最新客戶返利方案(模板17篇)

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    方案的實施需要明確的時間計劃和責任分工。方案的制定需要有明確的目標和指標,便于后續(xù)的評估和改進。下面是一些方案實施的成功案例,希望能為大家提供一些啟示和思路。
    客戶返利方案篇一
    1.由于在xxxx年度的市場運作中取得了輝煌的成就,醫(yī)院可借此機會真誠答謝所有合作伙伴、回報社會;同時,采用聯(lián)誼會形式,可以樹立醫(yī)院形象,宣傳醫(yī)院經(jīng)營優(yōu)勢,構建一個暢通的客戶關系溝通渠道,營造寬松、良好的交流氛圍。
    2.基于社會傳統(tǒng)思維習慣的現(xiàn)狀,每年歲末階段,各個企業(yè)都爭相舉辦形式多樣的春節(jié)聯(lián)歡活動,但是主題和形式上皆大同小異,只有具有創(chuàng)新意義、雅俗共賞的聯(lián)誼會才能給人留下深刻的印象,繼而對主辦單位(企業(yè))產(chǎn)生美好印象并自發(fā)進行企業(yè)口碑宣傳。
    3.醫(yī)院的合作伙伴以及列席聯(lián)誼會的人員,在商業(yè)背景環(huán)境下,可以用功成名就和風云人物來形容。普通意義的觀摩其他企業(yè)的非專業(yè)歌舞晚會,有可能出現(xiàn)事倍功半的結局。采用突出他們心理優(yōu)越優(yōu)勢,并借以發(fā)揮的互動式聯(lián)誼活動會讓他們感覺意義悠遠,最終達到聯(lián)誼目的。
    1.活動目的`:塑造醫(yī)院社會形象、鞏固客戶關系、增強內(nèi)部員工凝聚力。
    2.活動主題:xxxx女子醫(yī)院xxxx年合作伙伴聯(lián)誼及慈善晚會
    3.活動時間:xxxx年12月30日15:00~18:00
    4.活動地點:待定
    5.參加人員:公司領導、合作伙伴負責人、特邀嘉賓、企業(yè)員工總計100人
    1.開場階段:(30分鐘)
    院長(副院長)致辭并介紹醫(yī)院業(yè)務及業(yè)務開展情況;
    業(yè)務負責人介紹雙方合作情況;
    主要客戶介紹合作情況。
    2.表演階段:(120分鐘)
    主持人--當?shù)仉娨暸_(電臺)首席主持人
    節(jié)目表演:外聘雜技、魔術、小品、相聲8個,歌舞4個(醫(yī)院內(nèi)部組織2個)
    以來賓圓桌小組為評選單位,對每個節(jié)目進行評分。
    獎品設置:最佳表演節(jié)目2個,最佳評委團隊1個。
    3。拍賣階段:(30分鐘)
    前場鋪墊:《愛的奉獻》主題音樂、道具物品整理
    拍賣介紹:目的是捐贈希望工程的慈善義舉;標的由公司免費提供,競拍者出錢得物;競勝者現(xiàn)場獲得“榮譽捐贈證書”;新聞媒體相關報道。
    拍賣活動:介紹拍賣規(guī)則、展開拍賣活動、預期成交額15000~xx0元。
    民政部門代表致答謝詞
    4.晚宴階段:
    醫(yī)院領導致辭祝福
    宴會開席、發(fā)放紀念品
    活動結束
    1.內(nèi)部組織:
    文字類:醫(yī)院簡介,主持、拍賣解說詞,新聞發(fā)布稿。
    物品類:標志、號牌,請柬,零食;獎品、紀念品。
    人員類:節(jié)目表演人員、輔助服務人員、組織協(xié)調(diào)人員。
    2.外部聯(lián)系:
    活動場所:時間,地點,費用,音響燈光設備,會場布置,物料、人員準備。
    客戶返利方案篇二
    1.由于在xx年度的市場運作中取得了輝煌的成就,公司可借此機會真誠答謝所有合作伙伴、回報社會;同時,采用聯(lián)誼會形式,可以樹立公司企業(yè)形象,宣傳企業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢,構建一個暢通的客戶關系溝通渠道,營造寬松、良好的交流氛圍。
    2.基于社會傳統(tǒng)思維習慣的現(xiàn)狀,每年歲末階段,各個企業(yè)都爭相舉辦形式多樣的春節(jié)聯(lián)歡活動,但是主題和形式上皆大同小異,只有具有創(chuàng)新意義、雅俗共賞的聯(lián)誼會才能給人留下深刻的印象,繼而對主辦單位(企業(yè))產(chǎn)生美好印象并自發(fā)進行企業(yè)口碑宣傳。
    3.公司的合作伙伴以及列席聯(lián)誼會的人員,在商業(yè)背景環(huán)境下,可以用功成名就和風云人物來形容。普通意義的觀摩其他企業(yè)的非專業(yè)歌舞晚會,有可能出現(xiàn)事倍功半的結局。采用突出他們心理優(yōu)越優(yōu)勢,并借以發(fā)揮的互動式聯(lián)誼活動會讓他們感覺意義悠遠,最終達到聯(lián)誼目的。
    1.活動目的:塑造企業(yè)社會形象、鞏固客戶關系、增強內(nèi)部員工凝聚力。
    2.活動主題:某某公司xx年合作伙伴聯(lián)誼及慈善晚會。
    3.活動時間:xx年01月15日15:00~18:00。
    4.活動地點:外商俱樂部二樓中型會議廳。
    5.參加人員:公司領導、合作伙伴負責人、特邀嘉賓、企業(yè)員工總計100人。
    (30分鐘)。
    董事長(總經(jīng)理)致辭并介紹公司業(yè)務及業(yè)務開展情況;。
    業(yè)務負責人介紹雙方合作情況;。
    主要客戶介紹合作情況。
    (120分鐘)。
    主持人——當?shù)仉娨暸_(電臺)首席主持人。
    節(jié)目表演:外聘雜技、魔術、小品、相聲8個,歌舞4個(公司內(nèi)部組織2個)。
    以來賓圓桌小組為評選單位,對每個節(jié)目進行評分。
    獎品設置:最佳表演節(jié)目2個,最佳評委團隊1個。
    (30分鐘)。
    前場鋪墊:《愛的奉獻》主題音樂、道具物品整理。
    拍賣介紹:目的是捐贈希望工程的'慈善義舉;標的由公司免費提供,競拍者出錢得物;競勝者現(xiàn)場獲得“榮譽捐贈證書”;新聞媒體相關報道。
    拍賣活動:介紹拍賣規(guī)則、展開拍賣活動、預期成交額15000~20000元。
    民政部門代表致答謝詞。
    公司領導致辭祝福。
    宴會開席、發(fā)放紀念品。
    活動結束。
    文字類:公司簡介,主持、拍賣解說詞,新聞發(fā)布稿。
    物品類:標志、號牌,請柬,零食;獎品、紀念品。
    人員類:節(jié)目表演人員、輔助服務人員、組織協(xié)調(diào)人員。
    活動場所:時間,地點,費用,音響燈光設備,會場布置,物料、人員準備。
    節(jié)目準備:主持人,文藝表演人員的來源、條件、費用協(xié)調(diào)。
    拍賣準備:拍賣師選擇,“希望工程”項目的活動實施協(xié)商談判。
    新聞媒體:當?shù)赜杏绊懥Φ膬杉覉蠹堄浾呗?lián)系。
    (計21500元)。
    基礎費用:簡介、請柬、標牌、橫幅制作:600元;交通費300元。
    禮品費用:紀念品100×100元=10000元;獎品3×200元=600元。
    拍賣標的:藝術品5×1000元=5000元,日常用品10×500元=5000元。
    茶水零食:尋求贊助商和賓館提供0元。
    (計8500元)。
    演出人員:10個節(jié)目×500元=5000元,主持人1000元,拍賣師500元。
    新聞媒體:記者2個×500元=1000元。
    希望工程:前期協(xié)調(diào)費用1000元。
    (10000元)。
    圓桌10×1000元=10000元。
    40000元。
    1.“希望工程”拍賣項目的嚴肅性與細節(jié)實施把握。
    2.表演節(jié)目的質量水平和主持、拍賣人的藝術技巧。
    3.新聞媒體的新聞價值以及內(nèi)容報道的側重點控制。
    4.出席嘉賓的節(jié)目互動參與性與現(xiàn)場氣氛烘托調(diào)控。
    客戶返利方案篇三
    為了更好服務客戶,進一步促進我行電子銀行業(yè)務發(fā)展,提高電子渠道交易占比,尤其是做好企業(yè)網(wǎng)銀對帳和個人白金貸記卡消費分期業(yè)務,6月28日##支行在##賓館舉辦了一期電子銀行業(yè)務大會,大會內(nèi)容包括:企業(yè)網(wǎng)銀、網(wǎng)銀對帳、網(wǎng)銀代發(fā)工資、特殊賬戶監(jiān)管、個人白金卡消費分期。參加人員有上級行及支行領導、##各企業(yè)負責人及相關財務人員、白金卡貴賓客戶共計近80人。具體大會方案安排發(fā)下:
    一、時間:20xx年6月28日
    報到時間:20xx年6月28日上午8:00-9:30
    二、地點:##賓館
    會議室設:##賓館大會議室
    早、中、晚餐設:##賓館中餐廳
    午休:##賓館客房
    三、會議內(nèi)容
    企業(yè)網(wǎng)銀、網(wǎng)銀對帳、網(wǎng)銀代發(fā)工資、特殊賬戶監(jiān)管、個人白金卡消費分期
    四、參加單位及人員
    (一)##支行主管領導:####
    營業(yè)網(wǎng)點、綜合管理部、客戶部負責人客戶經(jīng)理17人
    (二)客戶由##支行負責聯(lián)系,人數(shù)168人。
    五、大會活動設辦公室,辦公室設在##支行
    主任:##(具體負責活動期間的相關事項)
    組員:###、###、###、###
    六、其他事項
    具體事項由大會辦公室組織協(xié)調(diào),包括會議會場與食宿安排,會議的組織等,##支行綜合管理部及客戶部搞好配合。
    客戶返利方案篇四
    根據(jù)《xx鎮(zhèn)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實話方案》和《xx鎮(zhèn)提升服務企業(yè)水平工作方案》的工作安排,為進一步改進干部作風,征詢企業(yè)意見,密切政企關系,現(xiàn)結合我鎮(zhèn)實際,特制定全鎮(zhèn)走訪企業(yè)工作方案。
    20xx年2月17日-3月20日,具體走訪時間由經(jīng)貿(mào)、民營、外經(jīng)各部門自行安排,并將具體安排情況于2月28日前報鎮(zhèn)服務企業(yè)工作領導小組辦公室。
    1.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況是否正常,包括企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、訂單、用工、融資需求等情況。
    2.企業(yè)增資意向及增資用途。
    3.企業(yè)在創(chuàng)建品牌、商標,申請專利,認證,設立研發(fā)機構,及研發(fā)投入、科技人員情況,科技項目申報,開展內(nèi)銷等轉型升級方面的進展和意向。
    4.企業(yè)報關業(yè)務開展情況。
    5.企業(yè)參展情況,市場開拓情況。
    6.企業(yè)經(jīng)營中遇到的實際困難和問題。
    7.企業(yè)對黨委政府的意見和建議。
    8.根據(jù)特殊專項工作要求需走訪了解的內(nèi)容。
    1.要求由經(jīng)貿(mào)、民營、外經(jīng)等部門的正副主任帶隊,聯(lián)同村企業(yè)干部到對口聯(lián)系企業(yè)進行走訪,向企業(yè)宣傳講解《xx鎮(zhèn)提升服務企業(yè)水平工作方案》的相關內(nèi)容和精神,派發(fā)《xx鎮(zhèn)服務企業(yè)政策匯編》,并填寫好《走訪企業(yè)情況登記表》(附件1)。經(jīng)貿(mào)、民營、外經(jīng)等部門要對各自走訪的企業(yè)做好表格的匯總和存檔工作,于3月25日前將表格的匯總情況交領導小組辦公室(鎮(zhèn)外經(jīng)辦),對需要后續(xù)跟進的問題由領導小組辦公室督促相關部門進行跟進解決。
    2.原則上要求企業(yè)老板、總經(jīng)理或熟悉企業(yè)情況的負責人接訪。
    3.走訪情況要形成書面報告,由經(jīng)貿(mào)、民營、外經(jīng)等部門分別于3月25日前報領導小組辦公室,由領導小組辦公室匯總后向領導小組匯報,同時對需要后續(xù)跟進的問題進行督辦。
    4.對企業(yè)要求解決的困難和問題,不能現(xiàn)場解決的,必須在登記表上填寫清楚,明確負責跟進的人員和擬辦意見,確保做好后續(xù)跟進服務工作,切實為企業(yè)解決困難和問題。
    客戶返利方案篇五
    二樓理財沙龍
    紅酒品鑒——郵政儲蓄銀行高端酒會
    10—20人
    為感謝客戶對郵政儲蓄的支持與信賴,特別為高端大客戶群體舉辦此次酒會。向客戶介紹郵政儲蓄的前景與優(yōu)勢,為客戶提供一個良好的投資儲蓄環(huán)境。
    18:20-幸運抽獎,入場時提供獎券,獎券分為ab卷,a卷為基本獎,b卷用作抽大獎,設大獎若干份現(xiàn)場抽取,中大獎者將獎券收回,其余未中獎者憑a券領小獎。
    布置會場:n元
    冷餐:n元
    紅酒:n元
    獎品:n元
    客戶返利方案篇六
    活動地點:二樓理財沙龍。
    活動主題:紅酒品鑒——郵政儲蓄銀行高端酒會。
    嘉賓人數(shù):10—20人。
    活動目的:為感謝客戶對郵政儲蓄的支持與信賴,特別為高端大客戶群體舉辦此次酒會。向客戶介紹郵政儲蓄的.前景與優(yōu)勢,為客戶提供一個良好的投資儲蓄環(huán)境。
    主題:攜手郵政·儲蓄未來一路有你·共享美好明天。
    活動流程。
    統(tǒng)計嘉賓人數(shù)及嘉賓職位姓名。
    由領導介紹本次活動主旨,宣布客戶酒會正式開始。
    客人自由交流,就餐時提供紅酒,自助冷餐,現(xiàn)場來賓自由交流。中間可穿插員工表演節(jié)目或者理財產(chǎn)品介紹。
    18:20-幸運抽獎。
    入場時提供獎券,獎券分為ab卷,a卷為基本獎,b卷用作抽大獎,設大獎若干份現(xiàn)場抽取,中大獎者將獎券收回,其余未中獎者憑a券領小獎。
    活動花費。
    布置會場:n元。
    冷餐:n元。
    紅酒:n元。
    獎品:n元。
    客戶返利方案篇七
    20xx年“共榮——再創(chuàng)輝煌”
    聯(lián)誼晚會的目的是:
    1、激勵士氣,再創(chuàng)佳績;
    2、知恩圖報;
    3、員工就是集團的主人;
    4、增進感情,互贏共榮;
    通過舉辦“共榮——再創(chuàng)輝煌”晚會,表彰優(yōu)秀員工和優(yōu)秀集體,增加企業(yè)與員工之間的感情;借此機會回饋客戶,拉近與客戶之間的感情,為今后更好合作奠定感情基礎。
    主題定位:激勵斗志、振奮士氣、展望未來;企業(yè)、員工、客戶共同成長,共同繁榮的盛會。
    主題闡述:“共榮”是基于多贏理念而提出的晚會主題,xx集團發(fā)展的重要階段,企業(yè)更加需要各方的共同努力,舉辦20xx年“共榮——再創(chuàng)輝煌”聯(lián)歡晚會,意味著同舟共濟、齊心協(xié)力,共榮同恥;意味著團結一致,再創(chuàng)輝煌。
    1、主題精準定位凸顯活動目的
    “共榮共贏,再創(chuàng)輝煌”定位于激勵斗志、振奮士氣、展望未來,企業(yè)、員工、客戶共同成長,共同繁榮的盛會。
    2、著名主持人串詞增進員工歸屬感
    邀請電視臺著名支持人做“共榮共贏,再創(chuàng)輝煌”晚會的主持人,在主持人串詞中加強對xx輝煌業(yè)績的闡述和對未來的展望,名人效應增強說服力。
    3、會場布置喜慶、熱烈、感染力強
    邀請專業(yè)活動設計團隊根據(jù)活動主題和參會人員心理負責會場的布置,凸顯喜慶、熱烈、大氣、增強員工的歸屬感、自豪感。
    4、氛圍營造煥發(fā)激情
    會場布置、音樂、燈光配合、支持人煽情,集團領導積極配合,員工互動,營造會場激情氛圍。
    5、節(jié)目安排豐富多彩
    歌曲、舞蹈、相聲頻頻上演,視覺文化盛宴享受。
    6、游戲互動添聲繪色
    晚會現(xiàn)場增加更多的互動游戲,內(nèi)容豐富多彩,集團領導與員工同樂,舞臺上下彼此互動。
    7、抽獎送豪禮(主要針對員工家屬和客戶代表)
    增添抽獎環(huán)節(jié),為與會員工家屬和公司主要客戶送豪禮策劃送禮方式,抽獎名為隨機,實為操作。根據(jù)座位號(員工家屬座位號與客戶座位號),現(xiàn)場隨機抽獎,一等獎____(10名);二等獎_____(20名);三等獎____(30名)。
    8、搶答問題送禮品
    回答主持人的問題,答對者可以獲得精美禮品,問題主要是展示xx的輝煌和集團的各項制度、理念等,通過回答問題增強員工的自豪感,同時更能活躍會場氛圍。
    9、晚會策劃偏向于“互動”,烘托“共榮”氛圍。邀請領導、員工、客戶、員工家屬同參與,調(diào)動大家的積極性和熱情。
    晚會為了凸顯共榮主題,在活動內(nèi)容的策劃上需要每個人參與,打破以往領導只觀看的被動局面,讓領導、員工、客戶、員工家屬共同參與,拉近彼此距離,增強團隊意識。
    10、頒獎儀式添加頒獎詞和獲獎感言環(huán)節(jié)
    在頒獎過程中設立獲獎感言和宣讀頒獎詞環(huán)節(jié),讓獲獎單位代表、獲獎個人發(fā)表獲獎感言,董事長宣讀頒獎詞,通過這一環(huán)節(jié)激勵員工奮發(fā)向上,再創(chuàng)輝煌。
    11、媒介關注造聲造勢
    邀請媒介參與報道,宣傳企業(yè)形象,增強員工的自豪感。
    12、集團宣布20xx年新的激勵計劃
    借助本次晚會,集團宣布20xx年新的獎勵計劃,包括員工的獎勵和客戶的獎勵,激發(fā)士氣。
    20xx年x月x日
    xxx大酒店
    主辦單位:xx集團
    參與者:集團領導、員工、客戶、員工家屬
    晚會領導工作組成員:組 長:________
    副組長:________
    成 員:________________________
    人員安排及工作要求
    節(jié)目策劃組
    組 長:_________
    主要工作職責:
    負責節(jié)目的排練和篩選,制定節(jié)目評選制度,完善節(jié)目排練,負責節(jié)目排練的指導和外部聯(lián)系專業(yè)人員進行指導工作。
    在20xx年2月3日以前確定晚會節(jié)目和節(jié)目順序編排,并交禮儀組制作本場晚會的節(jié)目單。
    負責演員的化妝、晚會節(jié)目需要的服裝租賃及保管、節(jié)目道具的準備及整個晚會順序的確定。
    負責晚會舞臺的設計、布置,并對布置舞臺所需物品列出清單。
    晚會前了解設備情況,安排專人負責燈光、音響等關鍵設備的調(diào)試和配合以及晚會需要的其他舞臺用具,在晚會當天彩排時使用。
    負責節(jié)目銜接時開關幕布、清理舞臺上的道具和晚會開始時用的筒花的購買和點放。
    外聯(lián)宣傳組
    主要工作職責:
    晚會前結合晚會主題進行形式多樣的宣傳。收集宣傳所需的各項材料和整理,并以展板的形式于晚會當天放酒店大禮堂前。負責晚會宣傳橫幅的制作和懸掛。
    聯(lián)系媒體單位對晚會進行報道,同時兼撰寫軟文,負責采集晚會的圖片和影象資料并制作成dv集團保存。
    在2月1日前擬定邀請嘉賓名單報集團審批,在x月x日前制作向各邀請單位和嘉賓發(fā)送的請柬。
    客戶返利方案篇八
    三月是一個春光明媚、生機勃勃的季節(jié),三月更是一個講文明、樹新風,讓雷鋒精神吹遍校園每一個角落的季節(jié),在月初,學校德育處作了“學雷鋒活動”總動員,所有的教師和學生積極響應,從身邊的小事做起,從身邊的人幫起,每個班級緊緊圍繞學雷鋒月積極的開展班級建設,組織各項活動,努力把學雷鋒活動落實到實處。同學們在活動過程中得到了鍛煉,在鍛煉中得到了成長。雷鋒精神像春風一樣拂過了同學們稚嫩的心靈,播下了樂于奉獻樂于助人的種子。也取得了可喜的成效:
    一、營造學雷鋒氛圍,體驗雷鋒精神
    三月伊始,學校德育處制定了學雷鋒活動月活動方案,營造濃厚的學雷鋒氛圍,由此掀起了學雷鋒的熱潮。通過年級組動員會、出黑板報、舉行班級活動、開主題班會等形式多樣的活動,帶領學生走近雷鋒,了解雷鋒的感人事跡,尋找雷鋒的足跡,體驗雷鋒的精神。
    二、組織學雷鋒活動,學習雷鋒精神
    學雷鋒就要從身邊做起,從小事做起,以實際行動,發(fā)揚雷鋒的精神。在尋找雷鋒的足跡,了解雷鋒的事跡的過程中,同學們被雷鋒的高尚品格和崇高精神深深感染,紛紛用實際行動向雷鋒學習。開展“向雷鋒同志學習”主題班會,各班出一期關于該主題的黑板報。組織學生拾撿足球場花圃垃圾;主動幫助低年級搬水,各班組織各學雷鋒小組清潔班級、包干區(qū)各個衛(wèi)生死角。各班組織學習互助小組。
    三、樹立學雷鋒典型,弘揚雷鋒精神
    雷鋒活動月活動開展以來,各班級好人好事層出不窮,雷鋒的精神是中華民族一筆可貴的精神財富,我們不但要在“學雷鋒”活動中發(fā)揚這樣的高尚精神,也要在日常生活中,一點一滴,方方面面發(fā)揚這樣的優(yōu)良傳統(tǒng),讓這種“雷鋒精神”永遠的流傳下去,讓中華民族的傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大。
    客戶返利方案篇九
    1、20xx年11月,各班根據(jù)實際情況制定時間
    2、先在多媒體教室集中召開家長會,后在班級集中召開家長會。
    1、集中家長會介紹內(nèi)容。
    “踐行弟子規(guī),文明伴我行”的專題講座和學校領導講話。
    2、班級家長會內(nèi)容。
    (1)介紹班級的整體情況,及班級學生的整體發(fā)展情況。
    (2)本學期的主題活動介紹及家長配合的情況。
    (3)學年班級工作重點介紹。
    (4)成長足跡介紹及互相學習(家長間的教育經(jīng)驗)。
    (5)向家長推薦《國學經(jīng)典讀本》。
    (6)在行為習慣養(yǎng)成方面,需要家長配合做的。
    1、家長會發(fā)言稿要精心準備。
    2、著裝講究、言語得當。
    3、教室整潔,精心設計。黑板設計是孩子們展示才華的空間
    4、班主任負責簽到,班主任接待家長,與個別家長交流,耐心解答家長疑問。
    1、準備材料。會前精心準備家長會發(fā)言稿,班主任要集思廣益,認真準備講話稿或較為具體的提綱。介紹情況要既力求全面,又重點突出;既講成績,又談不足;既有事例分析,又有理論闡述。對家長要既有鼓勵,又有要求;既有商討,又要指導。講話時間不宜過長。
    2、創(chuàng)新形式。教師的角色要轉變——由以往當“家長的家長”、一個人口干舌燥卻常常徒勞無功地唱“獨角戲”,可以多考慮到教師、家長的互開會時我們可以不再是老師坐臺上家長坐臺下可以圍成一圈,相鄰而坐,讓家長在溫馨的環(huán)境中有目的的聆聽、參與到家長會中。
    3、營造溫馨和諧的氣氛。一般情況下,家長到會的時間早遲不一,因此在等待家長開會前夕,可努力營造一種輕松愉悅的氛圍,可在會前準備"學生的作業(yè)展覽"、"踐行弟子規(guī)生活力行表"、"爸爸媽媽我進步了"等,供家長參觀。
    4、互動。家長會的重要作用之一就是教育者雙方相互結合,共同尋找對孩子實施正確教育的途徑。所以家長會就應該變教師一言堂式為研討交流式,即也讓家長說一說孩子們在家里的表現(xiàn),說一說家長在家里通常采取什么方式教育孩子,從而使老師更全面地了解學生和家長,還可以請有經(jīng)驗的家長來進行經(jīng)驗交流,使家庭教育資源得到最有效的共享。這樣,通過交流,教育者雙方便在教育思想上達成了共識,增強了教育合力。
    5、重視反饋。反饋是檢驗家長會重要的一環(huán),可結合半學期的工作和家長們一道回顧,在和諧融洽的氣氛中更能聽到中肯的意見。對文化層次較高并熱情支持學校工作的家長可進行書面征詢,既可反饋信息,又可聯(lián)絡感情。對反饋的信息要及時分析認真處理,該改正的改正,該補充的補充,該取消的取消,該解釋的解釋。有關意見處理的結果,盡可能在下一次家長會上有所交代,以便進一步取得家長的重視和信任。
    客戶返利方案篇十
    2、加強項目方案的形象宣傳,及項目方案品牌的影響力;
    4、增進項目方案圈子的凝聚力,答謝客戶支持。
    9月12日(周五,農(nóng)歷八月十三日)下午5:00-8:35
    天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐,配套音響、話筒設備齊全)
    1、認籌客戶及部分誠意度極高的未認籌客戶
    2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺等媒體記者(文字+攝影)
    3、公司、國基公司、設計院及德鄰公司代表
    1、客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領取邀請券。
    2、媒體:由開發(fā)商以電話以及發(fā)邀請函形式邀請。
    自助冷餐酒會+互動游戲+表演+抽獎+隱性項目方案推介
    時間
    節(jié)目安排
    備注說明
    5:00
    客戶陸續(xù)到場并簽到
    安排背景音樂,同時發(fā)放項目方案最新的折頁,來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式,同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念,既可以增加此次酒會的重要性,又可以體現(xiàn)人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過后可裱起來放在銷售中心作為紀念,以展示項目方案的社區(qū)和諧氛圍。來賓簽字后同時將抽獎卷放進抽獎箱。
    6:00
    開場演員演唱《花好月圓》
    掀起現(xiàn)場之節(jié)日氣氛。
    6:05
    主持人致開場歡迎詞
    6:08
    公司代表及客戶代表致辭
    邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發(fā)商共同致辭,在增進雙方共識的同時突出發(fā)展商對客戶的尊重;客戶代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。
    6:10
    主持人公布活動主要內(nèi)容
    主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。
    6:15
    節(jié)目表演
    豫劇及流行曲等共2首,推高現(xiàn)場氣氛。
    6:25
    公司代表講話,宣布冷餐會開始并祝酒
    介紹片區(qū)及項目方案未來遠景描述,表達對客戶支持的感謝。
    6:30
    歌舞表演
    音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演,讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐??裳埧蛻艏磁d表演。
    6:50
    互動游戲
    中秋有獎猜謎。
    7:10
    國基公司代表講話及第一輪砸獎
    講述承建商資質、項目方案工程質量及工程進度。抽獎3份,被抽中人員上臺砸獎(模仿央視砸金蛋游戲),國基代表頒獎。
    7:25
    互動游戲
    中秋有獎猜謎以及項目方案知識問答。
    7:45
    趣味表演及歌舞表演各一個表演,增加現(xiàn)場歡笑聲。
    8:00
    規(guī)劃設計院代表講話及第二輪砸獎
    講述建筑設計理念,所能提供給居住者的優(yōu)越品質生活。抽獎5份,規(guī)則同前次,設計院代表頒獎。
    8:15
    獨唱
    2首,第一首演員獨唱,第二首可邀請現(xiàn)場觀眾共同即興表演。
    8:25
    公司代表介紹最新銷售政策,第三輪砸獎
    宣布項目方案最新優(yōu)惠政策。抽獎8份,規(guī)則同前次,代表頒獎。
    8:35
    共同歌唱《朋友》,活動結束,客戶領取禮品由主持人及演員領歌,在歡樂中結束活動。
    備注:
    1、餐飲費規(guī)范:建議為80元/人,總費用預計為200×80=元(需要最后與酒店方面落實)
    2、砸獎規(guī)則
    所有參加砸獎人員需將抽獎卷于簽到時放入抽獎箱。抽獎時,由講話之代表抽取,模仿央視砸金蛋節(jié)目,最大程度調(diào)動現(xiàn)場氣氛,被抽中之客戶上臺砸金豬(為零錢罐金豬,具體獎品隨機放置于金豬內(nèi)),砸中后由講話之代表頒獎。
    3、獎品設置
    互動游戲獎品設置:建議為中秋禮盒,每份價值月80元,共20份,
    總值約1600元。
    砸獎獎品設置:16份不同價值物品,其中13名為實物獎品,總值約為一萬元;3名為樓價減免獎,設置三千元、五千元、八千元。
    由于時間緊迫,我司建議公司盡快選定禮儀公司,而我司將在最短時間內(nèi)會同禮儀公司到天龍酒店活動現(xiàn)場落實各項無聊。
    為了更廣泛的傳播本次后動的盛況,提升項目方案形象及客戶信心,在9月9日,通過天中晚報以硬廣(預算為6000元正)以及銷售現(xiàn)場x展架公告的形式發(fā)布活動信息,以提前引起廣大市民和客戶對項目方案的關注,而活動后則通過各主流媒體發(fā)布活動新聞炒作。后期炒作費用則通過給媒體記住之紅包體現(xiàn)。
    經(jīng)討論并由王皓經(jīng)理確認,08中秋客戶答謝酒會工作組成員及職責如下:
    組長:蔡經(jīng)理,統(tǒng)籌整體工作。
    組員:田瑩,負責聯(lián)系禮儀公司,落實各項禮儀物料及人員。
    荊洪濤,負責場地及音響,聯(lián)絡及邀請媒體,安排媒體報道。
    王德強,負責聯(lián)絡餐飲及禮品。
    李偉,負責組織客戶參加酒會,同時向客戶灌輸銷售信息,引導客戶認籌或者老客戶帶新客戶認籌。
    許冠華,負責計劃方案活動方案,協(xié)助組長協(xié)調(diào)各項工作。
    客戶返利方案篇十一
    清明節(jié)將至,作為21世紀的黨員、共青團員、少先兒童,我們不能忘記先人的遺志,“繼承先烈革命傳統(tǒng),發(fā)揚前輩愛國精神”。我們要將這種精神進行傳承,聽黨的話,永遠跟黨走。太師屯中心小學特組織第一二黨支部、中心小學后勤黨支部、團支部、少先隊代表開展清明節(jié)“祭奠烈士陵園,緬懷革命先烈”活動,進一步增強廣大黨員、團員、隊員的愛國意識。
    一、活動主題
    清明節(jié)“祭奠烈士陵園,緬懷革命先烈”活動
    二、活動目標
    號召黨員、團員、隊員時刻銘記烈士們?yōu)槊褡褰夥藕蛧要毩⒍晃窢奚挠⒂率论E,倡導師生向烈士們學習頑強拼搏、艱苦奮斗的精神;加強愛國主義教育,培養(yǎng)學生的愛國主義精神;引導廣大團員、隊員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,促進我校精神文明建設。
    三、活動時間
    四、活動地點
    ___革命烈士陵園
    五、活動對象
    1.中心小學第一黨支部黨員代表。
    2.中心小學第二黨支部黨員代表。
    3.中心小學后勤黨支部黨員代表。
    4.中心小學團支部團員代表。
    5.中心小學四至六年級隊員代表(每中隊二人)
    六、活動過程
    1.4月2日9:40所有人員在教學樓一層集合。各黨支部帶上條笊、鐵鍬、抹布,胸前系百花。隊員打隊旗,9:50準時出發(fā)。
    2.10:10到達烈士陵園,由主持人(聶擁軍)介紹___烈士陵園的相關情況。
    3.10:15黨員、團員、隊員代表掃墓,擦拭墓碑。
    4.10:25黨員、團員、隊員代表向烈士敬獻花圈。
    5.10:30全體默哀1分鐘。
    6.10:32展黨旗、團旗、隊旗。
    7.新加入黨組織黨員代表講話(謝文娟)
    8.10:40隊員代表講話。(楊耿晨)
    9.10:45太師屯鎮(zhèn)中心小學黨總支書記譚鳳穩(wěn)講話。
    10.10:55全體宣誓。
    11.11:00全體人員將胸前百花系在陵園周圍松柏樹上。
    12.11:10全體人員返程。
    13.參與活動的黨員、團員、隊員將此次活動的心得進行上交。
    七、活動紀律
    1.一切行動聽從指揮,不進入危險區(qū)域,未經(jīng)允許不得單獨行動(特殊情況須向組織者報告),如有擅自行動者,回校追究相關責任。
    2.進入革命烈士墓區(qū)后不得大聲喧嘩,不得亂扔垃圾。
    客戶返利方案篇十二
    乙方:____________(經(jīng)銷商)
    根據(jù)《xxx藥品管理法》明確交易雙方的權利和義務,特訂立本合同。
    第二條乙方須按購銷合同采購藥品一覽表向甲方供應藥品(見附表)
    第三條乙方應保證甲方在使用藥品時免受第三方提出的`有關專利權、商標權或保護期等方面的權利的要求。
    第五條供貨期限
    乙方應自確認甲方訂單通知起一個工作日內(nèi)交貨,最長不超過兩個工作日急救藥品乙方應在4小時內(nèi)送到。
    第六條供貨價格與貨款結算
    (一)供貨價格:按平臺所公布的采購價格執(zhí)行,該價格包含成本、運輸、包裝、伴隨服務、稅費及其他一切附加費用合同履行期間,如遇政策性調(diào)價,按平臺更新后的價格執(zhí)行,包括尚未售出的藥品。
    (二)貨款結算:甲方在收到配送藥品之日起最遲不得超過60日進行貨款結算。
    第七條藥品驗收及異議
    甲方對不符合質量、有效期、包裝和訂單數(shù)量要求的藥品,有權拒絕接收,乙方應對不符合要求的藥品及時進行更換,不得影響甲方的臨床應用。甲方因使用、保管、保養(yǎng)不善等自身原因造成產(chǎn)品失效或質量下降的,后果自負。
    八、合同爭議解決方式
    本合同在履行過程中發(fā)生爭議,由雙方當事人協(xié)商解決。協(xié)商不能解決的,依法向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
    甲方代表:____________(簽字)
    乙方代表:____________(簽字)
    簽定日期:____________
    簽定日期:____________
    客戶返利方案篇十三
     (1)、尋找、洽談目標客戶單位和群體;
     (2)、摸清客戶的購買實力和購買誠意度,并進行綜合評估;
     (3)、搜集客戶的相關情況,洽談合作方式、活動方式、優(yōu)惠方式;
     (4)、將最新的銷售信息、政策及時傳遞給客戶單位;
     (5)、保持與大客戶單位的維護與聯(lián)系,最終促進成交。
     客戶銷售人員首先聯(lián)系客戶單位的關鍵人物,要求此關鍵人物在客戶單位上具有一定的.威信,并能對購買行為產(chǎn)生一定影響,如商會主席,國有企業(yè)工會主席、辦公室高管、企業(yè)高層管理人員、政府機關要員等。在客戶單位關鍵人物的介紹下,了解客戶單位的購買需求情況和范圍;在客戶單位關鍵人物引薦下與員工或工作人員進行交流,洽談??蛻翡N售人員經(jīng)常和關鍵人物取得聯(lián)系,了解對方的最新動態(tài)。
     (2)、計劃拓展:電廠3-5家,熱力公司1-2家,其他客戶3-4家;為保證我公司資金安全,以上客戶均需為大型國有企業(yè)。
     1、客戶單位信息搜集期 2012年1月—2月
     (2)、 圈定目標單位,進行初步洽談;
    客戶返利方案篇十四
    一,活動背景:
    ××網(wǎng),全球首創(chuàng)訂單營銷平臺,致力于為廣大中小企業(yè)提供最新的需求信息,普及新的網(wǎng)絡營銷理念,讓更多的中小企業(yè)通過電子商務平臺來做大做強為己任,讓網(wǎng)絡營銷真正的成為企業(yè)的營銷利器。它由河南××網(wǎng)絡技術有限公司(以下簡稱××公司)創(chuàng)建,總部××(中國)網(wǎng)絡技術有限公司設在香港。
    ××網(wǎng)從創(chuàng)建以來,就受到社會各界的矚目,“一站式”的網(wǎng)絡營銷方案更是得到了客戶的廣泛認可。為了回饋客戶一直以來的支持和信任,建立一個良好的合作環(huán)境,××網(wǎng)在這個金秋十月推出了回饋老客戶優(yōu)惠活動。
    二,活動目的:
    1、擴大網(wǎng)站影響,樹立良好口碑
    2、回饋穩(wěn)定的老客戶,培養(yǎng)客戶忠誠度
    三,活動對象:
    使用××網(wǎng)提供服務時間達一年以上的客戶。
    四,活動時間:
    11月1日---12月1日五,前期宣傳:
    1、活動開始前兩個星期,在客戶群內(nèi)公告通知;(備注客服電話)
    2、活動開始前一個星期,在××網(wǎng)打出活動的通知;(備注客服電話)
    3、制作活動宣傳單,在活動開始前的兩個星期發(fā)給目標客戶。
    六,活動內(nèi)容:
    凡在活動期間:
    1、購買6張客戶卡,送價值600元普通的賬戶基礎服務一年;
    2、在客戶工廠賬戶充值1000元,即贈送價值600元的普通賬戶基礎服務一年;
    3、在客戶工廠賬戶充值1500元,即獲取價值1500元的管家式服務一年;
    4、在客戶工廠賬戶充值20xx元及以上者,即可獲贈特眾廣告三種任選其一3個月地區(qū)定向××網(wǎng)廣告位置一個月需求定向一個月即時定向5、品牌位贈送加入“××經(jīng)驗專家”的老客戶,在活動期間回答問題超過15條以上者,均可獲贈1個月的××網(wǎng)品牌位;加入采買合作伙伴的老客戶,在活動期間發(fā)布采購信息達10條以上,或發(fā)布采購信息總價值達3000元以上者,均可獲贈1個月的××網(wǎng)品牌位。
    更多詳情請咨詢××網(wǎng)客服電話:0371—
    七,活動效果:
    借此機會最終達到一個穩(wěn)定老客戶、塑造良好的品牌形象,使××網(wǎng)“低投入,高回報”的形象在用戶心中更加穩(wěn)固。同時達到推廣××網(wǎng)、擴大××網(wǎng)影響力的目的。
    八,活動預算:
    宣傳單:14(天)×7(人)×3(份)×1(元)=294(元)
    客戶返利方案篇十五
    1.在生活中發(fā)現(xiàn)、理解周圍的人對自己的關心、愛護。
    2.能聯(lián)系自己的日常生活經(jīng)驗參與交流與表達。
    3.愿意用積極的情感和行動表達自己對他人的感激之情。
    【活動準備】
    1.視頻:《賣燒烤的小女孩》。
    2.社會各行各業(yè)人工作的圖片。
    3.歌曲《感恩的心》。
    【活動過程】
    一、情感體驗。
    1.播放視頻:《賣燒烤的小女孩》,引起情感共鳴。
    師:“今天,帶來了一段錄像,請你仔細的看一看,錄像里說了什么事情。
    2.幫助幼兒理解故事,融入賣燒烤的小女孩的精神世界。
    師:剛才的錄像里說了什么事情呀?
    師:除了賣燒烤小雨欣還做一些什么事?
    師小結:小雨欣每天放學后都要幫媽媽賣燒烤,回家后還要做很多的家務。
    師:小雨欣為什么要幫媽媽做那么多事呢?
    師:媽媽生病了找不到工作又不能干重活,為了照顧家人她每天都要去賣燒烤。
    師:那你覺得小雨欣是一個什么樣的孩子?
    師小結:是的,小雨欣是一個非常懂事的好孩子,她有一顆感恩的心,她每天幫助媽媽做那么多事,就是她在用自己小小的雙手來感恩回報媽媽。
    師:雖然每天都很辛苦,但是她還是以全校第一名的成績來感恩回報媽媽。她的故事感動了很多人,她還被評為了最美孝心少年。
    二、感恩父母、家人。了解家人對自己的養(yǎng)育之苦。
    師:小雨欣的媽媽一個人那么辛苦的照顧著家人,那你覺得你自己的媽媽辛苦嗎?
    師:那你的媽媽每天都忙些什么?
    師:媽媽平時是怎樣來關心我們小朋友的?
    師:那我們應該怎樣來謝謝媽媽呢?你想對媽媽說句什么話?你想為媽媽做點什么事?
    師小結:小朋友們說得真好,我們應該感恩我們的媽媽為我們所做的一切。我們可以給媽媽送一句祝福,還可以學著自己的事情自己做,幫媽媽減輕一點負擔,做一個懂事的好孩子不讓媽媽操心。就是對媽媽的感恩。
    師:在家里除了媽媽愛我們還有誰也愛著我們?他們是怎么愛我們的呢?
    師小結:我們的家人很愛我們,每天都為我們做那么多事,我們應該如何感恩家人呢?
    師小結:現(xiàn)在小朋友們都長大了,學會了自己的事情自己做有的時候還會幫助家人做一些事,你們都是懂事的好孩子。
    三、感受來自生活中的關愛,了解我們要感恩的人。
    2.感恩教師,了解教師每天的辛苦工作,以及如何感恩教師。(圖片:老師教孩子們學本領)
    師:咱們每天來園到離園,都做些什么啊,老師都教些我們什么啊?
    教師小結:其實呀,你們每天都表現(xiàn)好了,在一日活動中健康的成長,就是對老師的感謝啊!
    3.感恩伙伴,體驗友情之樂(圖片內(nèi)容:兩個小伙伴在一起,其中一個把自己心愛的玩具給另一個玩)
    師:“你和你的小伙伴在一起開心嗎?有哪些開心的事?”
    4.感恩社會主要讓幼兒了解各行各業(yè)的人都是非常有用的,我們應該感恩身邊的人。
    師:其實我們身邊還有很多人也值得我們用一顆感恩的心去尊重他們。
    (1)出示農(nóng)民鋤地的圖片,
    師:我們平時的食物是農(nóng)民伯伯辛辛苦苦種出來的,我們要尊重農(nóng)民伯伯,并要愛惜糧食。
    (2)請幼兒觀看建筑工人蓋房子的過程,懂得感恩建筑師
    (3)出示醫(yī)生給病人看病的圖片,讓幼兒明白我們能擁有健康的身體是離不開醫(yī)生的,我們應該感恩醫(yī)生。
    5.進一步理解如何感恩,知道我們要從小講文明、懂禮儀。
    師:“在我們身邊有太多要感謝的人,感謝父母把我養(yǎng)大;感謝老師教給我本領;感謝小朋友帶來的歡樂、幫助;感謝農(nóng)民伯伯種出的糧食……那你最想感謝的人是誰?你想感謝他呢?”
    師小結:剛才小朋友想出了許多感恩的方法,可以向幫助過自己的人說一聲謝謝、回報媽媽一個吻、讓爸爸省心、聽老師的話、尊重別人的勞動。
    三、制作感恩卡片。
    師:我們應該常常擁有一顆感恩的心,感恩身邊一切愛我們的人。這樣生活會變得更快樂!更幸福!那我們一起來制作一張感恩卡片送給你最想感恩的人吧!
    客戶返利方案篇十六
    一、“請問您現(xiàn)在說話方便嗎?”很有可能客戶感興趣,但確實當時有事,如果我們不問,客戶可能直接掛掉電話,讓我們再也沒有信心打電話過去。如果 客戶當時回答“現(xiàn)在不太方便”,下次我們再打過去時,客戶會聽得更認真。
    二、“最近一個月免費。 ”造成“過了這村就沒這店”的感覺,吸引客戶。
    三、
    敲定時間必須是二擇一的封閉式問法“請問您 xx 有空還是 xx 有空”,不能是開放式問法“請問您什么時候有空”,否則客戶會習慣地回答“我最近忙,都沒空”。
    四、“因為感興趣的客戶很多,我們需要安排一下日程。 ”營造熱鬧的氣氛,堅定客戶決心。要知道,有的客戶即使當時答應要來,也不一定會。
    一、“我們發(fā)現(xiàn)您的一些基因不太好,需要做一些調(diào)整。 ”
    客戶返利方案篇十七
     2、確定接待級別:接待根據(jù)來訪人員的級別不同,可按以下標準安排接待
     (1)普通人員級別:適合人員:經(jīng)銷商業(yè)務類考察人員、技術人員、家裝公司設計師、廠家中層管理者、普通意向經(jīng)銷商等。
     a:住宿標準按對方人員要求,公司不負擔住宿費用;
     b:餐飲標準:午餐簡便消費控制在300元以下,晚餐消費控制在400元以下;
     c:接待陪同人員:公司基層業(yè)務員、某地域經(jīng)理;
     d:接待車輛:四驅車或的士。
     (2)高級人員級別:適合人員:工程采購、終端消費企業(yè)領導、合作經(jīng)銷商、廠家高層管理人員、出口公司負責人等。
     a:住宿標準按對方人員要求,公司不負擔住宿費用;
     b:餐飲標準:午餐簡便消費控制在500以下元,晚餐消費控制在500元以下;
     c:接待陪同人員:某地域經(jīng)理、某場督導;
     d:接待車輛:四驅車或商務車或的士;
     e:感情接待:此類人員,公司高層干部可安排做一次或兩次家中接待,接待人員陪同,以增加彼此間的感情;(視雙方合作情況而定)
     f:其他接待項目:公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂,費用控制在700元以下;必要時,可于客戶臨行時贈送紀念品。(視雙方合作情況而定)
     (3)特級人員級別:適合人員:主要某場經(jīng)銷商領導(包括內(nèi)銷、出口)、主要某場政府人員、本地行業(yè)相關部門負責人、廠家特邀領導、公司特邀領導、其他特殊人員等。
     c:接待陪同人員:某地域經(jīng)理、某場督導、營銷總經(jīng)理、股東;
     d:接待車輛:商務車或租用高級用車;
     f:其他接待項目:公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂,費用控制在1200元以下;必要時,可于客戶臨行時贈送紀念品。(視雙方合作情況而定)
     3、聯(lián)系接待單位:行政員工根據(jù)接待申請要求,在客戶到達前應作好相關的接待安排,及時與客戶聯(lián)系了解具體的到訪人數(shù)、是否需用車、訂房或其它要求,并及時落實。
     4、安排接待人員:公司根據(jù)工作的需要安排接待人員,肩負接待任務的人員必須嚴格按照標準落實整個接待過程。一般情況下,來訪人員沒有離開前,接待人員不宜隨意更改。
     5、機場(車站)接車:接待人員在接到接待任務后,必須確認來訪人員的班機(班車)何時到達,到達地點,航班號(車次),來訪人員的姓名、特征。用車,先落實公司有無車輛之后進行,如無法安排車輛的應通知客戶并告之坐車方式,特別是飛機的,可通知其坐高速快運到鴻運車站或打的到車站后坐高速到機場。接到來訪人后,接待人員幫忙提行李上車,根據(jù)班次的時間或者來訪人員的需要安排住宿、餐飲的'先后次序。
     6、住宿安排:到達住宿地點后,接待人員要主動幫來訪人員提行李上房間,簡單講解房間內(nèi)設施的使用方法,留下自己的聯(lián)系電話。根據(jù)來訪人員是長途或者短途,安排來訪人員休息或者直接到營銷中心。并提前與內(nèi)務部聯(lián)系營銷中心的接待安排。
     7、營銷中心參觀:營銷中心的接待主要是展廳參觀的接待,一般不安排辦公室參觀。接待人員陪同來訪人員到達展廳后,展廳助銷須主動上前,使用禮貌用語,安排來訪者就座,送上茶水。主要的介紹工作由接待人員進行,展廳助銷配合。(如帶領、提上相關資料、營造氣氛等)介紹工作主要突出的重點在于:樣板、鋪貼效果、展廳的布局、新產(chǎn)品的講解、家具和音效的配合、工作人員的主要負責工作范圍、企業(yè)文化、企業(yè)的前景等等方面。詳細的講解,是各地經(jīng)銷商能否很好地復制營銷中心的關鍵。在沒有引見公司領導之前,接待人員在展廳可以提前和來訪人員探討商談合作的意見以及來訪的主要目的。
     8、領導接見:接待人員在帶領來訪人員見領導之前,必須和公司領導溝通好,確認接見時間、地點,然后帶領來訪人員與領導見面。見面時,接待人員先做介紹雙方的工作,然后粗略地講解來訪者的主要商談事項。(特別注意:介紹公司領導時,應有意無意地對領導做抬高身份的贊揚,增加商談的優(yōu)勢。)
     9、餐飲安排:行政辦可知會相關部門后進行,一般的接待要求業(yè)務員工或某場部員工一起進行,做一下標準后可由他們安排接待人員應陪同來訪人員就餐,并且按照來客的習慣安排酒水,就餐過程中,接待人員可以適當?shù)貛託夥眨龠M雙方的感情交流。(注意事項:接待人員本人不要喝酒過度,結帳不要當來客面,出外結帳)
     10、提出、收集合作事項:經(jīng)過以上的接待步驟,雙方的感情交流有了基礎,接待人員可安排雙方轉入到商務談判的階段。根據(jù)公司開展工作的實際情況和部門相關的標準,提出合作事項的內(nèi)容,咨詢來訪人員提出的合作事項內(nèi)容并且做好筆錄。
     11、處理、確定合作事項:本著雙贏的原則,接待人員在公司和來訪人員之間根據(jù)合作事項的內(nèi)容收集雙方的意見,進行處理以至最后確定的工作,經(jīng)雙方確定后用文案交與雙方。
     12、領導會談:雙方在合作事項達成一致后,雙方領導一般會進行互相道賀的儀式,接待人員適時作相關的安排。
     13、機場(車站)送車: 來訪人員離開,由接待人員陪同送車,接待人員除了主動幫來訪人員提醒例外,如有公司贈送的紀念品,一定要提醒或者直接遞交到來訪人員手上。送車時,須等到來訪人員離開自己的視線范圍以后,才能離開。
     14、電話回訪:接待人員按送來訪人員走的航班號(車次),估計他們到達的時間,適時去電進行咨詢接待工作的情況,了解客戶對公司的產(chǎn)品和企業(yè)形象等等方面的意見。及時做好報告上報公司,以便改進。
     無論來訪者以何種目的來訪,接待工作很多時候會直接影響到客戶對我們公司的選擇。只要我們的接待工作做好了,就會給來訪者留下一個良好的形象,從而增加瑪拉茲公司的行業(yè)競爭力。
     一、客戶來訪的一般目的
     1、了解我公司基本運作情況。
     2、了解我公司生產(chǎn)體系。
     3、了解我公司質量控制體系。
     4、了解我公司研發(fā)體系。
     5、進行有關的商務洽談。
     6、雙方公司進行基本的人際溝通。
     2.準備工作
     1、了解客戶:客戶的資信狀況、近期公司運作情況、分析客戶公司的經(jīng)營項目及產(chǎn)品銷售情況、客戶的市場情況、價格信息??蛻舻男谐?、是否需安排接機/接船、是否需安排酒店、客戶預期談判的內(nèi)容、與我司的合作誠意、客戶預期參觀的地方。
     客戶接待流程管理規(guī)定
     2、確定談判參與人員:客戶來訪前應根據(jù)客戶級別相應知會部門負責人、總經(jīng)理或副總經(jīng)理,以確定參與談判的人員。如需要總裁參加,必須提前2天通知辦公室接待,以便確認總裁是否可以參加。
     3、談判資料的準備:業(yè)務員提出要求,由辦公室負責準備國旗及姓名牌、公司介紹、市場版產(chǎn)品目錄及公司介紹投影儀。業(yè)務人員準備與該客戶往來的重要傳真、email、相關合同、報價及其他重要資料。產(chǎn)品參數(shù)表、維修手冊等應事先與相關人員聯(lián)系以確保無誤。
     《客戶接待安排表》的填寫和相關事宜
     1、至少在客戶來訪前一天填寫《客戶接待安排表》.
     2、《客戶接待安排表》一式三份,于客戶到訪前一天呈常務總經(jīng)理、副總經(jīng)理和部門負責人。
     3、《客戶接待安排表》的填寫
     來訪客戶及接待人員:
     接待人員——接待客戶的業(yè)務人員
     出席人數(shù)——我司出席談判的人數(shù)
     到訪人數(shù)——客戶到訪人數(shù)
     客戶背景——簡述客戶背景資料及來訪目的
     來訪安排
     日期及時間——客戶到廠日期/時間及離廠日期/時間
     會議室安排——由辦公室根據(jù)參加人數(shù)安排,并通知業(yè)務人員
     參觀安排——具體的參觀地點及時間。如事前無法確認,業(yè)務人員須在參觀前一小時通知相關部門,以便與相關部門聯(lián)系參觀事宜。
     入住安排——入住人員姓名、入住日期、離開日期、入住酒店及結算方式
     費用申請:此欄需部門負責人審批,并作為報銷憑證
     客戶接待及到達后安排
     接機/接站
     了解客戶到達機場/車站的準確時間,提前到機場/車站等候 男士穿西裝,戴領帶,女士穿西服套裙或套褲,儀表整潔 見到客戶要熱情,友好,主動地上前問候,問候語親切,自然,舉止要大方,得體。
     到公司
     1、客戶進公司大門前,公司領導和接待人員應列隊歡迎,并將歡迎牌、橫幅放置指定地點;公司簡介、產(chǎn)品目錄、姓名牌、國旗、信紙等放于桌面;投影儀、手提電腦調(diào)整到正常投影狀態(tài),并在屏幕上打出“歡迎***蒞臨**公司考察指導工作”,字幕上方應有賓主雙方的logo。
     2、客戶到達公司后,業(yè)務員引領客戶到指定會議室就坐。
     3、接待人員應主動詢問客戶所需飲料,負責斟倒,并不定時添加飲料。
     談判
     根據(jù)事先準備的資料安排合適人員對接,把握客戶需求和心理,熱情主動的為客戶介紹我們的優(yōu)勢及我們能給予對方什么樣的保障。