熱門供應(yīng)采購(gòu)心得體會(huì)(模板12篇)

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    通過(guò)總結(jié)心得體會(huì),我們可以更好地規(guī)劃未來(lái)的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向。要寫一篇較為完美的心得體會(huì),首先我們需要保持真實(shí)和客觀,不能夸大或省略事實(shí)。其次,我們可以通過(guò)描述具體的事件或經(jīng)歷來(lái)增強(qiáng)可信度。此外,我們還要注重感悟和思考,能夠深入剖析自己的收獲和不足之處,以及為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的結(jié)果??纯匆韵逻@些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,或許能給你帶來(lái)一些新的思考和靈感。
    供應(yīng)采購(gòu)心得體會(huì)篇一
    第一段:引言(150字)
    供應(yīng)采購(gòu)是企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中重要的一環(huán),對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和效益起著決定性的影響。在供應(yīng)采購(gòu)的實(shí)踐中,我積累了一些寶貴的心得體會(huì)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到供應(yīng)采購(gòu)的重要性,掌握了一些有效的策略和技巧,并且在實(shí)際操作中取得了一定的成果。在本文中,我將分享自己在供應(yīng)采購(gòu)方面的心得體會(huì),希望能對(duì)其他采購(gòu)工作人員有所啟發(fā)和幫助。
    第二段:明確目標(biāo)與策略(250字)
    供應(yīng)采購(gòu)的第一步是明確目標(biāo)和制定策略。在采購(gòu)之前,要對(duì)所需采購(gòu)的物品進(jìn)行充分了解和研究,明確采購(gòu)的具體目標(biāo)和要求。同時(shí),要制定一套合理的采購(gòu)策略,比如確定采購(gòu)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和具體步驟,尋求多個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行比較和選擇,以最大化采購(gòu)效益。在與供應(yīng)商的溝通中,要清晰明了地傳達(dá)企業(yè)的需求和要求,確保供應(yīng)商理解并能夠滿足。此外,要不斷跟蹤供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
    第三段:建立良好的供應(yīng)商關(guān)系(300字)
    在供應(yīng)采購(gòu)過(guò)程中,建立良好的供應(yīng)商關(guān)系是非常重要的。首先,要尋找可信賴和有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商,進(jìn)行供應(yīng)商的評(píng)估和談判,確保采購(gòu)的品質(zhì)和價(jià)格均符合要求。其次,在與供應(yīng)商的溝通和合作中要保持良好的溝通和協(xié)調(diào),積極主動(dòng)地解決供應(yīng)商的問(wèn)題和困難,建立起互信和合作的關(guān)系。另外,要定期評(píng)估供應(yīng)商的績(jī)效,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行獎(jiǎng)懲,激發(fā)其積極性和責(zé)任心。通過(guò)與供應(yīng)商的緊密合作和互惠互利的關(guān)系,可以獲得穩(wěn)定的供應(yīng)渠道和優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)品。
    第四段:有效管理供應(yīng)鏈(250字)
    供應(yīng)鏈管理是供應(yīng)采購(gòu)工作的核心和關(guān)鍵。在供應(yīng)鏈管理方面,我有一些心得體會(huì)。首先,要加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的整體規(guī)劃和控制,確保物流運(yùn)輸和庫(kù)存管理的高效運(yùn)作。要建立一套完善的供應(yīng)鏈信息系統(tǒng),用于實(shí)時(shí)監(jiān)控和跟蹤供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。其次,要加強(qiáng)與其他部門和團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作,形成統(tǒng)一意志和協(xié)同行動(dòng),確保供應(yīng)鏈的暢通和高效。再次,要注重供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)管理,及時(shí)評(píng)估和應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和隱患,降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
    第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)(250字)
    在供應(yīng)采購(gòu)的實(shí)踐中,我深感學(xué)無(wú)止境。隨著市場(chǎng)和環(huán)境的變化,采購(gòu)工作也需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。因此,我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷擴(kuò)充自己的知識(shí)和技能。我經(jīng)常參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提高自己的專業(yè)水平和能力。同時(shí),我也善于總結(jié)和反思自己的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)反思和思考,不斷改進(jìn)和完善自己的供應(yīng)采購(gòu)工作。只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),才能適應(yīng)變化的市場(chǎng)和需求,持續(xù)提高供應(yīng)采購(gòu)的效益和質(zhì)量。
    結(jié)尾(150字)
    供應(yīng)采購(gòu)是一個(gè)復(fù)雜而重要的工作環(huán)節(jié),需要對(duì)市場(chǎng)和供應(yīng)鏈進(jìn)行全面和深入的了解。通過(guò)自己的實(shí)踐和總結(jié),我積累了一些有效的心得和體會(huì)。明確目標(biāo)與策略、建立良好的供應(yīng)商關(guān)系、有效管理供應(yīng)鏈以及持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)是我在供應(yīng)采購(gòu)工作中的主要體會(huì)。希望通過(guò)我的分享,能對(duì)其他供應(yīng)采購(gòu)工作人員有所啟發(fā)和幫助,激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力,提高供應(yīng)采購(gòu)的效益和質(zhì)量。
    供應(yīng)采購(gòu)心得體會(huì)篇二
    第一段:引言(150字)
    供應(yīng)采購(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的重要環(huán)節(jié),它涉及到企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作和交流,對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展具有重要的影響。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累,我對(duì)供應(yīng)采購(gòu)工作有了一些心得體會(huì)。下面我將從供應(yīng)商的選擇、合作關(guān)系的建立、合同談判、質(zhì)量控制和供應(yīng)鏈管理等方面分別談?wù)勎业捏w會(huì)與感悟。
    第二段:供應(yīng)商的選擇(250字)
    在選擇供應(yīng)商時(shí),首先要明確需求,并對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)作一定的了解和調(diào)研。多方比較供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素,以確定最合適的合作伙伴。此外,供應(yīng)商的信譽(yù)度和經(jīng)營(yíng)能力也需要重點(diǎn)關(guān)注。同時(shí),建立良好的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù),定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)廢除不良供應(yīng)商關(guān)系,以保證采購(gòu)的穩(wěn)定和質(zhì)量保障。
    第三段:合作關(guān)系的建立(250字)
    一個(gè)良好的供應(yīng)采購(gòu)關(guān)系是建立在互信互利的基礎(chǔ)上的。在合作關(guān)系方面,首先要確立供應(yīng)商的角色,明確雙方責(zé)任和權(quán)益。要注重與供應(yīng)商的溝通和反饋,及時(shí)解決合作中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾。雙方應(yīng)該建立合作伙伴式的關(guān)系,共同推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,并通過(guò)共享信息和資源來(lái)實(shí)現(xiàn)雙贏。
    第四段:合同談判(250字)
    在簽訂合同時(shí),要確保合同的明確性和可執(zhí)行性。合同中應(yīng)要求供應(yīng)商明確交貨時(shí)間、交貨方式、付款方式等信息,并明確追溯和索賠的方式。同時(shí),對(duì)關(guān)鍵物料和產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)規(guī)范也要進(jìn)行明確。在談判過(guò)程中,了解供應(yīng)商的底線要求,并在爭(zhēng)取自身利益的同時(shí),也要尊重供應(yīng)商的合理訴求,建立長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)。
    第五段:質(zhì)量控制和供應(yīng)鏈管理(300字)
    質(zhì)量控制是供應(yīng)采購(gòu)工作中至關(guān)重要的一環(huán)。在制定供應(yīng)商質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求的同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量管理和監(jiān)督,并建立相應(yīng)的評(píng)估和追溯機(jī)制。同時(shí),要加強(qiáng)與供應(yīng)商的協(xié)作,共同解決質(zhì)量問(wèn)題,提高整體供應(yīng)鏈的效率和質(zhì)量。供應(yīng)鏈管理涉及到供應(yīng)商選擇、訂單管理、庫(kù)存控制、運(yùn)輸?shù)确矫妫⒅丶?xì)節(jié)和效率,確保供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)作。
    結(jié)尾(200字)
    通過(guò)供應(yīng)采購(gòu)工作的實(shí)踐,我深切體會(huì)到供應(yīng)商的選擇、合作關(guān)系的建立、合同談判、質(zhì)量控制和供應(yīng)鏈管理等方面的重要性。這些環(huán)節(jié)相輔相成,共同構(gòu)筑了企業(yè)的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),供應(yīng)采購(gòu)中的合作和溝通也是非常重要的,只有雙方通過(guò)建立良好的合作關(guān)系,共同為企業(yè)的發(fā)展努力,才能取得更好的效果。在今后的供應(yīng)采購(gòu)工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高專業(yè)知識(shí)和技能,為企業(yè)的供應(yīng)鏈及業(yè)務(wù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    供應(yīng)采購(gòu)心得體會(huì)篇三
    在當(dāng)今全球化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,供應(yīng)鏈采購(gòu)銷售成為了企業(yè)不可或缺的一部分。供應(yīng)鏈從供應(yīng)商,到制造商,再到分銷商,最終到達(dá)消費(fèi)者手中的商品,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不可或缺,也同樣需要高效的協(xié)調(diào)和管理。如何構(gòu)建一個(gè)高效的供應(yīng)鏈,同時(shí)控制采購(gòu)成本和提高銷售效率,這是每一個(gè)企業(yè)都需要思考的問(wèn)題。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中,我對(duì)供應(yīng)鏈采購(gòu)銷售有了深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì),下面我將分享一些心得體會(huì)。
    第二段:關(guān)于供應(yīng)商管理的心得
    在供應(yīng)商管理方面,我認(rèn)為要注重以下幾點(diǎn)。首先,選擇良好的供應(yīng)商,不僅要考慮價(jià)格因素,還要考慮供貨能力、質(zhì)量管控、交貨速度以及售后服務(wù)等方面。其次,要時(shí)刻保持良好的溝通關(guān)系,了解供應(yīng)商可能面臨的問(wèn)題,及時(shí)給予幫助和支持,共同維護(hù)雙方利益。最后,對(duì)供應(yīng)商的合同和交易進(jìn)行嚴(yán)格的審核和跟蹤,保證合規(guī)性和有效性。
    第三段:關(guān)于采購(gòu)管理的心得
    在采購(gòu)管理方面,我覺得要注重以下幾點(diǎn)。首先,要制定合理的采購(gòu)計(jì)劃,充分考慮庫(kù)存、需求、成本等因素,使得采購(gòu)更有針對(duì)性、有效性和經(jīng)濟(jì)性。其次,要建立完善的采購(gòu)管理體系,包括應(yīng)用采購(gòu)系統(tǒng)、明確采購(gòu)流程、嚴(yán)格的采購(gòu)審核等,保證采購(gòu)過(guò)程的規(guī)范性和透明性。最后,要不斷優(yōu)化采購(gòu)策略,把握市場(chǎng)變化,降低采購(gòu)成本,提高采購(gòu)效率。
    第四段:關(guān)于銷售管理的心得
    在銷售管理方面,我認(rèn)為要注重以下幾點(diǎn)。首先,要清楚地了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,研究市場(chǎng)趨勢(shì),制定合理的銷售策略,從而提高銷售效率。其次,要重視售前和售后服務(wù),在客戶接觸的各個(gè)環(huán)節(jié)上全程跟進(jìn),提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象和品牌價(jià)值。最后,要加強(qiáng)銷售數(shù)據(jù)管理,建立完善的銷售信息系統(tǒng),及時(shí)反饋數(shù)據(jù),對(duì)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行分析和評(píng)估,為制定下一步銷售計(jì)劃提供依據(jù)。
    第五段:總結(jié)
    在如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,供應(yīng)鏈就像企業(yè)的命脈一樣至關(guān)重要,而供應(yīng)鏈的高效管理也離不開供應(yīng)商管理、采購(gòu)管理和銷售管理的合理策略與有效實(shí)施。通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈采購(gòu)銷售的這些心得體會(huì)的總結(jié),我們可以更全面地掌握供應(yīng)鏈管理,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展。
    供應(yīng)采購(gòu)心得體會(huì)篇四
    供應(yīng)采購(gòu)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中至關(guān)重要的一環(huán),它直接關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、成本控制以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。在我的工作中,我積累了一些關(guān)于供應(yīng)采購(gòu)的心得體會(huì)。下面就分享一下我對(duì)這方面的思考和體驗(yàn)。
    第二段:重視供應(yīng)商選擇
    供應(yīng)商是供應(yīng)采購(gòu)實(shí)施的直接對(duì)象,選擇一個(gè)合適的供應(yīng)商對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在選擇供應(yīng)商時(shí),我注重以下幾個(gè)方面的考慮。首先是供應(yīng)商的信譽(yù)度,一個(gè)信譽(yù)良好的供應(yīng)商能夠保障貨物的質(zhì)量和時(shí)效性。其次是供應(yīng)商的價(jià)格。價(jià)格雖然不是唯一決定性因素,但合理的價(jià)格能夠降低企業(yè)的成本,提高利潤(rùn)空間。最后是供應(yīng)商的服務(wù)態(tài)度。一個(gè)服務(wù)熱情、積極主動(dòng)的供應(yīng)商會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的幫助和支持。針對(duì)以上幾點(diǎn),我會(huì)通過(guò)實(shí)地考察、查閱資料以及與其他企業(yè)的交流等多種方式進(jìn)行了解。
    第三段:建立良好的供應(yīng)鏈合作關(guān)系
    供應(yīng)采購(gòu)的成功離不開企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系。在日常工作中,我注重與供應(yīng)商建立良好的溝通渠道和合作機(jī)制。溝通渠道可以包括電話、郵件、直接會(huì)晤等多種形式,通過(guò)及時(shí)有效的溝通,我能夠及時(shí)了解供應(yīng)商的最新動(dòng)態(tài),提前做好準(zhǔn)備。合作機(jī)制則是指雙方在供應(yīng)采購(gòu)過(guò)程中所達(dá)成的合作協(xié)議和工作流程。我會(huì)與供應(yīng)商明確雙方的權(quán)責(zé),確保供應(yīng)采購(gòu)過(guò)程的順暢進(jìn)行。同時(shí),我也會(huì)定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行績(jī)效考核,以評(píng)價(jià)其供應(yīng)能力和服務(wù)水平,為供應(yīng)鏈合作關(guān)系的健康發(fā)展提供依據(jù)。
    第四段:精細(xì)化管理供應(yīng)采購(gòu)流程
    供應(yīng)采購(gòu)流程的精細(xì)化管理對(duì)于企業(yè)的成敗直接關(guān)系到供應(yīng)采購(gòu)的效率和質(zhì)量。在實(shí)踐中,我總結(jié)了一套適合自己的供應(yīng)采購(gòu)流程。首先,我會(huì)與需求方進(jìn)行充分的溝通,了解其具體需求和要求。然后進(jìn)行供應(yīng)商的篩選和評(píng)估,選擇最適合的供應(yīng)商。接下來(lái)是合同的簽訂和付款的安排,確保采購(gòu)過(guò)程的合規(guī)性和順利進(jìn)行。最后是對(duì)供貨情況的跟蹤和質(zhì)量的監(jiān)督,以及對(duì)供應(yīng)商的績(jī)效考核。通過(guò)精細(xì)化管理,我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
    第五段:總結(jié)與展望
    在供應(yīng)采購(gòu)工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的工作水平。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸明確了供應(yīng)采購(gòu)的重要性以及成功的關(guān)鍵因素。未來(lái),我將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的選擇和管理,推動(dòng)供應(yīng)鏈合作關(guān)系的健康發(fā)展。同時(shí),我也將繼續(xù)優(yōu)化供應(yīng)采購(gòu)流程,提高效率和質(zhì)量,并將這些經(jīng)驗(yàn)分享給周圍的同事,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    這篇文章從供應(yīng)采購(gòu)的重要性和選擇供應(yīng)商開始,重點(diǎn)介紹了與供應(yīng)商的合作關(guān)系、供應(yīng)采購(gòu)流程和精細(xì)化管理等方面的體會(huì)。最后,以總結(jié)和展望作為結(jié)尾,為讀者留下一個(gè)積極向上的思考空間。通過(guò)這篇文章的闡述,讀者可以對(duì)供應(yīng)采購(gòu)有一個(gè)更全面的了解,同時(shí)也可以從中獲得一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和思考啟示。
    供應(yīng)采購(gòu)心得體會(huì)篇五
    近年來(lái),隨著企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,品牌效應(yīng)越來(lái)越顯著,供應(yīng)鏈管理不再只是簡(jiǎn)單的采購(gòu)和銷售,而是涵蓋了全球范圍內(nèi)的供應(yīng)商、物流、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)銷商等多個(gè)方面。然而,在實(shí)際的采購(gòu)銷售中,我們需要面對(duì)的問(wèn)題仍然非常具有挑戰(zhàn)性。在實(shí)踐中,我總結(jié)了一些心得體會(huì),在這里與大家分享。
    第二段:建立透明的采購(gòu)流程
    在供應(yīng)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)采購(gòu)上,建立透明的采購(gòu)流程是非常重要的。首先,可根據(jù)實(shí)際需求明確采購(gòu)品類和數(shù)量,選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。其次,與供應(yīng)商進(jìn)行充分的談判,確保價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量等方面的協(xié)議的嚴(yán)謹(jǐn)和清晰。最后,采購(gòu)?fù)瓿珊笠皶r(shí)完成相關(guān)的結(jié)算。我們應(yīng)該充分利用現(xiàn)代信息化技術(shù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)在供應(yīng)鏈采購(gòu)方面的智能化發(fā)展,提高采購(gòu)效率和準(zhǔn)確性,從而進(jìn)一步加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理。
    第三段:優(yōu)化物流流程
    物流是供應(yīng)鏈中的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)。合理的物流流程可以有效地降低采購(gòu)成本,提高產(chǎn)品的運(yùn)輸效率,縮短產(chǎn)品的上市時(shí)間,從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。首先,要及時(shí)與物流公司進(jìn)行聯(lián)系,確定物流價(jià)格和交期。其次,應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品的特性和尺寸,選擇合適的物流配送方式。在運(yùn)輸過(guò)程中,應(yīng)該對(duì)貨物及時(shí)跟蹤,保證產(chǎn)品交付的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。最后,我們應(yīng)該通過(guò)物流管理的信息化手段,實(shí)現(xiàn)對(duì)物流網(wǎng)絡(luò)的智能化管控,從而實(shí)現(xiàn)物流效率和成本的優(yōu)化。
    第四段:加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理
    在產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們必須認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量管理在供應(yīng)鏈管理中的重要性。產(chǎn)品質(zhì)量管理是供應(yīng)鏈管理的核心要素之一。首先,在產(chǎn)品開發(fā)的過(guò)程中,我們要充分考慮產(chǎn)品的使用場(chǎng)景和市場(chǎng)需求,確定產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案。其次,在加工生產(chǎn)階段,我們應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)質(zhì)量問(wèn)題,采取有針對(duì)性的解決方案,確保產(chǎn)品的品質(zhì)。最后,在產(chǎn)品交付的時(shí)候,要進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)檢,確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合客戶的期望,這是保證客戶滿意度的關(guān)鍵。
    第五段:加強(qiáng)與經(jīng)銷商的合作
    在銷售方面,與經(jīng)銷商之間的合作一直都是我們特別關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。與經(jīng)銷商之間的合作,不僅包括雙方的互信、共贏,也包括雙方之間清晰的責(zé)權(quán)劃分,如何確保雙方的利益一致等問(wèn)題。在合作的過(guò)程中,我們應(yīng)該特別注意加強(qiáng)與經(jīng)銷商的溝通,了解他們的市場(chǎng)反饋和市場(chǎng)需求。同時(shí),我們也需要統(tǒng)一售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),確保提供一致的售后服務(wù)。最后,我們需要通過(guò)建立良好的經(jīng)銷商制度,共同謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
    第六段:結(jié)論
    綜上所述,供應(yīng)鏈采購(gòu)銷售一直為我們提供了很好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在實(shí)踐的過(guò)程中,我們需要根據(jù)具體的需求研究供應(yīng)鏈的整體規(guī)劃,確定采購(gòu)、物流、產(chǎn)品質(zhì)量和銷售等各個(gè)方面的環(huán)節(jié),不斷加強(qiáng)與供應(yīng)商、物流公司和經(jīng)銷商之間的合作,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理效率的不斷提高。我們需要不斷總結(jié)、完善,加強(qiáng)創(chuàng)新,不斷完善自身的管理方法,從而實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
    供應(yīng)采購(gòu)心得體會(huì)篇六
    供應(yīng)鏈管理是企業(yè)管理的重要一環(huán),其中的供應(yīng)也是非常關(guān)鍵的部分。想象一下,如果一個(gè)公司缺貨或者產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,將會(huì)給公司和客戶帶來(lái)多大的損失。因此,在供應(yīng)鏈管理中,合理的策略和管理也是十分必要的。
    第二段:供應(yīng)規(guī)劃
    當(dāng)公司進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃時(shí),供應(yīng)鏈管理要放在首位。本著“想好了再干”的原則,供應(yīng)規(guī)劃是必不可少的。供應(yīng)規(guī)劃需要對(duì)客戶需求、市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)能等進(jìn)行詳細(xì)的分析和預(yù)估,從而得出符合實(shí)際情況的供應(yīng)計(jì)劃。同時(shí),還需要考慮供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)等方面,打造專業(yè)和穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。
    第三段:供應(yīng)商管理
    供應(yīng)商管理是企業(yè)供應(yīng)鏈管理的重頭戲,通過(guò)健全的管理體系來(lái)規(guī)范、監(jiān)督、指導(dǎo)供應(yīng)商的工作。公司承擔(dān)了客戶的利益和質(zhì)量檢驗(yàn),因此從供應(yīng)商選擇到整個(gè)采購(gòu)過(guò)程需要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全流程管理。 包括協(xié)議簽署、價(jià)格談判、需求確認(rèn)、到貨驗(yàn)收、貨款支付等各個(gè)環(huán)節(jié)。只有全面考慮過(guò)程中的各種因素,才能實(shí)現(xiàn)完備的供應(yīng)鏈管理。
    第四段:物流管理
    物流管理是整個(gè)供應(yīng)鏈的重要環(huán)節(jié),通過(guò)物流管理,可以優(yōu)化物流過(guò)程,實(shí)現(xiàn)信息、物流、金流三者同步。物流管理涉及許多方面,比如倉(cāng)儲(chǔ)、配送、預(yù)約等,可以通過(guò)提高物流的準(zhǔn)確性、效率性,進(jìn)一步提升供應(yīng)鏈的質(zhì)量和效率。
    第五段:總結(jié)
    綜上所述,供應(yīng)鏈管理不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中非常重要的一環(huán),也是企業(yè)管理中高度專業(yè)和復(fù)雜的一部分。通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈的規(guī)劃、供應(yīng)商的管理、物流的管理等方面的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈的高效、合理運(yùn)作,從而有效提升企業(yè)產(chǎn)能和客戶滿意度。企業(yè)要有足夠的耐心和理解,用正確的方法,正確的人員來(lái)處理供應(yīng)的事情,才能不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈的各個(gè)方面,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
    供應(yīng)采購(gòu)心得體會(huì)篇七
    經(jīng)營(yíng)管理水平高的供應(yīng)商才有能力提供優(yōu)質(zhì)的商品。
    2、持續(xù)供應(yīng)和擴(kuò)大供應(yīng)的能力。
    持續(xù)供應(yīng)和擴(kuò)大供應(yīng)能力如何,具體來(lái)說(shuō),是逐年擴(kuò)大指定量的商品的能力如何,這一點(diǎn)尤其重要。
    3、市場(chǎng)地位。
    市場(chǎng)地位通常指那些擁有名牌的大型生產(chǎn)供應(yīng)商,特別是這些生產(chǎn)供應(yīng)商在不同地區(qū)的市場(chǎng)地位差異,對(duì)你的進(jìn)貨更有意義。
    4、低價(jià)格產(chǎn)品開發(fā)能力。
    低價(jià)格產(chǎn)品開發(fā)能力關(guān)系到未來(lái)發(fā)展過(guò)程中生產(chǎn)、加工問(wèn)題,也是需要考慮的一個(gè)因素。
    雖然,對(duì)于供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)可以因產(chǎn)業(yè)的不同,企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)模式的不同而不同,但這10項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和5項(xiàng)特性具有一定的普遍意義,采購(gòu)在選擇供應(yīng)商時(shí)必須予以關(guān)注,同時(shí)要根據(jù)自己企業(yè)和行業(yè)的特點(diǎn)設(shè)計(jì)出符合需求的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)。
    供應(yīng)采購(gòu)心得體會(huì)篇八
    第一條為優(yōu)化、開發(fā)供應(yīng)商資源,建立供應(yīng)商市場(chǎng)準(zhǔn)入和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系,維持供應(yīng)商隊(duì)伍穩(wěn)定可靠,為企業(yè)生產(chǎn)、建設(shè)帶給可靠的物資供應(yīng)保障,特制定本制度。
    第二條供應(yīng)商管理的范圍,包括對(duì)供應(yīng)商的調(diào)查、選取、開發(fā)、使用和控制等綜合性管理工作。調(diào)查是基礎(chǔ),選取、開發(fā)、控制是手段,使用是目的。
    第三條供應(yīng)商管理的核心是在供應(yīng)商資源調(diào)查基礎(chǔ)上,構(gòu)成優(yōu)存劣汰機(jī)制,編制《合格供應(yīng)商名冊(cè)》。第四條《合格供應(yīng)商名冊(cè)》是采購(gòu)工作中選取、使用供應(yīng)商的主要依據(jù)。對(duì)于未列入《合格供應(yīng)商名冊(cè)》的供應(yīng)商,經(jīng)過(guò)調(diào)查、評(píng)估合格后,列入合格供應(yīng)商名冊(cè)新增部分。
    第五條對(duì)于未納入《合格供應(yīng)商名冊(cè)》,未經(jīng)過(guò)調(diào)查、評(píng)估,或經(jīng)過(guò)調(diào)查、評(píng)估后不合格的供應(yīng)商,無(wú)投標(biāo)資格,不得簽訂合同。
    第六條本制度適用于集團(tuán)所轄各生產(chǎn)性公司。
    第七條供應(yīng)商資源調(diào)查是供應(yīng)商管理的基礎(chǔ)工作。分為現(xiàn)有供應(yīng)商的合作業(yè)績(jī)調(diào)查、新增供應(yīng)商綜合實(shí)力調(diào)查。
    第八條現(xiàn)有供應(yīng)商的合作業(yè)績(jī)調(diào)查,是供應(yīng)商資源調(diào)查的重要方面,包括現(xiàn)有供應(yīng)商基本狀況、與hg集團(tuán)的合作年限,集團(tuán)各公司產(chǎn)品使用狀況(數(shù)量、金額、使用壽命),售后服務(wù)狀況,價(jià)格水平,財(cái)務(wù)付款與欠款狀況。
    第九條新增供應(yīng)商的綜合實(shí)力調(diào)查,是供應(yīng)商資源調(diào)查的補(bǔ)充,包括新增供應(yīng)商基本工商資質(zhì)、主要生產(chǎn)設(shè)備與檢測(cè)設(shè)備先進(jìn)水平、生產(chǎn)規(guī)模、財(cái)務(wù)潛力、主要產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)、主要用戶使用狀況(業(yè)績(jī)、使用壽命),售后服務(wù)狀況,價(jià)格水平,等等。
    第十條供應(yīng)商資源調(diào)查工作由集團(tuán)工程管理部牽頭組織。
    根據(jù)調(diào)查工作計(jì)劃,由集團(tuán)工程管理部組織使用量(金額)最大的用戶公司采購(gòu)部,進(jìn)行現(xiàn)有供應(yīng)商的合作業(yè)績(jī)調(diào)查;組織推薦人所在公司采購(gòu)部,開展新增供應(yīng)商的綜合實(shí)力調(diào)查。
    調(diào)查過(guò)程中,各公司工程部(采購(gòu)部)都務(wù)必用心配合集團(tuán)工程管理部和其他公司進(jìn)行的調(diào)查,帶給相關(guān)真實(shí)數(shù)據(jù)。調(diào)查后,調(diào)查小組務(wù)必撰寫調(diào)查報(bào)告、如實(shí)填寫供應(yīng)商資料卡,上報(bào)集團(tuán)工程管理部。
    第十一條在分析、綜合供應(yīng)商資源調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)上,評(píng)估現(xiàn)有供應(yīng)商、新增供應(yīng)商綜合實(shí)力,編制《合格供應(yīng)商名冊(cè)》。
    第十二條集團(tuán)工程管理部負(fù)責(zé)《合格供應(yīng)商名冊(cè)》的審核、建立,戶頭增減維護(hù),定期頒布。建立計(jì)算機(jī)供應(yīng)商管理信息系統(tǒng),并指定專人進(jìn)行日常管理。
    第十三條《合格供應(yīng)商名冊(cè)》包含的資料:供應(yīng)商代碼、注冊(cè)名稱(全稱)、屬地、注冊(cè)地址、實(shí)際地址、企業(yè)網(wǎng)址、性質(zhì)(外資/國(guó)有/國(guó)有控股股份/民營(yíng)控股/民營(yíng)獨(dú)資/個(gè)資/個(gè)體)、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)(生產(chǎn)/貿(mào)易)、企業(yè)法人代表姓名、注冊(cè)資金(萬(wàn)元)、職工人數(shù)、年銷售額(萬(wàn)元)、所屬行業(yè)、行業(yè)地位、企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品、與hg集團(tuán)合作年限、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系人職務(wù)、聯(lián)系人固定電話、聯(lián)系人手機(jī)號(hào)碼、傳真號(hào)碼、電子郵箱等。
    第十四條集團(tuán)工程管理部制定供應(yīng)商管理系統(tǒng)管理人員工作紀(jì)律、考核規(guī)定,保障《合格供應(yīng)商名冊(cè)》基本數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確、及時(shí)更新。
    第十五條《合格供應(yīng)商名冊(cè)》的建立與維護(hù)管理包括合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立、現(xiàn)有供應(yīng)商評(píng)估、違規(guī)供應(yīng)商除名、供應(yīng)商資格注銷、新增供應(yīng)商添加。
    第十七條合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立,基于集團(tuán)公司經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐,已經(jīng)構(gòu)成較完善的供應(yīng)商隊(duì)伍,集團(tuán)工程管理部結(jié)合供應(yīng)商資源調(diào)查的成果,集中組織評(píng)估,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、價(jià)格合理、合作期較長(zhǎng)、信譽(yù)良好、作風(fēng)端正的供應(yīng)商,直接納入《合格供應(yīng)商名冊(cè)》。
    第十八條合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立的原則:
    1、合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立的總戶數(shù)不超過(guò)現(xiàn)有供應(yīng)商總戶數(shù)的80%;
    2、現(xiàn)有供應(yīng)商,產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、價(jià)格合理、合作期較長(zhǎng)(一年以上)、信譽(yù)良好直接進(jìn)入;其他現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)入評(píng)估程序。
    第十九條《合格供應(yīng)商名冊(cè)》的評(píng)估篩選,是集團(tuán)工程管理部組織的定期評(píng)估,在供應(yīng)商資源調(diào)查和現(xiàn)有供應(yīng)商年終評(píng)估的基礎(chǔ)上進(jìn)行。
    第二十條現(xiàn)有供應(yīng)商年終評(píng)估每年十二月上旬,由集團(tuán)工程管理部統(tǒng)一組織安排。
    第二十一條供應(yīng)商年度評(píng)估務(wù)必于年底前完成,并及時(shí)下發(fā)下年度《合格供應(yīng)商名冊(cè)》。
    第二十二條評(píng)估小組的組成:使用單位技術(shù)人員代表1人、使用單位領(lǐng)導(dǎo)1人,專業(yè)工程師1人,相關(guān)采購(gòu)人員2人(集團(tuán)1人,分公司1人),監(jiān)察部代表1人。
    第二十三條現(xiàn)有供應(yīng)商年終評(píng)估分為優(yōu)秀、良好、及格、不及格(含差)四檔,對(duì)應(yīng)的評(píng)估分值和應(yīng)對(duì)管理措施見附件。
    第二十四條供應(yīng)商資格注銷是指因供應(yīng)商破產(chǎn)、一年以上無(wú)合作等原因,失去其保留《合格供應(yīng)商名冊(cè)》資格的狀況。
    第二十五條供應(yīng)商違規(guī)除名是指供應(yīng)商在與本集團(tuán)公司合作過(guò)程中,采用欺詐、脅迫、串標(biāo)等不正當(dāng)手段,受到本集團(tuán)公司審計(jì)、監(jiān)察等職能部門除名處罰。
    第二十六條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
    供應(yīng)采購(gòu)心得體會(huì)篇九
    編制批準(zhǔn)制度編號(hào)生效日期審核nk/cg-01-0101-20xx-v1.0020xx年01月01日共6頁(yè)為規(guī)范供應(yīng)商管理,建立健全供應(yīng)商管理制度,組建安全、穩(wěn)定的供應(yīng)商隊(duì)伍,確保公司能得到及時(shí)、長(zhǎng)期、穩(wěn)定、高質(zhì)量的物資和服務(wù),防止采購(gòu)的原材料、零部件、設(shè)備等原因,影響我司產(chǎn)品的質(zhì)量以及安全事故,特制定本制度。
    本制度適用于長(zhǎng)期向本企業(yè)提供原輔材料、零部件、設(shè)備以及配套服務(wù)的所有供應(yīng)商。
    3.1采購(gòu)部門負(fù)責(zé)對(duì)外原材料的采購(gòu)、供應(yīng)商資質(zhì)鑒定、服務(wù)等級(jí)評(píng)審。
    3.2質(zhì)檢部負(fù)責(zé)采購(gòu)產(chǎn)品的抽樣檢驗(yàn)工作,對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。
    3.3總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)大額度采購(gòu)和《合格供應(yīng)商名單》。
    4.1實(shí)施程序
    4.1.1采購(gòu)部門負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的管理,生產(chǎn)、質(zhì)檢、技術(shù)等部門予以協(xié)助。
    4.1.2采購(gòu)部門進(jìn)行初步調(diào)查,填寫《供應(yīng)商基本資料表》。調(diào)查內(nèi)容包括供應(yīng)商簡(jiǎn)介、供貨能力、產(chǎn)品質(zhì)量狀況、價(jià)格狀況、生產(chǎn)技術(shù)狀況、管理狀況等。
    4.2樣品需求與樣品確認(rèn)
    4.2.1我司有樣品需求,由采購(gòu)部門通知供應(yīng)商送交樣品,采購(gòu)人員需對(duì)樣品提出詳細(xì)的技術(shù)質(zhì)量要求,如物資名稱、規(guī)格型號(hào)、包裝方式等。
    4.2.2樣品應(yīng)為供應(yīng)商正常生產(chǎn)情況下的產(chǎn)品,數(shù)量應(yīng)大于等于兩件。
    4.2.3樣品在送達(dá)我司后,由我司的技術(shù)部門、質(zhì)量部門完成對(duì)樣品的外觀、性能指標(biāo)等質(zhì)量方面的檢驗(yàn),或送有資質(zhì)的第三方檢測(cè)單位檢驗(yàn),并填寫《樣品確認(rèn)表》。
    4.2.3經(jīng)確認(rèn)合格的樣品,需在樣品上貼上樣品標(biāo)簽,注明合格,標(biāo)識(shí)檢驗(yàn)狀態(tài)。
    4.2.4合格的樣品至少為兩件,一件返還供應(yīng)商,作為供應(yīng)商生產(chǎn)的依據(jù),一件留在質(zhì)檢部,作為檢驗(yàn)的依據(jù)。
    4.3管理評(píng)審
    4.3.1采購(gòu)部對(duì)《供應(yīng)商基本資料表》進(jìn)行初步評(píng)審,挑選出值得進(jìn)一步評(píng)審的供應(yīng)商,然后再由采購(gòu)部門、技術(shù)部門及質(zhì)檢部門,同時(shí)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行相關(guān)評(píng)審。
    4.3.2根據(jù)采購(gòu)材料對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度,將采購(gòu)物資分為關(guān)鍵、重要、一般三個(gè)級(jí)別,不同級(jí)別實(shí)行不同的控制等級(jí)。
    4.3.3對(duì)于提供關(guān)鍵與重要材料的供應(yīng)商,質(zhì)檢部要組織采購(gòu)部、技術(shù)部對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審,并由質(zhì)檢部填寫《供應(yīng)商綜合評(píng)審表》,采購(gòu)部、技術(shù)部簽署評(píng)審意見。
    4.3.4對(duì)于提供一般材料的供應(yīng)商,無(wú)需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。
    4.4合格供應(yīng)商名單
    4.4.1采購(gòu)部門將相關(guān)供應(yīng)商資料經(jīng)過(guò)篩選后,報(bào)送總經(jīng)理批準(zhǔn),并列入《合格供應(yīng)商名單》。
    4.4.2原則上采購(gòu)一種物資,需準(zhǔn)備三家或三家以上的合格供應(yīng)商,首先向三家同時(shí)發(fā)出詢價(jià)通知,然后通過(guò)議價(jià)、比價(jià)最終確定采購(gòu)供應(yīng)商。
    4.4.3對(duì)于唯一或獨(dú)占市場(chǎng)的供應(yīng)商,可直接列入《合格供應(yīng)商名單》。如我司客戶提供供應(yīng)商名單,采購(gòu)部必須按客戶提供的供應(yīng)商名單進(jìn)行采購(gòu),客戶提供的供應(yīng)商名單直接列入《合格供應(yīng)商名單》。
    4.4.4《合格供應(yīng)商名單》要在每次供應(yīng)商評(píng)審結(jié)果得出后進(jìn)行更改修訂。刪除不合格的供應(yīng)商,重新訂立的《合格供應(yīng)商名單》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。
    4.5訂單反饋
    4.5.1供應(yīng)商在接收到采購(gòu)訂單后,應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)訂單內(nèi)容給予準(zhǔn)確反饋,包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)要求、價(jià)格、交貨日期等,對(duì)于有異議的項(xiàng)目及時(shí)提出,并快速處理。
    4.5.2對(duì)于供應(yīng)商已經(jīng)確認(rèn)的訂單,在生產(chǎn)過(guò)程中,如出現(xiàn)不能及時(shí)保質(zhì)保量交貨的情況,應(yīng)及時(shí)通知采購(gòu)部門,并給出解決方案,方案通過(guò)后方可實(shí)施。
    4.6對(duì)合格供應(yīng)商的質(zhì)量監(jiān)督
    4.6.1采購(gòu)部對(duì)于供應(yīng)商提供的不合格的采購(gòu)物資,應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商。如發(fā)現(xiàn)連續(xù)三次物資不合格則立即暫停采購(gòu),對(duì)不合格的供應(yīng)商將取消其供貨資格并更改修訂《合格供應(yīng)商名單》。
    4.6.2合格供應(yīng)商應(yīng)每年重新評(píng)審一次,由質(zhì)檢部填寫《供應(yīng)商綜合評(píng)審表》,評(píng)價(jià)結(jié)果分合格和不合格兩類,并將評(píng)價(jià)結(jié)果列出清單,合格供應(yīng)商報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后成為下一年的合格供應(yīng)商。
    4.7供應(yīng)商檔案建立
    4.7.1采購(gòu)部負(fù)責(zé)編制和維護(hù)合格供應(yīng)商檔案以及供應(yīng)商評(píng)審的相關(guān)資料等。
    4.7.2如供應(yīng)商主要負(fù)責(zé)人更換,采購(gòu)部門應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)檢部門、生產(chǎn)部門以及財(cái)務(wù)部門,避免發(fā)生損失不必要的損失,同時(shí)提高工作的效率。
    4.8風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
    4.8.1不能過(guò)分依賴個(gè)別供應(yīng)商,必須有備選方案,以便分散采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。
    4.8.2采購(gòu)金額大于等于5000元的,必須由總經(jīng)理簽字確認(rèn),方可生效執(zhí)行。
    4.8.3反腐倡廉,嚴(yán)禁公司任何人員收受、索要供應(yīng)商回扣,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除,并處罰款1000元。
    4.8.4凡舉報(bào)者,經(jīng)審查屬實(shí),獎(jiǎng)勵(lì)5000元。
    5.1本制度由湖南維爾力德科技有限公司負(fù)責(zé)最終解釋。
    5.2本制度自20xx年01月26日起正式發(fā)布實(shí)施。
    5.3附件
    供應(yīng)采購(gòu)心得體會(huì)篇十
    在和供應(yīng)商談判的過(guò)程中,語(yǔ)言溝通的技巧占主導(dǎo)的地位,只要是語(yǔ)言的表達(dá)方式不一樣,對(duì)其事情的結(jié)果就會(huì)不一樣,這樣就證明了具有一定的談判技巧才能最終獲得最高期望的談判效果。下面本站小編整理了采購(gòu)與供應(yīng)談判,供你閱讀參考。
    通常來(lái)講與供應(yīng)商談判的方式和信息有兩種,其中一種是談判的兩者之間直接通過(guò)有形式的(例如:文字或語(yǔ)音的方式)來(lái)傳遞雙方目的和意見的表面信息,另一種則是是傳遞這種表面信息的方式、時(shí)間、語(yǔ)氣等所隱含的談判對(duì)方的底層信息,也就是對(duì)方心理的真正想法,也就是說(shuō),這兩種的可能性也許是一致的,也可能時(shí)完全不一致的,但是兩者之間的信息相比,還是第二種更為信息準(zhǔn)確,談判的技巧事實(shí)上就是用研究所傳遞的表面形式的方式、時(shí)間等方面所蘊(yùn)含談判對(duì)方的底層信息以獲得談判對(duì)方心里的真正想法,最周在根據(jù)對(duì)方的想法來(lái)采取相應(yīng)的對(duì)策,最終以有效的措施來(lái)影響對(duì)方的心理獲得對(duì)于本身有利的結(jié)果。
    2、談判的技巧。
    2.1在談判之間一定要做好充分的準(zhǔn)備工作。
    在采購(gòu)中,要想成功獲得自己想要的結(jié)果,重要的就是必須實(shí)現(xiàn)做好充分的談判準(zhǔn)備,要根據(jù)采購(gòu)的數(shù)量、金額等方面的多少來(lái)決定具體的計(jì)劃,也就是說(shuō)先要做足功課,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,采購(gòu)人員自身要對(duì)所需采購(gòu)的材料相關(guān)的專業(yè)知識(shí)必須了解,例如要是購(gòu)買設(shè)備就要了解設(shè)備的是否是進(jìn)口的,是不是涉及到稅率的問(wèn)題,對(duì)供應(yīng)商的了解等方面,并且要先烈好提綱,以免在談判時(shí)忘記哪一項(xiàng)重要的,這樣的話就可以在談判的過(guò)程中能夠充分的掌握各種重要信息,讓供應(yīng)商無(wú)懈可擊,最終達(dá)到理想的談判目標(biāo)。
    2.2盡量和最終有權(quán)做決定的人物進(jìn)行談判。
    對(duì)于專業(yè)的采購(gòu)人員來(lái)講,平時(shí)面對(duì)的人群有可能時(shí)候推銷員、企業(yè)代表、各個(gè)級(jí)別的主管、等人物,這些任務(wù)是根據(jù)供應(yīng)商的企業(yè)閨蜜來(lái)決定的,也就是說(shuō)這些面對(duì)的談判對(duì)象的權(quán)限不同,往往就會(huì)出現(xiàn)談判之后,對(duì)方卻決定不了談判結(jié)果,需要請(qǐng)示上級(jí)的決定,這樣就可以拖延時(shí)間,再找其他的談判高手來(lái)進(jìn)行尋找破綻,因此,這時(shí)候采購(gòu)人員要避免與沒有決定權(quán)的當(dāng)事人進(jìn)行談判,這樣可以減少浪費(fèi)時(shí)間、不免露底給對(duì)方,那么就要在正式談判之前先確定好對(duì)方的權(quán)限。如果無(wú)法說(shuō)服對(duì)方的首腦時(shí),還可以采取把談判的矛頭指向“對(duì)方組員”。這正如古時(shí)候的攻城掠地一般,只要先拿下城外的要塞,就可以長(zhǎng)驅(qū)直入了。在無(wú)法說(shuō)服時(shí),便應(yīng)改弦易轍,設(shè)法通過(guò)“對(duì)方組員”來(lái)動(dòng)搖“對(duì)方首腦”的立場(chǎng)。
    2.3打好開端談判。
    打好開端的策略實(shí)際上就是指在采購(gòu)談判的過(guò)程中先給出一個(gè)低于供應(yīng)商實(shí)際要求的談判起點(diǎn)為主,之后以讓利的條件在來(lái)吸引對(duì)方,這樣就可以擊敗同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,然后在將供應(yīng)商引誘上鉤,在其進(jìn)行談判,最終強(qiáng)迫供應(yīng)商讓步,達(dá)到自己的利益目標(biāo),另外,作為專業(yè)的采購(gòu)人員還要懂得談判對(duì)方的需要,然后根據(jù)對(duì)方的需要在非原則性的問(wèn)題上盡量滿足,還有就算是有多好的供應(yīng)品也不能流露出內(nèi)心滿意的看法,要讓在供應(yīng)商那里他們達(dá)到準(zhǔn)確的印象,要讓他們以為費(fèi)了很大的力氣才獲得一點(diǎn)讓步,在談判時(shí)盡量不要便顯出很肯定和很滿意的態(tài)度,讓他們覺得讓步與不讓步在采購(gòu)方心中時(shí)刻有可無(wú),不要要讓對(duì)方猜到你在想什么,這樣才使你更盡快的達(dá)到你想要的談判結(jié)果。
    2.4探知臨界價(jià)格。
    在談判中采購(gòu)方想知道供應(yīng)商的最低出讓價(jià),供應(yīng)商想知道采購(gòu)方的最高接受價(jià),以便判斷出一個(gè)雙方都能接受的臨界價(jià)格。探知臨界價(jià)格的技巧有:以假設(shè)試探;低姿態(tài)試探;規(guī)模購(gòu)買試探;讓步試探;合買試探等方式。
    2.5開盤報(bào)價(jià)明確、清晰而完整。
    報(bào)價(jià)應(yīng)該堅(jiān)定、明確、完整且不加任何解釋和說(shuō)明開盤價(jià)的報(bào)價(jià)要堅(jiān)定、果斷,不保留任何余地,給對(duì)方留下認(rèn)真和誠(chéng)實(shí)的印象。報(bào)價(jià)時(shí)不要對(duì)本方所報(bào)價(jià)格做過(guò)多的說(shuō)明和辯解,因?yàn)閷?duì)方對(duì)我方報(bào)價(jià)的水分多少都會(huì)提出質(zhì)疑的。如果在對(duì)方還沒有提出問(wèn)題之前,便主動(dòng)加以說(shuō)明,會(huì)提醒對(duì)方意識(shí)到我方最關(guān)心的問(wèn)題,而這種問(wèn)題有可能是對(duì)方尚未考慮過(guò)的問(wèn)題。
    2.6巧妙還價(jià)。
    首先在談判的雙方進(jìn)行報(bào)價(jià)截止之后,采購(gòu)和供應(yīng)雙方都會(huì)進(jìn)入討價(jià)還價(jià)的焦灼情況,在這拉鋸戰(zhàn)中,采購(gòu)人員必須要以情形的頭腦和快捷的反應(yīng)應(yīng)變能力來(lái)處理,也就是說(shuō)在進(jìn)行還價(jià)的時(shí)候必須要有彈性,切忌不能漫天要價(jià),亂換價(jià)格,更不能在一開的時(shí)候就患處最低的價(jià)格,這樣就可以避免供應(yīng)方認(rèn)為沒誠(chéng)意,還可以減少因?yàn)槭椥詫?dǎo)致被動(dòng),避免導(dǎo)致談判的價(jià)格毫無(wú)余地,最后終止。然后可以進(jìn)行談判轉(zhuǎn)移的方式進(jìn)行還價(jià),在談判中會(huì)經(jīng)常遇到給采購(gòu)方施加壓力,說(shuō)就是最后的讓步了,這時(shí)采購(gòu)人員盡量不要著急直接回應(yīng),要利用機(jī)會(huì)找到突破口,再把問(wèn)題轉(zhuǎn)移到另一個(gè)重要的問(wèn)題點(diǎn)上,最終找到談判的合適機(jī)會(huì)。
    2.7要掌握良好的溝通技巧。
    首先盡量從對(duì)方的立場(chǎng)說(shuō)話。很多人誤以為在談判時(shí),應(yīng)趕盡殺絕,毫不讓步。但事實(shí)證明,大部分成功的采購(gòu)談判都要在彼此和諧的氣氛下進(jìn)行才可能達(dá)成。在相同交涉條件上,要站在對(duì)方的立場(chǎng)上去說(shuō)明,往往更有說(shuō)服力。然后以數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話,提高權(quán)威性取得對(duì)方的信任。無(wú)論什么時(shí)候都要以事實(shí)為依據(jù)。
    俗話說(shuō)得好“輔車相依,唇亡齒寒”,采購(gòu)與供應(yīng)鏈的關(guān)系恰如唇齒,采購(gòu)幾乎是每一個(gè)企業(yè)都必須面對(duì)的重要商業(yè)行為,如果執(zhí)行不到位,整個(gè)供應(yīng)鏈就轉(zhuǎn)不動(dòng),所以,要使整個(gè)供應(yīng)鏈保持協(xié)同一致,必須從采購(gòu)抓起。
    采購(gòu)是供應(yīng)鏈管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。據(jù)統(tǒng)計(jì),生產(chǎn)型的企業(yè)至少要用銷售額的50來(lái)進(jìn)行原材料、零部件的采購(gòu),而中國(guó)的工業(yè)企業(yè)中,各種物料的采購(gòu)成本更是高達(dá)企業(yè)銷售成本的70。顯而易見,采購(gòu)絕對(duì)是企業(yè)成本管理中“最有價(jià)值”的部分。成本的降低不僅意味著利潤(rùn)的提高,企業(yè)還可以利用這樣的機(jī)會(huì),降低產(chǎn)品售價(jià)以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的最終獲利水平。并且,采購(gòu)的速度、效率、訂單的執(zhí)行情況會(huì)直接影響到企業(yè)的客戶服務(wù)水平。
    采購(gòu)與生產(chǎn)的關(guān)系實(shí)際上是一種‘推拉關(guān)系’存在,一方面生產(chǎn)部門會(huì)在短期計(jì)劃中有意提高短期生產(chǎn)量,主要是考慮到未來(lái)需求的不確定性,這個(gè)時(shí)候就會(huì)推動(dòng)采購(gòu)部門準(zhǔn)備很多物料,結(jié)果會(huì)導(dǎo)致多余的物料進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié),生產(chǎn)出多余的產(chǎn)品;另一方面當(dāng)采購(gòu)部門知道這種情況時(shí),由于降低庫(kù)存的壓力就會(huì)減少物料采購(gòu),生產(chǎn)部門會(huì)發(fā)現(xiàn)他們需要的物料不夠多,這樣就會(huì)拉動(dòng)采購(gòu)部門再去采購(gòu)物料。那么在供應(yīng)鏈的體系中,這種推拉關(guān)系就會(huì)得到淡化,因?yàn)椴少?gòu)和生產(chǎn)的響應(yīng)都是非常迅速及時(shí)的。比如創(chuàng)捷供應(yīng)鏈管理平臺(tái),利用自身的供應(yīng)商、廠商、倉(cāng)儲(chǔ)物流和進(jìn)出口服務(wù)優(yōu)勢(shì),根據(jù)客戶需求,及時(shí)提供采購(gòu)和生產(chǎn)執(zhí)行,確保客戶能夠及時(shí)提供市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。
    采購(gòu)執(zhí)行始于營(yíng)銷環(huán)節(jié)。
    為了保證采購(gòu)質(zhì)量達(dá)到最佳,采購(gòu)除了關(guān)注供應(yīng)商、生產(chǎn)環(huán)節(jié)外,還應(yīng)該了解企業(yè)銷售的情況。通過(guò)建立和營(yíng)造和諧的內(nèi)部溝通渠道和外部溝通環(huán)境,與內(nèi)部銷售部門進(jìn)行信息交流,及時(shí)了解顧客對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買的需要,為提供適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品而采取相應(yīng)的采購(gòu)措施。試想一下,如果很多顧客反應(yīng)您公司的某款手機(jī)使用情況不錯(cuò),有良好的口碑,勢(shì)必會(huì)有下輪的銷售高峰。這個(gè)時(shí)候,為了產(chǎn)能跟上市場(chǎng)需求,企業(yè)必須做好及時(shí)的采購(gòu)計(jì)劃。
    總結(jié)。
    現(xiàn)代企業(yè)管理趨勢(shì),采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理分分合合,采購(gòu)關(guān)注于價(jià)格、
    合同。
    等與供應(yīng)商有關(guān)的管理活動(dòng),供應(yīng)鏈管理覆蓋面比較寬,涉及到材料的采購(gòu)、交付、存儲(chǔ)、生產(chǎn)、物流、內(nèi)部材料變化、成品客戶交付等環(huán)節(jié),采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理實(shí)際上是包含與被包含的關(guān)系,供應(yīng)鏈管理更強(qiáng)調(diào)整個(gè)鏈條各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的關(guān)系。
    供應(yīng)采購(gòu)心得體會(huì)篇十一
    1。價(jià)值+成本節(jié)約--購(gòu)買某項(xiàng)新技術(shù)或外包服務(wù)的主要?jiǎng)恿υ谟诮档统杀尽K阅芊窠档统杀臼鞘滓?,但最重要的還在于那些基于銷售額的指標(biāo)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),諸如銷售增長(zhǎng)或產(chǎn)量等,這才是體現(xiàn)最終價(jià)值的。
    2??煽啃?-如今的客戶對(duì)服務(wù)水準(zhǔn)的要求越來(lái)越高,因此,從某種意義上來(lái)說(shuō),新技術(shù)或服務(wù)供應(yīng)商就必須提供絕對(duì)的可高性,這點(diǎn)在買家眼里沒有討價(jià)還價(jià)的余地。
    3。優(yōu)異的性能--這對(duì)于優(yōu)秀的供應(yīng)商來(lái)說(shuō)是起碼的事情。事實(shí)上,
    優(yōu)秀的供應(yīng)商經(jīng)常能夠主動(dòng)超越客戶對(duì)它的要求,換句話說(shuō),追求卓越是現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的新特征。
    4。專業(yè)技能和知識(shí)--生產(chǎn)廠商和零售商越來(lái)越要求其it或物流供應(yīng)商提供的服務(wù)更有行業(yè)或市場(chǎng)針對(duì)性。在這些專業(yè)能力方面有專長(zhǎng)的供應(yīng)商將很受客戶青睞,甚至被尊為顧問(wèn)的角色。
    5。解決問(wèn)題能力--在任何一條供應(yīng)鏈中,不可預(yù)測(cè)的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的。因此,供應(yīng)商是否愿意并有實(shí)力解決突發(fā)事件就成為一項(xiàng)重要的衡量指標(biāo)。對(duì)突發(fā)事件的快速解決能力和靈活性對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)是個(gè)加值。
    6。持續(xù)改善--許多公司都希望能夠看到供應(yīng)商產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,從而確認(rèn)該供應(yīng)商能夠持續(xù)滿足自己的發(fā)展需要,這點(diǎn)對(duì)it供應(yīng)商尤其重要。
    7。支持--許多公司的規(guī)模隨著與供應(yīng)商合作的越來(lái)越緊密而呈現(xiàn)縮減的趨勢(shì),這意味著他們更多地依賴于供應(yīng)商提供實(shí)施,培訓(xùn),技術(shù)維護(hù)或相關(guān)服務(wù)。提供全方位支持已經(jīng)變得與技術(shù)或服務(wù)本身同樣的重要。
    8。文化--毫無(wú)疑問(wèn),客戶更愿意同有著健康的企業(yè)文化和積極進(jìn)取的敬業(yè)態(tài)度的供應(yīng)商合作,那些以客戶利益為重,盡力達(dá)成目標(biāo),精益求精的供應(yīng)商尤獲青睞。
    9.全球性--由于供應(yīng)鏈已經(jīng)帶有全球的屬性,幾乎所有的企業(yè)都在尋求能讓他們與世界各地的貿(mào)易伙伴進(jìn)行接觸和交易的技術(shù)與服務(wù),現(xiàn)代的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商必須趕上這個(gè)潮流。
    10。完善的服務(wù)--完善的服務(wù)對(duì)好的供應(yīng)商是不可缺的,尤其是針對(duì)第三方物流(3pls)以及其它物流領(lǐng)域來(lái)說(shuō),能夠提供優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)的供應(yīng)商就很有競(jìng)爭(zhēng)力。
    以上這10項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是采購(gòu)對(duì)選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的最基本也是最重要的考量點(diǎn),以下5項(xiàng)是優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商共同有的特性,也是非常值得采購(gòu)關(guān)注的。
    1。符合法律法規(guī)要求--越來(lái)越多的行業(yè)受到政府法律法規(guī)的制約,而且這些制約有越來(lái)越復(fù)雜的趨勢(shì),小小的失誤就可能導(dǎo)致巨額罰款,甚至引起法律訴訟。因而,那些能夠處理諸如安全問(wèn)題,貿(mào)易條例,勞務(wù)糾紛,法律事務(wù)的技術(shù)或服務(wù)將有更多的需求。
    2。透明度--現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)不滿足于對(duì)運(yùn)輸,庫(kù)存和訂單處理的及時(shí)了解,他們需要不斷地從供應(yīng)鏈上游的供應(yīng)商和下游的客戶那里得到信息。
    3。整個(gè)能力--對(duì)于供應(yīng)鏈技術(shù)而言,能夠快速和流暢地與其它系統(tǒng)整合是非常重要的。比如第三方物流,整合供應(yīng)商的服務(wù)使其與合作伙伴的系統(tǒng)兼容的要求在不斷增長(zhǎng)。
    4。程序化--優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商能夠幫助客戶企業(yè)將最佳實(shí)踐與高效率的運(yùn)作程序植入公司的業(yè)務(wù)模塊中。
    5。增長(zhǎng)性--優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商本身是一個(gè)不斷增長(zhǎng)的企業(yè),他們能夠跟隨其客戶公司和市場(chǎng)的發(fā)展腳步。有實(shí)力的跨國(guó)企業(yè)都愿意同這樣的供應(yīng)商結(jié)成聯(lián)盟合作。
    供應(yīng)采購(gòu)心得體會(huì)篇十二
    在采購(gòu)中,要想成功獲得自己想要的結(jié)果,重要的就是必須實(shí)現(xiàn)做好充分的談判準(zhǔn)備,要根據(jù)采購(gòu)的數(shù)量、金額等方面的多少來(lái)決定具體的計(jì)劃,也就是說(shuō)先要做足功課,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,采購(gòu)人員自身要對(duì)所需采購(gòu)的材料相關(guān)的專業(yè)知識(shí)必須了解,例如要是購(gòu)買設(shè)備就要了解設(shè)備的是否是進(jìn)口的,是不是涉及到稅率的問(wèn)題,對(duì)供應(yīng)商的了解等方面,并且要先烈好提綱,以免在談判時(shí)忘記哪一項(xiàng)重要的,這樣的話就可以在談判的過(guò)程中能夠充分的掌握各種重要信息,讓供應(yīng)商無(wú)懈可擊,最終達(dá)到理想的談判目標(biāo)。
    2盡量和最終有權(quán)做決定的人物進(jìn)行談判。
    對(duì)于專業(yè)的采購(gòu)人員來(lái)講,平時(shí)面對(duì)的人群有可能時(shí)候推銷員、企業(yè)代表、各個(gè)級(jí)別的主管、等人物,這些任務(wù)是根據(jù)供應(yīng)商的企業(yè)閨蜜來(lái)決定的,也就是說(shuō)這些面對(duì)的談判對(duì)象的權(quán)限不同,往往就會(huì)出現(xiàn)談判之后,對(duì)方卻決定不了談判結(jié)果,需要請(qǐng)示上級(jí)的決定,這樣就可以拖延時(shí)間,再找其他的談判高手來(lái)進(jìn)行尋找破綻,因此,這時(shí)候采購(gòu)人員要避免與沒有決定權(quán)的當(dāng)事人進(jìn)行談判,這樣可以減少浪費(fèi)時(shí)間、不免露底給對(duì)方,那么就要在正式談判之前先確定好對(duì)方的權(quán)限。如果無(wú)法說(shuō)服對(duì)方的首腦時(shí),還可以采取把談判的矛頭指向“對(duì)方組員”。這正如古時(shí)候的攻城掠地一般,只要先拿下城外的要塞,就可以長(zhǎng)驅(qū)直入了。在無(wú)法說(shuō)服時(shí),便應(yīng)改弦易轍,設(shè)法通過(guò)“對(duì)方組員”來(lái)動(dòng)搖“對(duì)方首腦”的立場(chǎng)。
    3打好開端談判。
    打好開端的策略實(shí)際上就是指在采購(gòu)談判的過(guò)程中先給出一個(gè)低于供應(yīng)商實(shí)際要求的談判起點(diǎn)為主,之后以讓利的條件在來(lái)吸引對(duì)方,這樣就可以擊敗同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,然后在將供應(yīng)商引誘上鉤,在其進(jìn)行談判,最終強(qiáng)迫供應(yīng)商讓步,達(dá)到自己的利益目標(biāo),另外,作為專業(yè)的采購(gòu)人員還要懂得談判對(duì)方的需要,然后根據(jù)對(duì)方的需要在非原則性的問(wèn)題上盡量滿足,還有就算是有多好的供應(yīng)品也不能流露出內(nèi)心滿意的看法,要讓在供應(yīng)商那里他們達(dá)到準(zhǔn)確的印象,要讓他們以為費(fèi)了很大的力氣才獲得一點(diǎn)讓步,在談判時(shí)盡量不要便顯出很肯定和很滿意的態(tài)度,讓他們覺得讓步與不讓步在采購(gòu)方心中時(shí)刻有可無(wú),不要要讓對(duì)方猜到你在想什么,這樣才使你更盡快的達(dá)到你想要的談判結(jié)果。
    2.4探知臨界價(jià)格。
    在談判中采購(gòu)方想知道供應(yīng)商的最低出讓價(jià),供應(yīng)商想知道采購(gòu)方的最高接受價(jià),以便判斷出一個(gè)雙方都能接受的臨界價(jià)格。探知臨界價(jià)格的技巧有:以假設(shè)試探;低姿態(tài)試探;規(guī)模購(gòu)買試探;讓步試探;合買試探等方式。
    5開盤報(bào)價(jià)明確、清晰而完整。
    報(bào)價(jià)應(yīng)該堅(jiān)定、明確、完整且不加任何解釋和說(shuō)明開盤價(jià)的報(bào)價(jià)要堅(jiān)定、果斷,不保留任何余地,給對(duì)方留下認(rèn)真和誠(chéng)實(shí)的印象。報(bào)價(jià)時(shí)不要對(duì)本方所報(bào)價(jià)格做過(guò)多的說(shuō)明和辯解,因?yàn)閷?duì)方對(duì)我方報(bào)價(jià)的水分多少都會(huì)提出質(zhì)疑的。如果在對(duì)方還沒有提出問(wèn)題之前,便主動(dòng)加以說(shuō)明,會(huì)提醒對(duì)方意識(shí)到我方最關(guān)心的問(wèn)題,而這種問(wèn)題有可能是對(duì)方尚未考慮過(guò)的問(wèn)題。
    6巧妙還價(jià)。
    首先在談判的雙方進(jìn)行報(bào)價(jià)截止之后,采購(gòu)和供應(yīng)雙方都會(huì)進(jìn)入討價(jià)還價(jià)的焦灼情況,在這拉鋸戰(zhàn)中,采購(gòu)人員必須要以情形的頭腦和快捷的反應(yīng)應(yīng)變能力來(lái)處理,也就是說(shuō)在進(jìn)行還價(jià)的時(shí)候必須要有彈性,切忌不能漫天要價(jià),亂換價(jià)格,更不能在一開的時(shí)候就患處最低的價(jià)格,這樣就可以避免供應(yīng)方認(rèn)為沒誠(chéng)意,還可以減少因?yàn)槭椥詫?dǎo)致被動(dòng),避免導(dǎo)致談判的價(jià)格毫無(wú)余地,最后終止。然后可以進(jìn)行談判轉(zhuǎn)移的方式進(jìn)行還價(jià),在談判中會(huì)經(jīng)常遇到給采購(gòu)方施加壓力,說(shuō)就是最后的讓步了,這時(shí)采購(gòu)人員盡量不要著急直接回應(yīng),要利用機(jī)會(huì)找到突破口,再把問(wèn)題轉(zhuǎn)移到另一個(gè)重要的問(wèn)題點(diǎn)上,最終找到談判的合適機(jī)會(huì)。
    7要掌握良好的溝通技巧。
    首先盡量從對(duì)方的立場(chǎng)說(shuō)話。很多人誤以為在談判時(shí),應(yīng)趕盡殺絕,毫不讓步。但事實(shí)證明,大部分成功的采購(gòu)談判都要在彼此和諧的氣氛下進(jìn)行才可能達(dá)成。在相同交涉條件上,要站在對(duì)方的立場(chǎng)上去說(shuō)明,往往更有說(shuō)服力。然后以數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話,提高權(quán)威性取得對(duì)方的信任。無(wú)論什么時(shí)候都要以事實(shí)為依據(jù)。