總結(jié)是評(píng)估自己在某一階段的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的重要手段?？偨Y(jié)要避免冗長(zhǎng)和啰嗦，言之有物，言簡(jiǎn)意賅地傳達(dá)出核心信息。非常榮幸為大家準(zhǔn)備了一份總結(jié)范文合集，希望能給大家一些啟示和思考。
xx局辦公室工作總結(jié)篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、縣政府和局的工作中心，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以服務(wù)為根本，努力增強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，盡心當(dāng)參謀，盡職抓協(xié)調(diào)，較好地發(fā)揮了聯(lián)絡(luò)中樞、協(xié)調(diào)紐帶和參謀助手、后勤保障作用，推進(jìn)我局各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
一、2021年工作情況
（
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看一）狠抓信息拓寬參謀渠道。為解決我局信息工作人員少，任務(wù)重的矛盾，今年以來(lái)，辦公室打破工作分工壁壘，整合壯大信息工作力量，協(xié)調(diào)各股室干部收集各股室第一線工作信息，做到目標(biāo)到位、責(zé)任到位，使全局所有的干部人人成為“信息員”，信息工作得到順利開展。各類工作簡(jiǎn)報(bào)、信息披露等走在前列。2021年共撰寫和轉(zhuǎn)發(fā)各類信息61篇，及時(shí)、準(zhǔn)確宣揚(yáng)了醫(yī)保工作。
（二）狠抓公務(wù)規(guī)范處理。我們始終按照《中國(guó)***機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》和局班子成員分工嚴(yán)格處理各類公文，2021年共處理oa公文5777條，處理各類保密紙質(zhì)公文1000多件。完善了保密文件的收閱、傳閱流程。加強(qiáng)對(duì)外發(fā)文的管理，對(duì)行文的程序、政策、內(nèi)容、文字、體式、印刷等環(huán)節(jié)解析嚴(yán)格限制與審核，加強(qiáng)校對(duì)、打印，出色地完成了各種文件的起草、印發(fā)工作。2021年共發(fā)草擬和審核、下發(fā)各體式文件70余條。加強(qiáng)文件檔案管理，及時(shí)完成了上一年度各類文件資料的清理、歸檔和銷毀工作，確保了檔案的安全。
（三）切實(shí)加強(qiáng)會(huì)務(wù)管理。在辦會(huì)上加強(qiáng)了預(yù)見性、計(jì)劃性和完整性，始終將“周密嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致認(rèn)真”的工作作風(fēng)貫穿于整個(gè)會(huì)議的全過程，認(rèn)真做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接和服務(wù)工作，力求做到周密、高效、圓滿。一年來(lái)，沒有發(fā)生因會(huì)議準(zhǔn)備不充分而影響會(huì)議召開的情況發(fā)生。
（四）加強(qiáng)保密工作。我們強(qiáng)化辦公室人員的保密意識(shí)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《保密法》，圍繞“順體制、強(qiáng)隊(duì)伍、嚴(yán)管理”的工作思路，加強(qiáng)了電腦文件保密工作和重要文件的管理。
（五）做好各類考核備檢資料。一年來(lái)，縣“四個(gè)全面”考核共有8項(xiàng)，由辦公室獨(dú)立完成的考核迎檢7項(xiàng)，撰寫和籌集迎接資料6000余份，積極按照上級(jí)要求做好各類備檢資料的歸集。
二、存在問題
一是寫作水平有待進(jìn)一步提高；二是信息工作開展較少，進(jìn)展不夠，各股室沒能夠及時(shí)報(bào)送相關(guān)工作信息；三是有些同志的大局意識(shí)不夠強(qiáng)。
三、工作計(jì)劃
一是加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，才能更好地應(yīng)對(duì)辦公室的各類工作。
二是圍繞各類年終考核通盤謀劃做好基礎(chǔ)資料收集工作。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求，認(rèn)真落實(shí)黨***部署和省、市、縣的部署要求，突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化責(zé)任黨的，不斷提高工作水平和資料手機(jī)水平，為年終的各項(xiàng)考核提供有力的保證。
三是切實(shí)做好醫(yī)保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的對(duì)接和落實(shí)工作，加強(qiáng)溝通，強(qiáng)化服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)群眾對(duì)醫(yī)保的滿意度。
“老去又逢新歲月，春來(lái)更有好花枝?！鞭k公室要做好本職工作，從嚴(yán)要求自己，精益求精，才能應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下的“新常態(tài)”，才能適應(yīng)新時(shí)代的醫(yī)保要求。
xx局辦公室工作總結(jié)篇二
2018年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，縣計(jì)生委在上級(jí)相關(guān)部門的大力支持和指導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神，抓重點(diǎn)，攻難點(diǎn)，樹亮點(diǎn)，在帶強(qiáng)隊(duì)伍，做優(yōu)服務(wù)，抓實(shí)惠民等方面下功夫、抓落實(shí)，人口計(jì)生工作整體水平明顯提高，圓滿完成了我縣人口與計(jì)劃生育任務(wù)目標(biāo)。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化科學(xué)管理，進(jìn)一步構(gòu)建人口計(jì)生綜合治理良好格局。
一是高度重視。將縣人口和計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組更名為縣統(tǒng)籌人口發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，并進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，由縣委書記任組長(zhǎng)，縣長(zhǎng)任第一副組長(zhǎng)，縣委副書記任常務(wù)副組長(zhǎng)，5個(gè)縣委常委和縣人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)共8個(gè)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，36個(gè)縣直相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)同志為成員。2013年，先后下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作的通知》、《關(guān)于建立人口計(jì)生公共決策統(tǒng)籌機(jī)制的意見》等8個(gè)政策性文件，對(duì)人口與計(jì)劃生育重點(diǎn)工作進(jìn)行全面安排部署，并先后通過縣委常委會(huì)、縣政府常務(wù)會(huì)對(duì)加強(qiáng)基層組織建設(shè)、財(cái)政投入、流動(dòng)人口均等化服務(wù)、免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查等重點(diǎn)工作進(jìn)行專題研究。同時(shí)，建立了各級(jí)黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)人口理論知識(shí)培訓(xùn)制度，將《人口與計(jì)劃生育法》、人口理論與計(jì)劃生育政策法規(guī)列入到各級(jí)黨委理論學(xué)習(xí)內(nèi)容。
二是嚴(yán)明責(zé)任。堅(jiān)持人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，年初與8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個(gè)街道辦事處和44個(gè)縣直有關(guān)部門簽訂了人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，并對(duì)去年人口計(jì)生目標(biāo)管理先進(jìn)單位進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直相關(guān)部門，也都層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，落實(shí)“一票否決”。
三是加大投入。把加強(qiáng)計(jì)生經(jīng)費(fèi)投入作為開展計(jì)生工作的重要保障。2013年度，全縣共安排人口和計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)**萬(wàn)元，高于財(cái)政經(jīng)常性收入增長(zhǎng)幅度。其中，安排孕前優(yōu)生經(jīng)費(fèi)35萬(wàn)元，四術(shù)費(fèi)5萬(wàn)元，“民心工程”投入36.5萬(wàn)元，落實(shí)小組長(zhǎng)工資**萬(wàn)元。
四是協(xié)調(diào)配合。建立了信息通報(bào)制度，計(jì)生、公安、衛(wèi)生、統(tǒng)計(jì)、民政等部門的信息定期進(jìn)行通報(bào)。實(shí)施人口計(jì)生基礎(chǔ)信息核查，確保了信息庫(kù)數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、完善，提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量。
五是綜合治理。加大綜合治理出生人口性別比力度，將縣出生人口性別比治理協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組更名為縣綜合治理出生人口性別比工作小組，充實(shí)調(diào)整了成員單位，由縣委主管副書記任組長(zhǎng)，主管副縣長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng)，18個(gè)縣直有關(guān)單位主管領(lǐng)導(dǎo)為成員。制定出臺(tái)了《“十二五”期間縣綜合治理出生人口性別比工作考核評(píng)估辦法》等7個(gè)規(guī)范性文件，建立了出生人口性別比預(yù)警機(jī)制，利用河北省人口計(jì)生委wis數(shù)據(jù)庫(kù)與新生兒落戶、分娩登記等資料進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)性別比數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，有針對(duì)性地開展工作。今年召開了3次專項(xiàng)會(huì)議，在6月和*月份，組織開展了2次聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)并查處“兩非”案件1起。
二、綜合改革創(chuàng)新，進(jìn)一步推動(dòng)人口計(jì)生工作轉(zhuǎn)型發(fā)展。
一是抓科技創(chuàng)新，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)新亮點(diǎn)。把免費(fèi)開展孕前優(yōu)生工作作為重點(diǎn)，在去年創(chuàng)建一站式孕前優(yōu)檢服務(wù)模式基礎(chǔ)上，進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，增加lis系統(tǒng)，建立完善了“國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目流程管理系統(tǒng)”。
二是抓服務(wù)體制創(chuàng)新，打造計(jì)生惠民工作新亮點(diǎn)。創(chuàng)新建立了“縣救助、局幫扶、鄉(xiāng)慰問、村幫助”關(guān)懷服務(wù)體系，組織計(jì)生干部開展了進(jìn)百家門、訪百家情、解百家難、暖百家心和優(yōu)質(zhì)服務(wù)送上門、政策法規(guī)送上門、婚育知識(shí)送上門、獎(jiǎng)勵(lì)扶助送上門、致富信息送上門的“四百五上門活動(dòng)”。
三是抓模式創(chuàng)新，打造流動(dòng)人口均等化服務(wù)管理新亮點(diǎn)。以均等化試點(diǎn)為契機(jī)，扎實(shí)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了四個(gè)“面對(duì)面”。宣傳教育“面對(duì)面”，開展生殖健康科普知識(shí)宣傳4次,組織文藝演出3次。
四是抓規(guī)范管理創(chuàng)新，打造社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收新亮點(diǎn)。嚴(yán)格落實(shí)省提出的立案在縣、征收在縣、管理在縣、支付在縣的“四在縣”要求，依法征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，做到了規(guī)范執(zhí)法主體、規(guī)范執(zhí)法文書、規(guī)范執(zhí)法程序、規(guī)范票據(jù)管理、規(guī)范使用范圍、強(qiáng)化監(jiān)督檢查的“五規(guī)范一強(qiáng)化”，提高了執(zhí)法透明度。2013年，共對(duì)2033件政策外生育案件進(jìn)行了立案，立案率100%，征收入庫(kù)1505.31萬(wàn)元;共查處違法生育人員29人，給予黨內(nèi)嚴(yán)重警告26人，開除黨籍3人，全部采取了適宜、有效的避孕措施;全年未發(fā)生一起行政復(fù)議和行政訴訟案件。今年7月4日，我縣代表河北省接受了國(guó)家人口計(jì)生委依法行政專項(xiàng)督查，并得到了高度贊揚(yáng)和肯定。
五是抓隊(duì)伍管理創(chuàng)新，打造基層組織建設(shè)新亮點(diǎn)?？h人口計(jì)生局通過開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建，抓干部職工理論學(xué)習(xí)，提高了整體素質(zhì)，創(chuàng)新用人機(jī)制，公開選拔中層干部，八位年輕干部被提拔任用。加強(qiáng)基層計(jì)生班子建設(shè)，落實(shí)《關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)正科級(jí)(工資)待遇的試行辦法》，全縣8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個(gè)街道辦事處全部配備黨委委員、副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分管計(jì)生辦工作。注意培養(yǎng)和提拔使用連續(xù)多年從事計(jì)劃生育工作且政績(jī)突出的計(jì)生干部，現(xiàn)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政正職中，有一半以上是從計(jì)生工作崗位上提拔重用的，調(diào)動(dòng)了計(jì)生干部干好工作的信心和干勁。對(duì)育齡婦女小組長(zhǎng)實(shí)行績(jī)效管理，提高育齡婦女小組長(zhǎng)的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，由每月80元逐步提高到100元，育齡婦女小組長(zhǎng)的補(bǔ)貼全部納入縣財(cái)政預(yù)算。
三、突出工作重點(diǎn)，全面提升人口計(jì)生工作整體水平。
一是深化依法行政，法制工作不斷加強(qiáng)。嚴(yán)格把好證件發(fā)放審批關(guān)，今年共發(fā)放生育證、卡4511個(gè),辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》449個(gè),政策符合率均達(dá)到100%，全部錄入市依法行政服務(wù)管理系統(tǒng)。不斷深化政務(wù)公開，公開及時(shí)率和準(zhǔn)確率達(dá)100%，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍建成了計(jì)生便民服務(wù)大廳，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴(yán)格把好干部計(jì)劃生育審核關(guān)，今年共對(duì)干部提拔進(jìn)行計(jì)劃生育審核9次，審核干部101人;審核縣文明單位91個(gè)，先進(jìn)個(gè)人241人;審核縣級(jí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員85人;審核-2013年度職工勞模31人;審核2013年度先進(jìn)基層黨組織90個(gè)，優(yōu)秀黨務(wù)工作者34名。
二是保障群眾需求，服務(wù)活動(dòng)不斷深化。把開展生殖健康服務(wù)活動(dòng)列入縣政府利民實(shí)事之一，撥款36.5萬(wàn)元做為專項(xiàng)服務(wù)資金，為農(nóng)村已婚至49周歲育齡婦女和農(nóng)村計(jì)劃生育家庭免費(fèi)提供生殖保健系列服務(wù)，全年共為7.36萬(wàn)名育齡婦女開展了生殖健康免費(fèi)服務(wù)。澄清藥具底數(shù)，做好隨訪服務(wù)，避孕藥具使用率和有效率均達(dá)到100%。拓寬避孕藥具發(fā)放渠道，推動(dòng)“易得”工程開展，在全縣8個(gè)鄉(xiāng)技術(shù)服務(wù)站、154個(gè)村街設(shè)置了162個(gè)免費(fèi)避孕藥具發(fā)放點(diǎn)，方便了育齡群眾。投資1.5萬(wàn)元，分別在流動(dòng)人口密集的正定鎮(zhèn)西北街、車站街兩個(gè)村委會(huì)安裝避孕藥具自取機(jī)，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口藥具服務(wù)管理全覆蓋。
三是加強(qiáng)宣傳教育，宣傳工作深入人心。宣傳陣地建設(shè)不斷鞏固提高，規(guī)范鄉(xiāng)級(jí)人口學(xué)校建設(shè)，村級(jí)人口文化活動(dòng)室達(dá)到了“六有”、“六能”標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)村街人口文化戶外標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行規(guī)范更新，共書寫新標(biāo)語(yǔ)800余條。投資50多萬(wàn)元，在北早現(xiàn)鄉(xiāng)上水屯村建成了占地多平米的全縣首個(gè)村級(jí)人口文化主題廣場(chǎng)。宣傳活動(dòng)豐富多彩，利用節(jié)假日、重要紀(jì)念日、集市、廟會(huì)和農(nóng)閑季節(jié)積極開展形式多樣的宣傳活動(dòng)，先后舉辦了“文化之夏”首屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)啟動(dòng)儀式暨人口文化文藝演出、科技文化周大型宣傳等活動(dòng)。今年，全縣各級(jí)共舉辦專題文藝演出、培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)近百場(chǎng)，發(fā)放宣傳單3萬(wàn)余份，受教育群眾達(dá)10萬(wàn)余人次。人口新聞宣傳工作不斷強(qiáng)化，在“白溝杯·自強(qiáng)女孩”征文活動(dòng)中，我縣選送的《和老外打交道的女孩》一文榮獲二等獎(jiǎng)，并在河北電臺(tái)進(jìn)行播出。
四是全面推進(jìn)“陽(yáng)光計(jì)生”，信訪工作更加規(guī)范。出臺(tái)了《關(guān)于處置突發(fā)信訪公共事件的應(yīng)急預(yù)案的通知》，成立處置信訪公共事件領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，建立信訪臺(tái)賬，推進(jìn)“陽(yáng)光計(jì)生”，落實(shí)“三公開”“四評(píng)議”“五監(jiān)督”制度。積極參與“陽(yáng)光投訴”，定時(shí)收聽省市“陽(yáng)光熱線”節(jié)目，對(duì)涉及我縣的，第一時(shí)間了解查處。開通12356陽(yáng)光計(jì)生服務(wù)熱線，明確專門接聽人員，今年以來(lái)，共受理群眾咨詢投訴42起，全部進(jìn)行有效答復(fù)。嚴(yán)格落實(shí)清積案、消重案、化新案“三管齊下”要求，落實(shí)分包責(zé)任制，嚴(yán)肅查辦各種違法違紀(jì)案件。今年以來(lái)，共立案6起，結(jié)案率為100%，特別是涉及我縣在省掛號(hào)的一起重點(diǎn)案件得到有效化解。
四、重視協(xié)會(huì)工作，全面提高人口計(jì)生工作群眾自治水平。
一是基層群眾自治和誠(chéng)信計(jì)生工作取得新進(jìn)展。確定了自治工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層群眾自治工作示范點(diǎn)，召開了培訓(xùn)會(huì)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)示范村、試點(diǎn)村的開展情況進(jìn)行了驗(yàn)收，命名表彰了誠(chéng)信計(jì)生暨群眾自治示范村和先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。截至目前，我縣已有省級(jí)計(jì)生基層群眾自治示范村3個(gè)，1個(gè)國(guó)家級(jí)示范村也已通過市級(jí)復(fù)查驗(yàn)收，通過自查，我縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)已基本達(dá)到誠(chéng)信計(jì)生示范標(biāo)準(zhǔn)。
二是生育關(guān)懷行動(dòng)創(chuàng)出新品牌。出臺(tái)了《關(guān)于開展計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)工作的通知》，保障范圍由獨(dú)生子女家庭擴(kuò)大到全部計(jì)劃生育家庭?；I措資金23.4萬(wàn)余元，收繳保費(fèi)25.8萬(wàn)余元，共為全縣8603戶計(jì)劃生育家庭投保，位列全市農(nóng)村縣前茅。今年縣鄉(xiāng)兩級(jí)共慰問救助計(jì)生特困家庭561戶，發(fā)放幫扶救助資金達(dá)**萬(wàn)余元。在紅黃藍(lán)親子園成立了“縣人口早期教育暨獨(dú)生子女培養(yǎng)示范基地”，舉辦了“關(guān)注兒童早期發(fā)展?fàn)渴钟?jì)生幸福家庭”大型早期教育講座。實(shí)施了青少年人格教育工程，出臺(tái)了《關(guān)于實(shí)施青少年健康人格工程的通知》，縣計(jì)生協(xié)、縣委宣傳部、團(tuán)縣委等11個(gè)部門聯(lián)合舉辦了“千名志愿者學(xué)雷鋒”暨青少年人格教育活動(dòng)啟動(dòng)儀式，進(jìn)一步增強(qiáng)了青少年關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然的意識(shí)。
三是協(xié)會(huì)協(xié)宣作用發(fā)揮明顯。今年，先后組織開展了百萬(wàn)會(huì)員學(xué)科技活動(dòng)、紀(jì)念省計(jì)生協(xié)成立32周年幸福家庭創(chuàng)建系列活動(dòng)、“幸福母親”評(píng)選活動(dòng)。
以上是本年度縣計(jì)生委年終工作總結(jié)報(bào)告，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
xx局辦公室工作總結(jié)篇三
20是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，單位黨委認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省制定的稅收工作方針、政策和各項(xiàng)稅收法律、法規(guī)和規(guī)定，根據(jù)上級(jí)稅務(wù)部門的工作要點(diǎn)，研究制定本局發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，創(chuàng)造性的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、年主要工作情況總結(jié)匯報(bào)。
(一)稅收職能作用積極發(fā)揮。
堅(jiān)持組織收入原則不動(dòng)搖，強(qiáng)化組織收入責(zé)任機(jī)制，認(rèn)真分析研判和把握經(jīng)濟(jì)稅收形勢(shì)，加強(qiáng)重點(diǎn)稅源和重大項(xiàng)目監(jiān)控，按月發(fā)布稅收預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率，增強(qiáng)工作主動(dòng)性和前瞻性，提升了組織收入質(zhì)量。全市國(guó)稅組織稅收收入475.4億元，同比增收37.1億元，增長(zhǎng)8.5%;組織公共財(cái)政預(yù)算收入98.6億元，同比增收14億元，增長(zhǎng)16.5%，完成年度計(jì)劃的45.7%。積極落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，兌現(xiàn)各項(xiàng)政策143億元，其中減免稅73.1億元，出口退免稅49.2億元，一般納稅人固定資產(chǎn)抵扣20.87億元;增值稅直接免稅銷售額134.86億元，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
落實(shí)納稅人購(gòu)買國(guó)稅系統(tǒng)印制、發(fā)售稅務(wù)發(fā)票免收工本費(fèi)政策，進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。認(rèn)真落實(shí)有關(guān)家禽業(yè)飼養(yǎng)、銷售等的稅收優(yōu)惠政策，引導(dǎo)、扶持和促進(jìn)家禽產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。抓好營(yíng)改增后續(xù)管理服務(wù)，及時(shí)解決納稅人在政策執(zhí)行過程中反映的突出問題，加強(qiáng)營(yíng)改增政策效應(yīng)分析工作;注重風(fēng)險(xiǎn)防控，制定貨運(yùn)增值稅專用發(fā)票開票管理制度。積極做好營(yíng)改增擴(kuò)大試點(diǎn)準(zhǔn)備工作，明確職責(zé)分工，排定推進(jìn)時(shí)間表，梳理政策變化，修訂完善政策解讀，為擴(kuò)大試點(diǎn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)稅務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。
堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，以先行區(qū)建設(shè)為抓手，著力構(gòu)建稅務(wù)現(xiàn)代化六大體系的框架結(jié)構(gòu)和主體內(nèi)容，各體系建設(shè)取得積極進(jìn)展，稅務(wù)文化現(xiàn)代化建設(shè)全面推開，現(xiàn)代納稅服務(wù)體系、現(xiàn)代稅收懲防體系的建設(shè)方案和實(shí)施方案正式出臺(tái)，現(xiàn)代人力資源管理體系建設(shè)方案進(jìn)一步修訂完善。組織召開稅務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)研討會(huì)，發(fā)布稅務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)報(bào)告，總結(jié)建設(shè)成果，評(píng)估建設(shè)進(jìn)程，查找存在問題，明確下階段工作思路。大力實(shí)施固本強(qiáng)基戰(zhàn)略，以提高稅收工作的質(zhì)量和效率為主線，按照“全員參與、過程控制、持續(xù)改進(jìn)、閉環(huán)運(yùn)作”的要求，啟動(dòng)新一輪全面質(zhì)量管理體系建設(shè)，出臺(tái)建設(shè)方案，召開動(dòng)員會(huì)，梳理崗責(zé)體系，編寫作業(yè)指導(dǎo)書，質(zhì)量管理體系構(gòu)建取得積極進(jìn)展。
(三)稅源專業(yè)化管理平穩(wěn)運(yùn)行。
秉承精確制導(dǎo)理念，進(jìn)一步融合情報(bào)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理，不斷深化團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和實(shí)體化運(yùn)作方式，提升風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)效，建立風(fēng)險(xiǎn)特征指標(biāo)66個(gè)，應(yīng)對(duì)完成10246戶，應(yīng)對(duì)總成效7.6億元。加強(qiáng)稅務(wù)登記管理，完成市本級(jí)下放戶和異地征管戶的集中調(diào)整。推進(jìn)納稅人“簡(jiǎn)并征期”研究，做好增值稅小規(guī)模納稅人按季申報(bào)納稅準(zhǔn)備工作。出臺(tái)《-信息化建設(shè)工作意見》。
積極推進(jìn)電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目。編寫《軟件行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理指南》，幫助軟件企業(yè)防范稅收風(fēng)險(xiǎn)。完成度匯算清繳工作，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)期申報(bào)率100%的目標(biāo)，匯算清繳應(yīng)征企業(yè)所得稅202.75億元。實(shí)施“春蕾”行動(dòng)、“秋實(shí)”計(jì)劃。健全列名重點(diǎn)企業(yè)管理制度，開展稅務(wù)審計(jì)和反避稅調(diào)查，通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓評(píng)估入庫(kù)稅款9000萬(wàn)元。深化erp培訓(xùn)，著力打造一支業(yè)務(wù)強(qiáng)、能實(shí)戰(zhàn)的erp審計(jì)人才隊(duì)伍。
(四)納稅服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。
在辦稅服務(wù)方面，進(jìn)一步改進(jìn)全程服務(wù)承諾系統(tǒng)工作，將辦稅服務(wù)同城通辦范圍擴(kuò)大到五區(qū)(縣)辦稅服務(wù)廳，進(jìn)一步規(guī)范市政務(wù)大廳窗口工作流程。開展“深化稅收定點(diǎn)服務(wù)助推軟件名城建設(shè)”活動(dòng)，推出20對(duì)接中國(guó)軟件谷稅收定點(diǎn)服務(wù)五項(xiàng)舉措。在稅法宣傳和咨詢方面，全面提升12366咨詢的權(quán)威性，啟用總局12366系統(tǒng)，完成知識(shí)庫(kù)升級(jí)使用，咨詢總量28.5萬(wàn)件,電話接通率89.64%，服務(wù)態(tài)度滿意率98.63%，業(yè)務(wù)問題回答基本滿意率87.8%。突出稅收政策專項(xiàng)解讀和分類宣傳，編印《納稅服務(wù)年報(bào)》，印發(fā)政策解讀6期2.9萬(wàn)冊(cè)，抓好軟件谷qq群日常維護(hù)，提高宣傳解讀的針對(duì)性和實(shí)效性。在權(quán)益維護(hù)方面，積極籌建軟件谷納人權(quán)益維護(hù)組織，深入梳理分析去年全國(guó)納稅人滿意度調(diào)查、12345轉(zhuǎn)辦和納稅人訴求情況，明確改進(jìn)措施。
(五)稅收法治管理繼續(xù)深化。
積極開展依法行政示范單位創(chuàng)建，深化現(xiàn)代稅收法治管理體系建設(shè)。成立市局稅收政策專家團(tuán)隊(duì)以及專家小組，加強(qiáng)政策管理統(tǒng)一平臺(tái)運(yùn)行管理，完成基層內(nèi)部業(yè)務(wù)規(guī)范文件清理。抓好行政處罰自由裁量基準(zhǔn)的宣傳培訓(xùn)和貫徹落實(shí)，規(guī)范共性問題。圍繞行政審批權(quán)改革，對(duì)現(xiàn)行有效的稅收法律、法規(guī)、規(guī)章和總局規(guī)范性文件中的稅務(wù)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理。按照“全員參與、圍繞重點(diǎn)、規(guī)范形式、突出共享”的原則，深化稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制暨主題應(yīng)對(duì)。推進(jìn)稽查現(xiàn)代化建設(shè)，充分發(fā)揮稽查職能作用，立案檢查案件296件，查補(bǔ)收入25999萬(wàn)元，入庫(kù)13451萬(wàn)元。扎實(shí)開展日常執(zhí)法督察、內(nèi)部審計(jì)和專項(xiàng)檢查工作，抓好車購(gòu)稅專項(xiàng)督察。
(六)隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，配合省局完成2名副巡視員、10名正處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和2名調(diào)研員的選拔考察。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理，對(duì)2個(gè)單位開展考核巡視工作。出臺(tái)年屆退休部分正科級(jí)干部晉升副調(diào)研員、單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、機(jī)關(guān)工作人員遴選等辦法，構(gòu)建各年齡段干部分層、分類、分途發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制。加強(qiáng)離退休干部工作，不斷提高老干部工作管理服務(wù)水平。大力推進(jìn)稅務(wù)文化現(xiàn)代化建設(shè)，做法和經(jīng)驗(yàn)在全省國(guó)稅系統(tǒng)介紹推廣。正式發(fā)布國(guó)稅核心價(jià)值體系，即“率先實(shí)現(xiàn)稅務(wù)現(xiàn)代化”的共同愿景，“爭(zhēng)第一創(chuàng)唯一”的稅務(wù)精神，“崇法崇廉盡責(zé)盡美”的核心價(jià)值觀。深入開展文明創(chuàng)建、城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)共建，在市文明行業(yè)集中評(píng)審中排名第一。命名18個(gè)集體為20市級(jí)“青年文明號(hào)”。舉辦6期“道德講堂”。
加強(qiáng)教育培訓(xùn)，組織開展了系統(tǒng)中層領(lǐng)導(dǎo)干部冬訓(xùn)、財(cái)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)和科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部輪訓(xùn)等培訓(xùn)。組織全局上下學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,深入開展“四解四促”活動(dòng)，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律檢查整頓，完成系統(tǒng)和基層工會(huì)換屆。
(七)黨風(fēng)廉政建設(shè)保障有力。
繼續(xù)深入開展《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》和釋義的學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)。主動(dòng)將內(nèi)控機(jī)制建設(shè)納入全面質(zhì)量管理體系，完善源頭治理預(yù)防機(jī)制。大力推進(jìn)“清誠(chéng)之約”廉政文化品牌建設(shè)，品牌體系、理念和標(biāo)識(shí)基本完善。繼續(xù)加大廉政文化示范點(diǎn)創(chuàng)建力度，5家基層單位推薦申報(bào)省級(jí)廉政文化示范點(diǎn)，17家單位申報(bào)市級(jí)機(jī)關(guān)廉政文化示范點(diǎn)。深化預(yù)防職務(wù)犯罪工作，召開稅檢工作座談會(huì)，18個(gè)單位與區(qū)縣檢察院建立新型協(xié)作共建關(guān)系。嚴(yán)肅查處信訪舉報(bào)案件。舉辦紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班，提高專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。完成紀(jì)檢監(jiān)察干部會(huì)員卡自行清退工作。
二、下一步工作要點(diǎn)和計(jì)劃安排。
(一)扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
按照中央、總局省局黨組和市委要求，以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容，以市局黨組、各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和處以上領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，認(rèn)真組織開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。牢牢把握“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，把握“四個(gè)進(jìn)一步”的目標(biāo)，把握反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)的重點(diǎn)要害，緊扣學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評(píng)，整改落實(shí)、建章立制三個(gè)主要環(huán)節(jié)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，強(qiáng)化督查指導(dǎo)，注重統(tǒng)籌兼顧，確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效，為率先基本實(shí)現(xiàn)稅務(wù)現(xiàn)代化、筑就稅收改革發(fā)展壯麗夢(mèng)想提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
(二)加快推進(jìn)稅務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)。
一是全面召開各體系先行區(qū)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，爭(zhēng)取年內(nèi)六大體系全部推開。啟動(dòng)體系示范區(qū)建設(shè)，制定標(biāo)準(zhǔn)，明確要求，通過考核督促、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等方式，推動(dòng)體系內(nèi)容落實(shí)到位。
二是完善發(fā)展指標(biāo)體系。圍繞稅收核心職能，增強(qiáng)指標(biāo)彈性，去除交叉指標(biāo)，保留重要指標(biāo)，刪除一般指標(biāo)，增加更具代表性的指標(biāo)。在專家論證、實(shí)踐驗(yàn)證的基礎(chǔ)上，正式發(fā)布指標(biāo)體系及其評(píng)估辦法。
三是推進(jìn)全面質(zhì)量管理體系構(gòu)建。加強(qiáng)稅收全面質(zhì)量管理理論研究，完成相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的編寫、平臺(tái)業(yè)務(wù)需求的確定、平臺(tái)開發(fā)及試運(yùn)行、動(dòng)員培訓(xùn)等工作。
四是加強(qiáng)支持保障力度。深化理論研究，強(qiáng)化信息化支撐，加大宣傳推廣，全面提升稅務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)水平。
(三)依法加強(qiáng)稅收征管。
在今年經(jīng)濟(jì)發(fā)展不確定因素較多的形勢(shì)下，繼續(xù)一著不讓抓好組織收入工作，健全組織收入機(jī)制，加強(qiáng)稅源監(jiān)控和重點(diǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，提升稅收分析預(yù)測(cè)水平，把握組織收入的主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)收入質(zhì)量和收入目標(biāo)雙提升。堅(jiān)持依法行政，全面完成行政審批事項(xiàng)的清理，實(shí)行執(zhí)法案例指導(dǎo)制度，完善稅收?qǐng)?zhí)法規(guī)范指引，加強(qiáng)執(zhí)法督察，提升稅收法治水平。在廣泛調(diào)研基礎(chǔ)上，根據(jù)省局相關(guān)要求，結(jié)合行政區(qū)劃調(diào)整和人力資源調(diào)配，積極穩(wěn)妥推進(jìn)稅收征管改革。繼續(xù)抓好稅收風(fēng)險(xiǎn)與情報(bào)管理工作，加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集和分析利用。深入推進(jìn)“春蕾”和“秋實(shí)”行動(dòng)，切實(shí)提高跨國(guó)稅源管理質(zhì)效。做好大企業(yè)稅企高層溝通服務(wù)工作，簽訂合作備忘錄，引導(dǎo)大企業(yè)自我管理，自我遵從。探索和嘗試信息化審計(jì)手段。開展稅收專項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)，大力推廣應(yīng)用查賬軟件，增強(qiáng)稽查震懾效應(yīng)。
(四)著力抓好稅收服務(wù)。
積極落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策，按照上級(jí)部署做好營(yíng)改增擴(kuò)大試點(diǎn)相關(guān)工作。圍繞全市發(fā)展重點(diǎn)，落實(shí)好支持科技創(chuàng)新、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)、高端服務(wù)業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面的稅收政策，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。堅(jiān)持當(dāng)好改革員、宣傳員、執(zhí)法員和服務(wù)員，讓納稅人滿意繳稅、明白繳稅、公正繳稅、便捷繳稅。繼續(xù)開展大企業(yè)高層溝通和合作備忘錄簽定簽定工作。修訂《辦稅指引》，優(yōu)化短信平臺(tái)二期。推廣運(yùn)用網(wǎng)上開發(fā)票申請(qǐng)功能，提高辦稅窗口代開效率。
(五)繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
對(duì)部分基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部開展定期考核巡視。加強(qiáng)系統(tǒng)副處級(jí)后備干部動(dòng)態(tài)管理。開展20名50歲以上副調(diào)研員選拔晉升工作。大力推進(jìn)稅務(wù)文化現(xiàn)代化建設(shè)，積極創(chuàng)建全省現(xiàn)代稅務(wù)文化建設(shè)示范區(qū)，開展以國(guó)稅核心價(jià)值體系為主題的教育活動(dòng)，統(tǒng)一機(jī)關(guān)辦公大樓文化標(biāo)識(shí)。堅(jiān)持開展道德講堂活動(dòng)，引導(dǎo)干部加強(qiáng)道德修養(yǎng)。繼續(xù)開展城鄉(xiāng)共建和志愿者活動(dòng)。組織參加省局一線干部財(cái)會(huì)知識(shí)達(dá)標(biāo)考核和能手競(jìng)賽，舉辦出口退稅、納稅服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等培訓(xùn)項(xiàng)目。組織全市國(guó)稅系統(tǒng)處(科)室作風(fēng)評(píng)議，參加全市機(jī)關(guān)重點(diǎn)處室集中評(píng)議。
(六)切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)督制約。
全面推廣現(xiàn)代稅收懲防體系建設(shè)，正式發(fā)布“清誠(chéng)之約”廉政文化品牌。修訂內(nèi)控機(jī)制《動(dòng)態(tài)校正辦法》和《考核評(píng)估辦法》，適時(shí)組織新一輪內(nèi)控機(jī)制評(píng)估。抓好《稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理辦法》及其《實(shí)施細(xì)則》的貫徹落實(shí)，實(shí)施關(guān)愛提醒制度。開展綜合監(jiān)督檢查，量化黨風(fēng)廉政責(zé)任制考評(píng)體系，提升監(jiān)督檢查的綜合效能。落實(shí)“一案雙查”制度，發(fā)揮查辦案件的綜合效應(yīng)。
以上就是我局本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
xx局辦公室工作總結(jié)篇四
xx年度，在縣國(guó)稅局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在稅源管理二股強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，二股全體干部職工的共同努力下，截至六月下旬，二股共完成稅收收入251萬(wàn)元，其他各項(xiàng)指標(biāo)得以全面完成。我們按年初制定的工作目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，認(rèn)真落實(shí)，并不失時(shí)機(jī)地根據(jù)稅源管理的動(dòng)態(tài)變化，調(diào)整工作思路，加強(qiáng)力量，創(chuàng)新突破，使管理水平有了質(zhì)的飛躍，征管秩序明顯提升，我們的做法是：
一、抓個(gè)體工商戶定稅工作，促稅源管理的提高
以稅收管理作風(fēng)建設(shè)年為契機(jī)，稅源管理二股以抓基礎(chǔ)管理工作，建立約束機(jī)制，實(shí)行科學(xué)精細(xì)化的稅源管理，認(rèn)真做好xx年的定稅工作的前期調(diào)研并針對(duì)所轄區(qū)域的稅源管理現(xiàn)狀，找出稅源管理的薄弱點(diǎn)，分行、街道、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行剖析，了解納稅情況；找納稅戶調(diào)查、座談、多次召開定稅工作前討論會(huì)，并制定出《稅源管理二股xx年度個(gè)體戶、承包戶定稅實(shí)施方案》，以及調(diào)查取得的相關(guān)資料，結(jié)合個(gè)體戶電子定稅系統(tǒng)的要求制訂《xx年度的定稅標(biāo)準(zhǔn)》及時(shí)指導(dǎo)定稅工作的全面鋪開；實(shí)施方案及定稅標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，打破了憑傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，憑關(guān)系定稅的舊格局，使稅收管理員在實(shí)際工作中有準(zhǔn)則，好操作，定稅工作效力大大提高；稅收管理員提出定稅初建議，報(bào)定稅領(lǐng)導(dǎo)小組審定，所有納稅人的定稅信息，由定稅領(lǐng)導(dǎo)小組研究并下達(dá)執(zhí)行通知，定稅情況分街道張榜公示，公示期間如有情況反饋，定稅領(lǐng)導(dǎo)小組將進(jìn)行實(shí)地核查，并就地解決落實(shí)。此舉在納稅人中引起強(qiáng)烈反響，他們高度“國(guó)稅機(jī)關(guān)xx年度的定稅工作很公開、很透明、有制度、有標(biāo)準(zhǔn)，比過去的管理水平有很大的提高，我們納稅人交稅心里有底了，我們的稅該交?！边@充分說(shuō)明，只要稅務(wù)機(jī)關(guān)公開、公正執(zhí)法、文明服務(wù)、納稅人的納稅意識(shí)明顯提高，納稅秩序明顯好轉(zhuǎn)，納稅面、納稅申報(bào)率、稅款入庫(kù)率每月都達(dá)100%，減輕了稅收管理日常催收說(shuō)干嘴的現(xiàn)象，通過歷時(shí)一個(gè)月的定稅工作，我們的稅收管理員得到了鍛煉，業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理水平得到進(jìn)一步提高，征管質(zhì)量發(fā)生了質(zhì)的飛躍，共定稅3200余戶，其中，上線戶1800余戶，未上線戶1400余戶。
二、以日常稅收巡查，提高稅源管理工作
為了切實(shí)鞏固我們的定稅成果，結(jié)合日常稅源管理的實(shí)際情況，二股今年對(duì)稅源管理進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，主要針對(duì)以下幾個(gè)方面，即：納稅戶的戶籍增減、新開業(yè)納稅戶的管理、停歇業(yè)戶、在線戶和未上線戶的動(dòng)態(tài)變化、進(jìn)行分析對(duì)比。日常管理實(shí)行雙人上崗，陽(yáng)光作業(yè)，并對(duì)稅收管理員所轄區(qū)、街道不定期進(jìn)行巡查，以巡查促稅源管理，以巡查堵漏洞，以巡查促管理員優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率，做到稅源變化稅收管理員心里有數(shù)。稅收管理員日常巡查管理要有記錄，有數(shù)據(jù)，并分戶建立征管臺(tái)帳，對(duì)開業(yè)、停業(yè)、走逃的納稅戶，稅收管理員要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并研究解決。通過上述措施的實(shí)施，有效地堵塞稅收收入漏洞，提高了稅收管理員的征管水平，進(jìn)一步規(guī)范納稅秩序，同時(shí)反映國(guó)稅機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)硬了、執(zhí)法力度加大了、執(zhí)法水平提高了。
三、以稅收政策大檢查，促進(jìn)收入任務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)
為了更好的落實(shí)各項(xiàng)稅收政策，堵塞收入漏洞，今年稅源二股共組織了多次大規(guī)模的稅收政策大檢查，目的是以檢查促各項(xiàng)政策的落實(shí)到位，以檢查促收入任務(wù)的完成。其一，組織對(duì)城郊所管理的磚廠、預(yù)制板廠、沙場(chǎng)、碎石廠進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，各檢查小組戰(zhàn)高溫，星期六、星期天不休息，連續(xù)苦戰(zhàn)二十天，共補(bǔ)稅6．5萬(wàn)元，有力地打擊偷逃稅款的納稅人，規(guī)范了納稅秩序，同時(shí)起到一定的威懾作用；其二，對(duì)城區(qū)的家電行業(yè)及其他的漏征漏管戶進(jìn)行清理，共檢查納稅戶180戶，其中補(bǔ)繳稅款的75戶，并對(duì)其下達(dá)《限期改正通知書》，補(bǔ)繳稅款25萬(wàn)元。
通過檢查，我們稅源管理二股的管理薄弱環(huán)節(jié)得到了加強(qiáng)，與此同時(shí)稅收管理員得到了實(shí)戰(zhàn)鍛煉，業(yè)務(wù)技能得到了提高；以檢查促提高管理水平，以檢查促稅收政策落實(shí)，以檢查促收入任務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
四、加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)、工作紀(jì)律的培訓(xùn)，提高工作實(shí)效
一、根據(jù)年初的部署，稅源管理二股在加強(qiáng)干部隊(duì)伍愛崗敬業(yè)、為稅清廉、提高業(yè)務(wù)技能、公正執(zhí)法、文明服務(wù)等方面進(jìn)行德、能、勤、績(jī)考核；此舉有力的激發(fā)干部職工的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)高潮，使每名干部自覺投身于日常工作，做到工作由計(jì)劃，辦事有秩序，考核有標(biāo)準(zhǔn)，任務(wù)完成見成效，誰(shuí)都不愿當(dāng)落后者，整個(gè)稅源管理二股工作學(xué)習(xí)、環(huán)境衛(wèi)生都得到了明顯的進(jìn)步，工作紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)，形成了比工作干勁看誰(shuí)足、工作程序看誰(shuí)規(guī)范、業(yè)務(wù)技能看誰(shuí)過得硬、有力地弘揚(yáng)了正氣，激活了干部的工作熱情、各項(xiàng)工作得到了順利開展。
二、以黨支部為核心，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用；稅源二股支部經(jīng)常開展黨員生活會(huì)，交心談心，以搞好二股的日常管理工作為前提，每名黨員應(yīng)該怎樣做、做什么，使全體黨員把思想集中到工作上來(lái)，充分發(fā)揮模范帶頭作用，通過一系列的活動(dòng)，二股全體黨員干部從服務(wù)納稅戶、工作創(chuàng)新都有很大的提高，也是全年順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)的基礎(chǔ)，形成了較強(qiáng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能，一手抓工作，一手抓廉政建設(shè)，杜絕收關(guān)系稅、人情稅，使每一名干部做到清正、廉潔、在納稅人中樹立良好的國(guó)稅形象。
回顧這半年的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，我們將認(rèn)真總結(jié)好的管理經(jīng)驗(yàn)，推出新的管理措施，加大管理力度，搞好稅源管理，使全員的工作作風(fēng)更硬、素質(zhì)更高、廉政方面更清廉，各項(xiàng)任務(wù)完成更好。
xx局辦公室工作總結(jié)篇五
過去的20是改革開放_(tái)_周年，也是稅務(wù)改革的元年。我們?cè)谑?、市局和區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，在諸多改革事項(xiàng)疊加、大事難事交織情況下，上下同心、攜手攻堅(jiān)，取得了機(jī)構(gòu)改革以來(lái)各項(xiàng)工作的“開門紅”。具體而言：
(一)圍繞中心履職盡責(zé)，稅費(fèi)收入平穩(wěn)增長(zhǎng)
一年來(lái)，我們始終把組織收入工作作為自己的“天職”，積極承接各項(xiàng)新的稅費(fèi)征繳職能劃轉(zhuǎn)，不斷增強(qiáng)組織收入工作力度，各項(xiàng)稅費(fèi)收入平穩(wěn)增長(zhǎng)。
年，我局共組織各項(xiàng)稅費(fèi)收入33.115億元，同比增收7.784億元，增長(zhǎng)30.7%。其中：稅收收入25.725億元，同比增收4.932億元，增長(zhǎng)23.7%;非稅收入0.69億元，同比增收460萬(wàn)元，增長(zhǎng)7.2%;社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)收入6.7億元，同比增收2.806億元，增長(zhǎng)72.1%。按財(cái)政口徑計(jì)算，2021年區(qū)級(jí)累計(jì)入庫(kù)20.287億元，完成年初確定的年度收入計(jì)劃的109.7%，同比增收3.003億元，增長(zhǎng)17.4%。
2021年，區(qū)級(jí)收入主要有以下四個(gè)特點(diǎn)：一是從稅種看，主要集中于增值稅、企業(yè)所得稅和契稅三大稅種，分別占區(qū)級(jí)收入總量的51.5%、18.2%、10.6%;二是從產(chǎn)業(yè)看，第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)分別占33.3%、66.5%;三是從行業(yè)看，區(qū)級(jí)收入主要集中在建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)，兩項(xiàng)合計(jì)達(dá)14.2億元，占區(qū)級(jí)稅收收入70%;四是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道看，收入進(jìn)度較快，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(開發(fā)區(qū))均超額完成年度收入計(jì)劃。
(二)機(jī)構(gòu)改革全面推進(jìn)，改革成果初見成效
自全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革的號(hào)角吹響后，我局干部職工迅速進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，按照總局和省市局的統(tǒng)一部署，機(jī)構(gòu)改革工作取得階段性勝利。
1.全面集中辦公。聯(lián)合黨委成立后，7月17日，區(qū)局新領(lǐng)導(dǎo)班子宣布，局領(lǐng)導(dǎo)和整合后的4個(gè)綜合部門立即搬家，實(shí)現(xiàn)部分集中辦公。7月20日，按照全國(guó)統(tǒng)一的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，區(qū)局以及所屬分局統(tǒng)一掛牌。10月25日，全區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)“三定”方案宣布，至此，實(shí)現(xiàn)了全部集中辦公。
2.順利實(shí)現(xiàn)人和。機(jī)構(gòu)改革后，我們每個(gè)股室、每個(gè)分局以至每個(gè)工作小組均有原國(guó)稅、地稅人員，真正實(shí)現(xiàn)深度融合。3個(gè)農(nóng)村分局共37位工作人員中原國(guó)稅就有14人，占比37.8%。同時(shí)，我們加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，先后舉辦增值稅業(yè)務(wù)、所得稅業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)企業(yè)稅收管理業(yè)務(wù)等多場(chǎng)培訓(xùn)，為業(yè)務(wù)融合打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3.圓滿達(dá)成事合。在業(yè)務(wù)融合的基礎(chǔ)上，我們?cè)诘诙悇?wù)分局設(shè)立“四辦五中心”、西市稅務(wù)分局設(shè)立“四辦七中心”的內(nèi)部架構(gòu)，即支持保障等辦公室和房地產(chǎn)企業(yè)、建安企業(yè)等稅源管理中心，細(xì)化了崗位，明確了職責(zé)，順暢了流程，做到人人有崗責(zé)、事事有人做，把改革成果引向縱深發(fā)展。
4.成功做到心合。開展全員談心，穩(wěn)定職工思想，做到一個(gè)不少，一個(gè)不漏。通過談心談話，及時(shí)準(zhǔn)確掌握職工思想動(dòng)態(tài)，拉近黨委與稅干的心靈距離，為合心合力奠定基礎(chǔ)。通過開展豐富多彩的活動(dòng)，傾聽干部心聲、了解干部關(guān)切，及時(shí)解開大家心里的“疙瘩”，融洽關(guān)系、增進(jìn)友誼，形成人心聚合、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的良好氛圍。
我們的工作得到了上級(jí)以及各界的充分肯定，在省市局網(wǎng)站、《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》等媒體上得到多次報(bào)道。全市縣區(qū)局機(jī)構(gòu)改革現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我局召開，省局倪玉平局長(zhǎng)在分路口分局和丁集分局調(diào)研時(shí)對(duì)我們的工作表示“非常滿意”。在這里需要特別提到的是，在這次機(jī)構(gòu)改革中，很多同志顧全大局，不計(jì)個(gè)人得失，有胸懷、有情懷、挑重?fù)?dān)，尤其是對(duì)于“正轉(zhuǎn)副”、主動(dòng)申請(qǐng)去艱苦地區(qū)工作以及為改革加班加點(diǎn)辛勤付出的廣大同志，我代表局黨委對(duì)你們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
(三)征管基礎(chǔ)不斷夯實(shí)，管理質(zhì)效持續(xù)提升
根據(jù)機(jī)構(gòu)改革的成果，結(jié)合裕安稅務(wù)當(dāng)前工作實(shí)際，以防范稅收風(fēng)險(xiǎn)為指導(dǎo),下大力氣解決稅收征管工作中的難點(diǎn)，征管基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。
1.轉(zhuǎn)變稅收征管方式。通過調(diào)整相關(guān)機(jī)構(gòu)職能，優(yōu)化征管資源配置，按照“管戶”向“管事”轉(zhuǎn)變的原則，建立起適合實(shí)際的征管方式，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，即：固定管戶向分類分級(jí)管理轉(zhuǎn)變、事前審核向事中事后監(jiān)管轉(zhuǎn)變、無(wú)差別管理向差異化管理轉(zhuǎn)變、經(jīng)驗(yàn)管理向大數(shù)據(jù)管理轉(zhuǎn)變。
2.實(shí)行分級(jí)分類管理。按照重點(diǎn)稅源、一般稅源和基礎(chǔ)稅源對(duì)全區(qū)的納稅人進(jìn)行分類分級(jí)，通過對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)板塊的企業(yè)加強(qiáng)納稅輔導(dǎo)、強(qiáng)化疑點(diǎn)監(jiān)控，集中優(yōu)勢(shì)力量把重點(diǎn)企業(yè)的稅源做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)“抓大促小”的目標(biāo)。
3.加強(qiáng)征管指標(biāo)監(jiān)控。圍繞上級(jí)各項(xiàng)征管考核指標(biāo)，通過問題數(shù)據(jù)整改和績(jī)效管理考核等方式，規(guī)范分局執(zhí)法行為，優(yōu)化涉稅業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)便辦稅操作，全面提升征管質(zhì)效。運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理、信用管理的理念和方法，依托現(xiàn)代信息技術(shù)，提升復(fù)雜事項(xiàng)管理層級(jí)，將有限的征管資源配置在重點(diǎn)稅源上，完成征管方式轉(zhuǎn)變。
(四)服務(wù)方式連續(xù)創(chuàng)新，營(yíng)商環(huán)境繼續(xù)優(yōu)化
以“提升納稅人滿意度攻堅(jiān)年”為目標(biāo)，持續(xù)實(shí)施便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，結(jié)合“放管服”、“四送一服”、稅收宣傳月等活動(dòng)切實(shí)轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新服務(wù)方式、創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境、激發(fā)市場(chǎng)活力。
1.開展納稅人大走訪活動(dòng)。按照省、市局關(guān)于營(yíng)商環(huán)境走訪輔導(dǎo)要求，結(jié)合稅收宣傳月，對(duì)130戶一定規(guī)模的企業(yè)和22家專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了走訪。邀請(qǐng)了31家中介機(jī)構(gòu)來(lái)到我局開展座談會(huì)，做好執(zhí)法、服務(wù)等涉稅政策的宣傳和解析。
2.進(jìn)行納稅人滿意度調(diào)查。對(duì)4000戶納稅人滿意度進(jìn)行了問卷調(diào)查，委托第三方對(duì)轄區(qū)各企業(yè)進(jìn)行電話連線，收集調(diào)查問卷中有關(guān)問題的意見和建議，及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，及時(shí)整改到位。在2021年底公布的全省納稅人滿意度調(diào)查中，我們提升了32個(gè)位次。
3.落實(shí)減免稅優(yōu)惠政策。結(jié)合“放管服”、“四送一服”活動(dòng)，全面落實(shí)減費(fèi)降稅各項(xiàng)政策，做到應(yīng)減盡減快減、應(yīng)免盡免快免。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年落實(shí)各項(xiàng)減免稅達(dá)2.1億余元。其中，財(cái)產(chǎn)行為稅2000萬(wàn)元，113戶困難企業(yè)核準(zhǔn)減免城鎮(zhèn)土地使用稅1595萬(wàn)元，鼓勵(lì)類工業(yè)企業(yè)68戶、物流企業(yè)3戶累計(jì)備案減免土地使用稅852.86萬(wàn)元，為投資者落實(shí)印花稅優(yōu)惠累計(jì)減免30.5萬(wàn)元，5戶殘疾人就業(yè)企業(yè)減免備案減免城鎮(zhèn)土地使用稅35萬(wàn)元等等。各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)，為招商引資營(yíng)造了良好的環(huán)境，有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(五)切實(shí)優(yōu)化人力資源，隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)
新的隊(duì)伍，新的面貌，一年來(lái)，我們切實(shí)優(yōu)化人力資源配置，通過開展豐富多彩的活動(dòng)等方式不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，使我們的隊(duì)伍充滿陽(yáng)光、充滿朝氣、充滿正能量、充滿戰(zhàn)斗力。
1.優(yōu)化人力資源配置。根據(jù)改革方案，落實(shí)“三定”，共配備20名機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人，18名機(jī)構(gòu)副職，推薦稽查局2名副分局長(zhǎng)到市稽查局。堅(jiān)持人隨事走、因需微調(diào)的原則，周密細(xì)致地做好所屬各機(jī)構(gòu)人員的配備、到崗工作，確保人崗相宜、人盡其才。在經(jīng)過充分調(diào)研基礎(chǔ)上，組建新的納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)并爭(zhēng)取通過政府購(gòu)買服務(wù)方式招用人員，強(qiáng)化集約化辦稅力量。
2.加強(qiáng)人才強(qiáng)稅戰(zhàn)略。為了加強(qiáng)國(guó)地稅之間的業(yè)務(wù)融合，提高全局干部職工稅收業(yè)務(wù)能力，為全體人員征訂學(xué)習(xí)資料，利用工作之余鼓勵(lì)大家積極自學(xué)。通過邀請(qǐng)高校的教授開展專題講座、原國(guó)地稅的業(yè)務(wù)骨干親自授課等形式開展培訓(xùn)，根據(jù)缺什么、補(bǔ)什么，干什么、學(xué)什么，培訓(xùn)取得了預(yù)期的效果。
3.推進(jìn)精神文明建設(shè)。颯爽英姿話稅情：通過舉辦慶“八一”聯(lián)誼會(huì)，全局63名退伍復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人參加，老兵們退伍不褪色，把部隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)帶到稅務(wù)部門，為機(jī)構(gòu)改革和稅收事業(yè)奉獻(xiàn)青春和年華。巾幗風(fēng)姿競(jìng)風(fēng)流：為凝聚“半邊天”的力量，舉辦巾幗攝影大賽，拉近彼此之間的距離，激發(fā)女稅干參與改革發(fā)展的熱情和活力。道德模范樹榜樣：我們選取原國(guó)、地稅稅干中的道德模范舉辦了道德講堂，展示道德模范的先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)先進(jìn)模范身上的正能量。青春在改革中閃光：全局33名85后青年稅干，圍繞“我的崗位”，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行寫作和演講比賽，在青年稅干的心里形成強(qiáng)烈的共鳴。
xx局辦公室工作總結(jié)篇六
我科在市局人教、政工科及分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，突出以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，以規(guī)范管理年為工作重點(diǎn)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，深入開展地稅文化建設(shè)和思想政治工作，努力創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織”、“學(xué)習(xí)型個(gè)人”的活動(dòng)，切實(shí)提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平，較好地完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將具體工作總結(jié)：
一、突出以人為本，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀
今年我們工作的重點(diǎn)是突出以人為本，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀。圍繞打造一支“思想紅、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、開拓進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)、廉潔清明”的干部隊(duì)伍。分局首先從理順?biāo)枷爰ぐl(fā)活力、提高素質(zhì)，嚴(yán)格考核等方面入手采取了一系列的措施。特別是把堅(jiān)持抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、抓規(guī)范管理、抓能力建設(shè)提到了議事日程，我們的作法是：
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。今年我們把人本教育，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀與市局的“規(guī)范管理年建設(shè)”作為重點(diǎn)建設(shè)目標(biāo)，建立兩種模式和三大體系，切實(shí)抓好干部的管理能力，抓好干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，這是體現(xiàn)一個(gè)單位綜合實(shí)力的具體反映，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。因此，分局黨組高度重視，把抓干部的能力建設(shè)和干部思想建設(shè)作為重要課題，分局黨組多次召開專門會(huì)議討論研究，進(jìn)行工作布置落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)分工，責(zé)任明確，層層抓落實(shí)。局長(zhǎng)余愛華同志多次在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子一定要注重工作能力的培養(yǎng)教育，加大綜合素質(zhì)的提高。我們科根據(jù)分局的要求，設(shè)置了工作目標(biāo)任務(wù)，將責(zé)任分解到職、到崗、到人，量化、細(xì)化、精化，使之規(guī)范化管理，嚴(yán)格考核體系，這樣進(jìn)一步強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)，提高了思想認(rèn)識(shí)，以“規(guī)范管理年”為建設(shè)目標(biāo)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
2、明確工作目標(biāo)，提高工作能力。今年年初分局確定了重點(diǎn)工作目標(biāo)，在政工局長(zhǎng)王紹文同志的親自領(lǐng)導(dǎo)下，我們科根據(jù)分局安排，結(jié)合實(shí)際制定和完善了一系列的規(guī)章制度和措施，尤其是《兩個(gè)正職工作考核辦法》、《全年重點(diǎn)工作考核辦法》、《日常工作檢查辦法》、《崗位職責(zé)體系考核辦法》的制定，作出了積極的努力，對(duì)照市局和兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)，我們科的同志下基層、搞調(diào)查、走訪群眾座談，廣泛征求收集群眾的意見，制定出了操作性強(qiáng)、尺度適量、形成有我們自己特色性的東西。站前所、八字門所對(duì)《兩個(gè)考核辦法》提出了很好的建議，要求考核力度加大、尺度緊點(diǎn)，特別是督辦的落實(shí)要到位，形成了東西必須落實(shí)執(zhí)行，我們通過仔細(xì)的研究分析，辦法出臺(tái)后反復(fù)修改，認(rèn)為這些意見不錯(cuò)，確實(shí)反映了群眾的心聲和民意，很有代表性，通過實(shí)際操作收到了明顯效果。
在“規(guī)范管理年”中，我們注重中層骨干的工作能力建設(shè)。首先，簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任狀和學(xué)習(xí)目標(biāo)現(xiàn)任狀，通過一年的工作實(shí)踐，收效明顯。例如：站前所創(chuàng)建“四星級(jí)”、八字門所創(chuàng)建“三星級(jí)”、南湖所創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”，各所創(chuàng)建工作緊然有序，有特色、有創(chuàng)新，督辦落實(shí)到位，通過抽查符合上級(jí)要求。其次，我們著實(shí)抓了中層骨干的教育培訓(xùn)，改變以往的學(xué)習(xí)模式，不強(qiáng)求學(xué)、不灌輸學(xué)，而是用半天的時(shí)間集中一起，命一個(gè)主題、討論分析，提建議、談看法、將中心議題擺到桌面，暢所欲言，大家談，這個(gè)形式很直觀，很實(shí)際、很實(shí)在，一談就懂，我們喜歡。通過這個(gè)活動(dòng)的開展，改變了以前有話沒地方講，有話不敢講的現(xiàn)狀。這種形式既鍛煉了膽量，又提高了能力。同時(shí)也培養(yǎng)了稅干思想感情，干部的實(shí)際工作能力和操作水平得到了普遍提高。
二、以學(xué)習(xí)為動(dòng)力，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是根本、是源泉，是一切人工作的動(dòng)力，也是干部職工自身素質(zhì)和政治理論水平提高的重要保證，因此，學(xué)習(xí)顯得尤為重要。年初，分局對(duì)學(xué)習(xí)做統(tǒng)一布置和安排，按照市局要求開展了一系列活動(dòng)。我們的工做法是：
1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高學(xué)習(xí)氛圍。
分局在提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍上下了很大功夫，局長(zhǎng)余愛華首先就給我們作出了榜樣，不論做什幺，學(xué)習(xí)總是放在第一位，學(xué)在前、走在前，以過硬的本領(lǐng)給同志傳經(jīng)送驗(yàn)：《法律基礎(chǔ)知識(shí)》《業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)》《行政許可法》親自輔導(dǎo)、親自講課，通俗易懂，大家愛聽。因此，領(lǐng)導(dǎo)好的行動(dòng)被大家所感動(dòng)，全局上下一股學(xué)習(xí)的氣氛，極其濃厚，充分認(rèn)識(shí)了學(xué)習(xí)意義的重要性，認(rèn)為學(xué)習(xí)是經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的需要，沒有過硬的本領(lǐng)是行不通的。這方面我們做了大量的工作：一是抓認(rèn)識(shí)的提高，再宣傳發(fā)動(dòng)，從認(rèn)識(shí)的態(tài)度上有一個(gè)根本轉(zhuǎn)變。主管局長(zhǎng)王紹長(zhǎng)經(jīng)常下到科室了解情況，交流思想，提建設(shè)如何將學(xué)習(xí)抓好落實(shí)到位，確實(shí)收到效果，在他的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)過去的學(xué)習(xí)認(rèn)真加以總結(jié)和分析，推存出新，大膽改革，結(jié)合實(shí)際，制定了一整套的學(xué)習(xí)規(guī)劃和方法，在實(shí)際工作中收到實(shí)效。同時(shí)在措施落實(shí)執(zhí)行上，加大檢查和督查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和整改。使干部真正把創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”的活動(dòng)作為爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作主題，從爭(zhēng)先進(jìn)、個(gè)個(gè)當(dāng)先進(jìn)，一年來(lái)各項(xiàng)工作都已取得明顯效果。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。
分局在如何抓學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)上投入了很大精力，并列為重要工作來(lái)抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，與各科室緊密配合，既分工又合作，積極開展了各項(xiàng)工作。
首先我們抓統(tǒng)一學(xué)習(xí)內(nèi)容。今年不同于往年，在整個(gè)考核機(jī)制上作了比較大的變動(dòng)，特別是根據(jù)今年的“規(guī)范管理建設(shè)年”的要求，學(xué)習(xí)的內(nèi)容更為廣泛，除上級(jí)要求外，我們也增設(shè)了新的內(nèi)容，根據(jù)干部的要求、層次、類別，安排適合內(nèi)容，不吃大鍋飯，強(qiáng)化灌輸。例如：站前所、沿湖所針對(duì)各自崗位特點(diǎn)不同，設(shè)定學(xué)習(xí)內(nèi)容，基礎(chǔ)好的帶頭學(xué)，領(lǐng)路行跑，基礎(chǔ)差的跟班學(xué)，強(qiáng)化補(bǔ)習(xí)，在稅收任務(wù)吃緊的情況下，學(xué)習(xí)上沒有放縱，各項(xiàng)工作得到了均衡發(fā)展。綜合業(yè)務(wù)科姜勇同志年輕有為，有多年的稅收征收經(jīng)驗(yàn)，基本功扎實(shí)，但作為學(xué)習(xí)標(biāo)兵，對(duì)自己要求更是嚴(yán)格，不論什么時(shí)候，包里裝著那幾本書，《稅收基礎(chǔ)知識(shí)》、《稅收法律常識(shí)》、《行政許可法》從不放棄學(xué)習(xí)，在今年全市統(tǒng)考中進(jìn)入了前50名。分局的“星級(jí)”創(chuàng)建工作，得到了市局相關(guān)科室一致好評(píng)。
其次，我們把學(xué)習(xí)要求作了統(tǒng)一規(guī)定，達(dá)到什么目標(biāo)，取得什么效果，制定了相應(yīng)措施，用責(zé)任規(guī)范行為，用行為促進(jìn)目標(biāo)。個(gè)人與單位、單位與分局層層簽訂責(zé)任狀，按要求完成任務(wù)。同時(shí)，我們?cè)趯W(xué)習(xí)上作了明確規(guī)定，除市局規(guī)定的要求外，分局另行在業(yè)務(wù)、法律、計(jì)算機(jī)方面作了加補(bǔ)填充，使稅干的知識(shí)掌握牢固、扎實(shí)。
再次，我們?cè)谧W(xué)習(xí)的同時(shí)，狠抓學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高，不靠形式，注重過程和結(jié)果。在稅收任務(wù)重等工作忙的情況下，要求各單位設(shè)立學(xué)習(xí)考勤登記，每月按時(shí)上報(bào)資料，分局對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行全程監(jiān)控落實(shí)督查，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正，限期整改，對(duì)單位和個(gè)人，思想認(rèn)識(shí)模糊，態(tài)度不端正的，我們召開幫助會(huì)，解決問題，按分局《考核辦法》進(jìn)行處罰。今年共處罰20人次，處罰金額1000元，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，到人到位。
3、加強(qiáng)教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
為切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，我們狠抓了干部的思想政治教育和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，工作作風(fēng)很重要，分局領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，機(jī)關(guān)干部作風(fēng)根本的轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)看自己。在隊(duì)伍素質(zhì)提高的同時(shí)，首先是抓機(jī)關(guān)干部作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，機(jī)關(guān)是形象，它的服務(wù)直接影響到基層，因此我們認(rèn)真開展了“三個(gè)服務(wù)”活動(dòng)，即機(jī)關(guān)為基層服務(wù)，地稅干部為納稅人服務(wù)，地稅工作為經(jīng)濟(jì)服務(wù)。結(jié)合實(shí)際，我們先后制定了機(jī)關(guān)干部干部下基層督查制度、調(diào)查研究制度，下基層調(diào)研分析的時(shí)間每月不少于8天，定下心、沉下去，為基層辦實(shí)際、辦好了，解決實(shí)際問題。我們科作了大量地調(diào)查研究，聽到了群眾的心聲，聽到了些真話、實(shí)話，坐到機(jī)關(guān)是想不到的。通過這些活動(dòng)的開展我們知道了群眾在想什么、該干什么，對(duì)隊(duì)伍狀況、干部動(dòng)態(tài)有了熟悉和掌握，使分局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人才信息儲(chǔ)備提供了可靠的依據(jù)。機(jī)關(guān)干部下基層總計(jì)600多人次，解決實(shí)際困難200多件，這樣，使領(lǐng)導(dǎo)與干部，機(jī)關(guān)與基層之間的關(guān)系得到了融洽，拉近了距離，樹立了形象。其次是抓了干部的考勤考核制度，嚴(yán)格把組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、與崗位責(zé)任制考核、年度考核掛鉤，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。我們?cè)O(shè)置了日常工作檢查、重點(diǎn)工作檢查、干部能力建設(shè)、正職工作考核等四個(gè)方面，對(duì)干部的工作有一個(gè)較為全面的考核過程，對(duì)干部的工作、作為或不作為有一個(gè)具體檢查標(biāo)準(zhǔn)，行為規(guī)范，遵章辦事。上半年我們與監(jiān)審科緊密配合，對(duì)全局的學(xué)習(xí)紀(jì)律、工作紀(jì)律進(jìn)行了督查落實(shí)，并通報(bào)結(jié)果。處罰人數(shù)13起，金額240元，正因?yàn)橛袊?yán)厲的制度，強(qiáng)制的制度機(jī)制，改變和提高了干部工作的態(tài)度和水平。
三、以創(chuàng)建為載體，整體推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。
地稅機(jī)關(guān)的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量是地稅機(jī)關(guān)作風(fēng)的具體體現(xiàn)。優(yōu)優(yōu)化納稅服務(wù)是轉(zhuǎn)變地稅機(jī)關(guān)作風(fēng)的突破口，文明星級(jí)的創(chuàng)建，是體現(xiàn)地稅形象的重要標(biāo)志。
1、在規(guī)范服務(wù)上做文章，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容。今年是“規(guī)范管理建設(shè)年”，文明創(chuàng)建、星級(jí)創(chuàng)建工作顯得尤為重要，條件高、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)。因此我們先后制定了納稅服務(wù)制度，稅務(wù)人員崗位職責(zé)，辦稅人員行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。規(guī)范個(gè)體稅收征收管理、任務(wù)繁重、責(zé)任之大，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。按照上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，全面實(shí)行“八公開、五監(jiān)督”同時(shí)在辦稅服務(wù)廳配備了觸摸式電腦公開屏，把辦稅程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、征收標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、監(jiān)督投訴電話全部亮在納稅人面前，隨時(shí)接受納稅人的監(jiān)督，同時(shí)使納稅人感受到地稅處處有文明、有溫暖，分局去年獲得了國(guó)家稅務(wù)總局“信息化建設(shè)先進(jìn)單位”，站前所去年獲得了省級(jí)“文明示范窗口單位”，今年又創(chuàng)省級(jí)“文明執(zhí)法窗口單位”、市級(jí)“四星級(jí)”征收單位，我們把規(guī)范服務(wù)用科學(xué)管理，物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。我們開展創(chuàng)建“誠(chéng)信納稅文明服務(wù)一條街”活動(dòng)，把稅收服務(wù)核定、宣傳、監(jiān)督用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、程序、內(nèi)容、限時(shí)責(zé)任追究有機(jī)結(jié)合。通過這些活動(dòng)的開展，規(guī)范了服務(wù)行為，提升了文明服務(wù)水平，融洽了稅收征納關(guān)系。
2、在文明辦稅上下功夫，不斷提升創(chuàng)建質(zhì)量。文明辦稅是窗口、是形象，是提高創(chuàng)建質(zhì)量的重要保證。一方面，我們充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)和岳陽(yáng)地稅文化的功能、采取學(xué)習(xí)灌輸、典型思路，領(lǐng)導(dǎo)示范等方式方法，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，把“愛崗敬業(yè)、清正廉潔”的職工道德理念和“滿意在地稅”的服務(wù)理念，貫徹服務(wù)始終，提高職業(yè)道德意識(shí)，形成良好的文明服務(wù)行為和行業(yè)作風(fēng)，使文明服務(wù)、文明辦稅逐步變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X行為。另一方面，分局全面推行了六項(xiàng)納稅服務(wù)方式，以“1+1”全程序服務(wù)方式為突破口，提高服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量。站前所作為分局辦稅服務(wù)的納稅窗口，在改革創(chuàng)新，提升上想辦法，變招數(shù)，推出了一系列的服務(wù)品牌，將“1+1”全程序服務(wù)推到窗口，接受納稅人監(jiān)督，讓納稅人滿意在地稅。通過這一系列活動(dòng)的開展，文明創(chuàng)建工作得到了升華，文明服務(wù)上了檔次，形象改變了，名聲好聽了，分局呈現(xiàn)出朝氣蓬勃，充分活力，在省人大、市人大組織的專項(xiàng)工作檢查中得到了好評(píng)。
3、以思想政治工作為導(dǎo)向，努力塑造地稅行業(yè)文化。在長(zhǎng)期的地稅工作實(shí)踐中，我們體會(huì)到思想政治工作是一切工作的生命線、非常重要，隊(duì)伍要靠文化凝聚，管理要靠文化推動(dòng)，服務(wù)靠文化支撐，形象靠文化塑造。按照市局的要求，分局進(jìn)一步掀起了開展地稅文化建設(shè)的高潮，局長(zhǎng)余愛華在全局進(jìn)行再次動(dòng)員，重新認(rèn)識(shí)意義和重要性，集中思想統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，人教科拿方案、訂措施，反復(fù)進(jìn)行了修訂，印發(fā)實(shí)施。
一是思想政治工作是兩個(gè)文明建設(shè)的前提。今年來(lái)我局始終堅(jiān)持每星期組織一次的政治學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神，鄧**理論和三個(gè)代表重要思想，幫助大家樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。同時(shí)健全了以黨支部為核心，以科所負(fù)責(zé)人為主體，以政工干部為骨干，以黨團(tuán)組織為保證的全方位、多層次的學(xué)教體系。分局組織政工干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)三次，中層骨干學(xué)習(xí)培訓(xùn)二次，根據(jù)不同的特點(diǎn)、層次我們還進(jìn)行了有針對(duì)性的專題學(xué)習(xí)。定期召開民主生活會(huì)，黨員座談會(huì)，充分發(fā)表他們的意見，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，注重將普通教育與個(gè)別教育相結(jié)合，長(zhǎng)期教育與時(shí)事教育相結(jié)合，并建立了健全的學(xué)習(xí)制度，中心組學(xué)習(xí)制度，廉潔自律制度，監(jiān)督制度等一系列規(guī)章制度。不定期的組織大家觀看學(xué)教法，聘請(qǐng)大學(xué)教授給同志們講課，今年組織觀看學(xué)教法5次，大學(xué)教授講課20次，使大家在事關(guān)政治方面和根據(jù)原則的問題上旗幟鮮明、毫不動(dòng)搖，增強(qiáng)了職業(yè)責(zé)任感，提高了思想認(rèn)識(shí)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
二是我們堅(jiān)持以人為本科學(xué)發(fā)展為中心，在實(shí)際工作中提高地稅文化精神，集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，營(yíng)造文化氛圍，將地稅文化的理念與地稅人的價(jià)值觀、道德觀，結(jié)合起來(lái)學(xué)，通過學(xué)習(xí)提高地稅人的文化素養(yǎng)和思想境界，一年來(lái)全局共寫心得體會(huì)500多篇，地稅文化思想政治工作研討文章16篇，辦文化墻、文化欄二期，個(gè)人演講比賽二次，分局到處是地稅文化創(chuàng)建的氛圍，從而推動(dòng)了分局工作的穩(wěn)步發(fā)展。
總之，一年來(lái)雖說(shuō)取得了一點(diǎn)成績(jī)，做了些工作，但離上級(jí)的要求還有差距。在xx年的工作中，我們將以地稅精神為動(dòng)力，以更加飽滿的精神狀態(tài)，更加夯實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮工作，為爭(zhēng)取更大的成績(jī)而努力。
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xx局辦公室工作總結(jié)篇七
一是注重理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。一年來(lái)，我們一直把學(xué)習(xí)放在重要的位置，努力提高自己的綜合素質(zhì)。自覺參參加職場(chǎng)組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求各自的言行，努力提高個(gè)人的政治素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。緊緊圍繞辦公室工作的特點(diǎn)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)辦公文檔處理和材料寫作、財(cái)務(wù)制度和相關(guān)規(guī)定等最新知識(shí)，不斷提高應(yīng)對(duì)工作的能力。
一是保持?jǐn)?shù)量完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的要求，認(rèn)真完成本局綜合文字資料的起草，半年起草各種文件、通知、總結(jié)、
報(bào)告。
資料等80多份，在文字形式、初審檢查、領(lǐng)導(dǎo)簽訂。
報(bào)告。
等環(huán)節(jié)按規(guī)定處理，保證文字質(zhì)量。在此期間，及時(shí)建立各種工作臺(tái)帳，收集信息資料和文字總結(jié)和報(bào)告資料，積極應(yīng)對(duì)檢查完善。對(duì)單位的黨建工作，及時(shí)上報(bào)發(fā)展黨員資料的收集整理和各類活動(dòng)計(jì)劃、文字資料的上報(bào)，因?yàn)榻陙?lái)黨建工作越來(lái)越嚴(yán)格越來(lái)越重視，所以工作的任務(wù)越來(lái)越多，所以報(bào)送的資料也相對(duì)增多，都能夠加班加點(diǎn)完成。二是加強(qiáng)了信息的反饋工作。信息反饋可以正確、及時(shí)地反映我局的工作進(jìn)度和工作成績(jī)。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時(shí)搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)到縣委。
縣政府及相關(guān)上級(jí)業(yè)務(wù)部門。三是抓好信息刊發(fā)上傳工作。堅(jiān)持每周各類新聞信息及工作動(dòng)態(tài)上傳《今日頭條》、《中國(guó)張掖網(wǎng)》、《甘肅張掖網(wǎng)》、《城建監(jiān)察》、《臨澤新聞》、《信息快報(bào)》、《單位工作動(dòng)態(tài)》等，每月按時(shí)上傳文件資料到《政務(wù)公開》等欄目。推動(dòng)我局信息工作上質(zhì)量、上水平。四是加強(qiáng)文件資料的管理工作。每年年初對(duì)將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作，并裝訂成冊(cè)，方便查閱；同時(shí)對(duì)本年度文件資料進(jìn)行分類管理，便于查找歸檔。同時(shí)認(rèn)真完成了全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，到6月底為止共收文820份，打印傳閱550份。五是完善制度管理辦法。
同時(shí)配合做好執(zhí)法執(zhí)勤工作，保證單位工作人員用車的及時(shí)性和實(shí)效性。
嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。認(rèn)真審核原始憑證，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我局會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。認(rèn)真填報(bào)財(cái)務(wù)月報(bào)、以及固定資產(chǎn)、政府采購(gòu)、財(cái)政供養(yǎng)等系統(tǒng)的填報(bào)工作，為單位主要領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供資金運(yùn)作和財(cái)務(wù)方面的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
在一年來(lái)的工作中，為了能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，我們不計(jì)較個(gè)人得失，克服辦公室人手少、工作繁雜的現(xiàn)狀，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常利用晚上和周末時(shí)間加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。作為辦公室工作人員，沒能有足夠的時(shí)間靜下心來(lái)認(rèn)真推敲，在文字處理和公文寫作方面還不能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求有欠缺。在干部的學(xué)習(xí)筆記簽閱方面做得不夠及時(shí)，個(gè)別干部筆記交的不及時(shí)沒有能夠及時(shí)督促，簽約統(tǒng)計(jì)方面未能及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)。
在下半年工作當(dāng)中，我們將以此次半年考核會(huì)為契機(jī)，繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識(shí)，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，為全面完成辦公室各項(xiàng)工作作出新的貢獻(xiàn)！一是要積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。努力探索辦公室工作自身規(guī)律，提高辦文、辦事水平；二是提高工作的時(shí)效性，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。三是強(qiáng)化管理，進(jìn)一步健全工作機(jī)制，對(duì)單位工作制度進(jìn)一步進(jìn)行修訂完善，促進(jìn)單位管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化。
xx局辦公室工作總結(jié)篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們:
大家好!
我原來(lái)在局辦公室工作，今年三月份到礦工路司法所學(xué)習(xí)鍛煉，由原來(lái)在機(jī)關(guān)工作到真真切切地面對(duì)老百姓做工作，我經(jīng)歷了一次重大的角色轉(zhuǎn)變，這次轉(zhuǎn)變，讓我受益匪淺?；仡櫲齻€(gè)多月來(lái)的基層工作，有領(lǐng)導(dǎo)的支持，同事的幫助，有工作中的挫折也有收獲，我學(xué)到了豐富的實(shí)踐知識(shí)、工作技巧和做人的道理。下面我把這幾個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)一下：
虛心學(xué)習(xí)，不斷積累基層工作經(jīng)驗(yàn)在司機(jī)關(guān)工作六年，雖說(shuō)對(duì)基層工作有所接觸，但面對(duì)新的“角色”，我還是感到了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。特別是剛到司法所時(shí)，面對(duì)司法所的各項(xiàng)工作，面對(duì)陌生的環(huán)境、陌生的人，我一度感到手足無(wú)措；司法所的業(yè)務(wù)比局機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)要具體的多，怎樣才能把工作干好？我陷入了深深的思索說(shuō)實(shí)話，能不能干好工作我心里也沒底。
1、刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。俗話說(shuō)的好“打鐵還須自身硬”，只有熟練掌握法律法規(guī)和工作方法技巧，處理各種糾紛才會(huì)得心應(yīng)手。平日我注重學(xué)習(xí)人民調(diào)解教程、基層司法行政工作手冊(cè)以及民法、婚姻法、婦女權(quán)益保障法等法律法規(guī)，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)，積極向盧所長(zhǎng)和何軍麗同志請(qǐng)教學(xué)習(xí)，不懂就問，不會(huì)就學(xué)。在她們的無(wú)私幫助下，通過兒個(gè)月來(lái)參與處理鄰里糾紛、贍養(yǎng)糾紛、宅基地矛盾等案件，我學(xué)到了不少處理基層問題的方法和經(jīng)驗(yàn)。
2、學(xué)用結(jié)合，轉(zhuǎn)變角色。司法所工作面對(duì)的是形形色色的當(dāng)事人，遇到懂法明理的就用運(yùn)用法律知識(shí)做工作，遇到比較難纏的當(dāng)事人，光靠法律知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這時(shí)調(diào)解方法和技巧就派上了用場(chǎng)，對(duì)待這些當(dāng)事人，我堅(jiān)持做到一張笑臉相迎，一張登子讓座，一杯清茶解渴，一句問候暖心，動(dòng)之以情、曉之以理。將心比心，再激動(dòng)的當(dāng)事人也會(huì)慢慢感化，這時(shí)我們?cè)僮龉ぷ?，就?huì)取得事半功倍的效果?？吹皆谖覀兊呐ο拢粋€(gè)個(gè)案件得到妥善處理，當(dāng)事人握手言和，我的心里就充滿了驕傲和自豪。
腳踏實(shí)地，濾布撲下身子為群眾辦實(shí)事
還有一起調(diào)解案件對(duì)我觸動(dòng)很大。那是6月的一天，司法所走進(jìn)了一位五十多歲的婦女，沒說(shuō)幾句話，淚就先流了下來(lái)。經(jīng)過調(diào)查，了解到這位名叫郭七妮的婦女與陳莊村雒挖孩結(jié)合，雙方均系再婚又都帶有一子，因家庭瑣事，幾年前郭七妮與雄挖孩再次離婚，當(dāng)時(shí)經(jīng)法院判決給郭七妮廂房五間，雒挖孩主房四間。因郭七妮之子即將轉(zhuǎn)業(yè)，居住不便，郭七妮多次找雒挖孩及村上干部要求另劃宅基地并由雒挖孩將廂房折價(jià)18000元給付郭七妮，無(wú)果，無(wú)奈之下找到司法所。我們先穩(wěn)定她的情緒，隨后與陳莊村調(diào)委會(huì)主任雒樓一道來(lái)到雒挖孩的家中了解情況，雒挖孩干的是個(gè)體運(yùn)輸，工作時(shí)間不固定，我們的調(diào)解工作必須在中午或晚上休息時(shí)間進(jìn)行，記不清多少次，我們頂著炎炎烈日奔波在雒家和郭家，印象最深的是有一天中午一點(diǎn)多我們按約好的時(shí)間趕到陳莊村部，思想剛剛有些轉(zhuǎn)變的當(dāng)事人卻情緒激動(dòng)，原來(lái)郭七妮昨天又找他吵鬧?？粗ぷ骱貌蝗菀子悬c(diǎn)進(jìn)展又陷入困境，我們都感到了莫大的壓力，看著跟我父親一般年紀(jì)的當(dāng)事人，聽著他的心酸往事，我心里也是百感交集，鼻子禁不住一陣陣發(fā)酸，正因?yàn)檫@樣才更堅(jiān)定了我們把此事管到底的決心，老百姓太難了。經(jīng)過近半個(gè)月苦口婆心的勸說(shuō)，此事已暫時(shí)平息。在基層說(shuō)不苦不累那是不可能的。特別是在六月中旬對(duì)兩勞回歸人員集中摸排活動(dòng)中，礦辦部分地段正值拆遷，個(gè)別社區(qū)已是一片廢墟，、難度可想而知。時(shí)間緊，任務(wù)重，我所同志冒酷暑、頂烈日，克服了種種困難，較好地完成了工作任務(wù)。在共建和諧社會(huì)，法律服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)中，我和其他同志一道進(jìn)社區(qū)宣傳，耐心解答群眾咨詢，為群眾辦好事、辦實(shí)事，積累了經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)受了鍛煉。但正是這種鍛煉，正是在這種苦與累中，我才不斷地成長(zhǎng)，由一名基層工作的門外漢漸漸地成熟起來(lái)，下基層是我人生中最重要的一課，對(duì)我今后的工作和學(xué)習(xí)都將產(chǎn)生重要而積極的影響。幾個(gè)月來(lái)，我雖然有一定的進(jìn)步，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：
1、基層工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)調(diào)解方法和技巧掌握的還不夠熟練；
2、法律知識(shí)掌握的不夠全面，碰到較冷僻的案件不能很好解答；
3、工作中開拓創(chuàng)新不夠；
下步打算：
1、努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取掌握比較全面的法律知識(shí)；
2、熟練掌握調(diào)解方法和技巧；
3、工作中大膽創(chuàng)新。
xx局辦公室工作總結(jié)篇九
一年來(lái)，旅游局黨支部、__黨支部為進(jìn)一步強(qiáng)化黨建目標(biāo)責(zé)任制的工作力度，建立了書記親自抓、支委分工抓、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。與每個(gè)黨員簽訂了黨員目標(biāo)管理責(zé)任書。
(一)加強(qiáng)思想建設(shè)，深化科學(xué)發(fā)展理念。
1、堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度。旅游局制訂了《20__年中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》，做到時(shí)間、內(nèi)容和輔導(dǎo)發(fā)言人員的具體落實(shí)，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、第xx屆中紀(jì)委三次全會(huì)精神、科學(xué)發(fā)展觀的一些重要論述等，廣泛開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，筑牢黨員干部的思想道德基礎(chǔ)。全年來(lái)，組織中心組理論學(xué)習(xí)10次，全體黨員干部撰寫心得體會(huì)18篇。
2、開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。根據(jù)縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求和部署，我局積極響應(yīng)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和實(shí)施方案，并及時(shí)召開黨支部擴(kuò)大會(huì)議，研究部署相關(guān)工作，進(jìn)行廣泛宣傳和動(dòng)員。具體做法有：一是抓好理論學(xué)習(xí)。全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展的相關(guān)內(nèi)容，每人都認(rèn)真撰寫讀書筆記和心得體會(huì)文章。據(jù)統(tǒng)計(jì)，開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，共組織集中學(xué)習(xí)8次，累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)二十多小時(shí)。單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自上輔導(dǎo)課2次，召開學(xué)習(xí)研討會(huì)2次，共有會(huì)議記錄13次。每個(gè)黨員干部共做讀書筆記30多頁(yè)，撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)18篇。二是抓好調(diào)查研究。我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭深入基層、深入一線、深入游客中，在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，形成了較有份量的調(diào)研報(bào)告。三是抓好工作落實(shí)。圍繞縣委、縣政府的中心工作和我局的重點(diǎn)工作任務(wù)，根據(jù)工作職能實(shí)際，制定了年度重點(diǎn)工作計(jì)劃，明確規(guī)定工作任務(wù)和責(zé)任要求，增強(qiáng)操作性和針對(duì)性。四是抓好創(chuàng)新發(fā)展。在修訂、完善原有各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，我局及早建立起一套既體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展要求、又切合本單位實(shí)際的新的管理制度。五是抓好分析檢查。按照縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐辦提出基本標(biāo)準(zhǔn)要求，我局通過廣泛征求意見、開展談心交心活動(dòng)、自我檢查、召開民主生活會(huì)和組織生活會(huì)，進(jìn)一步找準(zhǔn)了單位領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員在推進(jìn)發(fā)展、促進(jìn)和諧、改革創(chuàng)新、政策措施、為民務(wù)實(shí)、清正廉潔等方面存在的突出問題，理清了我局推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的思路和努力方向。六是抓好“兩會(huì)”召開。在民主生活會(huì)上，我局緊緊圍繞深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步推動(dòng)科學(xué)發(fā)展這一主題，著力解決在征求意見中查找出的突出問題。領(lǐng)導(dǎo)班子及成員帶頭開展批評(píng)和自我批評(píng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，明確努力方向。在組織生活會(huì)上，黨員干部就個(gè)人貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的情況進(jìn)行討論交流，并緊密聯(lián)系本職工作談如何達(dá)到科學(xué)發(fā)展觀的要求。七是抓好分析檢查報(bào)告質(zhì)量。我局在專題民主生活會(huì)的基礎(chǔ)上，緊密聯(lián)系貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)__旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)際，充分運(yùn)用前期學(xué)習(xí)調(diào)研、征求意見及解放思想大討論的成果，認(rèn)真撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。同時(shí)，廣泛聽取我局干部職工意見，發(fā)動(dòng)群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的分析檢查報(bào)告進(jìn)行評(píng)議。對(duì)群眾評(píng)議中提出的意見，認(rèn)真研究吸收并體現(xiàn)在分析報(bào)告中，有效提高質(zhì)量。
3、認(rèn)真落實(shí)民主生活會(huì)制度。根據(jù)“切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”這一主題，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀專題民主生活會(huì)與20__年度黨組織民主生活會(huì)合并召開。會(huì)前，我局做好如下幾項(xiàng)準(zhǔn)備工作：一是采取廣泛征求意見，向縣委、縣政府、各單位發(fā)《征求意見表》、深入掛鉤幫扶戶召開座談會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我局共發(fā)出征求意見表245份，收回《征求意見表》189份，其中提出具體意見和建議的有37條。并按要求，梳理出我局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展等方面存在的突出問題;二是開展談心交心活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間相互交心談心，交換看法，切實(shí)做到“三個(gè)必讀”，以與人為善、坦誠(chéng)相見的態(tài)度溝通思想、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、找準(zhǔn)問題、形成共識(shí);三是領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真撰寫發(fā)言材料，做到“四不上會(huì)”。在民主生活會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員敢于直面矛盾，勇于查找在貫徹科學(xué)觀、影響社會(huì)和諧穩(wěn)定和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問題，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，自覺改進(jìn)提高，為建設(shè)“科學(xué)發(fā)展好班子”打下了良好基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)組織建設(shè)，構(gòu)筑戰(zhàn)斗堡壘。
1、開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動(dòng)。堅(jiān)持以加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)來(lái)有效促進(jìn)組織創(chuàng)新能力建設(shè)，將政治理論學(xué)習(xí)和單位各項(xiàng)工作任務(wù)有機(jī)結(jié)合。在開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，全體黨員干部能從自己的崗位實(shí)際出發(fā)，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，有效地帶動(dòng)和影響其他干部群眾，共同營(yíng)造積極向上的精神風(fēng)貌。
服務(wù)中優(yōu)秀員工中發(fā)展黨員，注重在業(yè)務(wù)骨干中發(fā)展黨員。今年有2名入黨積極分子轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員。
3、開展創(chuàng)建“科學(xué)發(fā)展好班子”活動(dòng)。認(rèn)真開展以“發(fā)展思路好、施政本領(lǐng)好、工作作風(fēng)好、機(jī)制創(chuàng)新好、發(fā)展績(jī)效好”為內(nèi)容的“五個(gè)好”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了我單位領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用，為我局各項(xiàng)事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
4、切實(shí)開展黨員組織生活。堅(jiān)持每季度對(duì)黨員組織生活進(jìn)行安排，組織開展了“解放思想、科學(xué)發(fā)展”的座談?dòng)懻?、“切?shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”的專題民主實(shí)踐活動(dòng)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告進(jìn)行了民主評(píng)議。為進(jìn)一步豐富黨員干部的組織生活，認(rèn)真組織建國(guó)紀(jì)60周年紀(jì)念活動(dòng)。
5、建立了后備干部隊(duì)伍，按照上級(jí)的要求，在全局范圍內(nèi)競(jìng)選了后備干部，有3名夠條件的年輕干部、工人參加了副科級(jí)后備干部的培訓(xùn)和考試，單位也及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)和考驗(yàn)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)淘汰，隨時(shí)增補(bǔ)。
(三)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)工作落到實(shí)處。
一年來(lái)，我局積極配合在全縣開展“__旅游業(yè)二次創(chuàng)業(yè)”各項(xiàng)工作，以推進(jìn)“中心工作落實(shí)、交辦工作落實(shí)、業(yè)務(wù)工作落實(shí)”為主要內(nèi)容的“狠抓工作落實(shí)”活動(dòng)，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，積極探索新形勢(shì)下我縣旅游服務(wù)的發(fā)展路子。并圍繞科學(xué)發(fā)展觀的要求，以堅(jiān)忍不拔的意志和腳踏實(shí)干的作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)我縣旅游業(yè)建設(shè)、發(fā)展和管理。
二、存在的不足。
在縣委、縣政府、縣直機(jī)關(guān)工委的直接領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的共同努力，我局黨建工作取得了明顯成效和一定的成績(jī)，但也有不足和差距，主要表現(xiàn)為：一是按照上級(jí)要求，黨支部規(guī)范化建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用有待進(jìn)一步發(fā)揮;三是圍繞黨支部中心工作抓落實(shí)的力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問題都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真研究加以解決。
xx局辦公室工作總結(jié)篇十
局辦公室在局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮管理、協(xié)調(diào)、督辦、服務(wù)職能，按照職責(zé)要求，圍繞全局工作，以行政事務(wù)協(xié)調(diào)、督辦、文秘、宣傳、檔案規(guī)范管理、車輛調(diào)度等為工作重點(diǎn),強(qiáng)化大局意識(shí)，為推動(dòng)全局工作順利開展做了一些工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
認(rèn)真參加局組織的十八大和省委十次黨的代表大會(huì)精神學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)，自覺開展20xx年黨政公文管理?xiàng)l例及最新公文格式的學(xué)習(xí)，不斷提高全科室政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)全局工作報(bào)告，提高服務(wù)全局工作水平。
收上級(jí)正式來(lái)文共計(jì)172份(省廳160份、xx市3份，縣9份)，傳真36份。送領(lǐng)導(dǎo)傳閱99次，局行政用章共計(jì)108次。
撰寫上報(bào)公文、情況介紹材料10余份，通知通報(bào)10余份。
打印文件資料280多份，6000多張。
安排布置會(huì)議27次，其中廳領(lǐng)導(dǎo)、外單位考察10余次。
以辦文、辦會(huì)作為基礎(chǔ)，逐年增強(qiáng)檔案規(guī)范管理意識(shí)，加強(qiáng)庫(kù)房、榮譽(yù)室、閱覽室管理，檔案查閱160余人次，完成了aa級(jí)達(dá)標(biāo)復(fù)查工作。
做好辦公用品采購(gòu)分配、機(jī)關(guān)年度黨報(bào)黨刊、行業(yè)報(bào)刊的分配、收發(fā)工作。
按照安全生產(chǎn)要求，依據(jù)新的交通法規(guī)，加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。
1、繼續(xù)做好宣傳報(bào)道工作，重點(diǎn)做好建庫(kù)55周年宣傳畫冊(cè)制作前期準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持，收集、整理相關(guān)文稿及圖片材料，出臺(tái)具體方案，力爭(zhēng)8月12日前在中國(guó)水利報(bào)出版建庫(kù)55周年?？龊们捌跍?zhǔn)備工作。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)用車及安全行車管理。
3、依據(jù)除險(xiǎn)加固工程專項(xiàng)檔案，協(xié)助工程、防辦，分標(biāo)段制定檔案移交具體方案及目錄，做好協(xié)調(diào)、溝通、銜接工作。
4、做好日常文書工作，及時(shí)督辦局黨委行政決議等事項(xiàng)，嚴(yán)格按照上級(jí)文件規(guī)定限時(shí)辦結(jié)，立抓落實(shí)。
5、注重協(xié)助做好水庫(kù)汛期防汛等全局中心、階段性重點(diǎn)工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他事務(wù)性工作。
xx局辦公室工作總結(jié)篇十一
今年以來(lái)，我在局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，通過深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，牢記為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為職工解難的宗旨，切實(shí)履行作為一名辦公室工作人員的基本職責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將全年個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、基本工作情況
（一）努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
由于我今年4月份被借調(diào)到辦公室工作，對(duì)勞動(dòng)保障法律法規(guī)、辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被社會(huì)所淘汰。平時(shí)我努力學(xué)習(xí)勞動(dòng)保障法律法規(guī)，學(xué)習(xí)上級(jí)重要會(huì)議精神，積極做好上傳下達(dá)、下情上報(bào)。在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致，保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，主動(dòng)向局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教，真正做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作輕車熟路。
（二）腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，一年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接聽電話、收發(fā)文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責(zé)搞清，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
（三）嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒
要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦?，在辦公室工作方面還存在學(xué)習(xí)不夠，工作經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)知識(shí)不熟悉，這就要求我平時(shí)要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，汲取他們的.長(zhǎng)處，反思自己不足。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來(lái)人員辦事，我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己，從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無(wú)過、積極熱情、坦誠(chéng)相待。
二、存在問題
但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)上，還學(xué)的不夠，學(xué)的不精，導(dǎo)致我在開展工作上不能運(yùn)用自如；在工作方法上還需要主動(dòng)、大膽，還應(yīng)該多和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，加強(qiáng)與他們的往來(lái)，這樣工作才會(huì)開展的順利。
三、下步打算
（一）繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)保障法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)其主要精神和內(nèi)涵。
（二）強(qiáng)化自己對(duì)辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力的提高。
20xx年，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)、理論知識(shí)上，還是業(yè)務(wù)技能上都有了提高，這些進(jìn)步是全局領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我十分感謝你們，也希望你們能一如既往的支持和幫助我，我將不甚感激。也希望20xx年，我能腳踏實(shí)地、戒驕戒躁、努力工作，為我區(qū)勞動(dòng)保障事業(yè)盡一份微薄之力！
xx局辦公室工作總結(jié)篇十二
**年上半年，局辦公室按照年初制定的工作目標(biāo)，結(jié)合工作實(shí)際，圍繞全局中心工作，履行辦公室職能，認(rèn)真做好綜合協(xié)調(diào)、政務(wù)文秘、后勤保障、人事、行政財(cái)務(wù)、日常黨務(wù)各方面工作?，F(xiàn)將半年主要工作如下：
一、上半年主要工作情況
(一)盡職盡責(zé)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點(diǎn)職能之一，是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。上半年，局辦公室認(rèn)真履行這一職能，一是及時(shí)將上級(jí)的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各處室傳達(dá)，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時(shí)將下級(jí)的訴求向局領(lǐng)導(dǎo)反映，并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)處室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級(jí)主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我局各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
(二)在學(xué)習(xí)中提高、逐步提升政務(wù)文秘水平。
1、規(guī)范公文辦理流程，做好印鑒、文書檔案管理工作。一是為規(guī)范我局公文辦理流程、提高公文辦理質(zhì)量，按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，擬定***[**]1號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)〈*****局公文辦理規(guī)范〉的通知》。依照此通知要求，我局文件的發(fā)文形式明確了九種，即”**報(bào)“等。截止6月底，我局已印發(fā)文件164件，其中”***“36件、”**“9件、”***“62件、”***“29件、”***“26件、”成社人“2件。二是重視市委市人民政府的督辦件及簽報(bào)的辦理工作。按照***局簽報(bào)辦理流程，規(guī)范了我局簽報(bào)和督辦件辦理，提高了我局對(duì)督辦件及簽報(bào)的辦理質(zhì)量。三是加強(qiáng)檔案工作的管理。一方面堅(jiān)持檔案庫(kù)房的”三防“和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對(duì)**年度文書檔案的分類整理及立卷工作，同時(shí)接收了基金管理處1214卷會(huì)計(jì)檔案入庫(kù)。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、109卷(不含**年)。九是及時(shí)投遞信函909封，收發(fā)傳真3300余件次，嚴(yán)格管理印鑒，上半年共加蓋公章9995件次。九是認(rèn)真做好文印工作，做到了及時(shí)，高效、無(wú)差錯(cuò)，達(dá)到了年初制定的處室工作目標(biāo)。
2、牽頭辦理兩hui的代表提案，滿意率達(dá)100%。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認(rèn)同，提案滿意率達(dá)100%，達(dá)到了年初制定的處室工作目標(biāo)。
3、牽頭辦理信訪工作，件件有落實(shí)。上半年我局信訪工作，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，局辦作為牽頭處室，及時(shí)加強(qiáng)與****局信訪處的聯(lián)系溝通，各承辦處室嚴(yán)格按《信訪條例》規(guī)定回復(fù)信訪人，保質(zhì)保量完成了由我局承辦的各類信件。上半年的信訪工作先后兩次受到***局***局長(zhǎng)的肯定和書面鼓勵(lì)。局辦還高度重視****局黨組成員每月一次的局長(zhǎng)信訪接待日活動(dòng)。由于協(xié)調(diào)到位，每次信訪接待日活動(dòng)都取得圓滿成功，還受到信訪人的書面表?yè)P(yáng)，并贈(zèng)送了錦旗。
4、做好全局社會(huì)保險(xiǎn)宣傳工作。一是做好政務(wù)信息報(bào)送工作。上半年局辦能圍繞全局中心工作，及時(shí)向省社保局、市勞動(dòng)保障局、市政務(wù)服務(wù)中心報(bào)送工作信息，按時(shí)編寫《社會(huì)保險(xiǎn)簡(jiǎn)訊》，到目前已印發(fā)社保簡(jiǎn)訊37期，完成年初制定處室目標(biāo)(52期)的71%。其中編寫”5.12“地震?？?期。二是及時(shí)與主流媒體聯(lián)系，宣傳報(bào)道社會(huì)保險(xiǎn)工作。上半年共聯(lián)系報(bào)社6次，電視臺(tái)記者采訪3次。
xx局辦公室工作總結(jié)篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、縣政府和局的工作中心，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以服務(wù)為根本，努力增強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，盡心當(dāng)參謀，盡職抓協(xié)調(diào)，較好地發(fā)揮了聯(lián)絡(luò)中樞、協(xié)調(diào)紐帶和參謀助手、后勤保障作用，推進(jìn)我局各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
一、2021年工作情況
（
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看一）狠抓信息拓寬參謀渠道。為解決我局信息工作人員少，任務(wù)重的矛盾，今年以來(lái)，辦公室打破工作分工壁壘，整合壯大信息工作力量，協(xié)調(diào)各股室干部收集各股室第一線工作信息，做到目標(biāo)到位、責(zé)任到位，使全局所有的干部人人成為“信息員”，信息工作得到順利開展。各類工作簡(jiǎn)報(bào)、信息披露等走在前列。2021年共撰寫和轉(zhuǎn)發(fā)各類信息61篇，及時(shí)、準(zhǔn)確宣揚(yáng)了醫(yī)保工作。
（二）狠抓公務(wù)規(guī)范處理。我們始終按照《中國(guó)***機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》和局班子成員分工嚴(yán)格處理各類公文，2021年共處理oa公文5777條，處理各類保密紙質(zhì)公文1000多件。完善了保密文件的收閱、傳閱流程。加強(qiáng)對(duì)外發(fā)文的管理，對(duì)行文的程序、政策、內(nèi)容、文字、體式、印刷等環(huán)節(jié)解析嚴(yán)格限制與審核，加強(qiáng)校對(duì)、打印，出色地完成了各種文件的起草、印發(fā)工作。2021年共發(fā)草擬和審核、下發(fā)各體式文件70余條。加強(qiáng)文件檔案管理，及時(shí)完成了上一年度各類文件資料的清理、歸檔和銷毀工作，確保了檔案的安全。
（三）切實(shí)加強(qiáng)會(huì)務(wù)管理。在辦會(huì)上加強(qiáng)了預(yù)見性、計(jì)劃性和完整性，始終將“周密嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致認(rèn)真”的工作作風(fēng)貫穿于整個(gè)會(huì)議的全過程，認(rèn)真做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接和服務(wù)工作，力求做到周密、高效、圓滿。一年來(lái)，沒有發(fā)生因會(huì)議準(zhǔn)備不充分而影響會(huì)議召開的情況發(fā)生。
（四）加強(qiáng)保密工作。我們強(qiáng)化辦公室人員的保密意識(shí)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《保密法》，圍繞“順體制、強(qiáng)隊(duì)伍、嚴(yán)管理”的工作思路，加強(qiáng)了電腦文件保密工作和重要文件的管理。
（五）做好各類考核備檢資料。一年來(lái)，縣“四個(gè)全面”考核共有8項(xiàng)，由辦公室獨(dú)立完成的考核迎檢7項(xiàng)，撰寫和籌集迎接資料6000余份，積極按照上級(jí)要求做好各類備檢資料的歸集。
二、存在問題
一是寫作水平有待進(jìn)一步提高；二是信息工作開展較少，進(jìn)展不夠，各股室沒能夠及時(shí)報(bào)送相關(guān)工作信息；三是有些同志的大局意識(shí)不夠強(qiáng)。
三、工作計(jì)劃
一是加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，才能更好地應(yīng)對(duì)辦公室的各類工作。
二是圍繞各類年終考核通盤謀劃做好基礎(chǔ)資料收集工作。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求，認(rèn)真落實(shí)黨***部署和省、市、縣的部署要求，突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化責(zé)任黨的，不斷提高工作水平和資料手機(jī)水平，為年終的各項(xiàng)考核提供有力的保證。
三是切實(shí)做好醫(yī)保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的對(duì)接和落實(shí)工作，加強(qiáng)溝通，強(qiáng)化服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)群眾對(duì)醫(yī)保的滿意度。
“老去又逢新歲月，春來(lái)更有好花枝?！鞭k公室要做好本職工作，從嚴(yán)要求自己，精益求精，才能應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下的“新常態(tài)”，才能適應(yīng)新時(shí)代的醫(yī)保要求。
xx局辦公室工作總結(jié)篇二
2018年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，縣計(jì)生委在上級(jí)相關(guān)部門的大力支持和指導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神，抓重點(diǎn)，攻難點(diǎn)，樹亮點(diǎn)，在帶強(qiáng)隊(duì)伍，做優(yōu)服務(wù)，抓實(shí)惠民等方面下功夫、抓落實(shí)，人口計(jì)生工作整體水平明顯提高，圓滿完成了我縣人口與計(jì)劃生育任務(wù)目標(biāo)。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化科學(xué)管理，進(jìn)一步構(gòu)建人口計(jì)生綜合治理良好格局。
一是高度重視。將縣人口和計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組更名為縣統(tǒng)籌人口發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，并進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，由縣委書記任組長(zhǎng)，縣長(zhǎng)任第一副組長(zhǎng)，縣委副書記任常務(wù)副組長(zhǎng)，5個(gè)縣委常委和縣人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)共8個(gè)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，36個(gè)縣直相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)同志為成員。2013年，先后下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作的通知》、《關(guān)于建立人口計(jì)生公共決策統(tǒng)籌機(jī)制的意見》等8個(gè)政策性文件，對(duì)人口與計(jì)劃生育重點(diǎn)工作進(jìn)行全面安排部署，并先后通過縣委常委會(huì)、縣政府常務(wù)會(huì)對(duì)加強(qiáng)基層組織建設(shè)、財(cái)政投入、流動(dòng)人口均等化服務(wù)、免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查等重點(diǎn)工作進(jìn)行專題研究。同時(shí)，建立了各級(jí)黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)人口理論知識(shí)培訓(xùn)制度，將《人口與計(jì)劃生育法》、人口理論與計(jì)劃生育政策法規(guī)列入到各級(jí)黨委理論學(xué)習(xí)內(nèi)容。
二是嚴(yán)明責(zé)任。堅(jiān)持人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，年初與8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個(gè)街道辦事處和44個(gè)縣直有關(guān)部門簽訂了人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，并對(duì)去年人口計(jì)生目標(biāo)管理先進(jìn)單位進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直相關(guān)部門，也都層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，落實(shí)“一票否決”。
三是加大投入。把加強(qiáng)計(jì)生經(jīng)費(fèi)投入作為開展計(jì)生工作的重要保障。2013年度，全縣共安排人口和計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)**萬(wàn)元，高于財(cái)政經(jīng)常性收入增長(zhǎng)幅度。其中，安排孕前優(yōu)生經(jīng)費(fèi)35萬(wàn)元，四術(shù)費(fèi)5萬(wàn)元，“民心工程”投入36.5萬(wàn)元，落實(shí)小組長(zhǎng)工資**萬(wàn)元。
四是協(xié)調(diào)配合。建立了信息通報(bào)制度，計(jì)生、公安、衛(wèi)生、統(tǒng)計(jì)、民政等部門的信息定期進(jìn)行通報(bào)。實(shí)施人口計(jì)生基礎(chǔ)信息核查，確保了信息庫(kù)數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、完善，提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量。
五是綜合治理。加大綜合治理出生人口性別比力度，將縣出生人口性別比治理協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組更名為縣綜合治理出生人口性別比工作小組，充實(shí)調(diào)整了成員單位，由縣委主管副書記任組長(zhǎng)，主管副縣長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng)，18個(gè)縣直有關(guān)單位主管領(lǐng)導(dǎo)為成員。制定出臺(tái)了《“十二五”期間縣綜合治理出生人口性別比工作考核評(píng)估辦法》等7個(gè)規(guī)范性文件，建立了出生人口性別比預(yù)警機(jī)制，利用河北省人口計(jì)生委wis數(shù)據(jù)庫(kù)與新生兒落戶、分娩登記等資料進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)性別比數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，有針對(duì)性地開展工作。今年召開了3次專項(xiàng)會(huì)議，在6月和*月份，組織開展了2次聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)并查處“兩非”案件1起。
二、綜合改革創(chuàng)新，進(jìn)一步推動(dòng)人口計(jì)生工作轉(zhuǎn)型發(fā)展。
一是抓科技創(chuàng)新，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)新亮點(diǎn)。把免費(fèi)開展孕前優(yōu)生工作作為重點(diǎn)，在去年創(chuàng)建一站式孕前優(yōu)檢服務(wù)模式基礎(chǔ)上，進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，增加lis系統(tǒng)，建立完善了“國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目流程管理系統(tǒng)”。
二是抓服務(wù)體制創(chuàng)新，打造計(jì)生惠民工作新亮點(diǎn)。創(chuàng)新建立了“縣救助、局幫扶、鄉(xiāng)慰問、村幫助”關(guān)懷服務(wù)體系，組織計(jì)生干部開展了進(jìn)百家門、訪百家情、解百家難、暖百家心和優(yōu)質(zhì)服務(wù)送上門、政策法規(guī)送上門、婚育知識(shí)送上門、獎(jiǎng)勵(lì)扶助送上門、致富信息送上門的“四百五上門活動(dòng)”。
三是抓模式創(chuàng)新，打造流動(dòng)人口均等化服務(wù)管理新亮點(diǎn)。以均等化試點(diǎn)為契機(jī)，扎實(shí)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了四個(gè)“面對(duì)面”。宣傳教育“面對(duì)面”，開展生殖健康科普知識(shí)宣傳4次,組織文藝演出3次。
四是抓規(guī)范管理創(chuàng)新，打造社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收新亮點(diǎn)。嚴(yán)格落實(shí)省提出的立案在縣、征收在縣、管理在縣、支付在縣的“四在縣”要求，依法征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，做到了規(guī)范執(zhí)法主體、規(guī)范執(zhí)法文書、規(guī)范執(zhí)法程序、規(guī)范票據(jù)管理、規(guī)范使用范圍、強(qiáng)化監(jiān)督檢查的“五規(guī)范一強(qiáng)化”，提高了執(zhí)法透明度。2013年，共對(duì)2033件政策外生育案件進(jìn)行了立案，立案率100%，征收入庫(kù)1505.31萬(wàn)元;共查處違法生育人員29人，給予黨內(nèi)嚴(yán)重警告26人，開除黨籍3人，全部采取了適宜、有效的避孕措施;全年未發(fā)生一起行政復(fù)議和行政訴訟案件。今年7月4日，我縣代表河北省接受了國(guó)家人口計(jì)生委依法行政專項(xiàng)督查，并得到了高度贊揚(yáng)和肯定。
五是抓隊(duì)伍管理創(chuàng)新，打造基層組織建設(shè)新亮點(diǎn)?？h人口計(jì)生局通過開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建，抓干部職工理論學(xué)習(xí)，提高了整體素質(zhì)，創(chuàng)新用人機(jī)制，公開選拔中層干部，八位年輕干部被提拔任用。加強(qiáng)基層計(jì)生班子建設(shè)，落實(shí)《關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)正科級(jí)(工資)待遇的試行辦法》，全縣8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個(gè)街道辦事處全部配備黨委委員、副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分管計(jì)生辦工作。注意培養(yǎng)和提拔使用連續(xù)多年從事計(jì)劃生育工作且政績(jī)突出的計(jì)生干部，現(xiàn)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政正職中，有一半以上是從計(jì)生工作崗位上提拔重用的，調(diào)動(dòng)了計(jì)生干部干好工作的信心和干勁。對(duì)育齡婦女小組長(zhǎng)實(shí)行績(jī)效管理，提高育齡婦女小組長(zhǎng)的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，由每月80元逐步提高到100元，育齡婦女小組長(zhǎng)的補(bǔ)貼全部納入縣財(cái)政預(yù)算。
三、突出工作重點(diǎn)，全面提升人口計(jì)生工作整體水平。
一是深化依法行政，法制工作不斷加強(qiáng)。嚴(yán)格把好證件發(fā)放審批關(guān)，今年共發(fā)放生育證、卡4511個(gè),辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》449個(gè),政策符合率均達(dá)到100%，全部錄入市依法行政服務(wù)管理系統(tǒng)。不斷深化政務(wù)公開，公開及時(shí)率和準(zhǔn)確率達(dá)100%，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍建成了計(jì)生便民服務(wù)大廳，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴(yán)格把好干部計(jì)劃生育審核關(guān)，今年共對(duì)干部提拔進(jìn)行計(jì)劃生育審核9次，審核干部101人;審核縣文明單位91個(gè)，先進(jìn)個(gè)人241人;審核縣級(jí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員85人;審核-2013年度職工勞模31人;審核2013年度先進(jìn)基層黨組織90個(gè)，優(yōu)秀黨務(wù)工作者34名。
二是保障群眾需求，服務(wù)活動(dòng)不斷深化。把開展生殖健康服務(wù)活動(dòng)列入縣政府利民實(shí)事之一，撥款36.5萬(wàn)元做為專項(xiàng)服務(wù)資金，為農(nóng)村已婚至49周歲育齡婦女和農(nóng)村計(jì)劃生育家庭免費(fèi)提供生殖保健系列服務(wù)，全年共為7.36萬(wàn)名育齡婦女開展了生殖健康免費(fèi)服務(wù)。澄清藥具底數(shù)，做好隨訪服務(wù)，避孕藥具使用率和有效率均達(dá)到100%。拓寬避孕藥具發(fā)放渠道，推動(dòng)“易得”工程開展，在全縣8個(gè)鄉(xiāng)技術(shù)服務(wù)站、154個(gè)村街設(shè)置了162個(gè)免費(fèi)避孕藥具發(fā)放點(diǎn)，方便了育齡群眾。投資1.5萬(wàn)元，分別在流動(dòng)人口密集的正定鎮(zhèn)西北街、車站街兩個(gè)村委會(huì)安裝避孕藥具自取機(jī)，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口藥具服務(wù)管理全覆蓋。
三是加強(qiáng)宣傳教育，宣傳工作深入人心。宣傳陣地建設(shè)不斷鞏固提高，規(guī)范鄉(xiāng)級(jí)人口學(xué)校建設(shè)，村級(jí)人口文化活動(dòng)室達(dá)到了“六有”、“六能”標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)村街人口文化戶外標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行規(guī)范更新，共書寫新標(biāo)語(yǔ)800余條。投資50多萬(wàn)元，在北早現(xiàn)鄉(xiāng)上水屯村建成了占地多平米的全縣首個(gè)村級(jí)人口文化主題廣場(chǎng)。宣傳活動(dòng)豐富多彩，利用節(jié)假日、重要紀(jì)念日、集市、廟會(huì)和農(nóng)閑季節(jié)積極開展形式多樣的宣傳活動(dòng)，先后舉辦了“文化之夏”首屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)啟動(dòng)儀式暨人口文化文藝演出、科技文化周大型宣傳等活動(dòng)。今年，全縣各級(jí)共舉辦專題文藝演出、培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)近百場(chǎng)，發(fā)放宣傳單3萬(wàn)余份，受教育群眾達(dá)10萬(wàn)余人次。人口新聞宣傳工作不斷強(qiáng)化，在“白溝杯·自強(qiáng)女孩”征文活動(dòng)中，我縣選送的《和老外打交道的女孩》一文榮獲二等獎(jiǎng)，并在河北電臺(tái)進(jìn)行播出。
四是全面推進(jìn)“陽(yáng)光計(jì)生”，信訪工作更加規(guī)范。出臺(tái)了《關(guān)于處置突發(fā)信訪公共事件的應(yīng)急預(yù)案的通知》，成立處置信訪公共事件領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，建立信訪臺(tái)賬，推進(jìn)“陽(yáng)光計(jì)生”，落實(shí)“三公開”“四評(píng)議”“五監(jiān)督”制度。積極參與“陽(yáng)光投訴”，定時(shí)收聽省市“陽(yáng)光熱線”節(jié)目，對(duì)涉及我縣的，第一時(shí)間了解查處。開通12356陽(yáng)光計(jì)生服務(wù)熱線，明確專門接聽人員，今年以來(lái)，共受理群眾咨詢投訴42起，全部進(jìn)行有效答復(fù)。嚴(yán)格落實(shí)清積案、消重案、化新案“三管齊下”要求，落實(shí)分包責(zé)任制，嚴(yán)肅查辦各種違法違紀(jì)案件。今年以來(lái)，共立案6起，結(jié)案率為100%，特別是涉及我縣在省掛號(hào)的一起重點(diǎn)案件得到有效化解。
四、重視協(xié)會(huì)工作，全面提高人口計(jì)生工作群眾自治水平。
一是基層群眾自治和誠(chéng)信計(jì)生工作取得新進(jìn)展。確定了自治工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層群眾自治工作示范點(diǎn)，召開了培訓(xùn)會(huì)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)示范村、試點(diǎn)村的開展情況進(jìn)行了驗(yàn)收，命名表彰了誠(chéng)信計(jì)生暨群眾自治示范村和先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。截至目前，我縣已有省級(jí)計(jì)生基層群眾自治示范村3個(gè)，1個(gè)國(guó)家級(jí)示范村也已通過市級(jí)復(fù)查驗(yàn)收，通過自查，我縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)已基本達(dá)到誠(chéng)信計(jì)生示范標(biāo)準(zhǔn)。
二是生育關(guān)懷行動(dòng)創(chuàng)出新品牌。出臺(tái)了《關(guān)于開展計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)工作的通知》，保障范圍由獨(dú)生子女家庭擴(kuò)大到全部計(jì)劃生育家庭?；I措資金23.4萬(wàn)余元，收繳保費(fèi)25.8萬(wàn)余元，共為全縣8603戶計(jì)劃生育家庭投保，位列全市農(nóng)村縣前茅。今年縣鄉(xiāng)兩級(jí)共慰問救助計(jì)生特困家庭561戶，發(fā)放幫扶救助資金達(dá)**萬(wàn)余元。在紅黃藍(lán)親子園成立了“縣人口早期教育暨獨(dú)生子女培養(yǎng)示范基地”，舉辦了“關(guān)注兒童早期發(fā)展?fàn)渴钟?jì)生幸福家庭”大型早期教育講座。實(shí)施了青少年人格教育工程，出臺(tái)了《關(guān)于實(shí)施青少年健康人格工程的通知》，縣計(jì)生協(xié)、縣委宣傳部、團(tuán)縣委等11個(gè)部門聯(lián)合舉辦了“千名志愿者學(xué)雷鋒”暨青少年人格教育活動(dòng)啟動(dòng)儀式，進(jìn)一步增強(qiáng)了青少年關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然的意識(shí)。
三是協(xié)會(huì)協(xié)宣作用發(fā)揮明顯。今年，先后組織開展了百萬(wàn)會(huì)員學(xué)科技活動(dòng)、紀(jì)念省計(jì)生協(xié)成立32周年幸福家庭創(chuàng)建系列活動(dòng)、“幸福母親”評(píng)選活動(dòng)。
以上是本年度縣計(jì)生委年終工作總結(jié)報(bào)告，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
xx局辦公室工作總結(jié)篇三
20是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，單位黨委認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省制定的稅收工作方針、政策和各項(xiàng)稅收法律、法規(guī)和規(guī)定，根據(jù)上級(jí)稅務(wù)部門的工作要點(diǎn)，研究制定本局發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，創(chuàng)造性的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、年主要工作情況總結(jié)匯報(bào)。
(一)稅收職能作用積極發(fā)揮。
堅(jiān)持組織收入原則不動(dòng)搖，強(qiáng)化組織收入責(zé)任機(jī)制，認(rèn)真分析研判和把握經(jīng)濟(jì)稅收形勢(shì)，加強(qiáng)重點(diǎn)稅源和重大項(xiàng)目監(jiān)控，按月發(fā)布稅收預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率，增強(qiáng)工作主動(dòng)性和前瞻性，提升了組織收入質(zhì)量。全市國(guó)稅組織稅收收入475.4億元，同比增收37.1億元，增長(zhǎng)8.5%;組織公共財(cái)政預(yù)算收入98.6億元，同比增收14億元，增長(zhǎng)16.5%，完成年度計(jì)劃的45.7%。積極落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，兌現(xiàn)各項(xiàng)政策143億元，其中減免稅73.1億元，出口退免稅49.2億元，一般納稅人固定資產(chǎn)抵扣20.87億元;增值稅直接免稅銷售額134.86億元，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
落實(shí)納稅人購(gòu)買國(guó)稅系統(tǒng)印制、發(fā)售稅務(wù)發(fā)票免收工本費(fèi)政策，進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。認(rèn)真落實(shí)有關(guān)家禽業(yè)飼養(yǎng)、銷售等的稅收優(yōu)惠政策，引導(dǎo)、扶持和促進(jìn)家禽產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。抓好營(yíng)改增后續(xù)管理服務(wù)，及時(shí)解決納稅人在政策執(zhí)行過程中反映的突出問題，加強(qiáng)營(yíng)改增政策效應(yīng)分析工作;注重風(fēng)險(xiǎn)防控，制定貨運(yùn)增值稅專用發(fā)票開票管理制度。積極做好營(yíng)改增擴(kuò)大試點(diǎn)準(zhǔn)備工作，明確職責(zé)分工，排定推進(jìn)時(shí)間表，梳理政策變化，修訂完善政策解讀，為擴(kuò)大試點(diǎn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)稅務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。
堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，以先行區(qū)建設(shè)為抓手，著力構(gòu)建稅務(wù)現(xiàn)代化六大體系的框架結(jié)構(gòu)和主體內(nèi)容，各體系建設(shè)取得積極進(jìn)展，稅務(wù)文化現(xiàn)代化建設(shè)全面推開，現(xiàn)代納稅服務(wù)體系、現(xiàn)代稅收懲防體系的建設(shè)方案和實(shí)施方案正式出臺(tái)，現(xiàn)代人力資源管理體系建設(shè)方案進(jìn)一步修訂完善。組織召開稅務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)研討會(huì)，發(fā)布稅務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)報(bào)告，總結(jié)建設(shè)成果，評(píng)估建設(shè)進(jìn)程，查找存在問題，明確下階段工作思路。大力實(shí)施固本強(qiáng)基戰(zhàn)略，以提高稅收工作的質(zhì)量和效率為主線，按照“全員參與、過程控制、持續(xù)改進(jìn)、閉環(huán)運(yùn)作”的要求，啟動(dòng)新一輪全面質(zhì)量管理體系建設(shè)，出臺(tái)建設(shè)方案，召開動(dòng)員會(huì)，梳理崗責(zé)體系，編寫作業(yè)指導(dǎo)書，質(zhì)量管理體系構(gòu)建取得積極進(jìn)展。
(三)稅源專業(yè)化管理平穩(wěn)運(yùn)行。
秉承精確制導(dǎo)理念，進(jìn)一步融合情報(bào)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理，不斷深化團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和實(shí)體化運(yùn)作方式，提升風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)效，建立風(fēng)險(xiǎn)特征指標(biāo)66個(gè)，應(yīng)對(duì)完成10246戶，應(yīng)對(duì)總成效7.6億元。加強(qiáng)稅務(wù)登記管理，完成市本級(jí)下放戶和異地征管戶的集中調(diào)整。推進(jìn)納稅人“簡(jiǎn)并征期”研究，做好增值稅小規(guī)模納稅人按季申報(bào)納稅準(zhǔn)備工作。出臺(tái)《-信息化建設(shè)工作意見》。
積極推進(jìn)電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目。編寫《軟件行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理指南》，幫助軟件企業(yè)防范稅收風(fēng)險(xiǎn)。完成度匯算清繳工作，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)期申報(bào)率100%的目標(biāo)，匯算清繳應(yīng)征企業(yè)所得稅202.75億元。實(shí)施“春蕾”行動(dòng)、“秋實(shí)”計(jì)劃。健全列名重點(diǎn)企業(yè)管理制度，開展稅務(wù)審計(jì)和反避稅調(diào)查，通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓評(píng)估入庫(kù)稅款9000萬(wàn)元。深化erp培訓(xùn)，著力打造一支業(yè)務(wù)強(qiáng)、能實(shí)戰(zhàn)的erp審計(jì)人才隊(duì)伍。
(四)納稅服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。
在辦稅服務(wù)方面，進(jìn)一步改進(jìn)全程服務(wù)承諾系統(tǒng)工作，將辦稅服務(wù)同城通辦范圍擴(kuò)大到五區(qū)(縣)辦稅服務(wù)廳，進(jìn)一步規(guī)范市政務(wù)大廳窗口工作流程。開展“深化稅收定點(diǎn)服務(wù)助推軟件名城建設(shè)”活動(dòng)，推出20對(duì)接中國(guó)軟件谷稅收定點(diǎn)服務(wù)五項(xiàng)舉措。在稅法宣傳和咨詢方面，全面提升12366咨詢的權(quán)威性，啟用總局12366系統(tǒng)，完成知識(shí)庫(kù)升級(jí)使用，咨詢總量28.5萬(wàn)件,電話接通率89.64%，服務(wù)態(tài)度滿意率98.63%，業(yè)務(wù)問題回答基本滿意率87.8%。突出稅收政策專項(xiàng)解讀和分類宣傳，編印《納稅服務(wù)年報(bào)》，印發(fā)政策解讀6期2.9萬(wàn)冊(cè)，抓好軟件谷qq群日常維護(hù)，提高宣傳解讀的針對(duì)性和實(shí)效性。在權(quán)益維護(hù)方面，積極籌建軟件谷納人權(quán)益維護(hù)組織，深入梳理分析去年全國(guó)納稅人滿意度調(diào)查、12345轉(zhuǎn)辦和納稅人訴求情況，明確改進(jìn)措施。
(五)稅收法治管理繼續(xù)深化。
積極開展依法行政示范單位創(chuàng)建，深化現(xiàn)代稅收法治管理體系建設(shè)。成立市局稅收政策專家團(tuán)隊(duì)以及專家小組，加強(qiáng)政策管理統(tǒng)一平臺(tái)運(yùn)行管理，完成基層內(nèi)部業(yè)務(wù)規(guī)范文件清理。抓好行政處罰自由裁量基準(zhǔn)的宣傳培訓(xùn)和貫徹落實(shí)，規(guī)范共性問題。圍繞行政審批權(quán)改革，對(duì)現(xiàn)行有效的稅收法律、法規(guī)、規(guī)章和總局規(guī)范性文件中的稅務(wù)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理。按照“全員參與、圍繞重點(diǎn)、規(guī)范形式、突出共享”的原則，深化稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制暨主題應(yīng)對(duì)。推進(jìn)稽查現(xiàn)代化建設(shè)，充分發(fā)揮稽查職能作用，立案檢查案件296件，查補(bǔ)收入25999萬(wàn)元，入庫(kù)13451萬(wàn)元。扎實(shí)開展日常執(zhí)法督察、內(nèi)部審計(jì)和專項(xiàng)檢查工作，抓好車購(gòu)稅專項(xiàng)督察。
(六)隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，配合省局完成2名副巡視員、10名正處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和2名調(diào)研員的選拔考察。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理，對(duì)2個(gè)單位開展考核巡視工作。出臺(tái)年屆退休部分正科級(jí)干部晉升副調(diào)研員、單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、機(jī)關(guān)工作人員遴選等辦法，構(gòu)建各年齡段干部分層、分類、分途發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制。加強(qiáng)離退休干部工作，不斷提高老干部工作管理服務(wù)水平。大力推進(jìn)稅務(wù)文化現(xiàn)代化建設(shè)，做法和經(jīng)驗(yàn)在全省國(guó)稅系統(tǒng)介紹推廣。正式發(fā)布國(guó)稅核心價(jià)值體系，即“率先實(shí)現(xiàn)稅務(wù)現(xiàn)代化”的共同愿景，“爭(zhēng)第一創(chuàng)唯一”的稅務(wù)精神，“崇法崇廉盡責(zé)盡美”的核心價(jià)值觀。深入開展文明創(chuàng)建、城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)共建，在市文明行業(yè)集中評(píng)審中排名第一。命名18個(gè)集體為20市級(jí)“青年文明號(hào)”。舉辦6期“道德講堂”。
加強(qiáng)教育培訓(xùn)，組織開展了系統(tǒng)中層領(lǐng)導(dǎo)干部冬訓(xùn)、財(cái)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)和科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部輪訓(xùn)等培訓(xùn)。組織全局上下學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,深入開展“四解四促”活動(dòng)，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律檢查整頓，完成系統(tǒng)和基層工會(huì)換屆。
(七)黨風(fēng)廉政建設(shè)保障有力。
繼續(xù)深入開展《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》和釋義的學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)。主動(dòng)將內(nèi)控機(jī)制建設(shè)納入全面質(zhì)量管理體系，完善源頭治理預(yù)防機(jī)制。大力推進(jìn)“清誠(chéng)之約”廉政文化品牌建設(shè)，品牌體系、理念和標(biāo)識(shí)基本完善。繼續(xù)加大廉政文化示范點(diǎn)創(chuàng)建力度，5家基層單位推薦申報(bào)省級(jí)廉政文化示范點(diǎn)，17家單位申報(bào)市級(jí)機(jī)關(guān)廉政文化示范點(diǎn)。深化預(yù)防職務(wù)犯罪工作，召開稅檢工作座談會(huì)，18個(gè)單位與區(qū)縣檢察院建立新型協(xié)作共建關(guān)系。嚴(yán)肅查處信訪舉報(bào)案件。舉辦紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班，提高專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。完成紀(jì)檢監(jiān)察干部會(huì)員卡自行清退工作。
二、下一步工作要點(diǎn)和計(jì)劃安排。
(一)扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
按照中央、總局省局黨組和市委要求，以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容，以市局黨組、各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和處以上領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，認(rèn)真組織開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。牢牢把握“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，把握“四個(gè)進(jìn)一步”的目標(biāo)，把握反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)的重點(diǎn)要害，緊扣學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評(píng)，整改落實(shí)、建章立制三個(gè)主要環(huán)節(jié)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，強(qiáng)化督查指導(dǎo)，注重統(tǒng)籌兼顧，確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效，為率先基本實(shí)現(xiàn)稅務(wù)現(xiàn)代化、筑就稅收改革發(fā)展壯麗夢(mèng)想提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
(二)加快推進(jìn)稅務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)。
一是全面召開各體系先行區(qū)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，爭(zhēng)取年內(nèi)六大體系全部推開。啟動(dòng)體系示范區(qū)建設(shè)，制定標(biāo)準(zhǔn)，明確要求，通過考核督促、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等方式，推動(dòng)體系內(nèi)容落實(shí)到位。
二是完善發(fā)展指標(biāo)體系。圍繞稅收核心職能，增強(qiáng)指標(biāo)彈性，去除交叉指標(biāo)，保留重要指標(biāo)，刪除一般指標(biāo)，增加更具代表性的指標(biāo)。在專家論證、實(shí)踐驗(yàn)證的基礎(chǔ)上，正式發(fā)布指標(biāo)體系及其評(píng)估辦法。
三是推進(jìn)全面質(zhì)量管理體系構(gòu)建。加強(qiáng)稅收全面質(zhì)量管理理論研究，完成相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的編寫、平臺(tái)業(yè)務(wù)需求的確定、平臺(tái)開發(fā)及試運(yùn)行、動(dòng)員培訓(xùn)等工作。
四是加強(qiáng)支持保障力度。深化理論研究，強(qiáng)化信息化支撐，加大宣傳推廣，全面提升稅務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)水平。
(三)依法加強(qiáng)稅收征管。
在今年經(jīng)濟(jì)發(fā)展不確定因素較多的形勢(shì)下，繼續(xù)一著不讓抓好組織收入工作，健全組織收入機(jī)制，加強(qiáng)稅源監(jiān)控和重點(diǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，提升稅收分析預(yù)測(cè)水平，把握組織收入的主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)收入質(zhì)量和收入目標(biāo)雙提升。堅(jiān)持依法行政，全面完成行政審批事項(xiàng)的清理，實(shí)行執(zhí)法案例指導(dǎo)制度，完善稅收?qǐng)?zhí)法規(guī)范指引，加強(qiáng)執(zhí)法督察，提升稅收法治水平。在廣泛調(diào)研基礎(chǔ)上，根據(jù)省局相關(guān)要求，結(jié)合行政區(qū)劃調(diào)整和人力資源調(diào)配，積極穩(wěn)妥推進(jìn)稅收征管改革。繼續(xù)抓好稅收風(fēng)險(xiǎn)與情報(bào)管理工作，加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集和分析利用。深入推進(jìn)“春蕾”和“秋實(shí)”行動(dòng)，切實(shí)提高跨國(guó)稅源管理質(zhì)效。做好大企業(yè)稅企高層溝通服務(wù)工作，簽訂合作備忘錄，引導(dǎo)大企業(yè)自我管理，自我遵從。探索和嘗試信息化審計(jì)手段。開展稅收專項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)，大力推廣應(yīng)用查賬軟件，增強(qiáng)稽查震懾效應(yīng)。
(四)著力抓好稅收服務(wù)。
積極落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策，按照上級(jí)部署做好營(yíng)改增擴(kuò)大試點(diǎn)相關(guān)工作。圍繞全市發(fā)展重點(diǎn)，落實(shí)好支持科技創(chuàng)新、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)、高端服務(wù)業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面的稅收政策，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。堅(jiān)持當(dāng)好改革員、宣傳員、執(zhí)法員和服務(wù)員，讓納稅人滿意繳稅、明白繳稅、公正繳稅、便捷繳稅。繼續(xù)開展大企業(yè)高層溝通和合作備忘錄簽定簽定工作。修訂《辦稅指引》，優(yōu)化短信平臺(tái)二期。推廣運(yùn)用網(wǎng)上開發(fā)票申請(qǐng)功能，提高辦稅窗口代開效率。
(五)繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
對(duì)部分基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部開展定期考核巡視。加強(qiáng)系統(tǒng)副處級(jí)后備干部動(dòng)態(tài)管理。開展20名50歲以上副調(diào)研員選拔晉升工作。大力推進(jìn)稅務(wù)文化現(xiàn)代化建設(shè)，積極創(chuàng)建全省現(xiàn)代稅務(wù)文化建設(shè)示范區(qū)，開展以國(guó)稅核心價(jià)值體系為主題的教育活動(dòng)，統(tǒng)一機(jī)關(guān)辦公大樓文化標(biāo)識(shí)。堅(jiān)持開展道德講堂活動(dòng)，引導(dǎo)干部加強(qiáng)道德修養(yǎng)。繼續(xù)開展城鄉(xiāng)共建和志愿者活動(dòng)。組織參加省局一線干部財(cái)會(huì)知識(shí)達(dá)標(biāo)考核和能手競(jìng)賽，舉辦出口退稅、納稅服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等培訓(xùn)項(xiàng)目。組織全市國(guó)稅系統(tǒng)處(科)室作風(fēng)評(píng)議，參加全市機(jī)關(guān)重點(diǎn)處室集中評(píng)議。
(六)切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)督制約。
全面推廣現(xiàn)代稅收懲防體系建設(shè)，正式發(fā)布“清誠(chéng)之約”廉政文化品牌。修訂內(nèi)控機(jī)制《動(dòng)態(tài)校正辦法》和《考核評(píng)估辦法》，適時(shí)組織新一輪內(nèi)控機(jī)制評(píng)估。抓好《稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理辦法》及其《實(shí)施細(xì)則》的貫徹落實(shí)，實(shí)施關(guān)愛提醒制度。開展綜合監(jiān)督檢查，量化黨風(fēng)廉政責(zé)任制考評(píng)體系，提升監(jiān)督檢查的綜合效能。落實(shí)“一案雙查”制度，發(fā)揮查辦案件的綜合效應(yīng)。
以上就是我局本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
xx局辦公室工作總結(jié)篇四
xx年度，在縣國(guó)稅局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在稅源管理二股強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，二股全體干部職工的共同努力下，截至六月下旬，二股共完成稅收收入251萬(wàn)元，其他各項(xiàng)指標(biāo)得以全面完成。我們按年初制定的工作目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，認(rèn)真落實(shí)，并不失時(shí)機(jī)地根據(jù)稅源管理的動(dòng)態(tài)變化，調(diào)整工作思路，加強(qiáng)力量，創(chuàng)新突破，使管理水平有了質(zhì)的飛躍，征管秩序明顯提升，我們的做法是：
一、抓個(gè)體工商戶定稅工作，促稅源管理的提高
以稅收管理作風(fēng)建設(shè)年為契機(jī)，稅源管理二股以抓基礎(chǔ)管理工作，建立約束機(jī)制，實(shí)行科學(xué)精細(xì)化的稅源管理，認(rèn)真做好xx年的定稅工作的前期調(diào)研并針對(duì)所轄區(qū)域的稅源管理現(xiàn)狀，找出稅源管理的薄弱點(diǎn)，分行、街道、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行剖析，了解納稅情況；找納稅戶調(diào)查、座談、多次召開定稅工作前討論會(huì)，并制定出《稅源管理二股xx年度個(gè)體戶、承包戶定稅實(shí)施方案》，以及調(diào)查取得的相關(guān)資料，結(jié)合個(gè)體戶電子定稅系統(tǒng)的要求制訂《xx年度的定稅標(biāo)準(zhǔn)》及時(shí)指導(dǎo)定稅工作的全面鋪開；實(shí)施方案及定稅標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，打破了憑傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，憑關(guān)系定稅的舊格局，使稅收管理員在實(shí)際工作中有準(zhǔn)則，好操作，定稅工作效力大大提高；稅收管理員提出定稅初建議，報(bào)定稅領(lǐng)導(dǎo)小組審定，所有納稅人的定稅信息，由定稅領(lǐng)導(dǎo)小組研究并下達(dá)執(zhí)行通知，定稅情況分街道張榜公示，公示期間如有情況反饋，定稅領(lǐng)導(dǎo)小組將進(jìn)行實(shí)地核查，并就地解決落實(shí)。此舉在納稅人中引起強(qiáng)烈反響，他們高度“國(guó)稅機(jī)關(guān)xx年度的定稅工作很公開、很透明、有制度、有標(biāo)準(zhǔn)，比過去的管理水平有很大的提高，我們納稅人交稅心里有底了，我們的稅該交?！边@充分說(shuō)明，只要稅務(wù)機(jī)關(guān)公開、公正執(zhí)法、文明服務(wù)、納稅人的納稅意識(shí)明顯提高，納稅秩序明顯好轉(zhuǎn)，納稅面、納稅申報(bào)率、稅款入庫(kù)率每月都達(dá)100%，減輕了稅收管理日常催收說(shuō)干嘴的現(xiàn)象，通過歷時(shí)一個(gè)月的定稅工作，我們的稅收管理員得到了鍛煉，業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理水平得到進(jìn)一步提高，征管質(zhì)量發(fā)生了質(zhì)的飛躍，共定稅3200余戶，其中，上線戶1800余戶，未上線戶1400余戶。
二、以日常稅收巡查，提高稅源管理工作
為了切實(shí)鞏固我們的定稅成果，結(jié)合日常稅源管理的實(shí)際情況，二股今年對(duì)稅源管理進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，主要針對(duì)以下幾個(gè)方面，即：納稅戶的戶籍增減、新開業(yè)納稅戶的管理、停歇業(yè)戶、在線戶和未上線戶的動(dòng)態(tài)變化、進(jìn)行分析對(duì)比。日常管理實(shí)行雙人上崗，陽(yáng)光作業(yè)，并對(duì)稅收管理員所轄區(qū)、街道不定期進(jìn)行巡查，以巡查促稅源管理，以巡查堵漏洞，以巡查促管理員優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率，做到稅源變化稅收管理員心里有數(shù)。稅收管理員日常巡查管理要有記錄，有數(shù)據(jù)，并分戶建立征管臺(tái)帳，對(duì)開業(yè)、停業(yè)、走逃的納稅戶，稅收管理員要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并研究解決。通過上述措施的實(shí)施，有效地堵塞稅收收入漏洞，提高了稅收管理員的征管水平，進(jìn)一步規(guī)范納稅秩序，同時(shí)反映國(guó)稅機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)硬了、執(zhí)法力度加大了、執(zhí)法水平提高了。
三、以稅收政策大檢查，促進(jìn)收入任務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)
為了更好的落實(shí)各項(xiàng)稅收政策，堵塞收入漏洞，今年稅源二股共組織了多次大規(guī)模的稅收政策大檢查，目的是以檢查促各項(xiàng)政策的落實(shí)到位，以檢查促收入任務(wù)的完成。其一，組織對(duì)城郊所管理的磚廠、預(yù)制板廠、沙場(chǎng)、碎石廠進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，各檢查小組戰(zhàn)高溫，星期六、星期天不休息，連續(xù)苦戰(zhàn)二十天，共補(bǔ)稅6．5萬(wàn)元，有力地打擊偷逃稅款的納稅人，規(guī)范了納稅秩序，同時(shí)起到一定的威懾作用；其二，對(duì)城區(qū)的家電行業(yè)及其他的漏征漏管戶進(jìn)行清理，共檢查納稅戶180戶，其中補(bǔ)繳稅款的75戶，并對(duì)其下達(dá)《限期改正通知書》，補(bǔ)繳稅款25萬(wàn)元。
通過檢查，我們稅源管理二股的管理薄弱環(huán)節(jié)得到了加強(qiáng)，與此同時(shí)稅收管理員得到了實(shí)戰(zhàn)鍛煉，業(yè)務(wù)技能得到了提高；以檢查促提高管理水平，以檢查促稅收政策落實(shí)，以檢查促收入任務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
四、加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)、工作紀(jì)律的培訓(xùn)，提高工作實(shí)效
一、根據(jù)年初的部署，稅源管理二股在加強(qiáng)干部隊(duì)伍愛崗敬業(yè)、為稅清廉、提高業(yè)務(wù)技能、公正執(zhí)法、文明服務(wù)等方面進(jìn)行德、能、勤、績(jī)考核；此舉有力的激發(fā)干部職工的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)高潮，使每名干部自覺投身于日常工作，做到工作由計(jì)劃，辦事有秩序，考核有標(biāo)準(zhǔn)，任務(wù)完成見成效，誰(shuí)都不愿當(dāng)落后者，整個(gè)稅源管理二股工作學(xué)習(xí)、環(huán)境衛(wèi)生都得到了明顯的進(jìn)步，工作紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)，形成了比工作干勁看誰(shuí)足、工作程序看誰(shuí)規(guī)范、業(yè)務(wù)技能看誰(shuí)過得硬、有力地弘揚(yáng)了正氣，激活了干部的工作熱情、各項(xiàng)工作得到了順利開展。
二、以黨支部為核心，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用；稅源二股支部經(jīng)常開展黨員生活會(huì)，交心談心，以搞好二股的日常管理工作為前提，每名黨員應(yīng)該怎樣做、做什么，使全體黨員把思想集中到工作上來(lái)，充分發(fā)揮模范帶頭作用，通過一系列的活動(dòng)，二股全體黨員干部從服務(wù)納稅戶、工作創(chuàng)新都有很大的提高，也是全年順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)的基礎(chǔ)，形成了較強(qiáng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能，一手抓工作，一手抓廉政建設(shè)，杜絕收關(guān)系稅、人情稅，使每一名干部做到清正、廉潔、在納稅人中樹立良好的國(guó)稅形象。
回顧這半年的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，我們將認(rèn)真總結(jié)好的管理經(jīng)驗(yàn)，推出新的管理措施，加大管理力度，搞好稅源管理，使全員的工作作風(fēng)更硬、素質(zhì)更高、廉政方面更清廉，各項(xiàng)任務(wù)完成更好。
xx局辦公室工作總結(jié)篇五
過去的20是改革開放_(tái)_周年，也是稅務(wù)改革的元年。我們?cè)谑?、市局和區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，在諸多改革事項(xiàng)疊加、大事難事交織情況下，上下同心、攜手攻堅(jiān)，取得了機(jī)構(gòu)改革以來(lái)各項(xiàng)工作的“開門紅”。具體而言：
(一)圍繞中心履職盡責(zé)，稅費(fèi)收入平穩(wěn)增長(zhǎng)
一年來(lái)，我們始終把組織收入工作作為自己的“天職”，積極承接各項(xiàng)新的稅費(fèi)征繳職能劃轉(zhuǎn)，不斷增強(qiáng)組織收入工作力度，各項(xiàng)稅費(fèi)收入平穩(wěn)增長(zhǎng)。
年，我局共組織各項(xiàng)稅費(fèi)收入33.115億元，同比增收7.784億元，增長(zhǎng)30.7%。其中：稅收收入25.725億元，同比增收4.932億元，增長(zhǎng)23.7%;非稅收入0.69億元，同比增收460萬(wàn)元，增長(zhǎng)7.2%;社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)收入6.7億元，同比增收2.806億元，增長(zhǎng)72.1%。按財(cái)政口徑計(jì)算，2021年區(qū)級(jí)累計(jì)入庫(kù)20.287億元，完成年初確定的年度收入計(jì)劃的109.7%，同比增收3.003億元，增長(zhǎng)17.4%。
2021年，區(qū)級(jí)收入主要有以下四個(gè)特點(diǎn)：一是從稅種看，主要集中于增值稅、企業(yè)所得稅和契稅三大稅種，分別占區(qū)級(jí)收入總量的51.5%、18.2%、10.6%;二是從產(chǎn)業(yè)看，第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)分別占33.3%、66.5%;三是從行業(yè)看，區(qū)級(jí)收入主要集中在建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)，兩項(xiàng)合計(jì)達(dá)14.2億元，占區(qū)級(jí)稅收收入70%;四是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道看，收入進(jìn)度較快，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(開發(fā)區(qū))均超額完成年度收入計(jì)劃。
(二)機(jī)構(gòu)改革全面推進(jìn)，改革成果初見成效
自全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革的號(hào)角吹響后，我局干部職工迅速進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，按照總局和省市局的統(tǒng)一部署，機(jī)構(gòu)改革工作取得階段性勝利。
1.全面集中辦公。聯(lián)合黨委成立后，7月17日，區(qū)局新領(lǐng)導(dǎo)班子宣布，局領(lǐng)導(dǎo)和整合后的4個(gè)綜合部門立即搬家，實(shí)現(xiàn)部分集中辦公。7月20日，按照全國(guó)統(tǒng)一的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，區(qū)局以及所屬分局統(tǒng)一掛牌。10月25日，全區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)“三定”方案宣布，至此，實(shí)現(xiàn)了全部集中辦公。
2.順利實(shí)現(xiàn)人和。機(jī)構(gòu)改革后，我們每個(gè)股室、每個(gè)分局以至每個(gè)工作小組均有原國(guó)稅、地稅人員，真正實(shí)現(xiàn)深度融合。3個(gè)農(nóng)村分局共37位工作人員中原國(guó)稅就有14人，占比37.8%。同時(shí)，我們加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，先后舉辦增值稅業(yè)務(wù)、所得稅業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)企業(yè)稅收管理業(yè)務(wù)等多場(chǎng)培訓(xùn)，為業(yè)務(wù)融合打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3.圓滿達(dá)成事合。在業(yè)務(wù)融合的基礎(chǔ)上，我們?cè)诘诙悇?wù)分局設(shè)立“四辦五中心”、西市稅務(wù)分局設(shè)立“四辦七中心”的內(nèi)部架構(gòu)，即支持保障等辦公室和房地產(chǎn)企業(yè)、建安企業(yè)等稅源管理中心，細(xì)化了崗位，明確了職責(zé)，順暢了流程，做到人人有崗責(zé)、事事有人做，把改革成果引向縱深發(fā)展。
4.成功做到心合。開展全員談心，穩(wěn)定職工思想，做到一個(gè)不少，一個(gè)不漏。通過談心談話，及時(shí)準(zhǔn)確掌握職工思想動(dòng)態(tài)，拉近黨委與稅干的心靈距離，為合心合力奠定基礎(chǔ)。通過開展豐富多彩的活動(dòng)，傾聽干部心聲、了解干部關(guān)切，及時(shí)解開大家心里的“疙瘩”，融洽關(guān)系、增進(jìn)友誼，形成人心聚合、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的良好氛圍。
我們的工作得到了上級(jí)以及各界的充分肯定，在省市局網(wǎng)站、《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》等媒體上得到多次報(bào)道。全市縣區(qū)局機(jī)構(gòu)改革現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我局召開，省局倪玉平局長(zhǎng)在分路口分局和丁集分局調(diào)研時(shí)對(duì)我們的工作表示“非常滿意”。在這里需要特別提到的是，在這次機(jī)構(gòu)改革中，很多同志顧全大局，不計(jì)個(gè)人得失，有胸懷、有情懷、挑重?fù)?dān)，尤其是對(duì)于“正轉(zhuǎn)副”、主動(dòng)申請(qǐng)去艱苦地區(qū)工作以及為改革加班加點(diǎn)辛勤付出的廣大同志，我代表局黨委對(duì)你們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
(三)征管基礎(chǔ)不斷夯實(shí)，管理質(zhì)效持續(xù)提升
根據(jù)機(jī)構(gòu)改革的成果，結(jié)合裕安稅務(wù)當(dāng)前工作實(shí)際，以防范稅收風(fēng)險(xiǎn)為指導(dǎo),下大力氣解決稅收征管工作中的難點(diǎn)，征管基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。
1.轉(zhuǎn)變稅收征管方式。通過調(diào)整相關(guān)機(jī)構(gòu)職能，優(yōu)化征管資源配置，按照“管戶”向“管事”轉(zhuǎn)變的原則，建立起適合實(shí)際的征管方式，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，即：固定管戶向分類分級(jí)管理轉(zhuǎn)變、事前審核向事中事后監(jiān)管轉(zhuǎn)變、無(wú)差別管理向差異化管理轉(zhuǎn)變、經(jīng)驗(yàn)管理向大數(shù)據(jù)管理轉(zhuǎn)變。
2.實(shí)行分級(jí)分類管理。按照重點(diǎn)稅源、一般稅源和基礎(chǔ)稅源對(duì)全區(qū)的納稅人進(jìn)行分類分級(jí)，通過對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)板塊的企業(yè)加強(qiáng)納稅輔導(dǎo)、強(qiáng)化疑點(diǎn)監(jiān)控，集中優(yōu)勢(shì)力量把重點(diǎn)企業(yè)的稅源做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)“抓大促小”的目標(biāo)。
3.加強(qiáng)征管指標(biāo)監(jiān)控。圍繞上級(jí)各項(xiàng)征管考核指標(biāo)，通過問題數(shù)據(jù)整改和績(jī)效管理考核等方式，規(guī)范分局執(zhí)法行為，優(yōu)化涉稅業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)便辦稅操作，全面提升征管質(zhì)效。運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理、信用管理的理念和方法，依托現(xiàn)代信息技術(shù)，提升復(fù)雜事項(xiàng)管理層級(jí)，將有限的征管資源配置在重點(diǎn)稅源上，完成征管方式轉(zhuǎn)變。
(四)服務(wù)方式連續(xù)創(chuàng)新，營(yíng)商環(huán)境繼續(xù)優(yōu)化
以“提升納稅人滿意度攻堅(jiān)年”為目標(biāo)，持續(xù)實(shí)施便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，結(jié)合“放管服”、“四送一服”、稅收宣傳月等活動(dòng)切實(shí)轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新服務(wù)方式、創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境、激發(fā)市場(chǎng)活力。
1.開展納稅人大走訪活動(dòng)。按照省、市局關(guān)于營(yíng)商環(huán)境走訪輔導(dǎo)要求，結(jié)合稅收宣傳月，對(duì)130戶一定規(guī)模的企業(yè)和22家專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了走訪。邀請(qǐng)了31家中介機(jī)構(gòu)來(lái)到我局開展座談會(huì)，做好執(zhí)法、服務(wù)等涉稅政策的宣傳和解析。
2.進(jìn)行納稅人滿意度調(diào)查。對(duì)4000戶納稅人滿意度進(jìn)行了問卷調(diào)查，委托第三方對(duì)轄區(qū)各企業(yè)進(jìn)行電話連線，收集調(diào)查問卷中有關(guān)問題的意見和建議，及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，及時(shí)整改到位。在2021年底公布的全省納稅人滿意度調(diào)查中，我們提升了32個(gè)位次。
3.落實(shí)減免稅優(yōu)惠政策。結(jié)合“放管服”、“四送一服”活動(dòng)，全面落實(shí)減費(fèi)降稅各項(xiàng)政策，做到應(yīng)減盡減快減、應(yīng)免盡免快免。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年落實(shí)各項(xiàng)減免稅達(dá)2.1億余元。其中，財(cái)產(chǎn)行為稅2000萬(wàn)元，113戶困難企業(yè)核準(zhǔn)減免城鎮(zhèn)土地使用稅1595萬(wàn)元，鼓勵(lì)類工業(yè)企業(yè)68戶、物流企業(yè)3戶累計(jì)備案減免土地使用稅852.86萬(wàn)元，為投資者落實(shí)印花稅優(yōu)惠累計(jì)減免30.5萬(wàn)元，5戶殘疾人就業(yè)企業(yè)減免備案減免城鎮(zhèn)土地使用稅35萬(wàn)元等等。各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)，為招商引資營(yíng)造了良好的環(huán)境，有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(五)切實(shí)優(yōu)化人力資源，隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)
新的隊(duì)伍，新的面貌，一年來(lái)，我們切實(shí)優(yōu)化人力資源配置，通過開展豐富多彩的活動(dòng)等方式不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，使我們的隊(duì)伍充滿陽(yáng)光、充滿朝氣、充滿正能量、充滿戰(zhàn)斗力。
1.優(yōu)化人力資源配置。根據(jù)改革方案，落實(shí)“三定”，共配備20名機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人，18名機(jī)構(gòu)副職，推薦稽查局2名副分局長(zhǎng)到市稽查局。堅(jiān)持人隨事走、因需微調(diào)的原則，周密細(xì)致地做好所屬各機(jī)構(gòu)人員的配備、到崗工作，確保人崗相宜、人盡其才。在經(jīng)過充分調(diào)研基礎(chǔ)上，組建新的納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)并爭(zhēng)取通過政府購(gòu)買服務(wù)方式招用人員，強(qiáng)化集約化辦稅力量。
2.加強(qiáng)人才強(qiáng)稅戰(zhàn)略。為了加強(qiáng)國(guó)地稅之間的業(yè)務(wù)融合，提高全局干部職工稅收業(yè)務(wù)能力，為全體人員征訂學(xué)習(xí)資料，利用工作之余鼓勵(lì)大家積極自學(xué)。通過邀請(qǐng)高校的教授開展專題講座、原國(guó)地稅的業(yè)務(wù)骨干親自授課等形式開展培訓(xùn)，根據(jù)缺什么、補(bǔ)什么，干什么、學(xué)什么，培訓(xùn)取得了預(yù)期的效果。
3.推進(jìn)精神文明建設(shè)。颯爽英姿話稅情：通過舉辦慶“八一”聯(lián)誼會(huì)，全局63名退伍復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人參加，老兵們退伍不褪色，把部隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)帶到稅務(wù)部門，為機(jī)構(gòu)改革和稅收事業(yè)奉獻(xiàn)青春和年華。巾幗風(fēng)姿競(jìng)風(fēng)流：為凝聚“半邊天”的力量，舉辦巾幗攝影大賽，拉近彼此之間的距離，激發(fā)女稅干參與改革發(fā)展的熱情和活力。道德模范樹榜樣：我們選取原國(guó)、地稅稅干中的道德模范舉辦了道德講堂，展示道德模范的先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)先進(jìn)模范身上的正能量。青春在改革中閃光：全局33名85后青年稅干，圍繞“我的崗位”，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行寫作和演講比賽，在青年稅干的心里形成強(qiáng)烈的共鳴。
xx局辦公室工作總結(jié)篇六
我科在市局人教、政工科及分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，突出以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，以規(guī)范管理年為工作重點(diǎn)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，深入開展地稅文化建設(shè)和思想政治工作，努力創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織”、“學(xué)習(xí)型個(gè)人”的活動(dòng)，切實(shí)提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平，較好地完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將具體工作總結(jié)：
一、突出以人為本，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀
今年我們工作的重點(diǎn)是突出以人為本，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀。圍繞打造一支“思想紅、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、開拓進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)、廉潔清明”的干部隊(duì)伍。分局首先從理順?biāo)枷爰ぐl(fā)活力、提高素質(zhì)，嚴(yán)格考核等方面入手采取了一系列的措施。特別是把堅(jiān)持抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、抓規(guī)范管理、抓能力建設(shè)提到了議事日程，我們的作法是：
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。今年我們把人本教育，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀與市局的“規(guī)范管理年建設(shè)”作為重點(diǎn)建設(shè)目標(biāo)，建立兩種模式和三大體系，切實(shí)抓好干部的管理能力，抓好干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，這是體現(xiàn)一個(gè)單位綜合實(shí)力的具體反映，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。因此，分局黨組高度重視，把抓干部的能力建設(shè)和干部思想建設(shè)作為重要課題，分局黨組多次召開專門會(huì)議討論研究，進(jìn)行工作布置落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)分工，責(zé)任明確，層層抓落實(shí)。局長(zhǎng)余愛華同志多次在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子一定要注重工作能力的培養(yǎng)教育，加大綜合素質(zhì)的提高。我們科根據(jù)分局的要求，設(shè)置了工作目標(biāo)任務(wù)，將責(zé)任分解到職、到崗、到人，量化、細(xì)化、精化，使之規(guī)范化管理，嚴(yán)格考核體系，這樣進(jìn)一步強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)，提高了思想認(rèn)識(shí)，以“規(guī)范管理年”為建設(shè)目標(biāo)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
2、明確工作目標(biāo)，提高工作能力。今年年初分局確定了重點(diǎn)工作目標(biāo)，在政工局長(zhǎng)王紹文同志的親自領(lǐng)導(dǎo)下，我們科根據(jù)分局安排，結(jié)合實(shí)際制定和完善了一系列的規(guī)章制度和措施，尤其是《兩個(gè)正職工作考核辦法》、《全年重點(diǎn)工作考核辦法》、《日常工作檢查辦法》、《崗位職責(zé)體系考核辦法》的制定，作出了積極的努力，對(duì)照市局和兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)，我們科的同志下基層、搞調(diào)查、走訪群眾座談，廣泛征求收集群眾的意見，制定出了操作性強(qiáng)、尺度適量、形成有我們自己特色性的東西。站前所、八字門所對(duì)《兩個(gè)考核辦法》提出了很好的建議，要求考核力度加大、尺度緊點(diǎn)，特別是督辦的落實(shí)要到位，形成了東西必須落實(shí)執(zhí)行，我們通過仔細(xì)的研究分析，辦法出臺(tái)后反復(fù)修改，認(rèn)為這些意見不錯(cuò)，確實(shí)反映了群眾的心聲和民意，很有代表性，通過實(shí)際操作收到了明顯效果。
在“規(guī)范管理年”中，我們注重中層骨干的工作能力建設(shè)。首先，簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任狀和學(xué)習(xí)目標(biāo)現(xiàn)任狀，通過一年的工作實(shí)踐，收效明顯。例如：站前所創(chuàng)建“四星級(jí)”、八字門所創(chuàng)建“三星級(jí)”、南湖所創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”，各所創(chuàng)建工作緊然有序，有特色、有創(chuàng)新，督辦落實(shí)到位，通過抽查符合上級(jí)要求。其次，我們著實(shí)抓了中層骨干的教育培訓(xùn)，改變以往的學(xué)習(xí)模式，不強(qiáng)求學(xué)、不灌輸學(xué)，而是用半天的時(shí)間集中一起，命一個(gè)主題、討論分析，提建議、談看法、將中心議題擺到桌面，暢所欲言，大家談，這個(gè)形式很直觀，很實(shí)際、很實(shí)在，一談就懂，我們喜歡。通過這個(gè)活動(dòng)的開展，改變了以前有話沒地方講，有話不敢講的現(xiàn)狀。這種形式既鍛煉了膽量，又提高了能力。同時(shí)也培養(yǎng)了稅干思想感情，干部的實(shí)際工作能力和操作水平得到了普遍提高。
二、以學(xué)習(xí)為動(dòng)力，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是根本、是源泉，是一切人工作的動(dòng)力，也是干部職工自身素質(zhì)和政治理論水平提高的重要保證，因此，學(xué)習(xí)顯得尤為重要。年初，分局對(duì)學(xué)習(xí)做統(tǒng)一布置和安排，按照市局要求開展了一系列活動(dòng)。我們的工做法是：
1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高學(xué)習(xí)氛圍。
分局在提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍上下了很大功夫，局長(zhǎng)余愛華首先就給我們作出了榜樣，不論做什幺，學(xué)習(xí)總是放在第一位，學(xué)在前、走在前，以過硬的本領(lǐng)給同志傳經(jīng)送驗(yàn)：《法律基礎(chǔ)知識(shí)》《業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)》《行政許可法》親自輔導(dǎo)、親自講課，通俗易懂，大家愛聽。因此，領(lǐng)導(dǎo)好的行動(dòng)被大家所感動(dòng)，全局上下一股學(xué)習(xí)的氣氛，極其濃厚，充分認(rèn)識(shí)了學(xué)習(xí)意義的重要性，認(rèn)為學(xué)習(xí)是經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的需要，沒有過硬的本領(lǐng)是行不通的。這方面我們做了大量的工作：一是抓認(rèn)識(shí)的提高，再宣傳發(fā)動(dòng)，從認(rèn)識(shí)的態(tài)度上有一個(gè)根本轉(zhuǎn)變。主管局長(zhǎng)王紹長(zhǎng)經(jīng)常下到科室了解情況，交流思想，提建設(shè)如何將學(xué)習(xí)抓好落實(shí)到位，確實(shí)收到效果，在他的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)過去的學(xué)習(xí)認(rèn)真加以總結(jié)和分析，推存出新，大膽改革，結(jié)合實(shí)際，制定了一整套的學(xué)習(xí)規(guī)劃和方法，在實(shí)際工作中收到實(shí)效。同時(shí)在措施落實(shí)執(zhí)行上，加大檢查和督查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和整改。使干部真正把創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”的活動(dòng)作為爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作主題，從爭(zhēng)先進(jìn)、個(gè)個(gè)當(dāng)先進(jìn)，一年來(lái)各項(xiàng)工作都已取得明顯效果。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。
分局在如何抓學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)上投入了很大精力，并列為重要工作來(lái)抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，與各科室緊密配合，既分工又合作，積極開展了各項(xiàng)工作。
首先我們抓統(tǒng)一學(xué)習(xí)內(nèi)容。今年不同于往年，在整個(gè)考核機(jī)制上作了比較大的變動(dòng)，特別是根據(jù)今年的“規(guī)范管理建設(shè)年”的要求，學(xué)習(xí)的內(nèi)容更為廣泛，除上級(jí)要求外，我們也增設(shè)了新的內(nèi)容，根據(jù)干部的要求、層次、類別，安排適合內(nèi)容，不吃大鍋飯，強(qiáng)化灌輸。例如：站前所、沿湖所針對(duì)各自崗位特點(diǎn)不同，設(shè)定學(xué)習(xí)內(nèi)容，基礎(chǔ)好的帶頭學(xué)，領(lǐng)路行跑，基礎(chǔ)差的跟班學(xué)，強(qiáng)化補(bǔ)習(xí)，在稅收任務(wù)吃緊的情況下，學(xué)習(xí)上沒有放縱，各項(xiàng)工作得到了均衡發(fā)展。綜合業(yè)務(wù)科姜勇同志年輕有為，有多年的稅收征收經(jīng)驗(yàn)，基本功扎實(shí)，但作為學(xué)習(xí)標(biāo)兵，對(duì)自己要求更是嚴(yán)格，不論什么時(shí)候，包里裝著那幾本書，《稅收基礎(chǔ)知識(shí)》、《稅收法律常識(shí)》、《行政許可法》從不放棄學(xué)習(xí)，在今年全市統(tǒng)考中進(jìn)入了前50名。分局的“星級(jí)”創(chuàng)建工作，得到了市局相關(guān)科室一致好評(píng)。
其次，我們把學(xué)習(xí)要求作了統(tǒng)一規(guī)定，達(dá)到什么目標(biāo)，取得什么效果，制定了相應(yīng)措施，用責(zé)任規(guī)范行為，用行為促進(jìn)目標(biāo)。個(gè)人與單位、單位與分局層層簽訂責(zé)任狀，按要求完成任務(wù)。同時(shí)，我們?cè)趯W(xué)習(xí)上作了明確規(guī)定，除市局規(guī)定的要求外，分局另行在業(yè)務(wù)、法律、計(jì)算機(jī)方面作了加補(bǔ)填充，使稅干的知識(shí)掌握牢固、扎實(shí)。
再次，我們?cè)谧W(xué)習(xí)的同時(shí)，狠抓學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高，不靠形式，注重過程和結(jié)果。在稅收任務(wù)重等工作忙的情況下，要求各單位設(shè)立學(xué)習(xí)考勤登記，每月按時(shí)上報(bào)資料，分局對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行全程監(jiān)控落實(shí)督查，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正，限期整改，對(duì)單位和個(gè)人，思想認(rèn)識(shí)模糊，態(tài)度不端正的，我們召開幫助會(huì)，解決問題，按分局《考核辦法》進(jìn)行處罰。今年共處罰20人次，處罰金額1000元，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，到人到位。
3、加強(qiáng)教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
為切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，我們狠抓了干部的思想政治教育和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，工作作風(fēng)很重要，分局領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，機(jī)關(guān)干部作風(fēng)根本的轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)看自己。在隊(duì)伍素質(zhì)提高的同時(shí)，首先是抓機(jī)關(guān)干部作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，機(jī)關(guān)是形象，它的服務(wù)直接影響到基層，因此我們認(rèn)真開展了“三個(gè)服務(wù)”活動(dòng)，即機(jī)關(guān)為基層服務(wù)，地稅干部為納稅人服務(wù)，地稅工作為經(jīng)濟(jì)服務(wù)。結(jié)合實(shí)際，我們先后制定了機(jī)關(guān)干部干部下基層督查制度、調(diào)查研究制度，下基層調(diào)研分析的時(shí)間每月不少于8天，定下心、沉下去，為基層辦實(shí)際、辦好了，解決實(shí)際問題。我們科作了大量地調(diào)查研究，聽到了群眾的心聲，聽到了些真話、實(shí)話，坐到機(jī)關(guān)是想不到的。通過這些活動(dòng)的開展我們知道了群眾在想什么、該干什么，對(duì)隊(duì)伍狀況、干部動(dòng)態(tài)有了熟悉和掌握，使分局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人才信息儲(chǔ)備提供了可靠的依據(jù)。機(jī)關(guān)干部下基層總計(jì)600多人次，解決實(shí)際困難200多件，這樣，使領(lǐng)導(dǎo)與干部，機(jī)關(guān)與基層之間的關(guān)系得到了融洽，拉近了距離，樹立了形象。其次是抓了干部的考勤考核制度，嚴(yán)格把組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、與崗位責(zé)任制考核、年度考核掛鉤，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。我們?cè)O(shè)置了日常工作檢查、重點(diǎn)工作檢查、干部能力建設(shè)、正職工作考核等四個(gè)方面，對(duì)干部的工作有一個(gè)較為全面的考核過程，對(duì)干部的工作、作為或不作為有一個(gè)具體檢查標(biāo)準(zhǔn)，行為規(guī)范，遵章辦事。上半年我們與監(jiān)審科緊密配合，對(duì)全局的學(xué)習(xí)紀(jì)律、工作紀(jì)律進(jìn)行了督查落實(shí)，并通報(bào)結(jié)果。處罰人數(shù)13起，金額240元，正因?yàn)橛袊?yán)厲的制度，強(qiáng)制的制度機(jī)制，改變和提高了干部工作的態(tài)度和水平。
三、以創(chuàng)建為載體，整體推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。
地稅機(jī)關(guān)的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量是地稅機(jī)關(guān)作風(fēng)的具體體現(xiàn)。優(yōu)優(yōu)化納稅服務(wù)是轉(zhuǎn)變地稅機(jī)關(guān)作風(fēng)的突破口，文明星級(jí)的創(chuàng)建，是體現(xiàn)地稅形象的重要標(biāo)志。
1、在規(guī)范服務(wù)上做文章，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容。今年是“規(guī)范管理建設(shè)年”，文明創(chuàng)建、星級(jí)創(chuàng)建工作顯得尤為重要，條件高、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)。因此我們先后制定了納稅服務(wù)制度，稅務(wù)人員崗位職責(zé)，辦稅人員行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。規(guī)范個(gè)體稅收征收管理、任務(wù)繁重、責(zé)任之大，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。按照上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，全面實(shí)行“八公開、五監(jiān)督”同時(shí)在辦稅服務(wù)廳配備了觸摸式電腦公開屏，把辦稅程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、征收標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、監(jiān)督投訴電話全部亮在納稅人面前，隨時(shí)接受納稅人的監(jiān)督，同時(shí)使納稅人感受到地稅處處有文明、有溫暖，分局去年獲得了國(guó)家稅務(wù)總局“信息化建設(shè)先進(jìn)單位”，站前所去年獲得了省級(jí)“文明示范窗口單位”，今年又創(chuàng)省級(jí)“文明執(zhí)法窗口單位”、市級(jí)“四星級(jí)”征收單位，我們把規(guī)范服務(wù)用科學(xué)管理，物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。我們開展創(chuàng)建“誠(chéng)信納稅文明服務(wù)一條街”活動(dòng)，把稅收服務(wù)核定、宣傳、監(jiān)督用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、程序、內(nèi)容、限時(shí)責(zé)任追究有機(jī)結(jié)合。通過這些活動(dòng)的開展，規(guī)范了服務(wù)行為，提升了文明服務(wù)水平，融洽了稅收征納關(guān)系。
2、在文明辦稅上下功夫，不斷提升創(chuàng)建質(zhì)量。文明辦稅是窗口、是形象，是提高創(chuàng)建質(zhì)量的重要保證。一方面，我們充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)和岳陽(yáng)地稅文化的功能、采取學(xué)習(xí)灌輸、典型思路，領(lǐng)導(dǎo)示范等方式方法，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，把“愛崗敬業(yè)、清正廉潔”的職工道德理念和“滿意在地稅”的服務(wù)理念，貫徹服務(wù)始終，提高職業(yè)道德意識(shí)，形成良好的文明服務(wù)行為和行業(yè)作風(fēng)，使文明服務(wù)、文明辦稅逐步變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X行為。另一方面，分局全面推行了六項(xiàng)納稅服務(wù)方式，以“1+1”全程序服務(wù)方式為突破口，提高服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量。站前所作為分局辦稅服務(wù)的納稅窗口，在改革創(chuàng)新，提升上想辦法，變招數(shù)，推出了一系列的服務(wù)品牌，將“1+1”全程序服務(wù)推到窗口，接受納稅人監(jiān)督，讓納稅人滿意在地稅。通過這一系列活動(dòng)的開展，文明創(chuàng)建工作得到了升華，文明服務(wù)上了檔次，形象改變了，名聲好聽了，分局呈現(xiàn)出朝氣蓬勃，充分活力，在省人大、市人大組織的專項(xiàng)工作檢查中得到了好評(píng)。
3、以思想政治工作為導(dǎo)向，努力塑造地稅行業(yè)文化。在長(zhǎng)期的地稅工作實(shí)踐中，我們體會(huì)到思想政治工作是一切工作的生命線、非常重要，隊(duì)伍要靠文化凝聚，管理要靠文化推動(dòng)，服務(wù)靠文化支撐，形象靠文化塑造。按照市局的要求，分局進(jìn)一步掀起了開展地稅文化建設(shè)的高潮，局長(zhǎng)余愛華在全局進(jìn)行再次動(dòng)員，重新認(rèn)識(shí)意義和重要性，集中思想統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，人教科拿方案、訂措施，反復(fù)進(jìn)行了修訂，印發(fā)實(shí)施。
一是思想政治工作是兩個(gè)文明建設(shè)的前提。今年來(lái)我局始終堅(jiān)持每星期組織一次的政治學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神，鄧**理論和三個(gè)代表重要思想，幫助大家樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。同時(shí)健全了以黨支部為核心，以科所負(fù)責(zé)人為主體，以政工干部為骨干，以黨團(tuán)組織為保證的全方位、多層次的學(xué)教體系。分局組織政工干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)三次，中層骨干學(xué)習(xí)培訓(xùn)二次，根據(jù)不同的特點(diǎn)、層次我們還進(jìn)行了有針對(duì)性的專題學(xué)習(xí)。定期召開民主生活會(huì)，黨員座談會(huì)，充分發(fā)表他們的意見，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，注重將普通教育與個(gè)別教育相結(jié)合，長(zhǎng)期教育與時(shí)事教育相結(jié)合，并建立了健全的學(xué)習(xí)制度，中心組學(xué)習(xí)制度，廉潔自律制度，監(jiān)督制度等一系列規(guī)章制度。不定期的組織大家觀看學(xué)教法，聘請(qǐng)大學(xué)教授給同志們講課，今年組織觀看學(xué)教法5次，大學(xué)教授講課20次，使大家在事關(guān)政治方面和根據(jù)原則的問題上旗幟鮮明、毫不動(dòng)搖，增強(qiáng)了職業(yè)責(zé)任感，提高了思想認(rèn)識(shí)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
二是我們堅(jiān)持以人為本科學(xué)發(fā)展為中心，在實(shí)際工作中提高地稅文化精神，集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，營(yíng)造文化氛圍，將地稅文化的理念與地稅人的價(jià)值觀、道德觀，結(jié)合起來(lái)學(xué)，通過學(xué)習(xí)提高地稅人的文化素養(yǎng)和思想境界，一年來(lái)全局共寫心得體會(huì)500多篇，地稅文化思想政治工作研討文章16篇，辦文化墻、文化欄二期，個(gè)人演講比賽二次，分局到處是地稅文化創(chuàng)建的氛圍，從而推動(dòng)了分局工作的穩(wěn)步發(fā)展。
總之，一年來(lái)雖說(shuō)取得了一點(diǎn)成績(jī)，做了些工作，但離上級(jí)的要求還有差距。在xx年的工作中，我們將以地稅精神為動(dòng)力，以更加飽滿的精神狀態(tài)，更加夯實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮工作，為爭(zhēng)取更大的成績(jī)而努力。
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xx局辦公室工作總結(jié)篇七
一是注重理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。一年來(lái)，我們一直把學(xué)習(xí)放在重要的位置，努力提高自己的綜合素質(zhì)。自覺參參加職場(chǎng)組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求各自的言行，努力提高個(gè)人的政治素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。緊緊圍繞辦公室工作的特點(diǎn)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)辦公文檔處理和材料寫作、財(cái)務(wù)制度和相關(guān)規(guī)定等最新知識(shí)，不斷提高應(yīng)對(duì)工作的能力。
一是保持?jǐn)?shù)量完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的要求，認(rèn)真完成本局綜合文字資料的起草，半年起草各種文件、通知、總結(jié)、
報(bào)告。
資料等80多份，在文字形式、初審檢查、領(lǐng)導(dǎo)簽訂。
報(bào)告。
等環(huán)節(jié)按規(guī)定處理，保證文字質(zhì)量。在此期間，及時(shí)建立各種工作臺(tái)帳，收集信息資料和文字總結(jié)和報(bào)告資料，積極應(yīng)對(duì)檢查完善。對(duì)單位的黨建工作，及時(shí)上報(bào)發(fā)展黨員資料的收集整理和各類活動(dòng)計(jì)劃、文字資料的上報(bào)，因?yàn)榻陙?lái)黨建工作越來(lái)越嚴(yán)格越來(lái)越重視，所以工作的任務(wù)越來(lái)越多，所以報(bào)送的資料也相對(duì)增多，都能夠加班加點(diǎn)完成。二是加強(qiáng)了信息的反饋工作。信息反饋可以正確、及時(shí)地反映我局的工作進(jìn)度和工作成績(jī)。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時(shí)搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)到縣委。
縣政府及相關(guān)上級(jí)業(yè)務(wù)部門。三是抓好信息刊發(fā)上傳工作。堅(jiān)持每周各類新聞信息及工作動(dòng)態(tài)上傳《今日頭條》、《中國(guó)張掖網(wǎng)》、《甘肅張掖網(wǎng)》、《城建監(jiān)察》、《臨澤新聞》、《信息快報(bào)》、《單位工作動(dòng)態(tài)》等，每月按時(shí)上傳文件資料到《政務(wù)公開》等欄目。推動(dòng)我局信息工作上質(zhì)量、上水平。四是加強(qiáng)文件資料的管理工作。每年年初對(duì)將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作，并裝訂成冊(cè)，方便查閱；同時(shí)對(duì)本年度文件資料進(jìn)行分類管理，便于查找歸檔。同時(shí)認(rèn)真完成了全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，到6月底為止共收文820份，打印傳閱550份。五是完善制度管理辦法。
同時(shí)配合做好執(zhí)法執(zhí)勤工作，保證單位工作人員用車的及時(shí)性和實(shí)效性。
嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。認(rèn)真審核原始憑證，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我局會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。認(rèn)真填報(bào)財(cái)務(wù)月報(bào)、以及固定資產(chǎn)、政府采購(gòu)、財(cái)政供養(yǎng)等系統(tǒng)的填報(bào)工作，為單位主要領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供資金運(yùn)作和財(cái)務(wù)方面的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
在一年來(lái)的工作中，為了能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，我們不計(jì)較個(gè)人得失，克服辦公室人手少、工作繁雜的現(xiàn)狀，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常利用晚上和周末時(shí)間加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。作為辦公室工作人員，沒能有足夠的時(shí)間靜下心來(lái)認(rèn)真推敲，在文字處理和公文寫作方面還不能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求有欠缺。在干部的學(xué)習(xí)筆記簽閱方面做得不夠及時(shí)，個(gè)別干部筆記交的不及時(shí)沒有能夠及時(shí)督促，簽約統(tǒng)計(jì)方面未能及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)。
在下半年工作當(dāng)中，我們將以此次半年考核會(huì)為契機(jī)，繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識(shí)，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，為全面完成辦公室各項(xiàng)工作作出新的貢獻(xiàn)！一是要積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。努力探索辦公室工作自身規(guī)律，提高辦文、辦事水平；二是提高工作的時(shí)效性，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。三是強(qiáng)化管理，進(jìn)一步健全工作機(jī)制，對(duì)單位工作制度進(jìn)一步進(jìn)行修訂完善，促進(jìn)單位管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化。
xx局辦公室工作總結(jié)篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們:
大家好!
我原來(lái)在局辦公室工作，今年三月份到礦工路司法所學(xué)習(xí)鍛煉，由原來(lái)在機(jī)關(guān)工作到真真切切地面對(duì)老百姓做工作，我經(jīng)歷了一次重大的角色轉(zhuǎn)變，這次轉(zhuǎn)變，讓我受益匪淺?；仡櫲齻€(gè)多月來(lái)的基層工作，有領(lǐng)導(dǎo)的支持，同事的幫助，有工作中的挫折也有收獲，我學(xué)到了豐富的實(shí)踐知識(shí)、工作技巧和做人的道理。下面我把這幾個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)一下：
虛心學(xué)習(xí)，不斷積累基層工作經(jīng)驗(yàn)在司機(jī)關(guān)工作六年，雖說(shuō)對(duì)基層工作有所接觸，但面對(duì)新的“角色”，我還是感到了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。特別是剛到司法所時(shí)，面對(duì)司法所的各項(xiàng)工作，面對(duì)陌生的環(huán)境、陌生的人，我一度感到手足無(wú)措；司法所的業(yè)務(wù)比局機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)要具體的多，怎樣才能把工作干好？我陷入了深深的思索說(shuō)實(shí)話，能不能干好工作我心里也沒底。
1、刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。俗話說(shuō)的好“打鐵還須自身硬”，只有熟練掌握法律法規(guī)和工作方法技巧，處理各種糾紛才會(huì)得心應(yīng)手。平日我注重學(xué)習(xí)人民調(diào)解教程、基層司法行政工作手冊(cè)以及民法、婚姻法、婦女權(quán)益保障法等法律法規(guī)，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)，積極向盧所長(zhǎng)和何軍麗同志請(qǐng)教學(xué)習(xí)，不懂就問，不會(huì)就學(xué)。在她們的無(wú)私幫助下，通過兒個(gè)月來(lái)參與處理鄰里糾紛、贍養(yǎng)糾紛、宅基地矛盾等案件，我學(xué)到了不少處理基層問題的方法和經(jīng)驗(yàn)。
2、學(xué)用結(jié)合，轉(zhuǎn)變角色。司法所工作面對(duì)的是形形色色的當(dāng)事人，遇到懂法明理的就用運(yùn)用法律知識(shí)做工作，遇到比較難纏的當(dāng)事人，光靠法律知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這時(shí)調(diào)解方法和技巧就派上了用場(chǎng)，對(duì)待這些當(dāng)事人，我堅(jiān)持做到一張笑臉相迎，一張登子讓座，一杯清茶解渴，一句問候暖心，動(dòng)之以情、曉之以理。將心比心，再激動(dòng)的當(dāng)事人也會(huì)慢慢感化，這時(shí)我們?cè)僮龉ぷ?，就?huì)取得事半功倍的效果?？吹皆谖覀兊呐ο拢粋€(gè)個(gè)案件得到妥善處理，當(dāng)事人握手言和，我的心里就充滿了驕傲和自豪。
腳踏實(shí)地，濾布撲下身子為群眾辦實(shí)事
還有一起調(diào)解案件對(duì)我觸動(dòng)很大。那是6月的一天，司法所走進(jìn)了一位五十多歲的婦女，沒說(shuō)幾句話，淚就先流了下來(lái)。經(jīng)過調(diào)查，了解到這位名叫郭七妮的婦女與陳莊村雒挖孩結(jié)合，雙方均系再婚又都帶有一子，因家庭瑣事，幾年前郭七妮與雄挖孩再次離婚，當(dāng)時(shí)經(jīng)法院判決給郭七妮廂房五間，雒挖孩主房四間。因郭七妮之子即將轉(zhuǎn)業(yè)，居住不便，郭七妮多次找雒挖孩及村上干部要求另劃宅基地并由雒挖孩將廂房折價(jià)18000元給付郭七妮，無(wú)果，無(wú)奈之下找到司法所。我們先穩(wěn)定她的情緒，隨后與陳莊村調(diào)委會(huì)主任雒樓一道來(lái)到雒挖孩的家中了解情況，雒挖孩干的是個(gè)體運(yùn)輸，工作時(shí)間不固定，我們的調(diào)解工作必須在中午或晚上休息時(shí)間進(jìn)行，記不清多少次，我們頂著炎炎烈日奔波在雒家和郭家，印象最深的是有一天中午一點(diǎn)多我們按約好的時(shí)間趕到陳莊村部，思想剛剛有些轉(zhuǎn)變的當(dāng)事人卻情緒激動(dòng)，原來(lái)郭七妮昨天又找他吵鬧?？粗ぷ骱貌蝗菀子悬c(diǎn)進(jìn)展又陷入困境，我們都感到了莫大的壓力，看著跟我父親一般年紀(jì)的當(dāng)事人，聽著他的心酸往事，我心里也是百感交集，鼻子禁不住一陣陣發(fā)酸，正因?yàn)檫@樣才更堅(jiān)定了我們把此事管到底的決心，老百姓太難了。經(jīng)過近半個(gè)月苦口婆心的勸說(shuō)，此事已暫時(shí)平息。在基層說(shuō)不苦不累那是不可能的。特別是在六月中旬對(duì)兩勞回歸人員集中摸排活動(dòng)中，礦辦部分地段正值拆遷，個(gè)別社區(qū)已是一片廢墟，、難度可想而知。時(shí)間緊，任務(wù)重，我所同志冒酷暑、頂烈日，克服了種種困難，較好地完成了工作任務(wù)。在共建和諧社會(huì)，法律服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)中，我和其他同志一道進(jìn)社區(qū)宣傳，耐心解答群眾咨詢，為群眾辦好事、辦實(shí)事，積累了經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)受了鍛煉。但正是這種鍛煉，正是在這種苦與累中，我才不斷地成長(zhǎng)，由一名基層工作的門外漢漸漸地成熟起來(lái)，下基層是我人生中最重要的一課，對(duì)我今后的工作和學(xué)習(xí)都將產(chǎn)生重要而積極的影響。幾個(gè)月來(lái)，我雖然有一定的進(jìn)步，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：
1、基層工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)調(diào)解方法和技巧掌握的還不夠熟練；
2、法律知識(shí)掌握的不夠全面，碰到較冷僻的案件不能很好解答；
3、工作中開拓創(chuàng)新不夠；
下步打算：
1、努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取掌握比較全面的法律知識(shí)；
2、熟練掌握調(diào)解方法和技巧；
3、工作中大膽創(chuàng)新。
xx局辦公室工作總結(jié)篇九
一年來(lái)，旅游局黨支部、__黨支部為進(jìn)一步強(qiáng)化黨建目標(biāo)責(zé)任制的工作力度，建立了書記親自抓、支委分工抓、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。與每個(gè)黨員簽訂了黨員目標(biāo)管理責(zé)任書。
(一)加強(qiáng)思想建設(shè)，深化科學(xué)發(fā)展理念。
1、堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度。旅游局制訂了《20__年中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》，做到時(shí)間、內(nèi)容和輔導(dǎo)發(fā)言人員的具體落實(shí)，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、第xx屆中紀(jì)委三次全會(huì)精神、科學(xué)發(fā)展觀的一些重要論述等，廣泛開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，筑牢黨員干部的思想道德基礎(chǔ)。全年來(lái)，組織中心組理論學(xué)習(xí)10次，全體黨員干部撰寫心得體會(huì)18篇。
2、開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。根據(jù)縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求和部署，我局積極響應(yīng)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和實(shí)施方案，并及時(shí)召開黨支部擴(kuò)大會(huì)議，研究部署相關(guān)工作，進(jìn)行廣泛宣傳和動(dòng)員。具體做法有：一是抓好理論學(xué)習(xí)。全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展的相關(guān)內(nèi)容，每人都認(rèn)真撰寫讀書筆記和心得體會(huì)文章。據(jù)統(tǒng)計(jì)，開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，共組織集中學(xué)習(xí)8次，累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)二十多小時(shí)。單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自上輔導(dǎo)課2次，召開學(xué)習(xí)研討會(huì)2次，共有會(huì)議記錄13次。每個(gè)黨員干部共做讀書筆記30多頁(yè)，撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)18篇。二是抓好調(diào)查研究。我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭深入基層、深入一線、深入游客中，在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，形成了較有份量的調(diào)研報(bào)告。三是抓好工作落實(shí)。圍繞縣委、縣政府的中心工作和我局的重點(diǎn)工作任務(wù)，根據(jù)工作職能實(shí)際，制定了年度重點(diǎn)工作計(jì)劃，明確規(guī)定工作任務(wù)和責(zé)任要求，增強(qiáng)操作性和針對(duì)性。四是抓好創(chuàng)新發(fā)展。在修訂、完善原有各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，我局及早建立起一套既體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展要求、又切合本單位實(shí)際的新的管理制度。五是抓好分析檢查。按照縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐辦提出基本標(biāo)準(zhǔn)要求，我局通過廣泛征求意見、開展談心交心活動(dòng)、自我檢查、召開民主生活會(huì)和組織生活會(huì)，進(jìn)一步找準(zhǔn)了單位領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員在推進(jìn)發(fā)展、促進(jìn)和諧、改革創(chuàng)新、政策措施、為民務(wù)實(shí)、清正廉潔等方面存在的突出問題，理清了我局推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的思路和努力方向。六是抓好“兩會(huì)”召開。在民主生活會(huì)上，我局緊緊圍繞深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步推動(dòng)科學(xué)發(fā)展這一主題，著力解決在征求意見中查找出的突出問題。領(lǐng)導(dǎo)班子及成員帶頭開展批評(píng)和自我批評(píng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，明確努力方向。在組織生活會(huì)上，黨員干部就個(gè)人貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的情況進(jìn)行討論交流，并緊密聯(lián)系本職工作談如何達(dá)到科學(xué)發(fā)展觀的要求。七是抓好分析檢查報(bào)告質(zhì)量。我局在專題民主生活會(huì)的基礎(chǔ)上，緊密聯(lián)系貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)__旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)際，充分運(yùn)用前期學(xué)習(xí)調(diào)研、征求意見及解放思想大討論的成果，認(rèn)真撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。同時(shí)，廣泛聽取我局干部職工意見，發(fā)動(dòng)群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的分析檢查報(bào)告進(jìn)行評(píng)議。對(duì)群眾評(píng)議中提出的意見，認(rèn)真研究吸收并體現(xiàn)在分析報(bào)告中，有效提高質(zhì)量。
3、認(rèn)真落實(shí)民主生活會(huì)制度。根據(jù)“切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”這一主題，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀專題民主生活會(huì)與20__年度黨組織民主生活會(huì)合并召開。會(huì)前，我局做好如下幾項(xiàng)準(zhǔn)備工作：一是采取廣泛征求意見，向縣委、縣政府、各單位發(fā)《征求意見表》、深入掛鉤幫扶戶召開座談會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我局共發(fā)出征求意見表245份，收回《征求意見表》189份，其中提出具體意見和建議的有37條。并按要求，梳理出我局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展等方面存在的突出問題;二是開展談心交心活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間相互交心談心，交換看法，切實(shí)做到“三個(gè)必讀”，以與人為善、坦誠(chéng)相見的態(tài)度溝通思想、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、找準(zhǔn)問題、形成共識(shí);三是領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真撰寫發(fā)言材料，做到“四不上會(huì)”。在民主生活會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員敢于直面矛盾，勇于查找在貫徹科學(xué)觀、影響社會(huì)和諧穩(wěn)定和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問題，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，自覺改進(jìn)提高，為建設(shè)“科學(xué)發(fā)展好班子”打下了良好基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)組織建設(shè)，構(gòu)筑戰(zhàn)斗堡壘。
1、開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動(dòng)。堅(jiān)持以加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)來(lái)有效促進(jìn)組織創(chuàng)新能力建設(shè)，將政治理論學(xué)習(xí)和單位各項(xiàng)工作任務(wù)有機(jī)結(jié)合。在開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，全體黨員干部能從自己的崗位實(shí)際出發(fā)，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，有效地帶動(dòng)和影響其他干部群眾，共同營(yíng)造積極向上的精神風(fēng)貌。
服務(wù)中優(yōu)秀員工中發(fā)展黨員，注重在業(yè)務(wù)骨干中發(fā)展黨員。今年有2名入黨積極分子轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員。
3、開展創(chuàng)建“科學(xué)發(fā)展好班子”活動(dòng)。認(rèn)真開展以“發(fā)展思路好、施政本領(lǐng)好、工作作風(fēng)好、機(jī)制創(chuàng)新好、發(fā)展績(jī)效好”為內(nèi)容的“五個(gè)好”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了我單位領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用，為我局各項(xiàng)事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
4、切實(shí)開展黨員組織生活。堅(jiān)持每季度對(duì)黨員組織生活進(jìn)行安排，組織開展了“解放思想、科學(xué)發(fā)展”的座談?dòng)懻?、“切?shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”的專題民主實(shí)踐活動(dòng)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告進(jìn)行了民主評(píng)議。為進(jìn)一步豐富黨員干部的組織生活，認(rèn)真組織建國(guó)紀(jì)60周年紀(jì)念活動(dòng)。
5、建立了后備干部隊(duì)伍，按照上級(jí)的要求，在全局范圍內(nèi)競(jìng)選了后備干部，有3名夠條件的年輕干部、工人參加了副科級(jí)后備干部的培訓(xùn)和考試，單位也及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)和考驗(yàn)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)淘汰，隨時(shí)增補(bǔ)。
(三)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)工作落到實(shí)處。
一年來(lái)，我局積極配合在全縣開展“__旅游業(yè)二次創(chuàng)業(yè)”各項(xiàng)工作，以推進(jìn)“中心工作落實(shí)、交辦工作落實(shí)、業(yè)務(wù)工作落實(shí)”為主要內(nèi)容的“狠抓工作落實(shí)”活動(dòng)，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，積極探索新形勢(shì)下我縣旅游服務(wù)的發(fā)展路子。并圍繞科學(xué)發(fā)展觀的要求，以堅(jiān)忍不拔的意志和腳踏實(shí)干的作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)我縣旅游業(yè)建設(shè)、發(fā)展和管理。
二、存在的不足。
在縣委、縣政府、縣直機(jī)關(guān)工委的直接領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的共同努力，我局黨建工作取得了明顯成效和一定的成績(jī)，但也有不足和差距，主要表現(xiàn)為：一是按照上級(jí)要求，黨支部規(guī)范化建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用有待進(jìn)一步發(fā)揮;三是圍繞黨支部中心工作抓落實(shí)的力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問題都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真研究加以解決。
xx局辦公室工作總結(jié)篇十
局辦公室在局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮管理、協(xié)調(diào)、督辦、服務(wù)職能，按照職責(zé)要求，圍繞全局工作，以行政事務(wù)協(xié)調(diào)、督辦、文秘、宣傳、檔案規(guī)范管理、車輛調(diào)度等為工作重點(diǎn),強(qiáng)化大局意識(shí)，為推動(dòng)全局工作順利開展做了一些工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
認(rèn)真參加局組織的十八大和省委十次黨的代表大會(huì)精神學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)，自覺開展20xx年黨政公文管理?xiàng)l例及最新公文格式的學(xué)習(xí)，不斷提高全科室政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)全局工作報(bào)告，提高服務(wù)全局工作水平。
收上級(jí)正式來(lái)文共計(jì)172份(省廳160份、xx市3份，縣9份)，傳真36份。送領(lǐng)導(dǎo)傳閱99次，局行政用章共計(jì)108次。
撰寫上報(bào)公文、情況介紹材料10余份，通知通報(bào)10余份。
打印文件資料280多份，6000多張。
安排布置會(huì)議27次，其中廳領(lǐng)導(dǎo)、外單位考察10余次。
以辦文、辦會(huì)作為基礎(chǔ)，逐年增強(qiáng)檔案規(guī)范管理意識(shí)，加強(qiáng)庫(kù)房、榮譽(yù)室、閱覽室管理，檔案查閱160余人次，完成了aa級(jí)達(dá)標(biāo)復(fù)查工作。
做好辦公用品采購(gòu)分配、機(jī)關(guān)年度黨報(bào)黨刊、行業(yè)報(bào)刊的分配、收發(fā)工作。
按照安全生產(chǎn)要求，依據(jù)新的交通法規(guī)，加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。
1、繼續(xù)做好宣傳報(bào)道工作，重點(diǎn)做好建庫(kù)55周年宣傳畫冊(cè)制作前期準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持，收集、整理相關(guān)文稿及圖片材料，出臺(tái)具體方案，力爭(zhēng)8月12日前在中國(guó)水利報(bào)出版建庫(kù)55周年?？龊们捌跍?zhǔn)備工作。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)用車及安全行車管理。
3、依據(jù)除險(xiǎn)加固工程專項(xiàng)檔案，協(xié)助工程、防辦，分標(biāo)段制定檔案移交具體方案及目錄，做好協(xié)調(diào)、溝通、銜接工作。
4、做好日常文書工作，及時(shí)督辦局黨委行政決議等事項(xiàng)，嚴(yán)格按照上級(jí)文件規(guī)定限時(shí)辦結(jié)，立抓落實(shí)。
5、注重協(xié)助做好水庫(kù)汛期防汛等全局中心、階段性重點(diǎn)工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他事務(wù)性工作。
xx局辦公室工作總結(jié)篇十一
今年以來(lái)，我在局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，通過深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，牢記為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為職工解難的宗旨，切實(shí)履行作為一名辦公室工作人員的基本職責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將全年個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、基本工作情況
（一）努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
由于我今年4月份被借調(diào)到辦公室工作，對(duì)勞動(dòng)保障法律法規(guī)、辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被社會(huì)所淘汰。平時(shí)我努力學(xué)習(xí)勞動(dòng)保障法律法規(guī)，學(xué)習(xí)上級(jí)重要會(huì)議精神，積極做好上傳下達(dá)、下情上報(bào)。在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致，保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，主動(dòng)向局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教，真正做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作輕車熟路。
（二）腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，一年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接聽電話、收發(fā)文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責(zé)搞清，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
（三）嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒
要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦?，在辦公室工作方面還存在學(xué)習(xí)不夠，工作經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)知識(shí)不熟悉，這就要求我平時(shí)要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，汲取他們的.長(zhǎng)處，反思自己不足。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來(lái)人員辦事，我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己，從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無(wú)過、積極熱情、坦誠(chéng)相待。
二、存在問題
但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)上，還學(xué)的不夠，學(xué)的不精，導(dǎo)致我在開展工作上不能運(yùn)用自如；在工作方法上還需要主動(dòng)、大膽，還應(yīng)該多和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，加強(qiáng)與他們的往來(lái)，這樣工作才會(huì)開展的順利。
三、下步打算
（一）繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)保障法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)其主要精神和內(nèi)涵。
（二）強(qiáng)化自己對(duì)辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力的提高。
20xx年，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)、理論知識(shí)上，還是業(yè)務(wù)技能上都有了提高，這些進(jìn)步是全局領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我十分感謝你們，也希望你們能一如既往的支持和幫助我，我將不甚感激。也希望20xx年，我能腳踏實(shí)地、戒驕戒躁、努力工作，為我區(qū)勞動(dòng)保障事業(yè)盡一份微薄之力！
xx局辦公室工作總結(jié)篇十二
**年上半年，局辦公室按照年初制定的工作目標(biāo)，結(jié)合工作實(shí)際，圍繞全局中心工作，履行辦公室職能，認(rèn)真做好綜合協(xié)調(diào)、政務(wù)文秘、后勤保障、人事、行政財(cái)務(wù)、日常黨務(wù)各方面工作?，F(xiàn)將半年主要工作如下：
一、上半年主要工作情況
(一)盡職盡責(zé)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點(diǎn)職能之一，是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。上半年，局辦公室認(rèn)真履行這一職能，一是及時(shí)將上級(jí)的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各處室傳達(dá)，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時(shí)將下級(jí)的訴求向局領(lǐng)導(dǎo)反映，并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)處室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級(jí)主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我局各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
(二)在學(xué)習(xí)中提高、逐步提升政務(wù)文秘水平。
1、規(guī)范公文辦理流程，做好印鑒、文書檔案管理工作。一是為規(guī)范我局公文辦理流程、提高公文辦理質(zhì)量，按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，擬定***[**]1號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)〈*****局公文辦理規(guī)范〉的通知》。依照此通知要求，我局文件的發(fā)文形式明確了九種，即”**報(bào)“等。截止6月底，我局已印發(fā)文件164件，其中”***“36件、”**“9件、”***“62件、”***“29件、”***“26件、”成社人“2件。二是重視市委市人民政府的督辦件及簽報(bào)的辦理工作。按照***局簽報(bào)辦理流程，規(guī)范了我局簽報(bào)和督辦件辦理，提高了我局對(duì)督辦件及簽報(bào)的辦理質(zhì)量。三是加強(qiáng)檔案工作的管理。一方面堅(jiān)持檔案庫(kù)房的”三防“和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對(duì)**年度文書檔案的分類整理及立卷工作，同時(shí)接收了基金管理處1214卷會(huì)計(jì)檔案入庫(kù)。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、109卷(不含**年)。九是及時(shí)投遞信函909封，收發(fā)傳真3300余件次，嚴(yán)格管理印鑒，上半年共加蓋公章9995件次。九是認(rèn)真做好文印工作，做到了及時(shí)，高效、無(wú)差錯(cuò)，達(dá)到了年初制定的處室工作目標(biāo)。
2、牽頭辦理兩hui的代表提案，滿意率達(dá)100%。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認(rèn)同，提案滿意率達(dá)100%，達(dá)到了年初制定的處室工作目標(biāo)。
3、牽頭辦理信訪工作，件件有落實(shí)。上半年我局信訪工作，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，局辦作為牽頭處室，及時(shí)加強(qiáng)與****局信訪處的聯(lián)系溝通，各承辦處室嚴(yán)格按《信訪條例》規(guī)定回復(fù)信訪人，保質(zhì)保量完成了由我局承辦的各類信件。上半年的信訪工作先后兩次受到***局***局長(zhǎng)的肯定和書面鼓勵(lì)。局辦還高度重視****局黨組成員每月一次的局長(zhǎng)信訪接待日活動(dòng)。由于協(xié)調(diào)到位，每次信訪接待日活動(dòng)都取得圓滿成功，還受到信訪人的書面表?yè)P(yáng)，并贈(zèng)送了錦旗。
4、做好全局社會(huì)保險(xiǎn)宣傳工作。一是做好政務(wù)信息報(bào)送工作。上半年局辦能圍繞全局中心工作，及時(shí)向省社保局、市勞動(dòng)保障局、市政務(wù)服務(wù)中心報(bào)送工作信息，按時(shí)編寫《社會(huì)保險(xiǎn)簡(jiǎn)訊》，到目前已印發(fā)社保簡(jiǎn)訊37期，完成年初制定處室目標(biāo)(52期)的71%。其中編寫”5.12“地震?？?期。二是及時(shí)與主流媒體聯(lián)系，宣傳報(bào)道社會(huì)保險(xiǎn)工作。上半年共聯(lián)系報(bào)社6次，電視臺(tái)記者采訪3次。