總結(jié)是我們對自己所經(jīng)歷的事情進(jìn)行記錄和梳理的過程，它可以讓我們更加明確自己的目標(biāo)和方向。寫一篇完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和對象。如果你正為寫總結(jié)而犯愁，不妨看看下面這些總結(jié)范文，也許可以解決你的困惑。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇一
通過培訓(xùn)中心老師的課堂講解與企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，使我加深了對自己專業(yè)的認(rèn)識。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實訓(xùn)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)到東西，就需要我們跟老師或同學(xué)進(jìn)行很好的溝通，加深彼此的了解。只有我們跟老師多溝通，讓老師更了解我們，才能跟真切的對我們進(jìn)行培訓(xùn)工作。由此，班級的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。
而老師在專業(yè)認(rèn)識周中所講的，都是課本上沒有而對我們在公司工作中又非常實用的東西，這又給我們的培訓(xùn)增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實際生活中，專業(yè)知識是怎樣應(yīng)用與實踐的。在這些過程中，我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識，而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性，要善于團隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧?？繂我坏牧α渴呛茈y完成一個大項目的，在進(jìn)行團隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合達(dá)到更加完美。
這次實訓(xùn)帶給我太多的感觸，它讓我知道工作上的辛苦，事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣輕松。
人非生而知之，雖然我現(xiàn)在的知識結(jié)構(gòu)還很差，但是我知道要學(xué)的知識，一靠努力學(xué)習(xí)，二靠潛心實踐。沒有實踐，學(xué)習(xí)就是無源之水，無本之木。這次實訓(xùn)讓我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中。
實訓(xùn)中除了學(xué)到不少專業(yè)知識，也了解一些社會的現(xiàn)實性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容，對于團隊開發(fā)來說，團結(jié)一致使我深有體會。團隊的合作注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠(yuǎn)都要保持親和誠信，把專業(yè)理論運用到具體實踐中，不僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理，這是也是實訓(xùn)最大的收獲。
現(xiàn)在我對“一個人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話非常的有感情，因為它確實幫了我們不少。除此課本上的知識畢竟有限。通過培訓(xùn)，我班同學(xué)都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，只有知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，專業(yè)技能急需提高。
教會了我們很多東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的能力，每個人都很珍惜這來之不易的培訓(xùn)機會。
將會在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵經(jīng)驗，不斷磨礪自己。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇二
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，在如今的數(shù)字化時代，軟件銷售行業(yè)變得越來越重要。為了提升銷售能力和業(yè)績，我參加了一次軟件銷售培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了許多有關(guān)銷售的技巧和方法，同時也深刻認(rèn)識到了自身存在的不足。以下是我在培訓(xùn)中的心得體會總結(jié)。
首先，在軟件銷售中，了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢非常重要。只有深入了解產(chǎn)品，才能更好地與客戶溝通，提供恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。培訓(xùn)中，我首先了解了我們公司的軟件產(chǎn)品的獨特之處和競爭優(yōu)勢。通過仔細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品文檔和與技術(shù)團隊的交流，我對產(chǎn)品的功能和應(yīng)用場景有了全面的了解。這讓我能夠靈活地應(yīng)對各類客戶需求，并為他們提供最佳的解決方案。
其次，有效的溝通與交流是軟件銷售成功的關(guān)鍵。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了大量的角色扮演和模擬銷售對話的訓(xùn)練。這讓我深刻認(rèn)識到，一次成功的銷售是建立在與客戶之間的良好溝通基礎(chǔ)上的。在與客戶交流時，我要耐心聆聽他們的需求，并以友好、專業(yè)的態(tài)度回答他們的問題。同時，我也要學(xué)會靈活運用各種溝通技巧，比如積極傾聽、提問技巧和演繹能力，以更好地把握客戶的需求和情緒，確保銷售過程的順利進(jìn)行。
此外，在軟件銷售中，與客戶建立良好的關(guān)系是取得成功的關(guān)鍵。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何建立和維護(hù)客戶關(guān)系。我了解到，與客戶建立長期的合作關(guān)系非常重要。只有通過持續(xù)的溝通和關(guān)注，才能更好地滿足客戶的需求，并為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在與客戶交往中，我要時刻保持友好、真誠的態(tài)度，傾聽他們的意見和反饋，并及時提供幫助和支持。這樣，我才能與客戶建立起相互信任和合作的關(guān)系，為公司贏得更多的業(yè)務(wù)機會。
另外，在軟件銷售過程中，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)和壓力是必不可少的。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一系列的銷售案例分析和情景演練，以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和壓力。我發(fā)現(xiàn)，只有真正面對問題并積極解決，才能不斷提升自己的銷售技巧和能力。在銷售過程中，我要有足夠的耐心和毅力，積極面對客戶的異議和挑戰(zhàn)。同時，我也要保持樂觀的態(tài)度，從失敗中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，為下一次的銷售做好準(zhǔn)備。
最后，培訓(xùn)過程中，我還學(xué)到了團隊合作的重要性。在軟件銷售中，團隊協(xié)作能夠更好地滿足客戶的需求，提高銷售業(yè)績。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一系列的團隊合作訓(xùn)練，如小組討論、集體策劃等。這讓我認(rèn)識到，團隊的力量是無可比擬的。在銷售中，我應(yīng)積極與同事合作，共同解決問題，共享資源和經(jīng)驗。通過互相幫助和支持，我們可以提高整個團隊的銷售能力和成績，并為公司帶來更大的利益。
通過軟件銷售培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了自身的不足和需要改進(jìn)之處。在以后的工作中，我將努力運用所學(xué)到的銷售技巧和經(jīng)驗，提升自己的銷售能力，為客戶提供更好的服務(wù)。同時，我也將堅持不懈地學(xué)習(xí)和成長，與團隊合作，共同實現(xiàn)更高的銷售目標(biāo)。相信我能在軟件銷售領(lǐng)域中取得更大的成功。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇三
參加了軟件開發(fā)培訓(xùn)，今后我將會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，做一個優(yōu)秀的軟件開發(fā)工程師的心得。下面是本站小編為大家收集整理的軟件開發(fā)培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
這次實訓(xùn)使我們明白我們所欠缺的不僅僅是技術(shù)知識，更重要的是有一種處理事情的方法、面對問題的心態(tài)和動手能力。面對完全陌生的新知識、新技術(shù)、新項目以及整個it行業(yè)，我們不能畏懼，要以一種積極的心態(tài)去面對，分析并抓住關(guān)鍵所在。因為我們所即將應(yīng)對的每一個項目都是既需要實際操作，又需要詳細(xì)規(guī)劃的。作為組長，協(xié)調(diào)組員、激勵其他學(xué)員和積極參與項目研發(fā)是我每天必做的工作。我認(rèn)為每個人都應(yīng)該在團隊中做好自己應(yīng)盡的職責(zé)，再優(yōu)秀的個人也可能完成一個即龐大又復(fù)雜的項目工作，我們必需緊密的聯(lián)合在一起，以一個團隊的角色來面對。
一公司有一項對項目經(jīng)理的調(diào)查顯示，項目經(jīng)理平均每周參加6個會議，其中25%的時間浪費在無用的討論上。會議效率低最普遍的3個原因是：會議沒有很好的計劃、會議沒有被適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)、無紀(jì)律的與會者。我們軟件項目也會遇到相同的問題，項目啟動會、評估會、大大小小的評審會、技術(shù)會、周例會等等一系列會議會隨著項目進(jìn)展而召開，如何保證高效的會議效果，我的一些會議技巧與大家共享：確實需要開會時才開會;訂立會議紀(jì)律;非常清楚的明確會議目標(biāo);提前準(zhǔn)備一個會議議程;提倡各會議參與人的會前準(zhǔn)備;鼓勵參與，但在會議過程中遵守會議議程;把團隊建設(shè)融入會議、作會議記錄、會后跟蹤所有安排任務(wù)的執(zhí)行情況。
程序員需要關(guān)心尊重。曾經(jīng)有個例子，某公司開發(fā)人員王某由于剛開始學(xué)習(xí)編程，技術(shù)水平差一點，常常受到經(jīng)理的“另眼相看”，每次軟件出現(xiàn)了問題都懷疑是他的原因，老開他的低級玩笑，這位員工會有怎樣的表現(xiàn)就可想而知了。經(jīng)理通過這種手段能夠迫使這一位自動辭職嗎?非也，這位員工后來工作非常不負(fù)責(zé)任，把代碼寫得既長又重復(fù)，且在代碼中留下大量的隱患，此時，經(jīng)理卻反而不敢過份得罪他了(否則，留下的巨量代碼很難維護(hù))。如果認(rèn)為某人不適合目前工作，為何不另請高明?既然已經(jīng)請他作了這件工作，就得尊重他。
軟件項目管理，需要我們不但關(guān)注項目管理技術(shù)等在軟件行業(yè)中的應(yīng)用，還應(yīng)該關(guān)注如何與軟件新思想和技術(shù)的整合，例如xp等思想，使我們得到更高效益的產(chǎn)出。欲想琢其玉，必先利其器，項目管理和我們軟件開發(fā)、質(zhì)量管理等得一系列工具和模版，是我們事半功倍的利器。他山之石可以攻玉，關(guān)注一些管理界的發(fā)展，例如目前的中國式管理等，將其經(jīng)驗用于軟件項目管理實踐并總結(jié)，將為我們帶來更大實效。
我們是20xx年3月7號進(jìn)入宏天實訓(xùn)公司參加軟件開發(fā)實訓(xùn)的，在此次實訓(xùn)中，除了讓我明白工作中需要能力，素質(zhì)，知識之外，更重要的是學(xué)會了如何去完成一個任務(wù)，懂得了享受工作。當(dāng)遇到問題，冷靜，想辦法一點一點的排除障礙，到最后獲取成功，一種自信心就由然而生，這應(yīng)該就是工作的樂趣。有時候不懂的就需要問別人了，虛心請教，從別人的身上真的能學(xué)到自己沒有的東西，每一次的挫折都會使我更接近成功。還有學(xué)會了在工作中與人的合作與交流，同樂同累，合作互助，這是團體的精神，也是必須學(xué)習(xí)的東西。
經(jīng)過之前的在校學(xué)習(xí)，對程序設(shè)計有了一定的認(rèn)識與理解。在校期間，一直都是學(xué)習(xí)理論知識，沒有機會去參與項目的開發(fā)。所以說實話，在實訓(xùn)之前，軟件項目開發(fā)對我來說是比較抽象的，一個完整的項目要怎么分工以及完成該項目所要的步驟也不是很明確。而經(jīng)過這次實訓(xùn)，讓我明白了一個完整項目的開發(fā)，必須由團隊來分工合作，并在每個階段中進(jìn)行必要的總結(jié)與論證。
一個完整項目的開發(fā)它所要經(jīng)歷的階段包括：遠(yuǎn)景范圍規(guī)劃和用例說明、項目結(jié)構(gòu)和風(fēng)險評估、業(yè)務(wù)功能
說明書
、詳細(xì)設(shè)計說明書、代碼實現(xiàn)、測試和安裝包等等。一個項目的開發(fā)所需要的財力、人力都是很多的，如果沒有一個好的遠(yuǎn)景規(guī)劃，對以后的開發(fā)進(jìn)度會有很大的影響，甚至?xí)霈F(xiàn)在預(yù)定時間內(nèi)不能完成項目或者完成的項目跟原來預(yù)想的不一樣。一份好的項目結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)功能和詳細(xì)設(shè)計說明書對一個項目的開發(fā)有明確的指引作用，它可以使開發(fā)人員對這個項目所要實現(xiàn)的功能在總體上有比較明確的認(rèn)識，還能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的麻煩。代碼的實現(xiàn)是一個項目開發(fā)成功與否的關(guān)鍵，也就是說，前期作業(yè)都是為代碼的實現(xiàn)所做的準(zhǔn)備。
我深刻的認(rèn)識到要成為一名優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員不是一件容易的事情，不僅要有足夠的干勁和熱情，還要有扎實的編寫代碼基礎(chǔ)，必須要有事先對文檔進(jìn)行可靠性報告，功能說明書，詳細(xì)設(shè)計說明書等的編寫和一些風(fēng)險評估的編寫的能力。
除了圖書館，最能讓我感覺到身在大學(xué)的就是實訓(xùn)機房，在匆匆過去的兩個月內(nèi)，我往返于實訓(xùn)機房與宿舍之間，使我享受了一個充實的學(xué)習(xí)時期，讓我感受到了大學(xué)的魅力，對自己充滿信心，對大學(xué)充滿信心，以積極的心態(tài)迎接明天挑戰(zhàn)。
實訓(xùn)中要求有扎實的理論基本知識，操作起來才順心應(yīng)手，我這時才明白什么是“書到用時方恨少”。這就激發(fā)了學(xué)習(xí)的欲望。
“學(xué)以致用”，就是要把學(xué)來的知識能運用到實際操作當(dāng)中，用實踐來檢驗知識的正確性。我想，這是實訓(xùn)的最根本目的。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行!”,在短暫的實訓(xùn)過程中，讓我深深感受到自己在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。以前總以為自己學(xué)的還不錯，一旦應(yīng)用到實際就大不一樣了，這時才真正領(lǐng)悟“學(xué)無止境”的含義。
經(jīng)過為期兩個月的電子政務(wù)服務(wù)平臺系統(tǒng)開發(fā)的實訓(xùn)，我對visual 軟件開發(fā)平臺有了更深一步的了解，對微軟基礎(chǔ)類庫的認(rèn)識與使用也有了大大的提高。以及如何使用sql server數(shù)據(jù)庫進(jìn)行連接操作方面有了本質(zhì)的提高。
短短的實訓(xùn)結(jié)束了，為我將來的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)，也提高了我的軟件開發(fā)的水平，今后我將會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，做一個優(yōu)秀的軟件開發(fā)工程師。
時間過的好快啊，為期三個禮拜的實訓(xùn)生活即將結(jié)束了，短短的三個禮拜讓我們收獲很大，專業(yè)知識、編程水平都有很大的提高。剛開始三天的高強度的課程安排讓我們受益匪淺;接下來的上機實訓(xùn)又讓我們可以鞏固了課程。這讓我覺得實習(xí)生活充實而有意義。輔導(dǎo)老師配好了環(huán)境之后，我們開始了項目的制作，這次項目實訓(xùn)算是自己小學(xué)期間主要完成的項目。最后，自己的努力還是有收獲的，看著電腦上記錄得滿滿的代碼，看著自己的項目最終能夠運行成功，就覺得很有成就感。
在本次的實訓(xùn)中，除了讓我明白工作中需要能力，素質(zhì)，知識之外，更重要的是學(xué)會了如何去完成一個任務(wù)，懂得了享受工作。當(dāng)遇到問題，冷靜，想辦法一點一點的排除障礙，到最后獲取成功，一種自信心由然而生，這就是工作的樂趣。有時候也需要虛心請教，從別人的身上真得能學(xué)習(xí)到不自己沒有的東西，每一次的挫折只能使我更接近成功。除此以外，我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。這次所學(xué)知識與實際的應(yīng)用，理論與實際的相結(jié)合，讓我大開眼界。也是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次實習(xí)對于我以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺，在短短的一個星期中讓我初步從理性回到感性的重新認(rèn)識，也讓我初步的認(rèn)識這個社會，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要的基石。
在此，我非常感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師對這次實訓(xùn)的大力支持。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇四
軟件銷售是一門需要技巧和智慧的藝術(shù)。為了更好地提升自己的銷售能力和達(dá)成銷售目標(biāo)，我參加了一次軟件銷售培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，下面將總結(jié)我在培訓(xùn)中的心得體會。
首先，在銷售過程中，了解客戶需求是至關(guān)重要的。培訓(xùn)中教導(dǎo)我們，與客戶建立良好的溝通和了解客戶需求是成功銷售的關(guān)鍵。在與客戶交流時，我們需要仔細(xì)聆聽客戶的需求和問題，通過提問和探索，深入了解客戶的真正需求，并提供最適合他們的解決方案。這種深入了解客戶需求的方法對于銷售來說非常重要，因為只有真正了解客戶的需求，我們才能更好地滿足他們的需求，從而增加銷售機會。
其次，銷售人員需要具備良好的產(chǎn)品知識和技能。在培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了我們所推銷的軟件產(chǎn)品的特點、功能和優(yōu)勢。熟悉產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，可以幫助我們更有把握地向客戶解釋產(chǎn)品的價值和用途，提高客戶的信任度。此外，我們還學(xué)習(xí)了一些銷售技巧和溝通技巧，如利用心理學(xué)原理進(jìn)行銷售、利用積極的肢體語言和言辭等。這些技巧和技能的掌握對于增加銷售額和建立客戶關(guān)系至關(guān)重要。
另外，與客戶建立良好的關(guān)系也是非常重要的。在培訓(xùn)中，我們明白了銷售不僅僅是交易，更是建立長期合作關(guān)系。要想建立良好的客戶關(guān)系，我們需要時刻保持積極的態(tài)度、友好的溝通方式和誠實的交流。我們還學(xué)習(xí)了一些關(guān)系管理的技巧，如定期與客戶保持聯(lián)系、提供售后支持等。與客戶建立良好的關(guān)系可以為我們帶來重復(fù)銷售、客戶推薦和良好的口碑，從而增加銷售業(yè)績。
此外，銷售人員還需要注重市場調(diào)研和競爭情報的收集。在培訓(xùn)中，我們了解了對市場和競爭對手的調(diào)研和研究的重要性。了解市場需求的變化和競爭對手的情報可以幫助我們更好地制定銷售策略和應(yīng)對策略。通過不斷地了解市場和評估競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，我們可以更好地找到產(chǎn)品的差異化和突出點，并與競爭對手保持競爭優(yōu)勢。
最后，銷售人員需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。培訓(xùn)的目的是為了進(jìn)一步提高銷售人員的能力和技巧，但這并不是終點。在培訓(xùn)結(jié)束后，我們應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)并不斷提升自己的銷售能力。我們可以參加更多的培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書籍和文章，與同行交流經(jīng)驗和心得。不斷地學(xué)習(xí)和提升自己可以使我們始終保持競爭力，并取得更好的銷售成績。
綜上所述，軟件銷售培訓(xùn)課程給予了我很多寶貴的經(jīng)驗和知識。通過與客戶溝通，提高產(chǎn)品知識和銷售技巧，建立良好的客戶關(guān)系，進(jìn)行市場調(diào)研和競爭情報收集，以及不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，我相信我已經(jīng)取得了不小的進(jìn)步。我將把這些培訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗和知識運用到實際工作中，進(jìn)一步提升自己的銷售能力并取得更好的銷售業(yè)績。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇五
軟件工程師是一個認(rèn)證考試，具體地說是從事軟件職業(yè)的人員的一種職業(yè)能力的認(rèn)證，通過它說明具備了工程師的資格。軟件工程師是從事軟件開發(fā)相關(guān)工作的人員的統(tǒng)稱。它是一個廣義的概念，包括軟件設(shè)計人員、軟件架構(gòu)人員、軟件工程管理人員、程序員等一系列崗位，工作內(nèi)容都與軟件開發(fā)生產(chǎn)相關(guān)。軟件工程師的技術(shù)要求是比較全面的，除了最基礎(chǔ)的編程語言(c語言/c++/java等)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)(sql/oracle/db2等)等，還有諸多如javascript、ajax、hibernate、spring等前沿技術(shù)。此外，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)工程和軟件測試的其他技術(shù)也要有所涉獵。
職位概述
軟件工程師是一個認(rèn)證考試,具體地說是從事軟件職業(yè)的人員的一種職業(yè)能力的認(rèn)證,通過它說明具備了工程師的資格.。
一般情況下，都是分4級：軟件技術(shù)員、助理軟件工程師、軟件工程師、高級軟件工程師。目前國內(nèi)軟件測試工程師的來源主要有三方面：一是以前專業(yè)做軟件開發(fā)的人員后來轉(zhuǎn)行做軟件測試，二是從大學(xué)招聘的本科或者研究生，三就是通過培訓(xùn)機構(gòu)招聘的專業(yè)學(xué)員。據(jù)了解，在國外測試人才的供應(yīng)方式多以第三種為主，而國內(nèi)目前除少數(shù)培訓(xùn)機構(gòu)外尚未形成足夠的人才供應(yīng)規(guī)模。以北京中關(guān)村為例，現(xiàn)有軟件企業(yè)5000多家，僅對曰本軟件外包領(lǐng)域的人才缺口就高達(dá)5000人，而對美軟件外包人才缺口更大，可供量不足10%。中關(guān)村一位負(fù)責(zé)人介紹，未來5年北京將有至少200億美元的外包訂單，由此可推算出中關(guān)村將出現(xiàn)100萬的軟件人才缺口。巨大的產(chǎn)業(yè)前景和匱乏的人才現(xiàn)狀，使越來越多的it企業(yè)關(guān)注軟件測試人才的儲備工作。
2職位定義
負(fù)責(zé)產(chǎn)品的軟件研發(fā)，承擔(dān)軟件設(shè)計、代碼編寫、軟件測試方案制訂、代碼調(diào)試和測試等。負(fù)責(zé)產(chǎn)品軟件的定制化工作，按照客戶需求定制軟件用戶界面，定制驅(qū)動程序，開發(fā)安裝程序，數(shù)據(jù)庫訪問等。
工作內(nèi)容
1、指導(dǎo)程序員的工作;2、參與軟件工程系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、測試等過程;3、協(xié)助工程管理人保證項目的質(zhì)量;4、負(fù)責(zé)工程中主要功能的代碼實現(xiàn);5、解決工程中的關(guān)鍵問題和技術(shù)難題;6、協(xié)調(diào)各個程序員的工作，并能與其它軟件工程師協(xié)作工作。
職位背景、現(xiàn)狀和前景
當(dāng)今社會不論什么職業(yè)的都需要一個不斷學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)，軟件工程師也一樣。雖然軟件工程師的工作不同于程序員但是一個軟件工程師其前身必定是一個優(yōu)秀的程序員，軟件的開發(fā)工具、開發(fā)技術(shù)在不斷地發(fā)展。在校學(xué)生所能學(xué)到的東西很難跟得上發(fā)展的需要但是也不能說那些東西完全沒有用，只有在完全理解了相應(yīng)的基本技能之后你才能很輕松地掌握新的技能，軟件技術(shù)都是一個循序漸進(jìn)的過程。所以學(xué)好學(xué)校所能提供的專業(yè)課程是相當(dāng)重要的。it行業(yè)的平穩(wěn)增長必然會帶來軟件工程師需求的增長，目前隨著it產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)融合，軟件行業(yè)需要的也是復(fù)合型人才，軟件工程師需要掌握更多的編程語言。
3從業(yè)要求
具有扎實的計算機基礎(chǔ)理論知識;.精通c/c++、java、c#等語言，具有豐富的unix/linux/windows系統(tǒng)下開發(fā)經(jīng)驗;.精通perl、python、php、shell等腳本語言;.有一定的算法基礎(chǔ)，具有較強的獨立解決問題能力;.有大容量、高性能、分布式系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)經(jīng)驗;.具有很強的學(xué)習(xí)能力和對新技術(shù)的追求精神;.具有良好的中英文溝通能力，具有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;.認(rèn)同客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業(yè)的企業(yè)價值觀。
技能認(rèn)證
軟件銷售培訓(xùn)心得篇六
201x年8月5日至7日，工程技術(shù)科陳杰、周為明與我參加了金蝶國際軟件集團有限公司組織的為時3天的金蝶kis專業(yè)版財務(wù)軟件培訓(xùn)。
5日，主要講解kis專業(yè)版軟件的安裝步驟、安裝過程中需要注意的地方以及財務(wù)報表的相關(guān)知識。6日，講解進(jìn)銷存供應(yīng)鏈的部分，其中包括采購管理、銷售管理、倉存管理和存貨核算四個功能模塊，以及如何通過后臺數(shù)據(jù)庫來解決在客戶使用過程中出現(xiàn)的問題。7日，主要講解稅務(wù)方面的知識及etax方面的操作。
以下是金蝶kis專業(yè)版軟件重要內(nèi)容，供參考。
1、金蝶kis財稅專業(yè)版產(chǎn)品背景
（1）中小企業(yè)占多數(shù)，缺少專門的理稅人員
（2）財務(wù)人員身兼數(shù)職，工作繁忙
（3）新稅法、新準(zhǔn)則的實施給中小企業(yè)的財務(wù)工作帶來了困難
2、金蝶kis財稅專業(yè)版v9.1sp1的產(chǎn)品特點：
本產(chǎn)品傳承了kis專業(yè)版v9.1sp1所有最新功能，集成企業(yè)所得稅申報、增值稅申報、個人所得稅申報等稅務(wù)申報表功能，是國內(nèi)首款財務(wù)稅務(wù)無縫集成的一體化產(chǎn)品。
（1）具有完整可靠的財務(wù)核算功能
（2）具有稅務(wù)核算的功能
3、金蝶kis財稅專業(yè)版的操作步驟：
（1）安裝kis專業(yè)版9.1
注意：如果用戶機器中原來安裝過msde，則需要安裝sp4補丁
（2）安裝稅務(wù)插件包，分別安裝服務(wù)器端和客戶端
注意：如果在一臺機器上，則在這臺機器上安裝服務(wù)器端和客戶端。
（3）新建帳套
（4）帳套的基礎(chǔ)設(shè)置
（5）帳套的初始化
（6）稅務(wù)基本設(shè)置
4、稅務(wù)插件功能使用的前提
（1）設(shè)置會計期間、啟用期間、記賬本位幣
（2）引入科目
（3）啟用帳套
5、稅種鑒定的作用：
準(zhǔn)確地進(jìn)行稅種鑒定是保證稅種核算結(jié)果正確的前提。
（1）完善企業(yè)的基本信息
（2）確定用戶的稅種、稅目、稅率、相關(guān)稅種的征收品目
（3）確定各稅種的征收方式、申報周期
（4）確定所使用的專用發(fā)票
在這3天的培訓(xùn)中，總體感覺還好，但是在講解進(jìn)銷存供應(yīng)鏈時，由于沒有幻燈片，也沒有按照軟件的`操作流程講解，而是針對某些概念和平時操作中注意的問題進(jìn)行講解，所以聽完之后，效果不是很好。這次參加培訓(xùn)的人員大都是已經(jīng)在做金蝶kis財稅軟件的技術(shù)支持，所以那樣聽起來效果很好。
在講解的過程中，針對平時維護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行了詳細(xì)的講解。其中最為重要的是講解了如何進(jìn)入后臺數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)，這是在以前參加的u3財務(wù)軟件培訓(xùn)中，從沒講過的內(nèi)容。但3天的培訓(xùn)是短暫的，我們現(xiàn)在學(xué)會的只是操作金蝶kis財務(wù)軟件的一些基本操作，還不能夠在更深、更高的層次上去領(lǐng)悟它的應(yīng)用，所以需要在今后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)、實踐，最后能夠熟練的操作。
我是從去年7月份接觸財務(wù)軟件的，在此期間參加u3財務(wù)軟件的培訓(xùn)，熟悉過企政通軟件。財務(wù)軟件雖然不同，但操作流程基本差不多。目前，就我而言，對財務(wù)軟件能熟練操作，但是對里面的細(xì)節(jié)以及進(jìn)銷存供應(yīng)鏈方面的內(nèi)容掌握的不是很好。下一步的目標(biāo)是：不僅了解及熟悉操作財務(wù)軟件，更重要的是要能真正理解其內(nèi)部的細(xì)節(jié)，以及熟悉相關(guān)的財務(wù)知識和供應(yīng)鏈方面的知識。只有這樣，才能真正掌握其軟件，并能運用起來得心應(yīng)手。相信經(jīng)過自己的努力，應(yīng)能很好的掌握。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇七
不知不覺，學(xué)期已經(jīng)過半，這個學(xué)期才接觸的用友，從剛開始不知其為何物到逐漸的熟悉，其實用友的操作算是比較復(fù)雜的，比較適合大型企業(yè)，中小型企業(yè)用用友不太合適。講到這個，我就想起了某一次課上看到的案例，案例中有個企業(yè)，由于公司業(yè)務(wù)漸漸增多，小的財務(wù)軟件逐漸不適用，造成生成處理耗時長的問題。然后公司各部門就商討如何解決。其實從大的角度來講，他們應(yīng)該是適合用友的，但是細(xì)節(jié)上有很多問題，比如，之前的繁雜的數(shù)據(jù)怎樣導(dǎo)入到心的系統(tǒng)里，比如，引進(jìn)了一個新系統(tǒng)之后，是否要對員工進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)等等。這些問題都是需要考慮的。
學(xué)校現(xiàn)在使用的版本是u8.50版本，算是比較新的版本了，但由于我未接觸過之前的版本，所以也不知道較之前幾個版本，u8.50改進(jìn)了哪幾個方面。
所謂外行看熱鬧，內(nèi)行看門道，我才接觸用友，沒有什么資格對其進(jìn)行評價，很多我覺得不好的地方，也許只是因為我不會使用而已。
因為專業(yè)原因，相信以后我會有很多機會接觸這款軟件的，期年之后，對用友的使用心得必然會與今日大不相同。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇八
隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，軟件培訓(xùn)逐漸成為為數(shù)不少的企業(yè)員工提高自身技能的方式之一。作為一名受過軟件培訓(xùn)的員工，我深刻認(rèn)識到軟件培訓(xùn)的重要性，更體會到了軟件培訓(xùn)的優(yōu)點和缺點。在這篇文章中，我將分享我的心得與體會，介紹我所擁有的軟件培訓(xùn)經(jīng)驗，幫助讀者更好地理解軟件培訓(xùn)的必要性和如何更有效地學(xué)習(xí)。
第二段：軟件培訓(xùn)的優(yōu)點
軟件培訓(xùn)有很多優(yōu)點。首先，軟件培訓(xùn)能夠幫助員工快速學(xué)習(xí)企業(yè)所需要的技能。通過專業(yè)的培訓(xùn)課程，員工能夠更快地掌握知識和技能，提高自己的能力。其次，軟件培訓(xùn)能夠提高員工的動力。員工參加培訓(xùn)后會感到自己是公司的重要一員，會有更多的動力去為企業(yè)做貢獻(xiàn)。此外，軟件培訓(xùn)還能促進(jìn)員工間的交流和溝通，提高企業(yè)整體效益。
第三段：軟件培訓(xùn)的缺點
軟件培訓(xùn)也有一些缺點。首先，培訓(xùn)的成本較高，需要企業(yè)投入大量的資源來組織和實施。其次，培訓(xùn)課程可能不適合每一個員工。不同的員工有不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格和節(jié)奏，可能會出現(xiàn)某些員工不能完全掌握所有的知識點的情況。最后，培訓(xùn)可能會花費大量的時間，如果時間過長會影響員工的工作效率。
第四段：軟件培訓(xùn)的體會
根據(jù)我的經(jīng)驗，軟件培訓(xùn)的體會可以概括為以下幾點：
1.了解培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。在報名參加培訓(xùn)前，應(yīng)先了解培訓(xùn)的具體目的和內(nèi)容，以便更好地掌握相關(guān)知識和技能。
2.做好準(zhǔn)備工作。在培訓(xùn)之前，可預(yù)先了解有關(guān)該軟件的原理和基礎(chǔ)知識，為培訓(xùn)做好準(zhǔn)備工作。
3.積極參與。在培訓(xùn)過程中，要積極參與，并主動與教師、同學(xué)交流，更好地了解軟件的應(yīng)用和實現(xiàn)方式。
4.掌握基本操作技能。在完成培訓(xùn)后，不僅要注意通過練習(xí)掌握基本的操作技能，還需要積極地思考如何把所學(xué)到的技能應(yīng)用到實際工作中。
第五段：總結(jié)
綜上所述，軟件培訓(xùn)雖有缺點，但其優(yōu)點和實際效果絕對是優(yōu)于缺點的。軟件培訓(xùn)是企業(yè)提高員工技能的有效方式之一，也是員工個人職業(yè)生涯發(fā)展的重要途徑。在參加培訓(xùn)的過程中，積極參與、認(rèn)真對待，不僅可以提升自身的技術(shù)水平，還能為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。我們應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的熱情，追求不斷進(jìn)步和提高自身價值。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇九
通過這次課程設(shè)計的實訓(xùn)，增加了我學(xué)習(xí)軟件技術(shù)的興趣，雖然還不明確軟件技術(shù)包含的具體內(nèi)容，但從c++語言這門課程開始，已發(fā)現(xiàn)程序設(shè)計的樂趣，在學(xué)習(xí)c++語言的過程中也學(xué)到了許多計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識，對計算機的機體也有了一個大體的了解。在實際操作過程中犯的一些錯誤還會有意外的收獲，感覺實訓(xùn)很有意思。在具體操作中對這學(xué)期所學(xué)的c++語言的理論知識得到鞏固，達(dá)到實訓(xùn)的基本目的，也發(fā)現(xiàn)自己的不足之出，在以后的上機中應(yīng)更加注意，同時體會到c++語言具有的語句簡潔，使用靈活，執(zhí)行效率高等特點。發(fā)現(xiàn)上機實訓(xùn)的重要作用，特別是對數(shù)組和循環(huán)有了深刻的理解。
通過實際操作，學(xué)會c++語言程序編程的基本步驟、基本方法，開發(fā)了自己的邏輯思維能力，培養(yǎng)了分析問題、解決問題的能力。深刻體會到“沒有做不到的，只有想不到的”，“團結(jié)就是力量”，“實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)”，“不恥下問”的寓意。
在此希望以后應(yīng)多進(jìn)行這樣的實訓(xùn)，加長設(shè)間，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考問題的能力，提高實際操作水平。
通過本次項目實訓(xùn)我要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次機會，讓我們自己有出去體會生活，自己做項目的深刻體會。這次實訓(xùn)讓我明白我自己之前的學(xué)習(xí)還是差很多，只有不斷的努力，才能學(xué)好。還要感謝達(dá)內(nèi)公司對我的指導(dǎo)，我自己的努力固然重要，但是達(dá)內(nèi)的`優(yōu)秀教師給我做的培訓(xùn)，講的理論都讓我受益匪淺，讓我對軟件有了一個新的概念新的理解。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇十
今年暑假，在學(xué)校的組織下，我有幸參加了由用友軟件（蘇州）分公司培訓(xùn)部舉辦的為期四天的“用友u8普及版”和“用友erp沙盤認(rèn)知”培訓(xùn)。
前兩天是用友u8普及版的培訓(xùn)，主要讓我們對u8有了一個全面的認(rèn)識和了解。
在后兩天培訓(xùn)中，學(xué)員們分成3個企業(yè)經(jīng)營小組，開展了企業(yè)經(jīng)營競賽。老師們以企業(yè)總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)助理身份體驗了企業(yè)經(jīng)營過程，通過觀測思考、協(xié)同操練、決策規(guī)劃、生產(chǎn)營銷等，學(xué)習(xí)了財經(jīng)、商貿(mào)、經(jīng)營管理等專業(yè)的知識和技能，得到了對企業(yè)經(jīng)營過程、操作流程全方位的感知和認(rèn)識。培訓(xùn)中我們被企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬深深地吸引，熱情地扮演自己的角色，培訓(xùn)氣氛活躍，收到了良好的效果。事后各組成員紛紛表示：如果沙盤模擬的教學(xué)理念用于我們的專業(yè)課教學(xué)中去，必將帶來課程的改革和創(chuàng)新，使我們職校經(jīng)濟類專業(yè)的學(xué)生真正感知社會和企業(yè)的實際，從“做中學(xué)”必然提高學(xué)生們對專業(yè)課的學(xué)習(xí)興趣，此種教學(xué)方法和模擬實踐應(yīng)該在全市的職業(yè)學(xué)校中推廣。
我覺得可以在我們的'會計電算化教學(xué)中納入erp，改變現(xiàn)在會計電算化教學(xué)模式：
1、改變原來的理論教學(xué)方法，引入erp，豐富教學(xué)內(nèi)容。
傳統(tǒng)的會計電算化教學(xué)是按傳統(tǒng)教材的編寫進(jìn)行的，主要分為三個部分。一是計算機基礎(chǔ)知識，主要是現(xiàn)在較為普及的基礎(chǔ)知識；第二部分是關(guān)于會計軟件的開發(fā)，介紹會計軟件的發(fā)展、開發(fā)情況及具體軟件開發(fā)；第三部分是關(guān)于會計軟件的使用，就某一會計軟件的具體操作。由于課時有限，教師按照這三個部分進(jìn)行講解，只能是簡單講解，沒有重點，學(xué)生對軟件的使用和開發(fā)均沒有完全掌握。將erp納入會計電算化教學(xué)后，教學(xué)的主要內(nèi)容發(fā)生了變化，具本分為三個部分：第一部分是會計電算化的概述，簡要介紹會計電算化，會計軟件，erp的產(chǎn)生和發(fā)展等問題；第二部分是總賬系統(tǒng)（或稱賬務(wù)系統(tǒng)）作為erp子系統(tǒng)之一的學(xué)習(xí)，這部分內(nèi)容和原來的普通財務(wù)軟件相近，是會計電算化中重中之重的內(nèi)容，要祥細(xì)講解，學(xué)生要完全掌握；第三部分是與總賬系統(tǒng)有關(guān)系而獨立的其他各子系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，如固定資產(chǎn)處理系統(tǒng)、工資處理系統(tǒng)、供貨（應(yīng)付）和銷貨（應(yīng)收）系統(tǒng)等。通過這些系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對會計電算化及企業(yè)管理都有全新的認(rèn)識，有利于會計電算化教學(xué)和擴寬學(xué)生知識面。對會計電算化教學(xué)進(jìn)行新的定位，應(yīng)重視軟件使用教學(xué)。由于計算機的普及，對于計算機的基礎(chǔ)知識不應(yīng)納入會計電算化課程，該課程的對象應(yīng)具備一定的計算機知識和會計知識。所以，這門課的定位應(yīng)是使用操作教學(xué)，對于普通財務(wù)軟件的教學(xué)，其量過少，內(nèi)容單一，要充分利用好課程學(xué)時，將erp納入會計電算化教學(xué)，內(nèi)容將得到極大的豐富，對學(xué)生是絕對有利的。
2、erp實驗代替原來的普通財務(wù)實驗，讓會計電算化實驗內(nèi)容變得復(fù)雜、豐富，可以提高學(xué)生業(yè)務(wù)能力。
erp是將企業(yè)所有的資源進(jìn)行整合集成管理，即企業(yè)的物流、資金流和信息流進(jìn)行全面一體化的管理。erp軟件有三方面的內(nèi)容：生產(chǎn)控制管理、物流管理和財務(wù)管理。其中的財務(wù)管理包括了會計核算和財務(wù)分析，即包括了原來會計電算化的普通財務(wù)管理。erp納入會計電算化實驗以前，實驗主要是針對普通財務(wù)（賬務(wù)）進(jìn)行實驗的，一般是在專門的實驗室進(jìn)行，學(xué)生是一人一組進(jìn)行實驗。實驗很簡單，主要就是將有關(guān)數(shù)據(jù)內(nèi)容記入到財務(wù)軟件中，然后執(zhí)行審核、記賬、結(jié)賬的簡單處理，直至生成會計報表。盡管有的實驗處理賬務(wù)時會根據(jù)業(yè)務(wù)的需要進(jìn)行部門管理、項目管理或是往來管理，但由于實驗過于簡單和容易，學(xué)生對實驗不是很感興趣，實驗效果也不是很好。erp納入會計電算化實驗后，內(nèi)容不再是簡單的數(shù)據(jù)賬務(wù)處理，而是將企業(yè)的賬務(wù)處理系統(tǒng)作為企業(yè)資源計劃的一個子系統(tǒng)，與企業(yè)供、產(chǎn)、銷的業(yè)務(wù)子系統(tǒng)同時為企業(yè)管理服務(wù)。賬務(wù)處理不再單一了，有很多的業(yè)務(wù)需要其他子系統(tǒng)來完成，實驗由此發(fā)生了很大的改變，不僅內(nèi)容豐富了，而且整個實驗要求也不一樣了。實驗一般將學(xué)生分為4—6人一組，模仿一經(jīng)營企業(yè)，引入“沙盤模式教學(xué)”實驗，如用友的erp系統(tǒng)，讓學(xué)生在企業(yè)中扮演不同的角色，由教師按企業(yè)的實務(wù)情況來指引著學(xué)生的實驗操作，讓學(xué)生體驗整個企業(yè)的各方面，不僅能從中理解企業(yè)財務(wù)狀況，而且清楚會計工作從基本核算到會計信息的提供，從財務(wù)管理到正確處理企業(yè)財務(wù)與和其他部門之間的關(guān)系。從中，學(xué)生還能發(fā)現(xiàn)問題，最后處理問題，專業(yè)上也就得到了提高。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇十一
軟件測試在整個軟件周期中的重要性，它存在于整個項目周期，在項目開始之初需求調(diào)研的時候就開始了，在形成需求規(guī)格說明書的時候就需要針對文檔進(jìn)行測試。這個環(huán)節(jié)在后續(xù)整個項目中占了很大的比重，能主導(dǎo)整個項目的走向，成敗與否全在于開始階段的決策。
再嚴(yán)密的測試也不能完全發(fā)現(xiàn)軟件當(dāng)中所有的錯誤，但是測試還是能發(fā)現(xiàn)大部分的錯誤，能確保軟件基本是可用的，所以在后續(xù)使用的過程中還需要加強快速響應(yīng)的環(huán)節(jié)。結(jié)合軟件測試的理論，故障暴露在最終客戶端之前及時主動的去發(fā)現(xiàn)并解決。這一點就需要加強研發(fā)隊伍的建設(shè)。
經(jīng)過這次培訓(xùn)中多個案例的講解，讓我了解到系統(tǒng)在上線之后會有很多不能預(yù)知的性能問題，需要在上線之前實現(xiàn)進(jìn)行模擬，以規(guī)避風(fēng)險，包括大數(shù)據(jù)量訪問，高并發(fā)數(shù)等等。
當(dāng)然也有很多應(yīng)對手段，沒有哪種手段可稱為最完美，只有最合適的，需要靈活掌握，綜合運用以達(dá)到最優(yōu)程度，這是個很值得研究的領(lǐng)域。
目前我們在項目建設(shè)過程中對性能壓力測試的重視程度還不太高，廠家也很少有雇傭第三方的測試機構(gòu)。而是在現(xiàn)網(wǎng)進(jìn)行試用，遇到問題再解決，可能會產(chǎn)生滯后問題，影響客戶使用。希望以后能在性能測試方面提高重視程度，加大人力投入，以保證系統(tǒng)上線后能夠穩(wěn)定運行。
對于快速響應(yīng)這塊，我們不能一味依賴廠家，而希望自己就能快速響應(yīng)，及時將問題解決。這也是一個比較長遠(yuǎn)的問題，需要加強研發(fā)力量的投入。
我個人是做開發(fā)出身，有此類經(jīng)驗，當(dāng)時是在客戶現(xiàn)場，因為了解系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，能夠在第一時間排查解決客戶所反饋問題。
現(xiàn)在系統(tǒng)完全由廠家開發(fā)，很難了解內(nèi)部結(jié)構(gòu)，或許會造成后期維護(hù)困難。所以，是否應(yīng)該針對某些項目介入廠家研發(fā)工作，比如請廠家提供源代碼等相關(guān)要素，以增進(jìn)維護(hù)人員對系統(tǒng)的了解。
最后再次感謝公司提供的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有機會得到更深層次的學(xué)習(xí)以及展示自己能力的機會，我也會盡我所能來完善工作的系統(tǒng)，提高整體工作效率，為南方電網(wǎng)的發(fā)展建設(shè)提供更堅實，優(yōu)秀的支撐服務(wù)平臺。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇十二
軟件銷售是一門需要專業(yè)知識和良好技巧的工作。通過與客戶的溝通和交流，我逐漸積累了一些心得體會，使我能更好地應(yīng)對銷售挑戰(zhàn)并提供更好的服務(wù)。在這篇文章中，我將分享我的經(jīng)驗和觀點，并希望能夠?qū)ζ渌麖氖萝浖N售的人士有所幫助。
第二段：適應(yīng)客戶需求
在軟件銷售中，理解并適應(yīng)客戶需求是至關(guān)重要的。我們不能只是簡單地向客戶介紹產(chǎn)品的功能，而是要根據(jù)客戶的具體情況，了解他們的需求和問題，并提供針對性的解決方案。只有真正理解客戶的需求，我們才能與客戶建立起信任關(guān)系，從而更好地推銷產(chǎn)品。
第三段：建立關(guān)系和信任
建立良好的關(guān)系和信任是軟件銷售成功的關(guān)鍵?？蛻糍徺I軟件除了看重其功能，更重要的是能否與銷售人員建立起良好的合作關(guān)系。在銷售過程中，我盡量與客戶建立真誠互信的關(guān)系，傾聽他們的意見和需求，并能夠及時解答他們的問題。通過這樣的溝通和互動，我贏得了許多客戶的信任，并成功推銷了軟件產(chǎn)品。
第四段：產(chǎn)品知識和學(xué)習(xí)能力
了解產(chǎn)品知識并不是一蹴而就的過程，需要持續(xù)學(xué)習(xí)和積累。作為一名軟件銷售人員，我時刻關(guān)注市場上的新產(chǎn)品和技術(shù)動態(tài)，并不斷提升自己的專業(yè)知識。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我能對產(chǎn)品的功能、優(yōu)勢以及應(yīng)用場景有更深入的了解時，就能更好地向客戶推銷產(chǎn)品，并解答他們的疑問和擔(dān)憂。同時，不斷學(xué)習(xí)也使我在銷售過程中能更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題，增加銷售的成功率。
第五段：持續(xù)的服務(wù)和反饋
軟件銷售不僅僅是完成一次交易，還需要持續(xù)的關(guān)注和服務(wù)。及時回應(yīng)客戶的問題、提供幫助和支持，對于保持良好的客戶關(guān)系和增加客戶滿意度至關(guān)重要。我會定期聯(lián)系客戶，關(guān)注他們的使用體驗，并及時解決他們的問題。同時，我也鼓勵客戶給予反饋，了解他們對產(chǎn)品的意見和建議，以便我可以不斷改進(jìn)服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。通過持續(xù)的服務(wù)和反饋，我能夠有效地維持客戶的忠誠度，并增加軟件銷售業(yè)績。
結(jié)論
軟件銷售心得體會對于提高銷售業(yè)績和客戶滿意度具有重要的作用。通過了解客戶需求、建立關(guān)系和信任、持續(xù)學(xué)習(xí)和服務(wù)，我能更好地應(yīng)對銷售挑戰(zhàn)并取得成功。然而，銷售是一個不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域，我仍然需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以保持在競爭中的優(yōu)勢，并為客戶提供更好的銷售體驗和解決方案。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇十三
時間過的好快啊，為期三個禮拜的實訓(xùn)生活即將結(jié)束了，短短的三個禮拜讓我們收獲很大，專業(yè)知識、編程水平都有很大的提高。剛開始三天的高強度的'課程安排讓我們受益匪淺；接下來的上機實訓(xùn)又讓我們可以鞏固了課程。這讓我覺得實習(xí)生活充實而有意義。輔導(dǎo)老師配好了環(huán)境之后，我們開始了項目的制作，這次項目實訓(xùn)算是自己小學(xué)期間主要完成的項目。最后，自己的努力還是有收獲的，看著電腦上記錄得滿滿的代碼，看著自己的項目最終能夠運行成功，就覺得很有成就感。
在本次的實訓(xùn)中，除了讓我明白工作中需要能力，素質(zhì)，知識之外，更重要的是學(xué)會了如何去完成一個任務(wù)，懂得了享受工作。當(dāng)遇到問題，冷靜，想辦法一點一點的排除障礙，到最后獲取成功，一種自信心由然而生，這就是工作的樂趣。有時候也需要虛心請教，從別人的身上真得能學(xué)習(xí)到不自己沒有的東西，每一次的挫折只能使我更接近成功。除此以外，我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。這次所學(xué)知識與實際的應(yīng)用，理論與實際的相結(jié)合，讓我大開眼界。也是對以前所學(xué)知識的一個初審吧！這次實習(xí)對于我以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺，在短短的一個星期中讓我初步從理性回到感性的重新認(rèn)識，也讓我初步的認(rèn)識這個社會，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)！相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要的基石。
在此，我非常感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師對這次實訓(xùn)的大力支持。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇十四
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，軟件銷售業(yè)務(wù)逐漸成為一個熱門行業(yè)。在軟件銷售工作中，我積累了一些心得體會，希望能與大家分享。下面我將以五段式的方式來介紹我的心得體會。
第一段：市場調(diào)研的重要性
在進(jìn)行軟件銷售之前，我意識到了市場調(diào)研的重要性。只有了解市場需求，我們才能準(zhǔn)確地推銷我們的軟件產(chǎn)品。因此，在進(jìn)入新的市場之前，我會花時間進(jìn)行市場調(diào)研，了解潛在客戶的需求和競爭對手的情況。通過市場調(diào)研，我能夠更好地了解客戶的需求，提供更準(zhǔn)確的解決方案，并更好地與競爭對手進(jìn)行差異化競爭。
第二段：樹立良好的口碑
在軟件銷售過程中，樹立良好的口碑至關(guān)重要?？蛻艨诒畬τ谲浖N售的成功至關(guān)重要。通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，我們可以贏得客戶的信任和支持。對于過去的客戶，我堅持與他們保持良好的溝通，了解他們在使用我們軟件的過程中遇到的問題和需求。對于潛在客戶，我會通過各種方式來介紹我們的產(chǎn)品，并重點強調(diào)我們的優(yōu)勢，使其感受到我們誠摯的服務(wù)態(tài)度。因此，通過樹立良好的口碑，我能夠為軟件銷售提供更好的保障。
第三段：注重團隊合作
在軟件銷售中，注重團隊合作也是至關(guān)重要的。作為一個軟件銷售人員，我往往需要與開發(fā)人員、市場人員等不同部門的同事合作來推銷軟件產(chǎn)品。只有密切合作，我們才能提供更好的解決方案和服務(wù)。在日常工作中，我積極與同事合作，及時溝通和協(xié)商，共同解決問題。我相信團隊的力量，通過團隊合作，我們能夠共同成長，共同實現(xiàn)目標(biāo)。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升
軟件銷售行業(yè)發(fā)展迅速，新技術(shù)和新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。作為一名軟件銷售人員，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升也是非常重要的。只有具備最新的知識和技能，我們才能更好地推銷我們的產(chǎn)品。因此，在工作之余，我會積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，了解最新的行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展。同時，我也會不斷反思和總結(jié)自己的銷售經(jīng)驗，尋找改進(jìn)的空間，提升自己的銷售能力。
第五段：堅持不懈，追求卓越
軟件銷售是一項需要堅持和毅力的工作。在面對各種挑戰(zhàn)和困難時，我堅持不懈，追求卓越。我相信通過持之以恒的努力，我可以取得更好的銷售業(yè)績。同時，我也相信做好軟件銷售需要不斷的經(jīng)驗積累和學(xué)習(xí)，通過不斷的提升自己，我可以成為一名優(yōu)秀的軟件銷售人員。
通過以上五段式的文章，我希望能夠分享我的軟件銷售心得體會。通過市場調(diào)研，樹立良好的口碑，注重團隊合作，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升，堅持不懈，我相信我能夠取得更好的銷售業(yè)績。軟件銷售行業(yè)充滿了機遇和挑戰(zhàn)，我會不斷努力，追求卓越。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇十五
通過實訓(xùn)中心老師的課堂講解與企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，使我加深了對自己專業(yè)的認(rèn)識。從而確定自己以后的`努力方向。要想在短暫的實訓(xùn)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)到東西，就需要我們跟老師或同學(xué)進(jìn)行很好的溝通，加深彼此的了解。只有我們跟老師多溝通，讓老師更了解我們，才能跟真切的對我們進(jìn)行培訓(xùn)工作。由此，班級的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時間里，讓我深深的感覺到自己在實際應(yīng)用中所學(xué)專業(yè)知識的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”這句話的涵義。而老師在專業(yè)認(rèn)識周中所講的，都是課本上沒有而對我們又非常實用的東西，這又給我們的實訓(xùn)增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實際生活中，專業(yè)知識是怎樣應(yīng)用與實踐的。在這些過程中，我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識，而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性，要善于團隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧?？繂我坏牧α渴呛茈y完成一個大項目的，在進(jìn)行團隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合達(dá)到更加完美。
這次實訓(xùn)帶給我太多的感觸，它讓我知道工作上的辛苦，事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣輕松。
人非生而知之，雖然我現(xiàn)在的知識結(jié)構(gòu)還很差，但是我知道要學(xué)的知識，一靠努力學(xué)習(xí)，二靠潛心實踐。沒有實踐，學(xué)習(xí)就是無源之水，無本之木。這次實訓(xùn)讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們不遠(yuǎn)千里來實訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我都應(yīng)該好好經(jīng)營自己的時間，充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！
實訓(xùn)中除了學(xué)到不少專業(yè)知識，也了解一些社會的現(xiàn)實性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容，對于團隊開發(fā)來說，團結(jié)一致使我深有體會。團隊的合作注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠(yuǎn)都要保持親和誠信，把專業(yè)理論運用到具體實踐中，不僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理，這是也是實訓(xùn)最大的收獲。
現(xiàn)在我對“一個人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話非常的有感情，因為它確實幫了我們不少。除此課本上的知識畢竟有限。通過實訓(xùn)，我班同學(xué)都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，只有知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，專業(yè)技能急需提高。
從最初的笨手笨腳，到現(xiàn)在可以熟練的按照流程開發(fā)軟件，這都與我班每個人的努力是分不開的。十個月的實訓(xùn)，教會了我們很多東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的能力，每個人都很珍惜這來之不易的實訓(xùn)機會。
在實際工作中經(jīng)常會和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學(xué)會溝通的方式及說話技巧，學(xué)會靈活面對。通過這十個月的實訓(xùn)，我班同學(xué)都收獲頗豐，總體來說對這次實訓(xùn)還是很滿意的。盡管實訓(xùn)很累，每天早出晚歸。但真的很感謝學(xué)校能夠提供我們這樣好的實訓(xùn)機會，以及東軟給予我們的實訓(xùn)平臺。我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味。對于我而言，喜歡體驗生活，可以說通過這次實訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是軟件開發(fā)，什么是軟件工程，讓我對于軟件最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變！程序員不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業(yè)技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變。為此我們將會在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵經(jīng)驗，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇十六
通過軟件測試培訓(xùn)，在大慶浦東軟件平臺有限公司經(jīng)過一周的軟件測試實訓(xùn)，從對軟件測試沒有什么經(jīng)驗的我初步掌握了軟件測試的方法和技能，收獲頗多的心得。下面是本站小編為大家收集整理的軟件測試培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
20xx年x月x日。我懷著對提高并實現(xiàn)自我價值的心態(tài)，走進(jìn)深圳走秀網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的大門，開始了自己大學(xué)里兼職實習(xí)工作。轉(zhuǎn)眼間。6個月的實習(xí)時間就要過去了。回想起這段時間的工作過程，我深深的認(rèn)識到在走秀網(wǎng)實習(xí)的選擇是絕對正確的，走秀網(wǎng)和公司的同事們對我個人產(chǎn)生的積極影響也是超越我料想之中的。現(xiàn)將這段時間的工作進(jìn)行如下總結(jié)。
首先，要具有良好的學(xué)習(xí)能力。剛進(jìn)走秀，帶我的老大是哈爾濱人，我跟她很投緣。開始的一個星期，我只是熟悉公司的一些業(yè)務(wù)和我們前端的測試范圍，在熟悉業(yè)務(wù)的過程中，我發(fā)現(xiàn)這些頁面上的東西看上去挺簡單的，但是要深入了解還是需要很長的一段時間。期間老大叫一個老員工帶著我去測試一些之前xiu2.0所遺留的簡單的bug。走秀網(wǎng)的測試部還比較大，所以對工作的流程和上線之前的版本控制的非常嚴(yán)格。我們在上線之前，會經(jīng)過兩套環(huán)境，功能測試環(huán)境和鏡像環(huán)境，功能測試環(huán)境是對需求和功能的一個詳細(xì)的驗證環(huán)境，鏡像環(huán)境是模擬生產(chǎn)環(huán)境回歸之前我們在功能測試環(huán)境上鎖遺留的一些小的bug。因為不知道這些轉(zhuǎn)測試的bug是怎么產(chǎn)生的，所以需要去跟開發(fā)人員溝通，開始的時候自己一個人不敢過去開發(fā)部，就讓老員工(才哥)帶著過去，一段時間過后，我開始自己去和開發(fā)溝通交流，從發(fā)現(xiàn)問題的重現(xiàn)，到催促開發(fā)修改和轉(zhuǎn)測試，這一段時間讓我深刻體會到溝通時多么重要。
在走秀期間，我們測試部總監(jiān)還會對我們不定時的培訓(xùn)。教會我們測試的工作流程和每個階段應(yīng)該展開的工作范疇。作為測試，必要會使用的缺陷管理工具bugzilla和測試用例管理工具testlink，還給我們培訓(xùn)了，如何使用自動化工具ruby+watir來對一些測試點進(jìn)行自動化腳本的編寫。慢慢的，在對公司的業(yè)務(wù)了解的比較透的時候，老大就開始讓我們自己對一些小需求進(jìn)行測試，測試的過程中，不僅僅是對頁面和表面功能進(jìn)行測試，還要根據(jù)需求文檔和頁面的顯示對數(shù)據(jù)庫表進(jìn)行查詢操作，查看頁面的顯示和功能是否和數(shù)據(jù)表里面的一致，還要在后臺日志中查看是否有報錯。所以，測試并不是像我想象中的那么簡單，不是在頁面上點來點去就可以測的好的。
實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同 的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良 好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。 作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過畢業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲 取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能 夠完成將來的工作，為社會做出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的， 能夠以進(jìn)入公司實習(xí)作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習(xí)工作了解到工作的 實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個人利益 凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情 況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
在大慶浦東軟件平臺有限公司經(jīng)過一周的軟件測試實訓(xùn)，從對軟件測試沒有什么經(jīng)驗的我初步掌握了軟件測試的方法和技能，收獲頗多。
我在大學(xué)期間的專業(yè)是信息與計算科學(xué)，原本打算從事網(wǎng)絡(luò)方面的工作，對活動目錄、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的知識比較感興趣。經(jīng)過這次理論學(xué)習(xí)，了解到要做好軟件測試，要求掌握的知識并不僅僅是測試方面的，網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的知識對做好測試也是很有幫助的。這讓我明確了以后學(xué)習(xí)的目標(biāo)，在不斷學(xué)習(xí)軟件測試的同時，也應(yīng)該繼續(xù)其他相關(guān)知識的深入學(xué)習(xí)。
通過此次學(xué)習(xí)，對整個軟件測試行業(yè)的了解大大的加深。以前認(rèn)為軟件測試只是枯燥的反復(fù)的使用被測試軟件來發(fā)現(xiàn)異常的問題，以為軟件測試并不重要，低開發(fā)一等?，F(xiàn)在認(rèn)識到了軟件測試的重要性，軟件測試是軟件產(chǎn)業(yè)向軟件工業(yè)化生產(chǎn)時代邁進(jìn)不可缺少的重要組成部分，是保證軟件質(zhì)量達(dá)到客戶需求不可缺少的環(huán)節(jié)。軟件測試在國內(nèi)是一個新的職業(yè)，發(fā)展得比較晚，但它的重要性正在為行業(yè)所重視。
在學(xué)習(xí)過程中，我了解了作為一個合格的測試人員所應(yīng)具備的素質(zhì)與技能。其中個人素質(zhì)在測試工作中起到了非常重要的作用，它包括你的信心、耐心、細(xì)心和與人交流溝通的能力，它將貫穿你工作生涯的整個過程。在測試?yán)碚撋希覀兿到y(tǒng)學(xué)習(xí)了軟件測試的流程，各種測試階段和測試方法，以及測試工具的使用。通過這些課程的學(xué)習(xí)，讓我們對軟件工程也有了更深刻的理解，為以后的測試工作作了很好的理論儲備和技能的提升。
軟件測試作為軟件開發(fā)過程中一個非常重要的環(huán)節(jié)，越來越成為軟件開發(fā)商和用戶關(guān)注的焦點。完善的測試是軟件質(zhì)量的保證，因此軟件測試就成了一項重要而艱巨的工作，要做好這項工作當(dāng)然也絕非易事，我在做軟件測試工作中總結(jié)出了一些經(jīng)驗和技巧。
1.功能點的細(xì)化
在進(jìn)行測試前，先將所要測試的功能細(xì)分，填寫《測試用例表》，有針對性的運行功能測試案例，逐個對每個功能細(xì)分點進(jìn)行測試。在每次運行測試案例之前，明確此次運行的目的和預(yù)期的輸出結(jié)果，并要做好記錄。
2.注意測試中的錯誤集中發(fā)生的現(xiàn)象
有一些錯誤是和程序開發(fā)人員的編程水平和習(xí)慣有很大關(guān)系的。例如程序中的拼寫錯誤，習(xí)慣用法等。注意收集并記錄這些現(xiàn)象，有助于更快、更多地發(fā)現(xiàn)類似的錯誤。
3.盡可能多的使用非常規(guī)的測試
充分考慮到各種合法的輸入和不合法的輸入以及各種邊界條件。邊界值往往是最容易出現(xiàn)異常的情況，特殊的情況下甚至要制造極端的狀態(tài)和意外狀態(tài)，比如網(wǎng)絡(luò)突然中斷，和電源突然斷電等情況。
4.對測試錯誤結(jié)果一定要有一個確認(rèn)的過程
一般有a測試出來的錯誤，一定要有一個b來確認(rèn)。
5.制定嚴(yán)格的測試計劃
測試時間安排的盡量寬松，不要希望在極短的時間內(nèi)完成一個高水平的測試。
6.回歸測試的關(guān)聯(lián)性一定要引起充分的注意
在開發(fā)人員剛修復(fù)bug之后的地方，再找一找，往往開發(fā)人員只修復(fù)報告出來的缺陷而不去考慮別的功能在修改時可能會重新造成錯誤。修改一個錯誤而引起更多的錯誤出現(xiàn)的現(xiàn)象并不少見。
7.測試文檔要盡可能詳細(xì)
《測試用例表》中的功能點可盡量的詳細(xì)，如實、詳細(xì)地記錄每次運行測試案例的輸入數(shù)據(jù)，輸出數(shù)據(jù)，出錯提示，進(jìn)行測試的時間，完成測試的時間等，便于以后對測試工作的回溯。
8.重視交流和溝通
包括和程序開發(fā)人員的交流，同是測試人員之間的交流，網(wǎng)上技術(shù)論壇和網(wǎng)友的交流，和客戶的交流等。多思考，多交流，多提問，通過多種溝通交流的途徑，可以少走很多彎路，同時可以學(xué)到很多東西。
9.善于總結(jié)
在測試過程中發(fā)現(xiàn)的所有問題，異常情況，發(fā)現(xiàn)程序開發(fā)人員易犯，常犯的錯誤，各種有價值的經(jīng)驗教訓(xùn)，使用系統(tǒng)和操作數(shù)據(jù)庫時發(fā)現(xiàn)或者學(xué)到的技巧，使用測試工具時的心得等等，都可以隨手記錄在筆記本或者電腦上。這些都將是今后工作中可以參照的珍貴資料，同時也會成為自己的寶貴經(jīng)驗。
10.妥善保存一切測試過程文檔。
這次軟件測試實訓(xùn)為我們以后從事軟件測試工作打下了良好的專業(yè)基礎(chǔ)，為我們的進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高打下了扎實的理論基礎(chǔ)。對測試過程有了初步的認(rèn)識，測試計劃、測試設(shè)計、測試開發(fā)、測試執(zhí)行、測試評估、測試報告貫穿整個軟件開發(fā)過程。單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗證測試每個階段都應(yīng)以用戶需求為依據(jù)。這些基本的概念雖然比較抽象，但對以后的實踐是大有益處的。
總的來說，這次培訓(xùn)效果不錯，對自己有一定的提升，這完全不同與學(xué)校的學(xué)習(xí)，因為它更加貼近工作，針對以后工作的內(nèi)容作了很多實例的練習(xí)與工具的使用，為我們更快的加入工作提供的很好的前提。接下來一段時間，我將利用假期進(jìn)入相關(guān)測試部門進(jìn)行實際項目的訓(xùn)練，我相信在我有了很好的理論基礎(chǔ)后，會在工作中很好的加以應(yīng)用，讓測試工作做得更好。同時，我會更加努力的學(xué)習(xí)與工作，遇到問題會及時多渠道尋找解決方法，積極上進(jìn)，希望早日成為一名優(yōu)秀的測試人員。
在支付寶測試分析的角色和系統(tǒng)分析的角色是對應(yīng)的，只不過一個是測試類的另外一個是開發(fā)類的。系分下面會有相應(yīng)開發(fā)，測分下面會有相應(yīng)的測試用例編寫和執(zhí)行人員。也就是說測試分析文檔是對測試執(zhí)行人員的一個指導(dǎo)(在我原來的理解方式上，覺得測試分析人員應(yīng)該是用例編寫人員;而在這里測試分析人員是從業(yè)務(wù)上去分析的，用例是用例執(zhí)行人員來寫并且執(zhí)行的)。
而通過這次的這次分析覺得自己的測分還存在以下的問題：
1、太關(guān)注開發(fā)的內(nèi)部實現(xiàn)邏輯。建議：將開發(fā)內(nèi)部實現(xiàn)邏輯看成一個黑盒子，測試分析要從這個黑盒子的輸入和輸出上去看開發(fā)內(nèi)部實現(xiàn)邏輯是不是有問題，而不應(yīng)該先去了解開發(fā)的實現(xiàn)邏輯然后按照他們的思路去分析。
2、分析文檔寫的過于詳細(xì)，甚至將用例的步驟都寫了出來。建議：測試分析要從全局上去看問題，細(xì)節(jié)的東西即便是知道的，也要留給之后的用例編寫人員去了解(就像系分之后的開發(fā)需要去寫詳細(xì)設(shè)計的道理一樣)，這樣后面的人才會自己主動去想問題。
4、沒有明確測試目的。review用例的時候，沒有提出每個用例需要明確一個測試目的，讓別人來看這個用例的時候能明白到底是怎么回事。
總結(jié)：
1、以后寫測試分析文檔，依據(jù)僅僅是prd文檔，必須拋開開發(fā)實現(xiàn)邏輯部分(即不去看系分文檔)，待測分出來之后，再去看系分文檔，互相看看彼此考慮的是否存在遺漏的地方。等到在寫用例的時候再讓寫用例的人和相應(yīng)的開發(fā)去互相明確更細(xì)節(jié)的東西。
2、寫用例我們目前都是僅僅做到對流程上的每個節(jié)點去單獨分析，細(xì)到看輸出的時候會關(guān)注到數(shù)據(jù)庫表的一個變化。但是除了以上部分，其實還少了對整體流程的關(guān)注，需要增加業(yè)務(wù)流程的各條路徑的一個覆蓋，在針對路徑的用例中不需要關(guān)注到數(shù)據(jù)庫表級那么細(xì)。
3、在做流程路徑覆蓋之前應(yīng)該畫一個路徑圖，這個圖的畫法考慮各個入口的不同分開畫流程圖，分別進(jìn)行路徑覆蓋。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇十七
作為一名軟件工程師，不斷提升自己的技術(shù)水平是必不可少的。而軟件培訓(xùn)作為獲得新知識和技能的重要途徑，越來越受到人們的重視。在參加多次軟件培訓(xùn)之后，我深刻地認(rèn)識到了其對于我自身的成長和發(fā)展的價值，同時也獲得了一些培訓(xùn)軟件的心得體會。
一、良好的課程設(shè)計
良好的課程設(shè)計是軟件培訓(xùn)的核心，其決定了培訓(xùn)效果的很大程度。一門成功的課程應(yīng)該具備完整系統(tǒng)的學(xué)習(xí)框架，能夠全面覆蓋知識點，同時也要考慮到學(xué)習(xí)者的實際需求和學(xué)習(xí)習(xí)慣。而課程中包含的實例和案例也應(yīng)該能夠清晰地闡明知識點的具體應(yīng)用。
二、專業(yè)的培訓(xùn)講師
好的講師是軟件培訓(xùn)行業(yè)的核心競爭力之一，而一名專業(yè)的講師更是軟件培訓(xùn)成功與否的關(guān)鍵人物。專業(yè)的講師不僅需要在自己所研究的領(lǐng)域具有深厚的理論知識，同時還需要有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。在培訓(xùn)過程中，講師應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)并解答學(xué)員們的疑惑，不斷調(diào)整培訓(xùn)方式，確保學(xué)員學(xué)習(xí)的順暢和高效。
三、實戰(zhàn)應(yīng)用的實踐鍛煉
軟件培訓(xùn)的具體內(nèi)容也應(yīng)該具有實用性，對學(xué)員的實際工作具有參考價值。在培訓(xùn)過程中，尤為重要的是將理論知識與實戰(zhàn)經(jīng)驗相結(jié)合，以真實的案例作為模擬實踐的手段，從而幫助學(xué)員鍛煉解決實際問題的能力和技巧。
四、個性化學(xué)習(xí)的定制化服務(wù)
對于不同背景、專業(yè)技能、學(xué)習(xí)需求的學(xué)員來說，個性化學(xué)習(xí)非常重要。從課程時長、內(nèi)容難度、教學(xué)資源等方面的靈活配置，到定制化培訓(xùn)課程，不同人群的需求都應(yīng)該得到充分的滿足。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)的自我認(rèn)知
最后，提醒學(xué)員們要始終保持一顆持續(xù)不斷學(xué)習(xí)和追求的心態(tài)。在培訓(xùn)的過程中，學(xué)員要加強對自身的學(xué)習(xí)反思和自我認(rèn)知，及時調(diào)整和改進(jìn) 學(xué)習(xí)方法和策略。同時還應(yīng)該發(fā)揮所學(xué)知識的實際應(yīng)用價值，不斷探索新的領(lǐng)域和深入研究技能，提升自身的競爭力和應(yīng)用價值。
總之，在軟件培訓(xùn)的過程中，我們要深刻認(rèn)識到培訓(xùn)軟件的重要性，同時也要充分重視培訓(xùn)過程中的一些關(guān)鍵因素。只有在這些方面的綜合落實上，才能夠保證培訓(xùn)的高效性和成效性，為我們的個人發(fā)展和職業(yè)水平的提升打下堅實的基礎(chǔ)。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇一
通過培訓(xùn)中心老師的課堂講解與企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，使我加深了對自己專業(yè)的認(rèn)識。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實訓(xùn)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)到東西，就需要我們跟老師或同學(xué)進(jìn)行很好的溝通，加深彼此的了解。只有我們跟老師多溝通，讓老師更了解我們，才能跟真切的對我們進(jìn)行培訓(xùn)工作。由此，班級的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。
而老師在專業(yè)認(rèn)識周中所講的，都是課本上沒有而對我們在公司工作中又非常實用的東西，這又給我們的培訓(xùn)增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實際生活中，專業(yè)知識是怎樣應(yīng)用與實踐的。在這些過程中，我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識，而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性，要善于團隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧?？繂我坏牧α渴呛茈y完成一個大項目的，在進(jìn)行團隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合達(dá)到更加完美。
這次實訓(xùn)帶給我太多的感觸，它讓我知道工作上的辛苦，事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣輕松。
人非生而知之，雖然我現(xiàn)在的知識結(jié)構(gòu)還很差，但是我知道要學(xué)的知識，一靠努力學(xué)習(xí)，二靠潛心實踐。沒有實踐，學(xué)習(xí)就是無源之水，無本之木。這次實訓(xùn)讓我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中。
實訓(xùn)中除了學(xué)到不少專業(yè)知識，也了解一些社會的現(xiàn)實性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容，對于團隊開發(fā)來說，團結(jié)一致使我深有體會。團隊的合作注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠(yuǎn)都要保持親和誠信，把專業(yè)理論運用到具體實踐中，不僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理，這是也是實訓(xùn)最大的收獲。
現(xiàn)在我對“一個人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話非常的有感情，因為它確實幫了我們不少。除此課本上的知識畢竟有限。通過培訓(xùn)，我班同學(xué)都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，只有知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，專業(yè)技能急需提高。
教會了我們很多東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的能力，每個人都很珍惜這來之不易的培訓(xùn)機會。
將會在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵經(jīng)驗，不斷磨礪自己。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇二
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，在如今的數(shù)字化時代，軟件銷售行業(yè)變得越來越重要。為了提升銷售能力和業(yè)績，我參加了一次軟件銷售培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了許多有關(guān)銷售的技巧和方法，同時也深刻認(rèn)識到了自身存在的不足。以下是我在培訓(xùn)中的心得體會總結(jié)。
首先，在軟件銷售中，了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢非常重要。只有深入了解產(chǎn)品，才能更好地與客戶溝通，提供恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。培訓(xùn)中，我首先了解了我們公司的軟件產(chǎn)品的獨特之處和競爭優(yōu)勢。通過仔細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品文檔和與技術(shù)團隊的交流，我對產(chǎn)品的功能和應(yīng)用場景有了全面的了解。這讓我能夠靈活地應(yīng)對各類客戶需求，并為他們提供最佳的解決方案。
其次，有效的溝通與交流是軟件銷售成功的關(guān)鍵。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了大量的角色扮演和模擬銷售對話的訓(xùn)練。這讓我深刻認(rèn)識到，一次成功的銷售是建立在與客戶之間的良好溝通基礎(chǔ)上的。在與客戶交流時，我要耐心聆聽他們的需求，并以友好、專業(yè)的態(tài)度回答他們的問題。同時，我也要學(xué)會靈活運用各種溝通技巧，比如積極傾聽、提問技巧和演繹能力，以更好地把握客戶的需求和情緒，確保銷售過程的順利進(jìn)行。
此外，在軟件銷售中，與客戶建立良好的關(guān)系是取得成功的關(guān)鍵。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何建立和維護(hù)客戶關(guān)系。我了解到，與客戶建立長期的合作關(guān)系非常重要。只有通過持續(xù)的溝通和關(guān)注，才能更好地滿足客戶的需求，并為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在與客戶交往中，我要時刻保持友好、真誠的態(tài)度，傾聽他們的意見和反饋，并及時提供幫助和支持。這樣，我才能與客戶建立起相互信任和合作的關(guān)系，為公司贏得更多的業(yè)務(wù)機會。
另外，在軟件銷售過程中，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)和壓力是必不可少的。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一系列的銷售案例分析和情景演練，以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和壓力。我發(fā)現(xiàn)，只有真正面對問題并積極解決，才能不斷提升自己的銷售技巧和能力。在銷售過程中，我要有足夠的耐心和毅力，積極面對客戶的異議和挑戰(zhàn)。同時，我也要保持樂觀的態(tài)度，從失敗中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，為下一次的銷售做好準(zhǔn)備。
最后，培訓(xùn)過程中，我還學(xué)到了團隊合作的重要性。在軟件銷售中，團隊協(xié)作能夠更好地滿足客戶的需求，提高銷售業(yè)績。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一系列的團隊合作訓(xùn)練，如小組討論、集體策劃等。這讓我認(rèn)識到，團隊的力量是無可比擬的。在銷售中，我應(yīng)積極與同事合作，共同解決問題，共享資源和經(jīng)驗。通過互相幫助和支持，我們可以提高整個團隊的銷售能力和成績，并為公司帶來更大的利益。
通過軟件銷售培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了自身的不足和需要改進(jìn)之處。在以后的工作中，我將努力運用所學(xué)到的銷售技巧和經(jīng)驗，提升自己的銷售能力，為客戶提供更好的服務(wù)。同時，我也將堅持不懈地學(xué)習(xí)和成長，與團隊合作，共同實現(xiàn)更高的銷售目標(biāo)。相信我能在軟件銷售領(lǐng)域中取得更大的成功。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇三
參加了軟件開發(fā)培訓(xùn)，今后我將會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，做一個優(yōu)秀的軟件開發(fā)工程師的心得。下面是本站小編為大家收集整理的軟件開發(fā)培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
這次實訓(xùn)使我們明白我們所欠缺的不僅僅是技術(shù)知識，更重要的是有一種處理事情的方法、面對問題的心態(tài)和動手能力。面對完全陌生的新知識、新技術(shù)、新項目以及整個it行業(yè)，我們不能畏懼，要以一種積極的心態(tài)去面對，分析并抓住關(guān)鍵所在。因為我們所即將應(yīng)對的每一個項目都是既需要實際操作，又需要詳細(xì)規(guī)劃的。作為組長，協(xié)調(diào)組員、激勵其他學(xué)員和積極參與項目研發(fā)是我每天必做的工作。我認(rèn)為每個人都應(yīng)該在團隊中做好自己應(yīng)盡的職責(zé)，再優(yōu)秀的個人也可能完成一個即龐大又復(fù)雜的項目工作，我們必需緊密的聯(lián)合在一起，以一個團隊的角色來面對。
一公司有一項對項目經(jīng)理的調(diào)查顯示，項目經(jīng)理平均每周參加6個會議，其中25%的時間浪費在無用的討論上。會議效率低最普遍的3個原因是：會議沒有很好的計劃、會議沒有被適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)、無紀(jì)律的與會者。我們軟件項目也會遇到相同的問題，項目啟動會、評估會、大大小小的評審會、技術(shù)會、周例會等等一系列會議會隨著項目進(jìn)展而召開，如何保證高效的會議效果，我的一些會議技巧與大家共享：確實需要開會時才開會;訂立會議紀(jì)律;非常清楚的明確會議目標(biāo);提前準(zhǔn)備一個會議議程;提倡各會議參與人的會前準(zhǔn)備;鼓勵參與，但在會議過程中遵守會議議程;把團隊建設(shè)融入會議、作會議記錄、會后跟蹤所有安排任務(wù)的執(zhí)行情況。
程序員需要關(guān)心尊重。曾經(jīng)有個例子，某公司開發(fā)人員王某由于剛開始學(xué)習(xí)編程，技術(shù)水平差一點，常常受到經(jīng)理的“另眼相看”，每次軟件出現(xiàn)了問題都懷疑是他的原因，老開他的低級玩笑，這位員工會有怎樣的表現(xiàn)就可想而知了。經(jīng)理通過這種手段能夠迫使這一位自動辭職嗎?非也，這位員工后來工作非常不負(fù)責(zé)任，把代碼寫得既長又重復(fù)，且在代碼中留下大量的隱患，此時，經(jīng)理卻反而不敢過份得罪他了(否則，留下的巨量代碼很難維護(hù))。如果認(rèn)為某人不適合目前工作，為何不另請高明?既然已經(jīng)請他作了這件工作，就得尊重他。
軟件項目管理，需要我們不但關(guān)注項目管理技術(shù)等在軟件行業(yè)中的應(yīng)用，還應(yīng)該關(guān)注如何與軟件新思想和技術(shù)的整合，例如xp等思想，使我們得到更高效益的產(chǎn)出。欲想琢其玉，必先利其器，項目管理和我們軟件開發(fā)、質(zhì)量管理等得一系列工具和模版，是我們事半功倍的利器。他山之石可以攻玉，關(guān)注一些管理界的發(fā)展，例如目前的中國式管理等，將其經(jīng)驗用于軟件項目管理實踐并總結(jié)，將為我們帶來更大實效。
我們是20xx年3月7號進(jìn)入宏天實訓(xùn)公司參加軟件開發(fā)實訓(xùn)的，在此次實訓(xùn)中，除了讓我明白工作中需要能力，素質(zhì)，知識之外，更重要的是學(xué)會了如何去完成一個任務(wù)，懂得了享受工作。當(dāng)遇到問題，冷靜，想辦法一點一點的排除障礙，到最后獲取成功，一種自信心就由然而生，這應(yīng)該就是工作的樂趣。有時候不懂的就需要問別人了，虛心請教，從別人的身上真的能學(xué)到自己沒有的東西，每一次的挫折都會使我更接近成功。還有學(xué)會了在工作中與人的合作與交流，同樂同累，合作互助，這是團體的精神，也是必須學(xué)習(xí)的東西。
經(jīng)過之前的在校學(xué)習(xí)，對程序設(shè)計有了一定的認(rèn)識與理解。在校期間，一直都是學(xué)習(xí)理論知識，沒有機會去參與項目的開發(fā)。所以說實話，在實訓(xùn)之前，軟件項目開發(fā)對我來說是比較抽象的，一個完整的項目要怎么分工以及完成該項目所要的步驟也不是很明確。而經(jīng)過這次實訓(xùn)，讓我明白了一個完整項目的開發(fā)，必須由團隊來分工合作，并在每個階段中進(jìn)行必要的總結(jié)與論證。
一個完整項目的開發(fā)它所要經(jīng)歷的階段包括：遠(yuǎn)景范圍規(guī)劃和用例說明、項目結(jié)構(gòu)和風(fēng)險評估、業(yè)務(wù)功能
說明書
、詳細(xì)設(shè)計說明書、代碼實現(xiàn)、測試和安裝包等等。一個項目的開發(fā)所需要的財力、人力都是很多的，如果沒有一個好的遠(yuǎn)景規(guī)劃，對以后的開發(fā)進(jìn)度會有很大的影響，甚至?xí)霈F(xiàn)在預(yù)定時間內(nèi)不能完成項目或者完成的項目跟原來預(yù)想的不一樣。一份好的項目結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)功能和詳細(xì)設(shè)計說明書對一個項目的開發(fā)有明確的指引作用，它可以使開發(fā)人員對這個項目所要實現(xiàn)的功能在總體上有比較明確的認(rèn)識，還能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的麻煩。代碼的實現(xiàn)是一個項目開發(fā)成功與否的關(guān)鍵，也就是說，前期作業(yè)都是為代碼的實現(xiàn)所做的準(zhǔn)備。
我深刻的認(rèn)識到要成為一名優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員不是一件容易的事情，不僅要有足夠的干勁和熱情，還要有扎實的編寫代碼基礎(chǔ)，必須要有事先對文檔進(jìn)行可靠性報告，功能說明書，詳細(xì)設(shè)計說明書等的編寫和一些風(fēng)險評估的編寫的能力。
除了圖書館，最能讓我感覺到身在大學(xué)的就是實訓(xùn)機房，在匆匆過去的兩個月內(nèi)，我往返于實訓(xùn)機房與宿舍之間，使我享受了一個充實的學(xué)習(xí)時期，讓我感受到了大學(xué)的魅力，對自己充滿信心，對大學(xué)充滿信心，以積極的心態(tài)迎接明天挑戰(zhàn)。
實訓(xùn)中要求有扎實的理論基本知識，操作起來才順心應(yīng)手，我這時才明白什么是“書到用時方恨少”。這就激發(fā)了學(xué)習(xí)的欲望。
“學(xué)以致用”，就是要把學(xué)來的知識能運用到實際操作當(dāng)中，用實踐來檢驗知識的正確性。我想，這是實訓(xùn)的最根本目的。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行!”,在短暫的實訓(xùn)過程中，讓我深深感受到自己在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。以前總以為自己學(xué)的還不錯，一旦應(yīng)用到實際就大不一樣了，這時才真正領(lǐng)悟“學(xué)無止境”的含義。
經(jīng)過為期兩個月的電子政務(wù)服務(wù)平臺系統(tǒng)開發(fā)的實訓(xùn)，我對visual 軟件開發(fā)平臺有了更深一步的了解，對微軟基礎(chǔ)類庫的認(rèn)識與使用也有了大大的提高。以及如何使用sql server數(shù)據(jù)庫進(jìn)行連接操作方面有了本質(zhì)的提高。
短短的實訓(xùn)結(jié)束了，為我將來的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)，也提高了我的軟件開發(fā)的水平，今后我將會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，做一個優(yōu)秀的軟件開發(fā)工程師。
時間過的好快啊，為期三個禮拜的實訓(xùn)生活即將結(jié)束了，短短的三個禮拜讓我們收獲很大，專業(yè)知識、編程水平都有很大的提高。剛開始三天的高強度的課程安排讓我們受益匪淺;接下來的上機實訓(xùn)又讓我們可以鞏固了課程。這讓我覺得實習(xí)生活充實而有意義。輔導(dǎo)老師配好了環(huán)境之后，我們開始了項目的制作，這次項目實訓(xùn)算是自己小學(xué)期間主要完成的項目。最后，自己的努力還是有收獲的，看著電腦上記錄得滿滿的代碼，看著自己的項目最終能夠運行成功，就覺得很有成就感。
在本次的實訓(xùn)中，除了讓我明白工作中需要能力，素質(zhì)，知識之外，更重要的是學(xué)會了如何去完成一個任務(wù)，懂得了享受工作。當(dāng)遇到問題，冷靜，想辦法一點一點的排除障礙，到最后獲取成功，一種自信心由然而生，這就是工作的樂趣。有時候也需要虛心請教，從別人的身上真得能學(xué)習(xí)到不自己沒有的東西，每一次的挫折只能使我更接近成功。除此以外，我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。這次所學(xué)知識與實際的應(yīng)用，理論與實際的相結(jié)合，讓我大開眼界。也是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次實習(xí)對于我以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺，在短短的一個星期中讓我初步從理性回到感性的重新認(rèn)識，也讓我初步的認(rèn)識這個社會，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要的基石。
在此，我非常感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師對這次實訓(xùn)的大力支持。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇四
軟件銷售是一門需要技巧和智慧的藝術(shù)。為了更好地提升自己的銷售能力和達(dá)成銷售目標(biāo)，我參加了一次軟件銷售培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，下面將總結(jié)我在培訓(xùn)中的心得體會。
首先，在銷售過程中，了解客戶需求是至關(guān)重要的。培訓(xùn)中教導(dǎo)我們，與客戶建立良好的溝通和了解客戶需求是成功銷售的關(guān)鍵。在與客戶交流時，我們需要仔細(xì)聆聽客戶的需求和問題，通過提問和探索，深入了解客戶的真正需求，并提供最適合他們的解決方案。這種深入了解客戶需求的方法對于銷售來說非常重要，因為只有真正了解客戶的需求，我們才能更好地滿足他們的需求，從而增加銷售機會。
其次，銷售人員需要具備良好的產(chǎn)品知識和技能。在培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了我們所推銷的軟件產(chǎn)品的特點、功能和優(yōu)勢。熟悉產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，可以幫助我們更有把握地向客戶解釋產(chǎn)品的價值和用途，提高客戶的信任度。此外，我們還學(xué)習(xí)了一些銷售技巧和溝通技巧，如利用心理學(xué)原理進(jìn)行銷售、利用積極的肢體語言和言辭等。這些技巧和技能的掌握對于增加銷售額和建立客戶關(guān)系至關(guān)重要。
另外，與客戶建立良好的關(guān)系也是非常重要的。在培訓(xùn)中，我們明白了銷售不僅僅是交易，更是建立長期合作關(guān)系。要想建立良好的客戶關(guān)系，我們需要時刻保持積極的態(tài)度、友好的溝通方式和誠實的交流。我們還學(xué)習(xí)了一些關(guān)系管理的技巧，如定期與客戶保持聯(lián)系、提供售后支持等。與客戶建立良好的關(guān)系可以為我們帶來重復(fù)銷售、客戶推薦和良好的口碑，從而增加銷售業(yè)績。
此外，銷售人員還需要注重市場調(diào)研和競爭情報的收集。在培訓(xùn)中，我們了解了對市場和競爭對手的調(diào)研和研究的重要性。了解市場需求的變化和競爭對手的情報可以幫助我們更好地制定銷售策略和應(yīng)對策略。通過不斷地了解市場和評估競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，我們可以更好地找到產(chǎn)品的差異化和突出點，并與競爭對手保持競爭優(yōu)勢。
最后，銷售人員需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。培訓(xùn)的目的是為了進(jìn)一步提高銷售人員的能力和技巧，但這并不是終點。在培訓(xùn)結(jié)束后，我們應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)并不斷提升自己的銷售能力。我們可以參加更多的培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書籍和文章，與同行交流經(jīng)驗和心得。不斷地學(xué)習(xí)和提升自己可以使我們始終保持競爭力，并取得更好的銷售成績。
綜上所述，軟件銷售培訓(xùn)課程給予了我很多寶貴的經(jīng)驗和知識。通過與客戶溝通，提高產(chǎn)品知識和銷售技巧，建立良好的客戶關(guān)系，進(jìn)行市場調(diào)研和競爭情報收集，以及不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，我相信我已經(jīng)取得了不小的進(jìn)步。我將把這些培訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗和知識運用到實際工作中，進(jìn)一步提升自己的銷售能力并取得更好的銷售業(yè)績。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇五
軟件工程師是一個認(rèn)證考試，具體地說是從事軟件職業(yè)的人員的一種職業(yè)能力的認(rèn)證，通過它說明具備了工程師的資格。軟件工程師是從事軟件開發(fā)相關(guān)工作的人員的統(tǒng)稱。它是一個廣義的概念，包括軟件設(shè)計人員、軟件架構(gòu)人員、軟件工程管理人員、程序員等一系列崗位，工作內(nèi)容都與軟件開發(fā)生產(chǎn)相關(guān)。軟件工程師的技術(shù)要求是比較全面的，除了最基礎(chǔ)的編程語言(c語言/c++/java等)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)(sql/oracle/db2等)等，還有諸多如javascript、ajax、hibernate、spring等前沿技術(shù)。此外，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)工程和軟件測試的其他技術(shù)也要有所涉獵。
職位概述
軟件工程師是一個認(rèn)證考試,具體地說是從事軟件職業(yè)的人員的一種職業(yè)能力的認(rèn)證,通過它說明具備了工程師的資格.。
一般情況下，都是分4級：軟件技術(shù)員、助理軟件工程師、軟件工程師、高級軟件工程師。目前國內(nèi)軟件測試工程師的來源主要有三方面：一是以前專業(yè)做軟件開發(fā)的人員后來轉(zhuǎn)行做軟件測試，二是從大學(xué)招聘的本科或者研究生，三就是通過培訓(xùn)機構(gòu)招聘的專業(yè)學(xué)員。據(jù)了解，在國外測試人才的供應(yīng)方式多以第三種為主，而國內(nèi)目前除少數(shù)培訓(xùn)機構(gòu)外尚未形成足夠的人才供應(yīng)規(guī)模。以北京中關(guān)村為例，現(xiàn)有軟件企業(yè)5000多家，僅對曰本軟件外包領(lǐng)域的人才缺口就高達(dá)5000人，而對美軟件外包人才缺口更大，可供量不足10%。中關(guān)村一位負(fù)責(zé)人介紹，未來5年北京將有至少200億美元的外包訂單，由此可推算出中關(guān)村將出現(xiàn)100萬的軟件人才缺口。巨大的產(chǎn)業(yè)前景和匱乏的人才現(xiàn)狀，使越來越多的it企業(yè)關(guān)注軟件測試人才的儲備工作。
2職位定義
負(fù)責(zé)產(chǎn)品的軟件研發(fā)，承擔(dān)軟件設(shè)計、代碼編寫、軟件測試方案制訂、代碼調(diào)試和測試等。負(fù)責(zé)產(chǎn)品軟件的定制化工作，按照客戶需求定制軟件用戶界面，定制驅(qū)動程序，開發(fā)安裝程序，數(shù)據(jù)庫訪問等。
工作內(nèi)容
1、指導(dǎo)程序員的工作;2、參與軟件工程系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、測試等過程;3、協(xié)助工程管理人保證項目的質(zhì)量;4、負(fù)責(zé)工程中主要功能的代碼實現(xiàn);5、解決工程中的關(guān)鍵問題和技術(shù)難題;6、協(xié)調(diào)各個程序員的工作，并能與其它軟件工程師協(xié)作工作。
職位背景、現(xiàn)狀和前景
當(dāng)今社會不論什么職業(yè)的都需要一個不斷學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)，軟件工程師也一樣。雖然軟件工程師的工作不同于程序員但是一個軟件工程師其前身必定是一個優(yōu)秀的程序員，軟件的開發(fā)工具、開發(fā)技術(shù)在不斷地發(fā)展。在校學(xué)生所能學(xué)到的東西很難跟得上發(fā)展的需要但是也不能說那些東西完全沒有用，只有在完全理解了相應(yīng)的基本技能之后你才能很輕松地掌握新的技能，軟件技術(shù)都是一個循序漸進(jìn)的過程。所以學(xué)好學(xué)校所能提供的專業(yè)課程是相當(dāng)重要的。it行業(yè)的平穩(wěn)增長必然會帶來軟件工程師需求的增長，目前隨著it產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)融合，軟件行業(yè)需要的也是復(fù)合型人才，軟件工程師需要掌握更多的編程語言。
3從業(yè)要求
具有扎實的計算機基礎(chǔ)理論知識;.精通c/c++、java、c#等語言，具有豐富的unix/linux/windows系統(tǒng)下開發(fā)經(jīng)驗;.精通perl、python、php、shell等腳本語言;.有一定的算法基礎(chǔ)，具有較強的獨立解決問題能力;.有大容量、高性能、分布式系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)經(jīng)驗;.具有很強的學(xué)習(xí)能力和對新技術(shù)的追求精神;.具有良好的中英文溝通能力，具有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;.認(rèn)同客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業(yè)的企業(yè)價值觀。
技能認(rèn)證
軟件銷售培訓(xùn)心得篇六
201x年8月5日至7日，工程技術(shù)科陳杰、周為明與我參加了金蝶國際軟件集團有限公司組織的為時3天的金蝶kis專業(yè)版財務(wù)軟件培訓(xùn)。
5日，主要講解kis專業(yè)版軟件的安裝步驟、安裝過程中需要注意的地方以及財務(wù)報表的相關(guān)知識。6日，講解進(jìn)銷存供應(yīng)鏈的部分，其中包括采購管理、銷售管理、倉存管理和存貨核算四個功能模塊，以及如何通過后臺數(shù)據(jù)庫來解決在客戶使用過程中出現(xiàn)的問題。7日，主要講解稅務(wù)方面的知識及etax方面的操作。
以下是金蝶kis專業(yè)版軟件重要內(nèi)容，供參考。
1、金蝶kis財稅專業(yè)版產(chǎn)品背景
（1）中小企業(yè)占多數(shù)，缺少專門的理稅人員
（2）財務(wù)人員身兼數(shù)職，工作繁忙
（3）新稅法、新準(zhǔn)則的實施給中小企業(yè)的財務(wù)工作帶來了困難
2、金蝶kis財稅專業(yè)版v9.1sp1的產(chǎn)品特點：
本產(chǎn)品傳承了kis專業(yè)版v9.1sp1所有最新功能，集成企業(yè)所得稅申報、增值稅申報、個人所得稅申報等稅務(wù)申報表功能，是國內(nèi)首款財務(wù)稅務(wù)無縫集成的一體化產(chǎn)品。
（1）具有完整可靠的財務(wù)核算功能
（2）具有稅務(wù)核算的功能
3、金蝶kis財稅專業(yè)版的操作步驟：
（1）安裝kis專業(yè)版9.1
注意：如果用戶機器中原來安裝過msde，則需要安裝sp4補丁
（2）安裝稅務(wù)插件包，分別安裝服務(wù)器端和客戶端
注意：如果在一臺機器上，則在這臺機器上安裝服務(wù)器端和客戶端。
（3）新建帳套
（4）帳套的基礎(chǔ)設(shè)置
（5）帳套的初始化
（6）稅務(wù)基本設(shè)置
4、稅務(wù)插件功能使用的前提
（1）設(shè)置會計期間、啟用期間、記賬本位幣
（2）引入科目
（3）啟用帳套
5、稅種鑒定的作用：
準(zhǔn)確地進(jìn)行稅種鑒定是保證稅種核算結(jié)果正確的前提。
（1）完善企業(yè)的基本信息
（2）確定用戶的稅種、稅目、稅率、相關(guān)稅種的征收品目
（3）確定各稅種的征收方式、申報周期
（4）確定所使用的專用發(fā)票
在這3天的培訓(xùn)中，總體感覺還好，但是在講解進(jìn)銷存供應(yīng)鏈時，由于沒有幻燈片，也沒有按照軟件的`操作流程講解，而是針對某些概念和平時操作中注意的問題進(jìn)行講解，所以聽完之后，效果不是很好。這次參加培訓(xùn)的人員大都是已經(jīng)在做金蝶kis財稅軟件的技術(shù)支持，所以那樣聽起來效果很好。
在講解的過程中，針對平時維護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行了詳細(xì)的講解。其中最為重要的是講解了如何進(jìn)入后臺數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)，這是在以前參加的u3財務(wù)軟件培訓(xùn)中，從沒講過的內(nèi)容。但3天的培訓(xùn)是短暫的，我們現(xiàn)在學(xué)會的只是操作金蝶kis財務(wù)軟件的一些基本操作，還不能夠在更深、更高的層次上去領(lǐng)悟它的應(yīng)用，所以需要在今后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)、實踐，最后能夠熟練的操作。
我是從去年7月份接觸財務(wù)軟件的，在此期間參加u3財務(wù)軟件的培訓(xùn)，熟悉過企政通軟件。財務(wù)軟件雖然不同，但操作流程基本差不多。目前，就我而言，對財務(wù)軟件能熟練操作，但是對里面的細(xì)節(jié)以及進(jìn)銷存供應(yīng)鏈方面的內(nèi)容掌握的不是很好。下一步的目標(biāo)是：不僅了解及熟悉操作財務(wù)軟件，更重要的是要能真正理解其內(nèi)部的細(xì)節(jié)，以及熟悉相關(guān)的財務(wù)知識和供應(yīng)鏈方面的知識。只有這樣，才能真正掌握其軟件，并能運用起來得心應(yīng)手。相信經(jīng)過自己的努力，應(yīng)能很好的掌握。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇七
不知不覺，學(xué)期已經(jīng)過半，這個學(xué)期才接觸的用友，從剛開始不知其為何物到逐漸的熟悉，其實用友的操作算是比較復(fù)雜的，比較適合大型企業(yè)，中小型企業(yè)用用友不太合適。講到這個，我就想起了某一次課上看到的案例，案例中有個企業(yè)，由于公司業(yè)務(wù)漸漸增多，小的財務(wù)軟件逐漸不適用，造成生成處理耗時長的問題。然后公司各部門就商討如何解決。其實從大的角度來講，他們應(yīng)該是適合用友的，但是細(xì)節(jié)上有很多問題，比如，之前的繁雜的數(shù)據(jù)怎樣導(dǎo)入到心的系統(tǒng)里，比如，引進(jìn)了一個新系統(tǒng)之后，是否要對員工進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)等等。這些問題都是需要考慮的。
學(xué)校現(xiàn)在使用的版本是u8.50版本，算是比較新的版本了，但由于我未接觸過之前的版本，所以也不知道較之前幾個版本，u8.50改進(jìn)了哪幾個方面。
所謂外行看熱鬧，內(nèi)行看門道，我才接觸用友，沒有什么資格對其進(jìn)行評價，很多我覺得不好的地方，也許只是因為我不會使用而已。
因為專業(yè)原因，相信以后我會有很多機會接觸這款軟件的，期年之后，對用友的使用心得必然會與今日大不相同。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇八
隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，軟件培訓(xùn)逐漸成為為數(shù)不少的企業(yè)員工提高自身技能的方式之一。作為一名受過軟件培訓(xùn)的員工，我深刻認(rèn)識到軟件培訓(xùn)的重要性，更體會到了軟件培訓(xùn)的優(yōu)點和缺點。在這篇文章中，我將分享我的心得與體會，介紹我所擁有的軟件培訓(xùn)經(jīng)驗，幫助讀者更好地理解軟件培訓(xùn)的必要性和如何更有效地學(xué)習(xí)。
第二段：軟件培訓(xùn)的優(yōu)點
軟件培訓(xùn)有很多優(yōu)點。首先，軟件培訓(xùn)能夠幫助員工快速學(xué)習(xí)企業(yè)所需要的技能。通過專業(yè)的培訓(xùn)課程，員工能夠更快地掌握知識和技能，提高自己的能力。其次，軟件培訓(xùn)能夠提高員工的動力。員工參加培訓(xùn)后會感到自己是公司的重要一員，會有更多的動力去為企業(yè)做貢獻(xiàn)。此外，軟件培訓(xùn)還能促進(jìn)員工間的交流和溝通，提高企業(yè)整體效益。
第三段：軟件培訓(xùn)的缺點
軟件培訓(xùn)也有一些缺點。首先，培訓(xùn)的成本較高，需要企業(yè)投入大量的資源來組織和實施。其次，培訓(xùn)課程可能不適合每一個員工。不同的員工有不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格和節(jié)奏，可能會出現(xiàn)某些員工不能完全掌握所有的知識點的情況。最后，培訓(xùn)可能會花費大量的時間，如果時間過長會影響員工的工作效率。
第四段：軟件培訓(xùn)的體會
根據(jù)我的經(jīng)驗，軟件培訓(xùn)的體會可以概括為以下幾點：
1.了解培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。在報名參加培訓(xùn)前，應(yīng)先了解培訓(xùn)的具體目的和內(nèi)容，以便更好地掌握相關(guān)知識和技能。
2.做好準(zhǔn)備工作。在培訓(xùn)之前，可預(yù)先了解有關(guān)該軟件的原理和基礎(chǔ)知識，為培訓(xùn)做好準(zhǔn)備工作。
3.積極參與。在培訓(xùn)過程中，要積極參與，并主動與教師、同學(xué)交流，更好地了解軟件的應(yīng)用和實現(xiàn)方式。
4.掌握基本操作技能。在完成培訓(xùn)后，不僅要注意通過練習(xí)掌握基本的操作技能，還需要積極地思考如何把所學(xué)到的技能應(yīng)用到實際工作中。
第五段：總結(jié)
綜上所述，軟件培訓(xùn)雖有缺點，但其優(yōu)點和實際效果絕對是優(yōu)于缺點的。軟件培訓(xùn)是企業(yè)提高員工技能的有效方式之一，也是員工個人職業(yè)生涯發(fā)展的重要途徑。在參加培訓(xùn)的過程中，積極參與、認(rèn)真對待，不僅可以提升自身的技術(shù)水平，還能為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。我們應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的熱情，追求不斷進(jìn)步和提高自身價值。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇九
通過這次課程設(shè)計的實訓(xùn)，增加了我學(xué)習(xí)軟件技術(shù)的興趣，雖然還不明確軟件技術(shù)包含的具體內(nèi)容，但從c++語言這門課程開始，已發(fā)現(xiàn)程序設(shè)計的樂趣，在學(xué)習(xí)c++語言的過程中也學(xué)到了許多計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識，對計算機的機體也有了一個大體的了解。在實際操作過程中犯的一些錯誤還會有意外的收獲，感覺實訓(xùn)很有意思。在具體操作中對這學(xué)期所學(xué)的c++語言的理論知識得到鞏固，達(dá)到實訓(xùn)的基本目的，也發(fā)現(xiàn)自己的不足之出，在以后的上機中應(yīng)更加注意，同時體會到c++語言具有的語句簡潔，使用靈活，執(zhí)行效率高等特點。發(fā)現(xiàn)上機實訓(xùn)的重要作用，特別是對數(shù)組和循環(huán)有了深刻的理解。
通過實際操作，學(xué)會c++語言程序編程的基本步驟、基本方法，開發(fā)了自己的邏輯思維能力，培養(yǎng)了分析問題、解決問題的能力。深刻體會到“沒有做不到的，只有想不到的”，“團結(jié)就是力量”，“實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)”，“不恥下問”的寓意。
在此希望以后應(yīng)多進(jìn)行這樣的實訓(xùn)，加長設(shè)間，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考問題的能力，提高實際操作水平。
通過本次項目實訓(xùn)我要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次機會，讓我們自己有出去體會生活，自己做項目的深刻體會。這次實訓(xùn)讓我明白我自己之前的學(xué)習(xí)還是差很多，只有不斷的努力，才能學(xué)好。還要感謝達(dá)內(nèi)公司對我的指導(dǎo)，我自己的努力固然重要，但是達(dá)內(nèi)的`優(yōu)秀教師給我做的培訓(xùn)，講的理論都讓我受益匪淺，讓我對軟件有了一個新的概念新的理解。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇十
今年暑假，在學(xué)校的組織下，我有幸參加了由用友軟件（蘇州）分公司培訓(xùn)部舉辦的為期四天的“用友u8普及版”和“用友erp沙盤認(rèn)知”培訓(xùn)。
前兩天是用友u8普及版的培訓(xùn)，主要讓我們對u8有了一個全面的認(rèn)識和了解。
在后兩天培訓(xùn)中，學(xué)員們分成3個企業(yè)經(jīng)營小組，開展了企業(yè)經(jīng)營競賽。老師們以企業(yè)總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)助理身份體驗了企業(yè)經(jīng)營過程，通過觀測思考、協(xié)同操練、決策規(guī)劃、生產(chǎn)營銷等，學(xué)習(xí)了財經(jīng)、商貿(mào)、經(jīng)營管理等專業(yè)的知識和技能，得到了對企業(yè)經(jīng)營過程、操作流程全方位的感知和認(rèn)識。培訓(xùn)中我們被企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬深深地吸引，熱情地扮演自己的角色，培訓(xùn)氣氛活躍，收到了良好的效果。事后各組成員紛紛表示：如果沙盤模擬的教學(xué)理念用于我們的專業(yè)課教學(xué)中去，必將帶來課程的改革和創(chuàng)新，使我們職校經(jīng)濟類專業(yè)的學(xué)生真正感知社會和企業(yè)的實際，從“做中學(xué)”必然提高學(xué)生們對專業(yè)課的學(xué)習(xí)興趣，此種教學(xué)方法和模擬實踐應(yīng)該在全市的職業(yè)學(xué)校中推廣。
我覺得可以在我們的'會計電算化教學(xué)中納入erp，改變現(xiàn)在會計電算化教學(xué)模式：
1、改變原來的理論教學(xué)方法，引入erp，豐富教學(xué)內(nèi)容。
傳統(tǒng)的會計電算化教學(xué)是按傳統(tǒng)教材的編寫進(jìn)行的，主要分為三個部分。一是計算機基礎(chǔ)知識，主要是現(xiàn)在較為普及的基礎(chǔ)知識；第二部分是關(guān)于會計軟件的開發(fā)，介紹會計軟件的發(fā)展、開發(fā)情況及具體軟件開發(fā)；第三部分是關(guān)于會計軟件的使用，就某一會計軟件的具體操作。由于課時有限，教師按照這三個部分進(jìn)行講解，只能是簡單講解，沒有重點，學(xué)生對軟件的使用和開發(fā)均沒有完全掌握。將erp納入會計電算化教學(xué)后，教學(xué)的主要內(nèi)容發(fā)生了變化，具本分為三個部分：第一部分是會計電算化的概述，簡要介紹會計電算化，會計軟件，erp的產(chǎn)生和發(fā)展等問題；第二部分是總賬系統(tǒng)（或稱賬務(wù)系統(tǒng)）作為erp子系統(tǒng)之一的學(xué)習(xí)，這部分內(nèi)容和原來的普通財務(wù)軟件相近，是會計電算化中重中之重的內(nèi)容，要祥細(xì)講解，學(xué)生要完全掌握；第三部分是與總賬系統(tǒng)有關(guān)系而獨立的其他各子系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，如固定資產(chǎn)處理系統(tǒng)、工資處理系統(tǒng)、供貨（應(yīng)付）和銷貨（應(yīng)收）系統(tǒng)等。通過這些系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對會計電算化及企業(yè)管理都有全新的認(rèn)識，有利于會計電算化教學(xué)和擴寬學(xué)生知識面。對會計電算化教學(xué)進(jìn)行新的定位，應(yīng)重視軟件使用教學(xué)。由于計算機的普及，對于計算機的基礎(chǔ)知識不應(yīng)納入會計電算化課程，該課程的對象應(yīng)具備一定的計算機知識和會計知識。所以，這門課的定位應(yīng)是使用操作教學(xué)，對于普通財務(wù)軟件的教學(xué)，其量過少，內(nèi)容單一，要充分利用好課程學(xué)時，將erp納入會計電算化教學(xué)，內(nèi)容將得到極大的豐富，對學(xué)生是絕對有利的。
2、erp實驗代替原來的普通財務(wù)實驗，讓會計電算化實驗內(nèi)容變得復(fù)雜、豐富，可以提高學(xué)生業(yè)務(wù)能力。
erp是將企業(yè)所有的資源進(jìn)行整合集成管理，即企業(yè)的物流、資金流和信息流進(jìn)行全面一體化的管理。erp軟件有三方面的內(nèi)容：生產(chǎn)控制管理、物流管理和財務(wù)管理。其中的財務(wù)管理包括了會計核算和財務(wù)分析，即包括了原來會計電算化的普通財務(wù)管理。erp納入會計電算化實驗以前，實驗主要是針對普通財務(wù)（賬務(wù)）進(jìn)行實驗的，一般是在專門的實驗室進(jìn)行，學(xué)生是一人一組進(jìn)行實驗。實驗很簡單，主要就是將有關(guān)數(shù)據(jù)內(nèi)容記入到財務(wù)軟件中，然后執(zhí)行審核、記賬、結(jié)賬的簡單處理，直至生成會計報表。盡管有的實驗處理賬務(wù)時會根據(jù)業(yè)務(wù)的需要進(jìn)行部門管理、項目管理或是往來管理，但由于實驗過于簡單和容易，學(xué)生對實驗不是很感興趣，實驗效果也不是很好。erp納入會計電算化實驗后，內(nèi)容不再是簡單的數(shù)據(jù)賬務(wù)處理，而是將企業(yè)的賬務(wù)處理系統(tǒng)作為企業(yè)資源計劃的一個子系統(tǒng)，與企業(yè)供、產(chǎn)、銷的業(yè)務(wù)子系統(tǒng)同時為企業(yè)管理服務(wù)。賬務(wù)處理不再單一了，有很多的業(yè)務(wù)需要其他子系統(tǒng)來完成，實驗由此發(fā)生了很大的改變，不僅內(nèi)容豐富了，而且整個實驗要求也不一樣了。實驗一般將學(xué)生分為4—6人一組，模仿一經(jīng)營企業(yè)，引入“沙盤模式教學(xué)”實驗，如用友的erp系統(tǒng)，讓學(xué)生在企業(yè)中扮演不同的角色，由教師按企業(yè)的實務(wù)情況來指引著學(xué)生的實驗操作，讓學(xué)生體驗整個企業(yè)的各方面，不僅能從中理解企業(yè)財務(wù)狀況，而且清楚會計工作從基本核算到會計信息的提供，從財務(wù)管理到正確處理企業(yè)財務(wù)與和其他部門之間的關(guān)系。從中，學(xué)生還能發(fā)現(xiàn)問題，最后處理問題，專業(yè)上也就得到了提高。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇十一
軟件測試在整個軟件周期中的重要性，它存在于整個項目周期，在項目開始之初需求調(diào)研的時候就開始了，在形成需求規(guī)格說明書的時候就需要針對文檔進(jìn)行測試。這個環(huán)節(jié)在后續(xù)整個項目中占了很大的比重，能主導(dǎo)整個項目的走向，成敗與否全在于開始階段的決策。
再嚴(yán)密的測試也不能完全發(fā)現(xiàn)軟件當(dāng)中所有的錯誤，但是測試還是能發(fā)現(xiàn)大部分的錯誤，能確保軟件基本是可用的，所以在后續(xù)使用的過程中還需要加強快速響應(yīng)的環(huán)節(jié)。結(jié)合軟件測試的理論，故障暴露在最終客戶端之前及時主動的去發(fā)現(xiàn)并解決。這一點就需要加強研發(fā)隊伍的建設(shè)。
經(jīng)過這次培訓(xùn)中多個案例的講解，讓我了解到系統(tǒng)在上線之后會有很多不能預(yù)知的性能問題，需要在上線之前實現(xiàn)進(jìn)行模擬，以規(guī)避風(fēng)險，包括大數(shù)據(jù)量訪問，高并發(fā)數(shù)等等。
當(dāng)然也有很多應(yīng)對手段，沒有哪種手段可稱為最完美，只有最合適的，需要靈活掌握，綜合運用以達(dá)到最優(yōu)程度，這是個很值得研究的領(lǐng)域。
目前我們在項目建設(shè)過程中對性能壓力測試的重視程度還不太高，廠家也很少有雇傭第三方的測試機構(gòu)。而是在現(xiàn)網(wǎng)進(jìn)行試用，遇到問題再解決，可能會產(chǎn)生滯后問題，影響客戶使用。希望以后能在性能測試方面提高重視程度，加大人力投入，以保證系統(tǒng)上線后能夠穩(wěn)定運行。
對于快速響應(yīng)這塊，我們不能一味依賴廠家，而希望自己就能快速響應(yīng)，及時將問題解決。這也是一個比較長遠(yuǎn)的問題，需要加強研發(fā)力量的投入。
我個人是做開發(fā)出身，有此類經(jīng)驗，當(dāng)時是在客戶現(xiàn)場，因為了解系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，能夠在第一時間排查解決客戶所反饋問題。
現(xiàn)在系統(tǒng)完全由廠家開發(fā)，很難了解內(nèi)部結(jié)構(gòu)，或許會造成后期維護(hù)困難。所以，是否應(yīng)該針對某些項目介入廠家研發(fā)工作，比如請廠家提供源代碼等相關(guān)要素，以增進(jìn)維護(hù)人員對系統(tǒng)的了解。
最后再次感謝公司提供的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有機會得到更深層次的學(xué)習(xí)以及展示自己能力的機會，我也會盡我所能來完善工作的系統(tǒng)，提高整體工作效率，為南方電網(wǎng)的發(fā)展建設(shè)提供更堅實，優(yōu)秀的支撐服務(wù)平臺。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇十二
軟件銷售是一門需要專業(yè)知識和良好技巧的工作。通過與客戶的溝通和交流，我逐漸積累了一些心得體會，使我能更好地應(yīng)對銷售挑戰(zhàn)并提供更好的服務(wù)。在這篇文章中，我將分享我的經(jīng)驗和觀點，并希望能夠?qū)ζ渌麖氖萝浖N售的人士有所幫助。
第二段：適應(yīng)客戶需求
在軟件銷售中，理解并適應(yīng)客戶需求是至關(guān)重要的。我們不能只是簡單地向客戶介紹產(chǎn)品的功能，而是要根據(jù)客戶的具體情況，了解他們的需求和問題，并提供針對性的解決方案。只有真正理解客戶的需求，我們才能與客戶建立起信任關(guān)系，從而更好地推銷產(chǎn)品。
第三段：建立關(guān)系和信任
建立良好的關(guān)系和信任是軟件銷售成功的關(guān)鍵?？蛻糍徺I軟件除了看重其功能，更重要的是能否與銷售人員建立起良好的合作關(guān)系。在銷售過程中，我盡量與客戶建立真誠互信的關(guān)系，傾聽他們的意見和需求，并能夠及時解答他們的問題。通過這樣的溝通和互動，我贏得了許多客戶的信任，并成功推銷了軟件產(chǎn)品。
第四段：產(chǎn)品知識和學(xué)習(xí)能力
了解產(chǎn)品知識并不是一蹴而就的過程，需要持續(xù)學(xué)習(xí)和積累。作為一名軟件銷售人員，我時刻關(guān)注市場上的新產(chǎn)品和技術(shù)動態(tài)，并不斷提升自己的專業(yè)知識。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我能對產(chǎn)品的功能、優(yōu)勢以及應(yīng)用場景有更深入的了解時，就能更好地向客戶推銷產(chǎn)品，并解答他們的疑問和擔(dān)憂。同時，不斷學(xué)習(xí)也使我在銷售過程中能更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題，增加銷售的成功率。
第五段：持續(xù)的服務(wù)和反饋
軟件銷售不僅僅是完成一次交易，還需要持續(xù)的關(guān)注和服務(wù)。及時回應(yīng)客戶的問題、提供幫助和支持，對于保持良好的客戶關(guān)系和增加客戶滿意度至關(guān)重要。我會定期聯(lián)系客戶，關(guān)注他們的使用體驗，并及時解決他們的問題。同時，我也鼓勵客戶給予反饋，了解他們對產(chǎn)品的意見和建議，以便我可以不斷改進(jìn)服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。通過持續(xù)的服務(wù)和反饋，我能夠有效地維持客戶的忠誠度，并增加軟件銷售業(yè)績。
結(jié)論
軟件銷售心得體會對于提高銷售業(yè)績和客戶滿意度具有重要的作用。通過了解客戶需求、建立關(guān)系和信任、持續(xù)學(xué)習(xí)和服務(wù)，我能更好地應(yīng)對銷售挑戰(zhàn)并取得成功。然而，銷售是一個不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域，我仍然需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以保持在競爭中的優(yōu)勢，并為客戶提供更好的銷售體驗和解決方案。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇十三
時間過的好快啊，為期三個禮拜的實訓(xùn)生活即將結(jié)束了，短短的三個禮拜讓我們收獲很大，專業(yè)知識、編程水平都有很大的提高。剛開始三天的高強度的'課程安排讓我們受益匪淺；接下來的上機實訓(xùn)又讓我們可以鞏固了課程。這讓我覺得實習(xí)生活充實而有意義。輔導(dǎo)老師配好了環(huán)境之后，我們開始了項目的制作，這次項目實訓(xùn)算是自己小學(xué)期間主要完成的項目。最后，自己的努力還是有收獲的，看著電腦上記錄得滿滿的代碼，看著自己的項目最終能夠運行成功，就覺得很有成就感。
在本次的實訓(xùn)中，除了讓我明白工作中需要能力，素質(zhì)，知識之外，更重要的是學(xué)會了如何去完成一個任務(wù)，懂得了享受工作。當(dāng)遇到問題，冷靜，想辦法一點一點的排除障礙，到最后獲取成功，一種自信心由然而生，這就是工作的樂趣。有時候也需要虛心請教，從別人的身上真得能學(xué)習(xí)到不自己沒有的東西，每一次的挫折只能使我更接近成功。除此以外，我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。這次所學(xué)知識與實際的應(yīng)用，理論與實際的相結(jié)合，讓我大開眼界。也是對以前所學(xué)知識的一個初審吧！這次實習(xí)對于我以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺，在短短的一個星期中讓我初步從理性回到感性的重新認(rèn)識，也讓我初步的認(rèn)識這個社會，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)！相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要的基石。
在此，我非常感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師對這次實訓(xùn)的大力支持。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇十四
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，軟件銷售業(yè)務(wù)逐漸成為一個熱門行業(yè)。在軟件銷售工作中，我積累了一些心得體會，希望能與大家分享。下面我將以五段式的方式來介紹我的心得體會。
第一段：市場調(diào)研的重要性
在進(jìn)行軟件銷售之前，我意識到了市場調(diào)研的重要性。只有了解市場需求，我們才能準(zhǔn)確地推銷我們的軟件產(chǎn)品。因此，在進(jìn)入新的市場之前，我會花時間進(jìn)行市場調(diào)研，了解潛在客戶的需求和競爭對手的情況。通過市場調(diào)研，我能夠更好地了解客戶的需求，提供更準(zhǔn)確的解決方案，并更好地與競爭對手進(jìn)行差異化競爭。
第二段：樹立良好的口碑
在軟件銷售過程中，樹立良好的口碑至關(guān)重要?？蛻艨诒畬τ谲浖N售的成功至關(guān)重要。通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，我們可以贏得客戶的信任和支持。對于過去的客戶，我堅持與他們保持良好的溝通，了解他們在使用我們軟件的過程中遇到的問題和需求。對于潛在客戶，我會通過各種方式來介紹我們的產(chǎn)品，并重點強調(diào)我們的優(yōu)勢，使其感受到我們誠摯的服務(wù)態(tài)度。因此，通過樹立良好的口碑，我能夠為軟件銷售提供更好的保障。
第三段：注重團隊合作
在軟件銷售中，注重團隊合作也是至關(guān)重要的。作為一個軟件銷售人員，我往往需要與開發(fā)人員、市場人員等不同部門的同事合作來推銷軟件產(chǎn)品。只有密切合作，我們才能提供更好的解決方案和服務(wù)。在日常工作中，我積極與同事合作，及時溝通和協(xié)商，共同解決問題。我相信團隊的力量，通過團隊合作，我們能夠共同成長，共同實現(xiàn)目標(biāo)。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升
軟件銷售行業(yè)發(fā)展迅速，新技術(shù)和新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。作為一名軟件銷售人員，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升也是非常重要的。只有具備最新的知識和技能，我們才能更好地推銷我們的產(chǎn)品。因此，在工作之余，我會積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，了解最新的行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展。同時，我也會不斷反思和總結(jié)自己的銷售經(jīng)驗，尋找改進(jìn)的空間，提升自己的銷售能力。
第五段：堅持不懈，追求卓越
軟件銷售是一項需要堅持和毅力的工作。在面對各種挑戰(zhàn)和困難時，我堅持不懈，追求卓越。我相信通過持之以恒的努力，我可以取得更好的銷售業(yè)績。同時，我也相信做好軟件銷售需要不斷的經(jīng)驗積累和學(xué)習(xí)，通過不斷的提升自己，我可以成為一名優(yōu)秀的軟件銷售人員。
通過以上五段式的文章，我希望能夠分享我的軟件銷售心得體會。通過市場調(diào)研，樹立良好的口碑，注重團隊合作，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升，堅持不懈，我相信我能夠取得更好的銷售業(yè)績。軟件銷售行業(yè)充滿了機遇和挑戰(zhàn)，我會不斷努力，追求卓越。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇十五
通過實訓(xùn)中心老師的課堂講解與企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，使我加深了對自己專業(yè)的認(rèn)識。從而確定自己以后的`努力方向。要想在短暫的實訓(xùn)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)到東西，就需要我們跟老師或同學(xué)進(jìn)行很好的溝通，加深彼此的了解。只有我們跟老師多溝通，讓老師更了解我們，才能跟真切的對我們進(jìn)行培訓(xùn)工作。由此，班級的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時間里，讓我深深的感覺到自己在實際應(yīng)用中所學(xué)專業(yè)知識的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”這句話的涵義。而老師在專業(yè)認(rèn)識周中所講的，都是課本上沒有而對我們又非常實用的東西，這又給我們的實訓(xùn)增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實際生活中，專業(yè)知識是怎樣應(yīng)用與實踐的。在這些過程中，我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識，而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性，要善于團隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧?？繂我坏牧α渴呛茈y完成一個大項目的，在進(jìn)行團隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合達(dá)到更加完美。
這次實訓(xùn)帶給我太多的感觸，它讓我知道工作上的辛苦，事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣輕松。
人非生而知之，雖然我現(xiàn)在的知識結(jié)構(gòu)還很差，但是我知道要學(xué)的知識，一靠努力學(xué)習(xí)，二靠潛心實踐。沒有實踐，學(xué)習(xí)就是無源之水，無本之木。這次實訓(xùn)讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們不遠(yuǎn)千里來實訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我都應(yīng)該好好經(jīng)營自己的時間，充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！
實訓(xùn)中除了學(xué)到不少專業(yè)知識，也了解一些社會的現(xiàn)實性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容，對于團隊開發(fā)來說，團結(jié)一致使我深有體會。團隊的合作注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠(yuǎn)都要保持親和誠信，把專業(yè)理論運用到具體實踐中，不僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理，這是也是實訓(xùn)最大的收獲。
現(xiàn)在我對“一個人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話非常的有感情，因為它確實幫了我們不少。除此課本上的知識畢竟有限。通過實訓(xùn)，我班同學(xué)都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，只有知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，專業(yè)技能急需提高。
從最初的笨手笨腳，到現(xiàn)在可以熟練的按照流程開發(fā)軟件，這都與我班每個人的努力是分不開的。十個月的實訓(xùn)，教會了我們很多東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的能力，每個人都很珍惜這來之不易的實訓(xùn)機會。
在實際工作中經(jīng)常會和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學(xué)會溝通的方式及說話技巧，學(xué)會靈活面對。通過這十個月的實訓(xùn)，我班同學(xué)都收獲頗豐，總體來說對這次實訓(xùn)還是很滿意的。盡管實訓(xùn)很累，每天早出晚歸。但真的很感謝學(xué)校能夠提供我們這樣好的實訓(xùn)機會，以及東軟給予我們的實訓(xùn)平臺。我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味。對于我而言，喜歡體驗生活，可以說通過這次實訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是軟件開發(fā)，什么是軟件工程，讓我對于軟件最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變！程序員不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業(yè)技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變。為此我們將會在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵經(jīng)驗，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇十六
通過軟件測試培訓(xùn)，在大慶浦東軟件平臺有限公司經(jīng)過一周的軟件測試實訓(xùn)，從對軟件測試沒有什么經(jīng)驗的我初步掌握了軟件測試的方法和技能，收獲頗多的心得。下面是本站小編為大家收集整理的軟件測試培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
20xx年x月x日。我懷著對提高并實現(xiàn)自我價值的心態(tài)，走進(jìn)深圳走秀網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的大門，開始了自己大學(xué)里兼職實習(xí)工作。轉(zhuǎn)眼間。6個月的實習(xí)時間就要過去了。回想起這段時間的工作過程，我深深的認(rèn)識到在走秀網(wǎng)實習(xí)的選擇是絕對正確的，走秀網(wǎng)和公司的同事們對我個人產(chǎn)生的積極影響也是超越我料想之中的。現(xiàn)將這段時間的工作進(jìn)行如下總結(jié)。
首先，要具有良好的學(xué)習(xí)能力。剛進(jìn)走秀，帶我的老大是哈爾濱人，我跟她很投緣。開始的一個星期，我只是熟悉公司的一些業(yè)務(wù)和我們前端的測試范圍，在熟悉業(yè)務(wù)的過程中，我發(fā)現(xiàn)這些頁面上的東西看上去挺簡單的，但是要深入了解還是需要很長的一段時間。期間老大叫一個老員工帶著我去測試一些之前xiu2.0所遺留的簡單的bug。走秀網(wǎng)的測試部還比較大，所以對工作的流程和上線之前的版本控制的非常嚴(yán)格。我們在上線之前，會經(jīng)過兩套環(huán)境，功能測試環(huán)境和鏡像環(huán)境，功能測試環(huán)境是對需求和功能的一個詳細(xì)的驗證環(huán)境，鏡像環(huán)境是模擬生產(chǎn)環(huán)境回歸之前我們在功能測試環(huán)境上鎖遺留的一些小的bug。因為不知道這些轉(zhuǎn)測試的bug是怎么產(chǎn)生的，所以需要去跟開發(fā)人員溝通，開始的時候自己一個人不敢過去開發(fā)部，就讓老員工(才哥)帶著過去，一段時間過后，我開始自己去和開發(fā)溝通交流，從發(fā)現(xiàn)問題的重現(xiàn)，到催促開發(fā)修改和轉(zhuǎn)測試，這一段時間讓我深刻體會到溝通時多么重要。
在走秀期間，我們測試部總監(jiān)還會對我們不定時的培訓(xùn)。教會我們測試的工作流程和每個階段應(yīng)該展開的工作范疇。作為測試，必要會使用的缺陷管理工具bugzilla和測試用例管理工具testlink，還給我們培訓(xùn)了，如何使用自動化工具ruby+watir來對一些測試點進(jìn)行自動化腳本的編寫。慢慢的，在對公司的業(yè)務(wù)了解的比較透的時候，老大就開始讓我們自己對一些小需求進(jìn)行測試，測試的過程中，不僅僅是對頁面和表面功能進(jìn)行測試，還要根據(jù)需求文檔和頁面的顯示對數(shù)據(jù)庫表進(jìn)行查詢操作，查看頁面的顯示和功能是否和數(shù)據(jù)表里面的一致，還要在后臺日志中查看是否有報錯。所以，測試并不是像我想象中的那么簡單，不是在頁面上點來點去就可以測的好的。
實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同 的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良 好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。 作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過畢業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲 取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能 夠完成將來的工作，為社會做出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的， 能夠以進(jìn)入公司實習(xí)作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習(xí)工作了解到工作的 實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個人利益 凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情 況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
在大慶浦東軟件平臺有限公司經(jīng)過一周的軟件測試實訓(xùn)，從對軟件測試沒有什么經(jīng)驗的我初步掌握了軟件測試的方法和技能，收獲頗多。
我在大學(xué)期間的專業(yè)是信息與計算科學(xué)，原本打算從事網(wǎng)絡(luò)方面的工作，對活動目錄、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的知識比較感興趣。經(jīng)過這次理論學(xué)習(xí)，了解到要做好軟件測試，要求掌握的知識并不僅僅是測試方面的，網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的知識對做好測試也是很有幫助的。這讓我明確了以后學(xué)習(xí)的目標(biāo)，在不斷學(xué)習(xí)軟件測試的同時，也應(yīng)該繼續(xù)其他相關(guān)知識的深入學(xué)習(xí)。
通過此次學(xué)習(xí)，對整個軟件測試行業(yè)的了解大大的加深。以前認(rèn)為軟件測試只是枯燥的反復(fù)的使用被測試軟件來發(fā)現(xiàn)異常的問題，以為軟件測試并不重要，低開發(fā)一等?，F(xiàn)在認(rèn)識到了軟件測試的重要性，軟件測試是軟件產(chǎn)業(yè)向軟件工業(yè)化生產(chǎn)時代邁進(jìn)不可缺少的重要組成部分，是保證軟件質(zhì)量達(dá)到客戶需求不可缺少的環(huán)節(jié)。軟件測試在國內(nèi)是一個新的職業(yè)，發(fā)展得比較晚，但它的重要性正在為行業(yè)所重視。
在學(xué)習(xí)過程中，我了解了作為一個合格的測試人員所應(yīng)具備的素質(zhì)與技能。其中個人素質(zhì)在測試工作中起到了非常重要的作用，它包括你的信心、耐心、細(xì)心和與人交流溝通的能力，它將貫穿你工作生涯的整個過程。在測試?yán)碚撋希覀兿到y(tǒng)學(xué)習(xí)了軟件測試的流程，各種測試階段和測試方法，以及測試工具的使用。通過這些課程的學(xué)習(xí)，讓我們對軟件工程也有了更深刻的理解，為以后的測試工作作了很好的理論儲備和技能的提升。
軟件測試作為軟件開發(fā)過程中一個非常重要的環(huán)節(jié)，越來越成為軟件開發(fā)商和用戶關(guān)注的焦點。完善的測試是軟件質(zhì)量的保證，因此軟件測試就成了一項重要而艱巨的工作，要做好這項工作當(dāng)然也絕非易事，我在做軟件測試工作中總結(jié)出了一些經(jīng)驗和技巧。
1.功能點的細(xì)化
在進(jìn)行測試前，先將所要測試的功能細(xì)分，填寫《測試用例表》，有針對性的運行功能測試案例，逐個對每個功能細(xì)分點進(jìn)行測試。在每次運行測試案例之前，明確此次運行的目的和預(yù)期的輸出結(jié)果，并要做好記錄。
2.注意測試中的錯誤集中發(fā)生的現(xiàn)象
有一些錯誤是和程序開發(fā)人員的編程水平和習(xí)慣有很大關(guān)系的。例如程序中的拼寫錯誤，習(xí)慣用法等。注意收集并記錄這些現(xiàn)象，有助于更快、更多地發(fā)現(xiàn)類似的錯誤。
3.盡可能多的使用非常規(guī)的測試
充分考慮到各種合法的輸入和不合法的輸入以及各種邊界條件。邊界值往往是最容易出現(xiàn)異常的情況，特殊的情況下甚至要制造極端的狀態(tài)和意外狀態(tài)，比如網(wǎng)絡(luò)突然中斷，和電源突然斷電等情況。
4.對測試錯誤結(jié)果一定要有一個確認(rèn)的過程
一般有a測試出來的錯誤，一定要有一個b來確認(rèn)。
5.制定嚴(yán)格的測試計劃
測試時間安排的盡量寬松，不要希望在極短的時間內(nèi)完成一個高水平的測試。
6.回歸測試的關(guān)聯(lián)性一定要引起充分的注意
在開發(fā)人員剛修復(fù)bug之后的地方，再找一找，往往開發(fā)人員只修復(fù)報告出來的缺陷而不去考慮別的功能在修改時可能會重新造成錯誤。修改一個錯誤而引起更多的錯誤出現(xiàn)的現(xiàn)象并不少見。
7.測試文檔要盡可能詳細(xì)
《測試用例表》中的功能點可盡量的詳細(xì)，如實、詳細(xì)地記錄每次運行測試案例的輸入數(shù)據(jù)，輸出數(shù)據(jù)，出錯提示，進(jìn)行測試的時間，完成測試的時間等，便于以后對測試工作的回溯。
8.重視交流和溝通
包括和程序開發(fā)人員的交流，同是測試人員之間的交流，網(wǎng)上技術(shù)論壇和網(wǎng)友的交流，和客戶的交流等。多思考，多交流，多提問，通過多種溝通交流的途徑，可以少走很多彎路，同時可以學(xué)到很多東西。
9.善于總結(jié)
在測試過程中發(fā)現(xiàn)的所有問題，異常情況，發(fā)現(xiàn)程序開發(fā)人員易犯，常犯的錯誤，各種有價值的經(jīng)驗教訓(xùn)，使用系統(tǒng)和操作數(shù)據(jù)庫時發(fā)現(xiàn)或者學(xué)到的技巧，使用測試工具時的心得等等，都可以隨手記錄在筆記本或者電腦上。這些都將是今后工作中可以參照的珍貴資料，同時也會成為自己的寶貴經(jīng)驗。
10.妥善保存一切測試過程文檔。
這次軟件測試實訓(xùn)為我們以后從事軟件測試工作打下了良好的專業(yè)基礎(chǔ)，為我們的進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高打下了扎實的理論基礎(chǔ)。對測試過程有了初步的認(rèn)識，測試計劃、測試設(shè)計、測試開發(fā)、測試執(zhí)行、測試評估、測試報告貫穿整個軟件開發(fā)過程。單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗證測試每個階段都應(yīng)以用戶需求為依據(jù)。這些基本的概念雖然比較抽象，但對以后的實踐是大有益處的。
總的來說，這次培訓(xùn)效果不錯，對自己有一定的提升，這完全不同與學(xué)校的學(xué)習(xí)，因為它更加貼近工作，針對以后工作的內(nèi)容作了很多實例的練習(xí)與工具的使用，為我們更快的加入工作提供的很好的前提。接下來一段時間，我將利用假期進(jìn)入相關(guān)測試部門進(jìn)行實際項目的訓(xùn)練，我相信在我有了很好的理論基礎(chǔ)后，會在工作中很好的加以應(yīng)用，讓測試工作做得更好。同時，我會更加努力的學(xué)習(xí)與工作，遇到問題會及時多渠道尋找解決方法，積極上進(jìn)，希望早日成為一名優(yōu)秀的測試人員。
在支付寶測試分析的角色和系統(tǒng)分析的角色是對應(yīng)的，只不過一個是測試類的另外一個是開發(fā)類的。系分下面會有相應(yīng)開發(fā)，測分下面會有相應(yīng)的測試用例編寫和執(zhí)行人員。也就是說測試分析文檔是對測試執(zhí)行人員的一個指導(dǎo)(在我原來的理解方式上，覺得測試分析人員應(yīng)該是用例編寫人員;而在這里測試分析人員是從業(yè)務(wù)上去分析的，用例是用例執(zhí)行人員來寫并且執(zhí)行的)。
而通過這次的這次分析覺得自己的測分還存在以下的問題：
1、太關(guān)注開發(fā)的內(nèi)部實現(xiàn)邏輯。建議：將開發(fā)內(nèi)部實現(xiàn)邏輯看成一個黑盒子，測試分析要從這個黑盒子的輸入和輸出上去看開發(fā)內(nèi)部實現(xiàn)邏輯是不是有問題，而不應(yīng)該先去了解開發(fā)的實現(xiàn)邏輯然后按照他們的思路去分析。
2、分析文檔寫的過于詳細(xì)，甚至將用例的步驟都寫了出來。建議：測試分析要從全局上去看問題，細(xì)節(jié)的東西即便是知道的，也要留給之后的用例編寫人員去了解(就像系分之后的開發(fā)需要去寫詳細(xì)設(shè)計的道理一樣)，這樣后面的人才會自己主動去想問題。
4、沒有明確測試目的。review用例的時候，沒有提出每個用例需要明確一個測試目的，讓別人來看這個用例的時候能明白到底是怎么回事。
總結(jié)：
1、以后寫測試分析文檔，依據(jù)僅僅是prd文檔，必須拋開開發(fā)實現(xiàn)邏輯部分(即不去看系分文檔)，待測分出來之后，再去看系分文檔，互相看看彼此考慮的是否存在遺漏的地方。等到在寫用例的時候再讓寫用例的人和相應(yīng)的開發(fā)去互相明確更細(xì)節(jié)的東西。
2、寫用例我們目前都是僅僅做到對流程上的每個節(jié)點去單獨分析，細(xì)到看輸出的時候會關(guān)注到數(shù)據(jù)庫表的一個變化。但是除了以上部分，其實還少了對整體流程的關(guān)注，需要增加業(yè)務(wù)流程的各條路徑的一個覆蓋，在針對路徑的用例中不需要關(guān)注到數(shù)據(jù)庫表級那么細(xì)。
3、在做流程路徑覆蓋之前應(yīng)該畫一個路徑圖，這個圖的畫法考慮各個入口的不同分開畫流程圖，分別進(jìn)行路徑覆蓋。
軟件銷售培訓(xùn)心得篇十七
作為一名軟件工程師，不斷提升自己的技術(shù)水平是必不可少的。而軟件培訓(xùn)作為獲得新知識和技能的重要途徑，越來越受到人們的重視。在參加多次軟件培訓(xùn)之后，我深刻地認(rèn)識到了其對于我自身的成長和發(fā)展的價值，同時也獲得了一些培訓(xùn)軟件的心得體會。
一、良好的課程設(shè)計
良好的課程設(shè)計是軟件培訓(xùn)的核心，其決定了培訓(xùn)效果的很大程度。一門成功的課程應(yīng)該具備完整系統(tǒng)的學(xué)習(xí)框架，能夠全面覆蓋知識點，同時也要考慮到學(xué)習(xí)者的實際需求和學(xué)習(xí)習(xí)慣。而課程中包含的實例和案例也應(yīng)該能夠清晰地闡明知識點的具體應(yīng)用。
二、專業(yè)的培訓(xùn)講師
好的講師是軟件培訓(xùn)行業(yè)的核心競爭力之一，而一名專業(yè)的講師更是軟件培訓(xùn)成功與否的關(guān)鍵人物。專業(yè)的講師不僅需要在自己所研究的領(lǐng)域具有深厚的理論知識，同時還需要有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。在培訓(xùn)過程中，講師應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)并解答學(xué)員們的疑惑，不斷調(diào)整培訓(xùn)方式，確保學(xué)員學(xué)習(xí)的順暢和高效。
三、實戰(zhàn)應(yīng)用的實踐鍛煉
軟件培訓(xùn)的具體內(nèi)容也應(yīng)該具有實用性，對學(xué)員的實際工作具有參考價值。在培訓(xùn)過程中，尤為重要的是將理論知識與實戰(zhàn)經(jīng)驗相結(jié)合，以真實的案例作為模擬實踐的手段，從而幫助學(xué)員鍛煉解決實際問題的能力和技巧。
四、個性化學(xué)習(xí)的定制化服務(wù)
對于不同背景、專業(yè)技能、學(xué)習(xí)需求的學(xué)員來說，個性化學(xué)習(xí)非常重要。從課程時長、內(nèi)容難度、教學(xué)資源等方面的靈活配置，到定制化培訓(xùn)課程，不同人群的需求都應(yīng)該得到充分的滿足。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)的自我認(rèn)知
最后，提醒學(xué)員們要始終保持一顆持續(xù)不斷學(xué)習(xí)和追求的心態(tài)。在培訓(xùn)的過程中，學(xué)員要加強對自身的學(xué)習(xí)反思和自我認(rèn)知，及時調(diào)整和改進(jìn) 學(xué)習(xí)方法和策略。同時還應(yīng)該發(fā)揮所學(xué)知識的實際應(yīng)用價值，不斷探索新的領(lǐng)域和深入研究技能，提升自身的競爭力和應(yīng)用價值。
總之，在軟件培訓(xùn)的過程中，我們要深刻認(rèn)識到培訓(xùn)軟件的重要性，同時也要充分重視培訓(xùn)過程中的一些關(guān)鍵因素。只有在這些方面的綜合落實上，才能夠保證培訓(xùn)的高效性和成效性，為我們的個人發(fā)展和職業(yè)水平的提升打下堅實的基礎(chǔ)。