心得體會是對過去經(jīng)驗(yàn)的一種回顧和總結(jié)，可以幫助我們更好地在未來的學(xué)習(xí)和工作中做出更好的決策。寫心得體會可以適當(dāng)運(yùn)用一些修辭手法，如比喻、夸張等，增強(qiáng)語言的生動性和感染力。以下是小編整理的一些經(jīng)典心得體會，供大家參考借鑒。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇一
人與人間的溝通，主要靠語言，所以會說話的人，在人際交往方面是很占優(yōu)勢的，他們的人緣都很好。
而不會說話的人，特別容易得罪人，他們還往往不自知，這就是惡性循環(huán)了。人緣差了，做什么事都會差點(diǎn)意思，不是很順利。
那么，不會說話的人就完了嗎?難道他們在工作中就沒有翻身的可能性了嗎?當(dāng)然不是。因?yàn)檎f話的能力也是可以訓(xùn)練的，只要掌握了方法，最笨的人也可以成為會說話的人。
舉例來說，如果大家學(xué)會以下這3種說話的藝術(shù)，就能夠在交流中順利很多，甚至可以讓自己的人緣越來越好。
被人否定之后，沒有人能夠做到心里毫無芥蒂，因?yàn)檫@會讓人心情不好，甚至有點(diǎn)傷自尊。所以，在與人對話的時(shí)候，不要總是否定別人。
這是在工作交流中常常會出現(xiàn)的情況，有不同的看法很正常，但是不要在別人表達(dá)觀點(diǎn)之后，緊接著就表示“不是這樣”、“不對”，這會讓對方很沒面子、很不爽。
當(dāng)你的交流對象出現(xiàn)了負(fù)面情緒的時(shí)候，你認(rèn)為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會變得艱難一些。
所以，不論你是否同意對方的觀點(diǎn)，你首先要表達(dá)對他意見的尊重，聽完說一句，“是的，不過我也有一點(diǎn)其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點(diǎn)，會提高對方的接受度，你成功的概率會變高，你和對方之間也不會產(chǎn)生矛盾。
大家一定聽說過正面管教，它的核心要義是，和善而堅(jiān)定，這種態(tài)度的力量是很強(qiáng)大的，除了教育孩子，我們成年人在溝通的過程中也可以借鑒這個(gè)方法。
說話的時(shí)候，和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾，提高溝通的效率。所以，在說話的時(shí)候一定要溫柔，這會拉近對話雙方的距離。
其次，態(tài)度上要足夠堅(jiān)定，這會讓對方對你說的話更加重視，你想要達(dá)到的效果才會更好，也能更準(zhǔn)確地傳遞信息和情感。
中國人都是含蓄的，所以在說話的時(shí)候要注意委婉，不要過于直接，這不符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣。
不論是夸獎(jiǎng)還是批評或者提意見，都不要使用情感色彩濃重的字眼，因?yàn)闃O端，就容易出錯(cuò)，含蓄一些、低調(diào)一些，別人的接受程度會更高一些。
要肯定對方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉，這3點(diǎn)說話的藝術(shù)在日常的工作或者生活交流中非常有用，學(xué)會了的話，與人相處一點(diǎn)問題都沒有!
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇二
我們需要注意以下4個(gè)方面：
1.目光接觸的時(shí)間
工作中適當(dāng)?shù)哪抗饨涣魇菍λ说淖鹬兀话闩c對方的目光接觸的時(shí)間是與對方相處總時(shí)間的1/3~2/3。如果目光游離，注視對方的時(shí)間不到1/3，就意味著輕視對方。如果超過2/3，則表示你對對方的興趣可能大于談話的內(nèi)容。因此要把握好注視對方的時(shí)間，不要給人造成不必要的誤會。
2.目光接觸的角度
如果是仰視，表示敬畏對方，盡量不要用俯視和斜視，俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺，斜視給人的感覺接近鄙視或蔑視。因此如果對方地位較高，即使對方在您的身側(cè)，您也不能轉(zhuǎn)眼斜視對方，應(yīng)該向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)身，轉(zhuǎn)過臉去，盡量正視對方，以表示尊重。
3.目光接觸的區(qū)域
與對方進(jìn)行眼神交流時(shí)，目光不能在對方身上游移不定，應(yīng)該局限于上至對方額頭下至對方襯衣的第2顆紐扣以上，左右以兩肩為準(zhǔn)的方框中，在這個(gè)方框中一般又分為三種注釋區(qū)域。
(1)公務(wù)注視區(qū)域
在洽談、磋商等公務(wù)交流時(shí)，注視的位置在兩眼為底線，額中為頂點(diǎn)，形成的三角區(qū)域內(nèi)。
(2)社交注視區(qū)
在社交場合，如舞會、酒會等，位置在對方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域內(nèi)，注意嘴唇是人體的一個(gè)比較性感的部位，不要在與人交流的時(shí)候注視對方的嘴唇。
(3)親密度是區(qū)域
是在親人、家庭成員等新進(jìn)人員之間注視的位置，在對方的雙眼和胸部之間。
由此可見不同的注視區(qū)域，對應(yīng)著交流雙方親疏遠(yuǎn)近的不同關(guān)系是不同的。
領(lǐng)導(dǎo)問“周末怎么安排”——是要我加班嗎?
領(lǐng)導(dǎo)：馬上周末了，你有什么安排啊?
錦囊菌：暫時(shí)沒什么安排，應(yīng)該就待家里吧。
領(lǐng)導(dǎo)：哦，那你要是有安排的話和我說一聲，沒安排的話也說一下吧!
內(nèi)心os：什么鬼，現(xiàn)在非工作時(shí)間我都要把私人安排進(jìn)行報(bào)備了嗎?不就是看我閑想騙我來加班嗎。這次說沒事了可能就讓我來加班了，有了第一次就會有第二次，怕不是和以后的周末都說再見了。
專家：老板問周末安排，其實(shí)也可以不用想那么多。也許就是一種對個(gè)人情況的關(guān)心或者閑聊。是否是在暗示加班其實(shí)可以根據(jù)當(dāng)時(shí)實(shí)際的業(yè)務(wù)量來討論。當(dāng)處于業(yè)務(wù)旺季時(shí)，被老板要求加班的可能性自然更大，完全可以那么說：“最近未完成的某項(xiàng)工作，我會在__時(shí)間完成?！碑吘辜影嘁彩菫榱送瓿晒ぷ?，如果你可以給出一個(gè)完成的deadline。領(lǐng)導(dǎo)自然無話可說。而如果目前并不是你們業(yè)務(wù)的旺季，老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。
同事問“你年終獎(jiǎng)拿了多少”——說還是不說?
同事：今年的年終獎(jiǎng)好像沒有去年多了，你呢?
錦囊菌：啊?哦!好像差不多的吧!
同事：那你拿了多少呀?
內(nèi)心os：你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯(cuò)還拉我下水?但是如果避而不答，又顯得自己神神叨叨，如果如實(shí)回答，一是違反了公司的規(guī)定，更重要的是，的確這也是自己的隱私，是多是少，都與你無關(guān)啊!
專家：工資是一個(gè)隱形的話題，但相信大家都有遇到過被別人問工資的情況。其實(shí)很多公司有“明文規(guī)定”，員工要做好“薪酬保密”規(guī)定，不允許職工私自談?wù)摴べY或打聽他人薪資，被發(fā)現(xiàn)就直接收拾走人。那么為什么會有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較，那可能就是想看看公司會不會偏心，會不會算錯(cuò)，或看看競爭對手的“業(yè)績”如何。小編認(rèn)為，遇到如此居心叵測不識抬舉的同事，不妨你也就順了他的意，可以故意把自己的獎(jiǎng)金說得可憐，表現(xiàn)得很委屈。這樣就可以滿足對方“好奇心”外表下的“虛榮心”。
hr問“什么時(shí)候結(jié)婚什時(shí)候生娃”——未婚未育會被拒嗎?
面試官：你結(jié)婚了嗎?
錦囊妹：有男朋友了，正在考慮!
面試官：那結(jié)了婚準(zhǔn)備馬上要生孩子嗎?
錦囊妹：這……
內(nèi)心os：坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來得猝不及防了嗎?講真，我也不知道什么時(shí)候結(jié)婚啊，畢竟這是個(gè)復(fù)雜的過程，更別說什么時(shí)候生小孩了!但是無論是立即否定還是不給明確答案，都會被面試官質(zhì)疑我的誠懇度啊!
專家：面試被問“有沒有對象”、“有沒有結(jié)婚”、“有沒有孩子”、甚至“有沒有二孩”，相信大多數(shù)女性求職者都有這樣的經(jīng)歷。不能否認(rèn)婚育對女性職場發(fā)展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者，說明企業(yè)在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過這些問題，來考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度，畢竟工作和生活有時(shí)候并不能分得清清楚楚，而且對待人生有規(guī)劃的人，對待工作自然也不會隨意。雖然緣分是順其自然的事，但是結(jié)婚生子的節(jié)奏是自己能把握的，如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾，需要自己早做打算好好思量。
同事問“有對象了沒”——意思是要給我介紹?
隔壁部門的好事阿姨：年紀(jì)不小了吧?有沒有對象啊?什么時(shí)候結(jié)婚啊?
錦囊菌：暫時(shí)……還沒有……
錦囊菌：……
內(nèi)心os：我單身用你家錢了還是吃你家大米了，自己工作不操心操心來操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!
(1)不要一直盯著對方看
每次看別人的眼睛3秒左右，會讓對方會感覺到比較自然，其他時(shí)間看對方時(shí)應(yīng)該采用游視法，即將目光柔和的投射到對方臉上，好像在用自己的目光籠罩住對方一樣，但要注意，只是目光籠罩對方，不能將目光隨意移出以上所說的注視區(qū)域，對他人上下打量是極其不禮貌的。
(2)不要對人瞇眼
瞇眼是最意味深長的目光，容易引人遐想。
(3)目光轉(zhuǎn)移自然
在整個(gè)交往過程中，與對方目光接觸，應(yīng)該累計(jì)達(dá)到總時(shí)間的1/3~2/3，其他時(shí)間可注視對方臉部以外5~10米處，目光轉(zhuǎn)移時(shí)要自然不著痕跡，無意間與他人目光相遇時(shí)，不要馬上躲避離開，自然對視1~2秒，微笑示意。
最后我們一起來總結(jié)一下目光接觸的主要注意事項(xiàng)：目光接觸的時(shí)間應(yīng)占總時(shí)間的1/3~2/3;目光接觸的角度最好是平時(shí)目光接觸的區(qū)域，主要包括公務(wù)注視區(qū)域、社交注視區(qū)域和親密注視區(qū)域;目光接觸的方式多采用游視法。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇三
在職場和生活中，我們每天都會遇見形形色色的人，如何處理好與他人的關(guān)系，成了我們最為頭疼的事情。
有些人對職場復(fù)雜的人際關(guān)系望而生畏。
有些人因人際交往的煩惱不堪重負(fù)。
其實(shí)有時(shí)候，答案很簡單，只是我們想得太復(fù)雜了。
接下來為大家介紹一種極簡的人際交往法，它的核心只有短短十個(gè)字
——“先善待自己，再善待他人”
01、
善待自己，也善待他人
我們周圍有很多說話沒輕沒重的人。他們會為了發(fā)泄自己心中的郁悶而傷害他人。
越是坦誠老實(shí)、心地善良，你就越容易為他們的言行而煩惱，進(jìn)而失去自信，被他們牽著鼻子走。你會在心里不停地琢磨：“我到底是哪里做得不對啊?”“為什么我總是這么沒用呢”......
如果錯(cuò)在自己，還是老老實(shí)實(shí)說一句“對不起”吧。
可在某些情況下，錯(cuò)并不在我們身上。矛盾有時(shí)會來源于對方的嫉妒，有的時(shí)候則是對方?jīng)]事找事。這時(shí)候大可不必把這些小事放在心上，做好自己就好了。
你唯一能做的，就是改變自己的心態(tài)和行為。當(dāng)你改變了自己，改變了和對方打交道的方式之后，對方的言行舉止也一定會發(fā)生改變。
02、
關(guān)注對方的“優(yōu)點(diǎn)”而非“缺點(diǎn)”
沒有人是全知全能的，重要的是做好自己。
當(dāng)我們碰到這種人的時(shí)候，一開始總是會想著改變對方，但事實(shí)上這是徒勞無功，與其想方設(shè)法地改變對方，苦口婆心地勸說，不如告訴自己，“世上就是有這樣的人”，坦誠的接受他的存在。
你唯一能夠改變的，就是自己的心態(tài)和行為。
如果你身邊有一個(gè)不太配合的人，那你千萬不要去責(zé)備他說，“你就不能多幫幫我嗎?”我們可以換一種說法：“有你幫忙的時(shí)候，我就輕松多了?！甭牭竭@句話，對方的態(tài)度也許就會發(fā)生變化了：“那就再幫你一把吧!”
再糟糕的人，只要你仔細(xì)尋找，總能發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點(diǎn)。所以我們就應(yīng)該關(guān)注這些優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)著他的面表揚(yáng)他。
受到了信賴，就會想方設(shè)法去回饋對方。只要我們先表現(xiàn)出敬意，對方一定也會對我們更好。畢竟對于一個(gè)人來說，沒有比“得到周圍人的認(rèn)可”更令人高興的了。
03、
回復(fù)要短小精悍
工作和生活中常常會遇到這樣的情況：收到郵件或消息后，想精準(zhǔn)地回復(fù)，猶豫了好久，也沒發(fā)出......
其實(shí)對方不需要你長篇大論的回復(fù)，只是要你的反應(yīng)。把重點(diǎn)用簡短的句子概括就好，免得造成對方的誤會。
那么，什么時(shí)候回復(fù)最好呢?不必拘泥于規(guī)定，按照自己的步調(diào)來就行。若遇到急事，看到了最好立刻回復(fù)。順其自然，不要為難自己，也不要勉強(qiáng)對方。
04、
婉轉(zhuǎn)地拒絕
善良的“好人”最是不想讓大家失望，所以下意識地接下很多分外的工作?？赡苓@樣會讓他們面臨巨大的壓力和負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致他們無法“善待自己”。犧牲自己的休息時(shí)間和精力，去完成別人的工作。
“我不想做!”這句話很難說出口，但如果是你很抵觸的事情，那還是干脆拒絕掉吧，不過，要掌握合適的方法。
首先，你要給一個(gè)能讓對方接受的理由(善意的謊言也可以!)。
然后，你還要表現(xiàn)出對對方的關(guān)心。比如，如果有人在快下班前把工作推給你，你可以說：“不好意思哈，今天家里來客人，沒有辦法加班~”
05、
職場上不說多余的話
在職場上交談時(shí)要做到“三思而后言”。
有些人覺得，想說什么就說什么，才是為人之道?？墒窃谟行┣闆r下，有一說一、有二說二并不是最好的選擇。
說話的關(guān)鍵在于“對方能不能接受”，而不是“你想不想說”。如果你想說的東西會引起對方的反感，那你說了反而會弄巧成拙。
心里煩躁，情緒激動時(shí)，我們說話更要慎重，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候說出來的話，不會帶來任何好結(jié)果。一句多余的話，一個(gè)多余的字，都會造成難以挽回的后果。如果你實(shí)在想要發(fā)表自己的意見，那就先聽聽對方想說什么吧。等對方說完之后，他就能靜下心來聽你說了。
06、
把“謝謝”說出口
你不說出來，對方就不會懂
謝意一定要表達(dá)清楚。光是在心里默默感謝，對方肯定感受不到。
只有說出口，或是寫出來，才能讓對方高興起來。你送給對方的正能量，也會反過來作用在你自己身上。
感謝，不光能在人際關(guān)系出問題，或者是和對方產(chǎn)生矛盾的時(shí)候發(fā)揮作用，我們還能用感謝構(gòu)筑起信賴關(guān)系。因?yàn)楦兄x會讓你覺得自己受到了信賴，心中自然會產(chǎn)生無窮的干勁。
處理職場人際關(guān)系心得體會
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇四
如果領(lǐng)導(dǎo)問你：“忙不忙？”一般情況下是給下一句話做鋪墊，而且很多時(shí)候是要給你安排任務(wù)。你怎么回答？如果說不忙，領(lǐng)導(dǎo)覺得你的工作強(qiáng)度不夠，拿錢養(yǎng)了閑人；你要是說忙吧，等于直接把領(lǐng)導(dǎo)的下一句臺詞給懟回去了，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你眼里沒有他，不尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺。所以這種情況下，別正面回答。如果是當(dāng)面問，可以站起來說：“領(lǐng)導(dǎo)，我這里馬上就好，您說?！比绻请娫捓飭?，就可以回答：“我在聽，領(lǐng)導(dǎo)，您說?！边@樣的回復(fù)不僅顧全了領(lǐng)導(dǎo)的體面，還可以給自己更多的回旋空間。
領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人與決策者，他所做的每一個(gè)決策都會影響企業(yè)的走向，或者變得更好，或者變得更差。我們員工從某種層面上來說就像領(lǐng)導(dǎo)的謀臣，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出自己的決策時(shí)，我們可以發(fā)表自己的意見，使領(lǐng)導(dǎo)的決策變得更好。但尷尬的事實(shí)是：我們有時(shí)會遇到領(lǐng)導(dǎo)提出一些非常令人無法理解或者目前難以落實(shí)的決策，而且領(lǐng)導(dǎo)非常堅(jiān)定自己的想法。這時(shí)我們一定不要公開反對或者批評這個(gè)決策，我們可以先假裝支持領(lǐng)導(dǎo)的想法，等到日后時(shí)機(jī)合適，再慢慢給領(lǐng)導(dǎo)分析這個(gè)決策的弊與利。如果我們當(dāng)面批評老板的決策，表示這個(gè)決策太爛了，老板會認(rèn)為你在質(zhì)疑他的權(quán)威，認(rèn)為你在羞辱他，那么，你在這個(gè)企業(yè)的日子恐怕要到頭了。
在職場當(dāng)中，當(dāng)我們與同事一起共事或者出去吃飯時(shí)，總會難以避免的在背后議論別人一翻，這似乎是工作當(dāng)中一種排悶消遣的方式。當(dāng)我們在背后議論別人時(shí)，你或許只是口直心快，然后吐槽了一下領(lǐng)導(dǎo)或同事，比如說哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)古板摳門，又比如說到哪個(gè)同事工作總是偷懶，當(dāng)你說出這種話的時(shí)候，也許你沒有惡意，但是在旁邊聽的人，會以為你對領(lǐng)導(dǎo)或同事有很大的意見，然后他在背后告你狀，這樣極有可能會毀掉你的前程。因此，我們背后談?wù)搫e人時(shí)，要說只說別人的好話，只說別人的優(yōu)點(diǎn)，不說別人的缺點(diǎn)。背后說人的好話，遲早也會傳到適當(dāng)?shù)牡胤?，而且效果要比?dāng)面恭維好的多！
在職場中如何與同事更好的相處是一個(gè)值得探討的問題，有些人性子直，對于同事的一些所做所為看不慣的話，就會直接表達(dá)心中的不滿甚至是懟上去，看似你是正義的一方，但是你可能會遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下，不管同事好不好，時(shí)不時(shí)去贊美他一下，同事一定會對你有個(gè)好印象，甚至在你有困難時(shí)還會幫助你，只因?yàn)槟阍?jīng)贊美了他。永遠(yuǎn)不要吝惜對別人的贊美，這對你來說，是用之不竭的，而且換來的往往是你金錢都買不到的。
很多企業(yè)對于員工的收入是保密的，工資條不會公開，只會私下地發(fā)到個(gè)人手中，這樣能夠很好地保護(hù)員工的隱私。雖說工資條不會公開，但是我們一定少不了被同事問：你這個(gè)月的工資是多少呢？這時(shí)候我們一定不要如實(shí)相告，最好也不要告訴具體數(shù)字，你可以回答說：勉強(qiáng)夠用或者是忘了。倘若你如實(shí)相告，工資高同事會妒忌你，工資低會看不起你。倒不如撒個(gè)“謊言”。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇五
害人之心不可有，防人之心一定不可無，尤其是在職場中，我們一定要有防備之心。不論是自己的客戶，自己的領(lǐng)導(dǎo)還是同事，相處的時(shí)候都應(yīng)該留心一點(diǎn)，以免吃虧。
畢竟，知人知面不知心，即使你們平時(shí)關(guān)系不錯(cuò)，也有可能因?yàn)槟承┰?，而彼此的利益受到了沖突，這時(shí)候別人就可能不顧情面了。
所以，對于職場人士來說，在公司里，以下這3種同事最好還是留心防范一些，太大意的話是對自己的不負(fù)責(zé)任，等到吃了虧再后悔就遲了。
1.經(jīng)常跳槽的同事
為什么我們要小心那些經(jīng)常跳槽的同事呢?并不是說跳槽是一件不好的事情，遇到更好的平臺有更好的發(fā)展機(jī)會，緊緊抓住當(dāng)然是沒錯(cuò)的。
但是有些人他們跳槽的頻率太高了，一年換好幾個(gè)工作，那么這些人，我們就要慎重對待了。
頻繁的換工作肯定是有原因的，可能是因?yàn)檫@個(gè)人的工作態(tài)度不好，也可能是因?yàn)樗酶唑\遠(yuǎn)，還可能是因?yàn)樗娜司壊恍校瑹o論是以上哪一種原因，都說明這個(gè)人不值得你深交，而且他的壞習(xí)氣，最好不要沾染上。
2.朋友很多的同事
其實(shí)原因是這樣的，朋友很多的人，當(dāng)你和他分享了一些事情的時(shí)候，他很有可能和他的其他朋友也分享這些。世界說大也不大，有時(shí)候，你和他說的事情很有可能被他不小心傳了出去，被不應(yīng)該聽到的人聽到了，于你來說是很不利的。
所以，能碰上那些愛交朋友的人，和他們說話就小心一點(diǎn)，并不是說他們有惡意，而是他們可能在無意之中會傳達(dá)出一些你不希望別人知道的信息。
3.氣度太小的同事
同事之間既是合作關(guān)系，也是競爭關(guān)系，如果我們遇上了那些脾氣不好，沒有氣度的人，相處起來是非常累的。因?yàn)樗麄儠迅偁幏旁诘?位，把合作放在第2位，會把你當(dāng)作他的假想敵，任何事情都不好好配合，這非常影響工作進(jìn)度，也是會影響工作時(shí)候的心情。
與這樣的同事共事，他們會隨時(shí)觀察你，不僅會學(xué)習(xí)你工作方法，也有可能記下你的漏洞和缺點(diǎn)，向領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告。所以，和他們保持一定的距離，也是在保護(hù)你自己，不然哪一天他把你的方案給盜取了，哭都來不及。
經(jīng)常跳槽的同事、朋友很多的同事，氣度太小的同事，這3種同事，最好還是留一些防范之心，對于你來說是有好處的。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇六
案例一：
某個(gè)員工a入職一家新公司，到了這家公司以后，公司里的人對自己都比較熱情，但是基本上基于職場基本禮儀。但是部門里有個(gè)b對a的熱情程度超乎他的想象。
b不僅主動跟a介紹公司情況，還跟他介紹周邊有哪些地方吃飯便宜，對a可謂是體貼入微。
因?yàn)閎對a熱情，所以a也對b報(bào)以同等的熱情。但是公司里其他同事對b卻敬而遠(yuǎn)之。同事們與a都不太熟，沒有跟他說太多，a也不好去細(xì)問。
沒多久，b就問a借錢，借的錢不是很多，就幾千塊的樣子。b想了一個(gè)很充分的理由，使得a無法拒絕。b告訴a一個(gè)星期就能還給他。但是到了時(shí)間，b就離職了。
a便再也聯(lián)系不上b。后來a才知道，b在公司里問很多人借過錢，每次理由都不一樣，但是沒有人借給他。沒想到a竟然上當(dāng)了。
案例二：
員工c深知“欠錢的是大爺，借錢的是孫子”這個(gè)道理，所以誰問自己借錢都不借。當(dāng)同事d問自己借錢的時(shí)候，c直截了當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)說不借。而d原來與c的關(guān)系還不錯(cuò)。
d死纏爛打了一會兒，c仍然堅(jiān)持原則不借。d于是就在公司里說c的壞話，工作上也不給c必要的支持。
被人借錢，這是個(gè)繞不開的話題。在職場中，應(yīng)不應(yīng)該借錢，應(yīng)該借多少，這都是要仔細(xì)考量的，而不是頭腦一熱，就把錢借出去了。要知道，錢借出去容易，想要回來可就難了。關(guān)于職場中借錢，a與c的應(yīng)對方式都不對，而正確的方式應(yīng)該是從以下幾個(gè)方面考量：
一、與借錢的人之間的關(guān)系。
職場中的同事關(guān)系其實(shí)相對是比較脆弱的，因?yàn)橥轮g有工作的關(guān)系，勢必就存在利益關(guān)系。而在這種利益關(guān)系中，個(gè)人的情感關(guān)系就很難值得推敲。
假設(shè)，你與借錢人之間的關(guān)系確實(shí)已經(jīng)超脫了一般的同事關(guān)系，已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)實(shí)中的朋友關(guān)系。但是這個(gè)時(shí)候先別急著借錢出去，還是要分析一下這層關(guān)系的真實(shí)性。
我們說過，職場關(guān)系是有利益性的，那么在兩個(gè)人同在一間公司的時(shí)候，他們可以發(fā)展關(guān)系至生活中，造成關(guān)系十分親密的假象。一旦離職或者發(fā)生利益沖突的時(shí)候，這層關(guān)系就有可能土崩瓦解。
所以如果自己無法透過這些表象看到本質(zhì)，無法判斷與同事之間的關(guān)系是否真如表面那樣好，那么最穩(wěn)妥的方式就是不借。即便是借，也不是對方借多少給多少，而是在能力范圍之內(nèi)適當(dāng)借一些。并且，如果金額較多，一定要留有借據(jù)。
有些人認(rèn)為談借據(jù)傷感情。但是如果對方借你錢而不愿寫借據(jù)，那么你就不需要借給他了。
借錢的原則之一就是，假設(shè)這筆錢要不回來，對你的生活不會有什么影響。而不是打腫臉充胖子，只有五千塊，非要承諾借人一萬。
小結(jié)：除非關(guān)系要好，否則不要輕易借錢。
二、認(rèn)識時(shí)間短，千萬別借。
職場是個(gè)人員流動性很高的地方，說不準(zhǔn)今天認(rèn)識的同事明天就離職了，而且很可能離職前是不會讓你發(fā)現(xiàn)他要離職的打算的。
任何感情的培養(yǎng)都是需要時(shí)間的，不要指望一兩個(gè)月就培養(yǎng)起多么深厚的感情。
案例一中的a與b認(rèn)識沒多久，僅僅因?yàn)閎表面上的熱情，就判斷失誤，借了錢給b。這就是典型的錯(cuò)誤信任。
而且，如果人與你認(rèn)識時(shí)間不長，就問你借錢，那么就更可疑了。
小結(jié)：認(rèn)識時(shí)間短，不要借。
三、財(cái)不外露。
當(dāng)別人知道你有錢的時(shí)候，就一定會傾向于向你借錢。所以在職場中，一定不要跟同事交流自己的工資，尤其是當(dāng)自己工資比較高的時(shí)候。
禁止員工交流工資其實(shí)最初是公司為了保護(hù)公司本身的，防止老員工發(fā)現(xiàn)新員工工資比自己高，心理不平衡，或者其他原因等等。
但是，從員工自身角度來說，也有一個(gè)好處，就是同事不知道自己的工資水平，也就不會以此為基準(zhǔn)問自己借錢。
還有一點(diǎn)，就是有些員工會做些副業(yè)，增加收入。有的人可能副業(yè)收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于主業(yè)，這個(gè)時(shí)候有些人就會在同事面前，炫耀自己副業(yè)掙了多少多少錢，然后同事一片羨慕。但是，這表面上好像自己風(fēng)光了一把，但是這個(gè)員工就成了那些想要借錢的同事的目標(biāo)了。
小結(jié)：不要讓同事知道自己掙了多少錢。
四、臨時(shí)墊付小錢。
當(dāng)然還有一種情況，就是金額不多。比方說就幾十塊錢，同事讓你墊付一下，這個(gè)時(shí)候就不需要有太多考慮，基本上是可以借的。因?yàn)橥乱不静粫タ舆@幾十塊錢?；蛘唿c(diǎn)外賣的時(shí)候，讓某個(gè)人統(tǒng)一先墊付等。這些情況下，金額不多，也就不必要考慮太多。
小結(jié)：墊付小錢可以。
五、拒絕要講方式。
我們都說職場中一定要學(xué)會拒絕，拒絕借錢也是其中一種。但是一個(gè)人被拒絕心里總是會不舒服的。所以，拒絕借錢也一定要講究合適的方式，能夠既不用出借，又不讓人怪罪。
比方說案例二中的d因?yàn)閏不借給他錢就到處說c的壞話，就是因?yàn)閏拒絕得過于直截了當(dāng)。
這個(gè)是針對那些表面關(guān)系比較好，而你又無法判斷是否是真的好的情況的。至于那些本來就不熟的人，直截了當(dāng)拒絕就行了，用不著拐彎抹角。如果關(guān)系不好，不借錢給他，結(jié)果他四處說自己壞話，直接上去理論。孰是孰非，別人看得明白。
當(dāng)一個(gè)表面跟你比較熟的同事問你借錢的時(shí)候，首先一定要問為什么借錢，從他的語氣神情中判斷真假。然后如果判斷為假，就委婉說明自己目前手頭沒錢，比方說拿去投資了買股票了等等，反正找個(gè)理由搪塞。
如果判斷借錢理由是真，但是金額比較大，你也想要幫這個(gè)同事一把。切記只要借部分而不是全部。比方說同事借一萬，你即便有，即便一萬對你來說只是小意思，但一定要表明自己沒多少錢，然后借一部分，比方說一兩千。借一部分，是表明你愿意借。不全借，是為了保障個(gè)人權(quán)益，防止同事借錢不還。
總結(jié)：
職場中遇到同事借錢，當(dāng)然是能不借就不借，實(shí)在要借，也只要借部分，并且留有借據(jù)。并且能夠承擔(dān)得起同事借錢不還的風(fēng)險(xiǎn)。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇七
職場上，大家都知道團(tuán)隊(duì)的配合非常重要。而要密切配合，團(tuán)隊(duì)之間的溝通就非常關(guān)鍵。溝通效率的高低決定了執(zhí)行力的好壞。溝通好，就執(zhí)行好；溝通不好，執(zhí)行力就會下降。但在實(shí)際工作中，溝通并不是一件容易的事情。職場分很多溝通場景，對內(nèi)上下級溝通、平級溝通、部門內(nèi)溝通、跨部門溝通等，對外客戶溝通、主管單位溝通，以及和業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)等等?？梢?，場景如此之多，溝通能力之所以在任何角色中都非常重要?？梢哉f，沒有溝通，就沒有工作的順利推進(jìn)。那么怎樣才是有效的溝通？幾個(gè)關(guān)鍵要素是必須掌握的。
舉個(gè)例子，上級告訴下屬“你的工作匯報(bào)寫的不好”。首先，溝通要將你所表達(dá)的信息盡量準(zhǔn)確、量化?！澳愕膮R報(bào)不好”這是一個(gè)定義，作為上級那么你要把“不好”具體表現(xiàn)在哪里，更明確的告訴對方。比如思路不清晰，沒有具體執(zhí)行的步驟。這些還不夠，思路不清晰具體又體現(xiàn)在哪些方面？具體執(zhí)行步驟建議應(yīng)該有哪些？你所傳遞的信息越清晰，對方也會接受到更準(zhǔn)確。
其次，溝通的渠道或者方式。作為上級，你可以直接拿出一個(gè)好的匯報(bào)的案例分享給需要改進(jìn)的人。讓他對比去看，為什么這個(gè)好，你的不好。這樣示范去講解，比用語言表達(dá)更進(jìn)一步。好比我們說你幫我買個(gè)本子。本子大小薄厚，樣式萬萬千千，怎么能和你要的更一致？最簡單辦法就是發(fā)一個(gè)圖片，甚至有規(guī)格，有價(jià)格，讓買的人更清楚。最后，要有反饋?？纯磳Ψ绞欠裾_理解了你的意思，一定要讓對方將你描述的信息重復(fù)一遍，確保信息是共識。如果有遺漏或者誤解，剛好是可以修正和補(bǔ)充的。
溝通時(shí)的心態(tài)
一、在工作中，我們經(jīng)常會看到上下級之間，同事之間經(jīng)常會爭吵。爭吵完，大家并沒有解決事情，反而因?yàn)槌臣馨l(fā)展到言語攻擊，人身攻擊，甚至有時(shí)候大打出手。在溝通中，雙方的觀點(diǎn)不一樣是非常正常的。也許你會發(fā)現(xiàn)別人的觀點(diǎn)讓你難以接受，甚至非常生氣。此時(shí)，你一定要先處理好自己的心情，只有雙方能夠平靜下來才有可能于更好的溝通，有利于事情的處理！
職場上，由于每個(gè)人站的立場不一樣。所謂同理心，就是要站在對方的立場去思考問題，為什么他會反對我的觀點(diǎn)呢？為什么會不支持我呢？是否有哪些障礙導(dǎo)致對方無法幫忙？因此，在溝通時(shí)，你能夠站在對方的立場上想問題，能夠設(shè)身處地的思考對方的所思所想，學(xué)會換位思考，大部分都能促進(jìn)溝通，那么事情的解決就朝著良好的狀態(tài)發(fā)展了。
溝通既是一門藝術(shù)，也是每一個(gè)職場人的必備技能。經(jīng)過長期的人際交往和溝通，每個(gè)人都會形成自己的溝通風(fēng)格，這就是像是一個(gè)無形的名片，幫助我們在職場上不斷地進(jìn)步。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇八
在職場上，很多感情都是建立在會聊天的基礎(chǔ)上，只有聊得來，才有可能加深友誼。否則話不投機(jī)半句多，你不會聊天就會毀掉一次建立感情的機(jī)會。所以在職場上，切記不要用以下3種聊天方式，不然很容易遭人討厭。
1
沒有互動性的聊天
我們辦公室之前有一個(gè)實(shí)習(xí)生女孩，特別喜歡相聲，平時(shí)關(guān)注了很多相聲的周邊八卦。每次不管是休息時(shí)間閑聊，還是吃飯時(shí)八卦，只要她插進(jìn)來，那絕對就是沒玩沒了的給我們安利她喜歡的相聲偶像。一開始我們還勉強(qiáng)附和，但聽她說得多了，連嗯、哦的附和都懶得回應(yīng)，但她依然積極熱絡(luò)的說個(gè)不停，令我們很無語。
在職場上，如果同事對你所說的話題并不感興趣，大多數(shù)情況下，他們?yōu)榱吮苊獾米锬?，并不會直接告訴你，而是選擇慢慢疏遠(yuǎn)你。所以聊天的時(shí)候不要只顧著自己說，也要觀察對方的反應(yīng)，要是對方?jīng)]興趣，應(yīng)該及時(shí)停下來。
2
不注重傾聽的聊天
有時(shí)候辦公室聊天是一個(gè)互相疏導(dǎo)的過程。有一次跟一個(gè)同事聊天，他抱怨最近工作累，家事繁多，我聽完之后認(rèn)真的開導(dǎo)他。然后我也說了說我最近的煩心事，希望有人傾聽，緩解一下情緒?？墒窃谖艺f的時(shí)候，他卻開始自顧自的玩手機(jī)，讓我覺得聊得索然無味，于是終止了這次聊天。
聊天是一個(gè)互動的過程，有傾聽，有傾訴。否則你只顧自己傾訴，卻不顧他人傾聽，首先，會讓對方覺得你不夠尊重他，其次，次數(shù)多了，人家也就失去了跟你聊天的興致。
3
喜歡否定人的聊天
我們辦公室女同事只要閑下來的時(shí)候，就喜歡三五成群的聊天。有時(shí)候喜歡聊辦公室八卦，有時(shí)候聊興趣愛好，大部分時(shí)間氣氛都很好，除非有一個(gè)大姐在場。她對于自己不喜歡，或者不感興趣的話題會直接否定，讓人下不來臺。一個(gè)同事是新晉寶媽，偶爾提一兩句自己的孩子，她就說我不喜歡孩子。一個(gè)同事喜歡蔡徐坤，她會直接說，你太膚淺了，明星當(dāng)然還是要喜歡老戲骨。
辦公室閑聊，有時(shí)候大家都是為了放松娛樂。每個(gè)人都有自己的喜歡的東西，并不是強(qiáng)迫你喜歡他所喜歡的事物，對方只是做簡單的表達(dá)，沒必要非要刻薄的否定人家，讓人家覺得尷尬。
語言是我們天生的能力，但是怎樣聊天卻是一門技術(shù)。如果你沒辦法學(xué)會高情商的聊天方法，那最起碼應(yīng)該也要避免被人討厭的聊天方式。不然很多時(shí)候，你連職場上最基本的同事關(guān)系都很難維持，讓同事討厭你，逃避你。
問問大家，你討厭同事間怎樣的聊天方式呢?可以在評論區(qū)與我們分享分享。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇九
十招交你如何處理好人與人的關(guān)系
「一表人才」
所謂“一表人才”，就是說當(dāng)你與陌生人第一次見面時(shí)給對方留下的第一印象，我們都知道第一印象很重要，要給對方留下好的印象，特別是要讓對方在最短的時(shí)間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要;我們要注意自己的內(nèi)涵、修養(yǎng)等等，而這些不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，要求我們在平時(shí)的生活當(dāng)中養(yǎng)成良好習(xí)慣。
「兩套服裝」
所謂“兩套服裝”，就是說在什么樣的場合就要穿什么樣的衣服，你的穿著打扮要適合當(dāng)時(shí)的環(huán)境?！皟商追b”還告訴我們要隨和，做事情要隨機(jī)應(yīng)變，不能死搬硬套。
「三杯酒量」
所謂“三杯酒量”，就是說一個(gè)人如果不會喝酒，人際關(guān)系不容易處理好。一個(gè)人要會喝酒，但是不能喝太多;適量能拉近人與人的關(guān)系，但過量就會“酒后亂性”;適量喝酒，無論是對身體還是對人際關(guān)系都有好處。
「四圈麻將」
所謂“四圈麻將”，就是說一個(gè)人要愛好廣泛，跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情，他玩的東西你也要會玩，他喜歡的東西你必須去了解，但是你可以不用精通。比如說，人家跟你談最近的體育消息，但你就是不喜歡體育，你也不去了解，人家說起時(shí)你就只能“丈二和尚”了。這也叫“放長線釣大魚”。
「五方交友」
所謂“五方交友”，就是說“東南西北中”五方，你不能排斥交友，你永遠(yuǎn)不知道你需要什么樣的朋友，跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn)，但是你不能排斥和他交友。
「六出祁山」
我們都知道“六出祁山”是說諸葛亮六出祁山伐魏，明知不可為而為之。所謂“六出祁山”，就是說我們一個(gè)人承諾了別人、答應(yīng)了別人，雖然你做不到，你也要盡全力去做;要求我們只問應(yīng)不應(yīng)該，少問有沒有可能，要知道天下沒有不可能的事情。
「七術(shù)打馬」
“術(shù)”：是法術(shù)，不同的方法方式：“打馬”：是打馬屁?！捌咝g(shù)打馬”，就是說人前要稱贊你的上司的決定，但是背后要獨(dú)自對他說出不可取的地方;也就是說70%的馬屁味道，30%的真誠勸告。
「八口吹牛」
所謂“八口吹?！?，就是說一個(gè)人不“吹?！?，那么人家就不知道你做過什么;一個(gè)人過分吹噓，所有的人又會對你沒有信任感;所以稍微夸大自己的貢獻(xiàn)是可以的，但是過分膨脹自己的能力不好。一個(gè)人談?wù)搫e人時(shí)，適當(dāng)夸大別人就是夸大自己;兩個(gè)人出去做事回來向上級報(bào)告，我說的時(shí)候吹噓他，他說的時(shí)候吹噓我，那么我們兩個(gè)人都被放大了，所以人要“吹?！薄ｊP(guān)系有人前人后，要人捧人，功勞是推來推去的。
「九分努力」
所謂“九分努力”，就是要求我們要吃苦耐勞、任勞任怨、努力工作、努力學(xué)習(xí)、提高自己的能力。
「十分忍耐」
所謂“十分忍耐”，就是要求一個(gè)人要有忍力、耐力。一個(gè)人如果沒有忍耐能力，那么前九個(gè)不管做得怎么好都是等于零。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇十
職場上誰是最得罪不起的人?大家的第一反應(yīng)便是老板。沒錯(cuò)，老板手握生殺大權(quán);第二反應(yīng)便是一些關(guān)鍵部門的同事，權(quán)威網(wǎng)站曾經(jīng)有調(diào)查就顯示，財(cái)務(wù)部的同事最難溝通，相處時(shí)得小心翼翼、不敢怠慢。其實(shí)，除了這些關(guān)鍵人物之外，職場上還有這么一群人萬萬得罪不起，得罪了他們，那種小刀割肉、一刀一刀折磨你的感覺讓人無法忍受。
職場如江湖，處處有風(fēng)險(xiǎn)。所謂明槍易躲，暗箭難防，在我們的身邊，有那么一些同事，雖然表面上不顯山露水，但實(shí)際上卻是萬萬不能得罪的。根據(jù)我們的論壇投票調(diào)查，網(wǎng)友最后投票選出了三大得罪不起的同事——“前臺美眉”以壓倒性優(yōu)勢位列第一，65%的網(wǎng)友將票投給了她;第二類得罪不起的同事是“網(wǎng)管小弟”，獲得45%的選票;第三名則由“保安大哥”獲得。
事件回放：小魚需要去異地采訪，委托前臺幫忙定火車票。結(jié)果等小魚拎著行李上了火車，她才發(fā)現(xiàn)票定錯(cuò)了——應(yīng)該是訂當(dāng)日的票，結(jié)果前臺訂成了第二天的。小魚向行政經(jīng)理匯報(bào)了這件事，就此小魚與前臺美眉的樑子算是結(jié)上了。小魚的座機(jī)上經(jīng)常會接到莫名的廣告電話，而由于她經(jīng)常外出，快遞、傳真也出現(xiàn)遺漏的情況，這讓小魚苦惱不堪。
得罪結(jié)果：現(xiàn)在前臺的崗位如同公司的便利帖，什么瑣事都要做。前臺的工作內(nèi)容越多，自然會有點(diǎn)小小的權(quán)利，所謂縣官不如現(xiàn)管，小小前臺也是公司的重要樞紐，你一不小心就會著了道兒、被前臺卡住。此外，前臺接觸的部門很多，信息就會靈通一些，有什么風(fēng)吹草動，敏感的前臺會瞧出個(gè)蛛絲馬跡來。你得罪了前臺，等同于斷了自己的一條消息渠道啊。
事件回放：小新是公司hr部門的新人，負(fù)責(zé)協(xié)助薪酬福利經(jīng)理的工作。她手頭的第一件工作就是審核商業(yè)醫(yī)療報(bào)銷單。當(dāng)她看到網(wǎng)管部f的報(bào)銷單填寫格式不太規(guī)范，于是就要求他重新填寫，f顯得有些不耐煩，叫小新通融一下，其實(shí)這個(gè)也不是什么很嚴(yán)重的事情，只不過小新是新人，所以就特別得認(rèn)真、仔細(xì)、較真。話說從此以后，小新與網(wǎng)管小f的糾葛就開始了。小新現(xiàn)在每天都會祈禱自己電腦的軟、硬件不要出問題，否則，她的報(bào)修需求單總是被排在最后一個(gè)。
得罪結(jié)果：說是“網(wǎng)管小弟”，其實(shí)還真不是“小弟”那么簡單。我們每天上班，最離不開的就是電腦，哪天電腦不給力，那簡直就沒法工作了。有時(shí)候，升級軟件或是安裝一個(gè)新軟件都是不可避免的，這時(shí)候，你就是資格再老，都得屁顛兒屁顛兒地去求“網(wǎng)管小弟”。你和網(wǎng)管如果關(guān)系好，隨手幫你打理一下，對他們來說就是小菜一碟;但你若是得罪過他們的話，他們不是給你玩拖拉，就是把你一棒子打回去：“填申請，走流程，我們手頭事情很多的?！?BR> 事件回放：其實(shí)kk也不知道是自己是因?yàn)槭裁词虑榈米锪斯镜谋０泊蟾纭ｋy道是因?yàn)槟谴伪０膊豢蠋退炇湛爝f，他稍微抱怨了幾句而導(dǎo)致保安大哥記恨在心?反正每天kk早上進(jìn)公司，保安大哥就一定要他出示公司門卡，否則就是不讓他進(jìn)。有一次kk門卡忘記帶了，保安硬是要他打電話讓同事到門口來接他。明明大家每天都看到，都是個(gè)熟臉，可保安大哥對他就是不依不饒。kk已經(jīng)說不清保安大哥是秉公執(zhí)法呢還是故意找茬。
得罪結(jié)果：保安大哥的工作有時(shí)候就是在上綱上線和通融一下之間游走。上綱上線，他們說這是本職工作;通融一下，也是在他們可以掌控的范疇之內(nèi)。所以你一旦讓保安大哥看著不爽的話，那注定你被劃為上綱上線那類對象了。你得罪了他們，進(jìn)出公司大門似乎就多了些麻煩。
事件回放：班車司機(jī)，真是得罪不起的人。你每天是否能按時(shí)打卡上班，是否能順順利利地下班回到家，還都得仰仗班車司機(jī)了。有一天，小佳在班車剛開沒幾分鐘突然發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)忘帶了，于是大喝一聲：“讓我下車?！币?yàn)樾〖褳槿吮容^豪放，說這句話的語氣過于生硬，導(dǎo)致班車司機(jī)當(dāng)時(shí)臉色就很不好。于是，從此小佳的上班之路就不那么平坦了，他不是被班車司機(jī)丟在車站，就是不被允許和別的同事擠一個(gè)座位，硬生生地被司機(jī)趕下了車，讓他等下一班。小佳一直想找機(jī)會和班車司機(jī)套套近乎，可常常被師傅那鄙視的眼神給打了回來。
得罪結(jié)果：在上海話里，“司機(jī)”的發(fā)音和“書記”相同，有時(shí)候，司機(jī)就是和書記一樣牛。沒辦法，方向盤在人家手里，上了他的車，就由不得你了。多給開班車的師傅一個(gè)微笑和點(diǎn)頭，或許他就可以為你多等一分鐘，你就不會跑得半死卻還是被無情地扔在車站了。
事件回放：小c是在銀行大堂當(dāng)引領(lǐng)員，平時(shí)與人為善的小c偏偏與負(fù)責(zé)掃地的阿姨不對盤。小c抱怨阿姨搶了自己份內(nèi)的工作，并且對小c的工作指手劃腳。更讓小c無法忍受地是，這位阿姨總是在別的同事甚至是老板面前批評小c的工作能力如何不濟(jì)。
得罪結(jié)果：網(wǎng)友“海邊的中產(chǎn)”對保潔阿姨表示出敬意：“過去我工作過的一個(gè)公司里的負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的阿姨做了20多年，經(jīng)歷過4任總經(jīng)理，是公司里資格最最老的一名員工。公司里沒人敢得罪她的，不過阿姨人也很好，很照顧每一位可以叫她外婆的小員工。最后由于年紀(jì)實(shí)在大了，身體不好，在阿姨請辭回家的那天，公司還專門給她開了個(gè)歡送會?！贝騻€(gè)比方，少林寺最牛的往往都是掃地?zé)鸬?。所以新人切不能以職位來評判人。如果小c能把銀行里的保潔阿姨當(dāng)成銀行行長來看，那么這個(gè)矛盾一定能解開。
其實(shí)，在職場，并非頭銜越大就越不能得罪。之所以說“縣官不如現(xiàn)管”，正因?yàn)橛行┤四銊e看他們的職位不起眼，可偏偏他們一發(fā)威就能掐中你的要害。
我們職場專家建議，良好的職場氛圍，對自己的工作心情、效率都會有一定的影響。作為一個(gè)成熟的職業(yè)人，是不會因?yàn)槁毼桓叩投淖冏约旱奶幨聭B(tài)度，也不會因?yàn)樾那椴缓枚S意對同事撒氣。以色列特拉維夫大學(xué)的arieshirom領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)研究表明，工作環(huán)境對人的壽命有著舉足輕重的影響力，特別是死亡的可能性和其感受到的同事的友善是有聯(lián)系的，同事的友善程度越低，死亡的可能性越高。所以，不要沒事去得罪同事，為自己營造一個(gè)良好的工作氛圍，對工作、對身心都益。
在這個(gè)職場里，誰也得罪不起，你也沒有必要去得罪誰。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇十一
1、稱呼同事“那誰”
一些領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪是“那誰，你把文件整理一下!”此話一出，真是讓人郁悶透頂，什么那誰?我沒有名字嗎?遇上強(qiáng)勢的人可能會不理睬你，誰知道你叫的那誰是誰;遇上好說話的，撇你一眼，心理暗暗郁悶：“這素質(zhì)，怎么當(dāng)上的領(lǐng)導(dǎo)?”久而久之，脾氣再好也變得對你愛答不理，從而，人員一落千丈。
2、追問同事“你有什么事”
忙碌了一天，終于到了下班的時(shí)間，終于可以松一口氣了，可是領(lǐng)導(dǎo)偏偏趕上這時(shí)候安排了一項(xiàng)工作，夠郁悶吧?偏偏你趕上有事，想早點(diǎn)走，同事問了一句“有事?”你回答：“是啊，今天有事，我得早走一會?！蓖氯匀粵]有放棄的念頭，轉(zhuǎn)頭又問：“你有什么事?”這個(gè)時(shí)候，你能想象出來自己有多尷尬，告訴同事吧，一點(diǎn)隱私都沒有了，不告訴吧，又覺得你是故意不想加班。所以還是不要問了，別人也不是應(yīng)該什么事情都要和你匯報(bào)的。
3、休息時(shí)打電話讓去公司
盼著盼著，終于可以休息了，安排一下屬于自己的時(shí)間。正當(dāng)你玩的起勁的時(shí)候，接到了領(lǐng)導(dǎo)的電話：“__x，你來一下公司，今天晚上聚餐!”可想而知，你接到這樣的電話是什么樣的感覺!聚餐不會早說啊，非要在人家休息的時(shí)間打電話。既然是聚餐要聯(lián)絡(luò)感情，盡量不要出現(xiàn)這種事情，還是提前通知比較好。
4、“據(jù)說........”
不管你是找下屬談話還是和同事說話，千萬不要拿“據(jù)說.....”說話，“據(jù)說”是不確定的說話，不管好與不好，很影響氣氛，本來職場人士就討厭古怪的氛圍，再加上“據(jù)說”難免有點(diǎn)“唯恐天下不亂”的心態(tài)。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇十二
在職場中，我們接觸最多的就是同事，大家朝夕相處。為了能使工作更加順利，我們須和同事保持和睦關(guān)系，大家互相尊重、互相理解、互相幫忙，都是要盡量做到的。
如果和同事處得不好，領(lǐng)導(dǎo)也會不開心，畢竟一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的團(tuán)隊(duì)與一個(gè)陌生冰冷的團(tuán)隊(duì)相比，肯定是更有凝聚力、更加有力量的。
所以，當(dāng)同事找我們幫忙時(shí)，一般都不好拒絕，因?yàn)榫芙^很有可能會得罪人，會讓你們關(guān)系變得糟糕。但是對于同事的請求真的所有都答應(yīng)嗎?如果你這樣做了，結(jié)果只能是成為一個(gè)爛好人，天天被人欺負(fù)。
其實(shí)，對于同事提出的這3種忙，其實(shí)是不能幫的：
1.幫忙對接領(lǐng)導(dǎo)
當(dāng)你的同事請你幫忙和領(lǐng)導(dǎo)對接時(shí)，請先考慮清楚，如果這不是你分內(nèi)的工作，或者不是你應(yīng)該接觸的事情，千萬不要答應(yīng)。
2.幫忙介紹工作
在職場混得久了，肯定有自己的資源和人脈。如果你的同事想要跳槽，找到了你，希望你能推薦一些認(rèn)識的人或者公司給他，你會怎么辦呢?當(dāng)然要拒絕了。
如果他是非常優(yōu)秀的人，他走了對于公司來說是損失，領(lǐng)導(dǎo)知道了肯定要記恨你;如果他不是一個(gè)值得用的人，你卻介紹了給你的朋友，這不是在坑人嗎?你很有可能失去了一個(gè)朋友或者合作伙伴。
3.幫忙臨時(shí)救場
工作中難免會遇上緊急的事情，突發(fā)情況來臨，不是所有人都能夠淡定自若，想出解決辦法把任務(wù)完成。現(xiàn)實(shí)中他們的第一反應(yīng)是逃避，所以你的同事會找你救場。
請三思而后行，若是這個(gè)決定是由領(lǐng)導(dǎo)來下達(dá)的，你可以去做，并且把它做好，這是立了一功;但是，如果僅僅是為了幫同事的忙，那么后果不論怎么樣你都是吃虧的，做得好功勞可能與你無關(guān);你做得不好，這個(gè)事情可就得由你來承擔(dān)責(zé)任了。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇十三
下面就有我們網(wǎng)友的親身經(jīng)歷的故事來告訴大家。
我大概就是一畢業(yè)就進(jìn)入事業(yè)單位了，屬于是個(gè)政府的下屬單位，然后沒有任何的社會經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，差不多是一張白紙就進(jìn)去了，大概是工作8年了的樣子，當(dāng)時(shí)最深刻的感受到的就是：就是千萬絕對絕對絕對不要試圖想和同事做朋友!正常情況你一定會在單位遇到那么一兩個(gè)非常談得來的人，但是不會太多，只要你稍微有點(diǎn)個(gè)性和自己的追求的話，合得來的人那么就更少了?；蛟S也有更多的人你也許覺得也是合得來的，但是你要知道那只是他們的處世之道而已。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇十四
在大多數(shù)人眼中，那些能言善辯，面對大眾侃侃而談的外向型性格的人，似乎比內(nèi)向的人更容易成功。然而據(jù)調(diào)查顯示，成功者中內(nèi)向性格的人所占比例大大高于外向性格。
為什么呢?
可能大多數(shù)人腦海里都有這樣的疑問，大家都很自然的思維定式把性格內(nèi)向當(dāng)做成一種劣勢。
內(nèi)向的你仿佛被貼上過社交焦慮、自卑、不快樂、沒有幽默感等等的各種標(biāo)簽。
在這樣一個(gè)社交至上的大環(huán)境下，大家似乎都愛外向的人，做一個(gè)內(nèi)向者常常倍感壓力，甚至覺得很丟臉。
內(nèi)向有的時(shí)候沒什么不好，他們的內(nèi)心世界其實(shí)是非常豐富的，他們內(nèi)斂而不張揚(yáng)，具有深刻的內(nèi)涵，調(diào)查發(fā)現(xiàn)世界名人70%都是具有內(nèi)向性格的人。
可是，你真的了解什么是內(nèi)向嗎?你真的懂內(nèi)向的人嗎?你知不知道，其實(shí)內(nèi)向的人有很多可貴的品質(zhì)，內(nèi)向的人也可以光芒萬丈。
內(nèi)向不是缺陷，是同樣值得欣賞與贊揚(yáng)的。
1.擁有更強(qiáng)的專注力
內(nèi)向的人，大多喜歡像讀書寫作，實(shí)驗(yàn)研究這種可以獨(dú)立完成的愛好，多年的磨練讓你能夠做事注意力高度集中，習(xí)慣深度思考。在完成一件事的效率上也會比外向的人要高。
2.快樂更容易
性情與快樂無關(guān)，內(nèi)向并不是不快樂，只是喜歡享受另一種類型的快樂，比如沉浸在無人打擾的平靜中，讀一本書，看一部電影，聽一首歌，放一陣空，發(fā)一會呆，靜坐冥想，甚至自己抽下風(fēng)，不需要太多。
3.驚人的行動力
比起豪情壯語的大肆去宣揚(yáng)自己的夢想和目標(biāo)，他們更傾向于腳踏實(shí)地的去做，行動力也會更強(qiáng)，成功的速度也會更快。
4.敏銳的洞察力
《歡樂頌》里，性格外向的邱瑩瑩總是急著表達(dá)，遇事還沒弄清狀況就開始咋咋呼呼，常常曲解別人的意思，不僅讓自己為此陷入窘境，也害得別人不安生。和她相比，文靜內(nèi)斂的關(guān)雎爾就討人喜歡得多。正是因?yàn)樗麄兠翡J的洞察力，他們也常常能夠一語中的，看到事物的本質(zhì)。
5.值得被信賴
內(nèi)向的人是最值得信任的，他們最會保守秘密。大家都知道你不會隨便評頭論足，隨便去八卦別人的事情，也不會四處散播。感覺內(nèi)向星人要掌控宇宙了，因?yàn)槿澜绲拿孛芏荚谒麄兡莾骸?BR> 6.出色的領(lǐng)導(dǎo)者
與你認(rèn)為的恰恰相反，內(nèi)向的人可以成為很棒的領(lǐng)導(dǎo)者。你也許不喜歡說話，但是內(nèi)向的性情，讓你知道如何尊重他人的需求，如何進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考，如何提出有價(jià)值的建議。內(nèi)向的人往往能夠在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)很有自己的一套。
7.擁有深度的人脈
內(nèi)心性格的人也許朋友不多，但是只要成為了朋友就是一輩子的摯友，他們從不交酒肉朋友，交的都是交心的，靠譜的，志同道合的朋友。這樣的關(guān)系可以維持很久，也會成為彼此人生中的貴人，互幫互助。
8.強(qiáng)大的自我認(rèn)知
很多人不懂自己，想不通自己為什么會成為這樣的人。而內(nèi)向的人中，很多人內(nèi)心堅(jiān)定而強(qiáng)大，十分了解自己，遵從內(nèi)心的想法，更知道何時(shí)為自己充電，何時(shí)應(yīng)該主動出擊。
一個(gè)人的性情是天生的，幾乎無法改變，而性格是可以培養(yǎng)的。一個(gè)內(nèi)向的人可能不喜歡講話，但一樣可以很健談;可能不喜歡社交，但一樣可以在必要的時(shí)候一展風(fēng)采。
成功的道路上，盡管外向的人生神采飛揚(yáng)，但內(nèi)向的人天生自帶光芒!
如何處理職場人際關(guān)系心得體會
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇十五
《自控力》作者、健康心理學(xué)家凱利?麥格尼格爾(kellymcgonigal)說，一些看似浪費(fèi)時(shí)間的行為，會給人帶來意想不到的幫助。比如，在工作休息時(shí)間里的非正式交談，有助于恢復(fù)效率并且能強(qiáng)化職場人際關(guān)系。因?yàn)椋@種交談可以累積社會資本。社會資本，指的是與他人積極交流后獲得的信賴和尊敬，通?？梢酝ㄟ^幫助他人或者是出色的工作表現(xiàn)來累積，不過，表達(dá)善意的非正式交談也能累積社會資本。
麥格尼格爾介紹了5個(gè)經(jīng)過科學(xué)驗(yàn)證、能強(qiáng)化人際關(guān)系的策略：
第一，盡量找能和同事直接碰面的機(jī)會。如果你想進(jìn)一步認(rèn)識某個(gè)同事，盡量找和對方面談的機(jī)會，增進(jìn)交情。
第二，收起手機(jī)。麥格尼格爾說，當(dāng)人們面對面交流時(shí)，會在不知不覺中模彷對方的表情、姿勢與手勢。肢體語言同步之后，能幫助人們建立親密的友誼。此時(shí)如果把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到手機(jī)上，會削弱聊天的共鳴及信賴感。
第三，持續(xù)關(guān)心之前聊到的話題。與同事建立信任關(guān)系的一個(gè)方法，就是讓對方知道你有聽進(jìn)去他說的話。
第四，避免散布負(fù)面?zhèn)髀劇Ｓ袝r(shí)，同事之間聊到抱怨上級等話題，可以強(qiáng)化彼此之間的關(guān)系，但如果不分場合散布負(fù)面?zhèn)髀劊菀资e人的信任。麥格尼格爾建議，聽到負(fù)面八卦時(shí)，不要跟著附和或添油加醋，要感謝對方信任自己，告訴自己這些事，如果情況允許的話，可以想辦法協(xié)助解決對方的困擾。
第五，成為談?wù)撜鎮(zhèn)髀劦娜?。麥格尼格爾建議，要當(dāng)別人不在場時(shí)稱贊對方，認(rèn)同他人的貢獻(xiàn)與付出。有研究顯示，談?wù)撜鎮(zhèn)髀?、夸?jiǎng)他人的人會被認(rèn)為是值得幫助的人，得到他人幫助的可能性比較高。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇十六
在人際關(guān)系中，聰明人不會對所有人好。
有些人值得你付出，而有些人，壓根一點(diǎn)都不值得。
不對所有人好，才不會吃虧上當(dāng)。
一、沒必要對誰都掏心掏肺。
前一段時(shí)間，一位讀者找到我，跟我說自己對一位閨蜜這些年來掏心掏肺，有什么好事都想到對方，但沒想到，最終對方竟然拿著自己的錢跑了。
我聽完這位讀者的故事后，告訴她，你以后要學(xué)聰明點(diǎn)了。這個(gè)世界上，不是所有人都值得你對她好的。
對誰好，要分人，對誰都掏心掏肺，早晚有一天受傷害。
做人，要學(xué)會有所保留，對自己好一點(diǎn)，才是真的好。
二、朋友之間要有分寸感。
在人際關(guān)系中，一個(gè)非常重要的規(guī)則就是，做人一定要保留分寸感。
再好的朋友，都不能越界，不然只會招人反感。
我聽完這些問題后，特別反感，一個(gè)都不想回答。我最好的朋友，都不會隨便問這種問題，更何況是一個(gè)許久不聯(lián)系的人。
朋友之間，一定要適當(dāng)保持距離，要有分寸感。什么話能說，什么話能問，自己都要做到心里有數(shù)。
你以為你跟別人很好，什么都可以說，那都是你以為罷了。再好的朋友，也要留有隱私權(quán)。
做人沒有分寸感，早晚有一天落得孤身一人。
三、識人待人：不要光聽他說什么，還要看他做什么。
人際關(guān)系中，看一個(gè)人，一定不能只光聽他說什么，還要看他做什么。
有些人只會耍嘴皮子，從來不會行動。這樣的人，遇到了我勸你早點(diǎn)遠(yuǎn)離。
我上一家公司，就有這樣一位光靠嘴巴說的同事，開會的時(shí)候巴拉巴拉能夠說一大堆，真正落實(shí)到行動的時(shí)候，一點(diǎn)事都做不出來。
在公司待了沒幾個(gè)月后，他就被領(lǐng)導(dǎo)找了個(gè)借口辭退了。
俗話說得好，光說不練假把式。在與人交友中，那些只會說，說得天花亂墜的人，你一定要當(dāng)心了，別被拖累了。
四、總結(jié)。
人際關(guān)系是一個(gè)大學(xué)問，每個(gè)人這輩子都在不斷學(xué)習(xí)。
那些成功的人，大多都是人際關(guān)系高手，能夠聚集人才。
聰明人，在與人交往中，不會對所有人好，并且做人做事具有分寸感，這樣的人，才是最受人歡迎的。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇十七
人與人最基本的交流就是社交來進(jìn)行的，因此掌握好社交技巧對我們是很重要的。那么在生活中有哪些比較實(shí)用的社交技巧呢?下面給大家介紹社交技巧的小竅門推薦，供大家參考。
不要木訥肅然
在社交場合中滔滔不絕、談個(gè)不休固然不好，但面對陌生人就一言不發(fā)也是不妙。其實(shí)，面對初相識的陌生人，也可以由交談幾句無關(guān)緊要的話開始，待引起對方和自己談話的興趣時(shí)，便可自然地談笑風(fēng)生。若老坐著閉口不語，一臉肅穆的表情，跟歡愉的宴會氣氛是格格不入的。
不要在眾目下補(bǔ)妝
在大庭廣眾下?lián)涫┲?、涂口紅都是很不禮貌的事。要是你需要修補(bǔ)臉上的化妝，必須到洗手間或附近的化妝間去。
不要忸怩忐忑
在社交場合，假如發(fā)覺有人經(jīng)常注視你--特別是男士，你也要表現(xiàn)從容鎮(zhèn)靜。若對方是從前跟你有過一面之緣的人，你可以自然地跟他打個(gè)招呼，但不可過分熱情或過分冷淡，免得影響風(fēng)度。若對方跟你素未謀面，你也不要太過于忸怩忐忑或怒視對方，你可以有技巧地離開他的視線范圍即可。
不要耳語
淑女要在各種社交場合上給人留下美好印象，斷不可以不注意談話方式，不可耳語，以免給人留下不好的印象。
不要失聲大笑
另一個(gè)令人覺得你沒有教養(yǎng)的行為就是失聲大笑。盡管你聽到什么“驚天動地”的趣事，在社交宴會中，也得保持儀態(tài)，頂多報(bào)以一個(gè)燦爛笑容即止，不然就要貽笑大方了。
不要滔滔不絕
在宴會中若有男士與你攀談，你必須保持落落大方的態(tài)度，簡單回答幾句即可。切忌忙不迭地像匯報(bào)工作一樣滔滔不絕，你知道對方很討厭這樣的交談。
不要大煞風(fēng)景
參加社交宴會，別人期望見到一張張可愛的笑臉。因此，你內(nèi)心縱然有什么悲傷，或情緒低落，表面上無論如何都應(yīng)裝出笑容可掬的親切態(tài)度，去適應(yīng)當(dāng)時(shí)的環(huán)境。
不要說長道短
饒舌的女人肯定不是有風(fēng)度有教養(yǎng)的淑女。即使你穿得珠光寶氣，一身雍容華貴，若在社交場合說長道短、揭人隱私，必定會惹人反感。再者，這種場合的“聽眾”雖是陌生人居多，但所謂“壞事傳千里”，只怕你不禮貌、不道德的形象從此傳揚(yáng)開去，別人--特別是男士，自然對你“敬而遠(yuǎn)之”。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇十八
暴力也分“等級”，許多職場人日復(fù)一日地身處在“冷暴力”中卻懵然不知，此時(shí)此刻，發(fā)現(xiàn)問題和解決問題同樣重要。
孤立：“慘死”于無形
剛畢業(yè)的yolly所在的財(cái)務(wù)部，同事大多保守而謹(jǐn)慎，與生性活潑的她有點(diǎn)格格不入。yolly新接手工作后常犯些小錯(cuò)誤，性格隨意的她并沒有及時(shí)澄清和更正，因此有時(shí)會連累大家一起受批評。盡管同事們表面上不說什么，但私下對她抱怨很多。后來只要一出錯(cuò)，大家都會認(rèn)為是她的責(zé)任，慢慢地她就被排斥和孤立在圈外。
這種情況下，冷暴力的受害者受到最多的傷害是被孤立被隔閡。受害者被視作為異類，久而久之，盡管傷害于無形，但受害人往往非“死”即“殘”。所以若性格不合群，總找不到和群體的共同話題，無法很好地適應(yīng)周圍同事的“圈子文化”，那么，要么選擇被同化，要么離開。
打壓：以上制下的“施暴”
frank是外資公司的銷售經(jīng)理，一直受到上司的器重，可新任大老板上任后，事情就發(fā)生了變化。大老板喜歡扁平化管理，時(shí)常會和frank有直接的接觸，這讓frank的上司深感憂慮。因此，上司開始在各種場合對frank不斷打壓，凡事只要能找出瑕疵，都會被抹殺得一錢不值，最后frank被架空并雪藏。
“打壓”，這種方式往往較多地出現(xiàn)在上級對下級實(shí)施的暴力中，不僅打壓并且不時(shí)還會給予不公平待遇。你越能干越表現(xiàn)突出，越會讓上司覺得自己的位置不保、受到了挑戰(zhàn)。因此，是否需要考慮一下自己的處境，學(xué)會重新調(diào)整自己的位置，稍稍改變一下自己一貫的行事風(fēng)格，或許可以幫自己突破困境。
忽視：徒勞無功的“隱形人”
even是公司的老員工，盡管工作勤懇努力，卻不聰明能干，因此歷任上司對她并不十分滿意。而even又是固執(zhí)的老實(shí)人，所以也不討上司的喜歡。因此，上司一直讓她做部門最初級的工作，每年的加薪幅度也屬部門最低。其實(shí)，上司的信號非常明確——走人，只是礙于公司本身不鼓勵(lì)開除員工而已。
和打壓不同，“忽略”不是一種主動行為。經(jīng)常出現(xiàn)在上級對下級的工作安排上，把下級的工作積極性消磨掉，讓下級感到前途無望。若你既無驕人的業(yè)績，又不會討人歡心，那么想不被忽略都難了。記住，在公司里混，是要有“存在感”的，不如嘗試做一個(gè)總是幫大家搜集打折信息的人，至少讓大家記得你。
tips：如何對抗職場“冷暴力”
1.工作的目的是為了讓上司滿意。好的績效不光體現(xiàn)在工作業(yè)績上，更重要的是體現(xiàn)在日常溝通上。因此，如果工作中明確地認(rèn)識到這點(diǎn)，并能實(shí)實(shí)在在地去實(shí)踐，上司就很難找到實(shí)施冷暴力理由，達(dá)到上下和諧的目的。
2.學(xué)會輕松和平靜地對待工作和同事。同事很難成為好朋友，因?yàn)槭冀K存在著利益的沖突，當(dāng)利益發(fā)生沖突時(shí)，暴力在所難免。認(rèn)識到這點(diǎn)很重要，處理同事關(guān)系的最好方法是相敬如賓。學(xué)會輕松對待工作，平靜對待同事，這樣工作關(guān)系也就和諧了。
3.“做人勝過做事?！北M管是句老話，但很實(shí)用。其實(shí)很多職場問題的原因，主要源自于大家太關(guān)注于把事情做好做完美，而很少關(guān)注如何把人際關(guān)系處理好，在秉持先學(xué)做人的原則學(xué)會工作，那職場的所有關(guān)系就和諧了。
4.讓自己更堅(jiān)強(qiáng)、更強(qiáng)大、更可愛。工作不是生活的重心，但沒有工作，就會缺乏生存的基礎(chǔ)，因此為了讓基礎(chǔ)更雄厚一點(diǎn)，那么就需要先學(xué)會堅(jiān)強(qiáng)，快速的發(fā)展需要你變得更強(qiáng)大一點(diǎn)，更有市場價(jià)值一點(diǎn)，抓緊時(shí)間充電、多學(xué)一點(diǎn)新鮮的知識甚至鍛煉身體都是不錯(cuò)的考慮。
2020處理職場人際關(guān)系心得體會
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇十九
一般人們都知道，嘴巴甜的人會更討人喜歡一點(diǎn)，因?yàn)樗麄冋f的話會讓聽的人心里很舒服，心情好了，自然會對你這個(gè)人更有好感一點(diǎn)。
這一點(diǎn)說起來很容易，但做起來卻不那么簡單，這時(shí)候，情商就起了很大的作用了。高情商的人特別清楚什么樣的話是恰當(dāng)?shù)?，這當(dāng)然是離不開他們平時(shí)的觀察和思考。
如果大家還沒認(rèn)真思考過這個(gè)問題的話，不如先學(xué)學(xué)他們常常會說的這3句話，肯定很有幫助：
1.這頓必須我來請
這句話，帶著一絲絲霸道和不容拒絕，這種“專制”放在別的地方可能會讓人反感，但是在吃飯買單時(shí)，卻是很令你加分的。因?yàn)檫@句話，這充分表示了你的誠意，當(dāng)然前提是你真心搶單，并非隨便說說，不然就顯得很虛偽和小氣了。
大方、真誠的人，都是很有魅力的，只要你把分寸拿捏好，不要讓人感覺不適，這句話還是非常有效果的。
2.我的問題我負(fù)責(zé)
職場中，什么樣的人才能有機(jī)會進(jìn)一步提升呢?當(dāng)然是有能力、有責(zé)任感的人。對于自己的工作，要有足夠的認(rèn)識，既要全面了解過去的情況，也要對未來的發(fā)展和方向有自己的判斷。對于所有的突發(fā)情況都得有應(yīng)對的方式，這就是有能力。
當(dāng)然沒有人能保證自己做事萬無一失，失誤是難免的，這時(shí)候請勇敢擔(dān)責(zé)，明確表示“我的問題我負(fù)責(zé)”。如此有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，領(lǐng)導(dǎo)必然是賞識的，他肯定知道，培養(yǎng)你是最正確的選擇。
3.都靠大家的幫忙
在職場中，多數(shù)情況下，工作的完成都需要靠團(tuán)隊(duì)合作，同事們的幫助是不可或缺的。也許你的能力比較強(qiáng)，承擔(dān)著最重要、最核心的任務(wù)，但是，也不能忘了大家的支持。
不論工作進(jìn)行得如何，在結(jié)束的時(shí)候，都不要忘了和同事們說一句，辛苦了，全靠大家的幫忙。這句話的作用其實(shí)很大，會讓你的同事們感到安慰，畢竟自己的辛苦付出沒有被忽略，同時(shí)，這次把關(guān)系處好了，建立了不錯(cuò)的交情，對于你們今后的合作也是有益處的。
相反，第一次的相處就鬧了矛盾，今后還怎么共事呢?而且，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你和同事們關(guān)系不好，會質(zhì)疑你的人際交往能力的，對個(gè)人發(fā)展很不利。
這頓必須我來請、我的問題我負(fù)責(zé)、都靠大家的幫忙，這3句話代表的其實(shí)是3種態(tài)度，高情商的人能夠很好地傳遞出來，大家不妨學(xué)習(xí)一下。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇一
人與人間的溝通，主要靠語言，所以會說話的人，在人際交往方面是很占優(yōu)勢的，他們的人緣都很好。
而不會說話的人，特別容易得罪人，他們還往往不自知，這就是惡性循環(huán)了。人緣差了，做什么事都會差點(diǎn)意思，不是很順利。
那么，不會說話的人就完了嗎?難道他們在工作中就沒有翻身的可能性了嗎?當(dāng)然不是。因?yàn)檎f話的能力也是可以訓(xùn)練的，只要掌握了方法，最笨的人也可以成為會說話的人。
舉例來說，如果大家學(xué)會以下這3種說話的藝術(shù)，就能夠在交流中順利很多，甚至可以讓自己的人緣越來越好。
被人否定之后，沒有人能夠做到心里毫無芥蒂，因?yàn)檫@會讓人心情不好，甚至有點(diǎn)傷自尊。所以，在與人對話的時(shí)候，不要總是否定別人。
這是在工作交流中常常會出現(xiàn)的情況，有不同的看法很正常，但是不要在別人表達(dá)觀點(diǎn)之后，緊接著就表示“不是這樣”、“不對”，這會讓對方很沒面子、很不爽。
當(dāng)你的交流對象出現(xiàn)了負(fù)面情緒的時(shí)候，你認(rèn)為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會變得艱難一些。
所以，不論你是否同意對方的觀點(diǎn)，你首先要表達(dá)對他意見的尊重，聽完說一句，“是的，不過我也有一點(diǎn)其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點(diǎn)，會提高對方的接受度，你成功的概率會變高，你和對方之間也不會產(chǎn)生矛盾。
大家一定聽說過正面管教，它的核心要義是，和善而堅(jiān)定，這種態(tài)度的力量是很強(qiáng)大的，除了教育孩子，我們成年人在溝通的過程中也可以借鑒這個(gè)方法。
說話的時(shí)候，和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾，提高溝通的效率。所以，在說話的時(shí)候一定要溫柔，這會拉近對話雙方的距離。
其次，態(tài)度上要足夠堅(jiān)定，這會讓對方對你說的話更加重視，你想要達(dá)到的效果才會更好，也能更準(zhǔn)確地傳遞信息和情感。
中國人都是含蓄的，所以在說話的時(shí)候要注意委婉，不要過于直接，這不符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣。
不論是夸獎(jiǎng)還是批評或者提意見，都不要使用情感色彩濃重的字眼，因?yàn)闃O端，就容易出錯(cuò)，含蓄一些、低調(diào)一些，別人的接受程度會更高一些。
要肯定對方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉，這3點(diǎn)說話的藝術(shù)在日常的工作或者生活交流中非常有用，學(xué)會了的話，與人相處一點(diǎn)問題都沒有!
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇二
我們需要注意以下4個(gè)方面：
1.目光接觸的時(shí)間
工作中適當(dāng)?shù)哪抗饨涣魇菍λ说淖鹬兀话闩c對方的目光接觸的時(shí)間是與對方相處總時(shí)間的1/3~2/3。如果目光游離，注視對方的時(shí)間不到1/3，就意味著輕視對方。如果超過2/3，則表示你對對方的興趣可能大于談話的內(nèi)容。因此要把握好注視對方的時(shí)間，不要給人造成不必要的誤會。
2.目光接觸的角度
如果是仰視，表示敬畏對方，盡量不要用俯視和斜視，俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺，斜視給人的感覺接近鄙視或蔑視。因此如果對方地位較高，即使對方在您的身側(cè)，您也不能轉(zhuǎn)眼斜視對方，應(yīng)該向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)身，轉(zhuǎn)過臉去，盡量正視對方，以表示尊重。
3.目光接觸的區(qū)域
與對方進(jìn)行眼神交流時(shí)，目光不能在對方身上游移不定，應(yīng)該局限于上至對方額頭下至對方襯衣的第2顆紐扣以上，左右以兩肩為準(zhǔn)的方框中，在這個(gè)方框中一般又分為三種注釋區(qū)域。
(1)公務(wù)注視區(qū)域
在洽談、磋商等公務(wù)交流時(shí)，注視的位置在兩眼為底線，額中為頂點(diǎn)，形成的三角區(qū)域內(nèi)。
(2)社交注視區(qū)
在社交場合，如舞會、酒會等，位置在對方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域內(nèi)，注意嘴唇是人體的一個(gè)比較性感的部位，不要在與人交流的時(shí)候注視對方的嘴唇。
(3)親密度是區(qū)域
是在親人、家庭成員等新進(jìn)人員之間注視的位置，在對方的雙眼和胸部之間。
由此可見不同的注視區(qū)域，對應(yīng)著交流雙方親疏遠(yuǎn)近的不同關(guān)系是不同的。
領(lǐng)導(dǎo)問“周末怎么安排”——是要我加班嗎?
領(lǐng)導(dǎo)：馬上周末了，你有什么安排啊?
錦囊菌：暫時(shí)沒什么安排，應(yīng)該就待家里吧。
領(lǐng)導(dǎo)：哦，那你要是有安排的話和我說一聲，沒安排的話也說一下吧!
內(nèi)心os：什么鬼，現(xiàn)在非工作時(shí)間我都要把私人安排進(jìn)行報(bào)備了嗎?不就是看我閑想騙我來加班嗎。這次說沒事了可能就讓我來加班了，有了第一次就會有第二次，怕不是和以后的周末都說再見了。
專家：老板問周末安排，其實(shí)也可以不用想那么多。也許就是一種對個(gè)人情況的關(guān)心或者閑聊。是否是在暗示加班其實(shí)可以根據(jù)當(dāng)時(shí)實(shí)際的業(yè)務(wù)量來討論。當(dāng)處于業(yè)務(wù)旺季時(shí)，被老板要求加班的可能性自然更大，完全可以那么說：“最近未完成的某項(xiàng)工作，我會在__時(shí)間完成?！碑吘辜影嘁彩菫榱送瓿晒ぷ?，如果你可以給出一個(gè)完成的deadline。領(lǐng)導(dǎo)自然無話可說。而如果目前并不是你們業(yè)務(wù)的旺季，老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。
同事問“你年終獎(jiǎng)拿了多少”——說還是不說?
同事：今年的年終獎(jiǎng)好像沒有去年多了，你呢?
錦囊菌：啊?哦!好像差不多的吧!
同事：那你拿了多少呀?
內(nèi)心os：你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯(cuò)還拉我下水?但是如果避而不答，又顯得自己神神叨叨，如果如實(shí)回答，一是違反了公司的規(guī)定，更重要的是，的確這也是自己的隱私，是多是少，都與你無關(guān)啊!
專家：工資是一個(gè)隱形的話題，但相信大家都有遇到過被別人問工資的情況。其實(shí)很多公司有“明文規(guī)定”，員工要做好“薪酬保密”規(guī)定，不允許職工私自談?wù)摴べY或打聽他人薪資，被發(fā)現(xiàn)就直接收拾走人。那么為什么會有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較，那可能就是想看看公司會不會偏心，會不會算錯(cuò)，或看看競爭對手的“業(yè)績”如何。小編認(rèn)為，遇到如此居心叵測不識抬舉的同事，不妨你也就順了他的意，可以故意把自己的獎(jiǎng)金說得可憐，表現(xiàn)得很委屈。這樣就可以滿足對方“好奇心”外表下的“虛榮心”。
hr問“什么時(shí)候結(jié)婚什時(shí)候生娃”——未婚未育會被拒嗎?
面試官：你結(jié)婚了嗎?
錦囊妹：有男朋友了，正在考慮!
面試官：那結(jié)了婚準(zhǔn)備馬上要生孩子嗎?
錦囊妹：這……
內(nèi)心os：坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來得猝不及防了嗎?講真，我也不知道什么時(shí)候結(jié)婚啊，畢竟這是個(gè)復(fù)雜的過程，更別說什么時(shí)候生小孩了!但是無論是立即否定還是不給明確答案，都會被面試官質(zhì)疑我的誠懇度啊!
專家：面試被問“有沒有對象”、“有沒有結(jié)婚”、“有沒有孩子”、甚至“有沒有二孩”，相信大多數(shù)女性求職者都有這樣的經(jīng)歷。不能否認(rèn)婚育對女性職場發(fā)展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者，說明企業(yè)在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過這些問題，來考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度，畢竟工作和生活有時(shí)候并不能分得清清楚楚，而且對待人生有規(guī)劃的人，對待工作自然也不會隨意。雖然緣分是順其自然的事，但是結(jié)婚生子的節(jié)奏是自己能把握的，如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾，需要自己早做打算好好思量。
同事問“有對象了沒”——意思是要給我介紹?
隔壁部門的好事阿姨：年紀(jì)不小了吧?有沒有對象啊?什么時(shí)候結(jié)婚啊?
錦囊菌：暫時(shí)……還沒有……
錦囊菌：……
內(nèi)心os：我單身用你家錢了還是吃你家大米了，自己工作不操心操心來操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!
(1)不要一直盯著對方看
每次看別人的眼睛3秒左右，會讓對方會感覺到比較自然，其他時(shí)間看對方時(shí)應(yīng)該采用游視法，即將目光柔和的投射到對方臉上，好像在用自己的目光籠罩住對方一樣，但要注意，只是目光籠罩對方，不能將目光隨意移出以上所說的注視區(qū)域，對他人上下打量是極其不禮貌的。
(2)不要對人瞇眼
瞇眼是最意味深長的目光，容易引人遐想。
(3)目光轉(zhuǎn)移自然
在整個(gè)交往過程中，與對方目光接觸，應(yīng)該累計(jì)達(dá)到總時(shí)間的1/3~2/3，其他時(shí)間可注視對方臉部以外5~10米處，目光轉(zhuǎn)移時(shí)要自然不著痕跡，無意間與他人目光相遇時(shí)，不要馬上躲避離開，自然對視1~2秒，微笑示意。
最后我們一起來總結(jié)一下目光接觸的主要注意事項(xiàng)：目光接觸的時(shí)間應(yīng)占總時(shí)間的1/3~2/3;目光接觸的角度最好是平時(shí)目光接觸的區(qū)域，主要包括公務(wù)注視區(qū)域、社交注視區(qū)域和親密注視區(qū)域;目光接觸的方式多采用游視法。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇三
在職場和生活中，我們每天都會遇見形形色色的人，如何處理好與他人的關(guān)系，成了我們最為頭疼的事情。
有些人對職場復(fù)雜的人際關(guān)系望而生畏。
有些人因人際交往的煩惱不堪重負(fù)。
其實(shí)有時(shí)候，答案很簡單，只是我們想得太復(fù)雜了。
接下來為大家介紹一種極簡的人際交往法，它的核心只有短短十個(gè)字
——“先善待自己，再善待他人”
01、
善待自己，也善待他人
我們周圍有很多說話沒輕沒重的人。他們會為了發(fā)泄自己心中的郁悶而傷害他人。
越是坦誠老實(shí)、心地善良，你就越容易為他們的言行而煩惱，進(jìn)而失去自信，被他們牽著鼻子走。你會在心里不停地琢磨：“我到底是哪里做得不對啊?”“為什么我總是這么沒用呢”......
如果錯(cuò)在自己，還是老老實(shí)實(shí)說一句“對不起”吧。
可在某些情況下，錯(cuò)并不在我們身上。矛盾有時(shí)會來源于對方的嫉妒，有的時(shí)候則是對方?jīng)]事找事。這時(shí)候大可不必把這些小事放在心上，做好自己就好了。
你唯一能做的，就是改變自己的心態(tài)和行為。當(dāng)你改變了自己，改變了和對方打交道的方式之后，對方的言行舉止也一定會發(fā)生改變。
02、
關(guān)注對方的“優(yōu)點(diǎn)”而非“缺點(diǎn)”
沒有人是全知全能的，重要的是做好自己。
當(dāng)我們碰到這種人的時(shí)候，一開始總是會想著改變對方，但事實(shí)上這是徒勞無功，與其想方設(shè)法地改變對方，苦口婆心地勸說，不如告訴自己，“世上就是有這樣的人”，坦誠的接受他的存在。
你唯一能夠改變的，就是自己的心態(tài)和行為。
如果你身邊有一個(gè)不太配合的人，那你千萬不要去責(zé)備他說，“你就不能多幫幫我嗎?”我們可以換一種說法：“有你幫忙的時(shí)候，我就輕松多了?！甭牭竭@句話，對方的態(tài)度也許就會發(fā)生變化了：“那就再幫你一把吧!”
再糟糕的人，只要你仔細(xì)尋找，總能發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點(diǎn)。所以我們就應(yīng)該關(guān)注這些優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)著他的面表揚(yáng)他。
受到了信賴，就會想方設(shè)法去回饋對方。只要我們先表現(xiàn)出敬意，對方一定也會對我們更好。畢竟對于一個(gè)人來說，沒有比“得到周圍人的認(rèn)可”更令人高興的了。
03、
回復(fù)要短小精悍
工作和生活中常常會遇到這樣的情況：收到郵件或消息后，想精準(zhǔn)地回復(fù)，猶豫了好久，也沒發(fā)出......
其實(shí)對方不需要你長篇大論的回復(fù)，只是要你的反應(yīng)。把重點(diǎn)用簡短的句子概括就好，免得造成對方的誤會。
那么，什么時(shí)候回復(fù)最好呢?不必拘泥于規(guī)定，按照自己的步調(diào)來就行。若遇到急事，看到了最好立刻回復(fù)。順其自然，不要為難自己，也不要勉強(qiáng)對方。
04、
婉轉(zhuǎn)地拒絕
善良的“好人”最是不想讓大家失望，所以下意識地接下很多分外的工作?？赡苓@樣會讓他們面臨巨大的壓力和負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致他們無法“善待自己”。犧牲自己的休息時(shí)間和精力，去完成別人的工作。
“我不想做!”這句話很難說出口，但如果是你很抵觸的事情，那還是干脆拒絕掉吧，不過，要掌握合適的方法。
首先，你要給一個(gè)能讓對方接受的理由(善意的謊言也可以!)。
然后，你還要表現(xiàn)出對對方的關(guān)心。比如，如果有人在快下班前把工作推給你，你可以說：“不好意思哈，今天家里來客人，沒有辦法加班~”
05、
職場上不說多余的話
在職場上交談時(shí)要做到“三思而后言”。
有些人覺得，想說什么就說什么，才是為人之道?？墒窃谟行┣闆r下，有一說一、有二說二并不是最好的選擇。
說話的關(guān)鍵在于“對方能不能接受”，而不是“你想不想說”。如果你想說的東西會引起對方的反感，那你說了反而會弄巧成拙。
心里煩躁，情緒激動時(shí)，我們說話更要慎重，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候說出來的話，不會帶來任何好結(jié)果。一句多余的話，一個(gè)多余的字，都會造成難以挽回的后果。如果你實(shí)在想要發(fā)表自己的意見，那就先聽聽對方想說什么吧。等對方說完之后，他就能靜下心來聽你說了。
06、
把“謝謝”說出口
你不說出來，對方就不會懂
謝意一定要表達(dá)清楚。光是在心里默默感謝，對方肯定感受不到。
只有說出口，或是寫出來，才能讓對方高興起來。你送給對方的正能量，也會反過來作用在你自己身上。
感謝，不光能在人際關(guān)系出問題，或者是和對方產(chǎn)生矛盾的時(shí)候發(fā)揮作用，我們還能用感謝構(gòu)筑起信賴關(guān)系。因?yàn)楦兄x會讓你覺得自己受到了信賴，心中自然會產(chǎn)生無窮的干勁。
處理職場人際關(guān)系心得體會
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇四
如果領(lǐng)導(dǎo)問你：“忙不忙？”一般情況下是給下一句話做鋪墊，而且很多時(shí)候是要給你安排任務(wù)。你怎么回答？如果說不忙，領(lǐng)導(dǎo)覺得你的工作強(qiáng)度不夠，拿錢養(yǎng)了閑人；你要是說忙吧，等于直接把領(lǐng)導(dǎo)的下一句臺詞給懟回去了，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你眼里沒有他，不尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺。所以這種情況下，別正面回答。如果是當(dāng)面問，可以站起來說：“領(lǐng)導(dǎo)，我這里馬上就好，您說?！比绻请娫捓飭?，就可以回答：“我在聽，領(lǐng)導(dǎo)，您說?！边@樣的回復(fù)不僅顧全了領(lǐng)導(dǎo)的體面，還可以給自己更多的回旋空間。
領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人與決策者，他所做的每一個(gè)決策都會影響企業(yè)的走向，或者變得更好，或者變得更差。我們員工從某種層面上來說就像領(lǐng)導(dǎo)的謀臣，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出自己的決策時(shí)，我們可以發(fā)表自己的意見，使領(lǐng)導(dǎo)的決策變得更好。但尷尬的事實(shí)是：我們有時(shí)會遇到領(lǐng)導(dǎo)提出一些非常令人無法理解或者目前難以落實(shí)的決策，而且領(lǐng)導(dǎo)非常堅(jiān)定自己的想法。這時(shí)我們一定不要公開反對或者批評這個(gè)決策，我們可以先假裝支持領(lǐng)導(dǎo)的想法，等到日后時(shí)機(jī)合適，再慢慢給領(lǐng)導(dǎo)分析這個(gè)決策的弊與利。如果我們當(dāng)面批評老板的決策，表示這個(gè)決策太爛了，老板會認(rèn)為你在質(zhì)疑他的權(quán)威，認(rèn)為你在羞辱他，那么，你在這個(gè)企業(yè)的日子恐怕要到頭了。
在職場當(dāng)中，當(dāng)我們與同事一起共事或者出去吃飯時(shí)，總會難以避免的在背后議論別人一翻，這似乎是工作當(dāng)中一種排悶消遣的方式。當(dāng)我們在背后議論別人時(shí)，你或許只是口直心快，然后吐槽了一下領(lǐng)導(dǎo)或同事，比如說哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)古板摳門，又比如說到哪個(gè)同事工作總是偷懶，當(dāng)你說出這種話的時(shí)候，也許你沒有惡意，但是在旁邊聽的人，會以為你對領(lǐng)導(dǎo)或同事有很大的意見，然后他在背后告你狀，這樣極有可能會毀掉你的前程。因此，我們背后談?wù)搫e人時(shí)，要說只說別人的好話，只說別人的優(yōu)點(diǎn)，不說別人的缺點(diǎn)。背后說人的好話，遲早也會傳到適當(dāng)?shù)牡胤?，而且效果要比?dāng)面恭維好的多！
在職場中如何與同事更好的相處是一個(gè)值得探討的問題，有些人性子直，對于同事的一些所做所為看不慣的話，就會直接表達(dá)心中的不滿甚至是懟上去，看似你是正義的一方，但是你可能會遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下，不管同事好不好，時(shí)不時(shí)去贊美他一下，同事一定會對你有個(gè)好印象，甚至在你有困難時(shí)還會幫助你，只因?yàn)槟阍?jīng)贊美了他。永遠(yuǎn)不要吝惜對別人的贊美，這對你來說，是用之不竭的，而且換來的往往是你金錢都買不到的。
很多企業(yè)對于員工的收入是保密的，工資條不會公開，只會私下地發(fā)到個(gè)人手中，這樣能夠很好地保護(hù)員工的隱私。雖說工資條不會公開，但是我們一定少不了被同事問：你這個(gè)月的工資是多少呢？這時(shí)候我們一定不要如實(shí)相告，最好也不要告訴具體數(shù)字，你可以回答說：勉強(qiáng)夠用或者是忘了。倘若你如實(shí)相告，工資高同事會妒忌你，工資低會看不起你。倒不如撒個(gè)“謊言”。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇五
害人之心不可有，防人之心一定不可無，尤其是在職場中，我們一定要有防備之心。不論是自己的客戶，自己的領(lǐng)導(dǎo)還是同事，相處的時(shí)候都應(yīng)該留心一點(diǎn)，以免吃虧。
畢竟，知人知面不知心，即使你們平時(shí)關(guān)系不錯(cuò)，也有可能因?yàn)槟承┰?，而彼此的利益受到了沖突，這時(shí)候別人就可能不顧情面了。
所以，對于職場人士來說，在公司里，以下這3種同事最好還是留心防范一些，太大意的話是對自己的不負(fù)責(zé)任，等到吃了虧再后悔就遲了。
1.經(jīng)常跳槽的同事
為什么我們要小心那些經(jīng)常跳槽的同事呢?并不是說跳槽是一件不好的事情，遇到更好的平臺有更好的發(fā)展機(jī)會，緊緊抓住當(dāng)然是沒錯(cuò)的。
但是有些人他們跳槽的頻率太高了，一年換好幾個(gè)工作，那么這些人，我們就要慎重對待了。
頻繁的換工作肯定是有原因的，可能是因?yàn)檫@個(gè)人的工作態(tài)度不好，也可能是因?yàn)樗酶唑\遠(yuǎn)，還可能是因?yàn)樗娜司壊恍校瑹o論是以上哪一種原因，都說明這個(gè)人不值得你深交，而且他的壞習(xí)氣，最好不要沾染上。
2.朋友很多的同事
其實(shí)原因是這樣的，朋友很多的人，當(dāng)你和他分享了一些事情的時(shí)候，他很有可能和他的其他朋友也分享這些。世界說大也不大，有時(shí)候，你和他說的事情很有可能被他不小心傳了出去，被不應(yīng)該聽到的人聽到了，于你來說是很不利的。
所以，能碰上那些愛交朋友的人，和他們說話就小心一點(diǎn)，并不是說他們有惡意，而是他們可能在無意之中會傳達(dá)出一些你不希望別人知道的信息。
3.氣度太小的同事
同事之間既是合作關(guān)系，也是競爭關(guān)系，如果我們遇上了那些脾氣不好，沒有氣度的人，相處起來是非常累的。因?yàn)樗麄儠迅偁幏旁诘?位，把合作放在第2位，會把你當(dāng)作他的假想敵，任何事情都不好好配合，這非常影響工作進(jìn)度，也是會影響工作時(shí)候的心情。
與這樣的同事共事，他們會隨時(shí)觀察你，不僅會學(xué)習(xí)你工作方法，也有可能記下你的漏洞和缺點(diǎn)，向領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告。所以，和他們保持一定的距離，也是在保護(hù)你自己，不然哪一天他把你的方案給盜取了，哭都來不及。
經(jīng)常跳槽的同事、朋友很多的同事，氣度太小的同事，這3種同事，最好還是留一些防范之心，對于你來說是有好處的。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇六
案例一：
某個(gè)員工a入職一家新公司，到了這家公司以后，公司里的人對自己都比較熱情，但是基本上基于職場基本禮儀。但是部門里有個(gè)b對a的熱情程度超乎他的想象。
b不僅主動跟a介紹公司情況，還跟他介紹周邊有哪些地方吃飯便宜，對a可謂是體貼入微。
因?yàn)閎對a熱情，所以a也對b報(bào)以同等的熱情。但是公司里其他同事對b卻敬而遠(yuǎn)之。同事們與a都不太熟，沒有跟他說太多，a也不好去細(xì)問。
沒多久，b就問a借錢，借的錢不是很多，就幾千塊的樣子。b想了一個(gè)很充分的理由，使得a無法拒絕。b告訴a一個(gè)星期就能還給他。但是到了時(shí)間，b就離職了。
a便再也聯(lián)系不上b。后來a才知道，b在公司里問很多人借過錢，每次理由都不一樣，但是沒有人借給他。沒想到a竟然上當(dāng)了。
案例二：
員工c深知“欠錢的是大爺，借錢的是孫子”這個(gè)道理，所以誰問自己借錢都不借。當(dāng)同事d問自己借錢的時(shí)候，c直截了當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)說不借。而d原來與c的關(guān)系還不錯(cuò)。
d死纏爛打了一會兒，c仍然堅(jiān)持原則不借。d于是就在公司里說c的壞話，工作上也不給c必要的支持。
被人借錢，這是個(gè)繞不開的話題。在職場中，應(yīng)不應(yīng)該借錢，應(yīng)該借多少，這都是要仔細(xì)考量的，而不是頭腦一熱，就把錢借出去了。要知道，錢借出去容易，想要回來可就難了。關(guān)于職場中借錢，a與c的應(yīng)對方式都不對，而正確的方式應(yīng)該是從以下幾個(gè)方面考量：
一、與借錢的人之間的關(guān)系。
職場中的同事關(guān)系其實(shí)相對是比較脆弱的，因?yàn)橥轮g有工作的關(guān)系，勢必就存在利益關(guān)系。而在這種利益關(guān)系中，個(gè)人的情感關(guān)系就很難值得推敲。
假設(shè)，你與借錢人之間的關(guān)系確實(shí)已經(jīng)超脫了一般的同事關(guān)系，已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)實(shí)中的朋友關(guān)系。但是這個(gè)時(shí)候先別急著借錢出去，還是要分析一下這層關(guān)系的真實(shí)性。
我們說過，職場關(guān)系是有利益性的，那么在兩個(gè)人同在一間公司的時(shí)候，他們可以發(fā)展關(guān)系至生活中，造成關(guān)系十分親密的假象。一旦離職或者發(fā)生利益沖突的時(shí)候，這層關(guān)系就有可能土崩瓦解。
所以如果自己無法透過這些表象看到本質(zhì)，無法判斷與同事之間的關(guān)系是否真如表面那樣好，那么最穩(wěn)妥的方式就是不借。即便是借，也不是對方借多少給多少，而是在能力范圍之內(nèi)適當(dāng)借一些。并且，如果金額較多，一定要留有借據(jù)。
有些人認(rèn)為談借據(jù)傷感情。但是如果對方借你錢而不愿寫借據(jù)，那么你就不需要借給他了。
借錢的原則之一就是，假設(shè)這筆錢要不回來，對你的生活不會有什么影響。而不是打腫臉充胖子，只有五千塊，非要承諾借人一萬。
小結(jié)：除非關(guān)系要好，否則不要輕易借錢。
二、認(rèn)識時(shí)間短，千萬別借。
職場是個(gè)人員流動性很高的地方，說不準(zhǔn)今天認(rèn)識的同事明天就離職了，而且很可能離職前是不會讓你發(fā)現(xiàn)他要離職的打算的。
任何感情的培養(yǎng)都是需要時(shí)間的，不要指望一兩個(gè)月就培養(yǎng)起多么深厚的感情。
案例一中的a與b認(rèn)識沒多久，僅僅因?yàn)閎表面上的熱情，就判斷失誤，借了錢給b。這就是典型的錯(cuò)誤信任。
而且，如果人與你認(rèn)識時(shí)間不長，就問你借錢，那么就更可疑了。
小結(jié)：認(rèn)識時(shí)間短，不要借。
三、財(cái)不外露。
當(dāng)別人知道你有錢的時(shí)候，就一定會傾向于向你借錢。所以在職場中，一定不要跟同事交流自己的工資，尤其是當(dāng)自己工資比較高的時(shí)候。
禁止員工交流工資其實(shí)最初是公司為了保護(hù)公司本身的，防止老員工發(fā)現(xiàn)新員工工資比自己高，心理不平衡，或者其他原因等等。
但是，從員工自身角度來說，也有一個(gè)好處，就是同事不知道自己的工資水平，也就不會以此為基準(zhǔn)問自己借錢。
還有一點(diǎn)，就是有些員工會做些副業(yè)，增加收入。有的人可能副業(yè)收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于主業(yè)，這個(gè)時(shí)候有些人就會在同事面前，炫耀自己副業(yè)掙了多少多少錢，然后同事一片羨慕。但是，這表面上好像自己風(fēng)光了一把，但是這個(gè)員工就成了那些想要借錢的同事的目標(biāo)了。
小結(jié)：不要讓同事知道自己掙了多少錢。
四、臨時(shí)墊付小錢。
當(dāng)然還有一種情況，就是金額不多。比方說就幾十塊錢，同事讓你墊付一下，這個(gè)時(shí)候就不需要有太多考慮，基本上是可以借的。因?yàn)橥乱不静粫タ舆@幾十塊錢?；蛘唿c(diǎn)外賣的時(shí)候，讓某個(gè)人統(tǒng)一先墊付等。這些情況下，金額不多，也就不必要考慮太多。
小結(jié)：墊付小錢可以。
五、拒絕要講方式。
我們都說職場中一定要學(xué)會拒絕，拒絕借錢也是其中一種。但是一個(gè)人被拒絕心里總是會不舒服的。所以，拒絕借錢也一定要講究合適的方式，能夠既不用出借，又不讓人怪罪。
比方說案例二中的d因?yàn)閏不借給他錢就到處說c的壞話，就是因?yàn)閏拒絕得過于直截了當(dāng)。
這個(gè)是針對那些表面關(guān)系比較好，而你又無法判斷是否是真的好的情況的。至于那些本來就不熟的人，直截了當(dāng)拒絕就行了，用不著拐彎抹角。如果關(guān)系不好，不借錢給他，結(jié)果他四處說自己壞話，直接上去理論。孰是孰非，別人看得明白。
當(dāng)一個(gè)表面跟你比較熟的同事問你借錢的時(shí)候，首先一定要問為什么借錢，從他的語氣神情中判斷真假。然后如果判斷為假，就委婉說明自己目前手頭沒錢，比方說拿去投資了買股票了等等，反正找個(gè)理由搪塞。
如果判斷借錢理由是真，但是金額比較大，你也想要幫這個(gè)同事一把。切記只要借部分而不是全部。比方說同事借一萬，你即便有，即便一萬對你來說只是小意思，但一定要表明自己沒多少錢，然后借一部分，比方說一兩千。借一部分，是表明你愿意借。不全借，是為了保障個(gè)人權(quán)益，防止同事借錢不還。
總結(jié)：
職場中遇到同事借錢，當(dāng)然是能不借就不借，實(shí)在要借，也只要借部分，并且留有借據(jù)。并且能夠承擔(dān)得起同事借錢不還的風(fēng)險(xiǎn)。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇七
職場上，大家都知道團(tuán)隊(duì)的配合非常重要。而要密切配合，團(tuán)隊(duì)之間的溝通就非常關(guān)鍵。溝通效率的高低決定了執(zhí)行力的好壞。溝通好，就執(zhí)行好；溝通不好，執(zhí)行力就會下降。但在實(shí)際工作中，溝通并不是一件容易的事情。職場分很多溝通場景，對內(nèi)上下級溝通、平級溝通、部門內(nèi)溝通、跨部門溝通等，對外客戶溝通、主管單位溝通，以及和業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)等等?？梢?，場景如此之多，溝通能力之所以在任何角色中都非常重要?？梢哉f，沒有溝通，就沒有工作的順利推進(jìn)。那么怎樣才是有效的溝通？幾個(gè)關(guān)鍵要素是必須掌握的。
舉個(gè)例子，上級告訴下屬“你的工作匯報(bào)寫的不好”。首先，溝通要將你所表達(dá)的信息盡量準(zhǔn)確、量化?！澳愕膮R報(bào)不好”這是一個(gè)定義，作為上級那么你要把“不好”具體表現(xiàn)在哪里，更明確的告訴對方。比如思路不清晰，沒有具體執(zhí)行的步驟。這些還不夠，思路不清晰具體又體現(xiàn)在哪些方面？具體執(zhí)行步驟建議應(yīng)該有哪些？你所傳遞的信息越清晰，對方也會接受到更準(zhǔn)確。
其次，溝通的渠道或者方式。作為上級，你可以直接拿出一個(gè)好的匯報(bào)的案例分享給需要改進(jìn)的人。讓他對比去看，為什么這個(gè)好，你的不好。這樣示范去講解，比用語言表達(dá)更進(jìn)一步。好比我們說你幫我買個(gè)本子。本子大小薄厚，樣式萬萬千千，怎么能和你要的更一致？最簡單辦法就是發(fā)一個(gè)圖片，甚至有規(guī)格，有價(jià)格，讓買的人更清楚。最后，要有反饋?？纯磳Ψ绞欠裾_理解了你的意思，一定要讓對方將你描述的信息重復(fù)一遍，確保信息是共識。如果有遺漏或者誤解，剛好是可以修正和補(bǔ)充的。
溝通時(shí)的心態(tài)
一、在工作中，我們經(jīng)常會看到上下級之間，同事之間經(jīng)常會爭吵。爭吵完，大家并沒有解決事情，反而因?yàn)槌臣馨l(fā)展到言語攻擊，人身攻擊，甚至有時(shí)候大打出手。在溝通中，雙方的觀點(diǎn)不一樣是非常正常的。也許你會發(fā)現(xiàn)別人的觀點(diǎn)讓你難以接受，甚至非常生氣。此時(shí)，你一定要先處理好自己的心情，只有雙方能夠平靜下來才有可能于更好的溝通，有利于事情的處理！
職場上，由于每個(gè)人站的立場不一樣。所謂同理心，就是要站在對方的立場去思考問題，為什么他會反對我的觀點(diǎn)呢？為什么會不支持我呢？是否有哪些障礙導(dǎo)致對方無法幫忙？因此，在溝通時(shí)，你能夠站在對方的立場上想問題，能夠設(shè)身處地的思考對方的所思所想，學(xué)會換位思考，大部分都能促進(jìn)溝通，那么事情的解決就朝著良好的狀態(tài)發(fā)展了。
溝通既是一門藝術(shù)，也是每一個(gè)職場人的必備技能。經(jīng)過長期的人際交往和溝通，每個(gè)人都會形成自己的溝通風(fēng)格，這就是像是一個(gè)無形的名片，幫助我們在職場上不斷地進(jìn)步。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇八
在職場上，很多感情都是建立在會聊天的基礎(chǔ)上，只有聊得來，才有可能加深友誼。否則話不投機(jī)半句多，你不會聊天就會毀掉一次建立感情的機(jī)會。所以在職場上，切記不要用以下3種聊天方式，不然很容易遭人討厭。
1
沒有互動性的聊天
我們辦公室之前有一個(gè)實(shí)習(xí)生女孩，特別喜歡相聲，平時(shí)關(guān)注了很多相聲的周邊八卦。每次不管是休息時(shí)間閑聊，還是吃飯時(shí)八卦，只要她插進(jìn)來，那絕對就是沒玩沒了的給我們安利她喜歡的相聲偶像。一開始我們還勉強(qiáng)附和，但聽她說得多了，連嗯、哦的附和都懶得回應(yīng)，但她依然積極熱絡(luò)的說個(gè)不停，令我們很無語。
在職場上，如果同事對你所說的話題并不感興趣，大多數(shù)情況下，他們?yōu)榱吮苊獾米锬?，并不會直接告訴你，而是選擇慢慢疏遠(yuǎn)你。所以聊天的時(shí)候不要只顧著自己說，也要觀察對方的反應(yīng)，要是對方?jīng)]興趣，應(yīng)該及時(shí)停下來。
2
不注重傾聽的聊天
有時(shí)候辦公室聊天是一個(gè)互相疏導(dǎo)的過程。有一次跟一個(gè)同事聊天，他抱怨最近工作累，家事繁多，我聽完之后認(rèn)真的開導(dǎo)他。然后我也說了說我最近的煩心事，希望有人傾聽，緩解一下情緒?？墒窃谖艺f的時(shí)候，他卻開始自顧自的玩手機(jī)，讓我覺得聊得索然無味，于是終止了這次聊天。
聊天是一個(gè)互動的過程，有傾聽，有傾訴。否則你只顧自己傾訴，卻不顧他人傾聽，首先，會讓對方覺得你不夠尊重他，其次，次數(shù)多了，人家也就失去了跟你聊天的興致。
3
喜歡否定人的聊天
我們辦公室女同事只要閑下來的時(shí)候，就喜歡三五成群的聊天。有時(shí)候喜歡聊辦公室八卦，有時(shí)候聊興趣愛好，大部分時(shí)間氣氛都很好，除非有一個(gè)大姐在場。她對于自己不喜歡，或者不感興趣的話題會直接否定，讓人下不來臺。一個(gè)同事是新晉寶媽，偶爾提一兩句自己的孩子，她就說我不喜歡孩子。一個(gè)同事喜歡蔡徐坤，她會直接說，你太膚淺了，明星當(dāng)然還是要喜歡老戲骨。
辦公室閑聊，有時(shí)候大家都是為了放松娛樂。每個(gè)人都有自己的喜歡的東西，并不是強(qiáng)迫你喜歡他所喜歡的事物，對方只是做簡單的表達(dá)，沒必要非要刻薄的否定人家，讓人家覺得尷尬。
語言是我們天生的能力，但是怎樣聊天卻是一門技術(shù)。如果你沒辦法學(xué)會高情商的聊天方法，那最起碼應(yīng)該也要避免被人討厭的聊天方式。不然很多時(shí)候，你連職場上最基本的同事關(guān)系都很難維持，讓同事討厭你，逃避你。
問問大家，你討厭同事間怎樣的聊天方式呢?可以在評論區(qū)與我們分享分享。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇九
十招交你如何處理好人與人的關(guān)系
「一表人才」
所謂“一表人才”，就是說當(dāng)你與陌生人第一次見面時(shí)給對方留下的第一印象，我們都知道第一印象很重要，要給對方留下好的印象，特別是要讓對方在最短的時(shí)間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要;我們要注意自己的內(nèi)涵、修養(yǎng)等等，而這些不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，要求我們在平時(shí)的生活當(dāng)中養(yǎng)成良好習(xí)慣。
「兩套服裝」
所謂“兩套服裝”，就是說在什么樣的場合就要穿什么樣的衣服，你的穿著打扮要適合當(dāng)時(shí)的環(huán)境?！皟商追b”還告訴我們要隨和，做事情要隨機(jī)應(yīng)變，不能死搬硬套。
「三杯酒量」
所謂“三杯酒量”，就是說一個(gè)人如果不會喝酒，人際關(guān)系不容易處理好。一個(gè)人要會喝酒，但是不能喝太多;適量能拉近人與人的關(guān)系，但過量就會“酒后亂性”;適量喝酒，無論是對身體還是對人際關(guān)系都有好處。
「四圈麻將」
所謂“四圈麻將”，就是說一個(gè)人要愛好廣泛，跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情，他玩的東西你也要會玩，他喜歡的東西你必須去了解，但是你可以不用精通。比如說，人家跟你談最近的體育消息，但你就是不喜歡體育，你也不去了解，人家說起時(shí)你就只能“丈二和尚”了。這也叫“放長線釣大魚”。
「五方交友」
所謂“五方交友”，就是說“東南西北中”五方，你不能排斥交友，你永遠(yuǎn)不知道你需要什么樣的朋友，跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn)，但是你不能排斥和他交友。
「六出祁山」
我們都知道“六出祁山”是說諸葛亮六出祁山伐魏，明知不可為而為之。所謂“六出祁山”，就是說我們一個(gè)人承諾了別人、答應(yīng)了別人，雖然你做不到，你也要盡全力去做;要求我們只問應(yīng)不應(yīng)該，少問有沒有可能，要知道天下沒有不可能的事情。
「七術(shù)打馬」
“術(shù)”：是法術(shù)，不同的方法方式：“打馬”：是打馬屁?！捌咝g(shù)打馬”，就是說人前要稱贊你的上司的決定，但是背后要獨(dú)自對他說出不可取的地方;也就是說70%的馬屁味道，30%的真誠勸告。
「八口吹牛」
所謂“八口吹?！?，就是說一個(gè)人不“吹?！?，那么人家就不知道你做過什么;一個(gè)人過分吹噓，所有的人又會對你沒有信任感;所以稍微夸大自己的貢獻(xiàn)是可以的，但是過分膨脹自己的能力不好。一個(gè)人談?wù)搫e人時(shí)，適當(dāng)夸大別人就是夸大自己;兩個(gè)人出去做事回來向上級報(bào)告，我說的時(shí)候吹噓他，他說的時(shí)候吹噓我，那么我們兩個(gè)人都被放大了，所以人要“吹?！薄ｊP(guān)系有人前人后，要人捧人，功勞是推來推去的。
「九分努力」
所謂“九分努力”，就是要求我們要吃苦耐勞、任勞任怨、努力工作、努力學(xué)習(xí)、提高自己的能力。
「十分忍耐」
所謂“十分忍耐”，就是要求一個(gè)人要有忍力、耐力。一個(gè)人如果沒有忍耐能力，那么前九個(gè)不管做得怎么好都是等于零。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇十
職場上誰是最得罪不起的人?大家的第一反應(yīng)便是老板。沒錯(cuò)，老板手握生殺大權(quán);第二反應(yīng)便是一些關(guān)鍵部門的同事，權(quán)威網(wǎng)站曾經(jīng)有調(diào)查就顯示，財(cái)務(wù)部的同事最難溝通，相處時(shí)得小心翼翼、不敢怠慢。其實(shí)，除了這些關(guān)鍵人物之外，職場上還有這么一群人萬萬得罪不起，得罪了他們，那種小刀割肉、一刀一刀折磨你的感覺讓人無法忍受。
職場如江湖，處處有風(fēng)險(xiǎn)。所謂明槍易躲，暗箭難防，在我們的身邊，有那么一些同事，雖然表面上不顯山露水，但實(shí)際上卻是萬萬不能得罪的。根據(jù)我們的論壇投票調(diào)查，網(wǎng)友最后投票選出了三大得罪不起的同事——“前臺美眉”以壓倒性優(yōu)勢位列第一，65%的網(wǎng)友將票投給了她;第二類得罪不起的同事是“網(wǎng)管小弟”，獲得45%的選票;第三名則由“保安大哥”獲得。
事件回放：小魚需要去異地采訪，委托前臺幫忙定火車票。結(jié)果等小魚拎著行李上了火車，她才發(fā)現(xiàn)票定錯(cuò)了——應(yīng)該是訂當(dāng)日的票，結(jié)果前臺訂成了第二天的。小魚向行政經(jīng)理匯報(bào)了這件事，就此小魚與前臺美眉的樑子算是結(jié)上了。小魚的座機(jī)上經(jīng)常會接到莫名的廣告電話，而由于她經(jīng)常外出，快遞、傳真也出現(xiàn)遺漏的情況，這讓小魚苦惱不堪。
得罪結(jié)果：現(xiàn)在前臺的崗位如同公司的便利帖，什么瑣事都要做。前臺的工作內(nèi)容越多，自然會有點(diǎn)小小的權(quán)利，所謂縣官不如現(xiàn)管，小小前臺也是公司的重要樞紐，你一不小心就會著了道兒、被前臺卡住。此外，前臺接觸的部門很多，信息就會靈通一些，有什么風(fēng)吹草動，敏感的前臺會瞧出個(gè)蛛絲馬跡來。你得罪了前臺，等同于斷了自己的一條消息渠道啊。
事件回放：小新是公司hr部門的新人，負(fù)責(zé)協(xié)助薪酬福利經(jīng)理的工作。她手頭的第一件工作就是審核商業(yè)醫(yī)療報(bào)銷單。當(dāng)她看到網(wǎng)管部f的報(bào)銷單填寫格式不太規(guī)范，于是就要求他重新填寫，f顯得有些不耐煩，叫小新通融一下，其實(shí)這個(gè)也不是什么很嚴(yán)重的事情，只不過小新是新人，所以就特別得認(rèn)真、仔細(xì)、較真。話說從此以后，小新與網(wǎng)管小f的糾葛就開始了。小新現(xiàn)在每天都會祈禱自己電腦的軟、硬件不要出問題，否則，她的報(bào)修需求單總是被排在最后一個(gè)。
得罪結(jié)果：說是“網(wǎng)管小弟”，其實(shí)還真不是“小弟”那么簡單。我們每天上班，最離不開的就是電腦，哪天電腦不給力，那簡直就沒法工作了。有時(shí)候，升級軟件或是安裝一個(gè)新軟件都是不可避免的，這時(shí)候，你就是資格再老，都得屁顛兒屁顛兒地去求“網(wǎng)管小弟”。你和網(wǎng)管如果關(guān)系好，隨手幫你打理一下，對他們來說就是小菜一碟;但你若是得罪過他們的話，他們不是給你玩拖拉，就是把你一棒子打回去：“填申請，走流程，我們手頭事情很多的?！?BR> 事件回放：其實(shí)kk也不知道是自己是因?yàn)槭裁词虑榈米锪斯镜谋０泊蟾纭ｋy道是因?yàn)槟谴伪０膊豢蠋退炇湛爝f，他稍微抱怨了幾句而導(dǎo)致保安大哥記恨在心?反正每天kk早上進(jìn)公司，保安大哥就一定要他出示公司門卡，否則就是不讓他進(jìn)。有一次kk門卡忘記帶了，保安硬是要他打電話讓同事到門口來接他。明明大家每天都看到，都是個(gè)熟臉，可保安大哥對他就是不依不饒。kk已經(jīng)說不清保安大哥是秉公執(zhí)法呢還是故意找茬。
得罪結(jié)果：保安大哥的工作有時(shí)候就是在上綱上線和通融一下之間游走。上綱上線，他們說這是本職工作;通融一下，也是在他們可以掌控的范疇之內(nèi)。所以你一旦讓保安大哥看著不爽的話，那注定你被劃為上綱上線那類對象了。你得罪了他們，進(jìn)出公司大門似乎就多了些麻煩。
事件回放：班車司機(jī)，真是得罪不起的人。你每天是否能按時(shí)打卡上班，是否能順順利利地下班回到家，還都得仰仗班車司機(jī)了。有一天，小佳在班車剛開沒幾分鐘突然發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)忘帶了，于是大喝一聲：“讓我下車?！币?yàn)樾〖褳槿吮容^豪放，說這句話的語氣過于生硬，導(dǎo)致班車司機(jī)當(dāng)時(shí)臉色就很不好。于是，從此小佳的上班之路就不那么平坦了，他不是被班車司機(jī)丟在車站，就是不被允許和別的同事擠一個(gè)座位，硬生生地被司機(jī)趕下了車，讓他等下一班。小佳一直想找機(jī)會和班車司機(jī)套套近乎，可常常被師傅那鄙視的眼神給打了回來。
得罪結(jié)果：在上海話里，“司機(jī)”的發(fā)音和“書記”相同，有時(shí)候，司機(jī)就是和書記一樣牛。沒辦法，方向盤在人家手里，上了他的車，就由不得你了。多給開班車的師傅一個(gè)微笑和點(diǎn)頭，或許他就可以為你多等一分鐘，你就不會跑得半死卻還是被無情地扔在車站了。
事件回放：小c是在銀行大堂當(dāng)引領(lǐng)員，平時(shí)與人為善的小c偏偏與負(fù)責(zé)掃地的阿姨不對盤。小c抱怨阿姨搶了自己份內(nèi)的工作，并且對小c的工作指手劃腳。更讓小c無法忍受地是，這位阿姨總是在別的同事甚至是老板面前批評小c的工作能力如何不濟(jì)。
得罪結(jié)果：網(wǎng)友“海邊的中產(chǎn)”對保潔阿姨表示出敬意：“過去我工作過的一個(gè)公司里的負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的阿姨做了20多年，經(jīng)歷過4任總經(jīng)理，是公司里資格最最老的一名員工。公司里沒人敢得罪她的，不過阿姨人也很好，很照顧每一位可以叫她外婆的小員工。最后由于年紀(jì)實(shí)在大了，身體不好，在阿姨請辭回家的那天，公司還專門給她開了個(gè)歡送會?！贝騻€(gè)比方，少林寺最牛的往往都是掃地?zé)鸬?。所以新人切不能以職位來評判人。如果小c能把銀行里的保潔阿姨當(dāng)成銀行行長來看，那么這個(gè)矛盾一定能解開。
其實(shí)，在職場，并非頭銜越大就越不能得罪。之所以說“縣官不如現(xiàn)管”，正因?yàn)橛行┤四銊e看他們的職位不起眼，可偏偏他們一發(fā)威就能掐中你的要害。
我們職場專家建議，良好的職場氛圍，對自己的工作心情、效率都會有一定的影響。作為一個(gè)成熟的職業(yè)人，是不會因?yàn)槁毼桓叩投淖冏约旱奶幨聭B(tài)度，也不會因?yàn)樾那椴缓枚S意對同事撒氣。以色列特拉維夫大學(xué)的arieshirom領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)研究表明，工作環(huán)境對人的壽命有著舉足輕重的影響力，特別是死亡的可能性和其感受到的同事的友善是有聯(lián)系的，同事的友善程度越低，死亡的可能性越高。所以，不要沒事去得罪同事，為自己營造一個(gè)良好的工作氛圍，對工作、對身心都益。
在這個(gè)職場里，誰也得罪不起，你也沒有必要去得罪誰。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇十一
1、稱呼同事“那誰”
一些領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪是“那誰，你把文件整理一下!”此話一出，真是讓人郁悶透頂，什么那誰?我沒有名字嗎?遇上強(qiáng)勢的人可能會不理睬你，誰知道你叫的那誰是誰;遇上好說話的，撇你一眼，心理暗暗郁悶：“這素質(zhì)，怎么當(dāng)上的領(lǐng)導(dǎo)?”久而久之，脾氣再好也變得對你愛答不理，從而，人員一落千丈。
2、追問同事“你有什么事”
忙碌了一天，終于到了下班的時(shí)間，終于可以松一口氣了，可是領(lǐng)導(dǎo)偏偏趕上這時(shí)候安排了一項(xiàng)工作，夠郁悶吧?偏偏你趕上有事，想早點(diǎn)走，同事問了一句“有事?”你回答：“是啊，今天有事，我得早走一會?！蓖氯匀粵]有放棄的念頭，轉(zhuǎn)頭又問：“你有什么事?”這個(gè)時(shí)候，你能想象出來自己有多尷尬，告訴同事吧，一點(diǎn)隱私都沒有了，不告訴吧，又覺得你是故意不想加班。所以還是不要問了，別人也不是應(yīng)該什么事情都要和你匯報(bào)的。
3、休息時(shí)打電話讓去公司
盼著盼著，終于可以休息了，安排一下屬于自己的時(shí)間。正當(dāng)你玩的起勁的時(shí)候，接到了領(lǐng)導(dǎo)的電話：“__x，你來一下公司，今天晚上聚餐!”可想而知，你接到這樣的電話是什么樣的感覺!聚餐不會早說啊，非要在人家休息的時(shí)間打電話。既然是聚餐要聯(lián)絡(luò)感情，盡量不要出現(xiàn)這種事情，還是提前通知比較好。
4、“據(jù)說........”
不管你是找下屬談話還是和同事說話，千萬不要拿“據(jù)說.....”說話，“據(jù)說”是不確定的說話，不管好與不好，很影響氣氛，本來職場人士就討厭古怪的氛圍，再加上“據(jù)說”難免有點(diǎn)“唯恐天下不亂”的心態(tài)。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇十二
在職場中，我們接觸最多的就是同事，大家朝夕相處。為了能使工作更加順利，我們須和同事保持和睦關(guān)系，大家互相尊重、互相理解、互相幫忙，都是要盡量做到的。
如果和同事處得不好，領(lǐng)導(dǎo)也會不開心，畢竟一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的團(tuán)隊(duì)與一個(gè)陌生冰冷的團(tuán)隊(duì)相比，肯定是更有凝聚力、更加有力量的。
所以，當(dāng)同事找我們幫忙時(shí)，一般都不好拒絕，因?yàn)榫芙^很有可能會得罪人，會讓你們關(guān)系變得糟糕。但是對于同事的請求真的所有都答應(yīng)嗎?如果你這樣做了，結(jié)果只能是成為一個(gè)爛好人，天天被人欺負(fù)。
其實(shí)，對于同事提出的這3種忙，其實(shí)是不能幫的：
1.幫忙對接領(lǐng)導(dǎo)
當(dāng)你的同事請你幫忙和領(lǐng)導(dǎo)對接時(shí)，請先考慮清楚，如果這不是你分內(nèi)的工作，或者不是你應(yīng)該接觸的事情，千萬不要答應(yīng)。
2.幫忙介紹工作
在職場混得久了，肯定有自己的資源和人脈。如果你的同事想要跳槽，找到了你，希望你能推薦一些認(rèn)識的人或者公司給他，你會怎么辦呢?當(dāng)然要拒絕了。
如果他是非常優(yōu)秀的人，他走了對于公司來說是損失，領(lǐng)導(dǎo)知道了肯定要記恨你;如果他不是一個(gè)值得用的人，你卻介紹了給你的朋友，這不是在坑人嗎?你很有可能失去了一個(gè)朋友或者合作伙伴。
3.幫忙臨時(shí)救場
工作中難免會遇上緊急的事情，突發(fā)情況來臨，不是所有人都能夠淡定自若，想出解決辦法把任務(wù)完成。現(xiàn)實(shí)中他們的第一反應(yīng)是逃避，所以你的同事會找你救場。
請三思而后行，若是這個(gè)決定是由領(lǐng)導(dǎo)來下達(dá)的，你可以去做，并且把它做好，這是立了一功;但是，如果僅僅是為了幫同事的忙，那么后果不論怎么樣你都是吃虧的，做得好功勞可能與你無關(guān);你做得不好，這個(gè)事情可就得由你來承擔(dān)責(zé)任了。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇十三
下面就有我們網(wǎng)友的親身經(jīng)歷的故事來告訴大家。
我大概就是一畢業(yè)就進(jìn)入事業(yè)單位了，屬于是個(gè)政府的下屬單位，然后沒有任何的社會經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，差不多是一張白紙就進(jìn)去了，大概是工作8年了的樣子，當(dāng)時(shí)最深刻的感受到的就是：就是千萬絕對絕對絕對不要試圖想和同事做朋友!正常情況你一定會在單位遇到那么一兩個(gè)非常談得來的人，但是不會太多，只要你稍微有點(diǎn)個(gè)性和自己的追求的話，合得來的人那么就更少了?；蛟S也有更多的人你也許覺得也是合得來的，但是你要知道那只是他們的處世之道而已。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇十四
在大多數(shù)人眼中，那些能言善辯，面對大眾侃侃而談的外向型性格的人，似乎比內(nèi)向的人更容易成功。然而據(jù)調(diào)查顯示，成功者中內(nèi)向性格的人所占比例大大高于外向性格。
為什么呢?
可能大多數(shù)人腦海里都有這樣的疑問，大家都很自然的思維定式把性格內(nèi)向當(dāng)做成一種劣勢。
內(nèi)向的你仿佛被貼上過社交焦慮、自卑、不快樂、沒有幽默感等等的各種標(biāo)簽。
在這樣一個(gè)社交至上的大環(huán)境下，大家似乎都愛外向的人，做一個(gè)內(nèi)向者常常倍感壓力，甚至覺得很丟臉。
內(nèi)向有的時(shí)候沒什么不好，他們的內(nèi)心世界其實(shí)是非常豐富的，他們內(nèi)斂而不張揚(yáng)，具有深刻的內(nèi)涵，調(diào)查發(fā)現(xiàn)世界名人70%都是具有內(nèi)向性格的人。
可是，你真的了解什么是內(nèi)向嗎?你真的懂內(nèi)向的人嗎?你知不知道，其實(shí)內(nèi)向的人有很多可貴的品質(zhì)，內(nèi)向的人也可以光芒萬丈。
內(nèi)向不是缺陷，是同樣值得欣賞與贊揚(yáng)的。
1.擁有更強(qiáng)的專注力
內(nèi)向的人，大多喜歡像讀書寫作，實(shí)驗(yàn)研究這種可以獨(dú)立完成的愛好，多年的磨練讓你能夠做事注意力高度集中，習(xí)慣深度思考。在完成一件事的效率上也會比外向的人要高。
2.快樂更容易
性情與快樂無關(guān)，內(nèi)向并不是不快樂，只是喜歡享受另一種類型的快樂，比如沉浸在無人打擾的平靜中，讀一本書，看一部電影，聽一首歌，放一陣空，發(fā)一會呆，靜坐冥想，甚至自己抽下風(fēng)，不需要太多。
3.驚人的行動力
比起豪情壯語的大肆去宣揚(yáng)自己的夢想和目標(biāo)，他們更傾向于腳踏實(shí)地的去做，行動力也會更強(qiáng)，成功的速度也會更快。
4.敏銳的洞察力
《歡樂頌》里，性格外向的邱瑩瑩總是急著表達(dá)，遇事還沒弄清狀況就開始咋咋呼呼，常常曲解別人的意思，不僅讓自己為此陷入窘境，也害得別人不安生。和她相比，文靜內(nèi)斂的關(guān)雎爾就討人喜歡得多。正是因?yàn)樗麄兠翡J的洞察力，他們也常常能夠一語中的，看到事物的本質(zhì)。
5.值得被信賴
內(nèi)向的人是最值得信任的，他們最會保守秘密。大家都知道你不會隨便評頭論足，隨便去八卦別人的事情，也不會四處散播。感覺內(nèi)向星人要掌控宇宙了，因?yàn)槿澜绲拿孛芏荚谒麄兡莾骸?BR> 6.出色的領(lǐng)導(dǎo)者
與你認(rèn)為的恰恰相反，內(nèi)向的人可以成為很棒的領(lǐng)導(dǎo)者。你也許不喜歡說話，但是內(nèi)向的性情，讓你知道如何尊重他人的需求，如何進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考，如何提出有價(jià)值的建議。內(nèi)向的人往往能夠在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)很有自己的一套。
7.擁有深度的人脈
內(nèi)心性格的人也許朋友不多，但是只要成為了朋友就是一輩子的摯友，他們從不交酒肉朋友，交的都是交心的，靠譜的，志同道合的朋友。這樣的關(guān)系可以維持很久，也會成為彼此人生中的貴人，互幫互助。
8.強(qiáng)大的自我認(rèn)知
很多人不懂自己，想不通自己為什么會成為這樣的人。而內(nèi)向的人中，很多人內(nèi)心堅(jiān)定而強(qiáng)大，十分了解自己，遵從內(nèi)心的想法，更知道何時(shí)為自己充電，何時(shí)應(yīng)該主動出擊。
一個(gè)人的性情是天生的，幾乎無法改變，而性格是可以培養(yǎng)的。一個(gè)內(nèi)向的人可能不喜歡講話，但一樣可以很健談;可能不喜歡社交，但一樣可以在必要的時(shí)候一展風(fēng)采。
成功的道路上，盡管外向的人生神采飛揚(yáng)，但內(nèi)向的人天生自帶光芒!
如何處理職場人際關(guān)系心得體會
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇十五
《自控力》作者、健康心理學(xué)家凱利?麥格尼格爾(kellymcgonigal)說，一些看似浪費(fèi)時(shí)間的行為，會給人帶來意想不到的幫助。比如，在工作休息時(shí)間里的非正式交談，有助于恢復(fù)效率并且能強(qiáng)化職場人際關(guān)系。因?yàn)椋@種交談可以累積社會資本。社會資本，指的是與他人積極交流后獲得的信賴和尊敬，通?？梢酝ㄟ^幫助他人或者是出色的工作表現(xiàn)來累積，不過，表達(dá)善意的非正式交談也能累積社會資本。
麥格尼格爾介紹了5個(gè)經(jīng)過科學(xué)驗(yàn)證、能強(qiáng)化人際關(guān)系的策略：
第一，盡量找能和同事直接碰面的機(jī)會。如果你想進(jìn)一步認(rèn)識某個(gè)同事，盡量找和對方面談的機(jī)會，增進(jìn)交情。
第二，收起手機(jī)。麥格尼格爾說，當(dāng)人們面對面交流時(shí)，會在不知不覺中模彷對方的表情、姿勢與手勢。肢體語言同步之后，能幫助人們建立親密的友誼。此時(shí)如果把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到手機(jī)上，會削弱聊天的共鳴及信賴感。
第三，持續(xù)關(guān)心之前聊到的話題。與同事建立信任關(guān)系的一個(gè)方法，就是讓對方知道你有聽進(jìn)去他說的話。
第四，避免散布負(fù)面?zhèn)髀劇Ｓ袝r(shí)，同事之間聊到抱怨上級等話題，可以強(qiáng)化彼此之間的關(guān)系，但如果不分場合散布負(fù)面?zhèn)髀劊菀资e人的信任。麥格尼格爾建議，聽到負(fù)面八卦時(shí)，不要跟著附和或添油加醋，要感謝對方信任自己，告訴自己這些事，如果情況允許的話，可以想辦法協(xié)助解決對方的困擾。
第五，成為談?wù)撜鎮(zhèn)髀劦娜?。麥格尼格爾建議，要當(dāng)別人不在場時(shí)稱贊對方，認(rèn)同他人的貢獻(xiàn)與付出。有研究顯示，談?wù)撜鎮(zhèn)髀?、夸?jiǎng)他人的人會被認(rèn)為是值得幫助的人，得到他人幫助的可能性比較高。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇十六
在人際關(guān)系中，聰明人不會對所有人好。
有些人值得你付出，而有些人，壓根一點(diǎn)都不值得。
不對所有人好，才不會吃虧上當(dāng)。
一、沒必要對誰都掏心掏肺。
前一段時(shí)間，一位讀者找到我，跟我說自己對一位閨蜜這些年來掏心掏肺，有什么好事都想到對方，但沒想到，最終對方竟然拿著自己的錢跑了。
我聽完這位讀者的故事后，告訴她，你以后要學(xué)聰明點(diǎn)了。這個(gè)世界上，不是所有人都值得你對她好的。
對誰好，要分人，對誰都掏心掏肺，早晚有一天受傷害。
做人，要學(xué)會有所保留，對自己好一點(diǎn)，才是真的好。
二、朋友之間要有分寸感。
在人際關(guān)系中，一個(gè)非常重要的規(guī)則就是，做人一定要保留分寸感。
再好的朋友，都不能越界，不然只會招人反感。
我聽完這些問題后，特別反感，一個(gè)都不想回答。我最好的朋友，都不會隨便問這種問題，更何況是一個(gè)許久不聯(lián)系的人。
朋友之間，一定要適當(dāng)保持距離，要有分寸感。什么話能說，什么話能問，自己都要做到心里有數(shù)。
你以為你跟別人很好，什么都可以說，那都是你以為罷了。再好的朋友，也要留有隱私權(quán)。
做人沒有分寸感，早晚有一天落得孤身一人。
三、識人待人：不要光聽他說什么，還要看他做什么。
人際關(guān)系中，看一個(gè)人，一定不能只光聽他說什么，還要看他做什么。
有些人只會耍嘴皮子，從來不會行動。這樣的人，遇到了我勸你早點(diǎn)遠(yuǎn)離。
我上一家公司，就有這樣一位光靠嘴巴說的同事，開會的時(shí)候巴拉巴拉能夠說一大堆，真正落實(shí)到行動的時(shí)候，一點(diǎn)事都做不出來。
在公司待了沒幾個(gè)月后，他就被領(lǐng)導(dǎo)找了個(gè)借口辭退了。
俗話說得好，光說不練假把式。在與人交友中，那些只會說，說得天花亂墜的人，你一定要當(dāng)心了，別被拖累了。
四、總結(jié)。
人際關(guān)系是一個(gè)大學(xué)問，每個(gè)人這輩子都在不斷學(xué)習(xí)。
那些成功的人，大多都是人際關(guān)系高手，能夠聚集人才。
聰明人，在與人交往中，不會對所有人好，并且做人做事具有分寸感，這樣的人，才是最受人歡迎的。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇十七
人與人最基本的交流就是社交來進(jìn)行的，因此掌握好社交技巧對我們是很重要的。那么在生活中有哪些比較實(shí)用的社交技巧呢?下面給大家介紹社交技巧的小竅門推薦，供大家參考。
不要木訥肅然
在社交場合中滔滔不絕、談個(gè)不休固然不好，但面對陌生人就一言不發(fā)也是不妙。其實(shí)，面對初相識的陌生人，也可以由交談幾句無關(guān)緊要的話開始，待引起對方和自己談話的興趣時(shí)，便可自然地談笑風(fēng)生。若老坐著閉口不語，一臉肅穆的表情，跟歡愉的宴會氣氛是格格不入的。
不要在眾目下補(bǔ)妝
在大庭廣眾下?lián)涫┲?、涂口紅都是很不禮貌的事。要是你需要修補(bǔ)臉上的化妝，必須到洗手間或附近的化妝間去。
不要忸怩忐忑
在社交場合，假如發(fā)覺有人經(jīng)常注視你--特別是男士，你也要表現(xiàn)從容鎮(zhèn)靜。若對方是從前跟你有過一面之緣的人，你可以自然地跟他打個(gè)招呼，但不可過分熱情或過分冷淡，免得影響風(fēng)度。若對方跟你素未謀面，你也不要太過于忸怩忐忑或怒視對方，你可以有技巧地離開他的視線范圍即可。
不要耳語
淑女要在各種社交場合上給人留下美好印象，斷不可以不注意談話方式，不可耳語，以免給人留下不好的印象。
不要失聲大笑
另一個(gè)令人覺得你沒有教養(yǎng)的行為就是失聲大笑。盡管你聽到什么“驚天動地”的趣事，在社交宴會中，也得保持儀態(tài)，頂多報(bào)以一個(gè)燦爛笑容即止，不然就要貽笑大方了。
不要滔滔不絕
在宴會中若有男士與你攀談，你必須保持落落大方的態(tài)度，簡單回答幾句即可。切忌忙不迭地像匯報(bào)工作一樣滔滔不絕，你知道對方很討厭這樣的交談。
不要大煞風(fēng)景
參加社交宴會，別人期望見到一張張可愛的笑臉。因此，你內(nèi)心縱然有什么悲傷，或情緒低落，表面上無論如何都應(yīng)裝出笑容可掬的親切態(tài)度，去適應(yīng)當(dāng)時(shí)的環(huán)境。
不要說長道短
饒舌的女人肯定不是有風(fēng)度有教養(yǎng)的淑女。即使你穿得珠光寶氣，一身雍容華貴，若在社交場合說長道短、揭人隱私，必定會惹人反感。再者，這種場合的“聽眾”雖是陌生人居多，但所謂“壞事傳千里”，只怕你不禮貌、不道德的形象從此傳揚(yáng)開去，別人--特別是男士，自然對你“敬而遠(yuǎn)之”。
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇十八
暴力也分“等級”，許多職場人日復(fù)一日地身處在“冷暴力”中卻懵然不知，此時(shí)此刻，發(fā)現(xiàn)問題和解決問題同樣重要。
孤立：“慘死”于無形
剛畢業(yè)的yolly所在的財(cái)務(wù)部，同事大多保守而謹(jǐn)慎，與生性活潑的她有點(diǎn)格格不入。yolly新接手工作后常犯些小錯(cuò)誤，性格隨意的她并沒有及時(shí)澄清和更正，因此有時(shí)會連累大家一起受批評。盡管同事們表面上不說什么，但私下對她抱怨很多。后來只要一出錯(cuò)，大家都會認(rèn)為是她的責(zé)任，慢慢地她就被排斥和孤立在圈外。
這種情況下，冷暴力的受害者受到最多的傷害是被孤立被隔閡。受害者被視作為異類，久而久之，盡管傷害于無形，但受害人往往非“死”即“殘”。所以若性格不合群，總找不到和群體的共同話題，無法很好地適應(yīng)周圍同事的“圈子文化”，那么，要么選擇被同化，要么離開。
打壓：以上制下的“施暴”
frank是外資公司的銷售經(jīng)理，一直受到上司的器重，可新任大老板上任后，事情就發(fā)生了變化。大老板喜歡扁平化管理，時(shí)常會和frank有直接的接觸，這讓frank的上司深感憂慮。因此，上司開始在各種場合對frank不斷打壓，凡事只要能找出瑕疵，都會被抹殺得一錢不值，最后frank被架空并雪藏。
“打壓”，這種方式往往較多地出現(xiàn)在上級對下級實(shí)施的暴力中，不僅打壓并且不時(shí)還會給予不公平待遇。你越能干越表現(xiàn)突出，越會讓上司覺得自己的位置不保、受到了挑戰(zhàn)。因此，是否需要考慮一下自己的處境，學(xué)會重新調(diào)整自己的位置，稍稍改變一下自己一貫的行事風(fēng)格，或許可以幫自己突破困境。
忽視：徒勞無功的“隱形人”
even是公司的老員工，盡管工作勤懇努力，卻不聰明能干，因此歷任上司對她并不十分滿意。而even又是固執(zhí)的老實(shí)人，所以也不討上司的喜歡。因此，上司一直讓她做部門最初級的工作，每年的加薪幅度也屬部門最低。其實(shí)，上司的信號非常明確——走人，只是礙于公司本身不鼓勵(lì)開除員工而已。
和打壓不同，“忽略”不是一種主動行為。經(jīng)常出現(xiàn)在上級對下級的工作安排上，把下級的工作積極性消磨掉，讓下級感到前途無望。若你既無驕人的業(yè)績，又不會討人歡心，那么想不被忽略都難了。記住，在公司里混，是要有“存在感”的，不如嘗試做一個(gè)總是幫大家搜集打折信息的人，至少讓大家記得你。
tips：如何對抗職場“冷暴力”
1.工作的目的是為了讓上司滿意。好的績效不光體現(xiàn)在工作業(yè)績上，更重要的是體現(xiàn)在日常溝通上。因此，如果工作中明確地認(rèn)識到這點(diǎn)，并能實(shí)實(shí)在在地去實(shí)踐，上司就很難找到實(shí)施冷暴力理由，達(dá)到上下和諧的目的。
2.學(xué)會輕松和平靜地對待工作和同事。同事很難成為好朋友，因?yàn)槭冀K存在著利益的沖突，當(dāng)利益發(fā)生沖突時(shí)，暴力在所難免。認(rèn)識到這點(diǎn)很重要，處理同事關(guān)系的最好方法是相敬如賓。學(xué)會輕松對待工作，平靜對待同事，這樣工作關(guān)系也就和諧了。
3.“做人勝過做事?！北M管是句老話，但很實(shí)用。其實(shí)很多職場問題的原因，主要源自于大家太關(guān)注于把事情做好做完美，而很少關(guān)注如何把人際關(guān)系處理好，在秉持先學(xué)做人的原則學(xué)會工作，那職場的所有關(guān)系就和諧了。
4.讓自己更堅(jiān)強(qiáng)、更強(qiáng)大、更可愛。工作不是生活的重心，但沒有工作，就會缺乏生存的基礎(chǔ)，因此為了讓基礎(chǔ)更雄厚一點(diǎn)，那么就需要先學(xué)會堅(jiān)強(qiáng)，快速的發(fā)展需要你變得更強(qiáng)大一點(diǎn)，更有市場價(jià)值一點(diǎn)，抓緊時(shí)間充電、多學(xué)一點(diǎn)新鮮的知識甚至鍛煉身體都是不錯(cuò)的考慮。
2020處理職場人際關(guān)系心得體會
人際關(guān)系處理心得體會報(bào)告篇十九
一般人們都知道，嘴巴甜的人會更討人喜歡一點(diǎn)，因?yàn)樗麄冋f的話會讓聽的人心里很舒服，心情好了，自然會對你這個(gè)人更有好感一點(diǎn)。
這一點(diǎn)說起來很容易，但做起來卻不那么簡單，這時(shí)候，情商就起了很大的作用了。高情商的人特別清楚什么樣的話是恰當(dāng)?shù)?，這當(dāng)然是離不開他們平時(shí)的觀察和思考。
如果大家還沒認(rèn)真思考過這個(gè)問題的話，不如先學(xué)學(xué)他們常常會說的這3句話，肯定很有幫助：
1.這頓必須我來請
這句話，帶著一絲絲霸道和不容拒絕，這種“專制”放在別的地方可能會讓人反感，但是在吃飯買單時(shí)，卻是很令你加分的。因?yàn)檫@句話，這充分表示了你的誠意，當(dāng)然前提是你真心搶單，并非隨便說說，不然就顯得很虛偽和小氣了。
大方、真誠的人，都是很有魅力的，只要你把分寸拿捏好，不要讓人感覺不適，這句話還是非常有效果的。
2.我的問題我負(fù)責(zé)
職場中，什么樣的人才能有機(jī)會進(jìn)一步提升呢?當(dāng)然是有能力、有責(zé)任感的人。對于自己的工作，要有足夠的認(rèn)識，既要全面了解過去的情況，也要對未來的發(fā)展和方向有自己的判斷。對于所有的突發(fā)情況都得有應(yīng)對的方式，這就是有能力。
當(dāng)然沒有人能保證自己做事萬無一失，失誤是難免的，這時(shí)候請勇敢擔(dān)責(zé)，明確表示“我的問題我負(fù)責(zé)”。如此有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，領(lǐng)導(dǎo)必然是賞識的，他肯定知道，培養(yǎng)你是最正確的選擇。
3.都靠大家的幫忙
在職場中，多數(shù)情況下，工作的完成都需要靠團(tuán)隊(duì)合作，同事們的幫助是不可或缺的。也許你的能力比較強(qiáng)，承擔(dān)著最重要、最核心的任務(wù)，但是，也不能忘了大家的支持。
不論工作進(jìn)行得如何，在結(jié)束的時(shí)候，都不要忘了和同事們說一句，辛苦了，全靠大家的幫忙。這句話的作用其實(shí)很大，會讓你的同事們感到安慰，畢竟自己的辛苦付出沒有被忽略，同時(shí)，這次把關(guān)系處好了，建立了不錯(cuò)的交情，對于你們今后的合作也是有益處的。
相反，第一次的相處就鬧了矛盾，今后還怎么共事呢?而且，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你和同事們關(guān)系不好，會質(zhì)疑你的人際交往能力的，對個(gè)人發(fā)展很不利。
這頓必須我來請、我的問題我負(fù)責(zé)、都靠大家的幫忙，這3句話代表的其實(shí)是3種態(tài)度，高情商的人能夠很好地傳遞出來，大家不妨學(xué)習(xí)一下。