心得體會(huì)是一種反思的過程,讓我們更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。寫心得體會(huì)時(shí),我們可以結(jié)合自己的情感和思考,讓文章更加生動(dòng)和有感染力。以下是我為大家準(zhǔn)備的一些心得體會(huì)范文,供大家參考。希望通過閱讀這些范文,能夠激發(fā)大家對(duì)寫作心得體會(huì)的興趣,提升自己的思考和表達(dá)能力。同時(shí),也希望大家在寫作心得體會(huì)的過程中能夠堅(jiān)持思辨和反思,不斷總結(jié)和提高自己的認(rèn)識(shí)水平和寫作技巧。大家一起來看看吧。
殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇一
第一段:引言(200字)
在生活和工作中,我們經(jīng)常需要與他人交往和合作。而良好的服務(wù)態(tài)度和水平對(duì)于建立良好的人際關(guān)系,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)至關(guān)重要。在我的工作中,我積累了許多關(guān)于服務(wù)的心得體會(huì),希望能與大家分享。
第二段:專注于細(xì)節(jié)(200字)
在服務(wù)他人的過程中,我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)決定成敗的道理。只有心無旁騖地專注于細(xì)節(jié),才能給人留下深刻的印象。我曾經(jīng)服務(wù)過一位要求極高的客戶,他經(jīng)常會(huì)提一些不起眼的要求,比如折疊紙巾的方式、倒茶的手法等。起初,我有些不以為然,覺得這些細(xì)節(jié)無關(guān)緊要。但漸漸地,我發(fā)現(xiàn)他對(duì)這些細(xì)節(jié)的關(guān)注并非偏執(zhí),而是在追求完美的服務(wù)體驗(yàn)。我意識(shí)到,服務(wù)他人的過程中,不應(yīng)忽視任何一個(gè)細(xì)微之處,只有全心全意地關(guān)注每一個(gè)環(huán)節(jié),才能實(shí)現(xiàn)服務(wù)的升華。
第三段:傾聽與溝通(200字)
服務(wù)的核心在于傾聽和溝通。我曾經(jīng)擔(dān)任一家連鎖店的店長(zhǎng),每天都會(huì)與各種各樣的顧客打交道。起初,我認(rèn)為我只需要告訴顧客該做什么,然后讓他們照做就好了。然而,我很快意識(shí)到,服務(wù)不僅僅是指導(dǎo)和指責(zé),而是與顧客建立真正的溝通和互動(dòng)的過程。通過傾聽顧客的需求和反饋,我能更好地了解他們的期待,并且根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)策略。正是通過與顧客溝通,我才能真正了解他們的想法和感受,提供更加貼心和專業(yè)的服務(wù)。
第四段:樂于助人與服務(wù)精神(200字)
在服務(wù)他人的過程中,不僅僅是為了從中獲得回報(bào),更是要熱衷于幫助他人,展現(xiàn)服務(wù)精神。服務(wù)精神是一種無私奉獻(xiàn)的態(tài)度,能夠激發(fā)人們的潛能,同時(shí)也能夠建立起與他人的信任和友誼。我曾經(jīng)服務(wù)過一位老人,他特別需要幫助,但由于他的自尊心較強(qiáng),自己很少向別人提出要求。我主動(dòng)為他解決問題,盡力讓他感到舒適和便利。他被我的關(guān)心和幫助所打動(dòng),最終對(duì)我產(chǎn)生了深厚的感情。這讓我體會(huì)到,只有真心實(shí)意地去幫助他人,才能培養(yǎng)起良好的人際關(guān)系和社會(huì)責(zé)任感。
第五段:感恩與改進(jìn)(200字)
在服務(wù)的過程中,我們更需要學(xué)會(huì)感恩和改進(jìn)。感恩是一種對(duì)他人無私奉獻(xiàn)的感激之心,是一種懂得珍惜他人付出的態(tài)度。每當(dāng)我得到別人的幫助和支持時(shí),我都會(huì)深深地感到由衷的感激。同時(shí),我也會(huì)總結(jié)自身的不足,不斷改進(jìn)和提升服務(wù)水平。只有不斷反思和改進(jìn)自己,才能更好地滿足他人的需求和期望,為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
結(jié)尾(100字)
通過服務(wù)的實(shí)踐和體驗(yàn),我深刻體會(huì)到服務(wù)的力量和意義。專注于細(xì)節(jié)、傾聽與溝通、樂于助人與服務(wù)精神、感恩與改進(jìn),這些都是成功的服務(wù)的關(guān)鍵要素。只有在實(shí)踐中不斷總結(jié)和學(xué)習(xí),我們才能成為更好的服務(wù)者,為他人創(chuàng)造更大的價(jià)值。我將繼續(xù)努力,將這些心得和感悟發(fā)揚(yáng)光大,用我的實(shí)際行動(dòng)去影響更多的人。
殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇二
第二天,我去河邊踩水,那叔叔又被推倒在河里。臉上、破舊的衣服上糊滿了稀泥漿,我大聲叫著沖上前,推他的人不但不拉,反而逃到岸上大笑。我氣極了,趕緊扶起那叔叔。天啦,他竟傻傻地笑著,口里流出長(zhǎng)長(zhǎng)的口水絲……岸上有人叫著:“扶他干嘛?他是瓜娃子!”一股憐憫之情由然而生,我堅(jiān)決地把他扶去換衣服。
下午,我和弟弟寫作業(yè),劉叔叔笑嘻嘻地拿來個(gè)知了放在我們桌上,嚇得我們尖叫著躲到奶奶身后,劉叔叔開心地大笑著又流了口水。奶奶說:“別怕,知了是益蟲,不咬人還吃蚊子?!钡艿軌阎懽訌椓怂幌拢乙裁艘幌?,它果然不咬人,我們開心地笑著玩起知了。劉叔叔轉(zhuǎn)身走了,一會(huì)兒給我們捉來一只,一會(huì)兒又捉來一只……必須是因?yàn)槲揖攘怂莵砀兄x我的,我很感動(dòng)。奶奶說:“他很寂寞,除了他爸媽,沒人愿和他玩。他活著是別人的負(fù)擔(dān),自己的快樂也很少……你們常和他玩,他會(huì)很快樂!”
回家時(shí),他來送我們。車開了,他一向追著車跑著,“叭”地摔倒在地,淚水模糊了我的雙眼。我忘不了劉叔叔。一看到街上的殘疾人,別人欺負(fù)他的影子就會(huì)在我的腦海里回蕩。我上網(wǎng)想查查醫(yī)治劉叔叔的資料,卻發(fā)現(xiàn)我們中國(guó)平均43秒就有一個(gè)殘疾嬰兒出生,一分鐘80個(gè),一天就有五千多個(gè)殘疾兒童出世,那,一年呢?天啦,我不敢再算了,這個(gè)龐大的數(shù)字真叫人觸目驚心!
昨日,我聽說今年大年初一,劉叔叔一人跑到了白云溝,他爸媽找了好多天才找到。他到白云溝干什么?必須是想我和弟弟,又想給我們捉知了?我真的很感動(dòng)!
我沒法去看他,也無法打電話。我只能大聲疾呼:“請(qǐng)關(guān)愛你身邊的.每一個(gè)殘疾人吧!”
殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇三
殘疾人社工服務(wù)是一項(xiàng)重要的社會(huì)工作,目的是幫助殘疾人融入社會(huì),提高其生活質(zhì)量和幸福感。殘疾人在面臨身體或心理上的障礙時(shí),常常會(huì)感到孤獨(dú)、無助和社會(huì)歧視。社工服務(wù)為他們提供了心理支持、社交能力提升、就業(yè)培訓(xùn)和康復(fù)輔助等方面的幫助,幫助他們擺脫困境,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在參與殘疾人社工服務(wù)工作中,我深切感受到了它的重要性和意義。
第二段:殘疾人的心理支持與關(guān)懷
殘疾人社工服務(wù)的第一個(gè)重點(diǎn)是提供心理支持與關(guān)懷。殘疾人常常感到自卑、焦慮和無助,他們需要有人傾聽并理解他們的內(nèi)心世界。作為社工服務(wù)人員,我們要用溫暖的話語和真摯的關(guān)懷與他們交流,幫助他們樹立自信,鼓勵(lì)他們面對(duì)困難。我曾經(jīng)與一位失明的女士進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的交流,她告訴我,我的傾聽和理解讓她感受到了溫暖和安慰,從而勇敢面對(duì)自己的殘障,重新?lián)肀睢?BR> 第三段:殘疾人的社交能力提升
殘疾人在與社會(huì)互動(dòng)的過程中往往會(huì)遇到很多困難,如人際關(guān)系冷漠、壓力沉重等。社工服務(wù)通過開展社交能力培訓(xùn)和社交活動(dòng),幫助他們建立和諧的人際關(guān)系。我曾經(jīng)組織過幾次座談會(huì),讓殘疾人與有同樣經(jīng)歷的朋友交流,分享彼此的經(jīng)驗(yàn)和困惑。通過這些活動(dòng),殘疾人們逐漸學(xué)會(huì)了如何表達(dá)自己的想法與情感,提升了他們的社交能力,也豐富了他們的社交圈子。
第四段:殘疾人的就業(yè)培訓(xùn)和康復(fù)輔助
殘疾人在就業(yè)和康復(fù)方面往往需要更多的幫助。社工服務(wù)通過提供就業(yè)培訓(xùn)和康復(fù)輔助,幫助殘疾人融入社會(huì)和就業(yè)市場(chǎng)。我曾經(jīng)與一位身體殘障的年輕人一起進(jìn)行了就業(yè)培訓(xùn),通過提供技能學(xué)習(xí)和就業(yè)機(jī)會(huì)咨詢,他最終找到了一份滿意的工作,并展現(xiàn)出了他的才能。這個(gè)經(jīng)歷讓我意識(shí)到,殘疾人只要獲得了適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和康復(fù)輔助,完全可以在社會(huì)中有所作為。
第五段:殘疾人社工服務(wù)的意義和挑戰(zhàn)
殘疾人社工服務(wù)的意義在于提高殘疾人的生活質(zhì)量和幸福感,使他們成為社會(huì)的有益成員。然而,這項(xiàng)工作也充滿了挑戰(zhàn)。殘疾人的需求多樣復(fù)雜,社工服務(wù)人員需要具備專業(yè)知識(shí)和敏銳的洞察力。此外,社工服務(wù)的可持續(xù)性也是一個(gè)問題,需要社會(huì)各界的關(guān)注和支持。希望能夠有更多的人能夠關(guān)心殘疾人,并為他們提供更多的支持和機(jī)會(huì)。
總結(jié):
殘疾人社工服務(wù)的過程讓我深切感受到其意義和挑戰(zhàn)。通過提供心理支持、社交能力提升、就業(yè)培訓(xùn)和康復(fù)輔助等方面的幫助,我見證了許多殘疾人重拾生活的信心和勇氣。然而,我們還有很多工作要做,需要社會(huì)各界的共同努力,讓殘疾人真正融入社會(huì),實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想。
殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇四
殘疾人服務(wù)是社會(huì)進(jìn)步的重要指標(biāo)之一。作為一個(gè)志愿者,我曾經(jīng)參與了多個(gè)殘疾人服務(wù)項(xiàng)目,深刻地體會(huì)到了殘疾人服務(wù)的重要性和意義。以下是我在服務(wù)過程中得到的一些心得體會(huì)。
首先,殘疾人服務(wù)要建立在尊重和平等的基礎(chǔ)上。殘疾人同樣是社會(huì)的一員,應(yīng)該享有與其他人一樣的基本權(quán)利和尊嚴(yán)。在服務(wù)中,我們不能抱有同情或者看不起的心態(tài),而應(yīng)該真正尊重他們的人格,平等對(duì)待。只有在平等的基礎(chǔ)上,才能建立起真正有價(jià)值的服務(wù)關(guān)系。
其次,殘疾人服務(wù)需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能。每個(gè)殘疾人都有自己特殊的需求和困難,作為志愿者,我們需要了解他們的殘疾類型和具體情況,以便提供更加有效的幫助。在服務(wù)過程中,我們需要學(xué)習(xí)掌握一些基本的康復(fù)技能,如如何正確扶持殘疾人行走、如何進(jìn)行言語訓(xùn)練等。只有具備了必要的專業(yè)知識(shí)和技能,我們才能為殘疾人提供更好的服務(wù)。
再次,殘疾人服務(wù)需要有耐心和體諒。由于身體或者智力上的殘疾,殘疾人在日常生活中常常會(huì)遇到很多困難和挑戰(zhàn)。作為志愿者,我們需要有足夠的耐心來傾聽他們的需求和心聲,耐心解答他們的問題,耐心幫助他們克服困難。同時(shí),我們也需要理解他們可能會(huì)有的情緒波動(dòng)和沮喪,以寬容和體諒的態(tài)度去回應(yīng)。
另外,殘疾人服務(wù)需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)友善和包容的環(huán)境。殘疾人常常會(huì)在日常生活中遭受歧視和排斥,這給他們的生活帶來了很多負(fù)面影響。作為志愿者,我們需要通過關(guān)愛和支持,為他們創(chuàng)造一個(gè)友善和包容的環(huán)境,讓他們感受到社會(huì)的溫暖和關(guān)懷。我們可以組織一些活動(dòng),邀請(qǐng)殘疾人參加,讓他們感受到來自社會(huì)各界的關(guān)愛和支持。
最后,殘疾人服務(wù)需要積極參與社會(huì)化進(jìn)程。殘疾人作為社會(huì)的一部分,也應(yīng)該能夠參與到社會(huì)化的進(jìn)程中,享受到公平和平等的待遇。作為志愿者,我們可以積極參與到殘疾人權(quán)益的維護(hù)和促進(jìn)中,爭(zhēng)取更多的社會(huì)公正和機(jī)會(huì)平等。我們可以發(fā)起一些活動(dòng)和倡議,呼吁社會(huì)更加關(guān)注和重視殘疾人的權(quán)益,推動(dòng)殘疾人服務(wù)和融合的發(fā)展。
總之,殘疾人服務(wù)是社會(huì)進(jìn)步的重要體現(xiàn),我們作為志愿者,要以尊重和平等為基礎(chǔ),具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能,有耐心和體諒,創(chuàng)造友善和包容的環(huán)境,積極參與社會(huì)化進(jìn)程。通過我們的努力和關(guān)愛,讓更多的殘疾人感受到社會(huì)的溫暖和關(guān)懷,共同推動(dòng)一個(gè)更加平等和包容的社會(huì)。
殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇五
第一段:介紹殘疾人社工服務(wù)的背景和重要性(200字)
殘疾人社工服務(wù)是指幫助殘疾人融入社會(huì)、改善生活狀況的一項(xiàng)關(guān)鍵性工作。殘疾人在社會(huì)交往、就業(yè)等方面常常面臨各種困難和歧視,因此他們需要得到專業(yè)的社工服務(wù)來幫助他們?nèi)谌肷鐣?huì)、提高生活質(zhì)量。在過去的幾年里,我從事了殘疾人社工服務(wù)工作,親身體驗(yàn)到了其中的挑戰(zhàn)和樂趣。我想通過本文分享一些我從這個(gè)經(jīng)歷中得到的心得體會(huì)。
第二段:重要性與必要性(200字)
殘疾人社工服務(wù)的重要性不容忽視。首先,它為殘疾人提供了關(guān)愛和支持。許多殘疾人在社會(huì)中經(jīng)歷了孤立和排斥,他們往往需要?jiǎng)e人的關(guān)心和理解。社工的工作就是提供這種溫暖和支持,使殘疾人可以感受到社會(huì)的溫度,從而更好地融入社會(huì)。其次,殘疾人社工服務(wù)有助于提高殘疾人的生活質(zhì)量。通過提供咨詢、培訓(xùn)、心理支持等服務(wù),社工可以幫助殘疾人積極面對(duì)生活中的問題,并盡可能真實(shí)地享受生活。最后,殘疾人社工服務(wù)對(duì)社會(huì)的發(fā)展也有積極的影響。殘疾人是社會(huì)的一部分,他們的發(fā)展和進(jìn)步與社會(huì)的發(fā)展密切相關(guān)。通過提供社工服務(wù),我們可以為殘疾人提供更好的發(fā)展和成長(zhǎng)平臺(tái),促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。
第三段:進(jìn)行殘疾人社工服務(wù)的困難與挑戰(zhàn)(300字)
進(jìn)行殘疾人社工服務(wù)并不是一項(xiàng)輕松的工作。首先,殘疾人的每個(gè)個(gè)體都有不同的需求和挑戰(zhàn)。有的人可能需要心理援助,有的人可能需要職業(yè)培訓(xùn),有的人可能需要日常生活的幫助。這就要求社工需要具備廣泛的知識(shí)和技能,能夠靈活應(yīng)對(duì)各種需求和挑戰(zhàn)。其次,殘疾人社工服務(wù)需要與他人合作,包括殘疾人本人、家庭成員、醫(yī)生、老師等。而這要求社工具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。最后,殘疾人社工服務(wù)需要具備強(qiáng)大的內(nèi)心力量。在服務(wù)過程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到殘酷的現(xiàn)實(shí),見證殘疾人面臨的各種難題和不公平待遇。社工需要承受情感和心理上的壓力,并保持積極向上的態(tài)度。
第四段:我在殘疾人社工服務(wù)中的體會(huì)(300字)
從事殘疾人社工服務(wù)的這段時(shí)間里,我深刻地感受到了服務(wù)工作的樂趣和成就感。通過與殘疾人的接觸,我了解到每個(gè)人都有自己的潛力和特長(zhǎng),只要給予正確的引導(dǎo)和關(guān)心,殘疾人同樣可以在社會(huì)中發(fā)光發(fā)亮。我的工作包括提供咨詢和心理支持、幫助尋找就業(yè)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)、組織康復(fù)活動(dòng)等。雖然有時(shí)會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn),但當(dāng)看到殘疾人們逐漸變得自信和獨(dú)立,我覺得一切都是值得的。在服務(wù)的過程中,我也得到了許多成長(zhǎng)。我學(xué)到了如何與不同性格和需求的殘疾人相處,學(xué)會(huì)了傾聽和理解他們的聲音,也學(xué)會(huì)了在工作中保持一顆平常心。
第五段:殘疾人社工服務(wù)的前景和自我提升(200字)
殘疾人社工服務(wù)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和成就感的工作。隨著社會(huì)對(duì)殘疾人的關(guān)注度不斷提高,社工服務(wù)也將變得越來越重要。我們作為社會(huì)工作者,應(yīng)該不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力,以更好地為殘疾人服務(wù)。我們還應(yīng)該關(guān)注殘疾人權(quán)益的保護(hù)和倡導(dǎo),爭(zhēng)取更多的資源來支持殘疾人的發(fā)展和融入社會(huì)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我可以在殘疾人社工服務(wù)領(lǐng)域做出更多的貢獻(xiàn),為殘疾人帶來更多的希望與溫暖。
總結(jié):殘疾人社工服務(wù)是一項(xiàng)艱巨而又有意義的工作。通過本次經(jīng)歷,我深刻地感受到了殘疾人社工服務(wù)的重要性和挑戰(zhàn),也從中獲得了許多成長(zhǎng)和收獲。我相信,隨著社會(huì)對(duì)殘疾人的關(guān)注度不斷提高,殘疾人社工服務(wù)也將變得越來越重要。我們應(yīng)該不斷提升自己的服務(wù)能力,為殘疾人帶來更多的希望與溫暖。
殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇六
第一段:引言和概述(200字)
服務(wù)是社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,具有不可替代的作用。自我實(shí)踐以來,我通過參與不同領(lǐng)域的服務(wù)工作,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和深刻的體會(huì)。本文將從服務(wù)的意義、服務(wù)的價(jià)值、服務(wù)的技巧、服務(wù)的挑戰(zhàn)以及個(gè)人的成長(zhǎng)與收獲等五個(gè)方面進(jìn)行討論和總結(jié),分享我在服務(wù)中的心得和感悟。
第二段:服務(wù)的意義(200字)
服務(wù)不僅僅是為他人提供幫助,更是一種關(guān)懷和關(guān)愛的體現(xiàn)。在服務(wù)的過程中,我深切體會(huì)到被服務(wù)者的需求和情感,在互動(dòng)中建立起了緊密的聯(lián)系。從這個(gè)角度來看,服務(wù)不僅僅是滿足他人需要的手段,更是實(shí)現(xiàn)人與人之間的情感交流和共同成長(zhǎng)的途徑。服務(wù)的意義在于讓我們自己和他人都能夠感受到關(guān)懷和溫暖,增進(jìn)心靈的共鳴。
第三段:服務(wù)的價(jià)值(300字)
服務(wù)所創(chuàng)造的價(jià)值是無法估量的。通過關(guān)心他人的需求,我們不僅能夠幫助他人解決問題和困惑,更能夠傳遞積極的能量和思維方式。當(dāng)他人感激地對(duì)我們說“謝謝你”的時(shí)候,我們能夠深刻感受到自己的付出所帶來的滿足感和成就感。此外,服務(wù)還能夠拓寬我們的眼界,增加我們的知識(shí)和技能,培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。這些都是無形的價(jià)值,卻對(duì)我們的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生著重要的影響。
第四段:服務(wù)的技巧(300字)
在服務(wù)中,技巧是至關(guān)重要的。首先,我們需要傾聽他人的需求并感同身受。只有真正理解對(duì)方的需要和關(guān)切,我們才能提供有效的幫助。其次,我們需要發(fā)掘他人的潛力和需求,并給予積極的鼓勵(lì)和支持。第三,我們需要保持耐心和善意,尊重他人的選擇和決定。同時(shí),我們也需要做好事前的準(zhǔn)備和計(jì)劃,確保服務(wù)的順利進(jìn)行。這些技巧的應(yīng)用能夠提高服務(wù)的質(zhì)量和效果,增強(qiáng)與他人的互動(dòng)和共創(chuàng)能力。
第五段:服務(wù)的挑戰(zhàn)和個(gè)人成長(zhǎng)(200字)
服務(wù)工作同樣面臨著各種挑戰(zhàn)。有時(shí)候,我們可能會(huì)遇到一些難以解決的困境和矛盾,需要我們保持冷靜和智慧去解決。同時(shí),服務(wù)工作也需要我們付出更多的時(shí)間和精力,做好事前準(zhǔn)備和事后總結(jié)。然而,正是這些挑戰(zhàn)促使我們不斷提升自己,在面對(duì)困難時(shí)保持堅(jiān)持和勇氣。通過服務(wù),我學(xué)會(huì)了傾聽和理解他人,培養(yǎng)了我自己的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),讓我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
結(jié)論(100字)
服務(wù)是一種情感的流動(dòng)和共享,它的意義和價(jià)值不僅僅體現(xiàn)在幫助他人的過程中,更體現(xiàn)在自己的成長(zhǎng)和收獲中。通過服務(wù),我們能夠感受到關(guān)愛和尊重,體驗(yàn)到樂于付出和奉獻(xiàn)的喜悅。同時(shí),服務(wù)也是一種互動(dòng)和共創(chuàng)的過程,通過與他人的合作和交流,我們不斷提升自己的技能和能力,獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和成就感。服務(wù),不僅僅是一種行為,更是一種生活的態(tài)度和境界。
殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇七
第十條申請(qǐng)機(jī)構(gòu)托養(yǎng)的殘疾人應(yīng)當(dāng)具備以下條件:
(一)具有江蘇省戶籍和第二代殘疾人證;
(二)16至60周歲無傳染性疾病的肢體、智力和經(jīng)過治療病情穩(wěn)定的精神殘疾人等;
(三)生活自理能力、社會(huì)適應(yīng)能力、生產(chǎn)勞動(dòng)能力弱;
(四)本人和家庭有托養(yǎng)服務(wù)需求;
(五)經(jīng)評(píng)估認(rèn)定適宜機(jī)構(gòu)托養(yǎng)。
第十一條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)在滿足當(dāng)?shù)赝叙B(yǎng)服務(wù)對(duì)象需求的基礎(chǔ)上,可以開展社會(huì)化托養(yǎng)服務(wù),約定相關(guān)方的權(quán)利和義務(wù)。
第十二條殘疾人托養(yǎng)服務(wù)以居家托養(yǎng)為基礎(chǔ),機(jī)構(gòu)托養(yǎng)為補(bǔ)充。對(duì)選擇居家托養(yǎng)的重度殘疾人,應(yīng)按政策規(guī)定發(fā)放護(hù)理補(bǔ)貼;對(duì)選擇機(jī)構(gòu)托養(yǎng)的殘疾人,一般連續(xù)托養(yǎng)時(shí)間不超過3年,滿3年后需繼續(xù)托養(yǎng)的應(yīng)重新申請(qǐng)。
第十三條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象或監(jiān)護(hù)人簽訂托養(yǎng)服務(wù)協(xié)議。協(xié)議文本由縣級(jí)殘聯(lián)制定。
協(xié)議包括以下內(nèi)容:
(一)托養(yǎng)機(jī)構(gòu)名稱地址,托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象與監(jiān)護(hù)人的姓名;
(二)托養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容和方式;
(三)托養(yǎng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付方式和預(yù)付款數(shù)額;
(四)托養(yǎng)服務(wù)期限和地點(diǎn);
(五)托養(yǎng)機(jī)構(gòu)、托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象與監(jiān)護(hù)人的權(quán)利和義務(wù);
(六)協(xié)議變更、解除與終止的條件;
(七)違約責(zé)任;
(八)托養(yǎng)機(jī)構(gòu)、托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象與監(jiān)護(hù)人約定的其他事項(xiàng)。
第十四條托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象應(yīng)當(dāng)遵守托養(yǎng)機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度,愛護(hù)公共財(cái)物、講究衛(wèi)生、文明禮貌、團(tuán)結(jié)互助。
殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇八
在我們的生活中,每個(gè)人都會(huì)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。而對(duì)于殘疾人來說,他們必須要面對(duì)和克服更多的難題。其中,護(hù)手是殘疾人最常使用的輔助設(shè)備之一。在日常生活中,我有幸與很多殘疾人相處,他們身上所體現(xiàn)出來的堅(jiān)強(qiáng)和樂觀,深深打動(dòng)了我,也讓我感受到了護(hù)手的重要性和必要性。在接下來的文章中,我將分享我對(duì)于殘疾人護(hù)手的感悟、心得和體會(huì)。
第二段:護(hù)手的重要性
護(hù)手是一種可以為殘疾人提供更好日常生活支持的設(shè)備。通過尺寸和材料的不同,護(hù)手可以提供更穩(wěn)定的支持力度,讓殘疾人的生活更加自由和舒適。同時(shí),在日常生活中,護(hù)手也可以給殘疾人提供更多的獨(dú)立性。如何使用護(hù)手,如何正確地使用護(hù)手,成為了殘疾人學(xué)習(xí)的必修課程。在殘疾人使用護(hù)手后,很多事情在他們?nèi)粘I钪凶兊酶雍?jiǎn)單。他們能更加方便的完成自己的日常事務(wù)、比如獨(dú)立行走,自己的生活起居等等。
第三段:護(hù)手的類型
殘疾人護(hù)手主要包括手掌、手腕、拇指護(hù)套、拇指球和手指梭等多種類型。每種類型的護(hù)手都有相應(yīng)的功能和優(yōu)點(diǎn)。手掌護(hù)手在重物搬運(yùn)、抬重物等方面非常高產(chǎn),而手腕護(hù)手則是在玩樂、購物等方面常用的設(shè)備。拇指護(hù)套則重點(diǎn)防止拇指關(guān)節(jié)部位受到損傷,拇指球則有助于減少拇指末端部分的合扣力。而手指梭則可以有效防止手指過度伸展,從而達(dá)到防止手肌肉、手關(guān)節(jié)受損傷等方面的作用。
第四段:我對(duì)殘疾人護(hù)手的感悟、心得和體會(huì)
通過與很多殘疾人相處,我深深地感受到了護(hù)手對(duì)他們生活的幫助。當(dāng)他們穿上護(hù)手后,他們的身體更加舒適,更加放松,也更加自信。他們能夠更加獨(dú)立地完成日常生活中的各種事務(wù),并且在生活中更加有自信,有力量去面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。同時(shí),在與殘疾朋友交流時(shí),我也發(fā)現(xiàn)他們對(duì)于自己的護(hù)手有著深刻的了解,對(duì)于不同類型的護(hù)手也有著相應(yīng)的識(shí)別和使用能力。使用護(hù)手成為了他們?nèi)粘A?xí)慣中不可或缺的一部分,我的心中對(duì)于殘疾人的敬意也因此增加了不少。
第五段:總結(jié)
在這篇文章中,我向大家介紹了殘疾人護(hù)手的重要性、護(hù)手的類型,以及我對(duì)護(hù)手的感悟、心得和體會(huì)。殘疾人在日常生活中面臨的挑戰(zhàn)和困難比正常人更多,護(hù)手成為了他們最常使用的輔助設(shè)備之一。通過護(hù)手,殘疾人能夠更加順暢地完成自己的日常事務(wù),更加獨(dú)立、自信地面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。同時(shí),我們也應(yīng)該對(duì)殘疾人的堅(jiān)強(qiáng)和勇氣表示敬意,為他們的生活提供更多的支持和幫助。
殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇九
第一段:引入話題
每個(gè)人,都有自己的才華和夢(mèng)想。在努力地追求自己的夢(mèng)想的過程中,既有艱辛困苦、也有喜怒哀樂。殘疾人雖然身體欠缺某些功能,但也有自己享受生活的權(quán)利。殘疾人護(hù)手是一種特殊的職業(yè),這個(gè)職業(yè)既是一項(xiàng)技能,更是一種關(guān)懷和愛心。在我參與殘疾人護(hù)手活動(dòng)的過程中,我有很多感悟,以下是我的心得體會(huì)。
第二段:殘疾人護(hù)手的特點(diǎn)
殘疾人護(hù)手是一項(xiàng)特殊的職業(yè),其主要特點(diǎn)是耐心、堅(jiān)韌、責(zé)任和勇氣。因?yàn)樗麄兊谋蛔o(hù)對(duì)象,不僅需要日常生活上的幫助,還需要心理上的撫慰和支持。感覺存在障礙的殘疾人,既難以與外界溝通,也缺乏自信和勇氣。護(hù)手們需要耐心地傾聽,從不同角度理解殘疾人的想法,讓他們感到被關(guān)心和接納。同時(shí),護(hù)手們還要承擔(dān)日常生活的照顧,包括飲食、穿衣、洗漱等方面。為了保證每個(gè)殘疾人都能得到良好的照顧,護(hù)手們需要擁有堅(jiān)韌的毅力和責(zé)任心。
第三段:感悟
通過和殘疾人接觸和配合,我的感悟不斷得到了升華。首先,我意識(shí)到殘疾人在我們的日常生活中并不孤單。他們需要被我們關(guān)注和照顧,也可以通過我們的陪伴和支持得到快樂。其次,我意識(shí)到自己的責(zé)任感和使命感。在照顧他人的過程中,我們會(huì)反思自己的生活和行為,不斷提升自己的能力和素養(yǎng)。這樣,我們變得更加有決心和能力實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
第四段:護(hù)手的成長(zhǎng)
通過參與殘疾人護(hù)理活動(dòng),我也看到了護(hù)手的成長(zhǎng)。一個(gè)不合格的護(hù)手是不能夠勝任自己的職業(yè)的。隨著時(shí)間的推移,護(hù)手們對(duì)殘疾人的需要和生活習(xí)慣逐漸了解,他們變得更加敏銳和關(guān)懷。在處理突發(fā)情況的時(shí)候,護(hù)手們即使面對(duì)危險(xiǎn)也不會(huì)驚慌失措,而是鎮(zhèn)定應(yīng)對(duì)。這樣,他們的責(zé)任心和勇氣將迸發(fā)出新的光芒,成為護(hù)理段落的佼佼者。
第五段:未來展望
在未來的發(fā)展中,殘疾人護(hù)理行業(yè)將會(huì)得到更廣泛的應(yīng)用和推廣。護(hù)手們通過自己專業(yè)的技能和職業(yè)道德發(fā)揮越來越重要的作用。同時(shí),我們也需要給殘疾人多一點(diǎn)愛和關(guān)心,增強(qiáng)社會(huì)共識(shí)和責(zé)任感。只有這樣,我們才能共同構(gòu)建一個(gè)更加溫暖、更加充滿關(guān)愛的社會(huì)。
結(jié)論:
在殘疾人護(hù)手活動(dòng)中,我們汲取了很多的力量和智慧。我們看到了護(hù)手對(duì)于社會(huì)人類的意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。我們也看到了殘疾人和護(hù)手之間的真摯情感和深厚的友誼。我相信,殘疾人和護(hù)手的配合,將會(huì)帶來更加美好的未來。
殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇十
作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。
之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯,另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著?,F(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí),切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。 “深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識(shí)最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語;對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則,要計(jì)算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào),這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。另外,時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù),否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng),面對(duì)客戶千差萬別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來,新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
服務(wù)感悟心得體會(huì)篇3
殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇十一
第一條為了加強(qiáng)我省殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)管理,提高托養(yǎng)服務(wù)能力和水平,促進(jìn)托養(yǎng)機(jī)構(gòu)健康發(fā)展,根據(jù)中國(guó)殘聯(lián)等8部門制定的《關(guān)于加快發(fā)展殘疾人托養(yǎng)服務(wù)的意見》(殘聯(lián)發(fā)〔〕16號(hào)),制定本辦法。
第二條本辦法所稱殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱托養(yǎng)機(jī)構(gòu)),是指各級(jí)政府和社會(huì)力量舉辦的,為殘疾人提供生活照料、技能訓(xùn)練、庇護(hù)性就業(yè)等服務(wù)的場(chǎng)所。
托養(yǎng)機(jī)構(gòu)包括寄宿制集中托養(yǎng)機(jī)構(gòu)、日間照料機(jī)構(gòu)和綜合性托養(yǎng)機(jī)構(gòu)。
公益性、非營(yíng)利性托養(yǎng)機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)依法辦理事業(yè)單位或民辦非企業(yè)法人登記,并在縣級(jí)以上殘聯(lián)備案。
第三條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)實(shí)行分級(jí)管理,各級(jí)殘聯(lián)負(fù)責(zé)本級(jí)政府辦托養(yǎng)機(jī)構(gòu)管理工作,并對(duì)本級(jí)社會(huì)力量興辦托養(yǎng)機(jī)構(gòu)給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
第四條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)實(shí)行等級(jí)評(píng)定,具體評(píng)定辦法另行制定。
第五條縣級(jí)以上人民政府殘疾人工作委員會(huì)對(duì)在托養(yǎng)機(jī)構(gòu)建設(shè)、管理和服務(wù)工作中做出顯著成績(jī)的單位和個(gè)人,給予表彰。
殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇十二
云服務(wù)(cloud service)作為當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新,正在以其高效、靈活、安全、可擴(kuò)展的特點(diǎn),滲透到我們生活的方方面面。作為一位互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,我對(duì)云服務(wù)有著深刻的感悟和體會(huì)。
第二段:云服務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域
云服務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛。從個(gè)人用戶的云存儲(chǔ)、云備份,到企業(yè)用戶的云計(jì)算、云數(shù)據(jù)庫,都可以利用云服務(wù)實(shí)現(xiàn)更高效、更便捷的工作和生活方式。比如,我曾經(jīng)為一家小型企業(yè)建立了一個(gè)基于云技術(shù)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。通過云計(jì)算、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫等服務(wù),讓企業(yè)輕松管理客戶信息,提高了工作效率,減少了數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。
第三段:云服務(wù)的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)
云服務(wù)的確帶來了許多優(yōu)勢(shì),但也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,云服務(wù)可以大大降低企業(yè)的IT成本,因?yàn)槠髽I(yè)不再需要購買昂貴的硬件設(shè)備和軟件許可證。其次,云服務(wù)具有高可用性和靈活性,企業(yè)可以根據(jù)需求隨時(shí)調(diào)整資源,并且無需擔(dān)心硬件故障所帶來的業(yè)務(wù)中斷。然而,云服務(wù)也面臨著數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的挑戰(zhàn)。企業(yè)在選擇云服務(wù)提供商時(shí),需要仔細(xì)評(píng)估其安全性,確保自己的數(shù)據(jù)不會(huì)被泄露或被不良分子利用。
第四段:云服務(wù)的未來發(fā)展
隨著云計(jì)算技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,云服務(wù)的應(yīng)用前景將更加廣闊。未來,云服務(wù)有望在醫(yī)療、教育、金融等行業(yè)得到更廣泛的運(yùn)用。比如,通過云服務(wù),醫(yī)院可以實(shí)現(xiàn)電子病歷的共享和醫(yī)療資源的調(diào)配,提高醫(yī)療服務(wù)的效率。同時(shí),云服務(wù)也有望成為國(guó)家戰(zhàn)略的重要組成部分,為公共服務(wù)提供更高效、更便捷的支持。
第五段:個(gè)人感悟
作為一位云服務(wù)從業(yè)者,我深刻認(rèn)識(shí)到云服務(wù)的重要性和必要性。云服務(wù)不僅可以為個(gè)人用戶和企業(yè)用戶提供更高效的服務(wù),還能推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的信息化進(jìn)程,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究云服務(wù)領(lǐng)域的新技術(shù),努力提供更優(yōu)質(zhì)的云服務(wù),為用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。
總結(jié):
云服務(wù)是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一項(xiàng)重要技術(shù)創(chuàng)新,其應(yīng)用領(lǐng)域廣泛,優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)并存。隨著技術(shù)的進(jìn)步和應(yīng)用的成熟,云服務(wù)有望在各行各業(yè)得到更廣泛的應(yīng)用,為社會(huì)發(fā)展和個(gè)人用戶提供更高效、更便捷的服務(wù)。作為云服務(wù)從業(yè)者,我們要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,推動(dòng)云服務(wù)的發(fā)展,為用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。
殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇十三
第十五條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)入托服務(wù)對(duì)象的不同能力實(shí)施分類護(hù)理,有針對(duì)性組織生活技能訓(xùn)練、職業(yè)能力培訓(xùn)和生產(chǎn)勞動(dòng),開展有益于身心康復(fù)的文體活動(dòng)。
第十六條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保持居室和公共區(qū)域干凈整潔,符合相關(guān)衛(wèi)生要求。幫助托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象搞好日常個(gè)人衛(wèi)生。托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按時(shí)提供餐飲服務(wù),尊重托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象飲食習(xí)慣。
第十七條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期組織托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象參與社會(huì)活動(dòng),定期舉辦托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象監(jiān)護(hù)人座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)。
第十八條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象生活自理能力、社會(huì)適應(yīng)能力、生產(chǎn)勞動(dòng)能力訓(xùn)練。
第十九條具有庇護(hù)性就業(yè)條件的托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行勞動(dòng)能力評(píng)估,制定職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃,設(shè)立勞動(dòng)生產(chǎn)項(xiàng)目,組織托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象開展生產(chǎn)勞動(dòng),獲得勞動(dòng)收入;根據(jù)托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象能力提升情況,提供職業(yè)介紹服務(wù),幫助實(shí)現(xiàn)正規(guī)就業(yè)。
第二十條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象定期體檢,建立健康檔案;制定托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象康復(fù)計(jì)劃,合理安排康復(fù)訓(xùn)練。
第二十一條接收精神殘疾人的托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)治療護(hù)理能力。
殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇一
第一段:引言(200字)
在生活和工作中,我們經(jīng)常需要與他人交往和合作。而良好的服務(wù)態(tài)度和水平對(duì)于建立良好的人際關(guān)系,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)至關(guān)重要。在我的工作中,我積累了許多關(guān)于服務(wù)的心得體會(huì),希望能與大家分享。
第二段:專注于細(xì)節(jié)(200字)
在服務(wù)他人的過程中,我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)決定成敗的道理。只有心無旁騖地專注于細(xì)節(jié),才能給人留下深刻的印象。我曾經(jīng)服務(wù)過一位要求極高的客戶,他經(jīng)常會(huì)提一些不起眼的要求,比如折疊紙巾的方式、倒茶的手法等。起初,我有些不以為然,覺得這些細(xì)節(jié)無關(guān)緊要。但漸漸地,我發(fā)現(xiàn)他對(duì)這些細(xì)節(jié)的關(guān)注并非偏執(zhí),而是在追求完美的服務(wù)體驗(yàn)。我意識(shí)到,服務(wù)他人的過程中,不應(yīng)忽視任何一個(gè)細(xì)微之處,只有全心全意地關(guān)注每一個(gè)環(huán)節(jié),才能實(shí)現(xiàn)服務(wù)的升華。
第三段:傾聽與溝通(200字)
服務(wù)的核心在于傾聽和溝通。我曾經(jīng)擔(dān)任一家連鎖店的店長(zhǎng),每天都會(huì)與各種各樣的顧客打交道。起初,我認(rèn)為我只需要告訴顧客該做什么,然后讓他們照做就好了。然而,我很快意識(shí)到,服務(wù)不僅僅是指導(dǎo)和指責(zé),而是與顧客建立真正的溝通和互動(dòng)的過程。通過傾聽顧客的需求和反饋,我能更好地了解他們的期待,并且根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)策略。正是通過與顧客溝通,我才能真正了解他們的想法和感受,提供更加貼心和專業(yè)的服務(wù)。
第四段:樂于助人與服務(wù)精神(200字)
在服務(wù)他人的過程中,不僅僅是為了從中獲得回報(bào),更是要熱衷于幫助他人,展現(xiàn)服務(wù)精神。服務(wù)精神是一種無私奉獻(xiàn)的態(tài)度,能夠激發(fā)人們的潛能,同時(shí)也能夠建立起與他人的信任和友誼。我曾經(jīng)服務(wù)過一位老人,他特別需要幫助,但由于他的自尊心較強(qiáng),自己很少向別人提出要求。我主動(dòng)為他解決問題,盡力讓他感到舒適和便利。他被我的關(guān)心和幫助所打動(dòng),最終對(duì)我產(chǎn)生了深厚的感情。這讓我體會(huì)到,只有真心實(shí)意地去幫助他人,才能培養(yǎng)起良好的人際關(guān)系和社會(huì)責(zé)任感。
第五段:感恩與改進(jìn)(200字)
在服務(wù)的過程中,我們更需要學(xué)會(huì)感恩和改進(jìn)。感恩是一種對(duì)他人無私奉獻(xiàn)的感激之心,是一種懂得珍惜他人付出的態(tài)度。每當(dāng)我得到別人的幫助和支持時(shí),我都會(huì)深深地感到由衷的感激。同時(shí),我也會(huì)總結(jié)自身的不足,不斷改進(jìn)和提升服務(wù)水平。只有不斷反思和改進(jìn)自己,才能更好地滿足他人的需求和期望,為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
結(jié)尾(100字)
通過服務(wù)的實(shí)踐和體驗(yàn),我深刻體會(huì)到服務(wù)的力量和意義。專注于細(xì)節(jié)、傾聽與溝通、樂于助人與服務(wù)精神、感恩與改進(jìn),這些都是成功的服務(wù)的關(guān)鍵要素。只有在實(shí)踐中不斷總結(jié)和學(xué)習(xí),我們才能成為更好的服務(wù)者,為他人創(chuàng)造更大的價(jià)值。我將繼續(xù)努力,將這些心得和感悟發(fā)揚(yáng)光大,用我的實(shí)際行動(dòng)去影響更多的人。
殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇二
第二天,我去河邊踩水,那叔叔又被推倒在河里。臉上、破舊的衣服上糊滿了稀泥漿,我大聲叫著沖上前,推他的人不但不拉,反而逃到岸上大笑。我氣極了,趕緊扶起那叔叔。天啦,他竟傻傻地笑著,口里流出長(zhǎng)長(zhǎng)的口水絲……岸上有人叫著:“扶他干嘛?他是瓜娃子!”一股憐憫之情由然而生,我堅(jiān)決地把他扶去換衣服。
下午,我和弟弟寫作業(yè),劉叔叔笑嘻嘻地拿來個(gè)知了放在我們桌上,嚇得我們尖叫著躲到奶奶身后,劉叔叔開心地大笑著又流了口水。奶奶說:“別怕,知了是益蟲,不咬人還吃蚊子?!钡艿軌阎懽訌椓怂幌拢乙裁艘幌?,它果然不咬人,我們開心地笑著玩起知了。劉叔叔轉(zhuǎn)身走了,一會(huì)兒給我們捉來一只,一會(huì)兒又捉來一只……必須是因?yàn)槲揖攘怂莵砀兄x我的,我很感動(dòng)。奶奶說:“他很寂寞,除了他爸媽,沒人愿和他玩。他活著是別人的負(fù)擔(dān),自己的快樂也很少……你們常和他玩,他會(huì)很快樂!”
回家時(shí),他來送我們。車開了,他一向追著車跑著,“叭”地摔倒在地,淚水模糊了我的雙眼。我忘不了劉叔叔。一看到街上的殘疾人,別人欺負(fù)他的影子就會(huì)在我的腦海里回蕩。我上網(wǎng)想查查醫(yī)治劉叔叔的資料,卻發(fā)現(xiàn)我們中國(guó)平均43秒就有一個(gè)殘疾嬰兒出生,一分鐘80個(gè),一天就有五千多個(gè)殘疾兒童出世,那,一年呢?天啦,我不敢再算了,這個(gè)龐大的數(shù)字真叫人觸目驚心!
昨日,我聽說今年大年初一,劉叔叔一人跑到了白云溝,他爸媽找了好多天才找到。他到白云溝干什么?必須是想我和弟弟,又想給我們捉知了?我真的很感動(dòng)!
我沒法去看他,也無法打電話。我只能大聲疾呼:“請(qǐng)關(guān)愛你身邊的.每一個(gè)殘疾人吧!”
殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇三
殘疾人社工服務(wù)是一項(xiàng)重要的社會(huì)工作,目的是幫助殘疾人融入社會(huì),提高其生活質(zhì)量和幸福感。殘疾人在面臨身體或心理上的障礙時(shí),常常會(huì)感到孤獨(dú)、無助和社會(huì)歧視。社工服務(wù)為他們提供了心理支持、社交能力提升、就業(yè)培訓(xùn)和康復(fù)輔助等方面的幫助,幫助他們擺脫困境,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在參與殘疾人社工服務(wù)工作中,我深切感受到了它的重要性和意義。
第二段:殘疾人的心理支持與關(guān)懷
殘疾人社工服務(wù)的第一個(gè)重點(diǎn)是提供心理支持與關(guān)懷。殘疾人常常感到自卑、焦慮和無助,他們需要有人傾聽并理解他們的內(nèi)心世界。作為社工服務(wù)人員,我們要用溫暖的話語和真摯的關(guān)懷與他們交流,幫助他們樹立自信,鼓勵(lì)他們面對(duì)困難。我曾經(jīng)與一位失明的女士進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的交流,她告訴我,我的傾聽和理解讓她感受到了溫暖和安慰,從而勇敢面對(duì)自己的殘障,重新?lián)肀睢?BR> 第三段:殘疾人的社交能力提升
殘疾人在與社會(huì)互動(dòng)的過程中往往會(huì)遇到很多困難,如人際關(guān)系冷漠、壓力沉重等。社工服務(wù)通過開展社交能力培訓(xùn)和社交活動(dòng),幫助他們建立和諧的人際關(guān)系。我曾經(jīng)組織過幾次座談會(huì),讓殘疾人與有同樣經(jīng)歷的朋友交流,分享彼此的經(jīng)驗(yàn)和困惑。通過這些活動(dòng),殘疾人們逐漸學(xué)會(huì)了如何表達(dá)自己的想法與情感,提升了他們的社交能力,也豐富了他們的社交圈子。
第四段:殘疾人的就業(yè)培訓(xùn)和康復(fù)輔助
殘疾人在就業(yè)和康復(fù)方面往往需要更多的幫助。社工服務(wù)通過提供就業(yè)培訓(xùn)和康復(fù)輔助,幫助殘疾人融入社會(huì)和就業(yè)市場(chǎng)。我曾經(jīng)與一位身體殘障的年輕人一起進(jìn)行了就業(yè)培訓(xùn),通過提供技能學(xué)習(xí)和就業(yè)機(jī)會(huì)咨詢,他最終找到了一份滿意的工作,并展現(xiàn)出了他的才能。這個(gè)經(jīng)歷讓我意識(shí)到,殘疾人只要獲得了適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和康復(fù)輔助,完全可以在社會(huì)中有所作為。
第五段:殘疾人社工服務(wù)的意義和挑戰(zhàn)
殘疾人社工服務(wù)的意義在于提高殘疾人的生活質(zhì)量和幸福感,使他們成為社會(huì)的有益成員。然而,這項(xiàng)工作也充滿了挑戰(zhàn)。殘疾人的需求多樣復(fù)雜,社工服務(wù)人員需要具備專業(yè)知識(shí)和敏銳的洞察力。此外,社工服務(wù)的可持續(xù)性也是一個(gè)問題,需要社會(huì)各界的關(guān)注和支持。希望能夠有更多的人能夠關(guān)心殘疾人,并為他們提供更多的支持和機(jī)會(huì)。
總結(jié):
殘疾人社工服務(wù)的過程讓我深切感受到其意義和挑戰(zhàn)。通過提供心理支持、社交能力提升、就業(yè)培訓(xùn)和康復(fù)輔助等方面的幫助,我見證了許多殘疾人重拾生活的信心和勇氣。然而,我們還有很多工作要做,需要社會(huì)各界的共同努力,讓殘疾人真正融入社會(huì),實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想。
殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇四
殘疾人服務(wù)是社會(huì)進(jìn)步的重要指標(biāo)之一。作為一個(gè)志愿者,我曾經(jīng)參與了多個(gè)殘疾人服務(wù)項(xiàng)目,深刻地體會(huì)到了殘疾人服務(wù)的重要性和意義。以下是我在服務(wù)過程中得到的一些心得體會(huì)。
首先,殘疾人服務(wù)要建立在尊重和平等的基礎(chǔ)上。殘疾人同樣是社會(huì)的一員,應(yīng)該享有與其他人一樣的基本權(quán)利和尊嚴(yán)。在服務(wù)中,我們不能抱有同情或者看不起的心態(tài),而應(yīng)該真正尊重他們的人格,平等對(duì)待。只有在平等的基礎(chǔ)上,才能建立起真正有價(jià)值的服務(wù)關(guān)系。
其次,殘疾人服務(wù)需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能。每個(gè)殘疾人都有自己特殊的需求和困難,作為志愿者,我們需要了解他們的殘疾類型和具體情況,以便提供更加有效的幫助。在服務(wù)過程中,我們需要學(xué)習(xí)掌握一些基本的康復(fù)技能,如如何正確扶持殘疾人行走、如何進(jìn)行言語訓(xùn)練等。只有具備了必要的專業(yè)知識(shí)和技能,我們才能為殘疾人提供更好的服務(wù)。
再次,殘疾人服務(wù)需要有耐心和體諒。由于身體或者智力上的殘疾,殘疾人在日常生活中常常會(huì)遇到很多困難和挑戰(zhàn)。作為志愿者,我們需要有足夠的耐心來傾聽他們的需求和心聲,耐心解答他們的問題,耐心幫助他們克服困難。同時(shí),我們也需要理解他們可能會(huì)有的情緒波動(dòng)和沮喪,以寬容和體諒的態(tài)度去回應(yīng)。
另外,殘疾人服務(wù)需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)友善和包容的環(huán)境。殘疾人常常會(huì)在日常生活中遭受歧視和排斥,這給他們的生活帶來了很多負(fù)面影響。作為志愿者,我們需要通過關(guān)愛和支持,為他們創(chuàng)造一個(gè)友善和包容的環(huán)境,讓他們感受到社會(huì)的溫暖和關(guān)懷。我們可以組織一些活動(dòng),邀請(qǐng)殘疾人參加,讓他們感受到來自社會(huì)各界的關(guān)愛和支持。
最后,殘疾人服務(wù)需要積極參與社會(huì)化進(jìn)程。殘疾人作為社會(huì)的一部分,也應(yīng)該能夠參與到社會(huì)化的進(jìn)程中,享受到公平和平等的待遇。作為志愿者,我們可以積極參與到殘疾人權(quán)益的維護(hù)和促進(jìn)中,爭(zhēng)取更多的社會(huì)公正和機(jī)會(huì)平等。我們可以發(fā)起一些活動(dòng)和倡議,呼吁社會(huì)更加關(guān)注和重視殘疾人的權(quán)益,推動(dòng)殘疾人服務(wù)和融合的發(fā)展。
總之,殘疾人服務(wù)是社會(huì)進(jìn)步的重要體現(xiàn),我們作為志愿者,要以尊重和平等為基礎(chǔ),具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能,有耐心和體諒,創(chuàng)造友善和包容的環(huán)境,積極參與社會(huì)化進(jìn)程。通過我們的努力和關(guān)愛,讓更多的殘疾人感受到社會(huì)的溫暖和關(guān)懷,共同推動(dòng)一個(gè)更加平等和包容的社會(huì)。
殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇五
第一段:介紹殘疾人社工服務(wù)的背景和重要性(200字)
殘疾人社工服務(wù)是指幫助殘疾人融入社會(huì)、改善生活狀況的一項(xiàng)關(guān)鍵性工作。殘疾人在社會(huì)交往、就業(yè)等方面常常面臨各種困難和歧視,因此他們需要得到專業(yè)的社工服務(wù)來幫助他們?nèi)谌肷鐣?huì)、提高生活質(zhì)量。在過去的幾年里,我從事了殘疾人社工服務(wù)工作,親身體驗(yàn)到了其中的挑戰(zhàn)和樂趣。我想通過本文分享一些我從這個(gè)經(jīng)歷中得到的心得體會(huì)。
第二段:重要性與必要性(200字)
殘疾人社工服務(wù)的重要性不容忽視。首先,它為殘疾人提供了關(guān)愛和支持。許多殘疾人在社會(huì)中經(jīng)歷了孤立和排斥,他們往往需要?jiǎng)e人的關(guān)心和理解。社工的工作就是提供這種溫暖和支持,使殘疾人可以感受到社會(huì)的溫度,從而更好地融入社會(huì)。其次,殘疾人社工服務(wù)有助于提高殘疾人的生活質(zhì)量。通過提供咨詢、培訓(xùn)、心理支持等服務(wù),社工可以幫助殘疾人積極面對(duì)生活中的問題,并盡可能真實(shí)地享受生活。最后,殘疾人社工服務(wù)對(duì)社會(huì)的發(fā)展也有積極的影響。殘疾人是社會(huì)的一部分,他們的發(fā)展和進(jìn)步與社會(huì)的發(fā)展密切相關(guān)。通過提供社工服務(wù),我們可以為殘疾人提供更好的發(fā)展和成長(zhǎng)平臺(tái),促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。
第三段:進(jìn)行殘疾人社工服務(wù)的困難與挑戰(zhàn)(300字)
進(jìn)行殘疾人社工服務(wù)并不是一項(xiàng)輕松的工作。首先,殘疾人的每個(gè)個(gè)體都有不同的需求和挑戰(zhàn)。有的人可能需要心理援助,有的人可能需要職業(yè)培訓(xùn),有的人可能需要日常生活的幫助。這就要求社工需要具備廣泛的知識(shí)和技能,能夠靈活應(yīng)對(duì)各種需求和挑戰(zhàn)。其次,殘疾人社工服務(wù)需要與他人合作,包括殘疾人本人、家庭成員、醫(yī)生、老師等。而這要求社工具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。最后,殘疾人社工服務(wù)需要具備強(qiáng)大的內(nèi)心力量。在服務(wù)過程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到殘酷的現(xiàn)實(shí),見證殘疾人面臨的各種難題和不公平待遇。社工需要承受情感和心理上的壓力,并保持積極向上的態(tài)度。
第四段:我在殘疾人社工服務(wù)中的體會(huì)(300字)
從事殘疾人社工服務(wù)的這段時(shí)間里,我深刻地感受到了服務(wù)工作的樂趣和成就感。通過與殘疾人的接觸,我了解到每個(gè)人都有自己的潛力和特長(zhǎng),只要給予正確的引導(dǎo)和關(guān)心,殘疾人同樣可以在社會(huì)中發(fā)光發(fā)亮。我的工作包括提供咨詢和心理支持、幫助尋找就業(yè)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)、組織康復(fù)活動(dòng)等。雖然有時(shí)會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn),但當(dāng)看到殘疾人們逐漸變得自信和獨(dú)立,我覺得一切都是值得的。在服務(wù)的過程中,我也得到了許多成長(zhǎng)。我學(xué)到了如何與不同性格和需求的殘疾人相處,學(xué)會(huì)了傾聽和理解他們的聲音,也學(xué)會(huì)了在工作中保持一顆平常心。
第五段:殘疾人社工服務(wù)的前景和自我提升(200字)
殘疾人社工服務(wù)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和成就感的工作。隨著社會(huì)對(duì)殘疾人的關(guān)注度不斷提高,社工服務(wù)也將變得越來越重要。我們作為社會(huì)工作者,應(yīng)該不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力,以更好地為殘疾人服務(wù)。我們還應(yīng)該關(guān)注殘疾人權(quán)益的保護(hù)和倡導(dǎo),爭(zhēng)取更多的資源來支持殘疾人的發(fā)展和融入社會(huì)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我可以在殘疾人社工服務(wù)領(lǐng)域做出更多的貢獻(xiàn),為殘疾人帶來更多的希望與溫暖。
總結(jié):殘疾人社工服務(wù)是一項(xiàng)艱巨而又有意義的工作。通過本次經(jīng)歷,我深刻地感受到了殘疾人社工服務(wù)的重要性和挑戰(zhàn),也從中獲得了許多成長(zhǎng)和收獲。我相信,隨著社會(huì)對(duì)殘疾人的關(guān)注度不斷提高,殘疾人社工服務(wù)也將變得越來越重要。我們應(yīng)該不斷提升自己的服務(wù)能力,為殘疾人帶來更多的希望與溫暖。
殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇六
第一段:引言和概述(200字)
服務(wù)是社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,具有不可替代的作用。自我實(shí)踐以來,我通過參與不同領(lǐng)域的服務(wù)工作,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和深刻的體會(huì)。本文將從服務(wù)的意義、服務(wù)的價(jià)值、服務(wù)的技巧、服務(wù)的挑戰(zhàn)以及個(gè)人的成長(zhǎng)與收獲等五個(gè)方面進(jìn)行討論和總結(jié),分享我在服務(wù)中的心得和感悟。
第二段:服務(wù)的意義(200字)
服務(wù)不僅僅是為他人提供幫助,更是一種關(guān)懷和關(guān)愛的體現(xiàn)。在服務(wù)的過程中,我深切體會(huì)到被服務(wù)者的需求和情感,在互動(dòng)中建立起了緊密的聯(lián)系。從這個(gè)角度來看,服務(wù)不僅僅是滿足他人需要的手段,更是實(shí)現(xiàn)人與人之間的情感交流和共同成長(zhǎng)的途徑。服務(wù)的意義在于讓我們自己和他人都能夠感受到關(guān)懷和溫暖,增進(jìn)心靈的共鳴。
第三段:服務(wù)的價(jià)值(300字)
服務(wù)所創(chuàng)造的價(jià)值是無法估量的。通過關(guān)心他人的需求,我們不僅能夠幫助他人解決問題和困惑,更能夠傳遞積極的能量和思維方式。當(dāng)他人感激地對(duì)我們說“謝謝你”的時(shí)候,我們能夠深刻感受到自己的付出所帶來的滿足感和成就感。此外,服務(wù)還能夠拓寬我們的眼界,增加我們的知識(shí)和技能,培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。這些都是無形的價(jià)值,卻對(duì)我們的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生著重要的影響。
第四段:服務(wù)的技巧(300字)
在服務(wù)中,技巧是至關(guān)重要的。首先,我們需要傾聽他人的需求并感同身受。只有真正理解對(duì)方的需要和關(guān)切,我們才能提供有效的幫助。其次,我們需要發(fā)掘他人的潛力和需求,并給予積極的鼓勵(lì)和支持。第三,我們需要保持耐心和善意,尊重他人的選擇和決定。同時(shí),我們也需要做好事前的準(zhǔn)備和計(jì)劃,確保服務(wù)的順利進(jìn)行。這些技巧的應(yīng)用能夠提高服務(wù)的質(zhì)量和效果,增強(qiáng)與他人的互動(dòng)和共創(chuàng)能力。
第五段:服務(wù)的挑戰(zhàn)和個(gè)人成長(zhǎng)(200字)
服務(wù)工作同樣面臨著各種挑戰(zhàn)。有時(shí)候,我們可能會(huì)遇到一些難以解決的困境和矛盾,需要我們保持冷靜和智慧去解決。同時(shí),服務(wù)工作也需要我們付出更多的時(shí)間和精力,做好事前準(zhǔn)備和事后總結(jié)。然而,正是這些挑戰(zhàn)促使我們不斷提升自己,在面對(duì)困難時(shí)保持堅(jiān)持和勇氣。通過服務(wù),我學(xué)會(huì)了傾聽和理解他人,培養(yǎng)了我自己的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),讓我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
結(jié)論(100字)
服務(wù)是一種情感的流動(dòng)和共享,它的意義和價(jià)值不僅僅體現(xiàn)在幫助他人的過程中,更體現(xiàn)在自己的成長(zhǎng)和收獲中。通過服務(wù),我們能夠感受到關(guān)愛和尊重,體驗(yàn)到樂于付出和奉獻(xiàn)的喜悅。同時(shí),服務(wù)也是一種互動(dòng)和共創(chuàng)的過程,通過與他人的合作和交流,我們不斷提升自己的技能和能力,獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和成就感。服務(wù),不僅僅是一種行為,更是一種生活的態(tài)度和境界。
殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇七
第十條申請(qǐng)機(jī)構(gòu)托養(yǎng)的殘疾人應(yīng)當(dāng)具備以下條件:
(一)具有江蘇省戶籍和第二代殘疾人證;
(二)16至60周歲無傳染性疾病的肢體、智力和經(jīng)過治療病情穩(wěn)定的精神殘疾人等;
(三)生活自理能力、社會(huì)適應(yīng)能力、生產(chǎn)勞動(dòng)能力弱;
(四)本人和家庭有托養(yǎng)服務(wù)需求;
(五)經(jīng)評(píng)估認(rèn)定適宜機(jī)構(gòu)托養(yǎng)。
第十一條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)在滿足當(dāng)?shù)赝叙B(yǎng)服務(wù)對(duì)象需求的基礎(chǔ)上,可以開展社會(huì)化托養(yǎng)服務(wù),約定相關(guān)方的權(quán)利和義務(wù)。
第十二條殘疾人托養(yǎng)服務(wù)以居家托養(yǎng)為基礎(chǔ),機(jī)構(gòu)托養(yǎng)為補(bǔ)充。對(duì)選擇居家托養(yǎng)的重度殘疾人,應(yīng)按政策規(guī)定發(fā)放護(hù)理補(bǔ)貼;對(duì)選擇機(jī)構(gòu)托養(yǎng)的殘疾人,一般連續(xù)托養(yǎng)時(shí)間不超過3年,滿3年后需繼續(xù)托養(yǎng)的應(yīng)重新申請(qǐng)。
第十三條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象或監(jiān)護(hù)人簽訂托養(yǎng)服務(wù)協(xié)議。協(xié)議文本由縣級(jí)殘聯(lián)制定。
協(xié)議包括以下內(nèi)容:
(一)托養(yǎng)機(jī)構(gòu)名稱地址,托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象與監(jiān)護(hù)人的姓名;
(二)托養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容和方式;
(三)托養(yǎng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付方式和預(yù)付款數(shù)額;
(四)托養(yǎng)服務(wù)期限和地點(diǎn);
(五)托養(yǎng)機(jī)構(gòu)、托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象與監(jiān)護(hù)人的權(quán)利和義務(wù);
(六)協(xié)議變更、解除與終止的條件;
(七)違約責(zé)任;
(八)托養(yǎng)機(jī)構(gòu)、托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象與監(jiān)護(hù)人約定的其他事項(xiàng)。
第十四條托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象應(yīng)當(dāng)遵守托養(yǎng)機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度,愛護(hù)公共財(cái)物、講究衛(wèi)生、文明禮貌、團(tuán)結(jié)互助。
殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇八
在我們的生活中,每個(gè)人都會(huì)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。而對(duì)于殘疾人來說,他們必須要面對(duì)和克服更多的難題。其中,護(hù)手是殘疾人最常使用的輔助設(shè)備之一。在日常生活中,我有幸與很多殘疾人相處,他們身上所體現(xiàn)出來的堅(jiān)強(qiáng)和樂觀,深深打動(dòng)了我,也讓我感受到了護(hù)手的重要性和必要性。在接下來的文章中,我將分享我對(duì)于殘疾人護(hù)手的感悟、心得和體會(huì)。
第二段:護(hù)手的重要性
護(hù)手是一種可以為殘疾人提供更好日常生活支持的設(shè)備。通過尺寸和材料的不同,護(hù)手可以提供更穩(wěn)定的支持力度,讓殘疾人的生活更加自由和舒適。同時(shí),在日常生活中,護(hù)手也可以給殘疾人提供更多的獨(dú)立性。如何使用護(hù)手,如何正確地使用護(hù)手,成為了殘疾人學(xué)習(xí)的必修課程。在殘疾人使用護(hù)手后,很多事情在他們?nèi)粘I钪凶兊酶雍?jiǎn)單。他們能更加方便的完成自己的日常事務(wù)、比如獨(dú)立行走,自己的生活起居等等。
第三段:護(hù)手的類型
殘疾人護(hù)手主要包括手掌、手腕、拇指護(hù)套、拇指球和手指梭等多種類型。每種類型的護(hù)手都有相應(yīng)的功能和優(yōu)點(diǎn)。手掌護(hù)手在重物搬運(yùn)、抬重物等方面非常高產(chǎn),而手腕護(hù)手則是在玩樂、購物等方面常用的設(shè)備。拇指護(hù)套則重點(diǎn)防止拇指關(guān)節(jié)部位受到損傷,拇指球則有助于減少拇指末端部分的合扣力。而手指梭則可以有效防止手指過度伸展,從而達(dá)到防止手肌肉、手關(guān)節(jié)受損傷等方面的作用。
第四段:我對(duì)殘疾人護(hù)手的感悟、心得和體會(huì)
通過與很多殘疾人相處,我深深地感受到了護(hù)手對(duì)他們生活的幫助。當(dāng)他們穿上護(hù)手后,他們的身體更加舒適,更加放松,也更加自信。他們能夠更加獨(dú)立地完成日常生活中的各種事務(wù),并且在生活中更加有自信,有力量去面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。同時(shí),在與殘疾朋友交流時(shí),我也發(fā)現(xiàn)他們對(duì)于自己的護(hù)手有著深刻的了解,對(duì)于不同類型的護(hù)手也有著相應(yīng)的識(shí)別和使用能力。使用護(hù)手成為了他們?nèi)粘A?xí)慣中不可或缺的一部分,我的心中對(duì)于殘疾人的敬意也因此增加了不少。
第五段:總結(jié)
在這篇文章中,我向大家介紹了殘疾人護(hù)手的重要性、護(hù)手的類型,以及我對(duì)護(hù)手的感悟、心得和體會(huì)。殘疾人在日常生活中面臨的挑戰(zhàn)和困難比正常人更多,護(hù)手成為了他們最常使用的輔助設(shè)備之一。通過護(hù)手,殘疾人能夠更加順暢地完成自己的日常事務(wù),更加獨(dú)立、自信地面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。同時(shí),我們也應(yīng)該對(duì)殘疾人的堅(jiān)強(qiáng)和勇氣表示敬意,為他們的生活提供更多的支持和幫助。
殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇九
第一段:引入話題
每個(gè)人,都有自己的才華和夢(mèng)想。在努力地追求自己的夢(mèng)想的過程中,既有艱辛困苦、也有喜怒哀樂。殘疾人雖然身體欠缺某些功能,但也有自己享受生活的權(quán)利。殘疾人護(hù)手是一種特殊的職業(yè),這個(gè)職業(yè)既是一項(xiàng)技能,更是一種關(guān)懷和愛心。在我參與殘疾人護(hù)手活動(dòng)的過程中,我有很多感悟,以下是我的心得體會(huì)。
第二段:殘疾人護(hù)手的特點(diǎn)
殘疾人護(hù)手是一項(xiàng)特殊的職業(yè),其主要特點(diǎn)是耐心、堅(jiān)韌、責(zé)任和勇氣。因?yàn)樗麄兊谋蛔o(hù)對(duì)象,不僅需要日常生活上的幫助,還需要心理上的撫慰和支持。感覺存在障礙的殘疾人,既難以與外界溝通,也缺乏自信和勇氣。護(hù)手們需要耐心地傾聽,從不同角度理解殘疾人的想法,讓他們感到被關(guān)心和接納。同時(shí),護(hù)手們還要承擔(dān)日常生活的照顧,包括飲食、穿衣、洗漱等方面。為了保證每個(gè)殘疾人都能得到良好的照顧,護(hù)手們需要擁有堅(jiān)韌的毅力和責(zé)任心。
第三段:感悟
通過和殘疾人接觸和配合,我的感悟不斷得到了升華。首先,我意識(shí)到殘疾人在我們的日常生活中并不孤單。他們需要被我們關(guān)注和照顧,也可以通過我們的陪伴和支持得到快樂。其次,我意識(shí)到自己的責(zé)任感和使命感。在照顧他人的過程中,我們會(huì)反思自己的生活和行為,不斷提升自己的能力和素養(yǎng)。這樣,我們變得更加有決心和能力實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
第四段:護(hù)手的成長(zhǎng)
通過參與殘疾人護(hù)理活動(dòng),我也看到了護(hù)手的成長(zhǎng)。一個(gè)不合格的護(hù)手是不能夠勝任自己的職業(yè)的。隨著時(shí)間的推移,護(hù)手們對(duì)殘疾人的需要和生活習(xí)慣逐漸了解,他們變得更加敏銳和關(guān)懷。在處理突發(fā)情況的時(shí)候,護(hù)手們即使面對(duì)危險(xiǎn)也不會(huì)驚慌失措,而是鎮(zhèn)定應(yīng)對(duì)。這樣,他們的責(zé)任心和勇氣將迸發(fā)出新的光芒,成為護(hù)理段落的佼佼者。
第五段:未來展望
在未來的發(fā)展中,殘疾人護(hù)理行業(yè)將會(huì)得到更廣泛的應(yīng)用和推廣。護(hù)手們通過自己專業(yè)的技能和職業(yè)道德發(fā)揮越來越重要的作用。同時(shí),我們也需要給殘疾人多一點(diǎn)愛和關(guān)心,增強(qiáng)社會(huì)共識(shí)和責(zé)任感。只有這樣,我們才能共同構(gòu)建一個(gè)更加溫暖、更加充滿關(guān)愛的社會(huì)。
結(jié)論:
在殘疾人護(hù)手活動(dòng)中,我們汲取了很多的力量和智慧。我們看到了護(hù)手對(duì)于社會(huì)人類的意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。我們也看到了殘疾人和護(hù)手之間的真摯情感和深厚的友誼。我相信,殘疾人和護(hù)手的配合,將會(huì)帶來更加美好的未來。
殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇十
作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。
之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯,另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著?,F(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí),切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。 “深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識(shí)最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語;對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則,要計(jì)算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào),這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。另外,時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù),否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng),面對(duì)客戶千差萬別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來,新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
服務(wù)感悟心得體會(huì)篇3
殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇十一
第一條為了加強(qiáng)我省殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)管理,提高托養(yǎng)服務(wù)能力和水平,促進(jìn)托養(yǎng)機(jī)構(gòu)健康發(fā)展,根據(jù)中國(guó)殘聯(lián)等8部門制定的《關(guān)于加快發(fā)展殘疾人托養(yǎng)服務(wù)的意見》(殘聯(lián)發(fā)〔〕16號(hào)),制定本辦法。
第二條本辦法所稱殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱托養(yǎng)機(jī)構(gòu)),是指各級(jí)政府和社會(huì)力量舉辦的,為殘疾人提供生活照料、技能訓(xùn)練、庇護(hù)性就業(yè)等服務(wù)的場(chǎng)所。
托養(yǎng)機(jī)構(gòu)包括寄宿制集中托養(yǎng)機(jī)構(gòu)、日間照料機(jī)構(gòu)和綜合性托養(yǎng)機(jī)構(gòu)。
公益性、非營(yíng)利性托養(yǎng)機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)依法辦理事業(yè)單位或民辦非企業(yè)法人登記,并在縣級(jí)以上殘聯(lián)備案。
第三條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)實(shí)行分級(jí)管理,各級(jí)殘聯(lián)負(fù)責(zé)本級(jí)政府辦托養(yǎng)機(jī)構(gòu)管理工作,并對(duì)本級(jí)社會(huì)力量興辦托養(yǎng)機(jī)構(gòu)給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
第四條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)實(shí)行等級(jí)評(píng)定,具體評(píng)定辦法另行制定。
第五條縣級(jí)以上人民政府殘疾人工作委員會(huì)對(duì)在托養(yǎng)機(jī)構(gòu)建設(shè)、管理和服務(wù)工作中做出顯著成績(jī)的單位和個(gè)人,給予表彰。
殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇十二
云服務(wù)(cloud service)作為當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新,正在以其高效、靈活、安全、可擴(kuò)展的特點(diǎn),滲透到我們生活的方方面面。作為一位互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,我對(duì)云服務(wù)有著深刻的感悟和體會(huì)。
第二段:云服務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域
云服務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛。從個(gè)人用戶的云存儲(chǔ)、云備份,到企業(yè)用戶的云計(jì)算、云數(shù)據(jù)庫,都可以利用云服務(wù)實(shí)現(xiàn)更高效、更便捷的工作和生活方式。比如,我曾經(jīng)為一家小型企業(yè)建立了一個(gè)基于云技術(shù)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。通過云計(jì)算、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫等服務(wù),讓企業(yè)輕松管理客戶信息,提高了工作效率,減少了數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。
第三段:云服務(wù)的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)
云服務(wù)的確帶來了許多優(yōu)勢(shì),但也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,云服務(wù)可以大大降低企業(yè)的IT成本,因?yàn)槠髽I(yè)不再需要購買昂貴的硬件設(shè)備和軟件許可證。其次,云服務(wù)具有高可用性和靈活性,企業(yè)可以根據(jù)需求隨時(shí)調(diào)整資源,并且無需擔(dān)心硬件故障所帶來的業(yè)務(wù)中斷。然而,云服務(wù)也面臨著數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的挑戰(zhàn)。企業(yè)在選擇云服務(wù)提供商時(shí),需要仔細(xì)評(píng)估其安全性,確保自己的數(shù)據(jù)不會(huì)被泄露或被不良分子利用。
第四段:云服務(wù)的未來發(fā)展
隨著云計(jì)算技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,云服務(wù)的應(yīng)用前景將更加廣闊。未來,云服務(wù)有望在醫(yī)療、教育、金融等行業(yè)得到更廣泛的運(yùn)用。比如,通過云服務(wù),醫(yī)院可以實(shí)現(xiàn)電子病歷的共享和醫(yī)療資源的調(diào)配,提高醫(yī)療服務(wù)的效率。同時(shí),云服務(wù)也有望成為國(guó)家戰(zhàn)略的重要組成部分,為公共服務(wù)提供更高效、更便捷的支持。
第五段:個(gè)人感悟
作為一位云服務(wù)從業(yè)者,我深刻認(rèn)識(shí)到云服務(wù)的重要性和必要性。云服務(wù)不僅可以為個(gè)人用戶和企業(yè)用戶提供更高效的服務(wù),還能推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的信息化進(jìn)程,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究云服務(wù)領(lǐng)域的新技術(shù),努力提供更優(yōu)質(zhì)的云服務(wù),為用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。
總結(jié):
云服務(wù)是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一項(xiàng)重要技術(shù)創(chuàng)新,其應(yīng)用領(lǐng)域廣泛,優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)并存。隨著技術(shù)的進(jìn)步和應(yīng)用的成熟,云服務(wù)有望在各行各業(yè)得到更廣泛的應(yīng)用,為社會(huì)發(fā)展和個(gè)人用戶提供更高效、更便捷的服務(wù)。作為云服務(wù)從業(yè)者,我們要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,推動(dòng)云服務(wù)的發(fā)展,為用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。
殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇十三
第十五條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)入托服務(wù)對(duì)象的不同能力實(shí)施分類護(hù)理,有針對(duì)性組織生活技能訓(xùn)練、職業(yè)能力培訓(xùn)和生產(chǎn)勞動(dòng),開展有益于身心康復(fù)的文體活動(dòng)。
第十六條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保持居室和公共區(qū)域干凈整潔,符合相關(guān)衛(wèi)生要求。幫助托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象搞好日常個(gè)人衛(wèi)生。托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按時(shí)提供餐飲服務(wù),尊重托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象飲食習(xí)慣。
第十七條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期組織托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象參與社會(huì)活動(dòng),定期舉辦托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象監(jiān)護(hù)人座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)。
第十八條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象生活自理能力、社會(huì)適應(yīng)能力、生產(chǎn)勞動(dòng)能力訓(xùn)練。
第十九條具有庇護(hù)性就業(yè)條件的托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行勞動(dòng)能力評(píng)估,制定職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃,設(shè)立勞動(dòng)生產(chǎn)項(xiàng)目,組織托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象開展生產(chǎn)勞動(dòng),獲得勞動(dòng)收入;根據(jù)托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象能力提升情況,提供職業(yè)介紹服務(wù),幫助實(shí)現(xiàn)正規(guī)就業(yè)。
第二十條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象定期體檢,建立健康檔案;制定托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象康復(fù)計(jì)劃,合理安排康復(fù)訓(xùn)練。
第二十一條接收精神殘疾人的托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)治療護(hù)理能力。