檢查員工的工作進(jìn)展并提供必要的輔導(dǎo)，“第三巡”檢查員工的當(dāng)日銷售目標(biāo)達(dá)成情況并為夕會(huì)中的討論重點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)備；兩示范：每天上下午各一次為相關(guān)崗位提供示范輔導(dǎo)。
網(wǎng)點(diǎn)人員輔導(dǎo)要先鼓勵(lì)員工后讓員工發(fā)現(xiàn)自己的問題，再試著讓員工拿出解決的辦法，跟綜整改情況。
二，成果匯報(bào) 1.晨會(huì)導(dǎo)入
通過營(yíng)銷氛圍的提升大大的增加了營(yíng)銷的成功率。4.客戶梳理及建檔
以客戶的需求為導(dǎo)向，我們不是在營(yíng)銷我們的產(chǎn)品而是在給客戶提供專業(yè)的服務(wù)和適合客戶的理財(cái)方案。
三．存在問題和解決建議
通過兩周來的工作和學(xué)習(xí)，我意識(shí)到轉(zhuǎn)型工作真不是短期能夠達(dá)到目地的，首先，作為轉(zhuǎn)型大使越來越感覺到自身能力需要快速的提高，其次，轉(zhuǎn)型大使最核心的任務(wù)是用轉(zhuǎn)型工具來幫助廣大員工轉(zhuǎn)變工作方式和理念。但思想的破撞需要勇氣和掌聲，習(xí)慣的改變需要引導(dǎo)和規(guī)范，轉(zhuǎn)型的成功更需要不懈的努力和支持。
四．網(wǎng)點(diǎn)下一步轉(zhuǎn)型工作想法
五．結(jié)束語
郵政金融業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展將以郵政的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)資源入手，“揚(yáng)長(zhǎng)避短”，發(fā)揮郵政金融的特色，通過四大經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)型，即從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)客戶轉(zhuǎn)變，從經(jīng)營(yíng)結(jié)果到經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍轉(zhuǎn)變，從經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)到經(jīng)營(yíng)區(qū)域轉(zhuǎn)變，從經(jīng)營(yíng)金融客戶資源到整合經(jīng)營(yíng)郵政各條線客戶資源轉(zhuǎn)變，走有郵政特色的金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型之路。我堅(jiān)信轉(zhuǎn)型工作一定會(huì)取得成功同時(shí)也堅(jiān)信郵政的明天會(huì)更加輝煌。
2012年關(guān)誠(chéng)毅
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十七
為深入學(xué)習(xí)貫徹全市抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展學(xué)習(xí)討論會(huì)精神，堅(jiān)定執(zhí)行校委關(guān)于探明全校發(fā)展定位，找準(zhǔn)發(fā)展路徑，強(qiáng)力推動(dòng)全校轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的決策，圓滿完成“十二五”規(guī)劃確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)建寧小學(xué)在新的起點(diǎn)取得新的更大的成就。根據(jù)校教育局《開展“抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展，爭(zhēng)當(dāng)港城崛起跨越排頭兵”大討論活動(dòng)的實(shí)施方案》，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹全市抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展學(xué)習(xí)討論會(huì)精神，準(zhǔn)確把握我校教育事業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展中所處的位置，切實(shí)找準(zhǔn)發(fā)展路徑，大力提升領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)與能力，進(jìn)一步推動(dòng)我校在新的起點(diǎn)上跨越發(fā)展、崛起騰飛，全面完成我?！笆濉币?guī)劃目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的新征程中爭(zhēng)當(dāng)排頭兵。
二、主要目標(biāo)與內(nèi)容
開展此次大討論活動(dòng)，要緊緊圍繞深入貫徹落實(shí)省、市、區(qū)當(dāng)代會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃為目標(biāo)，以理清發(fā)展思路為重點(diǎn)，以破解發(fā)展難題為抓手，緊密結(jié)合實(shí)際，著力處理好“三種關(guān)系”，牢固樹立“四種意識(shí)”，積極推動(dòng)“五個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”。
求又好又快發(fā)展與強(qiáng)化基礎(chǔ)支撐的關(guān)系，關(guān)鍵是把發(fā)展基礎(chǔ)打牢。進(jìn)一步建立健全管理體制，全面實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。三是處理好爭(zhēng)取上級(jí)支持與依靠自身努力的關(guān)系，關(guān)鍵是把自己的事情做好。要在爭(zhēng)取上級(jí)支持的同時(shí)，切實(shí)增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力，通過自身的'努力把學(xué)校的事情辦好。
牢固樹立“四種意識(shí)”。一是擔(dān)當(dāng)意識(shí)。廣大教師尤其領(lǐng)導(dǎo)干部要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R(shí)，倡導(dǎo)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)，要有胸懷，有氣度，有大局意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，在轉(zhuǎn)型升級(jí)上多挑擔(dān)子、多擔(dān)責(zé)任，真抓真轉(zhuǎn)、敢抓敢轉(zhuǎn)。二是學(xué)習(xí)意識(shí)。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成好的讀書習(xí)慣，不斷完善自身素養(yǎng)，提升思維能力、決策能力和操作能力、動(dòng)手能力，打開轉(zhuǎn)型升級(jí)局面，取得實(shí)效。三是創(chuàng)新意識(shí)。轉(zhuǎn)型升級(jí)要把理念創(chuàng)新、方式方法創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等一整套創(chuàng)新付諸于實(shí)際行動(dòng)，把創(chuàng)新的要求貫穿到學(xué)校的全過程。四是務(wù)實(shí)意識(shí)。要增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任意識(shí)，把轉(zhuǎn)型升級(jí)作為一項(xiàng)政治任務(wù)，說了干，定了辦，確保令行禁止、政令暢通。
調(diào)教師的學(xué)科知識(shí)和教學(xué)技能，轉(zhuǎn)向教師的專業(yè)境界和專業(yè)能力提升。
三、方法步驟
此次大討論從12月初開始，到12月底告一段落，分三個(gè)階段進(jìn)行。主要方法是：堅(jiān)持在學(xué)習(xí)與交流中開展大討論，堅(jiān)持在“走出去”與其他地校、其他人員的比較中開展大討論，堅(jiān)持在觸及問題中開展大討論，堅(jiān)持在廣泛征求意見中開展大討論，堅(jiān)持在深入實(shí)踐中開展大討論。具體步驟是：
（一）全員發(fā)動(dòng)，深入學(xué)習(xí)階段（12月1日-12月8日）學(xué)校召開動(dòng)員大會(huì)，制定實(shí)施方案，廣泛動(dòng)員。采取集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的形式，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)相結(jié)合，“請(qǐng)進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合，重點(diǎn)深入學(xué)習(xí)省市區(qū)當(dāng)代會(huì)精神、市委李書記在全市學(xué)習(xí)討論會(huì)上的重要講話精神和最前沿的轉(zhuǎn)型升級(jí)理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)委尹書記在全?！白マD(zhuǎn)型、促發(fā)展，爭(zhēng)當(dāng)港城崛起跨越排頭兵”的大討論活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上的重要講話。增強(qiáng)教師對(duì)開展“抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展，爭(zhēng)當(dāng)港城崛起跨越排頭兵”大討論活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，明確大討論活動(dòng)的主要任務(wù)和方式。要通過舉辦研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、演講比賽等形式，將學(xué)習(xí)活動(dòng)推向深入。
清主次，謀劃不了全局。二是圍繞實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)先進(jìn)位，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。這方面問題主要表現(xiàn)為工作作風(fēng)松懈，標(biāo)準(zhǔn)不高，滿足于過得去，不求過得硬，自我陶醉，固步自封，自我感覺良好。三是圍繞打破墨守成規(guī)思維，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新。這方面問題主要表現(xiàn)為與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，謀劃工作突破不了思維定勢(shì)，不善于打破一些框框調(diào)調(diào)；辦事按老套路，惟書惟上，不敢越雷池半步，領(lǐng)導(dǎo)沒說的不敢辦，文件沒規(guī)定的不敢做，別人沒做過的不敢試。四是圍繞克服畏難情緒，進(jìn)一步增強(qiáng)工作闖勁。這方面問題主要表現(xiàn)為面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)新要求，感到束手無策，工作中求穩(wěn)怕亂，畏首畏尾，畏難不前，怕出亂子，怕?lián)?zé)任；缺乏敢為人先、敢冒風(fēng)險(xiǎn)的勇氣，缺少開拓奮進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏的銳氣，缺乏敢做敢為、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?。五是圍繞增強(qiáng)大局意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力。這方面問題主要表現(xiàn)為辦事效率低下，服務(wù)意識(shí)差，不能按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。對(duì)查擺出的問題要逐一剖析原因，深入思考和研究解決辦法。
（三）整改提高，形成發(fā)展思路階段（12月26日-12月31日）。各學(xué)校要針對(duì)查擺出來的突出問題，理清思路，制定措施，明確重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真進(jìn)行整改，力求全面完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，并按照轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求，深入謀劃的工作，形成明年的工作思路，上報(bào)局黨委。
四、工作要求和措施
支部書記王保國(guó)為組長(zhǎng)，副書記呂恒萊為副組長(zhǎng)，文萍、陳春、陳瑩琛、朱清、滕步紅、李明朵、惠永麗、張善喜、孟祥斌、賀劍為組員。建立“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機(jī)制，并按照局黨委的統(tǒng)一部署，結(jié)合本校實(shí)際制定具體實(shí)施方案，設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，扎實(shí)有效地開展大討論活動(dòng)。
（二）強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍。“建寧小學(xué)校園網(wǎng)”開設(shè)“抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展”大討論活動(dòng)專欄、專題，把好輿論導(dǎo)向，及時(shí)發(fā)布學(xué)校的活動(dòng)信息。學(xué)校要利用電子屏、宣傳欄、黑板報(bào)、學(xué)習(xí)園地等陣地，做好大討論的宣傳推廣，通過學(xué)生向家長(zhǎng)宣傳大討論活動(dòng)，引導(dǎo)社會(huì)各界廣泛參與。對(duì)開展大討論活動(dòng)中的進(jìn)展情況，要及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)信息，加大宣傳力度。
（三）統(tǒng)籌兼顧，注重實(shí)效。學(xué)校要正確處理開展大討論活動(dòng)與做好教育教學(xué)及其他工作的關(guān)系，要緊密聯(lián)系實(shí)際，著力破解發(fā)展難題。對(duì)查擺出的問題要認(rèn)真分析研究，及時(shí)制定整改措施。同時(shí)，要注意做到學(xué)習(xí)討論和日常工作兩手抓、兩促進(jìn)，把轉(zhuǎn)型升級(jí)的理念落實(shí)到推動(dòng)各項(xiàng)實(shí)際工作中去，落實(shí)到認(rèn)真解決各種具體問題上來，確保大討論活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
五、具體安排
(一)12月5日-12月8日
1.制定活動(dòng)方案
2.成立大討論領(lǐng)導(dǎo)小組
3．制定活動(dòng)方案