心得體會(huì)是對某一具體事件或經(jīng)驗(yàn)的理性思考和總結(jié)。寫心得體會(huì)時(shí),我們可以采用一些技巧,如分類、對比、引用等,使文章更富有層次感。這些心得體會(huì)范文來源于不同的人和不同的領(lǐng)域,具有一定的代表性。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會(huì)篇一
誠信是商業(yè)活動(dòng)中最重要的品質(zhì)之一,誠實(shí)守信的經(jīng)營理念不僅是企業(yè)信用積累的基礎(chǔ),也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。本文旨在分享我在誠信經(jīng)營方面的一些心得和體會(huì)。
第二段:誠信經(jīng)營原則
在我看來,誠信經(jīng)營的核心在于真實(shí)守信。具體來說,需要遵守承諾,遵守合同,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,堅(jiān)守誠信,不欺騙不誤導(dǎo)。這些原則是誠信經(jīng)營的基本規(guī)范,只有遵守這些規(guī)范才能贏得信任和尊重。
第三段:誠信經(jīng)營的實(shí)踐
在我所經(jīng)營的公司中,我們始終堅(jiān)持誠信經(jīng)營的原則。首先,我們在招商引資時(shí)做出誠信保證,如安排妥善的配套措施,確保合作伙伴的利益。其次,我們會(huì)在營銷和廣告中做到真實(shí)宣傳,不夸大夸張。同時(shí),我們重視保護(hù)客戶權(quán)益,如在售后服務(wù)中積極解決問題,及時(shí)退換貨物等。
第四段:誠信經(jīng)營的好處
誠信經(jīng)營不僅是企業(yè)信譽(yù)的基本要素,更是企業(yè)發(fā)展的必要條件。因?yàn)橹挥邢M(fèi)者對企業(yè)有信任感,才會(huì)選擇購買并繼續(xù)購買其產(chǎn)品和服務(wù)。此外,誠信經(jīng)營還可以為企業(yè)帶來口碑和品牌效應(yīng),提高企業(yè)的影響力和競爭力。
第五段:結(jié)語
誠信經(jīng)營需要長期堅(jiān)持和不斷實(shí)踐,其實(shí)現(xiàn)需要有自我約束和外界監(jiān)督。只有在誠信經(jīng)營的基礎(chǔ)上,企業(yè)才能建立良好的聲譽(yù)和信譽(yù),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。誠信經(jīng)營不只是企業(yè)責(zé)任,也是社會(huì)責(zé)任。我相信,通過我們的共同努力,誠信經(jīng)營將成為推動(dòng)企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會(huì)篇二
餐飲食品既涉及營養(yǎng)和健康,也關(guān)乎衛(wèi)生與安全.我們倡議:以人為本,堅(jiān)持消費(fèi)者身體健康和生命安全高于一切,牢固樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念,自覺遵守國家法律、嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范。
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),依法取得餐飲服務(wù)許可方可開展經(jīng)營。充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前食品安全的新形勢,切實(shí)加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全工作。
二是牢固樹立“企業(yè)是第一責(zé)任人”的責(zé)任意識(shí),牢記自己肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任,時(shí)刻繃緊安全弦。
三是建立合法安全的食品原料采購渠道,嚴(yán)禁偽劣食品進(jìn)店,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。對食品原料妥善儲(chǔ)存,確保食品原料新鮮不變質(zhì)。不濫用食品添加劑,不添加非食品添加劑,不使用非食品原料,不使用病死畜禽,不使用地溝油,不回收過期、變質(zhì)食品加工制作食品,不生產(chǎn)、不經(jīng)營不安全的食品。
四商家在經(jīng)營中誠實(shí)守信,菜品定價(jià)遵循公平,公開原則,對額外收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)公開并明碼標(biāo)價(jià),團(tuán)體筵席預(yù)定按照簽訂的協(xié)議書履行義務(wù),保證菜品供應(yīng)質(zhì)量。提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立以客為尊,服務(wù)至誠的理論,制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范,踐行服務(wù)承諾。
五是建立健全經(jīng)營檔案,完善原材料購銷臺(tái)帳,全面推進(jìn)和實(shí)行食品原料進(jìn)貨檢驗(yàn)、索證、索票、購銷臺(tái)賬和質(zhì)量追溯制度,從源頭上杜絕食品安全隱患。
六是秉承“食品安全從廚房開始”的經(jīng)營理念,從廚房的衛(wèi)生設(shè)施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手,加強(qiáng)食品衛(wèi)生的.管理和控制,確保食品衛(wèi)生安全。
七是嚴(yán)格處理廚房、餐桌垃圾,防止非法流入市場,杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
八是遇有重大活動(dòng)或集中就餐人數(shù)較多,應(yīng)主動(dòng)向食品藥品監(jiān)管部門報(bào)告,并嚴(yán)格執(zhí)行留樣等制度;一旦發(fā)生食物中毒,第一時(shí)間報(bào)告食品藥品監(jiān)管部門,保護(hù)好現(xiàn)場,并積極配合做好調(diào)查和處理工作。
九是要經(jīng)常性加強(qiáng)員工的食品安全教育,營造人人講衛(wèi)生、講安全的良好氛圍;不使用無有效健康合格證的食品從業(yè)人員。
十主動(dòng)接受廣大群眾的監(jiān)督,妥善處理好消費(fèi)者的投訴,積極配合參與政府部門有關(guān)誠信經(jīng)營的活動(dòng)。
xxx。
2017年xx月xx日。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會(huì)篇三
大家好!誠信是商業(yè)社會(huì)的核心價(jià)值觀之一,它有助于增強(qiáng)企業(yè)的信譽(yù)度,建立良好的社會(huì)形象。從小我就被教育要有誠信,在商業(yè)經(jīng)營中,這種品質(zhì)變得尤為重要。在今天的文章中,我想和大家分享一下我在誠信經(jīng)營方面的心得體會(huì),希望對大家有所幫助。
第二段: 經(jīng)營者應(yīng)具備的誠信品質(zhì)
在商業(yè)經(jīng)營中,我們往往避免不了面臨各種各樣的誘惑和挑戰(zhàn),經(jīng)營者要具備的誠信品質(zhì)可以歸納如下:1. 守信:言出必行,信守承諾;2. 正直:不作虛假宣傳,不做虛假商品;3. 誠實(shí):不做假賬、編造虛假資料以便獲得更大的利益;4. 嚴(yán)謹(jǐn): 對財(cái)務(wù)方面的活動(dòng)要保持端正的態(tài)度,確保每一個(gè)交易都從正當(dāng)?shù)墓艿肋M(jìn)行。只有經(jīng)營者具備這些誠信品質(zhì),才能得到顧客的信任,為企業(yè)打開更廣闊的市場。
第三段: 堅(jiān)持安全優(yōu)先,提升誠信經(jīng)營
在經(jīng)營管理中,安全是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。經(jīng)營者應(yīng)該始終堅(jiān)持將安全放在第一位,避免將安全的因素忽略,應(yīng)當(dāng)定期對商鋪進(jìn)行消防檢查和安全培訓(xùn)。安全優(yōu)先這一理念可以有效的為企業(yè)奠定良好的誠信基礎(chǔ),同時(shí)給員工和客戶帶來滿意的服務(wù)體驗(yàn),從而獲得持續(xù)的業(yè)績增長。
第四段:重視企業(yè)形象的建立
企業(yè)形象是通過各種宣傳手段傳播的,只有真實(shí)可靠,才能為顧客描述出真實(shí)的現(xiàn)實(shí)。為了建立良好的企業(yè)形象,經(jīng)營者應(yīng)該投入足夠的精力和資源,必須要保證企業(yè)所生產(chǎn)的物品是高質(zhì)量、緊湊,也要保證交貨日期的及時(shí),這樣才能質(zhì)量的提高,企業(yè)的口碑自然也會(huì)相應(yīng)的提高。正所謂“千萬業(yè)績不如一張信譽(yù)”,只有建立良好的品牌形象,才能 boost 公司的競爭力。
第五段:共同持續(xù)提高誠信經(jīng)營
最后,我想說的是,無論是企業(yè)、個(gè)人、政府還是社會(huì),都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到誠信的重要性,共同營造誠信經(jīng)濟(jì)。同時(shí),也需要加強(qiáng)誠信的教育,提高大眾對于誠信的意識(shí),讓更多的人通過誠信這一價(jià)值觀覺醒和認(rèn)識(shí)到的到失去誠信的后果。相信,在集體的共同努力下,我們會(huì)在誠實(shí)守信的環(huán)境下共同進(jìn)步,創(chuàng)造更加繁榮和發(fā)展的未來。
結(jié)論:總結(jié)經(jīng)營者誠信品質(zhì)、安全優(yōu)先、企業(yè)形象建立和共同提高誠信經(jīng)營的幾點(diǎn),誠信經(jīng)營可以為企業(yè)帶來良好的市場口碑和基礎(chǔ),有助于企業(yè)發(fā)展壯大。我們都應(yīng)該身體力行,從自己做起,攜手共同發(fā)展,為建立一個(gè)誠信的商業(yè)社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。謝謝!
餐飲誠信經(jīng)營心得體會(huì)篇四
民以食為天,食以安為先。完善的食品安全保障體系,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志,也是人民群眾的殷切期盼。企業(yè)誠信經(jīng)營,深刻貫徹落實(shí)國家一系列有關(guān)肉食品安全的法律法規(guī)和政策,增強(qiáng)行業(yè)自律,防止病、害肉上市,確保廣大消費(fèi)者的安全,是肉類食品企業(yè)義不容辭的責(zé)任。特向全縣肉類企業(yè)發(fā)出倡議:
六、遵守商業(yè)道德,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持為民、利民、便民的服務(wù)宗旨,以優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生的肉類產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)贏得消費(fèi)者信賴。
同行的朋友們,讓我們攜起手來,誠信經(jīng)營,共同承擔(dān)起肉類食品安全消費(fèi)的神圣使命,為構(gòu)建誠信社會(huì)、和諧消費(fèi)環(huán)境,為老百姓吃上“放心肉”貢獻(xiàn)自己的力量!
誠信經(jīng)營倡議書
為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)的工作意見,營造和諧放心的消費(fèi)環(huán)境,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,推動(dòng)誠信xx建設(shè)。我們?yōu)榇顺h:
一、積極參與百貨行業(yè)“消費(fèi)放心城市”創(chuàng)建活動(dòng),以提高消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費(fèi)者滿意度。
二、建立完善組織網(wǎng)絡(luò)和管理制度。建立完善商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的規(guī)章制度。規(guī)范售前、售中、售后服務(wù)體系,完善消費(fèi)者投訴處理機(jī)制,明確職責(zé)。管理規(guī)范,記錄齊全,考核到位。
三、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)。貫徹執(zhí)行《中華人民共和國價(jià)格法》、《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》等法律、法規(guī),明碼標(biāo)價(jià)、一貨一卡,規(guī)范計(jì)量、稱準(zhǔn)碼足,杜絕價(jià)格欺詐、虛假標(biāo)價(jià)等不正當(dāng)價(jià)格行為的發(fā)生。
四、完善企業(yè)自律制度。即進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度、購銷臺(tái)賬登記制度、索證索票制度、商品質(zhì)量承諾制度、不合格商品退市召回制度、市場主辦者責(zé)任制度等。確保商品質(zhì)量,無經(jīng)銷假冒偽劣商品、國家禁止經(jīng)營的商品、經(jīng)銷或使用過期變質(zhì)商品、原料的行為。
五、規(guī)范經(jīng)營行為,杜絕虛假宣傳。制定規(guī)范行為準(zhǔn)則,媒體和經(jīng)營場所內(nèi)外沒有虛假廣告宣傳,在經(jīng)營活動(dòng)中無欺騙消費(fèi)者行為和不正當(dāng)?shù)母偁幮袨椤?BR> 六、營造舒適的消費(fèi)環(huán)境。開展經(jīng)營場所環(huán)境整治和檢查,企業(yè)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施符合國家相關(guān)安全、衛(wèi)生和環(huán)保要求,定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢測并合格。
七、員工文明禮貌,服務(wù)規(guī)范。定期開展對員工進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)、商品知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技能、安全衛(wèi)生等知識(shí)的培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范各崗位服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)85%以上。
八、應(yīng)急管理扎實(shí)有效。針對經(jīng)營過程中可能遇到的各類突發(fā)事件,如“火災(zāi)、自然災(zāi)害、傳染病和食物中毒等公共衛(wèi)生事件,制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案。
九、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。認(rèn)真落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”,履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的經(jīng)營者的義務(wù),嚴(yán)格落實(shí)國家對部分商品制定“三包”規(guī)定,切實(shí)兌現(xiàn)對消費(fèi)者的各項(xiàng)服務(wù)承諾,及時(shí)接受消費(fèi)者的投訴,投訴處理率達(dá)到98%以上。
“規(guī)范服務(wù)誠信經(jīng)營”倡議書
當(dāng)前,我國網(wǎng)上交易快速發(fā)展,已經(jīng)成為社會(huì)商品流通的重要渠道,對于擴(kuò)大內(nèi)需、便利消費(fèi)、提升流通效率發(fā)揮了重要作用。為凈化交易環(huán)境,維護(hù)交易秩序,促進(jìn)網(wǎng)上交易健康、規(guī)范發(fā)展,我們發(fā)出以下倡議:
一、強(qiáng)化誠信意識(shí),增強(qiáng)“以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥”的社會(huì)主義榮辱觀,將以誠實(shí)守信為核心的價(jià)值觀納入企業(yè)精神文明與企業(yè)文化建設(shè)中,把誠信經(jīng)營理念貫穿網(wǎng)上交易全過程。
二、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),依法誠信經(jīng)營,保護(hù)消費(fèi)者合法利益,向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。不做虛假廣告,不銷售假冒偽劣商品,不侵犯他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、企業(yè)名稱專用權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。建立并加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)管系統(tǒng)和檢查監(jiān)控制度,依法處理有關(guān)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和假冒商品的投訴舉報(bào),主動(dòng)并及時(shí)排查可疑商品,保障安全可靠的交易環(huán)境與服務(wù)。
三、把誠信建設(shè)列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過建立內(nèi)部守信、合同管理等制度,完善誠信管理部門,健全企業(yè)誠信建設(shè)管理體系。
四、依法遵循市場活動(dòng)公開性原則,自覺接受商務(wù)、工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、安全、銀行、新聞媒體等相關(guān)方和消費(fèi)者合法、合理及必要監(jiān)督。除維護(hù)商業(yè)秘密與個(gè)人隱私信息外,決不采取不正當(dāng)手段逃避檢查和監(jiān)督。
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餐飲誠信經(jīng)營心得體會(huì)篇五
誠信,作為道德范疇,對個(gè)人而言是做人的準(zhǔn)則:言必行,行必果;對企業(yè)而言是打造品牌、提升企業(yè)形象的基石,是企業(yè)長盛不衰的生存之道。因此,加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范行業(yè)行為,樹立行業(yè)新風(fēng),是我們電力企業(yè)責(zé)任和使命。
我們本著“廉潔誠信 依法經(jīng)營”的工作理念,領(lǐng)導(dǎo)能夠以身作則,與員工建立誠信合作關(guān)系,樹立員工的主人翁責(zé)任感。同時(shí),不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),貫徹“做人,誠信、合作、善于學(xué)習(xí);做事,認(rèn)真、創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)文化理念,使其成為我廠每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則,廠里注重培養(yǎng)一支“重承諾,守信譽(yù)”的工作團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)能否真正實(shí)現(xiàn)“誠信”,關(guān)鍵因素還在于員工在日常工作中持“誠信”理念辦“誠信”之事。因此,對員工誠信意識(shí)的培養(yǎng)和強(qiáng)化、誠信行為的規(guī)范和監(jiān)督是企業(yè)管理的重點(diǎn)。我廠針對各部門工作特點(diǎn),通過懲防體系運(yùn)行機(jī)制的建設(shè),確保將“誠信”落到實(shí)處。
一、懲防體系運(yùn)行機(jī)制建設(shè)背景
建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系,進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè),是黨中央在新形勢下對反腐倡廉工作做出的重大戰(zhàn)略決策。
二、懲防體系運(yùn)行機(jī)制建設(shè)措施
將懲防體系融入企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和員工思想教育:
(1)認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí),把誠信思想納入公司反腐倡廉教育培訓(xùn)體系,制定學(xué)習(xí)制度,創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境,營造學(xué)習(xí)氛圍,從而強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。
(2)強(qiáng)化內(nèi)部宣傳,結(jié)合部門工作的特點(diǎn),總結(jié)提煉從業(yè)警言警句及廉潔典型案例,懸掛于公司醒目位置;創(chuàng)辦廉政書屋,開辟學(xué)習(xí)心得交流園地。
(3)開展任職“廉政談話”,對新任管理崗位的員工實(shí)施廉政教育,筑牢反腐倡廉“第一道防線”,為員工提前接種“反腐疫苗”。
(4)加大反腐倡廉的教育力度,組織參觀呼和浩特市第一女子監(jiān)獄,為公司全員上了一堂生動(dòng)的預(yù)防職務(wù)犯罪教育課,具有很強(qiáng)的警示教育作用。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會(huì)篇六
自古以來,“誠信”一詞一直是商業(yè)活動(dòng)中最重要的品德之一。在當(dāng)今世界,誠信成為了企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。作為一名企業(yè)家,我在經(jīng)營實(shí)踐中深刻領(lǐng)悟到了誠信的重要性,并從中體會(huì)到了許多經(jīng)營的心得和體會(huì)。
第二段:誠信是商業(yè)成功的前提
誠信是商業(yè)成功的前提。企業(yè)若要生存和發(fā)展,首先必須竭誠待客,以誠相待。我在經(jīng)營過程中,堅(jiān)持以誠信為本,與客戶真誠交流,秉承“客戶至上”的理念,注重服務(wù)質(zhì)量,不斷改善產(chǎn)品和服務(wù)。正因?yàn)槿绱?,我的企業(yè)在同行業(yè)中贏得了良好的聲譽(yù),客戶的信任和支持也逐漸增加,這為企業(yè)發(fā)展打下了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
第三段:誠信是企業(yè)獲得忠誠客戶的重要手段
誠信經(jīng)營不僅有助于企業(yè)在市場上贏得良好的聲譽(yù),還是企業(yè)獲得忠誠客戶的重要手段。在產(chǎn)品質(zhì)量上,我們始終堅(jiān)持公開承諾,確保質(zhì)量,不斷提高客戶滿意度。在價(jià)格上,以公正合理的價(jià)格,為客戶提供實(shí)惠的產(chǎn)品和服務(wù)。在售后服務(wù)上,堅(jiān)持延續(xù)服務(wù),解決顧客問題,給予客戶及時(shí)、周到、細(xì)致的服務(wù)。正是這些始終如一的誠信經(jīng)營理念,才使得企業(yè)客戶群體得以不斷擴(kuò)大,而這種誠信也成為企業(yè)長盛不衰的基石。
第四段:誠信經(jīng)營與企業(yè)文化建設(shè)
誠信經(jīng)營還能夠影響企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的一個(gè)重要方面。建立誠信文化,以及在企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營行為上的明確要求,不僅有利于企業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢,更構(gòu)建了一種良好的企業(yè)形象,形成了良好的企業(yè)氛圍,這不僅是企業(yè)家最終獲得成功所需要的,也是企業(yè)員工在日常工作中獲得滿足感和自豪感的重要來源。
第五段:總結(jié)+展望
總而言之,誠信經(jīng)營是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的重要途徑。企業(yè)應(yīng)時(shí)刻牢記“以誠相待,竭誠為客”的經(jīng)營理念,不斷提升產(chǎn)品品質(zhì),確保服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),要牢記誠信是企業(yè)文化建設(shè)的基石,不斷加強(qiáng)員工誠信意識(shí)的培養(yǎng)和引導(dǎo)。只有如此,企業(yè)經(jīng)營才能夠走得更遠(yuǎn),成為社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益并重的優(yōu)秀企業(yè)。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會(huì)篇七
為營造健康和諧的消費(fèi)環(huán)境,牢固樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念,自覺遵守國家法律,嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范,本店鄭重承諾:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),依法取得餐飲服務(wù)許可方可開展經(jīng)營。充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前食品安全的新形勢,切實(shí)加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全工作。
二、建立合法安全的`食品原料采購渠道,嚴(yán)禁偽劣食品進(jìn)店,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。
三、在經(jīng)營中誠實(shí)守信,菜品定價(jià)遵循公平,公開原則,對額外收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)公開并明碼標(biāo)價(jià),團(tuán)體筵席預(yù)定按照簽訂的協(xié)議書履行義務(wù),保證菜品供應(yīng)質(zhì)量。
四、提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立以客為尊,服務(wù)至誠的理念,制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范,踐行服務(wù)承諾,反對“禁止自帶酒水”、“包間設(shè)置最低消費(fèi)”、“消毒餐具要收工本費(fèi)”等“霸王條款”。
五、建立健全經(jīng)營檔案,完善原材料購銷臺(tái)帳,從源頭上杜絕食品安全隱患。秉承“食品安全從廚房開始”的經(jīng)營理念,加強(qiáng)衛(wèi)生管理和控制,確保食品衛(wèi)生安全。
六、嚴(yán)格處理廚房、餐桌垃圾,防止非法流入市場,杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
七、主動(dòng)接受廣大群眾的監(jiān)督,妥善處理好消費(fèi)者的投訴,積極配合參與政府部門有關(guān)誠信經(jīng)營的活動(dòng)。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會(huì)篇八
誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。人無信不立,業(yè)無信不興。為貫徹落實(shí)人力資源社會(huì)保障部《關(guān)于加強(qiáng)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信體系建設(shè)的通知》和《關(guān)于在人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)中開展誠信服務(wù)主題創(chuàng)建活動(dòng)的通知》精神,推動(dòng)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)恪守誠信準(zhǔn)則,構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的良好環(huán)境,提升人力資源服務(wù)水平,促進(jìn)我國人力資源服務(wù)行業(yè)科學(xué)發(fā)展,中國人才交流協(xié)會(huì)向全體會(huì)員、全行業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)出誠信自律倡議:
一、遵守法律法規(guī),樹立誠信意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、法規(guī)、規(guī)章,自覺遵守國家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行規(guī)行約;強(qiáng)化法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、誠信意識(shí)、品牌意識(shí),樹立誠實(shí)守信的價(jià)值觀;探索建立遵紀(jì)守法、行業(yè)自律、誠信服務(wù)的長效機(jī)制。
二、建立誠信制度,強(qiáng)化科學(xué)管理。建立健全服務(wù)公示制度、服務(wù)承諾制度、服務(wù)臺(tái)賬制度、服務(wù)反饋制度,夯實(shí)誠信服務(wù)、科學(xué)管理基礎(chǔ);公示服務(wù)證照、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話;提倡簽署誠信服務(wù)承諾書,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)規(guī)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),認(rèn)真履行服務(wù)合同。
三、堅(jiān)守職業(yè)道德,規(guī)范服務(wù)行為。自覺遵守職業(yè)道德行為準(zhǔn)則,模范遵守人力資源服務(wù)規(guī)范;履約踐諾,真誠合作,自覺維護(hù)客戶的知情權(quán);杜絕弄虛作假、商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂等不道德和非法行為;不為企業(yè)自身利益而損害他人的合法權(quán)益。
四、堅(jiān)持公平競爭,凈化市場環(huán)境。在經(jīng)營活動(dòng)中合法經(jīng)營,公平競爭,不得非法牟取暴利,不得泄露客戶秘密,自覺維護(hù)人力資源市場秩序;服務(wù)機(jī)構(gòu)之間應(yīng)相互尊重,平等合作,本篇文章來自。不詆毀同業(yè)機(jī)構(gòu),不貶低競爭對手;規(guī)范服務(wù)收費(fèi),不搞價(jià)格欺詐,不超范圍收費(fèi),不建立價(jià)格攻守同盟,自覺遵守國家相關(guān)價(jià)格政策,努力創(chuàng)造人力資源服務(wù)行業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展的良好環(huán)境。
五、堅(jiān)持以人為本,提升服務(wù)實(shí)效。為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),勤勉盡職、認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量;講究信譽(yù),履行合同,自覺維護(hù)客戶合法權(quán)益;積極回應(yīng)客戶疑問,及時(shí)處理客戶投訴,妥善解決矛盾糾紛;加強(qiáng)人力資源服務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
六、開展誠信活動(dòng),加強(qiáng)誠信宣傳。積極參與行業(yè)誠信體系建設(shè),努力開展"創(chuàng)建誠信服務(wù)品牌"、"爭創(chuàng)誠信服務(wù)窗口"、"爭當(dāng)誠信服務(wù)標(biāo)兵"等活動(dòng),積極參與人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)評(píng)定;充分利用各種媒體,大力宣傳誠信服務(wù)先進(jìn)典型,積極推廣誠信服務(wù)品牌,努力營造良好輿-論氛圍。
七、深化公益服務(wù),履行社會(huì)責(zé)任。積極參與社會(huì)公益活動(dòng),努力為求職者提供免費(fèi)咨詢等公益服務(wù);切實(shí)將高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)放在首位,積極開展高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)進(jìn)校園活動(dòng),努力開發(fā)挖掘更多適合高校畢業(yè)生就業(yè)的工作崗位;積極發(fā)揮人力資源服務(wù)優(yōu)勢,更好服務(wù)各類人才和廣大勞動(dòng)者,更好服務(wù)廣大用人單位,為人才強(qiáng)國戰(zhàn)略和就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略的實(shí)施作出積極貢獻(xiàn)。
八、建立誠信檔案,接受社會(huì)監(jiān)督。自覺接受政府監(jiān)管,接受社會(huì)監(jiān)督;積極配合人力資源社會(huì)保障部門建立健全誠信服務(wù)檔案,及時(shí)公布和提交誠信服務(wù)記錄和信息;認(rèn)真遵循市場活動(dòng)的公開性原則,自覺接受工商、稅務(wù)、質(zhì)檢、安全等監(jiān)管,自覺接受新聞媒體、客戶和各類人才監(jiān)督。
誠信恒久遠(yuǎn),事業(yè)永流傳。我們呼吁廣大會(huì)員以及全國人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)和廣泛參與我們的倡議。讓我們共同攜起手來,把誠信的品質(zhì)內(nèi)化為自己的堅(jiān)定信念,外化為自己的實(shí)際行動(dòng),一起營造一個(gè)誠信自律的社會(huì)環(huán)境,本篇文章來自。為人力資源服務(wù)行業(yè)帶來一股清新的誠信自律之風(fēng),讓誠信成為行業(yè)的發(fā)展的動(dòng)力,為全面提高我國人力資源服務(wù)行業(yè)公信力、提升行業(yè)水平、努力營造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境而努力奮斗!
餐飲誠信經(jīng)營心得體會(huì)篇九
誠信,是中華民族的傳統(tǒng)美德,是市場經(jīng)濟(jì)的基本法則,是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。誠信經(jīng)營,既是企業(yè)經(jīng)營之道、立足之本、發(fā)展之基,也是擴(kuò)大消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)安全放心消費(fèi),構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的必然要求。我們向全市糧食企業(yè)發(fā)出如下倡議:
五、順應(yīng)建設(shè)兩型社會(huì)時(shí)代要求,自覺引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理綠色消費(fèi),努力為消費(fèi)者營造健康和諧與可持續(xù)的良好消費(fèi)環(huán)境,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者利益。
讓我們共同行動(dòng)起來,共同響應(yīng)誠信經(jīng)營倡議書,為樹立我市良好的糧食行業(yè)風(fēng)氣和誠信糧食企業(yè)形象做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
倡議單位:xx集團(tuán)
餐飲誠信經(jīng)營心得體會(huì)篇十
為打造河北放心消費(fèi)環(huán)境,助力全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,讓消費(fèi)者買著放心,吃得安心,用著舒心,河北省消費(fèi)者協(xié)會(huì)向全省各行業(yè)協(xié)會(huì)、經(jīng)營者發(fā)出開展誠信經(jīng)營消費(fèi)無憂放心消費(fèi)活動(dòng)的倡議:
1、誠信為本。守法規(guī)、講信用、踐承諾,杜絕虛假宣傳和消費(fèi)陷阱。
2、品質(zhì)至上。秉承工匠精神、堅(jiān)守良心底線,杜絕摻雜、使假,以次充好。
3、優(yōu)化環(huán)境。發(fā)揮主體作用,堅(jiān)守行業(yè)自律,恪守社會(huì)公德,營造公平健康的消費(fèi)環(huán)境。
4、無憂消費(fèi)。搭建社會(huì)共治平臺(tái),共建和諧社會(huì),提振消費(fèi)信心,讓消費(fèi)者敢于消費(fèi),放心消費(fèi)。
希望全省各行業(yè)協(xié)會(huì)、各經(jīng)營者圍繞各自行業(yè)特點(diǎn)和職能,開展創(chuàng)建放心協(xié)會(huì)、放心商場、放心市場、放心景區(qū)、放心商品、放心服務(wù)等放心消費(fèi)活動(dòng),并做出公開承諾,努力做到履行法定義務(wù),培育誠信理念,弘揚(yáng)誠信文化,踐行承諾諾言,傳遞社會(huì)正能量;全力為政府分憂,為百姓造福,為營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,釋放消費(fèi)潛力,推動(dòng)全省經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)!
20xx年xx月xx日。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會(huì)篇十一
“民以食為天,食以安為先”。食品安全與人民群眾的生命健康息息相關(guān),關(guān)系著千家萬戶的幸福安康,也關(guān)系著我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。為切實(shí)提高我縣食品安全總體水平,努力營造安全放心的食品消費(fèi)環(huán)境,增強(qiáng)食品經(jīng)營者的自律意識(shí)和誠信意識(shí),保障人民群眾身體健康和生命安全,特向全縣所有食品生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)出如下誠信經(jīng)營倡議:
一、自覺守法經(jīng)營,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)。以“學(xué)法、知法、守法”為立業(yè)之本,做依法經(jīng)營的模范,實(shí)行食品進(jìn)貨檢驗(yàn)、索證索票、購銷臺(tái)帳和下架退市等制度;建立健全商品質(zhì)量控制體系,防止不安全的食品流入市場。
二、堅(jiān)持誠信經(jīng)營,牢固樹立食品安全責(zé)任意識(shí)。以“誠信為本、誠信興業(yè)”為宗旨,不斷強(qiáng)化食品安全第一責(zé)任人的意識(shí),切實(shí)履行第一責(zé)任人義務(wù)。以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品取信于民,為廣大消費(fèi)者提供衛(wèi)生、安全的放心食品。自覺接受監(jiān)管部門對食品生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)施檢驗(yàn)、檢測、檢查、監(jiān)督管理,積極配合查處、打擊假冒偽劣食品的生產(chǎn)、經(jīng)營行為。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持消費(fèi)者至上,提高服務(wù)質(zhì)量,努力為廣大消費(fèi)者提供滿意放心的服務(wù)。自覺加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工的食品安全知識(shí)水平,增強(qiáng)員工的社會(huì)責(zé)任感,全面提高全行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)、食品安全責(zé)任意識(shí)。用合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)社會(huì),讓社會(huì)各界滿意,讓人民群眾放心。
四、嚴(yán)格行業(yè)自律,切實(shí)提高經(jīng)營戶整體素質(zhì)。從我做起,不斷規(guī)范行業(yè)行為,樹立“講道德、重合同、守信譽(yù)、遵紀(jì)守法、公平競爭”的行業(yè)風(fēng)尚,積極開展隱患排查,認(rèn)真進(jìn)行落實(shí)整改,堅(jiān)決消除各種隱患,確保規(guī)范運(yùn)行,確保食品安全。進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)自律,不斷加強(qiáng)經(jīng)營戶間相互聯(lián)系、相互監(jiān)督,努力促進(jìn)全縣食品行業(yè)的健康發(fā)展。
讓我們迅速行動(dòng)起來,承擔(dān)起我們應(yīng)盡的責(zé)任,為促進(jìn)我縣食品市場的健康發(fā)展、保障人民群眾的身體健康和生命安全,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展作出不懈努力。
倡議人:_。
日期:__年__月__日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會(huì)篇十二
按照市委市政府的指示要求,青奧期間,全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務(wù)青奧盛會(huì)、爭當(dāng)模范標(biāo)兵主題活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為,努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,切實(shí)營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。為此,我們倡議:
一、依法經(jīng)營,誠實(shí)守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),履行經(jīng)營者法定義務(wù),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財(cái)。
二、真實(shí)宣傳,正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實(shí),不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實(shí)用,引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇。
三、合理定價(jià),明碼實(shí)價(jià)。在經(jīng)營活動(dòng)中清晰、明確、真實(shí)地表示價(jià)格。明折明扣,規(guī)范促銷,不搞價(jià)格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易,有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費(fèi)者合法利益,不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量,消費(fèi)安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),確保安全,讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛,及時(shí)公正。本篇文章來自資料管理下載。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見和建議,及時(shí)處理消費(fèi)者投訴,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,公正解決消費(fèi)爭議,滿足消費(fèi)者合理要求。
七、尊重人格,保護(hù)隱私。平等對待消費(fèi)者,不因個(gè)人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費(fèi)者個(gè)人信息,保護(hù)消費(fèi)者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保,科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的產(chǎn)品或服務(wù),不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
倡議人:_。
日期:__年__月__日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會(huì)篇十三
全市各餐飲住宿企業(yè)(網(wǎng)點(diǎn)):
誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。本篇文章來自。按照市委市政府的指示要求,青奧期間,全市餐飲住宿業(yè)要深入開展"服務(wù)青奧盛會(huì)、爭當(dāng)模范標(biāo)兵"主題活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為,努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,切實(shí)營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。為此,我們倡議:
一、依法經(jīng)營,誠實(shí)守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),履行經(jīng)營者法定義務(wù),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財(cái)。
二、真實(shí)宣傳,正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實(shí),不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實(shí)用,引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇。
三、合理定價(jià),明碼實(shí)價(jià)。在經(jīng)營活動(dòng)中清晰、明確、真實(shí)地表示價(jià)格。明折明扣,規(guī)范促銷,不搞價(jià)格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易,有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費(fèi)者合法利益,不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量,消費(fèi)安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),確保安全,讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛,及時(shí)公正。本篇文章來自。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見和建議,及時(shí)處理消費(fèi)者投訴,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,公正解決消費(fèi)爭議,滿足消費(fèi)者合理要求。
七、尊重人格,保護(hù)隱私。平等對待消費(fèi)者,不因個(gè)人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費(fèi)者個(gè)人信息,保護(hù)消費(fèi)者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保,科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的產(chǎn)品或服務(wù),不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
為引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營者落實(shí)責(zé)任義務(wù),營造公平競爭的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場持續(xù)、健康、有序發(fā)展,百威英博啤酒(南寧)有限公司作為開發(fā)區(qū)的企業(yè)代表,在此向開發(fā)區(qū)各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出以下倡議:
一、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)。遵守國家各項(xiàng)法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺遵紀(jì)守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者,認(rèn)真貫徹并履行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)。
二、自覺接受社會(huì)的監(jiān)督。不斷改進(jìn)工作和服務(wù)質(zhì)量,不斷完善保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的規(guī)章制度,讓消費(fèi)者選購商品時(shí)滿意,使用時(shí)放心。
三、杜絕一切違反誠信和安全消費(fèi)的經(jīng)營原則。決不對消費(fèi)者進(jìn)行帶有虛假的或誘導(dǎo)性的產(chǎn)品和服務(wù)宣傳,堅(jiān)持履行產(chǎn)品和服務(wù)承諾的經(jīng)營行為。嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定,做好售后服務(wù)工作。
四、杜絕假冒,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平。堅(jiān)決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費(fèi)者服務(wù)。
五、尊重消費(fèi)者的知情權(quán)。堅(jiān)決杜絕引人誤解的虛假宣傳,為消費(fèi)者提供真實(shí)準(zhǔn)確的消費(fèi)信息、提供科學(xué)的咨詢服務(wù),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、理性、文明消費(fèi)。
六、妥善處理消費(fèi)訴求。堅(jiān)持服務(wù)至上、消費(fèi)者至上的經(jīng)營理念,妥善處理消費(fèi)糾紛,積極承擔(dān)責(zé)任和化解矛盾;按照相關(guān)規(guī)定落實(shí)好7日無理由退貨。
七、主動(dòng)營造公平競爭環(huán)境。遵守社會(huì)公認(rèn)的商業(yè)道德和行為準(zhǔn)則,堅(jiān)持公平、公正競爭原則;堅(jiān)決反對實(shí)施侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)利等不正當(dāng)競爭行為;堅(jiān)決抵制以虛構(gòu)交易、刪除不利評(píng)價(jià)等形式,為自己或他人提升商業(yè)信譽(yù)以及惡意評(píng)價(jià)損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)的行為。
最后,讓我們攜起手來,貫徹消費(fèi)者權(quán)益法,把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作推向新的臺(tái)階,為廣大消費(fèi)者營造放心的消費(fèi)環(huán)境。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會(huì)篇一
誠信是商業(yè)活動(dòng)中最重要的品質(zhì)之一,誠實(shí)守信的經(jīng)營理念不僅是企業(yè)信用積累的基礎(chǔ),也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。本文旨在分享我在誠信經(jīng)營方面的一些心得和體會(huì)。
第二段:誠信經(jīng)營原則
在我看來,誠信經(jīng)營的核心在于真實(shí)守信。具體來說,需要遵守承諾,遵守合同,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,堅(jiān)守誠信,不欺騙不誤導(dǎo)。這些原則是誠信經(jīng)營的基本規(guī)范,只有遵守這些規(guī)范才能贏得信任和尊重。
第三段:誠信經(jīng)營的實(shí)踐
在我所經(jīng)營的公司中,我們始終堅(jiān)持誠信經(jīng)營的原則。首先,我們在招商引資時(shí)做出誠信保證,如安排妥善的配套措施,確保合作伙伴的利益。其次,我們會(huì)在營銷和廣告中做到真實(shí)宣傳,不夸大夸張。同時(shí),我們重視保護(hù)客戶權(quán)益,如在售后服務(wù)中積極解決問題,及時(shí)退換貨物等。
第四段:誠信經(jīng)營的好處
誠信經(jīng)營不僅是企業(yè)信譽(yù)的基本要素,更是企業(yè)發(fā)展的必要條件。因?yàn)橹挥邢M(fèi)者對企業(yè)有信任感,才會(huì)選擇購買并繼續(xù)購買其產(chǎn)品和服務(wù)。此外,誠信經(jīng)營還可以為企業(yè)帶來口碑和品牌效應(yīng),提高企業(yè)的影響力和競爭力。
第五段:結(jié)語
誠信經(jīng)營需要長期堅(jiān)持和不斷實(shí)踐,其實(shí)現(xiàn)需要有自我約束和外界監(jiān)督。只有在誠信經(jīng)營的基礎(chǔ)上,企業(yè)才能建立良好的聲譽(yù)和信譽(yù),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。誠信經(jīng)營不只是企業(yè)責(zé)任,也是社會(huì)責(zé)任。我相信,通過我們的共同努力,誠信經(jīng)營將成為推動(dòng)企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會(huì)篇二
餐飲食品既涉及營養(yǎng)和健康,也關(guān)乎衛(wèi)生與安全.我們倡議:以人為本,堅(jiān)持消費(fèi)者身體健康和生命安全高于一切,牢固樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念,自覺遵守國家法律、嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范。
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),依法取得餐飲服務(wù)許可方可開展經(jīng)營。充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前食品安全的新形勢,切實(shí)加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全工作。
二是牢固樹立“企業(yè)是第一責(zé)任人”的責(zé)任意識(shí),牢記自己肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任,時(shí)刻繃緊安全弦。
三是建立合法安全的食品原料采購渠道,嚴(yán)禁偽劣食品進(jìn)店,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。對食品原料妥善儲(chǔ)存,確保食品原料新鮮不變質(zhì)。不濫用食品添加劑,不添加非食品添加劑,不使用非食品原料,不使用病死畜禽,不使用地溝油,不回收過期、變質(zhì)食品加工制作食品,不生產(chǎn)、不經(jīng)營不安全的食品。
四商家在經(jīng)營中誠實(shí)守信,菜品定價(jià)遵循公平,公開原則,對額外收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)公開并明碼標(biāo)價(jià),團(tuán)體筵席預(yù)定按照簽訂的協(xié)議書履行義務(wù),保證菜品供應(yīng)質(zhì)量。提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立以客為尊,服務(wù)至誠的理論,制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范,踐行服務(wù)承諾。
五是建立健全經(jīng)營檔案,完善原材料購銷臺(tái)帳,全面推進(jìn)和實(shí)行食品原料進(jìn)貨檢驗(yàn)、索證、索票、購銷臺(tái)賬和質(zhì)量追溯制度,從源頭上杜絕食品安全隱患。
六是秉承“食品安全從廚房開始”的經(jīng)營理念,從廚房的衛(wèi)生設(shè)施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手,加強(qiáng)食品衛(wèi)生的.管理和控制,確保食品衛(wèi)生安全。
七是嚴(yán)格處理廚房、餐桌垃圾,防止非法流入市場,杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
八是遇有重大活動(dòng)或集中就餐人數(shù)較多,應(yīng)主動(dòng)向食品藥品監(jiān)管部門報(bào)告,并嚴(yán)格執(zhí)行留樣等制度;一旦發(fā)生食物中毒,第一時(shí)間報(bào)告食品藥品監(jiān)管部門,保護(hù)好現(xiàn)場,并積極配合做好調(diào)查和處理工作。
九是要經(jīng)常性加強(qiáng)員工的食品安全教育,營造人人講衛(wèi)生、講安全的良好氛圍;不使用無有效健康合格證的食品從業(yè)人員。
十主動(dòng)接受廣大群眾的監(jiān)督,妥善處理好消費(fèi)者的投訴,積極配合參與政府部門有關(guān)誠信經(jīng)營的活動(dòng)。
xxx。
2017年xx月xx日。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會(huì)篇三
大家好!誠信是商業(yè)社會(huì)的核心價(jià)值觀之一,它有助于增強(qiáng)企業(yè)的信譽(yù)度,建立良好的社會(huì)形象。從小我就被教育要有誠信,在商業(yè)經(jīng)營中,這種品質(zhì)變得尤為重要。在今天的文章中,我想和大家分享一下我在誠信經(jīng)營方面的心得體會(huì),希望對大家有所幫助。
第二段: 經(jīng)營者應(yīng)具備的誠信品質(zhì)
在商業(yè)經(jīng)營中,我們往往避免不了面臨各種各樣的誘惑和挑戰(zhàn),經(jīng)營者要具備的誠信品質(zhì)可以歸納如下:1. 守信:言出必行,信守承諾;2. 正直:不作虛假宣傳,不做虛假商品;3. 誠實(shí):不做假賬、編造虛假資料以便獲得更大的利益;4. 嚴(yán)謹(jǐn): 對財(cái)務(wù)方面的活動(dòng)要保持端正的態(tài)度,確保每一個(gè)交易都從正當(dāng)?shù)墓艿肋M(jìn)行。只有經(jīng)營者具備這些誠信品質(zhì),才能得到顧客的信任,為企業(yè)打開更廣闊的市場。
第三段: 堅(jiān)持安全優(yōu)先,提升誠信經(jīng)營
在經(jīng)營管理中,安全是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。經(jīng)營者應(yīng)該始終堅(jiān)持將安全放在第一位,避免將安全的因素忽略,應(yīng)當(dāng)定期對商鋪進(jìn)行消防檢查和安全培訓(xùn)。安全優(yōu)先這一理念可以有效的為企業(yè)奠定良好的誠信基礎(chǔ),同時(shí)給員工和客戶帶來滿意的服務(wù)體驗(yàn),從而獲得持續(xù)的業(yè)績增長。
第四段:重視企業(yè)形象的建立
企業(yè)形象是通過各種宣傳手段傳播的,只有真實(shí)可靠,才能為顧客描述出真實(shí)的現(xiàn)實(shí)。為了建立良好的企業(yè)形象,經(jīng)營者應(yīng)該投入足夠的精力和資源,必須要保證企業(yè)所生產(chǎn)的物品是高質(zhì)量、緊湊,也要保證交貨日期的及時(shí),這樣才能質(zhì)量的提高,企業(yè)的口碑自然也會(huì)相應(yīng)的提高。正所謂“千萬業(yè)績不如一張信譽(yù)”,只有建立良好的品牌形象,才能 boost 公司的競爭力。
第五段:共同持續(xù)提高誠信經(jīng)營
最后,我想說的是,無論是企業(yè)、個(gè)人、政府還是社會(huì),都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到誠信的重要性,共同營造誠信經(jīng)濟(jì)。同時(shí),也需要加強(qiáng)誠信的教育,提高大眾對于誠信的意識(shí),讓更多的人通過誠信這一價(jià)值觀覺醒和認(rèn)識(shí)到的到失去誠信的后果。相信,在集體的共同努力下,我們會(huì)在誠實(shí)守信的環(huán)境下共同進(jìn)步,創(chuàng)造更加繁榮和發(fā)展的未來。
結(jié)論:總結(jié)經(jīng)營者誠信品質(zhì)、安全優(yōu)先、企業(yè)形象建立和共同提高誠信經(jīng)營的幾點(diǎn),誠信經(jīng)營可以為企業(yè)帶來良好的市場口碑和基礎(chǔ),有助于企業(yè)發(fā)展壯大。我們都應(yīng)該身體力行,從自己做起,攜手共同發(fā)展,為建立一個(gè)誠信的商業(yè)社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。謝謝!
餐飲誠信經(jīng)營心得體會(huì)篇四
民以食為天,食以安為先。完善的食品安全保障體系,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志,也是人民群眾的殷切期盼。企業(yè)誠信經(jīng)營,深刻貫徹落實(shí)國家一系列有關(guān)肉食品安全的法律法規(guī)和政策,增強(qiáng)行業(yè)自律,防止病、害肉上市,確保廣大消費(fèi)者的安全,是肉類食品企業(yè)義不容辭的責(zé)任。特向全縣肉類企業(yè)發(fā)出倡議:
六、遵守商業(yè)道德,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持為民、利民、便民的服務(wù)宗旨,以優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生的肉類產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)贏得消費(fèi)者信賴。
同行的朋友們,讓我們攜起手來,誠信經(jīng)營,共同承擔(dān)起肉類食品安全消費(fèi)的神圣使命,為構(gòu)建誠信社會(huì)、和諧消費(fèi)環(huán)境,為老百姓吃上“放心肉”貢獻(xiàn)自己的力量!
誠信經(jīng)營倡議書
為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)的工作意見,營造和諧放心的消費(fèi)環(huán)境,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,推動(dòng)誠信xx建設(shè)。我們?yōu)榇顺h:
一、積極參與百貨行業(yè)“消費(fèi)放心城市”創(chuàng)建活動(dòng),以提高消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費(fèi)者滿意度。
二、建立完善組織網(wǎng)絡(luò)和管理制度。建立完善商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的規(guī)章制度。規(guī)范售前、售中、售后服務(wù)體系,完善消費(fèi)者投訴處理機(jī)制,明確職責(zé)。管理規(guī)范,記錄齊全,考核到位。
三、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)。貫徹執(zhí)行《中華人民共和國價(jià)格法》、《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》等法律、法規(guī),明碼標(biāo)價(jià)、一貨一卡,規(guī)范計(jì)量、稱準(zhǔn)碼足,杜絕價(jià)格欺詐、虛假標(biāo)價(jià)等不正當(dāng)價(jià)格行為的發(fā)生。
四、完善企業(yè)自律制度。即進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度、購銷臺(tái)賬登記制度、索證索票制度、商品質(zhì)量承諾制度、不合格商品退市召回制度、市場主辦者責(zé)任制度等。確保商品質(zhì)量,無經(jīng)銷假冒偽劣商品、國家禁止經(jīng)營的商品、經(jīng)銷或使用過期變質(zhì)商品、原料的行為。
五、規(guī)范經(jīng)營行為,杜絕虛假宣傳。制定規(guī)范行為準(zhǔn)則,媒體和經(jīng)營場所內(nèi)外沒有虛假廣告宣傳,在經(jīng)營活動(dòng)中無欺騙消費(fèi)者行為和不正當(dāng)?shù)母偁幮袨椤?BR> 六、營造舒適的消費(fèi)環(huán)境。開展經(jīng)營場所環(huán)境整治和檢查,企業(yè)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施符合國家相關(guān)安全、衛(wèi)生和環(huán)保要求,定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢測并合格。
七、員工文明禮貌,服務(wù)規(guī)范。定期開展對員工進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)、商品知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技能、安全衛(wèi)生等知識(shí)的培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范各崗位服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)85%以上。
八、應(yīng)急管理扎實(shí)有效。針對經(jīng)營過程中可能遇到的各類突發(fā)事件,如“火災(zāi)、自然災(zāi)害、傳染病和食物中毒等公共衛(wèi)生事件,制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案。
九、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。認(rèn)真落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”,履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的經(jīng)營者的義務(wù),嚴(yán)格落實(shí)國家對部分商品制定“三包”規(guī)定,切實(shí)兌現(xiàn)對消費(fèi)者的各項(xiàng)服務(wù)承諾,及時(shí)接受消費(fèi)者的投訴,投訴處理率達(dá)到98%以上。
“規(guī)范服務(wù)誠信經(jīng)營”倡議書
當(dāng)前,我國網(wǎng)上交易快速發(fā)展,已經(jīng)成為社會(huì)商品流通的重要渠道,對于擴(kuò)大內(nèi)需、便利消費(fèi)、提升流通效率發(fā)揮了重要作用。為凈化交易環(huán)境,維護(hù)交易秩序,促進(jìn)網(wǎng)上交易健康、規(guī)范發(fā)展,我們發(fā)出以下倡議:
一、強(qiáng)化誠信意識(shí),增強(qiáng)“以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥”的社會(huì)主義榮辱觀,將以誠實(shí)守信為核心的價(jià)值觀納入企業(yè)精神文明與企業(yè)文化建設(shè)中,把誠信經(jīng)營理念貫穿網(wǎng)上交易全過程。
二、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),依法誠信經(jīng)營,保護(hù)消費(fèi)者合法利益,向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。不做虛假廣告,不銷售假冒偽劣商品,不侵犯他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、企業(yè)名稱專用權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。建立并加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)管系統(tǒng)和檢查監(jiān)控制度,依法處理有關(guān)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和假冒商品的投訴舉報(bào),主動(dòng)并及時(shí)排查可疑商品,保障安全可靠的交易環(huán)境與服務(wù)。
三、把誠信建設(shè)列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過建立內(nèi)部守信、合同管理等制度,完善誠信管理部門,健全企業(yè)誠信建設(shè)管理體系。
四、依法遵循市場活動(dòng)公開性原則,自覺接受商務(wù)、工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、安全、銀行、新聞媒體等相關(guān)方和消費(fèi)者合法、合理及必要監(jiān)督。除維護(hù)商業(yè)秘密與個(gè)人隱私信息外,決不采取不正當(dāng)手段逃避檢查和監(jiān)督。
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餐飲誠信經(jīng)營心得體會(huì)篇五
誠信,作為道德范疇,對個(gè)人而言是做人的準(zhǔn)則:言必行,行必果;對企業(yè)而言是打造品牌、提升企業(yè)形象的基石,是企業(yè)長盛不衰的生存之道。因此,加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范行業(yè)行為,樹立行業(yè)新風(fēng),是我們電力企業(yè)責(zé)任和使命。
我們本著“廉潔誠信 依法經(jīng)營”的工作理念,領(lǐng)導(dǎo)能夠以身作則,與員工建立誠信合作關(guān)系,樹立員工的主人翁責(zé)任感。同時(shí),不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),貫徹“做人,誠信、合作、善于學(xué)習(xí);做事,認(rèn)真、創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)文化理念,使其成為我廠每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則,廠里注重培養(yǎng)一支“重承諾,守信譽(yù)”的工作團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)能否真正實(shí)現(xiàn)“誠信”,關(guān)鍵因素還在于員工在日常工作中持“誠信”理念辦“誠信”之事。因此,對員工誠信意識(shí)的培養(yǎng)和強(qiáng)化、誠信行為的規(guī)范和監(jiān)督是企業(yè)管理的重點(diǎn)。我廠針對各部門工作特點(diǎn),通過懲防體系運(yùn)行機(jī)制的建設(shè),確保將“誠信”落到實(shí)處。
一、懲防體系運(yùn)行機(jī)制建設(shè)背景
建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系,進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè),是黨中央在新形勢下對反腐倡廉工作做出的重大戰(zhàn)略決策。
二、懲防體系運(yùn)行機(jī)制建設(shè)措施
將懲防體系融入企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和員工思想教育:
(1)認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí),把誠信思想納入公司反腐倡廉教育培訓(xùn)體系,制定學(xué)習(xí)制度,創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境,營造學(xué)習(xí)氛圍,從而強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。
(2)強(qiáng)化內(nèi)部宣傳,結(jié)合部門工作的特點(diǎn),總結(jié)提煉從業(yè)警言警句及廉潔典型案例,懸掛于公司醒目位置;創(chuàng)辦廉政書屋,開辟學(xué)習(xí)心得交流園地。
(3)開展任職“廉政談話”,對新任管理崗位的員工實(shí)施廉政教育,筑牢反腐倡廉“第一道防線”,為員工提前接種“反腐疫苗”。
(4)加大反腐倡廉的教育力度,組織參觀呼和浩特市第一女子監(jiān)獄,為公司全員上了一堂生動(dòng)的預(yù)防職務(wù)犯罪教育課,具有很強(qiáng)的警示教育作用。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會(huì)篇六
自古以來,“誠信”一詞一直是商業(yè)活動(dòng)中最重要的品德之一。在當(dāng)今世界,誠信成為了企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。作為一名企業(yè)家,我在經(jīng)營實(shí)踐中深刻領(lǐng)悟到了誠信的重要性,并從中體會(huì)到了許多經(jīng)營的心得和體會(huì)。
第二段:誠信是商業(yè)成功的前提
誠信是商業(yè)成功的前提。企業(yè)若要生存和發(fā)展,首先必須竭誠待客,以誠相待。我在經(jīng)營過程中,堅(jiān)持以誠信為本,與客戶真誠交流,秉承“客戶至上”的理念,注重服務(wù)質(zhì)量,不斷改善產(chǎn)品和服務(wù)。正因?yàn)槿绱?,我的企業(yè)在同行業(yè)中贏得了良好的聲譽(yù),客戶的信任和支持也逐漸增加,這為企業(yè)發(fā)展打下了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
第三段:誠信是企業(yè)獲得忠誠客戶的重要手段
誠信經(jīng)營不僅有助于企業(yè)在市場上贏得良好的聲譽(yù),還是企業(yè)獲得忠誠客戶的重要手段。在產(chǎn)品質(zhì)量上,我們始終堅(jiān)持公開承諾,確保質(zhì)量,不斷提高客戶滿意度。在價(jià)格上,以公正合理的價(jià)格,為客戶提供實(shí)惠的產(chǎn)品和服務(wù)。在售后服務(wù)上,堅(jiān)持延續(xù)服務(wù),解決顧客問題,給予客戶及時(shí)、周到、細(xì)致的服務(wù)。正是這些始終如一的誠信經(jīng)營理念,才使得企業(yè)客戶群體得以不斷擴(kuò)大,而這種誠信也成為企業(yè)長盛不衰的基石。
第四段:誠信經(jīng)營與企業(yè)文化建設(shè)
誠信經(jīng)營還能夠影響企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的一個(gè)重要方面。建立誠信文化,以及在企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營行為上的明確要求,不僅有利于企業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢,更構(gòu)建了一種良好的企業(yè)形象,形成了良好的企業(yè)氛圍,這不僅是企業(yè)家最終獲得成功所需要的,也是企業(yè)員工在日常工作中獲得滿足感和自豪感的重要來源。
第五段:總結(jié)+展望
總而言之,誠信經(jīng)營是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的重要途徑。企業(yè)應(yīng)時(shí)刻牢記“以誠相待,竭誠為客”的經(jīng)營理念,不斷提升產(chǎn)品品質(zhì),確保服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),要牢記誠信是企業(yè)文化建設(shè)的基石,不斷加強(qiáng)員工誠信意識(shí)的培養(yǎng)和引導(dǎo)。只有如此,企業(yè)經(jīng)營才能夠走得更遠(yuǎn),成為社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益并重的優(yōu)秀企業(yè)。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會(huì)篇七
為營造健康和諧的消費(fèi)環(huán)境,牢固樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念,自覺遵守國家法律,嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范,本店鄭重承諾:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),依法取得餐飲服務(wù)許可方可開展經(jīng)營。充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前食品安全的新形勢,切實(shí)加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全工作。
二、建立合法安全的`食品原料采購渠道,嚴(yán)禁偽劣食品進(jìn)店,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。
三、在經(jīng)營中誠實(shí)守信,菜品定價(jià)遵循公平,公開原則,對額外收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)公開并明碼標(biāo)價(jià),團(tuán)體筵席預(yù)定按照簽訂的協(xié)議書履行義務(wù),保證菜品供應(yīng)質(zhì)量。
四、提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立以客為尊,服務(wù)至誠的理念,制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范,踐行服務(wù)承諾,反對“禁止自帶酒水”、“包間設(shè)置最低消費(fèi)”、“消毒餐具要收工本費(fèi)”等“霸王條款”。
五、建立健全經(jīng)營檔案,完善原材料購銷臺(tái)帳,從源頭上杜絕食品安全隱患。秉承“食品安全從廚房開始”的經(jīng)營理念,加強(qiáng)衛(wèi)生管理和控制,確保食品衛(wèi)生安全。
六、嚴(yán)格處理廚房、餐桌垃圾,防止非法流入市場,杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
七、主動(dòng)接受廣大群眾的監(jiān)督,妥善處理好消費(fèi)者的投訴,積極配合參與政府部門有關(guān)誠信經(jīng)營的活動(dòng)。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會(huì)篇八
誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。人無信不立,業(yè)無信不興。為貫徹落實(shí)人力資源社會(huì)保障部《關(guān)于加強(qiáng)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信體系建設(shè)的通知》和《關(guān)于在人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)中開展誠信服務(wù)主題創(chuàng)建活動(dòng)的通知》精神,推動(dòng)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)恪守誠信準(zhǔn)則,構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的良好環(huán)境,提升人力資源服務(wù)水平,促進(jìn)我國人力資源服務(wù)行業(yè)科學(xué)發(fā)展,中國人才交流協(xié)會(huì)向全體會(huì)員、全行業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)出誠信自律倡議:
一、遵守法律法規(guī),樹立誠信意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、法規(guī)、規(guī)章,自覺遵守國家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行規(guī)行約;強(qiáng)化法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、誠信意識(shí)、品牌意識(shí),樹立誠實(shí)守信的價(jià)值觀;探索建立遵紀(jì)守法、行業(yè)自律、誠信服務(wù)的長效機(jī)制。
二、建立誠信制度,強(qiáng)化科學(xué)管理。建立健全服務(wù)公示制度、服務(wù)承諾制度、服務(wù)臺(tái)賬制度、服務(wù)反饋制度,夯實(shí)誠信服務(wù)、科學(xué)管理基礎(chǔ);公示服務(wù)證照、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話;提倡簽署誠信服務(wù)承諾書,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)規(guī)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),認(rèn)真履行服務(wù)合同。
三、堅(jiān)守職業(yè)道德,規(guī)范服務(wù)行為。自覺遵守職業(yè)道德行為準(zhǔn)則,模范遵守人力資源服務(wù)規(guī)范;履約踐諾,真誠合作,自覺維護(hù)客戶的知情權(quán);杜絕弄虛作假、商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂等不道德和非法行為;不為企業(yè)自身利益而損害他人的合法權(quán)益。
四、堅(jiān)持公平競爭,凈化市場環(huán)境。在經(jīng)營活動(dòng)中合法經(jīng)營,公平競爭,不得非法牟取暴利,不得泄露客戶秘密,自覺維護(hù)人力資源市場秩序;服務(wù)機(jī)構(gòu)之間應(yīng)相互尊重,平等合作,本篇文章來自。不詆毀同業(yè)機(jī)構(gòu),不貶低競爭對手;規(guī)范服務(wù)收費(fèi),不搞價(jià)格欺詐,不超范圍收費(fèi),不建立價(jià)格攻守同盟,自覺遵守國家相關(guān)價(jià)格政策,努力創(chuàng)造人力資源服務(wù)行業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展的良好環(huán)境。
五、堅(jiān)持以人為本,提升服務(wù)實(shí)效。為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),勤勉盡職、認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量;講究信譽(yù),履行合同,自覺維護(hù)客戶合法權(quán)益;積極回應(yīng)客戶疑問,及時(shí)處理客戶投訴,妥善解決矛盾糾紛;加強(qiáng)人力資源服務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
六、開展誠信活動(dòng),加強(qiáng)誠信宣傳。積極參與行業(yè)誠信體系建設(shè),努力開展"創(chuàng)建誠信服務(wù)品牌"、"爭創(chuàng)誠信服務(wù)窗口"、"爭當(dāng)誠信服務(wù)標(biāo)兵"等活動(dòng),積極參與人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)評(píng)定;充分利用各種媒體,大力宣傳誠信服務(wù)先進(jìn)典型,積極推廣誠信服務(wù)品牌,努力營造良好輿-論氛圍。
七、深化公益服務(wù),履行社會(huì)責(zé)任。積極參與社會(huì)公益活動(dòng),努力為求職者提供免費(fèi)咨詢等公益服務(wù);切實(shí)將高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)放在首位,積極開展高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)進(jìn)校園活動(dòng),努力開發(fā)挖掘更多適合高校畢業(yè)生就業(yè)的工作崗位;積極發(fā)揮人力資源服務(wù)優(yōu)勢,更好服務(wù)各類人才和廣大勞動(dòng)者,更好服務(wù)廣大用人單位,為人才強(qiáng)國戰(zhàn)略和就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略的實(shí)施作出積極貢獻(xiàn)。
八、建立誠信檔案,接受社會(huì)監(jiān)督。自覺接受政府監(jiān)管,接受社會(huì)監(jiān)督;積極配合人力資源社會(huì)保障部門建立健全誠信服務(wù)檔案,及時(shí)公布和提交誠信服務(wù)記錄和信息;認(rèn)真遵循市場活動(dòng)的公開性原則,自覺接受工商、稅務(wù)、質(zhì)檢、安全等監(jiān)管,自覺接受新聞媒體、客戶和各類人才監(jiān)督。
誠信恒久遠(yuǎn),事業(yè)永流傳。我們呼吁廣大會(huì)員以及全國人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)和廣泛參與我們的倡議。讓我們共同攜起手來,把誠信的品質(zhì)內(nèi)化為自己的堅(jiān)定信念,外化為自己的實(shí)際行動(dòng),一起營造一個(gè)誠信自律的社會(huì)環(huán)境,本篇文章來自。為人力資源服務(wù)行業(yè)帶來一股清新的誠信自律之風(fēng),讓誠信成為行業(yè)的發(fā)展的動(dòng)力,為全面提高我國人力資源服務(wù)行業(yè)公信力、提升行業(yè)水平、努力營造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境而努力奮斗!
餐飲誠信經(jīng)營心得體會(huì)篇九
誠信,是中華民族的傳統(tǒng)美德,是市場經(jīng)濟(jì)的基本法則,是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。誠信經(jīng)營,既是企業(yè)經(jīng)營之道、立足之本、發(fā)展之基,也是擴(kuò)大消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)安全放心消費(fèi),構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的必然要求。我們向全市糧食企業(yè)發(fā)出如下倡議:
五、順應(yīng)建設(shè)兩型社會(huì)時(shí)代要求,自覺引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理綠色消費(fèi),努力為消費(fèi)者營造健康和諧與可持續(xù)的良好消費(fèi)環(huán)境,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者利益。
讓我們共同行動(dòng)起來,共同響應(yīng)誠信經(jīng)營倡議書,為樹立我市良好的糧食行業(yè)風(fēng)氣和誠信糧食企業(yè)形象做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
倡議單位:xx集團(tuán)
餐飲誠信經(jīng)營心得體會(huì)篇十
為打造河北放心消費(fèi)環(huán)境,助力全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,讓消費(fèi)者買著放心,吃得安心,用著舒心,河北省消費(fèi)者協(xié)會(huì)向全省各行業(yè)協(xié)會(huì)、經(jīng)營者發(fā)出開展誠信經(jīng)營消費(fèi)無憂放心消費(fèi)活動(dòng)的倡議:
1、誠信為本。守法規(guī)、講信用、踐承諾,杜絕虛假宣傳和消費(fèi)陷阱。
2、品質(zhì)至上。秉承工匠精神、堅(jiān)守良心底線,杜絕摻雜、使假,以次充好。
3、優(yōu)化環(huán)境。發(fā)揮主體作用,堅(jiān)守行業(yè)自律,恪守社會(huì)公德,營造公平健康的消費(fèi)環(huán)境。
4、無憂消費(fèi)。搭建社會(huì)共治平臺(tái),共建和諧社會(huì),提振消費(fèi)信心,讓消費(fèi)者敢于消費(fèi),放心消費(fèi)。
希望全省各行業(yè)協(xié)會(huì)、各經(jīng)營者圍繞各自行業(yè)特點(diǎn)和職能,開展創(chuàng)建放心協(xié)會(huì)、放心商場、放心市場、放心景區(qū)、放心商品、放心服務(wù)等放心消費(fèi)活動(dòng),并做出公開承諾,努力做到履行法定義務(wù),培育誠信理念,弘揚(yáng)誠信文化,踐行承諾諾言,傳遞社會(huì)正能量;全力為政府分憂,為百姓造福,為營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,釋放消費(fèi)潛力,推動(dòng)全省經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)!
20xx年xx月xx日。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會(huì)篇十一
“民以食為天,食以安為先”。食品安全與人民群眾的生命健康息息相關(guān),關(guān)系著千家萬戶的幸福安康,也關(guān)系著我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。為切實(shí)提高我縣食品安全總體水平,努力營造安全放心的食品消費(fèi)環(huán)境,增強(qiáng)食品經(jīng)營者的自律意識(shí)和誠信意識(shí),保障人民群眾身體健康和生命安全,特向全縣所有食品生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)出如下誠信經(jīng)營倡議:
一、自覺守法經(jīng)營,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)。以“學(xué)法、知法、守法”為立業(yè)之本,做依法經(jīng)營的模范,實(shí)行食品進(jìn)貨檢驗(yàn)、索證索票、購銷臺(tái)帳和下架退市等制度;建立健全商品質(zhì)量控制體系,防止不安全的食品流入市場。
二、堅(jiān)持誠信經(jīng)營,牢固樹立食品安全責(zé)任意識(shí)。以“誠信為本、誠信興業(yè)”為宗旨,不斷強(qiáng)化食品安全第一責(zé)任人的意識(shí),切實(shí)履行第一責(zé)任人義務(wù)。以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品取信于民,為廣大消費(fèi)者提供衛(wèi)生、安全的放心食品。自覺接受監(jiān)管部門對食品生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)施檢驗(yàn)、檢測、檢查、監(jiān)督管理,積極配合查處、打擊假冒偽劣食品的生產(chǎn)、經(jīng)營行為。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持消費(fèi)者至上,提高服務(wù)質(zhì)量,努力為廣大消費(fèi)者提供滿意放心的服務(wù)。自覺加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工的食品安全知識(shí)水平,增強(qiáng)員工的社會(huì)責(zé)任感,全面提高全行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)、食品安全責(zé)任意識(shí)。用合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)社會(huì),讓社會(huì)各界滿意,讓人民群眾放心。
四、嚴(yán)格行業(yè)自律,切實(shí)提高經(jīng)營戶整體素質(zhì)。從我做起,不斷規(guī)范行業(yè)行為,樹立“講道德、重合同、守信譽(yù)、遵紀(jì)守法、公平競爭”的行業(yè)風(fēng)尚,積極開展隱患排查,認(rèn)真進(jìn)行落實(shí)整改,堅(jiān)決消除各種隱患,確保規(guī)范運(yùn)行,確保食品安全。進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)自律,不斷加強(qiáng)經(jīng)營戶間相互聯(lián)系、相互監(jiān)督,努力促進(jìn)全縣食品行業(yè)的健康發(fā)展。
讓我們迅速行動(dòng)起來,承擔(dān)起我們應(yīng)盡的責(zé)任,為促進(jìn)我縣食品市場的健康發(fā)展、保障人民群眾的身體健康和生命安全,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展作出不懈努力。
倡議人:_。
日期:__年__月__日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會(huì)篇十二
按照市委市政府的指示要求,青奧期間,全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務(wù)青奧盛會(huì)、爭當(dāng)模范標(biāo)兵主題活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為,努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,切實(shí)營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。為此,我們倡議:
一、依法經(jīng)營,誠實(shí)守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),履行經(jīng)營者法定義務(wù),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財(cái)。
二、真實(shí)宣傳,正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實(shí),不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實(shí)用,引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇。
三、合理定價(jià),明碼實(shí)價(jià)。在經(jīng)營活動(dòng)中清晰、明確、真實(shí)地表示價(jià)格。明折明扣,規(guī)范促銷,不搞價(jià)格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易,有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費(fèi)者合法利益,不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量,消費(fèi)安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),確保安全,讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛,及時(shí)公正。本篇文章來自資料管理下載。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見和建議,及時(shí)處理消費(fèi)者投訴,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,公正解決消費(fèi)爭議,滿足消費(fèi)者合理要求。
七、尊重人格,保護(hù)隱私。平等對待消費(fèi)者,不因個(gè)人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費(fèi)者個(gè)人信息,保護(hù)消費(fèi)者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保,科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的產(chǎn)品或服務(wù),不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
倡議人:_。
日期:__年__月__日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會(huì)篇十三
全市各餐飲住宿企業(yè)(網(wǎng)點(diǎn)):
誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。本篇文章來自。按照市委市政府的指示要求,青奧期間,全市餐飲住宿業(yè)要深入開展"服務(wù)青奧盛會(huì)、爭當(dāng)模范標(biāo)兵"主題活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為,努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,切實(shí)營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。為此,我們倡議:
一、依法經(jīng)營,誠實(shí)守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),履行經(jīng)營者法定義務(wù),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財(cái)。
二、真實(shí)宣傳,正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實(shí),不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實(shí)用,引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇。
三、合理定價(jià),明碼實(shí)價(jià)。在經(jīng)營活動(dòng)中清晰、明確、真實(shí)地表示價(jià)格。明折明扣,規(guī)范促銷,不搞價(jià)格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易,有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費(fèi)者合法利益,不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量,消費(fèi)安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),確保安全,讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛,及時(shí)公正。本篇文章來自。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見和建議,及時(shí)處理消費(fèi)者投訴,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,公正解決消費(fèi)爭議,滿足消費(fèi)者合理要求。
七、尊重人格,保護(hù)隱私。平等對待消費(fèi)者,不因個(gè)人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費(fèi)者個(gè)人信息,保護(hù)消費(fèi)者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保,科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的產(chǎn)品或服務(wù),不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
為引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營者落實(shí)責(zé)任義務(wù),營造公平競爭的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場持續(xù)、健康、有序發(fā)展,百威英博啤酒(南寧)有限公司作為開發(fā)區(qū)的企業(yè)代表,在此向開發(fā)區(qū)各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出以下倡議:
一、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)。遵守國家各項(xiàng)法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺遵紀(jì)守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者,認(rèn)真貫徹并履行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)。
二、自覺接受社會(huì)的監(jiān)督。不斷改進(jìn)工作和服務(wù)質(zhì)量,不斷完善保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的規(guī)章制度,讓消費(fèi)者選購商品時(shí)滿意,使用時(shí)放心。
三、杜絕一切違反誠信和安全消費(fèi)的經(jīng)營原則。決不對消費(fèi)者進(jìn)行帶有虛假的或誘導(dǎo)性的產(chǎn)品和服務(wù)宣傳,堅(jiān)持履行產(chǎn)品和服務(wù)承諾的經(jīng)營行為。嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定,做好售后服務(wù)工作。
四、杜絕假冒,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平。堅(jiān)決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費(fèi)者服務(wù)。
五、尊重消費(fèi)者的知情權(quán)。堅(jiān)決杜絕引人誤解的虛假宣傳,為消費(fèi)者提供真實(shí)準(zhǔn)確的消費(fèi)信息、提供科學(xué)的咨詢服務(wù),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、理性、文明消費(fèi)。
六、妥善處理消費(fèi)訴求。堅(jiān)持服務(wù)至上、消費(fèi)者至上的經(jīng)營理念,妥善處理消費(fèi)糾紛,積極承擔(dān)責(zé)任和化解矛盾;按照相關(guān)規(guī)定落實(shí)好7日無理由退貨。
七、主動(dòng)營造公平競爭環(huán)境。遵守社會(huì)公認(rèn)的商業(yè)道德和行為準(zhǔn)則,堅(jiān)持公平、公正競爭原則;堅(jiān)決反對實(shí)施侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)利等不正當(dāng)競爭行為;堅(jiān)決抵制以虛構(gòu)交易、刪除不利評(píng)價(jià)等形式,為自己或他人提升商業(yè)信譽(yù)以及惡意評(píng)價(jià)損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)的行為。
最后,讓我們攜起手來,貫徹消費(fèi)者權(quán)益法,把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作推向新的臺(tái)階,為廣大消費(fèi)者營造放心的消費(fèi)環(huán)境。

