實(shí)用個(gè)人工作月計(jì)劃(模板22篇)

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    制定計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),提醒自己要做什么。制定計(jì)劃時(shí)要考慮到自身的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),合理安排時(shí)間和資源,避免過度承擔(dān)或過度依賴。讀完這些計(jì)劃范文后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃并沒有想象中那么難,只要掌握一些基本的原則和方法,就能夠?qū)懗鲆环輧?yōu)秀的計(jì)劃。
    個(gè)人工作月計(jì)劃篇一
    這一月份又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從x月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,這對(duì)我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對(duì)于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
    新客戶不多,老客戶購買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
    我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
    下月份我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括xx還有xx這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有xx和xx和我,xx和xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。
    對(duì)于下月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
    1、先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
    3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
    4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
    5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
    6、做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
    總而言之,希望下個(gè)月我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!
    個(gè)人工作月計(jì)劃篇二
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)你們好:
    xx—xx月份的個(gè)人工作總結(jié):本月除了維護(hù)好日常工作進(jìn)銷存的職責(zé),還與公司特派人員對(duì)去年銷售賬本進(jìn)行特別核對(duì)與復(fù)查以保持公司與騰隆店賬賬相對(duì)…我很自豪能被公司選去加參加4月份的電子展讓我受益匪淺。飽受眼福。讓我原本欠缺知識(shí)的我又更上一層樓?;睾笪覍?duì)此次展會(huì)和騰隆店原有的客戶資料進(jìn)行匯總統(tǒng)一登記入電腦跟資料夾里。然后對(duì)后期的工作也是在進(jìn)行中…還對(duì)此次展會(huì)的進(jìn)銷售存賬本也即時(shí)的與公司其她員工進(jìn)行核對(duì)現(xiàn)已復(fù)查正確。。然后本月客戶的快速需求我們及時(shí)的與公司進(jìn)行貨物的調(diào)配處理。很感謝公司全體員工對(duì)我此工作的積極配合。尤其是汪麗姐。美霞姐。方俊。小周同志。。你們還要特地的把貨物帶回宿舍…在此感謝他{她}們。
    上個(gè)月這給自己訂的工作計(jì)劃完成率79‰另外的21‰是自我檢討
    1:對(duì)上月客戶的'跟綜不到位。
    2:本月對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)不到。
    個(gè)人工作月計(jì)劃篇三
    一、方面。多媒體投影儀仍在維修中,損壞、維修至今已2月余了,非常痛恨廠家及維修方的不作為,課難上,學(xué)生學(xué)的吃力,老師教的吃力,今天公開課,把他們帶到隔壁班的教室,他們看到多媒體圖像,都在哇哇贊嘆,心里感覺怪怪的,想,原本你們也可以這樣幸福的。聽了2堂公開課,一堂是上海教研員老師上的,一堂是安陽實(shí)小的胡利盛老師上的,領(lǐng)略了風(fēng)采,雖然以我的水平。教學(xué)工作還很難從他們身上汲取到多少,但總覺得心里有東西在蕩漾,特別是,兩位男語文老師在課堂上展示的獨(dú)特魅力,讓我有所感悟,他們?cè)忈屃四欣蠋煹娘L(fēng)采,我從他們身上學(xué)到了,男語文老師,特別是小學(xué)男語文老師,對(duì)課堂肢體語言的把握和獨(dú)特的引導(dǎo)魅力和語言爆發(fā)力。
    二、班主任德育工作。班主任德育工作是教育內(nèi)容里最繁瑣、最千頭萬緒的一件事,作為一個(gè)班主任在這方面所花的心思絕對(duì)不會(huì)比教學(xué)少。我個(gè)人感覺,一切德育為先,只要德上來了,所謂智、體、美、勞都不是問題,德,很可能是個(gè)人發(fā)展的心理動(dòng)因。我在教學(xué)工作總結(jié)方面,是失敗的,經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏心理學(xué)素養(yǎng),缺少系統(tǒng)的管理辦法,缺少耐心。今后努力學(xué)習(xí),改正缺點(diǎn),希望能實(shí)現(xiàn)自己的德育價(jià)值觀---一切德為先。
    其他工作。金校長讓我和陳老師負(fù)責(zé)組織建設(shè)學(xué)校學(xué)生文學(xué)社,經(jīng)過一段時(shí)間的努力,終于出現(xiàn)了一點(diǎn)苗頭,在校領(lǐng)導(dǎo)和班主任老師的支持下,文學(xué)社的人員、理事干部基本確立了下來,下階段工作是著手召開成立大會(huì),布置文學(xué)社專欄,組織各期培訓(xùn)和為出刊做準(zhǔn)備。其實(shí)還是非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的,我感覺年輕人的世界,不止狹隘于教育和教學(xué),應(yīng)嘗試教育領(lǐng)域內(nèi)的其他事情,這樣才能在生活和工作中積累經(jīng)驗(yàn)直至融會(huì)貫通。我是有決心把這個(gè)學(xué)生團(tuán)體弄起來、弄好的。
    個(gè)人工作月計(jì)劃篇四
    1、項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研,充分了解周邊的詳細(xì)狀況
    2、熟記銷講和答客問的資料,用心演練,充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品
    3、認(rèn)真登記來電、來訪登記表
    4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練
    5、遵守各項(xiàng)管理制度
    6、完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作
    項(xiàng)目銷售期
    1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶,做好來訪、來電登記
    2、按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)
    3、遵守各項(xiàng)管理制度,熟練各項(xiàng)工作操作流程
    4、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)掌握競爭個(gè)案動(dòng)態(tài),為公司創(chuàng)造新資源
    5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)潛力
    6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款,保證開發(fā)商的資金回籠
    項(xiàng)目結(jié)案期
    1、與客戶持續(xù)良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),持續(xù)良好的禮儀規(guī)范
    2、做好結(jié)案的各項(xiàng)相關(guān)工作
    3、余款的催繳
    個(gè)人工作月計(jì)劃篇五
    3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
    三。市場(chǎng)分析
    現(xiàn)在河南xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
    在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競爭相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
    市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南xx市場(chǎng)可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
    四。20xx年工作計(jì)劃
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
    2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
    4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
    根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
    5)銷售目標(biāo)
    今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    以上是我對(duì)20**年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
    2017銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇三
    在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
    xx年的工作目標(biāo)
    一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
    三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    四、今年對(duì)自己有以下要求
    1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
    2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
    3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
    4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
    6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
    8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
    10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
    個(gè)人工作月計(jì)劃篇六
    時(shí)間過得真快,一個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。這一個(gè)月,帶給我更多的是忙碌與充實(shí),這也許代表了班主任的共同感受?,F(xiàn)將x月份的班主任工作小結(jié)如下:
    利用班會(huì)的時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣方面的養(yǎng)成教育。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的自我管理。努力讓更多的學(xué)生參與班級(jí)管理,讓學(xué)生感到班級(jí)的事就是自己的事,而不是教師一個(gè)人的事。作為班主任的我,則盡可能少的代替學(xué)生去做一些事情。
    八年級(jí)的學(xué)生已經(jīng)有了一定的組織管理能力,一個(gè)好的班集體,必須要有一群能起帶頭作用的好的班干部。開學(xué)初,我就組建了班級(jí)干部并給他們召開了幾次會(huì)議,向他們提出要求和希望,促使他們能更快更好地成長起來。培養(yǎng)班干部還真的是非常必要,由學(xué)生來管理學(xué)生,不僅鍛煉了學(xué)生的能力,更能在班上形成一股良好的風(fēng)氣。如何讓班級(jí)干部能一直保持著旺盛的工作熱情,這是我在班主任工作中一直在思考的問題。首先,我經(jīng)常加強(qiáng)對(duì)班級(jí)干部的思想教育工作,教育班級(jí)干部要樹立全心全意為學(xué)生為班級(jí)服務(wù)的思想。只有這樣,才能從根本上消除班級(jí)干部在工作中的倦怠思想。而且定期對(duì)各位班級(jí)干部進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì),這樣一來,也有效激發(fā)了班級(jí)干部的工作熱情。
    營造優(yōu)雅的班級(jí)環(huán)境,班級(jí)環(huán)境的建設(shè)主要是以衛(wèi)生為主,每天堅(jiān)持室內(nèi)外環(huán)境以及個(gè)人衛(wèi)生的干凈讓學(xué)生能夠在一個(gè)干凈、舒適的環(huán)境下成長、學(xué)習(xí),所以,我組織并指派人員監(jiān)督學(xué)生做好每天的值日工作。與此同時(shí),本著全員參與班級(jí)事務(wù)原則,要求全班同學(xué)對(duì)班容布置提出建議,最后由班委會(huì)成員合作完成。
    加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育工作,做到安全教育知識(shí)天天講,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患隨時(shí)提醒。同時(shí)做好周末及長假前的安全教育工作,師生共同討論,在假期,什么是可以做的,該做的,什么是不可以做的,不該做的。如果遇到一些特殊情況應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)等等。
    加強(qiáng)與家長之間的溝通與聯(lián)系,當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)問題的時(shí)候,或者作業(yè)完成不好的時(shí)候,我就會(huì)及時(shí)與家長聯(lián)系,反映孩子學(xué)習(xí)的情況,希望家長能多抽出一些時(shí)間督促孩子的學(xué)習(xí)。另外,就是當(dāng)孩子在校期間,如果出現(xiàn)頭疼發(fā)熱或肚子疼等意外情況時(shí),我也會(huì)及時(shí)與家長取得聯(lián)系。
    以后,我繼續(xù)本著從小處著手,從小事抓起的原則去開展班級(jí)工作。不論是對(duì)學(xué)生桌面物品的擺放,還是對(duì)個(gè)人地面衛(wèi)生的保持,我都嚴(yán)格要求,從嚴(yán)管理。因?yàn)?,我知道要想使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,必須從小事抓起,對(duì)他們進(jìn)行持之以恒的訓(xùn)練。
    1、實(shí)行班干部輪流坐莊,競爭上崗;師生共議,同樹良好班風(fēng);
    2、制定切實(shí)可行的班規(guī)班紀(jì);建立班級(jí)量化考核管理制度;
    3、做到安全教育天天講,時(shí)時(shí)講,事事講。用心去經(jīng)營,用心去管理。
    個(gè)人工作月計(jì)劃篇七
    一、x月份指標(biāo)完成情況:
    1、精煤發(fā)運(yùn)17.16萬噸,其中首鋼發(fā)運(yùn)1.96萬噸。北臺(tái)發(fā)運(yùn)13.39萬噸。唐鋼2.06萬噸。
    電煤發(fā)運(yùn)6.51萬噸,其中齊魯石化發(fā)運(yùn)3.18萬。保定2.34萬噸。山東鋁業(yè)0.3萬噸。邢臺(tái)電廠0.65萬噸。張富強(qiáng)代發(fā)1.87萬噸。石家莊熱電2.07萬噸。安陽電廠1.14萬噸。2、貨款回收首鋼1203萬元、北臺(tái)20759萬元、齊魯石化1480萬元、保定電廠500萬元、石家莊熱電萬元。3、清舊欠德州電廠270萬元。
    二、x月份指標(biāo)完成情況分析:
    1、洗精煤我公司全靠外購,x月期間受金融風(fēng)暴、兩會(huì)、礦難影響,煤炭采購難度大。價(jià)格上沒有明顯降價(jià)趨勢(shì),大型鋼鐵集團(tuán)庫存偏高,采購量小,影響銷售完成。首鋼發(fā)運(yùn)量低就是煤源準(zhǔn)備不足。
    2、重點(diǎn)合同兌現(xiàn)率低。濰坊電廠結(jié)算價(jià)格低,中轉(zhuǎn)煤成本高利潤低,影響發(fā)運(yùn)積極性。
    三、采取措施:
    1、加強(qiáng)與用戶溝通聯(lián)系,緊盯客戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加強(qiáng)市場(chǎng)營銷,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。與本溪北營鋼鐵公司簽訂長期供應(yīng)煤炭框架協(xié)議,有力的保證了精煤發(fā)運(yùn)。在鞏固老用戶的同時(shí)積極開發(fā)新的用戶,加大地銷煤量。在運(yùn)輸部趙亮部長的大力協(xié)助下,與峰峰集團(tuán)簽訂了購煤協(xié)議,分別從馬頭洗煤廠、大淑村礦洗煤廠發(fā)運(yùn)洗中煤到安陽電廠,開辟新的市場(chǎng)用戶。
    2、貨款回收情況,積極與用戶溝通聯(lián)系,在回款上采取回款目標(biāo)明確責(zé)任到業(yè)務(wù)員,公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)辦的措施,加大回款力度。
    3、完善制度建設(shè),加強(qiáng)紀(jì)律約束,經(jīng)營管理工作有章可循。圍繞集團(tuán)公司新的目標(biāo),結(jié)合我公司實(shí)際情況,制定相關(guān)管理規(guī)定和辦法,規(guī)范了經(jīng)營管理工作,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行可控性。
    4、以煤質(zhì)管理為中心。首先加強(qiáng)煤炭質(zhì)量檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)管理,確保按用戶要求裝車發(fā)運(yùn)。其次管理方面明確責(zé)任,專人負(fù)責(zé),現(xiàn)場(chǎng)跟班,根據(jù)采樣化驗(yàn)和檢查結(jié)果及時(shí)調(diào)整煤質(zhì),增加煤質(zhì)管理的針對(duì)性和預(yù)見性。
    四、存在的問題
    1、我們?cè)陂_發(fā)新用戶時(shí)動(dòng)作遲緩,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方法手段不多。在今后工作中要變被動(dòng)為主動(dòng),走出去,多了解,動(dòng)腦筋,想辦法,增加市場(chǎng)占有率,增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)。
    2、業(yè)務(wù)人員今后要自動(dòng)自發(fā)的開展工作,及時(shí)反饋信息,以利領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)迅速做出準(zhǔn)確判斷,要提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì),樹立運(yùn)銷人良好形象。
    五、完成工作計(jì)劃保證措施:
    1、大力開發(fā)新用戶,積極與魏橋、濰坊、北臺(tái)鋼鐵、首鋼保持聯(lián)系,加大我公司的精煤和電煤的發(fā)運(yùn)力度,開展鐵路、公路雙結(jié)合的方式來保證集團(tuán)公司制訂的生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的完成。
    2、做好日常工作。了解每日請(qǐng)車、裝車,將發(fā)運(yùn)情況及時(shí)與用戶聯(lián)系,收集化驗(yàn)檢斤結(jié)果,及時(shí)反饋本公司有關(guān)部門。做好結(jié)算開票,貨款回收工作。
    3、準(zhǔn)確了解市場(chǎng)信息,關(guān)注市場(chǎng)變化,及時(shí)反饋信息,有助于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)做出準(zhǔn)確判斷。4、加大回款力度,及時(shí)與用戶聯(lián)系,加快資金回收,縮短資金周轉(zhuǎn)時(shí)間,保證資金運(yùn)轉(zhuǎn)正常。5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與技巧相結(jié)合。
    六、市場(chǎng)信息:
    進(jìn)入x月份,國內(nèi)用電量水平持續(xù)上升。動(dòng)力煤市場(chǎng)供需狀況繼續(xù)好轉(zhuǎn),秦皇島價(jià)格也繼續(xù)小幅上漲。目前鋼材市場(chǎng)十分不景氣,下游需求薄弱,而礦石、煤焦等原料成本依然過高。因此大部分鋼廠出現(xiàn)虧損,有的減產(chǎn)、停產(chǎn)檢修,造成煉焦精煤、焦炭等價(jià)格下滑。
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    個(gè)人工作月計(jì)劃篇八
    二、基本操作要求
    1、按公司規(guī)定時(shí)間正??记?,保持公司整潔形象;
    2、虛心誠懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),勤快謹(jǐn)慎,絕對(duì)忠誠;
    3、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密,愛護(hù)公司一切工具及設(shè)施;
    4、主動(dòng)收集競爭者的售樓資料,并及時(shí)向主管匯報(bào);
    5、業(yè)績不靠運(yùn)氣而來,唯有充實(shí)自我,努力不懈,才能成為成功者;
    6、經(jīng)驗(yàn)是從實(shí)踐中積累而來,對(duì)任何上門客戶均應(yīng)視為可能成交之客戶而予以接待;
    7、同事間的協(xié)調(diào)和睦與互相幫助,能營造一個(gè)良好的工作環(huán)境,并提高工作效率;
    8、凡公司刊登廣告日,任何業(yè)務(wù)人員不得請(qǐng)假,必須無條件全部到位工作。
    三、服裝儀容、準(zhǔn)則
    4、員工上班前不得吃異味食物,要勤洗手,要勤剪指甲,指甲邊縫不得藏有臟物;
    6、提倡每天洗澡,勤換衣物,以免身上發(fā)出汗味或其他異味。
    四、接聽電話
    3、倘接洽咨詢購房者,則掌握重點(diǎn)說明,吸引對(duì)方前來現(xiàn)場(chǎng)洽談而通話時(shí)間以不超過2分鐘為佳(比如在廣告日電話時(shí)間應(yīng)更加縮短)。
    4、工作時(shí)間應(yīng)盡量不打私人電話,并不許長時(shí)間通私人電話。
    五、接待客戶
    1、客戶上門時(shí),業(yè)務(wù)員必須主動(dòng)面帶笑容上前迎接;
    4、銷售人員在介紹時(shí),除書面資料外,若有模型,應(yīng)配合模型加以說明
    8、中午休息時(shí)間,值日人員須接聽電話及接待客戶;
    9、在有客戶時(shí),不準(zhǔn)大聲喧嘩。
    六、銷售工具的準(zhǔn)備
    1、每人應(yīng)準(zhǔn)備一套完整的資料,并配合行銷時(shí)介紹流程,依次排列,裝于資料夾內(nèi);
    2、每人應(yīng)備計(jì)算器,名片夾,書寫流暢的筆,便條,客戶資料信息薄;
    3、必須熟悉每個(gè)專案的環(huán)境、位置、分布、大小、價(jià)格、分期付款、發(fā)展商等一切資料;
    5、如有客戶人數(shù)較多時(shí),可二人或三人同時(shí)接待,但必須以其中一人主講,其他人輔助;
    6、盡量利用行銷模型透視圖、銷控表、建材表等輔助資料工具,通過熟練介紹及參觀,營造銷售氣氛,以促成成交。沒有公司許可,任何人不得修改合同條款。
    七、銷售技巧
    5、業(yè)務(wù)員必須有在一段時(shí)間完成一定目標(biāo)的欲望,給自己壓力從鞭策自己努力。
    個(gè)人工作月計(jì)劃篇九
    采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購部都參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
    3、采購效益全線凸現(xiàn)。
    實(shí)施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
    4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
    做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
    二、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
    20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
    三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
    20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
    根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè),供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    銷售月計(jì)劃篇三
    隨著我公司在上海地區(qū)市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大,結(jié)合本月份的銷售情況,考慮到我們面對(duì)的客戶群體與季節(jié)要素,本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細(xì)分市場(chǎng);有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢(shì),掌握客戶的物質(zhì)和心理需求,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。
    1.x月份工作回顧
    根據(jù)x月份的銷售工作總結(jié),市場(chǎng)反映出來的問題如下:
    1.1業(yè)績完成情況
    時(shí)間:20xx年5月1日~20xx年5月30日
    1.2市場(chǎng)方面
    1.1.1客戶溝通:
    (1)工作總結(jié):(需要回答:1.客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;2.客戶如何評(píng)價(jià)我們;3.口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;4.還進(jìn)行了哪些促銷活動(dòng))(2)問題:(需要回答:1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?;2.客戶服務(wù)方面存存在的問題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問題?)1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因:
    1.1.3市場(chǎng)動(dòng)向:(需要回答:1.商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較;2.在上海面包市場(chǎng)的特殊性是什么(消費(fèi)習(xí)慣/消費(fèi)心理/我告訴的優(yōu)勢(shì))?3.客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)1.1.4競爭對(duì)手:競爭對(duì)手列表:
    對(duì)手月動(dòng)態(tài):(需要回答:1.本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么?2.本月他們做過哪些促銷活動(dòng)?3.人員調(diào)動(dòng)情況4.下一步行動(dòng)預(yù)測(cè))
    優(yōu)勢(shì)與不足比較:(需要回答:1.人員技術(shù)水平比較;2.資源(產(chǎn)品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營業(yè)額比較)
    1.1.5客戶群體分析:(需要回答:1、年齡、職業(yè)、人流高峰段時(shí)間(每天的xx點(diǎn)~xx點(diǎn)鐘)、口味、心理特點(diǎn)等)
    1.3管理方面
    1.2.1制度管理(員工出勤、獎(jiǎng)懲情況)1.2.2單據(jù)和文件管理
    1.2.3進(jìn)出庫商品明細(xì)表(見附表1),特殊產(chǎn)品最低庫存量1.2.4規(guī)范化進(jìn)出貨流程,確保商品完成正確交接.
    1.2.5客戶花名冊(cè)(見附表2),20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)
    1.4人員變更
    5月招進(jìn)xxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作;離職xxxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作。xxxxx人參加培訓(xùn),xxx人因公出差。
    2.六月份工作重點(diǎn)及目標(biāo)
    總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素):實(shí)現(xiàn)月總營業(yè)額:xxxxx萬元,比上月增加xxxx個(gè)百分點(diǎn)。
    2.1市場(chǎng)方面
    2.1.1加大推動(dòng)公司品牌形象宣傳力度,為本分店?duì)I造一個(gè)良好的市場(chǎng)文化及競爭氛圍。
    2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。
    2.1.3進(jìn)一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
    2.1.4加大對(duì)競爭對(duì)手信息的分析掌握,跟進(jìn)對(duì)手點(diǎn),強(qiáng)化自我優(yōu)勢(shì)。
    2.1.5動(dòng)員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評(píng)價(jià),積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
    2.2管理方面
    2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)管理制度。
    2.2.2認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作。
    2.2.3嚴(yán)格規(guī)范商品進(jìn)出庫流程,采取每期單人負(fù)責(zé)制。
    2.2.4做好客戶的統(tǒng)計(jì)分析。
    2.3業(yè)績完成計(jì)劃
    時(shí)間:20xx年6月1日~20xx年6月30日
    2.4人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對(duì)辦法
    6月計(jì)劃招進(jìn)xxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作;可能離職xxxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作。
    xxx人請(qǐng)假,由xx暫時(shí)接替。xxx人因公出差,由xx暫時(shí)接管。
    個(gè)人工作月計(jì)劃篇十
    一、數(shù)據(jù)分析:
    1、季度任務(wù)進(jìn)度;
    2、未按計(jì)劃的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表;
    3、特殊項(xiàng)目進(jìn)度;
    二、_月份銷售業(yè)績分解:
    1、本月銷量分解客戶列表,并標(biāo)注匹配的主要政策;
    2、實(shí)地拜訪客戶類表,并標(biāo)注主要工作;
    3、促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表;
    4、特殊項(xiàng)目銷售分解;
    三、問題分析:
    1、問題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表,并標(biāo)注問題點(diǎn)及產(chǎn)生的;
    2、對(duì)產(chǎn)生的問題有解決的辦法;
    3、銷售環(huán)節(jié)的問題,及解決建議;
    四、銷售月工作計(jì)劃:
    將_月配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表;
    五、增長點(diǎn):
    1、銷量增長網(wǎng)點(diǎn)列表及措施;
    2、新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程
    六、改進(jìn):
    1、對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議;
    2、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議。
    銷售人員月工作個(gè)人計(jì)劃(四)
    __年,中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)__年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
    一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
    1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
    2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
    二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過__年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
    1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
    2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
    3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
    4、在20__年6月之前完成“秘書工作”營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
    三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)__年中支保費(fèi)收入“秘書工作”_萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20__年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入“秘書工作”_萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
    1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
    2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
    3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
    在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
    銷售人員月工作個(gè)人計(jì)劃(五)
    一、工作情況:
    主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè),分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、____市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、____區(qū)少年宮工程、____省審計(jì)廳、____省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、____煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè),丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,風(fēng)管面積平方米,具體分析等方面)
    本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價(jià)值的客戶資源。并去____成功開發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在____跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:____豐田汽車廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,因受金融危機(jī)的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
    下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于____年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于____年2月份開工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、____省審計(jì)廳、____省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動(dòng)工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價(jià)格問題和安裝方面,因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上。
    另在____年____亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進(jìn)中,預(yù)計(jì)在____年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
    二、成單項(xiàng)目分析和丟單項(xiàng)目情況分析,如何改進(jìn)和提高。
    本月最大的問題是:工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問題和資金等方面問題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
    三、下月目標(biāo)和開展思路
    1、受____客戶邀請(qǐng),去____拜訪____年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),重新審視____周邊市場(chǎng)。力爭在____年開工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。
    2、在____市市政工程上做文章:在____年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零
    領(lǐng)事管服務(wù)大樓和____亞運(yùn)水鄉(xiāng)民俗主題項(xiàng)目上加大拜訪次數(shù),力爭在年底前達(dá)到預(yù)定的效果,在____年也能成交。
    3、在____區(qū)已建的項(xiàng)目如少年宮及巴蕾舞小劇團(tuán)工程上確定其是否成在價(jià)值。
    4、收集待建項(xiàng)目信息,不在于拜訪的個(gè)數(shù),在于拜訪后能否成交的個(gè)數(shù)。
    5、認(rèn)真審視市場(chǎng)上的假冒產(chǎn)品,找出其缺點(diǎn),與明年在竟?fàn)庬?xiàng)目有好的應(yīng)對(duì)思路。
    四、競品情況(那些廠家什么產(chǎn)品通過什么渠道以什么方式什么價(jià)格在市場(chǎng)銷售,銷售情況怎樣?對(duì)我們的影響情況,有應(yīng)對(duì)的思路嗎?)
    本月只碰到一家:嵊州市宇通復(fù)合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復(fù)合風(fēng)管。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型,中央空調(diào)用。是在南沙豐田公司遇到,目前該竟?fàn)帉?duì)手在____的辦事處不詳。
    正在收集竟?fàn)帉?duì)手給予豐田公司的資料與價(jià)格。
    五、問題和建議
    1、關(guān)于竟?fàn)帉?duì)手,本月會(huì)盡快了解其產(chǎn)品、差異性能、價(jià)格與付款方式等。
    2、在設(shè)計(jì)院最好是不留樣品,因設(shè)計(jì)院有些設(shè)計(jì)師如與該公司的人員關(guān)系較好,拿上一、兩個(gè)別家公司的樣品,去防冒屬正常現(xiàn)象。
    建議:
    3、“誠信”問題。同事之間,客戶與業(yè)務(wù)之間,最大的問題在于誠信,如果出差是為了好玩,不如在家理玩!
    4、關(guān)于個(gè)人也只能發(fā)揮其最大優(yōu)點(diǎn),真正只有做過,自己才知道,因?qū)τ谛率趾芏鄦栴}(產(chǎn)品、市場(chǎng)、客戶、結(jié)算)等等只有做過一兩個(gè)工程才能學(xué)到經(jīng)驗(yàn),下一個(gè)工程對(duì)于公司與個(gè)人才不會(huì)走太多的彎路,紙上談兵和預(yù)測(cè),沒有一個(gè)人能看透自己的下半生是怎樣?只有目標(biāo)與計(jì)劃。最終能否達(dá)到預(yù)定的效果是堅(jiān)持!故希望公司能支持個(gè)人本能的發(fā)揮。
    銷售人員月工作個(gè)人計(jì)劃
    個(gè)人工作月計(jì)劃篇十一
    繼續(xù)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各學(xué)校的新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的選址、設(shè)計(jì)進(jìn)行全面監(jiān)督指導(dǎo),提高項(xiàng)目竣工驗(yàn)收審查率。
    二、學(xué)校教學(xué)環(huán)境、生活設(shè)施
    重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)施、學(xué)生校舍、生活設(shè)施、校園內(nèi)公共場(chǎng)所等基本衛(wèi)生條件的配備。對(duì)學(xué)校內(nèi)可能影響學(xué)生健康的學(xué)校教室建筑、環(huán)境噪聲、室內(nèi)微小氣候、采光、照明和黑板、課桌椅等教學(xué)環(huán)境及學(xué)生宿舍、學(xué)校廁所等生活設(shè)施衛(wèi)生條件等開展監(jiān)督檢查,特別加強(qiáng)對(duì)外來務(wù)工人員子女集中的民辦學(xué)校、寄宿制學(xué)校的教學(xué)環(huán)境和生活設(shè)施方面的監(jiān)管力度,確保在我區(qū)生活、學(xué)習(xí)的學(xué)生能有公平、良好的就學(xué)環(huán)境。
    三、學(xué)校飲用水衛(wèi)生
    開展學(xué)校飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查,摸清全區(qū)學(xué)校飲用水衛(wèi)生現(xiàn)狀,重點(diǎn)摸查學(xué)校是否存在自建設(shè)施供水、二次供水、分散式供水,對(duì)使用市政供水自制開水、分質(zhì)供水和桶裝飲用水供應(yīng)學(xué)生飲水的學(xué)校進(jìn)一步做好衛(wèi)生指導(dǎo)工作,規(guī)范學(xué)校飲用水衛(wèi)生管理,消除安全隱患。
    四、傳染病和常見病防控工作
    督促各校設(shè)專(兼)職人員負(fù)責(zé)傳染病防治工作,建立健全、認(rèn)真落實(shí)重大疫情報(bào)告制度、疫苗接種證查驗(yàn)登記制度、晨檢和因病缺課登記制度、定期健康體檢等制度。
    督促學(xué)校建立和完善學(xué)生健康檔案,對(duì)健康檢查中發(fā)現(xiàn)的常見病、多發(fā)病及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào),并配合做好跟蹤調(diào)查、分析工作,做到傳染病、常見病預(yù)防為主、早發(fā)現(xiàn)、早治療。
    五、健康教育
    協(xié)助區(qū)疾控中心對(duì)各學(xué)校開設(shè)健康教育課程、開展學(xué)生健康咨詢活動(dòng),為校園健康宣傳專欄提供資料等形式的多種合作,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生健康知識(shí)的宣傳,擴(kuò)大學(xué)生獲取健康知識(shí)的途徑,對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康行為和習(xí)慣的培養(yǎng),提高學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)。
    六、保健室、醫(yī)務(wù)室
    具有600名以上學(xué)生的學(xué)校應(yīng)按600:1的比例配備專職衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員,按需要設(shè)置衛(wèi)生所、醫(yī)務(wù)室、衛(wèi)生保健所、衛(wèi)生站等機(jī)構(gòu),并取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》開展學(xué)生醫(yī)療保健工作。學(xué)生人數(shù)不足600名的學(xué)校應(yīng)設(shè)立保健室,配備專職或者兼職保健教師,開展學(xué)校衛(wèi)生工作。
    七、學(xué)校餐飲服務(wù)、二次供水、體育場(chǎng)館等項(xiàng)目的監(jiān)管按相關(guān)規(guī)定依法實(shí)施。
    學(xué)校安全監(jiān)督科負(fù)責(zé)本所衛(wèi)生監(jiān)督人員的學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務(wù)培訓(xùn)、全區(qū)各學(xué)校衛(wèi)生管理人員的衛(wèi)生知識(shí)和管理技能培訓(xùn),并對(duì)其它各科在學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督方面進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
    地段科室于各專項(xiàng)檢查結(jié)束后兩日內(nèi)將執(zhí)法文書、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等信息報(bào)學(xué)校安全監(jiān)督科進(jìn)行匯總、保存。學(xué)校安全監(jiān)督科負(fù)責(zé)在規(guī)定期限內(nèi)向上級(jí)報(bào)送各類學(xué)校衛(wèi)生報(bào)表、總結(jié)。
    個(gè)人工作月計(jì)劃篇十二
    姓名:
    目前所在:蘿崗區(qū)
    年齡:29
    戶口所在:廣西
    國籍:中國
    婚姻狀況:未婚
    民族:漢族
    培訓(xùn)認(rèn)證:未參加
    身高:168cm
    誠信徽章:未申請(qǐng)
    體重:60kg
    人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)
    我的特長:
    求職意向
    工作經(jīng)歷
    志愿者經(jīng)歷
    教育背景
    語言能力
    外語:英語良好粵語水平:優(yōu)秀其它外語能力:國語水平:精通
    工作能力及其他專長
    熟悉常用辦公軟件,能處理簡單電腦網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問題。
    1、具有豐富從事原料質(zhì)檢、銷售計(jì)劃員工作經(jīng)驗(yàn),精于與業(yè)務(wù)、倉管、物流交流與協(xié)作。
    2、擅于使用erp維護(hù)與管理客戶訂單、工作中異常處理。
    3、能夠處理簡單電腦網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)相關(guān)問題。
    自我評(píng)價(jià)
    能充分運(yùn)用多年在大型公司所積累的處事與交流等經(jīng)驗(yàn)不斷挖掘自身才能。本人通情達(dá)理,言語溫和,耐勞好學(xué),能快速學(xué)習(xí)掌握崗位所需的“能力”,并理出屬于自己的工作程序,使得自己在本崗位更熟練更好的為公司服務(wù)。希望能在貴公司揮灑自己人生,找到自己最終的港灣。
    個(gè)人工作月計(jì)劃篇十三
    不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在?jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對(duì)值班長、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
    二、商品管理
    堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。同時(shí)做好競爭分析,與競爭對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),對(duì)商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步形成了___超市連鎖優(yōu)勢(shì)。
    三、防損
    大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。
    四、員工管理
    努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對(duì)專管員干部的考核力度,配合采購部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),提升商場(chǎng)業(yè)績。
    五、服務(wù)管理
    加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
    個(gè)人工作月計(jì)劃篇十四
    在__一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下:
    1、電話初次拜訪客戶75家。
    2、電話有效客戶10家。
    3、實(shí)地拜訪客戶5家。
    4、要求試料客戶2家。
    通過半個(gè)月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的過程。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,自己打電話的時(shí)候還是有很多問題的.存在!磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
    二、工作中的問題和困難
    1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
    2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。
    3、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
    4、對(duì)工作的積極性很高。
    但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
    三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
    1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
    措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
    2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)
    措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
    (1)了解產(chǎn)品,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
    (2)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
    3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧
    措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
    4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理
    措施:通過時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!
    四、目標(biāo)
    20__.8~20__.9:順利通過公司對(duì)我的考核,真正成為__的一員。
    20__.8~20__.9:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!
    20.__8~20__.9:能夠完成月度目標(biāo),至少成交一家新客戶。
    個(gè)人工作月計(jì)劃篇十五
    一、x月份指標(biāo)完成情況:
    1、精煤發(fā)運(yùn)17.16萬噸,其中首鋼發(fā)運(yùn)1.96萬噸。北臺(tái)發(fā)運(yùn)13.39萬噸。唐鋼2.06萬噸。
    電煤發(fā)運(yùn)6.51萬噸,其中齊魯石化發(fā)運(yùn)3.18萬。保定2.34萬噸。山東鋁業(yè)0.3萬噸。邢臺(tái)電廠0.65萬噸。張富強(qiáng)代發(fā)1.87萬噸。石家莊熱電2.07萬噸。安陽電廠1.14萬噸。2、貨款回收首鋼1203萬元、北臺(tái)20759萬元、齊魯石化1480萬元、保定電廠500萬元、石家莊熱電2000萬元。3、清舊欠德州電廠270萬元。
    二、x月份指標(biāo)完成情況分析:
    1、洗精煤我公司全靠外購,x月期間受金融風(fēng)暴、兩會(huì)、礦難影響,煤炭采購難度大。價(jià)格上沒有明顯降價(jià)趨勢(shì),大型鋼鐵集團(tuán)庫存偏高,采購量小,影響銷售完成。首鋼發(fā)運(yùn)量低就是煤源準(zhǔn)備不足。
    2、重點(diǎn)合同兌現(xiàn)率低。濰坊電廠結(jié)算價(jià)格低,中轉(zhuǎn)煤成本高利潤低,影響發(fā)運(yùn)積極性。
    三、采取措施:
    1、加強(qiáng)與用戶溝通聯(lián)系,緊盯客戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加強(qiáng)市場(chǎng)營銷,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。與本溪北營鋼鐵公司簽訂長期供應(yīng)煤炭框架協(xié)議,有力的保證了精煤發(fā)運(yùn)。在鞏固老用戶的同時(shí)積極開發(fā)新的用戶,加大地銷煤量。在運(yùn)輸部趙亮部長的大力協(xié)助下,與峰峰集團(tuán)簽訂了購煤協(xié)議,分別從馬頭洗煤廠、大淑村礦洗煤廠發(fā)運(yùn)洗中煤到安陽電廠,開辟新的市場(chǎng)用戶。
    2、貨款回收情況,積極與用戶溝通聯(lián)系,在回款上采取回款目標(biāo)明確責(zé)任到業(yè)務(wù)員,公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)辦的措施,加大回款力度。
    3、完善制度建設(shè),加強(qiáng)紀(jì)律約束,經(jīng)營管理工作有章可循。圍繞集團(tuán)公司新的目標(biāo),結(jié)合我公司實(shí)際情況,制定相關(guān)管理規(guī)定和辦法,規(guī)范了經(jīng)營管理工作,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行可控性。
    4、以煤質(zhì)管理為中心。首先加強(qiáng)煤炭質(zhì)量檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)管理,確保按用戶要求裝車發(fā)運(yùn)。其次管理方面明確責(zé)任,專人負(fù)責(zé),現(xiàn)場(chǎng)跟班,根據(jù)采樣化驗(yàn)和檢查結(jié)果及時(shí)調(diào)整煤質(zhì),增加煤質(zhì)管理的針對(duì)性和預(yù)見性。
    四、存在的問題
    1、我們?cè)陂_發(fā)新用戶時(shí)動(dòng)作遲緩,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方法手段不多。在今后工作中要變被動(dòng)為主動(dòng),走出去,多了解,動(dòng)腦筋,想辦法,增加市場(chǎng)占有率,增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)。
    2、業(yè)務(wù)人員今后要自動(dòng)自發(fā)的開展工作,及時(shí)反饋信息,以利領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)迅速做出準(zhǔn)確判斷,要提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì),樹立運(yùn)銷人良好形象。
    五、完成工作計(jì)劃保證措施:
    1、大力開發(fā)新用戶,積極與魏橋、濰坊、北臺(tái)鋼鐵、首鋼保持聯(lián)系,加大我公司的精煤和電煤的發(fā)運(yùn)力度,開展鐵路、公路雙結(jié)合的方式來保證集團(tuán)公司制訂的生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的完成。
    2、做好日常工作。了解每日請(qǐng)車、裝車,將發(fā)運(yùn)情況及時(shí)與用戶聯(lián)系,收集化驗(yàn)檢斤結(jié)果,及時(shí)反饋本公司有關(guān)部門。做好結(jié)算開票,貨款回收工作。
    3、準(zhǔn)確了解市場(chǎng)信息,關(guān)注市場(chǎng)變化,及時(shí)反饋信息,有助于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)做出準(zhǔn)確判斷。4、加大回款力度,及時(shí)與用戶聯(lián)系,加快資金回收,縮短資金周轉(zhuǎn)時(shí)間,保證資金運(yùn)轉(zhuǎn)正常。5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與技巧相結(jié)合。
    六、市場(chǎng)信息:
    進(jìn)入x月份,國內(nèi)用電量水平持續(xù)上升。動(dòng)力煤市場(chǎng)供需狀況繼續(xù)好轉(zhuǎn),秦皇島價(jià)格也繼續(xù)小幅上漲。目前鋼材市場(chǎng)十分不景氣,下游需求薄弱,而礦石、煤焦等原料成本依然過高。因此大部分鋼廠出現(xiàn)虧損,有的減產(chǎn)、停產(chǎn)檢修,造成煉焦精煤、焦炭等價(jià)格下滑。
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    個(gè)人工作月計(jì)劃篇十六
    調(diào)查了解廣告行業(yè)的運(yùn)作,獲悉廣告與市場(chǎng)營銷的關(guān)系,觀察市場(chǎng)中廣告的特點(diǎn)與弊病。
    二、實(shí)習(xí)取得的經(jīng)驗(yàn)及收獲
    美國著名營銷學(xué)家科特勒認(rèn)為,營銷戰(zhàn)略就是企業(yè)或其它業(yè)務(wù)單位意欲在目標(biāo)市場(chǎng)上用以達(dá)成它的各種營銷目標(biāo)的廣泛的原則。營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容主要由三部分構(gòu)成,即目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、營銷組合戰(zhàn)略、以及營銷費(fèi)用預(yù)算,具體包括10ps,即:市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位)、產(chǎn)品、產(chǎn)品定價(jià)、銷售渠道、促銷、政治權(quán)力、公共關(guān)系等。
    其中促銷又包含廣告、營業(yè)推廣(銷售促進(jìn))、人員推銷等戰(zhàn)術(shù)手段。
    主要是做好以下兩點(diǎn):
    1、廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略
    2、廣告應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略
    第一部分:廣告與營銷戰(zhàn)略之“三綱”——廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略
    (一)有的放矢,事半功倍:廣告以目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略為綱
    目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略是指在企業(yè)戰(zhàn)略市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng),集中企業(yè)的主要資源,進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售,使企業(yè)在這些市場(chǎng)上占有較大的份額,形成同類產(chǎn)品所不具備的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和低成本的競爭優(yōu)勢(shì)。
    事實(shí)上,一個(gè)消費(fèi)者能否成為某產(chǎn)品的消費(fèi)者,受其年齡、家庭生命周期、收入、生活方式、追求的利益、教育程度、地域等多方面因素的影響。只有正確加以篩選,才能事半功倍,用最小的投入獲取最大的利益。
    如果不把消費(fèi)者加以區(qū)分,眉毛胡子一把抓,其結(jié)果必然是:什么都想抓,最終什么也抓不到。
    和目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略相對(duì)應(yīng),廣告成功的根本在于有的放矢。廣告必須符合目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,廣告的格調(diào)、語言、畫面、音樂及營造的氛圍都必須符合目標(biāo)群體的文化和審美需求以及接受和理解能力,廣告投放的媒體和時(shí)間也應(yīng)該符合目標(biāo)群體的收視和閱讀習(xí)慣。絕不能為了廣告而廣告,閉門造車,孤芳自賞。
    很多人都攻擊腦白金的廣告惡俗,但其銷量卻讓人大跌眼鏡。實(shí)際上根據(jù)腦白金的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,腦白金的廣告根本不是拍給自命高雅的人看的。只要能打動(dòng)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的廣告,就是好廣告。
    (二)一氣呵成,渾然一體:廣告以營銷組合戰(zhàn)略為綱
    營銷組合戰(zhàn)略,不是對(duì)營銷的要素進(jìn)行簡單的組合,而應(yīng)該是有機(jī)地整合傳播?!盃I銷即是傳播,傳播即是營銷”的觀念已被營銷界廣泛認(rèn)同。
    “整合傳播”是研究如何向別人高效地傳遞信息,從而改變?nèi)说恼J(rèn)識(shí)和行為,最終達(dá)成銷售目標(biāo)的理論。
    整合傳播重在“整合”,即傳播對(duì)象、傳播內(nèi)容以及傳播手段的選擇和組合。整合傳播,其關(guān)鍵在于決定向誰傳播(傳播目標(biāo)的選擇和組合),傳播什么(傳播信息的選擇和組合),以及如何傳播(傳播渠道的選擇和組合)。向誰傳播屬于目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的范疇,而傳播什么及如何傳播則是對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、政治權(quán)利、公共關(guān)系要素的整合。
    廣告作為整合傳播的一種手段,如何才能最大限度地起到和消費(fèi)者有效溝通的`作用呢?主要是要做到兩點(diǎn):
    1、不能互相矛盾。廣告必須與產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略及其它整合傳播策略相輔相承,互相呼應(yīng),絕不可“打著領(lǐng)帶穿草鞋”。比如賣三四萬元的經(jīng)濟(jì)型小汽車,就不要在廣告中去訴求“大氣、尊貴”,而“奔馳”也絕不會(huì)去訴求“實(shí)用”。
    2、不能互相脫節(jié)。各種傳播手段在市場(chǎng)運(yùn)作中應(yīng)一氣呵成,渾然一體,統(tǒng)一行動(dòng),整體表達(dá)。要善于打組合拳,善于打立體戰(zhàn)爭。如果各個(gè)環(huán)節(jié)脫節(jié),就會(huì)顧此失彼,削弱了廣告的力度,無法達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。
    鍛造領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)造力
    我之前有在很多企業(yè)實(shí)習(xí),而寶潔是唯一一家讓人真切感受到自己的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)造力被不斷鍛造的企業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)力是寶潔對(duì)員工素質(zhì)的基本要求,也是對(duì)其職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)方向。尤其是對(duì)abm,公司有清晰的職業(yè)培養(yǎng)方向:abm-bm-ad-md-gm,而這條朝管理者發(fā)展的路徑要求有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力,因此,從實(shí)習(xí)生開始,所做的工作就是以projectleader的形式開始的。我在實(shí)習(xí)期間作為幾個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,和各個(gè)部門的同事溝通探討,能夠真切的體會(huì)到公司給予的責(zé)任,每一個(gè)項(xiàng)目都像一顆樹苗一樣需要精心呵護(hù)才能成長,而作為培育者需要通過卓越的領(lǐng)導(dǎo)力來吸引各個(gè)部門的智慧和努力、資源和能量來共同幫助樹苗的成長。而領(lǐng)導(dǎo)力也在一顆顆樹苗成長的過程中一點(diǎn)一滴隨之得以成長。
    創(chuàng)造力的鍛造也是如此。快速消費(fèi)品的產(chǎn)品特質(zhì)決定了公司需要不斷的研發(fā)新的產(chǎn)品,而低卷入度的消費(fèi)習(xí)慣也決定了既有產(chǎn)品需要不斷進(jìn)行理念和信息上的革新。因此,快速消費(fèi)品是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷的最佳練兵場(chǎng),而也是最需要?jiǎng)?chuàng)造力的戰(zhàn)場(chǎng)。
    在寶潔市場(chǎng)部實(shí)習(xí)期間,我和廣告代理公司有著緊密的合作,每一個(gè)新的創(chuàng)意,新的思路,都是在一次次的腦力激蕩中得到靈感。比如我所參與的佳潔士“健康自信笑容傳中國”的店內(nèi)活動(dòng)設(shè)計(jì),從展臺(tái)的細(xì)節(jié)到宣傳口號(hào)的調(diào)整,都需要基于策略的創(chuàng)造性思維。
    創(chuàng)造力的表現(xiàn)不僅如此,寶潔經(jīng)過187年的運(yùn)作,一直以來都在營銷、廣告和媒體運(yùn)作上有著里程碑式的獨(dú)創(chuàng)性理念,如肥皂劇的發(fā)明,寶潔功不可沒。而目前寶潔在全球也鼓勵(lì)繼承和發(fā)揚(yáng)歷史上的這個(gè)傳統(tǒng)和精神,在實(shí)習(xí)期間我參加了市場(chǎng)部每半年舉行一次的offsitemeeting,在各個(gè)主管策略性和前瞻性的探討中,發(fā)現(xiàn)寶潔目前切實(shí)的在創(chuàng)造力方面進(jìn)行探索,尤其是在媒體創(chuàng)意方面,鼓勵(lì)有成效的革新。在中國,寶潔目前在電視廣告方面有著很大的投放,而我相信未來在其他媒體的開發(fā)方面會(huì)有更多創(chuàng)造性的實(shí)踐。這是我非常感興趣的部分,也是鍛造創(chuàng)造力絕佳機(jī)會(huì),很是令人期待。
    寶潔文化和寶潔人
    寶潔文化一直以來似乎是一個(gè)神秘的所在,曾經(jīng)讀過很多關(guān)于這個(gè)文化的探討,可是只有當(dāng)真正走入了這個(gè)品牌的殿堂才有真切的體會(huì)。寶潔文化是由一群卓越的寶潔人創(chuàng)造和經(jīng)營的,這些人的素質(zhì)共同鑄就了文化。實(shí)習(xí)期間我所負(fù)責(zé)的佳潔士草本水晶的包裝升級(jí)和未來三個(gè)月佳潔士三款促銷裝的設(shè)計(jì),都涉及到法律、研發(fā)、銷售、物流、公關(guān)等部門同事的合作,我在同事身上所感受到的,是一個(gè)綜合了領(lǐng)導(dǎo)能力、誠實(shí)正直、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、積極創(chuàng)新、解決問題、團(tuán)結(jié)合作、追求卓越等素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)。這些精神,我認(rèn)可,并且贊賞!
    個(gè)人工作月計(jì)劃篇十七
    新一學(xué)期里,經(jīng)過了一個(gè)假期,學(xué)校也很久沒有打理,為了保證整個(gè)學(xué)校的衛(wèi)生安全和環(huán)境的保潔,因此實(shí)用消毒水進(jìn)行大范圍的消毒,讓整個(gè)校園在開學(xué)之前就做一個(gè)消毒,保證學(xué)生們和老師們的健康,徹底的做個(gè)保潔。尤其是教室里的桌椅,這些都是學(xué)生們近身接觸的物品,必須要消毒到底。再有就是學(xué)生食堂,事關(guān)學(xué)生食品安全,消毒更要徹底,把衛(wèi)生搞干凈。
    二、開學(xué)搞大掃除
    一開學(xué),首先就是把學(xué)校的衛(wèi)生整體搞一遍,每個(gè)班級(jí)為一個(gè)集體,負(fù)責(zé)自己班上教室和公共衛(wèi)生去的大掃除,不僅要掃地,還要拖地,以及把天花板上的蜘蛛網(wǎng)清掃下來,并且把進(jìn)行了消毒了的桌椅清洗一遍,搬到室外曬太陽,把教室空出來洗一遍,充分的保潔。
    三、實(shí)行垃圾分類
    上一學(xué)期學(xué)校沒有進(jìn)行分類垃圾,所以垃圾弄得很亂,影響衛(wèi)生情況。大部分的垃圾都堆到一起,看著都很難入眼,還很難聞,這學(xué)期,學(xué)校就要加強(qiáng)對(duì)垃圾的一個(gè)分類,讓我們小學(xué)開始把垃圾都分類,設(shè)置多個(gè)垃圾桶,并且表明垃圾類別,這樣學(xué)生就不會(huì)去亂丟垃圾了,也就能保障學(xué)校的衛(wèi)生和保潔了。
    四、加強(qiáng)學(xué)生注意衛(wèi)生的意識(shí)
    學(xué)生們的衛(wèi)生意識(shí)有待加強(qiáng),為了讓大家能夠更加健康,所以學(xué)校會(huì)在每周最后一節(jié)課作為專門講解衛(wèi)生需要注意的班會(huì),讓他們的知道注意衛(wèi)生的重要性。同時(shí)在廁所和洗手的地方設(shè)置標(biāo)牌,讓他們勤洗手。在日常中就不斷的告訴他們要注重個(gè)人的保潔,加強(qiáng)學(xué)生們的衛(wèi)生和保潔意識(shí)。
    這學(xué)期制定如此詳細(xì)的衛(wèi)生保潔工作計(jì)劃,學(xué)校一定能夠做好這個(gè)方面的工作,保障整個(gè)校園的衛(wèi)生是安全可靠的,一定把計(jì)劃進(jìn)行下去,讓大家在校園里是健康的。這些工作都會(huì)盡量做到位,我也相信會(huì)做的比上學(xué)期要好。全新的計(jì)劃給予一個(gè)全新的干凈校園,大家也一定會(huì)喜歡的,因?yàn)檫@些都是從自己去做起的。
    個(gè)人工作月計(jì)劃篇十八
    新的一年,為實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展,現(xiàn)合公司和我部門的實(shí)際情況,我們工程部20__年工作的重點(diǎn),著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)維修任務(wù),特?cái)M定工作計(jì)劃如下:
    一、人員安排
    按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實(shí)行聽班制度。
    二、工作計(jì)劃
    (1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
    (2)完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝_心的紐帶作用,針對(duì)服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。
    (3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
    (4)開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)的構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
    (5)針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作目標(biāo)細(xì)化。
    三、做好能源控制管理
    能耗成本通常占物業(yè)公司提高所有員工的節(jié)能意識(shí)日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
    (1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。
    (2)制定必要的規(guī)章制度。
    (3)采取必要的技術(shù)措施,比如進(jìn)行市場(chǎng)廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。
    (4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。
    (5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
    個(gè)人工作月計(jì)劃篇十九
    作為酒店的銷售人員,個(gè)人的業(yè)績直接關(guān)系著酒店的收益:
    一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng),建立完善的客戶檔案
    對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了發(fā)展酒店日后的穩(wěn)定客戶客戶群,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。明年開業(yè)前期在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶對(duì)酒店開業(yè)后的建設(shè)性意見。
    二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制
    開拓市場(chǎng),爭取客源,營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂完善20xx年市場(chǎng)營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
    三、熱情接待,服務(wù)周到
    接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到。針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。
    四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
    經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
    五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店各部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作
    與相關(guān)部門密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
    個(gè)人工作月計(jì)劃篇二十
    七月是炎熱的季節(jié),人們?cè)诔錆M熱量的季節(jié)里也迎接著挑戰(zhàn)。在了六月份銷售工作后,緊接而來的是七月銷售工作計(jì)劃,計(jì)劃便會(huì)更有節(jié)制地展開工作。
    1.銷售駐外人員遠(yuǎn)離總部在全國各地公司銷售工作,工作周報(bào)、月報(bào)(月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃)是駐外人員工作內(nèi)容和安排計(jì)劃的體現(xiàn)。讓總部對(duì)駐外的工作計(jì)劃做的性,每一位駐外人員應(yīng)該,地填寫工作周報(bào)或月報(bào)。并要求銷售員每周六前以郵件或傳真的將周報(bào)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理審核,再由銷售計(jì)劃部復(fù)審。區(qū)域經(jīng)理于每月28日前將月報(bào)傳真或發(fā)送電子郵件到銷售計(jì)劃部。
    2.區(qū)域經(jīng)理每月工作報(bào)告主要內(nèi)容要求:
    (1)銷售量。
    (2)回款情況。
    (3)對(duì)客戶拜訪情況。
    (4)銷售費(fèi)用(含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表)。
    (5)廣告和促銷活動(dòng)。
    (6)客戶情況。
    (7)新客戶情況。
    (8)異??蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶。
    (9)待開發(fā)客戶及其情況。
    (10)競爭對(duì)手。
    (11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作的政策變動(dòng)(如城市環(huán)保、道路限行)。
    (12)問題與化建議。
    (13)本月客戶開發(fā)計(jì)劃。
    個(gè)人工作月計(jì)劃篇二十一
    一、工作目標(biāo)。
    按照全國安全生產(chǎn)宣傳教育工作會(huì)議精神,通過“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的``開展,進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任,進(jìn)一步提升企業(yè)的安全生產(chǎn)工作理念,,完善安全應(yīng)急預(yù)案體系,促進(jìn)安全生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)一步落實(shí);員工安全意識(shí)明顯增強(qiáng);安全管理明顯加強(qiáng);事故隱患整治取得明顯成效。
    二、組織機(jī)構(gòu)。
    成立公司“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:
    組長:
    副組長:
    成員:
    領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織廠“安全生產(chǎn)月”的相關(guān)活動(dòng)
    三、主要活動(dòng)計(jì)劃。
    1、制作安全宣傳橫幅,粘帖安全生產(chǎn)月標(biāo)語,營造現(xiàn)場(chǎng)氛圍;
    2、整理近年來國內(nèi)發(fā)生安全事故案例分發(fā)到各班(組)成員手中,利用班前會(huì)組織學(xué)習(xí);
    4、組織全員開展安全操作規(guī)程知識(shí)學(xué)習(xí),提高全員安全生產(chǎn)理論知識(shí),規(guī)范安全管理;
    5、按時(shí)參加事故應(yīng)急救援演習(xí),提高應(yīng)急事故的`組織和救援能力。
    四、活動(dòng)要求。
    安全生產(chǎn)月活動(dòng)要以“科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展”主題為指導(dǎo),緊緊圍繞修理廠年度安全管理目標(biāo),深入貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,抓好安全生產(chǎn)工作。
    4、在“安全生產(chǎn)月”期間,加大宣傳報(bào)道力度,宣傳先進(jìn),暴露違章行為。
    個(gè)人工作月計(jì)劃篇二十二
    一、班級(jí)情況分析:
    中班共有幼兒32名,其中3名為轉(zhuǎn)學(xué)期來新生,教師兩名。通過小班一學(xué)年在園生活,幼兒在各方面都有了不同程度提高,幼兒一日生活常規(guī)也有了較大進(jìn)步。
    1、本班幼兒特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)分析:
    (1)基本掌握正確洗手方法與用茶水杯喝水情況較好。
    (2)幼兒基本都能愉快地入園,并能與同伴一起友好地相處、交往。
    (3)能進(jìn)行一些簡單生活自理活動(dòng)。
    (4)能用簡單禮貌用語與老師、同伴打招呼,部分幼兒能主動(dòng)與客人打招呼。
    2、薄弱環(huán)節(jié)分析:
    (1)部分幼兒在學(xué)習(xí)活動(dòng)過程中,思維不夠集中,對(duì)于老師提問,有表現(xiàn)為一種“與我無關(guān)”感覺,有則是還停留在上一個(gè)問題上,有就是答非所問;還有孩子喜歡在下面做小動(dòng)作,而且有時(shí)會(huì)影響到他人。
    (2)在進(jìn)餐方面,約有1/4孩子速度較慢,而且經(jīng)過了一個(gè)暑假,有部分孩子對(duì)于餐后衛(wèi)生工作(清理桌面、擦嘴、搬椅子等環(huán)節(jié)),有所淡忘,在洗手環(huán)節(jié)上愛在盥洗室逗留,玩耍。
    (3)幼兒在操作能力及操作常規(guī)上,有待提高。
    (4)幼兒在戶外運(yùn)動(dòng)時(shí)自我保護(hù)能力需要提高,有孩子在動(dòng)作協(xié)調(diào)上還存在一定困難。
    (5)個(gè)別幼兒(新生)在與人交往上表現(xiàn)較膽小,他們不敢主動(dòng)地尋找同伴交往,而是坐在椅子上等待別人來與他交流,不能很好表達(dá)自己想法、意愿。
    (6)當(dāng)遇到困難時(shí),幼兒第一個(gè)反應(yīng)就是叫老師,缺乏自己動(dòng)腦筋解決主動(dòng)性。
    (7)幼兒任務(wù)意識(shí)較弱,任務(wù)不能及時(shí)、按時(shí)完成。
    二、本學(xué)期工作目標(biāo):
    本學(xué)期我們兩位老師將會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,針對(duì)本班幼兒實(shí)際情況,參照本年齡段幼兒發(fā)展要求與幼兒存在不足之處,在新《綱要》指導(dǎo)思想引導(dǎo)下,進(jìn)行行而有效指導(dǎo),用適時(shí)家園溝通方法,達(dá)到家園共育效果。促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性發(fā)展。
    三、工作任務(wù)及措施
    (一)加強(qiáng)班務(wù)管理,保證幼兒身心健康發(fā)展
    1、班上兩位老師要搞團(tuán)結(jié)、講合作,教育觀念達(dá)成一致,堅(jiān)持常規(guī)培養(yǎng)一貫性。
    2、定期開展班級(jí)會(huì)議,找不足、定措施、認(rèn)真實(shí)施。
    3、以一日活動(dòng)中安全為重點(diǎn)開展安全活動(dòng)。如:通過照片再現(xiàn)形式或結(jié)合幼兒游戲活動(dòng)及生活中具體事例,使幼兒對(duì)自己安全提高警惕。
    (二)培養(yǎng)幼兒良好身體素質(zhì),重視常規(guī)指導(dǎo)與體育鍛煉:
    1、培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成自我服務(wù)自覺性,建立為他人服務(wù)意識(shí)。
    2、在平常教學(xué)中穿插一些健康方面知識(shí),教給幼兒一些增進(jìn)健康方法,使幼兒初步形成健康、安全生活所需要行為習(xí)慣與態(tài)度。
    3、開展家園活動(dòng),雙方面促進(jìn)幼兒體能與行為習(xí)慣發(fā)展。
    (三)五大領(lǐng)域任務(wù)與措施:
    健康領(lǐng)域任務(wù):
    1、情緒穩(wěn)定、愉快,感受到幼兒園生活快樂。
    2、形成較好飲食、睡眠、盥洗、入廁等個(gè)人生活衛(wèi)生習(xí)慣,有基本生活自理能力。
    3、學(xué)習(xí)按順序穿脫衣服與鞋襪、較有秩序地整理與擺放物品等。
    4、不玩危險(xiǎn)物品與危險(xiǎn)游戲,在活動(dòng)中會(huì)保護(hù)自己不受傷害,并注意不傷及他人,遇到危險(xiǎn)時(shí),知道躲避與呼救。
    5、不挑食、常喝水、氣溫變化時(shí)知道增減衣服;不將手或其他異物放進(jìn)嘴、鼻、耳里;不用手或臟毛巾擦揉眼睛。
    6、能主動(dòng)、愉快地參加戶外游戲活動(dòng)與體育鍛煉,走、跑、跳、鉆、爬、攀等動(dòng)作比較到位、靈敏、協(xié)調(diào)。
    措施:
    1、開展“我會(huì)保護(hù)自己”小主題活動(dòng),幫助幼兒建立初步自我保護(hù)意識(shí)。
    2、建立喝水記錄,“我進(jìn)步了”等小環(huán)境,幫助幼兒自覺行為習(xí)慣養(yǎng)成。
    3、學(xué)習(xí)新早操,開展新體育游戲,制作新自選玩具,幫助幼兒養(yǎng)成堅(jiān)持每天鍛煉身體好習(xí)慣,促進(jìn)體能協(xié)調(diào)發(fā)展。
    社會(huì)領(lǐng)域任務(wù):
    1、快樂、主動(dòng)地參與幼兒園各項(xiàng)活動(dòng),逐步增強(qiáng)自信心;
    3、學(xué)習(xí)使用問好、道別、謙讓、道謝—————等文明禮貌用語;
    6、尊重長輩、老師,與同伴友好相處,初步體驗(yàn)與感激他人對(duì)自己愛。
    措施:
    1、使幼兒經(jīng)常獲得成功體驗(yàn),形成積極自我認(rèn)識(shí),建立對(duì)自己信心。
    2、創(chuàng)造條件讓幼兒有小組合作機(jī)會(huì),把每周五定為“玩具分享日”,鼓勵(lì)幼兒將自己家中玩具、圖書帶到班上,大家一起分享,感受一起游戲快樂。
    3、提供常規(guī)要求,制作常規(guī)棋,通過游戲引導(dǎo)幼兒評(píng)判某些行為對(duì)與錯(cuò),初步建立規(guī)則意識(shí)。
    4、建立值日生,為幼兒創(chuàng)造為自己、他人服務(wù)機(jī)會(huì),培養(yǎng)初步任務(wù)意識(shí)與責(zé)任感。
    5、利用教師節(jié)、國慶節(jié),春節(jié)等相關(guān)節(jié)日,對(duì)幼兒進(jìn)行愛祖國、愛集體、愛身邊人、助人為樂等品德教育。
    語言領(lǐng)域任務(wù):
    1、能用普通話自然與自己親人、老師與同伴交談,并樂于當(dāng)眾講話;
    2、注意傾聽別人講話,比較準(zhǔn)確地理解別人講話意思與回答問題;
    3、初步嘗試描述簡單事物或過程,能大膽地在集體面前表達(dá)自己意愿,說話較完整;
    5、喜歡學(xué)說普通話,逐步發(fā)準(zhǔn)翹舌音等。