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物業(yè)主管申請書篇一
尊敬的酒店領導:
大家好!我于20xx年4月17日成為酒店的見習大堂副理,到今天試用期已滿?,F申請轉正為酒店的正式員工——任大堂副理一職。
進入武威大酒店這個大家庭后,我從開始對工作業(yè)務的陌生、概念的模糊,到漸漸的深入了解;從對工作的茫然、有壓力到現在的習慣、適應、勝任。每個階段的不同的感受與體會,讓我的人生觀有了不同的看法和理解。我很欣賞酒店人性化的管理、領導的處事管理方式、寬松融洽的工作氛圍和團結務實的文化底蘊,尤其是領導的關心和同事的熱情幫助,讓我很快完成了工作角色的轉變。很榮幸能夠加入武威大酒店這個團結向上的集體,也一直很感謝領導當初提供給我這么好的一個能發(fā)揮自我、施展自我的平臺。
當然,剛開始在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門經理也及時給我指出,促進了我工作的成熟性,今后在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我在工作中出現的失誤做出的提醒和指正。
在此,本人提出轉正申請,由見習大堂副理轉為正式大堂副理,懇求酒店領導給與我繼續(xù)鍛煉自己、實現自己價值的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作,為酒店創(chuàng)造價值,同酒店一起共創(chuàng)美好未來!
致此
敬禮
申請人:xx
20xx年x月x日
物業(yè)主管申請書篇二
尊敬的領導:
首先,感謝您給我機會到xx物業(yè)管理有限公司xx分公司從事辦xxx工作,來到工作有3個多月了,在此提交轉正申請書。
剛來公司,因為之前對物業(yè)這個行業(yè)接觸比較少,并且感覺到之前在這個位置上的同事做得非常的優(yōu)秀。我就感覺到了一種無形壓力,有點懷疑自己是不是能做到很優(yōu)秀。有點不自信,總是怕自己做不好,做的不對。因為有很多的東西和公司一些事務都不是很熟悉。因此我知道剛開始的一段時間我的工作做得很不好。
但是,我比較幸運的是有同事的幫助和朋友的鼓勵,讓我一步一步的進步和適應這份工作到現在的熱愛這份工作。在特地感謝辦公室領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
工作中讓我感悟到要時刻把握自己的崗位職責,深刻認識該職位處于承上啟下,對內對外“關節(jié)點”的重要作用。必須很好地承擔秘書,參謀、協(xié)調、服務和聯絡等具體工作。時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,遵守公司的紀律,提高工作效率。
工作這段時間讓我深深的感覺到了,自己的工作實踐經驗的不足和不能很好做到領導交待下來的工作任務。以及現在的工作思路,還沒有很好的條理性。但是,我相信我在以后的工作當中,可以做更好。
因此,我制訂了一個工作計劃。首先,培養(yǎng)努力的工作的態(tài)度,每天要多整理一些有關的資料,做好領導的好助手。從工作中尋找樂趣,讓自己更熱愛這份工作,為公司做好文字處理工作。掌握記錄的基本方法,為業(yè)務方面提供第一手資訊。培養(yǎng)自己善于交流的習慣,為公司做好對外的窗口。誠心誠意地待人交際,節(jié)約公司的經費開支提高工作效率。
但是我還是希望領導能夠時刻指點我的工作和工作中的不足,讓我及時的改進和提高工作能力。愿意接受領導長期考驗。而且我建議公司所有的成員,能相互信任,相互扶助,相互交流和學習。
此致
敬禮!
申請人:
20**年**月**日
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物業(yè)主管申請書篇三
在這一年來我作為___物業(yè)的前臺客服,接待著來往的業(yè)主,記錄著業(yè)主們通過電話傳遞的問題,并及時的將這些問題反饋給公司,對小區(qū)做好改正和修整?,F在,對一年來的工作做如下總結:
一、個人的提升
在一年來,我不斷的對自己提高要求,嚴格的按照工作要求去執(zhí)行公司的任務,做好自己的工作職責。當然,做為一名前臺客服,我們最主要的工作要求就是在接待禮儀上。無論是客戶還是業(yè)主,我都要做好十足的準備去面對。
一年的學習中,我主要偏重在禮儀方面的練習上,因為我認為,工作只要認真,仔細,嚴格的要求自己,就能夠做好。但是禮儀方面,只能靠我們不斷的練習,不斷的去鞏固,加深自己的記憶才能得到更高的提升。
在工作中,我努力時刻保持最好的狀態(tài)去面對業(yè)主,每一位到訪的業(yè)主,無論老少,我都會用適宜的問候語親切的問候,并進行招待。作為__物業(yè)的一員,我知道,我們在工作中,最重要,也是最基本的事情就是和業(yè)主們搞好關系,只有你和業(yè)主有良好的關系,我們之間的工作才能進行的更順利。
在客服的工作方面,我著重加強自己和業(yè)主們的聯系,努力去記住業(yè)主們的名字和喜好,在帶著人性化的工作,去努力的親近業(yè)主。在不斷的努力過后,我確實得到了很多業(yè)主的信賴。也讓我們物業(yè)的工作變得更方便展開。
二、個人的工作方面
在工作的時候,我尊崇“業(yè)主至上”的原則,業(yè)主作為我們的衣食父母,我的工作又是前臺客服,在工作上,業(yè)主就是我主要的工作核心。圍繞著業(yè)主,我盡量的拉近自己與業(yè)主們的關系,讓自己能和每位業(yè)主都說上話。
在日常的工作中,如果遇上業(yè)主有麻煩,我也在會積極的去幫助他們,在工作中,在生活中我都和業(yè)主成為了朋友,這樣的情況讓我的工作有了很大的提升。
在接到業(yè)主們的問題的時候,對方的語氣也不會過于激動,能夠更好的了解情況,也方便我們更好的解決問題。
三、總結
在總結了自己一年的工作中后,我確定,我和業(yè)主們的關系,是我在工作中最主要的“法寶”。越是親密的業(yè)主,也就越是會支持我們的工作。所以,在今后的工作中,如何去維護自己與顧客的關系,如何去讓顧客更加的滿意,就是我的目標。在今后一年的工作里,我也要繼續(xù)努力!
物業(yè)客服主管個人工作總結
物業(yè)主管申請書篇四
1、全面提升服務品質,實施特色化服務。服務品質提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負激勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌,應抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準,以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領先對手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的特色化服務戰(zhàn)略十分必要。所以某某年第四季度某某年年一季度在蘭州率先提倡并實施特色化服務,大打特打服務牌,顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務,超市無干擾服務,一樓商品部至四樓商品部品牌化服務、朋友式服務五樓商品部mdash;朋友式服務,六樓商品部技能式服務,向社會表明,我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū),包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答,通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質;以專業(yè)到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平,(內容包括:國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識,專業(yè)知識等)
3、相關政府部門聯絡與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯絡與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關系,及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài),建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理,全面維護國芳百盛信譽。就某某年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位,以及其他原因引起投訴升級的,第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現在大多數領班都新員工,急需加強培訓),重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標,作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結一起,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得更多回頭客。因為現在的市場是顧客的滿意才是雙贏。
5、加強部門內部人員綜合素質提升幾,并對公司五大服務體系進行完善。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導思想,加強部門間的溝通,消除管理中存在的誤區(qū)?,F場檢查不單純是發(fā)現問題,而是針對出現的問題提出改進措施和方法,及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識(毛織,保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式,使培訓趣味化,生動化,將討論出的結果,以書面形式下發(fā)分店部門,組織相關人員學習,達到三店同步提升的目的,公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡,但其余四項管理的具體標準還比較空洞,所以在第四季度,我部結合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進,以公司服務為宗旨,以管理規(guī)范為目標,工作中堅持創(chuàng)新,現場管理工作中,發(fā)現問題及時上報主管領導。部門決不護短,嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。
在某某某某年9月份下旬,本人在工作中情緒化,不能嚴格要求自己。在經過領導和同事的大力幫助下,及時調整了工作心態(tài),改觀目前不良現狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切,真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造國芳百盛特色化服務,以真情鑄就服務!為深入貫徹落實黨的十七大、十七屆四中全會精神和某某市委《關于推進基層黨建工作創(chuàng)新的意見》,鞏固和擴大科學發(fā)展觀教育成果,在實施企業(yè)搬遷調整和三步走發(fā)展戰(zhàn)略中,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,現就加強和改進企業(yè)基層黨支部建設工作提出如下意見。
一、提高思想認認識,增強責任感和緊迫感
基層黨支部作為黨的基層組織,處在改革發(fā)展、生產經營建設的第一線,直接擔負著團結帶領黨員和職工群眾完成改革創(chuàng)新發(fā)展和生產經營建設任務的重要責任和使命。當前,企業(yè)改革發(fā)展正處在關鍵時期,面臨著前所未有的壓力與挑戰(zhàn)。在新的形勢下,進一步加強和改進基層黨支部建設是鞏固黨的執(zhí)政基礎,保持黨的先進性的要求,是全面落實科學發(fā)展觀,構建和諧社會、和諧企業(yè)的需要,是促進企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要保證。
目前,企業(yè)共有基層黨支部1588個,分布在生產經營、基本建設、科研設計、生活服務、合資聯營等不同的行業(yè)和領域。從總體上看,企業(yè)基層黨支部在改革發(fā)展穩(wěn)定和生產經營建設的各項任務中,較好地發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。但也存在著與新的形勢任務要求不相適應的問題,主要表現是:一些同志在思想認識上存在著重經營生產,輕支部工作的現象;一些黨支部活動與經濟工作融合得不緊密,工作兩張皮,對支部工作遇到的新情況、新問題、新矛盾不能積極創(chuàng)新、探索和改進;一些支部工作缺乏活力,日?;顒尤狈ξΓぷ魈幵谝话慊癄顟B(tài);黨支部書記隊伍素質有待提高,一些專職的黨支部書記缺少生產經營知識,一些兼職黨支部書記欠缺黨務知識,還有些黨支部書記工作不夠安心,影響到支部書記隊伍的穩(wěn)定;一些單位的黨委對支部建設工作重視不夠,缺乏有效的指導,以致一些支部工作無特色,缺乏凝聚力和號召力。這些問題的存在,在很大程度上制約著黨支部作用的發(fā)揮。
黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎,各級黨組織要從鞏固黨的執(zhí)政基礎,保持黨的先進性,確保完成企業(yè)改革發(fā)展、搬遷調整任務的高度,充分認識加強和改進基層黨支部建設的重大意義,采取有效措施,建立長效機制,在全面推進企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中不斷增強創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,團結帶領廣大職工為實現企業(yè)新的發(fā)展目標做出更大的貢獻。
加強和改進基層黨支部建設,要堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,落實以人為本的科學發(fā)展觀,按照某某市委創(chuàng)新基層黨建工作的要求,著眼于服務工作大局,著眼于推動創(chuàng)新發(fā)展,從明確工作職責、改進工作方式、加強自身建設、改善工作條件等方面推進基層黨支部工作創(chuàng)新,努力把基層黨組織建設成為貫徹三個代表重要思想的組織者、推動者和實踐者,為推動企業(yè)改革發(fā)展提供有力的政治和組織保證。
二、明確當前基層黨支部的職責任務,轉變思想觀念
企業(yè)基層黨支部要緊緊圍繞落實企業(yè)改革發(fā)展和戰(zhàn)略性結構調整這個中心任務,充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和保證監(jiān)督作用,切實履行好以下職責:
1、堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策,保證總公司黨委各項決議指示的貫徹落實,把職工、黨員思想統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上來。
2、緊密結合黨委中心工作開展活動,保證本單位改革和生產經營建設任務的完成。
3、充分維護好、實現好、發(fā)展好職工群眾的根本利益,調動職工參與企業(yè)改革和搞好生產經營建設的積極性。
4、全面領導本單位思想政治工作,創(chuàng)建學習型支部,創(chuàng)新思想政治工作。
5、積極開發(fā)人才資源,創(chuàng)新培訓途徑,努力為黨員、職工成才創(chuàng)造條件。
6、加強黨支部自身建設,維護和保障黨員權利,強化黨員教育管理和服務,增強凝聚力,擴大影響力,提高戰(zhàn)斗力。
7、領導和支持工會、共青團工作,密切黨群、干群關系,服務職工群眾,維護企業(yè)安全穩(wěn)定。各級黨委和基層黨支部在加強基層黨支部建設中,要進一步轉變觀念,著重處理好以下幾方面關系:
一是在黨員權利義務的處理上,要克服重黨員義務,輕黨員權利的問題,確立黨員權利與義務并重的觀念,切實維護和保障黨員權利,發(fā)揚黨內民主,努力實現黨員對黨內事務的廣泛參與、有效管理和切實監(jiān)督,增強黨組織的凝聚力。
二是在黨員管理與服務上,要克服對黨員要求多、監(jiān)督多、檢查多,關心少、服務少的問題,重視黨員的合理愿望和要求,確立上級黨組織為下級黨組織服務,黨組織為黨員服務,黨組織和黨員為群眾服務的觀念,切實解決黨員的實際困難,調動黨員的積極性。
三是在黨員教育上,要處理好日常教育與集中教育的關系,克服和解決日常教育多、集中教育少的問題。在加強黨員日常教育的同時強化黨的基本理論、基本路線、基本知識的系統(tǒng)性教育,使黨員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,永葆黨的先進性。
四是在黨支部開展活動質和量上,要克服重形式,輕效果、重數量,輕質量、重開會傳達文件,輕黨員參與互動,黨內生活不活躍的問題,使黨的活動緊貼企業(yè)實際,與時俱進,寓教于樂,保證黨支部的活動靈活多樣,效果明顯。
物業(yè)主管申請書篇五
尊敬的公司領導:
您好!
我自20xx年4月進入公司工作至今有近7個月,期間一直擔任物業(yè)公司主管職務,本著以公司為家的'心情,一直努力工作,不敢有絲毫懈怠之心。隨著公司隊伍的不斷發(fā)展,管理事務范圍擴大,我個人能力也在不斷的得到鍛煉和提升。我喜歡公司的企業(yè)文化、喜歡公司的工作氛圍,喜歡公司的工作團隊,感謝公司領導對我的栽培與幫助,我愿意與公司一同成長。
我入職公司最后一輪面試是經由梁董和黃小姐親自主持,面試期間雙方談及了薪資待遇問題,并最終選擇了錄用本人,讓我幸運的成為了公司的一份子,感謝領導提供了一個可以展現自我的舞臺和學習成長的機會,十分感謝!
經走走訪、了解周邊同等規(guī)模項目:中澳新城、中澳世紀城、海倫堡、東城四季、美麗花園、優(yōu)越香格里、錦繡陽光等一些小區(qū),同等職位薪資普遍定位為物業(yè)經理900—1元/月、物業(yè)副經理7000—9000元/月、物業(yè)主任5500—7000元/月之間,而我目前所領薪資為4000元/月?;谖飿I(yè)公司規(guī)模和管理隊伍的不斷擴大,相應的工作職責和工作強度也隨著增大。鑒于對公司的熱愛和對領導的信任,希望公司能對我現領取的工資能進行調整(5500元/月),如此既符合工作需要又符合周邊環(huán)境情況。
請公司領導放心,無論本次申請是否批準,本人仍會一如既往積極、認真、負責的態(tài)度去做好每一件事,不會因此怠慢工作,謝謝公司領導,盼回復!
此致
敬禮!
xxx物業(yè)管理有限公司
申請人:xxx
日期:xx年xx月xx日
物業(yè)主管申請書篇六
xx年,保潔部在集團領導的大力支持、物業(yè)公司經理的正確領導下,秉承公司“您的滿意是我們永恒的追求”的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務。xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。
xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前“人管人”的被動狀態(tài),從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的.管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務品牌。
服務品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著“清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶”的原則,為業(yè)主提供家政服務,得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。
即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經濟效率最大化的目標。根據小區(qū)定位及物業(yè)服務定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準,并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經濟效率。
4、外掛一個家政服務公司。
一方面,由于我們保潔人員素質不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務質量,規(guī)范內部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。
5、建立一個垃圾中轉站。
隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,盡快建立一個中轉站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。
保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現臟、亂、差的現象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
物業(yè)主管申請書篇七
尊敬的領導:
您好!
我于20xx年7月10日進入公司,根據公司的需要和自身的選擇,目前擔任職業(yè)顧問一職。
公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保養(yǎng)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就好比是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在做好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習積累業(yè)務技能,不斷的發(fā)現問題,解決問題,不斷完善自我,更快、更好的完成領導交給的各項任務。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的海納職業(yè)中的一份子,不辜負領導對我的期望。三個多月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善自我。
領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、掌握業(yè)務技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正念本科學歷,計劃報考全國通考六級營銷師證,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
因此,我特向領導申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價,使我升職為主管。
我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在公司領導的正確領導下,經過全體員工的共同努力,企業(yè)的明天更美好更輝煌。在今后的工作和學習中,我會更加嚴格要求自己,虛心向領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠為公司的發(fā)展貢獻自己的全部力量,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)主管申請書篇八
尊敬的領導:
您好!
在單位工作幾個月中,我學到了很多知識,單位的營業(yè)狀態(tài)也是一向良好。十分感激單位給予我這樣的機會在良好的`環(huán)境中工作和學習,也要多謝你的照顧和指導以及同事的幫忙。
雖然在單位里基礎的業(yè)務我已經基本掌握,但有很多方面還是需不斷學習。作為業(yè)務員,業(yè)績是最重要的,可是我?guī)讉€月來都沒做到業(yè)務,給單位造成不必要的損失,心里很是慚愧和悲痛。
現由于家里有事情要我回去,特此提出申請。在此如果給單位造成不便,敬請諒解。望領導給予批準。祝單位的業(yè)務蓬勃發(fā)展!
此致
敬禮!
申請人:
xx年xx月xx日
物業(yè)主管申請書篇九
尊敬的經理:
我是黃金首飾加工精品執(zhí)模部門工作人員某某某,自某年某月加入公司以來,虛心學習,勤奮工作,勤于鉆研業(yè)務,通過近*年的學習、觀察、思考和腳踏實地的工作鍛煉,對部門業(yè)務有了較為全面的了解,對行業(yè)動態(tài)也有了較為深入的研究。鑒于目前個人對自身業(yè)務熟練程度的自信和對部門存在問題的分析思考,特申請晉升為部門主管。主要理由如下:
部門目前主要存在以下問題:一是部門主管缺乏主見,缺乏威信,遇事猶豫不決,對員工意見和建議缺乏準確的判斷,不能正確取舍。二是員工效率較為低下,主要是做事拖拉,沒有樹立應有的責任感和緊迫感。三是管理混亂,沒有組織紀律,規(guī)章制度不健全,落實不力,造成職工不服從管理,或是陽奉陰違,執(zhí)行力低下。
一是選拔任用業(yè)務精通,群眾信服的業(yè)務能手擔任部門主管?;疖嚺艿每?,全靠車頭帶。讓一只羊領導一群狼,其結果可想而知。二是從健全制度和落實入手,嚴格規(guī)章制度的執(zhí)行,從部門領導到普通員工,一律嚴格適用,絕不允許存在親疏厚薄,一視同仁,嚴格遵守。三是多組織開展各類文藝活動,增強部門凝聚力和向心力,在部門營造嚴肅、緊張、團結、活潑的氛圍,讓員工生活工作做到張弛有度,提高工作效率的同時提高員工的幸福感。四是建立能者上庸者下的選人用人制度,充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,打造適合優(yōu)秀人才脫穎而出的寬松環(huán)境。
通過全面審視自身情況,無論是工作經驗、業(yè)務素質,還是資歷條件,我都認為勝任部門主管這一職務。懇請領導晉升我為部門主管。如果領導要擴大選人用人考察范圍,通過公開競聘選拔任用。我將十分歡迎,并積極報名參加,通過公平公正的競爭獲得領導和群眾的認可。
敬禮
敬禮
申請人:某某某
20xx年10月23日
物業(yè)主管申請書篇十
尊敬的各位領導:
您們好:
隨著我公司的不斷發(fā)展狀大,我個人的能力也在不斷的提升和進步。這段共同成長的歲月里,我對公司的同事們產生了深厚的感情,我喜歡公司的企業(yè)文化,喜歡公司的工作氛圍,喜歡公司的每一個伙伴們。我給予了他們的同時,他們也給予了我更多。我感謝公司領導對我的栽培和幫助,我非常的感謝你們。同時我也非常感謝各位領導給我這次展示自我的機會。在這里,我將用最樸實、最誠懇的態(tài)度、執(zhí)著追求事業(yè)的責任心,務實的工作舉措來展現自己,希望能得到各位領導的信任與支持,能晉升銷售主管這個崗位。
作為一名從一線成長起來的管理人員而言,我認為,管理的實質就是服務,管理為業(yè)務服務,全員為客戶服務。如果我能競爭到銷售主管這個崗位,我將努力從以下幾個方面作好工作:
1、在上級領導的指導下,全面履行崗位職責,結合客戶的實際要求,對具體服務細節(jié)規(guī)定成文,并督促員工按規(guī)定要求做好,做細。
2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶,做到上情下達,下情上報,第一時間傳達公司對一線員工的要求。掌握員工思想動態(tài),適時的鼓勵,教育,加強員工的工作責任心,提高工作效率。
3、練好內功,開拓市場。老子有句話:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。這句話充分體現了細節(jié)的重要性。體現在服務上,就是:100減1等于0。指的是服務中如果一件小事,一個小細節(jié)沒有注意到,也許會給公司形象,帶來不可挽回的影響。服務要提升首先要提升員工的業(yè)務知識水平,做好培訓,考核工作,強化服務能力,創(chuàng)新服務方式。用先進的服務理念武裝頭腦,把服務的焦點轉移到客戶關系上來,以客戶的滿意度作為衡量我們服務的唯一標準;改變“有求必應、有問必答”的被動服務方式,追求“想你沒有想到的,做你沒有做到的”的主動關懷的`服務方式。通過建立和進一步完善客戶資料庫,有針對性的提供個性化服務、顧問式的服務。只有服務上去了,才能開拓更廣闊的市場。圓滿的完成公司給我們下達的任務指標。
在做好以上三點的同時,我將不斷的在實踐中,完善自己,提升自身素質與管理能力。也請領導與同事對我監(jiān)督,但我相信,實踐肯定能給你們一個完美答復,這也將在我職業(yè)生涯上畫上靚麗的一筆,。我相信,只要付出,就會有收獲!如果公司領導認為我現在的工作內容及質量還未能達到理想的要求,我誠懇的希望您能提出誠肯的意見或建議,讓我今后有一個努力的方向和目標,在提升自己能力的同時將工作做的更好,向更高的目標進。
自薦人:xxx
20xx.04.19
物業(yè)主管申請書篇十一
尊敬的領導:
您好!我是xx,xxxx年x月出生,xx學歷,現任職xxx經理。xxxx年xx月到xx公司工作至今,主要負責行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。工作x年多來,在領導的帶領下,在同事們的支持配合下,我認真地做好各項維護、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)、國慶黃金周期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務,受到分部領導的好評。
我申請晉升的崗位是銷售主管。隨著我國深化改革、現代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業(yè)的市場環(huán)境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎,以優(yōu)質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以“人本+文本+客本”為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認為應按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現以下目標:
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協(xié)調、配合廠家的現場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展時常調研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
如果我的這次晉升申請能夠得到領導的同意,我將做好以下工作履行自己的崗位職責:
我認為作為門店經理,是分部總經理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內部員工的業(yè)務技術培訓,提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我剛剛接手門店經理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術方面,如何加強零售經營的穩(wěn)定運行能力,營銷網絡的業(yè)務支撐能力,強化一線銷售人員技術和意識,做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個需要認真學習,不斷發(fā)展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與技術同步,擔當起技術指導和管理的任務。
3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強技術交流和對外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術力量,我將充分利用公司先進的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現的各種問題能夠及時得到相關技術人員及專家的支持,并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同提高。根據上述情況,本人特提出晉升申請,希望領導予以監(jiān)督和批復。
申請人:xxx
20xx年x月x日
物業(yè)主管申請書篇十二
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作為企業(yè)的各級主管,必須不斷加強學習,提高理論修養(yǎng),同時,要對自己分管負責的工作,進行不斷
總結
,提煉出既符合公司實際,又適合自己習慣的管理方法,以保證工作效率和效果。
那么,怎么樣才能當好主管呢?我認為,應該從最基本的方面入手。下面,本人列出了主管每天、每周、每月、每季、每年應該做的工作,供職場上的朋友們參考。
(一)主管每天應做的1、給每一個直接下屬安排當天的工作任務,并提出具體要求。
2、下班后回顧自己所分管工作一天的任務完成情況。
3、考慮明天應該做的主要工作。
4、考慮分管部門一個不足之處,并想出改善的方法和步驟。
5、考慮自己一天工作失誤的地方。
6、考慮自己一天工作完成的質量與效率是否還能提高。
7、看一張有用的報紙。
(二)主管每周應做的1、召開一次本單位或部門的會議,對分管系統(tǒng)整體工作進行講評。
2、與其他部門的主管溝通一次。
3、與一個下屬溝通一次。
4、向自己的主管領導匯報一次工作。
5、對部門一周的工作做出總結,對下周工作做出計劃安排。
6、糾正部門一個細節(jié)上的不正確做法。
7、檢查上周糾正措施的落實情況。
8、進行一次自我總結。
9、整理自己的文件資料,無關資料全部清除。
10、與一個非公司的朋友溝通。
11、了解與自己相關的財務指標的變化。
12、與一個重要客戶聯絡。
13、與一個供應商聯系。
14、看一本經濟類的刊物。
15、表揚一個你的骨干下屬。
(三)主管每月應做的1、召開一次單位或部門全體人員參加的會議。
2、對下屬員工全面考核一次提出獎懲建議。
3、對一個月的工作做出總結。
4、本月的銷售計劃完成情況(關注收入、費用、利潤等指標)。
5、本月的物資采購完成情況(關注數量、質量、價格、成本)。
6、制定下個月的工作計劃。
7、制定下月的銷售計劃、銷售政策、銷售價格。
8、對主要供應商考核一次。
9、對你的競爭對手分析一次。
10、考察一家在管理上有特長但與本公司沒有業(yè)務關系的企業(yè)。
11、自我考核一次。
12、讀一本書。
(四)主管每季應做的1、對負責單位的整體工作進展情況進行系統(tǒng)總結和分析。
2、對照全年的分季目標,檢查本季工作差距和主要問題,制定改進措施。
3、整理對下屬的評價材料,與下屬進行溝通,充分交流。
4、整理自我評價材料,分析自己工作的最大不足之處并找出克服的辦法。
5、召開本單位或部門的員工大會,總結和布置工作。
6、向上級主管匯報本季度工作情況和經營效果,以及下季重點工作和計劃安排,征求上級意見,取得上級支持。
(五)主管每年應做的1、對本單位全年各個方面的工作進行總結。
2、制定本單位新年度的經營計劃、工作計劃或個人工作計劃。
3、修訂本系統(tǒng)的管理制度和控制措施,提出改進的具體意見。
4、提出本部門每一個下屬的綜合考評意見(能力、經驗、方法等),并以適當的形式進行思想交流。
5、對公司某些方面的管理缺陷提出自己改進的建議。
6、召開本單位或部門的年度總結表彰會,重點把自己來年工作打算和步驟向全部下屬員工進行動員。
7、向直接上級主管全面匯報一次自己的工作及思想情況。
8、落實年度績效考核政策,按既定制度進行兌現。
9、對自己一年來的工作、學習、生活進行一次全方位的回顧和反省,思考來年及未來的事業(yè)發(fā)展計劃。
物業(yè)主管申請書篇十三
尊敬的公司領導:
首先,感謝您給我一次個人發(fā)展、學習的機會。本人自xx_年xx月7日上班以來,工作認真、大膽管理、責任心強。在最短的時間內熟悉環(huán)境及有關工作的基本情況,與同事之間能夠通力配合,培養(yǎng)大家彼此增強團隊意識。在工作中善于發(fā)現存在的問題,并能快速有效的處理完成。協(xié)同經理處理日常事務轉正述職開場白和結尾,遇到困難時,能主動承擔各種艱巨任務。就近期工作情況匯報如下:
1、培訓員工學習《物業(yè)管理條例》轉正述職報告、《住宅室內裝修管理辦法》。
2、轉正申請書格式協(xié)同經理招聘管理員、保潔員。
3、協(xié)同完成xxxx花園物業(yè)管理方案、各崗位制度。
4、協(xié)同監(jiān)督完成公共設施的安裝。
5、協(xié)同工程部處理小區(qū)內存在各項問題的整改。
6、完成制作服務中心各部門的相關表格。
7、完成建立服務中心各部門的檔案資料。
在這兩個月的工作中讓我學到很多知識、受益匪淺。同時也深刻、充分的學習到了公司的企業(yè)文化和服務理念。也許兩個月的工作表現沒有申請書格式令領申請書的樣板導十分滿意,管理專業(yè)還有部分不足,但轉正申請書3000字今后我一定會更加勤奮、努力。相信在公司這個大家庭的呵護下,我一定能茁壯成長,有所作為,為公司的發(fā)展竭盡全力。
同時更為期盼公司能夠為我提供一個獨立的舞臺,用一種全新的管理模式,展現我的管理能力。
此致
敬禮!
xx
日期:
物業(yè)主管申請書篇十四
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1、《餐飲服務許可證》申請書
2、名稱預先核準證明(已從事其他經營的可提供營業(yè)執(zhí)照復印件,非經營性單位提供法定設立證明)
8、餐飲服務從業(yè)人員健康體檢合格證明
15、符合環(huán)境保護管理規(guī)定的證明材料或書面承諾
16、生活飲用水安全檢測報告(不能提供安全檢測報告的,需提交生活飲用水安 全衛(wèi)生的其他證明材料,如使用城市管網水證明)
18、關鍵加工環(huán)節(jié)食品操作規(guī)程(特大型餐館、大型餐館,學校食堂,供餐人數
500人以上的機關、企事業(yè)單位食堂,連鎖經營餐飲服務企業(yè)總部,集體用餐 配送單位應提交,其他單位不須提交)
19、屬委托辦理的,提供委托代理人資格證明,包括法定代表人(負責人或者業(yè)
主)委托書及委托代理人身份證明(復印件)
山東省《餐飲服務許可證》申請書
申 請 人: xx飯店
申請日期:
山東省食品藥品監(jiān)督管理局制
填 寫 說 明
一、本申請書由申請人填寫。填寫時要用碳素筆或者打印,文字要求簡練、清楚,不得有涂改現象,空格處以“無”字填寫。
二、“申請人”是指申請餐飲服務許可的單位或個人,按工商行政管理部門核定名稱填寫。
三、
經濟性質有:國有企業(yè),集體企業(yè),股份合作企業(yè),聯營企業(yè),有限責任公司,股份有限公司,個人獨資企業(yè),合伙企業(yè),其他企業(yè),港、澳、臺商投資企業(yè),外商投資企業(yè),個體工商戶,農民專業(yè)合作社。
四、加工經營場所面積,是指與食品制作供應直接或者間接相關的場所的面積,包括食品處理區(qū)面積、非食品處理區(qū)面積和就餐場所面積。
五、填寫“申請許可項目”,應在對應分類及備注欄勾選相應的申請項,如所申請項未在列出的范圍內,勾選“其他”項,并填寫具體內容。
六、附申報資料:
1、名稱預先核準證明(已從事其他經營的可提供營業(yè)執(zhí)照復印件,非經營性單位提供法定設立證明)
7、餐飲服務從業(yè)人員健康體檢合格證明
10、餐飲服務場所合法使用的有關證明(如房屋所有權證或租賃協(xié)議等)
14、符合環(huán)境保護管理規(guī)定的證明材料或書面承諾;
17、關鍵加工環(huán)節(jié)食品操作規(guī)程(特大型餐館、大型餐館,學校食堂,供餐人數 500人以上的機關、企事業(yè)單位食堂,連鎖經營餐飲服務企業(yè)總部,集體用餐 配送單位應提交,其他單位不須提交)
物業(yè)主管申請書篇十五
我于20xx年7月18日入職公司,任職川公司行政主管,三個月來在公司領導及主任的幫助和指導下,主要做了以下一些工作:
1.參與了公司搬遷的前期準備及搬遷實施工作,保證了搬遷工作順利完成;
2.網絡、會議系統(tǒng)安裝跟進、日常保障運行;
3.裝修、家私、空調等問題的跟進、驗收、跟蹤、反饋解決等;
4.清潔、綠化服供應商的采選、詢價、報批、制定和簽訂服務合同;
5.辦公樓供餐方案的探討、實施解決;
7.門禁考勤軟件的學習、辦公樓人員考勤報表的制作、報批;
8.粵通卡、停車卡、名片的申請、辦理;
9.辦公樓、項目部固定資產、物資設備的盤點、核對、登記編碼等。
10.對下屬人員進行了相關業(yè)務指導及日常行政工作的監(jiān)督規(guī)范;
11.行政費用的報銷、統(tǒng)計及領導交辦的其它臨時工作,如參與開業(yè)慶典活動策劃實施等。
謝謝!
申請人:xxx
20xx年x月x日
物業(yè)主管申請書篇一
尊敬的酒店領導:
大家好!我于20xx年4月17日成為酒店的見習大堂副理,到今天試用期已滿?,F申請轉正為酒店的正式員工——任大堂副理一職。
進入武威大酒店這個大家庭后,我從開始對工作業(yè)務的陌生、概念的模糊,到漸漸的深入了解;從對工作的茫然、有壓力到現在的習慣、適應、勝任。每個階段的不同的感受與體會,讓我的人生觀有了不同的看法和理解。我很欣賞酒店人性化的管理、領導的處事管理方式、寬松融洽的工作氛圍和團結務實的文化底蘊,尤其是領導的關心和同事的熱情幫助,讓我很快完成了工作角色的轉變。很榮幸能夠加入武威大酒店這個團結向上的集體,也一直很感謝領導當初提供給我這么好的一個能發(fā)揮自我、施展自我的平臺。
當然,剛開始在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門經理也及時給我指出,促進了我工作的成熟性,今后在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我在工作中出現的失誤做出的提醒和指正。
在此,本人提出轉正申請,由見習大堂副理轉為正式大堂副理,懇求酒店領導給與我繼續(xù)鍛煉自己、實現自己價值的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作,為酒店創(chuàng)造價值,同酒店一起共創(chuàng)美好未來!
致此
敬禮
申請人:xx
20xx年x月x日
物業(yè)主管申請書篇二
尊敬的領導:
首先,感謝您給我機會到xx物業(yè)管理有限公司xx分公司從事辦xxx工作,來到工作有3個多月了,在此提交轉正申請書。
剛來公司,因為之前對物業(yè)這個行業(yè)接觸比較少,并且感覺到之前在這個位置上的同事做得非常的優(yōu)秀。我就感覺到了一種無形壓力,有點懷疑自己是不是能做到很優(yōu)秀。有點不自信,總是怕自己做不好,做的不對。因為有很多的東西和公司一些事務都不是很熟悉。因此我知道剛開始的一段時間我的工作做得很不好。
但是,我比較幸運的是有同事的幫助和朋友的鼓勵,讓我一步一步的進步和適應這份工作到現在的熱愛這份工作。在特地感謝辦公室領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
工作中讓我感悟到要時刻把握自己的崗位職責,深刻認識該職位處于承上啟下,對內對外“關節(jié)點”的重要作用。必須很好地承擔秘書,參謀、協(xié)調、服務和聯絡等具體工作。時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,遵守公司的紀律,提高工作效率。
工作這段時間讓我深深的感覺到了,自己的工作實踐經驗的不足和不能很好做到領導交待下來的工作任務。以及現在的工作思路,還沒有很好的條理性。但是,我相信我在以后的工作當中,可以做更好。
因此,我制訂了一個工作計劃。首先,培養(yǎng)努力的工作的態(tài)度,每天要多整理一些有關的資料,做好領導的好助手。從工作中尋找樂趣,讓自己更熱愛這份工作,為公司做好文字處理工作。掌握記錄的基本方法,為業(yè)務方面提供第一手資訊。培養(yǎng)自己善于交流的習慣,為公司做好對外的窗口。誠心誠意地待人交際,節(jié)約公司的經費開支提高工作效率。
但是我還是希望領導能夠時刻指點我的工作和工作中的不足,讓我及時的改進和提高工作能力。愿意接受領導長期考驗。而且我建議公司所有的成員,能相互信任,相互扶助,相互交流和學習。
此致
敬禮!
申請人:
20**年**月**日
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物業(yè)主管申請書篇三
在這一年來我作為___物業(yè)的前臺客服,接待著來往的業(yè)主,記錄著業(yè)主們通過電話傳遞的問題,并及時的將這些問題反饋給公司,對小區(qū)做好改正和修整?,F在,對一年來的工作做如下總結:
一、個人的提升
在一年來,我不斷的對自己提高要求,嚴格的按照工作要求去執(zhí)行公司的任務,做好自己的工作職責。當然,做為一名前臺客服,我們最主要的工作要求就是在接待禮儀上。無論是客戶還是業(yè)主,我都要做好十足的準備去面對。
一年的學習中,我主要偏重在禮儀方面的練習上,因為我認為,工作只要認真,仔細,嚴格的要求自己,就能夠做好。但是禮儀方面,只能靠我們不斷的練習,不斷的去鞏固,加深自己的記憶才能得到更高的提升。
在工作中,我努力時刻保持最好的狀態(tài)去面對業(yè)主,每一位到訪的業(yè)主,無論老少,我都會用適宜的問候語親切的問候,并進行招待。作為__物業(yè)的一員,我知道,我們在工作中,最重要,也是最基本的事情就是和業(yè)主們搞好關系,只有你和業(yè)主有良好的關系,我們之間的工作才能進行的更順利。
在客服的工作方面,我著重加強自己和業(yè)主們的聯系,努力去記住業(yè)主們的名字和喜好,在帶著人性化的工作,去努力的親近業(yè)主。在不斷的努力過后,我確實得到了很多業(yè)主的信賴。也讓我們物業(yè)的工作變得更方便展開。
二、個人的工作方面
在工作的時候,我尊崇“業(yè)主至上”的原則,業(yè)主作為我們的衣食父母,我的工作又是前臺客服,在工作上,業(yè)主就是我主要的工作核心。圍繞著業(yè)主,我盡量的拉近自己與業(yè)主們的關系,讓自己能和每位業(yè)主都說上話。
在日常的工作中,如果遇上業(yè)主有麻煩,我也在會積極的去幫助他們,在工作中,在生活中我都和業(yè)主成為了朋友,這樣的情況讓我的工作有了很大的提升。
在接到業(yè)主們的問題的時候,對方的語氣也不會過于激動,能夠更好的了解情況,也方便我們更好的解決問題。
三、總結
在總結了自己一年的工作中后,我確定,我和業(yè)主們的關系,是我在工作中最主要的“法寶”。越是親密的業(yè)主,也就越是會支持我們的工作。所以,在今后的工作中,如何去維護自己與顧客的關系,如何去讓顧客更加的滿意,就是我的目標。在今后一年的工作里,我也要繼續(xù)努力!
物業(yè)客服主管個人工作總結
物業(yè)主管申請書篇四
1、全面提升服務品質,實施特色化服務。服務品質提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負激勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌,應抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準,以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領先對手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的特色化服務戰(zhàn)略十分必要。所以某某年第四季度某某年年一季度在蘭州率先提倡并實施特色化服務,大打特打服務牌,顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務,超市無干擾服務,一樓商品部至四樓商品部品牌化服務、朋友式服務五樓商品部mdash;朋友式服務,六樓商品部技能式服務,向社會表明,我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū),包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答,通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質;以專業(yè)到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平,(內容包括:國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識,專業(yè)知識等)
3、相關政府部門聯絡與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯絡與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關系,及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài),建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理,全面維護國芳百盛信譽。就某某年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位,以及其他原因引起投訴升級的,第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現在大多數領班都新員工,急需加強培訓),重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標,作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結一起,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得更多回頭客。因為現在的市場是顧客的滿意才是雙贏。
5、加強部門內部人員綜合素質提升幾,并對公司五大服務體系進行完善。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導思想,加強部門間的溝通,消除管理中存在的誤區(qū)?,F場檢查不單純是發(fā)現問題,而是針對出現的問題提出改進措施和方法,及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識(毛織,保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式,使培訓趣味化,生動化,將討論出的結果,以書面形式下發(fā)分店部門,組織相關人員學習,達到三店同步提升的目的,公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡,但其余四項管理的具體標準還比較空洞,所以在第四季度,我部結合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進,以公司服務為宗旨,以管理規(guī)范為目標,工作中堅持創(chuàng)新,現場管理工作中,發(fā)現問題及時上報主管領導。部門決不護短,嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。
在某某某某年9月份下旬,本人在工作中情緒化,不能嚴格要求自己。在經過領導和同事的大力幫助下,及時調整了工作心態(tài),改觀目前不良現狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切,真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造國芳百盛特色化服務,以真情鑄就服務!為深入貫徹落實黨的十七大、十七屆四中全會精神和某某市委《關于推進基層黨建工作創(chuàng)新的意見》,鞏固和擴大科學發(fā)展觀教育成果,在實施企業(yè)搬遷調整和三步走發(fā)展戰(zhàn)略中,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,現就加強和改進企業(yè)基層黨支部建設工作提出如下意見。
一、提高思想認認識,增強責任感和緊迫感
基層黨支部作為黨的基層組織,處在改革發(fā)展、生產經營建設的第一線,直接擔負著團結帶領黨員和職工群眾完成改革創(chuàng)新發(fā)展和生產經營建設任務的重要責任和使命。當前,企業(yè)改革發(fā)展正處在關鍵時期,面臨著前所未有的壓力與挑戰(zhàn)。在新的形勢下,進一步加強和改進基層黨支部建設是鞏固黨的執(zhí)政基礎,保持黨的先進性的要求,是全面落實科學發(fā)展觀,構建和諧社會、和諧企業(yè)的需要,是促進企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要保證。
目前,企業(yè)共有基層黨支部1588個,分布在生產經營、基本建設、科研設計、生活服務、合資聯營等不同的行業(yè)和領域。從總體上看,企業(yè)基層黨支部在改革發(fā)展穩(wěn)定和生產經營建設的各項任務中,較好地發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。但也存在著與新的形勢任務要求不相適應的問題,主要表現是:一些同志在思想認識上存在著重經營生產,輕支部工作的現象;一些黨支部活動與經濟工作融合得不緊密,工作兩張皮,對支部工作遇到的新情況、新問題、新矛盾不能積極創(chuàng)新、探索和改進;一些支部工作缺乏活力,日?;顒尤狈ξΓぷ魈幵谝话慊癄顟B(tài);黨支部書記隊伍素質有待提高,一些專職的黨支部書記缺少生產經營知識,一些兼職黨支部書記欠缺黨務知識,還有些黨支部書記工作不夠安心,影響到支部書記隊伍的穩(wěn)定;一些單位的黨委對支部建設工作重視不夠,缺乏有效的指導,以致一些支部工作無特色,缺乏凝聚力和號召力。這些問題的存在,在很大程度上制約著黨支部作用的發(fā)揮。
黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎,各級黨組織要從鞏固黨的執(zhí)政基礎,保持黨的先進性,確保完成企業(yè)改革發(fā)展、搬遷調整任務的高度,充分認識加強和改進基層黨支部建設的重大意義,采取有效措施,建立長效機制,在全面推進企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中不斷增強創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,團結帶領廣大職工為實現企業(yè)新的發(fā)展目標做出更大的貢獻。
加強和改進基層黨支部建設,要堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,落實以人為本的科學發(fā)展觀,按照某某市委創(chuàng)新基層黨建工作的要求,著眼于服務工作大局,著眼于推動創(chuàng)新發(fā)展,從明確工作職責、改進工作方式、加強自身建設、改善工作條件等方面推進基層黨支部工作創(chuàng)新,努力把基層黨組織建設成為貫徹三個代表重要思想的組織者、推動者和實踐者,為推動企業(yè)改革發(fā)展提供有力的政治和組織保證。
二、明確當前基層黨支部的職責任務,轉變思想觀念
企業(yè)基層黨支部要緊緊圍繞落實企業(yè)改革發(fā)展和戰(zhàn)略性結構調整這個中心任務,充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和保證監(jiān)督作用,切實履行好以下職責:
1、堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策,保證總公司黨委各項決議指示的貫徹落實,把職工、黨員思想統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上來。
2、緊密結合黨委中心工作開展活動,保證本單位改革和生產經營建設任務的完成。
3、充分維護好、實現好、發(fā)展好職工群眾的根本利益,調動職工參與企業(yè)改革和搞好生產經營建設的積極性。
4、全面領導本單位思想政治工作,創(chuàng)建學習型支部,創(chuàng)新思想政治工作。
5、積極開發(fā)人才資源,創(chuàng)新培訓途徑,努力為黨員、職工成才創(chuàng)造條件。
6、加強黨支部自身建設,維護和保障黨員權利,強化黨員教育管理和服務,增強凝聚力,擴大影響力,提高戰(zhàn)斗力。
7、領導和支持工會、共青團工作,密切黨群、干群關系,服務職工群眾,維護企業(yè)安全穩(wěn)定。各級黨委和基層黨支部在加強基層黨支部建設中,要進一步轉變觀念,著重處理好以下幾方面關系:
一是在黨員權利義務的處理上,要克服重黨員義務,輕黨員權利的問題,確立黨員權利與義務并重的觀念,切實維護和保障黨員權利,發(fā)揚黨內民主,努力實現黨員對黨內事務的廣泛參與、有效管理和切實監(jiān)督,增強黨組織的凝聚力。
二是在黨員管理與服務上,要克服對黨員要求多、監(jiān)督多、檢查多,關心少、服務少的問題,重視黨員的合理愿望和要求,確立上級黨組織為下級黨組織服務,黨組織為黨員服務,黨組織和黨員為群眾服務的觀念,切實解決黨員的實際困難,調動黨員的積極性。
三是在黨員教育上,要處理好日常教育與集中教育的關系,克服和解決日常教育多、集中教育少的問題。在加強黨員日常教育的同時強化黨的基本理論、基本路線、基本知識的系統(tǒng)性教育,使黨員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,永葆黨的先進性。
四是在黨支部開展活動質和量上,要克服重形式,輕效果、重數量,輕質量、重開會傳達文件,輕黨員參與互動,黨內生活不活躍的問題,使黨的活動緊貼企業(yè)實際,與時俱進,寓教于樂,保證黨支部的活動靈活多樣,效果明顯。
物業(yè)主管申請書篇五
尊敬的公司領導:
您好!
我自20xx年4月進入公司工作至今有近7個月,期間一直擔任物業(yè)公司主管職務,本著以公司為家的'心情,一直努力工作,不敢有絲毫懈怠之心。隨著公司隊伍的不斷發(fā)展,管理事務范圍擴大,我個人能力也在不斷的得到鍛煉和提升。我喜歡公司的企業(yè)文化、喜歡公司的工作氛圍,喜歡公司的工作團隊,感謝公司領導對我的栽培與幫助,我愿意與公司一同成長。
我入職公司最后一輪面試是經由梁董和黃小姐親自主持,面試期間雙方談及了薪資待遇問題,并最終選擇了錄用本人,讓我幸運的成為了公司的一份子,感謝領導提供了一個可以展現自我的舞臺和學習成長的機會,十分感謝!
經走走訪、了解周邊同等規(guī)模項目:中澳新城、中澳世紀城、海倫堡、東城四季、美麗花園、優(yōu)越香格里、錦繡陽光等一些小區(qū),同等職位薪資普遍定位為物業(yè)經理900—1元/月、物業(yè)副經理7000—9000元/月、物業(yè)主任5500—7000元/月之間,而我目前所領薪資為4000元/月?;谖飿I(yè)公司規(guī)模和管理隊伍的不斷擴大,相應的工作職責和工作強度也隨著增大。鑒于對公司的熱愛和對領導的信任,希望公司能對我現領取的工資能進行調整(5500元/月),如此既符合工作需要又符合周邊環(huán)境情況。
請公司領導放心,無論本次申請是否批準,本人仍會一如既往積極、認真、負責的態(tài)度去做好每一件事,不會因此怠慢工作,謝謝公司領導,盼回復!
此致
敬禮!
xxx物業(yè)管理有限公司
申請人:xxx
日期:xx年xx月xx日
物業(yè)主管申請書篇六
xx年,保潔部在集團領導的大力支持、物業(yè)公司經理的正確領導下,秉承公司“您的滿意是我們永恒的追求”的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務。xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。
xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前“人管人”的被動狀態(tài),從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的.管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務品牌。
服務品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著“清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶”的原則,為業(yè)主提供家政服務,得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。
即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經濟效率最大化的目標。根據小區(qū)定位及物業(yè)服務定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準,并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經濟效率。
4、外掛一個家政服務公司。
一方面,由于我們保潔人員素質不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務質量,規(guī)范內部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。
5、建立一個垃圾中轉站。
隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,盡快建立一個中轉站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。
保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現臟、亂、差的現象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
物業(yè)主管申請書篇七
尊敬的領導:
您好!
我于20xx年7月10日進入公司,根據公司的需要和自身的選擇,目前擔任職業(yè)顧問一職。
公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保養(yǎng)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就好比是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在做好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習積累業(yè)務技能,不斷的發(fā)現問題,解決問題,不斷完善自我,更快、更好的完成領導交給的各項任務。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的海納職業(yè)中的一份子,不辜負領導對我的期望。三個多月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善自我。
領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、掌握業(yè)務技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正念本科學歷,計劃報考全國通考六級營銷師證,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
因此,我特向領導申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價,使我升職為主管。
我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在公司領導的正確領導下,經過全體員工的共同努力,企業(yè)的明天更美好更輝煌。在今后的工作和學習中,我會更加嚴格要求自己,虛心向領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠為公司的發(fā)展貢獻自己的全部力量,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)主管申請書篇八
尊敬的領導:
您好!
在單位工作幾個月中,我學到了很多知識,單位的營業(yè)狀態(tài)也是一向良好。十分感激單位給予我這樣的機會在良好的`環(huán)境中工作和學習,也要多謝你的照顧和指導以及同事的幫忙。
雖然在單位里基礎的業(yè)務我已經基本掌握,但有很多方面還是需不斷學習。作為業(yè)務員,業(yè)績是最重要的,可是我?guī)讉€月來都沒做到業(yè)務,給單位造成不必要的損失,心里很是慚愧和悲痛。
現由于家里有事情要我回去,特此提出申請。在此如果給單位造成不便,敬請諒解。望領導給予批準。祝單位的業(yè)務蓬勃發(fā)展!
此致
敬禮!
申請人:
xx年xx月xx日
物業(yè)主管申請書篇九
尊敬的經理:
我是黃金首飾加工精品執(zhí)模部門工作人員某某某,自某年某月加入公司以來,虛心學習,勤奮工作,勤于鉆研業(yè)務,通過近*年的學習、觀察、思考和腳踏實地的工作鍛煉,對部門業(yè)務有了較為全面的了解,對行業(yè)動態(tài)也有了較為深入的研究。鑒于目前個人對自身業(yè)務熟練程度的自信和對部門存在問題的分析思考,特申請晉升為部門主管。主要理由如下:
部門目前主要存在以下問題:一是部門主管缺乏主見,缺乏威信,遇事猶豫不決,對員工意見和建議缺乏準確的判斷,不能正確取舍。二是員工效率較為低下,主要是做事拖拉,沒有樹立應有的責任感和緊迫感。三是管理混亂,沒有組織紀律,規(guī)章制度不健全,落實不力,造成職工不服從管理,或是陽奉陰違,執(zhí)行力低下。
一是選拔任用業(yè)務精通,群眾信服的業(yè)務能手擔任部門主管?;疖嚺艿每?,全靠車頭帶。讓一只羊領導一群狼,其結果可想而知。二是從健全制度和落實入手,嚴格規(guī)章制度的執(zhí)行,從部門領導到普通員工,一律嚴格適用,絕不允許存在親疏厚薄,一視同仁,嚴格遵守。三是多組織開展各類文藝活動,增強部門凝聚力和向心力,在部門營造嚴肅、緊張、團結、活潑的氛圍,讓員工生活工作做到張弛有度,提高工作效率的同時提高員工的幸福感。四是建立能者上庸者下的選人用人制度,充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,打造適合優(yōu)秀人才脫穎而出的寬松環(huán)境。
通過全面審視自身情況,無論是工作經驗、業(yè)務素質,還是資歷條件,我都認為勝任部門主管這一職務。懇請領導晉升我為部門主管。如果領導要擴大選人用人考察范圍,通過公開競聘選拔任用。我將十分歡迎,并積極報名參加,通過公平公正的競爭獲得領導和群眾的認可。
敬禮
敬禮
申請人:某某某
20xx年10月23日
物業(yè)主管申請書篇十
尊敬的各位領導:
您們好:
隨著我公司的不斷發(fā)展狀大,我個人的能力也在不斷的提升和進步。這段共同成長的歲月里,我對公司的同事們產生了深厚的感情,我喜歡公司的企業(yè)文化,喜歡公司的工作氛圍,喜歡公司的每一個伙伴們。我給予了他們的同時,他們也給予了我更多。我感謝公司領導對我的栽培和幫助,我非常的感謝你們。同時我也非常感謝各位領導給我這次展示自我的機會。在這里,我將用最樸實、最誠懇的態(tài)度、執(zhí)著追求事業(yè)的責任心,務實的工作舉措來展現自己,希望能得到各位領導的信任與支持,能晉升銷售主管這個崗位。
作為一名從一線成長起來的管理人員而言,我認為,管理的實質就是服務,管理為業(yè)務服務,全員為客戶服務。如果我能競爭到銷售主管這個崗位,我將努力從以下幾個方面作好工作:
1、在上級領導的指導下,全面履行崗位職責,結合客戶的實際要求,對具體服務細節(jié)規(guī)定成文,并督促員工按規(guī)定要求做好,做細。
2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶,做到上情下達,下情上報,第一時間傳達公司對一線員工的要求。掌握員工思想動態(tài),適時的鼓勵,教育,加強員工的工作責任心,提高工作效率。
3、練好內功,開拓市場。老子有句話:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。這句話充分體現了細節(jié)的重要性。體現在服務上,就是:100減1等于0。指的是服務中如果一件小事,一個小細節(jié)沒有注意到,也許會給公司形象,帶來不可挽回的影響。服務要提升首先要提升員工的業(yè)務知識水平,做好培訓,考核工作,強化服務能力,創(chuàng)新服務方式。用先進的服務理念武裝頭腦,把服務的焦點轉移到客戶關系上來,以客戶的滿意度作為衡量我們服務的唯一標準;改變“有求必應、有問必答”的被動服務方式,追求“想你沒有想到的,做你沒有做到的”的主動關懷的`服務方式。通過建立和進一步完善客戶資料庫,有針對性的提供個性化服務、顧問式的服務。只有服務上去了,才能開拓更廣闊的市場。圓滿的完成公司給我們下達的任務指標。
在做好以上三點的同時,我將不斷的在實踐中,完善自己,提升自身素質與管理能力。也請領導與同事對我監(jiān)督,但我相信,實踐肯定能給你們一個完美答復,這也將在我職業(yè)生涯上畫上靚麗的一筆,。我相信,只要付出,就會有收獲!如果公司領導認為我現在的工作內容及質量還未能達到理想的要求,我誠懇的希望您能提出誠肯的意見或建議,讓我今后有一個努力的方向和目標,在提升自己能力的同時將工作做的更好,向更高的目標進。
自薦人:xxx
20xx.04.19
物業(yè)主管申請書篇十一
尊敬的領導:
您好!我是xx,xxxx年x月出生,xx學歷,現任職xxx經理。xxxx年xx月到xx公司工作至今,主要負責行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。工作x年多來,在領導的帶領下,在同事們的支持配合下,我認真地做好各項維護、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)、國慶黃金周期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務,受到分部領導的好評。
我申請晉升的崗位是銷售主管。隨著我國深化改革、現代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業(yè)的市場環(huán)境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎,以優(yōu)質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以“人本+文本+客本”為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認為應按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現以下目標:
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協(xié)調、配合廠家的現場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展時常調研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
如果我的這次晉升申請能夠得到領導的同意,我將做好以下工作履行自己的崗位職責:
我認為作為門店經理,是分部總經理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內部員工的業(yè)務技術培訓,提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我剛剛接手門店經理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術方面,如何加強零售經營的穩(wěn)定運行能力,營銷網絡的業(yè)務支撐能力,強化一線銷售人員技術和意識,做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個需要認真學習,不斷發(fā)展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與技術同步,擔當起技術指導和管理的任務。
3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強技術交流和對外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術力量,我將充分利用公司先進的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現的各種問題能夠及時得到相關技術人員及專家的支持,并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同提高。根據上述情況,本人特提出晉升申請,希望領導予以監(jiān)督和批復。
申請人:xxx
20xx年x月x日
物業(yè)主管申請書篇十二
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作為企業(yè)的各級主管,必須不斷加強學習,提高理論修養(yǎng),同時,要對自己分管負責的工作,進行不斷
總結
,提煉出既符合公司實際,又適合自己習慣的管理方法,以保證工作效率和效果。
那么,怎么樣才能當好主管呢?我認為,應該從最基本的方面入手。下面,本人列出了主管每天、每周、每月、每季、每年應該做的工作,供職場上的朋友們參考。
(一)主管每天應做的1、給每一個直接下屬安排當天的工作任務,并提出具體要求。
2、下班后回顧自己所分管工作一天的任務完成情況。
3、考慮明天應該做的主要工作。
4、考慮分管部門一個不足之處,并想出改善的方法和步驟。
5、考慮自己一天工作失誤的地方。
6、考慮自己一天工作完成的質量與效率是否還能提高。
7、看一張有用的報紙。
(二)主管每周應做的1、召開一次本單位或部門的會議,對分管系統(tǒng)整體工作進行講評。
2、與其他部門的主管溝通一次。
3、與一個下屬溝通一次。
4、向自己的主管領導匯報一次工作。
5、對部門一周的工作做出總結,對下周工作做出計劃安排。
6、糾正部門一個細節(jié)上的不正確做法。
7、檢查上周糾正措施的落實情況。
8、進行一次自我總結。
9、整理自己的文件資料,無關資料全部清除。
10、與一個非公司的朋友溝通。
11、了解與自己相關的財務指標的變化。
12、與一個重要客戶聯絡。
13、與一個供應商聯系。
14、看一本經濟類的刊物。
15、表揚一個你的骨干下屬。
(三)主管每月應做的1、召開一次單位或部門全體人員參加的會議。
2、對下屬員工全面考核一次提出獎懲建議。
3、對一個月的工作做出總結。
4、本月的銷售計劃完成情況(關注收入、費用、利潤等指標)。
5、本月的物資采購完成情況(關注數量、質量、價格、成本)。
6、制定下個月的工作計劃。
7、制定下月的銷售計劃、銷售政策、銷售價格。
8、對主要供應商考核一次。
9、對你的競爭對手分析一次。
10、考察一家在管理上有特長但與本公司沒有業(yè)務關系的企業(yè)。
11、自我考核一次。
12、讀一本書。
(四)主管每季應做的1、對負責單位的整體工作進展情況進行系統(tǒng)總結和分析。
2、對照全年的分季目標,檢查本季工作差距和主要問題,制定改進措施。
3、整理對下屬的評價材料,與下屬進行溝通,充分交流。
4、整理自我評價材料,分析自己工作的最大不足之處并找出克服的辦法。
5、召開本單位或部門的員工大會,總結和布置工作。
6、向上級主管匯報本季度工作情況和經營效果,以及下季重點工作和計劃安排,征求上級意見,取得上級支持。
(五)主管每年應做的1、對本單位全年各個方面的工作進行總結。
2、制定本單位新年度的經營計劃、工作計劃或個人工作計劃。
3、修訂本系統(tǒng)的管理制度和控制措施,提出改進的具體意見。
4、提出本部門每一個下屬的綜合考評意見(能力、經驗、方法等),并以適當的形式進行思想交流。
5、對公司某些方面的管理缺陷提出自己改進的建議。
6、召開本單位或部門的年度總結表彰會,重點把自己來年工作打算和步驟向全部下屬員工進行動員。
7、向直接上級主管全面匯報一次自己的工作及思想情況。
8、落實年度績效考核政策,按既定制度進行兌現。
9、對自己一年來的工作、學習、生活進行一次全方位的回顧和反省,思考來年及未來的事業(yè)發(fā)展計劃。
物業(yè)主管申請書篇十三
尊敬的公司領導:
首先,感謝您給我一次個人發(fā)展、學習的機會。本人自xx_年xx月7日上班以來,工作認真、大膽管理、責任心強。在最短的時間內熟悉環(huán)境及有關工作的基本情況,與同事之間能夠通力配合,培養(yǎng)大家彼此增強團隊意識。在工作中善于發(fā)現存在的問題,并能快速有效的處理完成。協(xié)同經理處理日常事務轉正述職開場白和結尾,遇到困難時,能主動承擔各種艱巨任務。就近期工作情況匯報如下:
1、培訓員工學習《物業(yè)管理條例》轉正述職報告、《住宅室內裝修管理辦法》。
2、轉正申請書格式協(xié)同經理招聘管理員、保潔員。
3、協(xié)同完成xxxx花園物業(yè)管理方案、各崗位制度。
4、協(xié)同監(jiān)督完成公共設施的安裝。
5、協(xié)同工程部處理小區(qū)內存在各項問題的整改。
6、完成制作服務中心各部門的相關表格。
7、完成建立服務中心各部門的檔案資料。
在這兩個月的工作中讓我學到很多知識、受益匪淺。同時也深刻、充分的學習到了公司的企業(yè)文化和服務理念。也許兩個月的工作表現沒有申請書格式令領申請書的樣板導十分滿意,管理專業(yè)還有部分不足,但轉正申請書3000字今后我一定會更加勤奮、努力。相信在公司這個大家庭的呵護下,我一定能茁壯成長,有所作為,為公司的發(fā)展竭盡全力。
同時更為期盼公司能夠為我提供一個獨立的舞臺,用一種全新的管理模式,展現我的管理能力。
此致
敬禮!
xx
日期:
物業(yè)主管申請書篇十四
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1、《餐飲服務許可證》申請書
2、名稱預先核準證明(已從事其他經營的可提供營業(yè)執(zhí)照復印件,非經營性單位提供法定設立證明)
8、餐飲服務從業(yè)人員健康體檢合格證明
15、符合環(huán)境保護管理規(guī)定的證明材料或書面承諾
16、生活飲用水安全檢測報告(不能提供安全檢測報告的,需提交生活飲用水安 全衛(wèi)生的其他證明材料,如使用城市管網水證明)
18、關鍵加工環(huán)節(jié)食品操作規(guī)程(特大型餐館、大型餐館,學校食堂,供餐人數
500人以上的機關、企事業(yè)單位食堂,連鎖經營餐飲服務企業(yè)總部,集體用餐 配送單位應提交,其他單位不須提交)
19、屬委托辦理的,提供委托代理人資格證明,包括法定代表人(負責人或者業(yè)
主)委托書及委托代理人身份證明(復印件)
山東省《餐飲服務許可證》申請書
申 請 人: xx飯店
申請日期:
山東省食品藥品監(jiān)督管理局制
填 寫 說 明
一、本申請書由申請人填寫。填寫時要用碳素筆或者打印,文字要求簡練、清楚,不得有涂改現象,空格處以“無”字填寫。
二、“申請人”是指申請餐飲服務許可的單位或個人,按工商行政管理部門核定名稱填寫。
三、
經濟性質有:國有企業(yè),集體企業(yè),股份合作企業(yè),聯營企業(yè),有限責任公司,股份有限公司,個人獨資企業(yè),合伙企業(yè),其他企業(yè),港、澳、臺商投資企業(yè),外商投資企業(yè),個體工商戶,農民專業(yè)合作社。
四、加工經營場所面積,是指與食品制作供應直接或者間接相關的場所的面積,包括食品處理區(qū)面積、非食品處理區(qū)面積和就餐場所面積。
五、填寫“申請許可項目”,應在對應分類及備注欄勾選相應的申請項,如所申請項未在列出的范圍內,勾選“其他”項,并填寫具體內容。
六、附申報資料:
1、名稱預先核準證明(已從事其他經營的可提供營業(yè)執(zhí)照復印件,非經營性單位提供法定設立證明)
7、餐飲服務從業(yè)人員健康體檢合格證明
10、餐飲服務場所合法使用的有關證明(如房屋所有權證或租賃協(xié)議等)
14、符合環(huán)境保護管理規(guī)定的證明材料或書面承諾;
17、關鍵加工環(huán)節(jié)食品操作規(guī)程(特大型餐館、大型餐館,學校食堂,供餐人數 500人以上的機關、企事業(yè)單位食堂,連鎖經營餐飲服務企業(yè)總部,集體用餐 配送單位應提交,其他單位不須提交)
物業(yè)主管申請書篇十五
我于20xx年7月18日入職公司,任職川公司行政主管,三個月來在公司領導及主任的幫助和指導下,主要做了以下一些工作:
1.參與了公司搬遷的前期準備及搬遷實施工作,保證了搬遷工作順利完成;
2.網絡、會議系統(tǒng)安裝跟進、日常保障運行;
3.裝修、家私、空調等問題的跟進、驗收、跟蹤、反饋解決等;
4.清潔、綠化服供應商的采選、詢價、報批、制定和簽訂服務合同;
5.辦公樓供餐方案的探討、實施解決;
7.門禁考勤軟件的學習、辦公樓人員考勤報表的制作、報批;
8.粵通卡、停車卡、名片的申請、辦理;
9.辦公樓、項目部固定資產、物資設備的盤點、核對、登記編碼等。
10.對下屬人員進行了相關業(yè)務指導及日常行政工作的監(jiān)督規(guī)范;
11.行政費用的報銷、統(tǒng)計及領導交辦的其它臨時工作,如參與開業(yè)慶典活動策劃實施等。
謝謝!
申請人:xxx
20xx年x月x日