總結(jié)是對過去經(jīng)歷的回顧,也是未來規(guī)劃的基礎(chǔ)。如何有效地管理自己的時(shí)間是每個(gè)人都關(guān)心的問題。掌握寫總結(jié)的技巧和方法對于提升自己的表達(dá)能力非常有幫助,以下是一些總結(jié)范文,供大家參考。
板材知識培訓(xùn)心得篇一
東奔西跑,轉(zhuǎn)眼一年的歲月又消失在了腳步里。踩在這一年的盡頭,也終于能暫時(shí)停一停了?;仡欉@過去的一年,自己作為一名還不夠成熟的業(yè)務(wù)員,盡管在培訓(xùn)中還有很多的不足,但是我也在一點(diǎn)點(diǎn)的努力?,F(xiàn)在一年過去,自己也有了不少的成績和業(yè)績,在這里,我也要總結(jié)一下過去一年的情況,好讓接下來的培訓(xùn)能更加的順利。以下是我的個(gè)人培訓(xùn)總結(jié):
我在20__年_月_日來到的公司,還記的剛來的哪會,自己基本上什么都不會,什么都不懂。在經(jīng)歷了幾個(gè)月的培訓(xùn)之后,才跟著___師傅一起學(xué)習(xí)。這期間,我真的學(xué)習(xí)了很多,提升了很多。
一、思想上的提升
在這段培訓(xùn)中,我認(rèn)為最重要的提升,就是在思想上的進(jìn)步。在過去的時(shí)候,我還帶著那么一些學(xué)生的感覺,不知培訓(xùn)的嚴(yán)謹(jǐn),不知道該帶著怎樣的心態(tài)去面對培訓(xùn)。
但是在聽從了___前輩的教導(dǎo)后,我開始明白了,我們作為業(yè)務(wù)員,想要將我們的產(chǎn)品推銷出去,僅僅只有產(chǎn)品出色是沒有意義。我們不去做,帶著敷衍的態(tài)度,這首先就將客戶擋在了外面!要做好,就要從思想上做好,要從思想上管理好自己,提升好自己!這樣才能帶動(dòng)行動(dòng)上的前進(jìn)!
二、培訓(xùn)上的改進(jìn)
還記的自己在不久前,只會死板的將推銷的話照背一遍,連我自己都拿不出信心認(rèn)為客戶會選擇我的產(chǎn)品。但是隨著培訓(xùn)的漸漸推進(jìn)。我從前輩身上學(xué)會了很多。也漸漸的掌握了一些自己的技巧。從如何選擇客戶到如何去溝通,我做了很多的練習(xí)和準(zhǔn)備這讓我在培訓(xùn)中漸漸的也變的順利起來。當(dāng)然,最重要的還是因?yàn)橛星拜呍谝慌缘闹更c(diǎn),他豐富的經(jīng)驗(yàn)給了我很多的提示。
三、個(gè)人的不足
盡管經(jīng)過了一年之久,但是我在培訓(xùn)中還是不能與那些出色的同事們相媲美。首先是經(jīng)驗(yàn)上的差距,其次是對市場的了解,再者是我個(gè)人的努力程度。在今后的培訓(xùn)里,我會更加努力的提升自己,讓培訓(xùn)邊的更加出色。
現(xiàn)在一年結(jié)束了,我也完成了對過去20__年的總結(jié),在接下來的一年里,還有更多的希望和機(jī)會,我都努力的去完成自己的培訓(xùn),做好自己的職責(zé),成為一名出色的業(yè)務(wù)員。
板材知識培訓(xùn)心得篇二
培訓(xùn)知識是每個(gè)人學(xué)習(xí)和成長的重要途徑之一。通過參加各種培訓(xùn)課程,我們不僅可以獲取實(shí)用的知識和技能,還可以鍛煉自己的思維能力和解決問題的能力。在我最近參加的一次培訓(xùn)中,我受益匪淺,獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。以下是關(guān)于這次培訓(xùn)的幾個(gè)重要體會,希望對其他人也能有所啟發(fā)。
首先,培訓(xùn)的真正價(jià)值在于實(shí)踐。雖然理論知識是重要的基礎(chǔ),但只有通過實(shí)踐才能真正理解和掌握這些知識。在培訓(xùn)期間,我們不僅學(xué)習(xí)了許多理論知識,還進(jìn)行了很多實(shí)際操作和練習(xí)。通過親自動(dòng)手去實(shí)踐,我才真正體會到理論知識的應(yīng)用和實(shí)際價(jià)值。實(shí)踐不僅可以幫助我們更好地理解和記憶知識,還可以培養(yǎng)我們的實(shí)際操作能力,使我們能夠更好地應(yīng)對實(shí)際問題。
其次,培訓(xùn)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。知識是不斷更新和進(jìn)步的,我們不能停止學(xué)習(xí)的步伐。在培訓(xùn)期間,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,并積極尋求提升的方法。我不僅僅依靠培訓(xùn)課程,還通過閱讀相關(guān)書籍和網(wǎng)上資源來擴(kuò)展自己的知識。我認(rèn)識到,培訓(xùn)只是人生中的一段旅程,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,以適應(yīng)不斷變化的社會和工作環(huán)境。
同時(shí),培訓(xùn)也需要與他人合作和交流。在培訓(xùn)期間,我們與其他參與者一同學(xué)習(xí)和討論問題。通過與他人的交流和合作,我們可以互相學(xué)習(xí)和成長,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得。交流和合作不僅可以拓寬我們的思維,還可以培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力。在培訓(xùn)結(jié)束后,我還與一些同學(xué)建立了聯(lián)系,以便今后互相幫助和共同進(jìn)步。
此外,培訓(xùn)還需要注重實(shí)用性和靈活性。知識只有在實(shí)踐中才能展現(xiàn)出它的實(shí)際價(jià)值。在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了許多實(shí)用的技能和方法,這些技能和方法可以在工作和生活中直接應(yīng)用。同時(shí),我們也要根據(jù)實(shí)際情況和需求調(diào)整和靈活運(yùn)用這些知識。培訓(xùn)只是一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺,我們需要將學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作和生活中,才能真正發(fā)揮它的作用。
最后,培訓(xùn)是一個(gè)持之以恒的過程。每個(gè)人都應(yīng)該重視自我培訓(xùn)和終身學(xué)習(xí)。培訓(xùn)不僅可以提高我們的競爭力,還可以不斷拓寬我們的視野和思維方式。通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),我們可以不斷提升自己的能力和素質(zhì),為個(gè)人的發(fā)展和職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總而言之,培訓(xùn)知識是每個(gè)人成長和發(fā)展的重要途徑之一。通過實(shí)踐、持續(xù)學(xué)習(xí)、合作交流、注重實(shí)用性和靈活性以及持之以恒地進(jìn)行培訓(xùn),我們可以不斷提升自己的能力和素質(zhì),為個(gè)人的發(fā)展和職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信,只要我們堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和提升自己,就能夠在未來的工作和生活中取得更大的成就。
板材知識培訓(xùn)心得篇三
通過參加物業(yè)知識培訓(xùn),這次培訓(xùn)會在分析總結(jié)當(dāng)前物業(yè)客戶服務(wù)整體工作的運(yùn)行上具有重要意義,不僅是一堂關(guān)于服務(wù)技能技巧的培訓(xùn)與交流課程,也是一次積極探討、相互學(xué)習(xí)、共同提高的會議。下面是本站小編為大家收集整理的物業(yè)知識培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
物業(yè)管理經(jīng)理需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的工程知識背景,他們主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理,安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修,管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化,檢查與指導(dǎo)維修人員等相關(guān)工作。經(jīng)歷越多就越能勝任,工作起來也會越發(fā)的游刃有余。
為進(jìn)一步打造學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)復(fù)合型的高素質(zhì)物業(yè)管理人員,公司組織我們進(jìn)行了《職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)》和光華管理材料的學(xué)習(xí),我通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和相關(guān)資料的查閱,了解和掌握了現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)管理的有關(guān)知識,不但提高了個(gè)人的綜合素質(zhì),也使我對物業(yè)管理工作的管理協(xié)調(diào)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。以下就個(gè)人心得談一些看法: 物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是具備物業(yè)管理行業(yè)注冊資質(zhì)可以全面地承擔(dān)一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)或一個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目的運(yùn)作,能夠有效地組織人、財(cái)、物各項(xiàng)資源,獨(dú)擋一面地帶動(dòng)組織為客戶提供專業(yè)的物業(yè)經(jīng)營、管理服務(wù)。
基本內(nèi)容編輯
1、工作內(nèi)容:
主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;
安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作;
管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
檢查與指導(dǎo)維修人員工作;
核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費(fèi)和管理費(fèi)。
2、職業(yè)要求
教育培訓(xùn):
物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn):
3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通;工作踏實(shí),能承擔(dān)較大的工作壓力。
3、薪資行情
全國平均年薪為4.7萬元;上海市平均年薪為6.1萬元。
4、職業(yè)發(fā)展路徑
物業(yè)管理經(jīng)理需要物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,以及一定年限的管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),如果是持有物業(yè)管理師證的則更受歡迎。其一般是由物業(yè)管理專員晉升而來。
司品質(zhì)部于20xx年4月16日在翠園對內(nèi)勤客服人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過業(yè)務(wù)知識的講座,我們對每一步如何操作,如何處理,心中逐漸有了底,也有信心在工作中熟練地按照公司程序去做。
首先品質(zhì)部xx老師講述了幾個(gè)經(jīng)典故事,我從故事中領(lǐng)略了世上無難事,只怕有心人的道理。態(tài)度決定一切,無論身處順境逆境,只要不氣餒,百折不饒,就能達(dá)到成功的彼岸。作為我們服務(wù)性窗口,只有掌握了與人相處、溝通交流的技巧,才能把工作做得有聲有色,盡善盡美,為企業(yè)形象增色。
平時(shí)看一些有關(guān)心理學(xué)的書籍,我了解到,人格魅力處處體現(xiàn)在你的一言一行,體現(xiàn)在細(xì)微之處。dd副總經(jīng)理就給我們上了一堂生動(dòng)的禮儀課,她的儀態(tài)、笑容、氣質(zhì)給我留下很深的印象,讓我感到了禮儀帶來的魅力。我認(rèn)識到,微笑是張通行證,發(fā)自內(nèi)心的微笑,會給業(yè)主一種親切感、親和力,溫柔的話語是解決矛盾和問題的良藥。當(dāng)業(yè)主不理解我們的工作,怒氣沖沖地來到服務(wù)處時(shí),當(dāng)你把親切的微笑和溫暖的話語,傳遞給他時(shí),我相信這時(shí)的他氣肯定已消了一半,這樣,我們就可以坐下來,心平氣和的把問題解決掉。特別是服務(wù)性窗口,一杯茶水,一個(gè)舉止得當(dāng)?shù)氖謩?,一個(gè)關(guān)切的眼神,都是我們工作的法寶,對工作是都是很有幫助的。
我希望以后能多參加公司組織的培訓(xùn),使自己在工作上能更上一層樓。
為學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),探討客戶服務(wù)工作新思路和改進(jìn)方向, 1月14日在雙流,公司組織召開了20xx年第一次“物業(yè)客戶服務(wù)專業(yè)技能技巧培訓(xùn)會”。公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、客服主管及所有客服人員全部參會。
公司e董事長親臨會場,以別開生面的方式引導(dǎo)大家回顧了我們在對業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀和遇到的各種問題,同時(shí)指出客戶服務(wù)在物業(yè)服務(wù)工作整體運(yùn)行中的重要性和關(guān)鍵性,并對提升物業(yè)客服工作品質(zhì)提出了要求。
整個(gè)培訓(xùn)會以實(shí)操案例講解和現(xiàn)場交流研討相結(jié)合。說到物業(yè)服務(wù),我們的客服員工們感同身受,大家都結(jié)合自身在實(shí)際工作中的不同經(jīng)歷和對客戶服務(wù)工作的理解及想法,積極踴躍的發(fā)表意見及建議。你一句我一言,整個(gè)培訓(xùn)會氣氛相當(dāng)活躍,大家集思廣益,積極思考、暢所欲言。通過此次培訓(xùn),大家深知,作為一名合格的物業(yè)客服人員必須掌握全面專業(yè)知識和服務(wù)技能,同時(shí)也需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng),在工作中始終積極熱情,時(shí)刻了解業(yè)主的真實(shí)需求,只有這樣,方能塑造好規(guī)范化專業(yè)化形象,給業(yè)主留下良好印象,維護(hù)企業(yè)形象!
新的一年新的開始,這次培訓(xùn)會在分析總結(jié)當(dāng)前物業(yè)客戶服務(wù)整體工作的運(yùn)行上具有重要意義,不僅是一堂關(guān)于服務(wù)技能技巧的培訓(xùn)與交流課程,也是一次積極探討、相互學(xué)習(xí)、共同提高的會議,還是一次制定客服人員新的職業(yè)規(guī)劃、信心得到激勵(lì)和思想理念得以提升的歡暢大會,更是傳輸一種促進(jìn)和諧、貢獻(xiàn)社會、體現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的觀念,一種積極樂觀、快樂自信地工作與生活的態(tài)度。
板材知識培訓(xùn)心得篇四
為了踐行公司的安全理念,由韋總號召,安保科牽頭組織了一次為期十天的消防安全強(qiáng)化培訓(xùn),將各車間班長和車間骨干員工組織在一起,來學(xué)習(xí)消防安全知識和實(shí)戰(zhàn)演練。在培訓(xùn)期間既有個(gè)人的體能訓(xùn)練,也有消防水帶的40米對接訓(xùn)練,穿戴空氣呼吸器50米往返跑,還有以部門為單位的3人5盤水帶的組合連接的集體訓(xùn)練。在本次訓(xùn)練中我收獲了很多。
我們此次訓(xùn)練是軍事化培訓(xùn)模式,上午訓(xùn)練前有3000米的跑步訓(xùn)練,主要鍛煉的是我們的耐力和意志,在前3天的訓(xùn)練中有不少的人都掉了隊(duì),但隨著訓(xùn)練的不斷深入,掉隊(duì)的人是越來越少,并且跑完這3000米以后,都感到很輕松。從體力上說都有不同程度的提高和加強(qiáng)。接下來就是消防水帶的對口連接練習(xí),每人兩盤水帶和一個(gè)水槍,接兩個(gè)口和一個(gè)水槍,兩人一組進(jìn)行練習(xí),一開始因?yàn)閯?dòng)作不熟練,我們的用時(shí)都在15-20秒之間,隨著訓(xùn)練的不斷加強(qiáng)和深入,我們的訓(xùn)練成績不斷的向前提,訓(xùn)練中我的最好成績到了9.96秒,于維志跑到了8秒左右。在這里要說明一下,在此次訓(xùn)練中于維志同志因?yàn)樵瓉硭窍辣?,他把自己所學(xué)到的消防知識毫無保留的與大家分享,動(dòng)作要領(lǐng),水帶的不同拿法,前進(jìn)中的注意事項(xiàng),接口的動(dòng)作要領(lǐng),等等。
在體能的訓(xùn)練方面我也學(xué)到了很多東西,也接觸到了很多新鮮的訓(xùn)練方法,有100米接力跑,100米沖刺跑,高抬腿跑,俯臥屈伸腿加s型跑等等。在訓(xùn)練過程中各個(gè)隊(duì)員爭先恐后,個(gè)個(gè)都像猛虎下山一樣,沒有一個(gè)是掉隊(duì)的。在訓(xùn)練中的集體項(xiàng)目是最熱鬧的,為了集體能拿到一個(gè)好的名次,每個(gè)小組都是非常團(tuán)結(jié)一致,相互協(xié)作,沒有一個(gè)給小集體落后腿。我想這也是此次活動(dòng)的目的之一。
火災(zāi)發(fā)生時(shí),逃生是至關(guān)重要的,但是個(gè)人防護(hù)器材也一定要會用,如果有防護(hù)器材不會用,那只能是一種擺設(shè)。在此次訓(xùn)練中個(gè)人的防護(hù)器材的使用和理論知識,也是這次活動(dòng)的主要內(nèi)容之一,空氣呼吸器是在有毒環(huán)境的情況下使用的一種個(gè)人裝備,會使用它這是我們精細(xì)化工生產(chǎn)特點(diǎn)所決定的。因?yàn)樵谏a(chǎn)過程中如果發(fā)生火災(zāi)會產(chǎn)生大量的有毒有害的氣體,簡單的過濾式防毒面具就會失去作用,只能用空氣呼吸器。我們先從理論知識學(xué)起,學(xué)習(xí)使用方法,佩戴時(shí)注意事項(xiàng),使用前的檢查,使用后的清理消毒,如何佩戴空氣呼吸器是就合適的等等。并且在考試考核中也有這項(xiàng)內(nèi)容。檢查、佩戴、往返50米跑。用時(shí)最短的只用29秒,我的成績是35秒,在學(xué)員中間是中等水平。
才是這次培訓(xùn)的目的之一。
以上的培訓(xùn)只是一個(gè)基礎(chǔ)工作,在這次培訓(xùn)中實(shí)戰(zhàn)演練才是此次活動(dòng)的重頭戲。我們模擬了粗苯大庫泄漏后,在搶修的過程中不慎產(chǎn)生了火花,引起了火災(zāi)。然后展開了公司級預(yù)案。接到報(bào)警后,首先是警戒隊(duì)趕到了現(xiàn)場,負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的警戒工作。緊急疏散人群,禁止一切過往車輛。應(yīng)急小分隊(duì)到達(dá)后,穿戴好個(gè)人防護(hù)用品,耐酸堿膠靴和手套,戴上空氣呼吸器,4人一組,進(jìn)入現(xiàn)場查找泄漏源頭,發(fā)現(xiàn)不能處置,需要搶修搶險(xiǎn)小分隊(duì)支援,在搶修的過程中不慎有人產(chǎn)生了火花,發(fā)生了火災(zāi),圍堰外的消防分隊(duì)立即開啟水槍和泡沫槍,然后將火撲滅。由于泄漏的物料比較多,在回收時(shí)有人中毒,有應(yīng)急隊(duì)員和搶修隊(duì)員,將傷員抬至上風(fēng)處,然后有醫(yī)療分隊(duì)給予簡單的救治,等待專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員的到來。在整個(gè)事故的預(yù)案演練過程中每個(gè)小分隊(duì)之間的配合至關(guān)重要。配合越默契,事故的損失就會降到最低,在演練的過程中婁科不斷的糾正,總結(jié)在演練中的錯(cuò)誤,經(jīng)過我們不斷反復(fù)的演練最后基本達(dá)到了我們所期待的結(jié)果。一次一次的演練每次都在逼近現(xiàn)實(shí)。讓我們的演練和預(yù)案非常使用有效。
在這次培訓(xùn)過程中也有很多不足,一、在體能訓(xùn)練中有明顯的體力不支的現(xiàn)象,從這一點(diǎn)上看必須加強(qiáng)平時(shí)的身體鍛煉,只有身體強(qiáng)了才能事故中做好充分的工作。二、在預(yù)案演練中對付突發(fā)事件的能力還明顯的不足,缺乏現(xiàn)場的靈活性和應(yīng)變能力。三、現(xiàn)在的消防設(shè)施中有很多缺陷,包括有的消防水帶只有一個(gè)接頭,消防箱內(nèi)只有一盤水帶,在應(yīng)急過程中明顯感覺準(zhǔn)備不足。還有卡口沒有上牢的等等問題。
我們的應(yīng)急演練強(qiáng)化培訓(xùn)工作雖然結(jié)束了,但我們?yōu)閼?yīng)急預(yù)案開展的演練工作卻剛剛起步。為了不斷提高公司員工安全意識和應(yīng)急救援能力,以便在事故的應(yīng)急行動(dòng)中,達(dá)到快速、有序、及時(shí)、有效的效果,我們將經(jīng)常性地在車間開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、訓(xùn)練或演練工作,以提高車間員工的應(yīng)急救援技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì),有效降低事故危害,減少事故損失。
消防培訓(xùn)知識心得2
板材知識培訓(xùn)心得篇五
上午是省公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行“有感領(lǐng)導(dǎo)、直線責(zé)任、”hse培訓(xùn),對施工安全和財(cái)務(wù)安全進(jìn)行了全面的了解。記住了安全理念中的一條:“居安思危,一切事故都是可以避免的!”中午參加了安全部組織的消防培訓(xùn),外請了培訓(xùn)老師。培訓(xùn)內(nèi)容通過豐富的幻燈圖片和生動(dòng)的事故案例等形式,涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)、家庭日常生活方面的消防知識,增加了大家的家庭防火、應(yīng)急意識。
一幕幕觸目驚心的事故現(xiàn)場,將我的心都緊張得提到了嗓子眼里。尤其是看到一個(gè)個(gè)可愛的孩子、花季的少女,和很多的父親母親,因?yàn)槿狈Π踩庾R,導(dǎo)致花朵凋零、皮膚燒傷、四肢殘缺。忘不了培訓(xùn)過程中播放的一段視頻:“樂樂的故事”。樂樂是一個(gè)5歲的孩子,因?yàn)?歲時(shí)在一起火災(zāi)事故中全身被80%的燒傷,只能從腿部移植皮膚來修復(fù)頭部、面部燒傷。因?yàn)楦恫黄鹁揞~的醫(yī)藥費(fèi),只能在上海街頭乞討。看著樂樂被燒得面目全非的臉龐,聽著他用稚嫩的聲音背誦著:“慈母手中線,游子身上衣……”我忍不住淚眼婆娑。多么可愛而又聰明的孩子,可是一場無情的大火就這樣剝奪了他的幸福、剝奪了他的受教育的權(quán)利。而這一切,如果他的父母他的家人都了解一些安全防控知識的話,悲劇完全可以避免。
培訓(xùn)中還了解到,除了掌握安全消防知識,家中還要常備安全救護(hù)物品,包括手電筒、繩子、燃?xì)夥佬孤﹫?bào)警器、干粉滅火器和放煙面罩。之所以把這次培訓(xùn)感悟?qū)懺诓┛屠?,是想讓寶寶們也能從小具備安全意識,居安思危。希望天下所有的家庭都通過積極充分的準(zhǔn)備,遠(yuǎn)離這些突發(fā)事故,健康幸福快樂地生活!
板材知識培訓(xùn)心得篇六
物業(yè)管理經(jīng)理需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的工程知識背景,他們主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理,安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修,管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化,檢查與指導(dǎo)維修人員等相關(guān)工作。經(jīng)歷越多就越能勝任,工作起來也會越發(fā)的游刃有余。
為進(jìn)一步打造學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)復(fù)合型的高素質(zhì)物業(yè)管理人員,公司組織我們進(jìn)行了《職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)》和光華管理材料的學(xué)習(xí),我通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和相關(guān)資料的查閱,了解和掌握了現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)管理的有關(guān)知識,不但提高了個(gè)人的綜合素質(zhì),也使我對物業(yè)管理工作的管理協(xié)調(diào)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。以下就個(gè)人心得談一些看法: 物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是具備物業(yè)管理行業(yè)注冊資質(zhì)可以全面地承擔(dān)一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)或一個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目的運(yùn)作,能夠有效地組織人、財(cái)、物各項(xiàng)資源,獨(dú)擋一面地帶動(dòng)組織為客戶提供專業(yè)的物業(yè)經(jīng)營、管理服務(wù)。
基本內(nèi)容編輯
1、工作內(nèi)容:
主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;
安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作;
管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
檢查與指導(dǎo)維修人員工作;
核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費(fèi)和管理費(fèi)。
2、職業(yè)要求
教育培訓(xùn):
物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn):
3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通;工作踏實(shí),能承擔(dān)較大的工作壓力。
3、薪資行情
全國平均年薪為4.7萬元;上海市平均年薪為6.1萬元。
4、職業(yè)發(fā)展路徑
物業(yè)管理經(jīng)理需要物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,以及一定年限的管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),如果是持有物業(yè)管理師證的則更受歡迎。其一般是由物業(yè)管理專員晉升而來。
板材知識培訓(xùn)心得篇七
我沒能去雪域高原戍邊,沒能去海角天涯守礁,沒能去邊關(guān)哨卡守候國土。我走進(jìn)了紅門內(nèi)的橄欖林,走進(jìn)了霓虹閃耀,車來人往的城市。當(dāng)寂靜的城市傳出吼叫的警報(bào)聲中,當(dāng)一輛輛紅色戰(zhàn)車奔馳在擁擠的人潮中,當(dāng)一張張剛毅、嚴(yán)峻的臉上露出勞累的笑容,當(dāng)駕起我們的紅戰(zhàn)車響起的時(shí)候,那是消防隊(duì)員們最自豪的寫照。
有人這樣形容我們消防兵,“火一半、水一半、干一半、濕一半,是我們的工作;熱一半,冷一半、風(fēng)一半、雨一半,是我們的生活;飯吃了一半、頭剃了一半、澡洗了一半、夢做了一半,是我們的作風(fēng);操場一半、火場一半、火神一半、死神一半,是我們的堅(jiān)韌”。看了這樣描述我們消防兵的人生,我感觸許多,但這卻是就是我們的生活,許多人問我有什么轉(zhuǎn)變,我想了想就是覺得幸福的定義已經(jīng)不在如以前一樣,當(dāng)我重新審視的時(shí)候,發(fā)覺幸福其實(shí)就是一種心情的自然流露,是一種健康的生活態(tài)度,是對生活的一種感悟,是對使命的一種詮釋。
消防兵就是節(jié)假日全家團(tuán)圓時(shí),戰(zhàn)備值勤的`鋼鐵衛(wèi)士;是威脅面前勇往直前的銅墻鐵壁;是暴雨來臨為群眾擋風(fēng)遮雨的愛護(hù)傘;消防兵好比那吃下去的是草擠出來的是奶的老黃牛,俯下去能默默無聞勤奮耕耘,耕耘的是團(tuán)圓、是和諧。他們用這種工作態(tài)度詮釋自己的使命,他們用這種生活方式表達(dá)自己的人9生價(jià)值,他們用這種作風(fēng)呈現(xiàn)軍人的意志,他們用這種堅(jiān)韌的斗志彰顯軍人的本質(zhì),這就是消防兵的幸福生活。這種幸福不染塵埃、清澈透明、真實(shí)簡單。簡簡單單的當(dāng)兵鍛煉4個(gè)月,說長不長說短不短的當(dāng)兵生活,身扛列兵警銜,體會當(dāng)兵的那段非凡的日子,開始時(shí)總會認(rèn)為那是一段可有可無的日子,總會時(shí)刻忐忑的對待的每一次出警,總會忐忑的下一秒會發(fā)生什么樣的情況,總會不斷的告訴自己,要多學(xué)一些東西,以后來守衛(wèi)身邊戰(zhàn)友的生命和人民的安全。
每個(gè)當(dāng)兵的人都會說軍旅無悔,無論是那個(gè)在野戰(zhàn)部隊(duì)當(dāng)女兵的同學(xué),還是依舊和我一個(gè)大學(xué)畢業(yè)參軍的師兄,同樣作為軍人的我們說我們自己的春節(jié),然而我們都有有一個(gè)同樣的驕傲,雖然我們心中守候著自己的孤獨(dú),但我們也守護(hù)著城市的每一個(gè)角落,既然我們選擇了這榮耀而艱巨,任重而道遠(yuǎn)的職業(yè)。我們就得盡職盡責(zé),在崗一分鐘,干好六十秒。向祖國保證:做到“我的工作無過失,我的崗位請放心”。
板材知識培訓(xùn)心得篇八
第一段:介紹培訓(xùn)的背景和目的(200字)
近年來,培訓(xùn)成為了人們追求個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的重要途徑。培訓(xùn)的目的是為了提高個(gè)人的能力和技能,以適應(yīng)不斷變化的社會和職場需求。為了更好地總結(jié)和分享培訓(xùn)過程中的經(jīng)驗(yàn)和體會,我在此撰寫這篇文章,分享我對培訓(xùn)知識的心得和體會。
第二段:培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方法和技巧(300字)
在培訓(xùn)課程中,我意識到學(xué)習(xí)方法和技巧對于知識的吸收和掌握起著重要作用。首先,我發(fā)現(xiàn)了主動(dòng)學(xué)習(xí)的重要性。通過積極參與討論、提問以及完成實(shí)踐任務(wù),我能夠深入理解和應(yīng)用所學(xué)知識。其次,注重歸納總結(jié)和反思也是有效的學(xué)習(xí)方法。在每節(jié)課程結(jié)束后,我會花時(shí)間整理所學(xué)內(nèi)容,并思考如何將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。此外,合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間和制定學(xué)習(xí)計(jì)劃也是提高學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。通過這些學(xué)習(xí)方法和技巧,我在培訓(xùn)中不斷積累知識,提升自己的學(xué)習(xí)能力。
第三段:培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作和交流(300字)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量往往會大于一個(gè)人的力量。在培訓(xùn)中,我學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作和有效交流的重要性。通過與同學(xué)和講師的討論和合作,我能夠從不同的角度看問題,并集思廣益地解決問題。通過互相分享和交流經(jīng)驗(yàn),我們能夠獲得更多的知識和反思自己的不足之處。同時(shí),共同努力和互相支持也是團(tuán)隊(duì)合作的重要組成部分。在培訓(xùn)中,我體會到了團(tuán)隊(duì)合作和交流所帶來的力量,在解決問題和取得成果的過程中取得了巨大的進(jìn)步。
第四段:培訓(xùn)對個(gè)人成長的影響(200字)
通過這次培訓(xùn),我不僅獲得了專業(yè)知識和技能,還得到了個(gè)人成長的機(jī)會。培訓(xùn)過程中,我學(xué)會了如何面對挑戰(zhàn)和困難,并克服它們。在與他人的交流和合作中,我培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作精神。通過反思和總結(jié)自己的學(xué)習(xí)過程,我逐漸明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。培訓(xùn)對于我的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
第五段:總結(jié)培訓(xùn)的效果和未來的努力方向(200字)
通過這次培訓(xùn),我積累了大量的知識和經(jīng)驗(yàn),提高了自己的能力和技能。然而,培訓(xùn)只是一個(gè)開始,未來的努力和學(xué)習(xí)才能持續(xù)提升自己。因此,我打算繼續(xù)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)自己的知識和技能,以適應(yīng)社會和職場的變化。同時(shí),我也會注重與他人的交流和合作,不斷提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。通過持續(xù)的努力和學(xué)習(xí),我相信我能夠取得更大的成功和進(jìn)步。
總結(jié):通過這篇文章,我分享了我對培訓(xùn)知識的心得和體會。培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方法和技巧、團(tuán)隊(duì)合作和交流對我個(gè)人的成長和發(fā)展起到了重要作用。通過培訓(xùn),我不僅獲得了知識和技能,還明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。未來,我還將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的能力,以適應(yīng)社會和職場的變化。
板材知識培訓(xùn)心得篇九
___醫(yī)院舉辦消防安全知識培訓(xùn)為了切實(shí)做好我院冬季防火工作,強(qiáng)化全院職工的消防安全意識,積極參與消防“四個(gè)能力”建設(shè),培訓(xùn)全院的消防自救、滅火能力。11月3日下午在八樓大會議室,舉辦了消防知識與逃生自救技能的培訓(xùn)活動(dòng)。全院職工200余人積極參加了培訓(xùn)。醫(yī)院黨總支非常重視本次培訓(xùn)活動(dòng),院領(lǐng)導(dǎo)明確指示辦公室與消防保衛(wèi)科等職能部門,嚴(yán)密策劃,精心組織,收到實(shí)效。本次培訓(xùn)聘請了新鄉(xiāng)市消防大隊(duì)參謀劉同志和宣傳服務(wù)中心的兩位同志授課。圍繞著常見的火災(zāi)案例,結(jié)合圖片和視頻等手段,生動(dòng)直觀地為職工講解了容易發(fā)生的火險(xiǎn)隱患。同時(shí)在培訓(xùn)中也涵蓋了正確的火災(zāi)報(bào)警程序;簡易滅火設(shè)施和器材的使用方法;初起火災(zāi)的撲救方法;逃生自救的各種技能等多項(xiàng)內(nèi)容。
通過此次消防安全培訓(xùn),大大地提高了全院職工的消防安全知識和實(shí)際操作能力,增強(qiáng)了職工的防火安全意識,為醫(yī)院診療安全起到了保障。
板材知識培訓(xùn)心得篇十
國之古語:人命大于天!雖簡單幾個(gè)字,卻道出了各行各業(yè)不可忽視的安全問題。閱古覽今:從大的方面來說,國之盛狀是“國泰民安”,人民是“安居樂業(yè)”;從小的方面來說,家人外出,也是“馬上相逢無紙筆,憑君傳語報(bào)平安”??梢姲踩侨酥?,完成各項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)。在培養(yǎng)祖國棟梁的校園,“安全”更似警鐘長鳴,不能有絲毫松懈之處。作為教師,只有抓好安全教育工作,才能讓學(xué)生安心學(xué)習(xí),茁壯成長。自參加工作十年來,我對安全教育有如下幾點(diǎn)小小的體會。
一、校園的安全教育與教學(xué)質(zhì)量必須雙管齊下
板材知識培訓(xùn)心得篇十一
4月21日的縣委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)會上,我們聆聽了縣財(cái)政局、國稅局、地稅局、金融辦四個(gè)單位負(fù)責(zé)人分別關(guān)于財(cái)政、稅務(wù)、金融知識的講座后,感到受益非淺,筆者就中小企業(yè)金融服務(wù)方面談?wù)剛€(gè)人體會。
我縣作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的蘇北小縣,小企業(yè)在全縣經(jīng)濟(jì)中占有重要地位,進(jìn)一步加強(qiáng)對小企業(yè)服務(wù),破解融資難題,對泗陽縣的中小企業(yè)發(fā)展,鞏固地方經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),迅速提升地方整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平具有重大的戰(zhàn)略意義。
一、我縣小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及融資需求狀況
一方面小企業(yè)資金嚴(yán)重不足,資金周轉(zhuǎn)大都捉襟見肘。從全縣情況分析,資金寬裕的效企業(yè)不多見,而為資金到處奔波的企業(yè)老板比比皆是,小企業(yè)高息集資也較為常見,部分小企業(yè)依靠高息社會集資已經(jīng)超出了企業(yè)的實(shí)際承受能力。資金問題嚴(yán)重制約了小企業(yè)健康快速發(fā)展,從近來縣政府組織規(guī)模較大的企業(yè)融資需求調(diào)查及項(xiàng)目洽談會情況分析,小企業(yè)資金需求旺盛,規(guī)模以上企業(yè)每次參與洽談的資金需求量均在20億元左右,資金需求十分巨大,難以獲得充分的資金支持,影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及持續(xù)發(fā)展;另一方面是受當(dāng)前宏觀調(diào)控政策影響和銀行信貸規(guī)模限制,銀行大量的資金在尋找投向,這是一對尖銳的矛盾,需要引起各方面的深入思考。
二、破解融資難題是金融機(jī)構(gòu)義不容辭的責(zé)任
泗陽地處蘇北,作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),破解融資難題,積極支持中小企業(yè)發(fā)展十分必要。一方面泗陽的中小企業(yè)是社會經(jīng)濟(jì)主體,是資金的主要需求者;另一方面銀行的大量資金尋求投向和出路,而作為泗陽現(xiàn)有的區(qū)域情況,支持中小企業(yè)是銀行和地方經(jīng)濟(jì)的主要結(jié)合點(diǎn),政府、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)都有共同的目標(biāo)和責(zé)任。作為企業(yè):應(yīng)該不斷提高經(jīng)營者素質(zhì),加強(qiáng)對企業(yè)、行業(yè)的把握駕馭能力,提高誠信意識,規(guī)范企業(yè)管理,同時(shí)積極尋求橫向聯(lián)合等規(guī)模發(fā)展道路,加大自身積累,主動(dòng)去適應(yīng)銀行的政策和要求,提高獲得銀行信貸支持的機(jī)會;作為政府:應(yīng)該在加強(qiáng)誠信建設(shè)、加強(qiáng)公共信息建設(shè)、規(guī)范執(zhí)法行為、加大信用擔(dān)保機(jī)制建設(shè)以及區(qū)域金融風(fēng)險(xiǎn)處置上下功夫。以下主要從銀行的角度探討破解融資難題的渠道和措施,筆者認(rèn)為銀行應(yīng)加強(qiáng)“四個(gè)機(jī)制”建設(shè),逐步緩解中小企業(yè)融資難的狀況:
(一)金融服務(wù)機(jī)制
提高服務(wù)水平、滿足客戶需要是商業(yè)銀行永遠(yuǎn)的追求,在服務(wù)中小企業(yè)客戶方面,應(yīng)著重做好以下幾方面工作:
4、簡化流程,傳統(tǒng)的信貸流程要經(jīng)過調(diào)查、評級、授信等,時(shí)間長、流程慢,手續(xù)繁,難以適應(yīng)小企業(yè)貸款需求“急、少、頻”的特點(diǎn),因此要進(jìn)行流程整合,切實(shí)簡化流程,提高效率、縮短辦理時(shí)間,建立評級、授信、貸款一次完成的高效速貸體系,實(shí)行評級、授信同時(shí)辦結(jié)的審貸方法,一定程度上可提高貸款速度。
5、提高效率,對中小企業(yè)來說,資金需求量總體較小,時(shí)間要求較為緊迫,因此服務(wù)效率尤顯重要,銀行應(yīng)在嚴(yán)格遵守公開的服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上,結(jié)合流程再造,狠抓調(diào)查、審查、發(fā)放各崗位人員的履職,確保流程中的各個(gè)崗位在最短時(shí)間內(nèi)完成份內(nèi)工作,建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“服務(wù)流水線”,切實(shí)提高服務(wù)效率。
(二)金融創(chuàng)新機(jī)制
1、拓寬融資渠道,面對中小企業(yè)不斷變化、日益增長的融資需求,應(yīng)改變傳統(tǒng)、單一的流動(dòng)資金貸款的融資渠道,可針對企業(yè)的不同特點(diǎn)和需求,采取流動(dòng)資金、項(xiàng)目貸款、融資租賃、循環(huán)貸款、貿(mào)易融資、票據(jù)、保函、信用證、保理等一種或幾種融資方式的組合,最大限度滿足企業(yè)需求,如我行去年通過創(chuàng)新融資租賃業(yè)務(wù),為企業(yè)解決了2.2億元的融資需求,融資租賃占到了市工行系統(tǒng)60%,作為縣級支行金融創(chuàng)新業(yè)績在省行系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。
2、創(chuàng)新?lián)7绞剑谄髽I(yè)擁有房產(chǎn)、土地使用權(quán)抵押的抵押擔(dān)保方式基礎(chǔ)上,積極辦理企業(yè)管理層管理人員擁有的房地產(chǎn)抵押、高價(jià)值固定資產(chǎn)抵押;主動(dòng)辦理符合條件的存貨質(zhì)押、存單、壽險(xiǎn)單據(jù)質(zhì)押;前瞻性對符合條件企業(yè)評級,提高企業(yè)的信用等級,增加可擔(dān)保企業(yè)數(shù)量;大力支持擔(dān)保公司等中介擔(dān)保結(jié)構(gòu)的發(fā)展,壯大其實(shí)力,提高其擔(dān)保能力;在具體辦理擔(dān)保過程中采取上述一種或幾種組合擔(dān)保方式,盡量減少擔(dān)保問題給企業(yè)融資帶來的瓶頸效應(yīng)。
3、創(chuàng)新服務(wù)品種,在銀行傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目基礎(chǔ)上,利用銀行的結(jié)算、信息等優(yōu)勢,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,諸如項(xiàng)目投資咨詢、融資理財(cái)顧問、企業(yè)并購重組、電子商務(wù)網(wǎng)上銀行等,為企業(yè)提供更多超值服務(wù)。
(三)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制
1、實(shí)行差別利率,貸款利率與風(fēng)險(xiǎn)度掛鉤,對逾期風(fēng)險(xiǎn)較高的實(shí)行高利率,體現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào),低風(fēng)險(xiǎn)低回報(bào)。
2、建議政府完善風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制,擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)基金,用于對銀行的風(fēng)險(xiǎn)損失進(jìn)行合理補(bǔ)償,主要補(bǔ)償確因客觀情況導(dǎo)致貸款形成風(fēng)險(xiǎn)的損失,增強(qiáng)銀行投放貸款的信心和決心,并獲得各銀行上級機(jī)構(gòu)對區(qū)域金融環(huán)境的認(rèn)可和信貸規(guī)模傾斜。
3、建立互助補(bǔ)償基金,主要有需要貸款的企業(yè)間聯(lián)合建立,按照貸款額度提取一定的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金,用于歸還因客觀原因?qū)е碌钠髽I(yè)暫時(shí)難以歸還的貸款,減輕銀行貸款到期收回壓力。
(四)信息共享機(jī)制
1、建立信息交流平臺,聯(lián)合稅務(wù)、工商、財(cái)政、環(huán)保、公安等各部門,建立高效、快捷、及時(shí)地信息交流平臺,便于銀行和各部門及時(shí)、全面了解企業(yè)的真實(shí)情況,最大限度解決信息不對稱問題。
2、建立違約信息通報(bào)機(jī)制,由人民銀行牽頭,對轄內(nèi)存在違約、欠貸、欠息等行為的個(gè)人和企業(yè)適時(shí)進(jìn)行通報(bào),可采取信息快報(bào)形式。
3、建立聯(lián)合制裁措施,對欠債不還的賴帳戶、釘子戶進(jìn)行聯(lián)合制裁,對納入通報(bào)的個(gè)人和企業(yè)一律不得提供融資、結(jié)算等金融服務(wù),切實(shí)加大對賴帳戶的制裁力度,促進(jìn)誠信泗陽的建設(shè),共建良好的金融生態(tài)環(huán)境。
板材知識培訓(xùn)心得篇十二
20xx年3月2日,我與z小學(xué)的z校長乘飛機(jī)赴北京師范大學(xué)參加教育部小學(xué)校長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。剛進(jìn)入北師大校園、我感受著百年名校濃厚的文化底蘊(yùn),品味著做一名學(xué)子學(xué)習(xí)的充實(shí)與樂趣:在為期二十五天的學(xué)習(xí)生活中,我不僅認(rèn)真聆聽了教授們的報(bào)告,還聽取了來自全國各地兄弟學(xué)校校長的的特色辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)介紹,積極參加培訓(xùn)中心組織的聽課、互動(dòng)活動(dòng),還參觀了著名小學(xué)——北京崇文小學(xué)、北京市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué),中關(guān)村第二小學(xué),在休息、閑暇之余去天安門廣場觀看了升旗儀式、瞻仰了毛主席遺容、登上了雄偉的萬里長城,參觀了故宮、天壇、頤和園等名勝古跡,所有這些都仿佛讓我進(jìn)入了一個(gè)文化的殿堂,接受了一次心靈的洗禮,讓我和大師、和經(jīng)典、和文化進(jìn)行了一次近距離的接觸。
我們被安排在培訓(xùn)中心住宿,每天都按照規(guī)定的作息時(shí)間來往于教室---餐廳—宿舍之間,閑暇時(shí)漫步在幽靜北師大校園,聽著鳥叫、肩并肩談?wù)撝淌诤臀覀兘涣鞯膯栴}。一切都?xì)w于平靜,沒有太多的公事纏身,沒有太多的雜念,北京的大氣、大學(xué)的厚重、專家的睿智、學(xué)子的虔誠,還有那份久違的溫馨……這些都給在匆忙生活中忘卻的我們一次洗禮,周圍的一切都是可以學(xué)習(xí)的資源。于是,我們用心去發(fā)現(xiàn)自己,用心去解讀自己,感覺真的很好,我又找回了當(dāng)年上大學(xué)時(shí)的感覺,感謝生活能讓我重返校園!
學(xué)習(xí)是幸福的!每天白天上課,晚上在寢室里看書、寫日志,直至晚上11:00。這一切都使我們充實(shí)而忙碌起來:認(rèn)真地聽,仔細(xì)地看,反復(fù)地思考、斟酌,積極地與同學(xué)交流討論分享成為我們在北師大生活最重要的組成部分。二十五天的學(xué)習(xí),我們聆聽了22位教授的22場報(bào)告,14位校長匯報(bào)了他們學(xué)校的辦學(xué)特色。也許這些報(bào)告的內(nèi)容會隨著時(shí)間的流逝而被我們所淡忘,但對經(jīng)典的熱愛、對知識的渴求、對理想的追求、對人生的思索早已沉淀在我們的心中。走進(jìn)北師大,猶如給我們打開了一本厚實(shí)的文化經(jīng)典,沐浴我們心靈的家園,濡染生命的韻律動(dòng)感,我們快樂著,提升著,成長著。
在北京的日子里,我們是幸福的;走近名師,無論是師大的,還是教育部的,我們無時(shí)無刻不被感動(dòng)著,從他們身上我們感受到了比學(xué)問比知識更重要的東西,而那種堅(jiān)實(shí)厚重的東西是我們蒼白的語言所難以表達(dá)的。
“幸福是什么?幸福是一生的信仰;幸福是不經(jīng)意之間的感動(dòng);其實(shí)幸福就是一種感覺,敞開心靈去感受,幸福無處不在……”而我們的幸福人生就和教師的專業(yè)成長相輔相成,帶著使命感繼續(xù)著北師大之行,吮吸著思想的.甘露,不斷超越著自我……這就是幸福,我們對北師大充滿感激、對給我們上課的教授們充滿感激、對來自全國各地的校長同仁充滿感激!
時(shí)間過得真快,不知不覺20多天過去了。通過這些天的共同學(xué)習(xí)、真誠交流,我也感受到我們國家的小學(xué)教育是有希望的,因?yàn)槲覀冇幸淮笈鷥?yōu)秀的小學(xué)校長戰(zhàn)斗在教學(xué)第一線。他們熱愛孩子、熱愛教師、熱愛學(xué)校、熱愛教育事業(yè);他們陽光、自信、多才多藝;他們在用心經(jīng)營著自己的學(xué)校;他們在享受工作的同時(shí),享受著生活、享受著教育、享受著人生;他們快樂工作的同時(shí)也快樂地生活著。我也感受到什么是“山外有山,人外有人”。班上每天都有故事,我每天都有收獲,每天都有感動(dòng),每天都在愉快、幸福中度過。希望我們記住在北師大學(xué)習(xí)期間度過的美好的日子,記住我們的老師和我們的班主任,記住我們親愛的同學(xué)們。因?yàn)榻?jīng)歷是一筆財(cái)富,學(xué)習(xí)是一種幸福!卡可以為你省錢、方便消費(fèi)、幫你理財(cái),利用不好,信用卡會讓你陷入透支的惡性循環(huán),成為“卡奴”,甚至給你的信用記錄抹黑。信用卡越多越好嗎?額度越高越好嗎?你還有怎樣的使用心得?一起來分享吧。
板材知識培訓(xùn)心得篇十三
經(jīng)過_月_日到_月_日的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識清楚了自己的位置,也學(xué)到了不少的知識??傂薪M織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力,足以見到總行對我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓(xùn)很全面,從這次培訓(xùn)老師身上一方面學(xué)到了與我們工作息息相關(guān)的專業(yè)知識,如個(gè)人貴賓客戶營銷技巧,結(jié)算,電子銀行業(yè)務(wù)等,另一方面對我們的ttt專業(yè)能力也有了一定程度的提升,這樣就使我們的專業(yè)素質(zhì)水平和培訓(xùn)授課能力有了很大的提高,加速了我們的成長。
為期_天的學(xué)習(xí),首先的中國__銀行的的學(xué)習(xí)讓我更加深刻的認(rèn)識到我們農(nóng)行文化的精髓所在,也讓我覺得作為農(nóng)行的一名員工,應(yīng)該不斷的提高個(gè)人的各方面素質(zhì),為我行建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量;其次,各種業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)從電子銀行業(yè)務(wù)到個(gè)人貴賓客戶營銷及維護(hù),再從個(gè)人與對公產(chǎn)品知識的講解到國際結(jié)算相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)都讓我耳目一新,也進(jìn)一步認(rèn)識到對于個(gè)人貴賓客戶營銷的重要性,也是不斷發(fā)展我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務(wù),我們要大客戶的需求點(diǎn)出發(fā),不斷的去滿足客戶各個(gè)方面的要求,這樣才能真正的留住客戶。另外,__分行同仁們給我們分享的個(gè)人客戶營銷的先進(jìn)好多地方值得我們?nèi)ソ梃b,如合理設(shè)置崗位與分工,優(yōu)化前臺銷售和后臺處理的流程及建立有效的績效機(jī)制等。專業(yè)素質(zhì)水平固然是工作中的重中之重,但是培訓(xùn)過程中的ttt專業(yè)能力的培訓(xùn)更是讓我受益匪淺,從如何做好一名合格的內(nèi)訓(xùn)師,內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備哪些能力,到如何進(jìn)行開場,如何吸引學(xué)員的注意力,老師們都給了我們一一解答。對于我來說,作為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師所要具備的表達(dá)能力,現(xiàn)場的應(yīng)變能力都是比較不足的地方,我想在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中可以進(jìn)一步的提高,認(rèn)真領(lǐng)悟老師教給我們的上課技巧,可以做到收放自如,融會貫通。
總行開展的這次集中培訓(xùn),目的是幫助我們進(jìn)一步更新經(jīng)營管理理念,在業(yè)務(wù)的營銷上拓寬思路與視野,進(jìn)一步的鞏固專業(yè)基礎(chǔ)知識,熟練業(yè)務(wù)操作技能,掌握內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧,使我們在工作學(xué)習(xí)中不斷前進(jìn)與成長。作為一名年輕的__銀行員工我很珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會,在以后的工作中可以將理論運(yùn)用于實(shí)踐中去,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),為農(nóng)行的發(fā)展盡一份力,也為自己的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
培訓(xùn)感言:
給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話,有一句是心態(tài)命運(yùn),就是一個(gè)人無論做什么事情都要有一個(gè)良好的心態(tài),努力工作,戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說:來者不待,去者不追,隨遇而安,而然是謂平常心。把優(yōu)秀當(dāng)成一種習(xí)慣,用平常心去對待不平常的事。
板材知識培訓(xùn)心得篇十四
10月24日,公司組織我們參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
本次培訓(xùn)主要講到公司執(zhí)行力的問題,圍繞五個(gè)方面展開了詳細(xì)的闡述,即:責(zé)任思維、成果思維、狼性思維、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求和感恩的心。使我認(rèn)識到,執(zhí)行決定成敗,責(zé)任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因,牢記都是我的錯(cuò),我是一切的根源。
如何提高執(zhí)行力?首先,我們必須保證上下兩條線的暢通無阻,工作安排從上到下不斷鏈,結(jié)果反饋從下到上保暢通,令行禁止,賞罰分明。發(fā)出的指令要簡單明了,不要偏誤,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)通知、指令時(shí),少些隨意性,多征求班子意見,多聽取職工意見,避免朝令夕改,并盡可能加大宣傳,盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實(shí)施效果,不要讓自己的安排石沉大海,不了了之。
員工要養(yǎng)成主動(dòng)反饋的習(xí)慣,出現(xiàn)問題,早反饋、早修正,少延誤。反饋不是搞官僚主義,步步請示,而是將事件的進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)的新問題等及時(shí)回饋。對問題無所謂,是我們執(zhí)行中一個(gè)非常大的毛病,必須建立反饋機(jī)制,哪里脫鉤,就追究哪里的責(zé)任。作為某一任務(wù)的安排者,要有“盯子”精神,緊盯下級,直到他養(yǎng)成回饋的習(xí)慣,這樣做,一是讓上級放心,二是萬一錯(cuò)了,還可以不斷修正,減少偏差。
其次,改造員工的思想,培訓(xùn)員工自動(dòng)自發(fā)地工作。在出了問題后,我們的某些管理人員常常手指下面,卻很少想過,執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng),這都是自己一手造成的。員工執(zhí)行不好,是因?yàn)樽约浩綍r(shí)教育不夠,方法不當(dāng),措施不力,沒有弄出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),以致要打仗時(shí)拉不出一支像樣的隊(duì)伍。
再有,盡量少說“他”與“他們”,多說“我”與“我們”。有分工,還必須有協(xié)作。在一個(gè)廠、一個(gè)部門、一個(gè)班組,我們的目標(biāo)是一致的,特別是在責(zé)任面前,將一個(gè)集體搞得四分五離,一有問題,就是他、他們,事不關(guān)已,高高掛起,沒有相互補(bǔ)臺。同在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,難道真的所有的問題都與已無關(guān),我們的一條建議,一個(gè)信息,一句提醒,或許就能起到不小的作用。因此,從今以后,但愿我們都能更多的說“我”、“我們”,少說“他”、“他們”。執(zhí)行力不強(qiáng)是令眾多企業(yè)頭疼的問題,然而只要全體員工不畏任何艱難險(xiǎn)阻,不懼驚濤駭浪,不斷修正自我,融入團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)溝通,不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化執(zhí)行,就一定會練出一支有令必行、有禁必止的團(tuán)隊(duì)。
板材知識培訓(xùn)心得篇十五
參加完兩期的急救知識培訓(xùn),我受益匪淺。
20xx年5月19日,在同學(xué)那里得知有急救知識大講堂這樣一個(gè)公益活動(dòng),毫不猶豫跟同學(xué)一起參加了第三期的培訓(xùn),在會上學(xué)到了很多急救知識,更加清楚了急救的意義,三個(gè)小時(shí)的時(shí)間過得很快,會后我積極自愿加入了急救志愿者協(xié)會。
5月26日第四期培訓(xùn),我提前報(bào)名作為會場志愿者參加,這次學(xué)到的更多,對這個(gè)協(xié)會和急救有了更深入的了解,實(shí)際操作過程中,在醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)下,學(xué)到了更加規(guī)范的動(dòng)作,還結(jié)交了很多朋友。
會場上急救醫(yī)護(hù)人員給我們深度剖析各種急救失敗和成功的案例,讓我感觸很多,缺乏急救知識,在面對緊急情況時(shí)我們顯得多么無奈,一個(gè)小小的不經(jīng)意的動(dòng)作有可能就會造成一個(gè)生命的流逝。
古人云:救人一命勝造七級浮屠。在生活中,醫(yī)生的數(shù)量是有限的,救護(hù)車的速度是交通決定的,太多的不確定因素會讓一個(gè)生命稍縱即逝。因此,更需要我們每一個(gè)人都實(shí)際行動(dòng)起來,掌握急救知識,為了每一條神圣的生命。起碼讓我們在面對緊急情況時(shí),能做的不再是無奈和等待。
如果人人都行動(dòng)起來,世界將變得更加美好。我會一直堅(jiān)持下去,影響身邊更多的人加入,會和所有的志愿者醫(yī)護(hù)人員們一起努力,讓1%的概率不斷朝著100%邁進(jìn)!
板材知識培訓(xùn)心得篇十六
此次赴稅務(wù)學(xué)院參加了市地稅局組織的“科級干部更新知識培訓(xùn)班”,心中的感受只有三點(diǎn):“非常難得、非常榮幸、非常震撼”。
首先,如此大規(guī)模的組織科級干部、業(yè)務(wù)骨干們集中離開銅陵脫產(chǎn)學(xué)習(xí),在市地稅局的歷史上是從未有過的。稅干們在排除一切干擾的環(huán)境下,認(rèn)認(rèn)真真的聆聽教授講解每一堂課,這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會-----非常難得!
其次,本人受市局黨組的抬愛,赴一線全程報(bào)導(dǎo)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、生活情況,并親身參與培訓(xùn)之中----非常榮幸!
第三,教授們精彩的講課,令人仿佛置身于百家講壇。尤其是丁建農(nóng)、李淑春教授,他(她)們“情緒飽滿、聲音宏亮、吐字清晰、慷慨ji昂”的授課風(fēng)格令所有的學(xué)員精神為之一振。學(xué)員們時(shí)而側(cè)目聆聽,時(shí)而鎖眉沉思、時(shí)而會意一笑、時(shí)而點(diǎn)頭贊許。相對枯燥的思想政治、宏觀經(jīng)濟(jì)等課程,一經(jīng)他(她)們傳神生動(dòng)的講解、入木三分的剖析,立刻讓人恍然大悟、拍案叫絕!我是一個(gè)生性好動(dòng)的人,對于思想政治學(xué)習(xí)總是缺乏耐性。而他(她)們的講課,不但讓我“坐了下來”,更是“聽了進(jìn)去”,并有暢快淋漓,意猶未盡之意……我相信,很多學(xué)員一定與我心生同感:-----非常震憾!
回味這一周的學(xué)習(xí),我的收獲是相當(dāng)之大??梢哉f,起碼讓我在政治上成熟了五年。
過去我認(rèn)為:不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。而現(xiàn)在的想法是:只有先當(dāng)好士兵,才有可能做將軍。
過去我認(rèn)為:領(lǐng)導(dǎo)就像是一個(gè)人的頭,協(xié)調(diào)、指揮著身體各個(gè)部位的運(yùn)轉(zhuǎn)?,F(xiàn)在的想法是:領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)應(yīng)該是人的五臟六腑,在協(xié)調(diào)身體正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),我們幾乎察覺不到他的存在。也就是:“有所為,而有所不為”。
過去我認(rèn)為:稅務(wù)機(jī)關(guān)的職能就是組織收入。在完成任務(wù)的前提下,才有精力來談組織文化?,F(xiàn)在覺得:只有將組織文化滲透人心,才能更好的提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,從而為組織收入服務(wù)。
總之,這次學(xué)習(xí)使我改變了許多觀點(diǎn),思想政治水平有了質(zhì)的飛躍。從今天起,我要更加踏實(shí)一點(diǎn),不去想怎樣才能當(dāng)將軍,而要多考慮考慮如何才能做一名好士 .
板材知識培訓(xùn)心得篇十七
當(dāng)今,伴隨著信息科學(xué)技術(shù)已經(jīng)是迅速發(fā)展,社會各階層紛紛掀起了電腦網(wǎng)絡(luò)的熱潮,網(wǎng)絡(luò)這個(gè)電子時(shí)代已是家喻戶曉,人們越來越多地使用互聯(lián)網(wǎng)獲取自己的信息。
我們的祖國人才濟(jì)濟(jì),不計(jì)其數(shù)的留學(xué)生遠(yuǎn)在異國,為什么能和親人進(jìn)行最親密的接觸呢?這都是因?yàn)殡娔X的關(guān)系,只要有了聊天軟件、視頻和音頻器材,無論天涯海角,隨時(shí)隨地都能“親密接觸”了。
當(dāng)然,有得必有失?;ヂ?lián)網(wǎng)和地球一樣,有陽光明媚的一面,也有陰暗潮濕的角落。錯(cuò)誤的信息使我們誤入歧途,黃色信息使我們變得不文明,和懷有不良動(dòng)機(jī)的“知心朋友”。某校一女生在網(wǎng)上聊天時(shí)結(jié)識了一位網(wǎng)友,那人自稱是“喜歡真實(shí)的姐姐”,二人交往時(shí)間不長就成了“知心朋友”。該女生因?yàn)檩p信這位網(wǎng)上“好友”,獨(dú)自與他見面。見面才知這位“姐姐”是成年男人,該女生知道上當(dāng)后,后悔莫及,那人強(qiáng)行施暴,是該女生的心靈受到嚴(yán)重的創(chuàng)傷。從這個(gè)例子可以看出不能輕信網(wǎng)友,否則只會弄巧成拙。
說到上網(wǎng)與身心健康,可能有的青少年認(rèn)為上網(wǎng)不過是學(xué)習(xí)、交流、與自己的身心并沒有關(guān)系,說起有點(diǎn)牛頭不對馬嘴。不,這是有密切的關(guān)系!一個(gè)人如果長時(shí)間注視電腦,眼睛會過度疲勞。表現(xiàn)為眼睛脹痛、流淚不止,嚴(yán)重的會引起頭痛等癥狀。所以,我們應(yīng)該合理安排時(shí)間,與此同時(shí),我們就可以得到上網(wǎng)的樂趣!
互聯(lián)網(wǎng)又像一個(gè)大禮堂,必須時(shí)刻有禮貌,更不能用粗言穢語辱罵別人,取笑別人,而且要做到言行一致,不能出爾反爾哦!
讓我們杜絕不良網(wǎng)站,接受綠色網(wǎng)站的“教育”吧!
板材知識培訓(xùn)心得篇十八
培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊,沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法,來自于所探究的如何針對公司特點(diǎn)構(gòu)建檔案體系、拓展檔案信息資源的沖擊。我深知參加檔案培訓(xùn)的目的,就是要把理論知識服務(wù)于實(shí)踐。如何把學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中去,是當(dāng)前應(yīng)該面對和解決的首要問題,也是日后檔案管理工作的重中之重。所以,重新構(gòu)建適宜公司業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際的綜合檔案管理系統(tǒng)性框架、拓展檔案信息資源是當(dāng)務(wù)之急,也是有利于綜合檔案管理工作的開展和日常管理的關(guān)鍵點(diǎn)。
首先,要熟悉、掌握公司的業(yè)務(wù)情況和專業(yè)知識,針對公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)以及內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)重新調(diào)整檔案的類目;其次,還要系統(tǒng)地整理歷史檔案,積極開發(fā)檔案信息資源。目前,我公司檔案管理工作存在的問題:各業(yè)務(wù)部門檔案工作開展并未形成制度,這一問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是,業(yè)務(wù)部門沒有把檔案工作納入部門職責(zé)范圍,導(dǎo)致部分檔案信息的流失。二是,在日?;顒?dòng)中形成的大量檔案均分散保存,檔案散失情況嚴(yán)重。公司檔案信息的流失問題主要表現(xiàn)在:業(yè)務(wù)部門研究人員對企業(yè)的調(diào)查論證、申報(bào)立項(xiàng)、洽談協(xié)議、審批登記等檔案大多掌管在相應(yīng)的當(dāng)事人手中,不能及時(shí)歸檔。有的即便歸檔也不注意歸原件,經(jīng)常歸復(fù)印件。這些問題直接隨著人員的流動(dòng)導(dǎo)致檔案信息資源的部分流失。上述檔案信息資源流失部分,正是亟需拓展、開發(fā)的檔案資源。
檔案工作許多傳統(tǒng)的做法和管理模式對做好不同時(shí)期的檔案工作起到了積極作用,但結(jié)合我公司具體實(shí)際情況來看,有一些傳統(tǒng)做法似乎不能適應(yīng)當(dāng)前公司發(fā)展的需要,必須進(jìn)行重視和創(chuàng)新。其中包括檔案工作收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)和利用六個(gè)環(huán)節(jié)和一些具體的操作手段的革新。
我公司遵照國家有關(guān)部門對公司的管理規(guī)定,財(cái)務(wù)部門和綜合業(yè)務(wù)部門是極為特殊的部門,其有關(guān)的文件、報(bào)表、合同管理在是絕對機(jī)密的,所以這部分檔案以分散保存的形式保管。另外,我公司組織機(jī)構(gòu)眾多,涉及公司業(yè)務(wù)拓展、專項(xiàng)研究、會議公關(guān)活動(dòng)等方方面面,這些部門承擔(dān)的大量繁重的業(yè)務(wù)支撐工作。針對這種特性,公司檔案管理也要符合這一企業(yè)特點(diǎn)的模式,要在加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)檔案和涉及商業(yè)秘密檔案的管理的同時(shí),確定公司檔案文件材料的歸檔范圍,并在立卷制度上更新。在結(jié)合研究院檔案管理工作精神的前提下,從組卷的形式到裝訂的手段,盡量簡化檔案部門長期推行的一些繁瑣的操作步驟和不必要的過程、環(huán)節(jié),在模式上集中統(tǒng)一,盡快完成歸檔程序,盡量縮短立卷歸檔周期。在模式上集中統(tǒng)一,即要求公司各部門所保管的檔案要相對集中到一人,這樣不致因各部門檔案的分散保管而使檔案管理不便,甚至造成檔案損壞或丟失等嚴(yán)重情況。同時(shí)各部門都要復(fù)制一套目錄歸辦公室檔案部門備份保存,也就是我們常說的目錄交流,這樣會更清楚地整體記錄公司發(fā)展和業(yè)務(wù)管理的軌跡,檔案管理工作做到有條不紊,整齊規(guī)范,有規(guī)可循,有目可查。這種企業(yè)檔案的價(jià)值是無形資產(chǎn)的,同時(shí)也能為日后檔案綜合利用提供便利條件。其他部門,如人力資源部、培訓(xùn)部、各個(gè)事業(yè)部等研究部門等,這些部門的檔案實(shí)體,都要針對各自部門的不同性質(zhì)和特點(diǎn),制定不同的管理方法,進(jìn)行并規(guī)范、科學(xué)化保管。但怎樣做到既不影響日后調(diào)檔利用,又便于推行各部門在繁忙業(yè)務(wù)之余立卷,而不視其為額外負(fù)擔(dān),值得進(jìn)一步探討。因?yàn)闊o論是檔案的業(yè)務(wù)工作,還是檔案的管理工作以及檔案信息的交流,其最終的目的都是幫助解決具體問題,提高管理效率和管理水平,而不是增加管理環(huán)節(jié)。
四、努力提高檔案管理人員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力
檔案工作既是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作,又是一項(xiàng)管理服務(wù)性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員,既要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)功底,又要有較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識。知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的沖擊,以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式,給檔案管理人員提出了更高的要求。
目前我公司為提高工作效率,沒有設(shè)立專門的檔案人員,采取的是兼職的辦法。為加強(qiáng)檔案方面的系統(tǒng)理論和實(shí)踐知識,建立有效的檔案管理制度,使兼職檔案人員成為一名掌握科學(xué)的、先進(jìn)的工作方法,一專多能的檔案工作人才,公司加強(qiáng)檔案管理的專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力和工作技能,我認(rèn)為主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理知識,提高認(rèn)識檔案知識的水平。不僅要熟悉檔案業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)、步驟,而且還應(yīng)掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法,夯實(shí)理論基礎(chǔ)。二是對檔案工作自身的要求,要全面了解、掌握公司的業(yè)務(wù),要不斷提高檔案管理方面的業(yè)務(wù)水平和工作技能;三是要勤總結(jié),勤改進(jìn),不斷創(chuàng)新。
檔案信息是一種無形資產(chǎn),也是企業(yè)的寶貴財(cái)富。為使檔案信息資源不流失,要建立健全檔案管理制度,有了規(guī)章制度的規(guī)范和約束,才能保證檔案工作合理化的實(shí)施開展,這也是檔案管理工作順利進(jìn)行的保證。
我認(rèn)為我公司的檔案工作制度管理應(yīng)該包含三個(gè)方面內(nèi)容:一是將檔案管理制度正式納入企業(yè)管理制度,明確管理檔案的部門或人員。二是建立健全公司檔案工作各項(xiàng)制度,依據(jù)制度對有關(guān)部門進(jìn)行檔案目錄匯集和使用調(diào)控。旨在提高職工檔案意識,確保檔案完整、準(zhǔn)確和安全。三是辦公室檔案管理人員對檔案管理的主要環(huán)節(jié)要照章管理,并納入企業(yè)管理運(yùn)行程序,有利于從文件材料的形成、積累、管理、歸檔有序進(jìn)行。從而切實(shí)把公司檔案管理納入制度化軌道。
比如,確定分管領(lǐng)導(dǎo)和專(兼)職檔案人員,負(fù)責(zé)對檔案管理的組織協(xié)調(diào)工作和檔案的收集和整理工作。各部門指定專門人員可以為兼職檔案員,負(fù)責(zé)本部門的檔案收集、接收、整理、分類、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)、移交等工作,業(yè)務(wù)上受公司辦公室的監(jiān)督、指導(dǎo)。
辦公室檔案管理人員平時(shí)也要認(rèn)真做好收集、整理、管理工作。做到及時(shí)、主動(dòng)收集存檔的資料;按時(shí)歸檔、定期整理并經(jīng)常檢查,反復(fù)過濾;整理有序,科學(xué)管理,分柜存放,方便查找。
要將檔案管理工作納入公司業(yè)務(wù)管理程序,納入公司各業(yè)務(wù)部門、職能部門的職責(zé)范圍和有關(guān)人員的崗位責(zé)任制。即部門檔案的管理工作做到“三納入”、“四同步”:納入工作計(jì)劃和規(guī)劃、納入管理制度、納入有關(guān)人員的職責(zé)范圍;在布置、檢查、總結(jié)、驗(yàn)收各項(xiàng)工作的同時(shí),布置、檢查、總結(jié)、驗(yàn)收檔案工作。
以上,是我在參加了此次檔案管理培訓(xùn)班后對檔案工作的認(rèn)識、收獲和體會。我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的重視和公司各部門齊心協(xié)力的配合下,檔案工作不僅會成為領(lǐng)導(dǎo)和各部門的參謀助手,同時(shí)也會對提高公司工作效率和工作質(zhì)量有很大的幫助,一定會推動(dòng)整個(gè)公司經(jīng)營管理水平更上一層樓。
板材知識培訓(xùn)心得篇十九
6月2日晚19:30,懷揣著敬畏的心情我參加了廠部崢嶸大講堂由高爐副爐長張主講的《安全知識案例培訓(xùn)》一課。在講師形式多樣的解說中,讓我們深切感受到了安全不是兒戲,生命不能重來。
案例中有很多事故與我們的生產(chǎn)工作密切相關(guān),一幕幕驚心動(dòng)魄重現(xiàn)眼簾,給我們再次敲醒了警鐘。事故的主要原因都是員工未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場管理不到位,執(zhí)行不到位。
一件件事故的發(fā)生,暴露了安全管理的一系列問題,凸現(xiàn)了安全責(zé)任不清,現(xiàn)場不進(jìn)行查勘,作業(yè)人員缺乏基本的安全技能?!俺鍪聡樢惶?,事后不久淡忘掉”。這是我們大多數(shù)員工的自然心態(tài)。事實(shí)上,再慘痛的事故也會隨著時(shí)光的流逝和新老交替而在我們頭腦中淡忘,甚至消失。
通過此次學(xué)習(xí),再次強(qiáng)化了自己的安全生產(chǎn)意識,違章、麻痹大意、責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)匱乏”,不樹立牢固的安全意識,蠻干、只圖省事、圖快、存繞幸心理、怕麻煩,這就是事故發(fā)生的必然。
違章”就是不按規(guī)章制度,不按操作規(guī)程來做事,憑自己的個(gè)人主觀意識來做事,久而久之就變成了習(xí)慣性違章。
“麻痹”則是進(jìn)一步違章,未認(rèn)真分析工作過程中的所有環(huán)節(jié),不認(rèn)真履行工作流程和規(guī)程,總認(rèn)為自己這么做沒什么大不了,自己是對的,圖方便、圖省事,從而導(dǎo)致了事故的發(fā)生。
通過事故案例教育,把員工用鮮血和生命換來的事故案例擺到我們面前,通過事故原因分析,找出事故的癥結(jié),這樣反思事故案例才能使員工收到事半功倍的宣傳教育效果。從而實(shí)現(xiàn)安全工作從“要我安全—我要安全—我懂安全—我會安全”的轉(zhuǎn)變。
生命只有一次,人生沒有重來。別讓自己和家人留下悔恨和傷痛的淚水,珍愛生命、重視安全。
板材知識培訓(xùn)心得篇二十
主任在培訓(xùn)中舉了很多實(shí)例,利用許多她們幼兒園以及其他幼兒園內(nèi)發(fā)生過的一些安全事故,使我深刻認(rèn)識到幼兒園安全工作的重要性和迫切性。尤其是其中一個(gè)案例讓我印象深刻:
一、家長沒有跟老師說明幼兒早餐已經(jīng)吃的很飽,孩子在幼兒園午餐老師又讓他把飯給吃完。在午睡的時(shí)候食物倒流,造成氣管堵塞。
雖然及時(shí)采取救治措施,但終歸沒能留住孩子的生命。這個(gè)案例使我深受震撼。但主任的這個(gè)案例給我們敲了一個(gè)警鐘,在以后的工作中我們除了要加強(qiáng)晨檢工作外,還要與家長做好溝通,讓家長明白隱瞞的危害,這樣能幫助老師了解每位幼兒的身體狀況,減少安全事故的發(fā)生。
二、幼兒園的安全管理。
幼兒園的安全管理關(guān)鍵在前期的預(yù)防工作,一是要成立幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,二是要建立安全制度及各種應(yīng)急預(yù)案,三是要強(qiáng)化幼兒園內(nèi)部管理,安全措施落實(shí)到位,四是要定期進(jìn)行安全教育及培訓(xùn),五是要正確進(jìn)行安全事故的處理和完善報(bào)告制度。
三、幼兒園常規(guī)事故的發(fā)生與處理。
作為一個(gè)幼兒園教師,首先要有愛,因?yàn)閻勰墚a(chǎn)生責(zé)任感,有了責(zé)任感才能小心謹(jǐn)慎地注意和關(guān)心任何與孩子安全相關(guān)的事物,細(xì)心周到地處理孩子的問題。我個(gè)人的感受就是,從教時(shí)間越長,膽子越小。膽子小不是壞事,它促使我時(shí)刻對于可能發(fā)生的危險(xiǎn)狀況有所警惕并預(yù)先加以防范,提醒我始終把幼兒安全放在首位。其次,作為幼兒教師要了解幼兒意外傷害發(fā)生的要素是哪些,才能有針對性地加以防范。作為一名有責(zé)任心的幼兒教師,應(yīng)該是充分地了解幼兒意外產(chǎn)生的一些相關(guān)知識,在保證幼兒安全的情況下,仍能提供給他們最大的游戲和學(xué)習(xí)空間,而不是以安全為借口而限制孩子。
最后,事故發(fā)生了要有處理對策,要主動(dòng)聯(lián)系家長,一起去醫(yī)院,做好家長安撫工作。在以后的`工作中我們要正確認(rèn)識和對待幼兒園安全問題,用專業(yè)的關(guān)愛和不懈的安全教育,來最大限度地保護(hù)孩子稚嫩的身體不受傷害。
安全知識培訓(xùn)心得4
板材知識培訓(xùn)心得篇二十一
11月9日我們參加了雙峰縣紅十字會組織的救護(hù)員教育培訓(xùn)活動(dòng),我們主要學(xué)習(xí)了“紅十字會應(yīng)急救護(hù)知識與技能培訓(xùn)”方面的很多有用的知識和技能。
在這次活動(dòng)中紅十字會應(yīng)急救護(hù)教育培訓(xùn)中心的老師先給我們做了理論知識的講解,她以簡單易懂的語言向我們詳細(xì)講解了心肺復(fù)蘇、人工呼吸等常見急癥、意外傷害的救護(hù)原理及技術(shù)手段,同時(shí)介紹了急救的原則、目的、程序、自我保護(hù)等諸多方面的理論知識。與生命賽跑我們需要勇氣和智慧。只有正確地把握救護(hù)時(shí)間,我們才能贏得更多寶貴的生命!
為更好地掌握所學(xué)知識,我們還跟隨紅十字會的老師們在進(jìn)行了現(xiàn)場模擬演練心肺復(fù)蘇。
關(guān)于這次急救培訓(xùn),我感受到了培訓(xùn)的重要性,原本以為很容易的事情在實(shí)際操作起來就會手忙腳亂,看起來很容易,但我們進(jìn)行實(shí)際操作的時(shí)候總會忘記很多要點(diǎn)。最后,通過努力學(xué)習(xí),我們大家都學(xué)會了初級急救技能,順利通過了老師的考核。
本次培訓(xùn)對我們來說是一次很好的機(jī)會,它讓我們對緊急救護(hù)有了一定的了解,更讓我們對醫(yī)生充滿了敬佩。緊急救護(hù)就是與時(shí)間賽跑,短短的幾分鐘卻決定了一個(gè)生命的消失與否。而我們絕不能放棄這微小的機(jī)會。
感謝教育局和永豐中心學(xué)校提供這樣的培訓(xùn)機(jī)會,這一天我學(xué)到的不僅是星點(diǎn)的救護(hù)知識,更讓我認(rèn)識到了----生命的脆弱和莊嚴(yán)。
板材知識培訓(xùn)心得篇一
東奔西跑,轉(zhuǎn)眼一年的歲月又消失在了腳步里。踩在這一年的盡頭,也終于能暫時(shí)停一停了?;仡欉@過去的一年,自己作為一名還不夠成熟的業(yè)務(wù)員,盡管在培訓(xùn)中還有很多的不足,但是我也在一點(diǎn)點(diǎn)的努力?,F(xiàn)在一年過去,自己也有了不少的成績和業(yè)績,在這里,我也要總結(jié)一下過去一年的情況,好讓接下來的培訓(xùn)能更加的順利。以下是我的個(gè)人培訓(xùn)總結(jié):
我在20__年_月_日來到的公司,還記的剛來的哪會,自己基本上什么都不會,什么都不懂。在經(jīng)歷了幾個(gè)月的培訓(xùn)之后,才跟著___師傅一起學(xué)習(xí)。這期間,我真的學(xué)習(xí)了很多,提升了很多。
一、思想上的提升
在這段培訓(xùn)中,我認(rèn)為最重要的提升,就是在思想上的進(jìn)步。在過去的時(shí)候,我還帶著那么一些學(xué)生的感覺,不知培訓(xùn)的嚴(yán)謹(jǐn),不知道該帶著怎樣的心態(tài)去面對培訓(xùn)。
但是在聽從了___前輩的教導(dǎo)后,我開始明白了,我們作為業(yè)務(wù)員,想要將我們的產(chǎn)品推銷出去,僅僅只有產(chǎn)品出色是沒有意義。我們不去做,帶著敷衍的態(tài)度,這首先就將客戶擋在了外面!要做好,就要從思想上做好,要從思想上管理好自己,提升好自己!這樣才能帶動(dòng)行動(dòng)上的前進(jìn)!
二、培訓(xùn)上的改進(jìn)
還記的自己在不久前,只會死板的將推銷的話照背一遍,連我自己都拿不出信心認(rèn)為客戶會選擇我的產(chǎn)品。但是隨著培訓(xùn)的漸漸推進(jìn)。我從前輩身上學(xué)會了很多。也漸漸的掌握了一些自己的技巧。從如何選擇客戶到如何去溝通,我做了很多的練習(xí)和準(zhǔn)備這讓我在培訓(xùn)中漸漸的也變的順利起來。當(dāng)然,最重要的還是因?yàn)橛星拜呍谝慌缘闹更c(diǎn),他豐富的經(jīng)驗(yàn)給了我很多的提示。
三、個(gè)人的不足
盡管經(jīng)過了一年之久,但是我在培訓(xùn)中還是不能與那些出色的同事們相媲美。首先是經(jīng)驗(yàn)上的差距,其次是對市場的了解,再者是我個(gè)人的努力程度。在今后的培訓(xùn)里,我會更加努力的提升自己,讓培訓(xùn)邊的更加出色。
現(xiàn)在一年結(jié)束了,我也完成了對過去20__年的總結(jié),在接下來的一年里,還有更多的希望和機(jī)會,我都努力的去完成自己的培訓(xùn),做好自己的職責(zé),成為一名出色的業(yè)務(wù)員。
板材知識培訓(xùn)心得篇二
培訓(xùn)知識是每個(gè)人學(xué)習(xí)和成長的重要途徑之一。通過參加各種培訓(xùn)課程,我們不僅可以獲取實(shí)用的知識和技能,還可以鍛煉自己的思維能力和解決問題的能力。在我最近參加的一次培訓(xùn)中,我受益匪淺,獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。以下是關(guān)于這次培訓(xùn)的幾個(gè)重要體會,希望對其他人也能有所啟發(fā)。
首先,培訓(xùn)的真正價(jià)值在于實(shí)踐。雖然理論知識是重要的基礎(chǔ),但只有通過實(shí)踐才能真正理解和掌握這些知識。在培訓(xùn)期間,我們不僅學(xué)習(xí)了許多理論知識,還進(jìn)行了很多實(shí)際操作和練習(xí)。通過親自動(dòng)手去實(shí)踐,我才真正體會到理論知識的應(yīng)用和實(shí)際價(jià)值。實(shí)踐不僅可以幫助我們更好地理解和記憶知識,還可以培養(yǎng)我們的實(shí)際操作能力,使我們能夠更好地應(yīng)對實(shí)際問題。
其次,培訓(xùn)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。知識是不斷更新和進(jìn)步的,我們不能停止學(xué)習(xí)的步伐。在培訓(xùn)期間,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,并積極尋求提升的方法。我不僅僅依靠培訓(xùn)課程,還通過閱讀相關(guān)書籍和網(wǎng)上資源來擴(kuò)展自己的知識。我認(rèn)識到,培訓(xùn)只是人生中的一段旅程,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,以適應(yīng)不斷變化的社會和工作環(huán)境。
同時(shí),培訓(xùn)也需要與他人合作和交流。在培訓(xùn)期間,我們與其他參與者一同學(xué)習(xí)和討論問題。通過與他人的交流和合作,我們可以互相學(xué)習(xí)和成長,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得。交流和合作不僅可以拓寬我們的思維,還可以培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力。在培訓(xùn)結(jié)束后,我還與一些同學(xué)建立了聯(lián)系,以便今后互相幫助和共同進(jìn)步。
此外,培訓(xùn)還需要注重實(shí)用性和靈活性。知識只有在實(shí)踐中才能展現(xiàn)出它的實(shí)際價(jià)值。在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了許多實(shí)用的技能和方法,這些技能和方法可以在工作和生活中直接應(yīng)用。同時(shí),我們也要根據(jù)實(shí)際情況和需求調(diào)整和靈活運(yùn)用這些知識。培訓(xùn)只是一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺,我們需要將學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作和生活中,才能真正發(fā)揮它的作用。
最后,培訓(xùn)是一個(gè)持之以恒的過程。每個(gè)人都應(yīng)該重視自我培訓(xùn)和終身學(xué)習(xí)。培訓(xùn)不僅可以提高我們的競爭力,還可以不斷拓寬我們的視野和思維方式。通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),我們可以不斷提升自己的能力和素質(zhì),為個(gè)人的發(fā)展和職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總而言之,培訓(xùn)知識是每個(gè)人成長和發(fā)展的重要途徑之一。通過實(shí)踐、持續(xù)學(xué)習(xí)、合作交流、注重實(shí)用性和靈活性以及持之以恒地進(jìn)行培訓(xùn),我們可以不斷提升自己的能力和素質(zhì),為個(gè)人的發(fā)展和職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信,只要我們堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和提升自己,就能夠在未來的工作和生活中取得更大的成就。
板材知識培訓(xùn)心得篇三
通過參加物業(yè)知識培訓(xùn),這次培訓(xùn)會在分析總結(jié)當(dāng)前物業(yè)客戶服務(wù)整體工作的運(yùn)行上具有重要意義,不僅是一堂關(guān)于服務(wù)技能技巧的培訓(xùn)與交流課程,也是一次積極探討、相互學(xué)習(xí)、共同提高的會議。下面是本站小編為大家收集整理的物業(yè)知識培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
物業(yè)管理經(jīng)理需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的工程知識背景,他們主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理,安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修,管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化,檢查與指導(dǎo)維修人員等相關(guān)工作。經(jīng)歷越多就越能勝任,工作起來也會越發(fā)的游刃有余。
為進(jìn)一步打造學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)復(fù)合型的高素質(zhì)物業(yè)管理人員,公司組織我們進(jìn)行了《職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)》和光華管理材料的學(xué)習(xí),我通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和相關(guān)資料的查閱,了解和掌握了現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)管理的有關(guān)知識,不但提高了個(gè)人的綜合素質(zhì),也使我對物業(yè)管理工作的管理協(xié)調(diào)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。以下就個(gè)人心得談一些看法: 物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是具備物業(yè)管理行業(yè)注冊資質(zhì)可以全面地承擔(dān)一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)或一個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目的運(yùn)作,能夠有效地組織人、財(cái)、物各項(xiàng)資源,獨(dú)擋一面地帶動(dòng)組織為客戶提供專業(yè)的物業(yè)經(jīng)營、管理服務(wù)。
基本內(nèi)容編輯
1、工作內(nèi)容:
主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;
安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作;
管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
檢查與指導(dǎo)維修人員工作;
核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費(fèi)和管理費(fèi)。
2、職業(yè)要求
教育培訓(xùn):
物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn):
3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通;工作踏實(shí),能承擔(dān)較大的工作壓力。
3、薪資行情
全國平均年薪為4.7萬元;上海市平均年薪為6.1萬元。
4、職業(yè)發(fā)展路徑
物業(yè)管理經(jīng)理需要物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,以及一定年限的管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),如果是持有物業(yè)管理師證的則更受歡迎。其一般是由物業(yè)管理專員晉升而來。
司品質(zhì)部于20xx年4月16日在翠園對內(nèi)勤客服人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過業(yè)務(wù)知識的講座,我們對每一步如何操作,如何處理,心中逐漸有了底,也有信心在工作中熟練地按照公司程序去做。
首先品質(zhì)部xx老師講述了幾個(gè)經(jīng)典故事,我從故事中領(lǐng)略了世上無難事,只怕有心人的道理。態(tài)度決定一切,無論身處順境逆境,只要不氣餒,百折不饒,就能達(dá)到成功的彼岸。作為我們服務(wù)性窗口,只有掌握了與人相處、溝通交流的技巧,才能把工作做得有聲有色,盡善盡美,為企業(yè)形象增色。
平時(shí)看一些有關(guān)心理學(xué)的書籍,我了解到,人格魅力處處體現(xiàn)在你的一言一行,體現(xiàn)在細(xì)微之處。dd副總經(jīng)理就給我們上了一堂生動(dòng)的禮儀課,她的儀態(tài)、笑容、氣質(zhì)給我留下很深的印象,讓我感到了禮儀帶來的魅力。我認(rèn)識到,微笑是張通行證,發(fā)自內(nèi)心的微笑,會給業(yè)主一種親切感、親和力,溫柔的話語是解決矛盾和問題的良藥。當(dāng)業(yè)主不理解我們的工作,怒氣沖沖地來到服務(wù)處時(shí),當(dāng)你把親切的微笑和溫暖的話語,傳遞給他時(shí),我相信這時(shí)的他氣肯定已消了一半,這樣,我們就可以坐下來,心平氣和的把問題解決掉。特別是服務(wù)性窗口,一杯茶水,一個(gè)舉止得當(dāng)?shù)氖謩?,一個(gè)關(guān)切的眼神,都是我們工作的法寶,對工作是都是很有幫助的。
我希望以后能多參加公司組織的培訓(xùn),使自己在工作上能更上一層樓。
為學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),探討客戶服務(wù)工作新思路和改進(jìn)方向, 1月14日在雙流,公司組織召開了20xx年第一次“物業(yè)客戶服務(wù)專業(yè)技能技巧培訓(xùn)會”。公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、客服主管及所有客服人員全部參會。
公司e董事長親臨會場,以別開生面的方式引導(dǎo)大家回顧了我們在對業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀和遇到的各種問題,同時(shí)指出客戶服務(wù)在物業(yè)服務(wù)工作整體運(yùn)行中的重要性和關(guān)鍵性,并對提升物業(yè)客服工作品質(zhì)提出了要求。
整個(gè)培訓(xùn)會以實(shí)操案例講解和現(xiàn)場交流研討相結(jié)合。說到物業(yè)服務(wù),我們的客服員工們感同身受,大家都結(jié)合自身在實(shí)際工作中的不同經(jīng)歷和對客戶服務(wù)工作的理解及想法,積極踴躍的發(fā)表意見及建議。你一句我一言,整個(gè)培訓(xùn)會氣氛相當(dāng)活躍,大家集思廣益,積極思考、暢所欲言。通過此次培訓(xùn),大家深知,作為一名合格的物業(yè)客服人員必須掌握全面專業(yè)知識和服務(wù)技能,同時(shí)也需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng),在工作中始終積極熱情,時(shí)刻了解業(yè)主的真實(shí)需求,只有這樣,方能塑造好規(guī)范化專業(yè)化形象,給業(yè)主留下良好印象,維護(hù)企業(yè)形象!
新的一年新的開始,這次培訓(xùn)會在分析總結(jié)當(dāng)前物業(yè)客戶服務(wù)整體工作的運(yùn)行上具有重要意義,不僅是一堂關(guān)于服務(wù)技能技巧的培訓(xùn)與交流課程,也是一次積極探討、相互學(xué)習(xí)、共同提高的會議,還是一次制定客服人員新的職業(yè)規(guī)劃、信心得到激勵(lì)和思想理念得以提升的歡暢大會,更是傳輸一種促進(jìn)和諧、貢獻(xiàn)社會、體現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的觀念,一種積極樂觀、快樂自信地工作與生活的態(tài)度。
板材知識培訓(xùn)心得篇四
為了踐行公司的安全理念,由韋總號召,安保科牽頭組織了一次為期十天的消防安全強(qiáng)化培訓(xùn),將各車間班長和車間骨干員工組織在一起,來學(xué)習(xí)消防安全知識和實(shí)戰(zhàn)演練。在培訓(xùn)期間既有個(gè)人的體能訓(xùn)練,也有消防水帶的40米對接訓(xùn)練,穿戴空氣呼吸器50米往返跑,還有以部門為單位的3人5盤水帶的組合連接的集體訓(xùn)練。在本次訓(xùn)練中我收獲了很多。
我們此次訓(xùn)練是軍事化培訓(xùn)模式,上午訓(xùn)練前有3000米的跑步訓(xùn)練,主要鍛煉的是我們的耐力和意志,在前3天的訓(xùn)練中有不少的人都掉了隊(duì),但隨著訓(xùn)練的不斷深入,掉隊(duì)的人是越來越少,并且跑完這3000米以后,都感到很輕松。從體力上說都有不同程度的提高和加強(qiáng)。接下來就是消防水帶的對口連接練習(xí),每人兩盤水帶和一個(gè)水槍,接兩個(gè)口和一個(gè)水槍,兩人一組進(jìn)行練習(xí),一開始因?yàn)閯?dòng)作不熟練,我們的用時(shí)都在15-20秒之間,隨著訓(xùn)練的不斷加強(qiáng)和深入,我們的訓(xùn)練成績不斷的向前提,訓(xùn)練中我的最好成績到了9.96秒,于維志跑到了8秒左右。在這里要說明一下,在此次訓(xùn)練中于維志同志因?yàn)樵瓉硭窍辣?,他把自己所學(xué)到的消防知識毫無保留的與大家分享,動(dòng)作要領(lǐng),水帶的不同拿法,前進(jìn)中的注意事項(xiàng),接口的動(dòng)作要領(lǐng),等等。
在體能的訓(xùn)練方面我也學(xué)到了很多東西,也接觸到了很多新鮮的訓(xùn)練方法,有100米接力跑,100米沖刺跑,高抬腿跑,俯臥屈伸腿加s型跑等等。在訓(xùn)練過程中各個(gè)隊(duì)員爭先恐后,個(gè)個(gè)都像猛虎下山一樣,沒有一個(gè)是掉隊(duì)的。在訓(xùn)練中的集體項(xiàng)目是最熱鬧的,為了集體能拿到一個(gè)好的名次,每個(gè)小組都是非常團(tuán)結(jié)一致,相互協(xié)作,沒有一個(gè)給小集體落后腿。我想這也是此次活動(dòng)的目的之一。
火災(zāi)發(fā)生時(shí),逃生是至關(guān)重要的,但是個(gè)人防護(hù)器材也一定要會用,如果有防護(hù)器材不會用,那只能是一種擺設(shè)。在此次訓(xùn)練中個(gè)人的防護(hù)器材的使用和理論知識,也是這次活動(dòng)的主要內(nèi)容之一,空氣呼吸器是在有毒環(huán)境的情況下使用的一種個(gè)人裝備,會使用它這是我們精細(xì)化工生產(chǎn)特點(diǎn)所決定的。因?yàn)樵谏a(chǎn)過程中如果發(fā)生火災(zāi)會產(chǎn)生大量的有毒有害的氣體,簡單的過濾式防毒面具就會失去作用,只能用空氣呼吸器。我們先從理論知識學(xué)起,學(xué)習(xí)使用方法,佩戴時(shí)注意事項(xiàng),使用前的檢查,使用后的清理消毒,如何佩戴空氣呼吸器是就合適的等等。并且在考試考核中也有這項(xiàng)內(nèi)容。檢查、佩戴、往返50米跑。用時(shí)最短的只用29秒,我的成績是35秒,在學(xué)員中間是中等水平。
才是這次培訓(xùn)的目的之一。
以上的培訓(xùn)只是一個(gè)基礎(chǔ)工作,在這次培訓(xùn)中實(shí)戰(zhàn)演練才是此次活動(dòng)的重頭戲。我們模擬了粗苯大庫泄漏后,在搶修的過程中不慎產(chǎn)生了火花,引起了火災(zāi)。然后展開了公司級預(yù)案。接到報(bào)警后,首先是警戒隊(duì)趕到了現(xiàn)場,負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的警戒工作。緊急疏散人群,禁止一切過往車輛。應(yīng)急小分隊(duì)到達(dá)后,穿戴好個(gè)人防護(hù)用品,耐酸堿膠靴和手套,戴上空氣呼吸器,4人一組,進(jìn)入現(xiàn)場查找泄漏源頭,發(fā)現(xiàn)不能處置,需要搶修搶險(xiǎn)小分隊(duì)支援,在搶修的過程中不慎有人產(chǎn)生了火花,發(fā)生了火災(zāi),圍堰外的消防分隊(duì)立即開啟水槍和泡沫槍,然后將火撲滅。由于泄漏的物料比較多,在回收時(shí)有人中毒,有應(yīng)急隊(duì)員和搶修隊(duì)員,將傷員抬至上風(fēng)處,然后有醫(yī)療分隊(duì)給予簡單的救治,等待專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員的到來。在整個(gè)事故的預(yù)案演練過程中每個(gè)小分隊(duì)之間的配合至關(guān)重要。配合越默契,事故的損失就會降到最低,在演練的過程中婁科不斷的糾正,總結(jié)在演練中的錯(cuò)誤,經(jīng)過我們不斷反復(fù)的演練最后基本達(dá)到了我們所期待的結(jié)果。一次一次的演練每次都在逼近現(xiàn)實(shí)。讓我們的演練和預(yù)案非常使用有效。
在這次培訓(xùn)過程中也有很多不足,一、在體能訓(xùn)練中有明顯的體力不支的現(xiàn)象,從這一點(diǎn)上看必須加強(qiáng)平時(shí)的身體鍛煉,只有身體強(qiáng)了才能事故中做好充分的工作。二、在預(yù)案演練中對付突發(fā)事件的能力還明顯的不足,缺乏現(xiàn)場的靈活性和應(yīng)變能力。三、現(xiàn)在的消防設(shè)施中有很多缺陷,包括有的消防水帶只有一個(gè)接頭,消防箱內(nèi)只有一盤水帶,在應(yīng)急過程中明顯感覺準(zhǔn)備不足。還有卡口沒有上牢的等等問題。
我們的應(yīng)急演練強(qiáng)化培訓(xùn)工作雖然結(jié)束了,但我們?yōu)閼?yīng)急預(yù)案開展的演練工作卻剛剛起步。為了不斷提高公司員工安全意識和應(yīng)急救援能力,以便在事故的應(yīng)急行動(dòng)中,達(dá)到快速、有序、及時(shí)、有效的效果,我們將經(jīng)常性地在車間開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、訓(xùn)練或演練工作,以提高車間員工的應(yīng)急救援技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì),有效降低事故危害,減少事故損失。
消防培訓(xùn)知識心得2
板材知識培訓(xùn)心得篇五
上午是省公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行“有感領(lǐng)導(dǎo)、直線責(zé)任、”hse培訓(xùn),對施工安全和財(cái)務(wù)安全進(jìn)行了全面的了解。記住了安全理念中的一條:“居安思危,一切事故都是可以避免的!”中午參加了安全部組織的消防培訓(xùn),外請了培訓(xùn)老師。培訓(xùn)內(nèi)容通過豐富的幻燈圖片和生動(dòng)的事故案例等形式,涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)、家庭日常生活方面的消防知識,增加了大家的家庭防火、應(yīng)急意識。
一幕幕觸目驚心的事故現(xiàn)場,將我的心都緊張得提到了嗓子眼里。尤其是看到一個(gè)個(gè)可愛的孩子、花季的少女,和很多的父親母親,因?yàn)槿狈Π踩庾R,導(dǎo)致花朵凋零、皮膚燒傷、四肢殘缺。忘不了培訓(xùn)過程中播放的一段視頻:“樂樂的故事”。樂樂是一個(gè)5歲的孩子,因?yàn)?歲時(shí)在一起火災(zāi)事故中全身被80%的燒傷,只能從腿部移植皮膚來修復(fù)頭部、面部燒傷。因?yàn)楦恫黄鹁揞~的醫(yī)藥費(fèi),只能在上海街頭乞討。看著樂樂被燒得面目全非的臉龐,聽著他用稚嫩的聲音背誦著:“慈母手中線,游子身上衣……”我忍不住淚眼婆娑。多么可愛而又聰明的孩子,可是一場無情的大火就這樣剝奪了他的幸福、剝奪了他的受教育的權(quán)利。而這一切,如果他的父母他的家人都了解一些安全防控知識的話,悲劇完全可以避免。
培訓(xùn)中還了解到,除了掌握安全消防知識,家中還要常備安全救護(hù)物品,包括手電筒、繩子、燃?xì)夥佬孤﹫?bào)警器、干粉滅火器和放煙面罩。之所以把這次培訓(xùn)感悟?qū)懺诓┛屠?,是想讓寶寶們也能從小具備安全意識,居安思危。希望天下所有的家庭都通過積極充分的準(zhǔn)備,遠(yuǎn)離這些突發(fā)事故,健康幸福快樂地生活!
板材知識培訓(xùn)心得篇六
物業(yè)管理經(jīng)理需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的工程知識背景,他們主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理,安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修,管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化,檢查與指導(dǎo)維修人員等相關(guān)工作。經(jīng)歷越多就越能勝任,工作起來也會越發(fā)的游刃有余。
為進(jìn)一步打造學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)復(fù)合型的高素質(zhì)物業(yè)管理人員,公司組織我們進(jìn)行了《職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)》和光華管理材料的學(xué)習(xí),我通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和相關(guān)資料的查閱,了解和掌握了現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)管理的有關(guān)知識,不但提高了個(gè)人的綜合素質(zhì),也使我對物業(yè)管理工作的管理協(xié)調(diào)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。以下就個(gè)人心得談一些看法: 物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是具備物業(yè)管理行業(yè)注冊資質(zhì)可以全面地承擔(dān)一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)或一個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目的運(yùn)作,能夠有效地組織人、財(cái)、物各項(xiàng)資源,獨(dú)擋一面地帶動(dòng)組織為客戶提供專業(yè)的物業(yè)經(jīng)營、管理服務(wù)。
基本內(nèi)容編輯
1、工作內(nèi)容:
主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;
安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作;
管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
檢查與指導(dǎo)維修人員工作;
核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費(fèi)和管理費(fèi)。
2、職業(yè)要求
教育培訓(xùn):
物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn):
3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通;工作踏實(shí),能承擔(dān)較大的工作壓力。
3、薪資行情
全國平均年薪為4.7萬元;上海市平均年薪為6.1萬元。
4、職業(yè)發(fā)展路徑
物業(yè)管理經(jīng)理需要物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,以及一定年限的管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),如果是持有物業(yè)管理師證的則更受歡迎。其一般是由物業(yè)管理專員晉升而來。
板材知識培訓(xùn)心得篇七
我沒能去雪域高原戍邊,沒能去海角天涯守礁,沒能去邊關(guān)哨卡守候國土。我走進(jìn)了紅門內(nèi)的橄欖林,走進(jìn)了霓虹閃耀,車來人往的城市。當(dāng)寂靜的城市傳出吼叫的警報(bào)聲中,當(dāng)一輛輛紅色戰(zhàn)車奔馳在擁擠的人潮中,當(dāng)一張張剛毅、嚴(yán)峻的臉上露出勞累的笑容,當(dāng)駕起我們的紅戰(zhàn)車響起的時(shí)候,那是消防隊(duì)員們最自豪的寫照。
有人這樣形容我們消防兵,“火一半、水一半、干一半、濕一半,是我們的工作;熱一半,冷一半、風(fēng)一半、雨一半,是我們的生活;飯吃了一半、頭剃了一半、澡洗了一半、夢做了一半,是我們的作風(fēng);操場一半、火場一半、火神一半、死神一半,是我們的堅(jiān)韌”。看了這樣描述我們消防兵的人生,我感觸許多,但這卻是就是我們的生活,許多人問我有什么轉(zhuǎn)變,我想了想就是覺得幸福的定義已經(jīng)不在如以前一樣,當(dāng)我重新審視的時(shí)候,發(fā)覺幸福其實(shí)就是一種心情的自然流露,是一種健康的生活態(tài)度,是對生活的一種感悟,是對使命的一種詮釋。
消防兵就是節(jié)假日全家團(tuán)圓時(shí),戰(zhàn)備值勤的`鋼鐵衛(wèi)士;是威脅面前勇往直前的銅墻鐵壁;是暴雨來臨為群眾擋風(fēng)遮雨的愛護(hù)傘;消防兵好比那吃下去的是草擠出來的是奶的老黃牛,俯下去能默默無聞勤奮耕耘,耕耘的是團(tuán)圓、是和諧。他們用這種工作態(tài)度詮釋自己的使命,他們用這種生活方式表達(dá)自己的人9生價(jià)值,他們用這種作風(fēng)呈現(xiàn)軍人的意志,他們用這種堅(jiān)韌的斗志彰顯軍人的本質(zhì),這就是消防兵的幸福生活。這種幸福不染塵埃、清澈透明、真實(shí)簡單。簡簡單單的當(dāng)兵鍛煉4個(gè)月,說長不長說短不短的當(dāng)兵生活,身扛列兵警銜,體會當(dāng)兵的那段非凡的日子,開始時(shí)總會認(rèn)為那是一段可有可無的日子,總會時(shí)刻忐忑的對待的每一次出警,總會忐忑的下一秒會發(fā)生什么樣的情況,總會不斷的告訴自己,要多學(xué)一些東西,以后來守衛(wèi)身邊戰(zhàn)友的生命和人民的安全。
每個(gè)當(dāng)兵的人都會說軍旅無悔,無論是那個(gè)在野戰(zhàn)部隊(duì)當(dāng)女兵的同學(xué),還是依舊和我一個(gè)大學(xué)畢業(yè)參軍的師兄,同樣作為軍人的我們說我們自己的春節(jié),然而我們都有有一個(gè)同樣的驕傲,雖然我們心中守候著自己的孤獨(dú),但我們也守護(hù)著城市的每一個(gè)角落,既然我們選擇了這榮耀而艱巨,任重而道遠(yuǎn)的職業(yè)。我們就得盡職盡責(zé),在崗一分鐘,干好六十秒。向祖國保證:做到“我的工作無過失,我的崗位請放心”。
板材知識培訓(xùn)心得篇八
第一段:介紹培訓(xùn)的背景和目的(200字)
近年來,培訓(xùn)成為了人們追求個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的重要途徑。培訓(xùn)的目的是為了提高個(gè)人的能力和技能,以適應(yīng)不斷變化的社會和職場需求。為了更好地總結(jié)和分享培訓(xùn)過程中的經(jīng)驗(yàn)和體會,我在此撰寫這篇文章,分享我對培訓(xùn)知識的心得和體會。
第二段:培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方法和技巧(300字)
在培訓(xùn)課程中,我意識到學(xué)習(xí)方法和技巧對于知識的吸收和掌握起著重要作用。首先,我發(fā)現(xiàn)了主動(dòng)學(xué)習(xí)的重要性。通過積極參與討論、提問以及完成實(shí)踐任務(wù),我能夠深入理解和應(yīng)用所學(xué)知識。其次,注重歸納總結(jié)和反思也是有效的學(xué)習(xí)方法。在每節(jié)課程結(jié)束后,我會花時(shí)間整理所學(xué)內(nèi)容,并思考如何將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。此外,合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間和制定學(xué)習(xí)計(jì)劃也是提高學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。通過這些學(xué)習(xí)方法和技巧,我在培訓(xùn)中不斷積累知識,提升自己的學(xué)習(xí)能力。
第三段:培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作和交流(300字)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量往往會大于一個(gè)人的力量。在培訓(xùn)中,我學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作和有效交流的重要性。通過與同學(xué)和講師的討論和合作,我能夠從不同的角度看問題,并集思廣益地解決問題。通過互相分享和交流經(jīng)驗(yàn),我們能夠獲得更多的知識和反思自己的不足之處。同時(shí),共同努力和互相支持也是團(tuán)隊(duì)合作的重要組成部分。在培訓(xùn)中,我體會到了團(tuán)隊(duì)合作和交流所帶來的力量,在解決問題和取得成果的過程中取得了巨大的進(jìn)步。
第四段:培訓(xùn)對個(gè)人成長的影響(200字)
通過這次培訓(xùn),我不僅獲得了專業(yè)知識和技能,還得到了個(gè)人成長的機(jī)會。培訓(xùn)過程中,我學(xué)會了如何面對挑戰(zhàn)和困難,并克服它們。在與他人的交流和合作中,我培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作精神。通過反思和總結(jié)自己的學(xué)習(xí)過程,我逐漸明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。培訓(xùn)對于我的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
第五段:總結(jié)培訓(xùn)的效果和未來的努力方向(200字)
通過這次培訓(xùn),我積累了大量的知識和經(jīng)驗(yàn),提高了自己的能力和技能。然而,培訓(xùn)只是一個(gè)開始,未來的努力和學(xué)習(xí)才能持續(xù)提升自己。因此,我打算繼續(xù)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)自己的知識和技能,以適應(yīng)社會和職場的變化。同時(shí),我也會注重與他人的交流和合作,不斷提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。通過持續(xù)的努力和學(xué)習(xí),我相信我能夠取得更大的成功和進(jìn)步。
總結(jié):通過這篇文章,我分享了我對培訓(xùn)知識的心得和體會。培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方法和技巧、團(tuán)隊(duì)合作和交流對我個(gè)人的成長和發(fā)展起到了重要作用。通過培訓(xùn),我不僅獲得了知識和技能,還明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。未來,我還將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的能力,以適應(yīng)社會和職場的變化。
板材知識培訓(xùn)心得篇九
___醫(yī)院舉辦消防安全知識培訓(xùn)為了切實(shí)做好我院冬季防火工作,強(qiáng)化全院職工的消防安全意識,積極參與消防“四個(gè)能力”建設(shè),培訓(xùn)全院的消防自救、滅火能力。11月3日下午在八樓大會議室,舉辦了消防知識與逃生自救技能的培訓(xùn)活動(dòng)。全院職工200余人積極參加了培訓(xùn)。醫(yī)院黨總支非常重視本次培訓(xùn)活動(dòng),院領(lǐng)導(dǎo)明確指示辦公室與消防保衛(wèi)科等職能部門,嚴(yán)密策劃,精心組織,收到實(shí)效。本次培訓(xùn)聘請了新鄉(xiāng)市消防大隊(duì)參謀劉同志和宣傳服務(wù)中心的兩位同志授課。圍繞著常見的火災(zāi)案例,結(jié)合圖片和視頻等手段,生動(dòng)直觀地為職工講解了容易發(fā)生的火險(xiǎn)隱患。同時(shí)在培訓(xùn)中也涵蓋了正確的火災(zāi)報(bào)警程序;簡易滅火設(shè)施和器材的使用方法;初起火災(zāi)的撲救方法;逃生自救的各種技能等多項(xiàng)內(nèi)容。
通過此次消防安全培訓(xùn),大大地提高了全院職工的消防安全知識和實(shí)際操作能力,增強(qiáng)了職工的防火安全意識,為醫(yī)院診療安全起到了保障。
板材知識培訓(xùn)心得篇十
國之古語:人命大于天!雖簡單幾個(gè)字,卻道出了各行各業(yè)不可忽視的安全問題。閱古覽今:從大的方面來說,國之盛狀是“國泰民安”,人民是“安居樂業(yè)”;從小的方面來說,家人外出,也是“馬上相逢無紙筆,憑君傳語報(bào)平安”??梢姲踩侨酥?,完成各項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)。在培養(yǎng)祖國棟梁的校園,“安全”更似警鐘長鳴,不能有絲毫松懈之處。作為教師,只有抓好安全教育工作,才能讓學(xué)生安心學(xué)習(xí),茁壯成長。自參加工作十年來,我對安全教育有如下幾點(diǎn)小小的體會。
一、校園的安全教育與教學(xué)質(zhì)量必須雙管齊下
板材知識培訓(xùn)心得篇十一
4月21日的縣委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)會上,我們聆聽了縣財(cái)政局、國稅局、地稅局、金融辦四個(gè)單位負(fù)責(zé)人分別關(guān)于財(cái)政、稅務(wù)、金融知識的講座后,感到受益非淺,筆者就中小企業(yè)金融服務(wù)方面談?wù)剛€(gè)人體會。
我縣作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的蘇北小縣,小企業(yè)在全縣經(jīng)濟(jì)中占有重要地位,進(jìn)一步加強(qiáng)對小企業(yè)服務(wù),破解融資難題,對泗陽縣的中小企業(yè)發(fā)展,鞏固地方經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),迅速提升地方整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平具有重大的戰(zhàn)略意義。
一、我縣小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及融資需求狀況
一方面小企業(yè)資金嚴(yán)重不足,資金周轉(zhuǎn)大都捉襟見肘。從全縣情況分析,資金寬裕的效企業(yè)不多見,而為資金到處奔波的企業(yè)老板比比皆是,小企業(yè)高息集資也較為常見,部分小企業(yè)依靠高息社會集資已經(jīng)超出了企業(yè)的實(shí)際承受能力。資金問題嚴(yán)重制約了小企業(yè)健康快速發(fā)展,從近來縣政府組織規(guī)模較大的企業(yè)融資需求調(diào)查及項(xiàng)目洽談會情況分析,小企業(yè)資金需求旺盛,規(guī)模以上企業(yè)每次參與洽談的資金需求量均在20億元左右,資金需求十分巨大,難以獲得充分的資金支持,影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及持續(xù)發(fā)展;另一方面是受當(dāng)前宏觀調(diào)控政策影響和銀行信貸規(guī)模限制,銀行大量的資金在尋找投向,這是一對尖銳的矛盾,需要引起各方面的深入思考。
二、破解融資難題是金融機(jī)構(gòu)義不容辭的責(zé)任
泗陽地處蘇北,作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),破解融資難題,積極支持中小企業(yè)發(fā)展十分必要。一方面泗陽的中小企業(yè)是社會經(jīng)濟(jì)主體,是資金的主要需求者;另一方面銀行的大量資金尋求投向和出路,而作為泗陽現(xiàn)有的區(qū)域情況,支持中小企業(yè)是銀行和地方經(jīng)濟(jì)的主要結(jié)合點(diǎn),政府、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)都有共同的目標(biāo)和責(zé)任。作為企業(yè):應(yīng)該不斷提高經(jīng)營者素質(zhì),加強(qiáng)對企業(yè)、行業(yè)的把握駕馭能力,提高誠信意識,規(guī)范企業(yè)管理,同時(shí)積極尋求橫向聯(lián)合等規(guī)模發(fā)展道路,加大自身積累,主動(dòng)去適應(yīng)銀行的政策和要求,提高獲得銀行信貸支持的機(jī)會;作為政府:應(yīng)該在加強(qiáng)誠信建設(shè)、加強(qiáng)公共信息建設(shè)、規(guī)范執(zhí)法行為、加大信用擔(dān)保機(jī)制建設(shè)以及區(qū)域金融風(fēng)險(xiǎn)處置上下功夫。以下主要從銀行的角度探討破解融資難題的渠道和措施,筆者認(rèn)為銀行應(yīng)加強(qiáng)“四個(gè)機(jī)制”建設(shè),逐步緩解中小企業(yè)融資難的狀況:
(一)金融服務(wù)機(jī)制
提高服務(wù)水平、滿足客戶需要是商業(yè)銀行永遠(yuǎn)的追求,在服務(wù)中小企業(yè)客戶方面,應(yīng)著重做好以下幾方面工作:
4、簡化流程,傳統(tǒng)的信貸流程要經(jīng)過調(diào)查、評級、授信等,時(shí)間長、流程慢,手續(xù)繁,難以適應(yīng)小企業(yè)貸款需求“急、少、頻”的特點(diǎn),因此要進(jìn)行流程整合,切實(shí)簡化流程,提高效率、縮短辦理時(shí)間,建立評級、授信、貸款一次完成的高效速貸體系,實(shí)行評級、授信同時(shí)辦結(jié)的審貸方法,一定程度上可提高貸款速度。
5、提高效率,對中小企業(yè)來說,資金需求量總體較小,時(shí)間要求較為緊迫,因此服務(wù)效率尤顯重要,銀行應(yīng)在嚴(yán)格遵守公開的服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上,結(jié)合流程再造,狠抓調(diào)查、審查、發(fā)放各崗位人員的履職,確保流程中的各個(gè)崗位在最短時(shí)間內(nèi)完成份內(nèi)工作,建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“服務(wù)流水線”,切實(shí)提高服務(wù)效率。
(二)金融創(chuàng)新機(jī)制
1、拓寬融資渠道,面對中小企業(yè)不斷變化、日益增長的融資需求,應(yīng)改變傳統(tǒng)、單一的流動(dòng)資金貸款的融資渠道,可針對企業(yè)的不同特點(diǎn)和需求,采取流動(dòng)資金、項(xiàng)目貸款、融資租賃、循環(huán)貸款、貿(mào)易融資、票據(jù)、保函、信用證、保理等一種或幾種融資方式的組合,最大限度滿足企業(yè)需求,如我行去年通過創(chuàng)新融資租賃業(yè)務(wù),為企業(yè)解決了2.2億元的融資需求,融資租賃占到了市工行系統(tǒng)60%,作為縣級支行金融創(chuàng)新業(yè)績在省行系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。
2、創(chuàng)新?lián)7绞剑谄髽I(yè)擁有房產(chǎn)、土地使用權(quán)抵押的抵押擔(dān)保方式基礎(chǔ)上,積極辦理企業(yè)管理層管理人員擁有的房地產(chǎn)抵押、高價(jià)值固定資產(chǎn)抵押;主動(dòng)辦理符合條件的存貨質(zhì)押、存單、壽險(xiǎn)單據(jù)質(zhì)押;前瞻性對符合條件企業(yè)評級,提高企業(yè)的信用等級,增加可擔(dān)保企業(yè)數(shù)量;大力支持擔(dān)保公司等中介擔(dān)保結(jié)構(gòu)的發(fā)展,壯大其實(shí)力,提高其擔(dān)保能力;在具體辦理擔(dān)保過程中采取上述一種或幾種組合擔(dān)保方式,盡量減少擔(dān)保問題給企業(yè)融資帶來的瓶頸效應(yīng)。
3、創(chuàng)新服務(wù)品種,在銀行傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目基礎(chǔ)上,利用銀行的結(jié)算、信息等優(yōu)勢,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,諸如項(xiàng)目投資咨詢、融資理財(cái)顧問、企業(yè)并購重組、電子商務(wù)網(wǎng)上銀行等,為企業(yè)提供更多超值服務(wù)。
(三)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制
1、實(shí)行差別利率,貸款利率與風(fēng)險(xiǎn)度掛鉤,對逾期風(fēng)險(xiǎn)較高的實(shí)行高利率,體現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào),低風(fēng)險(xiǎn)低回報(bào)。
2、建議政府完善風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制,擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)基金,用于對銀行的風(fēng)險(xiǎn)損失進(jìn)行合理補(bǔ)償,主要補(bǔ)償確因客觀情況導(dǎo)致貸款形成風(fēng)險(xiǎn)的損失,增強(qiáng)銀行投放貸款的信心和決心,并獲得各銀行上級機(jī)構(gòu)對區(qū)域金融環(huán)境的認(rèn)可和信貸規(guī)模傾斜。
3、建立互助補(bǔ)償基金,主要有需要貸款的企業(yè)間聯(lián)合建立,按照貸款額度提取一定的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金,用于歸還因客觀原因?qū)е碌钠髽I(yè)暫時(shí)難以歸還的貸款,減輕銀行貸款到期收回壓力。
(四)信息共享機(jī)制
1、建立信息交流平臺,聯(lián)合稅務(wù)、工商、財(cái)政、環(huán)保、公安等各部門,建立高效、快捷、及時(shí)地信息交流平臺,便于銀行和各部門及時(shí)、全面了解企業(yè)的真實(shí)情況,最大限度解決信息不對稱問題。
2、建立違約信息通報(bào)機(jī)制,由人民銀行牽頭,對轄內(nèi)存在違約、欠貸、欠息等行為的個(gè)人和企業(yè)適時(shí)進(jìn)行通報(bào),可采取信息快報(bào)形式。
3、建立聯(lián)合制裁措施,對欠債不還的賴帳戶、釘子戶進(jìn)行聯(lián)合制裁,對納入通報(bào)的個(gè)人和企業(yè)一律不得提供融資、結(jié)算等金融服務(wù),切實(shí)加大對賴帳戶的制裁力度,促進(jìn)誠信泗陽的建設(shè),共建良好的金融生態(tài)環(huán)境。
板材知識培訓(xùn)心得篇十二
20xx年3月2日,我與z小學(xué)的z校長乘飛機(jī)赴北京師范大學(xué)參加教育部小學(xué)校長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。剛進(jìn)入北師大校園、我感受著百年名校濃厚的文化底蘊(yùn),品味著做一名學(xué)子學(xué)習(xí)的充實(shí)與樂趣:在為期二十五天的學(xué)習(xí)生活中,我不僅認(rèn)真聆聽了教授們的報(bào)告,還聽取了來自全國各地兄弟學(xué)校校長的的特色辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)介紹,積極參加培訓(xùn)中心組織的聽課、互動(dòng)活動(dòng),還參觀了著名小學(xué)——北京崇文小學(xué)、北京市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué),中關(guān)村第二小學(xué),在休息、閑暇之余去天安門廣場觀看了升旗儀式、瞻仰了毛主席遺容、登上了雄偉的萬里長城,參觀了故宮、天壇、頤和園等名勝古跡,所有這些都仿佛讓我進(jìn)入了一個(gè)文化的殿堂,接受了一次心靈的洗禮,讓我和大師、和經(jīng)典、和文化進(jìn)行了一次近距離的接觸。
我們被安排在培訓(xùn)中心住宿,每天都按照規(guī)定的作息時(shí)間來往于教室---餐廳—宿舍之間,閑暇時(shí)漫步在幽靜北師大校園,聽著鳥叫、肩并肩談?wù)撝淌诤臀覀兘涣鞯膯栴}。一切都?xì)w于平靜,沒有太多的公事纏身,沒有太多的雜念,北京的大氣、大學(xué)的厚重、專家的睿智、學(xué)子的虔誠,還有那份久違的溫馨……這些都給在匆忙生活中忘卻的我們一次洗禮,周圍的一切都是可以學(xué)習(xí)的資源。于是,我們用心去發(fā)現(xiàn)自己,用心去解讀自己,感覺真的很好,我又找回了當(dāng)年上大學(xué)時(shí)的感覺,感謝生活能讓我重返校園!
學(xué)習(xí)是幸福的!每天白天上課,晚上在寢室里看書、寫日志,直至晚上11:00。這一切都使我們充實(shí)而忙碌起來:認(rèn)真地聽,仔細(xì)地看,反復(fù)地思考、斟酌,積極地與同學(xué)交流討論分享成為我們在北師大生活最重要的組成部分。二十五天的學(xué)習(xí),我們聆聽了22位教授的22場報(bào)告,14位校長匯報(bào)了他們學(xué)校的辦學(xué)特色。也許這些報(bào)告的內(nèi)容會隨著時(shí)間的流逝而被我們所淡忘,但對經(jīng)典的熱愛、對知識的渴求、對理想的追求、對人生的思索早已沉淀在我們的心中。走進(jìn)北師大,猶如給我們打開了一本厚實(shí)的文化經(jīng)典,沐浴我們心靈的家園,濡染生命的韻律動(dòng)感,我們快樂著,提升著,成長著。
在北京的日子里,我們是幸福的;走近名師,無論是師大的,還是教育部的,我們無時(shí)無刻不被感動(dòng)著,從他們身上我們感受到了比學(xué)問比知識更重要的東西,而那種堅(jiān)實(shí)厚重的東西是我們蒼白的語言所難以表達(dá)的。
“幸福是什么?幸福是一生的信仰;幸福是不經(jīng)意之間的感動(dòng);其實(shí)幸福就是一種感覺,敞開心靈去感受,幸福無處不在……”而我們的幸福人生就和教師的專業(yè)成長相輔相成,帶著使命感繼續(xù)著北師大之行,吮吸著思想的.甘露,不斷超越著自我……這就是幸福,我們對北師大充滿感激、對給我們上課的教授們充滿感激、對來自全國各地的校長同仁充滿感激!
時(shí)間過得真快,不知不覺20多天過去了。通過這些天的共同學(xué)習(xí)、真誠交流,我也感受到我們國家的小學(xué)教育是有希望的,因?yàn)槲覀冇幸淮笈鷥?yōu)秀的小學(xué)校長戰(zhàn)斗在教學(xué)第一線。他們熱愛孩子、熱愛教師、熱愛學(xué)校、熱愛教育事業(yè);他們陽光、自信、多才多藝;他們在用心經(jīng)營著自己的學(xué)校;他們在享受工作的同時(shí),享受著生活、享受著教育、享受著人生;他們快樂工作的同時(shí)也快樂地生活著。我也感受到什么是“山外有山,人外有人”。班上每天都有故事,我每天都有收獲,每天都有感動(dòng),每天都在愉快、幸福中度過。希望我們記住在北師大學(xué)習(xí)期間度過的美好的日子,記住我們的老師和我們的班主任,記住我們親愛的同學(xué)們。因?yàn)榻?jīng)歷是一筆財(cái)富,學(xué)習(xí)是一種幸福!卡可以為你省錢、方便消費(fèi)、幫你理財(cái),利用不好,信用卡會讓你陷入透支的惡性循環(huán),成為“卡奴”,甚至給你的信用記錄抹黑。信用卡越多越好嗎?額度越高越好嗎?你還有怎樣的使用心得?一起來分享吧。
板材知識培訓(xùn)心得篇十三
經(jīng)過_月_日到_月_日的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識清楚了自己的位置,也學(xué)到了不少的知識??傂薪M織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力,足以見到總行對我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓(xùn)很全面,從這次培訓(xùn)老師身上一方面學(xué)到了與我們工作息息相關(guān)的專業(yè)知識,如個(gè)人貴賓客戶營銷技巧,結(jié)算,電子銀行業(yè)務(wù)等,另一方面對我們的ttt專業(yè)能力也有了一定程度的提升,這樣就使我們的專業(yè)素質(zhì)水平和培訓(xùn)授課能力有了很大的提高,加速了我們的成長。
為期_天的學(xué)習(xí),首先的中國__銀行的的學(xué)習(xí)讓我更加深刻的認(rèn)識到我們農(nóng)行文化的精髓所在,也讓我覺得作為農(nóng)行的一名員工,應(yīng)該不斷的提高個(gè)人的各方面素質(zhì),為我行建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量;其次,各種業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)從電子銀行業(yè)務(wù)到個(gè)人貴賓客戶營銷及維護(hù),再從個(gè)人與對公產(chǎn)品知識的講解到國際結(jié)算相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)都讓我耳目一新,也進(jìn)一步認(rèn)識到對于個(gè)人貴賓客戶營銷的重要性,也是不斷發(fā)展我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務(wù),我們要大客戶的需求點(diǎn)出發(fā),不斷的去滿足客戶各個(gè)方面的要求,這樣才能真正的留住客戶。另外,__分行同仁們給我們分享的個(gè)人客戶營銷的先進(jìn)好多地方值得我們?nèi)ソ梃b,如合理設(shè)置崗位與分工,優(yōu)化前臺銷售和后臺處理的流程及建立有效的績效機(jī)制等。專業(yè)素質(zhì)水平固然是工作中的重中之重,但是培訓(xùn)過程中的ttt專業(yè)能力的培訓(xùn)更是讓我受益匪淺,從如何做好一名合格的內(nèi)訓(xùn)師,內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備哪些能力,到如何進(jìn)行開場,如何吸引學(xué)員的注意力,老師們都給了我們一一解答。對于我來說,作為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師所要具備的表達(dá)能力,現(xiàn)場的應(yīng)變能力都是比較不足的地方,我想在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中可以進(jìn)一步的提高,認(rèn)真領(lǐng)悟老師教給我們的上課技巧,可以做到收放自如,融會貫通。
總行開展的這次集中培訓(xùn),目的是幫助我們進(jìn)一步更新經(jīng)營管理理念,在業(yè)務(wù)的營銷上拓寬思路與視野,進(jìn)一步的鞏固專業(yè)基礎(chǔ)知識,熟練業(yè)務(wù)操作技能,掌握內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧,使我們在工作學(xué)習(xí)中不斷前進(jìn)與成長。作為一名年輕的__銀行員工我很珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會,在以后的工作中可以將理論運(yùn)用于實(shí)踐中去,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),為農(nóng)行的發(fā)展盡一份力,也為自己的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
培訓(xùn)感言:
給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話,有一句是心態(tài)命運(yùn),就是一個(gè)人無論做什么事情都要有一個(gè)良好的心態(tài),努力工作,戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說:來者不待,去者不追,隨遇而安,而然是謂平常心。把優(yōu)秀當(dāng)成一種習(xí)慣,用平常心去對待不平常的事。
板材知識培訓(xùn)心得篇十四
10月24日,公司組織我們參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
本次培訓(xùn)主要講到公司執(zhí)行力的問題,圍繞五個(gè)方面展開了詳細(xì)的闡述,即:責(zé)任思維、成果思維、狼性思維、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求和感恩的心。使我認(rèn)識到,執(zhí)行決定成敗,責(zé)任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因,牢記都是我的錯(cuò),我是一切的根源。
如何提高執(zhí)行力?首先,我們必須保證上下兩條線的暢通無阻,工作安排從上到下不斷鏈,結(jié)果反饋從下到上保暢通,令行禁止,賞罰分明。發(fā)出的指令要簡單明了,不要偏誤,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)通知、指令時(shí),少些隨意性,多征求班子意見,多聽取職工意見,避免朝令夕改,并盡可能加大宣傳,盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實(shí)施效果,不要讓自己的安排石沉大海,不了了之。
員工要養(yǎng)成主動(dòng)反饋的習(xí)慣,出現(xiàn)問題,早反饋、早修正,少延誤。反饋不是搞官僚主義,步步請示,而是將事件的進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)的新問題等及時(shí)回饋。對問題無所謂,是我們執(zhí)行中一個(gè)非常大的毛病,必須建立反饋機(jī)制,哪里脫鉤,就追究哪里的責(zé)任。作為某一任務(wù)的安排者,要有“盯子”精神,緊盯下級,直到他養(yǎng)成回饋的習(xí)慣,這樣做,一是讓上級放心,二是萬一錯(cuò)了,還可以不斷修正,減少偏差。
其次,改造員工的思想,培訓(xùn)員工自動(dòng)自發(fā)地工作。在出了問題后,我們的某些管理人員常常手指下面,卻很少想過,執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng),這都是自己一手造成的。員工執(zhí)行不好,是因?yàn)樽约浩綍r(shí)教育不夠,方法不當(dāng),措施不力,沒有弄出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),以致要打仗時(shí)拉不出一支像樣的隊(duì)伍。
再有,盡量少說“他”與“他們”,多說“我”與“我們”。有分工,還必須有協(xié)作。在一個(gè)廠、一個(gè)部門、一個(gè)班組,我們的目標(biāo)是一致的,特別是在責(zé)任面前,將一個(gè)集體搞得四分五離,一有問題,就是他、他們,事不關(guān)已,高高掛起,沒有相互補(bǔ)臺。同在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,難道真的所有的問題都與已無關(guān),我們的一條建議,一個(gè)信息,一句提醒,或許就能起到不小的作用。因此,從今以后,但愿我們都能更多的說“我”、“我們”,少說“他”、“他們”。執(zhí)行力不強(qiáng)是令眾多企業(yè)頭疼的問題,然而只要全體員工不畏任何艱難險(xiǎn)阻,不懼驚濤駭浪,不斷修正自我,融入團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)溝通,不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化執(zhí)行,就一定會練出一支有令必行、有禁必止的團(tuán)隊(duì)。
板材知識培訓(xùn)心得篇十五
參加完兩期的急救知識培訓(xùn),我受益匪淺。
20xx年5月19日,在同學(xué)那里得知有急救知識大講堂這樣一個(gè)公益活動(dòng),毫不猶豫跟同學(xué)一起參加了第三期的培訓(xùn),在會上學(xué)到了很多急救知識,更加清楚了急救的意義,三個(gè)小時(shí)的時(shí)間過得很快,會后我積極自愿加入了急救志愿者協(xié)會。
5月26日第四期培訓(xùn),我提前報(bào)名作為會場志愿者參加,這次學(xué)到的更多,對這個(gè)協(xié)會和急救有了更深入的了解,實(shí)際操作過程中,在醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)下,學(xué)到了更加規(guī)范的動(dòng)作,還結(jié)交了很多朋友。
會場上急救醫(yī)護(hù)人員給我們深度剖析各種急救失敗和成功的案例,讓我感觸很多,缺乏急救知識,在面對緊急情況時(shí)我們顯得多么無奈,一個(gè)小小的不經(jīng)意的動(dòng)作有可能就會造成一個(gè)生命的流逝。
古人云:救人一命勝造七級浮屠。在生活中,醫(yī)生的數(shù)量是有限的,救護(hù)車的速度是交通決定的,太多的不確定因素會讓一個(gè)生命稍縱即逝。因此,更需要我們每一個(gè)人都實(shí)際行動(dòng)起來,掌握急救知識,為了每一條神圣的生命。起碼讓我們在面對緊急情況時(shí),能做的不再是無奈和等待。
如果人人都行動(dòng)起來,世界將變得更加美好。我會一直堅(jiān)持下去,影響身邊更多的人加入,會和所有的志愿者醫(yī)護(hù)人員們一起努力,讓1%的概率不斷朝著100%邁進(jìn)!
板材知識培訓(xùn)心得篇十六
此次赴稅務(wù)學(xué)院參加了市地稅局組織的“科級干部更新知識培訓(xùn)班”,心中的感受只有三點(diǎn):“非常難得、非常榮幸、非常震撼”。
首先,如此大規(guī)模的組織科級干部、業(yè)務(wù)骨干們集中離開銅陵脫產(chǎn)學(xué)習(xí),在市地稅局的歷史上是從未有過的。稅干們在排除一切干擾的環(huán)境下,認(rèn)認(rèn)真真的聆聽教授講解每一堂課,這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會-----非常難得!
其次,本人受市局黨組的抬愛,赴一線全程報(bào)導(dǎo)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、生活情況,并親身參與培訓(xùn)之中----非常榮幸!
第三,教授們精彩的講課,令人仿佛置身于百家講壇。尤其是丁建農(nóng)、李淑春教授,他(她)們“情緒飽滿、聲音宏亮、吐字清晰、慷慨ji昂”的授課風(fēng)格令所有的學(xué)員精神為之一振。學(xué)員們時(shí)而側(cè)目聆聽,時(shí)而鎖眉沉思、時(shí)而會意一笑、時(shí)而點(diǎn)頭贊許。相對枯燥的思想政治、宏觀經(jīng)濟(jì)等課程,一經(jīng)他(她)們傳神生動(dòng)的講解、入木三分的剖析,立刻讓人恍然大悟、拍案叫絕!我是一個(gè)生性好動(dòng)的人,對于思想政治學(xué)習(xí)總是缺乏耐性。而他(她)們的講課,不但讓我“坐了下來”,更是“聽了進(jìn)去”,并有暢快淋漓,意猶未盡之意……我相信,很多學(xué)員一定與我心生同感:-----非常震憾!
回味這一周的學(xué)習(xí),我的收獲是相當(dāng)之大??梢哉f,起碼讓我在政治上成熟了五年。
過去我認(rèn)為:不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。而現(xiàn)在的想法是:只有先當(dāng)好士兵,才有可能做將軍。
過去我認(rèn)為:領(lǐng)導(dǎo)就像是一個(gè)人的頭,協(xié)調(diào)、指揮著身體各個(gè)部位的運(yùn)轉(zhuǎn)?,F(xiàn)在的想法是:領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)應(yīng)該是人的五臟六腑,在協(xié)調(diào)身體正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),我們幾乎察覺不到他的存在。也就是:“有所為,而有所不為”。
過去我認(rèn)為:稅務(wù)機(jī)關(guān)的職能就是組織收入。在完成任務(wù)的前提下,才有精力來談組織文化?,F(xiàn)在覺得:只有將組織文化滲透人心,才能更好的提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,從而為組織收入服務(wù)。
總之,這次學(xué)習(xí)使我改變了許多觀點(diǎn),思想政治水平有了質(zhì)的飛躍。從今天起,我要更加踏實(shí)一點(diǎn),不去想怎樣才能當(dāng)將軍,而要多考慮考慮如何才能做一名好士 .
板材知識培訓(xùn)心得篇十七
當(dāng)今,伴隨著信息科學(xué)技術(shù)已經(jīng)是迅速發(fā)展,社會各階層紛紛掀起了電腦網(wǎng)絡(luò)的熱潮,網(wǎng)絡(luò)這個(gè)電子時(shí)代已是家喻戶曉,人們越來越多地使用互聯(lián)網(wǎng)獲取自己的信息。
我們的祖國人才濟(jì)濟(jì),不計(jì)其數(shù)的留學(xué)生遠(yuǎn)在異國,為什么能和親人進(jìn)行最親密的接觸呢?這都是因?yàn)殡娔X的關(guān)系,只要有了聊天軟件、視頻和音頻器材,無論天涯海角,隨時(shí)隨地都能“親密接觸”了。
當(dāng)然,有得必有失?;ヂ?lián)網(wǎng)和地球一樣,有陽光明媚的一面,也有陰暗潮濕的角落。錯(cuò)誤的信息使我們誤入歧途,黃色信息使我們變得不文明,和懷有不良動(dòng)機(jī)的“知心朋友”。某校一女生在網(wǎng)上聊天時(shí)結(jié)識了一位網(wǎng)友,那人自稱是“喜歡真實(shí)的姐姐”,二人交往時(shí)間不長就成了“知心朋友”。該女生因?yàn)檩p信這位網(wǎng)上“好友”,獨(dú)自與他見面。見面才知這位“姐姐”是成年男人,該女生知道上當(dāng)后,后悔莫及,那人強(qiáng)行施暴,是該女生的心靈受到嚴(yán)重的創(chuàng)傷。從這個(gè)例子可以看出不能輕信網(wǎng)友,否則只會弄巧成拙。
說到上網(wǎng)與身心健康,可能有的青少年認(rèn)為上網(wǎng)不過是學(xué)習(xí)、交流、與自己的身心并沒有關(guān)系,說起有點(diǎn)牛頭不對馬嘴。不,這是有密切的關(guān)系!一個(gè)人如果長時(shí)間注視電腦,眼睛會過度疲勞。表現(xiàn)為眼睛脹痛、流淚不止,嚴(yán)重的會引起頭痛等癥狀。所以,我們應(yīng)該合理安排時(shí)間,與此同時(shí),我們就可以得到上網(wǎng)的樂趣!
互聯(lián)網(wǎng)又像一個(gè)大禮堂,必須時(shí)刻有禮貌,更不能用粗言穢語辱罵別人,取笑別人,而且要做到言行一致,不能出爾反爾哦!
讓我們杜絕不良網(wǎng)站,接受綠色網(wǎng)站的“教育”吧!
板材知識培訓(xùn)心得篇十八
培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊,沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法,來自于所探究的如何針對公司特點(diǎn)構(gòu)建檔案體系、拓展檔案信息資源的沖擊。我深知參加檔案培訓(xùn)的目的,就是要把理論知識服務(wù)于實(shí)踐。如何把學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中去,是當(dāng)前應(yīng)該面對和解決的首要問題,也是日后檔案管理工作的重中之重。所以,重新構(gòu)建適宜公司業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際的綜合檔案管理系統(tǒng)性框架、拓展檔案信息資源是當(dāng)務(wù)之急,也是有利于綜合檔案管理工作的開展和日常管理的關(guān)鍵點(diǎn)。
首先,要熟悉、掌握公司的業(yè)務(wù)情況和專業(yè)知識,針對公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)以及內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)重新調(diào)整檔案的類目;其次,還要系統(tǒng)地整理歷史檔案,積極開發(fā)檔案信息資源。目前,我公司檔案管理工作存在的問題:各業(yè)務(wù)部門檔案工作開展并未形成制度,這一問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是,業(yè)務(wù)部門沒有把檔案工作納入部門職責(zé)范圍,導(dǎo)致部分檔案信息的流失。二是,在日?;顒?dòng)中形成的大量檔案均分散保存,檔案散失情況嚴(yán)重。公司檔案信息的流失問題主要表現(xiàn)在:業(yè)務(wù)部門研究人員對企業(yè)的調(diào)查論證、申報(bào)立項(xiàng)、洽談協(xié)議、審批登記等檔案大多掌管在相應(yīng)的當(dāng)事人手中,不能及時(shí)歸檔。有的即便歸檔也不注意歸原件,經(jīng)常歸復(fù)印件。這些問題直接隨著人員的流動(dòng)導(dǎo)致檔案信息資源的部分流失。上述檔案信息資源流失部分,正是亟需拓展、開發(fā)的檔案資源。
檔案工作許多傳統(tǒng)的做法和管理模式對做好不同時(shí)期的檔案工作起到了積極作用,但結(jié)合我公司具體實(shí)際情況來看,有一些傳統(tǒng)做法似乎不能適應(yīng)當(dāng)前公司發(fā)展的需要,必須進(jìn)行重視和創(chuàng)新。其中包括檔案工作收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)和利用六個(gè)環(huán)節(jié)和一些具體的操作手段的革新。
我公司遵照國家有關(guān)部門對公司的管理規(guī)定,財(cái)務(wù)部門和綜合業(yè)務(wù)部門是極為特殊的部門,其有關(guān)的文件、報(bào)表、合同管理在是絕對機(jī)密的,所以這部分檔案以分散保存的形式保管。另外,我公司組織機(jī)構(gòu)眾多,涉及公司業(yè)務(wù)拓展、專項(xiàng)研究、會議公關(guān)活動(dòng)等方方面面,這些部門承擔(dān)的大量繁重的業(yè)務(wù)支撐工作。針對這種特性,公司檔案管理也要符合這一企業(yè)特點(diǎn)的模式,要在加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)檔案和涉及商業(yè)秘密檔案的管理的同時(shí),確定公司檔案文件材料的歸檔范圍,并在立卷制度上更新。在結(jié)合研究院檔案管理工作精神的前提下,從組卷的形式到裝訂的手段,盡量簡化檔案部門長期推行的一些繁瑣的操作步驟和不必要的過程、環(huán)節(jié),在模式上集中統(tǒng)一,盡快完成歸檔程序,盡量縮短立卷歸檔周期。在模式上集中統(tǒng)一,即要求公司各部門所保管的檔案要相對集中到一人,這樣不致因各部門檔案的分散保管而使檔案管理不便,甚至造成檔案損壞或丟失等嚴(yán)重情況。同時(shí)各部門都要復(fù)制一套目錄歸辦公室檔案部門備份保存,也就是我們常說的目錄交流,這樣會更清楚地整體記錄公司發(fā)展和業(yè)務(wù)管理的軌跡,檔案管理工作做到有條不紊,整齊規(guī)范,有規(guī)可循,有目可查。這種企業(yè)檔案的價(jià)值是無形資產(chǎn)的,同時(shí)也能為日后檔案綜合利用提供便利條件。其他部門,如人力資源部、培訓(xùn)部、各個(gè)事業(yè)部等研究部門等,這些部門的檔案實(shí)體,都要針對各自部門的不同性質(zhì)和特點(diǎn),制定不同的管理方法,進(jìn)行并規(guī)范、科學(xué)化保管。但怎樣做到既不影響日后調(diào)檔利用,又便于推行各部門在繁忙業(yè)務(wù)之余立卷,而不視其為額外負(fù)擔(dān),值得進(jìn)一步探討。因?yàn)闊o論是檔案的業(yè)務(wù)工作,還是檔案的管理工作以及檔案信息的交流,其最終的目的都是幫助解決具體問題,提高管理效率和管理水平,而不是增加管理環(huán)節(jié)。
四、努力提高檔案管理人員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力
檔案工作既是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作,又是一項(xiàng)管理服務(wù)性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員,既要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)功底,又要有較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識。知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的沖擊,以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式,給檔案管理人員提出了更高的要求。
目前我公司為提高工作效率,沒有設(shè)立專門的檔案人員,采取的是兼職的辦法。為加強(qiáng)檔案方面的系統(tǒng)理論和實(shí)踐知識,建立有效的檔案管理制度,使兼職檔案人員成為一名掌握科學(xué)的、先進(jìn)的工作方法,一專多能的檔案工作人才,公司加強(qiáng)檔案管理的專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力和工作技能,我認(rèn)為主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理知識,提高認(rèn)識檔案知識的水平。不僅要熟悉檔案業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)、步驟,而且還應(yīng)掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法,夯實(shí)理論基礎(chǔ)。二是對檔案工作自身的要求,要全面了解、掌握公司的業(yè)務(wù),要不斷提高檔案管理方面的業(yè)務(wù)水平和工作技能;三是要勤總結(jié),勤改進(jìn),不斷創(chuàng)新。
檔案信息是一種無形資產(chǎn),也是企業(yè)的寶貴財(cái)富。為使檔案信息資源不流失,要建立健全檔案管理制度,有了規(guī)章制度的規(guī)范和約束,才能保證檔案工作合理化的實(shí)施開展,這也是檔案管理工作順利進(jìn)行的保證。
我認(rèn)為我公司的檔案工作制度管理應(yīng)該包含三個(gè)方面內(nèi)容:一是將檔案管理制度正式納入企業(yè)管理制度,明確管理檔案的部門或人員。二是建立健全公司檔案工作各項(xiàng)制度,依據(jù)制度對有關(guān)部門進(jìn)行檔案目錄匯集和使用調(diào)控。旨在提高職工檔案意識,確保檔案完整、準(zhǔn)確和安全。三是辦公室檔案管理人員對檔案管理的主要環(huán)節(jié)要照章管理,并納入企業(yè)管理運(yùn)行程序,有利于從文件材料的形成、積累、管理、歸檔有序進(jìn)行。從而切實(shí)把公司檔案管理納入制度化軌道。
比如,確定分管領(lǐng)導(dǎo)和專(兼)職檔案人員,負(fù)責(zé)對檔案管理的組織協(xié)調(diào)工作和檔案的收集和整理工作。各部門指定專門人員可以為兼職檔案員,負(fù)責(zé)本部門的檔案收集、接收、整理、分類、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)、移交等工作,業(yè)務(wù)上受公司辦公室的監(jiān)督、指導(dǎo)。
辦公室檔案管理人員平時(shí)也要認(rèn)真做好收集、整理、管理工作。做到及時(shí)、主動(dòng)收集存檔的資料;按時(shí)歸檔、定期整理并經(jīng)常檢查,反復(fù)過濾;整理有序,科學(xué)管理,分柜存放,方便查找。
要將檔案管理工作納入公司業(yè)務(wù)管理程序,納入公司各業(yè)務(wù)部門、職能部門的職責(zé)范圍和有關(guān)人員的崗位責(zé)任制。即部門檔案的管理工作做到“三納入”、“四同步”:納入工作計(jì)劃和規(guī)劃、納入管理制度、納入有關(guān)人員的職責(zé)范圍;在布置、檢查、總結(jié)、驗(yàn)收各項(xiàng)工作的同時(shí),布置、檢查、總結(jié)、驗(yàn)收檔案工作。
以上,是我在參加了此次檔案管理培訓(xùn)班后對檔案工作的認(rèn)識、收獲和體會。我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的重視和公司各部門齊心協(xié)力的配合下,檔案工作不僅會成為領(lǐng)導(dǎo)和各部門的參謀助手,同時(shí)也會對提高公司工作效率和工作質(zhì)量有很大的幫助,一定會推動(dòng)整個(gè)公司經(jīng)營管理水平更上一層樓。
板材知識培訓(xùn)心得篇十九
6月2日晚19:30,懷揣著敬畏的心情我參加了廠部崢嶸大講堂由高爐副爐長張主講的《安全知識案例培訓(xùn)》一課。在講師形式多樣的解說中,讓我們深切感受到了安全不是兒戲,生命不能重來。
案例中有很多事故與我們的生產(chǎn)工作密切相關(guān),一幕幕驚心動(dòng)魄重現(xiàn)眼簾,給我們再次敲醒了警鐘。事故的主要原因都是員工未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場管理不到位,執(zhí)行不到位。
一件件事故的發(fā)生,暴露了安全管理的一系列問題,凸現(xiàn)了安全責(zé)任不清,現(xiàn)場不進(jìn)行查勘,作業(yè)人員缺乏基本的安全技能?!俺鍪聡樢惶?,事后不久淡忘掉”。這是我們大多數(shù)員工的自然心態(tài)。事實(shí)上,再慘痛的事故也會隨著時(shí)光的流逝和新老交替而在我們頭腦中淡忘,甚至消失。
通過此次學(xué)習(xí),再次強(qiáng)化了自己的安全生產(chǎn)意識,違章、麻痹大意、責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)匱乏”,不樹立牢固的安全意識,蠻干、只圖省事、圖快、存繞幸心理、怕麻煩,這就是事故發(fā)生的必然。
違章”就是不按規(guī)章制度,不按操作規(guī)程來做事,憑自己的個(gè)人主觀意識來做事,久而久之就變成了習(xí)慣性違章。
“麻痹”則是進(jìn)一步違章,未認(rèn)真分析工作過程中的所有環(huán)節(jié),不認(rèn)真履行工作流程和規(guī)程,總認(rèn)為自己這么做沒什么大不了,自己是對的,圖方便、圖省事,從而導(dǎo)致了事故的發(fā)生。
通過事故案例教育,把員工用鮮血和生命換來的事故案例擺到我們面前,通過事故原因分析,找出事故的癥結(jié),這樣反思事故案例才能使員工收到事半功倍的宣傳教育效果。從而實(shí)現(xiàn)安全工作從“要我安全—我要安全—我懂安全—我會安全”的轉(zhuǎn)變。
生命只有一次,人生沒有重來。別讓自己和家人留下悔恨和傷痛的淚水,珍愛生命、重視安全。
板材知識培訓(xùn)心得篇二十
主任在培訓(xùn)中舉了很多實(shí)例,利用許多她們幼兒園以及其他幼兒園內(nèi)發(fā)生過的一些安全事故,使我深刻認(rèn)識到幼兒園安全工作的重要性和迫切性。尤其是其中一個(gè)案例讓我印象深刻:
一、家長沒有跟老師說明幼兒早餐已經(jīng)吃的很飽,孩子在幼兒園午餐老師又讓他把飯給吃完。在午睡的時(shí)候食物倒流,造成氣管堵塞。
雖然及時(shí)采取救治措施,但終歸沒能留住孩子的生命。這個(gè)案例使我深受震撼。但主任的這個(gè)案例給我們敲了一個(gè)警鐘,在以后的工作中我們除了要加強(qiáng)晨檢工作外,還要與家長做好溝通,讓家長明白隱瞞的危害,這樣能幫助老師了解每位幼兒的身體狀況,減少安全事故的發(fā)生。
二、幼兒園的安全管理。
幼兒園的安全管理關(guān)鍵在前期的預(yù)防工作,一是要成立幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,二是要建立安全制度及各種應(yīng)急預(yù)案,三是要強(qiáng)化幼兒園內(nèi)部管理,安全措施落實(shí)到位,四是要定期進(jìn)行安全教育及培訓(xùn),五是要正確進(jìn)行安全事故的處理和完善報(bào)告制度。
三、幼兒園常規(guī)事故的發(fā)生與處理。
作為一個(gè)幼兒園教師,首先要有愛,因?yàn)閻勰墚a(chǎn)生責(zé)任感,有了責(zé)任感才能小心謹(jǐn)慎地注意和關(guān)心任何與孩子安全相關(guān)的事物,細(xì)心周到地處理孩子的問題。我個(gè)人的感受就是,從教時(shí)間越長,膽子越小。膽子小不是壞事,它促使我時(shí)刻對于可能發(fā)生的危險(xiǎn)狀況有所警惕并預(yù)先加以防范,提醒我始終把幼兒安全放在首位。其次,作為幼兒教師要了解幼兒意外傷害發(fā)生的要素是哪些,才能有針對性地加以防范。作為一名有責(zé)任心的幼兒教師,應(yīng)該是充分地了解幼兒意外產(chǎn)生的一些相關(guān)知識,在保證幼兒安全的情況下,仍能提供給他們最大的游戲和學(xué)習(xí)空間,而不是以安全為借口而限制孩子。
最后,事故發(fā)生了要有處理對策,要主動(dòng)聯(lián)系家長,一起去醫(yī)院,做好家長安撫工作。在以后的`工作中我們要正確認(rèn)識和對待幼兒園安全問題,用專業(yè)的關(guān)愛和不懈的安全教育,來最大限度地保護(hù)孩子稚嫩的身體不受傷害。
安全知識培訓(xùn)心得4
板材知識培訓(xùn)心得篇二十一
11月9日我們參加了雙峰縣紅十字會組織的救護(hù)員教育培訓(xùn)活動(dòng),我們主要學(xué)習(xí)了“紅十字會應(yīng)急救護(hù)知識與技能培訓(xùn)”方面的很多有用的知識和技能。
在這次活動(dòng)中紅十字會應(yīng)急救護(hù)教育培訓(xùn)中心的老師先給我們做了理論知識的講解,她以簡單易懂的語言向我們詳細(xì)講解了心肺復(fù)蘇、人工呼吸等常見急癥、意外傷害的救護(hù)原理及技術(shù)手段,同時(shí)介紹了急救的原則、目的、程序、自我保護(hù)等諸多方面的理論知識。與生命賽跑我們需要勇氣和智慧。只有正確地把握救護(hù)時(shí)間,我們才能贏得更多寶貴的生命!
為更好地掌握所學(xué)知識,我們還跟隨紅十字會的老師們在進(jìn)行了現(xiàn)場模擬演練心肺復(fù)蘇。
關(guān)于這次急救培訓(xùn),我感受到了培訓(xùn)的重要性,原本以為很容易的事情在實(shí)際操作起來就會手忙腳亂,看起來很容易,但我們進(jìn)行實(shí)際操作的時(shí)候總會忘記很多要點(diǎn)。最后,通過努力學(xué)習(xí),我們大家都學(xué)會了初級急救技能,順利通過了老師的考核。
本次培訓(xùn)對我們來說是一次很好的機(jī)會,它讓我們對緊急救護(hù)有了一定的了解,更讓我們對醫(yī)生充滿了敬佩。緊急救護(hù)就是與時(shí)間賽跑,短短的幾分鐘卻決定了一個(gè)生命的消失與否。而我們絕不能放棄這微小的機(jī)會。
感謝教育局和永豐中心學(xué)校提供這樣的培訓(xùn)機(jī)會,這一天我學(xué)到的不僅是星點(diǎn)的救護(hù)知識,更讓我認(rèn)識到了----生命的脆弱和莊嚴(yán)。