報告通常包含背景介紹、數(shù)據(jù)分析和結(jié)論總結(jié)等要素，以便讀者全面了解報告內(nèi)容。在報告中，我們可以運用圖表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)和實例等手段來增加信息的直觀性和可讀性。這些報告范文展示了如何合理組織信息、確保邏輯性和有效地傳達想法和觀點。
管理評審報告篇一
**客運有限公司于**月**日下午在**1分公司會議室召開管理評審會議。出席本次會議的有總經(jīng)理、管理者代表、各分公司經(jīng)理、各部門負責(zé)人，公司總經(jīng)理劉建遠主持了本次會議。會上，各位與會者依據(jù)事先準(zhǔn)備的管理評審輸入材料作了踴躍發(fā)言，對前1階段工作進行了總結(jié)回顧，對本公司自上次監(jiān)審以來質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標(biāo)的適宜性進行了評價，對于存在問題進行了反思和研究，對于經(jīng)營方面1些新的建議進行了交流和探討。大家暢所欲言，充分發(fā)表意見，本次會議集思廣益，取得了預(yù)期效果。
與會者1致認為：自本公司質(zhì)量管理體系建立以來，公司已經(jīng)納入正軌，全體員工質(zhì)量意識和滿足旅客需求的意識有較大程度的提高，質(zhì)量目標(biāo)已部分實現(xiàn)，這說明質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)切合本公司實際情況，具有較好的適宜性，可操作性強。從內(nèi)審結(jié)果來看，各分公司、各部門基本上都能按質(zhì)量手冊、程序文件規(guī)定來開展工作，未見到系統(tǒng)性不合格或區(qū)域性不合格。這說明本公司質(zhì)量管理目標(biāo)具有較高的有效性，同時本公司質(zhì)量目標(biāo)在同行業(yè)中處于先進行列，也說明了本公司質(zhì)量管理體系具有1定的充分性。此外，本公司質(zhì)量管理體系自wo完善機制的確定，也為wo公司確保質(zhì)量管理體系的有效性和充分性起到有力的......
qg－5.6－06受控狀態(tài):受控號：
11月25日，在公司辦公樓二樓會議室，aa總經(jīng)理主持召開了管理評審大會，bbccddff及全體內(nèi)審員參加了會議。管理評審報告如下：
一、管理評審目的
確保質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，以滿足標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)方期望，提高公司競爭力和適應(yīng)力。
二、管理評審輸入
由企管部、生產(chǎn)部、供應(yīng)組、煤炭管理科、銷售科等部門為20管理評審輸入評審材料。
三、管理評審綜述
aa總經(jīng)理總結(jié)了2008年我公司質(zhì)量管理體系運行情況，并根據(jù)評審輸入材料做出如下評審意見及要求：
（一）、審核結(jié)果：
1、2008年對aa產(chǎn)品涉及到的諸過程、部門和場所進行了兩次內(nèi)部質(zhì)量體系審核。審核結(jié)果顯示我公司質(zhì)量體系運行情況符合標(biāo)準(zhǔn)要求，保持了實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的`能力，在審核過程中對發(fā)現(xiàn)的不合格進行了整改，經(jīng)驗證整改有效。
2、自質(zhì)量體系運行以來尚未發(fā)生顧客或其代表對本公司進行的第二方審核。
3、2008年3月份aa質(zhì)量管理體系認證公司對我公司質(zhì)量管理體系按iso9001：標(biāo)準(zhǔn)要求進行了監(jiān)督審核。審核過程中發(fā)現(xiàn)了3項一般不合格，相關(guān)部門對這3項一般不合格進行了整改，經(jīng)aa公司認可后，向我公司頒發(fā)了《質(zhì)量管理體系證保持書》。
（二）、顧客反饋：
銷售科在售前、售中和售后與顧客溝通，對大宗用量的顧客發(fā)放《顧客滿意度調(diào)查表》，了解顧客的意見和抱怨，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理贏得了顧客好評。2008年上半年顧客滿意度為91.5%，達到了質(zhì)量目標(biāo)要求。
（三）、過程業(yè)績和產(chǎn)品的符合性：
體系覆蓋的各個部門均按照其職能分配高質(zhì)量地完成了條款所要求的內(nèi)容。如公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，2008年1～10月份向aa省化工產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗院送檢aa產(chǎn)品各3次，aa產(chǎn)品監(jiān)督檢驗報告顯示：產(chǎn)品符合gb2440-標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)論均為合格，dd產(chǎn)品監(jiān)督檢驗報告顯示：產(chǎn)品符合gb338―標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)論均為合格。生產(chǎn)部嚴格執(zhí)行工藝指標(biāo)，作到了工藝調(diào)優(yōu)，對體系覆蓋的產(chǎn)品按照國標(biāo)要求實施產(chǎn)品檢驗并保存了相關(guān)記錄。同時，生產(chǎn)部、企管部、煤炭管理科等部門對不合格品進行了評審和處置，有效地保證了不合格品的非預(yù)期使用。
（四）、預(yù)防和糾正措施狀況：
針對各次內(nèi)審、外審所提出的整改項及日常對體系運行情況的檢查結(jié)果，均按《糾正措施控制程序》、《預(yù)防措施控制程序》進行了整改，經(jīng)企管部驗證措施有效。
管理評審報告篇二
評審依據(jù)：iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)、本公司程序文件、法律、法規(guī)要求、顧客的要求和期望。
評審目的：評審本公司的質(zhì)量管理體系運行方面進行系統(tǒng)的評價，提出并確定各種改善的機會和變更的需要，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
評審范圍及評審重點：對全公司的生產(chǎn)運行方面的提升質(zhì)量管理體系涉及的各環(huán)節(jié)。
參加人員：
評審資料：
本次管理評審按照20xx版gb/t19001標(biāo)準(zhǔn)和公司管理評審程序文件的要求，對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的管理評審輸入：審核結(jié)果、顧客反饋、過程業(yè)績和產(chǎn)品的貼合性、預(yù)防和糾正措施狀況。參加會議的公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門和個人，對所報告的管理評審信息，尤其是報告中提出的問題和改善推薦，發(fā)表了意見、并展開了討論和評價：最后由池澤華總經(jīng)理根據(jù)大家的評價意見，做出了本次評審的決定和措施：
管理者代表作了關(guān)于《質(zhì)量管理體系運行狀況的報告》，其資料包括：
(1)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核狀況;
(2)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實施狀況及適宜性;
(3)質(zhì)量管理體系過程的運行狀況;
(4)上次質(zhì)量管理評審所確定的措施實施狀況及有效性;
(5)有關(guān)質(zhì)量管理體系改善的推薦。
各相關(guān)部門負責(zé)人作了關(guān)于《物業(yè)管理處質(zhì)量報告》、《質(zhì)檢部質(zhì)量管理體系運行狀況報告》、《采購部質(zhì)量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運行狀況報告》的報告。
與會人員就我司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性，質(zhì)量管理體系目前存在的問題以及采取的措施進行了充分的討論?？偨?jīng)理池澤華認真聽取了大家的意見，并就大家提出的問題，當(dāng)場落實到具體部門和人員。做出了如下本次評審的決定和措施：
一、本次管理評審基本上到達了預(yù)期的目的，為持續(xù)改善工正科技公司質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，促進各部門提高工作質(zhì)量，以顧客為關(guān)注焦點，不斷滿足顧客要求，增強顧客滿意，起到了用心作用。同時為我公司透過20xx版/t19001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認證，創(chuàng)造了有利條件。
二、本次評審結(jié)論為：透過體系的運行，公司管理已提高到一個新的層次，為公司的全部管理納入該體系奠定了良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過對我公司這次內(nèi)部質(zhì)量體系審核、最終產(chǎn)品檢驗、用戶服務(wù)的解決狀況的分析，我公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是適宜的，質(zhì)量管理體系貼合is09001：20xx標(biāo)準(zhǔn)和我司質(zhì)量管理體系文件的要求，適應(yīng)我司的實際狀況，質(zhì)量管理體系能在持續(xù)改善中有效運行，與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各項工作基本上處于受控狀態(tài)，全公司職工執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件的自覺性不斷提高。這些方面都反映出體系的實施較為有效。一致認為我公司質(zhì)量體系基本具備申請第三方注冊認證的條件。
三、在**期間對公司的顧客進行的滿意度調(diào)查顯示目前顧客滿意率為，離本公司的質(zhì)量目標(biāo)要求尚存在著差距，為此要求*部門分析原因，制定相應(yīng)的糾正預(yù)防措施，并由**部門監(jiān)督實施。本次管評共開出糾正預(yù)防措施**個，改善措施**個，詳見相應(yīng)記錄。
管理評審報告篇三
尊敬的總經(jīng)理、各位主管：
按本公司管理評審會議計劃的要求，于20xx年9月30日順利召開了20xx年度管理評審會議。會上各部門按照相關(guān)文件的要求，匯報了本部門近幾個月來按iso9001：20xx質(zhì)量管理體系要求所開展的各項主要工作,總經(jīng)理針對各部門匯報的工作情況做出了相關(guān)的評審。在此，將總經(jīng)理所做的評審內(nèi)容作如下總結(jié)，希望各部門在今后的工作中遵照執(zhí)行：
一、質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進
自20xx年本公司開始推行iso9001：質(zhì)量管理體系以來，各部門基本上能按照公司制定的質(zhì)量管理體系文件的要求開展各項工作，并取得了較好的效果（體系審核基本無嚴重不符出現(xiàn)）。這說明本公司建立的質(zhì)量管理體系基本有效，基本符合iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)的要求。但鑒于本公司的質(zhì)量管理體系難免存在一些不足，特別在一些具體的作業(yè)內(nèi)容方面可能還顯得比較粗疏，對相關(guān)作業(yè)的控制還不是十分的嚴格和細致，如20xx年9月27日的內(nèi)審發(fā)現(xiàn)下列不符合：
因此，各部門在今后的工作中，一定要進一步領(lǐng)會iso9001：2008質(zhì)量管理體系的管理理念和要求，從發(fā)現(xiàn)問題解決問題的角度出發(fā)，多檢討各自工作中存在的不足，以此作為完善質(zhì)量管理體系的基點，不斷健全本公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系，以便更好地促進本公司各方面工作的健康發(fā)展。
二、與客戶要求有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)的改進
目前，通過推行iso9001：20xx質(zhì)量管理體系，本公司的產(chǎn)品和工作質(zhì)量較之過去確實有了較大的提高，雖然客戶目前對公司的產(chǎn)品沒有提出特別的新要求，但畢竟我們的產(chǎn)品還可能存在一些缺陷，我們的工作還可能存在一定不足，客戶對公司潛在的不滿意可能還存在。因此，希望各部門特別要在提高產(chǎn)品和工作質(zhì)量方面繼續(xù)不斷地努力和改善，通過開展有效的質(zhì)量管理活動，使公司的產(chǎn)品、工作質(zhì)量有進一步的提高和飛躍，使公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)切實的得到貫徹和落實，以此真正實現(xiàn)客戶滿意。
三、資源需求
從各部門管理評審報告中反映目前各部門的相關(guān)資源均能滿足質(zhì)量管理體系運行的要求，但隨著今后公司業(yè)務(wù)發(fā)展，相關(guān)部門在人員、設(shè)備等使用方面可能會存在一些不足。為了使本公司建立的質(zhì)量管理體系能夠持續(xù)不斷的保持和發(fā)展，管理層在此做出如下承諾：凡有利于本公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高、有利于健全質(zhì)量管理體系的各項資源，公司均會盡現(xiàn)有的最大努力來予以滿足。
四、質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)的評審：
從各部門質(zhì)量目標(biāo)達成情況來看，相關(guān)部門均達成了預(yù)定的目標(biāo)，但考慮到建立的質(zhì)量管理
體系仍有諸多不穩(wěn)定的地方，經(jīng)公司高層商討：為確保質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性和充分性，所以本年度各部門的質(zhì)量目標(biāo)暫不做修改（包括質(zhì)量方針）。
五、經(jīng)策劃的可能影響質(zhì)量管理體系的更改
件修改均已及時完成，故沒有在此次管理評審上提出經(jīng)策劃需要更改的內(nèi)容。
六、管理評審問題點的跟進
因本次管理評審為本公司近期首次召開，故不存在對上次管理評審的決議項進行跟進。但后續(xù)會安排針對本次管理評審問題點的跟進。
七、工作建議的決議
關(guān)于在管理評審會議中相關(guān)部門提出的工作建議，均屬于部門職責(zé)范圍內(nèi)的建議，由各部門積極配合、改進、完善。
八、管理評審資料的整理
此次管理評審的資料由文控協(xié)助管理者代表整理，整理好后呈總經(jīng)理審批后，由管理者代表歸檔保管。
審批：編制/日期：
管理評審報告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
按照會議要求，下面我做20xx年度市局（公司）質(zhì)量管理體系建設(shè)工作報告，報告分為兩個部分。
第一部分20xx質(zhì)量管理體系運行情況:
20xx年，市局（公司）按照國家局、省局的統(tǒng)一部署安排，以國家局質(zhì)量管理體系“突出應(yīng)用、突出創(chuàng)新、突出解決企業(yè)管理中存在的問題”為指導(dǎo)思想，圍繞“五化”要求的總體目標(biāo)，將質(zhì)量管理體系建設(shè)作為提升管理水平的有力抓手，企業(yè)基礎(chǔ)管理平臺進一步得到夯實，基礎(chǔ)管理水平得到有效提升。
一、20xx年企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)完成情況
1．卷煙銷售計劃完成率100%
20xx年全市銷售卷煙106482箱，完成銷售計劃的'101.22%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
2．電話訂貨差錯率0.2‰以下
20xx年全市電話訂貨接單數(shù)397071，錯單數(shù)12，電話訂貨差錯率僅0.01‰，完成質(zhì)量目標(biāo)。
3．打碼到條準(zhǔn)確率99.8%以上
2010年全市卷煙銷售打碼到條準(zhǔn)確率100%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
4．卷煙破損率小于0.01‰
2010年全年卷煙破損率0.004‰，完成質(zhì)量目標(biāo)。
合同履約率：收購合同履約率74.28%（因受嚴重自然災(zāi)害的影響，造成煙葉減產(chǎn)），銷售合同履約率100%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
7．煙葉收購上中等煙比例90%以上
20xx年全年煙葉收購上中等煙比例88.74%，與目標(biāo)相差1.26個百分點，主要原因在于煙葉受災(zāi)造成的質(zhì)量下降。
8．煙葉生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)濕潤育苗、揭膜培土、密集式烤房烘烤覆蓋率80%以上
20xx年度全市推廣濕潤育苗41.7萬畝、揭膜培土33.33萬畝、密集式烤房烘烤40萬畝，每項技術(shù)覆蓋率分別為100%、80%和96%；完成質(zhì)量目標(biāo)。
9．cb-1總量占全市煙葉總量70%以上
20xx年，全市cb-1實際收購量為80.3萬擔(dān)，占煙葉總量的79.3%。完成質(zhì)量目標(biāo)。
10．客戶滿意度92%以上
煙葉部門：對煙葉質(zhì)量的滿意度96.58%，對煙葉調(diào)工作的滿意度100%，綜合滿意度100%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
卷煙營銷部門：12月份聘請市統(tǒng)計局對全區(qū)10%卷煙零售客戶進行入戶調(diào)查，零售客戶對服務(wù)工作的總體滿意度達到91.9%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
卷煙物流：客戶滿意度95.63%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
xx．內(nèi)管預(yù)警處理總數(shù)10%以上
2010年專賣部門1-12月份全區(qū)異常信息處理共8040起，處理率為15%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
12．客戶投訴處理率100%，回訪率95%以上；投訴處理滿意率85%以上
20xx年全市共接客戶投訴12起，處理12起，處理率100%，回訪率100%，投訴處理滿意率100%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
13．安全責(zé)任九個零，一個控制
20xx年未發(fā)生安全事故，完成質(zhì)量目標(biāo)。
14．固定資產(chǎn)帳實相符率98%以上
20xx年國有資產(chǎn)保值增值率達到108.97%，完成質(zhì)量目標(biāo)。以上14項質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定能夠充分反映企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、滿足客戶愿望的要求，具有較強的可操作性。公司通過年度績效考核模式，落實質(zhì)量目標(biāo)到責(zé)任部門，并以千分制考核方式來監(jiān)督、落實目標(biāo)的完成情況。
二、質(zhì)量管理體系運行的適宜性
公司質(zhì)量管理體系的建設(shè)與運行立足于企業(yè)實際情況及發(fā)展的要求，體現(xiàn)了本企業(yè)的特點。市局（公司）“嚴謹、卓越、和諧”的質(zhì)量方針體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營宗旨與承諾，符合企業(yè)當(dāng)前的定位和需求，是14項質(zhì)量目標(biāo)的框架和基礎(chǔ)。堅持嚴謹，就是要更加注重企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、規(guī)范內(nèi)部管理、提高服務(wù)質(zhì)量；追求卓越，就是要全面推進技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，努力提高水平，全面提升效率；營造和諧，就是要通過持續(xù)改進，豐富品牌內(nèi)涵，提升核心價值，塑造優(yōu)質(zhì)高效的外部和諧氛圍。
三、質(zhì)量管理體系運行的充分性
市局（公司）質(zhì)量管理體系特別突出了領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與以及以顧客為關(guān)注焦點的原則。20xx年，開展了管理體系管理評審會議，最高管理者對體系運行總體情況進行了評價，并就相關(guān)問題及要求明確了意見。通過開展“兩審核、三個一、四負責(zé)”的基層單位體系運行模式，最大程度的激發(fā)了基層單位及員工參與體系建設(shè)工作的積極性與主動性。采取聘請第三方進行客戶滿意度調(diào)查、有效處理客戶投訴等方式，提升了服務(wù)質(zhì)量和水平。通過開展文件評審，整理與補充了一批作業(yè)指導(dǎo)書與規(guī)章制度，確保各崗位人員的職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范得到明確和統(tǒng)一。通過每半年一次的顧客滿意度調(diào)查，對反饋的意見及時進行整改，彌補管理中的漏洞和不足。同時，企業(yè)內(nèi)部溝通渠道順暢，記錄真實準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)信息傳達到位，有效保證了行業(yè)服務(wù)質(zhì)量及體系運行質(zhì)量。
四、質(zhì)量管理體系運行的有效性
為保證質(zhì)量管理體系的不斷完善，市局（公司）通過數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施、內(nèi)部審核、管理評審，不斷地查找問題和解決問題，使質(zhì)量管理體體系持續(xù)滿足內(nèi)、外部環(huán)境的變化。20xx年公司按計劃進行了1次內(nèi)審，并在年底接受了省局（公司）的交流檢查，涵蓋了市局全部科室及部份縣級局。在內(nèi)審中共檢查出問題30項，較去年內(nèi)審減少了9項，體系運行持續(xù)改進工作初見成效。省局交流檢查中，發(fā)現(xiàn)問題28項。內(nèi)審及交流檢查結(jié)束后，由體系辦牽頭，督促各部門各單位對發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)類問題進行整改，形成了內(nèi)審整改報告及質(zhì)量管理體系省局交流檢查問題整改報告。內(nèi)審的策劃、實施、不符合項整改情況和審核過程均能滿足質(zhì)量管理體系的要求，內(nèi)部審核實施有效并具有獨立性，能涵蓋標(biāo)準(zhǔn)所涉及的要素?？傮w而言，市局（公司）的質(zhì)量管理體系基本能按gb/t19001—2008標(biāo)準(zhǔn)要求、法律法規(guī)及其它要求運行，各個部門能有效地運行質(zhì)量管理體系，使質(zhì)量管理體系和實際工作結(jié)合起來，兩者相輔相成、相互促進。
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管理評審報告篇五
鮑繼聲
會議地點
會議室
會議時間
-9-10
對本公司環(huán)境管理狀況進行討論和評價
總經(jīng)理、管代、各部門主管
1、會議由總經(jīng)理主持，總經(jīng)理說：本公司自今年引進iso14001-體系以來，本公司制定了環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo)，確定了企業(yè)的發(fā)展方向，并通過實施體系使本公司的管理正在走向協(xié)作化、科學(xué)化，本次會議主要討論目前所定的環(huán)境方針和目標(biāo)是否與本公司的發(fā)展想適應(yīng)并討論各部門報告。
2、會議討論了品管部提供的“環(huán)境目標(biāo)實現(xiàn)狀況”針對年初制定的環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)是否適合公司目前發(fā)展方向，制定的目標(biāo)是否具有可實現(xiàn)性，目前達成狀況如何，行政部經(jīng)理對上述情況作了闡述;會議內(nèi)容3、會議討論了商務(wù)部的顧客滿意狀況報告，自體系實施以來，本公司沒有接到投訴;沒有因環(huán)境問題退貨。4、會議討論了管代的內(nèi)部環(huán)境審核報告;對開出的1項不合格報告的糾正措施完成狀況進行反饋，基本完成。
5、會議討論了質(zhì)量部的“管理方案”，本公司環(huán)境因素控制狀況。
6、會議討論了本公司自實施體系以來所采取的糾正措施、預(yù)防措施，認為本公
司做到了持續(xù)改進環(huán)境管理體系
通過對上述問題討論認為：本公司環(huán)境管理體系符合本公司目前的規(guī)模、產(chǎn)品特點，運行充分有效。
會議結(jié)論
管理評審報告篇六
根據(jù)質(zhì)量手冊要求，本部門主要職責(zé)有：技術(shù)文件控制、工裝管理、產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃、設(shè)計和開發(fā)、采購信息、生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認。
一、一季度質(zhì)量目標(biāo)完成情況及目標(biāo)結(jié)果分析：
1、質(zhì)量目標(biāo)完成情況：
3）及時準(zhǔn)確處理現(xiàn)場技術(shù)問題，并對生產(chǎn)過程中特殊工序進行技術(shù)指導(dǎo)；
4）暫未實施降低產(chǎn)品成本技術(shù)革新。
2、目標(biāo)結(jié)果分析：
該季度部門目標(biāo)的.考核結(jié)果說明gjb9001b-體系運行正常，主要存在以下問題：
2）部分項目拖期，需加快實施步伐，盡可能與計劃保持一致。
二、體系文件執(zhí)行情況：
1.技術(shù)文件控制：
嚴格按《文件管理制度》有關(guān)要求實施文件管理與控制：
1）編制了《技術(shù)文件編號辦法》，并對文件的編號實施嚴格控制；
2）文件按制度要求進行相應(yīng)級別的簽字；
3）文件修改：嚴格按程序要求審批、修改；
4）文件實施定置管理，方便檢索；
5）加強了現(xiàn)行文件和參考、作廢文件的識別與管理。
2.工裝管理：
2）制定了《工裝維修計劃》，范文寫作按計劃要求組織維修人員及時進行工裝的維修、保養(yǎng)，并做好相應(yīng)記錄，并對發(fā)現(xiàn)的不合格項次采取相應(yīng)措施加以糾正，保證了設(shè)備的可靠運行，滿足生產(chǎn)需求。
3．設(shè)計和開發(fā)控制：
按制度要求有效開展了各階段的設(shè)計活動與質(zhì)量控制，后期按需完善三級控制文件。
4．采購信息：
按制度要求編制了采購規(guī)范、檢查與試驗要求以及驗收準(zhǔn)則，后期按需完善三級控制文件。
5．生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制：
預(yù)計年底完成。
6．生產(chǎn)和服務(wù)提供的確認：
按制度要求技術(shù)部對焊接與表面涂裝兩個特殊過程制定了相應(yīng)管理規(guī)程和工藝評定準(zhǔn)則并已組織完成。
三．質(zhì)量體系改進實施計劃：
4．加強優(yōu)化設(shè)計，降本增效。通過對產(chǎn)品設(shè)計過程中各關(guān)鍵點的研究，思想?yún)R報專題以優(yōu)化設(shè)計、簡化流程等一系列措施來降低設(shè)計成本，提高設(shè)計質(zhì)量。
管理評審報告篇七
1、年度質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核報告。
2、用戶申訴和質(zhì)量事故分析結(jié)果。
3、比對和能力驗證結(jié)果。
4、內(nèi)部檢測能力抽查結(jié)果。
5、機構(gòu)、人員、設(shè)備、任務(wù)的變化情況。
6、收集的顧客滿意信息情況。
7、現(xiàn)場服務(wù)報告。
8、質(zhì)量監(jiān)督員日常監(jiān)督報告。
9、上年度質(zhì)量管理評審意見的跟蹤措施。
10、各部門對質(zhì)量管理體系改進建議。
二、本年度內(nèi)部質(zhì)量管理審核情況
1、本次內(nèi)部質(zhì)量管理審核未發(fā)現(xiàn)嚴重不合格項，發(fā)現(xiàn)的一般不合格項**項，這些不合格項是比較分散的、非系統(tǒng)的，或者是偶然發(fā)生的，對質(zhì)量管理體系過程的有效性不構(gòu)成嚴重的影響，經(jīng)過各部門分析不合格原因，采取糾正和糾正措施并予以實施是可以關(guān)閉的。
2、我院已建立的計量質(zhì)量管理體系符合《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)計量認證/審查認可（驗收）評審準(zhǔn)則》（等效采用iso/iec導(dǎo)則25）標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量管理體系的運行是有效的，其質(zhì)量管理體系的可操作性與我院的實際是適宜的。
3、對體系要素--記錄，應(yīng)加強控制管理。
4、儀器設(shè)備要加大控制管理力度。
具體見年度內(nèi)部審核報告。
三、用戶申訴和質(zhì)量事故分析情況
質(zhì)量管理體系運行1年來，未接到1宗用戶的書面投訴，亦未發(fā)生過1宗質(zhì)量事故，客戶對我們的質(zhì)量和服務(wù)較滿意。
未有書面投訴，并不表明客戶對我們工作100%滿意，需要我們各個職能部門通過各個渠道多方面進行收集，以便我們充分了解客戶的需求，改進我院的質(zhì)量管理水平。
四、比對和能力驗證情況
本年度未有參加實驗室能力驗證。
五、內(nèi)部檢測能力抽查情況
本年度暫未有內(nèi)部檢測能力抽查計劃。
六、機構(gòu)、人員、設(shè)備、任務(wù)的變化情況未有變動。
七、收集的顧客滿意信息情況
根據(jù)“工程質(zhì)量信息反饋表（e063）”收集回來的各類工程項目信息情況分析，至9月28月，共有巖土工程勘察、樁基檢測94項，經(jīng)統(tǒng)計共有564個小項，其中：很滿意31個、滿意476個、基本滿意57個、不滿意0個。滿意以上占507個，客戶滿意率89.9%；基本滿意以上占564個，客戶基本滿意率100%；未有不滿意情形發(fā)生。
工程質(zhì)量信息主要體現(xiàn)在：工作進度、現(xiàn)場文明施工、現(xiàn)場安全生產(chǎn)、質(zhì)量情況、成品的包裝、交付后服務(wù)、外包方費用支付情況等七個方面，從統(tǒng)計資料看，客戶基本滿意體現(xiàn)在：現(xiàn)場文明施工（2項）、現(xiàn)場安全生產(chǎn)（8項）、成品的包裝（2項）、交付后服務(wù)（44項）、工作進度（1項），說明我們的檢測工作中存在一定程度上的差異，需引起院管理層和各相關(guān)部門負責(zé)人的高度重視，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施和糾正措施，以利于質(zhì)量的持續(xù)改進。
另外，到目前為止仍存在部分工程項目未能及時進行質(zhì)量信息收集，希望各部門負責(zé)人督促各工程項目負責(zé)人及時進行收集，并及時上報行政辦公室，便于辦公室進行匯總統(tǒng)計。
八、現(xiàn)場服務(wù)報告情況
根據(jù)現(xiàn)場“服務(wù)報告表（e081）”收集的情況匯總分析，1月—10月，共參與9項工程的現(xiàn)場服務(wù)，主要體現(xiàn)在軌道交通三號線和六號線兩個大的工程項目上。個別技術(shù)人員參與現(xiàn)場服務(wù)，不按要求填寫“服務(wù)報告表”。希望各部門負責(zé)人督促檢查參與現(xiàn)場服務(wù)人員及時填報。
九、質(zhì)量監(jiān)督員日常監(jiān)督的報告
根據(jù)巖土工程勘察、試驗檢測、工程測量三位質(zhì)量監(jiān)督員的工作記錄，共對52份工程項目進行了質(zhì)量監(jiān)督，其中巖土工程勘察有25份，試驗檢測26份，工程測量1份?，F(xiàn)場監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的個別不合格項，質(zhì)量監(jiān)督員已責(zé)令相關(guān)人員立即進行整改，并處理完成該項任務(wù)，反映出各個檢測專業(yè)的質(zhì)量工作良好。同時也提醒注意，個別質(zhì)量監(jiān)督員的工作記錄表（e043）未能及時歸檔。
十、上年度質(zhì)量管理評審意見的跟蹤情況
上年度質(zhì)量管理評審后，需改進、糾正和預(yù)防措施及跟蹤情況具體如下：
（2）對潛在的不合格項采取一些預(yù)防措施。每個工程項目負責(zé)人為相關(guān)人員提供了必要的作業(yè)提綱，幫助各級人員預(yù)防可能出現(xiàn)的問題和糾錯，提高了工作效率。
（3）鼓勵各類人員參加各類學(xué)習(xí)班和專題學(xué)習(xí)，以提高技能。1月至8月，共有四批36人參加培訓(xùn)班，其中有6人參加計量認證內(nèi)審員轉(zhuǎn)版培訓(xùn)班、30人參加基坑、邊坡工程變形監(jiān)測技術(shù)人員專場培訓(xùn)班。
（4）行政辦公室的檔案管理人員，對未能提交齊備的相關(guān)記錄，給予退檔處理，整理完畢后才給予歸檔。
（5）我院的電腦已逐步完善，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，質(zhì)量體系文件上網(wǎng)發(fā)布，各檢測人員下載打印相應(yīng)的質(zhì)量文件。
以上5個問題通過質(zhì)量監(jiān)督員的日常監(jiān)督、今年的內(nèi)部審核，基本未再次發(fā)生上述情況，但仍然存在個別類似問題的發(fā)生，證明我院的質(zhì)量管理體系運行較良好，管理措施較得力，往后工作主要應(yīng)重點控制體系要素--記錄。
十一、各部門對質(zhì)量管理體系改進的建議
便質(zhì)量管理體系文件改版工作的順利完成。
十二、質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)情況
我院的質(zhì)量目標(biāo)已實現(xiàn)，質(zhì)量管理體系運行一年以來，持證上崗率100%，樣品接收與保管安全可靠率100%，檢測設(shè)備完好率和計量檢定合格率100%，客戶滿意率100%，未發(fā)生顧客的投訴，檢測報告未有結(jié)論性的差錯，確保檢測工作的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。
十三、需采取糾正和預(yù)防措施
1、全員參與的意識不夠。
質(zhì)量管理體系運行四年以來，仍有少數(shù)員工對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系文件學(xué)習(xí)不夠投入，缺乏主動性，實際作業(yè)時仍會出現(xiàn)偏離質(zhì)量體系文件要求的現(xiàn)象。建議各相關(guān)部門組織員工進行不定期的學(xué)習(xí)，加強質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和文件學(xué)習(xí)，特別是—--“記錄”的學(xué)習(xí)。
2、鼓勵各類人員參加各類學(xué)習(xí)班和專題學(xué)習(xí)，以提高各項技能。
3、由于部分部門人員崗位變動較大，人員工作交接不太完善，以至部分崗位人員職責(zé)不明確，影響工作順利進行。建議分部門召開會議，明確各崗位各人員職責(zé),對于新進人員應(yīng)做好上崗培訓(xùn)工作.
4、今年各部門工作任務(wù)加重，出現(xiàn)人手不足現(xiàn)象，建議增加人員，以便工作的順利進行。
5、根據(jù)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公告要求，《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》（iso/iec17025：）定于1月1日開始實施，所有計量認證單位必須在2012月31日完成轉(zhuǎn)版工作。
管理評審報告篇八
評審會議時間：
評審目的：
對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系進行評審，評價其是否持續(xù)的適宜性、有效性和充分性，確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
評審人員：
。.。.。.
評審內(nèi)容：
1)20xx年5月18日內(nèi)部質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的審核結(jié)果；
2)客戶的反饋，包括滿意程度的測量結(jié)果及相關(guān)方投訴的處理；
3)生產(chǎn)過程和產(chǎn)品的質(zhì)量趨勢；
5)上次管理評審措施的實施及有效性；
6)可能影響質(zhì)量和環(huán)安管理體系的各種變化，包括配備的資源是否適宜；
8)環(huán)境、安全、質(zhì)量法律法規(guī)的符合性評價；
9)方針適宜性和有效性評價；
10)d版文件運行是否良好？其適宜性，有效性，符合性評價。
評審結(jié)果：
（2）生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)》及《運行控制》，了解事故處理的一般程序和要求。
管理評審報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：
大家好！
今天，我們在這里舉行“浮梁縣行政中心項目可行性研究報告評審會”。浮梁縣行政中心項目建設(shè)是我縣拉開城市框架，促進我縣政治文化中心向北遷移的重要一步，這是我縣發(fā)展進程中的一件大事，對于促進我縣經(jīng)濟社會發(fā)展具有重大意義。在此，我僅代表縣委、縣政府對蒞臨會場的各位領(lǐng)導(dǎo)和專家表示熱烈的歡迎！并致以衷心的感謝！
浮梁縣位于江西省東北部，縣域面積2867平方公里，總?cè)丝诮?0萬人，全縣生態(tài)環(huán)境優(yōu)良，森林覆蓋率達79.2%，為國家綠色農(nóng)業(yè)示范建設(shè)單位。浮梁文化底蘊深厚，舉世聞名的瓷都景德鎮(zhèn)在歷史上長期隸屬于浮梁縣管轄，因而浮梁被譽為“世界瓷都之源”;浮梁茶也曾聞名天下，留有“浮梁歙州，萬國來求”與“商人重利輕別離，前月浮梁買茶去”的美名，于是又被人們贊為“中國名茶之鄉(xiāng)”。
手規(guī)劃建設(shè)縣城北城區(qū)，實現(xiàn)行政中心逐步北移，從而拓寬城市框架，做大城市規(guī)模。今天，各位專家的到來，就是對浮梁縣城市建設(shè)大發(fā)展的一個智力支持，將為我縣城市發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。一個優(yōu)質(zhì)的工程來源于一個高水平的、有智慧的規(guī)劃設(shè)計，今天這次評審會，就是對我縣行政中心項目的一次集中評審，而今天的成果又是下一步主體設(shè)計不可或缺的支撐。今天到會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家都是城市建設(shè)的行家里手，懇請大家多提寶貴意見，使我縣行政中心的建設(shè)更具前瞻性、實用性、科學(xué)性，更加符合浮梁未來發(fā)展的需要。
在此，我再次代表中共浮梁縣委、浮梁縣人民政府對出席此次評審會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位同志表示衷心的感謝，?！案×嚎h行政中心項目”圓滿通過評審。
謝謝大家！
管理評審報告篇十
評審會議時間：
評審目的：
對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系進行評審，評價其是否持續(xù)的適宜性、有效性和充分性，確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
評審人員：
。。。。。。。。。。。
評審內(nèi)容：
1)20xx年5月18日內(nèi)部質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的審核結(jié)果;
2)客戶的反饋，包括滿意程度的測量結(jié)果及相關(guān)方投訴的處理;
3)生產(chǎn)過程和產(chǎn)品的質(zhì)量趨勢;
5)上次管理評審措施的實施及有效性;
6)可能影響質(zhì)量和環(huán)安管理體系的各種變化，包括配備的資源是否適宜;
8)環(huán)境、安全、質(zhì)量法律法規(guī)的符合性評價;
9)方針適宜性和有效性評價;
10)d版文件運行是否良好?其適宜性，有效性，符合性評價。
評審結(jié)果：
(2)生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)》及《運行控制》，了解事故處理的一般程序和要求。
管理評審報告篇十一
本報告根據(jù)20xx年管理審查會議記錄、20xx年管理審查計劃和會議發(fā)表聲明進行整理，構(gòu)成今年的管理審查報告。
1、會議目的：討論評價一年內(nèi)管理體系的適用性、適用性和有效性。
一、評價標(biāo)準(zhǔn)：
1)《實驗室資質(zhì)認定評審準(zhǔn)則》
二、評價包括以下信息：
a)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案；
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化；
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋；
d)達到質(zhì)量目標(biāo)的程度；
e)政策和程序的適用性；
f)管理和監(jiān)督工作人員的報告；
g)內(nèi)部和外部審計結(jié)果；
h)糾正措施和預(yù)防措施；
i)檢查檢查機構(gòu)間比較或能力驗證的結(jié)果。
j)工作量和工作類型的變化；
k)資源的充足性；
l)應(yīng)對風(fēng)險和機會的措施的效果；
m)改善建議；
n)其他相關(guān)因素（如質(zhì)量管理活動、員工培訓(xùn)）。
三、評價方法：會議討論形式
四、評價參與者：請參閱管理審查會議簽名表。
五、審查過程：
主任首先分析了年月-年-年（中心名稱）組織結(jié)構(gòu)、管理方式、管理方法等對當(dāng)前管理系統(tǒng)的適應(yīng)性，傳達了（上級主管單位名稱）的中心發(fā)展計劃，提出了中心的資源配置方案，并強調(diào)了中心的以下工作資料：同時，要求與會者對當(dāng)前中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運營方式、運營效率、質(zhì)量目標(biāo)控制方案、人員培訓(xùn)方案等提出意見和建議。
質(zhì)量負責(zé)人介紹了剛剛結(jié)束的20xx年內(nèi)審方案及中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運營方案。
質(zhì)量管理室主任介紹了中心目前的人力技術(shù)現(xiàn)狀、人力培訓(xùn)方案、20xx年需要培訓(xùn)的重點、引進新設(shè)備的測試參數(shù)方法、開發(fā)等。
大型儀器室主任介紹了儀器設(shè)備運行方案、設(shè)備維護、檢查校準(zhǔn)方案。
對質(zhì)量管理體系運行中存在的問題和內(nèi)心提出的不合作工作的整體改善提出了具體要求。
會議主持人要求與會者對每個項目進行一次討論。
六、管理審查輸入審查結(jié)果
一)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案：
a）中心的第一次審查，沒有以前的管理審查。
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化；本中心系統(tǒng)文檔符合新的《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準(zhǔn)則》要求，沒有內(nèi)部和外部因素更改方案。
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋；本中心沒有開展工作，沒有客戶滿意度、不滿和相關(guān)人士的反饋。
d)達到質(zhì)量目標(biāo)的程度；年度測試報告錯誤率低于1%，客戶滿意度在99%以上的中心尚未完成工作，沒有對質(zhì)量目標(biāo)完成方案進行審查。
e)政策和程序的適用性；通過會議審查，中心目前認為政策、規(guī)定和程序的適用性如下：
1、適用性：中心目前的質(zhì)量管理體系可以適應(yīng)包頭市水務(wù)局對城市整體水質(zhì)檢查項目、質(zhì)量管理的需求，并能滿足相關(guān)法規(guī)、指令、標(biāo)準(zhǔn)的檢查工作及相關(guān)工作的要求。質(zhì)量方針、目標(biāo)制定的合理性不需要調(diào)整。
2、中心質(zhì)量管理體系運行的效果
質(zhì)量管理系統(tǒng)的運行基本有效，各部門的工作基本可以符合相關(guān)指導(dǎo)方針和系統(tǒng)文件的規(guī)定要求，系統(tǒng)文件可以指導(dǎo)中心的檢查工作和其他質(zhì)量、技術(shù)管理工作，質(zhì)量管理可以有效監(jiān)控測試工作和其他工作的質(zhì)量。年月年中心實現(xiàn)了多種質(zhì)量目標(biāo)。
3、中心質(zhì)量管理體系的充分性
中心設(shè)有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計、離子色譜儀等先進檢測設(shè)備，滿足硬件上的檢測需求。下一個中心要重點開發(fā)新設(shè)備，引進方法，提高中心的技術(shù)能力。
f)管理和監(jiān)督工作人員的報告；根據(jù)管理小組詳細制定中心的20xx-20xx年監(jiān)督計劃、質(zhì)量體系運營的各個環(huán)節(jié)，分別格式化工作要求和監(jiān)督各環(huán)節(jié)的工作要求資料，編制監(jiān)督記錄表，組織監(jiān)督人員進行監(jiān)督工作的培訓(xùn)。各部門共開展10多次監(jiān)督工作，提交10多份監(jiān)督表格。各部門實施監(jiān)督工作，及時糾正日常工作的錯誤。
g)內(nèi)部和外部審計結(jié)果；20xx年1月1日，中心根據(jù)內(nèi)審計劃及內(nèi)審實施計劃，對質(zhì)量體系進行了系統(tǒng)審計，全面審查了質(zhì)量體系運行的有效性，并在今年的內(nèi)部審計中檢查了7項不合作的工作，采取糾正措施，實施糾正，消除了現(xiàn)有的不合格工作。改善和完善質(zhì)量體系。經(jīng)過內(nèi)審，證明包頭市供水管理服務(wù)中心質(zhì)量體系基本可以有效運行。
h)糾正措施和預(yù)防措施；內(nèi)審和監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的不合格工作都采取了糾正和預(yù)防措施，實施糾正、預(yù)防、糾正和預(yù)防措施后，內(nèi)審人員和監(jiān)督人員在實施措施后跟蹤驗證了完成方案和修改結(jié)果的適用性。請確保校準(zhǔn)和預(yù)防措施的效果符合要求。
i)檢查檢查機構(gòu)間比較或能力驗證的結(jié)果。檢查和檢查機構(gòu)之間的比較：
測試質(zhì)量中心使用內(nèi)部質(zhì)量管理和外部質(zhì)量管理方法來控制測試質(zhì)量，從而實現(xiàn)對客戶承諾的測試質(zhì)量。與檢驗和檢驗機構(gòu)之間的水質(zhì)樣品進行比較后，比較結(jié)果證明，我中心的檢驗質(zhì)量符合質(zhì)量管理計劃的要求，可以有效地控制檢驗結(jié)果的質(zhì)量。
j)工作量和工作類型的變化；20xx年-20xx年、20xx年、20xx年、20xx年-20xx年、20xx年-20xx年-質(zhì)量保證量按時完成水質(zhì)檢查任務(wù)。沒有執(zhí)行其他委托檢驗樣品的檢驗檢驗任務(wù)，工作量和工作類型沒有變化。
k)資源的充足性；中心擁有icp-ms等幾臺大型設(shè)備，引進一名經(jīng)驗豐富的老員工，招募專業(yè)對口的新員工，資源充足，滿足目前負責(zé)的檢查測試工作，為今后中心開拓新領(lǐng)域、新項目創(chuàng)造條件。
l)應(yīng)對風(fēng)險和機會的措施的效果；中心處于初期階段，培養(yǎng)新員工、開發(fā)利用大型設(shè)備等是中心的首要任務(wù)和重點工作。如果讓新員工主動承擔(dān)中心的重要工作，中心將承擔(dān)必要的風(fēng)險。加強新員工的監(jiān)督是減少這種風(fēng)險的有效措施，資源的豐富是中心在水質(zhì)檢查領(lǐng)域做大做強發(fā)展的好機會。
m)改善建議；加強法制性教育，提高全體員工檢察官的法制觀念，樹立中心誠實信用、遵紀(jì)守法的形象，提高檢察官能力。
n)其他相關(guān)因素（如質(zhì)量管理活動、員工培訓(xùn)）。
1、測試結(jié)果質(zhì)量控制
中心制定了20xx-20xx年質(zhì)量管理計劃，檢查員嚴格按照計劃實施質(zhì)量管理，內(nèi)部進行人員比較、樣品重新測試，各樣品測試使用標(biāo)準(zhǔn)樣品進行控制。檢查人員和管理層都嚴格執(zhí)行檢查標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、員工培訓(xùn)
中心制定了20xx-20xx年教育計劃，對員工進行了知識教育。20xx年，組織了人員對系統(tǒng)文檔的學(xué)習(xí)，外勤專家來到中心傳授知識，并對“方法”、“指導(dǎo)方針”進行了進一步培訓(xùn)。機器生產(chǎn)商的技術(shù)人員對一些大型設(shè)備的使用維護進行培訓(xùn)。
七、質(zhì)量管理體系持續(xù)改善的決定
此次管理審查會議決議：要加強課程管理意識，加強員工履行職責(zé)管理和教育工作，提高員工履行管理體系文件相關(guān)規(guī)定的意識，加強教育工作的有效性，及時提高質(zhì)量管理體系運行效率，及時改善質(zhì)量管理體系運行中的不足之處。
20xx年xx月xx日
管理評審報告篇十二
xx鎮(zhèn)流動人口計劃生育工作在區(qū)人口和計劃生育局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，以《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面加強人口計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》為指導(dǎo)，進一步加大管理力度，不斷提升服務(wù)水平，流動人口綜合服務(wù)率達90%以上，全面完成了各項目標(biāo)任務(wù)，取得一定成效?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
1、鎮(zhèn)黨委、政府高度重視流動人口計劃生育工作，將流動人口計劃生育工作列入鎮(zhèn)政府重要議事日程，各村（居）成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)轄區(qū)流動人口的計劃生育工作，為加強轄區(qū)流動人口計劃生育管理與服務(wù)工作提供了有力的組織保障，使轄區(qū)流動人口計劃生育管理服務(wù)工作有序開展。
2、完善《流動人口婚育證明》辦理、查驗制度。在摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上，堅持上門服務(wù)辦理查驗《流動人口婚育證明》，對流入人口先為其辦理臨時《婚育證明》納入管理，然后督促其從戶籍地計生部門辦理長期證明，從而摸清流入人口的婚育生育、節(jié)育措施落實及社會撫養(yǎng)費征收等各種情況。再通過整理各種登統(tǒng)資料，建立有關(guān)卡冊底帳，確定重點管理對象。開展季度流動人口一季一查工作，在3、6、9月份對轄區(qū)內(nèi)流動人口進行了清理。對流動人口家庭進行計生法規(guī)政策宣傳，督促其落實長效節(jié)育措施。
3、加強流動人口規(guī)范化管理。計生專干下戶都攜帶流動人口婚育證明驗證章、《流動人口婚育證明催辦單》和《流入人員登記表》，方便流動人口查驗證、即時登記新流入人員，建立管理服務(wù)底帳，進一步規(guī)范流動人口“兩單、一卡、一冊”的檔案管理模式。定期組織鎮(zhèn)社事辦、村（居）計生專干、轄區(qū)單位組織人員深入流動人口聚集地開展集中宣傳教育，增強流動人口依法生育的意識，使流動人口懂法、守法，自覺實行計劃生育。
4、加強全國流動人口信息平臺信息錄入與提交工作。截止9月份，在全國流動人口信息平臺提交信息條，反饋信息條。
各村（居）充分利用流動人口信息交換平臺和pic系統(tǒng)及時、準(zhǔn)確做好信息的錄入、反饋工作。20xx年流動人口個案信息入庫率達到了95%以上，pic流動人口系統(tǒng)提交、反饋率分別達到了95%以上。通過電子信箱及時反饋縣內(nèi)流動已婚育齡婦女重點對象婚育、節(jié)育信息，反饋率達到100%。
轄區(qū)流出人員的管理一直是我們流動人口重點工作之一，要求轄區(qū)人員外出時首先到村（居）填寫流動人口婚姻證明，村（居）蓋章后，到鎮(zhèn)政府計生辦辦理《婚育證明》，已婚育齡婦女同時簽訂流動人口已婚育齡婦女計劃生育合同，今年共登記辦理流出人員35人，其中男性人，育齡婦女人其中已婚育齡婦女人，育齡婦女辦證率達100%。
1、鎮(zhèn)政府將流入人口納入常住人口管理，充分發(fā)揮村（居）醫(yī)療點的作用，實行計衛(wèi)聯(lián)合，定期為流動人口婦檢，指導(dǎo)流動人口選擇安全有效的避孕措施，免費提供避孕藥具和環(huán)、扎手術(shù)，并及時兌現(xiàn)放環(huán)營養(yǎng)補助，目前已為流入的已婚育齡婦女婦檢人次，有名流入的已婚育齡婦女落實長效節(jié)育措施，并獲得了營養(yǎng)補助共計元。
2、拓展服務(wù)渠道，實施流動人口居住地管理。鎮(zhèn)政府將流入人口納入常住人口管理，充分發(fā)揮村（居）醫(yī)療點的作用，實行計衛(wèi)聯(lián)合，定期為流動人口婦檢，指導(dǎo)流動人口選擇安全有效的避孕措施，免費提供避孕藥具和環(huán)、扎手術(shù)，并及時兌現(xiàn)放環(huán)營養(yǎng)補助，目前已有名流動育齡婦女獲得營養(yǎng)補助。
3、為了加強流動人口計劃生育服務(wù)與管理，有效控制人口增長，為轄區(qū)經(jīng)濟建設(shè)創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。建立流動人口計劃生育統(tǒng)一管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)新體制。鎮(zhèn)政府組織各村（居）人員對《流動人口計劃生育管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章認真進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，強化法制觀念和執(zhí)法意識，同時要采取多種形式廣泛宣傳，特別是在流動人口集中的地方，形成強大的輿論氛圍。
1、流動人口的建檔率：從每個月由派出所出打印的《流動人口無婚育證明》名單來看，其統(tǒng)計數(shù)據(jù)遠遠大于轄區(qū)已建檔流動人口數(shù)量。主要原因除派出所與村（居）對流動人口的統(tǒng)計口徑不一致；管轄路段不相符；派出所只統(tǒng)計流入人員不統(tǒng)計派出人員之外。一個重要原因是由于流動人口變動大，村（居）在對流動人口進行登記時，覺得流動人口住了幾個月就走了，到做半、全年報表時又重新下戶登記建檔，所以平時非懷孕或生育對象村（居）不進行登記。
2、辦證、驗證：到9月底轄區(qū)查驗婚育證明428次，驗證率達到95.02%。為流出人員辦理《流動人口婚育證明》35份。一方面因為轄區(qū)流動人口比去年有所增加；另一方面也說明村（居）加強了對流動人口的管理和服務(wù)。
3、查環(huán)、查孕、查病情況：到9月底鎮(zhèn)政府、村（居）實實在在為轄區(qū)流動人口已婚育齡婦女開展了查環(huán)、查孕、查病工作。由于從去年10至今年9月，持續(xù)開展計劃生育集中宣傳服務(wù)活動。各村（居）實實在在開展了查環(huán)、查孕工作，但由于很多流動人口已婚育齡婦女白天要外出務(wù)工，晚上才回家，所以參加婦檢的只是小部分。20xx年參加婦檢共為1145人次。
一年來，鎮(zhèn)政府流動人口計生工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：流動人口管理工作是一項系統(tǒng)性工程，其繁重而巨大的工程量，是需要很大的物力和人力來保障的，因受我街道經(jīng)濟條件的制約，一些基本措施及制度的落實仍還不夠，公安警力不足，在一定程度上對流動人口的.登記、辦證工作也還有落實不扎實的地方，其次，對外來人口租賃的房屋，對其安全設(shè)施管理力度仍有不完善的地方。
1、加強村（居）計生工作人員責(zé)任心，工作積極性。督促她們經(jīng)常下戶，及性掌握流入人員信息、及時變更信息，并為流入人員建立基本檔案。鎮(zhèn)政府將流入人員情況及時通過全國流動人口信息交換平臺發(fā)送到戶籍地，以進一步完善流入人員計生信息，實現(xiàn)對流入人員的雙向管理。
2、主動為流入人員送計生宣傳資料和避孕藥具，為需要落實節(jié)育措施的婦女提供記帳單。
3、在有條件的村（居）醫(yī)療點為流入人口免費提供生殖健康檢查。
4、派出所流動人口管理站、村（居）居委會與出租屋房東簽訂協(xié)議，有房屋出租人備案，要求其提供租住房屋流入人員的情況。
5、從流動人口自身的利益出發(fā)，向流動人口宣傳辦理《流動人口婚育證明》的必要性，提高流入人員回戶籍地辦證的自覺性。
6、加強全國流動人口信息交換平臺的使用。培訓(xùn)村（居）工作人員使用該平臺，及時反饋相關(guān)信息，更新流動人口信息，提高對流動人口管理效率。
管理評審報告篇十三
管理評審報告
（依據(jù)iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)編制）
受控狀態(tài)：
發(fā)放號：編
制：楊晶審
核:
王元強批
準(zhǔn)：王宗啟
管理評審目錄
1、管理評審報告2.管理評審計劃3.管理評審?fù)ㄖ?.主持稿
5、質(zhì)量體系運行報告6.各部門評價報告7.總結(jié)稿
2016年管理評審報告
依據(jù)iso9001標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系文件的要求，公司于2016年7月20日召開了管理評審會議。現(xiàn)將管理評審報告如下：
一、評審目的
為確保公司的質(zhì)量體系能夠按iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)量保證，確保其持續(xù)的適宜性有效性，使公司的整體質(zhì)量滿足質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求，達到持續(xù)改進的目的。
二、評審依據(jù)
iso9001：2008質(zhì)量管理體系基本要求，質(zhì)量手冊及其有關(guān)的程序文件、支持性文件。
三、評審內(nèi)容
（一）質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實施情況及其符合性、適宜性。
以市場為發(fā)展導(dǎo)向，以顧客為關(guān)注焦點
視質(zhì)量為企業(yè)生命，持續(xù)改進不斷完善
在質(zhì)量方針要求的框架內(nèi)，又確立了質(zhì)量目標(biāo)
1、成品一次交驗合格率100%
2、工序抽檢合格率99%；
3、顧客意見處理及時率100%；
4、顧客滿意度綜合測評這95%。
自質(zhì)量管理體系建立實施以來，各部門堅持貫徹實施，各部門結(jié)合工作實際制定了本部門的質(zhì)量目標(biāo)，辦公室在4月份對目標(biāo)的實現(xiàn)情況進行了考核，通過對質(zhì)量方針的評價和質(zhì)量目標(biāo)的測量，發(fā)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)符合公司的實際。
（二）2015年內(nèi)審結(jié)果：1．總體評價：
公司質(zhì)量管理體系在內(nèi)審后日趨完善，各部門針對出現(xiàn)的不合格項制定了切實有效的糾正措施，并及時關(guān)閉了不符合項，逐步形成了按標(biāo)準(zhǔn)辦事的習(xí)慣。2．內(nèi)審反映集中的問題分析：
從內(nèi)審反映的問題來看，主要集中在各部門在學(xué)習(xí)理解上依然不足，這應(yīng)引起各部門的重視，對標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的學(xué)習(xí)應(yīng)自始對終貫穿在體系運行的每一環(huán)節(jié)，放松了學(xué)習(xí)，理解不到位，我們對標(biāo)準(zhǔn)的貫徹就會不徹底，體系運行就會失去保障。
因此，會議要求各部門在今后的工作中應(yīng)繼續(xù)加強對標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的學(xué)習(xí)，具體培訓(xùn)方案由辦公室確定。
3．從內(nèi)審不合格關(guān)閉情況看：
內(nèi)審中出現(xiàn)的不合格項，各部門均進行了深入的有針對性的分析，找出了發(fā)生不合格原因，采取了相應(yīng)的糾正措施，通過糾正措施的有效實施，各部門都在第一時間里關(guān)閉了不合格項，由此看出各部門對內(nèi)審工作給予了高度的重視，使內(nèi)審達到了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的效果。
4．從糾正措施驗證情況看：
各內(nèi)審員對各部門制定的糾正措施實施情況高度重視進行了嚴格的跟蹤驗證，審核組在驗證過程中發(fā)現(xiàn)，各部門負責(zé)人均參與了糾正措施的實施，這對糾正措施實施的是否徹底有效，起到了很好的督促作用。
（三）從顧客投訴或反饋的有關(guān)問題看：
在今年6月份進行的服務(wù)質(zhì)量評比分析中，顧客對我公司的服務(wù)滿意率達到了95%以上。且至今為止，我們沒有接到消費者的投訴。
（四）過程業(yè)績和產(chǎn)品的符合性
通過體系的運行，公司強化對生產(chǎn)過程的監(jiān)視和測量，加強了對供方的管理和成品、半成品的管理，強化了文明、安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理，通過對半成品和過程的檢測、測量，公司原料合格率為100%，半成品合格率為99%，成品合格率為100%。
四、管理評審的結(jié)論：
（一）質(zhì)量管理體系及其過程的改進
經(jīng)過評審，與會者普遍認為，通過iso9001標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和質(zhì)量體系的建立實施，公司已初步走上了科學(xué)管理的軌道。
需改進的方面：
a、從體系的運行情況看，大家對標(biāo)準(zhǔn)和程序的理解不到位，實施力度不夠，因此辦公室應(yīng)安排培訓(xùn)計劃，組織全體員工統(tǒng)一學(xué)習(xí)手冊的內(nèi)容和管理制度，并確定具體的考核方式。管理者代表具體監(jiān)督執(zhí)行此項工作的落實情況。
b、辦公室對質(zhì)量手冊的符合性、適宜性作進一步的調(diào)整或修正，要求辦公室在6月18前完成文件的適宜性和符合性評審工作，確定文件修訂方案，報管理者代表審核，經(jīng)理批準(zhǔn)。
（二）織機構(gòu)、資源配置的需求
與會者認為日前的機構(gòu)設(shè)置、人員職責(zé)以及資源配制符合工作需要，不需調(diào)整。
（三）與顧客要求有關(guān)產(chǎn)品的改進
市場部應(yīng)加大產(chǎn)品的市場開拓力度，及時掌握顧客的需求，并及時向經(jīng)理反映，確保銷售額的持續(xù)上升。
要求：在今后的工作中，全公司員工仍須加強學(xué)習(xí)理解，統(tǒng)一認識，注重實效，通過創(chuàng)新的觀念，創(chuàng)新的機制，實施科學(xué)規(guī)范的管理，為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，全面提升企業(yè)品牌。
辦公室
2016年7月20日
主持稿
今天我們召集各部門的負責(zé)人、內(nèi)審員召開質(zhì)量管理體系管理評審會議。公司質(zhì)量體系自2009年3月份運行以來至今已有7年的時間，其間已經(jīng)過了多次內(nèi)部質(zhì)量審核，并收到了預(yù)期的效果。為迎接8月份審核，我們召開此次管理評審會議，對體系的運行情況進行評價，對存在的非適宜性問題進行修正，確保我們的質(zhì)量體系能夠按iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)量保證，使我們的服務(wù)質(zhì)量不斷滿足客戶的要求，最終達到持續(xù)改進的目的。
今天的會議有以下幾個內(nèi)容：
1．由管理者代表作“質(zhì)量管理體系運行報告”。2．聽取各部門負責(zé)人的評價報告，邊聽邊討論。
3．由經(jīng)理帶領(lǐng)大家對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進行評審并作總結(jié)發(fā)言。
要求各參加人員做好會議記錄，把日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題反饋上來，大家一起尋找改進的機會和方法，有效避免問題的發(fā)生或再發(fā)生。
質(zhì)量體系運行報告
總經(jīng)理、各部門領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)審員：
今天我們召開一次全新的會議——管理評審會議，我受總經(jīng)理的委托，作公司實施iso9001：2008質(zhì)量體系運行以來的總結(jié)報告，內(nèi)容如下：
一：推行、實施iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)，提高質(zhì)量管理水平。
公司成立以來，一直在摸索適合于公司的管理模式，雖然公司制訂了責(zé)任承包書、獎懲制度等，也出臺了一些管理措施，但是根據(jù)行業(yè)發(fā)展形式來看，我們面臨的挑戰(zhàn)更加激烈，這就給我們的企業(yè)提出了更高的要求，如何將企業(yè)做大做強，如何提高管理水平，這是我們必須解決的問題。在這種形式下，公司的領(lǐng)導(dǎo)決定推行iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)。首先成立了貫標(biāo)首次會議，會議上，公司闡明了貫標(biāo)工作的重要意義，要求大家嚴格按照標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。在咨詢老師的指導(dǎo)一，大家認真學(xué)習(xí)iso001知識，為今后貫標(biāo)工作打下基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)，，提高推行iso9001的工作質(zhì)量。
為了提高對iso9001：2000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的認識，針對質(zhì)量體系的建立和運行，工廠組織開展了一系列的培訓(xùn)工作。
1．iso9001基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，為使公司員工掌握了解iso9001標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)內(nèi)容，公司全體員工進行培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)iso9001標(biāo)準(zhǔn)，一些重要術(shù)語和標(biāo)準(zhǔn)中各個要素內(nèi)容，通過培訓(xùn)使公司廣大骨干員工了解iso9001標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)內(nèi)容、要求和公司推行iso9001標(biāo)準(zhǔn)的重大意義。
2．為了進一步學(xué)習(xí)iso9001的有關(guān)知識，了解企業(yè)如何推行iso9001標(biāo)準(zhǔn)，公司派4名質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組成員（包括管理者代表在內(nèi)）參加內(nèi)審員培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)都掌握了iso9001標(biāo)準(zhǔn)知識和推行iso9001標(biāo)準(zhǔn)步驟和過程。通過學(xué)習(xí)掌握質(zhì)量體系審核程序、方法和技巧，了解文件審核、標(biāo)準(zhǔn)要點審核、審核準(zhǔn)備和實施，審核的跟蹤與監(jiān)督及安全分析，通過學(xué)習(xí)和考試，全部獲得內(nèi)審員資格，為公司內(nèi)部順利開展iso9001工作和開展管理處質(zhì)量體系審核打下了良好基礎(chǔ)。
3．為了讓管理骨干了解企業(yè)推行iso9001標(biāo)準(zhǔn)帶來的實際效益，公司派3名質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)去參觀英派斯集團、dnd公司，通過參觀，找出了公司目前存在的差距，同時也提出了體系推行工作的要求。
三、宣傳發(fā)動，配套準(zhǔn)備，運行服務(wù)。
1．質(zhì)量管理體系在運行過程中，公司根據(jù)實際情況成立貫標(biāo)辦公室，體系運行過程中展開
了一系列的工作。對《質(zhì)量手冊》的使用和保管要求、《程序文件》的操作、相關(guān)記錄和程序間的接口和需掌握的關(guān)鍵問題如何記錄、如何處置不合格服務(wù)等做了詳細的解答和示例。2．有針對性地宣傳質(zhì)量方針和目標(biāo)，以及公司執(zhí)行iso9001的意義和目的，使全體員工都能認識到新建立的質(zhì)量體系是一種變更、是為了與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，要適應(yīng)這種變革就必須學(xué)習(xí)貫徹質(zhì)量體系文件，使每個員工了解自己的職責(zé)、工作規(guī)定、工作程序、標(biāo)準(zhǔn)要求等。3．在執(zhí)行過程中，加大了對供方的選擇、評定工作。
一、規(guī)范的要求，并將動作情況及時向最高管理者反映，掌握總體進度及時研究解決發(fā)現(xiàn)的問題。
5．經(jīng)過一段時間的運行，在內(nèi)審前公司多次進行檢查，發(fā)現(xiàn)個別崗位仍未完全按iso9001質(zhì)量體系文件規(guī)定操作，執(zhí)行老一套工作模式；針對發(fā)現(xiàn)問題公司在辦公會上多次強調(diào)，研究解決辦法，制定整改措施，責(zé)任落實到人，經(jīng)過一段時間的突擊整改，各項工作明顯改觀，為如期進行第一次內(nèi)審創(chuàng)造了條件。
四、內(nèi)部審核、查找問題、查漏補缺
為全面檢驗公司質(zhì)量體系在運行中，是否符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系文件規(guī)定要求，在管理評審前公司組織進行了內(nèi)審，共查不合格項1項，通過這次內(nèi)審表明公司建立的質(zhì)量體系基本符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)，但在有效實施方面存在一些問題，各部門對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時制定了糾正措施，在規(guī)定期限內(nèi)進行了糾正，最后由審核員驗證完成，審核計劃、檢查表、不合格報告，審核報告等有關(guān)活動記錄和文件保存完好。
五、搞好管理評審，認證從我這里通過
2．發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和采取的措施；3．顧客意見和投訴；
4．現(xiàn)行體系狀況與標(biāo)準(zhǔn)的符合程度；5．內(nèi)審報告；
6．質(zhì)量方針和目標(biāo)是否合理；7．需改進工作；
8．過程業(yè)績及產(chǎn)品符合性的評價等。
希望各部門緊密結(jié)合部門的職責(zé)和所負責(zé)的要素，對本次評審的問題發(fā)表積極的意見或建議，通過評審，發(fā)現(xiàn)改進的機會，確保質(zhì)量管理體系有效運行。
管理者代表：王元強2016年7月20日
辦公室評價報告
經(jīng)過前期的運行，認為文件的控制程序符合實際工作要求，對層次文件劃分清楚，符合iso9001體系要求，與實際工作基本符合，但也存在一些問題，日后我們將加大學(xué)習(xí)的力度。
4．2．4記錄控制程序
通過對本程序系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，公司各部門對管理評審工作有了總體了解，為進行管理評審工作打下了基礎(chǔ)，為了保險起見，在進行此次評審工作前，我們對管理評審控制程序進行了一次全面溫習(xí)，依照此程序制定了管理評審計劃，提交本次評審計劃，避免了臨陣磨槍的倉促現(xiàn)象。
6．2人力資源控制程序
根據(jù)本程序要求我們制定了“崗位人員入職要求”、“培訓(xùn)計劃”，并且任命了各部門負責(zé)人。
辦公室作為公司的貫標(biāo)辦，深知擔(dān)子之重，在工作中也是將壓力變?yōu)閯恿?，因此，我們在以往的工作中一直將公司的?nèi)審作為首要任務(wù)，只有在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，在第一時間關(guān)閉不合格項才能不斷完善公司文件，提高質(zhì)量體系的運行速度，達到持續(xù)改進。盡管如此，公司有些個別職工仍然對內(nèi)審沒有引起足夠的重視，以為是自己人檢查自己人，查出問題也不怕，從思想上就歪曲了內(nèi)部審核的意義。
我們希望通過這次評審能夠?qū)⒐緝?nèi)審深入到每個職工心中，將內(nèi)審、外審?fù)瑯涌创?，認真準(zhǔn)備積極配合。
辦公室：楊晶
2016年7月20日
市場部評價報告
一、從質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實施情況來看：
市場部在質(zhì)量體系建立運行以來，采取了多項積極的措施，緊緊圍繞在公司的質(zhì)量方針，為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)開展的工作，重點做了以下工作：
1．下大力氣完善了管理工作；2．健全了記錄。
二、從管理的要素來看：
《顧客滿意程度的測量控制程序》是市場部的工作重心，也是公司貫標(biāo)的服務(wù)項目之一，其直接體現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的執(zhí)行情況，自全面運行iso9001質(zhì)量體系以來，規(guī)范的程序加上積累的工作經(jīng)驗，市場部在工作中想客戶之所想、急客戶之所急，切實為客戶服務(wù)，同時利用各種渠道掌握市場動態(tài)和顧客需求。
根據(jù)《顧客滿意程度測量控制程序》的要求，市場部擬定了《顧客滿意度調(diào)查表》并對他們進行統(tǒng)計分析，得出定性或定量的結(jié)果，以便對問題進行相應(yīng)的糾正預(yù)防，我們按照體系文件的要求經(jīng)過部門全體員工的不懈努力，使顧客滿意率達到了95%以上。
市場部根據(jù)《供方選擇和采購控制程序》，對以前的供方進行了重新評價，并實行了動態(tài)管理，保證了進廠原料合格率為100%的目標(biāo)。
市場部:毛慶新
2016年7月20日
生產(chǎn)部評價報告
一、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實施情況來看：
生產(chǎn)部在質(zhì)量體系建立運行以來，采取了多項積極的措施，緊緊圍繞在公司的質(zhì)量方針，為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)開展的工作，在認真總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，邊積累、邊創(chuàng)新、重點做了以下工作：
a）完善了生產(chǎn)部的文件管理工作；
b）規(guī)范了車間、倉庫、實驗室的清潔管理工作；c）健全了操作規(guī)程和各種記錄。
二、從管理的要素來看：
生產(chǎn)部歸口管理要素中的《生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序》、《監(jiān)視和測量裝置控制程序》、《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序》、《不合格品控制程序》、《糾正和預(yù)防措施控制程序》，從實施過程來看，大家十分重視過程的實施，對出現(xiàn)的不合格也組織了分析和討論，由貫標(biāo)辦進行具體指導(dǎo)；從實施結(jié)果來看，基本上達到了預(yù)期的目的，但也發(fā)現(xiàn)了()一個普遍存在的問題：各部門對程序文件學(xué)習(xí)不夠。
《生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序》、《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序》是生產(chǎn)部的工作重心，其直接體現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的執(zhí)行情況，自公司上下全面運行iso9001質(zhì)量體系以來，規(guī)范的程序加上積累的工作經(jīng)驗，生產(chǎn)部在工作中嚴格按照操作規(guī)程進行，對關(guān)成品、成品的控制更加嚴格，確保半成品合格率為99%以上，成品合格率為100%。
三、從內(nèi)審結(jié)果來看：
生產(chǎn)部在首次內(nèi)審中查處兩個不合格項，但也反映一些問題：主要是對標(biāo)準(zhǔn)要求理解不深入，針對這個情況，我部門加強了文件培訓(xùn)，收到了預(yù)期的效果。
四、6月份辦公室對生產(chǎn)部的考核結(jié)果來看，進廠原料合格率（使用）100%，半成品合格率為99%，成品出廠合格率為100%，完全能夠達到公司制定的質(zhì)量目標(biāo)。
生產(chǎn)部：劉錦輝2016年7月20日
倉庫評價報告
一、從質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實施情況來看：
倉庫在質(zhì)量體系建立運行以來，采取了多項積極的措施，緊緊圍繞在公司的質(zhì)量方針，為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)開展的工作，重點做了以下工作：
1．嚴把質(zhì)量關(guān)；2．卡物一致。3．質(zhì)量改進。
二、自全面運行iso9001質(zhì)量體系以來，以實現(xiàn)并達到顧客產(chǎn)品的質(zhì)量要求為目的，根據(jù)顧客的要求，，大膽進行技術(shù)革新產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進。為公司質(zhì)量管理體系的順利進行作出了貢顯。
倉庫：譚香菊
2016年7月20日
總結(jié)稿
剛才聽取了管理者代表作的質(zhì)量體系運行報告和各部門的評價報告，各部門的報告針對本部門在質(zhì)量體系運行以來的情況，圍繞本部門在iso9001標(biāo)準(zhǔn)中歸口管理的要素都做了全面、詳細、深入的分析，各項工作都取得了明顯的成效，我認出主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
首先，全公司上下貫標(biāo)目標(biāo)明確，已初步走上了科學(xué)管理的軌道，大家普遍認為建立并實施質(zhì)量管理體系，能夠提高企業(yè)的管理水平，為實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營奠定了有力的保證。
其次，全公司上下對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的貫徹得力，實施具體，人人參與，為質(zhì)量體系的有效運行提供了有效的保證。
第三，建立了一套比較完整的、科學(xué)規(guī)范的文件體系，為質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實施提供了有辦保證。
第四，注重實效，追求實際，全公司上下高度統(tǒng)一。
但我們也看到在貫標(biāo)過程中還存在著不足，突出表現(xiàn)在部分程序執(zhí)行不嚴，對文件夾的學(xué)習(xí)理解不夠。
貫標(biāo)工作是一項長期工作，各部門、各員工要持之以恒，加強學(xué)習(xí)，不斷修正與實際工作中不相吻全的方面，以創(chuàng)新的觀念，創(chuàng)新的機制和科學(xué)的管理手段滿足市場需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，謝謝大家。
總經(jīng)理：王宗啟
2016年7月20日
管理評審報告篇十四
根據(jù)質(zhì)量手冊要求，本部門主要職責(zé)有：技術(shù)文件控制、工裝管理、產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃、設(shè)計和開發(fā)、采購信息、生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認。
1、質(zhì)量目標(biāo)完成情況：
3）及時準(zhǔn)確處理現(xiàn)場技術(shù)問題，并對生產(chǎn)過程中特殊工序進行技術(shù)指導(dǎo)；
4）暫未實施降低產(chǎn)品成本技術(shù)革新。
2、目標(biāo)結(jié)果分析：
該季度部門目標(biāo)的考核結(jié)果說明gjb9001b-20xx體系運行正常，主要存在以下問題：
2）部分項目拖期，需加快實施步伐，盡可能與計劃保持一致。
1、技術(shù)文件控制：
嚴格按《文件管理制度》有關(guān)要求實施文件管理與控制：
1）編制了《技術(shù)文件編號辦法》，并對文件的編號實施嚴格控制；
2）文件按制度要求進行相應(yīng)級別的簽字；
3）文件修改：嚴格按程序要求審批、修改；
4）文件實施定置管理，方便檢索；
5）加強了現(xiàn)行文件和參考、作廢文件的識別與管理。
2、工裝管理：
2）制定了《工裝維修計劃》，按計劃要求組織維修人員及時進行工裝的維修、保養(yǎng)，并做好相應(yīng)記錄，并對發(fā)現(xiàn)的不合格項次采取相應(yīng)措施加以糾正，保證了設(shè)備的可靠運行，滿足生產(chǎn)需求。
3．設(shè)計和開發(fā)控制：
按制度要求有效開展了各階段的設(shè)計活動與質(zhì)量控制，后期按需完善三級控制文件。
4．采購信息：
按制度要求編制了采購規(guī)范、檢查與試驗要求以及驗收準(zhǔn)則，后期按需完善三級控制文件。
5．生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制：
預(yù)計年底完成。
6．生產(chǎn)和服務(wù)提供的確認：
按制度要求技術(shù)部對焊接與表面涂裝兩個特殊過程制定了相應(yīng)管理規(guī)程和工藝評定準(zhǔn)則并已組織完成。
4．加強優(yōu)化設(shè)計，降本增效。通過對產(chǎn)品設(shè)計過程中各關(guān)鍵點的研究，以優(yōu)化設(shè)計、簡化流程等一系列措施來降低設(shè)計成本，提高設(shè)計質(zhì)量。
管理評審報告篇十五
一、審核和組織自我評定的結(jié)果 1、人事部通過人才引進、招聘，完成了公司各部門、各崗位人力資源的統(tǒng)籌配置;并優(yōu)化人力資源，協(xié)助各部門進行崗位考核，篩選配備最合適的人選，迫使每位員工始終保持競爭狀態(tài)。 2、人事部參照各部門培訓(xùn)需求，年初制定了公司《年度培訓(xùn)計劃表》;組織實施了公司全員gmp培訓(xùn)、廠務(wù)部等(生產(chǎn)、品控、設(shè)備、pet、物流)各關(guān)鍵崗位sop強化培訓(xùn)及haccp、iso9000質(zhì)量體系知識培訓(xùn);通過教育、培訓(xùn)、技能考評，確保各崗位員工符合其職位要求。 3、根據(jù)質(zhì)量體系要求，人事部建全了全體員工培訓(xùn)檔案，負責(zé)起保存培訓(xùn)材料、實施記錄、考核成績、特殊工種上崗資格證書、技能證書復(fù)印件等相應(yīng)記錄的各項工作;并確保教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷的最新記錄。 4、人事部多次組織員工專項健康體檢，確保全體上崗人員執(zhí)《食品衛(wèi)生健康證》達100%。 5、通過九月十四日公司內(nèi)審，人事部發(fā)現(xiàn)一個一般不符合項(沒有確定各崗位出職責(zé)要求)及兩個觀察項(〈年度培訓(xùn)計劃〉無編號、無審批，轉(zhuǎn)崗位人員沒有在〈特殊人員清單〉中注明)。 二、相關(guān)方特別是顧客滿意程度的`反饋，甚至可能是他們提出的觀點 根據(jù)公司發(fā)展需要，分步完成了公司、部門的組織架構(gòu)變更，以適應(yīng)管理和質(zhì)量體系的需求。 通過與部門溝通、討論，人事部完成了各部門定崗、定員的重新評估和修改工作。
三、過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性 提拔任用了一批管理干部，提拔經(jīng)理助理8人;完成薪資結(jié)構(gòu)的調(diào)整，通過全員普調(diào)薪資，增強了公司整體的凝聚力，提高了企業(yè)競爭力。
四、不合格的過程和產(chǎn)品的控制 完善新員工培訓(xùn)制度，特別對上崗前的技能操作規(guī)范考核，由原“師帶徒”形式提升與為sop文件書面考核相結(jié)合方式。 基層部門通過班前會進行員工行為規(guī)范教育、規(guī)章制度細化要求，提高員工整體素質(zhì)。 各崗位需加強階段性復(fù)訓(xùn)，配合崗位職責(zé)制訂復(fù)訓(xùn)計劃，落實考核記錄。
針對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違反操作規(guī)程者，必須核查其培訓(xùn)記錄，并實施復(fù)訓(xùn)。
五、預(yù)防和糾正措施的狀況 通過內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不符合項之一------對員工崗位能力及職責(zé)要求未文件化。人事部已要求各部門配合重新編制、確認《崗位說明書》，并做好審核、審批及存檔工作。預(yù)計在9月21日完成此項工作。
六、以往管理評審的跟蹤措施(無)
七、可能影響質(zhì)量管理體系的變更 基層員工崗位安排發(fā)生變動人事部未及時獲得信息，使其相應(yīng)薪資待遇調(diào) 整不及時。
八、改進的建議 人事部將進一步加強對員工背景做調(diào)查并有詳細的記錄，其范圍擴大至每位勞務(wù)工，優(yōu)化人力資源。
九、質(zhì)量目標(biāo)和改進活動的狀況和結(jié)果 逐步完善培訓(xùn)體系，將復(fù)訓(xùn)合格率達95%列入人事部質(zhì)量目標(biāo)中。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索人事管理評審報告。
管理評審報告篇十六
本報告根據(jù)20xx年管理審查會議記錄、20xx年管理審查計劃和會議發(fā)表聲明進行整理，構(gòu)成今年的管理審查報告。
1.會議目的：討論評價一年內(nèi)管理體系的適用性、適用性和有效性。
一、評價標(biāo)準(zhǔn)：
1)《實驗室資質(zhì)認定評審準(zhǔn)則》
二、評價包括以下信息：
a)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案；
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化；
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋；
d)達到質(zhì)量目標(biāo)的程度；
e)政策和程序的適用性；
f)管理和監(jiān)督工作人員的報告；
g)內(nèi)部和外部審計結(jié)果；
h)糾正措施和預(yù)防措施；
i)檢查檢查機構(gòu)間比較或能力驗證的結(jié)果。
j)工作量和工作類型的變化；
k)資源的充足性；
l)應(yīng)對風(fēng)險和機會的措施的效果；
m)改善建議；
n)其他相關(guān)因素(如質(zhì)量管理活動、員工培訓(xùn))。
三、評價方法：會議討論形式
四、評價參與者：請參閱管理審查會議簽名表。
五、審查過程：
主任首先分析了年月-年-年(中心名稱)組織結(jié)構(gòu)、管理方式、管理方法等對當(dāng)前管理系統(tǒng)的適應(yīng)性，傳達了(上級主管單位名稱)的中心發(fā)展計劃，提出了中心的資源配置方案，并強調(diào)了中心的以下工作資料：同時，要求與會者對當(dāng)前中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運營方式、運營效率、質(zhì)量目標(biāo)控制方案、人員培訓(xùn)方案等提出意見和建議。
質(zhì)量負責(zé)人介紹了剛剛結(jié)束的20xx年內(nèi)審方案及中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運營方案。
質(zhì)量管理室主任介紹了中心目前的人力技術(shù)現(xiàn)狀、人力培訓(xùn)方案、20xx年需要培訓(xùn)的重點、引進新設(shè)備的測試參數(shù)方法、開發(fā)等。
大型儀器室主任介紹了儀器設(shè)備運行方案、設(shè)備維護、檢查校準(zhǔn)方案。
對質(zhì)量管理體系運行中存在的問題和內(nèi)心提出的不合作工作的整體改善提出了具體要求。
會議主持人要求與會者對每個項目進行一次討論。
六、管理審查輸入審查結(jié)果
一)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案：
a）中心的第一次審查，沒有以前的管理審查。
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化；本中心系統(tǒng)文檔符合新的《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準(zhǔn)則》要求，沒有內(nèi)部和外部因素更改方案。
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋；本中心沒有開展工作，沒有客戶滿意度、不滿和相關(guān)人士的反饋。
d)達到質(zhì)量目標(biāo)的程度；年度測試報告錯誤率低于1%，客戶滿意度在99%以上的中心尚未完成工作，沒有對質(zhì)量目標(biāo)完成方案進行審查。
e)政策和程序的適用性；通過會議審查，中心目前認為政策、規(guī)定和程序的適用性如下：
1.適用性：中心目前的質(zhì)量管理體系可以適應(yīng)包頭市水務(wù)局對城市整體水質(zhì)檢查項目、質(zhì)量管理的需求，并能滿足相關(guān)法規(guī)、指令、標(biāo)準(zhǔn)的檢查工作及相關(guān)工作的要求。質(zhì)量方針、目標(biāo)制定的合理性不需要調(diào)整。
2.中心質(zhì)量管理體系運行的效果
質(zhì)量管理系統(tǒng)的運行基本有效，各部門的工作基本可以符合相關(guān)指導(dǎo)方針和系統(tǒng)文件的規(guī)定要求，系統(tǒng)文件可以指導(dǎo)中心的檢查工作和其他質(zhì)量、技術(shù)管理工作，質(zhì)量管理可以有效監(jiān)控測試工作和其他工作的質(zhì)量。年月年中心實現(xiàn)了多種質(zhì)量目標(biāo)。
3.中心質(zhì)量管理體系的充分性
中心設(shè)有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計、離子色譜儀等先進檢測設(shè)備，滿足硬件上的檢測需求。下一個中心要重點開發(fā)新設(shè)備，引進方法，提高中心的技術(shù)能力。
f)管理和監(jiān)督工作人員的報告；根據(jù)管理小組詳細制定中心的20xx-20xx年監(jiān)督計劃、質(zhì)量體系運營的各個環(huán)節(jié)，分別格式化工作要求和監(jiān)督各環(huán)節(jié)的工作要求資料，編制監(jiān)督記錄表，組織監(jiān)督人員進行監(jiān)督工作的培訓(xùn)。各部門共開展10多次監(jiān)督工作，提交10多份監(jiān)督表格。各部門實施監(jiān)督工作，及時糾正日常工作的錯誤。
g)內(nèi)部和外部審計結(jié)果；20xx年1月1日，中心根據(jù)內(nèi)審計劃及內(nèi)審實施計劃，對質(zhì)量體系進行了系統(tǒng)審計，全面審查了質(zhì)量體系運行的有效性，并在今年的內(nèi)部審計中檢查了7項不合作的工作，采取糾正措施，實施糾正，消除了現(xiàn)有的不合格工作。改善和完善質(zhì)量體系。經(jīng)過內(nèi)審，證明包頭市供水管理服務(wù)中心質(zhì)量體系基本可以有效運行。
h)糾正措施和預(yù)防措施；內(nèi)審和監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的不合格工作都采取了糾正和預(yù)防措施，實施糾正、預(yù)防、糾正和預(yù)防措施后，內(nèi)審人員和監(jiān)督人員在實施措施后跟蹤驗證了完成方案和修改結(jié)果的適用性。請確保校準(zhǔn)和預(yù)防措施的效果符合要求。
i)檢查檢查機構(gòu)間比較或能力驗證的結(jié)果。檢查和檢查機構(gòu)之間的比較：
測試質(zhì)量中心使用內(nèi)部質(zhì)量管理和外部質(zhì)量管理方法來控制測試質(zhì)量，從而實現(xiàn)對客戶承諾的測試質(zhì)量。與檢驗和檢驗機構(gòu)之間的水質(zhì)樣品進行比較后，比較結(jié)果證明，我中心的檢驗質(zhì)量符合質(zhì)量管理計劃的要求，可以有效地控制檢驗結(jié)果的質(zhì)量。
j)工作量和工作類型的變化；20xx年-20xx年、20xx年、20xx年、20xx年-20xx年、20xx年-20xx年-質(zhì)量保證量按時完成水質(zhì)檢查任務(wù)。沒有執(zhí)行其他委托檢驗樣品的檢驗檢驗任務(wù)，工作量和工作類型沒有變化。
k)資源的充足性；中心擁有icp-ms等幾臺大型設(shè)備，引進一名經(jīng)驗豐富的老員工，招募專業(yè)對口的新員工，資源充足，滿足目前負責(zé)的檢查測試工作，為今后中心開拓新領(lǐng)域、新項目創(chuàng)造條件。
l)應(yīng)對風(fēng)險和機會的措施的效果；中心處于初期階段，培養(yǎng)新員工、開發(fā)利用大型設(shè)備等是中心的首要任務(wù)和重點工作。如果讓新員工主動承擔(dān)中心的重要工作，中心將承擔(dān)必要的風(fēng)險。加強新員工的監(jiān)督是減少這種風(fēng)險的有效措施，資源的豐富是中心在水質(zhì)檢查領(lǐng)域做大做強發(fā)展的好機會。
m)改善建議；加強法制性教育，提高全體員工檢察官的法制觀念，樹立中心誠實信用、遵紀(jì)守法的形象，提高檢察官能力。
n)其他相關(guān)因素(如質(zhì)量管理活動、員工培訓(xùn))。
1、測試結(jié)果質(zhì)量控制
中心制定了20xx-20xx年質(zhì)量管理計劃，檢查員嚴格按照計劃實施質(zhì)量管理，內(nèi)部進行人員比較、樣品重新測試，各樣品測試使用標(biāo)準(zhǔn)樣品進行控制。檢查人員和管理層都嚴格執(zhí)行檢查標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、員工培訓(xùn)
中心制定了20xx-20xx年教育計劃，對員工進行了知識教育。20xx年，組織了人員對系統(tǒng)文檔的學(xué)習(xí)，外勤專家來到中心傳授知識，并對“方法”、“指導(dǎo)方針”進行了進一步培訓(xùn)。機器生產(chǎn)商的技術(shù)人員對一些大型設(shè)備的使用維護進行培訓(xùn)。
七、質(zhì)量管理體系持續(xù)改善的決定
此次管理審查會議決議：要加強課程管理意識，加強員工履行職責(zé)管理和教育工作，提高員工履行管理體系文件相關(guān)規(guī)定的意識，加強教育工作的有效性，及時提高質(zhì)量管理體系運行效率，及時改善質(zhì)量管理體系運行中的不足之處。
20xx年xx月xx日
管理評審報告篇一
**客運有限公司于**月**日下午在**1分公司會議室召開管理評審會議。出席本次會議的有總經(jīng)理、管理者代表、各分公司經(jīng)理、各部門負責(zé)人，公司總經(jīng)理劉建遠主持了本次會議。會上，各位與會者依據(jù)事先準(zhǔn)備的管理評審輸入材料作了踴躍發(fā)言，對前1階段工作進行了總結(jié)回顧，對本公司自上次監(jiān)審以來質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標(biāo)的適宜性進行了評價，對于存在問題進行了反思和研究，對于經(jīng)營方面1些新的建議進行了交流和探討。大家暢所欲言，充分發(fā)表意見，本次會議集思廣益，取得了預(yù)期效果。
與會者1致認為：自本公司質(zhì)量管理體系建立以來，公司已經(jīng)納入正軌，全體員工質(zhì)量意識和滿足旅客需求的意識有較大程度的提高，質(zhì)量目標(biāo)已部分實現(xiàn)，這說明質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)切合本公司實際情況，具有較好的適宜性，可操作性強。從內(nèi)審結(jié)果來看，各分公司、各部門基本上都能按質(zhì)量手冊、程序文件規(guī)定來開展工作，未見到系統(tǒng)性不合格或區(qū)域性不合格。這說明本公司質(zhì)量管理目標(biāo)具有較高的有效性，同時本公司質(zhì)量目標(biāo)在同行業(yè)中處于先進行列，也說明了本公司質(zhì)量管理體系具有1定的充分性。此外，本公司質(zhì)量管理體系自wo完善機制的確定，也為wo公司確保質(zhì)量管理體系的有效性和充分性起到有力的......
qg－5.6－06受控狀態(tài):受控號：
11月25日，在公司辦公樓二樓會議室，aa總經(jīng)理主持召開了管理評審大會，bbccddff及全體內(nèi)審員參加了會議。管理評審報告如下：
一、管理評審目的
確保質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，以滿足標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)方期望，提高公司競爭力和適應(yīng)力。
二、管理評審輸入
由企管部、生產(chǎn)部、供應(yīng)組、煤炭管理科、銷售科等部門為20管理評審輸入評審材料。
三、管理評審綜述
aa總經(jīng)理總結(jié)了2008年我公司質(zhì)量管理體系運行情況，并根據(jù)評審輸入材料做出如下評審意見及要求：
（一）、審核結(jié)果：
1、2008年對aa產(chǎn)品涉及到的諸過程、部門和場所進行了兩次內(nèi)部質(zhì)量體系審核。審核結(jié)果顯示我公司質(zhì)量體系運行情況符合標(biāo)準(zhǔn)要求，保持了實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的`能力，在審核過程中對發(fā)現(xiàn)的不合格進行了整改，經(jīng)驗證整改有效。
2、自質(zhì)量體系運行以來尚未發(fā)生顧客或其代表對本公司進行的第二方審核。
3、2008年3月份aa質(zhì)量管理體系認證公司對我公司質(zhì)量管理體系按iso9001：標(biāo)準(zhǔn)要求進行了監(jiān)督審核。審核過程中發(fā)現(xiàn)了3項一般不合格，相關(guān)部門對這3項一般不合格進行了整改，經(jīng)aa公司認可后，向我公司頒發(fā)了《質(zhì)量管理體系證保持書》。
（二）、顧客反饋：
銷售科在售前、售中和售后與顧客溝通，對大宗用量的顧客發(fā)放《顧客滿意度調(diào)查表》，了解顧客的意見和抱怨，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理贏得了顧客好評。2008年上半年顧客滿意度為91.5%，達到了質(zhì)量目標(biāo)要求。
（三）、過程業(yè)績和產(chǎn)品的符合性：
體系覆蓋的各個部門均按照其職能分配高質(zhì)量地完成了條款所要求的內(nèi)容。如公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，2008年1～10月份向aa省化工產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗院送檢aa產(chǎn)品各3次，aa產(chǎn)品監(jiān)督檢驗報告顯示：產(chǎn)品符合gb2440-標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)論均為合格，dd產(chǎn)品監(jiān)督檢驗報告顯示：產(chǎn)品符合gb338―標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)論均為合格。生產(chǎn)部嚴格執(zhí)行工藝指標(biāo)，作到了工藝調(diào)優(yōu)，對體系覆蓋的產(chǎn)品按照國標(biāo)要求實施產(chǎn)品檢驗并保存了相關(guān)記錄。同時，生產(chǎn)部、企管部、煤炭管理科等部門對不合格品進行了評審和處置，有效地保證了不合格品的非預(yù)期使用。
（四）、預(yù)防和糾正措施狀況：
針對各次內(nèi)審、外審所提出的整改項及日常對體系運行情況的檢查結(jié)果，均按《糾正措施控制程序》、《預(yù)防措施控制程序》進行了整改，經(jīng)企管部驗證措施有效。
管理評審報告篇二
評審依據(jù)：iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)、本公司程序文件、法律、法規(guī)要求、顧客的要求和期望。
評審目的：評審本公司的質(zhì)量管理體系運行方面進行系統(tǒng)的評價，提出并確定各種改善的機會和變更的需要，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
評審范圍及評審重點：對全公司的生產(chǎn)運行方面的提升質(zhì)量管理體系涉及的各環(huán)節(jié)。
參加人員：
評審資料：
本次管理評審按照20xx版gb/t19001標(biāo)準(zhǔn)和公司管理評審程序文件的要求，對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的管理評審輸入：審核結(jié)果、顧客反饋、過程業(yè)績和產(chǎn)品的貼合性、預(yù)防和糾正措施狀況。參加會議的公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門和個人，對所報告的管理評審信息，尤其是報告中提出的問題和改善推薦，發(fā)表了意見、并展開了討論和評價：最后由池澤華總經(jīng)理根據(jù)大家的評價意見，做出了本次評審的決定和措施：
管理者代表作了關(guān)于《質(zhì)量管理體系運行狀況的報告》，其資料包括：
(1)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核狀況;
(2)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實施狀況及適宜性;
(3)質(zhì)量管理體系過程的運行狀況;
(4)上次質(zhì)量管理評審所確定的措施實施狀況及有效性;
(5)有關(guān)質(zhì)量管理體系改善的推薦。
各相關(guān)部門負責(zé)人作了關(guān)于《物業(yè)管理處質(zhì)量報告》、《質(zhì)檢部質(zhì)量管理體系運行狀況報告》、《采購部質(zhì)量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運行狀況報告》的報告。
與會人員就我司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性，質(zhì)量管理體系目前存在的問題以及采取的措施進行了充分的討論?？偨?jīng)理池澤華認真聽取了大家的意見，并就大家提出的問題，當(dāng)場落實到具體部門和人員。做出了如下本次評審的決定和措施：
一、本次管理評審基本上到達了預(yù)期的目的，為持續(xù)改善工正科技公司質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，促進各部門提高工作質(zhì)量，以顧客為關(guān)注焦點，不斷滿足顧客要求，增強顧客滿意，起到了用心作用。同時為我公司透過20xx版/t19001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認證，創(chuàng)造了有利條件。
二、本次評審結(jié)論為：透過體系的運行，公司管理已提高到一個新的層次，為公司的全部管理納入該體系奠定了良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過對我公司這次內(nèi)部質(zhì)量體系審核、最終產(chǎn)品檢驗、用戶服務(wù)的解決狀況的分析，我公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是適宜的，質(zhì)量管理體系貼合is09001：20xx標(biāo)準(zhǔn)和我司質(zhì)量管理體系文件的要求，適應(yīng)我司的實際狀況，質(zhì)量管理體系能在持續(xù)改善中有效運行，與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各項工作基本上處于受控狀態(tài)，全公司職工執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件的自覺性不斷提高。這些方面都反映出體系的實施較為有效。一致認為我公司質(zhì)量體系基本具備申請第三方注冊認證的條件。
三、在**期間對公司的顧客進行的滿意度調(diào)查顯示目前顧客滿意率為，離本公司的質(zhì)量目標(biāo)要求尚存在著差距，為此要求*部門分析原因，制定相應(yīng)的糾正預(yù)防措施，并由**部門監(jiān)督實施。本次管評共開出糾正預(yù)防措施**個，改善措施**個，詳見相應(yīng)記錄。
管理評審報告篇三
尊敬的總經(jīng)理、各位主管：
按本公司管理評審會議計劃的要求，于20xx年9月30日順利召開了20xx年度管理評審會議。會上各部門按照相關(guān)文件的要求，匯報了本部門近幾個月來按iso9001：20xx質(zhì)量管理體系要求所開展的各項主要工作,總經(jīng)理針對各部門匯報的工作情況做出了相關(guān)的評審。在此，將總經(jīng)理所做的評審內(nèi)容作如下總結(jié)，希望各部門在今后的工作中遵照執(zhí)行：
一、質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進
自20xx年本公司開始推行iso9001：質(zhì)量管理體系以來，各部門基本上能按照公司制定的質(zhì)量管理體系文件的要求開展各項工作，并取得了較好的效果（體系審核基本無嚴重不符出現(xiàn)）。這說明本公司建立的質(zhì)量管理體系基本有效，基本符合iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)的要求。但鑒于本公司的質(zhì)量管理體系難免存在一些不足，特別在一些具體的作業(yè)內(nèi)容方面可能還顯得比較粗疏，對相關(guān)作業(yè)的控制還不是十分的嚴格和細致，如20xx年9月27日的內(nèi)審發(fā)現(xiàn)下列不符合：
因此，各部門在今后的工作中，一定要進一步領(lǐng)會iso9001：2008質(zhì)量管理體系的管理理念和要求，從發(fā)現(xiàn)問題解決問題的角度出發(fā)，多檢討各自工作中存在的不足，以此作為完善質(zhì)量管理體系的基點，不斷健全本公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系，以便更好地促進本公司各方面工作的健康發(fā)展。
二、與客戶要求有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)的改進
目前，通過推行iso9001：20xx質(zhì)量管理體系，本公司的產(chǎn)品和工作質(zhì)量較之過去確實有了較大的提高，雖然客戶目前對公司的產(chǎn)品沒有提出特別的新要求，但畢竟我們的產(chǎn)品還可能存在一些缺陷，我們的工作還可能存在一定不足，客戶對公司潛在的不滿意可能還存在。因此，希望各部門特別要在提高產(chǎn)品和工作質(zhì)量方面繼續(xù)不斷地努力和改善，通過開展有效的質(zhì)量管理活動，使公司的產(chǎn)品、工作質(zhì)量有進一步的提高和飛躍，使公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)切實的得到貫徹和落實，以此真正實現(xiàn)客戶滿意。
三、資源需求
從各部門管理評審報告中反映目前各部門的相關(guān)資源均能滿足質(zhì)量管理體系運行的要求，但隨著今后公司業(yè)務(wù)發(fā)展，相關(guān)部門在人員、設(shè)備等使用方面可能會存在一些不足。為了使本公司建立的質(zhì)量管理體系能夠持續(xù)不斷的保持和發(fā)展，管理層在此做出如下承諾：凡有利于本公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高、有利于健全質(zhì)量管理體系的各項資源，公司均會盡現(xiàn)有的最大努力來予以滿足。
四、質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)的評審：
從各部門質(zhì)量目標(biāo)達成情況來看，相關(guān)部門均達成了預(yù)定的目標(biāo)，但考慮到建立的質(zhì)量管理
體系仍有諸多不穩(wěn)定的地方，經(jīng)公司高層商討：為確保質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性和充分性，所以本年度各部門的質(zhì)量目標(biāo)暫不做修改（包括質(zhì)量方針）。
五、經(jīng)策劃的可能影響質(zhì)量管理體系的更改
件修改均已及時完成，故沒有在此次管理評審上提出經(jīng)策劃需要更改的內(nèi)容。
六、管理評審問題點的跟進
因本次管理評審為本公司近期首次召開，故不存在對上次管理評審的決議項進行跟進。但后續(xù)會安排針對本次管理評審問題點的跟進。
七、工作建議的決議
關(guān)于在管理評審會議中相關(guān)部門提出的工作建議，均屬于部門職責(zé)范圍內(nèi)的建議，由各部門積極配合、改進、完善。
八、管理評審資料的整理
此次管理評審的資料由文控協(xié)助管理者代表整理，整理好后呈總經(jīng)理審批后，由管理者代表歸檔保管。
審批：編制/日期：
管理評審報告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
按照會議要求，下面我做20xx年度市局（公司）質(zhì)量管理體系建設(shè)工作報告，報告分為兩個部分。
第一部分20xx質(zhì)量管理體系運行情況:
20xx年，市局（公司）按照國家局、省局的統(tǒng)一部署安排，以國家局質(zhì)量管理體系“突出應(yīng)用、突出創(chuàng)新、突出解決企業(yè)管理中存在的問題”為指導(dǎo)思想，圍繞“五化”要求的總體目標(biāo)，將質(zhì)量管理體系建設(shè)作為提升管理水平的有力抓手，企業(yè)基礎(chǔ)管理平臺進一步得到夯實，基礎(chǔ)管理水平得到有效提升。
一、20xx年企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)完成情況
1．卷煙銷售計劃完成率100%
20xx年全市銷售卷煙106482箱，完成銷售計劃的'101.22%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
2．電話訂貨差錯率0.2‰以下
20xx年全市電話訂貨接單數(shù)397071，錯單數(shù)12，電話訂貨差錯率僅0.01‰，完成質(zhì)量目標(biāo)。
3．打碼到條準(zhǔn)確率99.8%以上
2010年全市卷煙銷售打碼到條準(zhǔn)確率100%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
4．卷煙破損率小于0.01‰
2010年全年卷煙破損率0.004‰，完成質(zhì)量目標(biāo)。
合同履約率：收購合同履約率74.28%（因受嚴重自然災(zāi)害的影響，造成煙葉減產(chǎn)），銷售合同履約率100%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
7．煙葉收購上中等煙比例90%以上
20xx年全年煙葉收購上中等煙比例88.74%，與目標(biāo)相差1.26個百分點，主要原因在于煙葉受災(zāi)造成的質(zhì)量下降。
8．煙葉生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)濕潤育苗、揭膜培土、密集式烤房烘烤覆蓋率80%以上
20xx年度全市推廣濕潤育苗41.7萬畝、揭膜培土33.33萬畝、密集式烤房烘烤40萬畝，每項技術(shù)覆蓋率分別為100%、80%和96%；完成質(zhì)量目標(biāo)。
9．cb-1總量占全市煙葉總量70%以上
20xx年，全市cb-1實際收購量為80.3萬擔(dān)，占煙葉總量的79.3%。完成質(zhì)量目標(biāo)。
10．客戶滿意度92%以上
煙葉部門：對煙葉質(zhì)量的滿意度96.58%，對煙葉調(diào)工作的滿意度100%，綜合滿意度100%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
卷煙營銷部門：12月份聘請市統(tǒng)計局對全區(qū)10%卷煙零售客戶進行入戶調(diào)查，零售客戶對服務(wù)工作的總體滿意度達到91.9%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
卷煙物流：客戶滿意度95.63%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
xx．內(nèi)管預(yù)警處理總數(shù)10%以上
2010年專賣部門1-12月份全區(qū)異常信息處理共8040起，處理率為15%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
12．客戶投訴處理率100%，回訪率95%以上；投訴處理滿意率85%以上
20xx年全市共接客戶投訴12起，處理12起，處理率100%，回訪率100%，投訴處理滿意率100%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
13．安全責(zé)任九個零，一個控制
20xx年未發(fā)生安全事故，完成質(zhì)量目標(biāo)。
14．固定資產(chǎn)帳實相符率98%以上
20xx年國有資產(chǎn)保值增值率達到108.97%，完成質(zhì)量目標(biāo)。以上14項質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定能夠充分反映企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、滿足客戶愿望的要求，具有較強的可操作性。公司通過年度績效考核模式，落實質(zhì)量目標(biāo)到責(zé)任部門，并以千分制考核方式來監(jiān)督、落實目標(biāo)的完成情況。
二、質(zhì)量管理體系運行的適宜性
公司質(zhì)量管理體系的建設(shè)與運行立足于企業(yè)實際情況及發(fā)展的要求，體現(xiàn)了本企業(yè)的特點。市局（公司）“嚴謹、卓越、和諧”的質(zhì)量方針體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營宗旨與承諾，符合企業(yè)當(dāng)前的定位和需求，是14項質(zhì)量目標(biāo)的框架和基礎(chǔ)。堅持嚴謹，就是要更加注重企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、規(guī)范內(nèi)部管理、提高服務(wù)質(zhì)量；追求卓越，就是要全面推進技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，努力提高水平，全面提升效率；營造和諧，就是要通過持續(xù)改進，豐富品牌內(nèi)涵，提升核心價值，塑造優(yōu)質(zhì)高效的外部和諧氛圍。
三、質(zhì)量管理體系運行的充分性
市局（公司）質(zhì)量管理體系特別突出了領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與以及以顧客為關(guān)注焦點的原則。20xx年，開展了管理體系管理評審會議，最高管理者對體系運行總體情況進行了評價，并就相關(guān)問題及要求明確了意見。通過開展“兩審核、三個一、四負責(zé)”的基層單位體系運行模式，最大程度的激發(fā)了基層單位及員工參與體系建設(shè)工作的積極性與主動性。采取聘請第三方進行客戶滿意度調(diào)查、有效處理客戶投訴等方式，提升了服務(wù)質(zhì)量和水平。通過開展文件評審，整理與補充了一批作業(yè)指導(dǎo)書與規(guī)章制度，確保各崗位人員的職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范得到明確和統(tǒng)一。通過每半年一次的顧客滿意度調(diào)查，對反饋的意見及時進行整改，彌補管理中的漏洞和不足。同時，企業(yè)內(nèi)部溝通渠道順暢，記錄真實準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)信息傳達到位，有效保證了行業(yè)服務(wù)質(zhì)量及體系運行質(zhì)量。
四、質(zhì)量管理體系運行的有效性
為保證質(zhì)量管理體系的不斷完善，市局（公司）通過數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施、內(nèi)部審核、管理評審，不斷地查找問題和解決問題，使質(zhì)量管理體體系持續(xù)滿足內(nèi)、外部環(huán)境的變化。20xx年公司按計劃進行了1次內(nèi)審，并在年底接受了省局（公司）的交流檢查，涵蓋了市局全部科室及部份縣級局。在內(nèi)審中共檢查出問題30項，較去年內(nèi)審減少了9項，體系運行持續(xù)改進工作初見成效。省局交流檢查中，發(fā)現(xiàn)問題28項。內(nèi)審及交流檢查結(jié)束后，由體系辦牽頭，督促各部門各單位對發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)類問題進行整改，形成了內(nèi)審整改報告及質(zhì)量管理體系省局交流檢查問題整改報告。內(nèi)審的策劃、實施、不符合項整改情況和審核過程均能滿足質(zhì)量管理體系的要求，內(nèi)部審核實施有效并具有獨立性，能涵蓋標(biāo)準(zhǔn)所涉及的要素?？傮w而言，市局（公司）的質(zhì)量管理體系基本能按gb/t19001—2008標(biāo)準(zhǔn)要求、法律法規(guī)及其它要求運行，各個部門能有效地運行質(zhì)量管理體系，使質(zhì)量管理體系和實際工作結(jié)合起來，兩者相輔相成、相互促進。
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管理評審報告篇五
鮑繼聲
會議地點
會議室
會議時間
-9-10
對本公司環(huán)境管理狀況進行討論和評價
總經(jīng)理、管代、各部門主管
1、會議由總經(jīng)理主持，總經(jīng)理說：本公司自今年引進iso14001-體系以來，本公司制定了環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo)，確定了企業(yè)的發(fā)展方向，并通過實施體系使本公司的管理正在走向協(xié)作化、科學(xué)化，本次會議主要討論目前所定的環(huán)境方針和目標(biāo)是否與本公司的發(fā)展想適應(yīng)并討論各部門報告。
2、會議討論了品管部提供的“環(huán)境目標(biāo)實現(xiàn)狀況”針對年初制定的環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)是否適合公司目前發(fā)展方向，制定的目標(biāo)是否具有可實現(xiàn)性，目前達成狀況如何，行政部經(jīng)理對上述情況作了闡述;會議內(nèi)容3、會議討論了商務(wù)部的顧客滿意狀況報告，自體系實施以來，本公司沒有接到投訴;沒有因環(huán)境問題退貨。4、會議討論了管代的內(nèi)部環(huán)境審核報告;對開出的1項不合格報告的糾正措施完成狀況進行反饋，基本完成。
5、會議討論了質(zhì)量部的“管理方案”，本公司環(huán)境因素控制狀況。
6、會議討論了本公司自實施體系以來所采取的糾正措施、預(yù)防措施，認為本公
司做到了持續(xù)改進環(huán)境管理體系
通過對上述問題討論認為：本公司環(huán)境管理體系符合本公司目前的規(guī)模、產(chǎn)品特點，運行充分有效。
會議結(jié)論
管理評審報告篇六
根據(jù)質(zhì)量手冊要求，本部門主要職責(zé)有：技術(shù)文件控制、工裝管理、產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃、設(shè)計和開發(fā)、采購信息、生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認。
一、一季度質(zhì)量目標(biāo)完成情況及目標(biāo)結(jié)果分析：
1、質(zhì)量目標(biāo)完成情況：
3）及時準(zhǔn)確處理現(xiàn)場技術(shù)問題，并對生產(chǎn)過程中特殊工序進行技術(shù)指導(dǎo)；
4）暫未實施降低產(chǎn)品成本技術(shù)革新。
2、目標(biāo)結(jié)果分析：
該季度部門目標(biāo)的.考核結(jié)果說明gjb9001b-體系運行正常，主要存在以下問題：
2）部分項目拖期，需加快實施步伐，盡可能與計劃保持一致。
二、體系文件執(zhí)行情況：
1.技術(shù)文件控制：
嚴格按《文件管理制度》有關(guān)要求實施文件管理與控制：
1）編制了《技術(shù)文件編號辦法》，并對文件的編號實施嚴格控制；
2）文件按制度要求進行相應(yīng)級別的簽字；
3）文件修改：嚴格按程序要求審批、修改；
4）文件實施定置管理，方便檢索；
5）加強了現(xiàn)行文件和參考、作廢文件的識別與管理。
2.工裝管理：
2）制定了《工裝維修計劃》，范文寫作按計劃要求組織維修人員及時進行工裝的維修、保養(yǎng)，并做好相應(yīng)記錄，并對發(fā)現(xiàn)的不合格項次采取相應(yīng)措施加以糾正，保證了設(shè)備的可靠運行，滿足生產(chǎn)需求。
3．設(shè)計和開發(fā)控制：
按制度要求有效開展了各階段的設(shè)計活動與質(zhì)量控制，后期按需完善三級控制文件。
4．采購信息：
按制度要求編制了采購規(guī)范、檢查與試驗要求以及驗收準(zhǔn)則，后期按需完善三級控制文件。
5．生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制：
預(yù)計年底完成。
6．生產(chǎn)和服務(wù)提供的確認：
按制度要求技術(shù)部對焊接與表面涂裝兩個特殊過程制定了相應(yīng)管理規(guī)程和工藝評定準(zhǔn)則并已組織完成。
三．質(zhì)量體系改進實施計劃：
4．加強優(yōu)化設(shè)計，降本增效。通過對產(chǎn)品設(shè)計過程中各關(guān)鍵點的研究，思想?yún)R報專題以優(yōu)化設(shè)計、簡化流程等一系列措施來降低設(shè)計成本，提高設(shè)計質(zhì)量。
管理評審報告篇七
1、年度質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核報告。
2、用戶申訴和質(zhì)量事故分析結(jié)果。
3、比對和能力驗證結(jié)果。
4、內(nèi)部檢測能力抽查結(jié)果。
5、機構(gòu)、人員、設(shè)備、任務(wù)的變化情況。
6、收集的顧客滿意信息情況。
7、現(xiàn)場服務(wù)報告。
8、質(zhì)量監(jiān)督員日常監(jiān)督報告。
9、上年度質(zhì)量管理評審意見的跟蹤措施。
10、各部門對質(zhì)量管理體系改進建議。
二、本年度內(nèi)部質(zhì)量管理審核情況
1、本次內(nèi)部質(zhì)量管理審核未發(fā)現(xiàn)嚴重不合格項，發(fā)現(xiàn)的一般不合格項**項，這些不合格項是比較分散的、非系統(tǒng)的，或者是偶然發(fā)生的，對質(zhì)量管理體系過程的有效性不構(gòu)成嚴重的影響，經(jīng)過各部門分析不合格原因，采取糾正和糾正措施并予以實施是可以關(guān)閉的。
2、我院已建立的計量質(zhì)量管理體系符合《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)計量認證/審查認可（驗收）評審準(zhǔn)則》（等效采用iso/iec導(dǎo)則25）標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量管理體系的運行是有效的，其質(zhì)量管理體系的可操作性與我院的實際是適宜的。
3、對體系要素--記錄，應(yīng)加強控制管理。
4、儀器設(shè)備要加大控制管理力度。
具體見年度內(nèi)部審核報告。
三、用戶申訴和質(zhì)量事故分析情況
質(zhì)量管理體系運行1年來，未接到1宗用戶的書面投訴，亦未發(fā)生過1宗質(zhì)量事故，客戶對我們的質(zhì)量和服務(wù)較滿意。
未有書面投訴，并不表明客戶對我們工作100%滿意，需要我們各個職能部門通過各個渠道多方面進行收集，以便我們充分了解客戶的需求，改進我院的質(zhì)量管理水平。
四、比對和能力驗證情況
本年度未有參加實驗室能力驗證。
五、內(nèi)部檢測能力抽查情況
本年度暫未有內(nèi)部檢測能力抽查計劃。
六、機構(gòu)、人員、設(shè)備、任務(wù)的變化情況未有變動。
七、收集的顧客滿意信息情況
根據(jù)“工程質(zhì)量信息反饋表（e063）”收集回來的各類工程項目信息情況分析，至9月28月，共有巖土工程勘察、樁基檢測94項，經(jīng)統(tǒng)計共有564個小項，其中：很滿意31個、滿意476個、基本滿意57個、不滿意0個。滿意以上占507個，客戶滿意率89.9%；基本滿意以上占564個，客戶基本滿意率100%；未有不滿意情形發(fā)生。
工程質(zhì)量信息主要體現(xiàn)在：工作進度、現(xiàn)場文明施工、現(xiàn)場安全生產(chǎn)、質(zhì)量情況、成品的包裝、交付后服務(wù)、外包方費用支付情況等七個方面，從統(tǒng)計資料看，客戶基本滿意體現(xiàn)在：現(xiàn)場文明施工（2項）、現(xiàn)場安全生產(chǎn)（8項）、成品的包裝（2項）、交付后服務(wù)（44項）、工作進度（1項），說明我們的檢測工作中存在一定程度上的差異，需引起院管理層和各相關(guān)部門負責(zé)人的高度重視，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施和糾正措施，以利于質(zhì)量的持續(xù)改進。
另外，到目前為止仍存在部分工程項目未能及時進行質(zhì)量信息收集，希望各部門負責(zé)人督促各工程項目負責(zé)人及時進行收集，并及時上報行政辦公室，便于辦公室進行匯總統(tǒng)計。
八、現(xiàn)場服務(wù)報告情況
根據(jù)現(xiàn)場“服務(wù)報告表（e081）”收集的情況匯總分析，1月—10月，共參與9項工程的現(xiàn)場服務(wù)，主要體現(xiàn)在軌道交通三號線和六號線兩個大的工程項目上。個別技術(shù)人員參與現(xiàn)場服務(wù)，不按要求填寫“服務(wù)報告表”。希望各部門負責(zé)人督促檢查參與現(xiàn)場服務(wù)人員及時填報。
九、質(zhì)量監(jiān)督員日常監(jiān)督的報告
根據(jù)巖土工程勘察、試驗檢測、工程測量三位質(zhì)量監(jiān)督員的工作記錄，共對52份工程項目進行了質(zhì)量監(jiān)督，其中巖土工程勘察有25份，試驗檢測26份，工程測量1份?，F(xiàn)場監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的個別不合格項，質(zhì)量監(jiān)督員已責(zé)令相關(guān)人員立即進行整改，并處理完成該項任務(wù)，反映出各個檢測專業(yè)的質(zhì)量工作良好。同時也提醒注意，個別質(zhì)量監(jiān)督員的工作記錄表（e043）未能及時歸檔。
十、上年度質(zhì)量管理評審意見的跟蹤情況
上年度質(zhì)量管理評審后，需改進、糾正和預(yù)防措施及跟蹤情況具體如下：
（2）對潛在的不合格項采取一些預(yù)防措施。每個工程項目負責(zé)人為相關(guān)人員提供了必要的作業(yè)提綱，幫助各級人員預(yù)防可能出現(xiàn)的問題和糾錯，提高了工作效率。
（3）鼓勵各類人員參加各類學(xué)習(xí)班和專題學(xué)習(xí)，以提高技能。1月至8月，共有四批36人參加培訓(xùn)班，其中有6人參加計量認證內(nèi)審員轉(zhuǎn)版培訓(xùn)班、30人參加基坑、邊坡工程變形監(jiān)測技術(shù)人員專場培訓(xùn)班。
（4）行政辦公室的檔案管理人員，對未能提交齊備的相關(guān)記錄，給予退檔處理，整理完畢后才給予歸檔。
（5）我院的電腦已逐步完善，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，質(zhì)量體系文件上網(wǎng)發(fā)布，各檢測人員下載打印相應(yīng)的質(zhì)量文件。
以上5個問題通過質(zhì)量監(jiān)督員的日常監(jiān)督、今年的內(nèi)部審核，基本未再次發(fā)生上述情況，但仍然存在個別類似問題的發(fā)生，證明我院的質(zhì)量管理體系運行較良好，管理措施較得力，往后工作主要應(yīng)重點控制體系要素--記錄。
十一、各部門對質(zhì)量管理體系改進的建議
便質(zhì)量管理體系文件改版工作的順利完成。
十二、質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)情況
我院的質(zhì)量目標(biāo)已實現(xiàn)，質(zhì)量管理體系運行一年以來，持證上崗率100%，樣品接收與保管安全可靠率100%，檢測設(shè)備完好率和計量檢定合格率100%，客戶滿意率100%，未發(fā)生顧客的投訴，檢測報告未有結(jié)論性的差錯，確保檢測工作的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。
十三、需采取糾正和預(yù)防措施
1、全員參與的意識不夠。
質(zhì)量管理體系運行四年以來，仍有少數(shù)員工對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系文件學(xué)習(xí)不夠投入，缺乏主動性，實際作業(yè)時仍會出現(xiàn)偏離質(zhì)量體系文件要求的現(xiàn)象。建議各相關(guān)部門組織員工進行不定期的學(xué)習(xí)，加強質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和文件學(xué)習(xí)，特別是—--“記錄”的學(xué)習(xí)。
2、鼓勵各類人員參加各類學(xué)習(xí)班和專題學(xué)習(xí)，以提高各項技能。
3、由于部分部門人員崗位變動較大，人員工作交接不太完善，以至部分崗位人員職責(zé)不明確，影響工作順利進行。建議分部門召開會議，明確各崗位各人員職責(zé),對于新進人員應(yīng)做好上崗培訓(xùn)工作.
4、今年各部門工作任務(wù)加重，出現(xiàn)人手不足現(xiàn)象，建議增加人員，以便工作的順利進行。
5、根據(jù)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公告要求，《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》（iso/iec17025：）定于1月1日開始實施，所有計量認證單位必須在2012月31日完成轉(zhuǎn)版工作。
管理評審報告篇八
評審會議時間：
評審目的：
對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系進行評審，評價其是否持續(xù)的適宜性、有效性和充分性，確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
評審人員：
。.。.。.
評審內(nèi)容：
1)20xx年5月18日內(nèi)部質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的審核結(jié)果；
2)客戶的反饋，包括滿意程度的測量結(jié)果及相關(guān)方投訴的處理；
3)生產(chǎn)過程和產(chǎn)品的質(zhì)量趨勢；
5)上次管理評審措施的實施及有效性；
6)可能影響質(zhì)量和環(huán)安管理體系的各種變化，包括配備的資源是否適宜；
8)環(huán)境、安全、質(zhì)量法律法規(guī)的符合性評價；
9)方針適宜性和有效性評價；
10)d版文件運行是否良好？其適宜性，有效性，符合性評價。
評審結(jié)果：
（2）生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)》及《運行控制》，了解事故處理的一般程序和要求。
管理評審報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：
大家好！
今天，我們在這里舉行“浮梁縣行政中心項目可行性研究報告評審會”。浮梁縣行政中心項目建設(shè)是我縣拉開城市框架，促進我縣政治文化中心向北遷移的重要一步，這是我縣發(fā)展進程中的一件大事，對于促進我縣經(jīng)濟社會發(fā)展具有重大意義。在此，我僅代表縣委、縣政府對蒞臨會場的各位領(lǐng)導(dǎo)和專家表示熱烈的歡迎！并致以衷心的感謝！
浮梁縣位于江西省東北部，縣域面積2867平方公里，總?cè)丝诮?0萬人，全縣生態(tài)環(huán)境優(yōu)良，森林覆蓋率達79.2%，為國家綠色農(nóng)業(yè)示范建設(shè)單位。浮梁文化底蘊深厚，舉世聞名的瓷都景德鎮(zhèn)在歷史上長期隸屬于浮梁縣管轄，因而浮梁被譽為“世界瓷都之源”;浮梁茶也曾聞名天下，留有“浮梁歙州，萬國來求”與“商人重利輕別離，前月浮梁買茶去”的美名，于是又被人們贊為“中國名茶之鄉(xiāng)”。
手規(guī)劃建設(shè)縣城北城區(qū)，實現(xiàn)行政中心逐步北移，從而拓寬城市框架，做大城市規(guī)模。今天，各位專家的到來，就是對浮梁縣城市建設(shè)大發(fā)展的一個智力支持，將為我縣城市發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。一個優(yōu)質(zhì)的工程來源于一個高水平的、有智慧的規(guī)劃設(shè)計，今天這次評審會，就是對我縣行政中心項目的一次集中評審，而今天的成果又是下一步主體設(shè)計不可或缺的支撐。今天到會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家都是城市建設(shè)的行家里手，懇請大家多提寶貴意見，使我縣行政中心的建設(shè)更具前瞻性、實用性、科學(xué)性，更加符合浮梁未來發(fā)展的需要。
在此，我再次代表中共浮梁縣委、浮梁縣人民政府對出席此次評審會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位同志表示衷心的感謝，?！案×嚎h行政中心項目”圓滿通過評審。
謝謝大家！
管理評審報告篇十
評審會議時間：
評審目的：
對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系進行評審，評價其是否持續(xù)的適宜性、有效性和充分性，確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
評審人員：
。。。。。。。。。。。
評審內(nèi)容：
1)20xx年5月18日內(nèi)部質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的審核結(jié)果;
2)客戶的反饋，包括滿意程度的測量結(jié)果及相關(guān)方投訴的處理;
3)生產(chǎn)過程和產(chǎn)品的質(zhì)量趨勢;
5)上次管理評審措施的實施及有效性;
6)可能影響質(zhì)量和環(huán)安管理體系的各種變化，包括配備的資源是否適宜;
8)環(huán)境、安全、質(zhì)量法律法規(guī)的符合性評價;
9)方針適宜性和有效性評價;
10)d版文件運行是否良好?其適宜性，有效性，符合性評價。
評審結(jié)果：
(2)生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)》及《運行控制》，了解事故處理的一般程序和要求。
管理評審報告篇十一
本報告根據(jù)20xx年管理審查會議記錄、20xx年管理審查計劃和會議發(fā)表聲明進行整理，構(gòu)成今年的管理審查報告。
1、會議目的：討論評價一年內(nèi)管理體系的適用性、適用性和有效性。
一、評價標(biāo)準(zhǔn)：
1)《實驗室資質(zhì)認定評審準(zhǔn)則》
二、評價包括以下信息：
a)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案；
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化；
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋；
d)達到質(zhì)量目標(biāo)的程度；
e)政策和程序的適用性；
f)管理和監(jiān)督工作人員的報告；
g)內(nèi)部和外部審計結(jié)果；
h)糾正措施和預(yù)防措施；
i)檢查檢查機構(gòu)間比較或能力驗證的結(jié)果。
j)工作量和工作類型的變化；
k)資源的充足性；
l)應(yīng)對風(fēng)險和機會的措施的效果；
m)改善建議；
n)其他相關(guān)因素（如質(zhì)量管理活動、員工培訓(xùn)）。
三、評價方法：會議討論形式
四、評價參與者：請參閱管理審查會議簽名表。
五、審查過程：
主任首先分析了年月-年-年（中心名稱）組織結(jié)構(gòu)、管理方式、管理方法等對當(dāng)前管理系統(tǒng)的適應(yīng)性，傳達了（上級主管單位名稱）的中心發(fā)展計劃，提出了中心的資源配置方案，并強調(diào)了中心的以下工作資料：同時，要求與會者對當(dāng)前中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運營方式、運營效率、質(zhì)量目標(biāo)控制方案、人員培訓(xùn)方案等提出意見和建議。
質(zhì)量負責(zé)人介紹了剛剛結(jié)束的20xx年內(nèi)審方案及中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運營方案。
質(zhì)量管理室主任介紹了中心目前的人力技術(shù)現(xiàn)狀、人力培訓(xùn)方案、20xx年需要培訓(xùn)的重點、引進新設(shè)備的測試參數(shù)方法、開發(fā)等。
大型儀器室主任介紹了儀器設(shè)備運行方案、設(shè)備維護、檢查校準(zhǔn)方案。
對質(zhì)量管理體系運行中存在的問題和內(nèi)心提出的不合作工作的整體改善提出了具體要求。
會議主持人要求與會者對每個項目進行一次討論。
六、管理審查輸入審查結(jié)果
一)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案：
a）中心的第一次審查，沒有以前的管理審查。
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化；本中心系統(tǒng)文檔符合新的《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準(zhǔn)則》要求，沒有內(nèi)部和外部因素更改方案。
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋；本中心沒有開展工作，沒有客戶滿意度、不滿和相關(guān)人士的反饋。
d)達到質(zhì)量目標(biāo)的程度；年度測試報告錯誤率低于1%，客戶滿意度在99%以上的中心尚未完成工作，沒有對質(zhì)量目標(biāo)完成方案進行審查。
e)政策和程序的適用性；通過會議審查，中心目前認為政策、規(guī)定和程序的適用性如下：
1、適用性：中心目前的質(zhì)量管理體系可以適應(yīng)包頭市水務(wù)局對城市整體水質(zhì)檢查項目、質(zhì)量管理的需求，并能滿足相關(guān)法規(guī)、指令、標(biāo)準(zhǔn)的檢查工作及相關(guān)工作的要求。質(zhì)量方針、目標(biāo)制定的合理性不需要調(diào)整。
2、中心質(zhì)量管理體系運行的效果
質(zhì)量管理系統(tǒng)的運行基本有效，各部門的工作基本可以符合相關(guān)指導(dǎo)方針和系統(tǒng)文件的規(guī)定要求，系統(tǒng)文件可以指導(dǎo)中心的檢查工作和其他質(zhì)量、技術(shù)管理工作，質(zhì)量管理可以有效監(jiān)控測試工作和其他工作的質(zhì)量。年月年中心實現(xiàn)了多種質(zhì)量目標(biāo)。
3、中心質(zhì)量管理體系的充分性
中心設(shè)有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計、離子色譜儀等先進檢測設(shè)備，滿足硬件上的檢測需求。下一個中心要重點開發(fā)新設(shè)備，引進方法，提高中心的技術(shù)能力。
f)管理和監(jiān)督工作人員的報告；根據(jù)管理小組詳細制定中心的20xx-20xx年監(jiān)督計劃、質(zhì)量體系運營的各個環(huán)節(jié)，分別格式化工作要求和監(jiān)督各環(huán)節(jié)的工作要求資料，編制監(jiān)督記錄表，組織監(jiān)督人員進行監(jiān)督工作的培訓(xùn)。各部門共開展10多次監(jiān)督工作，提交10多份監(jiān)督表格。各部門實施監(jiān)督工作，及時糾正日常工作的錯誤。
g)內(nèi)部和外部審計結(jié)果；20xx年1月1日，中心根據(jù)內(nèi)審計劃及內(nèi)審實施計劃，對質(zhì)量體系進行了系統(tǒng)審計，全面審查了質(zhì)量體系運行的有效性，并在今年的內(nèi)部審計中檢查了7項不合作的工作，采取糾正措施，實施糾正，消除了現(xiàn)有的不合格工作。改善和完善質(zhì)量體系。經(jīng)過內(nèi)審，證明包頭市供水管理服務(wù)中心質(zhì)量體系基本可以有效運行。
h)糾正措施和預(yù)防措施；內(nèi)審和監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的不合格工作都采取了糾正和預(yù)防措施，實施糾正、預(yù)防、糾正和預(yù)防措施后，內(nèi)審人員和監(jiān)督人員在實施措施后跟蹤驗證了完成方案和修改結(jié)果的適用性。請確保校準(zhǔn)和預(yù)防措施的效果符合要求。
i)檢查檢查機構(gòu)間比較或能力驗證的結(jié)果。檢查和檢查機構(gòu)之間的比較：
測試質(zhì)量中心使用內(nèi)部質(zhì)量管理和外部質(zhì)量管理方法來控制測試質(zhì)量，從而實現(xiàn)對客戶承諾的測試質(zhì)量。與檢驗和檢驗機構(gòu)之間的水質(zhì)樣品進行比較后，比較結(jié)果證明，我中心的檢驗質(zhì)量符合質(zhì)量管理計劃的要求，可以有效地控制檢驗結(jié)果的質(zhì)量。
j)工作量和工作類型的變化；20xx年-20xx年、20xx年、20xx年、20xx年-20xx年、20xx年-20xx年-質(zhì)量保證量按時完成水質(zhì)檢查任務(wù)。沒有執(zhí)行其他委托檢驗樣品的檢驗檢驗任務(wù)，工作量和工作類型沒有變化。
k)資源的充足性；中心擁有icp-ms等幾臺大型設(shè)備，引進一名經(jīng)驗豐富的老員工，招募專業(yè)對口的新員工，資源充足，滿足目前負責(zé)的檢查測試工作，為今后中心開拓新領(lǐng)域、新項目創(chuàng)造條件。
l)應(yīng)對風(fēng)險和機會的措施的效果；中心處于初期階段，培養(yǎng)新員工、開發(fā)利用大型設(shè)備等是中心的首要任務(wù)和重點工作。如果讓新員工主動承擔(dān)中心的重要工作，中心將承擔(dān)必要的風(fēng)險。加強新員工的監(jiān)督是減少這種風(fēng)險的有效措施，資源的豐富是中心在水質(zhì)檢查領(lǐng)域做大做強發(fā)展的好機會。
m)改善建議；加強法制性教育，提高全體員工檢察官的法制觀念，樹立中心誠實信用、遵紀(jì)守法的形象，提高檢察官能力。
n)其他相關(guān)因素（如質(zhì)量管理活動、員工培訓(xùn)）。
1、測試結(jié)果質(zhì)量控制
中心制定了20xx-20xx年質(zhì)量管理計劃，檢查員嚴格按照計劃實施質(zhì)量管理，內(nèi)部進行人員比較、樣品重新測試，各樣品測試使用標(biāo)準(zhǔn)樣品進行控制。檢查人員和管理層都嚴格執(zhí)行檢查標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、員工培訓(xùn)
中心制定了20xx-20xx年教育計劃，對員工進行了知識教育。20xx年，組織了人員對系統(tǒng)文檔的學(xué)習(xí)，外勤專家來到中心傳授知識，并對“方法”、“指導(dǎo)方針”進行了進一步培訓(xùn)。機器生產(chǎn)商的技術(shù)人員對一些大型設(shè)備的使用維護進行培訓(xùn)。
七、質(zhì)量管理體系持續(xù)改善的決定
此次管理審查會議決議：要加強課程管理意識，加強員工履行職責(zé)管理和教育工作，提高員工履行管理體系文件相關(guān)規(guī)定的意識，加強教育工作的有效性，及時提高質(zhì)量管理體系運行效率，及時改善質(zhì)量管理體系運行中的不足之處。
20xx年xx月xx日
管理評審報告篇十二
xx鎮(zhèn)流動人口計劃生育工作在區(qū)人口和計劃生育局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，以《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面加強人口計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》為指導(dǎo)，進一步加大管理力度，不斷提升服務(wù)水平，流動人口綜合服務(wù)率達90%以上，全面完成了各項目標(biāo)任務(wù)，取得一定成效?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
1、鎮(zhèn)黨委、政府高度重視流動人口計劃生育工作，將流動人口計劃生育工作列入鎮(zhèn)政府重要議事日程，各村（居）成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)轄區(qū)流動人口的計劃生育工作，為加強轄區(qū)流動人口計劃生育管理與服務(wù)工作提供了有力的組織保障，使轄區(qū)流動人口計劃生育管理服務(wù)工作有序開展。
2、完善《流動人口婚育證明》辦理、查驗制度。在摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上，堅持上門服務(wù)辦理查驗《流動人口婚育證明》，對流入人口先為其辦理臨時《婚育證明》納入管理，然后督促其從戶籍地計生部門辦理長期證明，從而摸清流入人口的婚育生育、節(jié)育措施落實及社會撫養(yǎng)費征收等各種情況。再通過整理各種登統(tǒng)資料，建立有關(guān)卡冊底帳，確定重點管理對象。開展季度流動人口一季一查工作，在3、6、9月份對轄區(qū)內(nèi)流動人口進行了清理。對流動人口家庭進行計生法規(guī)政策宣傳，督促其落實長效節(jié)育措施。
3、加強流動人口規(guī)范化管理。計生專干下戶都攜帶流動人口婚育證明驗證章、《流動人口婚育證明催辦單》和《流入人員登記表》，方便流動人口查驗證、即時登記新流入人員，建立管理服務(wù)底帳，進一步規(guī)范流動人口“兩單、一卡、一冊”的檔案管理模式。定期組織鎮(zhèn)社事辦、村（居）計生專干、轄區(qū)單位組織人員深入流動人口聚集地開展集中宣傳教育，增強流動人口依法生育的意識，使流動人口懂法、守法，自覺實行計劃生育。
4、加強全國流動人口信息平臺信息錄入與提交工作。截止9月份，在全國流動人口信息平臺提交信息條，反饋信息條。
各村（居）充分利用流動人口信息交換平臺和pic系統(tǒng)及時、準(zhǔn)確做好信息的錄入、反饋工作。20xx年流動人口個案信息入庫率達到了95%以上，pic流動人口系統(tǒng)提交、反饋率分別達到了95%以上。通過電子信箱及時反饋縣內(nèi)流動已婚育齡婦女重點對象婚育、節(jié)育信息，反饋率達到100%。
轄區(qū)流出人員的管理一直是我們流動人口重點工作之一，要求轄區(qū)人員外出時首先到村（居）填寫流動人口婚姻證明，村（居）蓋章后，到鎮(zhèn)政府計生辦辦理《婚育證明》，已婚育齡婦女同時簽訂流動人口已婚育齡婦女計劃生育合同，今年共登記辦理流出人員35人，其中男性人，育齡婦女人其中已婚育齡婦女人，育齡婦女辦證率達100%。
1、鎮(zhèn)政府將流入人口納入常住人口管理，充分發(fā)揮村（居）醫(yī)療點的作用，實行計衛(wèi)聯(lián)合，定期為流動人口婦檢，指導(dǎo)流動人口選擇安全有效的避孕措施，免費提供避孕藥具和環(huán)、扎手術(shù)，并及時兌現(xiàn)放環(huán)營養(yǎng)補助，目前已為流入的已婚育齡婦女婦檢人次，有名流入的已婚育齡婦女落實長效節(jié)育措施，并獲得了營養(yǎng)補助共計元。
2、拓展服務(wù)渠道，實施流動人口居住地管理。鎮(zhèn)政府將流入人口納入常住人口管理，充分發(fā)揮村（居）醫(yī)療點的作用，實行計衛(wèi)聯(lián)合，定期為流動人口婦檢，指導(dǎo)流動人口選擇安全有效的避孕措施，免費提供避孕藥具和環(huán)、扎手術(shù)，并及時兌現(xiàn)放環(huán)營養(yǎng)補助，目前已有名流動育齡婦女獲得營養(yǎng)補助。
3、為了加強流動人口計劃生育服務(wù)與管理，有效控制人口增長，為轄區(qū)經(jīng)濟建設(shè)創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。建立流動人口計劃生育統(tǒng)一管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)新體制。鎮(zhèn)政府組織各村（居）人員對《流動人口計劃生育管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章認真進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，強化法制觀念和執(zhí)法意識，同時要采取多種形式廣泛宣傳，特別是在流動人口集中的地方，形成強大的輿論氛圍。
1、流動人口的建檔率：從每個月由派出所出打印的《流動人口無婚育證明》名單來看，其統(tǒng)計數(shù)據(jù)遠遠大于轄區(qū)已建檔流動人口數(shù)量。主要原因除派出所與村（居）對流動人口的統(tǒng)計口徑不一致；管轄路段不相符；派出所只統(tǒng)計流入人員不統(tǒng)計派出人員之外。一個重要原因是由于流動人口變動大，村（居）在對流動人口進行登記時，覺得流動人口住了幾個月就走了，到做半、全年報表時又重新下戶登記建檔，所以平時非懷孕或生育對象村（居）不進行登記。
2、辦證、驗證：到9月底轄區(qū)查驗婚育證明428次，驗證率達到95.02%。為流出人員辦理《流動人口婚育證明》35份。一方面因為轄區(qū)流動人口比去年有所增加；另一方面也說明村（居）加強了對流動人口的管理和服務(wù)。
3、查環(huán)、查孕、查病情況：到9月底鎮(zhèn)政府、村（居）實實在在為轄區(qū)流動人口已婚育齡婦女開展了查環(huán)、查孕、查病工作。由于從去年10至今年9月，持續(xù)開展計劃生育集中宣傳服務(wù)活動。各村（居）實實在在開展了查環(huán)、查孕工作，但由于很多流動人口已婚育齡婦女白天要外出務(wù)工，晚上才回家，所以參加婦檢的只是小部分。20xx年參加婦檢共為1145人次。
一年來，鎮(zhèn)政府流動人口計生工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：流動人口管理工作是一項系統(tǒng)性工程，其繁重而巨大的工程量，是需要很大的物力和人力來保障的，因受我街道經(jīng)濟條件的制約，一些基本措施及制度的落實仍還不夠，公安警力不足，在一定程度上對流動人口的.登記、辦證工作也還有落實不扎實的地方，其次，對外來人口租賃的房屋，對其安全設(shè)施管理力度仍有不完善的地方。
1、加強村（居）計生工作人員責(zé)任心，工作積極性。督促她們經(jīng)常下戶，及性掌握流入人員信息、及時變更信息，并為流入人員建立基本檔案。鎮(zhèn)政府將流入人員情況及時通過全國流動人口信息交換平臺發(fā)送到戶籍地，以進一步完善流入人員計生信息，實現(xiàn)對流入人員的雙向管理。
2、主動為流入人員送計生宣傳資料和避孕藥具，為需要落實節(jié)育措施的婦女提供記帳單。
3、在有條件的村（居）醫(yī)療點為流入人口免費提供生殖健康檢查。
4、派出所流動人口管理站、村（居）居委會與出租屋房東簽訂協(xié)議，有房屋出租人備案，要求其提供租住房屋流入人員的情況。
5、從流動人口自身的利益出發(fā)，向流動人口宣傳辦理《流動人口婚育證明》的必要性，提高流入人員回戶籍地辦證的自覺性。
6、加強全國流動人口信息交換平臺的使用。培訓(xùn)村（居）工作人員使用該平臺，及時反饋相關(guān)信息，更新流動人口信息，提高對流動人口管理效率。
管理評審報告篇十三
管理評審報告
（依據(jù)iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)編制）
受控狀態(tài)：
發(fā)放號：編
制：楊晶審
核:
王元強批
準(zhǔn)：王宗啟
管理評審目錄
1、管理評審報告2.管理評審計劃3.管理評審?fù)ㄖ?.主持稿
5、質(zhì)量體系運行報告6.各部門評價報告7.總結(jié)稿
2016年管理評審報告
依據(jù)iso9001標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系文件的要求，公司于2016年7月20日召開了管理評審會議。現(xiàn)將管理評審報告如下：
一、評審目的
為確保公司的質(zhì)量體系能夠按iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)量保證，確保其持續(xù)的適宜性有效性，使公司的整體質(zhì)量滿足質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求，達到持續(xù)改進的目的。
二、評審依據(jù)
iso9001：2008質(zhì)量管理體系基本要求，質(zhì)量手冊及其有關(guān)的程序文件、支持性文件。
三、評審內(nèi)容
（一）質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實施情況及其符合性、適宜性。
以市場為發(fā)展導(dǎo)向，以顧客為關(guān)注焦點
視質(zhì)量為企業(yè)生命，持續(xù)改進不斷完善
在質(zhì)量方針要求的框架內(nèi)，又確立了質(zhì)量目標(biāo)
1、成品一次交驗合格率100%
2、工序抽檢合格率99%；
3、顧客意見處理及時率100%；
4、顧客滿意度綜合測評這95%。
自質(zhì)量管理體系建立實施以來，各部門堅持貫徹實施，各部門結(jié)合工作實際制定了本部門的質(zhì)量目標(biāo)，辦公室在4月份對目標(biāo)的實現(xiàn)情況進行了考核，通過對質(zhì)量方針的評價和質(zhì)量目標(biāo)的測量，發(fā)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)符合公司的實際。
（二）2015年內(nèi)審結(jié)果：1．總體評價：
公司質(zhì)量管理體系在內(nèi)審后日趨完善，各部門針對出現(xiàn)的不合格項制定了切實有效的糾正措施，并及時關(guān)閉了不符合項，逐步形成了按標(biāo)準(zhǔn)辦事的習(xí)慣。2．內(nèi)審反映集中的問題分析：
從內(nèi)審反映的問題來看，主要集中在各部門在學(xué)習(xí)理解上依然不足，這應(yīng)引起各部門的重視，對標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的學(xué)習(xí)應(yīng)自始對終貫穿在體系運行的每一環(huán)節(jié)，放松了學(xué)習(xí)，理解不到位，我們對標(biāo)準(zhǔn)的貫徹就會不徹底，體系運行就會失去保障。
因此，會議要求各部門在今后的工作中應(yīng)繼續(xù)加強對標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的學(xué)習(xí)，具體培訓(xùn)方案由辦公室確定。
3．從內(nèi)審不合格關(guān)閉情況看：
內(nèi)審中出現(xiàn)的不合格項，各部門均進行了深入的有針對性的分析，找出了發(fā)生不合格原因，采取了相應(yīng)的糾正措施，通過糾正措施的有效實施，各部門都在第一時間里關(guān)閉了不合格項，由此看出各部門對內(nèi)審工作給予了高度的重視，使內(nèi)審達到了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的效果。
4．從糾正措施驗證情況看：
各內(nèi)審員對各部門制定的糾正措施實施情況高度重視進行了嚴格的跟蹤驗證，審核組在驗證過程中發(fā)現(xiàn)，各部門負責(zé)人均參與了糾正措施的實施，這對糾正措施實施的是否徹底有效，起到了很好的督促作用。
（三）從顧客投訴或反饋的有關(guān)問題看：
在今年6月份進行的服務(wù)質(zhì)量評比分析中，顧客對我公司的服務(wù)滿意率達到了95%以上。且至今為止，我們沒有接到消費者的投訴。
（四）過程業(yè)績和產(chǎn)品的符合性
通過體系的運行，公司強化對生產(chǎn)過程的監(jiān)視和測量，加強了對供方的管理和成品、半成品的管理，強化了文明、安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理，通過對半成品和過程的檢測、測量，公司原料合格率為100%，半成品合格率為99%，成品合格率為100%。
四、管理評審的結(jié)論：
（一）質(zhì)量管理體系及其過程的改進
經(jīng)過評審，與會者普遍認為，通過iso9001標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和質(zhì)量體系的建立實施，公司已初步走上了科學(xué)管理的軌道。
需改進的方面：
a、從體系的運行情況看，大家對標(biāo)準(zhǔn)和程序的理解不到位，實施力度不夠，因此辦公室應(yīng)安排培訓(xùn)計劃，組織全體員工統(tǒng)一學(xué)習(xí)手冊的內(nèi)容和管理制度，并確定具體的考核方式。管理者代表具體監(jiān)督執(zhí)行此項工作的落實情況。
b、辦公室對質(zhì)量手冊的符合性、適宜性作進一步的調(diào)整或修正，要求辦公室在6月18前完成文件的適宜性和符合性評審工作，確定文件修訂方案，報管理者代表審核，經(jīng)理批準(zhǔn)。
（二）織機構(gòu)、資源配置的需求
與會者認為日前的機構(gòu)設(shè)置、人員職責(zé)以及資源配制符合工作需要，不需調(diào)整。
（三）與顧客要求有關(guān)產(chǎn)品的改進
市場部應(yīng)加大產(chǎn)品的市場開拓力度，及時掌握顧客的需求，并及時向經(jīng)理反映，確保銷售額的持續(xù)上升。
要求：在今后的工作中，全公司員工仍須加強學(xué)習(xí)理解，統(tǒng)一認識，注重實效，通過創(chuàng)新的觀念，創(chuàng)新的機制，實施科學(xué)規(guī)范的管理，為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，全面提升企業(yè)品牌。
辦公室
2016年7月20日
主持稿
今天我們召集各部門的負責(zé)人、內(nèi)審員召開質(zhì)量管理體系管理評審會議。公司質(zhì)量體系自2009年3月份運行以來至今已有7年的時間，其間已經(jīng)過了多次內(nèi)部質(zhì)量審核，并收到了預(yù)期的效果。為迎接8月份審核，我們召開此次管理評審會議，對體系的運行情況進行評價，對存在的非適宜性問題進行修正，確保我們的質(zhì)量體系能夠按iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)量保證，使我們的服務(wù)質(zhì)量不斷滿足客戶的要求，最終達到持續(xù)改進的目的。
今天的會議有以下幾個內(nèi)容：
1．由管理者代表作“質(zhì)量管理體系運行報告”。2．聽取各部門負責(zé)人的評價報告，邊聽邊討論。
3．由經(jīng)理帶領(lǐng)大家對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進行評審并作總結(jié)發(fā)言。
要求各參加人員做好會議記錄，把日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題反饋上來，大家一起尋找改進的機會和方法，有效避免問題的發(fā)生或再發(fā)生。
質(zhì)量體系運行報告
總經(jīng)理、各部門領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)審員：
今天我們召開一次全新的會議——管理評審會議，我受總經(jīng)理的委托，作公司實施iso9001：2008質(zhì)量體系運行以來的總結(jié)報告，內(nèi)容如下：
一：推行、實施iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)，提高質(zhì)量管理水平。
公司成立以來，一直在摸索適合于公司的管理模式，雖然公司制訂了責(zé)任承包書、獎懲制度等，也出臺了一些管理措施，但是根據(jù)行業(yè)發(fā)展形式來看，我們面臨的挑戰(zhàn)更加激烈，這就給我們的企業(yè)提出了更高的要求，如何將企業(yè)做大做強，如何提高管理水平，這是我們必須解決的問題。在這種形式下，公司的領(lǐng)導(dǎo)決定推行iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)。首先成立了貫標(biāo)首次會議，會議上，公司闡明了貫標(biāo)工作的重要意義，要求大家嚴格按照標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。在咨詢老師的指導(dǎo)一，大家認真學(xué)習(xí)iso001知識，為今后貫標(biāo)工作打下基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)，，提高推行iso9001的工作質(zhì)量。
為了提高對iso9001：2000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的認識，針對質(zhì)量體系的建立和運行，工廠組織開展了一系列的培訓(xùn)工作。
1．iso9001基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，為使公司員工掌握了解iso9001標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)內(nèi)容，公司全體員工進行培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)iso9001標(biāo)準(zhǔn)，一些重要術(shù)語和標(biāo)準(zhǔn)中各個要素內(nèi)容，通過培訓(xùn)使公司廣大骨干員工了解iso9001標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)內(nèi)容、要求和公司推行iso9001標(biāo)準(zhǔn)的重大意義。
2．為了進一步學(xué)習(xí)iso9001的有關(guān)知識，了解企業(yè)如何推行iso9001標(biāo)準(zhǔn)，公司派4名質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組成員（包括管理者代表在內(nèi)）參加內(nèi)審員培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)都掌握了iso9001標(biāo)準(zhǔn)知識和推行iso9001標(biāo)準(zhǔn)步驟和過程。通過學(xué)習(xí)掌握質(zhì)量體系審核程序、方法和技巧，了解文件審核、標(biāo)準(zhǔn)要點審核、審核準(zhǔn)備和實施，審核的跟蹤與監(jiān)督及安全分析，通過學(xué)習(xí)和考試，全部獲得內(nèi)審員資格，為公司內(nèi)部順利開展iso9001工作和開展管理處質(zhì)量體系審核打下了良好基礎(chǔ)。
3．為了讓管理骨干了解企業(yè)推行iso9001標(biāo)準(zhǔn)帶來的實際效益，公司派3名質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)去參觀英派斯集團、dnd公司，通過參觀，找出了公司目前存在的差距，同時也提出了體系推行工作的要求。
三、宣傳發(fā)動，配套準(zhǔn)備，運行服務(wù)。
1．質(zhì)量管理體系在運行過程中，公司根據(jù)實際情況成立貫標(biāo)辦公室，體系運行過程中展開
了一系列的工作。對《質(zhì)量手冊》的使用和保管要求、《程序文件》的操作、相關(guān)記錄和程序間的接口和需掌握的關(guān)鍵問題如何記錄、如何處置不合格服務(wù)等做了詳細的解答和示例。2．有針對性地宣傳質(zhì)量方針和目標(biāo)，以及公司執(zhí)行iso9001的意義和目的，使全體員工都能認識到新建立的質(zhì)量體系是一種變更、是為了與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，要適應(yīng)這種變革就必須學(xué)習(xí)貫徹質(zhì)量體系文件，使每個員工了解自己的職責(zé)、工作規(guī)定、工作程序、標(biāo)準(zhǔn)要求等。3．在執(zhí)行過程中，加大了對供方的選擇、評定工作。
一、規(guī)范的要求，并將動作情況及時向最高管理者反映，掌握總體進度及時研究解決發(fā)現(xiàn)的問題。
5．經(jīng)過一段時間的運行，在內(nèi)審前公司多次進行檢查，發(fā)現(xiàn)個別崗位仍未完全按iso9001質(zhì)量體系文件規(guī)定操作，執(zhí)行老一套工作模式；針對發(fā)現(xiàn)問題公司在辦公會上多次強調(diào)，研究解決辦法，制定整改措施，責(zé)任落實到人，經(jīng)過一段時間的突擊整改，各項工作明顯改觀，為如期進行第一次內(nèi)審創(chuàng)造了條件。
四、內(nèi)部審核、查找問題、查漏補缺
為全面檢驗公司質(zhì)量體系在運行中，是否符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系文件規(guī)定要求，在管理評審前公司組織進行了內(nèi)審，共查不合格項1項，通過這次內(nèi)審表明公司建立的質(zhì)量體系基本符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)，但在有效實施方面存在一些問題，各部門對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時制定了糾正措施，在規(guī)定期限內(nèi)進行了糾正，最后由審核員驗證完成，審核計劃、檢查表、不合格報告，審核報告等有關(guān)活動記錄和文件保存完好。
五、搞好管理評審，認證從我這里通過
2．發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和采取的措施；3．顧客意見和投訴；
4．現(xiàn)行體系狀況與標(biāo)準(zhǔn)的符合程度；5．內(nèi)審報告；
6．質(zhì)量方針和目標(biāo)是否合理；7．需改進工作；
8．過程業(yè)績及產(chǎn)品符合性的評價等。
希望各部門緊密結(jié)合部門的職責(zé)和所負責(zé)的要素，對本次評審的問題發(fā)表積極的意見或建議，通過評審，發(fā)現(xiàn)改進的機會，確保質(zhì)量管理體系有效運行。
管理者代表：王元強2016年7月20日
辦公室評價報告
經(jīng)過前期的運行，認為文件的控制程序符合實際工作要求，對層次文件劃分清楚，符合iso9001體系要求，與實際工作基本符合，但也存在一些問題，日后我們將加大學(xué)習(xí)的力度。
4．2．4記錄控制程序
通過對本程序系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，公司各部門對管理評審工作有了總體了解，為進行管理評審工作打下了基礎(chǔ)，為了保險起見，在進行此次評審工作前，我們對管理評審控制程序進行了一次全面溫習(xí)，依照此程序制定了管理評審計劃，提交本次評審計劃，避免了臨陣磨槍的倉促現(xiàn)象。
6．2人力資源控制程序
根據(jù)本程序要求我們制定了“崗位人員入職要求”、“培訓(xùn)計劃”，并且任命了各部門負責(zé)人。
辦公室作為公司的貫標(biāo)辦，深知擔(dān)子之重，在工作中也是將壓力變?yōu)閯恿?，因此，我們在以往的工作中一直將公司的?nèi)審作為首要任務(wù)，只有在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，在第一時間關(guān)閉不合格項才能不斷完善公司文件，提高質(zhì)量體系的運行速度，達到持續(xù)改進。盡管如此，公司有些個別職工仍然對內(nèi)審沒有引起足夠的重視，以為是自己人檢查自己人，查出問題也不怕，從思想上就歪曲了內(nèi)部審核的意義。
我們希望通過這次評審能夠?qū)⒐緝?nèi)審深入到每個職工心中，將內(nèi)審、外審?fù)瑯涌创?，認真準(zhǔn)備積極配合。
辦公室：楊晶
2016年7月20日
市場部評價報告
一、從質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實施情況來看：
市場部在質(zhì)量體系建立運行以來，采取了多項積極的措施，緊緊圍繞在公司的質(zhì)量方針，為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)開展的工作，重點做了以下工作：
1．下大力氣完善了管理工作；2．健全了記錄。
二、從管理的要素來看：
《顧客滿意程度的測量控制程序》是市場部的工作重心，也是公司貫標(biāo)的服務(wù)項目之一，其直接體現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的執(zhí)行情況，自全面運行iso9001質(zhì)量體系以來，規(guī)范的程序加上積累的工作經(jīng)驗，市場部在工作中想客戶之所想、急客戶之所急，切實為客戶服務(wù)，同時利用各種渠道掌握市場動態(tài)和顧客需求。
根據(jù)《顧客滿意程度測量控制程序》的要求，市場部擬定了《顧客滿意度調(diào)查表》并對他們進行統(tǒng)計分析，得出定性或定量的結(jié)果，以便對問題進行相應(yīng)的糾正預(yù)防，我們按照體系文件的要求經(jīng)過部門全體員工的不懈努力，使顧客滿意率達到了95%以上。
市場部根據(jù)《供方選擇和采購控制程序》，對以前的供方進行了重新評價，并實行了動態(tài)管理，保證了進廠原料合格率為100%的目標(biāo)。
市場部:毛慶新
2016年7月20日
生產(chǎn)部評價報告
一、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實施情況來看：
生產(chǎn)部在質(zhì)量體系建立運行以來，采取了多項積極的措施，緊緊圍繞在公司的質(zhì)量方針，為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)開展的工作，在認真總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，邊積累、邊創(chuàng)新、重點做了以下工作：
a）完善了生產(chǎn)部的文件管理工作；
b）規(guī)范了車間、倉庫、實驗室的清潔管理工作；c）健全了操作規(guī)程和各種記錄。
二、從管理的要素來看：
生產(chǎn)部歸口管理要素中的《生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序》、《監(jiān)視和測量裝置控制程序》、《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序》、《不合格品控制程序》、《糾正和預(yù)防措施控制程序》，從實施過程來看，大家十分重視過程的實施，對出現(xiàn)的不合格也組織了分析和討論，由貫標(biāo)辦進行具體指導(dǎo)；從實施結(jié)果來看，基本上達到了預(yù)期的目的，但也發(fā)現(xiàn)了()一個普遍存在的問題：各部門對程序文件學(xué)習(xí)不夠。
《生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序》、《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序》是生產(chǎn)部的工作重心，其直接體現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的執(zhí)行情況，自公司上下全面運行iso9001質(zhì)量體系以來，規(guī)范的程序加上積累的工作經(jīng)驗，生產(chǎn)部在工作中嚴格按照操作規(guī)程進行，對關(guān)成品、成品的控制更加嚴格，確保半成品合格率為99%以上，成品合格率為100%。
三、從內(nèi)審結(jié)果來看：
生產(chǎn)部在首次內(nèi)審中查處兩個不合格項，但也反映一些問題：主要是對標(biāo)準(zhǔn)要求理解不深入，針對這個情況，我部門加強了文件培訓(xùn)，收到了預(yù)期的效果。
四、6月份辦公室對生產(chǎn)部的考核結(jié)果來看，進廠原料合格率（使用）100%，半成品合格率為99%，成品出廠合格率為100%，完全能夠達到公司制定的質(zhì)量目標(biāo)。
生產(chǎn)部：劉錦輝2016年7月20日
倉庫評價報告
一、從質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實施情況來看：
倉庫在質(zhì)量體系建立運行以來，采取了多項積極的措施，緊緊圍繞在公司的質(zhì)量方針，為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)開展的工作，重點做了以下工作：
1．嚴把質(zhì)量關(guān)；2．卡物一致。3．質(zhì)量改進。
二、自全面運行iso9001質(zhì)量體系以來，以實現(xiàn)并達到顧客產(chǎn)品的質(zhì)量要求為目的，根據(jù)顧客的要求，，大膽進行技術(shù)革新產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進。為公司質(zhì)量管理體系的順利進行作出了貢顯。
倉庫：譚香菊
2016年7月20日
總結(jié)稿
剛才聽取了管理者代表作的質(zhì)量體系運行報告和各部門的評價報告，各部門的報告針對本部門在質(zhì)量體系運行以來的情況，圍繞本部門在iso9001標(biāo)準(zhǔn)中歸口管理的要素都做了全面、詳細、深入的分析，各項工作都取得了明顯的成效，我認出主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
首先，全公司上下貫標(biāo)目標(biāo)明確，已初步走上了科學(xué)管理的軌道，大家普遍認為建立并實施質(zhì)量管理體系，能夠提高企業(yè)的管理水平，為實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營奠定了有力的保證。
其次，全公司上下對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的貫徹得力，實施具體，人人參與，為質(zhì)量體系的有效運行提供了有效的保證。
第三，建立了一套比較完整的、科學(xué)規(guī)范的文件體系，為質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實施提供了有辦保證。
第四，注重實效，追求實際，全公司上下高度統(tǒng)一。
但我們也看到在貫標(biāo)過程中還存在著不足，突出表現(xiàn)在部分程序執(zhí)行不嚴，對文件夾的學(xué)習(xí)理解不夠。
貫標(biāo)工作是一項長期工作，各部門、各員工要持之以恒，加強學(xué)習(xí)，不斷修正與實際工作中不相吻全的方面，以創(chuàng)新的觀念，創(chuàng)新的機制和科學(xué)的管理手段滿足市場需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，謝謝大家。
總經(jīng)理：王宗啟
2016年7月20日
管理評審報告篇十四
根據(jù)質(zhì)量手冊要求，本部門主要職責(zé)有：技術(shù)文件控制、工裝管理、產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃、設(shè)計和開發(fā)、采購信息、生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認。
1、質(zhì)量目標(biāo)完成情況：
3）及時準(zhǔn)確處理現(xiàn)場技術(shù)問題，并對生產(chǎn)過程中特殊工序進行技術(shù)指導(dǎo)；
4）暫未實施降低產(chǎn)品成本技術(shù)革新。
2、目標(biāo)結(jié)果分析：
該季度部門目標(biāo)的考核結(jié)果說明gjb9001b-20xx體系運行正常，主要存在以下問題：
2）部分項目拖期，需加快實施步伐，盡可能與計劃保持一致。
1、技術(shù)文件控制：
嚴格按《文件管理制度》有關(guān)要求實施文件管理與控制：
1）編制了《技術(shù)文件編號辦法》，并對文件的編號實施嚴格控制；
2）文件按制度要求進行相應(yīng)級別的簽字；
3）文件修改：嚴格按程序要求審批、修改；
4）文件實施定置管理，方便檢索；
5）加強了現(xiàn)行文件和參考、作廢文件的識別與管理。
2、工裝管理：
2）制定了《工裝維修計劃》，按計劃要求組織維修人員及時進行工裝的維修、保養(yǎng)，并做好相應(yīng)記錄，并對發(fā)現(xiàn)的不合格項次采取相應(yīng)措施加以糾正，保證了設(shè)備的可靠運行，滿足生產(chǎn)需求。
3．設(shè)計和開發(fā)控制：
按制度要求有效開展了各階段的設(shè)計活動與質(zhì)量控制，后期按需完善三級控制文件。
4．采購信息：
按制度要求編制了采購規(guī)范、檢查與試驗要求以及驗收準(zhǔn)則，后期按需完善三級控制文件。
5．生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制：
預(yù)計年底完成。
6．生產(chǎn)和服務(wù)提供的確認：
按制度要求技術(shù)部對焊接與表面涂裝兩個特殊過程制定了相應(yīng)管理規(guī)程和工藝評定準(zhǔn)則并已組織完成。
4．加強優(yōu)化設(shè)計，降本增效。通過對產(chǎn)品設(shè)計過程中各關(guān)鍵點的研究，以優(yōu)化設(shè)計、簡化流程等一系列措施來降低設(shè)計成本，提高設(shè)計質(zhì)量。
管理評審報告篇十五
一、審核和組織自我評定的結(jié)果 1、人事部通過人才引進、招聘，完成了公司各部門、各崗位人力資源的統(tǒng)籌配置;并優(yōu)化人力資源，協(xié)助各部門進行崗位考核，篩選配備最合適的人選，迫使每位員工始終保持競爭狀態(tài)。 2、人事部參照各部門培訓(xùn)需求，年初制定了公司《年度培訓(xùn)計劃表》;組織實施了公司全員gmp培訓(xùn)、廠務(wù)部等(生產(chǎn)、品控、設(shè)備、pet、物流)各關(guān)鍵崗位sop強化培訓(xùn)及haccp、iso9000質(zhì)量體系知識培訓(xùn);通過教育、培訓(xùn)、技能考評，確保各崗位員工符合其職位要求。 3、根據(jù)質(zhì)量體系要求，人事部建全了全體員工培訓(xùn)檔案，負責(zé)起保存培訓(xùn)材料、實施記錄、考核成績、特殊工種上崗資格證書、技能證書復(fù)印件等相應(yīng)記錄的各項工作;并確保教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷的最新記錄。 4、人事部多次組織員工專項健康體檢，確保全體上崗人員執(zhí)《食品衛(wèi)生健康證》達100%。 5、通過九月十四日公司內(nèi)審，人事部發(fā)現(xiàn)一個一般不符合項(沒有確定各崗位出職責(zé)要求)及兩個觀察項(〈年度培訓(xùn)計劃〉無編號、無審批，轉(zhuǎn)崗位人員沒有在〈特殊人員清單〉中注明)。 二、相關(guān)方特別是顧客滿意程度的`反饋，甚至可能是他們提出的觀點 根據(jù)公司發(fā)展需要，分步完成了公司、部門的組織架構(gòu)變更，以適應(yīng)管理和質(zhì)量體系的需求。 通過與部門溝通、討論，人事部完成了各部門定崗、定員的重新評估和修改工作。
三、過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性 提拔任用了一批管理干部，提拔經(jīng)理助理8人;完成薪資結(jié)構(gòu)的調(diào)整，通過全員普調(diào)薪資，增強了公司整體的凝聚力，提高了企業(yè)競爭力。
四、不合格的過程和產(chǎn)品的控制 完善新員工培訓(xùn)制度，特別對上崗前的技能操作規(guī)范考核，由原“師帶徒”形式提升與為sop文件書面考核相結(jié)合方式。 基層部門通過班前會進行員工行為規(guī)范教育、規(guī)章制度細化要求，提高員工整體素質(zhì)。 各崗位需加強階段性復(fù)訓(xùn)，配合崗位職責(zé)制訂復(fù)訓(xùn)計劃，落實考核記錄。
針對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違反操作規(guī)程者，必須核查其培訓(xùn)記錄，并實施復(fù)訓(xùn)。
五、預(yù)防和糾正措施的狀況 通過內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不符合項之一------對員工崗位能力及職責(zé)要求未文件化。人事部已要求各部門配合重新編制、確認《崗位說明書》，并做好審核、審批及存檔工作。預(yù)計在9月21日完成此項工作。
六、以往管理評審的跟蹤措施(無)
七、可能影響質(zhì)量管理體系的變更 基層員工崗位安排發(fā)生變動人事部未及時獲得信息，使其相應(yīng)薪資待遇調(diào) 整不及時。
八、改進的建議 人事部將進一步加強對員工背景做調(diào)查并有詳細的記錄，其范圍擴大至每位勞務(wù)工，優(yōu)化人力資源。
九、質(zhì)量目標(biāo)和改進活動的狀況和結(jié)果 逐步完善培訓(xùn)體系，將復(fù)訓(xùn)合格率達95%列入人事部質(zhì)量目標(biāo)中。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索人事管理評審報告。
管理評審報告篇十六
本報告根據(jù)20xx年管理審查會議記錄、20xx年管理審查計劃和會議發(fā)表聲明進行整理，構(gòu)成今年的管理審查報告。
1.會議目的：討論評價一年內(nèi)管理體系的適用性、適用性和有效性。
一、評價標(biāo)準(zhǔn)：
1)《實驗室資質(zhì)認定評審準(zhǔn)則》
二、評價包括以下信息：
a)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案；
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化；
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋；
d)達到質(zhì)量目標(biāo)的程度；
e)政策和程序的適用性；
f)管理和監(jiān)督工作人員的報告；
g)內(nèi)部和外部審計結(jié)果；
h)糾正措施和預(yù)防措施；
i)檢查檢查機構(gòu)間比較或能力驗證的結(jié)果。
j)工作量和工作類型的變化；
k)資源的充足性；
l)應(yīng)對風(fēng)險和機會的措施的效果；
m)改善建議；
n)其他相關(guān)因素(如質(zhì)量管理活動、員工培訓(xùn))。
三、評價方法：會議討論形式
四、評價參與者：請參閱管理審查會議簽名表。
五、審查過程：
主任首先分析了年月-年-年(中心名稱)組織結(jié)構(gòu)、管理方式、管理方法等對當(dāng)前管理系統(tǒng)的適應(yīng)性，傳達了(上級主管單位名稱)的中心發(fā)展計劃，提出了中心的資源配置方案，并強調(diào)了中心的以下工作資料：同時，要求與會者對當(dāng)前中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運營方式、運營效率、質(zhì)量目標(biāo)控制方案、人員培訓(xùn)方案等提出意見和建議。
質(zhì)量負責(zé)人介紹了剛剛結(jié)束的20xx年內(nèi)審方案及中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運營方案。
質(zhì)量管理室主任介紹了中心目前的人力技術(shù)現(xiàn)狀、人力培訓(xùn)方案、20xx年需要培訓(xùn)的重點、引進新設(shè)備的測試參數(shù)方法、開發(fā)等。
大型儀器室主任介紹了儀器設(shè)備運行方案、設(shè)備維護、檢查校準(zhǔn)方案。
對質(zhì)量管理體系運行中存在的問題和內(nèi)心提出的不合作工作的整體改善提出了具體要求。
會議主持人要求與會者對每個項目進行一次討論。
六、管理審查輸入審查結(jié)果
一)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案：
a）中心的第一次審查，沒有以前的管理審查。
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化；本中心系統(tǒng)文檔符合新的《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準(zhǔn)則》要求，沒有內(nèi)部和外部因素更改方案。
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋；本中心沒有開展工作，沒有客戶滿意度、不滿和相關(guān)人士的反饋。
d)達到質(zhì)量目標(biāo)的程度；年度測試報告錯誤率低于1%，客戶滿意度在99%以上的中心尚未完成工作，沒有對質(zhì)量目標(biāo)完成方案進行審查。
e)政策和程序的適用性；通過會議審查，中心目前認為政策、規(guī)定和程序的適用性如下：
1.適用性：中心目前的質(zhì)量管理體系可以適應(yīng)包頭市水務(wù)局對城市整體水質(zhì)檢查項目、質(zhì)量管理的需求，并能滿足相關(guān)法規(guī)、指令、標(biāo)準(zhǔn)的檢查工作及相關(guān)工作的要求。質(zhì)量方針、目標(biāo)制定的合理性不需要調(diào)整。
2.中心質(zhì)量管理體系運行的效果
質(zhì)量管理系統(tǒng)的運行基本有效，各部門的工作基本可以符合相關(guān)指導(dǎo)方針和系統(tǒng)文件的規(guī)定要求，系統(tǒng)文件可以指導(dǎo)中心的檢查工作和其他質(zhì)量、技術(shù)管理工作，質(zhì)量管理可以有效監(jiān)控測試工作和其他工作的質(zhì)量。年月年中心實現(xiàn)了多種質(zhì)量目標(biāo)。
3.中心質(zhì)量管理體系的充分性
中心設(shè)有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計、離子色譜儀等先進檢測設(shè)備，滿足硬件上的檢測需求。下一個中心要重點開發(fā)新設(shè)備，引進方法，提高中心的技術(shù)能力。
f)管理和監(jiān)督工作人員的報告；根據(jù)管理小組詳細制定中心的20xx-20xx年監(jiān)督計劃、質(zhì)量體系運營的各個環(huán)節(jié)，分別格式化工作要求和監(jiān)督各環(huán)節(jié)的工作要求資料，編制監(jiān)督記錄表，組織監(jiān)督人員進行監(jiān)督工作的培訓(xùn)。各部門共開展10多次監(jiān)督工作，提交10多份監(jiān)督表格。各部門實施監(jiān)督工作，及時糾正日常工作的錯誤。
g)內(nèi)部和外部審計結(jié)果；20xx年1月1日，中心根據(jù)內(nèi)審計劃及內(nèi)審實施計劃，對質(zhì)量體系進行了系統(tǒng)審計，全面審查了質(zhì)量體系運行的有效性，并在今年的內(nèi)部審計中檢查了7項不合作的工作，采取糾正措施，實施糾正，消除了現(xiàn)有的不合格工作。改善和完善質(zhì)量體系。經(jīng)過內(nèi)審，證明包頭市供水管理服務(wù)中心質(zhì)量體系基本可以有效運行。
h)糾正措施和預(yù)防措施；內(nèi)審和監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的不合格工作都采取了糾正和預(yù)防措施，實施糾正、預(yù)防、糾正和預(yù)防措施后，內(nèi)審人員和監(jiān)督人員在實施措施后跟蹤驗證了完成方案和修改結(jié)果的適用性。請確保校準(zhǔn)和預(yù)防措施的效果符合要求。
i)檢查檢查機構(gòu)間比較或能力驗證的結(jié)果。檢查和檢查機構(gòu)之間的比較：
測試質(zhì)量中心使用內(nèi)部質(zhì)量管理和外部質(zhì)量管理方法來控制測試質(zhì)量，從而實現(xiàn)對客戶承諾的測試質(zhì)量。與檢驗和檢驗機構(gòu)之間的水質(zhì)樣品進行比較后，比較結(jié)果證明，我中心的檢驗質(zhì)量符合質(zhì)量管理計劃的要求，可以有效地控制檢驗結(jié)果的質(zhì)量。
j)工作量和工作類型的變化；20xx年-20xx年、20xx年、20xx年、20xx年-20xx年、20xx年-20xx年-質(zhì)量保證量按時完成水質(zhì)檢查任務(wù)。沒有執(zhí)行其他委托檢驗樣品的檢驗檢驗任務(wù)，工作量和工作類型沒有變化。
k)資源的充足性；中心擁有icp-ms等幾臺大型設(shè)備，引進一名經(jīng)驗豐富的老員工，招募專業(yè)對口的新員工，資源充足，滿足目前負責(zé)的檢查測試工作，為今后中心開拓新領(lǐng)域、新項目創(chuàng)造條件。
l)應(yīng)對風(fēng)險和機會的措施的效果；中心處于初期階段，培養(yǎng)新員工、開發(fā)利用大型設(shè)備等是中心的首要任務(wù)和重點工作。如果讓新員工主動承擔(dān)中心的重要工作，中心將承擔(dān)必要的風(fēng)險。加強新員工的監(jiān)督是減少這種風(fēng)險的有效措施，資源的豐富是中心在水質(zhì)檢查領(lǐng)域做大做強發(fā)展的好機會。
m)改善建議；加強法制性教育，提高全體員工檢察官的法制觀念，樹立中心誠實信用、遵紀(jì)守法的形象，提高檢察官能力。
n)其他相關(guān)因素(如質(zhì)量管理活動、員工培訓(xùn))。
1、測試結(jié)果質(zhì)量控制
中心制定了20xx-20xx年質(zhì)量管理計劃，檢查員嚴格按照計劃實施質(zhì)量管理，內(nèi)部進行人員比較、樣品重新測試，各樣品測試使用標(biāo)準(zhǔn)樣品進行控制。檢查人員和管理層都嚴格執(zhí)行檢查標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、員工培訓(xùn)
中心制定了20xx-20xx年教育計劃，對員工進行了知識教育。20xx年，組織了人員對系統(tǒng)文檔的學(xué)習(xí)，外勤專家來到中心傳授知識，并對“方法”、“指導(dǎo)方針”進行了進一步培訓(xùn)。機器生產(chǎn)商的技術(shù)人員對一些大型設(shè)備的使用維護進行培訓(xùn)。
七、質(zhì)量管理體系持續(xù)改善的決定
此次管理審查會議決議：要加強課程管理意識，加強員工履行職責(zé)管理和教育工作，提高員工履行管理體系文件相關(guān)規(guī)定的意識，加強教育工作的有效性，及時提高質(zhì)量管理體系運行效率，及時改善質(zhì)量管理體系運行中的不足之處。
20xx年xx月xx日