專業(yè)外賓接待申請(qǐng)書(通用16篇)

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    謝禮是一種以表示感謝之情和回報(bào)對(duì)方友好舉動(dòng)為目的的禮品。如何撰寫一篇完美的總結(jié)是每個(gè)學(xué)習(xí)者都需要思考和探索的問題。培養(yǎng)自己堅(jiān)持的學(xué)習(xí)習(xí)慣,才能不斷進(jìn)步。
    外賓接待申請(qǐng)書篇一
    外賓接待是一項(xiàng)非常重要的任務(wù),它不僅需要我們具備出色的組織能力,還需要我們擁有良好的溝通技巧和高超的待客之道。作為一名外賓接待工作人員,我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。在接待外賓的過程中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷吸取教訓(xùn)。通過不斷的嘗試,我認(rèn)為外賓接待有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
    第二段:細(xì)節(jié)把控
    在接待外賓時(shí),最重要的是注意細(xì)節(jié)。在接待外賓前,我們必須要了解他們的文化差異和禮儀規(guī)范,了解中國(guó)文化并與其相應(yīng)的禮儀與之配合。為了確保接待的每一個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到最高的標(biāo)準(zhǔn),我們需要事先做好充分的準(zhǔn)備工作。例如,在接待餐會(huì)時(shí),我們需要提前做好餐品的篩選并確認(rèn)食物的口味。同時(shí),在接待過程中,我們需要細(xì)心觀察外賓的一舉一動(dòng),及時(shí)調(diào)整我們的服務(wù)細(xì)節(jié),為他們提供更好的服務(wù)。
    第三段:交流溝通
    交流溝通是外賓接待中必不可少的一環(huán)。作為接待者,我們需要保持耐心,寬容和禮貌。在與外賓的交流中,我們需要注意語言的使用和語調(diào)的處理,不要輕易地使用太過生硬的口氣和語言。并且,我們要盡可能地調(diào)動(dòng)所有能夠調(diào)動(dòng)的資源,如翻譯、專家等,保持與外賓和客戶的順暢溝通。這樣做可以讓外賓感受到我們的熱情、專業(yè)和友好,也可以讓他們?cè)谥袊?guó)的行程中感受到更多的便捷和快樂。
    第四段:主動(dòng)服務(wù)
    在接待外賓的過程中,我們不能僅僅停留在“服務(wù)者”的角色,而是應(yīng)該更多的發(fā)揮“主動(dòng)服務(wù)者”的角色。無論是接機(jī)還是送機(jī),我們應(yīng)該預(yù)留充足的時(shí)間,提前查看交通狀況并提早出發(fā),確保接待的準(zhǔn)確、高效。在接待外賓時(shí),如果有客人有特殊需求,我們需要主動(dòng)與客人溝通并給與積極回應(yīng),讓客人感到這是非常值得的一次旅行。
    第五段:誠(chéng)信待客
    在接待外賓的過程中,我認(rèn)為誠(chéng)信待客是最重要的一點(diǎn)。我們必須嚴(yán)格遵守合同和承諾,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)態(tài)度和流程,從而建立客戶對(duì)我們的信任和認(rèn)可,提升客戶對(duì)我們的回頭率。同時(shí),我們還要在服務(wù)中守信譽(yù)、遵守規(guī)則,在做到熱情服務(wù)的同時(shí),嚴(yán)格掌握自身的職業(yè)道德,不得做出損人利己的行為。只有將誠(chéng)信放在第一位,我們才能建立起可靠、優(yōu)秀的外賓接待服務(wù)品牌。
    結(jié)論:
    綜上所述,在外賓接待中,我們必須注意細(xì)節(jié),做好事前策劃,與客人進(jìn)行良好的溝通交流,發(fā)揮主動(dòng)服務(wù)者的角色,而且始終堅(jiān)守誠(chéng)信、尊重客人等職業(yè)道德。這樣,我們才能達(dá)到我們的目標(biāo),讓客人盡情地享受旅行中美好的時(shí)刻。外賓接待充滿了挑戰(zhàn),但我相信只要我們保持開放、勤學(xué)和創(chuàng)新,我們一定能做得更好,為國(guó)家旅游事業(yè)貢獻(xiàn)更多的力量。
    外賓接待申請(qǐng)書篇二
    尊敬的老師們、親愛的同學(xué)們、可愛的孩子們:
    大家早上好!
    在這火紅的五月,在這萬象更新的季節(jié),我們非常高興地迎來了內(nèi)江市第二幼兒園的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長(zhǎng)、小朋友們。在此,我代表xxxx全體師生對(duì)你們的的到來表示最熱烈的歡迎!
    我們xxx創(chuàng)建于19xx年,有近百年的歷史。在黨和政府的關(guān)懷下,幾經(jīng)改建,現(xiàn)已建設(shè)成為一所高標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代化學(xué)校。是全國(guó)首批百所名校之一,全國(guó)青少年文明禮儀教育優(yōu)秀示范基地學(xué)校,是省示范校、省體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校、省語言文字規(guī)范化學(xué)校、省優(yōu)秀家長(zhǎng)學(xué)校示范基地學(xué)校,連年獲得教育局綜合目標(biāo)考核一等獎(jiǎng),畢業(yè)會(huì)考一等獎(jiǎng)等諸多榮譽(yù)。是無數(shù)家長(zhǎng)、學(xué)生向往的學(xué)校。
    學(xué)?,F(xiàn)配備有計(jì)算機(jī)教室、多媒體教室、多功能室、圖書室、閱覽室、實(shí)驗(yàn)室、儀器室、電子備課室等專用教室?,F(xiàn)有在職教師69人,其中大專以上學(xué)歷的占90%,是一支業(yè)務(wù)精湛、師德高尚、教藝高超、氣質(zhì)高雅、蓬勃向上的隊(duì)伍。
    今天,可愛的小朋友們來到我們學(xué)校參加小學(xué)生活體驗(yàn)活動(dòng),我衷心希望我們美麗、充滿陽光的校園能給你們留下深刻的印象,更歡迎孩子們到我校學(xué)習(xí)、生活,美麗的一小是你們健康成長(zhǎng)的搖籃,幸福人生的起點(diǎn)!
    謝謝大家!
    外賓接待申請(qǐng)書篇三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!我叫xx。首先,非常感謝您給我到貴公司學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。對(duì)此,我倍感榮幸。我于xx年3月21日成為公司的一名員工,擔(dān)任物業(yè)部樣板間接待員一職,截止到xx年5月20日已工作兩個(gè)月。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
    兩個(gè)月以來,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心與指導(dǎo),以及同事們對(duì)我無私的幫助,讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,更讓我對(duì)自己本職工作的內(nèi)容從了解到掌握。物業(yè)公司重在服務(wù),而服務(wù)的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié),在面對(duì)客戶與業(yè)主時(shí),不但要有耐心和細(xì)心,而且還要有較強(qiáng)的責(zé)任心。并能在工作中銳意進(jìn)取、不斷超越,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)的同時(shí),力爭(zhēng)使工作質(zhì)量登上一個(gè)嶄新的臺(tái)階,為公司美好明天貢獻(xiàn)自己的力量與激情。
    第一、軍訓(xùn)
    初到公司工作的第一天就是軍訓(xùn),剛開始一聽,感覺挺有意思的,大學(xué)時(shí)的軍訓(xùn),只是走一個(gè)流程而已,想著不會(huì)很嚴(yán),真正經(jīng)歷了才知道沒那么簡(jiǎn)單。馬教官為了讓我們站好軍姿,就把撲克牌夾在我們手里,容不得我們有半點(diǎn)的松懈,想偷懶就更不用說啦!在訓(xùn)練時(shí)每當(dāng)我感覺到累、想到要偷懶時(shí),就會(huì)想起"人無壓力輕飄飄,莖無壓力不出油"之類的勵(lì)志名言,來激勵(lì)自己,為自己加油打氣。軍訓(xùn)使學(xué)會(huì)了給自己加壓、釋壓,在壓力下成長(zhǎng)、進(jìn)步。每天的基礎(chǔ)動(dòng)作訓(xùn)練,看似簡(jiǎn)單但要做到標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范還須要我們反復(fù)的去練習(xí)、去訓(xùn)練。軍訓(xùn)不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神,而且能磨練人堅(jiān)強(qiáng)的意志。培養(yǎng)良好的個(gè)人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴(yán)格要求自己,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,做好了鋪墊!
    第二、培訓(xùn)
    軍訓(xùn)的同時(shí),楊總開始了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的課程,作為服務(wù)行業(yè),細(xì)節(jié)化服務(wù)禮儀很重要,通過學(xué)習(xí)使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升,在培訓(xùn)課程中不時(shí)地穿插各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲,用傳名片游戲讓我們從中感悟出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,讓我們深刻地感到一個(gè)團(tuán)隊(duì)要齊心協(xié)力,互相配合。在"人生應(yīng)該養(yǎng)成的十大好習(xí)慣"的培訓(xùn)中,使我們能夠正確認(rèn)識(shí)到"一個(gè)好習(xí)慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理,感悟出好的習(xí)慣養(yǎng)成貴在堅(jiān)持。培訓(xùn)時(shí)楊總親自授課、他言語幽默、講解細(xì)致,讓我們帶著快樂的心情學(xué)習(xí),通過培訓(xùn)使我學(xué)到了很多在社交過程中的溝通技巧和實(shí)用禮儀。在以后工作生活之余我會(huì)堅(jiān)持不斷的練習(xí),將學(xué)到知識(shí)靈活應(yīng)運(yùn)到工作中,立足澤龍細(xì)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位。
    第三、上崗實(shí)踐
    經(jīng)歷了前期的鍛煉,終于在4月9號(hào)在升龍又一城對(duì)外開放之時(shí)我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝,帶著飽滿的工作熱情,用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重復(fù)著"歡迎光臨、謝謝參觀"的禮貌用語,雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開始的幾天,每天站幾個(gè)小時(shí)下來,身心疲憊,心里默默掉眼淚,但當(dāng)我想到我們的價(jià)值,體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨,所以物業(yè)部每一位員工將更加努力,以專業(yè)的態(tài)度、細(xì)致的服務(wù),熱情的面貌為客戶提供良好的服務(wù),為企業(yè)、為物業(yè)部樹立良好的形象。
    第四、拓展訓(xùn)練
    為了加強(qiáng)公司各部門之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高工作效率,公司開展了云臺(tái)山拓展訓(xùn)練,在教練緊張口哨聲中,開始了簡(jiǎn)單的軍訓(xùn),接著在教練指引下開始組建各自團(tuán)隊(duì),并選出各自的隊(duì)長(zhǎng),在各隊(duì)精彩的隊(duì)容展示后,由帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)致開營(yíng)詞,所謂的拓展拉開了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等,在游玩、訓(xùn)練的過程中大家彼此間互相照顧,親如一家,通過這次拓展訓(xùn)練,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。
    五、今后工作安排
    新的環(huán)境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍的同事學(xué)習(xí),處處多留意,多看、多思考、多學(xué)習(xí)、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度,用較短的時(shí)間融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。也便于今后能在這個(gè)環(huán)境中更好的工作和學(xué)習(xí)。做為服務(wù)行業(yè),對(duì)個(gè)人的能力素質(zhì)有較高的要求,在今后的工作中我會(huì)將以前學(xué)的東西運(yùn)用到工作中去,不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時(shí),還要積極主動(dòng)的幫助周圍的同事們,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)集體,是一個(gè)團(tuán)隊(duì),外界看的不是哪個(gè)人,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我會(huì)在心中時(shí)刻告訴自己,自己在崗位上不單單代表自己一個(gè)人,代表著物業(yè)部乃至集團(tuán)公司的形象,勉勵(lì)自己向更高更好的標(biāo)準(zhǔn)做起。力爭(zhēng)做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
    總之,經(jīng)過兩個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我已能夠勝任自己目前所擔(dān)任的崗位,并能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來開展工作,與同事能夠很好協(xié)調(diào)和配合,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:不做最好、只做更好,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!
    此致
    敬禮!
    申請(qǐng)人:xxx
    xx年xx月xx日
    外賓接待申請(qǐng)書篇四
    與外賓吃飯應(yīng)該特別注意禮節(jié)以及中外文化習(xí)俗的差異,下面本站小編就來告訴你接待外賓吃飯的禮儀。
    預(yù)約是商務(wù)西餐禮儀中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),也是商務(wù)宴會(huì)的基礎(chǔ),只有穩(wěn)扎穩(wěn)打地安排好時(shí)間,做好準(zhǔn)備工作,才能夠在商海中叱咤風(fēng)云。下面我們就以邀請(qǐng)人的身份詳細(xì)講解如何邀請(qǐng)客人參加商務(wù)宴會(huì)。
    預(yù)定餐館
    預(yù)定餐館時(shí)首先要選擇合適的餐館,餐館的環(huán)境要適合進(jìn)行商務(wù)會(huì)談,所以餐館的噪聲不能太大,否則不單單會(huì)影響您同客人之間的談話,還會(huì)影響人的情緒。選擇好餐館之后就可以通過電話向餐館預(yù)定座位,最好同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期,而且這兩個(gè)日期是同一周的星期二和星期四。
    同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期的好處是可以給您預(yù)留更多的彈性空間,可能您的客人還沒有最終確定時(shí)間,也可能您需要同兩位客人會(huì)面,為不耽誤您的商務(wù)活動(dòng)安排,同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期是最好的選擇。
    列出客人名單
    如果您近期有一系列的客人需要邀請(qǐng),您可以將他們的名字按照最重要到最不重要的順序列出,并在后面標(biāo)注您邀請(qǐng)的理由,這樣列出來的目的是為了方面您打電話時(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通交流。
    電話預(yù)約
    電話預(yù)約時(shí),您可以從最不重要的客人開始打起,這樣做的目的是為了讓您在預(yù)約過程中不斷地練習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),避免在同最重要的客人打電話預(yù)約時(shí)出錯(cuò)。當(dāng)然客人拒絕您的邀請(qǐng)是非常正常的事,您可以同客人說過段時(shí)間您再打電話預(yù)約,萬萬不可追問對(duì)方為什么不接受您的邀請(qǐng)。
    打電話預(yù)約的時(shí)間最好提前幾天,而且最好是在早上接近中午的時(shí)間進(jìn)行,因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)間,大部分的人正在尋思著午飯到底該吃什么,潛意識(shí)里更容易接受您的邀請(qǐng)。在預(yù)約時(shí)注意一定要把餐館的地址、餐館聯(lián)系電話和您個(gè)人的聯(lián)系電話說清楚,以免客人對(duì)餐館不熟悉而找不到地方,所以如果可以的話盡量選擇在客人辦公地點(diǎn)附近的餐館。
    書面預(yù)約
    如果您所邀請(qǐng)的是一個(gè)非常重要的客人,您需要在電話預(yù)約之后通過快遞業(yè)務(wù)寄送一張正式的
    邀請(qǐng)函
    到客人的辦公地點(diǎn),以顯示您對(duì)對(duì)方的尊重,也方便客人找到見面的地點(diǎn)。即使沒有邀請(qǐng)函,也應(yīng)該通過電子郵件的方式發(fā)送一份正式的電子邀請(qǐng)函。
    當(dāng)客人接受您的邀請(qǐng)之后,在預(yù)約當(dāng)天,您需要在預(yù)約時(shí)間10-15分鐘之前到達(dá)預(yù)定的餐館,等待并迎接您的客人,正式的著裝自然不用多說了。當(dāng)客人達(dá)到之后,在餐廳服務(wù)人員的引導(dǎo)下就座。這就是商務(wù)西餐中的一重要環(huán)節(jié)——點(diǎn)餐,總結(jié)起來一共有下面幾大原則。
    一、從來不要代替客人點(diǎn)餐
    商務(wù)西餐禮儀中要特別注意從來都不要代替客人點(diǎn)餐,如果您看到客人猶豫不決,或者是客人主動(dòng)要求幫助,您可以要求餐廳的服務(wù)員為客人提供建議,推薦合適的菜品,千萬不可擅自主張為客人點(diǎn)餐。
    二、點(diǎn)餐的順序
    當(dāng)服務(wù)員接受點(diǎn)餐時(shí),要注意一定要讓客人先點(diǎn),您需要等到客人點(diǎn)完之后再點(diǎn)。這樣做的有兩個(gè)好處:第一是表示對(duì)客人的尊重,第二是可以了解客人的喜好和用餐順序。特別是第二點(diǎn)至關(guān)重要,譬如客人沒有點(diǎn)開胃菜,而您卻點(diǎn)了開胃菜,這樣當(dāng)您在享用開胃菜的時(shí)候,您的客人只能眼巴巴地看著您,反而這是對(duì)客人的大不敬。
    三、菜品的選擇
    上面提到您需要等到客人點(diǎn)餐之后再點(diǎn)餐,主要是為了了解客人的喜歡和用餐順序,其實(shí)這也是為了創(chuàng)造出迎合客戶的用餐環(huán)境。假如您的客人是一個(gè)素食主義者,那么您在同客人一起就餐時(shí)最好也遷就對(duì)方,同樣選擇素菜,通過這樣的一種方式您可以傳達(dá)出您同客人在某些方面具有共同性,這樣會(huì)增加您的親和力。
    所以在客人點(diǎn)餐時(shí)要用心傾聽,看看客人都點(diǎn)了些什么菜,然后自己所點(diǎn)的菜品數(shù)量一定要同客人所點(diǎn)的數(shù)量相當(dāng),菜品的風(fēng)格最好也同客人所點(diǎn)的相似。譬如客人點(diǎn)了開胃菜您也要點(diǎn)開胃菜,不然客人也不好意思在您面前讓您看著他吃菜;又譬如客人點(diǎn)了一份烤牛排,那么您最好就不要為了省幾塊錢而去吃冷盤青菜沙拉。
    四、酒并不是必須的
    商務(wù)西餐中是否應(yīng)該飲酒呢?其實(shí)這并沒有特殊的規(guī)定。但是在一般情況下,像商務(wù)午宴多半都是不會(huì)點(diǎn)酒的,因?yàn)橄挛邕€要繼續(xù)工作,如果喝了酒多多少少會(huì)影響工作效率,對(duì)個(gè)人形象也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。而如果是商務(wù)晚宴的話,就可以根據(jù)情況適當(dāng)喝一些酒,畢竟工作時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了。當(dāng)然,您也可以象征性地詢問一下客人是否需要點(diǎn)酒,很多情況下客人也都會(huì)自然回絕您。
    無論什么時(shí)候,在商務(wù)西餐中,您喝酒的速度一定要比客人慢,喝的份量也要比客人少,更不能喝醉,否則就不僅僅是鬧出笑話那么簡(jiǎn)單了,可能您在客人心目中的形象也會(huì)全毀了。
    五、注意事項(xiàng)
    菜式的選擇:之前一定要問:do you have anything that you don’t eat?(有沒有什么你是不吃的?)這個(gè)問題其實(shí)是很關(guān)鍵的。老外的體質(zhì)跟中國(guó)人有很大的不同。他們對(duì)很多東西都會(huì)過敏。我之前接待過4個(gè)德國(guó)工程師。每個(gè)人都對(duì)很多種食物過敏。雞蛋,海鮮,貝殼都不可碰。吃了就渾身癢,嚴(yán)重的呼吸困難。對(duì)面粉類東西過敏聽說過嗎?我的一個(gè)意大利客戶就是。更離譜的是我還遇見過一個(gè)對(duì)茄子過敏的人~~~~ 還有就是印度人,要是你聽到他說他是個(gè)vegetarian(素食主義者)也別見怪,他們的宗教要求就是這樣的。
    對(duì)于他們,如果他沒有自己帶食物來中國(guó)吃,那就要給他特殊點(diǎn)全素的食物。在點(diǎn)菜的時(shí)候要特別關(guān)照下點(diǎn)菜員。而且最好不要給他們點(diǎn)過辣的食物。因?yàn)樗麄儗?shí)在是不耐中國(guó)的辣,吃點(diǎn)辣椒第二天就要拉肚子。(就算他在自己國(guó)家很能吃辣也不行吃飯的餐具:大城市大餐廳一般都有刀叉,但是如果你是個(gè)小地方,不妨請(qǐng)外國(guó)客戶吃飯的時(shí)候提前幫他們準(zhǔn)備套刀叉帶著。因?yàn)樽屗麄兪褂每曜铀麄儠?huì)有點(diǎn)難堪。尤其是第一次使用筷子,如果弄臟了衣服對(duì)于商務(wù)出行人士是非常麻煩的一件事情。
    上菜:上菜前要提醒下服務(wù)員,雞一定要去頭去腳再端上來。魚也盡量不要點(diǎn)魚頭之類的菜。(也別點(diǎn)什么吃活魚活蝦)對(duì)于他們來說,看見腦袋在盤子里面是非??植赖氖虑?。狗啊貓啊蛇啊一般不要點(diǎn)。也不要和他們說我們吃這些。要不他們家里寶貝孩子一樣的狗,看到咱們吃狗肉,心里別扭。
    帶著目的用餐
    既然商務(wù)西餐是帶著目的的,所以在用餐的過程中“吃”就退居到了次要的位置,而最重要的是通過用餐,您能從客人身上了解到什么信息,或者是您自身所傳達(dá)給客人的是什么信息。
    譬如您想要同對(duì)方洽談商務(wù)合作事宜,用餐可能成為第一道關(guān)卡??腿讼胪ㄟ^在一起用餐的時(shí)間了解您的談吐和行為舉止,大多數(shù)西方人都認(rèn)為用餐時(shí)的細(xì)節(jié)可以體現(xiàn)出一個(gè)人很多方面的品質(zhì),比如細(xì)心程度、應(yīng)急能力等等。同理,您可能也想通過在一起用餐的時(shí)間去了解對(duì)方到底是一個(gè)什么樣的人,是否值得信賴等等。商務(wù)西餐也就是一個(gè)相互交流的平臺(tái),作為主人應(yīng)該主動(dòng)去引導(dǎo)同客人的談話,而不能埋頭在餐桌上,只顧著享受盤中的美食。
    注意基本的餐桌禮儀
    商務(wù)西餐中,您多代表的不單單是個(gè)人,更多的是一家企業(yè)的形象,所以您的一舉一動(dòng)也都是企業(yè)形象的代表,要特別注意最基本的餐桌禮儀,以下幾點(diǎn)需要特別注意:
    (1)永遠(yuǎn)都不要把手機(jī)、平板電腦等電子設(shè)備放在餐桌上;
    (3)在短暫離開座位時(shí),千萬不要直接把餐巾放在餐桌上,而應(yīng)該疊好放在座位上;
    (4)如果餐館的服務(wù)怠慢,可以抱怨和投訴,但是千萬不要發(fā)怒。
    商談的內(nèi)容
    我們上面已經(jīng)提及到,商務(wù)西餐是作為一個(gè)溝通交流的平臺(tái),更多的目的是增進(jìn)雙方的相互了解,所以不應(yīng)該把商務(wù)西餐當(dāng)成是辦公室和會(huì)議室。商談的內(nèi)容大都也是僅限于口頭上的交流,注意不要在用餐過程中從公文包中掏出
    合同
    和計(jì)劃書等要求對(duì)方過目,這會(huì)嚴(yán)重影響到客人的用餐,也經(jīng)常被視為不良的生活習(xí)慣,很有可能一不小心文件就掉在餐桌上的食物上。
    正確認(rèn)識(shí)商務(wù)西餐的作用,把它當(dāng)成商務(wù)洽談的開始和潤(rùn)滑劑,切不可急于求成,最終的拍板定論還是要留到辦公室和會(huì)議室中。
    商務(wù)西餐誰買單
    商務(wù)西餐一般都是由邀請(qǐng)人買單,如果客人堅(jiān)持要買單,您至少也需要同客人aa,但是萬一客人非常固執(zhí),那您最好就從了客人,千萬不要同客人在買單的事情上發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。注意在用餐前要保證信用卡有充足的額度,或是攜帶充足的現(xiàn)金,避免出現(xiàn)沒錢付款的情況。
    從點(diǎn)滴做起,注意每一個(gè)細(xì)節(jié),商務(wù)西餐禮儀是同西方人交往的必備條件,要成為一名正兒八經(jīng)的“紳士”或“淑女”,還要不斷地反思和錘煉。
    外賓接待申請(qǐng)書篇五
     尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
     寶地迎賓至,秋風(fēng)送客來。
     在這天高氣爽、秋意漸濃的美好時(shí)刻,我們非常榮幸地邀請(qǐng)來了各位領(lǐng)導(dǎo)和各位書畫藝術(shù)家。
     有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎。
     在此,我謹(jǐn)代表市委、市政府以及全市50萬人民對(duì)大家的到來表示熱烈的歡迎和誠(chéng)摯的謝意!對(duì)“人文原平 綠色家園”山西書畫名家原平采風(fēng)創(chuàng)作行的順利啟動(dòng)表示衷心地祝賀!原平是個(gè)山清水秀,資源豐富,物華天寶,人杰地靈的好地方,歡迎大家來原平采風(fēng)、傳藝、送寶、做客,歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)來原平指導(dǎo)工作,歡迎各位有識(shí)之士來原平共謀發(fā)展;感謝老朋友對(duì)我們一如既往的友誼,感謝新朋友對(duì)我們熱情有加的厚愛,感謝各位對(duì)我們各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展的`關(guān)心和支持!
     為了迎接各位的到來,使大家共同渡過這個(gè)美好的時(shí)刻!現(xiàn)在我提議:
     為原平悠久、古老的文明
     為原平美好、繁榮的明天
     為我們今天的雅集、盛會(huì)
     為各位工作順利、萬事如意
     干杯!
     二0xx年九月十一日
     尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們:
     大家上午好!
     翰墨飄香歌盛世,丹青亮彩寫華章。
     在這個(gè)充滿喜悅、收獲成功的季節(jié),我們懷著同一心情,歡聚一堂,共同慶祝“人文原平 綠色家園”山西書畫名家原平采風(fēng)創(chuàng)作行在這里隆重舉行,這項(xiàng)活動(dòng)是我市書畫藝術(shù)、文化對(duì)外交流的一件盛事,市委、市政府對(duì)此高度重視,在此,我謹(jǐn)代表原平市委、原平市人民政府對(duì)這次活動(dòng)在原平的舉辦致以熱烈的祝賀!向各位的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
     高品位、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的亮麗、雅致、溫馨、和諧新城市正在奮然崛起。
     即將實(shí)施建設(shè)的“5918”項(xiàng)目攻堅(jiān)工程,也必將為我市新一輪的創(chuàng)新、跨越發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
     目前,全市50萬人民正在深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)省委袁純清書記重要講話精神,解放思想,萬眾一心,扎實(shí)苦干,扭住跨越發(fā)展,挺進(jìn)全國(guó)百?gòu)?qiáng),為建設(shè)新型工業(yè)基地、商貿(mào)物流中心、富饒宜居家園不懈努力,奮斗著。
     我相信這次活動(dòng)會(huì)成為繁榮原平文化事業(yè),提高原平書畫藝術(shù)整體水平,擴(kuò)大原平對(duì)外開放的有效途徑。
     我更加希望通過各位書畫名家精湛嫻熟的技藝和大氣磅
     礴的佳作,讓文化原平的氣韻,秀美原平的風(fēng)韻,神奇原平的古韻,紅色原平的情韻,和諧原平的神韻,以及新興原平的新韻,在諸位的妙筆生輝中錦上添花,不僅使此次采風(fēng)創(chuàng)作活動(dòng)成為原平文化建設(shè)進(jìn)程中的精彩篇章,而且一定會(huì)大力提升我市文化軟實(shí)力的影響力、輻射力,進(jìn)一步強(qiáng)化原平與外界的文化互動(dòng)、交流與合作,為我市文化產(chǎn)業(yè)的健康跨越發(fā)展構(gòu)筑一個(gè)良好的平臺(tái),強(qiáng)力推動(dòng)我市政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化的全面發(fā)展。
     衷心祝愿各位著名書畫藝術(shù)家在原愉快;希望原平書畫界人士借此機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)虛心請(qǐng)教;同時(shí)希望各位企業(yè)家們抓住這難得的機(jī)遇,積極為書畫藝術(shù)的繁榮盡心出力。
     最后,預(yù)祝本次活動(dòng)取得圓滿成功!
     祝各位領(lǐng)導(dǎo),藝術(shù)家們身體健康、萬事如意! 謝謝大家!
     二0xx年九月十一日
     各位尊敬的經(jīng)銷商、來賓、朋友們:
     大家晚上好!
     各位能在百忙之中來到廈門,共聚某某2014冬季新品訂貨會(huì),我深表感謝!在這里我謹(jǐn)代表某某全體員工,向今晚出席酒會(huì)的各位賓客、各位朋友、致以最熱烈的歡迎!
     某某這幾年發(fā)展比較迅速,這些離不開在座各位的支持和厚愛。
     在此,我再次感謝各位多年來,對(duì)某某一如既往的信任和關(guān)愛!謝謝大家!
     未來,某某將繼續(xù)秉承“以質(zhì)為根,以誠(chéng)為本”的經(jīng)營(yíng)宗旨,推出更多的高品質(zhì)的服裝精品,奉獻(xiàn)給市場(chǎng)。
    外賓接待申請(qǐng)書篇六
    在商務(wù)場(chǎng)合中,接待外賓是很正常的事,但是接待外賓也是一件讓人頭疼的事,特別是就餐的時(shí)候,很難琢磨外賓的口味與習(xí)慣,那么下面是小編為大家整理的商務(wù)接待外賓就餐禮儀,希望能夠幫到大家哦!
    預(yù)約是商務(wù)西餐禮儀中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),也是商務(wù)宴會(huì)的基礎(chǔ),只有穩(wěn)扎穩(wěn)打地安排好時(shí)間,做好準(zhǔn)備工作,才能夠在商海中叱咤風(fēng)云。下面我們就以邀請(qǐng)人的身份詳細(xì)講解如何邀請(qǐng)客人參加商務(wù)宴會(huì)。
    預(yù)定餐館
    預(yù)定餐館時(shí)首先要選擇合適的餐館,餐館的環(huán)境要適合進(jìn)行商務(wù)會(huì)談,所以餐館的噪聲不能太大,否則不單單會(huì)影響您同客人之間的談話,還會(huì)影響人的情緒。選擇好餐館之后就可以通過電話向餐館預(yù)定座位,最好同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期,而且這兩個(gè)日期是同一周的星期二和星期四。
    同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期的好處是可以給您預(yù)留更多的彈性空間,可能您的客人還沒有最終確定時(shí)間,也可能您需要同兩位客人會(huì)面,為不耽誤您的商務(wù)活動(dòng)安排,同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期是最好的選擇。
    列出客人名單
    如果您近期有一系列的客人需要邀請(qǐng),您可以將他們的名字按照最重要到最不重要的順序列出,并在后面標(biāo)注您邀請(qǐng)的理由,這樣列出來的目的是為了方面您打電話時(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通交流。
    電話預(yù)約
    電話預(yù)約時(shí),您可以從最不重要的客人開始打起,這樣做的目的是為了讓您在預(yù)約過程中不斷地練習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),避免在同最重要的客人打電話預(yù)約時(shí)出錯(cuò)。當(dāng)然客人拒絕您的邀請(qǐng)是非常正常的事,您可以同客人說過段時(shí)間您再打電話預(yù)約,萬萬不可追問對(duì)方為什么不接受您的邀請(qǐng)。
    打電話預(yù)約的時(shí)間最好提前幾天,而且最好是在早上接近中午的時(shí)間進(jìn)行,因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)間,大部分的人正在尋思著午飯到底該吃什么,潛意識(shí)里更容易接受您的邀請(qǐng)。在預(yù)約時(shí)注意一定要把餐館的地址、餐館聯(lián)系電話和您個(gè)人的聯(lián)系電話說清楚,以免客人對(duì)餐館不熟悉而找不到地方,所以如果可以的話盡量選擇在客人辦公地點(diǎn)附近的餐館。
    書面預(yù)約
    如果您所邀請(qǐng)的是一個(gè)非常重要的客人,您需要在電話預(yù)約之后通過快遞業(yè)務(wù)寄送一張正式的
    邀請(qǐng)函
    到客人的辦公地點(diǎn),以顯示您對(duì)對(duì)方的尊重,也方便客人找到見面的地點(diǎn)。即使沒有邀請(qǐng)函,也應(yīng)該通過電子郵件的方式發(fā)送一份正式的電子邀請(qǐng)函。
    當(dāng)客人接受您的邀請(qǐng)之后,在預(yù)約當(dāng)天,您需要在預(yù)約時(shí)間10-15分鐘之前到達(dá)預(yù)定的餐館,等待并迎接您的客人,正式的著裝自然不用多說了。當(dāng)客人達(dá)到之后,在餐廳服務(wù)人員的引導(dǎo)下就座。這就是商務(wù)西餐中的一重要環(huán)節(jié)——點(diǎn)餐,總結(jié)起來一共有下面幾大原則。
    一、從來不要代替客人點(diǎn)餐
    商務(wù)西餐禮儀中要特別注意從來都不要代替客人點(diǎn)餐,如果您看到客人猶豫不決,或者是客人主動(dòng)要求幫助,您可以要求餐廳的服務(wù)員為客人提供建議,推薦合適的菜品,千萬不可擅自主張為客人點(diǎn)餐。
    二、點(diǎn)餐的順序
    當(dāng)服務(wù)員接受點(diǎn)餐時(shí),要注意一定要讓客人先點(diǎn),您需要等到客人點(diǎn)完之后再點(diǎn)。這樣做的有兩個(gè)好處:第一是表示對(duì)客人的尊重,第二是可以了解客人的喜好和用餐順序。特別是第二點(diǎn)至關(guān)重要,譬如客人沒有點(diǎn)開胃菜,而您卻點(diǎn)了開胃菜,這樣當(dāng)您在享用開胃菜的時(shí)候,您的客人只能眼巴巴地看著您,反而這是對(duì)客人的大不敬。
    三、菜品的選擇
    上面提到您需要等到客人點(diǎn)餐之后再點(diǎn)餐,主要是為了了解客人的喜歡和用餐順序,其實(shí)這也是為了創(chuàng)造出迎合客戶的用餐環(huán)境。假如您的客人是一個(gè)素食主義者,那么您在同客人一起就餐時(shí)最好也遷就對(duì)方,同樣選擇素菜,通過這樣的一種方式您可以傳達(dá)出您同客人在某些方面具有共同性,這樣會(huì)增加您的親和力。
    所以在客人點(diǎn)餐時(shí)要用心傾聽,看看客人都點(diǎn)了些什么菜,然后自己所點(diǎn)的菜品數(shù)量一定要同客人所點(diǎn)的數(shù)量相當(dāng),菜品的風(fēng)格最好也同客人所點(diǎn)的相似。譬如客人點(diǎn)了開胃菜您也要點(diǎn)開胃菜,不然客人也不好意思在您面前讓您看著他吃菜;又譬如客人點(diǎn)了一份烤牛排,那么您最好就不要為了省幾塊錢而去吃冷盤青菜沙拉。
    四、酒并不是必須的
    商務(wù)西餐中是否應(yīng)該飲酒呢?其實(shí)這并沒有特殊的規(guī)定。但是在一般情況下,像商務(wù)午宴多半都是不會(huì)點(diǎn)酒的,因?yàn)橄挛邕€要繼續(xù)工作,如果喝了酒多多少少會(huì)影響工作效率,對(duì)個(gè)人形象也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。而如果是商務(wù)晚宴的話,就可以根據(jù)情況適當(dāng)喝一些酒,畢竟工作時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了。當(dāng)然,您也可以象征性地詢問一下客人是否需要點(diǎn)酒,很多情況下客人也都會(huì)自然回絕您。
    無論什么時(shí)候,在商務(wù)西餐中,您喝酒的速度一定要比客人慢,喝的份量也要比客人少,更不能喝醉,否則就不僅僅是鬧出笑話那么簡(jiǎn)單了,可能您在客人心目中的形象也會(huì)全毀了。
    五、注意事項(xiàng)
    菜式的選擇:之前一定要問:do you have anything that you don’t eat?(有沒有什么你是不吃的?)這個(gè)問題其實(shí)是很關(guān)鍵的。老外的體質(zhì)跟中國(guó)人有很大的不同。他們對(duì)很多東西都會(huì)過敏。我之前接待過4個(gè)德國(guó)工程師。每個(gè)人都對(duì)很多種食物過敏。雞蛋,海鮮,貝殼都不可碰。吃了就渾身癢,嚴(yán)重的呼吸困難。對(duì)面粉類東西過敏聽說過嗎?我的一個(gè)意大利客戶就是。更離譜的是我還遇見過一個(gè)對(duì)茄子過敏的人~~~~ 還有就是印度人,要是你聽到他說他是個(gè)vegetarian(素食主義者)也別見怪,他們的宗教要求就是這樣的。
    對(duì)于他們,如果他沒有自己帶食物來中國(guó)吃,那就要給他特殊點(diǎn)全素的食物。在點(diǎn)菜的時(shí)候要特別關(guān)照下點(diǎn)菜員。而且最好不要給他們點(diǎn)過辣的食物。因?yàn)樗麄儗?shí)在是不耐中國(guó)的辣,吃點(diǎn)辣椒第二天就要拉肚子。(就算他在自己國(guó)家很能吃辣也不行吃飯的餐具:城市大餐廳一般都有刀叉,但是如果你是個(gè)小地方,不妨請(qǐng)外國(guó)客戶吃飯的時(shí)候提前幫他們準(zhǔn)備套刀叉帶著。因?yàn)樽屗麄兪褂每曜铀麄儠?huì)有點(diǎn)難堪。尤其是第一次使用筷子,如果弄臟了衣服對(duì)于商務(wù)出行人士是非常麻煩的一件事情。
    上菜:上菜前要提醒下服務(wù)員,雞一定要去頭去腳再端上來。魚也盡量不要點(diǎn)魚頭之類的菜。(也別點(diǎn)什么吃活魚活蝦)對(duì)于他們來說,看見腦袋在盤子里面是非??植赖氖虑椤9钒∝埌∩甙∫话悴灰c(diǎn)。也不要和他們說我們吃這些。要不他們家里寶貝孩子一樣的狗,看到咱們吃狗肉,心里別扭。
    用餐禮儀
    帶著目的用餐
    既然商務(wù)西餐是帶著目的的,所以在用餐的過程中“吃”就退居到了次要的位置,而最重要的是通過用餐,您能從客人身上了解到什么信息,或者是您自身所傳達(dá)給客人的是什么信息。
    譬如您想要同對(duì)方洽談商務(wù)合作事宜,用餐可能成為第一道關(guān)卡。客人想通過在一起用餐的時(shí)間了解您的談吐和行為舉止,大多數(shù)西方人都認(rèn)為用餐時(shí)的細(xì)節(jié)可以體現(xiàn)出一個(gè)人很多方面的品質(zhì),比如細(xì)心程度、應(yīng)急能力等等。同理,您可能也想通過在一起用餐的時(shí)間去了解對(duì)方到底是一個(gè)什么樣的人,是否值得信賴等等。商務(wù)西餐也就是一個(gè)相互交流的平臺(tái),作為主人應(yīng)該主動(dòng)去引導(dǎo)同客人的談話,而不能埋頭在餐桌上,只顧著享受盤中的美食。
    商務(wù)西餐中,您多代表的不單單是個(gè)人,更多的是一家企業(yè)的形象,所以您的一舉一動(dòng)也都是企業(yè)形象的代表,要特別注意最基本的餐桌禮儀,以下幾點(diǎn)需要特別注意:
    (1)永遠(yuǎn)都不要把手機(jī)、平板電腦等電子設(shè)備放在餐桌上;
    (3)在短暫離開座位時(shí),千萬不要直接把餐巾放在餐桌上,而應(yīng)該疊好放在座位上;
    (4)如果餐館的服務(wù)怠慢,可以抱怨和投訴,但是千萬不要發(fā)怒。
    商談的內(nèi)容
    我們上面已經(jīng)提及到,商務(wù)西餐是作為一個(gè)溝通交流的平臺(tái),更多的目的是增進(jìn)雙方的相互了解,所以不應(yīng)該把商務(wù)西餐當(dāng)成是辦公室和會(huì)議室。商談的內(nèi)容大都也是僅限于口頭上的交流,注意不要在用餐過程中從公文包中掏出
    合同
    和計(jì)劃書等要求對(duì)方過目,這會(huì)嚴(yán)重影響到客人的用餐,也經(jīng)常被視為不良的生活習(xí)慣,很有可能一不小心文件就掉在餐桌上的食物上。
    正確認(rèn)識(shí)商務(wù)西餐的作用,把它當(dāng)成商務(wù)洽談的開始和潤(rùn)滑劑,切不可急于求成,最終的拍板定論還是要留到辦公室和會(huì)議室中。
    商務(wù)西餐誰買單
    商務(wù)西餐一般都是由邀請(qǐng)人買單,如果客人堅(jiān)持要買單,您至少也需要同客人aa,但是萬一客人非常固執(zhí),那您最好就從了客人,千萬不要同客人在買單的事情上發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。注意在用餐前要保證信用卡有充足的額度,或是攜帶充足的現(xiàn)金,避免出現(xiàn)沒錢付款的情況。
    從點(diǎn)滴做起,注意每一個(gè)細(xì)節(jié),商務(wù)西餐禮儀是同西方人交往的必備條。
    用餐預(yù)約禮儀
    預(yù)約是商務(wù)西餐禮儀中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),也是商務(wù)宴會(huì)的基礎(chǔ),只有穩(wěn)扎穩(wěn)打地安排好時(shí)間,做好準(zhǔn)備工作,才能夠在商海中叱咤風(fēng)云。下面我們就以邀請(qǐng)人的身份詳細(xì)講解如何邀請(qǐng)客人參加商務(wù)宴會(huì)。
    預(yù)定餐館
    預(yù)定餐館時(shí)首先要選擇合適的餐館,餐館的環(huán)境要適合進(jìn)行商務(wù)會(huì)談,所以餐館的噪聲不能太大,否則不單單會(huì)影響您同客人之間的談話,還會(huì)影響人的情緒。選擇好餐館之后就可以通過電話向餐館預(yù)定座位,最好同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期,而且這兩個(gè)日期是同一周的星期二和星期四。
    同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期的好處是可以給您預(yù)留更多的彈性空間,可能您的客人還沒有最終確定時(shí)間,也可能您需要同兩位客人會(huì)面,為不耽誤您的商務(wù)活動(dòng)安排,同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期是最好的選擇。
    列出客人名單
    如果您近期有一系列的客人需要邀請(qǐng),您可以將他們的名字按照最重要到最不重要的順序列出,并在后面標(biāo)注您邀請(qǐng)的理由,這樣列出來的目的是為了方面您打電話時(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通交流。
    電話預(yù)約
    電話預(yù)約時(shí),您可以從最不重要的客人開始打起,這樣做的目的是為了讓您在預(yù)約過程中不斷地練習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),避免在同最重要的客人打電話預(yù)約時(shí)出錯(cuò)。當(dāng)然客人拒絕您的邀請(qǐng)是非常正常的事,您可以同客人說過段時(shí)間您再打電話預(yù)約,萬萬不可追問對(duì)方為什么不接受您的邀請(qǐng)。
    打電話預(yù)約的時(shí)間最好提前幾天,而且最好是在早上接近中午的時(shí)間進(jìn)行,因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)間,大部分的人正在尋思著午飯到底該吃什么,潛意識(shí)里更容易接受您的邀請(qǐng)。在預(yù)約時(shí)注意一定要把餐館的地址、餐館聯(lián)系電話和您個(gè)人的聯(lián)系電話說清楚,以免客人對(duì)餐館不熟悉而找不到地方,所以如果可以的話盡量選擇在客人辦公地點(diǎn)附近的餐館。
    書面預(yù)約
    如果您所邀請(qǐng)的是一個(gè)非常重要的客人,您需要在電話預(yù)約之后通過快遞業(yè)務(wù)寄送一張正式的邀請(qǐng)函到客人的辦公地點(diǎn),以顯示您對(duì)對(duì)方的尊重,也方便客人找到見面的地點(diǎn)。即使沒有邀請(qǐng)函,也應(yīng)該通過電子郵件的方式發(fā)送一份正式的電子邀請(qǐng)函。
    點(diǎn)餐禮儀
    當(dāng)客人接受您的邀請(qǐng)之后,在預(yù)約當(dāng)天,您需要在預(yù)約時(shí)間10-15分鐘之前到達(dá)預(yù)定的餐館,等待并迎接您的客人,正式的著裝自然不用多說了。當(dāng)客人達(dá)到之后,在餐廳服務(wù)人員的引導(dǎo)下就座。這就是商務(wù)西餐中的一重要環(huán)節(jié)——點(diǎn)餐,總結(jié)起來一共有下面幾大原則。
    一、從來不要代替客人點(diǎn)餐
    商務(wù)西餐禮儀中要特別注意從來都不要代替客人點(diǎn)餐,如果您看到客人猶豫不決,或者是客人主動(dòng)要求幫助,您可以要求餐廳的服務(wù)員為客人提供建議,推薦合適的菜品,千萬不可擅自主張為客人點(diǎn)餐。
    二、點(diǎn)餐的順序
    當(dāng)服務(wù)員接受點(diǎn)餐時(shí),要注意一定要讓客人先點(diǎn),您需要等到客人點(diǎn)完之后再點(diǎn)。這樣做的有兩個(gè)好處:第一是表示對(duì)客人的尊重,第二是可以了解客人的喜好和用餐順序。特別是第二點(diǎn)至關(guān)重要,譬如客人沒有點(diǎn)開胃菜,而您卻點(diǎn)了開胃菜,這樣當(dāng)您在享用開胃菜的時(shí)候,您的客人只能眼巴巴地看著您,反而這是對(duì)客人的大不敬。
    三、菜品的選擇
    上面提到您需要等到客人點(diǎn)餐之后再點(diǎn)餐,主要是為了了解客人的喜歡和用餐順序,其實(shí)這也是為了創(chuàng)造出迎合客戶的用餐環(huán)境。假如您的客人是一個(gè)素食主義者,那么您在同客人一起就餐時(shí)最好也遷就對(duì)方,同樣選擇素菜,通過這樣的一種方式您可以傳達(dá)出您同客人在某些方面具有共同性,這樣會(huì)增加您的親和力。
    所以在客人點(diǎn)餐時(shí)要用心傾聽,看看客人都點(diǎn)了些什么菜,然后自己所點(diǎn)的菜品數(shù)量一定要同客人所點(diǎn)的數(shù)量相當(dāng),菜品的風(fēng)格最好也同客人所點(diǎn)的相似。譬如客人點(diǎn)了開胃菜您也要點(diǎn)開胃菜,不然客人也不好意思在您面前讓您看著他吃菜;又譬如客人點(diǎn)了一份烤牛排,那么您最好就不要為了省幾塊錢而去吃冷盤青菜沙拉。
    四、酒并不是必須的
    商務(wù)西餐中是否應(yīng)該飲酒呢?其實(shí)這并沒有特殊的規(guī)定。但是在一般情況下,像商務(wù)午宴多半都是不會(huì)點(diǎn)酒的,因?yàn)橄挛邕€要繼續(xù)工作,如果喝了酒多多少少會(huì)影響工作效率,對(duì)個(gè)人形象也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。而如果是商務(wù)晚宴的話,就可以根據(jù)情況適當(dāng)喝一些酒,畢竟工作時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了。當(dāng)然,您也可以象征性地詢問一下客人是否需要點(diǎn)酒,很多情況下客人也都會(huì)自然回絕您。
    無論什么時(shí)候,在商務(wù)西餐中,您喝酒的速度一定要比客人慢,喝的份量也要比客人少,更不能喝醉,否則就不僅僅是鬧出笑話那么簡(jiǎn)單了,可能您在客人心目中的形象也會(huì)全毀了。
    五、注意事項(xiàng)
    菜式的選擇:之前一定要問:do you have anything that you don’t eat?(有沒有什么你是不吃的?)這個(gè)問題其實(shí)是很關(guān)鍵的。老外的體質(zhì)跟中國(guó)人有很大的不同。他們對(duì)很多東西都會(huì)過敏。還有就是印度人,要是你聽到他說他是個(gè)vegetarian(素食主義者)也別見怪,他們的宗教要求就是這樣的。對(duì)于他們,如果他沒有自己帶食物來中國(guó)吃,那就要給他特殊點(diǎn)全素的食物。在點(diǎn)菜的時(shí)候要特別關(guān)照下點(diǎn)菜員。而且最好不要給他們點(diǎn)過辣的食物。因?yàn)樗麄儗?shí)在是不耐中國(guó)的辣,吃點(diǎn)辣椒第二天就要拉肚子。(就算他在自己國(guó)家很能吃辣也不行)
    吃飯的餐具:大城市大餐廳一般都有刀叉,但是如果你是個(gè)小地方,不妨請(qǐng)外國(guó)客戶吃飯的時(shí)候提前幫他們準(zhǔn)備套刀叉帶著。因?yàn)樽屗麄兪褂每曜铀麄儠?huì)有點(diǎn)難堪。尤其是第一次使用筷子,如果弄臟了衣服對(duì)于商務(wù)出行人士是非常麻煩的一件事情。
    上菜:上菜前要提醒下服務(wù)員,雞一定要去頭去腳再端上來。魚也盡量不要點(diǎn)魚頭之類的菜。(也別點(diǎn)什么吃活魚活蝦)對(duì)于他們來說,看見腦袋在盤子里面是非??植赖氖虑椤9钒∝埌∩甙∫话悴灰c(diǎn)。也不要和他們說我們吃這些。要不他們家里寶貝孩子一樣的狗,看到咱們吃狗肉,心里別扭。
    隨著我國(guó)國(guó)際交往的日益頻繁,宴請(qǐng)成為接待外賓時(shí)必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。我們應(yīng)該重視中外文化習(xí)俗差異,遵循宴請(qǐng)外賓禮儀,使外賓有賓至如歸的感覺。
    您懂得,確定宴會(huì)規(guī)格時(shí)間;
    別忘了,慎重選擇陪同人員。
    涉外交往中宴請(qǐng)的目的有多種,可以是宴請(qǐng)某人,也可以是為某件事宴請(qǐng)。宴請(qǐng)可以采用家宴、小型宴會(huì)、大型宴會(huì)。時(shí)間一般安排在主、客雙方均較方便的時(shí)候。安排人員參加宴請(qǐng)活動(dòng)時(shí),一般應(yīng)從對(duì)外工作需要出發(fā),選擇熟悉工作、言談得體、職位相當(dāng)?shù)娜藛T出席。
    您懂得,正式著裝以示尊重;
    別忘了,搭配得當(dāng)整潔大方。
    宴請(qǐng)外賓一般選擇較為正式的服裝,男同志選擇西服應(yīng)搭配領(lǐng)帶,夏季可穿硬領(lǐng)短袖襯衫系領(lǐng)帶或質(zhì)地較好的短袖敞領(lǐng)衫。女同志則應(yīng)按季節(jié)與活動(dòng)性質(zhì)的不同,選擇西裝、民族服裝、中式上衣配長(zhǎng)裙或長(zhǎng)褲以及旗袍、連衣裙等。款式、顏色、配飾等應(yīng)搭配得當(dāng),保持整潔大方,不能穿茄克衫、牛仔褲、超短裙、旅游鞋、布鞋、長(zhǎng)筒靴等。
    您懂得,外賓到達(dá)主動(dòng)迎接;
    別忘了,合理安排菜單座次。
    外賓到達(dá)時(shí),主人應(yīng)在門口禮貌迎接。如無法抽身,也可安排其他人員迎接。菜單安排以本地特色菜為主,用餐前可先向外賓介紹菜品以供其選擇,要尊重外賓國(guó)家的宗教風(fēng)俗和飲食習(xí)慣。根據(jù)宴請(qǐng)規(guī)格、形式等安排座次,一般以主人右方為尊,可以根據(jù)賓客的身份、地位及其他要求做適當(dāng)安排。
    您懂得,文明用餐杜絕浪費(fèi);
    別忘了,舉止端莊吃相文雅。
    宴請(qǐng)外賓,不宜鋪張浪費(fèi),做到適量取餐、舉止端莊、吃相文雅。小口咀嚼,嘴內(nèi)有食物時(shí),閉嘴咀嚼勿說話。喝湯忌啜,吃東西不發(fā)出聲音。魚刺、骨頭不可直接外吐,應(yīng)用餐巾掩嘴取出。吃西餐時(shí),右手持刀或湯匙,左手拿叉,就餐中不要邊說話邊揮舞刀叉。餐巾應(yīng)往內(nèi)折三分之一,讓三分之二平鋪在腿上,蓋住膝蓋以上的雙腿部分。
    您懂得,外賓致辭注意聆聽;
    別忘了,禮貌敬酒不要?jiǎng)窬啤?BR>    若雙方需要在席上講話或致祝酒辭,主賓入座后既可發(fā)表講話。一般是主人先講,主賓隨后。祝酒時(shí),主人和主賓先碰杯,人多時(shí)也可同時(shí)舉杯示意。主人或主賓致辭或祝酒時(shí),其他人注意聆聽,以示尊重。中外飲酒習(xí)俗有差異,對(duì)外賓可以敬酒,但不要?jiǎng)窬?,尤其是不能勸女賓干杯。
    不積跬步無以至千里;不積小流無以成江海。文明細(xì)節(jié)雖小卻是“天大的小事”,唯有從點(diǎn)滴小事做起,我們才能讓文明在全社會(huì)蔚然成風(fēng),文明才能真正成為一種感染力、凝聚力、推動(dòng)力,進(jìn)而升華為一種城市的名片,一種國(guó)家的形象,一種民族的精神。
    外賓接待申請(qǐng)書篇七
    在學(xué)校里,有一些特定的活動(dòng),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)會(huì)代表整個(gè)學(xué)校致辭表示歡迎。以下小編為大家介紹學(xué)校接待外賓
    歡迎詞
    ,歡迎大家閱讀參考!
    尊敬的-x公司董事長(zhǎng)-x先生、政府及總校各位領(lǐng)導(dǎo):
    你們好!
    金菊匝地,丹桂飄香,在這個(gè)金秋九月我們與-x公司董事長(zhǎng)及政府總校的各位領(lǐng)導(dǎo)歡聚一堂,這是一個(gè)不尋常的日子,這是一個(gè)激動(dòng)人心的日子,在此,我謹(jǐn)代表-x小學(xué)全體師生對(duì)先的到來及與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和深切的謝意!
    眾所周知,孩子是民族的希望,民族的振興離不開這群天真爛漫、喜笑顏開的孩子;孩子是祖國(guó)的花朵,花朵開的越鮮艷,祖國(guó)便會(huì)更加繁榮昌盛,他們是父母的驕傲,也是校園的驕傲,更是民族的驕傲。為了這些“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”的孩子們,家長(zhǎng)“面朝黃土背朝天”;老師“挑燈夜戰(zhàn),嘔心嚦血”;學(xué)?!胺鲐殱?jì)困,盡我所能”。更讓人感激不已的是你們德國(guó)csb公司不遠(yuǎn)萬里,飄洋過海飛到孩子們的身邊,慰問孩子們并給予慷慨資助,這是一種無私奉獻(xiàn)的精神,是一種愛國(guó)主義精神,還是一種國(guó)際主義精神,更是一種共產(chǎn)主義精神。
    今天,我們迎來了-x公司的各位人士,激動(dòng)已不足以表示我們的心情,為了表示感謝我們只有更加努力的全身心投入到工作中去,以更加完美的成績(jī)回報(bào)你們的支持。近年來,我們-x小學(xué)在新課程改革的宏觀調(diào)控下,在政府及總校大力支持和正確的領(lǐng)導(dǎo)下,深入開展新教育實(shí)驗(yàn),將德育工作、教師培訓(xùn)、教研、教科研等工作有機(jī)的融入新教育實(shí)驗(yàn)之中,通師各種與學(xué)生的共同學(xué)習(xí)進(jìn)一步營(yíng)造書香校園,促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展和學(xué)生的自主成長(zhǎng),以深入開展校本教研為抓手,努力創(chuàng)設(shè)平等、民-主、和-諧、愉悅的高效課堂與個(gè)性課堂;通過加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、閱讀和電化教學(xué),深入推進(jìn)素質(zhì)教育;通過加強(qiáng)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)管理,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
    在本次的優(yōu)秀表獎(jiǎng)中,我校有四名學(xué)生獲此殊榮,他們分別是xx同學(xué)、xx同學(xué)、xx同學(xué)、-x同學(xué)。在此,我們應(yīng)為他們慶賀,他們用自己的勤勞與智慧贏得了掌聲和鮮花;我們也為他們而驕傲,今日優(yōu)異成績(jī)的取得將是明日之星的起點(diǎn);我們還要為他們而感謝,感謝他們的努力讓我們與貴國(guó)-x公司的諸位結(jié)為朋友。雖然語言不同,生活的地域不同,但我們的心是相同的,都是為培養(yǎng)今日的花朵,造就明日的國(guó)家棟梁之才。
    德高為師,身正為范,教書育人,厚德載物。面對(duì)諸位友人的熱切關(guān)注與殷切期望,我只想對(duì)全校教育工作者說一句你們的工作熱情換來的不只是家長(zhǎng)的認(rèn)可,還有社會(huì)及遙遠(yuǎn)他國(guó)的關(guān)注,愿你們用更飽滿的熱情培育出更多的優(yōu)秀學(xué)生,更愿這些莘莘學(xué)子們不會(huì)忘記家長(zhǎng)的叮嚀,不會(huì)忘記老師的教導(dǎo),更不會(huì)忘記他國(guó)尊敬的希勒先生給予我們的關(guān)愛。
    教育要面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來,為了教育的蓬勃發(fā)展,為了培育出具有尖端科學(xué)技術(shù)多樣化的創(chuàng)新型人才,你們奉獻(xiàn)自己的一片愛心,你們不愧為-x公司,正是因此,-x才會(huì)有令世人矚目的成就。
    路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。今日我們訓(xùn)練雛鷹,明天他們將展翅翱翔,做為教師我們心無旁鶩的要為下一代負(fù)責(zé),為家鄉(xiāng)負(fù)責(zé),為民族的未來負(fù)責(zé),“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”,正是這“春蠶紅燭”傳承了民族的歷史文明,架起了科學(xué)的登天云梯。
    “無限忠誠(chéng)獻(xiàn)教育,一片丹心報(bào)中華”,是啊,話語再長(zhǎng),也說不完我們對(duì)教育事業(yè)的忠誠(chéng);詩(shī)篇再美,也表達(dá)不盡我們對(duì)教育事業(yè)的熱愛,祖國(guó)各項(xiàng)事業(yè)的迅猛發(fā)展就是對(duì)我們所從事的教師職業(yè)的最高禮贊,我們?yōu)樽约耗軓氖逻@種傳承文明、繼往開來的職業(yè)而感到驕傲,更為支持我們教育事業(yè)的各行人士及希勒先生表示感謝!
    無須揚(yáng)鞭勤奔走,俯首甘為孺子牛。所有關(guān)注教育的各界人士,請(qǐng)你們放心吧,民族復(fù)興,我們責(zé)無旁貸;愛灑桃李,我們無怨無悔!
    最后,讓我用最真誠(chéng)的聲音代表-x小學(xué)全體師生對(duì)-x先生及各位領(lǐng)導(dǎo)真心的道一聲“謝謝”,感謝你們的到來,感謝你們的支持,感謝你們的關(guān)注!你們的愛心將永遠(yuǎn)播撒在我們-x小學(xué)每一位老師和學(xué)生的心中,我們予以回報(bào)的方式不是語言,而是用全部的愛和力量去培育每一個(gè)學(xué)生,讓他們?cè)谥R(shí)和理想的天空中盡情飄揚(yáng),盡情揮灑,找到屬于他們用知識(shí)換取的美好明天!!
    尊敬的老師們、親愛的同學(xué)們、可愛的孩子們:
    大家早上好!
    在這火紅的五月,在這萬象更新的季節(jié),我們非常高興地迎來了內(nèi)江市第二幼兒園的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長(zhǎng)、小朋友們。在此,我代表內(nèi)江一小全體師生對(duì)你們的的到來表示最熱烈的歡迎!
    我們內(nèi)江一小創(chuàng)建于1915年,有近百年的歷史。在黨和政府的關(guān)懷下,幾經(jīng)改建,現(xiàn)已建設(shè)成為一所高標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代化學(xué)校。是全國(guó)首批百所名校之一,全國(guó)青少年文明禮儀教育優(yōu)秀示范基地學(xué)校,是省示范校、省體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校、省語言文字規(guī)范化學(xué)校、省優(yōu)秀家長(zhǎng)學(xué)校示范基地學(xué)校,連年獲得教育局綜合目標(biāo)考核一等獎(jiǎng),畢業(yè)會(huì)考一等獎(jiǎng)等諸多榮譽(yù)。是無數(shù)家長(zhǎng)、學(xué)生向往的學(xué)校。
    學(xué)?,F(xiàn)配備有計(jì)算機(jī)教室、多媒體教室、多功能室、圖書室、閱覽室、實(shí)驗(yàn)室、儀器室、電子備課室等專用教室?,F(xiàn)有在職教師69人,其中大專以上學(xué)歷的占90%,是一支業(yè)務(wù)精湛、師德高尚、教藝高超、氣質(zhì)高雅、蓬勃向上的隊(duì)伍。
    今天,可愛的小朋友們來到我們學(xué)校參加小學(xué)生活體驗(yàn)活動(dòng),我衷心希望我們美麗、充滿陽光的校園能給你們留下深刻的印象,更歡迎孩子們到我校學(xué)習(xí)、生活,美麗的一小是你們健康成長(zhǎng)的搖籃,幸福人生的起點(diǎn)!
    謝謝大家
    外賓接待申請(qǐng)書篇八
    尊敬的xx-x公司董事長(zhǎng)xx-x先生、政府及總校各位領(lǐng)導(dǎo):
    你們好!
    金菊匝地,丹桂飄香,在這個(gè)金秋九月我們與xx-xxx公司董事長(zhǎng)及政府總校的各位領(lǐng)導(dǎo)歡聚一堂,這是一個(gè)不尋常的日子,這是一個(gè)激動(dòng)人心的日子,在此,我謹(jǐn)代表xx-x小學(xué)全體師生對(duì)xx先的到來及與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和深切的謝意!
    眾所周知,孩子是民族的希望,民族的振興離不開這群天真爛漫、喜笑顏開的孩子;孩子是祖國(guó)的花朵,花朵開的越鮮艷,祖國(guó)便會(huì)更加繁榮昌盛,他們是父母的驕傲,也是校園的驕傲,更是民族的驕傲。為了這些“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”的孩子們,家長(zhǎng)“面朝黃土背朝天”;老師“挑燈夜戰(zhàn),嘔心嚦血”;學(xué)?!胺鲐殱?jì)困,盡我所能”。更讓人感激不已的是你們德國(guó)csb公司不遠(yuǎn)萬里,飄洋過海飛到孩子們的身邊,慰問孩子們并給予慷慨資助,這是一種無私奉獻(xiàn)的精神,是一種愛國(guó)主義精神,還是一種國(guó)際主義精神,更是一種共產(chǎn)主義精神。
    今天,我們迎來了xx-x公司的各位人士,激動(dòng)已不足以表示我們的心情,為了表示感謝我們只有更加努力的全身心投入到工作中去,以更加完美的成績(jī)回報(bào)你們的支持。近年來,我們xx-x小學(xué)在新課程改革的宏觀調(diào)控下,在政府及總校大力支持和正確的領(lǐng)導(dǎo)下,深入開展新教育實(shí)驗(yàn),將德育工作、教師培訓(xùn)、教研、教科研等工作有機(jī)的融入新教育實(shí)驗(yàn)之中,通師各種與學(xué)生的共同學(xué)習(xí)進(jìn)一步營(yíng)造書香校園,促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展和學(xué)生的自主成長(zhǎng),以深入開展校本教研為抓手,努力創(chuàng)設(shè)平等、民主、和諧、愉悅的高效課堂與個(gè)性課堂;通過加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、閱讀和電化教學(xué),深入推進(jìn)素質(zhì)教育;通過加強(qiáng)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)管理,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
    在本次的優(yōu)秀表獎(jiǎng)中,我校有四名學(xué)生獲此殊榮,他們分別是xx同學(xué)、xx同學(xué)、xx同學(xué)、xx-x同學(xué)。在此,我們應(yīng)為他們慶賀,他們用自己的勤勞與智慧贏得了掌聲和鮮花;我們也為他們而驕傲,今日優(yōu)異成績(jī)的取得將是明日之星的起點(diǎn);我們還要為他們而感謝,感謝他們的努力讓我們與貴國(guó)xx-x公司的諸位結(jié)為朋友。雖然語言不同,生活的地域不同,但我們的心是相同的,都是為培養(yǎng)今日的花朵,造就明日的國(guó)家棟梁之才。
    德高為師,身正為范,教書育人,厚德載物。面對(duì)諸位友人的熱切關(guān)注與殷切期望,我只想對(duì)全校教育工作者說一句你們的工作熱情換來的`不只是家長(zhǎng)的認(rèn)可,還有社會(huì)及遙遠(yuǎn)他國(guó)的關(guān)注,愿你們用更飽滿的熱情培育出更多的優(yōu)秀學(xué)生,更愿這些莘莘學(xué)子們不會(huì)忘記家長(zhǎng)的叮嚀,不會(huì)忘記老師的教導(dǎo),更不會(huì)忘記他國(guó)尊敬的希勒先生給予我們的關(guān)愛。
    教育要面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來,為了教育的蓬勃發(fā)展,為了培育出具有尖端科學(xué)技術(shù)多樣化的創(chuàng)新型人才,你們奉獻(xiàn)自己的一片愛心,你們不愧為xx-x公司,正是因此,xx-x才會(huì)有令世人矚目的成就。
    路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。今日我們訓(xùn)練雛鷹,明天他們將展翅翱翔,做為教師我們心無旁鶩的要為下一代負(fù)責(zé),為家鄉(xiāng)負(fù)責(zé),為民族的未來負(fù)責(zé),“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”,正是這“春蠶紅燭”傳承了民族的歷史文明,架起了科學(xué)的登天云梯。
    “無限忠誠(chéng)獻(xiàn)教育,一片丹心報(bào)中華”,是啊,話語再長(zhǎng),也說不完我們對(duì)教育事業(yè)的忠誠(chéng);詩(shī)篇再美,也表達(dá)不盡我們對(duì)教育事業(yè)的熱愛,祖國(guó)各項(xiàng)事業(yè)的迅猛發(fā)展就是對(duì)我們所從事的教師職業(yè)的最高禮贊,我們?yōu)樽约耗軓氖逻@種傳承文明、繼往開來的職業(yè)而感到驕傲,更為支持我們教育事業(yè)的各行人士及希勒先生表示感謝!
    無須揚(yáng)鞭勤奔走,俯首甘為孺子牛。所有關(guān)注教育的各界人士,請(qǐng)你們放心吧,民族復(fù)興,我們責(zé)無旁貸;愛灑桃李,我們無怨無悔!
    最后,讓我用最真誠(chéng)的聲音代表xx-x小學(xué)全體師生對(duì)xx-x先生及各位領(lǐng)導(dǎo)真心的道一聲“謝謝”,感謝你們的到來,感謝你們的支持,感謝你們的關(guān)注!你們的愛心將永遠(yuǎn)播撒在我們xx-x小學(xué)每一位老師和學(xué)生的心中,我們予以回報(bào)的方式不是語言,而是用全部的愛和力量去培育每一個(gè)學(xué)生,讓他們?cè)谥R(shí)和理想的天空中盡情飄揚(yáng),盡情揮灑,找到屬于他們用知識(shí)換取的美好明天!!
    尊敬的老師們、親愛的同學(xué)們、可愛的孩子們:
    大家早上好!
    在這火紅的五月,在這萬象更新的季節(jié),我們非常高興地迎來了內(nèi)江市第二幼兒園的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長(zhǎng)、小朋友們。在此,我代表內(nèi)江一小全體師生對(duì)你們的的到來表示最熱烈的歡迎!
    我們內(nèi)江一小創(chuàng)建于1915年,有近百年的歷史。在黨和政府的關(guān)懷下,幾經(jīng)改建,現(xiàn)已建設(shè)成為一所高標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代化學(xué)校。是全國(guó)首批百所名校之一,全國(guó)青少年文明禮儀教育優(yōu)秀示范基地學(xué)校,是省示范校、省體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校、省語言文字規(guī)范化學(xué)校、省優(yōu)秀家長(zhǎng)學(xué)校示范基地學(xué)校,連年獲得教育局綜合目標(biāo)考核一等獎(jiǎng),畢業(yè)會(huì)考一等獎(jiǎng)等諸多榮譽(yù)。是無數(shù)家長(zhǎng)、學(xué)生向往的學(xué)校。
    學(xué)?,F(xiàn)配備有計(jì)算機(jī)教室、多媒體教室、多功能室、圖書室、閱覽室、實(shí)驗(yàn)室、儀器室、電子備課室等專用教室?,F(xiàn)有在職教師69人,其中大專以上學(xué)歷的占90%,是一支業(yè)務(wù)精湛、師德高尚、教藝高超、氣質(zhì)高雅、蓬勃向上的隊(duì)伍。
    今天,可愛的小朋友們來到我們學(xué)校參加小學(xué)生活體驗(yàn)活動(dòng),我衷心希望我們美麗、充滿陽光的校園能給你們留下深刻的印象,更歡迎孩子們到我校學(xué)習(xí)、生活,美麗的一小是你們健康成長(zhǎng)的搖籃,幸福人生的起點(diǎn)!
    謝謝大家
    外賓接待申請(qǐng)書篇九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、同仁、朋友們:
    大家下午好!
    盛夏6月,暖意融融,非常高興迎來了各位領(lǐng)導(dǎo)、專家在百忙之中蒞臨美麗的xx,美麗的xx風(fēng)電場(chǎng)檢查指導(dǎo)工作。各位領(lǐng)導(dǎo)、專家的到來不僅是對(duì)我們工作的檢查指導(dǎo),更是給我們提供了一次極好的學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)。在此,我代表公司及全體員工對(duì)各位表示最真摯的感謝和最熱烈的歡迎!
    xx-x風(fēng)電場(chǎng)由山西玉龍集團(tuán)與北京新能投資有限公司共同投資興建,風(fēng)電場(chǎng)位于xx市xx縣xx-x鄉(xiāng),項(xiàng)目設(shè)計(jì)總裝機(jī)容量100mw,一期工程裝機(jī)容量49.5mw,一期工程共安裝33臺(tái)單機(jī)容量1.5mw的金風(fēng)風(fēng)力發(fā)電機(jī)組,設(shè)計(jì)年發(fā)電量1億kwh。
    作為這次盛會(huì)的東道主,我們真誠(chéng)的歡迎所有參加這次會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)、專家、同仁和朋友們。我們將以這次會(huì)議為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒各方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,開拓創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),建設(shè)一支業(yè)務(wù)精良、紀(jì)律嚴(yán)明、思想高尚、作風(fēng)過硬的四有員工隊(duì)伍,為推動(dòng)山西新能源良性循環(huán)發(fā)展,為山西電力的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè),貢獻(xiàn)一份力量!
    讓我們以此次會(huì)議為契機(jī),以“xx精神”為動(dòng)力,以作風(fēng)建設(shè)為抓手,有力推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、和-諧發(fā)展,讓“xx精神”開出絢麗之花、讓會(huì)議要旨結(jié)出豐碩成果!
    最后,歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、專家多提寶貴意見。祝大家身體健康,萬事如意,謝謝大家!
    尊敬的陳憶主任,各位領(lǐng)導(dǎo)、各兄弟區(qū)縣的同志們:
    大家上午好!微雨過,小荷翻,榴花開欲然。今天,我們相聚在東區(qū)金沙明珠,非常高興地迎來了“攀枝花市、區(qū)、縣接待工作聯(lián)誼會(huì)”。在此,我謹(jǐn)代表東區(qū)區(qū)委、區(qū)政府向蒞臨我區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各兄弟區(qū)縣的同志們,表示熱烈的歡迎!并借此機(jī)會(huì)向關(guān)心支持我區(qū)接待工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示衷心地感謝!
    近年來,我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)蓬勃發(fā)展,外在知名度和影響力明顯提升,來我區(qū)視察調(diào)研、檢查指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)、參觀考察的黨政代表團(tuán)和尋求發(fā)展的客商紛至沓來,面對(duì)重要會(huì)議多、重大活動(dòng)多、學(xué)習(xí)考察多得接待工作新形勢(shì),我們認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省市區(qū)關(guān)于黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理的規(guī)定,堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局、不斷優(yōu)化、細(xì)化工作流程,不斷健全完善接待制度體系,積極構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)重視、部門協(xié)作、資源整合的“大接待”格局,接待工作正逐步成為我區(qū)加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系、積聚人氣、擴(kuò)大招商引資和展示開放形象的重要平臺(tái)。但我區(qū)接待辦于2015年才正式成立,接待工作正在進(jìn)一步規(guī)范和提高,本次聯(lián)誼會(huì)在我們東區(qū)召開,為我們學(xué)習(xí)和借鑒市里、兄弟區(qū)縣的經(jīng)驗(yàn)和做法提供了難得的機(jī)會(huì),必將推動(dòng)我們接待工作的高效規(guī)范、優(yōu)質(zhì)發(fā)展。希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,通過本次會(huì)議進(jìn)一步了解東區(qū),加強(qiáng)接待工作的交流與合作,增進(jìn)友誼,我們?cè)概c各位同仁一起共同推動(dòng)全市接待工作水平的新提高。
    最后預(yù)祝本次聯(lián)誼會(huì)圓滿成功,謝謝大家!
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家:你們好!
    春意濃濃,春光無限,在這萬象更新的新春時(shí)節(jié),我們非常高興地迎來了省電力公司對(duì)我局安全文明生產(chǎn)“雙達(dá)標(biāo)”創(chuàng)建工作的正式驗(yàn)收,這是我們武都縣電力局的一件盛事,標(biāo)志著我局安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的工作已經(jīng)步入了科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的軌道。我們深深地感到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我局工作的無限期望和信任。在此,我代表武都縣電力局向省地兩級(jí)的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位專家的蒞臨表示熱烈的'歡迎!
    2002年,我局就在隴南電力局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,開始了安全文明生產(chǎn)“雙達(dá)標(biāo)”創(chuàng)建工作,經(jīng)過全局職工半年多的不懈努力,在各個(gè)方面取得了前所未有的進(jìn)步,取得了較好的成績(jī),以總分703分通過了省公司的正式驗(yàn)收。但由于我們安全管理方面的問題導(dǎo)致12·26事故的發(fā)生,使我們半年多的辛勤勞動(dòng)在瞬間付之東流。這是我局工作中的一個(gè)敗筆,充分說明了我局的安全工作還存在著許多漏洞,需要我們深入反思,扎實(shí)整改。
    2003年,我們?cè)?002年工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真反思挫折,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),全面開展了安全文明生產(chǎn)“雙達(dá)標(biāo)”創(chuàng)建工作。從建章立制、加強(qiáng)管理、嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度入手,努力消除安全生產(chǎn)管理漂浮、安全責(zé)任落實(shí)不力、職工安全意識(shí)淡薄現(xiàn)象;從購(gòu)置微機(jī)等先進(jìn)設(shè)備、加強(qiáng)職工培訓(xùn)入手,努力提高全員素質(zhì);從建設(shè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、實(shí)施微機(jī)開票、增設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)入手,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,努力營(yíng)造一個(gè)寬松有利的電力營(yíng)銷環(huán)境。同時(shí),補(bǔ)充完善了2002年“雙達(dá)標(biāo)”創(chuàng)建工作中的不足之處。通過“雙達(dá)標(biāo)”創(chuàng)建工作,有效地促進(jìn)了我局2003年安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行和經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。這一切,都離不開省公司和隴南電力局的正確領(lǐng)導(dǎo),我們?cè)诖吮硎局孕牡母兄x。
    目前,我局正處于發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)刻,省公司各位領(lǐng)導(dǎo)和專家的光臨指導(dǎo),必將給我局的發(fā)展建設(shè)帶來不可估量的推動(dòng)力量,使我局的安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)更加科學(xué)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。作為創(chuàng)建單位,我們的工作還有很多問題,離上級(jí)要求和省頒《標(biāo)準(zhǔn)》還有很大的差距,我們真誠(chéng)的歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、專家對(duì)我們的工作給予批評(píng)指正,提出寶貴意見。我們將認(rèn)真貫徹落實(shí),深入整改,不斷完善,使我局的安全文明生產(chǎn)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
    最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)和武都之行一帆風(fēng)順、萬事如意!
    謝謝大家。
    外賓接待申請(qǐng)書篇十
    (1)講究?jī)x表和衣帽整潔,其面、手、衣履要潔凈。頭發(fā)、胡須不宜過長(zhǎng),要修剪整齊。
    (2)舉止大度得體、態(tài)度端莊和藹、挺胸正頸,精神飽滿,任何失禮或不合禮儀的言行都被認(rèn)為是有失體面的。
    (3)講究身分,說話客氣,不做任何越禮之事。說話時(shí)神情矜持和藹,略帶微笑。
    (4)遵守時(shí)約。與人約會(huì)必須嚴(yán)格守時(shí),不能失約超時(shí)。允諾別人的事不能忘記,必須按時(shí)做好,失信或失約的人是有損于自己的人格。
    (5)遵守公共秩序。不給別人造成麻煩或不便,不打攪別人、不干擾影響別人,尊重別人。
    2.禮貌用語
    禮貌用語作為禮儀的表現(xiàn)形式,把一個(gè)人對(duì)世界、對(duì)人們的愛心和禮節(jié)坦露傳達(dá)出來,使愛者更顯光輝,使說話人更被人敬重。在國(guó)際交往中"你好"、"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起"、"再見"這些禮儀語言具有極高的使用頻率。
    3.尊重習(xí)俗
    不同國(guó)家的文化習(xí)俗有別,社會(huì)制度有異,思維方式和理解角度常常有較大差別,所以在交往關(guān)系上要互相尊重,謹(jǐn)慎從事。尊重習(xí)俗這是國(guó)際交往中很重要的一條禮儀原則。一些在中國(guó)人看來是正常的舉止,在一些國(guó)家會(huì)被認(rèn)為無禮甚至犯諱。如韓國(guó)人對(duì)"四"字非常反感,韓國(guó)許多樓房的編號(hào)嚴(yán)忌出現(xiàn)"四樓"、"四棟"、"四室"、"四號(hào)"之類。
    4.尊重隱私
    尊重隱私,在交談中應(yīng)回避涉及個(gè)人隱私的一切話題,具體而言,就是要做到"五不問":一不問年齡。外國(guó)人的年齡是保密的,他們希望自己永遠(yuǎn)年輕,對(duì)"老"字諱莫如深。二不問婚否。中國(guó)人愛談?wù)摫舜说幕橐鰻顩r,外國(guó)人卻不然。實(shí)際上,讓一個(gè)老大不小的人向他人"交待"自己尚未婚配,并不是一件令人愉快的事情,對(duì)婦女而言尤其如此。三不問經(jīng)歷。很多外國(guó)人強(qiáng)調(diào)個(gè)人至上和個(gè)性獨(dú)立,他們的經(jīng)歷與個(gè)人喜好等,純屬個(gè)人穩(wěn)私的范圍。四不問收入。每個(gè)人的收入都同他的地位和能力有關(guān),被外國(guó)人視為自己的臉面,所以是免談的。五不問地址。與外國(guó)人初交,不應(yīng)要求對(duì)方留下地址。外國(guó)人不隨意邀請(qǐng)人到家里做客。
    5.女士?jī)?yōu)先
    "女士?jī)?yōu)先"是國(guó)際禮儀中重要的原則。女士?jī)?yōu)先原則的核心是要求男士在任何場(chǎng)合、任何情況下,都要在行動(dòng)上從各個(gè)方面尊重婦女,照顧婦女,幫助婦女,保護(hù)婦女。
    6.不亢不卑
    國(guó)際禮儀的不亢不卑原則,最要緊的是要保持人格平等,避免和克服"亢"和"卑"這兩種置對(duì)方或置自身于不平等位置上的交往態(tài)度。要做到"不亢不卑",應(yīng)把握住以下幾點(diǎn):
    (1)絕對(duì)不要對(duì)對(duì)方有金錢和物質(zhì)利益上的希圖,只要把持住了這一點(diǎn),雙方的人格就是平等了。
    (2)力爭(zhēng)價(jià)值的平等和超越,要有為祖國(guó)和民族揚(yáng)眉吐氣的精神風(fēng)貌。
    (3)堅(jiān)持實(shí)事求是態(tài)度,不說過頭話,說客氣話與謙虛都是需要的,但過分了就成為虛偽。
    外賓接待申請(qǐng)書篇十一
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    出國(guó)或在國(guó)內(nèi)接觸外賓,都要遵循他們的風(fēng)俗習(xí)慣與禮節(jié),以縮小交往時(shí)出現(xiàn)的文化差距與減少相互間的觀念沖突。這里給大家分享一些關(guān)于接待外賓禮儀,方便大家學(xué)習(xí)。
    在外事禮儀中關(guān)注形象是非常重要的一個(gè)原則。有一位著名的公共關(guān)系專家講到,在國(guó)際交往中,形象是一種效益,形象是一種宣傳,形象是一種教養(yǎng),形象是一種服務(wù)。形象其實(shí)就是一個(gè)教養(yǎng)的問題,也是一個(gè)規(guī)范的問題。
    形象問題不僅僅是個(gè)人的容貌問題,還涉及到其它一些問題。比如說:在外事交往中非常重要的一點(diǎn)就是要干凈、整潔。古人曾經(jīng)講過:衣不必華服,唯整潔為要。在外事接待中,一定要注意自己的服飾禮儀,這不僅是個(gè)人風(fēng)度的體現(xiàn),也是我國(guó)民族精神的展示:同時(shí),還是對(duì)客人的尊重、禮貌之需。在涉外社交場(chǎng)合,服飾可以分為便裝和禮裝兩種。
    儀表:注重個(gè)人的儀容儀表、儀態(tài)舉止、談吐、著裝等。從儀容儀表說,要求整潔干凈:臉、脖頸、手都應(yīng)洗得干干凈凈;頭發(fā)按時(shí)理、經(jīng)常洗;指甲經(jīng)常剪;注意口腔衛(wèi)生,不當(dāng)眾嚼口香糖;經(jīng)常洗澡、換衣服,消除身體異味。
    儀態(tài):要從站、坐、行以及神態(tài)、動(dòng)作等方面嚴(yán)格要求自己,優(yōu)美的站姿給人以挺拔、精神的感覺;所謂站有站相、座有座相,儀表要端莊,舉止要文明,姿勢(shì)要端正。站時(shí)不要東倚蹺靠;坐時(shí)不要蹺二郎腿、晃腿;坐姿要端正挺直、大方得體。
    服飾:服裝應(yīng)整潔大方。男士著西服,著西服時(shí)須系領(lǐng)帶,夏季可穿硬領(lǐng)短袖襯衫系領(lǐng)帶或質(zhì)地較好的短袖敞領(lǐng)衫;女士應(yīng)按季節(jié)與活動(dòng)性質(zhì)的不同,可穿西裝、民族服裝、中式上衣配長(zhǎng)裙或長(zhǎng)褲、旗袍或連衣裙等,夏季也可穿長(zhǎng)、短袖衫配裙子或長(zhǎng)褲。參加正式外事活動(dòng),不能穿茄克衫、牛仔褲、超短裙、旅游鞋、布鞋、長(zhǎng)筒靴。
    談吐、語言:比如,語音、發(fā)音是不是標(biāo)準(zhǔn),語速是不是適當(dāng),音調(diào)是不是恰當(dāng),在公共場(chǎng)合下,國(guó)際交往中講究說話聲音低一點(diǎn)、低一點(diǎn)、再低一點(diǎn),這樣即是一種教養(yǎng)也是對(duì)他人的一種尊重,社會(huì)公德問題。另外交談時(shí)不能用手或刀叉匙筷子指著對(duì)方。
    稱呼:與外賓相見,首先遇到的是稱呼問題。通常對(duì)男子稱呼‘先生’(mr.),對(duì)已婚婦女稱‘夫人’(mrs.),對(duì)未婚女子稱‘小姐’(miss)。如果不知她是否已婚,可稱‘小姐’或‘女士’(ms.)。
    介紹:與外賓相見時(shí)如果需要介紹,可由第三者進(jìn)行,也可以由自己介紹。要把對(duì)方的職銜介紹出來。介紹的順序是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的,把男子介紹給女子。
    握手:許多國(guó)家相互見面,特別是初次見面時(shí)要握手。依照慣例,握手時(shí)主人先向客人伸手,地位高的人先向地位低的人伸手,女士先向男士伸手。女士握手時(shí)可以不脫禮服手套。在人多的情況下,不要交叉握手。握手時(shí),要顯得自然大方,面帶微笑,兩眼應(yīng)注視對(duì)方。
    致意:如果在同一個(gè)場(chǎng)合多次見面,可以點(diǎn)頭致意。男士與女士見面,如果女士不主動(dòng)握手,男士可以點(diǎn)頭致意。
    第一大戒律:不打無準(zhǔn)備的戰(zhàn)爭(zhēng)
    在選擇用餐的餐館之前,可以先通過餐館的網(wǎng)站了解餐館的菜品、特色和地理位置等,這樣在您同客人見面時(shí)就可以做到心中有底,在點(diǎn)餐時(shí)也不會(huì)顯得猶豫不決。
    第二大戒律:用餐時(shí)不要如狼似虎
    即使您已經(jīng)饑腸轆轆,但是在用餐時(shí)千萬不要變現(xiàn)得太過明顯,如狼似虎地用餐會(huì)給客人留下非常低劣的印象。如果您只專注于盤中的美食,可能您同客人的談話就會(huì)顯得心不在焉,這是對(duì)客人的不尊重,也喪失了商務(wù)西餐的意義,到頭來您也是得不償失。
    第三大戒律:點(diǎn)餐時(shí)不要同您的客人唱反調(diào)
    如果客人是一個(gè)素食主義者,您在點(diǎn)餐時(shí)最好就不要大魚大肉了。如果客人不點(diǎn)開胃菜,您也就不要點(diǎn)了??偨Y(jié)起來就是,客人點(diǎn)什么樣的菜,您盡量選擇風(fēng)格相似的,并且要保證菜品的數(shù)量同客人保持一致。
    第四大戒律:點(diǎn)餐時(shí)不要點(diǎn)“風(fēng)險(xiǎn)”菜品
    這些“風(fēng)險(xiǎn)”菜品可能弄臟您的衣物,也可能會(huì)讓您吃相全無(如塞牙),如意大利面可能會(huì)從叉子從溜走,帶有過多醬汁的菜品可能會(huì)飛濺到您的襯衫上,菠菜可能會(huì)夾在您的牙縫中。所以在點(diǎn)餐時(shí)盡量選擇那些容易入口、吃起來不那么困難的菜品,還有菜品中的醬汁要盡量少,以免玷污您的衣物,影響美觀。
    第五大戒律:切勿酩酊大醉
    一般在商務(wù)西餐中都不會(huì)喝酒,特別是商務(wù)午宴喝酒對(duì)于很多人來說更是大忌。如果在用餐時(shí)非要喝酒,您一定要時(shí)刻注意飲用量,要讓頭腦時(shí)刻保持清醒狀態(tài),酒后胡言亂語就等同于自毀前程。
    第六大戒律:不要犯常識(shí)性的'錯(cuò)誤
    (1)不要用餐巾擦鼻子;
    (2)不要在咀嚼食物時(shí)張嘴;
    (3)用手抓食物后不要舔手指;
    (4)離開座位時(shí)不要將餐巾放在餐桌上,要放在座椅上;
    第七大戒律:不要將移動(dòng)設(shè)備放在餐桌上
    將移動(dòng)設(shè)備(如手機(jī)、平板電腦)放在餐桌上,不單單會(huì)影響您的用餐,也會(huì)分散您的注意力,讓您無法同客人進(jìn)行良好溝通,這對(duì)客人來說也是一種極大的不敬。所以在用餐前,就應(yīng)該將手機(jī)調(diào)成振動(dòng)模式,并且放在公文包里,以免影響您同客人的用餐。
    第八大戒律:不要雞腸小肚
    即使有服務(wù)員不小心把一杯葡萄酒扣在您筆直的西服上,您也應(yīng)該忍讓大度,不要怒氣沖天。這個(gè)時(shí)候正是客人仔細(xì)觀察您的時(shí)候,也是人在壓力狀態(tài)下的一種表現(xiàn),您的反應(yīng)正好是您抗壓能力的最直接體現(xiàn)。
    外賓接待申請(qǐng)書篇十二
    周四下午,澳大利亞南澳州基礎(chǔ)教育代表團(tuán)一行15人要來我們學(xué)校訪問,這可是件大事。聽說,這些外賓要參觀我們校園,觀看學(xué)生的文藝演出,還要了解我們的特色課程。我們?nèi)熒济β盗似饋?,大家被?dòng)員起來準(zhǔn)備接待外賓。
    夏老師看出了我的疑慮,笑著拍了拍我的肩膀:“去年寒假,你不是還去澳大利亞游學(xué)了10天嗎?你的口語沒問題的,再多找些與澳大利亞人交談的話題就行?!?BR>    我暗暗為自己打氣:“王伯韜,你是最棒的!好歹你也是出過國(guó)的人呢!”
    在外賓面前,我是代表中國(guó)小學(xué)生呀,形象一定要好。放學(xué)后,我讓媽媽帶我去理發(fā)店,剪了個(gè)又精神又陽光的短發(fā),還把自己的紅領(lǐng)巾洗得干干凈凈。媽媽也把我的白襯衫熨燙得平平整整。我找了兩本有關(guān)澳大利亞風(fēng)俗民情的英文書,把有用的語句抄寫下來,邊讀邊背。
    周四,我?guī)е⑽臅?,有空就看一看,背一背。中午,吃完飯,我又沉浸在書中——澳大利亞的體育運(yùn)動(dòng),標(biāo)志性的.建筑,有名的景區(qū),澳洲人的生活習(xí)俗……我看得不亦樂乎,心里越來越有底,相信自己肯定能和外賓侃侃而談。
    我打了個(gè)哈欠,看了看時(shí)鐘。噢!才……?。恳稽c(diǎn)四十五了,壞了!晚點(diǎn)了,晚了十分鐘。媽呀!我三步并作兩步,飛跑到學(xué)校。我連小黃帽都沒來得及摘,就沖進(jìn)了夏老師的辦公室。夏老師滿臉焦急:“哎喲!你可算來了!快,到二樓會(huì)議室!”我跟在夏老師后邊,小跑著到了會(huì)議室門口,聽見室內(nèi)有說話聲。透過門縫,看見外賓正在和其他班的翻譯交談呢。現(xiàn)在直接闖進(jìn)去,肯定會(huì)驚動(dòng)他們,太不禮貌了。看著他們開心地聊著,我的心里滿是遺憾,可誰讓我看書太投入,誤了時(shí)間呢!
    我尷尬地站在那兒,不知如何是好。
    “對(duì)了!你別在這等著了。大課間,你把外賓請(qǐng)到你們班一起做操吧!”夏老師摸摸下巴,沉思片刻。
    “好吧!”唉,好好的一次機(jī)會(huì),浪費(fèi)了!
    終于熬過了第一節(jié)課。上操了,我心里不免還是有些緊張。
    當(dāng)我鼓起勇氣,走向伊恩·肯特先生時(shí),他也看見了我,沖我揮了揮手:“hello!nicetomeetyou!”
    “he...llo!nicetomeetyou,too.”剛開始,我有點(diǎn)磕巴,“mynameisdavid...”向伊恩·肯特先生做自我介紹時(shí),我漸漸放松下來,語言也更加流暢。
    “whatisyourfavouritesport?”我與伊恩·肯特先生聊起了雙方喜歡的體育運(yùn)動(dòng)。伊恩·肯特先生說他喜歡澳大利亞式的足球,很有趣味性,而我則表示喜歡打籃球。
    伊恩·肯特先生夸我英語流利。說著,他從西服里掏出一把銀制的精美小勺,送給了我。我非常喜歡他的禮物,把他邀請(qǐng)到我們班級(jí)隊(duì)伍中做操,還一起玩了過繩梯。當(dāng)然,也給班級(jí)里的同學(xué)們當(dāng)了一回翻譯。大家在一起玩得開心不已。
    點(diǎn)睛:伯韜的“名人”主題作文寫的是自己接待外賓的特殊經(jīng)歷,重在表現(xiàn)自己面對(duì)“重大任務(wù)”時(shí)的心理成長(zhǎng)和收獲。心理描寫是本文的亮點(diǎn),忐忑不安、為自己打氣、遺憾尷尬、緊張、逐漸放松、回味無窮,豐富的心理變化過程都被小作者一一細(xì)致地刻畫了出來,不僅形象地展現(xiàn)出小作者當(dāng)時(shí)的情態(tài),又成為貫穿全文的線索。
    外賓接待申請(qǐng)書篇十三
    1.注重教養(yǎng)
    (1)講究?jī)x表和衣帽整潔,其面、手、衣履要潔凈。頭發(fā)、胡須不宜過長(zhǎng),要修剪整齊。
    (2)舉止大度得體、態(tài)度端莊和藹、挺胸正頸,精神飽滿,任何失禮或不合禮儀的言行都被認(rèn)為是有失體面的。
    (3)講究身分,說話客氣,不做任何越禮之事。說話時(shí)神情矜持和藹,略帶微笑。
    (4)遵守時(shí)約。與人約會(huì)必須嚴(yán)格守時(shí),不能失約超時(shí)。允諾別人的事不能忘記,必須按時(shí)做好,失信或失約的人是有損于自己的人格。
    (5)遵守公共秩序。不給別人造成麻煩或不便,不打攪別人、不干擾影響別人,尊重別人。
    2.禮貌用語
    禮貌用語作為禮儀的表現(xiàn)形式,把一個(gè)人對(duì)世界、對(duì)人們的愛心和禮節(jié)坦露傳達(dá)出來,使愛者更顯光輝,使說話人更被人敬重。在國(guó)際交往中“你好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”這些禮儀語言具有極高的使用頻率。
    3.尊重習(xí)俗
    不同國(guó)家的文化習(xí)俗有別,社會(huì)制度有異,思維方式和理解角度常常有較大差別,所以在交往關(guān)系上[]要互相尊重,謹(jǐn)慎從事。尊重習(xí)俗這是國(guó)際交往中很重要的一條禮儀原則。一些在中國(guó)人看來是正常的舉止,在一些國(guó)家會(huì)被認(rèn)為無禮甚至犯諱,如韓國(guó)人對(duì)“四”字非常反感,韓國(guó)許多樓房的編號(hào)嚴(yán)忌出現(xiàn)“四樓”、“四棟”、“四室”、“四號(hào)”之類。
    4.尊重隱私
    尊重隱私,在交談中應(yīng)回避涉及個(gè)人隱私的一切話題,具體而言,就是要做到“五不問”:一不問年齡,外國(guó)人的年齡是保密的,他們希望自己永遠(yuǎn)年輕,對(duì)“老”字諱莫如深。二不問婚否,中國(guó)人愛談?wù)摫舜说幕橐鰻顩r,外國(guó)人卻不然。實(shí)際上,讓一個(gè)老大不小的人向他人“交待”自己尚未婚配,并不是一件令人愉快的事情,對(duì)婦女而言尤其如此。三不問經(jīng)歷,許多外國(guó)人強(qiáng)調(diào)個(gè)人至上和個(gè)性獨(dú)立,他們的經(jīng)歷與個(gè)人喜好等,純屬個(gè)人穩(wěn)私的范圍。四不問收入,每個(gè)人的收入都同他的地位和能力有關(guān),被外國(guó)人視為自己的臉面,所以是免談的。五不問地址。與外國(guó)人初交,不應(yīng)要求對(duì)方留下地址。外國(guó)人不隨意邀請(qǐng)人到家里做客。
    5.女士?jī)?yōu)先
    “女士?jī)?yōu)先”是國(guó)際禮儀中重要的原則。女士?jī)?yōu)先原則的核心是要求男士在任何場(chǎng)合、任何情況下,都要在行動(dòng)上從各個(gè)方面尊重婦女,照顧婦女,幫助婦女,保護(hù)婦女。
    6.不亢不卑
    國(guó)際禮儀的不亢不卑原則,最要緊的是要保持人格平等,避免和克服“亢”和“卑”這兩種置對(duì)方或置自身于不平等位置上的交往態(tài)度。要做到“不亢不卑”,應(yīng)把握住以下幾點(diǎn):
    (1)絕對(duì)不要對(duì)對(duì)方有金錢和物質(zhì)利益上的希圖,只要把持住了這一點(diǎn),雙方的人格就是平等了。
    (2)力爭(zhēng)價(jià)值的平等和超越,要有為祖國(guó)和民族揚(yáng)眉吐氣的精神風(fēng)貌。
    (3)堅(jiān)持實(shí)事求是態(tài)度,不說過頭話,說客氣話與謙虛都是需要的,但過分了就成為虛偽。
    用餐預(yù)約禮儀
    預(yù)約是商務(wù)西餐禮儀中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),也是商務(wù)宴會(huì)的基礎(chǔ),只有穩(wěn)扎穩(wěn)打地安排好時(shí)間,做好準(zhǔn)備工作,才能夠在商海中叱咤風(fēng)云。下面我們就以邀請(qǐng)人的身份詳細(xì)講解如何邀請(qǐng)客人參加商務(wù)宴會(huì)。
    預(yù)定餐館
    預(yù)定餐館時(shí)首先要選擇合適的餐館,餐館的環(huán)境要適合進(jìn)行商務(wù)會(huì)談,所以餐館的噪聲不能太大,否則不單單會(huì)影響您同客人之間的談話,還會(huì)影響人的情緒。選擇好餐館之后就可以通過電話向餐館預(yù)定座位,最好同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期,而且這兩個(gè)日期是同一周的星期二和星期四。
    同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期的好處是可以給您預(yù)留更多的彈性空間,可能您的客人還沒有最終確定時(shí)間,也可能您需要同兩位客人會(huì)面,為不耽誤您的商務(wù)活動(dòng)安排,同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期是最好的選擇。
    列出客人名單
    如果您近期有一系列的客人需要邀請(qǐng),您可以將他們的名字按照最重要到最不重要的順序列出,并在后面標(biāo)注您邀請(qǐng)的理由,這樣列出來的目的是為了方面您打電話時(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通交流。
    電話預(yù)約
    電話預(yù)約時(shí),您可以從最不重要的客人開始打起,這樣做的目的是為了讓您在預(yù)約過程中不斷地練習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),避免在同最重要的客人打電話預(yù)約時(shí)出錯(cuò)。當(dāng)然客人拒絕您的邀請(qǐng)是非常正常的事,您可以同客人說過段時(shí)間您再打電話預(yù)約,萬萬不可追問對(duì)方為什么不接受您的邀請(qǐng)。
    打電話預(yù)約的時(shí)間最好提前幾天,而且最好是在早上接近中午的時(shí)間進(jìn)行,因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)間,大部分的人正在尋思著午飯到底該吃什么,潛意識(shí)里更容易接受您的邀請(qǐng)。在預(yù)約時(shí)注意一定要把餐館的地址、餐館聯(lián)系電話和您個(gè)人的聯(lián)系電話說清楚,以免客人對(duì)餐館不熟悉而找不到地方,所以如果可以的話盡量選擇在客人辦公地點(diǎn)附近的餐館。
    書面預(yù)約
    如果您所邀請(qǐng)的是一個(gè)非常重要的客人,您需要在電話預(yù)約之后通過快遞業(yè)務(wù)寄送一張正式的邀請(qǐng)函到客人的辦公地點(diǎn),以顯示您對(duì)對(duì)方的尊重,也方便客人找到見面的地點(diǎn)。即使沒有邀請(qǐng)函,也應(yīng)該通過電子郵件的方式發(fā)送一份正式的電子邀請(qǐng)函。
    注意基本的餐桌禮儀
    商務(wù)西餐中,您多代表的不單單是個(gè)人,更多的是一家企業(yè)的形象,所以您的一舉一動(dòng)也都是企業(yè)形象的代表,要特別注意最基本的餐桌禮儀,以下幾點(diǎn)需要特別注意:
    (1)永遠(yuǎn)都不要把手機(jī)、平板電腦等電子設(shè)備放在餐桌上;
    (3)在短暫離開座位時(shí),千萬不要直接把餐巾放在餐桌上,而應(yīng)該疊好放在座位上;
    (4)如果餐館的服務(wù)怠慢,可以抱怨和投訴,但是千萬不要發(fā)怒。
    外賓接待申請(qǐng)書篇十四
    作為接待外賓的工作人員,我有幸參與了多次外賓接待活動(dòng)。這些經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識(shí)到接待外賓是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作,也是對(duì)國(guó)家形象、交流與合作的重要組成部分。在這個(gè)過程中,我不僅學(xué)到了如何與外賓進(jìn)行良好的溝通和交流,還提升了自身的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)才能。
    第二段:了解外賓文化
    在接待外賓之前,我們首先需要了解外賓的文化背景和習(xí)俗,以便能更好地尊重和配合他們的需求。例如,有些國(guó)家講究禮節(jié)和儀式,我們應(yīng)該注意是否需要為他們準(zhǔn)備熱情的歡迎儀式。了解他們的宗教信仰、飲食偏好以及不同的社交習(xí)慣,可以更便利地為他們提供周到的服務(wù)。
    第三段:良好的溝通和交流
    與外賓交流是接待工作中最重要的一環(huán)。在交流過程中,我們必須準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思,并且要積極嘗試?yán)斫馔赓e的觀點(diǎn)和需求。在這個(gè)過程中,除了語言能力外,還需要有良好的溝通技巧,并且表現(xiàn)出熱情友好的態(tài)度。用簡(jiǎn)單明了的語言,解答外賓提出的問題,并提供所需的信息和幫助,是我們對(duì)外賓最基本的尊重和關(guān)懷。
    第四段:細(xì)致的安排和組織
    在接待外賓的過程中,提前制定詳細(xì)的行程安排是至關(guān)重要的。我們需要考慮外賓的具體要求和時(shí)間安排,為他們提供周到的接待和服務(wù)。例如,提前與外賓溝通好行程安排,并為他們預(yù)訂酒店、制定參觀景點(diǎn)的路線等等。同時(shí),要充分考慮到外賓可能遇到的一些特殊情況,做好緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案,以確保他們的安全和順利。
    第五段:友好、熱情和微笑
    在接待外賓的過程中,我們要時(shí)刻保持友好、熱情和微笑的態(tài)度。無論是與外賓溝通還是為他們提供服務(wù),微笑是一種簡(jiǎn)單而又有效的語言。一個(gè)真誠(chéng)的微笑可以打開和外賓之間的冰冷,增加互信和友好。此外,我們還要主動(dòng)關(guān)心和關(guān)注外賓的需求和感受,為他們提供貼心的協(xié)助和幫助。
    第六段:總結(jié)
    接待外賓不僅是一項(xiàng)工作,更是一門藝術(shù)。通過切實(shí)地實(shí)踐和學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到接待外賓的重要性,并逐漸提高了自己的能力。了解外賓文化、良好的溝通和交流、細(xì)致的安排和組織以及友好的態(tài)度,這些是接待外賓的基本要素,也是實(shí)現(xiàn)順利接待外賓的關(guān)鍵。通過我們的努力,我們可以為外賓營(yíng)造出良好的接待環(huán)境,促進(jìn)國(guó)際間的交流與合作。
    外賓接待申請(qǐng)書篇十五
    作為酒店接待外賓的工作人員,我有幸每天都能與各國(guó)來賓進(jìn)行接觸和交流。在這個(gè)過程中,我逐漸領(lǐng)悟到了一些心得和體會(huì),下面我將分享給大家。
    第一段:尊重和友好是關(guān)鍵
    在與外賓接觸的過程中,最重要的是要展現(xiàn)出尊重和友好。無論外賓來自何種國(guó)家,無論他們的文化和習(xí)俗有何不同,我們都應(yīng)該保持敬意,并盡可能了解他們的背景。當(dāng)外賓到來時(shí),我們要主動(dòng)迎接,微笑著向他們問好,并在交談中適時(shí)地提及他們所屬國(guó)家的一些文化、歷史或體育活動(dòng)等,以增進(jìn)友好感和親近感。尊重、友好和親近感將為我們接待外賓的過程奠定良好的基礎(chǔ)。
    第二段:服務(wù)需求的理解和滿足
    每個(gè)客人都有不同的需求,我們作為接待外賓的工作人員,需要對(duì)不同客人的需求進(jìn)行準(zhǔn)確的理解和滿足。這需要我們具備敏銳的觀察力和細(xì)致入微的服務(wù)意識(shí)。有的外賓可能需要靜謐的環(huán)境,我們可以提供安靜的客房或遠(yuǎn)離噪音的區(qū)域;有的外賓可能需要高速的網(wǎng)絡(luò)連接,我們可以提供穩(wěn)定快捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù);有的外賓可能需要特殊的飲食,我們可以根據(jù)他們的要求提供定制化的餐飲服務(wù)。只有真正理解和滿足客人的需求,我們才能夠給客人留下深刻的印象。
    第三段:文化差異的處理
    不同國(guó)家的文化差異在接待外賓的過程中是不可避免的。我們需要善于處理文化差異,以避免不必要的誤解和沖突。首先,我們要了解外賓的文化習(xí)俗和禮儀,盡量避免冒犯對(duì)方。其次,當(dāng)外賓在我們酒店出現(xiàn)一些與我們文化不同的行為時(shí),我們要保持寬容和理解,不要急于指責(zé)和批評(píng)。最重要的是,我們要注重溝通,虛心聽取外賓的意見和建議,以尊重和包容的態(tài)度來處理文化差異,這樣我們才能夠與外賓建立良好的互信關(guān)系。
    第四段:解決問題的能力
    在接待外賓的過程中,難免會(huì)面臨一些問題和困難,而我們需要具備解決問題的能力。面對(duì)問題,我們首先要保持冷靜和沉著的態(tài)度,不要慌張和焦慮。然后,我們要迅速分析問題的原因,并積極尋找解決方案。如果問題無法自行解決,我們要及時(shí)與上級(jí)或相關(guān)部門進(jìn)行溝通,協(xié)調(diào)解決。最后,我們要跟進(jìn)問題的解決過程,并向客人進(jìn)行解釋和道歉,以表達(dá)我們的誠(chéng)意和負(fù)責(zé)的態(tài)度。解決問題的能力是我們作為酒店接待外賓的重要素質(zhì)之一,我們要不斷提升自己的能力水平。
    第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)
    作為酒店接待外賓的工作人員,我們不能滿足于現(xiàn)狀,需要持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己。我們要關(guān)注國(guó)際酒店管理的最新理論和概念,不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng);我們要積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷更新自己的知識(shí)和技能;我們要主動(dòng)接觸和了解不同背景和國(guó)籍的客人,擴(kuò)大自己的視野和交際圈。只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),我們才能夠更好地適應(yīng)和服務(wù)不同的外賓,使我們的工作更加精彩和有意義。
    以上就是我在接待外賓工作中的心得體會(huì)。我深知自己在這個(gè)行業(yè)中任重道遠(yuǎn),我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的素質(zhì)和能力,為外賓提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。接待外賓是一項(xiàng)挑戰(zhàn)和樂趣并存的工作,我將以積極的心態(tài)和堅(jiān)守的信念,為每一位外賓帶來真誠(chéng)的笑容和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    外賓接待申請(qǐng)書篇十六
    既然商務(wù)西餐是帶著目的的,所以在用餐的過程中“吃”就退居到了次要的位置,而最重要的是通過用餐,您能從客人身上了解到什么信息,或者是您自身所傳達(dá)給客人的是什么信息。
    譬如您想要同對(duì)方洽談商務(wù)合作事宜,用餐可能成為第一道關(guān)卡??腿讼胪ㄟ^在一起用餐的時(shí)間了解您的談吐和行為舉止,大多數(shù)西方人都認(rèn)為用餐時(shí)的細(xì)節(jié)可以體現(xiàn)出一個(gè)人很多方面的品質(zhì),比如細(xì)心程度、應(yīng)急能力等等。同理,您可能也想通過在一起用餐的時(shí)間去了解對(duì)方到底是一個(gè)什么樣的人,是否值得信賴等等。商務(wù)西餐也就是一個(gè)相互交流的平臺(tái),作為主人應(yīng)該主動(dòng)去引導(dǎo)同客人的談話,而不能埋頭在餐桌上,只顧著享受盤中的美食。
    商務(wù)西餐中,您多代表的不單單是個(gè)人,更多的是一家企業(yè)的形象,所以您的一舉一動(dòng)也都是企業(yè)形象的代表,要特別注意最基本的餐桌禮儀,以下幾點(diǎn)需要特別注意:
    (1)永遠(yuǎn)都不要把手機(jī)、平板電腦等電子設(shè)備放在餐桌上;
    (3)在短暫離開座位時(shí),千萬不要直接把餐巾放在餐桌上,而應(yīng)該疊好放在座位上;
    (4)如果餐館的服務(wù)怠慢,可以抱怨和投訴,但是千萬不要發(fā)怒。
    我們上面已經(jīng)提及到,商務(wù)西餐是作為一個(gè)溝通交流的平臺(tái),更多的目的是增進(jìn)雙方的相互了解,所以不應(yīng)該把商務(wù)西餐當(dāng)成是辦公室和會(huì)議室。商談的內(nèi)容大都也是僅限于口頭上的交流,注意不要在用餐過程中從公文包中掏出合同和計(jì)劃書等要求對(duì)方過目,這會(huì)嚴(yán)重影響到客人的用餐,也經(jīng)常被視為不良的生活習(xí)慣,很有可能一不小心文件就掉在餐桌上的食物上。
    正確認(rèn)識(shí)商務(wù)西餐的作用,把它當(dāng)成商務(wù)洽談的開始和潤(rùn)滑劑,切不可急于求成,最終的拍板定論還是要留到辦公室和會(huì)議室中。
    商務(wù)西餐一般都是由邀請(qǐng)人買單,如果客人堅(jiān)持要買單,您至少也需要同客人aa,但是萬一客人非常固執(zhí),那您最好就從了客人,千萬不要同客人在買單的事情上發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。注意在用餐前要保證信用卡有充足的額度,或是攜帶充足的現(xiàn)金,避免出現(xiàn)沒錢付款的情況。
    從點(diǎn)滴做起,注意每一個(gè)細(xì)節(jié),商務(wù)西餐禮儀是同西方人交往的必備條件,要成為一名正兒八經(jīng)的“紳士”或“淑女”,還要不斷地反思和錘煉。