方案在實施過程中需要考慮各種因素，包括時間、資源、人力等。方案的制定需要權(quán)衡利弊和風險，根據(jù)不同因素進行全面綜合考慮，避免片面和短視?？偨Y(jié)了一些行之有效的方案，供大家參考和借鑒。
項目服務方案內(nèi)容篇一
20xx年，區(qū)委、區(qū)政府將項目建設作為推動經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型的總抓手，在全區(qū)大力實施“三個一批”工程。為更好地服務全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展大局，局黨組研究決定，繼續(xù)深入開展“對全區(qū)重點工業(yè)項目跟蹤服務活動”，特制定本方案，請認真貫徹執(zhí)行。
圍繞全區(qū)“三個一批”工程，選擇“建設推進、鞏固提升”的20個重點工業(yè)項目，發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門職能作用，在產(chǎn)業(yè)政策咨詢、生產(chǎn)許可、企業(yè)認證、名牌創(chuàng)建、設備配置安裝、人員培訓及建立完善質(zhì)量、標準化、計量管理體系等方面，為重點工業(yè)項目提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務，保障重點工業(yè)項目建設的順利實施。
1、對國家實行市場準入、行政許可制度的，協(xié)助做好前期論證、咨詢等準備工作，做好與國家、省、市有關(guān)部門的溝通、銜接等工作，幫助新上項目辦理組織機構(gòu)代碼證書。
2、需要辦理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、3c安全認證和食品qs認證的企業(yè)，協(xié)助開展申請，咨詢驗收審查條件及資料，并協(xié)調(diào)國家及省市審查工作。
3、對新購置的計量器具、化驗設備等協(xié)助檢查驗收，協(xié)調(diào)開展使用前檢定、檢驗。
4、對達產(chǎn)項目開展iso9000質(zhì)量體系認證、iso14000環(huán)境體系認證、計量合格確認，開展計量技術(shù)服務，促進企業(yè)節(jié)能降耗。
5、對產(chǎn)品標準進行登記，幫助企業(yè)制修定產(chǎn)品標準，協(xié)調(diào)備案。幫助企業(yè)采用國際標準和國外先進標準，指導企業(yè)參與國家、行業(yè)標準的制修定工作，開展標準化良好行為工作。
6、對現(xiàn)有和新購置的特種設備進行安全檢查，協(xié)助辦理特種設備注冊登記，協(xié)調(diào)上級特檢部門進行使用前安全檢測、檢驗，對管理人員和操作人員進行培訓，努力保障設備安全運行。
7、幫助條件成熟的企業(yè)爭創(chuàng)中國名牌、名牌產(chǎn)品、省長質(zhì)量獎、市長質(zhì)量獎。
1、加強組織領導。成立重點工業(yè)項目跟蹤服務領導小組，負責協(xié)調(diào)處理重點項目跟蹤服務工作中遇到的具體問題。領導小組由同志任組長同志任副組長。領導小組辦公室設在綜合科，具體負責對重點工業(yè)項目的跟蹤服務協(xié)調(diào)工作。
2、定向跟蹤服務。選擇“建設推進、鞏固提升”的20個重點工業(yè)項目，按區(qū)域劃分，明確技術(shù)人員，由局領導分別牽頭負責。了解重點工業(yè)項目建設進度，主動與區(qū)各大班子包保領導匯報，加強與責任單位協(xié)調(diào)配合，及時提供政策、技術(shù)等方面的指導和幫助。
3、成立專業(yè)服務組。對涉及質(zhì)監(jiān)業(yè)務比較多的項目，以及涉及重要的標準、特種設備等事項的項目，要成立派駐專業(yè)服務組，抽調(diào)專門技術(shù)人員，由分工領導帶隊，明確職能，提前介入，確保項目如期完成，不拖后腿。
4、加強調(diào)度考核。把跟蹤服務重點工業(yè)項目情況列為對局黨組成員、班子成員、中層主要負責人考核的重要內(nèi)容，牽頭領導按照分工服務的項目，每月底書面向黨組匯報工作情況，通報項目進展情況，研究解決工作中遇到的問題，年底進行考核獎勵。
項目服務方案內(nèi)容篇二
我公司在安全管理方面認真貫徹國家有關(guān)施工安全的法律、法規(guī)，貫徹"安全第一，預防為主"的方針牢固樹立"安全責任重于泰山"的思想。使安全生產(chǎn)邁向新步伐。實現(xiàn)"五無"(即無死亡、無重傷、無倒塌、無中毒、無火災)。
二、安全生產(chǎn)管理體系
1、縱向管理體系：公司主管生產(chǎn)經(jīng)理和安全監(jiān)督部作為公司一級的安全生產(chǎn)管理領導機構(gòu)，負責制定管理制度和檢查監(jiān)督等工作。施工現(xiàn)場成立項目部經(jīng)理為主的安全生產(chǎn)領導小組。項目部經(jīng)理為該工程項目安全生產(chǎn)第一責任人，項目部設立施工安全組，配備專職安全員一人，統(tǒng)一抓各項安全生產(chǎn)管理措施的落實工作。
2、橫向管理體系：公司的各職能部門和參加施工的分公司都要參與安全生產(chǎn)管理工作，牢固樹立"安全第一、預防為主"的思想，認真履行安全生產(chǎn)責任制，保證項目的施工安全。
三、安全生產(chǎn)保證措施
1、建立健全安全管理機構(gòu)，配備安全管理人員;
2、建立以安全生產(chǎn)責任制為核心的各項安全管理體制;
3、強化安全檢查，消除事故隱患;
4、嚴格監(jiān)督檢查，消除事故隱患;
6、施工用電應符合《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》及其他用電規(guī)范的要求;
7、設立必要的安全標志和安全防護。
四、安全生產(chǎn)保證措施具體要求
嚴格執(zhí)行《職業(yè)健康安全管理體系》(gb/t28001-20__)及iso18000環(huán)保體系標準，在施工中貫徹"安全至上、預防為主"的方針，職工進場前由項目經(jīng)理和安全員主持召開大會，進行安全生產(chǎn)、安全用電、安全防火和機械操作等安全教育，提高施工人員安全防范意識，增強施工人員安全責任感。嚴格執(zhí)行安全措施，保障生命安全，實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標：無重大傷亡事故。
1、施工人員進場要求。
施工人員進入現(xiàn)場帶安全帽、穿工作服、嚴禁吸煙，特殊作業(yè)人員穿戴安全勞保用品，持證上崗。其他工種人員嚴格按照本工種操作規(guī)程進行作業(yè)。
嚴格執(zhí)行班前會制度。班前講話必須講安全，做到"無違規(guī)、無隱患、無事故"的文明工程。施工員及時下達每項工序的施工安全交底單，并向每個施工人員將安全施工交底內(nèi)容交付清楚。
2、臨時用電系統(tǒng)要求。
臨時供電線路嚴格三相五線制，電閘箱符合安全規(guī)范，且設置漏電保護裝置。臨時用電設施安裝、維修、拆除由專業(yè)電工完成。
3、施工機械設備使用要求。
機械設備定期保養(yǎng)，班前班后要檢查設備，填寫運轉(zhuǎn)記錄。機電設備維修時要停機、斷電，電閘箱斷電后要上鎖、掛牌或?qū)Ｈ丝醋o。機電設備運轉(zhuǎn)有安全防護裝置，機電設備做好保護接零。嚴禁設備帶病運轉(zhuǎn)，操作各種施工機械人員持證上崗。
4、現(xiàn)場消防安全。
施工現(xiàn)場配備充足的消防器材。現(xiàn)場使用電氣焊和明火時設專人看護，完工后認真清理，方可離開現(xiàn)場。施工現(xiàn)場和宿舍內(nèi)不準放置煤油、汽油等易燃易爆物品，如施工必須存放時，設置獨立庫房存放，由專人保管，并配備必須的消防器材。施工過程中不壓埋、圈占、挪用消防器材。
5、現(xiàn)場環(huán)境安全及預防突發(fā)安全事件措施。
施工現(xiàn)場明顯設置緊急疏散通道及消防通道，以備突發(fā)性安全事件的發(fā)生。成立現(xiàn)場安全保衛(wèi)組織，制定實行保衛(wèi)、巡邏、門衛(wèi)制度。施工用地圍擋設明顯的安全標志，夜間要設置安全標志燈，對圍檔外過往行人、車輛要有專人負責疏導交通。本工程施工現(xiàn)場加強值班守衛(wèi)，護場人員佩帶值勤標志。加強巡邏，確保國家財不受損失。
6、外部人員未經(jīng)現(xiàn)場工地領導允許，不得進入施工現(xiàn)場參觀或滯留。
安全員24小時巡視現(xiàn)場及職工休息場所，檢查、監(jiān)督人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境的不安全因素和施工管理中存在的缺陷，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，整改驗收合格后方可繼續(xù)施工。施工現(xiàn)場大規(guī)格喬木種植完成后，搭設足夠強度的支撐，以防植物傾斜。
7、雨季施工安全措施。
雨季施工時，設專人對施工現(xiàn)場全天候進行防洪、防雷擊、防坍塌等現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)隱患時立即停工，并及時匯報主管領導，主管領導落實整改方案，實施檢查。
五、售后服務承諾
1、自工程交付使用之日起計算，保修范圍為我方全部施工內(nèi)容。在保修期內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方負責無償修復。
2、屬于保修范圍內(nèi)容的項目，我方在接到保修通知之日起2日內(nèi)派人保修;發(fā)生緊急搶修事故的，我方會在2小時內(nèi)到達事故現(xiàn)場。
3、我方承諾在工程完工后對所做工程及主材在非人為損壞下養(yǎng)護二年，負責施工范圍內(nèi)植物的修剪、澆水、施肥以及其他養(yǎng)護工作。由于我方的原因造成死苗、壞苗我方按原設計品種、規(guī)格更換。
4、我方承諾在非人為損壞下對其所栽植物保證在二年內(nèi)95%的成活率和穩(wěn)定性。
5、超過養(yǎng)護期(保修期)后，我公司仍然對本工程進行及時養(yǎng)護(維修)，相應收取養(yǎng)護費(維修費)。
項目服務方案內(nèi)容篇三
冠金公司從成立之初就將“堅持客戶視角觀，即站在客戶的角度來審視我們的工作”作為我公司服務教育的服務宗旨?！翱蛻舻臐M意才是我們的成功”是客戶服務部一直的追求，客戶的滿意一方面來自對工程質(zhì)量的滿意，更重要的將是今后長時期的售后服務滿意度。我們將為貴單位提供全面的售后服務和支持，讓用戶用的放心、使得開心。
2.公司對于售后服務的承諾
售后服務的內(nèi)容
根據(jù)我公司對用戶的一貫承諾，我們將對用戶提供以下售后服務內(nèi)容：
設備安裝和初驗階段
系統(tǒng)試運行和設備最終驗收階段
免費維護期后
在每一階段，所提供的服務內(nèi)容如下：
售前服務：
1、特設置客戶服務專線：免費提供電話技術(shù)支持，為用戶解答關(guān)于led顯示屏技術(shù)以及相關(guān)問題。
2、在最短的時間內(nèi)為客戶提供完整的解決方案：對客戶的需求和生產(chǎn)產(chǎn)品用途全面系統(tǒng)的分析并在不超過兩天之內(nèi)為用戶提供最詳盡、合適、性價比最高的設計方案，使客戶能清晰準確的選擇自己所需要的產(chǎn)品，掌握工程預算。令用戶的投入發(fā)揮出最大的經(jīng)濟效益。
試運行完成后，我方將派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場，提供終驗測試建議，并由雙方確定終驗測試方案。最終由用戶確認試運行期和終驗結(jié)束。
3.針對主要設備所進行特別服務
售后服務：我們承諾對于我們提供的設備提供保修及終身跟蹤服務。我公司在國內(nèi)主要城市如北京、深圳、上海、成都等地設有辦事處或服務中心，并配備專業(yè)維修人員及常用備件，可就近為客戶提供售后服務。
1、在免費保障期間，一切由于元器件質(zhì)量原因或生產(chǎn)安裝工藝原因引發(fā)的故障均獲得無條件的免費維修，但違反操作規(guī)程或國家規(guī)定的不可抗拒的外部因素除外，針對此類因素只收取工本費。免費保修結(jié)束后，服務用酌情收取。
2、免費提供顯示系統(tǒng)應用軟件的升級更新服務。
3、對用戶提出的維修和幫助要求給予最快的響應，用戶提出維修申請后，保證在最短的時間內(nèi)，以最快的方式派技術(shù)人員到現(xiàn)場檢修。
4、需要返廠維修的設備。設備到工廠后，返修期不超過5個工作日。
5、在免費保修期間，我公司保證定期巡查，定期派遣工程人員上門維護。
回 訪： 我公司為了保證每次客戶服務工作落地有聲，公司客戶服務中心工作人員對每次服務工作情況進行電話或上門回訪，具體內(nèi)容有服務態(tài)度、服務質(zhì)量、故障解決水平等等。
項目服務方案內(nèi)容篇四
造價服務履約目標：全面履行造價合同嚴格控制工程造價。造價服務的基本任務是對建設項目的建設工期、工程造價和工程質(zhì)量進行有效的控制。根據(jù)業(yè)主的要求及建設的客觀條件進行綜合研究，實事求是地確定一套切合實際的方案。從組織、技術(shù)、經(jīng)濟、合同與信息管理等多方面采取措施，明確項目結(jié)構(gòu)，明確造價控制者及其任務以使造價控制有專人負責，明確管理職能分工，深入研究節(jié)約投資的可能；從經(jīng)濟上采取措施，隨時糾正發(fā)生的偏差，以保證項目管理目標的實現(xiàn)，確保在工程質(zhì)量、投資等方面為委托方取得最大效益，讓委托方在最小投資下得到最大效益。
在執(zhí)業(yè)過程中堅決執(zhí)行國家的宏觀經(jīng)濟政策和產(chǎn)業(yè)政策，遵守國家和地方的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，維護國家和人民的利益。按照公平、公正和誠信的原則開展業(yè)務，認真履行合同，依法獨立自主開展經(jīng)營活動，提高經(jīng)濟效益，竭誠為客戶服務，以高質(zhì)量的咨詢成果和優(yōu)良服務，獲得客戶的信任和好評，為客戶服務，以高質(zhì)量的咨詢成果和優(yōu)良服務，獲得客戶信任和好評，為客戶保守技術(shù)和商務秘密。
1、對本項目我公司將按以下《公司組織機構(gòu)框圖》開展工作：圖1：公司組織機構(gòu)框圖
2、由公司資深注冊造價師擔任項目總負責人，負責組織項目的工作，對委托單位及我公司負責。代表我公司向委托單位提供評審業(yè)務造價咨詢成果文件，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，及時反饋有關(guān)意見。
3、選派公司實力造價技術(shù)人員擔任項目經(jīng)理層，負責造價咨詢實施和質(zhì)量管理工作，指導專業(yè)組成員的工作。并減少人員的變動，除非撤出不合格人員或增加合格專業(yè)人員。
4、建立定期匯報、回訪制度。按時向委托方匯報工作期間的咨
5、定期組織造價人員培訓、學習。組織各項目組人員交流工作經(jīng)驗。
6、定期、不定期地請造價專家或其他專業(yè)人員來授課，以提高技術(shù)人員的經(jīng)驗與能力。
我們?yōu)榉婪?、控制?zhí)業(yè)風險，保障服務質(zhì)量，已制定有執(zhí)業(yè)質(zhì)量內(nèi)控制度，結(jié)合本項目的特點及招標文件的要求，在實施項目控制時著重注意以下環(huán)節(jié)：
1、造價咨詢成果的質(zhì)量控制是整個控制系統(tǒng)的核心內(nèi)容，是指將造價準則、造價質(zhì)量控制標準和制度落實到造價咨詢方案、造價咨詢證據(jù)、造價咨詢底稿、造價咨詢報告、造價咨詢成果檔案等工作環(huán)節(jié)，以保證造價咨詢目標，化解風險的過程。
2、擬投入本項目的工作人員配備
（1）組建項目實施小組：抽調(diào)經(jīng)驗豐富的專業(yè)技術(shù)人員，組建項目小組。各小組成員各司其職，嚴格執(zhí)行項目總負責人的工作指導方針和接受稽核組的監(jiān)督；工作底稿和成果文件小組成員互檢，再提交項目經(jīng)理復核，最后報稽核組終審。
（2）針對本項目我公司中標后即立為重點項目，由資深造價師出任項目總負責人，全面承擔項目部的領導和監(jiān)管責任，負責項目實施過程中的各子項、各專業(yè)的技術(shù)協(xié)調(diào)、組織管理、質(zhì)量管理工作，做到責權(quán)清晰規(guī)范性操作。
（3）專業(yè)造價組配備：公司資深造價師出任技術(shù)總負責人，負責項目部的技術(shù)管理。并組成造價咨詢服務項目小組負責具體業(yè)務。
（4）稽核組配備：公司技術(shù)總工及資深造價工程師出任稽核組組長，并負責項目成果的復核和監(jiān)督工作。
（5）公司定時指派專員為全體人員提供職業(yè)操守的培訓及學習，全面提高團隊中自查自省的戰(zhàn)斗力，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”和“人情”造價咨詢的行為發(fā)生。
3、項目成果文件的質(zhì)量稽核
我公司現(xiàn)采用二級平行控制方式控制質(zhì)量，即在原有的三級復核制基礎上實施了項目稽核制，稽核工作主要由項目稽核組人員完成。相對三級復核制，稽核制是一種動態(tài)的質(zhì)量控制制度，貫穿項目造價的始終，稽核人員與項目組人員在整個造價過程中均需互動。
項目服務方案內(nèi)容篇五
以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，通過開展形式多樣的志愿服務宣傳與實踐活動，不斷形成和鞏固全社會關(guān)心、支持和參與志愿服務的良好氛圍，讓“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神深入人心，進一步夯實好人——建設根基，推動形成志愿服務人人愿為、時時能為、處處可為的生動局面。
弘揚志愿精神、爭做——好人。
1、舉辦志愿服務主題集中活動。各地各單位要結(jié)合實際，利用社區(qū)志愿服務廣場、農(nóng)民文化樂園舉辦主題志愿服務活動啟動儀式，重點組織開展志愿服務集中活動。要充分發(fā)揮志愿服務隊、公益組織作用，各級文明單位要融入到志愿服務集中活動之中，努力把社區(qū)志愿服務廣場、農(nóng)民文化樂園打造成為宣傳志愿服務文化的平臺，開展志愿服務活動的舞臺，實現(xiàn)志愿服務供需對接的前臺，不斷提升志愿服務的社會影響力和志愿者的榮譽感、歸屬感。
2、開展系列實踐活動。各地各單位要在“12·5”國際志愿者日主題志愿服務活動期間，結(jié)合“12·2”交通安全日、“12·3”國際殘疾人日、“12·4”國家憲法日，組織廣大志愿者深入社區(qū)、小區(qū)、村組，為群眾開展醫(yī)療保健、電器維修、普法宣傳、文明交通、質(zhì)量安全、文化輔導、護綠保潔、清掃衛(wèi)生以及理發(fā)、織補等多樣化、專業(yè)化、便民化的志愿服務，方便群眾生活，促進居民相識、相知、相容，構(gòu)建文明和諧溫馨的鄰里關(guān)系。
3、開展系列培訓座談活動。各地各單位要充分利用道德講堂、社區(qū)志愿服務站等陣地，對本地公益組織負責人、志愿服務骨干、新進志愿者進行相關(guān)和技能培訓，提高服務意識、服務力能和服務水平?？h文明辦、孚玉鎮(zhèn)聯(lián)合舉辦全縣志愿服務主題座談交流會，交流探索推進志愿服務常態(tài)化、制度化的辦法和舉措。
1、要抓好節(jié)點機遇。各地各單位要抓住“12·5”國際志愿者日重要節(jié)點的機遇，精心部署安排，開展一系列的志愿服務活動。要把“12·5”系列志愿服務活動作為加強志愿者隊伍建設，發(fā)展志愿服務事業(yè)的重要載體和抓手，設計活動方案，認真組織實施，讓“12·5”志愿服務活動在全縣落地生根。
2、要抓好工作結(jié)合。各地各單位要把開展“12·5”國際志愿者日系列志愿服務活動與全會精神學習宣傳貫徹、道德模范學習宣講、文明縣城創(chuàng)建、“三線三邊”環(huán)境治理等工作結(jié)合融合，注重培育和踐行社會主義核心價值觀，注重面向基層群眾，注重關(guān)懷弱勢群體，以務實的作風、實在的成效，為好人——建設添磚加瓦。
項目服務方案內(nèi)容篇六
各村（居）民委員會、鄉(xiāng)屬各企事業(yè)單位：
根據(jù)青衛(wèi)計發(fā)〔20xx〕18號文件縣衛(wèi)生和計劃生育局關(guān)于開展“國家基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳季”活動的文件要求，為鞏固我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務取得順利成果，進一步提高轄區(qū)內(nèi)居民對宣傳季項目的知曉率、參與度、確保20xx年“國家基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳季”活動落實到實處，取得實效，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，制定此宣傳季活動方案。
成立由鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長為組長，鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長
為副組長，各村(社區(qū))、企事業(yè)單位負責人為成員的領導小組。
宣傳形式上采取“七個一”
（一）、制作并張貼一張基本公共衛(wèi)生服務地圖。
地圖由鄉(xiāng)衛(wèi)生院提供，并公示項目實施機構(gòu)服務公布圖、機構(gòu)服務示意圖、各村（社區(qū)）村組干部負責將基本公共衛(wèi)生服務圖張貼在村委會、村衛(wèi)生室顯著位置，使轄區(qū)內(nèi)居民能夠知曉公共衛(wèi)生服務內(nèi)容和醫(yī)療服務項目。
（二）、播放一則基本公共衛(wèi)生服務宣傳公益廣告
由鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責在醫(yī)院門診對國家基本公共衛(wèi)生服務公益廣告進行滾動播出。
（三）、張貼一幅基本公共衛(wèi)生服務宣傳畫
鄉(xiāng)衛(wèi)生院提供“國家基本公共衛(wèi)生人人參與、幸福健康生活家家收益”為主題的宣傳畫。按照“一戶一張”的原則，各村（社區(qū)）村組干部負責轄區(qū)內(nèi)居民住戶的張貼工作。鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責對學校、托幼機構(gòu)、黨政機關(guān)、企事業(yè)單位宣傳畫的張貼工作。宣傳畫要求張貼于公告欄、公共區(qū)域等醒目位置。讓轄區(qū)群眾全面了解項目工作內(nèi)容，推動項目工作開展，從而得到深入普及公共衛(wèi)生知識目的。
（四）、制作一期基本公共衛(wèi)生服務宣傳欄
鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責宣欄的制作，結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務的核心信息要求，制作一期基本公共衛(wèi)生服務宣傳欄，指導學校、托幼機構(gòu)出一期關(guān)于基本公共衛(wèi)生服務的宣傳欄。醫(yī)院、村（社區(qū)）衛(wèi)生室在每期宣傳欄上要固定公開基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的地址、責任醫(yī)生的聯(lián)系方式。
（五）、發(fā)放一本宣傳手冊
宣傳手冊由鄉(xiāng)衛(wèi)生院提供，實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)常住居民“一戶一冊”（包括流動人員），老年人、孕產(chǎn)婦、農(nóng)民工、高血壓糖尿病患者、結(jié)核病患者、重性精神病患者重點人群要“人手一冊”。宣傳手冊內(nèi)容包括主要科室聯(lián)系方式、片區(qū)劃分和責任醫(yī)生聯(lián)系方式、家庭醫(yī)生簽約服務內(nèi)容、健康教育知識、醫(yī)療保險報銷情況等。
（六）、舉辦一場基本公共衛(wèi)生服務項目大課堂
鄉(xiāng)“國家基本公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務宣傳季”活動啟動會將于20xx年2月25日上午在鄉(xiāng)政府舉行。啟動會后將由鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責在各村（社區(qū)）、學校、企事業(yè)單位等開展基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳大講堂等活動。切實將國家基本公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務項目內(nèi)容、項目實施的必要性和重要性落到實處，深入人心。
（七）、建立一個基本公共衛(wèi)生服務項目溝通平臺
縣指導中心通過《掌上》、“微信的公眾號”、電視臺等方式對國家基本公共衛(wèi)生服務項目的內(nèi)容和流程進行宣傳，為充分發(fā)揮其互動性網(wǎng)民參與度高、傳播速度快等特點，鄉(xiāng)政府、衛(wèi)生院、各村組干部負責對轄區(qū)居民進行網(wǎng)絡宣傳，使居民可以隨時通過網(wǎng)絡文字、語音等方式與相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進行溝通交流。
（一）、高度重視
醫(yī)院、各村社區(qū)干部要高度重視國家基本公共衛(wèi)生服務
項目的宣傳工作。加強與學校、企事業(yè)單位和轄區(qū)內(nèi)居民的溝通與協(xié)作，努力提高學校、企事業(yè)單位、和居民的積極性和參與性。
（二）、加強溝通
醫(yī)院和各村社區(qū)加強與學校、企事業(yè)單位、轄區(qū)居民的
溝通和協(xié)作、協(xié)調(diào)。推動居民的積極性和參與性。特別是新柳社區(qū)居委會要做好轄區(qū)內(nèi)商戶的宣傳，搞好銜接配合工作，共同做好基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳工作，構(gòu)建全鄉(xiāng)共同關(guān)心支持基本公共衛(wèi)生服務的良好社會氛圍。
（三）、確保實效
結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，鄉(xiāng)衛(wèi)生院主要負責落實“七個一”宣傳形式。組織開展兩輪多方位，多層次的集中宣傳。每次宣傳要結(jié)合我鄉(xiāng)的風俗習慣、創(chuàng)新活動形式、豐富宣傳載體，使活動既富有特色又貼近實際生活、貼近群眾、突出重點，使城鄉(xiāng)居民充分了解基本公共衛(wèi)生服務項目的內(nèi)容和免費服務政策。由鄉(xiāng)衛(wèi)生院安排專人開展宣傳和發(fā)放宣傳資料?！捌邆€一”宣傳具體安排時間。
項目服務方案內(nèi)容篇七
為做好家園共育工作，充分發(fā)揮家庭教育作用，促進幼兒的和諧發(fā)展，增強幼兒幼兒的.體質(zhì)，促進幼兒和父母的感情更親密。我們決定開展以“我運動、我健康、我快樂”為主題的親子運動會。活動主要以親子趣味性游戲競賽為主，為孩子創(chuàng)設一個大膽與人交往的氛圍，培養(yǎng)幼兒對體育活動的興趣以及與他人合作的意識，提高幼兒的身體素質(zhì)，引導幼兒懂得在游戲活動中要遵守規(guī)則，體現(xiàn)團結(jié)協(xié)作的競賽風格。通過游戲讓家長和孩子體驗運動的快樂，進一步加深家園情、師幼情、親子情。
1、通過活動讓幼兒體驗運動的快樂，培養(yǎng)幼兒活潑開朗的個性，增進親子之情。
2、在活動中，培養(yǎng)幼兒自信、大膽、勇于競爭的品質(zhì)。
3、通過親子游戲，增強家長與孩子之間的情感交流，更好地達到家園同步。
我運動我健康我快樂
幼兒園操場
以班為單位，發(fā)放邀請函，邀請幼兒家長來園參加親子活動，告知家長活動的目的、時間以及游戲規(guī)則和安全注意事項。提前做好運動器材準備，做好每個項目的報名和統(tǒng)計工作以及相關(guān)游戲的物品準備工作。
楊紅群卞志紅蔡子英
蔡子英、楊美英、嚴華、陶春明
楊紅群、蔡子英、各班主任
小班12月29日下午
中班12月30日下午
大班12月31日下午
游戲名稱：《袋鼠跳》
活動準備：每人一個袋子
玩法：
1、所有家庭分為四組，每組四個家庭同時參加
2、接力賽形式
3、幼兒把自己裝在袋子里，從a點跳到b點，拍到在點等候的家長手(家長已穿好帶子在b點等候)家長再由b點跳到a點，以先到a點的家長為勝。
項目服務方案內(nèi)容篇八
二、活動對象：———一班所有學生
三、主辦單位：———醫(yī)學院麻醉學院及天賜福敬老院各領導、09麻醉一班班委
四、活動目的：同學們作為志愿者，可增強社會責任感，愛護老人，保護環(huán)境，為共建和諧家園而出一份力！
五、活動安排：
2、周六大家是步行活動，一路走一路揀垃圾，共分兩隊，雙管齊下。
六、前期宣傳
1、宣傳委員負責在每項活動前繪制海報張貼于食堂門前和宿舍樓下進行宣傳。
2、積極動員各同學參加，更多的人才能發(fā)揮的作用！
3、向其他班級和學院各領導發(fā)放邀請函。
七、注意事項
1、做好安全防范與后勤保障工作，路上要注意安全；
2、宣傳委員極力配合，做好各項活動相應的宣傳工作。
3、各班委密切聯(lián)系、相互協(xié)調(diào)，在活動確立后，明確分工，做到有條不紊。
4、及時聽取老師及同學意見，做足充分準備再開展活動，把活動做到實處，確實起到引導作用。
八、相關(guān)要求
2、遵守秩序，一切聽從指揮，不可單獨行動，安全第一；
3、活動結(jié)束，注意總結(jié)，吸取經(jīng)驗，為下次更好的完成做準備！
項目服務方案內(nèi)容篇九
2013年，區(qū)委、區(qū)政府將項目建設作為推動經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型的總抓手，在全區(qū)大力實施“三個一批”工程。為更好地服務全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展大局，局黨組研究決定，繼續(xù)深入開展“對全區(qū)重點工業(yè)項目跟蹤服務活動”，特制定本方案，請認真貫徹執(zhí)行。
圍繞全區(qū)“三個一批”工程，選擇“建設推進、鞏固提升”的20個重點工業(yè)項目，發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門職能作用，在產(chǎn)業(yè)政策咨詢、生產(chǎn)許可、企業(yè)認證、名牌創(chuàng)建、設備配置安裝、人員培訓及建立完善質(zhì)量、標準化、計量管理體系等方面，為重點工業(yè)項目提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務，保障重點工業(yè)項目建設的順利實施。
1、對國家實行市場準入、行政許可制度的，協(xié)助做好前期論證、咨詢等準備工作，做好與國家、省、市有關(guān)部門的溝通、銜接等工作，幫助新上項目辦理組織機構(gòu)代碼證書。
2、需要辦理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、3c安全認證和食品qs認證的企業(yè)，協(xié)助開展申請，咨詢驗收審查條件及資料，并協(xié)調(diào)國家及省市審查工作。
3、對新購置的計量器具、化驗設備等協(xié)助檢查驗收，協(xié)調(diào)開展使用前檢定、檢驗。
4、對達產(chǎn)項目開展iso9000質(zhì)量體系認證、iso14000環(huán)境體系認證、計量合格確認，開展計量技術(shù)服務，促進企業(yè)節(jié)能降耗。
5、對產(chǎn)品標準進行登記，幫助企業(yè)制修定產(chǎn)品標準，協(xié)調(diào)備案。幫助企業(yè)采用國際標準和國外先進標準，指導企業(yè)參與國家、行業(yè)標準的制修定工作，開展標準化良好行為工作。
6、對現(xiàn)有和新購置的特種設備進行安全檢查，協(xié)助辦理特種設備注冊登記，協(xié)調(diào)上級特檢部門進行使用前安全檢測、檢驗，對管理人員和操作人員進行培訓，努力保障設備安全運行。
7、幫助條件成熟的企業(yè)爭創(chuàng)中國名牌、名牌產(chǎn)品、省長質(zhì)量獎、市長質(zhì)量獎。
1、加強組織領導。成立重點工業(yè)項目跟蹤服務領導小組，負責協(xié)調(diào)處理重點項目跟蹤服務工作中遇到的具體問題。領導小組由同志任組長同志任副組長。領導小組辦公室設在綜合科，具體負責對重點工業(yè)項目的跟蹤服務協(xié)調(diào)工作。
2、定向跟蹤服務。選擇“建設推進、鞏固提升”的20個重點工業(yè)項目，按區(qū)域劃分，明確技術(shù)人員，由局領導分別牽頭負責。了解重點工業(yè)項目建設進度，主動與區(qū)各大班子包保領導匯報，加強與責任單位協(xié)調(diào)配合，及時提供政策、技術(shù)等方面的指導和幫助。
3、成立專業(yè)服務組。對涉及質(zhì)監(jiān)業(yè)務比較多的項目，以及涉及重要的標準、特種設備等事項的項目，要成立派駐專業(yè)服務組，抽調(diào)專門技術(shù)人員，由分工領導帶隊，明確職能，提前介入，確保項目如期完成，不拖后腿。
4、加強調(diào)度考核。把跟蹤服務重點工業(yè)項目情況列為對局黨組成員、班子成員、中層主要負責人考核的重要內(nèi)容，牽頭領導按照分工服務的項目，每月底書面向黨組匯報工作情況，通報項目進展情況，研究解決工作中遇到的問題，年底進行考核獎勵。
項目服務方案內(nèi)容篇十
關(guān)鍵是我們需要研究什么問題導致售后問題。
先從根本上解決我們能提前預防的所有問題。
這樣剩下的就是一些不可避免的問題。
對于不可避免的問題，我們都準備好了應急演講。
常常能迅速解決售后問題。
首先，我們需要定位好產(chǎn)品。
首先要考慮的是，我們做的產(chǎn)品是賣給誰的，
然后從客戶的角度去思考。
他需要什么樣的產(chǎn)品(質(zhì)量要求高，款式要求高，還是其他)。
例如，我們是做小女孩的，
小女孩對產(chǎn)品質(zhì)量要求不高。
而是對款式要求更高，
因此，我們可以在精選款式的基礎上，
適當降低成本(這主要是因為成本問題，如果單價高，其他的就沒有這個問題了，看定位受眾后的產(chǎn)品情況)。
以上要表達的是產(chǎn)品的質(zhì)量，
第二我們在銷售的時候，
最好可以控制一個穩(wěn)定的價格，
清倉期除外，我們需要在產(chǎn)品的植入期，
成長期，成熟期都穩(wěn)定好一個價格，
這樣可以減少因為價格問題導致的銷售后問題。
盡量在頁面上作為好引導。
比如服裝，我們經(jīng)常會以一些靚麗的模特進行拍照。
這樣的好處是看起來產(chǎn)品漂亮，吸引。
但是有可能買家沒有相應的身材作為支援，
導致上身效果不好。
就會引起售后問題，
所以我們最好有一個引導，就是大概什么身材合適。
項目服務方案內(nèi)容篇十一
售后服務作為企業(yè)整體服務中最為重要的`組成部分，已經(jīng)成為重要的競爭手段。良好的售后服務不僅能為企業(yè)贏得市場，擴大市場占有率，使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益，而且通過售后服務的實施可以使企業(yè)獲得來自市場的最新信息，促使企業(yè)更好地改進產(chǎn)品和服務，使企業(yè)始終處在競爭的領先地位，為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供決策依據(jù)。我公司本著這些落腳點做出如下的服務方案：
1、安裝調(diào)試服務
（2）我公司按照合同要求測試所有硬件、軟件；
（3）我公司提供技術(shù)培訓；
（4）我公司負責合同中所有產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝調(diào)試、現(xiàn)場驗收測試。
（5）產(chǎn)品到達后，由本公司和用戶人員監(jiān)督下，由用戶人員清點，檢查產(chǎn)品。
（6）所有產(chǎn)品完成安裝調(diào)試后，雙方即可進行驗收測試。
（7）服務人員對產(chǎn)品的使用、注意事項，服務人員現(xiàn)場進行演示解說；客戶對產(chǎn)品的疑問，服務人員給予一一解答。
2、售后網(wǎng)絡服務
（1）顧客在使用本公司產(chǎn)品的過程中發(fā)現(xiàn)問題，可立即登陸我公司的網(wǎng)站進行軟件功能和問題的在線咨詢。
（2）我公司的信息網(wǎng)站中，客戶對產(chǎn)品的使用有疑問，網(wǎng)絡服務人員應馬上做出回答，提高顧客的售后滿意度。
（3）公司網(wǎng)站中，應隨時有人對企業(yè)網(wǎng)站進行“駐守”，對于客戶遇到的問題應給予迅速解決；如需上門服務，售后服務人員對客戶信息和客戶問題進行登記，將任務派發(fā)給售后服務人員，售后服務人員應在x個工作日內(nèi)到達顧客那里為之解決。
（1）客戶來電咨詢我公司的產(chǎn)品信息，服務人員接到電話后應給予全面的解析。
（2）本公司售后服務人員接到客戶來電，對于問題不大或者可以在電話中直接解決的問題，應立即給客戶解決。
（3）若客戶遇到的問題通過電話溝通的方式不能得到良好的解決，需要上門服務的客戶，電話人員應立即問清客戶問題和客戶信息，并做客戶問題登記，將問題轉(zhuǎn)交相關(guān)人員，在x個工作日內(nèi)必須與之處理。
（4）在電話服務中，客戶電話過來咨詢公司產(chǎn)品價格，電話人員不應立即給予正面回答。
（5）不論是我公司的新顧客還是老顧客，購買我公司的產(chǎn)品者，公司的售后服務人員應當定期的進行電話回訪，詢問顧客對于其購買產(chǎn)品的熟知程度；產(chǎn)品的特性是否符合顧客要求；上門服務人員的態(tài)度是否良好；對于我公司的產(chǎn)品有哪些需要更加人性化、合理化的地方。
3、上門服務
關(guān)于我公司的上門服務，必須是在正常合理的，不違反法律法規(guī)等的前提下，顧客在使用本公司產(chǎn)品的過程中出現(xiàn)問題而不能通過電話或者網(wǎng)絡方案解決的前提下而使用的一種直接面對面為顧客提供的一種服務方案。本方案流程如下：
第一步：客戶服務人員接到客戶的來電或者網(wǎng)絡信息，不能通過交流解決只能上門服務的問題，客戶人員需精確了解客戶的問題所在，登記客戶問題和客戶信息。
第二步：客戶服務人員將客戶需求上門服務的信息交予相關(guān)工作人員。第三步：相關(guān)工作人員接到上門服務信息，應已最快的時間將任務分配到公司具體人員手中。
第四步：上門服務人員接到上級分配的任務，應立即聯(lián)系到顧客，與顧客約定上門時間。
第五步：上門服務人員在與顧客約定的時間內(nèi)到達顧客地址，為其服務并收取相應的費用。
第六步：服務人員返回公司，需將此次的服務中所出現(xiàn)的問題和內(nèi)容做一個系統(tǒng)報告提交公司售后服務部。
第七步：我公司對于此次的服務做一次電話或者網(wǎng)絡回訪，咨詢顧客對于產(chǎn)品使用狀況及用戶在服務過程中的感受。
（1）上門服務時出示“上崗資格證”。
（3）服務后需向顧客演示產(chǎn)品的功能已經(jīng)可以正常使用，并向顧客講解使用知識到位。
（4）不喝用戶的水、不抽用戶的煙、不吃用戶的飯、不要用戶的禮品；
（5）上門服務人員必須穿著整潔、得體大方，與客戶交流必須禮貌用于，不得與顧客有任何行為上的沖突。
（6）上門服務人員上門必須嚴格按照我公司的規(guī)定對顧客進行全方位服務，不得偷工減料，粗心大意。
5、退貨服務
在我公司為你提供的產(chǎn)品，使用產(chǎn)品x天中如果你覺得商品不滿意，商品不符合顧客的要求，在合同規(guī)定以及合理的范圍內(nèi)，顧客可以申請退貨，其中有這樣一些注意流程：
（1）顧客對產(chǎn)品提出異議
（2）公司售后服務人員給予顧客合理的解釋；產(chǎn)品不能使用而要求退貨，我公司承諾給顧客無條件的退貨補償（人為損壞不包括在內(nèi)）；因顧客不會使用產(chǎn)品而要求退貨，我公司將為您提供一次免費的培訓，以后仍需培訓我公司將按規(guī)定收取一定的培訓費用；若顧客執(zhí)意要提出退貨政策，售后服務人員應馬上協(xié)同相關(guān)人員辦理退貨。
（3）我公司人員售后服務人員對產(chǎn)品進行檢查，其中包括產(chǎn)品的質(zhì)量、信息、是否拆封、商品是否完好等。
（4）商品檢查完畢，進行退貨單的填寫（商品基本情況、退貨緣由、意見）
（5）售后服務人員對此次退貨情況進行系統(tǒng)闡述，交由上級管理層處理。
二、售后服務信息
在市場經(jīng)濟高速發(fā)達的今天，我國逐步從第一、第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)國都發(fā)展，信息化時代的來臨，服務型行業(yè)的發(fā)展越來越符合人們生活習慣要求，服務體系的完善和服務質(zhì)量的好壞對企業(yè)的發(fā)展具有戰(zhàn)略性的影響。企業(yè)為顧客服務不僅是為了保證顧客的滿意度和忠誠度，更多的可以收集客戶信息，了解顧客需求。從而促進公司的產(chǎn)品更加完善，得到顧客的青睞。良好的售后服務能為企業(yè)的今后的發(fā)展帶來巨大的商機，所以我公司的售后服務不僅僅是著眼于為顧客服務，還要能夠很好的收集客戶意見，()了解客戶需求信息，完善公司產(chǎn)品。
1、信息收集
（1）信息來源：《電話服務記錄》，《客戶產(chǎn)品質(zhì)量處理意見表》，《產(chǎn)品質(zhì)量處理單》，《售后信息反饋意見表》，《客戶服務處理單》及其他資料。所有資料需及時錄為電子文檔，并定期提交質(zhì)量工程師整理。
（2）售后服務部每周做關(guān)于本周電話記錄，企業(yè)網(wǎng)站記錄客戶咨詢記錄，服務需求記錄等報表。
（3）售后出差人員每次出差詳細填寫《售后信息反饋意見表》，每次提交售后服務部。維修期間，通過視頻，照片，電子文檔等方法，詳細記錄故障情況。并整理成資料提交售后服務部。
（4）售后服務人員可對網(wǎng)絡信息、顧客信息、報刊雜志等不同的地方針對本行業(yè)進行信息的收集匯總。
2、信息整理分析
（1）由售后專門人員每月對《電話服務記錄》，《客戶產(chǎn)品質(zhì)量處理意見表》，《產(chǎn)品質(zhì)量處理單》，《售后信息反饋意見表》，《客戶服務處理單》，故障視頻，照片，實物，電子文檔等進行整理，并提客戶服務部專門人員審閱。
（2）對于本月、本季、本年度連續(xù)出現(xiàn)的問題進行層層重點預警分析出現(xiàn)此類問題的原因。
（3）對客戶意見進行歸總處理，總結(jié)售后服務中所存在的問題，客戶的需求點，以及我公司產(chǎn)品的客戶感知度、滿意度，從中分析產(chǎn)品應當?shù)玫礁纳频牡胤健?BR> （4）歸類我公司的產(chǎn)品客戶使用過程中會出現(xiàn)哪些問題，針對某一類產(chǎn)品所出現(xiàn)的問題，售后服務人員與技術(shù)開發(fā)人員進行協(xié)商討論，出現(xiàn)此類的問題要如何妥善解決，達到高效快速，得出針對每一個問的完善解決方案。
（5）對以上的所有問題進行總結(jié)歸類，得到最終的售后問題結(jié)果，對不同的問題進行不同的處理，技術(shù)上的問題交由技術(shù)開發(fā)人員對產(chǎn)品完善；服務問題交由服務部人員進行處理，一是對售后服務人員的知識培訓；二是對售后服務人員的行為禮節(jié)培訓；三是要進行服務流程的熟悉；必須使得公司的售后服務質(zhì)量高效快速，得到顧客最滿意的評價。
項目服務方案內(nèi)容篇十二
為提高全區(qū)物業(yè)服務整體水平，充分發(fā)揮物業(yè)服務在城市綜合管理中的長效作用，創(chuàng)新物業(yè)服務工作方法，經(jīng)研究決定，在全區(qū)住宅小區(qū)范圍內(nèi)開展“星級物業(yè)服務項目”考核評比工作，特制定本方案。
成立區(qū)“星級物業(yè)服務項目”考核評比工作領導小組，管委會分管領導任組長，工委辦、管委辦、財政局、工委督查組、政法辦、城管局、房管中心和各社區(qū)委為成員，領導全區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務工作的考核評定。領導小組下設辦公室（以下簡稱區(qū)物業(yè)考核辦），辦公室設在區(qū)房地產(chǎn)管理中心，區(qū)房地產(chǎn)管理中心主要負責人任辦公室主任，辦公室成員由領導成員單位具體工作人員組成。
通過考核和評比，在全區(qū)實行物業(yè)服務的住宅小區(qū)（含安置小區(qū)）確定一批星級（“五星”、“四星”和“三星”）物業(yè)服務項目，通過以獎代補，鼓勵先進，鞭策后進，以點帶面，帶動全區(qū)物業(yè)服務企業(yè)提升管理和服務水平，推動物業(yè)服務工作上臺階，提高居民的幸福感和滿意度。
（一）考核標準：見附件一《開發(fā)區(qū)住宅小區(qū)星級物業(yè)服務項目考核評分細則》。
（二）評定等級：
1、五星物業(yè)服務項目：90分及以上；
2、四星物業(yè)服務項目：85分至90分（不含90分）；
3、三星物業(yè)服務項目：80分至85分（不含85分）。
（三）考核方式：住宅小區(qū)物業(yè)服務工作實行區(qū)、社區(qū)兩級考核。
社區(qū)考核：各社區(qū)委對屬地范圍內(nèi)住宅小區(qū)的物業(yè)服務項目每季度考核一次，于季度末向區(qū)物業(yè)考核辦上報80分以上項目考核情況和得分。具體考核方法由各社區(qū)委制定。
項目服務方案內(nèi)容篇十三
為確保全面完成20xx年重點民生實事項目各項目標任務，按照資興市委、市政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合黃草實際，現(xiàn)制定如下實施方案：
（一）全鎮(zhèn)重點民生實事項目共13項考核指標（詳見附件）。
（二）20xx年以來全鎮(zhèn)實施“民生100工程”項目的后續(xù)管理情況。逐項登記后續(xù)管理臺賬，建立專門的后續(xù)管理制度，明確專人管理，專項資金投入，規(guī)范運行，形成長效機制。
（一）鎮(zhèn)重點民生實事項目辦公室工作責任。鎮(zhèn)重點民生實事項目辦公室負責及時將全鎮(zhèn)13項新建指標項目分解落實到各部門，并督促組織和實施工作，督促已建成的重點民生實事項目加強后續(xù)管理。
（二）各主要責任單位、相關(guān)責任單位工作責任。及時將考核指標任務分解落實到相關(guān)村，并明確責任，建立“重點民生實事項目后續(xù)管理長效機制，做到建管并重。建立領導責任制，主要負責人親自抓，分管負責人具體抓，組建專門工作班子經(jīng)常抓。建立工作責任制，制訂工作方案，明確工作職責，報告工作情況。建立協(xié)調(diào)機制，及時協(xié)調(diào)處理工作中的矛盾和問題。建立督查責任制，定期調(diào)度工作情況，督促工作目標任務完成。
（三）各村工作責任。按照鎮(zhèn)政府和駐鎮(zhèn)責任單位分解下達的具體工作目標任務，明確本村相關(guān)責任人及其工作責任，負責轄區(qū)內(nèi)重點民生實事項目的組織實施，以及已建成項目的后續(xù)管理。
（一）考核機構(gòu)。重點民生實事項目由鎮(zhèn)重點民生實事項目辦負責組織考核工作，從鎮(zhèn)政府辦公室等部門抽調(diào)人員組建鎮(zhèn)考核工作班子，對主要責任部門和各村重點民生實事項目實施完成情況進行考核。
（二）考核對象。重點民生實事項目主要責任部門及各村。
（三）考核方法?？己瞬扇〕椴榘翟L、月調(diào)度、季通報、半年抽查、年終復核相結(jié)合的方式，并增加后續(xù)管理、公眾評議等方面的考核權(quán)重，年終由重點民生實事項目辦綜合考核評定。
（四）考核數(shù)據(jù)認定。各村完成考核指標的數(shù)據(jù)分別由各項目主要責任單位初評后，報鎮(zhèn)重點民生實事項目辦評估認定。
（五）考核等級評定。對各村、各責任部門和有關(guān)責任人員考核結(jié)果分為“優(yōu)秀”、“合格”、“不合格”三個等級。所有考核的工作目標任務經(jīng)驗收全部完成的，考核結(jié)果為合格：考核的工作目標任務中有一項不合格的，考核結(jié)果為不合格。優(yōu)秀等級由鎮(zhèn)重點民生實事項目辦結(jié)合年終驗收、日?？己撕蜕鐣褚鉁y評三個方面進行綜合量化考核。
（一）加強組織領導。成立黃草鎮(zhèn)20xx年重點民生實事項目工作領導小組，由鎮(zhèn)黨委書記歐小紅任顧問、鎮(zhèn)長馬英任組長，副鎮(zhèn)長邵藝任常務副組長，各黨政領導任副組長；各責任部門主要負責人為成員，日常協(xié)調(diào)工作由副鎮(zhèn)長邵藝負責，各分管鎮(zhèn)領導具體負責分管的主要責任部門的工作，各責任部門主要負責人為第一責任人，各村要高度重視，把思想和行動統(tǒng)一到鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的決策部署上來，統(tǒng)一到堅持以人為本、執(zhí)政為民的根本宗旨上來，把重點民生實事項目作為建設黃草、實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的重要舉措，列入年度重點工作部署，真正把重點民生實事項目抓好、抓出實效。要建立健全領導責任制，各村要明確一名專職干部專門抓，真正把重點民生實事項目辦好、辦出實效。
（二）落實工作責任。各主要責任部門要認真制訂項目實施方案，合理分配任務，并切實加強對各村工作的指導。各村要認真制訂落實方案，科學分配任務，明確工作責任。
（三）強化后續(xù)管理。各責任部門和各村要加強對重點民生實事項目后續(xù)管理工作的領導，認真研究總結(jié)推廣好的經(jīng)驗和做法，妥善解決后續(xù)管理問題，真正把“重點民生實事項目辦成起長遠作用的惠民工程、民心工程。
（四）嚴格督查考核。鎮(zhèn)重點民生實事項目辦要加強督促檢查，對進度不快、工作措施不力的部門及村及時督辦，限期整改。各村、各責任部門要堅持依法行政，嚴格執(zhí)行有關(guān)政策法規(guī)和紀律，決不允許借重點民生實事項目之名向群眾亂收費、亂罰款、亂攤派，加重人民群眾和基層企業(yè)的負擔。鎮(zhèn)紀檢xxx門要加強監(jiān)管，對政令不暢、亂收費、亂罰款、亂攤派的，對挪用、擠占、截留、抵扣專項資金的，要依法依紀嚴肅查處。鎮(zhèn)宣傳部門要做好宣傳發(fā)動工作，動員社會各方面力量積極參與，促進重點民生實事項目目標任務全面完成。
項目服務方案內(nèi)容篇十四
為高質(zhì)量推進省市政府民生實事項目，深化困難殘疾人家庭無障礙實施改造，打造杭版“殘疾人之家”品牌，根據(jù)《杭州市xxx會關(guān)于對20xx年市政府民生實事項目開展專項監(jiān)督的通知》《杭州市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)20xx年省政府十方面民生實事杭州市責任分解的通知》等有關(guān)文件要求，制訂本實施方案。
（一）困難殘疾人家庭無障礙改造。全市完成困難殘疾人無障礙改造1450戶，其中：上城區(qū)80戶、下城區(qū)80戶、西湖區(qū)80戶、江干區(qū)80戶、拱墅區(qū)80戶、濱江區(qū)60戶、錢塘新區(qū)150戶、蕭山區(qū)120戶、余杭區(qū)120戶、富陽區(qū)120戶、臨安區(qū)110戶、桐廬縣110戶、建德市110戶、淳安縣150戶。改造實施對象為我市低保和低保邊緣的殘疾人家庭，優(yōu)先安排重度殘疾、一戶多殘、老年殘疾等困難殘疾人家庭和納入危房改造項目的殘疾人家庭，并兼顧各類別殘疾人需求。
（二）星級“殘疾人之家”提升改造。全市完成60家一、二星級“殘疾人之家”提升改造任務，全部達到三星級及以上，其中：上城區(qū)3家、下城區(qū)4家、西湖區(qū)2家、江干區(qū)4家、拱墅區(qū)5家、濱江區(qū)3家、錢塘新區(qū)2家、蕭山區(qū)6家、余杭區(qū)6家、富陽區(qū)4家、臨安區(qū)4家、桐廬縣5家、建德市6家、淳安縣6家。
（一）困難殘疾人家庭無障礙改造。應遵照省殘聯(lián)、省財政廳、省住建廳《關(guān)于高質(zhì)量推進省政府民生實事項目困難殘疾人家庭無障礙改造項目的通知》有關(guān)要求，根據(jù)殘疾人狀況和個性化需求，科學合理確定無障礙改造內(nèi)容。對納入本次省政府民生實事困難殘疾人家庭無障礙改造的，不能以簡單配發(fā)輔助器具，或改斜坡、加扶手等單一項目改造來代替綜合性改造，設施改造標準要嚴格執(zhí)行《無障礙設計規(guī)范》和《家庭無障礙建設指南》等要求，做到質(zhì)量過硬、安全可靠，重點包括：地面平整及坡化，衛(wèi)生間改造，廚房改造，通道房門改造，室內(nèi)照明線路改造，凈居亮居改造，輔助器具適配。
（二）星級“殘疾人之家”提升改造。應遵照省殘聯(lián)《關(guān)于高質(zhì)量推進省政府民生實事星級“殘疾人之家”提升改造項目的通知》有關(guān)要求，認真對照“殘疾人之家”十個方面的星級建設標準，查找短板，分析不足，堅持“缺什么，補什么”“差什么，改什么”的原則，按照“一家一案”的要求，制定切實可行的提升改造方案，重點包括：設施設備、服務能力、服務品質(zhì)和扶持政策等方面。改造提升內(nèi)容及驗收標準以5月中下旬市殘聯(lián)調(diào)研指導制定的“一家一案”為準。
困難殘疾人家庭無障礙改造和星級“殘疾人之家”提升改造項目驗收標準詳見附件1。
（一）困難殘疾人家庭無障礙改造。
1、前期準備（6月底前）。做好改造實施對象調(diào)查摸底，于6月20日前將改造對象信息及時錄入省政府民生實事智慧督查系統(tǒng)；按“一戶一策”原則制定家庭無障礙改造具體施工方案，于6月30日前完成項目招標工作。
2、實施改造（10月底前）。組織實施家庭無障礙改造，力爭于10月31日前全部完成；按相關(guān)要求，將改造完成情況錄入省政府民生實事智慧督查系統(tǒng)和中國殘聯(lián)服務平臺信息系統(tǒng)。
3、組織驗收（11月底前）。在完成家庭無障礙改造任務基礎上做好市級檢查驗收。
4、總結(jié)提升（12月）。做好迎接省政府民生實事考核抽查準備工作；總結(jié)梳理成功做法、典型案例和存在的問題，督促完成問題整改。
（二）星級“殘疾人之家”提升改造。
1.前期準備（5月底前）。完成調(diào)查摸底，明確列入提升改造的機構(gòu)；制定星級提升改造工作計劃和機構(gòu)提升改造方案；完成數(shù)據(jù)采集和錄入。
2.組織實施（10月底前）。按照各地星級提升改造工作計劃和機構(gòu)提升改造方案實施改造。7月底前完成率不低于75%，9月底前基本完成年度任務，同步完成省政府民生實事智慧督察系統(tǒng)信息的上報。
3.組織驗收（10-11月）。采取分階段分批次的方式，對完成提升改造任務的機構(gòu)及時開展星級評定，對其他星級機構(gòu)組織開展年度審核，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。
4.總結(jié)完善（12月）。全面完成政府民生實事智慧督查系統(tǒng)信息上報和審核，公布星級機構(gòu)評定和年度審核結(jié)果，總結(jié)梳理成功做法、典型案例和存在問題，明確改進措施。
（一）加強組織領導。實施困難殘疾人家庭無障礙改造和星級“殘疾人之家”提升改造，是今年省市政府民生實事項目，也是對標“重要窗口”，推進杭州殘疾人事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。為加強民生實事項目的建設管理，市殘聯(lián)成立專項領導小組，由黨組書記、理事長楊英英任組長，副理事長胡紅生、巡視員易良成任副組長，成員由維權(quán)部部長管水平、教就部部長吳枝忠擔任。各地要切實加強組織領導，制定工作計劃，并將此項工作納入殘聯(lián)系統(tǒng)年度工作評估的重要內(nèi)容。定期召開項目推進例會，研究項目推進情況、存在問題和改進措施。建立月報制度，從6月開始，于每月4日前向市殘聯(lián)維權(quán)部和市殘疾人就業(yè)服務中心分頭報送《杭州市困難殘疾人家庭無障礙改造項目實施進度月報表》（附件2），《浙江省“殘疾人之家”建設情況統(tǒng)計表》（附件3）、《杭州市星級“殘疾人之家”提升改造實施進度月報表》（附件4），市殘聯(lián)將適時通報進展情況，各地進展排位情況列入?yún)^(qū)、縣（市）年度工作評估內(nèi)容。市xxx會第九監(jiān)督小組（財經(jīng)工委牽頭）將適時對殘聯(lián)牽頭的政府實事項目開展專項督查，對未按要求完成改造工作的區(qū)、縣（市）進行通報。
（二）加大政策扶持。為高質(zhì)量推進政府民生實事項目全面落地，各地要加大政策扶持，落實資金保障。困難殘疾人家庭無障礙改造：每戶家庭補助標準平均為6000元，各地可根據(jù)實際和殘疾人家庭的需求適當調(diào)整補助標準，不搞“一刀切”，但要在省級補助資金基礎上，做好資金匹配，確保資金安排到位，同時加強資金管理，嚴格規(guī)范項目招標工作，合理使用項目經(jīng)費并實施全程監(jiān)督，確保?？顚Ｓ?，提高資金使用績效。星級“殘疾人之家”提升改造：各地應遵照省市有關(guān)文件要求，確保各項扶持政策落實落地，包括開辦費補貼、星級補貼、運營補貼、無障礙設施改造補貼和綜合責任保險補貼。
（三）強化指導服務。要聚焦家庭無障礙設施改造和星級“殘疾人之家”提升改造，按照精準施策的理念和要求，堅持“一戶一策”“一家一案”的原則，組織有關(guān)力量，下沉到基層進行現(xiàn)場指導，制定家庭無障礙改造和“殘疾人之家”星級提升目錄清單。同時，注重橫向比較，積極學習借鑒兄弟城市經(jīng)驗，力爭在落實政府民生實事項目中創(chuàng)出特色、當好示范。
（四）擴大項目宣傳。充分發(fā)揮新聞媒體的輿論宣傳和監(jiān)督作用，面向殘疾人群體和社會各界，宣傳家庭無障礙設施改造和星級“殘疾人之家”提升改造項目。會同有關(guān)部門，整合社會資源，在黨建結(jié)對、企業(yè)團建、數(shù)字賦能、社會協(xié)和、志愿服務等方面進行有益的探索和實踐，提高項目的知曉率、參與度、滿意度和影響力，不斷增強殘疾人的獲得感和幸福感。
項目服務方案內(nèi)容篇十五
干部下鄉(xiāng)住村活動的開展，使農(nóng)村迎來了發(fā)展的春天。作為我市政治、經(jīng)濟、文化中心的堯都區(qū)，如何抓住這次機遇，確保農(nóng)民增收，加快實現(xiàn)“經(jīng)濟總量翻番、再造一個新堯都”的戰(zhàn)略目標？近日，記者采訪了堯都區(qū)區(qū)委書記趙志堅。
其中，直接投資760萬元，實物折價1250萬元，引進項目資金5億元，社會投入2800萬元，幫助貸款1260萬元。
活動開展以來，全區(qū)共有30名區(qū)級干部、608名科級實職干部走出機關(guān)，深入254個包扶村、638個包扶貧困戶，共謀農(nóng)村發(fā)展大計。通過實施六大做法，在強化干部作風的同時，使他們積極地為新農(nóng)村建設出謀劃策，讓老百姓實實在在受益。
區(qū)四套班子領導主動發(fā)揮帶頭示范作用，每人包聯(lián)一個難點村、重點村或矛盾突出村，聯(lián)系一個貧困戶，深入田間地頭，深入群眾中間，傾聽群眾呼聲，了解群眾疾苦，解決群眾困難，同時還專門負責一個后進村的整頓工作，為全區(qū)干部做出了表率。各單位一把手認真履行職責，狠抓落實，全力開展包村增收活動。
根據(jù)省、市關(guān)于參加下鄉(xiāng)包村增收活動的干部主體和人數(shù)規(guī)定，區(qū)委進一步擴大范圍，要求所有區(qū)直黨政群機關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道系統(tǒng)的副科級以上領導干部（實職）都要參加包村增收活動；同時，實行單位包村、干部聯(lián)戶，一包五年不變。區(qū)直部門副科級以上領導干部每人包聯(lián)一個貧困戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導干部在所包片或所包村中包聯(lián)一戶，街道系統(tǒng)領導干部包聯(lián)一戶社區(qū)居民。區(qū)級領導干部每年下鄉(xiāng)住村包扶原則上不少于10天，科級干部每年不少于20天；要定期參加和指導包扶村“兩委”工作會議，每年走訪群眾不能少于20戶。
在省、市提出的“六個一”要求的基礎上，區(qū)委將包村增收活動與“爭兩先創(chuàng)五好當先鋒”活動相結(jié)合，與整頓機關(guān)干部隊伍思想紀律作風相結(jié)合，圍繞“十二五”期末“農(nóng)民人均純收入翻番”的總體目標，細化內(nèi)容，要求各單位和廣大干部認真完成“七項任務”，即加強村級組織建設、配套完善基礎設施、搞好優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展、確保農(nóng)民收入翻番、整體提升農(nóng)民素質(zhì)、切實抓好民生工程、促進農(nóng)村和諧穩(wěn)定。
區(qū)委建立了下鄉(xiāng)住村包村增收活動的三級管理體系。首先，區(qū)干部下鄉(xiāng)住村聯(lián)戶活動辦公室全面協(xié)調(diào)管理。主要負責全區(qū)活動的日常管理工作，制定工作制度，召開相關(guān)會議，進行明察暗訪，及時通報獎懲等。第二，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作團聯(lián)系協(xié)調(diào)。給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派駐包扶工作團，實行團長負責制，督促指導各包扶單位開展工作。第三，農(nóng)村黨支部配合服務。主要是積極向包扶單位介紹本村情況，研究確定發(fā)展規(guī)劃，建立包扶檔案資料，狠抓工作落實，主動做好相關(guān)配合服務工作。
步強化落實獎懲制度。
新增水果面積萬畝，總面積達萬畝，創(chuàng)建省級標準化示范園4000畝；新增核桃1萬畝，東西兩山核桃基地達到4萬畝。
通過幫助群眾理思路、定規(guī)劃、謀發(fā)展、上項目，廣大干部與農(nóng)民群眾的感情更加濃厚，作風更加務實。（記者楊琦）。
項目服務方案內(nèi)容篇十六
二、行政立法程序的價值定位。
(一)行政立法程序的*與效率。
(二)行政立法程序的*優(yōu)位。
三、行政立法程序中公眾參與的興起。
四、公眾參與的憲政基礎與行政立法的*正當性。
(一)公眾參與的憲政基礎。
(二)行政立法的*正當性。
五、公眾參與的*與法治價值。
(一)公眾參與的*價值。
(二)公眾參與的法治價值。
六、公眾參與機制及其功能。
第二部分我國及域外有關(guān)行政立法程序中的公眾參與機制概況。
一、域外及我國臺灣地區(qū)公眾參與行政立法制度介紹及借鑒。
(一)域外及我國臺灣地區(qū)公眾參與行政立法的制度介紹。
(二)域外及我國臺灣地區(qū)公眾參與行政立法的制度借鑒。
二、我國公眾參與行政立法程序的相關(guān)制度現(xiàn)狀及問題。
(一)我國公眾參與行政立法程序的相關(guān)制度現(xiàn)狀。
(二)行政立法程序中的公眾參與機制存在的問題。
第三部分建構(gòu)我國行政立法程序中的公眾參與機制。
一、完善行政立法公開制度。
(一)行政立法公開制度概述。
(二)完善行政立法公開制度。
二、完善行政立法的公眾動議制度。
(一)行政立法的公眾動議制度概述。
(二)完善行政立法公眾動議制度的構(gòu)想。
三、完善行政立法聽證制度。
(一)行政立法聽證制度概述。
(二)完善行政立法聽證制度的構(gòu)想。
四、完善專家參與立法制度。
(一)專家參與立法制度概述。
(二)完善專家參與立法制度。
第四部分完善行政立法程序中的公眾參與的保障制度。
一、完善行政立法公眾參與的相關(guān)立法。
(一)修改《立法法》相關(guān)規(guī)定。
(二)制定《行政程序法》。
二、完善行政立法公眾參與的監(jiān)督制度。
(一)權(quán)力機關(guān)對公眾參與行政立法的監(jiān)督。
(二)司法機關(guān)對公眾參與行政立法的監(jiān)督。
參考文獻。
項目服務方案內(nèi)容篇十七
為進一步提升民生保障水平，增強政府公共服務能力，著力保障和改善民生，讓廣大人民群眾共享改革發(fā)展的成果。根據(jù)阜南縣人民政府《關(guān)于20__年實施33項民生工程的通知》(南政發(fā)【20__】12號)的要求，經(jīng)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府研究決定，20__年全鎮(zhèn)實施24項民生工程。為保證民生工程的順利實施，特制定本實施方案：
一、指導思想。
堅持以“xxx理論和三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領。加強對民生工程實施工作的領導，落實民生工程實施工作責任，村建立目標考核制度，采取有效措施，加強資金管理，確保完成20__年各項民生工程目標任務，進一步促進和諧新村建設。
二、新村鎮(zhèn)實施20__年民生工程目標任務。
1、農(nóng)村居民最低生活保障制度。進一步健全完善農(nóng)村居民最低生活保障制度，將符合政策規(guī)定的農(nóng)村居民全部納入低保范圍，按規(guī)定標準及時足額發(fā)放補助資金。
2、農(nóng)村“五保戶”供養(yǎng)制度。使其達到當?shù)剞r(nóng)村居民平均生活水平。20__年分散養(yǎng)標準年人均不低于1400元;集中供養(yǎng)標準年人均不低于1500元。
3、一事一議財政獎補試點。按照省政府統(tǒng)一部署，開展一事一議財政獎補試點工作，以促進村級公益事業(yè)發(fā)展，改善農(nóng)民生產(chǎn)條件，推進新農(nóng)村建設。
4、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。進一步完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，堅持以戶為單位參保，要求農(nóng)戶參合率不低于90%，提高參合農(nóng)民受益水平，參合農(nóng)民住院費用實際補償比不低于45℅。
5、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度。將本轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)非農(nóng)業(yè)居民納入城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度的覆蓋范圍，20__年城鎮(zhèn)居民參保人員不低于180人，基本實現(xiàn)全覆蓋。
6、城鄉(xiāng)醫(yī)療求助制度。擴大城鄉(xiāng)醫(yī)療求助覆蓋面、簡化程序、規(guī)范操作、方便群眾，增強醫(yī)療求助的及時性。
7、充實重大傳染病病人醫(yī)療救治和生活救助項目內(nèi)容。對艾滋病、結(jié)核病、晚期血吸蟲病、人禽流感等重大傳染病人及時進行醫(yī)療救治，并對其醫(yī)療救治費用按規(guī)定標準給予減免。
8、城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務體系建設。20__年按照農(nóng)村衛(wèi)生民生工程服務體系總體規(guī)劃，并結(jié)合本轄區(qū)實際情況完成2個村衛(wèi)生室業(yè)務用房建設和設備添置的填平補齊任務。
9、落實城鄉(xiāng)義務教育經(jīng)費保障政策。繼續(xù)免除農(nóng)村地區(qū)義務教育階段學生學雜費，全面免除農(nóng)村地區(qū)義務教育階段學生教科書費用。從20__年起，提高農(nóng)村義務教育中小學生均公用補助標準、貧困寄宿生生活補助標準。20__年繼續(xù)按照提標后的政策實施。
10、大中型水庫移民后期扶持政策。及時、準確、足額將補貼資金發(fā)放到移民個人，每人每年補助600元，繼續(xù)對移民村實行項目扶持。
11、計劃生育家庭獎勵扶助制度。對符合政策規(guī)定的計劃生育家庭給予獎勵特別扶助，確保獎勵特別扶助資金及時、準確、足額發(fā)放。
12、農(nóng)村公路危橋加固改造工程。從20__年開始用5年時間，完成全鎮(zhèn)農(nóng)村公路危橋改造工程，進一步提高農(nóng)村公路通行能力，保障群眾出行安全。
13、貧困白內(nèi)障患者復明工程，20__年完成貧困白內(nèi)障患者免費手術(shù)10例。
14、重度殘疾人生活求助制度。完成符合政策規(guī)定296名重度殘疾人每人每年補助600元;向41名持有低保證的特困精神病患者每人每年補助500元藥費。
15、新型農(nóng)民培訓工程。20__年完成新型農(nóng)民培訓任務300人。其中：農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓陽光工程150人，農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)培訓120人，農(nóng)民科技示范培訓30人。
16、農(nóng)村飲水安全工程。按照國家有關(guān)標準，20__年，建水廠一個(鄭寨村)解決5089人農(nóng)村人口飲水不安全問題。
17、提高婦女兒童健康水平。結(jié)婚前醫(yī)學檢查率40%以上;農(nóng)村產(chǎn)婦住院分娩補助100%，適齡兒童乙肝疫苗、長介苗、脊苗、疫苗、百白破病苗、痳疹疫苗常規(guī)免疫接種率達到90%以上。新增擴大國家免疫規(guī)劃的乙腦、流腦、甲肝適齡兒童接種率達80%以上。
18、“農(nóng)家書屋”工程。20__年建成5個農(nóng)家書屋。
19、政策性農(nóng)業(yè)保險制度。組織推動農(nóng)業(yè)保險試點工作，引導和鼓勵農(nóng)戶、種養(yǎng)大戶、龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟合作組織參加農(nóng)業(yè)保險;及時足額籌集保費，督促保險經(jīng)辦機構(gòu)準確及時理賠，提高農(nóng)業(yè)保險的農(nóng)戶參保率，政策到位率和理賠兌現(xiàn)率。
20、鎮(zhèn)綜合文化站建設。20__年，完成1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設任務。
21、農(nóng)村五保供養(yǎng)服務機構(gòu)建設。加大農(nóng)村五保供養(yǎng)服務機構(gòu)建設、改建、擴建力度，逐步提高集中供養(yǎng)率，20__年新增床位100個。
22、農(nóng)村留守兒童之家建設。20__年，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)辦1個留守流動兒童活動室，添置必要的圖書和體育活動器材;依托學校創(chuàng)辦7個留守兒童之家，配備電話、電視機等設備。
23、校舍安全工程。以全省校舍排查鑒定結(jié)果為基礎，對中小學教學用房、學生宿舍和食堂等三類重點校舍進行加固或重建，使其達到重點設防標準。完成劉老小學教學樓1157平方米加固任務。
24、實行家電下鄉(xiāng)和家電以舊換新新政策。開展家電下鄉(xiāng)和家電以舊換新，進一步擴大城市消費，提高居民生活質(zhì)量。
三、強化措施。
(一)強化思想認識。實施民生工程具有擴大內(nèi)需與改善民生的雙重效應，已經(jīng)提升為國家“擴內(nèi)需、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、重民生”調(diào)控政策的重要內(nèi)容。今年24項民生工程涉及領域?qū)?，受益面廣、工作強度大，各村、鎮(zhèn)直各部門要認真落實，以對人民群眾高度負責的精神，精心實施每一項民生工程，提高保障水平，建立健全解決民生問題的長效機制。
(二)強化協(xié)調(diào)調(diào)度。為切實加強領導，鎮(zhèn)委政府及時調(diào)整充實了新村鎮(zhèn)民生工程領導小組，加強對民生工程工作的領導，搞好服務，加強對民生工程工作的督促檢查。
(三)強化制度建設。進一步規(guī)范對發(fā)放類民生工程的管理力度，繼續(xù)執(zhí)行民主評議、三榜公示、監(jiān)督檢查、動態(tài)管理的“一線實”工作法。
(四)強化督查考核。鎮(zhèn)民生工程領導小組定期、不定期的開展綜合督查，將督查結(jié)果作為年度考核的依據(jù)。鎮(zhèn)民生工程領導小組要加強對本轄區(qū)的民生工程分類指導，推動各項民生工程平衡、有序?qū)嵤?。?zhèn)民生工程督查組要加大對民生工程督查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對民生工程落實好的村、單位和個人給予獎勵;對工作不力推諉扯皮的單位和個人將實行責任制和責任制追究制。
(五)提升實施效果。鎮(zhèn)民生工程領導小組要廣泛聽取群眾意見和建議，及時總結(jié)好的經(jīng)驗和做法，認真解決工作中的問題和矛盾，使各項政策措施更加深入人心，讓廣大人民群眾進一步了解、支持和參與民生工程，提高社會影響力，為民生工程的實施營造良好的社會氛圍。
項目服務方案內(nèi)容篇十八
活動背景：隨著學分制的改革不斷深入，學校希望開展學生公寓社區(qū)化建設。社區(qū)服務對于公寓社區(qū)化建設有著重要的影響力和作用。社區(qū)服務更是為了給予在校住宿生更加方便的生活，充分感受家庭的溫暖。
活動開展：
項目服務方案內(nèi)容篇十九
歷經(jīng)多年的課改探索，我們看到如今的小學數(shù)學教學理念發(fā)生了翻天覆地的變化：課堂教學中學生成為了主體，多樣的學習方式被帶入了課堂，教學的著重點落腳到了“四基”上……但是在課后作業(yè)的設計上，很多時候我們花的心思還不夠，許多教師習慣于運用現(xiàn)成的習題冊，習慣于布置一些機械固定的作業(yè)，這在一定程度上制約了學生的個性化發(fā)展。
實際操作中，我們應當發(fā)揮自己的主觀能動性，結(jié)合課堂教學的實際情況來布置個性化的作業(yè)。具體可以從以下幾個方面來實施：
數(shù)學作業(yè)如果總是以計算強化或者解決問題的形式出現(xiàn)，那么學生難免出現(xiàn)敷衍了事的狀況。對于小學生而言，通過作業(yè)形式的變化讓學生感到新奇、感到有趣，那么學生的作業(yè)興趣就會被調(diào)動起來，作業(yè)質(zhì)量也能水漲船高。
例如“表內(nèi)乘法”的口算練習，作為今后計算發(fā)展的基礎，這部分內(nèi)容不得不進行強化訓練，讓學生的記憶根深蒂固。但是如果我們總是用大量的口算題來機械訓練，效果不見得有多好。設計作業(yè)時，我們可以適當變化作業(yè)的形式，讓學生感受到新奇有趣，讓他們喜聞樂見。我要求學生自制一個口算“生成器”，將兩個開孔的盒子中間用乘法連接起來，再準備兩個卡片條，在卡片條上按照自己的喜好打亂從1到9這幾個數(shù)字，然后將卡片條穿入盒子中的開孔，拉動卡片后，一個個乘法口算題就出現(xiàn)了。學生可以口算自己的“生成器”上的題目，也可以相互交換卡片條，計算不同順序的算式。這樣的做法打亂了乘法口訣出現(xiàn)的順序，增強了隨機性，讓學生在大腦中對這些口算進行“無序編排”，學生的計算會更靈動，掌握得也更牢靠。同時還避免了機械重復，學生可以用口答來代替手寫，用相互判斷來代替教師批改，不一樣的設計給學生帶來了不同的作業(yè)感受。
再如“認識人民幣”的作業(yè)設計，我請學生仿照練習中的問題來給自己喜歡的玩具定價，提供一定面額的人民幣供選擇，先自己預設幾種不同的付款方案，然后在第二天將自己的玩具“賣”出去，判斷同學的付款方案是夠正確。這樣的作業(yè)富有童真童趣，也具有相當?shù)奶魬?zhàn)性，學生在作業(yè)中既作“選手”又當“裁判”，如果自己沒有相當?shù)哪芰椭R作為基礎是無法完成的。
這樣的形式多樣的作業(yè)降低了學生的情緒抵觸，增強了學生完成的興趣，對于學生的幫助顯而易見。
課后作業(yè)的設計旨在鞏固課堂所學知識，并在作業(yè)中鍛煉學生必要的解題技能，發(fā)展學生的分析能力和解決問題的能力。所以從認知規(guī)律上考慮，課后作業(yè)與當天學習的內(nèi)容有強相關(guān)性，應看作課堂的延續(xù)。同時，如果能將課后練習融入生活，讓學生調(diào)動生活經(jīng)驗，那么這樣的作業(yè)無疑更有實效，能帶給學生更多的啟發(fā)和思考。
這樣的實踐性作業(yè)為學生提供了應用所學知識解決生活問題的機會，讓學生有充分的經(jīng)歷，在第二天的作業(yè)交流中，學生都有切身體會，交流就不乏內(nèi)容。如果在計算的時候有考慮不充分的地方，學生也能深刻體會到失誤在哪里。
數(shù)學作業(yè)的功能不止是單純地訓練學生的解題技能，還要在作業(yè)中拓寬學生的'視野，增強學生的應用意識和應用能力。那么在課后作業(yè)設計中加入一些動手實踐的內(nèi)容就很有必要，學生經(jīng)歷了這些實踐過程，對問題的感悟就會更深，分析問題的能力也會更強。
例如在“表面涂色的正方體”課后，為了讓學生對所學知識的感悟更立體化，可以設計這樣一個實踐性作業(yè)：用橡皮泥做成一個大正方體，將表面涂色，然后請家長將大正方體切成若干小正方體，由學生來還原。這樣，學生在還原大正方體的過程中就能將所學知識做一個徹底的運用：有的同學先數(shù)出所有小正方體的個數(shù)，再推斷出大正方體的棱長；也有的學生先將涂色不同的小正方體分類，將三面涂色的小正方體安排在各個頂點，根據(jù)兩面涂色的小正方體個數(shù)除以12算出一條棱上的小正方體，在兩條棱間填入一面涂色的正方體，這樣由點到面、由面到體，一步一步拼湊成完整的物體。這個逆向的過程能幫助學生更深刻地認識所學規(guī)律，得出紙面上無法實現(xiàn)的強化，讓原來認識比較膚淺的學生也牢靠地掌握了這些規(guī)律。
總之，課后練習是數(shù)學學習不可或缺的組成部分，教師在設計課后作業(yè)時要遵循學生的認知規(guī)律，想方設法用多樣化的個性化的作業(yè)來將學生調(diào)動起來，讓學生沉下心來，認識到完成作業(yè)不僅僅是為了完成任務，更重要的是對知識的再學習、再出發(fā)。
項目服務方案內(nèi)容篇二十
通過以上的分析，建議lbd今后可參考的發(fā)展方向是綜合性倉儲物流一體化服務的業(yè)務拓展模式。由此我們要對其項目服務進行合理定位，整理完善項目服務思路，并宏觀設計項目服務運營系統(tǒng)，構(gòu)建項目服務運營戰(zhàn)略路線圖。 做好整個項目服務構(gòu)想之后，可大致按三個階段開展整項一體化項目運營服務，分別是：
（2）多區(qū)域區(qū)域倉儲物流一體化服務，個性化增值服務； （3）覆蓋全國區(qū)域的供應鏈一體化服務； 此三個階段分別是lbd項目服務運營的起步期、成長期、成熟期的逐次體現(xiàn)。
上海金山石化物流有限公司是專業(yè)的采購與倉儲物流整體服務供應商，是以提供第三方物流服務為主的綜合性化工物流企業(yè)。公司在考慮了神華寧煤集團 “統(tǒng)一管理、集中采購、統(tǒng)一儲備、統(tǒng)一結(jié)算、分級配送”的長遠規(guī)劃及其他情況后，根據(jù)神華寧煤炭集團基建工程物資、生產(chǎn)物資、產(chǎn)成品倉儲及配送管理項目的服務范圍和要求，制定了一體化物流服務方案。
方案對基建工程物資倉儲、生產(chǎn)原料的倉儲及產(chǎn)成品的包裝、倉儲及配送的具體規(guī)劃進行了闡述。本方案包括倉儲管理執(zhí)行方案、人員及設備資源配置計劃、物資配送方案、hsse管理計劃及應急預案的方案設計等，整個方案科學而合理、專業(yè)并具可操作性，使整個一體化物流服務過程達到有序和高效。
方案設計充分運用了現(xiàn)代智能化信息手段，以滿足本項目物資倉儲及配送管理要求為前提，配備了專業(yè)的it技術(shù)人員，建立了物流信息一體化管理系統(tǒng)（lmp），運用條碼和電子標簽技術(shù)，使倉儲、配送服務的全過程因可視化而得到全面控制，達到既節(jié)約人工成本又高效率運行的目的。同時，金山石化物流公司還派遣富有專業(yè)化管理經(jīng)驗、有高度責任心的管理團隊，嚴格履行物資倉儲各個管理崗位職責，實施“計劃管理、合理配貨、經(jīng)濟配送、安全卸貨”等專業(yè)化的分類管理，按“一類庫”標準，做好物資保管保養(yǎng)，優(yōu)化儲存結(jié)構(gòu)，以“低成本、快速度”的管理實效，滿足業(yè)主生產(chǎn)、檢修及應急等方面的物資配送需求。同時做到對所有交付的資料編制目錄清冊，確保所有材料和文件資料的可追溯性并滿足業(yè)主的實時查詢。
方案設計嚴格依據(jù)并遵守國家、地方的法律法規(guī)、行業(yè)技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量和hsse要求以及神華寧煤集團的各項管理規(guī)定，策劃了集質(zhì)量、hsse、環(huán)保、職業(yè)健康安全為一體化的運行管理保障體系，方案的執(zhí)行始終處在體系一體化管理嚴密的監(jiān)控中，確保倉儲管理服務的質(zhì)量、安全和環(huán)保。
上海金山石化物流有限公司是以提供第三方物流服務為主的4a級綜合性化工物流企業(yè)?，F(xiàn)有員工759人，注冊資本為人民幣7822萬元，運行資產(chǎn)為3.7億元，年物流量600多萬噸，是專業(yè)的采購與倉儲物流整體服務供應商。
近年來，公司致力于推進由傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流、企業(yè)物流向第三方物流的變革發(fā)展，秉承“深入了解客戶，努力滿足客戶，為客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，通過整合建立融質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全為“四合一”的管理體系，全面實施一體化規(guī)范化管理，竭誠為客戶提供化工物流、工程物流、采購分銷、包裝倉儲與配送等物流一體化解決方案和運作業(yè)務。以“更加專業(yè)、更負責任”的品牌內(nèi)含價值，與上海石化、中石化物裝部、中石化化工銷售公司、上?；瘜W工業(yè)區(qū)、上海賽科、中石化北京工程公司和上海工程公司以及神華寧煤集團等知名企業(yè)建立了良好的合作伙伴關(guān)系。
20xx年國家出臺了4萬億的擴大內(nèi)需的政策，20xx年3月頒布了《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，同期上海市出臺了《20xx-2012年上海服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。在這些利好政策的影響下，金山石化物流公司實現(xiàn)了又好又快的發(fā)展。
隨著中石化等大型化工企業(yè)完成“統(tǒng)一管理、集中采購、統(tǒng)一儲備、統(tǒng)一結(jié)算、分級配送”的物流管理體制的改革，神華寧煤集團也進行著深化改革和生產(chǎn)流程的不斷優(yōu)化，打破大型化工企業(yè)集團內(nèi)部各企業(yè)物資獨立設庫、分散儲備的格局，實現(xiàn)物資儲備的資源共享、統(tǒng)一儲備，大幅降低儲備規(guī)模和儲備資金的占用，減少銜接環(huán)節(jié)；進一步完成總部集中采購模式，發(fā)揮區(qū)域集中采購貼近現(xiàn)場的優(yōu)勢，使響應需求更快，供應效果更好；進一步推進專家采購，加快提升專業(yè)化采購水平，并將已逐步形成的總部集中采購模式逐漸完善。
金山石化物流公司在總結(jié)過去多年物流運作實踐經(jīng)驗的基礎上，全面分析了當前物流形勢與環(huán)境，提出了以物流業(yè)與生產(chǎn)制造業(yè)兩業(yè)聯(lián)動為指導思想，以國內(nèi)外中大型石油化工、煤化工企業(yè)和中大型化學工業(yè)園區(qū)為目標客戶，打造專業(yè)化、一體化、嵌入式的物流服務，為大型化工企業(yè)提供基建物資、生產(chǎn)原料與產(chǎn)成品的一體化物流方案。這一方案既使大型化工企業(yè)能專注于核心業(yè)務，建立一個有效的、無縫銜接的物流管理系統(tǒng)，又能使得運作模式具有運作流程優(yōu)化、管理專業(yè)化、技術(shù)含量高、節(jié)省投資又保證安全的特點。
項目服務方案內(nèi)容篇一
20xx年，區(qū)委、區(qū)政府將項目建設作為推動經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型的總抓手，在全區(qū)大力實施“三個一批”工程。為更好地服務全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展大局，局黨組研究決定，繼續(xù)深入開展“對全區(qū)重點工業(yè)項目跟蹤服務活動”，特制定本方案，請認真貫徹執(zhí)行。
圍繞全區(qū)“三個一批”工程，選擇“建設推進、鞏固提升”的20個重點工業(yè)項目，發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門職能作用，在產(chǎn)業(yè)政策咨詢、生產(chǎn)許可、企業(yè)認證、名牌創(chuàng)建、設備配置安裝、人員培訓及建立完善質(zhì)量、標準化、計量管理體系等方面，為重點工業(yè)項目提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務，保障重點工業(yè)項目建設的順利實施。
1、對國家實行市場準入、行政許可制度的，協(xié)助做好前期論證、咨詢等準備工作，做好與國家、省、市有關(guān)部門的溝通、銜接等工作，幫助新上項目辦理組織機構(gòu)代碼證書。
2、需要辦理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、3c安全認證和食品qs認證的企業(yè)，協(xié)助開展申請，咨詢驗收審查條件及資料，并協(xié)調(diào)國家及省市審查工作。
3、對新購置的計量器具、化驗設備等協(xié)助檢查驗收，協(xié)調(diào)開展使用前檢定、檢驗。
4、對達產(chǎn)項目開展iso9000質(zhì)量體系認證、iso14000環(huán)境體系認證、計量合格確認，開展計量技術(shù)服務，促進企業(yè)節(jié)能降耗。
5、對產(chǎn)品標準進行登記，幫助企業(yè)制修定產(chǎn)品標準，協(xié)調(diào)備案。幫助企業(yè)采用國際標準和國外先進標準，指導企業(yè)參與國家、行業(yè)標準的制修定工作，開展標準化良好行為工作。
6、對現(xiàn)有和新購置的特種設備進行安全檢查，協(xié)助辦理特種設備注冊登記，協(xié)調(diào)上級特檢部門進行使用前安全檢測、檢驗，對管理人員和操作人員進行培訓，努力保障設備安全運行。
7、幫助條件成熟的企業(yè)爭創(chuàng)中國名牌、名牌產(chǎn)品、省長質(zhì)量獎、市長質(zhì)量獎。
1、加強組織領導。成立重點工業(yè)項目跟蹤服務領導小組，負責協(xié)調(diào)處理重點項目跟蹤服務工作中遇到的具體問題。領導小組由同志任組長同志任副組長。領導小組辦公室設在綜合科，具體負責對重點工業(yè)項目的跟蹤服務協(xié)調(diào)工作。
2、定向跟蹤服務。選擇“建設推進、鞏固提升”的20個重點工業(yè)項目，按區(qū)域劃分，明確技術(shù)人員，由局領導分別牽頭負責。了解重點工業(yè)項目建設進度，主動與區(qū)各大班子包保領導匯報，加強與責任單位協(xié)調(diào)配合，及時提供政策、技術(shù)等方面的指導和幫助。
3、成立專業(yè)服務組。對涉及質(zhì)監(jiān)業(yè)務比較多的項目，以及涉及重要的標準、特種設備等事項的項目，要成立派駐專業(yè)服務組，抽調(diào)專門技術(shù)人員，由分工領導帶隊，明確職能，提前介入，確保項目如期完成，不拖后腿。
4、加強調(diào)度考核。把跟蹤服務重點工業(yè)項目情況列為對局黨組成員、班子成員、中層主要負責人考核的重要內(nèi)容，牽頭領導按照分工服務的項目，每月底書面向黨組匯報工作情況，通報項目進展情況，研究解決工作中遇到的問題，年底進行考核獎勵。
項目服務方案內(nèi)容篇二
我公司在安全管理方面認真貫徹國家有關(guān)施工安全的法律、法規(guī)，貫徹"安全第一，預防為主"的方針牢固樹立"安全責任重于泰山"的思想。使安全生產(chǎn)邁向新步伐。實現(xiàn)"五無"(即無死亡、無重傷、無倒塌、無中毒、無火災)。
二、安全生產(chǎn)管理體系
1、縱向管理體系：公司主管生產(chǎn)經(jīng)理和安全監(jiān)督部作為公司一級的安全生產(chǎn)管理領導機構(gòu)，負責制定管理制度和檢查監(jiān)督等工作。施工現(xiàn)場成立項目部經(jīng)理為主的安全生產(chǎn)領導小組。項目部經(jīng)理為該工程項目安全生產(chǎn)第一責任人，項目部設立施工安全組，配備專職安全員一人，統(tǒng)一抓各項安全生產(chǎn)管理措施的落實工作。
2、橫向管理體系：公司的各職能部門和參加施工的分公司都要參與安全生產(chǎn)管理工作，牢固樹立"安全第一、預防為主"的思想，認真履行安全生產(chǎn)責任制，保證項目的施工安全。
三、安全生產(chǎn)保證措施
1、建立健全安全管理機構(gòu)，配備安全管理人員;
2、建立以安全生產(chǎn)責任制為核心的各項安全管理體制;
3、強化安全檢查，消除事故隱患;
4、嚴格監(jiān)督檢查，消除事故隱患;
6、施工用電應符合《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》及其他用電規(guī)范的要求;
7、設立必要的安全標志和安全防護。
四、安全生產(chǎn)保證措施具體要求
嚴格執(zhí)行《職業(yè)健康安全管理體系》(gb/t28001-20__)及iso18000環(huán)保體系標準，在施工中貫徹"安全至上、預防為主"的方針，職工進場前由項目經(jīng)理和安全員主持召開大會，進行安全生產(chǎn)、安全用電、安全防火和機械操作等安全教育，提高施工人員安全防范意識，增強施工人員安全責任感。嚴格執(zhí)行安全措施，保障生命安全，實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標：無重大傷亡事故。
1、施工人員進場要求。
施工人員進入現(xiàn)場帶安全帽、穿工作服、嚴禁吸煙，特殊作業(yè)人員穿戴安全勞保用品，持證上崗。其他工種人員嚴格按照本工種操作規(guī)程進行作業(yè)。
嚴格執(zhí)行班前會制度。班前講話必須講安全，做到"無違規(guī)、無隱患、無事故"的文明工程。施工員及時下達每項工序的施工安全交底單，并向每個施工人員將安全施工交底內(nèi)容交付清楚。
2、臨時用電系統(tǒng)要求。
臨時供電線路嚴格三相五線制，電閘箱符合安全規(guī)范，且設置漏電保護裝置。臨時用電設施安裝、維修、拆除由專業(yè)電工完成。
3、施工機械設備使用要求。
機械設備定期保養(yǎng)，班前班后要檢查設備，填寫運轉(zhuǎn)記錄。機電設備維修時要停機、斷電，電閘箱斷電后要上鎖、掛牌或?qū)Ｈ丝醋o。機電設備運轉(zhuǎn)有安全防護裝置，機電設備做好保護接零。嚴禁設備帶病運轉(zhuǎn)，操作各種施工機械人員持證上崗。
4、現(xiàn)場消防安全。
施工現(xiàn)場配備充足的消防器材。現(xiàn)場使用電氣焊和明火時設專人看護，完工后認真清理，方可離開現(xiàn)場。施工現(xiàn)場和宿舍內(nèi)不準放置煤油、汽油等易燃易爆物品，如施工必須存放時，設置獨立庫房存放，由專人保管，并配備必須的消防器材。施工過程中不壓埋、圈占、挪用消防器材。
5、現(xiàn)場環(huán)境安全及預防突發(fā)安全事件措施。
施工現(xiàn)場明顯設置緊急疏散通道及消防通道，以備突發(fā)性安全事件的發(fā)生。成立現(xiàn)場安全保衛(wèi)組織，制定實行保衛(wèi)、巡邏、門衛(wèi)制度。施工用地圍擋設明顯的安全標志，夜間要設置安全標志燈，對圍檔外過往行人、車輛要有專人負責疏導交通。本工程施工現(xiàn)場加強值班守衛(wèi)，護場人員佩帶值勤標志。加強巡邏，確保國家財不受損失。
6、外部人員未經(jīng)現(xiàn)場工地領導允許，不得進入施工現(xiàn)場參觀或滯留。
安全員24小時巡視現(xiàn)場及職工休息場所，檢查、監(jiān)督人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境的不安全因素和施工管理中存在的缺陷，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，整改驗收合格后方可繼續(xù)施工。施工現(xiàn)場大規(guī)格喬木種植完成后，搭設足夠強度的支撐，以防植物傾斜。
7、雨季施工安全措施。
雨季施工時，設專人對施工現(xiàn)場全天候進行防洪、防雷擊、防坍塌等現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)隱患時立即停工，并及時匯報主管領導，主管領導落實整改方案，實施檢查。
五、售后服務承諾
1、自工程交付使用之日起計算，保修范圍為我方全部施工內(nèi)容。在保修期內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方負責無償修復。
2、屬于保修范圍內(nèi)容的項目，我方在接到保修通知之日起2日內(nèi)派人保修;發(fā)生緊急搶修事故的，我方會在2小時內(nèi)到達事故現(xiàn)場。
3、我方承諾在工程完工后對所做工程及主材在非人為損壞下養(yǎng)護二年，負責施工范圍內(nèi)植物的修剪、澆水、施肥以及其他養(yǎng)護工作。由于我方的原因造成死苗、壞苗我方按原設計品種、規(guī)格更換。
4、我方承諾在非人為損壞下對其所栽植物保證在二年內(nèi)95%的成活率和穩(wěn)定性。
5、超過養(yǎng)護期(保修期)后，我公司仍然對本工程進行及時養(yǎng)護(維修)，相應收取養(yǎng)護費(維修費)。
項目服務方案內(nèi)容篇三
冠金公司從成立之初就將“堅持客戶視角觀，即站在客戶的角度來審視我們的工作”作為我公司服務教育的服務宗旨?！翱蛻舻臐M意才是我們的成功”是客戶服務部一直的追求，客戶的滿意一方面來自對工程質(zhì)量的滿意，更重要的將是今后長時期的售后服務滿意度。我們將為貴單位提供全面的售后服務和支持，讓用戶用的放心、使得開心。
2.公司對于售后服務的承諾
售后服務的內(nèi)容
根據(jù)我公司對用戶的一貫承諾，我們將對用戶提供以下售后服務內(nèi)容：
設備安裝和初驗階段
系統(tǒng)試運行和設備最終驗收階段
免費維護期后
在每一階段，所提供的服務內(nèi)容如下：
售前服務：
1、特設置客戶服務專線：免費提供電話技術(shù)支持，為用戶解答關(guān)于led顯示屏技術(shù)以及相關(guān)問題。
2、在最短的時間內(nèi)為客戶提供完整的解決方案：對客戶的需求和生產(chǎn)產(chǎn)品用途全面系統(tǒng)的分析并在不超過兩天之內(nèi)為用戶提供最詳盡、合適、性價比最高的設計方案，使客戶能清晰準確的選擇自己所需要的產(chǎn)品，掌握工程預算。令用戶的投入發(fā)揮出最大的經(jīng)濟效益。
試運行完成后，我方將派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場，提供終驗測試建議，并由雙方確定終驗測試方案。最終由用戶確認試運行期和終驗結(jié)束。
3.針對主要設備所進行特別服務
售后服務：我們承諾對于我們提供的設備提供保修及終身跟蹤服務。我公司在國內(nèi)主要城市如北京、深圳、上海、成都等地設有辦事處或服務中心，并配備專業(yè)維修人員及常用備件，可就近為客戶提供售后服務。
1、在免費保障期間，一切由于元器件質(zhì)量原因或生產(chǎn)安裝工藝原因引發(fā)的故障均獲得無條件的免費維修，但違反操作規(guī)程或國家規(guī)定的不可抗拒的外部因素除外，針對此類因素只收取工本費。免費保修結(jié)束后，服務用酌情收取。
2、免費提供顯示系統(tǒng)應用軟件的升級更新服務。
3、對用戶提出的維修和幫助要求給予最快的響應，用戶提出維修申請后，保證在最短的時間內(nèi)，以最快的方式派技術(shù)人員到現(xiàn)場檢修。
4、需要返廠維修的設備。設備到工廠后，返修期不超過5個工作日。
5、在免費保修期間，我公司保證定期巡查，定期派遣工程人員上門維護。
回 訪： 我公司為了保證每次客戶服務工作落地有聲，公司客戶服務中心工作人員對每次服務工作情況進行電話或上門回訪，具體內(nèi)容有服務態(tài)度、服務質(zhì)量、故障解決水平等等。
項目服務方案內(nèi)容篇四
造價服務履約目標：全面履行造價合同嚴格控制工程造價。造價服務的基本任務是對建設項目的建設工期、工程造價和工程質(zhì)量進行有效的控制。根據(jù)業(yè)主的要求及建設的客觀條件進行綜合研究，實事求是地確定一套切合實際的方案。從組織、技術(shù)、經(jīng)濟、合同與信息管理等多方面采取措施，明確項目結(jié)構(gòu)，明確造價控制者及其任務以使造價控制有專人負責，明確管理職能分工，深入研究節(jié)約投資的可能；從經(jīng)濟上采取措施，隨時糾正發(fā)生的偏差，以保證項目管理目標的實現(xiàn)，確保在工程質(zhì)量、投資等方面為委托方取得最大效益，讓委托方在最小投資下得到最大效益。
在執(zhí)業(yè)過程中堅決執(zhí)行國家的宏觀經(jīng)濟政策和產(chǎn)業(yè)政策，遵守國家和地方的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，維護國家和人民的利益。按照公平、公正和誠信的原則開展業(yè)務，認真履行合同，依法獨立自主開展經(jīng)營活動，提高經(jīng)濟效益，竭誠為客戶服務，以高質(zhì)量的咨詢成果和優(yōu)良服務，獲得客戶的信任和好評，為客戶服務，以高質(zhì)量的咨詢成果和優(yōu)良服務，獲得客戶信任和好評，為客戶保守技術(shù)和商務秘密。
1、對本項目我公司將按以下《公司組織機構(gòu)框圖》開展工作：圖1：公司組織機構(gòu)框圖
2、由公司資深注冊造價師擔任項目總負責人，負責組織項目的工作，對委托單位及我公司負責。代表我公司向委托單位提供評審業(yè)務造價咨詢成果文件，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，及時反饋有關(guān)意見。
3、選派公司實力造價技術(shù)人員擔任項目經(jīng)理層，負責造價咨詢實施和質(zhì)量管理工作，指導專業(yè)組成員的工作。并減少人員的變動，除非撤出不合格人員或增加合格專業(yè)人員。
4、建立定期匯報、回訪制度。按時向委托方匯報工作期間的咨
5、定期組織造價人員培訓、學習。組織各項目組人員交流工作經(jīng)驗。
6、定期、不定期地請造價專家或其他專業(yè)人員來授課，以提高技術(shù)人員的經(jīng)驗與能力。
我們?yōu)榉婪?、控制?zhí)業(yè)風險，保障服務質(zhì)量，已制定有執(zhí)業(yè)質(zhì)量內(nèi)控制度，結(jié)合本項目的特點及招標文件的要求，在實施項目控制時著重注意以下環(huán)節(jié)：
1、造價咨詢成果的質(zhì)量控制是整個控制系統(tǒng)的核心內(nèi)容，是指將造價準則、造價質(zhì)量控制標準和制度落實到造價咨詢方案、造價咨詢證據(jù)、造價咨詢底稿、造價咨詢報告、造價咨詢成果檔案等工作環(huán)節(jié)，以保證造價咨詢目標，化解風險的過程。
2、擬投入本項目的工作人員配備
（1）組建項目實施小組：抽調(diào)經(jīng)驗豐富的專業(yè)技術(shù)人員，組建項目小組。各小組成員各司其職，嚴格執(zhí)行項目總負責人的工作指導方針和接受稽核組的監(jiān)督；工作底稿和成果文件小組成員互檢，再提交項目經(jīng)理復核，最后報稽核組終審。
（2）針對本項目我公司中標后即立為重點項目，由資深造價師出任項目總負責人，全面承擔項目部的領導和監(jiān)管責任，負責項目實施過程中的各子項、各專業(yè)的技術(shù)協(xié)調(diào)、組織管理、質(zhì)量管理工作，做到責權(quán)清晰規(guī)范性操作。
（3）專業(yè)造價組配備：公司資深造價師出任技術(shù)總負責人，負責項目部的技術(shù)管理。并組成造價咨詢服務項目小組負責具體業(yè)務。
（4）稽核組配備：公司技術(shù)總工及資深造價工程師出任稽核組組長，并負責項目成果的復核和監(jiān)督工作。
（5）公司定時指派專員為全體人員提供職業(yè)操守的培訓及學習，全面提高團隊中自查自省的戰(zhàn)斗力，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”和“人情”造價咨詢的行為發(fā)生。
3、項目成果文件的質(zhì)量稽核
我公司現(xiàn)采用二級平行控制方式控制質(zhì)量，即在原有的三級復核制基礎上實施了項目稽核制，稽核工作主要由項目稽核組人員完成。相對三級復核制，稽核制是一種動態(tài)的質(zhì)量控制制度，貫穿項目造價的始終，稽核人員與項目組人員在整個造價過程中均需互動。
項目服務方案內(nèi)容篇五
以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，通過開展形式多樣的志愿服務宣傳與實踐活動，不斷形成和鞏固全社會關(guān)心、支持和參與志愿服務的良好氛圍，讓“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神深入人心，進一步夯實好人——建設根基，推動形成志愿服務人人愿為、時時能為、處處可為的生動局面。
弘揚志愿精神、爭做——好人。
1、舉辦志愿服務主題集中活動。各地各單位要結(jié)合實際，利用社區(qū)志愿服務廣場、農(nóng)民文化樂園舉辦主題志愿服務活動啟動儀式，重點組織開展志愿服務集中活動。要充分發(fā)揮志愿服務隊、公益組織作用，各級文明單位要融入到志愿服務集中活動之中，努力把社區(qū)志愿服務廣場、農(nóng)民文化樂園打造成為宣傳志愿服務文化的平臺，開展志愿服務活動的舞臺，實現(xiàn)志愿服務供需對接的前臺，不斷提升志愿服務的社會影響力和志愿者的榮譽感、歸屬感。
2、開展系列實踐活動。各地各單位要在“12·5”國際志愿者日主題志愿服務活動期間，結(jié)合“12·2”交通安全日、“12·3”國際殘疾人日、“12·4”國家憲法日，組織廣大志愿者深入社區(qū)、小區(qū)、村組，為群眾開展醫(yī)療保健、電器維修、普法宣傳、文明交通、質(zhì)量安全、文化輔導、護綠保潔、清掃衛(wèi)生以及理發(fā)、織補等多樣化、專業(yè)化、便民化的志愿服務，方便群眾生活，促進居民相識、相知、相容，構(gòu)建文明和諧溫馨的鄰里關(guān)系。
3、開展系列培訓座談活動。各地各單位要充分利用道德講堂、社區(qū)志愿服務站等陣地，對本地公益組織負責人、志愿服務骨干、新進志愿者進行相關(guān)和技能培訓，提高服務意識、服務力能和服務水平?？h文明辦、孚玉鎮(zhèn)聯(lián)合舉辦全縣志愿服務主題座談交流會，交流探索推進志愿服務常態(tài)化、制度化的辦法和舉措。
1、要抓好節(jié)點機遇。各地各單位要抓住“12·5”國際志愿者日重要節(jié)點的機遇，精心部署安排，開展一系列的志愿服務活動。要把“12·5”系列志愿服務活動作為加強志愿者隊伍建設，發(fā)展志愿服務事業(yè)的重要載體和抓手，設計活動方案，認真組織實施，讓“12·5”志愿服務活動在全縣落地生根。
2、要抓好工作結(jié)合。各地各單位要把開展“12·5”國際志愿者日系列志愿服務活動與全會精神學習宣傳貫徹、道德模范學習宣講、文明縣城創(chuàng)建、“三線三邊”環(huán)境治理等工作結(jié)合融合，注重培育和踐行社會主義核心價值觀，注重面向基層群眾，注重關(guān)懷弱勢群體，以務實的作風、實在的成效，為好人——建設添磚加瓦。
項目服務方案內(nèi)容篇六
各村（居）民委員會、鄉(xiāng)屬各企事業(yè)單位：
根據(jù)青衛(wèi)計發(fā)〔20xx〕18號文件縣衛(wèi)生和計劃生育局關(guān)于開展“國家基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳季”活動的文件要求，為鞏固我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務取得順利成果，進一步提高轄區(qū)內(nèi)居民對宣傳季項目的知曉率、參與度、確保20xx年“國家基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳季”活動落實到實處，取得實效，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，制定此宣傳季活動方案。
成立由鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長為組長，鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長
為副組長，各村(社區(qū))、企事業(yè)單位負責人為成員的領導小組。
宣傳形式上采取“七個一”
（一）、制作并張貼一張基本公共衛(wèi)生服務地圖。
地圖由鄉(xiāng)衛(wèi)生院提供，并公示項目實施機構(gòu)服務公布圖、機構(gòu)服務示意圖、各村（社區(qū)）村組干部負責將基本公共衛(wèi)生服務圖張貼在村委會、村衛(wèi)生室顯著位置，使轄區(qū)內(nèi)居民能夠知曉公共衛(wèi)生服務內(nèi)容和醫(yī)療服務項目。
（二）、播放一則基本公共衛(wèi)生服務宣傳公益廣告
由鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責在醫(yī)院門診對國家基本公共衛(wèi)生服務公益廣告進行滾動播出。
（三）、張貼一幅基本公共衛(wèi)生服務宣傳畫
鄉(xiāng)衛(wèi)生院提供“國家基本公共衛(wèi)生人人參與、幸福健康生活家家收益”為主題的宣傳畫。按照“一戶一張”的原則，各村（社區(qū)）村組干部負責轄區(qū)內(nèi)居民住戶的張貼工作。鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責對學校、托幼機構(gòu)、黨政機關(guān)、企事業(yè)單位宣傳畫的張貼工作。宣傳畫要求張貼于公告欄、公共區(qū)域等醒目位置。讓轄區(qū)群眾全面了解項目工作內(nèi)容，推動項目工作開展，從而得到深入普及公共衛(wèi)生知識目的。
（四）、制作一期基本公共衛(wèi)生服務宣傳欄
鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責宣欄的制作，結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務的核心信息要求，制作一期基本公共衛(wèi)生服務宣傳欄，指導學校、托幼機構(gòu)出一期關(guān)于基本公共衛(wèi)生服務的宣傳欄。醫(yī)院、村（社區(qū)）衛(wèi)生室在每期宣傳欄上要固定公開基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的地址、責任醫(yī)生的聯(lián)系方式。
（五）、發(fā)放一本宣傳手冊
宣傳手冊由鄉(xiāng)衛(wèi)生院提供，實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)常住居民“一戶一冊”（包括流動人員），老年人、孕產(chǎn)婦、農(nóng)民工、高血壓糖尿病患者、結(jié)核病患者、重性精神病患者重點人群要“人手一冊”。宣傳手冊內(nèi)容包括主要科室聯(lián)系方式、片區(qū)劃分和責任醫(yī)生聯(lián)系方式、家庭醫(yī)生簽約服務內(nèi)容、健康教育知識、醫(yī)療保險報銷情況等。
（六）、舉辦一場基本公共衛(wèi)生服務項目大課堂
鄉(xiāng)“國家基本公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務宣傳季”活動啟動會將于20xx年2月25日上午在鄉(xiāng)政府舉行。啟動會后將由鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責在各村（社區(qū)）、學校、企事業(yè)單位等開展基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳大講堂等活動。切實將國家基本公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務項目內(nèi)容、項目實施的必要性和重要性落到實處，深入人心。
（七）、建立一個基本公共衛(wèi)生服務項目溝通平臺
縣指導中心通過《掌上》、“微信的公眾號”、電視臺等方式對國家基本公共衛(wèi)生服務項目的內(nèi)容和流程進行宣傳，為充分發(fā)揮其互動性網(wǎng)民參與度高、傳播速度快等特點，鄉(xiāng)政府、衛(wèi)生院、各村組干部負責對轄區(qū)居民進行網(wǎng)絡宣傳，使居民可以隨時通過網(wǎng)絡文字、語音等方式與相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進行溝通交流。
（一）、高度重視
醫(yī)院、各村社區(qū)干部要高度重視國家基本公共衛(wèi)生服務
項目的宣傳工作。加強與學校、企事業(yè)單位和轄區(qū)內(nèi)居民的溝通與協(xié)作，努力提高學校、企事業(yè)單位、和居民的積極性和參與性。
（二）、加強溝通
醫(yī)院和各村社區(qū)加強與學校、企事業(yè)單位、轄區(qū)居民的
溝通和協(xié)作、協(xié)調(diào)。推動居民的積極性和參與性。特別是新柳社區(qū)居委會要做好轄區(qū)內(nèi)商戶的宣傳，搞好銜接配合工作，共同做好基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳工作，構(gòu)建全鄉(xiāng)共同關(guān)心支持基本公共衛(wèi)生服務的良好社會氛圍。
（三）、確保實效
結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，鄉(xiāng)衛(wèi)生院主要負責落實“七個一”宣傳形式。組織開展兩輪多方位，多層次的集中宣傳。每次宣傳要結(jié)合我鄉(xiāng)的風俗習慣、創(chuàng)新活動形式、豐富宣傳載體，使活動既富有特色又貼近實際生活、貼近群眾、突出重點，使城鄉(xiāng)居民充分了解基本公共衛(wèi)生服務項目的內(nèi)容和免費服務政策。由鄉(xiāng)衛(wèi)生院安排專人開展宣傳和發(fā)放宣傳資料?！捌邆€一”宣傳具體安排時間。
項目服務方案內(nèi)容篇七
為做好家園共育工作，充分發(fā)揮家庭教育作用，促進幼兒的和諧發(fā)展，增強幼兒幼兒的.體質(zhì)，促進幼兒和父母的感情更親密。我們決定開展以“我運動、我健康、我快樂”為主題的親子運動會。活動主要以親子趣味性游戲競賽為主，為孩子創(chuàng)設一個大膽與人交往的氛圍，培養(yǎng)幼兒對體育活動的興趣以及與他人合作的意識，提高幼兒的身體素質(zhì)，引導幼兒懂得在游戲活動中要遵守規(guī)則，體現(xiàn)團結(jié)協(xié)作的競賽風格。通過游戲讓家長和孩子體驗運動的快樂，進一步加深家園情、師幼情、親子情。
1、通過活動讓幼兒體驗運動的快樂，培養(yǎng)幼兒活潑開朗的個性，增進親子之情。
2、在活動中，培養(yǎng)幼兒自信、大膽、勇于競爭的品質(zhì)。
3、通過親子游戲，增強家長與孩子之間的情感交流，更好地達到家園同步。
我運動我健康我快樂
幼兒園操場
以班為單位，發(fā)放邀請函，邀請幼兒家長來園參加親子活動，告知家長活動的目的、時間以及游戲規(guī)則和安全注意事項。提前做好運動器材準備，做好每個項目的報名和統(tǒng)計工作以及相關(guān)游戲的物品準備工作。
楊紅群卞志紅蔡子英
蔡子英、楊美英、嚴華、陶春明
楊紅群、蔡子英、各班主任
小班12月29日下午
中班12月30日下午
大班12月31日下午
游戲名稱：《袋鼠跳》
活動準備：每人一個袋子
玩法：
1、所有家庭分為四組，每組四個家庭同時參加
2、接力賽形式
3、幼兒把自己裝在袋子里，從a點跳到b點，拍到在點等候的家長手(家長已穿好帶子在b點等候)家長再由b點跳到a點，以先到a點的家長為勝。
項目服務方案內(nèi)容篇八
二、活動對象：———一班所有學生
三、主辦單位：———醫(yī)學院麻醉學院及天賜福敬老院各領導、09麻醉一班班委
四、活動目的：同學們作為志愿者，可增強社會責任感，愛護老人，保護環(huán)境，為共建和諧家園而出一份力！
五、活動安排：
2、周六大家是步行活動，一路走一路揀垃圾，共分兩隊，雙管齊下。
六、前期宣傳
1、宣傳委員負責在每項活動前繪制海報張貼于食堂門前和宿舍樓下進行宣傳。
2、積極動員各同學參加，更多的人才能發(fā)揮的作用！
3、向其他班級和學院各領導發(fā)放邀請函。
七、注意事項
1、做好安全防范與后勤保障工作，路上要注意安全；
2、宣傳委員極力配合，做好各項活動相應的宣傳工作。
3、各班委密切聯(lián)系、相互協(xié)調(diào)，在活動確立后，明確分工，做到有條不紊。
4、及時聽取老師及同學意見，做足充分準備再開展活動，把活動做到實處，確實起到引導作用。
八、相關(guān)要求
2、遵守秩序，一切聽從指揮，不可單獨行動，安全第一；
3、活動結(jié)束，注意總結(jié)，吸取經(jīng)驗，為下次更好的完成做準備！
項目服務方案內(nèi)容篇九
2013年，區(qū)委、區(qū)政府將項目建設作為推動經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型的總抓手，在全區(qū)大力實施“三個一批”工程。為更好地服務全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展大局，局黨組研究決定，繼續(xù)深入開展“對全區(qū)重點工業(yè)項目跟蹤服務活動”，特制定本方案，請認真貫徹執(zhí)行。
圍繞全區(qū)“三個一批”工程，選擇“建設推進、鞏固提升”的20個重點工業(yè)項目，發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門職能作用，在產(chǎn)業(yè)政策咨詢、生產(chǎn)許可、企業(yè)認證、名牌創(chuàng)建、設備配置安裝、人員培訓及建立完善質(zhì)量、標準化、計量管理體系等方面，為重點工業(yè)項目提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務，保障重點工業(yè)項目建設的順利實施。
1、對國家實行市場準入、行政許可制度的，協(xié)助做好前期論證、咨詢等準備工作，做好與國家、省、市有關(guān)部門的溝通、銜接等工作，幫助新上項目辦理組織機構(gòu)代碼證書。
2、需要辦理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、3c安全認證和食品qs認證的企業(yè)，協(xié)助開展申請，咨詢驗收審查條件及資料，并協(xié)調(diào)國家及省市審查工作。
3、對新購置的計量器具、化驗設備等協(xié)助檢查驗收，協(xié)調(diào)開展使用前檢定、檢驗。
4、對達產(chǎn)項目開展iso9000質(zhì)量體系認證、iso14000環(huán)境體系認證、計量合格確認，開展計量技術(shù)服務，促進企業(yè)節(jié)能降耗。
5、對產(chǎn)品標準進行登記，幫助企業(yè)制修定產(chǎn)品標準，協(xié)調(diào)備案。幫助企業(yè)采用國際標準和國外先進標準，指導企業(yè)參與國家、行業(yè)標準的制修定工作，開展標準化良好行為工作。
6、對現(xiàn)有和新購置的特種設備進行安全檢查，協(xié)助辦理特種設備注冊登記，協(xié)調(diào)上級特檢部門進行使用前安全檢測、檢驗，對管理人員和操作人員進行培訓，努力保障設備安全運行。
7、幫助條件成熟的企業(yè)爭創(chuàng)中國名牌、名牌產(chǎn)品、省長質(zhì)量獎、市長質(zhì)量獎。
1、加強組織領導。成立重點工業(yè)項目跟蹤服務領導小組，負責協(xié)調(diào)處理重點項目跟蹤服務工作中遇到的具體問題。領導小組由同志任組長同志任副組長。領導小組辦公室設在綜合科，具體負責對重點工業(yè)項目的跟蹤服務協(xié)調(diào)工作。
2、定向跟蹤服務。選擇“建設推進、鞏固提升”的20個重點工業(yè)項目，按區(qū)域劃分，明確技術(shù)人員，由局領導分別牽頭負責。了解重點工業(yè)項目建設進度，主動與區(qū)各大班子包保領導匯報，加強與責任單位協(xié)調(diào)配合，及時提供政策、技術(shù)等方面的指導和幫助。
3、成立專業(yè)服務組。對涉及質(zhì)監(jiān)業(yè)務比較多的項目，以及涉及重要的標準、特種設備等事項的項目，要成立派駐專業(yè)服務組，抽調(diào)專門技術(shù)人員，由分工領導帶隊，明確職能，提前介入，確保項目如期完成，不拖后腿。
4、加強調(diào)度考核。把跟蹤服務重點工業(yè)項目情況列為對局黨組成員、班子成員、中層主要負責人考核的重要內(nèi)容，牽頭領導按照分工服務的項目，每月底書面向黨組匯報工作情況，通報項目進展情況，研究解決工作中遇到的問題，年底進行考核獎勵。
項目服務方案內(nèi)容篇十
關(guān)鍵是我們需要研究什么問題導致售后問題。
先從根本上解決我們能提前預防的所有問題。
這樣剩下的就是一些不可避免的問題。
對于不可避免的問題，我們都準備好了應急演講。
常常能迅速解決售后問題。
首先，我們需要定位好產(chǎn)品。
首先要考慮的是，我們做的產(chǎn)品是賣給誰的，
然后從客戶的角度去思考。
他需要什么樣的產(chǎn)品(質(zhì)量要求高，款式要求高，還是其他)。
例如，我們是做小女孩的，
小女孩對產(chǎn)品質(zhì)量要求不高。
而是對款式要求更高，
因此，我們可以在精選款式的基礎上，
適當降低成本(這主要是因為成本問題，如果單價高，其他的就沒有這個問題了，看定位受眾后的產(chǎn)品情況)。
以上要表達的是產(chǎn)品的質(zhì)量，
第二我們在銷售的時候，
最好可以控制一個穩(wěn)定的價格，
清倉期除外，我們需要在產(chǎn)品的植入期，
成長期，成熟期都穩(wěn)定好一個價格，
這樣可以減少因為價格問題導致的銷售后問題。
盡量在頁面上作為好引導。
比如服裝，我們經(jīng)常會以一些靚麗的模特進行拍照。
這樣的好處是看起來產(chǎn)品漂亮，吸引。
但是有可能買家沒有相應的身材作為支援，
導致上身效果不好。
就會引起售后問題，
所以我們最好有一個引導，就是大概什么身材合適。
項目服務方案內(nèi)容篇十一
售后服務作為企業(yè)整體服務中最為重要的`組成部分，已經(jīng)成為重要的競爭手段。良好的售后服務不僅能為企業(yè)贏得市場，擴大市場占有率，使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益，而且通過售后服務的實施可以使企業(yè)獲得來自市場的最新信息，促使企業(yè)更好地改進產(chǎn)品和服務，使企業(yè)始終處在競爭的領先地位，為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供決策依據(jù)。我公司本著這些落腳點做出如下的服務方案：
1、安裝調(diào)試服務
（2）我公司按照合同要求測試所有硬件、軟件；
（3）我公司提供技術(shù)培訓；
（4）我公司負責合同中所有產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝調(diào)試、現(xiàn)場驗收測試。
（5）產(chǎn)品到達后，由本公司和用戶人員監(jiān)督下，由用戶人員清點，檢查產(chǎn)品。
（6）所有產(chǎn)品完成安裝調(diào)試后，雙方即可進行驗收測試。
（7）服務人員對產(chǎn)品的使用、注意事項，服務人員現(xiàn)場進行演示解說；客戶對產(chǎn)品的疑問，服務人員給予一一解答。
2、售后網(wǎng)絡服務
（1）顧客在使用本公司產(chǎn)品的過程中發(fā)現(xiàn)問題，可立即登陸我公司的網(wǎng)站進行軟件功能和問題的在線咨詢。
（2）我公司的信息網(wǎng)站中，客戶對產(chǎn)品的使用有疑問，網(wǎng)絡服務人員應馬上做出回答，提高顧客的售后滿意度。
（3）公司網(wǎng)站中，應隨時有人對企業(yè)網(wǎng)站進行“駐守”，對于客戶遇到的問題應給予迅速解決；如需上門服務，售后服務人員對客戶信息和客戶問題進行登記，將任務派發(fā)給售后服務人員，售后服務人員應在x個工作日內(nèi)到達顧客那里為之解決。
（1）客戶來電咨詢我公司的產(chǎn)品信息，服務人員接到電話后應給予全面的解析。
（2）本公司售后服務人員接到客戶來電，對于問題不大或者可以在電話中直接解決的問題，應立即給客戶解決。
（3）若客戶遇到的問題通過電話溝通的方式不能得到良好的解決，需要上門服務的客戶，電話人員應立即問清客戶問題和客戶信息，并做客戶問題登記，將問題轉(zhuǎn)交相關(guān)人員，在x個工作日內(nèi)必須與之處理。
（4）在電話服務中，客戶電話過來咨詢公司產(chǎn)品價格，電話人員不應立即給予正面回答。
（5）不論是我公司的新顧客還是老顧客，購買我公司的產(chǎn)品者，公司的售后服務人員應當定期的進行電話回訪，詢問顧客對于其購買產(chǎn)品的熟知程度；產(chǎn)品的特性是否符合顧客要求；上門服務人員的態(tài)度是否良好；對于我公司的產(chǎn)品有哪些需要更加人性化、合理化的地方。
3、上門服務
關(guān)于我公司的上門服務，必須是在正常合理的，不違反法律法規(guī)等的前提下，顧客在使用本公司產(chǎn)品的過程中出現(xiàn)問題而不能通過電話或者網(wǎng)絡方案解決的前提下而使用的一種直接面對面為顧客提供的一種服務方案。本方案流程如下：
第一步：客戶服務人員接到客戶的來電或者網(wǎng)絡信息，不能通過交流解決只能上門服務的問題，客戶人員需精確了解客戶的問題所在，登記客戶問題和客戶信息。
第二步：客戶服務人員將客戶需求上門服務的信息交予相關(guān)工作人員。第三步：相關(guān)工作人員接到上門服務信息，應已最快的時間將任務分配到公司具體人員手中。
第四步：上門服務人員接到上級分配的任務，應立即聯(lián)系到顧客，與顧客約定上門時間。
第五步：上門服務人員在與顧客約定的時間內(nèi)到達顧客地址，為其服務并收取相應的費用。
第六步：服務人員返回公司，需將此次的服務中所出現(xiàn)的問題和內(nèi)容做一個系統(tǒng)報告提交公司售后服務部。
第七步：我公司對于此次的服務做一次電話或者網(wǎng)絡回訪，咨詢顧客對于產(chǎn)品使用狀況及用戶在服務過程中的感受。
（1）上門服務時出示“上崗資格證”。
（3）服務后需向顧客演示產(chǎn)品的功能已經(jīng)可以正常使用，并向顧客講解使用知識到位。
（4）不喝用戶的水、不抽用戶的煙、不吃用戶的飯、不要用戶的禮品；
（5）上門服務人員必須穿著整潔、得體大方，與客戶交流必須禮貌用于，不得與顧客有任何行為上的沖突。
（6）上門服務人員上門必須嚴格按照我公司的規(guī)定對顧客進行全方位服務，不得偷工減料，粗心大意。
5、退貨服務
在我公司為你提供的產(chǎn)品，使用產(chǎn)品x天中如果你覺得商品不滿意，商品不符合顧客的要求，在合同規(guī)定以及合理的范圍內(nèi)，顧客可以申請退貨，其中有這樣一些注意流程：
（1）顧客對產(chǎn)品提出異議
（2）公司售后服務人員給予顧客合理的解釋；產(chǎn)品不能使用而要求退貨，我公司承諾給顧客無條件的退貨補償（人為損壞不包括在內(nèi)）；因顧客不會使用產(chǎn)品而要求退貨，我公司將為您提供一次免費的培訓，以后仍需培訓我公司將按規(guī)定收取一定的培訓費用；若顧客執(zhí)意要提出退貨政策，售后服務人員應馬上協(xié)同相關(guān)人員辦理退貨。
（3）我公司人員售后服務人員對產(chǎn)品進行檢查，其中包括產(chǎn)品的質(zhì)量、信息、是否拆封、商品是否完好等。
（4）商品檢查完畢，進行退貨單的填寫（商品基本情況、退貨緣由、意見）
（5）售后服務人員對此次退貨情況進行系統(tǒng)闡述，交由上級管理層處理。
二、售后服務信息
在市場經(jīng)濟高速發(fā)達的今天，我國逐步從第一、第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)國都發(fā)展，信息化時代的來臨，服務型行業(yè)的發(fā)展越來越符合人們生活習慣要求，服務體系的完善和服務質(zhì)量的好壞對企業(yè)的發(fā)展具有戰(zhàn)略性的影響。企業(yè)為顧客服務不僅是為了保證顧客的滿意度和忠誠度，更多的可以收集客戶信息，了解顧客需求。從而促進公司的產(chǎn)品更加完善，得到顧客的青睞。良好的售后服務能為企業(yè)的今后的發(fā)展帶來巨大的商機，所以我公司的售后服務不僅僅是著眼于為顧客服務，還要能夠很好的收集客戶意見，()了解客戶需求信息，完善公司產(chǎn)品。
1、信息收集
（1）信息來源：《電話服務記錄》，《客戶產(chǎn)品質(zhì)量處理意見表》，《產(chǎn)品質(zhì)量處理單》，《售后信息反饋意見表》，《客戶服務處理單》及其他資料。所有資料需及時錄為電子文檔，并定期提交質(zhì)量工程師整理。
（2）售后服務部每周做關(guān)于本周電話記錄，企業(yè)網(wǎng)站記錄客戶咨詢記錄，服務需求記錄等報表。
（3）售后出差人員每次出差詳細填寫《售后信息反饋意見表》，每次提交售后服務部。維修期間，通過視頻，照片，電子文檔等方法，詳細記錄故障情況。并整理成資料提交售后服務部。
（4）售后服務人員可對網(wǎng)絡信息、顧客信息、報刊雜志等不同的地方針對本行業(yè)進行信息的收集匯總。
2、信息整理分析
（1）由售后專門人員每月對《電話服務記錄》，《客戶產(chǎn)品質(zhì)量處理意見表》，《產(chǎn)品質(zhì)量處理單》，《售后信息反饋意見表》，《客戶服務處理單》，故障視頻，照片，實物，電子文檔等進行整理，并提客戶服務部專門人員審閱。
（2）對于本月、本季、本年度連續(xù)出現(xiàn)的問題進行層層重點預警分析出現(xiàn)此類問題的原因。
（3）對客戶意見進行歸總處理，總結(jié)售后服務中所存在的問題，客戶的需求點，以及我公司產(chǎn)品的客戶感知度、滿意度，從中分析產(chǎn)品應當?shù)玫礁纳频牡胤健?BR> （4）歸類我公司的產(chǎn)品客戶使用過程中會出現(xiàn)哪些問題，針對某一類產(chǎn)品所出現(xiàn)的問題，售后服務人員與技術(shù)開發(fā)人員進行協(xié)商討論，出現(xiàn)此類的問題要如何妥善解決，達到高效快速，得出針對每一個問的完善解決方案。
（5）對以上的所有問題進行總結(jié)歸類，得到最終的售后問題結(jié)果，對不同的問題進行不同的處理，技術(shù)上的問題交由技術(shù)開發(fā)人員對產(chǎn)品完善；服務問題交由服務部人員進行處理，一是對售后服務人員的知識培訓；二是對售后服務人員的行為禮節(jié)培訓；三是要進行服務流程的熟悉；必須使得公司的售后服務質(zhì)量高效快速，得到顧客最滿意的評價。
項目服務方案內(nèi)容篇十二
為提高全區(qū)物業(yè)服務整體水平，充分發(fā)揮物業(yè)服務在城市綜合管理中的長效作用，創(chuàng)新物業(yè)服務工作方法，經(jīng)研究決定，在全區(qū)住宅小區(qū)范圍內(nèi)開展“星級物業(yè)服務項目”考核評比工作，特制定本方案。
成立區(qū)“星級物業(yè)服務項目”考核評比工作領導小組，管委會分管領導任組長，工委辦、管委辦、財政局、工委督查組、政法辦、城管局、房管中心和各社區(qū)委為成員，領導全區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務工作的考核評定。領導小組下設辦公室（以下簡稱區(qū)物業(yè)考核辦），辦公室設在區(qū)房地產(chǎn)管理中心，區(qū)房地產(chǎn)管理中心主要負責人任辦公室主任，辦公室成員由領導成員單位具體工作人員組成。
通過考核和評比，在全區(qū)實行物業(yè)服務的住宅小區(qū)（含安置小區(qū)）確定一批星級（“五星”、“四星”和“三星”）物業(yè)服務項目，通過以獎代補，鼓勵先進，鞭策后進，以點帶面，帶動全區(qū)物業(yè)服務企業(yè)提升管理和服務水平，推動物業(yè)服務工作上臺階，提高居民的幸福感和滿意度。
（一）考核標準：見附件一《開發(fā)區(qū)住宅小區(qū)星級物業(yè)服務項目考核評分細則》。
（二）評定等級：
1、五星物業(yè)服務項目：90分及以上；
2、四星物業(yè)服務項目：85分至90分（不含90分）；
3、三星物業(yè)服務項目：80分至85分（不含85分）。
（三）考核方式：住宅小區(qū)物業(yè)服務工作實行區(qū)、社區(qū)兩級考核。
社區(qū)考核：各社區(qū)委對屬地范圍內(nèi)住宅小區(qū)的物業(yè)服務項目每季度考核一次，于季度末向區(qū)物業(yè)考核辦上報80分以上項目考核情況和得分。具體考核方法由各社區(qū)委制定。
項目服務方案內(nèi)容篇十三
為確保全面完成20xx年重點民生實事項目各項目標任務，按照資興市委、市政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合黃草實際，現(xiàn)制定如下實施方案：
（一）全鎮(zhèn)重點民生實事項目共13項考核指標（詳見附件）。
（二）20xx年以來全鎮(zhèn)實施“民生100工程”項目的后續(xù)管理情況。逐項登記后續(xù)管理臺賬，建立專門的后續(xù)管理制度，明確專人管理，專項資金投入，規(guī)范運行，形成長效機制。
（一）鎮(zhèn)重點民生實事項目辦公室工作責任。鎮(zhèn)重點民生實事項目辦公室負責及時將全鎮(zhèn)13項新建指標項目分解落實到各部門，并督促組織和實施工作，督促已建成的重點民生實事項目加強后續(xù)管理。
（二）各主要責任單位、相關(guān)責任單位工作責任。及時將考核指標任務分解落實到相關(guān)村，并明確責任，建立“重點民生實事項目后續(xù)管理長效機制，做到建管并重。建立領導責任制，主要負責人親自抓，分管負責人具體抓，組建專門工作班子經(jīng)常抓。建立工作責任制，制訂工作方案，明確工作職責，報告工作情況。建立協(xié)調(diào)機制，及時協(xié)調(diào)處理工作中的矛盾和問題。建立督查責任制，定期調(diào)度工作情況，督促工作目標任務完成。
（三）各村工作責任。按照鎮(zhèn)政府和駐鎮(zhèn)責任單位分解下達的具體工作目標任務，明確本村相關(guān)責任人及其工作責任，負責轄區(qū)內(nèi)重點民生實事項目的組織實施，以及已建成項目的后續(xù)管理。
（一）考核機構(gòu)。重點民生實事項目由鎮(zhèn)重點民生實事項目辦負責組織考核工作，從鎮(zhèn)政府辦公室等部門抽調(diào)人員組建鎮(zhèn)考核工作班子，對主要責任部門和各村重點民生實事項目實施完成情況進行考核。
（二）考核對象。重點民生實事項目主要責任部門及各村。
（三）考核方法?？己瞬扇〕椴榘翟L、月調(diào)度、季通報、半年抽查、年終復核相結(jié)合的方式，并增加后續(xù)管理、公眾評議等方面的考核權(quán)重，年終由重點民生實事項目辦綜合考核評定。
（四）考核數(shù)據(jù)認定。各村完成考核指標的數(shù)據(jù)分別由各項目主要責任單位初評后，報鎮(zhèn)重點民生實事項目辦評估認定。
（五）考核等級評定。對各村、各責任部門和有關(guān)責任人員考核結(jié)果分為“優(yōu)秀”、“合格”、“不合格”三個等級。所有考核的工作目標任務經(jīng)驗收全部完成的，考核結(jié)果為合格：考核的工作目標任務中有一項不合格的，考核結(jié)果為不合格。優(yōu)秀等級由鎮(zhèn)重點民生實事項目辦結(jié)合年終驗收、日?？己撕蜕鐣褚鉁y評三個方面進行綜合量化考核。
（一）加強組織領導。成立黃草鎮(zhèn)20xx年重點民生實事項目工作領導小組，由鎮(zhèn)黨委書記歐小紅任顧問、鎮(zhèn)長馬英任組長，副鎮(zhèn)長邵藝任常務副組長，各黨政領導任副組長；各責任部門主要負責人為成員，日常協(xié)調(diào)工作由副鎮(zhèn)長邵藝負責，各分管鎮(zhèn)領導具體負責分管的主要責任部門的工作，各責任部門主要負責人為第一責任人，各村要高度重視，把思想和行動統(tǒng)一到鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的決策部署上來，統(tǒng)一到堅持以人為本、執(zhí)政為民的根本宗旨上來，把重點民生實事項目作為建設黃草、實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的重要舉措，列入年度重點工作部署，真正把重點民生實事項目抓好、抓出實效。要建立健全領導責任制，各村要明確一名專職干部專門抓，真正把重點民生實事項目辦好、辦出實效。
（二）落實工作責任。各主要責任部門要認真制訂項目實施方案，合理分配任務，并切實加強對各村工作的指導。各村要認真制訂落實方案，科學分配任務，明確工作責任。
（三）強化后續(xù)管理。各責任部門和各村要加強對重點民生實事項目后續(xù)管理工作的領導，認真研究總結(jié)推廣好的經(jīng)驗和做法，妥善解決后續(xù)管理問題，真正把“重點民生實事項目辦成起長遠作用的惠民工程、民心工程。
（四）嚴格督查考核。鎮(zhèn)重點民生實事項目辦要加強督促檢查，對進度不快、工作措施不力的部門及村及時督辦，限期整改。各村、各責任部門要堅持依法行政，嚴格執(zhí)行有關(guān)政策法規(guī)和紀律，決不允許借重點民生實事項目之名向群眾亂收費、亂罰款、亂攤派，加重人民群眾和基層企業(yè)的負擔。鎮(zhèn)紀檢xxx門要加強監(jiān)管，對政令不暢、亂收費、亂罰款、亂攤派的，對挪用、擠占、截留、抵扣專項資金的，要依法依紀嚴肅查處。鎮(zhèn)宣傳部門要做好宣傳發(fā)動工作，動員社會各方面力量積極參與，促進重點民生實事項目目標任務全面完成。
項目服務方案內(nèi)容篇十四
為高質(zhì)量推進省市政府民生實事項目，深化困難殘疾人家庭無障礙實施改造，打造杭版“殘疾人之家”品牌，根據(jù)《杭州市xxx會關(guān)于對20xx年市政府民生實事項目開展專項監(jiān)督的通知》《杭州市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)20xx年省政府十方面民生實事杭州市責任分解的通知》等有關(guān)文件要求，制訂本實施方案。
（一）困難殘疾人家庭無障礙改造。全市完成困難殘疾人無障礙改造1450戶，其中：上城區(qū)80戶、下城區(qū)80戶、西湖區(qū)80戶、江干區(qū)80戶、拱墅區(qū)80戶、濱江區(qū)60戶、錢塘新區(qū)150戶、蕭山區(qū)120戶、余杭區(qū)120戶、富陽區(qū)120戶、臨安區(qū)110戶、桐廬縣110戶、建德市110戶、淳安縣150戶。改造實施對象為我市低保和低保邊緣的殘疾人家庭，優(yōu)先安排重度殘疾、一戶多殘、老年殘疾等困難殘疾人家庭和納入危房改造項目的殘疾人家庭，并兼顧各類別殘疾人需求。
（二）星級“殘疾人之家”提升改造。全市完成60家一、二星級“殘疾人之家”提升改造任務，全部達到三星級及以上，其中：上城區(qū)3家、下城區(qū)4家、西湖區(qū)2家、江干區(qū)4家、拱墅區(qū)5家、濱江區(qū)3家、錢塘新區(qū)2家、蕭山區(qū)6家、余杭區(qū)6家、富陽區(qū)4家、臨安區(qū)4家、桐廬縣5家、建德市6家、淳安縣6家。
（一）困難殘疾人家庭無障礙改造。應遵照省殘聯(lián)、省財政廳、省住建廳《關(guān)于高質(zhì)量推進省政府民生實事項目困難殘疾人家庭無障礙改造項目的通知》有關(guān)要求，根據(jù)殘疾人狀況和個性化需求，科學合理確定無障礙改造內(nèi)容。對納入本次省政府民生實事困難殘疾人家庭無障礙改造的，不能以簡單配發(fā)輔助器具，或改斜坡、加扶手等單一項目改造來代替綜合性改造，設施改造標準要嚴格執(zhí)行《無障礙設計規(guī)范》和《家庭無障礙建設指南》等要求，做到質(zhì)量過硬、安全可靠，重點包括：地面平整及坡化，衛(wèi)生間改造，廚房改造，通道房門改造，室內(nèi)照明線路改造，凈居亮居改造，輔助器具適配。
（二）星級“殘疾人之家”提升改造。應遵照省殘聯(lián)《關(guān)于高質(zhì)量推進省政府民生實事星級“殘疾人之家”提升改造項目的通知》有關(guān)要求，認真對照“殘疾人之家”十個方面的星級建設標準，查找短板，分析不足，堅持“缺什么，補什么”“差什么，改什么”的原則，按照“一家一案”的要求，制定切實可行的提升改造方案，重點包括：設施設備、服務能力、服務品質(zhì)和扶持政策等方面。改造提升內(nèi)容及驗收標準以5月中下旬市殘聯(lián)調(diào)研指導制定的“一家一案”為準。
困難殘疾人家庭無障礙改造和星級“殘疾人之家”提升改造項目驗收標準詳見附件1。
（一）困難殘疾人家庭無障礙改造。
1、前期準備（6月底前）。做好改造實施對象調(diào)查摸底，于6月20日前將改造對象信息及時錄入省政府民生實事智慧督查系統(tǒng)；按“一戶一策”原則制定家庭無障礙改造具體施工方案，于6月30日前完成項目招標工作。
2、實施改造（10月底前）。組織實施家庭無障礙改造，力爭于10月31日前全部完成；按相關(guān)要求，將改造完成情況錄入省政府民生實事智慧督查系統(tǒng)和中國殘聯(lián)服務平臺信息系統(tǒng)。
3、組織驗收（11月底前）。在完成家庭無障礙改造任務基礎上做好市級檢查驗收。
4、總結(jié)提升（12月）。做好迎接省政府民生實事考核抽查準備工作；總結(jié)梳理成功做法、典型案例和存在的問題，督促完成問題整改。
（二）星級“殘疾人之家”提升改造。
1.前期準備（5月底前）。完成調(diào)查摸底，明確列入提升改造的機構(gòu)；制定星級提升改造工作計劃和機構(gòu)提升改造方案；完成數(shù)據(jù)采集和錄入。
2.組織實施（10月底前）。按照各地星級提升改造工作計劃和機構(gòu)提升改造方案實施改造。7月底前完成率不低于75%，9月底前基本完成年度任務，同步完成省政府民生實事智慧督察系統(tǒng)信息的上報。
3.組織驗收（10-11月）。采取分階段分批次的方式，對完成提升改造任務的機構(gòu)及時開展星級評定，對其他星級機構(gòu)組織開展年度審核，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。
4.總結(jié)完善（12月）。全面完成政府民生實事智慧督查系統(tǒng)信息上報和審核，公布星級機構(gòu)評定和年度審核結(jié)果，總結(jié)梳理成功做法、典型案例和存在問題，明確改進措施。
（一）加強組織領導。實施困難殘疾人家庭無障礙改造和星級“殘疾人之家”提升改造，是今年省市政府民生實事項目，也是對標“重要窗口”，推進杭州殘疾人事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。為加強民生實事項目的建設管理，市殘聯(lián)成立專項領導小組，由黨組書記、理事長楊英英任組長，副理事長胡紅生、巡視員易良成任副組長，成員由維權(quán)部部長管水平、教就部部長吳枝忠擔任。各地要切實加強組織領導，制定工作計劃，并將此項工作納入殘聯(lián)系統(tǒng)年度工作評估的重要內(nèi)容。定期召開項目推進例會，研究項目推進情況、存在問題和改進措施。建立月報制度，從6月開始，于每月4日前向市殘聯(lián)維權(quán)部和市殘疾人就業(yè)服務中心分頭報送《杭州市困難殘疾人家庭無障礙改造項目實施進度月報表》（附件2），《浙江省“殘疾人之家”建設情況統(tǒng)計表》（附件3）、《杭州市星級“殘疾人之家”提升改造實施進度月報表》（附件4），市殘聯(lián)將適時通報進展情況，各地進展排位情況列入?yún)^(qū)、縣（市）年度工作評估內(nèi)容。市xxx會第九監(jiān)督小組（財經(jīng)工委牽頭）將適時對殘聯(lián)牽頭的政府實事項目開展專項督查，對未按要求完成改造工作的區(qū)、縣（市）進行通報。
（二）加大政策扶持。為高質(zhì)量推進政府民生實事項目全面落地，各地要加大政策扶持，落實資金保障。困難殘疾人家庭無障礙改造：每戶家庭補助標準平均為6000元，各地可根據(jù)實際和殘疾人家庭的需求適當調(diào)整補助標準，不搞“一刀切”，但要在省級補助資金基礎上，做好資金匹配，確保資金安排到位，同時加強資金管理，嚴格規(guī)范項目招標工作，合理使用項目經(jīng)費并實施全程監(jiān)督，確保?？顚Ｓ?，提高資金使用績效。星級“殘疾人之家”提升改造：各地應遵照省市有關(guān)文件要求，確保各項扶持政策落實落地，包括開辦費補貼、星級補貼、運營補貼、無障礙設施改造補貼和綜合責任保險補貼。
（三）強化指導服務。要聚焦家庭無障礙設施改造和星級“殘疾人之家”提升改造，按照精準施策的理念和要求，堅持“一戶一策”“一家一案”的原則，組織有關(guān)力量，下沉到基層進行現(xiàn)場指導，制定家庭無障礙改造和“殘疾人之家”星級提升目錄清單。同時，注重橫向比較，積極學習借鑒兄弟城市經(jīng)驗，力爭在落實政府民生實事項目中創(chuàng)出特色、當好示范。
（四）擴大項目宣傳。充分發(fā)揮新聞媒體的輿論宣傳和監(jiān)督作用，面向殘疾人群體和社會各界，宣傳家庭無障礙設施改造和星級“殘疾人之家”提升改造項目。會同有關(guān)部門，整合社會資源，在黨建結(jié)對、企業(yè)團建、數(shù)字賦能、社會協(xié)和、志愿服務等方面進行有益的探索和實踐，提高項目的知曉率、參與度、滿意度和影響力，不斷增強殘疾人的獲得感和幸福感。
項目服務方案內(nèi)容篇十五
干部下鄉(xiāng)住村活動的開展，使農(nóng)村迎來了發(fā)展的春天。作為我市政治、經(jīng)濟、文化中心的堯都區(qū)，如何抓住這次機遇，確保農(nóng)民增收，加快實現(xiàn)“經(jīng)濟總量翻番、再造一個新堯都”的戰(zhàn)略目標？近日，記者采訪了堯都區(qū)區(qū)委書記趙志堅。
其中，直接投資760萬元，實物折價1250萬元，引進項目資金5億元，社會投入2800萬元，幫助貸款1260萬元。
活動開展以來，全區(qū)共有30名區(qū)級干部、608名科級實職干部走出機關(guān)，深入254個包扶村、638個包扶貧困戶，共謀農(nóng)村發(fā)展大計。通過實施六大做法，在強化干部作風的同時，使他們積極地為新農(nóng)村建設出謀劃策，讓老百姓實實在在受益。
區(qū)四套班子領導主動發(fā)揮帶頭示范作用，每人包聯(lián)一個難點村、重點村或矛盾突出村，聯(lián)系一個貧困戶，深入田間地頭，深入群眾中間，傾聽群眾呼聲，了解群眾疾苦，解決群眾困難，同時還專門負責一個后進村的整頓工作，為全區(qū)干部做出了表率。各單位一把手認真履行職責，狠抓落實，全力開展包村增收活動。
根據(jù)省、市關(guān)于參加下鄉(xiāng)包村增收活動的干部主體和人數(shù)規(guī)定，區(qū)委進一步擴大范圍，要求所有區(qū)直黨政群機關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道系統(tǒng)的副科級以上領導干部（實職）都要參加包村增收活動；同時，實行單位包村、干部聯(lián)戶，一包五年不變。區(qū)直部門副科級以上領導干部每人包聯(lián)一個貧困戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導干部在所包片或所包村中包聯(lián)一戶，街道系統(tǒng)領導干部包聯(lián)一戶社區(qū)居民。區(qū)級領導干部每年下鄉(xiāng)住村包扶原則上不少于10天，科級干部每年不少于20天；要定期參加和指導包扶村“兩委”工作會議，每年走訪群眾不能少于20戶。
在省、市提出的“六個一”要求的基礎上，區(qū)委將包村增收活動與“爭兩先創(chuàng)五好當先鋒”活動相結(jié)合，與整頓機關(guān)干部隊伍思想紀律作風相結(jié)合，圍繞“十二五”期末“農(nóng)民人均純收入翻番”的總體目標，細化內(nèi)容，要求各單位和廣大干部認真完成“七項任務”，即加強村級組織建設、配套完善基礎設施、搞好優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展、確保農(nóng)民收入翻番、整體提升農(nóng)民素質(zhì)、切實抓好民生工程、促進農(nóng)村和諧穩(wěn)定。
區(qū)委建立了下鄉(xiāng)住村包村增收活動的三級管理體系。首先，區(qū)干部下鄉(xiāng)住村聯(lián)戶活動辦公室全面協(xié)調(diào)管理。主要負責全區(qū)活動的日常管理工作，制定工作制度，召開相關(guān)會議，進行明察暗訪，及時通報獎懲等。第二，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作團聯(lián)系協(xié)調(diào)。給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派駐包扶工作團，實行團長負責制，督促指導各包扶單位開展工作。第三，農(nóng)村黨支部配合服務。主要是積極向包扶單位介紹本村情況，研究確定發(fā)展規(guī)劃，建立包扶檔案資料，狠抓工作落實，主動做好相關(guān)配合服務工作。
步強化落實獎懲制度。
新增水果面積萬畝，總面積達萬畝，創(chuàng)建省級標準化示范園4000畝；新增核桃1萬畝，東西兩山核桃基地達到4萬畝。
通過幫助群眾理思路、定規(guī)劃、謀發(fā)展、上項目，廣大干部與農(nóng)民群眾的感情更加濃厚，作風更加務實。（記者楊琦）。
項目服務方案內(nèi)容篇十六
二、行政立法程序的價值定位。
(一)行政立法程序的*與效率。
(二)行政立法程序的*優(yōu)位。
三、行政立法程序中公眾參與的興起。
四、公眾參與的憲政基礎與行政立法的*正當性。
(一)公眾參與的憲政基礎。
(二)行政立法的*正當性。
五、公眾參與的*與法治價值。
(一)公眾參與的*價值。
(二)公眾參與的法治價值。
六、公眾參與機制及其功能。
第二部分我國及域外有關(guān)行政立法程序中的公眾參與機制概況。
一、域外及我國臺灣地區(qū)公眾參與行政立法制度介紹及借鑒。
(一)域外及我國臺灣地區(qū)公眾參與行政立法的制度介紹。
(二)域外及我國臺灣地區(qū)公眾參與行政立法的制度借鑒。
二、我國公眾參與行政立法程序的相關(guān)制度現(xiàn)狀及問題。
(一)我國公眾參與行政立法程序的相關(guān)制度現(xiàn)狀。
(二)行政立法程序中的公眾參與機制存在的問題。
第三部分建構(gòu)我國行政立法程序中的公眾參與機制。
一、完善行政立法公開制度。
(一)行政立法公開制度概述。
(二)完善行政立法公開制度。
二、完善行政立法的公眾動議制度。
(一)行政立法的公眾動議制度概述。
(二)完善行政立法公眾動議制度的構(gòu)想。
三、完善行政立法聽證制度。
(一)行政立法聽證制度概述。
(二)完善行政立法聽證制度的構(gòu)想。
四、完善專家參與立法制度。
(一)專家參與立法制度概述。
(二)完善專家參與立法制度。
第四部分完善行政立法程序中的公眾參與的保障制度。
一、完善行政立法公眾參與的相關(guān)立法。
(一)修改《立法法》相關(guān)規(guī)定。
(二)制定《行政程序法》。
二、完善行政立法公眾參與的監(jiān)督制度。
(一)權(quán)力機關(guān)對公眾參與行政立法的監(jiān)督。
(二)司法機關(guān)對公眾參與行政立法的監(jiān)督。
參考文獻。
項目服務方案內(nèi)容篇十七
為進一步提升民生保障水平，增強政府公共服務能力，著力保障和改善民生，讓廣大人民群眾共享改革發(fā)展的成果。根據(jù)阜南縣人民政府《關(guān)于20__年實施33項民生工程的通知》(南政發(fā)【20__】12號)的要求，經(jīng)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府研究決定，20__年全鎮(zhèn)實施24項民生工程。為保證民生工程的順利實施，特制定本實施方案：
一、指導思想。
堅持以“xxx理論和三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領。加強對民生工程實施工作的領導，落實民生工程實施工作責任，村建立目標考核制度，采取有效措施，加強資金管理，確保完成20__年各項民生工程目標任務，進一步促進和諧新村建設。
二、新村鎮(zhèn)實施20__年民生工程目標任務。
1、農(nóng)村居民最低生活保障制度。進一步健全完善農(nóng)村居民最低生活保障制度，將符合政策規(guī)定的農(nóng)村居民全部納入低保范圍，按規(guī)定標準及時足額發(fā)放補助資金。
2、農(nóng)村“五保戶”供養(yǎng)制度。使其達到當?shù)剞r(nóng)村居民平均生活水平。20__年分散養(yǎng)標準年人均不低于1400元;集中供養(yǎng)標準年人均不低于1500元。
3、一事一議財政獎補試點。按照省政府統(tǒng)一部署，開展一事一議財政獎補試點工作，以促進村級公益事業(yè)發(fā)展，改善農(nóng)民生產(chǎn)條件，推進新農(nóng)村建設。
4、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。進一步完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，堅持以戶為單位參保，要求農(nóng)戶參合率不低于90%，提高參合農(nóng)民受益水平，參合農(nóng)民住院費用實際補償比不低于45℅。
5、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度。將本轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)非農(nóng)業(yè)居民納入城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度的覆蓋范圍，20__年城鎮(zhèn)居民參保人員不低于180人，基本實現(xiàn)全覆蓋。
6、城鄉(xiāng)醫(yī)療求助制度。擴大城鄉(xiāng)醫(yī)療求助覆蓋面、簡化程序、規(guī)范操作、方便群眾，增強醫(yī)療求助的及時性。
7、充實重大傳染病病人醫(yī)療救治和生活救助項目內(nèi)容。對艾滋病、結(jié)核病、晚期血吸蟲病、人禽流感等重大傳染病人及時進行醫(yī)療救治，并對其醫(yī)療救治費用按規(guī)定標準給予減免。
8、城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務體系建設。20__年按照農(nóng)村衛(wèi)生民生工程服務體系總體規(guī)劃，并結(jié)合本轄區(qū)實際情況完成2個村衛(wèi)生室業(yè)務用房建設和設備添置的填平補齊任務。
9、落實城鄉(xiāng)義務教育經(jīng)費保障政策。繼續(xù)免除農(nóng)村地區(qū)義務教育階段學生學雜費，全面免除農(nóng)村地區(qū)義務教育階段學生教科書費用。從20__年起，提高農(nóng)村義務教育中小學生均公用補助標準、貧困寄宿生生活補助標準。20__年繼續(xù)按照提標后的政策實施。
10、大中型水庫移民后期扶持政策。及時、準確、足額將補貼資金發(fā)放到移民個人，每人每年補助600元，繼續(xù)對移民村實行項目扶持。
11、計劃生育家庭獎勵扶助制度。對符合政策規(guī)定的計劃生育家庭給予獎勵特別扶助，確保獎勵特別扶助資金及時、準確、足額發(fā)放。
12、農(nóng)村公路危橋加固改造工程。從20__年開始用5年時間，完成全鎮(zhèn)農(nóng)村公路危橋改造工程，進一步提高農(nóng)村公路通行能力，保障群眾出行安全。
13、貧困白內(nèi)障患者復明工程，20__年完成貧困白內(nèi)障患者免費手術(shù)10例。
14、重度殘疾人生活求助制度。完成符合政策規(guī)定296名重度殘疾人每人每年補助600元;向41名持有低保證的特困精神病患者每人每年補助500元藥費。
15、新型農(nóng)民培訓工程。20__年完成新型農(nóng)民培訓任務300人。其中：農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓陽光工程150人，農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)培訓120人，農(nóng)民科技示范培訓30人。
16、農(nóng)村飲水安全工程。按照國家有關(guān)標準，20__年，建水廠一個(鄭寨村)解決5089人農(nóng)村人口飲水不安全問題。
17、提高婦女兒童健康水平。結(jié)婚前醫(yī)學檢查率40%以上;農(nóng)村產(chǎn)婦住院分娩補助100%，適齡兒童乙肝疫苗、長介苗、脊苗、疫苗、百白破病苗、痳疹疫苗常規(guī)免疫接種率達到90%以上。新增擴大國家免疫規(guī)劃的乙腦、流腦、甲肝適齡兒童接種率達80%以上。
18、“農(nóng)家書屋”工程。20__年建成5個農(nóng)家書屋。
19、政策性農(nóng)業(yè)保險制度。組織推動農(nóng)業(yè)保險試點工作，引導和鼓勵農(nóng)戶、種養(yǎng)大戶、龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟合作組織參加農(nóng)業(yè)保險;及時足額籌集保費，督促保險經(jīng)辦機構(gòu)準確及時理賠，提高農(nóng)業(yè)保險的農(nóng)戶參保率，政策到位率和理賠兌現(xiàn)率。
20、鎮(zhèn)綜合文化站建設。20__年，完成1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設任務。
21、農(nóng)村五保供養(yǎng)服務機構(gòu)建設。加大農(nóng)村五保供養(yǎng)服務機構(gòu)建設、改建、擴建力度，逐步提高集中供養(yǎng)率，20__年新增床位100個。
22、農(nóng)村留守兒童之家建設。20__年，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)辦1個留守流動兒童活動室，添置必要的圖書和體育活動器材;依托學校創(chuàng)辦7個留守兒童之家，配備電話、電視機等設備。
23、校舍安全工程。以全省校舍排查鑒定結(jié)果為基礎，對中小學教學用房、學生宿舍和食堂等三類重點校舍進行加固或重建，使其達到重點設防標準。完成劉老小學教學樓1157平方米加固任務。
24、實行家電下鄉(xiāng)和家電以舊換新新政策。開展家電下鄉(xiāng)和家電以舊換新，進一步擴大城市消費，提高居民生活質(zhì)量。
三、強化措施。
(一)強化思想認識。實施民生工程具有擴大內(nèi)需與改善民生的雙重效應，已經(jīng)提升為國家“擴內(nèi)需、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、重民生”調(diào)控政策的重要內(nèi)容。今年24項民生工程涉及領域?qū)?，受益面廣、工作強度大，各村、鎮(zhèn)直各部門要認真落實，以對人民群眾高度負責的精神，精心實施每一項民生工程，提高保障水平，建立健全解決民生問題的長效機制。
(二)強化協(xié)調(diào)調(diào)度。為切實加強領導，鎮(zhèn)委政府及時調(diào)整充實了新村鎮(zhèn)民生工程領導小組，加強對民生工程工作的領導，搞好服務，加強對民生工程工作的督促檢查。
(三)強化制度建設。進一步規(guī)范對發(fā)放類民生工程的管理力度，繼續(xù)執(zhí)行民主評議、三榜公示、監(jiān)督檢查、動態(tài)管理的“一線實”工作法。
(四)強化督查考核。鎮(zhèn)民生工程領導小組定期、不定期的開展綜合督查，將督查結(jié)果作為年度考核的依據(jù)。鎮(zhèn)民生工程領導小組要加強對本轄區(qū)的民生工程分類指導，推動各項民生工程平衡、有序?qū)嵤?。?zhèn)民生工程督查組要加大對民生工程督查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對民生工程落實好的村、單位和個人給予獎勵;對工作不力推諉扯皮的單位和個人將實行責任制和責任制追究制。
(五)提升實施效果。鎮(zhèn)民生工程領導小組要廣泛聽取群眾意見和建議，及時總結(jié)好的經(jīng)驗和做法，認真解決工作中的問題和矛盾，使各項政策措施更加深入人心，讓廣大人民群眾進一步了解、支持和參與民生工程，提高社會影響力，為民生工程的實施營造良好的社會氛圍。
項目服務方案內(nèi)容篇十八
活動背景：隨著學分制的改革不斷深入，學校希望開展學生公寓社區(qū)化建設。社區(qū)服務對于公寓社區(qū)化建設有著重要的影響力和作用。社區(qū)服務更是為了給予在校住宿生更加方便的生活，充分感受家庭的溫暖。
活動開展：
項目服務方案內(nèi)容篇十九
歷經(jīng)多年的課改探索，我們看到如今的小學數(shù)學教學理念發(fā)生了翻天覆地的變化：課堂教學中學生成為了主體，多樣的學習方式被帶入了課堂，教學的著重點落腳到了“四基”上……但是在課后作業(yè)的設計上，很多時候我們花的心思還不夠，許多教師習慣于運用現(xiàn)成的習題冊，習慣于布置一些機械固定的作業(yè)，這在一定程度上制約了學生的個性化發(fā)展。
實際操作中，我們應當發(fā)揮自己的主觀能動性，結(jié)合課堂教學的實際情況來布置個性化的作業(yè)。具體可以從以下幾個方面來實施：
數(shù)學作業(yè)如果總是以計算強化或者解決問題的形式出現(xiàn)，那么學生難免出現(xiàn)敷衍了事的狀況。對于小學生而言，通過作業(yè)形式的變化讓學生感到新奇、感到有趣，那么學生的作業(yè)興趣就會被調(diào)動起來，作業(yè)質(zhì)量也能水漲船高。
例如“表內(nèi)乘法”的口算練習，作為今后計算發(fā)展的基礎，這部分內(nèi)容不得不進行強化訓練，讓學生的記憶根深蒂固。但是如果我們總是用大量的口算題來機械訓練，效果不見得有多好。設計作業(yè)時，我們可以適當變化作業(yè)的形式，讓學生感受到新奇有趣，讓他們喜聞樂見。我要求學生自制一個口算“生成器”，將兩個開孔的盒子中間用乘法連接起來，再準備兩個卡片條，在卡片條上按照自己的喜好打亂從1到9這幾個數(shù)字，然后將卡片條穿入盒子中的開孔，拉動卡片后，一個個乘法口算題就出現(xiàn)了。學生可以口算自己的“生成器”上的題目，也可以相互交換卡片條，計算不同順序的算式。這樣的做法打亂了乘法口訣出現(xiàn)的順序，增強了隨機性，讓學生在大腦中對這些口算進行“無序編排”，學生的計算會更靈動，掌握得也更牢靠。同時還避免了機械重復，學生可以用口答來代替手寫，用相互判斷來代替教師批改，不一樣的設計給學生帶來了不同的作業(yè)感受。
再如“認識人民幣”的作業(yè)設計，我請學生仿照練習中的問題來給自己喜歡的玩具定價，提供一定面額的人民幣供選擇，先自己預設幾種不同的付款方案，然后在第二天將自己的玩具“賣”出去，判斷同學的付款方案是夠正確。這樣的作業(yè)富有童真童趣，也具有相當?shù)奶魬?zhàn)性，學生在作業(yè)中既作“選手”又當“裁判”，如果自己沒有相當?shù)哪芰椭R作為基礎是無法完成的。
這樣的形式多樣的作業(yè)降低了學生的情緒抵觸，增強了學生完成的興趣，對于學生的幫助顯而易見。
課后作業(yè)的設計旨在鞏固課堂所學知識，并在作業(yè)中鍛煉學生必要的解題技能，發(fā)展學生的分析能力和解決問題的能力。所以從認知規(guī)律上考慮，課后作業(yè)與當天學習的內(nèi)容有強相關(guān)性，應看作課堂的延續(xù)。同時，如果能將課后練習融入生活，讓學生調(diào)動生活經(jīng)驗，那么這樣的作業(yè)無疑更有實效，能帶給學生更多的啟發(fā)和思考。
這樣的實踐性作業(yè)為學生提供了應用所學知識解決生活問題的機會，讓學生有充分的經(jīng)歷，在第二天的作業(yè)交流中，學生都有切身體會，交流就不乏內(nèi)容。如果在計算的時候有考慮不充分的地方，學生也能深刻體會到失誤在哪里。
數(shù)學作業(yè)的功能不止是單純地訓練學生的解題技能，還要在作業(yè)中拓寬學生的'視野，增強學生的應用意識和應用能力。那么在課后作業(yè)設計中加入一些動手實踐的內(nèi)容就很有必要，學生經(jīng)歷了這些實踐過程，對問題的感悟就會更深，分析問題的能力也會更強。
例如在“表面涂色的正方體”課后，為了讓學生對所學知識的感悟更立體化，可以設計這樣一個實踐性作業(yè)：用橡皮泥做成一個大正方體，將表面涂色，然后請家長將大正方體切成若干小正方體，由學生來還原。這樣，學生在還原大正方體的過程中就能將所學知識做一個徹底的運用：有的同學先數(shù)出所有小正方體的個數(shù)，再推斷出大正方體的棱長；也有的學生先將涂色不同的小正方體分類，將三面涂色的小正方體安排在各個頂點，根據(jù)兩面涂色的小正方體個數(shù)除以12算出一條棱上的小正方體，在兩條棱間填入一面涂色的正方體，這樣由點到面、由面到體，一步一步拼湊成完整的物體。這個逆向的過程能幫助學生更深刻地認識所學規(guī)律，得出紙面上無法實現(xiàn)的強化，讓原來認識比較膚淺的學生也牢靠地掌握了這些規(guī)律。
總之，課后練習是數(shù)學學習不可或缺的組成部分，教師在設計課后作業(yè)時要遵循學生的認知規(guī)律，想方設法用多樣化的個性化的作業(yè)來將學生調(diào)動起來，讓學生沉下心來，認識到完成作業(yè)不僅僅是為了完成任務，更重要的是對知識的再學習、再出發(fā)。
項目服務方案內(nèi)容篇二十
通過以上的分析，建議lbd今后可參考的發(fā)展方向是綜合性倉儲物流一體化服務的業(yè)務拓展模式。由此我們要對其項目服務進行合理定位，整理完善項目服務思路，并宏觀設計項目服務運營系統(tǒng)，構(gòu)建項目服務運營戰(zhàn)略路線圖。 做好整個項目服務構(gòu)想之后，可大致按三個階段開展整項一體化項目運營服務，分別是：
（2）多區(qū)域區(qū)域倉儲物流一體化服務，個性化增值服務； （3）覆蓋全國區(qū)域的供應鏈一體化服務； 此三個階段分別是lbd項目服務運營的起步期、成長期、成熟期的逐次體現(xiàn)。
上海金山石化物流有限公司是專業(yè)的采購與倉儲物流整體服務供應商，是以提供第三方物流服務為主的綜合性化工物流企業(yè)。公司在考慮了神華寧煤集團 “統(tǒng)一管理、集中采購、統(tǒng)一儲備、統(tǒng)一結(jié)算、分級配送”的長遠規(guī)劃及其他情況后，根據(jù)神華寧煤炭集團基建工程物資、生產(chǎn)物資、產(chǎn)成品倉儲及配送管理項目的服務范圍和要求，制定了一體化物流服務方案。
方案對基建工程物資倉儲、生產(chǎn)原料的倉儲及產(chǎn)成品的包裝、倉儲及配送的具體規(guī)劃進行了闡述。本方案包括倉儲管理執(zhí)行方案、人員及設備資源配置計劃、物資配送方案、hsse管理計劃及應急預案的方案設計等，整個方案科學而合理、專業(yè)并具可操作性，使整個一體化物流服務過程達到有序和高效。
方案設計充分運用了現(xiàn)代智能化信息手段，以滿足本項目物資倉儲及配送管理要求為前提，配備了專業(yè)的it技術(shù)人員，建立了物流信息一體化管理系統(tǒng)（lmp），運用條碼和電子標簽技術(shù)，使倉儲、配送服務的全過程因可視化而得到全面控制，達到既節(jié)約人工成本又高效率運行的目的。同時，金山石化物流公司還派遣富有專業(yè)化管理經(jīng)驗、有高度責任心的管理團隊，嚴格履行物資倉儲各個管理崗位職責，實施“計劃管理、合理配貨、經(jīng)濟配送、安全卸貨”等專業(yè)化的分類管理，按“一類庫”標準，做好物資保管保養(yǎng)，優(yōu)化儲存結(jié)構(gòu)，以“低成本、快速度”的管理實效，滿足業(yè)主生產(chǎn)、檢修及應急等方面的物資配送需求。同時做到對所有交付的資料編制目錄清冊，確保所有材料和文件資料的可追溯性并滿足業(yè)主的實時查詢。
方案設計嚴格依據(jù)并遵守國家、地方的法律法規(guī)、行業(yè)技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量和hsse要求以及神華寧煤集團的各項管理規(guī)定，策劃了集質(zhì)量、hsse、環(huán)保、職業(yè)健康安全為一體化的運行管理保障體系，方案的執(zhí)行始終處在體系一體化管理嚴密的監(jiān)控中，確保倉儲管理服務的質(zhì)量、安全和環(huán)保。
上海金山石化物流有限公司是以提供第三方物流服務為主的4a級綜合性化工物流企業(yè)?，F(xiàn)有員工759人，注冊資本為人民幣7822萬元，運行資產(chǎn)為3.7億元，年物流量600多萬噸，是專業(yè)的采購與倉儲物流整體服務供應商。
近年來，公司致力于推進由傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流、企業(yè)物流向第三方物流的變革發(fā)展，秉承“深入了解客戶，努力滿足客戶，為客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，通過整合建立融質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全為“四合一”的管理體系，全面實施一體化規(guī)范化管理，竭誠為客戶提供化工物流、工程物流、采購分銷、包裝倉儲與配送等物流一體化解決方案和運作業(yè)務。以“更加專業(yè)、更負責任”的品牌內(nèi)含價值，與上海石化、中石化物裝部、中石化化工銷售公司、上?；瘜W工業(yè)區(qū)、上海賽科、中石化北京工程公司和上海工程公司以及神華寧煤集團等知名企業(yè)建立了良好的合作伙伴關(guān)系。
20xx年國家出臺了4萬億的擴大內(nèi)需的政策，20xx年3月頒布了《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，同期上海市出臺了《20xx-2012年上海服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。在這些利好政策的影響下，金山石化物流公司實現(xiàn)了又好又快的發(fā)展。
隨著中石化等大型化工企業(yè)完成“統(tǒng)一管理、集中采購、統(tǒng)一儲備、統(tǒng)一結(jié)算、分級配送”的物流管理體制的改革，神華寧煤集團也進行著深化改革和生產(chǎn)流程的不斷優(yōu)化，打破大型化工企業(yè)集團內(nèi)部各企業(yè)物資獨立設庫、分散儲備的格局，實現(xiàn)物資儲備的資源共享、統(tǒng)一儲備，大幅降低儲備規(guī)模和儲備資金的占用，減少銜接環(huán)節(jié)；進一步完成總部集中采購模式，發(fā)揮區(qū)域集中采購貼近現(xiàn)場的優(yōu)勢，使響應需求更快，供應效果更好；進一步推進專家采購，加快提升專業(yè)化采購水平，并將已逐步形成的總部集中采購模式逐漸完善。
金山石化物流公司在總結(jié)過去多年物流運作實踐經(jīng)驗的基礎上，全面分析了當前物流形勢與環(huán)境，提出了以物流業(yè)與生產(chǎn)制造業(yè)兩業(yè)聯(lián)動為指導思想，以國內(nèi)外中大型石油化工、煤化工企業(yè)和中大型化學工業(yè)園區(qū)為目標客戶，打造專業(yè)化、一體化、嵌入式的物流服務，為大型化工企業(yè)提供基建物資、生產(chǎn)原料與產(chǎn)成品的一體化物流方案。這一方案既使大型化工企業(yè)能專注于核心業(yè)務，建立一個有效的、無縫銜接的物流管理系統(tǒng)，又能使得運作模式具有運作流程優(yōu)化、管理專業(yè)化、技術(shù)含量高、節(jié)省投資又保證安全的特點。