總結(jié)要結(jié)合實際，具體分析自己在工作和學(xué)習(xí)中遇到的問題和困難，尋找解決方法，總結(jié)經(jīng)驗?？偨Y(jié)需要體現(xiàn)個人的思考和反思，不能簡單地羅列事實，應(yīng)該分析原因、找出問題，并提出改進和解決辦法。接下來，將為大家呈現(xiàn)一些精選的總結(jié)范文，希望能對大家的總結(jié)寫作有所幫助和指導(dǎo)。
化工員工考核績效總結(jié)篇一
某公司績效考核情況工作總結(jié)
部人力資源部)進行績效考核試運行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：
一、
職能部考核試行結(jié)果
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下：
l
，部門kpi指標(biāo)考核(tp)：部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2，
崗位工作目標(biāo)考核(ip)：各個部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)部門目標(biāo)進行分解，變成員工的個人崗位工作目標(biāo)，在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達成情況進行考核，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標(biāo)的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標(biāo)與計劃管理，所這部分考核是基本有效的。
、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多-維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
4，員工工作態(tài)度評價(at)：員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題：
1、
考核本身設(shè)計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的`，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設(shè)計某些指標(biāo)時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位，比如部門tp的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、
溝通問題
通過三個月的考核試行，我們認(rèn)為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標(biāo)的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進點，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、
認(rèn)識問題
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗，部分員工在認(rèn)識上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中，認(rèn)為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認(rèn)識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、
推動問題
考核在沒有形成習(xí)慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強力推動是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：
1.探索與改善，在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2.通過引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣;比如：最近的的目標(biāo)管理培訓(xùn)，及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3.加強溝通：人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
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化工員工考核績效總結(jié)篇二
過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家積極參與，共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效，調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時準(zhǔn)確，為切實做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻。
化工員工考核績效總結(jié)篇三
(一)為了實現(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展，建立有效的績效考評機制，加強部門之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營管理機制，特制定本方案。
(二)本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。
目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié)，所謂績效考核就是對"績"，"效"的考評，"績"就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中，績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個層面進行分析：
再次，它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道，績效考核將所有員工都納入到管理活動中，成為管理者更好了解酒店運作、組織現(xiàn)狀的門道，也是員工參與本酒店管理的.方式之一。
的依據(jù)。
從20xx年xx月xx日執(zhí)行
酒店全體員工
1、考核周期
結(jié)果匯總提報至人力資源部。
2、考核方式及績效工資標(biāo)準(zhǔn)
每月參照考核評分表對員工進行相關(guān)項目的考核，按工資標(biāo)準(zhǔn)從工
資中提取20%額度作為績效考核浮動工資，員工月考核分值作為系數(shù)乘以浮動工資，以作為考核結(jié)果的實際績效工資。
3、考核關(guān)系
部門經(jīng)理自評考核由人力資源部審核交總經(jīng)理復(fù)核，并簽字確認(rèn)。
各部門主管、領(lǐng)班和普通員工由部門經(jīng)理直接考核。
1、考核結(jié)果作為評選年度優(yōu)秀員工的依據(jù);
2、考核評分標(biāo)準(zhǔn)為：
89分-80分為良好，員工將得到100%的績效工資;
79分-70分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%);
80分以下為不及格，員工將得到50%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%)。
連續(xù)三個月考核不及格者，將給予降職、降級、勸退或半年內(nèi)不得加薪;
連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者，將給予晉升、晉級獎勵。
3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整(升遷、降職)，薪資調(diào)整等有效依據(jù);
4、考核結(jié)果將進入到員工個人檔案以備案
5、考核結(jié)果將作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)
化工員工考核績效總結(jié)篇四
為解決當(dāng)前問題（體現(xiàn)當(dāng)前優(yōu)先級），提高全體員工的主動性，實現(xiàn)公司既定目標(biāo)，公司提出了全面推進全體員工績效管理的績效管理方法。在公司高層管理人員的帶領(lǐng)下，結(jié)合公司的管理目標(biāo)，公司首先在公司中層管理人員中試行?，F(xiàn)將年月日以來的試用績效考核總結(jié)報告如下：
20xx年9月，結(jié)合公司實際情況，在總結(jié)年上半年績效考核存在的問題和不足后，公司試行了新的績效管理方法。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)，更加全面、細致、可操作、實用。
1、績效考核的具體工作
新的績效管理方法是通過三種溝通來實現(xiàn)的：向下溝通（上級對下級）、橫向溝通（部門對部門、同級對同級）、向上溝通（下級對上級）。每月關(guān)鍵績效指標(biāo)從三個方面確定：考生的關(guān)鍵職責(zé)、上級和內(nèi)部客戶的建議?？忌亲约旱目冃Т髱煟雷约旱墓ぷ髀氊?zé)，自動取得工作成果，實現(xiàn)個人職業(yè)價值；在績效考核周期內(nèi)，在計劃外增加必須限期完成的非預(yù)期（增值）績效指標(biāo)，讓員工既能獲得可能的績效回報，又能獲得非預(yù)期的績效回報，為公司創(chuàng)造顯著的價值工作，同時也作為公司年底實現(xiàn)目標(biāo)的分紅回報依據(jù)，讓員工通過考核真正實現(xiàn)多勞多得、創(chuàng)造更多價值、分享更多金錢的成就感；新方法確定了考生月初的成績目標(biāo)，考生按照計劃進行本月的工作，通過計劃提升境界，做任何事情都要提前深思熟慮，贏得相應(yīng)的成績；提升職場核心競爭力，即主動發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的技能。
2、績效考核的制度設(shè)置
新辦法成立了績效管理促進與監(jiān)督小組，每月對各部門形成的kpi指標(biāo)進行評審、審核、批準(zhǔn)、監(jiān)督、公布、排序和歸檔、計算、培訓(xùn)和指導(dǎo)；成立績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，分析、討論和確定晉升和審核小組提出的問題。這兩個小組確保績效管理的公平、公開、透明和有效。
3、月度績效會議
每月初，公司召開上月績效考核的績效會議，并公布考核結(jié)果，讓被考核人認(rèn)識到自己在考核期間的主要成績和不足。會議對被考核人提出工作建議，找出問題和改進措施?？冃ЫY(jié)果直接決定績效工資，體現(xiàn)在月薪上，提高了考生的工作積極性和主觀能動性，使績效工資真正對員工起到激勵作用，從而提高和增強工作效率。
總的來說，20xx第四季度績效考核取得了令人滿意的效果，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，明確了崗位職責(zé)，理順了工作關(guān)系，改善了工作中的不規(guī)范現(xiàn)象，提高了公司的日常管理水平。同時，通過考試進一步增強了員工的責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱情。
1、績效考核試行中還存在細節(jié)問題，考生還有很多疑問，比如是否可以根據(jù)不同的工作量b設(shè)置各部門的績效系數(shù)。
回并指導(dǎo)、服務(wù)（對不及時配合提交合規(guī)資料造成的影響由被考核人自負）；及時完成績效調(diào)整申請、意外績效申請等的評定并反饋結(jié)果；不能評判等及時提交績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論決策。
2、月度關(guān)鍵指標(biāo)、意外（增值）績效指標(biāo)及其他具體操作具有很大的主觀性。
整改措施：各分管領(lǐng)導(dǎo)與部門負責(zé)人面談商定和評定月度關(guān)鍵績效計劃及意外績效時，應(yīng)履職盡責(zé)，對總經(jīng)理負責(zé)，站在企業(yè)的高度，堅持原則，做出客觀公正的評價；被考核人本人制定月度關(guān)鍵績效計劃科學(xué)，一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會體現(xiàn)出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺行為”，二是公司的績效管理系統(tǒng)、完善、全面、務(wù)實；被考核人本人制定月度關(guān)鍵績效計劃并不意味著被考核人自己說了算，一是其計劃必須服從公司的年季月目標(biāo)，二是被考核人必須遵守公司屬級管理原則、管理服從原則，下級必須服從直接上級指令，在與上級績效計劃確定、考評溝通達不成一致時以上級意見為準(zhǔn)。
3、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè)，對考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進一步學(xué)習(xí)和貫徹。
整改措施：對各專業(yè)考核組成員進行培訓(xùn)，并根據(jù)現(xiàn)工作實際、工作性質(zhì)對部分人員進行調(diào)整。
20xx年，公司績效考核將深入了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，不斷完善績效管理體系。從公司和員工的利益出發(fā)，認(rèn)真做好員工的績效考核工作，及時收集員工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使公司的績效管理工作更上一層樓。
化工員工考核績效總結(jié)篇五
這一年來的工作我深刻的體會到了自己工作的進步，雖然在工作當(dāng)中我不斷的在努力做好這些，但是還是有需要調(diào)整好的地方，過去的一年確實是有很大的提高，這對工作也是也是非常大的進步，一年來我還是深有體會，對于過去的一年來的工作，我也是應(yīng)該要總結(jié)一下。
在工作方面，我認(rèn)真的和周圍的同事學(xué)習(xí)，我清楚的感受到了這一點的，一年來我也是感覺非常有動力的，我每天按時的做好自己的工作，遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真的完成好本職工作，這一年的工作當(dāng)中我是深刻的感受到了工作對我的意義，在這樣的環(huán)境下面我需要進一步的去落實好自己分內(nèi)的事情，對我來講以后還會有更多的事情是應(yīng)該要去做好的，在這個過程當(dāng)中我會更加努力的，在這一年來的工作當(dāng)中，我也是感覺非常的有意義，在工作方面還是取得了不錯的成績，我相信在接下來的工作當(dāng)中我可以做的更好，讓自己更加的用心去做好這些，未來還會有更多的事情是我應(yīng)該要去落實好的，這也是我應(yīng)該要對工作要有的態(tài)度，也是對自己能力的一個考驗，現(xiàn)在我回想起來，那種工作的熱情依然是非常濃烈的，我會繼續(xù)維好這一點。
一年來在這份工作當(dāng)中我是深刻的體會到了這一點，對我來講這些是非常有意義的事情，現(xiàn)階段的工作當(dāng)中，我還是感覺很有動力，除了工作之外，我也是養(yǎng)成良好的作風(fēng)，虛心的學(xué)習(xí)了很多的'知識，這種感覺是很好的，對我而言也是很不錯的鍛煉，我也會繼續(xù)努力去維持好的，在工作方面我是深刻的體會到了這些，一年來的工作當(dāng)中，我是感覺非常有動力的，這段時間以來我是深刻的意識到了這一點，在這個過程當(dāng)中我是感覺很有動力的，在接下來的工作當(dāng)中我深刻的感受到了自身的進步，工作當(dāng)中堅守本心，不受到外部影響，我也保持對工作熱情，有做的不夠好的地方及時的糾正，我也是對自己很有信心的，我相信在下一階段的工作當(dāng)中，我可以保持下去，雖然在工作當(dāng)中我也有一些做的不好的地方，這對我也是有一定的影響的，我也渴望得到更多的認(rèn)可，這一年來我雖然在工作當(dāng)中有一些不好的地方，所以我一定會讓自己持續(xù)發(fā)揮好自身能力，在新一年的工作當(dāng)中，我會繼續(xù)調(diào)整心態(tài)，去做好自己的工作。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，回想一下自己的這一年，是有很多的收獲的，但我也看到了一些自己做的不好的地方。這一年自己聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮，認(rèn)真的完成自己的工作，也取得了不錯的成績。很快的就要開始新的一年的工作了，既有機會但也會有很多的挑戰(zhàn)。在此之前對今年的工作進行一個總結(jié)，尋找自己的不足，改正自己的不足。
今年自己是有很多的地方做的不夠好的，現(xiàn)在看看自己是有很多的事情都沒有使用最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞降模@一年我是一直都有在進步的，在當(dāng)時的自己看來我是完成得很好的，這也代表著我的工作能力是有提高的。現(xiàn)在自己也知道了一些問題應(yīng)該要怎么更好的去處理了，相信我之后是一定能夠更好的去完成自己的工作的。在這一年的工作中自己是一直都用很認(rèn)真的態(tài)度去完成工作的，所以也學(xué)到了很多的東西，比去年是有了很大的進步的。
在完成工作的同時我也會去學(xué)習(xí)一些新的工作方法和技能，讓自己能夠知道更多，我覺得是不能一直都用一個辦法去完成工作的，這樣的話自己是適應(yīng)不了時代的發(fā)展和變化的，在新的階段就應(yīng)該用新的工作方法，去找到最適合自己的那一個，讓自己能夠以最好的狀態(tài)去完成工作。今年我覺得自己的表現(xiàn)是很不錯的，我不僅能夠準(zhǔn)時的完成自己的工作，還可以在這個過程中去提高自己的能力，保持一個學(xué)習(xí)的狀態(tài)，是很好的。
1、深入精細化。從小事著手，引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅決落實，以點帶面帶動班組全面工作；當(dāng)好車間主任助手，配合搞好生產(chǎn)一部工作。
2、以“5s”標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基礎(chǔ)，車間主任曾多次在會議中提倡并強調(diào)的“5s”標(biāo)準(zhǔn)，是一項長期而艱巨的任務(wù)，也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化，我們將力爭以此導(dǎo)向狠抓落實，逐條實施，循序完善。
3、以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯；以后定要結(jié)合班前、后會議，引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識，提高思想覺悟；以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點為創(chuàng)新思路，達到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。
4、以工具為參照。將現(xiàn)行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程；做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
5、以節(jié)流為導(dǎo)向。作為xx人，有必要竭力為公司的成長發(fā)展做出貢獻，樹立“以公司為家”的思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié)約成本，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，為我們一部的建設(shè)貢獻自己微薄的力量。
化工員工考核績效總結(jié)篇六
提高對績效考核工作的認(rèn)識，實現(xiàn)全員觀念的轉(zhuǎn)變。
在全體員工中大力宣傳績效考核的理念。首先，人力資源部在推行績效考核時，根據(jù)績效考核制度，要對績效考核的發(fā)展、概念進行全員性宣傳，使得績效考核深入人心。其次，通過強化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的手段，使員工掌握績效管理的基礎(chǔ)知識，起到互相學(xué)習(xí)、溝通的作用。在理論學(xué)習(xí)結(jié)束之后，企業(yè)應(yīng)該督促各主管在相應(yīng)的部門中貫徹落實績效管理思想，讓員工認(rèn)識績效管理的真實目的，消除那些存于他們心中的疑慮，讓員工參與其中，激發(fā)他們自我管理績效的熱情，這樣才能在以后的實施和執(zhí)行中獲得員工最大的支持和參與。最后，績效管理不僅僅是人力資源經(jīng)理的職責(zé)，上至高層領(lǐng)導(dǎo)，下至基層員工在績效管理推進過程中都應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的績效管理責(zé)任，各級管理者應(yīng)該把績效管理作為其日常工作的一部分。同時為了確保在考核方案實施過程中考核的公正性和客觀性，必須對承擔(dān)主要考核職責(zé)的考核者進行培訓(xùn)，否則就容易出現(xiàn)諸如暈輪效應(yīng)、趨中傾向、成見效應(yīng)等傾向。在績效考核工作具體實施過程中需要各級主管人員及考核主體必須具備的各項績效考核技能，如確定工作目標(biāo)的技能、制定科學(xué)的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)技能、面談的技能、修正目標(biāo)的技能、評價的技能等進行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使人本管理成為大家的共識，從而想方設(shè)法地發(fā)掘企業(yè)中蘊含的豐富的人力資源，達到考核的預(yù)期目的。
進行考核培訓(xùn)，首先，通過培訓(xùn)提高考核者對績效考核重要程度的認(rèn)知水平，從而加強其對考核工作的重視和投入。
其次，要指導(dǎo)考核者認(rèn)真學(xué)習(xí)績效考核的內(nèi)容和各項考核標(biāo)準(zhǔn)，使其深刻了解整個考核結(jié)果。最后，要通過對考核者認(rèn)真講解各項考核指標(biāo)的含義，使其把握對被考核者進行日常觀察的關(guān)鍵點，從而提高其觀察力與判斷力。
此外，還要讓考核者了解在績效考核過程中容易出現(xiàn)的問題、可能帶來的后果，以避免這些問題的發(fā)生。
盡量量化考核指標(biāo)、完善考核標(biāo)準(zhǔn)古人云:“沒有規(guī)矩，難成方圓”。在績效考核中，應(yīng)保證向所有的考核對象提供明確的工作績效標(biāo)準(zhǔn)，完善企業(yè)的工作績效評價系統(tǒng)，把員工能力與成果的定性考察與定量考核結(jié)合起來，建立客觀明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，定量考核，用數(shù)據(jù)說話，以理服人。員工績效考核指標(biāo)必須根據(jù)工作分析而設(shè)，即由員工崗位職責(zé)及崗位對員工的素質(zhì)要求確定哪些是完成工作所必須的要素并且必須對各指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)有一個清晰的界定。
（1）量化考核指標(biāo)
根據(jù)具體崗位，建立有針對性的、切實符合企業(yè)實際管理要求的指標(biāo)體系，考核指標(biāo)盡量以可量化的、可實際觀察的為主，同時應(yīng)盡量簡潔，否則會加大考核組織者的工作負荷。作為中小型民營企業(yè)，對員工制定的考核指標(biāo)體系可從以下三個方面考慮，即態(tài)度考核指標(biāo)（服從性、協(xié)作性、積極性和態(tài)度）、能力考核指標(biāo)（各種綜合能力、業(yè)務(wù)知識和基本常識、體力、技能）、業(yè)績考核指標(biāo)（根據(jù)職位不同制定）。并且根據(jù)考核重點的不同，確定主要考核指標(biāo)和輔助考核指標(biāo)，既要突出重點，也要避免顧此失彼，主輔指標(biāo)考核權(quán)重要合理，安排好恰當(dāng)?shù)谋壤c權(quán)重，在突出業(yè)績的前提下兼顧對素質(zhì)的要求。
（2）完善考核標(biāo)準(zhǔn)
在描述績效考核指標(biāo)時，要用描述性的語言加以界定，將考核活動公開化，并通過制度規(guī)定下來，讓所有員工明確企業(yè)的考核的標(biāo)準(zhǔn)。例如：描述基礎(chǔ)職業(yè)素質(zhì)中的“行為規(guī)范”指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，“杰出”——在所有各方面的績效都十分突出，并且比其他人的績效優(yōu)異；“很好”——工作績效的大多方面明顯超出職位的要求，工作績效是高質(zhì)量的，并且考核期間一貫如此；“好”——稱職的和可信賴的工作績效水平，達到了工作績效的要求；“合格”——基本達到了工作績效的要求；“不合格”——不稱職的和不可信賴的工作績效水平，沒有達到了工作績效的要求。并且要將這些標(biāo)準(zhǔn)量化成不同的分值、這樣就會使考核者容易打分，很清晰地可以看到員工之間的差距在哪。并且對考評結(jié)果進行解釋，便于對考核實施進行指導(dǎo)。
制定合理的考核周期
績效考核的周期不但與考核的目的有關(guān)，還與考核的指標(biāo)有關(guān)，不同類型的績效考核指標(biāo)也需要不同的考核周期。企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)不同的考核指標(biāo)來合理制定企業(yè)的考核周期。對于任務(wù)績效的指標(biāo)，企業(yè)可以設(shè)立較短的考核周期，例如一個月，或者一個季度。這樣做的好處是：一方面，在較短的時間內(nèi)，考核者對被考核者在某些方面的工作有著清晰的記錄和印象，如果等到一年的年底再進行考核，恐怕就只能憑借主觀的感覺了；另一方面，對工作及時進行評價和反饋，有利于及時地改進工作，避免把問題積攢到年底再來處理。對于員工在工作過程中的表現(xiàn)，則適合在相對較長的時間內(nèi)進行考核，例如半年或一年，因為關(guān)于個人的行為、表現(xiàn)和素質(zhì)的因素具有一定的隱蔽性和不可觀察性，需要較長時間的考察才能得出結(jié)論，但是也應(yīng)在平時進行一些簡單的行為記錄作為考評時的依據(jù)。具體的實踐中，中小企業(yè)的考核周期應(yīng)該采用月度考核與年終考核相結(jié)合的方式。對于基層的員工，他們的工作績效可以在比較短的時間內(nèi)得到一個好或者不好的評價結(jié)果，因此評價周期就可以相對短一些；而對于管理人員和專業(yè)技術(shù)人員，只有在比較長的時間內(nèi)才能看到他們的工作績效，因此對于他們的業(yè)績考核的周期就應(yīng)該相對長一些。
做好績效考核工作，促進員工提高績效。
1、管理高層方面，充分認(rèn)識到考核的重要性，并對考核者進行充分授權(quán)和政策支持。
2、考核者方面，聘請專業(yè)人員對其進行相關(guān)培訓(xùn)，提高相關(guān)素質(zhì)。
3、員工方面，讓考核人員對其做好思想工作，使讓正確的績效管理理念深入企業(yè)全體員工。
4、績效考核本身方面，制定合理的績效考核指標(biāo)和考核方式，設(shè)計正確的考核流程。及時對考核結(jié)果進行反饋，并對績效進行改進。
提升公司內(nèi)部效率
通過細致的工作分析，能夠在公司內(nèi)部增加高附加值的工作，然后對于這樣的工作采用競爭力的先進方法，強化有效的工作培訓(xùn)，改善工作質(zhì)量，提升整體的生產(chǎn)力，擴大市場顧客群；減少低效益的工作，去掉不合理工作，刪除不必要工作，清理重復(fù)工作，合并同性質(zhì)工作，降低資源消耗；創(chuàng)造整體性合成效益的工作：改善整體工作系統(tǒng)，減少內(nèi)部消耗阻力，創(chuàng)造合成經(jīng)營效益；利用外部資源優(yōu)化效益的工作：利用供應(yīng)商、社會機構(gòu)和客戶共同分擔(dān)企業(yè)相關(guān)任務(wù)經(jīng)驗，提升整體經(jīng)營效益。正是因為公司現(xiàn)有的工作分析做得不夠全面細致，導(dǎo)致部門間和部門內(nèi)部的工作劃分不是特別清晰，以此造成基本薪酬的同質(zhì)性，特別是生產(chǎn)部門的員工，由于工序的不同，所需消耗的體力勞動程度也不一樣，加之環(huán)境等其他條件，現(xiàn)有的基本薪酬較為不合理。只有結(jié)合完善的工作分析，有效的崗位評價，才能夠制定出相對合理的基本薪酬體系，充分提升公司內(nèi)部效率。
充分運用考核結(jié)果
績效考核的目的是在持續(xù)提升員工能力的基礎(chǔ)上，使其持續(xù)的改進績效，通過員工績效的提升來推動企業(yè)績效的提升，而大多數(shù)中小型民營企業(yè)在績效考核工作結(jié)果具體運用上更多的是作為是扣減績效工資。真正的有效的績效考核結(jié)果的運用是偏向激勵性和非處罰性的，所以績效考核結(jié)果應(yīng)該作為為人事決策提供信息和組織是否對員工進行培訓(xùn)的依據(jù)，根據(jù)績效考核結(jié)果幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。具體表現(xiàn)在以下幾方面：
（1）應(yīng)用于員工的招聘和選拔。根據(jù)績效考評的結(jié)果分析，確認(rèn)采用何種指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)在召聘和選拔員工時使用，以便提高績效的預(yù)測效度，提高招聘的質(zhì)量并降低招聘成本。
（2）應(yīng)用于企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)。通過考核使企業(yè)的.管理人員能了解到不同部門、不同環(huán)節(jié)、不同員工有待于提到的具體方面，這樣有的放矢的進行培訓(xùn)可以提高培訓(xùn)效果，降低培訓(xùn)成本。
（3）應(yīng)用于報酬方案的分配與調(diào)整?？冃Э己说慕Y(jié)果為報酬的合理化提供決策的基礎(chǔ)，可以使企業(yè)的報酬體系更加公平化、客觀化，能夠很好的發(fā)揮激勵作用。以此可以對提薪的標(biāo)準(zhǔn)和提薪的方式進行設(shè)計，為有貢獻的人追加獎金和福利待遇等。
（4）應(yīng)用于員工的保留與辭退。每一個企業(yè)都會有正常比例的員工流動，績效考核成為員工進行合理流動的一個衡量標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核，將不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的員工辭退，保證了員工隊伍的工作效率和質(zhì)量，同時引進新鮮血液為企業(yè)不斷發(fā)展提供人力資源方面的保證。
總之，企業(yè)在實施績效考核時，出現(xiàn)不同問題在所難免，只有清楚地分析問題的根源，根據(jù)企業(yè)的實際情況有針對性地、及時準(zhǔn)確地制定考核指標(biāo)和明確的標(biāo)準(zhǔn)，建立科學(xué)的考核團隊，采用適當(dāng)?shù)姆椒ê图夹g(shù)手段，注重考核人員的培訓(xùn)，建立績效考核結(jié)果的反饋面談制度，充分運用考核結(jié)果才能把績效考核做實做好，從而充分發(fā)揮績效考核在提升企業(yè)核心競爭力的巨大作用，促進企業(yè)不斷發(fā)展。
化工員工考核績效總結(jié)篇七
20__年是公司績效工資考核工作的起始年，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把實施績效工資考核工作作為年度工作目標(biāo)和開展“內(nèi)涵深化年”活動的重點工作之一。為此，企管部認(rèn)真貫徹落實，精心組織實施，緊緊圍繞集團公司“內(nèi)涵深化年”活動要求，以績效工資考核工作為抓手，深入扎實開展績效管理主題年活動，促進公司經(jīng)營管理向規(guī)范化、精細化和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
一、制定考核辦法，組織考核工作
公司績效工資考核工作于20__年8月份開始籌備，由于公司生產(chǎn)運行不穩(wěn)定等因素，推遲到20__年得以實施。在績效工資考核工作籌備過程中，企管部組織有關(guān)人員到東華水泥、榆林能化、久泰集團、華魯恒升等同行業(yè)學(xué)習(xí)考察，結(jié)合公司實際，取得了績效工資考核對標(biāo)數(shù)據(jù)，制定了符合公司實際的績效工資考核辦法，在反復(fù)征得各部室、車間的意見后，多次進行修訂完善，又通過公司領(lǐng)導(dǎo)的多次會審，于20__年2月份定稿。公司以世林化發(fā)(20__)13號、世林化發(fā)(20__)14號文件分別印發(fā)了《20__年度績效工資考核辦法(試行)》和《績效工資考核辦公室工作制度》，為了把績效工資考核工作落到實處，相繼制定了《各部室、車間二級績效工資考核指導(dǎo)意見》、《企管部績效管理員工作規(guī)定》、《關(guān)于實施績效工資考核辦法的指導(dǎo)意見》，每月績效工資考核結(jié)束，都下發(fā)通報，予以公布考核結(jié)果、存在問題以整改意見，共計印發(fā)月度績效工資考核通報4期，企業(yè)管理簡報2期，從而，起到了宣傳好的經(jīng)驗做法，指出存在問題及不足，指導(dǎo)績效考核方式方法，提出整改意見及時限。
經(jīng)過1—4月份的考核，參與考核部門共計21個，應(yīng)考核績效工資額1529890元，實際考核績效工資額1370005元，考核比例為?？己斯ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)問題53項，主要問題如下：
1、各部門主要負責(zé)人的績效管理觀念還停留于過去的行政管理層面，對績效工資考核的重要性認(rèn)識膚淺，認(rèn)知度低、員工意識淡漠，還未轉(zhuǎn)移到績效管理的現(xiàn)實中來，沒有危機感和緊迫感，牢騷滿腹，不積極主動。
2、有的部門負責(zé)人疏于管理，不認(rèn)真學(xué)習(xí)公司有關(guān)文件，不切實落實公司相關(guān)制度規(guī)定，造成該得的分沒有得到。
3、有的部門未認(rèn)真研讀公司績效工資考核辦法和考核工作制度，對績效工資考核辦法的含義和內(nèi)容缺乏深刻理解。
4、有的部門不深入學(xué)習(xí)貫徹公司制度文件，工作沒有重點目標(biāo)，沒有完成目標(biāo)的具體措施和實際行動，制度執(zhí)行力較為薄弱。
5、個別部門負責(zé)人責(zé)任心不強，對本部門工作心中無數(shù)，業(yè)務(wù)水平低，把自己混同一般老百姓，工作無進展。
6、衛(wèi)生環(huán)境沒有得到足夠重視，各部室、車間衛(wèi)生環(huán)境較差，特別是車間辦公室和現(xiàn)場，沒有達到清潔生產(chǎn)和辦公環(huán)境要求的標(biāo)準(zhǔn)，主要是物品雜亂、擺放無序，文件、資料、檔案管理混亂，地面、臺面、櫥柜有雜物、污漬、灰塵，墻壁亂貼、亂畫，室外樓道、衛(wèi)生間、頂棚不凈，衛(wèi)生責(zé)任區(qū)有垃圾等。
7、公司制度執(zhí)行情況參差不齊，沒有達到各項制度、操作規(guī)程的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，考核性制度沒有落實到崗位及員工，職能部室考核不到位。
8、各部門計劃管理工作薄弱，工作的計劃性差、有計劃不執(zhí)行不落實，部門內(nèi)部對計劃工作無標(biāo)準(zhǔn)、無考核、無結(jié)果。
9、各部門員工培訓(xùn)流于形式，培訓(xùn)內(nèi)容有的不切實際，員工業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，有的回答不了本職工作的操作流程、管理制度等崗位描述內(nèi)容。
10、5月16日組織了績效工資日?？己?，共發(fā)現(xiàn)問題27項，提出了整改意見和整改時限。
二、建立績效管理體系，深化內(nèi)涵發(fā)展之路
為了促進世林化工公司節(jié)能降耗、降本增效、增收節(jié)支年度目標(biāo)的順利實現(xiàn)，年初開始，就以開展績效管理主題年活動為中心，著手建立了績效管理體系，即要求各部室、車間確立一名績效管理員，企業(yè)管理部設(shè)立績效專管員，實行績效管理體系的垂直領(lǐng)導(dǎo)，從而為全面推行績效考核搭建管理平臺。
世林化工公司績效管理體系的主要內(nèi)涵是：將公司績效工資考核工作和內(nèi)部市場化建設(shè)統(tǒng)籌到績效管理平臺上，實行統(tǒng)一計劃管理、統(tǒng)一安排部署、統(tǒng)一協(xié)調(diào)行動，從而為推進績效工資考核和內(nèi)部市場化建設(shè)進程提供了驅(qū)動力。
業(yè)務(wù)嫻熟、管理有效、執(zhí)行力強、團結(jié)協(xié)作的績效管理團隊。
三、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高考核質(zhì)量
按照集團公司關(guān)于業(yè)績考核的文件精神，結(jié)合世林化工公司的經(jīng)營特點，制定了符合公司實際的績效工資考核辦法，主要設(shè)置五項指標(biāo)，即聯(lián)責(zé)指標(biāo)、量化指標(biāo)、業(yè)務(wù)工作、約束指標(biāo)和創(chuàng)新指標(biāo)。其中聯(lián)責(zé)指標(biāo)和量化指標(biāo)是根據(jù)實際完成數(shù)量計算的，是公司年度經(jīng)營目標(biāo)的分解指標(biāo)，必保實現(xiàn)。業(yè)務(wù)工作、約束指標(biāo)和創(chuàng)新指標(biāo)是工作質(zhì)量指標(biāo)，是為了實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)而提出的工作要求、管理標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新方法，這部分考核指標(biāo)的檢查與考核，涉及面廣、具體內(nèi)容繁雜、考核標(biāo)準(zhǔn)要求高，所以，相對難度較大，也是公司實現(xiàn)精細化管理目標(biāo)的關(guān)鍵所在。
為了做好績效工資考核工作，企管部對績效管理員舉辦了4期績效管理培訓(xùn)班，還利用考核小組會議對績效工資考核實際操作進行培訓(xùn)，力求達到考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、考核口徑統(tǒng)一、考核紀(jì)律統(tǒng)一，達到公開、透明、公平、公正的目的，盡快提高績效管理員的業(yè)務(wù)水平。主要培訓(xùn)內(nèi)容是績效工資考核辦法、合同管理實施細則、公司招投標(biāo)管理辦法、績效工資日?？己宿k法等，提高了績效管理員的業(yè)務(wù)水平。
各被考核單位沒有消極對待，而是積極整改和完善本部門工作，對照考核標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項落實，加大執(zhí)行力度，努力達到考核目標(biāo)。黨群部按照考核要求建立了檔案管理制度，同時對各被考核單位積極進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，銷售部制訂了各崗位的考核辦法，細化了績效工資考核辦法，把績效考核工作落實到崗位人頭上，技術(shù)中心對技術(shù)創(chuàng)新項目進行考核，要求各生產(chǎn)部門按月進行推進和調(diào)研，人力資源部根據(jù)績效工資考核要求，下達了年度培訓(xùn)計劃，并制訂了考核細則，各位績效管理員也積極進行本部門的績效工資考核準(zhǔn)備工作，大家對績效管理這一新的崗位充滿信心，樂于奉獻，從而為績效管理團隊建設(shè)注入不竭的動力。
四、下半年績效工資考核工作計劃
(一)認(rèn)真總結(jié)上半年績效工資考核工作，做好下半年績效工資考核辦法的修訂、補充、完善，使績效工資考核工作更加細化、更加適用、更加貼近實際，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。
(二)進一步深化績效工資考核工作，在做好一級績效工資考核工作的基礎(chǔ)上，落實好二級績效工資考核工作，切實把績效工資考核落實到崗位人頭上，真正實現(xiàn)全員參與考核，拉開收入檔次，獎罰分明，以考核評業(yè)績，以績效論英雄。
(三)把績效工資考核與內(nèi)部市場化運作有機結(jié)合，目標(biāo)一致，相互補充，分工協(xié)作，共同促進。
(四)做好兩個傾斜，第一，向節(jié)能降耗、降本增效、增收節(jié)支的經(jīng)營目標(biāo)傾斜，把物料、成本、財務(wù)、銷售、采購等量化指標(biāo)落實到部室、車間、班組及崗位上，層層分解、分級考核、獎罰兌現(xiàn)。第二，向生產(chǎn)系統(tǒng)長周期、安全穩(wěn)定運行的生產(chǎn)目標(biāo)傾斜，保運行、保產(chǎn)量、保利潤、保安全是績效管理的重要任務(wù)，開展專項績效管理競賽活動，將活動內(nèi)容覆蓋到生產(chǎn)各環(huán)節(jié)，讓員工在績效管理中受益，讓公司在績效管理中發(fā)展。
(五)加強績效管理員隊伍建設(shè)，打造一支懂管理、會算賬、能創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、精明實干的績效管理團隊，助力績效工資考核工作和內(nèi)部市場化建設(shè)，管好物、用好人、理好財，不斷推出績效管理的精品工程。
企管部
20__年6月5日
化工員工考核績效總結(jié)篇八
20__年工作已經(jīng)過去，我們考核辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照年度工作計劃展開各項工作?；仡櫼荒甑墓ぷ?年內(nèi)如期完成了年初制定的各項工作任務(wù)。在完成工作任務(wù)的同時也發(fā)現(xiàn)有不少問題存在.為了更好的開展09年的工作我現(xiàn)在把10年的工作認(rèn)真客觀的總結(jié)一下，如實的肯定工作中的成績，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務(wù)。
一、工作匯報(年內(nèi)的工作中都做了那些事?)
(1)、培訓(xùn)工作：
根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計劃年內(nèi)組織了中層干部管理培訓(xùn)、技術(shù)工人技能培訓(xùn)、新員工入場培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、奧運安保培訓(xùn)、以及相關(guān)人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)范圍涵蓋到每個科室和每個員工，培訓(xùn)內(nèi)容以公司頒布的規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和供水行業(yè)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為中心展開培訓(xùn)工作。培訓(xùn)形式根據(jù)不同的工作崗位和性質(zhì)，采用口授、互動討論、與視聽光盤相結(jié)合的方式進行培訓(xùn)。年內(nèi)共組織各種培訓(xùn)106課時參與培訓(xùn)人員1532人次，并在年終按照培訓(xùn)計劃對各科室進行了年度總結(jié)性考試，認(rèn)真總結(jié)考試中暴露出來的問題找出了本年度培訓(xùn)工作中的盲點為下一年度的培訓(xùn)工作找出方向。
(2)、分管工作
1、每周檢查各科室的周計劃的制定與完成情況。
2、每周協(xié)同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況。
3、按照公司要求對微機數(shù)據(jù)進行修改876項。
4、每周檢查三來任務(wù)單的填寫與落辦情況并作出統(tǒng)計分析。(10年三來任務(wù)單維修共1174處，其中工程維修647處，營銷維修527處，換表204塊。塑料管維修288處，鐵管維修32處，pvc管維修5處)
5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對新用戶安裝、營銷超收、“三來”任務(wù)單、水壓低等幾個方面進行回訪24次(戶)，并根據(jù)回訪結(jié)果及時協(xié)調(diào)相關(guān)科室完善工作。
6、每月針對“營銷分公司”進行行為規(guī)范檢查。檢查結(jié)果月底會同財務(wù)科、辦公室針對營銷分公司按片進行考核。
化工員工考核績效總結(jié)篇九
總結(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決
辦法
，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對這一點應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結(jié)果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況，應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進行分析，作出合理的追加
規(guī)定
。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實說話，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定11年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我們
決定
在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。
化工員工考核績效總結(jié)篇十
又到了年末，不知不覺中自己來到總站也一年有余了?；仡欉@一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事們的幫助下，在這一年里不斷嚴(yán)格要求自己，現(xiàn)自己已經(jīng)更加熟悉檢票工作的流程，對工作更加有了責(zé)任意識?，F(xiàn)對今年的工作做一下簡要的總結(jié)：
針對這四字方針自己很有多方面做的不到位，像如學(xué)，自己雖然業(yè)務(wù)有了一定的提升，但是在主動學(xué)習(xí)方面做的就相對較差，沒有積極主動的去學(xué)習(xí)，也沒有向自己身邊的榜樣學(xué)習(xí)她們的服務(wù)技巧。在今后的工作中也加強自身的學(xué)習(xí)，不同的工作需要不同的工作經(jīng)驗，在總站一年多的時間，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和接觸了各類節(jié)假日，現(xiàn)遇到一些突發(fā)問題，不再是慌張，能夠沉下心去考慮解決問題的辦法。
在工作中不管是檢票口還是驗票口都要把我安全關(guān)，嚴(yán)格落實三不進站六不出站，要做到全心全意為旅客服務(wù)，讓旅客感受到賓至如歸的，檢票工作作為旅客上車前的最后一個窗口要提高自己文明服務(wù)的水平，要時刻做到“四要、四不要、六不講”，要展示出文明窗口的形象，要時刻把文明用語掛在嘴邊，要從細節(jié)做起哪怕是一個微笑、一聲問候，十字文明用語不離口，讓旅客感受到我們的服務(wù)。工作中不能光關(guān)注文明用語，也要記得時常把微笑掛在臉上，微笑服務(wù)也是我們文明服務(wù)的體現(xiàn)。
1．在工作中缺乏主動性
2. 還應(yīng)加強工作的責(zé)任心和工作的執(zhí)行力。
3. 與其他部門的工作溝通有時有所欠缺，在今后中還應(yīng)加強溝通。
4. 工作中缺乏創(chuàng)新力和做事的持久性。
1. 奉獻意識加強，元旦將近，各個節(jié)日都在忙于排練，科里的小姑娘天天為了將更好的節(jié)目展示給大家，加緊排練，沒有一個喊苦喊累。在五一、十一期間客流突增的節(jié)假日里，大家加班加點沒有一個喊累的，都體現(xiàn)了我們的奉獻意識。
2. 科室的凝聚力有所增強，特別是一些組織的活動，大家都心往一處使，像如知識競賽，下班后我們集中進行背誦，都為了此次比賽貢獻一點力量，雖然參賽的只有幾名員工，但是大家齊上陣，心往一處使。
在今后工作中，希望科長能多與員工溝通，多開展一些茶話會之類的活動，、讓大家歡樂中，把工作中的問題都解決，讓我們在一個融洽的氛圍中工作。
1. 將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落實到實處，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不僅要學(xué)好，更要學(xué)實。
2. 向身邊的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人身上的優(yōu)點彌補自己的短板，做到“學(xué)人之長、補己之短”。
3. 作為科委會的一成員，要把每周的工作任務(wù)提前明確好，給自己一個明確的工作計劃，讓自己和組員在工作中有計劃、有目標(biāo)、有方向。
4. 在工作中要時常對張站的“五不自”，不定期的剖析自己，也通過剖析自己從而鞭策自己進步。
5. 在今后的工作中，要做到腳踏實地，做好工作中的點滴，踐行弟子規(guī)中的“話說多，不如少”，即使有什么想法，不能只說說，有想法如合理就要踐行到自己的工作中去。
6. 在工作中不管做事還是說話都要注意方式方法，有時講話要注意委婉。努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
7. 做事要考慮周全、細心、不能馬虎大意。
8. 工作中如遇到問題向及時和科長、副科長匯報。
可以在檢票口放點暈車藥和創(chuàng)可貼這些應(yīng)急物品，以便利于旅客。
化工員工考核績效總結(jié)篇十一
一、年度目標(biāo)任務(wù)完成情況概述。
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中心，服務(wù)大局，主動適應(yīng)新形勢，深化財政服務(wù)+改革，確保全面完成各項目標(biāo)任務(wù)。
在落實區(qū)委區(qū)政府重點工作方面，全力推進“區(qū)鎮(zhèn)財權(quán)事權(quán)管理體制改革”和“真金白銀降成本”兩大重點項目，完成率均為100%。
在落實主要職能重點工作方面：完成一般公共預(yù)算收入、民生支出、人均文化支出、八項支出等上級考核目標(biāo)任務(wù)。
在協(xié)辦項目方面：積極配合牽頭部門推進項目實施，嚴(yán)格按進度完成資金撥付任務(wù)。
二、目標(biāo)任務(wù)完成效果及佐證材料質(zhì)量的自評。
(一)本年主要目標(biāo)任務(wù)完成效果顯著：
1、完成推進區(qū)鎮(zhèn)財權(quán)事權(quán)管理體制改革。今年推行新一輪鎮(zhèn)街財政體制改革，進一步優(yōu)化財權(quán)、事權(quán)關(guān)系，充分調(diào)動各鎮(zhèn)(街)
2、把真金白銀降成本落到實處。落實積極的財政政策，依法兌現(xiàn)稅收優(yōu)惠政策，20__年，通過推行“降成本行動計劃”共降低企業(yè)成本35.2億元，有效激發(fā)市場活力。
3、財稅收入結(jié)出新成果，奮力實現(xiàn)“雙百億”。20__年，實現(xiàn)一般公共預(yù)算收入54.38億元，可比增長15.25%，增幅位列全市五區(qū)第一，超額完成市對我區(qū)54.26億元的收入考核任務(wù);稅收收入占一般公共預(yù)算收入比重為79.14%，位列五區(qū)第一，財稅收入呈現(xiàn)質(zhì)量并舉的態(tài)勢。全年財稅三級庫收入263億元，地方財政總收入(包含一般公共預(yù)算收入、政府基金預(yù)算收入及上級補助收入)達到200億元，實現(xiàn)財稅總收入、地方財政總收入“雙百億”，為我區(qū)經(jīng)濟社會各項事業(yè)發(fā)展提供堅實的財政保障。
4、民生福祉實現(xiàn)新提升，全力完成“兩項任務(wù)”。積極爭取上級支持，不斷優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)，重點保障各項民生和重點項目支出，促進社會和諧穩(wěn)定。全年民生類支出完成35.88億元，占一般公共預(yù)算支出的六成以上，其中人均文化支出達到225元/人，完成上級考核目標(biāo)。20__年，我區(qū)八項支出完成48.05億元，同比增長20.03%，超額完成區(qū)政府下達的增長17%即46.8億元的支出任務(wù)。民生支出的增長切實解決了涉及群眾利益的民生問題，進一步提升人民群眾的獲得感和幸福感。
(二)佐證材料充分有力。佐證材料包括：相關(guān)政策性總領(lǐng)文件、相關(guān)行業(yè)專業(yè)文件、本局出臺政策文件、制度、工作方案、通知、調(diào)研培訓(xùn)以及宣傳貫徹落實情況活動圖文簡報、工作情況進度表等一系列有力佐證。
三、存在主要問題及原因分析。
今年財政工作亮點紛呈，成效顯著，但也存在亟待解決的問題：在增收乏力與減收加大的雙重考驗下，財政組織收入工作有待強化和細化;財政資金需求加大，財政收支矛盾突出，財政支出的效率和效益有待提升;財政監(jiān)督和改革有待進一步深化等。對此，我們將審慎對待，采取更加有力的措施切實加以解決。
四、主要工作亮點和改革創(chuàng)新成效。
今年以來，區(qū)財政局攻堅克難，銳意改革，順利推進“四項改革”，不斷提升財政理財服務(wù)質(zhì)效。
一是推行新一輪鎮(zhèn)街財政體制改革，進一步優(yōu)化財權(quán)、事權(quán)關(guān)系，充分調(diào)動各鎮(zhèn)(街)發(fā)展經(jīng)濟、培育財源的積極性，出臺鎮(zhèn)(街)財政管理體制改革配套文件，充分釋放基層活力。
二是政務(wù)服務(wù)新格局。今年7月1日起全面放開基建工程投資評審中介服務(wù)市場，實施“公開備案選聘制、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制、網(wǎng)上動態(tài)監(jiān)管制、大額工程雙審制、多源績效考核制、違約處罰退出制”6項機制，邁出優(yōu)化政務(wù)服務(wù)改革的第一步。截止目前累計受理預(yù)、結(jié)、決算審核198項，涉及金額7.19億元，推進區(qū)級財政工程造價咨詢中介機構(gòu)選取更加公平、公正和公開，切實提升了基建工程投資評審的質(zhì)效，為三水區(qū)“放管服”改革提供了“財政經(jīng)驗”。
三是辦文優(yōu)化新提速。堅持以問題為導(dǎo)向，全面排查和剖析影響辦文效率的重點難點，通過采取建立公文督辦制度、清單對接告知制度、辦文延期申請制度，壓縮審批層級和審批時限、優(yōu)化審批流程和辦文系統(tǒng)功能等十大舉措，下半年共辦理來文951份(不含傳閱件)，實現(xiàn)平均辦文時間由原來的10.7天縮減為5.4天，提速接近50%。
四是大數(shù)據(jù)建設(shè)有了新進展。自主研發(fā)“經(jīng)濟智能分析平臺”，以“綜合治稅平臺”數(shù)據(jù)為藍本，利用交互式地圖、多維化圖的方式直觀展現(xiàn)區(qū)內(nèi)主要經(jīng)濟數(shù)據(jù)，具備重點企業(yè)稅收分析、鎮(zhèn)街土地房產(chǎn)交易信息分析等七大分析模塊，為我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)決策提供更科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。
化工員工考核績效總結(jié)篇十二
一年來,為保證各項目標(biāo)的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
1、調(diào)整機構(gòu)，明確分工，保證各項工作的落實
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標(biāo)的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標(biāo)都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負責(zé)制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對200*年咨詢公司對**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿?，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話率81.79 %，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊伍特別是**區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項，上任伊始，我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力
為加強管理，充分調(diào)動員工的'工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識，在合理設(shè)置機構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實際，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認(rèn)識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對**公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計費不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓(xùn)，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標(biāo)的一致性，進一步提高執(zhí)行力。
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化工員工考核績效總結(jié)篇十三
八月初我得到了一份超市臨時促銷員的工作，具體的工作就是為該著名品牌所屬的一個營養(yǎng)品品牌做免費市場品嘗試吃活動，讓消費者感覺到這個產(chǎn)品值得他們往買，進步銷售量。萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的，不但要有細心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。
實習(xí)目的：之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因：
1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，由于在以后的學(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。
先來先容一下工作環(huán)境，農(nóng)工商超市它是一家大型超市。主要服務(wù)于周遍各區(qū)居民的日常生活需求，它的商場營銷部分被分為好幾個部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、衣飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。
轉(zhuǎn)眼間2xx-x年已經(jīng)過去了，我進入xx已經(jīng)整整兩年了，雖然中途曾離開過兩個月，但我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員。
沒有因此而放棄過，特別是在我們一店，每次都會輪流著到后門上班，現(xiàn)在是冬天，我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次去后門上班，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽直射著我們，但我并沒有因此而放棄過堅持?！邦櫩途褪巧系邸钡淖谥迹谑浙y員這平凡的崗位上，肩上的擔(dān)子卻不輕：每天重復(fù)著相同的工作，還要對顧客解釋他們所有的疑問，而且不管顧客說了多么刻薄的話，都必須學(xué)會忍耐，把所有的委屈壓在心底。
在過去的工作中，我們總會遇到一些問題，比如商品標(biāo)價與電腦不符時，我們應(yīng)及時通知課組人員進行核實，并要請顧客耐心等待，還有就是一定要運用微笑服務(wù)，當(dāng)你對顧客微笑時，不管顧客對我們有多么不滿，此時他的心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生，當(dāng)你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術(shù)：“溫語慰心三冬暖，惡語傷人七月寒。”不要與顧客發(fā)生爭執(zhí)，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
以上就是我在工作中所感觸最深的，希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信，只要我們所有的員工齊心協(xié)力，xx明天會更加輝煌!
化工員工考核績效總結(jié)篇十四
以來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力進步自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)良，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況扼要總結(jié)以下：
一、嚴(yán)于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到進步。
一年來，始終堅持應(yīng)用馬克思列寧主義的態(tài)度、觀點和方***，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐?？釔圩鎳?、酷愛黨、酷愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的線路、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱巨，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表重要思想，深入領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神。特別是在今年七月開始的第二批保持共*產(chǎn)*黨員先進性教育活動中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，進步了黨性熟悉和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來，在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下，走村進戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實地考察，學(xué)習(xí)了很多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深進到群眾中往。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教題目，機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。另外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)良的成績通過考核，熟練把握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
化工員工考核績效總結(jié)篇十五
20__年以來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力進步自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)良，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況扼要總結(jié)以下：
一、嚴(yán)于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到進步。
一年來，始終堅持應(yīng)用馬克思列寧主義的態(tài)度、觀點和方__，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨線路、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱巨，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，進步了黨性熟悉和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來，在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下，走村進戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實地考察，學(xué)習(xí)了很多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深進到群眾中往。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教題目，機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。另外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)良的成績通過考核，熟練把握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
二、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作職員很少，特別是本來負責(zé)黨政辦及綜治辦的一名同道調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)視員、食品質(zhì)量監(jiān)視員、千百辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好顧問助手：
(一)黨政辦工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到三勤即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是不是有需要辦理的事，碰到辦不了的證明材料時本事心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，建立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件投遞到各辦公室，并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回回檔或傳閱到其他辦公室，歷來沒有遺遺漏一份文件;在搜集整理資料時，全面、正確地了解各方面工作的展開情況，及時總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料預(yù)備等;在起草文稿時，能及時認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的.任務(wù)，一年來完成各種報告70余篇，包括__年政府工作總結(jié)、__年上半年政府工作總結(jié)、人代會報告等文稿。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責(zé)資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)視員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強，預(yù)備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書方面，年初綜治、禁毒、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責(zé)任書。今年上半年還負責(zé)整理了四五普法驗收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé)，做好分內(nèi)之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都獲得了很大的進步，成長了很多，但也蘇醒地熟悉到自己的不足的地方：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深進，特別是將理論應(yīng)用到實際工作中往的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，特別是在辦公室呆的時間多，深進村里的時間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來講，為領(lǐng)導(dǎo)出主張、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會取長補短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、奮發(fā)工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
化工員工考核績效總結(jié)篇十六
在xxxx年度里，我本人能夠擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，遵守國家的各項規(guī)章制度，在工作中做到刻苦耐勞，任勞任怨，按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，能夠團結(jié)同事之間的關(guān)系，在完成本職工作之余，積極幫助有需要的同事。原則性強，積極肯干，認(rèn)真負責(zé)，有較強的進取心。處理故障時有條不紊，辦事利落，準(zhǔn)確;有整體觀念，能團結(jié)同事，共同完成任務(wù)。在完成本職工作之余，積極幫助有需要的同事。
我在xxxx年主要工作有：
1、努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，在鞏固原有知識的基礎(chǔ)上，通過自覺不斷充實自己的知識面與工作技能，務(wù)求清晰所有系統(tǒng)的使用途徑和熟悉維護方法。除著系統(tǒng)的完美，除國際業(yè)務(wù)的黃金買賣外，其他的如fmis,cms，人行的反洗錢系統(tǒng)，人事管理系統(tǒng)，工會財務(wù)系統(tǒng)等等等系統(tǒng)都已經(jīng)換成網(wǎng)頁版，每更新一個系統(tǒng)，都會主動了解相關(guān)操作及技術(shù)情況，通過不斷的學(xué)習(xí)和虛心請教，使自己永不落后。
2、處理好同事之間關(guān)系，做到用最快的速度去解決故障，如一時去不到，會說明原因，所有故障盡量在兩個工作日內(nèi)解決，特別是重要部門，比如五樓的行長室和各老總辦公室電腦，都是有故障做到馬上解決。平時經(jīng)常提醒同事及時備份，重要文件一定要存放在非系統(tǒng)盤，并耐心解答同事各種電腦疑問。平時想同事所想，急同事所急，通過耐心細致的工作，既贏得了同事的認(rèn)同也提高了科技部在機關(guān)中地位。
化工員工考核績效總結(jié)篇十七
20xx年已悄然過去，回顧這一年的`工作經(jīng)歷，是我個人職業(yè)生涯的重要一年。在這一年里，得益于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的照顧關(guān)懷，工作能力得到了較大的進步，積累了更加豐富的工作經(jīng)驗。以下將今年工作的主要情況向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事做以下匯報，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指正。
在科學(xué)技術(shù)不斷改革創(chuàng)新的今天，只有與時俱進，才能適應(yīng)發(fā)展需要。因此，在工作中加強學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀;在工作之余抽出時間，關(guān)心時事政治，學(xué)習(xí)先進理論。通過學(xué)習(xí)，使自己的觀念得以更新，業(yè)務(wù)知識不斷豐富，管理水平有所提升。我始終以敬業(yè)不息為信念，把寬以待人、嚴(yán)以律己、遵紀(jì)守法作為自己的工作準(zhǔn)則，做到自尊、自重、自律。時刻以公民道德規(guī)范要求自己，工作兢兢業(yè)業(yè)，樂于奉獻;關(guān)心同事，為人正派，辦事公道，凡是要求遵守的規(guī)章制度，我自覺遵守;凡是我職責(zé)范圍內(nèi)的工作，我積極參與。
采氣工程日常的工作，以解決現(xiàn)場采氣工程方面的問題為主。針對套壓高、油套內(nèi)氣體含硫化氫、油套環(huán)空保護液不合格等情況，深入分析并提出措施建議，使套管壓力得到有效控制。對普光氣田氣井套管進行監(jiān)測，共安排套管取樣285次，實際完成套管取樣247井次，實際完成取樣計劃的87%，為解決氣井套管異常問題提供了可靠的依據(jù)。為避免套管腐蝕，加強環(huán)空保護液對套管的保護作用，共對10口井進行了環(huán)空保護液的加注施工，有效改善了套管異常情況，取得較為明顯的治理效果。針對普光1井壓力異常現(xiàn)象，對普光1井進行了泄壓及壓力恢復(fù)實驗，證實技套壓力來源于技套內(nèi)部本身，油套壓力來源于陸相層位滲漏，風(fēng)險在可靠范圍內(nèi)。針對p102-3井筒堵塞造成不能正常生產(chǎn)的問題，參與對該井的注熱水解堵施工和連續(xù)油管施工，使p102-3井恢復(fù)正常生產(chǎn)。參與對p303-3井采氣樹壁厚檢測施工， 對前期確定的采氣樹腐蝕速度較快的部位進行檢測，重點監(jiān)控采氣樹各檢測點腐蝕速率，是否出現(xiàn)坑蝕、沖擊異常腐蝕、敷焊層是否出現(xiàn)脫落(氣泡)等異常腐蝕情況，以了解采氣樹內(nèi)腔腐蝕狀況。對井下壓力計進行升級改造，實現(xiàn)了井下壓力計接入scada系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)遠程傳輸查看，并達到數(shù)據(jù)自動記錄并保存在中控室的服務(wù)器上。對p104-1井下壓力計出現(xiàn)兩次數(shù)據(jù)異常情況進行維護，保障了井下壓力計正常使用。參與申報并獲批專利一項，獲得普光分公司qc成果三等獎一次。
在工作中，我也還存在很多不足，首先是工作經(jīng)驗仍很欠缺，工作上很多時候考慮不夠周全，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致工作開展困難，延誤一些重要工作的開展時機，為此還需要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗。二是工作中吃苦和鉆研精神不夠，對工作中存在的問題有時不能夠及時跟進、解決，導(dǎo)致工作滯后。三是綜合協(xié)調(diào)能力較差，在與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧，在協(xié)調(diào)各同事配合的時候沒能做好溝通，很多時候把握不住溝通的重點，導(dǎo)致在與其他同事配合上存在漏洞。四是工作中存在心態(tài)浮躁、失衡的現(xiàn)象，工作中存在偏激的情況，不能做到以一顆平常心對待工作，還需要加強政治學(xué)習(xí)，努力提高個人修養(yǎng)。五是業(yè)務(wù)水平仍顯不足，有待進一步提高，往后還需要加強工作基礎(chǔ)知識和專業(yè)技術(shù)知識學(xué)習(xí)。
普光氣田開發(fā)進入新的篇章。在這一年里，作為采氣工程技術(shù)員，切須加強井況問題分析研究及采氣工程難題攻關(guān)，加強新技術(shù)的引進，及時解決井況問題，為氣井安全、平穩(wěn)生產(chǎn)作出努力。普光氣田作為國內(nèi)首個“三高”氣田，是個出成果、創(chuàng)新技術(shù)的好地方，自我要求今年完成科技成果和qc成果各一項。針對自身不足，還需要努力學(xué)習(xí)和全面提高綜合素質(zhì)，加快自身成長，力求成為普光氣田一名優(yōu)秀的技術(shù)員。
化工員工考核績效總結(jié)篇十八
記得，剛進xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個多小時到崗，訓(xùn)練點鈔、盤算盤、儲蓄業(yè)務(wù)，固然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風(fēng)雨無阻，特殊是冬天，雪窖冰天，怕擠不上車，我經(jīng)常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，當(dāng)初天天都是第一個到行里，先掃除衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或籌備預(yù)備一天的工作，也是這個習(xí)慣，給了我充分的時光學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌l(fā)展打下了良好的基矗至今依然肩負著十幾項工作，包括了會計(交流、退票、法院查問、空缺憑證領(lǐng)娶網(wǎng)上銀行)、方案(現(xiàn)金統(tǒng)計、現(xiàn)金報表、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計)、卡部綜合等，僅卡部綜合每天就有十幾項詳細的工作要做，由于有報表工作，每到月末，無論是否節(jié)假日都要及時上報，所以我素來就沒有休息過一個完全的五一、十一和新年，但我從沒有向行里要過一分加班費，更沒有向行長訴說過一次苦，我始終深信xx行今天的改革和發(fā)展的成就取得，與有同樣情愿默默貢獻的員工是分不開的，而我只是大海的一分子，也是我應(yīng)該做的。
我工作過的崗位大局部在前臺，為了能更好的服務(wù)客戶，我與客戶誠懇交友，幾年的工作中，我結(jié)交了上百位客戶朋友，他們豈但是我的生涯中的友人，更是我工作中的助手，我現(xiàn)在的全體存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友，針對不同個性、不同檔次、不同需要的客戶，我給予不同的輔助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我懂得到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個主意，我便具體地向他先容了個貸的所有手續(xù)，并應(yīng)用休息天，幫他找房源，當(dāng)他住到新居里的時候，我倆已成為無話不談的好朋友，我就是靠這樣的個性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友，在我成了他們的銀行“參謀”的同時，他們也成為了我存款額的增加點，我最高攬存額曾到達300多萬元。
化工員工考核績效總結(jié)篇十九
身為公司的技術(shù)主管，這一年我主要完成了以下工作：
我積極參加分公司舉辦的各種培訓(xùn)，學(xué)習(xí)兩級職代會精神，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力提高政治思想水平，保持思想上的先進性。
不斷探索，改進生產(chǎn)工藝。加強工藝管理，實現(xiàn)穩(wěn)定生產(chǎn)。我堅持加強工藝管理力度，以操作無失誤為目標(biāo)，以規(guī)范工藝操作為重點，要求職工嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，保證設(shè)備穩(wěn)定運行。
職工培訓(xùn)是提高職工操作水平，是保證安全生產(chǎn)的前提。車間培訓(xùn)以生產(chǎn)操作為主，堅持理論與實踐相結(jié)合。采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，堅持周五固定培訓(xùn)與平時培訓(xùn)相結(jié)合。固定時間進行的培訓(xùn)，具有良好的培訓(xùn)環(huán)境，人員集中，培訓(xùn)內(nèi)容精煉，工藝?yán)碚撝R培訓(xùn)效果明顯。平時的現(xiàn)場培訓(xùn)是必要的補充，現(xiàn)場操作更需要手把手的示范與講解?，F(xiàn)場操作培訓(xùn)過程中，不但強調(diào)應(yīng)該怎么做，同時講明為什么這么做。推行全面質(zhì)量管理模式，加強管理力度，提高職工的.質(zhì)量意識。加大質(zhì)量風(fēng)險點的控制力度?？刂坪蔑L(fēng)險點，對保證生產(chǎn)起到事半功倍的效果。
大修時間雖然只有兩到三個星期收集整理，但是前期的準(zhǔn)備工作，以及大修善后工作，前后持續(xù)將近半年。多設(shè)備在技改與大修后，操作方法、工藝參數(shù)都發(fā)生了變化。
作為支部成員及技術(shù)主管，干工作想事情，處處從大局著想，以增強黨支部的凝聚力，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用為出發(fā)點。我積極籌劃參與“四創(chuàng)”活動，片堿車間項目在xx年、xx年分別獲得分公司三等獎、二等獎。
以上便是本人的述職，謝謝大家！
化工員工考核績效總結(jié)篇一
某公司績效考核情況工作總結(jié)
部人力資源部)進行績效考核試運行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：
一、
職能部考核試行結(jié)果
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下：
l
，部門kpi指標(biāo)考核(tp)：部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2，
崗位工作目標(biāo)考核(ip)：各個部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)部門目標(biāo)進行分解，變成員工的個人崗位工作目標(biāo)，在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達成情況進行考核，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標(biāo)的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標(biāo)與計劃管理，所這部分考核是基本有效的。
、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多-維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
4，員工工作態(tài)度評價(at)：員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題：
1、
考核本身設(shè)計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的`，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設(shè)計某些指標(biāo)時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位，比如部門tp的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、
溝通問題
通過三個月的考核試行，我們認(rèn)為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標(biāo)的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進點，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、
認(rèn)識問題
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗，部分員工在認(rèn)識上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中，認(rèn)為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認(rèn)識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、
推動問題
考核在沒有形成習(xí)慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強力推動是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：
1.探索與改善，在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2.通過引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣;比如：最近的的目標(biāo)管理培訓(xùn)，及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3.加強溝通：人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工績效考核總結(jié)范文。
化工員工考核績效總結(jié)篇二
過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家積極參與，共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效，調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時準(zhǔn)確，為切實做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻。
化工員工考核績效總結(jié)篇三
(一)為了實現(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展，建立有效的績效考評機制，加強部門之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營管理機制，特制定本方案。
(二)本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。
目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié)，所謂績效考核就是對"績"，"效"的考評，"績"就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中，績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個層面進行分析：
再次，它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道，績效考核將所有員工都納入到管理活動中，成為管理者更好了解酒店運作、組織現(xiàn)狀的門道，也是員工參與本酒店管理的.方式之一。
的依據(jù)。
從20xx年xx月xx日執(zhí)行
酒店全體員工
1、考核周期
結(jié)果匯總提報至人力資源部。
2、考核方式及績效工資標(biāo)準(zhǔn)
每月參照考核評分表對員工進行相關(guān)項目的考核，按工資標(biāo)準(zhǔn)從工
資中提取20%額度作為績效考核浮動工資，員工月考核分值作為系數(shù)乘以浮動工資，以作為考核結(jié)果的實際績效工資。
3、考核關(guān)系
部門經(jīng)理自評考核由人力資源部審核交總經(jīng)理復(fù)核，并簽字確認(rèn)。
各部門主管、領(lǐng)班和普通員工由部門經(jīng)理直接考核。
1、考核結(jié)果作為評選年度優(yōu)秀員工的依據(jù);
2、考核評分標(biāo)準(zhǔn)為：
89分-80分為良好，員工將得到100%的績效工資;
79分-70分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%);
80分以下為不及格，員工將得到50%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%)。
連續(xù)三個月考核不及格者，將給予降職、降級、勸退或半年內(nèi)不得加薪;
連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者，將給予晉升、晉級獎勵。
3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整(升遷、降職)，薪資調(diào)整等有效依據(jù);
4、考核結(jié)果將進入到員工個人檔案以備案
5、考核結(jié)果將作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)
化工員工考核績效總結(jié)篇四
為解決當(dāng)前問題（體現(xiàn)當(dāng)前優(yōu)先級），提高全體員工的主動性，實現(xiàn)公司既定目標(biāo)，公司提出了全面推進全體員工績效管理的績效管理方法。在公司高層管理人員的帶領(lǐng)下，結(jié)合公司的管理目標(biāo)，公司首先在公司中層管理人員中試行?，F(xiàn)將年月日以來的試用績效考核總結(jié)報告如下：
20xx年9月，結(jié)合公司實際情況，在總結(jié)年上半年績效考核存在的問題和不足后，公司試行了新的績效管理方法。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)，更加全面、細致、可操作、實用。
1、績效考核的具體工作
新的績效管理方法是通過三種溝通來實現(xiàn)的：向下溝通（上級對下級）、橫向溝通（部門對部門、同級對同級）、向上溝通（下級對上級）。每月關(guān)鍵績效指標(biāo)從三個方面確定：考生的關(guān)鍵職責(zé)、上級和內(nèi)部客戶的建議?？忌亲约旱目冃Т髱煟雷约旱墓ぷ髀氊?zé)，自動取得工作成果，實現(xiàn)個人職業(yè)價值；在績效考核周期內(nèi)，在計劃外增加必須限期完成的非預(yù)期（增值）績效指標(biāo)，讓員工既能獲得可能的績效回報，又能獲得非預(yù)期的績效回報，為公司創(chuàng)造顯著的價值工作，同時也作為公司年底實現(xiàn)目標(biāo)的分紅回報依據(jù)，讓員工通過考核真正實現(xiàn)多勞多得、創(chuàng)造更多價值、分享更多金錢的成就感；新方法確定了考生月初的成績目標(biāo)，考生按照計劃進行本月的工作，通過計劃提升境界，做任何事情都要提前深思熟慮，贏得相應(yīng)的成績；提升職場核心競爭力，即主動發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的技能。
2、績效考核的制度設(shè)置
新辦法成立了績效管理促進與監(jiān)督小組，每月對各部門形成的kpi指標(biāo)進行評審、審核、批準(zhǔn)、監(jiān)督、公布、排序和歸檔、計算、培訓(xùn)和指導(dǎo)；成立績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，分析、討論和確定晉升和審核小組提出的問題。這兩個小組確保績效管理的公平、公開、透明和有效。
3、月度績效會議
每月初，公司召開上月績效考核的績效會議，并公布考核結(jié)果，讓被考核人認(rèn)識到自己在考核期間的主要成績和不足。會議對被考核人提出工作建議，找出問題和改進措施?？冃ЫY(jié)果直接決定績效工資，體現(xiàn)在月薪上，提高了考生的工作積極性和主觀能動性，使績效工資真正對員工起到激勵作用，從而提高和增強工作效率。
總的來說，20xx第四季度績效考核取得了令人滿意的效果，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，明確了崗位職責(zé)，理順了工作關(guān)系，改善了工作中的不規(guī)范現(xiàn)象，提高了公司的日常管理水平。同時，通過考試進一步增強了員工的責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱情。
1、績效考核試行中還存在細節(jié)問題，考生還有很多疑問，比如是否可以根據(jù)不同的工作量b設(shè)置各部門的績效系數(shù)。
回并指導(dǎo)、服務(wù)（對不及時配合提交合規(guī)資料造成的影響由被考核人自負）；及時完成績效調(diào)整申請、意外績效申請等的評定并反饋結(jié)果；不能評判等及時提交績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論決策。
2、月度關(guān)鍵指標(biāo)、意外（增值）績效指標(biāo)及其他具體操作具有很大的主觀性。
整改措施：各分管領(lǐng)導(dǎo)與部門負責(zé)人面談商定和評定月度關(guān)鍵績效計劃及意外績效時，應(yīng)履職盡責(zé)，對總經(jīng)理負責(zé)，站在企業(yè)的高度，堅持原則，做出客觀公正的評價；被考核人本人制定月度關(guān)鍵績效計劃科學(xué)，一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會體現(xiàn)出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺行為”，二是公司的績效管理系統(tǒng)、完善、全面、務(wù)實；被考核人本人制定月度關(guān)鍵績效計劃并不意味著被考核人自己說了算，一是其計劃必須服從公司的年季月目標(biāo)，二是被考核人必須遵守公司屬級管理原則、管理服從原則，下級必須服從直接上級指令，在與上級績效計劃確定、考評溝通達不成一致時以上級意見為準(zhǔn)。
3、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè)，對考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進一步學(xué)習(xí)和貫徹。
整改措施：對各專業(yè)考核組成員進行培訓(xùn)，并根據(jù)現(xiàn)工作實際、工作性質(zhì)對部分人員進行調(diào)整。
20xx年，公司績效考核將深入了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，不斷完善績效管理體系。從公司和員工的利益出發(fā)，認(rèn)真做好員工的績效考核工作，及時收集員工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使公司的績效管理工作更上一層樓。
化工員工考核績效總結(jié)篇五
這一年來的工作我深刻的體會到了自己工作的進步，雖然在工作當(dāng)中我不斷的在努力做好這些，但是還是有需要調(diào)整好的地方，過去的一年確實是有很大的提高，這對工作也是也是非常大的進步，一年來我還是深有體會，對于過去的一年來的工作，我也是應(yīng)該要總結(jié)一下。
在工作方面，我認(rèn)真的和周圍的同事學(xué)習(xí)，我清楚的感受到了這一點的，一年來我也是感覺非常有動力的，我每天按時的做好自己的工作，遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真的完成好本職工作，這一年的工作當(dāng)中我是深刻的感受到了工作對我的意義，在這樣的環(huán)境下面我需要進一步的去落實好自己分內(nèi)的事情，對我來講以后還會有更多的事情是應(yīng)該要去做好的，在這個過程當(dāng)中我會更加努力的，在這一年來的工作當(dāng)中，我也是感覺非常的有意義，在工作方面還是取得了不錯的成績，我相信在接下來的工作當(dāng)中我可以做的更好，讓自己更加的用心去做好這些，未來還會有更多的事情是我應(yīng)該要去落實好的，這也是我應(yīng)該要對工作要有的態(tài)度，也是對自己能力的一個考驗，現(xiàn)在我回想起來，那種工作的熱情依然是非常濃烈的，我會繼續(xù)維好這一點。
一年來在這份工作當(dāng)中我是深刻的體會到了這一點，對我來講這些是非常有意義的事情，現(xiàn)階段的工作當(dāng)中，我還是感覺很有動力，除了工作之外，我也是養(yǎng)成良好的作風(fēng)，虛心的學(xué)習(xí)了很多的'知識，這種感覺是很好的，對我而言也是很不錯的鍛煉，我也會繼續(xù)努力去維持好的，在工作方面我是深刻的體會到了這些，一年來的工作當(dāng)中，我是感覺非常有動力的，這段時間以來我是深刻的意識到了這一點，在這個過程當(dāng)中我是感覺很有動力的，在接下來的工作當(dāng)中我深刻的感受到了自身的進步，工作當(dāng)中堅守本心，不受到外部影響，我也保持對工作熱情，有做的不夠好的地方及時的糾正，我也是對自己很有信心的，我相信在下一階段的工作當(dāng)中，我可以保持下去，雖然在工作當(dāng)中我也有一些做的不好的地方，這對我也是有一定的影響的，我也渴望得到更多的認(rèn)可，這一年來我雖然在工作當(dāng)中有一些不好的地方，所以我一定會讓自己持續(xù)發(fā)揮好自身能力，在新一年的工作當(dāng)中，我會繼續(xù)調(diào)整心態(tài)，去做好自己的工作。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，回想一下自己的這一年，是有很多的收獲的，但我也看到了一些自己做的不好的地方。這一年自己聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮，認(rèn)真的完成自己的工作，也取得了不錯的成績。很快的就要開始新的一年的工作了，既有機會但也會有很多的挑戰(zhàn)。在此之前對今年的工作進行一個總結(jié)，尋找自己的不足，改正自己的不足。
今年自己是有很多的地方做的不夠好的，現(xiàn)在看看自己是有很多的事情都沒有使用最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞降模@一年我是一直都有在進步的，在當(dāng)時的自己看來我是完成得很好的，這也代表著我的工作能力是有提高的。現(xiàn)在自己也知道了一些問題應(yīng)該要怎么更好的去處理了，相信我之后是一定能夠更好的去完成自己的工作的。在這一年的工作中自己是一直都用很認(rèn)真的態(tài)度去完成工作的，所以也學(xué)到了很多的東西，比去年是有了很大的進步的。
在完成工作的同時我也會去學(xué)習(xí)一些新的工作方法和技能，讓自己能夠知道更多，我覺得是不能一直都用一個辦法去完成工作的，這樣的話自己是適應(yīng)不了時代的發(fā)展和變化的，在新的階段就應(yīng)該用新的工作方法，去找到最適合自己的那一個，讓自己能夠以最好的狀態(tài)去完成工作。今年我覺得自己的表現(xiàn)是很不錯的，我不僅能夠準(zhǔn)時的完成自己的工作，還可以在這個過程中去提高自己的能力，保持一個學(xué)習(xí)的狀態(tài)，是很好的。
1、深入精細化。從小事著手，引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅決落實，以點帶面帶動班組全面工作；當(dāng)好車間主任助手，配合搞好生產(chǎn)一部工作。
2、以“5s”標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基礎(chǔ)，車間主任曾多次在會議中提倡并強調(diào)的“5s”標(biāo)準(zhǔn)，是一項長期而艱巨的任務(wù)，也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化，我們將力爭以此導(dǎo)向狠抓落實，逐條實施，循序完善。
3、以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯；以后定要結(jié)合班前、后會議，引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識，提高思想覺悟；以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點為創(chuàng)新思路，達到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。
4、以工具為參照。將現(xiàn)行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程；做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
5、以節(jié)流為導(dǎo)向。作為xx人，有必要竭力為公司的成長發(fā)展做出貢獻，樹立“以公司為家”的思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié)約成本，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，為我們一部的建設(shè)貢獻自己微薄的力量。
化工員工考核績效總結(jié)篇六
提高對績效考核工作的認(rèn)識，實現(xiàn)全員觀念的轉(zhuǎn)變。
在全體員工中大力宣傳績效考核的理念。首先，人力資源部在推行績效考核時，根據(jù)績效考核制度，要對績效考核的發(fā)展、概念進行全員性宣傳，使得績效考核深入人心。其次，通過強化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的手段，使員工掌握績效管理的基礎(chǔ)知識，起到互相學(xué)習(xí)、溝通的作用。在理論學(xué)習(xí)結(jié)束之后，企業(yè)應(yīng)該督促各主管在相應(yīng)的部門中貫徹落實績效管理思想，讓員工認(rèn)識績效管理的真實目的，消除那些存于他們心中的疑慮，讓員工參與其中，激發(fā)他們自我管理績效的熱情，這樣才能在以后的實施和執(zhí)行中獲得員工最大的支持和參與。最后，績效管理不僅僅是人力資源經(jīng)理的職責(zé)，上至高層領(lǐng)導(dǎo)，下至基層員工在績效管理推進過程中都應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的績效管理責(zé)任，各級管理者應(yīng)該把績效管理作為其日常工作的一部分。同時為了確保在考核方案實施過程中考核的公正性和客觀性，必須對承擔(dān)主要考核職責(zé)的考核者進行培訓(xùn)，否則就容易出現(xiàn)諸如暈輪效應(yīng)、趨中傾向、成見效應(yīng)等傾向。在績效考核工作具體實施過程中需要各級主管人員及考核主體必須具備的各項績效考核技能，如確定工作目標(biāo)的技能、制定科學(xué)的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)技能、面談的技能、修正目標(biāo)的技能、評價的技能等進行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使人本管理成為大家的共識，從而想方設(shè)法地發(fā)掘企業(yè)中蘊含的豐富的人力資源，達到考核的預(yù)期目的。
進行考核培訓(xùn)，首先，通過培訓(xùn)提高考核者對績效考核重要程度的認(rèn)知水平，從而加強其對考核工作的重視和投入。
其次，要指導(dǎo)考核者認(rèn)真學(xué)習(xí)績效考核的內(nèi)容和各項考核標(biāo)準(zhǔn)，使其深刻了解整個考核結(jié)果。最后，要通過對考核者認(rèn)真講解各項考核指標(biāo)的含義，使其把握對被考核者進行日常觀察的關(guān)鍵點，從而提高其觀察力與判斷力。
此外，還要讓考核者了解在績效考核過程中容易出現(xiàn)的問題、可能帶來的后果，以避免這些問題的發(fā)生。
盡量量化考核指標(biāo)、完善考核標(biāo)準(zhǔn)古人云:“沒有規(guī)矩，難成方圓”。在績效考核中，應(yīng)保證向所有的考核對象提供明確的工作績效標(biāo)準(zhǔn)，完善企業(yè)的工作績效評價系統(tǒng)，把員工能力與成果的定性考察與定量考核結(jié)合起來，建立客觀明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，定量考核，用數(shù)據(jù)說話，以理服人。員工績效考核指標(biāo)必須根據(jù)工作分析而設(shè)，即由員工崗位職責(zé)及崗位對員工的素質(zhì)要求確定哪些是完成工作所必須的要素并且必須對各指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)有一個清晰的界定。
（1）量化考核指標(biāo)
根據(jù)具體崗位，建立有針對性的、切實符合企業(yè)實際管理要求的指標(biāo)體系，考核指標(biāo)盡量以可量化的、可實際觀察的為主，同時應(yīng)盡量簡潔，否則會加大考核組織者的工作負荷。作為中小型民營企業(yè)，對員工制定的考核指標(biāo)體系可從以下三個方面考慮，即態(tài)度考核指標(biāo)（服從性、協(xié)作性、積極性和態(tài)度）、能力考核指標(biāo)（各種綜合能力、業(yè)務(wù)知識和基本常識、體力、技能）、業(yè)績考核指標(biāo)（根據(jù)職位不同制定）。并且根據(jù)考核重點的不同，確定主要考核指標(biāo)和輔助考核指標(biāo)，既要突出重點，也要避免顧此失彼，主輔指標(biāo)考核權(quán)重要合理，安排好恰當(dāng)?shù)谋壤c權(quán)重，在突出業(yè)績的前提下兼顧對素質(zhì)的要求。
（2）完善考核標(biāo)準(zhǔn)
在描述績效考核指標(biāo)時，要用描述性的語言加以界定，將考核活動公開化，并通過制度規(guī)定下來，讓所有員工明確企業(yè)的考核的標(biāo)準(zhǔn)。例如：描述基礎(chǔ)職業(yè)素質(zhì)中的“行為規(guī)范”指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，“杰出”——在所有各方面的績效都十分突出，并且比其他人的績效優(yōu)異；“很好”——工作績效的大多方面明顯超出職位的要求，工作績效是高質(zhì)量的，并且考核期間一貫如此；“好”——稱職的和可信賴的工作績效水平，達到了工作績效的要求；“合格”——基本達到了工作績效的要求；“不合格”——不稱職的和不可信賴的工作績效水平，沒有達到了工作績效的要求。并且要將這些標(biāo)準(zhǔn)量化成不同的分值、這樣就會使考核者容易打分，很清晰地可以看到員工之間的差距在哪。并且對考評結(jié)果進行解釋，便于對考核實施進行指導(dǎo)。
制定合理的考核周期
績效考核的周期不但與考核的目的有關(guān)，還與考核的指標(biāo)有關(guān)，不同類型的績效考核指標(biāo)也需要不同的考核周期。企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)不同的考核指標(biāo)來合理制定企業(yè)的考核周期。對于任務(wù)績效的指標(biāo)，企業(yè)可以設(shè)立較短的考核周期，例如一個月，或者一個季度。這樣做的好處是：一方面，在較短的時間內(nèi)，考核者對被考核者在某些方面的工作有著清晰的記錄和印象，如果等到一年的年底再進行考核，恐怕就只能憑借主觀的感覺了；另一方面，對工作及時進行評價和反饋，有利于及時地改進工作，避免把問題積攢到年底再來處理。對于員工在工作過程中的表現(xiàn)，則適合在相對較長的時間內(nèi)進行考核，例如半年或一年，因為關(guān)于個人的行為、表現(xiàn)和素質(zhì)的因素具有一定的隱蔽性和不可觀察性，需要較長時間的考察才能得出結(jié)論，但是也應(yīng)在平時進行一些簡單的行為記錄作為考評時的依據(jù)。具體的實踐中，中小企業(yè)的考核周期應(yīng)該采用月度考核與年終考核相結(jié)合的方式。對于基層的員工，他們的工作績效可以在比較短的時間內(nèi)得到一個好或者不好的評價結(jié)果，因此評價周期就可以相對短一些；而對于管理人員和專業(yè)技術(shù)人員，只有在比較長的時間內(nèi)才能看到他們的工作績效，因此對于他們的業(yè)績考核的周期就應(yīng)該相對長一些。
做好績效考核工作，促進員工提高績效。
1、管理高層方面，充分認(rèn)識到考核的重要性，并對考核者進行充分授權(quán)和政策支持。
2、考核者方面，聘請專業(yè)人員對其進行相關(guān)培訓(xùn)，提高相關(guān)素質(zhì)。
3、員工方面，讓考核人員對其做好思想工作，使讓正確的績效管理理念深入企業(yè)全體員工。
4、績效考核本身方面，制定合理的績效考核指標(biāo)和考核方式，設(shè)計正確的考核流程。及時對考核結(jié)果進行反饋，并對績效進行改進。
提升公司內(nèi)部效率
通過細致的工作分析，能夠在公司內(nèi)部增加高附加值的工作，然后對于這樣的工作采用競爭力的先進方法，強化有效的工作培訓(xùn)，改善工作質(zhì)量，提升整體的生產(chǎn)力，擴大市場顧客群；減少低效益的工作，去掉不合理工作，刪除不必要工作，清理重復(fù)工作，合并同性質(zhì)工作，降低資源消耗；創(chuàng)造整體性合成效益的工作：改善整體工作系統(tǒng)，減少內(nèi)部消耗阻力，創(chuàng)造合成經(jīng)營效益；利用外部資源優(yōu)化效益的工作：利用供應(yīng)商、社會機構(gòu)和客戶共同分擔(dān)企業(yè)相關(guān)任務(wù)經(jīng)驗，提升整體經(jīng)營效益。正是因為公司現(xiàn)有的工作分析做得不夠全面細致，導(dǎo)致部門間和部門內(nèi)部的工作劃分不是特別清晰，以此造成基本薪酬的同質(zhì)性，特別是生產(chǎn)部門的員工，由于工序的不同，所需消耗的體力勞動程度也不一樣，加之環(huán)境等其他條件，現(xiàn)有的基本薪酬較為不合理。只有結(jié)合完善的工作分析，有效的崗位評價，才能夠制定出相對合理的基本薪酬體系，充分提升公司內(nèi)部效率。
充分運用考核結(jié)果
績效考核的目的是在持續(xù)提升員工能力的基礎(chǔ)上，使其持續(xù)的改進績效，通過員工績效的提升來推動企業(yè)績效的提升，而大多數(shù)中小型民營企業(yè)在績效考核工作結(jié)果具體運用上更多的是作為是扣減績效工資。真正的有效的績效考核結(jié)果的運用是偏向激勵性和非處罰性的，所以績效考核結(jié)果應(yīng)該作為為人事決策提供信息和組織是否對員工進行培訓(xùn)的依據(jù)，根據(jù)績效考核結(jié)果幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。具體表現(xiàn)在以下幾方面：
（1）應(yīng)用于員工的招聘和選拔。根據(jù)績效考評的結(jié)果分析，確認(rèn)采用何種指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)在召聘和選拔員工時使用，以便提高績效的預(yù)測效度，提高招聘的質(zhì)量并降低招聘成本。
（2）應(yīng)用于企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)。通過考核使企業(yè)的.管理人員能了解到不同部門、不同環(huán)節(jié)、不同員工有待于提到的具體方面，這樣有的放矢的進行培訓(xùn)可以提高培訓(xùn)效果，降低培訓(xùn)成本。
（3）應(yīng)用于報酬方案的分配與調(diào)整?？冃Э己说慕Y(jié)果為報酬的合理化提供決策的基礎(chǔ)，可以使企業(yè)的報酬體系更加公平化、客觀化，能夠很好的發(fā)揮激勵作用。以此可以對提薪的標(biāo)準(zhǔn)和提薪的方式進行設(shè)計，為有貢獻的人追加獎金和福利待遇等。
（4）應(yīng)用于員工的保留與辭退。每一個企業(yè)都會有正常比例的員工流動，績效考核成為員工進行合理流動的一個衡量標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核，將不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的員工辭退，保證了員工隊伍的工作效率和質(zhì)量，同時引進新鮮血液為企業(yè)不斷發(fā)展提供人力資源方面的保證。
總之，企業(yè)在實施績效考核時，出現(xiàn)不同問題在所難免，只有清楚地分析問題的根源，根據(jù)企業(yè)的實際情況有針對性地、及時準(zhǔn)確地制定考核指標(biāo)和明確的標(biāo)準(zhǔn)，建立科學(xué)的考核團隊，采用適當(dāng)?shù)姆椒ê图夹g(shù)手段，注重考核人員的培訓(xùn)，建立績效考核結(jié)果的反饋面談制度，充分運用考核結(jié)果才能把績效考核做實做好，從而充分發(fā)揮績效考核在提升企業(yè)核心競爭力的巨大作用，促進企業(yè)不斷發(fā)展。
化工員工考核績效總結(jié)篇七
20__年是公司績效工資考核工作的起始年，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把實施績效工資考核工作作為年度工作目標(biāo)和開展“內(nèi)涵深化年”活動的重點工作之一。為此，企管部認(rèn)真貫徹落實，精心組織實施，緊緊圍繞集團公司“內(nèi)涵深化年”活動要求，以績效工資考核工作為抓手，深入扎實開展績效管理主題年活動，促進公司經(jīng)營管理向規(guī)范化、精細化和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
一、制定考核辦法，組織考核工作
公司績效工資考核工作于20__年8月份開始籌備，由于公司生產(chǎn)運行不穩(wěn)定等因素，推遲到20__年得以實施。在績效工資考核工作籌備過程中，企管部組織有關(guān)人員到東華水泥、榆林能化、久泰集團、華魯恒升等同行業(yè)學(xué)習(xí)考察，結(jié)合公司實際，取得了績效工資考核對標(biāo)數(shù)據(jù)，制定了符合公司實際的績效工資考核辦法，在反復(fù)征得各部室、車間的意見后，多次進行修訂完善，又通過公司領(lǐng)導(dǎo)的多次會審，于20__年2月份定稿。公司以世林化發(fā)(20__)13號、世林化發(fā)(20__)14號文件分別印發(fā)了《20__年度績效工資考核辦法(試行)》和《績效工資考核辦公室工作制度》，為了把績效工資考核工作落到實處，相繼制定了《各部室、車間二級績效工資考核指導(dǎo)意見》、《企管部績效管理員工作規(guī)定》、《關(guān)于實施績效工資考核辦法的指導(dǎo)意見》，每月績效工資考核結(jié)束，都下發(fā)通報，予以公布考核結(jié)果、存在問題以整改意見，共計印發(fā)月度績效工資考核通報4期，企業(yè)管理簡報2期，從而，起到了宣傳好的經(jīng)驗做法，指出存在問題及不足，指導(dǎo)績效考核方式方法，提出整改意見及時限。
經(jīng)過1—4月份的考核，參與考核部門共計21個，應(yīng)考核績效工資額1529890元，實際考核績效工資額1370005元，考核比例為?？己斯ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)問題53項，主要問題如下：
1、各部門主要負責(zé)人的績效管理觀念還停留于過去的行政管理層面，對績效工資考核的重要性認(rèn)識膚淺，認(rèn)知度低、員工意識淡漠，還未轉(zhuǎn)移到績效管理的現(xiàn)實中來，沒有危機感和緊迫感，牢騷滿腹，不積極主動。
2、有的部門負責(zé)人疏于管理，不認(rèn)真學(xué)習(xí)公司有關(guān)文件，不切實落實公司相關(guān)制度規(guī)定，造成該得的分沒有得到。
3、有的部門未認(rèn)真研讀公司績效工資考核辦法和考核工作制度，對績效工資考核辦法的含義和內(nèi)容缺乏深刻理解。
4、有的部門不深入學(xué)習(xí)貫徹公司制度文件，工作沒有重點目標(biāo)，沒有完成目標(biāo)的具體措施和實際行動，制度執(zhí)行力較為薄弱。
5、個別部門負責(zé)人責(zé)任心不強，對本部門工作心中無數(shù)，業(yè)務(wù)水平低，把自己混同一般老百姓，工作無進展。
6、衛(wèi)生環(huán)境沒有得到足夠重視，各部室、車間衛(wèi)生環(huán)境較差，特別是車間辦公室和現(xiàn)場，沒有達到清潔生產(chǎn)和辦公環(huán)境要求的標(biāo)準(zhǔn)，主要是物品雜亂、擺放無序，文件、資料、檔案管理混亂，地面、臺面、櫥柜有雜物、污漬、灰塵，墻壁亂貼、亂畫，室外樓道、衛(wèi)生間、頂棚不凈，衛(wèi)生責(zé)任區(qū)有垃圾等。
7、公司制度執(zhí)行情況參差不齊，沒有達到各項制度、操作規(guī)程的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，考核性制度沒有落實到崗位及員工，職能部室考核不到位。
8、各部門計劃管理工作薄弱，工作的計劃性差、有計劃不執(zhí)行不落實，部門內(nèi)部對計劃工作無標(biāo)準(zhǔn)、無考核、無結(jié)果。
9、各部門員工培訓(xùn)流于形式，培訓(xùn)內(nèi)容有的不切實際，員工業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，有的回答不了本職工作的操作流程、管理制度等崗位描述內(nèi)容。
10、5月16日組織了績效工資日?？己?，共發(fā)現(xiàn)問題27項，提出了整改意見和整改時限。
二、建立績效管理體系，深化內(nèi)涵發(fā)展之路
為了促進世林化工公司節(jié)能降耗、降本增效、增收節(jié)支年度目標(biāo)的順利實現(xiàn)，年初開始，就以開展績效管理主題年活動為中心，著手建立了績效管理體系，即要求各部室、車間確立一名績效管理員，企業(yè)管理部設(shè)立績效專管員，實行績效管理體系的垂直領(lǐng)導(dǎo)，從而為全面推行績效考核搭建管理平臺。
世林化工公司績效管理體系的主要內(nèi)涵是：將公司績效工資考核工作和內(nèi)部市場化建設(shè)統(tǒng)籌到績效管理平臺上，實行統(tǒng)一計劃管理、統(tǒng)一安排部署、統(tǒng)一協(xié)調(diào)行動，從而為推進績效工資考核和內(nèi)部市場化建設(shè)進程提供了驅(qū)動力。
業(yè)務(wù)嫻熟、管理有效、執(zhí)行力強、團結(jié)協(xié)作的績效管理團隊。
三、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高考核質(zhì)量
按照集團公司關(guān)于業(yè)績考核的文件精神，結(jié)合世林化工公司的經(jīng)營特點，制定了符合公司實際的績效工資考核辦法，主要設(shè)置五項指標(biāo)，即聯(lián)責(zé)指標(biāo)、量化指標(biāo)、業(yè)務(wù)工作、約束指標(biāo)和創(chuàng)新指標(biāo)。其中聯(lián)責(zé)指標(biāo)和量化指標(biāo)是根據(jù)實際完成數(shù)量計算的，是公司年度經(jīng)營目標(biāo)的分解指標(biāo)，必保實現(xiàn)。業(yè)務(wù)工作、約束指標(biāo)和創(chuàng)新指標(biāo)是工作質(zhì)量指標(biāo)，是為了實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)而提出的工作要求、管理標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新方法，這部分考核指標(biāo)的檢查與考核，涉及面廣、具體內(nèi)容繁雜、考核標(biāo)準(zhǔn)要求高，所以，相對難度較大，也是公司實現(xiàn)精細化管理目標(biāo)的關(guān)鍵所在。
為了做好績效工資考核工作，企管部對績效管理員舉辦了4期績效管理培訓(xùn)班，還利用考核小組會議對績效工資考核實際操作進行培訓(xùn)，力求達到考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、考核口徑統(tǒng)一、考核紀(jì)律統(tǒng)一，達到公開、透明、公平、公正的目的，盡快提高績效管理員的業(yè)務(wù)水平。主要培訓(xùn)內(nèi)容是績效工資考核辦法、合同管理實施細則、公司招投標(biāo)管理辦法、績效工資日?？己宿k法等，提高了績效管理員的業(yè)務(wù)水平。
各被考核單位沒有消極對待，而是積極整改和完善本部門工作，對照考核標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項落實，加大執(zhí)行力度，努力達到考核目標(biāo)。黨群部按照考核要求建立了檔案管理制度，同時對各被考核單位積極進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，銷售部制訂了各崗位的考核辦法，細化了績效工資考核辦法，把績效考核工作落實到崗位人頭上，技術(shù)中心對技術(shù)創(chuàng)新項目進行考核，要求各生產(chǎn)部門按月進行推進和調(diào)研，人力資源部根據(jù)績效工資考核要求，下達了年度培訓(xùn)計劃，并制訂了考核細則，各位績效管理員也積極進行本部門的績效工資考核準(zhǔn)備工作，大家對績效管理這一新的崗位充滿信心，樂于奉獻，從而為績效管理團隊建設(shè)注入不竭的動力。
四、下半年績效工資考核工作計劃
(一)認(rèn)真總結(jié)上半年績效工資考核工作，做好下半年績效工資考核辦法的修訂、補充、完善，使績效工資考核工作更加細化、更加適用、更加貼近實際，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。
(二)進一步深化績效工資考核工作，在做好一級績效工資考核工作的基礎(chǔ)上，落實好二級績效工資考核工作，切實把績效工資考核落實到崗位人頭上，真正實現(xiàn)全員參與考核，拉開收入檔次，獎罰分明，以考核評業(yè)績，以績效論英雄。
(三)把績效工資考核與內(nèi)部市場化運作有機結(jié)合，目標(biāo)一致，相互補充，分工協(xié)作，共同促進。
(四)做好兩個傾斜，第一，向節(jié)能降耗、降本增效、增收節(jié)支的經(jīng)營目標(biāo)傾斜，把物料、成本、財務(wù)、銷售、采購等量化指標(biāo)落實到部室、車間、班組及崗位上，層層分解、分級考核、獎罰兌現(xiàn)。第二，向生產(chǎn)系統(tǒng)長周期、安全穩(wěn)定運行的生產(chǎn)目標(biāo)傾斜，保運行、保產(chǎn)量、保利潤、保安全是績效管理的重要任務(wù)，開展專項績效管理競賽活動，將活動內(nèi)容覆蓋到生產(chǎn)各環(huán)節(jié)，讓員工在績效管理中受益，讓公司在績效管理中發(fā)展。
(五)加強績效管理員隊伍建設(shè)，打造一支懂管理、會算賬、能創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、精明實干的績效管理團隊，助力績效工資考核工作和內(nèi)部市場化建設(shè)，管好物、用好人、理好財，不斷推出績效管理的精品工程。
企管部
20__年6月5日
化工員工考核績效總結(jié)篇八
20__年工作已經(jīng)過去，我們考核辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照年度工作計劃展開各項工作?；仡櫼荒甑墓ぷ?年內(nèi)如期完成了年初制定的各項工作任務(wù)。在完成工作任務(wù)的同時也發(fā)現(xiàn)有不少問題存在.為了更好的開展09年的工作我現(xiàn)在把10年的工作認(rèn)真客觀的總結(jié)一下，如實的肯定工作中的成績，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務(wù)。
一、工作匯報(年內(nèi)的工作中都做了那些事?)
(1)、培訓(xùn)工作：
根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計劃年內(nèi)組織了中層干部管理培訓(xùn)、技術(shù)工人技能培訓(xùn)、新員工入場培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、奧運安保培訓(xùn)、以及相關(guān)人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)范圍涵蓋到每個科室和每個員工，培訓(xùn)內(nèi)容以公司頒布的規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和供水行業(yè)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為中心展開培訓(xùn)工作。培訓(xùn)形式根據(jù)不同的工作崗位和性質(zhì)，采用口授、互動討論、與視聽光盤相結(jié)合的方式進行培訓(xùn)。年內(nèi)共組織各種培訓(xùn)106課時參與培訓(xùn)人員1532人次，并在年終按照培訓(xùn)計劃對各科室進行了年度總結(jié)性考試，認(rèn)真總結(jié)考試中暴露出來的問題找出了本年度培訓(xùn)工作中的盲點為下一年度的培訓(xùn)工作找出方向。
(2)、分管工作
1、每周檢查各科室的周計劃的制定與完成情況。
2、每周協(xié)同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況。
3、按照公司要求對微機數(shù)據(jù)進行修改876項。
4、每周檢查三來任務(wù)單的填寫與落辦情況并作出統(tǒng)計分析。(10年三來任務(wù)單維修共1174處，其中工程維修647處，營銷維修527處，換表204塊。塑料管維修288處，鐵管維修32處，pvc管維修5處)
5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對新用戶安裝、營銷超收、“三來”任務(wù)單、水壓低等幾個方面進行回訪24次(戶)，并根據(jù)回訪結(jié)果及時協(xié)調(diào)相關(guān)科室完善工作。
6、每月針對“營銷分公司”進行行為規(guī)范檢查。檢查結(jié)果月底會同財務(wù)科、辦公室針對營銷分公司按片進行考核。
化工員工考核績效總結(jié)篇九
總結(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決
辦法
，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對這一點應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結(jié)果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況，應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進行分析，作出合理的追加
規(guī)定
。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實說話，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定11年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我們
決定
在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。
化工員工考核績效總結(jié)篇十
又到了年末，不知不覺中自己來到總站也一年有余了?；仡欉@一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事們的幫助下，在這一年里不斷嚴(yán)格要求自己，現(xiàn)自己已經(jīng)更加熟悉檢票工作的流程，對工作更加有了責(zé)任意識?，F(xiàn)對今年的工作做一下簡要的總結(jié)：
針對這四字方針自己很有多方面做的不到位，像如學(xué)，自己雖然業(yè)務(wù)有了一定的提升，但是在主動學(xué)習(xí)方面做的就相對較差，沒有積極主動的去學(xué)習(xí)，也沒有向自己身邊的榜樣學(xué)習(xí)她們的服務(wù)技巧。在今后的工作中也加強自身的學(xué)習(xí)，不同的工作需要不同的工作經(jīng)驗，在總站一年多的時間，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和接觸了各類節(jié)假日，現(xiàn)遇到一些突發(fā)問題，不再是慌張，能夠沉下心去考慮解決問題的辦法。
在工作中不管是檢票口還是驗票口都要把我安全關(guān)，嚴(yán)格落實三不進站六不出站，要做到全心全意為旅客服務(wù)，讓旅客感受到賓至如歸的，檢票工作作為旅客上車前的最后一個窗口要提高自己文明服務(wù)的水平，要時刻做到“四要、四不要、六不講”，要展示出文明窗口的形象，要時刻把文明用語掛在嘴邊，要從細節(jié)做起哪怕是一個微笑、一聲問候，十字文明用語不離口，讓旅客感受到我們的服務(wù)。工作中不能光關(guān)注文明用語，也要記得時常把微笑掛在臉上，微笑服務(wù)也是我們文明服務(wù)的體現(xiàn)。
1．在工作中缺乏主動性
2. 還應(yīng)加強工作的責(zé)任心和工作的執(zhí)行力。
3. 與其他部門的工作溝通有時有所欠缺，在今后中還應(yīng)加強溝通。
4. 工作中缺乏創(chuàng)新力和做事的持久性。
1. 奉獻意識加強，元旦將近，各個節(jié)日都在忙于排練，科里的小姑娘天天為了將更好的節(jié)目展示給大家，加緊排練，沒有一個喊苦喊累。在五一、十一期間客流突增的節(jié)假日里，大家加班加點沒有一個喊累的，都體現(xiàn)了我們的奉獻意識。
2. 科室的凝聚力有所增強，特別是一些組織的活動，大家都心往一處使，像如知識競賽，下班后我們集中進行背誦，都為了此次比賽貢獻一點力量，雖然參賽的只有幾名員工，但是大家齊上陣，心往一處使。
在今后工作中，希望科長能多與員工溝通，多開展一些茶話會之類的活動，、讓大家歡樂中，把工作中的問題都解決，讓我們在一個融洽的氛圍中工作。
1. 將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落實到實處，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不僅要學(xué)好，更要學(xué)實。
2. 向身邊的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人身上的優(yōu)點彌補自己的短板，做到“學(xué)人之長、補己之短”。
3. 作為科委會的一成員，要把每周的工作任務(wù)提前明確好，給自己一個明確的工作計劃，讓自己和組員在工作中有計劃、有目標(biāo)、有方向。
4. 在工作中要時常對張站的“五不自”，不定期的剖析自己，也通過剖析自己從而鞭策自己進步。
5. 在今后的工作中，要做到腳踏實地，做好工作中的點滴，踐行弟子規(guī)中的“話說多，不如少”，即使有什么想法，不能只說說，有想法如合理就要踐行到自己的工作中去。
6. 在工作中不管做事還是說話都要注意方式方法，有時講話要注意委婉。努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
7. 做事要考慮周全、細心、不能馬虎大意。
8. 工作中如遇到問題向及時和科長、副科長匯報。
可以在檢票口放點暈車藥和創(chuàng)可貼這些應(yīng)急物品，以便利于旅客。
化工員工考核績效總結(jié)篇十一
一、年度目標(biāo)任務(wù)完成情況概述。
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中心，服務(wù)大局，主動適應(yīng)新形勢，深化財政服務(wù)+改革，確保全面完成各項目標(biāo)任務(wù)。
在落實區(qū)委區(qū)政府重點工作方面，全力推進“區(qū)鎮(zhèn)財權(quán)事權(quán)管理體制改革”和“真金白銀降成本”兩大重點項目，完成率均為100%。
在落實主要職能重點工作方面：完成一般公共預(yù)算收入、民生支出、人均文化支出、八項支出等上級考核目標(biāo)任務(wù)。
在協(xié)辦項目方面：積極配合牽頭部門推進項目實施，嚴(yán)格按進度完成資金撥付任務(wù)。
二、目標(biāo)任務(wù)完成效果及佐證材料質(zhì)量的自評。
(一)本年主要目標(biāo)任務(wù)完成效果顯著：
1、完成推進區(qū)鎮(zhèn)財權(quán)事權(quán)管理體制改革。今年推行新一輪鎮(zhèn)街財政體制改革，進一步優(yōu)化財權(quán)、事權(quán)關(guān)系，充分調(diào)動各鎮(zhèn)(街)
2、把真金白銀降成本落到實處。落實積極的財政政策，依法兌現(xiàn)稅收優(yōu)惠政策，20__年，通過推行“降成本行動計劃”共降低企業(yè)成本35.2億元，有效激發(fā)市場活力。
3、財稅收入結(jié)出新成果，奮力實現(xiàn)“雙百億”。20__年，實現(xiàn)一般公共預(yù)算收入54.38億元，可比增長15.25%，增幅位列全市五區(qū)第一，超額完成市對我區(qū)54.26億元的收入考核任務(wù);稅收收入占一般公共預(yù)算收入比重為79.14%，位列五區(qū)第一，財稅收入呈現(xiàn)質(zhì)量并舉的態(tài)勢。全年財稅三級庫收入263億元，地方財政總收入(包含一般公共預(yù)算收入、政府基金預(yù)算收入及上級補助收入)達到200億元，實現(xiàn)財稅總收入、地方財政總收入“雙百億”，為我區(qū)經(jīng)濟社會各項事業(yè)發(fā)展提供堅實的財政保障。
4、民生福祉實現(xiàn)新提升，全力完成“兩項任務(wù)”。積極爭取上級支持，不斷優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)，重點保障各項民生和重點項目支出，促進社會和諧穩(wěn)定。全年民生類支出完成35.88億元，占一般公共預(yù)算支出的六成以上，其中人均文化支出達到225元/人，完成上級考核目標(biāo)。20__年，我區(qū)八項支出完成48.05億元，同比增長20.03%，超額完成區(qū)政府下達的增長17%即46.8億元的支出任務(wù)。民生支出的增長切實解決了涉及群眾利益的民生問題，進一步提升人民群眾的獲得感和幸福感。
(二)佐證材料充分有力。佐證材料包括：相關(guān)政策性總領(lǐng)文件、相關(guān)行業(yè)專業(yè)文件、本局出臺政策文件、制度、工作方案、通知、調(diào)研培訓(xùn)以及宣傳貫徹落實情況活動圖文簡報、工作情況進度表等一系列有力佐證。
三、存在主要問題及原因分析。
今年財政工作亮點紛呈，成效顯著，但也存在亟待解決的問題：在增收乏力與減收加大的雙重考驗下，財政組織收入工作有待強化和細化;財政資金需求加大，財政收支矛盾突出，財政支出的效率和效益有待提升;財政監(jiān)督和改革有待進一步深化等。對此，我們將審慎對待，采取更加有力的措施切實加以解決。
四、主要工作亮點和改革創(chuàng)新成效。
今年以來，區(qū)財政局攻堅克難，銳意改革，順利推進“四項改革”，不斷提升財政理財服務(wù)質(zhì)效。
一是推行新一輪鎮(zhèn)街財政體制改革，進一步優(yōu)化財權(quán)、事權(quán)關(guān)系，充分調(diào)動各鎮(zhèn)(街)發(fā)展經(jīng)濟、培育財源的積極性，出臺鎮(zhèn)(街)財政管理體制改革配套文件，充分釋放基層活力。
二是政務(wù)服務(wù)新格局。今年7月1日起全面放開基建工程投資評審中介服務(wù)市場，實施“公開備案選聘制、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制、網(wǎng)上動態(tài)監(jiān)管制、大額工程雙審制、多源績效考核制、違約處罰退出制”6項機制，邁出優(yōu)化政務(wù)服務(wù)改革的第一步。截止目前累計受理預(yù)、結(jié)、決算審核198項，涉及金額7.19億元，推進區(qū)級財政工程造價咨詢中介機構(gòu)選取更加公平、公正和公開，切實提升了基建工程投資評審的質(zhì)效，為三水區(qū)“放管服”改革提供了“財政經(jīng)驗”。
三是辦文優(yōu)化新提速。堅持以問題為導(dǎo)向，全面排查和剖析影響辦文效率的重點難點，通過采取建立公文督辦制度、清單對接告知制度、辦文延期申請制度，壓縮審批層級和審批時限、優(yōu)化審批流程和辦文系統(tǒng)功能等十大舉措，下半年共辦理來文951份(不含傳閱件)，實現(xiàn)平均辦文時間由原來的10.7天縮減為5.4天，提速接近50%。
四是大數(shù)據(jù)建設(shè)有了新進展。自主研發(fā)“經(jīng)濟智能分析平臺”，以“綜合治稅平臺”數(shù)據(jù)為藍本，利用交互式地圖、多維化圖的方式直觀展現(xiàn)區(qū)內(nèi)主要經(jīng)濟數(shù)據(jù)，具備重點企業(yè)稅收分析、鎮(zhèn)街土地房產(chǎn)交易信息分析等七大分析模塊，為我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)決策提供更科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。
化工員工考核績效總結(jié)篇十二
一年來,為保證各項目標(biāo)的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
1、調(diào)整機構(gòu)，明確分工，保證各項工作的落實
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標(biāo)的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標(biāo)都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負責(zé)制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對200*年咨詢公司對**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿?，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話率81.79 %，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊伍特別是**區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項，上任伊始，我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力
為加強管理，充分調(diào)動員工的'工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識，在合理設(shè)置機構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實際，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認(rèn)識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對**公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計費不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓(xùn)，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標(biāo)的一致性，進一步提高執(zhí)行力。
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化工員工考核績效總結(jié)篇十三
八月初我得到了一份超市臨時促銷員的工作，具體的工作就是為該著名品牌所屬的一個營養(yǎng)品品牌做免費市場品嘗試吃活動，讓消費者感覺到這個產(chǎn)品值得他們往買，進步銷售量。萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的，不但要有細心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。
實習(xí)目的：之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因：
1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，由于在以后的學(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。
先來先容一下工作環(huán)境，農(nóng)工商超市它是一家大型超市。主要服務(wù)于周遍各區(qū)居民的日常生活需求，它的商場營銷部分被分為好幾個部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、衣飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。
轉(zhuǎn)眼間2xx-x年已經(jīng)過去了，我進入xx已經(jīng)整整兩年了，雖然中途曾離開過兩個月，但我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員。
沒有因此而放棄過，特別是在我們一店，每次都會輪流著到后門上班，現(xiàn)在是冬天，我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次去后門上班，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽直射著我們，但我并沒有因此而放棄過堅持?！邦櫩途褪巧系邸钡淖谥迹谑浙y員這平凡的崗位上，肩上的擔(dān)子卻不輕：每天重復(fù)著相同的工作，還要對顧客解釋他們所有的疑問，而且不管顧客說了多么刻薄的話，都必須學(xué)會忍耐，把所有的委屈壓在心底。
在過去的工作中，我們總會遇到一些問題，比如商品標(biāo)價與電腦不符時，我們應(yīng)及時通知課組人員進行核實，并要請顧客耐心等待，還有就是一定要運用微笑服務(wù)，當(dāng)你對顧客微笑時，不管顧客對我們有多么不滿，此時他的心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生，當(dāng)你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術(shù)：“溫語慰心三冬暖，惡語傷人七月寒。”不要與顧客發(fā)生爭執(zhí)，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
以上就是我在工作中所感觸最深的，希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信，只要我們所有的員工齊心協(xié)力，xx明天會更加輝煌!
化工員工考核績效總結(jié)篇十四
以來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力進步自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)良，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況扼要總結(jié)以下：
一、嚴(yán)于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到進步。
一年來，始終堅持應(yīng)用馬克思列寧主義的態(tài)度、觀點和方***，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐?？釔圩鎳?、酷愛黨、酷愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的線路、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱巨，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表重要思想，深入領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神。特別是在今年七月開始的第二批保持共*產(chǎn)*黨員先進性教育活動中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，進步了黨性熟悉和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來，在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下，走村進戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實地考察，學(xué)習(xí)了很多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深進到群眾中往。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教題目，機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。另外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)良的成績通過考核，熟練把握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
化工員工考核績效總結(jié)篇十五
20__年以來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力進步自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)良，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況扼要總結(jié)以下：
一、嚴(yán)于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到進步。
一年來，始終堅持應(yīng)用馬克思列寧主義的態(tài)度、觀點和方__，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨線路、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱巨，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，進步了黨性熟悉和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來，在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下，走村進戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實地考察，學(xué)習(xí)了很多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深進到群眾中往。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教題目，機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。另外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)良的成績通過考核，熟練把握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
二、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作職員很少，特別是本來負責(zé)黨政辦及綜治辦的一名同道調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)視員、食品質(zhì)量監(jiān)視員、千百辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好顧問助手：
(一)黨政辦工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到三勤即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是不是有需要辦理的事，碰到辦不了的證明材料時本事心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，建立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件投遞到各辦公室，并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回回檔或傳閱到其他辦公室，歷來沒有遺遺漏一份文件;在搜集整理資料時，全面、正確地了解各方面工作的展開情況，及時總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料預(yù)備等;在起草文稿時，能及時認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的.任務(wù)，一年來完成各種報告70余篇，包括__年政府工作總結(jié)、__年上半年政府工作總結(jié)、人代會報告等文稿。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責(zé)資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)視員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強，預(yù)備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書方面，年初綜治、禁毒、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責(zé)任書。今年上半年還負責(zé)整理了四五普法驗收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé)，做好分內(nèi)之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都獲得了很大的進步，成長了很多，但也蘇醒地熟悉到自己的不足的地方：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深進，特別是將理論應(yīng)用到實際工作中往的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，特別是在辦公室呆的時間多，深進村里的時間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來講，為領(lǐng)導(dǎo)出主張、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會取長補短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、奮發(fā)工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
化工員工考核績效總結(jié)篇十六
在xxxx年度里，我本人能夠擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，遵守國家的各項規(guī)章制度，在工作中做到刻苦耐勞，任勞任怨，按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，能夠團結(jié)同事之間的關(guān)系，在完成本職工作之余，積極幫助有需要的同事。原則性強，積極肯干，認(rèn)真負責(zé)，有較強的進取心。處理故障時有條不紊，辦事利落，準(zhǔn)確;有整體觀念，能團結(jié)同事，共同完成任務(wù)。在完成本職工作之余，積極幫助有需要的同事。
我在xxxx年主要工作有：
1、努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，在鞏固原有知識的基礎(chǔ)上，通過自覺不斷充實自己的知識面與工作技能，務(wù)求清晰所有系統(tǒng)的使用途徑和熟悉維護方法。除著系統(tǒng)的完美，除國際業(yè)務(wù)的黃金買賣外，其他的如fmis,cms，人行的反洗錢系統(tǒng)，人事管理系統(tǒng)，工會財務(wù)系統(tǒng)等等等系統(tǒng)都已經(jīng)換成網(wǎng)頁版，每更新一個系統(tǒng)，都會主動了解相關(guān)操作及技術(shù)情況，通過不斷的學(xué)習(xí)和虛心請教，使自己永不落后。
2、處理好同事之間關(guān)系，做到用最快的速度去解決故障，如一時去不到，會說明原因，所有故障盡量在兩個工作日內(nèi)解決，特別是重要部門，比如五樓的行長室和各老總辦公室電腦，都是有故障做到馬上解決。平時經(jīng)常提醒同事及時備份，重要文件一定要存放在非系統(tǒng)盤，并耐心解答同事各種電腦疑問。平時想同事所想，急同事所急，通過耐心細致的工作，既贏得了同事的認(rèn)同也提高了科技部在機關(guān)中地位。
化工員工考核績效總結(jié)篇十七
20xx年已悄然過去，回顧這一年的`工作經(jīng)歷，是我個人職業(yè)生涯的重要一年。在這一年里，得益于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的照顧關(guān)懷，工作能力得到了較大的進步，積累了更加豐富的工作經(jīng)驗。以下將今年工作的主要情況向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事做以下匯報，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指正。
在科學(xué)技術(shù)不斷改革創(chuàng)新的今天，只有與時俱進，才能適應(yīng)發(fā)展需要。因此，在工作中加強學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀;在工作之余抽出時間，關(guān)心時事政治，學(xué)習(xí)先進理論。通過學(xué)習(xí)，使自己的觀念得以更新，業(yè)務(wù)知識不斷豐富，管理水平有所提升。我始終以敬業(yè)不息為信念，把寬以待人、嚴(yán)以律己、遵紀(jì)守法作為自己的工作準(zhǔn)則，做到自尊、自重、自律。時刻以公民道德規(guī)范要求自己，工作兢兢業(yè)業(yè)，樂于奉獻;關(guān)心同事，為人正派，辦事公道，凡是要求遵守的規(guī)章制度，我自覺遵守;凡是我職責(zé)范圍內(nèi)的工作，我積極參與。
采氣工程日常的工作，以解決現(xiàn)場采氣工程方面的問題為主。針對套壓高、油套內(nèi)氣體含硫化氫、油套環(huán)空保護液不合格等情況，深入分析并提出措施建議，使套管壓力得到有效控制。對普光氣田氣井套管進行監(jiān)測，共安排套管取樣285次，實際完成套管取樣247井次，實際完成取樣計劃的87%，為解決氣井套管異常問題提供了可靠的依據(jù)。為避免套管腐蝕，加強環(huán)空保護液對套管的保護作用，共對10口井進行了環(huán)空保護液的加注施工，有效改善了套管異常情況，取得較為明顯的治理效果。針對普光1井壓力異常現(xiàn)象，對普光1井進行了泄壓及壓力恢復(fù)實驗，證實技套壓力來源于技套內(nèi)部本身，油套壓力來源于陸相層位滲漏，風(fēng)險在可靠范圍內(nèi)。針對p102-3井筒堵塞造成不能正常生產(chǎn)的問題，參與對該井的注熱水解堵施工和連續(xù)油管施工，使p102-3井恢復(fù)正常生產(chǎn)。參與對p303-3井采氣樹壁厚檢測施工， 對前期確定的采氣樹腐蝕速度較快的部位進行檢測，重點監(jiān)控采氣樹各檢測點腐蝕速率，是否出現(xiàn)坑蝕、沖擊異常腐蝕、敷焊層是否出現(xiàn)脫落(氣泡)等異常腐蝕情況，以了解采氣樹內(nèi)腔腐蝕狀況。對井下壓力計進行升級改造，實現(xiàn)了井下壓力計接入scada系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)遠程傳輸查看，并達到數(shù)據(jù)自動記錄并保存在中控室的服務(wù)器上。對p104-1井下壓力計出現(xiàn)兩次數(shù)據(jù)異常情況進行維護，保障了井下壓力計正常使用。參與申報并獲批專利一項，獲得普光分公司qc成果三等獎一次。
在工作中，我也還存在很多不足，首先是工作經(jīng)驗仍很欠缺，工作上很多時候考慮不夠周全，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致工作開展困難，延誤一些重要工作的開展時機，為此還需要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗。二是工作中吃苦和鉆研精神不夠，對工作中存在的問題有時不能夠及時跟進、解決，導(dǎo)致工作滯后。三是綜合協(xié)調(diào)能力較差，在與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧，在協(xié)調(diào)各同事配合的時候沒能做好溝通，很多時候把握不住溝通的重點，導(dǎo)致在與其他同事配合上存在漏洞。四是工作中存在心態(tài)浮躁、失衡的現(xiàn)象，工作中存在偏激的情況，不能做到以一顆平常心對待工作，還需要加強政治學(xué)習(xí)，努力提高個人修養(yǎng)。五是業(yè)務(wù)水平仍顯不足，有待進一步提高，往后還需要加強工作基礎(chǔ)知識和專業(yè)技術(shù)知識學(xué)習(xí)。
普光氣田開發(fā)進入新的篇章。在這一年里，作為采氣工程技術(shù)員，切須加強井況問題分析研究及采氣工程難題攻關(guān)，加強新技術(shù)的引進，及時解決井況問題，為氣井安全、平穩(wěn)生產(chǎn)作出努力。普光氣田作為國內(nèi)首個“三高”氣田，是個出成果、創(chuàng)新技術(shù)的好地方，自我要求今年完成科技成果和qc成果各一項。針對自身不足，還需要努力學(xué)習(xí)和全面提高綜合素質(zhì)，加快自身成長，力求成為普光氣田一名優(yōu)秀的技術(shù)員。
化工員工考核績效總結(jié)篇十八
記得，剛進xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個多小時到崗，訓(xùn)練點鈔、盤算盤、儲蓄業(yè)務(wù)，固然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風(fēng)雨無阻，特殊是冬天，雪窖冰天，怕擠不上車，我經(jīng)常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，當(dāng)初天天都是第一個到行里，先掃除衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或籌備預(yù)備一天的工作，也是這個習(xí)慣，給了我充分的時光學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌l(fā)展打下了良好的基矗至今依然肩負著十幾項工作，包括了會計(交流、退票、法院查問、空缺憑證領(lǐng)娶網(wǎng)上銀行)、方案(現(xiàn)金統(tǒng)計、現(xiàn)金報表、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計)、卡部綜合等，僅卡部綜合每天就有十幾項詳細的工作要做，由于有報表工作，每到月末，無論是否節(jié)假日都要及時上報，所以我素來就沒有休息過一個完全的五一、十一和新年，但我從沒有向行里要過一分加班費，更沒有向行長訴說過一次苦，我始終深信xx行今天的改革和發(fā)展的成就取得，與有同樣情愿默默貢獻的員工是分不開的，而我只是大海的一分子，也是我應(yīng)該做的。
我工作過的崗位大局部在前臺，為了能更好的服務(wù)客戶，我與客戶誠懇交友，幾年的工作中，我結(jié)交了上百位客戶朋友，他們豈但是我的生涯中的友人，更是我工作中的助手，我現(xiàn)在的全體存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友，針對不同個性、不同檔次、不同需要的客戶，我給予不同的輔助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我懂得到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個主意，我便具體地向他先容了個貸的所有手續(xù)，并應(yīng)用休息天，幫他找房源，當(dāng)他住到新居里的時候，我倆已成為無話不談的好朋友，我就是靠這樣的個性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友，在我成了他們的銀行“參謀”的同時，他們也成為了我存款額的增加點，我最高攬存額曾到達300多萬元。
化工員工考核績效總結(jié)篇十九
身為公司的技術(shù)主管，這一年我主要完成了以下工作：
我積極參加分公司舉辦的各種培訓(xùn)，學(xué)習(xí)兩級職代會精神，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力提高政治思想水平，保持思想上的先進性。
不斷探索，改進生產(chǎn)工藝。加強工藝管理，實現(xiàn)穩(wěn)定生產(chǎn)。我堅持加強工藝管理力度，以操作無失誤為目標(biāo)，以規(guī)范工藝操作為重點，要求職工嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，保證設(shè)備穩(wěn)定運行。
職工培訓(xùn)是提高職工操作水平，是保證安全生產(chǎn)的前提。車間培訓(xùn)以生產(chǎn)操作為主，堅持理論與實踐相結(jié)合。采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，堅持周五固定培訓(xùn)與平時培訓(xùn)相結(jié)合。固定時間進行的培訓(xùn)，具有良好的培訓(xùn)環(huán)境，人員集中，培訓(xùn)內(nèi)容精煉，工藝?yán)碚撝R培訓(xùn)效果明顯。平時的現(xiàn)場培訓(xùn)是必要的補充，現(xiàn)場操作更需要手把手的示范與講解?，F(xiàn)場操作培訓(xùn)過程中，不但強調(diào)應(yīng)該怎么做，同時講明為什么這么做。推行全面質(zhì)量管理模式，加強管理力度，提高職工的.質(zhì)量意識。加大質(zhì)量風(fēng)險點的控制力度?？刂坪蔑L(fēng)險點，對保證生產(chǎn)起到事半功倍的效果。
大修時間雖然只有兩到三個星期收集整理，但是前期的準(zhǔn)備工作，以及大修善后工作，前后持續(xù)將近半年。多設(shè)備在技改與大修后，操作方法、工藝參數(shù)都發(fā)生了變化。
作為支部成員及技術(shù)主管，干工作想事情，處處從大局著想，以增強黨支部的凝聚力，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用為出發(fā)點。我積極籌劃參與“四創(chuàng)”活動，片堿車間項目在xx年、xx年分別獲得分公司三等獎、二等獎。
以上便是本人的述職，謝謝大家！