熱門文化員培訓心得體會(匯總21篇)

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    心得體會的寫作過程可以激發(fā)我們更深層次的思考和洞察力。寫心得體會可以適當融入對他人的感激和對未來的展望。下面是一些心得體會的范文案例,希望能夠給大家?guī)硪恍╈`感和思考。
    文化員培訓心得體會篇一
    在我參加的最近一次培訓中,我深刻體會到了文化的重要性。培訓所蘊含的文化氛圍,不僅能夠提升學習的效果,更能夠促進團隊的凝聚力和協(xié)作精神。在這次培訓中,我對于文化的認識有了新的體會,下面我將從文化的定義、文化的對話與傳承以及培訓中的文化氛圍三個方面來敘述我的心得體會。
    首先,我認為文化是一個國家、一個民族、一個機構(gòu)或一個團隊獨特的精神象征。每個團隊都有自己的文化,這種文化值觀是團隊成員共同遵循的準則,也是團隊內(nèi)部交流的紐帶。在培訓中,我們組建了一個文化多元化的團隊,有著來自不同地區(qū)、不同工作背景的參訓者。在學習過程中,我們積極展現(xiàn)自己的文化特點,相互尊重,保持開放的態(tài)度去接受不同的文化觀點。這種文化接納和包容的氛圍讓我感受到了文化的獨特魅力,也更加深入地了解了其他地區(qū)的習俗和文化。
    其次,我發(fā)現(xiàn)文化的對話與傳承對于團隊的發(fā)展也具有重要意義。在培訓中,我們通過文化對話來交流彼此的思想和經(jīng)驗,共同汲取精華,不斷進行文化傳承。通過這種對話與傳承,我們獲得了更為全面的知識和技能,也增強了團隊之間的凝聚力和協(xié)作精神。在培訓的過程中,我和其他參訓者進行了大量的交流和互動,聽取了來自不同行業(yè)和領(lǐng)域的意見和建議,這些都深深地影響著我。我開始更加注重團隊合作,學會傾聽他人的聲音,相信只有通過與他人的對話與交流,我們才能夠共同進步,實現(xiàn)個人和團隊的發(fā)展。
    最后,培訓中的文化氛圍是培訓成功的關(guān)鍵。只有營造出濃厚的文化氛圍,培訓才能夠取得最好的效果。在這次培訓中,我們的培訓師非常注重團隊文化的建設(shè),特意組織了一系列的團隊活動和交流環(huán)節(jié)。通過這些活動,我們更加了解彼此,建立起了聯(lián)系和信任,進而推動了團隊的發(fā)展。在培訓的過程中,我也很自覺地維護著良好的培訓文化,樹立了良好的學習形象,并且與其他參訓者形成了深厚的友誼。這種培訓中的文化氛圍不僅給我?guī)砹藢W習上的成果,也使我在人際交往方面有了長足的進步。
    綜上所述,文化是一個團隊成長發(fā)展的重要因素。通過培訓,我深刻體會到了文化在團隊中的作用。文化不僅是一種準則和精神象征,更是一個團隊共同成長和發(fā)展的基石。在今后的工作學習中,我將更加注重培養(yǎng)良好的團隊文化,通過文化的對話與傳承,創(chuàng)造出更加繁榮的學習和工作氛圍。我堅信,有了一種積極向上、包容和開放的文化氛圍,團隊將能夠更好地團結(jié)一起,共同成長。
    文化員培訓心得體會篇二
    正面文化的概念不是才聽說,很早之前就有所耳聞,只是,不曾留心,也許覺得離自己太遙遠,但是一次機會讓我見過阿峰阿文,他們在活動快結(jié)束時以旁觀者身份在現(xiàn)場邊上,但是在活動結(jié)束后的短短幾分鐘,他們很自然地在參與者當中玩得很開心,讓我覺得彼此先認識不是互動的必要前提。
    對諾亞的支持,更是對阿峰團隊的期待,終于有機會參與他們帶領(lǐng)的青少年正面文化活動,兩天的時間,報名時是義無反顧的,但是之后有一絲念頭的擔心,兩天會不會太長而堅持不了啊,自己每天都已經(jīng)是超負荷工作,然而直至本次活動結(jié)束的.時刻,我倒期望繼續(xù),繼續(xù)深挖正面文化在青少年身上運用的技巧,阿峰團隊沒有在書面文字上告知我青少年正面文化工作坊要遵循什么原則如何掌握技巧去帶領(lǐng),卻讓我感受如此充實,最大的因素在于他們身體力行了。在此過程中有些東西讓我特別想與身邊的人分享。
    阿峰團隊因為默契使得環(huán)節(jié)之間不掉鏈子,節(jié)奏很合適參與者;因為投入很快就帶著參與者小范圍靜態(tài)到全員互動,感染所有人投入與專注;因為敏銳地觀察了參與者的舉動與表情,及時給予鼓勵或者積極回應(yīng),甚至在參與者沒反應(yīng)過來之時就能感受到鼓舞;因為開放更體現(xiàn)與參與者融為一體,坦誠的態(tài)度更為令人接受;因為自信面向所有參與者,即使小小的失誤也能瞬時改善并且像是自然而然發(fā)生,有的還能增強作用;因為熱情散播在整個活動空間里,有種沸騰的感覺,參與者少了倦怠少了疲勞非常精神;因為周到細致考慮較為全面,真正從參與者本身出發(fā),及時點明注意事項,那是一種溫馨提示。
    沒有太多的嗯、啊、那個、這個,更多的是專業(yè)的概念通俗的詞語,要說慣用詞應(yīng)該是“yes”、“給他(她)一個鼓勵”、“給自己一個鼓勵”、“這里的每個人都很重要”、“好呬嚟”、“好勁”等等肯定的鼓勵的詞,表揚參與者似乎是無時不在的,那么干脆利索,沒有勉強也沒有夸張的表示,肢體語言也將意思表達得淋漓盡致,更加富有感染的成效??梢哉f阿峰團隊語言信息和肢體信息都與參與者互動,傳達出關(guān)注到參與者,盡可能關(guān)心到每個參與者,再次說明身體力行能帶來非常好的效果,且更為容易接受并內(nèi)化。
    所以,個人覺得諾亞的平臺真的是收獲的舞臺,當我愿意參與演繹,意想不到的效果會呈現(xiàn),也就是我的成長了。
    文化員培訓心得體會篇三
    第一段:介紹禪文化培訓的背景和目的(200字)
    在當今快節(jié)奏的社會生活中,人們常常感到壓力山大,無法真正地放松自己。為了改善這種狀況,越來越多的人開始關(guān)注禪文化,希望通過禪修來尋求內(nèi)心的平靜與安寧。為了讓更多的人了解和體驗禪修的力量,我報名參加了一次禪文化培訓班。這個培訓班的目的是讓我們學習禪修的方法和精神,從而提高內(nèi)心的素質(zhì),提升生活的質(zhì)量。
    第二段:敘述禪修的具體內(nèi)容和過程(200字)
    在禪修的過程中,我們首先學習了正確的坐姿和呼吸方法。坐姿要求我們保持挺直的脊椎和放松的身體,呼吸要求我們深呼吸,將注意力放在呼吸過程中。通過調(diào)整自己的呼吸和姿勢,我們能夠更好地集中注意力,達到放松心靈的效果。除此之外,我們還進行了一些身心訓練,如尋找內(nèi)心的平靜和專注等。這些訓練的目的是為了讓我們在現(xiàn)實生活中能夠更好地應(yīng)對壓力和困難,保持平靜和堅定的心態(tài)。
    第三段:講述禪文化培訓的收獲和啟示(300字)
    通過這次禪文化培訓,我深刻體會到內(nèi)心的平靜與安寧是一種力量。在日常生活中,我們常常被各種瑣事和憂慮所困擾,很難真正地保持內(nèi)心的平衡。而通過禪修可以讓我們跳脫出這種困境,找到真正的自我。在培訓過程中,我學會了如何調(diào)控自己的情緒,如何放松自己的身心。這些技巧和經(jīng)驗在生活中起到了很大的作用,使我變得更加從容和平靜。
    同時,禪文化培訓還啟示了我關(guān)于生活的一些領(lǐng)悟。培訓中,導師給我們講述了一些禪師的故事和禪修的智慧。這些故事和智慧讓我深感生活中的平凡之處蘊含著無窮的智慧和意義。通過禪修,我們不僅能夠提升自己的內(nèi)心素質(zhì),更能夠看到生活的美好和趣味。這種領(lǐng)悟讓我重新審視了生活,提高了對生命的感悟。
    第四段:談?wù)摱U文化在當代社會的重要性(200字)
    在當代社會,人們的生活變得越來越匆忙和緊張,很難真正地放松自己。而禪文化的流行和普及為我們提供了尋求內(nèi)心平靜的途徑。通過學習禪修的方法和精神,我們可以改變自己的心態(tài),提高內(nèi)心的素質(zhì)。禪文化培訓不僅有助于個人的成長和提升,還能夠?qū)ι鐣a(chǎn)生積極的影響。一個平靜和諧的社會需要每個人都擁有內(nèi)心的平靜和安寧,而禪文化正是培養(yǎng)這種和諧的重要途徑之一。
    第五段:總結(jié)禪文化培訓的意義和價值(200字)
    通過禪文化培訓,我領(lǐng)悟到內(nèi)心的平靜與安寧是一種力量,能夠讓我在現(xiàn)實生活中保持平衡和冷靜。同時,禪修也為我提供了一個重新審視生活的途徑,讓我看到生活的美好和意義。禪文化培訓對我個人的成長和提升意義深遠,也對整個社會的和諧與進步產(chǎn)生積極的影響。因此,我將繼續(xù)努力學習和實踐禪修的方法和精神,將這種寶貴的財富傳遞給更多的人。
    文化員培訓心得體會篇四
    一、引言
    文化是一個國家、一個民族的精神血脈,是人們共同的思想信仰和行為準則。在接受培訓的過程中,我深切意識到文化對人的影響是深遠的,它不僅烙印在我們的思維方式和價值觀念中,還體現(xiàn)在我們的生活習慣、語言表達和社會交往中。培訓不僅是技術(shù)的學習,更是對文化的傳承和演繹,通過培訓,我加深了對文化的理解,找到了適應(yīng)當代社會發(fā)展的方式方法。
    二、對傳統(tǒng)文化的認識
    我國悠久的歷史文化孕育了獨特的傳統(tǒng)文化,其中包含豐富的思想體系、精彩的藝術(shù)形式和深邃的哲學智慧。通過培訓,我重新認識到傳統(tǒng)文化的高深和復雜,如儒家思想的仁愛之道、道家追求自然與和諧的理念,以及佛家對于生活的超越與頓悟。這些經(jīng)典和哲學思辨不僅有助于我們塑造正確的人生觀和價值觀,也可以給我們提供獨特的思考角度和解決問題的智慧。在培訓中,我意識到傳統(tǒng)文化是一把銳利的工具,只有發(fā)掘和運用起來,才能充分展現(xiàn)它的價值。
    三、面對多元文化的挑戰(zhàn)
    隨著全球化的發(fā)展,各種文化相互碰撞和融合,形成了多元文化的格局。培訓中,我逐漸意識到需要開放包容的心態(tài)來應(yīng)對多元文化的挑戰(zhàn)。不同文化之間的差異并不意味著對立,相反,它們可以相互借鑒,互相補充,為社會的進步和發(fā)展提供動力。培訓幫助我提醒自己要尊重并包容其他文化的差異,傾聽他人的聲音,拓寬自己的視野,以立足當下、走向未來的方式與多元文化進行交流和互動。
    四、文化與現(xiàn)代市民生活
    如今,文化已經(jīng)不再只是畫畫、寫詩或觀賞藝術(shù)的活動,它已滲透到我們的生活中的方方面面。尤其是在現(xiàn)代市民生活中,文化與娛樂、休閑和旅游等方面緊密相連。通過培訓,我深刻體會到文化的力量是如此巨大,它能夠帶給我們內(nèi)心的滿足和情感共鳴,也能夠創(chuàng)造經(jīng)濟的效益和社會的影響力。因此,在日常生活中,我會注重培養(yǎng)良好的文化素養(yǎng),去欣賞和體驗各種文化活動,從中尋找樂趣和啟示。
    五、發(fā)揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化
    面對文化多元化的今天,我們不能忘記我們的根。我深信,發(fā)揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是任何一個國家、任何一個民族的責任和使命。我們應(yīng)該從傳統(tǒng)文化中尋找智慧和力量,用自己的行動和實踐來傳承和弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。通過培訓,我領(lǐng)悟到,傳承和創(chuàng)新是相互聯(lián)系、相輔相成的,傳統(tǒng)文化只有通過與現(xiàn)代社會發(fā)展相結(jié)合,才能煥發(fā)出新的活力,給我們的生活注入新的動力。只有這樣,我們才能真正實現(xiàn)我們對文化的認識和體會,也才能更好地在人類文化的大熔爐中貢獻自己的力量。
    總結(jié):
    培訓心得體會中的文化主題引發(fā)了我對傳統(tǒng)文化的重新認識和多元文化的思考。在不斷的學習和實踐過程中,我逐漸意識到文化是我們的精神支撐和價值追求的源泉,同時也是我們與外界溝通和交流的橋梁。只有保持開放、包容的態(tài)度,尊重和借鑒其他文化的優(yōu)點,才能更好地適應(yīng)當代社會的發(fā)展和變化。通過加強對文化的理解和體驗,我們能夠更好地認識自己、理解他人,追求真善美的境界,并為實現(xiàn)中華民族的偉大復興貢獻自己的力量。
    文化員培訓心得體會篇五
    文化培訓是一項重要的活動,對于企業(yè)發(fā)展和員工個人成長都有著不可替代的作用。在這里,我分享一下我在文化培訓中獲得的體會和心得。
    第二段:文化培訓的重要性和作用
    文化培訓是企業(yè)傳承和發(fā)展企業(yè)文化的重要手段。通過公司文化培訓,員工能夠了解企業(yè)文化、認同企業(yè)核心價值觀,樹立企業(yè)榮譽感、認同感和歸屬感,進而增強團隊的凝聚力。同時,在實際工作中,員工有了相同的價值觀和行為準則,同一個目標和共同的行為規(guī)范,能夠發(fā)揮員工的潛力和效率,為企業(yè)發(fā)展作出更大貢獻。
    第三段:文化培訓的成效
    在企業(yè)文化培訓中,我們的學習內(nèi)容非常豐富,包括企業(yè)文化形成的歷程、企業(yè)文化的核心價值觀、文化落地的實踐操作等等。在學習過程中,我逐漸了解了企業(yè)的發(fā)展歷史,認識了企業(yè)文化的重要性與公司定位的關(guān)系,對企業(yè)的文化管理、文化傳承、落地實施等方面有了更加深刻的理解。
    除了加深對企業(yè)文化的認識外,文化培訓也對我個人的成長有了很大的幫助。通過學習企業(yè)文化的基本知識和操作方式,我逐漸掌握了團隊協(xié)作能力、溝通能力以及解決問題的能力。因此,我逐漸成為了一名比較出色的中層管理者,可以成功地實現(xiàn)公司的發(fā)展目標,提高團隊的合作性和工作質(zhì)量。
    第四段:文化培訓的課程內(nèi)容及方法
    文化培訓的課程涵蓋了大量的知識,包括企業(yè)文化的內(nèi)涵、發(fā)展歷程、發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建和維護等。具體地,在常規(guī)課程中,老師采用了講解、案例分析、團隊思考和討論等方法,讓大家通過互動和交流的方式加深對課程內(nèi)容的印象,并在課后鞏固知識。由于學習內(nèi)容豐富,老師的教學質(zhì)量也非常高,得到了大家的高度認可。
    第五段:總結(jié)
    在這次企業(yè)文化培訓中,我受益良多,既了解了豐富的文化背景,又獲得了諸多的操作技能。同時也在個人成長方面獲得很多,比如掌握了管理技能、提升了工作效率和專業(yè)技能。相信這些知識和技能將對我的未來職業(yè)生涯產(chǎn)生重要影響,同時也能夠促進企業(yè)的快速發(fā)展。
    文化員培訓心得體會篇六
    通過這次關(guān)于企業(yè)文化的培訓,我進一步了解了__作為一個專業(yè)的人力資源服務(wù)機構(gòu)是一個擁有著深厚文化底蘊的企業(yè),并進一步了解了“以人為本、穩(wěn)健發(fā)展”的內(nèi)涵,以下是我學習的一點心得感悟。
    一、樹立企業(yè)文化意識
    在新的經(jīng)濟時代,企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場占有率及利潤水平等有形的基礎(chǔ),而更在于是否有一致的內(nèi)部價值認同和得到社會認同的外部企業(yè)形象。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽支柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量。通過對企業(yè)文化的建設(shè)、宣揚、增加企業(yè)的親和力、凝聚力,進一步樹立我們企業(yè)的品牌意識,團隊意識,以及充分調(diào)動感情因素為企業(yè)吸引人才、留住人才、激發(fā)人的潛能。
    二、探尋企業(yè)文化內(nèi)涵
    __的企業(yè)文化是以人為本、穩(wěn)健發(fā)展
    1、以人為本:人心歸一,上下團結(jié),“以人為本”充分體現(xiàn)了一種尊重、友好為基礎(chǔ)的組織文化環(huán)境和氛圍。沒有“人”就無法實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,在市場競爭日趨激烈的大環(huán)境下,“天時、地利”往往不能被一家企業(yè)所獨享,“人”則成為保持企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素。正所謂天時不如地利,地利不如人和。“以人為本”這四個字不僅是一個符號,一個名稱,更代表著一個企業(yè)的愿景、目標和方向。通過感情交流,人際溝通、群體活動,參與管理和智力開發(fā)等多種形式和手段,使人員成為有理想、有道德、有知識、有技能的人才,以適應(yīng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展。并通過了解其愿望和想法,做到互相理解、有效溝通、傾聽意見。使其既感到團隊的溫暖,也了解企業(yè)發(fā)展所面臨的困難,從而分擔企業(yè)的壓力。并在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值最大化,在群體活動中體會受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情,感受到工作的愉悅,激發(fā)更大的工作熱情和智慧。
    2、穩(wěn)健發(fā)展:穩(wěn)字當頭,謀求發(fā)展?!胺€(wěn)健發(fā)展”充分體現(xiàn)了__公司穩(wěn)健謹慎的決策態(tài)度和不冒太大風險但又不放棄長期發(fā)展的機會,同時以內(nèi)部發(fā)展為主,圍繞hr主線逐步拓展創(chuàng)新,實現(xiàn)同心多樣化戰(zhàn)略;以一種專長為基礎(chǔ),進行多樣化經(jīng)營,期望實現(xiàn)合理的產(chǎn)品組合,從而形成服務(wù)價值鏈的最優(yōu)化,從而推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
    三、結(jié)合自身,剖析自我。
    在工作上我要將“專業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新”的精神融入其中,對內(nèi)練好內(nèi)功,嚴格要求、地址:中國·石家莊市天山大街__號。
    嚴格管理,提高產(chǎn)品服務(wù)管理水平,發(fā)揮自身優(yōu)勢,做好服務(wù)產(chǎn)品技術(shù)支撐,以一流的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量來保證一流的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品,樹立一流的企業(yè)形象。
    總而言之,在經(jīng)濟日異發(fā)展的今天,企業(yè)文化對一個企業(yè)的發(fā)展是及其重要的。它不僅能給企業(yè)帶來一種活力一種精神,而且能激發(fā)員工的工作積極性和責任心,能加強企業(yè)的團隊精神,從而提高企業(yè)的整體效益。在這次培訓后我要在今后的工作中要更高的要求自已,在工作上不斷進步、在服務(wù)上不斷創(chuàng)新、在技能上不斷提高。我深信__的明天會更好。
    文化員培訓心得體會篇七
    隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的進一步深入,醫(yī)院的所有制形式及經(jīng)營模式正處在變革當中,醫(yī)院從原來單一的國家所有逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閲?、集體、個體等多種所有制并存的形式,國有醫(yī)院的經(jīng)營模式和運行方式也在朝著適應(yīng)市場運作規(guī)律的方向發(fā)展,并且,改革開放和世界經(jīng)濟的一體化、外資引入醫(yī)療市場,醫(yī)院必將面臨日益激烈的競爭,市場化經(jīng)營的理念逐漸深入到醫(yī)院的日常管理當中。醫(yī)院應(yīng)以一種什么樣的人力資源管理來迎接新世紀的曙光呢?應(yīng)該認識到:追求卓越的文化。而成功的企業(yè)也必然得力于成功的文化,先進的企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè),就是因為先進企業(yè)的文化比落后企業(yè)的文化更能適應(yīng)社會發(fā)展的要求、更具有生命力的緣故。作為醫(yī)院思想政治工作內(nèi)容的一部分,醫(yī)院文化越來越受到管理者的重視,并把它放到與醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展密切相關(guān)的戰(zhàn)略高度。
    醫(yī)院文化是企業(yè)文化的一種,救死扶傷、滿足人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生需求是醫(yī)院永恒不變的主題,也就是醫(yī)院核心價值觀的體現(xiàn),同時,形成一種積極向上的凝聚力,使全體員工衷心認同和共有這個核心價值觀念,利用它來約束職工的基本思維模式和行為模式,一旦違背了它就感到不舒服,而且這些思維模式和行為模式,還應(yīng)該在新老員工的交替過程中具有延緩性和保持性。
    醫(yī)院的文化建設(shè)與制度建設(shè)既有區(qū)別又相互影響。在企業(yè)文化研究中,有人把企業(yè)文化概括成三個層次:物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。這種從廣義角度界定的企業(yè)文化,無疑把制度包含在內(nèi),即制度也是一種文化。但如果我們從狹義角度研究企業(yè)文化,制度只是文化的載體;進一步說,把企業(yè)文化作為一種新的管理方式研究,制度與文化屬于兩個不同的管理層次和兩種不同的管理方式。醫(yī)院文化建設(shè)也是如此,即不能孤立地談文化建設(shè)。
    制度與文化在演進方式、表現(xiàn)形態(tài)和對人調(diào)節(jié)方式等方面是有區(qū)別的:文化的演進是采取"漸進式"的,制度的演進是"跳躍式"的,但二者同處于一個過程之中;前者是有形的,往往以責任制、規(guī)章、條例、標準、紀律、指標等形式表現(xiàn)出來;后者是無形的,存在于人的頭腦中,是一種精神狀態(tài),往往通過有形的事物、活動反映和折射出來,但二者卻是一體兩面,有形的制度中滲透著文化,無形的文化通過有形的制度載體得以表現(xiàn);制度管理主要是外在的、硬性的調(diào)節(jié),而文化管理主要是內(nèi)在的文化自律與軟性的文化引導。同時,制度與文化永遠是并存。制度再周密也不可能凡事都規(guī)定到,但文化時時處處都能對人們的行為起約束作用。制度永遠不可能代替文化的作用,但也不能認為文化管理可以替代制度管理。實際上,在大生產(chǎn)條件下,沒有制度,即使人的價值取向和對組織的目標有高度的認同,也不可能達成行動的協(xié)調(diào)一致。
    一是認為喊口號、貼標語即是醫(yī)院文化。其實美麗的辭藻和空洞的標語只能讓人感到乏味,醫(yī)院文化不是唱歌作賦,不是上街學雷鋒、搞義診,也不是春游、聚餐,否則只是熱鬧一陣子,時過境遷,一切如故。醫(yī)院文化必須集中反映醫(yī)院的追求和針對解決的問題。二是認為有標準的醫(yī)院文化,參觀學習優(yōu)秀醫(yī)院的文化,然后照搬人家的文化就萬事大吉了?這又走入了一個誤區(qū)。醫(yī)院文化不存在標準,也沒有好壞之分,只有適合與不適合,不同的醫(yī)院文化是不一樣的。三是“競爭”的文化意識,優(yōu)秀的醫(yī)院文化不是說不要競爭,而是指它的最終目標將成為“優(yōu)勢互補”,在合作為主旋律的當今,必然在合作的前提下競爭,由競爭走向合作,競爭第一的文化意識已經(jīng)過時了。四是安于現(xiàn)狀的文化意識,很多管理學的書里都談到“煮青蛙”文化,當把青蛙放在開水里時,它立即會跳出來。但是把它放在涼水里,它感到很舒服,這時在鍋下加熱,青蛙逐漸適應(yīng)了水溫,等它感到很燙想跳出來時再也跳不動了。當一所醫(yī)院沒有創(chuàng)新,對平時的一切感到習以為常時,醫(yī)院的衰退就開始了。
    健康的醫(yī)院文化就是創(chuàng)新文化,要在管理、技術(shù)、組織等方面不斷創(chuàng)新,醫(yī)院才能長盛不衰。在市場經(jīng)濟中,醫(yī)院文化的形成,不是主動自覺的行動,而是在潛移默化中形成的,如果不更新觀念,等到發(fā)現(xiàn)醫(yī)院文化有缺陷的時候,再想改就非常困難了。
    我院是一所有著近80年歷史的市級??漆t(yī)院,在長期的發(fā)展過程中,既有團結(jié)一致、高度認同的優(yōu)秀傳統(tǒng),又有思想守舊、觀念老化的桎梏。在改革發(fā)展為主題的當今社會,服務(wù)人民、奉獻社會仍然是醫(yī)院的永恒宗旨,搞好醫(yī)院文化建設(shè),對提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與水平,具有重大意義。那么,如何建設(shè)醫(yī)院文化呢?筆者以為:首先,要抓認同感:通過廣泛發(fā)動群眾,共同討論總結(jié)醫(yī)院各個歷史階段中所積累形成的優(yōu)良傳統(tǒng)、成功經(jīng)驗和優(yōu)秀風格,將蘊藏在員工的一切寶貴精神挖掘出來,以多種形式增加職工的凝聚力,大家認同在先,共同參與,才能廣泛、深入地更新觀念。
    其次,抓理念創(chuàng)新:醫(yī)院應(yīng)結(jié)合改革和發(fā)展的實際,將醫(yī)院長期發(fā)展過程中的經(jīng)驗和“閃光點”加以提煉、升華,凝練出既富時代氣息、又能充分體現(xiàn)醫(yī)院特色,即“以人為本,德先于行;科技興院,勇于創(chuàng)新;注重實踐,嚴謹治學;團結(jié)進取,奉獻為榮”。
    再者,最重要的是抓醫(yī)院文化的核心——救死扶傷觀:通過各種形式的教育,把職工全心全意為病人服務(wù)的觀念牢固樹立起來,以塑造醫(yī)院形象為重點,從以下幾方面入手:
    (一)狠練內(nèi)功,自我充實,提高醫(yī)療質(zhì)量,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)院的根本職責,為此,必須加強質(zhì)量管理,建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理委員會和三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),強化首診醫(yī)師負責制,防止和杜絕醫(yī)療事故或重大醫(yī)療差錯的發(fā)生。
    (二)轉(zhuǎn)變作風,改善態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院的業(yè)務(wù)管理要體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,以簡化流程、方便病人為著眼點采取一些新舉措,如門診大廳實行賓館式管理,設(shè)大廳值班主任、各層設(shè)導醫(yī)人員,隨時解答病人疑問。設(shè)立候診區(qū),安裝候診座椅和閉路電視。給病人一個溫馨、清爽、舒暢的就醫(yī)環(huán)境。
    (三)重視制度文化的建設(shè),從根本上杜絕“紅包”、“藥品回扣”等不良風氣。
    總之,醫(yī)院要不斷重視和加強醫(yī)院文化建設(shè),以醫(yī)院文化建設(shè)促進醫(yī)院改革的深化,真正實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益同時提高的目標,真正提高醫(yī)院的綜合實力和市場競爭力,使醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場的不斷發(fā)展中永遠立于不敗之地。
    文化員培訓心得體會篇八
    在現(xiàn)代社會,隨著全球化的加速,文化差異也變得越來越突出,因此全球化時代需要員工們具備跨文化溝通能力,而文化培訓是實現(xiàn)這一目標的重要途徑。在本篇文章中,我將分享我參與的文化培訓及培訓中的收獲和體驗。
    第二段:培訓內(nèi)容
    文化培訓的目的是為了讓員工了解世界各地文化的特點,理解不同文化之間的差異,并學會在不同文化環(huán)境下進行交流。我們接受的文化培訓包括:學習一些文化差異的基礎(chǔ)知識,了解不同文化的通行禮儀和溝通方式,以及在真實場景下進行跨文化交流模擬。
    第三段:培訓收獲
    通過參與文化培訓,我學到的最重要的一點就是如何在不同文化環(huán)境下進行交流溝通。在現(xiàn)代社會,由于文化的差異,溝通是十分困難的,通過這次培訓,我清楚地認識到了這一點。我們了解到的不同文化背景下的禮儀和溝通方式,使我能夠更有效地與來自不同地方的同事進行交流,更加順暢地完成工作。同時,在培訓中,我還學會了多元文化意識,對其他文化保持開放,去學習和接受不同的文化,這也是我們在這個全球化的時代必須具備的技能。
    第四段:實踐應(yīng)用
    文化培訓不僅僅只是在培訓課堂中學習知識和技能,更加重要的是將其應(yīng)用到工作中。在我的日常工作中,我會積極地去了解和接受其他文化的差異,同時,在與來自其他文化背景的同事合作時,我會更加注意文化差異,并尋求適當?shù)姆绞竭M行交流,以確保工作運作的順暢性。
    第五段:結(jié)尾
    在這個全球化的時代,文化差異已經(jīng)成為了企業(yè)與員工之間最普遍的挑戰(zhàn)之一。通過參與文化培訓,我不僅增強了多元文化意識,還學到了一些具體的技能和方法。我相信在未來的工作中,這些收獲將有力地幫助我更好地開展工作,實現(xiàn)個人和公司的共同目標。
    文化員培訓心得體會篇九
    第一段:引言
    在現(xiàn)代社會中,培訓已成為人們不可或缺的一部分。通過培訓,我們可以提升技能,拓展視野,砥礪意志。最近,我參加了一次關(guān)于文化的培訓,從中獲益良多。下面,我將分享一些我在培訓中得出的心得體會,談?wù)剬ξ幕恼J識和理解。
    第二段:文化的定義和重要性
    文化是人類社會發(fā)展過程中積累起來的知識、技能、價值觀念和行為方式的總和。每個國家、每個地區(qū)都有自己獨特的文化,它反映了一個國家的歷史、信仰和傳統(tǒng)。文化是我們根基的一部分,是我們的身份和個性的表現(xiàn)。它像一面鏡子,反映了我們的社會道德準則、審美標準和行為規(guī)范。培訓使我們得以了解不同的文化,增強我們的文化意識,從而更好地適應(yīng)多元化的社會。
    第三段:打破文化障礙
    不同文化之間存在許多差異,這就產(chǎn)生了文化障礙。了解和尊重不同的文化是打破這些障礙的關(guān)鍵。培訓教會了我如何包容和尊重其他文化的觀點和價值觀念。我開始主動去了解其他國家的文化,比如他們的傳統(tǒng)節(jié)日、習俗和飲食。通過與不同文化背景的人交流,我發(fā)現(xiàn)我們可以互相學習、借鑒,從而實現(xiàn)更加和諧的社會。
    第四段:文化與教育
    文化和教育是相輔相成的。培訓讓我認識到,只有通過教育,我們才能更好地傳承和發(fā)展我們的文化。教育不僅僅是傳遞知識,更是培養(yǎng)人的思維能力和創(chuàng)造力,使其能夠在不同文化環(huán)境中都能取得成功。文化教育的目的就是通過培訓,讓每個人都能夠擁有獨立思考和判斷的能力,不會隨波逐流,而是能夠適應(yīng)時代的變化。
    第五段:跨文化交流與發(fā)展
    在培訓中,我還學到了跨文化交流的重要性。當我們與其他國家和地區(qū)的人接觸時,了解彼此的文化差異是很重要的。通過培訓,我學到了一些跨文化溝通的技巧,比如在交流過程中要尊重對方的習俗和習慣,避免語言和行為上的冒犯。通過尊重和理解,我們能夠建立起有益的合作關(guān)系,促進個體和社會的發(fā)展。
    總結(jié):
    通過這次文化培訓,我深刻認識到了文化的重要性和廣泛性。文化不僅是我們的身份和個性的體現(xiàn),更是推動社會進步的力量。通過培訓,我了解到了如何尊重和理解不同文化,這為我與其他人的交流和合作打下了良好的基礎(chǔ)。我相信,只有通過培訓,我們才能夠更好地認識和理解文化,從而共同促進社會的發(fā)展。
    文化員培訓心得體會篇十
    作為一名企業(yè)的員工,我們往往要面對不同的文化、語言和習慣,因此文化培訓是必不可少的一部分。本文將分享我的文化培訓心得體會,包括如何理解和尊重不同的文化習俗、如何與不同背景的人有效溝通等方面。
    第二段:文化習俗的理解與尊重
    在文化培訓中,我們最先學到的就是如何理解和尊重不同國家和地區(qū)的文化習俗。對于我來說,最大的收獲是,只有通過深入了解不同文化的起源、發(fā)展和意義,才能真正理解和尊重這些習俗。
    例如,根據(jù)在文化培訓中獲得的知識,我對于印度的教育、家庭結(jié)構(gòu)和宗教有了更深入的了解。這些知識也使我更加尊重印度員工的工作方式和生活方式。此外,在交際禮儀方面,我也學到了很多關(guān)于如何在不同場合表現(xiàn)得體的技巧。
    第三段:如何跨文化有效溝通
    在跨文化交流中,有效溝通是至關(guān)重要的。在文化培訓中,我學到了如何更好地理解不同文化背景下人們的思維和溝通方式。例如,印度文化中存在各種身份和角色的不同,而在歐洲文化中,通常不存在這種區(qū)別。因此,在與印度同事溝通時,我需要提前了解他們的文化、語言和習慣,以更好地理解他們的溝通方式。
    此外,我還學會了在跨文化溝通中如何避免文化沖突。不同文化之間的“接觸面”越大,就越容易產(chǎn)生誤解或沖突。要避免這種情況,最好的方法是尊重別人的文化和習俗。
    第四段:文化培訓的價值
    文化培訓對于跨國企業(yè)來說至關(guān)重要,因為它有助于加強不同文化間的理解和信任,提高員工的文化敏感度和意識。在文化培訓中,員工可以深入了解和欣賞其他文化,并從中汲取知識和啟發(fā)。這些知識和經(jīng)驗對于改善企業(yè)的國際影響力和促進企業(yè)業(yè)務(wù)增長也非常重要。
    此外,文化培訓還可以幫助員工更好地管理并適應(yīng)文化差異。通過學習其他文化習俗,員工可以更深入地了解同事和客戶,從而更好地進行有效溝通和工作。這不僅可以提高團隊效率,還可以增加客戶滿意度和忠誠度。
    第五段:結(jié)論
    綜上所述,文化培訓對于員工的成長和企業(yè)的發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用。通過深入學習其他文化的知識和經(jīng)驗,員工可以更好地理解和尊重他人,并從中汲取啟發(fā)和靈感。在這個過程中,員工不僅可以提高自身素質(zhì)和職業(yè)能力,還可以為企業(yè)的國際業(yè)務(wù)發(fā)展作出貢獻。因此,我相信,積極參加文化培訓是每個員工必須要做的事情。
    文化員培訓心得體會篇十一
    為期兩個月的企業(yè)文化培訓,雖然時間不長,但是xxxx酒店確實讓我們這些新員工學到很多東西,通過領(lǐng)導給我們培訓過以后,首先給我最大的體會就是,魯班喜悅酒店不論上到領(lǐng)導下到員工,大家都是非常有的,大家都是一個目標,把魯班做的更大、更強、更好,而且大家都是在快樂中工作!首先為我們做報告是公司的張總,給我印象很深刻的是,就是張總始終是和藹可親的,這一下子就把距離拉近了,給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中,說了關(guān)于他的經(jīng)歷,和對貧困生的捐、企業(yè)文化等等,聽了以后使我們員工心理都非常感動。
    x總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現(xiàn)在和未來,過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強。讓我們覺得來xx來是你做出的一個人生的選擇,而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化,從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價值觀;道德準則與行為準則;根植傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個方面給我們介紹了一下,讓我們對公司有了更多的認識與了解,同時也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力,那就是充滿與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例,活生生的身邊的案例作為例子,對我們更有激勵作用。
    培訓的第二天上午給我們xxx大師,他給我們培訓的課題是——餐飲業(yè)素質(zhì),首先要正確認識自己的自身價值,端正自己的心態(tài),修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學習,善于思考,才會慢慢地融入一個企業(yè),入職場沒有工作經(jīng)驗的我們,首先得確定一個目標,然后圍繞著目標從讀書、思考、交友、旅游、聚會、討論、實踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應(yīng)該具有的幾個能力展開講述,學習能力、適應(yīng)能力、執(zhí)行能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力,再就是在講課的過程中,還有一句話讓我們回味—這都會過去的(生的痛苦于堅持與放棄之間的選擇),只要想著這句話,我們做任何事情都會充滿信心。
    第三天,給我們培訓的x總,對我印象最深刻的還是培訓就是管理,培訓就是收益,培訓就是財富,這些也可以說是通向成功的捷徑,我們確實收獲頗豐,由于我們是剛踏入一個新企業(yè),這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ嘈盼覀冎灰凑者@些坐下來了,我們一定能夠成功。
    接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過培訓,不斷學習,才能提升自身的價值。對視大酒店的'認識,我們酒店的概述,酒店經(jīng)營服務(wù)項目、品德,(老老實實做事,踏踏實實做人,先做好人再做好事,有愛心,誠信守時,談吐有方,態(tài)度和藹,語氣中和最后由人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度,無規(guī)矩不成方圓,魯班之所以能做的成功,至于公司的企業(yè)文化與嚴格要求是分不開的。
    確實通過這四天的企業(yè)文化的培訓,我們確實學到了很多東西,無論是做人、做事、還是知識,我們都獲得了很多。
    在這里我們要表示衷心的感謝:感謝魯班對我們認真、周到的培訓!我們一定把這次培訓化作工作的動力,為自己、為團隊!加油!
    文化員培訓心得體會篇十二
    什么是企業(yè)文化?如果去百度詞條搜索的話,那會有很多種類似的定義和說法,但我認為的企業(yè)文化就是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂、是核心價值觀、是精神、更是行為的'標尺。
    東方“以人為本,共同富裕”的辦企宗旨是我早在來到東方之前就有所耳聞的,現(xiàn)在確是身臨其境。人才是企業(yè)發(fā)展的第一資源,人能夠創(chuàng)造歷史、改變歷史,那么我認為“以人為本”,就是善待員工、培養(yǎng)員工、尊重員工、回饋員工,而“共同富裕”,一方面是物質(zhì)方面的富裕,讓我們的員工都過上好的生活,為社會創(chuàng)造更多的價值;另一方面則是精神的財富,我們要實現(xiàn)員工自我價值和企業(yè)價值的全面提升,以更好的姿態(tài)和實力去回饋、反哺社會。
    東方“敢想敢干,爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,即便只是喊口號都覺得朗朗上口、鏗鏘有力、充滿故事。講到這里,宣講人武淵特意為大家講了我們黨委書記丁新民帶領(lǐng)員工“剃頭明志”的.故事,東方人就是憑借這樣一種不畏艱難、爭先創(chuàng)優(yōu)、不達一流不罷休的精神才能越過重重險阻,打造了一支戰(zhàn)無不勝的東方鐵軍,打贏了一場又一場攻堅戰(zhàn)。一些創(chuàng)業(yè)項目,比如安達便利店、美好農(nóng)場、悅生活物業(yè),也都是因為繼承了東方“敢想敢干,爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,才能去勇敢地挑戰(zhàn)自己,奔著目標努力前行。
    “以黨建工作為統(tǒng)率”是我來到悅生活物業(yè),來到東方感到最不可思議的地方。“黨建”,曾經(jīng)看似望塵莫及、虛無縹緲的東西,瞬間融入到了實實際際的企業(yè)經(jīng)營中,尤其是物業(yè)公司對“黨建工作方法論”的運用,通過正確分析當前形勢、找到主要矛盾、確定解決思路、抓住工作抓手、統(tǒng)一思想,去提升服務(wù)品質(zhì)、不斷拓展多元化經(jīng)營,科學有效地去實現(xiàn)我們的經(jīng)營目標,打造我們的物業(yè)服務(wù)品牌。
    “東方金字塔”理論,其實是對“以人為本”理念的進一步升華,我們堅信員工和民工是企業(yè)發(fā)展的基石,只要把員工和民工的利益放在首位,企業(yè)才能實現(xiàn)長久、健康地發(fā)展。在關(guān)愛員工方面,武淵特意為大家講了一個東方關(guān)愛白氏兄弟的故事,讓在場的老東方人重溫了感人的文化故事,也讓新人對東方文化肅然起敬,充滿向往。
    “知為行之始,行為知之成”,雖然我來到東方只有一年的時間,但結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,切實體會到了東方文化是真正“從實際中來,到實際中去”的一種精髓文化,僅僅認知理念還不行,還需要我們每一位東方青年去了解更多的東方故事,探尋更多的東方奧秘,讓東方文化更好地踐行和傳承。
    文化員培訓心得體會篇十三
    第一段:認識自己的文化
    在接受培訓的過程中,我深刻意識到了文化的重要性。作為一個中國人,我對中國的傳統(tǒng)文化有著濃厚的情感。然而,通過這次培訓,我深入了解了中國傳統(tǒng)文化的深度和魅力。我學到了很多我以前從未聽說過的歷史和文化知識,這讓我更加自豪并堅定了我繼承和發(fā)揚中國傳統(tǒng)文化的決心。
    第二段:探索他人的文化
    在培訓過程中,我有幸結(jié)識了來自各個國家的同學。與他們交談并了解他們的文化是一次十分愉快的經(jīng)歷。通過他們的介紹,我對于他們國家的文化差異有了更深入的理解。我曾經(jīng)以為只有中國的文化可以讓人沉醉,但通過與其他同學的交流,我明白了每個文化都有其獨特之處,值得我們?nèi)チ私夂妥鹬?。這次培訓拓寬了我的視野,讓我在更為廣闊的世界中找到了自己的位置。
    第三段:共享文化的樂趣
    在培訓過程中,我們不僅僅是學習文化,更是共同體驗文化帶給我們的樂趣。我們一起學習了各種國家的舞蹈、音樂,并嘗試著制作一些傳統(tǒng)的美食。這些活動不僅讓我們更加深入地了解了各個國家的文化,也讓我們的關(guān)系更加密切。在一次次的文化交流中,我們不僅僅是學習者,更是成為了朋友,共同分享著文化的樂趣。
    第四段:文化的精神力量
    通過這次培訓,我意識到文化不僅僅是一種傳統(tǒng)的傳承,更是一種精神的力量。每個國家都有其獨特的文化精神,這是他們歷史和發(fā)展的基石。而正是這種文化精神在讓人們更加堅韌、勇敢地面對困難和挑戰(zhàn)。在這次培訓中,我看到了來自各個國家的同學們堅持不懈地學習和探索,他們身上所體現(xiàn)的文化精神激勵著我,讓我更加勇敢地面對自己的困難和挑戰(zhàn)。
    第五段:文化的價值意義
    通過這次培訓,我進一步認識到文化的價值意義。文化不僅僅是一個國家的象征,更是人類精神的財富。它是我們獨特的標識,也是我們共同的紐帶。只有當我們深入了解自己的文化,同時又能夠尊重和欣賞他人的文化,我們才能更好地與別人交流,促進不同文化之間的和諧發(fā)展。這次培訓讓我認識到文化的重要意義,并增強了我對于文化交流與傳承的責任感。
    通過這次培訓,我收獲了很多關(guān)于文化的心得體會。我深刻意識到了文化的重要性,尊重和欣賞他人文化的價值,也明白了文化背后所體現(xiàn)的精神力量。我希望將這些體會融入到自己的生活中,爭取將自己的文化傳承和發(fā)揚好,同時也能夠更好地與他人交流和分享文化的樂趣。
    文化員培訓心得體會篇十四
    第一段:引言(150字)
    在多元文化的背景下,我們每個人都應(yīng)該對不同文化有一定的了解和尊重。因此,在工作和生活中,培訓成為了不可或缺的一部分。在參加了最新一期的培訓課程之后,我深刻感受到了培訓在推動人們對不同文化的了解和尊重方面的重要性。下面我將分享一下我的培訓心得體會,特別關(guān)注于文化的角度。
    第二段:多元文化的重要性(250字)
    多元文化不僅僅代表著不同國家和地區(qū)的文化差異,更是指在同一個地區(qū)或同一個國家內(nèi)存在著不同族裔、不同宗教信仰、不同習俗的文化多樣性。在這種背景下,了解不同文化對我們來說至關(guān)重要。
    首先,了解和尊重不同文化可以促進人與人之間的相互理解和融合。通過學習他人的傳統(tǒng)節(jié)日、宗教習俗、社會禮儀等,我們可以更好地理解對方的思維方式和價值觀,從而增進相互尊重和信任。
    其次,多元文化的了解也是進行國際交流和合作的基礎(chǔ)。在全球化的背景下,各個國家和地區(qū)的交流和合作變得日益頻繁。如果我們對其他國家的文化一無所知,很容易陷入誤解和沖突。只有通過培訓和學習,我們才能更好地適應(yīng)不同的文化環(huán)境,擁有更廣泛的視野和思維方式。
    最后,多元文化的了解也可以促進文化的保護和傳承。每個文化都有其獨特的價值和智慧,但隨著時代的變遷,很多文化面臨著被遺忘和消失的危險。通過培訓,我們可以了解到其他文化的特點和價值,從而更好地保護和傳承自己的文化。
    第三段:培訓對文化認知的提升(250字)
    在最新一期的培訓課程中,我通過課程安排的多元文化教育,進一步提升了對文化的認知和理解。
    首先,課程通過案例研究和互動討論,讓我更加了解了不同文化背景下的溝通和合作方式。比如,在東方文化中,注重禮貌和尊重他人的面子;而在西方文化中,更注重個人表達和直接溝通。這些認知讓我更具有跨文化交流的能力,更好地適應(yīng)不同背景下的工作和生活。
    其次,課程通過模擬體驗等方式,讓我深入感受到了其他文化的魅力和獨特之處。通過親身體驗其他國家的傳統(tǒng)節(jié)日、美食和藝術(shù)欣賞,我對其他文化的情感連接也更加深入。這種體驗讓我更加珍惜自己的文化,并愿意與他人分享和傳承。
    第四段:培訓對文化尊重的啟發(fā)(250字)
    通過培訓,我意識到了文化尊重的重要性,并得到了相應(yīng)啟發(fā)。
    首先,我們應(yīng)該保持一種開放的心態(tài),接納不同文化的存在。每個文化都有其獨特的價值和智慧,我們需要保持謙虛的態(tài)度,學習并借鑒其他文化的精華,而不是武斷地進行評判和排斥。
    其次,我們可以通過分享和交流來促進跨文化的理解和尊重。培訓過程中,團隊成員來自不同文化背景,通過分享自己的經(jīng)歷和觀點,我們更加了解到了其他文化的不同之處和共同之處。這種交流不僅促進了我們個體的成長,也為團隊的協(xié)作奠定了基礎(chǔ)。
    第五段:培訓對個人和組織的影響(300字)
    通過參加這次培訓,我不僅學到了關(guān)于文化的知識和技能,同時也提升了自己的綜合素質(zhì)。
    在個人方面,我變得更加開放和包容,更加關(guān)注他人的需求和差異。我意識到,只有不斷學習和了解不同文化,才能更好地適應(yīng)全球化時代的發(fā)展和挑戰(zhàn)。
    在組織方面,培訓課程也為整個團隊提供了一個共同的視野和價值觀。通過共同學習和體驗,我們增強了團隊的凝聚力和協(xié)作能力,提升了工作效率和質(zhì)量。
    總之,這次培訓讓我深刻感受到了文化對一個人和團隊的重要性。只有通過不斷學習和尊重,我們才能更好地融入多元文化的社會,擁有更廣闊的視野和更多發(fā)展的機會。我希望將來能持續(xù)參與培訓,不斷提升自己在多元文化環(huán)境中的能力和素質(zhì)。
    文化員培訓心得體會篇十五
    前言:
    隨著全球化進程的加快,不同文化之間的交流與融合日益頻繁,跨國企業(yè)的文化差異也隨之凸顯。因此,學習和了解不同國家或地區(qū)的文化,已成為當代企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。在這個背景下,許多公司開始注重文化培訓,并選擇自主或委托專業(yè)機構(gòu)為員工提供相關(guān)的培訓。
    正文:
    1.通過文化培訓,我領(lǐng)悟了文化差異的重要性。
    在參加文化培訓的過程中,我意識到了不同文化之間的差異。這些差異不僅僅體現(xiàn)在溝通方式、禮儀習慣等細節(jié)上,更體現(xiàn)在不同文化的核心價值觀、思維方式和行為準則等方面。了解這些差異,有助于我更好地理解客戶和同事的需求,避免文化摩擦和誤解,更好地促進合作和溝通。
    2.文化培訓加強了我的跨文化交流能力。
    在培訓中,我們不僅了解了不同文化背景下的商業(yè)實踐和溝通技巧,還進行了各種文化交流活動。通過這些活動,我逐漸掌握了跨文化溝通的技巧,更好地適應(yīng)了不同的工作環(huán)境,提高了我的跨文化合作能力。
    3.參加文化培訓讓我體驗了不同文化的魅力。
    隨著文化培訓的開展,我對不同的文化背景和歷史傳統(tǒng)有了更深刻的理解,也認識到了不同文化的獨特魅力。通過聽取不同文化的代表人物講述其所在國家的歷史文化故事和民俗,我感受到了世界上不同文化的魅力,也更加珍視我所在國家的文化傳統(tǒng)。
    4.文化培訓提高了我的跨文化敏感度。
    在進行文化培訓的同時,我也對自己所處的文化背景以及行為語言等方面多了一份反省。我思考著自己在溝通和交流中應(yīng)該如何更好地展現(xiàn)自己,也思考著如何更好地理解并尊重不同文化背景的人們。在這個過程中,我的跨文化敏感度得到了進一步提高,更容易獲得他人的信任和接受。
    結(jié)論:
    總而言之,文化培訓是企業(yè)管理中不可或缺的一部分。通過文化培訓的學習和實踐,我的跨文化交流能力得到了提高,我能夠更好地適應(yīng)不同文化的背景和環(huán)境,更好地促進了企業(yè)的合作和發(fā)展。也更加明白了文化差異的重要性,以及尊重他人文化的重要性,并且探索和發(fā)掘不同文化的魅力。
    文化員培訓心得體會篇十六
    近年來,我有幸參加了多個培訓課程,對培訓文化有了更深刻的體會。培訓文化在現(xiàn)代社會中扮演著重要角色,它不僅能提高個人的技能和知識水平,還能促進組織的發(fā)展和進步。在培訓過程中,我不僅學到了知識,還培養(yǎng)了自己的素質(zhì)和態(tài)度。通過這些培訓,我認識到培訓文化相當重要,它能夠推動個人成長和社會進步。
    首先,培訓文化能夠提升個人的技能和知識水平。在培訓班上,我學到了很多實用的技能,比如溝通技巧、時間管理和團隊協(xié)作等。這些技能在工作和學習中都非常重要,它們幫助我更好地與他人溝通,提高工作效率,增強自己的綜合能力。除了技能,培訓還讓我獲得了更多的知識。在專業(yè)培訓中,我了解到了最新行業(yè)信息和研究成果,這對于我在工作中保持競爭力和更新思維方式非常有幫助。
    其次,培訓文化能夠培養(yǎng)個人的素質(zhì)和態(tài)度。在培訓過程中,我不僅學到了知識和技能,還接觸到了許多優(yōu)秀的培訓師和同學。他們的言行舉止讓我深受啟發(fā),他們的樂觀積極,勤奮努力的品質(zhì)使我感到敬佩。在培訓班的討論和交流中,我也學到了不少與人相處的技巧,比如傾聽他人,理解別人的角度等。這些素質(zhì)和態(tài)度的培養(yǎng)對于個人的人際關(guān)系和職場發(fā)展都有著重要影響。
    另外,培訓文化對于組織的發(fā)展和進步也起著關(guān)鍵作用。組織要不斷適應(yīng)變化的市場需求和發(fā)展動態(tài),需要具備員工培訓的能力。通過培訓,組織能夠提高員工的個人素質(zhì)和技能水平,從而提升整個組織的績效和競爭力。培訓還能夠增強員工的歸屬感和忠誠度,增加員工對組織的認同感和使命感。同時,培訓還能夠培養(yǎng)組織的學習文化,促使組織成為一個可以持續(xù)學習和適應(yīng)變化的學習型組織。
    最后,通過這些培訓,我認識到培訓文化相當重要。在快速變化的現(xiàn)代社會中,培訓文化能夠推動個人成長和社會進步。它能夠提升個人的技能和知識水平,培養(yǎng)個人的素質(zhì)和態(tài)度,促進組織的發(fā)展和進步。對于個人來說,培訓文化是一種寶貴的資源和機會,它讓我不斷獲取新知識,提高自己的競爭力。對于社會來說,培訓文化是一種重要的推動力量,它能夠培養(yǎng)出更多的人才,推動社會的進步和發(fā)展。
    綜上所述,培訓文化對于個人和社會都有著重要的意義。通過培訓,個人能夠提高自己的技能和知識水平,培養(yǎng)自己的素質(zhì)和態(tài)度。同時,培訓文化也能夠促進組織的發(fā)展和進步,提高組織的績效和競爭力。因此,我們要重視培訓文化,不斷學習和成長,為個人和社會的發(fā)展做出積極貢獻。
    文化員培訓心得體會篇十七
    培訓文化是現(xiàn)代社會重要的組成部分,無論是企業(yè)還是個人,都需要不斷更新知識和技能,適應(yīng)快速變化的社會發(fā)展。近期,我參加了一次培訓文化班學習,并從中收獲了很多。在這篇文章中,我將詳細介紹我對培訓文化的感悟和體會。
    第一段:培訓文化使學習者更積極主動
    在培訓文化中,學習者不再只是被動地接受教育,而是主動參與其中。培訓機構(gòu)通過創(chuàng)造積極的學習氛圍,讓學員積極地思考和參與討論,從而更好地理解和掌握所學知識。我在培訓中發(fā)現(xiàn),每個人都有機會發(fā)言和交流,這激發(fā)了我的學習熱情和動力。我開始主動思考問題,并勇敢提出自己的見解,這在之前是很少有的。培訓文化使我變得更加積極主動,不再滿足于被動學習。
    第二段:培訓文化促進了與他人的互動和合作
    培訓文化注重學員與他人的互動和合作,通過小組討論、團隊項目等形式,培養(yǎng)了學員之間的合作精神和團隊意識。在培訓中,我結(jié)識了許多志同道合的朋友,我們一起學習、一起討論問題、一起解決難題。通過與他人的互動和合作,我學會了傾聽他人的意見,并靈活地調(diào)整自己的思維和行動方式。與他人的互動和合作不僅豐富了我的學習經(jīng)驗,也培養(yǎng)了我的團隊合作能力,這對于我未來的職業(yè)生涯將起到重要的推動作用。
    第三段:培訓文化加強了個人的綜合能力
    培訓文化的目的不僅僅是教授知識,更重視培養(yǎng)學員的綜合能力。在培訓中,我不僅學到了專業(yè)知識,還學會了如何自我管理、如何解決問題、如何與他人有效溝通等一系列重要的能力。通過培訓,我意識到知識和技能的學習是與自我發(fā)展和綜合能力提升相輔相成的。培訓文化的綜合能力培養(yǎng)對于我的個人成長和職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
    第四段:培訓文化開拓了學習資源和渠道
    在培訓文化中,學習者可以獲得更廣泛的學習資源和渠道,不再局限于傳統(tǒng)的教室教學。通過互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代科技的發(fā)展,學員可以隨時隨地獲取各種學習資料和資源,例如在線課程、電子書籍等。我在培訓中嘗試了在線學習,發(fā)現(xiàn)這是一個十分便捷和高效的學習方式。通過在線學習,我可以根據(jù)自己的節(jié)奏進行學習,不受時間和空間的限制,更好地兼顧工作和學習。培訓文化為我提供了更多的學習資源和渠道,使我能夠更好地拓寬自己的知識面和視野。
    第五段:培訓文化的價值
    培訓文化對于個人和社會具有重要的價值。對于個人而言,培訓文化是一個不斷學習和成長的機會,可以提升自己的能力和價值,適應(yīng)快速變化的社會。對于社會而言,培訓文化是促進社會進步和發(fā)展的重要力量,培養(yǎng)高素質(zhì)人才,推動經(jīng)濟和社會的可持續(xù)發(fā)展。我相信,只有培訓文化得到廣泛的推廣和應(yīng)用,我們才能迎接未來的挑戰(zhàn)。
    總結(jié):
    通過參加培訓文化班的學習,我深切地體會到培訓文化的重要性和價值。培訓文化使學習者更積極主動,促進了與他人的互動和合作,加強了個人的綜合能力,開拓了學習資源和渠道。培訓文化不僅對于個人的成長和發(fā)展具有重要意義,也對于社會的進步和發(fā)展起到積極的推動作用。我將繼續(xù)堅持學習,并將所學的知識和技能應(yīng)用到實際生活中,為自己和社會做出更大的貢獻。
    文化員培訓心得體會篇十八
    培訓文化是一種重要的組織文化,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素之一。通過參加各類培訓課程,我深深感受到了培訓文化對個人和企業(yè)發(fā)展的積極影響。在這個過程中,我積累了許多珍貴的培訓經(jīng)驗和體會,下面將從個人成長、企業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系、團隊協(xié)作和公司競爭力等五個方面,分享我在培訓中的心得體會。
    首先,“我成長因培訓而快”。培訓文化為個人成長提供了寶貴的機會和資源。通過學習和培訓,我不斷拓寬自己的知識面,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。例如,在一次溝通技巧的培訓中,我學會了傾聽、表達和溝通的重要性,這些技巧對我日后的工作和人際交往都產(chǎn)生了積極影響。此外,培訓還幫助我樹立正確的人生價值觀和職業(yè)理念,從而激發(fā)我更加努力奮進的動力。
    其次,培訓文化也對企業(yè)發(fā)展起到了重要的推動作用。培訓能夠提高員工的專業(yè)技能和工作能力,從而增強企業(yè)的核心競爭力。在企業(yè)中,經(jīng)常性的培訓活動可以讓員工始終保持學習的狀態(tài),適應(yīng)市場的變化和需求的變化。培訓還可以優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和流程,提高工作效率和生產(chǎn)效益。尤其是在信息時代,企業(yè)必須不斷更新知識和技能,才能保持競爭力,培訓文化的重要性不言而喻。
    第三,“培訓促進人際關(guān)系的和諧”。在培訓中,我結(jié)識到了許多志同道合的朋友,拓展了人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在集體活動和小組討論中,我們相互學習和交流,建立了深厚的情感和信任。這種積極的人際關(guān)系不僅增強了團隊合作精神,促進了工作效率,還為我提供了許多幫助和支持。同時,培訓也是與上級、下級和同事進行有效溝通和協(xié)作的重要途徑,促進了組織的和諧發(fā)展。
    另外,培訓還培養(yǎng)了我團隊協(xié)作意識。在培訓中,我參與了各種團隊合作項目,鍛煉了團隊協(xié)作的能力。我深刻認識到,團隊的力量是無窮的,只有團隊成員之間相互配合、相互支持,才能取得更好的成績。通過培訓,我學會了團隊決策、問題解決和沖突管理的方法與技巧,這些都是在日常工作和生活中非常實用的。
    最后,培訓文化的積極影響也體現(xiàn)在公司競爭力的提升上。當企業(yè)具備高素質(zhì)的員工時,企業(yè)在市場競爭中就會占據(jù)有利地位。培訓不僅可以提高員工的綜合素質(zhì),還能增強員工的職業(yè)激情和責任感,培養(yǎng)創(chuàng)新能力和解決問題的能力,從而為企業(yè)的發(fā)展和成長提供有力支持。
    總之,通過參加各類培訓課程,我深刻感受到了培訓文化對個人和企業(yè)發(fā)展的積極影響。這種文化推動個人成長、促進企業(yè)發(fā)展、提升人際關(guān)系、加強團隊協(xié)作、提高公司競爭力,對現(xiàn)代企業(yè)來說是必不可少的。以培訓文化為核心的企業(yè),必將在激烈的市場競爭中搶占先機,取得更大的成功。
    文化員培訓心得體會篇十九
    在現(xiàn)代社會中,文化正逐漸成為人們關(guān)注的重要領(lǐng)域。身處在這個多元化社會中,了解和尊重不同文化是非常重要的。最近參加了一次關(guān)于文化的培訓,獲得了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在培訓中學到的關(guān)于文化的五個重要方面。
    第一,文化具有多樣性。在這場培訓中,我有機會與來自不同背景的參與者交流和互動。我發(fā)現(xiàn),每個人的文化都有自己獨特的特點和價值觀念。了解這些差異能夠幫助我們更好地與他人溝通和合作。通過與來自不同文化的人交流,我開始明白文化不同并不意味著對方就是“錯誤”的或者“不同尋?!钡?。相反,文化差異是一種豐富和寶貴的資源,可以幫助我們在各個層面上增進彼此的理解和尊重。
    第二,文化影響著我們的思維方式。我們的文化背景在很大程度上決定了我們的思考方式和決策過程。我們的價值觀念和信念都是在特定文化環(huán)境中塑造的。培訓中的一個例子是,當我們探討一個問題時,不同文化的人可能會關(guān)注不同的方面。一些文化偏重于群體的利益,而另一些文化偏向個人的發(fā)展。這種差異反映了我們的思維方式和決策風格的多樣性。因此,當我們與不同文化的人合作時,我們需要靈活和開放的思維方式,以便更好地溝通和解決問題。
    第三,文化背景在我們的溝通中起著重要的作用。培訓中,我們討論了文化在溝通中的重要性。每個文化都有自己的語言、習慣和非語言傳達方式。如果我們不了解這些文化特點,我們的溝通可能會出現(xiàn)誤解或沖突。一個例子是,雖然一個簡單的頭點可能在一些文化中表示同意或贊同,但在其他文化中可能有不同的含義。了解和尊重不同文化的溝通方式可以幫助我們避免這樣的誤解,并建立更有效的溝通渠道。
    第四,文化在我們的行為和價值觀中發(fā)揮作用。文化不僅僅是一種口頭的傳統(tǒng)和語言表達方式,它還潛移默化地影響著我們的行為和價值觀。在培訓中,我們談到了一些文化背景對于個人行為和價值觀的影響。一個例子是,一些文化更強調(diào)個人獨立和自主,而另一些文化更側(cè)重社群合作和團隊合作。意識到這些差異可以幫助我們更好地理解和尊重他人的行為和價值觀,并適應(yīng)不同文化背景的工作環(huán)境。
    第五,文化的學習是一個不斷的過程。培訓結(jié)束后,我意識到了文化的學習是一個不斷的過程,需要我們持續(xù)投入和嘗試。了解并適應(yīng)不同文化需要時間和努力。我們需要保持開放的心態(tài),并學習與不同文化的人深入交流。只有通過不斷地學習和互動,我們才能提高自己的跨文化交流能力。這也正是我在這次培訓中得到的最重要的一點心得體會。
    總而言之,通過這次關(guān)于文化的培訓,我得到了許多寶貴的心得體會。我意識到文化的多樣性是我們社會發(fā)展的重要資源。了解和尊重不同文化是我們有效合作和溝通的基礎(chǔ)。我也明白了文化對于我們的思維方式、溝通方式、行為和價值觀的重要影響。最重要的是,我學會了文化的學習是一個不斷的過程,需要我們不斷學習和嘗試。通過這次培訓,我對于文化的認識和理解更加深入和全面,我相信這些心得體會將有助于我在未來的跨文化交流中更加成功地與他人合作。
    文化員培訓心得體會篇二十
    隨著全球化的加速,文化交流與融合也變得越來越緊密,企業(yè)文化的建設(shè)和培養(yǎng)也越來越受到重視。文化培訓不僅是企業(yè)建設(shè)的一個必要環(huán)節(jié),更是員工職業(yè)發(fā)展必不可少的條件之一。前不久,我參加了一次由公司組織的文化培訓,收獲頗豐。以下是我的心得體會:
    一、文化傳承是企業(yè)發(fā)展的根本
    每一個企業(yè)都有其自身的文化,是企業(yè)內(nèi)部規(guī)范和價值觀的體現(xiàn),也是企業(yè)文化建設(shè)的基石。在培訓中,我們了解到公司的優(yōu)良傳統(tǒng),了解公司的文化內(nèi)涵,明確公司的核心價值觀。這不僅有助于我們更好地融入公司文化,也有助于我們更好地尊重、理解和傳承這些文化。只有這樣,我們才能真正地提高企業(yè)的凝聚力和向心力。
    二、文化培訓應(yīng)該具有實踐性
    企業(yè)文化不是空洞的口號和標語,它應(yīng)是體現(xiàn)在具體行動和實踐中的。因此,在培訓過程中,我們不僅僅了解到公司文化的相關(guān)內(nèi)容,更重要的是我們實踐了這些文化。舉個例子,在一次承擔公司實際業(yè)務(wù)的活動中,我們可以以公司文化的核心價值觀為指引,在實踐中將其落實。
    三、文化培訓應(yīng)該面向全體員工
    企業(yè)文化的建設(shè)和培養(yǎng)不是某些有頭有臉的人的事情,而是需要整個團隊的參與和貢獻。因此,在培訓中應(yīng)該囊括所有員工,不分職級和部門。在文化培訓中,同級之間的交流不僅有益于彼此之間的了解,也有助于形成共識和共同目標,更可以把這種共識融入團隊中的每一個環(huán)節(jié),從而提高企業(yè)的整體素質(zhì)。
    四、文化培訓應(yīng)該多元化
    企業(yè)文化的建設(shè)不應(yīng)局限于某一特定領(lǐng)域,應(yīng)將其覆蓋到各個方面。在培訓中,我們可以將各個領(lǐng)域的文化結(jié)合在一起,例如藝術(shù)、體育、科技等等。不僅可以增加文化的多樣性,更可以激發(fā)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新性,為企業(yè)的未來發(fā)展提供更多機遇和可能性。
    五、文化培訓應(yīng)該是長期持續(xù)的
    企業(yè)文化不可能在一天之內(nèi)建立和培養(yǎng)起來,它需要長期的沉淀和積累。文化培訓也應(yīng)該是不斷的,而不是單純的一次性活動。在培訓過程中,我們應(yīng)該不斷地回顧、總結(jié)和鞏固學到的內(nèi)容,將其運用到實際工作中。只有這樣,我們才能讓企業(yè)文化不斷地壯大和發(fā)展。
    總之,文化培訓是企業(yè)文化健康發(fā)展的重要組成部分。通過本次培訓,我深刻地意識到了企業(yè)文化的重要性和實踐性,更讓我認識到了這是一場長期的旅程,需要團隊的持續(xù)參與和努力才能達到目標。我相信,在企業(yè)文化的線下構(gòu)建中,通過這些培訓和不懈的努力下,我們一定能夠建設(shè)出一個積極向上、發(fā)展前景光明的企業(yè)文化。
    文化員培訓心得體會篇二十一
    又是一年春草綠,為期一個月的領(lǐng)導干部培訓即將結(jié)束了,回顧這些天的學習,在群工作部的精心安排下、在授課老師的`認真準備下,使我進一步豐富了理論知識,提高了對當前電信工作的了解,增強了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進一步努力的方向。特別是王琳老師的講座,使我深受教育和啟發(fā),下面就如何增強樹立企業(yè)文化建設(shè),淺談一些個人的認識和體會。
    聽完了王琳老師的講座,我們都應(yīng)該知道,在新經(jīng)濟時代的今天,企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場占有率及利潤水平等有形的東西,而更在于是否有一致的內(nèi)部價值認同和眾口一致的外部企業(yè)形象即企業(yè)文化。當今精明的企業(yè)家關(guān)心的也不僅僅是市場占有率及利潤水平的高低,而更注重于企業(yè)文化的建設(shè)。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感,培育企業(yè)團隊精神,為我們員工作導向,從而提高企業(yè)的整體效益。
    目前,我們的競爭越來越激烈。為了使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地,實現(xiàn)企業(yè)的目的,我認為企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用越來越重要。企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)的方方面面,滲透企業(yè)的各個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)。通過對企業(yè)文化的建設(shè)、宣揚、增加企業(yè)的親合力、凝聚力,激發(fā)員工為企業(yè)目標不懈奮斗,進一步培育企業(yè)的核心競爭能力,樹立我們企業(yè)的品牌意識,團隊意識,以及充分調(diào)動感情因素為企業(yè)吸引人才、留住人才、激發(fā)人的潛能,具有十分重要的意義。一個企業(yè)其最終目標是使企業(yè)在激烈的市場競爭中,獲得最大利潤并保持長期的可持續(xù)發(fā)展。而企業(yè)的核心競爭能力是企業(yè)獨具的長期形成并融于企業(yè)內(nèi)部、支撐企業(yè)競爭的優(yōu)勢,使企業(yè)能在競爭中取得持續(xù)生存與發(fā)展的核心能力。在工作實踐中,我們體會到,企業(yè)核心競爭力總是植根于獨特的企業(yè)文化土壤之中,受企業(yè)文化的影響和制約。優(yōu)秀的先進的企業(yè)文化對培育企業(yè)核心競爭力有強大的推動。
    第一,分析解剖自我。找出我們企業(yè)的優(yōu)勢,并逐漸培養(yǎng)壯大,形成強有力的競爭力。比如說網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護中心,網(wǎng)絡(luò)的維護是他們的強項,也是他們的立身之本,核心競爭力就可以是:作好電信設(shè)備的運行維護,作好經(jīng)營、服務(wù)的堅強后盾和技術(shù)支撐。因此,就應(yīng)該大力倡導比如說“增素質(zhì)、維好網(wǎng)、爭一流”這樣得部門企業(yè)精神,對內(nèi)練好內(nèi)功,嚴格要求、嚴格管理,提高維護管理水平,發(fā)揮技術(shù)上的優(yōu)勢,做好全市的技術(shù)支撐,以一流的運行維護質(zhì)量來保證一流的電信產(chǎn)品,樹立一流的部門企業(yè)形象,反過來一流的部門企業(yè)聲譽,一流的企業(yè)形象又強化了員工的責任感和使命感,員工在自己的崗位上更加勤奮努力。形成良性循環(huán),收到很好的效應(yīng)。以網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護中心為家,以此為自豪。
    第二、加快企業(yè)制度建設(shè)?,F(xiàn)在已經(jīng)進入新經(jīng)濟時代,知識,信息、資源成倍增長,信息網(wǎng)絡(luò)化、全球化,成為時代的特征,新的時代,所以要呼喚新的管理模式,原有的管理模式等等需要隨著時代的進步、補充、更變、完善,使他們都有利于企業(yè)新的發(fā)展,而不是停止不動,成為我們企業(yè)改革的絆腳石,對此,我覺得應(yīng)該在現(xiàn)有的企業(yè)制度建設(shè)中,注入企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,提出企業(yè)文化建設(shè)的口號,并加強宣傳力度,以提高員工認識,在經(jīng)過時間的貫穿、實踐的磨合,全體管理者和員工逐步都會接受認同,并在工作中加強貫徹實施這種新的理念和新的制度。及時對員工進行企業(yè)文化教育。為企業(yè)核心競爭力的壯大、發(fā)展提供寶貴的土壤和環(huán)境。
    第三,利用企業(yè)文化激發(fā)企業(yè)和員工的潛在能力。比如說,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護中心,它屬于一個單獨的部門,但隨著市場競爭的節(jié)奏加快,我們深刻地意識到:用戶消費我們產(chǎn)品的過程正是我們網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護中的過程,電信維護過程支撐和保障著我們?yōu)橛脩舴?wù)的全過程。維護質(zhì)量的高低,決定了用戶對電信產(chǎn)品的滿意度,運行維護工作的優(yōu)劣直接或間接地決定了市場經(jīng)營業(yè)績的好壞和市場的占用率、用戶的信譽度。由此而看,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護中心提供技術(shù)支撐的過程,就是一種服務(wù),也就是直接參與了經(jīng)營活動的全過程,不僅僅是前端營銷部門才直接及參與的。所以,在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護中心提出“維護就是在經(jīng)營”之類德口號是很有必要的,使網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護中心的員工會自覺地把維護工作與經(jīng)營服務(wù)聯(lián)系起來,很快在企業(yè)內(nèi)、外樹新的形象,也可以增強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護中心每位員工的使命感、和自豪感。其它部門也可以這樣做,達到同樣的效果。
    比如說:被大家稱贊和海爾電冰箱的品質(zhì)與售后服務(wù)是空前的。為什么呢?主要是海爾有“賣信譽,不賣產(chǎn)品”的企業(yè)文化,華為公司能夠在信息業(yè)中迅速崛起,靠的也就是它具有的優(yōu)秀的企業(yè)文化。據(jù)我所知華為公司的企業(yè)文化有獨特的地方,他們的員工有一個共同的感知“質(zhì)量是華為的自尊心”,“不讓雷鋒吃虧,奉獻者應(yīng)當?shù)玫胶侠淼幕貓蟆钡鹊?。在這樣的企業(yè)文化的指引,華為人才有了“華為的冬天”的憂慮,才有了“北國之春”的期盼。所以,我企業(yè)提倡“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)文化,其意義是何等重要。所以我覺得要將這種文化觀念,企業(yè)精神貫穿于我們工作中,滲透到運維工作,經(jīng)營工作、管理工作和服務(wù)工作中是義不容辭的職責。所以我們更要將“用戶至上,用心服務(wù)”的觀念貫穿于工作要求、工作標準、工作考核之中,貫穿于我們得企業(yè)中,成為每個電信人的行動指南,一切以用戶為重,為用戶所想,為用戶提供最滿意的服務(wù)。