一個好的計劃可以讓我們提前預見到可能出現(xiàn)的困難和挑戰(zhàn)，并做好應對的準備。制定計劃時要考慮實際情況和自身能力，合理安排時間和任務。以下是一些經(jīng)過驗證的計劃模板，可以為你的計劃制定提供一些建議。
電子廠新年度工作目標及計劃篇一
為切實配合x年公司計劃目標的順利實施，行政部將緊緊圍繞“組織、實施、協(xié)調、監(jiān)督、執(zhí)行”這一宗旨，在x年的工作中，以深化人力資源體制改革、創(chuàng)新績效管理、降低用人成本、建立激勵機制、控制辦公費用管理、強化企業(yè)文化凝聚力和競爭力、鞏固信息平臺建設、抓安全、細化后勤服務為目標，推動公司總體經(jīng)營計劃目標的實現(xiàn)，使行政部真正成為促進公司發(fā)展堅實的、強有力的保障部門。
x年人力資源依據(jù)公司發(fā)展趨勢，對薪酬體系與績效體系進行改革，實行高管人員“年薪制”，績效指標kpi量化，改變固化考核標準，實施“高標準、高考核”的管理模式，不斷完善薪酬與績效管理制度，充分適應企業(yè)發(fā)展需要。
根據(jù)各子公司現(xiàn)階段的發(fā)展經(jīng)營模式，人力資源依據(jù)各崗位工作職責運用kpi進行績效指標量化考核，從內(nèi)容與形式上大膽創(chuàng)新，經(jīng)理級以上實行“高績效、高考核”，主管級以下實行低績效的考核辦法，建立由上至下逐級考核的績效管理模式。使薪酬體系管理科學化、合理化，進一步激勵員工的工作積極性與責任心，力求使公司付出的人力資源成本和員工的個人價值達到雙方共贏。
以“人力資源是第一生產(chǎn)力”為導向，做好招聘用人計劃，加強對人力資源各崗位任職資格、工作內(nèi)容的調研與分析，推進人崗適配工作，適時調整組織架構，進行擴、縮編制。實行“兼崗、并崗、合崗”的管理機制，控制人力成本費用。同時加大招聘力度，監(jiān)督部門用人不專業(yè)、考核不到位、監(jiān)管無力度，從行政部、用人部門兩方面追究相關責任。及時簽訂勞動合同，避免用工風險，推進公司社保工作，加強公司勞動關系建設。
以人為本，建立有效的激勵方式，實行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵機制，充分調動員工的工作積級性，為公司引進人才，留住關鍵性骨干人才，減少人員流失率，培養(yǎng)后備力量而努力。
以“開源節(jié)流”為中心，充分有效的利用公司各項資源，對各項辦公費用嚴格把控，做好費用預算的基礎工作，改進工作思路，做到先預算，再支出，降低各項辦公費用成本，為公司節(jié)約每一分錢。
在增強公司市場競爭力的同時，行政部將大力宣導企業(yè)文化建設，建立企業(yè)文化培訓資料，展現(xiàn)公司經(jīng)營管理模式、組織架構、管理團隊、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊等內(nèi)容。通過宣導與培訓，使新入職員工對公司的企業(yè)文化產(chǎn)生更有力的吸引，對在職員工倡導提高工作責任感、價值觀。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式，讓員工增強凝聚力和競爭力的思想意識，貢獻每一份力量，為公司的發(fā)展點亮生命的火花。
隨著信息平臺的科學建設，行政部將在原有的基礎上，鞏固erp、oa辦公系統(tǒng)、網(wǎng)站的信息資源使用，保障網(wǎng)絡與系統(tǒng)的使用暢通，建立堅實的科技防火墻，防止病毒與黑客的攻擊侵害，利用網(wǎng)站信息做為推廣，加大對外宣傳力度，使公司的高科技力量促進經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
任意識，健全安全生產(chǎn)長效機制，堅持強化安全基礎不動搖，推進科技保安全，做好安全保障體系工作，做到防患于未然。
將后勤服務工作落到實處，增強服務意識，改善服務態(tài)度，以提高服務質量為重心，保障各部門需求，體現(xiàn)強有力的后勤服務團隊。
x年行政部在做好其他行政工作的同時，重點實施監(jiān)督、監(jiān)管的職能，積極組織協(xié)調各部門的經(jīng)營管理目標的實施，大力開展行政監(jiān)管工作，實行計劃與考核的統(tǒng)一、目標與執(zhí)行的統(tǒng)一、監(jiān)督與管理的統(tǒng)一。
電子廠新年度工作目標及計劃篇二
外語系青年志愿者協(xié)會作為院里越來越重要的社團組織，健全組織機構，規(guī)范管理制度，提高成員素質，加強團隊建設勢在必行，在這方面主要開展以下工作：
1、對各部門加強有效管理。
本學期，首先對組織部進行有效的分工，使其部員各司其職，各盡其能，同時又能分工協(xié)作，使青協(xié)工作得到更好的發(fā)展。
2、舉辦業(yè)務素質培訓，并適當開展內(nèi)部小型活動。
為提高全體成員素質，增強青年志愿者協(xié)會的凝聚力，將組織開展基本志愿知識競賽。
1、老人組：主要面向養(yǎng)老院、敬老院及社區(qū)的孤寡老人，重點與巢湖市社會福利院聯(lián)系，定期走訪實踐基地，幫助護工護理殘疾老人，整理環(huán)境衛(wèi)生，陪老人聊天談心，讓他們感受到來自社會的關懷。
2、兒童組：重點與巢湖市聾啞學校建立合作，在恰當?shù)臅r間和一些學校聯(lián)系進行支教活動。用愛心點燃希望，用行動播撒陽光，讓生長在同一片藍天下的孩子們獲得成長的歡樂。
3、公益組：主要在公共場合，開展一系列的公益性宣傳活動。
本學期，我們繼續(xù)分別在校內(nèi)外加強宣傳，增強青年志愿者的影響力和號召力。
1、在校內(nèi)，把握機遇，與其他學院志愿者協(xié)會加強聯(lián)系，擴大我系青年志愿者協(xié)會在其他學院乃至全校的影響力。通過進一步宣傳，加大志愿精神在校園中的影響，感召更多的大學生投入志愿工作。
2、在校外，加強與其他社會志愿組織及社會媒體的.聯(lián)系，通過聯(lián)系記者，積極投稿等方式，擴大影響力，引起社會對我系青年志愿者協(xié)會的關注，對志愿服務事業(yè)的關注。
3、對表現(xiàn)積極、突出貢獻的志愿者進行表彰，及時樹立學習榜樣和先鋒模范，提高志愿者志愿服務意識，促進志愿事業(yè)的發(fā)展。
1、多多搜集志愿服務信息，尋找豐富多彩的志愿服務活動，并將這些常規(guī)活動大眾化，使更多的同學參與進來，并且有利于我們積累，為以后做更多更高質量的服務活動打下堅實基礎。
2、定期舉辦征文大賽和一些和志愿活動密切相關的知識競賽，提高同學們的積極性。
3、做志愿活動前要做好活動方案、申請表、審批表、海報、展板等基礎性工作?；顒雍螅獋浒福看位顒佣家Ａ粽掌捌渌馁Y料，便于后期使用。
電子廠新年度工作目標及計劃篇三
轉眼間又要進入新的一年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快x個年頭，面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證。
正確認識自己， 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，20xx年取得更好的成績，全面提高自己。
電子廠新年度工作目標及計劃篇四
在20xx年工作的經(jīng)驗使我更有信心迎接20xx年的挑戰(zhàn)，我將滿懷激情的迎接20xx年的到來，并緊緊抓住它，用時間讓我變得更加"富有"。下面是我新一年的工作規(guī)劃：
xxxx公司在施項目繁多，有事項目上發(fā)生了具有新聞性的事件，作為企劃不能親自前往，又的得不到信息，往往錯失很多宣傳機會。如果安排每個項目一位通訊員，定期對項目通訊員進行新聞基礎及素質指導，培養(yǎng)通訊員隊伍，確立通訊員獎勵機制，可已將第一手新聞收入囊中，不但可以用于公司對外的形象宣傳，也可以做成內(nèi)刊，在公司內(nèi)部宣傳，增加公司機關及項目間的相互了解。
收集整理集xxxx公司ci的相關資料，建立資料庫。完成企業(yè)vi，并投入實用。
完成《員工手冊》的設計與制作，做成電子雜志，或印刷成冊。
如有可能，希望建立公共資料庫，以一臺電腦作為資料庫，將各部門需要用得到公共資料添加其中，不斷充實。
不積硅步，無以至千里。不積小流，無以成江河。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的過程。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。只有達到足夠的專業(yè)沉淀，才能做到真正的"厚積薄發(fā)"。對于自身的工作業(yè)務，看更多的書，進行更多的實操，參與更多的工作。
電子廠新年度工作目標及計劃篇五
為加強醫(yī)療質量管理，規(guī)范醫(yī)療行為，嚴格醫(yī)療規(guī)章制度，確保醫(yī)療安全，狠抓各項規(guī)范措施的建立、完善和貫徹落實，為患者提供安全、優(yōu)質、高效、全方位的醫(yī)療服務，為我院“二級”甲等中醫(yī)醫(yī)院復評順利達標，特制訂二0一二年度醫(yī)療質量控制管理工作計劃：
一、強化醫(yī)療質量管理，促進醫(yī)療質量持續(xù)改進，不斷提高醫(yī)療質量：
1、建立健全醫(yī)院醫(yī)療質量控制管理網(wǎng)絡體系，以加強醫(yī)療質量的監(jiān)控和各種醫(yī)療制度尤其是醫(yī)療核心制度的落實。
2、醫(yī)療質量監(jiān)督控制管理以零缺陷為目標，以預防為主，重基礎質量和環(huán)節(jié)質量的控制管理，防患予未然。
3、以國家及省級有關醫(yī)療質量標準為主要目標進行質量控制管理，建立健全醫(yī)療質量責任追究制。
4、繼續(xù)完善質量控制會計、質量分析講評、質量檢查評價、質量信息通報反饋制度，確保醫(yī)療質量健康運行。
5、進一步完善和落實單病種質量控制管理。
6、協(xié)助醫(yī)務科建立健全規(guī)范化診療標準和示范性臨床路徑。
二、醫(yī)療質量控制管理目標：
1、醫(yī)院質量管理委員會每半年召開一次醫(yī)療質量管理會議，根據(jù)醫(yī)療質量中存在的問題進行評析，并提出具體的`整改措施。
2、甲級病歷達到95%，消滅不合格病歷。
3、自控科控病歷率達100%，院控病歷率達75%。
4、入出院疾病診斷符合率達到95%，中醫(yī)辨證論治準確率達到95%，入院三日確診率達到90%，治愈好轉率達到90%，急危重病人搶救成功率達到80%，中醫(yī)藥治療率達到70%，處方書寫合格率達到95%，手術前后診斷符合率達到95%，臨床病理診斷符合率達到90%，優(yōu)勢病種中醫(yī)治療比率達到75%，門診中醫(yī)藥治療率達到85%，病房中醫(yī)藥治療率達到70%，中成藥辨證使用率達到90%。
三、醫(yī)療質量控制管理手段：
1、醫(yī)療質量與獎金、晉升、晉級掛鉤。
2、醫(yī)務科、質控辦等職能部門實行定期和不定期醫(yī)療質量考核，并做好記錄，每月刊出一期《質控簡報》。
3、醫(yī)院對醫(yī)療質量存在的問題進行考核，并進行全院通報。針對不同情況實行反饋制度和督辦制度，對個別現(xiàn)象實行反饋制度，而對普遍現(xiàn)象和較嚴重的問題實行督辦制度，要求科室主任限期整改。
4、協(xié)助抓好在職教育工作，邀請上級專家來本院講課、會診、帶教手術以及外出學習人員回院講課、院內(nèi)業(yè)務學習等形式，使全院人人有學習及接受新理論、新技術的機會，全面提高全院醫(yī)護人員業(yè)務素質。
5、繼續(xù)強化“三基”培訓，從嚴要求，每月進行三基考核，考試考核內(nèi)容以“三基”為基礎，要求人人達標。
質控科
電子廠新年度工作目標及計劃篇六
在公司領導的帶領下，結合去年的工作情況，得到了寶貴的經(jīng)驗，為接下來的工作開展起到了非常關鍵的指引作用，在之前工作經(jīng)驗的基礎上總結改進，我制定了接下來的工作計劃：
一、踏實的工作態(tài)度
x年，我積極開展工作，做每一件事本著認真負責細心的態(tài)度，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。
2、文件管理工作：對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作：辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習知識
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強本崗位專業(yè)知識，同時提高自身專業(yè)素質。
面臨著項目已接近尾聲，在x年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。
電子廠新年度工作目標及計劃篇七
以xx區(qū)創(chuàng)建省雙擁示范區(qū)工作為契機，高標準、嚴要求，繼續(xù)深入做好轄區(qū)雙擁工作。
(一)組織駐轄區(qū)部隊與學校、社區(qū)、貧困家庭的子女結對子；組織轄區(qū)居民群眾及進城就業(yè)農(nóng)民青年參加由街道舉辦的軍民共建活動，形成愛軍、擁軍、學軍的良好社會風尚。
(二)定期召開轄區(qū)軍政、軍民座談會，共商雙擁事宜，就轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展征求轄區(qū)部隊的意見和建議。
(三)結合暑期青教會活動，組織社區(qū)干部，中小學生對社區(qū)的烈、軍屬進行走訪慰問，開展“學雷鋒、樹新風，樹文明禮儀”活動。請共建部隊退休老干部對社區(qū)中、小學生講革命傳統(tǒng)教育故事。
(四)積極開展雙擁慰問活動。精心組織“春節(jié)”、“八一”節(jié)期間走訪慰問，同時準確掌握、了解轄區(qū)軍烈屬的生活、工作情況，并幫助他們解決實際困難。并對有困難的軍人家屬進行經(jīng)常性的服務。做好重點優(yōu)撫搞對象及義務兵的優(yōu)撫政策得落實。
(五)結合轄區(qū)重點與階段性工作與共建部隊開展經(jīng)常性，軍民聯(lián)誼活動，促進轄區(qū)精神三個文明建設。
電子廠新年度工作目標及計劃篇八
為充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導向和輿論監(jiān)督作用，積極主動地做好效能建設的宣傳工作，特制訂如下方案。
1、主動宣傳機關效能建設的重大意義、總體要求和工作目標;
2、主動宣傳區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)直各部門、各單位深
化行政審批制度改革、落實政務公開制度、推進依法行政的具體舉措;
4、主動開展典型宣傳和輿論監(jiān)督，推進效能建設深入開展。
(一)新聞宣傳
1、開辟宣傳專欄。從召開全區(qū)動員大會當天起，市廣播電臺、電視臺“居巢新聞”開辟《機關效能建設》宣傳專欄。原則上每天發(fā)稿不間斷，形成輿論強勢，營造濃厚氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道廣播電視站也要開辟相應專欄，及時報道本地機關效能建設活動開展情況。
2、組織動態(tài)報道。市廣播電臺和電視臺“居巢新聞”及時動態(tài)報道各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直各部門機關效能建設活動的重要舉措、工作進展和主要成效。同時，及時報道社會各界和廣大群眾對開展機關效能建設活動的反映。既反映對開展機關效能建設活動的充分肯定和積極評價，又反映對加強機關效能建設的呼聲、要求、期望和建議。
3、推出系列專訪。市廣播電臺、電視臺“居巢新聞”圍繞效能建設的實施步驟，不斷推出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直有關部門負責同志的系列專訪。其中，在學習動員、自查自糾階段的訪談，重點圍繞加強效能建設進行表態(tài)，向社會公開承諾，接受社會監(jiān)督。
4、加強輿論監(jiān)督。電臺、電視臺可采取“群眾投訴選播”形式，實現(xiàn)機關與群眾的互動。同時，選擇一些在效能建設方面群眾反映強烈、意見較大的單位和部門，對一些破壞發(fā)展環(huán)境、損害居巢形象的人和事進行曝光，并對曾經(jīng)報道過的、問題較為突出的單位和部門進行追蹤報道和新聞回訪。
5、突出典型宣傳。新聞單位在《相關效能建設》欄目報道一批加強效能建設的先進典型，包括“機關效能建設十佳單位”、“人民滿意公務員十佳標兵”的典型宣傳，尤其要突出宣傳在機關效能建設中促進各項工作的先進典型。
6、搞好綜合報道和專題報道。根據(jù)區(qū)效能建設領導小組的安排，新聞媒體適時推出階段性的綜合報道，全面反映我區(qū)加強效能建設的積極進展和主要成效。同時，根據(jù)活動進展情況和任務要求，精心選擇一些社會關注、群眾關心的問題進行專題報道。
7、采用標語和廣告宣傳。市電視臺“居巢新聞”欄目要適時播發(fā)機關效能建設標語口號和形式活潑、主題突出的公益廣告，努力形成效能建設家喻戶曉、社會各界廣泛參與的濃厚氛圍。
(二)對外宣傳
1、主動邀請市級新聞媒體和各駐巢記者站來我區(qū)采訪報道，積極宣傳全區(qū)開展機關效能建設活動的舉措、進展情況和取得的成效。
2、組織區(qū)委中心報道組和基層骨干通報員及時采訪各地、各部門機關效能建設活動的進展情況和先進典型，主動向市級以上新聞媒體供稿。
(三)網(wǎng)站宣傳
在_網(wǎng)和_網(wǎng)開辟專欄，及時刊載區(qū)委、區(qū)政府關于加強機關效能建設的重要文件，轉載《巢湖日報》關于加強機關效能建設的重要言論和省市新聞媒體關于我區(qū)機關效能建設的重要報道。
1、加強領導，強化責任。機關效能建設的宣傳，是一項重要的政治任務。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直各部門要積極主動地開展宣傳工作，一把手要親自抓，分管領導具體負責。要落實具體人員加強與宣傳部門和新聞單位溝通，積極提供新聞信息和新聞素材。
2、整合資源，形成聲勢。發(fā)揮新聞宣傳、對外宣傳、網(wǎng)絡宣傳的整體聯(lián)動作用，加強協(xié)調配合，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢和特點，從不同側面、不同角度進行全方位、高強度的宣傳和報道，全面展示機關效能建設活動成效。
3、統(tǒng)籌兼顧，合理安排。各地各單位要以科學發(fā)展觀統(tǒng)領宣傳工作，正確處理機關效能建設與工業(yè)強區(qū)、城市建設、招商引資等主題宣傳之間的關系，科學調度，合理安排。各級各部門和新聞單位要迅速啟動宣傳方案，努力形成效能建設的濃厚氛圍。
4、把握適度，嚴守紀律。機關效能建設新聞宣傳工作，政策性、敏感性比較強，新聞單位一定要從大局出發(fā)，做到客觀準確、公平公正、表達清楚、用語得當，尤其是批評性報道要注意尊重個人的正當權益，避免人身攻擊和傷害。要嚴格遵守宣傳紀律，對有關單位進行點名批評要掌握好政策、把好度。組織暗訪要遵守有關法律法規(guī)，拿不準的問題要及時報告。
電子廠新年度工作目標及計劃篇九
作為市政質檢員，20xx年，我將在上級主管部門的要求下，認真踐行科學發(fā)展觀，狠抓工程質量管理，及時糾正工程中的問題，保質保量，對國家和人民負責。特制定20xx年工作計劃如下：
在工程質量管理上，我作為質檢人員，我認為一個好的質檢人員，其實應該是一個好的工程人員，俗話說：活到老，學到老，一點也不錯。不僅要掌握大量的專業(yè)知識，此外還需要現(xiàn)場管理經(jīng)驗，這一切，都需要平時的實踐，實踐出真知。
在質檢檢查之前，做好事前控制工作至關重要，防患于未然才是根本，所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質檢人員，在工程開工前，一定要全面熟悉情況，包括施工圖紙的了解，方案設計、會審工作，都是全程參與，只有采取這樣嚴肅、認真態(tài)度，我們的質檢工作才能做實做好。
在質檢過程中，要保持一種動態(tài)的監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題。配合施工員對工程質量作全面的檢查，對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。在主體施工過程中，曾多次檢查發(fā)現(xiàn)梁的鋼筋下料錯誤和梁鋼筋連接不符合規(guī)范要求鋼筋班組改正；配合項目部巡查解決澆注的柱外觀不佳的問題，通過要求木工加強模板支撐和砼澆注工改進震搗工藝來解決漏漿問題；對進場的商品砼嚴把質量關，每個部位澆注前當場檢查其坍落度大小，通知試驗員取樣并做好送檢記錄。
對事后結果進行總結分析，以便于工作的持續(xù)改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記；參加每周的監(jiān)理例會、項目部例會和每月的業(yè)主協(xié)調會，對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結，不斷地提高個人的業(yè)務水平；按時向公司提交周報、月報，將現(xiàn)場存在的質量問題及須公司協(xié)調解決的問題認真反映出來，將公司的與項目部有機的聯(lián)系在一起。
二、工程前期測量放線
學習并使用公司提供的topcon-332w全站儀，測放、校核各樓的工程基線；配合cad的模擬繪圖替代測量計算，高效、快速、精確的解決復雜k字型教學樓、圓弧形行政樓的基線測放；通過翻閱測量書籍，更深入懂得如何矯正水準儀、經(jīng)緯儀等測量儀器自身的水準泡、鏡內(nèi)豎絲垂直度、水平視線的水平度等，為測設前做好準備工作。
三、工程竣工圖編制
由于對現(xiàn)場實際施工內(nèi)容比較熟悉，幫助內(nèi)業(yè)組將產(chǎn)生的變更(包括圖紙會審問題、設計變更通知、工程業(yè)務聯(lián)系單)的內(nèi)容整理進入竣工圖。由于竣工圖能具體反映出實際施工內(nèi)容具有可追溯性，為日后結算和竣工提供資料依據(jù)。
在新的一年的工作中，我將繼續(xù)認真鉆研業(yè)務，虛心學習，提高業(yè)務及外交能力，掌握更深的知識及技術。我是一個善于面對困難、接受挑戰(zhàn)的人，我也希望公司能提供各種挑戰(zhàn)的機會，讓我們得到不同的鍛煉。
公司的人性化管理，注重員工技能的培養(yǎng)，以及集體員工之間的相互關心，良好的企業(yè)氛圍。我相信，我一定會在公司大家庭的發(fā)展中，成長成為一名真真正正優(yōu)秀的工程師好的質檢員！
電子廠新年度工作目標及計劃篇十
1、做好日常消防工作，有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除。
2、保安部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的辦法；“四會”：即會報火警110，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全意識，每年進行不少于兩次的消防應急演練，提高全體員工的應急處置能力。
4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。
2、加強對區(qū)域各處的巡查力度，防止可疑人員進行偷竊及破壞活動，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務，做到預防為主，防止突發(fā)事件的'發(fā)生。
4、加強內(nèi)部管理力度，并對外來人、車管控，車輛指定其位置的擺放有序，不得亂停亂放，禁止閑雜無關人員進入?yún)^(qū)域，影響正常工作秩序。
5、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。
1、與政府相關部門銜接，接受部隊退伍軍人，并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員，接受相關專業(yè)培訓，使之能達到公司要求。
2、加強和完善保安部的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓，來增強員工全面素質。
3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務、禮節(jié)禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護企業(yè)形象，但對違法犯罪分子絕不手軟！
4、每周召開一次部門會議，傳達公司相關信息，及時了解員工思想動態(tài)，做好統(tǒng)一思想工作。
5、對法律法規(guī)、服務禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作，擒拿格斗等進行計劃培訓，達到公司要求，成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓指導，崗位上不定時對業(yè)務技能的掌握抽查，及時糾正不足之處，防止安全隱患和責任事故發(fā)生。
2、每月進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性，服從領導安排，提高辦事效率，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務，以企業(yè)為家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，對事件作好記錄，有證可查，保安部經(jīng)理對每天值班狀況進行監(jiān)督。
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象。
2、杜絕三長出現(xiàn)（頭發(fā)、胡須、指甲過長）。
3、上崗前不吃帶異味的東西。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十一
20__年，我們單位圍繞構想，結合開展學習實踐科學發(fā)展觀和“”主題教育活動，堅持“”的工作宗旨，按照“”管理工作理念，進一步增強科技創(chuàng)新的責任感、緊迫感和使命感，積極探索，銳意進取，以精細化管理為契機，不斷提升各項工作的管理水平，繼續(xù)加大力度，逐步解決，努力發(fā)展完善，為社會進步和可持續(xù)發(fā)展做出了應有的貢獻。
一、20__年度工作完成情況
(一)工作目標完成情況
1、任務指標完成情況：20__年，我們單位共承擔項目項(接轉項，新開5項)。
2、財務指標：嚴格執(zhí)行財務預算標準，實行內(nèi)部可控成本及材料消耗精細化管理，做到了有效控制財務支出，實現(xiàn)了總成本不超支、費用不超標的財務管理目標，節(jié)余萬元。實際變動成本加折舊萬元，占年度變動成本加折舊的%;年度目標變動成本加折舊控制額萬元。
3、安全指標：。
(二)工作取得新水平、新進展
我單位工作取得一項新水平、兩項新成果、三項新突破。
一項新水平：
二項新成果：
三項新突破：
二、主要做法和經(jīng)驗
20__年，面對安全環(huán)保、節(jié)能減排等諸多方面新的挑戰(zhàn)，我們單位按照上級單位的部署，始終注重發(fā)揮技術人員的主導作用，把握規(guī)律、運用規(guī)律，積極轉變思路，注重，實現(xiàn)。我們的主要做法是：
(一)強化設計超前性，確保項目按期驗收
1、加強領導，明確責任，領導分片包干。全員全過程參與項目推廣工作，形成所長全盤抓，分管領導包片抓，室主任分項抓，項目負責人直接抓的工作體系。
2、與外聯(lián)單位建立了較好的伙伴關系，建立定期回訪制度，在溝通中及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。持續(xù)改進設計規(guī)劃技術水平，提高外聯(lián)單位的滿意度。定期到各外聯(lián)單位與工程技術人員座談，在今年月份與(單位)的座談中發(fā)現(xiàn)，設計不能滿足實際需求，需要進行調整，研究所立即組織力量進行研究，很快拿出了設計方案，現(xiàn)場試驗效果很好。
3、加強了項目的跟蹤管理。對于新開發(fā)的技術依靠科技例會、中評估、重點項目匯報會等，從調研、立項、研究、實驗、推廣應用等各個環(huán)節(jié)進行跟蹤管理，確?？蒲许椖堪雌陧樌瓿?。
4、分工明確，責任到人。明確項目負責人與推廣項目負責人，做到技術開發(fā)與現(xiàn)場推廣同步實施，加快新技術推廣力度，確保各項技術的成果轉化率80%不降低。
5、立足長遠發(fā)展，制定了中長期發(fā)展計劃。研究所從9月初開始到生產(chǎn)單位進行調研并和技術人員座談，同時深入到各基層單位(部門、科室)與工程技術人員交流，共同探討技術在未來幾年的技術需求。并且在此基礎上結合研究所技術實力編寫了《20__—20__年中長期技術發(fā)展規(guī)劃》，確定了今后幾年技術開發(fā)的方向，制定了詳細的科研項目運行計劃，不斷提高研究所在未來幾年的核心競爭力。
(二)創(chuàng)新科研體制，激發(fā)技術干部工作熱情
近幾年來，我們結合本單位實際，從科研體制創(chuàng)新入手，仔細研究，反復醞釀，實施了一系列管理措施，先后出臺了“三制三法”管理辦法，即：科研項目招標制、科研項目分級制、項目級別負責制及科技管理實施辦法、獎金砍塊分配法和項目動態(tài)考核法，為人才成長創(chuàng)造了寬松環(huán)境和有利條件，充分激發(fā)和調動廣大科技人員的積極性和創(chuàng)造性。
年初以來，我們加大了“三制三法”管理法的實施力度。他們根據(jù)今年承擔項目的難易程度，對個項目劃分為等級進行管理，并對個新開課題進行了內(nèi)部公開招標，其中有不少70后走上了重要項目的負責人崗位，如、、、、等走上了項目負責人的崗位。在總結20__年項目負責制經(jīng)驗的基礎上，修訂和完善了科技管理制度，對個項目都實行了項目負責人負責制，并保證了項目負責人責權利的統(tǒng)一。在分配上，繼續(xù)堅持宏觀上向科研單位傾斜，微觀上向科研骨干傾斜的政策，全年科研主體比后線人員獎金平均高出(數(shù)字：一般情況下小于1)倍，科研骨干比一般科研人員高出(數(shù)字：一般情況下小于1)倍。通過上述新舉措，科技人員隊伍熱情高漲，形成了爭著到科研一線工作，搶著研究項目的良好局面。
(三)采取積極措施，努力培養(yǎng)各類人才
今年以來，我們采取積極措施，把培養(yǎng)高素質人才當作一項長期工作來抓。主要體現(xiàn)在以下兩方面。
1、搞好專業(yè)技術人才的培訓與培養(yǎng)。我們制定了中長期人才培養(yǎng)計劃，本著干什么學什么的原則，有計劃有選擇地輸送培養(yǎng)對象。大力提倡“企業(yè)需求”，堅決反對“個人包裝”，做到既寬松又嚴格。20__年，在、、等專業(yè)，先后舉辦期培訓班，累計名技術干部參加培訓，選送名同志攻讀碩士生，選送名管理干部到高培進行科技管理培訓，選送名科研骨干到高等專科學校學習多媒體技術培訓等，初步見到了成效。
2、做好人才的交流與溝通工作。針對規(guī)劃設計工作急需的高素質專業(yè)人才和具有實際工作經(jīng)驗科研骨干，我們主動與其生產(chǎn)單位聯(lián)系，邀請相關技術專家和骨干參加重點項目科研攻關和推廣工作。采取走出去的辦法，充分發(fā)揮他們的特長，讓一些技術素質過硬、實際經(jīng)驗豐富、創(chuàng)新意識突出的技術骨干，參與到其它生產(chǎn)單位項目研制中去，如、等，經(jīng)過實踐取得了可喜的成績;對所內(nèi)專業(yè)技術人員，盡量按所學專業(yè)進行配置，讓他們學有所用，用有所長。
(四)營造安全文化氛圍，從制度管理向文化管理邁進
在“安全管理年”活動中，研究所以基層室達標活動為載體，強化安全教育，積極營造安全文化氛圍。按照“三基”工作要求，結合研究所多年的安全管理經(jīng)驗，強化崗位練兵，組織完善了員工應知應會、現(xiàn)場施工標準、“三違”案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工，使員工們?nèi)嬲莆詹僮饕?guī)程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風險識別、應急程序及安全技能知識等內(nèi)容。落實安全責任制，堅持安全管理監(jiān)督檢查，開展交通安全、工程施工、現(xiàn)場試驗等安全環(huán)保大檢查，查處安全隱患個，當即整改個，限期整改個，規(guī)避安全風險，為實現(xiàn)全年安全管理零事故目標打下了基礎。
(五)以科學發(fā)展觀為指導，推進_建工作協(xié)調發(fā)展
提高認識，統(tǒng)一思想，堅持把學習活動作為提高技術創(chuàng)新能力、推動技術創(chuàng)新進程的重要契機，以先進的科技文化為引領，科學的管理制度為保障，有效的_群組織為支撐，基層建設穩(wěn)步推進，形成共識。
1、加強班子建設，建設堅強領導集體
領導班子是設計所發(fā)展的核心，是打造優(yōu)勢的組織者和推動者。設計所_支部努力創(chuàng)建“政治素質好、經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好”的四好班子，把領導班子建設成為打造企業(yè)優(yōu)勢的堅強領導集體。在開展各類學習活動中，領導班子成員和基層干部帶頭學習，立足工作實際，努力講求質量效果，取得明顯成效。
2、抓好政治思想教育，注重企業(yè)文化建設
強化政治理論學習。思想政治工作是生命線，也是一種生產(chǎn)力，事關單位的穩(wěn)定、和諧、生存與發(fā)展。_支部在努力抓好本職工作的同時，始終把做好員工的思想政治工作放在首位，要求_員干部加強政治學習與品格修煉，樹立以事業(yè)發(fā)展為重的價值觀和大局觀，重視才能發(fā)揮，狠抓素質提升，為推進設計所全面發(fā)展做出新貢獻。
重視_員干部思想教育。我們在認真抓好政治學習和教育活動的同時，還針對員工思想中存在的具體問題，開展了切實有效的思想政治工作。定期排查員工隊伍中的不穩(wěn)定傾向和苗頭，把隱患苗頭消滅在萌芽中。通過開展切實有效的思想工作，為設計所發(fā)展營造了一個健康、穩(wěn)定、和諧的內(nèi)部環(huán)境，也為全面完成今年的各項工作指標打下了強有力的思想基礎和群眾基礎。
搞好企業(yè)文化建設。_支部堅持以人為本，搞好企業(yè)文化建設，用先進思想和現(xiàn)代理念育人。開展好員工文體活動，豐富員工文化生活，不斷改善員工生活工作環(huán)境。同時，支部也注重宣傳報道工作，今年來在、、等媒體播發(fā)及發(fā)表了5篇有關技術干部科研攻關的宣傳報道。
3、加強_建工作，為設計工作提供重要保證
加強_支部組織建設。_支部分工不分家，工作中各有側重，各負其責，互相協(xié)作，密切配合，彼此間互相信任，互相理解，互相支持，團結一致，同心同向，增強了整體的戰(zhàn)斗力、向心力和凝聚力，工作中不推諉，不扯皮，推功攬過，有效發(fā)揮了支部戰(zhàn)斗堡壘的作用，努力為規(guī)劃設計工作保駕護航，為設計所所圓滿完成20__年項目任務奠定了堅實基礎。
認真實行民主集中制原則。設計所_支部認真貫徹執(zhí)行_的民主集中制原則，領導干部求真務實，深入項目工程一線，密切聯(lián)系群眾，堅持和落實_員_______，充分發(fā)揚民主，嚴格決策程序。對涉及員工切身利益及敏感問題，堅持上會討論，形成共識后執(zhí)行，堅決不搞個人說了算;并把德才兼?zhèn)?、業(yè)務精通的優(yōu)秀干部，充實到重要崗位上來。積極推行所務公開，對員工關心的重大決策、項目招標、項目獎勵、評先選優(yōu)、獎金分配、職稱評審、困難補助”等進行公示。進一步增強員工參政議政意識，保證了全體員工合法權益。
加強對_員干部的日常管理和教育。我們在平時工作中，十分注意對_員干部的日常管理和教育，年初同_委簽訂了《_風廉政建設責任書》，通過完善監(jiān)督機制和各項規(guī)章制度，加強了反腐倡廉、廉潔自律的教育工作，做到警鐘常鳴，清正廉潔，堂堂正正做人，老老實實辦事，提高了工作和決策的透明度，開展了_風_紀的自檢自查工作。通過召開_______，大家實事求是，以誠相待，敞開胸懷，有則改之，無則加勉，認真開展批評與自我批評，總結過去工作中的經(jīng)驗教訓，找差距，講缺點，_______開的有聲有色，進一步明確了前進方向，找出了不足，增進了團結，加深了感情，激發(fā)了斗志，有效地提高了支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
有計劃地開展學習活動。我們根據(jù)分公司_委的統(tǒng)一部署和安排，制訂了研究所_支部的學習計劃，并本著“忙時少安排，閑時多安排，工作學習兩不誤”的原則，通過抓好人員、時間、內(nèi)容三落實，開展各項政治業(yè)務學習，確保學習效果。我們采取了_員生活會學習、全體_員集中學習、各室組織一塊學習、_員自學等各種方式組織學習，并積極參加各基層_委的各種學習活動。在內(nèi)容上堅持理論學習與實際工作結合、理論教育與警示教育結合，并用科學發(fā)展觀中的觀點、方法解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題;我們還開展了“科學發(fā)展觀實踐”主題實踐、“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題教育、上_課等學習教育活動。通過深入細致的學習和教育，使廣大_員的思想覺悟、理論水平和業(yè)務素質均有了較大提高，先鋒模范作用增強，學習興趣濃厚，組織紀律性加強，工作積極性提高，支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘地位得以鞏固。
積極開展群眾活動。今年以來，_支部積極組織相關人員參加上級單位活動和設計院文體活動外，還組織全體員工開展了內(nèi)容豐富、形式多樣、健康有益的活動，如：太極拳、羽毛球、乒乓球、臺球等體育活動，增強了_組織的凝聚力，營造了良好的_內(nèi)文化氛圍。
4、強化_風廉政建設，培育良好風氣
搞好_風廉政建設，關系到執(zhí)政_的生死存亡和企業(yè)發(fā)展的前途命運，因此，_風廉政建設一直是支部建設的重點。按照以_風廉政建設責制為核心的制度體系，_支部繼續(xù)將_風廉政建設貫穿于日常管理工作始終，堅持反腐倡廉常抓不懈，防微杜漸。使廉政建設進一步深入人心，各級管理人員做到牢記職責，嚴于律己，廉政勤政，全年未發(fā)生一起違紀違法和員工群眾投訴事件。
加強_風廉政教育。_支部圍繞分公司_委關于_風廉政建設的總體部署，認真學習和深刻領會《中國共產(chǎn)__內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)_紀律處分條例》，全體_員干部積極參加紀委和紀委開展的“_風廉政知識”網(wǎng)上答題活動，網(wǎng)上覆蓋率100%，答題準確率95%以上。教育_員干部牢記“兩個務必”，嚴格執(zhí)行國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)“七項要求”和“局管理人員違紀違規(guī)行為處分規(guī)定”等，抓好_員干部理想信念、艱苦奮斗、法紀條規(guī)、典型警示教育，增強拒腐防變能力，自覺抵制和反對不正之風。
切實做好效能監(jiān)察工作。按照上級_委要求，切實執(zhí)行“三重一大”規(guī)定，重點做、、差旅費、科研經(jīng)費、辦公用品等的監(jiān)督檢查，積極做好職工反映的熱點問題及時得到解決，保證設計所良好清廉工作環(huán)境。
三、存在的問題和建議
二是科技人才隊伍存在潛在的危機。整體結構還不盡合理，技術干部年齡老化。技術干部46歲以上的人，占總數(shù)的%，45—41歲的人，占總數(shù)的%，40—36歲的人，占總數(shù)的%。年齡結構明顯偏高，也影響了設計所的發(fā)展后勁，建議出臺技術干部動態(tài)管理激勵機制。
三是科技管理工作需進一步加強。項目現(xiàn)場試驗施工運行不暢通，現(xiàn)場試驗補貼發(fā)放有的不到位，影響了前線小隊現(xiàn)場試驗施工配合的積極性，應加大協(xié)調力度;增強學術交流和技術考察，有利于提高科研骨干技術水平;試驗工房不配套，面積小，已完成的推廣項目工具與生產(chǎn)單位交接不及時;新增技術干部沒有計算機，部分計算機老化，運行速度慢，影響工作效率。建議相關部門試驗補貼帶帽獎勵到小隊或者直接發(fā)到研究單位，為技術干部考察交流創(chuàng)造機會，定期配備更新計算機。
四是解決員工切身利益問題有待加強。由于項目任務重，人員少，科技人員和技術骨干工作壓力過大，身體素質下降;辦公電話陳舊破損嚴重，影響通話質量。建議相關職能部門改造活動室和工房，并統(tǒng)一配備辦公電話。
四、20__年工作安排
總體工作思路：以_的十七屆四中、五中全會精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，提高設計院核心技術競爭力;堅持科技創(chuàng)新的主旋律，完善“三大技術系列”，加強增產(chǎn)技術的開發(fā);堅持前期調研、后期開發(fā)的原則，拓寬新技術推廣應用范圍;強化科技管理，完善各項管理制度，加強_建工作，保持班子團結，隊伍穩(wěn)定，建設高效和諧的科技團隊。
(一)抓住機遇，大力開展設計創(chuàng)新
我們要對設計所20__年工作提出更為具體的要求和期望，作為行業(yè)項目技術攻關主力單位，我們深感科技攻關任務艱巨，責任重大，對我們來講挑戰(zhàn)與機遇并存，困難和希望同在，20__年我們將把的需要作為我們的攻關主方向，努力提升設計所整體技術實力，加快技術創(chuàng)新步伐，為所可持續(xù)發(fā)展提供技術保障。
(二)加強管理，努力提高科研水平
在管理上，圍繞設計研究所的大方向，嚴格控制變動成本支出，繼續(xù)完善細化科研及獎勵機制，推進技術創(chuàng)新，充分調動技術干部積極性，確保下年度科研目標順利實現(xiàn)。
在項目研發(fā)上，一是不斷提高技術干部自主研發(fā)能力，能獨立完成的項目不搞外協(xié)，能內(nèi)部合作的不搞外部合作。二是大力培養(yǎng)技術干部創(chuàng)新精神，大膽解放思想，挑戰(zhàn)技術極限，敢于突破新技術。三是結合生產(chǎn)實際需求開展安全環(huán)保節(jié)能增效、、等方面的課題研究，為完成全年任務提供技術支持。
在項目推廣上，采取請進來走出去的辦法，加大對鑒定項目的推廣力度。請進來，經(jīng)常邀請工程方案規(guī)劃的同志來我所傾聽新技術講座，讓他們多了解我們的新技術，在編制項目工程方案時多采用我們的新工藝。走出去，所領導和項目組要經(jīng)常到各單位介紹我們的'新技術，不斷拓寬新技術推廣范圍。同時要繼續(xù)做好新技術推廣價格評估工作，不斷提高科技貢獻率。
在精細化管理上，完善和細化各項規(guī)章制度，定期對制度的合理性和實用性進行評審，實現(xiàn)管理的規(guī)范化和人性化，做到持續(xù)改進和提高。繼續(xù)做好安全隱患排查和改進，嚴格控制、遵章行車，確保全年安全生產(chǎn)。
在人才培養(yǎng)上，通過內(nèi)部培訓、脫產(chǎn)學習和給年青技術干部壓擔子等手段，提升年輕技術干部綜合素質，加速人才成長。
大力開展科研攻關競賽活動，建立資源、信息、成果共享機制，通過傳、幫、帶，使年輕技術干部盡快成長擔當重任，激發(fā)技術干部的主觀能動性和創(chuàng)造性，提供良好的職業(yè)發(fā)展空間，努力營造積極進取的科技攻關良好環(huán)境。
(三)加強_群工作，為項目攻關提供組織保證
以科學發(fā)展觀為指導，明確科學發(fā)展思路，以_組織建設為中心，加強_風廉政建設，以科技攻關為重點，提升技術創(chuàng)新能力，以思想政治工作為手段，增強隊伍的凝聚力，把_群工作的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢，轉化為團結帶領廣大科技人員推動科技創(chuàng)新的動力，保持和諧穩(wěn)定發(fā)展。
加強領導班子建設。認真貫徹落實_的路線方針政策，通過理論學習、專題講座、參加培訓，拓寬視野，了解掌握新動態(tài)新知識，不斷提高應對新形勢、研究新情況、解決新問題的能力。加強_風廉政建設，改進作風，強化責任心和進取意識，保證員工群眾的切身利益，凝心聚力，深入查找思想認識、工作標準、隊伍素質、干部作風等方面存在的差距，制定措施，精心謀劃發(fā)展，指導技術創(chuàng)新，提高管理工作水平，推動各項工作，把領導班子建設成善于領導技術創(chuàng)新的堅強集體。
加強_員干部隊伍建設。深刻理解中央和上級精神實質，認真學習科技知識、法律法規(guī)及市場經(jīng)濟理論，不斷增強理論學習的自覺性和堅定性，提升思想政治素質，提高科技攻關綜合能力，結合科技攻關的中心任務，充分發(fā)揮_員的先鋒模范作用，認真思考、深入研究，注重工作的實效性，保證科技發(fā)展目標的順利實現(xiàn)，努力在科技攻關具體行動上實現(xiàn)新發(fā)展、新突破，把_員隊伍建設成求真務實、勇于技術創(chuàng)新的主力軍。
加強企業(yè)文化建設。按照高發(fā)展目標、高素質人才、高技術水平、高科技成果的“四高”工作理念，搭建施展員工自身價值的平臺，努力把科技人員的積極性和創(chuàng)造性落實到科技攻關的實際工作中，并激勵發(fā)揮聰明才智多出成果。以政策為導向，協(xié)調發(fā)展和諧的勞動關系，維護員工合法權益，大力推行廠務公開，及時征集員工的意見和建議，分析和制定整改措施，用實際行動凝聚人心，努力營造和諧發(fā)展的良好氛圍。
加強民主管理工作。堅持理論聯(lián)系實際，根據(jù)設計所項目工作的需要，在實施創(chuàng)新的各項工作中，加大市場調研力度，包括技術的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、技術需求，正確分析制約技術創(chuàng)新的因素，廣泛聽取技術專家和群眾的意見，準確分析把握情況，特別是涉及項目立項、資金投入等問題，進行科學論證，增強決策的科學性和民主性，為科技創(chuàng)新營造有序的內(nèi)、外部工作環(huán)境。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十二
對于兒童的護理也要更加的精心，不能因為春季的溫柔和煦而忽視潛在的危險，所以我將工作計劃作如下安排：
以醫(yī)院的新條例作為指導思想，將為病人服務作為中心，認真執(zhí)行兒科護理的流程，使患者得到細致的照顧，配合醫(yī)生的治療，讓病人能夠更加迅速的痊愈。
因為孩童的不確定性，所以我們在護理這一方面要多思考，當有不同情況出現(xiàn)時有不同的準備工作和預行方案，讓護理工作更加的全面。
在工作中不斷強化自己的安全意識，細心地觀察在工作中的每一處地方，有什么不對的`地方及時進行處理，免除安全隱患。
對自己負責的每一位患兒的病情都十分的清楚，記下他們在治療過程中每一次細微的變化，有什么不對勁的地方，及時的向醫(yī)生報告。
在文書的記錄過程中，按照真實、客觀的情況進行記載，同時按照醫(yī)院對此的要求和流程仔細的書寫，不出現(xiàn)錯誤和疏漏。
上半年的學習安排有很多因為一些意外的狀況沒有完成，同時一些書籍的閱讀任務也因為自己的拖延和偷懶，沒有做好。因此我的主要學習任務就是定好時間表，安排好自己的休閑時間，同時督促自己學習更多的專業(yè)知識。
在學習時間表和工作有沖突時，以工作為先，同時將學習任務留有一定的空間，以便這種沖突有合理的規(guī)劃，兩者都不耽誤。在閱讀上，在不打擾他人的情況下，利用鬧鐘定時，來完成閱讀的任務，在學習的同時做好筆記。
我還預備做好和兒童之間交流的學習，了解孩子也是為工作作出更好的貢獻。兒科的護理工作任重而道遠，需要我們作為醫(yī)務人員的多盡一份力，多盡一份心，仔細地關照患者的病情，為這些可愛的小天使健康成長而努力。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十三
20xx年繼20xx年金融危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關重大的.開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得非常遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的房屋推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設。
增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還非常不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十四
20xx年機關事務辦工作總體思路是：街道黨工委領導下，貫徹落實黨的xx屆五中全會精神，突出依法治國主題，夯實基礎、改革創(chuàng)新、廉潔高效，努力打造集“法治、滿意、陽光”三位一體的機關大后勤，真正實現(xiàn)“精細管理、依法保障、高效服務”，為保障街道機關高效運轉做好后勤保障。
一、細化制度，打造法治后勤
貫徹落實《機關事務管理條例》和《黨政機關厲行節(jié)約反對方法條例》，夯實制度建設和管理機制的基礎。根據(jù)省、市、區(qū)相關政策精神，對機關辦公用房、黨政社群共治項目實施工作進行法制化、規(guī)范化管理。
(一)加強辦公用房管理
貫徹《關于黨政機關停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》精神，建立健全辦公用房集中統(tǒng)一管理制度，形成長效管理機制。科學優(yōu)化辦公用房調配管理，穩(wěn)步推進綜合樓回收工作，適時整合部分機關零散辦公現(xiàn)狀，從分散走向相對集中。
(二)嚴把黨政社群共治項目實施工作管理。
加快推行黨政社群共治項目實施工作，在項目調研、規(guī)劃設計、計劃安排、施工管理、驗收標準等環(huán)節(jié)，融合施工企業(yè)的一些先進做法，實現(xiàn)標準化管理，規(guī)范化服務，提高項目管理精細度。
二、優(yōu)化管理，打造滿意后勤
機關事務辦擬通過績效管理、考核管理、獎懲管理等手段，挖掘內(nèi)部潛力，形成保穩(wěn)定、促發(fā)展、增效益的內(nèi)部氛圍，努力為廣大機關干部職工做好服務，樹立機關后勤窗口服務形象，積極打造滿意后勤。
(一)機關事務后勤保障工作：著力在內(nèi)部管理上下功夫，結合崗位類別多、人員編制不同的特點，對每一位工作人員的工作任務、職責以及管理制度進行修訂，制定詳細、操作性強的a/b角分工制度，理順管理機制，強化內(nèi)部管理，不斷提高管理效能和工作效率。機關飯?zhí)靡凇拔逍墓ぷ鞣ā被A上，學習借鑒現(xiàn)代餐飲管理模式和手段，積極探索實施績效化管理、精細化管理和標準化管理，進一步提高配菜服務的安全性。計劃引入第三方機構開展深入的、專業(yè)的飯?zhí)脻M意度調查，廣泛征求意見，實現(xiàn)飯?zhí)梅展芾碣|的提升。
(二)機關公務用車管理工作：緊緊圍繞“保障后勤服務、提升服務質量、確保行車安全”，加強對司駕人員的崗位培訓，提升集中公務用車車容車況，完善值班司機和應急司機等相關制度，做到調配及時熱情服務，保證各類政務活動及應急工作用車。
(三)街道采購工作：機關事務辦計劃將社區(qū)工作站(含居委會)的辦公自動化a.b類商品，統(tǒng)一納入我辦采購管理。建立程序化、制度化和公開化透明的采購及報廢機制，建立完善的固定資產(chǎn)管理體系。
三、樹立意識、完善機制，打造節(jié)約后勤
堅持把“符合政策規(guī)定，保證使用功能，體現(xiàn)以人為本，滿足服務需求，務必履行節(jié)約”作為制定具體節(jié)能降耗方案的指導原則，從節(jié)能降耗的長期性著眼，從節(jié)能降耗的可行性著手，做好節(jié)能降耗的整體方案。
一是深入開展節(jié)能宣傳。通過張貼宣傳廣告、節(jié)能溫馨提示、舉辦節(jié)能講座等各類宣傳平臺加大宣傳力度，進一步提高干部職工對節(jié)約能源的重視程度。加強機關干部節(jié)能宣傳，倡導低碳出行，公務出行盡量乘坐公共交通或拼車出行，通過節(jié)約一度電、節(jié)約一張紙、節(jié)約一滴水等活動引導機關工作人員養(yǎng)成節(jié)約用能的良好習慣，變“要我節(jié)約”為“我要節(jié)約”，真正從主觀上提升節(jié)能意識，帶動節(jié)能工作的開展。
二是完善節(jié)能機制建設。建立健全全5街道能耗統(tǒng)計管理體系和制度，狠抓基礎節(jié)能各項措施。抓住重點環(huán)節(jié)和重點領域，積極推廣應用節(jié)能照明用具、節(jié)能供水用具、節(jié)能空調設備等節(jié)能新技術、新產(chǎn)品、新材料。
三是提高各項經(jīng)費使用效率。深化經(jīng)費使用意識，提高經(jīng)費使用效率，制定詳細的專項經(jīng)費使用計劃，改變專項經(jīng)費使用缺乏計劃性、上半年資金使用滯緩、年末資金使用集中的狀況。同時，嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”，《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》等規(guī)定，嚴格履行廉政承諾。一方面節(jié)約資金，另一方面，用足用好每一分錢。
四、廉潔自律，打造陽光后勤
(一)狠抓作風建設。習近平總書記強調，作風建設永遠在路上。今后，要繼續(xù)圍繞中央“八項規(guī)定”和省委、市委若干規(guī)定，抓好作風建設，做到有令必行、有禁必止，倡導艱苦奮斗的工作作風，堅持勤儉辦事。
(二)狠抓制度建設。執(zhí)行制度要嚴格，違反制度要追責。作為后勤部門，必須著眼于“管細、管小、管用”，緊緊抓住人權、財權、物權、事權等關鍵環(huán)節(jié)和廉政風險大的重點崗位，建立健全操作性強、切實管用的采購制度規(guī)定、辦公用品報廢制度、固定資產(chǎn)管理體系，做到用制度管權、按制度辦事、靠制度管人。
(三)狠抓監(jiān)督制約。在擔當黨風廉政建設主體責任的同時，也要充分發(fā)揮紀檢(監(jiān)察室)和群眾的監(jiān)督力量，加強事前防范、事中監(jiān)督、事后問責。認真執(zhí)行落實政府采購制度，一切辦公采購按區(qū)采購中心下發(fā)的金額標準采辦。規(guī)范采購行為，節(jié)約采購成本；規(guī)范項目合同簽訂，層層把關，陽光操作；加大機關事務公開力度，提高后勤工作透明度，努力讓后勤工作在陽光下運行、在法治軌道內(nèi)運行。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十五
(一)強化安全管理，創(chuàng)建平安校園
(二)依法優(yōu)質辦園，規(guī)范辦園行為
(三)全面落實《指南》，促進孩子發(fā)展
(四)加強師資培訓，提升教師素質
(五)開展結對幫扶，促進園際交流
(六)加大宣傳力度提升服務形象
(一)強化安全管理，創(chuàng)建平安校園
1、嚴格制度落實。制定20xx年幼兒園安全工作計劃。嚴格落實“一崗雙責”認真落實《學校安全生產(chǎn)責任落實測評體系細則》，完善幼兒園安全機構網(wǎng)絡圖，各項管理制度上墻，明確責任人，層層簽訂安全責任書。有計劃，有總結，有反饋。
2、嚴格責任落實。嚴格幼兒園每日領導帶班教師值班制度、嚴格門衛(wèi)管理制度、嚴格幼兒家長接送制度、嚴格疾病防控和食品衛(wèi)生安全制度、嚴格信息報送制度。
3、嚴格組織落實。做好每日安全巡查和一周安全檢查。認真記錄好園務日志，幼兒園安全日志，月排查記錄，排查整治臺帳，確保每月召開安全工作會議1次，每學期安全演練至少2次。
4、嚴格經(jīng)費落實。確保為全園每位幼兒投保校方責任險，確保消防、安保、技防設施設備到位。
(二)依法優(yōu)質辦園，規(guī)范辦園行為
1、幼兒招生：數(shù)量、條件、時間、招錄程序、收費標準、招生簡章公示一周
2、幼兒收退費：不得另立項目收費，不得跨學期收費
3、幼兒膳食費：每學期膳食收支盈虧不超過2%
4、幼兒寒暑假
5、幼兒服裝：嚴禁以節(jié)日活動為名向幾張手誤費用
6、教師職業(yè)道德：嚴禁體罰和變相體罰
7、用人：嚴格按照《勞動法》簽訂用工合同
(三)全面落實指南，促進孩子發(fā)展工作計劃
2、開展幼兒園游戲觀摩研討活動。鞏固區(qū)域活動成績,繼續(xù)提高區(qū)域活動水平。
3、開展豐富多采的各種主題教育活動，利用“三八節(jié)”“六一”“中秋節(jié)”“教師節(jié)”“閱讀節(jié)”“國慶節(jié)”“新年”等節(jié)日開展活動，培養(yǎng)幼兒豐富的情感。
(四)加強師資培訓，提升教師素質
1、做好教師繼續(xù)教育工作，繼續(xù)鼓勵教師參加國培和幼兒教師繼續(xù)教育遠程培訓工作
2、做好各類人員業(yè)務培訓。組織好食堂從業(yè)人員參加崗位培訓，保育員參加崗位培訓考核。努力提高教職工的業(yè)務素質。
3、做好幼兒園園本培訓。即4次講座，2次教學觀摩，2次學習交流
電子廠新年度工作目標及計劃篇十六
我叫劉小貝，在河南源泉有限公司從事質量檢驗工作。質量檢驗是個非常重要的環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質量的好壞直接影響著一個企業(yè)的信譽和市場。作為一名檢驗員我深刻的明白自己的責任和肩上的擔子有多重;不在其位不謀其職，既在其位盡心盡責。
時間荏苒，歲月如梭，轉眼20__年在緊張和忙碌中過去了，回顧1年來，我作為公司一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，本人對這一年的工作總結為以下幾項：
把你的年度總結歸一下類分成幾項加到這里例如
“1.____”
“2.____”這樣就完美了。
20__年的工作規(guī)劃
20__年充滿了機遇和挑戰(zhàn)，在市場競爭的激流中企業(yè)應該抓住機遇迎接挑戰(zhàn)。而我作為公司的一名檢驗員更應該勇于擔當做好本職工作把好質量關。下面是我對新的一年工作的計劃：
每年_月—3月這個季度由于老員工下線、新員工陸續(xù)增加，因此在質量和生產(chǎn)方面就會出現(xiàn)新老對接困難的問題，處于不穩(wěn)定期。但是我會盡自己最大的努力把合格率提高到百分之60以上。另外我會經(jīng)常和新員工交流以盡快提高他們對產(chǎn)品的認知度并熟悉工藝流程和四通閥的原理以及對設備的了解。
4月—5月新員工對我們的四通閥的了解逐漸成熟已經(jīng)可以在操作生產(chǎn)的同時按照工藝執(zhí)行，這段期間我會繼續(xù)努力把合格率提高到百分之80以上。在巡檢的過程中我會認真負責發(fā)現(xiàn)問題及時耐心的指導員工改善。
6月—9月開始進入夏季，新員工已經(jīng)熟悉自己的工作處于穩(wěn)定期，公司生產(chǎn)的空調冷配件訂單也開始越來越多，產(chǎn)量隨之增加一倍左右。作為檢驗員我的任務會更加繁重，在這段期間我會更加的認真細心，把每天所發(fā)現(xiàn)的問題及時指點給員工并嚴格要求他們按照工藝執(zhí)行，防止有質量問題的產(chǎn)品流轉到客戶那里。訂單多了任務量增加難免會讓失誤次數(shù)增多，但是我會努力把好質量關讓合格率維持在百分之95以上。
10月炎熱的夏季慢慢離去，金色的秋季靜靜到來，隨后白雪皚皚的冬季。一年最后的季度我要讓它完美收場，期間對待工作處理問題要精益求精，努力吧合格率維持在百分之98以上?？傊?，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做最好的自己!人可以不成材，但不可以不成長。相信在公司大家庭的環(huán)境中我會盡快的更加成熟起來，為公司明天的輝煌燃燒自己奉獻自己的螢火之光力。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十七
完善財務工作核心制度，規(guī)范痕跡管理。按創(chuàng)建二級醫(yī)院標準完善財務相關工作制度。
抓好財務相關人員素質教育，提高財務人員整體服務水平。年度組織財務人員崗位培訓、專項培訓等多項業(yè)務培訓學習。按時參加相關部門組織的財務業(yè)務培訓會、工作會，及時完成上報財務相關報表。
1、落實財務工作職責。按照《會計法》、《醫(yī)院會計制度》、《醫(yī)院財務制度》等相關規(guī)定設置會計科目，建立賬簿，進行會計核算，編制會計報表和財務分析。及時完成醫(yī)保、農(nóng)合賬務核對、匯款以及回款工作。做到五保病人、血透病人出院及時報賬，不出差錯，無一遺漏。加強相關職能部門聯(lián)系協(xié)調，爭取優(yōu)惠政策，為醫(yī)院謀取經(jīng)濟利益。深入研究稅收政策，合理避稅增效。
2、強化財務控制職能。堅持醫(yī)院財務開支審批流程，收支兩條線，履行好財務控制管理職能。
3、加強醫(yī)院收費管理。加強醫(yī)院收費項目和價格管理。定期不定期深入科室了解醫(yī)療服務收費情況，及時解決收費中出現(xiàn)的問題。規(guī)范收費行為，確保合理收費，杜絕費用流失。
4、加強部門財務監(jiān)管。落實財務工作相關制度，增強安全意識，對醫(yī)院收費部門、相關科室加強監(jiān)管，確保資金、系統(tǒng)、有價票據(jù)、印鑒、發(fā)票等安全，杜絕財務安全隱患。
5、加強經(jīng)營成本核算。建全醫(yī)療成本管理和控制制度。對科室、部門實行全面綜合財務考核，強化增收節(jié)支，降本增效，使科室、部門加強成本管理，確保優(yōu)質、高效、低耗完成醫(yī)院各項目標任務。
6、加強固定資產(chǎn)管理。建全醫(yī)院固定資產(chǎn)管理制度，確保醫(yī)院資產(chǎn)充分為醫(yī)院帶來經(jīng)濟效益。
按時完成月、季、年度醫(yī)院財務分析報表，及時讓院領導準確掌握醫(yī)院財務狀況、經(jīng)營成果和資金流量，為醫(yī)院經(jīng)濟決策、經(jīng)營管理提供真實、可靠的財務信息。
新的一年，要做的事情特別的多，無論是日常，還是管理，而且公司也是會在新的一年有更好的`一個發(fā)展，我們財務部門也是要跟上公司的一個腳步，做好賬，管好帳，為公司的發(fā)展去作出我們部門的貢獻。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十八
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關規(guī)定，制定計劃如下：
一、明確指導思想
以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。
顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉變?yōu)榉崭偁?，誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑：
1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑：
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應具備的條件包括：
1.豐富的專業(yè)知識。要服務好客戶，必須精通業(yè)務知識，只有業(yè)務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務。
3.對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。
以上三點條件中，業(yè)務知識可以通過長期有針對性的培訓進行不斷的補充及更新，在這一點上，春秋的常規(guī)業(yè)務培訓及區(qū)縣部每周的例會都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面，目前正在進行的62520190與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中，今后的每個客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關信息，而這些資料一旦被匯總，就形成了一個巨大的客戶資料庫，擁有這樣一個客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動作用。
而長期目標則涉及到對客服職能的定位：
客服部門是春秋的服務窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線。客服部門承擔著為客戶服務的直接任務，服務的標準是什么?誰來制定?如何評估?(因為服務工作的不可量化性，因此客服工作的評估很難借助第三方實現(xiàn))責任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求，即：既要制定服務標準、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個標準是有針對性的，具體的，可量化評估的)同時又肩負著監(jiān)督檢查，考核落實，評估改進的責任。
但是這中間又產(chǎn)生了一個矛盾，無法量化的服務如何來進行監(jiān)督檢查，考核落實，評估改進?這里就需要運用到iso質量認證體系?！耙钥蛻魹殛P注焦點”是2019版iso9000標準的精髓所在，這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎?因此，將iso標準運用到客服工作中來是有必要的，而且只有通過一系列嚴格的相關質量規(guī)定及約束，來細分服務的標準和內(nèi)容，才能以此來提高服務水平，并且參照相關規(guī)定來對服務水平進行監(jiān)督檢查，考核落實及評估改進。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問題。
當然，在iso標準的運用和crm理論的研究學習上我也只是剛剛開始入門，在理論與實踐相結合的道路上必然有會有許許多多問題和阻礙，但是問題總是會隨著工作的開展而逐一被發(fā)現(xiàn)，既而逐一被解決。
三、具體操作手法
1.依托呼叫中心大環(huán)境，靈活運用客戶資料庫
首先客服部是在呼叫中心體制改革，前后臺徹底分離的大背景下應運而生的，因此，客服部工作的開展同樣依托于整個呼叫中心的大環(huán)境。而這次62520190與800電話的綁定無疑正是一個良好的契機。
前面提到的客戶資料庫是將來客服部工作圍繞的中心?？头ぷ髋c數(shù)據(jù)是分不開的，作為客服部門而言，應當對這個客戶資料庫的情況了如指掌，熟悉每一位大客戶以及有潛力成為大客戶的對象，與之保持長期的聯(lián)絡及溝通，擔當買賣雙方之間信息交互的橋梁。具體的講就是及時了解客戶近期的出游動向并為其量身定制相關行程及報價，而在春秋有各類優(yōu)惠活動時也應及時將這些信息傳達到客戶手中。
2.“走出去，請進來”
客戶資料庫對客服部的重要意義不言而喻，但是客服部的工作開展也不能僅僅依賴這個資料庫，在適當?shù)臅r候也應當“走出去，請進來”。所謂走出去，有兩層含義：第一，在淡季時積極進行網(wǎng)格化促銷，提高春秋800呼叫中心的知曉度;第二，在遇到有意向的客戶時應當積極上門服務，畢竟面對面對的交談比通過電波傳達的聲音更有親和力，也更容易顯示我方的誠意，從而達到我們的最終目的：將客戶“請進來”。
3.適當?shù)募畲胧?BR> 客戶服務部工作的開展離不開眾多800咨詢?nèi)藛T的鼎力支持，而對積極提供客戶信息的咨詢?nèi)藛T無疑應當進行適當?shù)莫剟睢Ｔ谶@一點上，我們可以參考目前春航機票銷售中采取的b2c獎勵方法，即首次訂單成功的客戶記錄為引導人的新客戶，而該客戶今后每次訂票成功，該引導人都能夠得到獎勵。細化到我們呼叫中心，可以理解為：某咨詢員提供一客戶信息，經(jīng)由客服人員操作后該客戶購買了旅游產(chǎn)品出游，則該咨詢員獲得一定獎勵，而若干月后該客戶再次購買了我們的旅游產(chǎn)品，則該勵咨詢員可再次獲得獎勵。以此來激勵咨詢員提供更多的客戶信息。
2019客服新年工作計劃(三)
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧2019年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內(nèi)部建設，工作紀律。
2、定期思想交流總結。
3、建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務。
4、完善管理制度，根據(jù)工作標準，擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收內(nèi)容、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作，建立回訪制度。
12、組織學習培訓，提高員工的工作水平、服務質量。
13、定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務質量。
14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
15、負責辦理入住、驗房，交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務質量，對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質量評定會，不斷提高服務質量。
20、領導交辦的其他工作
電子廠新年度工作目標及計劃篇十九
一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂年任務：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。
并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。
上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。
考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。
中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
今年以來，公司在董事會的領導下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“xx”品牌得到了社會的初步認同。
總體上說，成績較為喜人。
為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。
以下是本公司的年度工作計劃：
一、切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節(jié)
1、實行置業(yè)任務分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。
按 xx所簽協(xié)議書，該任務的承載體為策劃代理公司。
經(jīng)雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。
為完成年度營銷任務，我們建議：策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解，到人到片。
而不是單純依靠招商大廳或中心活動。
可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。
在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷
新的一年，公司在20xx年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。
其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴大樓盤營銷。
廣告宣傳、營銷策劃方面，xx應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。
新的一年，公司將充分運用此部分資源。
策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。
其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的`獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序，注重成效開展工作
1、結合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。
公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。
新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務，打好運營基礎
xx項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。
因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。
我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。
今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。
由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備，合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。
因此，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。
為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案，確定設施、設備構成因素，運營流程、管理機制等。
該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎
xx的企業(yè)精神“三生萬物，以人為本;和合求實，科學求真”決定了xx品牌的打造，xx集團的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。
新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作，改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。
小事做細，細事做透。
務實不求虛，務真不浮夸。
規(guī)范行為，細致入微。
通過做好基礎工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。
該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執(zhí)行。
為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》，每半個月一期。
2、充實各類人才，改善員工結構
企業(yè)的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。
我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。
20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務于xx的各類人才，并相應建立xx專業(yè)人才庫，以滿足xx集團公司各崗位的需要。
電子廠新年度工作目標及計劃篇一
為切實配合x年公司計劃目標的順利實施，行政部將緊緊圍繞“組織、實施、協(xié)調、監(jiān)督、執(zhí)行”這一宗旨，在x年的工作中，以深化人力資源體制改革、創(chuàng)新績效管理、降低用人成本、建立激勵機制、控制辦公費用管理、強化企業(yè)文化凝聚力和競爭力、鞏固信息平臺建設、抓安全、細化后勤服務為目標，推動公司總體經(jīng)營計劃目標的實現(xiàn)，使行政部真正成為促進公司發(fā)展堅實的、強有力的保障部門。
x年人力資源依據(jù)公司發(fā)展趨勢，對薪酬體系與績效體系進行改革，實行高管人員“年薪制”，績效指標kpi量化，改變固化考核標準，實施“高標準、高考核”的管理模式，不斷完善薪酬與績效管理制度，充分適應企業(yè)發(fā)展需要。
根據(jù)各子公司現(xiàn)階段的發(fā)展經(jīng)營模式，人力資源依據(jù)各崗位工作職責運用kpi進行績效指標量化考核，從內(nèi)容與形式上大膽創(chuàng)新，經(jīng)理級以上實行“高績效、高考核”，主管級以下實行低績效的考核辦法，建立由上至下逐級考核的績效管理模式。使薪酬體系管理科學化、合理化，進一步激勵員工的工作積極性與責任心，力求使公司付出的人力資源成本和員工的個人價值達到雙方共贏。
以“人力資源是第一生產(chǎn)力”為導向，做好招聘用人計劃，加強對人力資源各崗位任職資格、工作內(nèi)容的調研與分析，推進人崗適配工作，適時調整組織架構，進行擴、縮編制。實行“兼崗、并崗、合崗”的管理機制，控制人力成本費用。同時加大招聘力度，監(jiān)督部門用人不專業(yè)、考核不到位、監(jiān)管無力度，從行政部、用人部門兩方面追究相關責任。及時簽訂勞動合同，避免用工風險，推進公司社保工作，加強公司勞動關系建設。
以人為本，建立有效的激勵方式，實行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵機制，充分調動員工的工作積級性，為公司引進人才，留住關鍵性骨干人才，減少人員流失率，培養(yǎng)后備力量而努力。
以“開源節(jié)流”為中心，充分有效的利用公司各項資源，對各項辦公費用嚴格把控，做好費用預算的基礎工作，改進工作思路，做到先預算，再支出，降低各項辦公費用成本，為公司節(jié)約每一分錢。
在增強公司市場競爭力的同時，行政部將大力宣導企業(yè)文化建設，建立企業(yè)文化培訓資料，展現(xiàn)公司經(jīng)營管理模式、組織架構、管理團隊、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊等內(nèi)容。通過宣導與培訓，使新入職員工對公司的企業(yè)文化產(chǎn)生更有力的吸引，對在職員工倡導提高工作責任感、價值觀。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式，讓員工增強凝聚力和競爭力的思想意識，貢獻每一份力量，為公司的發(fā)展點亮生命的火花。
隨著信息平臺的科學建設，行政部將在原有的基礎上，鞏固erp、oa辦公系統(tǒng)、網(wǎng)站的信息資源使用，保障網(wǎng)絡與系統(tǒng)的使用暢通，建立堅實的科技防火墻，防止病毒與黑客的攻擊侵害，利用網(wǎng)站信息做為推廣，加大對外宣傳力度，使公司的高科技力量促進經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
任意識，健全安全生產(chǎn)長效機制，堅持強化安全基礎不動搖，推進科技保安全，做好安全保障體系工作，做到防患于未然。
將后勤服務工作落到實處，增強服務意識，改善服務態(tài)度，以提高服務質量為重心，保障各部門需求，體現(xiàn)強有力的后勤服務團隊。
x年行政部在做好其他行政工作的同時，重點實施監(jiān)督、監(jiān)管的職能，積極組織協(xié)調各部門的經(jīng)營管理目標的實施，大力開展行政監(jiān)管工作，實行計劃與考核的統(tǒng)一、目標與執(zhí)行的統(tǒng)一、監(jiān)督與管理的統(tǒng)一。
電子廠新年度工作目標及計劃篇二
外語系青年志愿者協(xié)會作為院里越來越重要的社團組織，健全組織機構，規(guī)范管理制度，提高成員素質，加強團隊建設勢在必行，在這方面主要開展以下工作：
1、對各部門加強有效管理。
本學期，首先對組織部進行有效的分工，使其部員各司其職，各盡其能，同時又能分工協(xié)作，使青協(xié)工作得到更好的發(fā)展。
2、舉辦業(yè)務素質培訓，并適當開展內(nèi)部小型活動。
為提高全體成員素質，增強青年志愿者協(xié)會的凝聚力，將組織開展基本志愿知識競賽。
1、老人組：主要面向養(yǎng)老院、敬老院及社區(qū)的孤寡老人，重點與巢湖市社會福利院聯(lián)系，定期走訪實踐基地，幫助護工護理殘疾老人，整理環(huán)境衛(wèi)生，陪老人聊天談心，讓他們感受到來自社會的關懷。
2、兒童組：重點與巢湖市聾啞學校建立合作，在恰當?shù)臅r間和一些學校聯(lián)系進行支教活動。用愛心點燃希望，用行動播撒陽光，讓生長在同一片藍天下的孩子們獲得成長的歡樂。
3、公益組：主要在公共場合，開展一系列的公益性宣傳活動。
本學期，我們繼續(xù)分別在校內(nèi)外加強宣傳，增強青年志愿者的影響力和號召力。
1、在校內(nèi)，把握機遇，與其他學院志愿者協(xié)會加強聯(lián)系，擴大我系青年志愿者協(xié)會在其他學院乃至全校的影響力。通過進一步宣傳，加大志愿精神在校園中的影響，感召更多的大學生投入志愿工作。
2、在校外，加強與其他社會志愿組織及社會媒體的.聯(lián)系，通過聯(lián)系記者，積極投稿等方式，擴大影響力，引起社會對我系青年志愿者協(xié)會的關注，對志愿服務事業(yè)的關注。
3、對表現(xiàn)積極、突出貢獻的志愿者進行表彰，及時樹立學習榜樣和先鋒模范，提高志愿者志愿服務意識，促進志愿事業(yè)的發(fā)展。
1、多多搜集志愿服務信息，尋找豐富多彩的志愿服務活動，并將這些常規(guī)活動大眾化，使更多的同學參與進來，并且有利于我們積累，為以后做更多更高質量的服務活動打下堅實基礎。
2、定期舉辦征文大賽和一些和志愿活動密切相關的知識競賽，提高同學們的積極性。
3、做志愿活動前要做好活動方案、申請表、審批表、海報、展板等基礎性工作?；顒雍螅獋浒福看位顒佣家Ａ粽掌捌渌馁Y料，便于后期使用。
電子廠新年度工作目標及計劃篇三
轉眼間又要進入新的一年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快x個年頭，面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證。
正確認識自己， 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，20xx年取得更好的成績，全面提高自己。
電子廠新年度工作目標及計劃篇四
在20xx年工作的經(jīng)驗使我更有信心迎接20xx年的挑戰(zhàn)，我將滿懷激情的迎接20xx年的到來，并緊緊抓住它，用時間讓我變得更加"富有"。下面是我新一年的工作規(guī)劃：
xxxx公司在施項目繁多，有事項目上發(fā)生了具有新聞性的事件，作為企劃不能親自前往，又的得不到信息，往往錯失很多宣傳機會。如果安排每個項目一位通訊員，定期對項目通訊員進行新聞基礎及素質指導，培養(yǎng)通訊員隊伍，確立通訊員獎勵機制，可已將第一手新聞收入囊中，不但可以用于公司對外的形象宣傳，也可以做成內(nèi)刊，在公司內(nèi)部宣傳，增加公司機關及項目間的相互了解。
收集整理集xxxx公司ci的相關資料，建立資料庫。完成企業(yè)vi，并投入實用。
完成《員工手冊》的設計與制作，做成電子雜志，或印刷成冊。
如有可能，希望建立公共資料庫，以一臺電腦作為資料庫，將各部門需要用得到公共資料添加其中，不斷充實。
不積硅步，無以至千里。不積小流，無以成江河。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的過程。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。只有達到足夠的專業(yè)沉淀，才能做到真正的"厚積薄發(fā)"。對于自身的工作業(yè)務，看更多的書，進行更多的實操，參與更多的工作。
電子廠新年度工作目標及計劃篇五
為加強醫(yī)療質量管理，規(guī)范醫(yī)療行為，嚴格醫(yī)療規(guī)章制度，確保醫(yī)療安全，狠抓各項規(guī)范措施的建立、完善和貫徹落實，為患者提供安全、優(yōu)質、高效、全方位的醫(yī)療服務，為我院“二級”甲等中醫(yī)醫(yī)院復評順利達標，特制訂二0一二年度醫(yī)療質量控制管理工作計劃：
一、強化醫(yī)療質量管理，促進醫(yī)療質量持續(xù)改進，不斷提高醫(yī)療質量：
1、建立健全醫(yī)院醫(yī)療質量控制管理網(wǎng)絡體系，以加強醫(yī)療質量的監(jiān)控和各種醫(yī)療制度尤其是醫(yī)療核心制度的落實。
2、醫(yī)療質量監(jiān)督控制管理以零缺陷為目標，以預防為主，重基礎質量和環(huán)節(jié)質量的控制管理，防患予未然。
3、以國家及省級有關醫(yī)療質量標準為主要目標進行質量控制管理，建立健全醫(yī)療質量責任追究制。
4、繼續(xù)完善質量控制會計、質量分析講評、質量檢查評價、質量信息通報反饋制度，確保醫(yī)療質量健康運行。
5、進一步完善和落實單病種質量控制管理。
6、協(xié)助醫(yī)務科建立健全規(guī)范化診療標準和示范性臨床路徑。
二、醫(yī)療質量控制管理目標：
1、醫(yī)院質量管理委員會每半年召開一次醫(yī)療質量管理會議，根據(jù)醫(yī)療質量中存在的問題進行評析，并提出具體的`整改措施。
2、甲級病歷達到95%，消滅不合格病歷。
3、自控科控病歷率達100%，院控病歷率達75%。
4、入出院疾病診斷符合率達到95%，中醫(yī)辨證論治準確率達到95%，入院三日確診率達到90%，治愈好轉率達到90%，急危重病人搶救成功率達到80%，中醫(yī)藥治療率達到70%，處方書寫合格率達到95%，手術前后診斷符合率達到95%，臨床病理診斷符合率達到90%，優(yōu)勢病種中醫(yī)治療比率達到75%，門診中醫(yī)藥治療率達到85%，病房中醫(yī)藥治療率達到70%，中成藥辨證使用率達到90%。
三、醫(yī)療質量控制管理手段：
1、醫(yī)療質量與獎金、晉升、晉級掛鉤。
2、醫(yī)務科、質控辦等職能部門實行定期和不定期醫(yī)療質量考核，并做好記錄，每月刊出一期《質控簡報》。
3、醫(yī)院對醫(yī)療質量存在的問題進行考核，并進行全院通報。針對不同情況實行反饋制度和督辦制度，對個別現(xiàn)象實行反饋制度，而對普遍現(xiàn)象和較嚴重的問題實行督辦制度，要求科室主任限期整改。
4、協(xié)助抓好在職教育工作，邀請上級專家來本院講課、會診、帶教手術以及外出學習人員回院講課、院內(nèi)業(yè)務學習等形式，使全院人人有學習及接受新理論、新技術的機會，全面提高全院醫(yī)護人員業(yè)務素質。
5、繼續(xù)強化“三基”培訓，從嚴要求，每月進行三基考核，考試考核內(nèi)容以“三基”為基礎，要求人人達標。
質控科
電子廠新年度工作目標及計劃篇六
在公司領導的帶領下，結合去年的工作情況，得到了寶貴的經(jīng)驗，為接下來的工作開展起到了非常關鍵的指引作用，在之前工作經(jīng)驗的基礎上總結改進，我制定了接下來的工作計劃：
一、踏實的工作態(tài)度
x年，我積極開展工作，做每一件事本著認真負責細心的態(tài)度，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。
2、文件管理工作：對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作：辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習知識
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強本崗位專業(yè)知識，同時提高自身專業(yè)素質。
面臨著項目已接近尾聲，在x年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。
電子廠新年度工作目標及計劃篇七
以xx區(qū)創(chuàng)建省雙擁示范區(qū)工作為契機，高標準、嚴要求，繼續(xù)深入做好轄區(qū)雙擁工作。
(一)組織駐轄區(qū)部隊與學校、社區(qū)、貧困家庭的子女結對子；組織轄區(qū)居民群眾及進城就業(yè)農(nóng)民青年參加由街道舉辦的軍民共建活動，形成愛軍、擁軍、學軍的良好社會風尚。
(二)定期召開轄區(qū)軍政、軍民座談會，共商雙擁事宜，就轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展征求轄區(qū)部隊的意見和建議。
(三)結合暑期青教會活動，組織社區(qū)干部，中小學生對社區(qū)的烈、軍屬進行走訪慰問，開展“學雷鋒、樹新風，樹文明禮儀”活動。請共建部隊退休老干部對社區(qū)中、小學生講革命傳統(tǒng)教育故事。
(四)積極開展雙擁慰問活動。精心組織“春節(jié)”、“八一”節(jié)期間走訪慰問，同時準確掌握、了解轄區(qū)軍烈屬的生活、工作情況，并幫助他們解決實際困難。并對有困難的軍人家屬進行經(jīng)常性的服務。做好重點優(yōu)撫搞對象及義務兵的優(yōu)撫政策得落實。
(五)結合轄區(qū)重點與階段性工作與共建部隊開展經(jīng)常性，軍民聯(lián)誼活動，促進轄區(qū)精神三個文明建設。
電子廠新年度工作目標及計劃篇八
為充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導向和輿論監(jiān)督作用，積極主動地做好效能建設的宣傳工作，特制訂如下方案。
1、主動宣傳機關效能建設的重大意義、總體要求和工作目標;
2、主動宣傳區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)直各部門、各單位深
化行政審批制度改革、落實政務公開制度、推進依法行政的具體舉措;
4、主動開展典型宣傳和輿論監(jiān)督，推進效能建設深入開展。
(一)新聞宣傳
1、開辟宣傳專欄。從召開全區(qū)動員大會當天起，市廣播電臺、電視臺“居巢新聞”開辟《機關效能建設》宣傳專欄。原則上每天發(fā)稿不間斷，形成輿論強勢，營造濃厚氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道廣播電視站也要開辟相應專欄，及時報道本地機關效能建設活動開展情況。
2、組織動態(tài)報道。市廣播電臺和電視臺“居巢新聞”及時動態(tài)報道各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直各部門機關效能建設活動的重要舉措、工作進展和主要成效。同時，及時報道社會各界和廣大群眾對開展機關效能建設活動的反映。既反映對開展機關效能建設活動的充分肯定和積極評價，又反映對加強機關效能建設的呼聲、要求、期望和建議。
3、推出系列專訪。市廣播電臺、電視臺“居巢新聞”圍繞效能建設的實施步驟，不斷推出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直有關部門負責同志的系列專訪。其中，在學習動員、自查自糾階段的訪談，重點圍繞加強效能建設進行表態(tài)，向社會公開承諾，接受社會監(jiān)督。
4、加強輿論監(jiān)督。電臺、電視臺可采取“群眾投訴選播”形式，實現(xiàn)機關與群眾的互動。同時，選擇一些在效能建設方面群眾反映強烈、意見較大的單位和部門，對一些破壞發(fā)展環(huán)境、損害居巢形象的人和事進行曝光，并對曾經(jīng)報道過的、問題較為突出的單位和部門進行追蹤報道和新聞回訪。
5、突出典型宣傳。新聞單位在《相關效能建設》欄目報道一批加強效能建設的先進典型，包括“機關效能建設十佳單位”、“人民滿意公務員十佳標兵”的典型宣傳，尤其要突出宣傳在機關效能建設中促進各項工作的先進典型。
6、搞好綜合報道和專題報道。根據(jù)區(qū)效能建設領導小組的安排，新聞媒體適時推出階段性的綜合報道，全面反映我區(qū)加強效能建設的積極進展和主要成效。同時，根據(jù)活動進展情況和任務要求，精心選擇一些社會關注、群眾關心的問題進行專題報道。
7、采用標語和廣告宣傳。市電視臺“居巢新聞”欄目要適時播發(fā)機關效能建設標語口號和形式活潑、主題突出的公益廣告，努力形成效能建設家喻戶曉、社會各界廣泛參與的濃厚氛圍。
(二)對外宣傳
1、主動邀請市級新聞媒體和各駐巢記者站來我區(qū)采訪報道，積極宣傳全區(qū)開展機關效能建設活動的舉措、進展情況和取得的成效。
2、組織區(qū)委中心報道組和基層骨干通報員及時采訪各地、各部門機關效能建設活動的進展情況和先進典型，主動向市級以上新聞媒體供稿。
(三)網(wǎng)站宣傳
在_網(wǎng)和_網(wǎng)開辟專欄，及時刊載區(qū)委、區(qū)政府關于加強機關效能建設的重要文件，轉載《巢湖日報》關于加強機關效能建設的重要言論和省市新聞媒體關于我區(qū)機關效能建設的重要報道。
1、加強領導，強化責任。機關效能建設的宣傳，是一項重要的政治任務。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直各部門要積極主動地開展宣傳工作，一把手要親自抓，分管領導具體負責。要落實具體人員加強與宣傳部門和新聞單位溝通，積極提供新聞信息和新聞素材。
2、整合資源，形成聲勢。發(fā)揮新聞宣傳、對外宣傳、網(wǎng)絡宣傳的整體聯(lián)動作用，加強協(xié)調配合，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢和特點，從不同側面、不同角度進行全方位、高強度的宣傳和報道，全面展示機關效能建設活動成效。
3、統(tǒng)籌兼顧，合理安排。各地各單位要以科學發(fā)展觀統(tǒng)領宣傳工作，正確處理機關效能建設與工業(yè)強區(qū)、城市建設、招商引資等主題宣傳之間的關系，科學調度，合理安排。各級各部門和新聞單位要迅速啟動宣傳方案，努力形成效能建設的濃厚氛圍。
4、把握適度，嚴守紀律。機關效能建設新聞宣傳工作，政策性、敏感性比較強，新聞單位一定要從大局出發(fā)，做到客觀準確、公平公正、表達清楚、用語得當，尤其是批評性報道要注意尊重個人的正當權益，避免人身攻擊和傷害。要嚴格遵守宣傳紀律，對有關單位進行點名批評要掌握好政策、把好度。組織暗訪要遵守有關法律法規(guī)，拿不準的問題要及時報告。
電子廠新年度工作目標及計劃篇九
作為市政質檢員，20xx年，我將在上級主管部門的要求下，認真踐行科學發(fā)展觀，狠抓工程質量管理，及時糾正工程中的問題，保質保量，對國家和人民負責。特制定20xx年工作計劃如下：
在工程質量管理上，我作為質檢人員，我認為一個好的質檢人員，其實應該是一個好的工程人員，俗話說：活到老，學到老，一點也不錯。不僅要掌握大量的專業(yè)知識，此外還需要現(xiàn)場管理經(jīng)驗，這一切，都需要平時的實踐，實踐出真知。
在質檢檢查之前，做好事前控制工作至關重要，防患于未然才是根本，所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質檢人員，在工程開工前，一定要全面熟悉情況，包括施工圖紙的了解，方案設計、會審工作，都是全程參與，只有采取這樣嚴肅、認真態(tài)度，我們的質檢工作才能做實做好。
在質檢過程中，要保持一種動態(tài)的監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題。配合施工員對工程質量作全面的檢查，對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。在主體施工過程中，曾多次檢查發(fā)現(xiàn)梁的鋼筋下料錯誤和梁鋼筋連接不符合規(guī)范要求鋼筋班組改正；配合項目部巡查解決澆注的柱外觀不佳的問題，通過要求木工加強模板支撐和砼澆注工改進震搗工藝來解決漏漿問題；對進場的商品砼嚴把質量關，每個部位澆注前當場檢查其坍落度大小，通知試驗員取樣并做好送檢記錄。
對事后結果進行總結分析，以便于工作的持續(xù)改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記；參加每周的監(jiān)理例會、項目部例會和每月的業(yè)主協(xié)調會，對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結，不斷地提高個人的業(yè)務水平；按時向公司提交周報、月報，將現(xiàn)場存在的質量問題及須公司協(xié)調解決的問題認真反映出來，將公司的與項目部有機的聯(lián)系在一起。
二、工程前期測量放線
學習并使用公司提供的topcon-332w全站儀，測放、校核各樓的工程基線；配合cad的模擬繪圖替代測量計算，高效、快速、精確的解決復雜k字型教學樓、圓弧形行政樓的基線測放；通過翻閱測量書籍，更深入懂得如何矯正水準儀、經(jīng)緯儀等測量儀器自身的水準泡、鏡內(nèi)豎絲垂直度、水平視線的水平度等，為測設前做好準備工作。
三、工程竣工圖編制
由于對現(xiàn)場實際施工內(nèi)容比較熟悉，幫助內(nèi)業(yè)組將產(chǎn)生的變更(包括圖紙會審問題、設計變更通知、工程業(yè)務聯(lián)系單)的內(nèi)容整理進入竣工圖。由于竣工圖能具體反映出實際施工內(nèi)容具有可追溯性，為日后結算和竣工提供資料依據(jù)。
在新的一年的工作中，我將繼續(xù)認真鉆研業(yè)務，虛心學習，提高業(yè)務及外交能力，掌握更深的知識及技術。我是一個善于面對困難、接受挑戰(zhàn)的人，我也希望公司能提供各種挑戰(zhàn)的機會，讓我們得到不同的鍛煉。
公司的人性化管理，注重員工技能的培養(yǎng)，以及集體員工之間的相互關心，良好的企業(yè)氛圍。我相信，我一定會在公司大家庭的發(fā)展中，成長成為一名真真正正優(yōu)秀的工程師好的質檢員！
電子廠新年度工作目標及計劃篇十
1、做好日常消防工作，有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除。
2、保安部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的辦法；“四會”：即會報火警110，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全意識，每年進行不少于兩次的消防應急演練，提高全體員工的應急處置能力。
4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。
2、加強對區(qū)域各處的巡查力度，防止可疑人員進行偷竊及破壞活動，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務，做到預防為主，防止突發(fā)事件的'發(fā)生。
4、加強內(nèi)部管理力度，并對外來人、車管控，車輛指定其位置的擺放有序，不得亂停亂放，禁止閑雜無關人員進入?yún)^(qū)域，影響正常工作秩序。
5、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。
1、與政府相關部門銜接，接受部隊退伍軍人，并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員，接受相關專業(yè)培訓，使之能達到公司要求。
2、加強和完善保安部的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓，來增強員工全面素質。
3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務、禮節(jié)禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護企業(yè)形象，但對違法犯罪分子絕不手軟！
4、每周召開一次部門會議，傳達公司相關信息，及時了解員工思想動態(tài)，做好統(tǒng)一思想工作。
5、對法律法規(guī)、服務禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作，擒拿格斗等進行計劃培訓，達到公司要求，成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓指導，崗位上不定時對業(yè)務技能的掌握抽查，及時糾正不足之處，防止安全隱患和責任事故發(fā)生。
2、每月進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性，服從領導安排，提高辦事效率，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務，以企業(yè)為家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，對事件作好記錄，有證可查，保安部經(jīng)理對每天值班狀況進行監(jiān)督。
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象。
2、杜絕三長出現(xiàn)（頭發(fā)、胡須、指甲過長）。
3、上崗前不吃帶異味的東西。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十一
20__年，我們單位圍繞構想，結合開展學習實踐科學發(fā)展觀和“”主題教育活動，堅持“”的工作宗旨，按照“”管理工作理念，進一步增強科技創(chuàng)新的責任感、緊迫感和使命感，積極探索，銳意進取，以精細化管理為契機，不斷提升各項工作的管理水平，繼續(xù)加大力度，逐步解決，努力發(fā)展完善，為社會進步和可持續(xù)發(fā)展做出了應有的貢獻。
一、20__年度工作完成情況
(一)工作目標完成情況
1、任務指標完成情況：20__年，我們單位共承擔項目項(接轉項，新開5項)。
2、財務指標：嚴格執(zhí)行財務預算標準，實行內(nèi)部可控成本及材料消耗精細化管理，做到了有效控制財務支出，實現(xiàn)了總成本不超支、費用不超標的財務管理目標，節(jié)余萬元。實際變動成本加折舊萬元，占年度變動成本加折舊的%;年度目標變動成本加折舊控制額萬元。
3、安全指標：。
(二)工作取得新水平、新進展
我單位工作取得一項新水平、兩項新成果、三項新突破。
一項新水平：
二項新成果：
三項新突破：
二、主要做法和經(jīng)驗
20__年，面對安全環(huán)保、節(jié)能減排等諸多方面新的挑戰(zhàn)，我們單位按照上級單位的部署，始終注重發(fā)揮技術人員的主導作用，把握規(guī)律、運用規(guī)律，積極轉變思路，注重，實現(xiàn)。我們的主要做法是：
(一)強化設計超前性，確保項目按期驗收
1、加強領導，明確責任，領導分片包干。全員全過程參與項目推廣工作，形成所長全盤抓，分管領導包片抓，室主任分項抓，項目負責人直接抓的工作體系。
2、與外聯(lián)單位建立了較好的伙伴關系，建立定期回訪制度，在溝通中及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。持續(xù)改進設計規(guī)劃技術水平，提高外聯(lián)單位的滿意度。定期到各外聯(lián)單位與工程技術人員座談，在今年月份與(單位)的座談中發(fā)現(xiàn)，設計不能滿足實際需求，需要進行調整，研究所立即組織力量進行研究，很快拿出了設計方案，現(xiàn)場試驗效果很好。
3、加強了項目的跟蹤管理。對于新開發(fā)的技術依靠科技例會、中評估、重點項目匯報會等，從調研、立項、研究、實驗、推廣應用等各個環(huán)節(jié)進行跟蹤管理，確?？蒲许椖堪雌陧樌瓿?。
4、分工明確，責任到人。明確項目負責人與推廣項目負責人，做到技術開發(fā)與現(xiàn)場推廣同步實施，加快新技術推廣力度，確保各項技術的成果轉化率80%不降低。
5、立足長遠發(fā)展，制定了中長期發(fā)展計劃。研究所從9月初開始到生產(chǎn)單位進行調研并和技術人員座談，同時深入到各基層單位(部門、科室)與工程技術人員交流，共同探討技術在未來幾年的技術需求。并且在此基礎上結合研究所技術實力編寫了《20__—20__年中長期技術發(fā)展規(guī)劃》，確定了今后幾年技術開發(fā)的方向，制定了詳細的科研項目運行計劃，不斷提高研究所在未來幾年的核心競爭力。
(二)創(chuàng)新科研體制，激發(fā)技術干部工作熱情
近幾年來，我們結合本單位實際，從科研體制創(chuàng)新入手，仔細研究，反復醞釀，實施了一系列管理措施，先后出臺了“三制三法”管理辦法，即：科研項目招標制、科研項目分級制、項目級別負責制及科技管理實施辦法、獎金砍塊分配法和項目動態(tài)考核法，為人才成長創(chuàng)造了寬松環(huán)境和有利條件，充分激發(fā)和調動廣大科技人員的積極性和創(chuàng)造性。
年初以來，我們加大了“三制三法”管理法的實施力度。他們根據(jù)今年承擔項目的難易程度，對個項目劃分為等級進行管理，并對個新開課題進行了內(nèi)部公開招標，其中有不少70后走上了重要項目的負責人崗位，如、、、、等走上了項目負責人的崗位。在總結20__年項目負責制經(jīng)驗的基礎上，修訂和完善了科技管理制度，對個項目都實行了項目負責人負責制，并保證了項目負責人責權利的統(tǒng)一。在分配上，繼續(xù)堅持宏觀上向科研單位傾斜，微觀上向科研骨干傾斜的政策，全年科研主體比后線人員獎金平均高出(數(shù)字：一般情況下小于1)倍，科研骨干比一般科研人員高出(數(shù)字：一般情況下小于1)倍。通過上述新舉措，科技人員隊伍熱情高漲，形成了爭著到科研一線工作，搶著研究項目的良好局面。
(三)采取積極措施，努力培養(yǎng)各類人才
今年以來，我們采取積極措施，把培養(yǎng)高素質人才當作一項長期工作來抓。主要體現(xiàn)在以下兩方面。
1、搞好專業(yè)技術人才的培訓與培養(yǎng)。我們制定了中長期人才培養(yǎng)計劃，本著干什么學什么的原則，有計劃有選擇地輸送培養(yǎng)對象。大力提倡“企業(yè)需求”，堅決反對“個人包裝”，做到既寬松又嚴格。20__年，在、、等專業(yè)，先后舉辦期培訓班，累計名技術干部參加培訓，選送名同志攻讀碩士生，選送名管理干部到高培進行科技管理培訓，選送名科研骨干到高等專科學校學習多媒體技術培訓等，初步見到了成效。
2、做好人才的交流與溝通工作。針對規(guī)劃設計工作急需的高素質專業(yè)人才和具有實際工作經(jīng)驗科研骨干，我們主動與其生產(chǎn)單位聯(lián)系，邀請相關技術專家和骨干參加重點項目科研攻關和推廣工作。采取走出去的辦法，充分發(fā)揮他們的特長，讓一些技術素質過硬、實際經(jīng)驗豐富、創(chuàng)新意識突出的技術骨干，參與到其它生產(chǎn)單位項目研制中去，如、等，經(jīng)過實踐取得了可喜的成績;對所內(nèi)專業(yè)技術人員，盡量按所學專業(yè)進行配置，讓他們學有所用，用有所長。
(四)營造安全文化氛圍，從制度管理向文化管理邁進
在“安全管理年”活動中，研究所以基層室達標活動為載體，強化安全教育，積極營造安全文化氛圍。按照“三基”工作要求，結合研究所多年的安全管理經(jīng)驗，強化崗位練兵，組織完善了員工應知應會、現(xiàn)場施工標準、“三違”案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工，使員工們?nèi)嬲莆詹僮饕?guī)程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風險識別、應急程序及安全技能知識等內(nèi)容。落實安全責任制，堅持安全管理監(jiān)督檢查，開展交通安全、工程施工、現(xiàn)場試驗等安全環(huán)保大檢查，查處安全隱患個，當即整改個，限期整改個，規(guī)避安全風險，為實現(xiàn)全年安全管理零事故目標打下了基礎。
(五)以科學發(fā)展觀為指導，推進_建工作協(xié)調發(fā)展
提高認識，統(tǒng)一思想，堅持把學習活動作為提高技術創(chuàng)新能力、推動技術創(chuàng)新進程的重要契機，以先進的科技文化為引領，科學的管理制度為保障，有效的_群組織為支撐，基層建設穩(wěn)步推進，形成共識。
1、加強班子建設，建設堅強領導集體
領導班子是設計所發(fā)展的核心，是打造優(yōu)勢的組織者和推動者。設計所_支部努力創(chuàng)建“政治素質好、經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好”的四好班子，把領導班子建設成為打造企業(yè)優(yōu)勢的堅強領導集體。在開展各類學習活動中，領導班子成員和基層干部帶頭學習，立足工作實際，努力講求質量效果，取得明顯成效。
2、抓好政治思想教育，注重企業(yè)文化建設
強化政治理論學習。思想政治工作是生命線，也是一種生產(chǎn)力，事關單位的穩(wěn)定、和諧、生存與發(fā)展。_支部在努力抓好本職工作的同時，始終把做好員工的思想政治工作放在首位，要求_員干部加強政治學習與品格修煉，樹立以事業(yè)發(fā)展為重的價值觀和大局觀，重視才能發(fā)揮，狠抓素質提升，為推進設計所全面發(fā)展做出新貢獻。
重視_員干部思想教育。我們在認真抓好政治學習和教育活動的同時，還針對員工思想中存在的具體問題，開展了切實有效的思想政治工作。定期排查員工隊伍中的不穩(wěn)定傾向和苗頭，把隱患苗頭消滅在萌芽中。通過開展切實有效的思想工作，為設計所發(fā)展營造了一個健康、穩(wěn)定、和諧的內(nèi)部環(huán)境，也為全面完成今年的各項工作指標打下了強有力的思想基礎和群眾基礎。
搞好企業(yè)文化建設。_支部堅持以人為本，搞好企業(yè)文化建設，用先進思想和現(xiàn)代理念育人。開展好員工文體活動，豐富員工文化生活，不斷改善員工生活工作環(huán)境。同時，支部也注重宣傳報道工作，今年來在、、等媒體播發(fā)及發(fā)表了5篇有關技術干部科研攻關的宣傳報道。
3、加強_建工作，為設計工作提供重要保證
加強_支部組織建設。_支部分工不分家，工作中各有側重，各負其責，互相協(xié)作，密切配合，彼此間互相信任，互相理解，互相支持，團結一致，同心同向，增強了整體的戰(zhàn)斗力、向心力和凝聚力，工作中不推諉，不扯皮，推功攬過，有效發(fā)揮了支部戰(zhàn)斗堡壘的作用，努力為規(guī)劃設計工作保駕護航，為設計所所圓滿完成20__年項目任務奠定了堅實基礎。
認真實行民主集中制原則。設計所_支部認真貫徹執(zhí)行_的民主集中制原則，領導干部求真務實，深入項目工程一線，密切聯(lián)系群眾，堅持和落實_員_______，充分發(fā)揚民主，嚴格決策程序。對涉及員工切身利益及敏感問題，堅持上會討論，形成共識后執(zhí)行，堅決不搞個人說了算;并把德才兼?zhèn)?、業(yè)務精通的優(yōu)秀干部，充實到重要崗位上來。積極推行所務公開，對員工關心的重大決策、項目招標、項目獎勵、評先選優(yōu)、獎金分配、職稱評審、困難補助”等進行公示。進一步增強員工參政議政意識，保證了全體員工合法權益。
加強對_員干部的日常管理和教育。我們在平時工作中，十分注意對_員干部的日常管理和教育，年初同_委簽訂了《_風廉政建設責任書》，通過完善監(jiān)督機制和各項規(guī)章制度，加強了反腐倡廉、廉潔自律的教育工作，做到警鐘常鳴，清正廉潔，堂堂正正做人，老老實實辦事，提高了工作和決策的透明度，開展了_風_紀的自檢自查工作。通過召開_______，大家實事求是，以誠相待，敞開胸懷，有則改之，無則加勉，認真開展批評與自我批評，總結過去工作中的經(jīng)驗教訓，找差距，講缺點，_______開的有聲有色，進一步明確了前進方向，找出了不足，增進了團結，加深了感情，激發(fā)了斗志，有效地提高了支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
有計劃地開展學習活動。我們根據(jù)分公司_委的統(tǒng)一部署和安排，制訂了研究所_支部的學習計劃，并本著“忙時少安排，閑時多安排，工作學習兩不誤”的原則，通過抓好人員、時間、內(nèi)容三落實，開展各項政治業(yè)務學習，確保學習效果。我們采取了_員生活會學習、全體_員集中學習、各室組織一塊學習、_員自學等各種方式組織學習，并積極參加各基層_委的各種學習活動。在內(nèi)容上堅持理論學習與實際工作結合、理論教育與警示教育結合，并用科學發(fā)展觀中的觀點、方法解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題;我們還開展了“科學發(fā)展觀實踐”主題實踐、“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題教育、上_課等學習教育活動。通過深入細致的學習和教育，使廣大_員的思想覺悟、理論水平和業(yè)務素質均有了較大提高，先鋒模范作用增強，學習興趣濃厚，組織紀律性加強，工作積極性提高，支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘地位得以鞏固。
積極開展群眾活動。今年以來，_支部積極組織相關人員參加上級單位活動和設計院文體活動外，還組織全體員工開展了內(nèi)容豐富、形式多樣、健康有益的活動，如：太極拳、羽毛球、乒乓球、臺球等體育活動，增強了_組織的凝聚力，營造了良好的_內(nèi)文化氛圍。
4、強化_風廉政建設，培育良好風氣
搞好_風廉政建設，關系到執(zhí)政_的生死存亡和企業(yè)發(fā)展的前途命運，因此，_風廉政建設一直是支部建設的重點。按照以_風廉政建設責制為核心的制度體系，_支部繼續(xù)將_風廉政建設貫穿于日常管理工作始終，堅持反腐倡廉常抓不懈，防微杜漸。使廉政建設進一步深入人心，各級管理人員做到牢記職責，嚴于律己，廉政勤政，全年未發(fā)生一起違紀違法和員工群眾投訴事件。
加強_風廉政教育。_支部圍繞分公司_委關于_風廉政建設的總體部署，認真學習和深刻領會《中國共產(chǎn)__內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)_紀律處分條例》，全體_員干部積極參加紀委和紀委開展的“_風廉政知識”網(wǎng)上答題活動，網(wǎng)上覆蓋率100%，答題準確率95%以上。教育_員干部牢記“兩個務必”，嚴格執(zhí)行國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)“七項要求”和“局管理人員違紀違規(guī)行為處分規(guī)定”等，抓好_員干部理想信念、艱苦奮斗、法紀條規(guī)、典型警示教育，增強拒腐防變能力，自覺抵制和反對不正之風。
切實做好效能監(jiān)察工作。按照上級_委要求，切實執(zhí)行“三重一大”規(guī)定，重點做、、差旅費、科研經(jīng)費、辦公用品等的監(jiān)督檢查，積極做好職工反映的熱點問題及時得到解決，保證設計所良好清廉工作環(huán)境。
三、存在的問題和建議
二是科技人才隊伍存在潛在的危機。整體結構還不盡合理，技術干部年齡老化。技術干部46歲以上的人，占總數(shù)的%，45—41歲的人，占總數(shù)的%，40—36歲的人，占總數(shù)的%。年齡結構明顯偏高，也影響了設計所的發(fā)展后勁，建議出臺技術干部動態(tài)管理激勵機制。
三是科技管理工作需進一步加強。項目現(xiàn)場試驗施工運行不暢通，現(xiàn)場試驗補貼發(fā)放有的不到位，影響了前線小隊現(xiàn)場試驗施工配合的積極性，應加大協(xié)調力度;增強學術交流和技術考察，有利于提高科研骨干技術水平;試驗工房不配套，面積小，已完成的推廣項目工具與生產(chǎn)單位交接不及時;新增技術干部沒有計算機，部分計算機老化，運行速度慢，影響工作效率。建議相關部門試驗補貼帶帽獎勵到小隊或者直接發(fā)到研究單位，為技術干部考察交流創(chuàng)造機會，定期配備更新計算機。
四是解決員工切身利益問題有待加強。由于項目任務重，人員少，科技人員和技術骨干工作壓力過大，身體素質下降;辦公電話陳舊破損嚴重，影響通話質量。建議相關職能部門改造活動室和工房，并統(tǒng)一配備辦公電話。
四、20__年工作安排
總體工作思路：以_的十七屆四中、五中全會精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，提高設計院核心技術競爭力;堅持科技創(chuàng)新的主旋律，完善“三大技術系列”，加強增產(chǎn)技術的開發(fā);堅持前期調研、后期開發(fā)的原則，拓寬新技術推廣應用范圍;強化科技管理，完善各項管理制度，加強_建工作，保持班子團結，隊伍穩(wěn)定，建設高效和諧的科技團隊。
(一)抓住機遇，大力開展設計創(chuàng)新
我們要對設計所20__年工作提出更為具體的要求和期望，作為行業(yè)項目技術攻關主力單位，我們深感科技攻關任務艱巨，責任重大，對我們來講挑戰(zhàn)與機遇并存，困難和希望同在，20__年我們將把的需要作為我們的攻關主方向，努力提升設計所整體技術實力，加快技術創(chuàng)新步伐，為所可持續(xù)發(fā)展提供技術保障。
(二)加強管理，努力提高科研水平
在管理上，圍繞設計研究所的大方向，嚴格控制變動成本支出，繼續(xù)完善細化科研及獎勵機制，推進技術創(chuàng)新，充分調動技術干部積極性，確保下年度科研目標順利實現(xiàn)。
在項目研發(fā)上，一是不斷提高技術干部自主研發(fā)能力，能獨立完成的項目不搞外協(xié)，能內(nèi)部合作的不搞外部合作。二是大力培養(yǎng)技術干部創(chuàng)新精神，大膽解放思想，挑戰(zhàn)技術極限，敢于突破新技術。三是結合生產(chǎn)實際需求開展安全環(huán)保節(jié)能增效、、等方面的課題研究，為完成全年任務提供技術支持。
在項目推廣上，采取請進來走出去的辦法，加大對鑒定項目的推廣力度。請進來，經(jīng)常邀請工程方案規(guī)劃的同志來我所傾聽新技術講座，讓他們多了解我們的新技術，在編制項目工程方案時多采用我們的新工藝。走出去，所領導和項目組要經(jīng)常到各單位介紹我們的'新技術，不斷拓寬新技術推廣范圍。同時要繼續(xù)做好新技術推廣價格評估工作，不斷提高科技貢獻率。
在精細化管理上，完善和細化各項規(guī)章制度，定期對制度的合理性和實用性進行評審，實現(xiàn)管理的規(guī)范化和人性化，做到持續(xù)改進和提高。繼續(xù)做好安全隱患排查和改進，嚴格控制、遵章行車，確保全年安全生產(chǎn)。
在人才培養(yǎng)上，通過內(nèi)部培訓、脫產(chǎn)學習和給年青技術干部壓擔子等手段，提升年輕技術干部綜合素質，加速人才成長。
大力開展科研攻關競賽活動，建立資源、信息、成果共享機制，通過傳、幫、帶，使年輕技術干部盡快成長擔當重任，激發(fā)技術干部的主觀能動性和創(chuàng)造性，提供良好的職業(yè)發(fā)展空間，努力營造積極進取的科技攻關良好環(huán)境。
(三)加強_群工作，為項目攻關提供組織保證
以科學發(fā)展觀為指導，明確科學發(fā)展思路，以_組織建設為中心，加強_風廉政建設，以科技攻關為重點，提升技術創(chuàng)新能力，以思想政治工作為手段，增強隊伍的凝聚力，把_群工作的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢，轉化為團結帶領廣大科技人員推動科技創(chuàng)新的動力，保持和諧穩(wěn)定發(fā)展。
加強領導班子建設。認真貫徹落實_的路線方針政策，通過理論學習、專題講座、參加培訓，拓寬視野，了解掌握新動態(tài)新知識，不斷提高應對新形勢、研究新情況、解決新問題的能力。加強_風廉政建設，改進作風，強化責任心和進取意識，保證員工群眾的切身利益，凝心聚力，深入查找思想認識、工作標準、隊伍素質、干部作風等方面存在的差距，制定措施，精心謀劃發(fā)展，指導技術創(chuàng)新，提高管理工作水平，推動各項工作，把領導班子建設成善于領導技術創(chuàng)新的堅強集體。
加強_員干部隊伍建設。深刻理解中央和上級精神實質，認真學習科技知識、法律法規(guī)及市場經(jīng)濟理論，不斷增強理論學習的自覺性和堅定性，提升思想政治素質，提高科技攻關綜合能力，結合科技攻關的中心任務，充分發(fā)揮_員的先鋒模范作用，認真思考、深入研究，注重工作的實效性，保證科技發(fā)展目標的順利實現(xiàn)，努力在科技攻關具體行動上實現(xiàn)新發(fā)展、新突破，把_員隊伍建設成求真務實、勇于技術創(chuàng)新的主力軍。
加強企業(yè)文化建設。按照高發(fā)展目標、高素質人才、高技術水平、高科技成果的“四高”工作理念，搭建施展員工自身價值的平臺，努力把科技人員的積極性和創(chuàng)造性落實到科技攻關的實際工作中，并激勵發(fā)揮聰明才智多出成果。以政策為導向，協(xié)調發(fā)展和諧的勞動關系，維護員工合法權益，大力推行廠務公開，及時征集員工的意見和建議，分析和制定整改措施，用實際行動凝聚人心，努力營造和諧發(fā)展的良好氛圍。
加強民主管理工作。堅持理論聯(lián)系實際，根據(jù)設計所項目工作的需要，在實施創(chuàng)新的各項工作中，加大市場調研力度，包括技術的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、技術需求，正確分析制約技術創(chuàng)新的因素，廣泛聽取技術專家和群眾的意見，準確分析把握情況，特別是涉及項目立項、資金投入等問題，進行科學論證，增強決策的科學性和民主性，為科技創(chuàng)新營造有序的內(nèi)、外部工作環(huán)境。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十二
對于兒童的護理也要更加的精心，不能因為春季的溫柔和煦而忽視潛在的危險，所以我將工作計劃作如下安排：
以醫(yī)院的新條例作為指導思想，將為病人服務作為中心，認真執(zhí)行兒科護理的流程，使患者得到細致的照顧，配合醫(yī)生的治療，讓病人能夠更加迅速的痊愈。
因為孩童的不確定性，所以我們在護理這一方面要多思考，當有不同情況出現(xiàn)時有不同的準備工作和預行方案，讓護理工作更加的全面。
在工作中不斷強化自己的安全意識，細心地觀察在工作中的每一處地方，有什么不對的`地方及時進行處理，免除安全隱患。
對自己負責的每一位患兒的病情都十分的清楚，記下他們在治療過程中每一次細微的變化，有什么不對勁的地方，及時的向醫(yī)生報告。
在文書的記錄過程中，按照真實、客觀的情況進行記載，同時按照醫(yī)院對此的要求和流程仔細的書寫，不出現(xiàn)錯誤和疏漏。
上半年的學習安排有很多因為一些意外的狀況沒有完成，同時一些書籍的閱讀任務也因為自己的拖延和偷懶，沒有做好。因此我的主要學習任務就是定好時間表，安排好自己的休閑時間，同時督促自己學習更多的專業(yè)知識。
在學習時間表和工作有沖突時，以工作為先，同時將學習任務留有一定的空間，以便這種沖突有合理的規(guī)劃，兩者都不耽誤。在閱讀上，在不打擾他人的情況下，利用鬧鐘定時，來完成閱讀的任務，在學習的同時做好筆記。
我還預備做好和兒童之間交流的學習，了解孩子也是為工作作出更好的貢獻。兒科的護理工作任重而道遠，需要我們作為醫(yī)務人員的多盡一份力，多盡一份心，仔細地關照患者的病情，為這些可愛的小天使健康成長而努力。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十三
20xx年繼20xx年金融危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關重大的.開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得非常遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的房屋推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設。
增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還非常不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十四
20xx年機關事務辦工作總體思路是：街道黨工委領導下，貫徹落實黨的xx屆五中全會精神，突出依法治國主題，夯實基礎、改革創(chuàng)新、廉潔高效，努力打造集“法治、滿意、陽光”三位一體的機關大后勤，真正實現(xiàn)“精細管理、依法保障、高效服務”，為保障街道機關高效運轉做好后勤保障。
一、細化制度，打造法治后勤
貫徹落實《機關事務管理條例》和《黨政機關厲行節(jié)約反對方法條例》，夯實制度建設和管理機制的基礎。根據(jù)省、市、區(qū)相關政策精神，對機關辦公用房、黨政社群共治項目實施工作進行法制化、規(guī)范化管理。
(一)加強辦公用房管理
貫徹《關于黨政機關停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》精神，建立健全辦公用房集中統(tǒng)一管理制度，形成長效管理機制。科學優(yōu)化辦公用房調配管理，穩(wěn)步推進綜合樓回收工作，適時整合部分機關零散辦公現(xiàn)狀，從分散走向相對集中。
(二)嚴把黨政社群共治項目實施工作管理。
加快推行黨政社群共治項目實施工作，在項目調研、規(guī)劃設計、計劃安排、施工管理、驗收標準等環(huán)節(jié)，融合施工企業(yè)的一些先進做法，實現(xiàn)標準化管理，規(guī)范化服務，提高項目管理精細度。
二、優(yōu)化管理，打造滿意后勤
機關事務辦擬通過績效管理、考核管理、獎懲管理等手段，挖掘內(nèi)部潛力，形成保穩(wěn)定、促發(fā)展、增效益的內(nèi)部氛圍，努力為廣大機關干部職工做好服務，樹立機關后勤窗口服務形象，積極打造滿意后勤。
(一)機關事務后勤保障工作：著力在內(nèi)部管理上下功夫，結合崗位類別多、人員編制不同的特點，對每一位工作人員的工作任務、職責以及管理制度進行修訂，制定詳細、操作性強的a/b角分工制度，理順管理機制，強化內(nèi)部管理，不斷提高管理效能和工作效率。機關飯?zhí)靡凇拔逍墓ぷ鞣ā被A上，學習借鑒現(xiàn)代餐飲管理模式和手段，積極探索實施績效化管理、精細化管理和標準化管理，進一步提高配菜服務的安全性。計劃引入第三方機構開展深入的、專業(yè)的飯?zhí)脻M意度調查，廣泛征求意見，實現(xiàn)飯?zhí)梅展芾碣|的提升。
(二)機關公務用車管理工作：緊緊圍繞“保障后勤服務、提升服務質量、確保行車安全”，加強對司駕人員的崗位培訓，提升集中公務用車車容車況，完善值班司機和應急司機等相關制度，做到調配及時熱情服務，保證各類政務活動及應急工作用車。
(三)街道采購工作：機關事務辦計劃將社區(qū)工作站(含居委會)的辦公自動化a.b類商品，統(tǒng)一納入我辦采購管理。建立程序化、制度化和公開化透明的采購及報廢機制，建立完善的固定資產(chǎn)管理體系。
三、樹立意識、完善機制，打造節(jié)約后勤
堅持把“符合政策規(guī)定，保證使用功能，體現(xiàn)以人為本，滿足服務需求，務必履行節(jié)約”作為制定具體節(jié)能降耗方案的指導原則，從節(jié)能降耗的長期性著眼，從節(jié)能降耗的可行性著手，做好節(jié)能降耗的整體方案。
一是深入開展節(jié)能宣傳。通過張貼宣傳廣告、節(jié)能溫馨提示、舉辦節(jié)能講座等各類宣傳平臺加大宣傳力度，進一步提高干部職工對節(jié)約能源的重視程度。加強機關干部節(jié)能宣傳，倡導低碳出行，公務出行盡量乘坐公共交通或拼車出行，通過節(jié)約一度電、節(jié)約一張紙、節(jié)約一滴水等活動引導機關工作人員養(yǎng)成節(jié)約用能的良好習慣，變“要我節(jié)約”為“我要節(jié)約”，真正從主觀上提升節(jié)能意識，帶動節(jié)能工作的開展。
二是完善節(jié)能機制建設。建立健全全5街道能耗統(tǒng)計管理體系和制度，狠抓基礎節(jié)能各項措施。抓住重點環(huán)節(jié)和重點領域，積極推廣應用節(jié)能照明用具、節(jié)能供水用具、節(jié)能空調設備等節(jié)能新技術、新產(chǎn)品、新材料。
三是提高各項經(jīng)費使用效率。深化經(jīng)費使用意識，提高經(jīng)費使用效率，制定詳細的專項經(jīng)費使用計劃，改變專項經(jīng)費使用缺乏計劃性、上半年資金使用滯緩、年末資金使用集中的狀況。同時，嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”，《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》等規(guī)定，嚴格履行廉政承諾。一方面節(jié)約資金，另一方面，用足用好每一分錢。
四、廉潔自律，打造陽光后勤
(一)狠抓作風建設。習近平總書記強調，作風建設永遠在路上。今后，要繼續(xù)圍繞中央“八項規(guī)定”和省委、市委若干規(guī)定，抓好作風建設，做到有令必行、有禁必止，倡導艱苦奮斗的工作作風，堅持勤儉辦事。
(二)狠抓制度建設。執(zhí)行制度要嚴格，違反制度要追責。作為后勤部門，必須著眼于“管細、管小、管用”，緊緊抓住人權、財權、物權、事權等關鍵環(huán)節(jié)和廉政風險大的重點崗位，建立健全操作性強、切實管用的采購制度規(guī)定、辦公用品報廢制度、固定資產(chǎn)管理體系，做到用制度管權、按制度辦事、靠制度管人。
(三)狠抓監(jiān)督制約。在擔當黨風廉政建設主體責任的同時，也要充分發(fā)揮紀檢(監(jiān)察室)和群眾的監(jiān)督力量，加強事前防范、事中監(jiān)督、事后問責。認真執(zhí)行落實政府采購制度，一切辦公采購按區(qū)采購中心下發(fā)的金額標準采辦。規(guī)范采購行為，節(jié)約采購成本；規(guī)范項目合同簽訂，層層把關，陽光操作；加大機關事務公開力度，提高后勤工作透明度，努力讓后勤工作在陽光下運行、在法治軌道內(nèi)運行。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十五
(一)強化安全管理，創(chuàng)建平安校園
(二)依法優(yōu)質辦園，規(guī)范辦園行為
(三)全面落實《指南》，促進孩子發(fā)展
(四)加強師資培訓，提升教師素質
(五)開展結對幫扶，促進園際交流
(六)加大宣傳力度提升服務形象
(一)強化安全管理，創(chuàng)建平安校園
1、嚴格制度落實。制定20xx年幼兒園安全工作計劃。嚴格落實“一崗雙責”認真落實《學校安全生產(chǎn)責任落實測評體系細則》，完善幼兒園安全機構網(wǎng)絡圖，各項管理制度上墻，明確責任人，層層簽訂安全責任書。有計劃，有總結，有反饋。
2、嚴格責任落實。嚴格幼兒園每日領導帶班教師值班制度、嚴格門衛(wèi)管理制度、嚴格幼兒家長接送制度、嚴格疾病防控和食品衛(wèi)生安全制度、嚴格信息報送制度。
3、嚴格組織落實。做好每日安全巡查和一周安全檢查。認真記錄好園務日志，幼兒園安全日志，月排查記錄，排查整治臺帳，確保每月召開安全工作會議1次，每學期安全演練至少2次。
4、嚴格經(jīng)費落實。確保為全園每位幼兒投保校方責任險，確保消防、安保、技防設施設備到位。
(二)依法優(yōu)質辦園，規(guī)范辦園行為
1、幼兒招生：數(shù)量、條件、時間、招錄程序、收費標準、招生簡章公示一周
2、幼兒收退費：不得另立項目收費，不得跨學期收費
3、幼兒膳食費：每學期膳食收支盈虧不超過2%
4、幼兒寒暑假
5、幼兒服裝：嚴禁以節(jié)日活動為名向幾張手誤費用
6、教師職業(yè)道德：嚴禁體罰和變相體罰
7、用人：嚴格按照《勞動法》簽訂用工合同
(三)全面落實指南，促進孩子發(fā)展工作計劃
2、開展幼兒園游戲觀摩研討活動。鞏固區(qū)域活動成績,繼續(xù)提高區(qū)域活動水平。
3、開展豐富多采的各種主題教育活動，利用“三八節(jié)”“六一”“中秋節(jié)”“教師節(jié)”“閱讀節(jié)”“國慶節(jié)”“新年”等節(jié)日開展活動，培養(yǎng)幼兒豐富的情感。
(四)加強師資培訓，提升教師素質
1、做好教師繼續(xù)教育工作，繼續(xù)鼓勵教師參加國培和幼兒教師繼續(xù)教育遠程培訓工作
2、做好各類人員業(yè)務培訓。組織好食堂從業(yè)人員參加崗位培訓，保育員參加崗位培訓考核。努力提高教職工的業(yè)務素質。
3、做好幼兒園園本培訓。即4次講座，2次教學觀摩，2次學習交流
電子廠新年度工作目標及計劃篇十六
我叫劉小貝，在河南源泉有限公司從事質量檢驗工作。質量檢驗是個非常重要的環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質量的好壞直接影響著一個企業(yè)的信譽和市場。作為一名檢驗員我深刻的明白自己的責任和肩上的擔子有多重;不在其位不謀其職，既在其位盡心盡責。
時間荏苒，歲月如梭，轉眼20__年在緊張和忙碌中過去了，回顧1年來，我作為公司一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，本人對這一年的工作總結為以下幾項：
把你的年度總結歸一下類分成幾項加到這里例如
“1.____”
“2.____”這樣就完美了。
20__年的工作規(guī)劃
20__年充滿了機遇和挑戰(zhàn)，在市場競爭的激流中企業(yè)應該抓住機遇迎接挑戰(zhàn)。而我作為公司的一名檢驗員更應該勇于擔當做好本職工作把好質量關。下面是我對新的一年工作的計劃：
每年_月—3月這個季度由于老員工下線、新員工陸續(xù)增加，因此在質量和生產(chǎn)方面就會出現(xiàn)新老對接困難的問題，處于不穩(wěn)定期。但是我會盡自己最大的努力把合格率提高到百分之60以上。另外我會經(jīng)常和新員工交流以盡快提高他們對產(chǎn)品的認知度并熟悉工藝流程和四通閥的原理以及對設備的了解。
4月—5月新員工對我們的四通閥的了解逐漸成熟已經(jīng)可以在操作生產(chǎn)的同時按照工藝執(zhí)行，這段期間我會繼續(xù)努力把合格率提高到百分之80以上。在巡檢的過程中我會認真負責發(fā)現(xiàn)問題及時耐心的指導員工改善。
6月—9月開始進入夏季，新員工已經(jīng)熟悉自己的工作處于穩(wěn)定期，公司生產(chǎn)的空調冷配件訂單也開始越來越多，產(chǎn)量隨之增加一倍左右。作為檢驗員我的任務會更加繁重，在這段期間我會更加的認真細心，把每天所發(fā)現(xiàn)的問題及時指點給員工并嚴格要求他們按照工藝執(zhí)行，防止有質量問題的產(chǎn)品流轉到客戶那里。訂單多了任務量增加難免會讓失誤次數(shù)增多，但是我會努力把好質量關讓合格率維持在百分之95以上。
10月炎熱的夏季慢慢離去，金色的秋季靜靜到來，隨后白雪皚皚的冬季。一年最后的季度我要讓它完美收場，期間對待工作處理問題要精益求精，努力吧合格率維持在百分之98以上?？傊?，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做最好的自己!人可以不成材，但不可以不成長。相信在公司大家庭的環(huán)境中我會盡快的更加成熟起來，為公司明天的輝煌燃燒自己奉獻自己的螢火之光力。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十七
完善財務工作核心制度，規(guī)范痕跡管理。按創(chuàng)建二級醫(yī)院標準完善財務相關工作制度。
抓好財務相關人員素質教育，提高財務人員整體服務水平。年度組織財務人員崗位培訓、專項培訓等多項業(yè)務培訓學習。按時參加相關部門組織的財務業(yè)務培訓會、工作會，及時完成上報財務相關報表。
1、落實財務工作職責。按照《會計法》、《醫(yī)院會計制度》、《醫(yī)院財務制度》等相關規(guī)定設置會計科目，建立賬簿，進行會計核算，編制會計報表和財務分析。及時完成醫(yī)保、農(nóng)合賬務核對、匯款以及回款工作。做到五保病人、血透病人出院及時報賬，不出差錯，無一遺漏。加強相關職能部門聯(lián)系協(xié)調，爭取優(yōu)惠政策，為醫(yī)院謀取經(jīng)濟利益。深入研究稅收政策，合理避稅增效。
2、強化財務控制職能。堅持醫(yī)院財務開支審批流程，收支兩條線，履行好財務控制管理職能。
3、加強醫(yī)院收費管理。加強醫(yī)院收費項目和價格管理。定期不定期深入科室了解醫(yī)療服務收費情況，及時解決收費中出現(xiàn)的問題。規(guī)范收費行為，確保合理收費，杜絕費用流失。
4、加強部門財務監(jiān)管。落實財務工作相關制度，增強安全意識，對醫(yī)院收費部門、相關科室加強監(jiān)管，確保資金、系統(tǒng)、有價票據(jù)、印鑒、發(fā)票等安全，杜絕財務安全隱患。
5、加強經(jīng)營成本核算。建全醫(yī)療成本管理和控制制度。對科室、部門實行全面綜合財務考核，強化增收節(jié)支，降本增效，使科室、部門加強成本管理，確保優(yōu)質、高效、低耗完成醫(yī)院各項目標任務。
6、加強固定資產(chǎn)管理。建全醫(yī)院固定資產(chǎn)管理制度，確保醫(yī)院資產(chǎn)充分為醫(yī)院帶來經(jīng)濟效益。
按時完成月、季、年度醫(yī)院財務分析報表，及時讓院領導準確掌握醫(yī)院財務狀況、經(jīng)營成果和資金流量，為醫(yī)院經(jīng)濟決策、經(jīng)營管理提供真實、可靠的財務信息。
新的一年，要做的事情特別的多，無論是日常，還是管理，而且公司也是會在新的一年有更好的`一個發(fā)展，我們財務部門也是要跟上公司的一個腳步，做好賬，管好帳，為公司的發(fā)展去作出我們部門的貢獻。
電子廠新年度工作目標及計劃篇十八
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關規(guī)定，制定計劃如下：
一、明確指導思想
以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。
顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉變?yōu)榉崭偁?，誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑：
1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑：
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應具備的條件包括：
1.豐富的專業(yè)知識。要服務好客戶，必須精通業(yè)務知識，只有業(yè)務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務。
3.對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。
以上三點條件中，業(yè)務知識可以通過長期有針對性的培訓進行不斷的補充及更新，在這一點上，春秋的常規(guī)業(yè)務培訓及區(qū)縣部每周的例會都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面，目前正在進行的62520190與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中，今后的每個客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關信息，而這些資料一旦被匯總，就形成了一個巨大的客戶資料庫，擁有這樣一個客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動作用。
而長期目標則涉及到對客服職能的定位：
客服部門是春秋的服務窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線。客服部門承擔著為客戶服務的直接任務，服務的標準是什么?誰來制定?如何評估?(因為服務工作的不可量化性，因此客服工作的評估很難借助第三方實現(xiàn))責任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求，即：既要制定服務標準、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個標準是有針對性的，具體的，可量化評估的)同時又肩負著監(jiān)督檢查，考核落實，評估改進的責任。
但是這中間又產(chǎn)生了一個矛盾，無法量化的服務如何來進行監(jiān)督檢查，考核落實，評估改進?這里就需要運用到iso質量認證體系?！耙钥蛻魹殛P注焦點”是2019版iso9000標準的精髓所在，這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎?因此，將iso標準運用到客服工作中來是有必要的，而且只有通過一系列嚴格的相關質量規(guī)定及約束，來細分服務的標準和內(nèi)容，才能以此來提高服務水平，并且參照相關規(guī)定來對服務水平進行監(jiān)督檢查，考核落實及評估改進。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問題。
當然，在iso標準的運用和crm理論的研究學習上我也只是剛剛開始入門，在理論與實踐相結合的道路上必然有會有許許多多問題和阻礙，但是問題總是會隨著工作的開展而逐一被發(fā)現(xiàn)，既而逐一被解決。
三、具體操作手法
1.依托呼叫中心大環(huán)境，靈活運用客戶資料庫
首先客服部是在呼叫中心體制改革，前后臺徹底分離的大背景下應運而生的，因此，客服部工作的開展同樣依托于整個呼叫中心的大環(huán)境。而這次62520190與800電話的綁定無疑正是一個良好的契機。
前面提到的客戶資料庫是將來客服部工作圍繞的中心?？头ぷ髋c數(shù)據(jù)是分不開的，作為客服部門而言，應當對這個客戶資料庫的情況了如指掌，熟悉每一位大客戶以及有潛力成為大客戶的對象，與之保持長期的聯(lián)絡及溝通，擔當買賣雙方之間信息交互的橋梁。具體的講就是及時了解客戶近期的出游動向并為其量身定制相關行程及報價，而在春秋有各類優(yōu)惠活動時也應及時將這些信息傳達到客戶手中。
2.“走出去，請進來”
客戶資料庫對客服部的重要意義不言而喻，但是客服部的工作開展也不能僅僅依賴這個資料庫，在適當?shù)臅r候也應當“走出去，請進來”。所謂走出去，有兩層含義：第一，在淡季時積極進行網(wǎng)格化促銷，提高春秋800呼叫中心的知曉度;第二，在遇到有意向的客戶時應當積極上門服務，畢竟面對面對的交談比通過電波傳達的聲音更有親和力，也更容易顯示我方的誠意，從而達到我們的最終目的：將客戶“請進來”。
3.適當?shù)募畲胧?BR> 客戶服務部工作的開展離不開眾多800咨詢?nèi)藛T的鼎力支持，而對積極提供客戶信息的咨詢?nèi)藛T無疑應當進行適當?shù)莫剟睢Ｔ谶@一點上，我們可以參考目前春航機票銷售中采取的b2c獎勵方法，即首次訂單成功的客戶記錄為引導人的新客戶，而該客戶今后每次訂票成功，該引導人都能夠得到獎勵。細化到我們呼叫中心，可以理解為：某咨詢員提供一客戶信息，經(jīng)由客服人員操作后該客戶購買了旅游產(chǎn)品出游，則該咨詢員獲得一定獎勵，而若干月后該客戶再次購買了我們的旅游產(chǎn)品，則該勵咨詢員可再次獲得獎勵。以此來激勵咨詢員提供更多的客戶信息。
2019客服新年工作計劃(三)
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧2019年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內(nèi)部建設，工作紀律。
2、定期思想交流總結。
3、建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務。
4、完善管理制度，根據(jù)工作標準，擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收內(nèi)容、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作，建立回訪制度。
12、組織學習培訓，提高員工的工作水平、服務質量。
13、定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務質量。
14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
15、負責辦理入住、驗房，交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務質量，對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質量評定會，不斷提高服務質量。
20、領導交辦的其他工作
電子廠新年度工作目標及計劃篇十九
一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂年任務：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。
并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。
上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。
考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。
中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
今年以來，公司在董事會的領導下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“xx”品牌得到了社會的初步認同。
總體上說，成績較為喜人。
為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。
以下是本公司的年度工作計劃：
一、切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節(jié)
1、實行置業(yè)任務分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。
按 xx所簽協(xié)議書，該任務的承載體為策劃代理公司。
經(jīng)雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。
為完成年度營銷任務，我們建議：策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解，到人到片。
而不是單純依靠招商大廳或中心活動。
可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。
在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷
新的一年，公司在20xx年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。
其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴大樓盤營銷。
廣告宣傳、營銷策劃方面，xx應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。
新的一年，公司將充分運用此部分資源。
策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。
其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的`獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序，注重成效開展工作
1、結合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。
公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。
新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務，打好運營基礎
xx項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。
因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。
我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。
今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。
由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備，合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。
因此，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。
為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案，確定設施、設備構成因素，運營流程、管理機制等。
該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎
xx的企業(yè)精神“三生萬物，以人為本;和合求實，科學求真”決定了xx品牌的打造，xx集團的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。
新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作，改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。
小事做細，細事做透。
務實不求虛，務真不浮夸。
規(guī)范行為，細致入微。
通過做好基礎工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。
該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執(zhí)行。
為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》，每半個月一期。
2、充實各類人才，改善員工結構
企業(yè)的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。
我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。
20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務于xx的各類人才，并相應建立xx專業(yè)人才庫，以滿足xx集團公司各崗位的需要。