實(shí)用稅務(wù)信息中心工作總結(jié)(通用15篇)

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    總結(jié)是一種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程,可以提高個(gè)人的思維能力和分析能力。在總結(jié)中,可以提出自己對(duì)未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作的改進(jìn)和計(jì)劃,展示自己的發(fā)展?jié)摿湍繕?biāo)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望對(duì)大家起到一定的參考作用。
    稅務(wù)信息中心工作總結(jié)篇一
    在即將過(guò)去的xx年里,作為征管科信息化建設(shè)戰(zhàn)線(xiàn)上的一名工作者,在市局計(jì)算機(jī)管理處、縣局黨組、征管科的英明領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“理清思路,抓住重點(diǎn),把握方向,著力構(gòu)建知識(shí)共享和打造高效工作平臺(tái),穩(wěn)步推進(jìn)信息化建設(shè)工作上一個(gè)新的臺(tái)階”的工作思路開(kāi)展工作,一年來(lái)做了一些有益的工作,也還有很多工作沒(méi)有做好,下面對(duì)自己這一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),希望在座的同仁給予批評(píng)指正。
    (一)夯實(shí)基礎(chǔ)工作,構(gòu)筑暢通平臺(tái)。
    一是在2月底,完成縣局到稅務(wù)所廣域網(wǎng)絡(luò)改換工作。縣局到各所總共10網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商由廣電改為電信后,網(wǎng)絡(luò)通信故障大為減少,內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境得到有效改善,全年因運(yùn)營(yíng)商線(xiàn)路故障原因引起的網(wǎng)絡(luò)通訊故障僅3起,且都得到了及時(shí)有效解決。
    二是根據(jù)市局要求完成了全局內(nèi)外網(wǎng)的完全隔離,開(kāi)通機(jī)關(guān)大樓22個(gè)網(wǎng)點(diǎn)光纖上互聯(lián)網(wǎng)工程,其余各所也通過(guò)adsl方式開(kāi)通2-3臺(tái)計(jì)算機(jī)能上互聯(lián)網(wǎng),既解決了各單位上互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)資料、獲取信息的通道問(wèn)題,又解決了數(shù)據(jù)信息的安全問(wèn)題。
    三是在4月中旬,完成到市局網(wǎng)絡(luò)雙線(xiàn)路改造工程。改造后的網(wǎng)絡(luò)到市局帶寬由由2m增大到8m,運(yùn)行速度大大提高,且雙線(xiàn)路同時(shí)運(yùn)行,一條線(xiàn)路出現(xiàn)故障后自動(dòng)切換到另一條線(xiàn)路,確保了到市局網(wǎng)絡(luò)24小時(shí)不間斷,網(wǎng)絡(luò)改造后縣局到市局網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有出現(xiàn)一次通訊故障。
    四是7月下旬為了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全,縣局為每位職工配備一個(gè)2g優(yōu)盤(pán),在11月上旬升級(jí)了全局內(nèi)存為256mddr2為1g,對(duì)全局針式打印機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一維護(hù),有效地解決了基層的工作負(fù)擔(dān),提高了工作效率。9、10月份對(duì)縣局、三江所、打通所的機(jī)房實(shí)施了網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路改造,對(duì)機(jī)房的改造完全按照網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一規(guī)范,整潔有序,夯實(shí)了硬件基礎(chǔ),增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定性。
    (二)加強(qiáng)制度建設(shè),提高應(yīng)用水平。
    一是在下半年重新修訂了《計(jì)算機(jī)類(lèi)設(shè)備管理辦法》和《計(jì)算機(jī)員管理暫時(shí)管理辦法》,針對(duì)近年計(jì)算機(jī)管理中出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題,加強(qiáng)了對(duì)計(jì)算機(jī)使用責(zé)任人和物的管理,我局計(jì)算機(jī)類(lèi)設(shè)備管理更加科學(xué)化、規(guī)范化,計(jì)算機(jī)管理員的工作有章可循。
    (三)加強(qiáng)維護(hù),做好服務(wù)。
    五是合理配備計(jì)算機(jī)資源,計(jì)算機(jī)類(lèi)設(shè)備的調(diào)配有序進(jìn)行。今年分別為東、西城所配備兩臺(tái)質(zhì)量較好的激光打印機(jī),更新局領(lǐng)導(dǎo)打印機(jī),收回可用的打印機(jī)進(jìn)行合理搭配,使資源得到整合,提高了設(shè)備的利用率。
    六是加強(qiáng)培訓(xùn),信息化建設(shè)工作有條不紊推進(jìn)。9月中旬,組織了一次包括ab角在內(nèi)的各單位計(jì)算機(jī)管理員專(zhuān)題培訓(xùn),效果顯著,反映良好。
    (四)創(chuàng)新管理,信息化建設(shè)上一個(gè)新臺(tái)階。
    四是利用奧運(yùn)會(huì)期間總局、市局對(duì)信息安全進(jìn)行檢查的契機(jī),在全局范圍內(nèi)開(kāi)展了一次稅務(wù)信息系統(tǒng)安全大檢查。統(tǒng)一組織人員交叉對(duì)各單位信息系統(tǒng)安全進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題通過(guò)正式公文進(jìn)行通報(bào),并加大公文了執(zhí)行力,督促問(wèn)題單位進(jìn)行一一整改,形成了“事前下發(fā)通知,檢查監(jiān)督到位,通報(bào)查出問(wèn)題,整改落實(shí)反饋”的檢查機(jī)制,此項(xiàng)工作的開(kāi)展得到局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和肯定,大大提高了公文的執(zhí)行力,確保了全局網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的信息安全。
    五是實(shí)施有效的不定期通報(bào)制度,讓錯(cuò)誤不再重復(fù)。為了做好明年的新征管系統(tǒng)上線(xiàn)工作,今年下半年以來(lái),通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控和經(jīng)手?jǐn)?shù)據(jù)更正等方式,對(duì)不按規(guī)定操作軟件、因主觀原因出現(xiàn)錯(cuò)誤或失誤的、不愛(ài)護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備等情況的計(jì)算機(jī)責(zé)任人實(shí)行了通報(bào),全年共通報(bào)了三次,每一次通報(bào)都起到了立竿見(jiàn)影的效果,軟件應(yīng)用水平逐漸提高,軟件操作錯(cuò)誤呈遞減趨勢(shì),現(xiàn)在全局出現(xiàn)周末不關(guān)機(jī)的情況較為少見(jiàn)。
    3、工作態(tài)度簡(jiǎn)單粗糙,缺乏耐心,過(guò)于原則不靈活。在努力推進(jìn)加強(qiáng)管理的觀念過(guò)程中,比如實(shí)施不定期通報(bào)制度,監(jiān)控全局不關(guān)機(jī)計(jì)算機(jī),以及檢查通報(bào)等等的管理中,對(duì)通報(bào)的單位或個(gè)人沒(méi)有留情面,可能對(duì)當(dāng)事人帶來(lái)了不利影響。
    4、培訓(xùn)工作做得不好、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)普及力度不夠。一直計(jì)劃在全局范圍進(jìn)行一次計(jì)算機(jī)基本維護(hù)知識(shí)和操作的培訓(xùn),但到現(xiàn)在為止都沒(méi)有實(shí)施,導(dǎo)致大部分人對(duì)工作出現(xiàn)一些簡(jiǎn)單軟硬件故障的排除都無(wú)能為力,更不用說(shuō)借助計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)促進(jìn)稅收工作了,這個(gè)作為主管信息化建設(shè)的部門(mén)和個(gè)人負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
    5、計(jì)算機(jī)與征管工作沒(méi)有很好地結(jié)合起來(lái),信息化輔助征管工作成效不大。由于直到今年10月份王松同志調(diào)征管科,搞信息化建設(shè)工作的人員才得以充實(shí),在此之前,僅在國(guó)地稅信息比對(duì)中做了一些工作,其它與征管相結(jié)合的工作基本未涉及,信息化技術(shù)與征管工作相結(jié)合做得不好,未能發(fā)揮出信息化技術(shù)促進(jìn)稅收征管的應(yīng)有作用,這個(gè)我負(fù)有不推卸的責(zé)任。
    2、轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,海納百川,包容他人。工作中多從他人的角度出發(fā)思考問(wèn)題,多換位思考,多角度思考,發(fā)散思維,努力在干好工作的同時(shí),人際關(guān)系也友好和諧。
    4、努力為基層服好務(wù),做好本職工作。在明年的信息化建設(shè)工作中,由于ds3.0的上線(xiàn),由此而來(lái)的工作量可想而知,因此做到對(duì)本職工作的高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)謀劃,制定出切實(shí)可行的方案,用愚公和笨鳥(niǎo)先飛的精神,再插上信息技術(shù)的翅膀,為我局信息化建設(shè)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階的盡力所能及之力,如果多年以后我離開(kāi)了這個(gè)崗位,我希望地稅志的信息建設(shè)化史上還能留下這么一句話(huà):“在地稅局的信息化建設(shè)工作中還做了一些事,為地稅的發(fā)展做出了不可或缺的貢獻(xiàn)”就可以了。
    稅務(wù)信息中心工作總結(jié)篇二
    按照省廳下達(dá)的人力資源社會(huì)保障信息化工作目標(biāo)要求,及年初制定的重點(diǎn)亮點(diǎn)工作目標(biāo)進(jìn)度安排,積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)將全年工作目標(biāo)完成情況匯報(bào)如下:
    (一)軟件應(yīng)用工作
    1.部署了養(yǎng)老異地轉(zhuǎn)移平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老保險(xiǎn)異地轉(zhuǎn)移網(wǎng)上辦理,對(duì)統(tǒng)一應(yīng)用軟件進(jìn)行了5次版本升級(jí)部署,完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表軟件部署應(yīng)用工作,對(duì)統(tǒng)一應(yīng)用軟件需求平臺(tái)進(jìn)行了升級(jí),規(guī)范了需求管理流程,并對(duì)市、縣區(qū)所有經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了7次系統(tǒng)培訓(xùn)。
    2.完成勞動(dòng)保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理信息系統(tǒng)的本地化開(kāi)發(fā)工作,以及勞動(dòng)監(jiān)察三維地圖的開(kāi)發(fā)工作,進(jìn)入推廣應(yīng)用實(shí)施階段。目前,市直、湯陰縣、安陽(yáng)縣已開(kāi)始應(yīng)用。
    3.開(kāi)發(fā)了用工備案、合同管理系統(tǒng),對(duì)市直企業(yè)、各區(qū)直企業(yè)、xx縣縣直企業(yè)和各區(qū)勞動(dòng)保障所1000余人進(jìn)行了操作培訓(xùn)。征求修改建議并進(jìn)行了修改完善。截止10月底,目前共有單位數(shù)xx家,人數(shù)104695人通過(guò)用工備案軟件進(jìn)行了備案,xx人對(duì)勞動(dòng)合同進(jìn)行了備案。
    4.完成了醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌軟件升級(jí)工作,截止目前xx、林州、xx系統(tǒng)升級(jí)已全面完成,數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)了新老卡的兼容并行。目前內(nèi)黃、安陽(yáng)縣正在進(jìn)行數(shù)據(jù)整理工作,計(jì)劃明年2月份完成所有縣的軟件升級(jí)和數(shù)據(jù)整合工作。
    5.配合仲裁院開(kāi)發(fā)了勞動(dòng)仲裁信息管理系統(tǒng)。
    6.組織職介中心、就業(yè)服務(wù)科、社區(qū)科、訓(xùn)練中心、勞務(wù)輸出等單位完成了全省統(tǒng)一勞動(dòng)就業(yè)軟件測(cè)試工作,共測(cè)試數(shù)據(jù)380余條,提出軟件修改建議xx條。
    (二)數(shù)據(jù)管理工作
    1.配合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)完成了五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的數(shù)據(jù)審計(jì)工作。
    2.對(duì)交換區(qū)數(shù)據(jù)進(jìn)行了比對(duì)、整合,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新,為實(shí)現(xiàn)單位、個(gè)人五險(xiǎn)業(yè)務(wù)統(tǒng)一申報(bào)、查詢(xún)奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
    3.按照省廳要求對(duì)交換區(qū)聯(lián)網(wǎng)軟件進(jìn)行了更新,并按要求逐月上報(bào)五項(xiàng)保險(xiǎn)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、就業(yè)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及五險(xiǎn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。針對(duì)省廳反饋數(shù)據(jù)問(wèn)題和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及軟件公司一起制定了詳細(xì)的數(shù)據(jù)整理方案。
    4.按照市新東區(qū)建設(shè)要求,完成了xx縣醫(yī)療保險(xiǎn)與xx區(qū)數(shù)據(jù)移交工作。
    (三)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全管理工作
    1.完成了我局信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)“安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”工作,并形成了《xx市人力資源和社會(huì)保障局信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》及《信息系統(tǒng)評(píng)估安全建議方案》,為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術(shù)依據(jù)。
    2.按照全省新農(nóng)保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求,完成新增試點(diǎn)湯陰縣和林州市的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,確保了新農(nóng)保工作的有序開(kāi)展。
    3.完成省政府信息安全檢查組對(duì)我局的信息安全檢查工作。
    (四)社會(huì)保障卡應(yīng)用
    1.1-11月,共制發(fā)卡xx張,受理補(bǔ)辦卡、掛失、解掛、卡注銷(xiāo)等各種手續(xù)31334筆。
    2.按照人社廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會(huì)保障部開(kāi)展社會(huì)保障卡質(zhì)量安全檢查的通知》要求,完成社會(huì)保障卡質(zhì)量安全檢查工作。
    3、結(jié)合醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌工作縣(市)系統(tǒng)升級(jí)進(jìn)度,各縣醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開(kāi)始受理本轄區(qū)范圍內(nèi)職工居民的卡補(bǔ)換業(yè)務(wù)。
    (五)公共服務(wù)工作
    2.完善了網(wǎng)上考試成績(jī)查詢(xún)欄目,修改網(wǎng)站后臺(tái)管理程序,規(guī)范數(shù)據(jù)項(xiàng)格式,實(shí)現(xiàn)了后臺(tái)數(shù)據(jù)項(xiàng)格式的自定義,考試成績(jī)數(shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)換、即時(shí)導(dǎo)入,考生個(gè)人成績(jī)查詢(xún)等,提供了更加嚴(yán)謹(jǐn)、安全、方便的網(wǎng)上成績(jī)查詢(xún)服務(wù)。
    3.配合公務(wù)員辦公室完成了河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽(yáng)市分院的建設(shè)工作,將公務(wù)員培訓(xùn)網(wǎng)整合到門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。
    4.考慮到我局目前使用oa內(nèi)部辦公平臺(tái)的系統(tǒng)安全問(wèn)題、用戶(hù)容量擴(kuò)充能力有限,郵件系統(tǒng)存在弊端等,開(kāi)展oa平臺(tái)升級(jí)工作,與軟件公司多次討論業(yè)務(wù)需求。oa已基本完成升級(jí)開(kāi)發(fā)、修改、測(cè)試工作,并對(duì)部署服務(wù)器進(jìn)行了部署。下一步,將有計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)應(yīng)用工作。
    5.完成了移動(dòng)短信平臺(tái)軟件的開(kāi)發(fā)、測(cè)試工作,并開(kāi)發(fā)了通用接口程序,為下一步各項(xiàng)系統(tǒng)應(yīng)用短信平臺(tái)做好了準(zhǔn)備。
    6.加強(qiáng)12333咨詢(xún)電話(huà)服務(wù)建設(shè),建立咨詢(xún)系統(tǒng)日巡檢登記管理制度,排查問(wèn)題。開(kāi)展人事人才、職稱(chēng)、社會(huì)保險(xiǎn)等政策培訓(xùn),以及計(jì)算機(jī)操作能力培訓(xùn)。1-11月份共受理市民各類(lèi)咨詢(xún)約x萬(wàn)人次。
    (一)軟件應(yīng)用工作
    1.全省統(tǒng)一軟件應(yīng)用工作
    按照省廳統(tǒng)一安排部署,加快推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移系統(tǒng)應(yīng)用工作。省廳要求,今年要完成養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移入網(wǎng)工作。今年3月份我市積極部署了養(yǎng)老異地轉(zhuǎn)移平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老保險(xiǎn)異地轉(zhuǎn)移網(wǎng)上辦理。認(rèn)真、及時(shí)做好全省統(tǒng)一軟件的每一次版本升級(jí),并且為確保每次升級(jí)的順利應(yīng)用,每次升級(jí)前組織全市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員進(jìn)行升級(jí)版本的操作培訓(xùn),同時(shí)提前征求經(jīng)辦機(jī)構(gòu)人員應(yīng)用統(tǒng)一軟件存在的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解答。1-11月共升級(jí)5次,培訓(xùn)7次。
    同時(shí),按照全省統(tǒng)一要求,開(kāi)展全省統(tǒng)一勞動(dòng)就業(yè)軟件測(cè)試工作。組織職介中心、就業(yè)服務(wù)科、社區(qū)科、訓(xùn)練中心、勞務(wù)輸出等單位完成測(cè)試工作,共測(cè)試數(shù)據(jù)380余條,提出軟件修改建議62條。
    2.勞動(dòng)關(guān)系軟件應(yīng)用工作
    一是勞動(dòng)監(jiān)察“兩網(wǎng)化”應(yīng)用工作。根據(jù)省廳對(duì)勞動(dòng)監(jiān)察“兩網(wǎng)化”的應(yīng)用要求,組織局監(jiān)察科及市監(jiān)察支隊(duì)相關(guān)人員,積極開(kāi)展軟件需求座談會(huì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),收集整理業(yè)務(wù)需求和建議,進(jìn)行本地化開(kāi)發(fā),并將“網(wǎng)格化”管理與三維地圖相結(jié)合,將勞動(dòng)保障管轄區(qū)域劃分為若干網(wǎng)格,收集完善網(wǎng)格內(nèi)用人單位基本信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)用人單位覆蓋城鄉(xiāng)、無(wú)縫隙的勞動(dòng)用工實(shí)時(shí)監(jiān)管,借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)監(jiān)察管理信息平臺(tái),及時(shí)匯總分析企業(yè)用工信息,統(tǒng)一指揮和調(diào)動(dòng)執(zhí)法力量。目前,已完成“兩網(wǎng)化”軟件的本地化開(kāi)發(fā)工作,并著手開(kāi)始推廣應(yīng)用工作。對(duì)縣(市)、區(qū)勞動(dòng)收集整理修改建議,對(duì)軟件進(jìn)行了五次較大的更新和修改,目前用工備案系統(tǒng)正常運(yùn)行。三是開(kāi)發(fā)了勞動(dòng)仲裁軟件信息管理軟件。多次組織市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院、軟件開(kāi)發(fā)公司對(duì)勞動(dòng)仲裁軟件信息管理軟件進(jìn)行需求分析,軟件開(kāi)發(fā)工作已基本完成,計(jì)劃年底前投入應(yīng)用實(shí)施。
    3.網(wǎng)上辦公綜合服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用工作
    為了實(shí)現(xiàn)參保單位網(wǎng)上辦公,方便單位和群眾辦事,在借鑒外地市經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,開(kāi)發(fā)應(yīng)用了網(wǎng)上辦公綜合服務(wù)平臺(tái)。一是召開(kāi)座談會(huì),確定實(shí)施方案。組織我市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、勞動(dòng)就業(yè)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、部分企業(yè)、軟件公司召開(kāi)了網(wǎng)上辦公業(yè)務(wù)需求座談會(huì),探討網(wǎng)上辦公的具體需求與實(shí)施。制定了詳細(xì)的實(shí)施方案與進(jìn)度安排,分階段進(jìn)行實(shí)施,第一階段是完成網(wǎng)上五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào)工作。第二階段是逐步完成單位管理、員工管理、業(yè)務(wù)查詢(xún)、系統(tǒng)維護(hù)等功能模塊的開(kāi)發(fā)工作。二是搭建系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境,確保數(shù)據(jù)安全。在我局?jǐn)?shù)據(jù)中心機(jī)房中心端部署隔離網(wǎng)閘和其他網(wǎng)絡(luò)安全防范設(shè)備,實(shí)時(shí)交換,控制內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)的安全,采用數(shù)字安全證書(shū),在人社局端與企業(yè)端之間建立一條安全的網(wǎng)絡(luò)通道,通過(guò)身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密、授權(quán)管理和責(zé)任認(rèn)定等安全機(jī)制,實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證和統(tǒng)一鑒權(quán),保證各項(xiàng)基本信息的一致性、完整性和性、有效性,保證網(wǎng)上行為的溯源追蹤和不可抵賴(lài)性及數(shù)據(jù)的不可篡改性,確保網(wǎng)報(bào)數(shù)據(jù)的安全。三是做好系統(tǒng)接口程序管理,確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢(xún)。為了保證網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)與各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接,協(xié)調(diào)多家軟件公司,對(duì)系統(tǒng)接口程序、數(shù)據(jù)整理整合、設(shè)備調(diào)試提出了具體要求,確保系統(tǒng)運(yùn)行。四是開(kāi)發(fā)應(yīng)用網(wǎng)上申報(bào)繳費(fèi)工資管理。起草了《關(guān)于申報(bào)xx年度社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)有關(guān)問(wèn)題的通知》,結(jié)合社會(huì)保險(xiǎn)參保繳費(fèi)工資申報(bào)工作的開(kāi)展,做好網(wǎng)上申報(bào)繳費(fèi)工資管理模塊的開(kāi)發(fā)工作。制定了時(shí)間進(jìn)度安排,倒排工期,組織軟件公司、信息中心技術(shù)人員加班加點(diǎn),完成了網(wǎng)上繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)、職工通訊地址申報(bào)、單位業(yè)務(wù)信息查詢(xún)、通知公告、文檔下載等功能的開(kāi)發(fā)、調(diào)試、應(yīng)用工作,4月xx日繳費(fèi)工資網(wǎng)上申報(bào)工作的按期進(jìn)行,6月份完成了繳費(fèi)基數(shù)網(wǎng)上校對(duì)工作。確保了6月底五項(xiàng)保險(xiǎn)正式啟用了新的繳費(fèi)基數(shù)。目前各單位正通過(guò)綜合服務(wù)平臺(tái)申報(bào)職工的通訊地址信息,為郵寄養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)對(duì)賬單做準(zhǔn)備。
    4.醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作
    為了做好醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作,配合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)召開(kāi)了軟件升級(jí)改造座談會(huì),提出了軟件升級(jí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和解決思路。對(duì)各縣、區(qū)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和市直的職工數(shù)據(jù)及全市的居民數(shù)據(jù)進(jìn)行了比對(duì),和市直及各縣區(qū)醫(yī)保中心一起確定了數(shù)據(jù)核對(duì)、處理方案,目前林州、湯陰已完成市級(jí)統(tǒng)籌軟件升級(jí),數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理,新老兼容并行。目前其他縣數(shù)據(jù)整理工作正在進(jìn)行。
    5.就業(yè)再就業(yè)軟件管理
    一是增加了電子地圖模塊,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。以北關(guān)區(qū),開(kāi)展了就業(yè)精細(xì)化的全面推動(dòng)工作。二是將就業(yè)軟件推廣到了各縣。目前,湯陰縣已獨(dú)立運(yùn)行就業(yè)軟件,已使用軟件中的就失業(yè)證發(fā)放、職業(yè)介紹、就業(yè)培訓(xùn)、小額貸款等業(yè)務(wù)模塊。三是配合湯陰縣公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),對(duì)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)保障所協(xié)管員進(jìn)行了就業(yè)軟件的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作。
    (二)社會(huì)保障卡應(yīng)用
    一是規(guī)范聯(lián)合辦公業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)社會(huì)保障卡管理。新型卡發(fā)放以來(lái),多次與銀行協(xié)調(diào)辦事流程,對(duì)銀行繁雜的信息修改手續(xù)進(jìn)行簡(jiǎn)化,調(diào)整了數(shù)據(jù)提交方式,目前,市區(qū)、林州、內(nèi)黃縣、湯陰縣數(shù)據(jù)已正常傳遞。進(jìn)一步規(guī)范了聯(lián)合、交互業(yè)務(wù)的辦理流程,取消了銀行密碼信封,將銀行卡開(kāi)戶(hù)全部采用未啟用卡。社保卡掛失、補(bǔ)換卡全部由空白卡更換為新開(kāi)卡方式,解決了社保卡日常業(yè)務(wù)受銀行卡業(yè)務(wù)的牽制和制約問(wèn)題,方便了群眾辦事,提高了社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)管理水平。二是開(kāi)展居民基本信息修改工作。受殷都區(qū)、北關(guān)區(qū)醫(yī)保中心委托,社會(huì)保障卡窗口負(fù)責(zé)殷都區(qū)、北關(guān)區(qū)居民基本信息的修改工作。三是將社會(huì)保障卡補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)下沉到縣區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。為了方便縣職工、居民辦理補(bǔ)換卡手續(xù),借助醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作的開(kāi)展,首先將xx作為補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)的經(jīng)辦試點(diǎn)。對(duì)林州市卡管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí),規(guī)范了補(bǔ)換卡經(jīng)辦流程,并對(duì)經(jīng)辦人員進(jìn)行培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)了補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)的下沉,方便了辦事群眾。四是加強(qiáng)窗口人員管理,規(guī)范業(yè)務(wù)檔案。采用定期培訓(xùn)、輪崗、考核等方法加強(qiáng)人員管理,提高服務(wù)質(zhì)量。五是完成社會(huì)保障卡質(zhì)量安全檢查工作。為了進(jìn)一步加快社會(huì)保障“一卡通”建設(shè)工作,省廳下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會(huì)保障部開(kāi)展社會(huì)保障卡質(zhì)量安全檢查的通知》。按照要求,積極準(zhǔn)備社會(huì)保障卡建設(shè)規(guī)劃、基礎(chǔ)保障、發(fā)行管理、產(chǎn)品管理、制作與發(fā)放管理、應(yīng)用管理、安全管理等文檔資料。對(duì)照檢查標(biāo)準(zhǔn),查找問(wèn)題和不足,自覺(jué)地進(jìn)行整改提升,較好地完成了自查工作。六是開(kāi)展實(shí)施社會(huì)保障“一卡通”建設(shè)準(zhǔn)備工作。按照全省“一卡通”建設(shè)要求,著手實(shí)施方案,合作銀行選定方案等的起草準(zhǔn)備工作。
    (三)數(shù)據(jù)管理工作
    一是配合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)完成社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)審計(jì)工作。按照國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)基金審計(jì)工作統(tǒng)一安排部署,對(duì)全市各個(gè)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和基金進(jìn)行統(tǒng)一審計(jì)。按照審計(jì)部門(mén)要求,提取了全市養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的審計(jì)數(shù)據(jù),配合各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)完成了數(shù)據(jù)審計(jì)工作。二是進(jìn)一步規(guī)范交換區(qū)數(shù)據(jù),開(kāi)展數(shù)據(jù)整理整合工作。為實(shí)現(xiàn)各險(xiǎn)種單位、人員數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理,對(duì)五個(gè)險(xiǎn)種數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)一比對(duì),形成了交換區(qū)數(shù)據(jù),并實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)變更、更新,為實(shí)現(xiàn)單位、個(gè)人五項(xiàng)保險(xiǎn)的統(tǒng)一申報(bào)、查詢(xún)奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了12333自助查詢(xún)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性。
    (四)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)及設(shè)備維護(hù)
    一是扎實(shí)做好新農(nóng)保業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)建設(shè)工作。湯陰和林州今年被確定為新農(nóng)保試點(diǎn)。按照新農(nóng)保專(zhuān)網(wǎng)建設(shè)要求,建立了省-市-縣-鄉(xiāng)(鎮(zhèn))四級(jí)業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng),數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中到省廳信息中心,實(shí)現(xiàn)了參保信息登記、錄入、申報(bào)、待遇申請(qǐng)及享受等業(yè)務(wù)經(jīng)辦的全過(guò)程信息化管理,對(duì)新農(nóng)保信息系統(tǒng)操作員賬號(hào)實(shí)行了實(shí)名制管理。二是完成信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。通過(guò)第三方“安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”機(jī)構(gòu),對(duì)我局信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了“安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”,并形成了《x市人力資源和社會(huì)保障局信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》及《信息系統(tǒng)評(píng)估安全建議方案》,為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術(shù)依據(jù)。三是對(duì)機(jī)房的主機(jī)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、精密空調(diào)等設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)。定期更新兩次趨勢(shì)防毒墻軟件服務(wù)器,并及時(shí)升級(jí)相配套的安全軟件。對(duì)殺毒軟件進(jìn)行升級(jí),并按時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。定期查看入侵檢測(cè)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)殺毒日志,分析網(wǎng)絡(luò)中存在的安全漏洞及安全隱患,做好網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)工作。四是按照省政府對(duì)我市信息化安全檢查要求,認(rèn)真做好自查。通過(guò)安全檢查,進(jìn)一步明確了安全管理責(zé)任和目標(biāo),完善了信息安全制度,落實(shí)了安全防范措施,排除了信息安全管理中存在安全隱患, 提升了數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理的安全效能,確保了我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦的有序運(yùn)行。
    (五)公共服務(wù)工作
    1.繼續(xù)完善門(mén)戶(hù)網(wǎng)站服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)統(tǒng)一管理
    一是開(kāi)展網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺(tái)工作。將網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺(tái)與門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)了參保單位通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)申報(bào),并申請(qǐng)了獨(dú)立域名。二是完成河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽(yáng)市分院的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試及網(wǎng)站的建設(shè)工作。按照全省統(tǒng)一安排,配合公務(wù)員辦公室完成了河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽(yáng)市分院的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試及網(wǎng)站的建設(shè)工作,并將公務(wù)員培訓(xùn)網(wǎng)整合到門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,加強(qiáng)了網(wǎng)站的統(tǒng)一管理。三是完善考試成績(jī)查詢(xún)欄目。為了配合做好“機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤技能崗位技能考核” 、“市教育局招聘直屬學(xué)校教師”成績(jī)公示查詢(xún)工作,對(duì)網(wǎng)站成績(jī)查詢(xún)欄目進(jìn)行了修改完善。重新修改編寫(xiě)了網(wǎng)站后臺(tái)管理程序,規(guī)范了數(shù)據(jù)項(xiàng)格式,實(shí)現(xiàn)了后臺(tái)數(shù)據(jù)項(xiàng)格式的自定義,考試成績(jī)數(shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)換、即時(shí)導(dǎo)入,即時(shí)查詢(xún)等,通過(guò)錄入準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)或姓名,就能查詢(xún)到考生個(gè)人的成績(jī)信息,實(shí)現(xiàn)了我市人事人才考試成績(jī)網(wǎng)上公示查詢(xún)功能,為我市各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才提供了便利服務(wù)。
    2.oa及12333咨詢(xún)服務(wù)
    一是對(duì)原oa辦公平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)改造。隨著我局電子政務(wù)建設(shè)工作的開(kāi)展,原來(lái)應(yīng)用的oa辦公平臺(tái)已不能適應(yīng)我局內(nèi)部辦公的需求。為了加大政務(wù)公開(kāi)力度,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部辦公科學(xué)化、現(xiàn)代化、信息化,對(duì)原oa辦公平臺(tái)進(jìn)行了升級(jí)改造,進(jìn)一步提高行政效能和辦公效率。與多家軟件公司進(jìn)行座談,進(jìn)行業(yè)務(wù)需求溝通,并安排人員進(jìn)行軟件測(cè)試。目前,開(kāi)發(fā)、測(cè)試、修改完善工作已基本結(jié)束。年底前將有計(jì)劃地開(kāi)展市局、縣區(qū)、街道、社區(qū)工作人員培訓(xùn)應(yīng)用工作。
    二是加快短信平臺(tái)建設(shè)工作。與移動(dòng)公司結(jié)合,對(duì)原短信平臺(tái)進(jìn)行升級(jí),結(jié)合應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)與百姓需求,進(jìn)行需求分析論證,目前已完成平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、測(cè)試工作。為了提高短信平臺(tái)的通用性,又開(kāi)發(fā)了通用接口程序,為下一步各項(xiàng)系統(tǒng)應(yīng)用短信平臺(tái)做好了準(zhǔn)備。
    三是進(jìn)一步加強(qiáng)12333咨詢(xún)服務(wù)建設(shè)。完善了12333自助語(yǔ)音查詢(xún)養(yǎng)老、醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息查詢(xún)功能,實(shí)現(xiàn)了12333自助查詢(xún)、觸摸屏查詢(xún)與生產(chǎn)區(qū)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和一致性。在內(nèi)部管理方面,建立了咨詢(xún)受話(huà)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路檢查、自助語(yǔ)音熱點(diǎn)問(wèn)題、自助社保信息查詢(xún)、社會(huì)保障卡自助掛失、自助修改密碼等日巡檢測(cè)試登記管理制度,及時(shí)排查問(wèn)題、解決問(wèn)題,為百姓提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1-11月共學(xué)習(xí)培訓(xùn)20次,筆試20次,錄音回放30次,考核11次。1-11月,共受理市民各類(lèi)咨詢(xún)25.6萬(wàn)件,其中電話(huà)受理7萬(wàn)件、自動(dòng)查詢(xún)6.2萬(wàn)件、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)6.5萬(wàn)件、網(wǎng)上查詢(xún)7萬(wàn)件、市長(zhǎng)熱線(xiàn)交辦667件。
    (六)綜合能力建設(shè)及榮譽(yù)
    一是圓滿(mǎn)完成了省廳xx年度信息化建設(shè)目標(biāo)考核工作。先后榮獲市政府xx年度完成信息化建設(shè)責(zé)任目標(biāo)先進(jìn)單位、xx年度市長(zhǎng)電話(huà)(市長(zhǎng)信箱)工作先進(jìn)單位、xx年度市政府的網(wǎng)站建設(shè)先進(jìn)集體和政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站評(píng)估第一名等榮譽(yù)。二是認(rèn)真貫徹上級(jí)精神,開(kāi)展提升干部素質(zhì)著力為民教育活動(dòng)。按照局活動(dòng)辦要求,認(rèn)真開(kāi)展“提升干部素質(zhì)著力為民”教育活動(dòng)、機(jī)關(guān)建設(shè)月活動(dòng),制定實(shí)施方案,工作措施和工作臺(tái)帳,做好總結(jié)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,加強(qiáng)了干部職工隊(duì)伍的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等建設(shè),簡(jiǎn)化了工作流程,完善了工作機(jī)制;三是開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升干部職工素質(zhì)。制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)全體工作人員開(kāi)展人事人才、職稱(chēng)、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)就業(yè)等政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程培訓(xùn),并安排信息中心技術(shù)人員制作計(jì)算機(jī)課件授課,將培訓(xùn)與考核相結(jié)合,不斷提升干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    xx年xx月xx日
    稅務(wù)信息中心工作總結(jié)篇三
    20xx年是無(wú)錫郵政名址信息中心實(shí)體化運(yùn)作的第一年,在這一年時(shí)間里面,從運(yùn)作體系、數(shù)據(jù)服務(wù)流程、數(shù)據(jù)維護(hù)流程等方面都發(fā)生了很大的變化。
    1、20xx年5月初,省局下發(fā)江蘇郵政經(jīng)營(yíng)函14號(hào)文《關(guān)于在全省開(kāi)展個(gè)性化名址專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)和基礎(chǔ)地址信息維護(hù)活動(dòng)的通知》。為確保此兩項(xiàng)工作在無(wú)錫的順利開(kāi)展。名址信息中心設(shè)立市局工作小組,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織郵政基礎(chǔ)地址庫(kù)的維護(hù)工作和協(xié)調(diào)個(gè)性化名址庫(kù)數(shù)據(jù)采集工作。同時(shí)借機(jī)推出了《數(shù)據(jù)有償采集標(biāo)準(zhǔn)》和《市局基礎(chǔ)地址庫(kù)、組織機(jī)構(gòu)庫(kù)有償維護(hù)辦法》。隨后于5月中旬,根據(jù)無(wú)錫局實(shí)際情況,與公安局戶(hù)政部門(mén)取得合作,參照戶(hù)政數(shù)據(jù)建立了基礎(chǔ)地址標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)體系。并詳細(xì)列出各種情況下對(duì)應(yīng)的修正方案,打印下發(fā)各網(wǎng)點(diǎn)。開(kāi)始基礎(chǔ)地址維護(hù)第一階段的工作。
    2、6月底,基礎(chǔ)地址維護(hù)第一階段工作結(jié)束,在第一階段的工作成果基礎(chǔ)上,名址中心將各網(wǎng)點(diǎn)第二階段工作內(nèi)容和相應(yīng)數(shù)據(jù)整理裝訂成《投遞檔案》,并下發(fā)指導(dǎo)其開(kāi)展第二階段的維護(hù)工作。在局領(lǐng)導(dǎo)以及各分局、支局的全力支持下,名址中心與各班組投遞人員精誠(chéng)合作,經(jīng)過(guò)7,8,9三個(gè)月份的努力工作。按省局要求完成了我局的基礎(chǔ)地址信息維護(hù)任務(wù)。在此期間,無(wú)錫全區(qū)共維護(hù)基礎(chǔ)地址數(shù)據(jù)200余萬(wàn)條,其中無(wú)錫的基礎(chǔ)地址變動(dòng)率達(dá)到70%。
    3、12月初,國(guó)家局名址中心對(duì)全省組織機(jī)構(gòu)庫(kù)情況進(jìn)行檢查。由于無(wú)錫在之前的維護(hù)工作中大幅度的修正變更了基礎(chǔ)地址,而國(guó)家局名址中心突然對(duì)基礎(chǔ)地址庫(kù)中的停用數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除,造成無(wú)錫區(qū)近1萬(wàn)的組織機(jī)構(gòu)地址與基礎(chǔ)地址庫(kù)不匹配。為了不影響年底的報(bào)刊收訂工作。名址中心迅速擬定《組織機(jī)構(gòu)庫(kù)地址匹配工作安排及應(yīng)急預(yù)案》,同時(shí)支持、督導(dǎo)兩縣局名址中心。實(shí)時(shí)監(jiān)督進(jìn)度,審查問(wèn)題數(shù)據(jù)的修改結(jié)果。在一個(gè)星期內(nèi),消除了所有的問(wèn)題數(shù)據(jù)。
    1、20xx年2月上旬,根據(jù)前期對(duì)精品庫(kù)數(shù)據(jù)的整理結(jié)果。面向業(yè)務(wù)部門(mén)推出了第一個(gè)版本的《數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)-數(shù)據(jù)分類(lèi)簡(jiǎn)明目錄》。緊接著在3月初,又經(jīng)過(guò)充實(shí),推出了第二個(gè)版本。
    2、20xx年3月底,名址中心響應(yīng)局內(nèi)的雙保大討論,在部門(mén)內(nèi)部展開(kāi)積極探討。將如何強(qiáng)化名址數(shù)據(jù)屬性和質(zhì)量,更好地保障數(shù)據(jù)庫(kù)商函業(yè)務(wù)增長(zhǎng),幫助打造直郵產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)定為本次名址信息中心“雙?!贝笥懻摰暮诵膬?nèi)容。從名址應(yīng)用、名址維護(hù)、名址采集三個(gè)體系共提出議題10余項(xiàng)。
    同樣是在3月底,針對(duì)熱門(mén)庫(kù)表車(chē)主庫(kù),在大幅度更新整理的基礎(chǔ)上,詳細(xì)的從車(chē)輛的廠商、品牌、價(jià)位、使用年限等車(chē)輛信息,車(chē)主的年齡性別等個(gè)人信息,多角度的向營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)展示了數(shù)據(jù)的內(nèi)涵,推出了名址中心第一份《數(shù)據(jù)分析簡(jiǎn)報(bào)》。
    3、在推出一系列數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品的說(shuō)明文檔同時(shí),名址中心秉承嵌入式服務(wù)的理念,積極參與函件業(yè)務(wù)局,城區(qū)業(yè)務(wù)局的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),利用營(yíng)銷(xiāo)員例會(huì)等場(chǎng)合,攜以ppt,pdf等形式制作的材料,與營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展數(shù)據(jù)分析互動(dòng),向營(yíng)銷(xiāo)員灌輸數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)理念,同時(shí)以數(shù)據(jù)實(shí)例的形式更直觀的展示數(shù)據(jù)產(chǎn)品。
    4、20xx年4月,名址中心在20xx年底開(kāi)始執(zhí)行的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)回訪制度基礎(chǔ)之上,進(jìn)一步提出了數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)回訪深化方案。通過(guò)對(duì)回訪反饋結(jié)果抽查,強(qiáng)化回訪細(xì)節(jié)等舉措,提升回訪的真實(shí)有效性。增加回訪頻次,對(duì)特別客戶(hù)和案例采取跟進(jìn)措施,把回訪工作跟業(yè)務(wù)更緊密的結(jié)合了起來(lái)。
    5、20xx年4月底,為了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、實(shí)行制度管理和設(shè)置激勵(lì)措施,提高名址數(shù)據(jù)的覆蓋率和準(zhǔn)確率,以更好地支撐郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,滿(mǎn)足社會(huì)需要。名址中心推出了基礎(chǔ)地址庫(kù)、組織機(jī)構(gòu)庫(kù)有償維護(hù)辦法。此舉在全局二級(jí)損益核算條件下理順名址信息中心和投遞部門(mén)的關(guān)系,同時(shí)也為了體現(xiàn)數(shù)據(jù)有償維護(hù),有償使用的原則。
    6、5月中旬,在《數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)回訪通報(bào)》的基礎(chǔ)上。名址中心著手采集本地各大主流報(bào)刊媒體的廣告信息,并分類(lèi)整理分析,形成《媒體廣告主旬報(bào)》,并提供各營(yíng)業(yè)單位參考。
    1、20xx年1月。根據(jù)省公司江蘇郵政【20xx】8號(hào)文,《江蘇郵政企業(yè)二級(jí)單位損益核算方案(試行)》。無(wú)錫名址中心開(kāi)始實(shí)體化運(yùn)作,著手進(jìn)行名址數(shù)據(jù)收入核算和部門(mén)二級(jí)損益核算。
    2、6月,名址中心派出數(shù)據(jù)分析人員進(jìn)入biu團(tuán)隊(duì),biu的工作理念開(kāi)始指導(dǎo)名址中心的數(shù)據(jù)管理和客戶(hù)服務(wù)等方方面面的工作。在這個(gè)形勢(shì)下,名址中心從細(xì)節(jié)著手,改進(jìn)了《數(shù)據(jù)查詢(xún)確認(rèn)單》的格式,細(xì)化了填寫(xiě)的內(nèi)容和要求;對(duì)效果不佳案例采用了交叉回訪的模式,設(shè)計(jì)并使用《失敗案例復(fù)檢單》,以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),拓展分析思路。在《數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)回訪通報(bào)》上再做文章,將案例分析細(xì)分為失敗案例分析和成功案例分析;依據(jù)《商函名址使用報(bào)表》統(tǒng)計(jì)各營(yíng)業(yè)部門(mén)的業(yè)務(wù)量,分析走勢(shì)和原因;每期增設(shè)一個(gè)專(zhuān)題欄目,分析市場(chǎng),提出一些參考性建議。名址中心這些在biu方向上做出的舉措和嘗試。在取得一定效果的同時(shí)也獲得了各方面的肯定。
    3、10月下旬,集團(tuán)公司郵務(wù)局副局長(zhǎng)、函件業(yè)務(wù)處處長(zhǎng)方向陽(yáng),名址中心主任王志奇及省公司副總經(jīng)理曹明一行前來(lái)我局指導(dǎo)工作。期間專(zhuān)門(mén)了解了我局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)商函業(yè)務(wù)的發(fā)展情況和名址中心的建設(shè)工作,方局長(zhǎng)明確表示,在百團(tuán)大戰(zhàn)各局中,無(wú)錫名址中心是biu真正率先落地的部門(mén)。
    1、與運(yùn)保部多次合作,完成了無(wú)錫地區(qū)郵政編碼維護(hù),段道維護(hù),郵編專(zhuān)碼客戶(hù),郵政專(zhuān)用信箱數(shù)據(jù)維護(hù),無(wú)效組織機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)維護(hù)等多項(xiàng)國(guó)家局、省局部署的工作。
    2、與函件、網(wǎng)絡(luò)中心合作,參與了商函2.0系統(tǒng)上線(xiàn)工作。并與函件部門(mén)在數(shù)據(jù)采集和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)使用上有著經(jīng)常性的合作。與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部,電子商務(wù)局,金融業(yè)務(wù)局,報(bào)刊發(fā)行局,集郵公司各業(yè)務(wù)部門(mén)都有愉快的數(shù)據(jù)方面的合作經(jīng)歷。
    3、與郵政儲(chǔ)蓄銀行有融洽的合作關(guān)系,其中,與信貸部門(mén)在小額貸款,抵押貸款的宣傳上,以準(zhǔn)確的客戶(hù)定位,多樣的宣傳方式(商函,短信,賀卡,明信片),取得了顯著的效果。
    稅務(wù)信息中心工作總結(jié)篇四
    回顧本學(xué)期工作,在學(xué)校校長(zhǎng)室領(lǐng)導(dǎo)下,在市區(qū)級(jí)主管部門(mén)的相關(guān)工作要求下,按計(jì)劃完成了相應(yīng)工作并在工作中取得了必須成績(jī),現(xiàn)對(duì)本學(xué)期工作總結(jié)如下:
    1、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)
    2、辦公電腦、班級(jí)電腦等日常維護(hù)
    3、錄播教室、廣播等常態(tài)使用
    4、學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站欄目建設(shè)與管理
    5、市、區(qū)中小學(xué)生電腦制作競(jìng)賽
    6、第二批“區(qū)智慧學(xué)?!鄙陥?bào)工作
    7、業(yè)余無(wú)線(xiàn)電等課外活動(dòng)開(kāi)展
    8、口語(yǔ)聽(tīng)力考試、地生考試協(xié)助服務(wù)
    (一)細(xì)化常規(guī)工作
    學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行關(guān)乎學(xué)校教育教學(xué)秩序的正常開(kāi)展,所以,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作是信息中心工作的重中之重,信息中心利用技術(shù)手段,定期對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)情景進(jìn)行監(jiān)視,實(shí)行精細(xì)化管理,確保了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的暢通。我校是某某市足球特色學(xué)校,根據(jù)相關(guān)文件要求要求,針對(duì)制作了學(xué)校足球特色專(zhuān)欄,將我校各類(lèi)足球活動(dòng)呈此刻學(xué)校足球特色專(zhuān)欄中,為我校的全國(guó)足球申報(bào)做好基礎(chǔ)工作。
    (二)落實(shí)專(zhuān)用室使用
    隨著區(qū)劃調(diào)整,在我校舉辦的各類(lèi)教研活動(dòng)次數(shù)越來(lái)越多,各功能室和專(zhuān)用教室使用頻率也增加了尤其是錄播教室、學(xué)校報(bào)告廳,為本學(xué)期的教研活動(dòng)增添光彩。功能室教師認(rèn)真負(fù)責(zé),定期進(jìn)行衛(wèi)生清掃等工作。保證了專(zhuān)用室的使用。
    (三)打造信息化平臺(tái)優(yōu)勢(shì)
    我校的網(wǎng)站應(yīng)用平臺(tái)集多個(gè)子功能網(wǎng)站組成,本學(xué)期信息中心不僅僅在網(wǎng)站運(yùn)行方面進(jìn)行了日常維護(hù),也在功能資料上下了必須的功夫,例如,將“數(shù)字行知”欄目進(jìn)行了認(rèn)真充實(shí),把平時(shí)的一些常態(tài)活動(dòng)發(fā)布到該平臺(tái),努力使優(yōu)秀平臺(tái)發(fā)揮其相應(yīng)的作用。按照市、區(qū)的要求,認(rèn)真準(zhǔn)備了某某年某某市第三批“智慧學(xué)校”申報(bào)工作。努力使行知中學(xué)的“數(shù)字化”學(xué)校得到充分展示。
    (四)立足學(xué)生、立足課堂
    信息中心的另一項(xiàng)重要工作是信息技術(shù)教學(xué)工作。本學(xué)期,信息中心按照課程要求,認(rèn)真開(kāi)設(shè)好信息技術(shù)課,并利用學(xué)生的業(yè)余時(shí)間組織學(xué)生進(jìn)行了電腦作品制作。本學(xué)期共有10多名同學(xué)參加了市、區(qū)兩級(jí)組織的電腦作品比賽,并有7名同學(xué)獲得了一、二、三等獎(jiǎng)。成績(jī)相當(dāng)喜人。相關(guān)經(jīng)過(guò)信息中心教師的努力,我校的學(xué)生信息技術(shù)水平也會(huì)不斷提高。在“20xx年浦口區(qū)中小學(xué)教師信息化教學(xué)實(shí)踐與評(píng)優(yōu)活動(dòng)”中,我校有多名教師進(jìn)取主動(dòng)參與了此次活動(dòng),并有13人分別榮獲一二三等獎(jiǎng),獲獎(jiǎng)率到達(dá)95%以上。
    (五)品牌創(chuàng)立宣傳
    本學(xué)期信息中心一方面認(rèn)真組織開(kāi)設(shè)了“業(yè)余無(wú)線(xiàn)電”項(xiàng)社團(tuán)的常態(tài)課,另一方面多次組織各類(lèi)活動(dòng)并與上級(jí)主管部門(mén)加強(qiáng)溝通與學(xué)習(xí)。本學(xué)期參加了亞洲戶(hù)外節(jié)活動(dòng)中中“定向越野”比賽,并且全部獲得完賽證書(shū)。在5月26日市“測(cè)向與定向”比賽中,獲得市團(tuán)體第六名和第八名的好成績(jī)。本學(xué)期還開(kāi)展機(jī)器人興趣小組活動(dòng),入圍了省級(jí)競(jìng)賽,下學(xué)期準(zhǔn)備開(kāi)展機(jī)器人社團(tuán),將機(jī)器人教學(xué)常態(tài)化,讓更多的學(xué)生了解前沿技術(shù),為打造行知品牌做一些鋪墊。
    我們?cè)谌粘9ぷ髦?,?dāng)然還有不足之處,工作中有個(gè)別延遲、未能及時(shí)解決。在今后的工作中將以虛心務(wù)實(shí)的態(tài)度為全校師生做好全面技術(shù)保障,為大家供給更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    稅務(wù)信息中心工作總結(jié)篇五
    20xx年,市信息中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市政府辦黨組的大力支持下,緊密?chē)@市委、市政府的中心工作,以“推行透明政務(wù),打造陽(yáng)光政府,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè),方便群眾生活”為宗旨,大力推進(jìn)政府網(wǎng)建設(shè),各項(xiàng)工作邁上了新臺(tái)階。
    在市委、市政府的高度重視下,我市新建的市政府中心機(jī)房投入使用,新機(jī)房總面積692平方米,地下一層為ups電源室和消防鋼瓶間,一樓為運(yùn)營(yíng)商接入機(jī)房、政府網(wǎng)機(jī)房、政務(wù)外網(wǎng)機(jī)房、托管機(jī)房,二樓為應(yīng)急指揮系統(tǒng)機(jī)房、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)機(jī)房、政務(wù)云存儲(chǔ)機(jī)房、屏蔽機(jī)房。新機(jī)房分區(qū)管理、科學(xué)規(guī)范、設(shè)備先進(jìn),在全省乃至全國(guó)處于領(lǐng)先水平,徹底改變了過(guò)去我市電子政務(wù)基礎(chǔ)薄弱的狀況,為政府網(wǎng)安全運(yùn)行提供了可靠的保障環(huán)境。
    針對(duì)政府網(wǎng)由內(nèi)容主導(dǎo)型向服務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變的新形勢(shì)、新要求,20xx年,我們按照國(guó)家有關(guān)政府網(wǎng)建設(shè)的最新評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn),從“辦事、公開(kāi)、互動(dòng)”三個(gè)層面狠下功夫,著手對(duì)政府網(wǎng)進(jìn)行第五次改版。一是政務(wù)信息公開(kāi)方面,設(shè)置了20多個(gè)欄目,努力把政府網(wǎng)建成政府信息公開(kāi)的最權(quán)威載體,按照《政府信息公開(kāi)條例》的要求,重新規(guī)范、完善政府信息公開(kāi)目錄,通過(guò)政府網(wǎng)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地發(fā)布涉及群眾切身利益、需要社會(huì)公眾廣泛知曉或者參與的政府信息,從而讓百姓了解政府、理解政府,信任政府,提高政府的公信力。二是在線(xiàn)辦事方面,共設(shè)置了30多個(gè)欄目近200個(gè)子欄目,從滿(mǎn)足公眾日益增長(zhǎng)的信息需求出發(fā),公布各類(lèi)辦事項(xiàng)目的名稱(chēng)、依據(jù)、程序和要求,提供表格下載、業(yè)務(wù)咨詢(xún)和辦理指南,讓老百姓快速獲得高質(zhì)量的政府信息服務(wù)。三是在互動(dòng)交流方面狠下功夫,開(kāi)通了市長(zhǎng)信箱、縣區(qū)、長(zhǎng)信箱、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、咨詢(xún)投訴、政務(wù)微博、意見(jiàn)征集、問(wèn)卷調(diào)查、在線(xiàn)訪談、監(jiān)督舉報(bào)、進(jìn)言獻(xiàn)策等欄目,為百姓與政府部門(mén)之間進(jìn)行有效溝通提供了一個(gè)快捷平臺(tái)。新版政府網(wǎng)推出后,訪問(wèn)量大幅提升,本年度訪問(wèn)量達(dá)296萬(wàn)余人次,由以前的月均7、5萬(wàn)人次增加到24、7萬(wàn)人次,累計(jì)訪問(wèn)量突破千萬(wàn)人次,政府網(wǎng)的影響力日益提高,門(mén)戶(hù)功能顯著增強(qiáng)。
    互動(dòng)交流是政府網(wǎng)最重要的功能之一,也是考核政府網(wǎng)建設(shè)成功與否的主要依據(jù)。市委、市政府對(duì)政府網(wǎng)的政民互動(dòng)交流工作十分重視,市委十二屆四次全會(huì)明確提出,“加快推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),完善政務(wù)網(wǎng)站建設(shè),與民生密切相關(guān)的部門(mén)建立政務(wù)微博,搭建與群眾交流平臺(tái)”。在政府網(wǎng)改版過(guò)程中,市委主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每一個(gè)欄目都進(jìn)行了認(rèn)真的了解,提出了很多寶貴意見(jiàn),特別是對(duì)政民互動(dòng)部分提出了具體要求,要求通過(guò)政民互動(dòng)版塊加強(qiáng)政府與百姓的溝通交流,及時(shí)回應(yīng)和解決百姓關(guān)心關(guān)注的民生問(wèn)題。林寬海市長(zhǎng)對(duì)政府網(wǎng)建設(shè)工作和政民互動(dòng)工作也極為重視,多次作出重要批示。在《佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于20xx年第二季度政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站內(nèi)容保障工作情況通報(bào)》上林市長(zhǎng)批示:“暢通百姓訴求渠道,回應(yīng)百姓關(guān)切,服務(wù)百姓民生是政府的主要職責(zé),也是陽(yáng)光行政、依法行政之基本要求。對(duì)此項(xiàng)工作做得不實(shí)的相關(guān)單位和部門(mén)要加強(qiáng)督導(dǎo),必要時(shí)要約談問(wèn)責(zé),形成制度”;11月3日,林市長(zhǎng)在《佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于20xx年第三季度政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站內(nèi)容保障工作情況通報(bào)》上批示:“政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息管理要高度重視,一要及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切,二要暢通政府行政渠道,讓百姓了解政策,三要化解民生怨氣,解決民生難題。政府辦要研究新機(jī)制,把政府信息處理的情況納入考核內(nèi)容”。一年來(lái),我們始終把政民互動(dòng)版塊建設(shè)作為重點(diǎn),以“關(guān)注民生、服務(wù)百姓”為宗旨,大力推動(dòng)政民互動(dòng)交流工作。今年3月28日,我們會(huì)同市委宣傳部,應(yīng)用騰訊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),開(kāi)通了“佳木斯政務(wù)微博大廳”,9月20日,又開(kāi)通“佳木斯政務(wù)微信平臺(tái)”。雙微的開(kāi)通是我市緊跟時(shí)代步伐,順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代公開(kāi)透明的輿論環(huán)境,拓寬新形勢(shì)下政務(wù)公開(kāi)渠道的一項(xiàng)重要舉措,也標(biāo)志著我市政務(wù)公開(kāi)、新聞發(fā)布、政民互動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)信息工作步入了一個(gè)新的發(fā)展階段。政務(wù)微博大廳開(kāi)通后,各地各部門(mén)按照《佳木斯市政務(wù)微博運(yùn)行管理辦法》的要求,第一時(shí)間發(fā)布群眾關(guān)心關(guān)注的政策信息、熱點(diǎn)信息,對(duì)百姓和網(wǎng)友的跟貼及時(shí)給予回復(fù),在解答百姓關(guān)切、正確引導(dǎo)輿論方面發(fā)揮了積極作用。各地各部門(mén)對(duì)“政民互動(dòng)”版塊十分重視,社會(huì)公眾積極參與,各縣市、區(qū)、各部門(mén)認(rèn)真做好涉及本地、本部門(mén)的群眾咨詢(xún)、反映、投訴及信箱信息的管理、反饋工作,對(duì)來(lái)件做到及時(shí)、準(zhǔn)確回復(fù)。一年來(lái),政府網(wǎng)共接受百姓網(wǎng)上咨詢(xún)、投訴來(lái)件1991件,各地、各部門(mén)回復(fù)率達(dá)到95%以上,切實(shí)解決了公眾急、難、愁問(wèn)題,得到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng),政府網(wǎng)收到群眾表?yè)P(yáng)信件50多封。政民互動(dòng)板塊已成為宣傳黨和政府方針政策、解答群眾疑惑、聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的有效平臺(tái),成為表達(dá)民意、建言獻(xiàn)策、上下溝通、參與決策的重要渠道。
    20xx年,我們把推進(jìn)信息資源開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息共享做為提升政府網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)來(lái)抓。一是建立了政府網(wǎng)信息報(bào)送系統(tǒng)。各縣市、區(qū)政府、政府各部門(mén)均可通過(guò)政府網(wǎng)信息報(bào)送系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息快速上報(bào)、審核、發(fā)布,極大地提高了信息發(fā)布效率。二是加強(qiáng)信息資源保障隊(duì)伍建設(shè)。一年來(lái),我們對(duì)各地、各部門(mén)信息報(bào)送人員進(jìn)行了四輪業(yè)務(wù)培訓(xùn),累計(jì)培訓(xùn)120余人次,從信息報(bào)送系統(tǒng)的使用、信息報(bào)送規(guī)范以及安全保密等方面進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提高了全市信息報(bào)送人員的業(yè)務(wù)水平。三是在政府網(wǎng)建立了“新聞中心”,主要包括今日要聞、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、區(qū)縣動(dòng)態(tài)、部門(mén)動(dòng)態(tài)、縣市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)、佳木斯日?qǐng)?bào)新聞、廣播電視新聞等子欄目,真正使政府網(wǎng)的信息達(dá)到了全覆蓋,只要用戶(hù)登錄政府網(wǎng),佳木斯范圍內(nèi)各地、各部門(mén)、各媒體的信息盡收新聞中心。四是建立了一整套考核制度。20xx年1月,市委辦、市政府辦聯(lián)合下發(fā)佳辦字[20xx]1號(hào)《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)建設(shè)和信息資源保障工作的通知》,3月,兩辦又聯(lián)合下發(fā)佳辦字[20xx]5號(hào)《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于政府職能部門(mén)開(kāi)通政務(wù)微博的通知》等文件,將政府網(wǎng)信息報(bào)送、政民互動(dòng)、政務(wù)微博等工作納入全市目標(biāo)考核。五是跟蹤問(wèn)效,抓好考核通報(bào)。各地、各部門(mén)的信息報(bào)送工作和政民互動(dòng)工作情況可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)發(fā)布。另外,我們每季度還將考核通報(bào)下發(fā)到各地、各部門(mén),并上報(bào)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo),起到了很好的督促作用。年底,我們還將對(duì)工作突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰。通過(guò)以上措施,構(gòu)建了科學(xué)完善的信息資源保障體系,促進(jìn)了信息資源共享,增大了政府網(wǎng)信息容量,形成了縱到底、橫到邊的信息保障格局。20xx年,市政府網(wǎng)共采發(fā)各縣市、區(qū)、各部門(mén)報(bào)送信息及網(wǎng)絡(luò)媒體信息16070條,發(fā)布新聞圖片316幅,向“黑龍江省政府網(wǎng)”報(bào)送信息12510條,我市政務(wù)信息報(bào)送工作連續(xù)四個(gè)季度位列全省第一位,對(duì)我市的對(duì)外宣傳工作起到了積極的促進(jìn)作用,市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)及市委宣傳部對(duì)我們的信息報(bào)送工作多次提出表?yè)P(yáng)。
    一年來(lái),政府網(wǎng)緊密?chē)@市委、市政府的中心工作,認(rèn)真謀劃,積極配合,不斷提高服務(wù)主戰(zhàn)場(chǎng)的能力和水平。配合全市黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)、招商引資、全國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)糧大縣培訓(xùn)會(huì)議、中俄農(nóng)機(jī)展、三江旅游節(jié)等工作開(kāi)展了一系列專(zhuān)題宣傳報(bào)道。為貫徹省政府會(huì)議精神,推動(dòng)我市對(duì)俄合作升級(jí),我們對(duì)“佳木斯中俄經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)”進(jìn)行了改版升級(jí),很好地滿(mǎn)足了我市對(duì)俄經(jīng)貿(mào)合作的需要。我們圍繞市委、市政府重大決策和與公眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng),開(kāi)展網(wǎng)上調(diào)查、意見(jiàn)征集、在線(xiàn)訪談,征集公眾的意見(jiàn)和建議。一年來(lái),我們推出了《注冊(cè)資本登記制度改革訪談》、《佳木斯市城鄉(xiāng)低保政策解讀》、《20xx年佳木斯市區(qū)中小學(xué)陽(yáng)光招生訪談》、《關(guān)注建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保行政審批提質(zhì)提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新舉措》等21期政務(wù)訪談,推出了《佳木斯市佳西公路客運(yùn)樞紐站主體工程建設(shè)網(wǎng)上調(diào)查》、《佳木斯市社會(huì)滿(mǎn)意度、社會(huì)需求事項(xiàng)調(diào)查問(wèn)卷》、《新農(nóng)村建設(shè)調(diào)查問(wèn)卷》等3期網(wǎng)上調(diào)查,推出了《關(guān)于在全市范圍內(nèi)征集戶(hù)外牌匾整治設(shè)計(jì)的通告》、《佳木斯市友誼路與紅旗街交叉口轉(zhuǎn)盤(pán)城市雕塑設(shè)計(jì)方案征集》、《佳木斯市社會(huì)滿(mǎn)意度、社會(huì)需求事項(xiàng)調(diào)查問(wèn)卷》、《共繪藍(lán)圖——我為‘十三五’規(guī)劃建言獻(xiàn)策》、《市人民政府關(guān)于公開(kāi)征集對(duì)20xx年市政府工作意見(jiàn)和建議的公告》、《關(guān)于征集牌匾整治意見(jiàn)建議及樣式的通告》等6期網(wǎng)上意見(jiàn)征集,通過(guò)這些活動(dòng),真正達(dá)到了政府與市民之間的有效溝通,起到了上情下達(dá)、下情上達(dá)的效果,對(duì)建設(shè)陽(yáng)光政府,促進(jìn)社會(huì)和諧,提高政府的科學(xué)民主決策水平起到了積極的促進(jìn)作用。12月16日至19日,我們配合市紀(jì)檢委、市監(jiān)察局對(duì)佳木斯市“提升效能、優(yōu)化環(huán)境、關(guān)注民生”群眾滿(mǎn)意單位聽(tīng)證質(zhì)詢(xún)?cè)u(píng)議大會(huì)進(jìn)行了全程網(wǎng)上直播,得到了市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表?yè)P(yáng)。此外,我們發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì),配合市應(yīng)急辦、電子政務(wù)辦、誠(chéng)信辦、政務(wù)公開(kāi)辦完成了應(yīng)急指揮系統(tǒng)、電子政務(wù)縣市、區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、縣市、區(qū)誠(chéng)信子平臺(tái)建設(shè)、政務(wù)公開(kāi)目錄建設(shè)等工作;為全市12個(gè)黨政機(jī)關(guān)提供了機(jī)房托管服務(wù),節(jié)省了大量的房間、機(jī)房建設(shè)費(fèi)用和管理費(fèi)用。20xx年10月,根據(jù)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的指示,信息中心又承擔(dān)了全市網(wǎng)上審批大廳的建設(shè)工作和行政服務(wù)中心機(jī)房的管理工作,目前,已完成了網(wǎng)上審批大廳技術(shù)方案的設(shè)計(jì)工作,其它工作正在有序推進(jìn)。
    一年來(lái),信息中心結(jié)合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面狠下功夫。一是加強(qiáng)班子建設(shè),班子分工協(xié)作,團(tuán)結(jié)有力,在各項(xiàng)工作中以身作則,發(fā)揮引領(lǐng)作用。二是注重發(fā)揮支部的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,在信息中心的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作中,黨員干部始終高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,在各項(xiàng)工作中走在前面,克服了人手不足、工作繁重等實(shí)際困難,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),不斷提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來(lái),我們采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去等方式,結(jié)合新業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)新技術(shù),舉辦各種培訓(xùn)班6次,派出5人外出進(jìn)行學(xué)習(xí),隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。四是以關(guān)注民生、服務(wù)百姓為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在政府網(wǎng)的欄目設(shè)置上,不斷增加為百姓服務(wù)的功能,耐心細(xì)致地回復(fù)百姓的各種訴求。五是加強(qiáng)管理,狠抓制度建設(shè)。一年來(lái),我們制訂工作保障制度8項(xiàng)、網(wǎng)站運(yùn)行管理制度10項(xiàng)、機(jī)房管理制度13項(xiàng)、應(yīng)急預(yù)案2項(xiàng),印發(fā)了《佳木斯市信息中心制度匯編》120冊(cè)。
    通過(guò)以上措施,信息中心的隊(duì)伍建設(shè)和管理水平邁上新臺(tái)階。市信息中心被評(píng)為全省信息系統(tǒng)先進(jìn)單位,三名同志獲省信息系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人,三名同志獲得市委宣傳部表彰,信息中心主任潘哲旭同志被評(píng)為全國(guó)政府網(wǎng)優(yōu)秀管理者和全國(guó)優(yōu)秀電子政務(wù)工作者。我市政府網(wǎng)分別被中國(guó)電子政務(wù)理事會(huì)和中國(guó)信息協(xié)會(huì)評(píng)為“20xx年政府網(wǎng)政民互動(dòng)精品欄目獎(jiǎng)”和“20xx政府站新媒體傳播力獎(jiǎng)”。
    稅務(wù)信息中心工作總結(jié)篇六
    今年以來(lái),在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和重視下,在省局及市局各部門(mén)、各縣(市、區(qū))局的大力支持下,xx市地方稅務(wù)局信息中心緊緊圍繞市局20xx年的工作思路,按照省局《20xx-2009信息化建設(shè)規(guī)劃》的任務(wù)部署,以信息化為依托、以深化征管改革為主線(xiàn),認(rèn)真做好信息化建設(shè)的各項(xiàng)工作,從軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)用、硬件基礎(chǔ)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全管理、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、信息化制度建設(shè)以及人才培訓(xùn)等方面開(kāi)展工作,現(xiàn)將20xx年全年工作總結(jié)如下。
    根據(jù)我局實(shí)際,年初我們完成了《xx市地方稅務(wù)局關(guān)于加快信息化建設(shè)工作的實(shí)施意見(jiàn)》,制訂了《xx市地稅系統(tǒng)20xx-2009年信息化建設(shè)規(guī)劃》,明確了今后我局信息化建設(shè)方向。
    隨著信息化建設(shè)的不斷推進(jìn),我市地稅系統(tǒng)征管業(yè)務(wù)軟件內(nèi)容不斷擴(kuò)展,軟件日常管理和運(yùn)行維護(hù)任務(wù)越來(lái)越重,為確保征管業(yè)務(wù)軟件平穩(wěn)運(yùn)行,我們做了以下幾項(xiàng)工作:(1)建立和完善宜春地稅管理信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理暫行辦法、征管業(yè)務(wù)系統(tǒng)崗位調(diào)整操作規(guī)程等一系列制度,明確運(yùn)維職責(zé)和權(quán)限、運(yùn)維處理流程,各級(jí)運(yùn)維人員各負(fù)其責(zé),做好本級(jí)的問(wèn)題收集處理工作,并保證每周未解決問(wèn)題隊(duì)列不超過(guò)5個(gè),截至12月18日,共解決基層上報(bào)各類(lèi)問(wèn)題406個(gè),其中,操作類(lèi)問(wèn)題108個(gè),技術(shù)類(lèi)問(wèn)題174個(gè),需求類(lèi)問(wèn)題46個(gè),其他問(wèn)題78個(gè)。(2)配合省局,做好征管業(yè)務(wù)軟件各類(lèi)新模塊的測(cè)試、培訓(xùn)、推廣、使用、運(yùn)維工作。全年共完成貨運(yùn)發(fā)票稅控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目、稽查、法制模塊、新版代征軟件、年所得12萬(wàn)元以上納稅人個(gè)人所得稅自行申報(bào)模塊、新發(fā)票管理模塊等6個(gè)子模塊的推廣運(yùn)行工作。(3)做好運(yùn)維分析統(tǒng)計(jì)工作,市、縣兩級(jí)信息中心按月對(duì)運(yùn)維情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并向上一級(jí)報(bào)送上月系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作小結(jié)。
    本著服務(wù)機(jī)關(guān),服務(wù)基層,服務(wù)納稅人的態(tài)度,信息中心充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),為各科室、各單位提供技術(shù)支持。(1)配合征管業(yè)務(wù),制定批量扣稅指導(dǎo)書(shū),全年共完成批扣48204戶(hù)次,批扣金額5030012.78元。(2)與辦公室協(xié)作,搞好odps公文處理系統(tǒng)、網(wǎng)站投稿系統(tǒng)等軟件的推廣運(yùn)維工作。(3)做好規(guī)范化文本軟件的維護(hù)工作,和涉稅文本的導(dǎo)入工作。(4)完成郵件服務(wù)系統(tǒng)的升級(jí),全省聯(lián)調(diào)工作。(5)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)視頻系統(tǒng)的維護(hù)管理和操作使用,每次會(huì)議前都認(rèn)真做好視頻及相關(guān)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)狀況檢查,會(huì)議聯(lián)調(diào)等工作,全年共計(jì)完成了20余次各類(lèi)視頻會(huì)議的保障工作。(6)做好市局各類(lèi)計(jì)算機(jī)設(shè)備的日常維護(hù)工作。
    (一)硬件建設(shè)方面:
    1、為了滿(mǎn)足基層實(shí)際使用需要,我中心對(duì)全市地稅系統(tǒng)各單位上報(bào)的計(jì)算機(jī)設(shè)備需求進(jìn)行了調(diào)查摸底,在充分考慮各地實(shí)際應(yīng)用的基礎(chǔ)上,按照信息化資金使用情況對(duì)上報(bào)的設(shè)備采購(gòu)數(shù)量進(jìn)行了審核把關(guān),對(duì)部分設(shè)備數(shù)量進(jìn)行了調(diào)整,使各單位的計(jì)算機(jī)設(shè)備使用效率達(dá)到最優(yōu)。
    2、為切實(shí)保障基層單位網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行,按照省局要求市局信息中心對(duì)所有雷擊多發(fā)區(qū)基層單位進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì),對(duì)5個(gè)縣(市、區(qū))局共15個(gè)點(diǎn)安裝了防雷設(shè)施。
    (二)網(wǎng)絡(luò)安全管理方面:在逐步完善安全管理技術(shù)手段、建立健全安全管理規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)控。對(duì)全系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)、服務(wù)器設(shè)備進(jìn)行不定期的抽查掃描,每月對(duì)計(jì)算機(jī)病毒爆發(fā)情況進(jìn)行通報(bào),并就如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理提出了5條具體的措施。在征收期內(nèi)對(duì)市、縣網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)暢通。
    4月28日召開(kāi)了“xx市地方稅務(wù)局開(kāi)展管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)清理工作會(huì)議”,就數(shù)據(jù)清理工作做了全面的部署,制定了數(shù)據(jù)清理方案,對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行了培訓(xùn),至6月29日止,清理出錯(cuò)誤垃圾數(shù)據(jù)共20486條,通過(guò)系統(tǒng)功能變更、補(bǔ)錄的數(shù)據(jù)共19002條,占總量的92.8%,上報(bào)省局修改的數(shù)據(jù)共1484條,占總量的7.2%。同時(shí)制定數(shù)據(jù)質(zhì)量長(zhǎng)期監(jiān)督機(jī)制,每周通報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果,并進(jìn)行整改。
    6月份與電信協(xié)商,增加至開(kāi)發(fā)區(qū)局的光纜線(xiàn)路一條,完成開(kāi)發(fā)區(qū)局網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、設(shè)備調(diào)試工作,并按規(guī)則劃分ip地址段。同時(shí)做好了開(kāi)發(fā)區(qū)局和宜陽(yáng)新區(qū)局的數(shù)據(jù)內(nèi)采工作,系統(tǒng)崗位調(diào)整工作。6月底所有新增設(shè)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)均已進(jìn)入征管業(yè)務(wù)軟件。
    為鞏固上線(xiàn)成果,進(jìn)一步拓展征管系統(tǒng)功能,優(yōu)化納稅服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量和水平,并為地稅網(wǎng)上申報(bào)奠定基礎(chǔ),我局于7月在市局和xx區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行同城辦稅模式。信息中心組成技術(shù)保障小組,做好了“同城辦稅”的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并為上線(xiàn)后的各項(xiàng)工作提供技術(shù)保障。
    6月,根據(jù)征管業(yè)務(wù)要求,市局信息中心組織力量自主研發(fā)參數(shù)定稅軟件。經(jīng)過(guò)一系列的調(diào)研、分析、論證、代碼編寫(xiě)、測(cè)試、試運(yùn)行,于12月8號(hào)通過(guò)省局驗(yàn)收,完滿(mǎn)完成開(kāi)發(fā)任務(wù)。
    按照省局工作部署,我局于10月開(kāi)始搭建pos機(jī)刷卡繳稅網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。就專(zhuān)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)、pos機(jī)刷卡平臺(tái)以及繳款賬戶(hù)等問(wèn)題,分別與電信、銀聯(lián)、農(nóng)行三家單位合作,于12月搭建完成。
    12月,通過(guò)服務(wù)器的升級(jí),數(shù)據(jù)庫(kù)的遷移,協(xié)助省局完成了數(shù)據(jù)分發(fā)工作。
    一是注重我中心人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平的學(xué)習(xí)和提高,9月我中心推薦了4位計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才參加全省信息化高級(jí)人才培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。通過(guò)兩個(gè)月的`軟件知識(shí)培訓(xùn),掌握了大型軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)平臺(tái)管理的基本技術(shù),提高了技術(shù)水平和能力,為今后我市地稅軟件開(kāi)發(fā)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。二是根據(jù)業(yè)務(wù)需要,做好了數(shù)據(jù)清理、新發(fā)票管理模塊、新代征軟件培訓(xùn)班的培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)人員的軟件操作技能。三是我中心派員參加全省地稅系統(tǒng)計(jì)算機(jī)操作技能競(jìng)賽榮獲二等獎(jiǎng)。
    20xx年,我局的信息化工作雖然取得了較大的成績(jī),但也存在不足,如:我市地稅系統(tǒng)信息化應(yīng)用水平還有待提高,部分地稅干部的計(jì)算機(jī)操作水平也跟不上工作需求,設(shè)備保管、防雷措施、網(wǎng)絡(luò)安全也還存在一定的問(wèn)題。這些問(wèn)題在新的一年內(nèi),我們將認(rèn)真的加以克服,使我市地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)邁上一個(gè)新臺(tái)階。在新的一年里,我中心將在省局信息中心和市局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹實(shí)施《xx省地方稅務(wù)局關(guān)于加快我省地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的意見(jiàn)》和《xx地方稅務(wù)局20xx-2009年信息化建設(shè)規(guī)劃》,加快我市地稅系統(tǒng)的信息化基礎(chǔ)建設(shè),進(jìn)一步健全和落實(shí)信息化管理的各項(xiàng)制度,加強(qiáng)運(yùn)行維護(hù)體系的建設(shè)工作,做好軟件推廣工作,確保2008年各項(xiàng)信息化建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),使宜春地稅信息化水平邁上一個(gè)新臺(tái)階。
    稅務(wù)信息中心工作總結(jié)篇七
    在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在信息中心全體工作人員的共同努力下,我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展,全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn),系統(tǒng)管理軟件逐步完善,信息中心取得了可喜的工作成績(jī)。
    為適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要,在今年2月末,我院網(wǎng)站正式開(kāi)通,為我院對(duì)外宣傳及醫(yī)患之間的溝通建立了良好的平臺(tái),使廣大患者足不出戶(hù)就能體驗(yàn)到專(zhuān)家級(jí)的診療水平,大大提高了我院的知名度。
    4月初醫(yī)院成立信息中心,包括微機(jī)室、圖書(shū)館和期刊室。如何使我院建立一套運(yùn)用計(jì)算機(jī)參與的醫(yī)院管理系統(tǒng),使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠利用計(jì)算機(jī)隨時(shí)動(dòng)態(tài)地觀察醫(yī)院的各種醫(yī)療信息,并且能對(duì)這些信息進(jìn)行系統(tǒng)的綜合分析評(píng)價(jià),既利于對(duì)醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制,又利于實(shí)施醫(yī)院的目標(biāo)任務(wù),為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強(qiáng)而有力的幫助,從而提高醫(yī)院的管理水平,增加醫(yī)院效益,進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平,這已經(jīng)成為我們信息中心未來(lái)工作的發(fā)展方向。
    為了完善我院的信息化管理系統(tǒng),在今年的7月末,電子病歷進(jìn)入了試運(yùn)行階段。為此,信息中心聯(lián)系***公司舉辦了兩期電子病歷培訓(xùn)班,對(duì)全院在崗醫(yī)生進(jìn)行了統(tǒng)一培訓(xùn)。試運(yùn)行期間平均每個(gè)星期都要更新程序,微機(jī)室工作人員能及時(shí)準(zhǔn)確下達(dá)各個(gè)病區(qū)更新30多臺(tái)機(jī)器的程序,不辭辛苦也從無(wú)怨言。目前電子病歷的試運(yùn)行已經(jīng)開(kāi)展近四個(gè)月,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn),系統(tǒng)平穩(wěn)過(guò)渡,我們相信不久電子病歷完善版即將誕生。
    圖書(shū)館作為醫(yī)院醫(yī)學(xué)情報(bào)傳遞機(jī)構(gòu),為醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員提供“新穎、準(zhǔn)確、快捷”的信息服務(wù),是圖書(shū)館的首要任務(wù)。根據(jù)我院實(shí)際情況,開(kāi)展電子閱覽室有良好的條件,考慮選購(gòu)一套電子知識(shí)倉(cāng)庫(kù)作為圖書(shū)館的資源儲(chǔ)備。經(jīng)過(guò)我們調(diào)研,目前國(guó)內(nèi)較有權(quán)威的清華同方醫(yī)學(xué)知識(shí)倉(cāng)庫(kù),chkd是清華同方光盤(pán)有限公司和中華醫(yī)學(xué)會(huì)聯(lián)合開(kāi)發(fā)的,目前全球最大的、連續(xù)動(dòng)態(tài)更新的,專(zhuān)門(mén)為我國(guó)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息化、知識(shí)化建設(shè)而設(shè)計(jì)的,大型中文生物醫(yī)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)。
    8月中旬至9月中旬,我院對(duì)“中國(guó)醫(yī)院知識(shí)倉(cāng)庫(kù)”進(jìn)行了試用,為了使大家能夠順利的看到自己需要的資料,信息中心人員每個(gè)病區(qū)開(kāi)通一臺(tái)能夠?yàn)g覽該網(wǎng)站的機(jī)器,并對(duì)每臺(tái)機(jī)器進(jìn)行了嚴(yán)格的調(diào)試。這樣既要減少了訪問(wèn)因特網(wǎng)對(duì)我院局域網(wǎng)中數(shù)據(jù)的威脅,又要把計(jì)算機(jī)病毒的威脅降到了最低,還要保證大家能夠順利的訪問(wèn)該網(wǎng)站,信息中心工作人員接連幾個(gè)中午犧牲休息時(shí)間調(diào)試防火墻、測(cè)試機(jī)器以確保達(dá)到最好的訪問(wèn)效果。試用期間,我們共對(duì)機(jī)關(guān)、臨床、醫(yī)政、醫(yī)技、藥局5個(gè)科室的40臺(tái)機(jī)器進(jìn)行了使用測(cè)試,并發(fā)放意見(jiàn)反饋表。經(jīng)后期調(diào)查,一個(gè)月試用期間,我院共訪問(wèn)該網(wǎng)站591次,檢索資料2341篇,下載資料文章共625篇,取得了良好的效果,并得到了同志們的一致好評(píng)。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我院電子閱覽室即將建成,加快了傳統(tǒng)圖書(shū)館向現(xiàn)代圖書(shū)館的轉(zhuǎn)變步伐。
    11月19日,在我院工會(huì)的組織下,機(jī)關(guān)支部開(kāi)展了計(jì)算機(jī)技能競(jìng)賽。為了競(jìng)賽能夠順利進(jìn)行,微機(jī)室工作人員擔(dān)負(fù)了出題、考場(chǎng)機(jī)器環(huán)境等多項(xiàng)準(zhǔn)備工作。鑒于機(jī)關(guān)的工作性質(zhì),我們有針對(duì)性地對(duì)word、excel以及網(wǎng)頁(yè)的瀏覽、網(wǎng)上信息采集和發(fā)送郵件三大方面進(jìn)行了重點(diǎn)考核。根據(jù)我院實(shí)際情況,決定機(jī)房作為考試地點(diǎn),工作緊任務(wù)急,我們加班加點(diǎn)對(duì)考試用機(jī)器系統(tǒng)進(jìn)行反復(fù)測(cè)試,保證了競(jìng)賽中沒(méi)有由于機(jī)器的原因而影響參賽者成績(jī),確保了競(jìng)賽的公正、公平,得到了參賽同志和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
    今年是醫(yī)院管理軟件醫(yī)生管理系統(tǒng)運(yùn)行的第二年,計(jì)算機(jī)室人員認(rèn)真負(fù)責(zé),在保證軟件正常運(yùn)行上下了很多功夫,每天都在電話(huà)中或親自下到計(jì)算機(jī)站處理出現(xiàn)的問(wèn)題,包括人員由于操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的意想不到的錯(cuò)誤,全年近萬(wàn)次。并克服了設(shè)備老化,部分計(jì)算機(jī)、打印機(jī)已過(guò)保修期,備用機(jī)器不足等多方面困難,能自己修的自己修,為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。我們經(jīng)常下到各個(gè)工作站檢查隱患,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修,從未因?yàn)闄C(jī)器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作。
    今后我們一定要更加嚴(yán)格的要求自己,團(tuán)結(jié)同志,熱情為基層服務(wù),不斷檢查自身存在的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識(shí),不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平,做到吃苦在前,享受在后,無(wú)私奉獻(xiàn),為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
    稅務(wù)信息中心工作總結(jié)篇八
    回顧xx年,這一年能夠說(shuō)對(duì)我們中心的每一位教師都是不平凡的一年,都是成長(zhǎng)的一年!年終歲尾,真的就應(yīng)好好總結(jié)一下。
    xx年,這一年是對(duì)我們信息中心的歷練,每位教師都在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在自我本職工作崗位上勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、不計(jì)較個(gè)人得失、高強(qiáng)度的奉獻(xiàn)著。而且,我們中心的教師都克服了難以想象的困難。
    年初,我中心的鄧廣超老師就做了大手術(shù),雖然他極力地想來(lái)上班,但由于手術(shù)并不成功,反復(fù)多次的進(jìn)入手術(shù)室,造成了必須的困難。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也十分關(guān)心他,多次詢(xún)問(wèn)病情,并幫忙鄧?yán)蠋熣腋訖?quán)威的醫(yī)院來(lái)治療。鄧?yán)蠋煹牟〖?,給原本人手就不足的中心無(wú)形中增加了更大的壓力。但中心的每位教師都能以大局出發(fā),相互合作,保質(zhì)保量的完成了學(xué)校的各項(xiàng)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)們能夠放心。
    在這段期間,我中心的平玉文老師的愛(ài)人被診斷出有癌癥,張建鵬老師的父親突然入院,給他們的身心都造成了極大的影響。但兩位老師都能以學(xué)校的工作為第一出發(fā)點(diǎn),事事想到不給學(xué)校添麻煩,克服了許多困難,堅(jiān)持上班工作,得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的尊敬。
    作為中心的女教師也不甘勢(shì)弱,都在努力工作。趙梅老師在去年國(guó)際邀請(qǐng)賽的基礎(chǔ)上,再接再厲,在今年全省的機(jī)器人比賽中,又取得了驕人的成績(jī),兩個(gè)全省冠軍;張建鵬老師在趙梅老師的帶領(lǐng)下,也取得了我校初中組機(jī)器人比賽的最好成績(jī),為學(xué)校爭(zhēng)得了榮譽(yù)!韓蕊老師獨(dú)自一人在北校堅(jiān)持工作,工作量之大可想而知。她不僅僅在家是一個(gè)好妻子,好媽媽?zhuān)谛8且晃缓美蠋?。北校的設(shè)備是比較老的,故障率十分高,但她為了能保障教學(xué)的順利進(jìn)行,加班加點(diǎn)的維護(hù)設(shè)備,個(gè)性是在會(huì)考期間,一個(gè)人完成了系統(tǒng)的安裝,確保了學(xué)生們考試的正常進(jìn)行,而且所有她教的學(xué)生都透過(guò)了會(huì)考。
    下半年,廣超的歸隊(duì),南北兩校的整合,給我們中心帶來(lái)的巨大的力量。學(xué)校從整體思考,適當(dāng)調(diào)整了中心教師的工作分配。開(kāi)始的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)還擔(dān)心是否會(huì)影響中心老師的用心性,但很快發(fā)現(xiàn),這種擔(dān)心是不必要的。因?yàn)槲覀冎行牡乃薪處煻寄芤远?shí)驗(yàn)人的“五種精神”為指導(dǎo),從學(xué)校全面工作這個(gè)大局出發(fā),不去計(jì)較個(gè)人的得與失,只要學(xué)校有要求,我們就毫無(wú)疑問(wèn)的完全執(zhí)行。相反,透過(guò)這次人事分工的調(diào)整,我們中心教師更加團(tuán)結(jié)了,更加相互理解了,彼此交流更多了,工作干得更起勁兒了!
    一年中的工作很多,很雜,但在工作中出現(xiàn)了許多讓人感動(dòng)的地方,更加讓人難忘!xx年,奧運(yùn)成功了,信息中心成長(zhǎng)了,成熟了!
    稅務(wù)信息中心工作總結(jié)篇九
    1.教學(xué)工作。信息技術(shù)組以追求規(guī)范、高效為目標(biāo),加強(qiáng)集體備課、課堂教學(xué)等環(huán)節(jié),有序完整地完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù),提升了信息技術(shù)教學(xué)的層次。通過(guò)規(guī)范課堂教學(xué),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,讓學(xué)生做到態(tài)度端正,學(xué)習(xí)認(rèn)真,把握自己的學(xué)習(xí)情況,了解自己的薄弱環(huán)節(jié)。在高二復(fù)習(xí)迎考階段帶領(lǐng)學(xué)生制定復(fù)習(xí)計(jì)劃并進(jìn)行復(fù)習(xí)方法指導(dǎo),由于今年教學(xué)工作的進(jìn)一步規(guī)范,各項(xiàng)工作在按部就班、有條不紊地進(jìn)行著,預(yù)測(cè)今年高二會(huì)考考試結(jié)果應(yīng)該不會(huì)差。通用技術(shù)教學(xué)有機(jī)有序,寓教于樂(lè),成果喜人,在上學(xué)期去年基礎(chǔ)上今年又有7件創(chuàng)新成果上報(bào)泰州,其中4件作品初選通過(guò),上報(bào)參加全省評(píng)比。
    2.日常工作。全校電教設(shè)備保障、維護(hù);網(wǎng)上閱卷;會(huì)議講座、升旗、校園廣播錄制、音視頻資料的準(zhǔn)備和整理、大型活動(dòng)的設(shè)備和技術(shù)支撐;參加省、市、區(qū)三級(jí)校園網(wǎng)站評(píng)比申報(bào)迎評(píng)準(zhǔn)備以及網(wǎng)站的日常維護(hù)和等。
    1.信息學(xué)奧賽組織工作仍沒(méi)有落實(shí);
    2.通用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備采購(gòu)后續(xù)工作由于采購(gòu)程序的原因沒(méi)有全部完成。
    20xx年11月23日至26日,省通用技術(shù)青年教師教學(xué)基本功大賽在我校舉行,本次大賽由省教育廳基礎(chǔ)教育教研室主辦,我校承辦,來(lái)至全省十三個(gè)大市的26位選手參加了角逐。在高校長(zhǎng)的直接關(guān)心下,在兄弟部門(mén)的協(xié)作下,在全組同仁的共同努力下,本次承辦活動(dòng)取得圓滿(mǎn)成功,得到領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、及參賽選手的一致好評(píng)。
    1、注意制度建設(shè),規(guī)范服務(wù)流程,進(jìn)一步強(qiáng)化信息中心的服務(wù)職能,讓全校的數(shù)字化設(shè)備高效運(yùn)行。
    2、落實(shí)人員分工,進(jìn)一步明確工作內(nèi)容和職責(zé)。
    3、機(jī)器人競(jìng)賽、信息學(xué)奧賽教學(xué)的組織與實(shí)施;
    4、完善校園網(wǎng)、資源網(wǎng)站的建設(shè),特別是視頻資源建設(shè)。
    稅務(wù)信息中心工作總結(jié)篇十
    20xx年,信息中心在縣局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,及州局信息中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,努力,不斷總結(jié)。根據(jù)上級(jí)信息中心業(yè)務(wù)工作的部署和縣局工作的需要,較好地履行本職工作職責(zé),各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
    首先,綜合征管軟件ctais2.0方面:
    為確保我局綜合征管軟件ctais2.0順利運(yùn)行,中心全體職工齊心協(xié)力、克服困難,表現(xiàn)出了無(wú)私奉獻(xiàn)精神。前臺(tái)業(yè)務(wù)部門(mén)出現(xiàn)了各種各樣的情況,中心人員隨叫隨到,及時(shí)應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題,盡最大的努力解決問(wèn)題,避免因處理不及時(shí)影響到后序操作。
    1、在相關(guān)部門(mén)的配合下,做好綜合征管軟件ctais2.0的運(yùn)行維護(hù)、數(shù)據(jù)分析方面的工作。
    2、及時(shí)按上級(jí)要求做好綜合征管軟件的客戶(hù)端的升級(jí)工作。
    3、做好綜合征管軟件相關(guān)輔助軟件的安裝、運(yùn)行工作。
    4、做好運(yùn)維數(shù)據(jù)的上報(bào)工作。
    5、協(xié)助前臺(tái)人員處理好ctais2.0日常工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
    6、協(xié)助業(yè)務(wù)科室做好數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控中異常數(shù)據(jù)的修改工作,及時(shí)上報(bào)質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告。
    其次,在金稅工程方面:
    1、做好本級(jí)金稅工程網(wǎng)絡(luò)的管理,確保金稅網(wǎng)絡(luò)暢通。
    2、組織本級(jí)"報(bào)稅系統(tǒng)"、"認(rèn)證系統(tǒng)"、"稽核系統(tǒng)"協(xié)查系統(tǒng)"
    軟硬件日常運(yùn)行的維護(hù)工作。
    3、做好防偽稅控企業(yè)發(fā)行子系統(tǒng)的運(yùn)行,對(duì)納入防偽稅控系統(tǒng)管理的企業(yè),進(jìn)行"開(kāi)票金稅卡"、"稅控ic卡"發(fā)行。憑區(qū)縣稅務(wù)機(jī)關(guān)為企業(yè)辦理的變更認(rèn)定手續(xù),完成防偽稅控企業(yè)相關(guān)認(rèn)定信息的變更工作。
    4、做好金稅卡的升級(jí)及增值稅普通發(fā)票的發(fā)行、發(fā)售。
    5、幫助企業(yè)解決防偽稅控開(kāi)票系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
    最后,其他方面:
    1、為保障全局計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行,信息中心技術(shù)人員在干好有關(guān)日常工作的同時(shí),對(duì)全局計(jì)算機(jī)進(jìn)行了日常維護(hù),切實(shí)搞好了技術(shù)服務(wù)。
    2、配合辦公室做好了公文處理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)暢通。
    3、配合局辦公室完成了視頻會(huì)議的調(diào)試工作,在上級(jí)召開(kāi)的項(xiàng)視頻會(huì)議期間,信息中心技術(shù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé),按上級(jí)要求提前半天進(jìn)行調(diào)試,保證了視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的正常傳遞。
    4、配合監(jiān)察室,做好監(jiān)察系統(tǒng)的錄入工作。
    5、協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)完成所得稅年度申報(bào)數(shù)據(jù)的采集與上報(bào),報(bào)確保上報(bào)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
    6、每月協(xié)同納稅服務(wù)科按時(shí)完成“四小票”采集與上報(bào)工作。
    7、按省局要求順利完成大企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)采集。
    8、協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)順利財(cái)稅庫(kù)銀系統(tǒng)推行工作
    9、協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)順利完成機(jī)打卷式發(fā)票的推行。
    10、順利完成了縣局及映秀稅務(wù)分局重建后的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
    11、對(duì)縣局的計(jì)算機(jī)等設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。
    一年來(lái),我們完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作的任務(wù),很好地履行地本部門(mén)崗位職責(zé)。信息中心工作取得了一些成績(jī),今后我們一定要更加嚴(yán)格的要求自己,團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識(shí),不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平,不斷檢查自身存在的不足,做到吃苦在前,享受在后,無(wú)私奉獻(xiàn),為我局信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
    xx年x月x日
    稅務(wù)信息中心工作總結(jié)篇十一
    為推進(jìn)我?,F(xiàn)代化、信息化的發(fā)展,我校于1998年設(shè)立了信息中心科組。信息中心由校領(lǐng)導(dǎo)直接帶領(lǐng),成員包括計(jì)算機(jī)教師、電教管理員及各學(xué)科信息員。信息中心的.工作包括研究和推廣現(xiàn)代教育技術(shù),校園網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)和維護(hù),收集教育教學(xué)資料及將其電子化,協(xié)助和輔導(dǎo)其它科組制作課件等。信息中心的目標(biāo),就是全面推進(jìn)我?,F(xiàn)代教育技術(shù)的研究和應(yīng)用。
    盡管資金緊張,我校仍在現(xiàn)代教育技術(shù)的軟、硬件環(huán)境建設(shè)方面作了相當(dāng)大的投入。,共建立了學(xué)科電教室七間、現(xiàn)代教育技術(shù)中心一間、電教資源庫(kù)一個(gè)、學(xué)生電腦室二間、多媒體軟件設(shè)計(jì)室二間、電教軟件制作室一間、網(wǎng)絡(luò)控制中心一個(gè),辦公室全面配置電腦一至兩臺(tái);擁有一大批較高檔次的設(shè)備,其中有電腦200多臺(tái);配置了圖書(shū)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),學(xué)校辦公系統(tǒng),電子備課系統(tǒng)等軟件,構(gòu)筑了與校外互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),校內(nèi)和教師宿舍全面上網(wǎng),最大限度地發(fā)揮著教學(xué)資源的效益。
    我?,F(xiàn)代化教育技術(shù)不論在技術(shù)的研究,還是教學(xué)應(yīng)用的研究,都呈現(xiàn)出一片生氣勃勃的景象。本學(xué)期,物理、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)三個(gè)科組作為重點(diǎn)科組,各自開(kāi)展了一個(gè)較大規(guī)模的研究項(xiàng)目;同時(shí),全校各學(xué)科均設(shè)立了研究課題,開(kāi)設(shè)探索課例。
    在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師共同努力下,時(shí)至今日,耕耘終有收獲,下面是這一年來(lái)所取得的一些成績(jī):
    在多媒體課件的協(xié)助下,很多教師在教學(xué)比賽中取得了很好的成績(jī):
    聶曉虹老師參加99年在廣西南寧舉行的“全國(guó)第十三次目標(biāo)教學(xué)觀摩研討會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)作課比賽,榮獲一等獎(jiǎng)。
    梁健偉老師參加“99年廣東省中學(xué)政治優(yōu)質(zhì)課比賽”,榮獲一等獎(jiǎng)。
    葉燦林老師參加“99年南海市高中化學(xué)說(shuō)課比賽”,榮獲一等獎(jiǎng)。
    劉聞老師,參加“99年南海市高中生物評(píng)優(yōu)課評(píng)比賽”,榮獲一等獎(jiǎng)。
    裴東老師,參加“99年南海市中學(xué)美術(shù)科優(yōu)秀課評(píng)比賽”,榮獲一等獎(jiǎng)。
    葛蘭老師參加“99年南海市音樂(lè)說(shuō)課競(jìng)賽”,榮獲一等獎(jiǎng)。
    沈茜老師參加“20xx年南海市中學(xué)數(shù)學(xué)說(shuō)課比賽”,榮獲一等獎(jiǎng)。
    楊旭梅老師參加“200年南海市高中物理分層教學(xué)模式說(shuō)課比賽”榮獲一等獎(jiǎng)。
    稅務(wù)信息中心工作總結(jié)篇十二
    根據(jù)省工商行政管理局制定的信息化建設(shè)總體規(guī)劃目標(biāo),緊緊圍繞市局的工作思路及要求,積極推進(jìn)重點(diǎn)工作落實(shí)開(kāi)展,現(xiàn)將信息中心20xx年重點(diǎn)工作完成情況總結(jié)如下:
    一是在軟件應(yīng)用方面,通過(guò)在全系統(tǒng)內(nèi)提供《工商綜合業(yè)務(wù)軟件調(diào)查表》及實(shí)行第一值班人接聽(tīng)電話(huà)工作制、以電話(huà)解答和實(shí)地排除的方法為基層解決問(wèn)題13個(gè)。
    二是在硬件維護(hù)方面,為全系統(tǒng)解決計(jì)算機(jī)設(shè)備故障問(wèn)題共計(jì)23個(gè)。先后對(duì)分局及所屬5個(gè)工商所,共計(jì)30臺(tái)計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行巡查登記,掌握硬件運(yùn)行情況。
    三是努力做好基層指導(dǎo)工作。對(duì)各工商所指定專(zhuān)人進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),協(xié)助各工商所盡快完善自身信息化建設(shè),提高應(yīng)用能力,積極推進(jìn)基層信息化建設(shè)。制定基層聯(lián)系員、定期反饋制度、定期上報(bào)反饋,對(duì)基層所反映的應(yīng)用問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研,分類(lèi)整理、形成記錄,研究解決的辦法和途徑,共計(jì)反饋情況6次。
    四是積極開(kāi)展崗位知識(shí)培訓(xùn)。按照市局信息中心有關(guān)要求,為進(jìn)一步提高全局干部職工計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,對(duì)全局職工進(jìn)行了計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
    五是服務(wù)于全局重大活動(dòng)。信息中心在推進(jìn)重點(diǎn)工作落實(shí)的基礎(chǔ)上,充分運(yùn)用信息化技術(shù)手段,服務(wù)于全局重大活動(dòng)。
    六是做好電子顯示屏幕播放工作。每個(gè)工作日為人事科中午時(shí)段播放考勤信息;年檢期間,為企業(yè)分局全天播放年檢信息;以及其它科室因工作需要而播放的條幅信息。
    稅務(wù)信息中心工作總結(jié)篇十三
    在今年的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事的大力支持、配合與幫助下,信息中心的工作總體上得到比較好的開(kāi)展?,F(xiàn)將09年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
    1、集團(tuán)公司信息化建設(shè)方面
    20xx年是集團(tuán)公司向全面信息化管理邁出的關(guān)鍵性一步,在公司領(lǐng)導(dǎo)給予大方向的方針指導(dǎo)思想下,年初我們建立了oa網(wǎng)絡(luò)智能協(xié)同辦公系統(tǒng),達(dá)到了年初制定信息資源共知共享的計(jì)劃;在同事的配合下分別為3個(gè)分公司:山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河?xùn)|區(qū)城市建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司、臨沂盈泰經(jīng)貿(mào)有限公司建立了網(wǎng)站,網(wǎng)站主體框架在我們的組織策劃下,并與網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)人員溝通配合系統(tǒng)性的集成了網(wǎng)站會(huì)員系統(tǒng)、在線(xiàn)訂購(gòu)系統(tǒng)、在線(xiàn)留言系統(tǒng)、在線(xiàn)應(yīng)聘系統(tǒng),更是為開(kāi)發(fā)公司網(wǎng)站建立了一個(gè)bbs論壇模塊,為開(kāi)發(fā)制作集團(tuán)性的大網(wǎng)站做好了鋪墊基礎(chǔ)。
    2、公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)方面
    針對(duì)于公司現(xiàn)有金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng);我們持續(xù)做到了需要備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)是每日一備份,每月一整理歸檔,各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運(yùn)行模式,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,出現(xiàn)故障及時(shí)處理,做到了系統(tǒng)持續(xù)7*24小時(shí)的正常使用。與系統(tǒng)服務(wù)工程師溝通聯(lián)系,多次組織財(cái)務(wù)人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)金蝶k3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用,為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。
    3、信息的收集轉(zhuǎn)發(fā)、信息設(shè)備使用、維護(hù)方面
    在過(guò)去的時(shí)間里我們每日持續(xù)做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉(zhuǎn)發(fā)工作,對(duì)于公司擁有的電腦、交換機(jī)、網(wǎng)線(xiàn)等信息設(shè)備都進(jìn)行每周檢查,每月系統(tǒng)性的維護(hù)工作,對(duì)于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件都是在網(wǎng)上搜集再整理,逐步制作出適合于公司設(shè)備的各類(lèi)軟件光盤(pán),為公司在軟件類(lèi)省去不必要的開(kāi)支,并配合辦公室組織的大小會(huì)議進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試、文件的放映工作。
    1、抗壓能力不強(qiáng),重點(diǎn)表現(xiàn)在遇到困難便停滯,總是需要領(lǐng)導(dǎo)給予正確的梳理。
    2、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng),對(duì)于遇到的新事物還需要及時(shí)學(xué)習(xí)。
    3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng),自身工作經(jīng)驗(yàn)不足,忽略了業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
    三、下半年努力的方向
    1、緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想開(kāi)展工作。
    加強(qiáng)與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通,改進(jìn)工作方法,提高工作能力,提高服務(wù)意識(shí),提高工作水平,切實(shí)以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
    2、內(nèi)理基本程序,逐步拓展外圍建設(shè)。
    對(duì)于年初所建立的oa系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我們需要逐步的對(duì)公司員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)上機(jī)培訓(xùn)工作,從而實(shí)質(zhì)有效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享;利用一個(gè)社區(qū)型的網(wǎng)站為公司建立一個(gè)互動(dòng)平臺(tái),可以做到員工與員工之間的即時(shí)互動(dòng)、交流以及文件的網(wǎng)絡(luò)化共享,整體提高公司員工的計(jì)算機(jī)操作、運(yùn)用水平。
    對(duì)于建立的網(wǎng)站及bbs論壇,如不能及時(shí)更新發(fā)布信息在網(wǎng)絡(luò)上正確樹(shù)立集團(tuán)公司的網(wǎng)絡(luò)形象,就會(huì)對(duì)公司的宣傳起到負(fù)作用,所以我們要隨各公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),不止是在自己的網(wǎng)站上更新發(fā)布信息,還要在各個(gè)行業(yè)類(lèi)網(wǎng)站上發(fā)布各公司的信息,從而整體提高公司的知名度。根據(jù)類(lèi)別細(xì)化各分公司網(wǎng)站的產(chǎn)品展示模塊的改版。
    集團(tuán)性網(wǎng)站的建設(shè):在初步制作完成3個(gè)分公司的網(wǎng)站后,我們需要及時(shí)對(duì)集團(tuán)公司的網(wǎng)站進(jìn)行改版建設(shè),更新整個(gè)頁(yè)面信息,將各分公司的網(wǎng)站并聯(lián)到集團(tuán)公司的網(wǎng)站中,為集團(tuán)公司對(duì)外的影響力提供一個(gè)有力的平臺(tái)。
    以上是我20xx年的工作總結(jié)報(bào)告,不妥之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)指證。
    稅務(wù)信息中心工作總結(jié)篇十四
    20xx年,信息中心在縣局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,及州局信息中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,努力進(jìn)取,不斷總結(jié)。根據(jù)上級(jí)信息中心業(yè)務(wù)工作的部署和縣局工作的需要,較好地履行本職工作職責(zé),各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
    首先,綜合征管軟件ctais2.0方面:
    為確保我局綜合征管軟件ctais2.0順利運(yùn)行,中心全體職工齊心協(xié)力、克服困難,表現(xiàn)出了無(wú)私奉獻(xiàn)精神。前臺(tái)業(yè)務(wù)部門(mén)出現(xiàn)了各種各樣的情況,中心人員隨叫隨到,及時(shí)應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題,盡最大的努力解決問(wèn)題,避免因處理不及時(shí)影響到后序操作。
    1、在相關(guān)部門(mén)的.配合下,做好綜合征管軟件ctais2.0的運(yùn)行維護(hù)、數(shù)據(jù)分析方面的工作。
    2、及時(shí)按上級(jí)要求做好綜合征管軟件的客戶(hù)端的升級(jí)工作。
    3、做好綜合征管軟件相關(guān)輔助軟件的安裝、運(yùn)行工作。
    4、做好運(yùn)維數(shù)據(jù)的上報(bào)工作。
    5、協(xié)助前臺(tái)人員處理好ctais2.0日常工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
    6、協(xié)助業(yè)務(wù)科室做好數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控中異常數(shù)據(jù)的修改工作,及時(shí)上報(bào)質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告。
    其次,在金稅工程方面:
    1、做好本級(jí)金稅工程網(wǎng)絡(luò)的管理,確保金稅網(wǎng)絡(luò)暢通。
    2、組織本級(jí)"報(bào)稅系統(tǒng)"、"認(rèn)證系統(tǒng)"、"稽核系統(tǒng)"協(xié)查系統(tǒng)"
    軟硬件日常運(yùn)行的維護(hù)工作。
    3、做好防偽稅控企業(yè)發(fā)行子系統(tǒng)的運(yùn)行,對(duì)納入防偽稅控系統(tǒng)管理的企業(yè),進(jìn)行"開(kāi)票金稅卡"、"稅控ic卡"發(fā)行。憑區(qū)縣稅務(wù)機(jī)關(guān)為企業(yè)辦理的變更認(rèn)定手續(xù),完成防偽稅控企業(yè)相關(guān)認(rèn)定信息的變更工作。
    4、做好金稅卡的升級(jí)及增值稅普通發(fā)票的發(fā)行、發(fā)售。
    5、幫助企業(yè)解決防偽稅控開(kāi)票系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
    最后,其他方面:
    1、為保障全局計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行,信息中心技術(shù)人員在干好有關(guān)日常工作的同時(shí),對(duì)全局計(jì)算機(jī)進(jìn)行了日常維護(hù),切實(shí)搞好了技術(shù)服務(wù)。
    2、配合辦公室做好了公文處理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)暢通。
    3、配合局辦公室完成了視頻會(huì)議的調(diào)試工作,在上級(jí)召開(kāi)的項(xiàng)視頻會(huì)議期間,信息中心技術(shù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé),按上級(jí)要求提前半天進(jìn)行調(diào)試,保證了視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的正常傳遞。
    4、配合監(jiān)察室,做好監(jiān)察系統(tǒng)的錄入工作。
    5、協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)完成所得稅年度申報(bào)數(shù)據(jù)的采集與上報(bào),報(bào)確保上報(bào)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
    6、每月協(xié)同納稅服務(wù)科按時(shí)完成“四小票”采集與上報(bào)工作。
    7、按省局要求順利完成大企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)采集。
    8、協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)順利財(cái)稅庫(kù)銀系統(tǒng)推行工作
    9、協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)順利完成機(jī)打卷式發(fā)票的推行。
    10、順利完成了縣局及映秀稅務(wù)分局重建后的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
    11、對(duì)縣局的計(jì)算機(jī)等設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。
    一年來(lái),我們完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作的任務(wù),很好地履行地本部門(mén)崗位職責(zé)。信息中心工作取得了一些成績(jī),今后我們一定要更加嚴(yán)格的要求自己,團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識(shí),不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平,不斷檢查自身存在的不足,做到吃苦在前,享受在后,無(wú)私奉獻(xiàn),為我局信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
    xx年x月x日
    稅務(wù)信息中心工作總結(jié)篇十五
    1、通過(guò)聽(tīng)課20余節(jié)對(duì)教師白板應(yīng)用能力摸底了解;
    2、對(duì)全體教師進(jìn)行電子白板與ppt課件深度融合應(yīng)用培訓(xùn);
    3、開(kāi)展電子白板應(yīng)用技能分學(xué)科研討交流活動(dòng);
    4、組織12位教師電子白板應(yīng)用技能展示;
    5、邀請(qǐng)希沃公司專(zhuān)業(yè)講師對(duì)全體教師交互智能平板基礎(chǔ)應(yīng)用培訓(xùn);
    6、對(duì)國(guó)家教育資源公共服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行推廣應(yīng)用。
    7、對(duì)英語(yǔ)、音樂(lè)、美術(shù)、信息技術(shù)學(xué)科教師進(jìn)行云教室使用培訓(xùn)。
    1、制定了計(jì)算機(jī)教室管理制度;
    2、制定了計(jì)算機(jī)教室使用制度;
    3、制定了第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)多媒體教學(xué)考核制度;
    4、制定了信息中心崗位職責(zé);
    5、制定了電教器材管理使用制度;
    6、制定了電教器材損壞賠償制度;
    7、制定了校園網(wǎng)絡(luò)管理制度。
    1、新建兩個(gè)便于管理維護(hù)、運(yùn)行流暢的計(jì)算機(jī)云教室;
    2、新建一個(gè)集公開(kāi)教學(xué)、會(huì)議、錄播等功能為一體的多功能室;
    3、為會(huì)議室安裝一臺(tái)目前最先進(jìn)的互動(dòng)教學(xué)設(shè)備——交互智能平板。
    1、缺少信息素養(yǎng)高和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的復(fù)合型教師
    一個(gè)值得我們關(guān)注的問(wèn)題是信息素養(yǎng)高和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的復(fù)合型教師非常少。其原因是中小學(xué)教師的信息技術(shù)培訓(xùn)往往是學(xué)習(xí)硬件和軟件操作應(yīng)用的知識(shí)與技能,不能與現(xiàn)代教育思想、理論、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法等有機(jī)結(jié)合,而老教師雖然學(xué)科知識(shí)和教學(xué)能力的水平較高,但他們運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的技能則相對(duì)較低,有待在實(shí)踐中提高。
    2、缺乏相應(yīng)的教學(xué)資源
    從目前來(lái)看主要是缺乏符合新課程改革和符合課堂教學(xué)的教學(xué)資源庫(kù),讓教師花費(fèi)大量時(shí)間去做資源和找資源導(dǎo)致應(yīng)用頻率不高。
    3、信息技術(shù)與學(xué)科課程整合存在不少困難。
    目前,信息技術(shù)雖然在各學(xué)科教學(xué)中得到應(yīng)用,但高級(jí)階段的信息技術(shù)與學(xué)科課程整合教學(xué),則因存在缺少相應(yīng)的教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、“有思想沒(méi)技術(shù)”和“有技術(shù)沒(méi)思想”的問(wèn)題導(dǎo)致信息技術(shù)與學(xué)科課程整合效果不夠理想。