計劃是為了實現(xiàn)某種目標而進行詳細安排和規(guī)劃的行為。建立良好的時間管理習慣，避免拖延和過度的緊迫感，保持積極主動的工作狀態(tài)。計劃能夠幫助我們更好地管理時間和壓力，在工作和生活中取得更好的平衡和效果。
通信行業(yè)工作計劃篇一
時光飛逝，辭舊迎新，新的一年又開始了，2010年的工作也畫上了句號?；仡?010年的工作歷程，作為一個在通信公司工作一年多的新手來說，一年多來使我學到了很多在本職工作運銷方面的技巧在各位領導和同事的指導和幫忙下更是對營銷工作有了進一步的認識，也更深刻的體會到做通信市場工作的堅信，更深刻地認識到作為一名運銷人員，應具備的職業(yè)道德，工作技巧的作用，回顧一年來的工作，的確有很多的東西應該好好的總結一下，讓新的一年里有更進一步的工作準備效率的提高。
作為通信公司的一名員工，我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的朝氣。在一年里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作?，F(xiàn)在我是公司集團客戶中心的一名普通員工，公司于2010年成立集團客戶部，我從區(qū)域營銷中心再次分配加入到集團客戶部時，我對整個大客戶用戶發(fā)展和維系等方面的知識很精通，但是對于新環(huán)境、新事物、新的同事比較陌生。在領導的幫助下，我很快重新了解到集團客戶部的性質及其大客戶市場開發(fā)和后期維護的知識。作為集團客戶部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個大客戶卡的銷售的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已基本成為一名合格的銷售人員并且也在摸索中找到了如何帶領直銷客戶經(jīng)理按照公司要求完成任務的步驟。經(jīng)過一段時間的磨練，我已逐步成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
服務；在這些活動中，也了解了客戶的需求，在以后的營銷工作中以客戶第一，客戶至上手宗旨，服務好每一位客戶。這段時間讓我更能較為全面的了解，接觸也更多方面怕營銷工作的實質，也讓我覺得自己還缺乏很多欠缺的東西，我應該在以后的工作中對銷售相關知識加重學習，加深認識；由于自己能用心的工作，在領導的幫助下基本完成公司下達的營銷任務。
市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標，在這個問題上，我認為有兩點值得大家思考：一是要將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標有機統(tǒng)一，使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時，實現(xiàn)自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中，公司會不斷的發(fā)展只有上下統(tǒng)一起來，步調一致，才能往前走。這就需要大家加強相互溝通，達到構建一支優(yōu)秀的團隊的目標。二是實現(xiàn)目標要有一種正確的觀念、方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標，才是可行的目標。在目標確定和實現(xiàn)的過程中，不能僅依靠經(jīng)驗值，要與科學的方法相結合，要能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書箱積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
在新的一年中有了新的工作計劃，我應吸取上一年好的工作經(jīng)驗在實踐中發(fā)揮作用，一是加強業(yè)務精通，增加自己對資費的熟悉，掌握各項業(yè)務流程，從而提高工作效率；二是加強內部個人間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體潛力，提高自己的應變能力、工作能力，在具體的工作中形成一個清晰的工作思路。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真對待每一項工作，搞好同事關系，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，更要加班加點完成工作，保證工作能按時完成，同時在工作中學習了很多東西，鍛煉自己。
總結一年多的工作，盡管有了一些的進步，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，還有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，努力學習公司的各項業(yè)務，真正做到一個專業(yè)的通信行業(yè)工作人員。
通信行業(yè)工作計劃篇二
隨著時光的流逝，2015年即將過去，回顧這一年里的工作，我在各位領導及同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司領導提出的要求和下達的任務，積極完成本職工作。通過一年的學習和工作，使我在工作模式上有了新的突破，能力和經(jīng)驗得到進一步提升，我作為集客拓展中心的一員，緊密圍繞在領導的指導下，結合實際，現(xiàn)將一年工作中取得的成績與存在的問題作以匯報。
一、指標完成情況
1.個人在全年業(yè)務發(fā)展中（截止2015年11月）新發(fā)展業(yè)務出賬收入：萬元; 2.個人在全年業(yè)務發(fā)展中(截止2015年11月)個人積分完成分。
二、工作情況
回顧2015年的工作，在集團業(yè)務方面，我學會了怎樣去維系集團單位；在綜合業(yè)務方面，我努力學習怎么去營銷，通過自己的奮斗在營銷方面了有一定的提升；工作中，不光自己努力工作,同時也很好的處理同事之間的關系，互相幫助、互相學習、共同進退，了解各自內心的想法，使我對日常的工作有了新的認識和理解，能夠更好地完成各項工作任務，不斷提高工作效率。在今年終端大戰(zhàn)中，在公司領導的帶領下和我們的共同努力下創(chuàng)造了一股強烈的勢頭，取得了不錯的成績。終端大戰(zhàn)的成功激勵了我們的士氣，讓我們感受到了成功的喜悅，讓我們更加的有動力去完成自己的目標。
三、存在的問題
1.自身能力不足，應對集團單位客戶較少，沒有充足利用資源，對業(yè)務知識不熟練；
2.集團單位資料收集不全，對集團單位走訪覆蓋率低；
3.走訪集團單位不到位，未能建立良好的客戶關系，造成客戶流失； 4.對校園市場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場拓展能力較弱，未能達到良性循環(huán)。
四、整改措施
1.加強自身的學習，提升學習質量。對自己不懂的業(yè)務進行專攻，及時和領導溝通，與同事進行交流，相互交叉，加強自身業(yè)務拓展能力，才能在今后的工作中順利開展業(yè)務，從而快速提升自己。
2.完善集團單位資料，加大集團單位走訪量，及時的掌握集團單位信息。
3.增強維系集團單位，根據(jù)對集團單位的劃分，強化重點大客戶走訪和集團維系工作，加強與高質量集團單位的關系，去除低質量集團單位，加快拓展集團單位的步伐。
4.加大業(yè)務拓展范圍，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)及工業(yè)園區(qū)進行業(yè)務拓展，加強校園市場的攻堅。
五、明年的工作重點及思路
1.明年的工作重點是繼續(xù)做好政府及企業(yè)大單拓展工作，加強公司內部溝通，做好各部門的協(xié)調，利用一切人脈關系做好大單突破，爭取盡快簽單。
2.走訪集團中，以行業(yè)應用為突破口，增加捆綁業(yè)務的發(fā)展，快速增加移動業(yè)務與專線業(yè)務的全覆蓋，讓更多的客戶了解我們的信息化給他們帶來的便利。
通信行業(yè)工作計劃篇三
我于某某年某某月份至某某年某某月份在某某擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，某某的設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上，采取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞?。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾年的時間中，我先后掌握了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對sdh設備的性能有了進一步的了解;對電源設備的工作原理有了更加深入的認識;對于isdn、寬帶設備及終端維護積累了一定的經(jīng)驗，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務。
二、奮力進取，努力向技術管理復合型方向發(fā)展
某某年10月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質的提升創(chuàng)造了一個良好的機會。
對于綜合工作，我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上，我以市公司的相關要求為標準，從細節(jié)上下功夫，與建設維護部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結并及時完成了整改。
我有時感覺壓力很大，感覺到知識不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學習了關系工作各方面的知識，隨著知識與經(jīng)驗的積累，處理起工作來可以游刃有余了。
但是，這距離多面手的要求來說，還有很大的差距。但是，我相信持續(xù)的努力總會有成效的。
三、做好本職工作，努力踐行“三個代表”
現(xiàn)在，全中國掀起了學習“三個代表”重要思想的新高潮。這是^v^用黨的最新理論成果武裝全黨、教育人民、推動黨的事業(yè)繼往開來，與時俱進的戰(zhàn)略舉措。因此，我們每一個人要從中國特色社會主義事業(yè)長遠發(fā)展的高度，從中華民族偉大復興的高度，充分認識興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮的重大現(xiàn)實意義和歷史意義，要將學習“三個代表”重要思想作為當前首要的政治任務來抓。
人生路漫漫，我將吧我一生的時間投入到這份我喜愛的工作中去，為公司做出自己的貢獻。
通信行業(yè)工作計劃篇四
第一部分：xx年工作總結
一、加強基礎管理工作
具體工作有：
1、按照維護規(guī)程嚴格執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃，結合內控，加大了對作業(yè)計劃、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項維護作業(yè)計劃和巡檢的檢查力度，保證內控審查可以順利通過，并根據(jù)實際工作需要不斷完善和更新相應的表格。
4、為了提高班組員工的綜合素質，我班組加強了對員工業(yè)務、技術、安全、保密、形勢教育等各方面的培訓，今年累計進行培訓32次，內容涵蓋業(yè)務、設備、維護經(jīng)驗及本專業(yè)最新技術等，并組織培訓效果測試11次，取得了良好的效果，特別針對新員工，我班組制定了專門的培訓計劃并按照計劃進行實施，有力的提高全班員工的維護素質。
5、在公司及部門領導下，積極參于公司舉辦的數(shù)據(jù)專業(yè)維護規(guī)程及寬帶adsl技能競賽，我中心取得了第一的優(yōu)異成績，并且選派兩名技術骨干參加省公司組織的華為寬帶adsl技能大賽，取得了全省三等獎的好成績。
通信行業(yè)工作計劃篇五
一、指導思想
二、工作思路
）調整專業(yè)規(guī)劃，建立開放的專業(yè)建設機制
完善特色專業(yè)建設與評價機制
響應學校的“教師實踐鍛煉計劃”， 加強雙師型教師的培養(yǎng)。會同人事處，每年選送名左右教師赴相關行業(yè)企業(yè)參加生產(chǎn)實踐，開展技術開發(fā)和技術服務，提高教師的實踐應用能力。
2 / 9 力度。
做好通信工程專業(yè)教師科研立項工作。
從行業(yè)、企業(yè)聘請具有實踐經(jīng)驗的專業(yè)技術人才來校兼職從事教學科研工作。確保外聘教師不少于人。
進一步提高教師課堂教學水平
切實落實《湖南人文科技學院校系教研室三級公開課實施辦法》，進一步提高教師課堂教學水平。積極組織開展教學競賽，組織“公開課”活動，促進教師崗位成長和自我提高。開展教研室聽課、評課活動。積極推選教師參與系級與校級公開課。組織好省級教學奉獻獎的推選工作，組織好莊勝教學獎評選工作。加強教學團隊建設。
落實教學管理規(guī)章制度，加強質量常態(tài)監(jiān)控
做好本教研室教師和教學業(yè)務檔案的整理和保管工作
做好教學信息的收集、整理、反饋、歸檔工作；做好專業(yè)課程教學、
3 / 9 考試、實驗大綱計劃的制訂、實施等工作；開好各種教學、教學研究工作會議，并做好會議記錄。學期初，做好任課教師的教學日歷、教案的收繳工作，做好本教研室的任課教師基本文檔的建立健全工作，并對上學期的本項工作查漏補缺；學期末，做好出閱試卷、教材征訂、開課計劃等工作。
做好公選課申報準備等工作，鼓勵曾志峰等優(yōu)秀教師繼續(xù)申報公選課。
繼續(xù)加強對本專業(yè)人才培養(yǎng)質量的分析，為學校對外發(fā)布年度教學質量報告奠定基礎。
.促進校企合作，推進產(chǎn)學研合作教育
配合系部加強合作教學基地、實習(實訓)基地、創(chuàng)業(yè)就業(yè)基地建設。協(xié)同科研處加強應用性科學研究和實用技術開發(fā)，加強與深圳華為、深圳訊方通信公司產(chǎn)學研合作，協(xié)同創(chuàng)新，提升學校和本系科技服務能力。全面落實校企合作教育課程。、進一步推進教育教學改革。
積極參與校級精品視頻公開課程建設。要做好校、省級教改項目的立項申報、中期檢查、結題驗收工作。
、組織好優(yōu)秀教材評選及推薦工作，大力加強本校教材建設，積極申報應用性課程教材建設，鼓勵本校教師出版一批信息與通信工程專業(yè)的應用型適用教材。
、推進應用型人才培養(yǎng)、進一步提高實踐教學質量
實踐教學環(huán)節(jié)學分比例要達到以上。且要嚴格執(zhí)行各實踐教學環(huán)節(jié)的
4 / 9 質量要求，確保應用型人才培養(yǎng)落到實處。
加強實驗室建設
繼續(xù)完善“一主線、二結合、三途徑、四模塊”的實踐教學體系，減少驗證性實驗，增加綜合性、設計性實驗比例。進一步加大實驗室開放力度。
加強實踐能力培養(yǎng)
通過頂崗勞動、生產(chǎn)見習、社會實踐、實習支教等多種方式，使學生進入學校、工廠接受情境化訓練。
、加強畢業(yè)論文（設計）的質量監(jiān)控，提高綜合訓練質量
以應用型人才培養(yǎng)為目標，以突出應用能力為導向，以強化專業(yè)綜合訓練為原則，切實抓好畢業(yè)論文（設計）等綜合訓練工作，廣泛吸納學生積極參加教師科研項目，加強指導教師配備的科學性和合理性，規(guī)范畢業(yè)論文（設計）選題管理、過程監(jiān)控和質量評價的標準，引導學生的畢業(yè)論文（設計）面向應用和生產(chǎn)第一線。
、狠抓省級以上各類教學競賽和考試，不斷提高人才培養(yǎng)質量
通信行業(yè)工作計劃篇六
從20__年8月11日榮幸進入__公司，讓我慢慢的愛上了通信這一行業(yè)，也讓我第一次感覺在自己喜歡的工作崗位上工作的喜悅。進入本公司擔任__區(qū)基站維護隊員之一，在短短的兩個多月中了解了基站的位置并對基站實施了發(fā)電和一般的維護，在隊長的指導和幫助下讓我自身在通信技術提高了很多，下面是我20__年的工作總結和20__年的工作計劃。
一、20__年的工作總結
進入公司在阮隊長的帶領下，逐漸了解了所有的基站具體位置并先后做好了天饋信息普查、資產(chǎn)清查、貼標簽等專項工作。在此基礎上對所有基站的維護工作之一——巡檢，從巡檢表到實踐，慢慢地能按照隊長的指導完成各種基站搶修。在隊長的指導和幫助下了解了基站的基本構造和工作原理，在發(fā)電流程和一般維護以及自身對通信的理解。期間成功完成了cqt測試工作，使得我認識到團隊的力量、交流技巧、向上級反饋及時的必要性。我能做到平時認真學習，不懂就問，虛心請教，在隊長的帶領下認真完成上級下達的各項任務。尊重領導，團結同事，保質保量地完成了20__年的各項工作任務。
二、20__年的工作計劃
在新的一年中我會更加地虛心請教，不懂就問，考代維級證從理論基礎上先提高自己的技術，認真地做好工作計劃，安排完成好上級下達的各項任務和基本維護工作。新的一年，我將讓自己在技術上和行動上有更進一步的提高，認真地配合隊長，團結同事，尊重領導，搞好電信和各兄弟公司關系、與基站物業(yè)的溝通，讓維護工作在新的一年里做得更好。
以上是我20__年的工作總結和20__年的工作計劃，我會從小事做起，提高自身技術，完成好各項維護工作。如有不對和不足之處望各級領導批評指正，我將接受并認真改正。
通信行業(yè)工作計劃篇七
以及各位干事的相互配合，協(xié)調工作下，使各項工作有序進行。 所以在接下來的新學期里，為展現(xiàn)一個優(yōu)秀部門的實干精神，更好地開展學生會通訊部的各項工作，真正做到有計劃、有步驟的進行各項工作，同時使我們的工作做出特色和成效，特制定了以下2014年第一學期工作計劃。具體內容如下：
一、日常工作
1、部室工作。我部仍要堅持以展開日常工作為主，如下達學生會每項活動的通知，活動后期的宣傳工作。
2、配合其他部門的工作。體育學院團總支學生會是統(tǒng)一整體，內部和諧才能將工作完成到最好。 任何其他部門需要我部配合的.工作，我們將義不容辭，認真準確地完成。
3、經(jīng)常開部內會議，加強我部門內部人員團結和提高個人素質，不斷在工作中鍛煉成長。
4、將工作主力轉向大一干事，逐漸鍛煉干事們獨立工作的能力；
5、部長、副部平時要熱心關心干事，在學習和生活上予以幫助。 二、重點工作
1、發(fā)揚創(chuàng)新精神，創(chuàng)造性地開展通訊活動。在堅持傳統(tǒng)宣傳通訊方式的
基礎上,廣開思路,通過多種渠道將體育學院的進步展示在全校師生前
2、加強對大一干事的培訓，以老帶新，新老交替的適應過程，努力使各
部員在工作中積極主動，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，講求創(chuàng)新。
三、部室新學期的目標
1、通訊部能夠發(fā)展的更好，工作質量能夠上一個更高的臺階。
2、每位部員都能夠更加熱情和積極向上的態(tài)度迎接新學期的工作。
3、本學期的通訊報道工作能夠優(yōu)質完成。
四、總結
總之，通訊部必將在總結以往經(jīng)驗的基礎上，積極開拓，勇于實踐，為體育學院團總支學生會進一步的發(fā)展和成熟貢獻自己的力量。在工作的具體實施中我們將遇到很多很多的困難，但我們堅信我們會除萬難，盡最大的努力把通訊報道工作做的最好，同時請各位主席監(jiān)督，使我們工作完成的更加優(yōu)秀。
體育學院
團總支 學生會通訊部
２０××年３月
通信行業(yè)工作計劃篇八
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到！
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時的方便，在今后的工作中，我們的任務還要擴大我們的業(yè)務，用最多的客戶維護工作來挽留我們的客戶。
指標一：arpu值大于80元以上用戶的預警任務完成率不得低
指標二：arpu值大于80元以上用戶的動態(tài)保有率必須達到
通信行業(yè)工作計劃篇九
一、認真學習，增強業(yè)務知識，努力提高自己的工作能力。
時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨著時代的不斷變化而變化，要適應工作的需要，唯一的方式就是加強學習。來年，我首先應認真學習計算機專業(yè)知識，用專業(yè)的理論來武裝自己的頭腦，指導自己的工作實踐，不斷提高理論水平及業(yè)務工作能力，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。其次認真學習公司的各項政策法規(guī)，弄清楚工作的方向、目標和任務，緊跟時代的潮流，確保在思想上、行動上和公司保持高度一致。
二、腳踏實地，努力工作
信息部是一個工作非常繁瑣復雜、任務比較重的部門。作為信息部的一員，我深知自己肩負的重任。為了更好的勝任本質工作，應熟悉本職業(yè)務，進入角色。我工作的時間不長，業(yè)務工作經(jīng)驗還不豐富，唯有腳踏實地，努力工作，向部門經(jīng)驗豐富的同事及領導學習，才能夠將本職工作做得更好。
三、端正作風與心態(tài)，擺正位置，全心全意投入到本質工作中
在工作中，堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好本質工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作力求用最少的時間，做到最好，不耽誤領導交辦的任何事情。在生活中，堅持誠實守信、正直、謙虛、樸實的作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系。
我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自我，一年來工作中雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，進一步解放思想，努力把工作做得更好。同時向“實踐”學習，人們常說“處處留心皆學問”，來年，在日常工作中我一定認真總結工作中的經(jīng)驗教訓，仔細觀察留心其他同事及領導的工作方式、方法，取長補短，不斷提高自己的工作能力。
“泰山不拒細壤，故能就其高;江海不擇細流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。因此，來年工作中我一定更加注重細節(jié)，把小事做細，增強自身的主人翁意識，提高自身的職業(yè)素質修養(yǎng)，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地干好本職工作，全心全意為公司的發(fā)展奉獻更多的光和熱!正如海爾總裁張瑞敏所說：“能把每一件簡單的事做好就是不簡單，能把每一件平凡的事做好就是不平凡”。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身的文化素質和各種工作技能，為公司的跨越式發(fā)展奉獻自己的光和熱，作出自己應有的貢獻。
面對新的任務，新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在本質工作崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步，為公司的跨越式發(fā)展做出自己應盡的義務。
最后，預祝公司在來年取得更加輝煌的成績，發(fā)展得更加強大，讓“東方”這個品牌更加深入人心。在這辭舊迎新之際，預祝公司各位同事新春愉快、合家歡樂、身體健康、吉祥如意、工作愉快!
通信行業(yè)工作計劃篇十
第二學期教育信息化工作計劃為了更好的開展本學期工作，根據(jù)開平區(qū)教育局20xx年信息化工作要點指示精神，現(xiàn)制定我校本學期工作計劃。
成立信息化工作領導小組，校長牽頭，信息化主任主導，協(xié)調各部門協(xié)同合作。建立信息化長效保障機制，按照局里要求每年拿出學校經(jīng)費的30%作為信息化發(fā)展的保障。
1、pad教室建設
為了適應范在化學習時代需求，結合本校實際情況，本學期將進一步完善pad教室建設，建立一個功能完備、符合規(guī)范的pad教室。建立規(guī)范的pad教室大課表，45歲以下教師每人上一節(jié)pad課，讓每個孩子都有機會使用pad進行學習。
2、創(chuàng)客空間建設
進一步完善創(chuàng)客空間建設，購置一些常用的創(chuàng)客器材，為學生提供必要的創(chuàng)造工具和材料。比如小型車床、鋸床和一些常用的木工工具。
1.繼續(xù)推進空間應用，結合學校各項活動，充分利用人人通主題活動功能，鞏固人人通應用成果。結合pad課，推進翻轉課堂的實施，加強導學和微課的應用。
2.進一步加強微課建設，結合微課大賽，組織本校教師完善語文學科的微課體系。
3.認真開展雙師云課堂活動
本學期繼續(xù)與五里屯小學結對進行雙師云課堂活動，我校三年級英語作為主講學科與二年級音樂作為助教學科同時開展，每周三、周四兩天進行。正式開學前利用釘釘群聯(lián)播的形式進行，開學以后繼續(xù)利用視訊平臺開展。努力爭取開足開滿課程。
4.繼續(xù)開展互加計劃公益課程。
本學期我校選擇《生命之疫》作為選修學科，全校1-5年級參與。
5.視像中國遠程教育活動。
通信行業(yè)工作計劃篇十一
為確保今年公司各項任務的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內開展了以市場經(jīng)營為重點，深入宣傳促發(fā)展的“百日競賽”活動，面對越來越激烈的市場競爭，員工尋找發(fā)展出路，在活動中，充分利用各方面的社會關系發(fā)展客戶，宣傳各項新業(yè)務，促進了發(fā)展，本次活動共發(fā)展用戶4083戶。
工會把公司的新業(yè)務、新政策的宣傳工作當做一件大事來抓。為使市公司出臺的各項新政策、新業(yè)務早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業(yè)務信息點播等活動中，印制各類宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車對十五個區(qū)進行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單，講解新業(yè)務知識，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會到會，通過大家及時認真的宣傳，各項新業(yè)務、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務使用率大增，截止8月份，ip業(yè)務滲透率達47％，移動秘書的使用率％，來電顯示普及率％，信息點播使用率％，達到了預期效果。
經(jīng)過這次大型宣傳，使大家認識到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過走街串巷，鍛煉了員工自身素質，熟練了業(yè)務知識，增強了經(jīng)營認識，使業(yè)務發(fā)展、業(yè)務收入起到了明顯效果。
大家利用節(jié)假日，走親訪友，集會等相聚的時候宣傳發(fā)展業(yè)務，現(xiàn)在每個員工都能利用各種場合宣傳業(yè)務，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚。
為調動員工積極性、創(chuàng)造性，組織動員全體員工開展合理化建設技術革新活動，廣大員工積極探索勇于實踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價值的意見建議，技術人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術革新五項，其中一項革新年節(jié)約資金160萬元，被省公司評為一等獎，兩項評為優(yōu)秀獎，并被省公司授于技術創(chuàng)新合理化建議活動組織獎。通過開展合理化建議活動，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造了實際效益，同時也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和主人翁責任感。
二、提高員工素質，增強員工的服務意識
在發(fā)展任務繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開展技術業(yè)務培訓等活動，利用各種會議有針對性地開展思想政治教育，針對各個時期出臺的新技術、新業(yè)務知識和政策等隨時培訓，使員工自覺地學習，刻苦鉆研新業(yè)務知識，用先進的文化武裝自己，穩(wěn)定了員工隊伍情緒，現(xiàn)在員工的技術業(yè)務學習已走向正規(guī)。
為提高員工的整體素質，培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀律的“四有”員工隊伍，元旦組織了愛祖國、愛企業(yè)演講比賽，進一步樹立了企業(yè)的形象，增強員工愛崗敬業(yè)和無私奉獻的精神，今年參加市委組織的樹**形象，做新世紀**人的演講活動，并獲得第四名的好成績，為調動員工積極性，樹立典型培養(yǎng)人才，在全市范圍內開展評選活動，全市共評出先進個人24人，標兵4人，先進集體14個。
年初公司將服務工作交給工會來抓，首先制定服務質量監(jiān)督管理辦法，向社會公布服務承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對違紀人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強了責任心，自覺維護企業(yè)形象。
堅持為客戶提供一流服務，加大力度改善服務，制定了機關干部到營業(yè)值班制度，做到關注每一個用戶，為客戶多說一句話的耐心細致宣傳和解釋業(yè)務，干部到營業(yè)值班是自我提高的過程，同時能夠盡快掌握新的資費政策，新的業(yè)務知識，使大家認識到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅持優(yōu)質服務，靠誠實守信的服務吸引用戶，要始終堅持為客戶提供一流服務。
三、進一步加強工會組織建設和民主管理工作
積極的開展工會的各項工作，建立了各項制度和工作標準，加強了工會內部管理制度。按照民主管理要求召開了員工（會員）代表大會，完善職代會制度，認真落實員工代表大會的各項職權。
開展了企務公開制度，制定了實施方案。今年工會主動承擔“企務公開”的日常工作和有關部門密切配合，形成黨政工齊抓共管，員工積極參與的局面，有關福利待遇、經(jīng)營發(fā)展獎金分配等，交給員工做到心中有數(shù)，通過公開讓員工明白，還領導清白，把領導和員工緊緊聯(lián)系在一起，保證這項工作規(guī)范、有序、健康的發(fā)展。按照法律規(guī)定建立了勞動爭議調解委員會，為依法維護員工利益，年初與行政簽訂了集體合同。
四、關心員工生活開展文化娛樂活動
為把全體員工的智慧和力量最大限度地調動起來，凝聚起來，組織開展了各項文體活動，一是利用召開員工大會，工作會議之機，采取不受形式限制的方式，開展了游藝、演唱為一體的活動；二是組織了別開生面的野游活動；三是元旦期間開展了保齡球、象棋、臺球、撲克等比賽，春節(jié)開展聯(lián)歡會并舉行卡拉ok比賽，與團市委共同舉辦了“移動**杯”市區(qū)青年迎“五四”環(huán)城賽活動。通過大型的集體活動，使員工的凝聚力進一步得到了增強，豐富了員工的文化生活，激發(fā)員工的工作熱情。
工會把關心員工生活，為員工排憂解難當作一項重要工作來抓，對困難員工進行全面的調查摸底，建立健全各項檔案，對有病住院，特困員工及員工遺屬經(jīng)常進行走訪慰問。今年對女職工進行了身體檢查，對有病的進行及時治療。
在今年開展的為經(jīng)濟建設服務樹行業(yè)新風活動中，工會把這項工作當作大事來抓，把做為宣傳企業(yè)形象，提高服務質量規(guī)范自己行為，創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟效益上來，因此，我們先后對十五個區(qū)局進行全面的檢查指導，在檢查中發(fā)現(xiàn)對此項工作認識不夠，基礎工作不健全，及時進行指導、采取相應措施，使大家端正態(tài)度，明確目標，在參賽的13個單位中被評為全市第三名。
在離退休工作中，做到定期走訪，問慰，召開座談會，野游聯(lián)歡，游藝等活動，對家中的大事小情我們都到場，幫助解決各方面困難，為離退休人員訂閱了《家庭保健報》，《退休生活》，做到了在生活上照顧，在政治上關心，從而使離退人員關心公司的發(fā)展，大家在座談會上一致要為公司的業(yè)務發(fā)展要任務，出主意，想辦法，做好宣傳工作，今后我們要更加關心和照顧他們。
在抓共青團工作中，我們主要以青年的思想教育為主，開展創(chuàng)一流企業(yè)樹公司形象為內容的演講比賽，開展了創(chuàng)建青年文明號爭當崗位能手活動，在活動中涌現(xiàn)出一批出席市優(yōu)秀青年及優(yōu)秀團干部10名，青年文明號4個。
以上是工作的基本情況，新的一年開始了，的工作仍然繁重艱巨，我們要下大力氣，配合行政抓好服務工作，要在微笑服務的基礎上推向知識服務，要以簡單的服務向知識服務轉變，從根本上為客戶解決實際問題。要圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展進一步抓好員工思想教育，開展新世紀移動人形象教育，開展各類演講比賽，做好技術業(yè)務培訓工作，開展技術業(yè)務競賽活動以強化員工的業(yè)務素質。
圍繞企業(yè)中心大局開展工作，選好角度，找準位置，接受和依靠黨委的領導，行政的支持，深入員工之中體諒員工困難，關心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項工作。為移動**事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
通信行業(yè)工作計劃篇十二
在黨群工作方面，重點開展了保持_員先進性教育和“端正政風行風優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”最佳最差單位民主評議活動。
一、全面開展了保持_員先進性教育活動
按照中央和省市委的要求，我公司保持_員先進性教育活動從7月開始到月底結束，分三個階段進行：7月16日到8月中旬，重點進行了集中學習教育；8月中旬至9月初，重點進行了個人的黨性分析和民主評議，同時抓好征求意見和意見反饋；9月中旬到10月中旬重點抓好整改方案的落實，10月中旬開始鞏固擴大學習教育成果。
在學習動員階段
成立了領導小組，對黨組織和黨員狀況進行了周密的調查摸底，制定了先進性教育實施方案。
召開了動員大會，對全體黨員進行廣泛的思想動員。市委督導組和公司黨委領導作了動員講話，對教育活動進行了具體安排部署。
開展了集中培訓和集中學習，制定了集中學習詳細計劃和日程安排表，各支部認真實施了學習計劃，全體黨員按要求撰寫讀書筆記和心得體會。對照黨章規(guī)定和關于新時期保持_員先進性的基本要求，開展了“黨員先進性具體標準”專題大討論，提煉出了符合我公司實際的黨員保持先進性的具體要求；各支部組織黨員圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和“實施群眾滿意工程”，認真組織了主題實踐活動。各級黨組織和全體黨員積極立足崗位實際和深入基層，把真心誠意為群眾辦好事、辦實事，著力解決影響企業(yè)發(fā)展和群眾反映強烈的突出問題，作為先進性教育活動的一個重要內容。
進行了保持_員先進性系列教育。以《_論加強和改進執(zhí)政黨建設〈專題摘編〉》、_《在新時期保持_員先進性專題報告會上的講話》、《保持_員先進性教育讀本》以及中央和省市委領導講話。重點學習了《中國_章程》、《_中央關于完善社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》、《_中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》；《_中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》、_十五屆五中全會精神以及《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》、《中國_黨內監(jiān)督條例》和《中國_紀律處分條例》。同時，在黨員中深入進行了_理論和“三個代表”重要思想教育，增強全體黨員對祖國、對中華民族、對中華文化和對中國特色社會主義的認同，增強黨員的科學意識和科學精神。
學習中，一是堅持集中學習和個人自學相結合。建立健全學習考勤制度，保證每個黨員都參加集中學習，每個黨員都記學習筆記。二是堅持多種學習方式相結合。在集中學習的同時，以上黨課、聽專家講座和優(yōu)秀黨員先進事跡報告等形式，提高學習的針對性，保證學習時間和實際效果。
在分析評議階段
廣泛征求了意見。設立了征求意見箱，通過召開座談會、和自動辦公系統(tǒng)，廣泛征求意見。機關部門和黨員領導干部還面向基層群眾和服務對象征求意見，對黨員、群眾關心的.熱難點問題，與黨員和群眾進行個別訪談。公司黨委和各支部對征求到的意見進行梳理匯總和意見反饋。本著邊學邊改和便征求意見邊整改的原則，公司黨委和各支部向黨員如實反饋意見了意見并認真組織研究了整改措施積極落實整改意見。黨員領導干部之間、上下級之間、黨員之間、黨員群眾之間廣泛開展談心活動，征求意見，溝通思想，相互幫助，增進了團結。
認真撰寫黨性分析材料。對照黨章規(guī)定的黨員義務和黨員領導干部的基本條件，按照“兩個務必”、“八個堅持、八個反對”和“兩個自覺、兩個始終”以及市委的各項要求，全體黨員全面總結了自己近年來的思想、工作和作風等方面的情況，重點檢查政治堅強、信念堅定，提高執(zhí)政能力，樹立和落實科學發(fā)展觀和正確政績觀等方面存在的問題，從世界觀、人生觀、價值觀、歷史觀、文化觀上剖析思想根源，領導干部還從權力觀、地位觀、利益觀、發(fā)展觀、政績觀等方面進行剖析。
召開了專題組織生活會。公司黨委和各支部分別召開了專題組織生活會，針對征求到的意見逐條研究整改措施；公司領導分別參加所屬支部的專題組織生活會，黨員之間相互交流、相互評議、開展批評；黨員根據(jù)評議意見，認真修改了自己的黨性分析材料。
開好領導班子專題民主生活會。班子成員學習有關材料，明確會議要求，班子主要領導帶頭撰寫專題民主生活會發(fā)言材料，班子成員之間坦誠相見，進行了批評與自我批評。
召開了支委會。各支部根據(jù)民主評議的情況、征求到的群眾意見和黨員的現(xiàn)實表現(xiàn)，提出對每個黨員的評議意見。
認真反饋了意見。黨支部向每個黨員反饋評議意見指出存在的問題，對極個別不完全符合條件的黨員，進行批評教育，幫助認識問題，要求其認真做了改正。
通報了情況。各支部均以一定的方式，在一定范圍內通報專題組織生活會、專題
通信行業(yè)工作計劃篇十三
2、記者部例會嚴格制度，每月第一個星期召開記者部例會，例會主要內容：討論研究如何避免寫作，采訪中出現(xiàn)的問題；點評每月優(yōu)秀的文章，評出“最佳寫手”“最佳文章”，年終評優(yōu)優(yōu)先考慮，記者部成員寫出讀后感，讀后感優(yōu)秀者登于學通社簡報（學通風采）；分配每月稿件任務。
3、加強對社員的監(jiān)督考核，切實體現(xiàn)社員的權利和義務，嚴格執(zhí)行淘汰制度，由記者部，秘書處和各分社的社長組建成考核小組，專門負責記者的考核，作好評選“優(yōu)秀大學生記者”，“優(yōu)秀學通社干部”，和優(yōu)秀見習記者轉記者工作。
5、充分合理挖掘，利用現(xiàn)有資源，建好學通社辦公室和學習交流室，做好值班人員安排，為學通社搭建自己的學習平臺。
2繼續(xù)集中力量開展“來自基層的報道”，服務各基層單位的改革創(chuàng)新工作，樹立典型，推廣經(jīng)驗。
3突出學?！耙劳虚L職，突出繼教”的辦學特色，全面加強以學校、院亮點，熱點為主題的貼近師生學習，生活，工作的專題報道活動，提高校報的人文品位。
4加大師生思想教育的宣傳報道工作。密切聯(lián)系學校機關，部門和學院各級黨委，黨支部，加強黨的思想建設，組織建設，作風建設和精神文明建設等方面的報道。
1、深入開展由記者部牽頭，學通社理事會部分成員和分社骨干為主要參與對象的，學通社進學院活動。聯(lián)合各學院相關領導，總結各學院宣傳報道工作的經(jīng)驗，查找學通社在宣傳報道工作中的不足。
2、爭取聯(lián)系校外各新聞單位的聯(lián)系，努力尋求外部支援。宣傳聯(lián)絡部要制定切實可行的計劃，組織和發(fā)展社員校內外尋求支援和合作，動員有關單位和企業(yè)在校報刊登廣告，舉辦?？?，專欄，聯(lián)合舉辦各種大型活動等，為校報和學通社的活動開展提供一定的財力，物力，人力等方面的援助和支持。
3、組織學通社優(yōu)秀記者開展實地參觀，采風活動，增強實踐經(jīng)驗，提高工作的能力。
4、加強與兄弟院校的學生記者社團的聯(lián)系和交流，逐步在高校范圍內建立聯(lián)誼社團，交流經(jīng)驗，提高《長江職業(yè)學院繼續(xù)教育學院》在校內的知名度和影響力。并提高和學通社在各個高校的知名度和影響力。
5、學通社各分社間要組織各種形式的經(jīng)驗交流會，聯(lián)誼會。
6、開展獎優(yōu)評先活動，評選年度優(yōu)秀大學生記者。
繼教院通訊社
年月日
通信行業(yè)工作計劃篇十四
---必須在以上銷售政策維系的同時，要從加大異網(wǎng)挖轉、清理黑話用戶、欠費大戶清收及高端0次戶、租機損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶維系效果。
二、以終端的差異化營銷作為用戶維護的手段，加大中高端用戶的發(fā)展維護。
緊緊抓住節(jié)假日、營銷旺季等有利時機，根據(jù)各階段市場情況，選擇重點代表機型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團攻堅的契機?？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗的雙網(wǎng)雙待終端打開高端用戶消費市場，以金鵬a5156等價位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟實惠終端，重點深入集團單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費用戶群體發(fā)展與維護為目標，擴大中端用戶規(guī)模，實現(xiàn)收入的有效增長。
三、
加強用戶維系的過程化管理，2---
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號享受同等優(yōu)惠”作為一項長期工作，常抓不懈，用戶同樣享受補貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵。中高端維系措施：繼續(xù)落實“手機成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費贈費優(yōu)惠的基礎上，實施差異化、專業(yè)化服務:欠費提醒、終端優(yōu)惠；針對高預存款用戶，重點推薦實用性增值業(yè)務，提高客戶價值。大眾用戶維系措施：結合競爭態(tài)勢，以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預存款為基礎，施行資費跟近和話費贈送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務綁定，進一步降低話費補貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來的發(fā)展做出我們應該做的事情?，F(xiàn)在競爭的激烈程度遠超過我們的想象，所以我們一定要意識到這種危機，讓我們化危機為力量，將我們的最大的經(jīng)歷投入到工作中來，相信我們會有一個很美好的未來的，這就是最基本的！
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通信行業(yè)工作計劃篇十五
一、主營業(yè)廳管理方面：
（一）業(yè)務方面：
1、在年初制定了《二00五年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務管理，理順作業(yè)流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績取酬。
2、加強業(yè)務培訓，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業(yè)務通知，隨時調整營業(yè)廳的業(yè)務操作處理措施。
4、年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務的變革。
（二）服務方面：
1、于2006年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內增設了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動，并于2006年1月被評為**市“市級青年文明號”、2006年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號；同時2006年年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內50％的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
二、渠道管理方面：
（一）合作營業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務培訓和服務禮儀培訓，與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務處理水平。
4、以上措施極大地調動了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務有明顯的提升，業(yè)務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
（二）代辦點管理：
1、2006年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立合作關系，為我公司代辦**業(yè)務，采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負責上門服務，每天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理：
通信行業(yè)工作計劃篇一
時光飛逝，辭舊迎新，新的一年又開始了，2010年的工作也畫上了句號?；仡?010年的工作歷程，作為一個在通信公司工作一年多的新手來說，一年多來使我學到了很多在本職工作運銷方面的技巧在各位領導和同事的指導和幫忙下更是對營銷工作有了進一步的認識，也更深刻的體會到做通信市場工作的堅信，更深刻地認識到作為一名運銷人員，應具備的職業(yè)道德，工作技巧的作用，回顧一年來的工作，的確有很多的東西應該好好的總結一下，讓新的一年里有更進一步的工作準備效率的提高。
作為通信公司的一名員工，我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的朝氣。在一年里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作?，F(xiàn)在我是公司集團客戶中心的一名普通員工，公司于2010年成立集團客戶部，我從區(qū)域營銷中心再次分配加入到集團客戶部時，我對整個大客戶用戶發(fā)展和維系等方面的知識很精通，但是對于新環(huán)境、新事物、新的同事比較陌生。在領導的幫助下，我很快重新了解到集團客戶部的性質及其大客戶市場開發(fā)和后期維護的知識。作為集團客戶部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個大客戶卡的銷售的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已基本成為一名合格的銷售人員并且也在摸索中找到了如何帶領直銷客戶經(jīng)理按照公司要求完成任務的步驟。經(jīng)過一段時間的磨練，我已逐步成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
服務；在這些活動中，也了解了客戶的需求，在以后的營銷工作中以客戶第一，客戶至上手宗旨，服務好每一位客戶。這段時間讓我更能較為全面的了解，接觸也更多方面怕營銷工作的實質，也讓我覺得自己還缺乏很多欠缺的東西，我應該在以后的工作中對銷售相關知識加重學習，加深認識；由于自己能用心的工作，在領導的幫助下基本完成公司下達的營銷任務。
市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標，在這個問題上，我認為有兩點值得大家思考：一是要將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標有機統(tǒng)一，使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時，實現(xiàn)自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中，公司會不斷的發(fā)展只有上下統(tǒng)一起來，步調一致，才能往前走。這就需要大家加強相互溝通，達到構建一支優(yōu)秀的團隊的目標。二是實現(xiàn)目標要有一種正確的觀念、方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標，才是可行的目標。在目標確定和實現(xiàn)的過程中，不能僅依靠經(jīng)驗值，要與科學的方法相結合，要能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書箱積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
在新的一年中有了新的工作計劃，我應吸取上一年好的工作經(jīng)驗在實踐中發(fā)揮作用，一是加強業(yè)務精通，增加自己對資費的熟悉，掌握各項業(yè)務流程，從而提高工作效率；二是加強內部個人間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體潛力，提高自己的應變能力、工作能力，在具體的工作中形成一個清晰的工作思路。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真對待每一項工作，搞好同事關系，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，更要加班加點完成工作，保證工作能按時完成，同時在工作中學習了很多東西，鍛煉自己。
總結一年多的工作，盡管有了一些的進步，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，還有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，努力學習公司的各項業(yè)務，真正做到一個專業(yè)的通信行業(yè)工作人員。
通信行業(yè)工作計劃篇二
隨著時光的流逝，2015年即將過去，回顧這一年里的工作，我在各位領導及同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司領導提出的要求和下達的任務，積極完成本職工作。通過一年的學習和工作，使我在工作模式上有了新的突破，能力和經(jīng)驗得到進一步提升，我作為集客拓展中心的一員，緊密圍繞在領導的指導下，結合實際，現(xiàn)將一年工作中取得的成績與存在的問題作以匯報。
一、指標完成情況
1.個人在全年業(yè)務發(fā)展中（截止2015年11月）新發(fā)展業(yè)務出賬收入：萬元; 2.個人在全年業(yè)務發(fā)展中(截止2015年11月)個人積分完成分。
二、工作情況
回顧2015年的工作，在集團業(yè)務方面，我學會了怎樣去維系集團單位；在綜合業(yè)務方面，我努力學習怎么去營銷，通過自己的奮斗在營銷方面了有一定的提升；工作中，不光自己努力工作,同時也很好的處理同事之間的關系，互相幫助、互相學習、共同進退，了解各自內心的想法，使我對日常的工作有了新的認識和理解，能夠更好地完成各項工作任務，不斷提高工作效率。在今年終端大戰(zhàn)中，在公司領導的帶領下和我們的共同努力下創(chuàng)造了一股強烈的勢頭，取得了不錯的成績。終端大戰(zhàn)的成功激勵了我們的士氣，讓我們感受到了成功的喜悅，讓我們更加的有動力去完成自己的目標。
三、存在的問題
1.自身能力不足，應對集團單位客戶較少，沒有充足利用資源，對業(yè)務知識不熟練；
2.集團單位資料收集不全，對集團單位走訪覆蓋率低；
3.走訪集團單位不到位，未能建立良好的客戶關系，造成客戶流失； 4.對校園市場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場拓展能力較弱，未能達到良性循環(huán)。
四、整改措施
1.加強自身的學習，提升學習質量。對自己不懂的業(yè)務進行專攻，及時和領導溝通，與同事進行交流，相互交叉，加強自身業(yè)務拓展能力，才能在今后的工作中順利開展業(yè)務，從而快速提升自己。
2.完善集團單位資料，加大集團單位走訪量，及時的掌握集團單位信息。
3.增強維系集團單位，根據(jù)對集團單位的劃分，強化重點大客戶走訪和集團維系工作，加強與高質量集團單位的關系，去除低質量集團單位，加快拓展集團單位的步伐。
4.加大業(yè)務拓展范圍，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)及工業(yè)園區(qū)進行業(yè)務拓展，加強校園市場的攻堅。
五、明年的工作重點及思路
1.明年的工作重點是繼續(xù)做好政府及企業(yè)大單拓展工作，加強公司內部溝通，做好各部門的協(xié)調，利用一切人脈關系做好大單突破，爭取盡快簽單。
2.走訪集團中，以行業(yè)應用為突破口，增加捆綁業(yè)務的發(fā)展，快速增加移動業(yè)務與專線業(yè)務的全覆蓋，讓更多的客戶了解我們的信息化給他們帶來的便利。
通信行業(yè)工作計劃篇三
我于某某年某某月份至某某年某某月份在某某擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，某某的設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上，采取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞?。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾年的時間中，我先后掌握了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對sdh設備的性能有了進一步的了解;對電源設備的工作原理有了更加深入的認識;對于isdn、寬帶設備及終端維護積累了一定的經(jīng)驗，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務。
二、奮力進取，努力向技術管理復合型方向發(fā)展
某某年10月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質的提升創(chuàng)造了一個良好的機會。
對于綜合工作，我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上，我以市公司的相關要求為標準，從細節(jié)上下功夫，與建設維護部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結并及時完成了整改。
我有時感覺壓力很大，感覺到知識不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學習了關系工作各方面的知識，隨著知識與經(jīng)驗的積累，處理起工作來可以游刃有余了。
但是，這距離多面手的要求來說，還有很大的差距。但是，我相信持續(xù)的努力總會有成效的。
三、做好本職工作，努力踐行“三個代表”
現(xiàn)在，全中國掀起了學習“三個代表”重要思想的新高潮。這是^v^用黨的最新理論成果武裝全黨、教育人民、推動黨的事業(yè)繼往開來，與時俱進的戰(zhàn)略舉措。因此，我們每一個人要從中國特色社會主義事業(yè)長遠發(fā)展的高度，從中華民族偉大復興的高度，充分認識興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮的重大現(xiàn)實意義和歷史意義，要將學習“三個代表”重要思想作為當前首要的政治任務來抓。
人生路漫漫，我將吧我一生的時間投入到這份我喜愛的工作中去，為公司做出自己的貢獻。
通信行業(yè)工作計劃篇四
第一部分：xx年工作總結
一、加強基礎管理工作
具體工作有：
1、按照維護規(guī)程嚴格執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃，結合內控，加大了對作業(yè)計劃、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項維護作業(yè)計劃和巡檢的檢查力度，保證內控審查可以順利通過，并根據(jù)實際工作需要不斷完善和更新相應的表格。
4、為了提高班組員工的綜合素質，我班組加強了對員工業(yè)務、技術、安全、保密、形勢教育等各方面的培訓，今年累計進行培訓32次，內容涵蓋業(yè)務、設備、維護經(jīng)驗及本專業(yè)最新技術等，并組織培訓效果測試11次，取得了良好的效果，特別針對新員工，我班組制定了專門的培訓計劃并按照計劃進行實施，有力的提高全班員工的維護素質。
5、在公司及部門領導下，積極參于公司舉辦的數(shù)據(jù)專業(yè)維護規(guī)程及寬帶adsl技能競賽，我中心取得了第一的優(yōu)異成績，并且選派兩名技術骨干參加省公司組織的華為寬帶adsl技能大賽，取得了全省三等獎的好成績。
通信行業(yè)工作計劃篇五
一、指導思想
二、工作思路
）調整專業(yè)規(guī)劃，建立開放的專業(yè)建設機制
完善特色專業(yè)建設與評價機制
響應學校的“教師實踐鍛煉計劃”， 加強雙師型教師的培養(yǎng)。會同人事處，每年選送名左右教師赴相關行業(yè)企業(yè)參加生產(chǎn)實踐，開展技術開發(fā)和技術服務，提高教師的實踐應用能力。
2 / 9 力度。
做好通信工程專業(yè)教師科研立項工作。
從行業(yè)、企業(yè)聘請具有實踐經(jīng)驗的專業(yè)技術人才來校兼職從事教學科研工作。確保外聘教師不少于人。
進一步提高教師課堂教學水平
切實落實《湖南人文科技學院校系教研室三級公開課實施辦法》，進一步提高教師課堂教學水平。積極組織開展教學競賽，組織“公開課”活動，促進教師崗位成長和自我提高。開展教研室聽課、評課活動。積極推選教師參與系級與校級公開課。組織好省級教學奉獻獎的推選工作，組織好莊勝教學獎評選工作。加強教學團隊建設。
落實教學管理規(guī)章制度，加強質量常態(tài)監(jiān)控
做好本教研室教師和教學業(yè)務檔案的整理和保管工作
做好教學信息的收集、整理、反饋、歸檔工作；做好專業(yè)課程教學、
3 / 9 考試、實驗大綱計劃的制訂、實施等工作；開好各種教學、教學研究工作會議，并做好會議記錄。學期初，做好任課教師的教學日歷、教案的收繳工作，做好本教研室的任課教師基本文檔的建立健全工作，并對上學期的本項工作查漏補缺；學期末，做好出閱試卷、教材征訂、開課計劃等工作。
做好公選課申報準備等工作，鼓勵曾志峰等優(yōu)秀教師繼續(xù)申報公選課。
繼續(xù)加強對本專業(yè)人才培養(yǎng)質量的分析，為學校對外發(fā)布年度教學質量報告奠定基礎。
.促進校企合作，推進產(chǎn)學研合作教育
配合系部加強合作教學基地、實習(實訓)基地、創(chuàng)業(yè)就業(yè)基地建設。協(xié)同科研處加強應用性科學研究和實用技術開發(fā)，加強與深圳華為、深圳訊方通信公司產(chǎn)學研合作，協(xié)同創(chuàng)新，提升學校和本系科技服務能力。全面落實校企合作教育課程。、進一步推進教育教學改革。
積極參與校級精品視頻公開課程建設。要做好校、省級教改項目的立項申報、中期檢查、結題驗收工作。
、組織好優(yōu)秀教材評選及推薦工作，大力加強本校教材建設，積極申報應用性課程教材建設，鼓勵本校教師出版一批信息與通信工程專業(yè)的應用型適用教材。
、推進應用型人才培養(yǎng)、進一步提高實踐教學質量
實踐教學環(huán)節(jié)學分比例要達到以上。且要嚴格執(zhí)行各實踐教學環(huán)節(jié)的
4 / 9 質量要求，確保應用型人才培養(yǎng)落到實處。
加強實驗室建設
繼續(xù)完善“一主線、二結合、三途徑、四模塊”的實踐教學體系，減少驗證性實驗，增加綜合性、設計性實驗比例。進一步加大實驗室開放力度。
加強實踐能力培養(yǎng)
通過頂崗勞動、生產(chǎn)見習、社會實踐、實習支教等多種方式，使學生進入學校、工廠接受情境化訓練。
、加強畢業(yè)論文（設計）的質量監(jiān)控，提高綜合訓練質量
以應用型人才培養(yǎng)為目標，以突出應用能力為導向，以強化專業(yè)綜合訓練為原則，切實抓好畢業(yè)論文（設計）等綜合訓練工作，廣泛吸納學生積極參加教師科研項目，加強指導教師配備的科學性和合理性，規(guī)范畢業(yè)論文（設計）選題管理、過程監(jiān)控和質量評價的標準，引導學生的畢業(yè)論文（設計）面向應用和生產(chǎn)第一線。
、狠抓省級以上各類教學競賽和考試，不斷提高人才培養(yǎng)質量
通信行業(yè)工作計劃篇六
從20__年8月11日榮幸進入__公司，讓我慢慢的愛上了通信這一行業(yè)，也讓我第一次感覺在自己喜歡的工作崗位上工作的喜悅。進入本公司擔任__區(qū)基站維護隊員之一，在短短的兩個多月中了解了基站的位置并對基站實施了發(fā)電和一般的維護，在隊長的指導和幫助下讓我自身在通信技術提高了很多，下面是我20__年的工作總結和20__年的工作計劃。
一、20__年的工作總結
進入公司在阮隊長的帶領下，逐漸了解了所有的基站具體位置并先后做好了天饋信息普查、資產(chǎn)清查、貼標簽等專項工作。在此基礎上對所有基站的維護工作之一——巡檢，從巡檢表到實踐，慢慢地能按照隊長的指導完成各種基站搶修。在隊長的指導和幫助下了解了基站的基本構造和工作原理，在發(fā)電流程和一般維護以及自身對通信的理解。期間成功完成了cqt測試工作，使得我認識到團隊的力量、交流技巧、向上級反饋及時的必要性。我能做到平時認真學習，不懂就問，虛心請教，在隊長的帶領下認真完成上級下達的各項任務。尊重領導，團結同事，保質保量地完成了20__年的各項工作任務。
二、20__年的工作計劃
在新的一年中我會更加地虛心請教，不懂就問，考代維級證從理論基礎上先提高自己的技術，認真地做好工作計劃，安排完成好上級下達的各項任務和基本維護工作。新的一年，我將讓自己在技術上和行動上有更進一步的提高，認真地配合隊長，團結同事，尊重領導，搞好電信和各兄弟公司關系、與基站物業(yè)的溝通，讓維護工作在新的一年里做得更好。
以上是我20__年的工作總結和20__年的工作計劃，我會從小事做起，提高自身技術，完成好各項維護工作。如有不對和不足之處望各級領導批評指正，我將接受并認真改正。
通信行業(yè)工作計劃篇七
以及各位干事的相互配合，協(xié)調工作下，使各項工作有序進行。 所以在接下來的新學期里，為展現(xiàn)一個優(yōu)秀部門的實干精神，更好地開展學生會通訊部的各項工作，真正做到有計劃、有步驟的進行各項工作，同時使我們的工作做出特色和成效，特制定了以下2014年第一學期工作計劃。具體內容如下：
一、日常工作
1、部室工作。我部仍要堅持以展開日常工作為主，如下達學生會每項活動的通知，活動后期的宣傳工作。
2、配合其他部門的工作。體育學院團總支學生會是統(tǒng)一整體，內部和諧才能將工作完成到最好。 任何其他部門需要我部配合的.工作，我們將義不容辭，認真準確地完成。
3、經(jīng)常開部內會議，加強我部門內部人員團結和提高個人素質，不斷在工作中鍛煉成長。
4、將工作主力轉向大一干事，逐漸鍛煉干事們獨立工作的能力；
5、部長、副部平時要熱心關心干事，在學習和生活上予以幫助。 二、重點工作
1、發(fā)揚創(chuàng)新精神，創(chuàng)造性地開展通訊活動。在堅持傳統(tǒng)宣傳通訊方式的
基礎上,廣開思路,通過多種渠道將體育學院的進步展示在全校師生前
2、加強對大一干事的培訓，以老帶新，新老交替的適應過程，努力使各
部員在工作中積極主動，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，講求創(chuàng)新。
三、部室新學期的目標
1、通訊部能夠發(fā)展的更好，工作質量能夠上一個更高的臺階。
2、每位部員都能夠更加熱情和積極向上的態(tài)度迎接新學期的工作。
3、本學期的通訊報道工作能夠優(yōu)質完成。
四、總結
總之，通訊部必將在總結以往經(jīng)驗的基礎上，積極開拓，勇于實踐，為體育學院團總支學生會進一步的發(fā)展和成熟貢獻自己的力量。在工作的具體實施中我們將遇到很多很多的困難，但我們堅信我們會除萬難，盡最大的努力把通訊報道工作做的最好，同時請各位主席監(jiān)督，使我們工作完成的更加優(yōu)秀。
體育學院
團總支 學生會通訊部
２０××年３月
通信行業(yè)工作計劃篇八
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到！
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時的方便，在今后的工作中，我們的任務還要擴大我們的業(yè)務，用最多的客戶維護工作來挽留我們的客戶。
指標一：arpu值大于80元以上用戶的預警任務完成率不得低
指標二：arpu值大于80元以上用戶的動態(tài)保有率必須達到
通信行業(yè)工作計劃篇九
一、認真學習，增強業(yè)務知識，努力提高自己的工作能力。
時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨著時代的不斷變化而變化，要適應工作的需要，唯一的方式就是加強學習。來年，我首先應認真學習計算機專業(yè)知識，用專業(yè)的理論來武裝自己的頭腦，指導自己的工作實踐，不斷提高理論水平及業(yè)務工作能力，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。其次認真學習公司的各項政策法規(guī)，弄清楚工作的方向、目標和任務，緊跟時代的潮流，確保在思想上、行動上和公司保持高度一致。
二、腳踏實地，努力工作
信息部是一個工作非常繁瑣復雜、任務比較重的部門。作為信息部的一員，我深知自己肩負的重任。為了更好的勝任本質工作，應熟悉本職業(yè)務，進入角色。我工作的時間不長，業(yè)務工作經(jīng)驗還不豐富，唯有腳踏實地，努力工作，向部門經(jīng)驗豐富的同事及領導學習，才能夠將本職工作做得更好。
三、端正作風與心態(tài)，擺正位置，全心全意投入到本質工作中
在工作中，堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好本質工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作力求用最少的時間，做到最好，不耽誤領導交辦的任何事情。在生活中，堅持誠實守信、正直、謙虛、樸實的作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系。
我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自我，一年來工作中雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，進一步解放思想，努力把工作做得更好。同時向“實踐”學習，人們常說“處處留心皆學問”，來年，在日常工作中我一定認真總結工作中的經(jīng)驗教訓，仔細觀察留心其他同事及領導的工作方式、方法，取長補短，不斷提高自己的工作能力。
“泰山不拒細壤，故能就其高;江海不擇細流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。因此，來年工作中我一定更加注重細節(jié)，把小事做細，增強自身的主人翁意識，提高自身的職業(yè)素質修養(yǎng)，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地干好本職工作，全心全意為公司的發(fā)展奉獻更多的光和熱!正如海爾總裁張瑞敏所說：“能把每一件簡單的事做好就是不簡單，能把每一件平凡的事做好就是不平凡”。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身的文化素質和各種工作技能，為公司的跨越式發(fā)展奉獻自己的光和熱，作出自己應有的貢獻。
面對新的任務，新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在本質工作崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步，為公司的跨越式發(fā)展做出自己應盡的義務。
最后，預祝公司在來年取得更加輝煌的成績，發(fā)展得更加強大，讓“東方”這個品牌更加深入人心。在這辭舊迎新之際，預祝公司各位同事新春愉快、合家歡樂、身體健康、吉祥如意、工作愉快!
通信行業(yè)工作計劃篇十
第二學期教育信息化工作計劃為了更好的開展本學期工作，根據(jù)開平區(qū)教育局20xx年信息化工作要點指示精神，現(xiàn)制定我校本學期工作計劃。
成立信息化工作領導小組，校長牽頭，信息化主任主導，協(xié)調各部門協(xié)同合作。建立信息化長效保障機制，按照局里要求每年拿出學校經(jīng)費的30%作為信息化發(fā)展的保障。
1、pad教室建設
為了適應范在化學習時代需求，結合本校實際情況，本學期將進一步完善pad教室建設，建立一個功能完備、符合規(guī)范的pad教室。建立規(guī)范的pad教室大課表，45歲以下教師每人上一節(jié)pad課，讓每個孩子都有機會使用pad進行學習。
2、創(chuàng)客空間建設
進一步完善創(chuàng)客空間建設，購置一些常用的創(chuàng)客器材，為學生提供必要的創(chuàng)造工具和材料。比如小型車床、鋸床和一些常用的木工工具。
1.繼續(xù)推進空間應用，結合學校各項活動，充分利用人人通主題活動功能，鞏固人人通應用成果。結合pad課，推進翻轉課堂的實施，加強導學和微課的應用。
2.進一步加強微課建設，結合微課大賽，組織本校教師完善語文學科的微課體系。
3.認真開展雙師云課堂活動
本學期繼續(xù)與五里屯小學結對進行雙師云課堂活動，我校三年級英語作為主講學科與二年級音樂作為助教學科同時開展，每周三、周四兩天進行。正式開學前利用釘釘群聯(lián)播的形式進行，開學以后繼續(xù)利用視訊平臺開展。努力爭取開足開滿課程。
4.繼續(xù)開展互加計劃公益課程。
本學期我校選擇《生命之疫》作為選修學科，全校1-5年級參與。
5.視像中國遠程教育活動。
通信行業(yè)工作計劃篇十一
為確保今年公司各項任務的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內開展了以市場經(jīng)營為重點，深入宣傳促發(fā)展的“百日競賽”活動，面對越來越激烈的市場競爭，員工尋找發(fā)展出路，在活動中，充分利用各方面的社會關系發(fā)展客戶，宣傳各項新業(yè)務，促進了發(fā)展，本次活動共發(fā)展用戶4083戶。
工會把公司的新業(yè)務、新政策的宣傳工作當做一件大事來抓。為使市公司出臺的各項新政策、新業(yè)務早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業(yè)務信息點播等活動中，印制各類宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車對十五個區(qū)進行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單，講解新業(yè)務知識，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會到會，通過大家及時認真的宣傳，各項新業(yè)務、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務使用率大增，截止8月份，ip業(yè)務滲透率達47％，移動秘書的使用率％，來電顯示普及率％，信息點播使用率％，達到了預期效果。
經(jīng)過這次大型宣傳，使大家認識到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過走街串巷，鍛煉了員工自身素質，熟練了業(yè)務知識，增強了經(jīng)營認識，使業(yè)務發(fā)展、業(yè)務收入起到了明顯效果。
大家利用節(jié)假日，走親訪友，集會等相聚的時候宣傳發(fā)展業(yè)務，現(xiàn)在每個員工都能利用各種場合宣傳業(yè)務，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚。
為調動員工積極性、創(chuàng)造性，組織動員全體員工開展合理化建設技術革新活動，廣大員工積極探索勇于實踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價值的意見建議，技術人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術革新五項，其中一項革新年節(jié)約資金160萬元，被省公司評為一等獎，兩項評為優(yōu)秀獎，并被省公司授于技術創(chuàng)新合理化建議活動組織獎。通過開展合理化建議活動，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造了實際效益，同時也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和主人翁責任感。
二、提高員工素質，增強員工的服務意識
在發(fā)展任務繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開展技術業(yè)務培訓等活動，利用各種會議有針對性地開展思想政治教育，針對各個時期出臺的新技術、新業(yè)務知識和政策等隨時培訓，使員工自覺地學習，刻苦鉆研新業(yè)務知識，用先進的文化武裝自己，穩(wěn)定了員工隊伍情緒，現(xiàn)在員工的技術業(yè)務學習已走向正規(guī)。
為提高員工的整體素質，培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀律的“四有”員工隊伍，元旦組織了愛祖國、愛企業(yè)演講比賽，進一步樹立了企業(yè)的形象，增強員工愛崗敬業(yè)和無私奉獻的精神，今年參加市委組織的樹**形象，做新世紀**人的演講活動，并獲得第四名的好成績，為調動員工積極性，樹立典型培養(yǎng)人才，在全市范圍內開展評選活動，全市共評出先進個人24人，標兵4人，先進集體14個。
年初公司將服務工作交給工會來抓，首先制定服務質量監(jiān)督管理辦法，向社會公布服務承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對違紀人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強了責任心，自覺維護企業(yè)形象。
堅持為客戶提供一流服務，加大力度改善服務，制定了機關干部到營業(yè)值班制度，做到關注每一個用戶，為客戶多說一句話的耐心細致宣傳和解釋業(yè)務，干部到營業(yè)值班是自我提高的過程，同時能夠盡快掌握新的資費政策，新的業(yè)務知識，使大家認識到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅持優(yōu)質服務，靠誠實守信的服務吸引用戶，要始終堅持為客戶提供一流服務。
三、進一步加強工會組織建設和民主管理工作
積極的開展工會的各項工作，建立了各項制度和工作標準，加強了工會內部管理制度。按照民主管理要求召開了員工（會員）代表大會，完善職代會制度，認真落實員工代表大會的各項職權。
開展了企務公開制度，制定了實施方案。今年工會主動承擔“企務公開”的日常工作和有關部門密切配合，形成黨政工齊抓共管，員工積極參與的局面，有關福利待遇、經(jīng)營發(fā)展獎金分配等，交給員工做到心中有數(shù)，通過公開讓員工明白，還領導清白，把領導和員工緊緊聯(lián)系在一起，保證這項工作規(guī)范、有序、健康的發(fā)展。按照法律規(guī)定建立了勞動爭議調解委員會，為依法維護員工利益，年初與行政簽訂了集體合同。
四、關心員工生活開展文化娛樂活動
為把全體員工的智慧和力量最大限度地調動起來，凝聚起來，組織開展了各項文體活動，一是利用召開員工大會，工作會議之機，采取不受形式限制的方式，開展了游藝、演唱為一體的活動；二是組織了別開生面的野游活動；三是元旦期間開展了保齡球、象棋、臺球、撲克等比賽，春節(jié)開展聯(lián)歡會并舉行卡拉ok比賽，與團市委共同舉辦了“移動**杯”市區(qū)青年迎“五四”環(huán)城賽活動。通過大型的集體活動，使員工的凝聚力進一步得到了增強，豐富了員工的文化生活，激發(fā)員工的工作熱情。
工會把關心員工生活，為員工排憂解難當作一項重要工作來抓，對困難員工進行全面的調查摸底，建立健全各項檔案，對有病住院，特困員工及員工遺屬經(jīng)常進行走訪慰問。今年對女職工進行了身體檢查，對有病的進行及時治療。
在今年開展的為經(jīng)濟建設服務樹行業(yè)新風活動中，工會把這項工作當作大事來抓，把做為宣傳企業(yè)形象，提高服務質量規(guī)范自己行為，創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟效益上來，因此，我們先后對十五個區(qū)局進行全面的檢查指導，在檢查中發(fā)現(xiàn)對此項工作認識不夠，基礎工作不健全，及時進行指導、采取相應措施，使大家端正態(tài)度，明確目標，在參賽的13個單位中被評為全市第三名。
在離退休工作中，做到定期走訪，問慰，召開座談會，野游聯(lián)歡，游藝等活動，對家中的大事小情我們都到場，幫助解決各方面困難，為離退休人員訂閱了《家庭保健報》，《退休生活》，做到了在生活上照顧，在政治上關心，從而使離退人員關心公司的發(fā)展，大家在座談會上一致要為公司的業(yè)務發(fā)展要任務，出主意，想辦法，做好宣傳工作，今后我們要更加關心和照顧他們。
在抓共青團工作中，我們主要以青年的思想教育為主，開展創(chuàng)一流企業(yè)樹公司形象為內容的演講比賽，開展了創(chuàng)建青年文明號爭當崗位能手活動，在活動中涌現(xiàn)出一批出席市優(yōu)秀青年及優(yōu)秀團干部10名，青年文明號4個。
以上是工作的基本情況，新的一年開始了，的工作仍然繁重艱巨，我們要下大力氣，配合行政抓好服務工作，要在微笑服務的基礎上推向知識服務，要以簡單的服務向知識服務轉變，從根本上為客戶解決實際問題。要圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展進一步抓好員工思想教育，開展新世紀移動人形象教育，開展各類演講比賽，做好技術業(yè)務培訓工作，開展技術業(yè)務競賽活動以強化員工的業(yè)務素質。
圍繞企業(yè)中心大局開展工作，選好角度，找準位置，接受和依靠黨委的領導，行政的支持，深入員工之中體諒員工困難，關心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項工作。為移動**事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
通信行業(yè)工作計劃篇十二
在黨群工作方面，重點開展了保持_員先進性教育和“端正政風行風優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”最佳最差單位民主評議活動。
一、全面開展了保持_員先進性教育活動
按照中央和省市委的要求，我公司保持_員先進性教育活動從7月開始到月底結束，分三個階段進行：7月16日到8月中旬，重點進行了集中學習教育；8月中旬至9月初，重點進行了個人的黨性分析和民主評議，同時抓好征求意見和意見反饋；9月中旬到10月中旬重點抓好整改方案的落實，10月中旬開始鞏固擴大學習教育成果。
在學習動員階段
成立了領導小組，對黨組織和黨員狀況進行了周密的調查摸底，制定了先進性教育實施方案。
召開了動員大會，對全體黨員進行廣泛的思想動員。市委督導組和公司黨委領導作了動員講話，對教育活動進行了具體安排部署。
開展了集中培訓和集中學習，制定了集中學習詳細計劃和日程安排表，各支部認真實施了學習計劃，全體黨員按要求撰寫讀書筆記和心得體會。對照黨章規(guī)定和關于新時期保持_員先進性的基本要求，開展了“黨員先進性具體標準”專題大討論，提煉出了符合我公司實際的黨員保持先進性的具體要求；各支部組織黨員圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和“實施群眾滿意工程”，認真組織了主題實踐活動。各級黨組織和全體黨員積極立足崗位實際和深入基層，把真心誠意為群眾辦好事、辦實事，著力解決影響企業(yè)發(fā)展和群眾反映強烈的突出問題，作為先進性教育活動的一個重要內容。
進行了保持_員先進性系列教育。以《_論加強和改進執(zhí)政黨建設〈專題摘編〉》、_《在新時期保持_員先進性專題報告會上的講話》、《保持_員先進性教育讀本》以及中央和省市委領導講話。重點學習了《中國_章程》、《_中央關于完善社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》、《_中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》；《_中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》、_十五屆五中全會精神以及《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》、《中國_黨內監(jiān)督條例》和《中國_紀律處分條例》。同時，在黨員中深入進行了_理論和“三個代表”重要思想教育，增強全體黨員對祖國、對中華民族、對中華文化和對中國特色社會主義的認同，增強黨員的科學意識和科學精神。
學習中，一是堅持集中學習和個人自學相結合。建立健全學習考勤制度，保證每個黨員都參加集中學習，每個黨員都記學習筆記。二是堅持多種學習方式相結合。在集中學習的同時，以上黨課、聽專家講座和優(yōu)秀黨員先進事跡報告等形式，提高學習的針對性，保證學習時間和實際效果。
在分析評議階段
廣泛征求了意見。設立了征求意見箱，通過召開座談會、和自動辦公系統(tǒng)，廣泛征求意見。機關部門和黨員領導干部還面向基層群眾和服務對象征求意見，對黨員、群眾關心的.熱難點問題，與黨員和群眾進行個別訪談。公司黨委和各支部對征求到的意見進行梳理匯總和意見反饋。本著邊學邊改和便征求意見邊整改的原則，公司黨委和各支部向黨員如實反饋意見了意見并認真組織研究了整改措施積極落實整改意見。黨員領導干部之間、上下級之間、黨員之間、黨員群眾之間廣泛開展談心活動，征求意見，溝通思想，相互幫助，增進了團結。
認真撰寫黨性分析材料。對照黨章規(guī)定的黨員義務和黨員領導干部的基本條件，按照“兩個務必”、“八個堅持、八個反對”和“兩個自覺、兩個始終”以及市委的各項要求，全體黨員全面總結了自己近年來的思想、工作和作風等方面的情況，重點檢查政治堅強、信念堅定，提高執(zhí)政能力，樹立和落實科學發(fā)展觀和正確政績觀等方面存在的問題，從世界觀、人生觀、價值觀、歷史觀、文化觀上剖析思想根源，領導干部還從權力觀、地位觀、利益觀、發(fā)展觀、政績觀等方面進行剖析。
召開了專題組織生活會。公司黨委和各支部分別召開了專題組織生活會，針對征求到的意見逐條研究整改措施；公司領導分別參加所屬支部的專題組織生活會，黨員之間相互交流、相互評議、開展批評；黨員根據(jù)評議意見，認真修改了自己的黨性分析材料。
開好領導班子專題民主生活會。班子成員學習有關材料，明確會議要求，班子主要領導帶頭撰寫專題民主生活會發(fā)言材料，班子成員之間坦誠相見，進行了批評與自我批評。
召開了支委會。各支部根據(jù)民主評議的情況、征求到的群眾意見和黨員的現(xiàn)實表現(xiàn)，提出對每個黨員的評議意見。
認真反饋了意見。黨支部向每個黨員反饋評議意見指出存在的問題，對極個別不完全符合條件的黨員，進行批評教育，幫助認識問題，要求其認真做了改正。
通報了情況。各支部均以一定的方式，在一定范圍內通報專題組織生活會、專題
通信行業(yè)工作計劃篇十三
2、記者部例會嚴格制度，每月第一個星期召開記者部例會，例會主要內容：討論研究如何避免寫作，采訪中出現(xiàn)的問題；點評每月優(yōu)秀的文章，評出“最佳寫手”“最佳文章”，年終評優(yōu)優(yōu)先考慮，記者部成員寫出讀后感，讀后感優(yōu)秀者登于學通社簡報（學通風采）；分配每月稿件任務。
3、加強對社員的監(jiān)督考核，切實體現(xiàn)社員的權利和義務，嚴格執(zhí)行淘汰制度，由記者部，秘書處和各分社的社長組建成考核小組，專門負責記者的考核，作好評選“優(yōu)秀大學生記者”，“優(yōu)秀學通社干部”，和優(yōu)秀見習記者轉記者工作。
5、充分合理挖掘，利用現(xiàn)有資源，建好學通社辦公室和學習交流室，做好值班人員安排，為學通社搭建自己的學習平臺。
2繼續(xù)集中力量開展“來自基層的報道”，服務各基層單位的改革創(chuàng)新工作，樹立典型，推廣經(jīng)驗。
3突出學?！耙劳虚L職，突出繼教”的辦學特色，全面加強以學校、院亮點，熱點為主題的貼近師生學習，生活，工作的專題報道活動，提高校報的人文品位。
4加大師生思想教育的宣傳報道工作。密切聯(lián)系學校機關，部門和學院各級黨委，黨支部，加強黨的思想建設，組織建設，作風建設和精神文明建設等方面的報道。
1、深入開展由記者部牽頭，學通社理事會部分成員和分社骨干為主要參與對象的，學通社進學院活動。聯(lián)合各學院相關領導，總結各學院宣傳報道工作的經(jīng)驗，查找學通社在宣傳報道工作中的不足。
2、爭取聯(lián)系校外各新聞單位的聯(lián)系，努力尋求外部支援。宣傳聯(lián)絡部要制定切實可行的計劃，組織和發(fā)展社員校內外尋求支援和合作，動員有關單位和企業(yè)在校報刊登廣告，舉辦?？?，專欄，聯(lián)合舉辦各種大型活動等，為校報和學通社的活動開展提供一定的財力，物力，人力等方面的援助和支持。
3、組織學通社優(yōu)秀記者開展實地參觀，采風活動，增強實踐經(jīng)驗，提高工作的能力。
4、加強與兄弟院校的學生記者社團的聯(lián)系和交流，逐步在高校范圍內建立聯(lián)誼社團，交流經(jīng)驗，提高《長江職業(yè)學院繼續(xù)教育學院》在校內的知名度和影響力。并提高和學通社在各個高校的知名度和影響力。
5、學通社各分社間要組織各種形式的經(jīng)驗交流會，聯(lián)誼會。
6、開展獎優(yōu)評先活動，評選年度優(yōu)秀大學生記者。
繼教院通訊社
年月日
通信行業(yè)工作計劃篇十四
---必須在以上銷售政策維系的同時，要從加大異網(wǎng)挖轉、清理黑話用戶、欠費大戶清收及高端0次戶、租機損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶維系效果。
二、以終端的差異化營銷作為用戶維護的手段，加大中高端用戶的發(fā)展維護。
緊緊抓住節(jié)假日、營銷旺季等有利時機，根據(jù)各階段市場情況，選擇重點代表機型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團攻堅的契機?？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗的雙網(wǎng)雙待終端打開高端用戶消費市場，以金鵬a5156等價位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟實惠終端，重點深入集團單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費用戶群體發(fā)展與維護為目標，擴大中端用戶規(guī)模，實現(xiàn)收入的有效增長。
三、
加強用戶維系的過程化管理，2---
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號享受同等優(yōu)惠”作為一項長期工作，常抓不懈，用戶同樣享受補貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵。中高端維系措施：繼續(xù)落實“手機成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費贈費優(yōu)惠的基礎上，實施差異化、專業(yè)化服務:欠費提醒、終端優(yōu)惠；針對高預存款用戶，重點推薦實用性增值業(yè)務，提高客戶價值。大眾用戶維系措施：結合競爭態(tài)勢，以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預存款為基礎，施行資費跟近和話費贈送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務綁定，進一步降低話費補貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來的發(fā)展做出我們應該做的事情?，F(xiàn)在競爭的激烈程度遠超過我們的想象，所以我們一定要意識到這種危機，讓我們化危機為力量，將我們的最大的經(jīng)歷投入到工作中來，相信我們會有一個很美好的未來的，這就是最基本的！
各位讀友大家好，此文檔由網(wǎng)絡收集而來，歡迎您下載，謝謝
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通信行業(yè)工作計劃篇十五
一、主營業(yè)廳管理方面：
（一）業(yè)務方面：
1、在年初制定了《二00五年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務管理，理順作業(yè)流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績取酬。
2、加強業(yè)務培訓，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業(yè)務通知，隨時調整營業(yè)廳的業(yè)務操作處理措施。
4、年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務的變革。
（二）服務方面：
1、于2006年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內增設了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動，并于2006年1月被評為**市“市級青年文明號”、2006年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號；同時2006年年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內50％的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
二、渠道管理方面：
（一）合作營業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務培訓和服務禮儀培訓，與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務處理水平。
4、以上措施極大地調動了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務有明顯的提升，業(yè)務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
（二）代辦點管理：
1、2006年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立合作關系，為我公司代辦**業(yè)務，采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負責上門服務，每天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理：