一個有效的方案應該具備可行性、可操作性和有效性。方案的制定應充分參考相關經(jīng)驗和專業(yè)知識。在查找方案范例時,我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)和圖書館等資源來獲取更多資料。
腰鼓培訓方案篇一
服務禮儀培訓強調(diào):服務是一種態(tài)度,應該發(fā)自內(nèi)心;服務是一種情緒,時時在向顧客傳遞信息,所以要保證自己擁有良好的服務情緒;服務又是一種修行,可以磨練你的意志,讓你更堅強;服務更是一種回饋,不僅回饋你時間和經(jīng)驗,而且回饋你知識和金錢。所以,如果你想成為一名合格的百貨業(yè)服務人員,首先要了解以上的禮儀風范。
一名合格的服務人員還要了解什么是服務人員應該具備的十大特質,而且還要通過日常的實踐,使這些特質在自己的身上落地生根。
現(xiàn)代服務禮儀概述
案列導入
已跨入世界級品牌行列的海爾集團人認為:隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達,企業(yè)的技術、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿,而代表公司形象和服務意識、由每位服務人員所表現(xiàn)出來的思想、意識和行為是不可模仿的。作為服務人員,如何做好服務工作,不僅需要職業(yè)技能,更需要懂得服務禮儀規(guī)范,使自己具備熱情的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。
服務的含義
服務是指服務方遵照被服務方的意志和要求而進行的滿足被服務方需要的活動。在服務關系中,一方是服務方,另一方是被服務方,被服務方提出服務要求,處于支配地位;服務方根據(jù)被服務方的要求提供服務活動,處于被支配地位。服務中的“服”字可以理解為從事、順從、服役、服從的意思,“務”字可理解為事業(yè)、工作。服務就是服務方以提供勞務的形式使被服務方得到利益和滿足。從這方面講,服務是一種產(chǎn)品,且是一種特定的產(chǎn)品,它與一般產(chǎn)品相比具有不同的特征。
服務的特征
1.無形性
服務是滿足他人需要的活動,是通過人際交往而實現(xiàn)的,是服務生產(chǎn)者以勞務的形式提供給消費者的。服務與實體商品相比,是無形無質的,看不見摸不著的。對實體商品,人們比的是質量和價格,即物美價廉;對無形的服務,人們講究的是感受和體驗,因此,對服務價值的衡量就是客戶滿意度。
2.不可分性
服務的生產(chǎn)過程與消費過程同時進行,被服務方只有加入到服務的生產(chǎn)過程中才能享受到服務。也就是說,服務的提供者和消費者直接發(fā)生聯(lián)系,服務的生產(chǎn)過程,同時也是服務的消費過程,兩者在空間上和時間上都是不可分的。
3.差異性
服務的差異性由服務人員素質的差異決定,同時也受顧客本身個性特點的影響。因為服務方和被服務方都是人,人的素質能力和性格等都是有差異的,不同素質的服務人員會產(chǎn)生不同的服務質量和服務效果。同樣,不同的被服務人員,由于個人素質、性格等方面的差異,也影響著服務的效果和質量。
4.不可儲存性
服務是無形的,它不像有形產(chǎn)品那樣可以被儲存起來,用于以后出售或消費。這是因為服務產(chǎn)品的無形性和生產(chǎn)與消費的不可分離性,使它無法像實物產(chǎn)品一樣被儲存,只能在生產(chǎn)的同時被即時消費。
服務禮儀的內(nèi)容
服務禮儀的定義:服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。
儀態(tài)規(guī)范
儀態(tài): 指形體語言它是另一種名片,得體恰當?shù)男误w語言能為你的職業(yè)生涯帶來成功。成功一方面取決于你的潛力、能力、工作態(tài)度,另一方面也決定于你平常工作中的舉手投足,行為舉止。
1、站姿
基本要求: 挺拔、優(yōu)美
形體訓練: 兩腳并攏、兩膝并嚴、兩腿直立、提髖立腰、吸腹收臂、挺胸抬頭、下顎微收、雙目平視、兩手自然下垂貼放在大腿兩側,注意手掌平伸,五指并攏,雙眼平視前方,面部表情自然,面帶微笑。(一位站姿,較簡單易學,進行現(xiàn)場互動演示)
2、走姿
基本要求: 協(xié)調(diào)穩(wěn)健,輕盈自然
形體訓練: 收腹挺胸、哽頸、雙眼平視前方,雙手自然下垂,隨步伐自然前后擺動。注
意面帶微笑,表情自然大方。女員工雙腳成一條直線走:男員工雙腳呈左右兩點行走。
3、蹲姿
基本要求: 保持二位站姿
形體訓練: (女)下蹲時左腳在前,右腳后退半步兩腿靠緊向下蹲,下蹲的同時,左手放于左膝,右手放于右膝,身體保持正直,表情自然,雙眼平視前方,面帶微笑。
(男)左腳在前,右腳后退一步向下蹲,下蹲的同時,左手放于左膝,右手放于右膝,身體保持正直,表情自然,雙眼平視前方,面帶微笑。
4、歡迎顧客的姿勢
形體訓練:保持二位站姿,雙眼注視對方,面帶微笑,自然親切地向顧客點頭(臉微微向右側)示意并對顧客說:“您好!歡迎光臨!”
5、指示顧客進門的引導姿勢
形體訓練:基本保持二位站姿,左手下垂,右手五指并攏,從腹前抬起,向右橫擺到與腰部同高身體右前方,微笑友好地目視顧客,直到顧客走過去,再放下手臂。
6、詢問顧客的姿勢
形體訓練:基本姿勢保持二位站姿,雙眼注視前方,面帶微笑,自然親切地向顧客點頭(臉微微向右側)示意并對顧客說:“請問,你需要我?guī)兔???BR> 7、給顧客指引視線范圍內(nèi)的東西
語言:“你要的商品,在那邊不遠處?!?BR> 形體訓練:基本姿勢保持二位站姿,將右手由前抬到與肩同寬的位置,手臂伸直。用手掌指引正前方,頭不偏,眼與手的方向一致,且眼睛要兼顧所指方向和顧客。
8、帶領顧客的引導姿勢
語言:“請跟我來”
形體訓練:基本姿勢保持二位站姿,將右手由前橫擺到與肩同高的位置,前臂與后臂呈135度角的彎曲。用手掌(掌心向上)指向顧客要去的方向,身體要側向來賓,眼睛要兼顧所指方向和顧客。
6、指示顧客就坐的引導姿勢
語言:“請坐”
形體訓練:基本姿勢保持二位站姿,左手下垂,右手由前抬起,從上向下,擺動到距身體45度處。
7、給顧客指示替代商品的姿勢
語言:“對不起,您需要的商品暫時沒有,您看這種喜歡嗎?”
形體訓練: 在說對不起的時先向顧客點頭至歉,然后在自己身體的右側展示商品的動作。展示的位置應在胸同高處,掌心向外。
8、給顧客指引收銀臺方向的姿勢
語言:“請到收銀臺繳款”
形體訓練: 與“請跟我來”的姿勢相同
9、給顧客遞交商品的姿勢
語言:“這是您買的商品,請拿好”
形體訓練: 基本姿勢保持二位站姿,說話的同時雙手的前臂抬到與腰同高,后臂自然下垂,說請拿好時手臂前伸,同時身體要做45度的鞠躬。
10、與顧客道別的姿勢
語言:“請慢走,歡迎再次光臨?!?BR> 形體訓練: 保持二位站姿,上身向前彎曲作45度的鞠躬。并對顧客說:“請慢走,歡迎再次光臨?!保ㄗ⒁庹f“歡”字時低頭,說“臨”字時收尾。)
腰鼓培訓方案篇二
實施方案
一、指導思想
腰鼓是中華民族傳統(tǒng)文化中的一支奇葩,她既能鍛煉人的體魄,又能陶冶人的情操,給人以美的享受。創(chuàng)建腰鼓特色,開展學腰鼓的活動,旨在豐富學生的課余生活,使學生了解腰鼓是中國民間的一種藝術,它的節(jié)奏堅定,聲音振天,氣氛激昂,舞姿健美,隊形豐富,深受廣大師生所喜愛。
為了全面實施素質教育,豐富學生的學習與生活,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力,提升素質教育質量,根據(jù)市教育局關于學校特色創(chuàng)建的相關精神,根據(jù)本校的實際情況,制定腰鼓特色項目方案。
二、成立領導小組 組 長:吳方勇
在腰鼓活動中,堅持以下幾個原則:
一是教育性原則:充分發(fā)揮腰鼓文化活動對學生進行五育教育功能,重視活動過程的教育,堅持五育并舉,德育為首。
二是科學性原則:遵循學生身心發(fā)展規(guī)律,對不同年級、不同年齡段的學生設定不同的要求和規(guī)定,使學生在濃濃的興趣中自覺不自覺的就很快學會,避免學生對腰鼓活動產(chǎn)生厭煩心理。
三是全體性原則:師生全員參加,保持獨特的學?;顒犹厣?,充分發(fā)揮全體師生的積極性和創(chuàng)新性,最終達到全員健身的目的。
四是創(chuàng)新性原則:根據(jù)學生不同年級、不同年齡的特點,設計不同的基本鼓點的打法和套路動作,各班、每個人的表演都融入自創(chuàng)、自編的鼓點、花樣和套路動作,形成既有統(tǒng)一形式、又有個性特色、打造百花齊放的局面。
2、培訓學校骨干
從校內(nèi)聘請優(yōu)秀腰鼓教師輔導員進行輔導,以學校年輕教師為中堅力量并充分利用學校腰鼓隊學生,最終形成學校的腰鼓培訓網(wǎng)絡。
3、保證“三個落實” 在領導重視、措施保障、堅持原則和進行培訓的基礎上,還要保證“三個落實”:
落實學習時間:周三至周五作為全校規(guī)定訓練的時間 落實輔導教師:以學校原先培訓的班主任老師、年輕教師組成中小腰鼓輔導隊伍,進行分科教授輔導。
落實場地:學校四樓練功房 4、納入考核
檔案包括:實施方案、活動記錄、活動圖片、優(yōu)秀腰鼓班級、優(yōu)秀鼓手名單及其它資料。
五、活動時間及要求
1、活動時間為三個月,分三個階段:
第三階段:第三個月 組建全校方陣進行隊形變換花樣訓練、迎接“腰鼓文化藝術節(jié)”
要求:將各班訓練的方陣巧妙組合成全校表演的方陣訓練 2、學校召開腰鼓文化藝術節(jié)
腰鼓舞蹈是民間的一種傳統(tǒng)文化,它可以使人精神振奮、鼓舞人的斗志,為了弘揚傳統(tǒng)文化,豐富校園生活。
以班級為單位參加學校六一前一周的“腰鼓文化藝術節(jié)”。在文化活動期間,學生們用優(yōu)美的身姿展示腰鼓,用五彩的畫筆描繪腰鼓,用嘹亮的歌聲歡唱腰鼓,用生動的文字抒發(fā)對腰鼓的感情。不僅讓學生們學到有關腰鼓的知識,更能體驗到腰鼓中蘊含的民族文化、民族情懷。
“特色展風姿,腰鼓競風流”,鏗鏘的腰鼓,將成為新生街小學的特色教育名片,學校將在這一特色品牌的引領下,為素質教育撐起一片湛藍的天空。蓬勃發(fā)展的新生街小學一定會成為仙桃一顆璀璨的明星。
新生街小學 2015年4月
腰鼓培訓方案篇三
為滿足我縣文物景點及旅游市場對景區(qū)(點)講解人員的需求,進一步深入開展旅游服務創(chuàng)品牌工作,培養(yǎng)一支服務意識突出、服務技能精通的導游講解隊伍,推動我縣文物旅游從業(yè)隊伍服務水平和業(yè)務素質的整體提高,進一步提升旅游形象,縣文物局、縣旅游局決定舉辦20xx年文物景點景區(qū)(點)講解員培訓班。具體操作如下:
我縣各旅行社招收的講解員
1、旅游業(yè)發(fā)展概述、導游員禮儀
2、現(xiàn)場導游及導游技巧
3、導游業(yè)務知識
4、導游基礎知識
5、旅游法規(guī)
6、寧鄉(xiāng)旅游概況
本著“培訓有效、收支平衡”的原則,換證的講解員每人交30元,新招錄的講解員每人交50元。
培訓班學員經(jīng)過考試合格,由縣旅游局負責頒發(fā)“講解員證”。
1、報名時間:20xx年3月1日—3月9日,地點:縣旅游局行管科。
2、報名需填寫講解員培訓登記表,需交免冠2寸彩照2張。
3、報名可通過所在旅行社集體報名。
腰鼓培訓方案篇四
近期,我參加了一次腰鼓培訓班,通過學習和訓練,我深深感受到了腰鼓藝術的魅力和訓練中的苦樂。在這次培訓中,我不僅提升了腰鼓表演的技巧,還學到了很多珍貴的人生道理。以下是我在腰鼓培訓中的心得體會。
首先,腰鼓培訓讓我體會到了團隊合作的重要性。在培訓班中,我們分為不同的小組,每個小組都有不同的任務和角色,需要通過緊密的協(xié)作來完成。只有在團隊力量的支持下,我們才能將腰鼓表演達到最佳狀態(tài)。通過與隊友的密切配合,我明白了互相信任、相互扶持的重要性,這不僅在腰鼓表演中起到了關鍵作用,在以后的生活中也是不可或缺的。
其次,腰鼓培訓讓我學會了堅持不懈的精神。腰鼓表演不僅需要技巧的熟練掌握,更需要堅持練習的恒心。在培訓過程中,我們經(jīng)常需要連續(xù)進行長時間的表演訓練,這對于體力和耐力都是一種挑戰(zhàn)。然而,我明白了只有持之以恒地努力,才能戰(zhàn)勝困難,取得成功。每一次的失敗都是邁向成功的一步,只要堅持下去,終將看到成果。
第三,腰鼓培訓讓我學會了感恩和珍惜。在培訓班中,我們得到了專業(yè)的指導和輔導,培訓老師不厭其煩地教導我們各種腰鼓技巧。他們的付出和付出的辛勞讓我深感感恩之情。同時,這次培訓還讓我明白了勤奮的重要性。無論是師傅的辛勤教導,還是自己不斷奮斗的努力,都是取得進步的重要因素。感恩和珍惜這種精神會伴隨我一生,讓我更加懂得尊重他人的辛苦和分享自己的進步。
第四,腰鼓培訓讓我學會了自信與自律。在腰鼓表演中,舞姿挺拔,揮灑自如的動作是吸引觀眾的重要因素。而這些都需要自信的心態(tài)作為支撐。通過培訓,我們在舞臺上進行了多次表演,切身體會到了自信的重要性。只有自信心充足,才能在表演中展現(xiàn)出最好的自己。而自律則是保持自信心的關鍵。腰鼓表演需要精準的節(jié)奏和統(tǒng)一的動作,這要求我們在平時擁有自律的生活習慣,保證每天的訓練時間和質量。自律不僅有助于提升表演技巧,還培養(yǎng)了我堅持和自我約束的能力。
最后,腰鼓培訓讓我明白了記憶與感悟的重要性。腰鼓表演需要背誦眾多的動作和節(jié)奏,而這些都需要我們通過反復的練習和記憶來掌握。在這個過程中,我認識到了記憶的重要性,也深深體會到了記憶的美妙和難以置信的能力。除此之外,腰鼓表演還需要我們從音樂中感悟到舞姿的靈感,在動作中表達出我們自己的情感和理解。這讓我明白到了感悟和情感表達的重要性,這些都是提升自己和提高表演水平的關鍵。
通過這次腰鼓培訓,我從技巧、團隊合作、堅持不懈、感恩、自信自律、記憶和感悟等多個方面獲益。這次培訓讓我不僅在腰鼓表演上有所突破,更影響了我對人生的理解和態(tài)度。我將繼續(xù)努力,保持初心,在未來的表演中發(fā)揮更大的潛力,同時將這些寶貴的心得體會融入生活中,讓自己成為一個更有價值和意義的人。
腰鼓培訓方案篇五
為了把誠信教育做得扎扎實實,取得實效,各班要利用陣地課開展生動活潑、形式多樣的教育活動。學校作計劃如下:
學文明禮儀,做誠信學生。
把誠信教育與民族精神教育結合起來,與學生行規(guī)訓練結合起來,與“學禮儀”活動結合起來,與廉潔教育結合起來。以行規(guī)教育和“學禮儀”作為主要抓手,培養(yǎng)學生誠信守法、誠實待人的好品德。
1、廣泛而深入地開展“創(chuàng)三好”活動,即:在學校做一個好學生,在家里做一個好孩子,在社會做一個好少年。通過“創(chuàng)三好”活動,使全校學生都能夠講文明,懂禮貌,遵紀守法,誠實守信。具體的內(nèi)容結合以下幾個方面進行:
(1)深入開展文明禮貌教育。
(2)扎實開展遵紀守法教育。
(3)抓好小學生日常行為規(guī)范教育。
(4)加強真誠待人和樂于助人的教育。
2、各班組織好一次“學文明禮儀,做誠信學生”為內(nèi)容的主題班隊會。堅持誠信教育與傳統(tǒng)美德教育相結合,通過誦讀、故事會、表演等形式,調(diào)動學生自主學習的積極性,在喜聞樂見、寓教于樂的活動中,使學生感受、體會誠信是做人的根本。各班在3月13日前將活動方案交教導處。
3、各班利用黑板報實施誠信教育。在第5周前在黑板報中開辟出誠信專欄,加強宣傳。
4、每個學生閱讀一個誠信故事。
5、各班發(fā)動學生通過上網(wǎng)或閱讀收集誠信格言,每個學生記住一條“誠信格言”。
6、發(fā)動學生尋找身邊的誠信事例,并在同學中宣講。
7、活動月結束后評出若干名“誠信好學生”。
腰鼓培訓方案篇六
背景及意義(現(xiàn)狀介紹)
(一)培訓目標(objective):對培訓目標均按照培訓目標的三個要素:業(yè)績表現(xiàn)、環(huán)境條件、評價指標逐一陳述。
(二)培訓對象(whom):描述培訓對象(包括受訓對象的一般特征及培訓的總人數(shù)、說明受訓對象的甄選標準與程序)
(三)組織者(who-1):對于較大的培訓開發(fā)活動,一定要有明確的培訓活動負責人,要對負責人的責任、權利和義務做出明確規(guī)定。
(一)時間及期限(when):培訓時間、持續(xù)時間等,說明時間選擇及期限規(guī)定的理由。
(三)培訓教師(who-2):對教師進行描述(特別是每一位教師本次擔任的培訓任務(主題)、其所屬單位、資歷、擅長的領域等)
(四)內(nèi)容(what):本次培訓項目中的所有課程的.培訓計劃(包括課程描述、詳細的課程安排等。培訓資料包目錄及課程講授提綱)、注意選擇教學的起、止點、教學過程中的工具、限制和特殊條件等、注意學習的范圍和進度安排等。
培訓評估
腰鼓培訓方案篇七
第一段:
腰鼓是中國傳統(tǒng)的一種樂器,也是一種民間舞蹈形式。腰鼓舞蹈通常需要多人合作,通過手中的鼓擊打出不同的節(jié)奏,配合上身的舞蹈動作,使整個表演充滿活力和魅力。最近,我參加了一次腰鼓培訓班,從中收獲良多,對這種傳統(tǒng)文化的理解和認識也得到了提升。
第二段:
在培訓班上,我了解到腰鼓舞蹈的重要性不僅在于表演的技巧,更在于團隊的協(xié)作和默契。每個人手中的鼓聲和舞蹈動作都需要與他人保持一致,只有大家同心協(xié)力才能展示出最佳的效果。在團隊訓練中,我們經(jīng)常面臨節(jié)奏和動作的配合問題,通過集體訓練和反復排練,我們逐漸建立起了默契,學會了如何彼此傾聽和溝通,這讓我深刻體會到一個團隊的凝聚力是多么重要。
第三段:
除了團隊協(xié)作,腰鼓培訓還讓我感受到了堅持和毅力的力量。腰鼓舞蹈動作需要不斷的重復和練習,手中的鼓聲需要按照特定的節(jié)奏敲打,這需要我們耐心和毅力去不斷地追求進步。每一次練習都是一個挑戰(zhàn),但當我們能夠更加流暢地敲打鼓聲和展示出更加熟練的舞蹈動作時,那份成就感是無法言喻的。正是這種堅持和毅力,讓我了解到只有通過不斷的努力和訓練,才能夠達到自己的目標。
第四段:
腰鼓培訓還讓我學會了與他人和睦相處和尊重。在培訓班中,我們來自不同的背景和經(jīng)歷,但腰鼓舞蹈成為我們的共同語言。我們互相傾聽、互相支持,形成了一種和諧的氛圍。尊重每個人的特點和不同的意見,使我們在共同追求目標的過程中更加融洽。學會與他人和睦相處,對我來說是一種寶貴的財富,這樣的經(jīng)歷將為我的未來人際交往打下堅實的基礎。
第五段:
通過腰鼓培訓,我領悟到傳統(tǒng)文化的重要性。作為一種傳統(tǒng)的舞蹈形式,腰鼓在世界舞臺上展現(xiàn)著中國的獨特魅力。腰鼓能夠將人們聚集在一起,傳遞快樂和力量。而我作為腰鼓舞蹈的學習者,我希望能夠傳承和弘揚這種傳統(tǒng)文化,通過自己的努力探索和創(chuàng)新,讓更多的人了解并喜愛腰鼓舞蹈。
總結:
通過腰鼓培訓,我培養(yǎng)了團隊協(xié)作的意識和能力,增強了耐心和毅力,學會了與他人和睦相處和尊重,并對傳統(tǒng)文化有了更深的認識。這次培訓不僅帶給了我技能的提升,更是在成長的道路上留下了深刻的印記。我相信,這些收獲將對我今后的人生有著積極的影響,并幫助我成為一個更好的人。
腰鼓培訓方案篇八
培訓是系統(tǒng)實施的重要環(huán)節(jié),是產(chǎn)品應用的第一步。通過培訓,操作人員將深入了解軟件的開發(fā)背景、技術資料、開發(fā)思路和各個子系統(tǒng)的詳細操作。培訓效果的好壞,將直接決定著操作人員以后能否正確操作軟件,能否滿足崗位操作軟件的要求,最終將影響到整個軟件系統(tǒng)能否成功實施。因此,應引起我們高度重視。雙方人員應相互配合,積極主動,為達到預期培訓效果而努力。
結合xx公司所購買軟件情況和xx公司分布情況,經(jīng)過雙方共同協(xié)商,決定采取如下培訓方式:
一、 集中培訓并集中初始化
xx公司分公司分布范圍廣,各、分公司在財務核算上必然存在差異。為了統(tǒng)一財務核算口徑,使整個公司財務、業(yè)務數(shù)據(jù)具有橫向可比性,便于公正、正確考核各分公司的經(jīng)營業(yè)績,我們需要統(tǒng)一xx公司基本核算模式,統(tǒng)一基本基礎資料。
二、 分市內(nèi)、市外兩次進行,培訓與上機相結合的方式
根據(jù)項目實施整體方案及xx集團企業(yè)分布特點,本著降低實施壓力和實施風險的.原則,我們建議xx項目采取兩次集中、兩次培訓,培訓與上機相結合的的方式。
標準的培訓流程有助于節(jié)約資源、提高培訓效果,我們此次培訓將按照授課、上機練習與提問、考核與總結的步驟將各子系統(tǒng)逐步進行培訓,最后,我們將進行初始化的培訓和初始化數(shù)據(jù)錄入工作。
一、 授課
由主講老師按照培訓計劃分系統(tǒng)、分模塊逐步講解,培訓人員應認真聽講,并做好重點內(nèi)容記錄,遇到問題原則上不得當時向輔導老師請教,應可以做好筆記,上機練習時統(tǒng)一提問。
二、 上機練習
主要是對此次培訓的鞏固練習,培訓人員必須能夠獨立完成此段時間培訓內(nèi)容,如有問題可向輔導老師請教。
三、 考核與總結
培訓全部結束以后,為了了解培訓效果,每一位參加培訓的人員必須經(jīng)過考試(筆試和上機),對考核的結果我們將統(tǒng)計、記錄,并抄報xx公司,雙方確認培訓效果。同時,要對我們的培訓質量做統(tǒng)計調(diào)查。
四、 初始化培訓和初始數(shù)據(jù)錄入
培訓結束以后,我們將進行系統(tǒng)的初始化培訓和初始數(shù)據(jù)的錄入工作,具體見總體實施工作計劃。
到k/3系統(tǒng)在xx公司的正常使用與管理。為確保培訓工作能按計劃、進度、目標、質量進行,特制定此培訓組織與要求,希望xx公司和金蝶公司相關部門與人員認真履行其職責,做好相關的安排與組織工作;所有受訓學員須嚴格執(zhí)行此組織與要求的所有內(nèi)容,保證培訓工作的圓滿成功,為k/3系統(tǒng)的順利實施打好堅實的基礎。
1、 xx公司項目雙方各指定專人負責培訓的全面組織工作;
7、 培訓結束后xx公司與金蝶公司將對本次培訓進行集中總結,并將總結內(nèi)容向對方通報。
培訓時間:
第二次培訓時間為2001.11.10------2001.11.25(包括系統(tǒng)初始化5天時間)
腰鼓培訓方案篇九
為推進社區(qū)志愿者活動的深入進展,充分發(fā)揮志愿服務在構建和諧社區(qū)中的作用,提高本社區(qū)志愿者服務隊伍的綜合素質,結合社區(qū)實際,特制定社區(qū)志愿者培訓及活動實施方案如下:
一、指導思想
深入貫徹科學發(fā)展觀,緊緊圍繞建設和諧社區(qū)主題,以創(chuàng)建文明社區(qū)為契機,以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務為宗旨,大力開展社區(qū)志愿者活動,發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍,激發(fā)社區(qū)居民參與志愿者的熱情,弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神,健全社區(qū)志愿者服務工作體系和運行機制,推進我轄區(qū)社區(qū)志愿者服務事業(yè)蓬勃發(fā)展。
二、活動內(nèi)容
(一)圍繞四大關愛群體,開展形式多樣的志愿者培訓,開展形式多樣的志愿活動。
1、開展健康知識講座、家政培訓及陽光月嫂培訓活動,開展愛心助老志愿活動。以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務的孤寡空巢老人為主要對象,開展精神慰籍、保健指導、家政服務、文化娛樂、權益維護等志愿服務,弘揚敬老助老傳統(tǒng)美德,為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質的生活條件。
2、愛心助殘志愿活動。發(fā)揚“理解、尊重、關心、幫助”的精神,為殘疾人及家庭開展醫(yī)療保健、技術培訓、心理咨詢和日常生活照料等方面服務,創(chuàng)造殘疾人平等參與社會生活的條件,增強殘疾人自立自強、參與社會、服務社會能力。
3、開展形式多樣的技能培訓,展開愛心助困志愿活動。針對轄區(qū)困難群眾、困難家庭不同情況,開展捐款捐物、結對助學和送醫(yī)療、送崗位、送信息、送技術志愿服務,建立長期的,實實在在的扶貧對子,為困難群眾排憂解難,使他們感到社會關懷和溫暖,逐步使困難群體脫貧致富。
4、開展黨員志愿者學習培訓,利用社區(qū)教師、學生資源,展開愛心愛心助學志愿活動。引導社區(qū)熱心未成年人教育的各界人士,特別是發(fā)揮社區(qū)老黨員、老干部、老教師的`作用,開展宣講、輔導、教育、關愛等志愿服務,關心未成年人的學習、生活,促進健康成長,讓他們享受“同一片藍天”。
(二)圍繞四項工作,開展四項志愿行動
1、文明社區(qū)志愿行動。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū),組織社區(qū)志愿者開展文明禮儀、法律法規(guī)、職業(yè)技能、衛(wèi)生知識、營養(yǎng)保健、科普知識等為內(nèi)容的宣講培訓活動,在社區(qū)舉辦豐富多彩、寓教于樂的文體活動,不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學文化素質和健康素質,提高和諧文明城區(qū)建設水平。
2、共建共享志愿行動。定期到小區(qū)開展文明勸導活動,形成良好社會風尚。
3、文明交通志愿行動。集中開展文明交通志愿行動和文明路口志愿服務競賽活動,宣傳交通知識,協(xié)助民警值勤,維護交通秩序,勸導和影響廣大社區(qū)居民自覺遵守交通規(guī)則,革除出行陋習,提高個人文明素質,營造有序、安全、暢通的交通環(huán)境。
一、指導思想:
腰鼓培訓方案篇十
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。2009年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的'高端講座。
腰鼓培訓方案篇十一
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。2016年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
腰鼓培訓方案篇十二
良好的利益有助于提高個人形象,人們在社會交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學習和生活更加順利。
1、活動目的:
能夠提高學生的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的知名度。通過活動,也能培養(yǎng)同學們的團結協(xié)作的精神。
2、活動名稱:女生會禮儀培訓
3、活動主題:常用禮儀培訓
4、培訓對象:高一新生
5、培訓時間及地點:
6、活動主辦單位:宿管會
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備注:人員可交叉使用
【培訓期】
本次禮儀培訓以什么形式開展,計劃用時 【前期】主持人,開場白 【第一部分】 內(nèi)容: 預計用時:
【第二部分】 內(nèi)容: 預計用時:
四、培訓禮儀內(nèi)容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則:鈴聲響三聲之內(nèi)接,電話機旁準備好筆和紙,確認記錄的各項內(nèi)容準確。
(2) 使用禮貌用語,接、打電話時要說:“你好,我是xx?!?BR> (3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認電話號碼。
(二)撥打電話的注意事項
1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話),最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。
2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位,以避免打錯電話。
3)準備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時間,不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)
(三)誰先掛電話應該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷,應該由打電話方重新?lián)艽颉?BR> (四)聞聲知人
腰鼓培訓方案篇十三
培訓內(nèi)容:a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺系統(tǒng)管理培訓。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓。c、各個管理模塊的全面培訓。d、培訓考核、答疑補漏、常見疑難問題解答。
培訓對象:對項目業(yè)務操作層和公司職能部門管理層進行集中的系統(tǒng)培訓,以便各項目操作人員能夠熟練掌握軟件相關功能模塊的業(yè)務操作流程和步驟,達到勝任軟件業(yè)務操作的工作。
培訓內(nèi)容:a、各個管理模塊的全面培訓 。b、培訓考核、答疑補漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實數(shù)據(jù)進行實際操作,同時一對一進行輔導,并進行實操考核,出具評估報告。
培訓對象:針對項目管理層、公司決策管理層進行系統(tǒng)使用的培訓,培訓及上機輔導。
培訓內(nèi)容:針對日常業(yè)務操作、報表查詢、決策分析等功能進行培訓。
腰鼓培訓方案篇十四
在集團公司“實現(xiàn)百年英特爾”、24個月內(nèi)實現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標的指導下,為響應集團公司在2004年“決戰(zhàn)兩江”的工作部署,今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計劃,在用人需求上也對我們?nèi)肆Y源部提出了更高的要求。我們培訓科根據(jù)市場實際用人需求,現(xiàn)制定2004年整體培訓計劃。
結合年初集團公司給我們?nèi)肆Y源全國總部制定的總體招聘和培訓計劃,年度內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓大量合格的優(yōu)秀員工,而由于我們講師隊伍目前人數(shù)比較少,還遠遠不能滿足培訓工作的需要,所以加強講師隊伍建設,增加講師人數(shù),提高講師素質成為今年我們培訓科工作的第一步。
由于目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實際運作經(jīng)驗,所掌握的市場信息僅僅局限于聽來的一部分片面的內(nèi)容,所以在過去的培訓課程中,理論知識雖然非常的充足,但市場案例卻非常少,以至于培訓結束的學員在下到市場之前對英特爾的市場運作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應公司號召,分批派講師下到市場中進行鍛煉,不斷收集市場信息,豐富自身內(nèi)涵,提高講課質量,確保今后培訓出來的學員下到市場后具有極強的市場開拓能力。
結合今年年初集團公司全面開展春季大會戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署,配合全國各分公司的人員需求,我們?nèi)肆Y源部培訓科相應的制定了各類培訓課程,并結合市場實際情況進行講義的編制。
在時間安排上我們主要根據(jù)全國各分公司的用人需求緩急程度,制定10到15天的培訓計劃,具體安排如下:
a.循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則:結合學員剛來參加培訓時對英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識和市場情況都不了解的實際情況,我們采用循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則,確保學員學習的深度。
腰鼓培訓方案篇十五
本培訓方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護,服務于整個市立醫(yī)院安防監(jiān)控信息系統(tǒng)平臺,該信息系統(tǒng)平臺不僅需要成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品,更需要技術熟練的運行維護人員,以便能更好地進行科學有效的運行維護工作。而一名合格的運行維護人員,就需要經(jīng)過嚴格有效的專業(yè)培訓,掌握專門的技能才能勝任。我司將為市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等進行系統(tǒng)化、一體化的培訓,培訓涉及到視頻監(jiān)控設備維護與配置、網(wǎng)絡設備維護與配置、網(wǎng)絡安全設備維護與配置、服務器維護與配置、存儲維護與配置等知識的綜合性培訓,以確保相關科技人員能夠獨立進行管理、運行、故障處理及日常測試維護等工作,使該系統(tǒng)能夠得到正確的應用和良好的維護,保證整個信息系統(tǒng)可以健康、穩(wěn)定的運行。
針對市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員的培訓采用理論與實踐相結合的培訓手段,完備的教學設施支持課堂講授、多媒體教學、上機操作、工程實戰(zhàn)等多樣化培訓教學的開展。針對不同用戶對象,不同培訓目標采取的教學方式也不相同。對運維層的培訓中,工作人員大部分學習時間是在我們工程師的指導下進行上機實戰(zhàn)型演練,實踐證明,動手實驗操作是掌握運維技能最為有效的學習方法;在對管理層的培訓中,我們將著重放在基礎理論知識及管理知識方面的培訓上面。
腰鼓培訓方案篇十六
規(guī)范我縣導游講解員隊伍管理,提高整個隊伍綜合素質,提升旅游服務質量,逐步建設一支熱愛本職工作、業(yè)務精湛、品德高尚的高素質職業(yè)導游隊伍。
全縣旅行社持有導游證的.專、兼職導游員、工作人員及景區(qū)(點)講解員、工作人員以及持有導游證的部分社會人員。
學習國家、省、市旅游政策法規(guī);了解海安的政治、經(jīng)濟、歷史、文化、民俗風情、民間故事等基本情況;熟悉、掌握海安旅游線路、各景區(qū)景點、本地特產(chǎn)、旅游商品;導游職業(yè)道德、業(yè)務知識;帶團隊基本技能、技巧;禮節(jié)禮儀等基本條件。
(一)提交材料
學員報名時須提交以下材料:
2.身份證復印件;
3.本人近期一寸免冠彩色照片2張。
(二)報名時間
2015年7月21日—24日
(三)報名地點
縣旅游局質量管理科
培訓時間:2015年7月26日開始每周二下午2:00—5:30。
本次培訓考核采取學分制考核和考試,學員每堂課計2分,要求至少獲得14分(滿分18分)且培訓結束后參加考試并取得及格以上成績方為培訓合格,合格學員將由縣旅游局、旅游協(xié)會發(fā)給結業(yè)證書,作為導游年檢的參考依據(jù)和縣旅游局對相關單位考核評比的重要依據(jù)。
1.請參加培訓講座時要嚴格遵守考勤紀律。參加講座人員在開課前將學分手冊交給工作人員;講座結束后經(jīng)點名并領取學分手冊后方可獲得本次學分。
2.參培人員要遵守培訓單位的各項規(guī)定,將手機設置為靜音或振動,自覺維護會場秩序;尊重老師,認真聽講,不影響他人。
腰鼓培訓方案篇十七
一般來說,物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色:項目業(yè)務操作層、項目管理層、公司職能部門管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層,其中每層角色根據(jù)業(yè)務分工分為多個角色,如項目業(yè)務操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同,例如收費人員更注重實際的收付款操作,財務管理者更多是監(jiān)督、審核,管理層根據(jù)業(yè)務分工不同一般只看自己業(yè)務范圍內(nèi)的報表。為了取得更好的培訓效果,點都軟件操作培訓是按角色分場進行:
培訓內(nèi)容:a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺系統(tǒng)管理培訓。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓。c、各個管理模塊的全面培訓。d、培訓考核、答疑補漏、常見疑難問題解答。
培訓對象:對項目業(yè)務操作層和公司職能部門管理層進行集中的系統(tǒng)培訓,以便各項目操作人員能夠熟練掌握軟件相關功能模塊的.業(yè)務操作流程和步驟,達到勝任軟件業(yè)務操作的工作。
培訓內(nèi)容:a、各個管理模塊的全面培訓 。b、培訓考核、答疑補漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實數(shù)據(jù)進行實際操作,同時一對一進行輔導,并進行實操考核,出具評估報告。
培訓對象:針對項目管理層、公司決策管理層進行系統(tǒng)使用的培訓,培訓及上機輔導。
培訓內(nèi)容:針對日常業(yè)務操作、報表查詢、決策分析等功能進行培訓。
腰鼓培訓方案篇十八
1增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力
企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業(yè)務水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2提升員工技術、能力水準
崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業(yè)技能升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業(yè)知識、技術能力達到崗位規(guī)范的高一層標準,以適應未來崗位的需要。
3有助于企業(yè)建立學習型組織
企業(yè)要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質的培訓思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
4增強企業(yè)競爭優(yōu)勢
一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質量更好的技術或服務,提供競爭對手所不能提供的創(chuàng)新性技術或服務,或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術或服務。研究表明,員工培訓對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。
1堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過委外培訓做好相關專業(yè)培訓。 2.3堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。
腰鼓培訓方案篇十九
眾所周知,oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)中的應用是一個復雜的系統(tǒng)工程,因為其不僅涉及軟件產(chǎn)品、而且需規(guī)范企業(yè)各部門的業(yè)務流程;不僅涉及軟件應用而且需協(xié)調(diào)組織;與財務軟件或其它小型應用軟件有本質的區(qū)別。企業(yè)要想用好oa辦公系統(tǒng)就必須有好的實施,其在企業(yè)中的應用效果不僅取決于軟件產(chǎn)品的質量,更重要的是對實施過程的控制。事實上,oa辦公系統(tǒng)能否成功應用受諸多環(huán)節(jié)和諸多因素的影響,事先不進行充分的準備和周密的計劃是不可能成功的。
尤其是當oa辦公系統(tǒng)經(jīng)歷過一系列的復雜操作,終于成功上線了,如何進行培訓則成為需要重點考慮的問題。不少企業(yè)采取一刀切的方法,將全體員工集中起來以會議的形式,將整個辦公自動化系統(tǒng)的使用過程從頭到尾悉數(shù)講解一遍,實際效果卻往往不盡如人意。實際上,一方面將oa系統(tǒng)所有的功能講清楚需要很長時間,講得累,大家聽得也累;另一方面各部門對其它部門業(yè)務不熟悉,不愿聽也聽不懂。
對此,成立于1998年,在協(xié)同軟件領域內(nèi)獨樹一幟的萬戶根據(jù)多年來的成功經(jīng)驗,提出了自己的.見解。目前,萬戶總部位于北京,在上海,廣州,南京,合肥,天津等多個城市設有分公司和辦事處,目前全國有300多名員工,研發(fā)和技術支持人員的比例將近一半。成立10余年以來,萬戶始終在oa協(xié)同管理領域深耕細作,截止目前已經(jīng)積累3000多家案例客戶,6000多個項目經(jīng)驗,是一家在oa領域專業(yè)性強,注重技術實力和研發(fā)的協(xié)同管理廠商。在萬戶看來,oa辦公自動化培訓應該分角色、分批次進行,總結如下:
系統(tǒng)管理員的培訓非常重要,因為系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)各個模塊的熟悉程度、對軟件所使用工具的熟練程度將對系統(tǒng)實施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識,管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時具備分析與處理的能力,以保證系統(tǒng)正常運行。建議由本單位內(nèi)懂技術的員工擔任系統(tǒng)管理員一職,并由oa辦公系統(tǒng)供應商直接對系統(tǒng)管理員進行培訓。
各部門主管的培訓也非常重要,他們是各部門的直接領導人,對oa辦公系統(tǒng)的后期推廣、應用起著帶頭、指導和監(jiān)督的作用,只有他們會用并且愿意用,才能將oa辦公系統(tǒng)的成功應用落到實處。
腰鼓培訓方案篇一
服務禮儀培訓強調(diào):服務是一種態(tài)度,應該發(fā)自內(nèi)心;服務是一種情緒,時時在向顧客傳遞信息,所以要保證自己擁有良好的服務情緒;服務又是一種修行,可以磨練你的意志,讓你更堅強;服務更是一種回饋,不僅回饋你時間和經(jīng)驗,而且回饋你知識和金錢。所以,如果你想成為一名合格的百貨業(yè)服務人員,首先要了解以上的禮儀風范。
一名合格的服務人員還要了解什么是服務人員應該具備的十大特質,而且還要通過日常的實踐,使這些特質在自己的身上落地生根。
現(xiàn)代服務禮儀概述
案列導入
已跨入世界級品牌行列的海爾集團人認為:隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達,企業(yè)的技術、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿,而代表公司形象和服務意識、由每位服務人員所表現(xiàn)出來的思想、意識和行為是不可模仿的。作為服務人員,如何做好服務工作,不僅需要職業(yè)技能,更需要懂得服務禮儀規(guī)范,使自己具備熱情的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。
服務的含義
服務是指服務方遵照被服務方的意志和要求而進行的滿足被服務方需要的活動。在服務關系中,一方是服務方,另一方是被服務方,被服務方提出服務要求,處于支配地位;服務方根據(jù)被服務方的要求提供服務活動,處于被支配地位。服務中的“服”字可以理解為從事、順從、服役、服從的意思,“務”字可理解為事業(yè)、工作。服務就是服務方以提供勞務的形式使被服務方得到利益和滿足。從這方面講,服務是一種產(chǎn)品,且是一種特定的產(chǎn)品,它與一般產(chǎn)品相比具有不同的特征。
服務的特征
1.無形性
服務是滿足他人需要的活動,是通過人際交往而實現(xiàn)的,是服務生產(chǎn)者以勞務的形式提供給消費者的。服務與實體商品相比,是無形無質的,看不見摸不著的。對實體商品,人們比的是質量和價格,即物美價廉;對無形的服務,人們講究的是感受和體驗,因此,對服務價值的衡量就是客戶滿意度。
2.不可分性
服務的生產(chǎn)過程與消費過程同時進行,被服務方只有加入到服務的生產(chǎn)過程中才能享受到服務。也就是說,服務的提供者和消費者直接發(fā)生聯(lián)系,服務的生產(chǎn)過程,同時也是服務的消費過程,兩者在空間上和時間上都是不可分的。
3.差異性
服務的差異性由服務人員素質的差異決定,同時也受顧客本身個性特點的影響。因為服務方和被服務方都是人,人的素質能力和性格等都是有差異的,不同素質的服務人員會產(chǎn)生不同的服務質量和服務效果。同樣,不同的被服務人員,由于個人素質、性格等方面的差異,也影響著服務的效果和質量。
4.不可儲存性
服務是無形的,它不像有形產(chǎn)品那樣可以被儲存起來,用于以后出售或消費。這是因為服務產(chǎn)品的無形性和生產(chǎn)與消費的不可分離性,使它無法像實物產(chǎn)品一樣被儲存,只能在生產(chǎn)的同時被即時消費。
服務禮儀的內(nèi)容
服務禮儀的定義:服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。
儀態(tài)規(guī)范
儀態(tài): 指形體語言它是另一種名片,得體恰當?shù)男误w語言能為你的職業(yè)生涯帶來成功。成功一方面取決于你的潛力、能力、工作態(tài)度,另一方面也決定于你平常工作中的舉手投足,行為舉止。
1、站姿
基本要求: 挺拔、優(yōu)美
形體訓練: 兩腳并攏、兩膝并嚴、兩腿直立、提髖立腰、吸腹收臂、挺胸抬頭、下顎微收、雙目平視、兩手自然下垂貼放在大腿兩側,注意手掌平伸,五指并攏,雙眼平視前方,面部表情自然,面帶微笑。(一位站姿,較簡單易學,進行現(xiàn)場互動演示)
2、走姿
基本要求: 協(xié)調(diào)穩(wěn)健,輕盈自然
形體訓練: 收腹挺胸、哽頸、雙眼平視前方,雙手自然下垂,隨步伐自然前后擺動。注
意面帶微笑,表情自然大方。女員工雙腳成一條直線走:男員工雙腳呈左右兩點行走。
3、蹲姿
基本要求: 保持二位站姿
形體訓練: (女)下蹲時左腳在前,右腳后退半步兩腿靠緊向下蹲,下蹲的同時,左手放于左膝,右手放于右膝,身體保持正直,表情自然,雙眼平視前方,面帶微笑。
(男)左腳在前,右腳后退一步向下蹲,下蹲的同時,左手放于左膝,右手放于右膝,身體保持正直,表情自然,雙眼平視前方,面帶微笑。
4、歡迎顧客的姿勢
形體訓練:保持二位站姿,雙眼注視對方,面帶微笑,自然親切地向顧客點頭(臉微微向右側)示意并對顧客說:“您好!歡迎光臨!”
5、指示顧客進門的引導姿勢
形體訓練:基本保持二位站姿,左手下垂,右手五指并攏,從腹前抬起,向右橫擺到與腰部同高身體右前方,微笑友好地目視顧客,直到顧客走過去,再放下手臂。
6、詢問顧客的姿勢
形體訓練:基本姿勢保持二位站姿,雙眼注視前方,面帶微笑,自然親切地向顧客點頭(臉微微向右側)示意并對顧客說:“請問,你需要我?guī)兔???BR> 7、給顧客指引視線范圍內(nèi)的東西
語言:“你要的商品,在那邊不遠處?!?BR> 形體訓練:基本姿勢保持二位站姿,將右手由前抬到與肩同寬的位置,手臂伸直。用手掌指引正前方,頭不偏,眼與手的方向一致,且眼睛要兼顧所指方向和顧客。
8、帶領顧客的引導姿勢
語言:“請跟我來”
形體訓練:基本姿勢保持二位站姿,將右手由前橫擺到與肩同高的位置,前臂與后臂呈135度角的彎曲。用手掌(掌心向上)指向顧客要去的方向,身體要側向來賓,眼睛要兼顧所指方向和顧客。
6、指示顧客就坐的引導姿勢
語言:“請坐”
形體訓練:基本姿勢保持二位站姿,左手下垂,右手由前抬起,從上向下,擺動到距身體45度處。
7、給顧客指示替代商品的姿勢
語言:“對不起,您需要的商品暫時沒有,您看這種喜歡嗎?”
形體訓練: 在說對不起的時先向顧客點頭至歉,然后在自己身體的右側展示商品的動作。展示的位置應在胸同高處,掌心向外。
8、給顧客指引收銀臺方向的姿勢
語言:“請到收銀臺繳款”
形體訓練: 與“請跟我來”的姿勢相同
9、給顧客遞交商品的姿勢
語言:“這是您買的商品,請拿好”
形體訓練: 基本姿勢保持二位站姿,說話的同時雙手的前臂抬到與腰同高,后臂自然下垂,說請拿好時手臂前伸,同時身體要做45度的鞠躬。
10、與顧客道別的姿勢
語言:“請慢走,歡迎再次光臨?!?BR> 形體訓練: 保持二位站姿,上身向前彎曲作45度的鞠躬。并對顧客說:“請慢走,歡迎再次光臨?!保ㄗ⒁庹f“歡”字時低頭,說“臨”字時收尾。)
腰鼓培訓方案篇二
實施方案
一、指導思想
腰鼓是中華民族傳統(tǒng)文化中的一支奇葩,她既能鍛煉人的體魄,又能陶冶人的情操,給人以美的享受。創(chuàng)建腰鼓特色,開展學腰鼓的活動,旨在豐富學生的課余生活,使學生了解腰鼓是中國民間的一種藝術,它的節(jié)奏堅定,聲音振天,氣氛激昂,舞姿健美,隊形豐富,深受廣大師生所喜愛。
為了全面實施素質教育,豐富學生的學習與生活,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力,提升素質教育質量,根據(jù)市教育局關于學校特色創(chuàng)建的相關精神,根據(jù)本校的實際情況,制定腰鼓特色項目方案。
二、成立領導小組 組 長:吳方勇
在腰鼓活動中,堅持以下幾個原則:
一是教育性原則:充分發(fā)揮腰鼓文化活動對學生進行五育教育功能,重視活動過程的教育,堅持五育并舉,德育為首。
二是科學性原則:遵循學生身心發(fā)展規(guī)律,對不同年級、不同年齡段的學生設定不同的要求和規(guī)定,使學生在濃濃的興趣中自覺不自覺的就很快學會,避免學生對腰鼓活動產(chǎn)生厭煩心理。
三是全體性原則:師生全員參加,保持獨特的學?;顒犹厣?,充分發(fā)揮全體師生的積極性和創(chuàng)新性,最終達到全員健身的目的。
四是創(chuàng)新性原則:根據(jù)學生不同年級、不同年齡的特點,設計不同的基本鼓點的打法和套路動作,各班、每個人的表演都融入自創(chuàng)、自編的鼓點、花樣和套路動作,形成既有統(tǒng)一形式、又有個性特色、打造百花齊放的局面。
2、培訓學校骨干
從校內(nèi)聘請優(yōu)秀腰鼓教師輔導員進行輔導,以學校年輕教師為中堅力量并充分利用學校腰鼓隊學生,最終形成學校的腰鼓培訓網(wǎng)絡。
3、保證“三個落實” 在領導重視、措施保障、堅持原則和進行培訓的基礎上,還要保證“三個落實”:
落實學習時間:周三至周五作為全校規(guī)定訓練的時間 落實輔導教師:以學校原先培訓的班主任老師、年輕教師組成中小腰鼓輔導隊伍,進行分科教授輔導。
落實場地:學校四樓練功房 4、納入考核
檔案包括:實施方案、活動記錄、活動圖片、優(yōu)秀腰鼓班級、優(yōu)秀鼓手名單及其它資料。
五、活動時間及要求
1、活動時間為三個月,分三個階段:
第三階段:第三個月 組建全校方陣進行隊形變換花樣訓練、迎接“腰鼓文化藝術節(jié)”
要求:將各班訓練的方陣巧妙組合成全校表演的方陣訓練 2、學校召開腰鼓文化藝術節(jié)
腰鼓舞蹈是民間的一種傳統(tǒng)文化,它可以使人精神振奮、鼓舞人的斗志,為了弘揚傳統(tǒng)文化,豐富校園生活。
以班級為單位參加學校六一前一周的“腰鼓文化藝術節(jié)”。在文化活動期間,學生們用優(yōu)美的身姿展示腰鼓,用五彩的畫筆描繪腰鼓,用嘹亮的歌聲歡唱腰鼓,用生動的文字抒發(fā)對腰鼓的感情。不僅讓學生們學到有關腰鼓的知識,更能體驗到腰鼓中蘊含的民族文化、民族情懷。
“特色展風姿,腰鼓競風流”,鏗鏘的腰鼓,將成為新生街小學的特色教育名片,學校將在這一特色品牌的引領下,為素質教育撐起一片湛藍的天空。蓬勃發(fā)展的新生街小學一定會成為仙桃一顆璀璨的明星。
新生街小學 2015年4月
腰鼓培訓方案篇三
為滿足我縣文物景點及旅游市場對景區(qū)(點)講解人員的需求,進一步深入開展旅游服務創(chuàng)品牌工作,培養(yǎng)一支服務意識突出、服務技能精通的導游講解隊伍,推動我縣文物旅游從業(yè)隊伍服務水平和業(yè)務素質的整體提高,進一步提升旅游形象,縣文物局、縣旅游局決定舉辦20xx年文物景點景區(qū)(點)講解員培訓班。具體操作如下:
我縣各旅行社招收的講解員
1、旅游業(yè)發(fā)展概述、導游員禮儀
2、現(xiàn)場導游及導游技巧
3、導游業(yè)務知識
4、導游基礎知識
5、旅游法規(guī)
6、寧鄉(xiāng)旅游概況
本著“培訓有效、收支平衡”的原則,換證的講解員每人交30元,新招錄的講解員每人交50元。
培訓班學員經(jīng)過考試合格,由縣旅游局負責頒發(fā)“講解員證”。
1、報名時間:20xx年3月1日—3月9日,地點:縣旅游局行管科。
2、報名需填寫講解員培訓登記表,需交免冠2寸彩照2張。
3、報名可通過所在旅行社集體報名。
腰鼓培訓方案篇四
近期,我參加了一次腰鼓培訓班,通過學習和訓練,我深深感受到了腰鼓藝術的魅力和訓練中的苦樂。在這次培訓中,我不僅提升了腰鼓表演的技巧,還學到了很多珍貴的人生道理。以下是我在腰鼓培訓中的心得體會。
首先,腰鼓培訓讓我體會到了團隊合作的重要性。在培訓班中,我們分為不同的小組,每個小組都有不同的任務和角色,需要通過緊密的協(xié)作來完成。只有在團隊力量的支持下,我們才能將腰鼓表演達到最佳狀態(tài)。通過與隊友的密切配合,我明白了互相信任、相互扶持的重要性,這不僅在腰鼓表演中起到了關鍵作用,在以后的生活中也是不可或缺的。
其次,腰鼓培訓讓我學會了堅持不懈的精神。腰鼓表演不僅需要技巧的熟練掌握,更需要堅持練習的恒心。在培訓過程中,我們經(jīng)常需要連續(xù)進行長時間的表演訓練,這對于體力和耐力都是一種挑戰(zhàn)。然而,我明白了只有持之以恒地努力,才能戰(zhàn)勝困難,取得成功。每一次的失敗都是邁向成功的一步,只要堅持下去,終將看到成果。
第三,腰鼓培訓讓我學會了感恩和珍惜。在培訓班中,我們得到了專業(yè)的指導和輔導,培訓老師不厭其煩地教導我們各種腰鼓技巧。他們的付出和付出的辛勞讓我深感感恩之情。同時,這次培訓還讓我明白了勤奮的重要性。無論是師傅的辛勤教導,還是自己不斷奮斗的努力,都是取得進步的重要因素。感恩和珍惜這種精神會伴隨我一生,讓我更加懂得尊重他人的辛苦和分享自己的進步。
第四,腰鼓培訓讓我學會了自信與自律。在腰鼓表演中,舞姿挺拔,揮灑自如的動作是吸引觀眾的重要因素。而這些都需要自信的心態(tài)作為支撐。通過培訓,我們在舞臺上進行了多次表演,切身體會到了自信的重要性。只有自信心充足,才能在表演中展現(xiàn)出最好的自己。而自律則是保持自信心的關鍵。腰鼓表演需要精準的節(jié)奏和統(tǒng)一的動作,這要求我們在平時擁有自律的生活習慣,保證每天的訓練時間和質量。自律不僅有助于提升表演技巧,還培養(yǎng)了我堅持和自我約束的能力。
最后,腰鼓培訓讓我明白了記憶與感悟的重要性。腰鼓表演需要背誦眾多的動作和節(jié)奏,而這些都需要我們通過反復的練習和記憶來掌握。在這個過程中,我認識到了記憶的重要性,也深深體會到了記憶的美妙和難以置信的能力。除此之外,腰鼓表演還需要我們從音樂中感悟到舞姿的靈感,在動作中表達出我們自己的情感和理解。這讓我明白到了感悟和情感表達的重要性,這些都是提升自己和提高表演水平的關鍵。
通過這次腰鼓培訓,我從技巧、團隊合作、堅持不懈、感恩、自信自律、記憶和感悟等多個方面獲益。這次培訓讓我不僅在腰鼓表演上有所突破,更影響了我對人生的理解和態(tài)度。我將繼續(xù)努力,保持初心,在未來的表演中發(fā)揮更大的潛力,同時將這些寶貴的心得體會融入生活中,讓自己成為一個更有價值和意義的人。
腰鼓培訓方案篇五
為了把誠信教育做得扎扎實實,取得實效,各班要利用陣地課開展生動活潑、形式多樣的教育活動。學校作計劃如下:
學文明禮儀,做誠信學生。
把誠信教育與民族精神教育結合起來,與學生行規(guī)訓練結合起來,與“學禮儀”活動結合起來,與廉潔教育結合起來。以行規(guī)教育和“學禮儀”作為主要抓手,培養(yǎng)學生誠信守法、誠實待人的好品德。
1、廣泛而深入地開展“創(chuàng)三好”活動,即:在學校做一個好學生,在家里做一個好孩子,在社會做一個好少年。通過“創(chuàng)三好”活動,使全校學生都能夠講文明,懂禮貌,遵紀守法,誠實守信。具體的內(nèi)容結合以下幾個方面進行:
(1)深入開展文明禮貌教育。
(2)扎實開展遵紀守法教育。
(3)抓好小學生日常行為規(guī)范教育。
(4)加強真誠待人和樂于助人的教育。
2、各班組織好一次“學文明禮儀,做誠信學生”為內(nèi)容的主題班隊會。堅持誠信教育與傳統(tǒng)美德教育相結合,通過誦讀、故事會、表演等形式,調(diào)動學生自主學習的積極性,在喜聞樂見、寓教于樂的活動中,使學生感受、體會誠信是做人的根本。各班在3月13日前將活動方案交教導處。
3、各班利用黑板報實施誠信教育。在第5周前在黑板報中開辟出誠信專欄,加強宣傳。
4、每個學生閱讀一個誠信故事。
5、各班發(fā)動學生通過上網(wǎng)或閱讀收集誠信格言,每個學生記住一條“誠信格言”。
6、發(fā)動學生尋找身邊的誠信事例,并在同學中宣講。
7、活動月結束后評出若干名“誠信好學生”。
腰鼓培訓方案篇六
背景及意義(現(xiàn)狀介紹)
(一)培訓目標(objective):對培訓目標均按照培訓目標的三個要素:業(yè)績表現(xiàn)、環(huán)境條件、評價指標逐一陳述。
(二)培訓對象(whom):描述培訓對象(包括受訓對象的一般特征及培訓的總人數(shù)、說明受訓對象的甄選標準與程序)
(三)組織者(who-1):對于較大的培訓開發(fā)活動,一定要有明確的培訓活動負責人,要對負責人的責任、權利和義務做出明確規(guī)定。
(一)時間及期限(when):培訓時間、持續(xù)時間等,說明時間選擇及期限規(guī)定的理由。
(三)培訓教師(who-2):對教師進行描述(特別是每一位教師本次擔任的培訓任務(主題)、其所屬單位、資歷、擅長的領域等)
(四)內(nèi)容(what):本次培訓項目中的所有課程的.培訓計劃(包括課程描述、詳細的課程安排等。培訓資料包目錄及課程講授提綱)、注意選擇教學的起、止點、教學過程中的工具、限制和特殊條件等、注意學習的范圍和進度安排等。
培訓評估
腰鼓培訓方案篇七
第一段:
腰鼓是中國傳統(tǒng)的一種樂器,也是一種民間舞蹈形式。腰鼓舞蹈通常需要多人合作,通過手中的鼓擊打出不同的節(jié)奏,配合上身的舞蹈動作,使整個表演充滿活力和魅力。最近,我參加了一次腰鼓培訓班,從中收獲良多,對這種傳統(tǒng)文化的理解和認識也得到了提升。
第二段:
在培訓班上,我了解到腰鼓舞蹈的重要性不僅在于表演的技巧,更在于團隊的協(xié)作和默契。每個人手中的鼓聲和舞蹈動作都需要與他人保持一致,只有大家同心協(xié)力才能展示出最佳的效果。在團隊訓練中,我們經(jīng)常面臨節(jié)奏和動作的配合問題,通過集體訓練和反復排練,我們逐漸建立起了默契,學會了如何彼此傾聽和溝通,這讓我深刻體會到一個團隊的凝聚力是多么重要。
第三段:
除了團隊協(xié)作,腰鼓培訓還讓我感受到了堅持和毅力的力量。腰鼓舞蹈動作需要不斷的重復和練習,手中的鼓聲需要按照特定的節(jié)奏敲打,這需要我們耐心和毅力去不斷地追求進步。每一次練習都是一個挑戰(zhàn),但當我們能夠更加流暢地敲打鼓聲和展示出更加熟練的舞蹈動作時,那份成就感是無法言喻的。正是這種堅持和毅力,讓我了解到只有通過不斷的努力和訓練,才能夠達到自己的目標。
第四段:
腰鼓培訓還讓我學會了與他人和睦相處和尊重。在培訓班中,我們來自不同的背景和經(jīng)歷,但腰鼓舞蹈成為我們的共同語言。我們互相傾聽、互相支持,形成了一種和諧的氛圍。尊重每個人的特點和不同的意見,使我們在共同追求目標的過程中更加融洽。學會與他人和睦相處,對我來說是一種寶貴的財富,這樣的經(jīng)歷將為我的未來人際交往打下堅實的基礎。
第五段:
通過腰鼓培訓,我領悟到傳統(tǒng)文化的重要性。作為一種傳統(tǒng)的舞蹈形式,腰鼓在世界舞臺上展現(xiàn)著中國的獨特魅力。腰鼓能夠將人們聚集在一起,傳遞快樂和力量。而我作為腰鼓舞蹈的學習者,我希望能夠傳承和弘揚這種傳統(tǒng)文化,通過自己的努力探索和創(chuàng)新,讓更多的人了解并喜愛腰鼓舞蹈。
總結:
通過腰鼓培訓,我培養(yǎng)了團隊協(xié)作的意識和能力,增強了耐心和毅力,學會了與他人和睦相處和尊重,并對傳統(tǒng)文化有了更深的認識。這次培訓不僅帶給了我技能的提升,更是在成長的道路上留下了深刻的印記。我相信,這些收獲將對我今后的人生有著積極的影響,并幫助我成為一個更好的人。
腰鼓培訓方案篇八
培訓是系統(tǒng)實施的重要環(huán)節(jié),是產(chǎn)品應用的第一步。通過培訓,操作人員將深入了解軟件的開發(fā)背景、技術資料、開發(fā)思路和各個子系統(tǒng)的詳細操作。培訓效果的好壞,將直接決定著操作人員以后能否正確操作軟件,能否滿足崗位操作軟件的要求,最終將影響到整個軟件系統(tǒng)能否成功實施。因此,應引起我們高度重視。雙方人員應相互配合,積極主動,為達到預期培訓效果而努力。
結合xx公司所購買軟件情況和xx公司分布情況,經(jīng)過雙方共同協(xié)商,決定采取如下培訓方式:
一、 集中培訓并集中初始化
xx公司分公司分布范圍廣,各、分公司在財務核算上必然存在差異。為了統(tǒng)一財務核算口徑,使整個公司財務、業(yè)務數(shù)據(jù)具有橫向可比性,便于公正、正確考核各分公司的經(jīng)營業(yè)績,我們需要統(tǒng)一xx公司基本核算模式,統(tǒng)一基本基礎資料。
二、 分市內(nèi)、市外兩次進行,培訓與上機相結合的方式
根據(jù)項目實施整體方案及xx集團企業(yè)分布特點,本著降低實施壓力和實施風險的.原則,我們建議xx項目采取兩次集中、兩次培訓,培訓與上機相結合的的方式。
標準的培訓流程有助于節(jié)約資源、提高培訓效果,我們此次培訓將按照授課、上機練習與提問、考核與總結的步驟將各子系統(tǒng)逐步進行培訓,最后,我們將進行初始化的培訓和初始化數(shù)據(jù)錄入工作。
一、 授課
由主講老師按照培訓計劃分系統(tǒng)、分模塊逐步講解,培訓人員應認真聽講,并做好重點內(nèi)容記錄,遇到問題原則上不得當時向輔導老師請教,應可以做好筆記,上機練習時統(tǒng)一提問。
二、 上機練習
主要是對此次培訓的鞏固練習,培訓人員必須能夠獨立完成此段時間培訓內(nèi)容,如有問題可向輔導老師請教。
三、 考核與總結
培訓全部結束以后,為了了解培訓效果,每一位參加培訓的人員必須經(jīng)過考試(筆試和上機),對考核的結果我們將統(tǒng)計、記錄,并抄報xx公司,雙方確認培訓效果。同時,要對我們的培訓質量做統(tǒng)計調(diào)查。
四、 初始化培訓和初始數(shù)據(jù)錄入
培訓結束以后,我們將進行系統(tǒng)的初始化培訓和初始數(shù)據(jù)的錄入工作,具體見總體實施工作計劃。
到k/3系統(tǒng)在xx公司的正常使用與管理。為確保培訓工作能按計劃、進度、目標、質量進行,特制定此培訓組織與要求,希望xx公司和金蝶公司相關部門與人員認真履行其職責,做好相關的安排與組織工作;所有受訓學員須嚴格執(zhí)行此組織與要求的所有內(nèi)容,保證培訓工作的圓滿成功,為k/3系統(tǒng)的順利實施打好堅實的基礎。
1、 xx公司項目雙方各指定專人負責培訓的全面組織工作;
7、 培訓結束后xx公司與金蝶公司將對本次培訓進行集中總結,并將總結內(nèi)容向對方通報。
培訓時間:
第二次培訓時間為2001.11.10------2001.11.25(包括系統(tǒng)初始化5天時間)
腰鼓培訓方案篇九
為推進社區(qū)志愿者活動的深入進展,充分發(fā)揮志愿服務在構建和諧社區(qū)中的作用,提高本社區(qū)志愿者服務隊伍的綜合素質,結合社區(qū)實際,特制定社區(qū)志愿者培訓及活動實施方案如下:
一、指導思想
深入貫徹科學發(fā)展觀,緊緊圍繞建設和諧社區(qū)主題,以創(chuàng)建文明社區(qū)為契機,以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務為宗旨,大力開展社區(qū)志愿者活動,發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍,激發(fā)社區(qū)居民參與志愿者的熱情,弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神,健全社區(qū)志愿者服務工作體系和運行機制,推進我轄區(qū)社區(qū)志愿者服務事業(yè)蓬勃發(fā)展。
二、活動內(nèi)容
(一)圍繞四大關愛群體,開展形式多樣的志愿者培訓,開展形式多樣的志愿活動。
1、開展健康知識講座、家政培訓及陽光月嫂培訓活動,開展愛心助老志愿活動。以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務的孤寡空巢老人為主要對象,開展精神慰籍、保健指導、家政服務、文化娛樂、權益維護等志愿服務,弘揚敬老助老傳統(tǒng)美德,為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質的生活條件。
2、愛心助殘志愿活動。發(fā)揚“理解、尊重、關心、幫助”的精神,為殘疾人及家庭開展醫(yī)療保健、技術培訓、心理咨詢和日常生活照料等方面服務,創(chuàng)造殘疾人平等參與社會生活的條件,增強殘疾人自立自強、參與社會、服務社會能力。
3、開展形式多樣的技能培訓,展開愛心助困志愿活動。針對轄區(qū)困難群眾、困難家庭不同情況,開展捐款捐物、結對助學和送醫(yī)療、送崗位、送信息、送技術志愿服務,建立長期的,實實在在的扶貧對子,為困難群眾排憂解難,使他們感到社會關懷和溫暖,逐步使困難群體脫貧致富。
4、開展黨員志愿者學習培訓,利用社區(qū)教師、學生資源,展開愛心愛心助學志愿活動。引導社區(qū)熱心未成年人教育的各界人士,特別是發(fā)揮社區(qū)老黨員、老干部、老教師的`作用,開展宣講、輔導、教育、關愛等志愿服務,關心未成年人的學習、生活,促進健康成長,讓他們享受“同一片藍天”。
(二)圍繞四項工作,開展四項志愿行動
1、文明社區(qū)志愿行動。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū),組織社區(qū)志愿者開展文明禮儀、法律法規(guī)、職業(yè)技能、衛(wèi)生知識、營養(yǎng)保健、科普知識等為內(nèi)容的宣講培訓活動,在社區(qū)舉辦豐富多彩、寓教于樂的文體活動,不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學文化素質和健康素質,提高和諧文明城區(qū)建設水平。
2、共建共享志愿行動。定期到小區(qū)開展文明勸導活動,形成良好社會風尚。
3、文明交通志愿行動。集中開展文明交通志愿行動和文明路口志愿服務競賽活動,宣傳交通知識,協(xié)助民警值勤,維護交通秩序,勸導和影響廣大社區(qū)居民自覺遵守交通規(guī)則,革除出行陋習,提高個人文明素質,營造有序、安全、暢通的交通環(huán)境。
一、指導思想:
腰鼓培訓方案篇十
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。2009年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的'高端講座。
腰鼓培訓方案篇十一
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。2016年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
腰鼓培訓方案篇十二
良好的利益有助于提高個人形象,人們在社會交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學習和生活更加順利。
1、活動目的:
能夠提高學生的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的知名度。通過活動,也能培養(yǎng)同學們的團結協(xié)作的精神。
2、活動名稱:女生會禮儀培訓
3、活動主題:常用禮儀培訓
4、培訓對象:高一新生
5、培訓時間及地點:
6、活動主辦單位:宿管會
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備注:人員可交叉使用
【培訓期】
本次禮儀培訓以什么形式開展,計劃用時 【前期】主持人,開場白 【第一部分】 內(nèi)容: 預計用時:
【第二部分】 內(nèi)容: 預計用時:
四、培訓禮儀內(nèi)容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則:鈴聲響三聲之內(nèi)接,電話機旁準備好筆和紙,確認記錄的各項內(nèi)容準確。
(2) 使用禮貌用語,接、打電話時要說:“你好,我是xx?!?BR> (3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認電話號碼。
(二)撥打電話的注意事項
1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話),最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。
2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位,以避免打錯電話。
3)準備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時間,不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)
(三)誰先掛電話應該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷,應該由打電話方重新?lián)艽颉?BR> (四)聞聲知人
腰鼓培訓方案篇十三
培訓內(nèi)容:a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺系統(tǒng)管理培訓。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓。c、各個管理模塊的全面培訓。d、培訓考核、答疑補漏、常見疑難問題解答。
培訓對象:對項目業(yè)務操作層和公司職能部門管理層進行集中的系統(tǒng)培訓,以便各項目操作人員能夠熟練掌握軟件相關功能模塊的業(yè)務操作流程和步驟,達到勝任軟件業(yè)務操作的工作。
培訓內(nèi)容:a、各個管理模塊的全面培訓 。b、培訓考核、答疑補漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實數(shù)據(jù)進行實際操作,同時一對一進行輔導,并進行實操考核,出具評估報告。
培訓對象:針對項目管理層、公司決策管理層進行系統(tǒng)使用的培訓,培訓及上機輔導。
培訓內(nèi)容:針對日常業(yè)務操作、報表查詢、決策分析等功能進行培訓。
腰鼓培訓方案篇十四
在集團公司“實現(xiàn)百年英特爾”、24個月內(nèi)實現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標的指導下,為響應集團公司在2004年“決戰(zhàn)兩江”的工作部署,今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計劃,在用人需求上也對我們?nèi)肆Y源部提出了更高的要求。我們培訓科根據(jù)市場實際用人需求,現(xiàn)制定2004年整體培訓計劃。
結合年初集團公司給我們?nèi)肆Y源全國總部制定的總體招聘和培訓計劃,年度內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓大量合格的優(yōu)秀員工,而由于我們講師隊伍目前人數(shù)比較少,還遠遠不能滿足培訓工作的需要,所以加強講師隊伍建設,增加講師人數(shù),提高講師素質成為今年我們培訓科工作的第一步。
由于目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實際運作經(jīng)驗,所掌握的市場信息僅僅局限于聽來的一部分片面的內(nèi)容,所以在過去的培訓課程中,理論知識雖然非常的充足,但市場案例卻非常少,以至于培訓結束的學員在下到市場之前對英特爾的市場運作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應公司號召,分批派講師下到市場中進行鍛煉,不斷收集市場信息,豐富自身內(nèi)涵,提高講課質量,確保今后培訓出來的學員下到市場后具有極強的市場開拓能力。
結合今年年初集團公司全面開展春季大會戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署,配合全國各分公司的人員需求,我們?nèi)肆Y源部培訓科相應的制定了各類培訓課程,并結合市場實際情況進行講義的編制。
在時間安排上我們主要根據(jù)全國各分公司的用人需求緩急程度,制定10到15天的培訓計劃,具體安排如下:
a.循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則:結合學員剛來參加培訓時對英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識和市場情況都不了解的實際情況,我們采用循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則,確保學員學習的深度。
腰鼓培訓方案篇十五
本培訓方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護,服務于整個市立醫(yī)院安防監(jiān)控信息系統(tǒng)平臺,該信息系統(tǒng)平臺不僅需要成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品,更需要技術熟練的運行維護人員,以便能更好地進行科學有效的運行維護工作。而一名合格的運行維護人員,就需要經(jīng)過嚴格有效的專業(yè)培訓,掌握專門的技能才能勝任。我司將為市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等進行系統(tǒng)化、一體化的培訓,培訓涉及到視頻監(jiān)控設備維護與配置、網(wǎng)絡設備維護與配置、網(wǎng)絡安全設備維護與配置、服務器維護與配置、存儲維護與配置等知識的綜合性培訓,以確保相關科技人員能夠獨立進行管理、運行、故障處理及日常測試維護等工作,使該系統(tǒng)能夠得到正確的應用和良好的維護,保證整個信息系統(tǒng)可以健康、穩(wěn)定的運行。
針對市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員的培訓采用理論與實踐相結合的培訓手段,完備的教學設施支持課堂講授、多媒體教學、上機操作、工程實戰(zhàn)等多樣化培訓教學的開展。針對不同用戶對象,不同培訓目標采取的教學方式也不相同。對運維層的培訓中,工作人員大部分學習時間是在我們工程師的指導下進行上機實戰(zhàn)型演練,實踐證明,動手實驗操作是掌握運維技能最為有效的學習方法;在對管理層的培訓中,我們將著重放在基礎理論知識及管理知識方面的培訓上面。
腰鼓培訓方案篇十六
規(guī)范我縣導游講解員隊伍管理,提高整個隊伍綜合素質,提升旅游服務質量,逐步建設一支熱愛本職工作、業(yè)務精湛、品德高尚的高素質職業(yè)導游隊伍。
全縣旅行社持有導游證的.專、兼職導游員、工作人員及景區(qū)(點)講解員、工作人員以及持有導游證的部分社會人員。
學習國家、省、市旅游政策法規(guī);了解海安的政治、經(jīng)濟、歷史、文化、民俗風情、民間故事等基本情況;熟悉、掌握海安旅游線路、各景區(qū)景點、本地特產(chǎn)、旅游商品;導游職業(yè)道德、業(yè)務知識;帶團隊基本技能、技巧;禮節(jié)禮儀等基本條件。
(一)提交材料
學員報名時須提交以下材料:
2.身份證復印件;
3.本人近期一寸免冠彩色照片2張。
(二)報名時間
2015年7月21日—24日
(三)報名地點
縣旅游局質量管理科
培訓時間:2015年7月26日開始每周二下午2:00—5:30。
本次培訓考核采取學分制考核和考試,學員每堂課計2分,要求至少獲得14分(滿分18分)且培訓結束后參加考試并取得及格以上成績方為培訓合格,合格學員將由縣旅游局、旅游協(xié)會發(fā)給結業(yè)證書,作為導游年檢的參考依據(jù)和縣旅游局對相關單位考核評比的重要依據(jù)。
1.請參加培訓講座時要嚴格遵守考勤紀律。參加講座人員在開課前將學分手冊交給工作人員;講座結束后經(jīng)點名并領取學分手冊后方可獲得本次學分。
2.參培人員要遵守培訓單位的各項規(guī)定,將手機設置為靜音或振動,自覺維護會場秩序;尊重老師,認真聽講,不影響他人。
腰鼓培訓方案篇十七
一般來說,物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色:項目業(yè)務操作層、項目管理層、公司職能部門管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層,其中每層角色根據(jù)業(yè)務分工分為多個角色,如項目業(yè)務操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同,例如收費人員更注重實際的收付款操作,財務管理者更多是監(jiān)督、審核,管理層根據(jù)業(yè)務分工不同一般只看自己業(yè)務范圍內(nèi)的報表。為了取得更好的培訓效果,點都軟件操作培訓是按角色分場進行:
培訓內(nèi)容:a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺系統(tǒng)管理培訓。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓。c、各個管理模塊的全面培訓。d、培訓考核、答疑補漏、常見疑難問題解答。
培訓對象:對項目業(yè)務操作層和公司職能部門管理層進行集中的系統(tǒng)培訓,以便各項目操作人員能夠熟練掌握軟件相關功能模塊的.業(yè)務操作流程和步驟,達到勝任軟件業(yè)務操作的工作。
培訓內(nèi)容:a、各個管理模塊的全面培訓 。b、培訓考核、答疑補漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實數(shù)據(jù)進行實際操作,同時一對一進行輔導,并進行實操考核,出具評估報告。
培訓對象:針對項目管理層、公司決策管理層進行系統(tǒng)使用的培訓,培訓及上機輔導。
培訓內(nèi)容:針對日常業(yè)務操作、報表查詢、決策分析等功能進行培訓。
腰鼓培訓方案篇十八
1增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力
企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業(yè)務水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2提升員工技術、能力水準
崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業(yè)技能升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業(yè)知識、技術能力達到崗位規(guī)范的高一層標準,以適應未來崗位的需要。
3有助于企業(yè)建立學習型組織
企業(yè)要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質的培訓思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
4增強企業(yè)競爭優(yōu)勢
一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質量更好的技術或服務,提供競爭對手所不能提供的創(chuàng)新性技術或服務,或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術或服務。研究表明,員工培訓對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。
1堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過委外培訓做好相關專業(yè)培訓。 2.3堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。
腰鼓培訓方案篇十九
眾所周知,oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)中的應用是一個復雜的系統(tǒng)工程,因為其不僅涉及軟件產(chǎn)品、而且需規(guī)范企業(yè)各部門的業(yè)務流程;不僅涉及軟件應用而且需協(xié)調(diào)組織;與財務軟件或其它小型應用軟件有本質的區(qū)別。企業(yè)要想用好oa辦公系統(tǒng)就必須有好的實施,其在企業(yè)中的應用效果不僅取決于軟件產(chǎn)品的質量,更重要的是對實施過程的控制。事實上,oa辦公系統(tǒng)能否成功應用受諸多環(huán)節(jié)和諸多因素的影響,事先不進行充分的準備和周密的計劃是不可能成功的。
尤其是當oa辦公系統(tǒng)經(jīng)歷過一系列的復雜操作,終于成功上線了,如何進行培訓則成為需要重點考慮的問題。不少企業(yè)采取一刀切的方法,將全體員工集中起來以會議的形式,將整個辦公自動化系統(tǒng)的使用過程從頭到尾悉數(shù)講解一遍,實際效果卻往往不盡如人意。實際上,一方面將oa系統(tǒng)所有的功能講清楚需要很長時間,講得累,大家聽得也累;另一方面各部門對其它部門業(yè)務不熟悉,不愿聽也聽不懂。
對此,成立于1998年,在協(xié)同軟件領域內(nèi)獨樹一幟的萬戶根據(jù)多年來的成功經(jīng)驗,提出了自己的.見解。目前,萬戶總部位于北京,在上海,廣州,南京,合肥,天津等多個城市設有分公司和辦事處,目前全國有300多名員工,研發(fā)和技術支持人員的比例將近一半。成立10余年以來,萬戶始終在oa協(xié)同管理領域深耕細作,截止目前已經(jīng)積累3000多家案例客戶,6000多個項目經(jīng)驗,是一家在oa領域專業(yè)性強,注重技術實力和研發(fā)的協(xié)同管理廠商。在萬戶看來,oa辦公自動化培訓應該分角色、分批次進行,總結如下:
系統(tǒng)管理員的培訓非常重要,因為系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)各個模塊的熟悉程度、對軟件所使用工具的熟練程度將對系統(tǒng)實施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識,管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時具備分析與處理的能力,以保證系統(tǒng)正常運行。建議由本單位內(nèi)懂技術的員工擔任系統(tǒng)管理員一職,并由oa辦公系統(tǒng)供應商直接對系統(tǒng)管理員進行培訓。
各部門主管的培訓也非常重要,他們是各部門的直接領導人,對oa辦公系統(tǒng)的后期推廣、應用起著帶頭、指導和監(jiān)督的作用,只有他們會用并且愿意用,才能將oa辦公系統(tǒng)的成功應用落到實處。