通過總結，我們可以將零散的知識點和經驗歸納整理，形成系統(tǒng)的學習成果。在寫總結時，我們還可以進行自我評價和目標設定，以此來進一步完善總結。接下來，讓我們一起來了解一些相關的專家觀點和研究成果。
秩序部工作心得篇一
光陰如梭，時光荏苒。20xx年就要成為歷史了，內心不禁感慨萬千！轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪；在過去的一年里，是名居花園項目比較忙碌的一年，也是秩序維護管理工作比較忙碌的一年。20xx年，在公司領導及項目經理的直接領導和大力支持下，我部門按照“高起點、高標準、高水平”的立司要求，以“強服務，創(chuàng)品牌，樹形象”為宗旨，創(chuàng)新工作模式，強化內部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業(yè)安全管理工作的發(fā)展要求，在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上，通過部門全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務，現將我部門20xx年主要工作總結如下：
一、在制度建設方面，由于名居花園項目是今年剛剛組建的，一些制度還不完善，通過日常的工作及公司給予的大力支持，進一步完善了相關管理制度。
1、主要從“內強素質、外樹形象”著手，通過狠抓部門各崗位人員素質，進一步提高業(yè)主滿意度,樹立公司良好的對外形象。一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部門著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力，不斷加大培訓力度，以進一步提高秩序員綜合素質。
2、針對我部門個別員工儀容儀表方面存在的問題，我部門加大了對員工形象儀表方面的培訓，通過培訓也有了一個很大的提升。
二、強化崗位制度學習，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展，為進一步強化管理制度執(zhí)行力建設，制定了工作及培訓計劃，按照計劃，定期組織秩序員集中學習及培訓，要求所有參加人員認真做好學習筆記，并對培訓內容進行抽查。
五、在工作中主要存在的問題有：
由于新員工對本職工作不是很熟悉，所以在處理工作的過程中出現因為業(yè)務知識不熟練的原因，而出錯的情況，但是通過以老帶新的工作方法，對相關的業(yè)務知識不斷地教給新員工，使新員工能夠在工作中減少出錯。
在給員工們培訓時，許多員工不能很好的重視自己的工作重要性，通過給他們講解案例，員工們也能通過案例看到了好多都是用生命換來的教訓?？偨Y一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如：創(chuàng)新的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將帶領部門全體員工認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使整個部門的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，還要不斷改進，20xx年，我們將會重點做好：
一、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，堅持每周的安全檢查工作，并將檢查記錄及時上報相關部門進行整改，同時將檢查記錄存檔；在各項預案具體實施還不夠完善的情況下，秩序部繼續(xù)跟進落實。
二、強化安全意識，建立安全責任關聯(lián)制度，始終把安全生產作為一切工作的根本
全防范技能，對全體員工進行經常性的安全生產教育，并適時舉辦安全生產知識培訓和防火安全練兵活動；另一方面，建立安全責任關聯(lián)制度，將安全生產與相關責任人的收入和責任擔保掛鉤，明確一旦出現安全事故，相關責任人應承擔的安全責任和經濟責任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。
三、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質等參差不齊，有優(yōu)有劣，管理規(guī)范及服務規(guī)范尚未全部落實，秩序部將針對問題加強教育培訓。
四、服務質量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位秩序員服務意識不夠，針對情況秩序部將強化管理，達到白天與晚上、平時與周末、領導在與不在一個樣的服務標準。
五、反復出現的問題：有個別崗位秩序員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。
名居花園秩序維護部
20xx年11月6日
秩序部工作心得篇二
作為一名新進入秩序部的員工，我認真閱讀了秩序部工作指南，并在實踐中逐漸加深了對這份指南的理解。通過與其他部門的溝通合作，我深刻認識到秩序部在公司運轉中的重要性。在這篇文章中，我將分享一些我對秩序部工作指南的心得體會。
第二段：嚴守職責，保護公司利益
秩序部的職能之一是維護公司內部的秩序，并保護公司的利益。根據工作指南，我認識到我們需要時刻保持警惕，及時發(fā)現并處理一切危害公司安全與利益的因素。例如，公司內部的信息泄露、員工違規(guī)行為等都需要我們及時采取措施予以解決。在我工作的過程中，我始終牢記這一職責，不僅僅是在崗位上，我還積極主動地向其他部門傳達這些風險并提出相應的解決方案，保障公司運作的安全與穩(wěn)定。
第三段：協(xié)調合作，提高工作效率
秩序部的另一個重要職責是在不同部門之間協(xié)調和合作，以提高整體工作效率。根據工作指南，我們需要與人力資源、市場營銷、財務等部門進行緊密的合作，使各項工作無縫銜接，互相支援。在實際工作中，我積極倡導跨部門交流與合作，與其他部門建立了良好的合作關系，并借此優(yōu)化了部門內部的工作流程，提高了工作效率。
第四段：注意形象，展現專業(yè)素養(yǎng)
秩序部作為公司內部形象的代表，我們應注重自身形象的維護。工作指南中要求我們以專業(yè)、友善、高效的態(tài)度對待每一位員工和訪客，始終展現出秩序部的專業(yè)素養(yǎng)。在我工作的過程中，我充分理解到形象對于提升工作效率和發(fā)展公司業(yè)務的重要性。我定期參加相關培訓和學習，不斷提升自己的專業(yè)能力，以更好地履行工作職責，并帶領團隊樹立良好的個人和團隊形象。
第五段：追求卓越，持續(xù)創(chuàng)新
秩序部工作指南中也提到了不斷追求卓越和持續(xù)創(chuàng)新的重要性。在這個快速變化的時代，我們必須保持敏銳，時刻保持創(chuàng)新思維。我始終積極參與團隊知識分享、團隊活動等，不斷吸收新知識和技能，為部門的工作提供更多的創(chuàng)新思路。同時，我也鼓勵團隊成員提出建議和改進意見，以不斷完善我們的工作流程，并提高工作效率。
總結：
通過秩序部工作指南的學習和實踐，我對秩序部的職責有了更深入的理解。在不斷的學習與實踐中，我逐漸成為一名具備創(chuàng)新能力、協(xié)調能力和團隊精神的秩序部員工。作為秩序部的一份子，我將始終堅守職責，保護公司利益，協(xié)調合作，提高工作效率，關注形象，展現專業(yè)素養(yǎng)，并持續(xù)追求卓越和創(chuàng)新，為公司的發(fā)展和運營做出更大的貢獻。
秩序部工作心得篇三
第一段：引言（引出文章的主題）
秩序部是學校中一個非常重要的部門，它的工作涉及到學校的安全和秩序。每個成員都要嚴守紀律，嚴守校規(guī)，為學校的和諧穩(wěn)定作出貢獻。為了更好地履行自己的職責，我們在秩序部組織了一次工作指南的研討會，我在這次研討會中收獲了很多，并且感悟頗深。
第二段：聽取指南心得體會
在研討會上，我們聚集了所有成員的智慧和經驗，討論了工作指南的要點和重要性。其中一個重要的觀點是嚴格遵守紀律和規(guī)章制度。通過聽取其他成員的介紹，我意識到在維護學校秩序時，我們需要以身作則，做到言行一致，以公正的方式對待所有學生和教師。此外，我們還討論了如何有效地與其他部門合作，共同維護學校的安全和秩序。這次研討會讓我深刻地認識到成為一個優(yōu)秀的秩序部成員需要不斷地學習和進步。
第三段：指南的實踐運用
研討會結束后，我們將學到的知識和經驗運用于實踐中。我在日常工作中始終緊緊圍繞著工作指南的要求，并注重實踐中的細節(jié)。舉個例子，根據指南的要求，我積極參與學校安全巡邏工作，定期檢查校園的安全隱患，并及時解決各種問題。此外，在與同事合作的過程中，我始終保持溝通暢通，共同協(xié)調工作，確保各項工作有條不紊地進行。通過實際操作，我深刻理解到工作指南不只是一份文件，更是一種精神、一種行動準則。
第四段：指南對我的影響
工作指南對我個人的影響是深遠的。首先，它讓我意識到一個良好的秩序部成員應該具備一定的素質和能力。我要保持高度的責任感和紀律性，時刻嚴守校規(guī)，為學校作出應有的貢獻。其次，工作指南的實踐要求我與他人建立良好的合作關系。只有通過團隊合作，我們才能更好地完成任務，確保學校的安全和秩序。最后，工作指南讓我明白，一個秩序部成員應該時刻保持學習的心態(tài)。只有不斷學習和進步，才能更好地履行自己的職責，為學校的和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻。
第五段：總結（總結全文，強調重點）
通過參加秩序部工作指南研討會，我深刻認識到工作指南對于秩序部的重要性和指導性。它不僅規(guī)范了我們的行為舉止，還要求我們時刻保持高度的責任感和紀律性。在實踐中，我明白了工作指南的重要性，并將其內化為自己的行動準則。工作指南對我個人的影響是深遠的，它讓我成長為一個更加優(yōu)秀、負責任的秩序部成員。希望未來我能繼續(xù)不斷學習和進步，為學校的和諧穩(wěn)定作出更大的貢獻。
秩序部工作心得篇四
人與人之間的相處須有秩序，社會發(fā)展亦離不開秩序的維護。作為一個秩序部的成員，我在過去的一段時間內不斷加深了對秩序的認識和理解。在這個主題中，我將分享我在秩序部的經歷及心得體會。
第二段：秩序的重要性
秩序是社會存在和發(fā)展的基石，保持和諧的社會秩序是每個公民的責任。無論是在家庭、學校還是社會中，秩序都是人們相互互動的基礎。沒有秩序，人們會陷入混亂和沖突之中，社會的穩(wěn)定將無從談起。因此，秩序的重要性不言而喻。
第三段：秩序部的使命和工作
作為秩序部的一員，我們的使命是維護學校、社區(qū)和公共場所的秩序，提供一個良好的學習和生活環(huán)境。我們需要做到公正、有序、嚴明，確保每個人都能依法享受安全和便利。我們的日常工作包括疏導人流、維持交通秩序、管理活動秩序等等。通過這些工作，我們可以更有效地推動社會秩序的維護。
第四段：心得體會和收獲
在秩序部的工作中，我學到了很多，也有很多收獲。首先，我學會了耐心和溝通技巧。在處理人群聚集或紛爭時，必須要冷靜、耐心地解決問題。其次，我明白了規(guī)則的重要性。只有尊重規(guī)則并公正執(zhí)法，才能維護良好的秩序。最后，我也鍛煉了自己的領導能力和團隊合作意識。在處理突發(fā)情況時，我學會了決策和組織協(xié)調，同時也學會了傾聽和信任團隊成員。
第五段：對未來的展望
參與秩序部的工作使我認識到秩序的重要性，也讓我更加深刻地體會到自己的責任和使命。將來，我希望能在維護社會秩序和法律安全方面發(fā)揮更大的作用。我會不斷學習和提高自己的能力，成為一個有能力、有擔當、有影響力的秩序維護者。通過自己的努力，希望能為社會的和諧穩(wěn)定做出貢獻。
結尾：
秩序是人們相互尊重、和諧相處的基礎，秩序部的工作使我認識到秩序的重要性和使命。通過這段經歷，我學會了耐心、溝通、團隊合作和領導能力。我將繼續(xù)努力，將這些經驗和能力應用于實際工作中，為維護社會秩序做出自己的貢獻。
秩序部工作心得篇五
早操秩序部是學生教育管理委員會下的一個常規(guī)部門，主要負責全校的早操工作，上半學期我們每個人都做到了自己應做的事情：
第一：同學們每天都會在6點半準時到操場集合，領取查操表格和牌子，等到人都集合完畢后再到指定位置查操，可以說有很強的紀律感和時間觀念，查完之后我們還會回到原地集中一下，如果有特殊情況或者是一些不太懂的地方他們會及時反映，我們幾個部長會跟他們說明，所以幾周下來他們已經很熟悉查操流程了。
第二：每周我們都會叫幾個同學一起整理表格，我們會及時發(fā)現他們做表格的不足或者是不到位的地方，開會的時候想他們說明。
第三：開始的時候我們都是每周開一次例會，解決他們查操過程中出現的問題，每次我們都會說一下禮貌和公正問題。等到他們熟悉查操流程的時候，我們會每兩周開一次例會，一方面讓他們彼此增進一點了解，另一方面我們會指出他們查操過程中出現的問題，讓他們下次能及時糾正。
第四：除了查操，我們還積極配合其他部門展開一些工作，同學們的熱情都非常高。
第五：每周我們都會把上一次做好的表格交到學生處老師那邊，并且會向老師反映一些情況，讓老師及時了解我們的查操進展情況。
這學期，同學們都堅守著我們早操部的.優(yōu)良傳統(tǒng)“吃苦耐勞，持之以恒，公平公正”，我相信在我們的共同努力下我們的工作會開展的越來越好。
秩序部工作心得篇六
20xx年已經過去了，在物業(yè)領導的正確大力支持下，物業(yè)秩序部全體隊員齊心協(xié)力，共同努力為物業(yè)的`安全保衛(wèi)做出了積極的貢獻。
1、確保了小區(qū)整年無安全治理事故
物業(yè)秩序部在繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，確保了整年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，物業(yè)秩序部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，做到貼安全提示，保安員在剛告知的行動。由于工作認真,半年來我們保安共抓獲了偷盜業(yè)主財產的犯罪分子二名，已經交派出所處理。均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定。
3、積極跟進新車輛登記。
年后根據小區(qū)新車輛比較多，新車無登記的，老業(yè)主換牌子的，保安進行了一車一問，跟蹤登記，排查記錄，確保小區(qū)一車一記，終于這樣的勞動和勤奮，共處理刮、碰、砸、車事件共20多余起，我們的勤奮做到了業(yè)主的認可。
4、針對堵門口車輛現象。
對a4大門里側堵道現象物業(yè)領導則對此事很重視，利用廢棄物品，和有限的物資把a4道路兩邊的車輛規(guī)劃的無擋、掛、堵、車的現象，業(yè)主紛紛叫好，也實現了物業(yè)本著時時為業(yè)主分憂，時時服務的宗旨。
5、內部治理方面的進步。
物業(yè)秩序部在年后將12小時工作制調整為24小時工作制，有效緩解了招聘壓力解決了20xx年下半年至12年年后長期影響保安治理的嚴重缺編、缺崗、單個崗位的問題。同時我部針對12小時工作制與24工作制的差異，對部分治理制度進行了適度調整，以確保在工作質量與標準不下降的前提下促進隊伍穩(wěn)定。
6、培訓禮節(jié)禮貌。
全年，物業(yè)秩序部調整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。
1、將安全治理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。爭取做到讓業(yè)主安全暢通的出行。
5、加強小區(qū)安全防范，排查安全隱患，定時定點巡邏，實施嚴格監(jiān)督，夜班無睡崗，白天無事故。
6、加強訓練，熟悉小區(qū)各個角落情況，以及保安工作靈活性，思想開闊。
7、保持時時刻刻服務的宗旨，爭取更大的成績。
來年及今后的工作要求會更高，難度會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定會踏踏實實認真落實領導的命令，承認困難，但是不畏懼困難，我們將迎難而上，做好工作，達到讓公司領導滿意，也交給小區(qū)業(yè)主的高質量的答卷并認可。以上是我20xx年的工作總結，有不到、不妥、不對之處，請求領導批評指正。
秩序部工作心得篇七
計算機及其網絡維護管理方面的工作工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
主動防御
(一)、計算機硬件的更換和維護
公司電腦硬件整體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。針對硬件方面，每隔3個月進行一次全方位的機器保養(yǎng)工作，以防止灰塵造成硬件的老化而導致問題的`出現。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護
由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。針對系統(tǒng)軟件方面，每個一個月進行一次系統(tǒng)軟件的全面檢測與維護工作。做到每臺電腦有備份，軟件有備份，以確保出現不可挽回的事件時，用最短的時間使系統(tǒng)、軟件恢復正常。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播等。針對病毒方面，確保公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期每月進行必要的升級與檢測，對發(fā)現病毒的機器及時的進行處理。
被動防御
做到處理問題及時，細心，定位準確。減少不必要的浪費。
1、建立健全公司網絡，并確保網絡安全
搭建與配備計算機網絡，根據需求設計網絡方案;
維護和監(jiān)控公司局域網，保證其正常運行。
2、計算機軟硬件的維護與安裝;
安裝和維護公司計算機、應用軟件，同時為其他部門的軟硬件提供技術支持;
解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統(tǒng)運行報告。
3、辦公設備及耗材的維護;
解決排除各種辦公設備的硬件故障;
耗材日常維護。
4、互聯(lián)網的應用
監(jiān)督員工上網情況，確保公司網絡安全
5、配合廠家安裝、維護和監(jiān)控運行業(yè)務管理系統(tǒng)
對公司內系統(tǒng)使用者進行技術培訓和指導;
對系統(tǒng)進行日常維護和運行監(jiān)控，保證對業(yè)務部門的支持。
6、監(jiān)控系統(tǒng)管理
負責監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控的影象存檔備份，對監(jiān)控設備定期維護保養(yǎng)與檢修，建立監(jiān)控系統(tǒng)管理臺帳，定時觀察檢查監(jiān)控系統(tǒng)拍攝的影象，保證其正常的運行。
以上是我在網絡管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。本崗位作為公司一個服務性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導!相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
秩序部工作心得篇八
第一段：引言（200字）
作為大學生活的一部分，參加學校的秩序部工作是一次寶貴的經歷。在我的大學生活中，我有幸加入了秩序部，負責維護校園秩序和協(xié)助校領導工作。通過這一經歷，我不僅提高了自己的管理能力和組織能力，還深刻體會到了秩序對于校園發(fā)展的重要性。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，希望能夠對其他有興趣加入秩序部的同學們有所幫助。
第二段：秩序維護的重要性（200字）
秩序維護是學校管理的基石，也是校園發(fā)展的重要保障。在我擔任秩序部成員后，我親身感受到了秩序維護的重要性。秩序的維護不僅能夠為師生營造一個良好的學習和工作環(huán)境，更能夠增加學校的社會形象。通過加強巡邏、管理活動、引導師生等工作，我深刻體會到只有維護好秩序，才能使學校穩(wěn)定發(fā)展。
第三段：個人成長與收獲（200字）
在秩序部的工作中，我不僅走遍了整個校園，了解了學校的各個角落，還鍛煉了自己的溝通和處理問題的能力。通過與師生的互動，我學會了如何以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度，更好地帶動身邊的人。我還學會了如何在緊張的工作中保持冷靜和沉穩(wěn)，解決問題時思考全面、客觀公正。這些經驗和收獲，對我個人的成長和未來的發(fā)展都具有重要意義。
第四段：團隊協(xié)作與合作精神（200字）
在秩序部的工作中，團隊協(xié)作是非常重要的。通過與同事們的合作，我學會了如何與不同性格和年齡段的人相處。我們一起討論、制定和執(zhí)行工作計劃，共同解決問題。尤其是在緊急情況下，我們能夠迅速組織行動，高效地完成任務。團隊協(xié)作和合作精神的形成不僅提高了工作效率，也增強了我們的凝聚力和團隊意識。
第五段：對秩序部工作的展望（200字）
通過參與秩序部的工作，我深刻意識到秩序對于校園發(fā)展的重要性。作為一名大學生，我們應該時刻銘記這一點，自覺維護和遵守秩序。希望未來的秩序部能夠更加注重實際工作，并與其他相關部門緊密配合，共同推動學校秩序的健康發(fā)展。希望能夠有更多的學生加入秩序部，為我校的發(fā)展和提高校園文化貢獻自己的力量。
總結（100字）
通過參加秩序部的工作，我收獲了許多的經驗和體會。這一經歷不僅提高了我的管理和組織能力，也培養(yǎng)了我與人相處和問題解決的能力。通過團隊協(xié)作和合作精神，我更加深刻體會到了秩序對于校園發(fā)展的重要性。我衷心希望更多的學生能夠加入秩序部，共同為校園秩序的維護和學校的發(fā)展貢獻自己的力量。
秩序部工作心得篇九
1、優(yōu)質服務、贏得信賴。
部門通過強化公司管理準則，加強秩序部人員管理，嚴格按照秩序員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求秩序部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時24小時不間斷巡邏小區(qū)內外重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的服務水準，得到了廣大業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴。
2、預防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。
在公司領導的關心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。秩序部安排管理人員勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對配電房、泵房，大門口等重點區(qū)域實行嚴密監(jiān)控。
3、完善設施、有備無患
通過集團、項目公司領導親臨現場指導，秩序部將小區(qū)消防、防汛、車輛管理預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，秩序部參照行業(yè)規(guī)范對秩序員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析處置等，通過講解、點評、交流使秩序員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、秩序部按照項目公司計劃對秩序員進行崗位培訓，對秩序一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了秩序員整體思想素質，服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、思想工作是一切工作的生命線，針對秩序部的實際情況，引導秩序員與時俱進、提升素質、轉變觀念。秩序部教育秩序人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。秩序部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內的.車輛，保證御錦灣小區(qū)內環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強秩序員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)中心開具出的《出門條》，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，大大降低了小區(qū)偷盜事件的發(fā)生率。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現問題及時處理解決。
總結過去、展望未來，整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標，以利于來年在秩序部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點
1、服從領導指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)秩序部制定的管理規(guī)范尚未全部落實，秩序部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量的提高：秩序部各個崗位秩序員的服務質量，秩序部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績顯著，協(xié)助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了保安員服務質量考核辦法，來保障制度落實。
4、反復出現的問題：有個別崗位秩序員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。
秩序部工作心得篇十
1、優(yōu)質服務、贏得信賴
公司通過強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質服務水準，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控，措施到位，消除隱患
在公司領導的關心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導，安保部將各小區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關部門及公司員工的好評。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態(tài)度和業(yè)務技能。
思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。物業(yè)管理圈。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內的車輛，保證別墅區(qū)內環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現問題及時處理解決。
總結過去、展望未來，整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標，以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：
1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量的提高：保安部各個崗位保安員的服務質量，保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在都一個樣的服務標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績顯著，協(xié)助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了保安員服務質量考核辦法，來保障制度落實。
4、反復出現的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。
秩序部工作心得篇十一
(一)安防工作
1、建立和完善了各種安全制度。本著“安全第一，預防為主”原則，根據有關法律法規(guī)，結合本公司的實際情況，完善了秩序維護員各個崗位工作職責、制度等xx項，制定了《物業(yè)安全管理制度》、《各崗位安全工作制度》、《秩序部考核制度》以及有關安全方面的通知、提示語等。這些制度的建立和完善一定意義上促進了秩序維護部安全工作的順利開展，并收到了較好的效果，業(yè)主的滿意度調查普遍提高。
2、智能監(jiān)控系統(tǒng)始終保持良好狀態(tài)，達到了監(jiān)控效果。堅持經常性的檢查，發(fā)現問題及時報修，保持設備的正常運行。x兩部電梯x二單元電梯監(jiān)控效果不好，與維保單位研究換線解決了問題。其它小問題都得到了及時處理。同時在xx處按裝兩部監(jiān)控設備，對兩個小門進行監(jiān)控。xx單元門廳安裝一部監(jiān)控設備。還增加了xx區(qū)點位達到1xx處，c區(qū)新高設點位xx處，強化了夜間巡邏打點，達到了不留死角。消除了監(jiān)控鏡頭遮擋xx處，調整了監(jiān)控角度8處，擴大了監(jiān)控范圍。
3、電梯實行日常檢查和定期檢查相結合。每天秩序維護員上崗檢查電梯運行情況，每月派專人進行兩次全面的檢查。通過檢查發(fā)現問題及時報維保公司進行檢修，并跟蹤檢查維修結果，還不定期檢查電梯緊急按鈕達到良好狀態(tài)。同時雨后及時檢查電梯井是否有積水，截止到現在檢查發(fā)現有積水的電梯井xx處并及時報服務中心處理。派員參與維保人員的維保工作，確保維保效果。
4、采取了一些有效地預防措施，防止了各種事故的發(fā)生。xx月份對園區(qū)內井蓋進行了全面的檢查，發(fā)現問題井蓋xx處，報中心及時處理;對園區(qū)內的各種維修和施工，堅持第一時間設置路標、圍擋預防事故的發(fā)生;對園區(qū)一、二樓樓道小窗戶用拉鉚釘封死，防止不法分子從此入內;增加園區(qū)內秩序維護員并進行工作任務的指導和培訓，強化了園區(qū)的秩序管理。
(二)消防工作
1、堅持消防日查制度。每天都有人對責任區(qū)的消防設施、設備進行檢查，并做好消防巡查記錄，巡查發(fā)現問題及時報告并處理，保持了消防設備設施處于完好狀態(tài)。
2、實行消防責任區(qū)制度。各部門都有固定的定消防責任區(qū)，并規(guī)定了檢查內容和范圍，實現全員檢查消防，減少漏洞，消除隱患，填寫記錄，備案存查。
3、對樓內消火栓全面檢查，配齊配全設施。經查c區(qū)缺少大量水龍帶及其配件。x、xx、棟樓都配一條水龍帶，且水龍帶接頭安裝不合理。經過多方努力，配齊了所有消防設備，調整了不合理安裝，并對所有消火栓進行紙封，貼上“消防設施請您保護”的封條。
4、全面檢查了園區(qū)的電梯百葉窗止回閥。通過檢查將發(fā)現的問題及時上報工程部處理。
5、在c3大門、西大門消防通道設置“消防通道，請勿停車”提示語。減少了車輛封堵通道的現象。
6、配合各部門在xx樓梯通道進行消防演練。通過演練使大部分員工了解和掌握了如何通過疏散通道逃生，如何使用滅火器，如何處置、應對緊急情況，沉著冷靜，成功逃生。
(三)車輛管理工作
公司決定，使大量的無卡車輛業(yè)主逐步接受，自覺的將車輛放到了園區(qū)以外，基本達到了預期的效果。
2、勸導有卡車輛入庫入位，印發(fā)了《給有車業(yè)主的一封信》，對不入庫入位車輛貼“消防通道，請勿停車”的告知條、溫馨提示，也收到了良好的效果。
3、將車輛管理列入考核制度，增強管理者的責任意識，同時增設了電腦查車和監(jiān)控管理，提高了工作效率和對車輛的全面管理水平。
4、設立了非機動車輛專用通道，實行非機動車刷卡出入。并設提示牌一塊，提醒業(yè)主注意車輛，提醒非機動車輛注意安全。同時增加了x個非機動車停放處，并對非機動車的停放加強監(jiān)督與管理，使車棚內車輛擺放整齊。還逐步完善了非機動車準入規(guī)定，減少和限制了非機動車入園。
5、在園區(qū)設置四塊交通提示牌、路標和提示語，警示駕駛人員遵章駕駛，注意安全，防止在園區(qū)內出現交通事故。
(四)裝修管理
1、送裝修材料車輛進入園區(qū)門崗進行登記，并及時告知園區(qū)秩序維護員，確保及時監(jiān)管上料。對下料監(jiān)控室發(fā)現第一時間通知園區(qū)秩序維護員進行有效監(jiān)管，同時散料始終堅持不允許入園，沙子水泥、建筑垃圾等不允許落入電梯轎箱底部，防止雜物散落電梯內影響電梯使用或損壞電梯。
2、嚴格裝修垃圾堆放，引導業(yè)主或裝修人員將垃圾堆放到
指定位置，減少了亂堆亂放和散下建筑垃圾的現象，杜絕了用車上下料的現象，防止了電梯及其它設備的損壞。
3、將違規(guī)拆改列入管理范圍，發(fā)現違規(guī)或疑似違規(guī)拆改的，當時制止并及時與服務中心溝通情況，交服務中心處理。
(五)其它工作
1、迎接省物業(yè)年會參觀的準備工作，確保了園區(qū)安全秩序和交通秩序。
2、責任區(qū)拔草、澆水，清除枯葉等工作。
3、協(xié)助施工方修路、自來水維修、電路搶修等，搞好圍欄、清車。
4、協(xié)助其他部門消防試水，清理雜物，護送存款等項工作。
5、處理撞道閘桿和其他設備損壞賠償工作。
總結一年來的工作，取得了可喜的效果，可以說秩序維護部工作上了一個臺階。但仍存在著諸多問題，歸納起來主要有以下幾點：一是人員流動性大，新成分多，業(yè)務培訓、指導滿足不了實際工作需要。二是車輛管理還處在進一步鞏固提高階段，沒有形成一個完整的管控體系。三是全員的工作責任心和主動意識需要進一步提升，職業(yè)道德培訓有待加強，整體素質有待提高。四是與業(yè)主的溝通不夠，缺乏主動溝通意識。
1、強化業(yè)務培訓。制定培訓計劃。堅持崗前培訓，崗中指導，培訓與實踐相結合，使其達到最佳效果。
2、強化車輛管理，探索和制定車輛管理流程，把車輛管理工作列為全年重點工作。
3、強化職業(yè)道德培訓。增強責任感和工作的主動性，提高全員工作效率。
4、強化與業(yè)主溝通重要性的教育和引導，使與業(yè)主之間的溝通成為促進工作，提高業(yè)主滿意度的重要渠道。
秩序部工作心得篇十二
自加入xxx客服部后，發(fā)現部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的.工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
二、嚴抓客服人員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象
客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
三、圓滿完成一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎20xx年xx月中旬，一期正式交房入住，我部主要負責一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
四、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低
通過部門一年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)部門管理制度、流程不夠健全
由于部門在近一年的工作中，主要精力放在了xxx交付的準備工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
五、工作計劃要點
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到xx%以上。
(二)加強物業(yè)服務費收費水平，確保年底收費率達到xx%以上。
(三)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧20xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望20xx年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致，齊心協(xié)力的去實現部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
秩序部工作心得篇十三
3、為已經入主的住戶做好安全保衛(wèi)工作，確保住戶過上一個祥和的春節(jié)。
1、加強安全員身體素質訓練和業(yè)務素質的培訓；
4、組織安全員進行安全知識競賽或小組辯論會，同時邀請公司參見。
1、完善各類緊急事件的預案，并不定時演練，培養(yǎng)安全員的獨立處理突發(fā)事件的能力；
2、進一步加強裝修戶的檢查，確保人、財、物的安全；
5、根據實際情況，適當調整巡邏路線
1、完成上半年的工作總結，努力完成上半年未完成的工作，改進工作方法，提高工作質量
2、安全班內部軍事大比武
3、組織員工意見調查，適當調整安全部內部結構4、根據情況需要，適當調整巡邏路線
1、確定下半年qcc活動的課題
1、持續(xù)加強停車場的規(guī)范管理
1、根據情況需要，調整巡邏路線
1、繼續(xù)跟進小組進展情況
2、加強對安全部內部建設的管理和引導
1、對安全部的年終績效考核，
秩序部工作心得篇十四
4、配合公司的種子計劃提供技術支持;
5、海辰機房高溫預警解決方案;
6、保障總部、分支機構網絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;
7、上海分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;
8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;
9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調海辰十周年慶活動籌備工作。
(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作：
1、發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作。
2、不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領導匯報工作情況。
3、分析ers數據庫和mp數據庫，并整理數據庫中各個數據表的結構表。
4、開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。
5、分析ers數據庫和mp數據庫中各個表之間的關系，按照ers數據庫的結構，將mp數據庫中的數據統(tǒng)一整理出來，時間截止到20xx年5月31日。
(二)遇到的問題：
1、在測試的過程中發(fā)現新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2、整理出的錯誤數據，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3、因舊系統(tǒng)中數據量龐大，尤其是新聞、廣告的數據有上百萬條，整理出來的數據經驛若公司修訂后，導入新系統(tǒng)中時，發(fā)現存在很多問題，有將近二十多萬條數據不能導入到新系統(tǒng)中去。將新聞數據按照每個excel中放10000條數據整理出來，通過程序調試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數據庫中。
(三)經驗積累：
1、對數據遷移的方法有了一定認識，總結出在數據量比較大的時候，一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。
2、整理出來的數據，必須制定修訂的標準，并對修訂數據的人員進行培訓。
3、需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的.辦法。
(一)服務器安全運維管理
1、服務器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;
2、服務器及數據、程序定期備份，確保數據災難恢復;
3、機房高溫預警解決方案，并實施;
4、處理驛若oa服務器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。
(二)網絡安全運維及系統(tǒng)運維
1、保障海辰、驛若網絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;
2、海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;
3、海辰、驛若員工電腦每日維護工作;
5、郵件系統(tǒng)管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;
6、閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;
7、機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進行電力改造，技術部連續(xù)值夜班維護、服務器等設備;
8、驛若各部門網絡綜合布線調整;
9、海辰前臺裝修，協(xié)助各部門工位調整，網絡、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;
10、上海分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;
11、其他電子設備的調試和維護。
(三)電話、電話程控機維護
1、海辰、驛若電話程控機管理維護，電話終端維護;
3、驛若程控機來電錄音，解決來電轉接無聲音問題。
(四)遇到的問題
1、盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;
2、執(zhí)行力仍需加強;
3、部門協(xié)作不到位。
(五)經驗積累
與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。
1、電子固定資產日常更新;
2、每月制作《固定資產月報表》;
3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產表登記;
4、it技術部每周會議紀要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理;
5、新人入職管理流程，固定資產分配;
6、閑置電腦合理分配利用;
秩序部工作心得篇十五
20xx年遠洋物業(yè)管理處在秩序維護部及管理處的正確指導下、在業(yè)主方地產經營公司的與關心支持下，秩序維護部服務質量得到明顯提高，為遠洋物業(yè)服務提供了強有力的安全保障，為提升客戶滿意度作出了積極貢獻。保障小區(qū)與租戶的人身及財產安全，切實做好“四防”工作，根據大廈的實際情況保安部對20xx年度安全服務工作提出如下目標：
1、做好秩序維護部人員流失的控制 。
2、小區(qū)公共區(qū)域內不發(fā)生責任安全事故、案件。
3、全年針對秩序維護部有效投訴不超過3起。
根據以上目標特制定以下工作計劃：
一、做好秩序維護部人員穩(wěn)定工作，控制人員流失
1、加強成員思想政治教育，教育成員認清現階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。
2、加強與成員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發(fā)展較快，機會很多，提高成員工作積極性與工作責任心；關心成員日常生活，幫助成員解決一些實際問題，提高成員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關心成員業(yè)余生活，引導成員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等；部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富成員文化生活，活躍成員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務技能競賽等，凝聚人心，提高成員團隊意思。
二、加強成員日常管理與培訓，努力提高秩序維護部成員思想素質和業(yè)務技能
1、嚴格落實公司規(guī)章制度，對于新入職成員，加強二級培訓，使秩序維護部成員盡快適應遠洋物業(yè)的管理；注重成員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。
2、加強成員業(yè)務培訓，培訓內容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導相結合，理論教學與實際操作相結合，使秩序維護部成員熟練掌握業(yè)務技能，適應小區(qū)安全工作需要。
3、注重成員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓，積極培訓成員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導成員提高思想認識，強化政治覺悟。預防成員出現違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質的成員，加強關注，引導其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設施設備維護，確保監(jiān)控、消防設施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備（消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等）進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對小區(qū)安保系統(tǒng)（監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等）的檢查與測試，存在問題及時修復。
3、在“消防、安保”設施、設備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、規(guī)范進出人員管理，確保人員管理上不出現漏洞
1、大門崗及機動巡邏成員密切配合，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。
2、大門、車庫崗加強施工人員進入小區(qū)的監(jiān)督，嚴格按制度執(zhí)行，憑施工證（一人一證）核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認后，安排成員指引通道全程跟蹤陪同，直至結束，人員離開。
4、在非辦公時間段（夜間、雙休日、及國假日）要進、出入小區(qū)的人員要實行登記，并協(xié)調中控進行確認。
五、加強車輛安全管理，維護管區(qū)內正常交通秩序，保障車輛安全
1、車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。
2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況，登記進出時間。
3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查，發(fā)現問題及時與車主聯(lián)系處理，并登記。
4、外來車輛要進入小區(qū)要事先問清事由，可以放行的應通知了下車庫值班員指定其停車位置。
六、做好物品進出管理工作，控制物品流失
1、小區(qū)內租戶要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。
2、小區(qū)內施工單位要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章，秩序維護部成員在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進入小區(qū)的，各崗位成員應根據實際情況準確指引途徑、路線，并有專人負責全程陪同。
七、加強大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患
1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓，提高秩序維護部成員消防安全意識和消防業(yè)務技能，建立義務消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務消防員。小區(qū)內各租戶領導是本單位的消防安全責任人，負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主，防消結合”的方針。
3、編制應急預案并組織演練：根秩序維護部據小區(qū)防火需要和防火安全形勢，編制《消防應急預案》，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。
八、加強地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現和處理各種問題
1、每班次安排巡邏成員按時完成巡更打點，巡邏過程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無異常 （可疑、推銷人員；衛(wèi)生間漏水、漏電；地面衛(wèi)生；照明等設施設備；消防重點防護部位等），及時詢問和通知相關部門緊急處理。
2、小區(qū)各安全通道每日例巡檢，發(fā)現堵塞公共通道情況及時處理，記錄正確、及時填寫。
3、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄，車道時刻保持暢通狀態(tài)。
4、小區(qū)重點消防重點區(qū)域按檢查頻次內容嚴格落實。
5、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢，避免各類安全隱患，并按公司要求填寫相關記錄表單。
九、注重個性化、特色化服務，體現秩序維護部形象
1、加強秩序維護部人員儀容儀表檢查，注重秩序維護部人員禮節(jié)禮貌培訓，使秩序維護部人員展現一級物業(yè)管理企業(yè)良好形象 2、大門崗成員實行開車門；叫車；物品搬運；雨傘接送客等。
十、 注重與其他部門的溝通協(xié)調，積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務工作
1、配合客服做好各類會議的接待，維持會場車輛停放及人員出入的秩序。
2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導工作；
3、配合小區(qū)租戶入駐，協(xié)助租戶做好搬家，并配合開業(yè)事宜。
4、完成管理處交辦的其它事項。
十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度，積極提出管理建議
1、在工作中驗證現有各項作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定，對秩序維護部人員進行小區(qū)相關規(guī)章制度、應急預案的培訓貫徹，使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
2、在工作中注重成員意見的收集，發(fā)揮群眾的力量，群策群力，積極向公司提出管理建議，完善各項管理制度。
3、針對社會治安形勢，不斷加強工作的前瞻性，適時堵塞各種安全漏洞，維護小區(qū)安全。
4、秩序維護部將對每日工作常態(tài)進行檢查、監(jiān)督，不到之處及時糾正，及時整改，力求工作、服務質量不斷提高。
新的一年即將到來，盡管國際金融風暴的浪潮正在侵襲，對物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊，但有公司上級的堅強領導，有全體員工的不懈努力，我們對20xx年的工作充滿信心。我們將在在公司領導和管理處的關心支持下，建設一支團結、穩(wěn)定、高效的秩序維護部，鞏固和提高物業(yè)安全服務水平，努力實現20xx年度各項工作目標，為實現遠洋物業(yè)服務全年工作目標作出應有貢獻！
秩序部工作心得篇十六
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間一個學期馬上就要結束了.同時這一學年我們部門的工作也較圓滿地結束。從納新以來，我們部門謹記“服務于廣大同學”為宗旨，在主任、書記以及各位常委的關懷和指導下，我部門各成員團結一致，積極開展本職工作，認真落實部門工作職責和目標，工作中得到了各班委的積極配合和支持，使我部門工作取得了較好的工作成果，同時也順利地完成了各項工作。下面請允許我代表本部門做本學年的`工作總結：
一、考勤
1、日志表統(tǒng)計。每周一晚上按時完成統(tǒng)計日志表，并在每月月底按時把數據輸入電腦，每一季度對各班曠課及請假匯總一次，每半學期合計一次，并按主任的要求把曠課到一定節(jié)數的學生名單給予公布。
2、對各各班檢查每月對我系各班進行定期的晚自習檢查，并對曠課人員名單進行公布。
3、跑早操是一天的開始，是每一位學生必不可少的，也是增強抵抗力的方法之一。每次我系跑操，我們部門就安排各成員對各班出勤情況，對于曠操和不良的風氣予以及時的記錄和處理并及時上報及公布。通過加強對同學們和班級的約束，來增強其各方面的素質，提高同學們的自律意識，從小事著眼，以達到大局的完美。
二、維持紀律
1、會場紀律。每次我系的大型活動，我們部門積極完成本職工作，以保證活動的順利進行，同時展現我系師生嚴守紀律的風貌，凸顯大系的風采。
2、協(xié)助。紀檢部不僅維持活動秩序，并配合其他部門搞好每一項活動和工作。
三、內部管理
1、通過一學年的相處，部門間的感情日益深厚。在做每一項工作時，各成員相互配合，互傳信息，發(fā)揮了團隊的精神，有時即使一個人有事不能到場，另一個會及時的補充，使工作得以保證。
2、本階段內我們部門各成員得到了很大的鍛煉。本學期新干事的加入，使我們部門更充滿了活力，委員工作更加的順手，新干事們認識了很多的朋友，開闊了自己的視野，磨礪了自己的性格，鍛煉了自己的工作能力，使自己的人生得到了一次升華。
3、我們部門積極參加我系各種活動。在活動中一邊放松，一邊與其他部門進行交流。提高各種效率，增強工作激情。同時加強與兄弟部門的聯(lián)系，團結互助，共同奮進，增強情感的交流，推動團總支學生會的發(fā)展。
四、工作中的問題
1、對學生會工作的認識理解問題還需進一步的統(tǒng)一思想，進一步提高認識，對每一項的工作準確地認識清楚，并增強我系大局意識，將使我們部門的工作水平進一步提高。
2、我們部門的委員及新干事的工作時的態(tài)度有待改善。我們部門要按規(guī)章制度工作，擺正自己的態(tài)度，用我們的真誠之心，讓大家感受到我們部門的誠心誠意的服務態(tài)度。自換屆以來，時光泛眼而逝，我們在工作、生活中相互協(xié)作和相互交往得到了鍛煉和經驗，同時也收獲了珍貴的友誼。我們在工作之中存在許多的不足之處，但我們在工作中傾注了我們六個人的滿腔熱情和責任心，無論別人對我們工作的評價好壞與否，我們無悔于我們的付出和努力!
紀檢部工作計劃：
作為學生會的重要部門之一，紀檢部將承前啟后，致力于加強紀律、學風和日常生活管理工作，努力為廣大同學提供一個穩(wěn)定、安然的學習和生活環(huán)境，為學院管理和正常運行提供應有保障。本著為廣大同學服務的宗旨，紀檢部特擬定以下工作計劃：
一、招才納賢，補充紀檢部后備力量。
與以往不同的是紀檢部在新學期兼顧課堂考勤工作，因此為了有更充足的力量來完成紀檢部各項工作，紀檢部將以公開招聘的的形式選拔一批學習優(yōu)良、擁有較強工作能力和服務意識的新生，以補充紀檢部的力量。并在初期有意識的組織對新生進行培養(yǎng)，讓他們盡快熟悉工作，轉變角色，融入到紀檢部團隊之中。
二、嚴格規(guī)范，努力完成本職工作。
與以往不同，紀檢部在往年負責綜合測評、大型活動考勤的基礎上又兼顧課堂考勤工作。學習是學生的天職，綜合測評是體現學生綜合素質的有效手段，各類大型活動的組織是培養(yǎng)學生綜合素質、陶冶大學生情操的有效方式，組織好課堂考勤和保證大型活動的秩序、強化綜合測評的公平和合理性的價值突出，責任相對較大。因此加強組織管理，落實責任分工非常重要。紀檢部成員將在學工辦老師、團委學生會的指導下，落實責任，公平公正，全力為廣大同學創(chuàng)造良好的學習和生活環(huán)境。
三、增強內部溝通和了解，強化團隊意識。
紀檢部隨著工作的的需要，各司其職，為了使工作順利有序，本年度則要求各工作人員加強內部交流和溝通，相互團結、相互促進、共同提高。本年度將在每月結束之時，召開部門工作會議,相互交流,總結經驗教訓,提高工作效率,提出工作上的困難和問題,并找出解決方案。在每學期結束之前寫一份工作心得，主要內容是對于紀檢部工作的看法、意見和建議，以供后期借鑒和矯正。
四、配合學院和兄弟部門的工作，做好老師的得力助手。
法學院的工作是一個大的整體，紀檢部在學院指導下做好自己分內工作的同時，將加強與團委、學生會其它部門的溝通與合作，如在各類大型活動中聯(lián)合組織，共同攜手一道為創(chuàng)造學校良好的教學秩序和氛圍努力，為同學們服務，為評估做貢獻。
五、培養(yǎng)干部接班人，使紀檢部保持新的活力。
為了培養(yǎng)好下一個班子的領導人，我們也將對本部門的干事進行培養(yǎng)，發(fā)掘新的，有能力且負責的成員來接任紀檢部的下一屆工作。在第一個學期里我們將對各干事進行平行培養(yǎng)，使他們對部門的工作十分熟悉，然后在第二學期的時候，從他們中間挑選出工作能力強，認真負責的人員進行指導，以便他們可以很好的迎接下一屆的工作。
最后，我希望我們部門每一位新干事注入你們的活力，把我們部門建設得更加美好!展望明年的紀檢部發(fā)展更上新臺階!真誠祝愿我系明天更加輝煌!同時祝愿我院越辦越美好!
2022年秩序部工作總結
秩序部工作心得篇十七
20xx年秩序維護部作為怡心居物業(yè)公司其中的一個部門，在公司領導的大力指導和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領導交給的各項工作任務。
在新的一年里，秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質做為一項重要工作來抓，加強培訓力度，提高業(yè)務技能。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發(fā)，為更好的體現出我們的服務形象，提升公司的品牌，20xx年計劃將圍繞下幾個方面開展工作：
1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發(fā)現問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關人員進入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法；“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全防范意識，每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應急演練，提高所有大廈人員的應急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個能力”建設，即：提高檢查消除火災隱患的能力；提高組織撲救初起火災的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓能力。
5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。
1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關于治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。
2、加強對陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入管理區(qū)域，進行偷竊及破壞活動。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務，做到預防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關登記，辦理相關的手續(xù)，接受秩序維護部安全教育和落實有關規(guī)定，經同意后方可進入，并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。
6、加強內部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道，并對外出物品進行嚴格檢查，并對電動車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓，以增強員工的全面素質，每周二、周五進行例會及技能培訓制度。
2、樹立秩序維護部員工的整體形象，無論上、下班都嚴格規(guī)定，特別是對客服務、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓（限用普通話）。
2、每日進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領導安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。
5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護部經理對值班記錄進行嚴格的批閱。
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內亂扔亂放物品現象。
2、床單、被褥保持整潔，衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結合員工手冊對儀容儀表的相關規(guī)定嚴格執(zhí)行。
總之，通過不斷深化治理，激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，開拓新思路，完成好創(chuàng)收任務的同時努力打造一個高效、務實、文明的公司安保新形象，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
秩序部工作心得篇十八
2016年秩序維護部作為怡心居物業(yè)公司其中的一個部門，在公司領導的大力指導和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領導交給的各項工作任務。
在新的一年里，秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質做為一項重要工作來抓，加強培訓力度，提高業(yè)務技能。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發(fā)，為更好的體現出我們的服務形象，提升公司的品牌，2017年計劃將圍繞下幾個方面開展工作：
一、消防安全
1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發(fā)現問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關人員進入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法；“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全防
1 / 4 范意識，每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應急演練，提高所有大廈人員的應急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個能力”建設，即：提高檢查消除火災隱患的能力；提高組織撲救初起火災的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓能力。
5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。
二、治安管理
1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關于治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。
2、加強對陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入管理區(qū)域，進行偷竊及破壞活動。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務，做到預防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關登記，辦理相關的手續(xù)，接受秩序維護部安全教育和落實有關規(guī)定，經同意后方可進入，并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。
6、加強內部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道，并對外出物品進行嚴格檢查，并對電動車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突
2 / 4 發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設及培訓
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓，以增強員工的全面素質，每周二、周五進行例會及技能培訓制度。
2、樹立秩序維護部員工的整體形象，無論上、下班都嚴格規(guī)定，特別是對客服務、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
四、日常工作
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓（限用普通話）。
2、每日進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領導安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。
5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護部經理對值班記錄進行嚴格的批閱。
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五、內務衛(wèi)生
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內亂扔亂放物品現象。
2、床單、被褥保持整潔，衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結合員工手冊對儀容儀表的相關規(guī)定嚴格執(zhí)行。
總之，通過不斷深化治理，激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，開拓新思路，完成好創(chuàng)收任務的同時努力打造一個高效、務實、文明的公司安保新形象，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
秩序維護部 王雨楠
2017年1月6日
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秩序部工作心得篇一
光陰如梭，時光荏苒。20xx年就要成為歷史了，內心不禁感慨萬千！轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪；在過去的一年里，是名居花園項目比較忙碌的一年，也是秩序維護管理工作比較忙碌的一年。20xx年，在公司領導及項目經理的直接領導和大力支持下，我部門按照“高起點、高標準、高水平”的立司要求，以“強服務，創(chuàng)品牌，樹形象”為宗旨，創(chuàng)新工作模式，強化內部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業(yè)安全管理工作的發(fā)展要求，在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上，通過部門全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務，現將我部門20xx年主要工作總結如下：
一、在制度建設方面，由于名居花園項目是今年剛剛組建的，一些制度還不完善，通過日常的工作及公司給予的大力支持，進一步完善了相關管理制度。
1、主要從“內強素質、外樹形象”著手，通過狠抓部門各崗位人員素質，進一步提高業(yè)主滿意度,樹立公司良好的對外形象。一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部門著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力，不斷加大培訓力度，以進一步提高秩序員綜合素質。
2、針對我部門個別員工儀容儀表方面存在的問題，我部門加大了對員工形象儀表方面的培訓，通過培訓也有了一個很大的提升。
二、強化崗位制度學習，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展，為進一步強化管理制度執(zhí)行力建設，制定了工作及培訓計劃，按照計劃，定期組織秩序員集中學習及培訓，要求所有參加人員認真做好學習筆記，并對培訓內容進行抽查。
五、在工作中主要存在的問題有：
由于新員工對本職工作不是很熟悉，所以在處理工作的過程中出現因為業(yè)務知識不熟練的原因，而出錯的情況，但是通過以老帶新的工作方法，對相關的業(yè)務知識不斷地教給新員工，使新員工能夠在工作中減少出錯。
在給員工們培訓時，許多員工不能很好的重視自己的工作重要性，通過給他們講解案例，員工們也能通過案例看到了好多都是用生命換來的教訓?？偨Y一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如：創(chuàng)新的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將帶領部門全體員工認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使整個部門的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，還要不斷改進，20xx年，我們將會重點做好：
一、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，堅持每周的安全檢查工作，并將檢查記錄及時上報相關部門進行整改，同時將檢查記錄存檔；在各項預案具體實施還不夠完善的情況下，秩序部繼續(xù)跟進落實。
二、強化安全意識，建立安全責任關聯(lián)制度，始終把安全生產作為一切工作的根本
全防范技能，對全體員工進行經常性的安全生產教育，并適時舉辦安全生產知識培訓和防火安全練兵活動；另一方面，建立安全責任關聯(lián)制度，將安全生產與相關責任人的收入和責任擔保掛鉤，明確一旦出現安全事故，相關責任人應承擔的安全責任和經濟責任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。
三、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質等參差不齊，有優(yōu)有劣，管理規(guī)范及服務規(guī)范尚未全部落實，秩序部將針對問題加強教育培訓。
四、服務質量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位秩序員服務意識不夠，針對情況秩序部將強化管理，達到白天與晚上、平時與周末、領導在與不在一個樣的服務標準。
五、反復出現的問題：有個別崗位秩序員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。
名居花園秩序維護部
20xx年11月6日
秩序部工作心得篇二
作為一名新進入秩序部的員工，我認真閱讀了秩序部工作指南，并在實踐中逐漸加深了對這份指南的理解。通過與其他部門的溝通合作，我深刻認識到秩序部在公司運轉中的重要性。在這篇文章中，我將分享一些我對秩序部工作指南的心得體會。
第二段：嚴守職責，保護公司利益
秩序部的職能之一是維護公司內部的秩序，并保護公司的利益。根據工作指南，我認識到我們需要時刻保持警惕，及時發(fā)現并處理一切危害公司安全與利益的因素。例如，公司內部的信息泄露、員工違規(guī)行為等都需要我們及時采取措施予以解決。在我工作的過程中，我始終牢記這一職責，不僅僅是在崗位上，我還積極主動地向其他部門傳達這些風險并提出相應的解決方案，保障公司運作的安全與穩(wěn)定。
第三段：協(xié)調合作，提高工作效率
秩序部的另一個重要職責是在不同部門之間協(xié)調和合作，以提高整體工作效率。根據工作指南，我們需要與人力資源、市場營銷、財務等部門進行緊密的合作，使各項工作無縫銜接，互相支援。在實際工作中，我積極倡導跨部門交流與合作，與其他部門建立了良好的合作關系，并借此優(yōu)化了部門內部的工作流程，提高了工作效率。
第四段：注意形象，展現專業(yè)素養(yǎng)
秩序部作為公司內部形象的代表，我們應注重自身形象的維護。工作指南中要求我們以專業(yè)、友善、高效的態(tài)度對待每一位員工和訪客，始終展現出秩序部的專業(yè)素養(yǎng)。在我工作的過程中，我充分理解到形象對于提升工作效率和發(fā)展公司業(yè)務的重要性。我定期參加相關培訓和學習，不斷提升自己的專業(yè)能力，以更好地履行工作職責，并帶領團隊樹立良好的個人和團隊形象。
第五段：追求卓越，持續(xù)創(chuàng)新
秩序部工作指南中也提到了不斷追求卓越和持續(xù)創(chuàng)新的重要性。在這個快速變化的時代，我們必須保持敏銳，時刻保持創(chuàng)新思維。我始終積極參與團隊知識分享、團隊活動等，不斷吸收新知識和技能，為部門的工作提供更多的創(chuàng)新思路。同時，我也鼓勵團隊成員提出建議和改進意見，以不斷完善我們的工作流程，并提高工作效率。
總結：
通過秩序部工作指南的學習和實踐，我對秩序部的職責有了更深入的理解。在不斷的學習與實踐中，我逐漸成為一名具備創(chuàng)新能力、協(xié)調能力和團隊精神的秩序部員工。作為秩序部的一份子，我將始終堅守職責，保護公司利益，協(xié)調合作，提高工作效率，關注形象，展現專業(yè)素養(yǎng)，并持續(xù)追求卓越和創(chuàng)新，為公司的發(fā)展和運營做出更大的貢獻。
秩序部工作心得篇三
第一段：引言（引出文章的主題）
秩序部是學校中一個非常重要的部門，它的工作涉及到學校的安全和秩序。每個成員都要嚴守紀律，嚴守校規(guī)，為學校的和諧穩(wěn)定作出貢獻。為了更好地履行自己的職責，我們在秩序部組織了一次工作指南的研討會，我在這次研討會中收獲了很多，并且感悟頗深。
第二段：聽取指南心得體會
在研討會上，我們聚集了所有成員的智慧和經驗，討論了工作指南的要點和重要性。其中一個重要的觀點是嚴格遵守紀律和規(guī)章制度。通過聽取其他成員的介紹，我意識到在維護學校秩序時，我們需要以身作則，做到言行一致，以公正的方式對待所有學生和教師。此外，我們還討論了如何有效地與其他部門合作，共同維護學校的安全和秩序。這次研討會讓我深刻地認識到成為一個優(yōu)秀的秩序部成員需要不斷地學習和進步。
第三段：指南的實踐運用
研討會結束后，我們將學到的知識和經驗運用于實踐中。我在日常工作中始終緊緊圍繞著工作指南的要求，并注重實踐中的細節(jié)。舉個例子，根據指南的要求，我積極參與學校安全巡邏工作，定期檢查校園的安全隱患，并及時解決各種問題。此外，在與同事合作的過程中，我始終保持溝通暢通，共同協(xié)調工作，確保各項工作有條不紊地進行。通過實際操作，我深刻理解到工作指南不只是一份文件，更是一種精神、一種行動準則。
第四段：指南對我的影響
工作指南對我個人的影響是深遠的。首先，它讓我意識到一個良好的秩序部成員應該具備一定的素質和能力。我要保持高度的責任感和紀律性，時刻嚴守校規(guī)，為學校作出應有的貢獻。其次，工作指南的實踐要求我與他人建立良好的合作關系。只有通過團隊合作，我們才能更好地完成任務，確保學校的安全和秩序。最后，工作指南讓我明白，一個秩序部成員應該時刻保持學習的心態(tài)。只有不斷學習和進步，才能更好地履行自己的職責，為學校的和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻。
第五段：總結（總結全文，強調重點）
通過參加秩序部工作指南研討會，我深刻認識到工作指南對于秩序部的重要性和指導性。它不僅規(guī)范了我們的行為舉止，還要求我們時刻保持高度的責任感和紀律性。在實踐中，我明白了工作指南的重要性，并將其內化為自己的行動準則。工作指南對我個人的影響是深遠的，它讓我成長為一個更加優(yōu)秀、負責任的秩序部成員。希望未來我能繼續(xù)不斷學習和進步，為學校的和諧穩(wěn)定作出更大的貢獻。
秩序部工作心得篇四
人與人之間的相處須有秩序，社會發(fā)展亦離不開秩序的維護。作為一個秩序部的成員，我在過去的一段時間內不斷加深了對秩序的認識和理解。在這個主題中，我將分享我在秩序部的經歷及心得體會。
第二段：秩序的重要性
秩序是社會存在和發(fā)展的基石，保持和諧的社會秩序是每個公民的責任。無論是在家庭、學校還是社會中，秩序都是人們相互互動的基礎。沒有秩序，人們會陷入混亂和沖突之中，社會的穩(wěn)定將無從談起。因此，秩序的重要性不言而喻。
第三段：秩序部的使命和工作
作為秩序部的一員，我們的使命是維護學校、社區(qū)和公共場所的秩序，提供一個良好的學習和生活環(huán)境。我們需要做到公正、有序、嚴明，確保每個人都能依法享受安全和便利。我們的日常工作包括疏導人流、維持交通秩序、管理活動秩序等等。通過這些工作，我們可以更有效地推動社會秩序的維護。
第四段：心得體會和收獲
在秩序部的工作中，我學到了很多，也有很多收獲。首先，我學會了耐心和溝通技巧。在處理人群聚集或紛爭時，必須要冷靜、耐心地解決問題。其次，我明白了規(guī)則的重要性。只有尊重規(guī)則并公正執(zhí)法，才能維護良好的秩序。最后，我也鍛煉了自己的領導能力和團隊合作意識。在處理突發(fā)情況時，我學會了決策和組織協(xié)調，同時也學會了傾聽和信任團隊成員。
第五段：對未來的展望
參與秩序部的工作使我認識到秩序的重要性，也讓我更加深刻地體會到自己的責任和使命。將來，我希望能在維護社會秩序和法律安全方面發(fā)揮更大的作用。我會不斷學習和提高自己的能力，成為一個有能力、有擔當、有影響力的秩序維護者。通過自己的努力，希望能為社會的和諧穩(wěn)定做出貢獻。
結尾：
秩序是人們相互尊重、和諧相處的基礎，秩序部的工作使我認識到秩序的重要性和使命。通過這段經歷，我學會了耐心、溝通、團隊合作和領導能力。我將繼續(xù)努力，將這些經驗和能力應用于實際工作中，為維護社會秩序做出自己的貢獻。
秩序部工作心得篇五
早操秩序部是學生教育管理委員會下的一個常規(guī)部門，主要負責全校的早操工作，上半學期我們每個人都做到了自己應做的事情：
第一：同學們每天都會在6點半準時到操場集合，領取查操表格和牌子，等到人都集合完畢后再到指定位置查操，可以說有很強的紀律感和時間觀念，查完之后我們還會回到原地集中一下，如果有特殊情況或者是一些不太懂的地方他們會及時反映，我們幾個部長會跟他們說明，所以幾周下來他們已經很熟悉查操流程了。
第二：每周我們都會叫幾個同學一起整理表格，我們會及時發(fā)現他們做表格的不足或者是不到位的地方，開會的時候想他們說明。
第三：開始的時候我們都是每周開一次例會，解決他們查操過程中出現的問題，每次我們都會說一下禮貌和公正問題。等到他們熟悉查操流程的時候，我們會每兩周開一次例會，一方面讓他們彼此增進一點了解，另一方面我們會指出他們查操過程中出現的問題，讓他們下次能及時糾正。
第四：除了查操，我們還積極配合其他部門展開一些工作，同學們的熱情都非常高。
第五：每周我們都會把上一次做好的表格交到學生處老師那邊，并且會向老師反映一些情況，讓老師及時了解我們的查操進展情況。
這學期，同學們都堅守著我們早操部的.優(yōu)良傳統(tǒng)“吃苦耐勞，持之以恒，公平公正”，我相信在我們的共同努力下我們的工作會開展的越來越好。
秩序部工作心得篇六
20xx年已經過去了，在物業(yè)領導的正確大力支持下，物業(yè)秩序部全體隊員齊心協(xié)力，共同努力為物業(yè)的`安全保衛(wèi)做出了積極的貢獻。
1、確保了小區(qū)整年無安全治理事故
物業(yè)秩序部在繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，確保了整年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，物業(yè)秩序部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，做到貼安全提示，保安員在剛告知的行動。由于工作認真,半年來我們保安共抓獲了偷盜業(yè)主財產的犯罪分子二名，已經交派出所處理。均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定。
3、積極跟進新車輛登記。
年后根據小區(qū)新車輛比較多，新車無登記的，老業(yè)主換牌子的，保安進行了一車一問，跟蹤登記，排查記錄，確保小區(qū)一車一記，終于這樣的勞動和勤奮，共處理刮、碰、砸、車事件共20多余起，我們的勤奮做到了業(yè)主的認可。
4、針對堵門口車輛現象。
對a4大門里側堵道現象物業(yè)領導則對此事很重視，利用廢棄物品，和有限的物資把a4道路兩邊的車輛規(guī)劃的無擋、掛、堵、車的現象，業(yè)主紛紛叫好，也實現了物業(yè)本著時時為業(yè)主分憂，時時服務的宗旨。
5、內部治理方面的進步。
物業(yè)秩序部在年后將12小時工作制調整為24小時工作制，有效緩解了招聘壓力解決了20xx年下半年至12年年后長期影響保安治理的嚴重缺編、缺崗、單個崗位的問題。同時我部針對12小時工作制與24工作制的差異，對部分治理制度進行了適度調整，以確保在工作質量與標準不下降的前提下促進隊伍穩(wěn)定。
6、培訓禮節(jié)禮貌。
全年，物業(yè)秩序部調整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。
1、將安全治理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。爭取做到讓業(yè)主安全暢通的出行。
5、加強小區(qū)安全防范，排查安全隱患，定時定點巡邏，實施嚴格監(jiān)督，夜班無睡崗，白天無事故。
6、加強訓練，熟悉小區(qū)各個角落情況，以及保安工作靈活性，思想開闊。
7、保持時時刻刻服務的宗旨，爭取更大的成績。
來年及今后的工作要求會更高，難度會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定會踏踏實實認真落實領導的命令，承認困難，但是不畏懼困難，我們將迎難而上，做好工作，達到讓公司領導滿意，也交給小區(qū)業(yè)主的高質量的答卷并認可。以上是我20xx年的工作總結，有不到、不妥、不對之處，請求領導批評指正。
秩序部工作心得篇七
計算機及其網絡維護管理方面的工作工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
主動防御
(一)、計算機硬件的更換和維護
公司電腦硬件整體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。針對硬件方面，每隔3個月進行一次全方位的機器保養(yǎng)工作，以防止灰塵造成硬件的老化而導致問題的`出現。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護
由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。針對系統(tǒng)軟件方面，每個一個月進行一次系統(tǒng)軟件的全面檢測與維護工作。做到每臺電腦有備份，軟件有備份，以確保出現不可挽回的事件時，用最短的時間使系統(tǒng)、軟件恢復正常。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播等。針對病毒方面，確保公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期每月進行必要的升級與檢測，對發(fā)現病毒的機器及時的進行處理。
被動防御
做到處理問題及時，細心，定位準確。減少不必要的浪費。
1、建立健全公司網絡，并確保網絡安全
搭建與配備計算機網絡，根據需求設計網絡方案;
維護和監(jiān)控公司局域網，保證其正常運行。
2、計算機軟硬件的維護與安裝;
安裝和維護公司計算機、應用軟件，同時為其他部門的軟硬件提供技術支持;
解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統(tǒng)運行報告。
3、辦公設備及耗材的維護;
解決排除各種辦公設備的硬件故障;
耗材日常維護。
4、互聯(lián)網的應用
監(jiān)督員工上網情況，確保公司網絡安全
5、配合廠家安裝、維護和監(jiān)控運行業(yè)務管理系統(tǒng)
對公司內系統(tǒng)使用者進行技術培訓和指導;
對系統(tǒng)進行日常維護和運行監(jiān)控，保證對業(yè)務部門的支持。
6、監(jiān)控系統(tǒng)管理
負責監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控的影象存檔備份，對監(jiān)控設備定期維護保養(yǎng)與檢修，建立監(jiān)控系統(tǒng)管理臺帳，定時觀察檢查監(jiān)控系統(tǒng)拍攝的影象，保證其正常的運行。
以上是我在網絡管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。本崗位作為公司一個服務性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導!相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
秩序部工作心得篇八
第一段：引言（200字）
作為大學生活的一部分，參加學校的秩序部工作是一次寶貴的經歷。在我的大學生活中，我有幸加入了秩序部，負責維護校園秩序和協(xié)助校領導工作。通過這一經歷，我不僅提高了自己的管理能力和組織能力，還深刻體會到了秩序對于校園發(fā)展的重要性。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，希望能夠對其他有興趣加入秩序部的同學們有所幫助。
第二段：秩序維護的重要性（200字）
秩序維護是學校管理的基石，也是校園發(fā)展的重要保障。在我擔任秩序部成員后，我親身感受到了秩序維護的重要性。秩序的維護不僅能夠為師生營造一個良好的學習和工作環(huán)境，更能夠增加學校的社會形象。通過加強巡邏、管理活動、引導師生等工作，我深刻體會到只有維護好秩序，才能使學校穩(wěn)定發(fā)展。
第三段：個人成長與收獲（200字）
在秩序部的工作中，我不僅走遍了整個校園，了解了學校的各個角落，還鍛煉了自己的溝通和處理問題的能力。通過與師生的互動，我學會了如何以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度，更好地帶動身邊的人。我還學會了如何在緊張的工作中保持冷靜和沉穩(wěn)，解決問題時思考全面、客觀公正。這些經驗和收獲，對我個人的成長和未來的發(fā)展都具有重要意義。
第四段：團隊協(xié)作與合作精神（200字）
在秩序部的工作中，團隊協(xié)作是非常重要的。通過與同事們的合作，我學會了如何與不同性格和年齡段的人相處。我們一起討論、制定和執(zhí)行工作計劃，共同解決問題。尤其是在緊急情況下，我們能夠迅速組織行動，高效地完成任務。團隊協(xié)作和合作精神的形成不僅提高了工作效率，也增強了我們的凝聚力和團隊意識。
第五段：對秩序部工作的展望（200字）
通過參與秩序部的工作，我深刻意識到秩序對于校園發(fā)展的重要性。作為一名大學生，我們應該時刻銘記這一點，自覺維護和遵守秩序。希望未來的秩序部能夠更加注重實際工作，并與其他相關部門緊密配合，共同推動學校秩序的健康發(fā)展。希望能夠有更多的學生加入秩序部，為我校的發(fā)展和提高校園文化貢獻自己的力量。
總結（100字）
通過參加秩序部的工作，我收獲了許多的經驗和體會。這一經歷不僅提高了我的管理和組織能力，也培養(yǎng)了我與人相處和問題解決的能力。通過團隊協(xié)作和合作精神，我更加深刻體會到了秩序對于校園發(fā)展的重要性。我衷心希望更多的學生能夠加入秩序部，共同為校園秩序的維護和學校的發(fā)展貢獻自己的力量。
秩序部工作心得篇九
1、優(yōu)質服務、贏得信賴。
部門通過強化公司管理準則，加強秩序部人員管理，嚴格按照秩序員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求秩序部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時24小時不間斷巡邏小區(qū)內外重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的服務水準，得到了廣大業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴。
2、預防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。
在公司領導的關心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。秩序部安排管理人員勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對配電房、泵房，大門口等重點區(qū)域實行嚴密監(jiān)控。
3、完善設施、有備無患
通過集團、項目公司領導親臨現場指導，秩序部將小區(qū)消防、防汛、車輛管理預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，秩序部參照行業(yè)規(guī)范對秩序員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析處置等，通過講解、點評、交流使秩序員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、秩序部按照項目公司計劃對秩序員進行崗位培訓，對秩序一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了秩序員整體思想素質，服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、思想工作是一切工作的生命線，針對秩序部的實際情況，引導秩序員與時俱進、提升素質、轉變觀念。秩序部教育秩序人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。秩序部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內的.車輛，保證御錦灣小區(qū)內環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強秩序員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)中心開具出的《出門條》，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，大大降低了小區(qū)偷盜事件的發(fā)生率。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現問題及時處理解決。
總結過去、展望未來，整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標，以利于來年在秩序部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點
1、服從領導指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)秩序部制定的管理規(guī)范尚未全部落實，秩序部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量的提高：秩序部各個崗位秩序員的服務質量，秩序部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績顯著，協(xié)助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了保安員服務質量考核辦法，來保障制度落實。
4、反復出現的問題：有個別崗位秩序員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。
秩序部工作心得篇十
1、優(yōu)質服務、贏得信賴
公司通過強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質服務水準，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控，措施到位，消除隱患
在公司領導的關心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導，安保部將各小區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關部門及公司員工的好評。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態(tài)度和業(yè)務技能。
思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。物業(yè)管理圈。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內的車輛，保證別墅區(qū)內環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現問題及時處理解決。
總結過去、展望未來，整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標，以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：
1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量的提高：保安部各個崗位保安員的服務質量，保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在都一個樣的服務標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績顯著，協(xié)助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了保安員服務質量考核辦法，來保障制度落實。
4、反復出現的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。
秩序部工作心得篇十一
(一)安防工作
1、建立和完善了各種安全制度。本著“安全第一，預防為主”原則，根據有關法律法規(guī)，結合本公司的實際情況，完善了秩序維護員各個崗位工作職責、制度等xx項，制定了《物業(yè)安全管理制度》、《各崗位安全工作制度》、《秩序部考核制度》以及有關安全方面的通知、提示語等。這些制度的建立和完善一定意義上促進了秩序維護部安全工作的順利開展，并收到了較好的效果，業(yè)主的滿意度調查普遍提高。
2、智能監(jiān)控系統(tǒng)始終保持良好狀態(tài)，達到了監(jiān)控效果。堅持經常性的檢查，發(fā)現問題及時報修，保持設備的正常運行。x兩部電梯x二單元電梯監(jiān)控效果不好，與維保單位研究換線解決了問題。其它小問題都得到了及時處理。同時在xx處按裝兩部監(jiān)控設備，對兩個小門進行監(jiān)控。xx單元門廳安裝一部監(jiān)控設備。還增加了xx區(qū)點位達到1xx處，c區(qū)新高設點位xx處，強化了夜間巡邏打點，達到了不留死角。消除了監(jiān)控鏡頭遮擋xx處，調整了監(jiān)控角度8處，擴大了監(jiān)控范圍。
3、電梯實行日常檢查和定期檢查相結合。每天秩序維護員上崗檢查電梯運行情況，每月派專人進行兩次全面的檢查。通過檢查發(fā)現問題及時報維保公司進行檢修，并跟蹤檢查維修結果，還不定期檢查電梯緊急按鈕達到良好狀態(tài)。同時雨后及時檢查電梯井是否有積水，截止到現在檢查發(fā)現有積水的電梯井xx處并及時報服務中心處理。派員參與維保人員的維保工作，確保維保效果。
4、采取了一些有效地預防措施，防止了各種事故的發(fā)生。xx月份對園區(qū)內井蓋進行了全面的檢查，發(fā)現問題井蓋xx處，報中心及時處理;對園區(qū)內的各種維修和施工，堅持第一時間設置路標、圍擋預防事故的發(fā)生;對園區(qū)一、二樓樓道小窗戶用拉鉚釘封死，防止不法分子從此入內;增加園區(qū)內秩序維護員并進行工作任務的指導和培訓，強化了園區(qū)的秩序管理。
(二)消防工作
1、堅持消防日查制度。每天都有人對責任區(qū)的消防設施、設備進行檢查，并做好消防巡查記錄，巡查發(fā)現問題及時報告并處理，保持了消防設備設施處于完好狀態(tài)。
2、實行消防責任區(qū)制度。各部門都有固定的定消防責任區(qū)，并規(guī)定了檢查內容和范圍，實現全員檢查消防，減少漏洞，消除隱患，填寫記錄，備案存查。
3、對樓內消火栓全面檢查，配齊配全設施。經查c區(qū)缺少大量水龍帶及其配件。x、xx、棟樓都配一條水龍帶，且水龍帶接頭安裝不合理。經過多方努力，配齊了所有消防設備，調整了不合理安裝，并對所有消火栓進行紙封，貼上“消防設施請您保護”的封條。
4、全面檢查了園區(qū)的電梯百葉窗止回閥。通過檢查將發(fā)現的問題及時上報工程部處理。
5、在c3大門、西大門消防通道設置“消防通道，請勿停車”提示語。減少了車輛封堵通道的現象。
6、配合各部門在xx樓梯通道進行消防演練。通過演練使大部分員工了解和掌握了如何通過疏散通道逃生，如何使用滅火器，如何處置、應對緊急情況，沉著冷靜，成功逃生。
(三)車輛管理工作
公司決定，使大量的無卡車輛業(yè)主逐步接受，自覺的將車輛放到了園區(qū)以外，基本達到了預期的效果。
2、勸導有卡車輛入庫入位，印發(fā)了《給有車業(yè)主的一封信》，對不入庫入位車輛貼“消防通道，請勿停車”的告知條、溫馨提示，也收到了良好的效果。
3、將車輛管理列入考核制度，增強管理者的責任意識，同時增設了電腦查車和監(jiān)控管理，提高了工作效率和對車輛的全面管理水平。
4、設立了非機動車輛專用通道，實行非機動車刷卡出入。并設提示牌一塊，提醒業(yè)主注意車輛，提醒非機動車輛注意安全。同時增加了x個非機動車停放處，并對非機動車的停放加強監(jiān)督與管理，使車棚內車輛擺放整齊。還逐步完善了非機動車準入規(guī)定，減少和限制了非機動車入園。
5、在園區(qū)設置四塊交通提示牌、路標和提示語，警示駕駛人員遵章駕駛，注意安全，防止在園區(qū)內出現交通事故。
(四)裝修管理
1、送裝修材料車輛進入園區(qū)門崗進行登記，并及時告知園區(qū)秩序維護員，確保及時監(jiān)管上料。對下料監(jiān)控室發(fā)現第一時間通知園區(qū)秩序維護員進行有效監(jiān)管，同時散料始終堅持不允許入園，沙子水泥、建筑垃圾等不允許落入電梯轎箱底部，防止雜物散落電梯內影響電梯使用或損壞電梯。
2、嚴格裝修垃圾堆放，引導業(yè)主或裝修人員將垃圾堆放到
指定位置，減少了亂堆亂放和散下建筑垃圾的現象，杜絕了用車上下料的現象，防止了電梯及其它設備的損壞。
3、將違規(guī)拆改列入管理范圍，發(fā)現違規(guī)或疑似違規(guī)拆改的，當時制止并及時與服務中心溝通情況，交服務中心處理。
(五)其它工作
1、迎接省物業(yè)年會參觀的準備工作，確保了園區(qū)安全秩序和交通秩序。
2、責任區(qū)拔草、澆水，清除枯葉等工作。
3、協(xié)助施工方修路、自來水維修、電路搶修等，搞好圍欄、清車。
4、協(xié)助其他部門消防試水，清理雜物，護送存款等項工作。
5、處理撞道閘桿和其他設備損壞賠償工作。
總結一年來的工作，取得了可喜的效果，可以說秩序維護部工作上了一個臺階。但仍存在著諸多問題，歸納起來主要有以下幾點：一是人員流動性大，新成分多，業(yè)務培訓、指導滿足不了實際工作需要。二是車輛管理還處在進一步鞏固提高階段，沒有形成一個完整的管控體系。三是全員的工作責任心和主動意識需要進一步提升，職業(yè)道德培訓有待加強，整體素質有待提高。四是與業(yè)主的溝通不夠，缺乏主動溝通意識。
1、強化業(yè)務培訓。制定培訓計劃。堅持崗前培訓，崗中指導，培訓與實踐相結合，使其達到最佳效果。
2、強化車輛管理，探索和制定車輛管理流程，把車輛管理工作列為全年重點工作。
3、強化職業(yè)道德培訓。增強責任感和工作的主動性，提高全員工作效率。
4、強化與業(yè)主溝通重要性的教育和引導，使與業(yè)主之間的溝通成為促進工作，提高業(yè)主滿意度的重要渠道。
秩序部工作心得篇十二
自加入xxx客服部后，發(fā)現部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的.工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
二、嚴抓客服人員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象
客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
三、圓滿完成一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎20xx年xx月中旬，一期正式交房入住，我部主要負責一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
四、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低
通過部門一年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)部門管理制度、流程不夠健全
由于部門在近一年的工作中，主要精力放在了xxx交付的準備工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
五、工作計劃要點
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到xx%以上。
(二)加強物業(yè)服務費收費水平，確保年底收費率達到xx%以上。
(三)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧20xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望20xx年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致，齊心協(xié)力的去實現部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
秩序部工作心得篇十三
3、為已經入主的住戶做好安全保衛(wèi)工作，確保住戶過上一個祥和的春節(jié)。
1、加強安全員身體素質訓練和業(yè)務素質的培訓；
4、組織安全員進行安全知識競賽或小組辯論會，同時邀請公司參見。
1、完善各類緊急事件的預案，并不定時演練，培養(yǎng)安全員的獨立處理突發(fā)事件的能力；
2、進一步加強裝修戶的檢查，確保人、財、物的安全；
5、根據實際情況，適當調整巡邏路線
1、完成上半年的工作總結，努力完成上半年未完成的工作，改進工作方法，提高工作質量
2、安全班內部軍事大比武
3、組織員工意見調查，適當調整安全部內部結構4、根據情況需要，適當調整巡邏路線
1、確定下半年qcc活動的課題
1、持續(xù)加強停車場的規(guī)范管理
1、根據情況需要，調整巡邏路線
1、繼續(xù)跟進小組進展情況
2、加強對安全部內部建設的管理和引導
1、對安全部的年終績效考核，
秩序部工作心得篇十四
4、配合公司的種子計劃提供技術支持;
5、海辰機房高溫預警解決方案;
6、保障總部、分支機構網絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;
7、上海分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;
8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;
9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調海辰十周年慶活動籌備工作。
(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作：
1、發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作。
2、不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領導匯報工作情況。
3、分析ers數據庫和mp數據庫，并整理數據庫中各個數據表的結構表。
4、開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。
5、分析ers數據庫和mp數據庫中各個表之間的關系，按照ers數據庫的結構，將mp數據庫中的數據統(tǒng)一整理出來，時間截止到20xx年5月31日。
(二)遇到的問題：
1、在測試的過程中發(fā)現新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2、整理出的錯誤數據，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3、因舊系統(tǒng)中數據量龐大，尤其是新聞、廣告的數據有上百萬條，整理出來的數據經驛若公司修訂后，導入新系統(tǒng)中時，發(fā)現存在很多問題，有將近二十多萬條數據不能導入到新系統(tǒng)中去。將新聞數據按照每個excel中放10000條數據整理出來，通過程序調試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數據庫中。
(三)經驗積累：
1、對數據遷移的方法有了一定認識，總結出在數據量比較大的時候，一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。
2、整理出來的數據，必須制定修訂的標準，并對修訂數據的人員進行培訓。
3、需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的.辦法。
(一)服務器安全運維管理
1、服務器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;
2、服務器及數據、程序定期備份，確保數據災難恢復;
3、機房高溫預警解決方案，并實施;
4、處理驛若oa服務器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。
(二)網絡安全運維及系統(tǒng)運維
1、保障海辰、驛若網絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;
2、海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;
3、海辰、驛若員工電腦每日維護工作;
5、郵件系統(tǒng)管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;
6、閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;
7、機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進行電力改造，技術部連續(xù)值夜班維護、服務器等設備;
8、驛若各部門網絡綜合布線調整;
9、海辰前臺裝修，協(xié)助各部門工位調整，網絡、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;
10、上海分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;
11、其他電子設備的調試和維護。
(三)電話、電話程控機維護
1、海辰、驛若電話程控機管理維護，電話終端維護;
3、驛若程控機來電錄音，解決來電轉接無聲音問題。
(四)遇到的問題
1、盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;
2、執(zhí)行力仍需加強;
3、部門協(xié)作不到位。
(五)經驗積累
與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。
1、電子固定資產日常更新;
2、每月制作《固定資產月報表》;
3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產表登記;
4、it技術部每周會議紀要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理;
5、新人入職管理流程，固定資產分配;
6、閑置電腦合理分配利用;
秩序部工作心得篇十五
20xx年遠洋物業(yè)管理處在秩序維護部及管理處的正確指導下、在業(yè)主方地產經營公司的與關心支持下，秩序維護部服務質量得到明顯提高，為遠洋物業(yè)服務提供了強有力的安全保障，為提升客戶滿意度作出了積極貢獻。保障小區(qū)與租戶的人身及財產安全，切實做好“四防”工作，根據大廈的實際情況保安部對20xx年度安全服務工作提出如下目標：
1、做好秩序維護部人員流失的控制 。
2、小區(qū)公共區(qū)域內不發(fā)生責任安全事故、案件。
3、全年針對秩序維護部有效投訴不超過3起。
根據以上目標特制定以下工作計劃：
一、做好秩序維護部人員穩(wěn)定工作，控制人員流失
1、加強成員思想政治教育，教育成員認清現階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。
2、加強與成員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發(fā)展較快，機會很多，提高成員工作積極性與工作責任心；關心成員日常生活，幫助成員解決一些實際問題，提高成員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關心成員業(yè)余生活，引導成員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等；部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富成員文化生活，活躍成員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務技能競賽等，凝聚人心，提高成員團隊意思。
二、加強成員日常管理與培訓，努力提高秩序維護部成員思想素質和業(yè)務技能
1、嚴格落實公司規(guī)章制度，對于新入職成員，加強二級培訓，使秩序維護部成員盡快適應遠洋物業(yè)的管理；注重成員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。
2、加強成員業(yè)務培訓，培訓內容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導相結合，理論教學與實際操作相結合，使秩序維護部成員熟練掌握業(yè)務技能，適應小區(qū)安全工作需要。
3、注重成員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓，積極培訓成員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導成員提高思想認識，強化政治覺悟。預防成員出現違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質的成員，加強關注，引導其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設施設備維護，確保監(jiān)控、消防設施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備（消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等）進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對小區(qū)安保系統(tǒng)（監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等）的檢查與測試，存在問題及時修復。
3、在“消防、安保”設施、設備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、規(guī)范進出人員管理，確保人員管理上不出現漏洞
1、大門崗及機動巡邏成員密切配合，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。
2、大門、車庫崗加強施工人員進入小區(qū)的監(jiān)督，嚴格按制度執(zhí)行，憑施工證（一人一證）核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認后，安排成員指引通道全程跟蹤陪同，直至結束，人員離開。
4、在非辦公時間段（夜間、雙休日、及國假日）要進、出入小區(qū)的人員要實行登記，并協(xié)調中控進行確認。
五、加強車輛安全管理，維護管區(qū)內正常交通秩序，保障車輛安全
1、車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。
2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況，登記進出時間。
3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查，發(fā)現問題及時與車主聯(lián)系處理，并登記。
4、外來車輛要進入小區(qū)要事先問清事由，可以放行的應通知了下車庫值班員指定其停車位置。
六、做好物品進出管理工作，控制物品流失
1、小區(qū)內租戶要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。
2、小區(qū)內施工單位要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章，秩序維護部成員在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進入小區(qū)的，各崗位成員應根據實際情況準確指引途徑、路線，并有專人負責全程陪同。
七、加強大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患
1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓，提高秩序維護部成員消防安全意識和消防業(yè)務技能，建立義務消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務消防員。小區(qū)內各租戶領導是本單位的消防安全責任人，負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主，防消結合”的方針。
3、編制應急預案并組織演練：根秩序維護部據小區(qū)防火需要和防火安全形勢，編制《消防應急預案》，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。
八、加強地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現和處理各種問題
1、每班次安排巡邏成員按時完成巡更打點，巡邏過程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無異常 （可疑、推銷人員；衛(wèi)生間漏水、漏電；地面衛(wèi)生；照明等設施設備；消防重點防護部位等），及時詢問和通知相關部門緊急處理。
2、小區(qū)各安全通道每日例巡檢，發(fā)現堵塞公共通道情況及時處理，記錄正確、及時填寫。
3、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄，車道時刻保持暢通狀態(tài)。
4、小區(qū)重點消防重點區(qū)域按檢查頻次內容嚴格落實。
5、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢，避免各類安全隱患，并按公司要求填寫相關記錄表單。
九、注重個性化、特色化服務，體現秩序維護部形象
1、加強秩序維護部人員儀容儀表檢查，注重秩序維護部人員禮節(jié)禮貌培訓，使秩序維護部人員展現一級物業(yè)管理企業(yè)良好形象 2、大門崗成員實行開車門；叫車；物品搬運；雨傘接送客等。
十、 注重與其他部門的溝通協(xié)調，積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務工作
1、配合客服做好各類會議的接待，維持會場車輛停放及人員出入的秩序。
2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導工作；
3、配合小區(qū)租戶入駐，協(xié)助租戶做好搬家，并配合開業(yè)事宜。
4、完成管理處交辦的其它事項。
十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度，積極提出管理建議
1、在工作中驗證現有各項作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定，對秩序維護部人員進行小區(qū)相關規(guī)章制度、應急預案的培訓貫徹，使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
2、在工作中注重成員意見的收集，發(fā)揮群眾的力量，群策群力，積極向公司提出管理建議，完善各項管理制度。
3、針對社會治安形勢，不斷加強工作的前瞻性，適時堵塞各種安全漏洞，維護小區(qū)安全。
4、秩序維護部將對每日工作常態(tài)進行檢查、監(jiān)督，不到之處及時糾正，及時整改，力求工作、服務質量不斷提高。
新的一年即將到來，盡管國際金融風暴的浪潮正在侵襲，對物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊，但有公司上級的堅強領導，有全體員工的不懈努力，我們對20xx年的工作充滿信心。我們將在在公司領導和管理處的關心支持下，建設一支團結、穩(wěn)定、高效的秩序維護部，鞏固和提高物業(yè)安全服務水平，努力實現20xx年度各項工作目標，為實現遠洋物業(yè)服務全年工作目標作出應有貢獻！
秩序部工作心得篇十六
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間一個學期馬上就要結束了.同時這一學年我們部門的工作也較圓滿地結束。從納新以來，我們部門謹記“服務于廣大同學”為宗旨，在主任、書記以及各位常委的關懷和指導下，我部門各成員團結一致，積極開展本職工作，認真落實部門工作職責和目標，工作中得到了各班委的積極配合和支持，使我部門工作取得了較好的工作成果，同時也順利地完成了各項工作。下面請允許我代表本部門做本學年的`工作總結：
一、考勤
1、日志表統(tǒng)計。每周一晚上按時完成統(tǒng)計日志表，并在每月月底按時把數據輸入電腦，每一季度對各班曠課及請假匯總一次，每半學期合計一次，并按主任的要求把曠課到一定節(jié)數的學生名單給予公布。
2、對各各班檢查每月對我系各班進行定期的晚自習檢查，并對曠課人員名單進行公布。
3、跑早操是一天的開始，是每一位學生必不可少的，也是增強抵抗力的方法之一。每次我系跑操，我們部門就安排各成員對各班出勤情況，對于曠操和不良的風氣予以及時的記錄和處理并及時上報及公布。通過加強對同學們和班級的約束，來增強其各方面的素質，提高同學們的自律意識，從小事著眼，以達到大局的完美。
二、維持紀律
1、會場紀律。每次我系的大型活動，我們部門積極完成本職工作，以保證活動的順利進行，同時展現我系師生嚴守紀律的風貌，凸顯大系的風采。
2、協(xié)助。紀檢部不僅維持活動秩序，并配合其他部門搞好每一項活動和工作。
三、內部管理
1、通過一學年的相處，部門間的感情日益深厚。在做每一項工作時，各成員相互配合，互傳信息，發(fā)揮了團隊的精神，有時即使一個人有事不能到場，另一個會及時的補充，使工作得以保證。
2、本階段內我們部門各成員得到了很大的鍛煉。本學期新干事的加入，使我們部門更充滿了活力，委員工作更加的順手，新干事們認識了很多的朋友，開闊了自己的視野，磨礪了自己的性格，鍛煉了自己的工作能力，使自己的人生得到了一次升華。
3、我們部門積極參加我系各種活動。在活動中一邊放松，一邊與其他部門進行交流。提高各種效率，增強工作激情。同時加強與兄弟部門的聯(lián)系，團結互助，共同奮進，增強情感的交流，推動團總支學生會的發(fā)展。
四、工作中的問題
1、對學生會工作的認識理解問題還需進一步的統(tǒng)一思想，進一步提高認識，對每一項的工作準確地認識清楚，并增強我系大局意識，將使我們部門的工作水平進一步提高。
2、我們部門的委員及新干事的工作時的態(tài)度有待改善。我們部門要按規(guī)章制度工作，擺正自己的態(tài)度，用我們的真誠之心，讓大家感受到我們部門的誠心誠意的服務態(tài)度。自換屆以來，時光泛眼而逝，我們在工作、生活中相互協(xié)作和相互交往得到了鍛煉和經驗，同時也收獲了珍貴的友誼。我們在工作之中存在許多的不足之處，但我們在工作中傾注了我們六個人的滿腔熱情和責任心，無論別人對我們工作的評價好壞與否，我們無悔于我們的付出和努力!
紀檢部工作計劃：
作為學生會的重要部門之一，紀檢部將承前啟后，致力于加強紀律、學風和日常生活管理工作，努力為廣大同學提供一個穩(wěn)定、安然的學習和生活環(huán)境，為學院管理和正常運行提供應有保障。本著為廣大同學服務的宗旨，紀檢部特擬定以下工作計劃：
一、招才納賢，補充紀檢部后備力量。
與以往不同的是紀檢部在新學期兼顧課堂考勤工作，因此為了有更充足的力量來完成紀檢部各項工作，紀檢部將以公開招聘的的形式選拔一批學習優(yōu)良、擁有較強工作能力和服務意識的新生，以補充紀檢部的力量。并在初期有意識的組織對新生進行培養(yǎng)，讓他們盡快熟悉工作，轉變角色，融入到紀檢部團隊之中。
二、嚴格規(guī)范，努力完成本職工作。
與以往不同，紀檢部在往年負責綜合測評、大型活動考勤的基礎上又兼顧課堂考勤工作。學習是學生的天職，綜合測評是體現學生綜合素質的有效手段，各類大型活動的組織是培養(yǎng)學生綜合素質、陶冶大學生情操的有效方式，組織好課堂考勤和保證大型活動的秩序、強化綜合測評的公平和合理性的價值突出，責任相對較大。因此加強組織管理，落實責任分工非常重要。紀檢部成員將在學工辦老師、團委學生會的指導下，落實責任，公平公正，全力為廣大同學創(chuàng)造良好的學習和生活環(huán)境。
三、增強內部溝通和了解，強化團隊意識。
紀檢部隨著工作的的需要，各司其職，為了使工作順利有序，本年度則要求各工作人員加強內部交流和溝通，相互團結、相互促進、共同提高。本年度將在每月結束之時，召開部門工作會議,相互交流,總結經驗教訓,提高工作效率,提出工作上的困難和問題,并找出解決方案。在每學期結束之前寫一份工作心得，主要內容是對于紀檢部工作的看法、意見和建議，以供后期借鑒和矯正。
四、配合學院和兄弟部門的工作，做好老師的得力助手。
法學院的工作是一個大的整體，紀檢部在學院指導下做好自己分內工作的同時，將加強與團委、學生會其它部門的溝通與合作，如在各類大型活動中聯(lián)合組織，共同攜手一道為創(chuàng)造學校良好的教學秩序和氛圍努力，為同學們服務，為評估做貢獻。
五、培養(yǎng)干部接班人，使紀檢部保持新的活力。
為了培養(yǎng)好下一個班子的領導人，我們也將對本部門的干事進行培養(yǎng)，發(fā)掘新的，有能力且負責的成員來接任紀檢部的下一屆工作。在第一個學期里我們將對各干事進行平行培養(yǎng)，使他們對部門的工作十分熟悉，然后在第二學期的時候，從他們中間挑選出工作能力強，認真負責的人員進行指導，以便他們可以很好的迎接下一屆的工作。
最后，我希望我們部門每一位新干事注入你們的活力，把我們部門建設得更加美好!展望明年的紀檢部發(fā)展更上新臺階!真誠祝愿我系明天更加輝煌!同時祝愿我院越辦越美好!
2022年秩序部工作總結
秩序部工作心得篇十七
20xx年秩序維護部作為怡心居物業(yè)公司其中的一個部門，在公司領導的大力指導和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領導交給的各項工作任務。
在新的一年里，秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質做為一項重要工作來抓，加強培訓力度，提高業(yè)務技能。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發(fā)，為更好的體現出我們的服務形象，提升公司的品牌，20xx年計劃將圍繞下幾個方面開展工作：
1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發(fā)現問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關人員進入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法；“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全防范意識，每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應急演練，提高所有大廈人員的應急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個能力”建設，即：提高檢查消除火災隱患的能力；提高組織撲救初起火災的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓能力。
5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。
1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關于治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。
2、加強對陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入管理區(qū)域，進行偷竊及破壞活動。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務，做到預防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關登記，辦理相關的手續(xù)，接受秩序維護部安全教育和落實有關規(guī)定，經同意后方可進入，并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。
6、加強內部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道，并對外出物品進行嚴格檢查，并對電動車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓，以增強員工的全面素質，每周二、周五進行例會及技能培訓制度。
2、樹立秩序維護部員工的整體形象，無論上、下班都嚴格規(guī)定，特別是對客服務、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓（限用普通話）。
2、每日進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領導安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。
5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護部經理對值班記錄進行嚴格的批閱。
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內亂扔亂放物品現象。
2、床單、被褥保持整潔，衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結合員工手冊對儀容儀表的相關規(guī)定嚴格執(zhí)行。
總之，通過不斷深化治理，激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，開拓新思路，完成好創(chuàng)收任務的同時努力打造一個高效、務實、文明的公司安保新形象，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
秩序部工作心得篇十八
2016年秩序維護部作為怡心居物業(yè)公司其中的一個部門，在公司領導的大力指導和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領導交給的各項工作任務。
在新的一年里，秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質做為一項重要工作來抓，加強培訓力度，提高業(yè)務技能。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發(fā)，為更好的體現出我們的服務形象，提升公司的品牌，2017年計劃將圍繞下幾個方面開展工作：
一、消防安全
1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發(fā)現問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關人員進入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法；“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全防
1 / 4 范意識，每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應急演練，提高所有大廈人員的應急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個能力”建設，即：提高檢查消除火災隱患的能力；提高組織撲救初起火災的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓能力。
5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。
二、治安管理
1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關于治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。
2、加強對陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入管理區(qū)域，進行偷竊及破壞活動。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務，做到預防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關登記，辦理相關的手續(xù)，接受秩序維護部安全教育和落實有關規(guī)定，經同意后方可進入，并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。
6、加強內部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道，并對外出物品進行嚴格檢查，并對電動車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突
2 / 4 發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設及培訓
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓，以增強員工的全面素質，每周二、周五進行例會及技能培訓制度。
2、樹立秩序維護部員工的整體形象，無論上、下班都嚴格規(guī)定，特別是對客服務、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
四、日常工作
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓（限用普通話）。
2、每日進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領導安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。
5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護部經理對值班記錄進行嚴格的批閱。
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五、內務衛(wèi)生
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內亂扔亂放物品現象。
2、床單、被褥保持整潔，衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結合員工手冊對儀容儀表的相關規(guī)定嚴格執(zhí)行。
總之，通過不斷深化治理，激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，開拓新思路，完成好創(chuàng)收任務的同時努力打造一個高效、務實、文明的公司安保新形象，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
秩序維護部 王雨楠
2017年1月6日
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