總結不僅能夠提高我們的工作效率，還可以培養(yǎng)我們的思維能力和自我反省的能力。寫總結時要注意結構的合理，分段明確，使整篇文章條理清晰，邏輯嚴密。以下是小編為大家整理的總結范文，供大家參考和借鑒。
周工作總結個人心得篇一
我校圍繞教育局開學工作安排會議精神和學校目標責任書，深入開展了多項活動。根據(jù)我區(qū)教育局頒發(fā)的《城關區(qū)教育教學管理辦法匯編》開展我?！敖逃|量管理”，談起亮點工作，基于我校實際情況，不敢橫向與先進學校相比，只能縱向與我校過去相比。盡管學校受災過渡，讓局領導操心，兄弟學校受累，但作為教育的一線單位，工作絕不能過渡。在認真學習我教育局發(fā)的各種文件精神，積極尋找提升管理理念、提高管理方法，在學校全體領導班子成員分工合作和全體教師的認真努力下，與我校以往相比，有以下幾個方面有了明顯提高。
一、以管理思想統(tǒng)領工作思路讓系統(tǒng)思考結合精細管理
再學彼得圣吉博士《第五項修煉》，讓我們對學習型組織的建設有了新的認識，“學校一盤棋，全憑人提氣”是需要系統(tǒng)思考的，人是第一要義，我們緊緊把握這一要義。在具體工作中，我們也把人的工作作為第一重點，要想學生愛學、樂學，就要教師愛學、樂學，愛教、樂教。努力構建陽光教師、智慧學者，這需要多方面的政治思想工作，同時也體現(xiàn)了我們校本教研培訓的實效性。
我校在去年教師隊伍建設和專業(yè)化發(fā)展積累一定經驗的基礎上，今年來全盤考慮和研究的基礎上提出培養(yǎng)陽光教師、智慧學者。校本教研培訓真正以校為本，研究學習校本理念的專題會，老師們把“基于學?！薄盀榱藢W?！薄鞍l(fā)展學校”三個要義深入教研培訓中。
如：今年的校本教研培訓中，我們安排了固定的“班級管理論壇”(全體教師參與，人人去談班級管理的問題和方法，班主任和任課教師的溝通、任課教師和非任課教師的協(xié)商，使全校教師都成為每一個學生行為習慣養(yǎng)成的示范和監(jiān)管，改變了學生只認班主任和任課教師的現(xiàn)狀，產生了“六部一角制”，實行“長官制度”等好的班級管理方法)。
“教師師德演講會”、“教師心理座談會”(領導班子成員做了《淺析產生“體罰現(xiàn)象”的教師心理及對策》講座，從教師心理疏導和情感體罰方面比較深入地進行了分析和啟發(fā)，從教師學習心理學理論和心理輔導技術，用心理學駕馭課堂教學，提升教學藝術幾個方面進行了對策研究，較好地消除了隱形體罰和情感體罰的產生)。
同樣也根據(jù)教師提出的困惑，在實踐的基礎上進行集體研討，呈現(xiàn)教育的合力。
一本教師培訓卡，記錄了教師成長發(fā)展的自我規(guī)劃、培訓記載、自我反思、教師成果、榮譽記錄、六個一、教師評價、校長導評等內容，使其成為教師一年來的學習記錄、思考記錄、成果記錄、提升記錄、引導記錄的資源。
我們?yōu)榻處熶佋O軌道、指點成長，以管理思想統(tǒng)領工作思路，讓系統(tǒng)思考結合精細管理。我校在編教師24人均大本在讀，其中10人已取得畢業(yè)證書。教師們還在今年完成了校本課程資源包《開啟數(shù)學思維的金鑰匙》和《閱讀欣賞》，正在交替實施，同時下一步要考慮富有探究性和深度思考的活動課程資源建設。
二、以點帶面以面帶面
管理中的以點帶面是常用的辦法，面上工作的提升是每一個點的提高所影響的，點面結合是更加有效的，使管理扁平化，呈現(xiàn)出服務于學校中心工作的服務功能。以面帶面卻是新收獲，用一個面上的工作去帶動其他幾個面的工作，效果卻也不錯。
如：我校錢煥玉老師申報的央電教館課題《信息技術在小學數(shù)學課堂教學中的有效整合研究》實施兩年以來，今年他們做出了調整。每個課題組成員擔負課題管理工作和研究工作，如其中一位課題組成員負責《課題跟蹤》，了解本課題現(xiàn)階段的研究現(xiàn)狀和新的思路方向，同時管理課題相關資源(網絡了解和期刊中的課題類似信息)，然后完成《課題文獻研究報告》，支撐課題根據(jù)最新動態(tài)做成調整，以保證課題研究的前瞻性。還有一位課題組成員為兩個平行班做對比試驗研究，同時收集原始資料，形成評價對比，完成《對比試驗研究報告》，為課題提供數(shù)據(jù)支撐。
這樣的方法在課題階段成果展示后，逐漸成為我校我部門工作的有效藍本，也成為了一種工作思路，以面帶面的效果在意料之外，同樣也在意料之中。下一步我們考慮讓工作更加有“度”。(長度、寬度、高度，適度、密度、精度)。
三、讓教師引導家長建教師助學理念
本年度，我們針對我校家長實際，針對家長流動性大，絕大部分文化水平不高，對教育理念和方法缺乏，難以實現(xiàn)家校聯(lián)動的現(xiàn)狀，同時也為了改變25的教育實際，我們提出了這一理念。
如：在教師提供給學生的家庭作業(yè)中，我們要求提前寫好“家長意見”“家長簽名”“作業(yè)時間”等信息。在家長意見欄中提供“書寫情況”、“修改情況”、“學習態(tài)度”幾項，我們想引導家長進行家庭學習的指導和管理。在學期開始、中期、期末對家長進行溝通和方法的指導。
在如：我們讓教師在課堂中建立“生本”理念，讓教師們在課堂中不僅親自指點學困生，同時也有學生幫助學困生，使課堂時間倍化，效果比較好。
下一步，我們將繼續(xù)把這一亮點放大，逐步探討并形成一些好的做法和經驗。
我校今年也取得了一些成績。學校在統(tǒng)測中取得了近幾年來最好的成績，也被榮評為城關區(qū)教育先進集體，這是對我們極大的肯定和褒獎，同時也提出了更高的要求。教師們有多人獲得省、市、區(qū)級獎項，其中錢煥玉老師自行拍攝的錄像課《圓的周長》獲大、中、小學參加的第十二屆全國教學軟件大獎賽優(yōu)秀獎。學生也在各項活動中有一定的成績。
我們會繼續(xù)努力，于艱難處顯精神，一句話，學校在過渡，我們的工作不過度，工作不但不會過渡，還要更進一步。
個人心得工作總結2
周工作總結個人心得篇二
身為x門票處的一員，我深深地明白，從上班的那一刻開始，我暗暗的對自己說，無論工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心態(tài)來面對。不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，因為我們每一個細微的動作都代表著x人的形象。
這一年來，我熱愛自己的崗位，盡心盡力地履行好職責，自覺遵守門票征管制度。把文明，禮貌當作我們的修養(yǎng)，把進取，團結當作我們的精神，把笑迎天下客，滿意在x，微笑服務，熱情大方，當作我們的宗旨。
一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑問，用微笑對待每一位游客，把親人當游客，把游客當親人。
大年三十晚上，當所有人都在與家人享受著合家團圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時候，我們還在崗位上堅守著，只能在心里悄悄的跟家人說一聲對不起，今年又不能和你們一起看春晚了，因為單位需要我。
八月初一，中秋節(jié)，國慶節(jié)，元旦節(jié)，這些讓人一聽就很開心的節(jié)日，我們雖然不能休假，但當我們看到如潮水般涌向x的香客游客時，我很開心，因為這是x的旅游旺季，x需要我們。的確，我們的門票征管工作人員都是服務標兵。
今年是優(yōu)質服務提升年，我們班在積極服務這個宗旨的同時，還用行動來證明了我們做好服務工作的決心?！澳?，請出示您的門票“，“對不起，我們要求使用環(huán)保香“，“請您帶好自己的小孩，以免走散“，“不用謝，這是我們應該做的，希望您玩的愉快“這些溫馨的話語，讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
我們的工作要面對各種各樣的人，會遇到千奇百怪的事，所以，更要求我們要有一顆持之以恒的心，有良好的職業(yè)道德，讓我們弘揚職業(yè)道德，認真對待每一天的工作，微笑面對每一位游客朋友!
新的一年即將到來，我會更加努力，成為服務旅游，服務游客的標兵，在平凡的崗位中做不平凡的事!
周工作總結個人心得篇三
今年份調入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經理以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況匯報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。
自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。
同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20x年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。
半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20x年的工作存在以下不足：
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
周工作總結個人心得篇四
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和“三個代表”精神，學習各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常性下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導基層單位提供良好周到的服務。本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計劃、總結等。關于辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結大會等各種會議。關于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況，即使傳達領導指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則，加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。
3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協(xié)調科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作，我們由專人協(xié)調，及時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復18件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。
個人心得工作總結5
周工作總結個人心得篇五
在初來乍到的那段時間里，有緊張，有歡笑，有進步，有茫然，而使我受益匪淺的一句話就是：成功一定有方法，失敗一定有原因，學習不夠是我的不足之處，不管做什么，都要踏踏實實，一步一個腳印地把它學好、做好，才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗，才能成為一個值得信賴的工作者。
自入司以來我主要的工作就是銷售人員，做為一名銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優(yōu)點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。作為一個銷售人員可以直接面對面的向投保人介紹條款的內容，險種的特性和功能以及投保人想知道的信息，與投保人建立良好的信息溝通也要有一定的應答技巧，解答投保人的疑慮而打消他們的種種疑慮，激發(fā)他們的購買欲望。當然銷售人員在銷售過程中隨時都可能遭到拒絕，所以拒絕是必然的，正常的，要有遭到拒絕的心理準備。也要通過拒絕進一步分析，了解客戶真正的想法，弄清其拒絕的真正原因，才能對癥下藥來處理拒絕。當促成簽約時也應遵循讓準保戶自愿投保，要讓準保戶認可保險方案，感到投保是值得的。當然一個合格的銷售人員不僅僅是一名銷售人員，更應該是一名值得信賴的理財顧問或風險評估師。要從各個方面提高自己的素質修養(yǎng)。
由于公司對我的信任，也是對我工作的認可，現(xiàn)階段我被調到出單中心負責部門經理職務，主要負責的工作有出單協(xié)調以及領導交付的其他各項工作。出單崗是一個窗口服務崗位，可以在一線了解客戶情況，是一項非常需要耐心和細心的工作崗位，是體現(xiàn)公司形象的服務窗口，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
只要對待每份工作都抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng)，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，虛心學習，不斷提升自己的業(yè)務水平和工作能力。時刻提醒自己向同事，領導虛心請教，不斷豐富和強化自己的業(yè)務知識。在公司我嚴于律已，遵守公司規(guī)章制度，有事請假，不無故曠工，準時上下班，與公司同事也相處融洽，能互幫互助，有一個良好的工作氛圍。
在領導的指導下，同事的關心幫助，自己也不斷學習，提高了業(yè)務技能和知識水平，但也存在一些不足的方面，比如學習的廣度和深度不夠，工作質量還有待進一步提高，對非車險出單還不是很精準，相關的承保和理賠還不能更詳細的向客戶介紹。
“不積跬步，無已成千里?！庇捎诠ぷ鹘涷灥那啡?，我在實踐中也暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應的也得到不少磨礪的機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中我會更加積極努力提高自己總結經驗教訓，使自己更好的做好本職服務工作。
學無止境，加大對保險知識的學習，在過去的時間里我深刻體會到了自己保險知識的缺乏，對有些不常見的問題回答不了，這讓作為保險人員的我感到慚愧。
所以在以后的工作中我繼續(xù)努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作，加強專業(yè)技能，熟悉承保政策和工作系統(tǒng)，做到快速，準確的出單。本著“以人為本、客戶至上”的服務理念，想客戶所想，急客戶所急，以快速、專業(yè)、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。
周工作總結個人心得篇六
20x年已經過去一半，回首半年的廚房工作，感慨頗深。半年中的忙碌種種，廚房員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成工作任務的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，也有諸多不足需要我們去總結和彌補?，F(xiàn)將半年的工作做下簡單總結。
一、20x年工作總結：
1、加強廚房內部培訓。根據(jù)去年的工作總結，廚房員工工作能力不高和工作意識不強現(xiàn)象，嚴抓新員工的工作服務意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。
2、加強前后臺溝通和協(xié)調，提升對客服務。定期召開廚房、前臺協(xié)調會議，增強員工的團隊意識和服務意識，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協(xié)助，共同努力，提升了水天酒店餐飲的品牌。
3、合理安排人員，勞動力綜合運用。在競爭日益激烈的今天，廚房人員相對緊張，我們根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調整員工的工作內容，提升員工的工作效率。
4、進一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度。提升廚房員工工作效率，增強團隊戰(zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質，培養(yǎng)員工積極進取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規(guī)定。
5、一如既往做好廚房食品安全和衛(wèi)生工作，廚房的衛(wèi)生和食品安全工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進行落實。
6、體現(xiàn)餐廳品牌，突出個性化服務。在平日服務中，前后臺共同配合，不缺乏個性服務，對特殊客人特殊對待，這其中有為食宿者、回民游客、韓國游客等客人制作不同需求的套餐，有為喜好美食的游客制作個性菜肴等等。
7、堅持做好各廚房的協(xié)調配合工作。嚴把出品質量關，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準，提升部門的服務與品質。
8、各節(jié)日美食活動豐富多彩。從不同時令、季節(jié)和客人需求實際出發(fā)臺，推陳出新，以顧客滿意為宗旨研發(fā)菜肴，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
9、廚房內部創(chuàng)新開拓，加強員工在菜肴烹制方面的培訓和教育，將走出去和引進來結合起來，將外出考察學習的心得用在菜肴的研發(fā)和烹制上，并積極參加各種美食比賽，提升水天酒店美食的良好形象。
周工作總結個人心得篇七
對等工作的嚴肅態(tài)度，高度的正直，形成了自由和秩序之間的平衡。下面是本站帶來的
個人工作總結
心得，僅供參考。
時間如梭，歲月如流，回顧培訓日子，時間雖短，但選題廣泛，內容充實，幾位專家的授課從不同層面豐富了我的黨建知識，在培訓期間學習如何做好黨務工作責任、領導者的壓力應對和情緒管理等內容，也使我清醒地認識到基層黨建工作的責任感和使命感，自身的差距和不足之處，通過這次培訓學習交流，也使我進一步豐富了理論知識，更新了思想觀念，增強了做好本職工作的緊迫感與使命感。巴振東書記的開班動員講話緊密結合實際，給我們提出了要求。是的，基層黨建工作亟待加強，我們這些黨務工作者更是責無旁貸，要不斷學習，提高能力，要保持全心全意為人民服務，貢獻精神，結合實際，探索創(chuàng)新基層黨建工作之路。“抓好黨建是本職，不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱職”，回想這樸實而又發(fā)人深省的三句話，提醒我們：做好本職工作，做一名稱職的黨務工作者。
一、培訓體會
1、要勤奮學習，不斷提高素質。時代在進步，社會在發(fā)展，科技進步日新月益，知識更新日益加快，學習如逆水行舟，不進則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累，象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考，善于積累，不僅要從書本過程上學習，還要向實踐學習，向周圍同志學習，才能適應工作的需要，才能做好本職工作。
2、黨建工作要嚴以律已，寬容待人。應把職工最難解決，最難辦的事情，幫他們解決，讓職工有安全感;做好弱勢群體工作，讓他們感覺到黨務工作者的溫暖;文明禮貌用語,做到來有問聲，問有答聲，去有送聲的優(yōu)質服務。讓職工不會有生疏感。
3、黨務工作者要業(yè)務精、業(yè)務通、要有責任。像田書記講的，“想干事”“能干事”“真干事”“可干事”“干成事”這五個內容，在黨建工作中，如何結合實際，以創(chuàng)新的精神，推進基層黨建工作的發(fā)展，這也是個永恒的課題，永遠沒有一成不變的答案，只有不斷去探索、去思考、去實踐，才會有發(fā)展。老師在講課中從衡量基層黨建工作發(fā)展的表現(xiàn)以及基層黨建工作的啟示，到怎么去做地分析，非常到位。我們要以“為職工真心服務維護企業(yè)黨組織形象為核心”的思想，貫穿于黨建工作中，要有信念、有設計、有方法，促進公司企業(yè)大發(fā)展。
4、抓活動，建立黨內正常生活常規(guī)機制，要使黨組織的作用能過得到很好的發(fā)揮，就必須支持規(guī)范黨內生活，增強黨員在黨內意識、先鋒意識、為黨員先進性的體現(xiàn)提供空間，發(fā)揮好黨組織的作用就是主要途徑就是腰依靠活動整體推動。
二、培訓啟迪。
1、在黨建方面：一加大宣傳力度,提高黨員思想認識;二做到管理有序，工作有計劃，任務有安排;三充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調工作的重要性;四充分發(fā)揮黨支部的平臺,調動黨員,的積極性。
2、在職工建設方面：一加強自身素質的培養(yǎng);二加強職工隊伍建設,辦實事,好事;三鞏固黨組織的引導核心作用，建立健全組織制度,帶動職工群眾，引導他們走上正?；?guī)范化;開展各種形式的黨務活動。建立黨員示范機制，把本單位的退休黨員、在職黨員登記造冊，建立黨員檔案，建立黨員服務制度，黨員代表會議制度和黨員志愿者服務隊，做到從職工關心的問題入手，以職工群眾的實際要求為出發(fā)點，真正為職工群眾辦實事、好事，不斷增強黨和群眾的凝聚力。
三、培訓感受：
總公司黨校組織舉辦的這次培訓班，內容切合實際工作，針對性強，幾位授課的老師都是從事黨建工作的專家學者，講課理論結合實際，生動具體，可操作性強，對我們基層黨務工作者來說，是辦了一件實事，我也非常珍惜這次學習機會?！皩W而不思則罔，思而不學則殆”，今后，不僅要將認真反思學習所得，更要融入到實際工作，與同志們共同探討，以提高公司黨建工作為已任，找準切入點，服務職工群眾，服務大局，不斷提升公司黨建工作水平。
我是一名超市收銀員，天天與鈔票和商品打交道，服務對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣，我有著相當多的體會，趁此機會說出來，希望更多的顧客能理解我們的工作，多給我們一些支持。
工作準則：顧客永遠是對的
xx年的五一勞動節(jié)，是我上崗的第一天。雖然經過了正規(guī)培訓，可突然面對排著長隊、拎著商品的顧客，缺少“實戰(zhàn)經驗”的我頭腦還是有點發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓，抬眼看看長長的隊伍，我盡量穩(wěn)定住自己的情緒，反復默念培訓時的操作規(guī)程，心態(tài)一平和，手腳也漸漸麻利起來。
這時，一位中年女士堅持說我少找給她50元錢，我反復回憶，錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋，仍然堅持己見。為了辨明真相，我只好暫時停下手中的工作，讓領班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像，錄像顯示，錢確實已找，是顧客順手將錢揣進了衣兜。雖然顧客向我道了歉，但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈，眼淚也不爭氣地流了下來。領班親切地教導我：“誰都免不了有失誤，記住：工作中，顧客永遠是對的?！?BR> 我們的職責不僅僅是簡單的收付款，還要負責監(jiān)督工作
防損：工作的重要環(huán)節(jié)
雖然收銀員的本職工作是收付款，但同時也要執(zhí)行重要的防損任務。比如商品實際價格與打印價格不相符時，要及時核對，知曉促銷商品價格差異等。一次，有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款，我在用條碼槍掃商品價簽時，發(fā)現(xiàn)不對頭，四斤左右的蘋果，價格怎么才1元6角?我對顧客說：“麻煩您重新去稱一下，這價格好像不對?！鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價格不是已經打好了嗎?難道你認為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮，我耐心地進行了解釋：我們的職責不僅僅是簡單地收款，還要負責監(jiān)督工作，希望您能夠理解，并給予配合。最終，顧客平息了怨氣，將商品重新復秤。
在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在，更重要的是學會了怎樣與人溝通
體會：服務于人其樂無窮
一個優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”，這并不容易。特別是節(jié)假日，每天要接待幾百名顧客，不僅要求收銀員心理素質好，能靈活處理問題，而且還要準確答復顧客對各種商品價格的詢問。兩年的工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門，如小孩交錢要仔細，青年交錢快又準，老年交錢有耐心，聽到抱怨不要爭等。
其實，干我們這一行挺辛苦的，工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在，更重要的是學會了怎樣與人溝通。
職業(yè)準則收銀員應做到“四勤”
口勤：平時接待顧客要接一答二照顧三，在接待顧客時有迎聲，做到唱收唱付，及時回答顧客的疑問。
手勤：掃條碼準、裝商品快，迅速準確地完成每一次客單。
眼勤：對捆綁商品、促銷商品了如指掌，一看便知;散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。
腳勤：顧客交款時需要更換商品，需要收銀員提供幫助的，要及時給予更換。殘留在收銀臺前的物品，應及時提醒防損員歸還。
前臺是酒店服務的窗口。我的崗位是前臺收銀員，主要負責酒店客房、餐飲等各項帳務的結算，為酒店運行起著舉足輕重的作用。在此我想談談幾年來從事收銀工作的心得。
一、對顧客笑臉相迎
客人走進酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍以笑臉相迎，相信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”嘛!。
二、“急客人之所急，想客人之所想?！?BR> 前臺服務人員每天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人我們應提供不同的服務，其服務宗旨是不變的“把賓客當作我們的上帝”。服務準則“讓客人方便是服務的最高準則，客人的需求是服務最高命令，永不說‘no’”。對酒店的?？?，我們提供禮貌細微的服務，首先要了解客人的習慣，比如客人一般在幾點退房，我們可以提前把帳務整理好，等客人來時直接退房即可，這樣一來，即能為客人節(jié)省時間，又能讓客人感覺到在我們酒店頗受重視，相信下次客人來濟南時依然會選擇我們名雅。
三、不要對客人做出沒有把握的許諾。
當客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時，就應該咨詢清楚后再作決定，因為客人想得到是準確的答復。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨立解決的，而你確實在盡力幫助他。
許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經營點消費，計入房費項目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
五、不斷學習，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務技巧。
“劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
周工作總結個人心得篇八
幼兒教師，陽光下最燦爛的職業(yè);幼兒教師，一群充滿愛心，多才多藝，永遠年輕的人。雖然他們是平凡的，但更是高尚的;是溫柔的，但更是堅強的;是純真的，但更是智慧的。
曾有人呼喚：幼兒園需要男教師，幼兒園需要注入陽剛之氣。也曾有人說“中國缺乏兩種男幼師，一種是高水平的能夠獨當一面的管理型人才，一種是高度專業(yè)化的專家型教師”?？傊F(xiàn)在的社會對男幼師的呼聲越來越高，因為孩子的成長和教育當然離不開男性的參與。
去年暑假，教育局要給_幼兒園從農村中小學音幼專業(yè)的教師里面選拔8名教師。一名音樂教育專業(yè)的男教師在農村的中小學呆了九年，而他在這次公平、公正、公開的選拔中脫穎而出，那個人就是我。在這里我要衷心的感謝教育局給了我這次機會。
踏入幼兒園近一年以來，有喜有憂，但我很欣慰，因為我接觸到了一群活潑、充滿純真可愛的孩子們。來幼兒園工作剛開始有點不習慣，因為都是女同事，經過一段時間調整，和兩個學期的工作，現(xiàn)在適應了。看到孩子們我會感到非?？鞓罚绕涫呛⒆觽冇贸绨莸难凵窨粗约?、圍著自己笑時，我感到非常滿足。
剛進入幼兒園讓很多家長也感到新鮮，不少家長對其也比較期待?！拔业暮⒆右郧罢f話嗲嗲的，現(xiàn)在有一位男教師任教后，也不知道怎么回事，聲音響亮了很多，而且也更加勇敢了，我覺得孩子班上有一位男教師，很幸運，挺好的?！彪m然家長這樣說，但對于我來說心里既高興也覺得這好像是一種挑戰(zhàn)，因為長期以來，幼兒教育是女性一統(tǒng)天下。而今幼兒園男教師的現(xiàn)象已經成為事實，所以說幼兒園男教師這個職業(yè)同樣重要同樣有價值。也許存在就是合理，適合的就是的。既然選擇了幼兒教師這個職業(yè)，就要朝著專業(yè)化的道路一步一個腳印走下去。讀懂孩子，詮釋自我，人生的價值在于能為社會做點什么?幼兒教育是充滿愛心和希望的事業(yè)，它是一門科學更是一門藝術，需要愛的智慧和教育的技巧。
我會朝著職業(yè)園長的愿景目標努力奮斗，從名師的角度來塑造自己的專業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)技能，做到自我發(fā)展、自我超越。不過，面對一些壓力當然離不開更多的人文關懷、尊重、認可、和關愛?？傊視鍪孪茸鋈?，不因“物稀為貴”而驕橫，不以“持才受寵”而偏頗，更不為“世俗偏見”而羈絆。輕裝上陣，腳踏實地，勤學習、真實踐、會創(chuàng)造、樂奉獻，在幼教的道路上越走越寬。
在這里我也呼吁有更多的男教師來從事這份光榮的職業(yè)，和我一起努力在幼教事業(yè)中干出男教師的一片天。
個人工作總結及心得（篇3）
周工作總結個人心得篇九
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候寫一份總結了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!
個人工作總結及心得個人工作總結篇一
隨著20xx的過去，我在這一年的努力和拼搏也暫時告一段落了。在這一年來，我們的工作上有太多的曲折和困難。年初的波折，以及后來在工作中的種種麻煩，這些都阻礙著我們的工作和發(fā)展。
但是，xxx公司的大家都早已經清楚的認識到了這個問題！一年來，我們積極努力，跟隨著領導的指揮，正確的在工作中發(fā)揮自己的力量，為公司的建設和發(fā)展貢獻了自己的一份力量！現(xiàn)如今，20xx年已經過去，我在此總結并記錄自己上一的工作總結如下：
一年來，為了能在工作方面積極的改進自我，提高自身的能力和效率。在工作方面，我重視管理，提高對工作的責任。嚴格遵守公司和部門領導的規(guī)定要求，讓自己能按照規(guī)范去完成工作，嚴謹守則的完成自己負責的工作任務。
而在個人方面，我也一直在追求自身思想和態(tài)度的完善。通過在思想上的加強，我鍛煉了自己的工作積極性、責任心并加深了對公司的團隊歸屬感。思想上的鍛煉提高了我的工作素質，也提升了我的工作熱情讓我能用更加積極的態(tài)度和思想去面對工作的困難并努力的去克服它！
工作是一個目標，而我們要做的就是根據(jù)計劃和方向去努力實現(xiàn)這個目標！在工作上，我積極的面對自己的責任，認真學習公司的計劃和目標，并緊跟公司的步伐，在工作上制定自己個人的方向。
工作中，我積極的完成了自己的基礎工作任務，并跟隨工作的腳步一步步的完善自己的責任，加強自我的貢獻。但盡管如此，在工作中還是有很多的問題出現(xiàn)。
但面對問題，我卻更加重視！在工作之余積極的分析自己，并通過對自己的充電擴展了工作的知識面，改進了自身工作方面的問題。
新的一年竟到來，在接下來的工作上，我首先要更進一步加強自身的管理，提高工作的警覺性，并在公司中，多向領導和前輩學習、討論，提高能力，拓展思路。其次，對于下一年的工作，我要更加仔細的分析目標，找出工作中屬于自己的方向，并在接下來的工作中更加的努力，在自己的崗位上為工作的發(fā)展提供更多的動力！
新年即將到來，新的工作也即將展開！我會更加努力，為公司做出更多貢獻！
20xx年，我院護理工作在院領導的關心、領導下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成年初下達的護理工作計劃，逐條逐項抓好各項工作，促進我院護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，并根據(jù)8月份下發(fā)的等級醫(yī)院評審通知，積極做好迎接評審的工作準備，現(xiàn)總結如下：
根據(jù)護理質量管理標準的要求，認真履行護理職責，按要求修訂護理規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，提高護理水平，確保醫(yī)療安全。
完成了醫(yī)院下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求，在組織參加院內的業(yè)務學習的同時，認真地進行科內業(yè)務學習，進行護理理論提問及操作考試，合格率為100%。
堅持以“病人為中心”，以“質量為核心”為病人提供優(yōu)質服務。認真地完成了上級下達的各種任務。
雖然一年來，因院領導的重視、支持和幫助下，護理工作取得了一定成績，但也存在不足之處，并制定20xx年工作計劃如下：
定期培訓、考核，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
新的一年即將來臨，我們決心繼續(xù)在醫(yī)院的領導下，明確工作目標，扎實工作，加強人才培訓，為創(chuàng)“二甲”醫(yī)院繼續(xù)努力，按評審要求繼續(xù)完善各項護理工作。
護士工作總結及計劃
20xx年手術室在院領導的正確指引下，在護理部的指導下，在各科室的密切配合支持下，針對年初制定的目標計劃，圓滿的完成了各項任務，20xx全年完成手術共1722臺，現(xiàn)總結如下：
手術室全體醫(yī)護人員積極擁護醫(yī)院的各項規(guī)章制度，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，全心全意為患者服務，牢固樹立團隊精神。
二、改善服務態(tài)度，提高護理質量
1、護理工作從單純?yōu)槭中g病人服務擴大到病人家屬、醫(yī)療、后勤設備人員。在工作中注重與醫(yī)生的溝通，收集病人的信息，以更好地配合手術。
2、護理工作的性質從針對手術治療的護理延伸到病人身心的整體護理，隨時為病人著想，主動做好病人的心理護理。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，對病人的病情、手術效果、手術并發(fā)癥等術中不予議論。改善服務態(tài)度，滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境。
3、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施，出現(xiàn)問題及時改進。針對工作中出現(xiàn)的問題提出整改意見，全年無差錯事故發(fā)生。
5、急救藥品器械完好率100%。指定專人管理，每周查對兩次，用后隨時補充，交接班時認真核對，接到急救病人能在最短的時間內迅速開始手術搶救。未發(fā)生因藥品、器械問題而耽誤搶救和治療的現(xiàn)象。
6、合理收費，遇到有疑問及糾紛及時檢查處理，定期對科室器械和材料進行清點領取，減少浪費及損耗。
7、建立完善的護理質量監(jiān)控體系，通過統(tǒng)計手術臺次、核查護理記錄單、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴等，進一步完善和促進護理工作。
三、加強護理技術操作，以病人為中心，不斷提高護理服務水平。工作中注重護理技能操作及業(yè)務學習，加強術前心理疏導、術中關愛、術后指導等護理措施，落實了護理人員的術前訪視和術后回訪制度，對病人提出的意見和建議都能給予重視，及時解決。
20xx年工作計劃
手術室的感染管理對手術的成功及傷口的一期愈合起著十分重要的作用，因此工作
中認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，定期進行環(huán)境物表及手術人員的手進行監(jiān)測，嚴格劃分各個區(qū)域、無菌手術間和感染手術間。
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、經常注意病人臥位督促，定時觀察受壓部位，防止病人撞傷、墜床或麻醉意外。3、各種藥品、器械應定期檢查，及時補充。
本人經常瀏覽一些管理或其它方面的書籍或網站，學習各種知識，提高自己的綜合能力。在今后的工作中，我將通過不斷的學習和實踐，提高自身的素質，讓自己的進步和社會的發(fā)展同步，以滿足工作的需要?，F(xiàn)將本的工作總結如下：
1.參加工作的體會
以前聽說機械工作干活累，工人非常辛苦，來到公司后感受到了同事們的辛苦，在xx同事就用四個特別來形容，特別能吃苦、特別能干活、特別能奉獻、特別能忍耐。同事們一年四季有三季在外出差，照顧不了自己的父母、妻子和孩子，他們任勞任怨地工作，從來沒有一句怨言，這種無私奉獻的精神是我必須學習的。在和工人的交流中我學會了怎樣面對困難，怎樣做人，樹立了正確的人生觀、價值觀。不論在現(xiàn)場安裝調試還是在公司裝備，對設備質量的要求越來越高，技術人員必須要嚴格把關，尤其是對低老壞問題和強制性條文的管理。通過三年的工作和學習我感到作為一名技術人員必須要細心、認真，作好每一步工作，對工藝流程要熟悉，對圖紙要熟悉，對規(guī)范更要熟悉，還要繼續(xù)學習和工程相關、和專業(yè)相關的知識，用知識武裝自己。在工作中上風風雨雨又是一年，公司給予每次給予我機會是對我的信任，對我的考驗，更是對我的鍛練。的確，生于憂患，死于安樂。在競爭激烈的今天逼著你去學習，去自立，去挑戰(zhàn)自己，去適應別人的高要求。也只有在這種緊繃的弦，才覺得生活充實，豐富而有意義。很快我掌握了機械工作的方法。人只有真正懂得思想的巨大作，環(huán)境就不會成為失敗的借口了。
工作中學到了不少知識，為自己以后的工作更增添了動力，我喜歡我們公司實干的精神，“點滴做起，追求完善”，一個人就應該這樣，只有從每一件小事做起才會積攢起更多的經驗，工作中的挫折和失敗是避免不了的，我們只要坦然面對就會從中悟出很多道理。經不起挫折的人是做不好工作的，因為每一件事都不可能是隨心所欲的，在成功與失敗的背后都能體會到一些東西。我們技術服務人員應該從各種疾病的過程中多總結經驗，真正的為用戶戶做好服務。同時在工作的過程中，我們能感受出公司對我們的關心和期望，所以每個人應盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
2.思想體會
xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài)，套用名人的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度，堅忍度，天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。xx年，我曾以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。在不到一年的工作時間里雖然取得了一些成績，但在工作中也存在著很多問題主要表現(xiàn)在：
1)、缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動的發(fā)揮自己的能力，而是被動消極的適應工作需要。業(yè)務量基本都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。因此也失去了一些機會，工作沒有上升到一定高度。
2)、工作不很扎實。
存在眼高手低，懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖了解但卻不精，在公司培訓時不能積極發(fā)言，沒有完全放開自己。
這是我對一年來工作的總結，說的不多。但我認為用實際行動作出來更有說服力。所以在今后的工作中我將努力奮斗，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績。
20xx年即將悄然離去，20xx年走進了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞?0xx年6月24日進的公司一直到現(xiàn)在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：
1.溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
2.針對已經合作的客戶的后續(xù)服務不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
3.客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
4.開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
5.當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
“忠于職守，愛崗敬業(yè)，以一個高度責任翁的態(tài)度嚴格要求自己，盡職盡責，搞好自己的教育教學工作?！笔俏叶嗄陙硪回炈鶊猿值脑瓌t。生活中，不散漫，激情高昂，堂堂正正做人；工作中，不懶散，求真進取，踏踏實實做事。視校為家，視同事為姐妹，視幼兒為子女，同時還積極協(xié)助領導搞好教學教研工作。
我就是這樣，一聽到別人稱呼我“孩子王”，心里特別高興，因為我喜歡我的事業(yè)，更喜歡我的孩子們。在上班的時間里，只要一有閑暇時間我就喜歡泡在孩子們中間，環(huán)游孩子們的內心世界，用心傾聽孩子們的心聲，用愛閱覽孩子們的心篇。心與心零距離的密切接觸，我讀懂了孩子，掌握了他們的生活習慣和興趣，在教育教學中，我就針對性地進行教育教學。為讓每個孩子發(fā)展到他們各自應有的水平狀況，繪制出一張張美麗的藍圖，我在教學中創(chuàng)建一套獨特的教學風格和教學模式，寓教于樂，娛樂于教，與孩子建立一種暢通情感的平臺，讓孩子真正做到：在玩玩做做中領悟知識；在做做玩玩中掌握技能要領。從點滴做起，培養(yǎng)孩子的各種興趣和習慣，在孩子幼小的心靈里播種愛的種子，讓孩子從小學會與他人和睦相處，孝敬長輩，從小樹立正確的人生觀和科學觀。教育孩子僅有滿腔的熱血，是不夠的，還必須具備豐富的科學知識才行。目前我雖已是一名高級教師，在教學中有一定的閱歷，可我從不因此而放緩或停止前進的腳步，更不自我膨脹。我不僅積極參加各級各類主管部門舉辦的教學活動，還積極動員同事共同參與，同時還盡到一個高級教師的身份幫助同事共同搞好教育教學工作。教學中，我更喜歡與年輕教師交流思想，暢談新的教育理念，為實現(xiàn)自我目標，不斷自我加壓，在課余時間里，我就放棄大量游玩時間，閱讀大量的書籍和幼教刊物，同時還認真撰寫讀書筆記、學習心得、教育隨筆，從教學中不斷總結經驗，在成長中不斷汲取教訓。
一份辛勤就有一份收獲。一學期以來，我們班不僅完成了教學任務，還遠遠超標。孩子們不僅掌握了書本所有的知識，而且還學會了很多技能要領，懂得了許多做人的道理。當你走進我們大班，想看什么表演盡管提出，聽唱歌也罷，聽京劇也罷，聽黃梅戲也罷，看跳舞也罷，看武術表演也罷，提問知識也罷，只要你有所要求，我們大班的孩子們就會讓你有所滿意，不信，你可以試試。
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下：
1)財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司。應收賬款，我把好關。督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色。
2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的"時候，跟客戶洽談。接下訂單!(當然。價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心?？蛻粢洠彝浉N售員說。導致送貨不及時。客戶不滿足!接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作。
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經提議多次了。后來稍微了有了好轉。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產品經常發(fā)錯型號。
2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結。有不對之處，還望上級領導指點。
xxxx年即將離我們而去，20xx年已向我們揮手，在此，我先祝福公司的各位領導和同事在新的一年中工作順利，萬事如意！我很榮幸能夠成為仁華公司這個大家庭成其中的一員，由衷的感謝各位領導和同事對我的關心、幫助。
xxxx年在公司領導和全體同事的關心、支持和幫助下，我取得了不小的進步，完成了公司交給的各項工作任務，現(xiàn)將全年的工作總結如下，請各位領導和同事對不足之處給予批評指正！
我于xxxx年3月份進入華仁公司工作，剛到公司初期，按照公司工作分工，我分在了《公共事務部》，主要負責涉及工商的業(yè)務辦理。在此期間，我對工商業(yè)務流程完全屬于朦朧狀態(tài)，頓感壓力倍增，緊接著就接手辦理新公司（樂夕）注冊，陌生的業(yè)務，真不知道從哪里下手，猶如丈二的和尚摸不著頭腦。在同事的耐心幫助下，從做資料開始一步一步的學習，功夫不負有心人我終于成功的辦理了（夕樂）公司的營業(yè)執(zhí)照，拿到營業(yè)執(zhí)照后去國稅、地稅局做稅務登記，開立銀行賬戶、簽訂三方協(xié)議，這樣新公司注冊流程才算完畢。三個月后我轉到《財務部》，負責賬務處理工作，除本職工作外我從中又學會了股權變更和公司注銷，最值得驕傲的是學會了辦理《代理記賬許可證》等。同時也完成了每個月的收單、收費、納稅申報填報各類月度、季度、年終財務報表、開票、認證、記賬、結賬和賬務處理等常規(guī)工作，及時的配合稅局提交相關資料，以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。在所辦理的業(yè)務中，都得到了客戶的肯定及認可，切實維護好了公司的利益和形象，當然這些收獲都離不開公司領導和各位同事的幫助與支持，再一次說聲謝謝你們！
隨著公司的快速發(fā)展，一年以來，我努力學習業(yè)務知識，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎，始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作，嚴格按照公司的經營理念，從小事做起，從點滴積累，自覺加強自身的業(yè)務學習和業(yè)務能力，并且一直在學習稅收方面的各項規(guī)定及涉及公司業(yè)務的相關專業(yè)知識，在此期間，我不斷改進學習方法，“在工作中學習，在學習中工作”，使自身綜合能力得到不斷提高，更好的為公司創(chuàng)造利益實現(xiàn)價值，更好的服務于客戶。
彈指一揮間一年過去了，對照德能勤績四項標準，在辦公室班子成員和其他同志的關懷和支持下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。我是一名大學生，來xx鄉(xiāng)年工作已經一年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是感激，因為我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。現(xiàn)在，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
一年來，努力弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流；再是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習思考，提高，“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
xx辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為xx辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。
在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全鄉(xiāng)機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鄉(xiāng)工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”。第三是注意形象。無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度，對新形勢下的工作需求還有差距；二、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進；三、工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好?？傊荒陙?，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步。
一般介紹工作背景、基本概況等，也可交待總結主旨并作出基本評價。開頭力求簡潔，開宗明義。
前言的寫作方法
（1）、開門見山，不繞圈子。避免大篇幅地講述歷史淵源和立題研究過程。
（2）、言簡意賅，突出重點。不應過多敘述同行熟知的及教科書中的常識性內容，確有必要提及他人的研究成果和基本原理時，只需以參考引文的形式標出即可。在引言中提示本文的工作和觀點時，意思應明確，語言應簡練。
（3）、回顧歷史要有重點，內容要緊扣文章標題，圍繞標題介紹背景，用幾句話概括即可；在提示所用的方法時，不要求寫出方法、結果，不要展開討論；雖可適當引用過去的文獻內容，但不要長篇羅列，不能把前言寫成該研究的歷史發(fā)展；不要把前言寫成文獻小綜述，更不要去重復說明那些教科書上已有，或本領域研究人員所共知的常識性內容。
（4）、尊重科學，實事求是。在前言中，評價論文的價值要恰如其分、實事求是，用詞要科學，對本文的創(chuàng)新性最好不要使用“本研究國內首創(chuàng)、首次報道”、“填補了國內空白”、“有很高的學術價值”、“本研究內容國內未見報道”或“本研究處于國內外領先水平”等不適當?shù)淖晕以u語。
（5）、前言的內容不應與摘要雷同，注意不用客套話，如“才疏學淺”、“水平有限”、“懇請指正”、“拋磚引玉”之類的語言；前言最好不分段論述，不要插圖、列表，不進行公式的推導與證明。
正文主體應包括主要工作內容、成績及評價、經驗和體會、問題或教訓等。這些內容是總結的核心部分，可按縱式或橫式結構形式撰寫。
（1）縱式結構，即按主體內容縱向所做的工作、方法、成績、經驗、教訓等逐層展開?？v式結構常用于說明事物的過程、程序。如亨利·法希爾的《蟬》。文章雖用倒序，在介紹蟬的生活習性時，卻一直穿著對蟬的生長過程的說明。這一過程是：
第一階段，蟬卵孵化成幼蟲；
第二階段，幼蟲鉆入地下又爬上地面；
第三階段，幼蟲蛻皮到扔下皮飛去；
第四階段，成蟲在陽光中歌唱。
（2）橫式結構就是把一組屬于不同類別，但有內在聯(lián)系的事物或景象，按照差不多相同的句子結構排列在一起，來共同表達一個主題。這種結構能從多角度選擇材料，以突出文章中心，更好地表達作者的感情。它還有個最大的特點：使作文的文面清晰，文章的主體內容讓人一目了然。
例如朱自清的《春》，這篇散文就是很典型的橫式結構模式。文章中間的“繪春”部分描繪了五幅圖：“春草圖”“春花圖”“春風圖”“春雨圖”“迎春圖”，不僅把春天的動人景象描繪得淋漓盡致，更是使文章內容豐富，結構嚴密，層次井然。
作為工作總結的結束語可以歸納呼應主題、指出努力方向、提出改進意見或表示決心信心等語作結，要求簡短精練。例如：今后努力的方向：隨著xxx的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為xxx應有的貢獻。
落款也就是署名和日期，署名寫在結尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結尾只落上日期即可。
歸納一下，其實個人工作總結也就分四步：標題、正文、結尾及落款，想好了寫作順序及思路，把內容填進去就可以了。
轉眼之間，一年的時間即將過去，在這過去的一年的時間里面，我的工作思想和學習都有了一定程度的提高，對自己的人生和生活也有了進一步的感悟。當時我剛來的時候迅速掌握了自己工作崗位上面的相關業(yè)務，辦公室是一個互幫互助，團結友善的先進單位。在辦公室的工作人員的熱情幫助之下，我較快地了解到了我自己的工作任務以及相關工作業(yè)務。我的工作主要內容就是負責收發(fā)文件和接聽電話，其中也包括了接受上級單位下達的文件，以及我們單位需要上報的文件。
堅守崗位靈活應對設計室是我們單位的一個比較特殊的單位，肩負著現(xiàn)場里面的全部水利工程規(guī)劃以及設計任務，在今年我非常榮幸能夠參加這個集體。我也參與到了水利工程的規(guī)劃以及設計工作，通過一段時間的學習和工作，也讓我對水利工程的狀況有了進一步的認知。這對我以后開展的工作有很大的幫助。在工作的這段時期，我服從領導的各項任務，不挑是我抱怨每日按時上下班，嚴格遵守工作紀律，也能夠合理的安排非工作時間和節(jié)假日得早起鍛煉，通過一些渠道關心國家大事。單位注重人才培養(yǎng)和思想意識的提高，我們單位成功的開展了多次學習課程，尤其是作為一名新人參加學習是我義不容辭的義務。
在這短短幾個月的時間里面，我認真參加了單位組織的會議，在學習的過程之中，我也受益匪淺，思想覺悟明顯提高。當然了也會存在一定的困難，在平時工作之中，我養(yǎng)成了良好的學習習慣，不懂就問，對于工作能夠踏實認真。不好大喜功，在辦公室的時候和工作人員團結和睦，關系十分融洽。當然了，我自己也感受到了自己的水利技術，業(yè)務水平掌握不夠，業(yè)務能力水平有待提高，自己對于水利工程規(guī)劃和相關知識方面有所欠缺。
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本重要工作情況總結如下：
（一）在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系；
（二）加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，xxx的明天更美好!
藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項良心工程，以下是我一年來的工作總結。
1.留住老客戶
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。
2.發(fā)展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶
(1)如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調配，因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2)我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。
我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內容，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。
我們可以經常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴，必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。
3.多增加一些業(yè)務培訓
提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業(yè)水平的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓，比如:
(1)我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。
(2)我們零售藥店可以充分利用生產企業(yè)的營銷資源，讓產品的生產企業(yè)協(xié)助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務員給我介紹這些產品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品?，F(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業(yè)務水平在其中，各生產廠家比我們更了解他們的產品，聯(lián)合生產企業(yè)進行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓，既增進了與生產企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產企業(yè)來說，能夠與零售藥店通過培訓等手段，得到藥店的支持和理解，增進合作并有效傳達公司產品信息，也是求之不得的好事。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質和專業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫。
不知不覺，新的一年又將來臨了?；仡欉@一年的工作歷程，作為xx公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，xx公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我202x年的個人工作情況進行如下總結：
我是xx公司銷售部的一名銷售人員，主要負責跟進x區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿樟俊?02x年，我積極與部門員工一起在x地區(qū)推廣我公司的業(yè)務，并以公司的戰(zhàn)略目標為指導，與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。xx的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經濟效益。這一年來，我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場，利用我公司的__帶動產品銷售，并取得了較好的效果。
隨著x產品在x地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規(guī)范化、經?；Ｎ忆N售部門通過市場調查、業(yè)務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎信息的收集，并根據(jù)__市場情況積極派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。202x，我銷售部門定下了x的銷售目標，年底完成了全年累計銷售總額x，產銷率x%，貨款回收率x%。202x工作任務完成x%，主要業(yè)績完成x%。
廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作，責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的銷售任務的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约?，不斷加強自身的能力修養(yǎng)，廣泛的了解廣告市場的動態(tài)，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策，我都認真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務，我們積極進行溝通協(xié)調，對于有利于完成銷售目標的意見和建議，我認真分析研究，并虛心接受。
回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神，團結寫作取得了良好的業(yè)績。但是，仍然沒有百分之百完成任務，這是我應該認真反思的地方。不管怎樣，成績都是屬于過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多，任務也很艱巨。但是，作為x公司的銷售人員，我不應該畏懼困難，反而應該迎難而上。我一定會在202x年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責，全力以赴的做好202x的銷售工作，要深入了解x的動態(tài)，要進一步開拓和鞏固x市場，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春，祝我們x公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓，走在x行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
20xx年，我繼續(xù)在新聞宣傳中心社會新聞部單任責任編輯一職。與x年相同的是，我繼續(xù)承擔著社會新聞部新聞策劃、新聞采訪等工作職責。與以往不同的是，x年我開始接手教育報道部選題策劃、新聞安排以及承擔部分采訪工作。下面我就兩個部門的工作分別進行總結。
1、亮點：說實話，x年本人在新聞方面可以說是毫無建樹，除了完成日常的新聞拍攝工作，基本沒有可以拿得出手的作品。
雖然每月也有部分稿件被評為好新聞，但離評選市政府優(yōu)秀新聞獎尚有一段距離，所以x年亮點不在我的新聞本職工作上。要說x年本人工作的亮點主要集中在技術保障方面。x年在我的努力下，基本完成了稿件服務器的建立。x年，新聞部采購了網絡存儲器，當時將稿件庫也同時轉移到了網絡存儲器上，但隨著一段時間的運行，發(fā)現(xiàn)一段網絡存儲空間滿了更換硬盤后，稿件也會同時被轉移走。
為了將視頻備份與稿件備份區(qū)分開，做到獨立備份，x年我向技術部門申請了兩臺淘汰電腦，經過近兩周調試將其系統(tǒng)更改為基于linux的網絡存儲系統(tǒng)，做到了雙服務器交叉自動備份，單服務器內部鏡像備份，以保證社會新聞部稿件庫安全可靠有效運行。直接節(jié)省購買設備資金近8千元。
通過近一年的運行，目前稿件系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，沒有出現(xiàn)任何無法讀取等故障。與此同時，x年，我繼續(xù)完善了視頻備份系統(tǒng)，目前可以做到備份視頻隨時調取，并且跨度時間長，當月視頻備份與去年、前年視頻調取不沖突。x年，在我的努力下，社會新聞部辦公電腦上升一個臺階，目前辦公電腦已基本符合日常辦公需要，不會再出現(xiàn)因電腦頻繁死機無法按時完成寫稿任務等情況。
2、不足(努力方向)：x年新聞制作方面亮點不多，這不得不說是一個遺憾，作為新聞部的一名責任編輯，特別是在承擔分管評獎工作的情況下，本人沒有拿得出手的作品，實屬不應該。
20xx年，我會努力進行新聞采編工作，爭取能拿出類似x小學走基層這樣的作品出來，參加政府新聞獎評選工作。當然20xx年我也會繼續(xù)為新聞策劃出一份力，指導好同事們采寫稿，爭取多拿出幾篇優(yōu)秀作品，參加新一輪新聞評選工作。除了新聞采編方面的遺憾，另一塊比較遺憾的就是新媒體創(chuàng)新方面。
20xx年初，中心領導就交代給我研究新媒體平臺開發(fā)利用的任務，雖然經過幾個月的摸索研究，搞出了一些小活動吸引了一些粉絲，但至今任然無法解決微信實名認證注冊等問題，影響了整個中心新媒體建設工作進程。下一步我會繼續(xù)努力，找到一條適合我們實際情況的新媒體建設發(fā)展之路。
1、亮點：20xx年我參與到了教育報道的日常管理工作中去，同時還負責x中專條線維護。
教育報道部門和社會新聞還是有許多的不同，報道的都是比較專業(yè)的行業(yè)新聞，我從最初的不懂到后來的有點懂，一直在不斷學習著。雖然在專業(yè)領域我與這里的絕大多數(shù)記者還有著一定差距，但我還是提供一些拍攝技巧以及思路提供給這里的每一位同事，努力讓教育專業(yè)新聞更具有可看性可讀性。年中6、7、8月份，我與教育報道的同事們共同策劃了一系列教育調查類報道，這類報道對于教育報道的同事們可以說是接觸比較少，于是我在拍攝前期給予了一些參考意見，盡量讓調查類報道接地氣，有內容有深度。
除了新聞選題策劃以及全程參與監(jiān)督一些新聞采訪任務以外，我還參與了眾多教育報道品牌活動建設，有錫師附小校慶、新區(qū)實驗小學校慶、市北高中校慶、中高招直播、中招咨詢會等等。在活動開展過程中，我能很好的與其他幾名負責同志相互補位，最后基本圓滿的完成了領導交給我的任務。10月底、11初，我還基本獨立完成了記者節(jié)廣場宣傳協(xié)調聯(lián)系工作，配合好領導最終出色圓滿的做好了記者節(jié)教育臺新媒體的宣傳工作。
2、不足(努力方向)：20xx年，我對于教育報道專業(yè)領域知識學習速度還不夠快，一些教育領域專業(yè)說法還不能完全掌握。
20xx年我將繼續(xù)努力學習教育專業(yè)領域知識，讓自己盡快跟上大家的步伐。
時間飛逝，20xx已過，感謝公司對我的信任，使得我有機會加入xx大家庭，公司是一個成長型的企業(yè)，在袁總的正確領導下，公司在一年下來也取得了不錯的成績，我個人也學習到了很多關于家裝行業(yè)的相關知識，雖然工作中也有一些做得不足的地方，但我一直本著潔身自好，恪盡職守，善用其財，無愧其祿的工作觀念，踏踏實實的工作。20xx年，就工作中發(fā)現(xiàn)的問題，我個人認為：
第一，需要把各崗位細分化，職責更明確化，才能更大的提高工作效率。
第二，工地成本核算需要大大的加強，才能保證工地能夠獲取利潤。
第三，工地的跟蹤服務一定要有專人負責，才能有效的保證工地的順利進行，以及工程款的進度，最后按工期完成驗收交尾款。
20xx年，我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理，對做得好的我們需要把工作做得更好，加強財務管理，做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
1.響應公司工作會議精神，圍繞公司資產經營考核目標，開源節(jié)流，增收節(jié)支，強化成本控制，從每一件小事做起，為公司真正的開源節(jié)流。
2.財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務，在領導的監(jiān)督下財務部各工作人員應合理的調節(jié)各項費用的支出，保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶，以促進公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤化，以的人力配置謀取的經濟效益。
3.在新的一年里，財務部工作人員應在領導的正確領導下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關辦法。
4.在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用。
5.在應收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各崗位的職責，對應收款的監(jiān)督，對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關責任人都應有相應的監(jiān)督，加大財務監(jiān)督力度。
6.對前工作期間應進行有階段性的總結，從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項等等;做好財務報表的編制工作，要求帳務清晰、任務明確。
7.其他方面，聽從公司領導的工作安排，認真的完成每一項任務。
在新的一年里，祝愿公司能上一個大臺階，我將與公司同進步，共發(fā)展!
個人工作總結及心得個人工作總結篇二
個人工作總結
個人工作總結
本人1980年2月參加教學工作，1993年7月畢業(yè)于師范學院，2002年12月被人民政府聘任為中學一級教師，現(xiàn)將本人任職以來的工作情況作簡要總結。
一、政治思想表現(xiàn)
本人任現(xiàn)職以來，能時時、處處、事事嚴格要求自己，政治上追求進步，思想上著力于提高總體素質，一貫擁護黨的領導，認真執(zhí)行黨的教育方針，堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想及“十七大”精神。對黨的新時期建設有中國特色社會主義的一整套方針、路線政策有較深入的理解，并善于做好宣傳教育工作。積極參加先進性教育活動，忠誠黨和人民的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表，以身作則，嚴于律己，寬以待人，遵守校規(guī)校紀，團結同志，數(shù)十年來，我始終堅守：無論何時，事事是教育，工作是第一。
二、教育教學能力
任現(xiàn)職以來，一直努力探索教育教學規(guī)律，不斷更新觀念，不斷給自己“充電”，曾多次參加各級組織的業(yè)務學習、繼續(xù)教育、實踐教育等，還積極閱讀有關教育教學方面的書籍，從理論上來審視自己的教學，從實用的角度選擇教學，確定教學策略。
在教學實踐中，我依據(jù)學生的實際情況，認真做好“六項”常規(guī)教學。深入鉆研所教學科的教學大綱和新課程標準，細致研究教材，找準教材與大綱、課標的結合點，結合學生特點，恰當?shù)倪x擇教學方法。講課時做到重點突出、難點突破、精講多練，使學生在快樂中獲取知識。
繞目標教學的科研方法，細心指導，跟蹤聽課、說課、評課，使他們很快成為學校業(yè)務骨干。這七位同志均在縣優(yōu)質課大賽中獲獎，其中，張東偉同志在市優(yōu)質課大賽中獲獎；張輝同志走向校領導崗位并獲市學科帶頭人。正是這一份責任心，也使我一度被評為鄉(xiāng)“桃李獎”，兩次被評為鄉(xiāng)“功勛教師”，多次被評為鄉(xiāng)“優(yōu)秀教師”和“育新杯”獲得者。
四、取得的成績
任現(xiàn)職以來，為了學生和事業(yè)，我付出了滿腔的熱血和艱苦的勞動，也贏得了同行、領導和社會的肯定，給我以極大的鼓勵和鞭策。
1、在2006年市教研室組織的復習研討會上我上的觀摩課被評為二等獎。2、2008年8月我所撰寫的論文《物理思想在物理教學中的應用》獲市二等獎；所撰寫的《加強物理實驗教學培養(yǎng)學生能力》、《物理實驗操作考試的嘗試》二文分別在《學苑新報》和《剛堅少年報》上刊登。
3、2004年4月，在第十四屆全國初中應用物理知識競賽中指導學生胡書培獲市一等獎，個人被評為“優(yōu)秀輔導教師”。
4、2003年7月被縣評為“優(yōu)秀班主任”。
5、2005年所寫教案被評為縣一等獎。
6、2007年被評為南陽市骨干教師。7、2008年9月被縣評為依法治教先進個人。8、2009年6月本人主持的科研課題《農村初中物理探究式課堂教學研究》獲市二等獎。
個人工作總結及心得個人工作總結篇三
成為辦公室的一員，是幸運的；生活在辦公室的大家庭中，是幸福的、在這個家庭中，我們互幫互助，取長補短，集思廣益，互相學習，共同進步，讓我們懂得“集體”的重要性，增強我們“團結協(xié)作”的意識！唯有在一個集體中才能更好的發(fā)揮自己的長處，才能更深刻體會到自己的缺點，才能進步；而集體也正因為我們每個人的存在，每個人荊荊業(yè)業(yè)的奮斗著才能更好的繪出更美的藍圖、在平日的生活中，我們更端正了自己的形象，懂得要要樹立個人的好形象，因為每個人都是集體的一分子，我們必須去給集體創(chuàng)造更好的形象；做事更懂得“以理服人”，通過不懈努力，去樹立個人威信，贏得大家的認可、尊重。
“全心全意為同學服務”不僅僅是口號，更是我們的目標，是身為院學生會成員心中的警繩、那樣崇高的精神，更增強了我的責任感，更要踏實，務實，求實、在學校的活動中，運動會的組織，策劃書的編寫，使我的管理能力，組織能力也有了很大的提高。
“時間”因為它自身的價值，關于它的話題也變得珍貴、保質保量高效是必然追求的、然而，談及時間，“守時”也是必不可少的、這不僅僅是紀律的要求，更是對他人、對自己的尊重、每周的例會，讓我們對上周的個人以及校園行為現(xiàn)象的反思，不僅僅是糾正，改正，更是提高。也許，單憑自己，自制力不強的我們做不到“吾日三省吾身”但例會讓我們更好的了解自己，反省自己，給自己制定目標，更好的提升自己、每次例會討論問題時，大家踴躍思考，積極熱情的發(fā)言，更讓我們體會到集體的力量是無窮的。
每周的值班，更升華了我們辦公室成員的友誼、室內的環(huán)境是寒冷的，但同學們的熱情卻溫暖似火、偶爾低語的學習討論，習題講解，認真而耐心，沒有私心……這更體現(xiàn)了團結互助精神、我喜歡忙碌充實的生活！做為一名學生，擔任學生會辦公室干事，我更加學會合理安排時間，利用時間，我懂得“集體利益大于個人利益”所以我更好的計劃我的每一天，使工作學習不沖突、小小的我們不僅僅代表了一個部門形象，而且是整個學生會的縮影、我深知，我還有很多的不足個缺點，有待進一步完善、提高、總之，因為這樣一個團隊，使我的大學生活更豐富，也提高了自我、希望，在日后的工作中，我們再接再厲，齊心協(xié)力創(chuàng)造奇跡！
開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，應
周工作總結個人心得篇十
一：學習上
二：工作中
在工作上遇到不懂的我會虛心向老同志請教會與新同志一起探討面對一個全新的工作領域、工作任務、內部氛圍和人際關系，我要盡快了解情況在工作中遇到不懂得我會一是問領導同事，二是查閱以前的文件我在日常工作中腳踏實地，誠實待人，“心誠則路正，路正則事業(yè)成”。在所里我認識到了自己的不足正因為有了這種認識，我在工作崗位上深深感到自己的責任重大，堅定了干好工作的信念，促使我更加熱愛本職工作，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真的做好每項工作。
三、嚴格按照單位的規(guī)章制度執(zhí)行
我會注視自己的儀表儀容，即使小到穿衣戴帽、待人接物、為人處事等細小問題，我也會注意自己的方式方法，有些不良現(xiàn)象不會帶到單位因為我年富力強、身體健康，精力旺盛，具有較好的年齡優(yōu)勢。接受能力比較強，對新業(yè)務比較敏感，能夠創(chuàng)造性的開展工作，進入角色迅速， 并且有信心、有決心，也有能力在這個新單位干好工作。
千里之外，始于足下。有理想才會有奮斗目標。我相信我從現(xiàn)在開始，從一點一滴開始，踏踏實實地，一步一個腳印地前進，我會實現(xiàn)自我價值。
一個人能力有強弱，職務有高低，行業(yè)有不同，貢獻有大小，但是我相信我在工作期間竭其所能，盡職盡責，做了對單位好的事情，為社會做了一分貢獻，就會有一種成就感，有一種自我需要得到滿足后的幸福感，心理上的感覺就是自我價值的實現(xiàn)?？傊視ν瓿伤I導交給我的各項任務我會讓各位領導和同事對我的工作作出肯定的。
個人工作總結心得2
周工作總結個人心得篇十一
1、精益求精注重菜肴品質。進一步加強員工菜肴烹制的超前思想和出品能力，以自然的審美觀，重營養(yǎng)，重菜品的自然感，做到人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，精細認真的對待每一個菜品，做出自己的特色。
2、菜肴研發(fā)上要嚴格考核管理制度。菜品定期出新，每月要讓廚師主管及炒鍋出新的菜品，統(tǒng)一制定，統(tǒng)一制作，好的菜品要獎評。做到出品精細、經典，對不好的菜品提出建議及改正意見，動員各組廚師全心投入，力爭盡善盡美，月底組織嚴格的統(tǒng)一考核。
3、加強成本控制和節(jié)能降耗。要及時了解市場的行情，驗收好質量、數(shù)量，在粗加工上要做好材料的分配及下腳料的回收利用，要檢查菜品的使用率，注重主輔料的合理配制，做到成品后要控制好售出的價位。在節(jié)能方面，要做到水龍頭及開關管理，分工到人，做到人走電氣關，在使用時要做到隨用隨開，用好及時關閉。在下班后，有值班人員填好表格，做到下班有專人管理，并出臺和完善嚴格的管理處罰條例。
4、繼續(xù)做好衛(wèi)生管理工作。班前班后要注意廚房物品衛(wèi)生，清理檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，要隨時保持清潔，同時每周要做好細致衛(wèi)生工作，做到廚房衛(wèi)生各自分工，各自保持，整潔無污。
5、加強與員工的思想交流。班中或班后，要經常和員工在一起交流，及時了解他們的思想動向和家庭情況，做到關心無處不在，樹立好的思想意識。讓員工工作無負擔，心情愉悅地工作。
6、做好市場調查。及時了解市場新的原料、菜品，做到天天都有新菜品，及時了解酒店的活動、客源、收入狀況，做好市場調研及匯報記錄，同時制定酒店菜品新的營銷活動方案，經常走出去，以新的視角和菜品塑造酒店餐飲品牌。做好對外交流，學人所長，為我所用。
7、注重安全管理。做好員工的安全思想意識教育和設備操作規(guī)程?？傊瑥N房管理要細心，要靠上去，要嚴抓，要動腦，要動員廚房每一位員工的積極性，確保安全生產“零”事故目標。
成績的取得都離不開全體人員的共同努力，也離不開領導的支持和配合。在這半年中取得了一些成績，但我們思考更多的應該是我們的不足，在競爭如此激烈的今天，我們如何在明天創(chuàng)造更多的業(yè)績，這需要我們群力群策。我們會在下半年中，共同面對困難，共同挑戰(zhàn)未來，為圓滿完成賓館經營目標任務做出應有的貢獻。
廚房加油!給我們的飯店加油!
周工作總結個人心得篇十二
為認真做好春節(jié)期間的客貨運輸及假日旅游運輸工作，確保旅客順利流動，大市站認真貫徹上級交通主管部門有關春運工作精神，堅定貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，按照“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質便捷”指導原則和交通運輸部提出的“安全優(yōu)質、平穩(wěn)有序、客貨兼顧”的總體要求，積極準備，認真部署，做好運輸組織及抗災保通工作，圓滿地完成了春運工作?，F(xiàn)總結如下：
一、貫徹落實，認真部署。
春運前夕，大市站積極準備，認真部署春運工作。通過參加我所春運動員大會，認真貫徹會議精神和市交通局20x春運暨安全生產工作會議精神，認真部署我站春運安全及運力組織各項工作。
二、開展廣泛宣傳，營造春運安全氛圍。
三、加強運輸組織，保障春運平穩(wěn)有序。
我縣約有10萬外出打工人員，在杭州打工人員大約占60%;在外大專院校就讀的學生約有1萬人左右，其中在杭州的約占50%，預計20x年春運客流仍以務工流、學生流、探親及旅游流為主，今年春運會出現(xiàn)“學生流”、“探親流”、“返鄉(xiāng)流”匯合的客流高峰。為做好今年的春運工作，，并針對春運特點建立工作預案，按照工作預案要求，建立24小時值班制度和領導帶班制度，要深入生產第一線檢查春運工作措施的落實情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的困難和問題，確保春運工作順利進行。
四、加強安全監(jiān)管，確保春運安全穩(wěn)定
運輸安全是春運工作的重中之重。今年燃油稅改革、天氣變化和金融危機的影響，給春運工作增加了不確定因素。運管機構和運輸企業(yè)認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，將安全工作放在春運工作的首位，認真貫徹落實有關安全管理規(guī)定，全面落實企業(yè)安全生產主體責任，嚴格落實安全責任制，細化各項安全管理措施。
1、把好駕駛員從業(yè)資格關。各運輸企業(yè)要加強運輸從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育和培訓，增強安全意識和責任意識，嚴禁無從業(yè)資格證的人員駕駛營運車輛。
四是重視結合當前冬季氣候特點抓行車安全防范工作，借鑒20x年初冰凍災害的經驗教訓，切實抓好雨、霧、雪和冰凍天氣下的行車安全;五是采取積極有效措施，啟動應急預案，防止旅客因冰凍災害而滯留，確保不因冰凍災害等惡劣氣候而造成旅客運輸事故。
周工作總結個人心得篇十三
一、工作概述
主要是根據(jù)上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務。
二、本月工作內容
的組裝、發(fā)貨任務。
三、本月存在的問題
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。
非本崗位職責的問題比較頭疼：smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
四、本月工作心得
管理業(yè)務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。
學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。
整個生產流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導致生產協(xié)調和生產環(huán)節(jié)嚴重脫離定單型的管理目標。
求數(shù)量而沒有真正的控制生產環(huán)節(jié)的控制點，生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等。
現(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時間間隔性。
生產制造企業(yè)的生產產品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場管理計劃的變動性。
管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。
老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。
也不是整天將老板作為自己的當箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令。”結果上道工序的生產問題都沒有解決，而要下道工序完成生產任務，而且用“老總”來實現(xiàn)自己無能的“雄心”。
沒有調查，就不要下指令。
有本事將自己的生產和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議
1、計劃的實施控制必須加強，生產產品與所需物料必須核實。
生產管理和協(xié)調者加強對定單所需物料的.正確認識，提高協(xié)調的針對性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、生產協(xié)調不是看生產者表面的現(xiàn)象而是看生產工作的實際內容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產先后順序，成套性生產和生產計劃的靈活性以及現(xiàn)場管理的核實性。
4、熟悉工序管理的基本原則：生產的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。
本人于20xx年11 月07號進入xx公司這個大家庭，回想這 段時間來的工作，內心不禁感慨萬千，做為一個部門的員工，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析。
只有從如何節(jié)約時間，如何提高效率，如何使配料員的工作標準化，才能提高每個配料的操作技能水平，減少工作當中的失誤事件的發(fā)生。
每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善，以及與倉管員的不斷溝通，相互學習才能使工作的開展更進一步，達到新的層次，管理水平進入新的篇章。
a：工作期間主要完成事項：
1)了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，。
對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現(xiàn)場物料管理、及公共物料暫存區(qū)。
并在預定時間內完成了倉儲的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
2 ) 避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。
現(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表，做到了不是倉管員走到物料區(qū)短時間內也能及時的找到所需物料。
4) 為了避免貨物堆放過高導致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。
5)物料現(xiàn)場所有庫存物料進行除塵工作，特別是庫存時間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數(shù)，以及部分裸露在外的，全部及時放于原包裝內封存，做到防光、防塵管理。
6)為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現(xiàn)有的六層降低至四層。
7)防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質發(fā)生變異，完成了窗戶的遮uv工作。
8)為了改變沒有做到尾數(shù)管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個尾數(shù)，并在外包裝上貼上尾數(shù)標簽。
9)下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好后方可下班。
10)12月30號公司財務對倉儲進行年終物料盤查，為了使財務在成品核算及時準確的得到基礎信息，為公司經營決策提供相應的基礎數(shù)據(jù)。
倉儲所有人員積極配合相關人員對倉儲物料進行徹底、準確、無誤盤查……
11)：為了及時了解倉儲工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情、能把出現(xiàn)的異常事情第一時間跟進解決，特做了一個倉儲信息管理看板，看板中的內容包括，倉儲工作前言，倉管員工作異常信息跟進匯總，6s，消防安全知識倉儲部工作目標等相關學習資料。
12)現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好!
13)、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。
悉心聽取領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。
14)時時做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
16)為了加強對外發(fā)原料的控制，所有原料收、發(fā)物料由一個人來管控，
19)對于訂單物料報欠，請mc對采購到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。
總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!2012年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機會!
感謝領導對我的悉心指教!
感謝同事給我的支持和鼓勵!
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
以上總結報告請公司領導批評指正，不勝感激!
周工作總結個人心得篇十四
__年，是不平凡的一年。在這一年中，讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感激同事們對我的幫忙，感激他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫忙，經過自身的不懈努力，自我各方面也取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下總結。
一、經過學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識
客服所有的工作就是對公司產品的售后服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產品多了客戶自然就多，客戶對產品的要求及認識都不一樣。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領導的變動，新同事加入，協(xié)調好各部門的關系是完成好本工作的關鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會就學、不懂就問，學習是一切提高取得的前提和基礎。在這一年里我認真學習了關于本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自我經過學習和領導、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。
二、認真學習崗位知識，工作本事得到了必須的提高
對于一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學習鍛煉一個人的耐力，整個過程感受最多僅有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經習慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經是一個十分有經驗的老員工了。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一向在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對自我的情緒進行管理，控制和調節(jié)。人無完人，我要活到老學到老。
三、對日常投訴工作處理得當
業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當然也不能否認施工方細節(jié)不到位。偶爾也會有突發(fā)性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高提高。我以前也處理過很多的投訴，但此刻的處理方式和以前不一樣，我們所負責的范圍各有不一樣。我們始終用進取的態(tài)度應對交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題，__樓商鋪__棟自20__年__月以前正式交付，經過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進展比較順利。
與物業(yè)公司對接移交公共區(qū)域設備實施;4棟樓的電梯共計18臺，每臺電梯上下反復檢查確認清點，初驗、復驗、到最終接收要經過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經手與項目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場移交。最繁瑣的工作要算是d2地塊消防設備實施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因導致監(jiān)控中心無法聯(lián)機?，F(xiàn)消防設備實施基本調試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進行中。工作看是簡單，也體現(xiàn)不出業(yè)績，參與的人員上下來回反復都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)管理提出更高的要求，對維修問題進行匯總分類并上crm系統(tǒng)，每周對維修問題進行跟進。經過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復維修率使業(yè)主滿意度提升。
業(yè)主無法理解新房會出現(xiàn)滲水問題，并且屬于共性問題，導致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關專業(yè)人員進取地處理問題的態(tài)度上理解了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。
20__年又是一個充滿活力的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導自我工作實踐。2.在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，經過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能。3.不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的本事，并在工作中慢慢克服急躁情緒，進取、熱情、細致地對待每一項工作。
以上拙見是本人工作的一點感想，由于每個人所站的位置、角度不一樣，自我的認識難免會有些出入，請領導給批示和指導。我堅信：所有的成績都屬于昨日，也許昨日的我并不是最優(yōu)秀的。可是，不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢于應對挑戰(zhàn)，并有決心在自我的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作。
2021個人工作總結心得
周工作總結個人心得篇十五
9月17日至20日，我有幸參加了耀州區(qū)優(yōu)秀年輕干部專題培訓班，赴江蘇省東臺市進行了為期4天的學習培訓，所到之處所見所聞，使人耳目一新，令人精神振奮，心得體會頗多。
1
心得
耀州有山，東臺有水，山水相連，好事連連。在黃海之濱，有一個因東臺人半個世紀的奮斗與堅守而崛起的一片翠綠——黃海國家森林公園。
作為本次培訓的一個現(xiàn)場教學點，我們知道了它從一個國營林場蝶變?yōu)閲疑止珗@的艱難過程。上世紀蘇北沿海各地，都在灘涂上進行了大面積拓荒造林，唯有黃海森林公園完整保存下來，成為華東地區(qū)規(guī)模最大的人造生態(tài)林園。黃海森林公園的發(fā)展大致經歷了四個階段：六十年代建場之初的拓荒改堿;七十年代的知青造林;89十年代的低產林改造;近二十年來的改革發(fā)展。半個世紀風云變幻，從東臺縣到東臺市，從東臺林場到黃海森林公園，律動于東臺沿海的綠色蔥蘢總在不斷增加。
拓荒造林，守護綠色，最磨人的是在多個改革發(fā)展的風口浪尖上，壓力和誘惑如同雙刃劍，考驗著他們的意志。在經歷過上世紀八十年代“分林到戶”、上世紀九十年代低產林改造和新世紀近二十年間的改革發(fā)展，他們立足長遠，持續(xù)放大綠色效應，因地制宜，硬是用毅力和心血在鹽堿灘涂地上闖出了近7萬畝的一片綠色天地。
在黃海森林公園內，散落于森林間的小木屋因地、因勢、因樹而建，水語、杉語、星語——一處處名稱別具詩意，住進屋間，夜臥晨起，蟲鳴鳥叫，林風陣陣;推窗賞景，微風拂面，神清氣爽。公園里所有新增的建筑都是在原林場各類場地舊址上興建的：科普館、溫泉酒店、林海酒店……森林休閑節(jié)、森林音樂節(jié)及書畫大賽、詩詞誦讀、瑜伽表演等，也都是力避喧囂紛擾，不能損害森林里的那份安閑與寧靜。2017年7月，南京師范大學酈波教授參加黃海森林公園的一次詩詞品讀會，他激動地說，這么多前輩和鹽堿斗、和惡劣環(huán)境斗，經歷半個世紀的風風雨雨，讓這片綠色詩中有詩。在這里，他十分敬畏。
2
體會
窺其一點，可見一斑?；蛟S一個林場、一個公園、一個工業(yè)園區(qū)，就是整個東臺變遷、發(fā)展、強大的一個縮影。正是這種堅守、這種韌勁、這種百折不撓的思想;正是這種抓鐵有痕、踏石留印的干勁;正是這種馳而不息、久久為功的精神，造就了“黃海明珠金東臺”的美譽。通過對科森電子二廠、生輝光電、領勝科技、賀鴻電子、捷世通射頻等企業(yè)參觀后，讓我現(xiàn)場感受到了“東臺速度”:一是經濟發(fā)展快得不得了。300多家企業(yè)是東臺經濟發(fā)展的“發(fā)動機”，其中有5家企業(yè)被列為上市“金種子”企業(yè)，正是有了這一批好企業(yè)、大企業(yè)和實體經濟，2017年，東臺實現(xiàn)地區(qū)生產總值813億元、城鄉(xiāng)居民人均可支配收入3.5萬、2.1萬元，一般公共預算收入54億元，連續(xù)十七屆躋身全國百強縣(市)、居第28位，全國工業(yè)百強縣(市)排名第61位。二是營商環(huán)境好得不得了。有了價格相對較低的地、電、水、氣和人力資源，再加上東臺先后出臺了一系列激勵政策，在項目方面，實行容缺預審、并聯(lián)審批，全面推行領導掛鉤、現(xiàn)場辦公、限時辦結等制度、促進企業(yè)用工服務、融資服務常態(tài)化，定期開展銀政企對接，設立政府主導的風投、創(chuàng)投引導基金，助推企業(yè)裂變發(fā)展做大做強。
橫看成嶺側成峰。耀州當然也不甘落后，正是近幾年在“八大產業(yè)核心區(qū)”上的堅守與拼搏，董家河循環(huán)經濟產業(yè)園、步壽塬現(xiàn)代農業(yè)科技示范園和照金小丘農業(yè)產業(yè)帶建設蹄疾步穩(wěn)，實施了重點項目360余個;耀州歷史文化名城和錦陽新城交相呼應，城市展館、歷史文化街區(qū)節(jié)點、"鷂子"高三武館、林徽因故居、耀州名人館、老舍紀念館、于右任紀念館，漆沮河風情廊道和藥王湖濕地公園讓人流連忘返;神德寺文化公園、正大商業(yè)文化廣場、永樂城市廣場、沮河風情廊道和古牌坊古民居古街巷等項目的建成，全季酒店、kfc、如家酒店、居然之家等一大批拉動三產發(fā)展，提升城市品位項目的引進;上海摩貝、世紀華耀、安易、網庫等交易平臺業(yè)務全面鋪開，讓耀州的城市骨架不斷拉大、城市有韻味、鄉(xiāng)村更美麗，群眾更幸福。
周工作總結個人心得篇十六
轉眼瞬間，20_年即將過去，在這半年中，工作、思想、學習較有新的提高，對生活、人生有了進一步的感悟?；叵朦c滴，今年年值得記憶。20__年_月初，我來到__工作，_月份我被__導安排在__工作，_月初安排到__室工作，現(xiàn)將這段時間的工作、生活、學習思想總結如下：
一、不辱使命、扎實工作
1、迅速掌握業(yè)務工作。局辦公室是一個有著互幫互助、團結友善的先進單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務工作。我的工作主要是負責收發(fā)文件和接聽電話，包括接受上級單位下達的文件和局本單位上報的文件，并上報局領導批示，批復文件發(fā)至各相關單位，及時傳閱相關文件，做到上情下達，下情上報。在開展基本業(yè)務的同時，我也能夠按時完成辦領導交予的日常業(yè)務，包括公函文件、通知請示等。
2、堅守崗位，靈活應對。設計室是局__一個特殊的單位，肩負著__縣全部水利工程的規(guī)劃和設計任務，今年我很榮幸的也加入了這個集體。參與水利工程的規(guī)劃、設計工作，通過一段時間的學習和工作，我對水利工程和__縣水利狀況有了進一步認識，這對我開展以后的工作有了很大幫助，在此期間我完成了__縣__河防洪工程__段橫斷面圖紙繪制工作、__山排洪渠初步設計報告編制工作、協(xié)助完成了__縣小型農田水利重點縣建設方案編制工作及局領導下達的其他任務。
3、保持良好的生活習慣。在工作的這段時期，我服從領導的各項任務，不挑剔、不埋怨，每日按時上下班，嚴格遵守工作紀律，合理安排非工作時間及節(jié)假日早起鍛煉，觀看報紙和電視新聞，關心國家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難，互幫互助。
二、學習能力和思想覺悟提高
在平時工作中，我也養(yǎng)成了一個良好的品質習慣，不懂就問，工作踏實認真、不好大喜功，與辦公室工作人員團結和睦，關系十分融洽。
三、存在的困難和不足
1、水利基礎業(yè)務水平掌握不夠，業(yè)務能力水平有待提高。
2、水利工程規(guī)劃、設計知識欠缺。
3、水利信息化技術薄弱。
四、今后工作目標
1、保持良好的工作態(tài)度，及時有效的完成工作任務。
2、認真完成領導下達的其它工作任務。
3、學以致用，發(fā)揮我的工作能力。
4、加強政治理論學習和水利工程規(guī)劃、設計方面的學習。
周工作總結個人心得篇十七
在我開始剛做為一位銷售員的時候，我的業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會?，因為_x，我的計劃沒完成，因為_x”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學著動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結果，我比以前成功了許多。
一、要客第一，合理安排時間，做有價值客戶的生意
做為一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時間里個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類，從而在最短時間內找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們
在進行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多難纏的客人，誤解也會產生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達不到的成功率，但我們經過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉變，這樣，機會來了!
三、不斷更新，不斷超越、不斷成長，蓄勢待發(fā)
互相交流各自所擁有的豐富經驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰。
個人工作總結及心得（篇5）
周工作總結個人心得篇十八
實施鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢機構改革，是總結多年來農村基層紀檢監(jiān)察工作實踐，克服弊端、創(chuàng)新體制，強化監(jiān)督的有效性和時效性，提高基層紀檢監(jiān)察機關戰(zhàn)斗力的重大舉措。確保改革順利推進和取得成效，對于加強農村黨風廉政建設的意義重大而深遠。
一、要充分認識鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢機構體制改革的重要性和必要性
(一)推進鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢機構改革，是加強農村基層紀檢監(jiān)察隊伍建設，確保農村社會和諧穩(wěn)定的現(xiàn)實需要。貫徹落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會，根基在農村的和諧穩(wěn)定。沒有廣大農村的和諧穩(wěn)定，就難以實現(xiàn)全市經濟社會的跨躍發(fā)展。黨的農村基層組織和黨員干部是黨在農村全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎，對于農村經濟社會的健康發(fā)展和和諧穩(wěn)定大局至關重要，其自身勤政廉政狀況如何，能否保持公道正派、廉政奉公、執(zhí)政為民，出現(xiàn)的損害群眾利益問題能否及時發(fā)現(xiàn)和糾正處理，都有賴于農村基層紀檢監(jiān)察機構充分履行監(jiān)督檢查職能?？梢哉f，農村基層紀檢監(jiān)察機構是黨和政府與廣大農民群眾聯(lián)系最為密切、對基層的不廉不公問題感受最為深刻、維護群眾合法權益最為直接有效的依托力量，是農村社會保穩(wěn)定、建和諧、促發(fā)展的前沿陣地。積極推進鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢的機構體制，切實提高自身建議水平，增強履行職能的能力，有助于暢通社情民意反饋渠道，爭取把矛盾化解在基層;有助于提高基層黨員干部執(zhí)行政策的能力和水平，嚴格依紀依法行事;有助于增強和夯實我們黨在農村的執(zhí)政基礎，鞏固黨在農村的執(zhí)政地位。這是順應紀檢監(jiān)察工作重心下移要求，在隊伍建設上實現(xiàn)重心下移的實際步驟。
(二)推進鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢機構改革，是破解農村基層黨風廉政建設難題，整合鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢監(jiān)察機構工作力量的有效途徑。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢是推進農村基層黨風廉政建設的基本力量，其職能作用發(fā)揮如何，直接影響到農村反腐倡廉建設工作的成效。多年來，按照現(xiàn)行領導體制和機制，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢監(jiān)察機構一直存在自身力量薄弱、人員精力分散、監(jiān)督機制不暢、工作開展不利的弊端。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢“一個機構一個人，一個人員多個崗”的現(xiàn)象比較普遍，干部業(yè)務素質不高，不能獨立辦案，紀檢監(jiān)察職能出現(xiàn)弱化現(xiàn)象;在“雙重領導”體制下，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀委工作往往難以放開手腳，對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨政班子及其成員監(jiān)督乏力;因長期工作在本地，受到人情等方方面面的困擾，往往“自己刀削不了自己把”。這些問題反映出現(xiàn)行的“條塊結合、雙重領導”體制已不能很好地適應基層黨風廉政建設的需要，必須進行領導體制和工作機制的改革和創(chuàng)新。我們成立中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))派駐紀檢監(jiān)察室，就是要搭建一個新的工作平臺，實現(xiàn)基層紀檢監(jiān)察工作從松散型向緊密型的轉變，為全市農村基層黨風廉政建設增添新的活力。通過有效整合農村基層紀檢工作力量，建立權責明確、制度完善、運行順暢的工作機制，強化對基層黨員干部的監(jiān)督職能，解決過去“不能監(jiān)督、不敢監(jiān)督、監(jiān)督不了、監(jiān)督不好”的問題，避免“小事托大，大事托炸”，提高監(jiān)督的時效性，提升農村基層預防腐敗工作能力，加大查辦案件力度，有效維護群眾的切身利益。
(三)推進鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢機構改革，是落實中央和省委工作部署，積極開展制度創(chuàng)新的實際步驟。尋求體制機制創(chuàng)新，提高懲治和預防腐敗工作的實效性，一直是反腐倡廉建設的一項重要任務。中央在《關于加強農村基層黨風廉政建設的意見》中強調，要“改革和完善農村基層黨的紀律檢查體制和工作機制，加強縣、鄉(xiāng)紀檢監(jiān)察隊伍建設”。在落實《意見》上國務院要求，“堅持深化改革和創(chuàng)新體制”，“健全紀檢監(jiān)察派駐機構統(tǒng)一管理”。省委《實施意見》也提出“積極探索鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢劃片聯(lián)合辦公、組建聯(lián)查中心、紀工委等有效形式，加強基層紀檢組織建設”。幾年來，各級紀委和廣大黨員干部越來越深地體會到，農村基層反腐倡廉工作“想辦辦不好、想抓抓不了、想做做不成”，對這一體制進行改革創(chuàng)新的呼聲一直非常強烈?？梢哉f，對農村基層紀檢機構進行改革，既是大勢所趨，也是人心所向。
二、推進鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢監(jiān)察體制改革必須抓關鍵重實效
實施鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢監(jiān)察體制改革，是涉及全局尤其是紀檢監(jiān)察體制的一項重點工作，要通過建立權責明確、制度完善、運行順暢的工作機制，把改革的各項任務落到實處。
(一)切實加強領導。要保證組織到位，領導到位。成立相應的領導和工作機構，加強工作指導和溝通協(xié)調，積極幫助解決實際困難和問題，保證改革有組織、有秩序地推進。要積極協(xié)調各級組織、人事、編制、財政部門，統(tǒng)一部署，密切配合，大力支持，形成合力，切實解決好機構、編制、職數(shù)、干部配備以及后勤保障等方面的具體問題。
(二)緊緊抓住改革的關鍵環(huán)節(jié)。要按照“整合工作力量、合理設置機構、強化監(jiān)督職能”的思路和“實行分片派駐，統(tǒng)一管理”的模式，在符合黨章和有關政策規(guī)定的前提下，通過整合現(xiàn)有鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢人員編制，建立新的內設機構，實現(xiàn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢工作力量的優(yōu)化配置。要合理組建派駐機構和編制人員，以農村基層黨風廉政建設工作實際需要為原則，因地制宜，選擇經濟相對發(fā)達、地理位置比較優(yōu)越的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))作為中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))，成立派駐中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢監(jiān)察室，。負責對轄區(qū)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨風廉政建設和紀檢工作的協(xié)調、指導和監(jiān)督。在人員選派上，應主要在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢專職紀檢干部編制內調劑解決。派駐中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢監(jiān)察室是屬于各縣(市)區(qū)紀委監(jiān)察局的工作機構，與其內設科室是同一層面的工作部門。因此，各縣(市)區(qū)紀委監(jiān)察局與派駐中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢監(jiān)察室是領導與被領導的關系;派駐中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢監(jiān)察室與轄區(qū)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府在黨風廉政建設上是監(jiān)督與被監(jiān)督的關系，與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢委員是指導與被指導的關系。
(三)積極穩(wěn)妥地推進鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢體制改革。
一是周密組織，有序進行。要加強調查研究，在廣泛征求意見的基礎上，制定具體改革實施方案。
二要積極協(xié)調各有關部門，取得共識和支持。各縣(市)區(qū)紀委監(jiān)察局要與組織、人事、編制管理部門加強溝通協(xié)商，搞好協(xié)調配合，按照職責分工，妥善處理和解決改革中遇到的情況和問題。
三要把改革與加強基層紀檢干部隊伍建設有機結合起來。要通過改革，把那些政治素質好，工作能力強，公道正派，群眾擁護，精力充沛的優(yōu)秀干部選拔到派駐機構的重要崗位上來，確定紀檢監(jiān)察室主任、副主任人選，要優(yōu)先從有紀檢監(jiān)察工作經歷的干部中進行選拔，保證上崗到位后能夠很快進入角色，迅速打開工作局面。要特別注意了解掌握干部的思想動態(tài)。改革勢必觸及各方面利益的調整和干部的進退去留。要堅持把思想政治工作貫穿于改革的全過程，教育引導干部講黨性、顧大局、講政治、守紀律，服從組織安排，努力營造一個風清氣正的改革環(huán)境，確保鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢機構改革順利進行。
四要加強對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢機構派駐工作的總結和研究。這項改革是一項新事物，實施過程中可能會遇到各種各樣的問題，需要深入實際進行摸索和探討，不斷總結經驗教訓，從實際出發(fā)進行創(chuàng)新和調整，把求真務實精神貫穿于改革實施過程的始終。
三、以鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢體制改革為契機進一步加強農村基層黨風廉政建設
農業(yè)、農村和農民問題，是關系改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設全局的根本性問題。加強農村基層黨風廉政建設，關系黨的各項方針政策和科學發(fā)展觀在農村的貫徹落實，關系改革發(fā)展穩(wěn)定大局，關系全面建設小康社會宏偉目標的實現(xiàn)。借鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢機構改革的東風，理順體制，真抓實干，尋求新的突破。
(一)嚴格落實黨風廉政建設責任制，努力形成齊抓共管的工作合力。抓農村黨風廉政建設，縣委是關鍵，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))是基礎。縣(市)區(qū)和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))主要領導要負總責，真正做到上崗到位，重大問題親自過問。領導班子其他成員要根據(jù)分工，切實負起責任。要按照誰主管誰負責的原則，建立健全上下聯(lián)動、齊抓共管的工作機制。按照農村基層黨風廉政建設工作聯(lián)席會議制度的責任分工，組織、宣傳、民政、教育、衛(wèi)生、工商、物價、技術監(jiān)督、土地、林業(yè)、公安等部門應各負其責，抓好各項任務的落實。各級紀檢監(jiān)察機關要主動協(xié)助黨委、政府制定推進農村基層黨風廉政建設的具體辦法，搞好任務分解。加強與有關職能部門的聯(lián)系和溝通，建立信息綜合反饋機制，及時掌握工作進展情況，協(xié)調解決工作中的矛盾和問題?？h級紀檢監(jiān)察機關要把農村基層黨風廉政建設作為主要工作任務，加大組織協(xié)調和監(jiān)督檢查力度。要加強調查研究，注意總結和推廣工作中的好做法、好經驗，推動工作深入開展。
(二)要把解決民生問題，維護群眾利益作為工作重點。加強農村基層黨風廉政建設，要堅持把關注民生、解決民生問題作為首要任務，從農民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手，著力抓好維護群眾利益的工作。
堅決糾正農村醫(yī)藥購銷、醫(yī)療服務中的不正之風;
堅決糾正土地征用和資源承發(fā)包中損害農民利益問題;
堅決糾正挪用、截留支農惠農資金問題，保證惠農政策真正落到實處;
嚴厲打擊制售偽劣農資和哄抬農資價格的行為;認真解決在扶貧、救災、救助以及低保資金發(fā)放中損害群眾利益問題。認真查辦農村基層黨員干部違紀違法案件，重點查處利用職權和職務影響謀取非法利益案件，截留挪用、侵占貪污支農資金、征地補償費和社保資金案件，侵占集體資金、資產、資源案件，拖欠農民工工資和坑農害農案件，涉及農民負擔惡性案件，為黑惡勢力充當“保護傘”案件，選舉中拉票賄選等嚴重違反組織人事紀律案件，參與賭博、借婚喪事宜收錢斂財案件。各地應結合本地實際，每年確定一至兩個群眾反映強烈的突出問題，開展專項治理整頓，務求取得實效。要高度重視農村信訪工作，拓寬農村社情民意表達渠道。
周工作總結個人心得篇十九
隨著新年鐘聲的臨近，時間老人告訴我們一個學期即將結束。轉眼間__年成為了值得驕傲的歷史，收拾一個學期的沉甸甸的行囊，我們以更新的姿態(tài)邁入了20__的門檻。針對__年金明區(qū)教育工作要點，現(xiàn)將本學期的學校工作向各位領導和老師們匯報如下:
一、師資隊伍建設方面
1、教師教學能力的培養(yǎng)應該“走出去，請進來”首先校長每年參加校長論壇及時反饋教育的新動向新理念;張巧蓮校長帶領辛紅敏等6位教師到登封進行學習，韓麗主任到濮陽進行學習，并及時反饋信息。劉紹陽老師參加信息培訓，張榮英老師到洛陽聽課學習，郭全玲、張喜萍老師參加省骨干教師培訓，所有班主任聽專家作報告。外出學提高了教師的業(yè)務素質。學校又開展了走進名師系列活動。間周的教研活動扎扎實實，先后進行了觀看竇桂梅學術報告《教師成長與反思》《主題教學的哲學思考》，觀摩課《秋天的思念》《火燒圓明園》;薛瑞萍報告《小學語文教學與教師的讀書生活》《做自覺的兒童閱讀推介人》;王菘舟觀摩課《兩小兒辯日》;支玉恒報告《以課為例談新課標的實施》等錄像。本期走進名師系列活動最后一個環(huán)節(jié)是組織教師暢談對新課程理念下學科教學的再認識，并進行了分學科交流。
2、要想教給學生一桶水，教師必須常流水。全體教師積極主動讀書學習，堅持寫，自主提高。學校堅持每個月批閱一次。教師質量明顯較去年有了很大變化，記錄教學成長歷程的多了，照抄照搬的少了。今年教師訂閱教育教學雜志181份，購買拓展能力的書籍1000多本。本期學校圖書室專門購進一批提高教師專業(yè)理論水靈的書籍《做一個書生校長》《教育碎思》《玫瑰與教育》《我在美國教中學》《我的教育苦旅》《彼岸的教育》《教育所思》《教育的十字路口》《給我一個班，我就心滿意足了》《守望教育》《給年輕班主任的建議》《不跪著教書》《聽竇桂梅老師講課》《做最好的老師》《世界上最受歡迎的10種教育方法》等等。
3、教師的網絡使用與學習。本學期相應局領導的號召，學校創(chuàng)辦了自己的網站、博客，建立了qq群。大部分教師學會了上網查閱資料，部分教師有了自己的博客空間。據(jù)目前學校統(tǒng)計，教師有電腦39臺，qq號31個，信箱32個，博客空間13個，本期共發(fā)表博客文章200余篇。網絡的使用使教師們有了拓展知識的更大空間，也促進了教師互助學習。教師的電腦技術在使用中也有所提高，如今網絡使用在教師中間已經基本上普及。
4、苦練基本功。本期學校開展了教師粉筆字的書寫與展覽。學期開始學校給每位教師配備一塊磁性小黑板，開始了每天一板的粉筆字書寫。早操前擺放在操場四周，一個學期下來教師們從練字中收獲很多：堅持的力量，對祖國語言文字的喜愛，看到自己進步的喜悅，同行們相互切磋中的迅速提高，教師的書寫行為對學生產生的無聲影響等等。感受到的是：堅毅、自信、熱愛、榜樣......通過開闊視野，讀書學習，刻苦訓練，學校師資隊伍有了很大的變化，教師能力得到了提高。
二、德育工作方面
1、學校德育工作力度大小直接關系到教師的精神面貌，學生的精神面貌。思想工作做好了，其他工作中的困難就不算什么了。本學期學校狠抓了教師學生思想工作，講干勁、比奉獻、促和諧的作風，在校園內生根開花。老師們在工作上互相學習切磋共同提高，生活上互相關心，親如兄弟姐妹。同志們都在全方位地分享，不僅分享快樂、幸福、成功;分擔困難、挫折、失敗。揚人之長，念人之功，幫人之難，諒人之過。形成了朝氣蓬勃、積極向上、團結拼搏的良好團隊。
2、抓好少先隊工作。日常管理是學校德育工作的最基本的組成部分，也是安定學生學習生活環(huán)境、使學生養(yǎng)成良好行為習慣的保障。因此，也是組織和開展少先隊活動的必要前提。日常管理工作包括學生良好的生活習慣、學習習慣、文明行為習慣的養(yǎng)成。少先大隊部每天都加強對紅領巾值勤，學生文明崗、值周班、值日生及值日干部等一系列學生日常管理工作，進行落實檢查。并結合每周流動紅旗的評比，進一步加強學生集體榮譽感，班級凝聚力，并大力加強學生文明禮儀習慣教育及集體排隊、集體問候等文明習慣的檢查。樹立了學生良好的文明禮儀習慣。
3、開展各項活動，促進少先隊工作
為了慶祝第23個教師節(jié)，謳歌馬小教師的光榮業(yè)績，弘揚尊師重教的社會風尚。9月10日教師節(jié)前夕，少先大隊部開展慶祝教師節(jié)征文活動，全校隊員共交征文70篇，優(yōu)秀征文利用紅領巾廣播站時間向全校師生播送。該活動進一步拉進了師生間的距離，加深了教師與學生的感情。
為了弘揚我國民族精神，感受家鄉(xiāng)的新變化，迎接__大的勝利召開，9月25日少先大隊部開展了“迎國慶，愛祖國”三評比(黑板報、手抄報、教室文化建設)活動?；顒悠陂g各中隊輔導員和中隊隊員集思廣益，博采眾長，三項內容辦的各具特色。9月29日校領導和教研組長組織評比。在活動中表現(xiàn)出色的中隊在黑板報上公布，提出表揚。9月30日各中隊評出的優(yōu)秀手抄報在校園展覽。
迎接金明區(qū)舉行的升國旗儀式評比。自9月20日接到通知后，我校少先大隊部積極準備。大隊輔導員馬老師每天組織國旗班利用下午第三節(jié)課和軍樂隊教師在一起集中訓練。邊訓練，邊找不足，看到不足及時指出，力求儀式規(guī)范完美。為了國旗下講話馬校長和郭老師多次在一起選稿、定稿、審稿。為了讓孔思夢同學指揮好唱國歌這一項，音樂老師姜小麗利用中午休息時間輔導。在全校師生的共同努力下12月26日我校在金明區(qū)組織的升國旗儀式檢查評比中榮獲特等獎。
迎接金明區(qū)舉行的“心系奧運，快樂成長”黑板報評比。自11月1日接到評比通知后，我校少先大隊部積極準備，為了這次板報的效果更好，專門請來了油漆工人把各中隊的黑板重新油漆一遍。大隊輔導員馬老師在網上查找有關奧運資料打印后發(fā)給教研組。各中隊輔導員老師更是充分發(fā)揮自己和隊員的聰明才智，在這次評比活動中各中隊均能按要求、按時完成黑板報，并且質量較高。經過評比學校評出了8個中隊的黑板報參加了金明區(qū)的評比。最后五二中隊和一藝一中隊在區(qū)里榮獲一等獎。
昧的錢購買作業(yè)本，學校又出資購買了耳暖喝手套，并向那里的孩子奉獻自己的愛心。
為了弘揚中華民族尊老敬老的精神，繼承中華民族尊老敬老的光榮傳統(tǒng)，學校藝術班的孩子們和全校小記者同學到金明區(qū)敬老院進行了精彩的慰問演出。并且還為老人們捶背、捏肩、打掃衛(wèi)生。老人們高興得合不攏嘴。
元旦前夕舉行了新隊員入隊儀式。為迎接元旦，少先大隊部定于12月26日發(fā)展一批新隊員。儀式上輔導員馬老師教新隊員佩戴紅領巾的方法，行規(guī)范的隊禮，為新隊員播放隊歌，并向新隊員提出了幾點要求：每天發(fā)現(xiàn)同學的優(yōu)點;每天為學校和班級做一件好事;每天把學習當成樂趣;每天認真完成各科作業(yè);每天讀書看報半小時。新隊員也紛紛表了決心，要以少先隊員的標準嚴格要求自己。
__年年河南省德育工作現(xiàn)場會在我校舉行，會議上何區(qū)長、張局長、任校長分別介紹了我區(qū)、局、校的德育工作開展情況，受到省領導的肯定和贊賞。
五、平安校園建設
校園安全放在首位。開學前，學校安全小組對學校的建筑情況，線路情況，體育器械，伙房管理等進行全面檢查。發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，確保校園平安。開學典禮上我們特意請來了開封市交警六大隊的民警對全體師生進行安全知識講座，讓學生和老師一開學就繃緊安全這根弦。
1、每次舉行大型活動前，大隊部必須貫徹各項安全措施，安排安全工作小組人員各盡其職，責任到人。這已經成為學?；顒拥膽T例。
2、早操、課間活動時要求各班班長帶隊上下樓，學校配有優(yōu)美的音樂。學生在樂聲中步履輕松進入教室，然后分散辦理其他雜事。杜絕了擁擠現(xiàn)象，減少了安全事故的發(fā)生。
3、嚴冬來臨，路面結冰，上學路途難行。學校12月份再次與交警聯(lián)手舉行冬季安全教育活動：“大手拉小手，安全你我他”。交警安全宣傳員講了冬季行走注意事項，防火放電防溺水等，看交通安全動漫小片，事故案例等，鼓勵孩子寫安全教育隨感。
4、逢天氣突變，學校領導和帶班老師站在校園，時刻關注學生的安全。什么時間學生全部離校，領導才可以離開。
5、針對其他學校的安全事故案例，確保每個孩子的安全，學校要求辦主任對每個孩子進行教育，又利用家校通網絡及時提醒家長按時接送接孩子，注意交通安全。學會自我防護，不跟陌生人外出。并且找來別人先后進行兩次實際演習，結果門衛(wèi)警惕性高都沒有把孩子領出校門。
6、學校專門派人參加安全培訓，并順利通過了考試。學校又出資，將伙房師傅進行衛(wèi)生、安全、烹飪培訓，確保了飲食安全。
六、后勤管理方面
學校后勤工作是學校財產保護的重要位置，她們既要精打細算，又要合理安排學校的開支，使學校各項工作運轉順暢。學校辦得好，生源自然多，藝術班學生寢室、床鋪都相當緊張。后勤人員多次到市場討價還價，添置了質優(yōu)價廉的床鋪，課桌。武術班學生多，沒有教室上課。學校在資金緊張的情況下投資5萬元，在操場上鋪設了200平方米的塑膠。
冬季寒冷，每個班在解決了熱水器問題后，住宿生晚上洗漱用熱水也有了改變。除了每個寢室按時送暖外，本期學校又購買了兩個太陽能熱水器，解決了他們冬季用水問題。
鍋爐管理很重要，我們要求司爐師傅嚴格按規(guī)定操作，確保供暖均衡。
本期上級領導大力支持現(xiàn)代化教育技術，電化教學硬件設施逐漸完善。我們先后配備了電視、打印機、電腦、遠程教育衛(wèi)星接收器我們進行了財產統(tǒng)計，嚴格管理。
上級發(fā)放教育軟件，我們嚴格實行登記制度，借閱制度。
七、取得成績：
正因為我們學校涌現(xiàn)了一批又一批踏實、敬業(yè)、努力、勤奮的優(yōu)秀教師，所以取得了一個又一個驕人的成績。
1、9月份三年級順利開設了興趣班并補充擴大了校學生軍樂隊。
2、9月份我校代表金明區(qū)政府參加市“七運會”的開幕式(100名學生方塊隊，武術隊的表演)
3、10月份我校代表金明區(qū)參加市舉辦“校園集體舞”的比賽，并獲一等獎。
4、10月份全校班級進行“迎奧運，愛家鄉(xiāng)”板報比賽，獲區(qū)一等獎。
5、11月河南省德育工作研討會在我校隆重召開。
6、9月份我校被評為河南省優(yōu)秀家長學校。
7、《教師心語》出版得到社會同行的好評。
8、12月份藝術班節(jié)目代表鄉(xiāng)政府參加區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部的文藝匯演。
9、被金明區(qū)授予教育管理先進單位。
10、10月份美術班學生作品參加國際繪畫聯(lián)展。
11、高長虹的英語課、謝強、王同增的數(shù)學課參加開封市說課比賽
12、學校參加的國家、省兩級課題試驗研究已經結題。
13、、12月份參加市宣傳部組織的“民間風俗”文藝匯演”。
14、區(qū)教師基本功比賽在我校順利進行，王小華、李艷敏獲區(qū)一等獎。
15、12月份舉行全校學生參加的大型跳繩比賽。
16、12月我校升國旗儀式評比獲得金明區(qū)第一名2021年度學校工作總結2021年度學校工作總結。
17、市優(yōu)秀班級六一班、四三班;優(yōu)秀班主任王艷玲、張小霞;
回首一個學期的工作，緊張而煩瑣，但每個人感覺是那樣充實而又有收獲：局領導的信任使我們精力充沛;校領導的精誠團結使我們不停奮進;同事們的互相幫助使我們干勁十足;學生們的知識渴求讓我們信心倍增。我們會不斷反思，找出工作中的不足與遺憾，力爭在今后的工作中取得更好的成績，因為我們至始至終堅信有耕耘就有收獲!
三、教育教學方面
(一)求真務實，抓好教師的業(yè)務
在教育教學過程中，教師素質的高低很大程度決定著教學質量的優(yōu)劣。提高教師的業(yè)務素質是促進教學質量的關鍵，是務本求實之舉。具體做法：
1、校領導深入課堂，我校領導嚴謹治學參加教學改革，就從課堂入手。每期都要深入到課堂中進行聽課、評課。全校六、七十名教師的課，全部一人不落到聽一遍。這一舉措大大促進教學效果的提高。教師們認真鉆研教材，挖掘教材，把自己的教案反復修改，課后領導的評課會給教師以反思、鞭策，會給教師信心、力量。教師在備課、修改教案，反思這一過程中進步成長。
教育教學是學校的教育中心，是學校實現(xiàn)教學目的的重要途徑，教學工作的好壞，關系到整個教育質量的高低。因此抓好素質教學工作是我校的工作重點。除完善各種制度外，還要加強制度的落實。本期進行了聽課、評課、集體備課活動。還進行了兩次大規(guī)模的各項作業(yè)檢查，使教學工作落到實處。狠抓畢業(yè)班教學，抓好月考，季考和期中期末考試。關心畢業(yè)班學生思想動向，及時做好工作，保持積極樂觀的進取精神。__年在畢業(yè)班老師的拼搏下取得了可喜的成績。
2、抓好教研活動
校本教研的目的就是提高教師素質，因此校本教研活動本
著實用、有效。本期教研活動主要是：集體備課和走進名師。教研組是教研、科研的實體，強化集體備課，集思廣益，以達到教學上的互補。在上學期集體備課積累了一些經驗的基礎上，本學期繼續(xù)進行這一教研活動，使教師達到相互學習，取長補短，共同進步?！白哌M名師”是本期校本教研的重點。利用教研時間集中觀看竇桂梅等名師的專題講座和課堂實錄。通過觀看，讓教師了解名師的教學理念、教學風格、教學方法。通過這一教研活動的開展。教師進行反思、自悟。結合自己的教學方法、教學觀念和名家進行對照找出差距，找出不足。我在課堂中有沒有將學生的興趣真正地調動起來，有沒有落實好“三維目標”的有效統(tǒng)一，再回到自己的課堂中，就會認真鉆研教材、挖掘教材，尋求激發(fā)學生的興趣手段，以達到理想的教學境界。
4、開展豐富的教學活動
通過活動，夯實基礎。本期開展了：一年級拼音過關，五個班都已達標。1—3年級口算達標、1—6年級作業(yè)抽查、3—6年級閱讀訓練、1—6年級古詩文背誦、5—6年級應用題比賽、4—6年級作文比賽、6年級百科知識競賽、1—6年級硬筆書寫比賽。
取得較好成績的班級是：一、三班拼音過關成績最佳。二、一班口算達標成績優(yōu)。三、三班硬筆書寫優(yōu)。四、藝班閱讀訓練優(yōu)。六、藝班古詩文背誦優(yōu)。六、二班百科知識競賽獲獎。
作業(yè)抽查好的班級有：一年級的作業(yè)各種剪貼很新穎，有特點內容特豐富。六、三班語文、數(shù)學。六、藝班數(shù)學。五、二班閱讀積累。三、三班三、二班二、一班二、二班四、一班日記。四藝班數(shù)學積累：內容豐富，有概念積累、知識積累、錯題積累、數(shù)學手抄報。六年級的古詩集很有特色，有給古詩配圖配畫;有自寫自編的詩集。
作文競賽成績好的班級有：三藝班、四四班、五三班、六一班、六二班。
積累學生知識，培養(yǎng)動手能力，進行第三節(jié)“校園杯”百科知識競賽。
積極推進陽光校園工程，組織學生學習校園集體舞，上好兩操，組織大型拔河比賽，跳繩比賽。
(二)幼兒園工作
幼兒園工作是體力與腦力相結合的很辛苦的工作，除了提高教師個人能力，業(yè)務水平外最最重要的就是安全的保障。按照規(guī)定每天早上幼兒入園時由保健醫(yī)生對每個孩子進行口腔消毒，安全檢查，避免孩子帶進危險物品。進入活動室老師按晨檢制度嚴格進行晨檢。早上入園時家長必須把孩子交給老師，下午離園時家長必須老師必須查看接送卡，看卡上是否有此人照片。開始家長嫌麻煩，找個種理由不予配合。經老師細致耐心地工作，現(xiàn)在家長都會出示接送卡。教師盡心盡職，對孩子有耐心，關心，愛心。大三班顧巧玲老師是位老教師工作充滿熱情，家長調查滿意率百分之百。10月份課堂上臉色蒼白累倒了，幾位老師把她送進醫(yī)院。原來她得了闌尾炎，怕影響工作，一直拖著沒有動手術。病床上的她還惦記這那個孩子吃飯時挑食，那個孩子身體弱，那個孩子上課不愛注意聽講，要多提問。出院后不聽醫(yī)生的勸告，又拖著還未痊愈的病體來上班了。本學期園里開展了豐富多彩活動：“故事大王比賽”“小小運動會”“我對媽媽說句話”“慶元旦文藝聯(lián)歡”等等。
1、興趣班的延續(xù)
自去年開設興趣班以來，經過一年的實驗，教學的積累，今年我們本學期又開設了三年級興趣班，同學們不僅學到了專業(yè)知識而且陶冶了情操，受到家長的好評，同時又選拔本年級段的優(yōu)秀同學補充到校學生軍樂隊。每到周一到周五下午，琴聲，歌聲，聲聲入耳，書法形體不一，書畫百花齊放(幼兒畫、國畫、素描)。
2、齊心協(xié)力，克服困難。
3、專業(yè)教師的魅力。
張榮英，李愛香，張喜萍幾位教師是我校的藝術骨干，他們樸實、大氣的教學風格帶動了我校的藝術教育。王小華、鄭秋紅、姜小莉幾位老師接到上級領導安排的“校園集體舞”后，王老師、鄭老師嗓子喊啞，身體累跨，姜老師孩子小無人照看，也不甘落后，節(jié)目幾次采排都忙到深夜十一點，他們利用節(jié)假日為學生輔導。體育教師陳文杰、張二中、崔國營在僅有半月的時間內，訓練出一支驕健、充滿活力的方塊隊，在開封市七運會開幕式中走出了金明區(qū)的風采，得到了領導的賞識，我們的一次一次的活動，都顯示出馬小教師的團結凝聚，辛勤耕耘。參加不同形式、不同內容、不同活動的演出，有幸得到名師名家的指導(如：曹爾瑞老師)對我們教師和學生都是一次鍛煉和提高，同時也提升了我校的品牌。我們的藝術教育正是：開課——敲響“第一鍾”，續(xù)課——奏出最強音，結課——留下“滿口香”。
4.師生讀書活動的常規(guī)性和積極性需要進一步提高
5.校本教研還需繼續(xù)深入，扎實開展，教師的教科研意識需要進一步提高;
6.學校的班主任管理水平還需要進一步提高;
7.學校的管理工作需要嚴格按照局文件精神，需要進一步科學化、制度化、精細化。
今后，我們將進一步加強領導的自身建設，努力提高領導的管理水平，建立健全各項管理制度，加強學校日常管理。我們相信，在上級領導的正確領導和大力支持下，在學校全體師生的通力合作下，我們學校的明天會更美好!
個人工作總結及心得（篇4）
周工作總結個人心得篇一
我校圍繞教育局開學工作安排會議精神和學校目標責任書，深入開展了多項活動。根據(jù)我區(qū)教育局頒發(fā)的《城關區(qū)教育教學管理辦法匯編》開展我?！敖逃|量管理”，談起亮點工作，基于我校實際情況，不敢橫向與先進學校相比，只能縱向與我校過去相比。盡管學校受災過渡，讓局領導操心，兄弟學校受累，但作為教育的一線單位，工作絕不能過渡。在認真學習我教育局發(fā)的各種文件精神，積極尋找提升管理理念、提高管理方法，在學校全體領導班子成員分工合作和全體教師的認真努力下，與我校以往相比，有以下幾個方面有了明顯提高。
一、以管理思想統(tǒng)領工作思路讓系統(tǒng)思考結合精細管理
再學彼得圣吉博士《第五項修煉》，讓我們對學習型組織的建設有了新的認識，“學校一盤棋，全憑人提氣”是需要系統(tǒng)思考的，人是第一要義，我們緊緊把握這一要義。在具體工作中，我們也把人的工作作為第一重點，要想學生愛學、樂學，就要教師愛學、樂學，愛教、樂教。努力構建陽光教師、智慧學者，這需要多方面的政治思想工作，同時也體現(xiàn)了我們校本教研培訓的實效性。
我校在去年教師隊伍建設和專業(yè)化發(fā)展積累一定經驗的基礎上，今年來全盤考慮和研究的基礎上提出培養(yǎng)陽光教師、智慧學者。校本教研培訓真正以校為本，研究學習校本理念的專題會，老師們把“基于學?！薄盀榱藢W?！薄鞍l(fā)展學校”三個要義深入教研培訓中。
如：今年的校本教研培訓中，我們安排了固定的“班級管理論壇”(全體教師參與，人人去談班級管理的問題和方法，班主任和任課教師的溝通、任課教師和非任課教師的協(xié)商，使全校教師都成為每一個學生行為習慣養(yǎng)成的示范和監(jiān)管，改變了學生只認班主任和任課教師的現(xiàn)狀，產生了“六部一角制”，實行“長官制度”等好的班級管理方法)。
“教師師德演講會”、“教師心理座談會”(領導班子成員做了《淺析產生“體罰現(xiàn)象”的教師心理及對策》講座，從教師心理疏導和情感體罰方面比較深入地進行了分析和啟發(fā)，從教師學習心理學理論和心理輔導技術，用心理學駕馭課堂教學，提升教學藝術幾個方面進行了對策研究，較好地消除了隱形體罰和情感體罰的產生)。
同樣也根據(jù)教師提出的困惑，在實踐的基礎上進行集體研討，呈現(xiàn)教育的合力。
一本教師培訓卡，記錄了教師成長發(fā)展的自我規(guī)劃、培訓記載、自我反思、教師成果、榮譽記錄、六個一、教師評價、校長導評等內容，使其成為教師一年來的學習記錄、思考記錄、成果記錄、提升記錄、引導記錄的資源。
我們?yōu)榻處熶佋O軌道、指點成長，以管理思想統(tǒng)領工作思路，讓系統(tǒng)思考結合精細管理。我校在編教師24人均大本在讀，其中10人已取得畢業(yè)證書。教師們還在今年完成了校本課程資源包《開啟數(shù)學思維的金鑰匙》和《閱讀欣賞》，正在交替實施，同時下一步要考慮富有探究性和深度思考的活動課程資源建設。
二、以點帶面以面帶面
管理中的以點帶面是常用的辦法，面上工作的提升是每一個點的提高所影響的，點面結合是更加有效的，使管理扁平化，呈現(xiàn)出服務于學校中心工作的服務功能。以面帶面卻是新收獲，用一個面上的工作去帶動其他幾個面的工作，效果卻也不錯。
如：我校錢煥玉老師申報的央電教館課題《信息技術在小學數(shù)學課堂教學中的有效整合研究》實施兩年以來，今年他們做出了調整。每個課題組成員擔負課題管理工作和研究工作，如其中一位課題組成員負責《課題跟蹤》，了解本課題現(xiàn)階段的研究現(xiàn)狀和新的思路方向，同時管理課題相關資源(網絡了解和期刊中的課題類似信息)，然后完成《課題文獻研究報告》，支撐課題根據(jù)最新動態(tài)做成調整，以保證課題研究的前瞻性。還有一位課題組成員為兩個平行班做對比試驗研究，同時收集原始資料，形成評價對比，完成《對比試驗研究報告》，為課題提供數(shù)據(jù)支撐。
這樣的方法在課題階段成果展示后，逐漸成為我校我部門工作的有效藍本，也成為了一種工作思路，以面帶面的效果在意料之外，同樣也在意料之中。下一步我們考慮讓工作更加有“度”。(長度、寬度、高度，適度、密度、精度)。
三、讓教師引導家長建教師助學理念
本年度，我們針對我校家長實際，針對家長流動性大，絕大部分文化水平不高，對教育理念和方法缺乏，難以實現(xiàn)家校聯(lián)動的現(xiàn)狀，同時也為了改變25的教育實際，我們提出了這一理念。
如：在教師提供給學生的家庭作業(yè)中，我們要求提前寫好“家長意見”“家長簽名”“作業(yè)時間”等信息。在家長意見欄中提供“書寫情況”、“修改情況”、“學習態(tài)度”幾項，我們想引導家長進行家庭學習的指導和管理。在學期開始、中期、期末對家長進行溝通和方法的指導。
在如：我們讓教師在課堂中建立“生本”理念，讓教師們在課堂中不僅親自指點學困生，同時也有學生幫助學困生，使課堂時間倍化，效果比較好。
下一步，我們將繼續(xù)把這一亮點放大，逐步探討并形成一些好的做法和經驗。
我校今年也取得了一些成績。學校在統(tǒng)測中取得了近幾年來最好的成績，也被榮評為城關區(qū)教育先進集體，這是對我們極大的肯定和褒獎，同時也提出了更高的要求。教師們有多人獲得省、市、區(qū)級獎項，其中錢煥玉老師自行拍攝的錄像課《圓的周長》獲大、中、小學參加的第十二屆全國教學軟件大獎賽優(yōu)秀獎。學生也在各項活動中有一定的成績。
我們會繼續(xù)努力，于艱難處顯精神，一句話，學校在過渡，我們的工作不過度，工作不但不會過渡，還要更進一步。
個人心得工作總結2
周工作總結個人心得篇二
身為x門票處的一員，我深深地明白，從上班的那一刻開始，我暗暗的對自己說，無論工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心態(tài)來面對。不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，因為我們每一個細微的動作都代表著x人的形象。
這一年來，我熱愛自己的崗位，盡心盡力地履行好職責，自覺遵守門票征管制度。把文明，禮貌當作我們的修養(yǎng)，把進取，團結當作我們的精神，把笑迎天下客，滿意在x，微笑服務，熱情大方，當作我們的宗旨。
一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑問，用微笑對待每一位游客，把親人當游客，把游客當親人。
大年三十晚上，當所有人都在與家人享受著合家團圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時候，我們還在崗位上堅守著，只能在心里悄悄的跟家人說一聲對不起，今年又不能和你們一起看春晚了，因為單位需要我。
八月初一，中秋節(jié)，國慶節(jié)，元旦節(jié)，這些讓人一聽就很開心的節(jié)日，我們雖然不能休假，但當我們看到如潮水般涌向x的香客游客時，我很開心，因為這是x的旅游旺季，x需要我們。的確，我們的門票征管工作人員都是服務標兵。
今年是優(yōu)質服務提升年，我們班在積極服務這個宗旨的同時，還用行動來證明了我們做好服務工作的決心?！澳?，請出示您的門票“，“對不起，我們要求使用環(huán)保香“，“請您帶好自己的小孩，以免走散“，“不用謝，這是我們應該做的，希望您玩的愉快“這些溫馨的話語，讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
我們的工作要面對各種各樣的人，會遇到千奇百怪的事，所以，更要求我們要有一顆持之以恒的心，有良好的職業(yè)道德，讓我們弘揚職業(yè)道德，認真對待每一天的工作，微笑面對每一位游客朋友!
新的一年即將到來，我會更加努力，成為服務旅游，服務游客的標兵，在平凡的崗位中做不平凡的事!
周工作總結個人心得篇三
今年份調入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經理以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況匯報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。
自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。
同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20x年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。
半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20x年的工作存在以下不足：
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
周工作總結個人心得篇四
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和“三個代表”精神，學習各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常性下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導基層單位提供良好周到的服務。本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計劃、總結等。關于辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結大會等各種會議。關于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況，即使傳達領導指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則，加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。
3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協(xié)調科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作，我們由專人協(xié)調，及時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復18件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。
個人心得工作總結5
周工作總結個人心得篇五
在初來乍到的那段時間里，有緊張，有歡笑，有進步，有茫然，而使我受益匪淺的一句話就是：成功一定有方法，失敗一定有原因，學習不夠是我的不足之處，不管做什么，都要踏踏實實，一步一個腳印地把它學好、做好，才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗，才能成為一個值得信賴的工作者。
自入司以來我主要的工作就是銷售人員，做為一名銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優(yōu)點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。作為一個銷售人員可以直接面對面的向投保人介紹條款的內容，險種的特性和功能以及投保人想知道的信息，與投保人建立良好的信息溝通也要有一定的應答技巧，解答投保人的疑慮而打消他們的種種疑慮，激發(fā)他們的購買欲望。當然銷售人員在銷售過程中隨時都可能遭到拒絕，所以拒絕是必然的，正常的，要有遭到拒絕的心理準備。也要通過拒絕進一步分析，了解客戶真正的想法，弄清其拒絕的真正原因，才能對癥下藥來處理拒絕。當促成簽約時也應遵循讓準保戶自愿投保，要讓準保戶認可保險方案，感到投保是值得的。當然一個合格的銷售人員不僅僅是一名銷售人員，更應該是一名值得信賴的理財顧問或風險評估師。要從各個方面提高自己的素質修養(yǎng)。
由于公司對我的信任，也是對我工作的認可，現(xiàn)階段我被調到出單中心負責部門經理職務，主要負責的工作有出單協(xié)調以及領導交付的其他各項工作。出單崗是一個窗口服務崗位，可以在一線了解客戶情況，是一項非常需要耐心和細心的工作崗位，是體現(xiàn)公司形象的服務窗口，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
只要對待每份工作都抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng)，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，虛心學習，不斷提升自己的業(yè)務水平和工作能力。時刻提醒自己向同事，領導虛心請教，不斷豐富和強化自己的業(yè)務知識。在公司我嚴于律已，遵守公司規(guī)章制度，有事請假，不無故曠工，準時上下班，與公司同事也相處融洽，能互幫互助，有一個良好的工作氛圍。
在領導的指導下，同事的關心幫助，自己也不斷學習，提高了業(yè)務技能和知識水平，但也存在一些不足的方面，比如學習的廣度和深度不夠，工作質量還有待進一步提高，對非車險出單還不是很精準，相關的承保和理賠還不能更詳細的向客戶介紹。
“不積跬步，無已成千里?！庇捎诠ぷ鹘涷灥那啡?，我在實踐中也暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應的也得到不少磨礪的機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中我會更加積極努力提高自己總結經驗教訓，使自己更好的做好本職服務工作。
學無止境，加大對保險知識的學習，在過去的時間里我深刻體會到了自己保險知識的缺乏，對有些不常見的問題回答不了，這讓作為保險人員的我感到慚愧。
所以在以后的工作中我繼續(xù)努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作，加強專業(yè)技能，熟悉承保政策和工作系統(tǒng)，做到快速，準確的出單。本著“以人為本、客戶至上”的服務理念，想客戶所想，急客戶所急，以快速、專業(yè)、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。
周工作總結個人心得篇六
20x年已經過去一半，回首半年的廚房工作，感慨頗深。半年中的忙碌種種，廚房員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成工作任務的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，也有諸多不足需要我們去總結和彌補?，F(xiàn)將半年的工作做下簡單總結。
一、20x年工作總結：
1、加強廚房內部培訓。根據(jù)去年的工作總結，廚房員工工作能力不高和工作意識不強現(xiàn)象，嚴抓新員工的工作服務意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。
2、加強前后臺溝通和協(xié)調，提升對客服務。定期召開廚房、前臺協(xié)調會議，增強員工的團隊意識和服務意識，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協(xié)助，共同努力，提升了水天酒店餐飲的品牌。
3、合理安排人員，勞動力綜合運用。在競爭日益激烈的今天，廚房人員相對緊張，我們根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調整員工的工作內容，提升員工的工作效率。
4、進一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度。提升廚房員工工作效率，增強團隊戰(zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質，培養(yǎng)員工積極進取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規(guī)定。
5、一如既往做好廚房食品安全和衛(wèi)生工作，廚房的衛(wèi)生和食品安全工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進行落實。
6、體現(xiàn)餐廳品牌，突出個性化服務。在平日服務中，前后臺共同配合，不缺乏個性服務，對特殊客人特殊對待，這其中有為食宿者、回民游客、韓國游客等客人制作不同需求的套餐，有為喜好美食的游客制作個性菜肴等等。
7、堅持做好各廚房的協(xié)調配合工作。嚴把出品質量關，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準，提升部門的服務與品質。
8、各節(jié)日美食活動豐富多彩。從不同時令、季節(jié)和客人需求實際出發(fā)臺，推陳出新，以顧客滿意為宗旨研發(fā)菜肴，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
9、廚房內部創(chuàng)新開拓，加強員工在菜肴烹制方面的培訓和教育，將走出去和引進來結合起來，將外出考察學習的心得用在菜肴的研發(fā)和烹制上，并積極參加各種美食比賽，提升水天酒店美食的良好形象。
周工作總結個人心得篇七
對等工作的嚴肅態(tài)度，高度的正直，形成了自由和秩序之間的平衡。下面是本站帶來的
個人工作總結
心得，僅供參考。
時間如梭，歲月如流，回顧培訓日子，時間雖短，但選題廣泛，內容充實，幾位專家的授課從不同層面豐富了我的黨建知識，在培訓期間學習如何做好黨務工作責任、領導者的壓力應對和情緒管理等內容，也使我清醒地認識到基層黨建工作的責任感和使命感，自身的差距和不足之處，通過這次培訓學習交流，也使我進一步豐富了理論知識，更新了思想觀念，增強了做好本職工作的緊迫感與使命感。巴振東書記的開班動員講話緊密結合實際，給我們提出了要求。是的，基層黨建工作亟待加強，我們這些黨務工作者更是責無旁貸，要不斷學習，提高能力，要保持全心全意為人民服務，貢獻精神，結合實際，探索創(chuàng)新基層黨建工作之路。“抓好黨建是本職，不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱職”，回想這樸實而又發(fā)人深省的三句話，提醒我們：做好本職工作，做一名稱職的黨務工作者。
一、培訓體會
1、要勤奮學習，不斷提高素質。時代在進步，社會在發(fā)展，科技進步日新月益，知識更新日益加快，學習如逆水行舟，不進則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累，象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考，善于積累，不僅要從書本過程上學習，還要向實踐學習，向周圍同志學習，才能適應工作的需要，才能做好本職工作。
2、黨建工作要嚴以律已，寬容待人。應把職工最難解決，最難辦的事情，幫他們解決，讓職工有安全感;做好弱勢群體工作，讓他們感覺到黨務工作者的溫暖;文明禮貌用語,做到來有問聲，問有答聲，去有送聲的優(yōu)質服務。讓職工不會有生疏感。
3、黨務工作者要業(yè)務精、業(yè)務通、要有責任。像田書記講的，“想干事”“能干事”“真干事”“可干事”“干成事”這五個內容，在黨建工作中，如何結合實際，以創(chuàng)新的精神，推進基層黨建工作的發(fā)展，這也是個永恒的課題，永遠沒有一成不變的答案，只有不斷去探索、去思考、去實踐，才會有發(fā)展。老師在講課中從衡量基層黨建工作發(fā)展的表現(xiàn)以及基層黨建工作的啟示，到怎么去做地分析，非常到位。我們要以“為職工真心服務維護企業(yè)黨組織形象為核心”的思想，貫穿于黨建工作中，要有信念、有設計、有方法，促進公司企業(yè)大發(fā)展。
4、抓活動，建立黨內正常生活常規(guī)機制，要使黨組織的作用能過得到很好的發(fā)揮，就必須支持規(guī)范黨內生活，增強黨員在黨內意識、先鋒意識、為黨員先進性的體現(xiàn)提供空間，發(fā)揮好黨組織的作用就是主要途徑就是腰依靠活動整體推動。
二、培訓啟迪。
1、在黨建方面：一加大宣傳力度,提高黨員思想認識;二做到管理有序，工作有計劃，任務有安排;三充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調工作的重要性;四充分發(fā)揮黨支部的平臺,調動黨員,的積極性。
2、在職工建設方面：一加強自身素質的培養(yǎng);二加強職工隊伍建設,辦實事,好事;三鞏固黨組織的引導核心作用，建立健全組織制度,帶動職工群眾，引導他們走上正?；?guī)范化;開展各種形式的黨務活動。建立黨員示范機制，把本單位的退休黨員、在職黨員登記造冊，建立黨員檔案，建立黨員服務制度，黨員代表會議制度和黨員志愿者服務隊，做到從職工關心的問題入手，以職工群眾的實際要求為出發(fā)點，真正為職工群眾辦實事、好事，不斷增強黨和群眾的凝聚力。
三、培訓感受：
總公司黨校組織舉辦的這次培訓班，內容切合實際工作，針對性強，幾位授課的老師都是從事黨建工作的專家學者，講課理論結合實際，生動具體，可操作性強，對我們基層黨務工作者來說，是辦了一件實事，我也非常珍惜這次學習機會?！皩W而不思則罔，思而不學則殆”，今后，不僅要將認真反思學習所得，更要融入到實際工作，與同志們共同探討，以提高公司黨建工作為已任，找準切入點，服務職工群眾，服務大局，不斷提升公司黨建工作水平。
我是一名超市收銀員，天天與鈔票和商品打交道，服務對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣，我有著相當多的體會，趁此機會說出來，希望更多的顧客能理解我們的工作，多給我們一些支持。
工作準則：顧客永遠是對的
xx年的五一勞動節(jié)，是我上崗的第一天。雖然經過了正規(guī)培訓，可突然面對排著長隊、拎著商品的顧客，缺少“實戰(zhàn)經驗”的我頭腦還是有點發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓，抬眼看看長長的隊伍，我盡量穩(wěn)定住自己的情緒，反復默念培訓時的操作規(guī)程，心態(tài)一平和，手腳也漸漸麻利起來。
這時，一位中年女士堅持說我少找給她50元錢，我反復回憶，錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋，仍然堅持己見。為了辨明真相，我只好暫時停下手中的工作，讓領班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像，錄像顯示，錢確實已找，是顧客順手將錢揣進了衣兜。雖然顧客向我道了歉，但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈，眼淚也不爭氣地流了下來。領班親切地教導我：“誰都免不了有失誤，記住：工作中，顧客永遠是對的?！?BR> 我們的職責不僅僅是簡單的收付款，還要負責監(jiān)督工作
防損：工作的重要環(huán)節(jié)
雖然收銀員的本職工作是收付款，但同時也要執(zhí)行重要的防損任務。比如商品實際價格與打印價格不相符時，要及時核對，知曉促銷商品價格差異等。一次，有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款，我在用條碼槍掃商品價簽時，發(fā)現(xiàn)不對頭，四斤左右的蘋果，價格怎么才1元6角?我對顧客說：“麻煩您重新去稱一下，這價格好像不對?！鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價格不是已經打好了嗎?難道你認為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮，我耐心地進行了解釋：我們的職責不僅僅是簡單地收款，還要負責監(jiān)督工作，希望您能夠理解，并給予配合。最終，顧客平息了怨氣，將商品重新復秤。
在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在，更重要的是學會了怎樣與人溝通
體會：服務于人其樂無窮
一個優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”，這并不容易。特別是節(jié)假日，每天要接待幾百名顧客，不僅要求收銀員心理素質好，能靈活處理問題，而且還要準確答復顧客對各種商品價格的詢問。兩年的工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門，如小孩交錢要仔細，青年交錢快又準，老年交錢有耐心，聽到抱怨不要爭等。
其實，干我們這一行挺辛苦的，工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在，更重要的是學會了怎樣與人溝通。
職業(yè)準則收銀員應做到“四勤”
口勤：平時接待顧客要接一答二照顧三，在接待顧客時有迎聲，做到唱收唱付，及時回答顧客的疑問。
手勤：掃條碼準、裝商品快，迅速準確地完成每一次客單。
眼勤：對捆綁商品、促銷商品了如指掌，一看便知;散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。
腳勤：顧客交款時需要更換商品，需要收銀員提供幫助的，要及時給予更換。殘留在收銀臺前的物品，應及時提醒防損員歸還。
前臺是酒店服務的窗口。我的崗位是前臺收銀員，主要負責酒店客房、餐飲等各項帳務的結算，為酒店運行起著舉足輕重的作用。在此我想談談幾年來從事收銀工作的心得。
一、對顧客笑臉相迎
客人走進酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍以笑臉相迎，相信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”嘛!。
二、“急客人之所急，想客人之所想?！?BR> 前臺服務人員每天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人我們應提供不同的服務，其服務宗旨是不變的“把賓客當作我們的上帝”。服務準則“讓客人方便是服務的最高準則，客人的需求是服務最高命令，永不說‘no’”。對酒店的?？?，我們提供禮貌細微的服務，首先要了解客人的習慣，比如客人一般在幾點退房，我們可以提前把帳務整理好，等客人來時直接退房即可，這樣一來，即能為客人節(jié)省時間，又能讓客人感覺到在我們酒店頗受重視，相信下次客人來濟南時依然會選擇我們名雅。
三、不要對客人做出沒有把握的許諾。
當客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時，就應該咨詢清楚后再作決定，因為客人想得到是準確的答復。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨立解決的，而你確實在盡力幫助他。
許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經營點消費，計入房費項目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
五、不斷學習，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務技巧。
“劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
周工作總結個人心得篇八
幼兒教師，陽光下最燦爛的職業(yè);幼兒教師，一群充滿愛心，多才多藝，永遠年輕的人。雖然他們是平凡的，但更是高尚的;是溫柔的，但更是堅強的;是純真的，但更是智慧的。
曾有人呼喚：幼兒園需要男教師，幼兒園需要注入陽剛之氣。也曾有人說“中國缺乏兩種男幼師，一種是高水平的能夠獨當一面的管理型人才，一種是高度專業(yè)化的專家型教師”?？傊F(xiàn)在的社會對男幼師的呼聲越來越高，因為孩子的成長和教育當然離不開男性的參與。
去年暑假，教育局要給_幼兒園從農村中小學音幼專業(yè)的教師里面選拔8名教師。一名音樂教育專業(yè)的男教師在農村的中小學呆了九年，而他在這次公平、公正、公開的選拔中脫穎而出，那個人就是我。在這里我要衷心的感謝教育局給了我這次機會。
踏入幼兒園近一年以來，有喜有憂，但我很欣慰，因為我接觸到了一群活潑、充滿純真可愛的孩子們。來幼兒園工作剛開始有點不習慣，因為都是女同事，經過一段時間調整，和兩個學期的工作，現(xiàn)在適應了。看到孩子們我會感到非?？鞓罚绕涫呛⒆觽冇贸绨莸难凵窨粗约?、圍著自己笑時，我感到非常滿足。
剛進入幼兒園讓很多家長也感到新鮮，不少家長對其也比較期待?！拔业暮⒆右郧罢f話嗲嗲的，現(xiàn)在有一位男教師任教后，也不知道怎么回事，聲音響亮了很多，而且也更加勇敢了，我覺得孩子班上有一位男教師，很幸運，挺好的?！彪m然家長這樣說，但對于我來說心里既高興也覺得這好像是一種挑戰(zhàn)，因為長期以來，幼兒教育是女性一統(tǒng)天下。而今幼兒園男教師的現(xiàn)象已經成為事實，所以說幼兒園男教師這個職業(yè)同樣重要同樣有價值。也許存在就是合理，適合的就是的。既然選擇了幼兒教師這個職業(yè)，就要朝著專業(yè)化的道路一步一個腳印走下去。讀懂孩子，詮釋自我，人生的價值在于能為社會做點什么?幼兒教育是充滿愛心和希望的事業(yè)，它是一門科學更是一門藝術，需要愛的智慧和教育的技巧。
我會朝著職業(yè)園長的愿景目標努力奮斗，從名師的角度來塑造自己的專業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)技能，做到自我發(fā)展、自我超越。不過，面對一些壓力當然離不開更多的人文關懷、尊重、認可、和關愛?？傊視鍪孪茸鋈?，不因“物稀為貴”而驕橫，不以“持才受寵”而偏頗，更不為“世俗偏見”而羈絆。輕裝上陣，腳踏實地，勤學習、真實踐、會創(chuàng)造、樂奉獻，在幼教的道路上越走越寬。
在這里我也呼吁有更多的男教師來從事這份光榮的職業(yè)，和我一起努力在幼教事業(yè)中干出男教師的一片天。
個人工作總結及心得（篇3）
周工作總結個人心得篇九
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候寫一份總結了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!
個人工作總結及心得個人工作總結篇一
隨著20xx的過去，我在這一年的努力和拼搏也暫時告一段落了。在這一年來，我們的工作上有太多的曲折和困難。年初的波折，以及后來在工作中的種種麻煩，這些都阻礙著我們的工作和發(fā)展。
但是，xxx公司的大家都早已經清楚的認識到了這個問題！一年來，我們積極努力，跟隨著領導的指揮，正確的在工作中發(fā)揮自己的力量，為公司的建設和發(fā)展貢獻了自己的一份力量！現(xiàn)如今，20xx年已經過去，我在此總結并記錄自己上一的工作總結如下：
一年來，為了能在工作方面積極的改進自我，提高自身的能力和效率。在工作方面，我重視管理，提高對工作的責任。嚴格遵守公司和部門領導的規(guī)定要求，讓自己能按照規(guī)范去完成工作，嚴謹守則的完成自己負責的工作任務。
而在個人方面，我也一直在追求自身思想和態(tài)度的完善。通過在思想上的加強，我鍛煉了自己的工作積極性、責任心并加深了對公司的團隊歸屬感。思想上的鍛煉提高了我的工作素質，也提升了我的工作熱情讓我能用更加積極的態(tài)度和思想去面對工作的困難并努力的去克服它！
工作是一個目標，而我們要做的就是根據(jù)計劃和方向去努力實現(xiàn)這個目標！在工作上，我積極的面對自己的責任，認真學習公司的計劃和目標，并緊跟公司的步伐，在工作上制定自己個人的方向。
工作中，我積極的完成了自己的基礎工作任務，并跟隨工作的腳步一步步的完善自己的責任，加強自我的貢獻。但盡管如此，在工作中還是有很多的問題出現(xiàn)。
但面對問題，我卻更加重視！在工作之余積極的分析自己，并通過對自己的充電擴展了工作的知識面，改進了自身工作方面的問題。
新的一年竟到來，在接下來的工作上，我首先要更進一步加強自身的管理，提高工作的警覺性，并在公司中，多向領導和前輩學習、討論，提高能力，拓展思路。其次，對于下一年的工作，我要更加仔細的分析目標，找出工作中屬于自己的方向，并在接下來的工作中更加的努力，在自己的崗位上為工作的發(fā)展提供更多的動力！
新年即將到來，新的工作也即將展開！我會更加努力，為公司做出更多貢獻！
20xx年，我院護理工作在院領導的關心、領導下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成年初下達的護理工作計劃，逐條逐項抓好各項工作，促進我院護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，并根據(jù)8月份下發(fā)的等級醫(yī)院評審通知，積極做好迎接評審的工作準備，現(xiàn)總結如下：
根據(jù)護理質量管理標準的要求，認真履行護理職責，按要求修訂護理規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，提高護理水平，確保醫(yī)療安全。
完成了醫(yī)院下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求，在組織參加院內的業(yè)務學習的同時，認真地進行科內業(yè)務學習，進行護理理論提問及操作考試，合格率為100%。
堅持以“病人為中心”，以“質量為核心”為病人提供優(yōu)質服務。認真地完成了上級下達的各種任務。
雖然一年來，因院領導的重視、支持和幫助下，護理工作取得了一定成績，但也存在不足之處，并制定20xx年工作計劃如下：
定期培訓、考核，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
新的一年即將來臨，我們決心繼續(xù)在醫(yī)院的領導下，明確工作目標，扎實工作，加強人才培訓，為創(chuàng)“二甲”醫(yī)院繼續(xù)努力，按評審要求繼續(xù)完善各項護理工作。
護士工作總結及計劃
20xx年手術室在院領導的正確指引下，在護理部的指導下，在各科室的密切配合支持下，針對年初制定的目標計劃，圓滿的完成了各項任務，20xx全年完成手術共1722臺，現(xiàn)總結如下：
手術室全體醫(yī)護人員積極擁護醫(yī)院的各項規(guī)章制度，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，全心全意為患者服務，牢固樹立團隊精神。
二、改善服務態(tài)度，提高護理質量
1、護理工作從單純?yōu)槭中g病人服務擴大到病人家屬、醫(yī)療、后勤設備人員。在工作中注重與醫(yī)生的溝通，收集病人的信息，以更好地配合手術。
2、護理工作的性質從針對手術治療的護理延伸到病人身心的整體護理，隨時為病人著想，主動做好病人的心理護理。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，對病人的病情、手術效果、手術并發(fā)癥等術中不予議論。改善服務態(tài)度，滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境。
3、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施，出現(xiàn)問題及時改進。針對工作中出現(xiàn)的問題提出整改意見，全年無差錯事故發(fā)生。
5、急救藥品器械完好率100%。指定專人管理，每周查對兩次，用后隨時補充，交接班時認真核對，接到急救病人能在最短的時間內迅速開始手術搶救。未發(fā)生因藥品、器械問題而耽誤搶救和治療的現(xiàn)象。
6、合理收費，遇到有疑問及糾紛及時檢查處理，定期對科室器械和材料進行清點領取，減少浪費及損耗。
7、建立完善的護理質量監(jiān)控體系，通過統(tǒng)計手術臺次、核查護理記錄單、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴等，進一步完善和促進護理工作。
三、加強護理技術操作，以病人為中心，不斷提高護理服務水平。工作中注重護理技能操作及業(yè)務學習，加強術前心理疏導、術中關愛、術后指導等護理措施，落實了護理人員的術前訪視和術后回訪制度，對病人提出的意見和建議都能給予重視，及時解決。
20xx年工作計劃
手術室的感染管理對手術的成功及傷口的一期愈合起著十分重要的作用，因此工作
中認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，定期進行環(huán)境物表及手術人員的手進行監(jiān)測，嚴格劃分各個區(qū)域、無菌手術間和感染手術間。
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、經常注意病人臥位督促，定時觀察受壓部位，防止病人撞傷、墜床或麻醉意外。3、各種藥品、器械應定期檢查，及時補充。
本人經常瀏覽一些管理或其它方面的書籍或網站，學習各種知識，提高自己的綜合能力。在今后的工作中，我將通過不斷的學習和實踐，提高自身的素質，讓自己的進步和社會的發(fā)展同步，以滿足工作的需要?，F(xiàn)將本的工作總結如下：
1.參加工作的體會
以前聽說機械工作干活累，工人非常辛苦，來到公司后感受到了同事們的辛苦，在xx同事就用四個特別來形容，特別能吃苦、特別能干活、特別能奉獻、特別能忍耐。同事們一年四季有三季在外出差，照顧不了自己的父母、妻子和孩子，他們任勞任怨地工作，從來沒有一句怨言，這種無私奉獻的精神是我必須學習的。在和工人的交流中我學會了怎樣面對困難，怎樣做人，樹立了正確的人生觀、價值觀。不論在現(xiàn)場安裝調試還是在公司裝備，對設備質量的要求越來越高，技術人員必須要嚴格把關，尤其是對低老壞問題和強制性條文的管理。通過三年的工作和學習我感到作為一名技術人員必須要細心、認真，作好每一步工作，對工藝流程要熟悉，對圖紙要熟悉，對規(guī)范更要熟悉，還要繼續(xù)學習和工程相關、和專業(yè)相關的知識，用知識武裝自己。在工作中上風風雨雨又是一年，公司給予每次給予我機會是對我的信任，對我的考驗，更是對我的鍛練。的確，生于憂患，死于安樂。在競爭激烈的今天逼著你去學習，去自立，去挑戰(zhàn)自己，去適應別人的高要求。也只有在這種緊繃的弦，才覺得生活充實，豐富而有意義。很快我掌握了機械工作的方法。人只有真正懂得思想的巨大作，環(huán)境就不會成為失敗的借口了。
工作中學到了不少知識，為自己以后的工作更增添了動力，我喜歡我們公司實干的精神，“點滴做起，追求完善”，一個人就應該這樣，只有從每一件小事做起才會積攢起更多的經驗，工作中的挫折和失敗是避免不了的，我們只要坦然面對就會從中悟出很多道理。經不起挫折的人是做不好工作的，因為每一件事都不可能是隨心所欲的，在成功與失敗的背后都能體會到一些東西。我們技術服務人員應該從各種疾病的過程中多總結經驗，真正的為用戶戶做好服務。同時在工作的過程中，我們能感受出公司對我們的關心和期望，所以每個人應盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
2.思想體會
xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài)，套用名人的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度，堅忍度，天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。xx年，我曾以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。在不到一年的工作時間里雖然取得了一些成績，但在工作中也存在著很多問題主要表現(xiàn)在：
1)、缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動的發(fā)揮自己的能力，而是被動消極的適應工作需要。業(yè)務量基本都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。因此也失去了一些機會，工作沒有上升到一定高度。
2)、工作不很扎實。
存在眼高手低，懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖了解但卻不精，在公司培訓時不能積極發(fā)言，沒有完全放開自己。
這是我對一年來工作的總結，說的不多。但我認為用實際行動作出來更有說服力。所以在今后的工作中我將努力奮斗，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績。
20xx年即將悄然離去，20xx年走進了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞?0xx年6月24日進的公司一直到現(xiàn)在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：
1.溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
2.針對已經合作的客戶的后續(xù)服務不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
3.客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
4.開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
5.當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
“忠于職守，愛崗敬業(yè)，以一個高度責任翁的態(tài)度嚴格要求自己，盡職盡責，搞好自己的教育教學工作?！笔俏叶嗄陙硪回炈鶊猿值脑瓌t。生活中，不散漫，激情高昂，堂堂正正做人；工作中，不懶散，求真進取，踏踏實實做事。視校為家，視同事為姐妹，視幼兒為子女，同時還積極協(xié)助領導搞好教學教研工作。
我就是這樣，一聽到別人稱呼我“孩子王”，心里特別高興，因為我喜歡我的事業(yè)，更喜歡我的孩子們。在上班的時間里，只要一有閑暇時間我就喜歡泡在孩子們中間，環(huán)游孩子們的內心世界，用心傾聽孩子們的心聲，用愛閱覽孩子們的心篇。心與心零距離的密切接觸，我讀懂了孩子，掌握了他們的生活習慣和興趣，在教育教學中，我就針對性地進行教育教學。為讓每個孩子發(fā)展到他們各自應有的水平狀況，繪制出一張張美麗的藍圖，我在教學中創(chuàng)建一套獨特的教學風格和教學模式，寓教于樂，娛樂于教，與孩子建立一種暢通情感的平臺，讓孩子真正做到：在玩玩做做中領悟知識；在做做玩玩中掌握技能要領。從點滴做起，培養(yǎng)孩子的各種興趣和習慣，在孩子幼小的心靈里播種愛的種子，讓孩子從小學會與他人和睦相處，孝敬長輩，從小樹立正確的人生觀和科學觀。教育孩子僅有滿腔的熱血，是不夠的，還必須具備豐富的科學知識才行。目前我雖已是一名高級教師，在教學中有一定的閱歷，可我從不因此而放緩或停止前進的腳步，更不自我膨脹。我不僅積極參加各級各類主管部門舉辦的教學活動，還積極動員同事共同參與，同時還盡到一個高級教師的身份幫助同事共同搞好教育教學工作。教學中，我更喜歡與年輕教師交流思想，暢談新的教育理念，為實現(xiàn)自我目標，不斷自我加壓，在課余時間里，我就放棄大量游玩時間，閱讀大量的書籍和幼教刊物，同時還認真撰寫讀書筆記、學習心得、教育隨筆，從教學中不斷總結經驗，在成長中不斷汲取教訓。
一份辛勤就有一份收獲。一學期以來，我們班不僅完成了教學任務，還遠遠超標。孩子們不僅掌握了書本所有的知識，而且還學會了很多技能要領，懂得了許多做人的道理。當你走進我們大班，想看什么表演盡管提出，聽唱歌也罷，聽京劇也罷，聽黃梅戲也罷，看跳舞也罷，看武術表演也罷，提問知識也罷，只要你有所要求，我們大班的孩子們就會讓你有所滿意，不信，你可以試試。
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下：
1)財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司。應收賬款，我把好關。督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色。
2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的"時候，跟客戶洽談。接下訂單!(當然。價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心?？蛻粢洠彝浉N售員說。導致送貨不及時。客戶不滿足!接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作。
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經提議多次了。后來稍微了有了好轉。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產品經常發(fā)錯型號。
2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結。有不對之處，還望上級領導指點。
xxxx年即將離我們而去，20xx年已向我們揮手，在此，我先祝福公司的各位領導和同事在新的一年中工作順利，萬事如意！我很榮幸能夠成為仁華公司這個大家庭成其中的一員，由衷的感謝各位領導和同事對我的關心、幫助。
xxxx年在公司領導和全體同事的關心、支持和幫助下，我取得了不小的進步，完成了公司交給的各項工作任務，現(xiàn)將全年的工作總結如下，請各位領導和同事對不足之處給予批評指正！
我于xxxx年3月份進入華仁公司工作，剛到公司初期，按照公司工作分工，我分在了《公共事務部》，主要負責涉及工商的業(yè)務辦理。在此期間，我對工商業(yè)務流程完全屬于朦朧狀態(tài)，頓感壓力倍增，緊接著就接手辦理新公司（樂夕）注冊，陌生的業(yè)務，真不知道從哪里下手，猶如丈二的和尚摸不著頭腦。在同事的耐心幫助下，從做資料開始一步一步的學習，功夫不負有心人我終于成功的辦理了（夕樂）公司的營業(yè)執(zhí)照，拿到營業(yè)執(zhí)照后去國稅、地稅局做稅務登記，開立銀行賬戶、簽訂三方協(xié)議，這樣新公司注冊流程才算完畢。三個月后我轉到《財務部》，負責賬務處理工作，除本職工作外我從中又學會了股權變更和公司注銷，最值得驕傲的是學會了辦理《代理記賬許可證》等。同時也完成了每個月的收單、收費、納稅申報填報各類月度、季度、年終財務報表、開票、認證、記賬、結賬和賬務處理等常規(guī)工作，及時的配合稅局提交相關資料，以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。在所辦理的業(yè)務中，都得到了客戶的肯定及認可，切實維護好了公司的利益和形象，當然這些收獲都離不開公司領導和各位同事的幫助與支持，再一次說聲謝謝你們！
隨著公司的快速發(fā)展，一年以來，我努力學習業(yè)務知識，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎，始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作，嚴格按照公司的經營理念，從小事做起，從點滴積累，自覺加強自身的業(yè)務學習和業(yè)務能力，并且一直在學習稅收方面的各項規(guī)定及涉及公司業(yè)務的相關專業(yè)知識，在此期間，我不斷改進學習方法，“在工作中學習，在學習中工作”，使自身綜合能力得到不斷提高，更好的為公司創(chuàng)造利益實現(xiàn)價值，更好的服務于客戶。
彈指一揮間一年過去了，對照德能勤績四項標準，在辦公室班子成員和其他同志的關懷和支持下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。我是一名大學生，來xx鄉(xiāng)年工作已經一年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是感激，因為我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。現(xiàn)在，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
一年來，努力弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流；再是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習思考，提高，“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
xx辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為xx辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。
在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全鄉(xiāng)機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鄉(xiāng)工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”。第三是注意形象。無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度，對新形勢下的工作需求還有差距；二、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進；三、工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好?？傊荒陙?，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步。
一般介紹工作背景、基本概況等，也可交待總結主旨并作出基本評價。開頭力求簡潔，開宗明義。
前言的寫作方法
（1）、開門見山，不繞圈子。避免大篇幅地講述歷史淵源和立題研究過程。
（2）、言簡意賅，突出重點。不應過多敘述同行熟知的及教科書中的常識性內容，確有必要提及他人的研究成果和基本原理時，只需以參考引文的形式標出即可。在引言中提示本文的工作和觀點時，意思應明確，語言應簡練。
（3）、回顧歷史要有重點，內容要緊扣文章標題，圍繞標題介紹背景，用幾句話概括即可；在提示所用的方法時，不要求寫出方法、結果，不要展開討論；雖可適當引用過去的文獻內容，但不要長篇羅列，不能把前言寫成該研究的歷史發(fā)展；不要把前言寫成文獻小綜述，更不要去重復說明那些教科書上已有，或本領域研究人員所共知的常識性內容。
（4）、尊重科學，實事求是。在前言中，評價論文的價值要恰如其分、實事求是，用詞要科學，對本文的創(chuàng)新性最好不要使用“本研究國內首創(chuàng)、首次報道”、“填補了國內空白”、“有很高的學術價值”、“本研究內容國內未見報道”或“本研究處于國內外領先水平”等不適當?shù)淖晕以u語。
（5）、前言的內容不應與摘要雷同，注意不用客套話，如“才疏學淺”、“水平有限”、“懇請指正”、“拋磚引玉”之類的語言；前言最好不分段論述，不要插圖、列表，不進行公式的推導與證明。
正文主體應包括主要工作內容、成績及評價、經驗和體會、問題或教訓等。這些內容是總結的核心部分，可按縱式或橫式結構形式撰寫。
（1）縱式結構，即按主體內容縱向所做的工作、方法、成績、經驗、教訓等逐層展開?？v式結構常用于說明事物的過程、程序。如亨利·法希爾的《蟬》。文章雖用倒序，在介紹蟬的生活習性時，卻一直穿著對蟬的生長過程的說明。這一過程是：
第一階段，蟬卵孵化成幼蟲；
第二階段，幼蟲鉆入地下又爬上地面；
第三階段，幼蟲蛻皮到扔下皮飛去；
第四階段，成蟲在陽光中歌唱。
（2）橫式結構就是把一組屬于不同類別，但有內在聯(lián)系的事物或景象，按照差不多相同的句子結構排列在一起，來共同表達一個主題。這種結構能從多角度選擇材料，以突出文章中心，更好地表達作者的感情。它還有個最大的特點：使作文的文面清晰，文章的主體內容讓人一目了然。
例如朱自清的《春》，這篇散文就是很典型的橫式結構模式。文章中間的“繪春”部分描繪了五幅圖：“春草圖”“春花圖”“春風圖”“春雨圖”“迎春圖”，不僅把春天的動人景象描繪得淋漓盡致，更是使文章內容豐富，結構嚴密，層次井然。
作為工作總結的結束語可以歸納呼應主題、指出努力方向、提出改進意見或表示決心信心等語作結，要求簡短精練。例如：今后努力的方向：隨著xxx的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為xxx應有的貢獻。
落款也就是署名和日期，署名寫在結尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結尾只落上日期即可。
歸納一下，其實個人工作總結也就分四步：標題、正文、結尾及落款，想好了寫作順序及思路，把內容填進去就可以了。
轉眼之間，一年的時間即將過去，在這過去的一年的時間里面，我的工作思想和學習都有了一定程度的提高，對自己的人生和生活也有了進一步的感悟。當時我剛來的時候迅速掌握了自己工作崗位上面的相關業(yè)務，辦公室是一個互幫互助，團結友善的先進單位。在辦公室的工作人員的熱情幫助之下，我較快地了解到了我自己的工作任務以及相關工作業(yè)務。我的工作主要內容就是負責收發(fā)文件和接聽電話，其中也包括了接受上級單位下達的文件，以及我們單位需要上報的文件。
堅守崗位靈活應對設計室是我們單位的一個比較特殊的單位，肩負著現(xiàn)場里面的全部水利工程規(guī)劃以及設計任務，在今年我非常榮幸能夠參加這個集體。我也參與到了水利工程的規(guī)劃以及設計工作，通過一段時間的學習和工作，也讓我對水利工程的狀況有了進一步的認知。這對我以后開展的工作有很大的幫助。在工作的這段時期，我服從領導的各項任務，不挑是我抱怨每日按時上下班，嚴格遵守工作紀律，也能夠合理的安排非工作時間和節(jié)假日得早起鍛煉，通過一些渠道關心國家大事。單位注重人才培養(yǎng)和思想意識的提高，我們單位成功的開展了多次學習課程，尤其是作為一名新人參加學習是我義不容辭的義務。
在這短短幾個月的時間里面，我認真參加了單位組織的會議，在學習的過程之中，我也受益匪淺，思想覺悟明顯提高。當然了也會存在一定的困難，在平時工作之中，我養(yǎng)成了良好的學習習慣，不懂就問，對于工作能夠踏實認真。不好大喜功，在辦公室的時候和工作人員團結和睦，關系十分融洽。當然了，我自己也感受到了自己的水利技術，業(yè)務水平掌握不夠，業(yè)務能力水平有待提高，自己對于水利工程規(guī)劃和相關知識方面有所欠缺。
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本重要工作情況總結如下：
（一）在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系；
（二）加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，xxx的明天更美好!
藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項良心工程，以下是我一年來的工作總結。
1.留住老客戶
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。
2.發(fā)展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶
(1)如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調配，因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2)我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。
我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內容，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。
我們可以經常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴，必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。
3.多增加一些業(yè)務培訓
提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業(yè)水平的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓，比如:
(1)我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。
(2)我們零售藥店可以充分利用生產企業(yè)的營銷資源，讓產品的生產企業(yè)協(xié)助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務員給我介紹這些產品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品?，F(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業(yè)務水平在其中，各生產廠家比我們更了解他們的產品，聯(lián)合生產企業(yè)進行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓，既增進了與生產企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產企業(yè)來說，能夠與零售藥店通過培訓等手段，得到藥店的支持和理解，增進合作并有效傳達公司產品信息，也是求之不得的好事。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質和專業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫。
不知不覺，新的一年又將來臨了?；仡欉@一年的工作歷程，作為xx公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，xx公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我202x年的個人工作情況進行如下總結：
我是xx公司銷售部的一名銷售人員，主要負責跟進x區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿樟俊?02x年，我積極與部門員工一起在x地區(qū)推廣我公司的業(yè)務，并以公司的戰(zhàn)略目標為指導，與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。xx的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經濟效益。這一年來，我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場，利用我公司的__帶動產品銷售，并取得了較好的效果。
隨著x產品在x地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規(guī)范化、經?；Ｎ忆N售部門通過市場調查、業(yè)務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎信息的收集，并根據(jù)__市場情況積極派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。202x，我銷售部門定下了x的銷售目標，年底完成了全年累計銷售總額x，產銷率x%，貨款回收率x%。202x工作任務完成x%，主要業(yè)績完成x%。
廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作，責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的銷售任務的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约?，不斷加強自身的能力修養(yǎng)，廣泛的了解廣告市場的動態(tài)，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策，我都認真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務，我們積極進行溝通協(xié)調，對于有利于完成銷售目標的意見和建議，我認真分析研究，并虛心接受。
回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神，團結寫作取得了良好的業(yè)績。但是，仍然沒有百分之百完成任務，這是我應該認真反思的地方。不管怎樣，成績都是屬于過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多，任務也很艱巨。但是，作為x公司的銷售人員，我不應該畏懼困難，反而應該迎難而上。我一定會在202x年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責，全力以赴的做好202x的銷售工作，要深入了解x的動態(tài)，要進一步開拓和鞏固x市場，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春，祝我們x公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓，走在x行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
20xx年，我繼續(xù)在新聞宣傳中心社會新聞部單任責任編輯一職。與x年相同的是，我繼續(xù)承擔著社會新聞部新聞策劃、新聞采訪等工作職責。與以往不同的是，x年我開始接手教育報道部選題策劃、新聞安排以及承擔部分采訪工作。下面我就兩個部門的工作分別進行總結。
1、亮點：說實話，x年本人在新聞方面可以說是毫無建樹，除了完成日常的新聞拍攝工作，基本沒有可以拿得出手的作品。
雖然每月也有部分稿件被評為好新聞，但離評選市政府優(yōu)秀新聞獎尚有一段距離，所以x年亮點不在我的新聞本職工作上。要說x年本人工作的亮點主要集中在技術保障方面。x年在我的努力下，基本完成了稿件服務器的建立。x年，新聞部采購了網絡存儲器，當時將稿件庫也同時轉移到了網絡存儲器上，但隨著一段時間的運行，發(fā)現(xiàn)一段網絡存儲空間滿了更換硬盤后，稿件也會同時被轉移走。
為了將視頻備份與稿件備份區(qū)分開，做到獨立備份，x年我向技術部門申請了兩臺淘汰電腦，經過近兩周調試將其系統(tǒng)更改為基于linux的網絡存儲系統(tǒng)，做到了雙服務器交叉自動備份，單服務器內部鏡像備份，以保證社會新聞部稿件庫安全可靠有效運行。直接節(jié)省購買設備資金近8千元。
通過近一年的運行，目前稿件系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，沒有出現(xiàn)任何無法讀取等故障。與此同時，x年，我繼續(xù)完善了視頻備份系統(tǒng)，目前可以做到備份視頻隨時調取，并且跨度時間長，當月視頻備份與去年、前年視頻調取不沖突。x年，在我的努力下，社會新聞部辦公電腦上升一個臺階，目前辦公電腦已基本符合日常辦公需要，不會再出現(xiàn)因電腦頻繁死機無法按時完成寫稿任務等情況。
2、不足(努力方向)：x年新聞制作方面亮點不多，這不得不說是一個遺憾，作為新聞部的一名責任編輯，特別是在承擔分管評獎工作的情況下，本人沒有拿得出手的作品，實屬不應該。
20xx年，我會努力進行新聞采編工作，爭取能拿出類似x小學走基層這樣的作品出來，參加政府新聞獎評選工作。當然20xx年我也會繼續(xù)為新聞策劃出一份力，指導好同事們采寫稿，爭取多拿出幾篇優(yōu)秀作品，參加新一輪新聞評選工作。除了新聞采編方面的遺憾，另一塊比較遺憾的就是新媒體創(chuàng)新方面。
20xx年初，中心領導就交代給我研究新媒體平臺開發(fā)利用的任務，雖然經過幾個月的摸索研究，搞出了一些小活動吸引了一些粉絲，但至今任然無法解決微信實名認證注冊等問題，影響了整個中心新媒體建設工作進程。下一步我會繼續(xù)努力，找到一條適合我們實際情況的新媒體建設發(fā)展之路。
1、亮點：20xx年我參與到了教育報道的日常管理工作中去，同時還負責x中專條線維護。
教育報道部門和社會新聞還是有許多的不同，報道的都是比較專業(yè)的行業(yè)新聞，我從最初的不懂到后來的有點懂，一直在不斷學習著。雖然在專業(yè)領域我與這里的絕大多數(shù)記者還有著一定差距，但我還是提供一些拍攝技巧以及思路提供給這里的每一位同事，努力讓教育專業(yè)新聞更具有可看性可讀性。年中6、7、8月份，我與教育報道的同事們共同策劃了一系列教育調查類報道，這類報道對于教育報道的同事們可以說是接觸比較少，于是我在拍攝前期給予了一些參考意見，盡量讓調查類報道接地氣，有內容有深度。
除了新聞選題策劃以及全程參與監(jiān)督一些新聞采訪任務以外，我還參與了眾多教育報道品牌活動建設，有錫師附小校慶、新區(qū)實驗小學校慶、市北高中校慶、中高招直播、中招咨詢會等等。在活動開展過程中，我能很好的與其他幾名負責同志相互補位，最后基本圓滿的完成了領導交給我的任務。10月底、11初，我還基本獨立完成了記者節(jié)廣場宣傳協(xié)調聯(lián)系工作，配合好領導最終出色圓滿的做好了記者節(jié)教育臺新媒體的宣傳工作。
2、不足(努力方向)：20xx年，我對于教育報道專業(yè)領域知識學習速度還不夠快，一些教育領域專業(yè)說法還不能完全掌握。
20xx年我將繼續(xù)努力學習教育專業(yè)領域知識，讓自己盡快跟上大家的步伐。
時間飛逝，20xx已過，感謝公司對我的信任，使得我有機會加入xx大家庭，公司是一個成長型的企業(yè)，在袁總的正確領導下，公司在一年下來也取得了不錯的成績，我個人也學習到了很多關于家裝行業(yè)的相關知識，雖然工作中也有一些做得不足的地方，但我一直本著潔身自好，恪盡職守，善用其財，無愧其祿的工作觀念，踏踏實實的工作。20xx年，就工作中發(fā)現(xiàn)的問題，我個人認為：
第一，需要把各崗位細分化，職責更明確化，才能更大的提高工作效率。
第二，工地成本核算需要大大的加強，才能保證工地能夠獲取利潤。
第三，工地的跟蹤服務一定要有專人負責，才能有效的保證工地的順利進行，以及工程款的進度，最后按工期完成驗收交尾款。
20xx年，我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理，對做得好的我們需要把工作做得更好，加強財務管理，做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
1.響應公司工作會議精神，圍繞公司資產經營考核目標，開源節(jié)流，增收節(jié)支，強化成本控制，從每一件小事做起，為公司真正的開源節(jié)流。
2.財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務，在領導的監(jiān)督下財務部各工作人員應合理的調節(jié)各項費用的支出，保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶，以促進公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤化，以的人力配置謀取的經濟效益。
3.在新的一年里，財務部工作人員應在領導的正確領導下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關辦法。
4.在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用。
5.在應收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各崗位的職責，對應收款的監(jiān)督，對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關責任人都應有相應的監(jiān)督，加大財務監(jiān)督力度。
6.對前工作期間應進行有階段性的總結，從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項等等;做好財務報表的編制工作，要求帳務清晰、任務明確。
7.其他方面，聽從公司領導的工作安排，認真的完成每一項任務。
在新的一年里，祝愿公司能上一個大臺階，我將與公司同進步，共發(fā)展!
個人工作總結及心得個人工作總結篇二
個人工作總結
個人工作總結
本人1980年2月參加教學工作，1993年7月畢業(yè)于師范學院，2002年12月被人民政府聘任為中學一級教師，現(xiàn)將本人任職以來的工作情況作簡要總結。
一、政治思想表現(xiàn)
本人任現(xiàn)職以來，能時時、處處、事事嚴格要求自己，政治上追求進步，思想上著力于提高總體素質，一貫擁護黨的領導，認真執(zhí)行黨的教育方針，堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想及“十七大”精神。對黨的新時期建設有中國特色社會主義的一整套方針、路線政策有較深入的理解，并善于做好宣傳教育工作。積極參加先進性教育活動，忠誠黨和人民的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表，以身作則，嚴于律己，寬以待人，遵守校規(guī)校紀，團結同志，數(shù)十年來，我始終堅守：無論何時，事事是教育，工作是第一。
二、教育教學能力
任現(xiàn)職以來，一直努力探索教育教學規(guī)律，不斷更新觀念，不斷給自己“充電”，曾多次參加各級組織的業(yè)務學習、繼續(xù)教育、實踐教育等，還積極閱讀有關教育教學方面的書籍，從理論上來審視自己的教學，從實用的角度選擇教學，確定教學策略。
在教學實踐中，我依據(jù)學生的實際情況，認真做好“六項”常規(guī)教學。深入鉆研所教學科的教學大綱和新課程標準，細致研究教材，找準教材與大綱、課標的結合點，結合學生特點，恰當?shù)倪x擇教學方法。講課時做到重點突出、難點突破、精講多練，使學生在快樂中獲取知識。
繞目標教學的科研方法，細心指導，跟蹤聽課、說課、評課，使他們很快成為學校業(yè)務骨干。這七位同志均在縣優(yōu)質課大賽中獲獎，其中，張東偉同志在市優(yōu)質課大賽中獲獎；張輝同志走向校領導崗位并獲市學科帶頭人。正是這一份責任心，也使我一度被評為鄉(xiāng)“桃李獎”，兩次被評為鄉(xiāng)“功勛教師”，多次被評為鄉(xiāng)“優(yōu)秀教師”和“育新杯”獲得者。
四、取得的成績
任現(xiàn)職以來，為了學生和事業(yè)，我付出了滿腔的熱血和艱苦的勞動，也贏得了同行、領導和社會的肯定，給我以極大的鼓勵和鞭策。
1、在2006年市教研室組織的復習研討會上我上的觀摩課被評為二等獎。2、2008年8月我所撰寫的論文《物理思想在物理教學中的應用》獲市二等獎；所撰寫的《加強物理實驗教學培養(yǎng)學生能力》、《物理實驗操作考試的嘗試》二文分別在《學苑新報》和《剛堅少年報》上刊登。
3、2004年4月，在第十四屆全國初中應用物理知識競賽中指導學生胡書培獲市一等獎，個人被評為“優(yōu)秀輔導教師”。
4、2003年7月被縣評為“優(yōu)秀班主任”。
5、2005年所寫教案被評為縣一等獎。
6、2007年被評為南陽市骨干教師。7、2008年9月被縣評為依法治教先進個人。8、2009年6月本人主持的科研課題《農村初中物理探究式課堂教學研究》獲市二等獎。
個人工作總結及心得個人工作總結篇三
成為辦公室的一員，是幸運的；生活在辦公室的大家庭中，是幸福的、在這個家庭中，我們互幫互助，取長補短，集思廣益，互相學習，共同進步，讓我們懂得“集體”的重要性，增強我們“團結協(xié)作”的意識！唯有在一個集體中才能更好的發(fā)揮自己的長處，才能更深刻體會到自己的缺點，才能進步；而集體也正因為我們每個人的存在，每個人荊荊業(yè)業(yè)的奮斗著才能更好的繪出更美的藍圖、在平日的生活中，我們更端正了自己的形象，懂得要要樹立個人的好形象，因為每個人都是集體的一分子，我們必須去給集體創(chuàng)造更好的形象；做事更懂得“以理服人”，通過不懈努力，去樹立個人威信，贏得大家的認可、尊重。
“全心全意為同學服務”不僅僅是口號，更是我們的目標，是身為院學生會成員心中的警繩、那樣崇高的精神，更增強了我的責任感，更要踏實，務實，求實、在學校的活動中，運動會的組織，策劃書的編寫，使我的管理能力，組織能力也有了很大的提高。
“時間”因為它自身的價值，關于它的話題也變得珍貴、保質保量高效是必然追求的、然而，談及時間，“守時”也是必不可少的、這不僅僅是紀律的要求，更是對他人、對自己的尊重、每周的例會，讓我們對上周的個人以及校園行為現(xiàn)象的反思，不僅僅是糾正，改正，更是提高。也許，單憑自己，自制力不強的我們做不到“吾日三省吾身”但例會讓我們更好的了解自己，反省自己，給自己制定目標，更好的提升自己、每次例會討論問題時，大家踴躍思考，積極熱情的發(fā)言，更讓我們體會到集體的力量是無窮的。
每周的值班，更升華了我們辦公室成員的友誼、室內的環(huán)境是寒冷的，但同學們的熱情卻溫暖似火、偶爾低語的學習討論，習題講解，認真而耐心，沒有私心……這更體現(xiàn)了團結互助精神、我喜歡忙碌充實的生活！做為一名學生，擔任學生會辦公室干事，我更加學會合理安排時間，利用時間，我懂得“集體利益大于個人利益”所以我更好的計劃我的每一天，使工作學習不沖突、小小的我們不僅僅代表了一個部門形象，而且是整個學生會的縮影、我深知，我還有很多的不足個缺點，有待進一步完善、提高、總之，因為這樣一個團隊，使我的大學生活更豐富，也提高了自我、希望，在日后的工作中，我們再接再厲，齊心協(xié)力創(chuàng)造奇跡！
開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，應
周工作總結個人心得篇十
一：學習上
二：工作中
在工作上遇到不懂的我會虛心向老同志請教會與新同志一起探討面對一個全新的工作領域、工作任務、內部氛圍和人際關系，我要盡快了解情況在工作中遇到不懂得我會一是問領導同事，二是查閱以前的文件我在日常工作中腳踏實地，誠實待人，“心誠則路正，路正則事業(yè)成”。在所里我認識到了自己的不足正因為有了這種認識，我在工作崗位上深深感到自己的責任重大，堅定了干好工作的信念，促使我更加熱愛本職工作，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真的做好每項工作。
三、嚴格按照單位的規(guī)章制度執(zhí)行
我會注視自己的儀表儀容，即使小到穿衣戴帽、待人接物、為人處事等細小問題，我也會注意自己的方式方法，有些不良現(xiàn)象不會帶到單位因為我年富力強、身體健康，精力旺盛，具有較好的年齡優(yōu)勢。接受能力比較強，對新業(yè)務比較敏感，能夠創(chuàng)造性的開展工作，進入角色迅速， 并且有信心、有決心，也有能力在這個新單位干好工作。
千里之外，始于足下。有理想才會有奮斗目標。我相信我從現(xiàn)在開始，從一點一滴開始，踏踏實實地，一步一個腳印地前進，我會實現(xiàn)自我價值。
一個人能力有強弱，職務有高低，行業(yè)有不同，貢獻有大小，但是我相信我在工作期間竭其所能，盡職盡責，做了對單位好的事情，為社會做了一分貢獻，就會有一種成就感，有一種自我需要得到滿足后的幸福感，心理上的感覺就是自我價值的實現(xiàn)?？傊視ν瓿伤I導交給我的各項任務我會讓各位領導和同事對我的工作作出肯定的。
個人工作總結心得2
周工作總結個人心得篇十一
1、精益求精注重菜肴品質。進一步加強員工菜肴烹制的超前思想和出品能力，以自然的審美觀，重營養(yǎng)，重菜品的自然感，做到人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，精細認真的對待每一個菜品，做出自己的特色。
2、菜肴研發(fā)上要嚴格考核管理制度。菜品定期出新，每月要讓廚師主管及炒鍋出新的菜品，統(tǒng)一制定，統(tǒng)一制作，好的菜品要獎評。做到出品精細、經典，對不好的菜品提出建議及改正意見，動員各組廚師全心投入，力爭盡善盡美，月底組織嚴格的統(tǒng)一考核。
3、加強成本控制和節(jié)能降耗。要及時了解市場的行情，驗收好質量、數(shù)量，在粗加工上要做好材料的分配及下腳料的回收利用，要檢查菜品的使用率，注重主輔料的合理配制，做到成品后要控制好售出的價位。在節(jié)能方面，要做到水龍頭及開關管理，分工到人，做到人走電氣關，在使用時要做到隨用隨開，用好及時關閉。在下班后，有值班人員填好表格，做到下班有專人管理，并出臺和完善嚴格的管理處罰條例。
4、繼續(xù)做好衛(wèi)生管理工作。班前班后要注意廚房物品衛(wèi)生，清理檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，要隨時保持清潔，同時每周要做好細致衛(wèi)生工作，做到廚房衛(wèi)生各自分工，各自保持，整潔無污。
5、加強與員工的思想交流。班中或班后，要經常和員工在一起交流，及時了解他們的思想動向和家庭情況，做到關心無處不在，樹立好的思想意識。讓員工工作無負擔，心情愉悅地工作。
6、做好市場調查。及時了解市場新的原料、菜品，做到天天都有新菜品，及時了解酒店的活動、客源、收入狀況，做好市場調研及匯報記錄，同時制定酒店菜品新的營銷活動方案，經常走出去，以新的視角和菜品塑造酒店餐飲品牌。做好對外交流，學人所長，為我所用。
7、注重安全管理。做好員工的安全思想意識教育和設備操作規(guī)程?？傊瑥N房管理要細心，要靠上去，要嚴抓，要動腦，要動員廚房每一位員工的積極性，確保安全生產“零”事故目標。
成績的取得都離不開全體人員的共同努力，也離不開領導的支持和配合。在這半年中取得了一些成績，但我們思考更多的應該是我們的不足，在競爭如此激烈的今天，我們如何在明天創(chuàng)造更多的業(yè)績，這需要我們群力群策。我們會在下半年中，共同面對困難，共同挑戰(zhàn)未來，為圓滿完成賓館經營目標任務做出應有的貢獻。
廚房加油!給我們的飯店加油!
周工作總結個人心得篇十二
為認真做好春節(jié)期間的客貨運輸及假日旅游運輸工作，確保旅客順利流動，大市站認真貫徹上級交通主管部門有關春運工作精神，堅定貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，按照“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質便捷”指導原則和交通運輸部提出的“安全優(yōu)質、平穩(wěn)有序、客貨兼顧”的總體要求，積極準備，認真部署，做好運輸組織及抗災保通工作，圓滿地完成了春運工作?，F(xiàn)總結如下：
一、貫徹落實，認真部署。
春運前夕，大市站積極準備，認真部署春運工作。通過參加我所春運動員大會，認真貫徹會議精神和市交通局20x春運暨安全生產工作會議精神，認真部署我站春運安全及運力組織各項工作。
二、開展廣泛宣傳，營造春運安全氛圍。
三、加強運輸組織，保障春運平穩(wěn)有序。
我縣約有10萬外出打工人員，在杭州打工人員大約占60%;在外大專院校就讀的學生約有1萬人左右，其中在杭州的約占50%，預計20x年春運客流仍以務工流、學生流、探親及旅游流為主，今年春運會出現(xiàn)“學生流”、“探親流”、“返鄉(xiāng)流”匯合的客流高峰。為做好今年的春運工作，，并針對春運特點建立工作預案，按照工作預案要求，建立24小時值班制度和領導帶班制度，要深入生產第一線檢查春運工作措施的落實情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的困難和問題，確保春運工作順利進行。
四、加強安全監(jiān)管，確保春運安全穩(wěn)定
運輸安全是春運工作的重中之重。今年燃油稅改革、天氣變化和金融危機的影響，給春運工作增加了不確定因素。運管機構和運輸企業(yè)認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，將安全工作放在春運工作的首位，認真貫徹落實有關安全管理規(guī)定，全面落實企業(yè)安全生產主體責任，嚴格落實安全責任制，細化各項安全管理措施。
1、把好駕駛員從業(yè)資格關。各運輸企業(yè)要加強運輸從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育和培訓，增強安全意識和責任意識，嚴禁無從業(yè)資格證的人員駕駛營運車輛。
四是重視結合當前冬季氣候特點抓行車安全防范工作，借鑒20x年初冰凍災害的經驗教訓，切實抓好雨、霧、雪和冰凍天氣下的行車安全;五是采取積極有效措施，啟動應急預案，防止旅客因冰凍災害而滯留，確保不因冰凍災害等惡劣氣候而造成旅客運輸事故。
周工作總結個人心得篇十三
一、工作概述
主要是根據(jù)上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務。
二、本月工作內容
的組裝、發(fā)貨任務。
三、本月存在的問題
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。
非本崗位職責的問題比較頭疼：smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
四、本月工作心得
管理業(yè)務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。
學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。
整個生產流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導致生產協(xié)調和生產環(huán)節(jié)嚴重脫離定單型的管理目標。
求數(shù)量而沒有真正的控制生產環(huán)節(jié)的控制點，生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等。
現(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時間間隔性。
生產制造企業(yè)的生產產品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場管理計劃的變動性。
管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。
老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。
也不是整天將老板作為自己的當箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令。”結果上道工序的生產問題都沒有解決，而要下道工序完成生產任務，而且用“老總”來實現(xiàn)自己無能的“雄心”。
沒有調查，就不要下指令。
有本事將自己的生產和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議
1、計劃的實施控制必須加強，生產產品與所需物料必須核實。
生產管理和協(xié)調者加強對定單所需物料的.正確認識，提高協(xié)調的針對性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、生產協(xié)調不是看生產者表面的現(xiàn)象而是看生產工作的實際內容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產先后順序，成套性生產和生產計劃的靈活性以及現(xiàn)場管理的核實性。
4、熟悉工序管理的基本原則：生產的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。
本人于20xx年11 月07號進入xx公司這個大家庭，回想這 段時間來的工作，內心不禁感慨萬千，做為一個部門的員工，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析。
只有從如何節(jié)約時間，如何提高效率，如何使配料員的工作標準化，才能提高每個配料的操作技能水平，減少工作當中的失誤事件的發(fā)生。
每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善，以及與倉管員的不斷溝通，相互學習才能使工作的開展更進一步，達到新的層次，管理水平進入新的篇章。
a：工作期間主要完成事項：
1)了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，。
對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現(xiàn)場物料管理、及公共物料暫存區(qū)。
并在預定時間內完成了倉儲的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
2 ) 避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。
現(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表，做到了不是倉管員走到物料區(qū)短時間內也能及時的找到所需物料。
4) 為了避免貨物堆放過高導致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。
5)物料現(xiàn)場所有庫存物料進行除塵工作，特別是庫存時間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數(shù)，以及部分裸露在外的，全部及時放于原包裝內封存，做到防光、防塵管理。
6)為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現(xiàn)有的六層降低至四層。
7)防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質發(fā)生變異，完成了窗戶的遮uv工作。
8)為了改變沒有做到尾數(shù)管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個尾數(shù)，并在外包裝上貼上尾數(shù)標簽。
9)下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好后方可下班。
10)12月30號公司財務對倉儲進行年終物料盤查，為了使財務在成品核算及時準確的得到基礎信息，為公司經營決策提供相應的基礎數(shù)據(jù)。
倉儲所有人員積極配合相關人員對倉儲物料進行徹底、準確、無誤盤查……
11)：為了及時了解倉儲工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情、能把出現(xiàn)的異常事情第一時間跟進解決，特做了一個倉儲信息管理看板，看板中的內容包括，倉儲工作前言，倉管員工作異常信息跟進匯總，6s，消防安全知識倉儲部工作目標等相關學習資料。
12)現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好!
13)、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。
悉心聽取領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。
14)時時做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
16)為了加強對外發(fā)原料的控制，所有原料收、發(fā)物料由一個人來管控，
19)對于訂單物料報欠，請mc對采購到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。
總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!2012年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機會!
感謝領導對我的悉心指教!
感謝同事給我的支持和鼓勵!
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
以上總結報告請公司領導批評指正，不勝感激!
周工作總結個人心得篇十四
__年，是不平凡的一年。在這一年中，讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感激同事們對我的幫忙，感激他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫忙，經過自身的不懈努力，自我各方面也取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下總結。
一、經過學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識
客服所有的工作就是對公司產品的售后服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產品多了客戶自然就多，客戶對產品的要求及認識都不一樣。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領導的變動，新同事加入，協(xié)調好各部門的關系是完成好本工作的關鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會就學、不懂就問，學習是一切提高取得的前提和基礎。在這一年里我認真學習了關于本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自我經過學習和領導、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。
二、認真學習崗位知識，工作本事得到了必須的提高
對于一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學習鍛煉一個人的耐力，整個過程感受最多僅有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經習慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經是一個十分有經驗的老員工了。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一向在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對自我的情緒進行管理，控制和調節(jié)。人無完人，我要活到老學到老。
三、對日常投訴工作處理得當
業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當然也不能否認施工方細節(jié)不到位。偶爾也會有突發(fā)性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高提高。我以前也處理過很多的投訴，但此刻的處理方式和以前不一樣，我們所負責的范圍各有不一樣。我們始終用進取的態(tài)度應對交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題，__樓商鋪__棟自20__年__月以前正式交付，經過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進展比較順利。
與物業(yè)公司對接移交公共區(qū)域設備實施;4棟樓的電梯共計18臺，每臺電梯上下反復檢查確認清點，初驗、復驗、到最終接收要經過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經手與項目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場移交。最繁瑣的工作要算是d2地塊消防設備實施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因導致監(jiān)控中心無法聯(lián)機?，F(xiàn)消防設備實施基本調試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進行中。工作看是簡單，也體現(xiàn)不出業(yè)績，參與的人員上下來回反復都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)管理提出更高的要求，對維修問題進行匯總分類并上crm系統(tǒng)，每周對維修問題進行跟進。經過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復維修率使業(yè)主滿意度提升。
業(yè)主無法理解新房會出現(xiàn)滲水問題，并且屬于共性問題，導致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關專業(yè)人員進取地處理問題的態(tài)度上理解了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。
20__年又是一個充滿活力的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導自我工作實踐。2.在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，經過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能。3.不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的本事，并在工作中慢慢克服急躁情緒，進取、熱情、細致地對待每一項工作。
以上拙見是本人工作的一點感想，由于每個人所站的位置、角度不一樣，自我的認識難免會有些出入，請領導給批示和指導。我堅信：所有的成績都屬于昨日，也許昨日的我并不是最優(yōu)秀的。可是，不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢于應對挑戰(zhàn)，并有決心在自我的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作。
2021個人工作總結心得
周工作總結個人心得篇十五
9月17日至20日，我有幸參加了耀州區(qū)優(yōu)秀年輕干部專題培訓班，赴江蘇省東臺市進行了為期4天的學習培訓，所到之處所見所聞，使人耳目一新，令人精神振奮，心得體會頗多。
1
心得
耀州有山，東臺有水，山水相連，好事連連。在黃海之濱，有一個因東臺人半個世紀的奮斗與堅守而崛起的一片翠綠——黃海國家森林公園。
作為本次培訓的一個現(xiàn)場教學點，我們知道了它從一個國營林場蝶變?yōu)閲疑止珗@的艱難過程。上世紀蘇北沿海各地，都在灘涂上進行了大面積拓荒造林，唯有黃海森林公園完整保存下來，成為華東地區(qū)規(guī)模最大的人造生態(tài)林園。黃海森林公園的發(fā)展大致經歷了四個階段：六十年代建場之初的拓荒改堿;七十年代的知青造林;89十年代的低產林改造;近二十年來的改革發(fā)展。半個世紀風云變幻，從東臺縣到東臺市，從東臺林場到黃海森林公園，律動于東臺沿海的綠色蔥蘢總在不斷增加。
拓荒造林，守護綠色，最磨人的是在多個改革發(fā)展的風口浪尖上，壓力和誘惑如同雙刃劍，考驗著他們的意志。在經歷過上世紀八十年代“分林到戶”、上世紀九十年代低產林改造和新世紀近二十年間的改革發(fā)展，他們立足長遠，持續(xù)放大綠色效應，因地制宜，硬是用毅力和心血在鹽堿灘涂地上闖出了近7萬畝的一片綠色天地。
在黃海森林公園內，散落于森林間的小木屋因地、因勢、因樹而建，水語、杉語、星語——一處處名稱別具詩意，住進屋間，夜臥晨起，蟲鳴鳥叫，林風陣陣;推窗賞景，微風拂面，神清氣爽。公園里所有新增的建筑都是在原林場各類場地舊址上興建的：科普館、溫泉酒店、林海酒店……森林休閑節(jié)、森林音樂節(jié)及書畫大賽、詩詞誦讀、瑜伽表演等，也都是力避喧囂紛擾，不能損害森林里的那份安閑與寧靜。2017年7月，南京師范大學酈波教授參加黃海森林公園的一次詩詞品讀會，他激動地說，這么多前輩和鹽堿斗、和惡劣環(huán)境斗，經歷半個世紀的風風雨雨，讓這片綠色詩中有詩。在這里，他十分敬畏。
2
體會
窺其一點，可見一斑?；蛟S一個林場、一個公園、一個工業(yè)園區(qū)，就是整個東臺變遷、發(fā)展、強大的一個縮影。正是這種堅守、這種韌勁、這種百折不撓的思想;正是這種抓鐵有痕、踏石留印的干勁;正是這種馳而不息、久久為功的精神，造就了“黃海明珠金東臺”的美譽。通過對科森電子二廠、生輝光電、領勝科技、賀鴻電子、捷世通射頻等企業(yè)參觀后，讓我現(xiàn)場感受到了“東臺速度”:一是經濟發(fā)展快得不得了。300多家企業(yè)是東臺經濟發(fā)展的“發(fā)動機”，其中有5家企業(yè)被列為上市“金種子”企業(yè)，正是有了這一批好企業(yè)、大企業(yè)和實體經濟，2017年，東臺實現(xiàn)地區(qū)生產總值813億元、城鄉(xiāng)居民人均可支配收入3.5萬、2.1萬元，一般公共預算收入54億元，連續(xù)十七屆躋身全國百強縣(市)、居第28位，全國工業(yè)百強縣(市)排名第61位。二是營商環(huán)境好得不得了。有了價格相對較低的地、電、水、氣和人力資源，再加上東臺先后出臺了一系列激勵政策，在項目方面，實行容缺預審、并聯(lián)審批，全面推行領導掛鉤、現(xiàn)場辦公、限時辦結等制度、促進企業(yè)用工服務、融資服務常態(tài)化，定期開展銀政企對接，設立政府主導的風投、創(chuàng)投引導基金，助推企業(yè)裂變發(fā)展做大做強。
橫看成嶺側成峰。耀州當然也不甘落后，正是近幾年在“八大產業(yè)核心區(qū)”上的堅守與拼搏，董家河循環(huán)經濟產業(yè)園、步壽塬現(xiàn)代農業(yè)科技示范園和照金小丘農業(yè)產業(yè)帶建設蹄疾步穩(wěn)，實施了重點項目360余個;耀州歷史文化名城和錦陽新城交相呼應，城市展館、歷史文化街區(qū)節(jié)點、"鷂子"高三武館、林徽因故居、耀州名人館、老舍紀念館、于右任紀念館，漆沮河風情廊道和藥王湖濕地公園讓人流連忘返;神德寺文化公園、正大商業(yè)文化廣場、永樂城市廣場、沮河風情廊道和古牌坊古民居古街巷等項目的建成，全季酒店、kfc、如家酒店、居然之家等一大批拉動三產發(fā)展，提升城市品位項目的引進;上海摩貝、世紀華耀、安易、網庫等交易平臺業(yè)務全面鋪開，讓耀州的城市骨架不斷拉大、城市有韻味、鄉(xiāng)村更美麗，群眾更幸福。
周工作總結個人心得篇十六
轉眼瞬間，20_年即將過去，在這半年中，工作、思想、學習較有新的提高，對生活、人生有了進一步的感悟?；叵朦c滴，今年年值得記憶。20__年_月初，我來到__工作，_月份我被__導安排在__工作，_月初安排到__室工作，現(xiàn)將這段時間的工作、生活、學習思想總結如下：
一、不辱使命、扎實工作
1、迅速掌握業(yè)務工作。局辦公室是一個有著互幫互助、團結友善的先進單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務工作。我的工作主要是負責收發(fā)文件和接聽電話，包括接受上級單位下達的文件和局本單位上報的文件，并上報局領導批示，批復文件發(fā)至各相關單位，及時傳閱相關文件，做到上情下達，下情上報。在開展基本業(yè)務的同時，我也能夠按時完成辦領導交予的日常業(yè)務，包括公函文件、通知請示等。
2、堅守崗位，靈活應對。設計室是局__一個特殊的單位，肩負著__縣全部水利工程的規(guī)劃和設計任務，今年我很榮幸的也加入了這個集體。參與水利工程的規(guī)劃、設計工作，通過一段時間的學習和工作，我對水利工程和__縣水利狀況有了進一步認識，這對我開展以后的工作有了很大幫助，在此期間我完成了__縣__河防洪工程__段橫斷面圖紙繪制工作、__山排洪渠初步設計報告編制工作、協(xié)助完成了__縣小型農田水利重點縣建設方案編制工作及局領導下達的其他任務。
3、保持良好的生活習慣。在工作的這段時期，我服從領導的各項任務，不挑剔、不埋怨，每日按時上下班，嚴格遵守工作紀律，合理安排非工作時間及節(jié)假日早起鍛煉，觀看報紙和電視新聞，關心國家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難，互幫互助。
二、學習能力和思想覺悟提高
在平時工作中，我也養(yǎng)成了一個良好的品質習慣，不懂就問，工作踏實認真、不好大喜功，與辦公室工作人員團結和睦，關系十分融洽。
三、存在的困難和不足
1、水利基礎業(yè)務水平掌握不夠，業(yè)務能力水平有待提高。
2、水利工程規(guī)劃、設計知識欠缺。
3、水利信息化技術薄弱。
四、今后工作目標
1、保持良好的工作態(tài)度，及時有效的完成工作任務。
2、認真完成領導下達的其它工作任務。
3、學以致用，發(fā)揮我的工作能力。
4、加強政治理論學習和水利工程規(guī)劃、設計方面的學習。
周工作總結個人心得篇十七
在我開始剛做為一位銷售員的時候，我的業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會?，因為_x，我的計劃沒完成，因為_x”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學著動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結果，我比以前成功了許多。
一、要客第一，合理安排時間，做有價值客戶的生意
做為一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時間里個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類，從而在最短時間內找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們
在進行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多難纏的客人，誤解也會產生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達不到的成功率，但我們經過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉變，這樣，機會來了!
三、不斷更新，不斷超越、不斷成長，蓄勢待發(fā)
互相交流各自所擁有的豐富經驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰。
個人工作總結及心得（篇5）
周工作總結個人心得篇十八
實施鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢機構改革，是總結多年來農村基層紀檢監(jiān)察工作實踐，克服弊端、創(chuàng)新體制，強化監(jiān)督的有效性和時效性，提高基層紀檢監(jiān)察機關戰(zhàn)斗力的重大舉措。確保改革順利推進和取得成效，對于加強農村黨風廉政建設的意義重大而深遠。
一、要充分認識鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢機構體制改革的重要性和必要性
(一)推進鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢機構改革，是加強農村基層紀檢監(jiān)察隊伍建設，確保農村社會和諧穩(wěn)定的現(xiàn)實需要。貫徹落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會，根基在農村的和諧穩(wěn)定。沒有廣大農村的和諧穩(wěn)定，就難以實現(xiàn)全市經濟社會的跨躍發(fā)展。黨的農村基層組織和黨員干部是黨在農村全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎，對于農村經濟社會的健康發(fā)展和和諧穩(wěn)定大局至關重要，其自身勤政廉政狀況如何，能否保持公道正派、廉政奉公、執(zhí)政為民，出現(xiàn)的損害群眾利益問題能否及時發(fā)現(xiàn)和糾正處理，都有賴于農村基層紀檢監(jiān)察機構充分履行監(jiān)督檢查職能?？梢哉f，農村基層紀檢監(jiān)察機構是黨和政府與廣大農民群眾聯(lián)系最為密切、對基層的不廉不公問題感受最為深刻、維護群眾合法權益最為直接有效的依托力量，是農村社會保穩(wěn)定、建和諧、促發(fā)展的前沿陣地。積極推進鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢的機構體制，切實提高自身建議水平，增強履行職能的能力，有助于暢通社情民意反饋渠道，爭取把矛盾化解在基層;有助于提高基層黨員干部執(zhí)行政策的能力和水平，嚴格依紀依法行事;有助于增強和夯實我們黨在農村的執(zhí)政基礎，鞏固黨在農村的執(zhí)政地位。這是順應紀檢監(jiān)察工作重心下移要求，在隊伍建設上實現(xiàn)重心下移的實際步驟。
(二)推進鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢機構改革，是破解農村基層黨風廉政建設難題，整合鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢監(jiān)察機構工作力量的有效途徑。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢是推進農村基層黨風廉政建設的基本力量，其職能作用發(fā)揮如何，直接影響到農村反腐倡廉建設工作的成效。多年來，按照現(xiàn)行領導體制和機制，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢監(jiān)察機構一直存在自身力量薄弱、人員精力分散、監(jiān)督機制不暢、工作開展不利的弊端。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢“一個機構一個人，一個人員多個崗”的現(xiàn)象比較普遍，干部業(yè)務素質不高，不能獨立辦案，紀檢監(jiān)察職能出現(xiàn)弱化現(xiàn)象;在“雙重領導”體制下，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀委工作往往難以放開手腳，對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨政班子及其成員監(jiān)督乏力;因長期工作在本地，受到人情等方方面面的困擾，往往“自己刀削不了自己把”。這些問題反映出現(xiàn)行的“條塊結合、雙重領導”體制已不能很好地適應基層黨風廉政建設的需要，必須進行領導體制和工作機制的改革和創(chuàng)新。我們成立中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))派駐紀檢監(jiān)察室，就是要搭建一個新的工作平臺，實現(xiàn)基層紀檢監(jiān)察工作從松散型向緊密型的轉變，為全市農村基層黨風廉政建設增添新的活力。通過有效整合農村基層紀檢工作力量，建立權責明確、制度完善、運行順暢的工作機制，強化對基層黨員干部的監(jiān)督職能，解決過去“不能監(jiān)督、不敢監(jiān)督、監(jiān)督不了、監(jiān)督不好”的問題，避免“小事托大，大事托炸”，提高監(jiān)督的時效性，提升農村基層預防腐敗工作能力，加大查辦案件力度，有效維護群眾的切身利益。
(三)推進鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢機構改革，是落實中央和省委工作部署，積極開展制度創(chuàng)新的實際步驟。尋求體制機制創(chuàng)新，提高懲治和預防腐敗工作的實效性，一直是反腐倡廉建設的一項重要任務。中央在《關于加強農村基層黨風廉政建設的意見》中強調，要“改革和完善農村基層黨的紀律檢查體制和工作機制，加強縣、鄉(xiāng)紀檢監(jiān)察隊伍建設”。在落實《意見》上國務院要求，“堅持深化改革和創(chuàng)新體制”，“健全紀檢監(jiān)察派駐機構統(tǒng)一管理”。省委《實施意見》也提出“積極探索鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢劃片聯(lián)合辦公、組建聯(lián)查中心、紀工委等有效形式，加強基層紀檢組織建設”。幾年來，各級紀委和廣大黨員干部越來越深地體會到，農村基層反腐倡廉工作“想辦辦不好、想抓抓不了、想做做不成”，對這一體制進行改革創(chuàng)新的呼聲一直非常強烈?？梢哉f，對農村基層紀檢機構進行改革，既是大勢所趨，也是人心所向。
二、推進鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢監(jiān)察體制改革必須抓關鍵重實效
實施鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢監(jiān)察體制改革，是涉及全局尤其是紀檢監(jiān)察體制的一項重點工作，要通過建立權責明確、制度完善、運行順暢的工作機制，把改革的各項任務落到實處。
(一)切實加強領導。要保證組織到位，領導到位。成立相應的領導和工作機構，加強工作指導和溝通協(xié)調，積極幫助解決實際困難和問題，保證改革有組織、有秩序地推進。要積極協(xié)調各級組織、人事、編制、財政部門，統(tǒng)一部署，密切配合，大力支持，形成合力，切實解決好機構、編制、職數(shù)、干部配備以及后勤保障等方面的具體問題。
(二)緊緊抓住改革的關鍵環(huán)節(jié)。要按照“整合工作力量、合理設置機構、強化監(jiān)督職能”的思路和“實行分片派駐，統(tǒng)一管理”的模式，在符合黨章和有關政策規(guī)定的前提下，通過整合現(xiàn)有鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢人員編制，建立新的內設機構，實現(xiàn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢工作力量的優(yōu)化配置。要合理組建派駐機構和編制人員，以農村基層黨風廉政建設工作實際需要為原則，因地制宜，選擇經濟相對發(fā)達、地理位置比較優(yōu)越的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))作為中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))，成立派駐中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢監(jiān)察室，。負責對轄區(qū)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨風廉政建設和紀檢工作的協(xié)調、指導和監(jiān)督。在人員選派上，應主要在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢專職紀檢干部編制內調劑解決。派駐中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢監(jiān)察室是屬于各縣(市)區(qū)紀委監(jiān)察局的工作機構，與其內設科室是同一層面的工作部門。因此，各縣(市)區(qū)紀委監(jiān)察局與派駐中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢監(jiān)察室是領導與被領導的關系;派駐中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢監(jiān)察室與轄區(qū)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府在黨風廉政建設上是監(jiān)督與被監(jiān)督的關系，與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢委員是指導與被指導的關系。
(三)積極穩(wěn)妥地推進鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢體制改革。
一是周密組織，有序進行。要加強調查研究，在廣泛征求意見的基礎上，制定具體改革實施方案。
二要積極協(xié)調各有關部門，取得共識和支持。各縣(市)區(qū)紀委監(jiān)察局要與組織、人事、編制管理部門加強溝通協(xié)商，搞好協(xié)調配合，按照職責分工，妥善處理和解決改革中遇到的情況和問題。
三要把改革與加強基層紀檢干部隊伍建設有機結合起來。要通過改革，把那些政治素質好，工作能力強，公道正派，群眾擁護，精力充沛的優(yōu)秀干部選拔到派駐機構的重要崗位上來，確定紀檢監(jiān)察室主任、副主任人選，要優(yōu)先從有紀檢監(jiān)察工作經歷的干部中進行選拔，保證上崗到位后能夠很快進入角色，迅速打開工作局面。要特別注意了解掌握干部的思想動態(tài)。改革勢必觸及各方面利益的調整和干部的進退去留。要堅持把思想政治工作貫穿于改革的全過程，教育引導干部講黨性、顧大局、講政治、守紀律，服從組織安排，努力營造一個風清氣正的改革環(huán)境，確保鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢機構改革順利進行。
四要加強對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢機構派駐工作的總結和研究。這項改革是一項新事物，實施過程中可能會遇到各種各樣的問題，需要深入實際進行摸索和探討，不斷總結經驗教訓，從實際出發(fā)進行創(chuàng)新和調整，把求真務實精神貫穿于改革實施過程的始終。
三、以鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢體制改革為契機進一步加強農村基層黨風廉政建設
農業(yè)、農村和農民問題，是關系改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設全局的根本性問題。加強農村基層黨風廉政建設，關系黨的各項方針政策和科學發(fā)展觀在農村的貫徹落實，關系改革發(fā)展穩(wěn)定大局，關系全面建設小康社會宏偉目標的實現(xiàn)。借鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀檢機構改革的東風，理順體制，真抓實干，尋求新的突破。
(一)嚴格落實黨風廉政建設責任制，努力形成齊抓共管的工作合力。抓農村黨風廉政建設，縣委是關鍵，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))是基礎。縣(市)區(qū)和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))主要領導要負總責，真正做到上崗到位，重大問題親自過問。領導班子其他成員要根據(jù)分工，切實負起責任。要按照誰主管誰負責的原則，建立健全上下聯(lián)動、齊抓共管的工作機制。按照農村基層黨風廉政建設工作聯(lián)席會議制度的責任分工，組織、宣傳、民政、教育、衛(wèi)生、工商、物價、技術監(jiān)督、土地、林業(yè)、公安等部門應各負其責，抓好各項任務的落實。各級紀檢監(jiān)察機關要主動協(xié)助黨委、政府制定推進農村基層黨風廉政建設的具體辦法，搞好任務分解。加強與有關職能部門的聯(lián)系和溝通，建立信息綜合反饋機制，及時掌握工作進展情況，協(xié)調解決工作中的矛盾和問題?？h級紀檢監(jiān)察機關要把農村基層黨風廉政建設作為主要工作任務，加大組織協(xié)調和監(jiān)督檢查力度。要加強調查研究，注意總結和推廣工作中的好做法、好經驗，推動工作深入開展。
(二)要把解決民生問題，維護群眾利益作為工作重點。加強農村基層黨風廉政建設，要堅持把關注民生、解決民生問題作為首要任務，從農民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手，著力抓好維護群眾利益的工作。
堅決糾正農村醫(yī)藥購銷、醫(yī)療服務中的不正之風;
堅決糾正土地征用和資源承發(fā)包中損害農民利益問題;
堅決糾正挪用、截留支農惠農資金問題，保證惠農政策真正落到實處;
嚴厲打擊制售偽劣農資和哄抬農資價格的行為;認真解決在扶貧、救災、救助以及低保資金發(fā)放中損害群眾利益問題。認真查辦農村基層黨員干部違紀違法案件，重點查處利用職權和職務影響謀取非法利益案件，截留挪用、侵占貪污支農資金、征地補償費和社保資金案件，侵占集體資金、資產、資源案件，拖欠農民工工資和坑農害農案件，涉及農民負擔惡性案件，為黑惡勢力充當“保護傘”案件，選舉中拉票賄選等嚴重違反組織人事紀律案件，參與賭博、借婚喪事宜收錢斂財案件。各地應結合本地實際，每年確定一至兩個群眾反映強烈的突出問題，開展專項治理整頓，務求取得實效。要高度重視農村信訪工作，拓寬農村社情民意表達渠道。
周工作總結個人心得篇十九
隨著新年鐘聲的臨近，時間老人告訴我們一個學期即將結束。轉眼間__年成為了值得驕傲的歷史，收拾一個學期的沉甸甸的行囊，我們以更新的姿態(tài)邁入了20__的門檻。針對__年金明區(qū)教育工作要點，現(xiàn)將本學期的學校工作向各位領導和老師們匯報如下:
一、師資隊伍建設方面
1、教師教學能力的培養(yǎng)應該“走出去，請進來”首先校長每年參加校長論壇及時反饋教育的新動向新理念;張巧蓮校長帶領辛紅敏等6位教師到登封進行學習，韓麗主任到濮陽進行學習，并及時反饋信息。劉紹陽老師參加信息培訓，張榮英老師到洛陽聽課學習，郭全玲、張喜萍老師參加省骨干教師培訓，所有班主任聽專家作報告。外出學提高了教師的業(yè)務素質。學校又開展了走進名師系列活動。間周的教研活動扎扎實實，先后進行了觀看竇桂梅學術報告《教師成長與反思》《主題教學的哲學思考》，觀摩課《秋天的思念》《火燒圓明園》;薛瑞萍報告《小學語文教學與教師的讀書生活》《做自覺的兒童閱讀推介人》;王菘舟觀摩課《兩小兒辯日》;支玉恒報告《以課為例談新課標的實施》等錄像。本期走進名師系列活動最后一個環(huán)節(jié)是組織教師暢談對新課程理念下學科教學的再認識，并進行了分學科交流。
2、要想教給學生一桶水，教師必須常流水。全體教師積極主動讀書學習，堅持寫，自主提高。學校堅持每個月批閱一次。教師質量明顯較去年有了很大變化，記錄教學成長歷程的多了，照抄照搬的少了。今年教師訂閱教育教學雜志181份，購買拓展能力的書籍1000多本。本期學校圖書室專門購進一批提高教師專業(yè)理論水靈的書籍《做一個書生校長》《教育碎思》《玫瑰與教育》《我在美國教中學》《我的教育苦旅》《彼岸的教育》《教育所思》《教育的十字路口》《給我一個班，我就心滿意足了》《守望教育》《給年輕班主任的建議》《不跪著教書》《聽竇桂梅老師講課》《做最好的老師》《世界上最受歡迎的10種教育方法》等等。
3、教師的網絡使用與學習。本學期相應局領導的號召，學校創(chuàng)辦了自己的網站、博客，建立了qq群。大部分教師學會了上網查閱資料，部分教師有了自己的博客空間。據(jù)目前學校統(tǒng)計，教師有電腦39臺，qq號31個，信箱32個，博客空間13個，本期共發(fā)表博客文章200余篇。網絡的使用使教師們有了拓展知識的更大空間，也促進了教師互助學習。教師的電腦技術在使用中也有所提高，如今網絡使用在教師中間已經基本上普及。
4、苦練基本功。本期學校開展了教師粉筆字的書寫與展覽。學期開始學校給每位教師配備一塊磁性小黑板，開始了每天一板的粉筆字書寫。早操前擺放在操場四周，一個學期下來教師們從練字中收獲很多：堅持的力量，對祖國語言文字的喜愛，看到自己進步的喜悅，同行們相互切磋中的迅速提高，教師的書寫行為對學生產生的無聲影響等等。感受到的是：堅毅、自信、熱愛、榜樣......通過開闊視野，讀書學習，刻苦訓練，學校師資隊伍有了很大的變化，教師能力得到了提高。
二、德育工作方面
1、學校德育工作力度大小直接關系到教師的精神面貌，學生的精神面貌。思想工作做好了，其他工作中的困難就不算什么了。本學期學校狠抓了教師學生思想工作，講干勁、比奉獻、促和諧的作風，在校園內生根開花。老師們在工作上互相學習切磋共同提高，生活上互相關心，親如兄弟姐妹。同志們都在全方位地分享，不僅分享快樂、幸福、成功;分擔困難、挫折、失敗。揚人之長，念人之功，幫人之難，諒人之過。形成了朝氣蓬勃、積極向上、團結拼搏的良好團隊。
2、抓好少先隊工作。日常管理是學校德育工作的最基本的組成部分，也是安定學生學習生活環(huán)境、使學生養(yǎng)成良好行為習慣的保障。因此，也是組織和開展少先隊活動的必要前提。日常管理工作包括學生良好的生活習慣、學習習慣、文明行為習慣的養(yǎng)成。少先大隊部每天都加強對紅領巾值勤，學生文明崗、值周班、值日生及值日干部等一系列學生日常管理工作，進行落實檢查。并結合每周流動紅旗的評比，進一步加強學生集體榮譽感，班級凝聚力，并大力加強學生文明禮儀習慣教育及集體排隊、集體問候等文明習慣的檢查。樹立了學生良好的文明禮儀習慣。
3、開展各項活動，促進少先隊工作
為了慶祝第23個教師節(jié)，謳歌馬小教師的光榮業(yè)績，弘揚尊師重教的社會風尚。9月10日教師節(jié)前夕，少先大隊部開展慶祝教師節(jié)征文活動，全校隊員共交征文70篇，優(yōu)秀征文利用紅領巾廣播站時間向全校師生播送。該活動進一步拉進了師生間的距離，加深了教師與學生的感情。
為了弘揚我國民族精神，感受家鄉(xiāng)的新變化，迎接__大的勝利召開，9月25日少先大隊部開展了“迎國慶，愛祖國”三評比(黑板報、手抄報、教室文化建設)活動?；顒悠陂g各中隊輔導員和中隊隊員集思廣益，博采眾長，三項內容辦的各具特色。9月29日校領導和教研組長組織評比。在活動中表現(xiàn)出色的中隊在黑板報上公布，提出表揚。9月30日各中隊評出的優(yōu)秀手抄報在校園展覽。
迎接金明區(qū)舉行的升國旗儀式評比。自9月20日接到通知后，我校少先大隊部積極準備。大隊輔導員馬老師每天組織國旗班利用下午第三節(jié)課和軍樂隊教師在一起集中訓練。邊訓練，邊找不足，看到不足及時指出，力求儀式規(guī)范完美。為了國旗下講話馬校長和郭老師多次在一起選稿、定稿、審稿。為了讓孔思夢同學指揮好唱國歌這一項，音樂老師姜小麗利用中午休息時間輔導。在全校師生的共同努力下12月26日我校在金明區(qū)組織的升國旗儀式檢查評比中榮獲特等獎。
迎接金明區(qū)舉行的“心系奧運，快樂成長”黑板報評比。自11月1日接到評比通知后，我校少先大隊部積極準備，為了這次板報的效果更好，專門請來了油漆工人把各中隊的黑板重新油漆一遍。大隊輔導員馬老師在網上查找有關奧運資料打印后發(fā)給教研組。各中隊輔導員老師更是充分發(fā)揮自己和隊員的聰明才智，在這次評比活動中各中隊均能按要求、按時完成黑板報，并且質量較高。經過評比學校評出了8個中隊的黑板報參加了金明區(qū)的評比。最后五二中隊和一藝一中隊在區(qū)里榮獲一等獎。
昧的錢購買作業(yè)本，學校又出資購買了耳暖喝手套，并向那里的孩子奉獻自己的愛心。
為了弘揚中華民族尊老敬老的精神，繼承中華民族尊老敬老的光榮傳統(tǒng)，學校藝術班的孩子們和全校小記者同學到金明區(qū)敬老院進行了精彩的慰問演出。并且還為老人們捶背、捏肩、打掃衛(wèi)生。老人們高興得合不攏嘴。
元旦前夕舉行了新隊員入隊儀式。為迎接元旦，少先大隊部定于12月26日發(fā)展一批新隊員。儀式上輔導員馬老師教新隊員佩戴紅領巾的方法，行規(guī)范的隊禮，為新隊員播放隊歌，并向新隊員提出了幾點要求：每天發(fā)現(xiàn)同學的優(yōu)點;每天為學校和班級做一件好事;每天把學習當成樂趣;每天認真完成各科作業(yè);每天讀書看報半小時。新隊員也紛紛表了決心，要以少先隊員的標準嚴格要求自己。
__年年河南省德育工作現(xiàn)場會在我校舉行，會議上何區(qū)長、張局長、任校長分別介紹了我區(qū)、局、校的德育工作開展情況，受到省領導的肯定和贊賞。
五、平安校園建設
校園安全放在首位。開學前，學校安全小組對學校的建筑情況，線路情況，體育器械，伙房管理等進行全面檢查。發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，確保校園平安。開學典禮上我們特意請來了開封市交警六大隊的民警對全體師生進行安全知識講座，讓學生和老師一開學就繃緊安全這根弦。
1、每次舉行大型活動前，大隊部必須貫徹各項安全措施，安排安全工作小組人員各盡其職，責任到人。這已經成為學?；顒拥膽T例。
2、早操、課間活動時要求各班班長帶隊上下樓，學校配有優(yōu)美的音樂。學生在樂聲中步履輕松進入教室，然后分散辦理其他雜事。杜絕了擁擠現(xiàn)象，減少了安全事故的發(fā)生。
3、嚴冬來臨，路面結冰，上學路途難行。學校12月份再次與交警聯(lián)手舉行冬季安全教育活動：“大手拉小手，安全你我他”。交警安全宣傳員講了冬季行走注意事項，防火放電防溺水等，看交通安全動漫小片，事故案例等，鼓勵孩子寫安全教育隨感。
4、逢天氣突變，學校領導和帶班老師站在校園，時刻關注學生的安全。什么時間學生全部離校，領導才可以離開。
5、針對其他學校的安全事故案例，確保每個孩子的安全，學校要求辦主任對每個孩子進行教育，又利用家校通網絡及時提醒家長按時接送接孩子，注意交通安全。學會自我防護，不跟陌生人外出。并且找來別人先后進行兩次實際演習，結果門衛(wèi)警惕性高都沒有把孩子領出校門。
6、學校專門派人參加安全培訓，并順利通過了考試。學校又出資，將伙房師傅進行衛(wèi)生、安全、烹飪培訓，確保了飲食安全。
六、后勤管理方面
學校后勤工作是學校財產保護的重要位置，她們既要精打細算，又要合理安排學校的開支，使學校各項工作運轉順暢。學校辦得好，生源自然多，藝術班學生寢室、床鋪都相當緊張。后勤人員多次到市場討價還價，添置了質優(yōu)價廉的床鋪，課桌。武術班學生多，沒有教室上課。學校在資金緊張的情況下投資5萬元，在操場上鋪設了200平方米的塑膠。
冬季寒冷，每個班在解決了熱水器問題后，住宿生晚上洗漱用熱水也有了改變。除了每個寢室按時送暖外，本期學校又購買了兩個太陽能熱水器，解決了他們冬季用水問題。
鍋爐管理很重要，我們要求司爐師傅嚴格按規(guī)定操作，確保供暖均衡。
本期上級領導大力支持現(xiàn)代化教育技術，電化教學硬件設施逐漸完善。我們先后配備了電視、打印機、電腦、遠程教育衛(wèi)星接收器我們進行了財產統(tǒng)計，嚴格管理。
上級發(fā)放教育軟件，我們嚴格實行登記制度，借閱制度。
七、取得成績：
正因為我們學校涌現(xiàn)了一批又一批踏實、敬業(yè)、努力、勤奮的優(yōu)秀教師，所以取得了一個又一個驕人的成績。
1、9月份三年級順利開設了興趣班并補充擴大了校學生軍樂隊。
2、9月份我校代表金明區(qū)政府參加市“七運會”的開幕式(100名學生方塊隊，武術隊的表演)
3、10月份我校代表金明區(qū)參加市舉辦“校園集體舞”的比賽，并獲一等獎。
4、10月份全校班級進行“迎奧運，愛家鄉(xiāng)”板報比賽，獲區(qū)一等獎。
5、11月河南省德育工作研討會在我校隆重召開。
6、9月份我校被評為河南省優(yōu)秀家長學校。
7、《教師心語》出版得到社會同行的好評。
8、12月份藝術班節(jié)目代表鄉(xiāng)政府參加區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部的文藝匯演。
9、被金明區(qū)授予教育管理先進單位。
10、10月份美術班學生作品參加國際繪畫聯(lián)展。
11、高長虹的英語課、謝強、王同增的數(shù)學課參加開封市說課比賽
12、學校參加的國家、省兩級課題試驗研究已經結題。
13、、12月份參加市宣傳部組織的“民間風俗”文藝匯演”。
14、區(qū)教師基本功比賽在我校順利進行，王小華、李艷敏獲區(qū)一等獎。
15、12月份舉行全校學生參加的大型跳繩比賽。
16、12月我校升國旗儀式評比獲得金明區(qū)第一名2021年度學校工作總結2021年度學校工作總結。
17、市優(yōu)秀班級六一班、四三班;優(yōu)秀班主任王艷玲、張小霞;
回首一個學期的工作，緊張而煩瑣，但每個人感覺是那樣充實而又有收獲：局領導的信任使我們精力充沛;校領導的精誠團結使我們不停奮進;同事們的互相幫助使我們干勁十足;學生們的知識渴求讓我們信心倍增。我們會不斷反思，找出工作中的不足與遺憾，力爭在今后的工作中取得更好的成績，因為我們至始至終堅信有耕耘就有收獲!
三、教育教學方面
(一)求真務實，抓好教師的業(yè)務
在教育教學過程中，教師素質的高低很大程度決定著教學質量的優(yōu)劣。提高教師的業(yè)務素質是促進教學質量的關鍵，是務本求實之舉。具體做法：
1、校領導深入課堂，我校領導嚴謹治學參加教學改革，就從課堂入手。每期都要深入到課堂中進行聽課、評課。全校六、七十名教師的課，全部一人不落到聽一遍。這一舉措大大促進教學效果的提高。教師們認真鉆研教材，挖掘教材，把自己的教案反復修改，課后領導的評課會給教師以反思、鞭策，會給教師信心、力量。教師在備課、修改教案，反思這一過程中進步成長。
教育教學是學校的教育中心，是學校實現(xiàn)教學目的的重要途徑，教學工作的好壞，關系到整個教育質量的高低。因此抓好素質教學工作是我校的工作重點。除完善各種制度外，還要加強制度的落實。本期進行了聽課、評課、集體備課活動。還進行了兩次大規(guī)模的各項作業(yè)檢查，使教學工作落到實處。狠抓畢業(yè)班教學，抓好月考，季考和期中期末考試。關心畢業(yè)班學生思想動向，及時做好工作，保持積極樂觀的進取精神。__年在畢業(yè)班老師的拼搏下取得了可喜的成績。
2、抓好教研活動
校本教研的目的就是提高教師素質，因此校本教研活動本
著實用、有效。本期教研活動主要是：集體備課和走進名師。教研組是教研、科研的實體，強化集體備課，集思廣益，以達到教學上的互補。在上學期集體備課積累了一些經驗的基礎上，本學期繼續(xù)進行這一教研活動，使教師達到相互學習，取長補短，共同進步?！白哌M名師”是本期校本教研的重點。利用教研時間集中觀看竇桂梅等名師的專題講座和課堂實錄。通過觀看，讓教師了解名師的教學理念、教學風格、教學方法。通過這一教研活動的開展。教師進行反思、自悟。結合自己的教學方法、教學觀念和名家進行對照找出差距，找出不足。我在課堂中有沒有將學生的興趣真正地調動起來，有沒有落實好“三維目標”的有效統(tǒng)一，再回到自己的課堂中，就會認真鉆研教材、挖掘教材，尋求激發(fā)學生的興趣手段，以達到理想的教學境界。
4、開展豐富的教學活動
通過活動，夯實基礎。本期開展了：一年級拼音過關，五個班都已達標。1—3年級口算達標、1—6年級作業(yè)抽查、3—6年級閱讀訓練、1—6年級古詩文背誦、5—6年級應用題比賽、4—6年級作文比賽、6年級百科知識競賽、1—6年級硬筆書寫比賽。
取得較好成績的班級是：一、三班拼音過關成績最佳。二、一班口算達標成績優(yōu)。三、三班硬筆書寫優(yōu)。四、藝班閱讀訓練優(yōu)。六、藝班古詩文背誦優(yōu)。六、二班百科知識競賽獲獎。
作業(yè)抽查好的班級有：一年級的作業(yè)各種剪貼很新穎，有特點內容特豐富。六、三班語文、數(shù)學。六、藝班數(shù)學。五、二班閱讀積累。三、三班三、二班二、一班二、二班四、一班日記。四藝班數(shù)學積累：內容豐富，有概念積累、知識積累、錯題積累、數(shù)學手抄報。六年級的古詩集很有特色，有給古詩配圖配畫;有自寫自編的詩集。
作文競賽成績好的班級有：三藝班、四四班、五三班、六一班、六二班。
積累學生知識，培養(yǎng)動手能力，進行第三節(jié)“校園杯”百科知識競賽。
積極推進陽光校園工程，組織學生學習校園集體舞，上好兩操，組織大型拔河比賽，跳繩比賽。
(二)幼兒園工作
幼兒園工作是體力與腦力相結合的很辛苦的工作，除了提高教師個人能力，業(yè)務水平外最最重要的就是安全的保障。按照規(guī)定每天早上幼兒入園時由保健醫(yī)生對每個孩子進行口腔消毒，安全檢查，避免孩子帶進危險物品。進入活動室老師按晨檢制度嚴格進行晨檢。早上入園時家長必須把孩子交給老師，下午離園時家長必須老師必須查看接送卡，看卡上是否有此人照片。開始家長嫌麻煩，找個種理由不予配合。經老師細致耐心地工作，現(xiàn)在家長都會出示接送卡。教師盡心盡職，對孩子有耐心，關心，愛心。大三班顧巧玲老師是位老教師工作充滿熱情，家長調查滿意率百分之百。10月份課堂上臉色蒼白累倒了，幾位老師把她送進醫(yī)院。原來她得了闌尾炎，怕影響工作，一直拖著沒有動手術。病床上的她還惦記這那個孩子吃飯時挑食，那個孩子身體弱，那個孩子上課不愛注意聽講，要多提問。出院后不聽醫(yī)生的勸告，又拖著還未痊愈的病體來上班了。本學期園里開展了豐富多彩活動：“故事大王比賽”“小小運動會”“我對媽媽說句話”“慶元旦文藝聯(lián)歡”等等。
1、興趣班的延續(xù)
自去年開設興趣班以來，經過一年的實驗，教學的積累，今年我們本學期又開設了三年級興趣班，同學們不僅學到了專業(yè)知識而且陶冶了情操，受到家長的好評，同時又選拔本年級段的優(yōu)秀同學補充到校學生軍樂隊。每到周一到周五下午，琴聲，歌聲，聲聲入耳，書法形體不一，書畫百花齊放(幼兒畫、國畫、素描)。
2、齊心協(xié)力，克服困難。
3、專業(yè)教師的魅力。
張榮英，李愛香，張喜萍幾位教師是我校的藝術骨干，他們樸實、大氣的教學風格帶動了我校的藝術教育。王小華、鄭秋紅、姜小莉幾位老師接到上級領導安排的“校園集體舞”后，王老師、鄭老師嗓子喊啞，身體累跨，姜老師孩子小無人照看，也不甘落后，節(jié)目幾次采排都忙到深夜十一點，他們利用節(jié)假日為學生輔導。體育教師陳文杰、張二中、崔國營在僅有半月的時間內，訓練出一支驕健、充滿活力的方塊隊，在開封市七運會開幕式中走出了金明區(qū)的風采，得到了領導的賞識，我們的一次一次的活動，都顯示出馬小教師的團結凝聚，辛勤耕耘。參加不同形式、不同內容、不同活動的演出，有幸得到名師名家的指導(如：曹爾瑞老師)對我們教師和學生都是一次鍛煉和提高，同時也提升了我校的品牌。我們的藝術教育正是：開課——敲響“第一鍾”，續(xù)課——奏出最強音，結課——留下“滿口香”。
4.師生讀書活動的常規(guī)性和積極性需要進一步提高
5.校本教研還需繼續(xù)深入，扎實開展，教師的教科研意識需要進一步提高;
6.學校的班主任管理水平還需要進一步提高;
7.學校的管理工作需要嚴格按照局文件精神，需要進一步科學化、制度化、精細化。
今后，我們將進一步加強領導的自身建設，努力提高領導的管理水平，建立健全各項管理制度，加強學校日常管理。我們相信，在上級領導的正確領導和大力支持下，在學校全體師生的通力合作下，我們學校的明天會更美好!
個人工作總結及心得（篇4）