優(yōu)秀部門工作計劃匯報(案例15篇)

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    計劃是我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠?,它可以幫助我們合理安排時間和資源。在編寫計劃時,我們應(yīng)該考慮到可能出現(xiàn)的風險和挑戰(zhàn),并制定相應(yīng)的對策。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,希望能對大家制定計劃提供一些啟發(fā)。
    部門工作計劃匯報篇一
    道路交通安全連著各行各業(yè),連著千家萬戶。來,縣公安交通警察大隊以“保暢通、保安全、防事故、少死傷”為目標,從單一的強制管理型向綜合服務(wù)型轉(zhuǎn)變,提高管理水平,加強安全管理能力。
    一是發(fā)揮職能,加強駕駛員管理。認真組織好駕駛員的培訓、考試,切實抓好違章駕駛員的“回爐”,進行交通法規(guī)的再學習,職業(yè)道德的再教育,操作技能的再培訓,心理能力的再養(yǎng)成,提高他們的文明交通安全意識。
    二是主動服務(wù),加強車輛管理。結(jié)合我縣山多地廣、交通不便的實際,將機動車輛、摩托車的掛牌、保險、年檢、過戶及“黑車”、報廢車的管理延伸到鄉(xiāng)村,到鄉(xiāng)村為群眾辦理車輛落戶、檢審手續(xù),大大節(jié)約了農(nóng)民群眾往返縣城的時間和食宿費用,受到農(nóng)民群眾的歡迎。
    三是加強路行管理。改變以往突擊式、間歇性的管理為24小時不間斷地管理,在各主要路段路口進行巡查,查處重點交通違法行為,預(yù)防和遏制交通事故,保護和減少人民群眾生命財產(chǎn)的損失。同時,加大路面巡邏力度,勤上路,勤檢查,勤詢問,邊治理邊發(fā)現(xiàn)問題邊建章立制,建立了一套路面安全管理的長效機制。
    二、突出重點,完善客運交通安全聯(lián)系戶制度
    隨著建設(shè)小康社會的全面展開,改革開放的深入發(fā)展,“人、車、路”狀況總在不斷地變化。為突出交通安全管理的重點,有效緩解“人、車、路”之間的矛盾,我們牢牢抓住客運安全這條主線,推出了客運車輛管理的三項措施,取得了轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生一起客運車特大交通事故和客運駕駛員負主要責任的重大交通事故的管理成績。一是擴大聯(lián)系范圍,加強宣傳教育,建立社會監(jiān)督管理機制。
    二是協(xié)調(diào)配合,齊抓共管。以交警管理為主,交通、公路、公安等部門配合,對駕駛員駕駛技術(shù)、心理素質(zhì)、安全意識、車輛狀況進行跟蹤聯(lián)系管理。
    三是建立客運車輛專項管理檔案。對客運車輛的安全技術(shù)狀況進行經(jīng)常性的檢查,設(shè)立客運車輛安全技術(shù)檔案和客運車駕駛員違法檔案,并經(jīng)常性開展安全宣傳教育,提高駕駛員隊伍的交通法規(guī)意識,形成遵紀守法的交通氛圍。聯(lián)合運輸公司建立違法行為懲罰機制,提高駕駛員的警惕性和自覺性,狠抓源頭管理,及時消除交通事故隱患。
    三、牢記責任意識,樹立良好形象
    執(zhí)法環(huán)境不寬松,管不嚴、管不到位的問題是當前道路交通安全執(zhí)法中比較突出的問題。因此,我們切實加強民警的依法行政意識、責任意識教育。
    一是堅持以人為本,從珍惜重視人的生命的高度來認識公安交警的神圣職責,把嚴格執(zhí)法和熱情服務(wù)有機地結(jié)合起來,增強使命感和責任感。
    二是完善管理制度。堅持用制度管人,并通過測評制度,從群眾滿意的地方做起,從群眾不滿意的地方改起,從群眾反映強烈的問題抓起,切實為人民群眾提供最好的服務(wù)。
    三是強化執(zhí)法手段。對交通安全管足管嚴管好,加大對違章肇事、破壞交通秩序行為的處罰力度,徹底改變那種由于“權(quán)力干涉”、“親情友情”、“利益驅(qū)動”、“隨意執(zhí)法”等原因造成的執(zhí)法權(quán)威下降的后果,確保令行禁止,達到保平安的目的。
    四是加大宣傳力度,營造良好的輿論氛圍。交通安全有賴于全民交通法制觀念和安全意識的提高,這是治本之策。20__年來,我們加大宣傳力度,努力做到道路安全工作“報上有文、廣播有聲、電視有影”,營造了良好的輿論氛圍。
    四、與時俱進,開創(chuàng)未來
    黨提出的全面建設(shè)小康社會是一個惠及十幾億人口,以“人民群眾生活過得更加殷實”為目標,以人流、物流、信息流迅猛發(fā)展為三大主要標志,經(jīng)濟發(fā)展和社會進步都具更高水平的社會。這為道路交通安全管理帶來挑戰(zhàn),也帶來歷史性機遇。安全是人的基本需求和生存權(quán)利,富足的小康生活要有可靠的安全保障,如果沒有出行安全,實行小康就毫無意義。
    對此,我們交警部門有一個比較清醒的認識,將在今后的工作中,做好新世紀頭20年的道路交通安全設(shè)施規(guī)劃,積極立言立論,建言獻策,當好政府參謀,力爭實現(xiàn)辦公無紙化、車輛管理計算機終端化、駕駛員管理信息化、人員培訓電腦仿真化,努力為全縣營造一個文明、暢通的交通環(huán)境,塑造一個人人遵守交通的良好交通氛圍,為x縣的經(jīng)濟建設(shè)保駕護航。
    部門工作計劃匯報篇二
    各位領(lǐng)導:
    第四季度來,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下,我在審計部經(jīng)理的崗位上,帶領(lǐng)審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計劃,緊緊圍繞公司提出的^v^加大核查、審核、監(jiān)管力度,確保各項制度深入落實^v^這一工作目標,積極主動地在公司內(nèi)部開展了審計工作,經(jīng)過全體同志們的共同努力,取得了一定成績,主要表現(xiàn)在:
    1、從公司內(nèi)審工作的開展上實現(xiàn)了由原來的淺層次、窄領(lǐng)域的簡單審計向多方位、寬領(lǐng)域的綜合審計的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項工作得以健康發(fā)展的良性過渡。
    2、從個人的工作能力發(fā)面,實現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉,工作過分謹慎小心,甚至有些領(lǐng)域不敢介入,到現(xiàn)在能大膽的、全面的開展工作的轉(zhuǎn)變??梢哉f經(jīng)過一年的努力,我現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中,但這與領(lǐng)導對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司領(lǐng)導的信任,有在座的各位部門經(jīng)理的大力支持,再加上我們?nèi)w審計人員的勤奮工作,公司的內(nèi)審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會能得到公司領(lǐng)導和同志們的認可及歡迎。下面我從三個方面匯報工作:
    1、嚴格審計的紀律和制度
    2、積極開展對駐外分公司財務(wù)管理的監(jiān)督和評價
    臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對外獨立開展經(jīng)營業(yè)務(wù)的駐外分公司,年生產(chǎn)各種復合肥近40000噸,加上銷售總公司的肥料,__年銷售收入已經(jīng)突破了一億元,公司的資產(chǎn)總額也達到了1000多萬元。但是由于種種原因,該公司一直沒有建立起完整、嚴密的內(nèi)部核算管理制度,從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性,也給總公司的財務(wù)管理帶來了一定的風險性。根據(jù)公司領(lǐng)導的要求,我們在對其會計核算進行檢查審核的同時,先后分兩個階段對該公司的財務(wù)管理進行規(guī)范、核查。第一階段是參照總公司的相關(guān)制度,幫助該公司制定其內(nèi)部的財務(wù)管理制度,建立健全倉庫管理的工作流程,健全會計核算的賬簿體系,規(guī)范會計核算程序,建立嚴格的、定期的會計報告制度,第二階段,對規(guī)范后的會計核算制度,實施正常的審計檢查,通過這一系列工作,規(guī)范了該公司核算制度的同時,也教育了會計人員,增強了他們做好工作的責任心,起到了很好的效果。
    3、嚴格費用報銷規(guī)定,嚴格費用審核
    今年是我公司各種費用報銷新規(guī)定出臺的第一年,舊的報銷程序和標準對審計工作影響很大,突出反映在人們的認識上。審計是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿,審計人員就是把這個關(guān)口的,將不符合規(guī)定的支出堵在這個關(guān)口之外,是我們審計人員的責任。我們從一開始的單純的業(yè)務(wù)費用審核逐步擴大到后勤的費用審核、生產(chǎn)車間工資的審核、裝卸費的審核、車間修理費的審核等,基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量,我們利用可利用的一切時間,組織學習公司出臺發(fā)布的新規(guī)定,新同志為了盡快提高自己的技能,主動請教老同志,并對要點及時做好筆記,所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基矗一年以來,盡管我們對費用的審核量上不斷增大,但基本上沒有出現(xiàn)有問題的審核,從而有效的配合了公司的財務(wù)管理工作。
    4、利用一切可利用的機會,為領(lǐng)導提供市場監(jiān)管信息
    根據(jù)公司領(lǐng)導的安排,今年,我先后到河南和省內(nèi)的幾個市常針對市場反映出的問題,進行了核查,并結(jié)合核查進行了市場調(diào)研,這也是審計部20__年工作計劃的一項基本內(nèi)容。核查中,我們晝夜兼程,為了把問題核查清楚,把市場調(diào)研準確,每到一處都積極地與客戶溝通,多方收集市場信息資料,這一切都為我們后期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場走訪,形成了近萬字的報告,把問題找準了,建議提對了,得到了公司領(lǐng)導的肯定和客戶、業(yè)務(wù)人員的好評。
    5、工業(yè)園區(qū)建設(shè)項目的結(jié)算工作已接近尾聲
    根據(jù)工作計劃,并經(jīng)公司領(lǐng)導批準后,組織了對工業(yè)園區(qū)建設(shè)項目施工單位報價的核對及園區(qū)設(shè)備計價等工作。園區(qū)項目建設(shè)跨度長、項目多、投資大、施工單位多、資料零散,我們通過努力一一克服了這些困難,截止到10月底這項工作已基本結(jié)束。此項工作的順利開展,既較好的維護了我們金正大公司的對外形象,也為公司取得了可觀的經(jīng)濟效益。
    部門工作計劃匯報篇三
    2011年是“十二五”規(guī)劃的開局之年,是積極回應(yīng)人民群眾新期待,強力推動我縣經(jīng)濟跨越式發(fā)展的重要一年,也是交管工作邁出新步伐、譜寫新輝煌的奮進之年,竭盡全力做好公安交管工作責任重大、任務(wù)艱巨、使命光榮。為堅定不移的貫徹落實上級公安交管工作會議精神,結(jié)合托里鄉(xiāng)交警中隊轄區(qū)道路交通實際,特制訂2011年下半年交通管理工作計劃。
    一、指導思想
    以黨的十七屆五中全會精神為指導,堅持以科學發(fā)展、富民強市為主題,以預(yù)防重特大道路交通事故為第一要務(wù),以增強人民群眾交通安全感和滿意度為目標,以牢固樹立執(zhí)法為民思想為核心,以科技強警和信息化建設(shè)為支撐,以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證,緊緊抓住社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法“三項重點工作”,不斷推進公安信息化、執(zhí)法規(guī)范化、和諧警民關(guān)系“三項建設(shè)”,著力提高實戰(zhàn)打擊能力、預(yù)防管控能力、排堵通暢能力、應(yīng)急處突能力、優(yōu)化服務(wù)能力。以新的思路、新的理念、新的舉措、新的作為、新的業(yè)績努力實現(xiàn)公安交管工作新跨越,以昂揚向上的資態(tài)和卓有成效的工作實績?nèi)I造安全暢通、和諧穩(wěn)定、文明有序的道路交通環(huán)境。
    二、工作目標
    時要做好自身安全的保護措施。
    2、準確、及時做好事故統(tǒng)計分析工作。繼續(xù)堅持每季度進行一次交通事故形勢分析、每月一次交通事故處理案例討論分析會,掌握各路段各時期交通事故規(guī)律和特點,科學研判道路交通安全形勢。同時,積極做好危險路段、事故多發(fā)路段的排查治理工作,積極向領(lǐng)導和有關(guān)部門提供有關(guān)數(shù)據(jù)資料和各種預(yù)防交通事故的決策依據(jù)。
    3、加強自身業(yè)務(wù)水平的提高。在事故處理中,采取理論與實際相結(jié)合的方式,及時掌握并熟練應(yīng)用法律法規(guī)中的有關(guān)規(guī)定及與事故處理息息相關(guān)的法律條文及其它法律法規(guī),做到強制憑證的規(guī)范填寫、事故責任認定適用條款得當?shù)?;加強自身對計算機操作、痕跡鑒定、打防控等相關(guān)業(yè)務(wù)技能的運用,做到“在學中做,在做中學“,不斷提高自身綜合素質(zhì),進一步提高工作效率。
    4、樹立執(zhí)法為民的思想。在工作中,要牢牢把握公開、公正原則,堅持以“公平、合理、合法、自愿”的思想理念做好事故調(diào)解工作;要擺正嚴格執(zhí)法與熱情服務(wù)的關(guān)系,以和善的語言、熱情的態(tài)度對待每一位前來咨詢辦事的群眾;尤其是要求全體事故處理民警嚴格遵守辦案時限,嚴格依法按程序辦案,使辦結(jié)的每一起案件都經(jīng)得起檢驗。對道路交通事故的處理要嚴格執(zhí)行交通事故現(xiàn)場處置和現(xiàn)場勘查工作規(guī)范,按照出警快速、勘查細致、調(diào)查全面、認定準確、調(diào)解公開、嚴格程序、時限辦結(jié)的指導思想,公開、公正、便民、高效的處理道路交通事故。
    5、加強工作作風建設(shè)。嚴格執(zhí)行“五條禁令”,按照“更加注重治本,更加注重預(yù)防,更加注重制度建設(shè)”的工作思路,杜絕出現(xiàn)在服務(wù)工作中態(tài)度生硬、作風粗暴;在執(zhí)法工作中的濫用強制措施、壓案、瞞案等問題。加強隊伍管理建設(shè),嚴格規(guī)范警容警風、警車使用、上下班打卡等規(guī)章制度。
    6、加大宣傳力度,減少及預(yù)防事故的發(fā)生。近年來,由于外來務(wù)工人員的大量涌進、車輛和駕駛員大幅度增加,以致事故隱患不斷增加,交通事故仍在高位運行。為此,中隊將加強與轄區(qū)內(nèi)機關(guān)單位、新聞媒體之間的互動,積極響應(yīng)各類宣傳活動,及時向廣大群眾提供最新、最全面、最真實的事故情況,以實際例子在群眾的腦海中敲響警鐘,提高人們的自身道路交通安全意識和文明素質(zhì)。
    三、工作措施
    部門工作計劃匯報篇四
    現(xiàn)在發(fā)生火災(zāi)的地方建筑也占其中一個,經(jīng)常在某個大樓會看到濃濃的火焰升起,除了在消防車的幫助下還可以從建筑的材料上做到防火的準備。防火堵料就是在建筑上常采用的一種材料,它在類型上可以分為柔性防火堵料、阻火包、防火泥以及阻火模塊等。在建筑防火上還需注意以下問題:
    建筑防火,是建筑的防火措施。在建筑設(shè)計中應(yīng)采取防火措施,以防火災(zāi)發(fā)生和減少火災(zāi)對生命財產(chǎn)的危害。建筑防火包括火災(zāi)前的預(yù)防和火災(zāi)時的措施兩個方面,前者主要為確定耐火等級和耐火構(gòu)造,控制可燃物數(shù)量及分隔易起火部位等;后者主要為進行防火分區(qū),設(shè)置疏散設(shè)施及排煙、滅火設(shè)備等。中國古代主要以易燃的木材作建筑材料,對建筑防火積累了許多經(jīng)驗。
    提高消防安全意識,預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。舉辦大型的宣傳活動,通過發(fā)放宣傳資料、設(shè)置展板、懸掛橫幅、開展消防疏散逃生演練等活動,向廣大市民普及和宣傳消防知識。開展消防宣傳五進活動,就是進工廠、進農(nóng)村、進學校、進社區(qū)。
    據(jù)了解,國內(nèi)在建筑建設(shè)階段有《高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范》作為法規(guī),對建筑材料、防火分隔、防火涂料、人員疏散、防排煙、消防給水、固定自動滅火設(shè)施、自動報警作了較為詳細的規(guī)定,在設(shè)計、施工、驗收、使用等環(huán)節(jié)也都有規(guī)定。高層建筑的設(shè)計單位和施工單位在保證建筑物使用功能的前提下,應(yīng)嚴格按照《建筑設(shè)計防火規(guī)范》《高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范》《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》《自動噴水滅火系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》等有關(guān)規(guī)范、標準及規(guī)定進行高層建筑構(gòu)造、裝修材料選材和配套消防設(shè)施的設(shè)計和施工。
    消防監(jiān)督執(zhí)法人員督促有關(guān)單位安全負責人強化消防安全意識,加強對建筑消防設(shè)施的建設(shè)和日常維修管理,確保消防設(shè)施的正常運轉(zhuǎn),持久有效地發(fā)揮其防止和減少建筑火災(zāi)的作用。特別是對消防設(shè)施的管理維護人員及消防安全保衛(wèi)人員定期進行培訓工作,確保他們在火災(zāi)發(fā)生后能夠熟練地使用建筑內(nèi)部消防設(shè)施,把消防安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
    在對建筑進行基本防火材料上的選擇時,還要看產(chǎn)品的性能以及是否適合建筑防火,怎么有效的控制火焰的燃燒才是防火堵料發(fā)揮的真正作用。而建筑行業(yè)已經(jīng)成為了防火堵料的發(fā)展的最持久的行業(yè)。
    部門工作計劃匯報篇五
    甲方:身份證號:
    乙方:身份證號:
    20xx年x月xx日凌晨x時xx分左右,因甲方駕駛車輛發(fā)生交通事故將乙方致傷一事,在*等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,達成如下協(xié)議:
    1、因甲方駕駛車輛晚上在101國道行駛時,乙方走在行車道上,甲方在下坡時掛空擋、車燈不亮的情況下,發(fā)生交通事故,無意撞傷乙方二人,乙方二人在市人民醫(yī)院經(jīng)過全面檢查,一人臉部輕微外傷,一人左臂輕微骨折,診療費用共計xxxx元人民幣,經(jīng)過治療可以出院。
    2、根據(jù)雙方調(diào)解意見,甲方付給乙方康復費、后續(xù)治療費等因本次交通事故造成的一切經(jīng)濟損失共計xxxx元人民幣。
    3、甲方在本協(xié)議簽訂之日起,一次性向乙方全部支付。
    4、乙方收到甲方的上述人身損害賠償費用后,不得以賠償項目的缺失、身體傷害嚴重、后續(xù)治療發(fā)生其它并發(fā)癥等理由,向甲方繼續(xù)索要賠償或者向人民法院提起訴訟索要賠償,甲方不得以上述賠償項目多、賠償金額多等理由,向乙方索回費用。如一方違約,違約方向守約方付違約金xxxx元人民幣。
    5、乙方鑒于甲方在事故發(fā)生后能夠積極給予賠償,達成本調(diào)解協(xié)議書。
    6、為了保障甲方交通事故案件的順利進行,乙方保證在*機關(guān)、檢察機關(guān)及法院的審理過程中需要,給予積極地支持和配合。
    7、本合同自簽訂之日起生效,本協(xié)議一式兩份,雙方當事人各一份。
    甲方:乙方:
    xx年xx月xx日
    部門工作計劃匯報篇六
    已經(jīng)進入__年的第四季度了,和大家先說一下上一季度(7-9月份)酒店經(jīng)營情況。上季度三個月(7-9月份)餐飲部計劃完成417萬,實際完成__萬,客房部計劃完成__萬,實際完成__萬(__萬為財務(wù)統(tǒng)計數(shù),不含由于時間差及轉(zhuǎn)餐飲早餐費用造成與客房實際營業(yè)額約__萬,客房統(tǒng)計數(shù)為__萬元)。累計全酒店計劃完成__萬,實際完成__萬(不含客房差額__萬),距計劃任務(wù)少__萬元,沒有完成年初既定任務(wù)。下面針對我酒店的實際情況,對第四季度工作做一總結(jié)。
    一、各部門第四季度工作肯定的地方。
    今年第四季度,我們酒店各個部門都能夠積極、認真完成酒店的接待任務(wù)。成功的接待了省星評委員會對我酒店__評審工作,人大、政協(xié)國慶慶典宴會,幾十場大型婚宴以及國家、省、市領(lǐng)導人的接待工作,并取得了優(yōu)異的成績。在此期間,各部門互相協(xié)調(diào)、幫助共同做好接待工作,積極完成了上級交給的任務(wù),這種團結(jié)協(xié)助的精神需要繼續(xù)發(fā)揚。
    雖然餐飲部第四季度沒有完成計劃營業(yè)額,但總體來說大家還是能夠發(fā)揚積極向上的團隊精神,比如傳菜部在九、十月份由于種種原因只有六七名服務(wù)生,在婚宴多、工作量大的情況下,依然不怕苦不怕累,堅持完成自己的本職工作。
    客房部第四季度在大家努力工作下超額完成任務(wù),這與客房部上下全體員工的辛勤努力工作是分不開的。尤其在接待酒店四復核評定的工作中也表現(xiàn)也非常突出。客房部經(jīng)理、領(lǐng)班帶領(lǐng)客房部全體工作人員在夏季旅客接待量比較大的情況下,加班加點完善客房各項設(shè)施設(shè)備,對酒店所有客房和大堂公共區(qū)域重新進行了清掃保潔,所有管理人員在接待過程中全程親自參與服務(wù)。今年第四季度客房接待量較前幾年也再創(chuàng)新高,在人員不足的情況下,客房部全體員工團結(jié)向上,任勞任怨,并且在完成這些工作以外,還積極參與大型宴會的接待工作。總體來說,客房部應(yīng)當單獨提出表揚。也希望你們在以后的工作中能繼續(xù)保持吃苦耐勞、團結(jié)向上的工作精神。
    保安部在上一季度工作也也比較認真,白天站崗、夜間巡邏,并擔負著酒店公共區(qū)域清掃、苗木澆水擺放工作,進入十月份以來,隨著婚宴增多,值夜班的同志每天上午只休息兩個小時就重新回到工作崗位上,調(diào)度車輛、清掃現(xiàn)場,并積極協(xié)助餐飲部傳菜、收臺,這種團結(jié)互助的精神也應(yīng)當繼續(xù)發(fā)揚。
    工程部為了保障酒店的正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn),也認真細致完成了本職工作,并每天都安排人員配和監(jiān)督酒店的裝修工作,同時還積極抽調(diào)人手協(xié)助餐飲部做好各種宴會的接待工作。
    財務(wù)部門工作也比較順利,做好財務(wù)分析和核算,確保了每個數(shù)據(jù)和財務(wù)報表的準確、真實、完整、可靠,同時還積極做好應(yīng)收賬款的結(jié)賬工作,保證了酒店收入的及時變現(xiàn),并多次在加班工作的同時協(xié)助餐飲部接待工作,以解婚宴和大型宴會時人手不足之急。這種團隊協(xié)作的精神也是值得表揚的。
    二、各部門上季度工作需要改進的地方。
    1、菜品品種、質(zhì)量及成本控制需要進一步提高;
    酒店的特色菜品種和質(zhì)量都急待于進一步的提高。綜合今年整體情況來看,餐廳經(jīng)營情況很不樂觀,而餐廳客人減少的原因我們應(yīng)該多從主觀上找找原因。從客人結(jié)構(gòu)就不難看出,本地客人在減少,政府、各局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及周邊一些經(jīng)常來的老顧客明顯少了,什么原因呢?我們天天在說,怎樣針對__有限的餐飲市場來提高我們的銷售業(yè)績,重中之重就是要提高菜品質(zhì)量、調(diào)劑菜品花色。每年我們的餐飲銷售額都是能夠完成任務(wù)的,出現(xiàn)今年這種局面,很多人都有不可推卸的責任。這里我也想舉幾個我們工作中明顯不足的例子:譬如說主食的問題,有些人天天來,甚至一天來兩次,我們怎么就不能給人家換換品種,天天頓頓就是__、__,我們的主食品種是否能多開發(fā)一些?!菜品質(zhì)量也不穩(wěn)定,就拿早餐來說,就早餐那幾道熱菜每天炒出來口味都不一樣,有的就很好,有的就很差勁,這應(yīng)該不是技術(shù)問題,而是責任心問題,做菜的時候,多用點心,多下些功夫,我就不信這菜的色香味做不好。換個位置想象,如果你要是經(jīng)常來就餐的客人,今天吃這道菜好吃,明天叫別人一起來品嘗,來的時候說非常好吃,結(jié)果和第一次品嘗的完全不一樣,大失所望,你怎么想?!以后你還會經(jīng)常來么?我們要尊重客人。我今天把這件事情提到尊重客人的高度絕不是聳人聽聞!我們是一家酒店,出售的商品就是我們的菜品、我們的服務(wù),如果這些都不能做到優(yōu)秀,甚至還不能達到及格,還怎么談得上對顧客的尊重重。
    每周把新菜推薦給客人,在注意節(jié)約的同時更要注意菜品質(zhì)量的穩(wěn)定,廚房作為餐飲產(chǎn)品的主要制造部門,要提高各種原材料的綜合利用率。在保證酒店餐飲產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,在菜式的設(shè)計方面要多下功夫,要綜合利用原材料,減少輔料和邊角料的浪費,這樣才能控制成本支出的增長。新菜的推廣現(xiàn)在大家都在做,品種也有增加,請大家記住,新菜不僅要做,還要做好、做精,推出新菜不僅是要增加品種、變化口味,更重要的是對于那些受歡迎、評價好的菜品我們更需要保證質(zhì)量的穩(wěn)定,而不是今天是這樣的口味、明天同樣的菜就變了。出新菜要合理搭配,而不是隨意想象的。不能隨意搭配就是新菜,要按照傳統(tǒng)的做工工藝去執(zhí)行。我們很多同志都在認真鉆研業(yè)務(wù),提高自己的水平,但同時也有個別人只是表面看起來光鮮,實際上沒有真才實學,最可恨的是自己還不知道該去學習、提高自己的水平!這些人要認真反思一下,以后的工作該如何去做。對于控制成本問題我們不是第一次提出來了,這里我還是要強調(diào),在不降低菜品出品品質(zhì)的前提下,成本一定要嚴格控制,物價上漲、工資上漲,這些不能控制,但是節(jié)約水、電和合理利用原材料,這些我們還是能做到的。
    部門工作計劃匯報篇七
    了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠景、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務(wù)、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:再次把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
    了解了公司的基本情況后,我還需要了解行政主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
    1、根據(jù)對我工作的職能職責的要求,并就其中的相關(guān)職責、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等進行溝通,自我定位。
    2、了解下屬的工作內(nèi)容,并就下屬工作相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導,依據(jù)工作需要編訂崗位說明書。
    3、查閱相關(guān)制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
    企業(yè)內(nèi)外有兩件事,一是戰(zhàn)略,二是管理;戰(zhàn)略是方向問題,是開源即賺錢,公司發(fā)展的方向靠的是戰(zhàn)略,決定企業(yè)的興衰;管理是制度問題,是節(jié)流即省錢。任何一個公司都離不開5大要素:人、機、物、法、環(huán)(人――我們的員工;機――我們的生產(chǎn)設(shè)備;物――我們生產(chǎn)需要的原材料;法――公司的各項規(guī)章制度;環(huán)――我們公司所處的自然環(huán)境、我們員工工作的環(huán)境、人文環(huán)境)。擺在我面前的就是:人、法、環(huán)相關(guān)的具體工作,我經(jīng)過幾天的了解,擬定從整理、匯編制度入手,從中上層的學習培訓做為突破口,逐漸推行切實可行的管理模式,導入目標管理?;緶蕜t是:復雜的問題簡單化,簡單的事情量化,量化的指標框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有確定的準則僵化以后,員工們就會形成良好的習慣,公司的目標員工們都明白而且自發(fā)地去做。在領(lǐng)會了自己的工作職責的基礎(chǔ)上,對自己的工作進行定位,按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案。
    1、日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現(xiàn)行關(guān)系狀況的時候,少說多做。
    2、就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和總經(jīng)理進行溝通,征得意見,然后執(zhí)行。
    3、根據(jù)工作提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
    4、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
    5、和下屬溝通,在了解其職位說明書的前提下,明確工作任務(wù),及其在批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
    6、對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并匯報工作進度。
    7、在實施工作計劃的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
    對各項工作計劃按照先后順序進行工作總結(jié),并提交審閱,充分聽取對我所做的工作的指導意見。
    人事行政工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進行。
    1、注重和上級領(lǐng)導的溝通,深入了解上級領(lǐng)導對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
    2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取用人部門對行政部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源、行政工作的各項看法,讓他們多提意見、集思廣益,群策群力,以便行政部門更好的為員工服務(wù)。
    部門工作計劃匯報篇八
    為加強公司人事行政部工作的計劃性及行政制度執(zhí)行,人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,制訂出人事行政部xx年工作目標及計劃。
    規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度:《員工手冊》(包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日常考評到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。
    完成時限:xx年12月份起草各類管理制度,初稿訂下來后,報總經(jīng)理批準后正式頒布。
    人才 的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端 人才 的需要無法得到及時滿足;三是 人才 吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。
    招聘 工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應(yīng)人才,才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進展。
    招聘,表面上看是人事部的工作職責之一,但其實,它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。(現(xiàn)階段我們相當需要面對及考慮的問題)
    1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:(在行政部確定招聘人員的時候,它要求這個人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。)
    2)及時地信息溝通
    用人部門和人事部將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
    3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,行政部門將采取以下招聘方式
    網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發(fā)布后也可以管理,費用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,人才市場網(wǎng)站、公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到 求職 的信息。
    媒體廣告招聘:主要是分析其成功率再做考慮。
    現(xiàn)場 招聘會 :這是傳統(tǒng)的人才招聘方式。主要是可以與 求職 者直觀的面對面交流(相當于初試),而且可以直觀展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應(yīng)聘者的數(shù)量,同時現(xiàn)場招聘通常會與網(wǎng)絡(luò)招聘推出,并且有一定的時效性。
    內(nèi)部招聘:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。
    員工員工推薦在一般公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,但存在裙帶關(guān)系有時不利于管理。
    具體實施時間
    根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
    盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓目標。
    通過完善《員工培訓制度》,并根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃,從基礎(chǔ)的技能培訓、檢測培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的需要。
    具體實施時間
    2、采用培訓的形式:內(nèi)部培訓教材;;外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔內(nèi)部管理人員對本部門的工作技能進行培訓;爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、 工作總結(jié) 等方式)等。
    3、計劃培訓內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點培訓以下幾個方面內(nèi)容:企業(yè)管理、品質(zhì)管理、質(zhì)量管理、實際操作、心靈激勵、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
    4、培訓時間安排:內(nèi)部培訓時間由各部門及人事部溝通培訓,外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進度適時安排培訓;外派人員走出去參加學習將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門 工作計劃 安排。
    1、建立內(nèi)部溝通機制。
    首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿,并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工不滿方面提出合理化建議,幫助其達成最終效果。行政部門將加強與員工溝通的力度。
    建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、行政部和部門主管。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,才會有基本的保障。
    2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力
    眾所周知,假如一個企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人的看法,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面考慮外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。(備注:如打籃球、唱歌、羽毛球、技能比賽等)
    具體實施時間
    此項工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,共同創(chuàng)造,讓泰潔的企業(yè)文化真正的活躍起來!
    1、薪酬制度的合理性
    建議盡快建立公司合理科學的薪酬管理體系,對于公司來說,薪酬就像一把雙刃劍,制定得當就能留住人才,能卓有成效地提高企業(yè)的實力和競爭力,而制定不當就會給企業(yè)帶來危機,人心渙散,所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務(wù)。
    2、建立以人為本的薪酬方式
    首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!
    3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
    核心員工隊伍的開發(fā)重點在于素質(zhì)及管理能力的開發(fā),高素質(zhì)是高績效的體現(xiàn)。核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者,要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志、激勵他們保持最佳績效,是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務(wù)量關(guān)鍵所在。這里主要從兩個方面入手:核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標,并由此確定核心員工的績效指標,從而把核心員工的主要活動和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)量緊密結(jié)合,保證核心員工的績效貢獻直接支持業(yè)務(wù)量以及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
    員工付出勞動得到的回報從時間上又有短期、中期和長期之分。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,有時甚至決定企業(yè)生死存亡,這種唇亡齒寒的依存關(guān)系,決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。在總經(jīng)理的.同意下,本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,積極宣傳薪酬的激勵措施,消滅不滿情緒,使薪酬管理逐漸規(guī)范。
    具體實施時間
    在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當?shù)囊龑?,使員工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。
    1、員工福利
    為員工購買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,過年過節(jié)發(fā)放禮品給員工,制訂年終獎制度等,讓員工得到對公司的認同使員工有歸屬感。
    2、計劃制訂激勵政策
    季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、對部門設(shè)立年度團隊精神獎等。
    由于福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源,所以具體福利的激勵項目都需要公司總經(jīng)理最終核準,福利與激勵政策一旦確定,人事部門將執(zhí)行落實到位。部分激勵措施建議。
    1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。
    建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。當公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時候,可以考慮從內(nèi)部提拔,使員工有了向上的動力,這樣既有利于激勵員工,也能很好地在團隊里營造競爭氛圍。
    對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學到的知識和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
    給員工提供足夠多的培訓機會。有的企業(yè)也不是沒想過要對員工進行培訓,但是培訓就得有投入,因為舍不得投入,而不為員工提供培訓機會,實是得不償失。
    2)提供有競爭力的薪酬水平。
    首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力,這樣對公司的員工就有了足夠大的吸引力。
    其次,對骨干員工或重要崗位員工,要舍得付高薪。要拉大崗位水平,只有這樣,才可能吸引住核心員工,普通員工流失,隨時可以信手拈來,但重要的、核心的員工一旦流失,對企業(yè)將會產(chǎn)生不可估量的損失。
    最后,獎懲分明、重獎重罰。對對企業(yè)有重大突破的員工,不妨對之實行重獎,這樣做的好處是,一方面可以提高員工的收入水平(員工也會計算收入),另一方面,對員工也是一種有效的激勵作用,因為員工知道,只要有付出有貢獻,就一定會有好的回報,于是在以后的工作中,將會更加賣力。
    具體實施時間
    自總經(jīng)理認同核準后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
    推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
    1、對正常人員流動的采取適度原則
    適度的員工流動,是保持我公司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業(yè)來說是很大的損失。這不僅會增加企業(yè)的培訓與開發(fā)費用,而且會干擾業(yè)務(wù)發(fā)展的進度,嚴重影響員工的士氣和情緒。公司應(yīng)根據(jù)自己的具體情況確定適度的員工流動率。
    2、具體實施內(nèi)容
    為有效控制人員流動,嚴把用人關(guān)。對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。嚴格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。行政部門還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動。并做好離職調(diào)查。
    1、安全:一個企業(yè)的安全管理是很重要的。我們在配備了安全員的基礎(chǔ)上還要求每位員工做到自我安全檢查。
    2、衛(wèi)生:衛(wèi)生值日制度的出臺,希望每位員工都能支持與配合并堅持執(zhí)行。
    公司所頒布的制度,如何能執(zhí)行到位,首先管理者要常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,工作中寬以待己,嚴于律人,自己沒有做好表率等等。所以今后出了問題首先要看主要負責人。企業(yè)要想強化執(zhí)行力,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行。
    具體實施時間
    xx年全年度不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的制度。
    xx年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實施。
    部門工作計劃匯報篇九
    回顧過去,展望未來。新的學期即將開始了,為了更好的完成上級分配的任務(wù),提高工作效率,我部暫擬定工作計劃:
    一.嚴格做好團員的發(fā)展工作,團員證的注冊和管理工作,做好大一的團員登記、團費收繳、團員組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作。
    二.認真做好團日活動的檢查、督促工作,本學期的團日活動要力圖創(chuàng)新,摒棄呆板枯燥,主題貼近生活,形式豐富多彩.確保每次活動能成功開展。
    三.推薦優(yōu)秀團員作為黨員發(fā)展的對象,協(xié)助老師做好這項工作。
    工作期望:
    1.增強內(nèi)部交流,想要做好工作,首先要從自身做起。所以在今后的工作過程中,要不段進行內(nèi)部人員的交流,培養(yǎng)彼此間的默契程度,增強部門的團結(jié)意識。以增強部門凝聚力,樹立組織部良好形象。所以,我們部門還會不定期的召開部門內(nèi)部會議。
    2.增強部門間的交流,在認真完成本部門工作的同時,主動了解其他部門的需要,并及時給予協(xié)助,積極配合工作,增強部門人員的人際交往能力。
    本學期我們部門將總結(jié)上學期的工作經(jīng)驗,揚長避短、積極工作,在認真完成本部門工作的同時,主動了解其他部門的需要,并及時給予協(xié)助,積極配合他們的工作,力爭做到真誠,切實服務(wù)于學生會、服務(wù)于老師、服務(wù)于同學,與大家共同努力,讓我們系發(fā)展的更好!
    公司xx年總的銷售情況:
    從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
    2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
    3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
    市場分析
    現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
    在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
    市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
    20xx年工作計劃
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
    4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
    根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
    5)銷售目標
    今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
    我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的`標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    部門工作計劃匯報篇十
    ****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后,因受前任經(jīng)營各方面不良因素的影響,工作開展不太順暢,經(jīng)營情況也不太樂觀,為改善并加強酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營。特制定20xx年度我酒店各部門的工作計劃:
    酒店營銷部是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。
    針對營銷部的工作職能,我們制訂了以下工作計劃:
    1、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
    今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商務(wù)知名人士,企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
    2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。
    今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,激發(fā)并調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理。
    3、提高營銷代表的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)水平
    接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
    4、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
    經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
    5、打造一個在南昌的上饒人之家
    借助****駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件,開展一系列相關(guān)的促銷活動,凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房價等。
    工程部是酒店開源節(jié)流之關(guān)鍵部門,而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高,因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術(shù)部門,既要培養(yǎng)每個員工的工作責任感,更要求員工要有扎實的技術(shù)理論基礎(chǔ)和工藝操作水平,沒有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過高速技術(shù)參數(shù),做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質(zhì)量及大型動力設(shè)備和安全運行,甚至造成大型動力設(shè)備安全事故。
    進入新的一年里,工程部將堅持每周二早晨的站班會,除工作安排好,抽出時間集中學飛有關(guān)操作規(guī)程及專業(yè)理論知識,通過學習,要讓每個員工對本部門所屬設(shè)備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次,形成一種自覺學習業(yè)務(wù)知識的時尚風氣,考核成績記錄在冊,作為今后對員工進行考評的重要依據(jù)。
    1、電力及動力設(shè)備的保養(yǎng),本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生
    堅持大型設(shè)備有專人負責管理,落實到個人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設(shè)備的外表,使設(shè)備表層不積土,保持光亮,并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關(guān)保護失靈等現(xiàn)象。
    2、堅持值班崗位責任制度,做好交接班手續(xù)。堅持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習慣,優(yōu)質(zhì)一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
    3、開源節(jié)流
    根據(jù)季節(jié)和氣候變化,適時調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù),在保證和滿足客人對空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上,調(diào)正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節(jié)省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。
    重視功率因素的補償,大型電機設(shè)備投入使用后,及時觀察cos中的變化,保持cox中必須在0.9以上,從而達到節(jié)電的目的。
    做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時分析和總結(jié)消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除,每周、每月做出報表上報總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時作參考。
    每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時上報財務(wù)部門,配合財務(wù)及時收回水、電費用,管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,防止水電流失。
    管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續(xù)齊全,防止維修材料流失和浪費。
    4、人性化管理
    關(guān)愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,做到團結(jié)友愛,要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖,從而激發(fā)每個員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。
    5、確保動力、電力設(shè)備的正常運行,配合各部門及時保質(zhì)、保量安全完成各項維修任務(wù)。
    現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān)、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的問題,損壞率較高,且價格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡易價格便宜實惠的開關(guān)面板,逐步修改現(xiàn)有的線路,做到經(jīng)濟實用。
    做好夏季中央空調(diào)開放的準備工作,四月底至五月初中央空調(diào)機組進行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作,確保中央空調(diào)隨時投入使用。
    1、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作
    行政辦將根據(jù)部門缺編情況,繼續(xù)開展招聘工作,并形成一個原則:“先內(nèi)部調(diào)整,再外部招聘”,這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間,讓一些有基礎(chǔ)的員工在賓館不同部門或崗位學習,培養(yǎng)多方面人才。
    2、加大員工培訓工作
    行政辦明年的重點工作將放在加強員工培訓工作上,為了提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要,行政辦將在明年制定了相關(guān)培訓管理規(guī)定,并配合酒店各部門施行了日常培訓工作。做好員工培訓工作,使培訓課程成為員工的充電器,為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。
    3、做好員工的后勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強人企業(yè)文化打造新上饒商務(wù)賓館,樹立新形象。
    4、建立績效考核制度
    為提高員工工作積極性,開發(fā)員工的潛能,打破干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣這種消極作風。行政辦將建立員工績效考核工作,配合各部門對員工的技能技巧進行考核,建立新制度,采取優(yōu)勝劣汰制度激勵員工,以達成能者上、庸者下的目的。
    5、搞好員工關(guān)系
    深入基層員工,與員工多溝通多交往,了解員工的思想動態(tài),建立一種和諧平等的關(guān)系,創(chuàng)建一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。
    1、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標準,房務(wù)部也將提供“五心”服務(wù)。
    簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
    便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。
    快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。
    捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進行服務(wù)
    好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。
    五心服務(wù):
    為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
    2、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌
    隨著行業(yè)發(fā)展,南昌地區(qū)酒店競爭日趨強烈,在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營理念與服務(wù)理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù)。
    3、大力提倡節(jié)能降耗和認真執(zhí)行節(jié)約獎制度
    因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設(shè)備多,需維護保養(yǎng)的項目內(nèi)容多,為督促和加強節(jié)能降耗及維護保養(yǎng),培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識,嚴禁長明燈,長流水現(xiàn)象,我部將實行節(jié)約獎制度。
    1、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專業(yè)技術(shù)上入手,建立一支召之即來,來之能戰(zhàn)的保安隊伍。
    2、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個部門做好消防知識培訓,簽訂消防責任書,做到賓館上下人人肩上有擔子,個個心中裝安全的安全風氣。
    3、完善和遵守各項規(guī)章制度,在崗位上統(tǒng)一著裝,講文明、講禮貌、樹形象,把新的面貌展示給客人。
    4、作為酒店的安全衛(wèi)士,要嚴格履行各項職責,認真執(zhí)行“三防”措施,把責任落實到崗,落實到人,實行責任追究制,末位淘汰制的內(nèi)部考核制度。
    總之,在新的一年里,我酒店全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在總公司的正確領(lǐng)導下,我酒店各部門將緊密配合,團結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
    部門工作計劃匯報篇十一
    在深入貫徹《幼兒園工作規(guī)程》和落實《幼兒園教育綱要》的過程中,我園教師根據(jù)幼兒的身心發(fā)展規(guī)律,結(jié)合貴陽市教科所、貴陽市云巖區(qū)教育局xx年年—20xx年第二學期工作計劃,結(jié)合我園各項工作實際,認真分析上學期保教工作存在的問題,擬定本學期的工作重點,不斷滲透新的教育理念,更新教育思想,從而提高幼兒園方方面面的工作質(zhì)量,現(xiàn)將本學期的工作計劃擬定如下:
    1、教師讀書活動的力度與方法要加強,圖書的種類需增加。
    2、教師保育工作細節(jié)與保育工作質(zhì)量需進一步提高。
    3、教師愛崗敬業(yè)方面的培訓形式要進一步豐富。
    4、保育員、教師、幼兒保健知識要加強,實際操作的檢查與評價。
    5、保育員觀察了解幼兒的能力與配教工作力度要進一步提高。
    6、幼兒小肌肉發(fā)展要進一步培養(yǎng)。
    7、幼兒規(guī)則意識的能力要進一步養(yǎng)成。
    8、幼兒衛(wèi)生保健方面的知識需進一步融入幼兒一日生活的各環(huán)節(jié),引導幼兒內(nèi)化成自身的行為。
    1、開展保教人員愛崗敬業(yè)的培訓,加強保教人員職業(yè)豐富感。
    2、按照省級示范性幼兒園的要求進一步做好區(qū)、市教研輻射與“四個中心”的工作。
    3、從不同側(cè)面對做好保教人員的專業(yè)技能的培訓工作。
    4、繼續(xù)開展國家十一五重點課題《幼兒良好規(guī)則意識養(yǎng)成教育與心理健康相融合的研究》、《幼兒園本教研制度建設(shè)的研究》的各項研究與實施工作。
    5、加強保教人員衛(wèi)生保健知識,用之于一日活動的學習與檢查力度。
    6、引導保教人員加強幼兒小肌肉發(fā)展的培養(yǎng)。
    7、繼續(xù)組織開展多媒體備課與多媒體教學工作。
    8、進一步加強幼兒園“體育特色”的各項工作,促進幼兒大肌肉的發(fā)展。
    9、做好科研文章的選評工作。
    1、提高保教隊伍的素質(zhì)
    (1)教師以教書育人為本,作為幼兒教師更應(yīng)注重自身的人格修養(yǎng),只有這樣,才能影響帶動幼兒向著健康的人格方向發(fā)展,引導教師政治上要求進步、業(yè)務(wù)上不斷進取,爭取成為德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?BR>    (2)在新的教育思想指導下,樹立新的教育觀、兒童觀,立足于幼兒的角度,圍繞教育、科研目標設(shè)計教育活動和與幼兒一起創(chuàng)設(shè)兒童環(huán)境。注重幼兒心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè),使他們在幼兒園就象在家里一樣溫馨,學習應(yīng)用心理學的教育方式方法,引導幼兒心理健康發(fā)展。
    (3)選送青年教師參加區(qū)幼教系統(tǒng)的學習,使他們有更多的鍛煉機會,激發(fā)他們工作中的積極性、創(chuàng)造性和主動性,提倡、鼓勵、支持教師的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新意識。
    (4)按照教育工作者的要求,保教人員要規(guī)范自己的言行,提高自身的素養(yǎng),在政治上要有所追求,業(yè)務(wù)上不斷求精。為人師表,做一個幼兒和家長都歡迎的好老師。
    (5)鼓勵教師多學習多讀書。學習電腦的使用。支持教師參加進修學習,繼續(xù)開展“與書為伴,與書同行”的讀書活動。
    2、提高保教質(zhì)量
    (1)通過“家長會”、“家委會”、“家長問卷調(diào)查表”及各項教學活動檢查,不斷改進幼兒園的各項保教工作。
    (2)引導教師按時完成幼兒發(fā)展水平的各項教學工作,并不斷提高分析評價能力。在觀察幼兒個體差異的基礎(chǔ)上,客觀真實的完成分析記錄,為下一階段的教育提供可靠的依據(jù)。同時教師要對每位幼兒發(fā)展水平做到心中有數(shù),根據(jù)測查結(jié)果,擬定出本學期相應(yīng)的觀察目標,并在觀察記錄中有所體現(xiàn)。
    (3)根據(jù)幼兒的身心特點,采用以游戲為主的教育形式,提出教育游戲化,使游戲滲透到各項活動中去,包括幼兒早期閱讀實驗。鼓勵教師創(chuàng)編相關(guān)游戲與兒歌,進一步提高幼兒的學習興趣。
    (4)教師要尊重幼兒的人格,強化教師對幼兒的感情教育情況,把保教工作落實到幼兒一日生活的每個細節(jié)。在保教結(jié)合的原則基礎(chǔ)上,認真學習衛(wèi)生保健知識,強化教師的保育意識。
    (5)繼續(xù)加強青年教師的基本功訓練,提高青年教師組織教育活動能力和評價能力。獨立自主的完成好各項教學活動。加強教育活動的檢查力度,廣泛開展教師間教科研的交流活動。
    (6)堅持在幼兒一日生活管理中體現(xiàn)健康教育、規(guī)則意識與體育特色的教育,提高幼兒自我保護與規(guī)則意識。促進幼兒大肌肉的發(fā)展,全園做到無責任事故,杜絕重大意外事故的發(fā)生。
    (7)環(huán)境創(chuàng)設(shè)圍繞主題由淺入深地為教育教學服務(wù)。鞏固區(qū)域活動成績,繼續(xù)提高區(qū)域活動水平。按照幼兒智力發(fā)展需要,有計劃、有目的、有層次地投放游戲材料。提高幼兒區(qū)域游戲活動的自主能力。
    (8)在課題組指導下,有計劃、有目的地開展教科研工作。
    (9)加強教科研活動質(zhì)量的管理,爭取一定數(shù)量的科研成果獲獎或向同行展示。
    3.保健工作要求
    (1)加強保教人員的責任心,牢固樹立爭一流的思想。做好幼兒保健工作的宣傳。保育員要直接參與各項保教工作,并作配班與幼兒觀察記錄。
    (2)堅持日常保健制度的檢查工作,并制定量化記錄標準,如進餐、戶外活動、常規(guī)檢查、課間操檢查等,間周管理人員針對檢查記錄進行分析匯總,對下一步工作提出要求,根據(jù)記錄情況與園內(nèi)獎懲制度掛鉤,促進此項工作更加扎實穩(wěn)妥得進行。
    (3)制定體弱兒、肥胖兒管理目標和具體實施方法,幼兒園、家長共同負起職責,使這些幼兒的健康狀況盡快有所轉(zhuǎn)變。
    (4)加強春季幼兒傳染病的預(yù)防工作,要把幼兒傳染病的發(fā)病率控制在最低限度。
    (5)加強幼兒體能鍛煉活動,使幼兒從小有一個健康的身體。
    (6)按保健工作條例定期做好玩具、用品、圖書等的消毒工作。
    (7)為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境與生活環(huán)境,培養(yǎng)幼兒良好的情緒與情感。
    (8)多種形式向家長宣傳,每月最低不少于兩次。
    (9)各課題組尋找研究重點、難點,有針對性地開展教科研工作,在研究的重點融入幼兒的一日生活細節(jié)中,努力做到“新、精、活、實”。
    1、學期初,召開家長會,向家長介紹本學期教學計劃和具體日程安排,征求家長計劃。
    2、定期請家長對全園教職工的工作質(zhì)量進行評議,從社會的角度促進教師隊伍的建設(shè),服務(wù)質(zhì)量的提高。
    3、突出為家長服務(wù)的精神,同時根據(jù)家長的要求隨時增加服務(wù)措施。
    4、本學期向家長開放二次半日活動,一次為日?;顒拥陌肴臻_放,另一次為"六一"兒童節(jié)的慶?;顒?。聽取家長意見,組織好"六一"活動。
    5、合理利用家長教育資源,讓家長參與到幼兒園教育教學工作中來,與家長共同探討幼兒教育的方法與途徑,定期開展家長參與式活動、親子活動,充分利用好家園聯(lián)系冊。
    6、采用多種方式與家長溝通(如:約談、入戶指導、隨訪),做到有計劃、有目的、有針對性地開展家長工作,注重與家長交流方式,引導家長積極參與幼兒園各項工作。
    1、以國家十一五課題《園本教研制度建設(shè)》為依托,以國家十五課題《幼兒良好規(guī)則意識與心理健康相融合的研究》為切入點,以科研引教研,以教研促教學,研研結(jié)合,相互促進,提高教科研工作的科學性、實效性。
    部門工作計劃匯報篇十二
    進一步提升各部門、分公司管理水平,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,公司對完善部門及分公司計劃工作及總結(jié)制度進行了再強調(diào)和要求,部門月度工作計劃。
    各部門應(yīng)對月度工作及時進行總結(jié)檢查,并對下月工作進行規(guī)劃,并將其作為一項制度來執(zhí)行,進一步完善工作計劃內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責任人。各部門及分公司負責人要將本部門的工作總結(jié)及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理,公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報,對上月度的工作完成情況進行檢查并通報,對未完成的工作任務(wù)分析原因,提出最后完成期限,工作計劃《部門月度工作計劃》。
    為加強部門月度工作計劃與總結(jié)工作,根據(jù)公司領(lǐng)導班子擴大會議的精神,特作如下規(guī)定:
    1、編制要求:
    (1)“月度工作計劃/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結(jié)時填報。
    (2)為便于檢查、考核,各部門在填報時應(yīng)注意:
    a、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容,要將計劃完成時間予以明確至當月某日;
    b、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容,請在內(nèi)容描述時明確本月該項工作的實施進度;
    c、在月度總結(jié)時,對于實際與計劃目標有差距的,要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況,并注明主要原因。
    (3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導擴大會議紀要中“總經(jīng)理督辦工作”,屬于公司當期的重點工作任務(wù),各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補充工作計劃,并予以重點關(guān)注和落實。每月在制定工作總結(jié)時,應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確。
    2、時間要求:
    (1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門上月的工作總結(jié)及本月的工作計劃,經(jīng)分管領(lǐng)導確認后,提交至我部,由我部進行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批,并在當月20日前公布實施。
    (2)請各部門按上述要求,對部門4月工作總結(jié)及5月工作計劃進行必要的調(diào)整后,在15日前重新發(fā)送至我部。
    2.整理出來的數(shù)據(jù),必須制定修訂的標準,并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓。
    部門工作計劃匯報篇十三
    負責人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以稱為整個部門的領(lǐng)頭羊。那么要做好一個負責人,必須有能力帶領(lǐng)部門的人走向成功。如下:
    根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路。
    1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
    2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
    3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
    4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
    5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
    1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
    2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
    3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
    4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
    5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
    6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
    7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
    1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
    2、加強業(yè)務(wù)培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓。
    3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
    4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
    5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
    部門工作計劃匯報篇十四
    1、維持每天中午的正常值班,監(jiān)督各值班人員做好記錄工作,定期查檢相關(guān)的記錄情況;
    2、規(guī)整檔案,完善學生會內(nèi)部協(xié)調(diào)機制,處理好相關(guān)檔案的歸類、保存工作,避免檔案遺失,避免檔案缺損;做好有用信息的備份工作及保密工作,可以使用移動盤,重要的信息將以電子稿、文字稿雙份保存。
    3、和生活部一起負責售賣校徽、車牌等用具,做好相關(guān)登記;
    4、負責志愿者卡牌等相關(guān)用具的發(fā)放及控制,配合各部門做好相關(guān)志愿者的登記、篩選的工作。
    5、美化辦公室的工作環(huán)境,制定打掃制度。
    本學期,紀檢部的工作略有調(diào)整。上學年,紀檢部常規(guī)檢查的重點是私球、校徽佩戴以及柵欄交易。一年檢查下來,柵欄交易現(xiàn)象基本已經(jīng)不存在了。?;张宕饕灿兴棉D(zhuǎn)。本學期,政教處明文規(guī)定嚴禁在校內(nèi)使用手機、mp3等數(shù)碼電子設(shè)備。因此,紀檢部調(diào)整了工作的側(cè)重點。今年,我們將著重檢查手機等電子設(shè)備的使用以及教學樓內(nèi)的私球。私球檢查的頻率仍將為一周一次,檢查時間為課間操。數(shù)碼設(shè)備的檢查頻率為一個月兩次,檢查時間為中午。檢查對象均為全校學生。
    除去常規(guī)檢查,本學期最重大的活動就是十月下旬的運動會。紀檢部將招募志愿者與干事們一起進行秩序維護。
    在接下來的一學年中,外聯(lián)部的工作將主要圍繞外聯(lián)和內(nèi)聯(lián)兩部分展開。
    外聯(lián)方面將繼續(xù)履行為學生會活動爭取贊助的職責。除此之外,針對上一學年“贊助商類型較為單一、多為英語培訓或留學機構(gòu)”的現(xiàn)狀,我們將嘗試著拓寬物色贊助商的范圍。如辯論賽我們計劃尋找啟路、廣博等文具公司,明年的籃球賽和排球賽我們計劃將體育用品公司或飲料公司作為贊助商。當然,“具體如何選擇”我們將根據(jù)各商家的態(tài)度進行一定程度上的調(diào)整。
    在內(nèi)聯(lián)方面,首先要將學生會各部門的工作計劃匯總成一張“學生會活動時間安排表”,散發(fā)到各相關(guān)人員手中。其次,在校運會、元旦會演等大型活動中,內(nèi)聯(lián)將負責組織協(xié)調(diào)學生會相關(guān)部門開展工作。
    一、將配合醫(yī)務(wù)室,進行更加細致的每周例行衛(wèi)生檢查,檢查時間和內(nèi)容均會有所改變
    1、檢查時間由課間操改至中午放學后到12:30這段時間,每周至少有3次檢查
    我將盡我最大的努力,帶領(lǐng)衛(wèi)生部的所有成員,為同學們營造出一個良好的學習生活環(huán)境!
    部門工作計劃匯報篇十五
    稅源管理科在縣局和市局征管科領(lǐng)導的正確指導下,緊緊圍繞縣局中心工作,按照工作職責,以納稅評估和地材稅收管理 為重點,以省局開展的“作風建設(shè)年”活動為契機,全面改進工作作 風,狠抓各項工作落實,圓滿完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工 作總結(jié)如下:
    一、明確崗位,合理分工,確保科室工作圓滿到位。
    明確崗位,合理分工,確??剖夜ぷ鲌A滿到位。20xx 年 10 月份,縣局成立了稅源管理科,抽調(diào) 5 名同志負責全 縣納稅評估和地材稅收管理工作。根據(jù)縣局明確的科室工作職責,結(jié) 合個人工作特長,迅速人員分工到位,明確各崗位工作職責,制定工 作任務(wù)計劃,注重督促落實,保障了各項工作連續(xù)有序運轉(zhuǎn)。二、健全機制,規(guī)范流程,扎實開展納稅評估工作。
    健全機制,規(guī)范流程,扎實開展納稅評估工作。
    一是健全機制、一是健全機制、規(guī)范流程 健全機制 納稅評估工作作為納稅人履行納稅義務(wù)情況進行事中監(jiān)控的一 種手段,對稅收征管尤其是稅源管理和改善征納關(guān)系具有十分重要的意義。經(jīng)過幾年來的努力,目前全縣已形成了縣局和基層分局兩級納 稅評估機制,稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控、稅務(wù)稽查四位一體良 性互動機制,完善了計劃完成率、程序完備率,復查率三項考核指標。
    一批懂業(yè)務(wù)、分析能力強、工作有技巧、責任心強的干部從事此項工 作為全縣納稅評估提供了組織保障。
    二是加強指導、督促,努力提高評估質(zhì)量 二是加強指導、督促,努力提高評估質(zhì)量 加強指導 一是采取以會代訓、業(yè)余自學等方式加強評估人員業(yè)務(wù)培訓,開 展《納稅評估操作實務(wù)》 《新會計準則與現(xiàn)行稅法的差異比較和應(yīng)、用》《新企業(yè)所得稅法解析》新稅收政策、評估知識學習,認真貫徹、落實總局和省局相關(guān)稅收政策和納稅評估文件精神; 二是加強全縣納 稅評估工作的指導督促,按季到各分局檢查納稅評估工作開展情況,對計劃完成、評估程序等方面存在問題的,現(xiàn)場指出來,定期進行復 查。三是采取優(yōu)秀案例評選,做好了評估工作交流,提高了納稅評估 實戰(zhàn)技能,促進了業(yè)務(wù)水平的提高。
    三是依托 ctais,加強業(yè)務(wù)科室聯(lián)系,實現(xiàn)了信息評稅。
    三是依托 ctais,加強業(yè)務(wù)科室聯(lián)系,實現(xiàn)了信息評稅。
    充分利用各項數(shù)據(jù),科學分析。依托 ctais,通過人機結(jié)合,采 取指標分析和綜合分析相結(jié)合的方法,對零、負申報戶、納稅異常戶 以及用票異常戶和某些特定的納稅人,與上年同期、歷史同期和行業(yè) 指標進行比較分析,找出評估疑點,分析原因;利用納稅人的各項經(jīng) 濟指標,比如銷售變動率、成本利潤變動率、稅負率等正常變化幅度 和峰值等標準值反復進行橫向和縱向?qū)Ρ确治?,發(fā)現(xiàn)納稅申報中存在 的異常申報的問題。日常工作中,注重與相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系,對有關(guān)科室提出的問題,有針對性的開展評估,并及時反饋評估結(jié)果,做到 了信息評稅; 同時實現(xiàn)了和稅務(wù)稽查的良性互動,今年通過納稅評估,向稽查局移交案例 戶,查補稅款 萬元。
    四是通過納稅評估,也進一步強化了稅法宣 四是通過納稅評估,通過納稅評估 有效的防范了執(zhí)法風險,有效的防范了執(zhí)法風險,傳。
    對納稅評估中發(fā)現(xiàn)疑點,需要約談舉證、實地核查的,我們在約 談、核查過程中,指出了納稅人財務(wù)核算、納稅申報中存在的問題,并督促納稅人自行改正,達到了稅法宣傳的效果,有效的規(guī)避了執(zhí)法 風險,也樹立了隊伍形象。三、深入調(diào)查,主動配合,認真組織地材稅收收入。
    深入調(diào)查,主動配合,認真組織地材稅收收入。預(yù)計到年底,全縣高鐵地材業(yè)務(wù)接近尾聲,一年來,我們負責地 材稅收的同志深入到全縣各碎石河砂業(yè)主經(jīng)營戶開展戶籍清理,實 地摸清稅源,上門宣傳稅收政策,主動與 23 局取得聯(lián)系,了解鐵建施工程序、核算方式,積極主動與縣鐵辦等有關(guān)部門加強銜接、配合,日常管理中,認真執(zhí)行政策,嚴格以票控稅,認真遵守鐵 辦的工作紀律和制度,全年沒有發(fā)生納稅人投訴的情況,受到了 納稅人和縣鐵辦的好評,截止到年底,累計組織入庫稅款 比上年 萬元凈增 萬元。
    四、轉(zhuǎn)變作風,加強配合,努力提高科室工作效率。
    轉(zhuǎn)變作風,加強配合,努力提高科室工作效率。一是建立良好的辦公環(huán)境??剖页闪⒁詠?,全體同志都能自覺遵 守機關(guān)各項工作制度,不遲到、早退,上班時間不串崗,科室衛(wèi)生人 人主動做,共同維護了一個良好的辦公環(huán)境。二是構(gòu)建和諧的辦公制度。科室工作既明確分工,又相互協(xié)作,沒有相互推委情況的發(fā)生。
    三是勤請示,勤匯報。在做好本職工作的同時,積極認真完成領(lǐng) 導交辦的臨時性工作,及時匯報結(jié)果。細心做好一樓電子顯示屏維護 工作,為保證該窗口正常運行,科室每名同志都學會了整個操作流程。
    四是注重與兄弟科室之間的聯(lián)系、配合。
    學習借鑒好的工作方法,加強溝通,搞好銜接、配合。
    五是面向基層,搞好指導、服務(wù)。業(yè)務(wù)上對基層分局已指導、督 促為主,考核為輔,認真對待提交的問題,及時回復,需要幫助的,全力以赴,保證工作暢通。年工作規(guī)劃。
    五、總結(jié)成績,正視不足,制定20xx 年工作規(guī)劃。
    總結(jié)成績,正視不足,不足一年很快就要過去了,稅源管理科雖然完成了各項工作任務(wù),這 些都是局領(lǐng)導重視、分管領(lǐng)導和市局征管科領(lǐng)導指導,兄弟科室、各 分局支持幫助的結(jié)果,總結(jié)成績,我們同時也發(fā)現(xiàn)很多不足,主要體 現(xiàn)在一是工作調(diào)研力度不夠深入,沒有很好的指導工作; 二是納稅評估質(zhì)量不高,效果不明顯; 三是業(yè)務(wù)學習有待進一步加強,四是與兄弟科室的銜接、配合不夠全面,對基層分局的指導不到 位。
    20xx年,我們將緊緊圍繞縣局中心工作,按照市局征管科工作 要求,重點做好以下幾個方面工作:
    2、建立科學的評估案源篩選體系,做到有的放矢,不應(yīng)付,評 出成效,切實提高評估質(zhì)量。
    3、建立全縣納稅評估工作通報制度。按照要求,按季檢查督辦,通報全縣評估工作開展情況,評選優(yōu)秀案例,組織交流學習。
    4、深入開展納稅評估工作調(diào)研,找出實際工作中存在的問題和 不足,更好的指導工作。