最新保健品銷售心得(匯總18篇)

字號:

    總結是提高自己的必經之路,它可以讓我們更加深入地認識自己,優(yōu)化自己的行動策略。在職場中,如何提高自己的領導力和團隊合作能力,實現個人和團隊的共同成長?以下是一些經過精心挑選的總結范文,供大家參考和借鑒。
    保健品銷售心得篇一
    有人說藥店比商超更適合銷售保健品,筆者經過一番調查后,發(fā)現藥店保健品銷售確實不錯。分眾營銷細分市場分眾是一種市場定位,是細分基礎上的市場瞄準。
    市場發(fā)展到今天,像藥店這種生存群體,是很忌諱“大而全”的操作模式的,分眾營銷或許是一條發(fā)展捷徑。比如藥店對消費群體的占領上應該更加細分,即分眾營銷,抓住最容易抓住的人。
    保健品的消費人群有三類:在病或曾經生病而身體仍未完全康復的人群,服用保健品的目的是輔助治療;健康人群或亞健康人群,服用保健品的目的是預防和調養(yǎng);送禮人群,自身較少服用,主要用于禮儀交往。第二類人群因對保健品的理解更趨向于營養(yǎng)補充和機體調養(yǎng),認為這是食品范疇所能解決的事,他們的消費習慣也因此更多趨向于商超,藥店占有份額相對較少。第三類人群消費主要是想選擇禮品,并不看重保健品本身,這也是商超的優(yōu)勢。
    但第一類人群則因為其擁有健康情結,因而是藥店最易爭取且可能長期穩(wěn)定的客源。在出售藥品過程中藥店可以提供“治療+調養(yǎng)”的消費便利,還可提供專業(yè)的咨詢指導和一些增值檢測服務。藥店應該主攻這一消費群體。
    發(fā)揮專業(yè)服務優(yōu)勢藥店應注重具體的服務形式:售前:提供儀器檢測及專家咨詢診斷服務,讓消費者充分了解自己的身體狀況,從而有針對性地選購最適合的產品。售中:專業(yè)化的,指導包括用法、用量及注意事項等等。售后:建立消費者檔案,以電話回訪、聯誼活動等方式及時跟蹤,爭取顧客的再消費。服務營銷重在執(zhí)行,難在堅持。能細致長期地做好以上服務工作不但是對保健品銷售的促進,更是一種品牌帶動。進行資源整合藥店聯合保健品廠家設置保健品專柜,與廠家共同經營共擔費用,與保健品廠家結成利益聯合體,既有利于規(guī)避經營風險又降低經營成本。
    市場上不乏另外一些專營性的保健品,其特點是不進入傳統(tǒng)的流通渠道,銷售主要以指定的專賣點為主。這類保健品利潤高、走量大,通常都配合有強勁的廣告支持,專賣點又少,銷量體現集中。這種競爭小的運作方式對于藥店來說,可操作性很強。另外,藥店應該壓縮中間環(huán)節(jié),提升價格優(yōu)勢。既然價格是藥店與商超競爭的致命點,當然不能視而不見。解決價格問題最重要的一點就是壓縮中間環(huán)節(jié),盡量接近通路上游。藥店現有的商品配送模式經過的環(huán)節(jié)過多,層層的利潤疊加使得商品價格比起大的商超來不具有競爭力。因而,一些大型靠簡縮中間環(huán)節(jié)降低藥品零售價,從而形成了價格競爭優(yōu)勢。
    保健品銷售心得篇二
    保健品銷售人員不容易,在一個好的公司做一個成功的銷售人員更不是一件容易的。在??期間,我遇到一位有10年工作銷售經驗的前輩,在一次談話中,我問他,工作十年了,有什么感想嗎,他很鄭重的說:做銷售是一件辛苦的差事。所以要做銷售,就最好喜歡它。如果不喜歡,就不要做,同時不要抱怨公司沒有給你培訓,自己看著學吧;現在還沒有哪個公司愿意在業(yè)務員培訓上下太多功夫,事實上,所有優(yōu)秀的員工都是在自己摸索中成長起來的,你在以后的工作中要記住,永遠不要怨天尤人,行或不行完全在于你自己的心態(tài)!他是這樣說的,也是這樣做的,在與他相處的日子里,我發(fā)現要做一個成功的銷售者,就必須具備以下素質:
    第一,銷售人員首先要嘴勤,勤問勤說。勤問就能盡可能多地搜集信息,掌握項目進展情況,得到別人的意見和建議。勤說就是要隨時隨地在適當的場合宣傳你的公司和你的產品。
    第二,是要腿勤,勤串勤跑。生意不是坐出來的,是跑出來的。要勤于訪問你的客戶,你的伙伴。你要和客戶建立感情、交朋友,不勤跑是做不到的。第三,是手勤,勤讀勤記。隨時更新你的公司產品市場知識,隨時記錄整理你的信息,并且向有關人員提供信息。
    第四,是耳勤目勤,勤聽勤看。如今的市場競爭在很大程度上是信息的競爭,在一個項目上,誰掌握的信息完全準確誰的贏面就大。因此,隨時掌握市場動向、客戶動向、對手動向、產品動向要求銷售人員耳聰目明。
    第五,是腦勤,勤思勤省。要勤于思考你的計劃和策略。善于分析、總結、改善、提高,善于創(chuàng)造。要善于動用你所有的知識和思維對已經發(fā)生、正在發(fā)生的和將要發(fā)生的事情做認真的分析,分析不清是不輕易下結論的。在緊要時刻,吾日三省吾身恐怕是必要的。
    公司有這樣一個企業(yè)價值觀,顧客就是親人。我們與顧客風雨同舟,顧客與我們終身相伴。作為一個銷售醫(yī)療保健品的公司,對顧客就必須負責。由于該公司的顧客大多是中老年人,在整個銷售過程中,待人要真誠,多與他們聊天,然后讓他們了解知道會銷保健品是有好處的,是有必要的,其中真心真誠是關鍵,還有就是要專業(yè)。其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
    另外,我還學會了做事要講究條理,而這個在以后的工作學習中都大有益處。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。做什么事情都要有條理,這是前輩給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的留學生講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。在實踐的這段時間內,我感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。
    而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的`知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。經過這次實踐,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如維修部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的和氣生財在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次實習的目的了。
    保健品銷售心得篇三
    公司快三個月了,工作模式和狀態(tài)也基本適應了,從一個護理人員的工作模式轉變成了一種銷售人員的工作模式,是一個漫長的過程.俗話說,隔行如隔山,這句話在我看來并不是說每個行業(yè)的專業(yè)性有多強,而是與此相適應的心態(tài)模式有多難轉變,知識可以學,心態(tài)關乎到一個人的性格、價值觀、人生目標,所以能不能在與之前完全不同的工作中尋找到支撐自己前進、激發(fā)自己源源動力的一個點非常重要。
    離開醫(yī)院,告別護士的工作是我一直以來的一個夢想,最終還是得償所愿了,雖然過程有些曲折,所承受的壓力也很大。原因很簡單,一不喜歡熬夜,二從骨子里討厭護士這個工作。做任何工作最重要的是,不說它能讓你多快樂,至少不能讓你多反感,否則這個工作你即使做下去也沒法做好,同時苦了自己的心。有多少人一輩子從事著一項自己不喜歡的工作,原因無非幾個:來著家里的壓力;高薪的誘惑;習慣安穩(wěn)害怕變動等等。但這些對于我來說都不是原因,我不怕壓力即使因為工作會和家人吵架,我不求高薪只求快樂即使知道做本行工資會高很多,我不怕變動因為年輕沒有什么不可以嘗試,所以我選擇了離開。這也就是說,我來康途最初的目的是為了逃避以前的工作。因為護士這行局限性很大,跟其他行業(yè)都幾乎不沾邊,來康途也是個偶然,當時的想法是,只要不做護士、不上夜班、不做酒店夜總會之類不正規(guī)的工作,其他我都愿意,即使再多困難。
    到了第二個月,基本上工作模式和內容我都習慣了,之前的不適應和挫敗感雖然還有,但因為熟悉了的緣故,與此相對應的成就感增加了一些,這樣就和之前的挫敗感相中和,也就不那么難做了。但與此同時新的問題也出現了。我本身是一個重誠信、責任感很強的人,在產品銷售的過程中,我盡可能地希望自己銷售的產品能真正幫客戶解決問題,但事實上并非盡如人所愿:
    第四,某些絕癥客戶,會抱著死馬當活馬醫(yī)的態(tài)度服用一些保健品期望得到改善,這種客戶其實并不期待保健品真正對他來說能起到多大作用,他們買的是只一種希望。這種情況,我們主要做的就是多關心客戶,幫助客戶樹立信心、保持樂觀的心態(tài),這樣這就好比癌癥病人知道自己已經被下了死亡通知書,但我們還是要不斷告知其某某新聞又爆出某癌癥病人因為心態(tài)樂觀、意志堅強、堅持運動等多活了20多年或者到現在一直活著,這種情況雖然占極少數但我還是要提一下。
    總體說來,工作中自己發(fā)現的問題和最終解決的辦法就是這些,其他的關于客戶掛電話、客戶不理解之類的簡單的問題,因為我比較能忍,基本不算是問題,主要是工作效率還有待提高,銷售意識還有待加強。希望自己在接下來的工作中,能夠學到更多,提高更多。
    保健品銷售心得篇四
    公司快三個月了,工作模式和狀態(tài)也基本適應了,從一個護理人員的工作模式轉變成了一種銷售人員的工作模式,是一個漫長的過程.俗話說,隔行如隔山,這句話在我看來并不是說每個行業(yè)的專業(yè)性有多強,而是與此相適應的心態(tài)模式有多難轉變,知識可以學,心態(tài)關乎到一個人的性格、價值觀、人生目標,所以能不能在與之前完全不同的工作中尋找到支撐自己前進、激發(fā)自己源源動力的一個點非常重要。
    離開醫(yī)院,告別護士的工作是我一直以來的一個夢想,最終還是得償所愿了,雖然過程有些曲折,所承受的壓力也很大。原因很簡單,一不喜歡熬夜,二從骨子里討厭護士這個工作。做任何工作最重要的是,不說它能讓你多快樂,至少不能讓你多反感,否則這個工作你即使做下去也沒法做好,同時苦了自己的心。有多少人一輩子從事著一項自己不喜歡的工作,原因無非幾個:來著家里的壓力;高薪的誘惑;習慣安穩(wěn)害怕變動等等。但這些對于我來說都不是原因,我不怕壓力即使因為工作會和家人吵架,我不求高薪只求快樂即使知道做本行工資會高很多,我不怕變動因為年輕沒有什么不可以嘗試,所以我選擇了離開。這也就是說,我來康途最初的目的是為了逃避以前的工作。因為護士這行局限性很大,跟其他行業(yè)都幾乎不沾邊,來康途也是個偶然,當時的想法是,只要不做護士、不上夜班、不做酒店夜總會之類不正規(guī)的工作,其他我都愿意,即使再多困難。
    到了第二個月,基本上工作模式和內容我都習慣了,之前的不適應和挫敗感雖然還有,但因為熟悉了的緣故,與此相對應的成就感增加了一些,這樣就和之前的挫敗感相中和,也就不那么難做了。但與此同時新的問題也出現了。我本身是一個重誠信、責任感很強的人,在產品銷售的過程中,我盡可能地希望自己銷售的產品能真正幫客戶解決問題,但事實上并非盡如人所愿:
    第四,某些絕癥客戶,會抱著死馬當活馬醫(yī)的態(tài)度服用一些保健品期望得到改善,這種客戶其實并不期待保健品真正對他來說能起到多大作用,他們買的是只一種希望。這種情況,我們主要做的就是多關心客戶,幫助客戶樹立信心、保持樂觀的心態(tài),這樣這就好比癌癥病人知道自己已經被下了死亡通知書,但我們還是要不斷告知其某某新聞又爆出某癌癥病人因為心態(tài)樂觀、意志堅強、堅持運動等多活了20多年或者到現在一直活著,這種情況雖然占極少數但我還是要提一下。
    總體說來,工作中自己發(fā)現的問題和最終解決的辦法就是這些,其他的關于客戶掛電話、客戶不理解之類的簡單的問題,因為我比較能忍,基本不算是問題,主要是工作效率還有待提高,銷售意識還有待加強。希望自己在接下來的工作中,能夠學到更多,提高更多。
    保健品銷售工作感悟及心得范文
    保健品銷售心得篇五
    保健品銷售實習報告
    實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。為了把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才,為了適應當今飛速發(fā)展的社會,確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢以及為了提高自己的能力,增長經驗,這個暑假我選擇了一份保健品營銷員的實習工作。
    一、實習時間:2010年7月10——2010年8月20日
    二、實習地點:北京哈慈長沙博正堂公司
    三、實習目的:本次實習的目的在于把理論和實踐結合起來,實現個人與社會的溝通,并通過實習,找出自身狀況與社會實際需要的差距,以便在以后的學習期間及時補充,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,縮短從校園走向社會的心理適應期。
    四、實習單位及崗位介紹:
    哈慈集團有限公司的前身是哈爾濱磁化器廠,始建于1992年注冊資金17,758萬元,總資產24億余元,是一家集研發(fā)、生產、經營于一體的現代化科技生物醫(yī)藥企業(yè)。公司占地面積4000平方米,擁有標準化生產廠房 3.73萬平方米,并擁有一支具有多年實踐經驗的專家、教授、高級工程師技術人員組成的科技隊伍。哈慈集團主營磁療系列醫(yī)療器械、醫(yī)藥產品、綠色食品、保健食品等產品,哈慈集團始終堅持“慈行天下,濟世于民”的企業(yè)宗旨;以“誠信經營,以人為本”為經營理念。長沙博正堂是哈慈集團下一個保健品品牌在湖南省的市場推廣營銷公司。此次我在博正堂公司實習的崗位是營銷人員,通過會務營銷的方式銷售哈慈集團下的保健品——微脈通。
    五、銷售產品介紹
    微脈通這個產品是屬于保健品系列,它的主要對以下這些癥狀有明顯效果:
    (一)胸悶、心慌、心絞痛、心率不齊,重者發(fā)生心肌梗塞,長期微動脈收縮導致高血壓及冠心病。
    (二)甲狀腺功能亢進、糖尿病、乳腺炎、小葉增生等。
    (三)頭痛、眩暈、失眠、多夢、記憶力衰退;重者發(fā)生中風、偏癱老年性癡呆、坐骨神經痛、末梢神經炎等。
    (四)胸悶、氣短、咳嗽、哮喘、支氣管炎等。
    (五)腎炎、腎衰、女性盆腔炎、月經不調、男性前列腺炎、膀胱炎等。
    微脈通的主要功能是:第一,治病功能。當面就能見效,連續(xù)服用的效果當然不會錯。微脈通的治療范圍為:心腦血管疾病、糖尿病并發(fā)癥、脈管炎、靜脈曲張、雷諾氏癥等微循環(huán)疾病、以及頭暈耳鳴、痔瘡、四肢麻木、冰涼等。第二,診病功能。服用后,哪個部位反應特別明顯,就說明哪個部位有病。比如,肩周炎患者患病一側的胳膊會沒有反應,頸椎病患者脖子后面大椎穴附近會反應格外強烈,胃病的人喝下去會有一陣子肚子疼、大腦缺氧的人喝了以后會格外精神,等等。第三,通脈功能。這是一個輔助功能,微循環(huán)暢通后,無論什么病,吃什么藥,都可以效果翻倍。
    六、實習內容及過程:
    剛開始進公司實習時,作為新來的實習生,會被分批集中到會議室開會,主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,然后銷售經理給我們講銷售流程、相關的醫(yī)學和保健知識及銷售方法的培訓,培訓結束后,我們被安排到各個小組,由各組小組長帶領下去繼續(xù)培訓和訓練,就這樣,我正式開始了自己的銷售工作。
    通過經理及組長的培訓,我認識到我們的銷售方式是先通過打電話的方式邀請一些有需要的中老年人來參加我們的活動,然后去潛在顧客的家里送請?zhí)?,更重要的是拜訪他了解他的各種情況及需求,在活動上有健康專家對健康知識的宣傳及醫(yī)學專家對顧客疑難問題的解答,然后是對產品的宣傳、銷售及售后服務等方面。每天是下午打電話,第二天去拜訪在電話里愿意過來的目標顧客,每個星期固定開兩場活動。之后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員通過各種調查搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們要先問,“請問,您這是xx先生或女士嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京哈慈長沙博正堂的工作人員??”。對于剛出來實習的大學生來說,最接受不了的無疑就是被拒絕和被痛罵,這個時候自信心最容易最打倒,情緒也會突然的低落,所以需要特別好的的心理態(tài)度,第一天的工作就是,拿著這份用來參考的對話單,把表上的電話全打完,工作強度非常大。
    主和家庭其他成員是否反對服用。第四,目前在服產品 對其目前正在服用的藥品或保健品的了解,可以直接獲得他的身體狀況及他的保健意識。
    拜訪階段完成后,就是活動的時候了,這時被邀請的顧客就會來參加活動,主持人把控整個會議現場的局面,根據需要調動會議現場的氣氛,處理好突發(fā)事件,將參會者的注意力集中起來。其中有視頻介紹、專家講解和答疑、產品展示和介紹、現場體驗和互動等環(huán)節(jié)。我們營銷員要做的就是對自己的客戶噓寒問曖,產品的功效做補充,通過這些有效的方式來促成這些顧客來購買。
    最后一階段就是售后服務,單單售出產品并不代表你已經成功了,通過實習的時間里讓我深深地意識到了一個優(yōu)秀的營銷人員在業(yè)務洽談中,重點并不一定是推銷產品,而是建立彼此之間的關系,以作為日后合作的基礎,當顧客感受到彼此已超越一般生意伙伴關系時,自然會產生一種恒久的信任;有了這種信任基礎,再通過各項相關的關系營銷活動,保持并加深雙方的友誼,才能鞏固雙方的和諧關系。
    七、實習總結及體會:
    本次實習,共持續(xù)了一個多月,雖然時間不長,但我學會了很多,學習和生活是緊密相關的,只有實踐了之后才會明白真理。非常感謝好日子服裝超市給我提供的這次機會,能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的專業(yè)知識,學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)。這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。本次實習我個人的帶給我很大的感受:
    (一)要認真學好專業(yè)知識,這樣可以打下一個扎實和穩(wěn)固的工作根基。打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。
    (二)實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習.即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。
    (三)要有拼搏的精神.人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。
    (四)做事情要有毅力有恒心
    這次短時間的實習讓我認識到了自己還存在的一些問題:
    (一)缺乏社會經驗。因為自己對社會經驗的缺乏,很多問題不了解,為人處世的方式還存在了定的問題,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。
    (二)對專業(yè)知識的理論學習不扎實。在學校認為書本知識只是為了應付考試,出來實習才發(fā)現實踐是需要理論知識來支撐的,由于專業(yè)知識的缺乏,在工作經常會犯些小錯誤。
    (三)工作態(tài)度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。
    會以積極向上的心態(tài)去面對,用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。總之,這次的實習讓我受益匪淺。今后,我會帶著這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。
    保健品銷售心得篇六
    近年來,保健品銷售行業(yè)在國內市場迅速發(fā)展,越來越多的人開始關注個人健康和養(yǎng)生。作為一名保健品銷售員,我在這一行業(yè)中工作多年,積累了一些寶貴的心得體會。在以下的文章中,我將分享我對于保健品銷售的理解和觀點,希望能給讀者帶來靈感和思考。
    首先,了解產品的特點和優(yōu)勢對于保健品銷售至關重要。保健品市場競爭激烈,消費者對產品的要求也越來越高。作為銷售員,我們應該充分了解所銷售的保健品的成分、功效、使用方法等信息,以便能夠清楚地向客戶進行介紹。此外,還需要理解該產品相對于其他競爭對手的獨特之處和優(yōu)勢,以便能夠有針對性地進行銷售。通過深入了解產品,我們能夠更加自信地進行銷售,并且能夠提供客戶滿意度更高的服務。
    其次,建立良好的客戶關系是保健品銷售的關鍵。在這個行業(yè)中,客戶的信任和忠誠度非常重要。保持與客戶的良好溝通和交流,能夠幫助我們更好地了解客戶需求,并給予專業(yè)的建議和解答。同時,也通過這種方式更容易建立客戶信任,促使他們選擇購買我們所銷售的產品。建立良好的客戶關系不僅能夠使我們的銷售工作更加順利,而且還有助于客戶延續(xù)購買的決策,使我們的銷售額穩(wěn)定增長。
    第三,不斷學習和更新自己的知識在保健品銷售中尤為重要。保健品行業(yè)的發(fā)展日新月異,新的產品、新的研究和新的市場需求不斷涌現。作為銷售員,我們應該保持持續(xù)的學習和更新,以便跟上這個行業(yè)的最新動態(tài)。通過不斷學習,我們能夠更好地了解產品的最新信息和市場趨勢,并能夠向客戶提供更好的建議和服務。只有與時俱進,才能保持競爭力,并在激烈的市場競爭中脫穎而出。
    第四,堅持誠信經營是保健品銷售的基本原則。保健品的市場上存在著許多劣質產品和虛假宣傳,這給整個行業(yè)帶來了負面影響。作為銷售員,我們應該時刻以客戶的利益為首要,避免夸大產品的功效和效果。只有通過真實、透明的銷售方式,才能贏得客戶的信任與尊重。堅持誠信經營不僅是對于行業(yè)和客戶負責,也是對自己職業(yè)道德和信譽的保護。
    最后,對于保健品銷售員而言,積極主動的態(tài)度和不斷提升的意識是決定銷售業(yè)績的重要因素。銷售工作需要我們不斷尋找和開發(fā)潛在客戶,并不斷努力提高銷售量和市場份額。在這一過程中,我們需要具備持之以恒的精神和正確的心態(tài)。當遇到困難和挑戰(zhàn)時,我們應該積極尋找解決辦法,不斷提升自己的銷售技巧和溝通能力。只有保持積極的心態(tài),我們才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
    綜上所述,作為一名保健品銷售員,我深知保健品銷售的重要性和困難之處。通過了解產品、建立良好的客戶關系、持續(xù)學習、堅持誠信經營以及積極主動的態(tài)度,我相信我們能夠在這個行業(yè)中取得更大的成功。這些心得體會不僅適用于保健品銷售,也能夠為其他銷售行業(yè)提供借鑒和啟示。只有不斷學習和探索,我們才能在銷售崗位上不斷成長,為客戶提供更好的產品和服務。
    保健品銷售心得篇七
    隨著人們生活水平的提高和健康意識的增強,保健品市場正處于蓬勃發(fā)展的階段。作為一名長期從事保健品銷售的銷售人員,我對于保健品銷售有著深刻的體會。在這里,我將分享我對于保健品銷售的心得體會。
    首先,建立良好的溝通技巧至關重要。在保健品銷售過程中,與客戶的溝通非常重要。只有通過良好的溝通,客戶才能真正了解你所推薦的產品,并對產品產生興趣。我常常嘗試利用簡單易懂的語言,圖示和案例來解釋產品的功效。并與客戶進行面對面的對話,以了解他們的需求和關注點。通過針對客戶的問題和顧慮進行解答,我成功地與許多潛在客戶建立了信任關系,并最終促成了銷售。
    其次,了解目標市場和產品知識是成功銷售的基礎。在保健品銷售中,對市場需求和產品知識的了解至關重要。只有了解目標市場的需求和喜好,才能推銷出合適的產品。我通過深入研究市場報告和競爭情報,了解潛在客戶的年齡、性別、職業(yè)等相關信息。此外,我還不斷學習產品知識,了解每個產品的功效、成分和適用對象等。這樣,在銷售過程中,我可以根據客戶的情況,推薦適合他們的產品,并給予他們專業(yè)的建議。
    再次,與客戶進行良好的售后服務。在保健品銷售中,售后服務的重要性不容忽視。售后服務不僅能夠增強客戶對產品的信任度,還可以提升客戶對品牌的認同感。我常常通過電話、短信或電子郵件與客戶保持聯系,了解他們對產品的使用效果和體驗,并向他們提供有關產品的更多信息和建議。此外,如果客戶對產品有任何問題或需要退貨,我會積極解決和協(xié)助客戶。
    最后,建立良好的口碑和信譽是銷售的關鍵。保健品市場競爭激烈,而良好的口碑和信譽是吸引更多客戶的關鍵。作為銷售人員,我一直努力與客戶建立長久的信任關系。我始終堅持誠實守信,不推銷虛假產品或夸大其詞。我會告訴客戶產品的優(yōu)勢,但也會提及產品的局限性。只有這樣,客戶才會對我和推薦的產品產生信任和認同。通過一次又一次的成功銷售和客戶口碑的傳播,我的業(yè)績不斷提高,客戶數量也不斷增加。
    總結起來,保健品銷售需要良好的溝通技巧、市場和產品知識、優(yōu)質的售后服務以及良好的口碑和信譽。通過不斷學習和實踐,我對于保健品銷售有了更深入的理解。我相信,只要我不斷改進自己的銷售技巧和擴大產品知識,我將能夠在保健品市場中積累更多的成功經驗,并更好地滿足客戶的需求。
    保健品銷售心得篇八
    一、市場分析,保健品銷售工作計劃。年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理采用的工具便是目前企業(yè)經常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
    二、營銷思路。營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:1、樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化”。2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。4、在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
    三、銷售目標。銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業(yè)方便面產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品):b(平價、微利上量產品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
    四、營銷策略。營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現企業(yè)銷售目標的有力保障。李經理根據方便面行業(yè)的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定了如下的營銷策略:1、產品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發(fā)揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn),銷售工作計劃《保健品銷售工作計劃》。2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學校、社區(qū)、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:一、促銷體現“聯動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。5、服務策略,細節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉”的思路下,在服務細節(jié)上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
    五、團隊管理。在這個模塊,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:1、人員規(guī)劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,比如,2014年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規(guī)劃明細。2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,并根據這個目標,采取了如下幾項措施:一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓機構接受培訓等等。三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發(fā)營銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
    六、費用預算。李經理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業(yè)投入費用的產出比。比如,李經理所在的方便面企業(yè),銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
    保健品銷售心得篇九
    但主要是會銷產品及保健營養(yǎng)品,以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個月來的學習,才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產加工技術來講,公司都有一定的優(yōu)勢,種植技術,生產加工技術都已成熟,產品品質高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,解到目前我公司產品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產品做長久,公司做長久,只有把產品品牌化,通過各種方式提高產品的知名度,培養(yǎng)消費人群,灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產品,企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會致力于公司產品的宣傳,符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區(qū)宣傳等。
    二:產品渠道拓展后的總結
    醫(yī)院,跑了很多渠道。商超,養(yǎng)生會所,禮品公司,藥店等,以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,解了的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,沒有支持的情況下,產品在藥店很難產生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,適合公司產品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變?yōu)橹攸c拓展。結合公司產品的特性,多跑一些適合公司產品的渠道,爭取在這些方面有突破,少走彎路”。
    三:對公司企業(yè)文化的認識
    一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得的溝通與批評,以利于工作和自我缺點的改正。
    四:自身在工作上的優(yōu)點及不足
    1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會的看一些關于天麻,石斛的書籍。
    2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習。
    3.提高自身業(yè)務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力。
    培養(yǎng)經??偨Y的習慣,每天總結,沒周總結,每月總結,發(fā)現自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業(yè)知識,執(zhí)行力等等,總之在以后會致力于學習,總結,改進。
    五:一些建議
    1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產品資料,不利于工作的開展,所以建議及時做出簡單,一目了然的產品資料。
    2.各部門的溝通,領導層與員工的溝通一些,這樣才能的了解公司,規(guī)劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
    六:未來努力的方向
    應聘的是片區(qū)銷售經理一職,接下來的工作中
    1.會努力于自身素質的提高,專業(yè)知識的完善,營銷類管理類知識的學習等等,有了熟悉的專業(yè)知識,才能說服客服,學習的營銷管理類知識,才能更詳細的了解企業(yè)的運作,企業(yè)的目標,效績管理,社會責任,首要職能等等,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
    2.大量的有針對的實地產品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大
    保健品銷售心得篇十
    保健品銷售人員不容易, 在一個好的公司做一個成功的銷售人員更不是一件容易的。在實習期間,我遇到一位有20xx年工作銷售經驗的前輩,在一次談話中,我問他,工作十年了,有什么感想嗎,他很鄭重的說:“做銷售是一件辛苦的差事。所以要做銷售,就最好喜歡它。如果不喜歡,就不要做,同時不要抱怨公司沒有給你培訓,自己看著學吧;現在還沒有哪個公司愿意在業(yè)務員培訓上下太多功夫,事實上,所有優(yōu)秀的員工都是在自己摸索中成長起來的,你在以后的工作中要記住,永遠不要怨天尤人,行或不行完全在于你自己的心態(tài)!”他是這樣說的,也是這樣做的,在與他相處的日子里,我發(fā)現要做一個成功的銷售者,就必須具備以下素質:
    第一,銷售人員首先要嘴勤,勤問勤說。勤問就能盡可能多地搜集信息,掌握項目進展情況,得到別人的意見和建議。勤說就是要隨時隨地在適當的場合宣傳你的公司和你的產品。
    第二,是要腿勤,勤串勤跑。生意不是“坐”出來的,是跑出來的。要勤于訪問你的客戶,你的伙伴。你要和客戶建立感情、交朋友,不勤跑是做不到的。 第三,是手勤,勤讀勤記。隨時更新你的公司產品市場知識,隨時記錄整理你的信息,并且向有關人員提供信息。
    第四,是耳勤目勤,勤聽勤看。如今的市場競爭在很大程度上是信息的競爭,在一個項目上,誰掌握的信息完全準確誰的贏面就大。因此,隨時掌握市場動向、客戶動向、對手動向、產品動向要求銷售人員耳聰目明。
    第五,是腦勤,勤思勤省。要勤于思考你的計劃和策略。善于分析、總結、改善、提高,善于創(chuàng)造。要善于動用你所有的知識和思維對已經發(fā)生、正在發(fā)生的和將要發(fā)生的事情做認真的分析,分析不清是不輕易下結論的。在緊要時刻,“吾日三省吾身”恐怕是必要的。
    公司有這樣一個企業(yè)價值觀,“顧客就是親人。我們與顧客風雨同舟,顧客與我們終身相伴”。作為一個銷售醫(yī)療保健品的公司,對顧客就必須負責。由于該公司的顧客大多是中老年人,在整個銷售過程中,待人要真誠,多與他們聊天,然后讓他們了解知道會銷保健品是有好處的 ,是有必要的,其中真心真誠是關鍵, 還有就是要專業(yè) 。 其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。 熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
    另外,我還學會了做事要講究條理,而這個在以后的工作學習中都大有益處。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是前輩給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的留學生講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。 在實踐的這段時間內,我感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。
    而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。經過這次實踐,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如維修部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次實習的目的了。
    保健品銷售心得篇十一
    隨著經濟的發(fā)展,城市化的加速,環(huán)境污染、不良生活方式和飲食習慣,嚴重影響著都市人的生長發(fā)育、體質強弱以及工作效率。環(huán)境的污染,化肥、農藥、催熟劑的過度使用等不僅導致食物的味道在變化而且營養(yǎng)價值在急劇下降,人們慢慢接受“合理營養(yǎng)、營養(yǎng)保健”這種生活理念,所以不少人已經在日常之余食用營養(yǎng)素補充劑來均衡營養(yǎng)。
    據調查現代社會存在85%的亞健康人群,時代在進步,我們的健康豈能落伍,作為醫(yī)藥行業(yè)的銷售人員,在銷售保健品這方面時一定要從專業(yè)的.營養(yǎng)學角度來正確向有需求者介紹相適應的產品,從營養(yǎng)學角度我們要向我們身邊的人推廣健康,提醒營養(yǎng)均衡的重要性,時時刻刻注重身體健康,遠離疾病。
    要挖掘新顧客,留住老顧客,賣一個營養(yǎng)品給一個老顧客總是比賣給一個新顧客容易的多,多一個顧客進店來我們就多一個銷售的機會;在向顧客推薦產品時,用自己或朋友的切身體會向顧客介紹,推薦成功率就高了很多,我們自己就是活廣告;最后每天每筆銷售都堅持不懈地作推薦,例如,可以向買心腦血管類藥品的顧客推薦魚油卵磷脂;購買糖尿病藥物人群介紹蜂膠、大蒜油等;買關節(jié)骨頭痛的藥物可以搭配鈣片等等;大多數顧客不接受很正常,但不能氣餒,只要有部分顧客接受我們的推薦,那就成功了,積少成多,銷售就是這樣一筆筆做出來的。
    總的來講,營養(yǎng)素的銷售就是要了解營養(yǎng)素本身的來源、成分、特點、作用及適宜人群等,了解顧客需求,結合實際情況,用正確的方法給有需求的顧客推薦正確的產品。
    保健品銷售心得篇十二
    保健品行業(yè)誕生于xx年代,發(fā)展于xx年代,在營銷的推動下,xx年代開始邁向顛峰狀態(tài)。我國人民幾千年來素有進補習慣,隨著人們生活水平的提高,對保健食品的需求還會有大的增長。有關部門預計20xx年,保健類食品的銷售額將達到800億元。在我國,保健品行業(yè)是一個有待進一步培育的大產業(yè)。巨大的利潤空間吸引眾多廠家蜂擁而至,短短二十年多少英雄曾逐鹿中原:太陽暗淡、飛龍折翼、巨人倒下、三株崩潰。進入保健品行業(yè)的角逐,大浪淘沙,是非成敗轉頭空,若不以成敗論英雄,任何曾經的輝煌都有可圈點之處。有一句話是沒有錯誤的:中國保健品領域,是經常創(chuàng)造奇跡的地方,打造了無數孤膽英雄,每一個保健品的成功都是仰仗其成功的營銷策略。本文嘗試對保健品行業(yè)的營銷策略做一二刨析。 一 分類 十多年的市場運作,保健品市場已經形成幾大類型的市場結構。
    大致可以分為:
    1、功效快速型:盤龍云海的排毒養(yǎng)顏做出24小時見效的承諾;化鐵皮楓斗晶療病人使用效果尤為明。這些都是以功效快作為營銷賣點。
    2、口碑傳播型:20xx年長興不衰的青春寶。
    3、傳統(tǒng)原材料型:蜂產品類、人參類、龜鱉類。萬基、康富來等洋參系列,還有蜂之語、龜鱉丸等都是傳統(tǒng)的補品。
    4、高科技型:北大再生人,上海交大的昂立系列產品,都是與高等學府聯姻。
    5、廣告產品型:飛龍延生護寶液傳奇、太陽神風暴、從紅桃k王國、腦白金現象,無不是廣告開道營造市場的。
    6、洋保健品型:主要是維生素系列,中國人原本并沒有補維生素的習慣。
    二 群雄逐鹿輪流坐莊 世紀xx年保健品演進史 xx年,花粉大戰(zhàn) xx年,鱉精大戰(zhàn) xx年,補酒大戰(zhàn) xx年,壯陽藥大戰(zhàn) xx年,減肥品大戰(zhàn) 1995年,腦黃金大戰(zhàn) 1996年,腸胃品大戰(zhàn) xx年,補鈣大戰(zhàn) xx年,補腎大戰(zhàn) xx年,腦白金大補了十年也沒有把保健品市場給補強壯了,很多產品還是短命。
    三 廣告訴求策略分析廣告畫面多樣,但不客氣的說可以講千##第1篇律,內容單調,缺少變化。 內容重在熱鬧招搖、規(guī)模大氣,但有些廣告有些俗,很少有讓人感覺有品位的廣告,但恰恰這樣的廣告反而影響了消費者的消費,吸引了消費者。
    (一)動之以情策略打開電視,看各類保健品的廣告,都是打感情的主意,動之以情,總是給人溫馨的感覺??丛S多廣告語都是送健康、送關懷、送溫暖、送祝福。很多的益智類補品、補酒類、健康類補品更多的是圍繞 “媽媽送兒子”、“兒子送老子”或“女兒送媽媽”弄來弄去。當然很多好的廣告給人留下了溫暖的印象:黃日華深情款款的向全國電視觀眾喊出“真情永久,健康相伴”、“爸爸,我愛你”時,那種感覺是溫暖和有力量的;青春寶讓人喚起人們對往事的懷念, “二十多年都沒有變的”這句話也進入人們的潛意識中;椰島鹿龜酒讓人們關懷“空巢期”的老人;昂立多邦廣告語中“都說養(yǎng)家的男人好幸福,誰知養(yǎng)家的男人好心苦”,感動了多少拼搏中都市男女的心;養(yǎng)生堂一句“幾乎每一個父親都記得兒子的生日,又有幾個兒子記得自己父親的生日”打動了多少鐵骨男兒。中國人本來就講究“孝道”、“舐犢之情”。保健品圍繞感情說辭,可以作到出神入化,催人淚下,賺個金銀滿缽。
    (二)曉之以“禮”策略中國自古是禮儀之邦,強調禮數。逢年過節(jié)、走親訪友都有送禮品的習俗,更強調禮尚往來,今天你送我,明天我送你,人情特別厲害。保健品抓住了這個特點,在廣告上對消費者曉之以“禮”。強調每逢佳節(jié)必送禮、“倍”送禮最早的是三株在xx年打出“送禮送健康” 的概念,打出“禮到福到健康到”的口號,當時配合賀歲片播放,效果很好。但現在最典型的代表是腦白金,腦白金幾乎把中國人送禮的習俗發(fā)揮到里極至。單從廣告的品位來講,腦白金的廣告有點俗氣,但“俗”的好,“俗”的讓全國的男女老少都會說“今年爸媽不收禮,收禮只收腦白金”。通過過不同階層不同年齡的人士手捧腦白金生動直觀的表情,傳導了節(jié)日期間送腦白金就是送健康、送關懷、送溫暖。另外其他的許多廣告也是如此,比如: “非??蓸返?、福祿壽禧來”給人喜氣洋洋的感覺;“好日子就要服金六福酒”反復給消費者灌輸;“擁有康富來,健康財富滾滾來”等等。
    三 市場快速鋪開營銷策略分析
    (一)“高空廣告轟炸” 保健品行業(yè)一般是各領風騷三五年。比較風光的時候往往也是廣告投入最多的時候。提到保健品就自然而然的想到了電視里、廣播里狂轟亂炸的廣告,大江南北鋪天蓋地的廣告。保健品依靠超常規(guī)的廣告轟炸來打開市場,廣告轟炸,引爆市場,廣告的威力確實大。比廣告威力還要大的是與科普文章、科普宣傳片及各種軟文章和專家人物的會議,人總是對“權威”有一種敬畏和信任的態(tài)度。真是讓消費者找不著北,感到好象全世界都處在這種情況下。在中國可以說沒有人不知道腦白金,筆者在超市里曾看到一蹣跚學步的孩子搖晃著走向腦白金的地堆,用手去抓,對身后的媽媽喊“腦白金,腦白金”。
    (二)“低空遍地開花” 消費者購買保健品的地點一般是超市、藥店,在高空廣告轟炸的時候,迅速地把貨物“鋪開”。無孔不入的宣傳單,遍及各個角落。在每個大賣場、超市和藥店都要有自己的貨物“出樣”、“上架”。做的“排面”整齊漂亮,定期在超市做“地堆”,吸引消費者目光,擴大影響,給了消費者一種感覺:無論走到哪里都有該產品,賣的很火,走到哪里都能買的到。
    (三)營銷隊伍分析在短期內,無論是銷售渠道的開拓,還是快速鋪貨都需要一支戰(zhàn)斗力很強的營銷隊伍。無論是哪一個擁有過輝煌的保健品公司,都是因為有一支優(yōu)秀的營銷隊伍才獲得成功。當年的三株如此,他的輝煌是靠在全國范圍內的強大的營銷網絡;許多人認為三株的倒下是常德一個老農喝了八瓶“口服液”,蛋白質過敏而死掉這一事件引起的。其實只要是了解三株的人都知道,區(qū)區(qū)這樣一個事件是不會擊到三株的。他失敗的根本原因在于對營銷隊伍的管理上出了問題,隊伍的跨掉導致了失敗。當年巨人的倒下也有一部分原因是對下屬營銷隊伍管理的不善。再看腦白金的崛起,史玉柱有一個重要的策略就是再招回舊部。因為這些人對保健品業(yè)很熟悉,并且很多人一直都從事該行業(yè),鋪開全國的銷售網絡自然存在優(yōu)勢??梢哉f,很多時候成也營銷隊伍敗也營銷隊伍,其關鍵在于營銷隊伍成幾何倍數壯大時,能否很好地控制它!
    四 產品定位策略分析
    (一) 尋求區(qū)隔概念菲利普·科特勒認為:所謂產品概念是用有意義的消費者術語精心表述的對產品的構思,它是產品創(chuàng)意經篩選后根據營銷需要發(fā)展而成的。當然搞概念設計并不是僅僅在保健品行業(yè)獨有的特色,任何存在競爭的行業(yè)都要搞概念的區(qū)隔。保健品注冊共十幾類,在衛(wèi)生部注冊的大概有一千三百多種,其競爭的激烈程度可想而知。當大家都集中在一個陣營里時,并且很多的功能也都很類似,如何在消費者心目中留下印象呢?就是做概念,可以說近年較為知名的產品無不運用概念戰(zhàn)的利器,如: 朵而: “以內養(yǎng)外” 腦輕松: “激發(fā)態(tài)活腦素” 朵爾: “排毒養(yǎng)顏” 腦白金: “年輕態(tài)、健康品” 這些概念都立住了足,任何一個保健品的推出都要靠一個概念的推出,概念先行是保健品造勢的法寶,一個概念能夠吸引住消費者,為消費者接受才能夠叫的響。當然也成為其短命的硬傷,一位保健品銷售商也直言,做保健品實際上就是“炒概念”?!案拍钆d則產品興,概念衰則產品衰”,概念戰(zhàn)可以說是必殺的招數。用概念區(qū)隔找準自己的市場,讓消費者找到自己。
    (二) 產品定位一個保健品上市,具體目標定位是什么,適合消費者群體是什么要明確,是中老年人、還是學生、男性、女性等等,相對要明確,市場要恰倒好處的細分,不能什么把自己的產品吹成好象包治百病的藥。有時候包羅萬象一網打盡,反而容易弄巧成拙。在產品的檔次上,以鐵皮楓斗晶為例做的比較好。它以高價位,高檔次的形象出現在市場上,幾乎很難見到它的廣告,但它功效顯著,化療病人使用效果尤為明顯。是一般保健品無法達到的。它抓住了高檔保健品的市場空缺,是其對市場細分得當,定位準確的具體體現。這是保健品行業(yè)的一個特殊現象。五 論持久戰(zhàn) 大多數保健品素來是生命周期很短,商家也采取“快速取脂”的方式,保健品的利潤都很高,一般的說法是200%——300%不等,筆者了解一個對眼睛有益的保健品他的出廠價是成本的12倍。所以大多數的企業(yè)都是看到錢多利潤大眼睛都紅了,著急的把費用都投入到了廣告中,而忽視了產品的研發(fā)。消費者被廣告宣傳所迷惑,在短期內還會去買那些“價”超所值的保健品。因為生活富裕了,根據馬斯洛的需求層次理論來講,人們的需求層次提高了,關注生活質量了。但要注意消費者在開始的時候消費可能是盲目的,受廣告媒介的影響,聽從了商家的擺布。時間長久了,消費者的消費自然會變的理性。他們會注意到產品的質量問題,而如果保健品的生產者想在消費者心目中長久的站穩(wěn)腳跟的話,必須要注意科研的投入,重視產品質量的提高,作到“物”有所值,才能真正做一個長久的品牌。短期的蒙混固然能夠賺取一部分利潤,當然這部分利潤已經能夠達到一部分商家的目的。但要想在保健品市場上打好持久戰(zhàn),必須重視科技的投入,而不是廣告的投入。論持久戰(zhàn)對于想做大品牌的經營者來說很重要。
    保健品銷售心得篇十三
    在構思五一節(jié)日促銷活動前,我想我先羅嗦幾句。通常我們所講的地面推廣活動分為兩種形式:一是品牌(企業(yè)品牌/產品品牌)形象認知推廣;二是產品的銷售促進推廣(也就是sp活動),這兩種活動的目的是有所區(qū)別的,但目標多是一致的,所以在活動的設計上側重點是不同的。
    品牌形象的推廣不是以銷售為目的的,最終的目標是能形成銷售增長。所以在活動過的設計上更多是要考慮吸引注意,形成興趣,促進記憶,達到好感,這類活動更強調過程。而我們在制定sp活動時,更多是強調結果,所以在活動設計要充分考慮消費者的利益的誘惑,激發(fā)欲望,促成購買,是一種短期的行為。但是這兩種形式的活動也是相輔相成的。任何活動的設計不能偏離我們的品牌核心利益,品牌價值的形成是我們企業(yè)長期在活動推廣中不斷給到消費者認知的積累。
    我們在制定活動推廣前,我們要做那些工作呢?內部和外部的信息分析必不可少,思路來自何方?來自于我們對事物思考的深度和廣度。從年度的終端促銷活動規(guī)劃來看,我們可以把年度促銷分為三個階段:4、5、6三個月為一個階段;中秋和國慶為一個階段;元旦和春節(jié)為一個階段,這三個階段推廣的產品是不同的,當然對每個城市來講又有不同,這就需要我們每個城市的對每個產品進行具體分析,分析它們每個階段的表現,從中我們可以找出我們長線推廣的產品和階段促銷產品,在我們的產品推廣中,我們切記:要懂得舍得。我們需要不斷挖掘我們的金牛產品,培養(yǎng)明星產品,同時也要不斷調整我們的瘦狗產品。這樣我們在未來的推廣中才能真正做到有的放失,不至于迷失方向。才能把有限的資源用到恰到好處,也就是我們平時所說的投入產出比合理,效益最大化。(這里我對產品的細化分析我就不在具體詳談,在以后方案中我會描述)
    當然我們在分析自身產品的同時還要對我們競爭產品做市場研究,有句話“知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝?!备偁幤放频漠a品在每個階段也會有終端推廣活動,特別在敏感的終端我們的促銷戰(zhàn)術制定要因“事”而變,因“情”而變,不可一層不變。所以我們在活動期間多要深入一線,及時準確的了解終端信息。一個營銷活動其實是一個循環(huán)過程,我們必須遵循p(計劃)d(執(zhí)行)c(監(jiān)督)a(評估、修正)。特別在現階段我們更需要整合我們優(yōu)勢資源,集中我們優(yōu)勢資源進行單點突破,以點帶面,不可盲目推進,我們必須找到適合自己的推廣模式,而且操作演練很熟練,形成習慣。才能去擴大我們推廣范圍,我們只有成功的機會,沒有失敗的嘗試!
    以上這些話是我一時的情緒所至,是因為我們現在沒有真正的企劃部,不能很好幫助到各分公司,有點心急!希望各位在制定各項促銷活動時,能從中感悟到一些對自己有益東西。
    一:活動背景
    “五一”勞動節(jié)是我們中國廣大老百姓傳統(tǒng)節(jié)日,這樣一個節(jié)日寄托了一份對老百姓感激和深情的祝福,希望我們的勞動人民健康、快樂。今天“勞動”的概念已經得到很大延伸和創(chuàng)新,更多體現我們勞動人民的智慧和勤奮,同時也襯托擁有健康才能更好享受智慧的成果。這樣一個含義與我們企業(yè)的經營理念“融古今智慧,創(chuàng)健康人生”一脈相承。具有兩千多年歷史的阿膠,不正是經過我們勞動人民千年來努力,才有今天的阿膠系列產品豐富延伸和創(chuàng)新,它積攢了多少勞動人的光榮與夢想,它是智慧的結晶,承載著人類健康的使命!在這樣一個具有深刻意義的節(jié)日,東阿阿膠更渴望表達她的報答之情!彰顯我們品牌的價值!
    二:活動主題
    觸摸“五一”,體驗“阿膠”——東阿阿膠情系百姓
    三:活動目的
    1. 利用節(jié)日消費高峰,提高銷量
    2. 借勢推廣我們產品,促進認知
    3. 回饋廣大消費者,建立忠誠度
    4. 加強與終端合作,改善彼此客情
    四:活動時間
    20__年x月x日——20__年x月x日
    五:活動產品
    輔助產品:阿膠口服液、阿膠怡靜口服液、水晶棗系列、蜂蜜(這幾個產品根據每個城市基礎情況而定,不要一哄而上)
    六:活動城市(以分公司為單位)
    濟南、青島、北京、合肥
    (不要緊局限與這四個城市,其他城市只要條件允許多可開展,特別一些先進的商超終端,要充分利用此次活動,在終端形成一定的影響,給到終端對產品的信心,打好入場的基礎)
    七:活動規(guī)劃
    (一):活動內容
    5. 凡在活動期限內購買東阿阿膠保健系列品滿238元,就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運摸獎活動》五次,最多五次。
    6. 活動的解釋權歸山東東阿阿膠股份有限公司
    (二):活動形式
    2. 每個摸獎箱放五十一個乒乓球,乒乓球上標志設計為“五”“一”“五一”字樣,請用不褪色的水筆寫。
    3. 乒乓球上〈字樣標志〉分配:10個球上寫“五”;5個球上寫“一”;一個球上寫“五一”;另外35個球上寫“幸運”
    4. 乒乓球的形式可以用其他東西代替(各分公司可以考慮,節(jié)約成本)
    (三):獎項設計
    2. 二等獎的標志為“一”,獎品為價值88元的阿膠怡靜口服液
    3. 三等獎的標志為“五”,獎品為價值38元的葆苓阿膠漿
    4. 四等獎的標志為“幸運”,獎品為價值6元的水晶棗(100g)
    (四):補充說明
    2. 本次參加活動消費者必須憑電腦小票或收贏條(具體控制方法各分公司可根據當地情況自行調整)
    八:促銷價格策略
    2.我們直營的終端:在供應價的基礎上讓利5%-10%
    3.不管是經銷還是直營的門店多要爭取終端同時讓利,要求他們也給予5%-10%點讓利,我想這樣才能在終端形成一定的價格優(yōu)勢,做到互惠互利,共同爭取更多的消費者,回饋我們的顧客!
    九:活動終端要求
    1、每個城市根據現有的資源和能力準確安排本次活動的點,作為活動點應具備的基本條件:
    (1)現有產品結構比較合理,特別要有足夠的禮盒陳列
    (2)此店在活動期間要有堆頭展示,同時能配備導購小姐,至少保證一天一名
    (3)此店要有足夠的人流量,我們的產品在里面要有一定銷售基礎
    (4)需要有良好的客情關系,能配合本次活動的有效執(zhí)行
    2、在此店要有重點產品的dm支持,同時在dm上告知活動內容
    3、終端的布置設計
    (1) 在店門口要有活動的告知(比如海報或kt板展示活動內容或伊拉寶告知活動內容)
    (2) 在店門口要有贈品展示臺和發(fā)獎人員同時兼活動宣傳單頁發(fā)放
    (3) 店內的堆頭上要盡可能貼上我們活動海報,彰顯活動氣氛
    (4) 在店內堆頭上要放上摸獎箱/贈品進行展示,激發(fā)消費者購買欲望
    (5) 店內堆頭上要擺放活動宣傳單頁,以便顧客取閱
    十:經銷商配合內容/(直營分公司)
    2. 經銷商對終端活動內容溝通,確保本次活動順利開展
    3. 經銷商需協(xié)助促銷員的進場手續(xù)辦理
    5. 保證物流的暢通,及時補給活動產品,提升銷售
    十一:宣傳物料
    1. 活動宣傳單頁
    2. 活動海報
    (設計由企劃部完成,印刷和發(fā)放由保健品事業(yè)部完成)
    3.分公司可以根據自身的一些宣傳資源豐富終端的布置
    十二:控制點
    1. 產品進場
    2. 促銷員招聘、進場、培訓
    3. dm的談判
    4. 堆頭和tg的落實
    十三:效果預估
    1. 促進現有產品的銷售
    2. 提升產品的知曉度
    3. 樹立彼此的信心
    保健品銷售心得篇十四
    二、方乙為sod保健品化妝品的開發(fā)生產商、,承擔并sdo相保關健品、妝化的開發(fā)及品生產。
    三、方甲許允方在相乙的s關d保健品o、化妝及其品外包上使用裝“sxosd?!庇蒙虡耍涣硇惺赵偃松逃檬官M。
    四、xsod保s健品、妝品專用sod營化酶養(yǎng)質量的活性(u以)為標準每,克1000±02個酶活0位(u單g)/,銷售單價為__元_克(/含不稅)。
    九、合本如有未盡事同宜,甲乙雙方本互惠互利著原則協(xié)的商決,如解及到其涉法它律法規(guī)問,由甲題所在方有地部門關仲裁。
    甲:西安綠園方生工物有限程公司
    法人表:(簽代蓋章)字
    乙:方
    法人表:(簽代蓋章)字
    20__年x月x日
    保健品銷售心得篇十五
    我于20xx年*月來單位工作,現在在市場營銷部門工作。回顧這一年保健品的工作歷程,作為公司的`銷售人員工作取得了一定的成績,在完成了公司的既定目標的同時,也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏,特對階段性的銷售工作進行總結。
    剛到銷售、策劃部門時,對銷售、策劃方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導、同事的幫助下,很快了解到銷售的性質、以及銷售對象、以及雙方的相互合作性質及內容。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
    經過一年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛煉,提高??偨Y這一年緊張有序的工作 ,個人認為可總結以下幾方面:
    1、對招商顧客的跟蹤回訪不及時。由于多方面原因我銷售人員外出機會較少,從而減少了與顧客的相互溝通,這種情況下好多顧客會把我們淡忘掉以至于好多合作機會會在這種情況下丟掉。
    2、沒有注重自己銷售理論知識的提高,自己主動學習理論知識的能力有待提高。
    3、與顧客的溝通不到位。由于從事銷售工作經驗不足、想到做到的不周全以至于會出現些棘手的問題。
    1、積極努力完成公司的要求,為公司貢獻自己的一份力量。
    2、全方面加強學習、努力提高自身業(yè)務水平,加強專業(yè)理論知識的學習
    3、做好顧客信息的歸納,階段性的做顧客回訪工作,定期對銷售市場做調查,以便做一個準確的定位。
    4、積極、熱情與顧客溝通,發(fā)現問題及時解決。
    最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺,使我在這個大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟,感謝領導以及同事對我的關心、幫助。相信我將會以更好的狀態(tài)投入來年的工作。
    保健品銷售心得篇十六
    十一月份公司總任務為22.8萬,沖刺30萬。其中,一部任務7.2萬;二部任務5.4萬;三部任務6萬;四部任務4.2萬。
    1)、聯誼會共五場。時間安排為6、12、18、24、30。每場中間間隔5天,我們有足夠的時間來做會前準備。
    2)、老顧客答謝會共兩場:月初一場,月中一場,地點均設在農家樂,主要目的為增進感情,培養(yǎng)發(fā)言顧客,爭取轉介紹和重復購買。
    3)、科普計劃一場。十一月中旬我們資助了四川省老年腰鼓隊的比賽,地點在體育館,到時會有我們的企業(yè)和產品宣傳,如果專家允許,借此我們會在自貢做一場大型的科普。
    1)、產品知識和營銷技巧總結每一場會中遇到的困難和拜訪時出現的問題,由我們的經理和銷售精英進行現身說法。
    2)、心態(tài)觀看激勵盤和張經理課程培訓。
    3)、經理管理不定時進行經理管理培訓,加強經理管理水平和綜合素質。以便更好的帶領大家。
    1)、計劃本月初在東鍋附近、月中下旬在匯東地段分別建立一個服務站,爭取盡早把我們的產品和服務讓更多的人們感受到。
    2)、加強員工在服務站獨立值班的能力:包括與顧客交流和器械實際操作。
    1)、經理是我們每一個部門的火車頭,在作好自己工作的同時,要帶動大家的激情,交給方法。真正盡職盡責。
    2)、在團隊里實行一幫一工程,由經理安排,加上自由結合,實行互助小組,老帶新,強帶弱,在最短的時間內實現部門的平衡,增強團隊的凝聚力。
    提高大家一天的工作激情,堅持晨會的.開展。規(guī)范晨會的操作,在以前的基礎上不斷進行創(chuàng)新,讓更多的員工有機會展示自己的才能。(任何人員不得無故請假和遲到:經理遲到10元,員工遲到5元。)
    略!
    1)、公司我們都是保健品會銷公司的一員,都是公司的主人,不得向外界和同行泄露任何商業(yè)機密,一經查出,嚴處!
    2)、個人不管是在拜訪和收檔過程中,不和他人發(fā)生任何沖突。收款后結伴而行,及時交回保健品會銷公司。
    保健品銷售心得篇十七
    計劃書是對今后一段時間的工作、活動作出預想與安排的一 種事務性文書。下面是關于保健品銷售計劃書的內容,歡迎閱讀!
    年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理采用的工具便是目前企業(yè)經常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅與存在的優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀與未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕與深度分銷),寡頭競爭初露端倪,機會,通過swot分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷與機會,整合與營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
    營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向與“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸與貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的營營銷合力。
    1、樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化”。
    2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
    3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
    4、在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。
    1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
    2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
    3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業(yè)方便面產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品):b(平價、微利上量產品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量與利潤的關系。銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
    營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現企業(yè)銷售目標的有力保障。李經理根據方便面行業(yè)的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定了如下的營銷策略:
    1、產品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發(fā)揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
    2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
    3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學校、社區(qū)、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
    4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:一促銷體現“聯動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。二連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
    5、服務策略,細節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉”的思路下,在服務細節(jié)上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
    在這個模塊,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:
    1、人員規(guī)劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,比如,20xx年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規(guī)劃明細。
    2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,并根據這個目標,采取了如下幾項措施:
    一健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
    二強化培訓,提升團隊整體素質和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓機構接受培訓等等。
    三嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發(fā)營銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
    李經理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的`預算。即在銷售目標達成后,企業(yè)投入費用的產出比。比如,李經理所在的方便面企業(yè),銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
    李經理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規(guī)劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易于理解。
    年度銷售計劃的制定,李經理達到了如下目的:
    1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向,通過營銷計劃的制定,李經理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實現了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。
    2、實現了數字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。
    3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
    4、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計劃,為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。
    保健品銷售心得篇十八
    2015藥業(yè)公司的實習報告例文(一)
    我在xx藥業(yè)集團有限公司實習。在xx藥業(yè)集團有限公司是一家集生產、零售、物流配送、醫(yī)療、健康管理為一體的藥業(yè)集團公司,是佛山市最具影響力的藥業(yè)集團之一。集團屬下的全資子公司分別有:佛山市中藥飲片廠有限公司、佛山市健民醫(yī)藥連鎖有限公司、佛山市健民涼茶堂有限公司、xx中醫(yī)門診部。其中,佛山市健民醫(yī)藥連鎖有限公司有一百多家分店,其中有47家成功盈利的直營店。
    這是一次正式與社會接軌,踏上工作崗位,雖然打過暑假工,但這次不一樣,肩上的責任重了,開始了與以往不一樣的生活。學校到社會的環(huán)境轉變,身邊接觸的人也換了角色,老師成了老板,同學成了同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。在這一年的實習時間,我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
    實習期間,開始我被安排在寶資林西藥倉工作,西藥倉主要是西成藥和一些保健品、生活用品。我的工作崗位是倉管員,日常的工作是負責發(fā)貨、復核、整理貨架等。起初,剛進入倉庫時,倉庫的一切對于我來說都是那么的陌生,由于我對倉庫的管理和日常的營運狀況的不了解,呈現在眼前的一切,對于我來說都是那么的陌生,這一幕幕讓我的心中不免有些茫然。因為我對藥品方面的知識不了解,為了不讓別人看不起,所以我要比別人更加努力地工作,通過了4個月的時間努力學習,在不懂的是方向同事和領導認真學習,自己不斷的探索、克服,很快就熟悉了倉庫的操作和整個流程,從進倉開始,到上貨架,再到發(fā)貨、復核等流程等我都能快速準確地完成,能夠勝任這個工作崗位,能出色地完成領導交給我的任務,服從領導的安排,得到了部領導和公司領導的一至認可。
    根據公司的發(fā)展和需要,經公司領導的研究決定,我于20xx年11月1日由西藥倉調往質量管理部工作。這對于我一個非專業(yè)的人來說,無疑是一個很大的挑戰(zhàn),由于公司領導的認可和不斷的鼓勵我,我決定狠下心來好好學習新的知識,挑戰(zhàn)一下自己的能力,雖然跟我學的專業(yè)無關,但學多一方面的知識對于自己來說也有很大的好處。
    記得初到質管部報到時,我拿到的是領導給予的一些專業(yè)的資料,理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切進步取得成功的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了各相關資料,閱讀了領導交給我公司的《質量管理的職責》、《質量管理的制度》、《質量管理的程序》等,并從網絡上攝取了各方面的有用素材,再加上日常工作積累使我對這個部門和這個崗位有了較為深刻的認識,我們的公司不僅僅是有子公司,還有孫公司,健民醫(yī)藥連鎖有限公司旗下還有一百多家分店。我每天都接觸到很多資料,比如說藥店的籌建申請資料、驗收資料,分店的變更資料,員工培訓資料和健康檔案等。剛來的時候,正好遇到新開的門店和十幾家分店的《保健食品經營衛(wèi)生許可證》到期換證。一開始什么都不懂的我,顯得有些措手不及。新開的幾家分店,從籌建開始,到驗收,包括所有的前置文件的申請的資料,和分店的人員資料,我都要一邊學習一邊做,既不能出錯也不能耽誤。像十幾家分店的《保健食品經營衛(wèi)生許可證》到期換證絕對不能拖延,過了有效期,就會被罰錢,絕不能讓任何一家分店的證件過期。因此,這項工作我除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專心致志的工作態(tài)度,更重要的是要有很高的警惕性。經過一段時間的學習和了解,我慢慢地對工作的流程和工作的內容也有了一定的了解。這不僅公是我自已自身的努力和堅持,領導也有很大的幫助,在我遇到不懂的問題時,領也會耐心地給我解釋,還有平時在不怎么忙的時候,領導和同事還經常給我講解一些我沒有學過的東西,對于我的工作和我以后的人生道路都有著很大的用處。接下來的工作就是到《組織機構代碼證》的年檢,剛好在那個月年檢的門店不是怎么多,所以我的工作量也不是很大,很快就學會了,而且能在領導要求的時間內完成,得到了領導的認可,我自身的能力也得到了一定的提升。時間慢慢地過去了,我每天基本上都接觸到復印機、打印機、傳真之類,工作也沒有一天是固定做某一件事的,有很多東西都是要學,很多東西都是自己沒有接觸過的,也不懂做的。2015藥業(yè)公司的實習報告例文2015藥業(yè)公司的實習報告例文。很快就到了《營業(yè)執(zhí)照》年檢的時候了。每年的3月份到6月份就是《營業(yè)執(zhí)照》年檢的時間,由于我沒有接觸過,加上分店也不少,要在規(guī)定的時間內完成,做起來也有一定的難度。一開始先是人事部年檢了總公司的《營業(yè)執(zhí)照》,再到我來辦理下屬分店年檢的資料。看著時間慢慢地過去,我的心也在焦急地等待著,也曾有過迷茫。最終,在5月底的時候總公司的《營業(yè)執(zhí)照》終于年檢了,我也開始奮斗了,辦理下屬一百多家分店的年檢了,在短短一個月的時間內要完成,對于我來說還是有一定的難度的,由于我也是第一次接觸,所以我要向同事學習。從網上年檢開始,每一步我都要清楚,先在網上輸入資料,再等三到五個工作日之內,再進入之前的系統(tǒng)查看,如果通過了就下載打印出來,天天基本上在重復一件事,一連串的工作下來,讓我感到無法喘息,曾經想過放棄,但是還是堅持了下來,經過我自己的努力和領導的幫助,雖然工作有點苦的,但是還是能順利地完成了。一直以來,我一直都是在做資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、上傳、備案、變更、管理、資料輸入等,就如《藥品經營許可證》換證和申請、《保健食品衛(wèi)生許可證》的換證、《組織機構代碼證》換證和年審、《食品衛(wèi)生許可證》的申請和換證等,其中接觸到任命書、委托書、授權書、聘書之類的,雖然天天接觸到這些,但也有許多的問題一直困擾著我,所以,我認為有許多地方都要去學習和迫切進行改進,也需要我不斷的努力和堅持。
    2015藥業(yè)公司的實習報告例文(二)
    20xx年7月至20xx年6月期間,我在xx藥業(yè)集團有限公司實習。xx藥業(yè)集團有限公司是一家集生產、零售、物流配送、醫(yī)療、健康管理為一體的藥業(yè)集團公司,是佛山市最具影響力的藥業(yè)集團之一。集團屬下的全資子公司分別有:佛山市中藥飲片廠有限公司、佛山市健民醫(yī)藥連鎖有限公司、佛山市健民涼茶堂有限公司、xx中醫(yī)門診部。其中,佛山市健民醫(yī)藥連鎖有限公司有一百多家分店,其中有47家成功盈利的直營店。
    這是一次正式與社會接軌,踏上工作崗位,雖然打過暑假工,但這次不一樣,肩上的責任重了,開始了與以往不一樣的生活。學校到社會的環(huán)境轉變,身邊接觸的人也換了角色,老師成了老板,同學成了同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境??床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。在這一年的實習時間,我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
    實習期間,開始我被安排在寶資林西藥倉工作,西藥倉主要是西成藥和一些保健品、生活用品。我的工作崗位是倉管員,日常的工作是負責發(fā)貨、復核、整理貨架等。起初,剛進入倉庫時,倉庫的一切對于我來說都是那么的陌生,由于我對倉庫的管理和日常的營運狀況的不了解,呈現在眼前的一切,對于我來說都是那么的陌生,這一幕幕讓我的心中不免有些茫然。因為我對藥品方面的知識不了解,為了不讓別人看不起,所以我要比別人更加努力地工作,通過了4個月的時間努力學習,在不懂的是方向同事和領導認真學習,自己不斷的探索、克服,很快就熟悉了倉庫的操作和整個流程,從進倉開始,到上貨架,再到發(fā)貨、復核等流程等我都能快速準確地完成,能夠勝任這個工作崗位,能出色地完成領導交給我的任務,服從領導的安排,得到了部領導和公司領導的一至認可。
    根據公司的發(fā)展和需要,經公司領導的研究決定,我于20xx年11月1日由西藥倉調往質量管理部工作。這對于我一個非專業(yè)的人來說,無疑是一個很大的挑戰(zhàn),由于公司領導的認可和不斷的鼓勵我,我決定狠下心來好好學習新的知識,挑戰(zhàn)一下自己的能力,雖然跟我學的專業(yè)無關,但學多一方面的知識對于自己來說也有很大的好處。
    記得初到質管部報到時,我拿到的是領導給予的一些專業(yè)的資料,理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切進步取得成功的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了各相關資料,閱讀了領導交給我公司的《質量管理的職責》、《質量管理的制度》、《質量管理的程序》等,并從網絡上攝取了各方面的有用素材,再加上日常工作積累使我對這個部門和這個崗位有了較為深刻的認識,我們的公司不僅僅是有子公司,還有孫公司,健民醫(yī)藥連鎖有限公司旗下還有一百多家分店。我每天都接觸到很多資料,比如說藥店的籌建申請資料、驗收資料,分店的變更資料,員工培訓資料和健康檔案等。剛來的時候,正好遇到新開的門店和十幾家分店的《保健食品經營衛(wèi)生許可證》到期換證。一開始什么都不懂的我,顯得有些措手不及。2015藥業(yè)公司的實習報告例文文章2015藥業(yè)公司的實習報告例文出自實習總結。剛來的時候,正好遇到新開的門店和十幾家分店的《保健食品經營衛(wèi)生許可證》到期換證。一開始什么都不懂的我,顯得有些措手不及。新開的幾家分店,從籌建開始,到驗收,包括所有的前置文件的申請的資料,和分店的人員資料,我都要一邊學習一邊做,既不能出錯也不能耽誤。
    像十幾家分店的《保健食品經營衛(wèi)生許可證》到期換證絕對不能拖延,過了有效期,就會被罰錢,絕不能讓任何一家分店的證件過期。因此,這項工作我除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專心致志的工作態(tài)度,更重要的是要有很高的警惕性。經過一段時間的學習和了解,我慢慢地對工作的流程和工作的內容也有了一定的了解。這不僅公是我自已自身的努力和堅持,領導也有很大的幫助,在我遇到不懂的問題時,領也會耐心地給我解釋,還有平時在不怎么忙的時候,領導和同事還經常給我講解一些我沒有學過的東西,對于我的工作和我以后的人生道路都有著很大的用處。接下來的工作就是到《組織機構代碼證》的年檢,剛好在那個月年檢的門店不是怎么多,所以我的工作量也不是很大,很快就學會了,而且能在領導要求的時間內完成,得到了領導的認可,我自身的能力也得到了一定的提升。
    時間慢慢地過去了,我每天基本上都接觸到復印機、打印機、傳真之類,工作也沒有一天是固定做某一件事的,有很多東西都是要學,很多東西都是自己沒有接觸過的,也不懂做的。很快就到了《營業(yè)執(zhí)照》年檢的時候了。每年的3月份到6月份就是《營業(yè)執(zhí)照》年檢的時間,由于我沒有接觸過,加上分店也不少,要在規(guī)定的時間內完成,做起來也有一定的難度。一開始先是人事部年檢了總公司的《營業(yè)執(zhí)照》,再到我來辦理下屬分店年檢的資料??粗鴷r間慢慢地過去,我的心也在焦急地等待著,也曾有過迷茫。最終,在5月底的時候總公司的《營業(yè)執(zhí)照》終于年檢了,我也開始奮斗了,辦理下屬一百多家分店的年檢了,在短短一個月的時間內要完成,對于我來說還是有一定的難度的,由于我也是第一次接觸,所以我要向同事學習。從網上年檢開始,每一步我都要清楚,先在網上輸入資料,再等三到五個工作日之內,再進入之前的系統(tǒng)查看,如果通過了就下載打印出來,天天基本上在重復一件事,一連串的工作下來,讓我感到無法喘息,曾經想過放棄,但是還是堅持了下來,經過我自己的努力和領導的幫助,雖然工作有點苦的,但是還是能順利地完成了。
    一直以來,我一直都是在做資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、上傳、備案、變更、管理、資料輸入等,就如《藥品經營許可證》換證和申請、《保健食品衛(wèi)生許可證》的換證、《組織機構代碼證》換證和年審、《食品衛(wèi)生許可證》的申請和換證等,其中接觸到任命書、委托書、授權書、聘書之類的,雖然天天接觸到這些,但也有許多的問題一直困擾著我,所以,我認為有許多地方都要去學習和迫切進行改進,也需要我不斷的努力和堅持。
    通過這次的實習,讓我明白了社會是一個復雜的社會,適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則,當我們還是學生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無條件地索取,一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學會選擇,學會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨立,自己為自己負責。在領導的悉心培訓下,學到了很多書本上沒有的知識,也領悟到了社會的現實,很多事情并沒有想象中的容易,都是要去經歷了才會知道。工作必須要積極主動,服從領導的指揮。