寫(xiě)心得體會(huì)不僅可以回顧過(guò)去，還可以為未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作提供借鑒和啟示。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，我們可以引用一些相關(guān)的理論或名言警句，來(lái)加強(qiáng)觀點(diǎn)的支持力度。小編整理了一些精彩的心得體會(huì)示范，希望能幫助大家更好地理解和掌握這種寫(xiě)作方式。
群眾工作方法心得體會(huì)篇一
新時(shí)期群眾工作方法(試題)
試卷滿分：100
一.單項(xiàng)選擇題（每小題2.0分,共40分）
1.黨的全部任務(wù)就是帶領(lǐng)（）為實(shí)現(xiàn)自己的根本利益而奮斗。a.機(jī)關(guān)干部
c.公共資源自己得分：2.07.堅(jiān)持和完善農(nóng)村基本（），構(gòu)建集約化、專業(yè)化、組織化、社會(huì)化相結(jié)合的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系。
a.經(jīng)營(yíng)制度b.管理制度c.統(tǒng)一制度自己得分：2.08.在社會(huì)建設(shè)方面，提出必須從維護(hù)最廣大人民根本利益的高度，加快健全（）體系，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，推動(dòng)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。a.基本安全服務(wù)b.基本公共服務(wù)c.基本交通服務(wù)自己得分：2.09.中國(guó)共產(chǎn)黨人領(lǐng)導(dǎo)和組織中國(guó)人民，走過(guò)了革命、建設(shè)、改革開(kāi)放第一個(gè)30年三個(gè)歷史階段，現(xiàn)在正進(jìn)入新的發(fā)展階段，中華民族偉大復(fù)興的（）指日可待。
a.“強(qiáng)國(guó)夢(mèng)”b.“中國(guó)夢(mèng)”
b.精神文化c.物質(zhì)文化自己得分：2.011.（）是國(guó)家的主人，是決定我國(guó)前途和命運(yùn)的根本力量。
a.人民群眾b.無(wú)產(chǎn)階級(jí)c.知識(shí)分子自己得分：2.012.在社會(huì)主義（）建設(shè)方面，提出“凡是涉及群眾切身利益的決策都要充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，凡是損害群眾利益的做法都要堅(jiān)決防止和糾正”。
c.權(quán)為民所用自己得分：2.017.中國(guó)共產(chǎn)黨之所以得到廣大人民群眾的擁護(hù)和支持，根本的原因是黨始終站在最廣大人民的立場(chǎng)上說(shuō)話辦事，始終代表最廣大人民的（）。
a.根本利益b.根本立場(chǎng)c.實(shí)際情況自己得分：2.018.要加強(qiáng)黨的性質(zhì)和宗旨教育，引導(dǎo)公務(wù)員隊(duì)伍牢固樹(shù)立()、堅(jiān)持黨的群眾路線。a.市民觀點(diǎn)b.公民觀點(diǎn)c.群眾觀點(diǎn)自己得分：2.019.要堅(jiān)持面向基層、服務(wù)群眾，加快推進(jìn)重點(diǎn)文化惠民工程，加大對(duì)農(nóng)村和欠發(fā)達(dá)地區(qū)文化建設(shè)的幫扶力度，繼續(xù)推動(dòng)公共（）服務(wù)設(shè)施向社會(huì)公眾，尤其是廣大群眾免費(fèi)開(kāi)放。
c.利益自己得分：0.0二.多項(xiàng)選擇題（每小題3.0分,共30分）
1.利為民所謀，就是要求公務(wù)員在做群眾工作中，()?！叭罕姽ぷ鞯闹攸c(diǎn)是維護(hù)好人民群眾的利益，解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題”。
a.要多謀富民之策b.多辦利民之事c.多為群眾謀利益d.多為自己謀利益自己得分：3.02.公務(wù)員要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的立場(chǎng)不動(dòng)搖，經(jīng)常深入人民生活，密切聯(lián)系人民，堅(jiān)持把（）作為經(jīng)常性工作，著力解決好人民最關(guān)心最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。
a.知民情b.解民憂c.化民怨d.暖民心自己得分：3.03.要在黨的一切群眾工作中，()不斷提高人民的生活水平。a.實(shí)現(xiàn)人民群眾的利益b.保護(hù)人民群眾的利益c.提高人民群眾的利益d.代表工人階級(jí)的利益自己得分：3.04.從革命時(shí)期開(kāi)始，中國(guó)共產(chǎn)黨人就遵循全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認(rèn)真從事()和解決群眾具體問(wèn)題的工作。
a.宣傳群眾b.發(fā)動(dòng)群眾c.組織群眾d.相信群眾自己得分：3.05.公務(wù)員隊(duì)伍必須堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾，堅(jiān)持從群眾中來(lái)、到群眾中去的群眾路線，()都要從群眾利益出發(fā)，堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民。
a.想問(wèn)題b.作決策c.干工作d.下基層自己得分：3.06.要加強(qiáng)黨的性質(zhì)和宗旨教育，引導(dǎo)公務(wù)員隊(duì)伍牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持黨的群眾路線，自覺(jué)站在人民群眾的立場(chǎng)上，堅(jiān)持()，真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲、真實(shí)反映群眾愿望、真情關(guān)心群眾疾苦，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心。
a.思想上尊重群眾b.感情上貼近群眾c.工作上依靠群眾d.工作上依靠組織自己得分：3.07.要加強(qiáng)黨的性質(zhì)和宗旨教育，引導(dǎo)公務(wù)員隊(duì)伍牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持黨的群眾路線，自覺(jué)站在人民群眾的立場(chǎng)上，堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，（），始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心。a.真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲b.真實(shí)反映群眾愿望c.真情關(guān)心群眾疾苦d.真心代表團(tuán)體利益自己得分：3.08.要按照（）的要求，建立民主、科學(xué)的決策和管理機(jī)制，使廣大人民群眾的意愿得到充分尊重、利益得到切實(shí)保障、積極性得到充分發(fā)揮，使一切有利于社會(huì)發(fā)展的活力得到充分的迸發(fā)，為發(fā)展注入不竭的動(dòng)力。
a.科學(xué)執(zhí)政b.民主執(zhí)政c.依法執(zhí)政d.輪流執(zhí)政自己得分：3.09.中國(guó)共產(chǎn)黨堅(jiān)持馬克思主義的唯物史觀，在新時(shí)期的群眾工作中，公務(wù)員隊(duì)伍必須堅(jiān)持()。
a.發(fā)展為了人民b.發(fā)展依靠人民c.發(fā)展的成果由人民共享d.發(fā)展的成果由團(tuán)體組織共享自己得分：3.010.為增加群眾收入，必須加快健全以（）為主要手段的再分配調(diào)節(jié)機(jī)制。
a.稅收b.社會(huì)保障c.轉(zhuǎn)移支付d.捐贈(zèng)自己得分：3.0三.判斷題（每小題2.0分,共30分）
1.黨的一切工作與一切事業(yè)，都是徹底地為人民的利益而奮斗的。（）
a.正確b.錯(cuò)誤自己得分：2.02.人民群眾是先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化的創(chuàng)造主體，也是實(shí)現(xiàn)自身利益的根本力量。（）
a.正確b.錯(cuò)誤自己得分：2.03.黨的一切群眾工作，必須以合乎最廣大人民群眾的最大利益，為最廣大人民群眾所擁護(hù)為最高標(biāo)準(zhǔn)。（）
a.正確b.錯(cuò)誤自己得分：2.04.如何推進(jìn)21世紀(jì)的群眾工作，除了必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的立場(chǎng)外，還必須按科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅(jiān)定不移地貫徹“以人為本”的原則。（）a.正確b.錯(cuò)誤自己得分：2.05.黨在今后的群眾工作中，必須始終不渝地堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本立場(chǎng)，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷做好新形勢(shì)下的群眾工作。（）
a.正確b.錯(cuò)誤自己得分：2.06.人的政治素質(zhì)，包括人的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和身體心理健康素質(zhì)三大方面。（）
b.錯(cuò)誤自己得分：0.08.新時(shí)期的群眾工作，一方面要傳承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，另一方面必須創(chuàng)新，不創(chuàng)新就沒(méi)有生命力。（）
a.正確b.錯(cuò)誤自己得分：2.09.群眾工作，分“大群眾工作”和具體群眾工作。涉及全局性貫徹黨的群眾路線部分，就是“大群眾工作”；涉及某項(xiàng)具體工作和具體事件、問(wèn)題等，就是“具體的群眾工作”。（）
b.錯(cuò)誤自己得分：2.014.農(nóng)村群眾工作的重點(diǎn)是治理“三亂”問(wèn)題。（）a.正確
b.錯(cuò)誤自己得分：2.0
群眾工作方法心得體會(huì)篇二
第一段：導(dǎo)入+話題引出（200字）
近年來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使得我國(guó)的群眾工作也隨之多元化和復(fù)雜化。因此，掌握一套行之有效的方法，去推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，服務(wù)民生需求，成為當(dāng)代群眾工作的重要關(guān)鍵。在我多年的實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識(shí)到，傳授群眾工作方法是提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量的必由之路。而本文旨在分享我心中的群眾工作方法心得體會(huì)。
第二段：重視傾聽(tīng)與理解（200字）
在傳授群眾工作方法中，首先要重視傾聽(tīng)與理解。作為工作人員，我們應(yīng)該時(shí)刻保持謙遜和真誠(chéng)的態(tài)度，虛心傾聽(tīng)群眾的需求和呼聲。只有站在群眾的角度，了解他們的想法和期待，我們才能更好地開(kāi)展工作。與此同時(shí)，針對(duì)不同群體，不同問(wèn)題，我們還應(yīng)積極調(diào)研和研究，廣泛了解群眾的需求，以便制定出有針對(duì)性的工作方案。只有真正做到傾聽(tīng)與理解，我們才能從群眾中汲取力量，推動(dòng)工作順利進(jìn)行。
第三段：注重溝通與互動(dòng)（200字）
群眾工作的本質(zhì)是與群眾進(jìn)行有效的溝通與互動(dòng)。作為傳授者，我們要不斷提升溝通與表達(dá)能力，與群眾建立起良好的溝通平臺(tái)。在與群眾交流時(shí)，要注重言傳身教，以身作則。在實(shí)際操作中，我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)溝通，了解群眾的困難和問(wèn)題，并及時(shí)反饋解決方案。此外，利用現(xiàn)代科技手段，如微博、微信等工具，與群眾建立聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)政策信息，解惑答疑。只有通過(guò)有效的溝通與互動(dòng)，我們才能與群眾形成良好互動(dòng)關(guān)系，并有效地提高工作效率。
第四段：強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新（200字）
在傳授群眾工作方法中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。我們應(yīng)該鼓勵(lì)員工之間的合作與協(xié)同，形成團(tuán)隊(duì)合力。共同分擔(dān)工作壓力，共同解決問(wèn)題，共同取得成果。此外，創(chuàng)新也是傳授群眾工作方法的關(guān)鍵要素。我們應(yīng)該鼓勵(lì)員工發(fā)揮自己的聰明才智，不斷探索和尋求新方法。在問(wèn)題解決中，鼓勵(lì)員工提出新穎的意見(jiàn)和方案。只有強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新，我們才能不斷提高工作水平，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。
第五段：分享成功案例+總結(jié)（200字）
在實(shí)踐中，我們要注重積累和分享成功案例。通過(guò)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，可以有效表達(dá)出傳授群眾工作方法的價(jià)值和意義。同時(shí)，也能向其他工作人員提供借鑒和啟示。通過(guò)分享成功案例，我們還能激勵(lì)更多人參與群眾工作，提高他們對(duì)工作的興趣和熱情。最終，通過(guò)合理引導(dǎo)和培養(yǎng)，我們可以預(yù)見(jiàn)群眾工作方法的更大發(fā)展?jié)摿?，為?shí)現(xiàn)社會(huì)和諧穩(wěn)定盡一份力量。
總結(jié)：通過(guò)以上的幾個(gè)方面，我們可以明確傳授群眾工作方法心得體會(huì)的核心要點(diǎn)。傾聽(tīng)與理解、溝通與互動(dòng)、團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新、分享成功案例，這些都是我們?cè)趯?shí)踐中需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。只有堅(jiān)持這些原則，我們才能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，更好地為群眾工作。希望我們的心得體會(huì)能夠?qū)Ξ?dāng)代群眾工作提供一些思路和啟示。
群眾工作方法心得體會(huì)篇三
第一段：引言（200字）
群眾工作作為一項(xiàng)具有重大意義的工作，是黨的一項(xiàng)基本任務(wù)。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，我們不斷總結(jié)和實(shí)踐，積累了一些方法和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分享一些傳授群眾工作方法的心得體會(huì)。
第二段：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高工作能力（200字）
作為一名群眾工作者，首先要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。只有深入研究并了解相關(guān)理論，我們才能更好地領(lǐng)會(huì)群眾工作的本質(zhì)，明確工作的方向和目標(biāo)。同時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)的政策和法規(guī)，才能做到充分掌握工作的底線和邊界，確保工作的合法合規(guī)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，要勇于開(kāi)展實(shí)踐，將學(xué)到的理論應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷豐富和完善工作方法。
第三段：注重方法創(chuàng)新，提高工作效率（200字）
在群眾工作中，我們常常需要面對(duì)不同的群體和問(wèn)題，因而需要有創(chuàng)新的工作方法。首先，要注重調(diào)查研究，深入了解群體的特點(diǎn)和需求，才能更好地制定工作方案和推進(jìn)工作。其次，要善于運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等渠道，進(jìn)行宣傳、教育和接觸群眾，提高工作的覆蓋面和影響力。此外，還可以采取群眾性的參與方式，如組織座談會(huì)、征集建議等，充分調(diào)動(dòng)群眾的積極性和創(chuàng)造力，共同推動(dòng)工作的開(kāi)展。
第四段：堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，解決實(shí)際問(wèn)題（200字）
群眾工作的核心是解決實(shí)際問(wèn)題，因此我們必須堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向。在工作中，要深入調(diào)研，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，了解群眾真正關(guān)心的問(wèn)題和訴求。針對(duì)存在的問(wèn)題，要精心制定解決方案，并動(dòng)員組織力量進(jìn)行實(shí)施。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，要注重協(xié)調(diào)各方利益，廣泛凝聚共識(shí)，推動(dòng)問(wèn)題的順利解決。同時(shí)，要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，進(jìn)一步提高群眾工作的質(zhì)量和效果。
第五段：弘揚(yáng)黨的群眾工作精神，增強(qiáng)工作意識(shí)（200字）
作為群眾工作者，我們要時(shí)刻弘揚(yáng)黨的群眾工作精神，增強(qiáng)工作意識(shí)。我們要牢記黨的宗旨，把人民群眾的利益放在首位，堅(jiān)持為群眾服務(wù)的宗旨，將群眾的需要和利益放在工作的核心位置。在工作中，要始終保持謙虛、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的作風(fēng)，與群眾保持密切聯(lián)系，了解他們的真實(shí)需求，并為他們提供幫助和支持。只有如此，我們才能真正做到群眾工作的傳授有方，實(shí)現(xiàn)工作的最大效益。
總結(jié)（200字）
傳授群眾工作方法不僅需要堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，提高工作能力，還要注重方法創(chuàng)新，提高工作效率。同時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，解決實(shí)際問(wèn)題，并弘揚(yáng)黨的群眾工作精神，增強(qiáng)工作意識(shí)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以更好地傳授群眾工作方法，推動(dòng)成效的提升。同時(shí)也要意識(shí)到，傳授群眾工作方法不只是一次性的任務(wù)，而是需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷地總結(jié)和完善。只有積極地探索，才能更好地為人民服務(wù)，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。
群眾工作方法心得體會(huì)篇四
4月27日下午,東莞初中全體教職工，集聚會(huì)議室，由陸校長(zhǎng)帶領(lǐng)大家共同學(xué)習(xí)《新時(shí)期群眾工作方法》。陸校長(zhǎng)深入淺出講解了習(xí)近平總書(shū)記的重要論述：我們要堅(jiān)持黨的群眾路線，堅(jiān)持人民主體地位，及時(shí)準(zhǔn)確了解群眾所思、所盼、所憂、所急，把群眾工作做實(shí)、做深、做細(xì)、做透。論群眾路線：堅(jiān)持群眾路線是黨員干部工作務(wù)實(shí)性的必然要求；弘揚(yáng)整風(fēng)精神，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)；以黨員的表率行動(dòng)帶動(dòng)活動(dòng)的深入開(kāi)展。為民務(wù)實(shí)清廉：為民，我黨為政的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)——為民；務(wù)實(shí)，就要勤奮工作，埋頭苦干，堅(jiān)持不懈地帶領(lǐng)群眾艱苦創(chuàng)業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作；清廉，就是要求官員無(wú)欲無(wú)私，一心為公。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到在新時(shí)期、新形勢(shì)下，群眾工作有了新的時(shí)代特點(diǎn)。群眾要求社會(huì)公平、公正、公開(kāi)的法治意識(shí)不斷提高，依法維護(hù)個(gè)人合法權(quán)益、表達(dá)個(gè)人利益訴求的方式越來(lái)越多樣化，不同利益主體間的矛盾也越來(lái)越復(fù)雜。當(dāng)前學(xué)習(xí)群眾路線，就是要求各級(jí)廣大黨政干部應(yīng)樹(shù)立正確的群眾觀，尊重人民群眾的主體地位，始終站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，堅(jiān)持不懈地做好群眾工作。
作為一名負(fù)責(zé)學(xué)生管理工作的教師黨員，該如何將群眾路線實(shí)踐教育與本職崗位工作結(jié)合，滿足新形勢(shì)下群眾工作的需要?結(jié)合這幾年來(lái)學(xué)生工作實(shí)踐，有以下體會(huì)：
一、做好本職工作就是“愛(ài)國(guó)”。
1做到全心全意為學(xué)生服務(wù)，根據(jù)90后及00后學(xué)生的時(shí)代特征和心理狀況，從學(xué)生日常管理、思想政治教育、學(xué)生黨建等方面進(jìn)行創(chuàng)新;注重教書(shū)育人，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)國(guó)主義情懷、社會(huì)責(zé)任感、行業(yè)責(zé)任感。我認(rèn)為，對(duì)我來(lái)說(shuō)，關(guān)心愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生，關(guān)注學(xué)生心理健康，引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)成才，做好本職工作，就是“愛(ài)國(guó)”的最大體現(xiàn)，就是貫徹群眾路線的體現(xiàn)。
二、踏踏實(shí)實(shí)，行勝于言。
做一名教師，作為一名學(xué)生管理工作者，對(duì)待任何一件小事都應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，才能將工作做得盡善盡美，在工作中努力做到求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，不圖虛名，扎扎實(shí)實(shí)地把黨和國(guó)家各項(xiàng)決策和工作落到實(shí)處，把上級(jí)教育部門(mén)交予的任務(wù)落到實(shí)處。
三、工作講究方法
教師黨員，學(xué)生管理工作者，要求我必須有奉獻(xiàn)精神，24小時(shí)開(kāi)機(jī)，隨時(shí)待命，吃苦在前，享受在后。
總之，通過(guò)這次群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，我更加明確了學(xué)習(xí)提高的方向，感受到了時(shí)代和社會(huì)賦予我們的重任。我要在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，圍繞學(xué)校中心工作，時(shí)刻反思自己的不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行好崗位職責(zé)，保持共產(chǎn)黨員的優(yōu)良作風(fēng)，用工作成績(jī)回報(bào)黨的關(guān)懷，用實(shí)際行動(dòng)表達(dá)對(duì)黨的忠誠(chéng)。
群眾工作方法心得體會(huì)篇五
第一段：引言（200字）
群眾工作是一項(xiàng)需要相關(guān)技巧和方法的任務(wù)，它涉及到與不同背景、知識(shí)和需求的人們相互溝通和合作。作為一名參與群眾工作的從業(yè)人員，我積累了一些關(guān)于傳授群眾工作方法的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我的經(jīng)驗(yàn)，探討如何更好地傳授群眾工作方法。
第二段：理論基礎(chǔ)（200字）
在傳授群眾工作方法之前，我們需要先建立起一定的理論基礎(chǔ)，并理解群眾工作的本質(zhì)。群眾工作是指通過(guò)與人們合作、傾聽(tīng)他們的聲音和了解他們的需求，來(lái)推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和改善人民生活的一項(xiàng)工作。因此，了解社會(huì)科學(xué)理論和相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)尤為重要。例如，心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和溝通學(xué)等學(xué)科可以幫助我們更好地理解人與人之間的關(guān)系和行為動(dòng)機(jī)。只有掌握了這些基礎(chǔ)理論，我們才能更好地應(yīng)對(duì)群眾工作中的挑戰(zhàn)，并有效地向群眾傳授相關(guān)的工作方法。
第三段：傾聽(tīng)和了解（200字）
傳授群眾工作方法的第一步是傾聽(tīng)和了解群眾的需求和意愿。傾聽(tīng)是建立有效溝通的基礎(chǔ)，只有真正地聽(tīng)取他們的聲音，我們才能更好地了解他們的需求和信念。為了做到這一點(diǎn)，我們需要采用一系列開(kāi)放性的詢問(wèn)方式，如面對(duì)面交談、問(wèn)卷調(diào)查和座談會(huì)等，并結(jié)合觀察和研究等方法來(lái)收集和分析相關(guān)信息。通過(guò)這樣的方式，我們可以更深入地了解群眾的期望和問(wèn)題，為他們提供更貼近實(shí)際、切實(shí)可行的解決方案。
第四段：有效溝通和合作（200字）
在傳授群眾工作方法時(shí)，我們需要與群眾建立起有效的溝通和合作關(guān)系。有效的溝通是基于平等和尊重的，我們要積極傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議，并盡量提供及時(shí)反饋和解決方案。同時(shí)，我們也應(yīng)該提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助群眾掌握相關(guān)的技能和知識(shí)。在合作方面，我們要鼓勵(lì)群眾積極參與和主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛力。通過(guò)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并倡導(dǎo)相互理解和信任，我們可以為群眾工作營(yíng)造一個(gè)更有利的氛圍和環(huán)境。
第五段：持之以恒和反思（200字）
傳授群眾工作方法是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要我們持之以恒地進(jìn)行。我們應(yīng)該經(jīng)常反思和總結(jié)已有的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷優(yōu)化和提升工作方法。每次傳授工作的過(guò)程中，我們應(yīng)該關(guān)注群眾的反饋和意見(jiàn)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。此外，我們也要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和理論，以適應(yīng)社會(huì)的變化和發(fā)展。只有堅(jiān)持不懈地提高自己的能力和素質(zhì)，我們才能更好地傳授群眾工作方法。
結(jié)論（200字）
傳授群眾工作方法是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)和意義的工作。通過(guò)建立理論基礎(chǔ)、傾聽(tīng)和了解、有效溝通和合作以及持之以恒和反思，我們可以更好地傳授群眾工作方法。只有不斷努力和學(xué)習(xí)，我們才能夠更好地理解群眾的需求和期望，并為他們提供更好的服務(wù)和支持。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?qū)ζ渌麖臉I(yè)人員有所啟發(fā)，并為群眾工作做出更大的貢獻(xiàn)。
群眾工作方法心得體會(huì)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)，本次根據(jù)區(qū)信訪辦、區(qū)委組織部的安排，在市團(tuán)校學(xué)習(xí)了三天，現(xiàn)在向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)下一些心得。
新的要求------領(lǐng)導(dǎo)決策的藝術(shù)性。
先講我們老家發(fā)生的一個(gè)群體性事件。江蘇啟東事件是于2012年7月28日清晨發(fā)生在中華人民共和國(guó)江蘇省啟東市的一起大規(guī)模群體事件。這起事件是由江蘇南通市政府對(duì)日本王子制紙之制紙排海工程項(xiàng)目的批準(zhǔn)觸發(fā)的。在沖突過(guò)程中，啟東市市委書(shū)記孫建華遭到民眾扒光上衣，市長(zhǎng)徐峰被強(qiáng)行套上抵制王子造紙的宣傳衣，數(shù)千名啟東市民于清晨在市政府門(mén)前廣場(chǎng)及附近道路集結(jié)示威，散發(fā)《告全市人民書(shū)》，并沖進(jìn)市政府大樓，并從市政府中搜出了許多名貴煙酒等物品，并在警察到來(lái)之前將這些物證陳列在政府辦公樓前。
在現(xiàn)在看來(lái)，這個(gè)問(wèn)題的根源比較清楚，由于決策的失誤，“工廠在南通，排污在啟東”，導(dǎo)致了群眾的不滿情緒爆發(fā)。從中可以看出很多問(wèn)題，其中一個(gè)比較明顯的教訓(xùn)就是領(lǐng)導(dǎo)決策必須更加全面，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策水平要求更高。也許在二十年前，這樣的決策不會(huì)有太多問(wèn)題，群眾的環(huán)保意識(shí)也不會(huì)像現(xiàn)在這么強(qiáng)。
但是隨著民主政治和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)社會(huì)各階層的群眾發(fā)生了很大變化，社會(huì)出現(xiàn)了新的階層和新的社會(huì)群體。目前“按勞分配為主體，多種分配方式并存”是我國(guó)的基本分配制度。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的變化必然導(dǎo)致利益訴求的多元化，人們思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、差異性、多變性特征也逐漸顯露，這些都深刻影響群眾工作開(kāi)展。
這也就要求了領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí)必須有更高的水平，更強(qiáng)的能力，更全面的考慮。領(lǐng)導(dǎo)如何決策，我沒(méi)有什么發(fā)言權(quán)，但從我個(gè)人的理解，更加充分的調(diào)研和論證是必不可少的。陳云曾經(jīng)講過(guò)，要把90%精力用在調(diào)查上，10%精力用在決策上，我覺(jué)得很有道理。領(lǐng)導(dǎo)要正確決策，不能當(dāng)“三拍領(lǐng)導(dǎo)”，拍腦袋決定，拍胸口保證，拍屁股走人。包括我們區(qū)決策也存在一些問(wèn)題：比如說(shuō)環(huán)境綜合整治工程。沒(méi)有考慮到后續(xù)，造成了大量的遺留問(wèn)題，房屋漏水、雨棚的更新、各種設(shè)施的后期維護(hù)等。
我們街道這方面做的比較好，比如勝利路社區(qū)入駐問(wèn)題，反復(fù)調(diào)查，反復(fù)做群眾工作，在實(shí)際上避免了群體性事件的發(fā)生。不過(guò)，我個(gè)人有個(gè)小的建議，在信訪工作中，有個(gè)原則“宜散不宜聚”，在群眾情緒較為激烈的不建議召開(kāi)集中的居民座談會(huì)，集中性的座談會(huì)必須是在情緒穩(wěn)定時(shí)召開(kāi)。
二、新的切入點(diǎn)---------心理學(xué)在群眾工作中的應(yīng)用
本次授課，西南大學(xué)心理學(xué)王位紅教授講的課效果最好。從我個(gè)人的理解，他講的實(shí)際上是為信訪工作提供了一個(gè)新的思路。我們處理信訪疑難問(wèn)題有句話“通不通，三分鐘，再不通，龍卷風(fēng)”。實(shí)際上很多人做群眾工作，特別是困難的信訪問(wèn)題，我總結(jié)為：拖、推、躲、嚇。
但是通過(guò)心理學(xué)，可以為我們處理疑難雜癥提供一些新的思路。
一是可以正確認(rèn)知：上訪人群心理狀態(tài)有很多：安慰心理、僥幸心理、嫉妒心理、逆反心理、從眾心理、病態(tài)心理（：是指信訪人在人格上的明顯偏離正常，與社會(huì)道德、法律規(guī)范相悖。主要表現(xiàn)為性格的極端性、情感的極不穩(wěn)定性和行為的失常性，但仍屬于非精神病范疇。常見(jiàn)的主要有以下幾種：、偏執(zhí)型：
2、沖
動(dòng)型：
3、癔病型：
4、絮叨型：）比如街道的簡(jiǎn)安杰，是典型的安慰心理，比如李本秀，是比較典型的僥幸心理。
二是可以有效溝通。根據(jù)教授講，心理學(xué)的一種重要作用是溝通。我印象比較深的一句話是先談感情，再談事情。接待信訪人員第一步不應(yīng)該是對(duì)問(wèn)題的處理。先建立起信任，再處理問(wèn)題。在接待過(guò)程中以傾聽(tīng)為主等，結(jié)合心理學(xué)的一些判斷和手法，分析其情況，再進(jìn)行正確接待。只有一堂課，學(xué)的太淺，不在多講。
三、新的渠道-------群眾工作中網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用
貴州甕安事件各位領(lǐng)導(dǎo)都比較清楚，事情的起因很簡(jiǎn)單，一名初二年級(jí)女學(xué)生李樹(shù)芬自殺死亡，家人死因鑒定結(jié)果不滿，死者家屬聚集到甕安縣政府和縣公安局上訪。在有關(guān)負(fù)責(zé)人接待過(guò)程中，一些人煽動(dòng)不明真相的群眾沖擊縣公安局、縣政府和縣委大樓，最終釀成嚴(yán)重打砸搶燒突發(fā)事件。甕安縣委書(shū)記王勤，縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)王海平撤銷黨內(nèi)職務(wù)。
從李樹(shù)芬22日凌晨溺水身亡起，一些“小道消息”就在甕安縣城內(nèi)傳播：最初說(shuō)王某是縣委書(shū)記王勤的侄女，因?yàn)橹锌紩r(shí)李樹(shù)芬不把試卷給王某抄，王某找了兩個(gè)社會(huì)青年來(lái)報(bào)復(fù)；之后又說(shuō)兇犯被公安機(jī)關(guān)放走，是因?yàn)槠渲心橙耸强h里某個(gè)副縣長(zhǎng)的兒子，李樹(shù)芬叔叔被打，也是這些人叫黑社會(huì)的人打的；最后出現(xiàn)了李樹(shù)芬尸體被打撈上來(lái)時(shí)一絲不掛等等說(shuō)法。這些傳言中，有的是事實(shí)，如李樹(shù)芬在班上平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)確實(shí)比較好，王某則較差；李樹(shù)芬死亡后，其叔叔在大街曾被不明身份的人毆打，也確有其事。但王某是王勤侄女、給李樹(shù)芬要試卷抄、李樹(shù)芬被打撈上來(lái)時(shí)一絲不掛等，則完全不符合事實(shí)。這些事實(shí)與謠言混雜，激起了不少群眾對(duì)死者的同情。
這個(gè)事件有很多教訓(xùn)。比如反映及應(yīng)對(duì)的遲鈍。下午4點(diǎn)出發(fā)，晚上8點(diǎn)還沒(méi)有一個(gè)說(shuō)話算數(shù)的人到?？h里等市里、市里等省里，到最后都沒(méi)有一個(gè)說(shuō)話算數(shù)的。應(yīng)對(duì)非常慢，沒(méi)有人敢站出來(lái)。
我在這里主要說(shuō)的是網(wǎng)絡(luò)媒體的作用，各種謠言滿天飛，激化了事態(tài)。網(wǎng)絡(luò)媒體是把雙刃劍，一方面容易導(dǎo)致謠言的快速擴(kuò)散，網(wǎng)絡(luò)上的信息，可以在一夜之間全國(guó)、甚至全世界知道，但是我們從另外一個(gè)角度講，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體也為我們做群眾工作提供了一個(gè)新的渠道。
一旦發(fā)生突發(fā)事件，我個(gè)人覺(jué)得有兩個(gè)方面特別重要。
其一，快速反應(yīng)?！翱旖荨?，就是講時(shí)效。在突發(fā)性事件和群體性事件發(fā)生后，要求“第一時(shí)間”了解相關(guān)輿情信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決。信息不快，應(yīng)急反應(yīng)措施就會(huì)延誤，造成損失、危害，甚至喪失生命。比較典型的例子，就是重慶市處理雷政富不雅視頻的案件，從事發(fā)到處理，短短63小時(shí)之后，便有了初步結(jié)果：重慶市委決定免去雷政富北碚區(qū)區(qū)委書(shū)記職務(wù)，并對(duì)其立案調(diào)查。
其二，引導(dǎo)輿論，發(fā)揮主流媒體作用。地方媒體作用有限，關(guān)注度不高，并且正面新聞不具有炒作性，所以必須積極主動(dòng)的銜接主流媒體，主流媒體具有很高的社會(huì)公信力，要主動(dòng)介入，確保先聲奪人。防止不負(fù)責(zé)任的負(fù)面報(bào)道，防止一哄而起的炒作性報(bào)道，避免制造緊張情形，引發(fā)社會(huì)動(dòng)蕩。高度重視做好相關(guān)外宣工作，通過(guò)多種渠道向外發(fā)布新聞，避免外電的失實(shí)報(bào)道。特別注意做好網(wǎng)上宣傳報(bào)道，利用網(wǎng)絡(luò)迅速快捷、跨越國(guó)界的優(yōu)勢(shì)，努力搶占網(wǎng)絡(luò)的制高點(diǎn)，以正視聽(tīng)。
四、新的提法--------群眾工作統(tǒng)攬信訪工作
群眾工作統(tǒng)攬信訪工作是近來(lái)一個(gè)比較新的提法，最早是由河南義馬探索出的，河南義馬是一座新興的煤炭工業(yè)城市，社會(huì)快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)總量在短短３年間翻了一番。但是，隨著工業(yè)化進(jìn)程的加快和利益格局的調(diào)整，新矛盾、新問(wèn)題日漸呈現(xiàn)，信訪穩(wěn)定形勢(shì)發(fā)生了新的變化。
于是，義馬市委、市政府決定成立群眾工作局，對(duì)原有信訪工作模式進(jìn)行改革，創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，從被動(dòng)應(yīng)付上訪群眾到主動(dòng)掌握社情民意，注重在基層發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，構(gòu)建新型的群眾工作網(wǎng)絡(luò)。群工局辦公樓第一層為群眾之家，包括法律服務(wù)室、群眾活動(dòng)室、交流談心室、社情民意室、幫扶濟(jì)困室五個(gè)透明的服務(wù)窗口。其中，交流談心室里每天都有一位市領(lǐng)導(dǎo)值班，面對(duì)面地為群眾解疑釋惑。
在渝中區(qū)很多做法實(shí)際上和這一做法是比較類似的。群眾工作與信訪工作是密不可分的一體。信訪工作中是送上門(mén)的群眾工作，群眾工作是信訪工作的基礎(chǔ)。我個(gè)人的體會(huì)是一是對(duì)信訪工作的實(shí)質(zhì)有了更深的認(rèn)識(shí)，實(shí)際上我們的信訪工作就是群眾工作，只是表現(xiàn)形式比較特殊，是群眾意見(jiàn)反映比較強(qiáng)烈的群眾工作。二是各科室、各部門(mén)必須樹(shù)立大局意識(shí)，不能夠?qū)⑵胀ǖ娜罕姽ぷ鬓D(zhuǎn)化成為信訪工作。
在具體做法上，我個(gè)人有一些想法，就是必須切實(shí)發(fā)揮人民主體作用，依靠群眾做好信訪工作。利用群眾做群眾工作，發(fā)揮熱心居民、黨員群眾的先鋒帶頭作用。因?yàn)檩爡^(qū)群眾與當(dāng)事人身份相近、感情相通、溝通便利的優(yōu)勢(shì)，具體上來(lái)講，比如說(shuō)，通過(guò)一些自發(fā)的群眾組織做群眾工作，給予一定的經(jīng)費(fèi)支持，挖掘出除了群眾文化活動(dòng)之外的能力。又比如說(shuō)，進(jìn)一步發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)的作用，組織轄區(qū)一些富有影響力或者威信的人員，成立社區(qū)義務(wù)調(diào)解組，提供一些法律服務(wù)和心理疏導(dǎo)、矛盾化解，引導(dǎo)有意見(jiàn)的群眾采取正確的方式維權(quán)等。
群眾工作方法心得體會(huì)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)，本次根據(jù)區(qū)信訪辦、區(qū)委組織部的安排，在市團(tuán)校學(xué)習(xí)了三天，現(xiàn)在向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)下一些心得。
一、新的要求------領(lǐng)導(dǎo)決策的藝術(shù)性。
先講我們老家發(fā)生的一個(gè)群體性事件。江蘇啟東事件是于2012年7月28日清晨發(fā)生在中華人民共和國(guó)江蘇省啟東市的一起大規(guī)模群體事件。這起事件是由江蘇南通市政府對(duì)日本王子制紙之制紙排海工程項(xiàng)目的批準(zhǔn)觸發(fā)的。在沖突過(guò)程中，啟東市市委書(shū)記孫建華遭到民眾扒光上衣，市長(zhǎng)徐峰被強(qiáng)行套上抵制王子造紙的宣傳衣，數(shù)千名啟東市民于清晨在市政府門(mén)前廣場(chǎng)及附近道路集結(jié)示威，散發(fā)《告全市人民書(shū)》，并沖進(jìn)市政府大樓，并從市政府中搜出了許多名貴煙酒等物品，并在警察到來(lái)之前將這些物證陳列在政府辦公樓前。
在現(xiàn)在看來(lái)，這個(gè)問(wèn)題的根源比較清楚，由于決策的失誤，“工廠在南通，排污在啟東”，導(dǎo)致了群眾的不滿情緒爆發(fā)。從中可以看出很多問(wèn)題，其中一個(gè)比較明顯的教訓(xùn)就是領(lǐng)導(dǎo)決策必須更加全面，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策水平要求更高。也許在二十年前，這樣的決策不會(huì)有太多問(wèn)題，群眾的環(huán)保意識(shí)也不會(huì)像現(xiàn)在這么強(qiáng)。
但是隨著民主政治和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)社會(huì)各階層的群眾發(fā)生了很大變化，社會(huì)出現(xiàn)了新的階層和新的社會(huì)群體。目前“按勞分配為主體，多種分配方式并存”是我國(guó)的基本分配制度。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的變化必然導(dǎo)致利益訴求的多元化，人們思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、差異性、多變性特征也逐漸顯露，這些都深刻影響群眾工作開(kāi)展。
這也就要求了領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí)必須有更高的水平，更強(qiáng)的能力，更全面的考慮。領(lǐng)導(dǎo)如何決策，我沒(méi)有什么發(fā)言權(quán)，但從我個(gè)人的理解，更加充分的調(diào)研和論證是必不可少的。陳云曾經(jīng)講過(guò)，要把90%精力用在調(diào)查上，10%精力用在決策上，我覺(jué)得很有道理。領(lǐng)導(dǎo)要正確決策，不能當(dāng)“三拍領(lǐng)導(dǎo)”，拍腦袋決定，拍胸口保證，拍屁股走人。包括我們區(qū)決策也存在一些問(wèn)題：比如說(shuō)環(huán)境綜合整治工程。沒(méi)有考慮到后續(xù)，造成了大量的遺留問(wèn)題，房屋漏水、雨棚的更新、各種設(shè)施的后期維護(hù)等。
我們街道這方面做的比較好，比如勝利路社區(qū)入駐問(wèn)題，反復(fù)調(diào)查，反復(fù)做群眾工作，在實(shí)際上避免了群體性事件的發(fā)生。不過(guò)，我個(gè)人有個(gè)小的建議，在信訪工作中，有個(gè)原則“宜散不宜聚”，在群眾情緒較為激烈的不建議召開(kāi)集中的居民座談會(huì)，集中性的座談會(huì)必須是在情緒穩(wěn)定時(shí)召開(kāi)。
二、新的切入點(diǎn)---------心理學(xué)在群眾工作中的應(yīng)用
本次授課，西南大學(xué)心理學(xué)王位紅教授講的課效果最好。從我個(gè)人的理解，他講的實(shí)際上是為信訪工作提供了一個(gè)新的思路。我們處理信訪疑難問(wèn)題有句話“通不通，三分鐘，再不通，龍卷風(fēng)”。實(shí)際上很多人做群眾工作，特別是困難的信訪問(wèn)題，我
總結(jié)
為：拖、推、躲、嚇。
但是通過(guò)心理學(xué)，可以為我們處理疑難雜癥提供一些新的思路。
一是可以正確認(rèn)知：上訪人群心理狀態(tài)有很多：安慰心理、僥幸心理、嫉妒心理、逆反心理、從眾心理、病態(tài)心理（：是指信訪人在人格上的明顯偏離正常，與社會(huì)道德、法律規(guī)范相悖。主要表現(xiàn)為性格的極端性、情感的極不穩(wěn)定性和行為的失常性，但仍屬于非精神病范疇。常見(jiàn)的主要有以下幾種：、偏執(zhí)型：
2、沖
動(dòng)型：
3、癔病型：
4、絮叨型：）比如街道的簡(jiǎn)安杰，是典型的安慰心理，比如李本秀，是比較典型的僥幸心理。
二是可以有效溝通。根據(jù)教授講，心理學(xué)的一種重要作用是溝通。我印象比較深的一句話是先談感情，再談事情。接待信訪人員第一步不應(yīng)該是對(duì)問(wèn)題的處理。先建立起信任，再處理問(wèn)題。在接待過(guò)程中以傾聽(tīng)為主等，結(jié)合心理學(xué)的一些判斷和手法，分析其情況，再進(jìn)行正確接待。只有一堂課，學(xué)的太淺，不在多講。
三、
新的渠道-------群眾工作中網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用
貴州甕安事件各位領(lǐng)導(dǎo)都比較清楚，事情的起因很簡(jiǎn)單，一名初二年級(jí)女學(xué)生李樹(shù)芬自殺死亡，家人死因鑒定結(jié)果不滿，死者家屬聚集到甕安縣政府和縣公安局上訪。在有關(guān)負(fù)責(zé)人接待過(guò)程中，一些人煽動(dòng)不明真相的群眾沖擊縣公安局、縣政府和縣委大樓，最終釀成嚴(yán)重打砸搶燒突發(fā)事件。甕安縣委書(shū)記王勤，縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)王海平撤銷黨內(nèi)職務(wù)。
從李樹(shù)芬22日凌晨溺水身亡起，一些“小道消息”就在甕安縣城內(nèi)傳播：最初說(shuō)王某是縣委書(shū)記王勤的侄女，因?yàn)橹锌紩r(shí)李樹(shù)芬不把試卷給王某抄，王某找了兩個(gè)社會(huì)青年來(lái)報(bào)復(fù)；之后又說(shuō)兇犯被公安機(jī)關(guān)放走，是因?yàn)槠渲心橙耸强h里某個(gè)副縣長(zhǎng)的兒子，李樹(shù)芬叔叔被打，也是這些人叫黑社會(huì)的人打的；最后出現(xiàn)了李樹(shù)芬尸體被打撈上來(lái)時(shí)一絲不掛等等說(shuō)法。這些傳言中，有的是事實(shí)，如李樹(shù)芬在班上平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)確實(shí)比較好，王某則較差；李樹(shù)芬死亡后，其叔叔在大街曾被不明身份的人毆打，也確有其事。但王某是王勤侄女、給李樹(shù)芬要試卷抄、李樹(shù)芬被打撈上來(lái)時(shí)一絲不掛等，則完全不符合事實(shí)。這些事實(shí)與謠言混雜，激起了不少群眾對(duì)死者的同情。
這個(gè)事件有很多教訓(xùn)。比如反映及應(yīng)對(duì)的遲鈍。下午4點(diǎn)出發(fā)，晚上8點(diǎn)還沒(méi)有一個(gè)說(shuō)話算數(shù)的人到。縣里等市里、市里等省里，到最后都沒(méi)有一個(gè)說(shuō)話算數(shù)的。應(yīng)對(duì)非常慢，沒(méi)有人敢站出來(lái)。
我在這里主要說(shuō)的是網(wǎng)絡(luò)媒體的作用，各種謠言滿天飛，激化了事態(tài)。網(wǎng)絡(luò)媒體是把雙刃劍，一方面容易導(dǎo)致謠言的快速擴(kuò)散，網(wǎng)絡(luò)上的信息，可以在一夜之間全國(guó)、甚至全世界知道，但是我們從另外一個(gè)角度講，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體也為我們做群眾工作提供了一個(gè)新的渠道。
一旦發(fā)生突發(fā)事件，我個(gè)人覺(jué)得有兩個(gè)方面特別重要。
其一，快速反應(yīng)?！翱旖荨?，就是講時(shí)效。在突發(fā)性事件和群體性事件發(fā)生后，要求“第一時(shí)間”了解相關(guān)輿情信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決。信息不快，應(yīng)急反應(yīng)措施就會(huì)延誤，造成損失、危害，甚至喪失生命。比較典型的例子，就是重慶市處理雷政富不雅視頻的案件，從事發(fā)到處理，短短63小時(shí)之后，便有了初步結(jié)果：重慶市委決定免去雷政富北碚區(qū)區(qū)委書(shū)記職務(wù)，并對(duì)其立案調(diào)查。
其二，引導(dǎo)輿論，發(fā)揮主流媒體作用。地方媒體作用有限，關(guān)注度不高，并且正面新聞不具有炒作性，所以必須積極主動(dòng)的銜接主流媒體，主流媒體具有很高的社會(huì)公信力，要主動(dòng)介入，確保先聲奪人。防止不負(fù)責(zé)任的負(fù)面報(bào)道，防止一哄而起的炒作性報(bào)道，避免制造緊張情形，引發(fā)社會(huì)動(dòng)蕩。高度重視做好相關(guān)外宣工作，通過(guò)多種渠道向外發(fā)布新聞，避免外電的失實(shí)報(bào)道。特別注意做好網(wǎng)上宣傳報(bào)道，利用網(wǎng)絡(luò)迅速快捷、跨越國(guó)界的優(yōu)勢(shì)，努力搶占網(wǎng)絡(luò)的制高點(diǎn)，以正視聽(tīng)。
四、新的提法--------群眾工作統(tǒng)攬信訪工作
群眾工作統(tǒng)攬信訪工作是近來(lái)一個(gè)比較新的提法，最早是由河南義馬探索出的，河南義馬是一座新興的煤炭工業(yè)城市，社會(huì)快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)總量在短短３年間翻了一番。但是，隨著工業(yè)化進(jìn)程的加快和利益格局的調(diào)整，新矛盾、新問(wèn)題日漸呈現(xiàn)，信訪穩(wěn)定形勢(shì)發(fā)生了新的變化。
于是，義馬市委、市政府決定成立群眾工作局，對(duì)原有信訪工作模式進(jìn)行改革，創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，從被動(dòng)應(yīng)付上訪群眾到主動(dòng)掌握社情民意，注重在基層發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，構(gòu)建新型的群眾工作網(wǎng)絡(luò)。群工局辦公樓第一層為群眾之家，包括法律服務(wù)室、群眾活動(dòng)室、交流談心室、社情民意室、幫扶濟(jì)困室五個(gè)透明的服務(wù)窗口。其中，交流談心室里每天都有一位市領(lǐng)導(dǎo)值班，面對(duì)面地為群眾解疑釋惑。
在渝中區(qū)很多做法實(shí)際上和這一做法是比較類似的。群眾工作與信訪工作是密不可分的一體。信訪工作中是送上門(mén)的群眾工作，群眾工作是信訪工作的基礎(chǔ)。我個(gè)人的體會(huì)是一是對(duì)信訪工作的實(shí)質(zhì)有了更深的認(rèn)識(shí)，實(shí)際上我們的信訪工作就是群眾工作，只是表現(xiàn)形式比較特殊，是群眾意見(jiàn)反映比較強(qiáng)烈的群眾工作。二是各科室、各部門(mén)必須樹(shù)立大局意識(shí)，不能夠?qū)⑵胀ǖ娜罕姽ぷ鬓D(zhuǎn)化成為信訪工作。
在具體做法上，我個(gè)人有一些想法，就是必須切實(shí)發(fā)揮人民主體作用，依靠群眾做好信訪工作。利用群眾做群眾工作，發(fā)揮熱心居民、黨員群眾的先鋒帶頭作用。因?yàn)檩爡^(qū)群眾與當(dāng)事人身份相近、感情相通、溝通便利的優(yōu)勢(shì)，具體上來(lái)講，比如說(shuō)，通過(guò)一些自發(fā)的群眾組織做群眾工作，給予一定的經(jīng)費(fèi)支持，挖掘出除了群眾文化活動(dòng)之外的能力。又比如說(shuō)，進(jìn)一步發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)的作用，組織轄區(qū)一些富有影響力或者威信的人員，成立社區(qū)義務(wù)調(diào)解組，提供一些法律服務(wù)和心理疏導(dǎo)、矛盾化解，引導(dǎo)有意見(jiàn)的群眾采取正確的方式維權(quán)等。
群眾工作方法心得體會(huì)篇八
新時(shí)期群眾工作方法(試題)
試卷滿分：100
一.單項(xiàng)選擇題（每小題2.0分,共40分）
1.黨的全部任務(wù)就是帶領(lǐng)（）為實(shí)現(xiàn)自己的根本利益而奮斗。 a.機(jī)關(guān)干部
c.公共資源 自己得分：2.0 7.堅(jiān)持和完善農(nóng)村基本（），構(gòu)建集約化、專業(yè)化、組織化、社會(huì)化相結(jié)合的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系。
a.經(jīng)營(yíng)制度 b.管理制度 c.統(tǒng)一制度 自己得分：2.0 8.在社會(huì)建設(shè)方面，提出必須從維護(hù)最廣大人民根本利益的高度，加快健全（）體系，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，推動(dòng)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。a.基本安全服務(wù) b.基本公共服務(wù) c.基本交通服務(wù) 自己得分：2.0 9.中國(guó)共產(chǎn)黨人領(lǐng)導(dǎo)和組織中國(guó)人民，走過(guò)了革命、建設(shè)、改革開(kāi)放第一個(gè)30年三個(gè)歷史階段，現(xiàn)在正進(jìn)入新的發(fā)展階段，中華民族偉大復(fù)興的（）指日可待。
a.“強(qiáng)國(guó)夢(mèng)” b.“中國(guó)夢(mèng)”
b.精神文化 c.物質(zhì)文化 自己得分：2.0 11.（）是國(guó)家的主人，是決定我國(guó)前途和命運(yùn)的根本力量。
a.人民群眾 b.無(wú)產(chǎn)階級(jí) c.知識(shí)分子 自己得分：2.0 12.在社會(huì)主義（）建設(shè)方面，提出“凡是涉及群眾切身利益的決策都要充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，凡是損害群眾利益的做法都要堅(jiān)決防止和糾正”。
c.權(quán)為民所用 自己得分：2.0 17.中國(guó)共產(chǎn)黨之所以得到廣大人民群眾的擁護(hù)和支持，根本的原因是黨始終站在最廣大人民的立場(chǎng)上說(shuō)話辦事，始終代表最廣大人民的（）。
a.根本利益 b.根本立場(chǎng) c.實(shí)際情況 自己得分：2.0 18.要加強(qiáng)黨的性質(zhì)和宗旨教育，引導(dǎo)公務(wù)員隊(duì)伍牢固樹(shù)立()、堅(jiān)持黨的群眾路線。a.市民觀點(diǎn) b.公民觀點(diǎn) c.群眾觀點(diǎn) 自己得分：2.0 19.要堅(jiān)持面向基層、服務(wù)群眾，加快推進(jìn)重點(diǎn)文化惠民工程，加大對(duì)農(nóng)村和欠發(fā)達(dá)地區(qū)文化建設(shè)的幫扶力度，繼續(xù)推動(dòng)公共（）服務(wù)設(shè)施向社會(huì)公眾，尤其是廣大群眾免費(fèi)開(kāi)放。
c.利益 自己得分：0.0 二.多項(xiàng)選擇題（每小題3.0分,共30分）
1.利為民所謀，就是要求公務(wù)員在做群眾工作中，()?！叭罕姽ぷ鞯闹攸c(diǎn)是維護(hù)好人民群眾的利益，解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題”。
a.要多謀富民之策 b.多辦利民之事 c.多為群眾謀利益 d.多為自己謀利益 自己得分：3.0 2.公務(wù)員要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的立場(chǎng)不動(dòng)搖，經(jīng)常深入人民生活，密切聯(lián)系人民，堅(jiān)持把（）作為經(jīng)常性工作，著力解決好人民最關(guān)心最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。
a.知民情 b.解民憂 c.化民怨 d.暖民心 自己得分：3.0 3.要在黨的一切群眾工作中，()不斷提高人民的生活水平。a.實(shí)現(xiàn)人民群眾的利益 b.保護(hù)人民群眾的利益 c.提高人民群眾的利益 d.代表工人階級(jí)的利益 自己得分：3.0 4.從革命時(shí)期開(kāi)始，中國(guó)共產(chǎn)黨人就遵循全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認(rèn)真從事()和解決群眾具體問(wèn)題的工作。
a.宣傳群眾 b.發(fā)動(dòng)群眾 c.組織群眾 d.相信群眾 自己得分：3.0 5.公務(wù)員隊(duì)伍必須堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾，堅(jiān)持從群眾中來(lái)、到群眾中去的群眾路線，()都要從群眾利益出發(fā)，堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民。
a.想問(wèn)題 b.作決策 c.干工作 d.下基層 自己得分：3.0 6.要加強(qiáng)黨的性質(zhì)和宗旨教育，引導(dǎo)公務(wù)員隊(duì)伍牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持黨的群眾路線，自覺(jué)站在人民群眾的立場(chǎng)上，堅(jiān)持()，真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲、真實(shí)反映群眾愿望、真情關(guān)心群眾疾苦，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心。
a.思想上尊重群眾 b.感情上貼近群眾 c.工作上依靠群眾 d.工作上依靠組織 自己得分：3.0 7.要加強(qiáng)黨的性質(zhì)和宗旨教育，引導(dǎo)公務(wù)員隊(duì)伍牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持黨的群眾路線，自覺(jué)站在人民群眾的立場(chǎng)上，堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，（），始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心。a.真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲 b.真實(shí)反映群眾愿望 c.真情關(guān)心群眾疾苦 d.真心代表團(tuán)體利益 自己得分：3.0 8.要按照（）的要求，建立民主、科學(xué)的決策和管理機(jī)制，使廣大人民群眾的意愿得到充分尊重、利益得到切實(shí)保障、積極性得到充分發(fā)揮，使一切有利于社會(huì)發(fā)展的活力得到充分的迸發(fā)，為發(fā)展注入不竭的動(dòng)力。
a.科學(xué)執(zhí)政 b.民主執(zhí)政 c.依法執(zhí)政 d.輪流執(zhí)政 自己得分：3.0 9.中國(guó)共產(chǎn)黨堅(jiān)持馬克思主義的唯物史觀，在新時(shí)期的群眾工作中，公務(wù)員隊(duì)伍必須堅(jiān)持()。
a.發(fā)展為了人民 b.發(fā)展依靠人民 c.發(fā)展的成果由人民共享 d.發(fā)展的成果由團(tuán)體組織共享 自己得分：3.0 10.為增加群眾收入，必須加快健全以（）為主要手段的再分配調(diào)節(jié)機(jī)制。
a.稅收 b.社會(huì)保障 c.轉(zhuǎn)移支付 d.捐贈(zèng) 自己得分：3.0 三.判斷題（每小題2.0分,共30分）
1.黨的一切工作與一切事業(yè)，都是徹底地為人民的利益而奮斗的。（）
a.正確 b.錯(cuò)誤 自己得分：2.0 2.人民群眾是先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化的創(chuàng)造主體，也是實(shí)現(xiàn)自身利益的根本力量。（）
a.正確 b.錯(cuò)誤 自己得分：2.0 3.黨的一切群眾工作，必須以合乎最廣大人民群眾的最大利益，為最廣大人民群眾所擁護(hù)為最高標(biāo)準(zhǔn)。（）
a.正確 b.錯(cuò)誤 自己得分：2.0 4.如何推進(jìn)21世紀(jì)的群眾工作，除了必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的立場(chǎng)外，還必須按科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅(jiān)定不移地貫徹“以人為本”的原則。（）a.正確 b.錯(cuò)誤 自己得分：2.0 5.黨在今后的群眾工作中，必須始終不渝地堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本立場(chǎng)，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷做好新形勢(shì)下的群眾工作。（）
a.正確 b.錯(cuò)誤 自己得分：2.0 6.人的政治素質(zhì)，包括人的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和身體心理健康素質(zhì)三大方面。（）
b.錯(cuò)誤 自己得分：0.0 8.新時(shí)期的群眾工作，一方面要傳承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，另一方面必須創(chuàng)新，不創(chuàng)新就沒(méi)有生命力。（）
a.正確 b.錯(cuò)誤 自己得分：2.0 9.群眾工作，分“大群眾工作”和具體群眾工作。涉及全局性貫徹黨的群眾路線部分，就是“大群眾工作”；涉及某項(xiàng)具體工作和具體事件、問(wèn)題等，就是“具體的群眾工作”。（）
b.錯(cuò)誤 自己得分：2.0
群眾工作方法心得體會(huì)篇九
侯良水
4月18日，春光明媚，和風(fēng)輕拂，我們學(xué)校集中學(xué)習(xí)了《新時(shí)期群眾工作方法》。通過(guò)學(xué)習(xí)人感受到我國(guó)既處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，又處于社會(huì)矛盾凸顯期，群眾工作面臨著不少新挑戰(zhàn)。與過(guò)去相比，今天我們黨各方面的資源都更加豐富了；當(dāng)前許多黨員干部感慨群眾工作不好做。而現(xiàn)實(shí)中，一些黨員干部類似“替黨說(shuō)話、還是替人民說(shuō)話”的雷人之語(yǔ)，“甕安事件”等一些群體性事件以及“人們不愿相信政府一方的說(shuō)法，哪怕是這種說(shuō)法合情合理”的感慨，都在警醒我們加強(qiáng)群眾工作的緊迫性。這是最大的問(wèn)題。這里牽涉到的不僅是微觀的利益協(xié)調(diào)，還包含如何使群眾利益訴求以制度化的渠道合法地表現(xiàn)出來(lái)。
既要吸取過(guò)去好的經(jīng)驗(yàn)和做法，又要探索新形勢(shì)下的群眾工作方法，加強(qiáng)做群眾工作的基本功。
首先，做好群眾工作必須牢記黨的宗旨。這是我們做好群眾工作的關(guān)鍵所在。其次，做好群眾工作必須精通政策。做到“以制度管人”，“按程序辦事”，減少隨意性。
第三，做好群眾工作必須為民解憂。要了解群眾所思、所難、所盼，動(dòng)之以情，曉之以理，依之以法。一要加強(qiáng)聯(lián)系同群眾“親”；二要解決突出問(wèn)題讓群眾“認(rèn)”；三要嚴(yán)格要求自己使群眾“服”；四要完善民主管理讓群眾“信”。
2014.4.28.劉書(shū)
今天通過(guò)學(xué)習(xí)《新時(shí)期群眾工作方法》我體會(huì)到：
群眾基礎(chǔ)發(fā)生了多方面變化，一是群眾對(duì)黨的認(rèn)同已經(jīng)從過(guò)去的感情認(rèn)同，轉(zhuǎn)變?yōu)榉ɡ硇驼J(rèn)同和利益型認(rèn)同；二是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致社會(huì)利益多元化、格局復(fù)雜化，群眾劃分為多個(gè)不同利益群體；三是社會(huì)價(jià)值觀多元化。作為群眾工作的施行者——黨自身，也發(fā)生了重大變化。一是黨員社會(huì)身份復(fù)雜化，社會(huì)上有多少利益群體，黨員的社會(huì)身份就來(lái)自多少利益群體；二是黨的干部隊(duì)伍發(fā)生重大變化，經(jīng)歷幾次代際更迭，其價(jià)值觀、生活方式、工作方式與戰(zhàn)爭(zhēng)年代老一輩黨的干部相比也有很大變化。兩個(gè)方面的變化相互交織，又與中國(guó)社會(huì)快速轉(zhuǎn)型結(jié)合在一起，群眾工作面臨著重大考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。從宏觀層面看，主要是指社會(huì)分配格局能否公正協(xié)調(diào)，從微觀層面看，主要是基層各種利益矛盾能否得到公正、及時(shí)化解?；鶎悠毡榉从常含F(xiàn)在思想工作難做，因?yàn)樗械乃枷雴?wèn)題的背后都是個(gè)利益問(wèn)題，如果利益問(wèn)題不解決，思想工作收效甚少。
自己首先要擺正心態(tài)，要有甘為人梯的精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹(shù)立公道正派、熱情服務(wù)的意識(shí)，秉承“人誠(chéng)事公”的理念，努力學(xué)習(xí)人事工作新經(jīng)驗(yàn)，新方法、新手段，嚴(yán)格按照《公務(wù)員法》和《黨政干部管理?xiàng)l例》做好本職工作，在處理群眾問(wèn)題時(shí)努力做到一碗水端平，堂堂正正做人，勤勤懇懇做事，圓滿完成本職工作任務(wù)。
2014年4月18日
石腳小學(xué)校：粟炳蘭
今天通過(guò)學(xué)習(xí)《新時(shí)期群眾工作方法》。通過(guò)學(xué)習(xí)作為一名教師我體會(huì)到：
第一，做好群眾工作必須關(guān)心群眾。當(dāng)前，群眾的生存條件、生活方式、思想觀念都發(fā)生了很大變化，需求也在不斷調(diào)整變化，要把群眾工作做到實(shí)處，抓出成效，就要與時(shí)俱進(jìn)，研究并適應(yīng)這種變化，更多地關(guān)注群眾經(jīng)濟(jì)、政治、文化、生態(tài)等各方面的利益，關(guān)注絕大多數(shù)群眾的根本利益。
第二，做好群眾工作必須講究方法。要將心比心，換位思考，認(rèn)真對(duì)待和解決群眾提出的問(wèn)題。
第一，做好群眾工作必須轉(zhuǎn)變作風(fēng)。當(dāng)前干部隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)都發(fā)生了較大變化，不少領(lǐng)導(dǎo)干部本來(lái)與群眾接觸就不多，加之新形勢(shì)基層工作職能變化等因素的影響，一些干部不屑做群眾工作、不愿做群眾工作、不會(huì)做群眾工作、不想做群眾工作、不敢做群眾工作、不去做群眾工作的問(wèn)題就會(huì)越來(lái)越突出。群眾工作要加強(qiáng)，關(guān)鍵在干部作風(fēng)要沉下去。
社會(huì)管理工作的對(duì)象是人，首先要重視人的感受和反應(yīng)，從人的生存與發(fā)展出發(fā)設(shè)計(jì)工作思路、制訂工作方案、安排工作進(jìn)展，從管理工作的源頭做起，把尊重群眾意愿、維護(hù)群眾利益貫穿工作始終，把最大限度地增加和諧因素、最大限度地減少不和諧因素，通過(guò)一件件、一樁樁具體事項(xiàng)維護(hù)社會(huì)和諧、促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展。
2014.04.18.
群眾工作方法心得體會(huì)篇十
黨的十八大報(bào)告提出，要圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開(kāi)展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。習(xí)近平總書(shū)記指出，要適應(yīng)新形勢(shì)下群眾工作新特點(diǎn)新要求，始終植根人民、造福人民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。在改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，堅(jiān)持黨的群眾路線，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力，是各級(jí)黨組織當(dāng)前必須破解的重大課題。
一、深刻認(rèn)識(shí)始終堅(jiān)持黨的群眾路線的重要內(nèi)涵和意義
“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去?！笔屈h的群眾路線具體表達(dá)。群眾路線是毛澤東思想的重要內(nèi)容，是馬克思主義唯物史觀在開(kāi)辟中國(guó)特色革命道路中正確運(yùn)用的典范?！耙磺袨榱巳罕姡磺幸揽咳罕姟笔呛诵?，黨的根本宗旨是全心全意地為人民服務(wù)，黨的一切工作，必須以最廣大人民的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)?！皬娜罕娭衼?lái)，到群眾中去”強(qiáng)調(diào)了實(shí)事求是，要深入基層調(diào)研，深入群眾學(xué)習(xí)，集中民意，科學(xué)決策，再回歸群眾貫徹落實(shí)。所以說(shuō)，群眾路線的實(shí)質(zhì)，就是代表人民群眾，為人民謀利益，就是要執(zhí)政為民。
堅(jiān)持黨的群眾路線，是黨最基本的政治觀點(diǎn)。近年來(lái)，1 中央反復(fù)強(qiáng)調(diào)，密切聯(lián)系群眾是我們黨的最大政治優(yōu)勢(shì)，脫離群眾是我們黨執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)。只有堅(jiān)持群眾路線，才能保證黨與群眾的血肉聯(lián)系，只有不斷鞏固和擴(kuò)大黨與群眾的血肉聯(lián)系，全心全意為人民服務(wù)，黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和長(zhǎng)期執(zhí)政才有根本保證。堅(jiān)持黨的群眾路線，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力，是黨在新的歷史條件下準(zhǔn)確把握國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)、妥善應(yīng)對(duì)考驗(yàn)，化解風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)用馬克思建黨學(xué)說(shuō)加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要舉措，是推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大進(jìn)程的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程。
二、正確看待當(dāng)前黨的群眾工作的新情況新特點(diǎn)
始終堅(jiān)持群眾路線，必須深化認(rèn)識(shí)新時(shí)期“群眾”這一概念。當(dāng)前，我國(guó)正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變化，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化，群眾內(nèi)部利益主體、利益訴求、利益表達(dá)和維護(hù)方式都發(fā)生了巨大變化，群體性矛盾日益突出，黨的群眾工作出現(xiàn)了新情況、新問(wèn)題。近年來(lái)，一些地方出現(xiàn)的群體性事件和極端案件，往往有群眾工作或缺位軟弱、或簡(jiǎn)單粗暴的原因。新形勢(shì)下黨統(tǒng)籌協(xié)調(diào)群眾利益關(guān)系的難度在加大，很多群眾問(wèn)題不能“一刀切”解決，或只依靠簡(jiǎn)單行政命令、情感號(hào)召解決。一些黨員和干部不能很好地堅(jiān)持人民利益高于一切的黨性原則，不聞民間疾苦、不問(wèn)群眾冷暖，不知民情民意、不曉民憂民怨，不尊重群眾意愿、不維護(hù)群眾權(quán)益，2 在思想意識(shí)和決策辦事上損害了黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。因此，黨的群眾工作面臨的新情況和新挑戰(zhàn)，迫切要求各級(jí)黨組織和黨員更加牢固地樹(shù)立以人為本、執(zhí)政為民的理念，堅(jiān)持走群眾路線，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，切實(shí)提高做好群眾工作的能力。
三、以務(wù)實(shí)的作風(fēng)認(rèn)真做好新時(shí)期黨的群眾工作
面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，我們要高度認(rèn)識(shí)全黨保持同人民群眾血肉聯(lián)系的重要性，要以務(wù)實(shí)的作風(fēng)認(rèn)真做好新時(shí)期黨的群眾工作。
（一）深入調(diào)研，解決群眾熱點(diǎn)難題。認(rèn)真研究經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的新變化和群眾工作的新特點(diǎn)，積極探索和掌握適應(yīng)新形勢(shì)下做群眾工作的新途徑新方法新機(jī)制，善于運(yùn)用說(shuō)服教育、示范引導(dǎo)和提供服務(wù)等方法，凝聚、激勵(lì)群眾自覺(jué)參與社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)。堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，切實(shí)維護(hù)并發(fā)揮好人民群眾的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使人民群眾真正成為建設(shè)和享有成果的主體。把解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題作為我們?nèi)罕姽ぷ鞯闹攸c(diǎn)，認(rèn)真體察群眾愿望，關(guān)心群眾疾苦，把人民群眾的安危冷暖時(shí)刻掛在心上，從人民群眾熱切盼望的具體事情做起，盡心盡力幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，把群眾工作做深、做細(xì)、做實(shí)。
3 對(duì)群眾路線理解和對(duì)群眾路線作用的認(rèn)識(shí)。一是開(kāi)展群眾觀念主題黨課教育活動(dòng)。通過(guò)邀請(qǐng)專家學(xué)者上黨課講黨史等方式，讓黨員干部充分認(rèn)識(shí)到黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，引導(dǎo)黨員干部牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，在日常工作中為群眾做好事實(shí)事。二是重點(diǎn)將群眾觀念教育納入黨課培訓(xùn)內(nèi)容，讓黨員干部更系統(tǒng)地接受群眾觀念教育，更全面認(rèn)識(shí)群眾的歷史地位和黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。
（三）聯(lián)系群眾，提高服務(wù)群眾能力。堅(jiān)決落實(shí)中央政治局的八項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)轉(zhuǎn)變黨員干部作風(fēng)。樹(shù)立正確的權(quán)力觀，帶頭遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，不斷增強(qiáng)宗旨意識(shí)、公仆意識(shí)。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做。同時(shí)，對(duì)照上級(jí)要求，結(jié)合實(shí)際制出更具體的細(xì)則。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭改進(jìn)工作作風(fēng)，帶頭密切聯(lián)系群眾。堅(jiān)持從最能體現(xiàn)良好作風(fēng)的具體事情抓起，下決心改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)、改進(jìn)調(diào)查研究、改進(jìn)新聞報(bào)道，力戒大而化之，力戒形式主義。堅(jiān)持實(shí)干富民、實(shí)干興邦，多干讓民眾得到實(shí)實(shí)在在利益的好事實(shí)事。
（四）依靠群眾，著力創(chuàng)新群眾工作。充分尊重群眾的主體地位，構(gòu)建保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)的機(jī)制。一是擴(kuò)大群眾參與，堅(jiān)持深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，變“上訪”為“下訪”，在基層收集帶有原汁原味、帶有現(xiàn)場(chǎng)溫度、帶有鮮明情緒的群眾意見(jiàn)，在一線宣講政策，在4 一線解決問(wèn)題。二是接受群眾監(jiān)督，健全工作機(jī)制，引導(dǎo)群眾監(jiān)督，強(qiáng)化監(jiān)督考評(píng)，鞏固和繼續(xù)推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)。注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探索規(guī)律，增強(qiáng)黨組織工作的開(kāi)放度和透明度。三是服務(wù)群眾需要，抓好基層政務(wù)服務(wù)延伸。依托電子政務(wù)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)和信息公開(kāi)。
踐行黨的群眾路線教育先進(jìn)事跡
一、樸實(shí)可貴的蘭輝精神
2013年5月23日，北川羌族自治縣副縣長(zhǎng)蘭輝因工不慎墜湖身亡，年僅48歲的他將生命永遠(yuǎn)定格在了這一刻，他的身影也永遠(yuǎn)鐫刻在了座座羌山之間。蘭輝同志用短暫卻壯麗的一生向我們塑造了一名對(duì)黨忠誠(chéng)、勤勉為公的好黨員，一位平易近人、謙虛謹(jǐn)慎的好領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)不為私利、清正廉潔的好干部。
他時(shí)刻將群眾掛在心間，視責(zé)任重于山?！疤鞛?zāi)無(wú)法避免，但人禍不能在我們身上發(fā)生，不能因?yàn)槲覀児ぷ鞑慌?、不盡責(zé)而對(duì)群眾造成傷害?！闭沁@種對(duì)群眾的如海深情，使得蘭輝在手術(shù)后僅僅兩周就投入到繁忙的工作中。23日這一天，蘭輝的日程排得滿滿的，他絲毫沒(méi)有考慮到自己的身體情況，便匆匆踏上了顛簸的路途。他耐著高溫、忍著饑餓，細(xì)致地檢查施工現(xiàn)場(chǎng)、仔細(xì)地查看地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)、親切地座談干部群眾。但是誰(shuí)也沒(méi)有料到，這樣對(duì)蘭輝來(lái)說(shuō)再平常不過(guò)的一個(gè)繁忙工作日，將是他生命的最后一天。作為一名黨員干部，他用生命詮釋了對(duì)群眾的盡職盡責(zé)。
他始終將自己放在低處，視官德為根本。與某些雨天需人打傘、開(kāi)會(huì)專人提包的領(lǐng)導(dǎo)相比，蘭輝幾乎沒(méi)有一絲排場(chǎng)。與那些穿名牌衣服、戴昂貴手表、著進(jìn)口皮鞋的官員相比，甚至很少穿新衣服的蘭輝更是簡(jiǎn)樸得有些過(guò)分。他從不高高在上、不嬌貴，不擺官架子，總是把自己的位臵放得很低。蘭輝具有這樣可貴的官德，因此帶病上班的他沒(méi)有要求任何特殊照顧，到基層檢查工作的途中也無(wú)人幫忙護(hù)理，6 就是自行換藥時(shí)也無(wú)人陪同，在他身上，我們看不到官本位思想，看到的只是一個(gè)平易近人、待人謙和的好領(lǐng)導(dǎo)。
他堅(jiān)持將工作視若生命，看名利淡如水。蘭輝在擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)期間，沒(méi)有利用手中的權(quán)利為親人或朋友謀利一絲一毫，沒(méi)有為私人攬財(cái)一分一厘。目前他的愛(ài)人仍是臨時(shí)工，他的兄弟也無(wú)正式工作，蘭輝自己更是從不在于吃穿，過(guò)著簡(jiǎn)單樸素的生活，他常說(shuō)：“為官，只有身正行端，才對(duì)得起自己的良心”，他十幾年如一日，始終固守清正廉潔，將所有的精力都放在黨和人民的事業(yè)上，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“名利淡如水、事業(yè)重于山”。
蘭輝是黨員干部永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)的榜樣。學(xué)習(xí)他用行動(dòng)踐行黨的宗旨是。蘭輝同志只是一名副處級(jí)干部，在領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍中，只能算一名普通的基層干部，在“5.12”特大地震中，蘭輝同志在痛失親人之后仍投身抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建之中就被稱為“北川干部的楷?！?。多年來(lái)，他不辜負(fù)黨的培養(yǎng)，無(wú)愧于群眾的信任，時(shí)時(shí)刻刻把群眾安危冷暖放在心頭，經(jīng)常深入基層一線為民解困，展現(xiàn)了共產(chǎn)黨人一以貫之執(zhí)政為民的不懈追求，點(diǎn)點(diǎn)滴滴折射出美麗的光芒。用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)了一名共產(chǎn)黨員的高尚品格和人性光輝，成為扎根基層，默默奉獻(xiàn)是時(shí)代的楷模。他的一言一行為基層干部作出了表率和榜樣，用自己的道德和良知為譜寫(xiě)“中國(guó)夢(mèng)”北川篇留下了濃墨重彩的一頁(yè)。
7 層干部，他想群眾所想，急群眾所急，情系百姓，深入基層，心系百姓，始終牢記服務(wù)群眾的宗旨，牢記工作崗位的職責(zé)，帶病堅(jiān)守，無(wú)怨無(wú)悔，在工作上有用不完的闖勁和拼勁，這股勁是源于對(duì)人民無(wú)私的愛(ài)和真摯的感情，用行動(dòng)踐行黨員職責(zé)。蘭輝用生命在詮釋一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任，體現(xiàn)共產(chǎn)黨員對(duì)黨和黨的事業(yè)無(wú)比的忠誠(chéng)。把自己的一生交給了黨，最后殉職在自己熱愛(ài)的那片土地上，最終把自己的一生奉獻(xiàn)給了自己熱愛(ài)的羌山父老鄉(xiāng)親。
二、人民的好干部－焦裕祿
焦裕祿同志是黨的優(yōu)秀干部，生前擔(dān)任中共河南省蘭考縣委書(shū)記，他帶領(lǐng)群眾同嚴(yán)重的自然災(zāi)害作斗爭(zhēng)，一直戰(zhàn)斗到生命的最后一刻，以自己的實(shí)際行動(dòng)塑造了一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀縣委書(shū)記的光輝形象。焦裕祿對(duì)同志對(duì)人民滿腔熱情。他常說(shuō)，共產(chǎn)黨員應(yīng)該在群眾最困難的時(shí)候，出現(xiàn)在群眾的面前；在群眾最需要幫助的時(shí)候，去關(guān)心群眾、幫助群眾。焦裕祿的心里裝著全縣的干部群眾，唯獨(dú)沒(méi)有他自己。他經(jīng)常肝部痛得直不起腰、騎不了車(chē)，即使這樣，他仍然用手或硬物頂住肝部，堅(jiān)持工作、下鄉(xiāng)，直至被強(qiáng)行送進(jìn)醫(yī)院。1964年5月14日，焦裕祿被肝癌奪去了生命，年僅42歲。他臨終前對(duì)組織上唯一的要求，就是在去世后“把我運(yùn)回蘭考，埋在沙堆上?；钪覜](méi)有治好沙丘，死了也要看著你們把沙丘治好”。
點(diǎn)評(píng)：黨員干部作為人民的公仆，只有深懷愛(ài)民之心，事事為了群眾，才能贏得群眾的擁護(hù)和支持。只有常以敬畏之心，傾聽(tīng)人民的8 呼聲，常以換位思考理解群眾的感受，經(jīng)常深入基層、深入群眾，體察群眾的冷暖安危，才能始終做到與群眾心連心。黨員干部要恪守為民這責(zé)，把群眾的急事難事作為自己的大事要事，按照群眾的意愿確定辦實(shí)事的具體內(nèi)容，并一件件抓好落實(shí)，切實(shí)做到民有所呼我有所應(yīng)，民有所轉(zhuǎn)我有所幫，民有所難我有所解。
群眾工作方法心得體會(huì)篇十一
一切為了群眾，一切依靠群眾，這是中國(guó)共產(chǎn)黨所倡導(dǎo)的群眾路線。因此，作為一名干部，我們必須做好群眾工作。就如何做好新形勢(shì)下的群眾工作，淺談幾點(diǎn)感悟：
一、群眾利益無(wú)小事，敢于做群眾工作
當(dāng)前，我們的一些干部，由于缺少與群眾的聯(lián)系，不善于與群眾溝通，在做群眾工作時(shí)，往往解決不了問(wèn)題，得不到民心，導(dǎo)致失去了開(kāi)展群眾工作的勇氣。誠(chéng)然，面對(duì)人民群眾的新要求，新期盼，群眾工作的開(kāi)展難度也與日俱增。但是，群眾利益無(wú)小事，只有我們撲下身子，深入群眾，始終做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，才能真正的把群眾工作做好。尤其是在當(dāng)前脫貧攻堅(jiān)的關(guān)鍵期，我們必須要做到和群眾心往一處想、智往一處謀、勁往一處使，方能打贏這場(chǎng)輸不起的脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)同步小康。因此，我們要有敢于面對(duì)群眾的勇氣，為他們辦實(shí)事、做好事、解難事，用真心真情打動(dòng)他們，共結(jié)魚(yú)水之情，共戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)。
二、群眾利益無(wú)小事，樂(lè)于做群眾工作
是否想做好群眾工作，這是認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題。群眾是最樸實(shí)的，只要我們干部用真心、動(dòng)真情、使真勁，群眾就會(huì)擁護(hù)于你，群眾工作將便于開(kāi)展，因此，開(kāi)展群眾工作，首先就得從干部思想這個(gè)“總開(kāi)關(guān)”著手，做到樂(lè)于做群眾工作。“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，作為一名基層干部，我們的職責(zé)就是全心全意為人民服務(wù)，不怕付出，不求回報(bào)。我們要把全部精力都投入到為群眾工作之中，深入群眾，帶著感情與群眾溝通，不說(shuō)空話；踏實(shí)工作，帶著使命與群眾相處，不享虛功。只有這樣，群眾才愿意聽(tīng)、愿意跟著黨走。
三、群眾利益無(wú)小事，勤于做群眾工作
群眾利益無(wú)小事，這就要基層干部多深入群眾，勤于做群眾工作，切實(shí)解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的困難，讓他們感受到更多的獲得感和幸福感。回顧過(guò)去，在脫貧攻堅(jiān)工作開(kāi)展中，由于群眾工作做得不夠勤，導(dǎo)致部分群眾的生產(chǎn)生活困難沒(méi)有得到很好的解決，部分群眾時(shí)有怨言，導(dǎo)致群眾的獲得感和幸福感降低。因此，我們工作的重點(diǎn)，就是做好群眾工作，就是解決好群眾的困難，就是提升群眾的幸福感和獲得感。當(dāng)我們想清楚了這個(gè)問(wèn)題，我們就有了奮斗的目標(biāo)和方向，群眾工作的開(kāi)展也就水到渠成了。
四、群眾利益無(wú)小事，善于做群眾工作
群眾工作的順利開(kāi)展，要講究方式方法。一方面，要學(xué)會(huì)溝通。與群眾進(jìn)行溝通，必須要用“群眾語(yǔ)言”，要讓他們聽(tīng)得清楚，聽(tīng)得明白。習(xí)近平總書(shū)記所講的“擼起袖子加油干”，就是用群眾語(yǔ)言講清楚大道理。另一方面，要提升自我工作能力。群眾工作雜而多，沒(méi)有出眾的工作能力難以做好群眾工作，因此，我們干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到與時(shí)俱進(jìn)，利用新思想新理論、新方法新措施，及時(shí)解決群眾遇到的各種困難。
總之，群眾利益無(wú)小事，我們要用真心幫助群眾，用真情打動(dòng)群眾，讓百姓更加信任我們，更加愿意跟著黨走，始終與群眾保持魚(yú)水聯(lián)系，為實(shí)現(xiàn)打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)共同努力。
群眾工作方法心得體會(huì)篇十二
作為群眾工作的從業(yè)者，我深刻體會(huì)到了群眾工作的重要性。群眾工作是指政府、社會(huì)組織和個(gè)人為了服務(wù)群眾、維護(hù)群眾合法權(quán)益，而進(jìn)行的一系列工作。在我所在的單位，群眾工作是我們工作的重中之重。多年的實(shí)踐告訴我，群眾工作是一項(xiàng)重要的民生工作，也是一項(xiàng)需要經(jīng)常性、系統(tǒng)性和持續(xù)性的工作，下文我將簡(jiǎn)述我對(duì)群眾工作的幾點(diǎn)體會(huì)和心得。
第二段：做好群眾工作需要了解群眾需求
了解、研究和識(shí)別群眾需求是做好群眾工作的前提。每一個(gè)工作單位都需要找到適當(dāng)?shù)耐緩?，通過(guò)群眾訪談、問(wèn)題反映、調(diào)查等多種方式建立起與群眾溝通的渠道。只有了解了群眾的需求，我們才能真正貼近群眾、服務(wù)群眾。同時(shí)，我們也可以把群眾需求轉(zhuǎn)化為工作任務(wù)，為群眾提供精準(zhǔn)的服務(wù)。
第三段：做好群眾工作需要注重工作細(xì)節(jié)
做好群眾工作需要做到細(xì)致入微，注意工作細(xì)節(jié)。無(wú)論是在服務(wù)窗口還是在拜訪群眾過(guò)程中，只有深入了解群眾的需求，注意細(xì)節(jié)，才能使群眾的訴求得到解決。對(duì)于個(gè)別特殊的群眾問(wèn)題，我們需要做到耐心細(xì)致，認(rèn)真回訪，及時(shí)解決，以此來(lái)確保群眾對(duì)我們的信任和滿意。
第四段：做好群眾工作需要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在實(shí)際的群眾工作中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作顯得尤為重要。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作是群眾工作順暢、高質(zhì)量完成的保證。團(tuán)隊(duì)成員間需要相互了解和支持，互相配合完成每個(gè)環(huán)節(jié)，保證群眾工作的順暢實(shí)施和群眾問(wèn)題的精準(zhǔn)解決。
第五段：結(jié)語(yǔ)
作為群眾工作的從業(yè)者，我們不僅需要了解群眾需求，也要在群眾工作中注重細(xì)節(jié)，重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以此來(lái)保證我們的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。通過(guò)我們的汗水和付出，我們也將獲得群眾的信任和認(rèn)可。我們將繼續(xù)努力，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
群眾工作方法心得體會(huì)篇十三
有人說(shuō)，農(nóng)村工作就是群眾工作，到了農(nóng)村工作快一年了，雖然說(shuō)看了許多書(shū)記、主任處理各種各樣的群眾糾紛、矛盾。但是自己還沒(méi)有真正獨(dú)立處理過(guò)村民之間的糾紛。
剛進(jìn)村的時(shí)候，面對(duì)百姓們層不多窮、各式各樣的需求，我根本無(wú)從下手，而村里其他學(xué)歷都沒(méi)有我高的干部們，他們處理起來(lái)卻是那么得心應(yīng)手，簡(jiǎn)單而且管用，當(dāng)時(shí)我就意識(shí)到這種藝術(shù)就是我到基層來(lái)所要學(xué)習(xí)的精髓之所在。通過(guò)一年的工作實(shí)踐，也親眼目睹了不少了群眾事件，對(duì)于他們處理各類事件，我有幾下幾點(diǎn)體會(huì)：
1、要善于拉近與村民的關(guān)系。有的群眾到村里來(lái)都是氣勢(shì)洶洶的，他們憋了一肚子的怒火準(zhǔn)備到村里來(lái)爆發(fā)；有的村民到村里來(lái)尋求幫助，但是他們總不愿意把實(shí)情告訴我們……面對(duì)不同百姓不同的情況，村委會(huì)干部們總有辦法應(yīng)付?？偟囊稽c(diǎn)，看到有村民到村委會(huì)來(lái)，他們總能用一兩句話來(lái)拉近與村民的關(guān)系，讓村民感覺(jué)不是在跟干部說(shuō)話，而是在跟自己的親戚閑聊，這樣才能聽(tīng)到村民的真心話。
2、個(gè)人人格魅力在群眾工作中尤為重要。我到村里工作了幾個(gè)月就發(fā)現(xiàn)，為什么村民到村里來(lái)總是固定的找那么幾個(gè)人，看到自己要找到人不在，寧愿坐在辦公室等或者明天再來(lái)都不愿找其他人，現(xiàn)在我才知道這就是人格魅力的緣故啊。一輩子都在農(nóng)村工作、生活的村民，都有自己信賴的村干部，他們?cè)谝酝恍┦聞?wù)的交往中加深了感情，他們之間的交流是推心置腹的。我感覺(jué)在農(nóng)村工作，如果沒(méi)有人信任我們，不管我們的學(xué)歷有多高，不管我們服務(wù)農(nóng)民的熱情有多深，在農(nóng)村還是很難大有作為的，因?yàn)槲覀內(nèi)狈θ罕娀A(chǔ)，因此，多與群眾交流、多為群眾辦實(shí)事、讓群眾信任我們是我們的當(dāng)務(wù)之急。
3、密切注意與周?chē)碌呐浜?。眾所周知，拆遷工作千頭萬(wàn)緒，特別是像我們這種拆遷任務(wù)重大村。有的村民想要拆遷，經(jīng)常到村里來(lái)打探拆遷的情況，這就需要同周?chē)碌呐浜蟻?lái)動(dòng)搖他們。今年，我村的拆遷情況非常可觀，我總結(jié)了一下，村干部們配合的非常好，黑白兩個(gè)角色都有人唱，在幾次閑聊下來(lái)，村民們就動(dòng)心了?？傊麄兊墓ぷ骺偰茏尨迕駛兏吲d而拆，滿意而拆，拆完了還十分感激村委會(huì)的幫助。
20xx年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開(kāi)的，一是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)大幅度增加（由10年的上交利潤(rùn)180萬(wàn)元，增加到了240萬(wàn)元）；二是隊(duì)伍中出現(xiàn)了嚴(yán)重的行風(fēng)問(wèn)題（鉆井的盜賣(mài)油料問(wèn)題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘）；三是油品運(yùn)輸市場(chǎng)極不穩(wěn)定（成品油運(yùn)輸工作量急劇減少，井下作業(yè)處洗井收污市場(chǎng)丟失，預(yù)計(jì)這兩個(gè)市場(chǎng)今年要損失200多萬(wàn)元的收入）。針對(duì)這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現(xiàn)將具體的工作情況匯報(bào)如下：
一、盯住重點(diǎn)，不懈努力，確保預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
1、舉分公司之力，打好服務(wù)油氣生產(chǎn)開(kāi)門(mén)紅的攻堅(jiān)戰(zhàn)。作到了：一個(gè)加強(qiáng)、三個(gè)堅(jiān)持、兩個(gè)落實(shí)?！耙粋€(gè)加強(qiáng)”即：加強(qiáng)了對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和任務(wù)，制定了競(jìng)賽活動(dòng)管理制度，使各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連。“三個(gè)堅(jiān)持”即：一是堅(jiān)持24小時(shí)干部值班制度。每天保證有一名分公司領(lǐng)導(dǎo)、車(chē)隊(duì)干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題；二是堅(jiān)持定期與用車(chē)單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點(diǎn)的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點(diǎn)油站加強(qiáng)聯(lián)系，了解他們的用車(chē)需求，較好的避開(kāi)了營(yíng)運(yùn)高峰，爭(zhēng)取了工作的主動(dòng)權(quán)。三是堅(jiān)持機(jī)關(guān)“三服務(wù)”的工作制度。機(jī)關(guān)干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)生產(chǎn)，深入車(chē)場(chǎng)，服務(wù)安全，深入群眾，服務(wù)員工?！皟蓚€(gè)落實(shí)”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動(dòng)的落實(shí)?！氨热蝿?wù)賽業(yè)績(jī)，比服務(wù)賽質(zhì)量，比安全賽尊章，比設(shè)備賽完好，比作風(fēng)賽奉獻(xiàn)”。二是檢查、考核、促進(jìn)措施的落實(shí)。通過(guò)以上工作，取得了比較好的成績(jī)，活動(dòng)中，共出車(chē)4737車(chē)次，拉運(yùn)原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務(wù)油氣生產(chǎn)開(kāi)門(mén)紅”目標(biāo)任務(wù)，受到了管理局的高度評(píng)價(jià)。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，解決好油品運(yùn)輸可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開(kāi)展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”主題活動(dòng)。分公司，一是準(zhǔn)確的把握了正面教育為主，把學(xué)習(xí)提高貫穿始終；深入工作實(shí)際，把調(diào)查研究貫穿始終；堅(jiān)持解放思想，把探索創(chuàng)新貫穿始終；突出實(shí)踐特色，把推動(dòng)發(fā)展貫穿始終；貫徹群眾路線，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)等三個(gè)階段的工作。活動(dòng)中，黨員干部都按要求做了讀書(shū)筆記，寫(xiě)了，達(dá)到一萬(wàn)字以上的有12人，領(lǐng)導(dǎo)班子成員撰寫(xiě)8篇。并對(duì)分公司提高油品運(yùn)輸?shù)恼w服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著哪些問(wèn)題？需要采取哪些具體措施？管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學(xué)的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些問(wèn)題？需要采取哪些措施落實(shí)以人為本的方針？發(fā)揮全員聰明才智，調(diào)動(dòng)全員積極性的機(jī)制建設(shè)中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，今后的目標(biāo)是什么？等八個(gè)方面的課題進(jìn)行了調(diào)研，其中深入生產(chǎn)工作實(shí)際調(diào)查40余次，召開(kāi)座談會(huì)3次，征求群眾意見(jiàn)32條，拿出了4份比較有份量的調(diào)查報(bào)告。在此基礎(chǔ)上，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)召開(kāi)由基層干部、機(jī)關(guān)后勤人員和生產(chǎn)一線職工代表參加民主生活會(huì)，查找單位、班子、個(gè)人存在的問(wèn)題，就存在的問(wèn)題人人找原因，個(gè)個(gè)談打算，相互之間開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)。同時(shí)，形成了8500多字領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。綜合起來(lái)認(rèn)為：分公司影響最大的問(wèn)題是行風(fēng)問(wèn)題；風(fēng)險(xiǎn)最大的問(wèn)題是安全問(wèn)題；最緊迫的問(wèn)題的市場(chǎng)問(wèn)題；最關(guān)鍵的問(wèn)題是管理問(wèn)題；最薄弱的問(wèn)題是設(shè)備問(wèn)題。并針對(duì)問(wèn)題制定出切實(shí)可行的整改措施和限改時(shí)間，落實(shí)到主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)組室，真正把整改工作落到實(shí)處。
3、大搞治理整頓，促進(jìn)單位行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關(guān)人員，給油品運(yùn)輸?shù)男蜗蠛吐曌u(yù)造成了極壞的影響，單位上報(bào)到管理局的各類先進(jìn)，一個(gè)一個(gè)被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉(zhuǎn)行風(fēng)的被動(dòng)局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學(xué)習(xí)提高。我們先后3次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于廉潔從業(yè)的規(guī)定，學(xué)習(xí)分公司關(guān)于油品運(yùn)輸廉潔從業(yè)的'管理制度，讓大家充分認(rèn)識(shí)到廉潔從業(yè)的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權(quán)、損害國(guó)有資產(chǎn)權(quán)益的行為，讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會(huì)受到什么樣的處理。通過(guò)學(xué)習(xí)引導(dǎo)職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學(xué)習(xí)后，有10名司機(jī)寫(xiě)了保證，2名司機(jī)對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤進(jìn)行了深刻的檢查。二是專題輔導(dǎo)。一方面，黨總支3次組織開(kāi)成品罐的司機(jī)上專題輔導(dǎo)課；一方面利用2個(gè)周一的安全例會(huì)給全體司機(jī)講課輔導(dǎo)。給大家講，一臺(tái)車(chē)就是一個(gè)小經(jīng)濟(jì)實(shí)體，一臺(tái)車(chē)每年運(yùn)輸?shù)膰?guó)家財(cái)產(chǎn)上千萬(wàn)，一臺(tái)車(chē)就是一個(gè)貪污盜竊的關(guān)口，稍微放松了警惕，稍微有點(diǎn)私心雜念，稍微產(chǎn)生一點(diǎn)貪欲，就會(huì)走向國(guó)家和集體的對(duì)立面，就會(huì)丟失自己來(lái)之不易的飯碗，就會(huì)破壞自己幸福的家園。與此同時(shí)，我們還給大家講，油品運(yùn)輸人員應(yīng)該有一個(gè)什么樣的職業(yè)操守，應(yīng)該遵循什么樣的職業(yè)道德，應(yīng)該執(zhí)行什么樣的服務(wù)承諾。認(rèn)每一個(gè)員工樹(shù)立起正確的人生觀和價(jià)值觀。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂(lè)部會(huì)議室召開(kāi)了“廉潔從業(yè)法制教育大會(huì)”，分公司近120名員工參加了會(huì)議。5月13日，我們又會(huì)同公司紀(jì)委，組織分公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組室長(zhǎng)、車(chē)隊(duì)干部和部分司機(jī)共10人，前往廣華監(jiān)獄第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)參觀受教育，有8名同志還寫(xiě)了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運(yùn)輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》，與84名油品運(yùn)輸司機(jī)簽定了《廉潔從業(yè)責(zé)任書(shū)》，制定了《油品運(yùn)輸重點(diǎn)崗位定期輪崗實(shí)施辦法》，制定了《油品運(yùn)輸分公司油料管理責(zé)任追究制度》。通過(guò)以上工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體員工的遵紀(jì)守法意識(shí)、廉潔從業(yè)觀念，逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往銷售公司反應(yīng)的成品油運(yùn)輸自然消耗超標(biāo)的問(wèn)題也再?zèng)]有出現(xiàn)了。
一、全國(guó)文化信息資源共享工程工作半年來(lái)按照我省文化信息資源共享工程有關(guān)要求，我鎮(zhèn)及時(shí)成立了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)，并按照閩文社〔xx〕84號(hào)文件要求，指定專人到省參加舉辦的共享工程基層示范點(diǎn)培訓(xùn)班。培訓(xùn)結(jié)束后，通過(guò)單位積極完成了安置地點(diǎn)的選擇和設(shè)備的安裝，根據(jù)省專家指點(diǎn)的要求，把文化信息資源共享工程的播放點(diǎn)設(shè)在大橫本集鎮(zhèn)，群眾最密集的大橫村民俱樂(lè)部。文化信息工程的引進(jìn)，當(dāng)?shù)攸h委政府高度重視，真正把文化的信息以及農(nóng)民致富的信息傳播到群眾中去，使之家喻戶曉，指定專人播放，制訂播放事件，指定播放內(nèi)容，半年來(lái)，共播放72場(chǎng)，群眾達(dá)5760人次，群眾滿意率達(dá)100％，深受群眾的好評(píng)。
二、文化協(xié)管員工作
大橫鎮(zhèn)共有18個(gè)行政村，按照上級(jí)要求各村都配置了文化協(xié)管員1名，促進(jìn)了農(nóng)村群眾文化的開(kāi)展，特別是在農(nóng)村俱樂(lè)部有了專人管理，雜志、報(bào)刊有人更換，文化三下鄉(xiāng)如電影下鄉(xiāng)也有人協(xié)助。特別是群眾的生活水平不斷提高，群眾對(duì)文化體育的需求也在不斷的提升，80％的行政村都有了娛樂(lè)場(chǎng)所，在大、小節(jié)日、民間民俗活動(dòng)中，各村都有了組織者、領(lǐng)頭人。上半年，各村元旦、春節(jié)、元宵、“五一”都舉辦了不同類型的娛樂(lè)和民俗活動(dòng)，如大橫村、湖尾村的舞龍、舞獅以及其他村的球類、棋類比賽，有的村還舉辦了聯(lián)歡晚會(huì)等等，深受群眾的歡迎。
三、文化陣地建設(shè)
一是建設(shè)了大橫村民俱樂(lè)部。這是以文化進(jìn)祠堂的形式進(jìn)行建設(shè)，制定了各項(xiàng)上墻制度，內(nèi)設(shè)閱報(bào)桌、棋牌桌、圖書(shū)室及彩電vcd等，經(jīng)常性地開(kāi)展活動(dòng)。
二是建設(shè)了埂埕村俱樂(lè)部，村里對(duì)這項(xiàng)工作非常重視，投資9萬(wàn)多元建了一所村民俱樂(lè)部與村部合屬辦公，被市、區(qū)宣傳部、文明辦推薦為省文明委文明示范基點(diǎn)村，得到了省文明委3萬(wàn)元的贊助，添置了俱樂(lè)部設(shè)施，內(nèi)設(shè)有電視室、閱覽室、棋牌室、黨員活動(dòng)室、四進(jìn)農(nóng)家工作室、“四?！?、“圖書(shū)室”各室齊全，制度齊全。
三是建設(shè)了溪洋村民俱樂(lè)部，由市規(guī)劃局共建帶創(chuàng)出資1萬(wàn)元，利用村部創(chuàng)建了圖書(shū)室、閱覽室、棋牌室、“四?！被顒?dòng)室齊全，并成立禁賭協(xié)會(huì)，各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展比較正常。
四是建立了陳墩村民俱樂(lè)部，陳墩村也下了很大決心，在陳墩村村財(cái)收入一年就三千多元，村干部工資都無(wú)法兌現(xiàn)，貧困村正好是遇上互動(dòng)聯(lián)動(dòng)這個(gè)政策，市海事局和市山海協(xié)作辦兩個(gè)單位出資6萬(wàn)多元，把村部二樓整層作為村民俱樂(lè)部建設(shè)，把二樓進(jìn)行了粉刷，購(gòu)進(jìn)了大批的家俱為“四?！眱?nèi)配30套會(huì)議桌，配套了34寸彩電及vcd、音響一套。包括黑板等另還購(gòu)進(jìn)了棋牌桌4張，閱報(bào)桌2米長(zhǎng)的3套，圖書(shū)柜2個(gè)，購(gòu)圖書(shū)1000多冊(cè)，文體室、乒乓球桌一套，還幫助村部配備了兩委會(huì)議大圓桌和辦公用品。今年還出資了14萬(wàn)元為陳墩小學(xué)硬化了學(xué)校操場(chǎng)，添置了10臺(tái)的電腦設(shè)備。
五是茶坑村俱樂(lè)部投資18萬(wàn)元兩層已封頂，年底可投入使用，山源村俱樂(lè)部投資6萬(wàn)元，舊的知青房進(jìn)行改造，購(gòu)置了棋類、球類、電視等，目前已投入使用，工作開(kāi)展正常。大仁洲村投資15萬(wàn)元新蓋了農(nóng)村俱樂(lè)部2層，已投入使用。高桐村舊村部目前正在進(jìn)行改造成俱樂(lè)部，年底可投入使用。
群眾觀點(diǎn)是馬克思主義的基本觀點(diǎn)，群眾路線是我們黨的根本路線。實(shí)施“十一五”規(guī)劃，振興吉林老工業(yè)基地，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好發(fā)展，促進(jìn)和諧吉林建設(shè)，須臾離不開(kāi)廣大人民群眾的理解、支持、參與和創(chuàng)造。對(duì)我們每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、決策者、組織者來(lái)說(shuō)，面臨的最直接考驗(yàn)，就是如何提高做群眾工作的能力和水平，進(jìn)而組織和帶領(lǐng)廣大群眾開(kāi)創(chuàng)吉林大業(yè)。
一、要增強(qiáng)做好群眾工作的責(zé)任感和緊迫感
必須清醒地看到，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的深刻變化，隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的迅速發(fā)展，隨著各種社會(huì)思潮的相互碰撞，影響群眾思想行為的因素越來(lái)越復(fù)雜多變。這主要表現(xiàn)在：一是平等意識(shí)強(qiáng)烈。表現(xiàn)對(duì)利益分配和社會(huì)現(xiàn)象存有相當(dāng)強(qiáng)烈的“公平”要求，許多人為“不患寡而患不均”而奮爭(zhēng)；二是利益取向多元。在解決溫飽問(wèn)題之后，人們更加渴求改革開(kāi)放帶來(lái)更多的物質(zhì)利益和更高的精神享受；三是民主意識(shí)增強(qiáng)。對(duì)事業(yè)發(fā)展、政府決策、社會(huì)管理、領(lǐng)導(dǎo)行為等不再漠然視之，而是積極主動(dòng)參與，既要知其然，又要知其所以然；四是趨眾心理明顯。在表達(dá)利益訴求上，有呼之則應(yīng)之，而且有很強(qiáng)的聚合效應(yīng)。在長(zhǎng)期執(zhí)政過(guò)程中，我們有些干部的群眾觀念逐漸淡漠了，不學(xué)習(xí)做群眾工作，不愿意做群眾工作，不會(huì)做群眾工作，甚至不敢做群眾工作，已經(jīng)成為一個(gè)帶有傾向性的問(wèn)題，成為當(dāng)前工作中的薄弱環(huán)節(jié)。我省以來(lái)群眾來(lái)信來(lái)訪同比上升26.5％，分析個(gè)中原由，一些地方和部門(mén)確實(shí)存在群眾工作薄弱的問(wèn)題。我們必須站在鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高黨的執(zhí)政能力、確保黨的執(zhí)政地位的高度，認(rèn)清新形勢(shì)下組織、宣傳、服務(wù)和教育群眾的極端重要性，常思“黨執(zhí)政后最大危險(xiǎn)是脫離群眾”，切實(shí)把群眾工作作為黨執(zhí)政實(shí)踐中的重要課題，緊緊抓在手上，高度重視和加強(qiáng)群眾工作。
二、要在順民意、謀民利、得民心上下功夫
群眾工作是實(shí)實(shí)在在的工作，來(lái)不得半點(diǎn)虛功，也不可哄騙愚弄，關(guān)鍵是動(dòng)真情、靠實(shí)做、求實(shí)效。這就要求我們，一要了解民情，到群眾需要的地方去了解實(shí)情，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見(jiàn)多的地方去理順情緒，到群眾工作被動(dòng)的地方去打開(kāi)局面。我們常講深入基層，深入群眾，重要的是為什么要深入，深入下去做什么，通過(guò)深入達(dá)到什么目的。如果深入者不受教育、老百姓不獲收益，那么這種深入實(shí)際是花架子、玩虛功。二要多謀民利。堅(jiān)定不移地把經(jīng)濟(jì)搞上去，把社會(huì)事業(yè)發(fā)展好，讓廣大群眾不斷地得到實(shí)惠。對(duì)群眾關(guān)注的勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、公益事業(yè)、民主權(quán)益、治安穩(wěn)定以及吃穿住行等問(wèn)題，要時(shí)刻關(guān)心、百倍努力，千方百計(jì)爭(zhēng)取辦好。要從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益人手，力爭(zhēng)每年辦幾件大事、實(shí)事、好事，讓群眾每年有個(gè)新盼頭，以此增強(qiáng)群眾對(duì)黨和政府的信任和理解。三要凝聚民心，關(guān)鍵是解決好領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的感情問(wèn)題。群眾在我們心里的分量有多重，我們?cè)谌罕娦睦锏姆至烤陀卸嘀?。群眾?duì)領(lǐng)導(dǎo)干部越信任，一些矛盾和問(wèn)題就越容易解決。領(lǐng)導(dǎo)干部的凝聚力，決不是由地位和權(quán)力冊(cè)封的，而是靠領(lǐng)導(dǎo)能力、工作業(yè)績(jī)和人格魅力去實(shí)現(xiàn)的。四要理順民意。服務(wù)群眾和教育引導(dǎo)群眾，是領(lǐng)導(dǎo)者同等重要的責(zé)任。我們想問(wèn)題、做決策，應(yīng)該首先考慮群眾滿意不滿意，高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)；同時(shí)也不可無(wú)原則地去遷就某些落后的思想情緒。要切實(shí)堅(jiān)持對(duì)黨的事業(yè)與人民群眾負(fù)責(zé)的一致性，對(duì)社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與群眾眼前利益負(fù)責(zé)的一致性，對(duì)解決群眾實(shí)際問(wèn)題與教育引導(dǎo)群眾的一致性。要引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識(shí)形勢(shì)，正確理解黨和國(guó)家的方針政策，正確處理個(gè)人利益與集體利益、國(guó)家利益的關(guān)系，努力保護(hù)好、凝聚好、發(fā)揮好廣大群眾的積極性。
對(duì)待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠(chéng)，解決群眾問(wèn)題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢(shì)下的群眾工作，著重要做到“四真”。
對(duì)待群眾工作要真心?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對(duì)基層、面對(duì)群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說(shuō)的那個(gè)境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠(chéng)。古訓(xùn)云：“誠(chéng)以待人、無(wú)物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語(yǔ)上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說(shuō)真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場(chǎng)講話，學(xué)會(huì)用群眾的話說(shuō)群眾的事，用群眾的語(yǔ)解群眾心中的結(jié)。三是要在聽(tīng)取意見(jiàn)上尊重群眾。對(duì)基層群眾反映意見(jiàn)、建議，要熱情接待，虛心傾聽(tīng)，坦誠(chéng)面對(duì)，客觀分析，及時(shí)研究解決。
解決群眾問(wèn)題要真實(shí)。為群眾解決問(wèn)題，要牢固樹(shù)立正確的政績(jī)觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見(jiàn)、摸得著、享受到。為群眾解決問(wèn)題，切忌口是心非，開(kāi)空頭支票。為群眾解決問(wèn)題，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對(duì)那些條件允許、群眾迫切需要解決的問(wèn)題，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí)；對(duì)那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，要?jiǎng)?chuàng)造條件，逐步解決；對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時(shí)無(wú)法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行。
帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問(wèn)題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度；指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
群眾工作方法心得體會(huì)篇十四
今年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立九十周年，是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，我們肩負(fù)著建設(shè)面向西南開(kāi)放重要橋頭堡、建設(shè)全省特色民族自治縣的歷史重任。近段時(shí)間，我認(rèn)真研讀了由中共中央宣傳部理論局編寫(xiě)的《論黨的群眾工作――重要論述摘編》，感觸很多。通過(guò)學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)到必須切實(shí)加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)、走群眾路線，不斷增強(qiáng)群眾意識(shí)、為民意識(shí)和廉潔意識(shí)的自覺(jué)性，自覺(jué)做到秉公執(zhí)政、勤政廉潔，情系民生、維護(hù)民利、凝聚民心，把“以人為本、執(zhí)政為民”的理念貫徹到全部工作中，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為推動(dòng)我縣科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下?！蔽覀凕h的政治優(yōu)勢(shì)是密切聯(lián)系群眾，黨執(zhí)政后的危險(xiǎn)是脫離群眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權(quán)力來(lái)源于人民，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實(shí)事，群眾就會(huì)義無(wú)反顧地支持我們、配合我們。區(qū)縣分設(shè)后幾年的工作就充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。分設(shè)后玉龍縣百業(yè)待興，工作任務(wù)目標(biāo)很艱巨，特別是縣城建設(shè)任務(wù)繁重，各種利益沖突凸現(xiàn)，各級(jí)干部的工作壓力很大。但隨著工作的開(kāi)展，群眾看到了縣城建設(shè)給自己的生活環(huán)境帶來(lái)的巨大變化，感受到了縣委、縣政府為群眾辦好事、辦實(shí)事的決心和力度。群眾對(duì)我們干工作的態(tài)度發(fā)生了徹底改變。從起初的觀望變成了參與，從被動(dòng)配合變成了主動(dòng)支持，從不屑一顧變成了全身心關(guān)注。從而推動(dòng)了縣城建設(shè)乃至全縣整體工作的開(kāi)展。當(dāng)前，我縣正處在加快發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，唯有堅(jiān)持執(zhí)政為民，一切從群眾出發(fā)，才能從群眾中獲得力量源泉，促進(jìn)工作開(kāi)展。
二、真摯的感情是做好群眾的必要條件
政府工作任務(wù)繁重，千頭萬(wàn)緒。如果沒(méi)有對(duì)群眾的真摯感情，我們的工作將步履維艱。樹(shù)立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)定群眾立場(chǎng)、堅(jiān)持群眾路線，把感情貫穿于群眾工作的始終，是我們爭(zhēng)得群眾擁護(hù)和支持的關(guān)鍵。在利益調(diào)整中，兼顧不同群體的利益訴求，妥善協(xié)調(diào)各方面群眾的利益關(guān)切;在工作實(shí)踐中，尋找與群眾交流溝通的共同語(yǔ)言，拉近與群眾的思想感情距離，都需要我們帶著真摯的感情走進(jìn)群眾，用心與群眾交流，用心去傾聽(tīng)廣大群眾的心聲。今年，我縣全面清理縣城閑置土地，切實(shí)加快縣城建設(shè)，麗江火車(chē)站即將試運(yùn)行。有很多與群眾切身利益相關(guān)的工作要做，群眾工作能不能做好關(guān)系到縣城建設(shè)乃至所有工作的成敗。這就要求，我們必須時(shí)刻與群眾保持聯(lián)系，帶著感情做好群眾工作，積極搭建與群眾溝通交流的平臺(tái)，及時(shí)解決群眾實(shí)際困難和問(wèn)題。
三、過(guò)硬的工作本領(lǐng)是做好群眾工作的重要保障
要做好新形勢(shì)下的群眾工作，光喊口號(hào)是不行的?！安唤鉀Q橋或船的問(wèn)題，過(guò)河就是一句空話。不解決方法問(wèn)題，完成任務(wù)也只是瞎說(shuō)一頓。”只有切實(shí)提高各級(jí)干部的群眾工作的本領(lǐng)，動(dòng)真本事，拿硬措施，找到做好群眾工作的“船”與“橋”，才能真正做通、做好群眾工作。面對(duì)當(dāng)前不斷出現(xiàn)的新形勢(shì)新任務(wù)，我們必須深入研究和把握新形勢(shì)下群眾工作的新特點(diǎn)和要求，不斷提高干部的群眾工作本領(lǐng)，在運(yùn)用以往好的經(jīng)驗(yàn)和有效做法的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，靈活運(yùn)用各種辦法和手段，提高群眾工作的針對(duì)性和實(shí)效性?？h城建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、工業(yè)園區(qū)建設(shè)等關(guān)系我縣發(fā)展的重項(xiàng)工作涉及群眾廣、問(wèn)題多、情況復(fù)雜。這就要求我們擁有一支群眾工作本領(lǐng)扎實(shí)、過(guò)硬的干部隊(duì)伍。全體干部要切實(shí)提高群眾工作本領(lǐng)，特別是基層干部、一線干部把身子沉到底，把腳板踏實(shí)，面對(duì)征地、拆遷等困難大、矛盾多、協(xié)調(diào)難的群眾性工作，要不縮、不推、不避，一門(mén)心思撲上去，提高自身宣傳、發(fā)動(dòng)、服務(wù)、引導(dǎo)群眾的本領(lǐng)，增強(qiáng)調(diào)解、溝通能力，把群眾工作做好。
四、群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)是做好群眾工作的根本目標(biāo)
改善人民生活條件，提高群眾生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標(biāo)尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，卻沒(méi)有給群眾帶來(lái)任何好處和實(shí)惠，沒(méi)有讓群眾滿意，那么可以說(shuō)這是一件毫無(wú)意義的工作。因此，無(wú)論做任務(wù)事，都要把改善群眾生活作為工作的出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn)，都要考慮群眾會(huì)不會(huì)擁護(hù)、會(huì)不會(huì)贊成、會(huì)不會(huì)滿意，用實(shí)實(shí)在在的工作成效贏得人民群眾的信任和支持。讓群眾滿意，就要求我們把群眾呼聲作為第一信號(hào)，把群眾需要作為第一選擇，把群眾參與作為第一路徑，把群眾利益放在第一位置，把群眾幸福作為第一追求。各級(jí)干部要牢固樹(shù)立“為官一任，造福一方”的思想觀念，凡對(duì)人民群眾有利的，克服困難也要干成、干好、干出成效。如我縣上吉新村建設(shè)工作雖然牽扯問(wèn)題多、情況復(fù)雜、阻力重重，但是絕大多數(shù)群眾是贊成、支持和盼望改造的，所以我們不論付出多大努力都要把上吉新村建設(shè)好，并實(shí)現(xiàn)早日入駐，推動(dòng)縣城建設(shè)。
群眾工作方法心得體會(huì)篇十五
近日，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨總支組織全體黨員干部學(xué)習(xí)了由中宣部理論局組織選編的《論黨的群眾工作——重要論述摘編》相關(guān)內(nèi)容，感觸很深?！墩擖h的群眾工作——重要論述摘編》針對(duì)性很強(qiáng)，簡(jiǎn)明實(shí)用。它包括了毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤同志關(guān)于黨的群眾工作的一系列重要論述。這些重要論述從黨和國(guó)家的全局高度，對(duì)黨的群眾的重大意義、豐富內(nèi)涵、主要任務(wù)、基本要求等都做了全面深度的論述。這樣一本有理論高度，有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義的著作出版，對(duì)我們當(dāng)前做好群眾工作必然起到很大的指導(dǎo)作用，必然是一本非常有用的工具書(shū)。
通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我更加深切的感受到切實(shí)加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)、走群眾路線、不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、為民意識(shí)和廉潔意識(shí)的自覺(jué)性。自覺(jué)做到秉公執(zhí)政、勤政廉潔，情系民生，維護(hù)民利，凝聚民心的重要性。應(yīng)該把“以人為本、執(zhí)政為民”的理念貫徹到全部工作之中，從而，為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)黨員干部思想作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)我地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
具體的來(lái)說(shuō)：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)打好思想基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)是無(wú)止境的，是解決一切問(wèn)題的百寶箱，只有把黨的路線、方針、政策吃深、吃透，才能打牢思想基礎(chǔ)，才能確保政策的執(zhí)行。我們?cè)趯W(xué)習(xí)上要堅(jiān)持活學(xué)活用，學(xué)用結(jié)合?，F(xiàn)在學(xué)習(xí)的東西太多，我們的時(shí)間精力有限，也不可能面面俱到，要選有用的學(xué)。只有堅(jiān)持長(zhǎng)期學(xué)習(xí)，打牢思想理論基礎(chǔ)，在平時(shí)的工作中才能自覺(jué)執(zhí)行黨的群眾路線，才能不偏離政治、才能偏離民心，才能贏得人民群眾信任。
二、保證時(shí)間，切實(shí)學(xué)到有用東西。時(shí)間是學(xué)習(xí)的保證，不要老是強(qiáng)調(diào)我很忙，我沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)。時(shí)間是擠出來(lái)的，是犧牲休息時(shí)間騰出來(lái)的。我們不但要積極參加鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員干部學(xué)習(xí)，更應(yīng)該安排好時(shí)間埋頭學(xué)習(xí)、做好筆記，積累豐富的學(xué)習(xí)資源，豐富自己的理論知識(shí)。通過(guò)此次機(jī)關(guān)黨總支開(kāi)展的理論學(xué)習(xí)，使我更加深切的感受到理論知識(shí)學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷豐富自己的理論基礎(chǔ)，才能應(yīng)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜多變的國(guó)際、國(guó)內(nèi)大形勢(shì)，從行動(dòng)和思想上和黨中央保持高度一致。
三、努力實(shí)踐，切實(shí)解決群眾的急難事。學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，時(shí)間是保證，實(shí)踐是目的。你有再多的知識(shí)而不去實(shí)踐，就會(huì)變成書(shū)呆子。實(shí)踐是檢驗(yàn)知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，是檢驗(yàn)為民服務(wù)思想的標(biāo)準(zhǔn)，是檢驗(yàn)工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人的知識(shí)再多，但他沒(méi)有為民服務(wù)的意識(shí)，不在做群眾工作中去發(fā)揮作用也是空談。所以，實(shí)踐也是檢驗(yàn)干部作風(fēng)的試金石，是一切工作成敗的基礎(chǔ)。最近，我和包村工作組的同志到馬連店村向群眾做搬遷的思想工作中，學(xué)以致用的將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到做群眾工作的實(shí)踐中去，能認(rèn)真向群眾講解搬遷政策、悉心傾聽(tīng)老百姓的訴求，切實(shí)解決他們的實(shí)際困難和問(wèn)題，耐心細(xì)致的講解宣傳，廣大村民認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在的老宅基地騰退是為了明天的回遷上樓：享受和城里人一樣的生活保障。雖然因該村自建樓房較多，不少百姓對(duì)政府拆遷有一定阻力，通過(guò)我們不急不躁，挨家挨戶、不厭其煩的上門(mén)去耐心向他們宣傳黨的拆遷政策，取得群眾的理解和信任。如該村黨員劉_不但在第一獎(jiǎng)勵(lì)期內(nèi)率先簽了字，還幫助我們做她父母、弟弟、弟媳、親朋的工作，使她父母弟弟都在第一獎(jiǎng)勵(lì)期內(nèi)簽字騰退了宅基地，我們整個(gè)小組工作也進(jìn)展順利。
今年是建黨九十周年，也是“十二五”規(guī)劃的起步之年。我鎮(zhèn)迎來(lái)了“大拆遷、大建設(shè)、大發(fā)展”、地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展之年。我們身處這特定時(shí)期。我認(rèn)為，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部，就必須長(zhǎng)期樹(shù)立為民服務(wù)的思想，堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)，站在群眾立場(chǎng)上，時(shí)刻想群眾之所想，急群眾之所急、知道群眾的所盼所求，解決群眾的實(shí)際困難。我們干工作才能對(duì)得起黨和人民，才能對(duì)得起我們自己的良心。才能真正成為一名名符其實(shí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部，我們的工作才能時(shí)時(shí)走在正確道路上。
群眾工作方法心得體會(huì)篇十六
我黨一直高度重視群眾工作，將黨和群眾的關(guān)系，比之魚(yú)水，喻之血肉。辦公室作為協(xié)調(diào)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，在一定層面上代表著黨委、政府的形象，而其工作性質(zhì)又決定須經(jīng)常接觸來(lái)訪群眾。因此，辦公室人員要深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下群眾工作的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)做好群眾工作的緊迫感，堅(jiān)持心貼心對(duì)話，實(shí)打?qū)嵔怆y，不斷提升做好辦公室群眾工作的水平和能力。本人長(zhǎng)期在辦公室工作,對(duì)此有深刻的體會(huì)。
體會(huì)之一：要強(qiáng)化群眾觀念，正確對(duì)待群眾
群眾觀念的問(wèn)題，實(shí)質(zhì)是指對(duì)群眾的感情問(wèn)題，是我們了解民間疾苦、解決群眾實(shí)際問(wèn)題的情感基礎(chǔ)。辦公室人員一定要深刻認(rèn)識(shí)群眾路線是實(shí)現(xiàn)黨的思想路線、政治路線、組織路線的基礎(chǔ)保障，必須牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn)，立黨為公、執(zhí)政為民的觀點(diǎn)，群眾利益無(wú)小事的觀點(diǎn)。我在政府辦工作的時(shí)候，經(jīng)?？吹浇鹗?zhèn)郊區(qū)的一個(gè)老婦人來(lái)上訪，她言行舉止有點(diǎn)不正常，張口就罵人,提的要求也因超出政策范圍而無(wú)法解決。由于她上訪的次數(shù)多了，有人對(duì)她也感到厭煩，有時(shí)把她稱為刁民。但她家境十分困難，每每看到她來(lái)上訪，我只要在辦公室，就耐心的跟她交流，聽(tīng)取她的意見(jiàn)，把她當(dāng)長(zhǎng)輩來(lái)對(duì)待，對(duì)她曉之以理,有時(shí)到了就餐的時(shí)候，我總是拿出幾十元錢(qián)給她，使她很感動(dòng)，她后來(lái)也就不來(lái)上訪了。當(dāng)前，我縣正處在加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，隨著雙創(chuàng)的不斷深入和二次創(chuàng)業(yè)的蓬勃興起，各地重大項(xiàng)目多，矛盾問(wèn)題多，接訪任務(wù)重，就更應(yīng)增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨觀念，正確對(duì)待來(lái)訪群眾，堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，從群眾中汲取智慧和力量，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，我們才有不竭的發(fā)展動(dòng)力。
體會(huì)之二：要端正工作態(tài)度，熱情接待群眾
良好的工作態(tài)度能夠產(chǎn)生的工作效能。真誠(chéng)的、自然的、平等的親和力，是拉近辦公室人員和人民群眾之間距離的粘合劑。辦公室人員要把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把人民群眾的需求作為第一選擇，堅(jiān)持用心、用情、用力，把更多的心思放在群眾身上，帶著深厚的感情做好來(lái)訪群眾的接待服務(wù)工作?，F(xiàn)在有一種不良現(xiàn)象，來(lái)上訪的群眾喜歡繞開(kāi)辦公室工作人員而直奔主要領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，直接找主要領(lǐng)導(dǎo)，這就增加了主要領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力。這其中的原因固然是多方面的，但與辦公室工作在某種程度上不到位是分不開(kāi)的。因此，辦公室人員要不斷改進(jìn)工作方法，提高工作水平，不能因?yàn)槠綍r(shí)工作繁忙，就對(duì)來(lái)訪群眾要么不理不睬，要么一問(wèn)三不知，要么一談就鬧僵。我在縣委辦工作，每天看到來(lái)上訪的人員不少，他們總是帶著問(wèn)題而來(lái)，要求縣領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù)解決，不然就不走。去年上半年的一天，辦公室來(lái)了十多個(gè)操外地口音且火氣十足的上訪者，他們聲稱要找縣委主要領(lǐng)導(dǎo)反映有個(gè)部門(mén)在采購(gòu)一批物資進(jìn)行招標(biāo)時(shí)，由于操作程序不很規(guī)范，對(duì)招標(biāo)結(jié)果提出嚴(yán)重質(zhì)疑，不推倒重來(lái)他們不罷休。我端茶倒水熱情接待他們，耐心聽(tīng)取他們的訴求，并找有關(guān)部門(mén)進(jìn)行銜接，承諾給他們一個(gè)滿意的答復(fù)，他們才滿意地離開(kāi)。這件事給了我很深刻的啟發(fā)，那就是應(yīng)時(shí)刻保持對(duì)來(lái)訪群眾的良好態(tài)度，和風(fēng)細(xì)雨，微笑對(duì)待，禮貌接待，沏好一杯茶，說(shuō)好一句話，問(wèn)清一件事，與群眾敞開(kāi)心扉談情況，滿腔熱情釋疑難，是解決問(wèn)題的靈丹妙藥。
體會(huì)之三：要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，有效服務(wù)群眾{做好群眾工作心得體會(huì)}.
明情況，最終幫他解決了問(wèn)題。事后，我深刻的感受到，做群眾工作必須創(chuàng)新工作方法，而創(chuàng)新工作方法一個(gè)行之有效的做法，就是變上訪為下訪，這就要求辦公室工作人員，一方面要保持敏銳的頭腦，一遇有上訪人員，就要馬上做工作，平息他們的情緒，以減輕辦公室的工作壓力;一方面要廣泛搜集群眾信息，重視群眾訴求，未雨綢繆，積極介入為群眾解決問(wèn)題，才能將上訪化解在基層，防患于未然。
體會(huì)之四：要切實(shí)解決問(wèn)題，盡力幫助群眾
愿不愿意解決群眾問(wèn)題是態(tài)度問(wèn)題，能不能解決群眾問(wèn)題是政策問(wèn)題，解決結(jié)果的好壞是水平問(wèn)題。作為辦公室人員，提高為群眾解決問(wèn)題的能力是非常關(guān)鍵的。這方面要有前瞻性，預(yù)則立，不預(yù)則廢。要及時(shí)掌握信息，綜合分析情況，做到事前能預(yù)測(cè)事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展，事中運(yùn)用科學(xué)方法，靈活應(yīng)對(duì)，真正做到會(huì)辦事、巧辦事、辦成事，產(chǎn)生事半功倍的效果。要追求效率，能夠當(dāng)面辦理的事情，一定要做到立行立辦、有問(wèn)必復(fù)、辦結(jié);不能辦理的事情，一定要耐心答復(fù)，及時(shí)疏導(dǎo)和引導(dǎo)，不能延滯在辦公室內(nèi)。本人在辦公室工作多年，接觸群眾的機(jī)會(huì)多，了解群眾的情況也多，發(fā)現(xiàn)來(lái)上訪的群眾大多是有困難的弱勢(shì)群體。對(duì)待這類上訪人員，在政策范圍內(nèi)應(yīng)盡量給予照顧，幫他們排憂解難，有利于解決息訪問(wèn)題。去年年近放春節(jié)假的時(shí)候，清江橋鄉(xiāng)的一位村民來(lái)縣委辦公室上訪，他說(shuō)要找縣委領(lǐng)導(dǎo)解決個(gè)人的困難，如果書(shū)記不在家，就要我告知書(shū)記的電話號(hào)碼。我把他請(qǐng)到我的辦公室，耐心聽(tīng)取他的想法，他說(shuō)他老婆生病花了不少錢(qián)，種的土產(chǎn)品又賣(mài)不掉，沒(méi)有錢(qián)過(guò)年，有關(guān)部門(mén)又不幫他，只好找縣委書(shū)記給他解決難題。我很同情他，當(dāng)即拿出幾百元給他，又答應(yīng)為他推銷部分土特產(chǎn)，他很感激而又高興地回了家。急群眾之所急,解群眾之所難,是做好群眾工作的一把金鑰匙。
體會(huì)之五：要健全長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)關(guān)愛(ài)群眾
辦公室要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把實(shí)踐中創(chuàng)造的行之有效的好經(jīng)驗(yàn)、好做法堅(jiān)持下來(lái)、推廣開(kāi)來(lái)，形成密切聯(lián)系群眾的長(zhǎng)效工作機(jī)制。要讓辦公室群眾工作機(jī)制成為協(xié)調(diào)利益矛盾的重要抓手，引導(dǎo)群眾擺正個(gè)人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系;要讓辦公室群眾工作機(jī)制成為群眾訴求表達(dá)的有效渠道，使群眾的需求得到及時(shí)回應(yīng)，群眾的困難得到及時(shí)解決，群眾的權(quán)益得到及時(shí)維護(hù)。本人感觸最深的就是，現(xiàn)在的情況變了，做群眾工作的難度大了，特別是做群體信訪工作的難度更大了，而群體性事件的處置往往又是最棘手的，也是最體現(xiàn)能力和水平的，如果處理不當(dāng)，常常會(huì)釀成嚴(yán)重后果。因此，辦公室工作人員要想盡千方百計(jì)在建立群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制方面動(dòng)腦筋，當(dāng)參謀，出思路。前幾年，由于大量的農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員的子女強(qiáng)烈要求到解放學(xué)校和藕塘學(xué)校就讀，使得城區(qū)的就學(xué)壓力巨大，那些沒(méi)有實(shí)現(xiàn)就讀愿望的家長(zhǎng)成群結(jié)隊(duì)到縣委、政府上訪，我每到秋季開(kāi)學(xué)的時(shí)候，總要接待幾十次、上百人次的上訪人員。每次接訪時(shí)我都把他們請(qǐng)到會(huì)議室，耐心與他們交流溝通，做思想工作。后來(lái)，我對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了深刻的思考，提出了疏堵結(jié)合的建議，對(duì)就讀人員的就讀條件嚴(yán)格把關(guān)，每年從上半年開(kāi)始就進(jìn)行調(diào)查摸底，核準(zhǔn)信息，最后實(shí)行集體審批制度，這樣就有效地杜絕了弄虛作假現(xiàn)象，減輕了城區(qū)學(xué)校招生壓力。事實(shí)證明，建立健全群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制，讓群眾更加信任辦公室而愿提其訴求，讓群眾更加依賴辦公室而不纏訪領(lǐng)導(dǎo)，是做好群眾工作的一個(gè)有效法寶。
群眾工作方法心得體會(huì)篇十七
群眾工作是一個(gè)常說(shuō)常新的話題，不同歷史時(shí)期對(duì)群眾工作賦予了不同的含義，但歸根結(jié)底，都必須堅(jiān)持團(tuán)結(jié)群眾、依靠群眾、為了群眾的原則。同時(shí)，群眾工作又是我們黨和政府的一項(xiàng)重要工作，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性是黨和政府長(zhǎng)期以來(lái)一直追求的目標(biāo)?；氐浆F(xiàn)實(shí)生活中，我自己的父母妻兒、兄弟姐妹，包括我自己在走上工作崗位之前，其實(shí)都是老百姓，而且組織上培養(yǎng)我走上工作崗位的唯一目的，也就是要為老百姓做事，所以我對(duì)老百姓充滿感情，為老百姓做好自己份內(nèi)的事，也是天經(jīng)地義的。 作為一名機(jī)關(guān)黨員干部，我堅(jiān)決擁護(hù)※委推進(jìn)群眾工作的重大決策部署，把被動(dòng)執(zhí)行抓好群眾工作變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng)，首先在思想上說(shuō)服自己，充分認(rèn)識(shí)做好新形勢(shì)下※※藏區(qū)群眾工作的極端重要性。今天借此大討論的機(jī)會(huì)，談點(diǎn)個(gè)人不成熟的心得。
一、一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)
xx委x屆x次全委(擴(kuò)大)會(huì)議作出《關(guān)于xxx推進(jìn)群眾工作全覆蓋的決定》，這不同于以往各級(jí)各部門(mén)開(kāi)展的農(nóng)村工作調(diào)研，不是單純就某個(gè)問(wèn)題在農(nóng)村開(kāi)展的專項(xiàng)工作，也不同于平時(shí)機(jī)關(guān)開(kāi)展的扶貧幫困活動(dòng)，不是簡(jiǎn)單的送錢(qián)送物。這次的重點(diǎn)是“全覆蓋”和“增感情”，全覆蓋是手段，增感情是目的，感情比物質(zhì)更重要，感情是信任的基礎(chǔ)，也就是說(shuō)這次活動(dòng)之根本意義在于增進(jìn)群眾與黨和政府的感情，增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任，為進(jìn)一步鞏固黨的執(zhí)政地位奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。要得到群眾的信任和擁護(hù)，黨和政府必須親近群眾、融入群眾、了解群眾、尊重群眾，為民講真情、辦實(shí)事、解難事。這次全州開(kāi)展的“六大活動(dòng)”就是加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下xx的群眾工作，創(chuàng)新社會(huì)管理，鞏固和發(fā)揚(yáng)黨的先進(jìn)性，進(jìn)一步打造“生態(tài)xx、和諧xx、幸福xx”，讓廣大農(nóng)牧民群眾充分信任和擁護(hù)黨和政府工作的一項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐。事在當(dāng)前，利在長(zhǎng)遠(yuǎn)。
二、一點(diǎn)真切的感受 通過(guò)短短一周時(shí)間，我到xxx鄉(xiāng)腳踏實(shí)地踐行了結(jié)對(duì)認(rèn)親活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì)了xx委、xx政府關(guān)于機(jī)關(guān)干部到基層鍛煉決策的正確，深深感受到了鄉(xiāng)村干部的艱辛、農(nóng)牧民朋友的艱苦、“三農(nóng)”工作的艱巨，自己也經(jīng)受了一次難得的鍛煉和磨煉。
走出機(jī)關(guān)來(lái)到牧區(qū)，那里沒(méi)有污染、沒(méi)有喧嘩、沒(méi)有煩躁，有的只是悠閑、自在、充實(shí)，為期兩天的牧區(qū)生活，讓我靜靜享用了清新的空氣、可口的牦牛肉、洋芋、果子和牧民自己釀制的藏酒，讓我在大自然的懷中感受了牧區(qū)的藍(lán)天、青山、綠水，特別是憨厚淳樸的民風(fēng)讓我感受到了真誠(chéng)和友愛(ài)。同時(shí)也讓我看到了、聽(tīng)到了、認(rèn)識(shí)到了xx委、xx政府實(shí)施xxxx推進(jìn)群眾工作全覆蓋的重大決定，開(kāi)展“xx大活動(dòng)”的良苦用心。換句話說(shuō)，我們到農(nóng)牧區(qū)進(jìn)村入戶開(kāi)展“結(jié)對(duì)認(rèn)親”活動(dòng)，就是要做到走進(jìn)牧區(qū)、心入農(nóng)牧民、身入牧民家，把農(nóng)牧民群眾當(dāng)成自己的親戚長(zhǎng)輩和兄弟姐妹，親身感受他們的所思、所想、所盼、所求。在開(kāi)展工作時(shí)要學(xué)會(huì)換位思考，將心比心。對(duì)農(nóng)牧民提出的合理訴求，能解決的就要必須千方百計(jì)盡快解決;對(duì)條件不允許一時(shí)不能解決的，要給農(nóng)牧民群眾解釋清楚，求得諒解;對(duì)不符合政策、法律法規(guī)或不合理的要求，要對(duì)農(nóng)牧民群眾進(jìn)行心平氣和的耐心疏導(dǎo)，把政策說(shuō)透、把道理講清。
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群眾工作方法心得體會(huì)篇十八
群眾工作是指在工作中能夠善于發(fā)現(xiàn)和理解群眾的需要，積極與群眾交流，協(xié)調(diào)好群眾與工作的關(guān)系，使工作能更好地適應(yīng)群眾的需要，更好地為群眾服務(wù)。作為一名政府工作人員，我認(rèn)為群眾工作是我們工作中必須要重視和注重的環(huán)節(jié)。下面是我對(duì)群眾工作的心得體會(huì)。
一、積極傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，解決群眾的實(shí)際問(wèn)題
作為政府工作人員，我們要站在群眾的角度上考慮問(wèn)題，做到積極傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，處理好群眾的實(shí)際問(wèn)題。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)許多群眾感到政府部門(mén)的工作很難得到及時(shí)的響應(yīng)和解決。為此，我們應(yīng)該積極走訪各地的群眾，了解他們的需要和訴求，并制定出合理的政策措施。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)基層干部的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高群眾工作的科學(xué)性和有效性，才能使我們的群眾工作更有針對(duì)性，更有實(shí)效性。
二、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建良好的群眾工作體系
群眾工作的專業(yè)性很強(qiáng)，需要多個(gè)部門(mén)之間的合作和協(xié)調(diào)，從而構(gòu)建一個(gè)良好的群眾工作體系。因此，我們應(yīng)該充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)，各部門(mén)之間要積極配合，形成一個(gè)相互交流、互幫互助的關(guān)系，才能把工作做得更規(guī)范、更完善。此外，要注重不斷提高各工作部門(mén)的專業(yè)素質(zhì)，讓團(tuán)隊(duì)更加有愛(ài)心和責(zé)任感，更能滿足群眾的需求和期望。
三、全面推進(jìn)信息化建設(shè)，提高工作效率
在現(xiàn)代社會(huì)，信息化建設(shè)已成為群眾工作的重要手段。我們應(yīng)該注重加強(qiáng)信息化建設(shè)，在新的技術(shù)手段下不斷創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法，以提高工作效率。比如，我們可以通過(guò)公告欄、網(wǎng)站、熱線等渠道向群眾發(fā)布信息，方便群眾了解政府所做的工作，同時(shí)方便政府了解群眾的需求，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，以更好地服務(wù)群眾。
四、加強(qiáng)政策宣傳力度，提高群眾知曉率
理論宣傳是非常重要的，它有助于讓群眾更好地理解政策和措施的目的和實(shí)質(zhì)。因此，我們要不僅要制定合理的政策措施，更要加強(qiáng)政策的宣傳推廣，讓廣大群眾知道政策、理解政策、信任政策，才能把群眾工作推進(jìn)得更好、更穩(wěn)妥。同時(shí)，我們也可以采用多種方式進(jìn)行理論宣傳，比如開(kāi)展宣傳講座、發(fā)放宣傳材料等，以提高群眾知曉率和對(duì)政府的支持率。
五、堅(jiān)持以人為本，把群眾工作推上新的高度
群眾工作是服務(wù)大眾、為民造福的工作，我們始終要堅(jiān)持把人民群眾放在心中最高的位置，堅(jiān)持以人為本的工作理念，切實(shí)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，全力落實(shí)好群眾工作的各項(xiàng)政策和措施，不斷開(kāi)展和探索，以深化群眾工作，使之更早地走向群眾、深入群眾、服務(wù)群眾。
總之，群眾工作是政府要重視的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是一項(xiàng)很重要的工作。只有通過(guò)積極開(kāi)展群眾工作、加強(qiáng)各部門(mén)間的協(xié)作、完善信息化建設(shè)、提高政策宣傳力度和堅(jiān)持以人為本的宗旨開(kāi)展工作，才能推進(jìn)群眾工作，使之成為政府作為民主服務(wù)的重要抓手，讓群眾真正得到更好地服務(wù)。
群眾工作方法心得體會(huì)篇一
新時(shí)期群眾工作方法(試題)
試卷滿分：100
一.單項(xiàng)選擇題（每小題2.0分,共40分）
1.黨的全部任務(wù)就是帶領(lǐng)（）為實(shí)現(xiàn)自己的根本利益而奮斗。a.機(jī)關(guān)干部
c.公共資源自己得分：2.07.堅(jiān)持和完善農(nóng)村基本（），構(gòu)建集約化、專業(yè)化、組織化、社會(huì)化相結(jié)合的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系。
a.經(jīng)營(yíng)制度b.管理制度c.統(tǒng)一制度自己得分：2.08.在社會(huì)建設(shè)方面，提出必須從維護(hù)最廣大人民根本利益的高度，加快健全（）體系，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，推動(dòng)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。a.基本安全服務(wù)b.基本公共服務(wù)c.基本交通服務(wù)自己得分：2.09.中國(guó)共產(chǎn)黨人領(lǐng)導(dǎo)和組織中國(guó)人民，走過(guò)了革命、建設(shè)、改革開(kāi)放第一個(gè)30年三個(gè)歷史階段，現(xiàn)在正進(jìn)入新的發(fā)展階段，中華民族偉大復(fù)興的（）指日可待。
a.“強(qiáng)國(guó)夢(mèng)”b.“中國(guó)夢(mèng)”
b.精神文化c.物質(zhì)文化自己得分：2.011.（）是國(guó)家的主人，是決定我國(guó)前途和命運(yùn)的根本力量。
a.人民群眾b.無(wú)產(chǎn)階級(jí)c.知識(shí)分子自己得分：2.012.在社會(huì)主義（）建設(shè)方面，提出“凡是涉及群眾切身利益的決策都要充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，凡是損害群眾利益的做法都要堅(jiān)決防止和糾正”。
c.權(quán)為民所用自己得分：2.017.中國(guó)共產(chǎn)黨之所以得到廣大人民群眾的擁護(hù)和支持，根本的原因是黨始終站在最廣大人民的立場(chǎng)上說(shuō)話辦事，始終代表最廣大人民的（）。
a.根本利益b.根本立場(chǎng)c.實(shí)際情況自己得分：2.018.要加強(qiáng)黨的性質(zhì)和宗旨教育，引導(dǎo)公務(wù)員隊(duì)伍牢固樹(shù)立()、堅(jiān)持黨的群眾路線。a.市民觀點(diǎn)b.公民觀點(diǎn)c.群眾觀點(diǎn)自己得分：2.019.要堅(jiān)持面向基層、服務(wù)群眾，加快推進(jìn)重點(diǎn)文化惠民工程，加大對(duì)農(nóng)村和欠發(fā)達(dá)地區(qū)文化建設(shè)的幫扶力度，繼續(xù)推動(dòng)公共（）服務(wù)設(shè)施向社會(huì)公眾，尤其是廣大群眾免費(fèi)開(kāi)放。
c.利益自己得分：0.0二.多項(xiàng)選擇題（每小題3.0分,共30分）
1.利為民所謀，就是要求公務(wù)員在做群眾工作中，()?！叭罕姽ぷ鞯闹攸c(diǎn)是維護(hù)好人民群眾的利益，解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題”。
a.要多謀富民之策b.多辦利民之事c.多為群眾謀利益d.多為自己謀利益自己得分：3.02.公務(wù)員要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的立場(chǎng)不動(dòng)搖，經(jīng)常深入人民生活，密切聯(lián)系人民，堅(jiān)持把（）作為經(jīng)常性工作，著力解決好人民最關(guān)心最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。
a.知民情b.解民憂c.化民怨d.暖民心自己得分：3.03.要在黨的一切群眾工作中，()不斷提高人民的生活水平。a.實(shí)現(xiàn)人民群眾的利益b.保護(hù)人民群眾的利益c.提高人民群眾的利益d.代表工人階級(jí)的利益自己得分：3.04.從革命時(shí)期開(kāi)始，中國(guó)共產(chǎn)黨人就遵循全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認(rèn)真從事()和解決群眾具體問(wèn)題的工作。
a.宣傳群眾b.發(fā)動(dòng)群眾c.組織群眾d.相信群眾自己得分：3.05.公務(wù)員隊(duì)伍必須堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾，堅(jiān)持從群眾中來(lái)、到群眾中去的群眾路線，()都要從群眾利益出發(fā)，堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民。
a.想問(wèn)題b.作決策c.干工作d.下基層自己得分：3.06.要加強(qiáng)黨的性質(zhì)和宗旨教育，引導(dǎo)公務(wù)員隊(duì)伍牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持黨的群眾路線，自覺(jué)站在人民群眾的立場(chǎng)上，堅(jiān)持()，真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲、真實(shí)反映群眾愿望、真情關(guān)心群眾疾苦，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心。
a.思想上尊重群眾b.感情上貼近群眾c.工作上依靠群眾d.工作上依靠組織自己得分：3.07.要加強(qiáng)黨的性質(zhì)和宗旨教育，引導(dǎo)公務(wù)員隊(duì)伍牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持黨的群眾路線，自覺(jué)站在人民群眾的立場(chǎng)上，堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，（），始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心。a.真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲b.真實(shí)反映群眾愿望c.真情關(guān)心群眾疾苦d.真心代表團(tuán)體利益自己得分：3.08.要按照（）的要求，建立民主、科學(xué)的決策和管理機(jī)制，使廣大人民群眾的意愿得到充分尊重、利益得到切實(shí)保障、積極性得到充分發(fā)揮，使一切有利于社會(huì)發(fā)展的活力得到充分的迸發(fā)，為發(fā)展注入不竭的動(dòng)力。
a.科學(xué)執(zhí)政b.民主執(zhí)政c.依法執(zhí)政d.輪流執(zhí)政自己得分：3.09.中國(guó)共產(chǎn)黨堅(jiān)持馬克思主義的唯物史觀，在新時(shí)期的群眾工作中，公務(wù)員隊(duì)伍必須堅(jiān)持()。
a.發(fā)展為了人民b.發(fā)展依靠人民c.發(fā)展的成果由人民共享d.發(fā)展的成果由團(tuán)體組織共享自己得分：3.010.為增加群眾收入，必須加快健全以（）為主要手段的再分配調(diào)節(jié)機(jī)制。
a.稅收b.社會(huì)保障c.轉(zhuǎn)移支付d.捐贈(zèng)自己得分：3.0三.判斷題（每小題2.0分,共30分）
1.黨的一切工作與一切事業(yè)，都是徹底地為人民的利益而奮斗的。（）
a.正確b.錯(cuò)誤自己得分：2.02.人民群眾是先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化的創(chuàng)造主體，也是實(shí)現(xiàn)自身利益的根本力量。（）
a.正確b.錯(cuò)誤自己得分：2.03.黨的一切群眾工作，必須以合乎最廣大人民群眾的最大利益，為最廣大人民群眾所擁護(hù)為最高標(biāo)準(zhǔn)。（）
a.正確b.錯(cuò)誤自己得分：2.04.如何推進(jìn)21世紀(jì)的群眾工作，除了必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的立場(chǎng)外，還必須按科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅(jiān)定不移地貫徹“以人為本”的原則。（）a.正確b.錯(cuò)誤自己得分：2.05.黨在今后的群眾工作中，必須始終不渝地堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本立場(chǎng)，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷做好新形勢(shì)下的群眾工作。（）
a.正確b.錯(cuò)誤自己得分：2.06.人的政治素質(zhì)，包括人的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和身體心理健康素質(zhì)三大方面。（）
b.錯(cuò)誤自己得分：0.08.新時(shí)期的群眾工作，一方面要傳承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，另一方面必須創(chuàng)新，不創(chuàng)新就沒(méi)有生命力。（）
a.正確b.錯(cuò)誤自己得分：2.09.群眾工作，分“大群眾工作”和具體群眾工作。涉及全局性貫徹黨的群眾路線部分，就是“大群眾工作”；涉及某項(xiàng)具體工作和具體事件、問(wèn)題等，就是“具體的群眾工作”。（）
b.錯(cuò)誤自己得分：2.014.農(nóng)村群眾工作的重點(diǎn)是治理“三亂”問(wèn)題。（）a.正確
b.錯(cuò)誤自己得分：2.0
群眾工作方法心得體會(huì)篇二
第一段：導(dǎo)入+話題引出（200字）
近年來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使得我國(guó)的群眾工作也隨之多元化和復(fù)雜化。因此，掌握一套行之有效的方法，去推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，服務(wù)民生需求，成為當(dāng)代群眾工作的重要關(guān)鍵。在我多年的實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識(shí)到，傳授群眾工作方法是提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量的必由之路。而本文旨在分享我心中的群眾工作方法心得體會(huì)。
第二段：重視傾聽(tīng)與理解（200字）
在傳授群眾工作方法中，首先要重視傾聽(tīng)與理解。作為工作人員，我們應(yīng)該時(shí)刻保持謙遜和真誠(chéng)的態(tài)度，虛心傾聽(tīng)群眾的需求和呼聲。只有站在群眾的角度，了解他們的想法和期待，我們才能更好地開(kāi)展工作。與此同時(shí)，針對(duì)不同群體，不同問(wèn)題，我們還應(yīng)積極調(diào)研和研究，廣泛了解群眾的需求，以便制定出有針對(duì)性的工作方案。只有真正做到傾聽(tīng)與理解，我們才能從群眾中汲取力量，推動(dòng)工作順利進(jìn)行。
第三段：注重溝通與互動(dòng)（200字）
群眾工作的本質(zhì)是與群眾進(jìn)行有效的溝通與互動(dòng)。作為傳授者，我們要不斷提升溝通與表達(dá)能力，與群眾建立起良好的溝通平臺(tái)。在與群眾交流時(shí)，要注重言傳身教，以身作則。在實(shí)際操作中，我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)溝通，了解群眾的困難和問(wèn)題，并及時(shí)反饋解決方案。此外，利用現(xiàn)代科技手段，如微博、微信等工具，與群眾建立聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)政策信息，解惑答疑。只有通過(guò)有效的溝通與互動(dòng)，我們才能與群眾形成良好互動(dòng)關(guān)系，并有效地提高工作效率。
第四段：強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新（200字）
在傳授群眾工作方法中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。我們應(yīng)該鼓勵(lì)員工之間的合作與協(xié)同，形成團(tuán)隊(duì)合力。共同分擔(dān)工作壓力，共同解決問(wèn)題，共同取得成果。此外，創(chuàng)新也是傳授群眾工作方法的關(guān)鍵要素。我們應(yīng)該鼓勵(lì)員工發(fā)揮自己的聰明才智，不斷探索和尋求新方法。在問(wèn)題解決中，鼓勵(lì)員工提出新穎的意見(jiàn)和方案。只有強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新，我們才能不斷提高工作水平，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。
第五段：分享成功案例+總結(jié)（200字）
在實(shí)踐中，我們要注重積累和分享成功案例。通過(guò)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，可以有效表達(dá)出傳授群眾工作方法的價(jià)值和意義。同時(shí)，也能向其他工作人員提供借鑒和啟示。通過(guò)分享成功案例，我們還能激勵(lì)更多人參與群眾工作，提高他們對(duì)工作的興趣和熱情。最終，通過(guò)合理引導(dǎo)和培養(yǎng)，我們可以預(yù)見(jiàn)群眾工作方法的更大發(fā)展?jié)摿?，為?shí)現(xiàn)社會(huì)和諧穩(wěn)定盡一份力量。
總結(jié)：通過(guò)以上的幾個(gè)方面，我們可以明確傳授群眾工作方法心得體會(huì)的核心要點(diǎn)。傾聽(tīng)與理解、溝通與互動(dòng)、團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新、分享成功案例，這些都是我們?cè)趯?shí)踐中需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。只有堅(jiān)持這些原則，我們才能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，更好地為群眾工作。希望我們的心得體會(huì)能夠?qū)Ξ?dāng)代群眾工作提供一些思路和啟示。
群眾工作方法心得體會(huì)篇三
第一段：引言（200字）
群眾工作作為一項(xiàng)具有重大意義的工作，是黨的一項(xiàng)基本任務(wù)。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，我們不斷總結(jié)和實(shí)踐，積累了一些方法和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分享一些傳授群眾工作方法的心得體會(huì)。
第二段：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高工作能力（200字）
作為一名群眾工作者，首先要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。只有深入研究并了解相關(guān)理論，我們才能更好地領(lǐng)會(huì)群眾工作的本質(zhì)，明確工作的方向和目標(biāo)。同時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)的政策和法規(guī)，才能做到充分掌握工作的底線和邊界，確保工作的合法合規(guī)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，要勇于開(kāi)展實(shí)踐，將學(xué)到的理論應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷豐富和完善工作方法。
第三段：注重方法創(chuàng)新，提高工作效率（200字）
在群眾工作中，我們常常需要面對(duì)不同的群體和問(wèn)題，因而需要有創(chuàng)新的工作方法。首先，要注重調(diào)查研究，深入了解群體的特點(diǎn)和需求，才能更好地制定工作方案和推進(jìn)工作。其次，要善于運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等渠道，進(jìn)行宣傳、教育和接觸群眾，提高工作的覆蓋面和影響力。此外，還可以采取群眾性的參與方式，如組織座談會(huì)、征集建議等，充分調(diào)動(dòng)群眾的積極性和創(chuàng)造力，共同推動(dòng)工作的開(kāi)展。
第四段：堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，解決實(shí)際問(wèn)題（200字）
群眾工作的核心是解決實(shí)際問(wèn)題，因此我們必須堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向。在工作中，要深入調(diào)研，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，了解群眾真正關(guān)心的問(wèn)題和訴求。針對(duì)存在的問(wèn)題，要精心制定解決方案，并動(dòng)員組織力量進(jìn)行實(shí)施。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，要注重協(xié)調(diào)各方利益，廣泛凝聚共識(shí)，推動(dòng)問(wèn)題的順利解決。同時(shí)，要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，進(jìn)一步提高群眾工作的質(zhì)量和效果。
第五段：弘揚(yáng)黨的群眾工作精神，增強(qiáng)工作意識(shí)（200字）
作為群眾工作者，我們要時(shí)刻弘揚(yáng)黨的群眾工作精神，增強(qiáng)工作意識(shí)。我們要牢記黨的宗旨，把人民群眾的利益放在首位，堅(jiān)持為群眾服務(wù)的宗旨，將群眾的需要和利益放在工作的核心位置。在工作中，要始終保持謙虛、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的作風(fēng)，與群眾保持密切聯(lián)系，了解他們的真實(shí)需求，并為他們提供幫助和支持。只有如此，我們才能真正做到群眾工作的傳授有方，實(shí)現(xiàn)工作的最大效益。
總結(jié)（200字）
傳授群眾工作方法不僅需要堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，提高工作能力，還要注重方法創(chuàng)新，提高工作效率。同時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，解決實(shí)際問(wèn)題，并弘揚(yáng)黨的群眾工作精神，增強(qiáng)工作意識(shí)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以更好地傳授群眾工作方法，推動(dòng)成效的提升。同時(shí)也要意識(shí)到，傳授群眾工作方法不只是一次性的任務(wù)，而是需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷地總結(jié)和完善。只有積極地探索，才能更好地為人民服務(wù)，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。
群眾工作方法心得體會(huì)篇四
4月27日下午,東莞初中全體教職工，集聚會(huì)議室，由陸校長(zhǎng)帶領(lǐng)大家共同學(xué)習(xí)《新時(shí)期群眾工作方法》。陸校長(zhǎng)深入淺出講解了習(xí)近平總書(shū)記的重要論述：我們要堅(jiān)持黨的群眾路線，堅(jiān)持人民主體地位，及時(shí)準(zhǔn)確了解群眾所思、所盼、所憂、所急，把群眾工作做實(shí)、做深、做細(xì)、做透。論群眾路線：堅(jiān)持群眾路線是黨員干部工作務(wù)實(shí)性的必然要求；弘揚(yáng)整風(fēng)精神，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)；以黨員的表率行動(dòng)帶動(dòng)活動(dòng)的深入開(kāi)展。為民務(wù)實(shí)清廉：為民，我黨為政的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)——為民；務(wù)實(shí)，就要勤奮工作，埋頭苦干，堅(jiān)持不懈地帶領(lǐng)群眾艱苦創(chuàng)業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作；清廉，就是要求官員無(wú)欲無(wú)私，一心為公。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到在新時(shí)期、新形勢(shì)下，群眾工作有了新的時(shí)代特點(diǎn)。群眾要求社會(huì)公平、公正、公開(kāi)的法治意識(shí)不斷提高，依法維護(hù)個(gè)人合法權(quán)益、表達(dá)個(gè)人利益訴求的方式越來(lái)越多樣化，不同利益主體間的矛盾也越來(lái)越復(fù)雜。當(dāng)前學(xué)習(xí)群眾路線，就是要求各級(jí)廣大黨政干部應(yīng)樹(shù)立正確的群眾觀，尊重人民群眾的主體地位，始終站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，堅(jiān)持不懈地做好群眾工作。
作為一名負(fù)責(zé)學(xué)生管理工作的教師黨員，該如何將群眾路線實(shí)踐教育與本職崗位工作結(jié)合，滿足新形勢(shì)下群眾工作的需要?結(jié)合這幾年來(lái)學(xué)生工作實(shí)踐，有以下體會(huì)：
一、做好本職工作就是“愛(ài)國(guó)”。
1做到全心全意為學(xué)生服務(wù)，根據(jù)90后及00后學(xué)生的時(shí)代特征和心理狀況，從學(xué)生日常管理、思想政治教育、學(xué)生黨建等方面進(jìn)行創(chuàng)新;注重教書(shū)育人，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)國(guó)主義情懷、社會(huì)責(zé)任感、行業(yè)責(zé)任感。我認(rèn)為，對(duì)我來(lái)說(shuō)，關(guān)心愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生，關(guān)注學(xué)生心理健康，引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)成才，做好本職工作，就是“愛(ài)國(guó)”的最大體現(xiàn)，就是貫徹群眾路線的體現(xiàn)。
二、踏踏實(shí)實(shí)，行勝于言。
做一名教師，作為一名學(xué)生管理工作者，對(duì)待任何一件小事都應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，才能將工作做得盡善盡美，在工作中努力做到求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，不圖虛名，扎扎實(shí)實(shí)地把黨和國(guó)家各項(xiàng)決策和工作落到實(shí)處，把上級(jí)教育部門(mén)交予的任務(wù)落到實(shí)處。
三、工作講究方法
教師黨員，學(xué)生管理工作者，要求我必須有奉獻(xiàn)精神，24小時(shí)開(kāi)機(jī)，隨時(shí)待命，吃苦在前，享受在后。
總之，通過(guò)這次群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，我更加明確了學(xué)習(xí)提高的方向，感受到了時(shí)代和社會(huì)賦予我們的重任。我要在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，圍繞學(xué)校中心工作，時(shí)刻反思自己的不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行好崗位職責(zé)，保持共產(chǎn)黨員的優(yōu)良作風(fēng)，用工作成績(jī)回報(bào)黨的關(guān)懷，用實(shí)際行動(dòng)表達(dá)對(duì)黨的忠誠(chéng)。
群眾工作方法心得體會(huì)篇五
第一段：引言（200字）
群眾工作是一項(xiàng)需要相關(guān)技巧和方法的任務(wù)，它涉及到與不同背景、知識(shí)和需求的人們相互溝通和合作。作為一名參與群眾工作的從業(yè)人員，我積累了一些關(guān)于傳授群眾工作方法的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我的經(jīng)驗(yàn)，探討如何更好地傳授群眾工作方法。
第二段：理論基礎(chǔ)（200字）
在傳授群眾工作方法之前，我們需要先建立起一定的理論基礎(chǔ)，并理解群眾工作的本質(zhì)。群眾工作是指通過(guò)與人們合作、傾聽(tīng)他們的聲音和了解他們的需求，來(lái)推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和改善人民生活的一項(xiàng)工作。因此，了解社會(huì)科學(xué)理論和相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)尤為重要。例如，心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和溝通學(xué)等學(xué)科可以幫助我們更好地理解人與人之間的關(guān)系和行為動(dòng)機(jī)。只有掌握了這些基礎(chǔ)理論，我們才能更好地應(yīng)對(duì)群眾工作中的挑戰(zhàn)，并有效地向群眾傳授相關(guān)的工作方法。
第三段：傾聽(tīng)和了解（200字）
傳授群眾工作方法的第一步是傾聽(tīng)和了解群眾的需求和意愿。傾聽(tīng)是建立有效溝通的基礎(chǔ)，只有真正地聽(tīng)取他們的聲音，我們才能更好地了解他們的需求和信念。為了做到這一點(diǎn)，我們需要采用一系列開(kāi)放性的詢問(wèn)方式，如面對(duì)面交談、問(wèn)卷調(diào)查和座談會(huì)等，并結(jié)合觀察和研究等方法來(lái)收集和分析相關(guān)信息。通過(guò)這樣的方式，我們可以更深入地了解群眾的期望和問(wèn)題，為他們提供更貼近實(shí)際、切實(shí)可行的解決方案。
第四段：有效溝通和合作（200字）
在傳授群眾工作方法時(shí)，我們需要與群眾建立起有效的溝通和合作關(guān)系。有效的溝通是基于平等和尊重的，我們要積極傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議，并盡量提供及時(shí)反饋和解決方案。同時(shí)，我們也應(yīng)該提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助群眾掌握相關(guān)的技能和知識(shí)。在合作方面，我們要鼓勵(lì)群眾積極參與和主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛力。通過(guò)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并倡導(dǎo)相互理解和信任，我們可以為群眾工作營(yíng)造一個(gè)更有利的氛圍和環(huán)境。
第五段：持之以恒和反思（200字）
傳授群眾工作方法是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要我們持之以恒地進(jìn)行。我們應(yīng)該經(jīng)常反思和總結(jié)已有的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷優(yōu)化和提升工作方法。每次傳授工作的過(guò)程中，我們應(yīng)該關(guān)注群眾的反饋和意見(jiàn)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。此外，我們也要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和理論，以適應(yīng)社會(huì)的變化和發(fā)展。只有堅(jiān)持不懈地提高自己的能力和素質(zhì)，我們才能更好地傳授群眾工作方法。
結(jié)論（200字）
傳授群眾工作方法是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)和意義的工作。通過(guò)建立理論基礎(chǔ)、傾聽(tīng)和了解、有效溝通和合作以及持之以恒和反思，我們可以更好地傳授群眾工作方法。只有不斷努力和學(xué)習(xí)，我們才能夠更好地理解群眾的需求和期望，并為他們提供更好的服務(wù)和支持。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?qū)ζ渌麖臉I(yè)人員有所啟發(fā)，并為群眾工作做出更大的貢獻(xiàn)。
群眾工作方法心得體會(huì)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)，本次根據(jù)區(qū)信訪辦、區(qū)委組織部的安排，在市團(tuán)校學(xué)習(xí)了三天，現(xiàn)在向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)下一些心得。
新的要求------領(lǐng)導(dǎo)決策的藝術(shù)性。
先講我們老家發(fā)生的一個(gè)群體性事件。江蘇啟東事件是于2012年7月28日清晨發(fā)生在中華人民共和國(guó)江蘇省啟東市的一起大規(guī)模群體事件。這起事件是由江蘇南通市政府對(duì)日本王子制紙之制紙排海工程項(xiàng)目的批準(zhǔn)觸發(fā)的。在沖突過(guò)程中，啟東市市委書(shū)記孫建華遭到民眾扒光上衣，市長(zhǎng)徐峰被強(qiáng)行套上抵制王子造紙的宣傳衣，數(shù)千名啟東市民于清晨在市政府門(mén)前廣場(chǎng)及附近道路集結(jié)示威，散發(fā)《告全市人民書(shū)》，并沖進(jìn)市政府大樓，并從市政府中搜出了許多名貴煙酒等物品，并在警察到來(lái)之前將這些物證陳列在政府辦公樓前。
在現(xiàn)在看來(lái)，這個(gè)問(wèn)題的根源比較清楚，由于決策的失誤，“工廠在南通，排污在啟東”，導(dǎo)致了群眾的不滿情緒爆發(fā)。從中可以看出很多問(wèn)題，其中一個(gè)比較明顯的教訓(xùn)就是領(lǐng)導(dǎo)決策必須更加全面，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策水平要求更高。也許在二十年前，這樣的決策不會(huì)有太多問(wèn)題，群眾的環(huán)保意識(shí)也不會(huì)像現(xiàn)在這么強(qiáng)。
但是隨著民主政治和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)社會(huì)各階層的群眾發(fā)生了很大變化，社會(huì)出現(xiàn)了新的階層和新的社會(huì)群體。目前“按勞分配為主體，多種分配方式并存”是我國(guó)的基本分配制度。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的變化必然導(dǎo)致利益訴求的多元化，人們思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、差異性、多變性特征也逐漸顯露，這些都深刻影響群眾工作開(kāi)展。
這也就要求了領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí)必須有更高的水平，更強(qiáng)的能力，更全面的考慮。領(lǐng)導(dǎo)如何決策，我沒(méi)有什么發(fā)言權(quán)，但從我個(gè)人的理解，更加充分的調(diào)研和論證是必不可少的。陳云曾經(jīng)講過(guò)，要把90%精力用在調(diào)查上，10%精力用在決策上，我覺(jué)得很有道理。領(lǐng)導(dǎo)要正確決策，不能當(dāng)“三拍領(lǐng)導(dǎo)”，拍腦袋決定，拍胸口保證，拍屁股走人。包括我們區(qū)決策也存在一些問(wèn)題：比如說(shuō)環(huán)境綜合整治工程。沒(méi)有考慮到后續(xù)，造成了大量的遺留問(wèn)題，房屋漏水、雨棚的更新、各種設(shè)施的后期維護(hù)等。
我們街道這方面做的比較好，比如勝利路社區(qū)入駐問(wèn)題，反復(fù)調(diào)查，反復(fù)做群眾工作，在實(shí)際上避免了群體性事件的發(fā)生。不過(guò)，我個(gè)人有個(gè)小的建議，在信訪工作中，有個(gè)原則“宜散不宜聚”，在群眾情緒較為激烈的不建議召開(kāi)集中的居民座談會(huì)，集中性的座談會(huì)必須是在情緒穩(wěn)定時(shí)召開(kāi)。
二、新的切入點(diǎn)---------心理學(xué)在群眾工作中的應(yīng)用
本次授課，西南大學(xué)心理學(xué)王位紅教授講的課效果最好。從我個(gè)人的理解，他講的實(shí)際上是為信訪工作提供了一個(gè)新的思路。我們處理信訪疑難問(wèn)題有句話“通不通，三分鐘，再不通，龍卷風(fēng)”。實(shí)際上很多人做群眾工作，特別是困難的信訪問(wèn)題，我總結(jié)為：拖、推、躲、嚇。
但是通過(guò)心理學(xué)，可以為我們處理疑難雜癥提供一些新的思路。
一是可以正確認(rèn)知：上訪人群心理狀態(tài)有很多：安慰心理、僥幸心理、嫉妒心理、逆反心理、從眾心理、病態(tài)心理（：是指信訪人在人格上的明顯偏離正常，與社會(huì)道德、法律規(guī)范相悖。主要表現(xiàn)為性格的極端性、情感的極不穩(wěn)定性和行為的失常性，但仍屬于非精神病范疇。常見(jiàn)的主要有以下幾種：、偏執(zhí)型：
2、沖
動(dòng)型：
3、癔病型：
4、絮叨型：）比如街道的簡(jiǎn)安杰，是典型的安慰心理，比如李本秀，是比較典型的僥幸心理。
二是可以有效溝通。根據(jù)教授講，心理學(xué)的一種重要作用是溝通。我印象比較深的一句話是先談感情，再談事情。接待信訪人員第一步不應(yīng)該是對(duì)問(wèn)題的處理。先建立起信任，再處理問(wèn)題。在接待過(guò)程中以傾聽(tīng)為主等，結(jié)合心理學(xué)的一些判斷和手法，分析其情況，再進(jìn)行正確接待。只有一堂課，學(xué)的太淺，不在多講。
三、新的渠道-------群眾工作中網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用
貴州甕安事件各位領(lǐng)導(dǎo)都比較清楚，事情的起因很簡(jiǎn)單，一名初二年級(jí)女學(xué)生李樹(shù)芬自殺死亡，家人死因鑒定結(jié)果不滿，死者家屬聚集到甕安縣政府和縣公安局上訪。在有關(guān)負(fù)責(zé)人接待過(guò)程中，一些人煽動(dòng)不明真相的群眾沖擊縣公安局、縣政府和縣委大樓，最終釀成嚴(yán)重打砸搶燒突發(fā)事件。甕安縣委書(shū)記王勤，縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)王海平撤銷黨內(nèi)職務(wù)。
從李樹(shù)芬22日凌晨溺水身亡起，一些“小道消息”就在甕安縣城內(nèi)傳播：最初說(shuō)王某是縣委書(shū)記王勤的侄女，因?yàn)橹锌紩r(shí)李樹(shù)芬不把試卷給王某抄，王某找了兩個(gè)社會(huì)青年來(lái)報(bào)復(fù)；之后又說(shuō)兇犯被公安機(jī)關(guān)放走，是因?yàn)槠渲心橙耸强h里某個(gè)副縣長(zhǎng)的兒子，李樹(shù)芬叔叔被打，也是這些人叫黑社會(huì)的人打的；最后出現(xiàn)了李樹(shù)芬尸體被打撈上來(lái)時(shí)一絲不掛等等說(shuō)法。這些傳言中，有的是事實(shí)，如李樹(shù)芬在班上平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)確實(shí)比較好，王某則較差；李樹(shù)芬死亡后，其叔叔在大街曾被不明身份的人毆打，也確有其事。但王某是王勤侄女、給李樹(shù)芬要試卷抄、李樹(shù)芬被打撈上來(lái)時(shí)一絲不掛等，則完全不符合事實(shí)。這些事實(shí)與謠言混雜，激起了不少群眾對(duì)死者的同情。
這個(gè)事件有很多教訓(xùn)。比如反映及應(yīng)對(duì)的遲鈍。下午4點(diǎn)出發(fā)，晚上8點(diǎn)還沒(méi)有一個(gè)說(shuō)話算數(shù)的人到?？h里等市里、市里等省里，到最后都沒(méi)有一個(gè)說(shuō)話算數(shù)的。應(yīng)對(duì)非常慢，沒(méi)有人敢站出來(lái)。
我在這里主要說(shuō)的是網(wǎng)絡(luò)媒體的作用，各種謠言滿天飛，激化了事態(tài)。網(wǎng)絡(luò)媒體是把雙刃劍，一方面容易導(dǎo)致謠言的快速擴(kuò)散，網(wǎng)絡(luò)上的信息，可以在一夜之間全國(guó)、甚至全世界知道，但是我們從另外一個(gè)角度講，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體也為我們做群眾工作提供了一個(gè)新的渠道。
一旦發(fā)生突發(fā)事件，我個(gè)人覺(jué)得有兩個(gè)方面特別重要。
其一，快速反應(yīng)?！翱旖荨?，就是講時(shí)效。在突發(fā)性事件和群體性事件發(fā)生后，要求“第一時(shí)間”了解相關(guān)輿情信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決。信息不快，應(yīng)急反應(yīng)措施就會(huì)延誤，造成損失、危害，甚至喪失生命。比較典型的例子，就是重慶市處理雷政富不雅視頻的案件，從事發(fā)到處理，短短63小時(shí)之后，便有了初步結(jié)果：重慶市委決定免去雷政富北碚區(qū)區(qū)委書(shū)記職務(wù)，并對(duì)其立案調(diào)查。
其二，引導(dǎo)輿論，發(fā)揮主流媒體作用。地方媒體作用有限，關(guān)注度不高，并且正面新聞不具有炒作性，所以必須積極主動(dòng)的銜接主流媒體，主流媒體具有很高的社會(huì)公信力，要主動(dòng)介入，確保先聲奪人。防止不負(fù)責(zé)任的負(fù)面報(bào)道，防止一哄而起的炒作性報(bào)道，避免制造緊張情形，引發(fā)社會(huì)動(dòng)蕩。高度重視做好相關(guān)外宣工作，通過(guò)多種渠道向外發(fā)布新聞，避免外電的失實(shí)報(bào)道。特別注意做好網(wǎng)上宣傳報(bào)道，利用網(wǎng)絡(luò)迅速快捷、跨越國(guó)界的優(yōu)勢(shì)，努力搶占網(wǎng)絡(luò)的制高點(diǎn)，以正視聽(tīng)。
四、新的提法--------群眾工作統(tǒng)攬信訪工作
群眾工作統(tǒng)攬信訪工作是近來(lái)一個(gè)比較新的提法，最早是由河南義馬探索出的，河南義馬是一座新興的煤炭工業(yè)城市，社會(huì)快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)總量在短短３年間翻了一番。但是，隨著工業(yè)化進(jìn)程的加快和利益格局的調(diào)整，新矛盾、新問(wèn)題日漸呈現(xiàn)，信訪穩(wěn)定形勢(shì)發(fā)生了新的變化。
于是，義馬市委、市政府決定成立群眾工作局，對(duì)原有信訪工作模式進(jìn)行改革，創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，從被動(dòng)應(yīng)付上訪群眾到主動(dòng)掌握社情民意，注重在基層發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，構(gòu)建新型的群眾工作網(wǎng)絡(luò)。群工局辦公樓第一層為群眾之家，包括法律服務(wù)室、群眾活動(dòng)室、交流談心室、社情民意室、幫扶濟(jì)困室五個(gè)透明的服務(wù)窗口。其中，交流談心室里每天都有一位市領(lǐng)導(dǎo)值班，面對(duì)面地為群眾解疑釋惑。
在渝中區(qū)很多做法實(shí)際上和這一做法是比較類似的。群眾工作與信訪工作是密不可分的一體。信訪工作中是送上門(mén)的群眾工作，群眾工作是信訪工作的基礎(chǔ)。我個(gè)人的體會(huì)是一是對(duì)信訪工作的實(shí)質(zhì)有了更深的認(rèn)識(shí)，實(shí)際上我們的信訪工作就是群眾工作，只是表現(xiàn)形式比較特殊，是群眾意見(jiàn)反映比較強(qiáng)烈的群眾工作。二是各科室、各部門(mén)必須樹(shù)立大局意識(shí)，不能夠?qū)⑵胀ǖ娜罕姽ぷ鬓D(zhuǎn)化成為信訪工作。
在具體做法上，我個(gè)人有一些想法，就是必須切實(shí)發(fā)揮人民主體作用，依靠群眾做好信訪工作。利用群眾做群眾工作，發(fā)揮熱心居民、黨員群眾的先鋒帶頭作用。因?yàn)檩爡^(qū)群眾與當(dāng)事人身份相近、感情相通、溝通便利的優(yōu)勢(shì)，具體上來(lái)講，比如說(shuō)，通過(guò)一些自發(fā)的群眾組織做群眾工作，給予一定的經(jīng)費(fèi)支持，挖掘出除了群眾文化活動(dòng)之外的能力。又比如說(shuō)，進(jìn)一步發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)的作用，組織轄區(qū)一些富有影響力或者威信的人員，成立社區(qū)義務(wù)調(diào)解組，提供一些法律服務(wù)和心理疏導(dǎo)、矛盾化解，引導(dǎo)有意見(jiàn)的群眾采取正確的方式維權(quán)等。
群眾工作方法心得體會(huì)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)，本次根據(jù)區(qū)信訪辦、區(qū)委組織部的安排，在市團(tuán)校學(xué)習(xí)了三天，現(xiàn)在向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)下一些心得。
一、新的要求------領(lǐng)導(dǎo)決策的藝術(shù)性。
先講我們老家發(fā)生的一個(gè)群體性事件。江蘇啟東事件是于2012年7月28日清晨發(fā)生在中華人民共和國(guó)江蘇省啟東市的一起大規(guī)模群體事件。這起事件是由江蘇南通市政府對(duì)日本王子制紙之制紙排海工程項(xiàng)目的批準(zhǔn)觸發(fā)的。在沖突過(guò)程中，啟東市市委書(shū)記孫建華遭到民眾扒光上衣，市長(zhǎng)徐峰被強(qiáng)行套上抵制王子造紙的宣傳衣，數(shù)千名啟東市民于清晨在市政府門(mén)前廣場(chǎng)及附近道路集結(jié)示威，散發(fā)《告全市人民書(shū)》，并沖進(jìn)市政府大樓，并從市政府中搜出了許多名貴煙酒等物品，并在警察到來(lái)之前將這些物證陳列在政府辦公樓前。
在現(xiàn)在看來(lái)，這個(gè)問(wèn)題的根源比較清楚，由于決策的失誤，“工廠在南通，排污在啟東”，導(dǎo)致了群眾的不滿情緒爆發(fā)。從中可以看出很多問(wèn)題，其中一個(gè)比較明顯的教訓(xùn)就是領(lǐng)導(dǎo)決策必須更加全面，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策水平要求更高。也許在二十年前，這樣的決策不會(huì)有太多問(wèn)題，群眾的環(huán)保意識(shí)也不會(huì)像現(xiàn)在這么強(qiáng)。
但是隨著民主政治和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)社會(huì)各階層的群眾發(fā)生了很大變化，社會(huì)出現(xiàn)了新的階層和新的社會(huì)群體。目前“按勞分配為主體，多種分配方式并存”是我國(guó)的基本分配制度。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的變化必然導(dǎo)致利益訴求的多元化，人們思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、差異性、多變性特征也逐漸顯露，這些都深刻影響群眾工作開(kāi)展。
這也就要求了領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí)必須有更高的水平，更強(qiáng)的能力，更全面的考慮。領(lǐng)導(dǎo)如何決策，我沒(méi)有什么發(fā)言權(quán)，但從我個(gè)人的理解，更加充分的調(diào)研和論證是必不可少的。陳云曾經(jīng)講過(guò)，要把90%精力用在調(diào)查上，10%精力用在決策上，我覺(jué)得很有道理。領(lǐng)導(dǎo)要正確決策，不能當(dāng)“三拍領(lǐng)導(dǎo)”，拍腦袋決定，拍胸口保證，拍屁股走人。包括我們區(qū)決策也存在一些問(wèn)題：比如說(shuō)環(huán)境綜合整治工程。沒(méi)有考慮到后續(xù)，造成了大量的遺留問(wèn)題，房屋漏水、雨棚的更新、各種設(shè)施的后期維護(hù)等。
我們街道這方面做的比較好，比如勝利路社區(qū)入駐問(wèn)題，反復(fù)調(diào)查，反復(fù)做群眾工作，在實(shí)際上避免了群體性事件的發(fā)生。不過(guò)，我個(gè)人有個(gè)小的建議，在信訪工作中，有個(gè)原則“宜散不宜聚”，在群眾情緒較為激烈的不建議召開(kāi)集中的居民座談會(huì)，集中性的座談會(huì)必須是在情緒穩(wěn)定時(shí)召開(kāi)。
二、新的切入點(diǎn)---------心理學(xué)在群眾工作中的應(yīng)用
本次授課，西南大學(xué)心理學(xué)王位紅教授講的課效果最好。從我個(gè)人的理解，他講的實(shí)際上是為信訪工作提供了一個(gè)新的思路。我們處理信訪疑難問(wèn)題有句話“通不通，三分鐘，再不通，龍卷風(fēng)”。實(shí)際上很多人做群眾工作，特別是困難的信訪問(wèn)題，我
總結(jié)
為：拖、推、躲、嚇。
但是通過(guò)心理學(xué)，可以為我們處理疑難雜癥提供一些新的思路。
一是可以正確認(rèn)知：上訪人群心理狀態(tài)有很多：安慰心理、僥幸心理、嫉妒心理、逆反心理、從眾心理、病態(tài)心理（：是指信訪人在人格上的明顯偏離正常，與社會(huì)道德、法律規(guī)范相悖。主要表現(xiàn)為性格的極端性、情感的極不穩(wěn)定性和行為的失常性，但仍屬于非精神病范疇。常見(jiàn)的主要有以下幾種：、偏執(zhí)型：
2、沖
動(dòng)型：
3、癔病型：
4、絮叨型：）比如街道的簡(jiǎn)安杰，是典型的安慰心理，比如李本秀，是比較典型的僥幸心理。
二是可以有效溝通。根據(jù)教授講，心理學(xué)的一種重要作用是溝通。我印象比較深的一句話是先談感情，再談事情。接待信訪人員第一步不應(yīng)該是對(duì)問(wèn)題的處理。先建立起信任，再處理問(wèn)題。在接待過(guò)程中以傾聽(tīng)為主等，結(jié)合心理學(xué)的一些判斷和手法，分析其情況，再進(jìn)行正確接待。只有一堂課，學(xué)的太淺，不在多講。
三、
新的渠道-------群眾工作中網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用
貴州甕安事件各位領(lǐng)導(dǎo)都比較清楚，事情的起因很簡(jiǎn)單，一名初二年級(jí)女學(xué)生李樹(shù)芬自殺死亡，家人死因鑒定結(jié)果不滿，死者家屬聚集到甕安縣政府和縣公安局上訪。在有關(guān)負(fù)責(zé)人接待過(guò)程中，一些人煽動(dòng)不明真相的群眾沖擊縣公安局、縣政府和縣委大樓，最終釀成嚴(yán)重打砸搶燒突發(fā)事件。甕安縣委書(shū)記王勤，縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)王海平撤銷黨內(nèi)職務(wù)。
從李樹(shù)芬22日凌晨溺水身亡起，一些“小道消息”就在甕安縣城內(nèi)傳播：最初說(shuō)王某是縣委書(shū)記王勤的侄女，因?yàn)橹锌紩r(shí)李樹(shù)芬不把試卷給王某抄，王某找了兩個(gè)社會(huì)青年來(lái)報(bào)復(fù)；之后又說(shuō)兇犯被公安機(jī)關(guān)放走，是因?yàn)槠渲心橙耸强h里某個(gè)副縣長(zhǎng)的兒子，李樹(shù)芬叔叔被打，也是這些人叫黑社會(huì)的人打的；最后出現(xiàn)了李樹(shù)芬尸體被打撈上來(lái)時(shí)一絲不掛等等說(shuō)法。這些傳言中，有的是事實(shí)，如李樹(shù)芬在班上平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)確實(shí)比較好，王某則較差；李樹(shù)芬死亡后，其叔叔在大街曾被不明身份的人毆打，也確有其事。但王某是王勤侄女、給李樹(shù)芬要試卷抄、李樹(shù)芬被打撈上來(lái)時(shí)一絲不掛等，則完全不符合事實(shí)。這些事實(shí)與謠言混雜，激起了不少群眾對(duì)死者的同情。
這個(gè)事件有很多教訓(xùn)。比如反映及應(yīng)對(duì)的遲鈍。下午4點(diǎn)出發(fā)，晚上8點(diǎn)還沒(méi)有一個(gè)說(shuō)話算數(shù)的人到。縣里等市里、市里等省里，到最后都沒(méi)有一個(gè)說(shuō)話算數(shù)的。應(yīng)對(duì)非常慢，沒(méi)有人敢站出來(lái)。
我在這里主要說(shuō)的是網(wǎng)絡(luò)媒體的作用，各種謠言滿天飛，激化了事態(tài)。網(wǎng)絡(luò)媒體是把雙刃劍，一方面容易導(dǎo)致謠言的快速擴(kuò)散，網(wǎng)絡(luò)上的信息，可以在一夜之間全國(guó)、甚至全世界知道，但是我們從另外一個(gè)角度講，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體也為我們做群眾工作提供了一個(gè)新的渠道。
一旦發(fā)生突發(fā)事件，我個(gè)人覺(jué)得有兩個(gè)方面特別重要。
其一，快速反應(yīng)?！翱旖荨?，就是講時(shí)效。在突發(fā)性事件和群體性事件發(fā)生后，要求“第一時(shí)間”了解相關(guān)輿情信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決。信息不快，應(yīng)急反應(yīng)措施就會(huì)延誤，造成損失、危害，甚至喪失生命。比較典型的例子，就是重慶市處理雷政富不雅視頻的案件，從事發(fā)到處理，短短63小時(shí)之后，便有了初步結(jié)果：重慶市委決定免去雷政富北碚區(qū)區(qū)委書(shū)記職務(wù)，并對(duì)其立案調(diào)查。
其二，引導(dǎo)輿論，發(fā)揮主流媒體作用。地方媒體作用有限，關(guān)注度不高，并且正面新聞不具有炒作性，所以必須積極主動(dòng)的銜接主流媒體，主流媒體具有很高的社會(huì)公信力，要主動(dòng)介入，確保先聲奪人。防止不負(fù)責(zé)任的負(fù)面報(bào)道，防止一哄而起的炒作性報(bào)道，避免制造緊張情形，引發(fā)社會(huì)動(dòng)蕩。高度重視做好相關(guān)外宣工作，通過(guò)多種渠道向外發(fā)布新聞，避免外電的失實(shí)報(bào)道。特別注意做好網(wǎng)上宣傳報(bào)道，利用網(wǎng)絡(luò)迅速快捷、跨越國(guó)界的優(yōu)勢(shì)，努力搶占網(wǎng)絡(luò)的制高點(diǎn)，以正視聽(tīng)。
四、新的提法--------群眾工作統(tǒng)攬信訪工作
群眾工作統(tǒng)攬信訪工作是近來(lái)一個(gè)比較新的提法，最早是由河南義馬探索出的，河南義馬是一座新興的煤炭工業(yè)城市，社會(huì)快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)總量在短短３年間翻了一番。但是，隨著工業(yè)化進(jìn)程的加快和利益格局的調(diào)整，新矛盾、新問(wèn)題日漸呈現(xiàn)，信訪穩(wěn)定形勢(shì)發(fā)生了新的變化。
于是，義馬市委、市政府決定成立群眾工作局，對(duì)原有信訪工作模式進(jìn)行改革，創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，從被動(dòng)應(yīng)付上訪群眾到主動(dòng)掌握社情民意，注重在基層發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，構(gòu)建新型的群眾工作網(wǎng)絡(luò)。群工局辦公樓第一層為群眾之家，包括法律服務(wù)室、群眾活動(dòng)室、交流談心室、社情民意室、幫扶濟(jì)困室五個(gè)透明的服務(wù)窗口。其中，交流談心室里每天都有一位市領(lǐng)導(dǎo)值班，面對(duì)面地為群眾解疑釋惑。
在渝中區(qū)很多做法實(shí)際上和這一做法是比較類似的。群眾工作與信訪工作是密不可分的一體。信訪工作中是送上門(mén)的群眾工作，群眾工作是信訪工作的基礎(chǔ)。我個(gè)人的體會(huì)是一是對(duì)信訪工作的實(shí)質(zhì)有了更深的認(rèn)識(shí)，實(shí)際上我們的信訪工作就是群眾工作，只是表現(xiàn)形式比較特殊，是群眾意見(jiàn)反映比較強(qiáng)烈的群眾工作。二是各科室、各部門(mén)必須樹(shù)立大局意識(shí)，不能夠?qū)⑵胀ǖ娜罕姽ぷ鬓D(zhuǎn)化成為信訪工作。
在具體做法上，我個(gè)人有一些想法，就是必須切實(shí)發(fā)揮人民主體作用，依靠群眾做好信訪工作。利用群眾做群眾工作，發(fā)揮熱心居民、黨員群眾的先鋒帶頭作用。因?yàn)檩爡^(qū)群眾與當(dāng)事人身份相近、感情相通、溝通便利的優(yōu)勢(shì)，具體上來(lái)講，比如說(shuō)，通過(guò)一些自發(fā)的群眾組織做群眾工作，給予一定的經(jīng)費(fèi)支持，挖掘出除了群眾文化活動(dòng)之外的能力。又比如說(shuō)，進(jìn)一步發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)的作用，組織轄區(qū)一些富有影響力或者威信的人員，成立社區(qū)義務(wù)調(diào)解組，提供一些法律服務(wù)和心理疏導(dǎo)、矛盾化解，引導(dǎo)有意見(jiàn)的群眾采取正確的方式維權(quán)等。
群眾工作方法心得體會(huì)篇八
新時(shí)期群眾工作方法(試題)
試卷滿分：100
一.單項(xiàng)選擇題（每小題2.0分,共40分）
1.黨的全部任務(wù)就是帶領(lǐng)（）為實(shí)現(xiàn)自己的根本利益而奮斗。 a.機(jī)關(guān)干部
c.公共資源 自己得分：2.0 7.堅(jiān)持和完善農(nóng)村基本（），構(gòu)建集約化、專業(yè)化、組織化、社會(huì)化相結(jié)合的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系。
a.經(jīng)營(yíng)制度 b.管理制度 c.統(tǒng)一制度 自己得分：2.0 8.在社會(huì)建設(shè)方面，提出必須從維護(hù)最廣大人民根本利益的高度，加快健全（）體系，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，推動(dòng)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。a.基本安全服務(wù) b.基本公共服務(wù) c.基本交通服務(wù) 自己得分：2.0 9.中國(guó)共產(chǎn)黨人領(lǐng)導(dǎo)和組織中國(guó)人民，走過(guò)了革命、建設(shè)、改革開(kāi)放第一個(gè)30年三個(gè)歷史階段，現(xiàn)在正進(jìn)入新的發(fā)展階段，中華民族偉大復(fù)興的（）指日可待。
a.“強(qiáng)國(guó)夢(mèng)” b.“中國(guó)夢(mèng)”
b.精神文化 c.物質(zhì)文化 自己得分：2.0 11.（）是國(guó)家的主人，是決定我國(guó)前途和命運(yùn)的根本力量。
a.人民群眾 b.無(wú)產(chǎn)階級(jí) c.知識(shí)分子 自己得分：2.0 12.在社會(huì)主義（）建設(shè)方面，提出“凡是涉及群眾切身利益的決策都要充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，凡是損害群眾利益的做法都要堅(jiān)決防止和糾正”。
c.權(quán)為民所用 自己得分：2.0 17.中國(guó)共產(chǎn)黨之所以得到廣大人民群眾的擁護(hù)和支持，根本的原因是黨始終站在最廣大人民的立場(chǎng)上說(shuō)話辦事，始終代表最廣大人民的（）。
a.根本利益 b.根本立場(chǎng) c.實(shí)際情況 自己得分：2.0 18.要加強(qiáng)黨的性質(zhì)和宗旨教育，引導(dǎo)公務(wù)員隊(duì)伍牢固樹(shù)立()、堅(jiān)持黨的群眾路線。a.市民觀點(diǎn) b.公民觀點(diǎn) c.群眾觀點(diǎn) 自己得分：2.0 19.要堅(jiān)持面向基層、服務(wù)群眾，加快推進(jìn)重點(diǎn)文化惠民工程，加大對(duì)農(nóng)村和欠發(fā)達(dá)地區(qū)文化建設(shè)的幫扶力度，繼續(xù)推動(dòng)公共（）服務(wù)設(shè)施向社會(huì)公眾，尤其是廣大群眾免費(fèi)開(kāi)放。
c.利益 自己得分：0.0 二.多項(xiàng)選擇題（每小題3.0分,共30分）
1.利為民所謀，就是要求公務(wù)員在做群眾工作中，()?！叭罕姽ぷ鞯闹攸c(diǎn)是維護(hù)好人民群眾的利益，解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題”。
a.要多謀富民之策 b.多辦利民之事 c.多為群眾謀利益 d.多為自己謀利益 自己得分：3.0 2.公務(wù)員要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的立場(chǎng)不動(dòng)搖，經(jīng)常深入人民生活，密切聯(lián)系人民，堅(jiān)持把（）作為經(jīng)常性工作，著力解決好人民最關(guān)心最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。
a.知民情 b.解民憂 c.化民怨 d.暖民心 自己得分：3.0 3.要在黨的一切群眾工作中，()不斷提高人民的生活水平。a.實(shí)現(xiàn)人民群眾的利益 b.保護(hù)人民群眾的利益 c.提高人民群眾的利益 d.代表工人階級(jí)的利益 自己得分：3.0 4.從革命時(shí)期開(kāi)始，中國(guó)共產(chǎn)黨人就遵循全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認(rèn)真從事()和解決群眾具體問(wèn)題的工作。
a.宣傳群眾 b.發(fā)動(dòng)群眾 c.組織群眾 d.相信群眾 自己得分：3.0 5.公務(wù)員隊(duì)伍必須堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾，堅(jiān)持從群眾中來(lái)、到群眾中去的群眾路線，()都要從群眾利益出發(fā)，堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民。
a.想問(wèn)題 b.作決策 c.干工作 d.下基層 自己得分：3.0 6.要加強(qiáng)黨的性質(zhì)和宗旨教育，引導(dǎo)公務(wù)員隊(duì)伍牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持黨的群眾路線，自覺(jué)站在人民群眾的立場(chǎng)上，堅(jiān)持()，真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲、真實(shí)反映群眾愿望、真情關(guān)心群眾疾苦，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心。
a.思想上尊重群眾 b.感情上貼近群眾 c.工作上依靠群眾 d.工作上依靠組織 自己得分：3.0 7.要加強(qiáng)黨的性質(zhì)和宗旨教育，引導(dǎo)公務(wù)員隊(duì)伍牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持黨的群眾路線，自覺(jué)站在人民群眾的立場(chǎng)上，堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，（），始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心。a.真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲 b.真實(shí)反映群眾愿望 c.真情關(guān)心群眾疾苦 d.真心代表團(tuán)體利益 自己得分：3.0 8.要按照（）的要求，建立民主、科學(xué)的決策和管理機(jī)制，使廣大人民群眾的意愿得到充分尊重、利益得到切實(shí)保障、積極性得到充分發(fā)揮，使一切有利于社會(huì)發(fā)展的活力得到充分的迸發(fā)，為發(fā)展注入不竭的動(dòng)力。
a.科學(xué)執(zhí)政 b.民主執(zhí)政 c.依法執(zhí)政 d.輪流執(zhí)政 自己得分：3.0 9.中國(guó)共產(chǎn)黨堅(jiān)持馬克思主義的唯物史觀，在新時(shí)期的群眾工作中，公務(wù)員隊(duì)伍必須堅(jiān)持()。
a.發(fā)展為了人民 b.發(fā)展依靠人民 c.發(fā)展的成果由人民共享 d.發(fā)展的成果由團(tuán)體組織共享 自己得分：3.0 10.為增加群眾收入，必須加快健全以（）為主要手段的再分配調(diào)節(jié)機(jī)制。
a.稅收 b.社會(huì)保障 c.轉(zhuǎn)移支付 d.捐贈(zèng) 自己得分：3.0 三.判斷題（每小題2.0分,共30分）
1.黨的一切工作與一切事業(yè)，都是徹底地為人民的利益而奮斗的。（）
a.正確 b.錯(cuò)誤 自己得分：2.0 2.人民群眾是先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化的創(chuàng)造主體，也是實(shí)現(xiàn)自身利益的根本力量。（）
a.正確 b.錯(cuò)誤 自己得分：2.0 3.黨的一切群眾工作，必須以合乎最廣大人民群眾的最大利益，為最廣大人民群眾所擁護(hù)為最高標(biāo)準(zhǔn)。（）
a.正確 b.錯(cuò)誤 自己得分：2.0 4.如何推進(jìn)21世紀(jì)的群眾工作，除了必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的立場(chǎng)外，還必須按科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅(jiān)定不移地貫徹“以人為本”的原則。（）a.正確 b.錯(cuò)誤 自己得分：2.0 5.黨在今后的群眾工作中，必須始終不渝地堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本立場(chǎng)，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷做好新形勢(shì)下的群眾工作。（）
a.正確 b.錯(cuò)誤 自己得分：2.0 6.人的政治素質(zhì)，包括人的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和身體心理健康素質(zhì)三大方面。（）
b.錯(cuò)誤 自己得分：0.0 8.新時(shí)期的群眾工作，一方面要傳承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，另一方面必須創(chuàng)新，不創(chuàng)新就沒(méi)有生命力。（）
a.正確 b.錯(cuò)誤 自己得分：2.0 9.群眾工作，分“大群眾工作”和具體群眾工作。涉及全局性貫徹黨的群眾路線部分，就是“大群眾工作”；涉及某項(xiàng)具體工作和具體事件、問(wèn)題等，就是“具體的群眾工作”。（）
b.錯(cuò)誤 自己得分：2.0
群眾工作方法心得體會(huì)篇九
侯良水
4月18日，春光明媚，和風(fēng)輕拂，我們學(xué)校集中學(xué)習(xí)了《新時(shí)期群眾工作方法》。通過(guò)學(xué)習(xí)人感受到我國(guó)既處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，又處于社會(huì)矛盾凸顯期，群眾工作面臨著不少新挑戰(zhàn)。與過(guò)去相比，今天我們黨各方面的資源都更加豐富了；當(dāng)前許多黨員干部感慨群眾工作不好做。而現(xiàn)實(shí)中，一些黨員干部類似“替黨說(shuō)話、還是替人民說(shuō)話”的雷人之語(yǔ)，“甕安事件”等一些群體性事件以及“人們不愿相信政府一方的說(shuō)法，哪怕是這種說(shuō)法合情合理”的感慨，都在警醒我們加強(qiáng)群眾工作的緊迫性。這是最大的問(wèn)題。這里牽涉到的不僅是微觀的利益協(xié)調(diào)，還包含如何使群眾利益訴求以制度化的渠道合法地表現(xiàn)出來(lái)。
既要吸取過(guò)去好的經(jīng)驗(yàn)和做法，又要探索新形勢(shì)下的群眾工作方法，加強(qiáng)做群眾工作的基本功。
首先，做好群眾工作必須牢記黨的宗旨。這是我們做好群眾工作的關(guān)鍵所在。其次，做好群眾工作必須精通政策。做到“以制度管人”，“按程序辦事”，減少隨意性。
第三，做好群眾工作必須為民解憂。要了解群眾所思、所難、所盼，動(dòng)之以情，曉之以理，依之以法。一要加強(qiáng)聯(lián)系同群眾“親”；二要解決突出問(wèn)題讓群眾“認(rèn)”；三要嚴(yán)格要求自己使群眾“服”；四要完善民主管理讓群眾“信”。
2014.4.28.劉書(shū)
今天通過(guò)學(xué)習(xí)《新時(shí)期群眾工作方法》我體會(huì)到：
群眾基礎(chǔ)發(fā)生了多方面變化，一是群眾對(duì)黨的認(rèn)同已經(jīng)從過(guò)去的感情認(rèn)同，轉(zhuǎn)變?yōu)榉ɡ硇驼J(rèn)同和利益型認(rèn)同；二是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致社會(huì)利益多元化、格局復(fù)雜化，群眾劃分為多個(gè)不同利益群體；三是社會(huì)價(jià)值觀多元化。作為群眾工作的施行者——黨自身，也發(fā)生了重大變化。一是黨員社會(huì)身份復(fù)雜化，社會(huì)上有多少利益群體，黨員的社會(huì)身份就來(lái)自多少利益群體；二是黨的干部隊(duì)伍發(fā)生重大變化，經(jīng)歷幾次代際更迭，其價(jià)值觀、生活方式、工作方式與戰(zhàn)爭(zhēng)年代老一輩黨的干部相比也有很大變化。兩個(gè)方面的變化相互交織，又與中國(guó)社會(huì)快速轉(zhuǎn)型結(jié)合在一起，群眾工作面臨著重大考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。從宏觀層面看，主要是指社會(huì)分配格局能否公正協(xié)調(diào)，從微觀層面看，主要是基層各種利益矛盾能否得到公正、及時(shí)化解?；鶎悠毡榉从常含F(xiàn)在思想工作難做，因?yàn)樗械乃枷雴?wèn)題的背后都是個(gè)利益問(wèn)題，如果利益問(wèn)題不解決，思想工作收效甚少。
自己首先要擺正心態(tài)，要有甘為人梯的精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹(shù)立公道正派、熱情服務(wù)的意識(shí)，秉承“人誠(chéng)事公”的理念，努力學(xué)習(xí)人事工作新經(jīng)驗(yàn)，新方法、新手段，嚴(yán)格按照《公務(wù)員法》和《黨政干部管理?xiàng)l例》做好本職工作，在處理群眾問(wèn)題時(shí)努力做到一碗水端平，堂堂正正做人，勤勤懇懇做事，圓滿完成本職工作任務(wù)。
2014年4月18日
石腳小學(xué)校：粟炳蘭
今天通過(guò)學(xué)習(xí)《新時(shí)期群眾工作方法》。通過(guò)學(xué)習(xí)作為一名教師我體會(huì)到：
第一，做好群眾工作必須關(guān)心群眾。當(dāng)前，群眾的生存條件、生活方式、思想觀念都發(fā)生了很大變化，需求也在不斷調(diào)整變化，要把群眾工作做到實(shí)處，抓出成效，就要與時(shí)俱進(jìn)，研究并適應(yīng)這種變化，更多地關(guān)注群眾經(jīng)濟(jì)、政治、文化、生態(tài)等各方面的利益，關(guān)注絕大多數(shù)群眾的根本利益。
第二，做好群眾工作必須講究方法。要將心比心，換位思考，認(rèn)真對(duì)待和解決群眾提出的問(wèn)題。
第一，做好群眾工作必須轉(zhuǎn)變作風(fēng)。當(dāng)前干部隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)都發(fā)生了較大變化，不少領(lǐng)導(dǎo)干部本來(lái)與群眾接觸就不多，加之新形勢(shì)基層工作職能變化等因素的影響，一些干部不屑做群眾工作、不愿做群眾工作、不會(huì)做群眾工作、不想做群眾工作、不敢做群眾工作、不去做群眾工作的問(wèn)題就會(huì)越來(lái)越突出。群眾工作要加強(qiáng)，關(guān)鍵在干部作風(fēng)要沉下去。
社會(huì)管理工作的對(duì)象是人，首先要重視人的感受和反應(yīng)，從人的生存與發(fā)展出發(fā)設(shè)計(jì)工作思路、制訂工作方案、安排工作進(jìn)展，從管理工作的源頭做起，把尊重群眾意愿、維護(hù)群眾利益貫穿工作始終，把最大限度地增加和諧因素、最大限度地減少不和諧因素，通過(guò)一件件、一樁樁具體事項(xiàng)維護(hù)社會(huì)和諧、促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展。
2014.04.18.
群眾工作方法心得體會(huì)篇十
黨的十八大報(bào)告提出，要圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開(kāi)展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。習(xí)近平總書(shū)記指出，要適應(yīng)新形勢(shì)下群眾工作新特點(diǎn)新要求，始終植根人民、造福人民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。在改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，堅(jiān)持黨的群眾路線，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力，是各級(jí)黨組織當(dāng)前必須破解的重大課題。
一、深刻認(rèn)識(shí)始終堅(jiān)持黨的群眾路線的重要內(nèi)涵和意義
“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去?！笔屈h的群眾路線具體表達(dá)。群眾路線是毛澤東思想的重要內(nèi)容，是馬克思主義唯物史觀在開(kāi)辟中國(guó)特色革命道路中正確運(yùn)用的典范?！耙磺袨榱巳罕姡磺幸揽咳罕姟笔呛诵?，黨的根本宗旨是全心全意地為人民服務(wù)，黨的一切工作，必須以最廣大人民的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)?！皬娜罕娭衼?lái)，到群眾中去”強(qiáng)調(diào)了實(shí)事求是，要深入基層調(diào)研，深入群眾學(xué)習(xí)，集中民意，科學(xué)決策，再回歸群眾貫徹落實(shí)。所以說(shuō)，群眾路線的實(shí)質(zhì)，就是代表人民群眾，為人民謀利益，就是要執(zhí)政為民。
堅(jiān)持黨的群眾路線，是黨最基本的政治觀點(diǎn)。近年來(lái)，1 中央反復(fù)強(qiáng)調(diào)，密切聯(lián)系群眾是我們黨的最大政治優(yōu)勢(shì)，脫離群眾是我們黨執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)。只有堅(jiān)持群眾路線，才能保證黨與群眾的血肉聯(lián)系，只有不斷鞏固和擴(kuò)大黨與群眾的血肉聯(lián)系，全心全意為人民服務(wù)，黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和長(zhǎng)期執(zhí)政才有根本保證。堅(jiān)持黨的群眾路線，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力，是黨在新的歷史條件下準(zhǔn)確把握國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)、妥善應(yīng)對(duì)考驗(yàn)，化解風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)用馬克思建黨學(xué)說(shuō)加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要舉措，是推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大進(jìn)程的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程。
二、正確看待當(dāng)前黨的群眾工作的新情況新特點(diǎn)
始終堅(jiān)持群眾路線，必須深化認(rèn)識(shí)新時(shí)期“群眾”這一概念。當(dāng)前，我國(guó)正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變化，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化，群眾內(nèi)部利益主體、利益訴求、利益表達(dá)和維護(hù)方式都發(fā)生了巨大變化，群體性矛盾日益突出，黨的群眾工作出現(xiàn)了新情況、新問(wèn)題。近年來(lái)，一些地方出現(xiàn)的群體性事件和極端案件，往往有群眾工作或缺位軟弱、或簡(jiǎn)單粗暴的原因。新形勢(shì)下黨統(tǒng)籌協(xié)調(diào)群眾利益關(guān)系的難度在加大，很多群眾問(wèn)題不能“一刀切”解決，或只依靠簡(jiǎn)單行政命令、情感號(hào)召解決。一些黨員和干部不能很好地堅(jiān)持人民利益高于一切的黨性原則，不聞民間疾苦、不問(wèn)群眾冷暖，不知民情民意、不曉民憂民怨，不尊重群眾意愿、不維護(hù)群眾權(quán)益，2 在思想意識(shí)和決策辦事上損害了黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。因此，黨的群眾工作面臨的新情況和新挑戰(zhàn)，迫切要求各級(jí)黨組織和黨員更加牢固地樹(shù)立以人為本、執(zhí)政為民的理念，堅(jiān)持走群眾路線，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，切實(shí)提高做好群眾工作的能力。
三、以務(wù)實(shí)的作風(fēng)認(rèn)真做好新時(shí)期黨的群眾工作
面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，我們要高度認(rèn)識(shí)全黨保持同人民群眾血肉聯(lián)系的重要性，要以務(wù)實(shí)的作風(fēng)認(rèn)真做好新時(shí)期黨的群眾工作。
（一）深入調(diào)研，解決群眾熱點(diǎn)難題。認(rèn)真研究經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的新變化和群眾工作的新特點(diǎn)，積極探索和掌握適應(yīng)新形勢(shì)下做群眾工作的新途徑新方法新機(jī)制，善于運(yùn)用說(shuō)服教育、示范引導(dǎo)和提供服務(wù)等方法，凝聚、激勵(lì)群眾自覺(jué)參與社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)。堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，切實(shí)維護(hù)并發(fā)揮好人民群眾的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使人民群眾真正成為建設(shè)和享有成果的主體。把解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題作為我們?nèi)罕姽ぷ鞯闹攸c(diǎn)，認(rèn)真體察群眾愿望，關(guān)心群眾疾苦，把人民群眾的安危冷暖時(shí)刻掛在心上，從人民群眾熱切盼望的具體事情做起，盡心盡力幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，把群眾工作做深、做細(xì)、做實(shí)。
3 對(duì)群眾路線理解和對(duì)群眾路線作用的認(rèn)識(shí)。一是開(kāi)展群眾觀念主題黨課教育活動(dòng)。通過(guò)邀請(qǐng)專家學(xué)者上黨課講黨史等方式，讓黨員干部充分認(rèn)識(shí)到黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，引導(dǎo)黨員干部牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，在日常工作中為群眾做好事實(shí)事。二是重點(diǎn)將群眾觀念教育納入黨課培訓(xùn)內(nèi)容，讓黨員干部更系統(tǒng)地接受群眾觀念教育，更全面認(rèn)識(shí)群眾的歷史地位和黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。
（三）聯(lián)系群眾，提高服務(wù)群眾能力。堅(jiān)決落實(shí)中央政治局的八項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)轉(zhuǎn)變黨員干部作風(fēng)。樹(shù)立正確的權(quán)力觀，帶頭遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，不斷增強(qiáng)宗旨意識(shí)、公仆意識(shí)。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做。同時(shí)，對(duì)照上級(jí)要求，結(jié)合實(shí)際制出更具體的細(xì)則。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭改進(jìn)工作作風(fēng)，帶頭密切聯(lián)系群眾。堅(jiān)持從最能體現(xiàn)良好作風(fēng)的具體事情抓起，下決心改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)、改進(jìn)調(diào)查研究、改進(jìn)新聞報(bào)道，力戒大而化之，力戒形式主義。堅(jiān)持實(shí)干富民、實(shí)干興邦，多干讓民眾得到實(shí)實(shí)在在利益的好事實(shí)事。
（四）依靠群眾，著力創(chuàng)新群眾工作。充分尊重群眾的主體地位，構(gòu)建保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)的機(jī)制。一是擴(kuò)大群眾參與，堅(jiān)持深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，變“上訪”為“下訪”，在基層收集帶有原汁原味、帶有現(xiàn)場(chǎng)溫度、帶有鮮明情緒的群眾意見(jiàn)，在一線宣講政策，在4 一線解決問(wèn)題。二是接受群眾監(jiān)督，健全工作機(jī)制，引導(dǎo)群眾監(jiān)督，強(qiáng)化監(jiān)督考評(píng)，鞏固和繼續(xù)推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)。注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探索規(guī)律，增強(qiáng)黨組織工作的開(kāi)放度和透明度。三是服務(wù)群眾需要，抓好基層政務(wù)服務(wù)延伸。依托電子政務(wù)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)和信息公開(kāi)。
踐行黨的群眾路線教育先進(jìn)事跡
一、樸實(shí)可貴的蘭輝精神
2013年5月23日，北川羌族自治縣副縣長(zhǎng)蘭輝因工不慎墜湖身亡，年僅48歲的他將生命永遠(yuǎn)定格在了這一刻，他的身影也永遠(yuǎn)鐫刻在了座座羌山之間。蘭輝同志用短暫卻壯麗的一生向我們塑造了一名對(duì)黨忠誠(chéng)、勤勉為公的好黨員，一位平易近人、謙虛謹(jǐn)慎的好領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)不為私利、清正廉潔的好干部。
他時(shí)刻將群眾掛在心間，視責(zé)任重于山?！疤鞛?zāi)無(wú)法避免，但人禍不能在我們身上發(fā)生，不能因?yàn)槲覀児ぷ鞑慌?、不盡責(zé)而對(duì)群眾造成傷害?！闭沁@種對(duì)群眾的如海深情，使得蘭輝在手術(shù)后僅僅兩周就投入到繁忙的工作中。23日這一天，蘭輝的日程排得滿滿的，他絲毫沒(méi)有考慮到自己的身體情況，便匆匆踏上了顛簸的路途。他耐著高溫、忍著饑餓，細(xì)致地檢查施工現(xiàn)場(chǎng)、仔細(xì)地查看地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)、親切地座談干部群眾。但是誰(shuí)也沒(méi)有料到，這樣對(duì)蘭輝來(lái)說(shuō)再平常不過(guò)的一個(gè)繁忙工作日，將是他生命的最后一天。作為一名黨員干部，他用生命詮釋了對(duì)群眾的盡職盡責(zé)。
他始終將自己放在低處，視官德為根本。與某些雨天需人打傘、開(kāi)會(huì)專人提包的領(lǐng)導(dǎo)相比，蘭輝幾乎沒(méi)有一絲排場(chǎng)。與那些穿名牌衣服、戴昂貴手表、著進(jìn)口皮鞋的官員相比，甚至很少穿新衣服的蘭輝更是簡(jiǎn)樸得有些過(guò)分。他從不高高在上、不嬌貴，不擺官架子，總是把自己的位臵放得很低。蘭輝具有這樣可貴的官德，因此帶病上班的他沒(méi)有要求任何特殊照顧，到基層檢查工作的途中也無(wú)人幫忙護(hù)理，6 就是自行換藥時(shí)也無(wú)人陪同，在他身上，我們看不到官本位思想，看到的只是一個(gè)平易近人、待人謙和的好領(lǐng)導(dǎo)。
他堅(jiān)持將工作視若生命，看名利淡如水。蘭輝在擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)期間，沒(méi)有利用手中的權(quán)利為親人或朋友謀利一絲一毫，沒(méi)有為私人攬財(cái)一分一厘。目前他的愛(ài)人仍是臨時(shí)工，他的兄弟也無(wú)正式工作，蘭輝自己更是從不在于吃穿，過(guò)著簡(jiǎn)單樸素的生活，他常說(shuō)：“為官，只有身正行端，才對(duì)得起自己的良心”，他十幾年如一日，始終固守清正廉潔，將所有的精力都放在黨和人民的事業(yè)上，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“名利淡如水、事業(yè)重于山”。
蘭輝是黨員干部永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)的榜樣。學(xué)習(xí)他用行動(dòng)踐行黨的宗旨是。蘭輝同志只是一名副處級(jí)干部，在領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍中，只能算一名普通的基層干部，在“5.12”特大地震中，蘭輝同志在痛失親人之后仍投身抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建之中就被稱為“北川干部的楷?！?。多年來(lái)，他不辜負(fù)黨的培養(yǎng)，無(wú)愧于群眾的信任，時(shí)時(shí)刻刻把群眾安危冷暖放在心頭，經(jīng)常深入基層一線為民解困，展現(xiàn)了共產(chǎn)黨人一以貫之執(zhí)政為民的不懈追求，點(diǎn)點(diǎn)滴滴折射出美麗的光芒。用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)了一名共產(chǎn)黨員的高尚品格和人性光輝，成為扎根基層，默默奉獻(xiàn)是時(shí)代的楷模。他的一言一行為基層干部作出了表率和榜樣，用自己的道德和良知為譜寫(xiě)“中國(guó)夢(mèng)”北川篇留下了濃墨重彩的一頁(yè)。
7 層干部，他想群眾所想，急群眾所急，情系百姓，深入基層，心系百姓，始終牢記服務(wù)群眾的宗旨，牢記工作崗位的職責(zé)，帶病堅(jiān)守，無(wú)怨無(wú)悔，在工作上有用不完的闖勁和拼勁，這股勁是源于對(duì)人民無(wú)私的愛(ài)和真摯的感情，用行動(dòng)踐行黨員職責(zé)。蘭輝用生命在詮釋一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任，體現(xiàn)共產(chǎn)黨員對(duì)黨和黨的事業(yè)無(wú)比的忠誠(chéng)。把自己的一生交給了黨，最后殉職在自己熱愛(ài)的那片土地上，最終把自己的一生奉獻(xiàn)給了自己熱愛(ài)的羌山父老鄉(xiāng)親。
二、人民的好干部－焦裕祿
焦裕祿同志是黨的優(yōu)秀干部，生前擔(dān)任中共河南省蘭考縣委書(shū)記，他帶領(lǐng)群眾同嚴(yán)重的自然災(zāi)害作斗爭(zhēng)，一直戰(zhàn)斗到生命的最后一刻，以自己的實(shí)際行動(dòng)塑造了一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀縣委書(shū)記的光輝形象。焦裕祿對(duì)同志對(duì)人民滿腔熱情。他常說(shuō)，共產(chǎn)黨員應(yīng)該在群眾最困難的時(shí)候，出現(xiàn)在群眾的面前；在群眾最需要幫助的時(shí)候，去關(guān)心群眾、幫助群眾。焦裕祿的心里裝著全縣的干部群眾，唯獨(dú)沒(méi)有他自己。他經(jīng)常肝部痛得直不起腰、騎不了車(chē)，即使這樣，他仍然用手或硬物頂住肝部，堅(jiān)持工作、下鄉(xiāng)，直至被強(qiáng)行送進(jìn)醫(yī)院。1964年5月14日，焦裕祿被肝癌奪去了生命，年僅42歲。他臨終前對(duì)組織上唯一的要求，就是在去世后“把我運(yùn)回蘭考，埋在沙堆上?；钪覜](méi)有治好沙丘，死了也要看著你們把沙丘治好”。
點(diǎn)評(píng)：黨員干部作為人民的公仆，只有深懷愛(ài)民之心，事事為了群眾，才能贏得群眾的擁護(hù)和支持。只有常以敬畏之心，傾聽(tīng)人民的8 呼聲，常以換位思考理解群眾的感受，經(jīng)常深入基層、深入群眾，體察群眾的冷暖安危，才能始終做到與群眾心連心。黨員干部要恪守為民這責(zé)，把群眾的急事難事作為自己的大事要事，按照群眾的意愿確定辦實(shí)事的具體內(nèi)容，并一件件抓好落實(shí)，切實(shí)做到民有所呼我有所應(yīng)，民有所轉(zhuǎn)我有所幫，民有所難我有所解。
群眾工作方法心得體會(huì)篇十一
一切為了群眾，一切依靠群眾，這是中國(guó)共產(chǎn)黨所倡導(dǎo)的群眾路線。因此，作為一名干部，我們必須做好群眾工作。就如何做好新形勢(shì)下的群眾工作，淺談幾點(diǎn)感悟：
一、群眾利益無(wú)小事，敢于做群眾工作
當(dāng)前，我們的一些干部，由于缺少與群眾的聯(lián)系，不善于與群眾溝通，在做群眾工作時(shí)，往往解決不了問(wèn)題，得不到民心，導(dǎo)致失去了開(kāi)展群眾工作的勇氣。誠(chéng)然，面對(duì)人民群眾的新要求，新期盼，群眾工作的開(kāi)展難度也與日俱增。但是，群眾利益無(wú)小事，只有我們撲下身子，深入群眾，始終做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，才能真正的把群眾工作做好。尤其是在當(dāng)前脫貧攻堅(jiān)的關(guān)鍵期，我們必須要做到和群眾心往一處想、智往一處謀、勁往一處使，方能打贏這場(chǎng)輸不起的脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)同步小康。因此，我們要有敢于面對(duì)群眾的勇氣，為他們辦實(shí)事、做好事、解難事，用真心真情打動(dòng)他們，共結(jié)魚(yú)水之情，共戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)。
二、群眾利益無(wú)小事，樂(lè)于做群眾工作
是否想做好群眾工作，這是認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題。群眾是最樸實(shí)的，只要我們干部用真心、動(dòng)真情、使真勁，群眾就會(huì)擁護(hù)于你，群眾工作將便于開(kāi)展，因此，開(kāi)展群眾工作，首先就得從干部思想這個(gè)“總開(kāi)關(guān)”著手，做到樂(lè)于做群眾工作。“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，作為一名基層干部，我們的職責(zé)就是全心全意為人民服務(wù)，不怕付出，不求回報(bào)。我們要把全部精力都投入到為群眾工作之中，深入群眾，帶著感情與群眾溝通，不說(shuō)空話；踏實(shí)工作，帶著使命與群眾相處，不享虛功。只有這樣，群眾才愿意聽(tīng)、愿意跟著黨走。
三、群眾利益無(wú)小事，勤于做群眾工作
群眾利益無(wú)小事，這就要基層干部多深入群眾，勤于做群眾工作，切實(shí)解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的困難，讓他們感受到更多的獲得感和幸福感。回顧過(guò)去，在脫貧攻堅(jiān)工作開(kāi)展中，由于群眾工作做得不夠勤，導(dǎo)致部分群眾的生產(chǎn)生活困難沒(méi)有得到很好的解決，部分群眾時(shí)有怨言，導(dǎo)致群眾的獲得感和幸福感降低。因此，我們工作的重點(diǎn)，就是做好群眾工作，就是解決好群眾的困難，就是提升群眾的幸福感和獲得感。當(dāng)我們想清楚了這個(gè)問(wèn)題，我們就有了奮斗的目標(biāo)和方向，群眾工作的開(kāi)展也就水到渠成了。
四、群眾利益無(wú)小事，善于做群眾工作
群眾工作的順利開(kāi)展，要講究方式方法。一方面，要學(xué)會(huì)溝通。與群眾進(jìn)行溝通，必須要用“群眾語(yǔ)言”，要讓他們聽(tīng)得清楚，聽(tīng)得明白。習(xí)近平總書(shū)記所講的“擼起袖子加油干”，就是用群眾語(yǔ)言講清楚大道理。另一方面，要提升自我工作能力。群眾工作雜而多，沒(méi)有出眾的工作能力難以做好群眾工作，因此，我們干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到與時(shí)俱進(jìn)，利用新思想新理論、新方法新措施，及時(shí)解決群眾遇到的各種困難。
總之，群眾利益無(wú)小事，我們要用真心幫助群眾，用真情打動(dòng)群眾，讓百姓更加信任我們，更加愿意跟著黨走，始終與群眾保持魚(yú)水聯(lián)系，為實(shí)現(xiàn)打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)共同努力。
群眾工作方法心得體會(huì)篇十二
作為群眾工作的從業(yè)者，我深刻體會(huì)到了群眾工作的重要性。群眾工作是指政府、社會(huì)組織和個(gè)人為了服務(wù)群眾、維護(hù)群眾合法權(quán)益，而進(jìn)行的一系列工作。在我所在的單位，群眾工作是我們工作的重中之重。多年的實(shí)踐告訴我，群眾工作是一項(xiàng)重要的民生工作，也是一項(xiàng)需要經(jīng)常性、系統(tǒng)性和持續(xù)性的工作，下文我將簡(jiǎn)述我對(duì)群眾工作的幾點(diǎn)體會(huì)和心得。
第二段：做好群眾工作需要了解群眾需求
了解、研究和識(shí)別群眾需求是做好群眾工作的前提。每一個(gè)工作單位都需要找到適當(dāng)?shù)耐緩?，通過(guò)群眾訪談、問(wèn)題反映、調(diào)查等多種方式建立起與群眾溝通的渠道。只有了解了群眾的需求，我們才能真正貼近群眾、服務(wù)群眾。同時(shí)，我們也可以把群眾需求轉(zhuǎn)化為工作任務(wù)，為群眾提供精準(zhǔn)的服務(wù)。
第三段：做好群眾工作需要注重工作細(xì)節(jié)
做好群眾工作需要做到細(xì)致入微，注意工作細(xì)節(jié)。無(wú)論是在服務(wù)窗口還是在拜訪群眾過(guò)程中，只有深入了解群眾的需求，注意細(xì)節(jié)，才能使群眾的訴求得到解決。對(duì)于個(gè)別特殊的群眾問(wèn)題，我們需要做到耐心細(xì)致，認(rèn)真回訪，及時(shí)解決，以此來(lái)確保群眾對(duì)我們的信任和滿意。
第四段：做好群眾工作需要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在實(shí)際的群眾工作中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作顯得尤為重要。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作是群眾工作順暢、高質(zhì)量完成的保證。團(tuán)隊(duì)成員間需要相互了解和支持，互相配合完成每個(gè)環(huán)節(jié)，保證群眾工作的順暢實(shí)施和群眾問(wèn)題的精準(zhǔn)解決。
第五段：結(jié)語(yǔ)
作為群眾工作的從業(yè)者，我們不僅需要了解群眾需求，也要在群眾工作中注重細(xì)節(jié)，重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以此來(lái)保證我們的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。通過(guò)我們的汗水和付出，我們也將獲得群眾的信任和認(rèn)可。我們將繼續(xù)努力，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
群眾工作方法心得體會(huì)篇十三
有人說(shuō)，農(nóng)村工作就是群眾工作，到了農(nóng)村工作快一年了，雖然說(shuō)看了許多書(shū)記、主任處理各種各樣的群眾糾紛、矛盾。但是自己還沒(méi)有真正獨(dú)立處理過(guò)村民之間的糾紛。
剛進(jìn)村的時(shí)候，面對(duì)百姓們層不多窮、各式各樣的需求，我根本無(wú)從下手，而村里其他學(xué)歷都沒(méi)有我高的干部們，他們處理起來(lái)卻是那么得心應(yīng)手，簡(jiǎn)單而且管用，當(dāng)時(shí)我就意識(shí)到這種藝術(shù)就是我到基層來(lái)所要學(xué)習(xí)的精髓之所在。通過(guò)一年的工作實(shí)踐，也親眼目睹了不少了群眾事件，對(duì)于他們處理各類事件，我有幾下幾點(diǎn)體會(huì)：
1、要善于拉近與村民的關(guān)系。有的群眾到村里來(lái)都是氣勢(shì)洶洶的，他們憋了一肚子的怒火準(zhǔn)備到村里來(lái)爆發(fā)；有的村民到村里來(lái)尋求幫助，但是他們總不愿意把實(shí)情告訴我們……面對(duì)不同百姓不同的情況，村委會(huì)干部們總有辦法應(yīng)付?？偟囊稽c(diǎn)，看到有村民到村委會(huì)來(lái)，他們總能用一兩句話來(lái)拉近與村民的關(guān)系，讓村民感覺(jué)不是在跟干部說(shuō)話，而是在跟自己的親戚閑聊，這樣才能聽(tīng)到村民的真心話。
2、個(gè)人人格魅力在群眾工作中尤為重要。我到村里工作了幾個(gè)月就發(fā)現(xiàn)，為什么村民到村里來(lái)總是固定的找那么幾個(gè)人，看到自己要找到人不在，寧愿坐在辦公室等或者明天再來(lái)都不愿找其他人，現(xiàn)在我才知道這就是人格魅力的緣故啊。一輩子都在農(nóng)村工作、生活的村民，都有自己信賴的村干部，他們?cè)谝酝恍┦聞?wù)的交往中加深了感情，他們之間的交流是推心置腹的。我感覺(jué)在農(nóng)村工作，如果沒(méi)有人信任我們，不管我們的學(xué)歷有多高，不管我們服務(wù)農(nóng)民的熱情有多深，在農(nóng)村還是很難大有作為的，因?yàn)槲覀內(nèi)狈θ罕娀A(chǔ)，因此，多與群眾交流、多為群眾辦實(shí)事、讓群眾信任我們是我們的當(dāng)務(wù)之急。
3、密切注意與周?chē)碌呐浜?。眾所周知，拆遷工作千頭萬(wàn)緒，特別是像我們這種拆遷任務(wù)重大村。有的村民想要拆遷，經(jīng)常到村里來(lái)打探拆遷的情況，這就需要同周?chē)碌呐浜蟻?lái)動(dòng)搖他們。今年，我村的拆遷情況非常可觀，我總結(jié)了一下，村干部們配合的非常好，黑白兩個(gè)角色都有人唱，在幾次閑聊下來(lái)，村民們就動(dòng)心了?？傊麄兊墓ぷ骺偰茏尨迕駛兏吲d而拆，滿意而拆，拆完了還十分感激村委會(huì)的幫助。
20xx年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開(kāi)的，一是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)大幅度增加（由10年的上交利潤(rùn)180萬(wàn)元，增加到了240萬(wàn)元）；二是隊(duì)伍中出現(xiàn)了嚴(yán)重的行風(fēng)問(wèn)題（鉆井的盜賣(mài)油料問(wèn)題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘）；三是油品運(yùn)輸市場(chǎng)極不穩(wěn)定（成品油運(yùn)輸工作量急劇減少，井下作業(yè)處洗井收污市場(chǎng)丟失，預(yù)計(jì)這兩個(gè)市場(chǎng)今年要損失200多萬(wàn)元的收入）。針對(duì)這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現(xiàn)將具體的工作情況匯報(bào)如下：
一、盯住重點(diǎn)，不懈努力，確保預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
1、舉分公司之力，打好服務(wù)油氣生產(chǎn)開(kāi)門(mén)紅的攻堅(jiān)戰(zhàn)。作到了：一個(gè)加強(qiáng)、三個(gè)堅(jiān)持、兩個(gè)落實(shí)?！耙粋€(gè)加強(qiáng)”即：加強(qiáng)了對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和任務(wù)，制定了競(jìng)賽活動(dòng)管理制度，使各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連。“三個(gè)堅(jiān)持”即：一是堅(jiān)持24小時(shí)干部值班制度。每天保證有一名分公司領(lǐng)導(dǎo)、車(chē)隊(duì)干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題；二是堅(jiān)持定期與用車(chē)單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點(diǎn)的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點(diǎn)油站加強(qiáng)聯(lián)系，了解他們的用車(chē)需求，較好的避開(kāi)了營(yíng)運(yùn)高峰，爭(zhēng)取了工作的主動(dòng)權(quán)。三是堅(jiān)持機(jī)關(guān)“三服務(wù)”的工作制度。機(jī)關(guān)干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)生產(chǎn)，深入車(chē)場(chǎng)，服務(wù)安全，深入群眾，服務(wù)員工?！皟蓚€(gè)落實(shí)”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動(dòng)的落實(shí)?！氨热蝿?wù)賽業(yè)績(jī)，比服務(wù)賽質(zhì)量，比安全賽尊章，比設(shè)備賽完好，比作風(fēng)賽奉獻(xiàn)”。二是檢查、考核、促進(jìn)措施的落實(shí)。通過(guò)以上工作，取得了比較好的成績(jī)，活動(dòng)中，共出車(chē)4737車(chē)次，拉運(yùn)原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務(wù)油氣生產(chǎn)開(kāi)門(mén)紅”目標(biāo)任務(wù)，受到了管理局的高度評(píng)價(jià)。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，解決好油品運(yùn)輸可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開(kāi)展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”主題活動(dòng)。分公司，一是準(zhǔn)確的把握了正面教育為主，把學(xué)習(xí)提高貫穿始終；深入工作實(shí)際，把調(diào)查研究貫穿始終；堅(jiān)持解放思想，把探索創(chuàng)新貫穿始終；突出實(shí)踐特色，把推動(dòng)發(fā)展貫穿始終；貫徹群眾路線，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)等三個(gè)階段的工作。活動(dòng)中，黨員干部都按要求做了讀書(shū)筆記，寫(xiě)了，達(dá)到一萬(wàn)字以上的有12人，領(lǐng)導(dǎo)班子成員撰寫(xiě)8篇。并對(duì)分公司提高油品運(yùn)輸?shù)恼w服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著哪些問(wèn)題？需要采取哪些具體措施？管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學(xué)的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些問(wèn)題？需要采取哪些措施落實(shí)以人為本的方針？發(fā)揮全員聰明才智，調(diào)動(dòng)全員積極性的機(jī)制建設(shè)中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，今后的目標(biāo)是什么？等八個(gè)方面的課題進(jìn)行了調(diào)研，其中深入生產(chǎn)工作實(shí)際調(diào)查40余次，召開(kāi)座談會(huì)3次，征求群眾意見(jiàn)32條，拿出了4份比較有份量的調(diào)查報(bào)告。在此基礎(chǔ)上，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)召開(kāi)由基層干部、機(jī)關(guān)后勤人員和生產(chǎn)一線職工代表參加民主生活會(huì)，查找單位、班子、個(gè)人存在的問(wèn)題，就存在的問(wèn)題人人找原因，個(gè)個(gè)談打算，相互之間開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)。同時(shí)，形成了8500多字領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。綜合起來(lái)認(rèn)為：分公司影響最大的問(wèn)題是行風(fēng)問(wèn)題；風(fēng)險(xiǎn)最大的問(wèn)題是安全問(wèn)題；最緊迫的問(wèn)題的市場(chǎng)問(wèn)題；最關(guān)鍵的問(wèn)題是管理問(wèn)題；最薄弱的問(wèn)題是設(shè)備問(wèn)題。并針對(duì)問(wèn)題制定出切實(shí)可行的整改措施和限改時(shí)間，落實(shí)到主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)組室，真正把整改工作落到實(shí)處。
3、大搞治理整頓，促進(jìn)單位行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關(guān)人員，給油品運(yùn)輸?shù)男蜗蠛吐曌u(yù)造成了極壞的影響，單位上報(bào)到管理局的各類先進(jìn)，一個(gè)一個(gè)被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉(zhuǎn)行風(fēng)的被動(dòng)局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學(xué)習(xí)提高。我們先后3次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于廉潔從業(yè)的規(guī)定，學(xué)習(xí)分公司關(guān)于油品運(yùn)輸廉潔從業(yè)的'管理制度，讓大家充分認(rèn)識(shí)到廉潔從業(yè)的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權(quán)、損害國(guó)有資產(chǎn)權(quán)益的行為，讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會(huì)受到什么樣的處理。通過(guò)學(xué)習(xí)引導(dǎo)職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學(xué)習(xí)后，有10名司機(jī)寫(xiě)了保證，2名司機(jī)對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤進(jìn)行了深刻的檢查。二是專題輔導(dǎo)。一方面，黨總支3次組織開(kāi)成品罐的司機(jī)上專題輔導(dǎo)課；一方面利用2個(gè)周一的安全例會(huì)給全體司機(jī)講課輔導(dǎo)。給大家講，一臺(tái)車(chē)就是一個(gè)小經(jīng)濟(jì)實(shí)體，一臺(tái)車(chē)每年運(yùn)輸?shù)膰?guó)家財(cái)產(chǎn)上千萬(wàn)，一臺(tái)車(chē)就是一個(gè)貪污盜竊的關(guān)口，稍微放松了警惕，稍微有點(diǎn)私心雜念，稍微產(chǎn)生一點(diǎn)貪欲，就會(huì)走向國(guó)家和集體的對(duì)立面，就會(huì)丟失自己來(lái)之不易的飯碗，就會(huì)破壞自己幸福的家園。與此同時(shí)，我們還給大家講，油品運(yùn)輸人員應(yīng)該有一個(gè)什么樣的職業(yè)操守，應(yīng)該遵循什么樣的職業(yè)道德，應(yīng)該執(zhí)行什么樣的服務(wù)承諾。認(rèn)每一個(gè)員工樹(shù)立起正確的人生觀和價(jià)值觀。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂(lè)部會(huì)議室召開(kāi)了“廉潔從業(yè)法制教育大會(huì)”，分公司近120名員工參加了會(huì)議。5月13日，我們又會(huì)同公司紀(jì)委，組織分公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組室長(zhǎng)、車(chē)隊(duì)干部和部分司機(jī)共10人，前往廣華監(jiān)獄第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)參觀受教育，有8名同志還寫(xiě)了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運(yùn)輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》，與84名油品運(yùn)輸司機(jī)簽定了《廉潔從業(yè)責(zé)任書(shū)》，制定了《油品運(yùn)輸重點(diǎn)崗位定期輪崗實(shí)施辦法》，制定了《油品運(yùn)輸分公司油料管理責(zé)任追究制度》。通過(guò)以上工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體員工的遵紀(jì)守法意識(shí)、廉潔從業(yè)觀念，逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往銷售公司反應(yīng)的成品油運(yùn)輸自然消耗超標(biāo)的問(wèn)題也再?zèng)]有出現(xiàn)了。
一、全國(guó)文化信息資源共享工程工作半年來(lái)按照我省文化信息資源共享工程有關(guān)要求，我鎮(zhèn)及時(shí)成立了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)，并按照閩文社〔xx〕84號(hào)文件要求，指定專人到省參加舉辦的共享工程基層示范點(diǎn)培訓(xùn)班。培訓(xùn)結(jié)束后，通過(guò)單位積極完成了安置地點(diǎn)的選擇和設(shè)備的安裝，根據(jù)省專家指點(diǎn)的要求，把文化信息資源共享工程的播放點(diǎn)設(shè)在大橫本集鎮(zhèn)，群眾最密集的大橫村民俱樂(lè)部。文化信息工程的引進(jìn)，當(dāng)?shù)攸h委政府高度重視，真正把文化的信息以及農(nóng)民致富的信息傳播到群眾中去，使之家喻戶曉，指定專人播放，制訂播放事件，指定播放內(nèi)容，半年來(lái)，共播放72場(chǎng)，群眾達(dá)5760人次，群眾滿意率達(dá)100％，深受群眾的好評(píng)。
二、文化協(xié)管員工作
大橫鎮(zhèn)共有18個(gè)行政村，按照上級(jí)要求各村都配置了文化協(xié)管員1名，促進(jìn)了農(nóng)村群眾文化的開(kāi)展，特別是在農(nóng)村俱樂(lè)部有了專人管理，雜志、報(bào)刊有人更換，文化三下鄉(xiāng)如電影下鄉(xiāng)也有人協(xié)助。特別是群眾的生活水平不斷提高，群眾對(duì)文化體育的需求也在不斷的提升，80％的行政村都有了娛樂(lè)場(chǎng)所，在大、小節(jié)日、民間民俗活動(dòng)中，各村都有了組織者、領(lǐng)頭人。上半年，各村元旦、春節(jié)、元宵、“五一”都舉辦了不同類型的娛樂(lè)和民俗活動(dòng)，如大橫村、湖尾村的舞龍、舞獅以及其他村的球類、棋類比賽，有的村還舉辦了聯(lián)歡晚會(huì)等等，深受群眾的歡迎。
三、文化陣地建設(shè)
一是建設(shè)了大橫村民俱樂(lè)部。這是以文化進(jìn)祠堂的形式進(jìn)行建設(shè)，制定了各項(xiàng)上墻制度，內(nèi)設(shè)閱報(bào)桌、棋牌桌、圖書(shū)室及彩電vcd等，經(jīng)常性地開(kāi)展活動(dòng)。
二是建設(shè)了埂埕村俱樂(lè)部，村里對(duì)這項(xiàng)工作非常重視，投資9萬(wàn)多元建了一所村民俱樂(lè)部與村部合屬辦公，被市、區(qū)宣傳部、文明辦推薦為省文明委文明示范基點(diǎn)村，得到了省文明委3萬(wàn)元的贊助，添置了俱樂(lè)部設(shè)施，內(nèi)設(shè)有電視室、閱覽室、棋牌室、黨員活動(dòng)室、四進(jìn)農(nóng)家工作室、“四?！?、“圖書(shū)室”各室齊全，制度齊全。
三是建設(shè)了溪洋村民俱樂(lè)部，由市規(guī)劃局共建帶創(chuàng)出資1萬(wàn)元，利用村部創(chuàng)建了圖書(shū)室、閱覽室、棋牌室、“四?！被顒?dòng)室齊全，并成立禁賭協(xié)會(huì)，各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展比較正常。
四是建立了陳墩村民俱樂(lè)部，陳墩村也下了很大決心，在陳墩村村財(cái)收入一年就三千多元，村干部工資都無(wú)法兌現(xiàn)，貧困村正好是遇上互動(dòng)聯(lián)動(dòng)這個(gè)政策，市海事局和市山海協(xié)作辦兩個(gè)單位出資6萬(wàn)多元，把村部二樓整層作為村民俱樂(lè)部建設(shè)，把二樓進(jìn)行了粉刷，購(gòu)進(jìn)了大批的家俱為“四?！眱?nèi)配30套會(huì)議桌，配套了34寸彩電及vcd、音響一套。包括黑板等另還購(gòu)進(jìn)了棋牌桌4張，閱報(bào)桌2米長(zhǎng)的3套，圖書(shū)柜2個(gè)，購(gòu)圖書(shū)1000多冊(cè)，文體室、乒乓球桌一套，還幫助村部配備了兩委會(huì)議大圓桌和辦公用品。今年還出資了14萬(wàn)元為陳墩小學(xué)硬化了學(xué)校操場(chǎng)，添置了10臺(tái)的電腦設(shè)備。
五是茶坑村俱樂(lè)部投資18萬(wàn)元兩層已封頂，年底可投入使用，山源村俱樂(lè)部投資6萬(wàn)元，舊的知青房進(jìn)行改造，購(gòu)置了棋類、球類、電視等，目前已投入使用，工作開(kāi)展正常。大仁洲村投資15萬(wàn)元新蓋了農(nóng)村俱樂(lè)部2層，已投入使用。高桐村舊村部目前正在進(jìn)行改造成俱樂(lè)部，年底可投入使用。
群眾觀點(diǎn)是馬克思主義的基本觀點(diǎn)，群眾路線是我們黨的根本路線。實(shí)施“十一五”規(guī)劃，振興吉林老工業(yè)基地，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好發(fā)展，促進(jìn)和諧吉林建設(shè)，須臾離不開(kāi)廣大人民群眾的理解、支持、參與和創(chuàng)造。對(duì)我們每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、決策者、組織者來(lái)說(shuō)，面臨的最直接考驗(yàn)，就是如何提高做群眾工作的能力和水平，進(jìn)而組織和帶領(lǐng)廣大群眾開(kāi)創(chuàng)吉林大業(yè)。
一、要增強(qiáng)做好群眾工作的責(zé)任感和緊迫感
必須清醒地看到，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的深刻變化，隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的迅速發(fā)展，隨著各種社會(huì)思潮的相互碰撞，影響群眾思想行為的因素越來(lái)越復(fù)雜多變。這主要表現(xiàn)在：一是平等意識(shí)強(qiáng)烈。表現(xiàn)對(duì)利益分配和社會(huì)現(xiàn)象存有相當(dāng)強(qiáng)烈的“公平”要求，許多人為“不患寡而患不均”而奮爭(zhēng)；二是利益取向多元。在解決溫飽問(wèn)題之后，人們更加渴求改革開(kāi)放帶來(lái)更多的物質(zhì)利益和更高的精神享受；三是民主意識(shí)增強(qiáng)。對(duì)事業(yè)發(fā)展、政府決策、社會(huì)管理、領(lǐng)導(dǎo)行為等不再漠然視之，而是積極主動(dòng)參與，既要知其然，又要知其所以然；四是趨眾心理明顯。在表達(dá)利益訴求上，有呼之則應(yīng)之，而且有很強(qiáng)的聚合效應(yīng)。在長(zhǎng)期執(zhí)政過(guò)程中，我們有些干部的群眾觀念逐漸淡漠了，不學(xué)習(xí)做群眾工作，不愿意做群眾工作，不會(huì)做群眾工作，甚至不敢做群眾工作，已經(jīng)成為一個(gè)帶有傾向性的問(wèn)題，成為當(dāng)前工作中的薄弱環(huán)節(jié)。我省以來(lái)群眾來(lái)信來(lái)訪同比上升26.5％，分析個(gè)中原由，一些地方和部門(mén)確實(shí)存在群眾工作薄弱的問(wèn)題。我們必須站在鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高黨的執(zhí)政能力、確保黨的執(zhí)政地位的高度，認(rèn)清新形勢(shì)下組織、宣傳、服務(wù)和教育群眾的極端重要性，常思“黨執(zhí)政后最大危險(xiǎn)是脫離群眾”，切實(shí)把群眾工作作為黨執(zhí)政實(shí)踐中的重要課題，緊緊抓在手上，高度重視和加強(qiáng)群眾工作。
二、要在順民意、謀民利、得民心上下功夫
群眾工作是實(shí)實(shí)在在的工作，來(lái)不得半點(diǎn)虛功，也不可哄騙愚弄，關(guān)鍵是動(dòng)真情、靠實(shí)做、求實(shí)效。這就要求我們，一要了解民情，到群眾需要的地方去了解實(shí)情，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見(jiàn)多的地方去理順情緒，到群眾工作被動(dòng)的地方去打開(kāi)局面。我們常講深入基層，深入群眾，重要的是為什么要深入，深入下去做什么，通過(guò)深入達(dá)到什么目的。如果深入者不受教育、老百姓不獲收益，那么這種深入實(shí)際是花架子、玩虛功。二要多謀民利。堅(jiān)定不移地把經(jīng)濟(jì)搞上去，把社會(huì)事業(yè)發(fā)展好，讓廣大群眾不斷地得到實(shí)惠。對(duì)群眾關(guān)注的勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、公益事業(yè)、民主權(quán)益、治安穩(wěn)定以及吃穿住行等問(wèn)題，要時(shí)刻關(guān)心、百倍努力，千方百計(jì)爭(zhēng)取辦好。要從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益人手，力爭(zhēng)每年辦幾件大事、實(shí)事、好事，讓群眾每年有個(gè)新盼頭，以此增強(qiáng)群眾對(duì)黨和政府的信任和理解。三要凝聚民心，關(guān)鍵是解決好領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的感情問(wèn)題。群眾在我們心里的分量有多重，我們?cè)谌罕娦睦锏姆至烤陀卸嘀?。群眾?duì)領(lǐng)導(dǎo)干部越信任，一些矛盾和問(wèn)題就越容易解決。領(lǐng)導(dǎo)干部的凝聚力，決不是由地位和權(quán)力冊(cè)封的，而是靠領(lǐng)導(dǎo)能力、工作業(yè)績(jī)和人格魅力去實(shí)現(xiàn)的。四要理順民意。服務(wù)群眾和教育引導(dǎo)群眾，是領(lǐng)導(dǎo)者同等重要的責(zé)任。我們想問(wèn)題、做決策，應(yīng)該首先考慮群眾滿意不滿意，高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)；同時(shí)也不可無(wú)原則地去遷就某些落后的思想情緒。要切實(shí)堅(jiān)持對(duì)黨的事業(yè)與人民群眾負(fù)責(zé)的一致性，對(duì)社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與群眾眼前利益負(fù)責(zé)的一致性，對(duì)解決群眾實(shí)際問(wèn)題與教育引導(dǎo)群眾的一致性。要引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識(shí)形勢(shì)，正確理解黨和國(guó)家的方針政策，正確處理個(gè)人利益與集體利益、國(guó)家利益的關(guān)系，努力保護(hù)好、凝聚好、發(fā)揮好廣大群眾的積極性。
對(duì)待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠(chéng)，解決群眾問(wèn)題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢(shì)下的群眾工作，著重要做到“四真”。
對(duì)待群眾工作要真心?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對(duì)基層、面對(duì)群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說(shuō)的那個(gè)境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠(chéng)。古訓(xùn)云：“誠(chéng)以待人、無(wú)物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語(yǔ)上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說(shuō)真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場(chǎng)講話，學(xué)會(huì)用群眾的話說(shuō)群眾的事，用群眾的語(yǔ)解群眾心中的結(jié)。三是要在聽(tīng)取意見(jiàn)上尊重群眾。對(duì)基層群眾反映意見(jiàn)、建議，要熱情接待，虛心傾聽(tīng)，坦誠(chéng)面對(duì)，客觀分析，及時(shí)研究解決。
解決群眾問(wèn)題要真實(shí)。為群眾解決問(wèn)題，要牢固樹(shù)立正確的政績(jī)觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見(jiàn)、摸得著、享受到。為群眾解決問(wèn)題，切忌口是心非，開(kāi)空頭支票。為群眾解決問(wèn)題，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對(duì)那些條件允許、群眾迫切需要解決的問(wèn)題，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí)；對(duì)那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，要?jiǎng)?chuàng)造條件，逐步解決；對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時(shí)無(wú)法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行。
帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問(wèn)題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度；指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
群眾工作方法心得體會(huì)篇十四
今年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立九十周年，是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，我們肩負(fù)著建設(shè)面向西南開(kāi)放重要橋頭堡、建設(shè)全省特色民族自治縣的歷史重任。近段時(shí)間，我認(rèn)真研讀了由中共中央宣傳部理論局編寫(xiě)的《論黨的群眾工作――重要論述摘編》，感觸很多。通過(guò)學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)到必須切實(shí)加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)、走群眾路線，不斷增強(qiáng)群眾意識(shí)、為民意識(shí)和廉潔意識(shí)的自覺(jué)性，自覺(jué)做到秉公執(zhí)政、勤政廉潔，情系民生、維護(hù)民利、凝聚民心，把“以人為本、執(zhí)政為民”的理念貫徹到全部工作中，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為推動(dòng)我縣科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下?！蔽覀凕h的政治優(yōu)勢(shì)是密切聯(lián)系群眾，黨執(zhí)政后的危險(xiǎn)是脫離群眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權(quán)力來(lái)源于人民，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實(shí)事，群眾就會(huì)義無(wú)反顧地支持我們、配合我們。區(qū)縣分設(shè)后幾年的工作就充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。分設(shè)后玉龍縣百業(yè)待興，工作任務(wù)目標(biāo)很艱巨，特別是縣城建設(shè)任務(wù)繁重，各種利益沖突凸現(xiàn)，各級(jí)干部的工作壓力很大。但隨著工作的開(kāi)展，群眾看到了縣城建設(shè)給自己的生活環(huán)境帶來(lái)的巨大變化，感受到了縣委、縣政府為群眾辦好事、辦實(shí)事的決心和力度。群眾對(duì)我們干工作的態(tài)度發(fā)生了徹底改變。從起初的觀望變成了參與，從被動(dòng)配合變成了主動(dòng)支持，從不屑一顧變成了全身心關(guān)注。從而推動(dòng)了縣城建設(shè)乃至全縣整體工作的開(kāi)展。當(dāng)前，我縣正處在加快發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，唯有堅(jiān)持執(zhí)政為民，一切從群眾出發(fā)，才能從群眾中獲得力量源泉，促進(jìn)工作開(kāi)展。
二、真摯的感情是做好群眾的必要條件
政府工作任務(wù)繁重，千頭萬(wàn)緒。如果沒(méi)有對(duì)群眾的真摯感情，我們的工作將步履維艱。樹(shù)立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)定群眾立場(chǎng)、堅(jiān)持群眾路線，把感情貫穿于群眾工作的始終，是我們爭(zhēng)得群眾擁護(hù)和支持的關(guān)鍵。在利益調(diào)整中，兼顧不同群體的利益訴求，妥善協(xié)調(diào)各方面群眾的利益關(guān)切;在工作實(shí)踐中，尋找與群眾交流溝通的共同語(yǔ)言，拉近與群眾的思想感情距離，都需要我們帶著真摯的感情走進(jìn)群眾，用心與群眾交流，用心去傾聽(tīng)廣大群眾的心聲。今年，我縣全面清理縣城閑置土地，切實(shí)加快縣城建設(shè)，麗江火車(chē)站即將試運(yùn)行。有很多與群眾切身利益相關(guān)的工作要做，群眾工作能不能做好關(guān)系到縣城建設(shè)乃至所有工作的成敗。這就要求，我們必須時(shí)刻與群眾保持聯(lián)系，帶著感情做好群眾工作，積極搭建與群眾溝通交流的平臺(tái)，及時(shí)解決群眾實(shí)際困難和問(wèn)題。
三、過(guò)硬的工作本領(lǐng)是做好群眾工作的重要保障
要做好新形勢(shì)下的群眾工作，光喊口號(hào)是不行的?！安唤鉀Q橋或船的問(wèn)題，過(guò)河就是一句空話。不解決方法問(wèn)題，完成任務(wù)也只是瞎說(shuō)一頓。”只有切實(shí)提高各級(jí)干部的群眾工作的本領(lǐng)，動(dòng)真本事，拿硬措施，找到做好群眾工作的“船”與“橋”，才能真正做通、做好群眾工作。面對(duì)當(dāng)前不斷出現(xiàn)的新形勢(shì)新任務(wù)，我們必須深入研究和把握新形勢(shì)下群眾工作的新特點(diǎn)和要求，不斷提高干部的群眾工作本領(lǐng)，在運(yùn)用以往好的經(jīng)驗(yàn)和有效做法的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，靈活運(yùn)用各種辦法和手段，提高群眾工作的針對(duì)性和實(shí)效性?？h城建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、工業(yè)園區(qū)建設(shè)等關(guān)系我縣發(fā)展的重項(xiàng)工作涉及群眾廣、問(wèn)題多、情況復(fù)雜。這就要求我們擁有一支群眾工作本領(lǐng)扎實(shí)、過(guò)硬的干部隊(duì)伍。全體干部要切實(shí)提高群眾工作本領(lǐng)，特別是基層干部、一線干部把身子沉到底，把腳板踏實(shí)，面對(duì)征地、拆遷等困難大、矛盾多、協(xié)調(diào)難的群眾性工作，要不縮、不推、不避，一門(mén)心思撲上去，提高自身宣傳、發(fā)動(dòng)、服務(wù)、引導(dǎo)群眾的本領(lǐng)，增強(qiáng)調(diào)解、溝通能力，把群眾工作做好。
四、群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)是做好群眾工作的根本目標(biāo)
改善人民生活條件，提高群眾生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標(biāo)尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，卻沒(méi)有給群眾帶來(lái)任何好處和實(shí)惠，沒(méi)有讓群眾滿意，那么可以說(shuō)這是一件毫無(wú)意義的工作。因此，無(wú)論做任務(wù)事，都要把改善群眾生活作為工作的出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn)，都要考慮群眾會(huì)不會(huì)擁護(hù)、會(huì)不會(huì)贊成、會(huì)不會(huì)滿意，用實(shí)實(shí)在在的工作成效贏得人民群眾的信任和支持。讓群眾滿意，就要求我們把群眾呼聲作為第一信號(hào)，把群眾需要作為第一選擇，把群眾參與作為第一路徑，把群眾利益放在第一位置，把群眾幸福作為第一追求。各級(jí)干部要牢固樹(shù)立“為官一任，造福一方”的思想觀念，凡對(duì)人民群眾有利的，克服困難也要干成、干好、干出成效。如我縣上吉新村建設(shè)工作雖然牽扯問(wèn)題多、情況復(fù)雜、阻力重重，但是絕大多數(shù)群眾是贊成、支持和盼望改造的，所以我們不論付出多大努力都要把上吉新村建設(shè)好，并實(shí)現(xiàn)早日入駐，推動(dòng)縣城建設(shè)。
群眾工作方法心得體會(huì)篇十五
近日，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨總支組織全體黨員干部學(xué)習(xí)了由中宣部理論局組織選編的《論黨的群眾工作——重要論述摘編》相關(guān)內(nèi)容，感觸很深?！墩擖h的群眾工作——重要論述摘編》針對(duì)性很強(qiáng)，簡(jiǎn)明實(shí)用。它包括了毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤同志關(guān)于黨的群眾工作的一系列重要論述。這些重要論述從黨和國(guó)家的全局高度，對(duì)黨的群眾的重大意義、豐富內(nèi)涵、主要任務(wù)、基本要求等都做了全面深度的論述。這樣一本有理論高度，有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義的著作出版，對(duì)我們當(dāng)前做好群眾工作必然起到很大的指導(dǎo)作用，必然是一本非常有用的工具書(shū)。
通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我更加深切的感受到切實(shí)加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)、走群眾路線、不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、為民意識(shí)和廉潔意識(shí)的自覺(jué)性。自覺(jué)做到秉公執(zhí)政、勤政廉潔，情系民生，維護(hù)民利，凝聚民心的重要性。應(yīng)該把“以人為本、執(zhí)政為民”的理念貫徹到全部工作之中，從而，為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)黨員干部思想作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)我地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
具體的來(lái)說(shuō)：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)打好思想基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)是無(wú)止境的，是解決一切問(wèn)題的百寶箱，只有把黨的路線、方針、政策吃深、吃透，才能打牢思想基礎(chǔ)，才能確保政策的執(zhí)行。我們?cè)趯W(xué)習(xí)上要堅(jiān)持活學(xué)活用，學(xué)用結(jié)合?，F(xiàn)在學(xué)習(xí)的東西太多，我們的時(shí)間精力有限，也不可能面面俱到，要選有用的學(xué)。只有堅(jiān)持長(zhǎng)期學(xué)習(xí)，打牢思想理論基礎(chǔ)，在平時(shí)的工作中才能自覺(jué)執(zhí)行黨的群眾路線，才能不偏離政治、才能偏離民心，才能贏得人民群眾信任。
二、保證時(shí)間，切實(shí)學(xué)到有用東西。時(shí)間是學(xué)習(xí)的保證，不要老是強(qiáng)調(diào)我很忙，我沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)。時(shí)間是擠出來(lái)的，是犧牲休息時(shí)間騰出來(lái)的。我們不但要積極參加鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員干部學(xué)習(xí)，更應(yīng)該安排好時(shí)間埋頭學(xué)習(xí)、做好筆記，積累豐富的學(xué)習(xí)資源，豐富自己的理論知識(shí)。通過(guò)此次機(jī)關(guān)黨總支開(kāi)展的理論學(xué)習(xí)，使我更加深切的感受到理論知識(shí)學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷豐富自己的理論基礎(chǔ)，才能應(yīng)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜多變的國(guó)際、國(guó)內(nèi)大形勢(shì)，從行動(dòng)和思想上和黨中央保持高度一致。
三、努力實(shí)踐，切實(shí)解決群眾的急難事。學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，時(shí)間是保證，實(shí)踐是目的。你有再多的知識(shí)而不去實(shí)踐，就會(huì)變成書(shū)呆子。實(shí)踐是檢驗(yàn)知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，是檢驗(yàn)為民服務(wù)思想的標(biāo)準(zhǔn)，是檢驗(yàn)工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人的知識(shí)再多，但他沒(méi)有為民服務(wù)的意識(shí)，不在做群眾工作中去發(fā)揮作用也是空談。所以，實(shí)踐也是檢驗(yàn)干部作風(fēng)的試金石，是一切工作成敗的基礎(chǔ)。最近，我和包村工作組的同志到馬連店村向群眾做搬遷的思想工作中，學(xué)以致用的將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到做群眾工作的實(shí)踐中去，能認(rèn)真向群眾講解搬遷政策、悉心傾聽(tīng)老百姓的訴求，切實(shí)解決他們的實(shí)際困難和問(wèn)題，耐心細(xì)致的講解宣傳，廣大村民認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在的老宅基地騰退是為了明天的回遷上樓：享受和城里人一樣的生活保障。雖然因該村自建樓房較多，不少百姓對(duì)政府拆遷有一定阻力，通過(guò)我們不急不躁，挨家挨戶、不厭其煩的上門(mén)去耐心向他們宣傳黨的拆遷政策，取得群眾的理解和信任。如該村黨員劉_不但在第一獎(jiǎng)勵(lì)期內(nèi)率先簽了字，還幫助我們做她父母、弟弟、弟媳、親朋的工作，使她父母弟弟都在第一獎(jiǎng)勵(lì)期內(nèi)簽字騰退了宅基地，我們整個(gè)小組工作也進(jìn)展順利。
今年是建黨九十周年，也是“十二五”規(guī)劃的起步之年。我鎮(zhèn)迎來(lái)了“大拆遷、大建設(shè)、大發(fā)展”、地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展之年。我們身處這特定時(shí)期。我認(rèn)為，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部，就必須長(zhǎng)期樹(shù)立為民服務(wù)的思想，堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)，站在群眾立場(chǎng)上，時(shí)刻想群眾之所想，急群眾之所急、知道群眾的所盼所求，解決群眾的實(shí)際困難。我們干工作才能對(duì)得起黨和人民，才能對(duì)得起我們自己的良心。才能真正成為一名名符其實(shí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部，我們的工作才能時(shí)時(shí)走在正確道路上。
群眾工作方法心得體會(huì)篇十六
我黨一直高度重視群眾工作，將黨和群眾的關(guān)系，比之魚(yú)水，喻之血肉。辦公室作為協(xié)調(diào)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，在一定層面上代表著黨委、政府的形象，而其工作性質(zhì)又決定須經(jīng)常接觸來(lái)訪群眾。因此，辦公室人員要深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下群眾工作的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)做好群眾工作的緊迫感，堅(jiān)持心貼心對(duì)話，實(shí)打?qū)嵔怆y，不斷提升做好辦公室群眾工作的水平和能力。本人長(zhǎng)期在辦公室工作,對(duì)此有深刻的體會(huì)。
體會(huì)之一：要強(qiáng)化群眾觀念，正確對(duì)待群眾
群眾觀念的問(wèn)題，實(shí)質(zhì)是指對(duì)群眾的感情問(wèn)題，是我們了解民間疾苦、解決群眾實(shí)際問(wèn)題的情感基礎(chǔ)。辦公室人員一定要深刻認(rèn)識(shí)群眾路線是實(shí)現(xiàn)黨的思想路線、政治路線、組織路線的基礎(chǔ)保障，必須牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn)，立黨為公、執(zhí)政為民的觀點(diǎn)，群眾利益無(wú)小事的觀點(diǎn)。我在政府辦工作的時(shí)候，經(jīng)?？吹浇鹗?zhèn)郊區(qū)的一個(gè)老婦人來(lái)上訪，她言行舉止有點(diǎn)不正常，張口就罵人,提的要求也因超出政策范圍而無(wú)法解決。由于她上訪的次數(shù)多了，有人對(duì)她也感到厭煩，有時(shí)把她稱為刁民。但她家境十分困難，每每看到她來(lái)上訪，我只要在辦公室，就耐心的跟她交流，聽(tīng)取她的意見(jiàn)，把她當(dāng)長(zhǎng)輩來(lái)對(duì)待，對(duì)她曉之以理,有時(shí)到了就餐的時(shí)候，我總是拿出幾十元錢(qián)給她，使她很感動(dòng)，她后來(lái)也就不來(lái)上訪了。當(dāng)前，我縣正處在加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，隨著雙創(chuàng)的不斷深入和二次創(chuàng)業(yè)的蓬勃興起，各地重大項(xiàng)目多，矛盾問(wèn)題多，接訪任務(wù)重，就更應(yīng)增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨觀念，正確對(duì)待來(lái)訪群眾，堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，從群眾中汲取智慧和力量，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，我們才有不竭的發(fā)展動(dòng)力。
體會(huì)之二：要端正工作態(tài)度，熱情接待群眾
良好的工作態(tài)度能夠產(chǎn)生的工作效能。真誠(chéng)的、自然的、平等的親和力，是拉近辦公室人員和人民群眾之間距離的粘合劑。辦公室人員要把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把人民群眾的需求作為第一選擇，堅(jiān)持用心、用情、用力，把更多的心思放在群眾身上，帶著深厚的感情做好來(lái)訪群眾的接待服務(wù)工作?，F(xiàn)在有一種不良現(xiàn)象，來(lái)上訪的群眾喜歡繞開(kāi)辦公室工作人員而直奔主要領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，直接找主要領(lǐng)導(dǎo)，這就增加了主要領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力。這其中的原因固然是多方面的，但與辦公室工作在某種程度上不到位是分不開(kāi)的。因此，辦公室人員要不斷改進(jìn)工作方法，提高工作水平，不能因?yàn)槠綍r(shí)工作繁忙，就對(duì)來(lái)訪群眾要么不理不睬，要么一問(wèn)三不知，要么一談就鬧僵。我在縣委辦工作，每天看到來(lái)上訪的人員不少，他們總是帶著問(wèn)題而來(lái)，要求縣領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù)解決，不然就不走。去年上半年的一天，辦公室來(lái)了十多個(gè)操外地口音且火氣十足的上訪者，他們聲稱要找縣委主要領(lǐng)導(dǎo)反映有個(gè)部門(mén)在采購(gòu)一批物資進(jìn)行招標(biāo)時(shí)，由于操作程序不很規(guī)范，對(duì)招標(biāo)結(jié)果提出嚴(yán)重質(zhì)疑，不推倒重來(lái)他們不罷休。我端茶倒水熱情接待他們，耐心聽(tīng)取他們的訴求，并找有關(guān)部門(mén)進(jìn)行銜接，承諾給他們一個(gè)滿意的答復(fù)，他們才滿意地離開(kāi)。這件事給了我很深刻的啟發(fā)，那就是應(yīng)時(shí)刻保持對(duì)來(lái)訪群眾的良好態(tài)度，和風(fēng)細(xì)雨，微笑對(duì)待，禮貌接待，沏好一杯茶，說(shuō)好一句話，問(wèn)清一件事，與群眾敞開(kāi)心扉談情況，滿腔熱情釋疑難，是解決問(wèn)題的靈丹妙藥。
體會(huì)之三：要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，有效服務(wù)群眾{做好群眾工作心得體會(huì)}.
明情況，最終幫他解決了問(wèn)題。事后，我深刻的感受到，做群眾工作必須創(chuàng)新工作方法，而創(chuàng)新工作方法一個(gè)行之有效的做法，就是變上訪為下訪，這就要求辦公室工作人員，一方面要保持敏銳的頭腦，一遇有上訪人員，就要馬上做工作，平息他們的情緒，以減輕辦公室的工作壓力;一方面要廣泛搜集群眾信息，重視群眾訴求，未雨綢繆，積極介入為群眾解決問(wèn)題，才能將上訪化解在基層，防患于未然。
體會(huì)之四：要切實(shí)解決問(wèn)題，盡力幫助群眾
愿不愿意解決群眾問(wèn)題是態(tài)度問(wèn)題，能不能解決群眾問(wèn)題是政策問(wèn)題，解決結(jié)果的好壞是水平問(wèn)題。作為辦公室人員，提高為群眾解決問(wèn)題的能力是非常關(guān)鍵的。這方面要有前瞻性，預(yù)則立，不預(yù)則廢。要及時(shí)掌握信息，綜合分析情況，做到事前能預(yù)測(cè)事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展，事中運(yùn)用科學(xué)方法，靈活應(yīng)對(duì)，真正做到會(huì)辦事、巧辦事、辦成事，產(chǎn)生事半功倍的效果。要追求效率，能夠當(dāng)面辦理的事情，一定要做到立行立辦、有問(wèn)必復(fù)、辦結(jié);不能辦理的事情，一定要耐心答復(fù)，及時(shí)疏導(dǎo)和引導(dǎo)，不能延滯在辦公室內(nèi)。本人在辦公室工作多年，接觸群眾的機(jī)會(huì)多，了解群眾的情況也多，發(fā)現(xiàn)來(lái)上訪的群眾大多是有困難的弱勢(shì)群體。對(duì)待這類上訪人員，在政策范圍內(nèi)應(yīng)盡量給予照顧，幫他們排憂解難，有利于解決息訪問(wèn)題。去年年近放春節(jié)假的時(shí)候，清江橋鄉(xiāng)的一位村民來(lái)縣委辦公室上訪，他說(shuō)要找縣委領(lǐng)導(dǎo)解決個(gè)人的困難，如果書(shū)記不在家，就要我告知書(shū)記的電話號(hào)碼。我把他請(qǐng)到我的辦公室，耐心聽(tīng)取他的想法，他說(shuō)他老婆生病花了不少錢(qián)，種的土產(chǎn)品又賣(mài)不掉，沒(méi)有錢(qián)過(guò)年，有關(guān)部門(mén)又不幫他，只好找縣委書(shū)記給他解決難題。我很同情他，當(dāng)即拿出幾百元給他，又答應(yīng)為他推銷部分土特產(chǎn)，他很感激而又高興地回了家。急群眾之所急,解群眾之所難,是做好群眾工作的一把金鑰匙。
體會(huì)之五：要健全長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)關(guān)愛(ài)群眾
辦公室要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把實(shí)踐中創(chuàng)造的行之有效的好經(jīng)驗(yàn)、好做法堅(jiān)持下來(lái)、推廣開(kāi)來(lái)，形成密切聯(lián)系群眾的長(zhǎng)效工作機(jī)制。要讓辦公室群眾工作機(jī)制成為協(xié)調(diào)利益矛盾的重要抓手，引導(dǎo)群眾擺正個(gè)人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系;要讓辦公室群眾工作機(jī)制成為群眾訴求表達(dá)的有效渠道，使群眾的需求得到及時(shí)回應(yīng)，群眾的困難得到及時(shí)解決，群眾的權(quán)益得到及時(shí)維護(hù)。本人感觸最深的就是，現(xiàn)在的情況變了，做群眾工作的難度大了，特別是做群體信訪工作的難度更大了，而群體性事件的處置往往又是最棘手的，也是最體現(xiàn)能力和水平的，如果處理不當(dāng)，常常會(huì)釀成嚴(yán)重后果。因此，辦公室工作人員要想盡千方百計(jì)在建立群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制方面動(dòng)腦筋，當(dāng)參謀，出思路。前幾年，由于大量的農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員的子女強(qiáng)烈要求到解放學(xué)校和藕塘學(xué)校就讀，使得城區(qū)的就學(xué)壓力巨大，那些沒(méi)有實(shí)現(xiàn)就讀愿望的家長(zhǎng)成群結(jié)隊(duì)到縣委、政府上訪，我每到秋季開(kāi)學(xué)的時(shí)候，總要接待幾十次、上百人次的上訪人員。每次接訪時(shí)我都把他們請(qǐng)到會(huì)議室，耐心與他們交流溝通，做思想工作。后來(lái)，我對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了深刻的思考，提出了疏堵結(jié)合的建議，對(duì)就讀人員的就讀條件嚴(yán)格把關(guān)，每年從上半年開(kāi)始就進(jìn)行調(diào)查摸底，核準(zhǔn)信息，最后實(shí)行集體審批制度，這樣就有效地杜絕了弄虛作假現(xiàn)象，減輕了城區(qū)學(xué)校招生壓力。事實(shí)證明，建立健全群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制，讓群眾更加信任辦公室而愿提其訴求，讓群眾更加依賴辦公室而不纏訪領(lǐng)導(dǎo)，是做好群眾工作的一個(gè)有效法寶。
群眾工作方法心得體會(huì)篇十七
群眾工作是一個(gè)常說(shuō)常新的話題，不同歷史時(shí)期對(duì)群眾工作賦予了不同的含義，但歸根結(jié)底，都必須堅(jiān)持團(tuán)結(jié)群眾、依靠群眾、為了群眾的原則。同時(shí)，群眾工作又是我們黨和政府的一項(xiàng)重要工作，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性是黨和政府長(zhǎng)期以來(lái)一直追求的目標(biāo)?；氐浆F(xiàn)實(shí)生活中，我自己的父母妻兒、兄弟姐妹，包括我自己在走上工作崗位之前，其實(shí)都是老百姓，而且組織上培養(yǎng)我走上工作崗位的唯一目的，也就是要為老百姓做事，所以我對(duì)老百姓充滿感情，為老百姓做好自己份內(nèi)的事，也是天經(jīng)地義的。 作為一名機(jī)關(guān)黨員干部，我堅(jiān)決擁護(hù)※委推進(jìn)群眾工作的重大決策部署，把被動(dòng)執(zhí)行抓好群眾工作變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng)，首先在思想上說(shuō)服自己，充分認(rèn)識(shí)做好新形勢(shì)下※※藏區(qū)群眾工作的極端重要性。今天借此大討論的機(jī)會(huì)，談點(diǎn)個(gè)人不成熟的心得。
一、一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)
xx委x屆x次全委(擴(kuò)大)會(huì)議作出《關(guān)于xxx推進(jìn)群眾工作全覆蓋的決定》，這不同于以往各級(jí)各部門(mén)開(kāi)展的農(nóng)村工作調(diào)研，不是單純就某個(gè)問(wèn)題在農(nóng)村開(kāi)展的專項(xiàng)工作，也不同于平時(shí)機(jī)關(guān)開(kāi)展的扶貧幫困活動(dòng)，不是簡(jiǎn)單的送錢(qián)送物。這次的重點(diǎn)是“全覆蓋”和“增感情”，全覆蓋是手段，增感情是目的，感情比物質(zhì)更重要，感情是信任的基礎(chǔ)，也就是說(shuō)這次活動(dòng)之根本意義在于增進(jìn)群眾與黨和政府的感情，增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任，為進(jìn)一步鞏固黨的執(zhí)政地位奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。要得到群眾的信任和擁護(hù)，黨和政府必須親近群眾、融入群眾、了解群眾、尊重群眾，為民講真情、辦實(shí)事、解難事。這次全州開(kāi)展的“六大活動(dòng)”就是加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下xx的群眾工作，創(chuàng)新社會(huì)管理，鞏固和發(fā)揚(yáng)黨的先進(jìn)性，進(jìn)一步打造“生態(tài)xx、和諧xx、幸福xx”，讓廣大農(nóng)牧民群眾充分信任和擁護(hù)黨和政府工作的一項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐。事在當(dāng)前，利在長(zhǎng)遠(yuǎn)。
二、一點(diǎn)真切的感受 通過(guò)短短一周時(shí)間，我到xxx鄉(xiāng)腳踏實(shí)地踐行了結(jié)對(duì)認(rèn)親活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì)了xx委、xx政府關(guān)于機(jī)關(guān)干部到基層鍛煉決策的正確，深深感受到了鄉(xiāng)村干部的艱辛、農(nóng)牧民朋友的艱苦、“三農(nóng)”工作的艱巨，自己也經(jīng)受了一次難得的鍛煉和磨煉。
走出機(jī)關(guān)來(lái)到牧區(qū)，那里沒(méi)有污染、沒(méi)有喧嘩、沒(méi)有煩躁，有的只是悠閑、自在、充實(shí)，為期兩天的牧區(qū)生活，讓我靜靜享用了清新的空氣、可口的牦牛肉、洋芋、果子和牧民自己釀制的藏酒，讓我在大自然的懷中感受了牧區(qū)的藍(lán)天、青山、綠水，特別是憨厚淳樸的民風(fēng)讓我感受到了真誠(chéng)和友愛(ài)。同時(shí)也讓我看到了、聽(tīng)到了、認(rèn)識(shí)到了xx委、xx政府實(shí)施xxxx推進(jìn)群眾工作全覆蓋的重大決定，開(kāi)展“xx大活動(dòng)”的良苦用心。換句話說(shuō)，我們到農(nóng)牧區(qū)進(jìn)村入戶開(kāi)展“結(jié)對(duì)認(rèn)親”活動(dòng)，就是要做到走進(jìn)牧區(qū)、心入農(nóng)牧民、身入牧民家，把農(nóng)牧民群眾當(dāng)成自己的親戚長(zhǎng)輩和兄弟姐妹，親身感受他們的所思、所想、所盼、所求。在開(kāi)展工作時(shí)要學(xué)會(huì)換位思考，將心比心。對(duì)農(nóng)牧民提出的合理訴求，能解決的就要必須千方百計(jì)盡快解決;對(duì)條件不允許一時(shí)不能解決的，要給農(nóng)牧民群眾解釋清楚，求得諒解;對(duì)不符合政策、法律法規(guī)或不合理的要求，要對(duì)農(nóng)牧民群眾進(jìn)行心平氣和的耐心疏導(dǎo)，把政策說(shuō)透、把道理講清。
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群眾工作方法心得體會(huì)篇十八
群眾工作是指在工作中能夠善于發(fā)現(xiàn)和理解群眾的需要，積極與群眾交流，協(xié)調(diào)好群眾與工作的關(guān)系，使工作能更好地適應(yīng)群眾的需要，更好地為群眾服務(wù)。作為一名政府工作人員，我認(rèn)為群眾工作是我們工作中必須要重視和注重的環(huán)節(jié)。下面是我對(duì)群眾工作的心得體會(huì)。
一、積極傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，解決群眾的實(shí)際問(wèn)題
作為政府工作人員，我們要站在群眾的角度上考慮問(wèn)題，做到積極傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，處理好群眾的實(shí)際問(wèn)題。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)許多群眾感到政府部門(mén)的工作很難得到及時(shí)的響應(yīng)和解決。為此，我們應(yīng)該積極走訪各地的群眾，了解他們的需要和訴求，并制定出合理的政策措施。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)基層干部的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高群眾工作的科學(xué)性和有效性，才能使我們的群眾工作更有針對(duì)性，更有實(shí)效性。
二、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建良好的群眾工作體系
群眾工作的專業(yè)性很強(qiáng)，需要多個(gè)部門(mén)之間的合作和協(xié)調(diào)，從而構(gòu)建一個(gè)良好的群眾工作體系。因此，我們應(yīng)該充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)，各部門(mén)之間要積極配合，形成一個(gè)相互交流、互幫互助的關(guān)系，才能把工作做得更規(guī)范、更完善。此外，要注重不斷提高各工作部門(mén)的專業(yè)素質(zhì)，讓團(tuán)隊(duì)更加有愛(ài)心和責(zé)任感，更能滿足群眾的需求和期望。
三、全面推進(jìn)信息化建設(shè)，提高工作效率
在現(xiàn)代社會(huì)，信息化建設(shè)已成為群眾工作的重要手段。我們應(yīng)該注重加強(qiáng)信息化建設(shè)，在新的技術(shù)手段下不斷創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法，以提高工作效率。比如，我們可以通過(guò)公告欄、網(wǎng)站、熱線等渠道向群眾發(fā)布信息，方便群眾了解政府所做的工作，同時(shí)方便政府了解群眾的需求，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，以更好地服務(wù)群眾。
四、加強(qiáng)政策宣傳力度，提高群眾知曉率
理論宣傳是非常重要的，它有助于讓群眾更好地理解政策和措施的目的和實(shí)質(zhì)。因此，我們要不僅要制定合理的政策措施，更要加強(qiáng)政策的宣傳推廣，讓廣大群眾知道政策、理解政策、信任政策，才能把群眾工作推進(jìn)得更好、更穩(wěn)妥。同時(shí)，我們也可以采用多種方式進(jìn)行理論宣傳，比如開(kāi)展宣傳講座、發(fā)放宣傳材料等，以提高群眾知曉率和對(duì)政府的支持率。
五、堅(jiān)持以人為本，把群眾工作推上新的高度
群眾工作是服務(wù)大眾、為民造福的工作，我們始終要堅(jiān)持把人民群眾放在心中最高的位置，堅(jiān)持以人為本的工作理念，切實(shí)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，全力落實(shí)好群眾工作的各項(xiàng)政策和措施，不斷開(kāi)展和探索，以深化群眾工作，使之更早地走向群眾、深入群眾、服務(wù)群眾。
總之，群眾工作是政府要重視的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是一項(xiàng)很重要的工作。只有通過(guò)積極開(kāi)展群眾工作、加強(qiáng)各部門(mén)間的協(xié)作、完善信息化建設(shè)、提高政策宣傳力度和堅(jiān)持以人為本的宗旨開(kāi)展工作，才能推進(jìn)群眾工作，使之成為政府作為民主服務(wù)的重要抓手，讓群眾真正得到更好地服務(wù)。