演講稿的結(jié)尾部分應(yīng)該有一個(gè)簡(jiǎn)潔而有力的總結(jié)，強(qiáng)調(diào)主題，并給予聽眾一個(gè)深刻的啟發(fā)。8.在寫演講稿時(shí)，要注意并尊重聽眾的感受和需要，力求與聽眾建立共鳴。這些演講稿范文涵蓋了不同主題和風(fēng)格，可以幫助你更好地理解和運(yùn)用演講技巧。
銷售技巧演講稿題目篇一
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們：
大家好！
本來，我是不應(yīng)該站在這個(gè)舞臺(tái)上參加廣告總監(jiān)的競(jìng)聘的。因?yàn)椋覐膩頉]有做過廣告。但，這不是最主要的，最重要的就是我有勇氣站在這個(gè)上面，與大家一起競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)有句俗話，叫做盛情難卻，或者說，是重賞之下，必有勇夫。而我，就是這個(gè)勇夫。是勇夫，就要接受挑戰(zhàn)，選擇挑戰(zhàn)。我今天就是選擇挑戰(zhàn)，以證明自己的實(shí)力和能力。
我們雜志是一本非常優(yōu)秀的雜志。目前，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最有影響力的雜志之一，而且成功打入香港市場(chǎng)，開始了國(guó)際化的征程。尤其是在xxx主編，xxx總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們成功在眾多的雜志中脫穎而出，成為行業(yè)新秀。這不僅僅是雜志社領(lǐng)導(dǎo)英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是全體雜志社員工共同努力的結(jié)果，更是廣大發(fā)行、廣告部門的員工不畏艱辛、團(tuán)結(jié)努力奮戰(zhàn)的結(jié)果。正是因?yàn)橛邪l(fā)行部同事的努力，我們的發(fā)行已經(jīng)深入到報(bào)刊亭、新華書店、超市、機(jī)場(chǎng)等主流銷售渠道，就連我隔壁的小賣店都有我們的雜志賣。每天，只要我經(jīng)過那間小賣鋪，我就新潮彭湃，熱血涌上心頭，心中充滿了喜悅和期待。同時(shí)，也正是因?yàn)橛袕V告部同事的努力，我們的廣告經(jīng)營(yíng)量成直線上升，不僅僅大品牌如中國(guó)移動(dòng)、西門子、通用汽車、寶馬、奔馳等在我們雜志上投放了廣告，連一些不出名的小品牌也看上了我們雜志，指明要求投放我們的雜志，這就是我們雜志的魅力。
說起我們的雜志，我就是一天一夜也說不完，因?yàn)?，我們的雜志太優(yōu)秀了。而我們雜志的優(yōu)秀，主要是因?yàn)槲覀円詘xx主編，xxx總經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)階層的優(yōu)秀；主要是因?yàn)椴删幉块T的記者、編輯優(yōu)秀；同時(shí)，也是因?yàn)槲覀兊陌l(fā)行、廣告部門的同事們優(yōu)秀，這么一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，取得優(yōu)秀的成績(jī)，是理所當(dāng)然的，是受之無(wú)愧的。在這里，我提議，請(qǐng)大家熱烈為我們友好的、取得優(yōu)秀成績(jī)的團(tuán)隊(duì)鼓掌。
當(dāng)說完我們的雜志的時(shí)候，我不得不想到了我自己。但是，不好意思，說到我們的雜志，我是非常的興奮，但是一說到我自己，真的不好意思，我真的覺得沒有什么好說。因?yàn)槲业拇_沒有什么好說。但是，既然走到這個(gè)臺(tái)上來了，我還是要說幾點(diǎn)：
每個(gè)行業(yè)都有自己的游戲規(guī)則，那么我想，作為廣告行業(yè)，也應(yīng)該是這樣。同時(shí)，廣告行業(yè)既是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè)，也是一個(gè)具有極大挑戰(zhàn)性的行業(yè)。在這個(gè)行業(yè)，我們可以得到極大的鍛煉，可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。我們這個(gè)雜志社，有部分廣告部的同事出去后，都去別的雜志社或者報(bào)社做廣告總監(jiān)或者運(yùn)行總監(jiān)去了，這不僅證明了我們雜志社是一個(gè)優(yōu)秀的雜志社，而且證明了我們雜志社就是一個(gè)“黃埔軍校”，為國(guó)家的廣告行業(yè)的發(fā)展輸送了不少的人才，這是值得我們驕傲的，也為提升我們雜志社的知名度起到了一定的作用，為我們雜志的發(fā)行、廣告銷售目標(biāo)的完成也起到了巨大的推動(dòng)作用。
但作為廣告行業(yè)本身來說，我本人沒有從事過廣告行業(yè)，雖然沒有直觀的感受，但是，每次從廣告部門同事回來時(shí)滿是臉頰的汗水，委屈的神情，我感覺到了廣告的艱辛。我知道，也許大家受到了滿臉的委屈，也許，為了爭(zhēng)取客戶的一個(gè)廣告，而在客戶面前強(qiáng)裝笑顏，盡管今天早上上班的時(shí)候還在與女朋友吵架，但廣告就是這樣，他既鍛煉你的毅力，也鍛煉你的能力。各位可以看一下，在職位提升上，一般都是銷售的最容易出業(yè)績(jī)，所以得到的提升也最快。而且，不論在企業(yè)還是在媒體，說話最有底氣的就是銷售部門或者廣告部。因?yàn)橹灰獦I(yè)績(jī)上去了，企業(yè)或者媒體的生存問題解決了，大家才有飯吃，才有獎(jiǎng)金發(fā)，大家才滿心歡喜。具體到我們雜志社，我們的采編才有動(dòng)力去采訪，我們的發(fā)行部門才有財(cái)力去做發(fā)行，我們的市場(chǎng)部門才可能去做推廣，否則，一切都是免談。如果我成功競(jìng)聘，擔(dān)任廣告總監(jiān)，我將把廣告作為雜志社生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，努力抓好，與廣大的客戶經(jīng)理一起，面向客戶和市場(chǎng)的需求，決不閉門造車，站在高起點(diǎn)策劃我們雜志社的活動(dòng)，爭(zhēng)取客戶的信任和支持。讓廣大客戶增加在我們雜志社的廣告費(fèi)用預(yù)算，率領(lǐng)大家超額完成雜志社分配給廣告部的銷售任務(wù)。我可以保守一點(diǎn)估計(jì)，如果我競(jìng)聘成功，銷售額在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上至少增加20%——30%以上，否則，我只當(dāng)一屆，決不參加下一屆的競(jìng)選。
銷售技巧演講稿題目篇二
尊敬的各位來賓、各位同事、女士們、先生們：
大家下午好!
首先感謝公司給了我這個(gè)展示自我的舞臺(tái)，一年來發(fā)生的那么多的事情讓人倍感溫暖、感動(dòng)。回首過去、對(duì)我們農(nóng)資人來說這一年就要過去了，而我的思緒還在延伸。對(duì)上海易施特公司這種與生俱來的珍惜情結(jié)讓我又想起了許多。
我現(xiàn)在談?wù)剰氖聽I(yíng)銷這么多年的深切感觸，對(duì)自己也算是個(gè)今年的總結(jié)吧!想當(dāng)年初次來到上海易施特公司時(shí)，對(duì)農(nóng)資這一行幾乎是一無(wú)所知，更談不上農(nóng)資營(yíng)銷了。雖然學(xué)習(xí)化工專業(yè)，有一定的基礎(chǔ)，但農(nóng)資銷售是截然不同的東西。實(shí)事求是的說當(dāng)初的我并不喜歡做銷售，看到那么多營(yíng)銷人在他鄉(xiāng)頑強(qiáng)的打拼，心里很不是滋味。我的初衷是能有一個(gè)穩(wěn)定的工作。和許多初涉商海的營(yíng)銷人一樣，我經(jīng)歷了很多的困惑、彷徨、失敗與放棄，但幸運(yùn)、獲得、變化、堅(jiān)持卻讓我一直對(duì)生活、對(duì)營(yíng)銷充滿著感恩。
通過幾年的努力，認(rèn)識(shí)到了許多農(nóng)資界的朋友，有交流經(jīng)驗(yàn)的、有探討營(yíng)銷成長(zhǎng)的;有訴說人生坎坷的;更多的則是鼓勵(lì)的話語(yǔ)。記得有人說過銷售人要“走過千山萬(wàn)水，說過千言外語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，用過千方百計(jì)”!這就是營(yíng)銷人的真實(shí)寫照。
初進(jìn)上海易施特公司營(yíng)銷隊(duì)伍時(shí)，感覺到迷茫，很多時(shí)候不知道如何著手，心里實(shí)在沒底。我的優(yōu)勢(shì)在哪里?沒有經(jīng)驗(yàn)的我在這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中可能找到屬于自己的一席之地。思索代替沉默，行動(dòng)證明真理。幾年來在江蘇、安徽等地的實(shí)戰(zhàn)讓我在公司里奠定了自己的位置，獲得了同事及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
感謝上海易施特公司，幾年前讓我懂得了營(yíng)銷人在生活中還有比錢更重要的東西，開始了自己真正意義上的職業(yè)生涯規(guī)劃。
“做最有思想力的員工”是我給自己的目標(biāo)。喜歡讀《銷售與市場(chǎng)》，更喜歡在市場(chǎng)上學(xué)習(xí)一些思路、琢磨一些事情、思考一些問題。透過表象的東西，經(jīng)過實(shí)練檢驗(yàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新體驗(yàn)并付諸行動(dòng);慢慢提升了自己的綜合素質(zhì)和營(yíng)銷技能。其實(shí)，很多的時(shí)候我總認(rèn)為經(jīng)歷多少并不重要，重要的是我們?cè)诮?jīng)歷中思考些什么，做了什么。記得在以前讀過白巖松的《痛并快樂著》那本書，當(dāng)時(shí)很不不以為然，總以為是名人快嘴的為賦新詞強(qiáng)說愁。想不到現(xiàn)在竟成了我營(yíng)銷最大的感受?！巴础眴?還真有點(diǎn)。銷售中得到了很多東西，但也失去了很多。為了工作我們放棄了學(xué)習(xí)，為了工作我們放棄了生活。一位同任戲言：營(yíng)銷是一門折騰人的學(xué)問，我覺得頗有道理。是的，營(yíng)銷很累，生活很苦。如果沒有品嘗酸甜苦辣的精神，也許它每個(gè)環(huán)節(jié)都意味著挑戰(zhàn)。
有成功的經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)有灰色的記憶。讓我最刻骨銘心的就是：那是在20xx年，為了趕任務(wù)、沖銷量。在局部市場(chǎng)上賒帳太多，在沒有很好地考察市場(chǎng)、考察客戶的前提下，把產(chǎn)品賒銷給了安徽安慶的一個(gè)客戶，到最后客戶由于其他原因不能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，最終客戶潛逃。給區(qū)域及公司造成了損失。教訓(xùn)是深刻的、沉痛的。也許這就是思想放松付出的代價(jià)。
1)態(tài)度決定一切。積極心態(tài)是我們事業(yè)成功的金鑰匙“心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定未來”?！安ハ乱环N思想，收獲一種行為。播下一種行為，收獲一種習(xí)慣。播下一種習(xí)慣，收獲一種性格。播下一種性格，收獲一種命運(yùn)。”因此做農(nóng)藥銷售這項(xiàng)工作，尤其在上海易施特公司這個(gè)上進(jìn)的組織里態(tài)度最重要。
2)學(xué)習(xí)成就將來。營(yíng)銷人需要廣袤的知識(shí)和專業(yè)的技能。只有不斷持續(xù)學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn)，我們的源頭活水才不會(huì)枯竭。只有把工作中遇到的問題總結(jié)和分析，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，以后才可能就會(huì)少犯一些類似的錯(cuò)誤。營(yíng)銷的水平才能不斷提高。才能不斷超越他人、在未來的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
做一件事情，悟一個(gè)道理。每做一件事我們都要總結(jié)、創(chuàng)新。只有悟出道理來人才有可能進(jìn)步。
3)成功源于堅(jiān)持。堅(jiān)持是一種大德，成功是一種習(xí)慣。我們要經(jīng)常不斷地對(duì)營(yíng)銷的感悟做些總結(jié)。我的許多靈光一現(xiàn)的東西都要及時(shí)的記錄下來然后總結(jié)學(xué)習(xí)。許多的成功都是平時(shí)積累的結(jié)果。
生活總有太多的不如意，可這就是現(xiàn)實(shí)，你我誰(shuí)都無(wú)法改變!我最喜歡的一句話就是“心靜，思遠(yuǎn)，志在千里”。在這一年里有歡樂有榮譽(yù)，有淚水也有失敗，這些都成為過去。營(yíng)銷教會(huì)了我如何規(guī)劃人生、獲得機(jī)會(huì)、思考憂患?？傄詾?，人有時(shí)候需要一點(diǎn)堅(jiān)持，在銷售這條路上患得患失只能使我們固步自封。堅(jiān)持一下，等你走過了這個(gè)過程再回過頭看，我們也許得到的會(huì)更多。
公司要發(fā)展，員工要成長(zhǎng)!溫暖的20xx給我們留下了太多的感動(dòng)!新的一年在上海易施特公司前進(jìn)的征途中更會(huì)意氣風(fēng)發(fā)。我們期待著!
20xx年的成績(jī)即將成為歷史，20xx年又是充滿希望和美好的一年。從上海易施特公司未來的發(fā)展藍(lán)圖上，大家可以看到，我們將發(fā)展成一個(gè)注重研發(fā)和營(yíng)銷的、多元化的大公司。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
展望未來，我深信上海易施特公司在王總、荊總的帶動(dòng)下，發(fā)展道路會(huì)越走越寬廣，越走越燦爛!我們將以全新的工作態(tài)度來安排工作，讓我們共同努力，共創(chuàng)上海易施特公司輝煌的明天。
再次感謝大家!并祝此行愉快!身體健康!家庭幸福!萬(wàn)事如意。
銷售技巧演講稿題目篇三
在我看來，銷售主要有兩個(gè)大的技巧；心法和招數(shù)一個(gè)是銷售的自我修養(yǎng)的素質(zhì)，一個(gè)是銷售人員的實(shí)戰(zhàn)技巧。
這個(gè)是我總結(jié)的銷售人員的自我修養(yǎng)心法口訣，淺顯易懂，會(huì)用就成功了，這個(gè)內(nèi)容難點(diǎn)在于持之以恒。
招數(shù)是什么，就是銷售的武功秘籍
這些都是我們?cè)阡N售工作中所需要面對(duì)的難題，把他們都一一羅列出來，好個(gè)各個(gè)擊破，銷售就不再是難題。
銷售工作的展開基礎(chǔ)就算一定的銷售話術(shù)，同一個(gè)意思用更好的語(yǔ)言來展示，使客戶聽了知乎如沐春風(fēng)，想不買你的都不行。
銷售話術(shù)的設(shè)計(jì)也是有講究的，不是機(jī)器人式的官方，也不是小孩子一樣上不了臺(tái)面，得柔中帶剛，剛?cè)岵?jì)，張弛有度，富有個(gè)性。
每一種客戶都有相對(duì)應(yīng)的客戶跟蹤方式，你需要分析你得客戶類型，了解他們所需，所喜歡的方式，再去制定相應(yīng)的銷售戰(zhàn)術(shù)，就沒有攻克不了的大山。
銷售技巧演講稿題目篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
大專畢業(yè)后，我曾在大都市的商場(chǎng)做過銷售員，在中國(guó)移動(dòng)公司做過話務(wù)員，也曾在社區(qū)做過協(xié)理員。20xx年，我幸運(yùn)地走進(jìn)了勞動(dòng)保障部門，成為了勞動(dòng)保障戰(zhàn)線的一名新兵。在這個(gè)溫暖的集體里，我深深地被勞動(dòng)保障部門崇高偉大的事業(yè)所感染，也為勞動(dòng)保障人的執(zhí)著和奉獻(xiàn)精神所熏陶。從而堅(jiān)定了做好勞動(dòng)保障工作的信仰和追求。
剛到農(nóng)保局工作時(shí)，由于即將面臨的新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，全局干部職工，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干。他們?cè)鷮?shí)工作，蓬勃向上的工作態(tài)度和敬業(yè)精神深深地感染著我。在他們的熱情，執(zhí)著，和敬業(yè)精神的對(duì)比下，我感受到了差距和不足，并暗下決心，要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，扎實(shí)苦練業(yè)務(wù)技能。隨著時(shí)間的推移，從業(yè)務(wù)上一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，到心靈上一分一分的融入，我工作了有了一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。正是懷著對(duì)勞動(dòng)保障事業(yè)的熱愛，我漸漸走進(jìn)了"保障"的世界。
在人生的長(zhǎng)河中，每個(gè)人都有自已的經(jīng)緯，自已的崗位。而崗位是我們理想和汗水澆灌的土地，是我們熱情和青春年華的坐標(biāo)。我作為一名新兵，在農(nóng)保局做著會(huì)計(jì)工作，雖然是一個(gè)很不起眼的人物，但我深深地愛著我的崗位。在工作中，我認(rèn)真履行會(huì)計(jì)職責(zé)，嚴(yán)格規(guī)范會(huì)計(jì)制度，嚴(yán)把理財(cái)用財(cái)關(guān)口，確保農(nóng)保資金安全。與此同時(shí)，還緊密配合同事們兼做農(nóng)保業(yè)務(wù)。在平凡的崗位上，用誠(chéng)實(shí)和正直書寫著美麗的人生。
在領(lǐng)導(dǎo)的信任中，我讀懂了認(rèn)可，在同事們的贊美里，我讀懂了奉獻(xiàn)。在工作的過程中，我讀懂了人生的價(jià)值。
當(dāng)前，黨中央保增長(zhǎng)，保民生，保穩(wěn)定的大政方針已定，勞動(dòng)保障系統(tǒng)正在開展?fàn)巹?chuàng)一流工作業(yè)績(jī)，爭(zhēng)做文明服務(wù)標(biāo)兵活動(dòng)。我站在農(nóng)保的窗口，一言一行，一舉一動(dòng)，不僅代表著個(gè)人的素質(zhì)，也代表著勞動(dòng)部門的形象。我會(huì)告戒自已，作為職能部門窗口的一員，只有心系工作，情系人民，把服務(wù)作為自已的神圣職責(zé)，把奉獻(xiàn)作為工作的最高境界，才能做好勞動(dòng)保障工作。只有樹立服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，才能在平凡工作崗位上，領(lǐng)悟生活的真諦，享受工作的樂趣，昭示服務(wù)的內(nèi)涵，展現(xiàn)青春的風(fēng)采。
我愿意把自已的一顆真心，一腔熱血和一生的情懷奉獻(xiàn)給我鐘愛的勞動(dòng)保障事業(yè)，讓青春在平凡的崗位上閃光！
a、相信導(dǎo)購(gòu)的介紹
b、相信商場(chǎng)或品牌
c、相信衣服本身的款式、色彩等
a、不是她真正想要的衣服
b、導(dǎo)購(gòu)不了解貨品知識(shí)
c、對(duì)質(zhì)量、售后感到?jīng)]有保證
d、同購(gòu)買計(jì)劃沖突
客人對(duì)某款衣服失去信心時(shí)，我們要求導(dǎo)購(gòu)不勉強(qiáng)客人，馬上轉(zhuǎn)移到客人別的感興趣的衣服上去，力求挽留，繼續(xù)推薦。
服裝銷售過程中的重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。
對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正讓顧客的心理，由"比較"過渡到"信念"，最終促使銷售成交。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
1、從4w原則著手。從穿著時(shí)間（when）、穿著場(chǎng)合（where）、穿著對(duì)象（who）、穿著目的（why）四方面做好顧客的參謀，有利于銷售成交。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚、易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說："這件衣服好"，"這件衣服你最適合"等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的銷售語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、銷售員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。
服裝導(dǎo)購(gòu)銷售技巧在服裝銷售過程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售。
技巧很重要，首先要注意推薦購(gòu)買的技巧。
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
銷售技巧演講稿題目篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：
大家好！
我的名字是xx。站在大家面前，我穩(wěn)重但不刻板，激進(jìn)但不張揚(yáng)，溫柔但不懦弱，平淡但不懶惰，誠(chéng)實(shí)但不固執(zhí)。首先感謝公司在人事制度上營(yíng)造了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，讓我有機(jī)會(huì)參加這次比賽。我正在競(jìng)爭(zhēng)銷售部助理銷售經(jīng)理的職位?，F(xiàn)在我站在這個(gè)舞臺(tái)上，以我全部的信念和正直，競(jìng)選經(jīng)理的職位。中文字典里的經(jīng)理是指經(jīng)營(yíng)管理。管理以管理為基礎(chǔ)，管理是根本。只有嚴(yán)格的管理和正確的經(jīng)營(yíng)理念相結(jié)合，才能創(chuàng)造我們成功的奇跡；在我看來，一個(gè)合格的經(jīng)理，是站著就能說話，坐下就能寫字，出門就能出去的人。人生只有美好，沒有輝煌。于是我勇敢地來到了這里。
下面說說我對(duì)銷售經(jīng)理工作的理解和對(duì)以后工作的想法。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，“以人為本”已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心理念?！耙匀藶楸尽本褪亲鹬厝?、理解人、關(guān)心人，充分發(fā)揮全體員工的才能，激勵(lì)全體員工為企業(yè)的生存和發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。因此，銷售部門是具體組織和實(shí)施公司管理計(jì)劃的主體。在我看來，銷售部門的工作極具挑戰(zhàn)性，銷售部門的工作人員應(yīng)該熱情、善良、公正，所以我有這方面的天賦。因?yàn)槲艺\(chéng)實(shí)，公平，有原則，責(zé)任心強(qiáng)。我知道銷售部副經(jīng)理的工作很重要，主要體現(xiàn)在服從、執(zhí)行、做一線員工的后盾。如果能參賽成功，我就做部門副。
我的工作思路是：
第一、要求自己“三從”，人格服從調(diào)配，情感服從原則，主觀服從客觀，不為自己找借口，不給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩。
第二、完善執(zhí)行公司既定程序堅(jiān)決執(zhí)行。剛健、求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我遇事不含糊、不拖沓的工作習(xí)慣，養(yǎng)成了我不唯書不唯上、唯真理、唯現(xiàn)實(shí)的工作態(tài)度。
第三，提高協(xié)調(diào)性，我們是一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)融合了很多個(gè)性特征的團(tuán)隊(duì)，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)有凝聚力，拳頭最有力。
第四，不斷增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各種學(xué)術(shù)和科學(xué)技術(shù)日新月異。文憑高，學(xué)歷高是不夠的。只有學(xué)習(xí)能力高，才能立于不敗之地?；疖嚺艿每欤慈祟^。只有當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)以身作則，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能學(xué)得更好。通過學(xué)習(xí)，可以對(duì)整個(gè)行業(yè)未來的發(fā)展有一個(gè)相對(duì)準(zhǔn)確的定位和遠(yuǎn)見。
我們是一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，銷售力量是我們團(tuán)隊(duì)的根本和靈魂。以上四點(diǎn)是我對(duì)三年來提升銷售隊(duì)伍的總結(jié)。我是一個(gè)農(nóng)村孩子，深刻理解“劍鋒來自削尖，梅花香來自苦寒”的道理。十年磨一劍的精神，一直激勵(lì)著我向上游奮斗，永無(wú)止境的奮斗。阿基米德說，給我一個(gè)支點(diǎn)，我就能舉起整個(gè)地球。我說，你給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以帶領(lǐng)一群隊(duì)伍沖鋒。毫無(wú)疑問，在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前，我還是一個(gè)比較陌生的學(xué)生；平心而論，我工作時(shí)間短，沒成績(jī)，沒資歷，沒基礎(chǔ)，沒優(yōu)勢(shì)可談。是拿破侖的那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”激勵(lì)我去嘗試。我不敢奢求什么，我只想讓大家了解我，理解我，幫助我，或者喜歡我，支持我。正因?yàn)槿绱?，我更清晰地看到了差距，這促使我履行自己的職責(zé)，努力學(xué)習(xí)，努力工作，用自己的微薄之力回報(bào)自己，回報(bào)公司。
我的演講結(jié)束了，謝謝！
銷售技巧演講稿題目篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家早上好!
我是來自同享支行的理財(cái)經(jīng)理某某某，我是20xx年5月份來到了某某銀行這個(gè)大家庭，截至現(xiàn)在已經(jīng)一年半的時(shí)間了，在過去的這些日子里，我最大的感觸是我能加入某某團(tuán)隊(duì)，感謝這個(gè)團(tuán)隊(duì)給我創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作氛圍，搭建了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，在零售的條線上，我得到了非常多的支持和幫助，感謝吳行長(zhǎng)，感謝任總，感謝沈行長(zhǎng)，感謝陸行長(zhǎng)，還感謝某某分行和某某支行的所有同事，正是因?yàn)橛心銈儯也拍芤宦纷邅?，做的更好。因?yàn)槲颐靼?，零售從來不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗，而是我的背后，站著一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
剛進(jìn)入浦發(fā)團(tuán)隊(duì)時(shí)，面對(duì)與之前工作風(fēng)格完全迥異的評(píng)價(jià)機(jī)制，我也曾經(jīng)忐忑，不知道是否能在新環(huán)境中展現(xiàn)自己的工作成效。經(jīng)過一年半的努力，我交出了如下的成績(jī)單：截至20xx年10月25日我個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額為3247萬(wàn)元，個(gè)人金融資產(chǎn)余額10360萬(wàn)元，個(gè)人貸款余額4968萬(wàn)元，累計(jì)安裝刷卡機(jī)430臺(tái)，20xx年銷售基金3972萬(wàn)元，截至10月25日名下個(gè)人白金客戶20戶，鉆石客戶23戶，私行客戶3戶。
都說總結(jié)過去是為了更好的進(jìn)步，那么借今天發(fā)言的機(jī)會(huì)，我也回首過往，對(duì)自己的工作側(cè)重點(diǎn)總結(jié)如下：
是努力提升專業(yè)素質(zhì)，提供客戶個(gè)性化服務(wù)。今年上半年零售條線上進(jìn)行工作選擇后，我選擇了理財(cái)方向，負(fù)責(zé)整個(gè)支行的理財(cái)工作開展，但是我之前的工作崗位從來沒有專職做過理財(cái)經(jīng)理，那么如何做專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理，如何給客戶提供優(yōu)越的服務(wù)？提升自身的專業(yè)素質(zhì)是關(guān)鍵，我考取了afp、cfp資格證書，也通過了行內(nèi)的理財(cái)經(jīng)理資格，零售客戶經(jīng)理資格，審貸崗資格、保險(xiǎn)代理總行財(cái)富顧問等考試。我積極的向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，在行里給予我學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)的時(shí)候努力學(xué)習(xí)，在業(yè)余的時(shí)間里我也不停的總結(jié)和提煉，對(duì)工作的方式方法進(jìn)行總結(jié)和反省，總結(jié)出適合自己的營(yíng)銷方法，例如私人銀行一直在說的資產(chǎn)配置，我在給客戶配置理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，就不停的試著用自己的措詞來組織，盡量變得淺顯易懂，同時(shí)又能講的比較到位。我期望我給客戶提供的服務(wù)時(shí)專業(yè)又簡(jiǎn)單，便捷又有收益。這樣服務(wù)再用心些，就能夠獲得客戶的認(rèn)可。我績(jī)效系統(tǒng)里的客戶除了最初的一些客戶是我?guī)н^來的，后面都是客戶轉(zhuǎn)介紹的，這個(gè)是對(duì)我最大的認(rèn)可。
以上是我一年半工作的簡(jiǎn)單回顧，長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。對(duì)于未來我信心滿滿，我堅(jiān)信在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在支行優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我一定能更快的提升自己的工作水準(zhǔn)和業(yè)績(jī)。謝謝大家。
銷售技巧演講稿題目篇七
現(xiàn)在的消費(fèi)者更多的是注重精神層面的東西，雖然需要服裝銷售人員的建議，但這個(gè)建議的目的是為了加強(qiáng)客人購(gòu)買的信息。
a、相信導(dǎo)購(gòu)的介紹
b、相信商場(chǎng)或品牌
c、相信衣服本身的款式、色彩等
a、不是她真正想要的衣服
b、導(dǎo)購(gòu)不了解貨品知識(shí)
c、對(duì)質(zhì)量、售后感到?jīng)]有保證
d、同購(gòu)買計(jì)劃沖突
客人對(duì)某款衣服失去信心時(shí)，我們要求導(dǎo)購(gòu)不勉強(qiáng)客人，馬上轉(zhuǎn)移到客人別的感興趣的衣服上去，力求挽留，繼續(xù)推薦。
服裝銷售過程中的重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。
對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正讓顧客的心理，由“比較”過渡到“信念”，最終促使銷售成交。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
1、從4w原則著手。從穿著時(shí)間(when)、穿著場(chǎng)合(where)、穿著對(duì)象(who)、穿著目的(why)四方面做好顧客的參謀，有利于銷售成交。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚、易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的銷售語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、銷售員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。
服裝導(dǎo)購(gòu)銷售技巧在服裝銷售過程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售。
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的.推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
銷售技巧演講稿題目篇八
大家好！
我做過xx年的銷售科長(zhǎng)，在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中鍛煉了自己的活動(dòng)能力，也和相當(dāng)一部分客戶建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。20xx年，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，銷售工作顯得尤其艱難，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確經(jīng)營(yíng)決策下，我?guī)ьI(lǐng)銷售科全體同仁團(tuán)結(jié)奮斗，強(qiáng)化營(yíng)銷管理，仍取得了驕人的業(yè)績(jī)。緊緊圍繞公司年初制定的“訂單才是硬道理”的營(yíng)銷思路，密切關(guān)注市場(chǎng)行情，努力搶占商機(jī)，我?guī)ьI(lǐng)職工全年共計(jì)對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)品投標(biāo)近20次，及時(shí)掌握了同類廠家的產(chǎn)品系列、產(chǎn)品價(jià)格等。圍繞主導(dǎo)產(chǎn)品立式車床、板料邊緣刨床及橋梁構(gòu)件等為重點(diǎn)，組織科員以西北市場(chǎng)、長(zhǎng)江三角洲、湖南湘潭為重點(diǎn)開拓市場(chǎng)，從而輻射到全國(guó)各省份，橋梁構(gòu)件u型肋在原合作單位的基礎(chǔ)上，新拓展業(yè)務(wù)單位三家，為確保全年生產(chǎn)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年總計(jì)開拓了主導(dǎo)產(chǎn)品新客戶近十家，實(shí)現(xiàn)銷售額1400萬(wàn)元，全年累計(jì)合同額近8500萬(wàn)元，簽定各類機(jī)床產(chǎn)品近48臺(tái)，橋梁構(gòu)件u型肋近330萬(wàn)元，截止目前累計(jì)回款5100萬(wàn)元。
我非常注重對(duì)營(yíng)銷理論的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)公司的營(yíng)銷理念，注重品牌意識(shí)，積極支持和推進(jìn)公司的品牌建設(shè)，深刻可體會(huì)到品牌不僅能促進(jìn)銷售的發(fā)展，還能促使企業(yè)的發(fā)展壯大。20xx年公司成功地把立車產(chǎn)品重新評(píng)定為省優(yōu)品牌，并將該產(chǎn)品申報(bào)為新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，這對(duì)銷售來說是個(gè)重大機(jī)遇。對(duì)新老產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)是銷售工作的一種延伸，公司通過優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，取得了客戶的信任，同時(shí)也為公司產(chǎn)品的銷售起到了促銷的作用。如西安國(guó)水投資集團(tuán)，為我公司帶來了新客戶三家。我積極配合售后服務(wù)部門的工作，盡量做到有求必應(yīng)，在客戶面前樹立了公司的良好形象；同時(shí)，積極支持并推動(dòng)公司創(chuàng)建品牌的活動(dòng)。
銷售科還擔(dān)負(fù)組織外購(gòu)及外協(xié)加工的工作，重點(diǎn)工作我都是親自抓。今年共為33臺(tái)套立車、刨邊機(jī)共726項(xiàng)工作進(jìn)行了外購(gòu)及外協(xié)加工，此項(xiàng)工作內(nèi)容繁多、要求高、加工周期長(zhǎng)，稍有疏忽對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度、交貨期將產(chǎn)生嚴(yán)重影響。面對(duì)這種嚴(yán)峻的形勢(shì)，我精心組織，細(xì)致謀劃，多次親自出面，積極地與技術(shù)部門、生產(chǎn)科及生產(chǎn)車間的主動(dòng)溝通，通力協(xié)作，使該項(xiàng)工作今年逐步走向正軌，保證了車間的生產(chǎn)進(jìn)度，為實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出了努力。在長(zhǎng)期的銷售工作中，培養(yǎng)了善于協(xié)調(diào)的能力，對(duì)上級(jí)對(duì)下級(jí)對(duì)同事對(duì)客戶都能做到誠(chéng)心相待，真誠(chéng)溝通。
無(wú)論是科員還是銷售科長(zhǎng)，我都愛崗敬業(yè)，以主人翁的責(zé)任感對(duì)待自己的工作，不分節(jié)假日及寒冬酷暑奔波在全國(guó)各地，付出了辛勤的勞動(dòng)，積極地尋找新客戶新市場(chǎng)。在工作中，我以身作則，嚴(yán)格要求自己，處處以身示范，嚴(yán)格遵守公司的銷售制度和財(cái)務(wù)規(guī)定，以誠(chéng)心感動(dòng)客戶，以誠(chéng)信贏得市場(chǎng)。提倡節(jié)約，提倡以最少的資源爭(zhēng)取最大的市場(chǎng)，模范地遵守了國(guó)家的法律和公司各項(xiàng)制度。
如果我競(jìng)崗成功，我將一概如往地嚴(yán)格要求自己，著眼于大局，立足于本職，認(rèn)真做好以下工作：一是努力建設(shè)高效、和諧、團(tuán)結(jié)、拼搏的銷售團(tuán)隊(duì)，緊緊團(tuán)結(jié)廣大隊(duì)員，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，繼續(xù)做出好的業(yè)績(jī)；二、多方聯(lián)系，積極開發(fā)新市場(chǎng)新客戶，統(tǒng)籌兼顧，突出區(qū)域重點(diǎn)，擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率。三、與技術(shù)部門、生產(chǎn)部門等，加強(qiáng)溝通協(xié)作，進(jìn)一步做好外協(xié)工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，今天我演講的舞臺(tái)方寸之間，但銷售工作的舞臺(tái)廣闊無(wú)限，不論這次競(jìng)崗的結(jié)果如何，我都將懷揣一顆愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)之心，全身心投入到廣闊的工作舞臺(tái)中去。最后我想說的是：給我一次機(jī)會(huì)，還你完全滿意。
謝謝。
銷售技巧演講稿題目篇九
2009-12-08清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)51callcenter導(dǎo)購(gòu)員實(shí)戰(zhàn)銷售技巧導(dǎo)購(gòu)員如何了解并分析顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)，如何了解顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)可以把顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)分為感情動(dòng)機(jī)、理智動(dòng)機(jī)和惠顧動(dòng)機(jī)，它們是由于人們認(rèn)識(shí)、感情和意志等心理過程而引起的行為動(dòng)機(jī)。
1、如何了解顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)可以把顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)分為感情動(dòng)機(jī)、理智動(dòng)機(jī)和惠顧動(dòng)機(jī)，它們是由于人們認(rèn)識(shí)、感情和意志等心理過程而引起的行為動(dòng)機(jī)。
1)感情動(dòng)機(jī)是由于人的情緒(喜、怒、哀、樂等)和情感(道德、情操、群體、觀念等)引起的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。由于感情動(dòng)機(jī)的引發(fā)原因不同，所以，感情動(dòng)機(jī)又可以分為情緒動(dòng)機(jī)和情感動(dòng)機(jī)兩種。情緒動(dòng)機(jī)是由外界環(huán)境因素的突然刺激而產(chǎn)生的好奇、興奮、模仿等感情反應(yīng)而激發(fā)出的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。影響產(chǎn)生情緒動(dòng)蕩的外部因素有很多，如廣告、展銷、表演、促銷、降價(jià)等。情感動(dòng)機(jī)大多因?yàn)閷?duì)商品精美的款式、艷麗的色彩、講究的貨品陳列產(chǎn)生發(fā)應(yīng)而激發(fā)購(gòu)買動(dòng)機(jī)，其表現(xiàn)為對(duì)商品價(jià)格不求便宜，而要求適中或偏高。
2)理智動(dòng)機(jī)是對(duì)所購(gòu)對(duì)象經(jīng)過認(rèn)真考慮，在理智的約束和控制下而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。它是基于對(duì)所購(gòu)商品的了解、認(rèn)識(shí)、經(jīng)過一定比較和選擇產(chǎn)生的。理智動(dòng)機(jī)的形成有一個(gè)比較復(fù)雜的從感情到理性的心理活動(dòng)過程，一般要經(jīng)過喜好——***——評(píng)價(jià)——選擇這樣幾個(gè)階段，從喜好到***是屬于感情認(rèn)識(shí)階段，從評(píng)價(jià)到選擇是屬于理性認(rèn)識(shí)的階段。同時(shí)，在理智動(dòng)機(jī)驅(qū)使下的購(gòu)買，比較注重商品的質(zhì)量，講求實(shí)用、可靠、價(jià)格合理或便宜、設(shè)計(jì)科學(xué)合理等。
3)惠顧動(dòng)機(jī)是指顧客由于某些企業(yè)推銷商品產(chǎn)生信任和偏好，進(jìn)而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。這種動(dòng)機(jī)，也叫信任動(dòng)機(jī)。在這種動(dòng)機(jī)支配下，顧客重復(fù)地、習(xí)慣地向某一推銷商或?qū)Ｙu店購(gòu)買。顧客之所以產(chǎn)生這樣的動(dòng)機(jī)，是基于導(dǎo)購(gòu)員禮貌周到、信譽(yù)良好、提供信用及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因每一推銷商和專賣店的聲譽(yù)或特色均可以給予顧客一種不同的印象，其廣告宣傳等推銷手段的應(yīng)用，主要就在于使顧客對(duì)之產(chǎn)生良好的印象。
2、如何分析顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)一般說來，動(dòng)機(jī)是行為的起因，具體地分析，顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)對(duì)其購(gòu)買行為具有以下作用：
1)始發(fā)作用這是引發(fā)顧客購(gòu)買行為的初始動(dòng)機(jī)，這種動(dòng)機(jī)引導(dǎo)顧客購(gòu)買哪一種產(chǎn)品，如家具、電器等。動(dòng)機(jī)的基本作用，就是起這種激起作用。
2)選擇作用這是動(dòng)機(jī)的調(diào)節(jié)功能所起的作用。因?yàn)轭櫩偷膭?dòng)機(jī)是多種多樣的，這些動(dòng)機(jī)的目標(biāo)可能是一致的，也可能是矛盾的，動(dòng)機(jī)的選擇作用，可以引導(dǎo)購(gòu)買哪種品牌的產(chǎn)品，當(dāng)顧客的最強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)后，初級(jí)動(dòng)機(jī)就會(huì)自動(dòng)調(diào)節(jié)出下一級(jí)動(dòng)機(jī)。例如要買冰箱，首先想到海爾。
銷售技巧演講稿題目篇十
自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加上全科職工的大力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完玉成年銷售任務(wù)的xx%，貨款回籠率為xx%，銷售單價(jià)比往年降落了xx%，銷售額和貨款回籠率比往年同期降落了xx%和xx%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)以下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一位銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；積極廣泛搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格依照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)進(jìn)手，在了解知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交換，分析市場(chǎng)情況、存在題目及應(yīng)對(duì)方案，以求共同進(jìn)步。在平常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的條件下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)相當(dāng)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加上自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而致使業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，不管是分內(nèi)、份外工作都等量齊觀，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲絕不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提早完成，另外一方面要積極斟酌并補(bǔ)充完善。例如：今年玄月份，蒲城分廠由于承租人中斷租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸、重晶石噸，而承租人已離開，出于安全方面的斟酌，領(lǐng)導(dǎo)唆使盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的進(jìn)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既勤儉了時(shí)間，又下降了用度。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)觸及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解具體情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己相當(dāng)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手，因而自己沉思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的觸及招標(biāo)的相干部分進(jìn)手，搜集相干投標(biāo)企業(yè)的具體情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)展路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的進(jìn)程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯，終究工夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yhws—/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)時(shí)間按部就班的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待
客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要乃至有過之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的進(jìn)程中，嚴(yán)格依照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相干部分，在接到領(lǐng)導(dǎo)的唆使后會(huì)同相干部分職員制定應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相干產(chǎn)品知識(shí)，根據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟習(xí)產(chǎn)品知識(shí)是弄好銷售工作的條件。自己在銷售的進(jìn)程中一樣重視產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的.產(chǎn)品的用處、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相干部份產(chǎn)品基本能把握用處、安裝。
根據(jù)廠整體安排代理產(chǎn)品，通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在題目；二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多致使銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深進(jìn)，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)致使市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的%，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析以下：
（一）市場(chǎng)需求分析
陜北區(qū)域固然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局同一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局回省農(nóng)電局管理，但材料采購(gòu)回省招標(biāo)局同一招標(biāo)，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定進(jìn)圍廠家，更深一步講，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局構(gòu)成范圍銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下工夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是不是繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，緣由在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力回還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)職員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)進(jìn)陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局進(jìn)圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已構(gòu)成范圍銷售；另外一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)進(jìn)陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低，yhws—/型避雷器銷售價(jià)格僅為元/支、prw—/銷售價(jià)格為元/支，此類企業(yè)基本占據(jù)了代銷領(lǐng)域。
六、年區(qū)域工作假想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多題目和不足，在工作方法和技能上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，年自己計(jì)劃在往年工作得失的基礎(chǔ)上揚(yáng)長(zhǎng)避短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）根據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作；二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu)，三是在延安區(qū)域采用代理的情勢(shì)，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
（二）針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)利采購(gòu)的狀態(tài)，計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋覓有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華團(tuán)體神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。
（三）對(duì)甘肅已構(gòu)成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o(wú)用量，年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)構(gòu)成范圍銷售。
（四）為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用處，以利代理產(chǎn)品迅速走進(jìn)市場(chǎng)并構(gòu)成銷售。
（五）自己在弄好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（六）為確保完玉成年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
（一）年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、用度、考核、嘉獎(jiǎng)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
（二）年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的條件下認(rèn)真修訂規(guī)范同一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每一年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)劑出廠價(jià)格。
（三）年應(yīng)在情況答應(yīng)的條件下對(duì)業(yè)務(wù)員疏松管理，消除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的情勢(shì)，業(yè)務(wù)員可每周到廠—天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
（四）由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)劇烈且價(jià)格下滑，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格，以激起業(yè)務(wù)員的銷售熱忱。
銷售技巧演講稿題目篇十一
我曾經(jīng)是一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員，現(xiàn)在是一名店面銷售實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)師，說自己優(yōu)秀，是因?yàn)槊鎸?duì)的顧客多了，臉皮已經(jīng)練的足夠厚了。
到目前為止我賣過很多東西，從以前在街邊賣電池，到商場(chǎng)賣女性內(nèi)衣；從在藥店賣藥到珠寶店賣奢侈品，從在蘇寧賣電器到商場(chǎng)賣衣服，做過不同的行業(yè)，但從未改變的就是我一直在“賣”，而且“賣”的相當(dāng)好，尤其是賣珠寶的時(shí)候，一個(gè)人的銷售額頂四個(gè)人的銷售額，在公司創(chuàng)造了一個(gè)奇跡，一天的時(shí)間別人賣不了兩三件，我一天最多的時(shí)候能賣十幾件，有人認(rèn)為是我運(yùn)氣好，但我們是對(duì)班，銷售的機(jī)會(huì)是一樣的，老板很英明，隨即將我調(diào)至培訓(xùn)部，說讓我再做導(dǎo)購(gòu)太屈才，讓我把自己的銷售技巧復(fù)制給大家，以便使得公司的銷售得以整體提升，剛開始時(shí)，沒有形成系統(tǒng)的授課體系，后來經(jīng)過多次被培訓(xùn)，和培訓(xùn)別人，以及在自己實(shí)踐的基礎(chǔ)上，形成了系統(tǒng)的培訓(xùn)課程。
在此寫一下自己的銷售案例，和銷售技巧，并不是想展示自己多么優(yōu)秀，而是想跟大家交流一下，因?yàn)椴恢挂淮蔚恼J(rèn)識(shí)到，導(dǎo)購(gòu)員里有高人！與高手過招才能讓自己更強(qiáng)！希望大家多多交流，共同進(jìn)步。
說好開場(chǎng)三句話，贏取顧客多停留。
很多導(dǎo)購(gòu)員，在顧客進(jìn)門的第一句話就說錯(cuò)了！
我們很多的導(dǎo)購(gòu)員看到顧客第一句話就是：“你好，歡飲光臨！”，其實(shí)這句話說錯(cuò)了！第二句話說錯(cuò)的人更多了！
“您想要點(diǎn)什么？”錯(cuò)！
“有什么可以幫您的嗎？”錯(cuò)！
“先生，請(qǐng)隨便看看！”錯(cuò)！
“你想看個(gè)什么價(jià)位的？”錯(cuò)！
“能耽誤您幾分鐘時(shí)間嗎？”錯(cuò)！
“我能幫您做些什么？”錯(cuò)！
“喜歡的話，可以看一看！”錯(cuò)！
基本上一句話都可以把你搞定，那就是：“好的，我隨便看看！”
很多導(dǎo)購(gòu)說：“好的，您先看，有什么需要可以隨時(shí)叫我?！比缓箢櫩凸痪碗S便看了一圈就出去了！再想見他就不知道何年何月何日再相逢了！一件衣服可能一兩年才能再見，一臺(tái)電視可能八年再見，一臺(tái)冰箱可能十年再見，如果你賣的是骨灰盒的話，這輩子估計(jì)都不可能再見到了！
如果這筆銷售不在你那里產(chǎn)生，就在別人那里產(chǎn)生，那么你就失去了一次掙錢的機(jī)會(huì)，可能你家小孩的衣服就成了別人家小孩的衣服，你小孩的書包就成了別人小孩的書包。現(xiàn)實(shí)就是這么殘酷！
所以一個(gè)好的開場(chǎng)白是把顧客留下的首要條件！
選擇你的開場(chǎng)白，讓你的顧客停留！
一般第一句話這么說：“你好，歡迎光臨xxx專柜！”把你家的品牌說出來，因?yàn)轭櫩涂赡苁窃谏虉?chǎng)瞎逛，可能路邊的店有很多，而且現(xiàn)在很多店名都是英文的，仔細(xì)看都看不懂，他可能只是進(jìn)來看看，并不知道你家的品牌，這時(shí)就需要你來告訴顧客——你家的品牌！還有一個(gè)原因，就是要你當(dāng)著顧客的面，在他耳邊親聲做一遍廣告，這種廣告的效果比電視上、平面上的效果要強(qiáng)很多倍，因?yàn)槭悄阏媲械母嬖V他的！即使他可能今天不會(huì)買，但當(dāng)他想買的時(shí)候，他的耳邊會(huì)隱隱約約有個(gè)聲音響起“歡迎光臨xxx專柜！”馬上就會(huì)想到你，你就會(huì)成為他需求的代言人。
那就是給他一個(gè)留下來的理由！
女孩子嫁給男孩子，也需要有一個(gè)理由，哪怕這個(gè)理由很牽強(qiáng)！
“嫁給我吧！我給你兩千萬(wàn)！”這就是一個(gè)理由，雖然比較庸俗！
第二句話一般這么說：
第一種說法：“這是我們的新款！”。
人對(duì)新的東西都喜歡看看，比如新媳婦！這是人的本性，只是這個(gè)新沒有突出出來，那么我們用形象的方式把新款突出出來，因?yàn)楝F(xiàn)在說新款的專柜太多了！
怎么把新款突出出來呢，這個(gè)以后說到構(gòu)圖的時(shí)候再詳細(xì)談！
第二種說法：“我們這里正在搞xxx的活動(dòng)！”。
用活動(dòng)來吸引顧客，但千萬(wàn)別這么說：“我們這里正在搞活動(dòng)！”因?yàn)楝F(xiàn)在每個(gè)商家都在搞活動(dòng)，搞活動(dòng)的太多了！顧客已經(jīng)聽的麻木了！
那么這就需要我們把活動(dòng)內(nèi)容說出來：“我們正在搞買夠三千去馬爾代夫的活動(dòng)！”這樣顧客就感興趣了，被好的活動(dòng)吸引了！注意力就會(huì)集中在你講的話里了！
第三種說法：唯一性；第四種說法：制造熱銷氣氛；第五種說話：時(shí)限性等！在此不一一的說了，朋友可以自己組織語(yǔ)言！
切記：選擇其中一種說法，勤加練習(xí)，脫口而出！
第三句話怎么說？
很多導(dǎo)購(gòu)，包括以前的我的也是這樣說的：“你好，歡迎光臨xx專柜！我們這里正在搞滿三千去馬爾代夫的活動(dòng)?！瘪R上第三句又變成了：“您愿意了解一下嗎？”“我能幫您介紹一下嗎？”這種錯(cuò)誤的語(yǔ)言！
你這樣問顧客，客戶的回答又回到了原點(diǎn)，“我先看看吧！”“不愿意！不能！”統(tǒng)統(tǒng)被顧客拒絕掉！我通常把這種導(dǎo)購(gòu)員的話稱為多余的禮貌！本來人家已經(jīng)被吸引了，你又讓顧客多了一個(gè)新的選擇！給了顧客拒絕的機(jī)會(huì)！
一個(gè)男青年在公交車上被一個(gè)女孩子打了兩巴掌，別人問他為什么會(huì)被打，他說：“我看她背后的拉鏈沒拉，我?guī)退狭?，她轉(zhuǎn)身給了我一巴掌，我還以為她喜歡不拉拉鏈，然后我又把她背后的拉鏈給拉下來了！誰(shuí)知她又給了我一巴掌！”
這個(gè)男青年犯得錯(cuò)誤就是多余的禮貌！
所以第三句話直接拉過來介紹商品！
這么說：“我來幫您介紹！”
直接進(jìn)入主題——商品介紹，別問顧客愿意不愿意！更別問顧客能不能介紹！
他既然已經(jīng)被你吸引過來了，就是想了解，你一問，他就又清醒了，那么就又麻煩了！
解決我們常見價(jià)格問題。
顧客說太貴了！我們?cè)趺椿猓?BR> 顧客進(jìn)門一看東西往往說一句話：“這個(gè)多少錢？”我們說：“888.”“太貴了！”
很多營(yíng)業(yè)員會(huì)這么說：“這是老板定的價(jià)格，我也沒辦法！”
顧客：“給你們老板申請(qǐng)一下！”出賣老板！你敢打嗎？即使敢打，老板怎么看你！
“這是已經(jīng)是我們打過折的價(jià)格了！”
意思是打過折你還嫌貴?。∑鋵?shí)你這么說死定了，因?yàn)槟愦蜻^折他還覺得貴！
“先生，我給您便宜點(diǎn)吧！”
這種導(dǎo)購(gòu)也常見，便宜貨誰(shuí)都會(huì)賣，即使你打過折，顧客還是會(huì)要求你再打折的！
當(dāng)顧客說太貴了的時(shí)候，上面的話統(tǒng)統(tǒng)不能說！
尤其是“先生，我給您便宜點(diǎn)吧！”
因?yàn)轭櫩投紱]說讓你便宜，你自己就主動(dòng)便宜了！
顧客說的是：太貴了！沒說你能便宜點(diǎn)嗎？
所以你不能主動(dòng)便宜！
所以當(dāng)顧客說太貴了的時(shí)候，我們要做的就是告訴顧客：這件商品為什么這么貴？給他一個(gè)貴的理由！而不是給顧客便宜！
怎么告訴呢？那就是講商品。
但是很多人不會(huì)講商品，很多人會(huì)說：“我們物超所值！一分價(jià)錢一分貨！”說的很籠統(tǒng)，要么就是講質(zhì)量如何如何！
其實(shí)講商品要講的全面，一個(gè)商品有很多東西構(gòu)成：質(zhì)量，價(jià)格，材料，服務(wù)，促銷，功能，款式，導(dǎo)購(gòu)，甚至還有店的位置（離得近，商品有問題可以直接來店里解決），我們講商品的時(shí)候，就可以從這幾個(gè)方面進(jìn)行講解！就不用翻來覆去單一講商品質(zhì)量了！
但是講完以后，顧客馬上會(huì)說一句話：“你能便宜點(diǎn)嗎？”
首先我們不能說：“不能！”強(qiáng)烈的拒絕會(huì)讓顧客對(duì)你有強(qiáng)烈的反感！
男孩子追女孩子：“晚上一起吃飯吧？”“不行！”“一起看電影吧？”“不行！”“一起散步吧？”“不行！”只要女孩子這樣拒絕男孩子，總有一天女孩子會(huì)得到一句話“你以為天底下就你一個(gè)女人啊？”
當(dāng)遇到這種問題的時(shí)候，我們一般把顧客的問題繞開，不要進(jìn)行直接回答，因?yàn)橹灰贿M(jìn)入價(jià)格談判我們導(dǎo)購(gòu)員都會(huì)比較被動(dòng)，因?yàn)殄X在顧客手里！而我們的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品——我們比顧客了解產(chǎn)品！
任何顧客來買東西都會(huì)搞價(jià)的，這個(gè)導(dǎo)購(gòu)員要有心理準(zhǔn)備，不用怕！
你平時(shí)買東西搞不搞價(jià)？肯定搞，哪怕隨口說一句，因?yàn)楦杏X不搞價(jià)的話，自己像個(gè)冤大頭！肯定被宰了！
但你也有自己搞價(jià)搞不下來的時(shí)候，有時(shí)候看搞不下來，就打算不買了，但走到半路又后悔了，于是又折回去，結(jié)果東西已經(jīng)賣完了！心里一個(gè)勁的懊悔！
所以顧客搞價(jià)正常，我們先繞開價(jià)格，讓商品吸引住他，而不要過多的在價(jià)格上糾纏！只要東西物有所值，不怕他不買！當(dāng)然你也別在顧客面前太驕傲！
那么怎么回答顧客呢？這么說，“你能便宜點(diǎn)嗎？”如果你是賣蘋果的，你不要直接回答他，你問他：“你要多少?。俊边@時(shí)他就會(huì)有一種想法：我要得多，他就便宜的多！
如果你不是賣蘋果的，你是買蘋果的，你怎么回答：“你要多少??？”
你也不要直接回答要多少，你要反問他：“你能便宜多少啊？”
這時(shí)候賣蘋果的就該想了：我要便宜的多，他就要的多了。你又抓住了主動(dòng)權(quán)！
那如果是賣衣服的呢？“能便宜點(diǎn)嗎？”
這么回答：“你先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您也不會(huì)要的。”讓他試穿！“您先看質(zhì)量，如果質(zhì)量不行，您肯定不會(huì)買的?！?BR> “你先看看喜歡不喜歡，如果不喜歡你肯定不會(huì)要?！?BR> 把價(jià)格繞過去，然后講商品。
一般顧客都是進(jìn)門就問：“這個(gè)多少？”“1888.”“便宜點(diǎn)吧！”很多顧客連商品都沒看完，只是看了個(gè)大概。顧客沒喜歡上之前，你談價(jià)格肯定吃虧！介紹商品，讓顧客心動(dòng)！
如果看完商品了，也喜歡了，怎么談價(jià)格呢？
第一個(gè)技巧就是常用的周期分解法！
“小姐，一件衣服賣720元，可以穿兩年，一天才劃兩元錢，很實(shí)惠了！”
“小姐，一手機(jī)賣720元，可以用兩年，一天才劃兩元錢，物有所值??！”
第二個(gè)技巧，不常見的一招！
用“多”取代“少”！
什么意思呢？
我們經(jīng)常聽見這么一句話：“你少買件衣服就過來了?！薄吧俪閮砂鼰熅瓦^來了！”“少去兩次網(wǎng)吧就過來了。”“少化兩次妝就過來了?！?BR> 這是我們常聽的，或者我們自己常說的，但卻是非常錯(cuò)誤的！
因?yàn)槟阕屗氲酵纯嗔耍?BR> 煙民少抽一根煙他都難受，更別說兩包了！網(wǎng)迷偷錢都去上網(wǎng)，別說少去兩次了，女孩子少化兩次妝更不可行，她寧可呆在家里不出去，也不要不化妝出去！這些統(tǒng)統(tǒng)讓他們感覺到了很痛苦。
那么我們把這些痛苦變成快樂！
這么說：“就如同您多抽了兩包煙?！薄熬腿缤愣嗳チ藘纱尉W(wǎng)吧?！薄熬腿缤嗳チ藘纱蚊廊菰骸！钡鹊?。讓他想到快樂。煙民多抽煙快樂吧，美女多去美容院快樂吧。網(wǎng)迷多去網(wǎng)吧更快樂！
這樣他們避免了痛苦，向往了快樂。
你說的時(shí)候他想到的是快樂！心情快樂開朗了，那么就沒那么難銷售了！
銷售是想通的我一直認(rèn)為賣房子的跟賣電腦的沒什么區(qū)別，賣手機(jī)的跟賣冰棍的沒區(qū)別！
大家都是賣！無(wú)非專業(yè)知識(shí)不同而已。
很久以前我曾經(jīng)跟一個(gè)賣房子的案場(chǎng)經(jīng)理講過銷售技巧，開始她不服氣，最后追著我讓我講銷售技巧。
以前給創(chuàng)維彩電講過兩天的課，來聽課的都是銷售高手，很多人不服氣，叫囂著要跟我比賣一天彩電，看誰(shuí)賣的多。
我告訴他們：“賣一天彩電，我肯定賣不過你們，因?yàn)槟阍谶@個(gè)行業(yè)做的久了，但如果賣一個(gè)月彩電，你肯定賣不過我?！?BR> “或者我們一起換個(gè)新的行業(yè)，比如：賣汽車零件，賣冰棍等等。我們同時(shí)進(jìn)入到一個(gè)新的行業(yè)，你肯定不行！”
所以我寫的銷售技巧是不分行業(yè)的，店面銷售通用的！
賣家具的可以用，賣衣服的可以用，賣手機(jī)的可以用，賣家電的可以用，賣珠寶的可以用，賣房子的可以用，等等，只要有攤位的地方都可以用！
同時(shí)，對(duì)于面對(duì)面的銷售也可以借鑒，因?yàn)槲腋煜臉I(yè)務(wù)員也講過這個(gè)課，用于他們進(jìn)店鋪貨。
綜上所述：銷售是想通的。
“我認(rèn)識(shí)你們老板，便宜點(diǎn)吧！”
當(dāng)顧客這么說的時(shí)候你怎么回答？
很多導(dǎo)購(gòu)員說：“你認(rèn)識(shí)我們老板，那你給我們老板打個(gè)電話，我們老板白送給你都行?！?BR> 你們老板被你無(wú)情的出賣了！
有的導(dǎo)購(gòu)說：“那你讓我們老板跟我說一聲吧?！?BR> 顧客說：“我出去給你們老板打個(gè)電話?！保缓缶驮僖膊粫?huì)回來了！
因?yàn)樗静徽J(rèn)識(shí)你們老板！
當(dāng)然你也不能說：“你根本不認(rèn)識(shí)我們老板，凈忽悠我！”
他肯定不買！
其實(shí)顧客說認(rèn)識(shí)你們老板，他就真的認(rèn)識(shí)嗎？
99%的人不認(rèn)識(shí)，或者最多跟你們老板有一面之緣，泛泛之交，他連你們老板的電話都沒有，你讓他怎么打電話！
有人說，他要真認(rèn)識(shí)怎么辦？
那么我們找認(rèn)識(shí)的人買東西會(huì)怎么做呢？
直接打電話過去：“老張，我去你店里拿件衣服，你給優(yōu)惠點(diǎn)。”提前就打好了招呼。
所以對(duì)待不認(rèn)識(shí)說認(rèn)識(shí)你們老板的人，不要當(dāng)面揭穿。
我們做的是把面子給他，但絕不降價(jià)！
這么說：“能接待我們老板的朋友，我很榮幸，”承認(rèn)他是老板的朋友，并且感到榮幸，下面就開始轉(zhuǎn)折了：“只是，目前生意狀況一般，你來我們店里買東西這件事，我一定告訴我們老板，讓我們老板對(duì)你表示感謝！”就可以了。
這里注意一點(diǎn)，轉(zhuǎn)折詞不能用但是，因?yàn)榈且呀?jīng)讓人們反感透了，換成：只是、同時(shí)、還有一個(gè)詞是而且，這個(gè)詞不常用，但效果很好，大家可以試試！
“老顧客也沒有優(yōu)惠嗎？”顧客是老顧客要求優(yōu)惠怎么辦？
“您是老顧客，更應(yīng)該知道我們一直不打折的！”錯(cuò)。
“知道您是老顧客，給您報(bào)的價(jià)格就是底價(jià)！”錯(cuò)。
“你是老顧客，都沒給您多報(bào)價(jià)！”錯(cuò)。
其實(shí)各位想一下，老顧客來你這里買東西絕對(duì)不是因?yàn)槟氵@里比別的地方便宜！
現(xiàn)在的社會(huì)是供過于求的時(shí)代，任何商品都可以找到很多個(gè)販賣的商店。一只諾基亞手機(jī)，在國(guó)美和在蘇寧沒有什么變化，都是諾基亞手機(jī)。不同的是你這個(gè)人！
因?yàn)樗矚g你，所以才成為你的老顧客，如果討厭你，第一次就不會(huì)在你這里買，更不會(huì)成為老顧客。
一句話：他覺得你們不僅是買賣關(guān)系，更多的是朋友關(guān)系！
顧客那你當(dāng)朋友了，他覺得這是我朋友的店！他甚至可能對(duì)他的朋友這樣說：“你要買諾基亞手機(jī)，就去xxx店里找那個(gè)小張，我跟他是朋友，你提我的名字，他一定對(duì)你很照顧的！”
所以，當(dāng)老顧客提出優(yōu)惠的時(shí)候，我們不能直接拒絕：“您是老顧客更應(yīng)該知道這里不能優(yōu)惠！”你這樣說，就把老顧客給打擊了，老顧客就會(huì)想：“我來這么多次了，難道我不知道不能優(yōu)惠嗎？我也就是這么問問，你就直接把駁斥了，你的意思，我更應(yīng)該知道不打折，不應(yīng)該問這么白癡的問題？”
那么怎么回答呢？
首先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺到你的誠(chéng)意！
這么說：“感謝您一直以來對(duì)我這么照顧，能結(jié)實(shí)您這樣的朋友我感到很高興，只是我確實(shí)沒這么大的權(quán)利，要不下次您來的時(shí)候有贈(zèng)品的話，我申請(qǐng)一下，給您多留一個(gè)?！本涂梢粤耍?BR> 老顧客本身是因?yàn)楹湍阌懈星椴艁淼?，而不是為了你比別的地方便宜才來的！只要你不比別的地方高就可以了!就能留住老顧客！
20%的老顧客創(chuàng)造80%效益。千萬(wàn)別宰熟！
“你們家的品牌幾年了？我怎么沒聽過??？”
“您可能很少來這條街逛?！卞e(cuò)。
“我們這么大的牌子，你都沒聽過？”錯(cuò)。
“可能您逛街的時(shí)候沒看到?！卞e(cuò)。
“你沒聽說的牌子多了?！卞e(cuò)。
第一個(gè)問題，我們可以直接回答他，我們品牌三年了！
第二個(gè)問題我們?cè)趺椿卮鸲疾粚?duì)！只要你回答了第二個(gè)，顧客會(huì)一直問下去，問到他滿意為止！他是滿意了，但我們可能就不滿意了！
所以遇到這個(gè)問題我們就要引導(dǎo)他。不要被他牽著鼻子走。
那么怎么引導(dǎo)呢？一個(gè)字問！這是目前最好的引導(dǎo)方式！
任何人都習(xí)慣先回答問題！切記！任何人都習(xí)慣先回答問題！只要你問出問題，那么你就能變被動(dòng)為主動(dòng)，化腐朽為神奇！
顧客“我怎么都沒聽說過？”
導(dǎo)購(gòu)員“您什么時(shí)候注意到我們品牌的？”“今天剛注意到。”“那太好了，您正好了解一下，這邊請(qǐng)?！?BR> 直接帶過去，不在這個(gè)問題上過多糾纏！
銷售技巧演講稿題目篇十二
演講稿。
有機(jī)的組成部分。它與演講的內(nèi)容、風(fēng)格、語(yǔ)調(diào)有直接關(guān)系。內(nèi)容決定了題目，題目則鮮明地表現(xiàn)內(nèi)容的特點(diǎn)。下面是小編為大家收集關(guān)于確認(rèn)演講稿的題目技巧，歡迎借鑒參考。
演講不能沒有題目。確定演講的題目，是演講者給全篇演講樹起一一面旗幟，它不僅與演講的形式有關(guān)，更重要的是與演講的內(nèi)容、風(fēng)格、情調(diào)有直接關(guān)系。是演講內(nèi)容和主旨的概括，具有首腦的地位和風(fēng)采。因此，不可忽視給您的演講起個(gè)好名子。內(nèi)容決定了題目，而題目則鮮明地顯露出內(nèi)容的特點(diǎn)。一個(gè)新穎、生動(dòng)、恰當(dāng)而富有吸引力的題目，不僅能在演講前給人急欲一聽的強(qiáng)烈愿望，而且在演講結(jié)束之后，同其內(nèi)容一樣，給人留下永久的記憶，甚至成為一個(gè)警句而廣為流傳。
題目又是一篇演講的定音之弦和第一印象。它涉及到演講的整體布局。關(guān)系到能否抓住聽眾的欣賞心理，吸引聽眾，并自然地引出下文，留下回味的余地?？偠灾捹F一起。許多好的演講題目如吟天下第一聲，以新奇取勝，以美妙?yuàn)Z人，飛光溢彩，蔚為大觀。
標(biāo)準(zhǔn)之一，演講的題目應(yīng)能揭示主題。如，曲嘯的演講題目《心底無(wú)私天地寬》，一聽就知道演講的中心思想和主題是什么。
標(biāo)準(zhǔn)之二，演講的題目應(yīng)能提出問題。如，魯迅的演講題目《娜拉走后怎樣》、《未有天才之前》等，聽眾聽講就可以一種濃厚興趣進(jìn)行思考，聽時(shí)自然就容易理解。
標(biāo)準(zhǔn)之三，演講的題目應(yīng)能劃定范圍。如《大學(xué)生的任務(wù)》、《美術(shù)略論》這樣的演講題目，聽眾聽后就可知道演講的內(nèi)容、范圍及涉及的具體問題，以選擇聽還是不聽。
歐文1817牟8月14日在倫敦中心區(qū)酒家演講的題目是：《讓多的人幸?！贰＿@是一則總結(jié)式題目。它用凝煉精辟的。
格言。
式的語(yǔ)言，總括了演講者熱切希冀“全體同胞到處都能實(shí)際享受到大自然賦予我們的極其豐厚的幸?！边@一“終身抱定、至死不移的愿望”。哲言雋語(yǔ)，沁人心脾;崇高抱負(fù)，光輝照人。
伏契克1943年9月8日臨刑前的演講的題目是：《人類永生，未來屬于共產(chǎn)主義》。這是一則陳述式題目。它用質(zhì)樸、洗煉的語(yǔ)言，簡(jiǎn)潔粗獷的線條，精煉地概括了演講者為之奮斗、犧牲的目標(biāo)，雖然沒有多少修飾、渲染，卻收到了石破天驚之效，表現(xiàn)了捷克人民的偉大兒子、民族英雄伏契克為人民的自由、祖國(guó)的獨(dú)立視死如歸的大無(wú)畏精神。
加里寧1920xx年3月1日在蘇聯(lián)的共產(chǎn)主義青年團(tuán)第七次代表大會(huì)上演講的題目是：《蘇維埃祖國(guó)的全部希望》。這是一則懸念式題目。它運(yùn)用伏筆造成懸念，引而不發(fā)。撩撥聽眾的思緒：蘇維埃祖國(guó)的全部希望是什么呢?認(rèn)真聽下去，方知個(gè)中奧秘：“蘇聯(lián)的全部希望都寄托在共青團(tuán)身上”。這比一覽無(wú)余的平鋪直敘顯得棋高一招，精彩誘人多了。
愛因斯坦1931年2月16日對(duì)美國(guó)加利福尼亞理工學(xué)院學(xué)生演講的題目是：《要使科學(xué)造福于人類，而不成為禍害》。這是一則對(duì)比式題目。它以“關(guān)心人的本身，應(yīng)當(dāng)始終成為一切技術(shù)上奮斗的主要目標(biāo)”為題旨，將“造?！迸c“禍害”這兩種截然相反的東西并列在一起，以假惡丑襯托真善美，使真善美更真、更善、更美，更可愛，從而產(chǎn)生了愛在辭內(nèi)，情溢辭外的奇效。
奧斯特洛夫斯基1935年10月23日在蘇聯(lián)索契城黨的積極分子會(huì)議上的廣播演講的題目是：《作家的職責(zé)--一以天下為己任》。這是一則引語(yǔ)式題目。它是從演講的主題中濃縮出的這一閃光的警句。辭以情發(fā)，情隨景遷，使“我們每一個(gè)人不僅要用自己寫出來的文字，而且要用自己的整個(gè)生活和作風(fēng)來教育別人”的主旨光彩奪目，同時(shí)又使演講蘊(yùn)義非凡，別開生面，令聽眾深受感染、啟迪和鼓舞。真可謂“一箭雙雕”!
巴金1984年5月15日在東京第47屆國(guó)際筆會(huì)代表大會(huì)上演講的題目是：《核時(shí)代的文學(xué)—一我們?yōu)槭裁磳懽?》。這是一則提問式題目。巴金曾自稱不善于辭令，但他這次演講卻巧用設(shè)問標(biāo)題，一開始就抓住了聽眾的注意力，起到了點(diǎn)亮一盞燈，照亮一大片;引人側(cè)耳，一聽為快的作用。誠(chéng)如亞里士多德所說的：“思維自疑問與驚奇開始”，亦如巴爾扎克所云：“打開一切科學(xué)的鑰匙都毫無(wú)疑問的是問號(hào)”。運(yùn)用設(shè)問進(jìn)行命題，往往很能吸引聽眾。
我國(guó)著名畫家范曾對(duì)青年學(xué)生的一次演講的題目是：《揚(yáng)起生命的風(fēng)帆》。這是一則比喻式題目。演講者以巧比妙喻，賦予理想信念以生命、感情和思想，鼓舞青年蕩起雙槳，乘長(zhǎng)風(fēng)破萬(wàn)里浪，借此鼓勵(lì)青年選擇一條壯闊、豪邁和光輝的道路，開拓奮進(jìn)，在偉大的改革實(shí)踐中熔煉堅(jiān)毅美好的性格、“成為時(shí)代的驕子，河山的真主”，“不負(fù)祖國(guó)和時(shí)代的厚望與重托”。演講者推心置腹，溢于言表的真情，令聽眾如沐春風(fēng)，癡迷動(dòng)情，極大地增強(qiáng)了演講的感情色彩和藝術(shù)魅力。
演講者的演講總是充滿強(qiáng)烈的情感色彩，并把這種強(qiáng)烈的愛憎情感注入到題目里去，從而打動(dòng)聽眾有一種情感的導(dǎo)向作用和激發(fā)作用。如魯迅的《流氓與文學(xué)》、馬克.吐溫的《我也是義和團(tuán)》等，其愛憎情感都是很鮮明的。
演講題目生動(dòng)活潑，就能給人一種親切感、愉悅感。像前面舉的《老而不死論》、《象牙塔與蝸牛廬》等，都非常生動(dòng)活潑。當(dāng)然，生動(dòng)活潑與否主要由主題和內(nèi)容而定。嚴(yán)肅的主題和內(nèi)容就不宜用活潑的題目，用了反而會(huì)沖淡和破壞演講的戰(zhàn)斗性和嚴(yán)肅性。
其一，要適應(yīng)聽眾的實(shí)際。即選題考慮聽眾思想修養(yǎng)、文化水平、職業(yè)特點(diǎn)、閱歷等，這樣才能有的放矢。其二，要適應(yīng)自己的身份。即要選擇與自己所從事的工作性質(zhì)、專業(yè)、知識(shí)面接近的題目，因?yàn)樽约菏煜さ臇|西容易講深講透，容易收到好效果。其三，要適應(yīng)演講的時(shí)間。即是要按規(guī)定的時(shí)間選擇題目。如果規(guī)定的時(shí)間長(zhǎng)，題目就可大些;時(shí)間短，題目就可小些。
即要選擇那些光明、美好、有建設(shè)性的題目，使聽眾一聽就有無(wú)限希望。如《自學(xué)可以成才》這樣的題目，就可鼓舞聽眾充滿信心地走自學(xué)之路。英國(guó)一位演講家曾講過，一個(gè)好的題目是屬于“怎樣?”“是什么?”“為什么?”三方面。如：《學(xué)校怎樣開設(shè)演講課》，這屬于“怎樣”的，是解決疑難的題目;《為培養(yǎng)新人而努力》，是屬于“是什么”的，是指出目的和辦法的題目;，指出目的。初學(xué)者選題時(shí)按這個(gè)要求去檢查，題目就容易有吸引力和積極意義。
銷售技巧演講稿題目篇十三
這個(gè)問題是為了弄清楚兩個(gè)事情：關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的.背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。
通過考察求職者在說明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略，面試官就可以知道求職者在繪聲繪色地描述本公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略。
夸大其詞、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情，卻又與當(dāng)前的工作毫無(wú)關(guān)系，這些都是危險(xiǎn)的信息。求職者應(yīng)注意避免。
二、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
針對(duì)這個(gè)問題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說：“你們?cè)趫?bào)紙上打廣告，我就來應(yīng)聘了。”
企業(yè)希望找到證據(jù)證實(shí)應(yīng)聘者對(duì)下列情況有些基本的了解：你所應(yīng)聘的公司是做什么的?銷售對(duì)象是哪些?為什么說把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對(duì)專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時(shí)，盡量表達(dá)出內(nèi)心對(duì)于銷售這份工作的熱情。
三、你之前有過銷售的工作經(jīng)歷嗎?
我覺得面試官問這件事的本質(zhì)就是想知道你做事是個(gè)什么類型的人。如果要是之前經(jīng)常換工作就不要都一一列舉了，可以列舉一到兩個(gè)你可以說的出口的工作經(jīng)歷，在適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)工作時(shí)間，全過程要以數(shù)據(jù)的形式。
四、你為什么選擇銷售?銷售什么地方吸引你?說出具體原因
從我的角度來說銷售最能鍛煉一個(gè)人，也是最能在短時(shí)間內(nèi)改變一個(gè)人，我不喜歡十年如一日的生活，我喜歡通過銷售來改變我的人生。
而從公司角度來說銷售是一個(gè)公司的經(jīng)濟(jì)命脈，是一個(gè)公司想要大發(fā)展最顯著的原因是公司能夠賣多少貨，只有賣的多公司才能賺的多，公司有了盈利才會(huì)發(fā)展，才能養(yǎng)活我們這些員工。
五、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?
對(duì)于這個(gè)問題，不適合說“沒有”，因?yàn)楣ぷ髦幸庖姺制缡窃谒y免的。
首先應(yīng)聘者可以說明，人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e(cuò)了什么，最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。
六、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員至少會(huì)有五六個(gè)這樣的事例。對(duì)于這個(gè)問題，應(yīng)聘者應(yīng)該重點(diǎn)突出抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。
七、如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍，你的做法會(huì)有什么不同?
這個(gè)問題要考察的是，當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí)，你是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。
無(wú)論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手，如果不能從諸如一次糟糕的銷售會(huì)議或者一個(gè)沒有及時(shí)回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn)，那么不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。
八、如果你有兩百萬(wàn)你會(huì)做什么?
一個(gè)考察應(yīng)聘者的計(jì)劃性的問題，不能回答買房購(gòu)車這樣的事情。有頭腦的人，永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂，顯示應(yīng)聘者是個(gè)有計(jì)劃的人。但是不要浮夸，比如馬上開一家公司這樣的話，如此激進(jìn)會(huì)讓人產(chǎn)生不信任感。
九、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?
此類問題也是在面試時(shí)比較受關(guān)注的，所以在準(zhǔn)備面試前，應(yīng)聘者要先對(duì)打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解，做到有備而來。
十、在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持已存在的客戶的?
對(duì)客戶的維護(hù)每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式，可以把客戶當(dāng)做朋友，不要總是覺得和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系。在回答這個(gè)問題時(shí)，應(yīng)聘者可以告訴面試官一些曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子，這樣比說空話要好得多。
先耐心的聽客戶說完所遇到的問題，然后陪同客戶一起去到公司的售后去了解情況，若情況屬實(shí)則按照公司的規(guī)定或當(dāng)時(shí)合同上說的內(nèi)容去執(zhí)行操作。
這個(gè)問題比較尖刻，是看應(yīng)聘者是否有應(yīng)變能力，其實(shí)任務(wù)大時(shí)間短是銷售人員經(jīng)常遇見的問題。應(yīng)聘者可以告訴面試官，自己會(huì)將任務(wù)量化，把每天應(yīng)該做多少工作都計(jì)算出來，然后嚴(yán)格按照計(jì)劃去做，有計(jì)劃的工作是成功的最大保障。
十三、關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
應(yīng)聘者回答這個(gè)問題應(yīng)著重突出“銷售最重要的工作是什么”和“銷售不能做的事情”兩個(gè)方面。
參考回答：最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判，因?yàn)檫@有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí);最不喜歡的是團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)帶著資源離開的“伙伴”，因?yàn)檫@樣會(huì)使銷售的工作很被動(dòng)，而且會(huì)讓公司對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)失去一些信任。
銷售技巧演講稿題目篇十四
很夸張地拔高這款茶的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)一個(gè)優(yōu)勢(shì)。
話術(shù)：“我們的茶葉品質(zhì)很好，和某某茶一樣好?！?BR> 目的：說到激動(dòng)處，老板甚至?xí)f自己的茶比“某某茶”還要好，很多“某某茶”品牌都是用了他們的茶貼牌的。他們是供貨商。但是，緊隨其后的一般是感嘆，若是自己直接去銷售，則要么是“賣不上價(jià)”就是“客戶不大認(rèn)可”，或者是“客戶不大明白”，沒有品牌財(cái)大氣粗有錢宣傳等等。
實(shí)際：如果真的大品牌都是用他家的茶貼牌，那他還愁賣？早就坐在家數(shù)錢了。當(dāng)然不排除也有自己家做的性價(jià)比好茶，省去了中間環(huán)節(jié)，值得購(gòu)買。這就需要自己能辨別了。
小白實(shí)在不懂，可以帶一位懂行的朋友一起去逛茶店，至少能喝出好壞，值不值。
話術(shù)：“我在云南有茶山，每年都要回去收茶。”
目的：我的茶就是自家茶山上采摘的，或者就是直接在茶農(nóng)手上收的，精心挑選出來，絕對(duì)貨真價(jià)實(shí)。你們看見的那些市場(chǎng)上賣的茶，百分之九十五都是二道販子，貼牌的。又雜又亂，質(zhì)量無(wú)法保證。
實(shí)際：現(xiàn)在這些人，不說自己有茶山都不好意思說自己是賣茶的。可云南的一位專業(yè)人士稱，茶山，不是想包就能包的。
一是價(jià)格并不便宜，算一下賬就知道，例如現(xiàn)在市面上易武的茶多少錢一公斤，一棵古樹能產(chǎn)多少斤毛茶，成本都能算得到。二是，就算有錢，也不一定能包到茶山。大部分茶店老板說自己有茶園、茶山什么的，都是亂扯的。
話術(shù)：“我的茶，都是制茶大師空了的時(shí)候?qū)ｉT為我做的，我們私交很多年?！?BR> 目的：某某茶廠的炒茶師傅是我的兄弟，拼配師傅又是幫我拼茶的。更有歲數(shù)大的，直接就說，其實(shí)他自己就是原來在中茶做拼配的。你一高興買了十斤，一轉(zhuǎn)身他又拿了十斤出來擺上。
實(shí)際：直接有身邊做茶的朋友，或者茶廠茶企的朋友，一問就知道真相了。
而且，大師跟你私交那么好，你舍得把他給你做的茶拿出來論斤賣？
話術(shù)：“你喝這個(gè)古樹老白茶，是我家里上一輩存的，五十年荒野古樹，今天你有福了。”
實(shí)際：賣家把古樹、老白茶以及荒野茶等市場(chǎng)熱點(diǎn)全部湊在了一起。不得不佩服賣家的敏銳度。可是，市場(chǎng)里上了年份的古樹老白茶更是少之又少，動(dòng)不動(dòng)就稱自己是五十年古樹老白茶的，那不用看了，絕對(duì)有問題。
銷售技巧演講稿題目篇十五
a.別的同仁認(rèn)為我是老板前的紅人，所以處處排擠我。
b.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望，完全與我的付出不成正比。
c.老板不愿授權(quán)，工作處處受限，綁手綁腳、很難做事。
d.公司營(yíng)運(yùn)狀況不佳，大家人心惶惶。
解答：超過一半的人事主管選擇c，其次為d。選擇c的回答，可以顯示應(yīng)征者的企圖心、能力強(qiáng)，且希望被賦予更多的職責(zé)。選擇d，則是因離職原因?yàn)閭€(gè)人無(wú)法改變的客觀外在因素，因此，面談?wù)咭簿筒粫?huì)對(duì)個(gè)人的能力或工作表現(xiàn)，有太多的存疑。
問題2：你對(duì)我們公司了解有多少?
a.貴公司在去年里，長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月的時(shí)間，都高居股王的寶座。
b.貴公司連續(xù)3年被__雜志評(píng)選為“求職者最想進(jìn)入的企業(yè)”的第一名。
c.不是很清楚，能否請(qǐng)您做些介紹。
d.貴公司有意改變策略，加強(qiáng)與國(guó)外大廠的oem合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。
解答：以d居多。道理很簡(jiǎn)單，他們希望求職者對(duì)所申請(qǐng)的工作有真正的了解，而不僅僅是慕名而來。
問題3：你找工作時(shí)，最重要的考慮因素為何?
a.公司的遠(yuǎn)景及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
b.公司對(duì)員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。
c.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長(zhǎng)，并不斷成長(zhǎng)。
d.合理的待遇及主管的管理風(fēng)格。
解答：以c居多，因?yàn)楣疽夜ぷ鞅憩F(xiàn)好、能夠真正有貢獻(xiàn)的人，而非純粹慕名、求利而來的人。
問題4：為什么我們應(yīng)該錄取你?
a.因?yàn)槲疑钚盼冶葎e人都優(yōu)秀。
b.因?yàn)槲矣泻軓?qiáng)烈的企圖心，想要與貴公司共同成長(zhǎng)。
c.您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù)，明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。
d.我在這個(gè)產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年，豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。
解答：這題理想的回答是c。你如何讓對(duì)方看到你的好?單憑口才，是很難令對(duì)方信服的，因此，從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中，如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果，來輔助說明，是最理想的回答。
問題5：請(qǐng)談?wù)勀銈€(gè)人的最大特色。
a.我人緣極佳，連續(xù)3年擔(dān)任福委會(huì)委員。
b.我的堅(jiān)持度很高，事情沒有做到一個(gè)令人滿意的結(jié)果，絕不罷手。
c.我非常守時(shí)，工作以來，我從沒有遲到過。
d.我的個(gè)性很隨和，是大家公認(rèn)的好好先生。
解答：這題理想的回答是b。a、c、d雖然都表示出應(yīng)征者個(gè)性上的優(yōu)點(diǎn)，但只有b的回答，最能和工作結(jié)合，能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)、特質(zhì)，才是面談?wù)弑容^感興趣的回答。
問題6：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路：
1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、可以說出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問題7：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路：
1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。
4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?BR> 7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。
問題8：“你為什么選擇我們公司?”
思路：
1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。
2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。
3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好?！?BR> 問題9：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作?”
思路：
1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。
2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作?！?BR> 問題10：“與上級(jí)意見不一致時(shí)，你將怎么辦?”
思路：
1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見。”
2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問題，我會(huì)服從上級(jí)的意見，對(duì)于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?！薄皯?yīng)屆畢業(yè)生缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任工作?”
問題11：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”
思路：
1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁!”
問題12：“你能為我們做什么?”
思路：
1、基本原則上“投其所好”。
2、回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。
3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來回答這個(gè)問題。
問題13：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作?”
思路：
1、如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
2、對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?！?BR>
銷售技巧演講稿題目篇一
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們：
大家好！
本來，我是不應(yīng)該站在這個(gè)舞臺(tái)上參加廣告總監(jiān)的競(jìng)聘的。因?yàn)椋覐膩頉]有做過廣告。但，這不是最主要的，最重要的就是我有勇氣站在這個(gè)上面，與大家一起競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)有句俗話，叫做盛情難卻，或者說，是重賞之下，必有勇夫。而我，就是這個(gè)勇夫。是勇夫，就要接受挑戰(zhàn)，選擇挑戰(zhàn)。我今天就是選擇挑戰(zhàn)，以證明自己的實(shí)力和能力。
我們雜志是一本非常優(yōu)秀的雜志。目前，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最有影響力的雜志之一，而且成功打入香港市場(chǎng)，開始了國(guó)際化的征程。尤其是在xxx主編，xxx總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們成功在眾多的雜志中脫穎而出，成為行業(yè)新秀。這不僅僅是雜志社領(lǐng)導(dǎo)英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是全體雜志社員工共同努力的結(jié)果，更是廣大發(fā)行、廣告部門的員工不畏艱辛、團(tuán)結(jié)努力奮戰(zhàn)的結(jié)果。正是因?yàn)橛邪l(fā)行部同事的努力，我們的發(fā)行已經(jīng)深入到報(bào)刊亭、新華書店、超市、機(jī)場(chǎng)等主流銷售渠道，就連我隔壁的小賣店都有我們的雜志賣。每天，只要我經(jīng)過那間小賣鋪，我就新潮彭湃，熱血涌上心頭，心中充滿了喜悅和期待。同時(shí)，也正是因?yàn)橛袕V告部同事的努力，我們的廣告經(jīng)營(yíng)量成直線上升，不僅僅大品牌如中國(guó)移動(dòng)、西門子、通用汽車、寶馬、奔馳等在我們雜志上投放了廣告，連一些不出名的小品牌也看上了我們雜志，指明要求投放我們的雜志，這就是我們雜志的魅力。
說起我們的雜志，我就是一天一夜也說不完，因?yàn)?，我們的雜志太優(yōu)秀了。而我們雜志的優(yōu)秀，主要是因?yàn)槲覀円詘xx主編，xxx總經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)階層的優(yōu)秀；主要是因?yàn)椴删幉块T的記者、編輯優(yōu)秀；同時(shí)，也是因?yàn)槲覀兊陌l(fā)行、廣告部門的同事們優(yōu)秀，這么一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，取得優(yōu)秀的成績(jī)，是理所當(dāng)然的，是受之無(wú)愧的。在這里，我提議，請(qǐng)大家熱烈為我們友好的、取得優(yōu)秀成績(jī)的團(tuán)隊(duì)鼓掌。
當(dāng)說完我們的雜志的時(shí)候，我不得不想到了我自己。但是，不好意思，說到我們的雜志，我是非常的興奮，但是一說到我自己，真的不好意思，我真的覺得沒有什么好說。因?yàn)槲业拇_沒有什么好說。但是，既然走到這個(gè)臺(tái)上來了，我還是要說幾點(diǎn)：
每個(gè)行業(yè)都有自己的游戲規(guī)則，那么我想，作為廣告行業(yè)，也應(yīng)該是這樣。同時(shí)，廣告行業(yè)既是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè)，也是一個(gè)具有極大挑戰(zhàn)性的行業(yè)。在這個(gè)行業(yè)，我們可以得到極大的鍛煉，可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。我們這個(gè)雜志社，有部分廣告部的同事出去后，都去別的雜志社或者報(bào)社做廣告總監(jiān)或者運(yùn)行總監(jiān)去了，這不僅證明了我們雜志社是一個(gè)優(yōu)秀的雜志社，而且證明了我們雜志社就是一個(gè)“黃埔軍校”，為國(guó)家的廣告行業(yè)的發(fā)展輸送了不少的人才，這是值得我們驕傲的，也為提升我們雜志社的知名度起到了一定的作用，為我們雜志的發(fā)行、廣告銷售目標(biāo)的完成也起到了巨大的推動(dòng)作用。
但作為廣告行業(yè)本身來說，我本人沒有從事過廣告行業(yè)，雖然沒有直觀的感受，但是，每次從廣告部門同事回來時(shí)滿是臉頰的汗水，委屈的神情，我感覺到了廣告的艱辛。我知道，也許大家受到了滿臉的委屈，也許，為了爭(zhēng)取客戶的一個(gè)廣告，而在客戶面前強(qiáng)裝笑顏，盡管今天早上上班的時(shí)候還在與女朋友吵架，但廣告就是這樣，他既鍛煉你的毅力，也鍛煉你的能力。各位可以看一下，在職位提升上，一般都是銷售的最容易出業(yè)績(jī)，所以得到的提升也最快。而且，不論在企業(yè)還是在媒體，說話最有底氣的就是銷售部門或者廣告部。因?yàn)橹灰獦I(yè)績(jī)上去了，企業(yè)或者媒體的生存問題解決了，大家才有飯吃，才有獎(jiǎng)金發(fā)，大家才滿心歡喜。具體到我們雜志社，我們的采編才有動(dòng)力去采訪，我們的發(fā)行部門才有財(cái)力去做發(fā)行，我們的市場(chǎng)部門才可能去做推廣，否則，一切都是免談。如果我成功競(jìng)聘，擔(dān)任廣告總監(jiān)，我將把廣告作為雜志社生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，努力抓好，與廣大的客戶經(jīng)理一起，面向客戶和市場(chǎng)的需求，決不閉門造車，站在高起點(diǎn)策劃我們雜志社的活動(dòng)，爭(zhēng)取客戶的信任和支持。讓廣大客戶增加在我們雜志社的廣告費(fèi)用預(yù)算，率領(lǐng)大家超額完成雜志社分配給廣告部的銷售任務(wù)。我可以保守一點(diǎn)估計(jì)，如果我競(jìng)聘成功，銷售額在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上至少增加20%——30%以上，否則，我只當(dāng)一屆，決不參加下一屆的競(jìng)選。
銷售技巧演講稿題目篇二
尊敬的各位來賓、各位同事、女士們、先生們：
大家下午好!
首先感謝公司給了我這個(gè)展示自我的舞臺(tái)，一年來發(fā)生的那么多的事情讓人倍感溫暖、感動(dòng)。回首過去、對(duì)我們農(nóng)資人來說這一年就要過去了，而我的思緒還在延伸。對(duì)上海易施特公司這種與生俱來的珍惜情結(jié)讓我又想起了許多。
我現(xiàn)在談?wù)剰氖聽I(yíng)銷這么多年的深切感觸，對(duì)自己也算是個(gè)今年的總結(jié)吧!想當(dāng)年初次來到上海易施特公司時(shí)，對(duì)農(nóng)資這一行幾乎是一無(wú)所知，更談不上農(nóng)資營(yíng)銷了。雖然學(xué)習(xí)化工專業(yè)，有一定的基礎(chǔ)，但農(nóng)資銷售是截然不同的東西。實(shí)事求是的說當(dāng)初的我并不喜歡做銷售，看到那么多營(yíng)銷人在他鄉(xiāng)頑強(qiáng)的打拼，心里很不是滋味。我的初衷是能有一個(gè)穩(wěn)定的工作。和許多初涉商海的營(yíng)銷人一樣，我經(jīng)歷了很多的困惑、彷徨、失敗與放棄，但幸運(yùn)、獲得、變化、堅(jiān)持卻讓我一直對(duì)生活、對(duì)營(yíng)銷充滿著感恩。
通過幾年的努力，認(rèn)識(shí)到了許多農(nóng)資界的朋友，有交流經(jīng)驗(yàn)的、有探討營(yíng)銷成長(zhǎng)的;有訴說人生坎坷的;更多的則是鼓勵(lì)的話語(yǔ)。記得有人說過銷售人要“走過千山萬(wàn)水，說過千言外語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，用過千方百計(jì)”!這就是營(yíng)銷人的真實(shí)寫照。
初進(jìn)上海易施特公司營(yíng)銷隊(duì)伍時(shí)，感覺到迷茫，很多時(shí)候不知道如何著手，心里實(shí)在沒底。我的優(yōu)勢(shì)在哪里?沒有經(jīng)驗(yàn)的我在這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中可能找到屬于自己的一席之地。思索代替沉默，行動(dòng)證明真理。幾年來在江蘇、安徽等地的實(shí)戰(zhàn)讓我在公司里奠定了自己的位置，獲得了同事及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
感謝上海易施特公司，幾年前讓我懂得了營(yíng)銷人在生活中還有比錢更重要的東西，開始了自己真正意義上的職業(yè)生涯規(guī)劃。
“做最有思想力的員工”是我給自己的目標(biāo)。喜歡讀《銷售與市場(chǎng)》，更喜歡在市場(chǎng)上學(xué)習(xí)一些思路、琢磨一些事情、思考一些問題。透過表象的東西，經(jīng)過實(shí)練檢驗(yàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新體驗(yàn)并付諸行動(dòng);慢慢提升了自己的綜合素質(zhì)和營(yíng)銷技能。其實(shí)，很多的時(shí)候我總認(rèn)為經(jīng)歷多少并不重要，重要的是我們?cè)诮?jīng)歷中思考些什么，做了什么。記得在以前讀過白巖松的《痛并快樂著》那本書，當(dāng)時(shí)很不不以為然，總以為是名人快嘴的為賦新詞強(qiáng)說愁。想不到現(xiàn)在竟成了我營(yíng)銷最大的感受?！巴础眴?還真有點(diǎn)。銷售中得到了很多東西，但也失去了很多。為了工作我們放棄了學(xué)習(xí)，為了工作我們放棄了生活。一位同任戲言：營(yíng)銷是一門折騰人的學(xué)問，我覺得頗有道理。是的，營(yíng)銷很累，生活很苦。如果沒有品嘗酸甜苦辣的精神，也許它每個(gè)環(huán)節(jié)都意味著挑戰(zhàn)。
有成功的經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)有灰色的記憶。讓我最刻骨銘心的就是：那是在20xx年，為了趕任務(wù)、沖銷量。在局部市場(chǎng)上賒帳太多，在沒有很好地考察市場(chǎng)、考察客戶的前提下，把產(chǎn)品賒銷給了安徽安慶的一個(gè)客戶，到最后客戶由于其他原因不能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，最終客戶潛逃。給區(qū)域及公司造成了損失。教訓(xùn)是深刻的、沉痛的。也許這就是思想放松付出的代價(jià)。
1)態(tài)度決定一切。積極心態(tài)是我們事業(yè)成功的金鑰匙“心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定未來”?！安ハ乱环N思想，收獲一種行為。播下一種行為，收獲一種習(xí)慣。播下一種習(xí)慣，收獲一種性格。播下一種性格，收獲一種命運(yùn)。”因此做農(nóng)藥銷售這項(xiàng)工作，尤其在上海易施特公司這個(gè)上進(jìn)的組織里態(tài)度最重要。
2)學(xué)習(xí)成就將來。營(yíng)銷人需要廣袤的知識(shí)和專業(yè)的技能。只有不斷持續(xù)學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn)，我們的源頭活水才不會(huì)枯竭。只有把工作中遇到的問題總結(jié)和分析，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，以后才可能就會(huì)少犯一些類似的錯(cuò)誤。營(yíng)銷的水平才能不斷提高。才能不斷超越他人、在未來的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
做一件事情，悟一個(gè)道理。每做一件事我們都要總結(jié)、創(chuàng)新。只有悟出道理來人才有可能進(jìn)步。
3)成功源于堅(jiān)持。堅(jiān)持是一種大德，成功是一種習(xí)慣。我們要經(jīng)常不斷地對(duì)營(yíng)銷的感悟做些總結(jié)。我的許多靈光一現(xiàn)的東西都要及時(shí)的記錄下來然后總結(jié)學(xué)習(xí)。許多的成功都是平時(shí)積累的結(jié)果。
生活總有太多的不如意，可這就是現(xiàn)實(shí)，你我誰(shuí)都無(wú)法改變!我最喜歡的一句話就是“心靜，思遠(yuǎn)，志在千里”。在這一年里有歡樂有榮譽(yù)，有淚水也有失敗，這些都成為過去。營(yíng)銷教會(huì)了我如何規(guī)劃人生、獲得機(jī)會(huì)、思考憂患?？傄詾?，人有時(shí)候需要一點(diǎn)堅(jiān)持，在銷售這條路上患得患失只能使我們固步自封。堅(jiān)持一下，等你走過了這個(gè)過程再回過頭看，我們也許得到的會(huì)更多。
公司要發(fā)展，員工要成長(zhǎng)!溫暖的20xx給我們留下了太多的感動(dòng)!新的一年在上海易施特公司前進(jìn)的征途中更會(huì)意氣風(fēng)發(fā)。我們期待著!
20xx年的成績(jī)即將成為歷史，20xx年又是充滿希望和美好的一年。從上海易施特公司未來的發(fā)展藍(lán)圖上，大家可以看到，我們將發(fā)展成一個(gè)注重研發(fā)和營(yíng)銷的、多元化的大公司。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
展望未來，我深信上海易施特公司在王總、荊總的帶動(dòng)下，發(fā)展道路會(huì)越走越寬廣，越走越燦爛!我們將以全新的工作態(tài)度來安排工作，讓我們共同努力，共創(chuàng)上海易施特公司輝煌的明天。
再次感謝大家!并祝此行愉快!身體健康!家庭幸福!萬(wàn)事如意。
銷售技巧演講稿題目篇三
在我看來，銷售主要有兩個(gè)大的技巧；心法和招數(shù)一個(gè)是銷售的自我修養(yǎng)的素質(zhì)，一個(gè)是銷售人員的實(shí)戰(zhàn)技巧。
這個(gè)是我總結(jié)的銷售人員的自我修養(yǎng)心法口訣，淺顯易懂，會(huì)用就成功了，這個(gè)內(nèi)容難點(diǎn)在于持之以恒。
招數(shù)是什么，就是銷售的武功秘籍
這些都是我們?cè)阡N售工作中所需要面對(duì)的難題，把他們都一一羅列出來，好個(gè)各個(gè)擊破，銷售就不再是難題。
銷售工作的展開基礎(chǔ)就算一定的銷售話術(shù)，同一個(gè)意思用更好的語(yǔ)言來展示，使客戶聽了知乎如沐春風(fēng)，想不買你的都不行。
銷售話術(shù)的設(shè)計(jì)也是有講究的，不是機(jī)器人式的官方，也不是小孩子一樣上不了臺(tái)面，得柔中帶剛，剛?cè)岵?jì)，張弛有度，富有個(gè)性。
每一種客戶都有相對(duì)應(yīng)的客戶跟蹤方式，你需要分析你得客戶類型，了解他們所需，所喜歡的方式，再去制定相應(yīng)的銷售戰(zhàn)術(shù)，就沒有攻克不了的大山。
銷售技巧演講稿題目篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
大專畢業(yè)后，我曾在大都市的商場(chǎng)做過銷售員，在中國(guó)移動(dòng)公司做過話務(wù)員，也曾在社區(qū)做過協(xié)理員。20xx年，我幸運(yùn)地走進(jìn)了勞動(dòng)保障部門，成為了勞動(dòng)保障戰(zhàn)線的一名新兵。在這個(gè)溫暖的集體里，我深深地被勞動(dòng)保障部門崇高偉大的事業(yè)所感染，也為勞動(dòng)保障人的執(zhí)著和奉獻(xiàn)精神所熏陶。從而堅(jiān)定了做好勞動(dòng)保障工作的信仰和追求。
剛到農(nóng)保局工作時(shí)，由于即將面臨的新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，全局干部職工，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干。他們?cè)鷮?shí)工作，蓬勃向上的工作態(tài)度和敬業(yè)精神深深地感染著我。在他們的熱情，執(zhí)著，和敬業(yè)精神的對(duì)比下，我感受到了差距和不足，并暗下決心，要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，扎實(shí)苦練業(yè)務(wù)技能。隨著時(shí)間的推移，從業(yè)務(wù)上一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，到心靈上一分一分的融入，我工作了有了一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。正是懷著對(duì)勞動(dòng)保障事業(yè)的熱愛，我漸漸走進(jìn)了"保障"的世界。
在人生的長(zhǎng)河中，每個(gè)人都有自已的經(jīng)緯，自已的崗位。而崗位是我們理想和汗水澆灌的土地，是我們熱情和青春年華的坐標(biāo)。我作為一名新兵，在農(nóng)保局做著會(huì)計(jì)工作，雖然是一個(gè)很不起眼的人物，但我深深地愛著我的崗位。在工作中，我認(rèn)真履行會(huì)計(jì)職責(zé)，嚴(yán)格規(guī)范會(huì)計(jì)制度，嚴(yán)把理財(cái)用財(cái)關(guān)口，確保農(nóng)保資金安全。與此同時(shí)，還緊密配合同事們兼做農(nóng)保業(yè)務(wù)。在平凡的崗位上，用誠(chéng)實(shí)和正直書寫著美麗的人生。
在領(lǐng)導(dǎo)的信任中，我讀懂了認(rèn)可，在同事們的贊美里，我讀懂了奉獻(xiàn)。在工作的過程中，我讀懂了人生的價(jià)值。
當(dāng)前，黨中央保增長(zhǎng)，保民生，保穩(wěn)定的大政方針已定，勞動(dòng)保障系統(tǒng)正在開展?fàn)巹?chuàng)一流工作業(yè)績(jī)，爭(zhēng)做文明服務(wù)標(biāo)兵活動(dòng)。我站在農(nóng)保的窗口，一言一行，一舉一動(dòng)，不僅代表著個(gè)人的素質(zhì)，也代表著勞動(dòng)部門的形象。我會(huì)告戒自已，作為職能部門窗口的一員，只有心系工作，情系人民，把服務(wù)作為自已的神圣職責(zé)，把奉獻(xiàn)作為工作的最高境界，才能做好勞動(dòng)保障工作。只有樹立服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，才能在平凡工作崗位上，領(lǐng)悟生活的真諦，享受工作的樂趣，昭示服務(wù)的內(nèi)涵，展現(xiàn)青春的風(fēng)采。
我愿意把自已的一顆真心，一腔熱血和一生的情懷奉獻(xiàn)給我鐘愛的勞動(dòng)保障事業(yè)，讓青春在平凡的崗位上閃光！
a、相信導(dǎo)購(gòu)的介紹
b、相信商場(chǎng)或品牌
c、相信衣服本身的款式、色彩等
a、不是她真正想要的衣服
b、導(dǎo)購(gòu)不了解貨品知識(shí)
c、對(duì)質(zhì)量、售后感到?jīng)]有保證
d、同購(gòu)買計(jì)劃沖突
客人對(duì)某款衣服失去信心時(shí)，我們要求導(dǎo)購(gòu)不勉強(qiáng)客人，馬上轉(zhuǎn)移到客人別的感興趣的衣服上去，力求挽留，繼續(xù)推薦。
服裝銷售過程中的重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。
對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正讓顧客的心理，由"比較"過渡到"信念"，最終促使銷售成交。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
1、從4w原則著手。從穿著時(shí)間（when）、穿著場(chǎng)合（where）、穿著對(duì)象（who）、穿著目的（why）四方面做好顧客的參謀，有利于銷售成交。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚、易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說："這件衣服好"，"這件衣服你最適合"等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的銷售語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、銷售員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。
服裝導(dǎo)購(gòu)銷售技巧在服裝銷售過程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售。
技巧很重要，首先要注意推薦購(gòu)買的技巧。
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
銷售技巧演講稿題目篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：
大家好！
我的名字是xx。站在大家面前，我穩(wěn)重但不刻板，激進(jìn)但不張揚(yáng)，溫柔但不懦弱，平淡但不懶惰，誠(chéng)實(shí)但不固執(zhí)。首先感謝公司在人事制度上營(yíng)造了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，讓我有機(jī)會(huì)參加這次比賽。我正在競(jìng)爭(zhēng)銷售部助理銷售經(jīng)理的職位?，F(xiàn)在我站在這個(gè)舞臺(tái)上，以我全部的信念和正直，競(jìng)選經(jīng)理的職位。中文字典里的經(jīng)理是指經(jīng)營(yíng)管理。管理以管理為基礎(chǔ)，管理是根本。只有嚴(yán)格的管理和正確的經(jīng)營(yíng)理念相結(jié)合，才能創(chuàng)造我們成功的奇跡；在我看來，一個(gè)合格的經(jīng)理，是站著就能說話，坐下就能寫字，出門就能出去的人。人生只有美好，沒有輝煌。于是我勇敢地來到了這里。
下面說說我對(duì)銷售經(jīng)理工作的理解和對(duì)以后工作的想法。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，“以人為本”已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心理念?！耙匀藶楸尽本褪亲鹬厝?、理解人、關(guān)心人，充分發(fā)揮全體員工的才能，激勵(lì)全體員工為企業(yè)的生存和發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。因此，銷售部門是具體組織和實(shí)施公司管理計(jì)劃的主體。在我看來，銷售部門的工作極具挑戰(zhàn)性，銷售部門的工作人員應(yīng)該熱情、善良、公正，所以我有這方面的天賦。因?yàn)槲艺\(chéng)實(shí)，公平，有原則，責(zé)任心強(qiáng)。我知道銷售部副經(jīng)理的工作很重要，主要體現(xiàn)在服從、執(zhí)行、做一線員工的后盾。如果能參賽成功，我就做部門副。
我的工作思路是：
第一、要求自己“三從”，人格服從調(diào)配，情感服從原則，主觀服從客觀，不為自己找借口，不給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩。
第二、完善執(zhí)行公司既定程序堅(jiān)決執(zhí)行。剛健、求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我遇事不含糊、不拖沓的工作習(xí)慣，養(yǎng)成了我不唯書不唯上、唯真理、唯現(xiàn)實(shí)的工作態(tài)度。
第三，提高協(xié)調(diào)性，我們是一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)融合了很多個(gè)性特征的團(tuán)隊(duì)，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)有凝聚力，拳頭最有力。
第四，不斷增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各種學(xué)術(shù)和科學(xué)技術(shù)日新月異。文憑高，學(xué)歷高是不夠的。只有學(xué)習(xí)能力高，才能立于不敗之地?；疖嚺艿每欤慈祟^。只有當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)以身作則，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能學(xué)得更好。通過學(xué)習(xí)，可以對(duì)整個(gè)行業(yè)未來的發(fā)展有一個(gè)相對(duì)準(zhǔn)確的定位和遠(yuǎn)見。
我們是一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，銷售力量是我們團(tuán)隊(duì)的根本和靈魂。以上四點(diǎn)是我對(duì)三年來提升銷售隊(duì)伍的總結(jié)。我是一個(gè)農(nóng)村孩子，深刻理解“劍鋒來自削尖，梅花香來自苦寒”的道理。十年磨一劍的精神，一直激勵(lì)著我向上游奮斗，永無(wú)止境的奮斗。阿基米德說，給我一個(gè)支點(diǎn)，我就能舉起整個(gè)地球。我說，你給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以帶領(lǐng)一群隊(duì)伍沖鋒。毫無(wú)疑問，在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前，我還是一個(gè)比較陌生的學(xué)生；平心而論，我工作時(shí)間短，沒成績(jī)，沒資歷，沒基礎(chǔ)，沒優(yōu)勢(shì)可談。是拿破侖的那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”激勵(lì)我去嘗試。我不敢奢求什么，我只想讓大家了解我，理解我，幫助我，或者喜歡我，支持我。正因?yàn)槿绱?，我更清晰地看到了差距，這促使我履行自己的職責(zé)，努力學(xué)習(xí)，努力工作，用自己的微薄之力回報(bào)自己，回報(bào)公司。
我的演講結(jié)束了，謝謝！
銷售技巧演講稿題目篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家早上好!
我是來自同享支行的理財(cái)經(jīng)理某某某，我是20xx年5月份來到了某某銀行這個(gè)大家庭，截至現(xiàn)在已經(jīng)一年半的時(shí)間了，在過去的這些日子里，我最大的感觸是我能加入某某團(tuán)隊(duì)，感謝這個(gè)團(tuán)隊(duì)給我創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作氛圍，搭建了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，在零售的條線上，我得到了非常多的支持和幫助，感謝吳行長(zhǎng)，感謝任總，感謝沈行長(zhǎng)，感謝陸行長(zhǎng)，還感謝某某分行和某某支行的所有同事，正是因?yàn)橛心銈儯也拍芤宦纷邅?，做的更好。因?yàn)槲颐靼?，零售從來不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗，而是我的背后，站著一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
剛進(jìn)入浦發(fā)團(tuán)隊(duì)時(shí)，面對(duì)與之前工作風(fēng)格完全迥異的評(píng)價(jià)機(jī)制，我也曾經(jīng)忐忑，不知道是否能在新環(huán)境中展現(xiàn)自己的工作成效。經(jīng)過一年半的努力，我交出了如下的成績(jī)單：截至20xx年10月25日我個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額為3247萬(wàn)元，個(gè)人金融資產(chǎn)余額10360萬(wàn)元，個(gè)人貸款余額4968萬(wàn)元，累計(jì)安裝刷卡機(jī)430臺(tái)，20xx年銷售基金3972萬(wàn)元，截至10月25日名下個(gè)人白金客戶20戶，鉆石客戶23戶，私行客戶3戶。
都說總結(jié)過去是為了更好的進(jìn)步，那么借今天發(fā)言的機(jī)會(huì)，我也回首過往，對(duì)自己的工作側(cè)重點(diǎn)總結(jié)如下：
是努力提升專業(yè)素質(zhì)，提供客戶個(gè)性化服務(wù)。今年上半年零售條線上進(jìn)行工作選擇后，我選擇了理財(cái)方向，負(fù)責(zé)整個(gè)支行的理財(cái)工作開展，但是我之前的工作崗位從來沒有專職做過理財(cái)經(jīng)理，那么如何做專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理，如何給客戶提供優(yōu)越的服務(wù)？提升自身的專業(yè)素質(zhì)是關(guān)鍵，我考取了afp、cfp資格證書，也通過了行內(nèi)的理財(cái)經(jīng)理資格，零售客戶經(jīng)理資格，審貸崗資格、保險(xiǎn)代理總行財(cái)富顧問等考試。我積極的向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，在行里給予我學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)的時(shí)候努力學(xué)習(xí)，在業(yè)余的時(shí)間里我也不停的總結(jié)和提煉，對(duì)工作的方式方法進(jìn)行總結(jié)和反省，總結(jié)出適合自己的營(yíng)銷方法，例如私人銀行一直在說的資產(chǎn)配置，我在給客戶配置理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，就不停的試著用自己的措詞來組織，盡量變得淺顯易懂，同時(shí)又能講的比較到位。我期望我給客戶提供的服務(wù)時(shí)專業(yè)又簡(jiǎn)單，便捷又有收益。這樣服務(wù)再用心些，就能夠獲得客戶的認(rèn)可。我績(jī)效系統(tǒng)里的客戶除了最初的一些客戶是我?guī)н^來的，后面都是客戶轉(zhuǎn)介紹的，這個(gè)是對(duì)我最大的認(rèn)可。
以上是我一年半工作的簡(jiǎn)單回顧，長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。對(duì)于未來我信心滿滿，我堅(jiān)信在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在支行優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我一定能更快的提升自己的工作水準(zhǔn)和業(yè)績(jī)。謝謝大家。
銷售技巧演講稿題目篇七
現(xiàn)在的消費(fèi)者更多的是注重精神層面的東西，雖然需要服裝銷售人員的建議，但這個(gè)建議的目的是為了加強(qiáng)客人購(gòu)買的信息。
a、相信導(dǎo)購(gòu)的介紹
b、相信商場(chǎng)或品牌
c、相信衣服本身的款式、色彩等
a、不是她真正想要的衣服
b、導(dǎo)購(gòu)不了解貨品知識(shí)
c、對(duì)質(zhì)量、售后感到?jīng)]有保證
d、同購(gòu)買計(jì)劃沖突
客人對(duì)某款衣服失去信心時(shí)，我們要求導(dǎo)購(gòu)不勉強(qiáng)客人，馬上轉(zhuǎn)移到客人別的感興趣的衣服上去，力求挽留，繼續(xù)推薦。
服裝銷售過程中的重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。
對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正讓顧客的心理，由“比較”過渡到“信念”，最終促使銷售成交。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
1、從4w原則著手。從穿著時(shí)間(when)、穿著場(chǎng)合(where)、穿著對(duì)象(who)、穿著目的(why)四方面做好顧客的參謀，有利于銷售成交。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚、易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的銷售語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、銷售員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。
服裝導(dǎo)購(gòu)銷售技巧在服裝銷售過程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售。
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的.推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
銷售技巧演講稿題目篇八
大家好！
我做過xx年的銷售科長(zhǎng)，在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中鍛煉了自己的活動(dòng)能力，也和相當(dāng)一部分客戶建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。20xx年，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，銷售工作顯得尤其艱難，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確經(jīng)營(yíng)決策下，我?guī)ьI(lǐng)銷售科全體同仁團(tuán)結(jié)奮斗，強(qiáng)化營(yíng)銷管理，仍取得了驕人的業(yè)績(jī)。緊緊圍繞公司年初制定的“訂單才是硬道理”的營(yíng)銷思路，密切關(guān)注市場(chǎng)行情，努力搶占商機(jī)，我?guī)ьI(lǐng)職工全年共計(jì)對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)品投標(biāo)近20次，及時(shí)掌握了同類廠家的產(chǎn)品系列、產(chǎn)品價(jià)格等。圍繞主導(dǎo)產(chǎn)品立式車床、板料邊緣刨床及橋梁構(gòu)件等為重點(diǎn)，組織科員以西北市場(chǎng)、長(zhǎng)江三角洲、湖南湘潭為重點(diǎn)開拓市場(chǎng)，從而輻射到全國(guó)各省份，橋梁構(gòu)件u型肋在原合作單位的基礎(chǔ)上，新拓展業(yè)務(wù)單位三家，為確保全年生產(chǎn)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年總計(jì)開拓了主導(dǎo)產(chǎn)品新客戶近十家，實(shí)現(xiàn)銷售額1400萬(wàn)元，全年累計(jì)合同額近8500萬(wàn)元，簽定各類機(jī)床產(chǎn)品近48臺(tái)，橋梁構(gòu)件u型肋近330萬(wàn)元，截止目前累計(jì)回款5100萬(wàn)元。
我非常注重對(duì)營(yíng)銷理論的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)公司的營(yíng)銷理念，注重品牌意識(shí)，積極支持和推進(jìn)公司的品牌建設(shè)，深刻可體會(huì)到品牌不僅能促進(jìn)銷售的發(fā)展，還能促使企業(yè)的發(fā)展壯大。20xx年公司成功地把立車產(chǎn)品重新評(píng)定為省優(yōu)品牌，并將該產(chǎn)品申報(bào)為新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，這對(duì)銷售來說是個(gè)重大機(jī)遇。對(duì)新老產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)是銷售工作的一種延伸，公司通過優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，取得了客戶的信任，同時(shí)也為公司產(chǎn)品的銷售起到了促銷的作用。如西安國(guó)水投資集團(tuán)，為我公司帶來了新客戶三家。我積極配合售后服務(wù)部門的工作，盡量做到有求必應(yīng)，在客戶面前樹立了公司的良好形象；同時(shí)，積極支持并推動(dòng)公司創(chuàng)建品牌的活動(dòng)。
銷售科還擔(dān)負(fù)組織外購(gòu)及外協(xié)加工的工作，重點(diǎn)工作我都是親自抓。今年共為33臺(tái)套立車、刨邊機(jī)共726項(xiàng)工作進(jìn)行了外購(gòu)及外協(xié)加工，此項(xiàng)工作內(nèi)容繁多、要求高、加工周期長(zhǎng)，稍有疏忽對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度、交貨期將產(chǎn)生嚴(yán)重影響。面對(duì)這種嚴(yán)峻的形勢(shì)，我精心組織，細(xì)致謀劃，多次親自出面，積極地與技術(shù)部門、生產(chǎn)科及生產(chǎn)車間的主動(dòng)溝通，通力協(xié)作，使該項(xiàng)工作今年逐步走向正軌，保證了車間的生產(chǎn)進(jìn)度，為實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出了努力。在長(zhǎng)期的銷售工作中，培養(yǎng)了善于協(xié)調(diào)的能力，對(duì)上級(jí)對(duì)下級(jí)對(duì)同事對(duì)客戶都能做到誠(chéng)心相待，真誠(chéng)溝通。
無(wú)論是科員還是銷售科長(zhǎng)，我都愛崗敬業(yè)，以主人翁的責(zé)任感對(duì)待自己的工作，不分節(jié)假日及寒冬酷暑奔波在全國(guó)各地，付出了辛勤的勞動(dòng)，積極地尋找新客戶新市場(chǎng)。在工作中，我以身作則，嚴(yán)格要求自己，處處以身示范，嚴(yán)格遵守公司的銷售制度和財(cái)務(wù)規(guī)定，以誠(chéng)心感動(dòng)客戶，以誠(chéng)信贏得市場(chǎng)。提倡節(jié)約，提倡以最少的資源爭(zhēng)取最大的市場(chǎng)，模范地遵守了國(guó)家的法律和公司各項(xiàng)制度。
如果我競(jìng)崗成功，我將一概如往地嚴(yán)格要求自己，著眼于大局，立足于本職，認(rèn)真做好以下工作：一是努力建設(shè)高效、和諧、團(tuán)結(jié)、拼搏的銷售團(tuán)隊(duì)，緊緊團(tuán)結(jié)廣大隊(duì)員，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，繼續(xù)做出好的業(yè)績(jī)；二、多方聯(lián)系，積極開發(fā)新市場(chǎng)新客戶，統(tǒng)籌兼顧，突出區(qū)域重點(diǎn)，擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率。三、與技術(shù)部門、生產(chǎn)部門等，加強(qiáng)溝通協(xié)作，進(jìn)一步做好外協(xié)工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，今天我演講的舞臺(tái)方寸之間，但銷售工作的舞臺(tái)廣闊無(wú)限，不論這次競(jìng)崗的結(jié)果如何，我都將懷揣一顆愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)之心，全身心投入到廣闊的工作舞臺(tái)中去。最后我想說的是：給我一次機(jī)會(huì)，還你完全滿意。
謝謝。
銷售技巧演講稿題目篇九
2009-12-08清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)51callcenter導(dǎo)購(gòu)員實(shí)戰(zhàn)銷售技巧導(dǎo)購(gòu)員如何了解并分析顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)，如何了解顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)可以把顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)分為感情動(dòng)機(jī)、理智動(dòng)機(jī)和惠顧動(dòng)機(jī)，它們是由于人們認(rèn)識(shí)、感情和意志等心理過程而引起的行為動(dòng)機(jī)。
1、如何了解顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)可以把顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)分為感情動(dòng)機(jī)、理智動(dòng)機(jī)和惠顧動(dòng)機(jī)，它們是由于人們認(rèn)識(shí)、感情和意志等心理過程而引起的行為動(dòng)機(jī)。
1)感情動(dòng)機(jī)是由于人的情緒(喜、怒、哀、樂等)和情感(道德、情操、群體、觀念等)引起的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。由于感情動(dòng)機(jī)的引發(fā)原因不同，所以，感情動(dòng)機(jī)又可以分為情緒動(dòng)機(jī)和情感動(dòng)機(jī)兩種。情緒動(dòng)機(jī)是由外界環(huán)境因素的突然刺激而產(chǎn)生的好奇、興奮、模仿等感情反應(yīng)而激發(fā)出的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。影響產(chǎn)生情緒動(dòng)蕩的外部因素有很多，如廣告、展銷、表演、促銷、降價(jià)等。情感動(dòng)機(jī)大多因?yàn)閷?duì)商品精美的款式、艷麗的色彩、講究的貨品陳列產(chǎn)生發(fā)應(yīng)而激發(fā)購(gòu)買動(dòng)機(jī)，其表現(xiàn)為對(duì)商品價(jià)格不求便宜，而要求適中或偏高。
2)理智動(dòng)機(jī)是對(duì)所購(gòu)對(duì)象經(jīng)過認(rèn)真考慮，在理智的約束和控制下而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。它是基于對(duì)所購(gòu)商品的了解、認(rèn)識(shí)、經(jīng)過一定比較和選擇產(chǎn)生的。理智動(dòng)機(jī)的形成有一個(gè)比較復(fù)雜的從感情到理性的心理活動(dòng)過程，一般要經(jīng)過喜好——***——評(píng)價(jià)——選擇這樣幾個(gè)階段，從喜好到***是屬于感情認(rèn)識(shí)階段，從評(píng)價(jià)到選擇是屬于理性認(rèn)識(shí)的階段。同時(shí)，在理智動(dòng)機(jī)驅(qū)使下的購(gòu)買，比較注重商品的質(zhì)量，講求實(shí)用、可靠、價(jià)格合理或便宜、設(shè)計(jì)科學(xué)合理等。
3)惠顧動(dòng)機(jī)是指顧客由于某些企業(yè)推銷商品產(chǎn)生信任和偏好，進(jìn)而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。這種動(dòng)機(jī)，也叫信任動(dòng)機(jī)。在這種動(dòng)機(jī)支配下，顧客重復(fù)地、習(xí)慣地向某一推銷商或?qū)Ｙu店購(gòu)買。顧客之所以產(chǎn)生這樣的動(dòng)機(jī)，是基于導(dǎo)購(gòu)員禮貌周到、信譽(yù)良好、提供信用及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因每一推銷商和專賣店的聲譽(yù)或特色均可以給予顧客一種不同的印象，其廣告宣傳等推銷手段的應(yīng)用，主要就在于使顧客對(duì)之產(chǎn)生良好的印象。
2、如何分析顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)一般說來，動(dòng)機(jī)是行為的起因，具體地分析，顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)對(duì)其購(gòu)買行為具有以下作用：
1)始發(fā)作用這是引發(fā)顧客購(gòu)買行為的初始動(dòng)機(jī)，這種動(dòng)機(jī)引導(dǎo)顧客購(gòu)買哪一種產(chǎn)品，如家具、電器等。動(dòng)機(jī)的基本作用，就是起這種激起作用。
2)選擇作用這是動(dòng)機(jī)的調(diào)節(jié)功能所起的作用。因?yàn)轭櫩偷膭?dòng)機(jī)是多種多樣的，這些動(dòng)機(jī)的目標(biāo)可能是一致的，也可能是矛盾的，動(dòng)機(jī)的選擇作用，可以引導(dǎo)購(gòu)買哪種品牌的產(chǎn)品，當(dāng)顧客的最強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)后，初級(jí)動(dòng)機(jī)就會(huì)自動(dòng)調(diào)節(jié)出下一級(jí)動(dòng)機(jī)。例如要買冰箱，首先想到海爾。
銷售技巧演講稿題目篇十
自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加上全科職工的大力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完玉成年銷售任務(wù)的xx%，貨款回籠率為xx%，銷售單價(jià)比往年降落了xx%，銷售額和貨款回籠率比往年同期降落了xx%和xx%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)以下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一位銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；積極廣泛搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格依照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)進(jìn)手，在了解知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交換，分析市場(chǎng)情況、存在題目及應(yīng)對(duì)方案，以求共同進(jìn)步。在平常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的條件下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)相當(dāng)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加上自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而致使業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，不管是分內(nèi)、份外工作都等量齊觀，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲絕不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提早完成，另外一方面要積極斟酌并補(bǔ)充完善。例如：今年玄月份，蒲城分廠由于承租人中斷租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸、重晶石噸，而承租人已離開，出于安全方面的斟酌，領(lǐng)導(dǎo)唆使盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的進(jìn)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既勤儉了時(shí)間，又下降了用度。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)觸及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解具體情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己相當(dāng)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手，因而自己沉思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的觸及招標(biāo)的相干部分進(jìn)手，搜集相干投標(biāo)企業(yè)的具體情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)展路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的進(jìn)程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯，終究工夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yhws—/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)時(shí)間按部就班的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待
客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要乃至有過之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的進(jìn)程中，嚴(yán)格依照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相干部分，在接到領(lǐng)導(dǎo)的唆使后會(huì)同相干部分職員制定應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相干產(chǎn)品知識(shí)，根據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟習(xí)產(chǎn)品知識(shí)是弄好銷售工作的條件。自己在銷售的進(jìn)程中一樣重視產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的.產(chǎn)品的用處、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相干部份產(chǎn)品基本能把握用處、安裝。
根據(jù)廠整體安排代理產(chǎn)品，通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在題目；二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多致使銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深進(jìn)，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)致使市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的%，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析以下：
（一）市場(chǎng)需求分析
陜北區(qū)域固然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局同一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局回省農(nóng)電局管理，但材料采購(gòu)回省招標(biāo)局同一招標(biāo)，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定進(jìn)圍廠家，更深一步講，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局構(gòu)成范圍銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下工夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是不是繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，緣由在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力回還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)職員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)進(jìn)陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局進(jìn)圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已構(gòu)成范圍銷售；另外一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)進(jìn)陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低，yhws—/型避雷器銷售價(jià)格僅為元/支、prw—/銷售價(jià)格為元/支，此類企業(yè)基本占據(jù)了代銷領(lǐng)域。
六、年區(qū)域工作假想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多題目和不足，在工作方法和技能上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，年自己計(jì)劃在往年工作得失的基礎(chǔ)上揚(yáng)長(zhǎng)避短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）根據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作；二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu)，三是在延安區(qū)域采用代理的情勢(shì)，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
（二）針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)利采購(gòu)的狀態(tài)，計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋覓有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華團(tuán)體神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。
（三）對(duì)甘肅已構(gòu)成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o(wú)用量，年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)構(gòu)成范圍銷售。
（四）為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用處，以利代理產(chǎn)品迅速走進(jìn)市場(chǎng)并構(gòu)成銷售。
（五）自己在弄好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（六）為確保完玉成年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
（一）年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、用度、考核、嘉獎(jiǎng)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
（二）年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的條件下認(rèn)真修訂規(guī)范同一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每一年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)劑出廠價(jià)格。
（三）年應(yīng)在情況答應(yīng)的條件下對(duì)業(yè)務(wù)員疏松管理，消除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的情勢(shì)，業(yè)務(wù)員可每周到廠—天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
（四）由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)劇烈且價(jià)格下滑，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格，以激起業(yè)務(wù)員的銷售熱忱。
銷售技巧演講稿題目篇十一
我曾經(jīng)是一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員，現(xiàn)在是一名店面銷售實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)師，說自己優(yōu)秀，是因?yàn)槊鎸?duì)的顧客多了，臉皮已經(jīng)練的足夠厚了。
到目前為止我賣過很多東西，從以前在街邊賣電池，到商場(chǎng)賣女性內(nèi)衣；從在藥店賣藥到珠寶店賣奢侈品，從在蘇寧賣電器到商場(chǎng)賣衣服，做過不同的行業(yè)，但從未改變的就是我一直在“賣”，而且“賣”的相當(dāng)好，尤其是賣珠寶的時(shí)候，一個(gè)人的銷售額頂四個(gè)人的銷售額，在公司創(chuàng)造了一個(gè)奇跡，一天的時(shí)間別人賣不了兩三件，我一天最多的時(shí)候能賣十幾件，有人認(rèn)為是我運(yùn)氣好，但我們是對(duì)班，銷售的機(jī)會(huì)是一樣的，老板很英明，隨即將我調(diào)至培訓(xùn)部，說讓我再做導(dǎo)購(gòu)太屈才，讓我把自己的銷售技巧復(fù)制給大家，以便使得公司的銷售得以整體提升，剛開始時(shí)，沒有形成系統(tǒng)的授課體系，后來經(jīng)過多次被培訓(xùn)，和培訓(xùn)別人，以及在自己實(shí)踐的基礎(chǔ)上，形成了系統(tǒng)的培訓(xùn)課程。
在此寫一下自己的銷售案例，和銷售技巧，并不是想展示自己多么優(yōu)秀，而是想跟大家交流一下，因?yàn)椴恢挂淮蔚恼J(rèn)識(shí)到，導(dǎo)購(gòu)員里有高人！與高手過招才能讓自己更強(qiáng)！希望大家多多交流，共同進(jìn)步。
說好開場(chǎng)三句話，贏取顧客多停留。
很多導(dǎo)購(gòu)員，在顧客進(jìn)門的第一句話就說錯(cuò)了！
我們很多的導(dǎo)購(gòu)員看到顧客第一句話就是：“你好，歡飲光臨！”，其實(shí)這句話說錯(cuò)了！第二句話說錯(cuò)的人更多了！
“您想要點(diǎn)什么？”錯(cuò)！
“有什么可以幫您的嗎？”錯(cuò)！
“先生，請(qǐng)隨便看看！”錯(cuò)！
“你想看個(gè)什么價(jià)位的？”錯(cuò)！
“能耽誤您幾分鐘時(shí)間嗎？”錯(cuò)！
“我能幫您做些什么？”錯(cuò)！
“喜歡的話，可以看一看！”錯(cuò)！
基本上一句話都可以把你搞定，那就是：“好的，我隨便看看！”
很多導(dǎo)購(gòu)說：“好的，您先看，有什么需要可以隨時(shí)叫我?！比缓箢櫩凸痪碗S便看了一圈就出去了！再想見他就不知道何年何月何日再相逢了！一件衣服可能一兩年才能再見，一臺(tái)電視可能八年再見，一臺(tái)冰箱可能十年再見，如果你賣的是骨灰盒的話，這輩子估計(jì)都不可能再見到了！
如果這筆銷售不在你那里產(chǎn)生，就在別人那里產(chǎn)生，那么你就失去了一次掙錢的機(jī)會(huì)，可能你家小孩的衣服就成了別人家小孩的衣服，你小孩的書包就成了別人小孩的書包。現(xiàn)實(shí)就是這么殘酷！
所以一個(gè)好的開場(chǎng)白是把顧客留下的首要條件！
選擇你的開場(chǎng)白，讓你的顧客停留！
一般第一句話這么說：“你好，歡迎光臨xxx專柜！”把你家的品牌說出來，因?yàn)轭櫩涂赡苁窃谏虉?chǎng)瞎逛，可能路邊的店有很多，而且現(xiàn)在很多店名都是英文的，仔細(xì)看都看不懂，他可能只是進(jìn)來看看，并不知道你家的品牌，這時(shí)就需要你來告訴顧客——你家的品牌！還有一個(gè)原因，就是要你當(dāng)著顧客的面，在他耳邊親聲做一遍廣告，這種廣告的效果比電視上、平面上的效果要強(qiáng)很多倍，因?yàn)槭悄阏媲械母嬖V他的！即使他可能今天不會(huì)買，但當(dāng)他想買的時(shí)候，他的耳邊會(huì)隱隱約約有個(gè)聲音響起“歡迎光臨xxx專柜！”馬上就會(huì)想到你，你就會(huì)成為他需求的代言人。
那就是給他一個(gè)留下來的理由！
女孩子嫁給男孩子，也需要有一個(gè)理由，哪怕這個(gè)理由很牽強(qiáng)！
“嫁給我吧！我給你兩千萬(wàn)！”這就是一個(gè)理由，雖然比較庸俗！
第二句話一般這么說：
第一種說法：“這是我們的新款！”。
人對(duì)新的東西都喜歡看看，比如新媳婦！這是人的本性，只是這個(gè)新沒有突出出來，那么我們用形象的方式把新款突出出來，因?yàn)楝F(xiàn)在說新款的專柜太多了！
怎么把新款突出出來呢，這個(gè)以后說到構(gòu)圖的時(shí)候再詳細(xì)談！
第二種說法：“我們這里正在搞xxx的活動(dòng)！”。
用活動(dòng)來吸引顧客，但千萬(wàn)別這么說：“我們這里正在搞活動(dòng)！”因?yàn)楝F(xiàn)在每個(gè)商家都在搞活動(dòng)，搞活動(dòng)的太多了！顧客已經(jīng)聽的麻木了！
那么這就需要我們把活動(dòng)內(nèi)容說出來：“我們正在搞買夠三千去馬爾代夫的活動(dòng)！”這樣顧客就感興趣了，被好的活動(dòng)吸引了！注意力就會(huì)集中在你講的話里了！
第三種說法：唯一性；第四種說法：制造熱銷氣氛；第五種說話：時(shí)限性等！在此不一一的說了，朋友可以自己組織語(yǔ)言！
切記：選擇其中一種說法，勤加練習(xí)，脫口而出！
第三句話怎么說？
很多導(dǎo)購(gòu)，包括以前的我的也是這樣說的：“你好，歡迎光臨xx專柜！我們這里正在搞滿三千去馬爾代夫的活動(dòng)?！瘪R上第三句又變成了：“您愿意了解一下嗎？”“我能幫您介紹一下嗎？”這種錯(cuò)誤的語(yǔ)言！
你這樣問顧客，客戶的回答又回到了原點(diǎn)，“我先看看吧！”“不愿意！不能！”統(tǒng)統(tǒng)被顧客拒絕掉！我通常把這種導(dǎo)購(gòu)員的話稱為多余的禮貌！本來人家已經(jīng)被吸引了，你又讓顧客多了一個(gè)新的選擇！給了顧客拒絕的機(jī)會(huì)！
一個(gè)男青年在公交車上被一個(gè)女孩子打了兩巴掌，別人問他為什么會(huì)被打，他說：“我看她背后的拉鏈沒拉，我?guī)退狭?，她轉(zhuǎn)身給了我一巴掌，我還以為她喜歡不拉拉鏈，然后我又把她背后的拉鏈給拉下來了！誰(shuí)知她又給了我一巴掌！”
這個(gè)男青年犯得錯(cuò)誤就是多余的禮貌！
所以第三句話直接拉過來介紹商品！
這么說：“我來幫您介紹！”
直接進(jìn)入主題——商品介紹，別問顧客愿意不愿意！更別問顧客能不能介紹！
他既然已經(jīng)被你吸引過來了，就是想了解，你一問，他就又清醒了，那么就又麻煩了！
解決我們常見價(jià)格問題。
顧客說太貴了！我們?cè)趺椿猓?BR> 顧客進(jìn)門一看東西往往說一句話：“這個(gè)多少錢？”我們說：“888.”“太貴了！”
很多營(yíng)業(yè)員會(huì)這么說：“這是老板定的價(jià)格，我也沒辦法！”
顧客：“給你們老板申請(qǐng)一下！”出賣老板！你敢打嗎？即使敢打，老板怎么看你！
“這是已經(jīng)是我們打過折的價(jià)格了！”
意思是打過折你還嫌貴?。∑鋵?shí)你這么說死定了，因?yàn)槟愦蜻^折他還覺得貴！
“先生，我給您便宜點(diǎn)吧！”
這種導(dǎo)購(gòu)也常見，便宜貨誰(shuí)都會(huì)賣，即使你打過折，顧客還是會(huì)要求你再打折的！
當(dāng)顧客說太貴了的時(shí)候，上面的話統(tǒng)統(tǒng)不能說！
尤其是“先生，我給您便宜點(diǎn)吧！”
因?yàn)轭櫩投紱]說讓你便宜，你自己就主動(dòng)便宜了！
顧客說的是：太貴了！沒說你能便宜點(diǎn)嗎？
所以你不能主動(dòng)便宜！
所以當(dāng)顧客說太貴了的時(shí)候，我們要做的就是告訴顧客：這件商品為什么這么貴？給他一個(gè)貴的理由！而不是給顧客便宜！
怎么告訴呢？那就是講商品。
但是很多人不會(huì)講商品，很多人會(huì)說：“我們物超所值！一分價(jià)錢一分貨！”說的很籠統(tǒng)，要么就是講質(zhì)量如何如何！
其實(shí)講商品要講的全面，一個(gè)商品有很多東西構(gòu)成：質(zhì)量，價(jià)格，材料，服務(wù)，促銷，功能，款式，導(dǎo)購(gòu)，甚至還有店的位置（離得近，商品有問題可以直接來店里解決），我們講商品的時(shí)候，就可以從這幾個(gè)方面進(jìn)行講解！就不用翻來覆去單一講商品質(zhì)量了！
但是講完以后，顧客馬上會(huì)說一句話：“你能便宜點(diǎn)嗎？”
首先我們不能說：“不能！”強(qiáng)烈的拒絕會(huì)讓顧客對(duì)你有強(qiáng)烈的反感！
男孩子追女孩子：“晚上一起吃飯吧？”“不行！”“一起看電影吧？”“不行！”“一起散步吧？”“不行！”只要女孩子這樣拒絕男孩子，總有一天女孩子會(huì)得到一句話“你以為天底下就你一個(gè)女人啊？”
當(dāng)遇到這種問題的時(shí)候，我們一般把顧客的問題繞開，不要進(jìn)行直接回答，因?yàn)橹灰贿M(jìn)入價(jià)格談判我們導(dǎo)購(gòu)員都會(huì)比較被動(dòng)，因?yàn)殄X在顧客手里！而我們的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品——我們比顧客了解產(chǎn)品！
任何顧客來買東西都會(huì)搞價(jià)的，這個(gè)導(dǎo)購(gòu)員要有心理準(zhǔn)備，不用怕！
你平時(shí)買東西搞不搞價(jià)？肯定搞，哪怕隨口說一句，因?yàn)楦杏X不搞價(jià)的話，自己像個(gè)冤大頭！肯定被宰了！
但你也有自己搞價(jià)搞不下來的時(shí)候，有時(shí)候看搞不下來，就打算不買了，但走到半路又后悔了，于是又折回去，結(jié)果東西已經(jīng)賣完了！心里一個(gè)勁的懊悔！
所以顧客搞價(jià)正常，我們先繞開價(jià)格，讓商品吸引住他，而不要過多的在價(jià)格上糾纏！只要東西物有所值，不怕他不買！當(dāng)然你也別在顧客面前太驕傲！
那么怎么回答顧客呢？這么說，“你能便宜點(diǎn)嗎？”如果你是賣蘋果的，你不要直接回答他，你問他：“你要多少?。俊边@時(shí)他就會(huì)有一種想法：我要得多，他就便宜的多！
如果你不是賣蘋果的，你是買蘋果的，你怎么回答：“你要多少??？”
你也不要直接回答要多少，你要反問他：“你能便宜多少啊？”
這時(shí)候賣蘋果的就該想了：我要便宜的多，他就要的多了。你又抓住了主動(dòng)權(quán)！
那如果是賣衣服的呢？“能便宜點(diǎn)嗎？”
這么回答：“你先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您也不會(huì)要的。”讓他試穿！“您先看質(zhì)量，如果質(zhì)量不行，您肯定不會(huì)買的?！?BR> “你先看看喜歡不喜歡，如果不喜歡你肯定不會(huì)要?！?BR> 把價(jià)格繞過去，然后講商品。
一般顧客都是進(jìn)門就問：“這個(gè)多少？”“1888.”“便宜點(diǎn)吧！”很多顧客連商品都沒看完，只是看了個(gè)大概。顧客沒喜歡上之前，你談價(jià)格肯定吃虧！介紹商品，讓顧客心動(dòng)！
如果看完商品了，也喜歡了，怎么談價(jià)格呢？
第一個(gè)技巧就是常用的周期分解法！
“小姐，一件衣服賣720元，可以穿兩年，一天才劃兩元錢，很實(shí)惠了！”
“小姐，一手機(jī)賣720元，可以用兩年，一天才劃兩元錢，物有所值??！”
第二個(gè)技巧，不常見的一招！
用“多”取代“少”！
什么意思呢？
我們經(jīng)常聽見這么一句話：“你少買件衣服就過來了?！薄吧俪閮砂鼰熅瓦^來了！”“少去兩次網(wǎng)吧就過來了。”“少化兩次妝就過來了?！?BR> 這是我們常聽的，或者我們自己常說的，但卻是非常錯(cuò)誤的！
因?yàn)槟阕屗氲酵纯嗔耍?BR> 煙民少抽一根煙他都難受，更別說兩包了！網(wǎng)迷偷錢都去上網(wǎng)，別說少去兩次了，女孩子少化兩次妝更不可行，她寧可呆在家里不出去，也不要不化妝出去！這些統(tǒng)統(tǒng)讓他們感覺到了很痛苦。
那么我們把這些痛苦變成快樂！
這么說：“就如同您多抽了兩包煙?！薄熬腿缤愣嗳チ藘纱尉W(wǎng)吧?！薄熬腿缤嗳チ藘纱蚊廊菰骸！钡鹊?。讓他想到快樂。煙民多抽煙快樂吧，美女多去美容院快樂吧。網(wǎng)迷多去網(wǎng)吧更快樂！
這樣他們避免了痛苦，向往了快樂。
你說的時(shí)候他想到的是快樂！心情快樂開朗了，那么就沒那么難銷售了！
銷售是想通的我一直認(rèn)為賣房子的跟賣電腦的沒什么區(qū)別，賣手機(jī)的跟賣冰棍的沒區(qū)別！
大家都是賣！無(wú)非專業(yè)知識(shí)不同而已。
很久以前我曾經(jīng)跟一個(gè)賣房子的案場(chǎng)經(jīng)理講過銷售技巧，開始她不服氣，最后追著我讓我講銷售技巧。
以前給創(chuàng)維彩電講過兩天的課，來聽課的都是銷售高手，很多人不服氣，叫囂著要跟我比賣一天彩電，看誰(shuí)賣的多。
我告訴他們：“賣一天彩電，我肯定賣不過你們，因?yàn)槟阍谶@個(gè)行業(yè)做的久了，但如果賣一個(gè)月彩電，你肯定賣不過我?！?BR> “或者我們一起換個(gè)新的行業(yè)，比如：賣汽車零件，賣冰棍等等。我們同時(shí)進(jìn)入到一個(gè)新的行業(yè)，你肯定不行！”
所以我寫的銷售技巧是不分行業(yè)的，店面銷售通用的！
賣家具的可以用，賣衣服的可以用，賣手機(jī)的可以用，賣家電的可以用，賣珠寶的可以用，賣房子的可以用，等等，只要有攤位的地方都可以用！
同時(shí)，對(duì)于面對(duì)面的銷售也可以借鑒，因?yàn)槲腋煜臉I(yè)務(wù)員也講過這個(gè)課，用于他們進(jìn)店鋪貨。
綜上所述：銷售是想通的。
“我認(rèn)識(shí)你們老板，便宜點(diǎn)吧！”
當(dāng)顧客這么說的時(shí)候你怎么回答？
很多導(dǎo)購(gòu)員說：“你認(rèn)識(shí)我們老板，那你給我們老板打個(gè)電話，我們老板白送給你都行?！?BR> 你們老板被你無(wú)情的出賣了！
有的導(dǎo)購(gòu)說：“那你讓我們老板跟我說一聲吧?！?BR> 顧客說：“我出去給你們老板打個(gè)電話?！保缓缶驮僖膊粫?huì)回來了！
因?yàn)樗静徽J(rèn)識(shí)你們老板！
當(dāng)然你也不能說：“你根本不認(rèn)識(shí)我們老板，凈忽悠我！”
他肯定不買！
其實(shí)顧客說認(rèn)識(shí)你們老板，他就真的認(rèn)識(shí)嗎？
99%的人不認(rèn)識(shí)，或者最多跟你們老板有一面之緣，泛泛之交，他連你們老板的電話都沒有，你讓他怎么打電話！
有人說，他要真認(rèn)識(shí)怎么辦？
那么我們找認(rèn)識(shí)的人買東西會(huì)怎么做呢？
直接打電話過去：“老張，我去你店里拿件衣服，你給優(yōu)惠點(diǎn)。”提前就打好了招呼。
所以對(duì)待不認(rèn)識(shí)說認(rèn)識(shí)你們老板的人，不要當(dāng)面揭穿。
我們做的是把面子給他，但絕不降價(jià)！
這么說：“能接待我們老板的朋友，我很榮幸，”承認(rèn)他是老板的朋友，并且感到榮幸，下面就開始轉(zhuǎn)折了：“只是，目前生意狀況一般，你來我們店里買東西這件事，我一定告訴我們老板，讓我們老板對(duì)你表示感謝！”就可以了。
這里注意一點(diǎn)，轉(zhuǎn)折詞不能用但是，因?yàn)榈且呀?jīng)讓人們反感透了，換成：只是、同時(shí)、還有一個(gè)詞是而且，這個(gè)詞不常用，但效果很好，大家可以試試！
“老顧客也沒有優(yōu)惠嗎？”顧客是老顧客要求優(yōu)惠怎么辦？
“您是老顧客，更應(yīng)該知道我們一直不打折的！”錯(cuò)。
“知道您是老顧客，給您報(bào)的價(jià)格就是底價(jià)！”錯(cuò)。
“你是老顧客，都沒給您多報(bào)價(jià)！”錯(cuò)。
其實(shí)各位想一下，老顧客來你這里買東西絕對(duì)不是因?yàn)槟氵@里比別的地方便宜！
現(xiàn)在的社會(huì)是供過于求的時(shí)代，任何商品都可以找到很多個(gè)販賣的商店。一只諾基亞手機(jī)，在國(guó)美和在蘇寧沒有什么變化，都是諾基亞手機(jī)。不同的是你這個(gè)人！
因?yàn)樗矚g你，所以才成為你的老顧客，如果討厭你，第一次就不會(huì)在你這里買，更不會(huì)成為老顧客。
一句話：他覺得你們不僅是買賣關(guān)系，更多的是朋友關(guān)系！
顧客那你當(dāng)朋友了，他覺得這是我朋友的店！他甚至可能對(duì)他的朋友這樣說：“你要買諾基亞手機(jī)，就去xxx店里找那個(gè)小張，我跟他是朋友，你提我的名字，他一定對(duì)你很照顧的！”
所以，當(dāng)老顧客提出優(yōu)惠的時(shí)候，我們不能直接拒絕：“您是老顧客更應(yīng)該知道這里不能優(yōu)惠！”你這樣說，就把老顧客給打擊了，老顧客就會(huì)想：“我來這么多次了，難道我不知道不能優(yōu)惠嗎？我也就是這么問問，你就直接把駁斥了，你的意思，我更應(yīng)該知道不打折，不應(yīng)該問這么白癡的問題？”
那么怎么回答呢？
首先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺到你的誠(chéng)意！
這么說：“感謝您一直以來對(duì)我這么照顧，能結(jié)實(shí)您這樣的朋友我感到很高興，只是我確實(shí)沒這么大的權(quán)利，要不下次您來的時(shí)候有贈(zèng)品的話，我申請(qǐng)一下，給您多留一個(gè)?！本涂梢粤耍?BR> 老顧客本身是因?yàn)楹湍阌懈星椴艁淼?，而不是為了你比別的地方便宜才來的！只要你不比別的地方高就可以了!就能留住老顧客！
20%的老顧客創(chuàng)造80%效益。千萬(wàn)別宰熟！
“你們家的品牌幾年了？我怎么沒聽過??？”
“您可能很少來這條街逛?！卞e(cuò)。
“我們這么大的牌子，你都沒聽過？”錯(cuò)。
“可能您逛街的時(shí)候沒看到?！卞e(cuò)。
“你沒聽說的牌子多了?！卞e(cuò)。
第一個(gè)問題，我們可以直接回答他，我們品牌三年了！
第二個(gè)問題我們?cè)趺椿卮鸲疾粚?duì)！只要你回答了第二個(gè)，顧客會(huì)一直問下去，問到他滿意為止！他是滿意了，但我們可能就不滿意了！
所以遇到這個(gè)問題我們就要引導(dǎo)他。不要被他牽著鼻子走。
那么怎么引導(dǎo)呢？一個(gè)字問！這是目前最好的引導(dǎo)方式！
任何人都習(xí)慣先回答問題！切記！任何人都習(xí)慣先回答問題！只要你問出問題，那么你就能變被動(dòng)為主動(dòng)，化腐朽為神奇！
顧客“我怎么都沒聽說過？”
導(dǎo)購(gòu)員“您什么時(shí)候注意到我們品牌的？”“今天剛注意到。”“那太好了，您正好了解一下，這邊請(qǐng)?！?BR> 直接帶過去，不在這個(gè)問題上過多糾纏！
銷售技巧演講稿題目篇十二
演講稿。
有機(jī)的組成部分。它與演講的內(nèi)容、風(fēng)格、語(yǔ)調(diào)有直接關(guān)系。內(nèi)容決定了題目，題目則鮮明地表現(xiàn)內(nèi)容的特點(diǎn)。下面是小編為大家收集關(guān)于確認(rèn)演講稿的題目技巧，歡迎借鑒參考。
演講不能沒有題目。確定演講的題目，是演講者給全篇演講樹起一一面旗幟，它不僅與演講的形式有關(guān)，更重要的是與演講的內(nèi)容、風(fēng)格、情調(diào)有直接關(guān)系。是演講內(nèi)容和主旨的概括，具有首腦的地位和風(fēng)采。因此，不可忽視給您的演講起個(gè)好名子。內(nèi)容決定了題目，而題目則鮮明地顯露出內(nèi)容的特點(diǎn)。一個(gè)新穎、生動(dòng)、恰當(dāng)而富有吸引力的題目，不僅能在演講前給人急欲一聽的強(qiáng)烈愿望，而且在演講結(jié)束之后，同其內(nèi)容一樣，給人留下永久的記憶，甚至成為一個(gè)警句而廣為流傳。
題目又是一篇演講的定音之弦和第一印象。它涉及到演講的整體布局。關(guān)系到能否抓住聽眾的欣賞心理，吸引聽眾，并自然地引出下文，留下回味的余地?？偠灾捹F一起。許多好的演講題目如吟天下第一聲，以新奇取勝，以美妙?yuàn)Z人，飛光溢彩，蔚為大觀。
標(biāo)準(zhǔn)之一，演講的題目應(yīng)能揭示主題。如，曲嘯的演講題目《心底無(wú)私天地寬》，一聽就知道演講的中心思想和主題是什么。
標(biāo)準(zhǔn)之二，演講的題目應(yīng)能提出問題。如，魯迅的演講題目《娜拉走后怎樣》、《未有天才之前》等，聽眾聽講就可以一種濃厚興趣進(jìn)行思考，聽時(shí)自然就容易理解。
標(biāo)準(zhǔn)之三，演講的題目應(yīng)能劃定范圍。如《大學(xué)生的任務(wù)》、《美術(shù)略論》這樣的演講題目，聽眾聽后就可知道演講的內(nèi)容、范圍及涉及的具體問題，以選擇聽還是不聽。
歐文1817牟8月14日在倫敦中心區(qū)酒家演講的題目是：《讓多的人幸?！贰＿@是一則總結(jié)式題目。它用凝煉精辟的。
格言。
式的語(yǔ)言，總括了演講者熱切希冀“全體同胞到處都能實(shí)際享受到大自然賦予我們的極其豐厚的幸?！边@一“終身抱定、至死不移的愿望”。哲言雋語(yǔ)，沁人心脾;崇高抱負(fù)，光輝照人。
伏契克1943年9月8日臨刑前的演講的題目是：《人類永生，未來屬于共產(chǎn)主義》。這是一則陳述式題目。它用質(zhì)樸、洗煉的語(yǔ)言，簡(jiǎn)潔粗獷的線條，精煉地概括了演講者為之奮斗、犧牲的目標(biāo)，雖然沒有多少修飾、渲染，卻收到了石破天驚之效，表現(xiàn)了捷克人民的偉大兒子、民族英雄伏契克為人民的自由、祖國(guó)的獨(dú)立視死如歸的大無(wú)畏精神。
加里寧1920xx年3月1日在蘇聯(lián)的共產(chǎn)主義青年團(tuán)第七次代表大會(huì)上演講的題目是：《蘇維埃祖國(guó)的全部希望》。這是一則懸念式題目。它運(yùn)用伏筆造成懸念，引而不發(fā)。撩撥聽眾的思緒：蘇維埃祖國(guó)的全部希望是什么呢?認(rèn)真聽下去，方知個(gè)中奧秘：“蘇聯(lián)的全部希望都寄托在共青團(tuán)身上”。這比一覽無(wú)余的平鋪直敘顯得棋高一招，精彩誘人多了。
愛因斯坦1931年2月16日對(duì)美國(guó)加利福尼亞理工學(xué)院學(xué)生演講的題目是：《要使科學(xué)造福于人類，而不成為禍害》。這是一則對(duì)比式題目。它以“關(guān)心人的本身，應(yīng)當(dāng)始終成為一切技術(shù)上奮斗的主要目標(biāo)”為題旨，將“造?！迸c“禍害”這兩種截然相反的東西并列在一起，以假惡丑襯托真善美，使真善美更真、更善、更美，更可愛，從而產(chǎn)生了愛在辭內(nèi)，情溢辭外的奇效。
奧斯特洛夫斯基1935年10月23日在蘇聯(lián)索契城黨的積極分子會(huì)議上的廣播演講的題目是：《作家的職責(zé)--一以天下為己任》。這是一則引語(yǔ)式題目。它是從演講的主題中濃縮出的這一閃光的警句。辭以情發(fā)，情隨景遷，使“我們每一個(gè)人不僅要用自己寫出來的文字，而且要用自己的整個(gè)生活和作風(fēng)來教育別人”的主旨光彩奪目，同時(shí)又使演講蘊(yùn)義非凡，別開生面，令聽眾深受感染、啟迪和鼓舞。真可謂“一箭雙雕”!
巴金1984年5月15日在東京第47屆國(guó)際筆會(huì)代表大會(huì)上演講的題目是：《核時(shí)代的文學(xué)—一我們?yōu)槭裁磳懽?》。這是一則提問式題目。巴金曾自稱不善于辭令，但他這次演講卻巧用設(shè)問標(biāo)題，一開始就抓住了聽眾的注意力，起到了點(diǎn)亮一盞燈，照亮一大片;引人側(cè)耳，一聽為快的作用。誠(chéng)如亞里士多德所說的：“思維自疑問與驚奇開始”，亦如巴爾扎克所云：“打開一切科學(xué)的鑰匙都毫無(wú)疑問的是問號(hào)”。運(yùn)用設(shè)問進(jìn)行命題，往往很能吸引聽眾。
我國(guó)著名畫家范曾對(duì)青年學(xué)生的一次演講的題目是：《揚(yáng)起生命的風(fēng)帆》。這是一則比喻式題目。演講者以巧比妙喻，賦予理想信念以生命、感情和思想，鼓舞青年蕩起雙槳，乘長(zhǎng)風(fēng)破萬(wàn)里浪，借此鼓勵(lì)青年選擇一條壯闊、豪邁和光輝的道路，開拓奮進(jìn)，在偉大的改革實(shí)踐中熔煉堅(jiān)毅美好的性格、“成為時(shí)代的驕子，河山的真主”，“不負(fù)祖國(guó)和時(shí)代的厚望與重托”。演講者推心置腹，溢于言表的真情，令聽眾如沐春風(fēng)，癡迷動(dòng)情，極大地增強(qiáng)了演講的感情色彩和藝術(shù)魅力。
演講者的演講總是充滿強(qiáng)烈的情感色彩，并把這種強(qiáng)烈的愛憎情感注入到題目里去，從而打動(dòng)聽眾有一種情感的導(dǎo)向作用和激發(fā)作用。如魯迅的《流氓與文學(xué)》、馬克.吐溫的《我也是義和團(tuán)》等，其愛憎情感都是很鮮明的。
演講題目生動(dòng)活潑，就能給人一種親切感、愉悅感。像前面舉的《老而不死論》、《象牙塔與蝸牛廬》等，都非常生動(dòng)活潑。當(dāng)然，生動(dòng)活潑與否主要由主題和內(nèi)容而定。嚴(yán)肅的主題和內(nèi)容就不宜用活潑的題目，用了反而會(huì)沖淡和破壞演講的戰(zhàn)斗性和嚴(yán)肅性。
其一，要適應(yīng)聽眾的實(shí)際。即選題考慮聽眾思想修養(yǎng)、文化水平、職業(yè)特點(diǎn)、閱歷等，這樣才能有的放矢。其二，要適應(yīng)自己的身份。即要選擇與自己所從事的工作性質(zhì)、專業(yè)、知識(shí)面接近的題目，因?yàn)樽约菏煜さ臇|西容易講深講透，容易收到好效果。其三，要適應(yīng)演講的時(shí)間。即是要按規(guī)定的時(shí)間選擇題目。如果規(guī)定的時(shí)間長(zhǎng)，題目就可大些;時(shí)間短，題目就可小些。
即要選擇那些光明、美好、有建設(shè)性的題目，使聽眾一聽就有無(wú)限希望。如《自學(xué)可以成才》這樣的題目，就可鼓舞聽眾充滿信心地走自學(xué)之路。英國(guó)一位演講家曾講過，一個(gè)好的題目是屬于“怎樣?”“是什么?”“為什么?”三方面。如：《學(xué)校怎樣開設(shè)演講課》，這屬于“怎樣”的，是解決疑難的題目;《為培養(yǎng)新人而努力》，是屬于“是什么”的，是指出目的和辦法的題目;，指出目的。初學(xué)者選題時(shí)按這個(gè)要求去檢查，題目就容易有吸引力和積極意義。
銷售技巧演講稿題目篇十三
這個(gè)問題是為了弄清楚兩個(gè)事情：關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的.背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。
通過考察求職者在說明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略，面試官就可以知道求職者在繪聲繪色地描述本公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略。
夸大其詞、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情，卻又與當(dāng)前的工作毫無(wú)關(guān)系，這些都是危險(xiǎn)的信息。求職者應(yīng)注意避免。
二、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
針對(duì)這個(gè)問題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說：“你們?cè)趫?bào)紙上打廣告，我就來應(yīng)聘了。”
企業(yè)希望找到證據(jù)證實(shí)應(yīng)聘者對(duì)下列情況有些基本的了解：你所應(yīng)聘的公司是做什么的?銷售對(duì)象是哪些?為什么說把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對(duì)專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時(shí)，盡量表達(dá)出內(nèi)心對(duì)于銷售這份工作的熱情。
三、你之前有過銷售的工作經(jīng)歷嗎?
我覺得面試官問這件事的本質(zhì)就是想知道你做事是個(gè)什么類型的人。如果要是之前經(jīng)常換工作就不要都一一列舉了，可以列舉一到兩個(gè)你可以說的出口的工作經(jīng)歷，在適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)工作時(shí)間，全過程要以數(shù)據(jù)的形式。
四、你為什么選擇銷售?銷售什么地方吸引你?說出具體原因
從我的角度來說銷售最能鍛煉一個(gè)人，也是最能在短時(shí)間內(nèi)改變一個(gè)人，我不喜歡十年如一日的生活，我喜歡通過銷售來改變我的人生。
而從公司角度來說銷售是一個(gè)公司的經(jīng)濟(jì)命脈，是一個(gè)公司想要大發(fā)展最顯著的原因是公司能夠賣多少貨，只有賣的多公司才能賺的多，公司有了盈利才會(huì)發(fā)展，才能養(yǎng)活我們這些員工。
五、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?
對(duì)于這個(gè)問題，不適合說“沒有”，因?yàn)楣ぷ髦幸庖姺制缡窃谒y免的。
首先應(yīng)聘者可以說明，人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e(cuò)了什么，最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。
六、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員至少會(huì)有五六個(gè)這樣的事例。對(duì)于這個(gè)問題，應(yīng)聘者應(yīng)該重點(diǎn)突出抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。
七、如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍，你的做法會(huì)有什么不同?
這個(gè)問題要考察的是，當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí)，你是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。
無(wú)論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手，如果不能從諸如一次糟糕的銷售會(huì)議或者一個(gè)沒有及時(shí)回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn)，那么不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。
八、如果你有兩百萬(wàn)你會(huì)做什么?
一個(gè)考察應(yīng)聘者的計(jì)劃性的問題，不能回答買房購(gòu)車這樣的事情。有頭腦的人，永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂，顯示應(yīng)聘者是個(gè)有計(jì)劃的人。但是不要浮夸，比如馬上開一家公司這樣的話，如此激進(jìn)會(huì)讓人產(chǎn)生不信任感。
九、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?
此類問題也是在面試時(shí)比較受關(guān)注的，所以在準(zhǔn)備面試前，應(yīng)聘者要先對(duì)打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解，做到有備而來。
十、在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持已存在的客戶的?
對(duì)客戶的維護(hù)每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式，可以把客戶當(dāng)做朋友，不要總是覺得和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系。在回答這個(gè)問題時(shí)，應(yīng)聘者可以告訴面試官一些曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子，這樣比說空話要好得多。
先耐心的聽客戶說完所遇到的問題，然后陪同客戶一起去到公司的售后去了解情況，若情況屬實(shí)則按照公司的規(guī)定或當(dāng)時(shí)合同上說的內(nèi)容去執(zhí)行操作。
這個(gè)問題比較尖刻，是看應(yīng)聘者是否有應(yīng)變能力，其實(shí)任務(wù)大時(shí)間短是銷售人員經(jīng)常遇見的問題。應(yīng)聘者可以告訴面試官，自己會(huì)將任務(wù)量化，把每天應(yīng)該做多少工作都計(jì)算出來，然后嚴(yán)格按照計(jì)劃去做，有計(jì)劃的工作是成功的最大保障。
十三、關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
應(yīng)聘者回答這個(gè)問題應(yīng)著重突出“銷售最重要的工作是什么”和“銷售不能做的事情”兩個(gè)方面。
參考回答：最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判，因?yàn)檫@有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí);最不喜歡的是團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)帶著資源離開的“伙伴”，因?yàn)檫@樣會(huì)使銷售的工作很被動(dòng)，而且會(huì)讓公司對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)失去一些信任。
銷售技巧演講稿題目篇十四
很夸張地拔高這款茶的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)一個(gè)優(yōu)勢(shì)。
話術(shù)：“我們的茶葉品質(zhì)很好，和某某茶一樣好?！?BR> 目的：說到激動(dòng)處，老板甚至?xí)f自己的茶比“某某茶”還要好，很多“某某茶”品牌都是用了他們的茶貼牌的。他們是供貨商。但是，緊隨其后的一般是感嘆，若是自己直接去銷售，則要么是“賣不上價(jià)”就是“客戶不大認(rèn)可”，或者是“客戶不大明白”，沒有品牌財(cái)大氣粗有錢宣傳等等。
實(shí)際：如果真的大品牌都是用他家的茶貼牌，那他還愁賣？早就坐在家數(shù)錢了。當(dāng)然不排除也有自己家做的性價(jià)比好茶，省去了中間環(huán)節(jié)，值得購(gòu)買。這就需要自己能辨別了。
小白實(shí)在不懂，可以帶一位懂行的朋友一起去逛茶店，至少能喝出好壞，值不值。
話術(shù)：“我在云南有茶山，每年都要回去收茶。”
目的：我的茶就是自家茶山上采摘的，或者就是直接在茶農(nóng)手上收的，精心挑選出來，絕對(duì)貨真價(jià)實(shí)。你們看見的那些市場(chǎng)上賣的茶，百分之九十五都是二道販子，貼牌的。又雜又亂，質(zhì)量無(wú)法保證。
實(shí)際：現(xiàn)在這些人，不說自己有茶山都不好意思說自己是賣茶的。可云南的一位專業(yè)人士稱，茶山，不是想包就能包的。
一是價(jià)格并不便宜，算一下賬就知道，例如現(xiàn)在市面上易武的茶多少錢一公斤，一棵古樹能產(chǎn)多少斤毛茶，成本都能算得到。二是，就算有錢，也不一定能包到茶山。大部分茶店老板說自己有茶園、茶山什么的，都是亂扯的。
話術(shù)：“我的茶，都是制茶大師空了的時(shí)候?qū)ｉT為我做的，我們私交很多年?！?BR> 目的：某某茶廠的炒茶師傅是我的兄弟，拼配師傅又是幫我拼茶的。更有歲數(shù)大的，直接就說，其實(shí)他自己就是原來在中茶做拼配的。你一高興買了十斤，一轉(zhuǎn)身他又拿了十斤出來擺上。
實(shí)際：直接有身邊做茶的朋友，或者茶廠茶企的朋友，一問就知道真相了。
而且，大師跟你私交那么好，你舍得把他給你做的茶拿出來論斤賣？
話術(shù)：“你喝這個(gè)古樹老白茶，是我家里上一輩存的，五十年荒野古樹，今天你有福了。”
實(shí)際：賣家把古樹、老白茶以及荒野茶等市場(chǎng)熱點(diǎn)全部湊在了一起。不得不佩服賣家的敏銳度。可是，市場(chǎng)里上了年份的古樹老白茶更是少之又少，動(dòng)不動(dòng)就稱自己是五十年古樹老白茶的，那不用看了，絕對(duì)有問題。
銷售技巧演講稿題目篇十五
a.別的同仁認(rèn)為我是老板前的紅人，所以處處排擠我。
b.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望，完全與我的付出不成正比。
c.老板不愿授權(quán)，工作處處受限，綁手綁腳、很難做事。
d.公司營(yíng)運(yùn)狀況不佳，大家人心惶惶。
解答：超過一半的人事主管選擇c，其次為d。選擇c的回答，可以顯示應(yīng)征者的企圖心、能力強(qiáng)，且希望被賦予更多的職責(zé)。選擇d，則是因離職原因?yàn)閭€(gè)人無(wú)法改變的客觀外在因素，因此，面談?wù)咭簿筒粫?huì)對(duì)個(gè)人的能力或工作表現(xiàn)，有太多的存疑。
問題2：你對(duì)我們公司了解有多少?
a.貴公司在去年里，長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月的時(shí)間，都高居股王的寶座。
b.貴公司連續(xù)3年被__雜志評(píng)選為“求職者最想進(jìn)入的企業(yè)”的第一名。
c.不是很清楚，能否請(qǐng)您做些介紹。
d.貴公司有意改變策略，加強(qiáng)與國(guó)外大廠的oem合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。
解答：以d居多。道理很簡(jiǎn)單，他們希望求職者對(duì)所申請(qǐng)的工作有真正的了解，而不僅僅是慕名而來。
問題3：你找工作時(shí)，最重要的考慮因素為何?
a.公司的遠(yuǎn)景及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
b.公司對(duì)員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。
c.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長(zhǎng)，并不斷成長(zhǎng)。
d.合理的待遇及主管的管理風(fēng)格。
解答：以c居多，因?yàn)楣疽夜ぷ鞅憩F(xiàn)好、能夠真正有貢獻(xiàn)的人，而非純粹慕名、求利而來的人。
問題4：為什么我們應(yīng)該錄取你?
a.因?yàn)槲疑钚盼冶葎e人都優(yōu)秀。
b.因?yàn)槲矣泻軓?qiáng)烈的企圖心，想要與貴公司共同成長(zhǎng)。
c.您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù)，明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。
d.我在這個(gè)產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年，豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。
解答：這題理想的回答是c。你如何讓對(duì)方看到你的好?單憑口才，是很難令對(duì)方信服的，因此，從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中，如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果，來輔助說明，是最理想的回答。
問題5：請(qǐng)談?wù)勀銈€(gè)人的最大特色。
a.我人緣極佳，連續(xù)3年擔(dān)任福委會(huì)委員。
b.我的堅(jiān)持度很高，事情沒有做到一個(gè)令人滿意的結(jié)果，絕不罷手。
c.我非常守時(shí)，工作以來，我從沒有遲到過。
d.我的個(gè)性很隨和，是大家公認(rèn)的好好先生。
解答：這題理想的回答是b。a、c、d雖然都表示出應(yīng)征者個(gè)性上的優(yōu)點(diǎn)，但只有b的回答，最能和工作結(jié)合，能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)、特質(zhì)，才是面談?wù)弑容^感興趣的回答。
問題6：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路：
1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、可以說出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問題7：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路：
1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。
4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?BR> 7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。
問題8：“你為什么選擇我們公司?”
思路：
1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。
2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。
3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好?！?BR> 問題9：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作?”
思路：
1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。
2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作?！?BR> 問題10：“與上級(jí)意見不一致時(shí)，你將怎么辦?”
思路：
1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見。”
2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問題，我會(huì)服從上級(jí)的意見，對(duì)于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?！薄皯?yīng)屆畢業(yè)生缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任工作?”
問題11：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”
思路：
1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁!”
問題12：“你能為我們做什么?”
思路：
1、基本原則上“投其所好”。
2、回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。
3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來回答這個(gè)問題。
問題13：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作?”
思路：
1、如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
2、對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?！?BR>