最新物業(yè)承諾書給商家范文(13篇)

字號:

    通過總結(jié),我們可以更好地認識自己,了解哪些方面需要改進和加強。如何合理規(guī)劃時間,提高工作效率?雖然這些范文并不完美,但它們可以為我們提供一些啟發(fā)和思路。
    物業(yè)承諾書給商家篇一
    甲方:
    乙方:
    依據(jù)《中華人民工共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及乙方與甲方簽訂的勞務合同和保密協(xié)議的有關規(guī)定精神,乙方巳向甲方遞交離職申請并按規(guī)定經(jīng)甲方同意簽署“解除勞務合同協(xié)議書”,乙方就保密等相關要求做如下承諾:
    1、自覺遵守《勞動法》及xx公司規(guī)章制度,不做損害甲方利益的事。
    2、不將甲方公司的商業(yè)機密透露給第三方;
    3、不與他人串通為謀取利益而使甲方遭受損失;
    4、未經(jīng)甲方書面授權,不以甲方名義從事任何活動;
    5、對于甲方要求返還物品、資料等,離職前如數(shù)返還甲方;
    6、不以甲方公司商業(yè)機密作為謀取職業(yè)的手段和發(fā)展途徑;
    7、不利用甲方公司的商業(yè)機密并在此基礎之上進行新的研究和開發(fā);
    12、乙方因違約行為所獲的收益應還給甲方,對甲方造成損害,甲方保留追訴的權利;
    13、本承諾從簽字或蓋章之日起三年有效,有如修改,必須采用雙方同意的書面形式,本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有法律效力。
    承諾人:xxx
    物業(yè)承諾書給商家篇二
    一、甲、乙方于裝修設計、施工過程中保證不破壞異產(chǎn)毗鄰房產(chǎn)、小區(qū)公眾、發(fā)展商、丙方的權益,否則,須無條件恢復原狀,并對被侵權者做出賠償。
    二、甲、乙方保證施工單位所有進場施工人員,必須為無犯罪記錄且證件齊全的守法公民。
    三、甲、乙方承諾遵守逸彩庭園《管理公約》、《業(yè)主/住用戶手冊》、《裝修指南》所有關于逸彩庭園管理的規(guī)則,如有違反,愿承擔丙方根據(jù)上述公眾資料索取的賠償責任。
    四、甲、乙方承諾嚴格按照丙方審批意見進行裝修施工,否則丙方可采取任何措施制止非批裝修項目繼續(xù)施工并保留追究甲、乙方此行為造成的任何損害。
    五、甲方擔保乙方為有合法經(jīng)營、證照齊全的法人單位。
    六、甲方承諾在裝修期間為名下物業(yè)購買財產(chǎn)一切險、第三者責任險或承擔一切在裝修過程中產(chǎn)生的各種損失。
    七、甲方須監(jiān)督乙方在裝修房間內(nèi)配備滅火器(每戶至少2支滅火器)及其它消防用具,做防火措施,否則,甲方不予乙方人員進場施工。乙方人員不可違章用火,否則發(fā)生火情,乙方承擔全部責任,甲方付連帶責任。
    八、乙方承諾裝修施工時間為周一至周五8:30-12:00、14:00-19:00、周六10:00-20:00,其余時段不進行施工。否則,甲方可采取一切必要措施。
    九、乙方進入小區(qū)進行裝修施工,愿遵照規(guī)定辦理裝修申報等手續(xù),并交納押金、裝修垃圾清運費等費用,否則丙方有權不予乙方人員進場。
    十、乙方承諾必須保持小區(qū)內(nèi)公共場所,包括樓梯、公共墻面、地面的清潔,不得將污水、 建筑廢料等倒在公共區(qū)域內(nèi),否則應無條件立即予以恢復并愿接受甲方追索賠償金的處理。裝修垃圾不得隨意拋棄,須由人力搬運至管理處指定地點(不得聘用外來無證人員進行搬運)。
    十一、 乙方人員不可侵擾其他單位人員工作,不可在小區(qū)公共區(qū)域、樓道里閑逛,不可在裝修單位所在樓層以外地方停留。否則,丙方有權沒收該人員出入證并作出相應處理。
    十二、 乙方人員應保持樓宇設施的完整與美觀,不得拆卸、破壞各類公共設施。否則,乙方無條件恢復原狀并按30元/處接受丙方因增加管理工作量而索取的賠償。
    十三、 乙方人員不準在小區(qū)內(nèi)過夜、住宿、開火煮食或進行一切非法活動。乙方人員因特殊情況確須留守過夜的應事先征得管理處同意,否則,丙方按50元/人次追究乙方管理責任。
    十四、 乙方施工人員須服從管理處工作人員的管理,如雙方對某些事情的處理方式存在爭議,須在無條件立即停工的情況下由施工負責人與管理處協(xié)商解決。否則,甲方有權采取一切認為必要的措施。
    十五、 裝修期間,乙方人員發(fā)生任何安全事故及刑事責任由乙方承擔。
    十六、 丙方工作有權在裝修施工過程中的任何時間對裝修戶施工情況進行檢查,并依照xx逸彩庭園《管理公約》、《業(yè)戶手冊》、《在裝修指南》實施管理行為。
    十七、 本承諾書自任何一方簽字之日起對簽字方生效。
    甲方:
    法定代表人:
    簽署日期:二零零 年月日
    乙方:
    丙方:廣州xx物業(yè)管理有限公司 xx逸彩庭園管理處 xxxx
    裝修/表格二
    簽約代表人:
    簽署日期:xxx
    年月日
    簽署日期:xxx年月日
    物業(yè)承諾書給商家篇三
    根據(jù)《中華人民共和國消防法》,中華人民共和國公安部61號令《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,結(jié)合我單位實際,簽訂本消防安全責任書。
    一、認真執(zhí)行有關消防法規(guī),貫徹“預防為主、防消結(jié)合”的方針,以“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”為警示,實行防火安全責任制。
    二、每個商鋪使用人都有維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警的義務。任何部門、個人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設施和器材,不得埋壓、圈占消火栓,不得占用防火間距,不得堵塞消防通道。本公司將定期組織檢驗、維修消防設施和器材,確保完好有效。
    三、各商鋪經(jīng)營者要建立內(nèi)部防火安全規(guī)章制度。對生產(chǎn)、儲存、使用易燃易爆、有毒有害、腐蝕、放射性等化學危險物品的場所要落實各項防火安全措施,配置相應的滅火器材裝備,要指定熟悉各種物品性能、由掌握防火滅火知識的人員負責管理。
    四、商鋪使用人要自覺接受本公司的管理,落實安全防火工作。
    五、商鋪使用人要本商鋪的消防安全工作負有全部責任,并制定相關措施,確保消防安全。
    六、每日商鋪經(jīng)營結(jié)束前應有專人檢查安全,做到斷水、電、關窗門;各種用電設備、儀器必須保證正常運行,嚴禁超負荷運行,嚴禁設備、儀器帶病作業(yè)。
    七、安裝和修理用電設備應由電工或?qū)I(yè)人員進行操作。室內(nèi)電路不準變動,因工作必須變動時,要經(jīng)物業(yè)處工程部批準。
    八、未經(jīng)本公司同意,不準使用大功率電器,不準私拉電線,以防火災。
    九、商鋪使用人不得超過原設計裝表容量和擅自用電。
    十、對臨時有用火要求的,須報物業(yè)服務中心安保批準,在有一定防范措施的情況下,開具《動火證》后方可使用。
    十一、使用易燃易爆及其他危險品時,必須提前向物業(yè)服務中心安保部申報備案,不經(jīng)批準,禁止使用和存放。
    十二、商鋪使用人應根據(jù)自身實際情況配備足夠的消防器材,消防器材要安置在指定地點,不準隨意移動或作其他使用,不準在消防器材附近堆放任何物品。
    十三、商鋪使用人要了解掌握消防器材的使用方法及性能。
    十四、改造、裝修,凡涉及變動用電、用水管線的,或安裝新路線的,應
    事先向物業(yè)處申請,并提供改造、裝修的線路布置圖,以備日后檢查、維修。十五、凡違反本規(guī)定而引起火災或其他事故,由肇事人負責全部刑事責任及經(jīng)濟損失。
    十六、根據(jù)實際需要,物業(yè)服務中心安保部將對本《消防安全責任書》做進一步修改或補充。
    十七、物業(yè)服務中心安保部在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題,第一次將以《整改通知書》的形式要求整改并給予期限,若到期未整改第二次將進行罰款500元的處理,不交罰款第三次將以書面的形式上報新市區(qū)公安消防大隊進行處理。十八、此責任書一式三份,商鋪使用人一份,物業(yè)服務中心一份,存檔一份。
    十九、本責任書自簽訂之日起生效。
    甲方:乙方:
    (簽章) (簽章)
    安全負責人:安全負責人:
    年 月 日 年 月日
    物業(yè)承諾書給商家篇四
    我方單位:單位名稱________________________________,此次備案域名:_________________________,網(wǎng)站內(nèi)容不涉及網(wǎng)上經(jīng)營電子商務內(nèi)容,本單位已履行網(wǎng)站備案信息當面核驗手續(xù),承認網(wǎng)站備案信息和核驗記錄真實有效,承諾網(wǎng)站備案信息一旦發(fā)生變更,將及時進行更新,填報虛假備案信息、未履行備案變更手續(xù)、超出備案項目提供服務的,愿承擔關閉網(wǎng)站并注銷備案(列黑名單)等相應處理。
    承諾人:xxx
    物業(yè)承諾書給商家篇五
    別墅號碼:
    業(yè)主姓名:
    本人 ,是 別墅之業(yè)主。本人已清晰了解物業(yè)管理服務預付金之用途,并在此做出以下承諾:
    2. 如因個人原因造成上述費用不能按時繳納,本人同意物業(yè)管理公司有權采取必要的措施予以處理并自愿按有關規(guī)定繳納由此產(chǎn)生之滯納金。
    業(yè)主簽署
    日 期
    物業(yè)承諾書給商家篇六
    1、觀衣心動,著衣心慰。
    2、帶著藝術的夢想,體驗逸術的情調(diào)。
    3、藝術落地,生活給力。
    4、別致逸術,精致生活。
    5、衣神制作,遇見更美的自己。
    6、物美價廉,品質(zhì)保證。
    7、懂逸術,品生活。
    8、感受藝術,品質(zhì)生活。
    9、親民價格,大牌享受。
    10、高道尋寶,有禮狂享。
    11、你的`味道,逸術品知道。
    12、飾品全方位,生活零距離!
    13、少數(shù)人的逸術,所有人的夢想。
    14、品味逸術,讀懂生活!
    15、生活逸術品,體驗私享家。
    16、性價比的選擇,花樣式的搭配,非一般的潮流。
    17、心之所動,衣之往神。
    18、飾尚世界,精彩人生。
    19、件件可心,飾飾如意!
    20、品逸術品,優(yōu)雅隨心。
    21、逸術品,為生活加滿情調(diào)。
    22、逸術品,懂你懂愛懂生活。
    23、衣神,讓你美出自信;衣神,讓你享受休閑品質(zhì)。
    24、逸術品,品味生活的據(jù)點!
    25、追求低調(diào)奢華,提供低價高品!
    26、完美我心,優(yōu)衣優(yōu)時尚。
    27、彰顯你的魅力起點,閃耀你的氣質(zhì)之家。
    28、半夢一身,美麗一生。
    29、衣品質(zhì),行天下。
    30、安逸,啡術,品生活。
    31、逸術品,融入生活的精彩。
    32、有了你,美了我。
    33、帶著藝術的情調(diào),詮釋逸術的真諦。
    34、欣飾界,心精彩,馨生活,星享受。
    35、夢幻衣飾,美麗如斯。
    36、華衣美服,尊享惠生活。
    37、逸術的生活,更會享受藝術。
    38、逸情樂活,藝品生活。
    39、逸術品,給你想要的生活!
    40、衣品、人品,品品俱優(yōu)。
    41、愛衣神,愛生活。
    42、生活需要藝術,逸術值得品味。
    43、生活有逸術,品味自然高。
    44、逸術品,不只是喝咖啡。
    45、精彩飾尚,靚美飾界。
    46、身無不飾,飾不罷休。
    47、逸術品級,生活升級!
    48、低調(diào)的價格,奢華的品質(zhì)。
    49、逸術新理念,生活心體驗。
    50、真情時尚,愛你不商量。
    51、品味,無需更多。
    52、美麗,無處不在。青春,無怨無悔。
    53、時尚逸術品,生活心體驗。
    54、品咖啡藝術,享人生逸趣!
    55、您的舒適生活,逸術幫你創(chuàng)造。
    56、做你最愛的事,為你所愛行動。
    57、停下腳步,享受生活。
    58、樂享逸術生活,品味人生真諦。
    59、一分錢兩分貨,簡潔勾繪現(xiàn)代輪廓。
    60、飾尚隨身,韓流隨行。
    61、停下來,享受生活。
    62、品味生活,完美逸術。
    63、品逸術,好幸福。
    64、煩惱隨風去,香思午后時。
    65、逸享之術,人生醇品!
    66、逸術品,讓逸術更藝術。
    67、智者鐘愛,歲月傾首。
    68、品于心,樂于行。
    69、青青子衿,悠悠我心。
    70、高品位,低消費。
    物業(yè)承諾書給商家篇七
    二、每天按時上下班,穿工作服、佩掛工卡上崗,堅持上班前下班后打卡,不遲到早退;
    四、虛心學習,不斷提高工作服務水平。日保潔,周清理,做到隨贓隨潔,保質(zhì)保量完成每日工作量,注意工具擺放適當,適量合理使用保潔耗材,保持最佳工作狀態(tài)。
    七、自覺參加業(yè)務培訓,持續(xù)改進,發(fā)揚勤勞、實干、價值精神,注重改善提高專業(yè)服務質(zhì)量。
    八、有令則行,有禁則止,該做的做好,不該做的不做,工作時不擅自離崗,不扎堆聊天,不代人打卡,主動接受安保人員安檢,不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間,下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,自覺維護安眾保潔良好形象。
    十、節(jié)約用水、用電,愛護公用設施,保管好保潔用品,發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領班匯報。
    十一、如有違紀,接受處罰。
    承諾人(簽):
    20xx年xx月xx日
    物業(yè)承諾書給商家篇八
    1、公司證照手續(xù)齊全,嚴格遵守和執(zhí)行《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)的規(guī)定。
    2、配合完善廉租房的相關驗收手續(xù),與住建部門和業(yè)主鑒訂相關托管、服務協(xié)議等。
    3、有專職的管理人員、衛(wèi)生保潔人員、設施維修人員。
    4、按照管理方案,出臺相關規(guī)章制度,建立檔案管理制度。
    5、保安值勤巡邏須佩帶相關標志、行為規(guī)范、服務熱情。
    6、公示值班電話,業(yè)主有求必應,按照協(xié)議相關約定,解決維修等相關事宜。
    7、按有關規(guī)定公布物業(yè)服務費收支情況。
    8、公布本年度物業(yè)維修情況,并向業(yè)主征求相關服務意見等。
    1、對房屋共用部位、公用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護,建立檢修記錄和檔案等。
    2、房屋屬于小修范圍的,及時組織修復,屬于大、中修范圍的,及時制定維修計劃,向住建局申請專項維修資金,并通報該小區(qū)業(yè)主管委會。
    3、根據(jù)住宅裝修管理辦法(住建部20xx第110號),建立和完善裝修管理制度。裝修前需提供裝修申請和裝修方案,由物業(yè)公司告之裝飾裝修的禁止行為和注意事項。發(fā)現(xiàn)問題,及時制止并上報主管部門。
    4、對違反規(guī)劃亂搭亂建的擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,并予公布和上級不、主管部門。
    1、對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護,確保共用設施設備的正常運轉(zhuǎn)。
    2、共用設施設備屬于小修范圍的,及時組織修復。屬于大、中修范圍或需更新改造的,及時制定維修計劃,向住建局申請維修或改造,并向小區(qū)業(yè)主大會通報。
    3、消防設施設備完好,可隨時啟動,消防通道的暢通。
    4、確保樓道路燈完好率不低于90%。
    5、不定期檢查供水排污系統(tǒng)設施,避免因漏水等情況的發(fā)生。
    1、屬于業(yè)主專有部位和設施,需要維修時,采取無償服務和有償服務相結(jié)合的方式,如室內(nèi)外用電供水設施需更換修復時,業(yè)主購買材料配件,物業(yè)公司出人出技術協(xié)助維修,可適當收取手續(xù)費(或免費)等。
    2、業(yè)主與業(yè)主之間出現(xiàn)因?qū)S煤驮O施發(fā)生矛盾和糾紛時,公司及時派員調(diào)解。
    1、小區(qū)24小時值勤,建立巡查制度。
    2、車輛停放有序。
    3、對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案,事發(fā)時報告有關部門,并協(xié)助采取相應措施。
    4、調(diào)解小區(qū)發(fā)生的一切矛盾糾紛,配合有關部門處理相關問題。
    1、小區(qū)內(nèi)設有垃圾收集點,生活垃圾每天清運1-2次。
    2、小區(qū)公共場所每日清掃1-2次,樓道每日清掃1次,樓道玻璃窗保持干凈,路燈處無蜘蛛網(wǎng)。
    3、保持排污管道常年暢通,如有堵塞及時清掏,化糞池每年檢查并清掏1次。
    4、保持共用樓梯護欄清潔,地面干凈,綠化帶內(nèi)無紙屑垃圾等。
    1、對草坪、花卉、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。
    2、定期清除綠化雜草、雜物。
    3、預防花草、樹木病蟲害。
    保證人:xxx
    20xx年x月xx日
    物業(yè)承諾書給商家篇九
    全天候電話接聽,一般三聲接聽,最遲不超過五聲;24小時接受業(yè)主求助;3分鐘內(nèi)辦理物品放行手續(xù);費用交收業(yè)務5分鐘內(nèi)完成,業(yè)主查詢其他收費資迅5分鐘內(nèi)解答。
    2、投訴處理
    開設24小時監(jiān)督電話,保證各項承諾兌現(xiàn)及嚴格執(zhí)行;業(yè)主投訴接待熱情有禮、絕不推諉;一般投訴處理8小時內(nèi)解決;嚴重投訴處理5個工作日解決。
    3、裝修審批
    簡單裝修1個工作日批核;復雜裝修3個工作日內(nèi)批核;竣工驗收當天處理。
    4、特需(約)服務(現(xiàn)僅包括有償家政和有償維修)
    一般服務3小時內(nèi)跟進;復雜服務24小時內(nèi)跟進。
    5、公共設施(市政網(wǎng)除外)
    小區(qū)公共設施全部正常運作;噴水池、水泵均可正常運作;
    消防供水100%正常運作;小區(qū)路面保證99%正常照明;電梯、供電、供水系統(tǒng)一般故障在30分鐘內(nèi)處理。
    6、保安系統(tǒng)
    7、清潔衛(wèi)生
    8、園林綠化
    保證時花種植占小區(qū)綠化面積10%,保持樹木常年翠綠常青綠地外觀良好,無斑禿或成片死亡現(xiàn)象。假山、雕塑等園林小品及園林建筑、設施能正常使用。
    簽名:公司
    日期:年 月 日
    物業(yè)承諾書給商家篇十
    本物業(yè)公司在年月日內(nèi)完成如下工作:
    1幸福城小區(qū)(二期)路面鋪平,并符合規(guī)劃設計要求。
    2幸福城小區(qū)(二期)綠化,并符合規(guī)劃設計時的綠化率。
    3幸福城小區(qū)(二期)單元門禁(包括調(diào)試和使用)和大門可以正常使用(人和車都可以通過)。
    4小區(qū)的健身器材和休閑長廊可以正常使用。
    5幸福城小區(qū)(二期)內(nèi)攝像監(jiān)控點全面并符合弱電監(jiān)控圖紙要求。6樓外墻體樓縫、樓梯走廊衛(wèi)生及小廣告、保安素質(zhì)提升及文明用語、園區(qū)內(nèi)的其他安裝、維修、保養(yǎng)和人員的教育提升等諸多問題,物業(yè)公司欲予完成。
    7其他事項:
    之后再年月日收取二期業(yè)主物業(yè)費用。
    若在年月日沒有完成相關事項或園區(qū)沒有達到1.2元/平方米的物業(yè)管理標準。業(yè)主有權不交物業(yè)費用或物業(yè)可從第三方(政府等)、業(yè)主組成聯(lián)合聽證,重新評估定價。業(yè)主再欲予繳納物業(yè)費用。
    若在年月日沒有完成相關事項或園區(qū)沒有達到1.2元/平方米的物業(yè)管理標準。業(yè)主有權不交物業(yè)費用并且有權罷免物業(yè)公司。由業(yè)主組成業(yè)主委員會,重新聘請新的物業(yè)公司。
    以上。
    xxx務有限公司。
    (公章)。
    法人:業(yè)主代表:
    物業(yè)承諾書給商家篇十一
    尊敬的業(yè)主閣下:
    您好!為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,貴陽貴安寶恒物業(yè)管理有限公司將珍重您的期望,“真誠服務,微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!我公司全體員工現(xiàn)向貴院做出如下承諾:
    客戶服務做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務;對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
    業(yè)務服務做到專業(yè)標準化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務質(zhì)量中求生存,為我們的業(yè)主提供最滿意的服務。
    工程服務做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
    火情都能有效控制和處理;及時的.檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
    保潔服務做到整潔流程化所有保潔人員必須接受專業(yè)培訓后上崗,對地面、墻面、窗臺、走道、病房、外圍、綠化帶等所有區(qū)域進行常規(guī)保潔外,并制作保潔流程圖,嚴格按照保潔流程作業(yè),并定期對院內(nèi)進行消殺工作。
    其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,還配套其他多種延伸服務,旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有要求于公司,都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有寶恒特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
    管理處值班時間:08:00---20:00
    秩序部值班時間:00:00---24:00
    工程部值班時間:00:00---24:00
    保潔部值班時間:00:00---24:00
    服務熱線:66666666(白天)88888888(晚上)
    管理投訴電話:
    管理處辦公地址:
    貴州貴安寶恒物業(yè)管理有限公司 20xx年 月日
    物業(yè)承諾書給商家篇十二
    尊敬的業(yè)戶:
    您好!
    xx物業(yè)公司本著“改善住戶、員工生活和工作環(huán)境”這個整體目標,以《物業(yè)管理條例》為基礎,樹立“管就高標準,干就創(chuàng)一流”的物管理念,不斷提高服務質(zhì)量,公司總經(jīng)理率全體服務人員向廣大員工和住戶在服務意識、服務效率、服務質(zhì)量、安防保衛(wèi)和環(huán)境管理等方面做出如下承諾。
    一、強化服務意識,端正服務態(tài)度。讓每一位工作人員樹立“員工、住戶至上”服務意識,熱情接待每一個員工和住戶對公司提出的任何要求和建議,結(jié)合各小區(qū)的實際特點,盡最大努力滿足員工和住戶的合理要求,暫時不能解決的建議和要求要做好解釋工作,杜絕置之不理現(xiàn)象。
    二、改進工作作風,提高辦事效率。要求公司工作人員“急員工和住戶之所急,想員工和住戶之所想”,各職能服務部門有專人管理,隨時接待解決員工和住戶的物業(yè)需求,維修人員24小時值班,保證住戶隨叫隨到。對公共設備和設施做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng),以常態(tài)化工作減少設備故障,切實保證公共設備和設施正常運行。
    三、加強物業(yè)管理,提高服務質(zhì)量。建立一支綜合素質(zhì)高、服務意識強的物業(yè)服務隊伍,實施精細化管理,以員工和住戶滿意為服務宗旨,為住戶和員工提供人性化優(yōu)質(zhì)服務。對物業(yè)維修做到質(zhì)量保證,收費合理;對住戶資料做到保存完整,嚴格保密;對員工和住戶提出的合理要求做到及時處理,信息反饋,樹立公司的整體形象。
    四、強化安保服務,確保小區(qū)安全。安全防范重于泰山,人民生命財產(chǎn)安全高于一切,住戶和員工的安危一直是物業(yè)公司最為關注的頭等大事。公司與保安公司合作,嚴格要求保安人員培訓上崗,實施獎罰分明的管理制度,讓訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍成為物業(yè)安防和安全保衛(wèi)的一道防線。安保工作做到來訪有記錄,24小時值守,實時巡查辦公區(qū)、宿舍區(qū)和地下車庫防火安全檢查,遇有緊急險情、火情及時有效控制和處理,確保單位自身和住戶的安全。
    五、加強環(huán)境管理,提供舒適場所。針對小區(qū)“停車難”問題,由專門人員負責車輛??空{(diào)度,做到車輛進去通暢,保留相對空曠的通道。建立日常保潔和環(huán)境美化相關制度,使辦公大樓、小區(qū)日常保潔、花卉養(yǎng)護等工作井然有序,為員工、住戶創(chuàng)造良好舒適的工作和居住環(huán)境,真正體現(xiàn)具有xxx特色的高質(zhì)量、全方位的貼心服務。
    承諾人:xxx
    日期:xx年x月x日
    物業(yè)承諾書給商家篇十三
    尊敬的業(yè)主閣下:
    您好!歡迎您順利入住。天時、地利、人和,為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望,"真誠服務,微笑第一"力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾:
    客戶服務做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務;對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
    業(yè)務服務做到專業(yè)標準化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會"招兵買馬",聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務質(zhì)量中求生存,為我們的業(yè)主提供最滿意的服務。
    工程服務做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的'原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
    財務服務做到詳實透明化物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費合理、微利經(jīng)營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,我們定期公布財務狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據(jù)詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》,運用法律手段組織企業(yè)的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。
    保衛(wèi)服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍,通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線??茖W的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
    其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務,旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司,都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
    承諾人:
    時間:x年xx月xx日