心得體會是將經驗和思考轉化為文字的重要手段，能夠更好地傳遞我們的思想和感悟。把握好心得體會的篇幅，精煉表達，突出亮點，使讀者能夠更好地理解和接受。小編為大家整理了一些寫心得體會的經典案例，大家可以借鑒其中的寫作技巧。
項目商務管理心得體會篇一
商務管理組織是現代商業(yè)運作的重要組成部分，對一個企業(yè)的順利運營起著至關重要的作用。在工作中，我有幸參與了一家大型企業(yè)的商務管理組織工作，通過實踐和學習，我積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我的體會，希望對其他從事商務管理組織工作的同行有所啟發(fā)。
第二段：有效的溝通與協(xié)作
商務管理組織的核心在于人與人之間的有效溝通與協(xié)作，這是一個環(huán)環(huán)相扣的過程。首先，我們要確保溝通的準確性和清晰度。通過明確傳遞工作要求和目標，可以避免產生誤解和偏差。其次，協(xié)作也是至關重要的。通過合理分工和互相配合，可以發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，提高工作效率。此外，在商務管理組織中，要學會傾聽他人的意見和建議，共同探討解決問題的最佳方式，以實現共識。
第三段：靈活的問題解決能力
在商務管理組織中，問題是無法避免的。我們要有足夠的靈活性和機變性來迎接各種問題。首先，我們要學會分析問題的根源，找出問題的本質。只有了解問題的來源，我們才能有針對性地解決它。其次，我們要銳意進取，想辦法尋找創(chuàng)新的解決方法。靈活性和創(chuàng)造力是解決問題的關鍵。最后，當遇到疑難問題時，我們不應該害怕尋求他人的幫助。通過集思廣益，我們可以獲得更全面和多樣的解決方案。
第四段：高效的時間管理
商務管理組織需要處理大量的日常工作，對于組織者來說，良好的時間管理是必不可少的。首先，我們要學會合理安排工作的優(yōu)先級。通過設定緊急與重要的任務，并根據工作的緊迫程度優(yōu)先處理，能夠最大程度地提高工作效率。其次，我們要學會設定合理的目標和時間規(guī)劃。通過合理規(guī)劃每天的工作任務和時間分配，我們可以更好地控制工作進度，減少時間浪費。最后，我們要學會適當地安排休息和放松的時間。適度的休息和放松有助于提高工作效率和減輕工作壓力。
第五段：領導力的培養(yǎng)與發(fā)展
商務管理組織需要有穩(wěn)定的領導力來引導團隊，推動工作的順利進行。作為一名商務管理者，我們要不斷培養(yǎng)和發(fā)展領導力。首先，我們要注重自身素質的提升。通過學習和實踐，我們要培養(yǎng)自己的專業(yè)知識和技能，增強自己的領導能力。其次，我們要善于激勵團隊成員，激發(fā)他們的內在動力。通過贊賞和獎勵的方式，我們可以激勵團隊成員發(fā)揮他們的最佳水平。最后，我們要能夠有效地溝通和協(xié)調，以建立良好的工作關系。只有與團隊成員保持良好的合作關系，我們才能更好地推動工作的進行。
總結：
商務管理組織是一個復雜而多樣的工作領域，需要我們具備全面的能力來應對。通過有效的溝通與協(xié)作，靈活的問題解決能力，高效的時間管理以及領導力的培養(yǎng)與發(fā)展，我們才能更好地勝任商務管理組織的工作。我相信，只要我們持續(xù)學習和實踐，不斷提高自己，我們一定能夠在商務管理組織中取得更好的成績。
項目商務管理心得體會篇二
公司統(tǒng)一組織了一次中層管理人員學習，通過《李強說管理》的視頻學習，本人最大的感觸就是四個字：事在人為!是否想為?為何而為?怎么為?為的程度?為的結果如何?全在乎于為的心態(tài)!什么是為?-----為就是執(zhí)行力!也就是按質按量完成工作的能力，執(zhí)行力的強弱不是取決于單一的素質，而是多種素質、能力結合的表現。
中層管理者要提高執(zhí)行力，至少需具備兩種能力：準確領會公司高層理念的能力和管理好部門工作的實施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個人的工作經驗，可以從以下幾方面來著手提高執(zhí)行力：
第二，表率作用。作為一個中層干部，不能只靠說別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。只有成為手下的員工心悅誠服的榜樣，中層管理者的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
第三，主動積極。中層管理者不能事事等領導交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備，把會出現的問題以及各種預案工作做到前頭，從提升本部門的基礎工作開始，將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責權、出臺考核、獎勤罰懶，引導員工變得積極主動，才會打造一個主動積極的部門，執(zhí)行力也就有了保證。
第四，工作到位。
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部屬;
2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通，既要及時匯報，又要隨時督促;
3、眼睛到位——細致觀察環(huán)境的變化，及時發(fā)現問題，并解決問題;
4、耳朵到位——廣泛聽取領導以及下屬員工對工作的意見和建議;
5、腿腳到位——經常深入現場，保持第一手資料的搜集。
工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標尺，把握住這個尺度，要靠勤奮的磨練自身素質，最優(yōu)的利用資源。
第五，不講借口。問題面前不講借口，不給執(zhí)行力留缺口?！敖杩凇钡膶嵸|就是推卸責任。在擔當責任與尋找借口之間，體現了一個中層管理者的敬業(yè)和擔當，服從和誠信的工作的態(tài)度。問題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔當心態(tài)，還要從明確部門內的各項工作職責和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始，快速掌控工作的進展情況，進行督導和傳達。
第六，團隊合作。中層管理者作為一個團隊的領導要多接觸每個員工，了解每個員工，以便在團隊內培養(yǎng)成一種互相信任、互相支持、相互尊重、相互激勵、相互交流的積極向上的團隊合作氛圍。團隊外，各部門之間應各司其職，補位不越位，補臺不拆臺，分工合作，揚長補短，形成公司合力。只有通過團隊合作對中層領導者能力的放大效應，執(zhí)行力的提高才能落到部門工作的各個角落。
第七，公平公正。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現，正確的做事。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣，能堅持原則、堅持正義、牢記使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，放心工作的決心和擔當的勇氣，能樹立正氣，保證執(zhí)行力不偏離。
第八，總結反省。作為中層管理者針對執(zhí)行力要做到經常自我反省，“磨刀不誤砍柴工”，總結反省是推動工作前進的重要環(huán)節(jié)、尋找工作規(guī)律、提高工作能力、吸取教訓的重要途徑。強化執(zhí)行力就是一個不斷提升和積累的過程，通過定期組織團隊內部員工的學習和總結，在反思中豐富經驗，在總結中學習成長，明確公司、部門、個人的不足，在解決問題和準備解決問題的過程中，執(zhí)行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。
第九，開拓創(chuàng)新。在原有模式上提升執(zhí)行力不應是中層管理者的目標，通過不斷創(chuàng)新和開拓新的工作思路和方法，如何做到化繁為簡，務實高效的執(zhí)行工作，更好的達成使命才是執(zhí)行力提升的目的，可以說開拓創(chuàng)新才是執(zhí)行力的動力。這就要培養(yǎng)對新工作方法、思路的敏感性，把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來，在可控的范圍內，多做嘗試和探索，積累相關改進的數據，參考相關的素材，待時機成熟，提出切實可行的實施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開展工作。
第十，中層管理者的執(zhí)行力的提升過程，源泉就是來自于不斷的學習，而且是有方向的學習，通過理論的、實踐的、內部的、外部的、歷史的、現實的等等諸多方面的積累和吸收，為我所用，在提高自身專業(yè)素質和素養(yǎng)的同時，執(zhí)行力的提升引發(fā)領導力的增長，讓中層管理者自然而然的升華成一種部門員工支持的領導力氣質，執(zhí)行力的提升也就不再困難。
中層管理者在企業(yè)中起著承上啟下的作用，作用發(fā)揮得好，是公司領導聯系下面員工的一座橋梁，實現順暢溝通，達到天塹變通途的效果;發(fā)揮得差，就是橫在領導與員工之間的一堵墻，極易形成政令不通、低效工作的溝通頑疾。執(zhí)行力在中層發(fā)揮管理作用中起著決定性的作用，由此說提高中層管理者的執(zhí)行力在企業(yè)各個時期的發(fā)展中都有著非常重要的意義。
項目商務管理心得體會篇三
作為一名商科專業(yè)的學生，在學習商業(yè)管理的課程過程中，我深深領悟到了商務管理的重要性和實踐性。在大學的三年時間里，我在課堂中學習了很多理論知識，也有機會參加企業(yè)實習、創(chuàng)業(yè)比賽等實踐活動。在這個過程中，我積累了很多對商務管理的心得體會。下面我將分享我的一些經驗和感悟。
第二段：制定計劃與目標
商業(yè)管理的核心在于制定計劃與目標。無論是個人還是組織，都需要有明確的目標并制定可操作的計劃來實現這些目標。在大學期間，我曾經參加了一次創(chuàng)業(yè)比賽。這次比賽讓我深刻理解了制定計劃的重要性，我的團隊和我在比賽前充分考慮了市場需求、競爭對手、產品特點等因素，然后制定了詳盡的商業(yè)計劃書和執(zhí)行計劃。最終，我們獲得了比賽的第一名。這件事情讓我深切認識到，制定好一個有利的計劃和目標，不僅能夠提高工作效率，而且可以為自己設定正確的方向。
第三段：團隊管理
團隊管理是商務管理中非常重要的一部分。一個優(yōu)秀的管理者需要懂得如何帶領和管理團隊。在商業(yè)管理課程中，我們貫穿著許多團隊合作項目，通過這些課程，我學習了如何處理團隊中的矛盾，并且讓團隊成員感到樂意參與其中。在共同努力的過程中，我們也從彼此的合作中學到了很多知識。在我的實習經歷中，我有機會擔任部門的組長，從而能夠學習如何規(guī)劃團隊任務、激發(fā)團隊士氣、協(xié)調團隊成員之間的關系。這些經歷讓我進一步明確了一個很重要的道理，那就是一個團隊的成功不僅僅取決于人才的聚集，還需要一個良好的組織管理和協(xié)調。
第四段：市場營銷
市場營銷是商業(yè)管理中的重要一環(huán)。一個企業(yè)的成功需要不斷地開拓市場，理解和滿足消費者的需求。在我的大學課程中，我學習了許多相關的知識，如競爭分析、市場調研、產品定位等。然后，我在一個市場調研公司擔任實習生，有機會進行實際的市場調研項目。在此過程中，我深入了解了現實中業(yè)務的挑戰(zhàn)，如何根據客戶需求執(zhí)行營銷計劃、如何集成市場組合策略以及如何利用數據驅動決策。這些實踐讓我深入了解市場營銷，提高了自己的實際應用技能和管理經驗。
第五段：總結
總起來說，商務管理是一個全面的概念，包括了目標制定、團隊合作、市場營銷等方面。在這些方面，我通過大學所學習的知識和參加的實踐活動，積累了很多心得體會。在這個過程中，我認識到，一個優(yōu)秀的商務管理者需要具備廣泛的知識和技能，能夠靈活應對不同的業(yè)務環(huán)境。同時，也需要不斷增長自己的知識庫和實踐經驗，以便成為更優(yōu)秀的商務管理者。
項目商務管理心得體會篇四
商務管理是指通過有效利用資源和組織成員的能力，來實現組織的目標的過程。在商務管理的過程中，組織的規(guī)模、結構和文化等因素都會對管理工作產生重要的影響。在我自己的工作中，我參與了一家中小型企業(yè)的商務管理工作，下面我將分享一些我從中學到的心得體會。
首先，做好組織結構的調整對于商務管理至關重要。在我們公司的組織調整中，我們將組織結構進行了調整，重點關注了職能部門間的協(xié)作和溝通。通過重新劃分職責和權限，我們實現了更高效和更直接的決策過程。此外，我們還引入了一些新的管理制度和流程，以強化組織的協(xié)同效應。這些調整讓我們的企業(yè)更加靈活和迅速地適應了市場的變化。
其次，構建健康的企業(yè)文化對于商務管理至關重要。作為一名商務管理人員，我們需要建立一個積極向上的工作氛圍，讓員工對工作充滿熱情和動力。在我們公司，我們注重團隊合作和互相支持。我們鼓勵員工積極面對挑戰(zhàn)，勇于創(chuàng)新，并對員工的貢獻給予適當的認可和獎勵。通過這種方式，我們培養(yǎng)了一個富有創(chuàng)造力和合作精神的團隊，為公司的發(fā)展壯大做出了巨大的貢獻。
第三，建立高效的決策機制是商務管理的核心要素之一。在我們的公司，我們采用了多層次的決策機制，以確保決策過程的高效。我們鼓勵員工提出意見和建議，并盡量充分考慮各種利益相關者的意見。在制定決策時，我們注重權衡各種因素，并通過事先規(guī)定的流程和標準來進行決策評估。這種高效的決策機制不僅可以提高工作效率，而且能夠為公司避免一些不必要的風險和爭議。
第四，建立有效的溝通渠道對于商務管理至關重要。在我們的公司，我們注重建立分層次和多元化的溝通渠道。我們定期舉行各種形式的會議，以對員工進行工作情況的匯報和溝通。此外，我們還采用了各種內部溝通工具，如電子郵件、內部社交媒體等，以及不定期組織團隊活動和培訓課程，加強員工間的交流。通過這種方式，我們確保信息流通暢，員工之間的互動和合作也更加順暢。
最后，商務管理的關鍵是將戰(zhàn)略規(guī)劃和目標管理有效地結合起來。在我們的公司，我們制定了明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，并將其分解為具體的目標和行動計劃。我們注重目標的量化和可衡量性，并通過制定關鍵績效指標來跟蹤和評估目標的實現情況。此外，我們還進行了定期的戰(zhàn)略評估和調整，以確保公司的戰(zhàn)略與市場的變化保持一致。通過這種方式，我們能夠更好地指導員工的工作，提高工作效率和工作質量，實現公司的長期發(fā)展目標。
總之，商務管理組織是一個復雜的過程，需要我們在實踐中不斷總結和提高。通過調整組織結構、構建健康的企業(yè)文化、建立高效的決策機制、建立有效的溝通渠道和將戰(zhàn)略規(guī)劃與目標管理結合起來，我們可以更好地實現商務管理的目標，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
項目商務管理心得體會篇五
商務管理是一門廣泛而深入的學科，涉及到諸多領域的知識和技能。我在實際的工作經驗中，深刻感受到了商務管理在企業(yè)經營中的重要性。通過長期的工作實踐和不斷的學習，我深刻地認識到，商務管理心得的積累對于個人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展都有著重要的作用。因此，本文將結合我在工作中的實際情況，提出自己的商務管理心得及體會，希望能對廣大讀者有所啟示和幫助。
一、平衡經營與管理
對于企業(yè)而言，經營和管理是不可或缺的兩大組成部分。經營是企業(yè)的生命之源，管理則是經營的保障和支持。然而，在實際工作中，經營和管理往往存在著某種平衡關系。對于企業(yè)管理者而言，如何在兩者之間達到一個平衡點是十分重要的。我們可以通過合理的規(guī)劃以及分工合作，將經營和管理相結合，達到優(yōu)化企業(yè)效益和提高管理水平的目的。
二、注重人才培養(yǎng)和流動
人才是企業(yè)的核心資源。只有充分發(fā)揮和利用人才的能力和潛力，企業(yè)才能得到長期穩(wěn)定的發(fā)展。在實際工作中，我發(fā)現企業(yè)中存在著人才流失的現象，這對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展構成了難以忽視的威脅。因此，我認為企業(yè)在注重人才培養(yǎng)的同時，還應該創(chuàng)造更多的機會讓人才流動。只有注重培養(yǎng)員工，并且為他們提供發(fā)展空間，讓他們有機會在企業(yè)內部流轉，才能讓企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
三、提高溝通和協(xié)調能力
在企業(yè)管理中，溝通和協(xié)調能力是非常關鍵的。一個良好的溝通和協(xié)調機制能夠保證企業(yè)各部門之間的協(xié)調一致性，避免信息流失、任務重復等問題。因此，作為企業(yè)的管理者，要注重溝通和協(xié)調機制的建立和完善?？梢酝ㄟ^制定有效的管理制度，建立溝通和協(xié)調的渠道，等方式來提升自己的溝通和協(xié)調能力。
四、推行創(chuàng)新理念
企業(yè)要想持續(xù)保持競爭優(yōu)勢，必須要不斷推行創(chuàng)新理念。創(chuàng)新不僅僅對產品、技術和模式的迭代與升級，還包括對企業(yè)管理理念的升級和改進。為了創(chuàng)新，企業(yè)管理者不僅需要雙手奮戰(zhàn)，還需要實實在在為團隊和企業(yè)引領未來、塑造愿景。
五、持續(xù)學習及自我提升
商務管理是一個不斷發(fā)展和變化的領域。企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展需要實現的是不斷學習和持續(xù)提升。作為企業(yè)管理者，不僅需要關注市場趨勢、行業(yè)信息，還需要積極的參加各種培訓，構建自己的知識體系、技能體系，提高自己的領導力和管理能力。
總之，商務管理心得的累積和總結，對于提升職業(yè)素質和實現個人成長有著至關重要的作用。在未來的個人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的自我發(fā)展中，我相信這種心得的積累會成為自己最強有力的支持力和推動力，為人生的旅程注入更多更重要的能量和動力。同時，希望通過本文所述的觀點和經驗，能夠給廣大讀者帶來一定的啟示和幫助。
項目商務管理心得體會篇六
尊敬的領導：
您好！
非常感謝你抽空看我的！很榮幸有機會能向您呈上我的個人資料。
希望在信中向您展示不一樣的我，能吸引著你的眼光。但功績不是靠吹出來的，我的成功更需要來自你賞識，請看，以下是我的師長如此對我說的。
記得大學二年級的時候，我當選班級團組織委員，由于同學們都在埋怨以前的外出活動及活動內容都過于單調，沒新意，于是，我獨自策劃，參與組織了全班性的珠海珍珠樂園一日游、白云山秋游、小北江漂流等外出活動，事后，班里的指導老師是這樣對我說：“永州，干得不錯，還蠻有組織能力的嘛”。后來，還被同學們推選為優(yōu)秀學生干部，團員代表等榮譽。
20xx年4月3日中午，再次接到廣州市象牙塔咨詢服務有限公司的電話，讓我再次為該公司組織管理一批兼職咨詢員，計劃在花都區(qū)四間五華超市，開展為期十二天的兼職咨詢工作。于是，我用了一個下午的時間在學校為該公司組織了18個兼職人員（女生），于次日上午參與了項目培訓，中午即時開展了咨詢工作。一個月后，當我再次到該公司為咨詢員領取那四千多元的薪酬的時候，該公司的項目主管是如是說：“楊永州，辛苦你啦，以后可還要加倍努力哦”。這是該公司對我的組織協(xié)調能力的.肯定。
謹祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上，鵬程萬里！
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
項目商務管理心得體會篇七
商務管理在現代社會中扮演著重要的角色。無論是大型跨國企業(yè)還是中小型公司，合理的組織架構和高效的管理方法都是成功的關鍵。在經過一段時間的工作后，我深刻認識到了商務管理組織的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，合理的組織架構對于商務管理至關重要。一個良好的組織架構可以使企業(yè)的各個部門緊密協(xié)作，高效溝通。作為一名商務經理，我意識到一個好的組織架構應該是扁平化和靈活的。過于復雜的組織結構會導致信息傳遞不暢、決策不快等問題。而過度簡單的結構則可能導致各部門之間的協(xié)作問題。因此，我在組織我的團隊時，注重構建一個扁平化的管理架構，同時給予員工一定的自主權和決策權，以激發(fā)他們的創(chuàng)造力和主動性。
其次，面對多變的市場環(huán)境，商務管理必須隨時做出調整和變革。市場競爭是激烈的，消費者需求也在不斷變化。為了適應市場需求，我認為企業(yè)管理者應該以客戶為中心，時刻關注市場動態(tài)，及時調整企業(yè)的產品和服務策略。此外，管理者還應該積極引導團隊成員不斷學習和創(chuàng)新，以提高企業(yè)在市場中的競爭力。只有不斷變革和進步，企業(yè)才能立于不敗之地。
第三，有效的溝通是商務管理組織的基石。在我過去的工作經驗中，我意識到溝通是解決問題和促進團隊合作的重要手段。良好的溝通可以避免信息傳遞的誤解和阻塞。為了加強團隊之間的溝通，我提倡開放式的交流和分享，鼓勵員工提出自己的意見和建議。另外，我還注重與上下級之間的溝通，并及時反饋和解決問題。良好的溝通不僅可以提高工作效率，還可以增進團隊的凝聚力和信任感。
第四，有效的人力資源管理對于商務管理組織非常重要。人力是企業(yè)最寶貴的資源。招聘和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團隊對于企業(yè)的長期發(fā)展至關重要。在我領導的團隊中，我注重選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。在招聘過程中，我會綜合考慮應聘者的專業(yè)技能、團隊合作能力和個人素質。在團隊成員入職后，我會制定個性化的培訓計劃，幫助他們不斷提升自己的能力。此外，我也注重激勵團隊成員，通過各種手段激發(fā)他們的工作熱情和積極性。
最后，商務管理組織應該注重企業(yè)的社會責任。經濟發(fā)展不僅僅是企業(yè)的利益追求，也應該考慮到對社會的貢獻。企業(yè)應該遵守法律法規(guī)，承擔起環(huán)境保護和社會責任。在我領導的團隊中，我會鼓勵員工參與公益活動，促進員工的社會責任感。此外，企業(yè)還應該關注員工的福利和健康，為員工提供良好的工作環(huán)境和福利待遇。只有讓員工感到幸福和滿足，才能形成一個積極向上的組織文化。
總之，商務管理組織是一個復雜而動態(tài)的系統(tǒng)。在我的工作經驗中，我深刻認識到合理的組織架構、靈活的調整和變革、有效的溝通、人力資源管理和社會責任是商務管理組織成功的關鍵。通過不斷學習和實踐，我相信在未來的工作中，我可以更好地應對各種挑戰(zhàn)，帶領團隊取得更大的成就。
項目商務管理心得體會篇八
姓名：應屆畢業(yè)生求職網
出生年月：1990-4
婚姻狀況：未婚
性別：男
身高：170cm
政治面貌：共青團員
籍貫：江蘇
目前所在地：北京
?聯系方式
聯系電話：×××××××××××
電子郵箱：×××@
?求職意向
期望職位：行政人事助理/秘書
職位類型：全職
工作地點：義烏市
工資待遇：面議住房要求：自行解決
?工作經驗
2013-7至2014-7：中糧集團有限公司
行政部：行政助理
1負責文件資料的收發(fā)、存檔、備案等文書檔案管理工作
2負責分公司黨、團、工、企業(yè)文化建設及宣傳工作
3負責分公司會議管理、車輛管理、辦公環(huán)境及條件的支持和改善等后勤保障服務
4負責公司考勤、社保公積金申報、人員入離職等基礎人事工作
5負責勞務派遣員工的管理
6領導交辦的其他事項
?教育背景
畢業(yè)院校：北京文理研修學院
最高學歷：本科
所學專業(yè)：商務管理
英語：普通
計算機能力：熟練
教育培訓經歷：
2009/9--2013/7北京文理研修學院商務管理本科
商務管理專業(yè)可提供多種職業(yè)：管理、市場、金融、經濟和國際商務。它將扎實的商業(yè)知識背景與堅實的文理科知識基礎結合起來，使學生畢業(yè)后能從事某一特定的職業(yè)或進修更高學位。管理專業(yè)培養(yǎng)商業(yè)方面的通才，使其具備廣泛的知識，其中包括計劃、組織、指導、控制以及與商業(yè)組織有關的經營和行為方面的決策。市場專業(yè)側重于市場功能的管理和組合，諸如市場機會的確認、產品的開發(fā)、促銷、定價及產品的.批發(fā)。金融/經濟專業(yè)強調金融及投資的理論基礎以及解決各種經濟技術領域的問題。商務管理專業(yè)的重點在于管理功能在全球范圍內的應用。具備在分析、評估和詮釋數據、對人員和任務的協(xié)調與組織、以及在人際關系與交流等方面的較強能力是一個成功的商業(yè)通才的標志。此外，個人的自信、敏銳的判斷力、機智、獨立性和自我激勵性將大大拓寬在商業(yè)領域前進的機會。
?自我評價
社會簡歷，大學四年工作經驗幾乎等同于零，唯一兼職過的單位是肯德基。
學生簡歷，大學期間，自己曾學生會擔任組織部組長職務，參與校內外各類活動。課余時間，自己嘗試開過網店，粗略了解電子商務，photoshop，office基本掌握。
具備較強的信息收集、處理、分析能力;
熟練使用辦公軟件和數據庫軟件;
良好的團隊協(xié)作精神;
良好的語言組織及語言表達能力
項目商務管理心得體會篇九
尊敬的領導：
您好！首先感謝您在百忙之中抽出時間給我一個展示自我的機會。
我是廣東工貿職業(yè)技術學院的一名范文參考。在商務管理專業(yè)通過三年的學習，我已具備了扎實的專業(yè)基礎知識功底。我有信心接受貴公司的面試與考核。
在校期間，我取得了《全國計算機信息高新技術考試合格證書》，具備操作員級（國家職業(yè)資格四級），能熟悉操作window平臺下的各種軟件（如：officeword、excel、powerpoint、dreamweaver等）。在的學習方面,我通過了全國大學英語四級考試,已具備了相應的聽、說、寫和會話能力，可以用英語進行日常的交流。學習與實踐相結合，為學好管理學、商務秘書、會計電算化等課程，我參加了大量的社會實踐活動，其中每年的寒暑假到烏石火車貨運站實習與體會，對自己掌握上述學科知識幫助最大，理論指導我成功的形成了貨運收發(fā)等技能，實踐中又讓我更深刻地理解了管理等理論。我從小熱愛文學，廣覽群書，為我的寫作能力奠定了堅實的基礎，在校期間我完成了《春天的色彩》、《二十歲隨想》（獲學院一等獎）。作為學生處的學生助理，我積極協(xié)助老師參與學生工作，鍛煉出較強的組織協(xié)調能力；在校曾擔任院廣播站站長,對工作認真負責，多次策劃組織各項活動,并取得了較好的成績,在任職期間培養(yǎng)了組織安排及與人溝通的`能力；任藝術團主持人期間，能虛心學問、大膽創(chuàng)新，形成了自己鮮明的風格，具備文藝、體育、知識、技能等活動與比賽的主持能力。
鮮花和榮譽只能代表過去，未來的社會于我完全是一個陌生的世界，更是一個充滿挑戰(zhàn)的世界。年輕的我，有的是旺盛的精力和不服輸的信念，但卻缺乏鍛煉自我、展示自我的機會。沒有您伯樂的眼光，我將無法施展自己所學的知識。
因此，我非常希望能夠成為貴公司的一員。我將以更大的熱情投入到新的工作環(huán)境中去，為公司的發(fā)展貢獻自己的青春。
愿公司的明天更美好！
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
項目商務管理心得體會篇十
商務管理是現代企業(yè)管理必備的一項重要技能和方法。隨著市場經濟的飛速發(fā)展和全球化趨勢的加強，商務管理已經成為企業(yè)長期發(fā)展的關鍵，在競爭激烈的市場中具有不可替代的地位。商務管理涉及多方面的知識和技能，包括市場調研、營銷策劃、銷售管理、財務風險控制等多個方面。
2. 商務管理中的溝通技巧和人際關系維護
商務管理中的溝通占據著至關重要的地位。一個優(yōu)秀的商務管理者必須具備良好的溝通技能，以便于與客戶、員工、供應商等多方溝通。通過有效的溝通，商務管理者可以快速了解市場信息和客戶需求，理解員工的反饋和建議等。同時，在維護人際關系方面，商務管理者也需要具備一定技巧。通過建立良好的人際關系，商務管理者可以更好地獲取資源和信息，更有效地推廣產品和服務。
3. 商務管理中的經濟分析和戰(zhàn)略規(guī)劃
商務管理實踐中，經濟分析和戰(zhàn)略規(guī)劃是至關重要的。商務管理者必須對市場進行深入的研究，了解行業(yè)趨勢和市場環(huán)境。在此基礎上，商務管理者需要制定適合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展計劃。在執(zhí)行計劃時，商務管理者還需要對成本、利潤、風險等進行經濟分析，以便于制定最優(yōu)方案。
4. 商務管理中的團隊建設和領導力
團隊建設和領導力對于商務管理的效果也有著至關重要的作用。商務管理者需要具備良好的領導力，鼓勵并引導員工積極工作，激發(fā)團隊的創(chuàng)造力和執(zhí)行力。同時，商務管理者還需要正確管理和分配資源，使得團隊的合作更加高效。在制定工作計劃和任務分配方面，商務管理者需要考慮各團隊成員的能力和興趣，從而讓他們能夠更有效地完成任務。
5. 商務管理中的自我提升和長期發(fā)展
商務管理涉及到多個領域和知識點，商務管理者需要不斷學習和提升自己的綜合能力。商務管理者可以通過不斷學習行業(yè)知識和技能，了解市場新趨勢和變化。同時，商務管理者還可以通過提升自身的溝通技能和領導力，讓自己更適應市場和組織環(huán)境。長期發(fā)展的關鍵在于不斷學習和不斷實踐，商務管理者需要持之以恒地保持自我提升的狀態(tài)。
總之，商務管理是一個復雜的系統(tǒng)工程。一個成功的商務管理者需要具備多個方面的知識和能力，如溝通技能、經濟分析、團隊建設和領導力等。不斷學習和持續(xù)實踐是商務管理者實現長期發(fā)展和成功的重要保障。
項目商務管理心得體會篇十一
目前所在：年齡：
戶口所在：國籍：中國
婚姻狀況：未婚民族：漢族
培訓認證：未參加身高：cm
誠信徽章：未申請體重：kg
人才測評：未測評
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：咨詢熱線/呼叫中心服務人員：
工作年限：2職稱：
求職類型：實習可到職日期：一個星期
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：越秀區(qū),天河區(qū),荔灣區(qū)
工作經歷
星奇異食品有限公司起止年月：-06～-01
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：餐飲業(yè)
擔任職位：銷售
工作描述：介紹顧客需要的
離職原因：個人原因
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：美容/保健
擔任職位：化妝/銷售
工作描述：給需要的顧客化妝，化妝品?
離職原因：個人原因
志愿者經歷
教育背景
畢業(yè)院校：廣東電子技術學校
專業(yè)一：商務管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構）所學專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語：英語一般粵語水平：良好
其它外語能力：
國語水平：良好
工作能力及其他專長
在工作中盡職盡責,愛向困難挑戰(zhàn),有一定的適應能力,做事穩(wěn)重,有較強動手能力
具有職業(yè)操守和團隊合作能力,善于交際,易于溝通.以及學習知識的速度較快,可塑性強
詳細個人自傳
本人性格開朗做事認真、負責，有耐心，心思敏捷，能吃苦耐勞
項目商務管理心得體會篇十二
在日常生活和工作中，我們經常需要完成各種各樣的項目。而且，項目的成功與否直接關系到我們的成就感和職業(yè)發(fā)展。通過做項目，我們可以得到更多的經驗和技能，也能夠培養(yǎng)出更好的團隊協(xié)作能力。在我的工作經歷中，我參與了不少項目，積累了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我對做項目的體會和見解。
首先，項目規(guī)劃是項目成功的關鍵。在開始一個新項目時，我們需要清楚地定義項目的目標、范圍和時間表。這樣的規(guī)劃能夠幫助我們更好地理解項目的需求和挑戰(zhàn)，并且為團隊提供了一個明確的方向。例如，在我參與的一個市場調研項目中，我們首先確定了調研的目標和范圍，然后制定了詳細的計劃，明確每個團隊成員的職責和時間安排。這使得我們能夠有序地進行工作，有效地收集和分析數據，最終提供了客戶滿意的報告。
其次，項目管理是項目成功的關鍵。一個好的項目經理能夠帶領團隊克服各種挑戰(zhàn)，確保項目按時完成并達到預期的效果。在一個我參與的IT項目中，我們遇到了技術問題和人員變動的挑戰(zhàn)。但是由于我們有一個經驗豐富的項目經理，他能夠迅速做出決策并采取行動，保持團隊的穩(wěn)定和項目的進展。他還及時與客戶溝通，確保我們理解他們的需求，并及時調整我們的工作計劃。這個經歷讓我意識到，良好的項目管理能夠使團隊更加高效和協(xié)同工作，為項目的成功打下良好的基礎。
此外，良好的溝通是項目成功的關鍵。項目中的每個成員都應該及時地和團隊其他成員進行溝通，分享信息和解決問題。在我參與的一個文化交流項目中，我們有來自不同國家的成員，他們以不同的語言和文化背景進行交流。為了確保項目的順利進行，我們定期舉行會議，以確保清晰的意見交流和信息傳遞。我們還使用了在線協(xié)作工具，例如共享文檔和項目管理軟件，以便所有成員都能及時獲取項目的最新進展。這個項目教會了我如何通過溝通和合作克服語言和文化差異，為項目的成功做出貢獻。
最后，創(chuàng)新思維是項目成功的關鍵。在一個我參與的市場推廣項目中，我們發(fā)現傳統(tǒng)的宣傳方式不再有效。為了吸引更多的目標受眾，我們決定嘗試一種全新的數字營銷策略。我們研究了目標受眾的喜好和行為，并制定了一套創(chuàng)新的營銷方案。通過這種新方法，我們成功地吸引了更多的受眾，提高了市場表現。這個經驗讓我認識到，在面對問題和挑戰(zhàn)時，我們應該敢于嘗試創(chuàng)新思維，找到新的解決方案。
總結起來，做項目是一種學習和成長的過程。通過項目，我們學會了規(guī)劃、管理、溝通和創(chuàng)新，這些都是我們職業(yè)生涯中必不可少的技能。而且，項目的成功給我們帶來了成就感和自信心，促使我們持續(xù)努力和發(fā)展。因此，無論是在工作還是在生活中，我們都應該積極參與項目，并從中學習、實踐和成長。
項目商務管理心得體會篇十三
商務管理是一個多樣化而復雜的領域，在日常工作中，我有幸參與并學習了許多商務管理的實踐經驗。通過這些實踐，我深刻體會到商務管理的重要性和技巧。本文將總結和分享一些我在商務管理中獲得的心得體會，希望能為廣大讀者提供一些借鑒和參考。
第二段：建立良好的溝通與合作關系
在商務管理中，建立良好的溝通與合作關系至關重要。通過與同事、合作伙伴和客戶的頻繁交流，我逐漸認識到溝通的重要性。合作伙伴和客戶希望能與我們保持緊密合作，時刻了解項目的進展情況。因此，及時反饋和清晰的溝通成為了保持良好合作關系的關鍵。在處理溝通問題時，我學會了傾聽和更好地表達自己的意見，以提高效率和減少誤解。此外，與不同團隊的協(xié)作使我體會到了團隊合作的重要性，有效地與團隊成員達成共識和協(xié)作對于項目的順利推進意義重大。
第三段：靈活變通的能力
商務管理中，隨時應對各種變化是必不可少的。在日常工作中，我遇到過很多突發(fā)情況，需要我迅速做出決策并調整策略。面對這些變化，我學會了保持冷靜和分析問題的能力。而且，我也逐漸培養(yǎng)了擔當責任和適應變化的能力，通過靈活變通，我能夠迅速應對不同情況并尋求最佳的解決方案，從而避免或減少了潛在的風險。
第四段：有效的時間管理和工作計劃
在商務管理中，時間管理和工作計劃是提高效率和工作質量的關鍵。在過去的工作實踐中，我發(fā)現高效的時間管理可以幫助我更好地分配和管理時間資源，避免拖延和低效率的行為。具體而言，我學會了合理安排任務的時間，將重要和緊急的工作優(yōu)先處理。我會制定每日、每周和每月的工作計劃，并通過不斷追蹤和調整來確保計劃的有效實施。通過良好的時間管理和工作計劃，我提高了工作效率并減少了壓力。
第五段：不斷學習和自我提高
在商務管理中，知識更新是必不可少的。在我過去的經驗中，我一直注重培養(yǎng)學習能力和自我提高的意識。我不斷學習新的商務管理理論和方法，并與同事和專家交流分享經驗。此外，我還參加相關培訓和研討會，提升自己在商務管理領域的專業(yè)知識和技能。通過不斷學習和自我提高，我提高了自己的核心競爭力，并更好地適應了商務管理領域的變化和挑戰(zhàn)。
結尾：總結回顧
通過以上幾個方面的學習和實踐，我在商務管理中獲得了很多心得體會。在今后的工作中，我將繼續(xù)積極學習和提高自己的商務管理能力，以更好地應對各種挑戰(zhàn)和機遇。同時，我也希望將我的經驗與其他人分享，為共同進步做出貢獻。商務管理是一個不斷發(fā)展的領域，只有通過不斷學習和實踐，我們才能不斷適應和提升自己。
項目商務管理心得體會篇十四
質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監(jiān)督，實現了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發(fā)現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經營管理水平和質量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經貫標兩個月了，這兩個月來我們做了大量工作，取得的一定的成績，但是與公司的最終目標還是有很大的差距，究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏質量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
(一)只有真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質量工作，才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內部，根據工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。但要樹立這樣一種質量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然只有質量理念還是不夠的，質量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。在這方面領導作用就顯得異常的重要，需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想?，F公司制定了企業(yè)文件、質量方針，下一步將加強給員工培訓，來提高員工的質量理念和質量工具的運用，大力打造質量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。
(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T (分公司)和個人為單位來分解，部門的質量目標應依據公司的質量方針和質量目標，結合本部門業(yè)務的特點來確定部門質量目標項目，目標值應依據以往的歷史業(yè)績、公司質量目標值、結合目前技術現狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠實現，不要將質量目標值夸大或不切實際。針對每一項質量目標，應制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負責人，并且應制定衡量質量目標實現狀況的方法和評價的依據。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質量目標實現的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門 (分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力，是內涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢，這就要各級領導來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。
以上，僅個人看法，不排除有偏激現象，以此共勉。在以后的工作中加強以上方面的管理，努力提高質量管理，保證貫標的有效推行。
項目商務管理心得體會篇十五
隨著全球化的加深和商業(yè)競爭的日益激烈，大商務管理培訓成為越來越多企業(yè)和商業(yè)從業(yè)者的首選。在參加大商務管理培訓的過程中，我深刻地體會到了自身的不足之處，并在培訓中得到了一系列寶貴的經驗和知識。以下是我參加大商務管理培訓的心得體會。
首先，大商務管理培訓讓我深入了解了商業(yè)環(huán)境的變化以及企業(yè)在競爭中的優(yōu)劣勢。通過學習案例分析和企業(yè)實訓，我意識到市場競爭是非常激烈的，企業(yè)需要不斷地提升自身的核心競爭力。同時，我也明白了企業(yè)發(fā)展需要具備的市場洞察力和預見性。只有通過對市場趨勢的把握和分析，才能制定出正確的戰(zhàn)略，找到定位并抓住機遇。
其次，大商務管理培訓讓我認識到了個人的重要性。在商業(yè)領域，每個人都擔負著重要的使命和責任。無論是企業(yè)領導者還是普通職員，每個人的工作都直接關系到企業(yè)的發(fā)展和利益，需要我們充分發(fā)揮自身的才能和潛力。在培訓中，我通過團隊合作和實戰(zhàn)演練，鍛煉了領導能力和溝通能力。同時，我也明白了職業(yè)素養(yǎng)和道德倫理在商業(yè)活動中的重要性。只有做到誠信經營，才能建立起長久的商業(yè)關系，提升企業(yè)形象和信譽。
第三，大商務管理培訓拓寬了我的視野和知識面。在培訓中，我了解到了國內外企業(yè)之間的合作和競爭情況，認識到了不同行業(yè)之間的關聯性和相互影響。同時，我也學習到了如何分析和利用商業(yè)數據，進行市場預測和決策。通過學習專業(yè)知識和近年來的商業(yè)趨勢，我深入了解到了人工智能、大數據和電子商務對商業(yè)管理的影響，也明白了創(chuàng)新和變革對企業(yè)發(fā)展的重要性。
第四，大商務管理培訓加深了我對團隊合作的理解。商業(yè)競爭的背后離不開團隊協(xié)作和合作精神的支持。在培訓中，我通過團隊項目和演練，學會了與他人溝通、合作和協(xié)調。每個人的觀點和意見都非常重要，只有通過相互協(xié)作，才能夠取得更好的成果。通過與來自不同背景和領域的人合作，我也受益匪淺，學習到了不同的思維方式和解決問題的方法。
最后，大商務管理培訓激發(fā)了我對未來發(fā)展的動力和激情。在培訓中，我看到了很多成功的企業(yè)案例和領導者的經驗分享，這讓我對未來的職業(yè)發(fā)展充滿了信心和期待。我明白到只有不斷學習和提升自己，才能在商業(yè)競爭中立于不敗之地，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。因此，我決心在自己的職業(yè)生涯中不斷追求卓越，并努力成為一個富有創(chuàng)新精神和領導力的商業(yè)管理者。
通過大商務管理培訓，我意識到商業(yè)對于一個國家、一個企業(yè)乃至個人的重要性。在現今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，只有不斷學習和提升自己，才能在競爭中立于不敗之地。我深信，通過持續(xù)的學習和實踐，我將能夠成為一個具備領導能力和創(chuàng)新精神的商業(yè)管理者，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
項目商務管理心得體會篇十六
談到客房服務管理的問題上各人有各人的見解，每個賓館也是根據各自的具體情況有著不同的管理方法。本人自97年賓館管理專業(yè)畢業(yè)后就進入均瑤集團均瑤賓館，十年來一直從事客房服務管理工作，對客房的服務管理工作情有獨衷，從中也學到了不少的東西。結合均瑤賓館重新開業(yè)后的工作經歷，通過自己多年來的切身體會和經驗，淺談自己對客房服務管理的心得與大家一起探討和共勉。
客房主要是為住店客人提供住宿休息的部門、場所，它為客人提供的服務很多，所要求的標準也各不相同，要管理好客房，需要把握好管理的“度”。本人認為做好以下幾個方面的工作對客房管理很有幫助：
一：管理靠控制、效果見細節(jié)
回顧客房的各項工作能否正常運轉，結果能否達到標準的要求，最重要的還是工作過程的控制與管理。因為工作過程控制的合理與準確，管理是否到位，決定了服務工作結果是否符合標準，能否讓客人滿意。談到服務工作過程的控制與管理的重要性，我深有感觸，對客人來講，客房最基本的、也是最關鍵的是衛(wèi)生情況是否干凈。賓館都會根據自身客房的情況制定了清潔的標準、要求和流程，并對員工進行相應的培訓。但在平時的工作中，部分員工清掃房間時，會有意無意地縮減規(guī)定的流程，降低清潔的要求，這就需要客房的管理者在工作巡查時，不僅檢查結果更要檢查清掃的過程是否符合相關的要求、流程，是否達到清潔工的標準，發(fā)現縮減流程、降低清潔要求的，立即讓員工按標準返工。之前，就曾發(fā)生過房間袋裝茶葉未按規(guī)定的要求補充，被新入住的客人投訴;清掃整理住客房時，只是更換了棉織品和易耗品，未按要求清理房間衛(wèi)生，結果也被客人投訴。因此客房服務工作過程的控制和管理的好壞對客房工作的成果影響很大。
二、待客如家人、服務現愛心
在上面我們提到客房主要是為住店客人提供住宿休息的部門、場所，它不僅為客人提供的星級標準服務，有時還要為客人所提供的特殊的服務，這樣要求我們不僅要有專業(yè)服務知識和技能，更要我們對待客人象親人，服務過程要有愛心。我們曾碰到有位客人來住宿，入住不久，就反映肚子痛，起初以為是受涼引起的，我讓服務員給客人提供毛巾熱敷，但并不見好轉，不多久就見客人臉色慘白，手發(fā)青，并伴有嘔吐，我看到客人這種情況，馬上安排員工直接將客人背出酒店送往醫(yī)院搶救，幸好送得及時客人經救治身體己無大礙。第二天，客人的朋友特意找到我們，對我們的服務和幫助表示感謝。
三、個性化服務、添溫馨穩(wěn)客源
隨著社會的發(fā)展，賓館酒店行業(yè)的競爭也越來越激烈，為了不被淘汰，賓館不能只觀注標準化的服務，需要拓展個性化服務，確立自身的服務特色和特點，以區(qū)別與同行，由此吸引顧客來消費。我們推出為帶小孩的客人提供給小孩免費洗衣的服務和商務客提供免費大瓶淋浴用品的服務，從而吸引并穩(wěn)定了一批顧客。
四、團隊合作、主動配合
客房的各項工作完成情況如何除了部門管理人員的努力奮斗，還需要賓館其他部門的配合。以往客房的很多工作都是被動的等其他部門來配合協(xié)助，我們改變這種想法，化被動為主動，同其他部門積極聯系溝通，了解他們的工作情況與進度，從而調整客房的一些工作的開展，使客房的各項工作開展得更加順利。如我們通過主動和銷售前臺部門聯系，了解客房預訂及抵達情況，合理安排不同房類的客房地毯清洗工作。
以上是我對客房管理的幾點心得，要想做好客房的管理工作除了自身對工作的總結外，還需要增強對酒店管理知識的學習和積累，同時也要與同行多溝通交流，這樣才能使我們的服務工作更上一層樓。
項目商務管理心得體會篇十七
李強老師的演講使我受益匪淺，感觸頗多，他不虧是著名的演講老師，他的每句話發(fā)自肺腑，挖掘出了埋藏心底的一份力量。
我在平時工作中做得不夠努力，不夠優(yōu)秀，對待工作必須踏踏實實，有責任感，聽了李強的演講，燃起了工作的激情，努力端正工作態(tài)度，一個人工作的過程應是提高自我的過程，如果我們不能在工作中完善自我，則如同逆水行舟不進則退，跟不上時代的發(fā)展。我們應始終抱著謙虛謹慎的學習態(tài)度去對待我們的工作，積極和群眾溝通，把農村工作做得更好。
為自己工作，體會工作的樂趣。如果不明白工作的目的，沒有好的工作動機，很難產生強大的驅動力，只有認識到是為自己而工作，才不會懶惰，才會努力地做好工作。
對待工作有進步、有創(chuàng)新、有發(fā)展，要干好工作還必須搞好人際關系，有人脈就等于有資源，有資源和資源合作才能更出色地干好自己的工作，人脈是事業(yè)成功的基石。
李強老師任何一句話對我們來說都是寶貴的財富，都是值得我們學習的。說的、寫的都沒有用，最重要的行動起來，為了把工作做到更好，讓我也一起行動，將會努力地工作，努力把我們監(jiān)測工作做好!
一、珍惜自己的工作。今天，在我身邊，有數以萬計、剛剛走出校園艱難擇業(yè)的大學生，也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁有一個可以為之奮斗的企業(yè)，擁有一間窗.明幾凈的辦公室，擁有一份屬于自己的工作。說句實話，我感到非常的幸運，不用穿梭在人才市場，忐忑不安、焦慮不堪的去應聘。李強老師說得對：我們應該對我們公司感恩，對我們領導感恩。在這里，我感謝山木給了我一個展現自己的舞臺，給了我一個發(fā)展自己的平臺。
二、工作心態(tài)的轉變。以前我也和一般人想的一樣，到公司就是為了好好的工作，努力的賺錢。是李強老師的“心在哪里，收獲就在哪里”這句話點醒了我。曾經聽過一位教授講課，說過這樣一句話：人人都說水到渠成，其實反過來也是一樣——“渠道水成”。也就是說：只要努力工作，先把渠挖好，水自然就一定會到。推之及人，則是：來到公司，把心落下，盡自己最大的努力為公司工作，自然自己也會成功。
三、做精做透才叫“長”。把每一件事情做好就是不簡單。黃金萍老師說：“黃金寶老師說你做事很細心”。我說：“我做的都是小事?！秉S金萍老師就說：“把平常的小事都做好就是非常優(yōu)秀”。當時我不是很理解，覺得沒有做過什么大事，也不值得一說。聽到李強老師講的“把一件事情做精做透就叫?長?”之后，我理解了：不能把平常做的小事情不當事，把這些小事情都做得完美了，那也會是我的“一技之長”。就和我們發(fā)簡章一樣，十幾年都如此，也是我們的一個特長，因為我們“堅持”，這個沒有任何人可以和我們相比。
四、我們的品牌不是靠老板，不是靠廣告，而是靠公司每一位員工把螺絲擰緊，精益求精。雖然這句話是在一個案例的背景下說出來的，但是作為管理層，有義務把激勵自己的員工、管理好自己的員工，服務好自己的員工，盡量把任何的事情都做的流程化，讓員工嚴格按照流程來做事。
五、努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好。就像李強老師講的那個三個石匠的案例，面對同樣工作的三個石匠，有著不同的看法，而這不同的看法導致了三種不同的“結果”。而我要學習這第三個人，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密合作，服務好我們的員工，對任何事情都要有責任心。不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心，就像李總經常表揚常老師一樣，他就是對工作非常的用心，很多事情都是想在我們的前面，我應該向他學習。同時，我們也應該看到工資背后蘊藏的巨大成長和鍛煉機會。在工作中，我要把自己定位于成長和快樂，讓自己保持快樂的工作。
六、工作態(tài)度就是競爭力。在公司里，員工之間除了能力與智慧的競爭的同時，態(tài)度也在競爭。一個人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態(tài)度比別人更積極。不能說具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。因此，我也會端正我的工作態(tài)度，讓其具備更強大的競爭力。
李強老師講：什么是優(yōu)秀?優(yōu)秀的人才，不就是比你多干一點，比你多發(fā)現一點，比你多鉆研一點，比你多有心一點，比你不計較一點，這些看似平常的“一點”，組成了優(yōu)秀人才必備的素質，所以不要埋怨沒有人發(fā)現你的才能，只要你在工作中踏踏實實的干，心有責任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，并且點燃自己工作的激情，和團隊協(xié)調一致，端正工作態(tài)度，你的才華，會在人生的舞臺上得以淋漓盡致的發(fā)揮。
項目商務管理心得體會篇一
商務管理組織是現代商業(yè)運作的重要組成部分，對一個企業(yè)的順利運營起著至關重要的作用。在工作中，我有幸參與了一家大型企業(yè)的商務管理組織工作，通過實踐和學習，我積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我的體會，希望對其他從事商務管理組織工作的同行有所啟發(fā)。
第二段：有效的溝通與協(xié)作
商務管理組織的核心在于人與人之間的有效溝通與協(xié)作，這是一個環(huán)環(huán)相扣的過程。首先，我們要確保溝通的準確性和清晰度。通過明確傳遞工作要求和目標，可以避免產生誤解和偏差。其次，協(xié)作也是至關重要的。通過合理分工和互相配合，可以發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，提高工作效率。此外，在商務管理組織中，要學會傾聽他人的意見和建議，共同探討解決問題的最佳方式，以實現共識。
第三段：靈活的問題解決能力
在商務管理組織中，問題是無法避免的。我們要有足夠的靈活性和機變性來迎接各種問題。首先，我們要學會分析問題的根源，找出問題的本質。只有了解問題的來源，我們才能有針對性地解決它。其次，我們要銳意進取，想辦法尋找創(chuàng)新的解決方法。靈活性和創(chuàng)造力是解決問題的關鍵。最后，當遇到疑難問題時，我們不應該害怕尋求他人的幫助。通過集思廣益，我們可以獲得更全面和多樣的解決方案。
第四段：高效的時間管理
商務管理組織需要處理大量的日常工作，對于組織者來說，良好的時間管理是必不可少的。首先，我們要學會合理安排工作的優(yōu)先級。通過設定緊急與重要的任務，并根據工作的緊迫程度優(yōu)先處理，能夠最大程度地提高工作效率。其次，我們要學會設定合理的目標和時間規(guī)劃。通過合理規(guī)劃每天的工作任務和時間分配，我們可以更好地控制工作進度，減少時間浪費。最后，我們要學會適當地安排休息和放松的時間。適度的休息和放松有助于提高工作效率和減輕工作壓力。
第五段：領導力的培養(yǎng)與發(fā)展
商務管理組織需要有穩(wěn)定的領導力來引導團隊，推動工作的順利進行。作為一名商務管理者，我們要不斷培養(yǎng)和發(fā)展領導力。首先，我們要注重自身素質的提升。通過學習和實踐，我們要培養(yǎng)自己的專業(yè)知識和技能，增強自己的領導能力。其次，我們要善于激勵團隊成員，激發(fā)他們的內在動力。通過贊賞和獎勵的方式，我們可以激勵團隊成員發(fā)揮他們的最佳水平。最后，我們要能夠有效地溝通和協(xié)調，以建立良好的工作關系。只有與團隊成員保持良好的合作關系，我們才能更好地推動工作的進行。
總結：
商務管理組織是一個復雜而多樣的工作領域，需要我們具備全面的能力來應對。通過有效的溝通與協(xié)作，靈活的問題解決能力，高效的時間管理以及領導力的培養(yǎng)與發(fā)展，我們才能更好地勝任商務管理組織的工作。我相信，只要我們持續(xù)學習和實踐，不斷提高自己，我們一定能夠在商務管理組織中取得更好的成績。
項目商務管理心得體會篇二
公司統(tǒng)一組織了一次中層管理人員學習，通過《李強說管理》的視頻學習，本人最大的感觸就是四個字：事在人為!是否想為?為何而為?怎么為?為的程度?為的結果如何?全在乎于為的心態(tài)!什么是為?-----為就是執(zhí)行力!也就是按質按量完成工作的能力，執(zhí)行力的強弱不是取決于單一的素質，而是多種素質、能力結合的表現。
中層管理者要提高執(zhí)行力，至少需具備兩種能力：準確領會公司高層理念的能力和管理好部門工作的實施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個人的工作經驗，可以從以下幾方面來著手提高執(zhí)行力：
第二，表率作用。作為一個中層干部，不能只靠說別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。只有成為手下的員工心悅誠服的榜樣，中層管理者的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
第三，主動積極。中層管理者不能事事等領導交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備，把會出現的問題以及各種預案工作做到前頭，從提升本部門的基礎工作開始，將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責權、出臺考核、獎勤罰懶，引導員工變得積極主動，才會打造一個主動積極的部門，執(zhí)行力也就有了保證。
第四，工作到位。
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部屬;
2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通，既要及時匯報，又要隨時督促;
3、眼睛到位——細致觀察環(huán)境的變化，及時發(fā)現問題，并解決問題;
4、耳朵到位——廣泛聽取領導以及下屬員工對工作的意見和建議;
5、腿腳到位——經常深入現場，保持第一手資料的搜集。
工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標尺，把握住這個尺度，要靠勤奮的磨練自身素質，最優(yōu)的利用資源。
第五，不講借口。問題面前不講借口，不給執(zhí)行力留缺口?！敖杩凇钡膶嵸|就是推卸責任。在擔當責任與尋找借口之間，體現了一個中層管理者的敬業(yè)和擔當，服從和誠信的工作的態(tài)度。問題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔當心態(tài)，還要從明確部門內的各項工作職責和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始，快速掌控工作的進展情況，進行督導和傳達。
第六，團隊合作。中層管理者作為一個團隊的領導要多接觸每個員工，了解每個員工，以便在團隊內培養(yǎng)成一種互相信任、互相支持、相互尊重、相互激勵、相互交流的積極向上的團隊合作氛圍。團隊外，各部門之間應各司其職，補位不越位，補臺不拆臺，分工合作，揚長補短，形成公司合力。只有通過團隊合作對中層領導者能力的放大效應，執(zhí)行力的提高才能落到部門工作的各個角落。
第七，公平公正。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現，正確的做事。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣，能堅持原則、堅持正義、牢記使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，放心工作的決心和擔當的勇氣，能樹立正氣，保證執(zhí)行力不偏離。
第八，總結反省。作為中層管理者針對執(zhí)行力要做到經常自我反省，“磨刀不誤砍柴工”，總結反省是推動工作前進的重要環(huán)節(jié)、尋找工作規(guī)律、提高工作能力、吸取教訓的重要途徑。強化執(zhí)行力就是一個不斷提升和積累的過程，通過定期組織團隊內部員工的學習和總結，在反思中豐富經驗，在總結中學習成長，明確公司、部門、個人的不足，在解決問題和準備解決問題的過程中，執(zhí)行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。
第九，開拓創(chuàng)新。在原有模式上提升執(zhí)行力不應是中層管理者的目標，通過不斷創(chuàng)新和開拓新的工作思路和方法，如何做到化繁為簡，務實高效的執(zhí)行工作，更好的達成使命才是執(zhí)行力提升的目的，可以說開拓創(chuàng)新才是執(zhí)行力的動力。這就要培養(yǎng)對新工作方法、思路的敏感性，把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來，在可控的范圍內，多做嘗試和探索，積累相關改進的數據，參考相關的素材，待時機成熟，提出切實可行的實施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開展工作。
第十，中層管理者的執(zhí)行力的提升過程，源泉就是來自于不斷的學習，而且是有方向的學習，通過理論的、實踐的、內部的、外部的、歷史的、現實的等等諸多方面的積累和吸收，為我所用，在提高自身專業(yè)素質和素養(yǎng)的同時，執(zhí)行力的提升引發(fā)領導力的增長，讓中層管理者自然而然的升華成一種部門員工支持的領導力氣質，執(zhí)行力的提升也就不再困難。
中層管理者在企業(yè)中起著承上啟下的作用，作用發(fā)揮得好，是公司領導聯系下面員工的一座橋梁，實現順暢溝通，達到天塹變通途的效果;發(fā)揮得差，就是橫在領導與員工之間的一堵墻，極易形成政令不通、低效工作的溝通頑疾。執(zhí)行力在中層發(fā)揮管理作用中起著決定性的作用，由此說提高中層管理者的執(zhí)行力在企業(yè)各個時期的發(fā)展中都有著非常重要的意義。
項目商務管理心得體會篇三
作為一名商科專業(yè)的學生，在學習商業(yè)管理的課程過程中，我深深領悟到了商務管理的重要性和實踐性。在大學的三年時間里，我在課堂中學習了很多理論知識，也有機會參加企業(yè)實習、創(chuàng)業(yè)比賽等實踐活動。在這個過程中，我積累了很多對商務管理的心得體會。下面我將分享我的一些經驗和感悟。
第二段：制定計劃與目標
商業(yè)管理的核心在于制定計劃與目標。無論是個人還是組織，都需要有明確的目標并制定可操作的計劃來實現這些目標。在大學期間，我曾經參加了一次創(chuàng)業(yè)比賽。這次比賽讓我深刻理解了制定計劃的重要性，我的團隊和我在比賽前充分考慮了市場需求、競爭對手、產品特點等因素，然后制定了詳盡的商業(yè)計劃書和執(zhí)行計劃。最終，我們獲得了比賽的第一名。這件事情讓我深切認識到，制定好一個有利的計劃和目標，不僅能夠提高工作效率，而且可以為自己設定正確的方向。
第三段：團隊管理
團隊管理是商務管理中非常重要的一部分。一個優(yōu)秀的管理者需要懂得如何帶領和管理團隊。在商業(yè)管理課程中，我們貫穿著許多團隊合作項目，通過這些課程，我學習了如何處理團隊中的矛盾，并且讓團隊成員感到樂意參與其中。在共同努力的過程中，我們也從彼此的合作中學到了很多知識。在我的實習經歷中，我有機會擔任部門的組長，從而能夠學習如何規(guī)劃團隊任務、激發(fā)團隊士氣、協(xié)調團隊成員之間的關系。這些經歷讓我進一步明確了一個很重要的道理，那就是一個團隊的成功不僅僅取決于人才的聚集，還需要一個良好的組織管理和協(xié)調。
第四段：市場營銷
市場營銷是商業(yè)管理中的重要一環(huán)。一個企業(yè)的成功需要不斷地開拓市場，理解和滿足消費者的需求。在我的大學課程中，我學習了許多相關的知識，如競爭分析、市場調研、產品定位等。然后，我在一個市場調研公司擔任實習生，有機會進行實際的市場調研項目。在此過程中，我深入了解了現實中業(yè)務的挑戰(zhàn)，如何根據客戶需求執(zhí)行營銷計劃、如何集成市場組合策略以及如何利用數據驅動決策。這些實踐讓我深入了解市場營銷，提高了自己的實際應用技能和管理經驗。
第五段：總結
總起來說，商務管理是一個全面的概念，包括了目標制定、團隊合作、市場營銷等方面。在這些方面，我通過大學所學習的知識和參加的實踐活動，積累了很多心得體會。在這個過程中，我認識到，一個優(yōu)秀的商務管理者需要具備廣泛的知識和技能，能夠靈活應對不同的業(yè)務環(huán)境。同時，也需要不斷增長自己的知識庫和實踐經驗，以便成為更優(yōu)秀的商務管理者。
項目商務管理心得體會篇四
商務管理是指通過有效利用資源和組織成員的能力，來實現組織的目標的過程。在商務管理的過程中，組織的規(guī)模、結構和文化等因素都會對管理工作產生重要的影響。在我自己的工作中，我參與了一家中小型企業(yè)的商務管理工作，下面我將分享一些我從中學到的心得體會。
首先，做好組織結構的調整對于商務管理至關重要。在我們公司的組織調整中，我們將組織結構進行了調整，重點關注了職能部門間的協(xié)作和溝通。通過重新劃分職責和權限，我們實現了更高效和更直接的決策過程。此外，我們還引入了一些新的管理制度和流程，以強化組織的協(xié)同效應。這些調整讓我們的企業(yè)更加靈活和迅速地適應了市場的變化。
其次，構建健康的企業(yè)文化對于商務管理至關重要。作為一名商務管理人員，我們需要建立一個積極向上的工作氛圍，讓員工對工作充滿熱情和動力。在我們公司，我們注重團隊合作和互相支持。我們鼓勵員工積極面對挑戰(zhàn)，勇于創(chuàng)新，并對員工的貢獻給予適當的認可和獎勵。通過這種方式，我們培養(yǎng)了一個富有創(chuàng)造力和合作精神的團隊，為公司的發(fā)展壯大做出了巨大的貢獻。
第三，建立高效的決策機制是商務管理的核心要素之一。在我們的公司，我們采用了多層次的決策機制，以確保決策過程的高效。我們鼓勵員工提出意見和建議，并盡量充分考慮各種利益相關者的意見。在制定決策時，我們注重權衡各種因素，并通過事先規(guī)定的流程和標準來進行決策評估。這種高效的決策機制不僅可以提高工作效率，而且能夠為公司避免一些不必要的風險和爭議。
第四，建立有效的溝通渠道對于商務管理至關重要。在我們的公司，我們注重建立分層次和多元化的溝通渠道。我們定期舉行各種形式的會議，以對員工進行工作情況的匯報和溝通。此外，我們還采用了各種內部溝通工具，如電子郵件、內部社交媒體等，以及不定期組織團隊活動和培訓課程，加強員工間的交流。通過這種方式，我們確保信息流通暢，員工之間的互動和合作也更加順暢。
最后，商務管理的關鍵是將戰(zhàn)略規(guī)劃和目標管理有效地結合起來。在我們的公司，我們制定了明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，并將其分解為具體的目標和行動計劃。我們注重目標的量化和可衡量性，并通過制定關鍵績效指標來跟蹤和評估目標的實現情況。此外，我們還進行了定期的戰(zhàn)略評估和調整，以確保公司的戰(zhàn)略與市場的變化保持一致。通過這種方式，我們能夠更好地指導員工的工作，提高工作效率和工作質量，實現公司的長期發(fā)展目標。
總之，商務管理組織是一個復雜的過程，需要我們在實踐中不斷總結和提高。通過調整組織結構、構建健康的企業(yè)文化、建立高效的決策機制、建立有效的溝通渠道和將戰(zhàn)略規(guī)劃與目標管理結合起來，我們可以更好地實現商務管理的目標，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
項目商務管理心得體會篇五
商務管理是一門廣泛而深入的學科，涉及到諸多領域的知識和技能。我在實際的工作經驗中，深刻感受到了商務管理在企業(yè)經營中的重要性。通過長期的工作實踐和不斷的學習，我深刻地認識到，商務管理心得的積累對于個人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展都有著重要的作用。因此，本文將結合我在工作中的實際情況，提出自己的商務管理心得及體會，希望能對廣大讀者有所啟示和幫助。
一、平衡經營與管理
對于企業(yè)而言，經營和管理是不可或缺的兩大組成部分。經營是企業(yè)的生命之源，管理則是經營的保障和支持。然而，在實際工作中，經營和管理往往存在著某種平衡關系。對于企業(yè)管理者而言，如何在兩者之間達到一個平衡點是十分重要的。我們可以通過合理的規(guī)劃以及分工合作，將經營和管理相結合，達到優(yōu)化企業(yè)效益和提高管理水平的目的。
二、注重人才培養(yǎng)和流動
人才是企業(yè)的核心資源。只有充分發(fā)揮和利用人才的能力和潛力，企業(yè)才能得到長期穩(wěn)定的發(fā)展。在實際工作中，我發(fā)現企業(yè)中存在著人才流失的現象，這對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展構成了難以忽視的威脅。因此，我認為企業(yè)在注重人才培養(yǎng)的同時，還應該創(chuàng)造更多的機會讓人才流動。只有注重培養(yǎng)員工，并且為他們提供發(fā)展空間，讓他們有機會在企業(yè)內部流轉，才能讓企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
三、提高溝通和協(xié)調能力
在企業(yè)管理中，溝通和協(xié)調能力是非常關鍵的。一個良好的溝通和協(xié)調機制能夠保證企業(yè)各部門之間的協(xié)調一致性，避免信息流失、任務重復等問題。因此，作為企業(yè)的管理者，要注重溝通和協(xié)調機制的建立和完善?？梢酝ㄟ^制定有效的管理制度，建立溝通和協(xié)調的渠道，等方式來提升自己的溝通和協(xié)調能力。
四、推行創(chuàng)新理念
企業(yè)要想持續(xù)保持競爭優(yōu)勢，必須要不斷推行創(chuàng)新理念。創(chuàng)新不僅僅對產品、技術和模式的迭代與升級，還包括對企業(yè)管理理念的升級和改進。為了創(chuàng)新，企業(yè)管理者不僅需要雙手奮戰(zhàn)，還需要實實在在為團隊和企業(yè)引領未來、塑造愿景。
五、持續(xù)學習及自我提升
商務管理是一個不斷發(fā)展和變化的領域。企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展需要實現的是不斷學習和持續(xù)提升。作為企業(yè)管理者，不僅需要關注市場趨勢、行業(yè)信息，還需要積極的參加各種培訓，構建自己的知識體系、技能體系，提高自己的領導力和管理能力。
總之，商務管理心得的累積和總結，對于提升職業(yè)素質和實現個人成長有著至關重要的作用。在未來的個人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的自我發(fā)展中，我相信這種心得的積累會成為自己最強有力的支持力和推動力，為人生的旅程注入更多更重要的能量和動力。同時，希望通過本文所述的觀點和經驗，能夠給廣大讀者帶來一定的啟示和幫助。
項目商務管理心得體會篇六
尊敬的領導：
您好！
非常感謝你抽空看我的！很榮幸有機會能向您呈上我的個人資料。
希望在信中向您展示不一樣的我，能吸引著你的眼光。但功績不是靠吹出來的，我的成功更需要來自你賞識，請看，以下是我的師長如此對我說的。
記得大學二年級的時候，我當選班級團組織委員，由于同學們都在埋怨以前的外出活動及活動內容都過于單調，沒新意，于是，我獨自策劃，參與組織了全班性的珠海珍珠樂園一日游、白云山秋游、小北江漂流等外出活動，事后，班里的指導老師是這樣對我說：“永州，干得不錯，還蠻有組織能力的嘛”。后來，還被同學們推選為優(yōu)秀學生干部，團員代表等榮譽。
20xx年4月3日中午，再次接到廣州市象牙塔咨詢服務有限公司的電話，讓我再次為該公司組織管理一批兼職咨詢員，計劃在花都區(qū)四間五華超市，開展為期十二天的兼職咨詢工作。于是，我用了一個下午的時間在學校為該公司組織了18個兼職人員（女生），于次日上午參與了項目培訓，中午即時開展了咨詢工作。一個月后，當我再次到該公司為咨詢員領取那四千多元的薪酬的時候，該公司的項目主管是如是說：“楊永州，辛苦你啦，以后可還要加倍努力哦”。這是該公司對我的組織協(xié)調能力的.肯定。
謹祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上，鵬程萬里！
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
項目商務管理心得體會篇七
商務管理在現代社會中扮演著重要的角色。無論是大型跨國企業(yè)還是中小型公司，合理的組織架構和高效的管理方法都是成功的關鍵。在經過一段時間的工作后，我深刻認識到了商務管理組織的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，合理的組織架構對于商務管理至關重要。一個良好的組織架構可以使企業(yè)的各個部門緊密協(xié)作，高效溝通。作為一名商務經理，我意識到一個好的組織架構應該是扁平化和靈活的。過于復雜的組織結構會導致信息傳遞不暢、決策不快等問題。而過度簡單的結構則可能導致各部門之間的協(xié)作問題。因此，我在組織我的團隊時，注重構建一個扁平化的管理架構，同時給予員工一定的自主權和決策權，以激發(fā)他們的創(chuàng)造力和主動性。
其次，面對多變的市場環(huán)境，商務管理必須隨時做出調整和變革。市場競爭是激烈的，消費者需求也在不斷變化。為了適應市場需求，我認為企業(yè)管理者應該以客戶為中心，時刻關注市場動態(tài)，及時調整企業(yè)的產品和服務策略。此外，管理者還應該積極引導團隊成員不斷學習和創(chuàng)新，以提高企業(yè)在市場中的競爭力。只有不斷變革和進步，企業(yè)才能立于不敗之地。
第三，有效的溝通是商務管理組織的基石。在我過去的工作經驗中，我意識到溝通是解決問題和促進團隊合作的重要手段。良好的溝通可以避免信息傳遞的誤解和阻塞。為了加強團隊之間的溝通，我提倡開放式的交流和分享，鼓勵員工提出自己的意見和建議。另外，我還注重與上下級之間的溝通，并及時反饋和解決問題。良好的溝通不僅可以提高工作效率，還可以增進團隊的凝聚力和信任感。
第四，有效的人力資源管理對于商務管理組織非常重要。人力是企業(yè)最寶貴的資源。招聘和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團隊對于企業(yè)的長期發(fā)展至關重要。在我領導的團隊中，我注重選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。在招聘過程中，我會綜合考慮應聘者的專業(yè)技能、團隊合作能力和個人素質。在團隊成員入職后，我會制定個性化的培訓計劃，幫助他們不斷提升自己的能力。此外，我也注重激勵團隊成員，通過各種手段激發(fā)他們的工作熱情和積極性。
最后，商務管理組織應該注重企業(yè)的社會責任。經濟發(fā)展不僅僅是企業(yè)的利益追求，也應該考慮到對社會的貢獻。企業(yè)應該遵守法律法規(guī)，承擔起環(huán)境保護和社會責任。在我領導的團隊中，我會鼓勵員工參與公益活動，促進員工的社會責任感。此外，企業(yè)還應該關注員工的福利和健康，為員工提供良好的工作環(huán)境和福利待遇。只有讓員工感到幸福和滿足，才能形成一個積極向上的組織文化。
總之，商務管理組織是一個復雜而動態(tài)的系統(tǒng)。在我的工作經驗中，我深刻認識到合理的組織架構、靈活的調整和變革、有效的溝通、人力資源管理和社會責任是商務管理組織成功的關鍵。通過不斷學習和實踐，我相信在未來的工作中，我可以更好地應對各種挑戰(zhàn)，帶領團隊取得更大的成就。
項目商務管理心得體會篇八
姓名：應屆畢業(yè)生求職網
出生年月：1990-4
婚姻狀況：未婚
性別：男
身高：170cm
政治面貌：共青團員
籍貫：江蘇
目前所在地：北京
?聯系方式
聯系電話：×××××××××××
電子郵箱：×××@
?求職意向
期望職位：行政人事助理/秘書
職位類型：全職
工作地點：義烏市
工資待遇：面議住房要求：自行解決
?工作經驗
2013-7至2014-7：中糧集團有限公司
行政部：行政助理
1負責文件資料的收發(fā)、存檔、備案等文書檔案管理工作
2負責分公司黨、團、工、企業(yè)文化建設及宣傳工作
3負責分公司會議管理、車輛管理、辦公環(huán)境及條件的支持和改善等后勤保障服務
4負責公司考勤、社保公積金申報、人員入離職等基礎人事工作
5負責勞務派遣員工的管理
6領導交辦的其他事項
?教育背景
畢業(yè)院校：北京文理研修學院
最高學歷：本科
所學專業(yè)：商務管理
英語：普通
計算機能力：熟練
教育培訓經歷：
2009/9--2013/7北京文理研修學院商務管理本科
商務管理專業(yè)可提供多種職業(yè)：管理、市場、金融、經濟和國際商務。它將扎實的商業(yè)知識背景與堅實的文理科知識基礎結合起來，使學生畢業(yè)后能從事某一特定的職業(yè)或進修更高學位。管理專業(yè)培養(yǎng)商業(yè)方面的通才，使其具備廣泛的知識，其中包括計劃、組織、指導、控制以及與商業(yè)組織有關的經營和行為方面的決策。市場專業(yè)側重于市場功能的管理和組合，諸如市場機會的確認、產品的開發(fā)、促銷、定價及產品的.批發(fā)。金融/經濟專業(yè)強調金融及投資的理論基礎以及解決各種經濟技術領域的問題。商務管理專業(yè)的重點在于管理功能在全球范圍內的應用。具備在分析、評估和詮釋數據、對人員和任務的協(xié)調與組織、以及在人際關系與交流等方面的較強能力是一個成功的商業(yè)通才的標志。此外，個人的自信、敏銳的判斷力、機智、獨立性和自我激勵性將大大拓寬在商業(yè)領域前進的機會。
?自我評價
社會簡歷，大學四年工作經驗幾乎等同于零，唯一兼職過的單位是肯德基。
學生簡歷，大學期間，自己曾學生會擔任組織部組長職務，參與校內外各類活動。課余時間，自己嘗試開過網店，粗略了解電子商務，photoshop，office基本掌握。
具備較強的信息收集、處理、分析能力;
熟練使用辦公軟件和數據庫軟件;
良好的團隊協(xié)作精神;
良好的語言組織及語言表達能力
項目商務管理心得體會篇九
尊敬的領導：
您好！首先感謝您在百忙之中抽出時間給我一個展示自我的機會。
我是廣東工貿職業(yè)技術學院的一名范文參考。在商務管理專業(yè)通過三年的學習，我已具備了扎實的專業(yè)基礎知識功底。我有信心接受貴公司的面試與考核。
在校期間，我取得了《全國計算機信息高新技術考試合格證書》，具備操作員級（國家職業(yè)資格四級），能熟悉操作window平臺下的各種軟件（如：officeword、excel、powerpoint、dreamweaver等）。在的學習方面,我通過了全國大學英語四級考試,已具備了相應的聽、說、寫和會話能力，可以用英語進行日常的交流。學習與實踐相結合，為學好管理學、商務秘書、會計電算化等課程，我參加了大量的社會實踐活動，其中每年的寒暑假到烏石火車貨運站實習與體會，對自己掌握上述學科知識幫助最大，理論指導我成功的形成了貨運收發(fā)等技能，實踐中又讓我更深刻地理解了管理等理論。我從小熱愛文學，廣覽群書，為我的寫作能力奠定了堅實的基礎，在校期間我完成了《春天的色彩》、《二十歲隨想》（獲學院一等獎）。作為學生處的學生助理，我積極協(xié)助老師參與學生工作，鍛煉出較強的組織協(xié)調能力；在校曾擔任院廣播站站長,對工作認真負責，多次策劃組織各項活動,并取得了較好的成績,在任職期間培養(yǎng)了組織安排及與人溝通的`能力；任藝術團主持人期間，能虛心學問、大膽創(chuàng)新，形成了自己鮮明的風格，具備文藝、體育、知識、技能等活動與比賽的主持能力。
鮮花和榮譽只能代表過去，未來的社會于我完全是一個陌生的世界，更是一個充滿挑戰(zhàn)的世界。年輕的我，有的是旺盛的精力和不服輸的信念，但卻缺乏鍛煉自我、展示自我的機會。沒有您伯樂的眼光，我將無法施展自己所學的知識。
因此，我非常希望能夠成為貴公司的一員。我將以更大的熱情投入到新的工作環(huán)境中去，為公司的發(fā)展貢獻自己的青春。
愿公司的明天更美好！
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
項目商務管理心得體會篇十
商務管理是現代企業(yè)管理必備的一項重要技能和方法。隨著市場經濟的飛速發(fā)展和全球化趨勢的加強，商務管理已經成為企業(yè)長期發(fā)展的關鍵，在競爭激烈的市場中具有不可替代的地位。商務管理涉及多方面的知識和技能，包括市場調研、營銷策劃、銷售管理、財務風險控制等多個方面。
2. 商務管理中的溝通技巧和人際關系維護
商務管理中的溝通占據著至關重要的地位。一個優(yōu)秀的商務管理者必須具備良好的溝通技能，以便于與客戶、員工、供應商等多方溝通。通過有效的溝通，商務管理者可以快速了解市場信息和客戶需求，理解員工的反饋和建議等。同時，在維護人際關系方面，商務管理者也需要具備一定技巧。通過建立良好的人際關系，商務管理者可以更好地獲取資源和信息，更有效地推廣產品和服務。
3. 商務管理中的經濟分析和戰(zhàn)略規(guī)劃
商務管理實踐中，經濟分析和戰(zhàn)略規(guī)劃是至關重要的。商務管理者必須對市場進行深入的研究，了解行業(yè)趨勢和市場環(huán)境。在此基礎上，商務管理者需要制定適合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展計劃。在執(zhí)行計劃時，商務管理者還需要對成本、利潤、風險等進行經濟分析，以便于制定最優(yōu)方案。
4. 商務管理中的團隊建設和領導力
團隊建設和領導力對于商務管理的效果也有著至關重要的作用。商務管理者需要具備良好的領導力，鼓勵并引導員工積極工作，激發(fā)團隊的創(chuàng)造力和執(zhí)行力。同時，商務管理者還需要正確管理和分配資源，使得團隊的合作更加高效。在制定工作計劃和任務分配方面，商務管理者需要考慮各團隊成員的能力和興趣，從而讓他們能夠更有效地完成任務。
5. 商務管理中的自我提升和長期發(fā)展
商務管理涉及到多個領域和知識點，商務管理者需要不斷學習和提升自己的綜合能力。商務管理者可以通過不斷學習行業(yè)知識和技能，了解市場新趨勢和變化。同時，商務管理者還可以通過提升自身的溝通技能和領導力，讓自己更適應市場和組織環(huán)境。長期發(fā)展的關鍵在于不斷學習和不斷實踐，商務管理者需要持之以恒地保持自我提升的狀態(tài)。
總之，商務管理是一個復雜的系統(tǒng)工程。一個成功的商務管理者需要具備多個方面的知識和能力，如溝通技能、經濟分析、團隊建設和領導力等。不斷學習和持續(xù)實踐是商務管理者實現長期發(fā)展和成功的重要保障。
項目商務管理心得體會篇十一
目前所在：年齡：
戶口所在：國籍：中國
婚姻狀況：未婚民族：漢族
培訓認證：未參加身高：cm
誠信徽章：未申請體重：kg
人才測評：未測評
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：咨詢熱線/呼叫中心服務人員：
工作年限：2職稱：
求職類型：實習可到職日期：一個星期
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：越秀區(qū),天河區(qū),荔灣區(qū)
工作經歷
星奇異食品有限公司起止年月：-06～-01
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：餐飲業(yè)
擔任職位：銷售
工作描述：介紹顧客需要的
離職原因：個人原因
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：美容/保健
擔任職位：化妝/銷售
工作描述：給需要的顧客化妝，化妝品?
離職原因：個人原因
志愿者經歷
教育背景
畢業(yè)院校：廣東電子技術學校
專業(yè)一：商務管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構）所學專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語：英語一般粵語水平：良好
其它外語能力：
國語水平：良好
工作能力及其他專長
在工作中盡職盡責,愛向困難挑戰(zhàn),有一定的適應能力,做事穩(wěn)重,有較強動手能力
具有職業(yè)操守和團隊合作能力,善于交際,易于溝通.以及學習知識的速度較快,可塑性強
詳細個人自傳
本人性格開朗做事認真、負責，有耐心，心思敏捷，能吃苦耐勞
項目商務管理心得體會篇十二
在日常生活和工作中，我們經常需要完成各種各樣的項目。而且，項目的成功與否直接關系到我們的成就感和職業(yè)發(fā)展。通過做項目，我們可以得到更多的經驗和技能，也能夠培養(yǎng)出更好的團隊協(xié)作能力。在我的工作經歷中，我參與了不少項目，積累了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我對做項目的體會和見解。
首先，項目規(guī)劃是項目成功的關鍵。在開始一個新項目時，我們需要清楚地定義項目的目標、范圍和時間表。這樣的規(guī)劃能夠幫助我們更好地理解項目的需求和挑戰(zhàn)，并且為團隊提供了一個明確的方向。例如，在我參與的一個市場調研項目中，我們首先確定了調研的目標和范圍，然后制定了詳細的計劃，明確每個團隊成員的職責和時間安排。這使得我們能夠有序地進行工作，有效地收集和分析數據，最終提供了客戶滿意的報告。
其次，項目管理是項目成功的關鍵。一個好的項目經理能夠帶領團隊克服各種挑戰(zhàn)，確保項目按時完成并達到預期的效果。在一個我參與的IT項目中，我們遇到了技術問題和人員變動的挑戰(zhàn)。但是由于我們有一個經驗豐富的項目經理，他能夠迅速做出決策并采取行動，保持團隊的穩(wěn)定和項目的進展。他還及時與客戶溝通，確保我們理解他們的需求，并及時調整我們的工作計劃。這個經歷讓我意識到，良好的項目管理能夠使團隊更加高效和協(xié)同工作，為項目的成功打下良好的基礎。
此外，良好的溝通是項目成功的關鍵。項目中的每個成員都應該及時地和團隊其他成員進行溝通，分享信息和解決問題。在我參與的一個文化交流項目中，我們有來自不同國家的成員，他們以不同的語言和文化背景進行交流。為了確保項目的順利進行，我們定期舉行會議，以確保清晰的意見交流和信息傳遞。我們還使用了在線協(xié)作工具，例如共享文檔和項目管理軟件，以便所有成員都能及時獲取項目的最新進展。這個項目教會了我如何通過溝通和合作克服語言和文化差異，為項目的成功做出貢獻。
最后，創(chuàng)新思維是項目成功的關鍵。在一個我參與的市場推廣項目中，我們發(fā)現傳統(tǒng)的宣傳方式不再有效。為了吸引更多的目標受眾，我們決定嘗試一種全新的數字營銷策略。我們研究了目標受眾的喜好和行為，并制定了一套創(chuàng)新的營銷方案。通過這種新方法，我們成功地吸引了更多的受眾，提高了市場表現。這個經驗讓我認識到，在面對問題和挑戰(zhàn)時，我們應該敢于嘗試創(chuàng)新思維，找到新的解決方案。
總結起來，做項目是一種學習和成長的過程。通過項目，我們學會了規(guī)劃、管理、溝通和創(chuàng)新，這些都是我們職業(yè)生涯中必不可少的技能。而且，項目的成功給我們帶來了成就感和自信心，促使我們持續(xù)努力和發(fā)展。因此，無論是在工作還是在生活中，我們都應該積極參與項目，并從中學習、實踐和成長。
項目商務管理心得體會篇十三
商務管理是一個多樣化而復雜的領域，在日常工作中，我有幸參與并學習了許多商務管理的實踐經驗。通過這些實踐，我深刻體會到商務管理的重要性和技巧。本文將總結和分享一些我在商務管理中獲得的心得體會，希望能為廣大讀者提供一些借鑒和參考。
第二段：建立良好的溝通與合作關系
在商務管理中，建立良好的溝通與合作關系至關重要。通過與同事、合作伙伴和客戶的頻繁交流，我逐漸認識到溝通的重要性。合作伙伴和客戶希望能與我們保持緊密合作，時刻了解項目的進展情況。因此，及時反饋和清晰的溝通成為了保持良好合作關系的關鍵。在處理溝通問題時，我學會了傾聽和更好地表達自己的意見，以提高效率和減少誤解。此外，與不同團隊的協(xié)作使我體會到了團隊合作的重要性，有效地與團隊成員達成共識和協(xié)作對于項目的順利推進意義重大。
第三段：靈活變通的能力
商務管理中，隨時應對各種變化是必不可少的。在日常工作中，我遇到過很多突發(fā)情況，需要我迅速做出決策并調整策略。面對這些變化，我學會了保持冷靜和分析問題的能力。而且，我也逐漸培養(yǎng)了擔當責任和適應變化的能力，通過靈活變通，我能夠迅速應對不同情況并尋求最佳的解決方案，從而避免或減少了潛在的風險。
第四段：有效的時間管理和工作計劃
在商務管理中，時間管理和工作計劃是提高效率和工作質量的關鍵。在過去的工作實踐中，我發(fā)現高效的時間管理可以幫助我更好地分配和管理時間資源，避免拖延和低效率的行為。具體而言，我學會了合理安排任務的時間，將重要和緊急的工作優(yōu)先處理。我會制定每日、每周和每月的工作計劃，并通過不斷追蹤和調整來確保計劃的有效實施。通過良好的時間管理和工作計劃，我提高了工作效率并減少了壓力。
第五段：不斷學習和自我提高
在商務管理中，知識更新是必不可少的。在我過去的經驗中，我一直注重培養(yǎng)學習能力和自我提高的意識。我不斷學習新的商務管理理論和方法，并與同事和專家交流分享經驗。此外，我還參加相關培訓和研討會，提升自己在商務管理領域的專業(yè)知識和技能。通過不斷學習和自我提高，我提高了自己的核心競爭力，并更好地適應了商務管理領域的變化和挑戰(zhàn)。
結尾：總結回顧
通過以上幾個方面的學習和實踐，我在商務管理中獲得了很多心得體會。在今后的工作中，我將繼續(xù)積極學習和提高自己的商務管理能力，以更好地應對各種挑戰(zhàn)和機遇。同時，我也希望將我的經驗與其他人分享，為共同進步做出貢獻。商務管理是一個不斷發(fā)展的領域，只有通過不斷學習和實踐，我們才能不斷適應和提升自己。
項目商務管理心得體會篇十四
質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監(jiān)督，實現了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發(fā)現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經營管理水平和質量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經貫標兩個月了，這兩個月來我們做了大量工作，取得的一定的成績，但是與公司的最終目標還是有很大的差距，究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏質量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
(一)只有真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質量工作，才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內部，根據工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。但要樹立這樣一種質量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然只有質量理念還是不夠的，質量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。在這方面領導作用就顯得異常的重要，需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想?，F公司制定了企業(yè)文件、質量方針，下一步將加強給員工培訓，來提高員工的質量理念和質量工具的運用，大力打造質量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。
(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T (分公司)和個人為單位來分解，部門的質量目標應依據公司的質量方針和質量目標，結合本部門業(yè)務的特點來確定部門質量目標項目，目標值應依據以往的歷史業(yè)績、公司質量目標值、結合目前技術現狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠實現，不要將質量目標值夸大或不切實際。針對每一項質量目標，應制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負責人，并且應制定衡量質量目標實現狀況的方法和評價的依據。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質量目標實現的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門 (分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力，是內涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢，這就要各級領導來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。
以上，僅個人看法，不排除有偏激現象，以此共勉。在以后的工作中加強以上方面的管理，努力提高質量管理，保證貫標的有效推行。
項目商務管理心得體會篇十五
隨著全球化的加深和商業(yè)競爭的日益激烈，大商務管理培訓成為越來越多企業(yè)和商業(yè)從業(yè)者的首選。在參加大商務管理培訓的過程中，我深刻地體會到了自身的不足之處，并在培訓中得到了一系列寶貴的經驗和知識。以下是我參加大商務管理培訓的心得體會。
首先，大商務管理培訓讓我深入了解了商業(yè)環(huán)境的變化以及企業(yè)在競爭中的優(yōu)劣勢。通過學習案例分析和企業(yè)實訓，我意識到市場競爭是非常激烈的，企業(yè)需要不斷地提升自身的核心競爭力。同時，我也明白了企業(yè)發(fā)展需要具備的市場洞察力和預見性。只有通過對市場趨勢的把握和分析，才能制定出正確的戰(zhàn)略，找到定位并抓住機遇。
其次，大商務管理培訓讓我認識到了個人的重要性。在商業(yè)領域，每個人都擔負著重要的使命和責任。無論是企業(yè)領導者還是普通職員，每個人的工作都直接關系到企業(yè)的發(fā)展和利益，需要我們充分發(fā)揮自身的才能和潛力。在培訓中，我通過團隊合作和實戰(zhàn)演練，鍛煉了領導能力和溝通能力。同時，我也明白了職業(yè)素養(yǎng)和道德倫理在商業(yè)活動中的重要性。只有做到誠信經營，才能建立起長久的商業(yè)關系，提升企業(yè)形象和信譽。
第三，大商務管理培訓拓寬了我的視野和知識面。在培訓中，我了解到了國內外企業(yè)之間的合作和競爭情況，認識到了不同行業(yè)之間的關聯性和相互影響。同時，我也學習到了如何分析和利用商業(yè)數據，進行市場預測和決策。通過學習專業(yè)知識和近年來的商業(yè)趨勢，我深入了解到了人工智能、大數據和電子商務對商業(yè)管理的影響，也明白了創(chuàng)新和變革對企業(yè)發(fā)展的重要性。
第四，大商務管理培訓加深了我對團隊合作的理解。商業(yè)競爭的背后離不開團隊協(xié)作和合作精神的支持。在培訓中，我通過團隊項目和演練，學會了與他人溝通、合作和協(xié)調。每個人的觀點和意見都非常重要，只有通過相互協(xié)作，才能夠取得更好的成果。通過與來自不同背景和領域的人合作，我也受益匪淺，學習到了不同的思維方式和解決問題的方法。
最后，大商務管理培訓激發(fā)了我對未來發(fā)展的動力和激情。在培訓中，我看到了很多成功的企業(yè)案例和領導者的經驗分享，這讓我對未來的職業(yè)發(fā)展充滿了信心和期待。我明白到只有不斷學習和提升自己，才能在商業(yè)競爭中立于不敗之地，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。因此，我決心在自己的職業(yè)生涯中不斷追求卓越，并努力成為一個富有創(chuàng)新精神和領導力的商業(yè)管理者。
通過大商務管理培訓，我意識到商業(yè)對于一個國家、一個企業(yè)乃至個人的重要性。在現今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，只有不斷學習和提升自己，才能在競爭中立于不敗之地。我深信，通過持續(xù)的學習和實踐，我將能夠成為一個具備領導能力和創(chuàng)新精神的商業(yè)管理者，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
項目商務管理心得體會篇十六
談到客房服務管理的問題上各人有各人的見解，每個賓館也是根據各自的具體情況有著不同的管理方法。本人自97年賓館管理專業(yè)畢業(yè)后就進入均瑤集團均瑤賓館，十年來一直從事客房服務管理工作，對客房的服務管理工作情有獨衷，從中也學到了不少的東西。結合均瑤賓館重新開業(yè)后的工作經歷，通過自己多年來的切身體會和經驗，淺談自己對客房服務管理的心得與大家一起探討和共勉。
客房主要是為住店客人提供住宿休息的部門、場所，它為客人提供的服務很多，所要求的標準也各不相同，要管理好客房，需要把握好管理的“度”。本人認為做好以下幾個方面的工作對客房管理很有幫助：
一：管理靠控制、效果見細節(jié)
回顧客房的各項工作能否正常運轉，結果能否達到標準的要求，最重要的還是工作過程的控制與管理。因為工作過程控制的合理與準確，管理是否到位，決定了服務工作結果是否符合標準，能否讓客人滿意。談到服務工作過程的控制與管理的重要性，我深有感觸，對客人來講，客房最基本的、也是最關鍵的是衛(wèi)生情況是否干凈。賓館都會根據自身客房的情況制定了清潔的標準、要求和流程，并對員工進行相應的培訓。但在平時的工作中，部分員工清掃房間時，會有意無意地縮減規(guī)定的流程，降低清潔的要求，這就需要客房的管理者在工作巡查時，不僅檢查結果更要檢查清掃的過程是否符合相關的要求、流程，是否達到清潔工的標準，發(fā)現縮減流程、降低清潔要求的，立即讓員工按標準返工。之前，就曾發(fā)生過房間袋裝茶葉未按規(guī)定的要求補充，被新入住的客人投訴;清掃整理住客房時，只是更換了棉織品和易耗品，未按要求清理房間衛(wèi)生，結果也被客人投訴。因此客房服務工作過程的控制和管理的好壞對客房工作的成果影響很大。
二、待客如家人、服務現愛心
在上面我們提到客房主要是為住店客人提供住宿休息的部門、場所，它不僅為客人提供的星級標準服務，有時還要為客人所提供的特殊的服務，這樣要求我們不僅要有專業(yè)服務知識和技能，更要我們對待客人象親人，服務過程要有愛心。我們曾碰到有位客人來住宿，入住不久，就反映肚子痛，起初以為是受涼引起的，我讓服務員給客人提供毛巾熱敷，但并不見好轉，不多久就見客人臉色慘白，手發(fā)青，并伴有嘔吐，我看到客人這種情況，馬上安排員工直接將客人背出酒店送往醫(yī)院搶救，幸好送得及時客人經救治身體己無大礙。第二天，客人的朋友特意找到我們，對我們的服務和幫助表示感謝。
三、個性化服務、添溫馨穩(wěn)客源
隨著社會的發(fā)展，賓館酒店行業(yè)的競爭也越來越激烈，為了不被淘汰，賓館不能只觀注標準化的服務，需要拓展個性化服務，確立自身的服務特色和特點，以區(qū)別與同行，由此吸引顧客來消費。我們推出為帶小孩的客人提供給小孩免費洗衣的服務和商務客提供免費大瓶淋浴用品的服務，從而吸引并穩(wěn)定了一批顧客。
四、團隊合作、主動配合
客房的各項工作完成情況如何除了部門管理人員的努力奮斗，還需要賓館其他部門的配合。以往客房的很多工作都是被動的等其他部門來配合協(xié)助，我們改變這種想法，化被動為主動，同其他部門積極聯系溝通，了解他們的工作情況與進度，從而調整客房的一些工作的開展，使客房的各項工作開展得更加順利。如我們通過主動和銷售前臺部門聯系，了解客房預訂及抵達情況，合理安排不同房類的客房地毯清洗工作。
以上是我對客房管理的幾點心得，要想做好客房的管理工作除了自身對工作的總結外，還需要增強對酒店管理知識的學習和積累，同時也要與同行多溝通交流，這樣才能使我們的服務工作更上一層樓。
項目商務管理心得體會篇十七
李強老師的演講使我受益匪淺，感觸頗多，他不虧是著名的演講老師，他的每句話發(fā)自肺腑，挖掘出了埋藏心底的一份力量。
我在平時工作中做得不夠努力，不夠優(yōu)秀，對待工作必須踏踏實實，有責任感，聽了李強的演講，燃起了工作的激情，努力端正工作態(tài)度，一個人工作的過程應是提高自我的過程，如果我們不能在工作中完善自我，則如同逆水行舟不進則退，跟不上時代的發(fā)展。我們應始終抱著謙虛謹慎的學習態(tài)度去對待我們的工作，積極和群眾溝通，把農村工作做得更好。
為自己工作，體會工作的樂趣。如果不明白工作的目的，沒有好的工作動機，很難產生強大的驅動力，只有認識到是為自己而工作，才不會懶惰，才會努力地做好工作。
對待工作有進步、有創(chuàng)新、有發(fā)展，要干好工作還必須搞好人際關系，有人脈就等于有資源，有資源和資源合作才能更出色地干好自己的工作，人脈是事業(yè)成功的基石。
李強老師任何一句話對我們來說都是寶貴的財富，都是值得我們學習的。說的、寫的都沒有用，最重要的行動起來，為了把工作做到更好，讓我也一起行動，將會努力地工作，努力把我們監(jiān)測工作做好!
一、珍惜自己的工作。今天，在我身邊，有數以萬計、剛剛走出校園艱難擇業(yè)的大學生，也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁有一個可以為之奮斗的企業(yè)，擁有一間窗.明幾凈的辦公室，擁有一份屬于自己的工作。說句實話，我感到非常的幸運，不用穿梭在人才市場，忐忑不安、焦慮不堪的去應聘。李強老師說得對：我們應該對我們公司感恩，對我們領導感恩。在這里，我感謝山木給了我一個展現自己的舞臺，給了我一個發(fā)展自己的平臺。
二、工作心態(tài)的轉變。以前我也和一般人想的一樣，到公司就是為了好好的工作，努力的賺錢。是李強老師的“心在哪里，收獲就在哪里”這句話點醒了我。曾經聽過一位教授講課，說過這樣一句話：人人都說水到渠成，其實反過來也是一樣——“渠道水成”。也就是說：只要努力工作，先把渠挖好，水自然就一定會到。推之及人，則是：來到公司，把心落下，盡自己最大的努力為公司工作，自然自己也會成功。
三、做精做透才叫“長”。把每一件事情做好就是不簡單。黃金萍老師說：“黃金寶老師說你做事很細心”。我說：“我做的都是小事?！秉S金萍老師就說：“把平常的小事都做好就是非常優(yōu)秀”。當時我不是很理解，覺得沒有做過什么大事，也不值得一說。聽到李強老師講的“把一件事情做精做透就叫?長?”之后，我理解了：不能把平常做的小事情不當事，把這些小事情都做得完美了，那也會是我的“一技之長”。就和我們發(fā)簡章一樣，十幾年都如此，也是我們的一個特長，因為我們“堅持”，這個沒有任何人可以和我們相比。
四、我們的品牌不是靠老板，不是靠廣告，而是靠公司每一位員工把螺絲擰緊，精益求精。雖然這句話是在一個案例的背景下說出來的，但是作為管理層，有義務把激勵自己的員工、管理好自己的員工，服務好自己的員工，盡量把任何的事情都做的流程化，讓員工嚴格按照流程來做事。
五、努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好。就像李強老師講的那個三個石匠的案例，面對同樣工作的三個石匠，有著不同的看法，而這不同的看法導致了三種不同的“結果”。而我要學習這第三個人，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密合作，服務好我們的員工，對任何事情都要有責任心。不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心，就像李總經常表揚常老師一樣，他就是對工作非常的用心，很多事情都是想在我們的前面，我應該向他學習。同時，我們也應該看到工資背后蘊藏的巨大成長和鍛煉機會。在工作中，我要把自己定位于成長和快樂，讓自己保持快樂的工作。
六、工作態(tài)度就是競爭力。在公司里，員工之間除了能力與智慧的競爭的同時，態(tài)度也在競爭。一個人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態(tài)度比別人更積極。不能說具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。因此，我也會端正我的工作態(tài)度，讓其具備更強大的競爭力。
李強老師講：什么是優(yōu)秀?優(yōu)秀的人才，不就是比你多干一點，比你多發(fā)現一點，比你多鉆研一點，比你多有心一點，比你不計較一點，這些看似平常的“一點”，組成了優(yōu)秀人才必備的素質，所以不要埋怨沒有人發(fā)現你的才能，只要你在工作中踏踏實實的干，心有責任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，并且點燃自己工作的激情，和團隊協(xié)調一致，端正工作態(tài)度，你的才華，會在人生的舞臺上得以淋漓盡致的發(fā)揮。