寫心得體會可以幫助我們實現(xiàn)對自己的自我認知和自我管理,從而更好地發(fā)展個人潛力。在寫心得體會時,可以引用一些名人名言或相關(guān)的理論知識,展示你的思考深度。以下是一些來自成功人士的心得體會,值得我們借鑒和思考。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇一
今年11月,本人參加了由人社局組織的人力資源管理培訓(xùn),經(jīng)過此次培訓(xùn),我深刻認識到了科學(xué)運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理的法則,合理安排工作,通過使用工作日志等管理手段,積極完成工作。及時跟蹤項目進度,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,通過成本控制,過程控制等方法,逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿完成工作任務(wù)。
通過此次培訓(xùn),我也深刻認識到了合理化建議的重要性。在日常工作中,對發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時實施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次人力資源管理培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實踐,在行動中思考,運用學(xué)習(xí)到的理論知識,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇二
我從事人力資源工作在銀行實習(xí),近日有幸參加了全省組織到深圳的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)對我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實經(jīng)歷、提高能力幫助很大,是一次難得的受教育機會。培訓(xùn)后,我深深覺得自己要好學(xué)善學(xué),創(chuàng)造業(yè)績。
本次培訓(xùn)課程共有10門課程,既有宏觀的,又有微觀的;既有理論的,又有實踐的;有解決思想觀念的,更有解決專業(yè)技能的。特別是其中許多經(jīng)典語言如:“機器可以修理,但人不可以修理?!薄皩W(xué)習(xí)型組織只是創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,幫助員工變化成長?!薄皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆?!薄耙蕴煜轮恳曊撸瑒t無不見;以天下之耳聽者,則無不聞;以天下之心慮者,則無不知?!钡鹊?,給我留下了深刻的印象,將陪伴我度過一生。
好學(xué)善學(xué),是我的主要培訓(xùn)體會,也是我從事人力資源工作所必須做到的。好學(xué),我就是要珍惜大好時光,發(fā)憤學(xué)習(xí),刻苦鉆研,樹立終身學(xué)習(xí)的意識和不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。只有學(xué)習(xí)好了,我才會有真本領(lǐng),能夠擔負起自己的責(zé)任,有知識、有能力、有經(jīng)驗,去完成每一項工作任務(wù),實現(xiàn)工作高效與完美。善學(xué),我要做到有批判的'學(xué)習(xí),哪些知識對我有用,必須抓緊時間學(xué)習(xí);哪些知識作用不大,可有可無,暫且放一放;哪些知識毒害身心健康,必須堅決抵制;做到了這些就是善學(xué)。通過好學(xué)善學(xué),我才能真正掌握知識理論與工作技能,按照農(nóng)行的工作精神與工作要求,做好自己的工作,為農(nóng)行的健康、持續(xù)、快速發(fā)展貢獻力量。
“創(chuàng)造業(yè)績”是工作的根本目標,沒有業(yè)績,一切工作都是空的,為此,我要針對當前金融市場競爭激烈的形勢,按照我省農(nóng)行發(fā)展現(xiàn)狀和服務(wù)三農(nóng)的政治使命,把創(chuàng)造業(yè)績作為自己工作的出發(fā)點與歸宿。要培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),服從農(nóng)行的工作安排,緊密結(jié)合人力資源崗位實際,完成各項工作任務(wù),提高工作效率與工作質(zhì)量?!皠?chuàng)造業(yè)績”要加強執(zhí)行力建設(shè),做到以人為本,提高農(nóng)行核心競爭力,執(zhí)行力建設(shè)的根本要求是要做到“執(zhí)行到位”。為此,我要按照工作的要求,堅決執(zhí)行農(nóng)行的各項工作決定與工作措施,想方設(shè)法,排除萬難,攻克堡壘,創(chuàng)造執(zhí)行到位的良好環(huán)境與條件;要奮發(fā)主動、創(chuàng)新工作,隨時把握時機,尋找工作的突破點,迎難而上,爭取完成各項工作任務(wù),以優(yōu)異的業(yè)績向農(nóng)行匯報。
以上是我參加深圳培訓(xùn)的一點學(xué)習(xí)體會,我要把這些學(xué)習(xí)體會落實到自己的每一天與每一項工作中去,努力做出工作成績,為提升農(nóng)行核心競爭力,促進農(nóng)行又好又快發(fā)展,作出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇三
8月23日,我于特變總部培訓(xùn)學(xué)院參加了州人社局舉辦的《企業(yè)人力資源管理高級實戰(zhàn)研修班》培訓(xùn)。席間講課老師石先廣先生對社會保險籌劃與薪酬人力成本控制進行了詳盡細致的講解,并結(jié)合實際,通過剖析針對性的案例,有效的提高了學(xué)員們對人力資源薪酬管理與社?;I劃方面的認識。
此次培訓(xùn),最深的感受為激勵與保障。激勵這個概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動機,用各種有效的方法去調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成組織的任務(wù),實現(xiàn)組織的目標。物質(zhì)激勵要和精神激勵相結(jié)合。物質(zhì)激勵是指通過物質(zhì)刺激的手段,鼓勵職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有:工資、獎金、津貼、福利等。但企業(yè)單用物質(zhì)激勵不一定能起作用,必須把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來才能真正地調(diào)動廣大員工的積極性。只有當企業(yè)文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時,員工才能把企業(yè)的目標當成自己的。
每一次的學(xué)習(xí)都將是一次新的旅程的開端。薪酬福利的學(xué)習(xí)不能一揮而就,理論學(xué)習(xí)的知識需由實際的操作來體現(xiàn)。我們更應(yīng)該在平時的工作中去摸索,去探究,以行動去發(fā)現(xiàn),尋找更適合我公司發(fā)展的薪酬管理體系。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇四
為期一周的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn),讓我無論在班組管理的理解上都有進一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程,對于剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場“及時雨”。
如何改進和提高班組的管理水平,使其成為一個完美的團隊呢?首先,班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施,在實施的過程中,班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力,那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。其次,班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗?!鞍涯臼豳u給和尚”的故事告訴我們,只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念,創(chuàng)新工作思路,改變束縛,才能更好的開展工作。在工作中,班組成員要堅持不懈的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能,通過大量各種知識的吸取,保持積極的上進心,不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進之人。班組員工對責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上,而要明確分工,明確時間,明確范圍保障責(zé)任明確,用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧,只有擁有了強烈的主人翁責(zé)任精神,對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強紀律意識,以團結(jié)為核心思想,面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵,解決問題的關(guān)鍵在于人,努力就有可能,退卻就不可能,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多!
然后,要有知錯就改的態(tài)度。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難,無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性,所以,只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤,分析錯誤的原因,提出整改措施和防范措施,改進工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標前進。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長,上學(xué)是,工作也是。通過這次培訓(xùn),讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小,但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限,但集體地智慧又如此不凡;一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”,但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要,人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援,沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”,那它將會是一團散沙,離“死亡”也不遠了!當我們在遇到問題時,應(yīng)該盡量將問題簡單化,把所有無關(guān)的干擾排除!同時也應(yīng)該學(xué)會體諒,學(xué)會寬恕他人!大家應(yīng)該團結(jié)一致,要有集體使命感和榮譽感!一個人的力量也許是有限的,但是如果能夠團結(jié)大家的力量,那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人,但有完美強大的團隊!另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育,當作班組培訓(xùn)工作的一項重要舉措來抓,通過開展專題班組員工座談、,牢固樹立員工核心價值觀,不斷推進班組員工隊伍建設(shè)向縱深發(fā)展。
績效考核工作不能急于求成,具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進,千萬不可以把績效考核直接推進到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時進入第二步甚至第三步,將會帶來很多的負面后果。首先,第一步中隱含的錯誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次,績效管理辦法不可能一錘定音,根據(jù)實際情況進行調(diào)整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內(nèi)容需要調(diào)整,同時又必須連帶后面的步驟一起做調(diào)整,這樣很可能導(dǎo)致績效考核辦法越調(diào)越亂;班組長就會無所適從,班組長組長和員工們則更加迷失方向,最終必將失去大家對績效管理工作的熱情和支持。
將著重從三個方面加強班組?戰(zhàn)斗?力,一是提高對中小客戶的服務(wù)水平。中小客戶服務(wù)是普遍服務(wù)的重點,同時也是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的難點,目前班員們的工作主動性和積極性都不差,但每當目睹客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的無奈大家心里也很難受。因此,針對業(yè)擴工程辦理過程周期較長的問題,供電服務(wù)班打算以?預(yù)計化?的方式,提前察勘,提前做工作計劃,盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進一步提高服務(wù)意識。通過技術(shù)培訓(xùn)、強化服務(wù)意識、對標找差等方式,挖掘班組和班員潛力,促進服務(wù)意識和積極主動性的進一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴報裝流程及新業(yè)務(wù)流程的牽引性作用,推進新業(yè)務(wù)流程的再造,做好供電服務(wù),全力增供壙銷。四是嚴格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強班組建設(shè),正確處理好營銷與管理的矛盾,組織人員,安排時間,發(fā)揮集體的智慧力量,開展大量細致有針對的工作,使班組建設(shè)再上臺階,爭取20創(chuàng)省公司標桿班組。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇五
人力資源培訓(xùn)心得體會更為重要的是,培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識,使“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”,為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基矗其次,培訓(xùn)與開發(fā)是管理的過程。人們的認識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息,這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準則。所謂管理的過程,就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)通過使員工對指定的、標準的信息的接受和消化,影響其認識和行為,從而達到管理的目的。從這個意義上說,管理者就是培訓(xùn)者,每個上司都是教師,要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達,寓管理于培訓(xùn),使員工由不知到知,由不懂到懂,由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱,造成人才資源難以挖掘,給人力資源開發(fā)造成障礙。再次,培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情,從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來實施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。管理即培訓(xùn)與開發(fā),并非以培訓(xùn)取代管理,而是現(xiàn)代管理必須通過培訓(xùn)來實現(xiàn),沒有堅實的人力資源做保證,開發(fā)只能是紙上談兵。其實質(zhì)是在知識經(jīng)濟時代人本管理理念的主導(dǎo)下——管理方式的轉(zhuǎn)變,把過去被動、強制、剛性的機器管理方式轉(zhuǎn)化為自覺、能動、柔性的人性管理方式,把“見物不見人”或把人當機器、工具物化的管理,轉(zhuǎn)向通過培訓(xùn)與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓(xùn)情況:
供電公司基本狀況:供電公司位于大慶市西賓路25號,是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨立系統(tǒng),進行了從組,隸屬大慶油田電力集團,主要有供電星火工區(qū),杏南工區(qū),龍南工區(qū),運輸工區(qū),維修工區(qū),中心試驗所,特種作業(yè)工區(qū),生活服務(wù)中心,通用電器設(shè)備有限公司,經(jīng)保大隊十個成員企業(yè),擁有職工2800多人,主要負責(zé)輸變電的安裝,運行與維護,設(shè)備的檢修試驗,電器設(shè)備的制造,帶電作業(yè),生活服務(wù),經(jīng)偵保衛(wèi)等工作,現(xiàn)有110千伏變電所36座,35千伏變電所14座,35千伏輸電線路千米,110千伏輸電線路千米,負責(zé)219座35千伏變電所的檢修維護工作。現(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米,供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結(jié)構(gòu):目前機關(guān)設(shè)置有計劃經(jīng)營部,生產(chǎn)協(xié)調(diào)部,生產(chǎn)技術(shù)部,人力資源部,財務(wù)資產(chǎn)部,企業(yè)文化部,安全質(zhì)量環(huán)保部,其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重,包括紀檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓(xùn)。
在供電公司變電所是主業(yè),人員最多,隊伍龐大,接近900人,占有公司總數(shù)的三分之一,而且從1994-20xx年十年中沒有后續(xù)人力資源補充,原有人員趨于大齡化,缺少競爭機制,給人力資源開發(fā)造成障礙,基于這種情況,供電公司的人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)重點放在變電這個行業(yè)。
培訓(xùn)目的:把變電專業(yè)的員工培養(yǎng)成人人能夠獨立頂崗,達到三熟三能(熟悉系統(tǒng)設(shè)備基本原理,熟悉本崗位規(guī)章制度,熟悉事故處理與倒閘操作:能分析運行情況,能掌握維護技能,能發(fā)現(xiàn)故障并予以排除),通過培訓(xùn)獲得與工作有關(guān)的知識、技能,改進工作動機、態(tài)度和行為,達到知識技術(shù)更新,接受新觀念、新氣息,挑戰(zhàn)高級別、高工資,滿足職業(yè)生涯發(fā)展需要,適應(yīng)環(huán)境變化,滿足市場競爭的需要,提高企業(yè)效益,提高員工績效,實現(xiàn)企業(yè)目標,在培訓(xùn)中不斷激勵職工潛能,為未來高科技的投入,開發(fā)前期人力資源準備。
培訓(xùn)原則:主要是:一是在職職工脫產(chǎn)輪訓(xùn);二是在職職工崗位培訓(xùn);三是職工半脫產(chǎn)培訓(xùn);四是外送委托培訓(xùn);培訓(xùn)根據(jù)員工實際,分層幾個次進行,一是管理人員的的業(yè)務(wù)培訓(xùn);二是值班長培訓(xùn);三是值班員培訓(xùn);四是新人員的培訓(xùn);按著技能達標標準,逐級分解培訓(xùn)計劃,一級抓一級,充分利用實習(xí)基地,做到理論與實際相結(jié)合,逐項考核逐項達標,在培訓(xùn)中挖掘人才,積累人才庫,培訓(xùn)主要采取在崗培訓(xùn)為主手段。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇六
第一段:引言(150字)
在當今社會,電力已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。供電公司作為電力行業(yè)的重要組成部分,起著保障人民生產(chǎn)生活用電需求的重要作用。為了讓員工不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),切實提升服務(wù)質(zhì)量,供電公司經(jīng)常組織各類培訓(xùn)。近期我有幸參加了一次供電公司員工培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了自身的不足之處,同時也從培訓(xùn)中獲取了諸多寶貴的經(jīng)驗和知識,以下是我的培訓(xùn)心得體會。
第二段:培訓(xùn)準備(200字)
在這次培訓(xùn)之前,我們用了大量的時間和精力進行前期的準備工作。首先,我們積極收集相關(guān)資料,并在余暇之余進行學(xué)習(xí)和預(yù)習(xí),深化對電力行業(yè)的了解,提前步入培訓(xùn)的學(xué)習(xí)狀態(tài)。其次,我們還針對培訓(xùn)內(nèi)容進行討論和交流,制定學(xué)習(xí)計劃,并積極參加小組活動,以促進團隊之間的合作和學(xué)習(xí)氛圍的建立。這些準備為我們培訓(xùn)的順利進行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第三段:培訓(xùn)內(nèi)容(350字)
培訓(xùn)內(nèi)容的豐富和質(zhì)量是一次培訓(xùn)的重要衡量指標。我們的培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富多樣,包括電力基礎(chǔ)知識、供電系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和運行管理、現(xiàn)代供電技術(shù)和設(shè)備等方面的內(nèi)容,覆蓋了我們?nèi)粘9ぷ髦械姆椒矫婷?。培?xùn)過程中,講師深入淺出地講解了相關(guān)知識,并結(jié)合實際案例進行分析和討論,使我們更好地理解和掌握了知識點。特別是在現(xiàn)代供電技術(shù)和設(shè)備方面,我們從培訓(xùn)中了解到了行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢,為我們的工作提供了很大的幫助和借鑒。
第四段:培訓(xùn)互動(300字)
一次成功的培訓(xùn)不僅僅在于內(nèi)容,更在于培訓(xùn)過程中的互動與交流。培訓(xùn)中,我們積極參與各種討論和交流活動,向講師提問,分享自己的經(jīng)驗和觀點。這種互動不僅增強了學(xué)員之間的交流和合作,還使得培訓(xùn)變得更具有互動性和實踐性,幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。
第五段:培訓(xùn)總結(jié)(400字)
通過這次培訓(xùn),我體會到了不斷學(xué)習(xí)和積累專業(yè)知識的重要性。作為供電公司的一名員工,只有加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和能力,才能更好地服務(wù)于人民,并為電力事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。此外,培訓(xùn)還鍛煉了我們的團隊合作和溝通能力,提高了自身的綜合素質(zhì)。我相信,通過這次培訓(xùn),我能更好地運用所學(xué)知識,提升自己的工作能力,并為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。
總結(jié):培訓(xùn)是提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的有效途徑,對于供電公司而言更是至關(guān)重要。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的知識和技能,還培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作習(xí)慣。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),我將能夠不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,為公司的發(fā)展貢獻力量。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇七
隨著社會發(fā)展和科技進步,電力行業(yè)也在不斷發(fā)展壯大。作為供電公司的員工,為了適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力是必不可少的。為此,公司組織了一次培訓(xùn),讓我們增加專業(yè)知識,提高工作效率。在這次培訓(xùn)中,我收獲頗豐,下面我將就此與大家分享一下我的心得體會。
首先,培訓(xùn)過程中,我們學(xué)會了如何在日常工作中提高自身的業(yè)務(wù)能力。通過工作中的實踐和培訓(xùn)老師的指導(dǎo),我們掌握了解決實際問題的方法。比如,我們學(xué)習(xí)了如何進行電力抄表、電力裝接線等一系列實際工作中的操作技能。同時,我們還學(xué)習(xí)了電力知識方面的理論知識,如電力行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)、安全用電知識、電力設(shè)備的維護保養(yǎng)等等。這些知識和技能的學(xué)習(xí),不僅增加了我們的專業(yè)素養(yǎng),也為我們今后的工作提供了有力的支持。
其次,本次培訓(xùn)讓我們認識到了團隊合作的重要性。在培訓(xùn)的過程中,我們不僅有機會與其他同事一起學(xué)習(xí),還要進行案例分析、團隊討論等活動。通過與團隊成員的互動,我們相互借鑒、相互學(xué)習(xí),共同解決問題,共同進步。在團隊的合作中,我們不僅能夠更好地運用所學(xué)知識,完成任務(wù),也能培養(yǎng)自己的團隊協(xié)作能力和溝通能力。這對于一個供電公司的員工而言,是至關(guān)重要的。
此外,培訓(xùn)中還特別強調(diào)了安全意識和責(zé)任意識的培養(yǎng)。作為從事電力工作的員工,我們都清楚電力工作的危險性。因此,在培訓(xùn)過程中,我們不僅學(xué)習(xí)了關(guān)于電力安全的相關(guān)知識和技能,還進行了一系列的安全演練。這些演練讓我們感受到了電力工作中的風(fēng)險和隱患,提高了我們的安全意識和責(zé)任意識。在今后的工作中,我們將更加注重安全生產(chǎn),以確保自己和他人的生命安全。
最后,這次培訓(xùn)對我們個人的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。通過本次培訓(xùn),我們不僅增加了專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,還提高了工作效率和能力水平。這將在今后的工作中發(fā)揮重要的作用。同時,培訓(xùn)還為我們提供了與其他同行交流的機會。在與其他供電公司員工的交流中,我們可以互相學(xué)習(xí),共同進步。這對我們個人的職業(yè)發(fā)展來說,是一個寶貴的機會。
綜上所述,供電公司員工培訓(xùn)是我們不可或缺的一部分。通過這次培訓(xùn),我們不僅拓寬了專業(yè)知識和技能的范圍,還培養(yǎng)了團隊合作、安全意識和責(zé)任意識。這次培訓(xùn)為我們個人的職業(yè)發(fā)展提供了重要的支持和契機。在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻力量。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇八
為期一周的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn),讓我無論在班組管理的理解上都有進一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程,對于剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場“及時雨”。
如何改進和提高班組的管理水平,使其成為一個完美的團隊呢?首先,班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施,在實施的過程中,班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力,那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。其次,班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗?!鞍涯臼豳u給和尚”的故事告訴我們,只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念,創(chuàng)新工作思路,改變束縛,才能更好的開展工作。在工作中,班組成員要堅持不懈的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能,通過大量各種知識的吸取,保持積極的上進心,不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進之人。班組員工對責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上,而要明確分工,明確時間,明確范圍保障責(zé)任明確,用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧,只有擁有了強烈的主人翁責(zé)任精神,對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強紀律意識,以團結(jié)為核心思想,面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵,解決問題的關(guān)鍵在于人,努力就有可能,退卻就不可能,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多!
然后,要有知錯就改的態(tài)度。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難,無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性,所以,只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤,分析錯誤的原因,提出整改措施和防范措施,改進工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標前進。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長,上學(xué)是,工作也是。通過這次培訓(xùn),讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小,但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限,但集體地智慧又如此不凡;一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”,但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要,人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援,沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”,那它將會是一團散沙,離“死亡”也不遠了!當我們在遇到問題時,應(yīng)該盡量將問題簡單化,把所有無關(guān)的干擾排除!同時也應(yīng)該學(xué)會體諒,學(xué)會寬恕他人!大家應(yīng)該團結(jié)一致,要有集體使命感和榮譽感!一個人的力量也許是有限的,但是如果能夠團結(jié)大家的力量,那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人,但有完美強大的團隊!另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育,當作班組培訓(xùn)工作的一項重要舉措來抓,通過開展專題班組員工座談、,牢固樹立員工核心價值觀,不斷推進班組員工隊伍建設(shè)向縱深發(fā)展。
績效考核工作不能急于求成,具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進,千萬不可以把績效考核直接推進到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時進入第二步甚至第三步,將會帶來很多的負面后果。首先,第一步中隱含的錯誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次,績效管理辦法不可能一錘定音,根據(jù)實際情況進行調(diào)整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內(nèi)容需要調(diào)整,同時又必須連帶后面的步驟一起做調(diào)整,這樣很可能導(dǎo)致績效考核辦法越調(diào)越亂;班組長就會無所適從,班組長組長和員工們則更加迷失方向,最終必將失去大家對績效管理工作的熱情和支持。
2010年將著重從三個方面加強班組?戰(zhàn)斗?力,一是提高對中小客戶的服務(wù)水平。中小客戶服務(wù)是普遍服務(wù)的重點,同時也是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的難點,目前班員們的工作主動性和積極性都不差,但每當目睹客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的無奈大家心里也很難受。因此,針對業(yè)擴工程辦理過程周期較長的問題,供電服務(wù)班打算以?預(yù)計化?的方式,提前察勘,提前做工作計劃,盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進一步提高服務(wù)意識。通過技術(shù)培訓(xùn)、強化服務(wù)意識、對標找差等方式,挖掘班組和班員潛力,促進服務(wù)意識和積極主動性的進一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴報裝流程及新業(yè)務(wù)流程的牽引性作用,推進新業(yè)務(wù)流程的再造,做好供電服務(wù),全力增供壙銷。四是嚴格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強班組建設(shè),正確處理好營銷與管理的矛盾,組織人員,安排時間,發(fā)揮集體的智慧力量,開展大量細致有針對的工作,使班組建設(shè)再上臺階,爭取2010年創(chuàng)省公司標桿班組。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇九
公司入職培訓(xùn)心得體會
呂欣
坐著公司大巴一路風(fēng)塵仆仆,不知不覺間就來到了我要報道的地方---**縣新集鎮(zhèn)。一個陌生而又熟悉的名字,因為離家很近所以感覺很親,轉(zhuǎn)眼間自己即將踏入社會工作了。還記得,剛來報到那天老師以熱切的心情歡迎了全國各地大學(xué)生的到來,無微不至的關(guān)懷,細膩貼心的照顧,無時無刻不讓我感受著家一般的溫暖與親切。躺在舒適的宿舍里,涼爽的風(fēng)從空調(diào)里微微吹來,夏季的炎熱早已拋在腦后。雖然自己是一個外省的大學(xué)生,但來到這里的短短數(shù)日,我所感受到的只有家的溫暖與親情,而能融入這樣一個團隊又是一件多么幸福的事情。
日理萬機,高層領(lǐng)導(dǎo)不遠千里來為我們授課,那認真的態(tài)度,那無盡的期望。讓我深刻的感受到了自己的能力與不足,看到了新機礦業(yè)集團的雄厚實力,我深信在在公司的正確引導(dǎo)與關(guān)懷下今后的自己一定能成為一個棟梁之才。別具一格的拓展訓(xùn)練,深深的讓我明白了什么是團隊、什么是協(xié)作、什么是新集文化、什么是新集精神?!皠?chuàng)一流、爭第一、勤奮節(jié)儉、多奉獻”國投新集集團以特有的精神面貌在社會主義的浪潮中走出了自己的路子。**路,淝水之濱,新集礦區(qū)迎著**巍然崛起。英雄礦工、壯志**,團結(jié)一心為振興中華而努力。新集的`員工們用高新技術(shù)科技興礦,為創(chuàng)建文明優(yōu)美現(xiàn)代化的礦區(qū)而努力。莊嚴地五星紅旗下我們莊嚴宣誓,愛國、愛黨、愛礦、愛家我們是祖國的忠誠兒女。升旗儀式,新集集團的員工們二十年如一日,站在莊嚴的五星紅旗下,向國旗敬禮,坦露著自己的那一份忠心,這對于一個剛踏出校門的大學(xué)生來說,有著極其重要的意義。
操場上,我們正在邁著穩(wěn)健的步伐,含著嘹亮的口號:“嚴格要求,嚴格訓(xùn)練,文武兼?zhèn)?,百煉成鋼?!?那整齊有序的步伐,那昂頭挺胸的氣魄,那嘹亮恢弘的口號,無一不在展示我們訓(xùn)練的成果。在這里有苦咸的汗水,有飄揚的歌聲,這些就像不滅的音符跳動不已,我們是充實的,我們是快樂的,苦與累已化作美與甜。軍訓(xùn)開始的時間不長,它卻給予我們甚多。是的,軍訓(xùn),教會我們的恐怕不只是那稍息立正的軍式訓(xùn)練,更多的,它讓我們接受了一次意志的沐浴,精神的洗禮。()軍訓(xùn)有苦,烈日當空,熱量逼人,挺胸收腹,我們在站軍姿。汗流下來了,在身上流淌,癢癢的,但不能擦;喉嚨干了,火在心中燃燒,很難受,但不能喝水。一二一,向右看,踢正步,累了,很多人都叫苦,但是人生何時沒有苦,苦并不可怕,關(guān)鍵是堅持,堅持才能去克服。軍訓(xùn)有樂。白天休息時,我們排長教我們唱軍歌;晚上回到宿舍我們認真復(fù)習(xí),感受領(lǐng)導(dǎo)授課心得。有人說,辛苦后的收獲是加倍的快樂,現(xiàn)在我有了更深的體會。軍訓(xùn)不僅僅是對我們的身體的考驗,更多的是對我們的意志的磨練,同時提高我們的思想水平和團隊精神“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”人是在不斷的磨練中長大的,就像一棵小樹一樣經(jīng)歷風(fēng)雨后才能變成參天大樹,軍人的氣質(zhì)和鋼鐵般的意志給我很深刻的印象,正如一首軍歌歌詞描寫的一樣:“比鐵還硬,比鋼還強”.軍人肩負著保衛(wèi)國家的重任,他們的奉獻精神和大公無私深深的打動我們每個人??旆峙淞?,軍訓(xùn)會遠去的,但是我們一定不會忘記當時烈日下嚴整的軍姿,在以后的學(xué)習(xí)與工作中,我們會時刻提醒自己要堅持不懈,持之以恒。這種精神會激勵著我,我祖國奉獻,為祖國撒鮮血。當我以后遇到學(xué)習(xí)中的種種問題的時候,想到他們,我的身體充滿的力量。短暫的軍訓(xùn)生活,增強了我們的組織紀律觀念,讓我們真正的放下了任性和自私,學(xué)會了謙讓和寬容,讓我們明白了團結(jié)合作的力量是多么的強大。軍訓(xùn)生活轉(zhuǎn)眼就要過去了,而那一幕幕牽動人心的往事,我永遠不會忘懷,那剛正有力的步伐,棱角分明的被子再到了解,短短的五天承載了我們這期學(xué)員之間友誼的建立和成長。雖然大家都個性迥異,但年輕人的活力和熱情讓我們很快就走到了一起。軍訓(xùn)很苦很累但是很充實。軍訓(xùn)的目的是在于在磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識與團隊精神,進而提高我們的抗壓能力和辦事效率。在嚴厲也可愛的教官指導(dǎo)下,要求我們在訓(xùn)練面前令行禁止,堅持到底,標準動作,在看似簡單的要求卻在反復(fù)轉(zhuǎn)體和行進與停止間,使我再次認識到精神專注和團隊協(xié)作的重要性。企業(yè)的投入和產(chǎn)出不一定能成正比,但是沒有付出肯定就沒有收獲。端正態(tài)度,集中精神,努力做一個團隊的一員是我的心得體會。軍訓(xùn)體現(xiàn)了我們的堅強與執(zhí)著,軍訓(xùn)過后才能體會到短暫的休息對我們來說不啻于口渴含到了甘露。我也開始懂了并且體會到了團結(jié)的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,這些我都會銘記于心。
正如軍訓(xùn)一樣,國投新集集團,依靠自己的創(chuàng)新與努力,一步一步腳踏實地,取得了耀眼的成績,全國第一座數(shù)字化礦井劉莊煤礦的投產(chǎn),一個又一個光耀榮譽的獲得。無時無刻不體現(xiàn)著,新集員工的勤奮與淳樸,領(lǐng)導(dǎo)的聰明與智慧,一次、二次創(chuàng)業(yè)順利完成,三次創(chuàng)業(yè)已經(jīng)起步。國投新集集團以特有的風(fēng)采迎接美好明天的到來。作為新時代的大學(xué)生我們滿載著豪情與壯志,努力吧,新集集團將是你練堅翅膀搏擊長空的地方,今天就用我們的辛勤與努力,我們的創(chuàng)新與知識,以一顆真誠的心共同去創(chuàng)造新集集團美好的明天吧。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇十
開展公司班組長培訓(xùn)班目的是提高班組長的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),明確班組長在班組中的核心地位和作用,以及嚴格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟效益,同時發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進的不足之處。本文是供電公司班組長培訓(xùn)班的
心得體會
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通過參加錦州供電公司舉辦的為期兩天班組長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我深刻的知道了此次培訓(xùn)的目的:主要是提高班組長的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),明確班組長在班組中的核心地位和作用,以及嚴格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟效益,同時發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進的不足之處。變電運行是保證電力設(shè)備安全穩(wěn)定運行的重要崗位。要求人員素質(zhì)高,業(yè)務(wù)工作能力強。做好優(yōu)秀的班組長十分重要,因為班組長是班里的當家人,是生產(chǎn)和事故處理的指揮者,班組長的素質(zhì)高低,是班組管理的關(guān)鍵。
通過此次培訓(xùn)讓我再一次的深深體會到了當好優(yōu)秀班組長必須具備以下條件:
1、堅持原則,作風(fēng)正派,做事公道。
2、具備組織和指揮能力,能夠帶領(lǐng)班組完成各項任務(wù),保證
設(shè)備安全可靠運行。
3、具有生產(chǎn)經(jīng)驗,懂管理,具有一定的技術(shù)和技能。
4、團結(jié)友愛,以身作則,做好班組成員的思想工作。
5、適應(yīng)市場經(jīng)濟,用于開拓創(chuàng)新。
6、具有較高的文化程度,精通現(xiàn)代化管理方法。這些條件我基本上具備了,在具備了這些條件的基礎(chǔ)上我還有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。我能夠熱愛班組工作,帶頭遵守組織紀律和執(zhí)行各項
規(guī)章制度
。無論家里有什么事我都不請假,堅持上班到崗。把家里的一切事物交給妻子去做,可以說我一心撲在工作上,達到了愛班如家,愛崗敬業(yè)。妻子總是嘮叨我,埋怨我不愛家,我就輕輕地安慰妻子,對妻子笑笑說:“家里有你管理我一百個放心,因為你是個好媳婦啊,我還是把心放在班上吧!”我就這樣腳踏實地的工作在第一線,深入班組中,從不好高騖遠。而是努力做好本職工作。要想做好領(lǐng)頭雁,必須具備扎實的業(yè)務(wù)技術(shù)基本功。這就要求班組長技術(shù)水平一定要過硬,基本功一定要扎實。多年來我始終如一的兢兢業(yè)業(yè)的工作著,肯鉆研,勤動腦,在實踐中總結(jié)工作經(jīng)驗,掌握熟練的業(yè)務(wù)。我曾一次次的參加各項技術(shù)競賽,獲得過東北電管局舉辦的技術(shù)狀元選拔賽第二名,獲得領(lǐng)導(dǎo)好評。我又多次帶領(lǐng)班組成員順利完成多次大型倒閘操作、事過處理以及大型事故演練。圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),從沒有誤差。
7、做好班組培訓(xùn)工作,要想做好班組長工作,領(lǐng)導(dǎo)班組成員,員工若要有一杯水,班長就得有一桶水。我在鉆研業(yè)務(wù)掌握技術(shù)基礎(chǔ)上也經(jīng)常帶動班組成員學(xué)習(xí),提高班組整體水平。組織班組成員進行文化學(xué)習(xí),開展勞動競賽和職業(yè)道德教育活動。讓他們也掌握過硬的技術(shù)。遇到事故時做到心中有數(shù),不手忙腳亂。在基本了解班組成員能力水平、潛能的基礎(chǔ)上,有針對性制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。
8、用人方面:我力求做到用人不疑。一視同仁,公平公正。對業(yè)務(wù)差點的成員我就手把手的教他們,不厭其煩的給他們示范,直到會了為止。用人時要揚長避短,人盡其才。充分挖掘潛能,把各項工作盡量做的盡善盡美。
9、做好人的工作,關(guān)鍵在于尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人、諒解人。班組長作為班里的班頭,要巧妙地運用情感激勵這個好方法來做好人的工作,抓好班組建設(shè),做到心中有職工,職工心中才會有班組。情感激勵,在當今市場競爭機制的條件下,不是可有可無,而是十分重要的,在強化班組建設(shè)的同時,必須投入情感。同時班長在班組管理中還要有嚴厲的一面,堅持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點是:要明白制度的重要性,就事論事,管理并不是人管人,而是制度制約人。
通過這次的培訓(xùn)我深刻的體會到,班組長是生產(chǎn)的組織者領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通,執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。我有決心、更有信心帶出一支技術(shù)過硬、肯于吃苦、能夠打硬仗的團隊。
9月13日至18日我有幸參加了由安徽省電力公司培訓(xùn)中心舉辦的班組長知識能力培訓(xùn)班,為期6天的培訓(xùn)使我學(xué)有所獲,體驗了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。此次培訓(xùn)的目的是使班組長明確認知自身角色,充分掌握班組基礎(chǔ)管理的理論和方法,學(xué)習(xí)、借鑒先進班組的管理經(jīng)驗,增強班組長的管理能力、團隊意思、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和溝通技巧,使每位班組長對培訓(xùn)師的基本工作流程有進一步的了解,提高深入淺出講課的能力和組織班組內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)的能力,從而進一步提高班組長的綜合素質(zhì)。
在此期間,我學(xué)習(xí)了“班組長角色認知、班組績效管理、班組現(xiàn)場安全管理、團隊建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練”等豐富多彩的內(nèi)容。同時,培訓(xùn)中心還針對參訓(xùn)的36名班組長逐個進行了內(nèi)訓(xùn)能力的演練。班組長作為“兵頭將尾”,是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通,執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力,同時還必須掌握足夠的技術(shù)技能。
通過此次培訓(xùn)使我深深體會到當好班組長必須要做到八要:一要熱愛企業(yè),熱愛崗位,有高度責(zé)任感。保持爭先創(chuàng)優(yōu)、爭上游的精神狀態(tài)。二要有指揮生產(chǎn)的組織能、溝通、協(xié)調(diào)能力。三要有敢抓善管的方法和經(jīng)驗,既要有靈活性又要有原則性。四要有過硬的技術(shù)技能,要求別人首先自己能行。五要調(diào)動大家積極性,發(fā)揮好骨干的作用。六要有豁達的胸懷,能夠容納不同意見,發(fā)揚民主,帶頭搞好團結(jié)。七要有能吃虧、敢負責(zé)、敢擔當?shù)娘L(fēng)格,強化自身人格魅力,以德治班、以德服人。八要會做思想政治工作,講究方法,及時化解矛盾,一個優(yōu)秀團隊,必須是團結(jié)和諧團隊。
俗話說:沒有管不好的員工,只有不會管理的管理者。一個班組就是一個團隊,而班組長則是這個隊伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團隊,班組長的作用至關(guān)重要。在今后的班組工作中,我將加強自身學(xué)習(xí),學(xué)以致用,加強有效溝通,提升執(zhí)行能力,為進一步做好班組工作不斷努力,為班組“創(chuàng)爭”再上新臺階貢獻自己一份力量。
為期一周的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn),讓我無論在班組管理的理解上都有進一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程,對于剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場“及時雨”。
如何改進和提高班組的管理水平,使其成為一個完美的團隊呢?首先,班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施,在實施的過程中,班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力,那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。其次,班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗?!鞍涯臼豳u給和尚”的故事告訴我們,只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念,創(chuàng)新工作思路,改變束縛,才能更好的開展工作。在工作中,班組成員要堅持不懈的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能,通過大量各種知識的吸取,保持積極的上進心,不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進之人。班組員工對責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上,而要明確分工,明確時間,明確范圍保障責(zé)任明確,用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧,只有擁有了強烈的主人翁責(zé)任精神,對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強紀律意識,以團結(jié)為核心思想,面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵,解決問題的關(guān)鍵在于人,努力就有可能,退卻就不可能,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多!
然后,要有知錯就改的態(tài)度。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難,無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性,所以,只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤,分析錯誤的原因,提出整改措施和防范措施,改進工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標前進。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長,上學(xué)是,工作也是。通過這次培訓(xùn),讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小, 但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限,但集體地智慧又如此不凡;一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”,但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要,人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援,沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”,那它將會是一團散沙,離“死亡”也不遠了!當我們在遇到問題時,應(yīng)該盡量將問題簡單化,把所有無關(guān)的干擾排除!同時也應(yīng)該學(xué)會體諒,學(xué)會寬恕他人!大家應(yīng)該團結(jié)一致,要有集體使命感和榮譽感!一個人的力量也許是有限的,但是如果能夠團結(jié)大家的力量,那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人,但有完美強大的團隊! 另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育,當作班組培訓(xùn)工作的一項重要舉措來抓,通過開展專題班組員工座談、,牢固樹立員工核心價值觀,不斷推進班組員工隊伍建設(shè)向縱深發(fā)展。
績效考核工作不能急于求成,具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進,千萬不可以把績效考核直接推進到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時進入第二步甚至第三步,將會帶來很多的負面后果。首先,第一步中隱含的錯誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次,績效管理辦法不可能一錘定音,根據(jù)實際情況進行調(diào)整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內(nèi)容需要調(diào)整,同時又必須連帶后面的步驟一起做調(diào)整,這樣很可能導(dǎo)致績效考核辦法越調(diào)越亂;班組長就會無所適從,班組長組長和員工們則更加迷失方向,最終必將失去大家對績效管理工作的熱情和支持。
20xx年將著重從三個方面加強班組?戰(zhàn)斗?力,一是提高對中小客戶的服務(wù)水平。中小客戶服務(wù)是普遍服務(wù)的重點,同時也是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的難點,目前班員們的工作主動性和積極性都不差,但每當目睹客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的無奈大家心里也很難受。因此,針對業(yè)擴工程辦理過程周期較長的問題,供電服務(wù)班打算以?預(yù)計化?的方式,提前察勘,提前做
工作計劃
,盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進一步提高服務(wù)意識。通過技術(shù)培訓(xùn)、強化服務(wù)意識、對標找差等方式,挖掘班組和班員潛力,促進服務(wù)意識和積極主動性的進一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴報裝流程及新業(yè)務(wù)流程的牽引性作用,推進新業(yè)務(wù)流程的再造,做好供電服務(wù),全力增供壙銷。四是嚴格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強班組建設(shè),正確處理好營銷與管理的矛盾,組織人員,安排時間,發(fā)揮集體的智慧力量,開展大量細致有針對的工作,使班組建設(shè)再上臺階,爭取20xx年創(chuàng)省公司標桿班組。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇十一
為了進一步提高江西省各電力公司績效管理水平,于10月29日,江西省電力公司運檢專業(yè)績效經(jīng)理人經(jīng)驗交流會在南昌召開。我有幸代表景德鎮(zhèn)昌江區(qū)供電公司運檢部參加了此次會議,會議上公司人資部就績效管理進行了培訓(xùn)講解,部分基層供電公司就績效管理工作做了交流發(fā)言,公司運檢部和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言講話,最后與會人員就績效管理工作進行了交流討論。
通過參加此次會議,讓我認識到自己在對班組績效管理中的缺陷和不足,學(xué)習(xí)了優(yōu)秀供電企業(yè)在績效管理方面的先進經(jīng)驗。作為配電運檢班班長,在交流學(xué)習(xí)后,倍感責(zé)任重大任務(wù)艱巨,同時也更加充滿了信心面對未來的工作;根據(jù)會議所學(xué),結(jié)合實際我談一下我的心得體會。
一、班組績效管理中存在的問題及認識
1、對績效管理認識不足。
有些部門領(lǐng)導(dǎo)連自己都認識不到績效管理的宗旨是什么,形態(tài)上認為績效管理只不過是一種獎優(yōu)罰劣的手段。在實施過程中以工作匯報的形式應(yīng)付企業(yè)高層,以淡漠的管理意識傳達班組,正是這種理念造成績效管理工作形同一紙空文,從而也造成了班組對績效管理工作的漠視。
班組作為企業(yè)最基本的生產(chǎn)團體,是落實績效方案的執(zhí)行者。這其中班組長的作用不容忽視。作為企業(yè)基礎(chǔ)團體的領(lǐng)導(dǎo)者,班組長首先要明了績效管理計劃的主要內(nèi)容,并且在傳達過程中要讓班組每一個成員充分了解績效管理的重要。班組并不是單純的生產(chǎn)工具,而是要在了解企業(yè)宗旨的基礎(chǔ)上與生產(chǎn)相結(jié)合。要從根本上改變班組長與班組每一個成員對于績效管理方案的漠視態(tài)度,首先應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)做起。正確的認識并實施績效管理工作,使班組給予高度熱情的配合,以確??冃Ч芾砉ぷ鞯靡皂樌麑嵭?,是企業(yè)構(gòu)建績效管理方案的首要工作。
2、溝通與具體實施關(guān)聯(lián)。
績效管理是激勵班組每一個成員促進生產(chǎn)的一種方式,它要求在整個運行環(huán)節(jié)中對出現(xiàn)的問題進行及時反饋,及時解決,從而使整個生產(chǎn)流程更加順暢,通過協(xié)作生產(chǎn)得到共同利益。
班組不是獨立的個體,它的上下關(guān)聯(lián)決定著產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。不溝通,出現(xiàn)問題不反饋,以一種反正錯不在我的心態(tài)進行生產(chǎn),最終導(dǎo)致生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量不達標,從而影響了班組或部門的整體利益,這種生產(chǎn)理念完全顛覆了績效管理工作的實質(zhì),這對無論是部門經(jīng)理還是班組長在內(nèi)的管理人員來說都是一種極大的考驗。也正是因為如此,學(xué)會溝通,學(xué)會在生產(chǎn)中解決實質(zhì)性問題,是績效管理得以順利進行的基本理念。加強班組間的關(guān)聯(lián)性,加強班組成員間的關(guān)聯(lián)性,以強化利益、突出重點為引導(dǎo),以班組班組成員間相互協(xié)調(diào)溝通為重點,是解決班組績效管理問題的重要手段。
3、績效考核的落實。
方案中的合理利益分配,是提升企業(yè)信譽度的重要表現(xiàn)。要讓班組充分認識到自身所存在的問題,激勵、幫助和引導(dǎo)班組成員改進績效觀念,端正工作態(tài)度,提高自身能力。
”是績效管理的終極目標,或者說是績效管理的追求??冃Ч芾韽娬{(diào)績效考核只是績效管理的一個重要組成部分,完整的績效管理是指“績效目標制定――實際績效監(jiān)控和指導(dǎo)――績效評價――績效改進”這樣一種良性循環(huán)過程。
績效管理中最為重要的內(nèi)容是班組每一個成員在管理者的輔導(dǎo)和幫助下提高個人績效來達成部門業(yè)績的提升,管理者在工作過程中時刻關(guān)注、記錄以及評價班組每一個成員的業(yè)績,隨時準備為班組每一個成員提供達成目標績效的各種幫助和指導(dǎo),而不是等到班組有成員績效不佳時用扣減薪酬來引起班組每一個成員的注意??傊?,績效管理的最終目的在于確保企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標的實現(xiàn)、幫助班組每一個成員提升績效,最后才是將考核結(jié)果運用于獎懲。
各種研究和實踐經(jīng)驗都表明,如果管理者在績效計劃制定以及工作實施過程中與班組每一個成員保持充分的溝通,后期的績效考核工作就好做,班組每一個成員的不滿情緒也就會減小。
三、心得體會總結(jié)
總結(jié)會議內(nèi)容和精神,績效管理工作中還有考核過程粗放,指標設(shè)置不合理,產(chǎn)生績效管理信任危機等等的具體而又復(fù)雜的問題;必須認識到,隨著標準化體系建設(shè)的不斷深入,運檢維修部班組專業(yè)內(nèi)容將進一步發(fā)生變化,班組將繼續(xù)優(yōu)化績效管理工作辦法,保證績效管理適應(yīng)工作模式變化,并使之與標準化績效管理工作共同發(fā)展。
總結(jié)兄弟公司和已有經(jīng)典的優(yōu)秀績效管理辦法,推行績效管理,還要要講究科學(xué),單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核??己藨?yīng)按單位實際需要,重點解決一兩個問題,而績效管理是全方位的。績效考評、全面評估,都不是千篇一律的。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用??冃Ч芾響?yīng)是整個單位的大事,是“大合唱”而非“獨角戲”,績效管理需所有部門共同參與,任何班組任何員工都應(yīng)該重視。
我堅信,績效管理工作的優(yōu)化提升,勢必為班組工作提供更加有力的支持和更加強勁的動力,在未來的工作和班組建設(shè)工作中,運檢維修部班組將秉承公司立足實際,與時俱進的工作精神,把自身的績效管理工作進一步推廣開來,為公司工作作出更大的貢獻。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇十二
20**年8月1日,安徽省電力公司20**年新錄用高校畢業(yè)生入職培訓(xùn)在安徽省電力培訓(xùn)中心正式拉開帷幕,短暫而充實的七天培訓(xùn)讓我受益匪淺。因為它不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了眼界,解放了思想,打動了內(nèi)心。我是今年七月份碩士研究生畢業(yè)進入到安徽省電力公司滁州供電公司工作,雖然工作時間只有短短的一個月,但我卻時刻感受著公司的關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長成才的領(lǐng)導(dǎo),他們的殷切希望和諄諄教誨使我迅速擺正好自己的位置、明確自己的目標;這里有熱情的同事,他們手把手的幫助我熟悉公司環(huán)境,使我得以更快的步入工作正規(guī),實現(xiàn)了從學(xué)校人到職業(yè)人的快速轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我施展自己的才華,創(chuàng)造更多人生的精彩。
在結(jié)束了公司的培訓(xùn)之后,我懷著無比激動的心情去參加省公司組織的新員工入職培訓(xùn),在那里我們同樣得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)注與關(guān)心,關(guān)守仲副總經(jīng)理親自蒞臨了我們的開班典禮,并在開班典禮上給我們作了精彩且重要的講話。關(guān)總首先對我們加入國家電網(wǎng)公司這個大家庭表示祝賀和歡迎,然后針對我們在今后的工作中如何成為一名合格的國家電網(wǎng)人提出了幾點殷切期望:一是盡快認知企業(yè),融入企業(yè),實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。作為剛剛走出校門的我們,要想盡快的融入企業(yè),快速的實現(xiàn)從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變,首先需要的就是盡快的認知企業(yè)。關(guān)總為我們講解了安徽電網(wǎng)的發(fā)展歷史,百年皖電的巨大發(fā)展無不滲透著無數(shù)前輩們的汗水,革命**時期老前輩們甚至為此付出了生命,如今我們更應(yīng)努力工作,珍惜這來之不易的幸福生活。二是樹立正確的職業(yè)觀,忠誠企業(yè),愛崗敬業(yè)。企業(yè)是我們放飛夢想、成就事業(yè)的搖籃,我們應(yīng)懷著強烈的使命感和責(zé)任感,把企業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,為企業(yè)盡心盡力。三是樹立終身學(xué)習(xí)的理念,勤奮不懈,開拓求新?!疤觳懦鲇谇趭^,成功在于積累”,在這個世界上機遇最鐘情勤奮學(xué)習(xí)和努力工作的人,因此我們應(yīng)時刻謹記從小事做起,不怕苦、不怕累,養(yǎng)成勤奮學(xué)習(xí)、腳踏實地、努力工作的良好習(xí)慣。
七天的培訓(xùn)安排省公司不同部門的領(lǐng)導(dǎo)為我們授課,通過學(xué)習(xí)我對國家電網(wǎng)公司有了全面而系統(tǒng)的認識,更讓我深刻認識到自己的不足,讓我有了進一步更深入的學(xué)習(xí)電力知識的迫切感和使命感,培訓(xùn)期間的感悟良多,其中影響最深刻的可總結(jié)為以下兩點:
第一,國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀企業(yè)文化和安徽電網(wǎng)發(fā)展歷程的學(xué)習(xí),讓我對國網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標等有了深入的理解,也增強了我對公司的認同感、歸屬感和責(zé)任感。通過學(xué)習(xí)得知,安徽電網(wǎng)起始于18安慶造幣廠,發(fā)展到如今的省內(nèi)售電量947.6億千瓦時,安徽省電力公司已經(jīng)成為電力行業(yè)快速發(fā)展的新星,經(jīng)濟發(fā)展的領(lǐng)路人。誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻的企業(yè)核心價值觀感動、鼓勵著我們年輕一代為企業(yè)爭光添彩的。亦懂得“誠信”是道德基石,做人之本,“責(zé)任”是工作態(tài)度,“創(chuàng)新”是根本動力,“奉獻”是自覺行動,這些是央企存在的根本,但同時也是央企職工的天職。
第二,電力安全及安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí)。大家集體觀看了電力安全警示片,觀后感很深,俗話說“生命是革命的本錢”,當我們不遵守規(guī)則時,實際上就是在醞釀著一場悲劇。“人人講安全,事事為安全,時時想安全,處處要安全”是我通過學(xué)習(xí)電力安全的感受,在學(xué)習(xí)后更加深刻領(lǐng)悟到安全工作的原則,安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題,所以我們電力所有的員工都必須提高認識,樹立正確的安全觀。
轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,但在這短短的幾天培訓(xùn)中,我的知識體系得到了更新,精神更加飽滿,團隊意識得到了提高,陶冶了情操,使我受益匪淺。合抱之木,生于毫末,九層之臺,始于壘土,千里之行,始于足下。通過這次培訓(xùn),讓我真正認識到自己要靜下心來,踏踏實實的學(xué)習(xí),認認真真的工作,一步一個腳印,就像關(guān)總所說的從小事做起,不怕苦、不怕累,扎根基層、甘于奉獻。電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的崗位上努力踐行,為電力事業(yè)的美好明天唱響青春的主旋律。
[供電公司入職培訓(xùn)心得]
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇十三
通過對人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程的學(xué)習(xí),經(jīng)過實踐和了解,讓我感到人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)在企業(yè)有著舉足輕重的位置,因為培訓(xùn)與開發(fā)都是對企業(yè)的一種投資,所謂投資,是指投入有產(chǎn)出,能增值。培訓(xùn)與開發(fā)不僅是一種投資,而且是企業(yè)最有價值的投資。據(jù)美國教育機構(gòu)統(tǒng)計,企業(yè)對培訓(xùn)投入1美元,產(chǎn)出達3美元。長期來,我國一些企業(yè)視培訓(xùn)與開發(fā)為消耗、負擔,因此只注重對物的投入而忽略對人的投入,這是導(dǎo)致部分企業(yè)觀念陳舊、素質(zhì)下降的主因。培訓(xùn)與開發(fā)是一種雙贏投資,即培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使企業(yè)形成人力資源的良性循環(huán)。管理的過程就是培訓(xùn)與開發(fā)的過程,管理是一種有效配置資源以實現(xiàn)企業(yè)目標的活動,但其本質(zhì)是對人的管理,即首先通過對人的管理來實現(xiàn)對物的管理?;谶@樣一種認識,也就不難理解培訓(xùn)與開發(fā)對管理的意義。首先,培訓(xùn)與開發(fā)是管理的前提。作為管理主體,管理者首先要通過培訓(xùn)與開發(fā)具備實施管理的素質(zhì)、知識、技能和信息,積蓄能量,為企業(yè)創(chuàng)造智力資源;作為管理客體,被管理者要通過培訓(xùn)掌握自身的職務(wù)、義務(wù)及相應(yīng)的專長、技能,在學(xué)習(xí)中不斷拓寬視野,為企業(yè)長遠發(fā)展提供不竭資源和堅實保證,以適應(yīng)管理的要求。
更為重要的是,培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識,使要我做轉(zhuǎn)化為我要做,為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基礎(chǔ)。其次,培訓(xùn)與開發(fā)是管理的過程。人們的認識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息,這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準則。所謂管理的.過程,就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)通過使員工對指定的、標準的信息的接受和消化,影響其認識和行為,從而達到管理的目的。從這個意義上說,管理者就是培訓(xùn)者,每個上司都是教師,要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達,寓管理于培訓(xùn),使員工由不知到知,由不懂到懂,由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱,造成人才資源難以挖掘,給人力資源開發(fā)造成障礙。再次,培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情,從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來實施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。管理即培訓(xùn)與開發(fā),并非以培訓(xùn)取代管理,而是現(xiàn)代管理必須通過培訓(xùn)來實現(xiàn),沒有堅實的人力資源做保證,開發(fā)只能是紙上談兵。其實質(zhì)是在知識經(jīng)濟時代人本管理理念的主導(dǎo)下管理方式的轉(zhuǎn)變,把過去被動、強制、剛性的機器管理方式轉(zhuǎn)化為自覺、能動、柔性的人性管理方式,把見物不見人或把人當機器、工具物化的管理,轉(zhuǎn)向通過培訓(xùn)與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓(xùn)情況:
供電公司基本狀況:供電公司位于大慶市西賓路25號,是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨立系統(tǒng),19進行了從組,隸屬大慶油田電力集團,主要有供電星火工區(qū),杏南工區(qū),龍南工區(qū),運輸工區(qū),維修工區(qū),中心試驗所,特種作業(yè)工區(qū),生活服務(wù)中心,通用電器設(shè)備有限公司,經(jīng)保大隊十個成員企業(yè),擁有職工2800多人,主要負責(zé)輸變電的安裝,運行與維護,設(shè)備的檢修試驗,電器設(shè)備的制造,帶電作業(yè),生活服務(wù),經(jīng)偵保衛(wèi)等工作,現(xiàn)有110千伏變電所36座,35千伏變電所14座,35千伏輸電線路2178.22千米,110千伏輸電線路888.4千米,負責(zé)219座35千伏變電所的檢修維護工作?,F(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米,供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結(jié)構(gòu):目前機關(guān)設(shè)置有計劃經(jīng)營部,生產(chǎn)協(xié)調(diào)部,生產(chǎn)技術(shù)部,人力資源部,財務(wù)資產(chǎn)部,企業(yè)文化部,安全質(zhì)量環(huán)保部,其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重,包括紀檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓(xùn)。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇十四
培訓(xùn)期間,先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《國網(wǎng)企業(yè)文化》、《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等,并在繼保實訓(xùn)室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查找消除。在這4個月的培訓(xùn)生活中,我的感受很多,收獲也很大,以下從學(xué)習(xí),生活等幾個方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
(一)對《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分,要掌握故障分析,首先要對電力系統(tǒng)正常運行有深刻的理解,所以可以說繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學(xué)習(xí),我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識,通過對各種故障的特點進行總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性,以及繼電保護在這些故障的針對性。
(二)對《電力系統(tǒng)繼電保護原理》進行學(xué)習(xí)。繼電保護原理也是繼電保護專業(yè)的基礎(chǔ),這門課通過對各種故障的特點進行總結(jié)分類,講述了保護的構(gòu)成原理,以(!)及各種原理的保護的使用范圍,優(yōu)點和缺點,以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司,所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級的保護原理。
(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護專業(yè)必須掌握的部分,因為繼電保護對一次系統(tǒng)的保護是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的,ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過學(xué)習(xí),我掌握了ct二次繞組有好幾個,分別供保護、測量、計量用,以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護是否能可靠工作。
(四)二次回路對我來說是一個陌生的知識點。以前學(xué)校重視原理教學(xué),二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前,我對其進行了惡補,有什么不會的問題,找老師和有工作經(jīng)驗的同學(xué)請教,在后來通過上課學(xué)習(xí),我對二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng),現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路,其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護測試儀的使用。在學(xué)習(xí)中,既溫習(xí)了各種繼電保護原理,還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。
繼保實訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優(yōu)點在于可以讓我們親自隨意動手學(xué)習(xí)。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作,對今后的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護實驗時,我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上,然后給某條母線加故障,同時使母聯(lián)開關(guān)失靈,然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作,如果在實際變電站里,是不允許這樣做的。但在實訓(xùn)室,我們可以放心的做,這樣通過觀察現(xiàn)象,然后進行分析,總結(jié)就可以學(xué)到很多,形成面得知識,而不是單個獨立的知識點。
通過這2個月實訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解,更多的是對于從事繼電保護的人員應(yīng)當具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護要求的是快速,準確和精確,不能出一點差錯,這就要求我門在以后的工作當中認真的對待,仔細在仔細,小心在小心,一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。
在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德,電力法律法規(guī),安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學(xué)習(xí),我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,它涵蓋著核心價值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(一強三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實施舉措(兩個轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ),統(tǒng)一行動的指南,是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標和共同任務(wù),是每一個電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇十五
x月xx日上午按照公司安排參加了公司組織的新員工培訓(xùn),通過培訓(xùn),不論是對公司的業(yè)務(wù)范圍、發(fā)展規(guī)模、規(guī)章制度,還是對公司的文化理念、遠景規(guī)劃、取得的榮譽和成就等各個方面都有了新的認識。入職已經(jīng)兩個月,從入職第一天起就感覺到公司與我以往所在的公司有所不同,不同在哪一時也沒理明白,也沒時間去做深入的探究,就投入到了繁忙的日常工作中,通過這次培訓(xùn)和回來后對員工手冊的學(xué)習(xí),我的感覺豁然明朗:我們公司與其他公司的不同在于:“大氣、進取、豁達、友善”。
“大氣”表現(xiàn)在公司的名稱上:“方大”,“方”為規(guī)矩,“大”為做事,在國家政策法規(guī)允許的范圍內(nèi),大大方方的做自己的事業(yè),做自己的“大”事業(yè),這是一種無形的大氣;表現(xiàn)在公司的團隊理念上:“分工協(xié)作,統(tǒng)一指揮,兼容并濟,眾志成城”這是一種大氣的精神;表現(xiàn)在公司的發(fā)展上,趙總在培訓(xùn)會上從八個方面介紹了公司十多年的發(fā)展歷程,從的成立到的重組,從通過三大體系認證到的股改登錄新三板,到近期相繼成立第三方檢測公司,bim公司;從一個名不見經(jīng)傳的小公司發(fā)展到同行業(yè)第一個登錄新三版的上市公司,這是公司的成長和壯大,是公司決策者前瞻的抉擇,是有遠大理想,做“大事”的具體體現(xiàn)。
表現(xiàn)在“進取”上,從公司的成長歷程不難看出,公司事業(yè)的不斷進步,不斷的發(fā)展,體現(xiàn)出的是公司“一班人”不斷“進取”的精神;一經(jīng)走進公司,就會有一種“不用揚鞭自奮蹄”的感覺,公司給你共同的“平臺”,“平等”的機會,你只要努力,就能發(fā)展,就有機會進步,這一點在李董的講話中就能體會到“我們的平臺大,起點高,在我們公司講的是平等,表現(xiàn)在兩個方面,一個是人格上的平等,一個是機會上的平等,我們這里沒有什么宗派,沒有什么不同的政治背景,你只要努力去做好自己的事就行。。。”,這一點公司也為員工制定了現(xiàn)成的模式和框架,那就是《員工職業(yè)道德及日常行為規(guī)范》、《考勤管理制度》、《薪酬管理制度》,《獎懲管理條例》等規(guī)章制度,你只要去遵守、執(zhí)行就可以;公司領(lǐng)導(dǎo)還教給你工作方法:“會上提、會后盯、事前問”你只要照著去做就是了;公司領(lǐng)導(dǎo)還明確告訴了你《方大需要什么樣的干部》,指明了你努力的方向;公司還經(jīng)常的進行考評、考核、考試,為員工提供“進取”的機會,你只要腳踏實地的去做事、去學(xué)習(xí)、去爭取就ok了。
“豁達”表現(xiàn)在制度上,公司雖然制定了嚴格的管理規(guī)范和制度,但也不失滿滿的“寬容”和滿滿的“人情”,公司《獎懲管理條例》第三條規(guī)定:對違反紀律的員工,堅持以思想教育為主、懲罰為輔的原則,這表現(xiàn)出的是公司的豁達大度;體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的講話中,李董講“溝通”一詞時講道:要學(xué)會溝通,生活中80%的事都是通過溝通去完成的,因此要學(xué)會溝通,還要敢于溝通,善于溝通,作為一個社會人不可能不溝通,比如與總包方或者甲方去溝通,不同的人由于方式方法的不同,溝通的效果就不一樣;再比如有的職工離職了,我們也要善于與他去溝通,要了解他是因為什么走的,是因為遇到什么困難了還是因為升職問題,還是漲薪問題,人走了要讓人家把話留下來。。。有的走了一段時間又回來了,我們也要與他去溝通,了解回來的原因和理由,只要我們需要,我們還歡迎。。。這不是一種難得的“豁達”嗎。
公司給人“友善”的感覺,當你邁進公司的門檻時,首先遇到的是門口熱情的接待人員,她們很專注的傾聽你的詢問,認真回答你的問題;當你走進相關(guān)的部門時,一樣會遇到相同的熱情,和親切的溝通和交流,給人一種“賓至如歸”的感覺,這一點在李董的講話中也能感覺出來,李董講:“今天我講四個詞語:第一個就是“家庭”,家庭的特點一是包容,二是和諧,我們的公司就像一個大家庭。。。我只要有時間隨時歡迎任何一個員工到我的辦公室像平常拉家常一樣與我交流。。。”就這一點就給人一種親切,友善的感覺;再一點表現(xiàn)在,公司老總對一個老員工的追憶上,一個老員工的離去,讓我們公司的領(lǐng)導(dǎo)為之動容,為其戀戀不舍,為其著文《方大的守夜人-------張瑞林》;還有我們公司的兩張名片:春暉愛心基金會、方大男籃,基金會是為了幫助那些急需幫助的弱勢群體,男籃是為了促進友好交往,這些不都是表現(xiàn)出了公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的友好和善良嗎,當你走進這樣的公司,你能沒有別樣的感覺嗎。。。
我忽然生出一種遺憾---在別的地方耽誤的時間多了,走進我們的公司有些晚了。。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇十六
做為一名電力企業(yè)的職工,我通過對xxx電網(wǎng)公司大政方針的學(xué)習(xí),從中獲取了大量的工作和管理知識理念,使我認識到班組在企業(yè)生產(chǎn)活動中的重要性,更重要的是學(xué)會了如何有效地開展班組的生產(chǎn)管理工作。我認為,要充分發(fā)揮班組的作用,需要在班組管理中積極樹立“四個工作理念”,即:做好本職工作、不斷改進工作思路、支持他人工作、提高自身執(zhí)行力和溝通能力。
在班組生產(chǎn)管理中,必須有針對性地強化班組臺賬、圖紙等資料的管理,為安全生產(chǎn)工作提供良好的基礎(chǔ)。同時在班組生產(chǎn)工作中積極開展“四個零”工程:班組工作零違章,安全生產(chǎn)零意外,安全目標零異常,臺賬記錄零差錯。通過活動開展,要求員工認真做好自己的本職工作,腳踏實地做好每一件事。
可以通過各種途徑開展形式多樣的活動,認真、扎實地全面落實班組建設(shè)任務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部積極開展班組建設(shè)創(chuàng)優(yōu)評差的評比、競賽活動和各種目查與互查活動,尋找差距,發(fā)現(xiàn)問題,彌補不足,解決問題,在班組和職工之間建立一種激勵、競爭機制。杜絕以點代面、時松時緊的工作思路和各種搞形式,搞突擊的弄虛作假行為,真正使企業(yè)班組建設(shè)深入每個職工的心里,并使人人都成為身體力行的標兵。
團隊是一群有著共同目標,以合作方式達到該目標的人組成的,它要求團隊成員的知識與技能互為補充、讓他人在你的質(zhì)疑中受益、在他人需要的時候給予支持、珍視他人的貢獻與成績。一個企業(yè)的良性發(fā)展,需要一個團結(jié)進取、積極向上的企業(yè)團隊,需要一支充滿活力、勇于奉獻、忠誠企業(yè)的員工隊伍,需要一個健康、和諧、全員求學(xué)上進的良好企業(yè)環(huán)境氛圍。班組長與員工、員工與員工誠信互動、相互尊重、相互幫助、相互關(guān)愛,能夠為班組營造健康、和諧、濃厚的企業(yè)環(huán)境氛圍。
要職工培養(yǎng)超前思維意識、主動工作意識,增強事業(yè)心和責(zé)任感,樹立起“忠誠、敬業(yè)、責(zé)任、服從”觀念,做精益求精的執(zhí)行者。簡單地說,就是要求職工處理每一項工作都做到認真負責(zé)、全面考慮問題、想盡辦法完成每一項工作、高效率,避免重復(fù)工作,準時地按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。溝通是人和人之間傳達思想、交流情報信息的過程,班長在大部分時間內(nèi)都在與員工進行溝通,其決策的準確性取決于有效的溝通,如果溝通過程出了錯,那一切都會受到影響,因此提高職工的溝通能力,班組管理就會事半功倍。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇十七
20xx年x月xx日是我進入xx公司工作的第三個月,今天懷著興奮的心情來參加公司組織的新員工培訓(xùn),終于可以一睹公司高層領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采,各位領(lǐng)導(dǎo)為大家做了生動精彩的講解。
聽完公司領(lǐng)導(dǎo)人的精彩講解,對公司的簡介、理念、發(fā)展歷程、管理制度和方法以及公司的章程、條例有了全面系統(tǒng)的認識。就同行業(yè)來說,公司的經(jīng)營范圍和資質(zhì)種類確實廣泛,而且像工程管理類的企業(yè)能夠上市確實不易,這一切都說明了公司領(lǐng)導(dǎo)班子不愧是出色的企業(yè)家和行業(yè)的領(lǐng)路人。公司為我們提供了廣闊的發(fā)展平臺和機遇,能夠進入方大管理公司我感到無限的榮幸。自己在監(jiān)理行業(yè)摸爬滾打了多年,相比同行業(yè)工程監(jiān)理和管理類的公司,我認為方大公司規(guī)模宏大,業(yè)務(wù)廣泛,人才眾多,領(lǐng)導(dǎo)員工團結(jié)一致拼搏進取呈現(xiàn)出一片蒸蒸日上的繁榮景象。于是心中暗自下定決心一定要好好工作,不斷學(xué)習(xí)進取,為公司的發(fā)展和壯大貢獻自己的一份力量,同時也相信公司能給自己的發(fā)展和上升提供平臺和空間。
進入xx公司,感受到一種平等和諧的氛圍,回想自己從面試到入職,每次到公司機關(guān)辦事都能感受到機關(guān)人員的熱情服務(wù),從前臺到工程部,人事部等部門只要你請求幫助任何人都會熱情耐心幫忙。進入公司以來機關(guān)接觸最多的要數(shù)魏喜軍魏總了,雖然我們接觸不多,但是從談話和旁人口中我能感受到一個年輕人難有的厚重和韌勁,同是年輕人為什么人家能做到,而自己做不到呢。我思慮良久終于找到了答案,一個人的成功來自性情的磨煉,管理學(xué)上有一課叫情緒管理,做好對自己的情緒管理就能磨煉自己的`性情和意志,最終成就自己,這就是人們常說的人最大的對手和困惑往往來與自身。進入公司以來在項目上更是得到了領(lǐng)導(dǎo)的指點和同事的幫助,我們的總監(jiān)馬凱進入公司多年擔任項目負責(zé)人,各項工作和生活都理得井井有條,使得我們?nèi)趦S城監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)員工上下一心,工作積極,生活和諧,這些不僅源自項目領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力,也源自公司管理制度和環(huán)境氛圍的影響。
董事長為大家講解的四點:家庭、平臺、平等和溝通。我認為溝通對我觸動最大,因為我認為自己在這方面不太擅長需要繼續(xù)提升和磨煉。溝通對于個人和團隊都是至關(guān)重要的,領(lǐng)導(dǎo)與員工之間,家庭成員之間,同學(xué)之間、朋友之間都需要溝通,沒有溝通就無法掌握信息,沒有溝通就無法了解對方,沒有溝通就無法解決問題,工作和生活就會出現(xiàn)漏洞。學(xué)會溝通,掌握溝通的技巧有利于信息的流通,可以結(jié)交新朋友,可以實現(xiàn)資源的共享,如此使自己更成功。其實工作當中真正忙得不可開交的時候并不多,有時候工作上的溝通也就是兩三件事,說完了還有什么,只好聊些個人愛好家庭生活之類的話題,有人認為聊家常是浪費時間,但我認為聊家常更容易拉近兩個人的距離,兩個不太熟悉的人通過聊家常彼此都會感到很愉悅和輕松(當然家庭不完整的除外),日后更利于工作的開展和協(xié)調(diào)。李總說一個人有多個性,往往給自己帶來的麻煩和失敗就有多嚴重?;叵胱约旱某砷L歷程,從大學(xué)到工作,走到了三十而立的年齡階段,人身上的棱角已經(jīng)磨平了很多,同時年輕的時候也確實因為自己的個性給自己和身邊的人帶來了很多麻煩。人要有原則而不能有個性,說話做事要圓通,這也是我工作多年的最終感悟。而且要敢于承擔責(zé)任,遇到問題從自身找原因,事情才能得到妥善的處理。
由于工作繁忙不再多寫,最后希望公司能為大家提供一些關(guān)于管理學(xué)方面的講座,我認為這些不管對于機關(guān)和項目領(lǐng)導(dǎo)及員工都有很大幫助。大河水漲小河滿,沒有大家就沒有小家,我希望參加培訓(xùn)的新員工都能盡快融入到方大管理公司這個大家庭。十年磨一劍,揮戈正當時,乘著青春乘著年輕,我將為方大的昌盛而貢獻自己的力量,同時也希望自己的職業(yè)和生活能夠得到提升,并能充分發(fā)揮自身的價值。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇十八
xxxx年x月x日至xx日,xx公司組織了一場為xxxxxx的新員工入職培訓(xùn),為期x天,共x人參加。培訓(xùn)課程由公司周邊慨況、參觀生產(chǎn)區(qū)域、xx工藝基礎(chǔ)知識,xx集團企業(yè)文化及經(jīng)營理念、勞動管理制度、薪酬福利管理規(guī)定、班前會執(zhí)行制度、安全知識培訓(xùn)等內(nèi)容組成。
在為期4天的培訓(xùn)中,通過公司課程的講解,這批學(xué)員對公司有了一個較為全面的印象,比較好的接受了公司的經(jīng)營方式與管理理念,也愿意融入公司的企業(yè)文化之中來。
通過培訓(xùn),這批學(xué)員很快適應(yīng)了公司的環(huán)境,熟悉了工作基本流程,了解并掌握了公司勞動制度與管理理念。這次培訓(xùn)經(jīng)過各位授課講師的辛苦講解和相關(guān)人員的精心組織,受到了學(xué)員的肯定與贊揚。此外,學(xué)員也高度贊揚公司上下對他們的照顧,稱領(lǐng)導(dǎo)很隨和、人力資源部很貼心、來到這樣一個其樂融融的大家庭很溫暖。
我們將會繼續(xù)努力,跟進這批學(xué)員的動態(tài),做到有問必答,有困難就解決,將優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度堅持下去,讓每一位員工在公司都能感受到家的溫暖,保持良好的工作熱情。
總結(jié)二:新人入職培訓(xùn)總結(jié)
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
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供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇十九
非常感謝xx供電局組織的這次為期兩天到開遠學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力提升培訓(xùn)。這次參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)機會,我感到非常的榮幸!通過這次文明禮儀余廣基老師的教導(dǎo)后,讓我受益匪淺,我們在平時的工作服務(wù)中有很多地方都做不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不是很標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。人最大的敵人是自己,那么如何才能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)有所突破呢?答案就是要挑戰(zhàn)自我!
從這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)習(xí)中,我清晰的明白了什么是服務(wù)?服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說要站在客戶的角度想問題,滿足客戶的需求,這就是服務(wù)。而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?這就需要具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)態(tài)度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問訊好;三不拍:不怕臟、不怕累、不怕煩;學(xué)會感激體諒客戶,一切為客戶著想,將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶表達前完成。
通過本次學(xué)習(xí),了解客戶需求的分類,不同客戶在不同情況下的不同需求,并學(xué)會通過察言觀色的方法來辨別這些需求,并根據(jù)客戶類型的差異,為不同類型的客戶提供不同類型的服務(wù)。
短暫的學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是真正的考驗對我來說才剛剛開始。在以后的工作中,我將一如既往本著電力人的勤奮、忠誠、嚴謹、開拓的精神,將我所學(xué)到的先進的服務(wù)理念來武裝自己的頭腦,用積極、良好的心態(tài)面對工作。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇二十
xx年2月14日,經(jīng)過重重的選拔,我終于通過了xx公司的初選,成功成為了xx公司的試用員工,結(jié)束學(xué)校學(xué)業(yè)之后的我又再度站在了一個嶄新的出發(fā)點,能夠進入xx公司企劃部,對我來說是一個天賜的機遇,也是一次令人激動的挑戰(zhàn)。
為了讓我們更快地融入公司、開展工作,公司領(lǐng)導(dǎo)張總和人事部門韓主管對我們進行了新員工入職崗前培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化等。這次培訓(xùn)讓我獲益良多,同時也讓我對加入公司工作充滿了激情與期待。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有公司簡介、企業(yè)文化、公司大事記、公司制度及規(guī)定以及公司各項業(yè)務(wù)的工作流程等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
首先是公司張總做出集體講話。
開始培訓(xùn)的第一課是介紹單位的歷史沿革,張總帶我們了解了從建設(shè)公司之初到如今的壯大發(fā)展,說起這些,張總?cè)缭俅蔚搅四莻€蓬勃朝氣的年代,獲得滿座稱贊的同時使得每個人都斗志昂揚。
同時,張總也給我們講了公司的企業(yè)精神?——激情、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧。張總對整個企業(yè)精神包含的四個詞進行了全面的講解,包括各個詞語的來源和內(nèi)涵:“激情”是每個xx成員工作的前提精神,有激情自然有動力把工作做得越來越好;“創(chuàng)新”是每一個企業(yè)發(fā)展壯大的根本之一,時代在變化,企業(yè)面臨的市場環(huán)境更是瞬息萬變,所以xx又從原來的基礎(chǔ)之上提高了對員工的要求,那就是創(chuàng)新,有了創(chuàng)新,企業(yè)就有了新的血液,才會獲得不斷前進的動力源泉;當然,企業(yè)做大了,xx的道路不會是一路平坦,有的員工松懈了,在公司大好的前景下開始減弱動力,針對這一情況,xx管理層又提出了“責(zé)任”這一企業(yè)精神,xx對每一位員工要求恪守職責(zé),懷著高度的主人翁責(zé)任感不松懈,以公司的事情為己任,不斷完善自我,促進公司的發(fā)展;公司的運營高速發(fā)展,員工克己奉公,不斷創(chuàng)新,xx也不斷在贛南孵化出一個個新星品牌,此時,xx已是贛州市乃至整個江西省令人津津樂道的聞名廣告單位,但是,xx人依然沒有放松,企業(yè)又進一步提出了“和諧”這一企業(yè)精神,在不斷發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)運營的同時提出了“創(chuàng)建和諧企業(yè)”的精神理念,堅持以人為本,關(guān)注員工發(fā)展,締造企業(yè)氛圍,調(diào)動員工參與公司經(jīng)營管理的積極性和創(chuàng)造性,不斷謀求發(fā)展。
然后,公司人事部韓主管帶領(lǐng)新員工進行員工手冊的學(xué)習(xí)。
韓主管再次對新進員工表示了熱烈的歡迎和美好的祝愿。然后韓主管帶我們一起學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,主題內(nèi)容如下——企業(yè)目標:成為贛南品牌的孵化器;企業(yè)精神:激情、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧;經(jīng)營理念:誠信為本,合作雙贏;管理理念:每天進步一點點;服務(wù)理念:客戶的滿意是我們最大的追求。同時韓主管給我們詳細地講解了公司每年的大事記,讓我們進一步了解到了公司的發(fā)展歷程,充分的了解了xx的企業(yè)發(fā)展史。
公司制度及規(guī)定的學(xué)習(xí)是枯燥的,韓主管告訴我們不需要太拘謹,對于公司制度有不了解或有良好提議的地方可以及時給出,她將一個制度的培訓(xùn)完美的改造成了一個關(guān)于企業(yè)規(guī)章的討論,讓我們這些新進員工在一個愉快歡樂的氛圍下充分了解了公司相關(guān)的規(guī)章制度。
這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,感觸頗深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)對員工的深切指導(dǎo)與溫馨關(guān)懷,能夠在xx這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值也能夠得到最大程度的實現(xiàn)!在將來,我會揚長避短,為適應(yīng)公司發(fā)展的需求不斷完善自己,相信自己,爭取為公司增加效益。
感覺不到自己是新“人”
我在xx年初就知道深圳有一家名叫研x,從事特種計算機研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的公司,想不到的是,沒過多久又知道研x的管理是非經(jīng)典管理,更想不到的是自己能在xx奧運年走進研x公司。當接到研x人力資源部的錄用電話時,我的心情無比激動。
從報到起,一切都是新感覺。入職工作了十多天,收到了《xx年第6期新員工入職系統(tǒng)培訓(xùn)》郵件。看了課程內(nèi)容,第一感覺,公司制定的新員工入職培訓(xùn)如此的全面。在五天的培訓(xùn)中,讓我感觸最深的是團隊組建和企業(yè)文化。
xx年4月14日上午,走進大廈17樓培訓(xùn)室,仿佛又像是回到了上學(xué)時代,大家都有著一臉求知的快樂表情。九點,培訓(xùn)正式開始啦。培訓(xùn)老師給我們展示了二幅家鄉(xiāng)優(yōu)美的風(fēng)景圖片,讓學(xué)員猜是哪個地方的。瞬間拉近了老師與學(xué)員之間的距離,讓學(xué)員都放松了心情,一下子活躍了課堂氣紛。團隊組建是由報數(shù)開始的,老師將我們一個大的團隊分成了六個小組。整個上午老師都讓我們圍繞著團隊小組展開各種有趣的節(jié)目,讓小組每個成員都有發(fā)揮個人特長的機會。對比自己在之前一家公司參加的團隊建設(shè)培訓(xùn),老師只會教學(xué)員做一些如背摔,蒙眼,報數(shù)游戲,在整個培訓(xùn)中都沒有讓學(xué)員發(fā)揮的機會。而研x的團隊成員都能在培訓(xùn)中發(fā)揮各人的特長。為后面的其它培訓(xùn)課程做了很好的鋪墊,使的每個團隊成員都有著積極向上的熱情。
《企業(yè)文化》課程很好詮釋了研x的非經(jīng)典管理。對比起之前的幾份工作。在這里,自己是最快投入到工作狀態(tài)中的,也很容易地融入到研x團隊中的。好像感覺不到自己是新員工一樣。淡化級別,姓名相稱,使我們每個人都像兄弟姐妹,親朋好友一樣,能有如此般的關(guān)系,作為一名新員工,感覺不到級別,感覺不到資歷,心里真是爽??!自已不懂的流程,不能解決的問題,只要開口了,身邊的同事都會熱情且耐心地為你講解。正如老師告訴我們,在研x,沒有你我他(她)的稱呼,只有我們,我們都是研x人,我們都有著共同的目標。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇一
今年11月,本人參加了由人社局組織的人力資源管理培訓(xùn),經(jīng)過此次培訓(xùn),我深刻認識到了科學(xué)運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理的法則,合理安排工作,通過使用工作日志等管理手段,積極完成工作。及時跟蹤項目進度,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,通過成本控制,過程控制等方法,逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿完成工作任務(wù)。
通過此次培訓(xùn),我也深刻認識到了合理化建議的重要性。在日常工作中,對發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時實施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次人力資源管理培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實踐,在行動中思考,運用學(xué)習(xí)到的理論知識,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇二
我從事人力資源工作在銀行實習(xí),近日有幸參加了全省組織到深圳的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)對我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實經(jīng)歷、提高能力幫助很大,是一次難得的受教育機會。培訓(xùn)后,我深深覺得自己要好學(xué)善學(xué),創(chuàng)造業(yè)績。
本次培訓(xùn)課程共有10門課程,既有宏觀的,又有微觀的;既有理論的,又有實踐的;有解決思想觀念的,更有解決專業(yè)技能的。特別是其中許多經(jīng)典語言如:“機器可以修理,但人不可以修理?!薄皩W(xué)習(xí)型組織只是創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,幫助員工變化成長?!薄皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆?!薄耙蕴煜轮恳曊撸瑒t無不見;以天下之耳聽者,則無不聞;以天下之心慮者,則無不知?!钡鹊?,給我留下了深刻的印象,將陪伴我度過一生。
好學(xué)善學(xué),是我的主要培訓(xùn)體會,也是我從事人力資源工作所必須做到的。好學(xué),我就是要珍惜大好時光,發(fā)憤學(xué)習(xí),刻苦鉆研,樹立終身學(xué)習(xí)的意識和不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。只有學(xué)習(xí)好了,我才會有真本領(lǐng),能夠擔負起自己的責(zé)任,有知識、有能力、有經(jīng)驗,去完成每一項工作任務(wù),實現(xiàn)工作高效與完美。善學(xué),我要做到有批判的'學(xué)習(xí),哪些知識對我有用,必須抓緊時間學(xué)習(xí);哪些知識作用不大,可有可無,暫且放一放;哪些知識毒害身心健康,必須堅決抵制;做到了這些就是善學(xué)。通過好學(xué)善學(xué),我才能真正掌握知識理論與工作技能,按照農(nóng)行的工作精神與工作要求,做好自己的工作,為農(nóng)行的健康、持續(xù)、快速發(fā)展貢獻力量。
“創(chuàng)造業(yè)績”是工作的根本目標,沒有業(yè)績,一切工作都是空的,為此,我要針對當前金融市場競爭激烈的形勢,按照我省農(nóng)行發(fā)展現(xiàn)狀和服務(wù)三農(nóng)的政治使命,把創(chuàng)造業(yè)績作為自己工作的出發(fā)點與歸宿。要培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),服從農(nóng)行的工作安排,緊密結(jié)合人力資源崗位實際,完成各項工作任務(wù),提高工作效率與工作質(zhì)量?!皠?chuàng)造業(yè)績”要加強執(zhí)行力建設(shè),做到以人為本,提高農(nóng)行核心競爭力,執(zhí)行力建設(shè)的根本要求是要做到“執(zhí)行到位”。為此,我要按照工作的要求,堅決執(zhí)行農(nóng)行的各項工作決定與工作措施,想方設(shè)法,排除萬難,攻克堡壘,創(chuàng)造執(zhí)行到位的良好環(huán)境與條件;要奮發(fā)主動、創(chuàng)新工作,隨時把握時機,尋找工作的突破點,迎難而上,爭取完成各項工作任務(wù),以優(yōu)異的業(yè)績向農(nóng)行匯報。
以上是我參加深圳培訓(xùn)的一點學(xué)習(xí)體會,我要把這些學(xué)習(xí)體會落實到自己的每一天與每一項工作中去,努力做出工作成績,為提升農(nóng)行核心競爭力,促進農(nóng)行又好又快發(fā)展,作出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇三
8月23日,我于特變總部培訓(xùn)學(xué)院參加了州人社局舉辦的《企業(yè)人力資源管理高級實戰(zhàn)研修班》培訓(xùn)。席間講課老師石先廣先生對社會保險籌劃與薪酬人力成本控制進行了詳盡細致的講解,并結(jié)合實際,通過剖析針對性的案例,有效的提高了學(xué)員們對人力資源薪酬管理與社?;I劃方面的認識。
此次培訓(xùn),最深的感受為激勵與保障。激勵這個概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動機,用各種有效的方法去調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成組織的任務(wù),實現(xiàn)組織的目標。物質(zhì)激勵要和精神激勵相結(jié)合。物質(zhì)激勵是指通過物質(zhì)刺激的手段,鼓勵職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有:工資、獎金、津貼、福利等。但企業(yè)單用物質(zhì)激勵不一定能起作用,必須把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來才能真正地調(diào)動廣大員工的積極性。只有當企業(yè)文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時,員工才能把企業(yè)的目標當成自己的。
每一次的學(xué)習(xí)都將是一次新的旅程的開端。薪酬福利的學(xué)習(xí)不能一揮而就,理論學(xué)習(xí)的知識需由實際的操作來體現(xiàn)。我們更應(yīng)該在平時的工作中去摸索,去探究,以行動去發(fā)現(xiàn),尋找更適合我公司發(fā)展的薪酬管理體系。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇四
為期一周的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn),讓我無論在班組管理的理解上都有進一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程,對于剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場“及時雨”。
如何改進和提高班組的管理水平,使其成為一個完美的團隊呢?首先,班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施,在實施的過程中,班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力,那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。其次,班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗?!鞍涯臼豳u給和尚”的故事告訴我們,只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念,創(chuàng)新工作思路,改變束縛,才能更好的開展工作。在工作中,班組成員要堅持不懈的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能,通過大量各種知識的吸取,保持積極的上進心,不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進之人。班組員工對責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上,而要明確分工,明確時間,明確范圍保障責(zé)任明確,用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧,只有擁有了強烈的主人翁責(zé)任精神,對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強紀律意識,以團結(jié)為核心思想,面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵,解決問題的關(guān)鍵在于人,努力就有可能,退卻就不可能,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多!
然后,要有知錯就改的態(tài)度。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難,無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性,所以,只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤,分析錯誤的原因,提出整改措施和防范措施,改進工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標前進。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長,上學(xué)是,工作也是。通過這次培訓(xùn),讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小,但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限,但集體地智慧又如此不凡;一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”,但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要,人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援,沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”,那它將會是一團散沙,離“死亡”也不遠了!當我們在遇到問題時,應(yīng)該盡量將問題簡單化,把所有無關(guān)的干擾排除!同時也應(yīng)該學(xué)會體諒,學(xué)會寬恕他人!大家應(yīng)該團結(jié)一致,要有集體使命感和榮譽感!一個人的力量也許是有限的,但是如果能夠團結(jié)大家的力量,那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人,但有完美強大的團隊!另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育,當作班組培訓(xùn)工作的一項重要舉措來抓,通過開展專題班組員工座談、,牢固樹立員工核心價值觀,不斷推進班組員工隊伍建設(shè)向縱深發(fā)展。
績效考核工作不能急于求成,具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進,千萬不可以把績效考核直接推進到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時進入第二步甚至第三步,將會帶來很多的負面后果。首先,第一步中隱含的錯誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次,績效管理辦法不可能一錘定音,根據(jù)實際情況進行調(diào)整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內(nèi)容需要調(diào)整,同時又必須連帶后面的步驟一起做調(diào)整,這樣很可能導(dǎo)致績效考核辦法越調(diào)越亂;班組長就會無所適從,班組長組長和員工們則更加迷失方向,最終必將失去大家對績效管理工作的熱情和支持。
將著重從三個方面加強班組?戰(zhàn)斗?力,一是提高對中小客戶的服務(wù)水平。中小客戶服務(wù)是普遍服務(wù)的重點,同時也是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的難點,目前班員們的工作主動性和積極性都不差,但每當目睹客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的無奈大家心里也很難受。因此,針對業(yè)擴工程辦理過程周期較長的問題,供電服務(wù)班打算以?預(yù)計化?的方式,提前察勘,提前做工作計劃,盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進一步提高服務(wù)意識。通過技術(shù)培訓(xùn)、強化服務(wù)意識、對標找差等方式,挖掘班組和班員潛力,促進服務(wù)意識和積極主動性的進一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴報裝流程及新業(yè)務(wù)流程的牽引性作用,推進新業(yè)務(wù)流程的再造,做好供電服務(wù),全力增供壙銷。四是嚴格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強班組建設(shè),正確處理好營銷與管理的矛盾,組織人員,安排時間,發(fā)揮集體的智慧力量,開展大量細致有針對的工作,使班組建設(shè)再上臺階,爭取20創(chuàng)省公司標桿班組。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇五
人力資源培訓(xùn)心得體會更為重要的是,培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識,使“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”,為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基矗其次,培訓(xùn)與開發(fā)是管理的過程。人們的認識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息,這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準則。所謂管理的過程,就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)通過使員工對指定的、標準的信息的接受和消化,影響其認識和行為,從而達到管理的目的。從這個意義上說,管理者就是培訓(xùn)者,每個上司都是教師,要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達,寓管理于培訓(xùn),使員工由不知到知,由不懂到懂,由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱,造成人才資源難以挖掘,給人力資源開發(fā)造成障礙。再次,培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情,從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來實施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。管理即培訓(xùn)與開發(fā),并非以培訓(xùn)取代管理,而是現(xiàn)代管理必須通過培訓(xùn)來實現(xiàn),沒有堅實的人力資源做保證,開發(fā)只能是紙上談兵。其實質(zhì)是在知識經(jīng)濟時代人本管理理念的主導(dǎo)下——管理方式的轉(zhuǎn)變,把過去被動、強制、剛性的機器管理方式轉(zhuǎn)化為自覺、能動、柔性的人性管理方式,把“見物不見人”或把人當機器、工具物化的管理,轉(zhuǎn)向通過培訓(xùn)與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓(xùn)情況:
供電公司基本狀況:供電公司位于大慶市西賓路25號,是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨立系統(tǒng),進行了從組,隸屬大慶油田電力集團,主要有供電星火工區(qū),杏南工區(qū),龍南工區(qū),運輸工區(qū),維修工區(qū),中心試驗所,特種作業(yè)工區(qū),生活服務(wù)中心,通用電器設(shè)備有限公司,經(jīng)保大隊十個成員企業(yè),擁有職工2800多人,主要負責(zé)輸變電的安裝,運行與維護,設(shè)備的檢修試驗,電器設(shè)備的制造,帶電作業(yè),生活服務(wù),經(jīng)偵保衛(wèi)等工作,現(xiàn)有110千伏變電所36座,35千伏變電所14座,35千伏輸電線路千米,110千伏輸電線路千米,負責(zé)219座35千伏變電所的檢修維護工作。現(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米,供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結(jié)構(gòu):目前機關(guān)設(shè)置有計劃經(jīng)營部,生產(chǎn)協(xié)調(diào)部,生產(chǎn)技術(shù)部,人力資源部,財務(wù)資產(chǎn)部,企業(yè)文化部,安全質(zhì)量環(huán)保部,其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重,包括紀檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓(xùn)。
在供電公司變電所是主業(yè),人員最多,隊伍龐大,接近900人,占有公司總數(shù)的三分之一,而且從1994-20xx年十年中沒有后續(xù)人力資源補充,原有人員趨于大齡化,缺少競爭機制,給人力資源開發(fā)造成障礙,基于這種情況,供電公司的人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)重點放在變電這個行業(yè)。
培訓(xùn)目的:把變電專業(yè)的員工培養(yǎng)成人人能夠獨立頂崗,達到三熟三能(熟悉系統(tǒng)設(shè)備基本原理,熟悉本崗位規(guī)章制度,熟悉事故處理與倒閘操作:能分析運行情況,能掌握維護技能,能發(fā)現(xiàn)故障并予以排除),通過培訓(xùn)獲得與工作有關(guān)的知識、技能,改進工作動機、態(tài)度和行為,達到知識技術(shù)更新,接受新觀念、新氣息,挑戰(zhàn)高級別、高工資,滿足職業(yè)生涯發(fā)展需要,適應(yīng)環(huán)境變化,滿足市場競爭的需要,提高企業(yè)效益,提高員工績效,實現(xiàn)企業(yè)目標,在培訓(xùn)中不斷激勵職工潛能,為未來高科技的投入,開發(fā)前期人力資源準備。
培訓(xùn)原則:主要是:一是在職職工脫產(chǎn)輪訓(xùn);二是在職職工崗位培訓(xùn);三是職工半脫產(chǎn)培訓(xùn);四是外送委托培訓(xùn);培訓(xùn)根據(jù)員工實際,分層幾個次進行,一是管理人員的的業(yè)務(wù)培訓(xùn);二是值班長培訓(xùn);三是值班員培訓(xùn);四是新人員的培訓(xùn);按著技能達標標準,逐級分解培訓(xùn)計劃,一級抓一級,充分利用實習(xí)基地,做到理論與實際相結(jié)合,逐項考核逐項達標,在培訓(xùn)中挖掘人才,積累人才庫,培訓(xùn)主要采取在崗培訓(xùn)為主手段。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇六
第一段:引言(150字)
在當今社會,電力已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。供電公司作為電力行業(yè)的重要組成部分,起著保障人民生產(chǎn)生活用電需求的重要作用。為了讓員工不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),切實提升服務(wù)質(zhì)量,供電公司經(jīng)常組織各類培訓(xùn)。近期我有幸參加了一次供電公司員工培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了自身的不足之處,同時也從培訓(xùn)中獲取了諸多寶貴的經(jīng)驗和知識,以下是我的培訓(xùn)心得體會。
第二段:培訓(xùn)準備(200字)
在這次培訓(xùn)之前,我們用了大量的時間和精力進行前期的準備工作。首先,我們積極收集相關(guān)資料,并在余暇之余進行學(xué)習(xí)和預(yù)習(xí),深化對電力行業(yè)的了解,提前步入培訓(xùn)的學(xué)習(xí)狀態(tài)。其次,我們還針對培訓(xùn)內(nèi)容進行討論和交流,制定學(xué)習(xí)計劃,并積極參加小組活動,以促進團隊之間的合作和學(xué)習(xí)氛圍的建立。這些準備為我們培訓(xùn)的順利進行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第三段:培訓(xùn)內(nèi)容(350字)
培訓(xùn)內(nèi)容的豐富和質(zhì)量是一次培訓(xùn)的重要衡量指標。我們的培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富多樣,包括電力基礎(chǔ)知識、供電系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和運行管理、現(xiàn)代供電技術(shù)和設(shè)備等方面的內(nèi)容,覆蓋了我們?nèi)粘9ぷ髦械姆椒矫婷?。培?xùn)過程中,講師深入淺出地講解了相關(guān)知識,并結(jié)合實際案例進行分析和討論,使我們更好地理解和掌握了知識點。特別是在現(xiàn)代供電技術(shù)和設(shè)備方面,我們從培訓(xùn)中了解到了行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢,為我們的工作提供了很大的幫助和借鑒。
第四段:培訓(xùn)互動(300字)
一次成功的培訓(xùn)不僅僅在于內(nèi)容,更在于培訓(xùn)過程中的互動與交流。培訓(xùn)中,我們積極參與各種討論和交流活動,向講師提問,分享自己的經(jīng)驗和觀點。這種互動不僅增強了學(xué)員之間的交流和合作,還使得培訓(xùn)變得更具有互動性和實踐性,幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。
第五段:培訓(xùn)總結(jié)(400字)
通過這次培訓(xùn),我體會到了不斷學(xué)習(xí)和積累專業(yè)知識的重要性。作為供電公司的一名員工,只有加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和能力,才能更好地服務(wù)于人民,并為電力事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。此外,培訓(xùn)還鍛煉了我們的團隊合作和溝通能力,提高了自身的綜合素質(zhì)。我相信,通過這次培訓(xùn),我能更好地運用所學(xué)知識,提升自己的工作能力,并為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。
總結(jié):培訓(xùn)是提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的有效途徑,對于供電公司而言更是至關(guān)重要。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的知識和技能,還培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作習(xí)慣。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),我將能夠不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,為公司的發(fā)展貢獻力量。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇七
隨著社會發(fā)展和科技進步,電力行業(yè)也在不斷發(fā)展壯大。作為供電公司的員工,為了適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力是必不可少的。為此,公司組織了一次培訓(xùn),讓我們增加專業(yè)知識,提高工作效率。在這次培訓(xùn)中,我收獲頗豐,下面我將就此與大家分享一下我的心得體會。
首先,培訓(xùn)過程中,我們學(xué)會了如何在日常工作中提高自身的業(yè)務(wù)能力。通過工作中的實踐和培訓(xùn)老師的指導(dǎo),我們掌握了解決實際問題的方法。比如,我們學(xué)習(xí)了如何進行電力抄表、電力裝接線等一系列實際工作中的操作技能。同時,我們還學(xué)習(xí)了電力知識方面的理論知識,如電力行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)、安全用電知識、電力設(shè)備的維護保養(yǎng)等等。這些知識和技能的學(xué)習(xí),不僅增加了我們的專業(yè)素養(yǎng),也為我們今后的工作提供了有力的支持。
其次,本次培訓(xùn)讓我們認識到了團隊合作的重要性。在培訓(xùn)的過程中,我們不僅有機會與其他同事一起學(xué)習(xí),還要進行案例分析、團隊討論等活動。通過與團隊成員的互動,我們相互借鑒、相互學(xué)習(xí),共同解決問題,共同進步。在團隊的合作中,我們不僅能夠更好地運用所學(xué)知識,完成任務(wù),也能培養(yǎng)自己的團隊協(xié)作能力和溝通能力。這對于一個供電公司的員工而言,是至關(guān)重要的。
此外,培訓(xùn)中還特別強調(diào)了安全意識和責(zé)任意識的培養(yǎng)。作為從事電力工作的員工,我們都清楚電力工作的危險性。因此,在培訓(xùn)過程中,我們不僅學(xué)習(xí)了關(guān)于電力安全的相關(guān)知識和技能,還進行了一系列的安全演練。這些演練讓我們感受到了電力工作中的風(fēng)險和隱患,提高了我們的安全意識和責(zé)任意識。在今后的工作中,我們將更加注重安全生產(chǎn),以確保自己和他人的生命安全。
最后,這次培訓(xùn)對我們個人的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。通過本次培訓(xùn),我們不僅增加了專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,還提高了工作效率和能力水平。這將在今后的工作中發(fā)揮重要的作用。同時,培訓(xùn)還為我們提供了與其他同行交流的機會。在與其他供電公司員工的交流中,我們可以互相學(xué)習(xí),共同進步。這對我們個人的職業(yè)發(fā)展來說,是一個寶貴的機會。
綜上所述,供電公司員工培訓(xùn)是我們不可或缺的一部分。通過這次培訓(xùn),我們不僅拓寬了專業(yè)知識和技能的范圍,還培養(yǎng)了團隊合作、安全意識和責(zé)任意識。這次培訓(xùn)為我們個人的職業(yè)發(fā)展提供了重要的支持和契機。在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻力量。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇八
為期一周的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn),讓我無論在班組管理的理解上都有進一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程,對于剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場“及時雨”。
如何改進和提高班組的管理水平,使其成為一個完美的團隊呢?首先,班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施,在實施的過程中,班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力,那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。其次,班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗?!鞍涯臼豳u給和尚”的故事告訴我們,只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念,創(chuàng)新工作思路,改變束縛,才能更好的開展工作。在工作中,班組成員要堅持不懈的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能,通過大量各種知識的吸取,保持積極的上進心,不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進之人。班組員工對責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上,而要明確分工,明確時間,明確范圍保障責(zé)任明確,用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧,只有擁有了強烈的主人翁責(zé)任精神,對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強紀律意識,以團結(jié)為核心思想,面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵,解決問題的關(guān)鍵在于人,努力就有可能,退卻就不可能,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多!
然后,要有知錯就改的態(tài)度。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難,無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性,所以,只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤,分析錯誤的原因,提出整改措施和防范措施,改進工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標前進。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長,上學(xué)是,工作也是。通過這次培訓(xùn),讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小,但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限,但集體地智慧又如此不凡;一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”,但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要,人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援,沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”,那它將會是一團散沙,離“死亡”也不遠了!當我們在遇到問題時,應(yīng)該盡量將問題簡單化,把所有無關(guān)的干擾排除!同時也應(yīng)該學(xué)會體諒,學(xué)會寬恕他人!大家應(yīng)該團結(jié)一致,要有集體使命感和榮譽感!一個人的力量也許是有限的,但是如果能夠團結(jié)大家的力量,那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人,但有完美強大的團隊!另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育,當作班組培訓(xùn)工作的一項重要舉措來抓,通過開展專題班組員工座談、,牢固樹立員工核心價值觀,不斷推進班組員工隊伍建設(shè)向縱深發(fā)展。
績效考核工作不能急于求成,具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進,千萬不可以把績效考核直接推進到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時進入第二步甚至第三步,將會帶來很多的負面后果。首先,第一步中隱含的錯誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次,績效管理辦法不可能一錘定音,根據(jù)實際情況進行調(diào)整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內(nèi)容需要調(diào)整,同時又必須連帶后面的步驟一起做調(diào)整,這樣很可能導(dǎo)致績效考核辦法越調(diào)越亂;班組長就會無所適從,班組長組長和員工們則更加迷失方向,最終必將失去大家對績效管理工作的熱情和支持。
2010年將著重從三個方面加強班組?戰(zhàn)斗?力,一是提高對中小客戶的服務(wù)水平。中小客戶服務(wù)是普遍服務(wù)的重點,同時也是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的難點,目前班員們的工作主動性和積極性都不差,但每當目睹客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的無奈大家心里也很難受。因此,針對業(yè)擴工程辦理過程周期較長的問題,供電服務(wù)班打算以?預(yù)計化?的方式,提前察勘,提前做工作計劃,盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進一步提高服務(wù)意識。通過技術(shù)培訓(xùn)、強化服務(wù)意識、對標找差等方式,挖掘班組和班員潛力,促進服務(wù)意識和積極主動性的進一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴報裝流程及新業(yè)務(wù)流程的牽引性作用,推進新業(yè)務(wù)流程的再造,做好供電服務(wù),全力增供壙銷。四是嚴格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強班組建設(shè),正確處理好營銷與管理的矛盾,組織人員,安排時間,發(fā)揮集體的智慧力量,開展大量細致有針對的工作,使班組建設(shè)再上臺階,爭取2010年創(chuàng)省公司標桿班組。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇九
公司入職培訓(xùn)心得體會
呂欣
坐著公司大巴一路風(fēng)塵仆仆,不知不覺間就來到了我要報道的地方---**縣新集鎮(zhèn)。一個陌生而又熟悉的名字,因為離家很近所以感覺很親,轉(zhuǎn)眼間自己即將踏入社會工作了。還記得,剛來報到那天老師以熱切的心情歡迎了全國各地大學(xué)生的到來,無微不至的關(guān)懷,細膩貼心的照顧,無時無刻不讓我感受著家一般的溫暖與親切。躺在舒適的宿舍里,涼爽的風(fēng)從空調(diào)里微微吹來,夏季的炎熱早已拋在腦后。雖然自己是一個外省的大學(xué)生,但來到這里的短短數(shù)日,我所感受到的只有家的溫暖與親情,而能融入這樣一個團隊又是一件多么幸福的事情。
日理萬機,高層領(lǐng)導(dǎo)不遠千里來為我們授課,那認真的態(tài)度,那無盡的期望。讓我深刻的感受到了自己的能力與不足,看到了新機礦業(yè)集團的雄厚實力,我深信在在公司的正確引導(dǎo)與關(guān)懷下今后的自己一定能成為一個棟梁之才。別具一格的拓展訓(xùn)練,深深的讓我明白了什么是團隊、什么是協(xié)作、什么是新集文化、什么是新集精神?!皠?chuàng)一流、爭第一、勤奮節(jié)儉、多奉獻”國投新集集團以特有的精神面貌在社會主義的浪潮中走出了自己的路子。**路,淝水之濱,新集礦區(qū)迎著**巍然崛起。英雄礦工、壯志**,團結(jié)一心為振興中華而努力。新集的`員工們用高新技術(shù)科技興礦,為創(chuàng)建文明優(yōu)美現(xiàn)代化的礦區(qū)而努力。莊嚴地五星紅旗下我們莊嚴宣誓,愛國、愛黨、愛礦、愛家我們是祖國的忠誠兒女。升旗儀式,新集集團的員工們二十年如一日,站在莊嚴的五星紅旗下,向國旗敬禮,坦露著自己的那一份忠心,這對于一個剛踏出校門的大學(xué)生來說,有著極其重要的意義。
操場上,我們正在邁著穩(wěn)健的步伐,含著嘹亮的口號:“嚴格要求,嚴格訓(xùn)練,文武兼?zhèn)?,百煉成鋼?!?那整齊有序的步伐,那昂頭挺胸的氣魄,那嘹亮恢弘的口號,無一不在展示我們訓(xùn)練的成果。在這里有苦咸的汗水,有飄揚的歌聲,這些就像不滅的音符跳動不已,我們是充實的,我們是快樂的,苦與累已化作美與甜。軍訓(xùn)開始的時間不長,它卻給予我們甚多。是的,軍訓(xùn),教會我們的恐怕不只是那稍息立正的軍式訓(xùn)練,更多的,它讓我們接受了一次意志的沐浴,精神的洗禮。()軍訓(xùn)有苦,烈日當空,熱量逼人,挺胸收腹,我們在站軍姿。汗流下來了,在身上流淌,癢癢的,但不能擦;喉嚨干了,火在心中燃燒,很難受,但不能喝水。一二一,向右看,踢正步,累了,很多人都叫苦,但是人生何時沒有苦,苦并不可怕,關(guān)鍵是堅持,堅持才能去克服。軍訓(xùn)有樂。白天休息時,我們排長教我們唱軍歌;晚上回到宿舍我們認真復(fù)習(xí),感受領(lǐng)導(dǎo)授課心得。有人說,辛苦后的收獲是加倍的快樂,現(xiàn)在我有了更深的體會。軍訓(xùn)不僅僅是對我們的身體的考驗,更多的是對我們的意志的磨練,同時提高我們的思想水平和團隊精神“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”人是在不斷的磨練中長大的,就像一棵小樹一樣經(jīng)歷風(fēng)雨后才能變成參天大樹,軍人的氣質(zhì)和鋼鐵般的意志給我很深刻的印象,正如一首軍歌歌詞描寫的一樣:“比鐵還硬,比鋼還強”.軍人肩負著保衛(wèi)國家的重任,他們的奉獻精神和大公無私深深的打動我們每個人??旆峙淞?,軍訓(xùn)會遠去的,但是我們一定不會忘記當時烈日下嚴整的軍姿,在以后的學(xué)習(xí)與工作中,我們會時刻提醒自己要堅持不懈,持之以恒。這種精神會激勵著我,我祖國奉獻,為祖國撒鮮血。當我以后遇到學(xué)習(xí)中的種種問題的時候,想到他們,我的身體充滿的力量。短暫的軍訓(xùn)生活,增強了我們的組織紀律觀念,讓我們真正的放下了任性和自私,學(xué)會了謙讓和寬容,讓我們明白了團結(jié)合作的力量是多么的強大。軍訓(xùn)生活轉(zhuǎn)眼就要過去了,而那一幕幕牽動人心的往事,我永遠不會忘懷,那剛正有力的步伐,棱角分明的被子再到了解,短短的五天承載了我們這期學(xué)員之間友誼的建立和成長。雖然大家都個性迥異,但年輕人的活力和熱情讓我們很快就走到了一起。軍訓(xùn)很苦很累但是很充實。軍訓(xùn)的目的是在于在磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識與團隊精神,進而提高我們的抗壓能力和辦事效率。在嚴厲也可愛的教官指導(dǎo)下,要求我們在訓(xùn)練面前令行禁止,堅持到底,標準動作,在看似簡單的要求卻在反復(fù)轉(zhuǎn)體和行進與停止間,使我再次認識到精神專注和團隊協(xié)作的重要性。企業(yè)的投入和產(chǎn)出不一定能成正比,但是沒有付出肯定就沒有收獲。端正態(tài)度,集中精神,努力做一個團隊的一員是我的心得體會。軍訓(xùn)體現(xiàn)了我們的堅強與執(zhí)著,軍訓(xùn)過后才能體會到短暫的休息對我們來說不啻于口渴含到了甘露。我也開始懂了并且體會到了團結(jié)的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,這些我都會銘記于心。
正如軍訓(xùn)一樣,國投新集集團,依靠自己的創(chuàng)新與努力,一步一步腳踏實地,取得了耀眼的成績,全國第一座數(shù)字化礦井劉莊煤礦的投產(chǎn),一個又一個光耀榮譽的獲得。無時無刻不體現(xiàn)著,新集員工的勤奮與淳樸,領(lǐng)導(dǎo)的聰明與智慧,一次、二次創(chuàng)業(yè)順利完成,三次創(chuàng)業(yè)已經(jīng)起步。國投新集集團以特有的風(fēng)采迎接美好明天的到來。作為新時代的大學(xué)生我們滿載著豪情與壯志,努力吧,新集集團將是你練堅翅膀搏擊長空的地方,今天就用我們的辛勤與努力,我們的創(chuàng)新與知識,以一顆真誠的心共同去創(chuàng)造新集集團美好的明天吧。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇十
開展公司班組長培訓(xùn)班目的是提高班組長的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),明確班組長在班組中的核心地位和作用,以及嚴格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟效益,同時發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進的不足之處。本文是供電公司班組長培訓(xùn)班的
心得體會
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通過參加錦州供電公司舉辦的為期兩天班組長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我深刻的知道了此次培訓(xùn)的目的:主要是提高班組長的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),明確班組長在班組中的核心地位和作用,以及嚴格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟效益,同時發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進的不足之處。變電運行是保證電力設(shè)備安全穩(wěn)定運行的重要崗位。要求人員素質(zhì)高,業(yè)務(wù)工作能力強。做好優(yōu)秀的班組長十分重要,因為班組長是班里的當家人,是生產(chǎn)和事故處理的指揮者,班組長的素質(zhì)高低,是班組管理的關(guān)鍵。
通過此次培訓(xùn)讓我再一次的深深體會到了當好優(yōu)秀班組長必須具備以下條件:
1、堅持原則,作風(fēng)正派,做事公道。
2、具備組織和指揮能力,能夠帶領(lǐng)班組完成各項任務(wù),保證
設(shè)備安全可靠運行。
3、具有生產(chǎn)經(jīng)驗,懂管理,具有一定的技術(shù)和技能。
4、團結(jié)友愛,以身作則,做好班組成員的思想工作。
5、適應(yīng)市場經(jīng)濟,用于開拓創(chuàng)新。
6、具有較高的文化程度,精通現(xiàn)代化管理方法。這些條件我基本上具備了,在具備了這些條件的基礎(chǔ)上我還有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。我能夠熱愛班組工作,帶頭遵守組織紀律和執(zhí)行各項
規(guī)章制度
。無論家里有什么事我都不請假,堅持上班到崗。把家里的一切事物交給妻子去做,可以說我一心撲在工作上,達到了愛班如家,愛崗敬業(yè)。妻子總是嘮叨我,埋怨我不愛家,我就輕輕地安慰妻子,對妻子笑笑說:“家里有你管理我一百個放心,因為你是個好媳婦啊,我還是把心放在班上吧!”我就這樣腳踏實地的工作在第一線,深入班組中,從不好高騖遠。而是努力做好本職工作。要想做好領(lǐng)頭雁,必須具備扎實的業(yè)務(wù)技術(shù)基本功。這就要求班組長技術(shù)水平一定要過硬,基本功一定要扎實。多年來我始終如一的兢兢業(yè)業(yè)的工作著,肯鉆研,勤動腦,在實踐中總結(jié)工作經(jīng)驗,掌握熟練的業(yè)務(wù)。我曾一次次的參加各項技術(shù)競賽,獲得過東北電管局舉辦的技術(shù)狀元選拔賽第二名,獲得領(lǐng)導(dǎo)好評。我又多次帶領(lǐng)班組成員順利完成多次大型倒閘操作、事過處理以及大型事故演練。圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),從沒有誤差。
7、做好班組培訓(xùn)工作,要想做好班組長工作,領(lǐng)導(dǎo)班組成員,員工若要有一杯水,班長就得有一桶水。我在鉆研業(yè)務(wù)掌握技術(shù)基礎(chǔ)上也經(jīng)常帶動班組成員學(xué)習(xí),提高班組整體水平。組織班組成員進行文化學(xué)習(xí),開展勞動競賽和職業(yè)道德教育活動。讓他們也掌握過硬的技術(shù)。遇到事故時做到心中有數(shù),不手忙腳亂。在基本了解班組成員能力水平、潛能的基礎(chǔ)上,有針對性制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。
8、用人方面:我力求做到用人不疑。一視同仁,公平公正。對業(yè)務(wù)差點的成員我就手把手的教他們,不厭其煩的給他們示范,直到會了為止。用人時要揚長避短,人盡其才。充分挖掘潛能,把各項工作盡量做的盡善盡美。
9、做好人的工作,關(guān)鍵在于尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人、諒解人。班組長作為班里的班頭,要巧妙地運用情感激勵這個好方法來做好人的工作,抓好班組建設(shè),做到心中有職工,職工心中才會有班組。情感激勵,在當今市場競爭機制的條件下,不是可有可無,而是十分重要的,在強化班組建設(shè)的同時,必須投入情感。同時班長在班組管理中還要有嚴厲的一面,堅持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點是:要明白制度的重要性,就事論事,管理并不是人管人,而是制度制約人。
通過這次的培訓(xùn)我深刻的體會到,班組長是生產(chǎn)的組織者領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通,執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。我有決心、更有信心帶出一支技術(shù)過硬、肯于吃苦、能夠打硬仗的團隊。
9月13日至18日我有幸參加了由安徽省電力公司培訓(xùn)中心舉辦的班組長知識能力培訓(xùn)班,為期6天的培訓(xùn)使我學(xué)有所獲,體驗了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。此次培訓(xùn)的目的是使班組長明確認知自身角色,充分掌握班組基礎(chǔ)管理的理論和方法,學(xué)習(xí)、借鑒先進班組的管理經(jīng)驗,增強班組長的管理能力、團隊意思、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和溝通技巧,使每位班組長對培訓(xùn)師的基本工作流程有進一步的了解,提高深入淺出講課的能力和組織班組內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)的能力,從而進一步提高班組長的綜合素質(zhì)。
在此期間,我學(xué)習(xí)了“班組長角色認知、班組績效管理、班組現(xiàn)場安全管理、團隊建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練”等豐富多彩的內(nèi)容。同時,培訓(xùn)中心還針對參訓(xùn)的36名班組長逐個進行了內(nèi)訓(xùn)能力的演練。班組長作為“兵頭將尾”,是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通,執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力,同時還必須掌握足夠的技術(shù)技能。
通過此次培訓(xùn)使我深深體會到當好班組長必須要做到八要:一要熱愛企業(yè),熱愛崗位,有高度責(zé)任感。保持爭先創(chuàng)優(yōu)、爭上游的精神狀態(tài)。二要有指揮生產(chǎn)的組織能、溝通、協(xié)調(diào)能力。三要有敢抓善管的方法和經(jīng)驗,既要有靈活性又要有原則性。四要有過硬的技術(shù)技能,要求別人首先自己能行。五要調(diào)動大家積極性,發(fā)揮好骨干的作用。六要有豁達的胸懷,能夠容納不同意見,發(fā)揚民主,帶頭搞好團結(jié)。七要有能吃虧、敢負責(zé)、敢擔當?shù)娘L(fēng)格,強化自身人格魅力,以德治班、以德服人。八要會做思想政治工作,講究方法,及時化解矛盾,一個優(yōu)秀團隊,必須是團結(jié)和諧團隊。
俗話說:沒有管不好的員工,只有不會管理的管理者。一個班組就是一個團隊,而班組長則是這個隊伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團隊,班組長的作用至關(guān)重要。在今后的班組工作中,我將加強自身學(xué)習(xí),學(xué)以致用,加強有效溝通,提升執(zhí)行能力,為進一步做好班組工作不斷努力,為班組“創(chuàng)爭”再上新臺階貢獻自己一份力量。
為期一周的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn),讓我無論在班組管理的理解上都有進一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程,對于剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場“及時雨”。
如何改進和提高班組的管理水平,使其成為一個完美的團隊呢?首先,班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施,在實施的過程中,班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力,那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。其次,班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗?!鞍涯臼豳u給和尚”的故事告訴我們,只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念,創(chuàng)新工作思路,改變束縛,才能更好的開展工作。在工作中,班組成員要堅持不懈的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能,通過大量各種知識的吸取,保持積極的上進心,不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進之人。班組員工對責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上,而要明確分工,明確時間,明確范圍保障責(zé)任明確,用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧,只有擁有了強烈的主人翁責(zé)任精神,對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強紀律意識,以團結(jié)為核心思想,面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵,解決問題的關(guān)鍵在于人,努力就有可能,退卻就不可能,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多!
然后,要有知錯就改的態(tài)度。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難,無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性,所以,只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤,分析錯誤的原因,提出整改措施和防范措施,改進工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標前進。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長,上學(xué)是,工作也是。通過這次培訓(xùn),讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小, 但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限,但集體地智慧又如此不凡;一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”,但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要,人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援,沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”,那它將會是一團散沙,離“死亡”也不遠了!當我們在遇到問題時,應(yīng)該盡量將問題簡單化,把所有無關(guān)的干擾排除!同時也應(yīng)該學(xué)會體諒,學(xué)會寬恕他人!大家應(yīng)該團結(jié)一致,要有集體使命感和榮譽感!一個人的力量也許是有限的,但是如果能夠團結(jié)大家的力量,那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人,但有完美強大的團隊! 另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育,當作班組培訓(xùn)工作的一項重要舉措來抓,通過開展專題班組員工座談、,牢固樹立員工核心價值觀,不斷推進班組員工隊伍建設(shè)向縱深發(fā)展。
績效考核工作不能急于求成,具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進,千萬不可以把績效考核直接推進到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時進入第二步甚至第三步,將會帶來很多的負面后果。首先,第一步中隱含的錯誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次,績效管理辦法不可能一錘定音,根據(jù)實際情況進行調(diào)整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內(nèi)容需要調(diào)整,同時又必須連帶后面的步驟一起做調(diào)整,這樣很可能導(dǎo)致績效考核辦法越調(diào)越亂;班組長就會無所適從,班組長組長和員工們則更加迷失方向,最終必將失去大家對績效管理工作的熱情和支持。
20xx年將著重從三個方面加強班組?戰(zhàn)斗?力,一是提高對中小客戶的服務(wù)水平。中小客戶服務(wù)是普遍服務(wù)的重點,同時也是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的難點,目前班員們的工作主動性和積極性都不差,但每當目睹客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的無奈大家心里也很難受。因此,針對業(yè)擴工程辦理過程周期較長的問題,供電服務(wù)班打算以?預(yù)計化?的方式,提前察勘,提前做
工作計劃
,盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進一步提高服務(wù)意識。通過技術(shù)培訓(xùn)、強化服務(wù)意識、對標找差等方式,挖掘班組和班員潛力,促進服務(wù)意識和積極主動性的進一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴報裝流程及新業(yè)務(wù)流程的牽引性作用,推進新業(yè)務(wù)流程的再造,做好供電服務(wù),全力增供壙銷。四是嚴格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強班組建設(shè),正確處理好營銷與管理的矛盾,組織人員,安排時間,發(fā)揮集體的智慧力量,開展大量細致有針對的工作,使班組建設(shè)再上臺階,爭取20xx年創(chuàng)省公司標桿班組。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇十一
為了進一步提高江西省各電力公司績效管理水平,于10月29日,江西省電力公司運檢專業(yè)績效經(jīng)理人經(jīng)驗交流會在南昌召開。我有幸代表景德鎮(zhèn)昌江區(qū)供電公司運檢部參加了此次會議,會議上公司人資部就績效管理進行了培訓(xùn)講解,部分基層供電公司就績效管理工作做了交流發(fā)言,公司運檢部和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言講話,最后與會人員就績效管理工作進行了交流討論。
通過參加此次會議,讓我認識到自己在對班組績效管理中的缺陷和不足,學(xué)習(xí)了優(yōu)秀供電企業(yè)在績效管理方面的先進經(jīng)驗。作為配電運檢班班長,在交流學(xué)習(xí)后,倍感責(zé)任重大任務(wù)艱巨,同時也更加充滿了信心面對未來的工作;根據(jù)會議所學(xué),結(jié)合實際我談一下我的心得體會。
一、班組績效管理中存在的問題及認識
1、對績效管理認識不足。
有些部門領(lǐng)導(dǎo)連自己都認識不到績效管理的宗旨是什么,形態(tài)上認為績效管理只不過是一種獎優(yōu)罰劣的手段。在實施過程中以工作匯報的形式應(yīng)付企業(yè)高層,以淡漠的管理意識傳達班組,正是這種理念造成績效管理工作形同一紙空文,從而也造成了班組對績效管理工作的漠視。
班組作為企業(yè)最基本的生產(chǎn)團體,是落實績效方案的執(zhí)行者。這其中班組長的作用不容忽視。作為企業(yè)基礎(chǔ)團體的領(lǐng)導(dǎo)者,班組長首先要明了績效管理計劃的主要內(nèi)容,并且在傳達過程中要讓班組每一個成員充分了解績效管理的重要。班組并不是單純的生產(chǎn)工具,而是要在了解企業(yè)宗旨的基礎(chǔ)上與生產(chǎn)相結(jié)合。要從根本上改變班組長與班組每一個成員對于績效管理方案的漠視態(tài)度,首先應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)做起。正確的認識并實施績效管理工作,使班組給予高度熱情的配合,以確??冃Ч芾砉ぷ鞯靡皂樌麑嵭?,是企業(yè)構(gòu)建績效管理方案的首要工作。
2、溝通與具體實施關(guān)聯(lián)。
績效管理是激勵班組每一個成員促進生產(chǎn)的一種方式,它要求在整個運行環(huán)節(jié)中對出現(xiàn)的問題進行及時反饋,及時解決,從而使整個生產(chǎn)流程更加順暢,通過協(xié)作生產(chǎn)得到共同利益。
班組不是獨立的個體,它的上下關(guān)聯(lián)決定著產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。不溝通,出現(xiàn)問題不反饋,以一種反正錯不在我的心態(tài)進行生產(chǎn),最終導(dǎo)致生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量不達標,從而影響了班組或部門的整體利益,這種生產(chǎn)理念完全顛覆了績效管理工作的實質(zhì),這對無論是部門經(jīng)理還是班組長在內(nèi)的管理人員來說都是一種極大的考驗。也正是因為如此,學(xué)會溝通,學(xué)會在生產(chǎn)中解決實質(zhì)性問題,是績效管理得以順利進行的基本理念。加強班組間的關(guān)聯(lián)性,加強班組成員間的關(guān)聯(lián)性,以強化利益、突出重點為引導(dǎo),以班組班組成員間相互協(xié)調(diào)溝通為重點,是解決班組績效管理問題的重要手段。
3、績效考核的落實。
方案中的合理利益分配,是提升企業(yè)信譽度的重要表現(xiàn)。要讓班組充分認識到自身所存在的問題,激勵、幫助和引導(dǎo)班組成員改進績效觀念,端正工作態(tài)度,提高自身能力。
”是績效管理的終極目標,或者說是績效管理的追求??冃Ч芾韽娬{(diào)績效考核只是績效管理的一個重要組成部分,完整的績效管理是指“績效目標制定――實際績效監(jiān)控和指導(dǎo)――績效評價――績效改進”這樣一種良性循環(huán)過程。
績效管理中最為重要的內(nèi)容是班組每一個成員在管理者的輔導(dǎo)和幫助下提高個人績效來達成部門業(yè)績的提升,管理者在工作過程中時刻關(guān)注、記錄以及評價班組每一個成員的業(yè)績,隨時準備為班組每一個成員提供達成目標績效的各種幫助和指導(dǎo),而不是等到班組有成員績效不佳時用扣減薪酬來引起班組每一個成員的注意??傊?,績效管理的最終目的在于確保企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標的實現(xiàn)、幫助班組每一個成員提升績效,最后才是將考核結(jié)果運用于獎懲。
各種研究和實踐經(jīng)驗都表明,如果管理者在績效計劃制定以及工作實施過程中與班組每一個成員保持充分的溝通,后期的績效考核工作就好做,班組每一個成員的不滿情緒也就會減小。
三、心得體會總結(jié)
總結(jié)會議內(nèi)容和精神,績效管理工作中還有考核過程粗放,指標設(shè)置不合理,產(chǎn)生績效管理信任危機等等的具體而又復(fù)雜的問題;必須認識到,隨著標準化體系建設(shè)的不斷深入,運檢維修部班組專業(yè)內(nèi)容將進一步發(fā)生變化,班組將繼續(xù)優(yōu)化績效管理工作辦法,保證績效管理適應(yīng)工作模式變化,并使之與標準化績效管理工作共同發(fā)展。
總結(jié)兄弟公司和已有經(jīng)典的優(yōu)秀績效管理辦法,推行績效管理,還要要講究科學(xué),單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核??己藨?yīng)按單位實際需要,重點解決一兩個問題,而績效管理是全方位的。績效考評、全面評估,都不是千篇一律的。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用??冃Ч芾響?yīng)是整個單位的大事,是“大合唱”而非“獨角戲”,績效管理需所有部門共同參與,任何班組任何員工都應(yīng)該重視。
我堅信,績效管理工作的優(yōu)化提升,勢必為班組工作提供更加有力的支持和更加強勁的動力,在未來的工作和班組建設(shè)工作中,運檢維修部班組將秉承公司立足實際,與時俱進的工作精神,把自身的績效管理工作進一步推廣開來,為公司工作作出更大的貢獻。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇十二
20**年8月1日,安徽省電力公司20**年新錄用高校畢業(yè)生入職培訓(xùn)在安徽省電力培訓(xùn)中心正式拉開帷幕,短暫而充實的七天培訓(xùn)讓我受益匪淺。因為它不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了眼界,解放了思想,打動了內(nèi)心。我是今年七月份碩士研究生畢業(yè)進入到安徽省電力公司滁州供電公司工作,雖然工作時間只有短短的一個月,但我卻時刻感受著公司的關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長成才的領(lǐng)導(dǎo),他們的殷切希望和諄諄教誨使我迅速擺正好自己的位置、明確自己的目標;這里有熱情的同事,他們手把手的幫助我熟悉公司環(huán)境,使我得以更快的步入工作正規(guī),實現(xiàn)了從學(xué)校人到職業(yè)人的快速轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我施展自己的才華,創(chuàng)造更多人生的精彩。
在結(jié)束了公司的培訓(xùn)之后,我懷著無比激動的心情去參加省公司組織的新員工入職培訓(xùn),在那里我們同樣得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)注與關(guān)心,關(guān)守仲副總經(jīng)理親自蒞臨了我們的開班典禮,并在開班典禮上給我們作了精彩且重要的講話。關(guān)總首先對我們加入國家電網(wǎng)公司這個大家庭表示祝賀和歡迎,然后針對我們在今后的工作中如何成為一名合格的國家電網(wǎng)人提出了幾點殷切期望:一是盡快認知企業(yè),融入企業(yè),實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。作為剛剛走出校門的我們,要想盡快的融入企業(yè),快速的實現(xiàn)從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變,首先需要的就是盡快的認知企業(yè)。關(guān)總為我們講解了安徽電網(wǎng)的發(fā)展歷史,百年皖電的巨大發(fā)展無不滲透著無數(shù)前輩們的汗水,革命**時期老前輩們甚至為此付出了生命,如今我們更應(yīng)努力工作,珍惜這來之不易的幸福生活。二是樹立正確的職業(yè)觀,忠誠企業(yè),愛崗敬業(yè)。企業(yè)是我們放飛夢想、成就事業(yè)的搖籃,我們應(yīng)懷著強烈的使命感和責(zé)任感,把企業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,為企業(yè)盡心盡力。三是樹立終身學(xué)習(xí)的理念,勤奮不懈,開拓求新?!疤觳懦鲇谇趭^,成功在于積累”,在這個世界上機遇最鐘情勤奮學(xué)習(xí)和努力工作的人,因此我們應(yīng)時刻謹記從小事做起,不怕苦、不怕累,養(yǎng)成勤奮學(xué)習(xí)、腳踏實地、努力工作的良好習(xí)慣。
七天的培訓(xùn)安排省公司不同部門的領(lǐng)導(dǎo)為我們授課,通過學(xué)習(xí)我對國家電網(wǎng)公司有了全面而系統(tǒng)的認識,更讓我深刻認識到自己的不足,讓我有了進一步更深入的學(xué)習(xí)電力知識的迫切感和使命感,培訓(xùn)期間的感悟良多,其中影響最深刻的可總結(jié)為以下兩點:
第一,國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀企業(yè)文化和安徽電網(wǎng)發(fā)展歷程的學(xué)習(xí),讓我對國網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標等有了深入的理解,也增強了我對公司的認同感、歸屬感和責(zé)任感。通過學(xué)習(xí)得知,安徽電網(wǎng)起始于18安慶造幣廠,發(fā)展到如今的省內(nèi)售電量947.6億千瓦時,安徽省電力公司已經(jīng)成為電力行業(yè)快速發(fā)展的新星,經(jīng)濟發(fā)展的領(lǐng)路人。誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻的企業(yè)核心價值觀感動、鼓勵著我們年輕一代為企業(yè)爭光添彩的。亦懂得“誠信”是道德基石,做人之本,“責(zé)任”是工作態(tài)度,“創(chuàng)新”是根本動力,“奉獻”是自覺行動,這些是央企存在的根本,但同時也是央企職工的天職。
第二,電力安全及安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí)。大家集體觀看了電力安全警示片,觀后感很深,俗話說“生命是革命的本錢”,當我們不遵守規(guī)則時,實際上就是在醞釀著一場悲劇。“人人講安全,事事為安全,時時想安全,處處要安全”是我通過學(xué)習(xí)電力安全的感受,在學(xué)習(xí)后更加深刻領(lǐng)悟到安全工作的原則,安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題,所以我們電力所有的員工都必須提高認識,樹立正確的安全觀。
轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,但在這短短的幾天培訓(xùn)中,我的知識體系得到了更新,精神更加飽滿,團隊意識得到了提高,陶冶了情操,使我受益匪淺。合抱之木,生于毫末,九層之臺,始于壘土,千里之行,始于足下。通過這次培訓(xùn),讓我真正認識到自己要靜下心來,踏踏實實的學(xué)習(xí),認認真真的工作,一步一個腳印,就像關(guān)總所說的從小事做起,不怕苦、不怕累,扎根基層、甘于奉獻。電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的崗位上努力踐行,為電力事業(yè)的美好明天唱響青春的主旋律。
[供電公司入職培訓(xùn)心得]
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇十三
通過對人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程的學(xué)習(xí),經(jīng)過實踐和了解,讓我感到人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)在企業(yè)有著舉足輕重的位置,因為培訓(xùn)與開發(fā)都是對企業(yè)的一種投資,所謂投資,是指投入有產(chǎn)出,能增值。培訓(xùn)與開發(fā)不僅是一種投資,而且是企業(yè)最有價值的投資。據(jù)美國教育機構(gòu)統(tǒng)計,企業(yè)對培訓(xùn)投入1美元,產(chǎn)出達3美元。長期來,我國一些企業(yè)視培訓(xùn)與開發(fā)為消耗、負擔,因此只注重對物的投入而忽略對人的投入,這是導(dǎo)致部分企業(yè)觀念陳舊、素質(zhì)下降的主因。培訓(xùn)與開發(fā)是一種雙贏投資,即培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使企業(yè)形成人力資源的良性循環(huán)。管理的過程就是培訓(xùn)與開發(fā)的過程,管理是一種有效配置資源以實現(xiàn)企業(yè)目標的活動,但其本質(zhì)是對人的管理,即首先通過對人的管理來實現(xiàn)對物的管理?;谶@樣一種認識,也就不難理解培訓(xùn)與開發(fā)對管理的意義。首先,培訓(xùn)與開發(fā)是管理的前提。作為管理主體,管理者首先要通過培訓(xùn)與開發(fā)具備實施管理的素質(zhì)、知識、技能和信息,積蓄能量,為企業(yè)創(chuàng)造智力資源;作為管理客體,被管理者要通過培訓(xùn)掌握自身的職務(wù)、義務(wù)及相應(yīng)的專長、技能,在學(xué)習(xí)中不斷拓寬視野,為企業(yè)長遠發(fā)展提供不竭資源和堅實保證,以適應(yīng)管理的要求。
更為重要的是,培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識,使要我做轉(zhuǎn)化為我要做,為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基礎(chǔ)。其次,培訓(xùn)與開發(fā)是管理的過程。人們的認識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息,這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準則。所謂管理的.過程,就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)通過使員工對指定的、標準的信息的接受和消化,影響其認識和行為,從而達到管理的目的。從這個意義上說,管理者就是培訓(xùn)者,每個上司都是教師,要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達,寓管理于培訓(xùn),使員工由不知到知,由不懂到懂,由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱,造成人才資源難以挖掘,給人力資源開發(fā)造成障礙。再次,培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情,從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來實施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。管理即培訓(xùn)與開發(fā),并非以培訓(xùn)取代管理,而是現(xiàn)代管理必須通過培訓(xùn)來實現(xiàn),沒有堅實的人力資源做保證,開發(fā)只能是紙上談兵。其實質(zhì)是在知識經(jīng)濟時代人本管理理念的主導(dǎo)下管理方式的轉(zhuǎn)變,把過去被動、強制、剛性的機器管理方式轉(zhuǎn)化為自覺、能動、柔性的人性管理方式,把見物不見人或把人當機器、工具物化的管理,轉(zhuǎn)向通過培訓(xùn)與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓(xùn)情況:
供電公司基本狀況:供電公司位于大慶市西賓路25號,是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨立系統(tǒng),19進行了從組,隸屬大慶油田電力集團,主要有供電星火工區(qū),杏南工區(qū),龍南工區(qū),運輸工區(qū),維修工區(qū),中心試驗所,特種作業(yè)工區(qū),生活服務(wù)中心,通用電器設(shè)備有限公司,經(jīng)保大隊十個成員企業(yè),擁有職工2800多人,主要負責(zé)輸變電的安裝,運行與維護,設(shè)備的檢修試驗,電器設(shè)備的制造,帶電作業(yè),生活服務(wù),經(jīng)偵保衛(wèi)等工作,現(xiàn)有110千伏變電所36座,35千伏變電所14座,35千伏輸電線路2178.22千米,110千伏輸電線路888.4千米,負責(zé)219座35千伏變電所的檢修維護工作?,F(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米,供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結(jié)構(gòu):目前機關(guān)設(shè)置有計劃經(jīng)營部,生產(chǎn)協(xié)調(diào)部,生產(chǎn)技術(shù)部,人力資源部,財務(wù)資產(chǎn)部,企業(yè)文化部,安全質(zhì)量環(huán)保部,其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重,包括紀檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓(xùn)。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇十四
培訓(xùn)期間,先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《國網(wǎng)企業(yè)文化》、《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等,并在繼保實訓(xùn)室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查找消除。在這4個月的培訓(xùn)生活中,我的感受很多,收獲也很大,以下從學(xué)習(xí),生活等幾個方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
(一)對《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分,要掌握故障分析,首先要對電力系統(tǒng)正常運行有深刻的理解,所以可以說繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學(xué)習(xí),我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識,通過對各種故障的特點進行總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性,以及繼電保護在這些故障的針對性。
(二)對《電力系統(tǒng)繼電保護原理》進行學(xué)習(xí)。繼電保護原理也是繼電保護專業(yè)的基礎(chǔ),這門課通過對各種故障的特點進行總結(jié)分類,講述了保護的構(gòu)成原理,以(!)及各種原理的保護的使用范圍,優(yōu)點和缺點,以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司,所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級的保護原理。
(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護專業(yè)必須掌握的部分,因為繼電保護對一次系統(tǒng)的保護是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的,ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過學(xué)習(xí),我掌握了ct二次繞組有好幾個,分別供保護、測量、計量用,以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護是否能可靠工作。
(四)二次回路對我來說是一個陌生的知識點。以前學(xué)校重視原理教學(xué),二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前,我對其進行了惡補,有什么不會的問題,找老師和有工作經(jīng)驗的同學(xué)請教,在后來通過上課學(xué)習(xí),我對二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng),現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路,其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護測試儀的使用。在學(xué)習(xí)中,既溫習(xí)了各種繼電保護原理,還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。
繼保實訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優(yōu)點在于可以讓我們親自隨意動手學(xué)習(xí)。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作,對今后的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護實驗時,我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上,然后給某條母線加故障,同時使母聯(lián)開關(guān)失靈,然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作,如果在實際變電站里,是不允許這樣做的。但在實訓(xùn)室,我們可以放心的做,這樣通過觀察現(xiàn)象,然后進行分析,總結(jié)就可以學(xué)到很多,形成面得知識,而不是單個獨立的知識點。
通過這2個月實訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解,更多的是對于從事繼電保護的人員應(yīng)當具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護要求的是快速,準確和精確,不能出一點差錯,這就要求我門在以后的工作當中認真的對待,仔細在仔細,小心在小心,一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。
在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德,電力法律法規(guī),安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學(xué)習(xí),我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,它涵蓋著核心價值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(一強三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實施舉措(兩個轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ),統(tǒng)一行動的指南,是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標和共同任務(wù),是每一個電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇十五
x月xx日上午按照公司安排參加了公司組織的新員工培訓(xùn),通過培訓(xùn),不論是對公司的業(yè)務(wù)范圍、發(fā)展規(guī)模、規(guī)章制度,還是對公司的文化理念、遠景規(guī)劃、取得的榮譽和成就等各個方面都有了新的認識。入職已經(jīng)兩個月,從入職第一天起就感覺到公司與我以往所在的公司有所不同,不同在哪一時也沒理明白,也沒時間去做深入的探究,就投入到了繁忙的日常工作中,通過這次培訓(xùn)和回來后對員工手冊的學(xué)習(xí),我的感覺豁然明朗:我們公司與其他公司的不同在于:“大氣、進取、豁達、友善”。
“大氣”表現(xiàn)在公司的名稱上:“方大”,“方”為規(guī)矩,“大”為做事,在國家政策法規(guī)允許的范圍內(nèi),大大方方的做自己的事業(yè),做自己的“大”事業(yè),這是一種無形的大氣;表現(xiàn)在公司的團隊理念上:“分工協(xié)作,統(tǒng)一指揮,兼容并濟,眾志成城”這是一種大氣的精神;表現(xiàn)在公司的發(fā)展上,趙總在培訓(xùn)會上從八個方面介紹了公司十多年的發(fā)展歷程,從的成立到的重組,從通過三大體系認證到的股改登錄新三板,到近期相繼成立第三方檢測公司,bim公司;從一個名不見經(jīng)傳的小公司發(fā)展到同行業(yè)第一個登錄新三版的上市公司,這是公司的成長和壯大,是公司決策者前瞻的抉擇,是有遠大理想,做“大事”的具體體現(xiàn)。
表現(xiàn)在“進取”上,從公司的成長歷程不難看出,公司事業(yè)的不斷進步,不斷的發(fā)展,體現(xiàn)出的是公司“一班人”不斷“進取”的精神;一經(jīng)走進公司,就會有一種“不用揚鞭自奮蹄”的感覺,公司給你共同的“平臺”,“平等”的機會,你只要努力,就能發(fā)展,就有機會進步,這一點在李董的講話中就能體會到“我們的平臺大,起點高,在我們公司講的是平等,表現(xiàn)在兩個方面,一個是人格上的平等,一個是機會上的平等,我們這里沒有什么宗派,沒有什么不同的政治背景,你只要努力去做好自己的事就行。。。”,這一點公司也為員工制定了現(xiàn)成的模式和框架,那就是《員工職業(yè)道德及日常行為規(guī)范》、《考勤管理制度》、《薪酬管理制度》,《獎懲管理條例》等規(guī)章制度,你只要去遵守、執(zhí)行就可以;公司領(lǐng)導(dǎo)還教給你工作方法:“會上提、會后盯、事前問”你只要照著去做就是了;公司領(lǐng)導(dǎo)還明確告訴了你《方大需要什么樣的干部》,指明了你努力的方向;公司還經(jīng)常的進行考評、考核、考試,為員工提供“進取”的機會,你只要腳踏實地的去做事、去學(xué)習(xí)、去爭取就ok了。
“豁達”表現(xiàn)在制度上,公司雖然制定了嚴格的管理規(guī)范和制度,但也不失滿滿的“寬容”和滿滿的“人情”,公司《獎懲管理條例》第三條規(guī)定:對違反紀律的員工,堅持以思想教育為主、懲罰為輔的原則,這表現(xiàn)出的是公司的豁達大度;體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的講話中,李董講“溝通”一詞時講道:要學(xué)會溝通,生活中80%的事都是通過溝通去完成的,因此要學(xué)會溝通,還要敢于溝通,善于溝通,作為一個社會人不可能不溝通,比如與總包方或者甲方去溝通,不同的人由于方式方法的不同,溝通的效果就不一樣;再比如有的職工離職了,我們也要善于與他去溝通,要了解他是因為什么走的,是因為遇到什么困難了還是因為升職問題,還是漲薪問題,人走了要讓人家把話留下來。。。有的走了一段時間又回來了,我們也要與他去溝通,了解回來的原因和理由,只要我們需要,我們還歡迎。。。這不是一種難得的“豁達”嗎。
公司給人“友善”的感覺,當你邁進公司的門檻時,首先遇到的是門口熱情的接待人員,她們很專注的傾聽你的詢問,認真回答你的問題;當你走進相關(guān)的部門時,一樣會遇到相同的熱情,和親切的溝通和交流,給人一種“賓至如歸”的感覺,這一點在李董的講話中也能感覺出來,李董講:“今天我講四個詞語:第一個就是“家庭”,家庭的特點一是包容,二是和諧,我們的公司就像一個大家庭。。。我只要有時間隨時歡迎任何一個員工到我的辦公室像平常拉家常一樣與我交流。。。”就這一點就給人一種親切,友善的感覺;再一點表現(xiàn)在,公司老總對一個老員工的追憶上,一個老員工的離去,讓我們公司的領(lǐng)導(dǎo)為之動容,為其戀戀不舍,為其著文《方大的守夜人-------張瑞林》;還有我們公司的兩張名片:春暉愛心基金會、方大男籃,基金會是為了幫助那些急需幫助的弱勢群體,男籃是為了促進友好交往,這些不都是表現(xiàn)出了公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的友好和善良嗎,當你走進這樣的公司,你能沒有別樣的感覺嗎。。。
我忽然生出一種遺憾---在別的地方耽誤的時間多了,走進我們的公司有些晚了。。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇十六
做為一名電力企業(yè)的職工,我通過對xxx電網(wǎng)公司大政方針的學(xué)習(xí),從中獲取了大量的工作和管理知識理念,使我認識到班組在企業(yè)生產(chǎn)活動中的重要性,更重要的是學(xué)會了如何有效地開展班組的生產(chǎn)管理工作。我認為,要充分發(fā)揮班組的作用,需要在班組管理中積極樹立“四個工作理念”,即:做好本職工作、不斷改進工作思路、支持他人工作、提高自身執(zhí)行力和溝通能力。
在班組生產(chǎn)管理中,必須有針對性地強化班組臺賬、圖紙等資料的管理,為安全生產(chǎn)工作提供良好的基礎(chǔ)。同時在班組生產(chǎn)工作中積極開展“四個零”工程:班組工作零違章,安全生產(chǎn)零意外,安全目標零異常,臺賬記錄零差錯。通過活動開展,要求員工認真做好自己的本職工作,腳踏實地做好每一件事。
可以通過各種途徑開展形式多樣的活動,認真、扎實地全面落實班組建設(shè)任務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部積極開展班組建設(shè)創(chuàng)優(yōu)評差的評比、競賽活動和各種目查與互查活動,尋找差距,發(fā)現(xiàn)問題,彌補不足,解決問題,在班組和職工之間建立一種激勵、競爭機制。杜絕以點代面、時松時緊的工作思路和各種搞形式,搞突擊的弄虛作假行為,真正使企業(yè)班組建設(shè)深入每個職工的心里,并使人人都成為身體力行的標兵。
團隊是一群有著共同目標,以合作方式達到該目標的人組成的,它要求團隊成員的知識與技能互為補充、讓他人在你的質(zhì)疑中受益、在他人需要的時候給予支持、珍視他人的貢獻與成績。一個企業(yè)的良性發(fā)展,需要一個團結(jié)進取、積極向上的企業(yè)團隊,需要一支充滿活力、勇于奉獻、忠誠企業(yè)的員工隊伍,需要一個健康、和諧、全員求學(xué)上進的良好企業(yè)環(huán)境氛圍。班組長與員工、員工與員工誠信互動、相互尊重、相互幫助、相互關(guān)愛,能夠為班組營造健康、和諧、濃厚的企業(yè)環(huán)境氛圍。
要職工培養(yǎng)超前思維意識、主動工作意識,增強事業(yè)心和責(zé)任感,樹立起“忠誠、敬業(yè)、責(zé)任、服從”觀念,做精益求精的執(zhí)行者。簡單地說,就是要求職工處理每一項工作都做到認真負責(zé)、全面考慮問題、想盡辦法完成每一項工作、高效率,避免重復(fù)工作,準時地按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。溝通是人和人之間傳達思想、交流情報信息的過程,班長在大部分時間內(nèi)都在與員工進行溝通,其決策的準確性取決于有效的溝通,如果溝通過程出了錯,那一切都會受到影響,因此提高職工的溝通能力,班組管理就會事半功倍。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇十七
20xx年x月xx日是我進入xx公司工作的第三個月,今天懷著興奮的心情來參加公司組織的新員工培訓(xùn),終于可以一睹公司高層領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采,各位領(lǐng)導(dǎo)為大家做了生動精彩的講解。
聽完公司領(lǐng)導(dǎo)人的精彩講解,對公司的簡介、理念、發(fā)展歷程、管理制度和方法以及公司的章程、條例有了全面系統(tǒng)的認識。就同行業(yè)來說,公司的經(jīng)營范圍和資質(zhì)種類確實廣泛,而且像工程管理類的企業(yè)能夠上市確實不易,這一切都說明了公司領(lǐng)導(dǎo)班子不愧是出色的企業(yè)家和行業(yè)的領(lǐng)路人。公司為我們提供了廣闊的發(fā)展平臺和機遇,能夠進入方大管理公司我感到無限的榮幸。自己在監(jiān)理行業(yè)摸爬滾打了多年,相比同行業(yè)工程監(jiān)理和管理類的公司,我認為方大公司規(guī)模宏大,業(yè)務(wù)廣泛,人才眾多,領(lǐng)導(dǎo)員工團結(jié)一致拼搏進取呈現(xiàn)出一片蒸蒸日上的繁榮景象。于是心中暗自下定決心一定要好好工作,不斷學(xué)習(xí)進取,為公司的發(fā)展和壯大貢獻自己的一份力量,同時也相信公司能給自己的發(fā)展和上升提供平臺和空間。
進入xx公司,感受到一種平等和諧的氛圍,回想自己從面試到入職,每次到公司機關(guān)辦事都能感受到機關(guān)人員的熱情服務(wù),從前臺到工程部,人事部等部門只要你請求幫助任何人都會熱情耐心幫忙。進入公司以來機關(guān)接觸最多的要數(shù)魏喜軍魏總了,雖然我們接觸不多,但是從談話和旁人口中我能感受到一個年輕人難有的厚重和韌勁,同是年輕人為什么人家能做到,而自己做不到呢。我思慮良久終于找到了答案,一個人的成功來自性情的磨煉,管理學(xué)上有一課叫情緒管理,做好對自己的情緒管理就能磨煉自己的`性情和意志,最終成就自己,這就是人們常說的人最大的對手和困惑往往來與自身。進入公司以來在項目上更是得到了領(lǐng)導(dǎo)的指點和同事的幫助,我們的總監(jiān)馬凱進入公司多年擔任項目負責(zé)人,各項工作和生活都理得井井有條,使得我們?nèi)趦S城監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)員工上下一心,工作積極,生活和諧,這些不僅源自項目領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力,也源自公司管理制度和環(huán)境氛圍的影響。
董事長為大家講解的四點:家庭、平臺、平等和溝通。我認為溝通對我觸動最大,因為我認為自己在這方面不太擅長需要繼續(xù)提升和磨煉。溝通對于個人和團隊都是至關(guān)重要的,領(lǐng)導(dǎo)與員工之間,家庭成員之間,同學(xué)之間、朋友之間都需要溝通,沒有溝通就無法掌握信息,沒有溝通就無法了解對方,沒有溝通就無法解決問題,工作和生活就會出現(xiàn)漏洞。學(xué)會溝通,掌握溝通的技巧有利于信息的流通,可以結(jié)交新朋友,可以實現(xiàn)資源的共享,如此使自己更成功。其實工作當中真正忙得不可開交的時候并不多,有時候工作上的溝通也就是兩三件事,說完了還有什么,只好聊些個人愛好家庭生活之類的話題,有人認為聊家常是浪費時間,但我認為聊家常更容易拉近兩個人的距離,兩個不太熟悉的人通過聊家常彼此都會感到很愉悅和輕松(當然家庭不完整的除外),日后更利于工作的開展和協(xié)調(diào)。李總說一個人有多個性,往往給自己帶來的麻煩和失敗就有多嚴重?;叵胱约旱某砷L歷程,從大學(xué)到工作,走到了三十而立的年齡階段,人身上的棱角已經(jīng)磨平了很多,同時年輕的時候也確實因為自己的個性給自己和身邊的人帶來了很多麻煩。人要有原則而不能有個性,說話做事要圓通,這也是我工作多年的最終感悟。而且要敢于承擔責(zé)任,遇到問題從自身找原因,事情才能得到妥善的處理。
由于工作繁忙不再多寫,最后希望公司能為大家提供一些關(guān)于管理學(xué)方面的講座,我認為這些不管對于機關(guān)和項目領(lǐng)導(dǎo)及員工都有很大幫助。大河水漲小河滿,沒有大家就沒有小家,我希望參加培訓(xùn)的新員工都能盡快融入到方大管理公司這個大家庭。十年磨一劍,揮戈正當時,乘著青春乘著年輕,我將為方大的昌盛而貢獻自己的力量,同時也希望自己的職業(yè)和生活能夠得到提升,并能充分發(fā)揮自身的價值。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇十八
xxxx年x月x日至xx日,xx公司組織了一場為xxxxxx的新員工入職培訓(xùn),為期x天,共x人參加。培訓(xùn)課程由公司周邊慨況、參觀生產(chǎn)區(qū)域、xx工藝基礎(chǔ)知識,xx集團企業(yè)文化及經(jīng)營理念、勞動管理制度、薪酬福利管理規(guī)定、班前會執(zhí)行制度、安全知識培訓(xùn)等內(nèi)容組成。
在為期4天的培訓(xùn)中,通過公司課程的講解,這批學(xué)員對公司有了一個較為全面的印象,比較好的接受了公司的經(jīng)營方式與管理理念,也愿意融入公司的企業(yè)文化之中來。
通過培訓(xùn),這批學(xué)員很快適應(yīng)了公司的環(huán)境,熟悉了工作基本流程,了解并掌握了公司勞動制度與管理理念。這次培訓(xùn)經(jīng)過各位授課講師的辛苦講解和相關(guān)人員的精心組織,受到了學(xué)員的肯定與贊揚。此外,學(xué)員也高度贊揚公司上下對他們的照顧,稱領(lǐng)導(dǎo)很隨和、人力資源部很貼心、來到這樣一個其樂融融的大家庭很溫暖。
我們將會繼續(xù)努力,跟進這批學(xué)員的動態(tài),做到有問必答,有困難就解決,將優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度堅持下去,讓每一位員工在公司都能感受到家的溫暖,保持良好的工作熱情。
總結(jié)二:新人入職培訓(xùn)總結(jié)
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
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供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇十九
非常感謝xx供電局組織的這次為期兩天到開遠學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力提升培訓(xùn)。這次參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)機會,我感到非常的榮幸!通過這次文明禮儀余廣基老師的教導(dǎo)后,讓我受益匪淺,我們在平時的工作服務(wù)中有很多地方都做不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不是很標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。人最大的敵人是自己,那么如何才能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)有所突破呢?答案就是要挑戰(zhàn)自我!
從這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)習(xí)中,我清晰的明白了什么是服務(wù)?服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說要站在客戶的角度想問題,滿足客戶的需求,這就是服務(wù)。而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?這就需要具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)態(tài)度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問訊好;三不拍:不怕臟、不怕累、不怕煩;學(xué)會感激體諒客戶,一切為客戶著想,將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶表達前完成。
通過本次學(xué)習(xí),了解客戶需求的分類,不同客戶在不同情況下的不同需求,并學(xué)會通過察言觀色的方法來辨別這些需求,并根據(jù)客戶類型的差異,為不同類型的客戶提供不同類型的服務(wù)。
短暫的學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是真正的考驗對我來說才剛剛開始。在以后的工作中,我將一如既往本著電力人的勤奮、忠誠、嚴謹、開拓的精神,將我所學(xué)到的先進的服務(wù)理念來武裝自己的頭腦,用積極、良好的心態(tài)面對工作。
供電公司輪崗培訓(xùn)心得體會篇二十
xx年2月14日,經(jīng)過重重的選拔,我終于通過了xx公司的初選,成功成為了xx公司的試用員工,結(jié)束學(xué)校學(xué)業(yè)之后的我又再度站在了一個嶄新的出發(fā)點,能夠進入xx公司企劃部,對我來說是一個天賜的機遇,也是一次令人激動的挑戰(zhàn)。
為了讓我們更快地融入公司、開展工作,公司領(lǐng)導(dǎo)張總和人事部門韓主管對我們進行了新員工入職崗前培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化等。這次培訓(xùn)讓我獲益良多,同時也讓我對加入公司工作充滿了激情與期待。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有公司簡介、企業(yè)文化、公司大事記、公司制度及規(guī)定以及公司各項業(yè)務(wù)的工作流程等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
首先是公司張總做出集體講話。
開始培訓(xùn)的第一課是介紹單位的歷史沿革,張總帶我們了解了從建設(shè)公司之初到如今的壯大發(fā)展,說起這些,張總?cè)缭俅蔚搅四莻€蓬勃朝氣的年代,獲得滿座稱贊的同時使得每個人都斗志昂揚。
同時,張總也給我們講了公司的企業(yè)精神?——激情、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧。張總對整個企業(yè)精神包含的四個詞進行了全面的講解,包括各個詞語的來源和內(nèi)涵:“激情”是每個xx成員工作的前提精神,有激情自然有動力把工作做得越來越好;“創(chuàng)新”是每一個企業(yè)發(fā)展壯大的根本之一,時代在變化,企業(yè)面臨的市場環(huán)境更是瞬息萬變,所以xx又從原來的基礎(chǔ)之上提高了對員工的要求,那就是創(chuàng)新,有了創(chuàng)新,企業(yè)就有了新的血液,才會獲得不斷前進的動力源泉;當然,企業(yè)做大了,xx的道路不會是一路平坦,有的員工松懈了,在公司大好的前景下開始減弱動力,針對這一情況,xx管理層又提出了“責(zé)任”這一企業(yè)精神,xx對每一位員工要求恪守職責(zé),懷著高度的主人翁責(zé)任感不松懈,以公司的事情為己任,不斷完善自我,促進公司的發(fā)展;公司的運營高速發(fā)展,員工克己奉公,不斷創(chuàng)新,xx也不斷在贛南孵化出一個個新星品牌,此時,xx已是贛州市乃至整個江西省令人津津樂道的聞名廣告單位,但是,xx人依然沒有放松,企業(yè)又進一步提出了“和諧”這一企業(yè)精神,在不斷發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)運營的同時提出了“創(chuàng)建和諧企業(yè)”的精神理念,堅持以人為本,關(guān)注員工發(fā)展,締造企業(yè)氛圍,調(diào)動員工參與公司經(jīng)營管理的積極性和創(chuàng)造性,不斷謀求發(fā)展。
然后,公司人事部韓主管帶領(lǐng)新員工進行員工手冊的學(xué)習(xí)。
韓主管再次對新進員工表示了熱烈的歡迎和美好的祝愿。然后韓主管帶我們一起學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,主題內(nèi)容如下——企業(yè)目標:成為贛南品牌的孵化器;企業(yè)精神:激情、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧;經(jīng)營理念:誠信為本,合作雙贏;管理理念:每天進步一點點;服務(wù)理念:客戶的滿意是我們最大的追求。同時韓主管給我們詳細地講解了公司每年的大事記,讓我們進一步了解到了公司的發(fā)展歷程,充分的了解了xx的企業(yè)發(fā)展史。
公司制度及規(guī)定的學(xué)習(xí)是枯燥的,韓主管告訴我們不需要太拘謹,對于公司制度有不了解或有良好提議的地方可以及時給出,她將一個制度的培訓(xùn)完美的改造成了一個關(guān)于企業(yè)規(guī)章的討論,讓我們這些新進員工在一個愉快歡樂的氛圍下充分了解了公司相關(guān)的規(guī)章制度。
這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,感觸頗深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)對員工的深切指導(dǎo)與溫馨關(guān)懷,能夠在xx這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值也能夠得到最大程度的實現(xiàn)!在將來,我會揚長避短,為適應(yīng)公司發(fā)展的需求不斷完善自己,相信自己,爭取為公司增加效益。
感覺不到自己是新“人”
我在xx年初就知道深圳有一家名叫研x,從事特種計算機研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的公司,想不到的是,沒過多久又知道研x的管理是非經(jīng)典管理,更想不到的是自己能在xx奧運年走進研x公司。當接到研x人力資源部的錄用電話時,我的心情無比激動。
從報到起,一切都是新感覺。入職工作了十多天,收到了《xx年第6期新員工入職系統(tǒng)培訓(xùn)》郵件。看了課程內(nèi)容,第一感覺,公司制定的新員工入職培訓(xùn)如此的全面。在五天的培訓(xùn)中,讓我感觸最深的是團隊組建和企業(yè)文化。
xx年4月14日上午,走進大廈17樓培訓(xùn)室,仿佛又像是回到了上學(xué)時代,大家都有著一臉求知的快樂表情。九點,培訓(xùn)正式開始啦。培訓(xùn)老師給我們展示了二幅家鄉(xiāng)優(yōu)美的風(fēng)景圖片,讓學(xué)員猜是哪個地方的。瞬間拉近了老師與學(xué)員之間的距離,讓學(xué)員都放松了心情,一下子活躍了課堂氣紛。團隊組建是由報數(shù)開始的,老師將我們一個大的團隊分成了六個小組。整個上午老師都讓我們圍繞著團隊小組展開各種有趣的節(jié)目,讓小組每個成員都有發(fā)揮個人特長的機會。對比自己在之前一家公司參加的團隊建設(shè)培訓(xùn),老師只會教學(xué)員做一些如背摔,蒙眼,報數(shù)游戲,在整個培訓(xùn)中都沒有讓學(xué)員發(fā)揮的機會。而研x的團隊成員都能在培訓(xùn)中發(fā)揮各人的特長。為后面的其它培訓(xùn)課程做了很好的鋪墊,使的每個團隊成員都有著積極向上的熱情。
《企業(yè)文化》課程很好詮釋了研x的非經(jīng)典管理。對比起之前的幾份工作。在這里,自己是最快投入到工作狀態(tài)中的,也很容易地融入到研x團隊中的。好像感覺不到自己是新員工一樣。淡化級別,姓名相稱,使我們每個人都像兄弟姐妹,親朋好友一樣,能有如此般的關(guān)系,作為一名新員工,感覺不到級別,感覺不到資歷,心里真是爽??!自已不懂的流程,不能解決的問題,只要開口了,身邊的同事都會熱情且耐心地為你講解。正如老師告訴我們,在研x,沒有你我他(她)的稱呼,只有我們,我們都是研x人,我們都有著共同的目標。