在實施方案之前，我們需要對現(xiàn)狀進行深入的分析和調(diào)研。在實施方案的過程中，我們應該做好風險管理，隨時應對可能發(fā)生的問題。想要寫好一份方案，不妨先了解一下下面這些優(yōu)秀方案的特點和成功之處。
景區(qū)旅游接待方案篇一
為確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下：
一、會議主題：
待定
二、會議時間：
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會議地點：
xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
（一）會場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
（二）會場內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機場、火車站相關內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內(nèi)容
第一板塊 會 議
（一）會議時間：20xx年x月x日、x日、x日
（二）會議地點：待定（200人會議廳）
（三）會議內(nèi)容：待定
（四）會議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
2）會議鮮花：講臺花、胸花、桌花
3）會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4）會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、x展架
1
（五）會后合影：時間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按 序下樓，在指定地點合影留念。
地點：凱賓斯基酒店外的階梯上（階梯取代椅子）
可以給領導安排座椅，座椅上有貼領導的名字，可以對號入座。
第二板塊 晚 宴
（一）晚宴時間：20xx年x月x日晚（具體時間待定）
（二）晚宴地點：餐廳待定
（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
（四）晚宴布置：室外：空飄（8個）（空飄內(nèi)容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。
室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、臺簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）
第三板塊 會議接待
（一）工作內(nèi)容
1、會議流程策劃；
2、編撰、印刷會議接待手冊；
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務；
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等；
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作；
7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務工作；
8、提供機（車）票的訂購服務工作；
9、提供專業(yè)接待人員服務工作；
2
10、根據(jù)需要，提供其他公務活動服務工作； 11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務工作； （二）、組織機構(gòu)及職責 1、綜合協(xié)調(diào)組 工作職責：
（4）負責落實省市、組委會領導的接機（車）安排；
（5）負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；
（6）負責接待服務手冊的編制工作； 2、接待服務組
工作職責：
（1）負責嘉賓的接機工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
（2）負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向；
員的組織領導；
（5）負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等）
（6）負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務手冊的編制工作； 3、服務保障組
工作職責：
（2）負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會后考察
一、會后考察：
1、如果會議結(jié)束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。（費用自理）
二、當?shù)赜斡[服務（20人或以上/車）（淡季報價）
紀念館，棗園，楊家?guī)X，3正1早，
延安三星級賓館住宿 價格：958人
以上報價包含門票、車費、導游服務費及三星級酒店住宿一晚30元標準正餐三次，20元標準早餐一次。 二、其他服務：
備注：會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排
附：會議要求調(diào)查表
為確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下：
一、會議主題： 待定
二、會議時間： 20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會議地點： xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
（一）會場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
（二）會場內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機場、火車站相關內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內(nèi)容
第一板塊 會 議
（一）會議時間：20xx年x月x日、x日、x日
（二）會議地點：待定（200人會議廳）
（三）會議內(nèi)容：待定
（四）會議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
2）會議鮮花：講臺花、胸花、桌花
3）會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4）會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、x展架
（五）會后合影：時間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按 序下樓，在指定地點合影留念。
給領導安排座椅，座椅上有貼領導的名字，可以對號入座。
第二板塊 晚 宴
（一）晚宴時間：20xx年x月x日晚（具體時間待定）
（二）晚宴地點：餐廳待定
（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
（四）晚宴布置：室外：空飄（8個）（空飄內(nèi)容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、
大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。
室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置：餐桌桌花、臺簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）
第三板塊 會議接待
（一）工作內(nèi)容
1、會議流程策劃；
2、編撰、印刷會議接待手冊；
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務；
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等；
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作；
7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務工作；
8、提供機（車）票的訂購服務工作；
9、提供專業(yè)接待人員服務工作；
10、根據(jù)需要，提供其他公務活動服務工作；
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務工作；
（二）、組織機構(gòu)及職責
1、綜合協(xié)調(diào)組
工作職責：
（1）負責總體接待方案的制定等文件編制工作；
（2）負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作；
（3）負責與組委會內(nèi)部的全面對接工作；
（4）負責落實省市、組委會領導的接機（車）安排；
（5）負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；
（6）負責接待服務手冊的編制工作；
2、接待服務組
工作職責：
（1）負責嘉賓的接機工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
（2）負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向；
（4）根據(jù)嘉賓的實際情況，具體提供接送機、車站安排；酒店房間安排；參加會議活動的詳盡日程安排（5）負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等）
（6）負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務手冊的編制工作；
3、服務保障組
工作職責：
（2）負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會后考察
一、會后考察：
1、如果會議結(jié)束后，安排會議考察，請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。
二、當?shù)鼐包c參觀
二、其他服務：
如果您還有其他服務需要幫忙，我們將為您提供更好的服務。
訂票服務：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。
附：會議要求調(diào)查表
服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
會 議 接 待 策 劃 方
案 服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
1、提供多家大酒店由您選擇，價格優(yōu)惠。
2、會場（或分會場）的選擇和預定，會場的設計和布置（會場內(nèi)外氣氛的渲染和烘托，橫幅、旗幟彩球、拱門、主席臺、桌簽、簽到臺等）以及各種設備的擺放。
3、材料和證件的印制、會議手冊和參會人員通訊錄的設計制作、請柬、胸卡、餐券的印制。
4、禮品策劃、設計、樣品提供和制作。
5、設備：會議設備、辦公設備、視頻設備及多媒體、音頻設備、燈光設備。
6、翻譯：各類外語語種的口譯、筆譯服務。（視具體情況而定）
7、媒體支持、協(xié)助聯(lián)系媒體、邀請記者。
8、提供會議所需各類信息。
9、協(xié)助招徠參會人員、協(xié)助尋求贊助單位和邀請本地嘉賓。
11、提供西餐、中餐、自助餐、宴會等不同標準的'菜單，根據(jù)要求進行調(diào)整，協(xié)助選擇和推薦不同的用餐地點。
12、接送車輛及各種豪華轎車、中巴車、大巴車的租用。
13、公司專門為會議設計和安排了多條旅游路線，并根據(jù)參會人員的喜好，協(xié)助安排各種休閑活動。
14、報到同時有專人登記和辦理返程票預定。
會議接待細節(jié)流程：
一、 會前服務
1、辦方洽談會議初步方案。
2、公司為會議主辦方提供會議報價：
（1） 前往召開會議城市所需要的飛機票價、火車車票的交通信
息。
（2） 會議住宿酒店客房價格、會議場所信息。
（3） 機場、火車站接站安排。
（4） 酒店歡迎橫幅、指引牌、簽到臺、水牌安排方案。
（5） 會議流程方案。
3、與主辦方確定方案，簽訂合同，預付定金。
4、會議代表、嘉賓胸牌、代表證的制作。
5、會議展板、展架、橫幅的制作。
6、會議各種用品的運輸、托運工作。
二：會中服務
1、會務組：會務組工作人員的工作安排和分工要求。
2、機場接站：專人負責機場，車站的接站服務。
3、酒店接待：會議室歡迎調(diào)幅、歡迎牌、指示牌等的擺放。
4、酒店簽到：客人簽到，發(fā)放房間鑰匙、會議材料、禮品、登
記返程機票、火車票等。
5、會議住宿：客人入住房間后的確認，詢問是否有特殊要求。
6、會議場所：檢查會議室條幅、燈光、音響、投影儀、展板、茶飲等。
7、會前準備：準備好會議所需要的會議資料，會議用品。
8、會議餐飲：用餐時間、用餐標準的確認。
9、會議娛樂：娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
10、會議留影：會議代表合影留念及攝像服務。
三、會后旅游：旅游-行程、住宿、用車、用餐、導游、保險的服務。（視實際情況而定）
四、會后服務
1、結(jié)帳：提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明，專人與客戶進行核對并結(jié)帳。
2、資料：會議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄、花名冊和會議攝像資料的制作。
景區(qū)旅游接待方案篇二
為豐富春節(jié)群眾文旅生活，確保全市人民過一個“歡樂、祥和、喜慶”的節(jié)日，根據(jù)市委、市政府部署要求，結(jié)合當前新冠肺炎疫情防控實際，現(xiàn)就組織開展好20xx年全市春節(jié)期間群眾文旅活動制定方案如下：
深入學習貫徹黨的十九大和十九屆四中、五中全會精神，引導組織廣大文旅工作者面向基層、服務群眾，開展形式多樣的線上文化和旅游服務，積極推送更多優(yōu)質(zhì)數(shù)字文旅資源和產(chǎn)品，豐富群眾文旅生活，展示全面建成小康社會的豐碩成果。
“奮進新時代·歡樂過大年”——我們的小康生活。
采取線上方式，依托文旅局公眾號、各所屬單位公眾號、各鎮(zhèn)街區(qū)、村（社區(qū)）四級聯(lián)動、同步開展，實現(xiàn)春節(jié)期間群眾文旅活動可觀、可感，城鄉(xiāng)群眾廣泛參與、觸手可及、交流互動的生動局面。
（一）云上大聯(lián)歡。
1.中國夢·百姓夢——“我的新年春聯(lián)”征集評選活動。20xx年2月5日18時截止，采取全市各級公共文旅服務機構(gòu)推薦和個人自薦的方式，征集以謳歌新時代、喜迎新春、展現(xiàn)濰坊深厚文化底蘊等為主題的新春聯(lián)，評選優(yōu)秀作品向社會發(fā)布。
2.全家?！じＨ摇拔业男腋Ｍ颉眻D片展示活動。20xx年2月5日至3月1日，面向社會征集“全家?！眻D片，單幅和組照均可，格式為jpg，單幅大小不低于2m，屆時擇優(yōu)進行展示和評先。
3.品年味·賞年俗——“我的小康生活”隨手拍活動。20xx年2月5日至3月1日，面向社會征集短視頻、攝像作品，通過手機、相機拍照捕捉濰坊城鄉(xiāng)傳統(tǒng)春節(jié)習俗以及其他與過年有關的內(nèi)容，作品要能反映節(jié)日特色、真實情感，展現(xiàn)年味、城鄉(xiāng)風貌、幸福和諧過春節(jié)的場景。視頻采用mp4格式，時間控制在3分鐘以內(nèi)，大小不超過2g，規(guī)格為1980*1080，屏幕縱橫比為16:9。單幅和組照均可，格式為jpg，單幅大小不低于2m，屆時擇優(yōu)進行展示評選。
4.滿堂彩·彩滿堂——“我的風采我做主”展示大賽（視頻）。20xx年2月5日至3月1日，面向社會征集各類短視頻?？梢苑从炒汗?jié)期間堅守崗位、保護環(huán)境、敬老愛老、關愛弱勢群眾、節(jié)日文明禮儀、低碳生活知識、經(jīng)典詩歌朗誦等有意義、正能量的題材；也可以自選劇情，講述一個感人、搞笑、民俗等有意思的故事或新年期間團圓、喜慶、廣場舞、個人秀的瞬間。拍攝形式不限，既可以用專業(yè)的拍攝器材，也可以用手機隨手拍，并上傳云平臺。視頻采用mp4格式，時間控制在3分鐘以內(nèi)，大小不超過2g，規(guī)格為1980*1080，屏幕縱橫比為16:9。
5.說經(jīng)典·送祝?！拔业膼垡獙δ阏f”祝福音頻展示大賽。20xx年2月5日至3月1日，將自己想對祖國、黨、家鄉(xiāng)、家人、愛人、親人、同學、戰(zhàn)友以及各行各業(yè)、各條戰(zhàn)線工作者們想說的祝福，用“云”上留言的方式表達出來。音頻需為mp3格式，視頻采用mp4格式，時間控制在3分鐘以內(nèi)。
（二）云上品美食。
6.云上品鑒——“送你一道年夜菜”美食推介活動。20xx年2月5日至2月8日，發(fā)動我市星級酒店向社會推送特色年夜菜，通過短視頻拍攝的方式向市民推薦并宣傳推廣。
（三）云上趕大集。
7.云上過大年——“年俗、年味、年禮”展示活動。2月8日至3月12日，開展“非遺迎新春·致敬手藝人”非遺短視頻展示活動。云上展示木版年畫、剪紙、刺繡、木雕等最具年味的非遺項目。
8.云上大課堂——“開年學習正當時”系列活動。20xx年2月5日至3月12日，文化館、圖書館、博物館、京劇團、非遺中心利用各自的新媒體平臺，整合優(yōu)勢資源，提供圖書數(shù)字資源、藝術(shù)慕課、網(wǎng)上培訓、非遺和文物展覽展示活動，讓群眾足不出戶享受文化惠民便利。
（四）云上賞美景。
9.詩在身邊——“鄉(xiāng)村游、看發(fā)展，樂過田園年”系列活動。20xx年2月5日至3月12日，組織我市特色鄉(xiāng)村旅游點、有機農(nóng)產(chǎn)采摘園和重點景區(qū)作為展示點，錄制精彩環(huán)節(jié)和精彩場面在公眾號和其他宣傳平臺集中展示，吸引廣大游客有序開展旅游體驗活動。
10.云游濰坊——優(yōu)秀導游帶您云游濰坊賞美景系列活動。20xx年2月5日至3月12日，組織我市a級景區(qū)的優(yōu)秀導游員，通過短視頻拍攝的方式，在安丘文旅發(fā)布、一部手機游安丘等宣傳平臺向網(wǎng)友推介展示安丘景區(qū)景點的秀美景色。
（五）云上文化秀。
11.云上看畫展——文化館迎新春師生書畫展。20xx年2月8日至3月8日，通過微信發(fā)布形式，展出文化館師生書畫作品120余幅，參展對象為書法班、國畫花鳥班、國畫人物班、油畫班、素描班學員及任課教師。參展種類主要為國畫、油畫、軟筆書法、硬筆書法、素描。
12.云上講故事——安丘市青少年讀書故事會。20xx年1月5日至3月中旬，讓廣大青少年通過講述發(fā)生在我市或山東、山東人的紅色故事，傳承英雄精神，抒發(fā)對英雄和祖國的熱愛。活動分為縣市區(qū)初賽的普及推廣、市地復賽的競技擇優(yōu)和省總決賽的優(yōu)勝對決三個階段。作品時長不超過5分鐘，大小不超過500m，格式為mp4。
13.云上猜燈謎——“賞春意品書香暖萬家”元宵猜燈謎活動。20xx年2月26日（正月十五），選取有文化特色的謎語約1000條，采用線上的形式供讀者競猜。猜中者可按游戲規(guī)則領取相應紀念品。關注“安丘市圖書館”微信公眾號根據(jù)通知信息提示參與。
14.云上學知識——“安丘歷史文化知多少”線上知識有獎競答。20xx年2月10日至2月28日，選取有關安丘市博物館基本情況、安丘市文物保護單位基本情況、文物保護法律法規(guī)及優(yōu)秀傳統(tǒng)文化保護傳承政策等內(nèi)容的50道選擇題，采用線上的形式答題。關注“安丘文物”微信公眾號，根據(jù)通知信息提示參與。
15.云上賞國粹——現(xiàn)代京劇《頭雁》展演活動。20xx年2月15日至3月12日，春節(jié)期間將通過安丘電視臺、安丘融媒、安丘市京劇團微信公眾號等方式，舉辦線上現(xiàn)代京劇《頭雁》展演，并同時舉辦《頭雁》作品線上攝影展。微信關注“安丘市京劇團”或掃描二維碼關注進行線上觀看《頭雁》攝影展。
16.云上看電影——紅色經(jīng)典電影迎新春活動。20xx年2月5日至2月28日，為慶祝建黨100周年，選取《地道戰(zhàn)》、《地雷戰(zhàn)》、《南征北戰(zhàn)》、《小兵張嘎》、《奇襲》、《平原游擊隊》、《打擊侵略者》、《董存瑞》、《建國大業(yè)》、《建黨偉業(yè)》、《建軍大業(yè)》、《戰(zhàn)狼》、《紅海行動》等20余部紅色經(jīng)典影片進行播放，觀眾可關注“安丘電影人”微信公眾號，根據(jù)提示進行免費觀看。
局辦公室負責全市春節(jié)群眾文旅活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，做好全市各級網(wǎng)絡平臺內(nèi)容數(shù)據(jù)收集整合、云上發(fā)布和云聯(lián)播以及相關宣傳報道工作。
局文藝科負責“云上大聯(lián)歡”和“云上文化秀”板塊，指導各鎮(zhèn)街區(qū)和文化館、圖書館、博物館、京劇團、電影公司組織相關云上群眾文旅活動。
旅發(fā)中心負責“云上品美食”、“云上賞美景”板塊，指導各鎮(zhèn)街區(qū)及相關酒店做好征集、評選、展示及春節(jié)期間鄉(xiāng)村旅游、田園采摘和重點景區(qū)宣傳推介活動等工作。
局非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護中心負責“云上趕大集”中的“云上過大年”板塊，指導各鎮(zhèn)街區(qū)及非遺傳承人做好年俗特色、優(yōu)秀民間文化、手工藝品的征集、評選、展示工作。
局文藝科負責“云上趕大集”中的“云上大課堂”板塊，指導非遺中心、文化館、圖書館、博物館、京劇團做好全市各級各類文化數(shù)字資源整合和運行服務工作。
各鎮(zhèn)街區(qū)文化站負責做好本地展示活動意識形態(tài)審核、示范展示活動點推薦和情況報送工作，配合做好專題推廣各項工作，及時匯總、整理、報送本級活動相關數(shù)據(jù)。同時，各地各單位要結(jié)合實際，組織開展豐富多彩的群眾性特色文旅活動，營造濃厚節(jié)日氛圍。
（一）加強安全保障，嚴格把控意識形態(tài)關。要嚴格落實安全責任制，按照“誰舉辦、誰負責”的原則，各相關單位負責人負責活動各環(huán)節(jié)的意識形態(tài)工作，規(guī)范線下相關作品征集工作，確保線上活動有序開展。制定完善的安全管理機制和應急預案，責任落實到崗到人，加強事中事后監(jiān)管，確?；顒尤虩o事故。
（二）堅持基層群眾主體，充分激發(fā)基層群眾文化活力。各鎮(zhèn)街區(qū)、單位要尊重群眾首創(chuàng)精神，充分發(fā)揮群眾的智慧和力量，堅持公益普惠性。堅決為基層減負，以群眾自發(fā)開展活動為主，政府適度扶持引導，提高城鄉(xiāng)群眾的參與度和基層覆蓋率。堅持自發(fā)自愿原則，精準對接群眾實際需求，做好示范引領，鼓勵群眾自我服務、自我管理和自我展示。
（三）厲行勤儉節(jié)約，培育鄉(xiāng)風文明新風尚。堅持和發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，活動組織中厲行勤儉節(jié)約，堅決反對鋪張浪費，積極引導群眾創(chuàng)編弘揚文明鄉(xiāng)風、講述身邊抗疫故事等題材的優(yōu)質(zhì)文藝作品，為鄉(xiāng)村振興注入“文化力量”。
請各鎮(zhèn)街區(qū)，局所屬單位及相關科室于20xx年3月8日前將春節(jié)期間群眾文旅活動工作總結(jié)報送至市文化和旅游局文藝科。
景區(qū)旅游接待方案篇三
今年春節(jié)假日是《旅游法》實施后的第一個春節(jié)黃金周，是20xx年旅游市場綜合整治效果的綜合檢驗，對于維護瓊海旅游良好形象，推動海南國際旅游島建設發(fā)展，具有十分重要的意義。為持續(xù)規(guī)范旅游市場秩序，促進旅游服務質(zhì)量提升，切實做好20xx年春節(jié)假日旅游管理工作，確保廣大游客在瓊海度過一個規(guī)范有序、祥和安全的春節(jié)，特制定本方案。
堅持以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，以落實《旅游法》為牽引，堅持“統(tǒng)一領導、部門聯(lián)動、屬地管理”工作原則，圍繞“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標，進一步鞏固旅游市場綜合整治成果，加大旅游市場監(jiān)管力度，不斷增強旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的守法意識、誠信意識和質(zhì)量意識，確保假日期間社會穩(wěn)定、秩序良好、游客平安，確保人民群眾度過一個歡樂祥和的春節(jié)。
春節(jié)假日旅游管理工作時間為1月20日-2月8日，分為三個階段。
（一）全面檢查階段：1月20日-1月30日。
（二）重點監(jiān)管階段：1月31日-2月6日。
（三）節(jié)后總結(jié)階段：2月7日-2月8日。
（一）保障假日旅游市場安全。樹立“安全第一”的理念，根據(jù)《旅游法》的規(guī)定，認真落實假日旅游安全的企業(yè)主體責任、部門監(jiān)管責任、政府領導責任以及工作崗位責任，一級抓一級，層層抓落實。按照“誰主管、誰負責，誰主辦、誰負責，誰審批、誰負責”的原則，切實把安全責任落到實處。針對旅游交通集散地、旅游住宿設施、旅游景區(qū)、旅游餐飲場所、客運索道與大型游樂設施等開展安全大檢查活動，及時排除安全隱患，增強安全保障能力。切實做好災害天氣、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件應急的準備。加強重點部位、薄弱環(huán)節(jié)和敏感場所的安全工作，對旅游道路交通、旅游客車、游船、纜車、索道等運載工具和游藝設備，易發(fā)群體踩踏、水上災難、火災、食物中毒等場所，認真做好隱患排查、預案演練和現(xiàn)場疏導工作；加強安全監(jiān)管和檢查監(jiān)督，確保車輛安全、道路安全、食品安全、消防安全、設備安全、活動安全。督促指導各景區(qū)、公園按照接待容量合理安排游覽活動，嚴格控制高峰時段游客總量，合理疏導游客，嚴防擁堵、踩踏等事件發(fā)生。
（二）強化假日旅游市場監(jiān)管。根據(jù)《旅游法》的要求，引導旅游企業(yè)信守合同，增強誠信意識，加強行業(yè)自律，規(guī)范旅游服務行為，為游客提供良好的旅游體驗，著力提高游客滿意度。各部門要加大對旅游市場監(jiān)管力度，按照職責分工開展旅游市場檢查。要把加強投訴處理作為密切聯(lián)系群眾、踐行群眾路線教育實踐活動的重要載體，第一時間受理解決旅游投訴案件。
（三)提升假日旅游服務水平。各有關部門要大力營造節(jié)假日旅游氣氛，積極組織內(nèi)涵豐富、形式多樣、特色鮮明、健康文明的旅游活動。旅游熱點地區(qū)要嘗試做好景區(qū)最大和最佳承載量核定和公示工作。開發(fā)針對不同消費群眾的觀光度假休閑旅游產(chǎn)品，做好游艇旅游、自駕游、露營房車游等個性化旅游活動的服務引導工作。要及時發(fā)布交通、住宿、游覽、氣象、衛(wèi)生、價格等旅游公共信息，特別是要及時發(fā)布風暴、強降水等惡劣天氣預警信息，引導游客科學出行，理性出游。各部門要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導作用，廣泛報道各種豐富多彩的旅游活動，開展一系列的《旅游法》宣傳活動，引導旅游企業(yè)、從業(yè)人員和廣大游客，廣泛參與“文明旅游”活動，主動抵制不文明旅游行為。
（四）開展旅游市場專項檢查。為維護瓊海旅游形象，各有關部門要加大專項檢查力度。要查處旅行社以不合理低價組織旅游活動，通過合同外指定購物場所或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權(quán)益的違法行為；要開展涉海旅游項目檢查，對違法違規(guī)者予以懲處；要加大對“黑社”、“黑導”、“黑車”、“黑旅店”的檢查打擊力度；對涉嫌違法犯罪的線索和案件要及時移送司法機關處理，該追究刑事責任的要追究刑事責任，切實維護游客、旅游企業(yè)及從業(yè)人員的合法利益。
各相關職能部門要在市政府領導下具體承擔并履行相應管理責任，各鎮(zhèn)具體負責相關措施在本區(qū)域內(nèi)的落實。對本市旅游景區(qū)公共設施、旅游交通及其它旅游服務設施進行全面檢查，完善游客到訪中心、旅游標識系統(tǒng)、景區(qū)停車場等公共服務設施。創(chuàng)新和豐富旅游產(chǎn)品供給，充分滿足游客和人民群眾日益增長的旅游產(chǎn)品需求。通過多種形式，加強信息服務，擴大游客知情權(quán)，滿足旅游消費者信息需求。加大假日旅游市場監(jiān)管力度，依法查處“零負團費”、欺客宰客、脅迫消費等違法違規(guī)行為，嚴厲打擊無照經(jīng)營旅行社業(yè)務行為。負責做好全市假日旅游市場價格、旅游交通、旅游安全、旅游應急、旅游投訴處理、媒體互動、旅游信息發(fā)布等工作。根據(jù)市假日旅游管理領導小組的總體部署，加強和改進涉及旅游安全的.消防管理和食品、藥品、特種設備、放射性物品等特種危險物品的安全生產(chǎn)監(jiān)管，明確各旅游企業(yè)主體責任，消除各類安全隱患，嚴厲打擊各種擾亂社會治安行為，打擊街邊散發(fā)虛假旅游廣告、亂擺亂放等行為，優(yōu)化旅游市場環(huán)境。健全旅游預警及緊急救援體系，完善應急處置機制，增強應急處置能力。積極培育講文明、重禮儀、團結(jié)友善、熱情好客的社會風尚，倡導文明、衛(wèi)生、節(jié)約、環(huán)保的生活、生產(chǎn)方式，大力開展健康旅游、文明旅游、綠色旅游。
部門管理具體責任：
（一）旅游管理部門。結(jié)合國家旅游局、省旅游委專項整治工作部署，嚴格執(zhí)行《旅游法》有關規(guī)定，查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為；查處旅行社不按約定履行合同，通過合同外指定購物場所、另行增加付費項目等欺客宰客行為；查處無資質(zhì)經(jīng)營旅行社業(yè)務、無導游資格執(zhí)業(yè)、以旅行社經(jīng)理資格證、領隊證等冒充導游證上崗等違法行為；查處以“燒香、解簽”等為名誘導欺騙游客的違法行為；查處旅行社提供不合格供應商的行為；查處景區(qū)不符合開放條件而接待旅游者、未依法公告景區(qū)最大承載量、超過最大承載量接待旅游者。
（二）文化廣電出版體育部門。負責并協(xié)調(diào)相關部門加強旅游潛水市場的監(jiān)管，對旅游潛水企業(yè)資質(zhì)條件進行審查并編制潛水合格企業(yè)目錄，查處“黑潛點”；在職能范圍內(nèi)，加強對旅游大型演藝、空中、水上體育旅游項目的監(jiān)管，打擊非法經(jīng)營行為；查處旅游市場其它不符合資質(zhì)要求的文體旅游項目。
（三）公安部門。打擊“四黑”非法經(jīng)營、非法從業(yè)等擾亂市場經(jīng)濟秩序的行為，查處制售假導游證的窩點和人員，對利用“黑車”、“黑社”、“黑導”“黑旅店”等從事旅游經(jīng)營構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任；加強對各旅游經(jīng)營場所秩序、治安、消防及道路交通安全的監(jiān)管，查處違法違規(guī)行為；加強對社會治安的巡邏防范，營造良好的治安環(huán)境。
（四）交通運輸部門。要重點打擊“黑車”，嚴厲懲處無資質(zhì)運營車輛、套牌旅游車、從事旅游運營的行政用車、勾結(jié)不法經(jīng)營者欺詐游客的出租車等經(jīng)營者；要強化各旅游汽車公司和司機交通安全意識；維護公共交通場所秩序，查處違反交通安全的行為；查處海上非法營運的行為；查處不向游客進行旅游安全提示、索要小費，擅自改變行程和惡意甩團等行為；查處旅游車私自承攬團隊業(yè)務。
（五）稅務部門。配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為，檢查景區(qū)開放是否符合稅務監(jiān)管要求，加大旅游購物、旅游潛水、娛樂等旅游企業(yè)足額按時納稅監(jiān)管力度。通過稅收杠桿有效遏制高額回扣、欺客宰客等不正當競爭等行為。
（六）工商行政管理部門。開展旅游合同專項檢查，查處旅游企業(yè)不履行合同，合同外擅自增加自費項目和旅游購物，欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等擾亂旅游市場秩序行為，配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為；查處旅游經(jīng)營者進行虛假宣傳、誤導旅游者的行為；查處旅游餐飲點、旅游購物點短斤少兩、低報價高結(jié)算、以假充真、以次充好等欺宰客等行為。
（七）物價部門。組織有關部門開展旅行社組、接團價格專項檢查，查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊，通過合同外指定購物場所、另付費項目謀取不正當利益等違法違規(guī)行為；查處旅游企業(yè)在假日期間不執(zhí)行政府定價，虛高標價，以及不執(zhí)行明碼標價、價格干預措施等行為；加強旅游景區(qū)（點）、潛水點、旅游餐飲點、旅游車輛以及賓館酒店客房價格的監(jiān)管；加強各類海鮮排檔餐飲海鮮品價格的監(jiān)管，繼續(xù)實行階梯式平均差價率管理；查處旅游市場其它各類價格違法行為。
（八）食品藥品監(jiān)督管理部門。檢查各旅游餐飲企業(yè)是否存在食品安全隱患，防止食物中毒；落實旅游團隊餐飲標準，配合監(jiān)督各旅行社企業(yè)按照旅游團隊餐飲服務單位名錄安排旅游團隊；查處旅游市場違法違規(guī)餐飲企業(yè)等。
（九）海洋漁業(yè)部門。組織旅游、文體等部門開展涉海旅游項目檢查，嚴肅查處黑潛水點、漁船船主私自招徠組織游客出海旅游等違法違規(guī)行為。
其它相關部門按照各自工作職責，加強對重點地區(qū)、重點時段、重點問題的監(jiān)管，形成齊抓共管的工作態(tài)勢。
綜合執(zhí)法檢查組職責：
市旅游市場綜合整治領導小組組織各相關部門組成綜合執(zhí)法檢查組，采取節(jié)前檢查、節(jié)中駐點、節(jié)后總結(jié)的工作方式，對全市旅游市場進行督查監(jiān)管，其主要職責是：
（一）督促旅游市場監(jiān)管工作。
（二）協(xié)助或參與做好旅游市場監(jiān)管。
（三）協(xié)調(diào)重大旅游投訴、旅游安全事件的處理及重大旅游違法違規(guī)案件的查處。
（四）對旅游市場監(jiān)管工作進行總結(jié)。
市旅游、公安、工商、城管部門要加大旅游虛假傳單的執(zhí)法檢查力度。
（一）提高思想認識。市假日旅游管理領導小組各相關部門要把加強20xx年春節(jié)假日旅游市場管理工作作為提升瓊海旅游形象的重要節(jié)點，作為鞏固全市旅游市場綜合整治成果的重要舉措，作為檢驗開展黨的群眾路線教育實踐活動工作效果的重要內(nèi)容，市政府要全面啟動假日旅游管理機制，各部門領導要靠前指揮，深入一線進行檢查指導。
（二）加強組織領導。市假日旅游管理領導小組、各相關部門、各綜合執(zhí)法檢查組要加強組織領導，嚴格遵照部門聯(lián)動和屬地管理原則，落實屬地管理責任，明確工作責任與分工；要注重加強與各部門、各方面的協(xié)作聯(lián)動和配合，在市政府的統(tǒng)一領導下，各司其職，各負其責，分工合作，密切配合，形成合力，進一步規(guī)范旅游市場秩序。
（三）強化信息報送。1月31日至2月6日，市假日旅游管理領導小組辦公室要將旅游統(tǒng)計報表和當天接待情況綜合信息，于每天17:00時前及時、準確、高質(zhì)量地報送省假日辦；節(jié)日期間，于2月3日12:00前上報前四天旅游市場運行情況小結(jié)，小結(jié)要點包括重點旅游景區(qū)游客接待量、旅游收入、游客投訴等旅游整體統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及旅游市場運行情況；于2月6日17:00時前上報春節(jié)假日總結(jié)，總結(jié)要點和小結(jié)相同，并增加相關數(shù)據(jù)與上年的同比。
（四）嚴格值班制度。市假日旅游管理領導小組要嚴格落實假日期間領導帶班制度和24小時值班制度，確保信息暢通、反應迅速、處置得當。各有關部門要將假日值班電話、旅游投訴電話和值班負責人姓名、職務和電話號碼，于1月25日前報市假日辦。市政府以及有關單位應于1月26日前主動向社會公布假日值班電話，方便游客咨詢和投訴。
市假日旅游管理領導小組辦公室設在市旅游委辦公室（市委市政府大樓215室），值班電話：xxx，傳真：xxx，郵箱：xxx@。
景區(qū)旅游接待方案篇四
為了做好五一黃金周期間的游客接待工作，經(jīng)局黨組研究決定，制定了《xxxx地震遺跡國20xx年五一勞動節(jié)即將來臨，為了給廣大游客營造一個安全、暢通、滿意的旅游環(huán)境，過一個舒心的五一勞動節(jié)，按照縣委、縣政府的相關要求，特制定接待方案如下：
為做好五一期間的游客接待工作，成立東河口景區(qū)假日旅游領導小組：
組長：
成員：
假日旅游領導小組下設辦公室、住宿接待組、交通指揮組、旅游環(huán)境整治組、安全組、宣傳組、旅游咨詢投訴組等7個組。具體分工如下：
（一）領導小組辦公室設在地震博物館辦公室。負責組織協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)假日旅游工作，堅持假日值班，及時處置各類突發(fā)情況。
（二）旅游環(huán)境整治組由縣地質(zhì)公園管理局和城建環(huán)衛(wèi)辦公室負責。主要是全面整治整個旅游景點及周邊環(huán)境秩序，根據(jù)旅游景點的最大接待量和以往黃金周的接待情況，找出服務設施方面存在的問題，制定有效措施，提供優(yōu)質(zhì)服務。
（三）交通指揮組由關莊交警中隊負責。主要負責黃金周期間的交通指揮、疏導、停車場管理等項工作，確保主要旅游交通道路順暢；提高車輛安全技術(shù)性能和運輸能力；加強對運營車輛、場站出入口及安全通道的安全檢查，做好客流疏導工作，確保游客來的順利，走得順暢。
（四）安全組由關莊鎮(zhèn)派出所負責。職責是做好各景點、賓館、旅館、招待所和文化娛樂場所的安全保衛(wèi)工作，防止火災、交通、重大治安和惡性案件的'發(fā)生，確保旅客安全，做好處置突發(fā)事件的預案。
（五）宣傳組由縣地質(zhì)公園管理局負責。職責是做好五一期間的宣傳報導工作。
（六）旅游咨詢投訴組由游客中心負責。主要負責旅游咨詢和投訴，負責24小時假日值班，協(xié)調(diào)處理緊急情況。
各部門要按各自的職責分工制定工作方案，扎實有效的開展工作。
（一）提高認識，全面啟動迎接五一期間的各項工作。各相關部門和接待單位要在認真總結(jié)經(jīng)驗的基礎上，按照分工，細化責任，各盡其職，做好假日期間的各項工作。要認真解決好旅游交通和住宿設施、景區(qū)游覽等方面的問題，搞好調(diào)度安排和各項應急措施準備；要認真落實重要旅游景點的環(huán)境整治和游客疏導方案，切實解決好停車場、公共廁所遺跡狹窄游路等薄弱環(huán)節(jié)上可能出現(xiàn)的問題，消除事故隱患。
（二）強化安全管理，確保旅游安全。沒有安全就沒有旅游，各部門、各單位要本著對國家對人民高度負責的精神，強化安全生產(chǎn)教育，確保黃金周期間不發(fā)生大的旅游安全事故。認真開展食品安全、交通安全的檢查，制定切實可行的安全措施，消除各種隱患。
（三）健全和完善假日值班制度。五一期間，各相關部門必須堅持值班，對各種急難問題和突發(fā)事件要及時協(xié)調(diào)解決和處理，并將處置情況上報縣旅游局。對外公布的投訴電話要24小時有人值班。
景區(qū)旅游接待方案篇五
20xx年8月1日----20xx年3月31日(開業(yè)慶典結(jié)束)。
分五個階段，充分利用景區(qū)的新聞事件、景區(qū)重大項目的進展情況、各類節(jié)慶活動等，在新聞媒體逐漸推出“藥王谷”，讓廣大旅游消費者從知曉、了解“藥王谷”，到認識、渴望游藥王谷。讓“藥王谷”在公眾視線中不間斷地出現(xiàn)，進而產(chǎn)生“必游”感。
(一)、第一階段：
引子營銷階段，20xx年8月1日----20xx年9月30日。
以景區(qū)所發(fā)生的幾件重要事件為題，利用相關媒體報導藥王谷景區(qū)，傳播藥王谷概念。
主要事件：
1、中法專家第四次聯(lián)合溶洞考察藥王谷景區(qū)地下溶洞群。
2、藥王谷大橋通車慶典。
3、市、縣領導視察藥王谷景區(qū)。
4、景區(qū)重要崗位人才招聘。
形式：媒體報導。
選用媒體：
(二)、第二階段：
試運行階段，20xx年10月1日----20xx年11月30日。
主要事件：
景區(qū)公路硬化工程全面啟動。
景區(qū)主要接待設施主體竣工并進入全面裝修。
景區(qū)各部門經(jīng)理招聘。
形式：媒體報導。
運作方式：
10月1日至11月30日：本階段的營銷宣傳以招聘部門經(jīng)理為主要內(nèi)容，粗線條式作景區(qū)形象宣傳，主要選擇已有的網(wǎng)絡資源(綿陽人事人才、四川旅游、四川旅游)為載體，并根據(jù)招聘的進展情況在綿陽的晚報上作一次到二次招聘宣傳;借市領導視察之機，在可能的媒體上報到相關事件;景區(qū)公路硬化工程期間，投稿各媒體，宣傳進入景區(qū)方便快捷，其可入性完全達到旅游度假的要求。
景區(qū)編寫好相關稿件，分時段直接投發(fā)上述媒體。
及時催促川報在10月15號前刊發(fā)景區(qū)的主題報導。
人才招聘仍在網(wǎng)上進行，原則上不在平面媒體上發(fā)布。
(三)、第三階段：20xx年12月1日----20xx年1月5日。
正式運行開始，整個開業(yè)營銷全面啟動。
1、準備：12月1日至12月10日。
a、周歷設計、印刷完畢。
b、與各媒體協(xié)調(diào)到位。
c、擬定新年拜訪對象并最終確定所有單位與人員名單，現(xiàn)景區(qū)內(nèi)工作人員的各單位或個人提出名單，由公司審核確定。
d、開業(yè)倒計時標志或廣告的確定。
e、景區(qū)入口處(大橋)的環(huán)境布置方案確定。
2、發(fā)送新春周歷：12月11日至12月20日。
在綿陽、遂寧境內(nèi)的所有景區(qū)有關聯(lián)的單位與個人均需發(fā)送到位;按已審定名單，
落實到個人負責全部按要求發(fā)放，且須取得被發(fā)送人的相關信息(姓名、單位、職務、地址、聯(lián)系方式)。
分成市級政府單位口、縣級單位政府口、企業(yè)口、文教口、新聞媒體口、銀行口，董事長、總經(jīng)理、各部門經(jīng)理負責完成。
3、媒體團拜：12月21日至20xx年1月5日。
12月21號到12月25日完成團拜方案并與各媒體協(xié)調(diào)到位，經(jīng)董事長批準執(zhí)行。主要內(nèi)容：
a、在綿陽與遂寧兩地市選擇當?shù)刂髁髅襟w各兩家(電視、報刊各一)，恭祝人民元旦新春快樂：北川藥王谷，豬年送健康!后標明藥王谷景區(qū)開業(yè)倒計時---天。
頻率：每種媒體隔天一次，共5次/一個媒體_2個_2地市。
b、在四川日報、華西都市報、四川電視臺各作三次團拜：北川藥王谷，豬年送健康!后標明藥王谷景區(qū)開業(yè)倒計時---天。
4、倒計時標志設立：在綿陽、遂寧市內(nèi)，選擇人流量最大的公眾場所的電子顯示屏，連續(xù)播放景區(qū)開業(yè)倒計時信息。
5、景區(qū)入口布置：自江油、北川縣界牌開始到景區(qū)大橋南橋頭，以彩旗、橫幅布置;景區(qū)大門口與酒店等接待設施正面，也需懸掛橫幅。
6、相關網(wǎng)站：向旅游同行、旅游愛好者恭賀新年送健康。
7、vip接待：以接待基礎市場vip在景區(qū)過元旦為引子，啟動“初嘗藥王谷”活動，有針對地請包括新聞媒體在內(nèi)的、有影響力的、可能帶來群體重復消費的企事業(yè)單位、社團、政府部門的主要負責人到景區(qū)體驗。
(四)、第四階段：20xx年1月6日----20xx年2月15日。
深化階段，利用春節(jié)這一傳統(tǒng)全民節(jié)日，深入景區(qū)開業(yè)前的營銷活動。主要內(nèi)容：
1、春節(jié)拜年：在綿陽、遂寧、成都，選定兩家主流媒體，向社會各界拜年，并傳遞開業(yè)信息。
2、公益性新春活動：冠名贊助綿陽、遂寧春節(jié)聯(lián)歡晚會。宣傳以“藥王谷送健康快樂”為主題。
3、專題報導：在綿陽、遂寧、成都，選定一家主流平面媒體，以導紅、插圖、軟文形式，系統(tǒng)地宣傳藥王谷的人和事。
(五)、第五階段：20xx年2月16日----開業(yè)。
高潮階段，正式開業(yè)。
1、開業(yè)前10天或15天的媒體集中宣傳。
成都、綿陽、遂寧三地，選定一至二家平面媒體，每天用通欄12進行開業(yè)宣傳，并在最后一天用1/2版公示祝賀單位名單。電視臺用移動字幕在新聞欄目不間斷播出上述信息。
2、開業(yè)前的產(chǎn)品推介會或新聞發(fā)布會。
在成都，借一年一度的政府搭臺的有關交易會，設立獨立展臺，召開專場新聞發(fā)布會。
邀請單位：
b、旅游同行：成都、綿陽、遂寧等地市知名旅行社負責人。
d、具體執(zhí)行：可請有經(jīng)驗的專業(yè)機構(gòu)辦理。
e、注：必須在前十天左右完成相關工作(邀請函、人員、場地布置方案、會議資料、禮品等)。
2、三八節(jié)預熱：3月6、7、8三天(星期六、星期日、星期一)，景區(qū)開展“試運行期免門票游藥王谷”活動。
注意點：事前免門票宣傳、景區(qū)內(nèi)的中醫(yī)藥養(yǎng)生保健特色產(chǎn)品宣傳。
3、開業(yè)慶典會(會前15天形成細案并落實相關事項)。
時間：20xx年3月xx日(前十天按天氣預報確定)，時間二天。
程序與內(nèi)容：
b、人員邀請：
e、開業(yè)主要活動：(文藝演出、參觀游覽----辛夷花線、大佛線、溶洞線，品七大養(yǎng)生大餐、晚宴)。
f、時間(流程)安排：
第一天：全上午報到，下午游覽;歡迎晚宴，文藝晚會，煙火表演、泡藥浴，自由活動。
第二天：召開主題會，賞花，午餐，結(jié)束、送部分代表;下午與中間商專題會議。整個慶典結(jié)束。
1、安全、有序。
2、熱情、大方。
3、安排周密細致、準備充分。
4、熱鬧、轟動、新聞效應強。
5、費用可控、責任到人。
6、提前預演三次。
景區(qū)旅游接待方案篇六
20xx年5月10—7月10日。
20xx年6月20日。
福田中心城廣場。
跟帖報名，上傳親子照片。
報名參加6月20日現(xiàn)場活動，爬行比賽、才藝表演及家庭游戲。
注：
（1）寶寶爬行比賽限報名30個寶寶（參賽寶寶年齡需為0——1歲）。
（2）才藝表演限10人參加，內(nèi)容不限，時間在3分鐘內(nèi)，如報名人數(shù)太多則需進行初賽，初賽另行安排（參賽寶寶年齡需為2—6歲）。
（3）家庭游戲限20個家庭參加（參賽寶寶年齡需為3—6歲）。
網(wǎng)絡投票評選流程：
1、報名，并在上傳高清照片（僅限親子照、家庭照及寶寶照片，不限張數(shù)。
2、篩選積分根據(jù)投票數(shù)作為計分標準，一個ip一天只能投10票。
3、6月18日12點投票截止，統(tǒng)計得分，得出比賽結(jié)果，公布得獎名單。
1、現(xiàn)場舉行0—1歲組爬行比賽。
2、現(xiàn)場舉行6歲以內(nèi)寶寶才藝表演。
3、家庭游戲。
名稱：大珠小珠落紙簍。
道具：塑料紙簍6只，乒乓球100只，相距2米劃兩條白線。
4、貴族天使兒童攝影現(xiàn)場親子走秀活動。
游戲規(guī)則：
（1）孩子手拿紙簍與家長面對面站在兩條線外。家長將5只乒乓球分別拋入簍中，進球多的'一隊為勝。
（2）孩子可以前后左右轉(zhuǎn)動身體接球，但不可過線。
（3）比賽以進球數(shù)量的多少評出前三名，并派發(fā)家庭禮物。
5、頒獎。
景區(qū)旅游接待方案篇七
全面貫徹落實黨的“十八大”、十八屆三中、四中全會精神，按照國務院確定的“精心組織、周密安排、落實責任、加強協(xié)調(diào)”方針，以對人民群眾高度負責的精神，切實做好各項準備工作，實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標。
為加強假日旅游工作的組織領導，經(jīng)研究，決定成立20xx年春節(jié)假日旅游接待工作領導小組。領導小組成員名單如下：
組長：李超，管委會主任。
常務副組長：徐丙超，景區(qū)黨委書記。
副組長：周成前，景區(qū)黨委副書記、管委會副主任。
宮曉毅，管委會副主任。
石磊，管委會副主任。
張永強，管委會副主任。
鄧琳琳，管委會副主任。
趙虎成，景區(qū)紀委書記。
成員：徐德田，財政局局長，花果山景區(qū)黨委副書記、管理處副主任。
江頌青，旅游發(fā)展局局長。
馬禮兵，辦公室主任。
王善景，工會主席。
苗明慧，科技與經(jīng)濟發(fā)展局局長、安監(jiān)局局長。
吳雨玲，社會事業(yè)局局長。
朱棟梁，機關黨委書記、漁灣風景區(qū)管理處主任。
徐恒喜，云臺街道黨工委書記。
江堯凱南，云臺林場場長。
龐士軍，朝陽林場場長。
雷斌，景區(qū)公安分局黨委書記、局長。
鮑建榮，景區(qū)城管大隊大隊長。
李鴻儒，景區(qū)工商分局局長。
領導小組下設辦公室和工作組，負責日常工作，辦公室設在旅游發(fā)展局，辦公室主任由宮曉毅同志兼任，負責組織、協(xié)調(diào)工作。
（一）加強旅游安全工作。
1、加強安全教育引導。各單位要堅持以“沒有安全就沒有旅游”為指導，以對廣大游客高度負責的態(tài)度，針對“春節(jié)”假日旅游特點，加強對一線服務人員和旅行社、導游人員的安全教育，提高安全意識，落實安全責任，增強對突發(fā)事件的認知和處置能力；加強旅游團隊的安全保障工作，提高安全防控等級，確保團隊旅游安全。
2、加強預警防范和應急處置準備。有關部門要進一步加強協(xié)作，做好監(jiān)測預警、信息溝通和出行提示，及時對交通擁堵、災害天氣等可能影響出行的風險隱患進行提示預警。各單位要認真制定應急預案，完善應急機制，強化應急值守，增強應急處置能力，確保及時有效應對各類突發(fā)事件。
3、加強對重點環(huán)節(jié)的`安全監(jiān)管。各單位要加強監(jiān)督檢查，特別是對游覽游樂設施、旅游客運車輛、餐飲場所、安全設施、濕滑危險路段等進行動態(tài)安全檢查，及時排除各類安全隱患，增強安全保障能力。有關單位要根據(jù)自身特點，適時制定專項安全工作預案，安全設施要配齊配足，緊急疏散通道要暢通無阻，要做到有預案、有防范、有準備，一旦發(fā)生突發(fā)事件能妥善安置，并及時上報有關部門。
4、加強消防安全管理。各單位要切實落實消防安全責任制，搞好對消防人員的消防安全培訓、滅火演練，確保消防設施設備完好有效，安全疏散通道暢通無阻，及時彌補防火安全漏洞。各鄉(xiāng)場要加強森林防火工作和登山野游管理，做好野外應急救援預案制定和完善工作，要求生態(tài)護林員嚴把山口，嚴查火種，嚴查進山人員，杜絕森林火災和游客野游迷路事件發(fā)生。
（二）規(guī)范假日旅游市場秩序。
1、加強協(xié)調(diào)與配合，開展聯(lián)合執(zhí)法。各單位要繼續(xù)加強對假日旅游市場的規(guī)范和引導，確保旅游市場環(huán)境和諧、文明、有序。對游人比較集中的花果山景區(qū)、漁灣景區(qū)旅游環(huán)境和秩序進行重點治理，加大市場整頓力度，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法隊的優(yōu)勢作用。
2、各旅游單位誠實守信，提升服務質(zhì)量。各旅游組織開展誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務活動，規(guī)范旅游經(jīng)營行為，提升假日旅游服務質(zhì)量，杜絕無證上崗、欺客宰客等行為，引導開展文明服務，杜絕尾隨兜售、購物欺詐、強買強賣、違章占道、索要小費等違法違規(guī)行為，凈化旅游消費環(huán)境，提升旅游服務質(zhì)量，切實保證旅游者的合法權(quán)益，提高游客滿意度。
3、完善和規(guī)范景區(qū)投訴標識，建立處理投訴應急工作機制。向公眾公布旅游投訴電話，并派熟悉業(yè)務的人員值班，隨時受理游客投訴，處置旅游投訴中突發(fā)事件要迅速有效程序簡化，實行重點單位重點監(jiān)管。
（三）提高旅游標準化管理水平。
領導小組各成員單位要牢記服務宗旨，增強責任意識和全局觀念，科學統(tǒng)籌春節(jié)假日接待工作。按照春節(jié)期間旅游活動的特點，在公共服務、信息發(fā)布、統(tǒng)計預報、宣傳促銷、消費引導、制度保障等方面，有針對性地提高管理、協(xié)調(diào)、服務水平，促進春節(jié)假日經(jīng)濟效益和社會效益的雙提升。
宣傳部門要重視抓好假日旅游的新聞宣傳工作，以正面宣傳為主，宣傳報道春節(jié)期間的假日旅游市場、游客理性消費和文明旅游等情況，營造歡樂祥和的假日旅游氛圍。
（四）及時處置突發(fā)事件和報送各類信息。
1、認真完成旅游接待情況統(tǒng)計上報工作。
各景區(qū)要在春節(jié)假日期間設置專人負責接待情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，于20xx年2月24日18時前向領導小組辦公室報送景區(qū)春節(jié)假日接待情況表；將本單位春節(jié)期間旅游工作綜合情況形成文字材料并于20xx年2月26日18時前報送（材料內(nèi)容應包括：基本情況、主要工作、安全生產(chǎn)情況、旅游接待特點及分析、假日期間的典型事例、存在問題和建議、下一步工作打算等）。
2、認真做好應急值守工作和突發(fā)事件上報工作。
各有關單位要繼續(xù)完善假日安全應急工作機制，值班人員要24小時堅守崗位，保證通訊暢通；出現(xiàn)重大情況、事故和需要協(xié)調(diào)解決的問題，要及時向旅游接待工作領導小組辦公室報告。
請有關單位將春節(jié)值班表及各景區(qū)假日旅游統(tǒng)計人員姓名和手機號，于2月16日下班前報送至領導小組辦公室。
聯(lián)系人：徐冰。
聯(lián)系電話（傳真）：
電子郵箱：
景區(qū)旅游接待方案篇八
接待意思是指 迎接、接洽、招待。其近義詞有招呼、招待、款待。下面，小編為大家分享景區(qū)接待工作方案，希望對大家有所幫助!
今年“端午”小長假即將來臨，為充分認識做好假期旅游接待工作的重要意義，強化協(xié)作，提升景區(qū)旅游服務水平，切實加強公司各景區(qū)重點環(huán)節(jié)和重點部門的旅游安全工作，認真開展旅游誠信服務，引導游客文明旅游，營造良好的假日旅游環(huán)境，特制定20xx年“端午”小長假旅游景區(qū)接待工作方案。
全面落實工作職責，促使景區(qū)旅游市場更加規(guī)范、旅游環(huán)境更加優(yōu)美、游客滿意度不斷提高，確保實現(xiàn)“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標。
(一)開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處，營造假日和諧穩(wěn)定社會環(huán)境。
1、具體要求：節(jié)前加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作力度，一是排查調(diào)處重點工程、重點項目建設引發(fā)的不穩(wěn)定因素;二是加強對各景區(qū)信訪重點村民的穩(wěn)控工作。
2、責任單位：工程投資部、景區(qū)管理分公司。
(二)開展安全生產(chǎn)大督查，維護安全穩(wěn)定的景區(qū)安全生產(chǎn)形勢。
1、具體要求：在5月30日前全面完成各景區(qū)，游客中心和工程施工過程中存在的操作不規(guī)范等問題，確保安全生產(chǎn);加強對竹海景區(qū)滑道日常檢查及維護工作;全面檢查景區(qū)餐館的安全消防設施。
2、責任單位：質(zhì)安部、景區(qū)管理公司。
(三)開展旅游設施大維護，保障旅游安全。
1、具體要求：在5月30日前全面完成旅游設施及旅游車輛檢查維護工作，重點檢查景區(qū)游步道、防護欄等旅游設施，尤其要加強佛光巖棧道等的維護與完善工作;加強景區(qū)旅游大巴、景區(qū)觀光車、竹海湖游船檢查維護工作，規(guī)范景區(qū)旅游車輛運營秩序，確保游客安全。
2。責任單位：質(zhì)安部、景區(qū)管理分公司、營銷分公司。
(一)總負責：蔡春江、胡益
(二)領導帶班安排：
1、游客接待中心(負責人：張涌)
負責游客中心大廳接待、票務和旅游大巴的運行工作;負責旅行社、團體旅游接洽，處理游客投訴。責任單位：營銷分公司、質(zhì)安部。
2、辦公室值班(負責人：梁紅兵)
負責公司游客統(tǒng)計匯總上報和后勤保障。責任單位：辦公室、財務部、人力資源部。
3、工程施工(負責人：羅遠林)
負責節(jié)日期間景區(qū)工程項目安全工作協(xié)調(diào)和處理其它安全事故。責任單位：工程投資部、信息中心、質(zhì)安部。
4、大瀑布、四洞溝和燕子巖景區(qū)(負責人：唐善文)
全面負責上述三個景區(qū)的'安全、交通、衛(wèi)生、秩序等接待工作。責任單位：景區(qū)管理分公司。
5、佛光巖、竹海、桫欏景區(qū)(負責人：魏在華)
全面負責上述三個景區(qū)的安全、交通、衛(wèi)生、秩序等接待工作。責任單位：景區(qū)管理分公司。
1、景區(qū)管理分公司和林業(yè)以及當?shù)卣葐挝宦?lián)系，節(jié)日期間，運竹木車輛禁止進入景區(qū)運竹。
2、景區(qū)旅游車輛如停車場停滿，按交通、交警部門規(guī)定在公路旁依次規(guī)范停放，注意車輛停放安全，避免被盜或受損。
3、政府接待車輛和相關職能部門檢查車輛進入景區(qū)，各景區(qū)做好車輛停放工作。
4、家用車和當?shù)啬ν熊嚱雇７旁谕＼噲觥?BR> 5、營銷分公司做好旅游大巴的調(diào)度安排，確保游客接待中心散客和旅行社換乘需要。
1、所有工作人員必須明確各自職責，做到各司其職，各負其責，分工合作，協(xié)調(diào)行動，確保按時到崗，堅守崗位，嚴禁擅離崗位、玩忽職守，早上8：00前必須到崗到位，最后一名游客離開景區(qū)后方可解散離開。
2、注意保持良好形象，提供優(yōu)質(zhì)服務;上班期間，景區(qū)所有工作人員均須佩帶胸牌。
3、各景區(qū)負責人必須安排處理好職責范圍內(nèi)的所有工作，如遇難以處理的問題和重大事項須及時向帶班領導報告，并做好應急處理工作。
4、所有工作人員必須確保通訊暢通，做到24小時不關機，服從統(tǒng)一調(diào)度。
5、景區(qū)分公司和營銷分公司要安排好上下班員工接送車輛。員工要提前到崗。
6、景區(qū)晚上值班按景區(qū)管理分公司原安排執(zhí)行。
7、出現(xiàn)游客高峰，日接待量超過景區(qū)最大容量時，由各景區(qū)負責人報告帶班領導，啟動景區(qū)疏導分流應急預案，勸阻游客進入超容量景區(qū);遇到突發(fā)事件時啟動《景區(qū)安全應急預案》，由帶班領導負責增調(diào)相關單位，并對因各崗位需增加人員進行調(diào)配。并及時報告市假日辦和相關部門。市假日辦電話：2861329。
景區(qū)旅游接待方案篇九
20xx年元旦春節(jié)將至，在疫情防控常態(tài)化下，為切實做好我縣元旦、春節(jié)期間的文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作，解決當前文化旅游行業(yè)加快復工復產(chǎn)過程中，旅游景區(qū)服務質(zhì)量下降，一些旅行社為提高市場占有率，通過虛假宣傳、不合理低價游、非法經(jīng)營等行為擾亂旅游市場秩序，涉文旅場所疫情防控松懈，企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任落實不到位和基層監(jiān)管薄弱的問題。強化節(jié)慶期間隱患大檢查、大排查、大整治和深化事故風險管控工作，針對性、科學性、計劃性地預防文化和旅游安全責任事故，有效防范及時處置一般以上責任事故，特別是堅決遏制重特大事故，特制定本方案。
深入學習貫徹黨的十九屆六中全會精神，站在推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的高度做好文化和旅游假日市場工作。堅持預防為主、標本兼治、綜合治理的原則。有效防范各類安全隱患風險，堵塞疫情防控漏洞；通過構(gòu)建隱患排查、整治和閉環(huán)管理等制度，加強管控，及時發(fā)現(xiàn)和消除各類安全生產(chǎn)、疫情防控隱患漏洞。最大限度杜絕安全生產(chǎn)事故發(fā)生，防止新冠肺炎疫情通過文化和旅游渠道傳播，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和健康，營造歡樂祥和的節(jié)日氣氛。
通過開展隱患大排查大整治行動，加強文化和旅游安全生產(chǎn)、疫情防控及市場監(jiān)管工作，不斷提升文化旅游行業(yè)服務質(zhì)量，充分運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，準確把握假日市場特點，統(tǒng)籌安排好假日市場安全、疫情防控、市場秩序治理、產(chǎn)品供給、應急值守、信息報送等工作，切實保障廣大游客生命財產(chǎn)安全，為元旦春節(jié)期間提供安全穩(wěn)定的文化和旅游環(huán)境。
為確保20xx年元旦春節(jié)期間我縣文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作的順利推進，成立文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作領導小組：
組長：
副組長：
組員：
領導小組職責：指導、監(jiān)督、檢查元旦春節(jié)期間全縣文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作，協(xié)調(diào)文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作。
領導小組下設辦公室（辦公室設在市場管理股，何大江同志兼任辦公室主任），具體負責元旦春節(jié)期間文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控的日常工作。
局各股室、各二層機構(gòu)要深入研究分析20xx年元旦春節(jié)期間文化和旅游安全的規(guī)律特點，按照當前疫情防控工作的要求，采取針對性的管控措施，突出檢查以下重點工作。
（一）安全生產(chǎn)方面：
1.旅行社和導游。
檢查督促各旅行社對旅游產(chǎn)品、線路進行安全評估，旅行社是否與游客簽訂旅游合同，是否給游客買好保險；是否按照“三證一單”要求租用旅游車輛；是否開好行前說明會，加強導游、領隊人員、游客旅游安全教育，詳細告知游客文明旅游的相關事項和應盡義務，帶團導游領隊要切實擔負起文明督導責任。
2.旅游景區(qū)。
（1）指導a級旅游景區(qū)強化最大承載量管理，增設購票、檢票、咨詢等臨時服務窗口，按照“能約盡約”的原則，推進旅游景區(qū)預約常態(tài)化。一要加強水上安全整治和水上旅游綜合監(jiān)管。主動聯(lián)系、積極協(xié)調(diào)涉水旅游項目的主管部門，聯(lián)動抓好加強竹筏、漂流等活動的旅游安全監(jiān)管；進一步做好渡運安全監(jiān)管，加強對旅游景區(qū)渡口安全管理情況、游船、渡船安全技術(shù)和安全設施情況、應急預案制定演練情況等的監(jiān)督檢查；會同主管部門聯(lián)動禁止各類自用船、漁船非法運載游客。二要加強對景區(qū)（點）內(nèi)玻璃棧橋、棧道等各種設施、設備是否健全定期檢查、維護、保養(yǎng)、調(diào)試等制度進行全面安全檢查，確保達到安全技術(shù)標準要求。三要配合市場監(jiān)管部門，嚴格a級旅游景區(qū)食品安全許可審查，督促其加強日常檢查，嚴格落實經(jīng)營者主體責任，保障a級旅游景區(qū)食品安全。
（2）指導a級旅游景區(qū)，提升服務質(zhì)量。指導a級旅游景區(qū)對照景區(qū)標準，完善旅游引導標識、規(guī)范服務流程、配齊配足服務人員、設施設備等，針對景區(qū)管理人員和一線服務人員組織開展管理實務、日常業(yè)務、應急處置等培訓，全面提高服務專業(yè)性。提升“智慧景區(qū)”服務水平，完善引導體系，提升游客消費便利化程度。嚴格落實景區(qū)禁塑工作，并做好景區(qū)垃圾分類處理，提升游客游覽體驗。
3.旅游住宿。
指導星級旅游飯店強化食品安全工作。積極協(xié)調(diào)有關部門抓好食品安全、消防應急、衛(wèi)生質(zhì)量、安全生產(chǎn)為重點的安全質(zhì)量檢查。衛(wèi)生質(zhì)量問題嚴重、安全工作不落實、服務質(zhì)量不達標，不按要求整改的旅游住宿企業(yè)，要按照相關法律法規(guī)和行業(yè)標準進行處罰。
4.娛樂場所和公共文化服務。
對歌舞娛樂場所、游藝娛樂場所、上網(wǎng)服務營業(yè)場所、圖書館、文化館、紀念館等人員密集場所要重點檢查安全疏散出口、通道和安全提示警示牌是否滿足疏散需要，各通道和出入口是否保持暢通，是否有突發(fā)事件應急預案等。督促文化市場經(jīng)營單位落實安全生產(chǎn)主體責任，健全完善安全生產(chǎn)工作制度。紀念館和文物建筑方面，文物管理管理單位要嚴格落實《自治區(qū)文物建筑消防安全標準化管理暫行辦法》，文物和國有可移動文物收藏單位的上級主管部門要在各自職責范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)檢查及監(jiān)視監(jiān)測工作，及時督促整改發(fā)現(xiàn)的安全風險和隱患。
5.大型群眾性活動和營業(yè)性演出活動。
檢查是否制定安全應急預案，安排專人負責，落實防踩踏、防暴恐等應急處置措施。依法規(guī)范營業(yè)性演出活動審批，嚴格審查演出場地使用證明、安全保衛(wèi)工作方案、滅火應急疏散預案以及依法取得的安全、消防批準文件等。大型群眾性活動和營業(yè)性演出活動要加強現(xiàn)場監(jiān)管，確保萬無一失。
（二）疫情防控方面：
要深刻認識做好20xx年元旦春節(jié)期間文化和旅游行業(yè)疫情防控工作的重要性，指導督促文化和旅游企業(yè)從嚴從緊、從細從實做好各環(huán)節(jié)的防控措施。
1.a級旅游景區(qū)、星級旅游飯店、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務場所、歌舞娛樂場所、圖書館、紀念館等文化和旅游場所要落實“限量、預約、錯峰”要求，控制人員接待上限，落實門票預約制度，及時疏導客流，做好從業(yè)人員健康監(jiān)測和管理。
2.要嚴格落實戴口罩、量體溫、查“三碼”，做好清潔消毒、完善應急預案等工作。對從風險地區(qū)來賀返賀人員需持48小時內(nèi)的核酸檢測陰性證明方可進入文化和旅游場所。強化旅游景區(qū)的飲水、食品和環(huán)境衛(wèi)生工作，保證群眾旅游活動正常進行，最大限度降低疫情傳播風險。
3.嚴格執(zhí)行跨省旅游經(jīng)營活動管理“熔斷”機制。對出現(xiàn)中高風險地區(qū)的?。▍^(qū)、市），立即暫停旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營該?。▍^(qū)、市）跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務并及時公布。從即日起至20xx年3月15日，暫停旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營進出陸地邊境口岸城市（與香港、澳門有口岸相連的除外）的跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務。
4.指導文化和旅游企業(yè)全面加強員工健康監(jiān)測，定期組織導游、前臺接待、窗口等一線工作人員進行核酸檢測。落實交通、住宿、餐飲、游覽、購物等方面的疫情防控要求，密切關注旅游限流、風險提示等信息，合理規(guī)劃旅游線路，控制旅游團隊規(guī)模，及時準確在全國旅游監(jiān)管服務平臺填報旅游團隊信息。
要加大市場整治，營造良好市場秩序。依法查處“不合理低價游”、強迫或變相強迫消費等違法違規(guī)行為，組織開展旅游市場秩序整治。加強對一日游、短途游市場的執(zhí)法檢查力度，加強與公安、交通、市場監(jiān)管等相關部門的執(zhí)法協(xié)作，開展文化和旅游市場聯(lián)合執(zhí)法檢查，及時查處文化和旅游經(jīng)營者及從業(yè)人員違法行為，推進行政執(zhí)法與刑事司法相銜接工作。加強營業(yè)性演出市場監(jiān)管，杜絕淫穢色情、低俗、宣揚暴力、危害社會公德等禁止內(nèi)容。同時，嚴查嚴管網(wǎng)絡表演、網(wǎng)絡音樂、網(wǎng)絡動漫等網(wǎng)絡文化市場，維護意識形態(tài)領域安全。
（一）開展文明旅游、安全生產(chǎn)、疫情防控、理性消費等宣傳。要充分利用廣播、電臺、電視臺、網(wǎng)站等傳統(tǒng)媒體和微信、微博、客戶端等新媒體開展形式多樣的宣傳活動，不斷提升游客文明旅游、安全意識、個人防護、理性消費意識，引導公眾自覺注意行為舉止，遵守公共秩序，落實各項疫情防控措施。同時要利用多種信息渠道，及時發(fā)布旅游消費、出行交通、天氣預報等提示信息，提醒廣大游客錯峰出游、合理安排、文明旅游、安全出行，營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，提高全社會的安全生產(chǎn)意識。
（二）加強文化和旅游服務保障，做好文化和旅游投訴處理工作。要積極主動做好12301、12318文化旅游投訴熱線和12345服務熱線銜接有關事宜，暢通假日值班電話等投訴舉報渠道，認真對待投訴，妥善處置各類文化和旅游糾紛。加強信息溝通，及時有效處理消費者投訴，切實維護消費者合法權(quán)益，及時回應社會關注，避免發(fā)生重大負面輿情。
（一）加強監(jiān)督檢查，全面排查隱患漏洞。為了抓好工作的貫徹落實，我局將派出檢查組分別對各二層機構(gòu)和各文旅企業(yè)的文化和旅游行業(yè)元旦、春節(jié)期間轄區(qū)文化和旅游場所的安全生產(chǎn)和疫情防控等情況開展全面的檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題及時進行整改。并對問題的整改情況進行抽查回訪，對不及時整治或限期整改不到位的，該關停的立即關停，確保整治到位、取得實效。
（二）加強組織領導，確保責任落實。各單位要充分認清元旦春節(jié)加強文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)和疫情防控工作的重要意義，將文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)和疫情防控工作納入黨組議事日程，履行“主體責任”、“黨政同責、一崗雙責”職責。制訂具體工作方案，細化工作措施和辦法，明確具體組織實施的責任人和聯(lián)絡員，切實加強組織領導，落實管理責任，確保文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)和疫情防控工作有序開展。
（三）嚴格檢查，敢于動真碰硬。堅持邊檢查邊整改，以檢查促整改。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，要立即采取有效措施予以整改；暫時不能立即整改的，要制定并落實防范措施，指定專人負責，限期整改、跟蹤落實；對問題嚴重不能保證正常經(jīng)營的單位，要立即責令停產(chǎn)停業(yè)整改，確保萬無一失；對存在重大安全隱患和疫情防控漏洞且拒不整改的企業(yè)和單位，要通報和曝光，約談相關責任人，追究主體責任，督促其按照規(guī)定要求，按質(zhì)按時完成隱患排查和整改工作。
（四）加強值班值守，強化應急管理，確保信息暢通。要嚴格落實領導在崗帶班和重要崗位24小時值班制度，完善應急處置預案、工作手冊和保障機制，發(fā)生突發(fā)事故災害，立即處置并及時報告。按照縣黨委、政府和有關部門部署，針對重點單位、重點部位、重大活動進一步完善應急處置預案，前置救援力量，做好裝備器材物資儲備，發(fā)生險情和疫情第一時間有效處置。加強假日信息報送工作，如有旅游突發(fā)事件和安全事故要按規(guī)定及時報告（日常電話0774—6692490，假日電話0774—6691363），重特大涉旅事件發(fā)生后，要采取一切措施盡快掌握情況并上報，力爭在20分鐘內(nèi)電話報告、力爭在40分鐘內(nèi)書面報告。
景區(qū)旅游接待方案篇十
由省委宣傳部文明辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人于二零零五年8月30日下午5：30分左右到達，9月1日下午3：40分離店，在酒店日程安排如下：
晚餐(主桌：百合廳13桌，工作人員：多功能廳)。
早餐(自助餐：領導在櫻花閣，工作人員在萬福閣)。
午餐(自助餐，地點：萬福閣)。
晚餐(同晚餐)。
早餐(同早餐)。
午餐(同晚餐)。
說明：百合廳主桌18人，安排4名服務員，準備x位卡，鮮花;副桌3桌，10人，各安排2名服務員;還需準備：歡迎標語、臺前的'鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負責，各相關部門配合.
a.豪華套間(a501、b501)2間。
b.標準套間(b418、b518、b521)3間。
e.縣領導午休房：日15間，9月1日15間。
說明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎具體負責，各相關部門配合.
長江廳：匯報會(約1小時)，8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型，準備x位卡、茶水、香巾、音響、話筒.
5f貴賓廳：省檢查團工作室。
6f會議室：工作人員及駕駛員休息室。
2f會議室：創(chuàng)建辦檔案室。
玫瑰廳：來信來訪接待室。
以上由吳穎、沈松華具體負責，各相關部門配合.
ktv：芙蓉廳、百合廳，準備：茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負責，各相關部門配合.
游泳館：邱洪飛負責.
棋`牌室：安排四間棋`牌室，準備：水果、茶水、點心.由吳穎負責，各相關部門配合.
足療：常紅林負責.
夜宵：中廚房負責安排，何志剛負責，湯榮配合.
景區(qū)旅游接待方案篇十一
今年“十一”，時值建國xx周年，共青團聯(lián)合各地景區(qū)共同發(fā)起“我和國旗合個影，我為中國來點贊”大型活動。
x村和x景區(qū)為積極響應號召，特推出“我和國旗合個影，我為家鄉(xiāng)而自豪——相約x村 走進x”，國慶特別活動。
愛國，就是要大聲說出來，愛國，就要積極秀出來!小伙伴們，拿起相機、手機，馬上來參加吧!小伙伴們可以按照以下提示，與國旗合影，并展現(xiàn)出來。
10月1日至10月30日
愛國主題，在x村和x景區(qū)與國旗合影的一切照片均可，為家鄉(xiāng)點贊。
2.微信參與，可關注x官方微信，將合影發(fā)到朋友圈，并留言回復參與;
3.郵箱參與，可將照片發(fā)送至：[email protected] m。
1、評選出優(yōu)秀作品十名，可獲得x旅游景區(qū)門票三張(價值180元);
2、評選出十佳作品五名，可獲得x村旅游景區(qū)門票三張(價值294元);
3、評選出杰出作品一名，可獲得免費游覽x村、x及免費住宿x小木屋一套的機會(價值1378元，可攜帶一名親朋)
4、優(yōu)秀作品還有機會在x網(wǎng)“我和國旗合個影”專題展示，x網(wǎng)以新聞報道、圖片墻、網(wǎng)絡互動等形式發(fā)布照片。
十一國慶特惠：
3、國慶節(jié)期間，我們聯(lián)合x網(wǎng)推出“一元秒殺x門票活動”(只含觀光門票)，趕快登錄x“x”搶票吧!
4、全國普通高校中，有200萬經(jīng)濟困難學生，其中絕大多數(shù)基本生活難以保障，一天只吃兩頓飯或饑一頓飽一頓的現(xiàn)象非常普遍。
這些學生因經(jīng)濟上的重負，導致心理上也承受著巨大的壓力，易產(chǎn)生自卑、抑郁、焦慮、孤僻等心理問題。
x聯(lián)合xx旅游借一元門票倡導微公益，呼吁大家在享受一元玩景點的同時，一元獻愛心，的參與公益。
1元錢贊助貧困生一頓早飯，10元錢贊助貧困生一天的學費，我們會將大家的愛心全部轉(zhuǎn)交到貧困學生的手中，讓他們對這個世界充滿希望。
景區(qū)旅游接待方案篇十二
為規(guī)范旅游行為，確保三百山景區(qū)安全，從20xx年9月20日起，凡進入景區(qū)的游客必須嚴格遵守以下規(guī)定：
一、外地游客憑門票進入景區(qū)、安遠縣戶籍居民憑本人身份證或駕駛證免票進入景區(qū)。有以下行為的人員嚴禁進入景區(qū)：
（1）未出示本人有效證件且不購買門票的安遠戶籍居民；
（2）借用他人證件、冒充安遠居民者；
（3）票少人多或無票想強行進入者；
二、進入景區(qū)的駕駛?cè)撕蜋C動車須遵守交通法律法規(guī)。有以下行為的駕駛員和機動車輛嚴禁進入景區(qū)：
（1）無證、酒后、超員駕駛機動車的；
（2）貨車、農(nóng)用車及未年審、無牌、無保險的機動車輛；
（3）非法營運車輛；
三、進入景區(qū)的游客須遵守景區(qū)的各項管理規(guī)定和社會公德，服從工作人員管理。在景區(qū)內(nèi)嚴禁下列行為：
（一）亂扔垃圾，亂停亂放；
（二）摘花"惹"草，蓄意破壞；
（三）刻畫涂污，任意張貼；
（四）生火吸煙，游泳燒烤；
（五）垂釣打獵，擅自采摘；
（六）私設攤點，亂搭亂建；
凡在景區(qū)內(nèi)違反法律法規(guī)和景區(qū)管理規(guī)定的，一經(jīng)查實將按照有關法律和規(guī)定給予處罰。
景區(qū)旅游接待方案篇十三
為了確保事情或工作有序有效開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是在案前得出的方法計劃。方案應該怎么制定呢？下面是小編幫大家整理的景區(qū)營銷方案策劃方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
1、市場營銷環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、競爭者狀況分析
4、服務分析
在惠州，旅行社提供的服務并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現(xiàn)
知名度還可以，但美譽度不高，產(chǎn)品價格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎在于其是國有企業(yè)，政府對其進行了大力的扶持。
該公司成立于19xx年10月，已經(jīng)運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢？經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：
1、經(jīng)營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務，卻不知如何打開市場；只知道節(jié)省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調(diào)查，任何公司如果無市場調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預而知。
4、營銷乏術(shù)，由于營銷人才短缺，造成服務的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略策劃，無長遠規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。
1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達到化的`配置。
2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大；強化品牌，做廣東老大；延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。
4、消費人群定位：以機關、企事業(yè)單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。
（一）營銷理念
1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務，同時為您省錢。
2、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎，結(jié)合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。
（二）營銷組合
1、旅游產(chǎn)品/服務組合
（1）產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。
（2）產(chǎn)品組合的特點：僅僅提供旅行服務是不夠的，要在員工對旅客的服務態(tài)度以及活動的安排方面突出個性，以進行差異化營銷。
（3）服務的延伸：除了組團旅游以外，還可以經(jīng)營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業(yè)務。
2、人
（1）員工：這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ?，所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務的質(zhì)量。
（2）客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務是關鍵所在，因為客戶就是上帝。
3、包裝
（1）包裝種類：對不同的產(chǎn)品應進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。
（2）包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤（最低獲利點）的基礎上，進行價格決策。
4、分銷渠道
（1）必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作，如營運商、代理機構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。
（2）具體措施如下：
a研究和選擇貿(mào)易“細分部分”。
b決定定位手段和市場營銷目標。
c為旅游中介設置促銷組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
（1）廣告計劃
a、設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游，同時形成“口碑”廣告效應。
b、聘用廣告代理機構(gòu)做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。
c、設置廣告預算，保證廣告費用不會超過預算范圍。
d、考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動，擴大影響程度。
e、決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念，影響旅客的抉擇。
f、選擇廣告媒體時，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進行優(yōu)劣互補，從而保證廣告達到的效果。
（2）人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團體組織，通過業(yè)務人員擴大這塊市場份額。
（3）銷售促進和交易展示：如進行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動結(jié)合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力，對外展示公司良好形象。
（4）事件營銷：塑造公司形象，提高美譽度，引導消費者進行消費。
（5）公關與宣傳：舉行特別事件公關活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備，以保證能進行及時補救，從而不使公司的形象受損。
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場營銷目標。
3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預算能取得的效果。
景區(qū)旅游接待方案篇十四
“親近動物、走進自然、感受親情”
（一）讓孩子走進自然，親近自然，感受春天的美景，感受生活，在與大自然的接觸中感受人與自然的'和諧。
（二）在幼兒、家長、老師的互動游戲活動中，獲得情感交流，體驗快樂。
（三）激發(fā)幼兒熱愛大自然的情感，增強環(huán)保意識。
20xx年4月17日
全園托、小、中、大班幼兒、教師和家長
親子活動—順德長鹿農(nóng)莊
（一）制定方案（負責人：張園、主任）
（二）橫幅、園旗、活動通知（負責人：助理）
（三）幼兒園準備工作
（礦泉水、車輛、人數(shù)確定、春游物品，必備藥物及安全維穩(wěn)統(tǒng)籌工作等，負責人：主任）
（四）各年級準備：
1．各班選出3名家委會家長自愿者和1名攝影，協(xié)助活動的組織
（負責人：各班級班主任教師）
2．游戲活動材料及經(jīng)驗準備。如班牌（負責人：級長、班級教師）
3、請家長與幼兒共同準備春游物品。
（幼兒統(tǒng)一穿園服、家長統(tǒng)一帶旅行團帽、合腳的鞋子、背包袋、餐巾紙、暈車藥、食品等）
（五）安全保障措施：
1、加強管理和監(jiān)督措施，對各個環(huán)節(jié)的安全防范措施做到層層落實，責任到人。
2、班級教師對幼兒進行春游活動安全教育，增強幼兒安全防范意識和自我保護能力。
3、保健醫(yī)生攜帶好急救用品，以防幼兒突發(fā)事情。
4、春游活動期間一切行動聽指揮，準時出發(fā)，準時返校。
5、全體教師生必須穿好園服。
6、參觀活動時，要做到井然有序，教育幼兒不擁擠、不追跑、不打鬧。
7、上、下車有序。在車上不能大聲暄嘩，不能將頭和手伸出窗外。
8、在游玩時請照看好自己的孩子，注意安全，并做到愛護公共環(huán)境，不隨地扔垃圾，給孩子一個良好的示范和榜樣作用。
9、進園后，要聽老師及導游的安排等等，班主任在每一次集合時一定要清點好幼兒人數(shù)，確保幼兒安全。
10、游玩時盡量不要單獨行動，可以幾個家庭結(jié)伴一起游玩，以便能有相互照，防止走失。
11、請將手機帶在身邊，保持暢通，并在老師處保證留有號碼。
8：00出發(fā)前動員及準備
8：00——8：30大小操場集中整隊，全園依次出發(fā)。
9：50左右分別到達目的地，稍作休整。
10：00——11：10拍集體照、集中大草坪親子游戲活動，布置親子作業(yè)
11：10——14：45分散活動【長鹿休閑度假農(nóng)莊】
午餐自理
14：45結(jié)束活動，大門口集合，乘坐專車返回廣州。
景區(qū)旅游接待方案篇十五
關于落實全市民宿管理暫行辦法的實施意見（最新）。
為進一步規(guī)范我區(qū)民宿經(jīng)營管理行為，促進民宿健康持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《^v^旅游法》和《x市民宿管理暫行辦法》（x府辦〔x〕71號）等相關法律、法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合本區(qū)實際，特制定本實施意見。
一、民宿的范圍。
本實施意見所稱的民宿是指經(jīng)營者利用城鄉(xiāng)居民自有住宅、x體用房或其他配套用房，結(jié)合當?shù)厝宋?、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林牧漁生產(chǎn)活動，為旅游者休閑度假、體驗當?shù)仫L俗文化提供住宿、餐飲等服務的場所。民宿經(jīng)營規(guī)模，單棟房屋客房數(shù)不超過14間，建筑層數(shù)不超過4層，且建筑面積不超過800平方米。x區(qū)可申報民宿的區(qū)域由x區(qū)政府劃定。
二、民宿的條件。
民宿的申辦和經(jīng)營應符合以下條件。
（一）民宿的建筑設施。
1.用于民宿經(jīng)營的建筑物為合法建筑，并符合有關房屋質(zhì)量安全要求。凡涉及違法的建筑物不得用于經(jīng)營民宿。
2.新建、改建的建筑物符合城鄉(xiāng)規(guī)劃的相關規(guī)定和有關工程建設強制性標準，做到依法設計、施工。既有建筑物，使用時不得破壞主體承重結(jié)構(gòu)，必要時還應進行安全鑒定并采取加固措施，確保建筑使用安全。
3.自然保護區(qū)、飲用水水源一級保護區(qū)、重要的自然與文化遺產(chǎn)、風景名勝區(qū)的核心景區(qū)等區(qū)域，禁止新建、擴建民宿項目。
（二）民宿消防要求。
x轄區(qū)內(nèi)的民宿的建筑消防安全要求，按照住房城鄉(xiāng)^v^、^v^、國家旅游局《關于印發(fā)農(nóng)家樂（民宿）建筑防火導則（試行）的通知》（建村〔x〕50號）執(zhí)行。
（三）民宿的經(jīng)營管理。
1.客房及衛(wèi)生間通風、采光良好，衛(wèi)生間干濕分離，并供應冷、熱水及清潔用品。
2.經(jīng)常維護場所環(huán)境清潔及衛(wèi)生，避免蚊、蠅、蟑螂、老鼠及其他妨礙衛(wèi)生的病媒及孳生源。
3.根據(jù)經(jīng)營規(guī)模和項目設置清洗、消毒、保潔、盥洗等設施設備和公共衛(wèi)生間，用于食品經(jīng)營的工具、用具、容器設施等符合食品安全規(guī)定。
4.提供給旅客使用的生活飲用水符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準要求。
5.提供給旅客使用的餐飲食品符合國家食品安全標準。
6.食品工作和公共場所從業(yè)人員持有《健康證》，并經(jīng)衛(wèi)生知識培訓合格。
7.使用瓶裝燃氣的民宿用戶要按照瓶裝燃氣實名制銷售管理的要求向合法的燃氣經(jīng)營企業(yè)購買燃氣，并與其簽訂供用氣合同。使用管道燃氣的民宿經(jīng)營者不得私自拆卸、改裝、占壓、覆蓋管道燃氣設施。
8.民宿經(jīng)營業(yè)者必須履行民宿安全主體責任，與公安機關簽訂《民宿經(jīng)營治安管理責任狀》，應當安裝民宿治安管理系統(tǒng)，嚴格落實旅客住宿登記等相關制度。
9.配備必要的防盜設施，客房的門窗符合防盜要求，并設置符合防盜要求的物品保管柜（箱）。
10.配備專職保安人員開展安全巡查，落實值班巡查和訪客登記制度。
11.場所主要出入口、消防安全疏散通道出入口、營業(yè)大廳、主要通道、樓梯出入口、停車場等按規(guī)定安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，且監(jiān)控系統(tǒng)錄像至少保存30日。
12.民宿內(nèi)不得存放易燃易爆、劇毒、放射性等危險物品；民宿內(nèi)不得進行淫移色情表演、賣淫^v^、賭博吸毒、^v^以及其他違法犯罪活動。
三、部門職責。
（一）區(qū)文體旅游局。
1.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)民宿管理相關工作；
2.貫徹執(zhí)行國家和省、市有關民宿發(fā)展的方針、政策和法規(guī)；
3.根據(jù)實際，牽頭各部門進行聯(lián)合核驗，并出具核驗證明；
4.負責轄區(qū)民宿管理的行業(yè)指導工作；
6.受理民宿涉及旅游服務質(zhì)量投訴，維護旅游者和經(jīng)營者合法權(quán)益。
（二）相關鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）。
1.受理本轄區(qū)民宿開設申請材料；
2.按要求設立社區(qū)加強一類的微型消防站；
5.指導鼓勵成立相應的民宿協(xié)會，協(xié)會應積極做好行業(yè)自律工作，協(xié)助處理投訴事宜。
（三）區(qū)執(zhí)法局。
加強對符合開辦條件民宿的日常監(jiān)管，防止用于經(jīng)營民宿的建筑物出現(xiàn)新的違法建設行為。
（四）區(qū)建設局。
核驗所申請民宿是否符合：
2.使用管道燃氣的民宿經(jīng)營者不存在私自拆卸、改裝、占壓、覆蓋管道燃氣設施等情形。
（五）x消防大隊。
核驗所申請民宿是否符合《關于印發(fā)農(nóng)家樂（民宿）建筑防火導則（試行）的通知》（建村〔x〕50號）的建筑消防安全要求及是否配備專職或兼職消防安全管理人員。
（六）區(qū)衛(wèi)計局。
核驗所申請民宿是否符合：
1.公共場所從業(yè)人員持有《健康證》；
2.客房及衛(wèi)生間通風、采光良好，衛(wèi)生間干濕分離，并供應冷、熱水及清潔用品；
4.根據(jù)經(jīng)營規(guī)模和項目設置清洗、消毒、保潔、盥洗等設施設備和公共衛(wèi)生間；
5.提供給旅客使用的生活飲用水符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準要求；
6.經(jīng)營場所投入使用前應委托疾控中心對室內(nèi)空氣、用品用具、生活飲用水進行監(jiān)測。
（七）區(qū)市場監(jiān)督管理局。
對民宿經(jīng)營企業(yè)從事食品經(jīng)營的，核驗其是否取得食品經(jīng)營許可。
（八）x公安分局。
核驗所申請民宿是否符合：
3.配備專職或兼職治安保衛(wèi)人員；
4.在經(jīng)營場所出入口、消防安全疏散通道出入口、營業(yè)大廳、主要通道、樓梯出入口、車場等安裝電視監(jiān)控設備，且監(jiān)控錄像至少保存30日。
^v^門可根據(jù)本實施意見，另行制定民宿治安管理規(guī)范。
（九）區(qū)安監(jiān)局。
核驗所申請民宿是否建立安全管理制度。
（十）各部門應明確申報核驗所需材料及要求。
（十一）各部門應依法加強民宿動態(tài)管理和安全監(jiān)督檢查。
四、民宿的申辦。
（一）民宿管理堅持屬地管理為主的原則。相關鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）為民宿申報受理單位。
（二）民宿經(jīng)營者應當依法向相關鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出開設民宿申請，并提交如下材料：
1.申請報告；
2.商事主體登記證書；
4.民宿建筑的產(chǎn)權(quán)材料及房屋租賃合同原件、復印件；
5.標明經(jīng)營場所各層出入口、內(nèi)部通道、客房房號等功能區(qū)分布以及監(jiān)控、消防等技防設施安裝位置的平面示意圖。
（三）建立聯(lián)合核驗工作機制。
相關鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）指派專人負責受理本轄區(qū)民宿開設申請材料。
區(qū)文體旅游局根據(jù)實際，牽頭各部門進行聯(lián)合核驗，并出具核驗證明。
(四)民宿經(jīng)營者應當憑核驗證明向?qū)俚厥袌霰O(jiān)督管理部門辦理有關經(jīng)營場所備案。符合民宿開辦條件的，由區(qū)文體旅游局將通過核驗的民宿名單發(fā)函發(fā)函給x公安分局申請開通民宿治安管理系統(tǒng)，并由民宿經(jīng)營者與x公安分局簽訂《民宿經(jīng)營治安管理責任狀》。
五、其他。
各部門應依法加強民宿動態(tài)管理和安全監(jiān)督檢查。對不符合《x市民宿管理暫行辦法》要求的民宿設施，公安、市場監(jiān)管、衛(wèi)計、建設、行政執(zhí)法等有關部門依照《^v^消防法》《^v^食品安全法》《旅館業(yè)治安管理辦法》《x經(jīng)濟特區(qū)商事登記條例》《x經(jīng)濟特區(qū)無照無證經(jīng)營查處辦法》《x經(jīng)濟特區(qū)燃氣安全監(jiān)管若干規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章進行查處。涉及文物保護的，依照國家有關文物保護的法律、法規(guī)執(zhí)行。
本實施意見由x區(qū)文體廣電出版旅游局負責解釋。
本實施意見自公布之日起施行，有效期至x年5月4日。
景區(qū)旅游接待方案篇十六
增強大學生組織創(chuàng)作能力和大學生藝術(shù)與審美的交流，關注生活，關注校園發(fā)展，激發(fā)大學生對攝影的興趣和愛好，提高其觀察事物、宣傳事物的能力，構(gòu)造和諧校園，繽紛院系的`氛圍，展現(xiàn)青春活力。
“留住身邊的美”
德州職業(yè)技術(shù)學院汽車工程系學生
前期宣傳時間：20xx年10月15日——20xx年11月2日
作品征集時間：20xx年11月3日——20xx年11月5日
作品評選時間：20xx年11月6日——20xx年11月8日
（一）前期宣傳：
1、通過在德州職業(yè)技術(shù)學院宣傳欄、微信平臺等地方進行宣傳；
2、召開各班班長、文藝委員、學生干部動員大會，要求各班參與到活動中來。
（二）參賽事項：
作品要求：圍繞主題，針對生活中每一個具有新穎、美麗、幸福的瞬間進行照片采集。
1、作品以電子版照片為準；
2、作品右下角貼上小標簽，按要求注明系別、姓名、班級和聯(lián)系方式（小標簽見附件）。
3、投稿方式：
所有的電子版照片作品統(tǒng)一交給各班班長，在由班長統(tǒng)一交到汽車工程系學生科。
（三）作品評比：
1、由汽車工程系學生會進行初選；
2、再由汽車工程系學生科老師進行復選；
3、汽車工程系學生科老師復選后，確定作品獎項。
（四）后期制作：
優(yōu)秀獲獎作品將在汽車工程系文化長廊上進行展覽；
一等獎3名：榮譽證書及獎品；
二等獎6名：榮譽證書及獎品；
三等獎9名：榮譽證書及獎品；
景區(qū)旅游接待方案篇十七
20__年七夕即將來臨，美麗的靈山風景區(qū)為您準備了一場難得的浪漫之旅——20__年“七夕”大型螢火蟲放飛活動及帳蓬潑水美食節(jié)，活動連續(xù)三天。靈山本次活動意在祝福所有相愛的人更加相愛，朋友友情更加牢靠，家人親情更加融洽和幸福。
人總不要懷念過去，有的人過去或是很長很長的酸楚;人也不要總期待未來，未來或是很遠很遠的困惑;那就珍惜今天吧，今天總要去幾趟浪漫的'旅行。
來吧，到靈山來不但可以見證您的愛情、見證您的友情、見證您的親情，還可以讓您交朋結(jié)友，讓您尋找夢里的意中人。
每個人都喜歡浪漫，不管你是知天命的年齡，還是而立之年，或是對愛情向往的懵懂少年，或是正在戀愛的青年男女，和相親、相愛、相戀的人走一場浪漫之旅，將使您終生難忘。
來吧，靈山目前世界最先進的索道將迎接您的到來，靈山8000余米長風景如畫般的棧道就是您的浪漫之旅，靈山堅固的嶄新鐵鏈將第一次鎖住您永恒的愛情、親情、友情，還有——仙女般的靈山睡美人將試著由您來喚醒她，也許她就是您前世的小情人(睡美人快醒醒吧，這么多人來看您來了)。
旅行的目得就是要開心、快樂、有趣，因為有您的參與使氣氛更加熱鬧、瘋狂，讓您的青春感染所有的人，所有的人也被您所感染。
來吧，活動期間，將為您準備眾多的參與類游戲節(jié)目及潑水活動，螢火蟲放飛前還為您準備了眾多的上饒美食小吃，讓你一次賞個夠。當夜幕來臨的時候，將一箱箱帶著螢火燈光的螢火蟲放飛，傾刻四處瑩光閃閃，慢慢飛向天空，飛向靈山深處，此時的美景也會讓在鵲橋上相會的七仙女和董永激動的。
好，說了這么多，也許您有些心動，現(xiàn)在我來告訴您活動的具體時間、地點、內(nèi)容和費用吧。
活動時間：
20__年8月18日——20日連續(xù)三天。
活動地點：
上饒靈山風景名勝區(qū)(左溪服務區(qū))。
活動費用：
報名費59元/人(含活動組織費和螢火蟲放飛費用)。
靈山景區(qū)：
門票、上下索道一起特別優(yōu)惠價120元/人。
(原價：索道135元上下，門票：120元，合計：255元。只有報名參加此次活動的游客才享受門票+索道上下120元的價格)，各地至景區(qū)交通費、用餐費請自理。
報名地點：
靈山景區(qū)、上饒南方國旅及指定的報名地點。
相關贈送：
報名18日、19日活動的情侶贈送愛情同心鎖一把。
人數(shù)限制：
為安全考慮，收滿一定人數(shù)將不再接受報名。
具體內(nèi)容：
早7：30分參與游客開始出發(fā)(自行前往)。
早8：00整，景區(qū)工作人員、安保人員、協(xié)辦方領隊、導游、教練等到位。
8：00—9：00抵達游客分組、分批乘索道上山。
8：30—12：30自由游覽及指定掛愛心鎖時間。
12：30—__：30索道下山及用餐時間。
__：30—16：30組織活動、潑水節(jié)時間。
16：30—19：30游客自由品嘗美食小吃時間。
19：30—20：30螢火蟲放飛活動時間。
20：30——全天行程結(jié)束，搭帳蓬休息及返回時間。
以上內(nèi)容僅供參考，視當天現(xiàn)場具體情況可作調(diào)整。
說明：
活動當天如遇暴雨，將順延一天，如遇連續(xù)暴雨將取消所有活動。
本次活動的解釋權(quán)歸靈山景區(qū)?；顒悠陂g，所有參加活動的游客必須遵守景區(qū)規(guī)定，不得破壞景區(qū)設施，聽從組織活動方的安排，有序、安全、文明、衛(wèi)生地參加完當天活動。
景區(qū)旅游接待方案篇一
為確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下：
一、會議主題：
待定
二、會議時間：
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會議地點：
xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
（一）會場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
（二）會場內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機場、火車站相關內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內(nèi)容
第一板塊 會 議
（一）會議時間：20xx年x月x日、x日、x日
（二）會議地點：待定（200人會議廳）
（三）會議內(nèi)容：待定
（四）會議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
2）會議鮮花：講臺花、胸花、桌花
3）會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4）會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、x展架
1
（五）會后合影：時間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按 序下樓，在指定地點合影留念。
地點：凱賓斯基酒店外的階梯上（階梯取代椅子）
可以給領導安排座椅，座椅上有貼領導的名字，可以對號入座。
第二板塊 晚 宴
（一）晚宴時間：20xx年x月x日晚（具體時間待定）
（二）晚宴地點：餐廳待定
（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
（四）晚宴布置：室外：空飄（8個）（空飄內(nèi)容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。
室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、臺簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）
第三板塊 會議接待
（一）工作內(nèi)容
1、會議流程策劃；
2、編撰、印刷會議接待手冊；
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務；
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等；
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作；
7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務工作；
8、提供機（車）票的訂購服務工作；
9、提供專業(yè)接待人員服務工作；
2
10、根據(jù)需要，提供其他公務活動服務工作； 11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務工作； （二）、組織機構(gòu)及職責 1、綜合協(xié)調(diào)組 工作職責：
（4）負責落實省市、組委會領導的接機（車）安排；
（5）負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；
（6）負責接待服務手冊的編制工作； 2、接待服務組
工作職責：
（1）負責嘉賓的接機工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
（2）負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向；
員的組織領導；
（5）負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等）
（6）負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務手冊的編制工作； 3、服務保障組
工作職責：
（2）負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會后考察
一、會后考察：
1、如果會議結(jié)束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。（費用自理）
二、當?shù)赜斡[服務（20人或以上/車）（淡季報價）
紀念館，棗園，楊家?guī)X，3正1早，
延安三星級賓館住宿 價格：958人
以上報價包含門票、車費、導游服務費及三星級酒店住宿一晚30元標準正餐三次，20元標準早餐一次。 二、其他服務：
備注：會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排
附：會議要求調(diào)查表
為確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下：
一、會議主題： 待定
二、會議時間： 20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會議地點： xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
（一）會場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
（二）會場內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機場、火車站相關內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內(nèi)容
第一板塊 會 議
（一）會議時間：20xx年x月x日、x日、x日
（二）會議地點：待定（200人會議廳）
（三）會議內(nèi)容：待定
（四）會議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
2）會議鮮花：講臺花、胸花、桌花
3）會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4）會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、x展架
（五）會后合影：時間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按 序下樓，在指定地點合影留念。
給領導安排座椅，座椅上有貼領導的名字，可以對號入座。
第二板塊 晚 宴
（一）晚宴時間：20xx年x月x日晚（具體時間待定）
（二）晚宴地點：餐廳待定
（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
（四）晚宴布置：室外：空飄（8個）（空飄內(nèi)容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、
大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。
室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置：餐桌桌花、臺簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）
第三板塊 會議接待
（一）工作內(nèi)容
1、會議流程策劃；
2、編撰、印刷會議接待手冊；
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務；
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等；
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作；
7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務工作；
8、提供機（車）票的訂購服務工作；
9、提供專業(yè)接待人員服務工作；
10、根據(jù)需要，提供其他公務活動服務工作；
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務工作；
（二）、組織機構(gòu)及職責
1、綜合協(xié)調(diào)組
工作職責：
（1）負責總體接待方案的制定等文件編制工作；
（2）負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作；
（3）負責與組委會內(nèi)部的全面對接工作；
（4）負責落實省市、組委會領導的接機（車）安排；
（5）負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；
（6）負責接待服務手冊的編制工作；
2、接待服務組
工作職責：
（1）負責嘉賓的接機工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
（2）負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向；
（4）根據(jù)嘉賓的實際情況，具體提供接送機、車站安排；酒店房間安排；參加會議活動的詳盡日程安排（5）負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等）
（6）負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務手冊的編制工作；
3、服務保障組
工作職責：
（2）負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會后考察
一、會后考察：
1、如果會議結(jié)束后，安排會議考察，請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。
二、當?shù)鼐包c參觀
二、其他服務：
如果您還有其他服務需要幫忙，我們將為您提供更好的服務。
訂票服務：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。
附：會議要求調(diào)查表
服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
會 議 接 待 策 劃 方
案 服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
1、提供多家大酒店由您選擇，價格優(yōu)惠。
2、會場（或分會場）的選擇和預定，會場的設計和布置（會場內(nèi)外氣氛的渲染和烘托，橫幅、旗幟彩球、拱門、主席臺、桌簽、簽到臺等）以及各種設備的擺放。
3、材料和證件的印制、會議手冊和參會人員通訊錄的設計制作、請柬、胸卡、餐券的印制。
4、禮品策劃、設計、樣品提供和制作。
5、設備：會議設備、辦公設備、視頻設備及多媒體、音頻設備、燈光設備。
6、翻譯：各類外語語種的口譯、筆譯服務。（視具體情況而定）
7、媒體支持、協(xié)助聯(lián)系媒體、邀請記者。
8、提供會議所需各類信息。
9、協(xié)助招徠參會人員、協(xié)助尋求贊助單位和邀請本地嘉賓。
11、提供西餐、中餐、自助餐、宴會等不同標準的'菜單，根據(jù)要求進行調(diào)整，協(xié)助選擇和推薦不同的用餐地點。
12、接送車輛及各種豪華轎車、中巴車、大巴車的租用。
13、公司專門為會議設計和安排了多條旅游路線，并根據(jù)參會人員的喜好，協(xié)助安排各種休閑活動。
14、報到同時有專人登記和辦理返程票預定。
會議接待細節(jié)流程：
一、 會前服務
1、辦方洽談會議初步方案。
2、公司為會議主辦方提供會議報價：
（1） 前往召開會議城市所需要的飛機票價、火車車票的交通信
息。
（2） 會議住宿酒店客房價格、會議場所信息。
（3） 機場、火車站接站安排。
（4） 酒店歡迎橫幅、指引牌、簽到臺、水牌安排方案。
（5） 會議流程方案。
3、與主辦方確定方案，簽訂合同，預付定金。
4、會議代表、嘉賓胸牌、代表證的制作。
5、會議展板、展架、橫幅的制作。
6、會議各種用品的運輸、托運工作。
二：會中服務
1、會務組：會務組工作人員的工作安排和分工要求。
2、機場接站：專人負責機場，車站的接站服務。
3、酒店接待：會議室歡迎調(diào)幅、歡迎牌、指示牌等的擺放。
4、酒店簽到：客人簽到，發(fā)放房間鑰匙、會議材料、禮品、登
記返程機票、火車票等。
5、會議住宿：客人入住房間后的確認，詢問是否有特殊要求。
6、會議場所：檢查會議室條幅、燈光、音響、投影儀、展板、茶飲等。
7、會前準備：準備好會議所需要的會議資料，會議用品。
8、會議餐飲：用餐時間、用餐標準的確認。
9、會議娛樂：娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
10、會議留影：會議代表合影留念及攝像服務。
三、會后旅游：旅游-行程、住宿、用車、用餐、導游、保險的服務。（視實際情況而定）
四、會后服務
1、結(jié)帳：提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明，專人與客戶進行核對并結(jié)帳。
2、資料：會議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄、花名冊和會議攝像資料的制作。
景區(qū)旅游接待方案篇二
為豐富春節(jié)群眾文旅生活，確保全市人民過一個“歡樂、祥和、喜慶”的節(jié)日，根據(jù)市委、市政府部署要求，結(jié)合當前新冠肺炎疫情防控實際，現(xiàn)就組織開展好20xx年全市春節(jié)期間群眾文旅活動制定方案如下：
深入學習貫徹黨的十九大和十九屆四中、五中全會精神，引導組織廣大文旅工作者面向基層、服務群眾，開展形式多樣的線上文化和旅游服務，積極推送更多優(yōu)質(zhì)數(shù)字文旅資源和產(chǎn)品，豐富群眾文旅生活，展示全面建成小康社會的豐碩成果。
“奮進新時代·歡樂過大年”——我們的小康生活。
采取線上方式，依托文旅局公眾號、各所屬單位公眾號、各鎮(zhèn)街區(qū)、村（社區(qū)）四級聯(lián)動、同步開展，實現(xiàn)春節(jié)期間群眾文旅活動可觀、可感，城鄉(xiāng)群眾廣泛參與、觸手可及、交流互動的生動局面。
（一）云上大聯(lián)歡。
1.中國夢·百姓夢——“我的新年春聯(lián)”征集評選活動。20xx年2月5日18時截止，采取全市各級公共文旅服務機構(gòu)推薦和個人自薦的方式，征集以謳歌新時代、喜迎新春、展現(xiàn)濰坊深厚文化底蘊等為主題的新春聯(lián)，評選優(yōu)秀作品向社會發(fā)布。
2.全家?！じＨ摇拔业男腋Ｍ颉眻D片展示活動。20xx年2月5日至3月1日，面向社會征集“全家?！眻D片，單幅和組照均可，格式為jpg，單幅大小不低于2m，屆時擇優(yōu)進行展示和評先。
3.品年味·賞年俗——“我的小康生活”隨手拍活動。20xx年2月5日至3月1日，面向社會征集短視頻、攝像作品，通過手機、相機拍照捕捉濰坊城鄉(xiāng)傳統(tǒng)春節(jié)習俗以及其他與過年有關的內(nèi)容，作品要能反映節(jié)日特色、真實情感，展現(xiàn)年味、城鄉(xiāng)風貌、幸福和諧過春節(jié)的場景。視頻采用mp4格式，時間控制在3分鐘以內(nèi)，大小不超過2g，規(guī)格為1980*1080，屏幕縱橫比為16:9。單幅和組照均可，格式為jpg，單幅大小不低于2m，屆時擇優(yōu)進行展示評選。
4.滿堂彩·彩滿堂——“我的風采我做主”展示大賽（視頻）。20xx年2月5日至3月1日，面向社會征集各類短視頻?？梢苑从炒汗?jié)期間堅守崗位、保護環(huán)境、敬老愛老、關愛弱勢群眾、節(jié)日文明禮儀、低碳生活知識、經(jīng)典詩歌朗誦等有意義、正能量的題材；也可以自選劇情，講述一個感人、搞笑、民俗等有意思的故事或新年期間團圓、喜慶、廣場舞、個人秀的瞬間。拍攝形式不限，既可以用專業(yè)的拍攝器材，也可以用手機隨手拍，并上傳云平臺。視頻采用mp4格式，時間控制在3分鐘以內(nèi)，大小不超過2g，規(guī)格為1980*1080，屏幕縱橫比為16:9。
5.說經(jīng)典·送祝?！拔业膼垡獙δ阏f”祝福音頻展示大賽。20xx年2月5日至3月1日，將自己想對祖國、黨、家鄉(xiāng)、家人、愛人、親人、同學、戰(zhàn)友以及各行各業(yè)、各條戰(zhàn)線工作者們想說的祝福，用“云”上留言的方式表達出來。音頻需為mp3格式，視頻采用mp4格式，時間控制在3分鐘以內(nèi)。
（二）云上品美食。
6.云上品鑒——“送你一道年夜菜”美食推介活動。20xx年2月5日至2月8日，發(fā)動我市星級酒店向社會推送特色年夜菜，通過短視頻拍攝的方式向市民推薦并宣傳推廣。
（三）云上趕大集。
7.云上過大年——“年俗、年味、年禮”展示活動。2月8日至3月12日，開展“非遺迎新春·致敬手藝人”非遺短視頻展示活動。云上展示木版年畫、剪紙、刺繡、木雕等最具年味的非遺項目。
8.云上大課堂——“開年學習正當時”系列活動。20xx年2月5日至3月12日，文化館、圖書館、博物館、京劇團、非遺中心利用各自的新媒體平臺，整合優(yōu)勢資源，提供圖書數(shù)字資源、藝術(shù)慕課、網(wǎng)上培訓、非遺和文物展覽展示活動，讓群眾足不出戶享受文化惠民便利。
（四）云上賞美景。
9.詩在身邊——“鄉(xiāng)村游、看發(fā)展，樂過田園年”系列活動。20xx年2月5日至3月12日，組織我市特色鄉(xiāng)村旅游點、有機農(nóng)產(chǎn)采摘園和重點景區(qū)作為展示點，錄制精彩環(huán)節(jié)和精彩場面在公眾號和其他宣傳平臺集中展示，吸引廣大游客有序開展旅游體驗活動。
10.云游濰坊——優(yōu)秀導游帶您云游濰坊賞美景系列活動。20xx年2月5日至3月12日，組織我市a級景區(qū)的優(yōu)秀導游員，通過短視頻拍攝的方式，在安丘文旅發(fā)布、一部手機游安丘等宣傳平臺向網(wǎng)友推介展示安丘景區(qū)景點的秀美景色。
（五）云上文化秀。
11.云上看畫展——文化館迎新春師生書畫展。20xx年2月8日至3月8日，通過微信發(fā)布形式，展出文化館師生書畫作品120余幅，參展對象為書法班、國畫花鳥班、國畫人物班、油畫班、素描班學員及任課教師。參展種類主要為國畫、油畫、軟筆書法、硬筆書法、素描。
12.云上講故事——安丘市青少年讀書故事會。20xx年1月5日至3月中旬，讓廣大青少年通過講述發(fā)生在我市或山東、山東人的紅色故事，傳承英雄精神，抒發(fā)對英雄和祖國的熱愛。活動分為縣市區(qū)初賽的普及推廣、市地復賽的競技擇優(yōu)和省總決賽的優(yōu)勝對決三個階段。作品時長不超過5分鐘，大小不超過500m，格式為mp4。
13.云上猜燈謎——“賞春意品書香暖萬家”元宵猜燈謎活動。20xx年2月26日（正月十五），選取有文化特色的謎語約1000條，采用線上的形式供讀者競猜。猜中者可按游戲規(guī)則領取相應紀念品。關注“安丘市圖書館”微信公眾號根據(jù)通知信息提示參與。
14.云上學知識——“安丘歷史文化知多少”線上知識有獎競答。20xx年2月10日至2月28日，選取有關安丘市博物館基本情況、安丘市文物保護單位基本情況、文物保護法律法規(guī)及優(yōu)秀傳統(tǒng)文化保護傳承政策等內(nèi)容的50道選擇題，采用線上的形式答題。關注“安丘文物”微信公眾號，根據(jù)通知信息提示參與。
15.云上賞國粹——現(xiàn)代京劇《頭雁》展演活動。20xx年2月15日至3月12日，春節(jié)期間將通過安丘電視臺、安丘融媒、安丘市京劇團微信公眾號等方式，舉辦線上現(xiàn)代京劇《頭雁》展演，并同時舉辦《頭雁》作品線上攝影展。微信關注“安丘市京劇團”或掃描二維碼關注進行線上觀看《頭雁》攝影展。
16.云上看電影——紅色經(jīng)典電影迎新春活動。20xx年2月5日至2月28日，為慶祝建黨100周年，選取《地道戰(zhàn)》、《地雷戰(zhàn)》、《南征北戰(zhàn)》、《小兵張嘎》、《奇襲》、《平原游擊隊》、《打擊侵略者》、《董存瑞》、《建國大業(yè)》、《建黨偉業(yè)》、《建軍大業(yè)》、《戰(zhàn)狼》、《紅海行動》等20余部紅色經(jīng)典影片進行播放，觀眾可關注“安丘電影人”微信公眾號，根據(jù)提示進行免費觀看。
局辦公室負責全市春節(jié)群眾文旅活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，做好全市各級網(wǎng)絡平臺內(nèi)容數(shù)據(jù)收集整合、云上發(fā)布和云聯(lián)播以及相關宣傳報道工作。
局文藝科負責“云上大聯(lián)歡”和“云上文化秀”板塊，指導各鎮(zhèn)街區(qū)和文化館、圖書館、博物館、京劇團、電影公司組織相關云上群眾文旅活動。
旅發(fā)中心負責“云上品美食”、“云上賞美景”板塊，指導各鎮(zhèn)街區(qū)及相關酒店做好征集、評選、展示及春節(jié)期間鄉(xiāng)村旅游、田園采摘和重點景區(qū)宣傳推介活動等工作。
局非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護中心負責“云上趕大集”中的“云上過大年”板塊，指導各鎮(zhèn)街區(qū)及非遺傳承人做好年俗特色、優(yōu)秀民間文化、手工藝品的征集、評選、展示工作。
局文藝科負責“云上趕大集”中的“云上大課堂”板塊，指導非遺中心、文化館、圖書館、博物館、京劇團做好全市各級各類文化數(shù)字資源整合和運行服務工作。
各鎮(zhèn)街區(qū)文化站負責做好本地展示活動意識形態(tài)審核、示范展示活動點推薦和情況報送工作，配合做好專題推廣各項工作，及時匯總、整理、報送本級活動相關數(shù)據(jù)。同時，各地各單位要結(jié)合實際，組織開展豐富多彩的群眾性特色文旅活動，營造濃厚節(jié)日氛圍。
（一）加強安全保障，嚴格把控意識形態(tài)關。要嚴格落實安全責任制，按照“誰舉辦、誰負責”的原則，各相關單位負責人負責活動各環(huán)節(jié)的意識形態(tài)工作，規(guī)范線下相關作品征集工作，確保線上活動有序開展。制定完善的安全管理機制和應急預案，責任落實到崗到人，加強事中事后監(jiān)管，確?；顒尤虩o事故。
（二）堅持基層群眾主體，充分激發(fā)基層群眾文化活力。各鎮(zhèn)街區(qū)、單位要尊重群眾首創(chuàng)精神，充分發(fā)揮群眾的智慧和力量，堅持公益普惠性。堅決為基層減負，以群眾自發(fā)開展活動為主，政府適度扶持引導，提高城鄉(xiāng)群眾的參與度和基層覆蓋率。堅持自發(fā)自愿原則，精準對接群眾實際需求，做好示范引領，鼓勵群眾自我服務、自我管理和自我展示。
（三）厲行勤儉節(jié)約，培育鄉(xiāng)風文明新風尚。堅持和發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，活動組織中厲行勤儉節(jié)約，堅決反對鋪張浪費，積極引導群眾創(chuàng)編弘揚文明鄉(xiāng)風、講述身邊抗疫故事等題材的優(yōu)質(zhì)文藝作品，為鄉(xiāng)村振興注入“文化力量”。
請各鎮(zhèn)街區(qū)，局所屬單位及相關科室于20xx年3月8日前將春節(jié)期間群眾文旅活動工作總結(jié)報送至市文化和旅游局文藝科。
景區(qū)旅游接待方案篇三
今年春節(jié)假日是《旅游法》實施后的第一個春節(jié)黃金周，是20xx年旅游市場綜合整治效果的綜合檢驗，對于維護瓊海旅游良好形象，推動海南國際旅游島建設發(fā)展，具有十分重要的意義。為持續(xù)規(guī)范旅游市場秩序，促進旅游服務質(zhì)量提升，切實做好20xx年春節(jié)假日旅游管理工作，確保廣大游客在瓊海度過一個規(guī)范有序、祥和安全的春節(jié)，特制定本方案。
堅持以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，以落實《旅游法》為牽引，堅持“統(tǒng)一領導、部門聯(lián)動、屬地管理”工作原則，圍繞“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標，進一步鞏固旅游市場綜合整治成果，加大旅游市場監(jiān)管力度，不斷增強旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的守法意識、誠信意識和質(zhì)量意識，確保假日期間社會穩(wěn)定、秩序良好、游客平安，確保人民群眾度過一個歡樂祥和的春節(jié)。
春節(jié)假日旅游管理工作時間為1月20日-2月8日，分為三個階段。
（一）全面檢查階段：1月20日-1月30日。
（二）重點監(jiān)管階段：1月31日-2月6日。
（三）節(jié)后總結(jié)階段：2月7日-2月8日。
（一）保障假日旅游市場安全。樹立“安全第一”的理念，根據(jù)《旅游法》的規(guī)定，認真落實假日旅游安全的企業(yè)主體責任、部門監(jiān)管責任、政府領導責任以及工作崗位責任，一級抓一級，層層抓落實。按照“誰主管、誰負責，誰主辦、誰負責，誰審批、誰負責”的原則，切實把安全責任落到實處。針對旅游交通集散地、旅游住宿設施、旅游景區(qū)、旅游餐飲場所、客運索道與大型游樂設施等開展安全大檢查活動，及時排除安全隱患，增強安全保障能力。切實做好災害天氣、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件應急的準備。加強重點部位、薄弱環(huán)節(jié)和敏感場所的安全工作，對旅游道路交通、旅游客車、游船、纜車、索道等運載工具和游藝設備，易發(fā)群體踩踏、水上災難、火災、食物中毒等場所，認真做好隱患排查、預案演練和現(xiàn)場疏導工作；加強安全監(jiān)管和檢查監(jiān)督，確保車輛安全、道路安全、食品安全、消防安全、設備安全、活動安全。督促指導各景區(qū)、公園按照接待容量合理安排游覽活動，嚴格控制高峰時段游客總量，合理疏導游客，嚴防擁堵、踩踏等事件發(fā)生。
（二）強化假日旅游市場監(jiān)管。根據(jù)《旅游法》的要求，引導旅游企業(yè)信守合同，增強誠信意識，加強行業(yè)自律，規(guī)范旅游服務行為，為游客提供良好的旅游體驗，著力提高游客滿意度。各部門要加大對旅游市場監(jiān)管力度，按照職責分工開展旅游市場檢查。要把加強投訴處理作為密切聯(lián)系群眾、踐行群眾路線教育實踐活動的重要載體，第一時間受理解決旅游投訴案件。
（三)提升假日旅游服務水平。各有關部門要大力營造節(jié)假日旅游氣氛，積極組織內(nèi)涵豐富、形式多樣、特色鮮明、健康文明的旅游活動。旅游熱點地區(qū)要嘗試做好景區(qū)最大和最佳承載量核定和公示工作。開發(fā)針對不同消費群眾的觀光度假休閑旅游產(chǎn)品，做好游艇旅游、自駕游、露營房車游等個性化旅游活動的服務引導工作。要及時發(fā)布交通、住宿、游覽、氣象、衛(wèi)生、價格等旅游公共信息，特別是要及時發(fā)布風暴、強降水等惡劣天氣預警信息，引導游客科學出行，理性出游。各部門要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導作用，廣泛報道各種豐富多彩的旅游活動，開展一系列的《旅游法》宣傳活動，引導旅游企業(yè)、從業(yè)人員和廣大游客，廣泛參與“文明旅游”活動，主動抵制不文明旅游行為。
（四）開展旅游市場專項檢查。為維護瓊海旅游形象，各有關部門要加大專項檢查力度。要查處旅行社以不合理低價組織旅游活動，通過合同外指定購物場所或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權(quán)益的違法行為；要開展涉海旅游項目檢查，對違法違規(guī)者予以懲處；要加大對“黑社”、“黑導”、“黑車”、“黑旅店”的檢查打擊力度；對涉嫌違法犯罪的線索和案件要及時移送司法機關處理，該追究刑事責任的要追究刑事責任，切實維護游客、旅游企業(yè)及從業(yè)人員的合法利益。
各相關職能部門要在市政府領導下具體承擔并履行相應管理責任，各鎮(zhèn)具體負責相關措施在本區(qū)域內(nèi)的落實。對本市旅游景區(qū)公共設施、旅游交通及其它旅游服務設施進行全面檢查，完善游客到訪中心、旅游標識系統(tǒng)、景區(qū)停車場等公共服務設施。創(chuàng)新和豐富旅游產(chǎn)品供給，充分滿足游客和人民群眾日益增長的旅游產(chǎn)品需求。通過多種形式，加強信息服務，擴大游客知情權(quán)，滿足旅游消費者信息需求。加大假日旅游市場監(jiān)管力度，依法查處“零負團費”、欺客宰客、脅迫消費等違法違規(guī)行為，嚴厲打擊無照經(jīng)營旅行社業(yè)務行為。負責做好全市假日旅游市場價格、旅游交通、旅游安全、旅游應急、旅游投訴處理、媒體互動、旅游信息發(fā)布等工作。根據(jù)市假日旅游管理領導小組的總體部署，加強和改進涉及旅游安全的.消防管理和食品、藥品、特種設備、放射性物品等特種危險物品的安全生產(chǎn)監(jiān)管，明確各旅游企業(yè)主體責任，消除各類安全隱患，嚴厲打擊各種擾亂社會治安行為，打擊街邊散發(fā)虛假旅游廣告、亂擺亂放等行為，優(yōu)化旅游市場環(huán)境。健全旅游預警及緊急救援體系，完善應急處置機制，增強應急處置能力。積極培育講文明、重禮儀、團結(jié)友善、熱情好客的社會風尚，倡導文明、衛(wèi)生、節(jié)約、環(huán)保的生活、生產(chǎn)方式，大力開展健康旅游、文明旅游、綠色旅游。
部門管理具體責任：
（一）旅游管理部門。結(jié)合國家旅游局、省旅游委專項整治工作部署，嚴格執(zhí)行《旅游法》有關規(guī)定，查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為；查處旅行社不按約定履行合同，通過合同外指定購物場所、另行增加付費項目等欺客宰客行為；查處無資質(zhì)經(jīng)營旅行社業(yè)務、無導游資格執(zhí)業(yè)、以旅行社經(jīng)理資格證、領隊證等冒充導游證上崗等違法行為；查處以“燒香、解簽”等為名誘導欺騙游客的違法行為；查處旅行社提供不合格供應商的行為；查處景區(qū)不符合開放條件而接待旅游者、未依法公告景區(qū)最大承載量、超過最大承載量接待旅游者。
（二）文化廣電出版體育部門。負責并協(xié)調(diào)相關部門加強旅游潛水市場的監(jiān)管，對旅游潛水企業(yè)資質(zhì)條件進行審查并編制潛水合格企業(yè)目錄，查處“黑潛點”；在職能范圍內(nèi)，加強對旅游大型演藝、空中、水上體育旅游項目的監(jiān)管，打擊非法經(jīng)營行為；查處旅游市場其它不符合資質(zhì)要求的文體旅游項目。
（三）公安部門。打擊“四黑”非法經(jīng)營、非法從業(yè)等擾亂市場經(jīng)濟秩序的行為，查處制售假導游證的窩點和人員，對利用“黑車”、“黑社”、“黑導”“黑旅店”等從事旅游經(jīng)營構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任；加強對各旅游經(jīng)營場所秩序、治安、消防及道路交通安全的監(jiān)管，查處違法違規(guī)行為；加強對社會治安的巡邏防范，營造良好的治安環(huán)境。
（四）交通運輸部門。要重點打擊“黑車”，嚴厲懲處無資質(zhì)運營車輛、套牌旅游車、從事旅游運營的行政用車、勾結(jié)不法經(jīng)營者欺詐游客的出租車等經(jīng)營者；要強化各旅游汽車公司和司機交通安全意識；維護公共交通場所秩序，查處違反交通安全的行為；查處海上非法營運的行為；查處不向游客進行旅游安全提示、索要小費，擅自改變行程和惡意甩團等行為；查處旅游車私自承攬團隊業(yè)務。
（五）稅務部門。配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為，檢查景區(qū)開放是否符合稅務監(jiān)管要求，加大旅游購物、旅游潛水、娛樂等旅游企業(yè)足額按時納稅監(jiān)管力度。通過稅收杠桿有效遏制高額回扣、欺客宰客等不正當競爭等行為。
（六）工商行政管理部門。開展旅游合同專項檢查，查處旅游企業(yè)不履行合同，合同外擅自增加自費項目和旅游購物，欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等擾亂旅游市場秩序行為，配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為；查處旅游經(jīng)營者進行虛假宣傳、誤導旅游者的行為；查處旅游餐飲點、旅游購物點短斤少兩、低報價高結(jié)算、以假充真、以次充好等欺宰客等行為。
（七）物價部門。組織有關部門開展旅行社組、接團價格專項檢查，查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊，通過合同外指定購物場所、另付費項目謀取不正當利益等違法違規(guī)行為；查處旅游企業(yè)在假日期間不執(zhí)行政府定價，虛高標價，以及不執(zhí)行明碼標價、價格干預措施等行為；加強旅游景區(qū)（點）、潛水點、旅游餐飲點、旅游車輛以及賓館酒店客房價格的監(jiān)管；加強各類海鮮排檔餐飲海鮮品價格的監(jiān)管，繼續(xù)實行階梯式平均差價率管理；查處旅游市場其它各類價格違法行為。
（八）食品藥品監(jiān)督管理部門。檢查各旅游餐飲企業(yè)是否存在食品安全隱患，防止食物中毒；落實旅游團隊餐飲標準，配合監(jiān)督各旅行社企業(yè)按照旅游團隊餐飲服務單位名錄安排旅游團隊；查處旅游市場違法違規(guī)餐飲企業(yè)等。
（九）海洋漁業(yè)部門。組織旅游、文體等部門開展涉海旅游項目檢查，嚴肅查處黑潛水點、漁船船主私自招徠組織游客出海旅游等違法違規(guī)行為。
其它相關部門按照各自工作職責，加強對重點地區(qū)、重點時段、重點問題的監(jiān)管，形成齊抓共管的工作態(tài)勢。
綜合執(zhí)法檢查組職責：
市旅游市場綜合整治領導小組組織各相關部門組成綜合執(zhí)法檢查組，采取節(jié)前檢查、節(jié)中駐點、節(jié)后總結(jié)的工作方式，對全市旅游市場進行督查監(jiān)管，其主要職責是：
（一）督促旅游市場監(jiān)管工作。
（二）協(xié)助或參與做好旅游市場監(jiān)管。
（三）協(xié)調(diào)重大旅游投訴、旅游安全事件的處理及重大旅游違法違規(guī)案件的查處。
（四）對旅游市場監(jiān)管工作進行總結(jié)。
市旅游、公安、工商、城管部門要加大旅游虛假傳單的執(zhí)法檢查力度。
（一）提高思想認識。市假日旅游管理領導小組各相關部門要把加強20xx年春節(jié)假日旅游市場管理工作作為提升瓊海旅游形象的重要節(jié)點，作為鞏固全市旅游市場綜合整治成果的重要舉措，作為檢驗開展黨的群眾路線教育實踐活動工作效果的重要內(nèi)容，市政府要全面啟動假日旅游管理機制，各部門領導要靠前指揮，深入一線進行檢查指導。
（二）加強組織領導。市假日旅游管理領導小組、各相關部門、各綜合執(zhí)法檢查組要加強組織領導，嚴格遵照部門聯(lián)動和屬地管理原則，落實屬地管理責任，明確工作責任與分工；要注重加強與各部門、各方面的協(xié)作聯(lián)動和配合，在市政府的統(tǒng)一領導下，各司其職，各負其責，分工合作，密切配合，形成合力，進一步規(guī)范旅游市場秩序。
（三）強化信息報送。1月31日至2月6日，市假日旅游管理領導小組辦公室要將旅游統(tǒng)計報表和當天接待情況綜合信息，于每天17:00時前及時、準確、高質(zhì)量地報送省假日辦；節(jié)日期間，于2月3日12:00前上報前四天旅游市場運行情況小結(jié)，小結(jié)要點包括重點旅游景區(qū)游客接待量、旅游收入、游客投訴等旅游整體統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及旅游市場運行情況；于2月6日17:00時前上報春節(jié)假日總結(jié)，總結(jié)要點和小結(jié)相同，并增加相關數(shù)據(jù)與上年的同比。
（四）嚴格值班制度。市假日旅游管理領導小組要嚴格落實假日期間領導帶班制度和24小時值班制度，確保信息暢通、反應迅速、處置得當。各有關部門要將假日值班電話、旅游投訴電話和值班負責人姓名、職務和電話號碼，于1月25日前報市假日辦。市政府以及有關單位應于1月26日前主動向社會公布假日值班電話，方便游客咨詢和投訴。
市假日旅游管理領導小組辦公室設在市旅游委辦公室（市委市政府大樓215室），值班電話：xxx，傳真：xxx，郵箱：xxx@。
景區(qū)旅游接待方案篇四
為了做好五一黃金周期間的游客接待工作，經(jīng)局黨組研究決定，制定了《xxxx地震遺跡國20xx年五一勞動節(jié)即將來臨，為了給廣大游客營造一個安全、暢通、滿意的旅游環(huán)境，過一個舒心的五一勞動節(jié)，按照縣委、縣政府的相關要求，特制定接待方案如下：
為做好五一期間的游客接待工作，成立東河口景區(qū)假日旅游領導小組：
組長：
成員：
假日旅游領導小組下設辦公室、住宿接待組、交通指揮組、旅游環(huán)境整治組、安全組、宣傳組、旅游咨詢投訴組等7個組。具體分工如下：
（一）領導小組辦公室設在地震博物館辦公室。負責組織協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)假日旅游工作，堅持假日值班，及時處置各類突發(fā)情況。
（二）旅游環(huán)境整治組由縣地質(zhì)公園管理局和城建環(huán)衛(wèi)辦公室負責。主要是全面整治整個旅游景點及周邊環(huán)境秩序，根據(jù)旅游景點的最大接待量和以往黃金周的接待情況，找出服務設施方面存在的問題，制定有效措施，提供優(yōu)質(zhì)服務。
（三）交通指揮組由關莊交警中隊負責。主要負責黃金周期間的交通指揮、疏導、停車場管理等項工作，確保主要旅游交通道路順暢；提高車輛安全技術(shù)性能和運輸能力；加強對運營車輛、場站出入口及安全通道的安全檢查，做好客流疏導工作，確保游客來的順利，走得順暢。
（四）安全組由關莊鎮(zhèn)派出所負責。職責是做好各景點、賓館、旅館、招待所和文化娛樂場所的安全保衛(wèi)工作，防止火災、交通、重大治安和惡性案件的'發(fā)生，確保旅客安全，做好處置突發(fā)事件的預案。
（五）宣傳組由縣地質(zhì)公園管理局負責。職責是做好五一期間的宣傳報導工作。
（六）旅游咨詢投訴組由游客中心負責。主要負責旅游咨詢和投訴，負責24小時假日值班，協(xié)調(diào)處理緊急情況。
各部門要按各自的職責分工制定工作方案，扎實有效的開展工作。
（一）提高認識，全面啟動迎接五一期間的各項工作。各相關部門和接待單位要在認真總結(jié)經(jīng)驗的基礎上，按照分工，細化責任，各盡其職，做好假日期間的各項工作。要認真解決好旅游交通和住宿設施、景區(qū)游覽等方面的問題，搞好調(diào)度安排和各項應急措施準備；要認真落實重要旅游景點的環(huán)境整治和游客疏導方案，切實解決好停車場、公共廁所遺跡狹窄游路等薄弱環(huán)節(jié)上可能出現(xiàn)的問題，消除事故隱患。
（二）強化安全管理，確保旅游安全。沒有安全就沒有旅游，各部門、各單位要本著對國家對人民高度負責的精神，強化安全生產(chǎn)教育，確保黃金周期間不發(fā)生大的旅游安全事故。認真開展食品安全、交通安全的檢查，制定切實可行的安全措施，消除各種隱患。
（三）健全和完善假日值班制度。五一期間，各相關部門必須堅持值班，對各種急難問題和突發(fā)事件要及時協(xié)調(diào)解決和處理，并將處置情況上報縣旅游局。對外公布的投訴電話要24小時有人值班。
景區(qū)旅游接待方案篇五
20xx年8月1日----20xx年3月31日(開業(yè)慶典結(jié)束)。
分五個階段，充分利用景區(qū)的新聞事件、景區(qū)重大項目的進展情況、各類節(jié)慶活動等，在新聞媒體逐漸推出“藥王谷”，讓廣大旅游消費者從知曉、了解“藥王谷”，到認識、渴望游藥王谷。讓“藥王谷”在公眾視線中不間斷地出現(xiàn)，進而產(chǎn)生“必游”感。
(一)、第一階段：
引子營銷階段，20xx年8月1日----20xx年9月30日。
以景區(qū)所發(fā)生的幾件重要事件為題，利用相關媒體報導藥王谷景區(qū)，傳播藥王谷概念。
主要事件：
1、中法專家第四次聯(lián)合溶洞考察藥王谷景區(qū)地下溶洞群。
2、藥王谷大橋通車慶典。
3、市、縣領導視察藥王谷景區(qū)。
4、景區(qū)重要崗位人才招聘。
形式：媒體報導。
選用媒體：
(二)、第二階段：
試運行階段，20xx年10月1日----20xx年11月30日。
主要事件：
景區(qū)公路硬化工程全面啟動。
景區(qū)主要接待設施主體竣工并進入全面裝修。
景區(qū)各部門經(jīng)理招聘。
形式：媒體報導。
運作方式：
10月1日至11月30日：本階段的營銷宣傳以招聘部門經(jīng)理為主要內(nèi)容，粗線條式作景區(qū)形象宣傳，主要選擇已有的網(wǎng)絡資源(綿陽人事人才、四川旅游、四川旅游)為載體，并根據(jù)招聘的進展情況在綿陽的晚報上作一次到二次招聘宣傳;借市領導視察之機，在可能的媒體上報到相關事件;景區(qū)公路硬化工程期間，投稿各媒體，宣傳進入景區(qū)方便快捷，其可入性完全達到旅游度假的要求。
景區(qū)編寫好相關稿件，分時段直接投發(fā)上述媒體。
及時催促川報在10月15號前刊發(fā)景區(qū)的主題報導。
人才招聘仍在網(wǎng)上進行，原則上不在平面媒體上發(fā)布。
(三)、第三階段：20xx年12月1日----20xx年1月5日。
正式運行開始，整個開業(yè)營銷全面啟動。
1、準備：12月1日至12月10日。
a、周歷設計、印刷完畢。
b、與各媒體協(xié)調(diào)到位。
c、擬定新年拜訪對象并最終確定所有單位與人員名單，現(xiàn)景區(qū)內(nèi)工作人員的各單位或個人提出名單，由公司審核確定。
d、開業(yè)倒計時標志或廣告的確定。
e、景區(qū)入口處(大橋)的環(huán)境布置方案確定。
2、發(fā)送新春周歷：12月11日至12月20日。
在綿陽、遂寧境內(nèi)的所有景區(qū)有關聯(lián)的單位與個人均需發(fā)送到位;按已審定名單，
落實到個人負責全部按要求發(fā)放，且須取得被發(fā)送人的相關信息(姓名、單位、職務、地址、聯(lián)系方式)。
分成市級政府單位口、縣級單位政府口、企業(yè)口、文教口、新聞媒體口、銀行口，董事長、總經(jīng)理、各部門經(jīng)理負責完成。
3、媒體團拜：12月21日至20xx年1月5日。
12月21號到12月25日完成團拜方案并與各媒體協(xié)調(diào)到位，經(jīng)董事長批準執(zhí)行。主要內(nèi)容：
a、在綿陽與遂寧兩地市選擇當?shù)刂髁髅襟w各兩家(電視、報刊各一)，恭祝人民元旦新春快樂：北川藥王谷，豬年送健康!后標明藥王谷景區(qū)開業(yè)倒計時---天。
頻率：每種媒體隔天一次，共5次/一個媒體_2個_2地市。
b、在四川日報、華西都市報、四川電視臺各作三次團拜：北川藥王谷，豬年送健康!后標明藥王谷景區(qū)開業(yè)倒計時---天。
4、倒計時標志設立：在綿陽、遂寧市內(nèi)，選擇人流量最大的公眾場所的電子顯示屏，連續(xù)播放景區(qū)開業(yè)倒計時信息。
5、景區(qū)入口布置：自江油、北川縣界牌開始到景區(qū)大橋南橋頭，以彩旗、橫幅布置;景區(qū)大門口與酒店等接待設施正面，也需懸掛橫幅。
6、相關網(wǎng)站：向旅游同行、旅游愛好者恭賀新年送健康。
7、vip接待：以接待基礎市場vip在景區(qū)過元旦為引子，啟動“初嘗藥王谷”活動，有針對地請包括新聞媒體在內(nèi)的、有影響力的、可能帶來群體重復消費的企事業(yè)單位、社團、政府部門的主要負責人到景區(qū)體驗。
(四)、第四階段：20xx年1月6日----20xx年2月15日。
深化階段，利用春節(jié)這一傳統(tǒng)全民節(jié)日，深入景區(qū)開業(yè)前的營銷活動。主要內(nèi)容：
1、春節(jié)拜年：在綿陽、遂寧、成都，選定兩家主流媒體，向社會各界拜年，并傳遞開業(yè)信息。
2、公益性新春活動：冠名贊助綿陽、遂寧春節(jié)聯(lián)歡晚會。宣傳以“藥王谷送健康快樂”為主題。
3、專題報導：在綿陽、遂寧、成都，選定一家主流平面媒體，以導紅、插圖、軟文形式，系統(tǒng)地宣傳藥王谷的人和事。
(五)、第五階段：20xx年2月16日----開業(yè)。
高潮階段，正式開業(yè)。
1、開業(yè)前10天或15天的媒體集中宣傳。
成都、綿陽、遂寧三地，選定一至二家平面媒體，每天用通欄12進行開業(yè)宣傳，并在最后一天用1/2版公示祝賀單位名單。電視臺用移動字幕在新聞欄目不間斷播出上述信息。
2、開業(yè)前的產(chǎn)品推介會或新聞發(fā)布會。
在成都，借一年一度的政府搭臺的有關交易會，設立獨立展臺，召開專場新聞發(fā)布會。
邀請單位：
b、旅游同行：成都、綿陽、遂寧等地市知名旅行社負責人。
d、具體執(zhí)行：可請有經(jīng)驗的專業(yè)機構(gòu)辦理。
e、注：必須在前十天左右完成相關工作(邀請函、人員、場地布置方案、會議資料、禮品等)。
2、三八節(jié)預熱：3月6、7、8三天(星期六、星期日、星期一)，景區(qū)開展“試運行期免門票游藥王谷”活動。
注意點：事前免門票宣傳、景區(qū)內(nèi)的中醫(yī)藥養(yǎng)生保健特色產(chǎn)品宣傳。
3、開業(yè)慶典會(會前15天形成細案并落實相關事項)。
時間：20xx年3月xx日(前十天按天氣預報確定)，時間二天。
程序與內(nèi)容：
b、人員邀請：
e、開業(yè)主要活動：(文藝演出、參觀游覽----辛夷花線、大佛線、溶洞線，品七大養(yǎng)生大餐、晚宴)。
f、時間(流程)安排：
第一天：全上午報到，下午游覽;歡迎晚宴，文藝晚會，煙火表演、泡藥浴，自由活動。
第二天：召開主題會，賞花，午餐，結(jié)束、送部分代表;下午與中間商專題會議。整個慶典結(jié)束。
1、安全、有序。
2、熱情、大方。
3、安排周密細致、準備充分。
4、熱鬧、轟動、新聞效應強。
5、費用可控、責任到人。
6、提前預演三次。
景區(qū)旅游接待方案篇六
20xx年5月10—7月10日。
20xx年6月20日。
福田中心城廣場。
跟帖報名，上傳親子照片。
報名參加6月20日現(xiàn)場活動，爬行比賽、才藝表演及家庭游戲。
注：
（1）寶寶爬行比賽限報名30個寶寶（參賽寶寶年齡需為0——1歲）。
（2）才藝表演限10人參加，內(nèi)容不限，時間在3分鐘內(nèi)，如報名人數(shù)太多則需進行初賽，初賽另行安排（參賽寶寶年齡需為2—6歲）。
（3）家庭游戲限20個家庭參加（參賽寶寶年齡需為3—6歲）。
網(wǎng)絡投票評選流程：
1、報名，并在上傳高清照片（僅限親子照、家庭照及寶寶照片，不限張數(shù)。
2、篩選積分根據(jù)投票數(shù)作為計分標準，一個ip一天只能投10票。
3、6月18日12點投票截止，統(tǒng)計得分，得出比賽結(jié)果，公布得獎名單。
1、現(xiàn)場舉行0—1歲組爬行比賽。
2、現(xiàn)場舉行6歲以內(nèi)寶寶才藝表演。
3、家庭游戲。
名稱：大珠小珠落紙簍。
道具：塑料紙簍6只，乒乓球100只，相距2米劃兩條白線。
4、貴族天使兒童攝影現(xiàn)場親子走秀活動。
游戲規(guī)則：
（1）孩子手拿紙簍與家長面對面站在兩條線外。家長將5只乒乓球分別拋入簍中，進球多的'一隊為勝。
（2）孩子可以前后左右轉(zhuǎn)動身體接球，但不可過線。
（3）比賽以進球數(shù)量的多少評出前三名，并派發(fā)家庭禮物。
5、頒獎。
景區(qū)旅游接待方案篇七
全面貫徹落實黨的“十八大”、十八屆三中、四中全會精神，按照國務院確定的“精心組織、周密安排、落實責任、加強協(xié)調(diào)”方針，以對人民群眾高度負責的精神，切實做好各項準備工作，實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標。
為加強假日旅游工作的組織領導，經(jīng)研究，決定成立20xx年春節(jié)假日旅游接待工作領導小組。領導小組成員名單如下：
組長：李超，管委會主任。
常務副組長：徐丙超，景區(qū)黨委書記。
副組長：周成前，景區(qū)黨委副書記、管委會副主任。
宮曉毅，管委會副主任。
石磊，管委會副主任。
張永強，管委會副主任。
鄧琳琳，管委會副主任。
趙虎成，景區(qū)紀委書記。
成員：徐德田，財政局局長，花果山景區(qū)黨委副書記、管理處副主任。
江頌青，旅游發(fā)展局局長。
馬禮兵，辦公室主任。
王善景，工會主席。
苗明慧，科技與經(jīng)濟發(fā)展局局長、安監(jiān)局局長。
吳雨玲，社會事業(yè)局局長。
朱棟梁，機關黨委書記、漁灣風景區(qū)管理處主任。
徐恒喜，云臺街道黨工委書記。
江堯凱南，云臺林場場長。
龐士軍，朝陽林場場長。
雷斌，景區(qū)公安分局黨委書記、局長。
鮑建榮，景區(qū)城管大隊大隊長。
李鴻儒，景區(qū)工商分局局長。
領導小組下設辦公室和工作組，負責日常工作，辦公室設在旅游發(fā)展局，辦公室主任由宮曉毅同志兼任，負責組織、協(xié)調(diào)工作。
（一）加強旅游安全工作。
1、加強安全教育引導。各單位要堅持以“沒有安全就沒有旅游”為指導，以對廣大游客高度負責的態(tài)度，針對“春節(jié)”假日旅游特點，加強對一線服務人員和旅行社、導游人員的安全教育，提高安全意識，落實安全責任，增強對突發(fā)事件的認知和處置能力；加強旅游團隊的安全保障工作，提高安全防控等級，確保團隊旅游安全。
2、加強預警防范和應急處置準備。有關部門要進一步加強協(xié)作，做好監(jiān)測預警、信息溝通和出行提示，及時對交通擁堵、災害天氣等可能影響出行的風險隱患進行提示預警。各單位要認真制定應急預案，完善應急機制，強化應急值守，增強應急處置能力，確保及時有效應對各類突發(fā)事件。
3、加強對重點環(huán)節(jié)的`安全監(jiān)管。各單位要加強監(jiān)督檢查，特別是對游覽游樂設施、旅游客運車輛、餐飲場所、安全設施、濕滑危險路段等進行動態(tài)安全檢查，及時排除各類安全隱患，增強安全保障能力。有關單位要根據(jù)自身特點，適時制定專項安全工作預案，安全設施要配齊配足，緊急疏散通道要暢通無阻，要做到有預案、有防范、有準備，一旦發(fā)生突發(fā)事件能妥善安置，并及時上報有關部門。
4、加強消防安全管理。各單位要切實落實消防安全責任制，搞好對消防人員的消防安全培訓、滅火演練，確保消防設施設備完好有效，安全疏散通道暢通無阻，及時彌補防火安全漏洞。各鄉(xiāng)場要加強森林防火工作和登山野游管理，做好野外應急救援預案制定和完善工作，要求生態(tài)護林員嚴把山口，嚴查火種，嚴查進山人員，杜絕森林火災和游客野游迷路事件發(fā)生。
（二）規(guī)范假日旅游市場秩序。
1、加強協(xié)調(diào)與配合，開展聯(lián)合執(zhí)法。各單位要繼續(xù)加強對假日旅游市場的規(guī)范和引導，確保旅游市場環(huán)境和諧、文明、有序。對游人比較集中的花果山景區(qū)、漁灣景區(qū)旅游環(huán)境和秩序進行重點治理，加大市場整頓力度，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法隊的優(yōu)勢作用。
2、各旅游單位誠實守信，提升服務質(zhì)量。各旅游組織開展誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務活動，規(guī)范旅游經(jīng)營行為，提升假日旅游服務質(zhì)量，杜絕無證上崗、欺客宰客等行為，引導開展文明服務，杜絕尾隨兜售、購物欺詐、強買強賣、違章占道、索要小費等違法違規(guī)行為，凈化旅游消費環(huán)境，提升旅游服務質(zhì)量，切實保證旅游者的合法權(quán)益，提高游客滿意度。
3、完善和規(guī)范景區(qū)投訴標識，建立處理投訴應急工作機制。向公眾公布旅游投訴電話，并派熟悉業(yè)務的人員值班，隨時受理游客投訴，處置旅游投訴中突發(fā)事件要迅速有效程序簡化，實行重點單位重點監(jiān)管。
（三）提高旅游標準化管理水平。
領導小組各成員單位要牢記服務宗旨，增強責任意識和全局觀念，科學統(tǒng)籌春節(jié)假日接待工作。按照春節(jié)期間旅游活動的特點，在公共服務、信息發(fā)布、統(tǒng)計預報、宣傳促銷、消費引導、制度保障等方面，有針對性地提高管理、協(xié)調(diào)、服務水平，促進春節(jié)假日經(jīng)濟效益和社會效益的雙提升。
宣傳部門要重視抓好假日旅游的新聞宣傳工作，以正面宣傳為主，宣傳報道春節(jié)期間的假日旅游市場、游客理性消費和文明旅游等情況，營造歡樂祥和的假日旅游氛圍。
（四）及時處置突發(fā)事件和報送各類信息。
1、認真完成旅游接待情況統(tǒng)計上報工作。
各景區(qū)要在春節(jié)假日期間設置專人負責接待情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，于20xx年2月24日18時前向領導小組辦公室報送景區(qū)春節(jié)假日接待情況表；將本單位春節(jié)期間旅游工作綜合情況形成文字材料并于20xx年2月26日18時前報送（材料內(nèi)容應包括：基本情況、主要工作、安全生產(chǎn)情況、旅游接待特點及分析、假日期間的典型事例、存在問題和建議、下一步工作打算等）。
2、認真做好應急值守工作和突發(fā)事件上報工作。
各有關單位要繼續(xù)完善假日安全應急工作機制，值班人員要24小時堅守崗位，保證通訊暢通；出現(xiàn)重大情況、事故和需要協(xié)調(diào)解決的問題，要及時向旅游接待工作領導小組辦公室報告。
請有關單位將春節(jié)值班表及各景區(qū)假日旅游統(tǒng)計人員姓名和手機號，于2月16日下班前報送至領導小組辦公室。
聯(lián)系人：徐冰。
聯(lián)系電話（傳真）：
電子郵箱：
景區(qū)旅游接待方案篇八
接待意思是指 迎接、接洽、招待。其近義詞有招呼、招待、款待。下面，小編為大家分享景區(qū)接待工作方案，希望對大家有所幫助!
今年“端午”小長假即將來臨，為充分認識做好假期旅游接待工作的重要意義，強化協(xié)作，提升景區(qū)旅游服務水平，切實加強公司各景區(qū)重點環(huán)節(jié)和重點部門的旅游安全工作，認真開展旅游誠信服務，引導游客文明旅游，營造良好的假日旅游環(huán)境，特制定20xx年“端午”小長假旅游景區(qū)接待工作方案。
全面落實工作職責，促使景區(qū)旅游市場更加規(guī)范、旅游環(huán)境更加優(yōu)美、游客滿意度不斷提高，確保實現(xiàn)“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標。
(一)開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處，營造假日和諧穩(wěn)定社會環(huán)境。
1、具體要求：節(jié)前加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作力度，一是排查調(diào)處重點工程、重點項目建設引發(fā)的不穩(wěn)定因素;二是加強對各景區(qū)信訪重點村民的穩(wěn)控工作。
2、責任單位：工程投資部、景區(qū)管理分公司。
(二)開展安全生產(chǎn)大督查，維護安全穩(wěn)定的景區(qū)安全生產(chǎn)形勢。
1、具體要求：在5月30日前全面完成各景區(qū)，游客中心和工程施工過程中存在的操作不規(guī)范等問題，確保安全生產(chǎn);加強對竹海景區(qū)滑道日常檢查及維護工作;全面檢查景區(qū)餐館的安全消防設施。
2、責任單位：質(zhì)安部、景區(qū)管理公司。
(三)開展旅游設施大維護，保障旅游安全。
1、具體要求：在5月30日前全面完成旅游設施及旅游車輛檢查維護工作，重點檢查景區(qū)游步道、防護欄等旅游設施，尤其要加強佛光巖棧道等的維護與完善工作;加強景區(qū)旅游大巴、景區(qū)觀光車、竹海湖游船檢查維護工作，規(guī)范景區(qū)旅游車輛運營秩序，確保游客安全。
2。責任單位：質(zhì)安部、景區(qū)管理分公司、營銷分公司。
(一)總負責：蔡春江、胡益
(二)領導帶班安排：
1、游客接待中心(負責人：張涌)
負責游客中心大廳接待、票務和旅游大巴的運行工作;負責旅行社、團體旅游接洽，處理游客投訴。責任單位：營銷分公司、質(zhì)安部。
2、辦公室值班(負責人：梁紅兵)
負責公司游客統(tǒng)計匯總上報和后勤保障。責任單位：辦公室、財務部、人力資源部。
3、工程施工(負責人：羅遠林)
負責節(jié)日期間景區(qū)工程項目安全工作協(xié)調(diào)和處理其它安全事故。責任單位：工程投資部、信息中心、質(zhì)安部。
4、大瀑布、四洞溝和燕子巖景區(qū)(負責人：唐善文)
全面負責上述三個景區(qū)的'安全、交通、衛(wèi)生、秩序等接待工作。責任單位：景區(qū)管理分公司。
5、佛光巖、竹海、桫欏景區(qū)(負責人：魏在華)
全面負責上述三個景區(qū)的安全、交通、衛(wèi)生、秩序等接待工作。責任單位：景區(qū)管理分公司。
1、景區(qū)管理分公司和林業(yè)以及當?shù)卣葐挝宦?lián)系，節(jié)日期間，運竹木車輛禁止進入景區(qū)運竹。
2、景區(qū)旅游車輛如停車場停滿，按交通、交警部門規(guī)定在公路旁依次規(guī)范停放，注意車輛停放安全，避免被盜或受損。
3、政府接待車輛和相關職能部門檢查車輛進入景區(qū)，各景區(qū)做好車輛停放工作。
4、家用車和當?shù)啬ν熊嚱雇７旁谕＼噲觥?BR> 5、營銷分公司做好旅游大巴的調(diào)度安排，確保游客接待中心散客和旅行社換乘需要。
1、所有工作人員必須明確各自職責，做到各司其職，各負其責，分工合作，協(xié)調(diào)行動，確保按時到崗，堅守崗位，嚴禁擅離崗位、玩忽職守，早上8：00前必須到崗到位，最后一名游客離開景區(qū)后方可解散離開。
2、注意保持良好形象，提供優(yōu)質(zhì)服務;上班期間，景區(qū)所有工作人員均須佩帶胸牌。
3、各景區(qū)負責人必須安排處理好職責范圍內(nèi)的所有工作，如遇難以處理的問題和重大事項須及時向帶班領導報告，并做好應急處理工作。
4、所有工作人員必須確保通訊暢通，做到24小時不關機，服從統(tǒng)一調(diào)度。
5、景區(qū)分公司和營銷分公司要安排好上下班員工接送車輛。員工要提前到崗。
6、景區(qū)晚上值班按景區(qū)管理分公司原安排執(zhí)行。
7、出現(xiàn)游客高峰，日接待量超過景區(qū)最大容量時，由各景區(qū)負責人報告帶班領導，啟動景區(qū)疏導分流應急預案，勸阻游客進入超容量景區(qū);遇到突發(fā)事件時啟動《景區(qū)安全應急預案》，由帶班領導負責增調(diào)相關單位，并對因各崗位需增加人員進行調(diào)配。并及時報告市假日辦和相關部門。市假日辦電話：2861329。
景區(qū)旅游接待方案篇九
20xx年元旦春節(jié)將至，在疫情防控常態(tài)化下，為切實做好我縣元旦、春節(jié)期間的文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作，解決當前文化旅游行業(yè)加快復工復產(chǎn)過程中，旅游景區(qū)服務質(zhì)量下降，一些旅行社為提高市場占有率，通過虛假宣傳、不合理低價游、非法經(jīng)營等行為擾亂旅游市場秩序，涉文旅場所疫情防控松懈，企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任落實不到位和基層監(jiān)管薄弱的問題。強化節(jié)慶期間隱患大檢查、大排查、大整治和深化事故風險管控工作，針對性、科學性、計劃性地預防文化和旅游安全責任事故，有效防范及時處置一般以上責任事故，特別是堅決遏制重特大事故，特制定本方案。
深入學習貫徹黨的十九屆六中全會精神，站在推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的高度做好文化和旅游假日市場工作。堅持預防為主、標本兼治、綜合治理的原則。有效防范各類安全隱患風險，堵塞疫情防控漏洞；通過構(gòu)建隱患排查、整治和閉環(huán)管理等制度，加強管控，及時發(fā)現(xiàn)和消除各類安全生產(chǎn)、疫情防控隱患漏洞。最大限度杜絕安全生產(chǎn)事故發(fā)生，防止新冠肺炎疫情通過文化和旅游渠道傳播，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和健康，營造歡樂祥和的節(jié)日氣氛。
通過開展隱患大排查大整治行動，加強文化和旅游安全生產(chǎn)、疫情防控及市場監(jiān)管工作，不斷提升文化旅游行業(yè)服務質(zhì)量，充分運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，準確把握假日市場特點，統(tǒng)籌安排好假日市場安全、疫情防控、市場秩序治理、產(chǎn)品供給、應急值守、信息報送等工作，切實保障廣大游客生命財產(chǎn)安全，為元旦春節(jié)期間提供安全穩(wěn)定的文化和旅游環(huán)境。
為確保20xx年元旦春節(jié)期間我縣文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作的順利推進，成立文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作領導小組：
組長：
副組長：
組員：
領導小組職責：指導、監(jiān)督、檢查元旦春節(jié)期間全縣文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作，協(xié)調(diào)文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作。
領導小組下設辦公室（辦公室設在市場管理股，何大江同志兼任辦公室主任），具體負責元旦春節(jié)期間文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控的日常工作。
局各股室、各二層機構(gòu)要深入研究分析20xx年元旦春節(jié)期間文化和旅游安全的規(guī)律特點，按照當前疫情防控工作的要求，采取針對性的管控措施，突出檢查以下重點工作。
（一）安全生產(chǎn)方面：
1.旅行社和導游。
檢查督促各旅行社對旅游產(chǎn)品、線路進行安全評估，旅行社是否與游客簽訂旅游合同，是否給游客買好保險；是否按照“三證一單”要求租用旅游車輛；是否開好行前說明會，加強導游、領隊人員、游客旅游安全教育，詳細告知游客文明旅游的相關事項和應盡義務，帶團導游領隊要切實擔負起文明督導責任。
2.旅游景區(qū)。
（1）指導a級旅游景區(qū)強化最大承載量管理，增設購票、檢票、咨詢等臨時服務窗口，按照“能約盡約”的原則，推進旅游景區(qū)預約常態(tài)化。一要加強水上安全整治和水上旅游綜合監(jiān)管。主動聯(lián)系、積極協(xié)調(diào)涉水旅游項目的主管部門，聯(lián)動抓好加強竹筏、漂流等活動的旅游安全監(jiān)管；進一步做好渡運安全監(jiān)管，加強對旅游景區(qū)渡口安全管理情況、游船、渡船安全技術(shù)和安全設施情況、應急預案制定演練情況等的監(jiān)督檢查；會同主管部門聯(lián)動禁止各類自用船、漁船非法運載游客。二要加強對景區(qū)（點）內(nèi)玻璃棧橋、棧道等各種設施、設備是否健全定期檢查、維護、保養(yǎng)、調(diào)試等制度進行全面安全檢查，確保達到安全技術(shù)標準要求。三要配合市場監(jiān)管部門，嚴格a級旅游景區(qū)食品安全許可審查，督促其加強日常檢查，嚴格落實經(jīng)營者主體責任，保障a級旅游景區(qū)食品安全。
（2）指導a級旅游景區(qū)，提升服務質(zhì)量。指導a級旅游景區(qū)對照景區(qū)標準，完善旅游引導標識、規(guī)范服務流程、配齊配足服務人員、設施設備等，針對景區(qū)管理人員和一線服務人員組織開展管理實務、日常業(yè)務、應急處置等培訓，全面提高服務專業(yè)性。提升“智慧景區(qū)”服務水平，完善引導體系，提升游客消費便利化程度。嚴格落實景區(qū)禁塑工作，并做好景區(qū)垃圾分類處理，提升游客游覽體驗。
3.旅游住宿。
指導星級旅游飯店強化食品安全工作。積極協(xié)調(diào)有關部門抓好食品安全、消防應急、衛(wèi)生質(zhì)量、安全生產(chǎn)為重點的安全質(zhì)量檢查。衛(wèi)生質(zhì)量問題嚴重、安全工作不落實、服務質(zhì)量不達標，不按要求整改的旅游住宿企業(yè)，要按照相關法律法規(guī)和行業(yè)標準進行處罰。
4.娛樂場所和公共文化服務。
對歌舞娛樂場所、游藝娛樂場所、上網(wǎng)服務營業(yè)場所、圖書館、文化館、紀念館等人員密集場所要重點檢查安全疏散出口、通道和安全提示警示牌是否滿足疏散需要，各通道和出入口是否保持暢通，是否有突發(fā)事件應急預案等。督促文化市場經(jīng)營單位落實安全生產(chǎn)主體責任，健全完善安全生產(chǎn)工作制度。紀念館和文物建筑方面，文物管理管理單位要嚴格落實《自治區(qū)文物建筑消防安全標準化管理暫行辦法》，文物和國有可移動文物收藏單位的上級主管部門要在各自職責范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)檢查及監(jiān)視監(jiān)測工作，及時督促整改發(fā)現(xiàn)的安全風險和隱患。
5.大型群眾性活動和營業(yè)性演出活動。
檢查是否制定安全應急預案，安排專人負責，落實防踩踏、防暴恐等應急處置措施。依法規(guī)范營業(yè)性演出活動審批，嚴格審查演出場地使用證明、安全保衛(wèi)工作方案、滅火應急疏散預案以及依法取得的安全、消防批準文件等。大型群眾性活動和營業(yè)性演出活動要加強現(xiàn)場監(jiān)管，確保萬無一失。
（二）疫情防控方面：
要深刻認識做好20xx年元旦春節(jié)期間文化和旅游行業(yè)疫情防控工作的重要性，指導督促文化和旅游企業(yè)從嚴從緊、從細從實做好各環(huán)節(jié)的防控措施。
1.a級旅游景區(qū)、星級旅游飯店、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務場所、歌舞娛樂場所、圖書館、紀念館等文化和旅游場所要落實“限量、預約、錯峰”要求，控制人員接待上限，落實門票預約制度，及時疏導客流，做好從業(yè)人員健康監(jiān)測和管理。
2.要嚴格落實戴口罩、量體溫、查“三碼”，做好清潔消毒、完善應急預案等工作。對從風險地區(qū)來賀返賀人員需持48小時內(nèi)的核酸檢測陰性證明方可進入文化和旅游場所。強化旅游景區(qū)的飲水、食品和環(huán)境衛(wèi)生工作，保證群眾旅游活動正常進行，最大限度降低疫情傳播風險。
3.嚴格執(zhí)行跨省旅游經(jīng)營活動管理“熔斷”機制。對出現(xiàn)中高風險地區(qū)的?。▍^(qū)、市），立即暫停旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營該?。▍^(qū)、市）跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務并及時公布。從即日起至20xx年3月15日，暫停旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營進出陸地邊境口岸城市（與香港、澳門有口岸相連的除外）的跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務。
4.指導文化和旅游企業(yè)全面加強員工健康監(jiān)測，定期組織導游、前臺接待、窗口等一線工作人員進行核酸檢測。落實交通、住宿、餐飲、游覽、購物等方面的疫情防控要求，密切關注旅游限流、風險提示等信息，合理規(guī)劃旅游線路，控制旅游團隊規(guī)模，及時準確在全國旅游監(jiān)管服務平臺填報旅游團隊信息。
要加大市場整治，營造良好市場秩序。依法查處“不合理低價游”、強迫或變相強迫消費等違法違規(guī)行為，組織開展旅游市場秩序整治。加強對一日游、短途游市場的執(zhí)法檢查力度，加強與公安、交通、市場監(jiān)管等相關部門的執(zhí)法協(xié)作，開展文化和旅游市場聯(lián)合執(zhí)法檢查，及時查處文化和旅游經(jīng)營者及從業(yè)人員違法行為，推進行政執(zhí)法與刑事司法相銜接工作。加強營業(yè)性演出市場監(jiān)管，杜絕淫穢色情、低俗、宣揚暴力、危害社會公德等禁止內(nèi)容。同時，嚴查嚴管網(wǎng)絡表演、網(wǎng)絡音樂、網(wǎng)絡動漫等網(wǎng)絡文化市場，維護意識形態(tài)領域安全。
（一）開展文明旅游、安全生產(chǎn)、疫情防控、理性消費等宣傳。要充分利用廣播、電臺、電視臺、網(wǎng)站等傳統(tǒng)媒體和微信、微博、客戶端等新媒體開展形式多樣的宣傳活動，不斷提升游客文明旅游、安全意識、個人防護、理性消費意識，引導公眾自覺注意行為舉止，遵守公共秩序，落實各項疫情防控措施。同時要利用多種信息渠道，及時發(fā)布旅游消費、出行交通、天氣預報等提示信息，提醒廣大游客錯峰出游、合理安排、文明旅游、安全出行，營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，提高全社會的安全生產(chǎn)意識。
（二）加強文化和旅游服務保障，做好文化和旅游投訴處理工作。要積極主動做好12301、12318文化旅游投訴熱線和12345服務熱線銜接有關事宜，暢通假日值班電話等投訴舉報渠道，認真對待投訴，妥善處置各類文化和旅游糾紛。加強信息溝通，及時有效處理消費者投訴，切實維護消費者合法權(quán)益，及時回應社會關注，避免發(fā)生重大負面輿情。
（一）加強監(jiān)督檢查，全面排查隱患漏洞。為了抓好工作的貫徹落實，我局將派出檢查組分別對各二層機構(gòu)和各文旅企業(yè)的文化和旅游行業(yè)元旦、春節(jié)期間轄區(qū)文化和旅游場所的安全生產(chǎn)和疫情防控等情況開展全面的檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題及時進行整改。并對問題的整改情況進行抽查回訪，對不及時整治或限期整改不到位的，該關停的立即關停，確保整治到位、取得實效。
（二）加強組織領導，確保責任落實。各單位要充分認清元旦春節(jié)加強文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)和疫情防控工作的重要意義，將文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)和疫情防控工作納入黨組議事日程，履行“主體責任”、“黨政同責、一崗雙責”職責。制訂具體工作方案，細化工作措施和辦法，明確具體組織實施的責任人和聯(lián)絡員，切實加強組織領導，落實管理責任，確保文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)和疫情防控工作有序開展。
（三）嚴格檢查，敢于動真碰硬。堅持邊檢查邊整改，以檢查促整改。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，要立即采取有效措施予以整改；暫時不能立即整改的，要制定并落實防范措施，指定專人負責，限期整改、跟蹤落實；對問題嚴重不能保證正常經(jīng)營的單位，要立即責令停產(chǎn)停業(yè)整改，確保萬無一失；對存在重大安全隱患和疫情防控漏洞且拒不整改的企業(yè)和單位，要通報和曝光，約談相關責任人，追究主體責任，督促其按照規(guī)定要求，按質(zhì)按時完成隱患排查和整改工作。
（四）加強值班值守，強化應急管理，確保信息暢通。要嚴格落實領導在崗帶班和重要崗位24小時值班制度，完善應急處置預案、工作手冊和保障機制，發(fā)生突發(fā)事故災害，立即處置并及時報告。按照縣黨委、政府和有關部門部署，針對重點單位、重點部位、重大活動進一步完善應急處置預案，前置救援力量，做好裝備器材物資儲備，發(fā)生險情和疫情第一時間有效處置。加強假日信息報送工作，如有旅游突發(fā)事件和安全事故要按規(guī)定及時報告（日常電話0774—6692490，假日電話0774—6691363），重特大涉旅事件發(fā)生后，要采取一切措施盡快掌握情況并上報，力爭在20分鐘內(nèi)電話報告、力爭在40分鐘內(nèi)書面報告。
景區(qū)旅游接待方案篇十
由省委宣傳部文明辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人于二零零五年8月30日下午5：30分左右到達，9月1日下午3：40分離店，在酒店日程安排如下：
晚餐(主桌：百合廳13桌，工作人員：多功能廳)。
早餐(自助餐：領導在櫻花閣，工作人員在萬福閣)。
午餐(自助餐，地點：萬福閣)。
晚餐(同晚餐)。
早餐(同早餐)。
午餐(同晚餐)。
說明：百合廳主桌18人，安排4名服務員，準備x位卡，鮮花;副桌3桌，10人，各安排2名服務員;還需準備：歡迎標語、臺前的'鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負責，各相關部門配合.
a.豪華套間(a501、b501)2間。
b.標準套間(b418、b518、b521)3間。
e.縣領導午休房：日15間，9月1日15間。
說明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎具體負責，各相關部門配合.
長江廳：匯報會(約1小時)，8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型，準備x位卡、茶水、香巾、音響、話筒.
5f貴賓廳：省檢查團工作室。
6f會議室：工作人員及駕駛員休息室。
2f會議室：創(chuàng)建辦檔案室。
玫瑰廳：來信來訪接待室。
以上由吳穎、沈松華具體負責，各相關部門配合.
ktv：芙蓉廳、百合廳，準備：茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負責，各相關部門配合.
游泳館：邱洪飛負責.
棋`牌室：安排四間棋`牌室，準備：水果、茶水、點心.由吳穎負責，各相關部門配合.
足療：常紅林負責.
夜宵：中廚房負責安排，何志剛負責，湯榮配合.
景區(qū)旅游接待方案篇十一
今年“十一”，時值建國xx周年，共青團聯(lián)合各地景區(qū)共同發(fā)起“我和國旗合個影，我為中國來點贊”大型活動。
x村和x景區(qū)為積極響應號召，特推出“我和國旗合個影，我為家鄉(xiāng)而自豪——相約x村 走進x”，國慶特別活動。
愛國，就是要大聲說出來，愛國，就要積極秀出來!小伙伴們，拿起相機、手機，馬上來參加吧!小伙伴們可以按照以下提示，與國旗合影，并展現(xiàn)出來。
10月1日至10月30日
愛國主題，在x村和x景區(qū)與國旗合影的一切照片均可，為家鄉(xiāng)點贊。
2.微信參與，可關注x官方微信，將合影發(fā)到朋友圈，并留言回復參與;
3.郵箱參與，可將照片發(fā)送至：[email protected] m。
1、評選出優(yōu)秀作品十名，可獲得x旅游景區(qū)門票三張(價值180元);
2、評選出十佳作品五名，可獲得x村旅游景區(qū)門票三張(價值294元);
3、評選出杰出作品一名，可獲得免費游覽x村、x及免費住宿x小木屋一套的機會(價值1378元，可攜帶一名親朋)
4、優(yōu)秀作品還有機會在x網(wǎng)“我和國旗合個影”專題展示，x網(wǎng)以新聞報道、圖片墻、網(wǎng)絡互動等形式發(fā)布照片。
十一國慶特惠：
3、國慶節(jié)期間，我們聯(lián)合x網(wǎng)推出“一元秒殺x門票活動”(只含觀光門票)，趕快登錄x“x”搶票吧!
4、全國普通高校中，有200萬經(jīng)濟困難學生，其中絕大多數(shù)基本生活難以保障，一天只吃兩頓飯或饑一頓飽一頓的現(xiàn)象非常普遍。
這些學生因經(jīng)濟上的重負，導致心理上也承受著巨大的壓力，易產(chǎn)生自卑、抑郁、焦慮、孤僻等心理問題。
x聯(lián)合xx旅游借一元門票倡導微公益，呼吁大家在享受一元玩景點的同時，一元獻愛心，的參與公益。
1元錢贊助貧困生一頓早飯，10元錢贊助貧困生一天的學費，我們會將大家的愛心全部轉(zhuǎn)交到貧困學生的手中，讓他們對這個世界充滿希望。
景區(qū)旅游接待方案篇十二
為規(guī)范旅游行為，確保三百山景區(qū)安全，從20xx年9月20日起，凡進入景區(qū)的游客必須嚴格遵守以下規(guī)定：
一、外地游客憑門票進入景區(qū)、安遠縣戶籍居民憑本人身份證或駕駛證免票進入景區(qū)。有以下行為的人員嚴禁進入景區(qū)：
（1）未出示本人有效證件且不購買門票的安遠戶籍居民；
（2）借用他人證件、冒充安遠居民者；
（3）票少人多或無票想強行進入者；
二、進入景區(qū)的駕駛?cè)撕蜋C動車須遵守交通法律法規(guī)。有以下行為的駕駛員和機動車輛嚴禁進入景區(qū)：
（1）無證、酒后、超員駕駛機動車的；
（2）貨車、農(nóng)用車及未年審、無牌、無保險的機動車輛；
（3）非法營運車輛；
三、進入景區(qū)的游客須遵守景區(qū)的各項管理規(guī)定和社會公德，服從工作人員管理。在景區(qū)內(nèi)嚴禁下列行為：
（一）亂扔垃圾，亂停亂放；
（二）摘花"惹"草，蓄意破壞；
（三）刻畫涂污，任意張貼；
（四）生火吸煙，游泳燒烤；
（五）垂釣打獵，擅自采摘；
（六）私設攤點，亂搭亂建；
凡在景區(qū)內(nèi)違反法律法規(guī)和景區(qū)管理規(guī)定的，一經(jīng)查實將按照有關法律和規(guī)定給予處罰。
景區(qū)旅游接待方案篇十三
為了確保事情或工作有序有效開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是在案前得出的方法計劃。方案應該怎么制定呢？下面是小編幫大家整理的景區(qū)營銷方案策劃方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
1、市場營銷環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、競爭者狀況分析
4、服務分析
在惠州，旅行社提供的服務并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現(xiàn)
知名度還可以，但美譽度不高，產(chǎn)品價格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎在于其是國有企業(yè)，政府對其進行了大力的扶持。
該公司成立于19xx年10月，已經(jīng)運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢？經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：
1、經(jīng)營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務，卻不知如何打開市場；只知道節(jié)省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調(diào)查，任何公司如果無市場調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預而知。
4、營銷乏術(shù)，由于營銷人才短缺，造成服務的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略策劃，無長遠規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。
1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達到化的`配置。
2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大；強化品牌，做廣東老大；延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。
4、消費人群定位：以機關、企事業(yè)單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。
（一）營銷理念
1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務，同時為您省錢。
2、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎，結(jié)合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。
（二）營銷組合
1、旅游產(chǎn)品/服務組合
（1）產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。
（2）產(chǎn)品組合的特點：僅僅提供旅行服務是不夠的，要在員工對旅客的服務態(tài)度以及活動的安排方面突出個性，以進行差異化營銷。
（3）服務的延伸：除了組團旅游以外，還可以經(jīng)營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業(yè)務。
2、人
（1）員工：這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ?，所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務的質(zhì)量。
（2）客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務是關鍵所在，因為客戶就是上帝。
3、包裝
（1）包裝種類：對不同的產(chǎn)品應進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。
（2）包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤（最低獲利點）的基礎上，進行價格決策。
4、分銷渠道
（1）必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作，如營運商、代理機構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。
（2）具體措施如下：
a研究和選擇貿(mào)易“細分部分”。
b決定定位手段和市場營銷目標。
c為旅游中介設置促銷組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
（1）廣告計劃
a、設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游，同時形成“口碑”廣告效應。
b、聘用廣告代理機構(gòu)做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。
c、設置廣告預算，保證廣告費用不會超過預算范圍。
d、考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動，擴大影響程度。
e、決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念，影響旅客的抉擇。
f、選擇廣告媒體時，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進行優(yōu)劣互補，從而保證廣告達到的效果。
（2）人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團體組織，通過業(yè)務人員擴大這塊市場份額。
（3）銷售促進和交易展示：如進行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動結(jié)合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力，對外展示公司良好形象。
（4）事件營銷：塑造公司形象，提高美譽度，引導消費者進行消費。
（5）公關與宣傳：舉行特別事件公關活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備，以保證能進行及時補救，從而不使公司的形象受損。
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場營銷目標。
3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預算能取得的效果。
景區(qū)旅游接待方案篇十四
“親近動物、走進自然、感受親情”
（一）讓孩子走進自然，親近自然，感受春天的美景，感受生活，在與大自然的接觸中感受人與自然的'和諧。
（二）在幼兒、家長、老師的互動游戲活動中，獲得情感交流，體驗快樂。
（三）激發(fā)幼兒熱愛大自然的情感，增強環(huán)保意識。
20xx年4月17日
全園托、小、中、大班幼兒、教師和家長
親子活動—順德長鹿農(nóng)莊
（一）制定方案（負責人：張園、主任）
（二）橫幅、園旗、活動通知（負責人：助理）
（三）幼兒園準備工作
（礦泉水、車輛、人數(shù)確定、春游物品，必備藥物及安全維穩(wěn)統(tǒng)籌工作等，負責人：主任）
（四）各年級準備：
1．各班選出3名家委會家長自愿者和1名攝影，協(xié)助活動的組織
（負責人：各班級班主任教師）
2．游戲活動材料及經(jīng)驗準備。如班牌（負責人：級長、班級教師）
3、請家長與幼兒共同準備春游物品。
（幼兒統(tǒng)一穿園服、家長統(tǒng)一帶旅行團帽、合腳的鞋子、背包袋、餐巾紙、暈車藥、食品等）
（五）安全保障措施：
1、加強管理和監(jiān)督措施，對各個環(huán)節(jié)的安全防范措施做到層層落實，責任到人。
2、班級教師對幼兒進行春游活動安全教育，增強幼兒安全防范意識和自我保護能力。
3、保健醫(yī)生攜帶好急救用品，以防幼兒突發(fā)事情。
4、春游活動期間一切行動聽指揮，準時出發(fā)，準時返校。
5、全體教師生必須穿好園服。
6、參觀活動時，要做到井然有序，教育幼兒不擁擠、不追跑、不打鬧。
7、上、下車有序。在車上不能大聲暄嘩，不能將頭和手伸出窗外。
8、在游玩時請照看好自己的孩子，注意安全，并做到愛護公共環(huán)境，不隨地扔垃圾，給孩子一個良好的示范和榜樣作用。
9、進園后，要聽老師及導游的安排等等，班主任在每一次集合時一定要清點好幼兒人數(shù)，確保幼兒安全。
10、游玩時盡量不要單獨行動，可以幾個家庭結(jié)伴一起游玩，以便能有相互照，防止走失。
11、請將手機帶在身邊，保持暢通，并在老師處保證留有號碼。
8：00出發(fā)前動員及準備
8：00——8：30大小操場集中整隊，全園依次出發(fā)。
9：50左右分別到達目的地，稍作休整。
10：00——11：10拍集體照、集中大草坪親子游戲活動，布置親子作業(yè)
11：10——14：45分散活動【長鹿休閑度假農(nóng)莊】
午餐自理
14：45結(jié)束活動，大門口集合，乘坐專車返回廣州。
景區(qū)旅游接待方案篇十五
關于落實全市民宿管理暫行辦法的實施意見（最新）。
為進一步規(guī)范我區(qū)民宿經(jīng)營管理行為，促進民宿健康持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《^v^旅游法》和《x市民宿管理暫行辦法》（x府辦〔x〕71號）等相關法律、法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合本區(qū)實際，特制定本實施意見。
一、民宿的范圍。
本實施意見所稱的民宿是指經(jīng)營者利用城鄉(xiāng)居民自有住宅、x體用房或其他配套用房，結(jié)合當?shù)厝宋?、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林牧漁生產(chǎn)活動，為旅游者休閑度假、體驗當?shù)仫L俗文化提供住宿、餐飲等服務的場所。民宿經(jīng)營規(guī)模，單棟房屋客房數(shù)不超過14間，建筑層數(shù)不超過4層，且建筑面積不超過800平方米。x區(qū)可申報民宿的區(qū)域由x區(qū)政府劃定。
二、民宿的條件。
民宿的申辦和經(jīng)營應符合以下條件。
（一）民宿的建筑設施。
1.用于民宿經(jīng)營的建筑物為合法建筑，并符合有關房屋質(zhì)量安全要求。凡涉及違法的建筑物不得用于經(jīng)營民宿。
2.新建、改建的建筑物符合城鄉(xiāng)規(guī)劃的相關規(guī)定和有關工程建設強制性標準，做到依法設計、施工。既有建筑物，使用時不得破壞主體承重結(jié)構(gòu)，必要時還應進行安全鑒定并采取加固措施，確保建筑使用安全。
3.自然保護區(qū)、飲用水水源一級保護區(qū)、重要的自然與文化遺產(chǎn)、風景名勝區(qū)的核心景區(qū)等區(qū)域，禁止新建、擴建民宿項目。
（二）民宿消防要求。
x轄區(qū)內(nèi)的民宿的建筑消防安全要求，按照住房城鄉(xiāng)^v^、^v^、國家旅游局《關于印發(fā)農(nóng)家樂（民宿）建筑防火導則（試行）的通知》（建村〔x〕50號）執(zhí)行。
（三）民宿的經(jīng)營管理。
1.客房及衛(wèi)生間通風、采光良好，衛(wèi)生間干濕分離，并供應冷、熱水及清潔用品。
2.經(jīng)常維護場所環(huán)境清潔及衛(wèi)生，避免蚊、蠅、蟑螂、老鼠及其他妨礙衛(wèi)生的病媒及孳生源。
3.根據(jù)經(jīng)營規(guī)模和項目設置清洗、消毒、保潔、盥洗等設施設備和公共衛(wèi)生間，用于食品經(jīng)營的工具、用具、容器設施等符合食品安全規(guī)定。
4.提供給旅客使用的生活飲用水符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準要求。
5.提供給旅客使用的餐飲食品符合國家食品安全標準。
6.食品工作和公共場所從業(yè)人員持有《健康證》，并經(jīng)衛(wèi)生知識培訓合格。
7.使用瓶裝燃氣的民宿用戶要按照瓶裝燃氣實名制銷售管理的要求向合法的燃氣經(jīng)營企業(yè)購買燃氣，并與其簽訂供用氣合同。使用管道燃氣的民宿經(jīng)營者不得私自拆卸、改裝、占壓、覆蓋管道燃氣設施。
8.民宿經(jīng)營業(yè)者必須履行民宿安全主體責任，與公安機關簽訂《民宿經(jīng)營治安管理責任狀》，應當安裝民宿治安管理系統(tǒng)，嚴格落實旅客住宿登記等相關制度。
9.配備必要的防盜設施，客房的門窗符合防盜要求，并設置符合防盜要求的物品保管柜（箱）。
10.配備專職保安人員開展安全巡查，落實值班巡查和訪客登記制度。
11.場所主要出入口、消防安全疏散通道出入口、營業(yè)大廳、主要通道、樓梯出入口、停車場等按規(guī)定安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，且監(jiān)控系統(tǒng)錄像至少保存30日。
12.民宿內(nèi)不得存放易燃易爆、劇毒、放射性等危險物品；民宿內(nèi)不得進行淫移色情表演、賣淫^v^、賭博吸毒、^v^以及其他違法犯罪活動。
三、部門職責。
（一）區(qū)文體旅游局。
1.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)民宿管理相關工作；
2.貫徹執(zhí)行國家和省、市有關民宿發(fā)展的方針、政策和法規(guī)；
3.根據(jù)實際，牽頭各部門進行聯(lián)合核驗，并出具核驗證明；
4.負責轄區(qū)民宿管理的行業(yè)指導工作；
6.受理民宿涉及旅游服務質(zhì)量投訴，維護旅游者和經(jīng)營者合法權(quán)益。
（二）相關鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）。
1.受理本轄區(qū)民宿開設申請材料；
2.按要求設立社區(qū)加強一類的微型消防站；
5.指導鼓勵成立相應的民宿協(xié)會，協(xié)會應積極做好行業(yè)自律工作，協(xié)助處理投訴事宜。
（三）區(qū)執(zhí)法局。
加強對符合開辦條件民宿的日常監(jiān)管，防止用于經(jīng)營民宿的建筑物出現(xiàn)新的違法建設行為。
（四）區(qū)建設局。
核驗所申請民宿是否符合：
2.使用管道燃氣的民宿經(jīng)營者不存在私自拆卸、改裝、占壓、覆蓋管道燃氣設施等情形。
（五）x消防大隊。
核驗所申請民宿是否符合《關于印發(fā)農(nóng)家樂（民宿）建筑防火導則（試行）的通知》（建村〔x〕50號）的建筑消防安全要求及是否配備專職或兼職消防安全管理人員。
（六）區(qū)衛(wèi)計局。
核驗所申請民宿是否符合：
1.公共場所從業(yè)人員持有《健康證》；
2.客房及衛(wèi)生間通風、采光良好，衛(wèi)生間干濕分離，并供應冷、熱水及清潔用品；
4.根據(jù)經(jīng)營規(guī)模和項目設置清洗、消毒、保潔、盥洗等設施設備和公共衛(wèi)生間；
5.提供給旅客使用的生活飲用水符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準要求；
6.經(jīng)營場所投入使用前應委托疾控中心對室內(nèi)空氣、用品用具、生活飲用水進行監(jiān)測。
（七）區(qū)市場監(jiān)督管理局。
對民宿經(jīng)營企業(yè)從事食品經(jīng)營的，核驗其是否取得食品經(jīng)營許可。
（八）x公安分局。
核驗所申請民宿是否符合：
3.配備專職或兼職治安保衛(wèi)人員；
4.在經(jīng)營場所出入口、消防安全疏散通道出入口、營業(yè)大廳、主要通道、樓梯出入口、車場等安裝電視監(jiān)控設備，且監(jiān)控錄像至少保存30日。
^v^門可根據(jù)本實施意見，另行制定民宿治安管理規(guī)范。
（九）區(qū)安監(jiān)局。
核驗所申請民宿是否建立安全管理制度。
（十）各部門應明確申報核驗所需材料及要求。
（十一）各部門應依法加強民宿動態(tài)管理和安全監(jiān)督檢查。
四、民宿的申辦。
（一）民宿管理堅持屬地管理為主的原則。相關鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）為民宿申報受理單位。
（二）民宿經(jīng)營者應當依法向相關鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出開設民宿申請，并提交如下材料：
1.申請報告；
2.商事主體登記證書；
4.民宿建筑的產(chǎn)權(quán)材料及房屋租賃合同原件、復印件；
5.標明經(jīng)營場所各層出入口、內(nèi)部通道、客房房號等功能區(qū)分布以及監(jiān)控、消防等技防設施安裝位置的平面示意圖。
（三）建立聯(lián)合核驗工作機制。
相關鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）指派專人負責受理本轄區(qū)民宿開設申請材料。
區(qū)文體旅游局根據(jù)實際，牽頭各部門進行聯(lián)合核驗，并出具核驗證明。
(四)民宿經(jīng)營者應當憑核驗證明向?qū)俚厥袌霰O(jiān)督管理部門辦理有關經(jīng)營場所備案。符合民宿開辦條件的，由區(qū)文體旅游局將通過核驗的民宿名單發(fā)函發(fā)函給x公安分局申請開通民宿治安管理系統(tǒng)，并由民宿經(jīng)營者與x公安分局簽訂《民宿經(jīng)營治安管理責任狀》。
五、其他。
各部門應依法加強民宿動態(tài)管理和安全監(jiān)督檢查。對不符合《x市民宿管理暫行辦法》要求的民宿設施，公安、市場監(jiān)管、衛(wèi)計、建設、行政執(zhí)法等有關部門依照《^v^消防法》《^v^食品安全法》《旅館業(yè)治安管理辦法》《x經(jīng)濟特區(qū)商事登記條例》《x經(jīng)濟特區(qū)無照無證經(jīng)營查處辦法》《x經(jīng)濟特區(qū)燃氣安全監(jiān)管若干規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章進行查處。涉及文物保護的，依照國家有關文物保護的法律、法規(guī)執(zhí)行。
本實施意見由x區(qū)文體廣電出版旅游局負責解釋。
本實施意見自公布之日起施行，有效期至x年5月4日。
景區(qū)旅游接待方案篇十六
增強大學生組織創(chuàng)作能力和大學生藝術(shù)與審美的交流，關注生活，關注校園發(fā)展，激發(fā)大學生對攝影的興趣和愛好，提高其觀察事物、宣傳事物的能力，構(gòu)造和諧校園，繽紛院系的`氛圍，展現(xiàn)青春活力。
“留住身邊的美”
德州職業(yè)技術(shù)學院汽車工程系學生
前期宣傳時間：20xx年10月15日——20xx年11月2日
作品征集時間：20xx年11月3日——20xx年11月5日
作品評選時間：20xx年11月6日——20xx年11月8日
（一）前期宣傳：
1、通過在德州職業(yè)技術(shù)學院宣傳欄、微信平臺等地方進行宣傳；
2、召開各班班長、文藝委員、學生干部動員大會，要求各班參與到活動中來。
（二）參賽事項：
作品要求：圍繞主題，針對生活中每一個具有新穎、美麗、幸福的瞬間進行照片采集。
1、作品以電子版照片為準；
2、作品右下角貼上小標簽，按要求注明系別、姓名、班級和聯(lián)系方式（小標簽見附件）。
3、投稿方式：
所有的電子版照片作品統(tǒng)一交給各班班長，在由班長統(tǒng)一交到汽車工程系學生科。
（三）作品評比：
1、由汽車工程系學生會進行初選；
2、再由汽車工程系學生科老師進行復選；
3、汽車工程系學生科老師復選后，確定作品獎項。
（四）后期制作：
優(yōu)秀獲獎作品將在汽車工程系文化長廊上進行展覽；
一等獎3名：榮譽證書及獎品；
二等獎6名：榮譽證書及獎品；
三等獎9名：榮譽證書及獎品；
景區(qū)旅游接待方案篇十七
20__年七夕即將來臨，美麗的靈山風景區(qū)為您準備了一場難得的浪漫之旅——20__年“七夕”大型螢火蟲放飛活動及帳蓬潑水美食節(jié)，活動連續(xù)三天。靈山本次活動意在祝福所有相愛的人更加相愛，朋友友情更加牢靠，家人親情更加融洽和幸福。
人總不要懷念過去，有的人過去或是很長很長的酸楚;人也不要總期待未來，未來或是很遠很遠的困惑;那就珍惜今天吧，今天總要去幾趟浪漫的'旅行。
來吧，到靈山來不但可以見證您的愛情、見證您的友情、見證您的親情，還可以讓您交朋結(jié)友，讓您尋找夢里的意中人。
每個人都喜歡浪漫，不管你是知天命的年齡，還是而立之年，或是對愛情向往的懵懂少年，或是正在戀愛的青年男女，和相親、相愛、相戀的人走一場浪漫之旅，將使您終生難忘。
來吧，靈山目前世界最先進的索道將迎接您的到來，靈山8000余米長風景如畫般的棧道就是您的浪漫之旅，靈山堅固的嶄新鐵鏈將第一次鎖住您永恒的愛情、親情、友情，還有——仙女般的靈山睡美人將試著由您來喚醒她，也許她就是您前世的小情人(睡美人快醒醒吧，這么多人來看您來了)。
旅行的目得就是要開心、快樂、有趣，因為有您的參與使氣氛更加熱鬧、瘋狂，讓您的青春感染所有的人，所有的人也被您所感染。
來吧，活動期間，將為您準備眾多的參與類游戲節(jié)目及潑水活動，螢火蟲放飛前還為您準備了眾多的上饒美食小吃，讓你一次賞個夠。當夜幕來臨的時候，將一箱箱帶著螢火燈光的螢火蟲放飛，傾刻四處瑩光閃閃，慢慢飛向天空，飛向靈山深處，此時的美景也會讓在鵲橋上相會的七仙女和董永激動的。
好，說了這么多，也許您有些心動，現(xiàn)在我來告訴您活動的具體時間、地點、內(nèi)容和費用吧。
活動時間：
20__年8月18日——20日連續(xù)三天。
活動地點：
上饒靈山風景名勝區(qū)(左溪服務區(qū))。
活動費用：
報名費59元/人(含活動組織費和螢火蟲放飛費用)。
靈山景區(qū)：
門票、上下索道一起特別優(yōu)惠價120元/人。
(原價：索道135元上下，門票：120元，合計：255元。只有報名參加此次活動的游客才享受門票+索道上下120元的價格)，各地至景區(qū)交通費、用餐費請自理。
報名地點：
靈山景區(qū)、上饒南方國旅及指定的報名地點。
相關贈送：
報名18日、19日活動的情侶贈送愛情同心鎖一把。
人數(shù)限制：
為安全考慮，收滿一定人數(shù)將不再接受報名。
具體內(nèi)容：
早7：30分參與游客開始出發(fā)(自行前往)。
早8：00整，景區(qū)工作人員、安保人員、協(xié)辦方領隊、導游、教練等到位。
8：00—9：00抵達游客分組、分批乘索道上山。
8：30—12：30自由游覽及指定掛愛心鎖時間。
12：30—__：30索道下山及用餐時間。
__：30—16：30組織活動、潑水節(jié)時間。
16：30—19：30游客自由品嘗美食小吃時間。
19：30—20：30螢火蟲放飛活動時間。
20：30——全天行程結(jié)束，搭帳蓬休息及返回時間。
以上內(nèi)容僅供參考，視當天現(xiàn)場具體情況可作調(diào)整。
說明：
活動當天如遇暴雨，將順延一天，如遇連續(xù)暴雨將取消所有活動。
本次活動的解釋權(quán)歸靈山景區(qū)?；顒悠陂g，所有參加活動的游客必須遵守景區(qū)規(guī)定，不得破壞景區(qū)設施，聽從組織活動方的安排，有序、安全、文明、衛(wèi)生地參加完當天活動。