撰寫(xiě)心得體會(huì)是培養(yǎng)自我反思和批判性思維能力的有效方式之一。寫(xiě)一篇完美心得體會(huì)的方法和技巧4.心得體會(huì)是一種寶貴的經(jīng)驗(yàn)分享，通過(guò)他人的心得體會(huì)，我們可以少走彎路。
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇一
外貿(mào)會(huì)計(jì)是一個(gè)涉及貿(mào)易活動(dòng)的復(fù)雜領(lǐng)域，它要求我們具備扎實(shí)的會(huì)計(jì)知識(shí)和豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在最近的一段時(shí)間里，我有幸參與了一家外貿(mào)公司的會(huì)計(jì)實(shí)踐，通過(guò)與同事的合作和自身的努力，我深刻體會(huì)到了外貿(mào)會(huì)計(jì)的重要性和靈活性。在這篇文章中，我將分享我在外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)踐中的心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)識(shí)到了外貿(mào)會(huì)計(jì)的獨(dú)特性和細(xì)致性。在外貿(mào)活動(dòng)中，每一筆交易都需要詳細(xì)記錄和核對(duì)。我們需要準(zhǔn)確計(jì)算成本和銷(xiāo)售額，以便及時(shí)了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況。此外，由于出口和進(jìn)口涉及到不同的貨幣和國(guó)家的法律法規(guī)，外貿(mào)會(huì)計(jì)也需要不斷地跟蹤和更新相關(guān)信息。在實(shí)踐過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何處理外匯轉(zhuǎn)換和報(bào)關(guān)手續(xù)等復(fù)雜問(wèn)題，提高了自己的細(xì)致性和耐心。
其次，外貿(mào)會(huì)計(jì)的靈活性也給我留下了深刻的印象。在外貿(mào)交易中，客戶可能會(huì)要求不同的付款方式和條件，我們需要根據(jù)具體情況來(lái)靈活調(diào)整。在實(shí)踐中，我經(jīng)常需要處理各種付款方式，如信用證、托收和電匯等。每一種付款方式都有自己的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，我們需要了解并且能夠應(yīng)對(duì)。此外，根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)的稅收政策，我們還需要了解和適應(yīng)各種稅收規(guī)定。通過(guò)實(shí)踐，我逐漸掌握了這些靈活的應(yīng)對(duì)方法，提高了自己的解決問(wèn)題的能力。
另外，外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)踐也讓我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在外貿(mào)會(huì)計(jì)中，往往涉及到很多不同部門(mén)的合作，如銷(xiāo)售、采購(gòu)、物流等。我們需要與他們緊密合作，及時(shí)交流和溝通，以確保會(huì)計(jì)記錄的準(zhǔn)確性和完整性。在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了如何與其他部門(mén)合作，相互協(xié)調(diào)，解決問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)合作不僅提高了工作效率，也給我?guī)?lái)了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
此外，外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)踐也讓我意識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在外貿(mào)行業(yè)中，市場(chǎng)和法規(guī)經(jīng)常發(fā)生變化，我們需要及時(shí)了解和學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。在實(shí)踐中，我意識(shí)到自己的不足之處，主動(dòng)參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我能夠更好地適應(yīng)外貿(mào)會(huì)計(jì)的發(fā)展和變化。
最后，我認(rèn)識(shí)到了外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)踐的重要性和挑戰(zhàn)性。外貿(mào)會(huì)計(jì)不僅需要我們具備扎實(shí)的會(huì)計(jì)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還需要我們具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。通過(guò)實(shí)踐，我不僅提高了自己的會(huì)計(jì)水平，也鍛煉了自己的綜合能力。我相信，在今后的工作中，我將能夠更好地應(yīng)對(duì)外貿(mào)會(huì)計(jì)的挑戰(zhàn)，并且不斷提高自己的專業(yè)能力。
總之，外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)踐是一個(gè)全面發(fā)展的過(guò)程，需要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)這次實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了外貿(mào)會(huì)計(jì)的獨(dú)特性、靈活性和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我會(huì)將這些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到以后的工作中，不斷提高自己的會(huì)計(jì)水平和綜合能力。我相信，通過(guò)不斷的努力和實(shí)踐，我將能夠成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)會(huì)計(jì)。
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇二
尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與直屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：
鄉(xiāng)企就是一家農(nóng)業(yè)外貿(mào)公司，靠特種經(jīng)營(yíng)吃飯，有獨(dú)占的市場(chǎng)生存空間，狀態(tài)水平也就是溫飽型，與中牧、錙柴、中水這些具產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的大企業(yè)沒(méi)法比，所以鄉(xiāng)企有自己的干法、活法，近年來(lái)能夠有較快的發(fā)展，是集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)的支持，再加上埋頭苦干，關(guān)起門(mén)來(lái)搞精細(xì)化管理，把項(xiàng)目做精、做專、做細(xì)、做到極致，拼出來(lái)那么一點(diǎn)點(diǎn)成果，我們的目標(biāo)很現(xiàn)實(shí)，就是把鄉(xiāng)企建設(shè)成具核心競(jìng)爭(zhēng)力卓越的小公司，在農(nóng)業(yè)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域發(fā)展特色經(jīng)營(yíng)、特種經(jīng)營(yíng)，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，拽掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以小搏大，干成事業(yè)干出影響力來(lái)，為集團(tuán)整體事業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
一、上半年經(jīng)營(yíng)及資產(chǎn)狀況
截止6月底，營(yíng)業(yè)收入突破3個(gè)億，同比增長(zhǎng)80%；利潤(rùn)總額1490萬(wàn)，同比增長(zhǎng)200%；預(yù)繳企業(yè)所得稅費(fèi)390萬(wàn)。
實(shí)現(xiàn)的主營(yíng)產(chǎn)品：農(nóng)用塑料8000噸，黃麻5000噸，食品添加劑3500噸，木材3000立方米，羊毛3000噸，紡織印染料220噸，芝麻1500噸，凍魚(yú)1噸，皮革66,000平方英尺；操作招標(biāo)項(xiàng)目26個(gè)，招標(biāo)額超過(guò)1個(gè)億，簽訂農(nóng)業(yè)儀器設(shè)備進(jìn)口合同200單；實(shí)現(xiàn)進(jìn)口付匯6000萬(wàn)美元，出口結(jié)匯200萬(wàn)美元。
資產(chǎn)總額5億7，較年初增加6000萬(wàn)，負(fù)債總額4億6，較年初增加4,900萬(wàn)；預(yù)收賬款1億9,較年初增加2700萬(wàn),預(yù)付賬款1億3，較年初增加4200萬(wàn)，貨幣及票據(jù)2億3，較年初增加4500萬(wàn)，存貨1億7，較年初增加5200萬(wàn)，應(yīng)付賬款1億8，較年初增加8000萬(wàn)，其他應(yīng)付款6500萬(wàn)，較年初減少4000萬(wàn)，所有者權(quán)益1億零8，較年初增加10萬(wàn)，是稅后凈利潤(rùn)，貨幣及票據(jù)、預(yù)收、預(yù)付、應(yīng)付賬款及存貨增長(zhǎng)的主要原因就是經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二、抓防控體系建設(shè)避風(fēng)險(xiǎn)
目前鄉(xiāng)企的小日子過(guò)的還可以，增長(zhǎng)也比較快，這是我們實(shí)實(shí)在在干出來(lái)的，面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)作為農(nóng)業(yè)外貿(mào)公司，我們所遇到的困難大家可想而知我不講了，僅匯報(bào)我們一些成型的做法：鄉(xiāng)企經(jīng)營(yíng)管理的核心工作、中心工作、重中之重，就是抓防控避風(fēng)險(xiǎn)，這是推動(dòng)鄉(xiāng)企和諧穩(wěn)定發(fā)展最強(qiáng)有力的抓手，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，擺正危機(jī)、風(fēng)險(xiǎn)、增長(zhǎng)與追求效益的關(guān)系，是我們對(duì)日常經(jīng)營(yíng)管理工作最基本的要求，不管是什么業(yè)務(wù)，不講風(fēng)險(xiǎn)防控，你就別做，有風(fēng)險(xiǎn)隱患，多好的預(yù)期收益我們也不眼紅，鄉(xiāng)企的董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子在應(yīng)對(duì)危機(jī)中，堅(jiān)持推行逆勢(shì)而為，穩(wěn)中取利的經(jīng)營(yíng)策略，這就使得鄉(xiāng)企在危機(jī)的環(huán)境中，開(kāi)創(chuàng)了穩(wěn)步增長(zhǎng)的局面，獲得了較正常形勢(shì)下還要好的發(fā)展機(jī)遇，我們預(yù)計(jì)今年實(shí)現(xiàn)20%的增長(zhǎng)是完全可能的。
鄉(xiāng)企抓防控體系建設(shè)核心是五個(gè)把控要點(diǎn)：
（一）制度建設(shè)要與時(shí)俱進(jìn)
我們有自己的企業(yè)管理手冊(cè)，規(guī)章制度體系完備，全面覆蓋經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)和層面，鄉(xiāng)企制度體系的建設(shè)是花了大價(jià)錢(qián)的，我們所犯的錯(cuò)誤上交的學(xué)費(fèi)是上了億的，取得的制度建設(shè)成果就顯得非常的沉重與寶貴，是鄉(xiāng)企幾屆班子經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)，是鄉(xiāng)企近三十年企業(yè)文化的積淀，我們堅(jiān)持奉行那些具鄉(xiāng)企特色的鋼性原則和制度，而且行之有效。如：外貿(mào)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作規(guī)范、合同管理辦法、保證金制度、嚴(yán)禁賒銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)的規(guī)定、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)管理辦法、資金雙向計(jì)息管理辦法、往來(lái)帳款管理辦法等等，這些都是鄉(xiāng)企防控風(fēng)險(xiǎn)的重要措施和手段，另外我們隨時(shí)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理形勢(shì)的變化對(duì)需要調(diào)整的防控環(huán)節(jié)的制度做不斷的修訂和補(bǔ)充，每年都有新制度出臺(tái)和舊制度的廢止，使我們的制度體系長(zhǎng)期處在變動(dòng)狀態(tài)，既堵也防，既控也疏，常變常新，與時(shí)俱進(jìn)。這樣做的效果是，每一次制度的調(diào)整變動(dòng)，就給全體干部職工上一堂警示課，敲一次警鐘，大家的弦總是繃著的，我們的職工會(huì)象賊盯錢(qián)包似的盯市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、盯經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，慧眼如炬，這是硬功夫，鄉(xiāng)企只賺不賠靠的就是這種硬功夫。
（二）防控理念要現(xiàn)實(shí)有效
鄉(xiāng)企奉行的防控理念是：風(fēng)險(xiǎn)控制第一，追求效益第二，規(guī)模擴(kuò)張第三。企業(yè)生存是第一位的，第二層次是溫飽，第三層次才是發(fā)展和面子，這同人的需求層次是相同的，這種梯次序列是不能改變的，我們的防控理念是有主客觀依據(jù)的。鄉(xiāng)企主業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要在三個(gè)方面：有政策風(fēng)險(xiǎn)-鄉(xiāng)企的主業(yè)就是在作政策，從政策扶持中取利。所以鄉(xiāng)企對(duì)政策變動(dòng)特別敏感，就是為了抓政策機(jī)遇，鉆空子搞拼逢，因?yàn)榉龀终呤怯杏嗟氐?，我們的?jīng)營(yíng)就是把盈利余地最大限度地留在鄉(xiāng)企，追求這種機(jī)會(huì)利益的最大化，我們就是一手抓為執(zhí)行政策服務(wù)，多困難我們也要執(zhí)行政策，也得把事情辦了，在商務(wù)部我們有些項(xiàng)目就是賠錢(qián)的，賠錢(qián)也得干，而且得干好，另一只手得空就撈錢(qián)，兩手抓兩不誤，既有名又有利。再有市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)-鄉(xiāng)企把主業(yè)設(shè)定在涉農(nóng)服務(wù)，就決定了經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的微利局面，只能求穩(wěn)，沒(méi)有暴利，掌控不好就是虧損，所以在主業(yè)經(jīng)營(yíng)上，鄉(xiāng)企的防控理念定位在風(fēng)險(xiǎn)、效益、規(guī)模梯次掌控序列。在探索主業(yè)發(fā)展問(wèn)題上我們一直遵循集團(tuán)劉董事長(zhǎng)對(duì)我們的教誨：政策取向不利的不搞，民營(yíng)個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)的不搞，沒(méi)有準(zhǔn)入門(mén)檻和高新技術(shù)含量的不搞，遵循這樣的原則謀主業(yè)發(fā)展，就使我們具備了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，具有了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展前景，民營(yíng)企業(yè)個(gè)體戶，我不管你多靈活、多有本事，我跟你不在一個(gè)經(jīng)營(yíng)層面，你沒(méi)資格同我競(jìng)爭(zhēng)，你只能是我的下游市場(chǎng)，是我客戶網(wǎng)絡(luò)的終端，是我實(shí)現(xiàn)利益的搬手。有時(shí)候我們確實(shí)也要用搬手，孟加拉進(jìn)的皮子，品質(zhì)差，大企業(yè)沒(méi)人要，賣(mài)個(gè)體戶重新加工，搞點(diǎn)低檔劣質(zhì)產(chǎn)品，老百姓一樣用，反正鄉(xiāng)企把錢(qián)是掙了。第三道德風(fēng)險(xiǎn)-共同的價(jià)值觀和發(fā)展理念是企業(yè)文化的精髓，也是企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的精神屏障。企業(yè)的道德風(fēng)險(xiǎn)源于干部隊(duì)伍，解決問(wèn)題也靠干部隊(duì)伍，更新防控理念、構(gòu)建防控體系、完善手段制約，從根上講都要靠人，靠隊(duì)伍，職業(yè)操守出了問(wèn)題，防控體系就失效了，所以干部隊(duì)伍的品質(zhì)和道德修養(yǎng)決定了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控體系的綜合水平，干部隊(duì)伍道德建設(shè)就是在締造軟系統(tǒng)，軟系統(tǒng)是一道無(wú)形的精神屏障，是鎖定和消除企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)提高防控能力的最高境界。
（三）防控手段要現(xiàn)代化
鄉(xiāng)企的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的防控職能要設(shè)在權(quán)力機(jī)構(gòu)，要掌控的住。為有效提升防控能力，我們把貿(mào)管職能歸入財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)審批、外貿(mào)合同、代理協(xié)議制備、開(kāi)證申請(qǐng)、對(duì)外支付審批等相關(guān)手續(xù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線以標(biāo)準(zhǔn)制式完成，整個(gè)業(yè)務(wù)流程與資金運(yùn)轉(zhuǎn)相匹配，資金不到位，審批程序中止，一句話，不守規(guī)矩就沒(méi)辦法操作業(yè)務(wù)。
在技術(shù)操作層面，為了根除部門(mén)割據(jù)、暗箱操作、資源封鎖、管理失控的弊端，我們重點(diǎn)抓了規(guī)范操作和管控手段創(chuàng)新，推行了外貿(mào)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，制備了標(biāo)準(zhǔn)合同文本和規(guī)范的業(yè)務(wù)操作流程，項(xiàng)目預(yù)算、經(jīng)營(yíng)方式、產(chǎn)品客戶資源、授信分配、資金成本、合同及審批憑單全部進(jìn)入貿(mào)管數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了資金流向、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、合同單證與財(cái)務(wù)帳目的銜接，合同章、業(yè)務(wù)章歸口貿(mào)管，用印權(quán)力由財(cái)務(wù)部掌控，提高了監(jiān)督和控制力?，F(xiàn)代化的防控手段實(shí)現(xiàn)了我們夢(mèng)昧以求的管控目標(biāo)，我們稱之為鄉(xiāng)企外貿(mào)業(yè)務(wù)管理的陽(yáng)光工程。
（四）把緊現(xiàn)金流捂住錢(qián)袋子
新的經(jīng)營(yíng)理念對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)評(píng)估，第一要看現(xiàn)金流，第二是盈利能力，第三是市場(chǎng)占有率。因此，現(xiàn)金流已成為現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)的血脈，是企業(yè)生命力的標(biāo)志。鄉(xiāng)企財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)部門(mén)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的防控，最核心的部分就是現(xiàn)金流，我們通過(guò)搭建外貿(mào)業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，增加了動(dòng)態(tài)監(jiān)控的節(jié)點(diǎn)，根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)程分階段把控現(xiàn)金流，企業(yè)管理分三個(gè)層面進(jìn)行防控（公司領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)與貿(mào)管、經(jīng)營(yíng)部門(mén)），把合同要件、單證和現(xiàn)金流有機(jī)地結(jié)合在一起，同時(shí)通過(guò)對(duì)貨權(quán)的嚴(yán)防死守，保證了財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)與資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的雙重安全。坦白的講，我在鄉(xiāng)企平時(shí)管的事情不多，就是盯授信、盯現(xiàn)金流，進(jìn)來(lái)的錢(qián)一般不管，一見(jiàn)錢(qián)出去了就眼紅，發(fā)生墊款的業(yè)務(wù)，必須由我和肖宏審批，雖然公司掌控著貨權(quán)，那款也必須在限定的限內(nèi)收回并到我們兩這消帳，不然沒(méi)完，在現(xiàn)實(shí)操作中我們把掌控現(xiàn)金流當(dāng)做了日常經(jīng)營(yíng)管理工作中的頭等大事。
（五）嚴(yán)格把握鋼性原則
事前預(yù)防是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)最有效的辦法，所以為有效防控風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行特有的一些鋼性制度原則，這種原則任何人在任何情況下都不能改變。比如鄉(xiāng)企制定了對(duì)外投資擔(dān)保管理辦法，規(guī)定對(duì)外投資、對(duì)外擔(dān)保都是禁止的，與主業(yè)相關(guān)的投資，也實(shí)行董事會(huì)一票否決，代理進(jìn)口對(duì)外開(kāi)信用證必須收保證金，不管什么情況不收都不行，你不然就別做，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)不可控的實(shí)行全額保證金制度，在貨權(quán)管理方面必須執(zhí)行款到發(fā)貨規(guī)定，全部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)都嚴(yán)禁賒銷(xiāo)，決不放貨，這條原則在鄉(xiāng)企誰(shuí)都不能破。
鄉(xiāng)企通過(guò)對(duì)上述五個(gè)方面的嚴(yán)格把控，保證了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)安全。
三、抓穩(wěn)定保增長(zhǎng)兩手都要硬
鄉(xiāng)企逆勢(shì)增長(zhǎng)的局面打開(kāi)了，風(fēng)險(xiǎn)增大了，責(zé)任壓力也跟上來(lái)了，在危機(jī)環(huán)境中求增長(zhǎng)困難是可想而知，即使這樣我們也決不退縮，還得搞創(chuàng)新、謀突破，因?yàn)榫S持是維持不住的，我們總講不進(jìn)則退，維持的結(jié)果二三年以后就沒(méi)利潤(rùn)了，所以我們是一心撲在發(fā)展上，要時(shí)不時(shí)地搞出掙錢(qián)的新項(xiàng)目來(lái)，我們最為關(guān)注的就是研究政策、鉆營(yíng)市場(chǎng)，如果我們只忙著現(xiàn)有的項(xiàng)目掙點(diǎn)吃飯的錢(qián)，不謀長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，將來(lái)一定是沒(méi)飯吃。
（一）要在變中求進(jìn)
從現(xiàn)在開(kāi)始，鄉(xiāng)企的做事風(fēng)格要改變，目標(biāo)也要改變，我們要設(shè)定有創(chuàng)造性的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，決不能守在%的增長(zhǎng)上，這是集團(tuán)對(duì)我們最低限度的要求，所以我們要盡快設(shè)定主業(yè)建設(shè)發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想。我們現(xiàn)在已經(jīng)具備了很好的發(fā)展基礎(chǔ)，要謀大事，要搞新題材新項(xiàng)目，搞具有成長(zhǎng)性的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，除政策性資源外，我們還要安排精力，好好做市場(chǎng)，我們要逐步將市場(chǎng)型項(xiàng)目培育起來(lái)，做成規(guī)模和體系。近年來(lái)我們的觀念和做為有些保守了，那種不要命勇于拼搏的精神頭沒(méi)了，根源就是現(xiàn)在有湯喝了，沒(méi)有緊迫感沒(méi)有生存的壓力了。
加強(qiáng)主業(yè)建設(shè)考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我們已經(jīng)有初步的想法了，配套農(nóng)業(yè)外貿(mào)主業(yè)建設(shè)，增設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)，產(chǎn)業(yè)鏈條就完整了，就是在我們自己天津的地盤(pán)上建倉(cāng)庫(kù)，投個(gè)千把萬(wàn)搞2-3萬(wàn)平米，即保住了地權(quán)又?jǐn)嗔说胤秸哪钕耄€能享受到投資免稅政策，本身還有收益，還能為鄉(xiāng)企的自營(yíng)業(yè)務(wù)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)空間，倉(cāng)儲(chǔ)加貿(mào)易就是大流通，我們就齊活了。當(dāng)然這事得集團(tuán)同意了我們才干，我們還想用這個(gè)項(xiàng)目找個(gè)由頭套點(diǎn)國(guó)家的錢(qián)，進(jìn)一步擴(kuò)充鄉(xiāng)企的資本金。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)市場(chǎng)蕭條，并沒(méi)有把我們的職工逼急了，我們的骨干還沒(méi)上竄下跳，我們的職工還沒(méi)有心神不定，這不是好事，說(shuō)明壓力不夠，我們的制度措施還沒(méi)有觸及到大家的利害神經(jīng)，如果我們真松了勁，鄉(xiāng)企就往下掉了，業(yè)績(jī)沒(méi)了就該邊緣化了。所以，我們有壓力、有緊迫感，我們確實(shí)應(yīng)該想想個(gè)億的銷(xiāo)售和5000萬(wàn)利潤(rùn)這樣的目標(biāo)和方向，面對(duì)集團(tuán)整體快速的發(fā)展形勢(shì)，我們要振奮起來(lái)，沖起來(lái)，要跟上集團(tuán)改革發(fā)展的步伐，全力以赴做強(qiáng)做大核心主業(yè)，做出規(guī)模做出影響力來(lái)，我們必須通過(guò)自身的努力，靠業(yè)績(jī)來(lái)確立我們?cè)诩瘓F(tuán)主業(yè)建設(shè)中的位置。
（二）要借機(jī)生“蛋“
現(xiàn)在市場(chǎng)亂了，下一步是重新洗牌，現(xiàn)在已經(jīng)見(jiàn)到苗頭了。新客戶，新單子開(kāi)始上來(lái)了，我看鄉(xiāng)企的機(jī)會(huì)來(lái)了，抓機(jī)遇鉆空子是我們的強(qiáng)項(xiàng)，我們的信心緣于鄉(xiāng)企有在困境中掘起，有著豐富經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)的干部隊(duì)伍，這是鄉(xiāng)企最寶貴的財(cái)富，是鄉(xiāng)企在危機(jī)中干成事業(yè)的基礎(chǔ)。在新形勢(shì)面前，我們也需要補(bǔ)課，補(bǔ)什么，補(bǔ)主業(yè)建設(shè)創(chuàng)新，補(bǔ)項(xiàng)目資源開(kāi)發(fā)，補(bǔ)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)性，我們要投入精力，找準(zhǔn)方向，象狼群一樣地?fù)湎蚴袌?chǎng)，最大限度地爭(zhēng)取政策資源、搶奪市場(chǎng)份額，攫取機(jī)會(huì)效益，過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)這個(gè)店了。
鄉(xiāng)企的優(yōu)勢(shì)：我們有授信，我們有資金，我們有誠(chéng)信，我們守規(guī)矩，市場(chǎng)空出來(lái)了，客戶就上門(mén)了，亂中求治，這時(shí)候客戶就看好我們了，因?yàn)榕c我們合作安全，這是最重要的。所以，鄉(xiāng)企要借危機(jī)擴(kuò)市場(chǎng)，開(kāi)拓新領(lǐng)域，網(wǎng)羅更廣泛的客戶群，建立起我們穩(wěn)固的農(nóng)業(yè)國(guó)際貿(mào)易的經(jīng)營(yíng)體系。我們要緊盯對(duì)鄉(xiāng)企成長(zhǎng)有利的因素和機(jī)會(huì)，說(shuō)白了就是逮投機(jī)的機(jī)會(huì)，越是在動(dòng)蕩的時(shí)候，撈錢(qián)、撈項(xiàng)目的空檔就有了。鄉(xiāng)企就是要講投機(jī)，但決不是賭市場(chǎng)，而認(rèn)認(rèn)真真地摸政策走向、找政策利好、抓市場(chǎng)空檔，空手套白狼，不冒險(xiǎn)、不妄想，不盲目擴(kuò)張，不犯暈也不當(dāng)冤大頭。
（三）抓穩(wěn)定保增長(zhǎng)
下半年鄉(xiāng)企將面臨更多新的挑戰(zhàn)，政策走勢(shì)帶動(dòng)的經(jīng)濟(jì)回暖體現(xiàn)到我們的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上不一定是利好，目前三項(xiàng)主業(yè)效益增長(zhǎng)都遇到了一些現(xiàn)實(shí)困難，我們的班子對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)已經(jīng)有了清醒的認(rèn)識(shí)，已經(jīng)感到來(lái)自各方面的壓力，從全局考慮出發(fā)，我們將堅(jiān)持既定方略，在和諧中謀發(fā)展，在穩(wěn)定中求突破，要堅(jiān)定不移抓穩(wěn)定保增長(zhǎng)，全心全意謀和諧促發(fā)展，鄉(xiāng)企就是要在危機(jī)的困境中創(chuàng)造出穩(wěn)定增長(zhǎng)的奇跡。
當(dāng)前，國(guó)際貿(mào)易局面混亂，機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)同在。我們決不能得意于現(xiàn)在已有的一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，如果我們一忘形，風(fēng)險(xiǎn)就冒出來(lái)了。這幾天我就有感覺(jué)，好象大生意、大單都找上來(lái)了，我們防控風(fēng)險(xiǎn)的警惕決不能放松，不能見(jiàn)機(jī)會(huì)就抓就上，這些機(jī)會(huì)也可能是陷阱，今年下半年到年底，不論是授信還是資金，都有可能再次出現(xiàn)重大狀況，我們一定要把握好了，不要干超出鄉(xiāng)企實(shí)力的事。有鑒于此，我們將把經(jīng)營(yíng)管理工作的重心轉(zhuǎn)向修煉內(nèi)功，通過(guò)內(nèi)部盤(pán)整緊跟形勢(shì)，先磨好刀再砍柴，既不蟄伏也不盲動(dòng)，而是有充分準(zhǔn)備的擇機(jī)而動(dòng)，既謀增長(zhǎng)更保穩(wěn)定。我們主張鄉(xiāng)企的增長(zhǎng)一定是在現(xiàn)有資產(chǎn)規(guī)模的基礎(chǔ)上的合理增長(zhǎng)，增長(zhǎng)水平一定要與所有者權(quán)益總量相匹配，與我們干部隊(duì)伍建設(shè)的成果相匹配。
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇三
外貿(mào)實(shí)踐是幫助我們更加深入了解國(guó)際市場(chǎng)、掌握外貿(mào)操作技能和拓展人際關(guān)系。我在公司實(shí)習(xí)期間，有幸參加了實(shí)際的貿(mào)易活動(dòng)，體會(huì)到了外貿(mào)實(shí)踐的難點(diǎn)和重點(diǎn)，收獲了不少經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
第二段：市場(chǎng)調(diào)研
外貿(mào)實(shí)踐的第一步是市場(chǎng)調(diào)研，需要了解國(guó)際市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。在實(shí)踐過(guò)程中，我了解到準(zhǔn)確并且詳細(xì)地調(diào)研市場(chǎng)非常重要。通過(guò)調(diào)研，我們能夠知道客戶需要什么，了解產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量并且預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，以此來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。此外，我們還需要關(guān)注時(shí)時(shí)刻刻的市場(chǎng)變化，并及時(shí)地反應(yīng)到我們的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中。
第三段：商業(yè)談判
商業(yè)談判是外貿(mào)實(shí)踐的重點(diǎn)，商業(yè)談判需要我們具備良好的溝通能力和完善的產(chǎn)品知識(shí)。在議價(jià)時(shí)，我們需要理性的分析，和客戶一起探討，以求取共同的利益。還需要注意到談判中心態(tài)的掌控，要有鎮(zhèn)靜穩(wěn)重的心態(tài)去談判，用邏輯和步驟去讓交易更形成邏輯性。一定要聽(tīng)取客戶的雙方觀點(diǎn)，在交流中，互相理解和尊重，尋求合作共贏。
第四段：文化差異的處理
文化差異的處理在外貿(mào)實(shí)踐中非常重要。當(dāng)出現(xiàn)文化差異時(shí)，我們應(yīng)該平視，直面直接跟客戶溝通，了解客戶文化，尊重客戶想法和習(xí)慣，特別是在禮儀和語(yǔ)言上。對(duì)于不同的文化特點(diǎn)，我們可以從語(yǔ)言、禮儀以及商務(wù)習(xí)慣等多方面入手，以此達(dá)到商務(wù)協(xié)議的更順暢和順利。
第五段：總結(jié)
總結(jié)外貿(mào)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)要而準(zhǔn)確地概括在以下幾個(gè)方面：市場(chǎng)調(diào)研、商業(yè)談判以及文化差異的處理。在外貿(mào)實(shí)踐過(guò)程中，我們需要善于自我學(xué)習(xí)和總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，識(shí)別不足，掌握更多的外貿(mào)知識(shí)，增強(qiáng)溝通能力，在人際關(guān)系方面的拓展等等。外貿(mào)實(shí)踐的重要性不言而喻，我們需要通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)知識(shí)兩者結(jié)合實(shí)現(xiàn)公司與自身的互惠共贏！
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇四
概述：
外貿(mào)會(huì)計(jì)是國(guó)際貿(mào)易中至關(guān)重要的一項(xiàng)工作，更是貿(mào)易服務(wù)體系中的一個(gè)核心環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)際操作和學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到外貿(mào)會(huì)計(jì)的重要性，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第一段：了解貿(mào)易方式與支付實(shí)踐
在外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)踐中，了解貿(mào)易方式和支付實(shí)踐是最基本的。我通過(guò)與業(yè)務(wù)人員的溝通和實(shí)際操作，了解了不同的貿(mào)易方式，如出口和進(jìn)口，合同和報(bào)價(jià)等，并了解了各種支付方式，如信用證、電匯和托收等。這些知識(shí)對(duì)于正確處理和報(bào)告貿(mào)易收付款是至關(guān)重要的。
第二段：處理報(bào)關(guān)和稅務(wù)事務(wù)的重要性
在外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)踐中，處理報(bào)關(guān)和稅務(wù)事務(wù)也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。我深刻認(rèn)識(shí)到，準(zhǔn)確報(bào)關(guān)和遵守稅務(wù)規(guī)定對(duì)于企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。因此，我始終秉持準(zhǔn)確處理報(bào)關(guān)文件、合規(guī)繳納稅款的原則，并在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和提高，以確保企業(yè)的貿(mào)易活動(dòng)受益最大化。
第三段：合理運(yùn)用貿(mào)易保理
在外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)踐中，合理運(yùn)用貿(mào)易保理是提高貿(mào)易流動(dòng)性和管理風(fēng)險(xiǎn)的有效方式。通過(guò)與貿(mào)易保理機(jī)構(gòu)的合作，我學(xué)會(huì)了如何利用貿(mào)易保理來(lái)解決融資難題，減少壞賬風(fēng)險(xiǎn)。此外，我還學(xué)會(huì)了如何利用貿(mào)易保理來(lái)管理應(yīng)收賬款，提高資金流動(dòng)性和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段：精確計(jì)算成本與利潤(rùn)
在外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)踐中，精確計(jì)算成本和利潤(rùn)是確保企業(yè)盈利能力的關(guān)鍵。我明白了不同貿(mào)易環(huán)節(jié)所需成本的計(jì)算方法，并了解了如何通過(guò)貿(mào)易報(bào)價(jià)和結(jié)算單來(lái)計(jì)算銷(xiāo)售成本和利潤(rùn)。然而，我也意識(shí)到，市場(chǎng)行情的波動(dòng)和費(fèi)用變化可能會(huì)對(duì)利潤(rùn)產(chǎn)生重要影響，因此我時(shí)常警惕仔細(xì)核實(shí)和跟蹤成本和利潤(rùn)的計(jì)算。
第五段：加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)
在外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)踐中，我深切感受到終身學(xué)習(xí)的重要性。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻在變化，貿(mào)易環(huán)境和規(guī)則也在不斷發(fā)展。因此，我時(shí)刻關(guān)注貿(mào)易和會(huì)計(jì)領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)，勤于學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。只有不斷補(bǔ)充和更新知識(shí)，才能適應(yīng)外貿(mào)會(huì)計(jì)工作的需要。
總結(jié)：
通過(guò)外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到外貿(mào)會(huì)計(jì)的重要性和復(fù)雜性。處理貿(mào)易方式和支付實(shí)踐、報(bào)關(guān)和稅務(wù)事務(wù)、貿(mào)易保理和成本利潤(rùn)計(jì)算等方面的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于準(zhǔn)確處理貿(mào)易流程和報(bào)表具有重要意義。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我相信我能不斷提高自己的外貿(mào)會(huì)計(jì)水平，并為企業(yè)的貿(mào)易活動(dòng)貢獻(xiàn)更大的價(jià)值。
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇五
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中，因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)踐，來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。然而，我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此，那就太狹隘了。
我所在的公司是中國(guó)臺(tái)州外輪代理有限公司，這是中國(guó)外輪代理有限公司下屬的一家子公司，其主營(yíng)業(yè)務(wù)有進(jìn)出口船舶代理，報(bào)關(guān)，報(bào)檢，物流，海運(yùn)，空運(yùn)，國(guó)際貨物運(yùn)輸代理。在這半個(gè)月中，有太多太多的感觸，一時(shí)竟不知道從何說(shuō)起。在此次實(shí)習(xí)中，我感悟頗多：
我的工作是在公司的船務(wù)部見(jiàn)習(xí)。經(jīng)過(guò)在船務(wù)部一段時(shí)間的工作，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在半個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。
對(duì)于外貿(mào)人員而言，不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信、函單。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題，如果是自己的失誤，一定要改正錯(cuò)誤，吸取經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取不再犯；如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì)，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。
在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn)，一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識(shí)中很多的不足，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的.基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以獨(dú)立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。
經(jīng)過(guò)半個(gè)月的工作，我的英語(yǔ)技能、制單操作和函電寫(xiě)作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。
在實(shí)際操作中，我深刻體會(huì)到，國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)等。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)其它相關(guān)課程，并將各門(mén)知識(shí)綜合運(yùn)用。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝方面我還應(yīng)該掌握商品學(xué)科的知識(shí)；在商品的價(jià)格方面，我還應(yīng)該學(xué)習(xí)價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；在國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)方面，我還應(yīng)該去看看有關(guān)運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的書(shū)籍；在爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力方面，我就應(yīng)該去了解有關(guān)法律的知識(shí)。為了適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的需要，我還應(yīng)多看看如《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等內(nèi)容，這些規(guī)則已成為當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國(guó)際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為國(guó)際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。我必須學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用國(guó)際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國(guó)際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同國(guó)際市場(chǎng)接軌。
雖然只工作了半個(gè)多月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多不足，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力，盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。這段時(shí)間給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺。
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇六
轉(zhuǎn)眼來(lái)xx工作三個(gè)月了，在這三個(gè)月里，我學(xué)到了不少的東西，無(wú)論是在工作上，還是在與人交往上都給了我很大的一課，令我收益非淺!
我們公司主要是出口服裝輔料的，包括腰帶，包括紐扣，包括項(xiàng)鏈飾品，當(dāng)然后來(lái)產(chǎn)品又有了更大的拓展，我們開(kāi)始出口唇膏指甲油等產(chǎn)品，盡管海關(guān)對(duì)這類液體方面的產(chǎn)品把得比較緊，但似乎并未給公司帶來(lái)任何危機(jī)?？赡茏鐾赓Q(mào)這一行都了解到一個(gè)信息，現(xiàn)在什么都流行指定，而我們便是美國(guó)客戶指定的供應(yīng)商，這個(gè)客戶是紐約的，公司叫squeeze,是我們最大的客戶，而我所在的這一組恰恰是負(fù)責(zé)跟這個(gè)最大客戶做直接恰談的。我們這一組共有五人，我是我們公司最小的.成員，也是我們這一組最新的成員。事實(shí)上，公司對(duì)求職者要求很高，據(jù)我了解，我們公司成員英語(yǔ)都過(guò)了六級(jí)，而我還只是三級(jí)。
我想我可能比較幸運(yùn)，所以一進(jìn)去我工作特別賣(mài)力，做得也特別吃力。每個(gè)新成員在剛進(jìn)公司的時(shí)候都會(huì)有人帶著操作，我則由我經(jīng)理帶著，一開(kāi)始，每天都坐在他旁邊，早上看他打開(kāi)郵件，全是英文，我看著他快速的回，基本上半個(gè)小時(shí)他就已經(jīng)回復(fù)完所有的郵件。慚愧之余，我更細(xì)心的去學(xué)。每次他接聽(tīng)電話的時(shí)候我都會(huì)伸長(zhǎng)耳朵去聽(tīng)，聽(tīng)他怎么去跟客戶交流，怎么去跟工廠協(xié)商，談判技巧也在慢慢滋長(zhǎng)，偶爾他工作有空閑的時(shí)候，他會(huì)告訴我我們跟單的工作流程，公司的產(chǎn)品，公司怎么運(yùn)作，我們的客戶主要是哪些，我們的工廠要怎么去控制等等!一周后，我不再是以旁聽(tīng)的形式坐在他旁邊了，我有了自己的辦公桌，有了自己的電腦，電話及一切所需辦公設(shè)備。
我開(kāi)始用outlook，我們這一組成員發(fā)的郵件都會(huì)抄送給我，一段時(shí)間后，我熟練了很多。英文信自是不在話下，寫(xiě)給客戶或者工廠的郵件不會(huì)每次都要經(jīng)理親自核對(duì)無(wú)誤后再發(fā)了。慢慢的我似乎摸索出了一點(diǎn)工作頭緒。我不再對(duì)一條腰帶樣品怎么跟工廠形容而苦惱。像小草一樣，頂著再大再重的石頭也要向上生長(zhǎng)。我相信自己的能力，并為自己的進(jìn)步感到驕傲。
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇七
近年來(lái)，我國(guó)外貿(mào)行業(yè)發(fā)展迅猛，外貿(mào)會(huì)計(jì)作為一項(xiàng)重要的支撐工作也備受關(guān)注。在實(shí)踐中，我深刻地認(rèn)識(shí)到外貿(mào)會(huì)計(jì)的重要性和獨(dú)特之處。通過(guò)不斷地工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我逐漸掌握了一些外貿(mào)會(huì)計(jì)的技巧和方法，并對(duì)外貿(mào)會(huì)計(jì)工作有了更深入的理解，下面將從五個(gè)方面進(jìn)行探討。
首先，熟悉相關(guān)法律法規(guī)是外貿(mào)會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)。在我的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)熟悉國(guó)家外匯管理政策，貿(mào)易法律法規(guī)對(duì)開(kāi)展外貿(mào)會(huì)計(jì)工作至關(guān)重要。外匯收支、外貿(mào)合同、進(jìn)出口信用證等方面都需要了解相關(guān)政策，并結(jié)合實(shí)際情況制定合理的會(huì)計(jì)處理方案，以確保公司的合法性和合規(guī)性。
其次，準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)核算是外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)踐的關(guān)鍵。外貿(mào)業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定了其會(huì)計(jì)核算具有一定的復(fù)雜性。例如，外貿(mào)企業(yè)一般會(huì)涉及多種貨幣、多種稅率的業(yè)務(wù)，而且通常存在較多的關(guān)聯(lián)交易和跨境資金流動(dòng)。因此，對(duì)于外貿(mào)會(huì)計(jì)人員而言，需要具備較高的核算水平和細(xì)心的工作態(tài)度，確保會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整。同時(shí)，合理利用財(cái)務(wù)軟件和相關(guān)系統(tǒng)，能夠提高會(huì)計(jì)工作的效率和準(zhǔn)確度。
第三，外貿(mào)會(huì)計(jì)工作中的風(fēng)險(xiǎn)控制和處理能力也是非常重要的。特別是在跨境交易中，由于國(guó)際間的法律和金融體系的差異，風(fēng)險(xiǎn)往往更高。因此，在外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)踐中，需要做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作，確保公司資金的安全和流動(dòng)性。合理把握外貿(mào)交易的時(shí)機(jī)，靈活運(yùn)用合同條款，通過(guò)對(duì)外匯市場(chǎng)的分析和把握，及時(shí)決策以避免外匯風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
第四，外貿(mào)會(huì)計(jì)人員要具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。在外貿(mào)行業(yè)中，由于涉及的相關(guān)部門(mén)較多，例如外匯管理局、海關(guān)、稅務(wù)局等，因此外貿(mào)會(huì)計(jì)人員需要與各部門(mén)保持良好的溝通，確保信息的及時(shí)傳遞和交流。此外，在對(duì)外貿(mào)合同進(jìn)行會(huì)計(jì)處理時(shí)，也需要與銷(xiāo)售、采購(gòu)等相關(guān)人員進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)，以提高工作效率和準(zhǔn)確度。
最后，我深刻認(rèn)識(shí)到外貿(mào)會(huì)計(jì)工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過(guò)程。外貿(mào)行業(yè)發(fā)展日新月異，各種新的業(yè)務(wù)形式和政策不斷涌現(xiàn)，因此外貿(mào)會(huì)計(jì)人員需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，以適應(yīng)新的發(fā)展需求。通過(guò)參加培訓(xùn)、研討會(huì)和與同行的交流學(xué)習(xí)，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，才能更好地適應(yīng)外貿(mào)會(huì)計(jì)工作的需求。
綜上所述，外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)踐需要外貿(mào)會(huì)計(jì)人員具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備較高的核算水平、風(fēng)險(xiǎn)控制和處理能力，以及良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我們才能更好地適應(yīng)外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展和變化，為企業(yè)的發(fā)展和利益保駕護(hù)航。
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇八
炎炎夏日，漫漫暑假，7月至8月，是我們這群日漸成熟的孩子們步入大學(xué)的第一個(gè)暑假。富有活力的我們腦海中總是充滿著各種計(jì)劃，而其中的目的卻只有一個(gè)，就是好好利用一下這個(gè)暑假，以及如何讓這個(gè)暑假過(guò)得快樂(lè)，充實(shí)，富有意義。
但是，一次偶然的機(jī)會(huì)，我跟著表嫂踏入了一片充滿機(jī)遇的土地------中國(guó)小商品之城------浙江·義烏------有著“小商品的海洋，購(gòu)物者的天堂”之稱。這里營(yíng)銷(xiāo)著幾百萬(wàn)種小商品，每天有無(wú)數(shù)的商品從這里銷(xiāo)往世界各地，各國(guó)商人也到此采購(gòu)他們所需要的商品。
剛到義烏的時(shí)候，心里滿是新奇。同時(shí)，也有了在此躍躍一試的計(jì)劃。第一次的嘗試是做手工活，5元一小時(shí)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝。做了一天，機(jī)械化的拆包裝，重裝，貼標(biāo)簽。重復(fù)又重復(fù)，一天下來(lái)又累又無(wú)聊。
后來(lái)，表哥在網(wǎng)上看到一則電子商務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)的招聘信息。覺(jué)得這份工作很適合我所學(xué)的專業(yè)。于是，讓我寫(xiě)一份簡(jiǎn)歷，并在和公司取得聯(lián)系后，讓我去面試。當(dāng)然，對(duì)于一個(gè)大一的學(xué)生來(lái)說(shuō)，承擔(dān)這份工作是力不能及的?？墒?，為了讓自己能夠了解的工作知識(shí)，我便謊稱自己是大三的實(shí)習(xí)生。由于公司人手比較緊缺，老板在沒(méi)有了解太多的情況下聘用了我，并通知我第二天就開(kāi)始上班。于是，我僥幸的得到了這份工作。
剛開(kāi)始上班，由于是新手，什么也不懂。所以剛開(kāi)始的幾天，只是向公司的前輩討教，了解公司的產(chǎn)品，上網(wǎng)查看別人做這份工作的感想?？吹骄W(wǎng)上大多數(shù)人都在抱怨，說(shuō)已經(jīng)工作三個(gè)月了，可是卻沒(méi)有一份訂單，讓我不由開(kāi)始擔(dān)心起來(lái)，擔(dān)心自己也會(huì)拿不到任何訂單就要離開(kāi)?？墒菦](méi)有嘗試就沒(méi)有希望，幾天以后我便開(kāi)始自己慢慢摸索，慢慢熟悉工作：開(kāi)始操作阿里巴巴國(guó)際網(wǎng)站，發(fā)布產(chǎn)品。幸運(yùn)又一次降臨到我的頭上，一天以后，我得到了第一個(gè)詢盤(pán)。以為來(lái)自阿拉伯的客戶想訂購(gòu)一批公司的產(chǎn)品。興奮之余，我有的的是擔(dān)憂。畢竟是個(gè)人的第一個(gè)詢盤(pán)，如何拿下這一單，讓我無(wú)從下手。在公司前輩的指點(diǎn)下，我便開(kāi)始從回盤(pán)開(kāi)始，一點(diǎn)一點(diǎn)的與客戶交談，力爭(zhēng)讓客戶早日下單，為公司的銷(xiāo)售額增添自己的一份力量，也為證明自己的能力而努力。
每天，我都小心的回復(fù)客人的詢問(wèn)，同時(shí)不斷向老板詢問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題，小心翼翼的做著，生怕丟失了這一個(gè)機(jī)會(huì)?？墒撬械囊磺胁⒉皇且环L(fēng)順的，由于客戶那邊要貨要得很急，公司也有其他貨在生產(chǎn)，無(wú)法在客戶理想的時(shí)間內(nèi)交貨，導(dǎo)致這一筆單夭折在襁褓之中。
可是，隨著我在網(wǎng)站上面發(fā)布的產(chǎn)品越來(lái)越多，詢盤(pán)的與日俱增，雖然很多在第一次回盤(pán)以后就沒(méi)有了消息，可是想下單的客戶也不少。于此同時(shí)，為了增加業(yè)績(jī)，我在阿里巴巴中文網(wǎng)站也申請(qǐng)了一個(gè)賬號(hào)。做國(guó)外單的同時(shí)帶著國(guó)內(nèi)單一起做。一段時(shí)間以后國(guó)際站有了穩(wěn)定的客戶，國(guó)內(nèi)站的業(yè)績(jī)更是讓人可喜。
記得做成的第一筆單子是以為來(lái)自杭州的客戶。由于他所經(jīng)營(yíng)的酒吧要進(jìn)行裝修，所以需要公司的一種產(chǎn)品。在網(wǎng)上和他談妥之后，小心謹(jǐn)慎的他抽時(shí)間來(lái)到了公司，查看公司的情況，工廠的生產(chǎn)能力，以及產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)他確認(rèn)了所有項(xiàng)目以后，覺(jué)得還很滿意，很快的就下單了。隨后的時(shí)間我就不斷的.詢問(wèn)工廠生產(chǎn)狀況，希望能早日完成這一筆單子?？墒切脑郊?，就越容易出錯(cuò)。在最后進(jìn)行交付的時(shí)候，由于我不了解公司的出貨程序是先付款后交貨，于是在客戶還沒(méi)有打款過(guò)來(lái)時(shí)就把貨給發(fā)了。不過(guò)，好在老板發(fā)現(xiàn)的及時(shí)，在發(fā)貨之前告訴了我出貨程序，于是在和客戶取得聯(lián)系后，叫對(duì)方先打款過(guò)來(lái)了才進(jìn)行發(fā)貨。還好沒(méi)有造成嚴(yán)重的什么錯(cuò)誤，老板也看在我是新手，平時(shí)也很認(rèn)真努力的份上沒(méi)有追究我的責(zé)任。
當(dāng)然，在實(shí)習(xí)期間，也有遇到難纏的客戶。當(dāng)時(shí)客戶要求定一批貨，并且和公司簽訂了合同，于是我就通知工廠開(kāi)始生產(chǎn)。到了第二天，客戶要求看產(chǎn)品樣品，于是我就拍了照片過(guò)去，結(jié)果客戶對(duì)于產(chǎn)品不滿意，要求更改產(chǎn)品尺寸?？墒歉某叽缇鸵硗膺M(jìn)行生產(chǎn)。而之前的產(chǎn)品就廢了，于是老板跟我說(shuō)要求客戶付違約款。然而，客戶確認(rèn)為是我們沒(méi)有事先征求他的意見(jiàn)而進(jìn)行了生產(chǎn)，拒絕付款。雙方也因此爭(zhēng)執(zhí)不休。于是，我覺(jué)得整個(gè)事件的錯(cuò)誤在于我，十分的自責(zé)。老板知道后告訴我，這是對(duì)方的責(zé)任，是對(duì)方不按照合約進(jìn)行，所以責(zé)任不在于我們。最后，在老板的調(diào)節(jié)下，雙方各退了一步，糾紛也由此解決了。事后，老板還告訴了我不少解決類似糾紛的方法，并不斷的鼓勵(lì)我，叫我好好做。與此同時(shí)，也將公司的國(guó)內(nèi)與國(guó)外阿里巴巴主賬號(hào)交到我手中。由此體現(xiàn)了老板對(duì)我的認(rèn)可。于是，為了不辜負(fù)老板對(duì)我的認(rèn)可，我更加的努力工作了，一次來(lái)回報(bào)老板對(duì)我的重視。
可是，時(shí)間畢竟不會(huì)停留。兩個(gè)月的假期在繁忙的工作中匆匆而過(guò)。到了開(kāi)學(xué)之際，我不得不向老板說(shuō)出實(shí)情，并離開(kāi)了公司。令人意外的是，老板并沒(méi)有對(duì)我的謊言有太多的責(zé)怪，反而叫我好好學(xué)習(xí)，以后有機(jī)會(huì)再去公司工作。
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇九
筆者在外貿(mào)企業(yè)工作多年，有幸目睹了外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的轉(zhuǎn)變。在浙江有一家從事美國(guó)業(yè)務(wù)的oem商，下半年開(kāi)始，這家公司最重要的一件事情，是關(guān)注人民幣與美元之間的匯率，人民幣到底會(huì)不會(huì)升值，此命題一直是這家公司討論的重點(diǎn)。一有關(guān)于這方面最新的財(cái)經(jīng)報(bào)告，都會(huì)仔細(xì)研讀。同時(shí)公司也加強(qiáng)了外匯回款的力度，錢(qián)一到公司帳上，立即換成人民幣，這成了公司最主要的抗風(fēng)險(xiǎn)辦法。，人民幣與美元的匯率，數(shù)據(jù)在一步步縮小，人民幣開(kāi)始升值，公司在成本核算上，要求美方公司oem產(chǎn)品提價(jià)，美方公司堅(jiān)決不同意，回復(fù)是你公司不在企業(yè)管理上下工夫，單單想到是提價(jià)。挨入07年，公司增加了訂單，希望以數(shù)量保利潤(rùn)，但是人民幣對(duì)美元的匯率中間價(jià)報(bào)到了7.2571，壓得公司喘氣都難。
采購(gòu)成本不僅沒(méi)有降低，反而比原來(lái)增加了。公司員工的工資，每年多少總要漲一點(diǎn)，按說(shuō)公司員工的工資，還算是可以，但是07年開(kāi)始的生活食品物價(jià)上漲，員工要求加工資的呼聲也越來(lái)越高，如果員工工資方案再不調(diào)整，看情形有些員工可能就會(huì)另謀高就。
在此困境中，公司也在積極尋找出路。首先，加強(qiáng)公司的管理水平，降低公司生產(chǎn)成本，從而提升企業(yè)的利潤(rùn)。公司多年來(lái)也一直在推進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，但單是靠管理真能撐起企業(yè)的利潤(rùn)空間嗎？其次，是要求美方公司產(chǎn)品提價(jià)，如單憑自己這家公司的實(shí)力，如果其他oem企業(yè)不提出同樣請(qǐng)求，或自己提價(jià)過(guò)高，搞不好產(chǎn)品提價(jià)沒(méi)希望，自己公司的生產(chǎn)訂單，都會(huì)被美方公司轉(zhuǎn)向其他的oem企業(yè)。
在06年開(kāi)始，公司在做外貿(mào)的同時(shí)，也一直在考慮做內(nèi)銷(xiāo)。對(duì)于做內(nèi)銷(xiāo)，研發(fā)和生產(chǎn)應(yīng)該不是問(wèn)題，但是要建立自己的銷(xiāo)售渠道，建立自主品牌，但這也不是一朝一夕就能見(jiàn)成效，對(duì)公司來(lái)講風(fēng)險(xiǎn)也是有。如借用國(guó)內(nèi)某企業(yè)的銷(xiāo)售渠道，或與他人借用某一品牌，但對(duì)公司來(lái)講，利潤(rùn)也是不高。
公司在此經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，真正感覺(jué)到了這個(gè)冬天的寒冷。如單靠自己的左手暖右手，不能解決一下取暖問(wèn)題，恐怕還是會(huì)受涼感冒。
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇十
（一）實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
本人于2月18日起，在萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的外貿(mào)部門(mén)實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)的目的，在于熟練的掌握進(jìn)出口貿(mào)易的操作流程，及各種貿(mào)易單據(jù)在當(dāng)今貿(mào)易過(guò)程中的意義與制作，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)企業(yè)創(chuàng)立于，為個(gè)體私營(yíng)企業(yè)，到目前僅有十多名員工。該企業(yè)專門(mén)從事網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站推廣，并實(shí)行網(wǎng)絡(luò)對(duì)外貿(mào)易—其主要為：鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國(guó)家有美國(guó)，加拿大，英格蘭，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)，樹(shù)人，精品，誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)理念，與“以質(zhì)樹(shù)威，譽(yù)滿全球”的宗旨，與國(guó)內(nèi)，外客戶誠(chéng)摯地合作，并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系，以富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，做好國(guó)際貿(mào)易。
（二）實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
我們企業(yè)外貿(mào)部的共有6位同事，具體職責(zé)如下：
1，及時(shí)安排好打樣。入庫(kù)前應(yīng)仔細(xì)審核樣品，必須拍照存入電腦檔案。
2，嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷(xiāo)售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部門(mén)索取核價(jià)單時(shí)，應(yīng)拿到excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤，如發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即通知計(jì)劃部，要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。
3，積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非?？蜌獾卦儐?wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。
4，做到“分析—反饋—溝通”，“建議”和“守諾”的溝通心態(tài)及目標(biāo)：將客戶每個(gè)詢價(jià)變成訂單。即使這次溝通沒(méi)有接到訂單，也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價(jià)時(shí)，第一時(shí)間想到你或你的企業(yè)。分析—反饋—溝通在收到客戶信函和詢價(jià)時(shí)，第一件事就是認(rèn)真閱讀，然后進(jìn)行分析；主要分析客戶的意向是什么，客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
5，始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)?？蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析，圍繞“貨號(hào)—原料—顏色搭配—做法”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)（必要時(shí)要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書(shū)面確認(rèn)?？蛻舸_認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個(gè)過(guò)程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類推。整個(gè)過(guò)程，最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無(wú)條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書(shū)面回復(fù)；第二，口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯(cuò)，也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
二，實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
帶著從學(xué)校學(xué)的那一點(diǎn)外貿(mào)知識(shí)，我的實(shí)習(xí)工作就開(kāi)始了，至今已有2個(gè)多月，心得體會(huì)如下：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本能力第一步：作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)——記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。因?yàn)橐粋€(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個(gè)過(guò)程的，不能因?yàn)闀簳r(shí)的瓶頸而望而卻步。也就是說(shuō)需要一段時(shí)間，外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住，任何事都沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)，它是一種經(jīng)歷；人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做，盡管大膽地去做吧！
第二步：做到正規(guī)，注重細(xì)節(jié)為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié)對(duì)外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同，因?yàn)榈乩恚幕尘暗确矫娴牟煌?，它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們?cè)跁?shū)本上學(xué)習(xí)到的那些知識(shí)和規(guī)范。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會(huì)看到你的工作態(tài)度，工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。如何正規(guī)和注重細(xì)節(jié)從業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，所有與客戶有接觸的文件都必須符合國(guó)際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函，正規(guī)的合同格式，正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。在實(shí)際操作中從以下幾方面做到：
1。對(duì)客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
2。在每一封信函中正確使用簽名格式
3。努力提高英語(yǔ)寫(xiě)作水平。使用正確，簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。
4。使用常用的字體及字號(hào)。企業(yè)如有規(guī)定，使用企業(yè)規(guī)定的字體，字號(hào)及顏色。
5。不使用非正規(guī)縮寫(xiě)。如：asap。
6。規(guī)范使用英文大小寫(xiě)。不使用全部大寫(xiě)，以方便客戶閱讀
7。尊重客戶，使用禮貌用語(yǔ)。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語(yǔ)或太粗俗語(yǔ)言。
第三步：熟悉產(chǎn)品一個(gè)連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務(wù)人員，能將產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶嗎會(huì)贏得客戶的信任嗎從以下方面來(lái)熟悉產(chǎn)品：
1。多到生產(chǎn)車(chē)間和樣品制作部去，或者多與工廠負(fù)責(zé)人溝通并將得來(lái)的資料進(jìn)行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝，另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。
2。如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作，整理以前與客戶溝通過(guò)的信函，會(huì)讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識(shí)。
3。不懂一定要問(wèn)。因?yàn)榭蛻艏热桓蚁掠唵?，說(shuō)明他對(duì)產(chǎn)品還是有一定了解的，甚至說(shuō)非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè)，因?yàn)槟阋u(mài)你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。
4。如果還有其他業(yè)務(wù)人員，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓你們成為朋友。如果他愿意幫你，你可以省很多時(shí)間和精力。
5。做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過(guò)程中的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)整理成文檔并默記在心中。企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)見(jiàn)皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
第四步：對(duì)手頭的信函進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及匯總，并將其幾類：
1。建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件這樣的信函主要內(nèi)容是介紹企業(yè)的情況，表達(dá)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶經(jīng)營(yíng)范圍。回復(fù)方式：感謝客戶對(duì)企業(yè)的關(guān)注，簡(jiǎn)單介紹企業(yè)的服務(wù)，體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力，引導(dǎo)客戶嘗試企業(yè)提供的服務(wù)。
1）產(chǎn)品圖片規(guī)格（單個(gè)產(chǎn)品）：大小（以最長(zhǎng)的一邊算）不要超過(guò)24cm，分辨率72—100dpi為合適。這時(shí)圖片大小在200k以內(nèi)為好。這樣產(chǎn)品圖片即清晰，體積也不大。通過(guò)電子郵箱發(fā)送也很方便。如果多個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)圖片上，大小以不超過(guò)24cm為好，分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。這里就涉及到一些簡(jiǎn)單圖片處理的知識(shí)了。在photoshop的入門(mén)教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書(shū)店買(mǎi)本書(shū)來(lái)學(xué)習(xí)一下。
2）單個(gè)郵件大小不要超過(guò)800k。最好在600k以內(nèi)。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800k，則可以分多封信函進(jìn)行發(fā)送。
3）產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細(xì)節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開(kāi)時(shí)的圖片。如有增加配件需單獨(dú)附上。在報(bào)價(jià)中不包括的配件，最好單獨(dú)附圖片。
4）業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚，能真實(shí)反映產(chǎn)品顏色，結(jié)構(gòu)，配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時(shí)使用正片拍攝。正片拍攝費(fèi)用也不貴，正片分兩種：#120和#135。一般以120為主，個(gè)體較小的產(chǎn)品（如錢(qián)包等）使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120：50元/張，#135：30元/張。大約值，具體請(qǐng)與拍攝企業(yè)確認(rèn)。
3。單個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品款式的詢價(jià)。這樣的產(chǎn)品詢價(jià)針對(duì)性比較強(qiáng)，客戶已經(jīng)將目標(biāo)鎖定到了具體的產(chǎn)品上。這時(shí)，第一步是滿足客戶的第一需求—得到報(bào)價(jià)；然后才是體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力和服務(wù)的專業(yè)。當(dāng)然以上所有的回復(fù)方式都是針對(duì)新客戶。對(duì)于老客戶就不用說(shuō)太多，以實(shí)際服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)話。這里還提及一點(diǎn)：做個(gè)正式的報(bào)價(jià)單。報(bào)價(jià)單屬企業(yè)文件的一種，也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國(guó)外客戶習(xí)慣使用excel文檔，也可以將其做成pdf文檔發(fā)送給客戶。報(bào)價(jià)單文件名稱方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱，型號(hào)，數(shù)量，報(bào)價(jià)日期或客戶編號(hào)。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對(duì)?？蓪⒃儍r(jià)產(chǎn)品細(xì)分為兩種：
1）。odm：即企業(yè)自行開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品如果產(chǎn)品款式不多，可以在報(bào)價(jià)的時(shí)候附產(chǎn)品圖片，這樣方面客戶通過(guò)信函直接進(jìn)行比較，審核。報(bào)價(jià)需要詳細(xì)，包括：價(jià)格，產(chǎn)品說(shuō)明/描述，包裝資料，樣品時(shí)間，樣品費(fèi)用，大貨。如有商標(biāo)，也需要注明相關(guān)細(xì)節(jié)。如果款式太多，可以不提供產(chǎn)品圖片。而只提供報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)以表格的形式，即只提供價(jià)格而沒(méi)有詳細(xì)細(xì)節(jié)。待客戶選擇具體的款式后，再提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)。
2）。oem：即客戶來(lái)款式報(bào)價(jià)。這些款式可能是客戶直接開(kāi)發(fā)的，也可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)發(fā)的。它代表了客戶需求的一種意向。對(duì)于此類詢價(jià)，除作詳細(xì)的報(bào)價(jià)單外，還需將這些款式發(fā)送到企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)部門(mén)，作為企業(yè)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的借鑒。分析：客戶是否有價(jià)值。企業(yè)投入廣告就象撒網(wǎng)一樣，拉上岸的除了魚(yú)還有樹(shù)枝，垃圾等。所以企業(yè)通過(guò)廣告得來(lái)的詢價(jià)并不是全部都有價(jià)值。企業(yè)需要對(duì)這些資源進(jìn)行過(guò)濾后，為真正的客戶提供服務(wù)。一個(gè)企業(yè)擁有有限的資源，它只能服務(wù)一些客戶并令他們滿意，不可能服務(wù)所有客戶并令他們滿意。如何來(lái)辨別客戶的價(jià)值呢可以從以下方面進(jìn)行判斷：
a?？蛻魢?guó)別是否在貴企業(yè)主打市場(chǎng)范圍內(nèi)
b?？蛻袈?lián)系方式是否符合正規(guī)企業(yè)條件：企業(yè)名稱，地址，電話，傳真，電子信箱，網(wǎng)站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個(gè)號(hào)碼或者電子信箱是免費(fèi)郵箱的客戶，一般是很小的企業(yè)。對(duì)于這些客戶不要放過(guò)多的精力和時(shí)間去進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，所有免費(fèi)的郵箱會(huì)在使用1年以后失效。
4。通過(guò)樣品收費(fèi)的方式過(guò)濾一部分無(wú)誠(chéng)意合作的企業(yè)。以前，幾乎有一半的貿(mào)易企業(yè)都不接受樣品費(fèi)用。到，接受樣品費(fèi)用的企業(yè)也越來(lái)越多。而且一般來(lái)說(shuō)低價(jià)值的產(chǎn)品的樣品費(fèi)用都會(huì)在生產(chǎn)大貨時(shí)退還。一般情況下收取樣品費(fèi)用，是對(duì)于新客戶來(lái)說(shuō)。而樣品費(fèi)用這個(gè)過(guò)濾網(wǎng)，也會(huì)為企業(yè)在開(kāi)發(fā)大客戶時(shí)成為障礙。因?yàn)榻^大多數(shù)大企業(yè)是不同意支付樣品費(fèi)用的。這就看企業(yè)在開(kāi)發(fā)客戶時(shí)的取向了。這只是一個(gè)過(guò)濾網(wǎng)，可以對(duì)感覺(jué)比較有價(jià)值的客戶采用靈活的調(diào)整。如企業(yè)訂單比較缺乏時(shí)，可以通過(guò)免費(fèi)樣品爭(zhēng)取到一些客戶，這也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關(guān)鍵的。經(jīng)過(guò)多次與客戶的溝通及長(zhǎng)時(shí)間的統(tǒng)計(jì)，但我想念肯定還會(huì)有其他的方法可以從沙中淘出金子來(lái)。這些技巧就要大家來(lái)補(bǔ)充了。反饋與溝通在訂單跟進(jìn)過(guò)程中，業(yè)務(wù)人員需養(yǎng)成即時(shí)反饋及溝通的習(xí)慣?？蛻舭l(fā)出的信息都能得到你的反饋，這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，那也會(huì)減輕業(yè)務(wù)人員的工作量。溝通，不管是在訂單跟進(jìn)或?yàn)槿颂幨轮卸际菢O其重要的一個(gè)手段。這里要說(shuō)的溝通是確認(rèn)訂單前所有的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)要分成兩個(gè)部分。
一，業(yè)務(wù)人員方面的：即業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)產(chǎn)品方面及跟單方面的知識(shí)來(lái)確認(rèn)的細(xì)節(jié)。
二，客戶方面的：即需要客戶確認(rèn)的細(xì)節(jié)。這兩方面的把握也是體現(xiàn)業(yè)務(wù)人員跟單能力的重要因素。建議：站在客戶的角度，給出你的建議。銷(xiāo)售最理想的高度是：顧問(wèn)式的銷(xiāo)售。站在客戶的角度來(lái)考慮問(wèn)題，提出你自己的建議來(lái)幫助客戶。同時(shí)也幫助了你自己。從產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，你要比客戶更了解產(chǎn)品，所以您的建議會(huì)比客戶的想法更適合于項(xiàng)目中的產(chǎn)品。你的合理建議讓客戶感覺(jué)到你的專業(yè)，也感覺(jué)到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關(guān)系在業(yè)務(wù)開(kāi)展中是非常重要的。它會(huì)讓你的客戶忠誠(chéng)度提高一個(gè)層次。但合理的建議是建立在對(duì)產(chǎn)品的充分了解和豐富的跟單經(jīng)驗(yàn)上的。這兩個(gè)因素都是在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中慢慢積累起來(lái)的。它也是一把雙刃劍，用得好事半功倍，用不好會(huì)顯得更不專業(yè)。守諾，它是業(yè)務(wù)開(kāi)展的基礎(chǔ)，也是為人處事之道。除了業(yè)務(wù)人員必須守諾，還要讓企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人守諾。而為了遵守承諾，最好的辦法就是少做承諾，在給客戶承諾之前，先去確認(rèn)一個(gè)滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾，就一定要做到。如果做不到，就要誠(chéng)心地向客戶道歉，不要去辯解或推卸責(zé)任。只需向客戶說(shuō)：這是我的錯(cuò)。然后想辦法來(lái)彌補(bǔ)。
三：一定的單證操作能力。有這么個(gè)說(shuō)法，要做好業(yè)務(wù)必先做好單證。對(duì)于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個(gè)環(huán)節(jié)。
三，實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
經(jīng)過(guò)在外貿(mào)部一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜，要間接。值得慶幸的是在兩個(gè)多月的時(shí)間里，企業(yè)的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，也初步熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的.第一步，雖然剛剛實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力。這六十多十天的時(shí)間，給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺。
四，致謝
值此實(shí)習(xí)報(bào)告完成之際，首先要感謝我的導(dǎo)師xxx老師，感謝她對(duì)我的指導(dǎo)與建議；感謝萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)企業(yè)為我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)；還有同事們對(duì)我的幫助。
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇十一
北京交通大學(xué)：
我單位擬接收貴校200屆專業(yè)(本科/碩士/博士)畢業(yè)生__________(學(xué)號(hào)：)到我單位工作，請(qǐng)貴校協(xié)助辦理派遣相干手續(xù)。
(加蓋企業(yè)人事專用章)
年月日
派遣單位名稱：
單位地址：/省(自治區(qū)、直轄市)/市(地區(qū)/縣(區(qū))
聯(lián)系人：聯(lián)系電話：
上級(jí)主管部分：
單位性質(zhì)：
檔案轉(zhuǎn)寄單位名稱：
檔案轉(zhuǎn)寄單位地址：
戶口遷移地址：
假如檔案由上級(jí)部分或人材保管，需加蓋保管單位公章
學(xué)生承諾
本人同意畢業(yè)后到單位工作，并將于年月日前到單位正式報(bào)到，假如逾期未報(bào)到或擅自改變接收單位，愿承當(dāng)違約責(zé)任。
本人簽字：
日期：
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇十二
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和全球市場(chǎng)的緊密聯(lián)系，外貿(mào)直播已經(jīng)成為了一種新興的外貿(mào)推廣方式。我有幸參與了一家外貿(mào)公司的直播實(shí)踐，通過(guò)這次實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了外貿(mào)直播的優(yōu)勢(shì)和注意事項(xiàng)。下面我將就此進(jìn)行總結(jié)和思考，希望能夠?qū)ζ渌麖氖峦赓Q(mào)工作的人員有所幫助。
首先，我意識(shí)到外貿(mào)直播的最大優(yōu)勢(shì)在于可以實(shí)時(shí)與全球客戶互動(dòng)。傳統(tǒng)的外貿(mào)推廣方式大多通過(guò)展覽會(huì)、展廳等形式進(jìn)行，但是受到時(shí)間和空間的限制，客戶與銷(xiāo)售人員之間的交流往往被隔斷。而通過(guò)外貿(mào)直播，可以實(shí)時(shí)與客戶進(jìn)行視頻溝通，解答他們的問(wèn)題，更好地滿足他們的需求。這種高效的溝通方式可以幫助公司更快地了解市場(chǎng)需求，并及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)整和銷(xiāo)售策略的改進(jìn)。
其次，外貿(mào)直播也為企業(yè)帶來(lái)了更為廣闊的市場(chǎng)。傳統(tǒng)的外貿(mào)推廣方式所獲得的市場(chǎng)往往局限于展覽會(huì)期間和展覽場(chǎng)所的范圍內(nèi)，而通過(guò)外貿(mào)直播，可以將產(chǎn)品直播到全球各地，無(wú)論客戶身處何處，只要有網(wǎng)絡(luò)就可以觀看和購(gòu)買(mǎi)。這樣一來(lái)，企業(yè)的市場(chǎng)范圍將大大擴(kuò)展，潛在客戶數(shù)量也將大大增加。這對(duì)于傳統(tǒng)外貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)巨大的突破。
然而，外貿(mào)直播也存在一些需要注意的問(wèn)題。首先，直播效果的真實(shí)性是一項(xiàng)很重要的考量因素?？蛻粼谟^看直播過(guò)程中，會(huì)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、外觀、用途等進(jìn)行判斷。如果直播過(guò)程中存在夸大宣傳或虛假描述的情況，將會(huì)嚴(yán)重影響客戶對(duì)產(chǎn)品的信任度，甚至?xí)?dǎo)致投訴和退貨。因此，在直播過(guò)程中，銷(xiāo)售人員必須真實(shí)、客觀地介紹產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)，有問(wèn)題要真實(shí)回答，堅(jiān)決杜絕夸大宣傳的情況。
此外，外貿(mào)直播也需要與實(shí)體店面相結(jié)合。雖然外貿(mào)直播可以帶來(lái)更廣闊的市場(chǎng)，但是對(duì)于一些購(gòu)買(mǎi)者來(lái)說(shuō)，直播效果可能不夠直觀，他們更傾向于親自去實(shí)地考察和體驗(yàn)產(chǎn)品。因此，企業(yè)在進(jìn)行外貿(mào)直播時(shí)，應(yīng)該繼續(xù)積極參加展覽會(huì)和其他線下推廣活動(dòng)，以便更好地滿足客戶的需求。
綜上所述，外貿(mào)直播是一種具有巨大潛力的外貿(mào)推廣方式，它可以實(shí)現(xiàn)與全球客戶的實(shí)時(shí)互動(dòng)，并帶來(lái)更廣闊的市場(chǎng)。作為從事外貿(mào)工作的人員，我們需要充分認(rèn)識(shí)到外貿(mào)直播的優(yōu)勢(shì)和注意事項(xiàng)，積極運(yùn)用這一新興方式來(lái)推廣和銷(xiāo)售產(chǎn)品。只有不斷探索和實(shí)踐，我們才能把外貿(mào)直播推向更高的水平，為企業(yè)帶來(lái)更多的機(jī)遇與發(fā)展。
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇十三
第一段：引言（100字）
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，外貿(mào)行業(yè)正在迎來(lái)一場(chǎng)革命性的變革。外貿(mào)直播以其獨(dú)特的形式和便捷的方式，吸引了越來(lái)越多的關(guān)注，成為外貿(mào)行業(yè)拓展客戶和增加銷(xiāo)售額的有效工具。在這次外貿(mào)直播實(shí)踐過(guò)程中，我獲得了一些寶貴的心得體會(huì)，現(xiàn)在我想分享給大家。
第二段：外貿(mào)直播的優(yōu)勢(shì)（200字）
外貿(mào)直播相比傳統(tǒng)的推銷(xiāo)渠道具有以下優(yōu)勢(shì)。首先，外貿(mào)直播可以突破地域限制，無(wú)論客戶在哪個(gè)國(guó)家，只要有網(wǎng)絡(luò)，就能觀看直播內(nèi)容。這為海外市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了便利。其次，外貿(mào)直播互動(dòng)性強(qiáng)，觀眾可以實(shí)時(shí)在直播間提問(wèn)并得到解答，增加了購(gòu)買(mǎi)的決策性。再者，直播時(shí)長(zhǎng)短，能迅速吸引觀眾的注意力。最后，通過(guò)直播平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，外貿(mào)商可以清楚地了解客戶需求并進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
第三段：外貿(mào)直播的關(guān)鍵要素（300字）
在外貿(mào)直播實(shí)踐過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)關(guān)鍵要素對(duì)于實(shí)現(xiàn)成功的直播非常重要。首先，在準(zhǔn)備階段，要充分了解目標(biāo)市場(chǎng)，了解產(chǎn)品的特性及市場(chǎng)需求，為直播提供實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。其次，主播的形象和專業(yè)度也至關(guān)重要。主播應(yīng)具有良好的言談舉止文明禮貌，產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和較高的溝通能力。再者，直播的內(nèi)容要有創(chuàng)意，要吸引觀眾的注意力?？梢酝ㄟ^(guò)一些獨(dú)特的方式展示產(chǎn)品，設(shè)計(jì)有趣的互動(dòng)環(huán)節(jié)，增加觀眾的參與感。此外，直播的頻率也很關(guān)鍵。定期的直播能夠保持觀眾的黏性，增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
第四段：外貿(mào)直播的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)（300字）
在外貿(mào)直播的實(shí)踐中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)，但通過(guò)不斷的探索和總結(jié)，成功地應(yīng)對(duì)了這些挑戰(zhàn)。首先，語(yǔ)言障礙是一個(gè)常見(jiàn)的挑戰(zhàn)。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們邀請(qǐng)了一些翻譯人員協(xié)助直播，并通過(guò)直播軟件自動(dòng)翻譯功能提供多語(yǔ)言選擇。其次，技術(shù)問(wèn)題也是一個(gè)常見(jiàn)的挑戰(zhàn)。為了保證直播的順利進(jìn)行，我們提前進(jìn)行了設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的測(cè)試，確保了直播的穩(wěn)定性。此外，直播中的意外情況也是無(wú)法避免的，我們做好了預(yù)案，及時(shí)應(yīng)對(duì)各種意外情況。
第五段：外貿(mào)直播的未來(lái)（200字）
外貿(mào)直播作為一種全新的商業(yè)模式，具有廣闊的發(fā)展前景。未來(lái)，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，直播平臺(tái)將更加智能化，為企業(yè)提供更多的服務(wù)和功能。同時(shí)，外貿(mào)直播也將和其他技術(shù)手段相結(jié)合，如人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等，為客戶提供更真實(shí)、互動(dòng)、個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。更重要的是，外貿(mào)直播將成為企業(yè)的新的戰(zhàn)略選擇，幫助企業(yè)拓展更廣闊的海外市場(chǎng)。
總結(jié)（100字）
通過(guò)這次外貿(mào)直播實(shí)踐，我體會(huì)到了外貿(mào)直播的巨大潛力和優(yōu)勢(shì)，并了解到了成功的關(guān)鍵要素和如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。我相信，隨著外貿(mào)直播的不斷發(fā)展，將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更多的商機(jī)和利益。
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇十四
第一段：介紹外貿(mào)溝通的重要性及目的（200字）
外貿(mào)溝通是國(guó)際貿(mào)易中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)之一。它不僅是不同國(guó)家和區(qū)域之間進(jìn)行商務(wù)交流的媒介，也是企業(yè)開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)、尋找合作伙伴的途徑。外貿(mào)溝通的目的是為了建立合作關(guān)系、促成交易，以及解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題和分歧。在這個(gè)全球化的時(shí)代，良好的外貿(mào)溝通能力對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
第二段：提出外貿(mào)溝通面臨的挑戰(zhàn)（250字）
外貿(mào)溝通面臨著諸多挑戰(zhàn)，特別是跨文化背景下的溝通。不同國(guó)家和地區(qū)擁有不同的語(yǔ)言、文化習(xí)俗和商務(wù)風(fēng)格，缺乏了解和溝通面臨著很大的困難。此外，商務(wù)交流中的信息傳遞也是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。不同的文化有不同的理解方式和溝通方式，可能會(huì)導(dǎo)致信息的誤解或難以適應(yīng)對(duì)方的需求。
第三段：總結(jié)外貿(mào)溝通實(shí)踐的體會(huì)（300字）
在實(shí)踐中，我認(rèn)識(shí)到外貿(mào)溝通需要關(guān)注細(xì)節(jié)，尤其是在跨文化背景下。首先，了解對(duì)方的文化習(xí)俗和商務(wù)風(fēng)格對(duì)于建立良好的合作關(guān)系非常重要。例如，在一些國(guó)家，商務(wù)會(huì)議往往以交換名片和握手開(kāi)始，而在其他國(guó)家，重要的是確保與商務(wù)伙伴建立個(gè)人的關(guān)系。其次，語(yǔ)言的選擇和使用也要求準(zhǔn)確和簡(jiǎn)潔。用非母語(yǔ)進(jìn)行溝通時(shí)，我學(xué)習(xí)到要盡量避免使用復(fù)雜的語(yǔ)法和詞匯，以確保信息的清晰傳達(dá)。此外，要考慮到不同的時(shí)區(qū)和工作習(xí)慣，合理安排會(huì)議和商務(wù)活動(dòng)的時(shí)間，以避免引起誤解或給對(duì)方帶來(lái)不便。
第四段：分析外貿(mào)溝通實(shí)踐的成效及改進(jìn)空間（300字）
外貿(mào)溝通的成功與否直接關(guān)系到企業(yè)的國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展。通過(guò)實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)良好的外貿(mào)溝通能夠幫助建立信任關(guān)系，增加商務(wù)合作的機(jī)會(huì)。通過(guò)與商務(wù)伙伴的溝通，我還能更好地了解他們的需求和期望，以便提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。然而，外貿(mào)溝通實(shí)踐還有一些可以改進(jìn)的地方。例如，加強(qiáng)語(yǔ)言和文化的學(xué)習(xí)，提高自己的外語(yǔ)能力，以更好地與來(lái)自不同國(guó)家的商務(wù)伙伴進(jìn)行溝通。此外，積極利用現(xiàn)代科技手段，如視頻會(huì)議等，加強(qiáng)遠(yuǎn)程溝通的效果，節(jié)約時(shí)間和成本。
第五段：總結(jié)外貿(mào)溝通的重要性及我個(gè)人的發(fā)展（250字）
外貿(mào)溝通是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)但又非常有意義的領(lǐng)域。通過(guò)實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到了外貿(mào)溝通在國(guó)際貿(mào)易中的重要性，也提高了自己的外貿(mào)溝通能力。良好的外貿(mào)溝通能力不僅有助于建立信任關(guān)系和促成交易，還能為企業(yè)帶來(lái)更多的商機(jī)和發(fā)展機(jī)會(huì)。在未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的外貿(mào)溝通能力，與更多國(guó)家和地區(qū)的商業(yè)伙伴開(kāi)展合作，為推動(dòng)企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
注：以上數(shù)字為詞數(shù)，每段只是約略的推薦數(shù)字，實(shí)際撰寫(xiě)時(shí)可以根據(jù)實(shí)際情況適度調(diào)整。
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇十五
在外貿(mào)行業(yè)中，溝通是至關(guān)重要的一環(huán)。溝通的效果直接影響著貿(mào)易的成功與否。我曾經(jīng)在外貿(mào)工作中積累了一些實(shí)踐心得，為了更好地與國(guó)外客戶溝通，我努力提高我的溝通技巧，培養(yǎng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，并借鑒一些跨文化交流的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這些實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了良好的溝通對(duì)于外貿(mào)工作的重要性，并得出了一些心得體會(huì)。
第一段：了解對(duì)方文化，順應(yīng)溝通習(xí)慣
在與國(guó)外客戶溝通時(shí)，了解對(duì)方的文化背景非常重要。不同的文化之間會(huì)存在一些語(yǔ)言表達(dá)上的差異和溝通方式的不同。我曾經(jīng)與一家來(lái)自中東地區(qū)的客戶接觸，對(duì)方的文化與我們有很大的差異。我花了很多時(shí)間學(xué)習(xí)他們的風(fēng)俗習(xí)慣，掌握他們的語(yǔ)言特點(diǎn)，并且盡力遵循他們的溝通方式，比如避免直接否定他們的觀點(diǎn)，而是通過(guò)委婉的方式提出自己的看法。這樣做不僅讓對(duì)方感到尊重，也為我們的合作打下了良好的基礎(chǔ)。
第二段：注重語(yǔ)言表達(dá)，避免誤解產(chǎn)生
良好的語(yǔ)言表達(dá)能力對(duì)于外貿(mào)溝通至關(guān)重要。在與國(guó)外客戶交流的過(guò)程中，我盡量避免使用模糊的、有多種可能性解釋的詞匯。我會(huì)盡力用簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確的語(yǔ)言表達(dá)自己的意思，并通過(guò)舉例或圖片等方式幫助對(duì)方更好地理解。此外，我還會(huì)注意一些細(xì)枝末節(jié)的語(yǔ)法問(wèn)題和修辭方式，避免因?yàn)檎Z(yǔ)言上的不準(zhǔn)確而引發(fā)誤解。這樣做可以減少溝通中的困惑和誤解，提高合作的效率。
第三段：傾聽(tīng)與分享的平衡，建立互信關(guān)系
與國(guó)外客戶溝通，不僅要注重表達(dá)自己的觀點(diǎn)，還要善于傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)。通過(guò)傾聽(tīng)可以更好地了解對(duì)方的需求和期望，并作出更準(zhǔn)確的回應(yīng)。我發(fā)現(xiàn)，在外貿(mào)交流中，建立互信關(guān)系非常重要。我會(huì)主動(dòng)分享一些有價(jià)值的信息和經(jīng)驗(yàn)，與客戶建立起互助合作的關(guān)系。同時(shí)，也要適時(shí)地傾聽(tīng)客戶的反饋，接受他們的建議和批評(píng)。只有建立良好的互信關(guān)系，才能夠?qū)崿F(xiàn)更深入、更順暢的溝通。
第四段：合理安排時(shí)間，保持高效率
外貿(mào)工作中，及時(shí)高效地回復(fù)客戶是至關(guān)重要的。我學(xué)會(huì)了合理安排時(shí)間，提前安排好與客戶的溝通時(shí)間，保證能夠及時(shí)回復(fù)他們的郵件或電話。在與客戶交流時(shí)，我會(huì)做好充分的準(zhǔn)備，確保在溝通中能夠迅速給出答復(fù)。此外，我會(huì)合理規(guī)劃我的工作時(shí)間，盡量避免在與客戶進(jìn)行重要溝通時(shí)有其他緊急任務(wù)影響效率。通過(guò)高效地規(guī)劃時(shí)間，我成功地提升了溝通效率，并為客戶提供更好的服務(wù)。
第五段：學(xué)習(xí)溝通技巧，不斷提升自我
最后，通過(guò)外貿(mào)溝通實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了溝通技巧的重要性，并意識(shí)到自己在這方面的不足。我不斷積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)相關(guān)的溝通技巧和方法，比如跨文化交流的技巧、有效的演講表達(dá)等等。我鼓勵(lì)自己不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提高自身的能力，不斷完善自己的溝通技能。通過(guò)這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我能夠在外貿(mào)工作中更加出色地與客戶溝通，并取得更大的成功。
總結(jié)：
在外貿(mào)行業(yè)中，良好的溝通是取得成功的關(guān)鍵。通過(guò)了解對(duì)方的文化背景、注重語(yǔ)言表達(dá)、建立互信關(guān)系以及合理安排時(shí)間等溝通實(shí)踐，我不斷提升了自己的溝通技巧，并取得了一些成果。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐溝通技巧，才能更好地與國(guó)外客戶進(jìn)行交流，實(shí)現(xiàn)合作共贏的目標(biāo)。
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇十六
各位企業(yè)家、同志們：
今天我們召開(kāi)外貿(mào)工作座談會(huì)，目的就在于進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，集思廣益，攻堅(jiān)克難，在困難的形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)外貿(mào)新發(fā)展。剛才大家都談了許多很好的想法和建議，對(duì)于我們齊心協(xié)力抓好下步工作具有很好的借鑒意義。
正如大家所普遍感受到的，目前外貿(mào)所面臨的形勢(shì)比較嚴(yán)峻。去年以來(lái)，國(guó)際金融危機(jī)席卷全球，實(shí)體經(jīng)濟(jì)增速大幅下滑。在內(nèi)外多種因素的綜合作用下，中國(guó)出口增長(zhǎng)速度逐月回落，去年11月甚至出現(xiàn)十年來(lái)首次負(fù)增長(zhǎng)，增長(zhǎng)率降至負(fù)2.2%。從我區(qū)的實(shí)際看，今年一季度我區(qū)預(yù)計(jì)完成進(jìn)出口交易額20.43億美元，同比下降20.8%，其中出口10.49億美元，同比下降21.8%，完成年度考核計(jì)劃的15.1%;進(jìn)口9.94億元，同比下降19.7%，完成年度考核計(jì)劃的15.7%。二月份海關(guān)數(shù)據(jù)顯示我區(qū)進(jìn)出口和進(jìn)口規(guī)模仍列全市第一位，出口規(guī)模居鄞州區(qū)之后位列全市第二。主要有幾個(gè)方面的趨勢(shì)值得關(guān)注：
一是進(jìn)、出口首次同時(shí)出現(xiàn)大幅負(fù)增長(zhǎng)，規(guī)模嚴(yán)重萎縮。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，1-2月，全區(qū)進(jìn)出口、出口、進(jìn)口的增速首次同時(shí)出現(xiàn)20%以上的負(fù)增長(zhǎng)。2月份當(dāng)月出口2.37億美元，環(huán)比下降42.5%。主要原因是化工產(chǎn)品、鐵礦砂、黃大豆、覆植物油、紡織品和紙漿等原材料進(jìn)口減少;有機(jī)化學(xué)品、金屬制品、鋼鐵制品、船舶及鋼結(jié)構(gòu)體、紡織品和機(jī)械設(shè)備類等出口產(chǎn)品下降。
二是除服裝產(chǎn)品以外的各類產(chǎn)品出口下滑嚴(yán)重。在出口商品中，由于出口退稅率的調(diào)高，服裝出口還能保持低速增長(zhǎng)。1-2月出口1.25億美元，同比增長(zhǎng)5.6%。機(jī)電產(chǎn)品出口2.89億美元，同比下降32%;其中船舶及船用鋼結(jié)構(gòu)體出口4734萬(wàn)美元，同比減少52.9%;鋼鐵出口3519萬(wàn)美元，同比下降37.4%;注塑機(jī)出口1825萬(wàn)美元，同比下滑40.3%;高新技術(shù)產(chǎn)品出口7068萬(wàn)美元，同比減少27.1%;紡織品出口4349萬(wàn)美元，同比減少24.9%;文教體育用品出口3332萬(wàn)美元，同比減少13.4%。
三是臨港產(chǎn)業(yè)群原材料進(jìn)口量縮價(jià)減，增幅下降。海關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，1-2月，臨港產(chǎn)業(yè)群原材料進(jìn)口大幅減少。如金屬礦砂進(jìn)口8648萬(wàn)美元，同比減少31.2%;黃大豆進(jìn)口4910萬(wàn)美元，同比下降38.6%;植物油進(jìn)口286萬(wàn)美元，同比減少83.8%;紙漿進(jìn)口6371萬(wàn)美元，同比下降16.3%;化工產(chǎn)品進(jìn)口23358萬(wàn)美元，同比減少24.6%;紡織品進(jìn)口1170萬(wàn)美元，同比下降45.4%。
四是金融危機(jī)席卷全球，主要出口市場(chǎng)全面大幅下滑。受全球金融危機(jī)、人民幣對(duì)歐元大幅升值和外部需求減少等因素影響，我區(qū)對(duì)主要市場(chǎng)出口大幅下降。1-2月，全區(qū)出口產(chǎn)品覆蓋到141個(gè)國(guó)家和地區(qū)，與去年同期持平。對(duì)亞洲出口2.57億美元，同比減少25.6%;對(duì)歐洲出口2.03億美元，同比下降32.5%;其中對(duì)歐盟出口1.88億美元，同比減少31.0%;對(duì)北美出口1.16億美元，同比減少23.3%;對(duì)拉丁美洲、非洲和大洋洲出口分別為2832萬(wàn)美元、2311萬(wàn)美元和2062萬(wàn)美元，同比分別下降39.5%、5%和29.3%。以上數(shù)據(jù)顯示，除對(duì)歐美出口出現(xiàn)明顯下降以外，對(duì)全球其他地區(qū)的出口也鮮有亮色，出口降幅甚至超過(guò)歐美。這表明當(dāng)前金融危機(jī)已開(kāi)始在全球范圍蔓延，而新興市場(chǎng)和其他發(fā)展中國(guó)家由于經(jīng)濟(jì)總量不大，市場(chǎng)穩(wěn)定性和包容性不強(qiáng)，我區(qū)對(duì)這些地區(qū)的出口在今后一段時(shí)間內(nèi)還有可能出現(xiàn)進(jìn)一步回落。
可以預(yù)見(jiàn)，當(dāng)前我區(qū)外貿(mào)進(jìn)出口下滑局面可能仍將延續(xù)，這是全球貿(mào)易經(jīng)歷了多年高速增長(zhǎng)后首現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)格局下的一種必然現(xiàn)象。對(duì)此，我們必須要有清醒認(rèn)識(shí)，主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，敏銳把握機(jī)遇，創(chuàng)新思路，迎難而上。主要有以下幾個(gè)方面需要把握：
第一，要堅(jiān)定信心，振奮精神。目前，金融危機(jī)本身尚未見(jiàn)底，對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響仍將進(jìn)一步加深，其嚴(yán)重后果還會(huì)進(jìn)一步顯現(xiàn)，世界經(jīng)濟(jì)將全面進(jìn)入下行期。由于本次金融危機(jī)百年一遇，經(jīng)濟(jì)調(diào)整幅度深、范圍廣、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，國(guó)際貿(mào)易萎縮與中國(guó)出口形勢(shì)嚴(yán)峻是不可避免的。與此同時(shí)，受經(jīng)濟(jì)預(yù)期和國(guó)際跨國(guó)公司財(cái)務(wù)惡化的影響，各國(guó)將調(diào)整經(jīng)濟(jì)貿(mào)易政策，對(duì)進(jìn)口貿(mào)易會(huì)采取更為嚴(yán)格的限制措施，貿(mào)易保護(hù)主義傾向會(huì)有所加強(qiáng)，國(guó)際貿(mào)易環(huán)境將繼續(xù)惡化。面對(duì)如此嚴(yán)峻的外部環(huán)境，我們要清醒地看到世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境中存在的不穩(wěn)定不確定性因素和突發(fā)性風(fēng)險(xiǎn)依然嚴(yán)重，必須更加扎實(shí)地做好應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備。特別是對(duì)于像北侖這樣一個(gè)高外向依存度的區(qū)域，對(duì)于長(zhǎng)期依靠國(guó)際市場(chǎng)生存發(fā)展的北侖企業(yè)來(lái)說(shuō)，外貿(mào)興，才能企業(yè)興、區(qū)域興，外貿(mào)是在任何形勢(shì)下、任何時(shí)候都不能放棄的戰(zhàn)略堡壘。現(xiàn)在大家都感到困難，都感到風(fēng)險(xiǎn)很大，生意不好做，無(wú)數(shù)的實(shí)踐證明，越是這樣如履薄冰、如臨深淵的困難時(shí)候，越是拉開(kāi)差距，在競(jìng)爭(zhēng)中突破重圍、脫穎而出的難得機(jī)遇，關(guān)鍵就看誰(shuí)的信心足、反應(yīng)快、招數(shù)靈，正如總理所強(qiáng)調(diào)的，當(dāng)前形勢(shì)下，信心比黃金和貨幣更加重要。
關(guān)于外貿(mào)所面臨的發(fā)展機(jī)遇，歸納起來(lái)，一是外部倒逼的機(jī)遇。市場(chǎng)不景氣對(duì)我們轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、調(diào)整外貿(mào)結(jié)構(gòu)形成了全方位的倒逼機(jī)制，可以利用這一時(shí)機(jī)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);二是利用國(guó)際資源的機(jī)遇。金融危機(jī)為我們擴(kuò)大先進(jìn)技術(shù)和關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)口、引進(jìn)高端人才、提升產(chǎn)業(yè)鏈、拓展國(guó)外市場(chǎng)份額提供了巨大的機(jī)遇;三是宏觀政策環(huán)境更加寬松的機(jī)遇。去年下半年以來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，果斷作出政策重大調(diào)整，制定出臺(tái)了一系列政策措施，對(duì)于穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期和信心起到了關(guān)鍵性作用。尤其是圍繞“努力保持出口穩(wěn)定增長(zhǎng)”這一目標(biāo)，在出口退稅政策、金融政策、通關(guān)政策、外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警政策等方面不斷加大對(duì)外貿(mào)企業(yè)的扶持力度。全國(guó)兩會(huì)上確定的“保八”目標(biāo)更加堅(jiān)定了我們發(fā)展的信心。同時(shí)歷經(jīng)多年的改革開(kāi)放，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，我區(qū)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、產(chǎn)品檔次都和以往不可同日而語(yǔ)，擁有了一批身經(jīng)百戰(zhàn)的企業(yè)家和外貿(mào)人才隊(duì)伍。因此，當(dāng)前形勢(shì)下，團(tuán)結(jié)就是力量，堅(jiān)持就是勝利，只要我們外貿(mào)企業(yè)既對(duì)困難局面及今后可能加重的情況有充分估計(jì)和思想準(zhǔn)備，更充分看到促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展的有利條件和積極因素，切實(shí)提高“化危機(jī)為機(jī)遇”的能力，堅(jiān)定保增長(zhǎng)、促發(fā)展的信心，樹(shù)立搶抓機(jī)遇、合力攻堅(jiān)的良好精神狀態(tài)，今年我區(qū)的外貿(mào)完全可能迎難而上，為實(shí)現(xiàn)“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的中心任務(wù)，推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。
第二，要政企攜手，共渡難關(guān)。面對(duì)前所未有的嚴(yán)峻形勢(shì)，去年下半年以來(lái)，我們就開(kāi)始積極采取應(yīng)對(duì)措施，政府工作重心下沉前移，努力營(yíng)造政企攜手共克時(shí)艱的氛圍。去年7月份開(kāi)始，我區(qū)就開(kāi)展了“服務(wù)進(jìn)企業(yè)、維穩(wěn)促發(fā)展”活動(dòng)，并專門(mén)成立了由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，區(qū)外經(jīng)貿(mào)局牽頭、政府各涉外職能部門(mén)為成員的“開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)促進(jìn)小組”，共同促進(jìn)全區(qū)外向型經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康發(fā)展。今年春節(jié)剛過(guò)，區(qū)四套班子分別走訪區(qū)內(nèi)各行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)，并將走訪中了解到的企業(yè)的困難和問(wèn)題匯總，有針對(duì)性的解決企業(yè)遇到的困難和問(wèn)題。同時(shí)，在可用財(cái)力非常困難的情況下，集中財(cái)力扶持企業(yè)發(fā)展，制訂了促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各產(chǎn)業(yè)政策，資金盤(pán)子高達(dá)5.3億元，同時(shí)出臺(tái)專門(mén)的外經(jīng)貿(mào)扶持政策，重點(diǎn)對(duì)外貿(mào)企業(yè)上規(guī)模、開(kāi)拓境外市場(chǎng)、采取措施控制貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)、境外投資、境外資源開(kāi)發(fā)和境外工程承包工作進(jìn)行扶持和獎(jiǎng)勵(lì)。今年我們將結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和“創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”活動(dòng)，要求各部門(mén)更加積極主動(dòng)地為企業(yè)提供人性化、精細(xì)化、個(gè)性化的服務(wù)，更加樹(shù)立服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)民生、服務(wù)全局、服務(wù)發(fā)展的理念，推出服務(wù)企業(yè)的切實(shí)舉措，與企業(yè)共渡難關(guān)、抱團(tuán)過(guò)冬。對(duì)于剛才各企業(yè)提出的有關(guān)問(wèn)題，外經(jīng)貿(mào)局要收集整理，以領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室名義分解落實(shí)到各有關(guān)部門(mén)，限期解決。
第三，要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，轉(zhuǎn)型發(fā)展。如果說(shuō)是轉(zhuǎn)折之年、攻堅(jiān)之年、關(guān)鍵之年，那么外貿(mào)發(fā)展就是開(kāi)路攻堅(jiān)之戰(zhàn)，不僅要打響，更要打好、打勝?？梢灶A(yù)見(jiàn)，今年外貿(mào)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)必將更加激烈。在這樣一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)口時(shí)期，挺過(guò)去就是英雄好漢，爬過(guò)去就會(huì)海闊天空。我們要拿出比以往更大的勁頭，發(fā)揚(yáng)“千山萬(wàn)水、千言萬(wàn)語(yǔ)、千方百計(jì)、千軍萬(wàn)馬”的“四千”精神，不忘老朋友，結(jié)交新朋友，保住老份額，擠占新領(lǐng)地，守住老產(chǎn)品，打響新品牌，撲下身子打開(kāi)商路，全力以赴多簽約多成交。做生意暫時(shí)虧一點(diǎn)不要緊，也不可怕，只要我們保住客戶、保住渠道、保住市場(chǎng)，當(dāng)前的一個(gè)小訂單，可能就會(huì)是企業(yè)今后發(fā)展的一個(gè)大希望。在座的都是從事外貿(mào)工作、辦企業(yè)的行家里手，經(jīng)歷了大風(fēng)大浪的考驗(yàn)，辦法多、路子活，讓我們付出更大的努力，把各項(xiàng)工作做好、做實(shí)、做到位，爭(zhēng)取交出一份靚麗的成績(jī)單。與此同時(shí)，我們還是要把轉(zhuǎn)型升級(jí)作為出口解困的根本途徑，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)出口可持續(xù)發(fā)展。
目前出口遇到前所未有的困難，直接原因是國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)、國(guó)外需求銳減，而更深層次的原因則是我們出口產(chǎn)業(yè)和企業(yè)自身的脆弱，包括產(chǎn)業(yè)層次低，自主品牌少，核心技術(shù)缺，管理水平差，對(duì)歐美市場(chǎng)依賴程度高等等。在這次危機(jī)中，有些企業(yè)倒閉了，也有一些具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自主品牌和生產(chǎn)調(diào)整靈活性較強(qiáng)的企業(yè)，反而抓住了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛陷入困境的機(jī)遇，擴(kuò)大了市場(chǎng)份額，出口業(yè)績(jī)逆勢(shì)飄紅。由此可見(jiàn)，應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的沖擊，關(guān)鍵是要增強(qiáng)企業(yè)的出口競(jìng)爭(zhēng)力，根本途徑是要加快出口轉(zhuǎn)型升級(jí)。這也是中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出“以質(zhì)取勝、集約化、多元化的發(fā)展路子”的初衷所在。實(shí)現(xiàn)出口轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)，從理論層面上看，我理解包括四個(gè)層面的含義：一是要提升企業(yè)在生產(chǎn)價(jià)值鏈上的地位，這就需要不斷加大研發(fā)力度，發(fā)展具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和自主品牌的產(chǎn)品出口，同時(shí)開(kāi)展物流、營(yíng)銷(xiāo)、金融服務(wù)等高附加值的服務(wù)活動(dòng);二是要大力引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備，嚴(yán)格控制高污染、高耗能和資源密集型產(chǎn)品的出口;三是要優(yōu)化出口的區(qū)域布局，著重在促進(jìn)出口市場(chǎng)多元化、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)自主化上加大工作力度，對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)，要突出一個(gè)“穩(wěn)”字，對(duì)于新興市場(chǎng)，要突出一個(gè)“拓”字，不斷開(kāi)拓和培育新的市場(chǎng);四是仍然要充分考慮我們所處的發(fā)展階段、國(guó)情和優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮出口對(duì)擴(kuò)大就業(yè)的積極作用，合理發(fā)展勞動(dòng)密集型出口產(chǎn)業(yè)。這四個(gè)方面的含義，說(shuō)到底就是要推動(dòng)出口產(chǎn)業(yè)、出口企業(yè)、出口產(chǎn)品、出口市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，千方百計(jì)保住市場(chǎng)，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)拓展市場(chǎng)，創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)造市場(chǎng)，抓住機(jī)遇占領(lǐng)市場(chǎng)。但是口號(hào)好喊，具體做起來(lái)又是另外一回事。我想我們的企業(yè)都應(yīng)自問(wèn)：我該怎么辦?是不是應(yīng)摒棄小打小鬧、安于現(xiàn)狀的守?cái)傋铀枷?，摒棄怕麻煩、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)的保守思想，摒棄不會(huì)做、不敢做、不愿意做的消極思想，在更大范圍、更廣領(lǐng)域里謀求自身更大的發(fā)展。
總之，今年我區(qū)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)面臨的挑戰(zhàn)百年一遇，但機(jī)遇也十分難得，全區(qū)各級(jí)各部門(mén)和企業(yè)一定要增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)和憂患意識(shí)，堅(jiān)定不移抓發(fā)展，以統(tǒng)籌的理念和創(chuàng)新的舉措，全面提升我區(qū)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力，眾志成城，挺過(guò)嚴(yán)冬，使20成為我區(qū)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)“逆勢(shì)增長(zhǎng)之年、轉(zhuǎn)型升級(jí)之年，再創(chuàng)優(yōu)勢(shì)之年”。
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇一
外貿(mào)會(huì)計(jì)是一個(gè)涉及貿(mào)易活動(dòng)的復(fù)雜領(lǐng)域，它要求我們具備扎實(shí)的會(huì)計(jì)知識(shí)和豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在最近的一段時(shí)間里，我有幸參與了一家外貿(mào)公司的會(huì)計(jì)實(shí)踐，通過(guò)與同事的合作和自身的努力，我深刻體會(huì)到了外貿(mào)會(huì)計(jì)的重要性和靈活性。在這篇文章中，我將分享我在外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)踐中的心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)識(shí)到了外貿(mào)會(huì)計(jì)的獨(dú)特性和細(xì)致性。在外貿(mào)活動(dòng)中，每一筆交易都需要詳細(xì)記錄和核對(duì)。我們需要準(zhǔn)確計(jì)算成本和銷(xiāo)售額，以便及時(shí)了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況。此外，由于出口和進(jìn)口涉及到不同的貨幣和國(guó)家的法律法規(guī)，外貿(mào)會(huì)計(jì)也需要不斷地跟蹤和更新相關(guān)信息。在實(shí)踐過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何處理外匯轉(zhuǎn)換和報(bào)關(guān)手續(xù)等復(fù)雜問(wèn)題，提高了自己的細(xì)致性和耐心。
其次，外貿(mào)會(huì)計(jì)的靈活性也給我留下了深刻的印象。在外貿(mào)交易中，客戶可能會(huì)要求不同的付款方式和條件，我們需要根據(jù)具體情況來(lái)靈活調(diào)整。在實(shí)踐中，我經(jīng)常需要處理各種付款方式，如信用證、托收和電匯等。每一種付款方式都有自己的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，我們需要了解并且能夠應(yīng)對(duì)。此外，根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)的稅收政策，我們還需要了解和適應(yīng)各種稅收規(guī)定。通過(guò)實(shí)踐，我逐漸掌握了這些靈活的應(yīng)對(duì)方法，提高了自己的解決問(wèn)題的能力。
另外，外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)踐也讓我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在外貿(mào)會(huì)計(jì)中，往往涉及到很多不同部門(mén)的合作，如銷(xiāo)售、采購(gòu)、物流等。我們需要與他們緊密合作，及時(shí)交流和溝通，以確保會(huì)計(jì)記錄的準(zhǔn)確性和完整性。在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了如何與其他部門(mén)合作，相互協(xié)調(diào)，解決問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)合作不僅提高了工作效率，也給我?guī)?lái)了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
此外，外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)踐也讓我意識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在外貿(mào)行業(yè)中，市場(chǎng)和法規(guī)經(jīng)常發(fā)生變化，我們需要及時(shí)了解和學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。在實(shí)踐中，我意識(shí)到自己的不足之處，主動(dòng)參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我能夠更好地適應(yīng)外貿(mào)會(huì)計(jì)的發(fā)展和變化。
最后，我認(rèn)識(shí)到了外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)踐的重要性和挑戰(zhàn)性。外貿(mào)會(huì)計(jì)不僅需要我們具備扎實(shí)的會(huì)計(jì)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還需要我們具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。通過(guò)實(shí)踐，我不僅提高了自己的會(huì)計(jì)水平，也鍛煉了自己的綜合能力。我相信，在今后的工作中，我將能夠更好地應(yīng)對(duì)外貿(mào)會(huì)計(jì)的挑戰(zhàn)，并且不斷提高自己的專業(yè)能力。
總之，外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)踐是一個(gè)全面發(fā)展的過(guò)程，需要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)這次實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了外貿(mào)會(huì)計(jì)的獨(dú)特性、靈活性和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我會(huì)將這些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到以后的工作中，不斷提高自己的會(huì)計(jì)水平和綜合能力。我相信，通過(guò)不斷的努力和實(shí)踐，我將能夠成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)會(huì)計(jì)。
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇二
尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與直屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：
鄉(xiāng)企就是一家農(nóng)業(yè)外貿(mào)公司，靠特種經(jīng)營(yíng)吃飯，有獨(dú)占的市場(chǎng)生存空間，狀態(tài)水平也就是溫飽型，與中牧、錙柴、中水這些具產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的大企業(yè)沒(méi)法比，所以鄉(xiāng)企有自己的干法、活法，近年來(lái)能夠有較快的發(fā)展，是集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)的支持，再加上埋頭苦干，關(guān)起門(mén)來(lái)搞精細(xì)化管理，把項(xiàng)目做精、做專、做細(xì)、做到極致，拼出來(lái)那么一點(diǎn)點(diǎn)成果，我們的目標(biāo)很現(xiàn)實(shí)，就是把鄉(xiāng)企建設(shè)成具核心競(jìng)爭(zhēng)力卓越的小公司，在農(nóng)業(yè)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域發(fā)展特色經(jīng)營(yíng)、特種經(jīng)營(yíng)，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，拽掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以小搏大，干成事業(yè)干出影響力來(lái)，為集團(tuán)整體事業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
一、上半年經(jīng)營(yíng)及資產(chǎn)狀況
截止6月底，營(yíng)業(yè)收入突破3個(gè)億，同比增長(zhǎng)80%；利潤(rùn)總額1490萬(wàn)，同比增長(zhǎng)200%；預(yù)繳企業(yè)所得稅費(fèi)390萬(wàn)。
實(shí)現(xiàn)的主營(yíng)產(chǎn)品：農(nóng)用塑料8000噸，黃麻5000噸，食品添加劑3500噸，木材3000立方米，羊毛3000噸，紡織印染料220噸，芝麻1500噸，凍魚(yú)1噸，皮革66,000平方英尺；操作招標(biāo)項(xiàng)目26個(gè)，招標(biāo)額超過(guò)1個(gè)億，簽訂農(nóng)業(yè)儀器設(shè)備進(jìn)口合同200單；實(shí)現(xiàn)進(jìn)口付匯6000萬(wàn)美元，出口結(jié)匯200萬(wàn)美元。
資產(chǎn)總額5億7，較年初增加6000萬(wàn)，負(fù)債總額4億6，較年初增加4,900萬(wàn)；預(yù)收賬款1億9,較年初增加2700萬(wàn),預(yù)付賬款1億3，較年初增加4200萬(wàn)，貨幣及票據(jù)2億3，較年初增加4500萬(wàn)，存貨1億7，較年初增加5200萬(wàn)，應(yīng)付賬款1億8，較年初增加8000萬(wàn)，其他應(yīng)付款6500萬(wàn)，較年初減少4000萬(wàn)，所有者權(quán)益1億零8，較年初增加10萬(wàn)，是稅后凈利潤(rùn)，貨幣及票據(jù)、預(yù)收、預(yù)付、應(yīng)付賬款及存貨增長(zhǎng)的主要原因就是經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二、抓防控體系建設(shè)避風(fēng)險(xiǎn)
目前鄉(xiāng)企的小日子過(guò)的還可以，增長(zhǎng)也比較快，這是我們實(shí)實(shí)在在干出來(lái)的，面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)作為農(nóng)業(yè)外貿(mào)公司，我們所遇到的困難大家可想而知我不講了，僅匯報(bào)我們一些成型的做法：鄉(xiāng)企經(jīng)營(yíng)管理的核心工作、中心工作、重中之重，就是抓防控避風(fēng)險(xiǎn)，這是推動(dòng)鄉(xiāng)企和諧穩(wěn)定發(fā)展最強(qiáng)有力的抓手，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，擺正危機(jī)、風(fēng)險(xiǎn)、增長(zhǎng)與追求效益的關(guān)系，是我們對(duì)日常經(jīng)營(yíng)管理工作最基本的要求，不管是什么業(yè)務(wù)，不講風(fēng)險(xiǎn)防控，你就別做，有風(fēng)險(xiǎn)隱患，多好的預(yù)期收益我們也不眼紅，鄉(xiāng)企的董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子在應(yīng)對(duì)危機(jī)中，堅(jiān)持推行逆勢(shì)而為，穩(wěn)中取利的經(jīng)營(yíng)策略，這就使得鄉(xiāng)企在危機(jī)的環(huán)境中，開(kāi)創(chuàng)了穩(wěn)步增長(zhǎng)的局面，獲得了較正常形勢(shì)下還要好的發(fā)展機(jī)遇，我們預(yù)計(jì)今年實(shí)現(xiàn)20%的增長(zhǎng)是完全可能的。
鄉(xiāng)企抓防控體系建設(shè)核心是五個(gè)把控要點(diǎn)：
（一）制度建設(shè)要與時(shí)俱進(jìn)
我們有自己的企業(yè)管理手冊(cè)，規(guī)章制度體系完備，全面覆蓋經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)和層面，鄉(xiāng)企制度體系的建設(shè)是花了大價(jià)錢(qián)的，我們所犯的錯(cuò)誤上交的學(xué)費(fèi)是上了億的，取得的制度建設(shè)成果就顯得非常的沉重與寶貴，是鄉(xiāng)企幾屆班子經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)，是鄉(xiāng)企近三十年企業(yè)文化的積淀，我們堅(jiān)持奉行那些具鄉(xiāng)企特色的鋼性原則和制度，而且行之有效。如：外貿(mào)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作規(guī)范、合同管理辦法、保證金制度、嚴(yán)禁賒銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)的規(guī)定、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)管理辦法、資金雙向計(jì)息管理辦法、往來(lái)帳款管理辦法等等，這些都是鄉(xiāng)企防控風(fēng)險(xiǎn)的重要措施和手段，另外我們隨時(shí)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理形勢(shì)的變化對(duì)需要調(diào)整的防控環(huán)節(jié)的制度做不斷的修訂和補(bǔ)充，每年都有新制度出臺(tái)和舊制度的廢止，使我們的制度體系長(zhǎng)期處在變動(dòng)狀態(tài)，既堵也防，既控也疏，常變常新，與時(shí)俱進(jìn)。這樣做的效果是，每一次制度的調(diào)整變動(dòng)，就給全體干部職工上一堂警示課，敲一次警鐘，大家的弦總是繃著的，我們的職工會(huì)象賊盯錢(qián)包似的盯市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、盯經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，慧眼如炬，這是硬功夫，鄉(xiāng)企只賺不賠靠的就是這種硬功夫。
（二）防控理念要現(xiàn)實(shí)有效
鄉(xiāng)企奉行的防控理念是：風(fēng)險(xiǎn)控制第一，追求效益第二，規(guī)模擴(kuò)張第三。企業(yè)生存是第一位的，第二層次是溫飽，第三層次才是發(fā)展和面子，這同人的需求層次是相同的，這種梯次序列是不能改變的，我們的防控理念是有主客觀依據(jù)的。鄉(xiāng)企主業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要在三個(gè)方面：有政策風(fēng)險(xiǎn)-鄉(xiāng)企的主業(yè)就是在作政策，從政策扶持中取利。所以鄉(xiāng)企對(duì)政策變動(dòng)特別敏感，就是為了抓政策機(jī)遇，鉆空子搞拼逢，因?yàn)榉龀终呤怯杏嗟氐?，我們的?jīng)營(yíng)就是把盈利余地最大限度地留在鄉(xiāng)企，追求這種機(jī)會(huì)利益的最大化，我們就是一手抓為執(zhí)行政策服務(wù)，多困難我們也要執(zhí)行政策，也得把事情辦了，在商務(wù)部我們有些項(xiàng)目就是賠錢(qián)的，賠錢(qián)也得干，而且得干好，另一只手得空就撈錢(qián)，兩手抓兩不誤，既有名又有利。再有市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)-鄉(xiāng)企把主業(yè)設(shè)定在涉農(nóng)服務(wù)，就決定了經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的微利局面，只能求穩(wěn)，沒(méi)有暴利，掌控不好就是虧損，所以在主業(yè)經(jīng)營(yíng)上，鄉(xiāng)企的防控理念定位在風(fēng)險(xiǎn)、效益、規(guī)模梯次掌控序列。在探索主業(yè)發(fā)展問(wèn)題上我們一直遵循集團(tuán)劉董事長(zhǎng)對(duì)我們的教誨：政策取向不利的不搞，民營(yíng)個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)的不搞，沒(méi)有準(zhǔn)入門(mén)檻和高新技術(shù)含量的不搞，遵循這樣的原則謀主業(yè)發(fā)展，就使我們具備了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，具有了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展前景，民營(yíng)企業(yè)個(gè)體戶，我不管你多靈活、多有本事，我跟你不在一個(gè)經(jīng)營(yíng)層面，你沒(méi)資格同我競(jìng)爭(zhēng)，你只能是我的下游市場(chǎng)，是我客戶網(wǎng)絡(luò)的終端，是我實(shí)現(xiàn)利益的搬手。有時(shí)候我們確實(shí)也要用搬手，孟加拉進(jìn)的皮子，品質(zhì)差，大企業(yè)沒(méi)人要，賣(mài)個(gè)體戶重新加工，搞點(diǎn)低檔劣質(zhì)產(chǎn)品，老百姓一樣用，反正鄉(xiāng)企把錢(qián)是掙了。第三道德風(fēng)險(xiǎn)-共同的價(jià)值觀和發(fā)展理念是企業(yè)文化的精髓，也是企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的精神屏障。企業(yè)的道德風(fēng)險(xiǎn)源于干部隊(duì)伍，解決問(wèn)題也靠干部隊(duì)伍，更新防控理念、構(gòu)建防控體系、完善手段制約，從根上講都要靠人，靠隊(duì)伍，職業(yè)操守出了問(wèn)題，防控體系就失效了，所以干部隊(duì)伍的品質(zhì)和道德修養(yǎng)決定了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控體系的綜合水平，干部隊(duì)伍道德建設(shè)就是在締造軟系統(tǒng)，軟系統(tǒng)是一道無(wú)形的精神屏障，是鎖定和消除企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)提高防控能力的最高境界。
（三）防控手段要現(xiàn)代化
鄉(xiāng)企的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的防控職能要設(shè)在權(quán)力機(jī)構(gòu)，要掌控的住。為有效提升防控能力，我們把貿(mào)管職能歸入財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)審批、外貿(mào)合同、代理協(xié)議制備、開(kāi)證申請(qǐng)、對(duì)外支付審批等相關(guān)手續(xù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線以標(biāo)準(zhǔn)制式完成，整個(gè)業(yè)務(wù)流程與資金運(yùn)轉(zhuǎn)相匹配，資金不到位，審批程序中止，一句話，不守規(guī)矩就沒(méi)辦法操作業(yè)務(wù)。
在技術(shù)操作層面，為了根除部門(mén)割據(jù)、暗箱操作、資源封鎖、管理失控的弊端，我們重點(diǎn)抓了規(guī)范操作和管控手段創(chuàng)新，推行了外貿(mào)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，制備了標(biāo)準(zhǔn)合同文本和規(guī)范的業(yè)務(wù)操作流程，項(xiàng)目預(yù)算、經(jīng)營(yíng)方式、產(chǎn)品客戶資源、授信分配、資金成本、合同及審批憑單全部進(jìn)入貿(mào)管數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了資金流向、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、合同單證與財(cái)務(wù)帳目的銜接，合同章、業(yè)務(wù)章歸口貿(mào)管，用印權(quán)力由財(cái)務(wù)部掌控，提高了監(jiān)督和控制力?，F(xiàn)代化的防控手段實(shí)現(xiàn)了我們夢(mèng)昧以求的管控目標(biāo)，我們稱之為鄉(xiāng)企外貿(mào)業(yè)務(wù)管理的陽(yáng)光工程。
（四）把緊現(xiàn)金流捂住錢(qián)袋子
新的經(jīng)營(yíng)理念對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)評(píng)估，第一要看現(xiàn)金流，第二是盈利能力，第三是市場(chǎng)占有率。因此，現(xiàn)金流已成為現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)的血脈，是企業(yè)生命力的標(biāo)志。鄉(xiāng)企財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)部門(mén)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的防控，最核心的部分就是現(xiàn)金流，我們通過(guò)搭建外貿(mào)業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，增加了動(dòng)態(tài)監(jiān)控的節(jié)點(diǎn)，根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)程分階段把控現(xiàn)金流，企業(yè)管理分三個(gè)層面進(jìn)行防控（公司領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)與貿(mào)管、經(jīng)營(yíng)部門(mén)），把合同要件、單證和現(xiàn)金流有機(jī)地結(jié)合在一起，同時(shí)通過(guò)對(duì)貨權(quán)的嚴(yán)防死守，保證了財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)與資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的雙重安全。坦白的講，我在鄉(xiāng)企平時(shí)管的事情不多，就是盯授信、盯現(xiàn)金流，進(jìn)來(lái)的錢(qián)一般不管，一見(jiàn)錢(qián)出去了就眼紅，發(fā)生墊款的業(yè)務(wù)，必須由我和肖宏審批，雖然公司掌控著貨權(quán)，那款也必須在限定的限內(nèi)收回并到我們兩這消帳，不然沒(méi)完，在現(xiàn)實(shí)操作中我們把掌控現(xiàn)金流當(dāng)做了日常經(jīng)營(yíng)管理工作中的頭等大事。
（五）嚴(yán)格把握鋼性原則
事前預(yù)防是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)最有效的辦法，所以為有效防控風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行特有的一些鋼性制度原則，這種原則任何人在任何情況下都不能改變。比如鄉(xiāng)企制定了對(duì)外投資擔(dān)保管理辦法，規(guī)定對(duì)外投資、對(duì)外擔(dān)保都是禁止的，與主業(yè)相關(guān)的投資，也實(shí)行董事會(huì)一票否決，代理進(jìn)口對(duì)外開(kāi)信用證必須收保證金，不管什么情況不收都不行，你不然就別做，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)不可控的實(shí)行全額保證金制度，在貨權(quán)管理方面必須執(zhí)行款到發(fā)貨規(guī)定，全部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)都嚴(yán)禁賒銷(xiāo)，決不放貨，這條原則在鄉(xiāng)企誰(shuí)都不能破。
鄉(xiāng)企通過(guò)對(duì)上述五個(gè)方面的嚴(yán)格把控，保證了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)安全。
三、抓穩(wěn)定保增長(zhǎng)兩手都要硬
鄉(xiāng)企逆勢(shì)增長(zhǎng)的局面打開(kāi)了，風(fēng)險(xiǎn)增大了，責(zé)任壓力也跟上來(lái)了，在危機(jī)環(huán)境中求增長(zhǎng)困難是可想而知，即使這樣我們也決不退縮，還得搞創(chuàng)新、謀突破，因?yàn)榫S持是維持不住的，我們總講不進(jìn)則退，維持的結(jié)果二三年以后就沒(méi)利潤(rùn)了，所以我們是一心撲在發(fā)展上，要時(shí)不時(shí)地搞出掙錢(qián)的新項(xiàng)目來(lái)，我們最為關(guān)注的就是研究政策、鉆營(yíng)市場(chǎng)，如果我們只忙著現(xiàn)有的項(xiàng)目掙點(diǎn)吃飯的錢(qián)，不謀長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，將來(lái)一定是沒(méi)飯吃。
（一）要在變中求進(jìn)
從現(xiàn)在開(kāi)始，鄉(xiāng)企的做事風(fēng)格要改變，目標(biāo)也要改變，我們要設(shè)定有創(chuàng)造性的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，決不能守在%的增長(zhǎng)上，這是集團(tuán)對(duì)我們最低限度的要求，所以我們要盡快設(shè)定主業(yè)建設(shè)發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想。我們現(xiàn)在已經(jīng)具備了很好的發(fā)展基礎(chǔ)，要謀大事，要搞新題材新項(xiàng)目，搞具有成長(zhǎng)性的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，除政策性資源外，我們還要安排精力，好好做市場(chǎng)，我們要逐步將市場(chǎng)型項(xiàng)目培育起來(lái)，做成規(guī)模和體系。近年來(lái)我們的觀念和做為有些保守了，那種不要命勇于拼搏的精神頭沒(méi)了，根源就是現(xiàn)在有湯喝了，沒(méi)有緊迫感沒(méi)有生存的壓力了。
加強(qiáng)主業(yè)建設(shè)考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我們已經(jīng)有初步的想法了，配套農(nóng)業(yè)外貿(mào)主業(yè)建設(shè)，增設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)，產(chǎn)業(yè)鏈條就完整了，就是在我們自己天津的地盤(pán)上建倉(cāng)庫(kù)，投個(gè)千把萬(wàn)搞2-3萬(wàn)平米，即保住了地權(quán)又?jǐn)嗔说胤秸哪钕耄€能享受到投資免稅政策，本身還有收益，還能為鄉(xiāng)企的自營(yíng)業(yè)務(wù)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)空間，倉(cāng)儲(chǔ)加貿(mào)易就是大流通，我們就齊活了。當(dāng)然這事得集團(tuán)同意了我們才干，我們還想用這個(gè)項(xiàng)目找個(gè)由頭套點(diǎn)國(guó)家的錢(qián)，進(jìn)一步擴(kuò)充鄉(xiāng)企的資本金。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)市場(chǎng)蕭條，并沒(méi)有把我們的職工逼急了，我們的骨干還沒(méi)上竄下跳，我們的職工還沒(méi)有心神不定，這不是好事，說(shuō)明壓力不夠，我們的制度措施還沒(méi)有觸及到大家的利害神經(jīng)，如果我們真松了勁，鄉(xiāng)企就往下掉了，業(yè)績(jī)沒(méi)了就該邊緣化了。所以，我們有壓力、有緊迫感，我們確實(shí)應(yīng)該想想個(gè)億的銷(xiāo)售和5000萬(wàn)利潤(rùn)這樣的目標(biāo)和方向，面對(duì)集團(tuán)整體快速的發(fā)展形勢(shì)，我們要振奮起來(lái)，沖起來(lái)，要跟上集團(tuán)改革發(fā)展的步伐，全力以赴做強(qiáng)做大核心主業(yè)，做出規(guī)模做出影響力來(lái)，我們必須通過(guò)自身的努力，靠業(yè)績(jī)來(lái)確立我們?cè)诩瘓F(tuán)主業(yè)建設(shè)中的位置。
（二）要借機(jī)生“蛋“
現(xiàn)在市場(chǎng)亂了，下一步是重新洗牌，現(xiàn)在已經(jīng)見(jiàn)到苗頭了。新客戶，新單子開(kāi)始上來(lái)了，我看鄉(xiāng)企的機(jī)會(huì)來(lái)了，抓機(jī)遇鉆空子是我們的強(qiáng)項(xiàng)，我們的信心緣于鄉(xiāng)企有在困境中掘起，有著豐富經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)的干部隊(duì)伍，這是鄉(xiāng)企最寶貴的財(cái)富，是鄉(xiāng)企在危機(jī)中干成事業(yè)的基礎(chǔ)。在新形勢(shì)面前，我們也需要補(bǔ)課，補(bǔ)什么，補(bǔ)主業(yè)建設(shè)創(chuàng)新，補(bǔ)項(xiàng)目資源開(kāi)發(fā)，補(bǔ)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)性，我們要投入精力，找準(zhǔn)方向，象狼群一樣地?fù)湎蚴袌?chǎng)，最大限度地爭(zhēng)取政策資源、搶奪市場(chǎng)份額，攫取機(jī)會(huì)效益，過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)這個(gè)店了。
鄉(xiāng)企的優(yōu)勢(shì)：我們有授信，我們有資金，我們有誠(chéng)信，我們守規(guī)矩，市場(chǎng)空出來(lái)了，客戶就上門(mén)了，亂中求治，這時(shí)候客戶就看好我們了，因?yàn)榕c我們合作安全，這是最重要的。所以，鄉(xiāng)企要借危機(jī)擴(kuò)市場(chǎng)，開(kāi)拓新領(lǐng)域，網(wǎng)羅更廣泛的客戶群，建立起我們穩(wěn)固的農(nóng)業(yè)國(guó)際貿(mào)易的經(jīng)營(yíng)體系。我們要緊盯對(duì)鄉(xiāng)企成長(zhǎng)有利的因素和機(jī)會(huì)，說(shuō)白了就是逮投機(jī)的機(jī)會(huì)，越是在動(dòng)蕩的時(shí)候，撈錢(qián)、撈項(xiàng)目的空檔就有了。鄉(xiāng)企就是要講投機(jī)，但決不是賭市場(chǎng)，而認(rèn)認(rèn)真真地摸政策走向、找政策利好、抓市場(chǎng)空檔，空手套白狼，不冒險(xiǎn)、不妄想，不盲目擴(kuò)張，不犯暈也不當(dāng)冤大頭。
（三）抓穩(wěn)定保增長(zhǎng)
下半年鄉(xiāng)企將面臨更多新的挑戰(zhàn)，政策走勢(shì)帶動(dòng)的經(jīng)濟(jì)回暖體現(xiàn)到我們的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上不一定是利好，目前三項(xiàng)主業(yè)效益增長(zhǎng)都遇到了一些現(xiàn)實(shí)困難，我們的班子對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)已經(jīng)有了清醒的認(rèn)識(shí)，已經(jīng)感到來(lái)自各方面的壓力，從全局考慮出發(fā)，我們將堅(jiān)持既定方略，在和諧中謀發(fā)展，在穩(wěn)定中求突破，要堅(jiān)定不移抓穩(wěn)定保增長(zhǎng)，全心全意謀和諧促發(fā)展，鄉(xiāng)企就是要在危機(jī)的困境中創(chuàng)造出穩(wěn)定增長(zhǎng)的奇跡。
當(dāng)前，國(guó)際貿(mào)易局面混亂，機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)同在。我們決不能得意于現(xiàn)在已有的一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，如果我們一忘形，風(fēng)險(xiǎn)就冒出來(lái)了。這幾天我就有感覺(jué)，好象大生意、大單都找上來(lái)了，我們防控風(fēng)險(xiǎn)的警惕決不能放松，不能見(jiàn)機(jī)會(huì)就抓就上，這些機(jī)會(huì)也可能是陷阱，今年下半年到年底，不論是授信還是資金，都有可能再次出現(xiàn)重大狀況，我們一定要把握好了，不要干超出鄉(xiāng)企實(shí)力的事。有鑒于此，我們將把經(jīng)營(yíng)管理工作的重心轉(zhuǎn)向修煉內(nèi)功，通過(guò)內(nèi)部盤(pán)整緊跟形勢(shì)，先磨好刀再砍柴，既不蟄伏也不盲動(dòng)，而是有充分準(zhǔn)備的擇機(jī)而動(dòng)，既謀增長(zhǎng)更保穩(wěn)定。我們主張鄉(xiāng)企的增長(zhǎng)一定是在現(xiàn)有資產(chǎn)規(guī)模的基礎(chǔ)上的合理增長(zhǎng)，增長(zhǎng)水平一定要與所有者權(quán)益總量相匹配，與我們干部隊(duì)伍建設(shè)的成果相匹配。
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇三
外貿(mào)實(shí)踐是幫助我們更加深入了解國(guó)際市場(chǎng)、掌握外貿(mào)操作技能和拓展人際關(guān)系。我在公司實(shí)習(xí)期間，有幸參加了實(shí)際的貿(mào)易活動(dòng)，體會(huì)到了外貿(mào)實(shí)踐的難點(diǎn)和重點(diǎn)，收獲了不少經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
第二段：市場(chǎng)調(diào)研
外貿(mào)實(shí)踐的第一步是市場(chǎng)調(diào)研，需要了解國(guó)際市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。在實(shí)踐過(guò)程中，我了解到準(zhǔn)確并且詳細(xì)地調(diào)研市場(chǎng)非常重要。通過(guò)調(diào)研，我們能夠知道客戶需要什么，了解產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量并且預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，以此來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。此外，我們還需要關(guān)注時(shí)時(shí)刻刻的市場(chǎng)變化，并及時(shí)地反應(yīng)到我們的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中。
第三段：商業(yè)談判
商業(yè)談判是外貿(mào)實(shí)踐的重點(diǎn)，商業(yè)談判需要我們具備良好的溝通能力和完善的產(chǎn)品知識(shí)。在議價(jià)時(shí)，我們需要理性的分析，和客戶一起探討，以求取共同的利益。還需要注意到談判中心態(tài)的掌控，要有鎮(zhèn)靜穩(wěn)重的心態(tài)去談判，用邏輯和步驟去讓交易更形成邏輯性。一定要聽(tīng)取客戶的雙方觀點(diǎn)，在交流中，互相理解和尊重，尋求合作共贏。
第四段：文化差異的處理
文化差異的處理在外貿(mào)實(shí)踐中非常重要。當(dāng)出現(xiàn)文化差異時(shí)，我們應(yīng)該平視，直面直接跟客戶溝通，了解客戶文化，尊重客戶想法和習(xí)慣，特別是在禮儀和語(yǔ)言上。對(duì)于不同的文化特點(diǎn)，我們可以從語(yǔ)言、禮儀以及商務(wù)習(xí)慣等多方面入手，以此達(dá)到商務(wù)協(xié)議的更順暢和順利。
第五段：總結(jié)
總結(jié)外貿(mào)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)要而準(zhǔn)確地概括在以下幾個(gè)方面：市場(chǎng)調(diào)研、商業(yè)談判以及文化差異的處理。在外貿(mào)實(shí)踐過(guò)程中，我們需要善于自我學(xué)習(xí)和總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，識(shí)別不足，掌握更多的外貿(mào)知識(shí)，增強(qiáng)溝通能力，在人際關(guān)系方面的拓展等等。外貿(mào)實(shí)踐的重要性不言而喻，我們需要通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)知識(shí)兩者結(jié)合實(shí)現(xiàn)公司與自身的互惠共贏！
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇四
概述：
外貿(mào)會(huì)計(jì)是國(guó)際貿(mào)易中至關(guān)重要的一項(xiàng)工作，更是貿(mào)易服務(wù)體系中的一個(gè)核心環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)際操作和學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到外貿(mào)會(huì)計(jì)的重要性，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第一段：了解貿(mào)易方式與支付實(shí)踐
在外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)踐中，了解貿(mào)易方式和支付實(shí)踐是最基本的。我通過(guò)與業(yè)務(wù)人員的溝通和實(shí)際操作，了解了不同的貿(mào)易方式，如出口和進(jìn)口，合同和報(bào)價(jià)等，并了解了各種支付方式，如信用證、電匯和托收等。這些知識(shí)對(duì)于正確處理和報(bào)告貿(mào)易收付款是至關(guān)重要的。
第二段：處理報(bào)關(guān)和稅務(wù)事務(wù)的重要性
在外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)踐中，處理報(bào)關(guān)和稅務(wù)事務(wù)也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。我深刻認(rèn)識(shí)到，準(zhǔn)確報(bào)關(guān)和遵守稅務(wù)規(guī)定對(duì)于企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。因此，我始終秉持準(zhǔn)確處理報(bào)關(guān)文件、合規(guī)繳納稅款的原則，并在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和提高，以確保企業(yè)的貿(mào)易活動(dòng)受益最大化。
第三段：合理運(yùn)用貿(mào)易保理
在外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)踐中，合理運(yùn)用貿(mào)易保理是提高貿(mào)易流動(dòng)性和管理風(fēng)險(xiǎn)的有效方式。通過(guò)與貿(mào)易保理機(jī)構(gòu)的合作，我學(xué)會(huì)了如何利用貿(mào)易保理來(lái)解決融資難題，減少壞賬風(fēng)險(xiǎn)。此外，我還學(xué)會(huì)了如何利用貿(mào)易保理來(lái)管理應(yīng)收賬款，提高資金流動(dòng)性和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段：精確計(jì)算成本與利潤(rùn)
在外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)踐中，精確計(jì)算成本和利潤(rùn)是確保企業(yè)盈利能力的關(guān)鍵。我明白了不同貿(mào)易環(huán)節(jié)所需成本的計(jì)算方法，并了解了如何通過(guò)貿(mào)易報(bào)價(jià)和結(jié)算單來(lái)計(jì)算銷(xiāo)售成本和利潤(rùn)。然而，我也意識(shí)到，市場(chǎng)行情的波動(dòng)和費(fèi)用變化可能會(huì)對(duì)利潤(rùn)產(chǎn)生重要影響，因此我時(shí)常警惕仔細(xì)核實(shí)和跟蹤成本和利潤(rùn)的計(jì)算。
第五段：加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)
在外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)踐中，我深切感受到終身學(xué)習(xí)的重要性。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻在變化，貿(mào)易環(huán)境和規(guī)則也在不斷發(fā)展。因此，我時(shí)刻關(guān)注貿(mào)易和會(huì)計(jì)領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)，勤于學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。只有不斷補(bǔ)充和更新知識(shí)，才能適應(yīng)外貿(mào)會(huì)計(jì)工作的需要。
總結(jié)：
通過(guò)外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到外貿(mào)會(huì)計(jì)的重要性和復(fù)雜性。處理貿(mào)易方式和支付實(shí)踐、報(bào)關(guān)和稅務(wù)事務(wù)、貿(mào)易保理和成本利潤(rùn)計(jì)算等方面的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于準(zhǔn)確處理貿(mào)易流程和報(bào)表具有重要意義。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我相信我能不斷提高自己的外貿(mào)會(huì)計(jì)水平，并為企業(yè)的貿(mào)易活動(dòng)貢獻(xiàn)更大的價(jià)值。
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇五
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中，因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)踐，來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。然而，我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此，那就太狹隘了。
我所在的公司是中國(guó)臺(tái)州外輪代理有限公司，這是中國(guó)外輪代理有限公司下屬的一家子公司，其主營(yíng)業(yè)務(wù)有進(jìn)出口船舶代理，報(bào)關(guān)，報(bào)檢，物流，海運(yùn)，空運(yùn)，國(guó)際貨物運(yùn)輸代理。在這半個(gè)月中，有太多太多的感觸，一時(shí)竟不知道從何說(shuō)起。在此次實(shí)習(xí)中，我感悟頗多：
我的工作是在公司的船務(wù)部見(jiàn)習(xí)。經(jīng)過(guò)在船務(wù)部一段時(shí)間的工作，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在半個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。
對(duì)于外貿(mào)人員而言，不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信、函單。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題，如果是自己的失誤，一定要改正錯(cuò)誤，吸取經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取不再犯；如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì)，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。
在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn)，一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識(shí)中很多的不足，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的.基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以獨(dú)立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。
經(jīng)過(guò)半個(gè)月的工作，我的英語(yǔ)技能、制單操作和函電寫(xiě)作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。
在實(shí)際操作中，我深刻體會(huì)到，國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)等。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)其它相關(guān)課程，并將各門(mén)知識(shí)綜合運(yùn)用。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝方面我還應(yīng)該掌握商品學(xué)科的知識(shí)；在商品的價(jià)格方面，我還應(yīng)該學(xué)習(xí)價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；在國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)方面，我還應(yīng)該去看看有關(guān)運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的書(shū)籍；在爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力方面，我就應(yīng)該去了解有關(guān)法律的知識(shí)。為了適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的需要，我還應(yīng)多看看如《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等內(nèi)容，這些規(guī)則已成為當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國(guó)際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為國(guó)際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。我必須學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用國(guó)際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國(guó)際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同國(guó)際市場(chǎng)接軌。
雖然只工作了半個(gè)多月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多不足，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力，盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。這段時(shí)間給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺。
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇六
轉(zhuǎn)眼來(lái)xx工作三個(gè)月了，在這三個(gè)月里，我學(xué)到了不少的東西，無(wú)論是在工作上，還是在與人交往上都給了我很大的一課，令我收益非淺!
我們公司主要是出口服裝輔料的，包括腰帶，包括紐扣，包括項(xiàng)鏈飾品，當(dāng)然后來(lái)產(chǎn)品又有了更大的拓展，我們開(kāi)始出口唇膏指甲油等產(chǎn)品，盡管海關(guān)對(duì)這類液體方面的產(chǎn)品把得比較緊，但似乎并未給公司帶來(lái)任何危機(jī)?？赡茏鐾赓Q(mào)這一行都了解到一個(gè)信息，現(xiàn)在什么都流行指定，而我們便是美國(guó)客戶指定的供應(yīng)商，這個(gè)客戶是紐約的，公司叫squeeze,是我們最大的客戶，而我所在的這一組恰恰是負(fù)責(zé)跟這個(gè)最大客戶做直接恰談的。我們這一組共有五人，我是我們公司最小的.成員，也是我們這一組最新的成員。事實(shí)上，公司對(duì)求職者要求很高，據(jù)我了解，我們公司成員英語(yǔ)都過(guò)了六級(jí)，而我還只是三級(jí)。
我想我可能比較幸運(yùn)，所以一進(jìn)去我工作特別賣(mài)力，做得也特別吃力。每個(gè)新成員在剛進(jìn)公司的時(shí)候都會(huì)有人帶著操作，我則由我經(jīng)理帶著，一開(kāi)始，每天都坐在他旁邊，早上看他打開(kāi)郵件，全是英文，我看著他快速的回，基本上半個(gè)小時(shí)他就已經(jīng)回復(fù)完所有的郵件。慚愧之余，我更細(xì)心的去學(xué)。每次他接聽(tīng)電話的時(shí)候我都會(huì)伸長(zhǎng)耳朵去聽(tīng)，聽(tīng)他怎么去跟客戶交流，怎么去跟工廠協(xié)商，談判技巧也在慢慢滋長(zhǎng)，偶爾他工作有空閑的時(shí)候，他會(huì)告訴我我們跟單的工作流程，公司的產(chǎn)品，公司怎么運(yùn)作，我們的客戶主要是哪些，我們的工廠要怎么去控制等等!一周后，我不再是以旁聽(tīng)的形式坐在他旁邊了，我有了自己的辦公桌，有了自己的電腦，電話及一切所需辦公設(shè)備。
我開(kāi)始用outlook，我們這一組成員發(fā)的郵件都會(huì)抄送給我，一段時(shí)間后，我熟練了很多。英文信自是不在話下，寫(xiě)給客戶或者工廠的郵件不會(huì)每次都要經(jīng)理親自核對(duì)無(wú)誤后再發(fā)了。慢慢的我似乎摸索出了一點(diǎn)工作頭緒。我不再對(duì)一條腰帶樣品怎么跟工廠形容而苦惱。像小草一樣，頂著再大再重的石頭也要向上生長(zhǎng)。我相信自己的能力，并為自己的進(jìn)步感到驕傲。
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇七
近年來(lái)，我國(guó)外貿(mào)行業(yè)發(fā)展迅猛，外貿(mào)會(huì)計(jì)作為一項(xiàng)重要的支撐工作也備受關(guān)注。在實(shí)踐中，我深刻地認(rèn)識(shí)到外貿(mào)會(huì)計(jì)的重要性和獨(dú)特之處。通過(guò)不斷地工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我逐漸掌握了一些外貿(mào)會(huì)計(jì)的技巧和方法，并對(duì)外貿(mào)會(huì)計(jì)工作有了更深入的理解，下面將從五個(gè)方面進(jìn)行探討。
首先，熟悉相關(guān)法律法規(guī)是外貿(mào)會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)。在我的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)熟悉國(guó)家外匯管理政策，貿(mào)易法律法規(guī)對(duì)開(kāi)展外貿(mào)會(huì)計(jì)工作至關(guān)重要。外匯收支、外貿(mào)合同、進(jìn)出口信用證等方面都需要了解相關(guān)政策，并結(jié)合實(shí)際情況制定合理的會(huì)計(jì)處理方案，以確保公司的合法性和合規(guī)性。
其次，準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)核算是外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)踐的關(guān)鍵。外貿(mào)業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定了其會(huì)計(jì)核算具有一定的復(fù)雜性。例如，外貿(mào)企業(yè)一般會(huì)涉及多種貨幣、多種稅率的業(yè)務(wù)，而且通常存在較多的關(guān)聯(lián)交易和跨境資金流動(dòng)。因此，對(duì)于外貿(mào)會(huì)計(jì)人員而言，需要具備較高的核算水平和細(xì)心的工作態(tài)度，確保會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整。同時(shí)，合理利用財(cái)務(wù)軟件和相關(guān)系統(tǒng)，能夠提高會(huì)計(jì)工作的效率和準(zhǔn)確度。
第三，外貿(mào)會(huì)計(jì)工作中的風(fēng)險(xiǎn)控制和處理能力也是非常重要的。特別是在跨境交易中，由于國(guó)際間的法律和金融體系的差異，風(fēng)險(xiǎn)往往更高。因此，在外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)踐中，需要做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作，確保公司資金的安全和流動(dòng)性。合理把握外貿(mào)交易的時(shí)機(jī)，靈活運(yùn)用合同條款，通過(guò)對(duì)外匯市場(chǎng)的分析和把握，及時(shí)決策以避免外匯風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
第四，外貿(mào)會(huì)計(jì)人員要具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。在外貿(mào)行業(yè)中，由于涉及的相關(guān)部門(mén)較多，例如外匯管理局、海關(guān)、稅務(wù)局等，因此外貿(mào)會(huì)計(jì)人員需要與各部門(mén)保持良好的溝通，確保信息的及時(shí)傳遞和交流。此外，在對(duì)外貿(mào)合同進(jìn)行會(huì)計(jì)處理時(shí)，也需要與銷(xiāo)售、采購(gòu)等相關(guān)人員進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)，以提高工作效率和準(zhǔn)確度。
最后，我深刻認(rèn)識(shí)到外貿(mào)會(huì)計(jì)工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過(guò)程。外貿(mào)行業(yè)發(fā)展日新月異，各種新的業(yè)務(wù)形式和政策不斷涌現(xiàn)，因此外貿(mào)會(huì)計(jì)人員需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，以適應(yīng)新的發(fā)展需求。通過(guò)參加培訓(xùn)、研討會(huì)和與同行的交流學(xué)習(xí)，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，才能更好地適應(yīng)外貿(mào)會(huì)計(jì)工作的需求。
綜上所述，外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)踐需要外貿(mào)會(huì)計(jì)人員具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備較高的核算水平、風(fēng)險(xiǎn)控制和處理能力，以及良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我們才能更好地適應(yīng)外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展和變化，為企業(yè)的發(fā)展和利益保駕護(hù)航。
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇八
炎炎夏日，漫漫暑假，7月至8月，是我們這群日漸成熟的孩子們步入大學(xué)的第一個(gè)暑假。富有活力的我們腦海中總是充滿著各種計(jì)劃，而其中的目的卻只有一個(gè)，就是好好利用一下這個(gè)暑假，以及如何讓這個(gè)暑假過(guò)得快樂(lè)，充實(shí)，富有意義。
但是，一次偶然的機(jī)會(huì)，我跟著表嫂踏入了一片充滿機(jī)遇的土地------中國(guó)小商品之城------浙江·義烏------有著“小商品的海洋，購(gòu)物者的天堂”之稱。這里營(yíng)銷(xiāo)著幾百萬(wàn)種小商品，每天有無(wú)數(shù)的商品從這里銷(xiāo)往世界各地，各國(guó)商人也到此采購(gòu)他們所需要的商品。
剛到義烏的時(shí)候，心里滿是新奇。同時(shí)，也有了在此躍躍一試的計(jì)劃。第一次的嘗試是做手工活，5元一小時(shí)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝。做了一天，機(jī)械化的拆包裝，重裝，貼標(biāo)簽。重復(fù)又重復(fù)，一天下來(lái)又累又無(wú)聊。
后來(lái)，表哥在網(wǎng)上看到一則電子商務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)的招聘信息。覺(jué)得這份工作很適合我所學(xué)的專業(yè)。于是，讓我寫(xiě)一份簡(jiǎn)歷，并在和公司取得聯(lián)系后，讓我去面試。當(dāng)然，對(duì)于一個(gè)大一的學(xué)生來(lái)說(shuō)，承擔(dān)這份工作是力不能及的?？墒?，為了讓自己能夠了解的工作知識(shí)，我便謊稱自己是大三的實(shí)習(xí)生。由于公司人手比較緊缺，老板在沒(méi)有了解太多的情況下聘用了我，并通知我第二天就開(kāi)始上班。于是，我僥幸的得到了這份工作。
剛開(kāi)始上班，由于是新手，什么也不懂。所以剛開(kāi)始的幾天，只是向公司的前輩討教，了解公司的產(chǎn)品，上網(wǎng)查看別人做這份工作的感想?？吹骄W(wǎng)上大多數(shù)人都在抱怨，說(shuō)已經(jīng)工作三個(gè)月了，可是卻沒(méi)有一份訂單，讓我不由開(kāi)始擔(dān)心起來(lái)，擔(dān)心自己也會(huì)拿不到任何訂單就要離開(kāi)?？墒菦](méi)有嘗試就沒(méi)有希望，幾天以后我便開(kāi)始自己慢慢摸索，慢慢熟悉工作：開(kāi)始操作阿里巴巴國(guó)際網(wǎng)站，發(fā)布產(chǎn)品。幸運(yùn)又一次降臨到我的頭上，一天以后，我得到了第一個(gè)詢盤(pán)。以為來(lái)自阿拉伯的客戶想訂購(gòu)一批公司的產(chǎn)品。興奮之余，我有的的是擔(dān)憂。畢竟是個(gè)人的第一個(gè)詢盤(pán)，如何拿下這一單，讓我無(wú)從下手。在公司前輩的指點(diǎn)下，我便開(kāi)始從回盤(pán)開(kāi)始，一點(diǎn)一點(diǎn)的與客戶交談，力爭(zhēng)讓客戶早日下單，為公司的銷(xiāo)售額增添自己的一份力量，也為證明自己的能力而努力。
每天，我都小心的回復(fù)客人的詢問(wèn)，同時(shí)不斷向老板詢問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題，小心翼翼的做著，生怕丟失了這一個(gè)機(jī)會(huì)?？墒撬械囊磺胁⒉皇且环L(fēng)順的，由于客戶那邊要貨要得很急，公司也有其他貨在生產(chǎn)，無(wú)法在客戶理想的時(shí)間內(nèi)交貨，導(dǎo)致這一筆單夭折在襁褓之中。
可是，隨著我在網(wǎng)站上面發(fā)布的產(chǎn)品越來(lái)越多，詢盤(pán)的與日俱增，雖然很多在第一次回盤(pán)以后就沒(méi)有了消息，可是想下單的客戶也不少。于此同時(shí)，為了增加業(yè)績(jī)，我在阿里巴巴中文網(wǎng)站也申請(qǐng)了一個(gè)賬號(hào)。做國(guó)外單的同時(shí)帶著國(guó)內(nèi)單一起做。一段時(shí)間以后國(guó)際站有了穩(wěn)定的客戶，國(guó)內(nèi)站的業(yè)績(jī)更是讓人可喜。
記得做成的第一筆單子是以為來(lái)自杭州的客戶。由于他所經(jīng)營(yíng)的酒吧要進(jìn)行裝修，所以需要公司的一種產(chǎn)品。在網(wǎng)上和他談妥之后，小心謹(jǐn)慎的他抽時(shí)間來(lái)到了公司，查看公司的情況，工廠的生產(chǎn)能力，以及產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)他確認(rèn)了所有項(xiàng)目以后，覺(jué)得還很滿意，很快的就下單了。隨后的時(shí)間我就不斷的.詢問(wèn)工廠生產(chǎn)狀況，希望能早日完成這一筆單子?？墒切脑郊?，就越容易出錯(cuò)。在最后進(jìn)行交付的時(shí)候，由于我不了解公司的出貨程序是先付款后交貨，于是在客戶還沒(méi)有打款過(guò)來(lái)時(shí)就把貨給發(fā)了。不過(guò)，好在老板發(fā)現(xiàn)的及時(shí)，在發(fā)貨之前告訴了我出貨程序，于是在和客戶取得聯(lián)系后，叫對(duì)方先打款過(guò)來(lái)了才進(jìn)行發(fā)貨。還好沒(méi)有造成嚴(yán)重的什么錯(cuò)誤，老板也看在我是新手，平時(shí)也很認(rèn)真努力的份上沒(méi)有追究我的責(zé)任。
當(dāng)然，在實(shí)習(xí)期間，也有遇到難纏的客戶。當(dāng)時(shí)客戶要求定一批貨，并且和公司簽訂了合同，于是我就通知工廠開(kāi)始生產(chǎn)。到了第二天，客戶要求看產(chǎn)品樣品，于是我就拍了照片過(guò)去，結(jié)果客戶對(duì)于產(chǎn)品不滿意，要求更改產(chǎn)品尺寸?？墒歉某叽缇鸵硗膺M(jìn)行生產(chǎn)。而之前的產(chǎn)品就廢了，于是老板跟我說(shuō)要求客戶付違約款。然而，客戶確認(rèn)為是我們沒(méi)有事先征求他的意見(jiàn)而進(jìn)行了生產(chǎn)，拒絕付款。雙方也因此爭(zhēng)執(zhí)不休。于是，我覺(jué)得整個(gè)事件的錯(cuò)誤在于我，十分的自責(zé)。老板知道后告訴我，這是對(duì)方的責(zé)任，是對(duì)方不按照合約進(jìn)行，所以責(zé)任不在于我們。最后，在老板的調(diào)節(jié)下，雙方各退了一步，糾紛也由此解決了。事后，老板還告訴了我不少解決類似糾紛的方法，并不斷的鼓勵(lì)我，叫我好好做。與此同時(shí)，也將公司的國(guó)內(nèi)與國(guó)外阿里巴巴主賬號(hào)交到我手中。由此體現(xiàn)了老板對(duì)我的認(rèn)可。于是，為了不辜負(fù)老板對(duì)我的認(rèn)可，我更加的努力工作了，一次來(lái)回報(bào)老板對(duì)我的重視。
可是，時(shí)間畢竟不會(huì)停留。兩個(gè)月的假期在繁忙的工作中匆匆而過(guò)。到了開(kāi)學(xué)之際，我不得不向老板說(shuō)出實(shí)情，并離開(kāi)了公司。令人意外的是，老板并沒(méi)有對(duì)我的謊言有太多的責(zé)怪，反而叫我好好學(xué)習(xí)，以后有機(jī)會(huì)再去公司工作。
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇九
筆者在外貿(mào)企業(yè)工作多年，有幸目睹了外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的轉(zhuǎn)變。在浙江有一家從事美國(guó)業(yè)務(wù)的oem商，下半年開(kāi)始，這家公司最重要的一件事情，是關(guān)注人民幣與美元之間的匯率，人民幣到底會(huì)不會(huì)升值，此命題一直是這家公司討論的重點(diǎn)。一有關(guān)于這方面最新的財(cái)經(jīng)報(bào)告，都會(huì)仔細(xì)研讀。同時(shí)公司也加強(qiáng)了外匯回款的力度，錢(qián)一到公司帳上，立即換成人民幣，這成了公司最主要的抗風(fēng)險(xiǎn)辦法。，人民幣與美元的匯率，數(shù)據(jù)在一步步縮小，人民幣開(kāi)始升值，公司在成本核算上，要求美方公司oem產(chǎn)品提價(jià)，美方公司堅(jiān)決不同意，回復(fù)是你公司不在企業(yè)管理上下工夫，單單想到是提價(jià)。挨入07年，公司增加了訂單，希望以數(shù)量保利潤(rùn)，但是人民幣對(duì)美元的匯率中間價(jià)報(bào)到了7.2571，壓得公司喘氣都難。
采購(gòu)成本不僅沒(méi)有降低，反而比原來(lái)增加了。公司員工的工資，每年多少總要漲一點(diǎn)，按說(shuō)公司員工的工資，還算是可以，但是07年開(kāi)始的生活食品物價(jià)上漲，員工要求加工資的呼聲也越來(lái)越高，如果員工工資方案再不調(diào)整，看情形有些員工可能就會(huì)另謀高就。
在此困境中，公司也在積極尋找出路。首先，加強(qiáng)公司的管理水平，降低公司生產(chǎn)成本，從而提升企業(yè)的利潤(rùn)。公司多年來(lái)也一直在推進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，但單是靠管理真能撐起企業(yè)的利潤(rùn)空間嗎？其次，是要求美方公司產(chǎn)品提價(jià)，如單憑自己這家公司的實(shí)力，如果其他oem企業(yè)不提出同樣請(qǐng)求，或自己提價(jià)過(guò)高，搞不好產(chǎn)品提價(jià)沒(méi)希望，自己公司的生產(chǎn)訂單，都會(huì)被美方公司轉(zhuǎn)向其他的oem企業(yè)。
在06年開(kāi)始，公司在做外貿(mào)的同時(shí)，也一直在考慮做內(nèi)銷(xiāo)。對(duì)于做內(nèi)銷(xiāo)，研發(fā)和生產(chǎn)應(yīng)該不是問(wèn)題，但是要建立自己的銷(xiāo)售渠道，建立自主品牌，但這也不是一朝一夕就能見(jiàn)成效，對(duì)公司來(lái)講風(fēng)險(xiǎn)也是有。如借用國(guó)內(nèi)某企業(yè)的銷(xiāo)售渠道，或與他人借用某一品牌，但對(duì)公司來(lái)講，利潤(rùn)也是不高。
公司在此經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，真正感覺(jué)到了這個(gè)冬天的寒冷。如單靠自己的左手暖右手，不能解決一下取暖問(wèn)題，恐怕還是會(huì)受涼感冒。
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇十
（一）實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
本人于2月18日起，在萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的外貿(mào)部門(mén)實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)的目的，在于熟練的掌握進(jìn)出口貿(mào)易的操作流程，及各種貿(mào)易單據(jù)在當(dāng)今貿(mào)易過(guò)程中的意義與制作，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)企業(yè)創(chuàng)立于，為個(gè)體私營(yíng)企業(yè)，到目前僅有十多名員工。該企業(yè)專門(mén)從事網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站推廣，并實(shí)行網(wǎng)絡(luò)對(duì)外貿(mào)易—其主要為：鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國(guó)家有美國(guó)，加拿大，英格蘭，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)，樹(shù)人，精品，誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)理念，與“以質(zhì)樹(shù)威，譽(yù)滿全球”的宗旨，與國(guó)內(nèi)，外客戶誠(chéng)摯地合作，并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系，以富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，做好國(guó)際貿(mào)易。
（二）實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
我們企業(yè)外貿(mào)部的共有6位同事，具體職責(zé)如下：
1，及時(shí)安排好打樣。入庫(kù)前應(yīng)仔細(xì)審核樣品，必須拍照存入電腦檔案。
2，嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷(xiāo)售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部門(mén)索取核價(jià)單時(shí)，應(yīng)拿到excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤，如發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即通知計(jì)劃部，要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。
3，積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非?？蜌獾卦儐?wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。
4，做到“分析—反饋—溝通”，“建議”和“守諾”的溝通心態(tài)及目標(biāo)：將客戶每個(gè)詢價(jià)變成訂單。即使這次溝通沒(méi)有接到訂單，也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價(jià)時(shí)，第一時(shí)間想到你或你的企業(yè)。分析—反饋—溝通在收到客戶信函和詢價(jià)時(shí)，第一件事就是認(rèn)真閱讀，然后進(jìn)行分析；主要分析客戶的意向是什么，客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
5，始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)?？蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析，圍繞“貨號(hào)—原料—顏色搭配—做法”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)（必要時(shí)要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書(shū)面確認(rèn)?？蛻舸_認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個(gè)過(guò)程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類推。整個(gè)過(guò)程，最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無(wú)條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書(shū)面回復(fù)；第二，口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯(cuò)，也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
二，實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
帶著從學(xué)校學(xué)的那一點(diǎn)外貿(mào)知識(shí)，我的實(shí)習(xí)工作就開(kāi)始了，至今已有2個(gè)多月，心得體會(huì)如下：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本能力第一步：作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)——記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。因?yàn)橐粋€(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個(gè)過(guò)程的，不能因?yàn)闀簳r(shí)的瓶頸而望而卻步。也就是說(shuō)需要一段時(shí)間，外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住，任何事都沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)，它是一種經(jīng)歷；人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做，盡管大膽地去做吧！
第二步：做到正規(guī)，注重細(xì)節(jié)為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié)對(duì)外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同，因?yàn)榈乩恚幕尘暗确矫娴牟煌?，它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們?cè)跁?shū)本上學(xué)習(xí)到的那些知識(shí)和規(guī)范。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會(huì)看到你的工作態(tài)度，工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。如何正規(guī)和注重細(xì)節(jié)從業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，所有與客戶有接觸的文件都必須符合國(guó)際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函，正規(guī)的合同格式，正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。在實(shí)際操作中從以下幾方面做到：
1。對(duì)客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
2。在每一封信函中正確使用簽名格式
3。努力提高英語(yǔ)寫(xiě)作水平。使用正確，簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。
4。使用常用的字體及字號(hào)。企業(yè)如有規(guī)定，使用企業(yè)規(guī)定的字體，字號(hào)及顏色。
5。不使用非正規(guī)縮寫(xiě)。如：asap。
6。規(guī)范使用英文大小寫(xiě)。不使用全部大寫(xiě)，以方便客戶閱讀
7。尊重客戶，使用禮貌用語(yǔ)。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語(yǔ)或太粗俗語(yǔ)言。
第三步：熟悉產(chǎn)品一個(gè)連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務(wù)人員，能將產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶嗎會(huì)贏得客戶的信任嗎從以下方面來(lái)熟悉產(chǎn)品：
1。多到生產(chǎn)車(chē)間和樣品制作部去，或者多與工廠負(fù)責(zé)人溝通并將得來(lái)的資料進(jìn)行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝，另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。
2。如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作，整理以前與客戶溝通過(guò)的信函，會(huì)讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識(shí)。
3。不懂一定要問(wèn)。因?yàn)榭蛻艏热桓蚁掠唵?，說(shuō)明他對(duì)產(chǎn)品還是有一定了解的，甚至說(shuō)非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè)，因?yàn)槟阋u(mài)你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。
4。如果還有其他業(yè)務(wù)人員，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓你們成為朋友。如果他愿意幫你，你可以省很多時(shí)間和精力。
5。做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過(guò)程中的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)整理成文檔并默記在心中。企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)見(jiàn)皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
第四步：對(duì)手頭的信函進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及匯總，并將其幾類：
1。建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件這樣的信函主要內(nèi)容是介紹企業(yè)的情況，表達(dá)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶經(jīng)營(yíng)范圍。回復(fù)方式：感謝客戶對(duì)企業(yè)的關(guān)注，簡(jiǎn)單介紹企業(yè)的服務(wù)，體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力，引導(dǎo)客戶嘗試企業(yè)提供的服務(wù)。
1）產(chǎn)品圖片規(guī)格（單個(gè)產(chǎn)品）：大小（以最長(zhǎng)的一邊算）不要超過(guò)24cm，分辨率72—100dpi為合適。這時(shí)圖片大小在200k以內(nèi)為好。這樣產(chǎn)品圖片即清晰，體積也不大。通過(guò)電子郵箱發(fā)送也很方便。如果多個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)圖片上，大小以不超過(guò)24cm為好，分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。這里就涉及到一些簡(jiǎn)單圖片處理的知識(shí)了。在photoshop的入門(mén)教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書(shū)店買(mǎi)本書(shū)來(lái)學(xué)習(xí)一下。
2）單個(gè)郵件大小不要超過(guò)800k。最好在600k以內(nèi)。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800k，則可以分多封信函進(jìn)行發(fā)送。
3）產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細(xì)節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開(kāi)時(shí)的圖片。如有增加配件需單獨(dú)附上。在報(bào)價(jià)中不包括的配件，最好單獨(dú)附圖片。
4）業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚，能真實(shí)反映產(chǎn)品顏色，結(jié)構(gòu)，配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時(shí)使用正片拍攝。正片拍攝費(fèi)用也不貴，正片分兩種：#120和#135。一般以120為主，個(gè)體較小的產(chǎn)品（如錢(qián)包等）使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120：50元/張，#135：30元/張。大約值，具體請(qǐng)與拍攝企業(yè)確認(rèn)。
3。單個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品款式的詢價(jià)。這樣的產(chǎn)品詢價(jià)針對(duì)性比較強(qiáng)，客戶已經(jīng)將目標(biāo)鎖定到了具體的產(chǎn)品上。這時(shí)，第一步是滿足客戶的第一需求—得到報(bào)價(jià)；然后才是體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力和服務(wù)的專業(yè)。當(dāng)然以上所有的回復(fù)方式都是針對(duì)新客戶。對(duì)于老客戶就不用說(shuō)太多，以實(shí)際服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)話。這里還提及一點(diǎn)：做個(gè)正式的報(bào)價(jià)單。報(bào)價(jià)單屬企業(yè)文件的一種，也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國(guó)外客戶習(xí)慣使用excel文檔，也可以將其做成pdf文檔發(fā)送給客戶。報(bào)價(jià)單文件名稱方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱，型號(hào)，數(shù)量，報(bào)價(jià)日期或客戶編號(hào)。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對(duì)?？蓪⒃儍r(jià)產(chǎn)品細(xì)分為兩種：
1）。odm：即企業(yè)自行開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品如果產(chǎn)品款式不多，可以在報(bào)價(jià)的時(shí)候附產(chǎn)品圖片，這樣方面客戶通過(guò)信函直接進(jìn)行比較，審核。報(bào)價(jià)需要詳細(xì)，包括：價(jià)格，產(chǎn)品說(shuō)明/描述，包裝資料，樣品時(shí)間，樣品費(fèi)用，大貨。如有商標(biāo)，也需要注明相關(guān)細(xì)節(jié)。如果款式太多，可以不提供產(chǎn)品圖片。而只提供報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)以表格的形式，即只提供價(jià)格而沒(méi)有詳細(xì)細(xì)節(jié)。待客戶選擇具體的款式后，再提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)。
2）。oem：即客戶來(lái)款式報(bào)價(jià)。這些款式可能是客戶直接開(kāi)發(fā)的，也可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)發(fā)的。它代表了客戶需求的一種意向。對(duì)于此類詢價(jià)，除作詳細(xì)的報(bào)價(jià)單外，還需將這些款式發(fā)送到企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)部門(mén)，作為企業(yè)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的借鑒。分析：客戶是否有價(jià)值。企業(yè)投入廣告就象撒網(wǎng)一樣，拉上岸的除了魚(yú)還有樹(shù)枝，垃圾等。所以企業(yè)通過(guò)廣告得來(lái)的詢價(jià)并不是全部都有價(jià)值。企業(yè)需要對(duì)這些資源進(jìn)行過(guò)濾后，為真正的客戶提供服務(wù)。一個(gè)企業(yè)擁有有限的資源，它只能服務(wù)一些客戶并令他們滿意，不可能服務(wù)所有客戶并令他們滿意。如何來(lái)辨別客戶的價(jià)值呢可以從以下方面進(jìn)行判斷：
a?？蛻魢?guó)別是否在貴企業(yè)主打市場(chǎng)范圍內(nèi)
b?？蛻袈?lián)系方式是否符合正規(guī)企業(yè)條件：企業(yè)名稱，地址，電話，傳真，電子信箱，網(wǎng)站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個(gè)號(hào)碼或者電子信箱是免費(fèi)郵箱的客戶，一般是很小的企業(yè)。對(duì)于這些客戶不要放過(guò)多的精力和時(shí)間去進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，所有免費(fèi)的郵箱會(huì)在使用1年以后失效。
4。通過(guò)樣品收費(fèi)的方式過(guò)濾一部分無(wú)誠(chéng)意合作的企業(yè)。以前，幾乎有一半的貿(mào)易企業(yè)都不接受樣品費(fèi)用。到，接受樣品費(fèi)用的企業(yè)也越來(lái)越多。而且一般來(lái)說(shuō)低價(jià)值的產(chǎn)品的樣品費(fèi)用都會(huì)在生產(chǎn)大貨時(shí)退還。一般情況下收取樣品費(fèi)用，是對(duì)于新客戶來(lái)說(shuō)。而樣品費(fèi)用這個(gè)過(guò)濾網(wǎng)，也會(huì)為企業(yè)在開(kāi)發(fā)大客戶時(shí)成為障礙。因?yàn)榻^大多數(shù)大企業(yè)是不同意支付樣品費(fèi)用的。這就看企業(yè)在開(kāi)發(fā)客戶時(shí)的取向了。這只是一個(gè)過(guò)濾網(wǎng)，可以對(duì)感覺(jué)比較有價(jià)值的客戶采用靈活的調(diào)整。如企業(yè)訂單比較缺乏時(shí)，可以通過(guò)免費(fèi)樣品爭(zhēng)取到一些客戶，這也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關(guān)鍵的。經(jīng)過(guò)多次與客戶的溝通及長(zhǎng)時(shí)間的統(tǒng)計(jì)，但我想念肯定還會(huì)有其他的方法可以從沙中淘出金子來(lái)。這些技巧就要大家來(lái)補(bǔ)充了。反饋與溝通在訂單跟進(jìn)過(guò)程中，業(yè)務(wù)人員需養(yǎng)成即時(shí)反饋及溝通的習(xí)慣?？蛻舭l(fā)出的信息都能得到你的反饋，這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，那也會(huì)減輕業(yè)務(wù)人員的工作量。溝通，不管是在訂單跟進(jìn)或?yàn)槿颂幨轮卸际菢O其重要的一個(gè)手段。這里要說(shuō)的溝通是確認(rèn)訂單前所有的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)要分成兩個(gè)部分。
一，業(yè)務(wù)人員方面的：即業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)產(chǎn)品方面及跟單方面的知識(shí)來(lái)確認(rèn)的細(xì)節(jié)。
二，客戶方面的：即需要客戶確認(rèn)的細(xì)節(jié)。這兩方面的把握也是體現(xiàn)業(yè)務(wù)人員跟單能力的重要因素。建議：站在客戶的角度，給出你的建議。銷(xiāo)售最理想的高度是：顧問(wèn)式的銷(xiāo)售。站在客戶的角度來(lái)考慮問(wèn)題，提出你自己的建議來(lái)幫助客戶。同時(shí)也幫助了你自己。從產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，你要比客戶更了解產(chǎn)品，所以您的建議會(huì)比客戶的想法更適合于項(xiàng)目中的產(chǎn)品。你的合理建議讓客戶感覺(jué)到你的專業(yè)，也感覺(jué)到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關(guān)系在業(yè)務(wù)開(kāi)展中是非常重要的。它會(huì)讓你的客戶忠誠(chéng)度提高一個(gè)層次。但合理的建議是建立在對(duì)產(chǎn)品的充分了解和豐富的跟單經(jīng)驗(yàn)上的。這兩個(gè)因素都是在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中慢慢積累起來(lái)的。它也是一把雙刃劍，用得好事半功倍，用不好會(huì)顯得更不專業(yè)。守諾，它是業(yè)務(wù)開(kāi)展的基礎(chǔ)，也是為人處事之道。除了業(yè)務(wù)人員必須守諾，還要讓企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人守諾。而為了遵守承諾，最好的辦法就是少做承諾，在給客戶承諾之前，先去確認(rèn)一個(gè)滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾，就一定要做到。如果做不到，就要誠(chéng)心地向客戶道歉，不要去辯解或推卸責(zé)任。只需向客戶說(shuō)：這是我的錯(cuò)。然后想辦法來(lái)彌補(bǔ)。
三：一定的單證操作能力。有這么個(gè)說(shuō)法，要做好業(yè)務(wù)必先做好單證。對(duì)于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個(gè)環(huán)節(jié)。
三，實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
經(jīng)過(guò)在外貿(mào)部一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜，要間接。值得慶幸的是在兩個(gè)多月的時(shí)間里，企業(yè)的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，也初步熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的.第一步，雖然剛剛實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力。這六十多十天的時(shí)間，給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺。
四，致謝
值此實(shí)習(xí)報(bào)告完成之際，首先要感謝我的導(dǎo)師xxx老師，感謝她對(duì)我的指導(dǎo)與建議；感謝萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)企業(yè)為我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)；還有同事們對(duì)我的幫助。
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇十一
北京交通大學(xué)：
我單位擬接收貴校200屆專業(yè)(本科/碩士/博士)畢業(yè)生__________(學(xué)號(hào)：)到我單位工作，請(qǐng)貴校協(xié)助辦理派遣相干手續(xù)。
(加蓋企業(yè)人事專用章)
年月日
派遣單位名稱：
單位地址：/省(自治區(qū)、直轄市)/市(地區(qū)/縣(區(qū))
聯(lián)系人：聯(lián)系電話：
上級(jí)主管部分：
單位性質(zhì)：
檔案轉(zhuǎn)寄單位名稱：
檔案轉(zhuǎn)寄單位地址：
戶口遷移地址：
假如檔案由上級(jí)部分或人材保管，需加蓋保管單位公章
學(xué)生承諾
本人同意畢業(yè)后到單位工作，并將于年月日前到單位正式報(bào)到，假如逾期未報(bào)到或擅自改變接收單位，愿承當(dāng)違約責(zé)任。
本人簽字：
日期：
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇十二
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和全球市場(chǎng)的緊密聯(lián)系，外貿(mào)直播已經(jīng)成為了一種新興的外貿(mào)推廣方式。我有幸參與了一家外貿(mào)公司的直播實(shí)踐，通過(guò)這次實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了外貿(mào)直播的優(yōu)勢(shì)和注意事項(xiàng)。下面我將就此進(jìn)行總結(jié)和思考，希望能夠?qū)ζ渌麖氖峦赓Q(mào)工作的人員有所幫助。
首先，我意識(shí)到外貿(mào)直播的最大優(yōu)勢(shì)在于可以實(shí)時(shí)與全球客戶互動(dòng)。傳統(tǒng)的外貿(mào)推廣方式大多通過(guò)展覽會(huì)、展廳等形式進(jìn)行，但是受到時(shí)間和空間的限制，客戶與銷(xiāo)售人員之間的交流往往被隔斷。而通過(guò)外貿(mào)直播，可以實(shí)時(shí)與客戶進(jìn)行視頻溝通，解答他們的問(wèn)題，更好地滿足他們的需求。這種高效的溝通方式可以幫助公司更快地了解市場(chǎng)需求，并及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)整和銷(xiāo)售策略的改進(jìn)。
其次，外貿(mào)直播也為企業(yè)帶來(lái)了更為廣闊的市場(chǎng)。傳統(tǒng)的外貿(mào)推廣方式所獲得的市場(chǎng)往往局限于展覽會(huì)期間和展覽場(chǎng)所的范圍內(nèi)，而通過(guò)外貿(mào)直播，可以將產(chǎn)品直播到全球各地，無(wú)論客戶身處何處，只要有網(wǎng)絡(luò)就可以觀看和購(gòu)買(mǎi)。這樣一來(lái)，企業(yè)的市場(chǎng)范圍將大大擴(kuò)展，潛在客戶數(shù)量也將大大增加。這對(duì)于傳統(tǒng)外貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)巨大的突破。
然而，外貿(mào)直播也存在一些需要注意的問(wèn)題。首先，直播效果的真實(shí)性是一項(xiàng)很重要的考量因素?？蛻粼谟^看直播過(guò)程中，會(huì)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、外觀、用途等進(jìn)行判斷。如果直播過(guò)程中存在夸大宣傳或虛假描述的情況，將會(huì)嚴(yán)重影響客戶對(duì)產(chǎn)品的信任度，甚至?xí)?dǎo)致投訴和退貨。因此，在直播過(guò)程中，銷(xiāo)售人員必須真實(shí)、客觀地介紹產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)，有問(wèn)題要真實(shí)回答，堅(jiān)決杜絕夸大宣傳的情況。
此外，外貿(mào)直播也需要與實(shí)體店面相結(jié)合。雖然外貿(mào)直播可以帶來(lái)更廣闊的市場(chǎng)，但是對(duì)于一些購(gòu)買(mǎi)者來(lái)說(shuō)，直播效果可能不夠直觀，他們更傾向于親自去實(shí)地考察和體驗(yàn)產(chǎn)品。因此，企業(yè)在進(jìn)行外貿(mào)直播時(shí)，應(yīng)該繼續(xù)積極參加展覽會(huì)和其他線下推廣活動(dòng)，以便更好地滿足客戶的需求。
綜上所述，外貿(mào)直播是一種具有巨大潛力的外貿(mào)推廣方式，它可以實(shí)現(xiàn)與全球客戶的實(shí)時(shí)互動(dòng)，并帶來(lái)更廣闊的市場(chǎng)。作為從事外貿(mào)工作的人員，我們需要充分認(rèn)識(shí)到外貿(mào)直播的優(yōu)勢(shì)和注意事項(xiàng)，積極運(yùn)用這一新興方式來(lái)推廣和銷(xiāo)售產(chǎn)品。只有不斷探索和實(shí)踐，我們才能把外貿(mào)直播推向更高的水平，為企業(yè)帶來(lái)更多的機(jī)遇與發(fā)展。
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇十三
第一段：引言（100字）
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，外貿(mào)行業(yè)正在迎來(lái)一場(chǎng)革命性的變革。外貿(mào)直播以其獨(dú)特的形式和便捷的方式，吸引了越來(lái)越多的關(guān)注，成為外貿(mào)行業(yè)拓展客戶和增加銷(xiāo)售額的有效工具。在這次外貿(mào)直播實(shí)踐過(guò)程中，我獲得了一些寶貴的心得體會(huì)，現(xiàn)在我想分享給大家。
第二段：外貿(mào)直播的優(yōu)勢(shì)（200字）
外貿(mào)直播相比傳統(tǒng)的推銷(xiāo)渠道具有以下優(yōu)勢(shì)。首先，外貿(mào)直播可以突破地域限制，無(wú)論客戶在哪個(gè)國(guó)家，只要有網(wǎng)絡(luò)，就能觀看直播內(nèi)容。這為海外市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了便利。其次，外貿(mào)直播互動(dòng)性強(qiáng)，觀眾可以實(shí)時(shí)在直播間提問(wèn)并得到解答，增加了購(gòu)買(mǎi)的決策性。再者，直播時(shí)長(zhǎng)短，能迅速吸引觀眾的注意力。最后，通過(guò)直播平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，外貿(mào)商可以清楚地了解客戶需求并進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
第三段：外貿(mào)直播的關(guān)鍵要素（300字）
在外貿(mào)直播實(shí)踐過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)關(guān)鍵要素對(duì)于實(shí)現(xiàn)成功的直播非常重要。首先，在準(zhǔn)備階段，要充分了解目標(biāo)市場(chǎng)，了解產(chǎn)品的特性及市場(chǎng)需求，為直播提供實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。其次，主播的形象和專業(yè)度也至關(guān)重要。主播應(yīng)具有良好的言談舉止文明禮貌，產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和較高的溝通能力。再者，直播的內(nèi)容要有創(chuàng)意，要吸引觀眾的注意力?？梢酝ㄟ^(guò)一些獨(dú)特的方式展示產(chǎn)品，設(shè)計(jì)有趣的互動(dòng)環(huán)節(jié)，增加觀眾的參與感。此外，直播的頻率也很關(guān)鍵。定期的直播能夠保持觀眾的黏性，增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
第四段：外貿(mào)直播的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)（300字）
在外貿(mào)直播的實(shí)踐中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)，但通過(guò)不斷的探索和總結(jié)，成功地應(yīng)對(duì)了這些挑戰(zhàn)。首先，語(yǔ)言障礙是一個(gè)常見(jiàn)的挑戰(zhàn)。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們邀請(qǐng)了一些翻譯人員協(xié)助直播，并通過(guò)直播軟件自動(dòng)翻譯功能提供多語(yǔ)言選擇。其次，技術(shù)問(wèn)題也是一個(gè)常見(jiàn)的挑戰(zhàn)。為了保證直播的順利進(jìn)行，我們提前進(jìn)行了設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的測(cè)試，確保了直播的穩(wěn)定性。此外，直播中的意外情況也是無(wú)法避免的，我們做好了預(yù)案，及時(shí)應(yīng)對(duì)各種意外情況。
第五段：外貿(mào)直播的未來(lái)（200字）
外貿(mào)直播作為一種全新的商業(yè)模式，具有廣闊的發(fā)展前景。未來(lái)，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，直播平臺(tái)將更加智能化，為企業(yè)提供更多的服務(wù)和功能。同時(shí)，外貿(mào)直播也將和其他技術(shù)手段相結(jié)合，如人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等，為客戶提供更真實(shí)、互動(dòng)、個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。更重要的是，外貿(mào)直播將成為企業(yè)的新的戰(zhàn)略選擇，幫助企業(yè)拓展更廣闊的海外市場(chǎng)。
總結(jié)（100字）
通過(guò)這次外貿(mào)直播實(shí)踐，我體會(huì)到了外貿(mào)直播的巨大潛力和優(yōu)勢(shì)，并了解到了成功的關(guān)鍵要素和如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。我相信，隨著外貿(mào)直播的不斷發(fā)展，將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更多的商機(jī)和利益。
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇十四
第一段：介紹外貿(mào)溝通的重要性及目的（200字）
外貿(mào)溝通是國(guó)際貿(mào)易中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)之一。它不僅是不同國(guó)家和區(qū)域之間進(jìn)行商務(wù)交流的媒介，也是企業(yè)開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)、尋找合作伙伴的途徑。外貿(mào)溝通的目的是為了建立合作關(guān)系、促成交易，以及解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題和分歧。在這個(gè)全球化的時(shí)代，良好的外貿(mào)溝通能力對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
第二段：提出外貿(mào)溝通面臨的挑戰(zhàn)（250字）
外貿(mào)溝通面臨著諸多挑戰(zhàn)，特別是跨文化背景下的溝通。不同國(guó)家和地區(qū)擁有不同的語(yǔ)言、文化習(xí)俗和商務(wù)風(fēng)格，缺乏了解和溝通面臨著很大的困難。此外，商務(wù)交流中的信息傳遞也是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。不同的文化有不同的理解方式和溝通方式，可能會(huì)導(dǎo)致信息的誤解或難以適應(yīng)對(duì)方的需求。
第三段：總結(jié)外貿(mào)溝通實(shí)踐的體會(huì)（300字）
在實(shí)踐中，我認(rèn)識(shí)到外貿(mào)溝通需要關(guān)注細(xì)節(jié)，尤其是在跨文化背景下。首先，了解對(duì)方的文化習(xí)俗和商務(wù)風(fēng)格對(duì)于建立良好的合作關(guān)系非常重要。例如，在一些國(guó)家，商務(wù)會(huì)議往往以交換名片和握手開(kāi)始，而在其他國(guó)家，重要的是確保與商務(wù)伙伴建立個(gè)人的關(guān)系。其次，語(yǔ)言的選擇和使用也要求準(zhǔn)確和簡(jiǎn)潔。用非母語(yǔ)進(jìn)行溝通時(shí)，我學(xué)習(xí)到要盡量避免使用復(fù)雜的語(yǔ)法和詞匯，以確保信息的清晰傳達(dá)。此外，要考慮到不同的時(shí)區(qū)和工作習(xí)慣，合理安排會(huì)議和商務(wù)活動(dòng)的時(shí)間，以避免引起誤解或給對(duì)方帶來(lái)不便。
第四段：分析外貿(mào)溝通實(shí)踐的成效及改進(jìn)空間（300字）
外貿(mào)溝通的成功與否直接關(guān)系到企業(yè)的國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展。通過(guò)實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)良好的外貿(mào)溝通能夠幫助建立信任關(guān)系，增加商務(wù)合作的機(jī)會(huì)。通過(guò)與商務(wù)伙伴的溝通，我還能更好地了解他們的需求和期望，以便提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。然而，外貿(mào)溝通實(shí)踐還有一些可以改進(jìn)的地方。例如，加強(qiáng)語(yǔ)言和文化的學(xué)習(xí)，提高自己的外語(yǔ)能力，以更好地與來(lái)自不同國(guó)家的商務(wù)伙伴進(jìn)行溝通。此外，積極利用現(xiàn)代科技手段，如視頻會(huì)議等，加強(qiáng)遠(yuǎn)程溝通的效果，節(jié)約時(shí)間和成本。
第五段：總結(jié)外貿(mào)溝通的重要性及我個(gè)人的發(fā)展（250字）
外貿(mào)溝通是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)但又非常有意義的領(lǐng)域。通過(guò)實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到了外貿(mào)溝通在國(guó)際貿(mào)易中的重要性，也提高了自己的外貿(mào)溝通能力。良好的外貿(mào)溝通能力不僅有助于建立信任關(guān)系和促成交易，還能為企業(yè)帶來(lái)更多的商機(jī)和發(fā)展機(jī)會(huì)。在未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的外貿(mào)溝通能力，與更多國(guó)家和地區(qū)的商業(yè)伙伴開(kāi)展合作，為推動(dòng)企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
注：以上數(shù)字為詞數(shù)，每段只是約略的推薦數(shù)字，實(shí)際撰寫(xiě)時(shí)可以根據(jù)實(shí)際情況適度調(diào)整。
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇十五
在外貿(mào)行業(yè)中，溝通是至關(guān)重要的一環(huán)。溝通的效果直接影響著貿(mào)易的成功與否。我曾經(jīng)在外貿(mào)工作中積累了一些實(shí)踐心得，為了更好地與國(guó)外客戶溝通，我努力提高我的溝通技巧，培養(yǎng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，并借鑒一些跨文化交流的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這些實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了良好的溝通對(duì)于外貿(mào)工作的重要性，并得出了一些心得體會(huì)。
第一段：了解對(duì)方文化，順應(yīng)溝通習(xí)慣
在與國(guó)外客戶溝通時(shí)，了解對(duì)方的文化背景非常重要。不同的文化之間會(huì)存在一些語(yǔ)言表達(dá)上的差異和溝通方式的不同。我曾經(jīng)與一家來(lái)自中東地區(qū)的客戶接觸，對(duì)方的文化與我們有很大的差異。我花了很多時(shí)間學(xué)習(xí)他們的風(fēng)俗習(xí)慣，掌握他們的語(yǔ)言特點(diǎn)，并且盡力遵循他們的溝通方式，比如避免直接否定他們的觀點(diǎn)，而是通過(guò)委婉的方式提出自己的看法。這樣做不僅讓對(duì)方感到尊重，也為我們的合作打下了良好的基礎(chǔ)。
第二段：注重語(yǔ)言表達(dá)，避免誤解產(chǎn)生
良好的語(yǔ)言表達(dá)能力對(duì)于外貿(mào)溝通至關(guān)重要。在與國(guó)外客戶交流的過(guò)程中，我盡量避免使用模糊的、有多種可能性解釋的詞匯。我會(huì)盡力用簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確的語(yǔ)言表達(dá)自己的意思，并通過(guò)舉例或圖片等方式幫助對(duì)方更好地理解。此外，我還會(huì)注意一些細(xì)枝末節(jié)的語(yǔ)法問(wèn)題和修辭方式，避免因?yàn)檎Z(yǔ)言上的不準(zhǔn)確而引發(fā)誤解。這樣做可以減少溝通中的困惑和誤解，提高合作的效率。
第三段：傾聽(tīng)與分享的平衡，建立互信關(guān)系
與國(guó)外客戶溝通，不僅要注重表達(dá)自己的觀點(diǎn)，還要善于傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)。通過(guò)傾聽(tīng)可以更好地了解對(duì)方的需求和期望，并作出更準(zhǔn)確的回應(yīng)。我發(fā)現(xiàn)，在外貿(mào)交流中，建立互信關(guān)系非常重要。我會(huì)主動(dòng)分享一些有價(jià)值的信息和經(jīng)驗(yàn)，與客戶建立起互助合作的關(guān)系。同時(shí)，也要適時(shí)地傾聽(tīng)客戶的反饋，接受他們的建議和批評(píng)。只有建立良好的互信關(guān)系，才能夠?qū)崿F(xiàn)更深入、更順暢的溝通。
第四段：合理安排時(shí)間，保持高效率
外貿(mào)工作中，及時(shí)高效地回復(fù)客戶是至關(guān)重要的。我學(xué)會(huì)了合理安排時(shí)間，提前安排好與客戶的溝通時(shí)間，保證能夠及時(shí)回復(fù)他們的郵件或電話。在與客戶交流時(shí)，我會(huì)做好充分的準(zhǔn)備，確保在溝通中能夠迅速給出答復(fù)。此外，我會(huì)合理規(guī)劃我的工作時(shí)間，盡量避免在與客戶進(jìn)行重要溝通時(shí)有其他緊急任務(wù)影響效率。通過(guò)高效地規(guī)劃時(shí)間，我成功地提升了溝通效率，并為客戶提供更好的服務(wù)。
第五段：學(xué)習(xí)溝通技巧，不斷提升自我
最后，通過(guò)外貿(mào)溝通實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了溝通技巧的重要性，并意識(shí)到自己在這方面的不足。我不斷積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)相關(guān)的溝通技巧和方法，比如跨文化交流的技巧、有效的演講表達(dá)等等。我鼓勵(lì)自己不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提高自身的能力，不斷完善自己的溝通技能。通過(guò)這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我能夠在外貿(mào)工作中更加出色地與客戶溝通，并取得更大的成功。
總結(jié)：
在外貿(mào)行業(yè)中，良好的溝通是取得成功的關(guān)鍵。通過(guò)了解對(duì)方的文化背景、注重語(yǔ)言表達(dá)、建立互信關(guān)系以及合理安排時(shí)間等溝通實(shí)踐，我不斷提升了自己的溝通技巧，并取得了一些成果。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐溝通技巧，才能更好地與國(guó)外客戶進(jìn)行交流，實(shí)現(xiàn)合作共贏的目標(biāo)。
外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇十六
各位企業(yè)家、同志們：
今天我們召開(kāi)外貿(mào)工作座談會(huì)，目的就在于進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，集思廣益，攻堅(jiān)克難，在困難的形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)外貿(mào)新發(fā)展。剛才大家都談了許多很好的想法和建議，對(duì)于我們齊心協(xié)力抓好下步工作具有很好的借鑒意義。
正如大家所普遍感受到的，目前外貿(mào)所面臨的形勢(shì)比較嚴(yán)峻。去年以來(lái)，國(guó)際金融危機(jī)席卷全球，實(shí)體經(jīng)濟(jì)增速大幅下滑。在內(nèi)外多種因素的綜合作用下，中國(guó)出口增長(zhǎng)速度逐月回落，去年11月甚至出現(xiàn)十年來(lái)首次負(fù)增長(zhǎng)，增長(zhǎng)率降至負(fù)2.2%。從我區(qū)的實(shí)際看，今年一季度我區(qū)預(yù)計(jì)完成進(jìn)出口交易額20.43億美元，同比下降20.8%，其中出口10.49億美元，同比下降21.8%，完成年度考核計(jì)劃的15.1%;進(jìn)口9.94億元，同比下降19.7%，完成年度考核計(jì)劃的15.7%。二月份海關(guān)數(shù)據(jù)顯示我區(qū)進(jìn)出口和進(jìn)口規(guī)模仍列全市第一位，出口規(guī)模居鄞州區(qū)之后位列全市第二。主要有幾個(gè)方面的趨勢(shì)值得關(guān)注：
一是進(jìn)、出口首次同時(shí)出現(xiàn)大幅負(fù)增長(zhǎng)，規(guī)模嚴(yán)重萎縮。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，1-2月，全區(qū)進(jìn)出口、出口、進(jìn)口的增速首次同時(shí)出現(xiàn)20%以上的負(fù)增長(zhǎng)。2月份當(dāng)月出口2.37億美元，環(huán)比下降42.5%。主要原因是化工產(chǎn)品、鐵礦砂、黃大豆、覆植物油、紡織品和紙漿等原材料進(jìn)口減少;有機(jī)化學(xué)品、金屬制品、鋼鐵制品、船舶及鋼結(jié)構(gòu)體、紡織品和機(jī)械設(shè)備類等出口產(chǎn)品下降。
二是除服裝產(chǎn)品以外的各類產(chǎn)品出口下滑嚴(yán)重。在出口商品中，由于出口退稅率的調(diào)高，服裝出口還能保持低速增長(zhǎng)。1-2月出口1.25億美元，同比增長(zhǎng)5.6%。機(jī)電產(chǎn)品出口2.89億美元，同比下降32%;其中船舶及船用鋼結(jié)構(gòu)體出口4734萬(wàn)美元，同比減少52.9%;鋼鐵出口3519萬(wàn)美元，同比下降37.4%;注塑機(jī)出口1825萬(wàn)美元，同比下滑40.3%;高新技術(shù)產(chǎn)品出口7068萬(wàn)美元，同比減少27.1%;紡織品出口4349萬(wàn)美元，同比減少24.9%;文教體育用品出口3332萬(wàn)美元，同比減少13.4%。
三是臨港產(chǎn)業(yè)群原材料進(jìn)口量縮價(jià)減，增幅下降。海關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，1-2月，臨港產(chǎn)業(yè)群原材料進(jìn)口大幅減少。如金屬礦砂進(jìn)口8648萬(wàn)美元，同比減少31.2%;黃大豆進(jìn)口4910萬(wàn)美元，同比下降38.6%;植物油進(jìn)口286萬(wàn)美元，同比減少83.8%;紙漿進(jìn)口6371萬(wàn)美元，同比下降16.3%;化工產(chǎn)品進(jìn)口23358萬(wàn)美元，同比減少24.6%;紡織品進(jìn)口1170萬(wàn)美元，同比下降45.4%。
四是金融危機(jī)席卷全球，主要出口市場(chǎng)全面大幅下滑。受全球金融危機(jī)、人民幣對(duì)歐元大幅升值和外部需求減少等因素影響，我區(qū)對(duì)主要市場(chǎng)出口大幅下降。1-2月，全區(qū)出口產(chǎn)品覆蓋到141個(gè)國(guó)家和地區(qū)，與去年同期持平。對(duì)亞洲出口2.57億美元，同比減少25.6%;對(duì)歐洲出口2.03億美元，同比下降32.5%;其中對(duì)歐盟出口1.88億美元，同比減少31.0%;對(duì)北美出口1.16億美元，同比減少23.3%;對(duì)拉丁美洲、非洲和大洋洲出口分別為2832萬(wàn)美元、2311萬(wàn)美元和2062萬(wàn)美元，同比分別下降39.5%、5%和29.3%。以上數(shù)據(jù)顯示，除對(duì)歐美出口出現(xiàn)明顯下降以外，對(duì)全球其他地區(qū)的出口也鮮有亮色，出口降幅甚至超過(guò)歐美。這表明當(dāng)前金融危機(jī)已開(kāi)始在全球范圍蔓延，而新興市場(chǎng)和其他發(fā)展中國(guó)家由于經(jīng)濟(jì)總量不大，市場(chǎng)穩(wěn)定性和包容性不強(qiáng)，我區(qū)對(duì)這些地區(qū)的出口在今后一段時(shí)間內(nèi)還有可能出現(xiàn)進(jìn)一步回落。
可以預(yù)見(jiàn)，當(dāng)前我區(qū)外貿(mào)進(jìn)出口下滑局面可能仍將延續(xù)，這是全球貿(mào)易經(jīng)歷了多年高速增長(zhǎng)后首現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)格局下的一種必然現(xiàn)象。對(duì)此，我們必須要有清醒認(rèn)識(shí)，主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，敏銳把握機(jī)遇，創(chuàng)新思路，迎難而上。主要有以下幾個(gè)方面需要把握：
第一，要堅(jiān)定信心，振奮精神。目前，金融危機(jī)本身尚未見(jiàn)底，對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響仍將進(jìn)一步加深，其嚴(yán)重后果還會(huì)進(jìn)一步顯現(xiàn)，世界經(jīng)濟(jì)將全面進(jìn)入下行期。由于本次金融危機(jī)百年一遇，經(jīng)濟(jì)調(diào)整幅度深、范圍廣、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，國(guó)際貿(mào)易萎縮與中國(guó)出口形勢(shì)嚴(yán)峻是不可避免的。與此同時(shí)，受經(jīng)濟(jì)預(yù)期和國(guó)際跨國(guó)公司財(cái)務(wù)惡化的影響，各國(guó)將調(diào)整經(jīng)濟(jì)貿(mào)易政策，對(duì)進(jìn)口貿(mào)易會(huì)采取更為嚴(yán)格的限制措施，貿(mào)易保護(hù)主義傾向會(huì)有所加強(qiáng)，國(guó)際貿(mào)易環(huán)境將繼續(xù)惡化。面對(duì)如此嚴(yán)峻的外部環(huán)境，我們要清醒地看到世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境中存在的不穩(wěn)定不確定性因素和突發(fā)性風(fēng)險(xiǎn)依然嚴(yán)重，必須更加扎實(shí)地做好應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備。特別是對(duì)于像北侖這樣一個(gè)高外向依存度的區(qū)域，對(duì)于長(zhǎng)期依靠國(guó)際市場(chǎng)生存發(fā)展的北侖企業(yè)來(lái)說(shuō)，外貿(mào)興，才能企業(yè)興、區(qū)域興，外貿(mào)是在任何形勢(shì)下、任何時(shí)候都不能放棄的戰(zhàn)略堡壘。現(xiàn)在大家都感到困難，都感到風(fēng)險(xiǎn)很大，生意不好做，無(wú)數(shù)的實(shí)踐證明，越是這樣如履薄冰、如臨深淵的困難時(shí)候，越是拉開(kāi)差距，在競(jìng)爭(zhēng)中突破重圍、脫穎而出的難得機(jī)遇，關(guān)鍵就看誰(shuí)的信心足、反應(yīng)快、招數(shù)靈，正如總理所強(qiáng)調(diào)的，當(dāng)前形勢(shì)下，信心比黃金和貨幣更加重要。
關(guān)于外貿(mào)所面臨的發(fā)展機(jī)遇，歸納起來(lái)，一是外部倒逼的機(jī)遇。市場(chǎng)不景氣對(duì)我們轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、調(diào)整外貿(mào)結(jié)構(gòu)形成了全方位的倒逼機(jī)制，可以利用這一時(shí)機(jī)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);二是利用國(guó)際資源的機(jī)遇。金融危機(jī)為我們擴(kuò)大先進(jìn)技術(shù)和關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)口、引進(jìn)高端人才、提升產(chǎn)業(yè)鏈、拓展國(guó)外市場(chǎng)份額提供了巨大的機(jī)遇;三是宏觀政策環(huán)境更加寬松的機(jī)遇。去年下半年以來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，果斷作出政策重大調(diào)整，制定出臺(tái)了一系列政策措施，對(duì)于穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期和信心起到了關(guān)鍵性作用。尤其是圍繞“努力保持出口穩(wěn)定增長(zhǎng)”這一目標(biāo)，在出口退稅政策、金融政策、通關(guān)政策、外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警政策等方面不斷加大對(duì)外貿(mào)企業(yè)的扶持力度。全國(guó)兩會(huì)上確定的“保八”目標(biāo)更加堅(jiān)定了我們發(fā)展的信心。同時(shí)歷經(jīng)多年的改革開(kāi)放，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，我區(qū)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、產(chǎn)品檔次都和以往不可同日而語(yǔ)，擁有了一批身經(jīng)百戰(zhàn)的企業(yè)家和外貿(mào)人才隊(duì)伍。因此，當(dāng)前形勢(shì)下，團(tuán)結(jié)就是力量，堅(jiān)持就是勝利，只要我們外貿(mào)企業(yè)既對(duì)困難局面及今后可能加重的情況有充分估計(jì)和思想準(zhǔn)備，更充分看到促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展的有利條件和積極因素，切實(shí)提高“化危機(jī)為機(jī)遇”的能力，堅(jiān)定保增長(zhǎng)、促發(fā)展的信心，樹(shù)立搶抓機(jī)遇、合力攻堅(jiān)的良好精神狀態(tài)，今年我區(qū)的外貿(mào)完全可能迎難而上，為實(shí)現(xiàn)“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的中心任務(wù)，推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。
第二，要政企攜手，共渡難關(guān)。面對(duì)前所未有的嚴(yán)峻形勢(shì)，去年下半年以來(lái)，我們就開(kāi)始積極采取應(yīng)對(duì)措施，政府工作重心下沉前移，努力營(yíng)造政企攜手共克時(shí)艱的氛圍。去年7月份開(kāi)始，我區(qū)就開(kāi)展了“服務(wù)進(jìn)企業(yè)、維穩(wěn)促發(fā)展”活動(dòng)，并專門(mén)成立了由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，區(qū)外經(jīng)貿(mào)局牽頭、政府各涉外職能部門(mén)為成員的“開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)促進(jìn)小組”，共同促進(jìn)全區(qū)外向型經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康發(fā)展。今年春節(jié)剛過(guò)，區(qū)四套班子分別走訪區(qū)內(nèi)各行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)，并將走訪中了解到的企業(yè)的困難和問(wèn)題匯總，有針對(duì)性的解決企業(yè)遇到的困難和問(wèn)題。同時(shí)，在可用財(cái)力非常困難的情況下，集中財(cái)力扶持企業(yè)發(fā)展，制訂了促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各產(chǎn)業(yè)政策，資金盤(pán)子高達(dá)5.3億元，同時(shí)出臺(tái)專門(mén)的外經(jīng)貿(mào)扶持政策，重點(diǎn)對(duì)外貿(mào)企業(yè)上規(guī)模、開(kāi)拓境外市場(chǎng)、采取措施控制貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)、境外投資、境外資源開(kāi)發(fā)和境外工程承包工作進(jìn)行扶持和獎(jiǎng)勵(lì)。今年我們將結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和“創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”活動(dòng)，要求各部門(mén)更加積極主動(dòng)地為企業(yè)提供人性化、精細(xì)化、個(gè)性化的服務(wù)，更加樹(shù)立服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)民生、服務(wù)全局、服務(wù)發(fā)展的理念，推出服務(wù)企業(yè)的切實(shí)舉措，與企業(yè)共渡難關(guān)、抱團(tuán)過(guò)冬。對(duì)于剛才各企業(yè)提出的有關(guān)問(wèn)題，外經(jīng)貿(mào)局要收集整理，以領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室名義分解落實(shí)到各有關(guān)部門(mén)，限期解決。
第三，要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，轉(zhuǎn)型發(fā)展。如果說(shuō)是轉(zhuǎn)折之年、攻堅(jiān)之年、關(guān)鍵之年，那么外貿(mào)發(fā)展就是開(kāi)路攻堅(jiān)之戰(zhàn)，不僅要打響，更要打好、打勝?？梢灶A(yù)見(jiàn)，今年外貿(mào)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)必將更加激烈。在這樣一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)口時(shí)期，挺過(guò)去就是英雄好漢，爬過(guò)去就會(huì)海闊天空。我們要拿出比以往更大的勁頭，發(fā)揚(yáng)“千山萬(wàn)水、千言萬(wàn)語(yǔ)、千方百計(jì)、千軍萬(wàn)馬”的“四千”精神，不忘老朋友，結(jié)交新朋友，保住老份額，擠占新領(lǐng)地，守住老產(chǎn)品，打響新品牌，撲下身子打開(kāi)商路，全力以赴多簽約多成交。做生意暫時(shí)虧一點(diǎn)不要緊，也不可怕，只要我們保住客戶、保住渠道、保住市場(chǎng)，當(dāng)前的一個(gè)小訂單，可能就會(huì)是企業(yè)今后發(fā)展的一個(gè)大希望。在座的都是從事外貿(mào)工作、辦企業(yè)的行家里手，經(jīng)歷了大風(fēng)大浪的考驗(yàn)，辦法多、路子活，讓我們付出更大的努力，把各項(xiàng)工作做好、做實(shí)、做到位，爭(zhēng)取交出一份靚麗的成績(jī)單。與此同時(shí)，我們還是要把轉(zhuǎn)型升級(jí)作為出口解困的根本途徑，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)出口可持續(xù)發(fā)展。
目前出口遇到前所未有的困難，直接原因是國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)、國(guó)外需求銳減，而更深層次的原因則是我們出口產(chǎn)業(yè)和企業(yè)自身的脆弱，包括產(chǎn)業(yè)層次低，自主品牌少，核心技術(shù)缺，管理水平差，對(duì)歐美市場(chǎng)依賴程度高等等。在這次危機(jī)中，有些企業(yè)倒閉了，也有一些具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自主品牌和生產(chǎn)調(diào)整靈活性較強(qiáng)的企業(yè)，反而抓住了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛陷入困境的機(jī)遇，擴(kuò)大了市場(chǎng)份額，出口業(yè)績(jī)逆勢(shì)飄紅。由此可見(jiàn)，應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的沖擊，關(guān)鍵是要增強(qiáng)企業(yè)的出口競(jìng)爭(zhēng)力，根本途徑是要加快出口轉(zhuǎn)型升級(jí)。這也是中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出“以質(zhì)取勝、集約化、多元化的發(fā)展路子”的初衷所在。實(shí)現(xiàn)出口轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)，從理論層面上看，我理解包括四個(gè)層面的含義：一是要提升企業(yè)在生產(chǎn)價(jià)值鏈上的地位，這就需要不斷加大研發(fā)力度，發(fā)展具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和自主品牌的產(chǎn)品出口，同時(shí)開(kāi)展物流、營(yíng)銷(xiāo)、金融服務(wù)等高附加值的服務(wù)活動(dòng);二是要大力引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備，嚴(yán)格控制高污染、高耗能和資源密集型產(chǎn)品的出口;三是要優(yōu)化出口的區(qū)域布局，著重在促進(jìn)出口市場(chǎng)多元化、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)自主化上加大工作力度，對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)，要突出一個(gè)“穩(wěn)”字，對(duì)于新興市場(chǎng)，要突出一個(gè)“拓”字，不斷開(kāi)拓和培育新的市場(chǎng);四是仍然要充分考慮我們所處的發(fā)展階段、國(guó)情和優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮出口對(duì)擴(kuò)大就業(yè)的積極作用，合理發(fā)展勞動(dòng)密集型出口產(chǎn)業(yè)。這四個(gè)方面的含義，說(shuō)到底就是要推動(dòng)出口產(chǎn)業(yè)、出口企業(yè)、出口產(chǎn)品、出口市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，千方百計(jì)保住市場(chǎng)，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)拓展市場(chǎng)，創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)造市場(chǎng)，抓住機(jī)遇占領(lǐng)市場(chǎng)。但是口號(hào)好喊，具體做起來(lái)又是另外一回事。我想我們的企業(yè)都應(yīng)自問(wèn)：我該怎么辦?是不是應(yīng)摒棄小打小鬧、安于現(xiàn)狀的守?cái)傋铀枷?，摒棄怕麻煩、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)的保守思想，摒棄不會(huì)做、不敢做、不愿意做的消極思想，在更大范圍、更廣領(lǐng)域里謀求自身更大的發(fā)展。
總之，今年我區(qū)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)面臨的挑戰(zhàn)百年一遇，但機(jī)遇也十分難得，全區(qū)各級(jí)各部門(mén)和企業(yè)一定要增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)和憂患意識(shí)，堅(jiān)定不移抓發(fā)展，以統(tǒng)籌的理念和創(chuàng)新的舉措，全面提升我區(qū)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力，眾志成城，挺過(guò)嚴(yán)冬，使20成為我區(qū)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)“逆勢(shì)增長(zhǎng)之年、轉(zhuǎn)型升級(jí)之年，再創(chuàng)優(yōu)勢(shì)之年”。