報告是一種有效的溝通工具，能夠展示工作成果和問題解決方案。在寫報告之前，我們應(yīng)該進行充分的規(guī)劃和準備，確定報告的框架和主要內(nèi)容。以下是小編為大家整理的報告范文，僅供參考。希望大家可以借鑒其中的寫作思路和技巧，提升自己的報告寫作水平。讓我們一起來看看吧！
藥店走訪報告篇一
作為一名藥劑師，我最近有機會參觀多家藥店，并認真了解他們的服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療咨詢服務(wù)、藥品經(jīng)營等內(nèi)容。在這個過程中，我對于藥店的管理和服務(wù)等環(huán)節(jié)進行了深入的了解。下面是我對這個過程中得到的一些心得體會。
二、第一家藥店
第一家藥店給我留下深刻的印象。我們看到了藥房、作坊等部分，并發(fā)現(xiàn)這家藥店很重視藥品的質(zhì)量控制。他們的員工都有專業(yè)的知識和技能，能夠給顧客提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
但是，他們的藥品價格稍高，讓顧客難以接受。我認為這是該藥店應(yīng)該改進的一點。
三、第二家藥店
第二家藥店給我留下了完全不同的印象。與第一家藥店不同的是，員工對于藥品的知識和技術(shù)不太專業(yè)，甚至在回答顧客的問題時也出現(xiàn)了錯誤。
他們用油漆噴涂涂鴉，一些藥儲藏不當，防護措施也不合理，這可能會影響藥品的質(zhì)量。同時，他們的服務(wù)態(tài)度也有待提高，讓顧客沒有在交流和溝通時得到良好的體驗。
四、第三家藥店
第三家藥店很好地結(jié)合了前兩家店的特點，同時具備了具有吸引力的特點。它的藥品價格合理，有許多顧客都說能夠負擔(dān)得起。店內(nèi)的藥品管理和儲藏都非常規(guī)范，藥劑師能夠很專業(yè)地回答顧客的問題和提供咨詢服務(wù)。
員工服務(wù)態(tài)度友好，讓顧客感覺受到了關(guān)注和關(guān)心。還有一個令人驚喜的是，他們的藥店內(nèi)有一個健康診所，顧客可以在那里進行檢查和治療。這家藥店是我去過的三家店中最好的。
五、總結(jié)
通過這次走訪，我深刻認識到藥店管理方面的重要性，認為藥店應(yīng)該加強對藥品質(zhì)量的管理和控制，提高員工的藥學(xué)知識和技術(shù)水平，加強服務(wù)態(tài)度和溝通技巧。只有這樣，藥店才能贏得顧客的信任和認可，在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
藥店走訪報告篇二
近年來，隨著人們健康意識的不斷增強，藥店的數(shù)量也不斷增加。藥店作為一個能夠提供藥品銷售和咨詢服務(wù)的重要場所，在我們的生活中發(fā)揮著越來越重要的作用。為了深入了解藥店的運營模式、服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展趨勢，我們走進了多家藥店進行走訪，收獲了不少心得與體會。
第二段：了解藥品的銷售模式
在走訪中，我們發(fā)現(xiàn)藥店銷售藥品的方式多種多樣，包括線下和線上銷售。在線下銷售中，藥店以二維碼、微信、支付寶等方式為顧客提供便捷的支付渠道，目前藥店也開始嘗試使用智能藥柜配送方式，這些新的銷售方式在很大程度上提高了銷售的效率，為顧客提供更為方便快捷的服務(wù)。同時，藥品品類也不斷豐富，醫(yī)療器械、保健品等產(chǎn)品受到越來越多人的青睞。
第三段：藥店服務(wù)質(zhì)量的提升
藥店的服務(wù)十分重要。在走訪中，我們發(fā)現(xiàn)藥店的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有了極大的提升，很多藥店將實施"先問診、再售藥"的服務(wù)模式，對于處方藥品的銷售及醫(yī)學(xué)咨詢也做了更嚴格的規(guī)范，提高了藥物安全性；同時，藥店也在開展全民健康服務(wù)和健康教育宣傳，讓顧客通過健康體檢、健康咨詢等方式，在健康方面得到更加全面的保障。
第四段：藥店需加強誠信經(jīng)營
在部分藥店的走訪中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方。一些藥店為了銷售商品，存在以次充好，夸大療效等行為，甚至出現(xiàn)虛假宣傳等不良現(xiàn)象。藥店需要進一步加強誠信經(jīng)營，提高道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，以誠信服務(wù)、讓消費者更放心的態(tài)度迎接顧客，增強顧客對店鋪信任感，才能贏得消費者的信任。
第五段：結(jié)語
總之，藥店與人們的身體健康緊密相連，藥店的經(jīng)營模式和服務(wù)質(zhì)量直接影響到人們的健康水平和生活質(zhì)量。所以，藥店應(yīng)該不斷進步，走向更加規(guī)范、更加科學(xué)、更加親民的道路，只有這樣，才能更好地滿足顧客的需求，為人們的健康保駕護航。我們也應(yīng)該從實際出發(fā)，加強對藥店的了解，堅持選擇有質(zhì)量保障的正規(guī)藥店，才能更好地保護自己的身體健康。
藥店走訪報告篇三
隨著我國旅游行業(yè)的興旺發(fā)展，休閑食品進入不斷改進和創(chuàng)新的發(fā)展新階段。休閑食品消費長速度很快，咨詢統(tǒng)計顯示，近年來我國休閑食品市場規(guī)模呈幾何級的速度增長，高出食品市場平均增長率20個百分點，在中國食品市場的地位日益重要。
20xx年休閑食品制造業(yè)創(chuàng)造工業(yè)產(chǎn)值4364、54億元，同比增長27、53%；實現(xiàn)銷售收入4304、03億元，同比增長31、39%；實現(xiàn)利潤117、71億元，同比增長52、87%。
休閑食品行業(yè)在規(guī)模增長的同時，品種和類別也大幅度增多。目前，市場上大行其道的休閑食品共有以下幾大類：谷物膨化類、油炸果仁類、油炸薯類、油炸谷物類、食糖類、肉禽魚類、干制果蔬類等。但中國休閑食品產(chǎn)量與國外發(fā)達國家相比相距甚遠，尤其同世界休閑食品消費大國美國相比，中美兩國人均消費差距約為150倍。另一方面，中國因幾大休閑食品生產(chǎn)廠家都集中開發(fā)谷物膨化產(chǎn)品，使得產(chǎn)品品種單一，競爭較為激烈；由于技術(shù)力量相對薄弱，導(dǎo)致目前休閑食品風(fēng)味還不能與國際上同類產(chǎn)品風(fēng)味相媲美；國內(nèi)除幾大合資企業(yè)外，許多國營中、小型廠家制造的休閑食品包裝色彩及品質(zhì)較為粗糙；因技術(shù)力量不足、食品機械落后，使許多適齡產(chǎn)品的開發(fā)尚處空白。
從20個世紀90年代開始，歷經(jīng)十多年，中國休閑食品市場發(fā)生了翻天覆地的變化。超市作為方便食品、休閑食品銷售的大本營，它的主戰(zhàn)場雖然仍在沿海大城市，但這些地方市場拓展的空間已逐漸縮小，因此，隨著超市連鎖業(yè)在全國的發(fā)展，休閑食品已經(jīng)顯現(xiàn)出向周邊及中西部地區(qū)發(fā)展擴大趨勢。
企業(yè)應(yīng)該從以下幾個方面入手：
1、健康是休閑食品的發(fā)展趨勢
在西方國家，低油馬鈴薯食品和以水果蔬菜為原料的休閑食品受到人們的青睞，銷售勢頭越來越好，這說明在日益升級的市場競爭中，休閑食品開始趨向健康化。隨著休閑食品行業(yè)的發(fā)展以及人們生活水平的提高，休閑食品開始貼近人們的生活，但由于不健康的飲食習(xí)慣，過多攝取高熱量、高脂肪的食品以及運動不夠等原因造成的肥胖癥，特別是兒童肥胖癥問題在城市家庭中已成為關(guān)注的焦點，而休閑食品與肥胖癥的關(guān)系也引起了越來越多的關(guān)注。因此，開發(fā)健康和功能性食品將是休閑食品市場未來的主流。
2、新品開發(fā)將貼近生活習(xí)慣
休閑食品是消費者為了“休閑”應(yīng)運而生的食品，是能使消費者感到輕松、休閑、享受的食品。因此，未來的休閑食品行業(yè)必將越來越接近人們的日常生活和飲食習(xí)慣，如帶湯汁的、便于咀嚼利于下咽和消化的食品在休閑食品市場將大受好評。
3、差異化是企業(yè)發(fā)展的方向
休閑食品行業(yè)的市場前景廣闊的和發(fā)展?jié)摿薮?，但是由于食品行業(yè)已進入完全競爭階段，企業(yè)利潤日趨平均化，并且行業(yè)整合、市場細分也即將完成。因此，休閑食品企業(yè)應(yīng)抓住機會跳出產(chǎn)品同質(zhì)化的圈子，實施差異化戰(zhàn)略，用差異化特征來提高消費者的消費意識，用產(chǎn)品的內(nèi)在優(yōu)越性將消費者與企業(yè)緊密聯(lián)系起來，通過創(chuàng)新產(chǎn)品、建設(shè)品牌和拓展市場走出一條可持續(xù)發(fā)展道路。
4、品牌成為競爭關(guān)鍵
休閑食品市場的日益壯大以及消費水平的不斷提高，使跨外資企業(yè)看好中國市場。早在10余年前，箭牌、達能等跨國大企業(yè)就開始進入中國市場，現(xiàn)在已基本完成企業(yè)的整合、產(chǎn)品的細分和市場布局，今后他們將加大市場拓展力度，并運用他們在資金實力、品牌管理經(jīng)驗、渠道運作等方面經(jīng)驗大力蠶食中國休閑食品市場。因此，在外資企業(yè)迅速占領(lǐng)中國市場的時候，本土休閑食品企業(yè)想要立于不敗之地，就要努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，并且要更加注重品牌的樹立和培育，品牌是決定競爭力的關(guān)鍵。
5、本土企業(yè)應(yīng)聯(lián)合拓展市場
外資強勢進攻和市場的發(fā)展成熟，促使本土企業(yè)品牌意識和團結(jié)意識開始增強。國內(nèi)一些有實力的企業(yè)開始不滿外資獨占領(lǐng)中國大部分市場的現(xiàn)狀，聯(lián)合起來共同與外資品牌抗衡。福建軍團就是近年來迅速“躥紅”的黑馬，他們通過在央視廣告上的集體發(fā)力、明星代言、概念打造和發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢等運作方式，使雅客、奇客、親親、銀鷺等一躍成為國內(nèi)一線品牌，逐漸有了向外擴張的野心和快速打造品牌的需求，成為本土迅速崛起的新興品牌。
中國已經(jīng)進入了社會群體多元化的時代，群體之間的價值導(dǎo)向和需求標準也是多元化的，因此很多差異化的空間為小企業(yè)和具有地方特色產(chǎn)品的經(jīng)濟開發(fā)提供了發(fā)揮的基礎(chǔ)。把地域性的稟賦產(chǎn)品作成具有一般認知價值的流通產(chǎn)品將是很多地區(qū)產(chǎn)品甚至包括一些傳統(tǒng)手藝得以保留延承的有意義的方向。無論是休閑化還是多元化，其實就是一個現(xiàn)代化，現(xiàn)代化的口號很長時間了，我想我們的餅干行業(yè)的現(xiàn)代化是不是也要多元化一些？眼睛向外是對的，但并不就是說眼睛向內(nèi)就不是現(xiàn)代化，現(xiàn)代化的一個重要元素應(yīng)該是多元化。
站在中國巨大的版圖面前，我們看到的不應(yīng)當僅僅是應(yīng)有的絕對市場的巨大，而且也應(yīng)當看到這些相對的市場價值。
雖然本土休閑食品企業(yè)還處于弱勢，市場競爭又如此激烈，但我國休閑食品的生命力旺盛、市場前景廣闊，并且食品業(yè)已經(jīng)進入完全競爭階段，企業(yè)利潤日趨平均化，市場細分和行業(yè)整合也將完成，因此，休閑食品企業(yè)應(yīng)抓住發(fā)展機遇，通過新產(chǎn)品研發(fā)、品牌建設(shè)和市場拓展等手段，運用差異化戰(zhàn)略，走出一條快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路。
藥店走訪報告篇四
近日，我參與了一次藥店走訪活動，深入了解了藥店的運營情況以及市場需求，并且從中獲得了一些寶貴的心得體會。通過這次經(jīng)歷，我深刻體會到藥店作為醫(yī)藥行業(yè)的重要一環(huán)，其在保障人們健康方面的作用不可小覷。以下是我在藥店走訪中所得到的體會。
首先，藥店承擔(dān)著重要的醫(yī)療和健康宣傳職責(zé)。我在走訪藥店時，看到了藥店內(nèi)精心布置的健康宣傳欄，上面貼滿了各類健康知識和防病小貼士。這些宣傳資料是藥店與社區(qū)衛(wèi)生站、醫(yī)保中心等衛(wèi)生機構(gòu)合作的成果，通過它們，藥店能夠向顧客傳遞正確的健康知識，提高大眾的健康意識和自我保健能力。例如，我從宣傳欄上了解到每年都有很多人因日曬受到傷害，而著實不懂如何正確使用防曬霜。藥店提供了相關(guān)資訊，為人們的健康保駕護航。
其次，藥店的藥品售賣和指導(dǎo)服務(wù)既重要又具有挑戰(zhàn)性。在一家藥店里，我見證了藥店工作人員的專業(yè)服務(wù)。他們不僅詳細周到地解答顧客關(guān)于藥品的問題，還為顧客制定個性化的用藥方案，確保顧客獲得最適合的治療。這是因為藥店的員工受過專業(yè)培訓(xùn)，并了解各種藥品的作用和副作用。他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗為患者提供了寶貴的幫助。同時，藥店的藥品售賣也需要謹慎的態(tài)度。藥店的工作人員需要判斷顧客是否真正需要某種藥品，以避免濫用和誤用的現(xiàn)象。這對他們的專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。
此外，藥店的貨源管理和營銷策略同樣不容忽視。在走訪過程中，我了解到藥店要保證正常運營，需要在適當?shù)臅r間采購藥品和醫(yī)療用品。由于藥品價格波動較大，藥店需要根據(jù)市場情況，合理安排庫存，以最大程度地滿足顧客需求并避免過多的滯銷。此外，藥店需要通過靈活多樣的營銷策略來吸引顧客。例如，有些藥店開展了積分活動，顧客在購藥時可以獲得一定積分，積分可以用來兌換小禮品或者抵扣一部分藥品費用。這種策略能夠吸引更多的顧客來購藥，提高藥店的營收。
最后，藥店作為醫(yī)藥行業(yè)的重要一環(huán)，需要對相關(guān)政策和法律法規(guī)保持較高的敏感度。藥店走訪中，我了解到有些藥店因為違反了政策規(guī)定而被罰款或者關(guān)閉。這一點提醒我，藥店經(jīng)營者必須了解并且恪守相關(guān)政策和法律法規(guī)。只有通過規(guī)范的運作與管理，藥店才能夠長遠地發(fā)展并為社會健康事業(yè)作出更大的貢獻。
總的來說，藥店不僅是藥品的售賣場所，更是一家服務(wù)于人們健康的機構(gòu)。通過參與藥店走訪活動，我深刻體會到了藥店對人們健康的重要作用，并從中受益匪淺。通過宣傳健康知識、提供藥品指導(dǎo)服務(wù)、合理管理貨源和靈活運用營銷策略，藥店能夠更好地滿足人們的健康需求。與此同時，藥店經(jīng)營者也需要時刻關(guān)注政策和法律法規(guī)的變化，以確保藥店合法合規(guī)地經(jīng)營。希望更多的人能夠關(guān)注藥店的運營，并且通過藥店來獲得更好的健康保障。
藥店走訪報告篇五
愛國社區(qū)位于周村區(qū)西南部，社區(qū)轄區(qū)面積1.5平方公里，居民8000多人，是周村區(qū)較大的綜合性居住區(qū)域，愛國社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府出臺的一系列政策文件推動下，逐步提高和豐富著社區(qū)管理的發(fā)展，成為周村區(qū)比較有影響的社區(qū)。但是隨著對城市管理的要求提高，愛國社區(qū)的管理工作還存在著影響社區(qū)發(fā)展、社區(qū)自治的問題，這些問題的解決，關(guān)系著社區(qū)管理水平的提升與和諧社區(qū)的構(gòu)建，為此，4月份，我對愛國社區(qū)行政管理工作進行了實地走訪調(diào)研，對在社區(qū)管理工作中存在的一些問題進行了分析、思考，并提出了相應(yīng)的對策和建議。
一、社區(qū)管理中存在的問題
(一)社區(qū)居委會的工作行政化傾向嚴重、工作任務(wù)繁重
1、社區(qū)居委會自治功能尚未到位
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居委會的功能當前還未能突破辦理政府行政事務(wù)為主，辦理社區(qū)事務(wù)為輔的現(xiàn)狀，還習(xí)慣于上級領(lǐng)導(dǎo)布置什么就干什么，工作中表現(xiàn)較強的依賴性，自主性、自治性沒有得到體現(xiàn)。一是社區(qū)自治的任務(wù)與工作要求有距離。社區(qū)居委會的自治工作應(yīng)有三方面內(nèi)容，即：首先要做好社區(qū)服務(wù)，但實際上社區(qū)服務(wù)做得極少或是空白;其次要做好社區(qū)事務(wù)的民主決策與管理，但實際上的效果不明顯;第三是豐富社區(qū)教育活動，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式、建設(shè)社會主義精神文明，但實際上文體活動多，教育活動少。二是社區(qū)居委會已經(jīng)成為事實上的“政府的腿”。《居民委員會組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會有協(xié)助政府有關(guān)部門做好管理工作的職責(zé)，具體規(guī)定了必須要協(xié)助政府部門做好社區(qū)治安、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟、最低生活保障、計劃生育和青少年教育等有關(guān)工作。通過調(diào)查，以上這些職責(zé)應(yīng)該是社區(qū)居委會通過居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)等形式開展的，但是大多數(shù)情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作;同時政府部門臨時性的統(tǒng)計、調(diào)查任務(wù)也都通過街道辦事處落實到社區(qū)居委會來執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會的大部分時間都花在協(xié)助政府部門的工作上，居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。
我結(jié)合工作對50人進行了調(diào)查，當問到居委會是什么性質(zhì)的組織時，有35人回答是代表政府的機構(gòu)，只有10人回答是代表居民的，還有5人不清楚。在社區(qū)專職工作者隊伍中也有很大一部分有“吃人俸祿，為人分憂”;“拿政府的薪水，替政府干活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數(shù)都認為社區(qū)居委會是街道辦事處的下屬單位，理所應(yīng)當?shù)赝瓿山值擂k事處布置的各項工作任務(wù)。
2、社區(qū)事務(wù)纏身，工作任務(wù)繁重
隨著市場經(jīng)濟體制改革的深入，大量的“單位人”轉(zhuǎn)化為“社會人”、大量農(nóng)民進入城市生活、本地農(nóng)民失地流向城市，流動人口的大量進入城市，使社區(qū)居委會面對復(fù)雜眾多人口而發(fā)生的各項管理工作和事務(wù)數(shù)量增加、難度加大，“小社區(qū)，大社會”的模式，增加了社區(qū)居委會的工作強度。
3、政府部門職能不到位，社區(qū)自治職能弱化
繁忙的行政和社會管理事務(wù)使社區(qū)居委會陷于被動應(yīng)付的境地，許多部門提出了“橫到邊，豎到底”、“把工作觸角延伸到社區(qū)”的目標和任務(wù)，以進一步加強城市基層基礎(chǔ)工作，這本是一件好事，但是指導(dǎo)、服務(wù)不到位，形成了會議多、檢查多、報表多的局面。有些部門工作(含街道)進入社區(qū)沒有發(fā)揮自身指導(dǎo)、服務(wù)職能，為社區(qū)居民辦實事，而是習(xí)慣于把社區(qū)當作自己的下屬單位去布置工作;熱衷于創(chuàng)建、搞評比，輕內(nèi)容、重形式，各項工作都要求“建班子、掛牌子、設(shè)展板、建臺帳、要數(shù)據(jù)”。社區(qū)居委會每天應(yīng)付著上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查和收集報表、傳送各種數(shù)據(jù)，從而淡化了居民群眾對社區(qū)的認同感，削弱了社區(qū)居委會對居民群眾的親和力和凝聚力，弱化了社區(qū)居委會作為群眾性自治組織的職能。
(二)社區(qū)居委會業(yè)務(wù)經(jīng)費不足
一是發(fā)揮自身職責(zé)，調(diào)動居民參與社區(qū)建設(shè)的活動經(jīng)費較少?！毒用裎瘑T會組織法》規(guī)定，社區(qū)居委會負責(zé)宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家政策，維護居民合法權(quán)益，教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù)，愛護公共財物，開展多種形式的社會主義精神文明建設(shè)活動，調(diào)解民間糾紛，協(xié)助政府或派出機構(gòu)做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、計劃生育、優(yōu)撫救濟、青少年教育等項工作。在當前形勢下，社區(qū)居委會還要做好社區(qū)治安、社區(qū)教育、組織社區(qū)文體活動、美化社區(qū)環(huán)境等工作，這些都需有必要的經(jīng)費作保障，否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。
二是日常辦公經(jīng)費緊張。在各項工作中，召開會議、報送信息和數(shù)據(jù)，建立臺帳等文件資料的辦公消耗，加之社區(qū)居委會自身水、電、暖以及電話費，一年就得需要6000元左右。日常的上網(wǎng)費和消耗，一年也需要5000元。政府部門部署的工作大多要求制度上墻，制作展板，每年此項支出至少4000多元。
在社區(qū)居委會經(jīng)費方面，我區(qū)規(guī)定每個社區(qū)居委會每年1萬5千元。各街道辦事處統(tǒng)籌部分外，社區(qū)居委會實際的使用只有4000-8000元，業(yè)務(wù)經(jīng)費嚴重不足。
(三)社區(qū)專職工作者待遇較低
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)專職工作者待遇低的問題比較突出：一是社區(qū)協(xié)管員待遇較高，如勞動、城管、矯正、治安協(xié)管員等都是由勞動部門安排的失業(yè)人員，工資比社區(qū)專職工作者(社區(qū)居委會工作人員)高，不僅發(fā)工作服，而且遇年節(jié)還有福利。而社區(qū)專職工作者都是經(jīng)過招考和居民選舉形成，心理反差大;二是社區(qū)專職工作者的付出與回報差距較大。社區(qū)專職工作者承擔(dān)的工作繁重，但扣除三險個人負擔(dān)部分后，每個人只有800-1000元月收入，直接影響了積極性，影響了社區(qū)管理工作的成效。
二、改進對策與建議
(一)應(yīng)積極為社區(qū)居委會減負
一是理順區(qū)街關(guān)系。要按照“條專塊統(tǒng)”的原則，對專業(yè)性比較強的由區(qū)委辦局在街道設(shè)站(所)，實現(xiàn)條條上的一專到底。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能，具體講就是按照有關(guān)法律、法規(guī)和區(qū)政府的授權(quán)或者有關(guān)職能部門的委托，使街道具有綜合協(xié)調(diào)權(quán)、處置權(quán)等，從而有效地行使政府對城市的管理職能，對地區(qū)社會治安、市容市貌、城市建設(shè)、精神文明建設(shè)等達到高效的管理。
二是理順街(部門)居關(guān)系。理順關(guān)系要改變過去領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、命令與服從的關(guān)系，成為指導(dǎo)與協(xié)助、服務(wù)與監(jiān)督的關(guān)系。進一步明確社區(qū)居委會的任務(wù)。社區(qū)居民委員會作為城市管理四級網(wǎng)絡(luò)中的一個網(wǎng)格，而不是一個“級”，這個理念是理順街居關(guān)系的基礎(chǔ)，必須牢固樹立。按照政事分開的思路，將社區(qū)居委會的各項工作進行梳理，做到“兩個明確”：即明確哪些屬于街道(部門)的工作，哪些屬于社區(qū)的工作;明確哪些是政務(wù)性工作，哪些是事務(wù)性工作。在此基礎(chǔ)上，屬于街道的工作，街道(部門)無權(quán)向社區(qū)攤派;屬于社區(qū)的工作，社區(qū)有責(zé)任完成;對需要社區(qū)協(xié)助辦理的工作，要建立社區(qū)工作準入制度，履行正式的授權(quán)手續(xù)。
三是明確社區(qū)功能定位，發(fā)揮社區(qū)居委會自治功能。一要搞好社區(qū)服務(wù)。主要是抓好四項服務(wù)：即抓好社區(qū)安全服務(wù)，保持社區(qū)的長治久安;抓好社區(qū)的文化服務(wù)，滿足居民精神文化生活的需求;抓好社區(qū)的健康服務(wù)，培養(yǎng)居民良好的生活習(xí)慣;抓好社區(qū)生活服務(wù)，解決居民生活中遇到的各種困難和問題。建立社區(qū)的長效服務(wù)機制，實現(xiàn)政事分開，建立社區(qū)公共服務(wù)社，按照市場規(guī)律進行運作;樹立求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以居民需要與否、居民滿意與否、居民擁護與否為社區(qū)服務(wù)的唯一宗旨，來推動社區(qū)服務(wù)。二要保證社區(qū)居委會的自治權(quán)得到有效行使。這個權(quán)力能不能落實，關(guān)系到社區(qū)建設(shè)的成敗。社區(qū)自治權(quán)應(yīng)主要體現(xiàn)在社區(qū)民主決策權(quán)、社區(qū)管理權(quán)、社區(qū)財務(wù)自主權(quán)、社區(qū)依法協(xié)管權(quán)以及社區(qū)對政府部門的監(jiān)督權(quán)上，只有把這五項權(quán)力真正落到實處，社區(qū)居委會才能真正從大量的政務(wù)性工作中解放出來，也才能真正把社區(qū)服務(wù)搞起來。
(二)多渠道解決社區(qū)居委會業(yè)務(wù)經(jīng)費
目前的社區(qū)居委會經(jīng)費由街道辦事處統(tǒng)籌安排，這雖然有利于基層社區(qū)管理工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，但另一方面，一定程度上制約了社區(qū)居委會工作的進一步發(fā)展，使得居委會受到資金不足的限制和制約，難以解決居民的熱點、難點問題，制約居民對居委會的認同和歸屬，因此必須采取多渠道保證居委會業(yè)務(wù)經(jīng)費。
一是社區(qū)居委會建立單獨帳戶并全面安排，使其工作正常運轉(zhuǎn)，為居民群眾辦實事、辦好事。
二是要動員發(fā)動轄區(qū)單位資源共享、共建共駐，各社區(qū)要協(xié)調(diào)轄區(qū)單位有錢的出錢，有力的出力，把社區(qū)各種各樣有形的、無形的資源開發(fā)出來。
三是社區(qū)居委會采取多種形式拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，建立自身的便民利民社區(qū)服務(wù)組織，在有償或低償為居民提供服務(wù)的同時，增強自身實力。
四是政府要加大社區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)費的投入力度，在現(xiàn)有每年每個社區(qū)1萬5千元基礎(chǔ)上提高到3萬元。
五是建立社區(qū)工作準入制度。政府部門和街道經(jīng)批準需要社區(qū)協(xié)助的工作，要做到權(quán)隨責(zé)走，費隨事轉(zhuǎn)。
(三)努力提高社區(qū)專職工作者的待遇
按照市人事局、市民政局、市勞動和社會保障局聯(lián)合發(fā)文精神，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，調(diào)整社區(qū)專職工作者待遇，在提高月工資的基礎(chǔ)上，可由區(qū)政府或辦事處根據(jù)實際情況酌情安排年終獎勵，同時，按照勞動法規(guī)定繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險，切實解決委員會工作人員的實際困難，保障委員會各項工作的順利開展。
藥店走訪報告篇六
在我們月，我們市場部巡查人員走訪了市區(qū)銷售部的所有片區(qū)，并初步了解了的終端情況?，F(xiàn)將有關(guān)情況簡要匯報如下：
在細致核對原始終端數(shù)據(jù)后我們針對的鋪貨以及競品的鋪貨進行了重點調(diào)查;共計拜訪家終端店。并對我廠產(chǎn)品的陳列和業(yè)務(wù)員拜訪頻次進行了抽查。對業(yè)務(wù)員沒有登記的終端進行了補充，其統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：（附表1、2、3）
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的鋪貨率在系列酒中最高，整個地區(qū)的鋪貨率是%；鋪貨率次之%；鋪貨率在統(tǒng)計的種類中最低，為%。競品的鋪貨是%，比我廠的鋪貨低個百分點。
一片區(qū)的業(yè)務(wù)員，鋪貨率是%，的鋪貨率是%，的鋪貨率是%。
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我廠產(chǎn)品的陳列水平參差不齊。其情況如下：
不到%的終端店里的陳列符合我公司標準提出的優(yōu)的標準，即集中將系列酒陳列在醒目位置。
%的終端店里的陳列符合我公司終端保準化手冊提出的差的標準，無法在終端店看到系列酒。
總之，我們系列產(chǎn)品在市場上的陳列擺放需要提高，使顧客在進入終端后第一眼就能看到公司的產(chǎn)品尤其是煙酒超市。
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我公司業(yè)務(wù)員拜訪次數(shù)不夠，無法給終端客戶留下深刻的印象，具體情況如下:
在調(diào)查中%的終端店反映業(yè)務(wù)員一周拜訪在兩次以下，
有%的終端店反映業(yè)務(wù)員一周拜訪在2至3次，
只有不到%的終端店反映業(yè)務(wù)員一周到訪超過3次。
我們的主要競爭對手雖然在鋪貨率上仍然無法超越我們，但與我們的差距不大，僅低個百分點。
的陳列與我們相差不大。
的業(yè)務(wù)員的拜訪頻次遠遠高于我們業(yè)務(wù)員，據(jù)終端店反映業(yè)務(wù)員一周至少拜訪2至3次，并且定期回訪。
近期內(nèi)公司大力推銷酒，其業(yè)務(wù)促銷手段多種多樣，其促銷手段如下：（附表4）
1、統(tǒng)一價格。目前市場上批發(fā)商出貨價格低于我公司規(guī)定價格。建議公司加強對批發(fā)商的管理，以便價格的統(tǒng)一規(guī)范。
2、提高鋪貨率。使市場上的鋪貨率達到%以上。同時提升和等系列酒的鋪貨率。
3、加強陳列管理，規(guī)范陳列。建議盡快落實陳列費問題。
4、加強業(yè)務(wù)員的拜訪，進行有效拜訪。
5、加快廣促品的發(fā)放與使用。
1、進行市場巡查工作，繼續(xù)抽查終端店系列產(chǎn)品的鋪貨率，重點是的鋪貨率。
2、在原有的基礎(chǔ)上增加對陳列與業(yè)務(wù)員拜訪頻次的抽查。加強對促銷期間客戶的檢查力度，包括價格與廣促品的監(jiān)管。
3、繼續(xù)關(guān)注市場信息，尤其是主要競爭對手酒的營銷信息的收集，并及時向上級反映。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持。對工作中的不足希望領(lǐng)導(dǎo)給與指導(dǎo)幫助。
藥店走訪報告篇七
近來，為了更好地了解當今藥品市場的現(xiàn)狀和消費者的需求，我通過走訪多個藥店，深入地了解了藥品銷售的情況和藥店的經(jīng)營管理。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些值得思考的問題，也得到了一些啟示。
第二段：感受藥店的氛圍和服務(wù)
在多次走訪中，我發(fā)現(xiàn)不同類型的藥店有著不同的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式。大型連鎖藥店以規(guī)模效應(yīng)為主導(dǎo)，注重在物流管理和商業(yè)營銷方面的細節(jié)改進，并為消費者提供大規(guī)模的各種藥品選擇，以適應(yīng)不同消費者的需求。而小型獨立藥店則注重為消費者提供更多的醫(yī)學(xué)咨詢和個性化的服務(wù)，從而增強了衛(wèi)生用品、保健品和藥品之外的附加價值，使消費者覺得更貼心。
在我的走訪過程中，我的確覺得一些小型獨立藥店的服務(wù)更為人性化。比如，一家小型藥店會為需要藥品的老人開個單獨的賬戶，方便不便出門的老人購買藥品時可以便捷地付款。這是大型連鎖藥店不能輕易做到的。
第三段：探究實際銷售狀況和藥品質(zhì)量
隨著走訪藥店行程的深入，我也開始對市場銷售的藥品質(zhì)量和實際銷售情況產(chǎn)生了濃厚的興趣，特別是在一些小型藥店中。我發(fā)現(xiàn)，一些藥店出售可能含有成分量較高的藥品，并未給消費者提供足夠的明確說明。這應(yīng)該是藥店經(jīng)營的相關(guān)部門需要及時監(jiān)管的地方，應(yīng)當保證消費者能夠獲得明確的藥品信息，從而做出更好的選擇。
此外，一些藥店還很少顧及消費者如何更好地使用藥品、副作用預(yù)防等重要問題。這些事情需要消費者自己去擔(dān)當，但無可否認，衛(wèi)生部需要更多地關(guān)注這一點，以保證藥品銷售能夠更好地服務(wù)于消費者和社會的需要。
第四段：思索未來的藥品市場
在走訪藥店的過程中，我也對未來的藥品市場做出了一些預(yù)測。首先，我認為，隨著醫(yī)學(xué)服務(wù)日益升高，大型連鎖藥店和醫(yī)療機構(gòu)將會產(chǎn)生很大規(guī)模的綁定關(guān)系，并逐步建立相互參考、審核和反饋機制，從而更好地照顧患者和消費者的需求和利益。同時，我也預(yù)測，一些小型獨立藥店將會發(fā)生生存挑戰(zhàn)，無論是從成本、供應(yīng)量、銷售額或市場影響來看，其都面臨著很多的困境和諸多的挑戰(zhàn)。但小型獨立藥店對于特定的消費者群體仍然具有重要的功能和價值，它們也會在不斷完善自身的服務(wù)和附加價值的同時，逐步擺脫這些困難和挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)心得和體會
走訪藥店的經(jīng)歷讓我更加深入地了解了藥品市場以及藥店的經(jīng)營，從而預(yù)測這個市場在未來的發(fā)展方向。我深切地感受到了藥店和消費者之間的相互影響和依賴，只要更加注重服務(wù)和質(zhì)量，藥店依然能夠繼續(xù)發(fā)揮更大作用，為消費者提供更多更好的服務(wù)。同時，我也希望相關(guān)部門能夠更加嚴格地管理藥品銷售，避免一些不良的和不合法的行為?？傊?，走訪藥店是一次充滿啟示和感悟的經(jīng)歷，我將會繼續(xù)保持對藥品市場的關(guān)注和研究。
藥店走訪報告篇八
近日，我有幸走訪了一家當?shù)氐乃幍?，觀摩了他們的日常工作。通過這次觀摩，我深刻認識到藥店在社會中的重要性，并且對藥店管理和服務(wù)提出了新的認識和建議。下面我將以五段式的文章形式，向大家分享一下我的觀摩心得體會。
第一段：觀摩之初
當我進入藥店的時候，首先映入眼簾的是干凈整潔的環(huán)境和井然有序的貨架陳列。藥店內(nèi)擺放著各種各樣的藥品、保健品，形形色色的包裝和各種樣式的標簽讓人眼花繚亂。服務(wù)員一邊整理著貨架，一邊耐心地為顧客解答疑問。我在旁邊靜靜觀察，不禁心生敬意。
第二段：藥店管理的重要性
通過觀摩，我意識到藥店管理的重要性。藥品是與人們的健康直接相關(guān)的產(chǎn)品，安全、有效的管理必不可少。觀摩中我發(fā)現(xiàn)，藥店內(nèi)的藥品存放得井然有序，每一樣藥品都有明確的標簽，以便服務(wù)員能夠迅速找到。藥店還定期檢查庫存，及時更新過期或者已經(jīng)撤銷的藥品。這些細致入微的管理措施，為顧客提供了安全、高效的服務(wù)。
第三段：服務(wù)的重要性
觀摩中，我還深刻體會到了服務(wù)的重要性。當顧客進入藥店時，服務(wù)員總是微笑著迎接，詢問他們的需求，并耐心地解答他們的疑問。在藥店的柜臺上擺放了許多小冊子和健康資料，以供顧客參考。觀摩中，我還看到一位顧客有些困惑，不知道自己需要哪一種藥物，而服務(wù)員提出了合理的建議，幫助顧客做出了正確的選擇。這種細致周到的服務(wù)令我留下了深刻的印象。
第四段：信息的傳遞與教育
藥店不僅僅只是一個銷售藥物的地方，更是一個重要的傳遞健康信息和進行健康教育的場所。觀摩中，我發(fā)現(xiàn)藥店內(nèi)放置了許多小冊子和海報，上面內(nèi)容豐富，包括了藥物的使用方法、禁忌癥、注意事項等等。而且在貨架上的標簽上也貼有詳細的說明書。此外，服務(wù)員還會主動向顧客介紹一些健康知識和預(yù)防常識，以提高顧客的健康意識。我覺得這種傳遞健康信息和進行健康教育的方式非常值得借鑒。
第五段：我對藥店的建議
通過這次觀摩，我對藥店的管理和服務(wù)提出了幾點建議。首先，藥店應(yīng)該注重培訓(xùn)服務(wù)員的專業(yè)知識，以更好地為顧客提供解答和建議。其次，藥店應(yīng)該加強與醫(yī)院及各個科室的聯(lián)系，建立起良好的合作關(guān)系，以便更好地滿足顧客的需求。最后，藥店可適當擴大經(jīng)營范圍，增加保健品和日用品的種類，以提供更全面的服務(wù)。
總結(jié)起來，這次觀摩藥店的經(jīng)歷讓我深刻認識到了藥店在社會中的重要性，以及藥店管理和服務(wù)的重要性。希望我的建議能夠?qū)λ幍甑墓芾砗头?wù)提供一些幫助和借鑒。我相信，只有不斷完善自身，藥店才能更好地為人們的健康服務(wù)。
藥店走訪報告篇九
作為義工，我有幸參與了一次走訪藥店的活動。通過這次活動，我深刻體會到了藥店對社區(qū)和社會的重要性。我在這次活動中發(fā)現(xiàn)了一些問題并思考了解決方案。下面是我對這次走訪藥店的心得體會。
首先，在走訪藥店的過程中，我發(fā)現(xiàn)藥店是社區(qū)醫(yī)療體系的重要組成部分。藥店是人們購買藥品和保健品的主要場所，也是提供醫(yī)療咨詢和服務(wù)的重要機構(gòu)。藥店承擔(dān)著解決社區(qū)居民基本藥品需求的重要任務(wù)，對社區(qū)居民的健康起著至關(guān)重要的作用。因此，藥店的角色不能僅僅局限于銷售藥品，還需要提供更加全面的醫(yī)療服務(wù)。
其次，我注意到一些藥店存在服務(wù)不足的問題。在走訪的過程中，我發(fā)現(xiàn)有些藥店的工作人員對客戶的服務(wù)態(tài)度不夠友好，對客戶提出的問題不能及時解答。有的藥店的環(huán)境也不夠整潔。這些問題嚴重影響了消費者對藥店的信任和滿意度。因此，藥店應(yīng)該加強員工的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，為消費者提供更好的購藥和咨詢體驗。
第三，關(guān)于藥品質(zhì)量和知識的問題也是我在走訪中發(fā)現(xiàn)的。一些藥店中銷售的藥品質(zhì)量沒有得到很好的保障，存在假冒偽劣藥品的情況。另外，有些藥店的員工缺乏專業(yè)的藥品知識，無法給消費者提供正確的藥品咨詢和指導(dǎo)。這種現(xiàn)象嚴重威脅著消費者的健康和安全。藥店應(yīng)該加強對藥品質(zhì)量的監(jiān)管，確保銷售的藥品都是合格的、安全的。同時，藥店也應(yīng)該加強員工的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)知識水平，為消費者提供正確的咨詢和服務(wù)。
第四，我在走訪藥店的過程中也了解到了一些優(yōu)秀的藥店典范。這些藥店擁有專業(yè)的團隊和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他們的員工是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的，并且在藥品知識和咨詢方面具備很高的水平。他們的店面環(huán)境整潔有序，購藥流程也合理方便。這些優(yōu)秀的藥店值得其他藥店向他們學(xué)習(xí)。他們的成功經(jīng)驗可以幫助其他藥店提升自己的服務(wù)質(zhì)量和競爭力。
最后，我認為藥店作為社區(qū)醫(yī)療體系的一環(huán)，需要積極與社區(qū)其他醫(yī)療機構(gòu)合作，形成合力。藥店可以與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、醫(yī)院等機構(gòu)建立良好的合作關(guān)系，共同為社區(qū)居民提供綜合醫(yī)療服務(wù)。藥店可以承擔(dān)起預(yù)防保健知識的普及，開展健康講座等活動，提高社區(qū)居民的健康水平。此外，藥店還可以積極參與社區(qū)活動，為社區(qū)發(fā)展作出貢獻，促進社區(qū)的發(fā)展和和諧。
綜上所述，走訪藥店的過程讓我對藥店的重要性有了更加深刻的認識，并看到了藥店存在的一些問題和改進的方向。藥店應(yīng)該加強服務(wù)意識，提供更好的服務(wù)體驗；加強藥品質(zhì)量監(jiān)管，確保銷售藥品的安全性；提高員工的專業(yè)知識水平，為消費者提供準確的咨詢和指導(dǎo)。同時，藥店還應(yīng)該加強與社區(qū)其他醫(yī)療機構(gòu)的合作，共同為社區(qū)居民提供全面的醫(yī)療服務(wù)。只有這樣，藥店才能更好地服務(wù)社區(qū)，為社會健康事業(yè)作出貢獻。
藥店走訪報告篇十
藥店是街頭巷尾常見的地方，但不同的藥店能否給人舒適的感覺就需要考慮經(jīng)營者的經(jīng)營理念，交易的品質(zhì)等一系列因素。在我個人的經(jīng)歷中，對于藥店的理解也是因為自己的不斷走訪而不斷擴大的。本文將結(jié)合我的個人經(jīng)歷和對藥店的思考，展開一系列的論述。
第二段：最初的觸摸
我第一次進入藥店時，感覺非常不自在，因為對藥品毫無基礎(chǔ)知識，也不知道該如何進行檢查。不過，我很快就意識到藥店的重要性，這就是，藥店幫助人們得到需要的藥品。經(jīng)過一段時間較為深入的觀察，我還發(fā)現(xiàn)藥店在幫助人們預(yù)防疾病和照顧健康方面也有很大的作用。
第三段：初步了解藥店
在我的不斷嘗試后，我開始不斷訪問各類藥店。我發(fā)現(xiàn)，不同的藥店的各具特色。有些藥店突出自己經(jīng)營的品牌優(yōu)勢，為顧客提供更多的服務(wù)，有護膚專業(yè)的服務(wù)員，有按摩的服務(wù)，有中藥材的選項。在經(jīng)歷了很多不同的藥店之后，我開始著手了解個別藥店的背景和經(jīng)營方式。一些藥店選購的藥品都是進口的高品質(zhì)的產(chǎn)品，所以他們的藥品價格比較高，而有些藥店的質(zhì)量沒有那么高，所以價格相對較低。其實，這有助于消費者在進入藥店之前提前了解一下效果、價格等更多的信息。
第四段：保持疑問
保持疑問和質(zhì)疑能夠幫助消費者更好地了解自己所購買的產(chǎn)品。要學(xué)會問他人的建議和思考出自己的結(jié)論。如果一個店鋪的服務(wù)員對某些問題難以作出明確的解釋，則這可能表明我們該保留謹慎，或者考慮去其他店鋪購買。此外，在現(xiàn)代社會中，我們還可以用互聯(lián)網(wǎng)搜索某個藥品的價格和質(zhì)量狀況等信息，這可以提高我們自己的獨立思考能力。
第五段：結(jié)論
通過對于藥店的走訪，我們能了解到藥店的重要性和行業(yè)經(jīng)營。我們也要知道訂單的重要性對于保持藥品以上的品質(zhì)。以上信息會使得我們更好地選擇藥店提供的產(chǎn)品和服務(wù)。同時，作為消費者，在購買藥品的過程中，應(yīng)該保持疑惑心態(tài)，不能輕信商家的話語，要在自己的能力范圍內(nèi)，盡量判斷和選擇自己需要的藥品。
藥店走訪報告篇十一
根據(jù)縣委縣政府的統(tǒng)一安排，從4月x日起，全體在職縣級領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市屬縣直各單位深入基層群眾，開展為期15天的集中走訪活動。4月x日，縣委辦組織干部職工深入×××，與當?shù)厝罕娮劷涣?，集中訪民情、聽民意、解民憂?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
×××位于××鎮(zhèn)的偏西部，是縣委書記×××掛點，縣林業(yè)局、縣扶貧辦、縣開發(fā)辦和縣新華書店聯(lián)系的省級貧困村。全村共有三個村民小組， 120戶，500多人，有水田面積296畝，是“6.09”山洪地質(zhì)災(zāi)害的重災(zāi)區(qū)，也是湖南省地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)的重點區(qū)域，使得全村大部分村民居住在泥石流易發(fā)、多發(fā)的區(qū)域。
傳森林防火知識，取得了良好效果，截止目前，未發(fā)生一起較大森林火災(zāi)。
2.春耕生產(chǎn)工作情況。春耕備耕已經(jīng)開始，通過走訪詢問獲知，大部分群眾的`水稻谷種均已下水，農(nóng)藥化肥均送到老百姓家門口，群眾正準備購買農(nóng)藥化肥。
3.民生項目情況。硬化了1.5公里村道，維修了1公里河堤和3.5公里水圳。正準備啟動全村自來水工程建設(shè)，目前已完成預(yù)算方案，各項準備工作已經(jīng)就緒。
4.基層組織建設(shè)情況。村級組織活動中心正在完成掃尾工程，實施了村務(wù)公開和黨務(wù)公開。
5.特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。完成了油茶種植80余畝，油菜種植100余畝，性豬養(yǎng)殖40頭，山羊養(yǎng)殖500頭，楠竹低改1000多畝，每年出產(chǎn)楠竹3萬根。
6.信訪維穩(wěn)工作情況。完善了信訪維穩(wěn)工作機制，未出現(xiàn)較大的信訪維穩(wěn)事件。
1.存在的主要問題。一是雖然對防汛工作部署和安排的很細致，但是防汛預(yù)案等資料不健全。二是春耕生產(chǎn)已基本展開，但是還有少數(shù)群眾的谷種沒有下水，同時群眾反映今年各商家雖然把各種農(nóng)資送到家門口，但價格普遍偏高，導(dǎo)致村民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的成本較高。
2.存在的主要困難。一是資金困難。今年全村的重點工
程就是自來水工程，目前預(yù)算資金19.5萬元，加之村級資金困難，這方面的資金缺口很大。二是立項困難。去年完成的1.5公里村道，由于種種原因，遲遲得不到立項，導(dǎo)致村道的立項資金沒有到位，村道建設(shè)缺口12萬。
1.建議各級各部門要切實做好今年的防汛工作。全縣各級、各部門必須在思想上和行動上進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，按照“防大汛抗大災(zāi)”的要求做好各項準備，扎實開展防汛演練，加大重點隱患的安全排查，防止和克服一切僥幸、麻痹心理，嚴陣以待，全力以赴，確保安全度汛。
2.建議加大春耕備耕工作力度。抓好各項惠農(nóng)政策落實，穩(wěn)定糧食種植面積，充分調(diào)動農(nóng)民種糧積極性。尤其當前正值春耕生產(chǎn)的關(guān)鍵時期，也是各種農(nóng)資的銷售旺季，大力打擊銷售假冒偽劣農(nóng)資的行為，維護農(nóng)資市場的良好秩序。
3.建議在資金安排上多向貧困地區(qū)傾斜并落實到位。通過走訪發(fā)現(xiàn)，今年大山村的工作重點就是修好全村的自來水，但是經(jīng)過預(yù)算之后，所需資金19.5萬元。由于全村人口較少，集資相當困難，除去水務(wù)局負責(zé)的材料費用，資金缺口還是很大。建議全縣在項目安排上向貧困村傾斜，盡快推進農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)項目早日立項。
藥店走訪報告篇十二
在"聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng)"的主題教育實踐活動中，我們按照縣里的統(tǒng)一要求，到諸葛鎮(zhèn)河西村進行走訪，我們帶去了聯(lián)系群眾承諾書并留下了自己的聯(lián)系卡片，通過座談和問卷調(diào)查，逐步了解了農(nóng)村群眾家庭收入來源及支出的基本情況以及我縣目前的教育狀況，向他們宣傳了國家的惠農(nóng)政策，并認真聽取了他們的訴求和建議。盡力幫他們解決困難，讓他們感受到黨和政府對人民的關(guān)心。
一、村莊概況
河西村位于諸葛鎮(zhèn)西南，是由前河西和后河西兩個自然村合并的一個行政村，全村362戶，1025人，黨員44人，以前人均耕種面積多資源豐富，是有名的富裕村。農(nóng)閑季節(jié)周邊村莊請人唱戲都是河西村給出錢，民謠里說的‘金葛莊銀河西’反映了它曾經(jīng)的繁華，后來因修跋山水庫占用了全村20xx多畝地，民以食為天，失去土地的村民們生活慢慢的沒有了保障，直到改革開放政策好了，村里的人不再指望靠種地吃飯，多數(shù)年輕人外出打工，生活才一天比一天好起來。我走訪的前河西有195戶，543人，黨員28人，低保戶14戶，困難戶10戶，致富戶6戶。前河西可耕種土地有270多畝，平均每人0.5畝地，以種植玉米、小麥、花生等農(nóng)作物為主，少量附帶培育樹苗丹參。果園60畝，種植桃樹、蘋果等，少數(shù)農(nóng)戶發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。養(yǎng)貂的有兩戶，養(yǎng)豬的有13戶，群眾總體收入中等。該村被評委諸葛鎮(zhèn)20xx年度先進黨支部，20xx年度綜合先進單位。
我負責(zé)走訪的有39戶，這次一共聯(lián)系了34戶，有5戶因外出打工或常年不在本村居住無法聯(lián)系上。陪我走訪的是前河西村的村委委員李傳軍同志，他熱情的向我介紹了村里的情況，20xx年3月份新成立的領(lǐng)導(dǎo)班子努力想為群眾辦點實事，新班子上任后，翻蓋了快要坍塌的村委會辦公室，由上級部門扶持花60萬元為村里建了變電站，村里的路崎嶇不平，一到下雨下雪天就變得泥濘不堪，村民行路艱難，他們已經(jīng)上報了計劃，并經(jīng)上級部門批準撥專項資金在村里修一條1500米的道路，以方便村民的出行，方便學(xué)生上下學(xué)。
二、農(nóng)民的心聲
因為是春天農(nóng)忙的季節(jié)，村民除年老的，外出打工的打工，到地里干活的干活，所以有的人家去四五次都找不上人，村民們對我們的走訪非常配合特別歡迎，因為是一對一的直訪，他們對我們的調(diào)查問卷中提出的問題給予了真實的回答。通過走訪聯(lián)系，我內(nèi)心感受到巨大的震撼。我聽到最多的一句話就是：現(xiàn)在老百姓真好啊，老一輩子什么時候種地不繳皇糧啊，現(xiàn)在種地還有補貼，他們用最樸實的語言表達著對政府的感激?，F(xiàn)在60歲以上的老人每月都能領(lǐng)養(yǎng)老金，他們對黨的惠民政策給農(nóng)民帶來的實實在在的利益充分肯定，特別對政府的養(yǎng)老保障和醫(yī)療制度贊不絕口。許多調(diào)查戶紛紛表示，義務(wù)教育學(xué)費減免和資助，孩子們都能上學(xué)，村村通后出門不愁了，家電下鄉(xiāng)、農(nóng)機農(nóng)資補貼、農(nóng)村低保和救助等惠民政策讓群眾得到實實在在的實惠。村里走訪的干部多了，真正踏踏實實的為百姓辦實事，老百姓的生活有盼頭了，他們臉上流露出的笑容反映了他們對美好生活的向往。
三、存在的問題
因為掌握了真實的第一手材料，回來后在整理調(diào)查問卷中也發(fā)現(xiàn)了群眾普遍存在一些問題：
1、文化水平低，受教育的程度差。在我走訪的34戶戶主中，7人是文盲，占走訪戶的21%，小學(xué)文化的10人，占29%，初中生13人，占38%，高中生有3人，占9%，中專生只有1人，占3%。
2、養(yǎng)老難
在全縣的經(jīng)濟建設(shè)中，廣大的父老鄉(xiāng)親付出了辛勤的汗水，但是他們的居住環(huán)境差，農(nóng)作物種植收入低，文化生活匱乏，老年人的生活雖然得到了很大的改善但仍然存在養(yǎng)老難的問題。老人缺少收入，雖然有醫(yī)保制度了，藥價現(xiàn)在也很透明，降低了不少，但檢查費用太高，仍然負擔(dān)不起，村民崔學(xué)中、劉成美夫婦都是80歲的老人了，夫妻靠種一畝地每年收入僅1000元，妻子劉成美常年臥病在床，去年看病花去了一萬元錢，盡管生活如此艱難，走訪中病床上的老人一直感激著政府每月給予的養(yǎng)老費，我被他們的淳樸和善良深深的感動了。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，村里的年輕人都外出打工，有的在縣城買了房子不再在本村居住，這樣村中有許多老人子女就不在身邊，平時的生活缺少照顧，所以空巢老人多起來，有的一個人在家出點意外情況無法及時處理。所以走訪中的老人們大多都提到要在村中建個養(yǎng)老院這樣相互之間能有個照應(yīng)。
4、宅基地的問題
由于村里現(xiàn)在不劃宅基地了，現(xiàn)在的年輕人結(jié)婚沒地方住，他們條件好點的就在附近的縣城買房，條件不允許的只能把老人的房子裝修一下當成新房，這樣導(dǎo)致許多老人無房居住，在走訪中他們多次向我們提到宅基地的問題。
在走訪調(diào)查中，群眾反映的意見建議很多，渴求解決的問題也很多，但目前迫切需要解決的主要問題就是"養(yǎng)老難"這不僅是河西村存在的問題，也是廣大的農(nóng)村群眾中普遍存在的問題，短期內(nèi)也無法迅速解決，相信隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，政府養(yǎng)老制度的改善，情況會慢慢好起來。有了為民辦實事的政府，我們對未來充滿了信心。
四、一點感想
通過萬名干部直接聯(lián)系群眾活動使我的工作能力得到實實在在的鍛煉和提高。 增加了農(nóng)村基層工作經(jīng)驗，為了能做好本次活動的各項工作，我認真的學(xué)習(xí)了黨的各項有關(guān)農(nóng)村工作的方針政策，認真向在農(nóng)村一線工作的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)工作方法、方式，讓自己積累了更多的基層工作經(jīng)驗，增進了和群眾的感情。通過和群眾“面對面”接觸、“心貼心”交流，了解到了老百姓切實關(guān)心的問題和他們存在的困難，為今后黨和政府制定農(nóng)村政策提供了科學(xué)的真實的依據(jù)。只有深入到農(nóng)民家中，實實在在與農(nóng)民一起開展各項工作，農(nóng)民就會理解你、支持你。 我體會到縣委縣政府組織的這次“聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng)”活動不是走馬觀花、蜻蜓點水式的，而是飽含感情和責(zé)任。只有在感情上貼近群眾，思想上尊重群眾，行動上深入群眾，才能了解他們的期盼，為改進工作、解決群眾的生活生產(chǎn)困難積累經(jīng)驗。干部聯(lián)系群眾要樹立為民形象。多做加快發(fā)展的事，多做有利于群眾的事，只有加快發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化的需要，才是黨的先進性最根本的體現(xiàn)。同時，樹立為民形象，還要求每一個領(lǐng)導(dǎo)干部要親民、愛民，弄清楚群眾到底想什么、盼什么、爭什么，真正把群眾的冷暖、安危放在心上，把群眾最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落實。
為更好的深入到群眾中去，把這次活動做實、做透，下一步我要做到，一方面摸清摸透聯(lián)系戶情況，分類聯(lián)系，另一方面切實掌握聯(lián)系戶存在的困難和問題，做好梳理歸納。要通過走訪聯(lián)系，切實把問題反映出來，對于一些能解決的問題，我們盡力聯(lián)系相關(guān)部門能解決的馬上解決，牽涉到一些違反政策的問題我們也耐心向他們解釋清楚，群眾都是通情達理的，只要我們黨和政府切實為百姓辦實事，辦好事，老百姓對黨和政府是有感情的。
這次走訪不僅使老百姓領(lǐng)會到提出的‘人民對美好生活的向往，就是我們奮斗的目標’，也使我們感受到了‘得民心者得天下’在民間最真實的反映，我們相信這一次的活動僅僅是個開始，下一步我們將繼續(xù)聯(lián)系群眾，為群眾解決實際困難，和群眾同甘苦，共命運。
藥店走訪報告篇十三
為深入貫徹落實市委、市政府《關(guān)于貫徹落實省委“三解三促”要求深入推進領(lǐng)導(dǎo)干部“三進三幫”活動意見》和市委辦、市政府辦《關(guān)于做好20xx年度市級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部下基層“三進三幫”活動的通知》，根據(jù)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局的相關(guān)工作部署，我從今年4月份開始，深入所掛鉤的xx縣xx鎮(zhèn)xx村走訪座談，走訪了村組干部、村民和大戶能人，對特困戶進行走訪慰問。在走訪的過程中，很多群眾都用熱情洋溢的心情表示了對黨和政府的贊揚，現(xiàn)在種地不但不要交錢還給錢，農(nóng)村住院有合作醫(yī)療，小孩上學(xué)又免學(xué)費，養(yǎng)老有保險，黨的政策是沒的說。當問及對該村在加快發(fā)展、改善民生、服務(wù)、群眾方面和當前本村急需解決的問題有何意見和建議時，主要反映道路硬化率比較低，路不好走、電灌站老化、水利不完善等農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施問題。通過走訪座談我對該村的現(xiàn)實情況有了較為全面的了解，理清了該村今后發(fā)展的思路，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：
xx村位于xx縣xx鎮(zhèn)西部，西與xx區(qū)及xx縣交界，全村共有耕地面積xxx畝，現(xiàn)任“兩委”班子成員xx人，全村共有x個村民小組，總戶數(shù)為xx戶，人口xxx人，xx名黨員，預(yù)備黨員x名。
其他非農(nóng)產(chǎn)業(yè)較少。在農(nóng)村組織形式上還是單戶自行種植，少部分土地流轉(zhuǎn)，沒有更多的集中在種植等組織合作化形式的高效農(nóng)業(yè)上。種植業(yè)、養(yǎng)植業(yè)由于規(guī)模小，品種比較單一，市場始終沒有得到充分利用。農(nóng)民主要收入靠外出勞務(wù)，在村經(jīng)濟無基礎(chǔ)，無工業(yè)的情況下，嚴重制約村經(jīng)濟的進一步發(fā)展。村組集體經(jīng)濟一直沒有收入來源，土地包括公共溝、塘、路、渠全部分組到戶，村里貧困戶主要是因病、年齡偏高和偏小，無勞動能力，但已基本解決了吃飯問題。支部組織活動比較正常，兩委班子團結(jié)、民主管理，財務(wù)公開正常開展，村民滿意度較高，社會較為穩(wěn)定。
目前，全村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本實現(xiàn)了“路通、水通、電通”三通建設(shè)，總體上，基礎(chǔ)設(shè)施量的架構(gòu)還好，但硬化路面比例較少，特別是村里主次干道都以土路為主，雨雪天孩子上學(xué)、村民出行都極不方便；水利設(shè)施也比較薄弱，全村x座電灌站都是xx年代建設(shè)的，設(shè)備比較老化，百姓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水灌溉成本較高。
1、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱
xx村位于xx鎮(zhèn)西部，與xx區(qū)及xx縣交界，交通較為閉塞，基礎(chǔ)設(shè)施還比較落后，道路交通、供水供電、農(nóng)田水利等各方面條件還比較差。一是水利設(shè)施抗災(zāi)能力弱，溝渠年久失修，抗旱、排澇設(shè)施老化， 渠道淤塞，農(nóng)業(yè)抗災(zāi)能力弱。
（1）村組之間道路硬化率比較低，村與組、組與組之間道路還為土路，xx鎮(zhèn)至xx村之間xxx路，全長約xx公里，還有xx公里為土路，其中在xx村境內(nèi)約xx公里土路，如遇陰雨天，道路泥濘，老百姓進出需要繞行，給當?shù)匕傩臻_展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來較大不便，廣大群眾要求將該路全線硬化的愿望十分迫切。
灌溉溝渠雖然到田，但由于不是水泥混凝土護坡，年輕人都外出打工，日常維護不善，部分溝、渠淤積和堵塞需要開挖整治，全村x座電灌站都是xx年代建設(shè)的，設(shè)備比較老化，其中xx電灌站設(shè)備老化嚴重，急需進行維修，百姓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)灌溉用水成本較高。
2、村集體經(jīng)濟薄弱，發(fā)展后勁不強，缺乏致富帶頭人 xx村村集體經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，幾乎沒有集體收入，不要說搞公益性事業(yè)，就是基本的辦公經(jīng)費也無法維持， 嚴重制約著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。村里無主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和二、三產(chǎn)業(yè)，全村集體資產(chǎn)如堆堤、樹木、漁塘全部分到農(nóng)戶，沒有集體經(jīng)濟收入來源。
由于xx村沒有集體經(jīng)濟，沒有資金投入，一些急辦、必辦的公益項目，如道路配套資金、電灌站維修，水利設(shè)施建設(shè)等，每用一分錢都要從群眾中籌集，難度較大。農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力不高。良好的基礎(chǔ)設(shè)施是經(jīng)濟發(fā)展的首要條件。但目前xx村基礎(chǔ)設(shè)施還比較落后，道路交通、供水供電、農(nóng)田水利等各方面條件還比較差。一是水利設(shè)施抗災(zāi)能力弱，溝渠年久失修，抗旱、排澇設(shè)施老化， 渠道淤塞，農(nóng)業(yè)抗災(zāi)能力弱。二是標準化農(nóng)田比例不高，綜合生產(chǎn)效益低， 難以形成農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營。xx村現(xiàn)有耕地比較分散，不能規(guī)模使用，難以形成規(guī)模經(jīng)營。
少數(shù)村干部對上級政策性補助的依賴性較為突出，同時，存在 “等、靠、要”等惰性思想，傳統(tǒng)的小農(nóng)思想嚴重，創(chuàng)新意識不強，缺乏致富帶頭人，思想不夠解放，發(fā)展意識不強，制約經(jīng)濟發(fā)展。農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展關(guān)鍵在于人，特別是高素質(zhì)的綜合性人才。xx村境內(nèi)目前只有xxx開辦的飼料加工廠在運行，規(guī)模也較小，開辦的鞋廠因橋沒有架好，道路不通，無法投產(chǎn)。年輕人基本以外出打工為主，在家創(chuàng)業(yè)的較少。種、養(yǎng)殖業(yè)還是個體單戶為主，沒有種植、養(yǎng)殖大戶，許多農(nóng)民不愿向畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品、蔬菜、水果、花卉等具有價格競爭優(yōu)勢的高效農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，由于種植業(yè)產(chǎn)品價格較低， 附加值不高，效益低下，難以提高農(nóng)業(yè)的綜合效益。
3、農(nóng)村勞動力有閑z，農(nóng)民科技文化素質(zhì)不高。
由于農(nóng)業(yè)機械化的普及，農(nóng)村出現(xiàn)了大量的剩余勞動力，“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，由于農(nóng)業(yè)的經(jīng)濟效益較低， 造成大批村民流向城市，特別是年輕有一定文化素質(zhì)的農(nóng)民。而留在農(nóng)村的大多數(shù)是老弱婦幼或是在城市中缺乏競爭能力的人。留守農(nóng)村的村民思想觀念比較落后，市場意識不強，同時他們接收外界信息能力較弱，不善于利用農(nóng)業(yè)科技。農(nóng)民科學(xué)知識的缺乏，束縛了農(nóng)民種田的積極性和農(nóng)作物增產(chǎn)、增收的步伐。
4、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生需要加強，群眾娛樂活動單一。村民在閑暇之時，只打打麻將，看看電視，沒什么可供娛樂的活動，一些日常生活垃圾沒倒進規(guī)定的處理點，拋進溝河或焚燒，給農(nóng)村環(huán)境帶來一定的污染，達不到新農(nóng)村建設(shè)“村容整潔”的要求。
1、加強村干部的隊伍素質(zhì)。加強村干部的理論指導(dǎo)，積極解放思想、與時俱進，提高村干部隊伍的整體素質(zhì)。村干部一方面學(xué)習(xí)政策法規(guī)和管理知識，增強村干部的依法施政水平，增加做群眾工作的本領(lǐng)。另一方面學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟、現(xiàn)代科技、農(nóng)業(yè)實用技術(shù)等知識，提高帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟，共同致富的能力。要進一步加強村級黨組織建設(shè)，規(guī)范黨支部生活，發(fā)展吸收年輕黨員，不斷改善黨員隊伍結(jié)構(gòu)，發(fā)揮黨員在致富帶富中的`先鋒模范作用。
在外成功人士支持，發(fā)動群眾集資籌資等途徑，使道路建設(shè)和老化嚴重的電灌站改造問題得到解決。對已經(jīng)立項的項目協(xié)調(diào)相關(guān)部門加快組織實施進度，早日投入使用，如河灘友誼河橋建設(shè)問題等項目。俗話說：“要致富先修路”。利用上級加大農(nóng)村道路建設(shè)等方面的政策，整修該村道路，既方便了村民生產(chǎn)生活，又能為招商引資創(chuàng)造良好條件。建立標準垃圾傾倒點，提高農(nóng)民環(huán)境保護意識；同時，還要大力建設(shè)農(nóng)家書屋、文體場所、組織村民觀看電影，豐富村民的文化娛樂生活。
3、積極引資和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。xx村共有耕地面積xxx畝，將根據(jù)該村耕地較為集中的優(yōu)勢，利用市場機制，促進耕地向大戶、能人集中，促進農(nóng)作物種植的機械化水平和單位面積的產(chǎn)出，調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)效益農(nóng)業(yè)，重點培育該村高效經(jīng)濟作物和特色作物，實現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化的種植、達到生產(chǎn)、加工、銷售一條龍服務(wù)。合理制定村級規(guī)劃目標，合理的建立標準化廠房，積極招商引資，提高農(nóng)民的收入和村集體經(jīng)濟的發(fā)展，達到富民興村新面貌。
4、提高閑z勞動力技能。對留村尚未外出的勞動力進行調(diào)查，基本掌握了他們的特長和能力。根據(jù)特長和想學(xué)習(xí)技術(shù)的知識，通過開展職業(yè)技能培訓(xùn)班，使他們有一技之長，幫助他們外出務(wù)工，不僅視野開闊，經(jīng)驗豐富，收入增長，還可以優(yōu)化勞動力資源配z，回村帶動村經(jīng)濟的發(fā)展。
5、 搭建信息平臺，服務(wù)農(nóng)村發(fā)展。鎮(zhèn)政府可以作為中轉(zhuǎn)站，經(jīng)常收集和整理一些就業(yè)信息和農(nóng)業(yè)相關(guān)政策，傳達給村委會，再由村委會向廣大村民宣傳，指導(dǎo)他們有目的地就業(yè)和生產(chǎn)，農(nóng)技站可以在農(nóng)忙時，送科技到田間地頭，閑暇之時，積極以集會、廟會等為契機，宣傳和普及科普知識，做典型示范，以點帶面，指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)種植作物，提高收入。
藥店走訪報告篇十四
近年來，隨著人們生活水平的提高，人們對健康問題越來越重視。同時，藥店作為傳統(tǒng)的醫(yī)藥銷售渠道，也隨著社會的發(fā)展變得越來越重要。作為一名心理學(xué)專業(yè)的實習(xí)生，我有機會去走訪了多家藥店，這些訪問帶給我了一些啟示和深刻的感受，讓我更好地了解藥店與人們的生活的聯(lián)系。
第二段：藥店與消費者的關(guān)系
藥店既是商業(yè)機構(gòu)，也是醫(yī)療服務(wù)的提供者，同時還是社區(qū)服務(wù)的提供者。一家藥店需要面對從醫(yī)藥咨詢、藥品售賣到提供醫(yī)療服務(wù)等多方面的挑戰(zhàn)和需求。藥店與消費者的關(guān)系并不是單純的買賣關(guān)系，而是涵蓋著人性、醫(yī)療、安全等多個方面的關(guān)系。這讓我深刻認識到一個品牌的成功與否，并不僅取決于它的商業(yè)能力，還有它在服務(wù)平臺上的表現(xiàn)。
第三段：藥店的服務(wù)理念
在我所走訪的藥店中，許多頗具特色的服務(wù)理念非常值得贊賞。例如，一些藥店將客戶教育的知識納入到銷售的流程中，給消費者推薦符合其身體健康狀況和疾病預(yù)防的藥品，這是一個很好的體驗。另外，一些藥店注重售后服務(wù)，通過短信發(fā)送提醒信息和通過電話詢問顧客產(chǎn)品使用情況的方式，建立了一種暢快的溝通渠道。這些有益的嘗試凸顯了藥店在服務(wù)領(lǐng)域中的優(yōu)勢，同時也增強了藥店與消費者之間的情感紐帶。
第四段：藥店的責(zé)任與義務(wù)
藥店并不是以盈利為唯一目的的企業(yè)，其本質(zhì)上是建立在醫(yī)療和健康的基礎(chǔ)上。因此，藥店需要承擔(dān)更多的社會責(zé)任和義務(wù)。首先，藥店，作為藥品銷售的前沿，需要全方位地保證藥品的質(zhì)量安全；其次，藥店員工需要受過良好的職業(yè)訓(xùn)練，在工作中，需要嚴格遵守行業(yè)規(guī)范，并具備相應(yīng)的醫(yī)藥知識。這樣，才能確保藥店獲得消費者的信任，也能為社區(qū)提供可靠的醫(yī)療服務(wù)。
第五段：總結(jié)
通過此次藥店走訪和調(diào)研，我認識到，藥店的經(jīng)營不僅僅是商品的銷售，更是實現(xiàn)向消費者提供有效、安全、有需求的醫(yī)療服務(wù)。藥店需要注重顧客的訴求，適時調(diào)整自己服務(wù)理念與行為，不斷提高企業(yè)的專業(yè)化、人性服務(wù)等方面，從而保證企業(yè)更加市場競爭力強，更多的受到消費者的青睞。
藥店走訪報告篇一
作為一名藥劑師，我最近有機會參觀多家藥店，并認真了解他們的服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療咨詢服務(wù)、藥品經(jīng)營等內(nèi)容。在這個過程中，我對于藥店的管理和服務(wù)等環(huán)節(jié)進行了深入的了解。下面是我對這個過程中得到的一些心得體會。
二、第一家藥店
第一家藥店給我留下深刻的印象。我們看到了藥房、作坊等部分，并發(fā)現(xiàn)這家藥店很重視藥品的質(zhì)量控制。他們的員工都有專業(yè)的知識和技能，能夠給顧客提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
但是，他們的藥品價格稍高，讓顧客難以接受。我認為這是該藥店應(yīng)該改進的一點。
三、第二家藥店
第二家藥店給我留下了完全不同的印象。與第一家藥店不同的是，員工對于藥品的知識和技術(shù)不太專業(yè)，甚至在回答顧客的問題時也出現(xiàn)了錯誤。
他們用油漆噴涂涂鴉，一些藥儲藏不當，防護措施也不合理，這可能會影響藥品的質(zhì)量。同時，他們的服務(wù)態(tài)度也有待提高，讓顧客沒有在交流和溝通時得到良好的體驗。
四、第三家藥店
第三家藥店很好地結(jié)合了前兩家店的特點，同時具備了具有吸引力的特點。它的藥品價格合理，有許多顧客都說能夠負擔(dān)得起。店內(nèi)的藥品管理和儲藏都非常規(guī)范，藥劑師能夠很專業(yè)地回答顧客的問題和提供咨詢服務(wù)。
員工服務(wù)態(tài)度友好，讓顧客感覺受到了關(guān)注和關(guān)心。還有一個令人驚喜的是，他們的藥店內(nèi)有一個健康診所，顧客可以在那里進行檢查和治療。這家藥店是我去過的三家店中最好的。
五、總結(jié)
通過這次走訪，我深刻認識到藥店管理方面的重要性，認為藥店應(yīng)該加強對藥品質(zhì)量的管理和控制，提高員工的藥學(xué)知識和技術(shù)水平，加強服務(wù)態(tài)度和溝通技巧。只有這樣，藥店才能贏得顧客的信任和認可，在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
藥店走訪報告篇二
近年來，隨著人們健康意識的不斷增強，藥店的數(shù)量也不斷增加。藥店作為一個能夠提供藥品銷售和咨詢服務(wù)的重要場所，在我們的生活中發(fā)揮著越來越重要的作用。為了深入了解藥店的運營模式、服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展趨勢，我們走進了多家藥店進行走訪，收獲了不少心得與體會。
第二段：了解藥品的銷售模式
在走訪中，我們發(fā)現(xiàn)藥店銷售藥品的方式多種多樣，包括線下和線上銷售。在線下銷售中，藥店以二維碼、微信、支付寶等方式為顧客提供便捷的支付渠道，目前藥店也開始嘗試使用智能藥柜配送方式，這些新的銷售方式在很大程度上提高了銷售的效率，為顧客提供更為方便快捷的服務(wù)。同時，藥品品類也不斷豐富，醫(yī)療器械、保健品等產(chǎn)品受到越來越多人的青睞。
第三段：藥店服務(wù)質(zhì)量的提升
藥店的服務(wù)十分重要。在走訪中，我們發(fā)現(xiàn)藥店的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有了極大的提升，很多藥店將實施"先問診、再售藥"的服務(wù)模式，對于處方藥品的銷售及醫(yī)學(xué)咨詢也做了更嚴格的規(guī)范，提高了藥物安全性；同時，藥店也在開展全民健康服務(wù)和健康教育宣傳，讓顧客通過健康體檢、健康咨詢等方式，在健康方面得到更加全面的保障。
第四段：藥店需加強誠信經(jīng)營
在部分藥店的走訪中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方。一些藥店為了銷售商品，存在以次充好，夸大療效等行為，甚至出現(xiàn)虛假宣傳等不良現(xiàn)象。藥店需要進一步加強誠信經(jīng)營，提高道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，以誠信服務(wù)、讓消費者更放心的態(tài)度迎接顧客，增強顧客對店鋪信任感，才能贏得消費者的信任。
第五段：結(jié)語
總之，藥店與人們的身體健康緊密相連，藥店的經(jīng)營模式和服務(wù)質(zhì)量直接影響到人們的健康水平和生活質(zhì)量。所以，藥店應(yīng)該不斷進步，走向更加規(guī)范、更加科學(xué)、更加親民的道路，只有這樣，才能更好地滿足顧客的需求，為人們的健康保駕護航。我們也應(yīng)該從實際出發(fā)，加強對藥店的了解，堅持選擇有質(zhì)量保障的正規(guī)藥店，才能更好地保護自己的身體健康。
藥店走訪報告篇三
隨著我國旅游行業(yè)的興旺發(fā)展，休閑食品進入不斷改進和創(chuàng)新的發(fā)展新階段。休閑食品消費長速度很快，咨詢統(tǒng)計顯示，近年來我國休閑食品市場規(guī)模呈幾何級的速度增長，高出食品市場平均增長率20個百分點，在中國食品市場的地位日益重要。
20xx年休閑食品制造業(yè)創(chuàng)造工業(yè)產(chǎn)值4364、54億元，同比增長27、53%；實現(xiàn)銷售收入4304、03億元，同比增長31、39%；實現(xiàn)利潤117、71億元，同比增長52、87%。
休閑食品行業(yè)在規(guī)模增長的同時，品種和類別也大幅度增多。目前，市場上大行其道的休閑食品共有以下幾大類：谷物膨化類、油炸果仁類、油炸薯類、油炸谷物類、食糖類、肉禽魚類、干制果蔬類等。但中國休閑食品產(chǎn)量與國外發(fā)達國家相比相距甚遠，尤其同世界休閑食品消費大國美國相比，中美兩國人均消費差距約為150倍。另一方面，中國因幾大休閑食品生產(chǎn)廠家都集中開發(fā)谷物膨化產(chǎn)品，使得產(chǎn)品品種單一，競爭較為激烈；由于技術(shù)力量相對薄弱，導(dǎo)致目前休閑食品風(fēng)味還不能與國際上同類產(chǎn)品風(fēng)味相媲美；國內(nèi)除幾大合資企業(yè)外，許多國營中、小型廠家制造的休閑食品包裝色彩及品質(zhì)較為粗糙；因技術(shù)力量不足、食品機械落后，使許多適齡產(chǎn)品的開發(fā)尚處空白。
從20個世紀90年代開始，歷經(jīng)十多年，中國休閑食品市場發(fā)生了翻天覆地的變化。超市作為方便食品、休閑食品銷售的大本營，它的主戰(zhàn)場雖然仍在沿海大城市，但這些地方市場拓展的空間已逐漸縮小，因此，隨著超市連鎖業(yè)在全國的發(fā)展，休閑食品已經(jīng)顯現(xiàn)出向周邊及中西部地區(qū)發(fā)展擴大趨勢。
企業(yè)應(yīng)該從以下幾個方面入手：
1、健康是休閑食品的發(fā)展趨勢
在西方國家，低油馬鈴薯食品和以水果蔬菜為原料的休閑食品受到人們的青睞，銷售勢頭越來越好，這說明在日益升級的市場競爭中，休閑食品開始趨向健康化。隨著休閑食品行業(yè)的發(fā)展以及人們生活水平的提高，休閑食品開始貼近人們的生活，但由于不健康的飲食習(xí)慣，過多攝取高熱量、高脂肪的食品以及運動不夠等原因造成的肥胖癥，特別是兒童肥胖癥問題在城市家庭中已成為關(guān)注的焦點，而休閑食品與肥胖癥的關(guān)系也引起了越來越多的關(guān)注。因此，開發(fā)健康和功能性食品將是休閑食品市場未來的主流。
2、新品開發(fā)將貼近生活習(xí)慣
休閑食品是消費者為了“休閑”應(yīng)運而生的食品，是能使消費者感到輕松、休閑、享受的食品。因此，未來的休閑食品行業(yè)必將越來越接近人們的日常生活和飲食習(xí)慣，如帶湯汁的、便于咀嚼利于下咽和消化的食品在休閑食品市場將大受好評。
3、差異化是企業(yè)發(fā)展的方向
休閑食品行業(yè)的市場前景廣闊的和發(fā)展?jié)摿薮?，但是由于食品行業(yè)已進入完全競爭階段，企業(yè)利潤日趨平均化，并且行業(yè)整合、市場細分也即將完成。因此，休閑食品企業(yè)應(yīng)抓住機會跳出產(chǎn)品同質(zhì)化的圈子，實施差異化戰(zhàn)略，用差異化特征來提高消費者的消費意識，用產(chǎn)品的內(nèi)在優(yōu)越性將消費者與企業(yè)緊密聯(lián)系起來，通過創(chuàng)新產(chǎn)品、建設(shè)品牌和拓展市場走出一條可持續(xù)發(fā)展道路。
4、品牌成為競爭關(guān)鍵
休閑食品市場的日益壯大以及消費水平的不斷提高，使跨外資企業(yè)看好中國市場。早在10余年前，箭牌、達能等跨國大企業(yè)就開始進入中國市場，現(xiàn)在已基本完成企業(yè)的整合、產(chǎn)品的細分和市場布局，今后他們將加大市場拓展力度，并運用他們在資金實力、品牌管理經(jīng)驗、渠道運作等方面經(jīng)驗大力蠶食中國休閑食品市場。因此，在外資企業(yè)迅速占領(lǐng)中國市場的時候，本土休閑食品企業(yè)想要立于不敗之地，就要努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，并且要更加注重品牌的樹立和培育，品牌是決定競爭力的關(guān)鍵。
5、本土企業(yè)應(yīng)聯(lián)合拓展市場
外資強勢進攻和市場的發(fā)展成熟，促使本土企業(yè)品牌意識和團結(jié)意識開始增強。國內(nèi)一些有實力的企業(yè)開始不滿外資獨占領(lǐng)中國大部分市場的現(xiàn)狀，聯(lián)合起來共同與外資品牌抗衡。福建軍團就是近年來迅速“躥紅”的黑馬，他們通過在央視廣告上的集體發(fā)力、明星代言、概念打造和發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢等運作方式，使雅客、奇客、親親、銀鷺等一躍成為國內(nèi)一線品牌，逐漸有了向外擴張的野心和快速打造品牌的需求，成為本土迅速崛起的新興品牌。
中國已經(jīng)進入了社會群體多元化的時代，群體之間的價值導(dǎo)向和需求標準也是多元化的，因此很多差異化的空間為小企業(yè)和具有地方特色產(chǎn)品的經(jīng)濟開發(fā)提供了發(fā)揮的基礎(chǔ)。把地域性的稟賦產(chǎn)品作成具有一般認知價值的流通產(chǎn)品將是很多地區(qū)產(chǎn)品甚至包括一些傳統(tǒng)手藝得以保留延承的有意義的方向。無論是休閑化還是多元化，其實就是一個現(xiàn)代化，現(xiàn)代化的口號很長時間了，我想我們的餅干行業(yè)的現(xiàn)代化是不是也要多元化一些？眼睛向外是對的，但并不就是說眼睛向內(nèi)就不是現(xiàn)代化，現(xiàn)代化的一個重要元素應(yīng)該是多元化。
站在中國巨大的版圖面前，我們看到的不應(yīng)當僅僅是應(yīng)有的絕對市場的巨大，而且也應(yīng)當看到這些相對的市場價值。
雖然本土休閑食品企業(yè)還處于弱勢，市場競爭又如此激烈，但我國休閑食品的生命力旺盛、市場前景廣闊，并且食品業(yè)已經(jīng)進入完全競爭階段，企業(yè)利潤日趨平均化，市場細分和行業(yè)整合也將完成，因此，休閑食品企業(yè)應(yīng)抓住發(fā)展機遇，通過新產(chǎn)品研發(fā)、品牌建設(shè)和市場拓展等手段，運用差異化戰(zhàn)略，走出一條快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路。
藥店走訪報告篇四
近日，我參與了一次藥店走訪活動，深入了解了藥店的運營情況以及市場需求，并且從中獲得了一些寶貴的心得體會。通過這次經(jīng)歷，我深刻體會到藥店作為醫(yī)藥行業(yè)的重要一環(huán)，其在保障人們健康方面的作用不可小覷。以下是我在藥店走訪中所得到的體會。
首先，藥店承擔(dān)著重要的醫(yī)療和健康宣傳職責(zé)。我在走訪藥店時，看到了藥店內(nèi)精心布置的健康宣傳欄，上面貼滿了各類健康知識和防病小貼士。這些宣傳資料是藥店與社區(qū)衛(wèi)生站、醫(yī)保中心等衛(wèi)生機構(gòu)合作的成果，通過它們，藥店能夠向顧客傳遞正確的健康知識，提高大眾的健康意識和自我保健能力。例如，我從宣傳欄上了解到每年都有很多人因日曬受到傷害，而著實不懂如何正確使用防曬霜。藥店提供了相關(guān)資訊，為人們的健康保駕護航。
其次，藥店的藥品售賣和指導(dǎo)服務(wù)既重要又具有挑戰(zhàn)性。在一家藥店里，我見證了藥店工作人員的專業(yè)服務(wù)。他們不僅詳細周到地解答顧客關(guān)于藥品的問題，還為顧客制定個性化的用藥方案，確保顧客獲得最適合的治療。這是因為藥店的員工受過專業(yè)培訓(xùn)，并了解各種藥品的作用和副作用。他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗為患者提供了寶貴的幫助。同時，藥店的藥品售賣也需要謹慎的態(tài)度。藥店的工作人員需要判斷顧客是否真正需要某種藥品，以避免濫用和誤用的現(xiàn)象。這對他們的專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。
此外，藥店的貨源管理和營銷策略同樣不容忽視。在走訪過程中，我了解到藥店要保證正常運營，需要在適當?shù)臅r間采購藥品和醫(yī)療用品。由于藥品價格波動較大，藥店需要根據(jù)市場情況，合理安排庫存，以最大程度地滿足顧客需求并避免過多的滯銷。此外，藥店需要通過靈活多樣的營銷策略來吸引顧客。例如，有些藥店開展了積分活動，顧客在購藥時可以獲得一定積分，積分可以用來兌換小禮品或者抵扣一部分藥品費用。這種策略能夠吸引更多的顧客來購藥，提高藥店的營收。
最后，藥店作為醫(yī)藥行業(yè)的重要一環(huán)，需要對相關(guān)政策和法律法規(guī)保持較高的敏感度。藥店走訪中，我了解到有些藥店因為違反了政策規(guī)定而被罰款或者關(guān)閉。這一點提醒我，藥店經(jīng)營者必須了解并且恪守相關(guān)政策和法律法規(guī)。只有通過規(guī)范的運作與管理，藥店才能夠長遠地發(fā)展并為社會健康事業(yè)作出更大的貢獻。
總的來說，藥店不僅是藥品的售賣場所，更是一家服務(wù)于人們健康的機構(gòu)。通過參與藥店走訪活動，我深刻體會到了藥店對人們健康的重要作用，并從中受益匪淺。通過宣傳健康知識、提供藥品指導(dǎo)服務(wù)、合理管理貨源和靈活運用營銷策略，藥店能夠更好地滿足人們的健康需求。與此同時，藥店經(jīng)營者也需要時刻關(guān)注政策和法律法規(guī)的變化，以確保藥店合法合規(guī)地經(jīng)營。希望更多的人能夠關(guān)注藥店的運營，并且通過藥店來獲得更好的健康保障。
藥店走訪報告篇五
愛國社區(qū)位于周村區(qū)西南部，社區(qū)轄區(qū)面積1.5平方公里，居民8000多人，是周村區(qū)較大的綜合性居住區(qū)域，愛國社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府出臺的一系列政策文件推動下，逐步提高和豐富著社區(qū)管理的發(fā)展，成為周村區(qū)比較有影響的社區(qū)。但是隨著對城市管理的要求提高，愛國社區(qū)的管理工作還存在著影響社區(qū)發(fā)展、社區(qū)自治的問題，這些問題的解決，關(guān)系著社區(qū)管理水平的提升與和諧社區(qū)的構(gòu)建，為此，4月份，我對愛國社區(qū)行政管理工作進行了實地走訪調(diào)研，對在社區(qū)管理工作中存在的一些問題進行了分析、思考，并提出了相應(yīng)的對策和建議。
一、社區(qū)管理中存在的問題
(一)社區(qū)居委會的工作行政化傾向嚴重、工作任務(wù)繁重
1、社區(qū)居委會自治功能尚未到位
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居委會的功能當前還未能突破辦理政府行政事務(wù)為主，辦理社區(qū)事務(wù)為輔的現(xiàn)狀，還習(xí)慣于上級領(lǐng)導(dǎo)布置什么就干什么，工作中表現(xiàn)較強的依賴性，自主性、自治性沒有得到體現(xiàn)。一是社區(qū)自治的任務(wù)與工作要求有距離。社區(qū)居委會的自治工作應(yīng)有三方面內(nèi)容，即：首先要做好社區(qū)服務(wù)，但實際上社區(qū)服務(wù)做得極少或是空白;其次要做好社區(qū)事務(wù)的民主決策與管理，但實際上的效果不明顯;第三是豐富社區(qū)教育活動，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式、建設(shè)社會主義精神文明，但實際上文體活動多，教育活動少。二是社區(qū)居委會已經(jīng)成為事實上的“政府的腿”。《居民委員會組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會有協(xié)助政府有關(guān)部門做好管理工作的職責(zé)，具體規(guī)定了必須要協(xié)助政府部門做好社區(qū)治安、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟、最低生活保障、計劃生育和青少年教育等有關(guān)工作。通過調(diào)查，以上這些職責(zé)應(yīng)該是社區(qū)居委會通過居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)等形式開展的，但是大多數(shù)情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作;同時政府部門臨時性的統(tǒng)計、調(diào)查任務(wù)也都通過街道辦事處落實到社區(qū)居委會來執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會的大部分時間都花在協(xié)助政府部門的工作上，居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。
我結(jié)合工作對50人進行了調(diào)查，當問到居委會是什么性質(zhì)的組織時，有35人回答是代表政府的機構(gòu)，只有10人回答是代表居民的，還有5人不清楚。在社區(qū)專職工作者隊伍中也有很大一部分有“吃人俸祿，為人分憂”;“拿政府的薪水，替政府干活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數(shù)都認為社區(qū)居委會是街道辦事處的下屬單位，理所應(yīng)當?shù)赝瓿山值擂k事處布置的各項工作任務(wù)。
2、社區(qū)事務(wù)纏身，工作任務(wù)繁重
隨著市場經(jīng)濟體制改革的深入，大量的“單位人”轉(zhuǎn)化為“社會人”、大量農(nóng)民進入城市生活、本地農(nóng)民失地流向城市，流動人口的大量進入城市，使社區(qū)居委會面對復(fù)雜眾多人口而發(fā)生的各項管理工作和事務(wù)數(shù)量增加、難度加大，“小社區(qū)，大社會”的模式，增加了社區(qū)居委會的工作強度。
3、政府部門職能不到位，社區(qū)自治職能弱化
繁忙的行政和社會管理事務(wù)使社區(qū)居委會陷于被動應(yīng)付的境地，許多部門提出了“橫到邊，豎到底”、“把工作觸角延伸到社區(qū)”的目標和任務(wù)，以進一步加強城市基層基礎(chǔ)工作，這本是一件好事，但是指導(dǎo)、服務(wù)不到位，形成了會議多、檢查多、報表多的局面。有些部門工作(含街道)進入社區(qū)沒有發(fā)揮自身指導(dǎo)、服務(wù)職能，為社區(qū)居民辦實事，而是習(xí)慣于把社區(qū)當作自己的下屬單位去布置工作;熱衷于創(chuàng)建、搞評比，輕內(nèi)容、重形式，各項工作都要求“建班子、掛牌子、設(shè)展板、建臺帳、要數(shù)據(jù)”。社區(qū)居委會每天應(yīng)付著上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查和收集報表、傳送各種數(shù)據(jù)，從而淡化了居民群眾對社區(qū)的認同感，削弱了社區(qū)居委會對居民群眾的親和力和凝聚力，弱化了社區(qū)居委會作為群眾性自治組織的職能。
(二)社區(qū)居委會業(yè)務(wù)經(jīng)費不足
一是發(fā)揮自身職責(zé)，調(diào)動居民參與社區(qū)建設(shè)的活動經(jīng)費較少?！毒用裎瘑T會組織法》規(guī)定，社區(qū)居委會負責(zé)宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家政策，維護居民合法權(quán)益，教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù)，愛護公共財物，開展多種形式的社會主義精神文明建設(shè)活動，調(diào)解民間糾紛，協(xié)助政府或派出機構(gòu)做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、計劃生育、優(yōu)撫救濟、青少年教育等項工作。在當前形勢下，社區(qū)居委會還要做好社區(qū)治安、社區(qū)教育、組織社區(qū)文體活動、美化社區(qū)環(huán)境等工作，這些都需有必要的經(jīng)費作保障，否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。
二是日常辦公經(jīng)費緊張。在各項工作中，召開會議、報送信息和數(shù)據(jù)，建立臺帳等文件資料的辦公消耗，加之社區(qū)居委會自身水、電、暖以及電話費，一年就得需要6000元左右。日常的上網(wǎng)費和消耗，一年也需要5000元。政府部門部署的工作大多要求制度上墻，制作展板，每年此項支出至少4000多元。
在社區(qū)居委會經(jīng)費方面，我區(qū)規(guī)定每個社區(qū)居委會每年1萬5千元。各街道辦事處統(tǒng)籌部分外，社區(qū)居委會實際的使用只有4000-8000元，業(yè)務(wù)經(jīng)費嚴重不足。
(三)社區(qū)專職工作者待遇較低
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)專職工作者待遇低的問題比較突出：一是社區(qū)協(xié)管員待遇較高，如勞動、城管、矯正、治安協(xié)管員等都是由勞動部門安排的失業(yè)人員，工資比社區(qū)專職工作者(社區(qū)居委會工作人員)高，不僅發(fā)工作服，而且遇年節(jié)還有福利。而社區(qū)專職工作者都是經(jīng)過招考和居民選舉形成，心理反差大;二是社區(qū)專職工作者的付出與回報差距較大。社區(qū)專職工作者承擔(dān)的工作繁重，但扣除三險個人負擔(dān)部分后，每個人只有800-1000元月收入，直接影響了積極性，影響了社區(qū)管理工作的成效。
二、改進對策與建議
(一)應(yīng)積極為社區(qū)居委會減負
一是理順區(qū)街關(guān)系。要按照“條專塊統(tǒng)”的原則，對專業(yè)性比較強的由區(qū)委辦局在街道設(shè)站(所)，實現(xiàn)條條上的一專到底。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能，具體講就是按照有關(guān)法律、法規(guī)和區(qū)政府的授權(quán)或者有關(guān)職能部門的委托，使街道具有綜合協(xié)調(diào)權(quán)、處置權(quán)等，從而有效地行使政府對城市的管理職能，對地區(qū)社會治安、市容市貌、城市建設(shè)、精神文明建設(shè)等達到高效的管理。
二是理順街(部門)居關(guān)系。理順關(guān)系要改變過去領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、命令與服從的關(guān)系，成為指導(dǎo)與協(xié)助、服務(wù)與監(jiān)督的關(guān)系。進一步明確社區(qū)居委會的任務(wù)。社區(qū)居民委員會作為城市管理四級網(wǎng)絡(luò)中的一個網(wǎng)格，而不是一個“級”，這個理念是理順街居關(guān)系的基礎(chǔ)，必須牢固樹立。按照政事分開的思路，將社區(qū)居委會的各項工作進行梳理，做到“兩個明確”：即明確哪些屬于街道(部門)的工作，哪些屬于社區(qū)的工作;明確哪些是政務(wù)性工作，哪些是事務(wù)性工作。在此基礎(chǔ)上，屬于街道的工作，街道(部門)無權(quán)向社區(qū)攤派;屬于社區(qū)的工作，社區(qū)有責(zé)任完成;對需要社區(qū)協(xié)助辦理的工作，要建立社區(qū)工作準入制度，履行正式的授權(quán)手續(xù)。
三是明確社區(qū)功能定位，發(fā)揮社區(qū)居委會自治功能。一要搞好社區(qū)服務(wù)。主要是抓好四項服務(wù)：即抓好社區(qū)安全服務(wù)，保持社區(qū)的長治久安;抓好社區(qū)的文化服務(wù)，滿足居民精神文化生活的需求;抓好社區(qū)的健康服務(wù)，培養(yǎng)居民良好的生活習(xí)慣;抓好社區(qū)生活服務(wù)，解決居民生活中遇到的各種困難和問題。建立社區(qū)的長效服務(wù)機制，實現(xiàn)政事分開，建立社區(qū)公共服務(wù)社，按照市場規(guī)律進行運作;樹立求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以居民需要與否、居民滿意與否、居民擁護與否為社區(qū)服務(wù)的唯一宗旨，來推動社區(qū)服務(wù)。二要保證社區(qū)居委會的自治權(quán)得到有效行使。這個權(quán)力能不能落實，關(guān)系到社區(qū)建設(shè)的成敗。社區(qū)自治權(quán)應(yīng)主要體現(xiàn)在社區(qū)民主決策權(quán)、社區(qū)管理權(quán)、社區(qū)財務(wù)自主權(quán)、社區(qū)依法協(xié)管權(quán)以及社區(qū)對政府部門的監(jiān)督權(quán)上，只有把這五項權(quán)力真正落到實處，社區(qū)居委會才能真正從大量的政務(wù)性工作中解放出來，也才能真正把社區(qū)服務(wù)搞起來。
(二)多渠道解決社區(qū)居委會業(yè)務(wù)經(jīng)費
目前的社區(qū)居委會經(jīng)費由街道辦事處統(tǒng)籌安排，這雖然有利于基層社區(qū)管理工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，但另一方面，一定程度上制約了社區(qū)居委會工作的進一步發(fā)展，使得居委會受到資金不足的限制和制約，難以解決居民的熱點、難點問題，制約居民對居委會的認同和歸屬，因此必須采取多渠道保證居委會業(yè)務(wù)經(jīng)費。
一是社區(qū)居委會建立單獨帳戶并全面安排，使其工作正常運轉(zhuǎn)，為居民群眾辦實事、辦好事。
二是要動員發(fā)動轄區(qū)單位資源共享、共建共駐，各社區(qū)要協(xié)調(diào)轄區(qū)單位有錢的出錢，有力的出力，把社區(qū)各種各樣有形的、無形的資源開發(fā)出來。
三是社區(qū)居委會采取多種形式拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，建立自身的便民利民社區(qū)服務(wù)組織，在有償或低償為居民提供服務(wù)的同時，增強自身實力。
四是政府要加大社區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)費的投入力度，在現(xiàn)有每年每個社區(qū)1萬5千元基礎(chǔ)上提高到3萬元。
五是建立社區(qū)工作準入制度。政府部門和街道經(jīng)批準需要社區(qū)協(xié)助的工作，要做到權(quán)隨責(zé)走，費隨事轉(zhuǎn)。
(三)努力提高社區(qū)專職工作者的待遇
按照市人事局、市民政局、市勞動和社會保障局聯(lián)合發(fā)文精神，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，調(diào)整社區(qū)專職工作者待遇，在提高月工資的基礎(chǔ)上，可由區(qū)政府或辦事處根據(jù)實際情況酌情安排年終獎勵，同時，按照勞動法規(guī)定繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險，切實解決委員會工作人員的實際困難，保障委員會各項工作的順利開展。
藥店走訪報告篇六
在我們月，我們市場部巡查人員走訪了市區(qū)銷售部的所有片區(qū)，并初步了解了的終端情況?，F(xiàn)將有關(guān)情況簡要匯報如下：
在細致核對原始終端數(shù)據(jù)后我們針對的鋪貨以及競品的鋪貨進行了重點調(diào)查;共計拜訪家終端店。并對我廠產(chǎn)品的陳列和業(yè)務(wù)員拜訪頻次進行了抽查。對業(yè)務(wù)員沒有登記的終端進行了補充，其統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：（附表1、2、3）
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的鋪貨率在系列酒中最高，整個地區(qū)的鋪貨率是%；鋪貨率次之%；鋪貨率在統(tǒng)計的種類中最低，為%。競品的鋪貨是%，比我廠的鋪貨低個百分點。
一片區(qū)的業(yè)務(wù)員，鋪貨率是%，的鋪貨率是%，的鋪貨率是%。
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我廠產(chǎn)品的陳列水平參差不齊。其情況如下：
不到%的終端店里的陳列符合我公司標準提出的優(yōu)的標準，即集中將系列酒陳列在醒目位置。
%的終端店里的陳列符合我公司終端保準化手冊提出的差的標準，無法在終端店看到系列酒。
總之，我們系列產(chǎn)品在市場上的陳列擺放需要提高，使顧客在進入終端后第一眼就能看到公司的產(chǎn)品尤其是煙酒超市。
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我公司業(yè)務(wù)員拜訪次數(shù)不夠，無法給終端客戶留下深刻的印象，具體情況如下:
在調(diào)查中%的終端店反映業(yè)務(wù)員一周拜訪在兩次以下，
有%的終端店反映業(yè)務(wù)員一周拜訪在2至3次，
只有不到%的終端店反映業(yè)務(wù)員一周到訪超過3次。
我們的主要競爭對手雖然在鋪貨率上仍然無法超越我們，但與我們的差距不大，僅低個百分點。
的陳列與我們相差不大。
的業(yè)務(wù)員的拜訪頻次遠遠高于我們業(yè)務(wù)員，據(jù)終端店反映業(yè)務(wù)員一周至少拜訪2至3次，并且定期回訪。
近期內(nèi)公司大力推銷酒，其業(yè)務(wù)促銷手段多種多樣，其促銷手段如下：（附表4）
1、統(tǒng)一價格。目前市場上批發(fā)商出貨價格低于我公司規(guī)定價格。建議公司加強對批發(fā)商的管理，以便價格的統(tǒng)一規(guī)范。
2、提高鋪貨率。使市場上的鋪貨率達到%以上。同時提升和等系列酒的鋪貨率。
3、加強陳列管理，規(guī)范陳列。建議盡快落實陳列費問題。
4、加強業(yè)務(wù)員的拜訪，進行有效拜訪。
5、加快廣促品的發(fā)放與使用。
1、進行市場巡查工作，繼續(xù)抽查終端店系列產(chǎn)品的鋪貨率，重點是的鋪貨率。
2、在原有的基礎(chǔ)上增加對陳列與業(yè)務(wù)員拜訪頻次的抽查。加強對促銷期間客戶的檢查力度，包括價格與廣促品的監(jiān)管。
3、繼續(xù)關(guān)注市場信息，尤其是主要競爭對手酒的營銷信息的收集，并及時向上級反映。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持。對工作中的不足希望領(lǐng)導(dǎo)給與指導(dǎo)幫助。
藥店走訪報告篇七
近來，為了更好地了解當今藥品市場的現(xiàn)狀和消費者的需求，我通過走訪多個藥店，深入地了解了藥品銷售的情況和藥店的經(jīng)營管理。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些值得思考的問題，也得到了一些啟示。
第二段：感受藥店的氛圍和服務(wù)
在多次走訪中，我發(fā)現(xiàn)不同類型的藥店有著不同的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式。大型連鎖藥店以規(guī)模效應(yīng)為主導(dǎo)，注重在物流管理和商業(yè)營銷方面的細節(jié)改進，并為消費者提供大規(guī)模的各種藥品選擇，以適應(yīng)不同消費者的需求。而小型獨立藥店則注重為消費者提供更多的醫(yī)學(xué)咨詢和個性化的服務(wù)，從而增強了衛(wèi)生用品、保健品和藥品之外的附加價值，使消費者覺得更貼心。
在我的走訪過程中，我的確覺得一些小型獨立藥店的服務(wù)更為人性化。比如，一家小型藥店會為需要藥品的老人開個單獨的賬戶，方便不便出門的老人購買藥品時可以便捷地付款。這是大型連鎖藥店不能輕易做到的。
第三段：探究實際銷售狀況和藥品質(zhì)量
隨著走訪藥店行程的深入，我也開始對市場銷售的藥品質(zhì)量和實際銷售情況產(chǎn)生了濃厚的興趣，特別是在一些小型藥店中。我發(fā)現(xiàn)，一些藥店出售可能含有成分量較高的藥品，并未給消費者提供足夠的明確說明。這應(yīng)該是藥店經(jīng)營的相關(guān)部門需要及時監(jiān)管的地方，應(yīng)當保證消費者能夠獲得明確的藥品信息，從而做出更好的選擇。
此外，一些藥店還很少顧及消費者如何更好地使用藥品、副作用預(yù)防等重要問題。這些事情需要消費者自己去擔(dān)當，但無可否認，衛(wèi)生部需要更多地關(guān)注這一點，以保證藥品銷售能夠更好地服務(wù)于消費者和社會的需要。
第四段：思索未來的藥品市場
在走訪藥店的過程中，我也對未來的藥品市場做出了一些預(yù)測。首先，我認為，隨著醫(yī)學(xué)服務(wù)日益升高，大型連鎖藥店和醫(yī)療機構(gòu)將會產(chǎn)生很大規(guī)模的綁定關(guān)系，并逐步建立相互參考、審核和反饋機制，從而更好地照顧患者和消費者的需求和利益。同時，我也預(yù)測，一些小型獨立藥店將會發(fā)生生存挑戰(zhàn)，無論是從成本、供應(yīng)量、銷售額或市場影響來看，其都面臨著很多的困境和諸多的挑戰(zhàn)。但小型獨立藥店對于特定的消費者群體仍然具有重要的功能和價值，它們也會在不斷完善自身的服務(wù)和附加價值的同時，逐步擺脫這些困難和挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)心得和體會
走訪藥店的經(jīng)歷讓我更加深入地了解了藥品市場以及藥店的經(jīng)營，從而預(yù)測這個市場在未來的發(fā)展方向。我深切地感受到了藥店和消費者之間的相互影響和依賴，只要更加注重服務(wù)和質(zhì)量，藥店依然能夠繼續(xù)發(fā)揮更大作用，為消費者提供更多更好的服務(wù)。同時，我也希望相關(guān)部門能夠更加嚴格地管理藥品銷售，避免一些不良的和不合法的行為?？傊?，走訪藥店是一次充滿啟示和感悟的經(jīng)歷，我將會繼續(xù)保持對藥品市場的關(guān)注和研究。
藥店走訪報告篇八
近日，我有幸走訪了一家當?shù)氐乃幍?，觀摩了他們的日常工作。通過這次觀摩，我深刻認識到藥店在社會中的重要性，并且對藥店管理和服務(wù)提出了新的認識和建議。下面我將以五段式的文章形式，向大家分享一下我的觀摩心得體會。
第一段：觀摩之初
當我進入藥店的時候，首先映入眼簾的是干凈整潔的環(huán)境和井然有序的貨架陳列。藥店內(nèi)擺放著各種各樣的藥品、保健品，形形色色的包裝和各種樣式的標簽讓人眼花繚亂。服務(wù)員一邊整理著貨架，一邊耐心地為顧客解答疑問。我在旁邊靜靜觀察，不禁心生敬意。
第二段：藥店管理的重要性
通過觀摩，我意識到藥店管理的重要性。藥品是與人們的健康直接相關(guān)的產(chǎn)品，安全、有效的管理必不可少。觀摩中我發(fā)現(xiàn)，藥店內(nèi)的藥品存放得井然有序，每一樣藥品都有明確的標簽，以便服務(wù)員能夠迅速找到。藥店還定期檢查庫存，及時更新過期或者已經(jīng)撤銷的藥品。這些細致入微的管理措施，為顧客提供了安全、高效的服務(wù)。
第三段：服務(wù)的重要性
觀摩中，我還深刻體會到了服務(wù)的重要性。當顧客進入藥店時，服務(wù)員總是微笑著迎接，詢問他們的需求，并耐心地解答他們的疑問。在藥店的柜臺上擺放了許多小冊子和健康資料，以供顧客參考。觀摩中，我還看到一位顧客有些困惑，不知道自己需要哪一種藥物，而服務(wù)員提出了合理的建議，幫助顧客做出了正確的選擇。這種細致周到的服務(wù)令我留下了深刻的印象。
第四段：信息的傳遞與教育
藥店不僅僅只是一個銷售藥物的地方，更是一個重要的傳遞健康信息和進行健康教育的場所。觀摩中，我發(fā)現(xiàn)藥店內(nèi)放置了許多小冊子和海報，上面內(nèi)容豐富，包括了藥物的使用方法、禁忌癥、注意事項等等。而且在貨架上的標簽上也貼有詳細的說明書。此外，服務(wù)員還會主動向顧客介紹一些健康知識和預(yù)防常識，以提高顧客的健康意識。我覺得這種傳遞健康信息和進行健康教育的方式非常值得借鑒。
第五段：我對藥店的建議
通過這次觀摩，我對藥店的管理和服務(wù)提出了幾點建議。首先，藥店應(yīng)該注重培訓(xùn)服務(wù)員的專業(yè)知識，以更好地為顧客提供解答和建議。其次，藥店應(yīng)該加強與醫(yī)院及各個科室的聯(lián)系，建立起良好的合作關(guān)系，以便更好地滿足顧客的需求。最后，藥店可適當擴大經(jīng)營范圍，增加保健品和日用品的種類，以提供更全面的服務(wù)。
總結(jié)起來，這次觀摩藥店的經(jīng)歷讓我深刻認識到了藥店在社會中的重要性，以及藥店管理和服務(wù)的重要性。希望我的建議能夠?qū)λ幍甑墓芾砗头?wù)提供一些幫助和借鑒。我相信，只有不斷完善自身，藥店才能更好地為人們的健康服務(wù)。
藥店走訪報告篇九
作為義工，我有幸參與了一次走訪藥店的活動。通過這次活動，我深刻體會到了藥店對社區(qū)和社會的重要性。我在這次活動中發(fā)現(xiàn)了一些問題并思考了解決方案。下面是我對這次走訪藥店的心得體會。
首先，在走訪藥店的過程中，我發(fā)現(xiàn)藥店是社區(qū)醫(yī)療體系的重要組成部分。藥店是人們購買藥品和保健品的主要場所，也是提供醫(yī)療咨詢和服務(wù)的重要機構(gòu)。藥店承擔(dān)著解決社區(qū)居民基本藥品需求的重要任務(wù)，對社區(qū)居民的健康起著至關(guān)重要的作用。因此，藥店的角色不能僅僅局限于銷售藥品，還需要提供更加全面的醫(yī)療服務(wù)。
其次，我注意到一些藥店存在服務(wù)不足的問題。在走訪的過程中，我發(fā)現(xiàn)有些藥店的工作人員對客戶的服務(wù)態(tài)度不夠友好，對客戶提出的問題不能及時解答。有的藥店的環(huán)境也不夠整潔。這些問題嚴重影響了消費者對藥店的信任和滿意度。因此，藥店應(yīng)該加強員工的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，為消費者提供更好的購藥和咨詢體驗。
第三，關(guān)于藥品質(zhì)量和知識的問題也是我在走訪中發(fā)現(xiàn)的。一些藥店中銷售的藥品質(zhì)量沒有得到很好的保障，存在假冒偽劣藥品的情況。另外，有些藥店的員工缺乏專業(yè)的藥品知識，無法給消費者提供正確的藥品咨詢和指導(dǎo)。這種現(xiàn)象嚴重威脅著消費者的健康和安全。藥店應(yīng)該加強對藥品質(zhì)量的監(jiān)管，確保銷售的藥品都是合格的、安全的。同時，藥店也應(yīng)該加強員工的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)知識水平，為消費者提供正確的咨詢和服務(wù)。
第四，我在走訪藥店的過程中也了解到了一些優(yōu)秀的藥店典范。這些藥店擁有專業(yè)的團隊和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他們的員工是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的，并且在藥品知識和咨詢方面具備很高的水平。他們的店面環(huán)境整潔有序，購藥流程也合理方便。這些優(yōu)秀的藥店值得其他藥店向他們學(xué)習(xí)。他們的成功經(jīng)驗可以幫助其他藥店提升自己的服務(wù)質(zhì)量和競爭力。
最后，我認為藥店作為社區(qū)醫(yī)療體系的一環(huán)，需要積極與社區(qū)其他醫(yī)療機構(gòu)合作，形成合力。藥店可以與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、醫(yī)院等機構(gòu)建立良好的合作關(guān)系，共同為社區(qū)居民提供綜合醫(yī)療服務(wù)。藥店可以承擔(dān)起預(yù)防保健知識的普及，開展健康講座等活動，提高社區(qū)居民的健康水平。此外，藥店還可以積極參與社區(qū)活動，為社區(qū)發(fā)展作出貢獻，促進社區(qū)的發(fā)展和和諧。
綜上所述，走訪藥店的過程讓我對藥店的重要性有了更加深刻的認識，并看到了藥店存在的一些問題和改進的方向。藥店應(yīng)該加強服務(wù)意識，提供更好的服務(wù)體驗；加強藥品質(zhì)量監(jiān)管，確保銷售藥品的安全性；提高員工的專業(yè)知識水平，為消費者提供準確的咨詢和指導(dǎo)。同時，藥店還應(yīng)該加強與社區(qū)其他醫(yī)療機構(gòu)的合作，共同為社區(qū)居民提供全面的醫(yī)療服務(wù)。只有這樣，藥店才能更好地服務(wù)社區(qū)，為社會健康事業(yè)作出貢獻。
藥店走訪報告篇十
藥店是街頭巷尾常見的地方，但不同的藥店能否給人舒適的感覺就需要考慮經(jīng)營者的經(jīng)營理念，交易的品質(zhì)等一系列因素。在我個人的經(jīng)歷中，對于藥店的理解也是因為自己的不斷走訪而不斷擴大的。本文將結(jié)合我的個人經(jīng)歷和對藥店的思考，展開一系列的論述。
第二段：最初的觸摸
我第一次進入藥店時，感覺非常不自在，因為對藥品毫無基礎(chǔ)知識，也不知道該如何進行檢查。不過，我很快就意識到藥店的重要性，這就是，藥店幫助人們得到需要的藥品。經(jīng)過一段時間較為深入的觀察，我還發(fā)現(xiàn)藥店在幫助人們預(yù)防疾病和照顧健康方面也有很大的作用。
第三段：初步了解藥店
在我的不斷嘗試后，我開始不斷訪問各類藥店。我發(fā)現(xiàn)，不同的藥店的各具特色。有些藥店突出自己經(jīng)營的品牌優(yōu)勢，為顧客提供更多的服務(wù)，有護膚專業(yè)的服務(wù)員，有按摩的服務(wù)，有中藥材的選項。在經(jīng)歷了很多不同的藥店之后，我開始著手了解個別藥店的背景和經(jīng)營方式。一些藥店選購的藥品都是進口的高品質(zhì)的產(chǎn)品，所以他們的藥品價格比較高，而有些藥店的質(zhì)量沒有那么高，所以價格相對較低。其實，這有助于消費者在進入藥店之前提前了解一下效果、價格等更多的信息。
第四段：保持疑問
保持疑問和質(zhì)疑能夠幫助消費者更好地了解自己所購買的產(chǎn)品。要學(xué)會問他人的建議和思考出自己的結(jié)論。如果一個店鋪的服務(wù)員對某些問題難以作出明確的解釋，則這可能表明我們該保留謹慎，或者考慮去其他店鋪購買。此外，在現(xiàn)代社會中，我們還可以用互聯(lián)網(wǎng)搜索某個藥品的價格和質(zhì)量狀況等信息，這可以提高我們自己的獨立思考能力。
第五段：結(jié)論
通過對于藥店的走訪，我們能了解到藥店的重要性和行業(yè)經(jīng)營。我們也要知道訂單的重要性對于保持藥品以上的品質(zhì)。以上信息會使得我們更好地選擇藥店提供的產(chǎn)品和服務(wù)。同時，作為消費者，在購買藥品的過程中，應(yīng)該保持疑惑心態(tài)，不能輕信商家的話語，要在自己的能力范圍內(nèi)，盡量判斷和選擇自己需要的藥品。
藥店走訪報告篇十一
根據(jù)縣委縣政府的統(tǒng)一安排，從4月x日起，全體在職縣級領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市屬縣直各單位深入基層群眾，開展為期15天的集中走訪活動。4月x日，縣委辦組織干部職工深入×××，與當?shù)厝罕娮劷涣?，集中訪民情、聽民意、解民憂?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
×××位于××鎮(zhèn)的偏西部，是縣委書記×××掛點，縣林業(yè)局、縣扶貧辦、縣開發(fā)辦和縣新華書店聯(lián)系的省級貧困村。全村共有三個村民小組， 120戶，500多人，有水田面積296畝，是“6.09”山洪地質(zhì)災(zāi)害的重災(zāi)區(qū)，也是湖南省地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)的重點區(qū)域，使得全村大部分村民居住在泥石流易發(fā)、多發(fā)的區(qū)域。
傳森林防火知識，取得了良好效果，截止目前，未發(fā)生一起較大森林火災(zāi)。
2.春耕生產(chǎn)工作情況。春耕備耕已經(jīng)開始，通過走訪詢問獲知，大部分群眾的`水稻谷種均已下水，農(nóng)藥化肥均送到老百姓家門口，群眾正準備購買農(nóng)藥化肥。
3.民生項目情況。硬化了1.5公里村道，維修了1公里河堤和3.5公里水圳。正準備啟動全村自來水工程建設(shè)，目前已完成預(yù)算方案，各項準備工作已經(jīng)就緒。
4.基層組織建設(shè)情況。村級組織活動中心正在完成掃尾工程，實施了村務(wù)公開和黨務(wù)公開。
5.特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。完成了油茶種植80余畝，油菜種植100余畝，性豬養(yǎng)殖40頭，山羊養(yǎng)殖500頭，楠竹低改1000多畝，每年出產(chǎn)楠竹3萬根。
6.信訪維穩(wěn)工作情況。完善了信訪維穩(wěn)工作機制，未出現(xiàn)較大的信訪維穩(wěn)事件。
1.存在的主要問題。一是雖然對防汛工作部署和安排的很細致，但是防汛預(yù)案等資料不健全。二是春耕生產(chǎn)已基本展開，但是還有少數(shù)群眾的谷種沒有下水，同時群眾反映今年各商家雖然把各種農(nóng)資送到家門口，但價格普遍偏高，導(dǎo)致村民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的成本較高。
2.存在的主要困難。一是資金困難。今年全村的重點工
程就是自來水工程，目前預(yù)算資金19.5萬元，加之村級資金困難，這方面的資金缺口很大。二是立項困難。去年完成的1.5公里村道，由于種種原因，遲遲得不到立項，導(dǎo)致村道的立項資金沒有到位，村道建設(shè)缺口12萬。
1.建議各級各部門要切實做好今年的防汛工作。全縣各級、各部門必須在思想上和行動上進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，按照“防大汛抗大災(zāi)”的要求做好各項準備，扎實開展防汛演練，加大重點隱患的安全排查，防止和克服一切僥幸、麻痹心理，嚴陣以待，全力以赴，確保安全度汛。
2.建議加大春耕備耕工作力度。抓好各項惠農(nóng)政策落實，穩(wěn)定糧食種植面積，充分調(diào)動農(nóng)民種糧積極性。尤其當前正值春耕生產(chǎn)的關(guān)鍵時期，也是各種農(nóng)資的銷售旺季，大力打擊銷售假冒偽劣農(nóng)資的行為，維護農(nóng)資市場的良好秩序。
3.建議在資金安排上多向貧困地區(qū)傾斜并落實到位。通過走訪發(fā)現(xiàn)，今年大山村的工作重點就是修好全村的自來水，但是經(jīng)過預(yù)算之后，所需資金19.5萬元。由于全村人口較少，集資相當困難，除去水務(wù)局負責(zé)的材料費用，資金缺口還是很大。建議全縣在項目安排上向貧困村傾斜，盡快推進農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)項目早日立項。
藥店走訪報告篇十二
在"聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng)"的主題教育實踐活動中，我們按照縣里的統(tǒng)一要求，到諸葛鎮(zhèn)河西村進行走訪，我們帶去了聯(lián)系群眾承諾書并留下了自己的聯(lián)系卡片，通過座談和問卷調(diào)查，逐步了解了農(nóng)村群眾家庭收入來源及支出的基本情況以及我縣目前的教育狀況，向他們宣傳了國家的惠農(nóng)政策，并認真聽取了他們的訴求和建議。盡力幫他們解決困難，讓他們感受到黨和政府對人民的關(guān)心。
一、村莊概況
河西村位于諸葛鎮(zhèn)西南，是由前河西和后河西兩個自然村合并的一個行政村，全村362戶，1025人，黨員44人，以前人均耕種面積多資源豐富，是有名的富裕村。農(nóng)閑季節(jié)周邊村莊請人唱戲都是河西村給出錢，民謠里說的‘金葛莊銀河西’反映了它曾經(jīng)的繁華，后來因修跋山水庫占用了全村20xx多畝地，民以食為天，失去土地的村民們生活慢慢的沒有了保障，直到改革開放政策好了，村里的人不再指望靠種地吃飯，多數(shù)年輕人外出打工，生活才一天比一天好起來。我走訪的前河西有195戶，543人，黨員28人，低保戶14戶，困難戶10戶，致富戶6戶。前河西可耕種土地有270多畝，平均每人0.5畝地，以種植玉米、小麥、花生等農(nóng)作物為主，少量附帶培育樹苗丹參。果園60畝，種植桃樹、蘋果等，少數(shù)農(nóng)戶發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。養(yǎng)貂的有兩戶，養(yǎng)豬的有13戶，群眾總體收入中等。該村被評委諸葛鎮(zhèn)20xx年度先進黨支部，20xx年度綜合先進單位。
我負責(zé)走訪的有39戶，這次一共聯(lián)系了34戶，有5戶因外出打工或常年不在本村居住無法聯(lián)系上。陪我走訪的是前河西村的村委委員李傳軍同志，他熱情的向我介紹了村里的情況，20xx年3月份新成立的領(lǐng)導(dǎo)班子努力想為群眾辦點實事，新班子上任后，翻蓋了快要坍塌的村委會辦公室，由上級部門扶持花60萬元為村里建了變電站，村里的路崎嶇不平，一到下雨下雪天就變得泥濘不堪，村民行路艱難，他們已經(jīng)上報了計劃，并經(jīng)上級部門批準撥專項資金在村里修一條1500米的道路，以方便村民的出行，方便學(xué)生上下學(xué)。
二、農(nóng)民的心聲
因為是春天農(nóng)忙的季節(jié)，村民除年老的，外出打工的打工，到地里干活的干活，所以有的人家去四五次都找不上人，村民們對我們的走訪非常配合特別歡迎，因為是一對一的直訪，他們對我們的調(diào)查問卷中提出的問題給予了真實的回答。通過走訪聯(lián)系，我內(nèi)心感受到巨大的震撼。我聽到最多的一句話就是：現(xiàn)在老百姓真好啊，老一輩子什么時候種地不繳皇糧啊，現(xiàn)在種地還有補貼，他們用最樸實的語言表達著對政府的感激?，F(xiàn)在60歲以上的老人每月都能領(lǐng)養(yǎng)老金，他們對黨的惠民政策給農(nóng)民帶來的實實在在的利益充分肯定，特別對政府的養(yǎng)老保障和醫(yī)療制度贊不絕口。許多調(diào)查戶紛紛表示，義務(wù)教育學(xué)費減免和資助，孩子們都能上學(xué)，村村通后出門不愁了，家電下鄉(xiāng)、農(nóng)機農(nóng)資補貼、農(nóng)村低保和救助等惠民政策讓群眾得到實實在在的實惠。村里走訪的干部多了，真正踏踏實實的為百姓辦實事，老百姓的生活有盼頭了，他們臉上流露出的笑容反映了他們對美好生活的向往。
三、存在的問題
因為掌握了真實的第一手材料，回來后在整理調(diào)查問卷中也發(fā)現(xiàn)了群眾普遍存在一些問題：
1、文化水平低，受教育的程度差。在我走訪的34戶戶主中，7人是文盲，占走訪戶的21%，小學(xué)文化的10人，占29%，初中生13人，占38%，高中生有3人，占9%，中專生只有1人，占3%。
2、養(yǎng)老難
在全縣的經(jīng)濟建設(shè)中，廣大的父老鄉(xiāng)親付出了辛勤的汗水，但是他們的居住環(huán)境差，農(nóng)作物種植收入低，文化生活匱乏，老年人的生活雖然得到了很大的改善但仍然存在養(yǎng)老難的問題。老人缺少收入，雖然有醫(yī)保制度了，藥價現(xiàn)在也很透明，降低了不少，但檢查費用太高，仍然負擔(dān)不起，村民崔學(xué)中、劉成美夫婦都是80歲的老人了，夫妻靠種一畝地每年收入僅1000元，妻子劉成美常年臥病在床，去年看病花去了一萬元錢，盡管生活如此艱難，走訪中病床上的老人一直感激著政府每月給予的養(yǎng)老費，我被他們的淳樸和善良深深的感動了。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，村里的年輕人都外出打工，有的在縣城買了房子不再在本村居住，這樣村中有許多老人子女就不在身邊，平時的生活缺少照顧，所以空巢老人多起來，有的一個人在家出點意外情況無法及時處理。所以走訪中的老人們大多都提到要在村中建個養(yǎng)老院這樣相互之間能有個照應(yīng)。
4、宅基地的問題
由于村里現(xiàn)在不劃宅基地了，現(xiàn)在的年輕人結(jié)婚沒地方住，他們條件好點的就在附近的縣城買房，條件不允許的只能把老人的房子裝修一下當成新房，這樣導(dǎo)致許多老人無房居住，在走訪中他們多次向我們提到宅基地的問題。
在走訪調(diào)查中，群眾反映的意見建議很多，渴求解決的問題也很多，但目前迫切需要解決的主要問題就是"養(yǎng)老難"這不僅是河西村存在的問題，也是廣大的農(nóng)村群眾中普遍存在的問題，短期內(nèi)也無法迅速解決，相信隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，政府養(yǎng)老制度的改善，情況會慢慢好起來。有了為民辦實事的政府，我們對未來充滿了信心。
四、一點感想
通過萬名干部直接聯(lián)系群眾活動使我的工作能力得到實實在在的鍛煉和提高。 增加了農(nóng)村基層工作經(jīng)驗，為了能做好本次活動的各項工作，我認真的學(xué)習(xí)了黨的各項有關(guān)農(nóng)村工作的方針政策，認真向在農(nóng)村一線工作的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)工作方法、方式，讓自己積累了更多的基層工作經(jīng)驗，增進了和群眾的感情。通過和群眾“面對面”接觸、“心貼心”交流，了解到了老百姓切實關(guān)心的問題和他們存在的困難，為今后黨和政府制定農(nóng)村政策提供了科學(xué)的真實的依據(jù)。只有深入到農(nóng)民家中，實實在在與農(nóng)民一起開展各項工作，農(nóng)民就會理解你、支持你。 我體會到縣委縣政府組織的這次“聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng)”活動不是走馬觀花、蜻蜓點水式的，而是飽含感情和責(zé)任。只有在感情上貼近群眾，思想上尊重群眾，行動上深入群眾，才能了解他們的期盼，為改進工作、解決群眾的生活生產(chǎn)困難積累經(jīng)驗。干部聯(lián)系群眾要樹立為民形象。多做加快發(fā)展的事，多做有利于群眾的事，只有加快發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化的需要，才是黨的先進性最根本的體現(xiàn)。同時，樹立為民形象，還要求每一個領(lǐng)導(dǎo)干部要親民、愛民，弄清楚群眾到底想什么、盼什么、爭什么，真正把群眾的冷暖、安危放在心上，把群眾最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落實。
為更好的深入到群眾中去，把這次活動做實、做透，下一步我要做到，一方面摸清摸透聯(lián)系戶情況，分類聯(lián)系，另一方面切實掌握聯(lián)系戶存在的困難和問題，做好梳理歸納。要通過走訪聯(lián)系，切實把問題反映出來，對于一些能解決的問題，我們盡力聯(lián)系相關(guān)部門能解決的馬上解決，牽涉到一些違反政策的問題我們也耐心向他們解釋清楚，群眾都是通情達理的，只要我們黨和政府切實為百姓辦實事，辦好事，老百姓對黨和政府是有感情的。
這次走訪不僅使老百姓領(lǐng)會到提出的‘人民對美好生活的向往，就是我們奮斗的目標’，也使我們感受到了‘得民心者得天下’在民間最真實的反映，我們相信這一次的活動僅僅是個開始，下一步我們將繼續(xù)聯(lián)系群眾，為群眾解決實際困難，和群眾同甘苦，共命運。
藥店走訪報告篇十三
為深入貫徹落實市委、市政府《關(guān)于貫徹落實省委“三解三促”要求深入推進領(lǐng)導(dǎo)干部“三進三幫”活動意見》和市委辦、市政府辦《關(guān)于做好20xx年度市級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部下基層“三進三幫”活動的通知》，根據(jù)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局的相關(guān)工作部署，我從今年4月份開始，深入所掛鉤的xx縣xx鎮(zhèn)xx村走訪座談，走訪了村組干部、村民和大戶能人，對特困戶進行走訪慰問。在走訪的過程中，很多群眾都用熱情洋溢的心情表示了對黨和政府的贊揚，現(xiàn)在種地不但不要交錢還給錢，農(nóng)村住院有合作醫(yī)療，小孩上學(xué)又免學(xué)費，養(yǎng)老有保險，黨的政策是沒的說。當問及對該村在加快發(fā)展、改善民生、服務(wù)、群眾方面和當前本村急需解決的問題有何意見和建議時，主要反映道路硬化率比較低，路不好走、電灌站老化、水利不完善等農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施問題。通過走訪座談我對該村的現(xiàn)實情況有了較為全面的了解，理清了該村今后發(fā)展的思路，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：
xx村位于xx縣xx鎮(zhèn)西部，西與xx區(qū)及xx縣交界，全村共有耕地面積xxx畝，現(xiàn)任“兩委”班子成員xx人，全村共有x個村民小組，總戶數(shù)為xx戶，人口xxx人，xx名黨員，預(yù)備黨員x名。
其他非農(nóng)產(chǎn)業(yè)較少。在農(nóng)村組織形式上還是單戶自行種植，少部分土地流轉(zhuǎn)，沒有更多的集中在種植等組織合作化形式的高效農(nóng)業(yè)上。種植業(yè)、養(yǎng)植業(yè)由于規(guī)模小，品種比較單一，市場始終沒有得到充分利用。農(nóng)民主要收入靠外出勞務(wù)，在村經(jīng)濟無基礎(chǔ)，無工業(yè)的情況下，嚴重制約村經(jīng)濟的進一步發(fā)展。村組集體經(jīng)濟一直沒有收入來源，土地包括公共溝、塘、路、渠全部分組到戶，村里貧困戶主要是因病、年齡偏高和偏小，無勞動能力，但已基本解決了吃飯問題。支部組織活動比較正常，兩委班子團結(jié)、民主管理，財務(wù)公開正常開展，村民滿意度較高，社會較為穩(wěn)定。
目前，全村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本實現(xiàn)了“路通、水通、電通”三通建設(shè)，總體上，基礎(chǔ)設(shè)施量的架構(gòu)還好，但硬化路面比例較少，特別是村里主次干道都以土路為主，雨雪天孩子上學(xué)、村民出行都極不方便；水利設(shè)施也比較薄弱，全村x座電灌站都是xx年代建設(shè)的，設(shè)備比較老化，百姓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水灌溉成本較高。
1、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱
xx村位于xx鎮(zhèn)西部，與xx區(qū)及xx縣交界，交通較為閉塞，基礎(chǔ)設(shè)施還比較落后，道路交通、供水供電、農(nóng)田水利等各方面條件還比較差。一是水利設(shè)施抗災(zāi)能力弱，溝渠年久失修，抗旱、排澇設(shè)施老化， 渠道淤塞，農(nóng)業(yè)抗災(zāi)能力弱。
（1）村組之間道路硬化率比較低，村與組、組與組之間道路還為土路，xx鎮(zhèn)至xx村之間xxx路，全長約xx公里，還有xx公里為土路，其中在xx村境內(nèi)約xx公里土路，如遇陰雨天，道路泥濘，老百姓進出需要繞行，給當?shù)匕傩臻_展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來較大不便，廣大群眾要求將該路全線硬化的愿望十分迫切。
灌溉溝渠雖然到田，但由于不是水泥混凝土護坡，年輕人都外出打工，日常維護不善，部分溝、渠淤積和堵塞需要開挖整治，全村x座電灌站都是xx年代建設(shè)的，設(shè)備比較老化，其中xx電灌站設(shè)備老化嚴重，急需進行維修，百姓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)灌溉用水成本較高。
2、村集體經(jīng)濟薄弱，發(fā)展后勁不強，缺乏致富帶頭人 xx村村集體經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，幾乎沒有集體收入，不要說搞公益性事業(yè)，就是基本的辦公經(jīng)費也無法維持， 嚴重制約著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。村里無主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和二、三產(chǎn)業(yè)，全村集體資產(chǎn)如堆堤、樹木、漁塘全部分到農(nóng)戶，沒有集體經(jīng)濟收入來源。
由于xx村沒有集體經(jīng)濟，沒有資金投入，一些急辦、必辦的公益項目，如道路配套資金、電灌站維修，水利設(shè)施建設(shè)等，每用一分錢都要從群眾中籌集，難度較大。農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力不高。良好的基礎(chǔ)設(shè)施是經(jīng)濟發(fā)展的首要條件。但目前xx村基礎(chǔ)設(shè)施還比較落后，道路交通、供水供電、農(nóng)田水利等各方面條件還比較差。一是水利設(shè)施抗災(zāi)能力弱，溝渠年久失修，抗旱、排澇設(shè)施老化， 渠道淤塞，農(nóng)業(yè)抗災(zāi)能力弱。二是標準化農(nóng)田比例不高，綜合生產(chǎn)效益低， 難以形成農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營。xx村現(xiàn)有耕地比較分散，不能規(guī)模使用，難以形成規(guī)模經(jīng)營。
少數(shù)村干部對上級政策性補助的依賴性較為突出，同時，存在 “等、靠、要”等惰性思想，傳統(tǒng)的小農(nóng)思想嚴重，創(chuàng)新意識不強，缺乏致富帶頭人，思想不夠解放，發(fā)展意識不強，制約經(jīng)濟發(fā)展。農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展關(guān)鍵在于人，特別是高素質(zhì)的綜合性人才。xx村境內(nèi)目前只有xxx開辦的飼料加工廠在運行，規(guī)模也較小，開辦的鞋廠因橋沒有架好，道路不通，無法投產(chǎn)。年輕人基本以外出打工為主，在家創(chuàng)業(yè)的較少。種、養(yǎng)殖業(yè)還是個體單戶為主，沒有種植、養(yǎng)殖大戶，許多農(nóng)民不愿向畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品、蔬菜、水果、花卉等具有價格競爭優(yōu)勢的高效農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，由于種植業(yè)產(chǎn)品價格較低， 附加值不高，效益低下，難以提高農(nóng)業(yè)的綜合效益。
3、農(nóng)村勞動力有閑z，農(nóng)民科技文化素質(zhì)不高。
由于農(nóng)業(yè)機械化的普及，農(nóng)村出現(xiàn)了大量的剩余勞動力，“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，由于農(nóng)業(yè)的經(jīng)濟效益較低， 造成大批村民流向城市，特別是年輕有一定文化素質(zhì)的農(nóng)民。而留在農(nóng)村的大多數(shù)是老弱婦幼或是在城市中缺乏競爭能力的人。留守農(nóng)村的村民思想觀念比較落后，市場意識不強，同時他們接收外界信息能力較弱，不善于利用農(nóng)業(yè)科技。農(nóng)民科學(xué)知識的缺乏，束縛了農(nóng)民種田的積極性和農(nóng)作物增產(chǎn)、增收的步伐。
4、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生需要加強，群眾娛樂活動單一。村民在閑暇之時，只打打麻將，看看電視，沒什么可供娛樂的活動，一些日常生活垃圾沒倒進規(guī)定的處理點，拋進溝河或焚燒，給農(nóng)村環(huán)境帶來一定的污染，達不到新農(nóng)村建設(shè)“村容整潔”的要求。
1、加強村干部的隊伍素質(zhì)。加強村干部的理論指導(dǎo)，積極解放思想、與時俱進，提高村干部隊伍的整體素質(zhì)。村干部一方面學(xué)習(xí)政策法規(guī)和管理知識，增強村干部的依法施政水平，增加做群眾工作的本領(lǐng)。另一方面學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟、現(xiàn)代科技、農(nóng)業(yè)實用技術(shù)等知識，提高帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟，共同致富的能力。要進一步加強村級黨組織建設(shè)，規(guī)范黨支部生活，發(fā)展吸收年輕黨員，不斷改善黨員隊伍結(jié)構(gòu)，發(fā)揮黨員在致富帶富中的`先鋒模范作用。
在外成功人士支持，發(fā)動群眾集資籌資等途徑，使道路建設(shè)和老化嚴重的電灌站改造問題得到解決。對已經(jīng)立項的項目協(xié)調(diào)相關(guān)部門加快組織實施進度，早日投入使用，如河灘友誼河橋建設(shè)問題等項目。俗話說：“要致富先修路”。利用上級加大農(nóng)村道路建設(shè)等方面的政策，整修該村道路，既方便了村民生產(chǎn)生活，又能為招商引資創(chuàng)造良好條件。建立標準垃圾傾倒點，提高農(nóng)民環(huán)境保護意識；同時，還要大力建設(shè)農(nóng)家書屋、文體場所、組織村民觀看電影，豐富村民的文化娛樂生活。
3、積極引資和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。xx村共有耕地面積xxx畝，將根據(jù)該村耕地較為集中的優(yōu)勢，利用市場機制，促進耕地向大戶、能人集中，促進農(nóng)作物種植的機械化水平和單位面積的產(chǎn)出，調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)效益農(nóng)業(yè)，重點培育該村高效經(jīng)濟作物和特色作物，實現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化的種植、達到生產(chǎn)、加工、銷售一條龍服務(wù)。合理制定村級規(guī)劃目標，合理的建立標準化廠房，積極招商引資，提高農(nóng)民的收入和村集體經(jīng)濟的發(fā)展，達到富民興村新面貌。
4、提高閑z勞動力技能。對留村尚未外出的勞動力進行調(diào)查，基本掌握了他們的特長和能力。根據(jù)特長和想學(xué)習(xí)技術(shù)的知識，通過開展職業(yè)技能培訓(xùn)班，使他們有一技之長，幫助他們外出務(wù)工，不僅視野開闊，經(jīng)驗豐富，收入增長，還可以優(yōu)化勞動力資源配z，回村帶動村經(jīng)濟的發(fā)展。
5、 搭建信息平臺，服務(wù)農(nóng)村發(fā)展。鎮(zhèn)政府可以作為中轉(zhuǎn)站，經(jīng)常收集和整理一些就業(yè)信息和農(nóng)業(yè)相關(guān)政策，傳達給村委會，再由村委會向廣大村民宣傳，指導(dǎo)他們有目的地就業(yè)和生產(chǎn)，農(nóng)技站可以在農(nóng)忙時，送科技到田間地頭，閑暇之時，積極以集會、廟會等為契機，宣傳和普及科普知識，做典型示范，以點帶面，指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)種植作物，提高收入。
藥店走訪報告篇十四
近年來，隨著人們生活水平的提高，人們對健康問題越來越重視。同時，藥店作為傳統(tǒng)的醫(yī)藥銷售渠道，也隨著社會的發(fā)展變得越來越重要。作為一名心理學(xué)專業(yè)的實習(xí)生，我有機會去走訪了多家藥店，這些訪問帶給我了一些啟示和深刻的感受，讓我更好地了解藥店與人們的生活的聯(lián)系。
第二段：藥店與消費者的關(guān)系
藥店既是商業(yè)機構(gòu)，也是醫(yī)療服務(wù)的提供者，同時還是社區(qū)服務(wù)的提供者。一家藥店需要面對從醫(yī)藥咨詢、藥品售賣到提供醫(yī)療服務(wù)等多方面的挑戰(zhàn)和需求。藥店與消費者的關(guān)系并不是單純的買賣關(guān)系，而是涵蓋著人性、醫(yī)療、安全等多個方面的關(guān)系。這讓我深刻認識到一個品牌的成功與否，并不僅取決于它的商業(yè)能力，還有它在服務(wù)平臺上的表現(xiàn)。
第三段：藥店的服務(wù)理念
在我所走訪的藥店中，許多頗具特色的服務(wù)理念非常值得贊賞。例如，一些藥店將客戶教育的知識納入到銷售的流程中，給消費者推薦符合其身體健康狀況和疾病預(yù)防的藥品，這是一個很好的體驗。另外，一些藥店注重售后服務(wù)，通過短信發(fā)送提醒信息和通過電話詢問顧客產(chǎn)品使用情況的方式，建立了一種暢快的溝通渠道。這些有益的嘗試凸顯了藥店在服務(wù)領(lǐng)域中的優(yōu)勢，同時也增強了藥店與消費者之間的情感紐帶。
第四段：藥店的責(zé)任與義務(wù)
藥店并不是以盈利為唯一目的的企業(yè)，其本質(zhì)上是建立在醫(yī)療和健康的基礎(chǔ)上。因此，藥店需要承擔(dān)更多的社會責(zé)任和義務(wù)。首先，藥店，作為藥品銷售的前沿，需要全方位地保證藥品的質(zhì)量安全；其次，藥店員工需要受過良好的職業(yè)訓(xùn)練，在工作中，需要嚴格遵守行業(yè)規(guī)范，并具備相應(yīng)的醫(yī)藥知識。這樣，才能確保藥店獲得消費者的信任，也能為社區(qū)提供可靠的醫(yī)療服務(wù)。
第五段：總結(jié)
通過此次藥店走訪和調(diào)研，我認識到，藥店的經(jīng)營不僅僅是商品的銷售，更是實現(xiàn)向消費者提供有效、安全、有需求的醫(yī)療服務(wù)。藥店需要注重顧客的訴求，適時調(diào)整自己服務(wù)理念與行為，不斷提高企業(yè)的專業(yè)化、人性服務(wù)等方面，從而保證企業(yè)更加市場競爭力強，更多的受到消費者的青睞。