優(yōu)質城管局工作總結與計劃范文（21篇）

    計劃的不斷修訂和調整是很正常的，要及時做出變更以適應新的情況。制定計劃后，要及時執(zhí)行和監(jiān)控，不斷反饋和修正，確保計劃的順利實施。計劃是指為了達到特定目標而做出的安排和安排的過程。一個好的計劃可以幫助我們更好地組織時間和資源，提高工作效率。要編寫一個較為完美的計劃，首先需要明確目標和期望結果。在制定計劃時，要根據目標確定合理的時間范圍和截止日期。我們需要寫一份計劃了吧？以下是小編為大家收集的計劃范文，供大家參考。
    城管局工作總結與計劃篇一
    一是推進城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)保潔再上新臺階。按照分類減量、資源回收、有機堆肥、無害化處理模式加快推進垃圾分類和資源化利用工作，為農村“__”做出貢獻。進一步做好城鄉(xiāng)餐廚垃圾收運處置工作。
    二是推進市容管理再上新臺階。充分發(fā)揮“數字城管平臺”作用，使管理區(qū)域達到精細化，管理內容數字化，事件處置精確化，推進城市管理運作模式和工作機制的轉變;繼續(xù)推行網格化管理，實行定人、定事、定崗、定責、定績管理，實行區(qū)域和時間上的無縫鏈接。
    三是推進拆違、控違再上新臺階。對來城存量違建進行細致摸排，制定拆除方案，依法拆除，同時杜絕新的違建產生。
    四是推進市政設施維護再上新臺階。2020年計劃完成30條巷道改造，擬建3個社會公共停車場，并對重點路段進行雨、污分流管道改造，對下水管道進行全面清淤。
    五是推進園林綠化再上新臺階。對已建成的城市主干道交岔口地段進行提升改造，新建清流西路等街頭綠地，打造節(jié)點景觀，提升城市形象。
    六是推進城市亮化工作再上新臺階。強化來城城市公共照明，積極規(guī)劃建設城市亮化景觀，扮靚來城。
    七是推進城管體制改革再上新臺階。進一步促進城市管理執(zhí)法與公安保障作用的有機結合，不斷完善城市管理部門與公安機關協(xié)調聯(lián)動新機制。指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)范執(zhí)法。
    城管局工作總結與計劃篇二
    1.推進全面從嚴治黨。以抓黨建促進業(yè)務能力提升，狠抓“兩個責任”落實，認真貫徹執(zhí)行管黨治黨法規(guī)制度，深入開展理論學習，加強和規(guī)范新形勢下黨內政治生活，堅持“三會一課”制度，保障黨的組織生活經常、認真、嚴肅，不走過場，力求實效，進一步增強了全局黨員干部的“四個意識”。突出抓好領導班子建設，始終把抓班子、帶隊伍、正風氣作為班子的重大責任。嚴格規(guī)范干部的選拔任用程序，堅持正確的選人用人導向，營造出風清氣正的政治生態(tài)和干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍，為圓滿完成城市管理各項工作奠定了堅實的人才基礎。
    2.強化城管隊伍管理。積極開展微腐敗專項整治，重點整治城管執(zhí)法人員以公謀私、粗暴執(zhí)法和“不作為、慢作為、亂作為”等作風效能方面的問題。開展城管系統(tǒng)“強基礎、轉作風、樹形象”專項行動，加強業(yè)務技能培訓，健全內部管理制度，嚴格執(zhí)行“七條禁令”，倡導“721”工作法，推行執(zhí)法全過程記錄制度，進一步提升城市管理和服務水平，樹立了城管隊伍嶄新形象，鍛造出一支吃苦耐勞、甘于奉獻、忍辱負重、頂真碰硬的淮河南岸城管鐵軍。
    加強內部監(jiān)督考核。修改完善了城管局《崗位責任制考評暫行辦法》，由城管監(jiān)督指揮中心對全體城管隊員履職盡責情況進行嚴格督察考評，考核結果與績效工資掛鉤，一周一通報，按月兌現(xiàn)獎懲，形成了獎勤罰懶的監(jiān)督考核機制，大大激發(fā)了同志們的工作熱情。
    同時，修訂完善了黨組議事規(guī)則、車輛管理制度、公物管理制度、財務報銷制度和自行招標實施意見等一系列內部管理規(guī)章制度，裝訂成《xx城市管理行政執(zhí)法局制度匯編》，組織全局人員認真學習，確保各項制度嚴格執(zhí)行到位，用制度管人、管事、管權，實現(xiàn)了隊伍管理規(guī)范化、制度化、法治化。
    4.加大城管經費投入。增加對城市管理執(zhí)法人員、裝備、技術等方面的資金投入。財撥人員綜合定額調整到每人每年17000元，換裝經費93萬元財政全額保障。投入470多萬元建成了數字城管系統(tǒng)，運營經費90多萬元。政府投入各類工程及環(huán)衛(wèi)設備款464萬元，城鄉(xiāng)生活垃圾收集處理經費近1.2億元，為做好城市管理工作提供了強大的財力支撐。
    5.創(chuàng)新城管工作機制。引入市場管理機制，通過政府向社會購買服務等方式，吸引社會力量和社會資本參與城市管理。實行環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾處置、道路管理、數字城管信息采集市場化，降低行政成本，減少政府人財物投入，大大提高了城市管理效率和服務水平。
    城管局工作總結與計劃篇三
    一是來城環(huán)衛(wèi)精細化管理。對來城環(huán)境衛(wèi)生開展整治，重點解決來城垃圾亂堆亂倒、收集清運不及時、清掃保潔不到位、環(huán)衛(wèi)設施不配套的問題，推進生活垃圾收集密閉化、主次干道清掃機械化，加強建筑立面、廣告的環(huán)境衛(wèi)生治理強度，全面提升來城環(huán)境衛(wèi)生水平，確保來城環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。對來城公廁設施全面排查，確保公廁設施齊全，干凈衛(wèi)生。
    二是加快推進環(huán)衛(wèi)基礎設施建設。目前已完成老城區(qū)4座公廁的建設改造工作。其中，新建3座：分別位于滁天路與頓邱中路交口北側景觀帶、新酒廠對面來河景觀帶、來復路與西外環(huán)交口向南100米東側景觀帶;重建1座：農科所宿舍區(qū)旱廁實行“旱改水”工程。全面完成了來城環(huán)衛(wèi)基地工程及來城垃圾中轉站工程建設。
    三是啟動農林茶漁場環(huán)衛(wèi)市場化工作。對縣農委和林業(yè)局所屬的農林茶漁場等區(qū)域進行環(huán)衛(wèi)市場化經費測算，現(xiàn)方案已上報政府，待政府審批后擬定方案。
    四是推進非正規(guī)垃圾堆放點整治。2020年度我縣有5個非正規(guī)垃圾堆放點整治任務，已全部整治完畢。
    五是推進全縣餐廚垃圾無害化處理。主動配合縣市場監(jiān)管局在來城餐飲行業(yè)投放餐廚垃圾收集桶，并宣傳餐廚垃圾無害化處理的必要性及轉運、處置途徑;要求保潔公司將餐廚垃圾專門收集運輸，進行有機處理利用。在防控非洲豬瘟期間，第一時間啟動防控非洲豬瘟應急響應，認真做好全縣餐廚垃圾無害化處理工作，有效切斷疫情傳染源。目前來城大中型飯店、機關單位食堂的餐廚垃圾由升禾保潔公司安排2輛車，每天收集約5噸，送往半塔、張山鎮(zhèn)生活垃圾有機資源利用站無害化處理。
    六是扎實推進農村生活垃圾分類和資源化利用工作。我縣2020年6月份被住建部明確為全國第一批農村生活垃圾分類和資源化利用示范縣。我局率先在全市開展農村垃圾分類試點，在總結前期試點成功經驗的基礎上向全縣推開，確定了“分類減量、資源回收、有機堆肥、無害處理”xx模式，為全市垃圾分類探索經驗?，F(xiàn)已完成12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村生活垃圾分類和資源化利用市場化項目招標工作，并常態(tài)化運行。共配備分類收集員729名、電動收集車729輛、戶分類小桶26.5萬只，建設有機垃圾堆肥點71座，有機垃圾資源站4座，可回收垃圾回收站(點)142個。
    今年1月，住建部專家督導組對xx縣農村生活垃圾分類和資源化利用工作給予肯定。4月，光明日報對xx縣農村生活垃圾分類和資源化利用工作進行專題采訪報道。11月7日，全省改善農村人居環(huán)境工作推進會在我縣召開，對我縣農村生活垃圾分類和資源化利用工作給予高度肯定。
    七是大力推進渣土揚塵治理。充分運用縣建筑垃圾(渣土)文明運輸監(jiān)管平臺，對新型智能渣土車實現(xiàn)24小時實時監(jiān)控。利用平臺抽查35次，路面檢查16次，邀請安監(jiān)局及相關部門聯(lián)合檢查4次，共糾正不文明運輸車輛32臺次，立案處理5起，扣押社會私拉亂倒渣土車輛6臺。
    城管局工作總結與計劃篇四
    7月份抗洪救災中，針對xx市生活垃圾填埋場山洪暴發(fā)，組建搶險突擊隊，完成臨時性雨污分流面積6萬余平方米，加固沙袋2000余個，重要地段加砌了擋水墻1000多米，確保了垃圾庫區(qū)填埋場的安全，確保了滲濾液沒外溢。洪水過后，面對城區(qū)“一片狼藉”的慘狀，市城管系統(tǒng)成立了9個突擊隊，將城區(qū)分成9個片區(qū)清理淤泥垃圾，局班子帶隊，每天出動1000多人、鏟車8臺、吸污車2臺、渣土車10臺、小四輪5臺、垃圾車50臺、拖拉機30臺、后裝壓縮車8臺，共計清理淤泥垃圾10000余噸。同時，加速垃圾清運，調動渣土車輛50多臺清運垃圾160多車近5000噸。確保了xx城區(qū)最短時間內恢復原來干凈整潔的城市容貌。
    高度重視環(huán)境保護工作，以國家環(huán)保督察案件的辦理為抓手，做到“一案一方案一領導一專班一臺賬”，10個環(huán)保信訪問題全部整改到位。堅持安全生產常抓不懈，確保全局安全無事故。妥善處理群眾來信來訪，上半年共辦理市長信箱、媒體監(jiān)督、市長熱線、網上舉報等各類信訪74件，城管110接處市民投訴2929起，處理率回復率達100%，滿意率達98.48%。積極辦理建議提案，共收到人大代表建議和政協(xié)委員提案25件(建議12件、提案13件)，于11月初全部辦結。扎實有效開展幫扶活動，協(xié)調解決幫扶資金100余萬元。深入推進行政審批制度改革，落實授權委托，建立集體會審制度，上半年共辦理行政審批2000余件。
    城管局工作總結與計劃篇五
    城管執(zhí)法活動與市民群眾的生活息息相關,而當前人民內部矛盾復雜,城市管理面臨的新問題日益突出。下面是本站小編整理的一些關于城管局執(zhí)法
    個人工作總結
    ，供您參考。
    ××年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認真履行
    崗位職責
    ，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻?，F(xiàn)將主要情況總結如下：
    一、強化學習，持續(xù)提高自身綜合素質。
    一是在日常工作中能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領會“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的有關論述，并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關心時事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致;二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應用知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力;三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。
    二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責。
    一是認真收集各種信息資料，全面、準確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
    二是對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、保質、保量地完成任務。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領導分工、內設機構、相關法規(guī)等的發(fā)布和網頁維護工作。
    三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。
    在工作中能嚴格遵守各項
    規(guī)章制度
    ，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
    回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的人民公務員，為建設新作出自己的貢獻!
    成為一名城管執(zhí)法隊員已經快一年了，在這段時間里，我經歷了很多酸甜苦辣，對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢?經過認真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上，結合太倉市當地特點，我對這一問題進行了初步的分析，產生這一矛盾的原因主要有以下幾點：
    一是多數群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經營、占道經營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數群眾對相關的法規(guī)不了解，認為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規(guī)行為，限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
    二是多數群眾認識不到流動攤點的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質量無保證，危害人民群眾生命財產安全等等。
    三是多數群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
    四是流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
    五是部分流動攤點給當地居民和民工生活帶來便利，隨時隨地能買到，便宜，因此得到當地群眾的支持。
    要改變這種現(xiàn)狀，要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執(zhí)法與服務的關系、處罰與教育的關系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉變，努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強化管理疏導，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調動社會力量和執(zhí)法資源，實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
    針對以上幾點原因，我認為可以通過以下方式來解決：
    一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認識到城管工作重要性;另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動，聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道，讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
    二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進一步提高我們的工作水平。
    三是“疏堵結合”。為了滿足當地群眾購物方便的需要，同時也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設置疏導點，但是需要登記申領許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內經營，同時搞好責任區(qū)內衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對于無證經營或違規(guī)經營的攤點應加大查處力度，堅決予以取締。
    城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進城市全面發(fā)展。
    在這一年里，我不管是份內的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的工作態(tài)度和踏實的工作作風互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項工作，完全得以于大隊領導和全體隊員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報：
    一年來，我嚴格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全隊發(fā)揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出了最大的努力，爭取較好的成績，全面的完成了領導分配的各項工作任務。
    一、加強學習、轉變思想
    無論是在市容管理或規(guī)劃建設監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取，不斷轉變思想觀念。
    城管執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的實際工作中，端正認識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、業(yè)務培訓等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法，服務為民思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結邊提高。，并把自己的思想認識與實際的管理工作結合起來，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務為人民”。
    二、注重實效、認真履行職責，全力推進“雙創(chuàng)”工作。
    20xx年是我們旬陽城管人難忘的，更是旬陽城管人刻骨銘心的，“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和創(chuàng)建“國家級衛(wèi)生縣城”是我們旬陽城管人立身之年，是攻堅克難，沖刺之年，是旬陽城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時機。
    1.切實做好市容管理工作，建立長效管理機制。
    積極響應大隊部號召，積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎的管理運作模式，根據轄區(qū)特點，人員特點，工作要求，逐步實現(xiàn)劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調配合靈活化，檢查考核經常化，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理，營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標。
    2.切實抓好群眾反映強烈，領導關注和創(chuàng)建熱點，重點和難點工作。
    三、抓住機遇，切實加強隊伍建設。
    著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“四個注重”。第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督”的管理運行目標。
    第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓，有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設。
    第三，注重思想教育，轉變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。
    深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務的基礎上，嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
    四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。
    在廉政問題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，同時管好了自己的下屬。要求自己做到：
    1.按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。
    2.用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經中隊會議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。
    3.以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長”自居，尋求索取，而是以”隊長”自律，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權力。
    五、存在的問題和不足。
    1、政策、業(yè)務水平還不高，要不斷學習。
    2、工作還不夠細致，稍顯急躁。
    城管局工作總結與計劃篇六
    ;
    2020年城管局信訪工作總結暨明年計劃
    導讀：及時向城管局領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。以下是由小編j.l為您整理推薦的城管中隊信訪工作總結，歡迎參考閱讀。
    篇一：2020年城管局信訪工作總結暨明年計劃
    2020年，在市城市管理行政執(zhí)法局xx縣委、縣政府有關部門的幫助指導下，在縣信訪局的關心支持下，我局堅持“以人為本，建設和諧執(zhí)法”的指導思想，始終把信訪工作作為傾聽群眾呼聲、增強群眾滿意度的窗口，進一步暢通信訪渠道，提高信訪工作效率和質量，妥善解決信訪問題，積極化解執(zhí)法工作中的矛盾，并結合城市管理工作實際，不斷加強隊伍建設，提高服務質量，堅持依法行政、文明執(zhí)法，努力把信訪隱患和上訪事件降到最低限度，為我縣的經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻?，F(xiàn)將我局信訪工作總結如下：
    一、加強領導，完善機構設置
    成立以局長為組長、分管副局長為副組長、各股室、中隊主要負責人為成員的信訪工作領導小組。進一步加大信訪案件督辦力度。
    為了方便群眾咨詢行政執(zhí)法的相關政策法規(guī)，尋求有關問題的解決渠道，我局制定來信來訪制度，面對面地傾聽群眾呼聲，及時化解矛盾;規(guī)范了接訪程序和辦理程序，明確了信訪工作主要責任人;建立健全了矛盾糾紛排查機制和信訪統(tǒng)計分析報告制度;定期研究信訪工作制度，局領導、分管領導閱批群眾來信制度，信訪工作例會制度等，真正把上訪群眾吸引在了本系統(tǒng)，努力做到矛盾不上推、問題不上移，大大促進了信訪投訴工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化，確保信訪案件得到及時有效處理。
    二、多措并舉，暢通信訪渠道
    一是為提高信訪案件的辦理質量和效率，我局在處理投訴案件的過程中，實行了四個責任制：接電接訪上報責任制、領導審批責任制、各股室、中隊承辦責任制、回復投訴責任制，確保了信訪渠道的暢通;二是為快捷受理民意，我局在辦公室設置舉報電話，周一到周日全天候值班接受群眾來電舉報;
    三是積極開展信訪工作人員崗位練兵活動，加強法律法規(guī)和基本政策等業(yè)務知識的培訓，使其在值班過程中，能夠達到禮貌待人、熱情耐心、言行規(guī)范，并能做到“四清”，即：一把反映問題的事實情況查清;二把法律法規(guī)和政策講清;三把能解決的問題說清;四把不屬于我們執(zhí)法范圍或暫時難以解決的問題告知清，從而切實使舉報投訴熱線成為我局與廣大市民之間的一座溝通橋梁，促進了信訪案件質量、效率的提高。
    四是開通泉州12345訴求信訪服務平臺，拓寬信訪渠道，實施公開透明管理，利用網絡快速、高效、便捷的特點及時發(fā)現(xiàn)，及時辦理，嚴格落實查閱工作時限。我局2020年全年共受理信訪案件共71件，辦結71件，辦結率為100%。其中領導批示件5 件，部門轉辦件38件，群眾舉辦件28件。處結滿意率達98%以上。
    三、著眼實際，明確工作重點
    從信訪反映的問題來看，涉及違章占道經營、違法建設、市容管理問題的較多。信訪工作直接與群眾的生活、工作息息相關，面對的矛盾多、壓力大、困難多，容易引發(fā)群體性上訪。信訪辦理過程中，我局堅持做到立案及時、轉辦及時、查辦及時、反饋及時，確保辦理時限和結案率，領導批示件及上級機關交辦件均做到及時回復。
    我局在處理群眾來訪過程中，堅持做到熱情接待、認真記錄、耐心解答, 虛心聽取、接受群眾意見、批評和建議。對能解決的問題及時給予解決;對因客觀原因暫不能解決的做好宣傳解釋工作或與有關部分協(xié)調后再著手解決，力求得到廣大群眾對我局工作的理解、支持。為維護我縣和諧穩(wěn)定的良好局面，我局結合實際，多措并舉，及時有效地開展工作、化解矛盾，確保全年沒有發(fā)生一起上訪事件。
    四、2020年工作意見
    在新的一年里，我局將把做好信訪工作作為重要任務，理順機制，強化責任，努力做好新形勢下的信訪工作，主要從以下幾點著手：
    (一)堅持制度，嚴格落實領導責任制。
    一是堅持信訪工作責任制，針對2020年我局信訪工作的特點，認真落實主要領導負總責，分管領導具體抓，各股室、中隊責任人負責做好分管范圍內的信訪工作機制，做到一級抓一級，層層抓落實。堅持分管領導責任制制度、信訪工作議事制度、局領導和分管領導閱批制度、信訪督查督辦制，對重大信訪問題，明確專人，限時辦結。始終做到領導重視、責任明確，熱情接待、妥善處理。
    二是堅持信息報送機制。為切實做好信訪維穩(wěn)工作，我局就信訪工作確定了“防微杜漸，未雨綢繆”的指導思想，尤其是“會議”期間和重大節(jié)日期間的維穩(wěn)工作，堅持值班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。
    (二)加強基礎建設，理順工作機制。
    積極構建信訪網絡，疏通信訪辦理渠道，進一步完善12345訴求信訪服務平臺，一級抓一級，一級向一級負責。認真處置信訪日常工作，發(fā)揮指導、督辦、督查作用;充分發(fā)揮12345訴求信訪服務平臺投訴熱線作用，全天候接受居民投訴咨詢，確定專門人員辦理信訪投訴。設置投訴電話(23882732)、意見箱、政務黨務公開欄。
    (三)強化責任意識，創(chuàng)新工作思路
    一是在日常接待中，信訪工作人員敢于面對矛盾，認真聽取群眾反映的意見和要求，耐心細致地宣傳我局的職責，爭取群眾的理解和支持。并做到認真記錄、及時報批，抓緊交辦，做到件件有記錄，事事有回音。二是強化宣傳攻勢，打造群眾基礎。為取得群眾的理解和支持，引導群眾依法合理反映問題，我局除在日常工作中開展面對面宣傳外，還積極通過網站、媒體進行常態(tài)化宣傳。
    三是強化日常巡查，及時督辦，嚴格責任追究。我局注意增強工作主動性，堅持每日檢查，及時發(fā)現(xiàn)、及時處置，及時化解城市管理行政執(zhí)法的矛盾，減少居民投訴。
    四是加強督查檢查，充分發(fā)揮我局紀檢監(jiān)察的督察檢查工作，加強對局各股室、中隊的信訪工作落實情況進行了督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)信訪工作中存在的問題，提高各股室、中隊對信訪件完成的時效性、辦結率。
    五是按照縣委、縣政府“清新桃源·宜居永春”三年行動的目標要求，加強市容市貌整治，著力解決市容熱點難點問題。有效解決了一部分居民反映強烈的信訪熱點難點問題。
    篇二：城管中隊執(zhí)法督察信訪工作總結
    今年我中隊的行政執(zhí)法督察工作在區(qū)局領導和相關業(yè)務部門的指導下，充分發(fā)揮督察工作在城市管理行政執(zhí)法工作中的重要作用，圓滿地完成了督察工作的各項任務?，F(xiàn)將有關工作總結如下：
    一、領導重視，機構健全
    為了有效推進嘉定***的城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權，防止執(zhí)法違法的事件發(fā)生，最大限度保護行政執(zhí)法相對人的合法權益，在區(qū)城管局的委任下我中隊***同志擔任中隊督察員，協(xié)同中隊長一同做好中隊督察工作，并制作日常臺賬。
    二、建立制度落實責任
    為保障行政執(zhí)法督察工作有效地開展，行政執(zhí)法督察根據區(qū)局督查科、辦公室制定了《行政執(zhí)法督察辦公室工作職責》、《行政執(zhí)法督察人員工作職責》等工作制度，并制定了嘉定***城市管理《行政執(zhí)法督察辦法》，辦法對督察的范圍、督察方式，督察內容做了詳盡的規(guī)定和布署，使工作有目標、有標準、有要求、有獎懲，在日常工作中有專人定期、不定期開展效能督察，并將督察結果及時通報，保證了規(guī)章制度落到實處。
    三、加強宣傳轉變觀念
    為嚴格執(zhí)法紀律，進一步提升城管形象，實現(xiàn)爭創(chuàng)一流的城管執(zhí)法隊伍目標，我中隊始終把執(zhí)法督察工作看作是一項直接關系到是否依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，能否提高城管形象的一項重要工作來抓。
    1、今年以來，我中隊結合我***創(chuàng)建全國文明社區(qū)工作，有針對性地開展了一系列“城管進“三進”(進社區(qū)、進學校、進企業(yè))的法律法規(guī)宣傳活動和執(zhí)法工作，大力宣傳城市管理法律法規(guī)和知識，精心構建社會參與城市管理的平臺，廣泛發(fā)動市民群眾積極參與城市管理實踐活動。
    2、督察工作以培訓、引導為主，中隊集合年初制定的《嘉定***城管中隊2020年普法依法治理培訓工作實施方案》，一是就城市管理當前面臨的形勢、任務及對策;依法行政和城管執(zhí)法的難點問題;行政執(zhí)法、處罰過程中應注意的問題;行政執(zhí)法責任制等進行了專題講座。二是定期開展專業(yè)法律、法規(guī)知識培訓，進一步提升法律、法規(guī)和規(guī)章的內容熟悉度，掌握實施行政處罰的基本工作程序和基本業(yè)務技能、管理標準，提高應知應會能力。三是通過執(zhí)法文書使用制度培訓，建立了案卷評查制度，對不符合要求的案卷及時進行糾正，保證辦案質量和案卷歸檔水平。進一步提高執(zhí)法人員對城管工作的正確認識和理解，端正心態(tài)，樹立信心，完善工作方法，提高應變能力。四是多次組織全中隊執(zhí)法人員認真學習城市管理相關的行政法律法規(guī)，統(tǒng)一思想和認識，轉變執(zhí)法觀念，認真履職到位，文明執(zhí)法。
    四、理清依據明確職能
    重點抓了三項工作：一是梳理執(zhí)法依據,推行公開透明。按執(zhí)法行為的種類，如行政檢查、行政強制、行政許可、行政處罰等，分別將每項執(zhí)法依據進行了篩選梳理，細化到具體條款和標準，理清職權，并通過“三進”活動向廣大群眾普及。二是規(guī)范自由裁量權，推動執(zhí)法標準化。對《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》處罰標準進行分類量化，縮小了自由裁量權的行使幅度和標準，加強業(yè)務指導，規(guī)范執(zhí)法行為，避免了同類案不同對待的情況，指導執(zhí)法隊員的執(zhí)法行為,推動了執(zhí)法工作的規(guī)范化。
    五、嚴格程序確保質量
    從八個方面明確規(guī)范執(zhí)法內容和標準：即執(zhí)法權限合法、執(zhí)法程序合法、違法事實清楚、適用法律標準、執(zhí)法言行規(guī)范、文書填寫規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督有力和檔案管理規(guī)范。按照《行政處罰法》的規(guī)定，進一步細化了一般程序、簡易程序的執(zhí)法流程和審批步驟，加強了案件辦理的審核監(jiān)督，促進了辦案質量的提高。
    六、嚴格督察，成效明顯
    1、在隊伍自身建設方面，我們始終圍繞“外樹形象、內強素質”搞好行政執(zhí)法隊伍建設，嚴格隊容風紀，要求執(zhí)法人員持證上崗、著裝整齊，切實達到儀容端正、風紀嚴謹、統(tǒng)一規(guī)范的管理要求，每日出勤前進行整隊，提工作要求，使每個隊員能夠熟記業(yè)務技能和上崗要求,從源頭上防止執(zhí)法違法現(xiàn)象發(fā)生。經常在執(zhí)法隊伍內部開展警示教育活動，結合全國城管工作的典型案例，引以為鑒，防止和避免執(zhí)法違法行為發(fā)生。
    2、現(xiàn)場執(zhí)法督察方面，一是每次重大活動或者整治行動，中隊領導現(xiàn)場指揮，督察員監(jiān)督到位，即時指出問題，對不按要求著裝、不按“三步走”程序執(zhí)法的個別人員進行嚴肅批評并記錄在案，并下發(fā)督察建議書;二是加強對中隊的督察員考核。重點是督察員是否按要求著裝、是否按程序執(zhí)法、有無不作為現(xiàn)象、有無吃拿卡要現(xiàn)象等，對存在的問題以督察通報的形式要求其進行立即整改，并將結果納入年度考核中。今年，我中隊行政執(zhí)法督察員共對5次重大綜合整治行動進行了全程監(jiān)督;日常監(jiān)督檢查共督促11人次。
    今年城市管理行政執(zhí)法督察工作，在規(guī)范城管行政執(zhí)法行為，保障和監(jiān)督城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權、認真履行職責、保護行政執(zhí)法相對人合法權益、防止和糾正不依法執(zhí)法、不文明執(zhí)法、不認真履行法定職責等方面收到了一定的成效，為實現(xiàn)認真履行職責、提升城管執(zhí)法隊伍形象、建立和諧城管的目標提供有力保障。
    七、2020年行政執(zhí)法督察工作思路：
    1、要認真貫徹即將召開的黨xx屆全會精神，全面落實市委全會精神，結合我***環(huán)境綜合整治工作，繼續(xù)加大執(zhí)法督察工作力度，把行政執(zhí)法督察各項規(guī)章制度真正落到實處。
    2、加強對中隊執(zhí)法人員的業(yè)務培訓、監(jiān)督和指導，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。
    3、進一步完善行政執(zhí)法督察工作有效辦法，建立執(zhí)法督察通報、考核制度，形成日常監(jiān)督管理機制，確保執(zhí)法督察工作和隊伍規(guī)范化建設。
    一年來我們在行政執(zhí)法督察工作方面做了一定探索，取得了一定的成效，由于我中隊轄區(qū)面積較大，且分為南北兩部分，對執(zhí)法人員直接交流的頻次太少，許多工作需要進一步細化和完善，我們一定不斷總結督察工作中的經驗和教訓，把以后的行政執(zhí)法督察工作推向新的水平，為推進我區(qū)依法行政工作做出更大的成績。
    篇三：城管督察、信訪2020年上半年工作總結
    城管局督察信訪辦的工作人員在城管局的正確領導下，認真按照《格爾木市城管執(zhí)法督察暫行辦法》等相關辦法的要求，緊緊圍繞提高執(zhí)法有效性和文明執(zhí)法水平為目標，開展文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法，加強執(zhí)法督察工作和隊伍規(guī)范化建設，圓滿地完成了督察工作的各項任務。現(xiàn)將2020年上半年執(zhí)法督察及信訪工作的具體情況總結如下：
    督察
    一、日常執(zhí)法督察
    1、東城中隊共督辦整改114次，其中店外占道39起、流動商販42起、裝修占道12起、亂掛亂曬19起、危舊門頭2家。
    2、西城中隊共督辦整改76次，其中店外占道29起、流動商販18起、裝修占道4起、亂掛亂曬24起、危舊門頭1家。
    3、特勤中隊共督辦整改22次，其中亂搭亂建6處、亂潑亂倒16處。
    4、市政共督辦整改26次，其中道路開挖4處、路燈損壞22處。
    5、環(huán)衛(wèi)共督辦整改2次，其中果皮箱損壞1次、垃圾中轉站小廣告1次。
    二、日常隊容風紀督察
    上半年對東城中隊、西城中隊、特勤中隊共查崗53次，只有1次有2人不在崗。共糾正18人次著裝不規(guī)范。
    三、上半年對局屬各單位共下發(fā)督辦6次。
    其中2次是針對東西城中隊(霓虹燈)、1次是針對大隊(亂倒垃圾)、1次是針對市政(路燈)、1次是針對環(huán)衛(wèi)(垃圾中轉站辦證廣告)、1次是針對業(yè)務科(戶外廣告)。各單位均按督辦要求進行了及時整改、回復。
    四、每月對各中隊考核發(fā)現(xiàn)存在以下問題：
    1、各中隊都在各種票據的開據、法律法規(guī)的應用、交接、保管、臺賬檔案的管理管理方面都存在不足。
    2、發(fā)現(xiàn)各責任區(qū)管理不到位，網格責任區(qū)的劃分沒有發(fā)揮應有的作用。
    信訪
    上半年共受理信訪10起、接待來人3起，其中7起信訪事件是市長熱線交辦，已全部按要求回復。2起是州信訪局轉辦也已按要求回復。1起是局長督辦，經調查情況不實。已上均已妥善處理，未發(fā)生越級再上訪。
    總之上半年督查、信訪辦城管局的正確領導下，在隊伍建設、日常執(zhí)法、城市管理中發(fā)揮了應有的作用，但是離人民群眾對城市管理的要求還有相當大的距離。為此督察、信訪辦的工作人員以后會更加積極、有效地完成各項工作。
    篇四：城管大隊2020年上半年工作總結
    上半年來，城管大隊在局黨委的正確領導下，以科學發(fā)展觀 為指導，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“四城聯(lián)創(chuàng)”活動為契機，帶領廣大 干部職工積極開展各項活動，促使城市管理工作取得了全面進展， 現(xiàn)將半年來工作情況匯報如下
    一、加強學習教育，全面提高隊伍素質。
    一是加強政治理論學習，始終堅持每周五政治學習日制度， 全面規(guī)范學習筆記，健全各類學習記錄，提高隊員政治素質。二 是組織黨員干部開展好各項學習教育活動，在黨員干部中形成了 學先進、趕先進、創(chuàng)一流、作表率的濃厚氛圍。三是開展了談心、 家訪、“三會一課”等活動，分析解決隊員思想顧慮和實際困難， 充分調動了隊員的積極性和工作熱情。
    二、加強法規(guī)宣傳，努力提高市民意識。
    大隊開展了形式多樣的法律法規(guī)宣傳活動，努力提高市民意 識。一是結合工作實際，調配執(zhí)法車輛，安排得力人員，在全市 主要街道、路段進行巡回宣傳，廣泛宣傳城建法律、法規(guī)知識， 達到家喻戶曉、人人皆知，進一步增強廣大市民學法、守法的自 覺性。二是在鴻慶公園懸掛了宣傳條幅，設立了宣傳資詢臺，印 制、發(fā)放城建法律法規(guī)宣傳材料 1000 余份，制作法規(guī)知識宣傳版 面 2020塊，引導廣大市民從自身作起，不斷增強文明意識、城市 意識，環(huán)境意識，逐漸營造支持城市建設管理工作的和諧氛圍。
    三是組織開展現(xiàn)場法律咨詢活動，面對面向廣大市民宣傳城建法 規(guī)內容，虛心接受市民對城市管理工作的意見和建議，認真解答 群眾疑問和接受群眾舉報，不斷提高市民的法律素質。
    三、加強市容管理，真正改善環(huán)境質量。
    我們繼續(xù)按照“主干道嚴管、次干道嚴控、小街巷逐步規(guī)范” 的工作方針，采取“堵疏結合、溫馨提示、三次不罰”的管理辦 法，針對市容環(huán)境中存在的突出問題，加大整治力度，實現(xiàn)城市 容貌大改觀。
    (一)整頓規(guī)范洗車站點。為改善各洗車點污水漫流、環(huán)境 臟亂差的現(xiàn)狀，要求在市區(qū)范圍內從事洗車經營活動的站點，必 須經城市管理主管部門批準，達到相關標準，并確保站點周圍清 潔衛(wèi)生，設置排水設施，無亂掛亂扯違規(guī)行為。通過近一個月的 整頓，各洗車點都達到規(guī)范經營。
    (二)征收力度不斷加強。今年以來，為全面加強占道收費 管理，大隊調整了收費隊伍，增加了收費人員，加大了占道費征 收及罰款力度。截止目前，共計完成占道費征收 6.126 萬元，罰 沒收入 14.44 萬元。
    (三)加強夜市攤點管理。為了加強夜市管理，規(guī)范夜市經 營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，在 3 月份 大隊就積極制定夜市管理辦法，要求夜市經營者應當在規(guī)定時間 內開市、收市。保持攤點周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃 圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應及時清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔 有序。并要求夜市經營者簽訂保證書，嚴格按規(guī)定經營，保證附 近居民無信訪事件發(fā)生。
    (四)大力整治戶外廣告。對市區(qū)主要街道的大型廣告、門 店招牌、落地燈箱、汽車站牌廣告和過街商業(yè)橫幅等各種形式的 戶外廣告牌匾進行了專項整治。先后拆除不規(guī)范及缺損、破舊等 有礙市容的廣告牌匾 30 多塊，面積達 700 ㎡;摘除市區(qū)沿街私自 懸掛彩條、橫幅 90 余條。同時嚴把戶外廣告牌匾審批關，從源頭 控制了私設、亂設不規(guī)范廣告牌匾的行為，進一步規(guī)范了管理， 有效的杜絕了亂設置戶外廣告現(xiàn)象的發(fā)生。
    (五)有效治理城市小廣告。針對市區(qū)亂貼亂畫、亂噴亂涂 的小廣告，大隊采取多項措施進行了治理。一是與專業(yè)清理人員 簽訂“清理合同” ，發(fā)現(xiàn)小廣告隨時清理，使小廣告無藏身之處。
    二是針對小廣告粘貼者流動性、隱蔽性等特點，組織專人，實行 24 小時輪班制，進行蹲點守候，嚴厲打擊粘貼、噴涂小廣告行為。
    截止目前，累計刷新噴繪小廣告 2020余處 2300 余條，清理紙質小 廣告 400 余處 2020 余條，有效遏制了小廣告的滋生空間。
    四、加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊私搭亂建行為。
    針對我市城中村、城鄉(xiāng)結合部等重點區(qū)域，各種違法占地、 私搭亂建現(xiàn)象，市政府積極召開會議，安排部署私搭亂建查處工 作。
    4 月 1 日開始，自城建執(zhí)法組先后排查到 18 處違規(guī)建房行為。
    根據排查的情況，采取停水、斷電，查封施工設施等措施，對各 處違章建筑進行了停工，并按程序下達了法律文書，對正在建設 的違章建筑進行了拆除，累計拆除違章建筑面積達 800 ㎡。
    在行政執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員始終堅持“以事實為依據，以 法律為準繩”的原則，嚴格注重程序合法、文明執(zhí)法、人性化執(zhí) 法。堅持做到違法建設早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處理，不斷加大巡查 力度，擴大巡查范圍，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，做到發(fā)現(xiàn)一處， 查處一處，切實將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，有效避 免產生和激化矛盾，維護社會和諧穩(wěn)定。
    五、加強組織建設，著力提升服務水平。
    (一)繼續(xù)抓好班子建設。按照班子成員分工，各司其職， 定期統(tǒng)一思想，大膽工作，民主科學管理，嚴格落實各項規(guī)章制 度，嚴肅隊伍紀律，在大隊逐步形成了比、學、趕、幫、超的的 良好工作氛圍。
    (二)加強黨風廉政建設。繼續(xù)堅持教育、制度、監(jiān)督三者 并重，著重建立以預防為主的監(jiān)督機制，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設 責任制，確保了黨員干部的純潔性。
    (三)組織開展黨員活動。大隊支部結合城管工作實際，深 入開展了“督廉、述廉、評廉”“基層組織建設年” “下基層問黨風、強素質、樹形象”“執(zhí)行力建設年” 、 “廉政風險防控規(guī)范 權力運行機制建設” “為政尚德、以德促廉、永葆純潔”主題教育 等實踐活動，切實加強了基層黨組織建設。
    (四)精神文明建設廣泛開展。大隊始終堅持“兩手抓，兩 手都要硬”的工作方針，把精神文明建設放到首要位置來抓，以 精神文明建設促城城市管理工作，實現(xiàn)“共促進、同提高”的效 果。
    重點做好了迎接省、 地市各項檢查驗收工作， “平安暢通縣區(qū)” 達標創(chuàng)建等工作。通過開展各項活動，進一步提高了隊伍的戰(zhàn)斗 力和凝聚力，廣大隊員的工作積極性明顯得到增強，較好地完成 了精神文明建設各項責任目標。
    (五)信訪工作穩(wěn)步發(fā)展。在信訪工作上，大隊以維護訴求 人的合法權益，提高信訪工作群眾滿意度，促進社會和諧穩(wěn)定為 理念，以群眾反映的熱點、難點問題為切入點，按照評議化解信 訪事項的標準，依法合理化解信訪事項，及時解決群眾的實際問 題。今年以來，大隊依照信訪程序按時辦結了四起信訪案件，確 保了大隊信訪工作的穩(wěn)定，為凝聚工作合力和打造和諧城管作出 了積極的貢獻。
    (六)信息宣傳及時完成。截止目前，在《河南文明網》《城 、 市管理雜志》《三門峽政府法制網》及《今日義馬》《義馬政府 網》《義馬新聞網》《義馬手機報》《四城聯(lián)創(chuàng)》簡報等新聞媒體發(fā)表信息 19 篇，按時按量完成了信息宣傳任務。
    六、存在的問題
    1、違法建筑查處力度上不大，在措施方法上不太完善。
    2、市容管理長效機制需進一步完善，占道經營、小廣告清除 方面需加大管理力度。
    七、下步工作打算
    (一)繼續(xù)搞好各項學習教育活動，根據局黨委統(tǒng)一安排， 抓好各項工作落實，在整改提高上下功夫，確保認真完成學習活 動。
    (二)發(fā)揮“四城聯(lián)創(chuàng)”主力軍作用，逐步建立長效管理機 制。加大亂擺亂放、亂貼亂畫、亂倒垃圾、私搭亂建整治力度， 確保各項工作扎實穩(wěn)步推進。為我市爭創(chuàng)國家級文明城市、衛(wèi)生 城市、園林城市、環(huán)保模范城市，全面做好各項配合工作。
    (三)抓好隊伍正規(guī)化建設，提高執(zhí)法水平，創(chuàng)建市民滿意 服務窗口。抓好隊員執(zhí)法教育培訓，提高隊員執(zhí)法水平。達到嚴 格管理，人性化服務。同時，加大執(zhí)法力度，依法嚴查各種違法、 違規(guī)建設行為。
    (四)進一步完善戶外廣告管理、沿街店面審批制度，規(guī)范 各項審批程序，實現(xiàn)管理與執(zhí)法有機結合。對戶外廣告牌高起點、 高標準要求，確保戶外廣告從嚴審批、規(guī)范設置、長效管理。
    (五)全面推行城市精細化管理，按照從點到線、從線到面 的思路，依據城管職能，組織各中隊開展城管執(zhí)法示范路、示范 點等創(chuàng)建活動，班子成員、黨員干部充分發(fā)揮模范帶頭作用，促 進城市管理取得更大的貢獻。
    篇五：城管中隊半年信訪工作總結
    五大隊 2020 年上半年度工作總結2020 年五大隊在局黨委的正確領導和支持下，通過全體隊 員的共同努力，以與時俱進、求真務實的工作思路推進城管工作 的開展，圓滿完成了上級交辦的各項任務。為積累經驗、改進工 作、發(fā)揚成績、查找不足、明確今后工作的努力方向、更好的開 展和促進工作。現(xiàn)將 2020 年上半年度工作做如下總結：
    一、 大力開展市容環(huán)境綜合整治今年以來，大隊結合工作實際，理清思路、明確目標，大力開展轄區(qū)內環(huán)境整治活動。
    根據轄區(qū)為老城區(qū)，各類矛盾復雜的 特點， 因地制宜地制定出整治內容不盡相同的實施方案， 按照 “點 面結合、以點帶面、典型引路、全面鋪開”的工作思路，有重點、 有步驟地對轄區(qū)內的流動經營的馬路攤和占道經營的門店，以 “嚴盯死守”和“流動巡查”相結方法進行治理。半年來共清理 整治史可法路新華書店流動商販群、老虎山路流動商販群、漕河 橋流動商販群、迎恩橋流動商販群，鳳凰街流動商販群、馬太路 流動商販群等 6 處流動商販群。并在區(qū)政府的安排下與梅嶺街 道，工商分局聯(lián)合執(zhí)法，對重寧巷，玉器街內馬路菜場進行集中 整治，還市民一個干凈舒適的生活環(huán)境。并在整治后，以“嚴盯 死守”和“流動巡查”相結方法，安排人員、車輛進行長效管理。
    依照《揚州市 led 廣告牌管理辦法》對轄區(qū)內主要道路兩 側經營商鋪的 led 廣告牌進行集中拆除。在友誼路、漕河路、 高橋路、北門外大街、梅嶺東路、梅嶺西路、史可法路等 7 條道 路共拆除 led 廣告牌 122 塊。
    二、 抓住難點，突出重點今年，抓住創(chuàng)建全國文明城的契機，繼續(xù)加強對轄區(qū)內各類 違章、違規(guī)現(xiàn)象的查處力度。
    查處違章建筑方面：我大隊依照《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃 法》
    ，堅持規(guī)劃先行的原則，對轄區(qū)內的建設項目進行嚴格監(jiān)察、 監(jiān)督，積極清理亂搭亂建行為。對轄區(qū)內存在的亂搭亂建等行為 集中清理，下達限期整改通知書進行整改，對于沒有整改的依法 強制性拆除，上半年，共查處違法建設 67 處，清理亂堆亂放 40 余 處，依法拆除違法建設 14 處。同時在臨街建筑施工工地的砂石 料擠占街道的問題上，我們經過認真考察、研究，采取早發(fā)現(xiàn)、 早告知、早清除的工作方法，與工地協(xié)調，根據現(xiàn)場實際情況， 合理安置施工機具，分批進料，嚴格控制占道面積，確保不占用 盲道，并且要求施工圍場作業(yè)，切實保證行人的安全。
    三、 科學管理，實時管理，高效管理充分利用數字化城市管理平臺，強調科學化，體現(xiàn)實時化， 實現(xiàn)高效化。
    及時地處理平臺下達的管理任務。按照城市容市貌 的標準，依照有關規(guī)定，對戶外廣告牌、條幅等的設置進行了嚴 格查處。
    對轄區(qū)主干街道的店鋪廣告進行了清查， 凡不符合標準、 老化破損的門頭廣告牌，一律限期整改。半年來，共督促更新廣 告牌 30 余面、拆除 30 余面;同時對轄區(qū)內的戧牌、燈箱進行了 專項治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進行治理， 半年來共治理此類案件 6600 余例，扣押廣告牌 30 余個，整體數 字化案件及時結案率逐步提升。
    四、 加強隊伍建設，提高隊伍綜合執(zhí)法能力
    隊伍建設是提高一支隊伍質量的關鍵，是增強隊員之間凝聚力、 促進執(zhí)法工作開展的核心。為適應執(zhí)法工作的需要，建立一支執(zhí)法理 念新、執(zhí)法水平高和執(zhí)法能力強的城管隊伍。
    以開展“文明執(zhí)法隊員晉星”評選活動為契機，考慮我大隊整 體發(fā)展規(guī)劃和實際情況，特制定下列措施
    學習方面
    1、重視理論學習。貫徹以人為本的人本理念，利用學習載體，以 學習強化隊伍， 以學習提高素質， 以學習轉變作風， 以學習促進工作。
    堅持每周至少 1 次的集中學習，在城市管理工作中自覺思在前、學在 前、用在前。
    2、加強業(yè)務培訓。堅持每月 2 次的法律法規(guī)等業(yè)務培訓，重點要 系統(tǒng)學習涉及城市管理行政執(zhí)法方面的法律法規(guī)。通過學習，交流執(zhí) 法體會，增強法制意識，提高執(zhí)法能力，推動依法行政。
    3、注重研討學習。圍繞實施相對集中行政處罰權工作，推進城 市長效管理，以及城市管理中的熱點問題，廣泛開展調查研究，采取 實際案例交流與理論研討等方法，大力倡導積極向上學風，大興調查 研究之風， 不斷研究和解決城市管理行政執(zhí)法和城市長效管理中的實 際問題。每次研討活動，所有聽講者必須認真做好筆記，每次選出自 己感悟較深的案例，寫出一篇心得體會。對反響較大的案例話題，大 隊還將組織大家進一步研討。
    服務方面：
    1、增強服務意識。牢固樹立“服務就是天職”和“執(zhí)法就是服務”的 理念，積極倡導和實踐以民為本、執(zhí)法為民的服務精神，服務重心下 移，努力為群眾服好務。切實做到
    2、 服務行為法制化。依法執(zhí)法意識進一步增強，依法執(zhí)法能力 進一步提高，執(zhí)法行為進一步規(guī)范，執(zhí)法水平進一步提升。
    3、服務機制效能化。辦事程序進一步精簡，辦事時限進一步壓 縮，工作效率進一步提高，電子政務進一步推進，行政成本進一步降 低。
    4、服務過程透明化。公開制度進一步健全，公開程序進一步完 善，公開內容進一步深化，公開形式進一步豐富，公開行為進一步規(guī) 范，公開水平進一步提高。
    5、服務對象滿意化。群眾合理訴求得到進一步解決，便民利民 措施進一步完善， 群眾利益得到進一步維護， 群眾滿意度進一步提高。
    作風方面
    1、著裝規(guī)范化。
    規(guī)范執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中要求制服著裝統(tǒng) 一，胸章、肩章、領章佩戴齊備。
    2、車輛規(guī)范化。
    各中隊使用車輛固定化，負責車輛的日常保 養(yǎng)工作。
    大隊領導強化車輛使用， 做到執(zhí)勤公務時 “有車用， 車能用， 車好用” ，杜絕公車私用，擅自用車等行為。
    3、執(zhí)法規(guī)范化。
    執(zhí)法過程中要求恪守法律法規(guī)，遵循“有法 可依，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究”的原則，文明執(zhí)法，規(guī)范城 管執(zhí)法行為，塑造城管新形象。
    篇六：城管中隊半年信訪工作總結
    2020 年上半年工作總結和下半年工作打算******城管執(zhí)法中隊 2020 年 7 月 31 日2020 年上半年，我中隊在區(qū)執(zhí)法局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領 導下，緊緊圍繞區(qū)?第三次會議?、?區(qū)委三屆二次全會? 的總體部署，根據?開展‘三個年’、奮力開好局?活動的具 體要求，在區(qū)執(zhí)法大隊具體指導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導， 進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，進行科學、嚴格、精 細、長效的城市管理行政執(zhí)法工作，有效推進我中隊城市管理 行政執(zhí)法工作。
    一、上半年工作總結
    (一)、落實日常工作，提高鎮(zhèn)容環(huán)境管理實效
    1、 加強管理， 努力創(chuàng)造整潔有序的城市環(huán)境， 確保我鎮(zhèn)創(chuàng)建成果不退色，進一步完善和鞏固創(chuàng)建成果，今年積極 配合鎮(zhèn)政府?國家級生態(tài)鎮(zhèn)?的創(chuàng)建工作。對鎮(zhèn)區(qū)街面已更換 的分類垃圾桶進行查漏補缺、維護保養(yǎng)，總投入資金 5 萬元， 確保硬件設施的到位率。同時我中隊加強了農貿市場和學校周 邊環(huán)境衛(wèi)生管理，落實隊員定時、定位負責制，集中整治市場 外圍流動攤販，多次開展占道經營流動攤點、車輛停放等反復 性問題為重點的市容環(huán)境整治活動。
    2、加大保潔力度，提高鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質量。加強對保潔員 日常督察，對鎮(zhèn)區(qū)重點區(qū)、路段、點巷(弄)巡查力度，確保 保潔質量到位。在日常管理中，重點落實隊員責任片區(qū)和保潔 員包干區(qū)，確保不留衛(wèi)生死角。定人、定時對農貿市場進行?滅 四害?及消毒工作，清除牛皮癬，做到路面潔凈，墻面整潔。到 4 月底，已完成全年的衛(wèi)生費收繳工作。
    3、加強綠化管理精細化，打造精品示范點。堅持?增綠量， 創(chuàng)精品?的原則，緊抓春季綠化養(yǎng)護有利時機，對主要干道， 開發(fā)區(qū)等的綠化進行補種、換種和改造，及時清除雜草和施肥， 發(fā)揮技術人員的園林專業(yè)技能，提前做好苗木蟲病源的預防、 清除和防治工作。
    (二)、綜合治理，為新農村建設服務。
    我中隊與有關部門密切配合，開展綜合治理。按照?小康 示范村?、?美麗水鄉(xiāng)?等創(chuàng)建的有關部署，一是抓環(huán)境整治 服務新農村建設，二是抓專項整治，推進示范建設，三是抓執(zhí) 法保障，配合政府中心工作。
    (三)、堅持“規(guī)范”執(zhí)法，提高行政執(zhí)法水平。
    要管好市場，首先要管好自己。我中隊對隊員進行不定期 的城市管理法律法規(guī)的學習。一是強化學習培訓，學習城管執(zhí) 法知識及相關規(guī)章制度，不斷提升業(yè)務素質，二是強化專項考 核制度，完善隊員考勤、考核制度，發(fā)揮制度管理人，制度激 勵人的作用，提高了隊員的法律素質和依法行政水平。
    二、下半年的工作打算
    (一)、規(guī)范管理，爭創(chuàng)亮點，進一步提高管理水平。
    1、長效管理，堅持精細化管理和人性化服務相結合。
    2、標準化管理，文明施工，規(guī)范設置戶外廣告。以?文明 工程?的標準，加強建筑工地的管理，逐步構建?布置合理， 設置規(guī)范，內容健康?的城市戶外廣告。
    3、打造綠化精品工程。以多樣化，景觀化花園式?為標 準，專業(yè)管理，精細管理，綠化與建管并重，美化鎮(zhèn)區(qū)。
    (二)、注重教育，加強培訓，進一步提高隊伍形象。
    1、強化教育培訓，嚴格內部管理，強化業(yè)務指導。
    2、振奮精神，凝聚力量，真抓實干，開拓創(chuàng)新。
    (三)、進一步加大宣傳工作，擴大城市管理，信息宣傳面。
    (四)、七月份將對鎮(zhèn)區(qū)內的龍門架進行一次全面的維修和保養(yǎng)，確保在災害性天氣情況下，無安全事故。
    (五)、根據區(qū)政府統(tǒng)一安排，8 月份將對農貿市場進行全面提升，準備工作現(xiàn)已初步就緒。
    我們將繼續(xù)充分利用各種宣傳窗口、 宣傳渠道和宣傳櫥窗，積極向廣大群眾宣傳城市管理的重要性，使廣大群眾理解城市 管理與日常生活的密切性，使人人講衛(wèi)生、講文明，守秩序， 共創(chuàng)城鎮(zhèn)新生活。
    總之，我們在上半年的工作中還存在著不足，在下半年的工作中我們將繼續(xù)明確目標、落實制度、細化措施，積極與區(qū) 執(zhí)法局法規(guī)科溝通，積極配合鎮(zhèn)政府的各項工作，努力營造一 個鎮(zhèn)容整潔、環(huán)境優(yōu)美、人民安居樂業(yè)的新**。
    篇七：城管中隊半年工作信訪總結
    上半年城管中隊工作總結 上半年，中隊在城管局、大隊的正確領導下，以打造優(yōu)美、和諧、宜居的城市市容環(huán)境為目 標，以“長效管理提升年”為抓手，以創(chuàng)建東門大街“省市容管理示范路”為載體，加強學 習交流， 認真貫徹落實上級領導關于加強城管執(zhí)法隊伍建設的一系列要求， 在轄區(qū)各條道路 上，全面推行精細化管理;積極倡導全體人員“立足本職，樹立和踐行社會主義榮辱觀” ， 號召全體人員明是非，知榮恥，從我做起;通過參加 “春訓班”活動后，提高了隊員們的 綜合素質，增強了使命感和責任心，也推動了執(zhí)法管理工作向成熟發(fā)展。中隊各項工作正在 向預期的目標進行，運作正常、發(fā)展良好，效果明顯。
    半年來，全中隊共糾正門前出攤(超出門窗占道經營)3656 起、沿街亂晾曬 858 處; 清除亂涂寫、亂張貼 656 處;清理破損門頭廣告招牌、燈箱、小黑板 665 個;拆除過街條幅 2566 條;清理亂堆放 12020;整治廢舊收購點 9 處;糾正違章停車 450 余輛;清除廢棄電 線桿 8 根;出新電話亭、報亭 2020處;發(fā)送市局、大隊各類通知 1000 多份，批評教育 1500 多人次。
    一月份至六月份，中隊共立案查處各類案件 740 起，處罰金額 271336 元(占大隊處罰總 額 60.9%)：一般程序處理 152 起，占案件總數的 2020%，處罰金額 244116 元，占罰款總數 的 90%;簡易程序處理 545 起，占案件總數的 73.6%，處罰金額 2722020，占罰款總數的 10%;強拆 43 起，占案件總數的 5.8%。其中占道經營案件 106 起，共罰款 13100 元;店外 占道作業(yè)案件 1 起，共罰款 100 元;車輪帶泥污染路面案件 3 起，共罰款 1500 元;鐵輪車 上路行駛案件 1 起，共罰款 500 元;傾倒垃圾案件 4 起，共罰款 2400 元;亂設廣告案件 13 起，共罰款 10500 元;亂堆放案件 1 起，共罰款 1000 元;損壞樹木案件 1 起，共罰款 4300 元;亂搭建案件 6 起，共罰款 13800 元;污染環(huán)境案件 1 起，罰款 2020元;占用城市道路 案件 3 起，共罰款 20200 元;未取得建設工程規(guī)劃許可證案件 5 起，共罰款 30300 元;拖 車案件 172 起，共罰款 10000 元;違法建設案件 5 起，共罰款 51800 元。
    一、加強隊伍建設力度，全面完善執(zhí)法風貌
    1.從嚴治隊，加大執(zhí)法隊伍建設 中隊肩負一線執(zhí)法工作， 執(zhí)法范圍廣、 責任重、 要求高。
    這就要求必須有一支紀律嚴明、 作風過硬的高素質執(zhí)法隊伍。針對中隊執(zhí)法人員人數多，年齡層次大、文化水平、執(zhí)法觀念 迥異的特點，中隊以軍事化來要求每一名執(zhí)法隊員，以準軍事化的隊伍標準來打造執(zhí)法隊伍，以此規(guī) 范化隊伍建設。
    嚴格組織紀律和培養(yǎng)過硬作風一直是中隊隊伍建設與管理的基本要求。
    今年 上半年中隊為鍛煉隊員意志，增強隊員團隊服從意識，提高隊員業(yè)務能力，每個月自行組織 中隊進行一次軍事訓練和兩次政治業(yè)務培訓，認真組織學習《行政處罰法》《江蘇省城市市 、 容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》《隊員守則》《隊員行為規(guī)范》《八項紀律》《六條禁令》等一系列法律法規(guī)制度，并要求每一位隊員嚴格貫徹執(zhí)行。
    2.全心為民，提升行風評議績效 中隊一直以效能為軸線， 進一步加強行風作風建設。
    一方面以加強隊伍建設和轉變工作 作風作為城管行風建設的重要內容，不斷強化“以人為本”的管理理念，提高城管隊伍的整 體素質和精神風貌。一是加強思想教育。開展了嚴格、規(guī)范、系統(tǒng)的學習教育和思想、紀律 整訓活動，使隊員的精神面貌大為改觀，政治思想水平顯著提高，行政執(zhí)法水平明顯提升， 全心全意為人民服務的理念得到了進一步加強。
    二是加強制度建設。
    積極完善和落實糾風工 作責任制， 建立了行風建設考核制度， 成立督察考核組， 加強中隊督察監(jiān)督， 促進依法行政， 做到事事有人做，做事有標準，工作有檢查，優(yōu)劣有獎懲。
    上半年，我們及時處理市民來電舉報 1000 余次，做到件件有記錄、件件有回復，回復 率達 100%。收到人民來信舉報和效能投訴中心、市優(yōu)化辦轉辦案件 5 起，切實做到了每件 事都有結果，真正實現(xiàn)了事無具細都關民的承諾。
    3. 抓黨建促隊伍規(guī)范化，全面建設政治合格的執(zhí)法隊伍 為了充分發(fā)揮黨支部的作用， 結合執(zhí)法隊員的特點， 大隊咸涌副大隊長和中隊領導定期 的深入執(zhí)法一線和不定期的召開隊務會， 關心隊員的工作， 詢問隊員的生活， 及時發(fā)現(xiàn)問題、 解決問題。
    旨在幫助隊員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定正確的理想信念，讓隊 員真正以隊為家。為了加強隊伍建設，中隊十分重視和關心支部的建設，在實踐中探索出了 一條“黨建促隊伍規(guī)范化”的工作路子。主要是做好了三篇文章，一是加強領導，在“帶” 上作文章，增強黨員的先進性。二是加強教育，在“引”上作文章，發(fā)揮黨員的模范作用。
    三是加強制度建設，在“管”上作文章，以制度管人，以規(guī)范約束人。在中隊，無私奉獻、 默默無聞的黨員大有人在; 特別是二中隊成立以來， 為推行長效管理機制涌現(xiàn)了一批批優(yōu)秀 黨員如：何金洪、周永俊、楊振雷，他們身上折射出的基層黨組織堅強的凝聚力和戰(zhàn)斗力帶 動了中隊的各個方面，增強隊伍生機與活力，發(fā)揮了黨員的作用。
    二、創(chuàng)建學習型中隊，打造一流的執(zhí)法隊伍
    為打造一支素質高，能力強、作風好的一流執(zhí)法隊伍，中隊自建隊以來，就非常重視學 習，堅持每周一次學習例會，注重提高隊員們的綜合素質。這個例會，既是學習的例會，又 是相互溝通交流的例會。
    在例會上， 學習相關法律法規(guī)， 學習時事政治， 傳達上級文件精神， 交流工作經驗，及時反饋重要工作進展，探索解決工作中的難點、敏感問題的好思路、好方 法等，集思廣益，開拓城管新思路。同時例會還要求每個隊員將自己上一周的工作向大家進 行匯報，其目的：一是提高每位隊員的主人翁意識。
    讓大家意識到每個人的工作，都是中隊 不可缺少的一部分，中隊要創(chuàng)一流，我們每個人的工作也要創(chuàng)一流;二是增強隊員們的上進 心。為了能在例會上展示自己，大家都會開動腦筋，積極想辦法按時完成各自的工作任務， 為中隊建設獻計獻策;三是提高隊員們的口頭表達能力。我們的執(zhí)法管理工作，就是與人打 交道的工作，每個執(zhí)法隊員都必須具有條理、清晰的口頭表達能力，中隊要求的每周一次的 會上發(fā)言，給每個隊員提供了一次口頭表達能力訓練的機會，也使大家在交流中，積累了口 頭表達能力的經驗和技巧;四是促使隊員們相互學習。
    每項工作完成得好壞，與對待工作的 認真程度，工作方法的選擇有很大的關系，會上通過發(fā)言交流，中隊領導講評，促使了工作完成欠缺者要學習好的執(zhí)法管理經驗和 技巧，迎頭趕上，從而對隊伍整體戰(zhàn)斗力的提高起到了很好的推動作用。
    半年來， 中隊積極參加上級組織開展地一切活動， 時時處處注重去展示我中隊團結積極 向上的精神風貌。在局組織的城管執(zhí)法隊員“春訓班”活動中，我中隊每位參訓隊員都做到 了嚴格遵守紀律，一切行動聽指揮，無一人出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，從學習、軍姿到內務，我中隊所 在的小組都表現(xiàn)突出。
    三、全面推行精細化管理，營造優(yōu)美城市環(huán)境
    1.落實承包責任制，開展“立體式”管理 為營造一個優(yōu)美的城市環(huán)境，根據朱局長關于“全市主要路段長效管理”的工作指示， 中隊加強路段精細化管理， 在中隊轄區(qū)內全面推行路段承包責任制。
    為提高路段責任人的工 作主觀能動性，管理一、二組組長楊振雷、陳軍華對轄區(qū)進行細致的調查摸底，然后將存在 的常規(guī)問題和需引起重視的問題一一列在紙上，并制作成卡片《責任路段工作手冊》發(fā)到每 位路段責任隊員手上。
    不僅如此，他們還分別帶領各自隊員在其所在責任路段“走一遍” ， 從下面道板開挖、占道經營到上面戶外廣告、樓頂違建等違章情況“手把手”指導他們進行 管理，引導隊員們學會“立體式”管理路段，為長效精細化管理奠定良好的基礎，目前各路 段精細化管理已逐步進入正軌。
    2.創(chuàng)建示范路段，開展“無縫銜接”式管理 為推進管理精細化水平的提升，以“示范路”建立典范，根據省建設廳《關于創(chuàng)建市容管理示范路活動的通 知》[蘇建城(xx)250 號]文件精神，中隊集中力量對東門大街創(chuàng)建路段進行專項整治，通 過中隊人員不厭其煩，不計其數的上門宣傳做工作，用嚴格執(zhí)法做保障，為東門大街創(chuàng)建成 功做了大量工作，如(1)在東門大街、橫街共劃停車泊位 134 個，同時設置停車場 9 處(沿 河東路北側、 中行東、 華羅庚公園北、 農行、 九九賓館、 如家酒店、 農村信用合作聯(lián)社東側、 華天、農工商超市西側) 。另外，在北門大街也設置了部分臨時停車泊位，協(xié)同交警大隊及 時對交通標志(輔助標志)設置到位，切實解決東門大街、橫街部分停車難、亂停車現(xiàn)象; (2) 隊員自己動手將櫥窗和玻璃外墻的宣傳廣告一一清除， 共清理了 2020余戶店面亂張貼， 拆除大型廣告張貼 10 多處，面積數千平方米; (3)統(tǒng)一規(guī)范的門牌號碼，組織工人共計安 裝 143 個門牌號碼，其中有 118 個小型門牌號碼，25 個大型門牌號碼; (4)采用疏導結合 的方式， 在小區(qū)內等不易影響市容的地方安置了 6 個便民攤點; 在重點地段實行定人定崗管 理，取締東門大街、橫街沿街所有流動攤點，尤其是五角場夜宵市場; (5)組織工人清除建 筑物陽臺和窗戶上亂堆放和拆除破舊門窗防護欄和違法建設， 共整改了 100 余戶陽臺， 清除 亂堆放面積達數千平方米、拆除 2020處破舊防護欄和 2020處違法建設; (6)組織工人移除 北新橋兩側的六根廢棄電線桿以及電線桿之間的廢棄電線; (7)對東門大街、橫街沿街 6 個報亭、8 個電話亭要求經營者進行出新。整治過后，櫥窗亮了，立面美了，明顯的整治效 果得到了上級領導的充分肯定。
    為鞏固和保障整治成果， 中隊女子步行組加強對東門大街長 效管理，通過上、下午班顛倒管理和全天班配合管理，女隊員們采用徒步巡查執(zhí)法方式，在 東門大街落實“無縫銜接”式管理。
    3. 落實長效管理，打造優(yōu)美步行街 為貫徹落實市委市政府“重大項目突破年，生態(tài)環(huán)境攻堅年，機關效能提升年”活動， 更好的為市民創(chuàng)造一個優(yōu)美的步行街購物環(huán)境， 根據大隊工作精神， 中隊對司馬坊步行街和 金沙廣場進行了全面整治。
    (1)加強車輛管理，在步行街兩側設置科學合理的停車場， 實行定人定崗無間隙管理，杜絕車輛進入步行街，引導車輛在停車場有序停放;
    (2)取締步 行街占道經營和超出門窗展示商品行為， 通過協(xié)商由步行街物管處制作統(tǒng)一工具， 在中山路 設置一處疏導點，安排 11 個攤點，實行自我保潔經營;
    (3)鏟除 60 余處玻璃櫥柜和外墻面 亂張貼和 30 余處小廣告，面積達 450 平方米，并及時進行了清洗;
    (4)拆除兩處影響市容 的越街桿線;
    (5)通過與步行街物管處協(xié)商，由物管處出資 2 萬余元統(tǒng)一出新步行街圍欄， 并安排人員專門清掃，全天保潔。通過整治，步行街面貌渙然一新，隨后中隊落實長效管理 機制，通過定人定崗管理，確保為市民提供一個優(yōu)美的購物環(huán)境。
    4. 保障各項任務，全體人員齊上陣 從新年的第一天起， 中隊就接連不斷地迎接著各級保障任務， 元旦、 春節(jié)、 清明、 五一、 端午和各項活動保障任務等。為了較好地完成每次任務，中隊領導高度重視、精心組織、周 密布署，中隊的全體人員放棄輪休，全身心地投入到各級保障任務之中。遇到突急任務，緊 急啟動中隊應急預案，以確保線路實現(xiàn)“三無” ，以最高的工作標準來完成保障任務，為政 府和廣大市民交一份滿意的答卷。同時通過線路保障工作，帶動和強化環(huán)境綜合整治。
    五、加強信息宣傳的正面報道，展示城管人的良好形象
    1.加強信息宣傳的正面報道 “如何展示我們城管人的良好形象，讓市民多了解我們?！?一直以來，中隊十分重視信 息宣傳報道， 一方面緊緊圍繞當前的工作重點通過信息向大隊進行實時報道， 尤其中隊自主 創(chuàng)辦《中隊之窗》
    ，及時報道中隊的工作動態(tài)、當榮之事;另一方面與新聞媒體加強聯(lián)系， 溝通交流， 及時向他們提供我中隊開展的各項有意義活動的信息， 向市民展示我們城管人的 良好形象，如中隊疏導點管理經驗、東門大街便民修車鋪、東門大街創(chuàng)建“省市容管理示范 路”和東門大街劃置臨時停車泊位等先后被金壇電視臺直播、金壇日報、揚子晚報等報道， 我們的行動，為城管人爭了光。
    2.將“服務人民為榮、以背離人民為恥”貫徹到我們的行動中 中隊利用隊務會向全體人員宣讀展示社會主義榮辱觀 “八榮八恥”的內容，并打印出來，送到每一位隊員手中， 使中隊全體人員自覺爭做當榮之事， 真正做到人民的城管， 為人民服務。
    上半年， 中隊隊員、 協(xié)管員積極參加義務掃雪活動，兩次拾金不昧，見義勇為等受到市民好評。
    六、存在的問題和下一步的打算 上半年的工作成績是有目共睹的， 但我們也要清醒地看到當前還存在著一些問題， 下半 年我們必須從以下幾個方面去努力。
    1.進一步加強隊伍建設 隊伍整體素質還未完全適應城市管理的需要，工作的主動性不夠，主人翁意識缺乏。
    2.進一步提高辦事率 對城管工作形勢認識不夠，違規(guī)管理率不高，有的制度，動真不頂真。個別人員混日子 思想較為嚴重，進取精神不強。
    3.進一步加強中隊內部的考核 中隊內部的督查考核工作還不到位， 造成了長效管理的措施不到位， 致使有的重要地段 出現(xiàn)整治回潮現(xiàn)象。
    4.進一步創(chuàng)新亮點、特色工作，做實做細已有的特色工作 中隊創(chuàng)造了許多特色、亮點工作，但仍缺乏精細、缺乏火候，有的還難以真正打響，有 的是墻內開花墻外香。
    5.進一步加大宣傳工作深入程度，擴大宣傳面 市民對城管工作的理解度、支持度還需提高，尤其是對利益關系人的宣傳還不到位。
    篇八：城管中隊信訪半年工作總結
    2020 年 8 月份城管中隊工作總結2020 年，在縣委縣政府的正確領導下，城管中隊嚴格按照 局黨委的統(tǒng)一部署，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，舉全隊之力，履 職盡責，扎實推進縣城中區(qū)市容市貌工作，特別是城管執(zhí)法局組 建以來，堅持創(chuàng)新工作思路，破解執(zhí)法難題，規(guī)范執(zhí)法行為，整 肅隊伍作風，管理服務取得了新成效，執(zhí)法水平得到了新提升， 市容市貌取得了新突破，較好的完成了上級交付的各項工作任 務?，F(xiàn)將上半年主要工作情況及下半年的工作思路總結如下
    一、8 月份主要工作
    (一)整體謀劃，確?！皶h”期間市容整潔有序
    在縣“會議”召開前期，城管中隊就迅速調整工作重心，提 前介入、整體謀劃，保障“會議”期間市容環(huán)境干凈、整潔、有 序。一是加強領導，重點落實。成立專項整治工作小組，制定保 障方案，層層動員，詳細部署，在常態(tài)化管理的基礎上著力加強 對“會議”代表委員駐地、會場周邊，代表委員行車沿線、重點 繁華大街及主要商業(yè)區(qū)的市容市貌管理。二是加大力度，保障投 入，在“會議”期間上足力量，加強值守，采取集中清理、高密 度巡查監(jiān)管，及時處置各類影響市容環(huán)境的突發(fā)事件，做好機動 保障工作。三是嚴肅紀律，樹立形象，嚴格隊容風紀，要求各執(zhí) 法人員認真履行好職責，講求文明執(zhí)法，注重教育疏導，以良好 的精神面貌營造和諧有序的“會議”氛圍。
    (二)創(chuàng)新監(jiān)管，確保網格化管理模式形成長效
    為打造縣城中區(qū)無縫鏈接網格化試點， 全面推行城市管理工 作網格化管理， 城管中隊設立了城東、 城中、 城西三個網格小組， 并明確各網格小組的管理范圍及管理職責，做到定人、定崗、定 責，確保上午 8:00-12:30、下午 2：30-6：30 內全天候市容市 貌管理科學有序，營造良好的執(zhí)法工作氛圍。此外，在網格化管 理的基礎上進行集中拉網式整治，對屢教不聽、影響惡劣的攤販 則依法予以了行政處罰。
    (三)突出重點，確保薄弱地段時段管理到位
    為有效改善市容管理中存在的薄弱地段和時段疏于管理的 問題，城管中隊多次進行專項商討，研究解決方案，以實現(xiàn)薄弱 地段時段管理不薄弱為目標，真抓實干。在時段上，安排執(zhí)法人 員早上 7：00-8：00 對早市加強管理疏導;在學校上學、放學 等重點時間段安排專人定點管理; 18：00-21：00 安排人員對 劉基廣場進行夜間廣場秩序的維持。在地段上，明確縣二中、城 西小學、塔山小學等中小學校園周邊作為重點，開展安全環(huán)境專 項整治。要求各學校設立組織協(xié)調小組，由副校長擔任組長，加 強學生的食品安全教育， 安排值班老師在學校周邊負責管理與勸 導， 發(fā)現(xiàn)不聽從勸導的及時反饋給協(xié)調小組; 增派巡查監(jiān)管力量， 加強巡查頻次，尤其是每日上班時間加強學校周邊的巡查頻次， 在學校周邊設立警示牌，明令禁止學校周邊 50 米內設攤經營， 違者予以取締，加強與協(xié)調小組成員溝通聯(lián)系，及時到現(xiàn)場進行 處置，努力營造縣城中區(qū)良好的教書育人環(huán)境。
    (四)服務民生，確保本地特色產品規(guī)范經營
    城管中隊在城市管理過程中注重服務為民， “為民、 以 便民、 愛民、親民”為指導思想，堅持合理布局、疏堵結合、統(tǒng)一規(guī)劃、 統(tǒng)一管理的原則，在不影響交通和不破壞市容的前提下，統(tǒng)一安 置新大街楊梅攤點， 重點考慮因生活壓力而長期存在的流動攤販 (包括傷殘人員、生活困難居民等) ，引導規(guī)范經營。上半年共 設立了 38 處臨時楊梅銷售疏導攤點，統(tǒng)一搭建藍色帳篷，統(tǒng)一 設置編號，統(tǒng)一納入管理。攤位經營戶通過抽簽形式確定銷售攤 點，并與縣城管執(zhí)法局簽訂承諾書，承諾在規(guī)定時間內統(tǒng)一規(guī)范 經營，保持攤點周圍環(huán)境整潔。此外還對設立的經營戶實行打分 制，以督促規(guī)范經營行為落到實處。
    二、下半年工作思路
    下半年，城管中隊將繼續(xù)發(fā)揚良好的工作作風，齊心協(xié)力, 全面完成好上級領導交待的各項工作任務和群眾關注反映的熱 點難點問題，重點抓好以下幾項工作。
    (一)夜市整治管理 聯(lián)合多部門組織開展為期四個月夜市專項整治工作， 取締城 中區(qū)主街道的夜市攤點，切實解決我縣城區(qū)夜市的“臟、亂、差” 問題，探索建立健全夜市環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，全面提升城市 文明形象和品位，著力打造歐陸風情精品城市。
    (二)流動攤點管理 按照“規(guī)范化、合理化、人性化”的原則進行流動攤點的治 理疏導。結合我縣道路路口較多，路面較窄，路口之間的距離過 近等特殊的縣情， 對城中區(qū)按區(qū)域劃分為三塊， 實行人性化管理。
    絕對禁止區(qū)域：包括新大街、鶴城中路、少年宮路、鳴山路、龍 津路、臨江東路(新大街至校場路段) 、龍東路上首，禁止設攤 和其他任何占道經營的行為; 相對禁止區(qū)域
    新建嶺腳、 橫石條、 圣旨街、少年宮路、龍東路下首、塔山路、馬鞍山路，該區(qū)域在 不影響行人和交通的情況下，經審批可允許在居民區(qū)周邊、里巷 口(車輛通行較少的通道單側)等處有序設攤經營;疏導區(qū)域
    橫石條、 中醫(yī)院下側道路、 涌金街[小百貨]、 新建嶺腳賣花場地、 塔山路、臨江東路(校場路以下馬鞍山路以上的內側人行道) 、 東山路路口、審批中心周邊人行道，該區(qū)域可以在規(guī)定的時間段 內有條件的設置臨時攤點。
    (三)規(guī)范戶外廣告管理 建立健全戶外廣告專項規(guī)劃，聯(lián)合多部門組織規(guī)劃、設計單 位編制戶外廣告設置布點規(guī)劃方案。
    重點抓好以下兩個方面的監(jiān) 管：一是未經審批，擅自設置的戶外廣告;二是己審批許可但超 過許可年限， 因部門多重管理、 日常管理監(jiān)督不到位的戶外廣告。
    (四)擴大管理區(qū)域 在充實執(zhí)法隊伍后，把甌南街道、油竹街道納入管理范圍， 并逐步加大市容市貌的管理力度。認真接待群眾來信來訪，繼續(xù) 做好信訪工作。
    (五)加強隊伍建設 實施半軍事化管理，組建一支市容市貌處置機動小組，對突 發(fā)的情況馬上快速行動予以解決，努力營造一支銳意進取、開拓 創(chuàng)新、敢于爭先、敢于擔當的作戰(zhàn)隊伍。
    繼續(xù)強化隊員思想教育 和業(yè)務培訓，實習每月評比考核。嚴格考核獎懲，建立一套嚴謹 的定量與定性相結合的考評標準和辦法，建立“能上能下、能進 能出”的用人機制，進一步激發(fā)了執(zhí)法隊員的事業(yè)心和責任心， 以制度保證城管工作的高效和長效。
    篇九：上半年信訪城管中隊工作總結
    上半年，中隊在城管局、大隊的正確領導下，以打造優(yōu)美、和諧、宜居的城市市容環(huán)境為目標，以“長效管理提升年”為抓手，以創(chuàng)建東門大街“省市容管理示范路”為載體，加強學習交流，認真貫徹落實上級領導關于加強城管執(zhí)法隊伍建設的一系列要求，在轄區(qū)各條道路上，全面推行精細化管理;積極倡導全體人員 “立足本職，樹立和踐行社會主義榮辱觀”，號召全體人員明是非，知榮恥，從我做起;通過參加 “春訓班”活動后，提高了隊員們的綜合素質，增強了使命感和責任心，也推動了執(zhí)法管理工作向成熟發(fā)展。中隊各項工作正在向預期的目標進行，運作正常、發(fā)展良好，效果明顯。
    半年來，全中隊共糾正門前出攤(超出門窗占道經營)3656起、沿街亂晾曬858處;清除亂涂寫、亂張貼656處;清理破損門頭廣告招牌、燈箱、小黑板 665個;拆除過街條幅2566條;清理亂堆放12020整治廢舊收購點9處;糾正違章停車450余輛;清除廢棄電線桿8根;出新電話亭、報亭2020; 發(fā)送市局、大隊各類通知1000多份，批評教育1500多人次。
    一月份至六月份，中隊共立案查處各類案件740起，處罰金額 271336元(占大隊處罰總額60.9%)：一般程序處理152起，占案件總數的 2020%，處罰金額244116元，占罰款總數的90%;簡易程序處理545起，占案件總數的73.6%，處罰金額2722020占罰款總數的10%; 強拆43起，占案件總數的5.8%。其中占道經營案件106起，共罰款13100元;店外占道作業(yè)案件1起，共罰款100元;車輪帶泥污染路面案件3起，共罰款1500元;鐵輪車上路行駛案件1起，共罰款500元;傾倒垃圾案件4起，共罰款2400元;亂設廣告案件13起，共罰款10500元;亂堆放案件 1起，共罰款1000元;損壞樹木案件1起，共罰款4300元;亂搭建案件6起，共罰款13800元;污染環(huán)境案件1起，罰款2020;占用城市道路案件 3起，共罰款20200元;未取得建設工程規(guī)劃許可證案件5起，共罰款30300元;拖車案件172起，共罰款10000元;違法建設案件5起，共罰款 51800元。
    一、加強隊伍建設力度，全面完善執(zhí)法風貌
    1.從嚴治隊，加大執(zhí)法隊伍建設
    中隊肩負一線執(zhí)法工作，執(zhí)法范圍廣、責任重、要求高。這就要求必須有一支紀律嚴明、作風過硬的高素質執(zhí)法隊伍。針對中隊執(zhí)法人員人數多，年齡層次大、文化水平、執(zhí)法觀念迥異的特點，中隊以軍事化來要求每一名執(zhí)法隊員，以準軍事化的隊伍標準來打造執(zhí)法隊伍，以此規(guī)范化隊伍建設。
    嚴格組織紀律和培養(yǎng)過硬作風一直是中隊隊伍建設與管理的基本要求。今年上半年中隊為鍛煉隊員意志，增強隊員團隊服從意識，提高隊員業(yè)務能力，每個月自行組織中隊進行一次軍事訓練和兩次政治業(yè)務培訓，認真組織學習《行政處罰法》、《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《隊員守則》、《隊員行為規(guī)范》、《八項紀律》、《六條禁令》等一系列法律法規(guī)制度，并要求每一位隊員嚴格貫徹執(zhí)行。
    2.全心為民，提升行風評議績效
    中隊一直以效能為軸線，進一步加強行風作風建設。一方面以加強隊伍建設和轉變工作作風作為城管行風建設的重要內容，不斷強化“以人為本”的管理理念，提高城管隊伍的整體素質和精神風貌。
    一是加強思想教育。開展了嚴格、規(guī)范、系統(tǒng)的學習教育和思想、紀律整訓活動，使隊員的精神面貌大為改觀，政治思想水平顯著提高，行政執(zhí)法水平明顯提升，全心全意為人民服務的理念得到了進一步加強。
    二是加強制度建設。積極完善和落實糾風工作責任制，建立了行風建設考核制度，成立督察考核組，加強中隊督察監(jiān)督，促進依法行政，做到事事有人做，做事有標準，工作有檢查，優(yōu)劣有獎懲。
    上半年，我們及時處理市民來電舉報1000余次，做到件件有記錄、件件有回復，回復率達100%。收到人民來信舉報和效能投訴中心、市優(yōu)化辦轉辦案件5起，切實做到了每件事都有結果，真正實現(xiàn)了事無具細都關民的承諾
    城管局工作總結與計劃篇七
    一年來，一是完善了班組的臺賬建設，臺賬建設體現(xiàn)了垃圾填埋場管理工作的力度和管理創(chuàng)新機制，始終堅持生活垃圾填埋場工藝要求，認真做好臺賬記錄;二是確保計量工作準確無誤，截至目前，填埋生活垃圾共計42904噸;三是對庫區(qū)周邊環(huán)境衛(wèi)生進行了統(tǒng)一治理，清理了場區(qū)道路兩邊雜草、衛(wèi)生死角，在辦公區(qū)和場區(qū)種植青槐48棵;四是堅持每周至少兩次對辦公區(qū)域和填埋區(qū)消殺和滅蠅，確保沒有細菌滋生;五是在場區(qū)壩面更新標語，豎立警示牌，廠區(qū)道路安裝道路減速帶3處18米，確保了進出車輛及人員的人身安全;六是安裝透氣籠13個，新打觀測井一眼，深120米，對原有五眼觀測井進行架線，安裝了水泵，抽水144小時;七是滲瀝液處理站截至目前，產生滲濾液2337噸，治水1168噸，增加活性污泥40噸，確保菌種始終處于活躍狀態(tài)。增加納濾設備一臺，在線監(jiān)測儀一臺，更換超濾膜，并對水解酸化塔一沉池、二沉、污泥濃縮池、好癢生化集水池進行加蓋。在場區(qū)安裝6個攝像頭，對廠區(qū)生產安全進行全方位監(jiān)控，增添50噸地磅，并建立磅房。八是增添聯(lián)通網線，打印機，確保各項工作正常開展。
    城管局工作總結與計劃篇八
    2020年，我市城市管理工作取得了一些成績，但也存在一些困難和不足。城市管理標準化、精細化、智慧化、社會化不夠，市區(qū)聯(lián)動機制還需進一步強化，城市管理保障還需進一步加強，城市管理活力還需進一步激發(fā)。站在新起點上，在新理念的指導下，要進行新謀劃，明確新要求新標準，采取新舉措，獲得新發(fā)展。在政治建設上要有新要求，在組織建設上要有新方法，在隊伍建設上要有新舉措，在作風建設上要有新途徑，在工作落實上要有新推進。在標準化、常態(tài)化上做文章，在精細化、智慧化上下功夫，努力在智慧水平與素質提升上大見成效，在基礎夯實與各項保障上大見成效，在體制改革與機制創(chuàng)新上大見成效。
    (一)持續(xù)學習貫徹十九大精神。將學習貫徹落實十九大精神作為首要的政治任務，學懂、學透、悟透，強化以學促干，發(fā)揮黨建統(tǒng)攬作用。
    (二)推進執(zhí)法體制改革落實落地。根據中央、省文件要求，在前階段工作的基礎上，全面推進城市管理執(zhí)法體制改革落實落地，力爭盡快完成改革任務。
    (三)進一步提升市容品質。以滿足人民對城市市容環(huán)境的需要為出發(fā)點，踐行“7、21”工作法，加強常態(tài)管理，推進規(guī)范執(zhí)法，強化環(huán)衛(wèi)精細化管理，落實快速保潔機制力度，強化道路清洗質量，健全垃圾收運體系，持續(xù)推進戶外廣告清理整治，積極推動實施2020年度招牌改造提質工程，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，夯實創(chuàng)文基礎，全面提升市容環(huán)境質量。
    (四)繼續(xù)推進品質城區(qū)建設。持續(xù)開展城市增綠提質增花添彩行動，全力提升我市園林綠化品位，逐步實現(xiàn)國家園林城市要求的“300米見綠、500米見園”的目標，打造鮮花遍開、綠蔭滿城的具有xx地方特色的城市景觀。實施景觀亮化提質工程。完善路燈智能化監(jiān)控系統(tǒng)。力求達到城市管理標準化、精細化、網格化、智慧化，以精細管理提升城市品質和管理水平。
    (五)推進項目建設。加快垃圾綜合處理項目建設。以創(chuàng)造“xx速度”的決心推進生活垃圾焚燒發(fā)電項目建設。繼續(xù)加大推進環(huán)保拆遷安置工程、餐廚垃圾處理、垃圾場存放污泥固化處置等生活垃圾綜合處理項目。抓緊實施一、二庫區(qū)封場處理等配套建設，確保垃圾處理場正常運轉。加快實施中轉站提質改造項目。
    城管局工作總結與計劃篇九
    我局作為城管執(zhí)法體制改革牽頭單位，積極貫徹落實中央和省市改革精神，按照我縣改革實施方案要求，完成了相關職能劃轉，綜合設置機構，重新編制權責清單和自由裁量權基準，推進執(zhí)法重心下移等改革任務。
    明確管理職能。將縣住房和城鄉(xiāng)建設局行使的“負責全縣市政基礎設施、園林綠化管理工作”職責劃轉至城管局。撤銷了住建局下屬的xx園林綠化管理所和縣市政公用事業(yè)管理辦公室，成立xx市政園林建設辦公室和市政園林管理辦公室，分別隸屬于縣住建局和城管局管理。城管局內設機構增設了環(huán)衛(wèi)市政園林管理股。
    完成職能劃轉。根據城管改革實施方案，城管局集中行使住建、市場監(jiān)管、環(huán)保、公安、水務等方面全部或部分行政處罰權，涉及218項行政處罰權，9項行政許可、7項行政強制權，1項行政征收和5項其它行政權力，共240項。根據劃轉后的職能重新編制并向社會公布了城管局權責清單和自由裁量權基準。
    推進重心下移。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法改革工作，多數鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了綜合管理隊伍，配備了3—5名專職和兼職人員，安排固定辦公地點和工作經費，用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)市容秩序維護和農村環(huán)衛(wèi)督查等工作?？h城管局在原來炎劉、安豐、正陽關(駐點迎河鎮(zhèn))3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管執(zhí)法分局基礎上，增設了正陽關、保義、三覺、八公山、九龍5個城管執(zhí)法中隊，初步建立起縣級總體負責，鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體實施的工作機制。
    城管局工作總結與計劃篇十
    秉承“依法行政、為民執(zhí)法”的團隊理念，以“政治強、業(yè)務精、執(zhí)法嚴、作風硬、效率高”為衡量標準，舉全局之力，傾力打造一支“政治過硬、紀律嚴明、作風優(yōu)良、訓練有素、服務至上”的文明執(zhí)法之師。
    (一)夯實基礎，堅固堡壘，黨建工作扎實推進。
    1、加強干部職工思想政治教育。認真組織全局干部職工學習黨的xx大精神，廣泛宣傳發(fā)動干部職工參與解放思想大討論活動，認真組織實施“實現(xiàn)偉大中國夢、建設美麗繁榮和諧”主題教育活動，組織開展退伍軍人“退伍不褪色”等活動，形成共產黨員先鋒引領，一般干部齊頭跟進的濃厚學習氛圍。
    2、優(yōu)化基層組織和人員配置。進一步優(yōu)化黨的基層組織配置，選優(yōu)配強基層黨支部領導班子。根據城市管理工作需要，新設立執(zhí)法大隊黨支部，大膽啟用一批年輕有為的同志進入各支部班子，對其它各黨支部進行了選舉換屆，形成了結構合理、人盡其才、才盡其用的良好局面。黨員隊伍建設不斷壯大。今年新發(fā)展黨員2名，按期轉正3名，發(fā)展黨員積極分子5名，目前全局共有正式黨員117名，預備黨員2名，入黨積極分子5名，“七一”表彰優(yōu)秀黨務工作者4名，優(yōu)秀共產黨員17名，全年共收繳并按時上交黨費11351元。
    3、黨風廉政建設不斷加強。堅持財務公開、民主理財，接受職工監(jiān)督;始終堅持政府采購和“收支兩條線”，做到遵規(guī)守紀;成立廉政風險防控領導小組，制定《廉政風險防控工作實施方案》，完善了廉政建設工作制度，深入排查廉政風險點，落實了防控措施。建立了“一把手”負總責、分管領導具體抓、中層干部“一崗雙責”的領導體制和工作機制，全年未發(fā)生任何違法黨風廉政建設相關規(guī)定的情況。
    4、幫扶工作收效明顯。按照縣委關于“掛包幫”工作的統(tǒng)一部署，結合我局職能職責認真開展今年的幫扶工作。落實了具體幫扶人員，列支了專項幫扶經費，深入開展了調研，掌握了村情民意、經濟產業(yè)結構和制約發(fā)展瓶頸，詳細制定了幫扶措施并逐步予以落實。
    5、搞好群眾路線調研工作。根據縣委辦《縣開展黨的群眾路線教育實踐活動專題調研工作實施意見》的通知精神，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，就“如何開展好城市管理工作”展開專題調研，為第二批黨的群眾路線教育實踐活動積累了經驗。
    (二)嚴把入口，注重教育，隊伍建設有聲有色。
    今年，按照公開公平、競爭擇優(yōu)的原則，新招錄5名公務員和16名協(xié)管員，執(zhí)法隊伍不斷充實。積極開展新進人員崗前培訓和中層干部能力素質提升工作，并著重加強了能力建設、思想作風建設、基層組織建設“三項建設”，不斷夯實基層工作基礎，干部職工的思想政治素質得到明顯提升，工作能力得到顯著增強，極大地促進了我局各項工作穩(wěn)步推進。
    (三)創(chuàng)新形式，增強素質，團隊形象顯著提升。
    一是舉辦主題演講比賽，增加職業(yè)認同感。成功舉辦“我驕傲，我是城管人”主題演講比賽，極大地激發(fā)了廣大城管執(zhí)法隊員立足本職、干事創(chuàng)業(yè)的激情，增強了職業(yè)榮譽感和認同感。
    二是推行中層公開競聘，創(chuàng)新選拔新機制。本著“公開、公平、公正”和“德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄?、注重實績”的原則，公開競聘多名中層干部，進一步挖掘出了各個層面的優(yōu)秀人才，也進一步激發(fā)了各級干部的競爭意識和工作激情。
    三是開展工會業(yè)余活動，增強團隊凝聚力。由機關工會牽頭，與局辦公室、婦聯(lián)、團委一道，建立了員工活動室，倡導全體干部職工利用業(yè)余時間積極參加體育鍛煉。利用業(yè)余時間組織局機關、局屬各單位廣泛開展乒乓球、象棋、羽毛球、拔河等健康類小型體育比賽，旨在增強干部員工身體素質的同時，進一步增強全局干部職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    四是參加城管系統(tǒng)
    軍訓
    ，提升執(zhí)法總水平。選派部分干部職工參加全市城管執(zhí)法隊伍軍訓，為“提高執(zhí)法水平，樹立城管新形象”和更好地投身城市管理工作打下更加堅實的基礎。
    五是參評執(zhí)法十佳標兵，凝聚城管正能量。我局同志憑借過硬的綜合素質和工作能力在市第二屆“十佳城管文明執(zhí)法標兵”評選活動中脫穎而出，在為局爭光的同時也起到了“樹立典型、弘揚正氣”的重要作用。
    六是強化中層干部教育，培養(yǎng)復合型人才。以科學發(fā)展觀和黨的xx大精神為指導，以“創(chuàng)建學習型單位、爭做學習型干部”為載體，由執(zhí)法局領導擔綱主講，通過培訓學習，逐步提升中層干部駕馭城市管理的總體水平，并重點解決了四個方面的問題：一是中層干部如何具備堅定的政治思想和較高的職業(yè)道德水準。二是中層干部如何成為行業(yè)的中堅力量。三是中層干部如何具備較強的管理能力。四是中層干部如何當好上下級的紐帶和橋梁，當好領導的參謀和助手。
    (四)圍繞中心，緊扣發(fā)展，主題教育不斷深化。
    我局成立了主題教育活動工作領導小組，及時制定并下發(fā)實施方案，在為期3個月的時間里重點開展以下專題教育:
    一是開展“實現(xiàn)中國夢、堅決跟黨走”教育。學習關于中國夢的重要論述，深刻理解中國夢的科學內涵、本質要求。二是開展“領先發(fā)展、率先跨越”教育。學習縣第十二次黨代會和縣委十二屆四次全會精神，學習省委、市委、縣委關于經濟社會發(fā)展的一系列重大戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略部署。三是開展“團結和諧、維護穩(wěn)定”教育。大力倡導文明新風，引導黨員干部群眾充分認識和諧穩(wěn)定對建設“美麗”的重要性;以開展“三城創(chuàng)建”活動為契機，引導廣大人民講文明提素質，形成和諧有序的良好秩序和堅韌不拔的創(chuàng)建精神。四是開展“凝心聚力、感恩奮進”教育。教育引導廣大干部群眾充分認識社會主義制度的優(yōu)越性，感恩黨、感恩祖國、感恩社會，自覺樹立和增強全局觀念、大局意識;正確處理個人利益與集體利益的關系，正確表達合理訴求，自覺維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局;進一步構建和諧的黨群干群關系;增強共同推進“六大興縣行動”，實現(xiàn)“四個三”發(fā)展目標的責任感、使命性。
    (一)領導高度重視，宣傳工作重要性進一步凸顯。
    今年以來，局黨組高瞻遠矚，將宣傳工作擺在極其重要的突出位置，從局機關和電臺、報社抽調4名精兵強將，專門成立了執(zhí)法局宣傳股，以“宣傳城管、增進理解”為目的，加快營造更加和諧的執(zhí)法環(huán)境。
    (二)搭建外部載體，營造利于工作推進的執(zhí)法環(huán)境。
    依托《日報·?？贰㈦娕_、電視臺等新聞媒體，分別以“祖墳上違章搭建起三層小樓”、“今天我當環(huán)衛(wèi)工—志愿體驗日活動”、“城管進校園”、“加強文明創(chuàng)建”等活動為題進行了多形式、多角度的專題報道。目前，我局在縣級主流媒體投稿達126篇(次)，《日報·專刊》錄用37篇，電視臺報道29篇，電臺報道26篇，手機報報道34篇，及時、準確、客觀地報道了城市管理工作的點點滴滴，為宣傳城管、增進了解起到了實質性作用。
    (三)重視宣傳創(chuàng)新，利用多種平臺開展無縫隙宣傳。
    一是設置戶外廣告宣傳。聯(lián)系公交公司、廣告公司，在戶外廣告牌、電子led顯示屏、出租車等設計制作宣傳標語，向市民傳遞城市管理法律、法規(guī)和相關的信息，教育和引導群眾增強城市管理意識和文明意識。二是印制宣傳單，加強政策、法律、法規(guī)宣傳。下半年印制“查違治違”宣傳單1萬份,“文明交通、你我共享”規(guī)范交通秩序宣傳單5000份。三是利用短信平臺宣傳。在節(jié)日期間或重大活動開展之際，利用電信、移動、聯(lián)通的短信平臺，向干部群眾發(fā)送城管溫馨提示或法規(guī)宣傳短信，增進干部群眾對城市管理工作的支持和理解。
    (四)重視網絡輿情，強化輿情關注引導和宣傳培訓。
    及時關注涉及我局的網絡輿情，正確引導網絡輿論，收集網絡反映熱點、難點，與各單位聯(lián)系處理，降低執(zhí)法風險。召開全局宣傳工作暨業(yè)務培訓會，邀請縣委宣傳部副部長李召宇為全局干部職工授課，對網絡輿情發(fā)展趨勢、輿論事件的傳播規(guī)律特點進行了深入剖析。要求全體執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中要關注民情，主動接受監(jiān)督，積極回應群眾訴求，慎言慎行，要加強法律知識學習，依法行政、為民執(zhí)法，不斷提高執(zhí)法服務水平，體現(xiàn)城管執(zhí)法的新亮點、新形象，為城管執(zhí)法工作的開展創(chuàng)造更加有利的外部環(huán)境，形成人人參與城市管理的良好局面。
    (一)加大城區(qū)交通秩序整治力度。
    一是開展集中整治。我局共聯(lián)合交警部門開展三次集中整治行動，共發(fā)放宣傳資料5000余份，口頭提醒和教育3000余人。二是科學規(guī)劃停車位。對全城區(qū)車輛停放現(xiàn)狀進行實地勘察、科學規(guī)劃，在(以南)、宿舍等學校、小區(qū)、市場周邊近增設非機動車車欄329米，機動車停車位270個。三是加強車輛違規(guī)管理。全年，我局共糾正、教育、處罰亂停亂放機動車11280輛，非機動車13840余輛。
    (二)加大市容市貌的整治力度。
    一是著眼解決市民反映強烈的“熱點”、“難點”問題。加大對油煙擾民和噪音擾民等的管理處罰力度。二是對主要街道的市容市貌進行綜合治理。以城區(qū)主干道和窗口區(qū)域為重點，以清理落地燈箱、廣告標語和拆除破舊廣告為核心內容，抽調專門執(zhí)法力量，清理落地燈箱、廣告牌2300余塊，強制拆除破損招牌6000余平方米，條幅620余條，清除牛皮癬2300余處。此外，著重規(guī)范了戶外廣告的設置與管理。全年共查處未經審批設置的廣告17處。其中公共空間廣告4處，800余平米，非公共空間廣告13處，400余平米。三是重拳出擊，嚴厲打擊各類占道行為。本著“邊整治、邊宣傳、邊疏導、邊規(guī)范”原則，為自覺遵守城市管理規(guī)定的攤主指定臨時經營地點，對不聽勸阻占用公共場所設點經營的依據相關規(guī)定從嚴、從重進行處罰，并對其經營工具依法予以證據保存，全年共整治冒市經營456個，占道經營2835處。四是疏堵結合，加大流動攤點整治力度。對城區(qū)流動攤點進行摸底調查、分類梳理，按照“疏堵結合、標本兼治、總量控制、逐漸減少”等原則，嚴格實行屬地管理，對非設置地點的流動攤點堅決予以取締。同時在城區(qū)范圍內調研夜市攤點集中經營點位，初步規(guī)劃在美豐大道設置夜市攤點集中區(qū)，積極引導夜市攤點向集中區(qū)發(fā)展，起到便民利民、管理規(guī)范的重要作用。
    (三)加大校園周邊環(huán)境秩序整治力度。
    一是制定整治方案，開展集中整治。在太和一小、六小、中學、四幼等中小學周邊，針對早、中、晚，無證商販擺攤設點、占道經營現(xiàn)象，打破常規(guī)的執(zhí)法作息時間，采取守點、巡線、集中整治等措施，對不聽勸阻的流動攤點堅決打擊，依法收繳其違規(guī)經營物品，全年共出動執(zhí)法人員330余人次，執(zhí)法車輛130余車次，整治流動攤點387處，規(guī)范了54個攤點。二是抽調力量，開展交通疏導。安排執(zhí)法人員在學校上、下學高峰期對太和一小、太和四小、太和六小等路段進行交通疏導，共疏導非機動車、摩托車1300余臺次，并安排專人加大了對停放在人行道上的機動車的查處力度。
    (四)加大在建工地施工現(xiàn)場的管理力度。
    加強對城區(qū)范圍內從事建筑及裝飾裝修工程的現(xiàn)場管理力度，防止施工現(xiàn)場亂象，減少城市揚塵污染，提升城市形象。組織召開全縣市政工程及裝飾裝修工程建設管理工作會，并聯(lián)合整治辦、住建局發(fā)布《關于進一步規(guī)范市政工程及裝飾裝修工程建設管理的通知》，要求各施工單位必須封閉施工，做到圍欄標準化、標志規(guī)范化、措施人性化，保障施工期間周邊環(huán)境不受污染，確保施工現(xiàn)場的道路平整、排水暢通和交通安全。今年，共計整治施工現(xiàn)場503起，施工現(xiàn)場路面揚塵治理416起，清除占道材料320余噸，清運建筑渣土460余噸，清掃路面衛(wèi)生8536平方米，整治施工圍墻1680余米、施工圍墻廣告6930余米。
    (五)加大城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合管理力度。
    1、強化清掃保潔管理，清掃保潔質量穩(wěn)步提高。建立健全城市環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，按照網格化管理模式，與子昂、紫云和平安三辦事處轄區(qū)結合，實現(xiàn)屬地對接協(xié)調、管理作業(yè)同步。按照定崗、定人、定責、定質量、定獎懲的“五定”原則，將人員設置到各清掃隊作業(yè)小組，從事城區(qū)清掃保潔、收集中轉的管理作業(yè)，并按“七無六凈”的標準進行驗收。實行人工清掃與機械化作業(yè)的有機結合，大大降低了清掃保潔人員的勞動強度，有效控制了揚塵污染，進一步提高了清掃保潔質量。
    2、強化垃圾收運，實現(xiàn)垃圾日產日清。一是實行約時定點收集，每日投入三輪車52輛，微型垃圾轉運車8輛，收集、中轉單位、小區(qū)、保潔筐及街面果皮箱內的垃圾，有效減少了暴露垃圾的產生。二是及時進行垃圾清運。每天出動21臺清運車輛，按照日產日清要求對城區(qū)82只垃圾箱點、550只垃圾桶點和5座垃圾壓縮中轉站及部分小區(qū)垃圾庫、街面臨時暴露垃圾點等進行及時清運，確保垃圾桶、箱、庫不堆積、不存留。全年共清運垃圾82019余噸，其中清理城鄉(xiāng)結合部、“城中村”等處生活建筑垃圾1800余處，6300余噸。
    3、強化高效管理，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)一把掃把作業(yè)。為進一步理順管理體制，改變管理不一致，標準不統(tǒng)一，職責不明，任務不清，工作中相互推諉、相互等靠的現(xiàn)象，根據縣委、縣政府的安排部署，我局于今年8月會同縣治理辦與縣城投公司、縣子昂、平安、紫云街道辦事處完成了保潔區(qū)域移交工作，三大街道辦事處將轄區(qū)內已成為公共區(qū)域的街道(通道)，縣城投公司新建成的75條主次街道移交我局，并于9月1日起由環(huán)衛(wèi)所正式對移交區(qū)域進行了清掃保潔管理作業(yè)，實行了建管分離，一家單位管到頭，一把掃帚掃到底。接手后制定了新的網格化管理作業(yè)方案，對環(huán)衛(wèi)工作區(qū)域進行了重新劃分，對人員設置進行了重新調整，確保了環(huán)衛(wèi)工作更加有序、再上臺階。
    (六)加大縣城規(guī)劃區(qū)違法建設查處力度。
    1、大力宣傳，廣泛發(fā)動，掀起人人擁護拆違的正面浪潮。執(zhí)法局宣傳股與縣查違辦宣傳辦有機整合，開展集中宣傳和跟蹤報道，逐步形成人人知曉查違拆違、擁護查違拆違的良好氛圍。目前在電視臺、電臺播出拆違新聞48則，專題5期，刊發(fā)手機報拆違動態(tài)40則，《專刊》“拆違在行動”專欄23期。
    2、多措并舉，積極作為，新增違法建筑管控取得實效。一是強化巡查力度，堅決控制違建新增勢頭。對縣城規(guī)劃區(qū)尤其是社區(qū)等重點區(qū)域實行無縫式巡查，“發(fā)現(xiàn)一處，制止一處”，有效控制了新增。二是深入督查調研，強化個案研究。對平安街道辦張繼友威脅執(zhí)法人員和紫云街道辦幾戶屋頂除漏的情況進行了專題研討。三是強化部門聯(lián)動，嚴把源頭控制關。與國土、規(guī)劃、建設等職能部門一道齊抓共管，嚴把新建、改建審批關，對有苗頭的違建情況提前介入，加以管控，努力降低后期管理的工作難度，堅決確?！翱刂圃隽俊蹦繕说淖罱K實現(xiàn)。
    3、突出重點，攻堅克難，存量違法建筑拆除取得新進展。在自行拆除階段(即10月底以前)，通過多告知宣傳、多勸阻督促等方式，盡可能爭取當事人自拆，或配合執(zhí)法部門助拆，并在確保安全的前提下積極引導違法建設當事人自行拆除違法建筑。鎖定部分違法建設重點區(qū)域和個別典型，固定相關證據后依照法定程序進行拆除，實現(xiàn)“逐步消化存量”的最終目標。動員會至今，全縣縣城規(guī)劃區(qū)共計拆除磚混結構、鋼架棚、窩棚等各類違法建筑106戶，面積達13487平方米，其中存量違法建設達3780平方米。
    (七)強化統(tǒng)籌兼顧，完成創(chuàng)建迎檢秩序保障。
    我局作為我縣第三屆“省級文明城市”創(chuàng)建工作和“省級環(huán)境優(yōu)美示范縣城”的復查驗收的核心單位，肩負著城區(qū)三大秩序的管控和維護工作，全局干部職工群策群力，圓滿完成了我縣第三屆“省級文明城市”創(chuàng)建相關工作。在省、市、縣的各種明察暗訪、接待等活動中，均做到組織有序、措施得力，全面完成了迎檢等活動中的秩序保障工作。
    在縣直各部門層面，城管、公安、住建等部門在“大城管”常態(tài)化聯(lián)動機制運作中，體現(xiàn)了管理資源共享、職能優(yōu)勢互補的優(yōu)勢，提高了整體作戰(zhàn)能力與執(zhí)法水平。在執(zhí)法局內部層面上，從局黨組、局機關到局屬各單位，從局長、分管領導到一線執(zhí)法隊員，始終保持思想統(tǒng)一，步調一致，分工協(xié)作，上下聯(lián)動，重點抓好了以下工作：
    (一)抓執(zhí)法程序規(guī)范管理。局黨組高度重視規(guī)范化執(zhí)法工作，要求執(zhí)法程序必須嚴格規(guī)范。今年，形成了“局長統(tǒng)攬、分管領導負責、法規(guī)股牽頭、各中隊配合、督查室跟進”的管理機制，構建了領導親自參與、各部門搶抓落實的良好格局。具體措施上，我們進一步制定和完善了城管執(zhí)法處罰案件辦理相關規(guī)定，規(guī)范各類處罰案件辦理秩序;強化內部監(jiān)督指導。通過開展執(zhí)法檢查、案卷質量評查等形式，在行政執(zhí)法法律文書填寫是否規(guī)范、用詞是否準確;行政處罰證據是否充分、適用法律是否正確;行政處罰程序是否合法;行政處罰案卷內容是否完整、裝訂是否規(guī)范等各個方面全面了解和掌握各基層中隊的執(zhí)法情況。對執(zhí)法過程中存在的案件立卷歸檔整理不規(guī)范、行政處罰法律文書填寫制作不規(guī)范、行政處罰程序錯誤、證據收集不規(guī)范等個別問題進行了及時的糾正和指導。加強行政處罰案件指導和監(jiān)管。全局共實施行政處罰案件8818余起，其中簡易程序案件2492余起，一般程序案件6326余起。全年無行政復議和行政訴訟案件。
    (二)抓信訪維穩(wěn)和安全生產?！胺€(wěn)定壓倒一切”。城市管理關乎人民生產生活、關乎群眾切身利益，各種矛盾尤為突出，信訪維穩(wěn)工作形勢極其嚴峻。局黨組始終把信訪維穩(wěn)和安全生產工作作為一項重要政治任務來抓，形成了“‘一把手’親自抓統(tǒng)籌，全局上下具體抓落實，責任到單位、到個人，監(jiān)察督查逗硬問責”的工作模式。全局上下統(tǒng)一思想，積極受理城市管理、行政執(zhí)法方面的投訴、舉報、信訪工作，協(xié)調處理執(zhí)法爭議糾紛;嚴格執(zhí)行局制定的“首問責任制”、“限時辦結制”等
    規(guī)章制度
    ，對來訪群眾做到“四個一”服務，熱情接待來訪群眾、耐心接聽投訴舉報電話，化解執(zhí)法糾紛和群眾之間矛盾。通過建立局機關與各下屬單位上下聯(lián)動，雙向轉辦的模式，每次接到信訪案件后都能迅速組織人員、及時調查處理、按時回復，保證了信訪案件的承辦質量。信訪工作整體呈現(xiàn)出領導重視、投訴總量上升、承辦質量提高、重復投訴減少、部門聯(lián)動加強、操作程序規(guī)范等六大特點。全年共受理群眾來信來訪135件(次)，辦結12345政府服務熱線交辦件682件，電話投訴2200余件。針對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題，領導予以高度重視，親自過問、督辦，親赴現(xiàn)場，一抓到底。調查處理了一批油煙污染、市場周邊亂設攤點及違法搭建等市民投訴較多的案件。安全生產方面，我們牢牢繃緊了安全生產這根弦，積極采取單位自查、定期排查、不定期督查相結合的方式，及時排查各類安全隱患并及時整改落實到位。全年，未出現(xiàn)越級上訪、不穩(wěn)定事件，無重大安全生產事故發(fā)生。
    (三)抓執(zhí)法服務延伸。從局黨組領導、機關干部到執(zhí)法隊員、環(huán)衛(wèi)工人，始終將“服務”二字貫穿于所有工作當中。局領導率先垂范，深入一線，深入群眾，展開調研，協(xié)調解決噪音擾民等人民群眾關心的熱點、難點和民生問題。局屬各單位也更加注重執(zhí)法細節(jié)，堅持文明執(zhí)法、理性執(zhí)法、為民執(zhí)法、熱情服務，以“群眾滿意不滿意”作為衡量標準，不斷完善和創(chuàng)新城市網格化、疏堵結合、錯時管理、部門聯(lián)動、群專結合、輿論宣傳和社會監(jiān)督管理機制，拓寬城市管理公眾參與、社會協(xié)同的渠道，努力強化服務意識和服務能力建設，把群眾對城市管理的呼聲作為城市管理工作的第一信號，堅持“從群眾滿意的地方做起，從群眾不滿意的地方改起”，明確職責落實責任，樹立精細管理的新理念，不斷改進工作方式方法，提升群眾知曉率和認同度，讓服務得到進一步延伸，延伸到每條街道、每一個小區(qū)、每一個家庭，每一位市民，讓所有市民都切身感受到城市管理就在眼前、執(zhí)法服務就在身邊。
    (四)抓督查考核機制。重視日常督查和各部門目標考核工作，依照考核細則嚴格加、扣各部門、各單位目標分。形成“發(fā)現(xiàn)問題--及時匯報--及時處置--及時反饋”的迅速反應機制。局執(zhí)法監(jiān)察督查室針對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題、群眾反映的問題和領導交辦的問題及時進行檢查督導和跟蹤考核，以城管執(zhí)法環(huán)節(jié)和過程監(jiān)督為切入點，加大了對各隊、所、中心及工作人員的督查考核力度。針對群眾反映強烈和反復出現(xiàn)的問題實施全程跟蹤考核，對整改不力的單位進行通報和問責。做到了“問題及時暴露、問題及時解決、問題解決徹底”，進一步提升了城管執(zhí)法系統(tǒng)的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
    2019年，我縣城市管理工作取得重大突破，但依然存在以下問題：一是大環(huán)境下執(zhí)法環(huán)境較為復雜，應對措施不夠充分。
    二是城市管理體系不全、制度相對滯后。三是執(zhí)法人員待遇低、人手緊、裝備差，基本保障仍然欠缺。四是城市管理范圍不斷擴大，執(zhí)法力量相對不足。五是執(zhí)法人員綜合素質還不優(yōu)，知識水平、業(yè)務能力還亟待提升。六是職能履行不夠全面，管理過程存在漏洞。
    總的指導思想是：以黨的xx屆三中全會為指引，以共筑偉大中國夢、共建美麗新為目標，以深化群眾路線教育為載體，繼續(xù)秉承“依法履職、熱情服務、依法行政、為民執(zhí)法”的工作理念，用改革創(chuàng)新的能力和動力、轉變服務的方法和途徑，探索完善城市管理新機制、新辦法，不斷優(yōu)化城市管理舉措，扎實開展城市管理服務提升年活動，為構筑全省底部崛起示范縣、爭當全省縣域經濟排頭兵、建設全市全面小康先行縣沖刺發(fā)力。
    概括為“圍繞一條主線，搭建兩大平臺，推進三大創(chuàng)新，加快四個建設，強化五項要務”。
    不斷提升城市管理水平，不斷增強市民舒適感，不斷引導管理對象自覺遵守管理規(guī)定、主動配合和參與城市管理。
    重點圍繞城市長效管理這一主線，構建“橫向到邊、縱向到底、責任全覆蓋、管理無縫隙”的長效管理工作格局，堅定不移以推進條塊結合為重點的長效管理。條塊結合、以塊為主是城管工作的基本準則，加強部門聯(lián)動、強化屬地管理是提高城管效能的有效途徑。圍繞標準，創(chuàng)新方法，提升效能，促進城市市容面貌的持續(xù)改善和提升。
    積極搭建城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理與查違治違兩大平臺。此兩項工作皆是縣委、縣府長期的中心工作之一，我局將借力兩大重要平臺，以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為契機，不斷提升城市管理水平，以查違治違為工作切入點，不斷改善城市總體面貌，形成多項工作有機結合、相互促進的工作格局。
    一是理念創(chuàng)新。逐步理順管理體制，妥善處理好市容與環(huán)境的關系、執(zhí)法與服務的關系、處罰與教育的關系、管理與民生的關系，逐步實現(xiàn)整體上的和諧一致。
    二是思維創(chuàng)新。在工作思維上，突擊式、生硬式、粗暴式管理方式要切實轉變。積極推行“教育式、陽光式、服務式、親和式、延遲處罰式”的“五大”和諧文明執(zhí)法理念，盡可能創(chuàng)造和增加社會和諧因素。
    三是管理創(chuàng)新。在管理手段上進行大膽創(chuàng)新，進一步優(yōu)化公共資源配置，深化服務型政府建設，具體以“環(huán)衛(wèi)市場化運作”、公廁管理的規(guī)范化建設為主要實踐內容，加快推進政府購買社會組織服務;不斷探索完善“夜市一條街”和“小百貨一條街”的建設模式，加大對游商攤販的疏導力度，真正達到以疏為主的主要目的;積極探索更加科學、實用的服務機制和管理模式，增設停車位、便民攤點、一站式服務等，為市民提供更多便捷和服務。
    (一)強化素質城管建設。
    城管執(zhí)法隊伍成為一支政治合格、作風過硬、紀律嚴明、市民認可的高素質隊伍，是新形勢下城管工作的迫切需要。一要重視思想建設，樹立典型。在加強思想政治教育的同時通過先進典型的激勵、教育和導向功能，激勵人心鼓舞士氣。二要重視工作作風建設，不斷增強戰(zhàn)斗力。首先要強化宗旨意識。要樹立正確的價值觀，切實做到權為民所用。其次要強化工作調研。廣大城管干部要善于圍繞工作中的重點、難點和熱點問題，加強對策性研究，切實做到領導在一線指揮，干部在一線出力，問題在一線解決。最后要強化工作落實。要把握重點抓落實，將工作任務逐項逐條細化、分解，抓好各項工作落實，形成一個你追我趕，競相發(fā)展的良好局面。三要加強組織建設，提高城管隊伍的向心力。要繼續(xù)實行干部競爭上崗制度，建立良好的選人用人機制，讓優(yōu)秀人才能夠脫穎而出，真正把能干事、會干事，干成事的人才選拔到干部隊伍中來。要進一步加大干部考核力度，建立合理有效的考核獎懲力度。要將考核與獎懲緊密掛鉤，從精神和物質上體現(xiàn)對優(yōu)秀干部和成績一般的干部的區(qū)別對待。四要加強隊伍監(jiān)管，建立健全執(zhí)法檢查制度。加強對執(zhí)法工作的業(yè)務指導、檢查、監(jiān)督工作，加快形成行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的行政執(zhí)法機制。
    (二)強化法制城管建設。
    一是積極開展法制培訓。由政策法規(guī)股負責對《行政處罰法》、《行政復議法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理條例》等法律法規(guī)進行詳細講解，并組織測試考核，確保學有所獲、學以致用。二是全面規(guī)范執(zhí)法程序。從規(guī)范填寫各類執(zhí)法文書，到下達處罰決定、送達回證、采集證言筆錄、建檔立卷等各個執(zhí)法環(huán)節(jié)，由分管副局長和法規(guī)股嚴格把關，保證執(zhí)法活動達到依法辦案、依程序辦案、處罰適當，使用法律準確公平，規(guī)避執(zhí)法過程的后期風險。三是完善依法行政機制。公開投訴舉報電話，真誠動員全社會力量對我們的行政執(zhí)法行為進行監(jiān)督，為確保依法行政奠定堅實基礎。四是嚴格制定管理標準。加大監(jiān)督檢查力度，從主觀上提高嚴格執(zhí)法意識，在整個城市管理綜合執(zhí)法領域形成“執(zhí)法必嚴、違法必究”的氛圍，確保執(zhí)法行為規(guī)范、到位。
    (三)強化廉潔城管建設。
    嚴格落實黨風廉政建設責任制。以提升群眾滿意度為準線，建規(guī)立約，完善制度，促進執(zhí)法隊伍公正廉潔。以當前反腐倡廉工作和黨的群眾路線教育實踐活動為契機，集中組織學習《廉政準則》等規(guī)定，加強法規(guī)教育、道德教育、警示教育，讓廣大干部職工深刻意識到正確行使權力的重要性和意義，確保做到公平公正、廉潔執(zhí)法，構筑牢固的廉政防火墻，為打造“為民、務實、清廉”的廉潔城管隊伍打下更加堅實的基礎。堅決執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省委“十項規(guī)定”和《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》，加強“三公經費”管理，倡導公共資源節(jié)約利用作風。
    (四)強化科技城管建設。
    信息化技術手段已逐漸成為當前改善城管執(zhí)法方式、提升提升執(zhí)法水平的必要手段和必然趨勢。著力加大資金投入，配備執(zhí)法記錄儀，增補照相機、攝像機，并積極探索和借鑒國內外先進科技手段，在逐步優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境的同時，進一步規(guī)避執(zhí)法風險問題。
    (一)強化宣傳。
    強化城管宣傳陣地建設是當前城市管理工作的第一要務。堅持“宣傳先行”，多渠道、多角度宣傳城管執(zhí)法工作，進一步拓展與宣傳部門和新聞媒體的合作與溝通，充分發(fā)揮輿論宣傳的正面導向作用，著力提高宣傳的層面、檔次，增強報道的深度、廣度，深入營造良好城管法治環(huán)境;大力開展城管執(zhí)法宣傳，組織開展“城市管理大家談”、“城管人的一天”、“滿意城管大展示”等參與面寬、意義深遠的宣傳活動，讓城市管理工作獲得更多的支持和動力。
    (二)強化服務。
    強化執(zhí)法服務是城市管理工作的宗旨所在。秉承“以服務統(tǒng)領全部工作”的執(zhí)政理念，進一步抓職能轉變，切實增強服務意識。將“服務”二字貫穿于管理工作全過程，以“為民、便民、利民”為工作出發(fā)點，盡可能簡化辦事流程，提供熱情高效服務，不斷拉近干群距離，促進管理型職能向服務型職能成功轉變。
    (三)強化執(zhí)法。
    強化執(zhí)法是城市管理的根本職能。要實現(xiàn)“以人為本，全面履職”，扭轉“鎖車執(zhí)法”現(xiàn)狀，全面履行政府賦予的各項職能職責，搞好管理、強化服務。要堅持“以疏為主、以堵為輔、疏堵結合、標本兼治”，實現(xiàn)整合資源、提高效率的目標。在強化執(zhí)法監(jiān)管的同時，要不斷強化“以疏為主”的管理模式，以便民利民為前提，增設停車位，增設便民攤區(qū)、攤點，切實解決停車難、亂停車和農民季節(jié)性農產品、日用小商品無處銷售、影響生計的突出矛盾和實際問題，以“疏導”措施的落實，促進城管執(zhí)法管理效率的提升。要進一步強化網格化管理，將城市管理網格化與我縣社區(qū)網格化管理、綜治信息化建設密切結合，按照“一格一人(多人)、綜合履職”的要求，定人、定格、定責，真正將社會管理和城市管理的觸角延伸到基層。
    (四)強化治理。
    環(huán)境治理是城市管理的核心內容。一要抓好建筑渣土運輸專項治理。要鞏固2019“渣土管理年”的勞動成果，提升城區(qū)內建筑渣土排放、運輸、處置管理的總體水平，逗硬查處違法行為。二要抓好市容環(huán)境衛(wèi)生治理。創(chuàng)建成果來之不易，我們將充分發(fā)揮市容管理的基礎性作用，把城市環(huán)境綜合治理作為基礎工程來抓，采取常態(tài)管理與專項治理相結合的辦法，加大對亂吐亂扔、亂傾亂倒及拋、撒、滴、漏等運輸車輛的查處力度。三要抓好市容秩序治理。采取常態(tài)管理與專項治理相結合的方式，加大對以街為市和流動攤販占道經營、跨店冒市經營和車輛亂停亂放行為的治理，開展市場和學校周邊秩序的專項整治，確保城市秩序規(guī)范井然。四要抓好戶外廣告的上檔升級。繼續(xù)規(guī)范廣告位建設，對未經審批的廣告、店招進行嚴格清理，及時維護、清除破損戶外廣告，抓緊完成2019年省運會期間廣告宣傳規(guī)劃。
    (五)強化拆違。
    拆違治違是當前的中心工作和常態(tài)化工作之一。鑒于目前拆違工作形式依然十分嚴峻，我局將在縣查違辦的正確指導下，合理配置力量，繼續(xù)增添措施，全力抓好2019年拆違工作。
    一是采取高壓態(tài)勢，堅決遏制亂搭亂建現(xiàn)象繼續(xù)蔓延。加大巡查力度，對縣城規(guī)劃區(qū)進行無縫式巡查，確保無遺漏、無死角，發(fā)現(xiàn)一處，制止一處，堅決控制違法建設新增。對違建戶或參與違法建設的黨員干部依法進行查處，并結合法律法規(guī)、拆違典型等內容的深入宣傳報道，進一步形成拆違控違的高壓態(tài)勢。
    二是尋求有效措施，逐步加大存量違法建筑拆除力度。針對我縣的大面積存量違法建設，堅持“逐步消除”的總體思路，盡量通過耐心細致的勸導工作積極引導違建戶進行自拆，拒不拆除的，依照法律法規(guī)梳理一套完備的法律操作程序，供執(zhí)法人員依照執(zhí)行，在合法程序到位后予以拆除。
    三是強化部門聯(lián)動，研究建立違法建設的源頭管控機制。認真貫徹落實縣“兩辦”7月25日下發(fā)的《關于開展縣城規(guī)劃區(qū)內違法建設整治行動的通知》文件精神，積極履行管理職能，不斷強化協(xié)調配合，不斷完善管理措施，在前置審批和建設監(jiān)管上下功夫，形成切實有效的源頭監(jiān)管機制，建立健全我縣“拆、控、管”三位一體的拆違控違工作新機制。
    總之，2019年，我們將在縣委、縣政府的堅強領導下，深入貫徹落實黨的xx大和xx屆三中全會精神，團結帶領全局干部職工，結合本職工作和我縣實際，不斷創(chuàng)新管理機制，不斷完善管理職能，用更加堅決的工作態(tài)度，更加行之有效的工作措施，強力助推我縣城市管理工作再上新臺階。
    城管局工作總結與計劃篇十一
    為切實做好20__年全市供銷社系統(tǒng)安全生產工作，根據本系統(tǒng)的工作特點，結合實際情況，制定本年度安全生產工作計劃。
    在市委、市政府的直接領導下，堅持“安全發(fā)展”理念和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，解放思想，創(chuàng)新工作，強化安全生產管理和隱患治理排查，提高全系統(tǒng)事故防范水平，落實和完善安全生產責任制和各項規(guī)章制度，確保安全無事故發(fā)生，為全市經濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造平安和諧的環(huán)境。
    安全生產法制觀念進一步增強；企業(yè)主體責任進一步明確和落實；安全生產檢查進一步完善并發(fā)揮出群防群治的效力；安全生產宣傳教育常抓不懈；安全生產專項整治進一步深化；安全生產薄弱環(huán)節(jié)得到進一步的完善和治理，全年不發(fā)生任何安全生產責任事故，全系統(tǒng)事故死亡人數控制指標為零。
    1、繼續(xù)落實完善安全生產目標管理責任制。將市政府與我社簽訂的本年度《安全生產目標管理責任書》中各項指標分解落實到各企業(yè)，與各企業(yè)簽訂相應安全生產目標管理責任書，同時各企業(yè)要與所屬科室、員工以及出租場所的承租人簽訂安全生產責任狀，做到層層落實安全生產工作。
    2、進一步強化安全生產管理職責，建立健全獎懲考核、落實安全生產“一票否決”制度。建立健全安全生產的考核制度和考核體系，加強對安全生產工作情況的檢查、考核，把安全生產指標作為單位及領導干部考核的一項內容。凡是在安全生產考核不合格、發(fā)生重大以上責任事故的單位、個人，取消評先爭優(yōu)的參選資格，并實行“一票否決”。通過建立激勵制約機制，健全安全生產責任制，形成一級抓一級，逐級負責，層層落實的良好局面。
    3、全面貫徹落實國務院、自治區(qū)、__市政府關于安全生產的指示精神，結合市聯(lián)社及所屬企業(yè)的實際情況做出相應的工作安排，增強安全生產責任感，確保企業(yè)安全生產工作正常有序開展。
    4、繼續(xù)開展安全生產法律、法規(guī)和安全生產知識的學習、教育和培訓工作，積極參加“安全生產月”活動。所屬企業(yè)要結合本企業(yè)生產經營特點，對員工進行有針對性的培訓，其安全生產第一責任人、分管安全生產領導、專職安全員經市級培訓率達100%，特殊工種人員必須持證上崗，新調入或招收新員工要經“三級”教育培訓后才能上崗。制定“安全生產月”活動方案，通過開展各種形式的活動對員工進行安全生產知識宣傳教育，以增強員工的安全生產意識。
    5、繼續(xù)深入開展安全生產大檢查和安全隱患排查工作。每季度至少組織開展一次安全生產大檢查，并根據市政府和安監(jiān)部門的安排，開展安全生產專項整治。所屬企業(yè)根據各自實際情況，每月進行一次綜合檢查，全年組織4次以上安全生產大檢查，有特殊安排時，則組織專門檢查。檢查出的安全隱患要及時處理，安排專人負責，定時間完成整改工作，做好記錄，同時以書面形式做好安全生產檢查情況匯報。安全生產檢查內容：一是各項安全生產制度是否建立健全，安全生產臺帳是否建立；二是消防設施、器材是否處于良好狀態(tài)，安全通道是否暢通；三是重點部門、重點部位是否實行巡查制度，電源線路、電器設備、特種設備（鍋爐、電梯、壓力管道、壓力容器）是否達到安全使用標準；四是開展員工安全生產培訓，特殊工種是否持證上崗；五是公眾聚集場所安全狀況如何，是否制定有應急預案等。
    6、加強對消防設施、器材、安全出口標志以及特種設備的管理，及時維修更換增設消防設施、器材和特種設備，確保消防設施、器材處于良好狀態(tài)，特種設備要經有關部門檢驗合格方可使用。
    城管局工作總結與計劃篇十二
    導讀：及時向城管局領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。以下是由本站小編j.l為您整理推薦的城管中隊信訪工作總結，歡迎參考閱讀。
    20xx年，在市城市管理行政執(zhí)法局xx縣委、縣政府有關部門的幫助指導下，在縣信訪局的關心支持下，我局堅持“以人為本，建設和諧執(zhí)法”的指導思想，始終把信訪工作作為傾聽群眾呼聲、增強群眾滿意度的窗口，進一步暢通信訪渠道，提高信訪工作效率和質量，妥善解決信訪問題，積極化解執(zhí)法工作中的矛盾，并結合城市管理工作實際，不斷加強隊伍建設，提高服務質量，堅持依法行政、文明執(zhí)法，努力把信訪隱患和上訪事件降到最低限度，為我縣的經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻?，F(xiàn)將我局信訪工作總結如下：
    成立以局長為組長、分管副局長為副組長、各股室、中隊主要負責人為成員的信訪工作領導小組。進一步加大信訪案件督辦力度。
    為了方便群眾咨詢行政執(zhí)法的相關政策法規(guī)，尋求有關問題的解決渠道，我局制定來信來訪制度，面對面地傾聽群眾呼聲，及時化解矛盾;規(guī)范了接訪程序和辦理程序，明確了信訪工作主要責任人;建立健全了矛盾糾紛排查機制和信訪統(tǒng)計分析報告制度;定期研究信訪工作制度，局領導、分管領導閱批群眾來信制度，信訪工作例會制度等，真正把上訪群眾吸引在了本系統(tǒng)，努力做到矛盾不上推、問題不上移，大大促進了信訪投訴工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化，確保信訪案件得到及時有效處理。
    三是積極開展信訪工作人員崗位練兵活動，加強法律法規(guī)和基本政策等業(yè)務知識的培訓，使其在值班過程中，能夠達到禮貌待人、熱情耐心、言行規(guī)范，并能做到“四清”，即：一把反映問題的事實情況查清;二把法律法規(guī)和政策講清;三把能解決的問題說清;四把不屬于我們執(zhí)法范圍或暫時難以解決的問題告知清，從而切實使舉報投訴熱線成為我局與廣大市民之間的一座溝通橋梁，促進了信訪案件質量、效率的提高。
    四是開通泉州12345訴求信訪服務平臺，拓寬信訪渠道，實施公開透明管理，利用網絡快速、高效、便捷的特點及時發(fā)現(xiàn)，及時辦理，嚴格落實查閱工作時限。我局20xx年全年共受理信訪案件共71件，辦結71件，辦結率為100%。其中領導批示件5 件，部門轉辦件38件，群眾舉辦件28件。處結滿意率達98%以上。
    從信訪反映的問題來看，涉及違章占道經營、違法建設、市容管理問題的較多。信訪工作直接與群眾的生活、工作息息相關，面對的矛盾多、壓力大、困難多，容易引發(fā)群體性上訪。信訪辦理過程中，我局堅持做到立案及時、轉辦及時、查辦及時、反饋及時，確保辦理時限和結案率，領導批示件及上級機關交辦件均做到及時回復。
    我局在處理群眾來訪過程中，堅持做到熱情接待、認真記錄、耐心解答, 虛心聽取、接受群眾意見、批評和建議。對能解決的問題及時給予解決;對因客觀原因暫不能解決的做好宣傳解釋工作或與有關部分協(xié)調后再著手解決，力求得到廣大群眾對我局工作的理解、支持。為維護我縣和諧穩(wěn)定的良好局面，我局結合實際，多措并舉，及時有效地開展工作、化解矛盾，確保全年沒有發(fā)生一起上訪事件。
    在新的一年里，我局將把做好信訪工作作為重要任務，理順機制，強化責任，努力做好新形勢下的信訪工作，主要從以下幾點著手：
    (一)堅持制度，嚴格落實領導責任制。
    一是堅持信訪工作責任制，針對20xx年我局信訪工作的特點，認真落實主要領導負總責，分管領導具體抓，各股室、中隊責任人負責做好分管范圍內的信訪工作機制，做到一級抓一級，層層抓落實。堅持分管領導責任制制度、信訪工作議事制度、局領導和分管領導閱批制度、信訪督查督辦制，對重大信訪問題，明確專人，限時辦結。始終做到領導重視、責任明確，熱情接待、妥善處理。
    二是堅持信息報送機制。為切實做好信訪維穩(wěn)工作，我局就信訪工作確定了“防微杜漸，未雨綢繆”的指導思想，尤其是“會議”期間和重大節(jié)日期間的維穩(wěn)工作，堅持值班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。
    (二)加強基礎建設，理順工作機制。
    積極構建信訪網絡，疏通信訪辦理渠道，進一步完善12345訴求信訪服務平臺，一級抓一級，一級向一級負責。認真處置信訪日常工作，發(fā)揮指導、督辦、督查作用;充分發(fā)揮12345訴求信訪服務平臺投訴熱線作用，全天候接受居民投訴咨詢，確定專門人員辦理信訪投訴。設置投訴電話(23882732)、意見箱、政務黨務公開欄。
    (三)強化責任意識，創(chuàng)新工作思路
    一是在日常接待中，信訪工作人員敢于面對矛盾，認真聽取群眾反映的意見和要求，耐心細致地宣傳我局的職責，爭取群眾的理解和支持。并做到認真記錄、及時報批，抓緊交辦，做到件件有記錄，事事有回音。二是強化宣傳攻勢，打造群眾基礎。為取得群眾的理解和支持，引導群眾依法合理反映問題，我局除在日常工作中開展面對面宣傳外，還積極通過網站、媒體進行常態(tài)化宣傳。
    三是強化日常巡查，及時督辦，嚴格責任追究。我局注意增強工作主動性，堅持每日檢查，及時發(fā)現(xiàn)、及時處置，及時化解城市管理行政執(zhí)法的矛盾，減少居民投訴。
    四是加強督查檢查，充分發(fā)揮我局紀檢監(jiān)察的督察檢查工作，加強對局各股室、中隊的信訪工作落實情況進行了督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)信訪工作中存在的問題，提高各股室、中隊對信訪件完成的時效性、辦結率。
    五是按照縣委、縣政府“清新桃源·宜居永春”三年行動的目標要求，加強市容市貌整治，著力解決市容熱點難點問題。有效解決了一部分居民反映強烈的信訪熱點難點問題。
    今年我中隊的行政執(zhí)法督察工作在區(qū)局領導和相關業(yè)務部門的指導下，充分發(fā)揮督察工作在城市管理行政執(zhí)法工作中的重要作用，圓滿地完成了督察工作的各項任務?，F(xiàn)將有關工作總結如下：
    為了有效推進嘉定城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權，防止執(zhí)法違法的事件發(fā)生，最大限度保護行政執(zhí)法相對人的合法權益，在區(qū)城管局的委任下我中隊擔任中隊督察員，協(xié)同中隊長一同做好中隊督察工作，并制作日常臺賬。
    為保障行政執(zhí)法督察工作有效地開展，行政執(zhí)法督察根據區(qū)局督查科、辦公室制定了《行政執(zhí)法督察辦公室工作職責》、《行政執(zhí)法督察人員工作職責》等工作制度，并制定了嘉定*城市管理《行政執(zhí)法督察辦法》，辦法對督察的范圍、督察方式，督察內容做了詳盡的規(guī)定和布署，使工作有目標、有標準、有要求、有獎懲，在日常工作中有專人定期、不定期開展效能督察，并將督察結果及時通報，保證了
    規(guī)章制度
    落到實處。
    為嚴格執(zhí)法紀律，進一步提升城管形象，實現(xiàn)爭創(chuàng)一流的城管執(zhí)法隊伍目標，我中隊始終把執(zhí)法督察工作看作是一項直接關系到是否依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，能否提高城管形象的一項重要工作來抓。
    1、今年以來，我中隊結合我創(chuàng)建全國文明社區(qū)工作，有針對性地開展了一系列“城管進“三進”(進社區(qū)、進學校、進企業(yè))的法律法規(guī)宣傳活動和執(zhí)法工作，大力宣傳城市管理法律法規(guī)和知識，精心構建社會參與城市管理的平臺，廣泛發(fā)動市民群眾積極參與城市管理實踐活動。
    2、督察工作以培訓、引導為主，中隊集合年初制定的《嘉定城管中隊20xx年普法依法治理培訓工作實施方案》，一是就城市管理當前面臨的形勢、任務及對策;依法行政和城管執(zhí)法的難點問題;行政執(zhí)法、處罰過程中應注意的問題;行政執(zhí)法責任制等進行了專題講座。二是定期開展專業(yè)法律、法規(guī)知識培訓，進一步提升法律、法規(guī)和規(guī)章的內容熟悉度，掌握實施行政處罰的基本工作程序和基本業(yè)務技能、管理標準，提高應知應會能力。三是通過執(zhí)法文書使用制度培訓，建立了案卷評查制度，對不符合要求的案卷及時進行糾正，保證辦案質量和案卷歸檔水平。進一步提高執(zhí)法人員對城管工作的正確認識和理解，端正心態(tài)，樹立信心，完善工作方法，提高應變能力。四是多次組織全中隊執(zhí)法人員認真學習城市管理相關的行政法律法規(guī)，統(tǒng)一思想和認識，轉變執(zhí)法觀念，認真履職到位，文明執(zhí)法。
    重點抓了三項工作：一是梳理執(zhí)法依據,推行公開透明。按執(zhí)法行為的種類，如行政檢查、行政強制、行政許可、行政處罰等，分別將每項執(zhí)法依據進行了篩選梳理，細化到具體條款和標準，理清職權，并通過“三進”活動向廣大群眾普及。二是規(guī)范自由裁量權，推動執(zhí)法標準化。對《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》處罰標準進行分類量化，縮小了自由裁量權的行使幅度和標準，加強業(yè)務指導，規(guī)范執(zhí)法行為，避免了同類案不同對待的情況，指導執(zhí)法隊員的執(zhí)法行為,推動了執(zhí)法工作的規(guī)范化。
    從八個方面明確規(guī)范執(zhí)法內容和標準：即執(zhí)法權限合法、執(zhí)法程序合法、違法事實清楚、適用法律標準、執(zhí)法言行規(guī)范、文書填寫規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督有力和檔案管理規(guī)范。按照《行政處罰法》的規(guī)定，進一步細化了一般程序、簡易程序的執(zhí)法流程和審批步驟，加強了案件辦理的審核監(jiān)督，促進了辦案質量的提高。
    1、在隊伍自身建設方面，我們始終圍繞“外樹形象、內強素質”搞好行政執(zhí)法隊伍建設，嚴格隊容風紀，要求執(zhí)法人員持證上崗、著裝整齊，切實達到儀容端正、風紀嚴謹、統(tǒng)一規(guī)范的管理要求，每日出勤前進行整隊，提工作要求，使每個隊員能夠熟記業(yè)務技能和上崗要求,從源頭上防止執(zhí)法違法現(xiàn)象發(fā)生。經常在執(zhí)法隊伍內部開展警示教育活動，結合全國城管工作的典型案例，引以為鑒，防止和避免執(zhí)法違法行為發(fā)生。
    2、現(xiàn)場執(zhí)法督察方面，一是每次重大活動或者整治行動，中隊領導現(xiàn)場指揮，督察員監(jiān)督到位，即時指出問題，對不按要求著裝、不按“三步走”程序執(zhí)法的個別人員進行嚴肅批評并記錄在案，并下發(fā)督察建議書;二是加強對中隊的督察員考核。重點是督察員是否按要求著裝、是否按程序執(zhí)法、有無不作為現(xiàn)象、有無吃拿卡要現(xiàn)象等，對存在的問題以督察通報的形式要求其進行立即整改，并將結果納入年度考核中。今年，我中隊行政執(zhí)法督察員共對5次重大綜合整治行動進行了全程監(jiān)督;日常監(jiān)督檢查共督促11人次。
    今年城市管理行政執(zhí)法督察工作，在規(guī)范城管行政執(zhí)法行為，保障和監(jiān)督城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權、認真履行職責、保護行政執(zhí)法相對人合法權益、防止和糾正不依法執(zhí)法、不文明執(zhí)法、不認真履行法定職責等方面收到了一定的成效，為實現(xiàn)認真履行職責、提升城管執(zhí)法隊伍形象、建立和諧城管的目標提供有力保障。
    1、要認真貫徹即將召開的黨xx屆全會精神，全面落實市委全會精神，結合我環(huán)境綜合整治工作，繼續(xù)加大執(zhí)法督察工作力度，把行政執(zhí)法督察各項規(guī)章制度真正落到實處。
    2、加強對中隊執(zhí)法人員的業(yè)務培訓、監(jiān)督和指導，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。
    3、進一步完善行政執(zhí)法督察工作有效辦法，建立執(zhí)法督察通報、考核制度，形成日常監(jiān)督管理機制，確保執(zhí)法督察工作和隊伍規(guī)范化建設。
    一年來我們在行政執(zhí)法督察工作方面做了一定探索，取得了一定的成效，由于我中隊轄區(qū)面積較大，且分為南北兩部分，對執(zhí)法人員直接交流的頻次太少，許多工作需要進一步細化和完善，我們一定不斷總結督察工作中的經驗和教訓，把以后的行政執(zhí)法督察工作推向新的水平，為推進我區(qū)依法行政工作做出更大的成績。
    城管局督察信訪辦的工作人員在城管局的正確領導下，認真按照《格爾木市城管執(zhí)法督察暫行辦法》等相關辦法的要求，緊緊圍繞提高執(zhí)法有效性和文明執(zhí)法水平為目標，開展文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法，加強執(zhí)法督察工作和隊伍規(guī)范化建設，圓滿地完成了督察工作的各項任務。現(xiàn)將20xx年上半年執(zhí)法督察及信訪工作的具體情況總結如下：
    1、東城中隊共督辦整改114次，其中店外占道39起、流動商販42起、裝修占道12起、亂掛亂曬19起、危舊門頭2家。
    2、西城中隊共督辦整改76次，其中店外占道29起、流動商販18起、裝修占道4起、亂掛亂曬24起、危舊門頭1家。
    3、特勤中隊共督辦整改22次，其中亂搭亂建6處、亂潑亂倒16處。
    4、市政共督辦整改26次，其中道路開挖4處、路燈損壞22處。
    5、環(huán)衛(wèi)共督辦整改2次，其中果皮箱損壞1次、垃圾中轉站小廣告1次。
    上半年對東城中隊、西城中隊、特勤中隊共查崗53次，只有1次有2人不在崗。共糾正18人次著裝不規(guī)范。
    其中2次是針對東西城中隊(霓虹燈)、1次是針對大隊(亂倒垃圾)、1次是針對市政(路燈)、1次是針對環(huán)衛(wèi)(垃圾中轉站辦證廣告)、1次是針對業(yè)務科(戶外廣告)。各單位均按督辦要求進行了及時整改、回復。
    1、各中隊都在各種票據的開據、法律法規(guī)的應用、交接、保管、臺賬檔案的管理管理方面都存在不足。
    2、發(fā)現(xiàn)各責任區(qū)管理不到位，網格責任區(qū)的劃分沒有發(fā)揮應有的作用。
    上半年共受理信訪10起、接待來人3起，其中7起信訪事件是市長熱線交辦，已全部按要求回復。2起是州信訪局轉辦也已按要求回復。1起是局長督辦，經調查情況不實。已上均已妥善處理，未發(fā)生越級再上訪。
    總之上半年督查、信訪辦城管局的正確領導下，在隊伍建設、日常執(zhí)法、城市管理中發(fā)揮了應有的作用，但是離人民群眾對城市管理的要求還有相當大的距離。為此督察、信訪辦的工作人員以后會更加積極、有效地完成各項工作。
    一是加強政治理論學習，始終堅持每周五政治學習日制度， 全面規(guī)范學習筆記，健全各類學習記錄，提高隊員政治素質。二 是組織黨員干部開展好各項學習教育活動，在黨員干部中形成了 學先進、趕先進、創(chuàng)一流、作表率的濃厚氛圍。三是開展了談心、 家訪、“三會一課”等活動，分析解決隊員思想顧慮和實際困難， 充分調動了隊員的積極性和工作熱情。
    大隊開展了形式多樣的法律法規(guī)宣傳活動，努力提高市民意 識。一是結合工作實際，調配執(zhí)法車輛，安排得力人員，在全市 主要街道、路段進行巡回宣傳，廣泛宣傳城建法律、法規(guī)知識， 達到家喻戶曉、人人皆知，進一步增強廣大市民學法、守法的自 覺性。二是在鴻慶公園懸掛了宣傳條幅，設立了宣傳資詢臺，印 制、發(fā)放城建法律法規(guī)宣傳材料 1000 余份，制作法規(guī)知識宣傳版 面 20xx塊，引導廣大市民從自身作起，不斷增強文明意識、城市 意識，環(huán)境意識，逐漸營造支持城市建設管理工作的和諧氛圍。
    三是組織開展現(xiàn)場法律咨詢活動，面對面向廣大市民宣傳城建法 規(guī)內容，虛心接受市民對城市管理工作的意見和建議，認真解答 群眾疑問和接受群眾舉報，不斷提高市民的法律素質。
    我們繼續(xù)按照“主干道嚴管、次干道嚴控、小街巷逐步規(guī)范” 的工作方針，采取“堵疏結合、溫馨提示、三次不罰”的管理辦 法，針對市容環(huán)境中存在的突出問題，加大整治力度，實現(xiàn)城市 容貌大改觀。
    (一)整頓規(guī)范洗車站點。為改善各洗車點污水漫流、環(huán)境 臟亂差的現(xiàn)狀，要求在市區(qū)范圍內從事洗車經營活動的站點，必 須經城市管理主管部門批準，達到相關標準，并確保站點周圍清 潔衛(wèi)生，設置排水設施，無亂掛亂扯違規(guī)行為。通過近一個月的 整頓，各洗車點都達到規(guī)范經營。
    (二)征收力度不斷加強。今年以來，為全面加強占道收費 管理，大隊調整了收費隊伍，增加了收費人員，加大了占道費征 收及罰款力度。截止目前，共計完成占道費征收 6.126 萬元，罰 沒收入 14.44 萬元。
    (三)加強夜市攤點管理。為了加強夜市管理，規(guī)范夜市經 營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，在 3 月份 大隊就積極制定夜市管理辦法，要求夜市經營者應當在規(guī)定時間 內開市、收市。保持攤點周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃 圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應及時清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔 有序。并要求夜市經營者簽訂保證書，嚴格按規(guī)定經營，保證附 近居民無信訪事件發(fā)生。
    (四)大力整治戶外廣告。對市區(qū)主要街道的大型廣告、門 店招牌、落地燈箱、汽車站牌廣告和過街商業(yè)橫幅等各種形式的 戶外廣告牌匾進行了專項整治。先后拆除不規(guī)范及缺損、破舊等 有礙市容的廣告牌匾 30 多塊，面積達 700 ㎡;摘除市區(qū)沿街私自 懸掛彩條、橫幅 90 余條。同時嚴把戶外廣告牌匾審批關，從源頭 控制了私設、亂設不規(guī)范廣告牌匾的行為，進一步規(guī)范了管理， 有效的杜絕了亂設置戶外廣告現(xiàn)象的發(fā)生。
    (五)有效治理城市小廣告。針對市區(qū)亂貼亂畫、亂噴亂涂 的小廣告，大隊采取多項措施進行了治理。一是與專業(yè)清理人員 簽訂“清理合同” ，發(fā)現(xiàn)小廣告隨時清理，使小廣告無藏身之處。
    二是針對小廣告粘貼者流動性、隱蔽性等特點，組織專人，實行 24 小時輪班制，進行蹲點守候，嚴厲打擊粘貼、噴涂小廣告行為。
    截止目前，累計刷新噴繪小廣告 20xx余處 2300 余條，清理紙質小 廣告 400 余處 20xx 余條，有效遏制了小廣告的滋生空間。
    針對我市城中村、城鄉(xiāng)結合部等重點區(qū)域，各種違法占地、 私搭亂建現(xiàn)象，市政府積極召開會議，安排部署私搭亂建查處工 作。
    4 月 1 日開始，自城建執(zhí)法組先后排查到 18 處違規(guī)建房行為。
    根據排查的情況，采取停水、斷電，查封施工設施等措施，對各 處違章建筑進行了停工，并按程序下達了法律文書，對正在建設 的違章建筑進行了拆除，累計拆除違章建筑面積達 800 ㎡。
    在行政執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員始終堅持“以事實為依據，以 法律為準繩”的原則，嚴格注重程序合法、文明執(zhí)法、人性化執(zhí) 法。堅持做到違法建設早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處理，不斷加大巡查 力度，擴大巡查范圍，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，做到發(fā)現(xiàn)一處， 查處一處，切實將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，有效避 免產生和激化矛盾，維護社會和諧穩(wěn)定。
    升服務水平。
    (一)繼續(xù)抓好班子建設。按照班子成員分工，各司其職， 定期統(tǒng)一思想，大膽工作，民主科學管理，嚴格落實各項規(guī)章制 度，嚴肅隊伍紀律，在大隊逐步形成了比、學、趕、幫、超的的 良好工作氛圍。
    (二)加強黨風廉政建設。繼續(xù)堅持教育、制度、監(jiān)督三者 并重，著重建立以預防為主的監(jiān)督機制，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設 責任制，確保了黨員干部的純潔性。
    (三)組織開展黨員活動。大隊支部結合城管工作實際，深 入開展了“督廉、述廉、評廉”“基層組織建設年” “下基層問黨風、強素質、樹形象”“執(zhí)行力建設年” 、 “廉政風險防控規(guī)范 權力運行機制建設” “為政尚德、以德促廉、永葆純潔”主題教育 等實踐活動，切實加強了基層黨組織建設。
    (四)精神文明建設廣泛開展。大隊始終堅持“兩手抓，兩 手都要硬”的工作方針，把精神文明建設放到首要位置來抓，以 精神文明建設促城城市管理工作，實現(xiàn)“共促進、同提高”的效 果。
    重點做好了迎接省、 地市各項檢查驗收工作， “平安暢通縣區(qū)” 達標創(chuàng)建等工作。通過開展各項活動，進一步提高了隊伍的戰(zhàn)斗 力和凝聚力，廣大隊員的工作積極性明顯得到增強，較好地完成 了精神文明建設各項責任目標。
    (五)信訪工作穩(wěn)步發(fā)展。在信訪工作上，大隊以維護訴求 人的合法權益，提高信訪工作群眾滿意度，促進社會和諧穩(wěn)定為 理念，以群眾反映的熱點、難點問題為切入點，按照評議化解信 訪事項的標準，依法合理化解信訪事項，及時解決群眾的實際問 題。今年以來，大隊依照信訪程序按時辦結了四起信訪案件，確 保了大隊信訪工作的穩(wěn)定，為凝聚工作合力和打造和諧城管作出 了積極的貢獻。
    (六)信息宣傳及時完成。截止目前，在《河南文明網》《城 、 市管理雜志》《三門峽政府法制網》及《今日義馬》《義馬政府 網》《義馬新聞網》《義馬手機報》《四城聯(lián)創(chuàng)》簡報等新聞媒體發(fā)表信息 19 篇，按時按量完成了信息宣傳任務。
    1、違法建筑查處力度上不大，在措施方法上不太完善。
    2、市容管理長效機制需進一步完善，占道經營、小廣告清除 方面需加大管理力度。
    (一)繼續(xù)搞好各項學習教育活動，根據局黨委統(tǒng)一安排， 抓好各項工作落實，在整改提高上下功夫，確保認真完成學習活 動。
    (二)發(fā)揮“四城聯(lián)創(chuàng)”主力軍作用，逐步建立長效管理機 制。加大亂擺亂放、亂貼亂畫、亂倒垃圾、私搭亂建整治力度， 確保各項工作扎實穩(wěn)步推進。為我市爭創(chuàng)國家級文明城市、衛(wèi)生 城市、園林城市、環(huán)保模范城市，全面做好各項配合工作。
    (三)抓好隊伍正規(guī)化建設，提高執(zhí)法水平，創(chuàng)建市民滿意 服務窗口。抓好隊員執(zhí)法教育培訓，提高隊員執(zhí)法水平。達到嚴 格管理，人性化服務。同時，加大執(zhí)法力度，依法嚴查各種違法、 違規(guī)建設行為。
    (四)進一步完善戶外廣告管理、沿街店面審批制度，規(guī)范 各項審批程序，實現(xiàn)管理與執(zhí)法有機結合。對戶外廣告牌高起點、 高標準要求，確保戶外廣告從嚴審批、規(guī)范設置、長效管理。
    (五)全面推行城市精細化管理，按照從點到線、從線到面 的思路，依據城管職能，組織各中隊開展城管執(zhí)法示范路、示范 點等創(chuàng)建活動，班子成員、黨員干部充分發(fā)揮模范帶頭作用，促 進城市管理取得更大的貢獻。
    五大隊 20xx 年上半
    年度工作總結
    20xx 年五大隊在局黨委的正確領導和支持下，通過全體隊 員的共同努力，以與時俱進、求真務實的工作思路推進城管工作 的開展，圓滿完成了上級交辦的各項任務。為積累經驗、改進工 作、發(fā)揚成績、查找不足、明確今后工作的努力方向、更好的開 展和促進工作?，F(xiàn)將 20xx 年上半年度工作做如下總結：
    根據轄區(qū)為老城區(qū)，各類矛盾復雜的 特點， 因地制宜地制定出整治內容不盡相同的實施方案， 按照 “點 面結合、以點帶面、典型引路、全面鋪開”的工作思路，有重點、 有步驟地對轄區(qū)內的流動經營的馬路攤和占道經營的門店，以 “嚴盯死守”和“流動巡查”相結方法進行治理。半年來共清理 整治史可法路新華書店流動商販群、老虎山路流動商販群、漕河 橋流動商販群、迎恩橋流動商販群，鳳凰街流動商販群、馬太路 流動商販群等 6 處流動商販群。并在區(qū)政府的安排下與梅嶺街 道，工商分局聯(lián)合執(zhí)法，對重寧巷，玉器街內馬路菜場進行集中 整治，還市民一個干凈舒適的生活環(huán)境。并在整治后，以“嚴盯 死守”和“流動巡查”相結方法，安排人員、車輛進行長效管理。
    依照《揚州市 led 廣告牌管理辦法》對轄區(qū)內主要道路兩 側經營商鋪的 led 廣告牌進行集中拆除。在友誼路、漕河路、 高橋路、北門外大街、梅嶺東路、梅嶺西路、史可法路等 7 條道 路共拆除 led 廣告牌 122 塊。
    查處違章建筑方面：我大隊依照《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃 法》 ，堅持規(guī)劃先行的原則，對轄區(qū)內的建設項目進行嚴格監(jiān)察、 監(jiān)督，積極清理亂搭亂建行為。對轄區(qū)內存在的亂搭亂建等行為 集中清理，下達限期整改通知書進行整改，對于沒有整改的依法 強制性拆除，上半年，共查處違法建設 67 處，清理亂堆亂放 40 余 處，依法拆除違法建設 14 處。同時在臨街建筑施工工地的砂石 料擠占街道的問題上，我們經過認真考察、研究，采取早發(fā)現(xiàn)、 早告知、早清除的工作方法，與工地協(xié)調，根據現(xiàn)場實際情況， 合理安置施工機具，分批進料，嚴格控制占道面積，確保不占用 盲道，并且要求施工圍場作業(yè)，切實保證行人的安全。
    及時地處理平臺下達的管理任務。按照城市容市貌 的標準，依照有關規(guī)定，對戶外廣告牌、條幅等的設置進行了嚴 格查處。
    對轄區(qū)主干街道的店鋪廣告進行了清查， 凡不符合標準、 老化破損的門頭廣告牌，一律限期整改。半年來，共督促更新廣 告牌 30 余面、拆除 30 余面;同時對轄區(qū)內的戧牌、燈箱進行了 專項治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進行治理， 半年來共治理此類案件 6600 余例，扣押廣告牌 30 余個，整體數 字化案件及時結案率逐步提升。
    隊伍建設是提高一支隊伍質量的關鍵，是增強隊員之間凝聚力、 促進執(zhí)法工作開展的核心。為適應執(zhí)法工作的需要，建立一支執(zhí)法理 念新、執(zhí)法水平高和執(zhí)法能力強的城管隊伍。
    1、重視理論學習。貫徹以人為本的人本理念，利用學習載體，以 學習強化隊伍， 以學習提高素質， 以學習轉變作風， 以學習促進工作。
    堅持每周至少 1 次的集中學習，在城市管理工作中自覺思在前、學在 前、用在前。
    2、加強業(yè)務培訓。堅持每月 2 次的法律法規(guī)等業(yè)務培訓，重點要 系統(tǒng)學習涉及城市管理行政執(zhí)法方面的法律法規(guī)。通過學習，交流執(zhí) 法體會，增強法制意識，提高執(zhí)法能力，推動依法行政。
    3、注重研討學習。圍繞實施相對集中行政處罰權工作，推進城 市長效管理，以及城市管理中的熱點問題，廣泛開展調查研究，采取 實際案例交流與理論研討等方法，大力倡導積極向上學風，大興調查 研究之風， 不斷研究和解決城市管理行政執(zhí)法和城市長效管理中的實 際問題。每次研討活動，所有聽講者必須認真做好筆記，每次選出自 己感悟較深的案例，寫出一篇
    心得體會
    。對反響較大的案例話題，大 隊還將組織大家進一步研討。
    2、 服務行為法制化。依法執(zhí)法意識進一步增強，依法執(zhí)法能力 進一步提高，執(zhí)法行為進一步規(guī)范，執(zhí)法水平進一步提升。
    3、服務機制效能化。辦事程序進一步精簡，辦事時限進一步壓 縮，工作效率進一步提高，電子政務進一步推進，行政成本進一步降 低。
    4、服務過程透明化。公開制度進一步健全，公開程序進一步完 善，公開內容進一步深化，公開形式進一步豐富，公開行為進一步規(guī) 范，公開水平進一步提高。
    5、服務對象滿意化。群眾合理訴求得到進一步解決，便民利民 措施進一步完善， 群眾利益得到進一步維護， 群眾滿意度進一步提高。
    1、著裝規(guī)范化。
    規(guī)范執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中要求制服著裝統(tǒng) 一，胸章、肩章、領章佩戴齊備。
    2、車輛規(guī)范化。
    各中隊使用車輛固定化，負責車輛的日常保 養(yǎng)工作。
    大隊領導強化車輛使用， 做到執(zhí)勤公務時 “有車用， 車能用， 車好用” ，杜絕公車私用，擅自用車等行為。
    3、執(zhí)法規(guī)范化。
    執(zhí)法過程中要求恪守法律法規(guī)，遵循“有法 可依，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究”的原則，文明執(zhí)法，規(guī)范城 管執(zhí)法行為，塑造城管新形象。
    20xx 年上半年工作總結和下半年工作打算城管執(zhí)法中隊 20xx 年 7 月 31 日20xx 年上半年，我中隊在區(qū)執(zhí)法局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領 導下，緊緊圍繞區(qū)?第三次會議?、?區(qū)委三屆二次全會? 的總體部署，根據?開展‘三個年’、奮力開好局?活動的具 體要求，在區(qū)執(zhí)法大隊具體指導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導， 進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，進行科學、嚴格、精 細、長效的城市管理行政執(zhí)法工作，有效推進我中隊城市管理 行政執(zhí)法工作。
    (一)、落實日常工作，提高鎮(zhèn)容環(huán)境管理實效
    1、 加強管理， 努力創(chuàng)造整潔有序的城市環(huán)境， 確保我鎮(zhèn)創(chuàng)建成果不退色，進一步完善和鞏固創(chuàng)建成果，今年積極 配合鎮(zhèn)政府?國家級生態(tài)鎮(zhèn)?的創(chuàng)建工作。對鎮(zhèn)區(qū)街面已更換 的分類垃圾桶進行查漏補缺、維護保養(yǎng)，總投入資金 5 萬元， 確保硬件設施的到位率。同時我中隊加強了農貿市場和學校周 邊環(huán)境衛(wèi)生管理，落實隊員定時、定位負責制，集中整治市場 外圍流動攤販，多次開展占道經營流動攤點、車輛停放等反復 性問題為重點的市容環(huán)境整治活動。
    2、加大保潔力度，提高鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質量。加強對保潔員 日常督察，對鎮(zhèn)區(qū)重點區(qū)、路段、點巷(弄)巡查力度，確保 保潔質量到位。在日常管理中，重點落實隊員責任片區(qū)和保潔 員包干區(qū)，確保不留衛(wèi)生死角。定人、定時對農貿市場進行?滅 四害?及消毒工作，清除牛皮癬，做到路面潔凈，墻面整潔。到 4 月底，已完成全年的衛(wèi)生費收繳工作。
    3、加強綠化管理精細化，打造精品示范點。堅持?增綠量， 創(chuàng)精品?的原則，緊抓春季綠化養(yǎng)護有利時機，對主要干道， 開發(fā)區(qū)等的綠化進行補種、換種和改造，及時清除雜草和施肥， 發(fā)揮技術人員的園林專業(yè)技能，提前做好苗木蟲病源的預防、 清除和防治工作。
    (二)、綜合治理，為新農村建設服務。
    我中隊與有關部門密切配合，開展綜合治理。按照?小康 示范村?、?美麗水鄉(xiāng)?等創(chuàng)建的有關部署，一是抓環(huán)境整治 服務新農村建設，二是抓專項整治，推進示范建設，三是抓執(zhí) 法保障，配合政府中心工作。
    (三)、堅持“規(guī)范”執(zhí)法，提高行政執(zhí)法水平。
    要管好市場，首先要管好自己。我中隊對隊員進行不定期 的城市管理法律法規(guī)的學習。一是強化學習培訓，學習城管執(zhí) 法知識及相關規(guī)章制度，不斷提升業(yè)務素質，二是強化專項考 核制度，完善隊員考勤、考核制度，發(fā)揮制度管理人，制度激 勵人的作用，提高了隊員的法律素質和依法行政水平。
    (一)、規(guī)范管理，爭創(chuàng)亮點，進一步提高管理水平。
    1、長效管理，堅持精細化管理和人性化服務相結合。
    2、標準化管理，文明施工，規(guī)范設置戶外廣告。以?文明 工程?的標準，加強建筑工地的管理，逐步構建?布置合理， 設置規(guī)范，內容健康?的城市戶外廣告。
    3、打造綠化精品工程。以多樣化，景觀化花園式?為標 準，專業(yè)管理，精細管理，綠化與建管并重，美化鎮(zhèn)區(qū)。
    (二)、注重教育，加強培訓，進一步提高隊伍形象。
    1、強化教育培訓，嚴格內部管理，強化業(yè)務指導。
    2、振奮精神，凝聚力量，真抓實干，開拓創(chuàng)新。
    (三)、進一步加大宣傳工作，擴大城市管理，信息宣傳面。
    (四)、七月份將對鎮(zhèn)區(qū)內的龍門架進行一次全面的維修和保養(yǎng)，確保在災害性天氣情況下，無安全事故。
    (五)、根據區(qū)政府統(tǒng)一安排，8 月份將對農貿市場進行全面提升，準備工作現(xiàn)已初步就緒。
    我們將繼續(xù)充分利用各種宣傳窗口、 宣傳渠道和宣傳櫥窗，積極向廣大群眾宣傳城市管理的重要性，使廣大群眾理解城市 管理與日常生活的密切性，使人人講衛(wèi)生、講文明，守秩序， 共創(chuàng)城鎮(zhèn)新生活。
    總之，我們在上半年的工作中還存在著不足，在下半年的工作中我們將繼續(xù)明確目標、落實制度、細化措施，積極與區(qū) 執(zhí)法局法規(guī)科溝通，積極配合鎮(zhèn)政府的各項工作，努力營造一 個鎮(zhèn)容整潔、環(huán)境優(yōu)美、人民安居樂業(yè)的新。
    上半年城管中隊工作總結 上半年，中隊在城管局、大隊的正確領導下，以打造優(yōu)美、和諧、宜居的城市市容環(huán)境為目 標，以“長效管理提升年”為抓手，以創(chuàng)建東門大街“省市容管理示范路”為載體，加強學 習交流， 認真貫徹落實上級領導關于加強城管執(zhí)法隊伍建設的一系列要求， 在轄區(qū)各條道路 上，全面推行精細化管理;積極倡導全體人員“立足本職，樹立和踐行社會主義榮辱觀” ， 號召全體人員明是非，知榮恥，從我做起;通過參加 “春訓班”活動后，提高了隊員們的 綜合素質，增強了使命感和責任心，也推動了執(zhí)法管理工作向成熟發(fā)展。中隊各項工作正在 向預期的目標進行，運作正常、發(fā)展良好，效果明顯。
    半年來，全中隊共糾正門前出攤(超出門窗占道經營)3656 起、沿街亂晾曬 858 處; 清除亂涂寫、亂張貼 656 處;清理破損門頭廣告招牌、燈箱、小黑板 665 個;拆除過街條幅 2566 條;清理亂堆放 120xx;整治廢舊收購點 9 處;糾正違章停車 450 余輛;清除廢棄電 線桿 8 根;出新電話亭、報亭 20xx處;發(fā)送市局、大隊各類通知 1000 多份，批評教育 1500 多人次。
    一月份至六月份，中隊共立案查處各類案件 740 起，處罰金額 271336 元(占大隊處罰總 額 60.9%)：一般程序處理 152 起，占案件總數的 20xx%，處罰金額 244116 元，占罰款總數 的 90%;簡易程序處理 545 起，占案件總數的 73.6%，處罰金額 27220xx，占罰款總數的 10%;強拆 43 起，占案件總數的 5.8%。其中占道經營案件 106 起，共罰款 13100 元;店外 占道作業(yè)案件 1 起，共罰款 100 元;車輪帶泥污染路面案件 3 起，共罰款 1500 元;鐵輪車 上路行駛案件 1 起，共罰款 500 元;傾倒垃圾案件 4 起，共罰款 2400 元;亂設廣告案件 13 起，共罰款 10500 元;亂堆放案件 1 起，共罰款 1000 元;損壞樹木案件 1 起，共罰款 4300 元;亂搭建案件 6 起，共罰款 13800 元;污染環(huán)境案件 1 起，罰款 20xx元;占用城市道路 案件 3 起，共罰款 20xx0 元;未取得建設工程規(guī)劃許可證案件 5 起，共罰款 30300 元;拖 車案件 172 起，共罰款 10000 元;違法建設案件 5 起，共罰款 51800 元。
    1.從嚴治隊，加大執(zhí)法隊伍建設 中隊肩負一線執(zhí)法工作， 執(zhí)法范圍廣、 責任重、 要求高。
    這就要求必須有一支紀律嚴明、 作風過硬的高素質執(zhí)法隊伍。針對中隊執(zhí)法人員人數多，年齡層次大、文化水平、執(zhí)法觀念 迥異的特點，中隊以軍事化來要求每一名執(zhí)法隊員，以準軍事化的隊伍標準來打造執(zhí)法隊伍，以此規(guī) 范化隊伍建設。
    嚴格組織紀律和培養(yǎng)過硬作風一直是中隊隊伍建設與管理的基本要求。
    今年 上半年中隊為鍛煉隊員意志，增強隊員團隊服從意識，提高隊員業(yè)務能力，每個月自行組織 中隊進行一次軍事訓練和兩次政治業(yè)務培訓，認真組織學習《行政處罰法》《江蘇省城市市 、 容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》《隊員守則》《隊員行為規(guī)范》《八項紀律》《六條禁令》等一系列法律法規(guī)制度，并要求每一位隊員嚴格貫徹執(zhí)行。
    2.全心為民，提升行風評議績效 中隊一直以效能為軸線， 進一步加強行風作風建設。
    一方面以加強隊伍建設和轉變工作 作風作為城管行風建設的重要內容，不斷強化“以人為本”的管理理念，提高城管隊伍的整 體素質和精神風貌。一是加強思想教育。開展了嚴格、規(guī)范、系統(tǒng)的學習教育和思想、紀律 整訓活動，使隊員的精神面貌大為改觀，政治思想水平顯著提高，行政執(zhí)法水平明顯提升， 全心全意為人民服務的理念得到了進一步加強。
    二是加強制度建設。
    積極完善和落實糾風工 作責任制， 建立了行風建設考核制度， 成立督察考核組， 加強中隊督察監(jiān)督， 促進依法行政， 做到事事有人做，做事有標準，工作有檢查，優(yōu)劣有獎懲。
    上半年，我們及時處理市民來電舉報 1000 余次，做到件件有記錄、件件有回復，回復 率達 100%。收到人民來信舉報和效能投訴中心、市優(yōu)化辦轉辦案件 5 起，切實做到了每件 事都有結果，真正實現(xiàn)了事無具細都關民的承諾。
    3. 抓黨建促隊伍規(guī)范化，全面建設政治合格的執(zhí)法隊伍 為了充分發(fā)揮黨支部的作用， 結合執(zhí)法隊員的特點， 大隊咸涌副大隊長和中隊領導定期 的深入執(zhí)法一線和不定期的召開隊務會， 關心隊員的工作， 詢問隊員的生活， 及時發(fā)現(xiàn)問題、 解決問題。
    旨在幫助隊員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定正確的理想信念，讓隊 員真正以隊為家。為了加強隊伍建設，中隊十分重視和關心支部的建設，在實踐中探索出了 一條“黨建促隊伍規(guī)范化”的工作路子。主要是做好了三篇文章，一是加強領導，在“帶” 上作文章，增強黨員的先進性。二是加強教育，在“引”上作文章，發(fā)揮黨員的模范作用。
    三是加強制度建設，在“管”上作文章，以制度管人，以規(guī)范約束人。在中隊，無私奉獻、 默默無聞的黨員大有人在; 特別是二中隊成立以來， 為推行長效管理機制涌現(xiàn)了一批批優(yōu)秀 黨員如：何金洪、周永俊、楊振雷，他們身上折射出的基層黨組織堅強的凝聚力和戰(zhàn)斗力帶 動了中隊的各個方面，增強隊伍生機與活力，發(fā)揮了黨員的作用。
    為打造一支素質高，能力強、作風好的一流執(zhí)法隊伍，中隊自建隊以來，就非常重視學 習，堅持每周一次學習例會，注重提高隊員們的綜合素質。這個例會，既是學習的例會，又 是相互溝通交流的例會。
    在例會上， 學習相關法律法規(guī)， 學習時事政治， 傳達上級文件精神， 交流工作經驗，及時反饋重要工作進展，探索解決工作中的難點、敏感問題的好思路、好方 法等，集思廣益，開拓城管新思路。同時例會還要求每個隊員將自己上一周的工作向大家進 行匯報，其目的：一是提高每位隊員的主人翁意識。
    讓大家意識到每個人的工作，都是中隊 不可缺少的一部分，中隊要創(chuàng)一流，我們每個人的工作也要創(chuàng)一流;二是增強隊員們的上進 心。為了能在例會上展示自己，大家都會開動腦筋，積極想辦法按時完成各自的工作任務， 為中隊建設獻計獻策;三是提高隊員們的口頭表達能力。我們的執(zhí)法管理工作，就是與人打 交道的工作，每個執(zhí)法隊員都必須具有條理、清晰的口頭表達能力，中隊要求的每周一次的 會上發(fā)言，給每個隊員提供了一次口頭表達能力訓練的機會，也使大家在交流中，積累了口 頭表達能力的經驗和技巧;四是促使隊員們相互學習。
    每項工作完成得好壞，與對待工作的 認真程度，工作方法的選擇有很大的關系，會上通過發(fā)言交流，中隊領導講評，促使了工作完成欠缺者要學習好的執(zhí)法管理經驗和 技巧，迎頭趕上，從而對隊伍整體戰(zhàn)斗力的提高起到了很好的推動作用。 半年來， 中隊積極參加上級組織開展地一切活動， 時時處處注重去展示我中隊團結積極 向上的精神風貌。在局組織的城管執(zhí)法隊員“春訓班”活動中，我中隊每位參訓隊員都做到 了嚴格遵守紀律，一切行動聽指揮，無一人出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，從學習、軍姿到內務，我中隊所 在的小組都表現(xiàn)突出。
    1.落實承包責任制，開展“立體式”管理 為營造一個優(yōu)美的城市環(huán)境，根據朱局長關于“全市主要路段長效管理”的工作指示， 中隊加強路段精細化管理， 在中隊轄區(qū)內全面推行路段承包責任制。
    為提高路段責任人的工 作主觀能動性，管理一、二組組長楊振雷、陳軍華對轄區(qū)進行細致的調查摸底，然后將存在 的常規(guī)問題和需引起重視的問題一一列在紙上，并制作成卡片《責任路段工作手冊》發(fā)到每 位路段責任隊員手上。
    不僅如此，他們還分別帶領各自隊員在其所在責任路段“走一遍” ， 從下面道板開挖、占道經營到上面戶外廣告、樓頂違建等違章情況“手把手”指導他們進行 管理，引導隊員們學會“立體式”管理路段，為長效精細化管理奠定良好的基礎，目前各路 段精細化管理已逐步進入正軌。
    2.創(chuàng)建示范路段，開展“無縫銜接”式管理 為推進管理精細化水平的提升，以“示范路”建立典范，根據省建設廳《關于創(chuàng)建市容管理示范路活動的通 知》[蘇建城()250 號]文件精神，中隊集中力量對東門大街創(chuàng)建路段進行專項整治，通 過中隊人員不厭其煩，不計其數的上門宣傳做工作，用嚴格執(zhí)法做保障，為東門大街創(chuàng)建成 功做了大量工作，如(1)在東門大街、橫街共劃停車泊位 134 個，同時設置停車場 9 處(沿 河東路北側、 中行東、 華羅庚公園北、 農行、 九九賓館、 如家酒店、 農村信用合作聯(lián)社東側、 華天、農工商超市西側) 。另外，在北門大街也設置了部分臨時停車泊位，協(xié)同交警大隊及 時對交通標志(輔助標志)設置到位，切實解決東門大街、橫街部分停車難、亂停車現(xiàn)象; (2) 隊員自己動手將櫥窗和玻璃外墻的宣傳廣告一一清除， 共清理了 20xx余戶店面亂張貼， 拆除大型廣告張貼 10 多處，面積數千平方米; (3)統(tǒng)一規(guī)范的門牌號碼，組織工人共計安 裝 143 個門牌號碼，其中有 118 個小型門牌號碼，25 個大型門牌號碼; (4)采用疏導結合 的方式， 在小區(qū)內等不易影響市容的地方安置了 6 個便民攤點; 在重點地段實行定人定崗管 理，取締東門大街、橫街沿街所有流動攤點，尤其是五角場夜宵市場; (5)組織工人清除建 筑物陽臺和窗戶上亂堆放和拆除破舊門窗防護欄和違法建設， 共整改了 100 余戶陽臺， 清除 亂堆放面積達數千平方米、拆除 20xx處破舊防護欄和 20xx處違法建設; (6)組織工人移除 北新橋兩側的六根廢棄電線桿以及電線桿之間的廢棄電線; (7)對東門大街、橫街沿街 6 個報亭、8 個電話亭要求經營者進行出新。整治過后，櫥窗亮了，立面美了，明顯的整治效 果得到了上級領導的充分肯定。
    為鞏固和保障整治成果， 中隊女子步行組加強對東門大街長 效管理，通過上、下午班顛倒管理和全天班配合管理，女隊員們采用徒步巡查執(zhí)法方式，在 東門大街落實“無縫銜接”式管理。
    3. 落實長效管理，打造優(yōu)美步行街 為貫徹落實市委市政府“重大項目突破年，生態(tài)環(huán)境攻堅年，機關效能提升年”活動， 更好的為市民創(chuàng)造一個優(yōu)美的步行街購物環(huán)境， 根據大隊工作精神， 中隊對司馬坊步行街和 金沙廣場進行了全面整治。
    (4)拆除兩處影響市容 的越街桿線;
    (5)通過與步行街物管處協(xié)商，由物管處出資 2 萬余元統(tǒng)一出新步行街圍欄， 并安排人員專門清掃，全天保潔。通過整治，步行街面貌渙然一新，隨后中隊落實長效管理 機制，通過定人定崗管理，確保為市民提供一個優(yōu)美的購物環(huán)境。
    4. 保障各項任務，全體人員齊上陣 從新年的第一天起， 中隊就接連不斷地迎接著各級保障任務， 元旦、 春節(jié)、 清明、 五一、 端午和各項活動保障任務等。為了較好地完成每次任務，中隊領導高度重視、精心組織、周 密布署，中隊的全體人員放棄輪休，全身心地投入到各級保障任務之中。遇到突急任務，緊 急啟動中隊
    應急預案
    ，以確保線路實現(xiàn)“三無” ，以最高的工作標準來完成保障任務，為政 府和廣大市民交一份滿意的答卷。同時通過線路保障工作，帶動和強化環(huán)境綜合整治。
    1.加強信息宣傳的正面報道 “如何展示我們城管人的良好形象，讓市民多了解我們。” 一直以來，中隊十分重視信 息宣傳報道， 一方面緊緊圍繞當前的工作重點通過信息向大隊進行實時報道， 尤其中隊自主 創(chuàng)辦《中隊之窗》 ，及時報道中隊的工作動態(tài)、當榮之事;另一方面與新聞媒體加強聯(lián)系， 溝通交流， 及時向他們提供我中隊開展的各項有意義活動的信息， 向市民展示我們城管人的 良好形象，如中隊疏導點管理經驗、東門大街便民修車鋪、東門大街創(chuàng)建“省市容管理示范 路”和東門大街劃置臨時停車泊位等先后被金壇電視臺直播、金壇日報、揚子晚報等報道， 我們的行動，為城管人爭了光。
    2.將“服務人民為榮、以背離人民為恥”貫徹到我們的行動中 中隊利用隊務會向全體人員宣讀展示社會主義榮辱觀 “八榮八恥”的內容，并打印出來，送到每一位隊員手中， 使中隊全體人員自覺爭做當榮之事， 真正做到人民的城管， 為人民服務。
    上半年， 中隊隊員、 協(xié)管員積極參加義務掃雪活動，兩次拾金不昧，見義勇為等受到市民好評。
    六、存在的問題和下一步的打算 上半年的工作成績是有目共睹的， 但我們也要清醒地看到當前還存在著一些問題， 下半 年我們必須從以下幾個方面去努力。
    1.進一步加強隊伍建設 隊伍整體素質還未完全適應城市管理的需要，工作的主動性不夠，主人翁意識缺乏。
    2.進一步提高辦事率 對城管工作形勢認識不夠，違規(guī)管理率不高，有的制度，動真不頂真。個別人員混日子 思想較為嚴重，進取精神不強。
    3.進一步加強中隊內部的考核 中隊內部的督查考核工作還不到位， 造成了長效管理的措施不到位， 致使有的重要地段 出現(xiàn)整治回潮現(xiàn)象。
    4.進一步創(chuàng)新亮點、特色工作，做實做細已有的特色工作 中隊創(chuàng)造了許多特色、亮點工作，但仍缺乏精細、缺乏火候，有的還難以真正打響，有 的是墻內開花墻外香。
    5.進一步加大宣傳工作深入程度，擴大宣傳面 市民對城管工作的理解度、支持度還需提高，尤其是對利益關系人的宣傳還不到位。
    (一)整體謀劃，確?！皶h”期間市容整潔有序
    在縣“會議”召開前期，城管中隊就迅速調整工作重心，提 前介入、整體謀劃，保障“會議”期間市容環(huán)境干凈、整潔、有 序。一是加強領導，重點落實。成立專項整治工作小組，制定保 障方案，層層動員，詳細部署，在常態(tài)化管理的基礎上著力加強 對“會議”代表委員駐地、會場周邊，代表委員行車沿線、重點 繁華大街及主要商業(yè)區(qū)的市容市貌管理。二是加大力度，保障投 入，在“會議”期間上足力量，加強值守，采取集中清理、高密 度巡查監(jiān)管，及時處置各類影響市容環(huán)境的突發(fā)事件，做好機動 保障工作。三是嚴肅紀律，樹立形象，嚴格隊容風紀，要求各執(zhí) 法人員認真履行好職責，講求文明執(zhí)法，注重教育疏導，以良好 的精神面貌營造和諧有序的“會議”氛圍。
    (二)創(chuàng)新監(jiān)管，確保網格化管理模式形成長效
    為打造縣城中區(qū)無縫鏈接網格化試點， 全面推行城市管理工 作網格化管理， 城管中隊設立了城東、 城中、 城西三個網格小組， 并明確各網格小組的管理范圍及管理職責，做到定人、定崗、定 責，確保上午 8:00-12:30、下午 2：30-6：30 內全天候市容市 貌管理科學有序，營造良好的執(zhí)法工作氛圍。此外，在網格化管 理的基礎上進行集中拉網式整治，對屢教不聽、影響惡劣的攤販 則依法予以了行政處罰。
    (三)突出重點，確保薄弱地段時段管理到位
    為有效改善市容管理中存在的薄弱地段和時段疏于管理的 問題，城管中隊多次進行專項商討，研究解決方案，以實現(xiàn)薄弱 地段時段管理不薄弱為目標，真抓實干。在時段上，安排執(zhí)法人 員早上 7：00-8：00 對早市加強管理疏導;在學校上學、放學 等重點時間段安排專人定點管理; 18：00-21：00 安排人員對 劉基廣場進行夜間廣場秩序的維持。在地段上，明確縣二中、城 西小學、塔山小學等中小學校園周邊作為重點，開展安全環(huán)境專 項整治。要求各學校設立組織協(xié)調小組，由副校長擔任組長，加 強學生的食品安全教育， 安排值班老師在學校周邊負責管理與勸 導， 發(fā)現(xiàn)不聽從勸導的及時反饋給協(xié)調小組; 增派巡查監(jiān)管力量， 加強巡查頻次，尤其是每日上班時間加強學校周邊的巡查頻次， 在學校周邊設立警示牌，明令禁止學校周邊 50 米內設攤經營， 違者予以取締，加強與協(xié)調小組成員溝通聯(lián)系，及時到現(xiàn)場進行 處置，努力營造縣城中區(qū)良好的教書育人環(huán)境。
    (四)服務民生，確保本地特色產品規(guī)范經營
    城管中隊在城市管理過程中注重服務為民， “為民、 以 便民、 愛民、親民”為指導思想，堅持合理布局、疏堵結合、統(tǒng)一規(guī)劃、 統(tǒng)一管理的原則，在不影響交通和不破壞市容的前提下，統(tǒng)一安 置新大街楊梅攤點， 重點考慮因生活壓力而長期存在的流動攤販 (包括傷殘人員、生活困難居民等) ，引導規(guī)范經營。上半年共 設立了 38 處臨時楊梅銷售疏導攤點，統(tǒng)一搭建藍色帳篷，統(tǒng)一 設置編號，統(tǒng)一納入管理。攤位經營戶通過抽簽形式確定銷售攤 點，并與縣城管執(zhí)法局簽訂承諾書，承諾在規(guī)定時間內統(tǒng)一規(guī)范 經營，保持攤點周圍環(huán)境整潔。此外還對設立的經營戶實行打分 制，以督促規(guī)范經營行為落到實處。
    下半年，城管中隊將繼續(xù)發(fā)揚良好的工作作風，齊心協(xié)力, 全面完成好上級領導交待的各項工作任務和群眾關注反映的熱 點難點問題，重點抓好以下幾項工作。
    (一)夜市整治管理 聯(lián)合多部門組織開展為期四個月夜市專項整治工作， 取締城 中區(qū)主街道的夜市攤點，切實解決我縣城區(qū)夜市的“臟、亂、差” 問題，探索建立健全夜市環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，全面提升城市 文明形象和品位，著力打造歐陸風情精品城市。
    (二)流動攤點管理 按照“規(guī)范化、合理化、人性化”的原則進行流動攤點的治 理疏導。結合我縣道路路口較多，路面較窄，路口之間的距離過 近等特殊的縣情， 對城中區(qū)按區(qū)域劃分為三塊， 實行人性化管理。
    橫石條、 中醫(yī)院下側道路、 涌金街[小百貨]、 新建嶺腳賣花場地、 塔山路、臨江東路(校場路以下馬鞍山路以上的內側人行道) 、 東山路路口、審批中心周邊人行道，該區(qū)域可以在規(guī)定的時間段 內有條件的設置臨時攤點。
    (三)規(guī)范戶外廣告管理 建立健全戶外廣告專項規(guī)劃，聯(lián)合多部門組織規(guī)劃、設計單 位編制戶外廣告設置布點規(guī)劃方案。
    重點抓好以下兩個方面的監(jiān) 管：一是未經審批，擅自設置的戶外廣告;二是己審批許可但超 過許可年限， 因部門多重管理、 日常管理監(jiān)督不到位的戶外廣告。
    (四)擴大管理區(qū)域 在充實執(zhí)法隊伍后，把甌南街道、油竹街道納入管理范圍， 并逐步加大市容市貌的管理力度。認真接待群眾來信來訪，繼續(xù) 做好信訪工作。
    (五)加強隊伍建設 實施半軍事化管理，組建一支市容市貌處置機動小組，對突 發(fā)的情況馬上快速行動予以解決，努力營造一支銳意進取、開拓 創(chuàng)新、敢于爭先、敢于擔當的作戰(zhàn)隊伍。
    繼續(xù)強化隊員思想教育 和業(yè)務培訓，實習每月評比考核。嚴格考核獎懲，建立一套嚴謹 的定量與定性相結合的考評標準和辦法，建立“能上能下、能進 能出”的用人機制，進一步激發(fā)了執(zhí)法隊員的事業(yè)心和責任心， 以制度保證城管工作的高效和長效。
    上半年，中隊在城管局、大隊的正確領導下，以打造優(yōu)美、和諧、宜居的城市市容環(huán)境為目標，以“長效管理提升年”為抓手，以創(chuàng)建東門大街“省市容管理示范路”為載體，加強學習交流，認真貫徹落實上級領導關于加強城管執(zhí)法隊伍建設的一系列要求，在轄區(qū)各條道路上，全面推行精細化管理;積極倡導全體人員 “立足本職，樹立和踐行社會主義榮辱觀”，號召全體人員明是非，知榮恥，從我做起;通過參加 “春訓班”活動后，提高了隊員們的綜合素質，增強了使命感和責任心，也推動了執(zhí)法管理工作向成熟發(fā)展。中隊各項工作正在向預期的目標進行，運作正常、發(fā)展良好，效果明顯。
    半年來，全中隊共糾正門前出攤(超出門窗占道經營)3656起、沿街亂晾曬858處;清除亂涂寫、亂張貼656處;清理破損門頭廣告招牌、燈箱、小黑板 665個;拆除過街條幅2566條;清理亂堆放120xx整治廢舊收購點9處;糾正違章停車450余輛;清除廢棄電線桿8根;出新電話亭、報亭20xx; 發(fā)送市局、大隊各類通知1000多份，批評教育1500多人次。
    一月份至六月份，中隊共立案查處各類案件740起，處罰金額 271336元(占大隊處罰總額60.9%)：一般程序處理152起，占案件總數的 20xx%，處罰金額244116元，占罰款總數的90%;簡易程序處理545起，占案件總數的73.6%，處罰金額27220xx占罰款總數的10%; 強拆43起，占案件總數的5.8%。其中占道經營案件106起，共罰款13100元;店外占道作業(yè)案件1起，共罰款100元;車輪帶泥污染路面案件3起，共罰款1500元;鐵輪車上路行駛案件1起，共罰款500元;傾倒垃圾案件4起，共罰款2400元;亂設廣告案件13起，共罰款10500元;亂堆放案件 1起，共罰款1000元;損壞樹木案件1起，共罰款4300元;亂搭建案件6起，共罰款13800元;污
    城管局工作總結與計劃篇十三
    加大執(zhí)法力度，實施“最嚴城管執(zhí)法”，擴大執(zhí)法影響，樹立執(zhí)法權威。緊緊圍繞創(chuàng)文保衛(wèi)要求，集中開展生活垃圾、違章占道、違規(guī)廣告等專項整治，大力解決影響市容的突出問題，全年共取締跨店經營18479處，取締流動攤擔8402處，拆除臨街違章棚點185處，清除占道廢棄物360車，清除違規(guī)種植蔬菜11248平方米，清除破舊橫條幅2854條，清除“牛皮癬”154007余平方米，規(guī)范慶典促銷504余處，實現(xiàn)了市容環(huán)境的根本好轉。開展城市立面專項整治，拆除遮陽(雨)棚182處，清洗臨街立面油污、漬垢7萬余平方米，規(guī)范廣告招牌978塊，美化優(yōu)化了城市立面，提升了城市品位。
    堅持“以人為本、執(zhí)法為民”的宗旨，強化執(zhí)法手段，規(guī)范執(zhí)法程序，確保執(zhí)法效果，依法行政，懲防并舉，教處結合，執(zhí)法能力與水平不斷提高。全年共辦理一般程序案件1942起，結案1887起，結案率為97.2%;辦理簡易程序案件7297起，扣押違章占道經營工具423起，登記保存276起，全年無行政訴訟和行政復議案件。
    城管局工作總結與計劃篇十四
    今年以來，xx城管執(zhí)法局在市委市政府的正確領導和青島城管執(zhí)法局的有力指導下，緊緊圍繞建設“現(xiàn)代山水田園秀美宜居城市”的整體部署，以打造“凈、序、暢、美”的城市環(huán)境為目標，以“城市管理年”活動為主線，實施市容環(huán)境精細化管理，深入推進相對集中行政處罰權工作，著力打造城市管理精品工程，有力地提升了城市形象。1―10月份共查處城市管理重大違法違章行為566起，其中適用一般程序162起，簡易程序404起。
    （一）深化城管示范達標路創(chuàng)建，實施市容環(huán)境精細化管理。
    高標準制定了《關于打造城管示范達標路的實施方案》，修訂完善了《城市容貌標準》。自3月份以來，集中全局優(yōu)勢資源、優(yōu)勢力量，開展了城管示范達標路創(chuàng)建活動，著力把青島路、常州路、福州路打造成展示城市形象、彰顯城市特色的景觀大道和迎賓大道。
    一是疏堵結合整頓經營秩序，實現(xiàn)退路進室經營。以健全完善長效管理機制為重點，堅持日常管理與不定期集中清理相結合，實施全天候、不間斷管理，突出沿街門店綜合治理，全年規(guī)范清理占路加工、探頭經營、亂堆亂放、宣傳促銷、亂掛亂曬等行為5600余處，基本實現(xiàn)了退路進室經營；執(zhí)法中注重維護城市弱勢群體的利益，疏導并安置勝利街、青島路等殘疾人維修及流動攤點80余人次；突出早中晚“三頭”管理，整頓并取締南苑新區(qū)、世紀花園等沿路居民小區(qū)門前自發(fā)市場4處，規(guī)范姜家疃水產、河頭市場等“市場暴市”6處；5月份以來持續(xù)4個月，集中開展了露天燒烤專項執(zhí)法行動，打擊“釘子戶”40余人，實施證據保全措施150余起，確保不讓露天燒烤形成氣候；10月下旬以來，配合城市舊村改造，對南關集貿市場、南關街等320余處經營攤點及流動攤點進行了堅決取締。在突出城管示范達標路管理的基礎上，發(fā)揮亮點輻射帶動作用，全面加強荷花灣區(qū)域、紅旗路等市區(qū)主要道路綜合治理，嚴格落實重點工作項目化管理、流程再造和監(jiān)督考核“三項措施”，進一步健全完善長效管理機制，實現(xiàn)城市管理向“精細化、親民化、人性化”的轉變。
    二是以規(guī)范教育為主，開展車輛停放秩序集中整治。深化“我做文明行路人”活動，開展“人行道停放秩序”專項整治，對機動車占用人行道停放行為加大清理力度，采取定點固崗與機動巡查相結合的辦法，以規(guī)范教育為主，責令違章停放車輛在第一時間內駛離人行道。對長時間占路停放且當事人不在現(xiàn)場或拒絕將車駛離的，下達《違法停車處理告知書》，進行嚴管重罰。全年教育駛離1900余輛次，處罰違章停放行為167起。組建了30人的協(xié)管員隊伍，采取定點固網與徒步巡邏相結合的方法，督促并幫助經營業(yè)戶將車輛有序停放在固定停放架內，實現(xiàn)車輛停放整齊劃一。
    三是嚴格執(zhí)法巡查責任制，加強環(huán)衛(wèi)和市政設施管理。按照我市深化環(huán)衛(wèi)體制改革的要求，對亂倒垃圾、沿路遺撒等違法行為加強監(jiān)管。對沿路門店隨意傾倒生活垃圾現(xiàn)象加強規(guī)范教育工作，要求當事人按照規(guī)定的時間、地點、方式傾倒生活垃圾。采取夜間蹲點守候與跟蹤管理相結合的方法，查處亂倒建筑垃圾、生活垃圾等行為36起，查處車輛封蓋不嚴運輸撒漏污染路面行為12起。對市政設施實施動態(tài)監(jiān)管，查處未經審批擅自破路行為11起，私接管線行為6起，清理道路斜坡150余塊。
    四是加強協(xié)調配合，實施道路配套改造。充分發(fā)揮牽頭協(xié)調作用，會同建設、街道、園區(qū)對3條道路65棟瓷磚面外墻樓進行了去塵、去污、膩子刮縫、滿刮外墻膩子等共計51400平方米。完成了蘭州路、泉州路、錦州路等7條道路的普通漆標線及市區(qū)贛州路、常州路、銅牛周邊的熱熔漆標線工作，10條背街小巷綜合整治工作全面完成，確定的青島路、福州路990米固定停放架安裝工作正在抓緊實施。
    （二）開展三項治理，著力解決城市管理難點問題。
    一是深化戶外廣告體制改革，開展戶外廣告專項治理。為進一步加強戶外廣告管理，按照青島的有關部署同時借鑒兄弟城市的經驗，修訂了《xx市戶外廣告設置管理辦法》，成立了市戶外廣告聯(lián)合審批辦公室，聯(lián)審辦設在我局。在市行政服務中心設置窗口，已受理行政許可81起，征收戶外廣告資源有償使用費工作15271元。9月份以來，配合城管示范達標路墻體粉刷工程，拆除沿路戶外廣告牌1560余處。自3月份以來，開展了窗花廣告集中清理，印發(fā)整治通知4000余份，對青島路、常州路、福州路、紅旗路、杭州路等主要道路沿街門店的玻璃窗花、墻體貼字進行了全面清理，清理覆蓋率達到99%以上，清理路段沿街門店的空間環(huán)境得以明顯改觀。對非法小廣告等亂貼亂畫的治理繼續(xù)采取市場化運作的方法，督促承包公司及時清理，已清理亂貼亂畫9000余處，確保主路可視范圍內無亂貼亂畫現(xiàn)象。
    二是實施部門聯(lián)動，開展“三點”專項治理。按照行政執(zhí)法、建設、發(fā)改、交通等6部門《關于清理整頓修車點洗車點廢品收購點的工作方案》精神，深化“三點”整治。嚴格落實“三點”規(guī)劃，依據規(guī)劃開展專項整治，對不符合定點規(guī)劃及設置標準的，積極協(xié)調有關部門進行取締，現(xiàn)已吊銷營業(yè)執(zhí)照及許可證16家，依法取締21家。對占用人行道從事修車、洗車、裝潢車經營行為加大了執(zhí)法力度，實施證據保全措施40余起，有效的遏制了占路修車、洗車行為。當前，我市的“三點”已步入規(guī)范化發(fā)展軌道。
    三是開展占路亭體專項治理，實現(xiàn)還路于民。按照《青島市亭體規(guī)劃設置管理規(guī)定（試行）》要求，制定了《集中清理占路亭體實施方案》。5月份以來，安排執(zhí)法人員對規(guī)劃區(qū)內的書報亭、面食亭進行了全面排查摸底并登記造冊，逐一落實亭體規(guī)劃定點，對沿路未經審批擅自設置和雖經審批設置但占用人行道、肓道、綠地的亭體進行逐步規(guī)范清理。6月份，會同經貿、建設、衛(wèi)生等部門對面食亭進行了驗收。10月底，對書報亭進行了清理整頓，實現(xiàn)還路于民。
    （三）突出集中拆違這個關鍵，加強建筑規(guī)劃管理。
    在實施“集中拆違三年攻堅戰(zhàn)”拆除違法建筑30000余平米的基礎上，今年以來，把集中拆違與城建重點工程和舊村改造相結合，加大集中拆違力度。一是全面排查摸底。5月中旬以來，與各街道、園區(qū)進一步健全完善聯(lián)動機制，抽調精干力量分成6個執(zhí)法小組，實施全方位巡查，對規(guī)劃區(qū)內自20xx年以來的外環(huán)道路可視范圍內除工業(yè)建筑外的違法建筑，進行全面排查摸底。當前，調查摸底工作已結束，正在對違法建筑進行逐一核實并立案調查取證。二是有效控制新建違法建筑的發(fā)生。暢通投訴渠道，24小時受理市民的投訴舉報，對舉報的違法建筑做到快制止、快查處。實施網格巡查，5個執(zhí)法中隊每天對管轄區(qū)域進行全面巡查，及時發(fā)現(xiàn)并制止新建違法建筑。三是依法實施集中拆除。對存留違法建筑、影響開工項目及影響和諧穩(wěn)定的違法建筑加大了拆除力度，1―10月份對里半莊村、西閣村、郭家疃村、人民路西段、平古路等24處2275平米違法建筑實施了集中拆除，其中歷史遺留違法建筑10處1356平米，新發(fā)生違法建筑14處919平米。
    （四）深化網吧專項治理，強化文化市場和環(huán)保職能管理。
    一是深化綠色網吧品牌創(chuàng)建活動，加強文化市場監(jiān)管。為積極營造潔凈有序的文化市場環(huán)境，著眼于未成年人思想道德建設，自20xx年以來開展了“綠色網吧―對未成年人說不”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動，取得了良好的社會效應。今年以來，以健全完善長效管理機制為重點，堅持“打防并舉、標本兼治、重在治本”的管理思路，從根本和源頭上加大了對網吧的執(zhí)法力度。一手抓教育引導，加強對網吧從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，提高青少年自我約束、自我保護能力；一手抓規(guī)范管理，不斷健全完善網吧經營技術管理措施，重點加強中午、晚間及周末、節(jié)假日監(jiān)管，組織開展了“網吧專項整治周”、“暑期網吧專項整治”等活動，嚴厲查處網吧接納未成年人、超時經營、不按規(guī)定登記等違法違章行為?，F(xiàn)已檢查網吧510余家（次），查處網吧各類違法行為40余起。在突出網吧管理的同時，采取定期檢查與不定期抽查相結合的辦法，深入開展“反盜版天天行動”，嚴厲查處政治類非法出版物、非法報刊、盜版光盤及影響青少年健康成長的淫穢色情出版物。目前，已檢查音像書店280余家次，查扣各類盜版書籍音像4500余冊（盤），有力地凈化了社會文化生活環(huán)境。
    二是以查處噪聲擾民為重點，加強環(huán)保職能管理。為切實加強中高考期間噪聲環(huán)境治理，會同環(huán)保、教體、公安等6部門印發(fā)了《關于加強中高考期間環(huán)境噪聲監(jiān)測管理的通知》，開展噪聲擾民專項整治。自5月中旬以來，安排執(zhí)法人員對城區(qū)所有在建建筑工程進行了全面排查摸底并登記造冊，加強建筑工地文明施工教育。抽調專門執(zhí)法力量加強夜間管理，對建筑施工噪聲擾民行為從嚴從快查處，現(xiàn)已檢查建筑工地40余處（次），查處噪聲擾民行為8起，均依法進行了處理。在生活噪聲治理方面，依據市民的投訴舉報，健全完善了快速反應機制，對戀歌房、ktv、工業(yè)生產、經營門店等生活噪聲加強了規(guī)范工作。加大了油煙污染治理力度，堅持提前介入，變事后查處為事前監(jiān)管，對城區(qū)大中餐飲場所進行了全面排查，對存在污染隱患的責令限期整改，對16家已造成污染事實的飯店依法進行了處罰。
    （五）開展執(zhí)法品牌創(chuàng)建，實施執(zhí)法延伸。
    一是打造“用心執(zhí)法，真情服務”執(zhí)法品牌。樹立“人人是形象、個個是窗口”的工作理念，部署開展了“用心執(zhí)法，真情服務”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動，把文明執(zhí)法、真情服務的具體行動融入到執(zhí)法過程中，引導執(zhí)法人員用心體會“為誰執(zhí)法、為誰服務”意識，大力實施人性化執(zhí)法，注重管理與服務相結合，注重做好城市弱勢群體的規(guī)范引導和安置工作。為進一步展示城管形象，在荷花灣區(qū)域、網通公司門前、行政服務中心等重點路段設置7處便民服務臺，除及時制止違法行為、受理投訴舉報、宣傳城管法律法規(guī)外，還解民疑、釋民惑、及時開展執(zhí)法便民助民活動。
    二是開展“城管執(zhí)法進社區(qū)”和“城管執(zhí)法進校園”。與居委會、物業(yè)公司健全聯(lián)動配合機制，每月定期走訪社區(qū)、居委會，對居民小區(qū)內的亂搭亂建、自發(fā)市場、“快爐”燒水污染、綠地停放機動車輛、流動攤點叫賣噪聲擾民等違章行為進行及時查處。9月下旬以來集中一個月的時間，在市區(qū)實驗小學、南京路小學、同和小學等9處小學中開展了“城管執(zhí)法進校園”試點活動，集中開展了“六個一”系列活動（建立一個城管執(zhí)法服務站，開展一次專項整治，講授一堂城管法制課，發(fā)放一批城管執(zhí)法宣傳卡，建立一套聯(lián)系制度，開展一項實踐活動），進一步凈化優(yōu)化了學校周邊環(huán)境、加強城管宣傳教育。
    一是集中拆違難度加大。部分街道園區(qū)、規(guī)劃村莊內存在一定的未批先建、圈地建設行為，由于當事人受經濟利益驅使，同時法律意識淡薄，致使集中拆違工作難度加大。
    二是部分路段經營秩序存在“回潮”現(xiàn)象。沿街門店探頭經營、占路經營行為規(guī)范得比較到位，但流動攤點“打游擊”現(xiàn)象仍然突出，個別路段集貿市場在上下班高峰時間仍然存在“暴市”現(xiàn)象，影響通行。
    20xx年，我局將緊緊圍繞市委市政府的工作中心和青島市城管執(zhí)法局的整體部署，按照“創(chuàng)新、突破和亮點”的要求，以精細化管理推進城市環(huán)境綜合整治，重點在城管示范達標路創(chuàng)建、戶外廣告綜合整治、集中拆違、文化市場、環(huán)保管理和執(zhí)法延伸等方面實現(xiàn)“六個新突破”。
    （一）實施精細化管理，實現(xiàn)城管示范達標路創(chuàng)建新突破。
    在鞏固提高青島路、常州路、福州路3條城管示范達標路管理成效的基礎上，繼續(xù)深化城管示范達標路創(chuàng)建活動，把鄭州路、人民路、杭州路這3條主要道路確定為新的城管示范達標路。一是規(guī)范經營秩序。對探頭經營、跨門經營、市場暴市、修車點洗車點等進行堅決清理整頓，規(guī)范取締沿路流動攤點和露天燒烤，確保3條道路全部實現(xiàn)退路進室經營。嚴格規(guī)范占路宣傳促銷行為，加強亂貼亂畫和窗花廣告管理。二是加強停放秩序管理。開展“人行道違法停車專項執(zhí)法”，嚴厲查處人行道機動車亂停亂放行為。充分發(fā)揮協(xié)管員的“定點固崗”作用，實現(xiàn)自行車、摩托車停放秩序整齊劃一。三是加強環(huán)衛(wèi)和市政設施管理。督促并規(guī)范沿街門店定時、定點投放生活垃圾，加強亂堆亂放和亂掛亂曬管理。開展亂倒垃圾和運輸撒漏專項整治。嚴格落實執(zhí)法巡查責任制，及時清理道路斜坡，依法查處擅自破路、私接管網等違法違章行為。開展達標路創(chuàng)建中，積極推進“用心執(zhí)法、真情服務”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動，在市區(qū)繁華路段設置“城管執(zhí)法便民服務臺”，寓管理于服務中。嚴格落實重點工作項目化管理、流程再造和監(jiān)督考核“三項措施”，確保城管示范達標路創(chuàng)建取得實效。
    （二）開展戶外廣告綜合整治，實現(xiàn)戶外廣告管理新突破。
    加強戶外廣告行政許可管理，開展戶外廣告專項宣傳活動，加大戶外廣告監(jiān)督檢查力度，確保新設置戶外廣告的經營業(yè)主依法辦理審批許可手續(xù)，依法、足額收取戶外廣告資源有償使用費。配合3條城管示范達標路創(chuàng)建活動，開展戶外廣告綜合整治。聘請專業(yè)公司制定戶外廣告專項規(guī)劃，依據規(guī)劃開展整治，對不符合設置標準、未經審批擅自設置及影響市容觀瞻的戶外廣告進行依法拆除，確保3條道路戶外廣告實現(xiàn)規(guī)范設置要求。
    （三）加強城市建筑規(guī)劃監(jiān)管，實現(xiàn)集中拆違工作新突破。
    配合舊村改造和城建重點工程項目，對已排查摸底的自20xx年以來除工業(yè)建筑之外的違法建筑，開展依法取證工作，制定詳盡的拆違計劃，會同建設、公安、街道園區(qū)等部門實施集中拆除活動。同時，進一步健全完善規(guī)劃監(jiān)管機制，對新發(fā)生的違法建筑做到及時發(fā)現(xiàn)、有效制止、嚴格處罰，堅決杜絕新建違法建筑的滋生和蔓延。
    （四）深化網吧整治，實現(xiàn)文化市場管理新突破。
    實施全天候、無縫隙管理，健全完善快速反應機制，加強網吧監(jiān)管，實施網吧技術監(jiān)控措施，嚴厲查處網吧接納未成年人、超時經營、不按規(guī)定登記等違法違章行為，把網吧監(jiān)管工作打造成民生工程。同時，加大掃黃打非執(zhí)法力度，凈化文化市場環(huán)境。
    （五）拓展環(huán)保職能，實現(xiàn)環(huán)保管理新突破。
    一是嚴厲查處建筑施工噪聲擾民行為。針對20xx年開工建設項目多的特點，堅持管理前置，加強建筑工地宣傳教育，暢通投訴渠道，及時、依法查處建筑夜間施工噪聲擾民行為。二是規(guī)范沿街門店噪聲擾民行為。研究沿街門店宣傳促銷噪聲擾民的解決辦法，加強與環(huán)保部門的配合，采取宣傳教育、集中整治等有效措施，有效解決門店噪聲擾民行為。三是開展油煙擾民專項整治。對全市的大中餐飲飯店進行排查，責令當事人安裝油煙凈化設施，對存在嚴重油煙擾民行為的進行依法處理。
    （六）實施重心下移，實現(xiàn)相對集中行政處罰權延伸試點新突破。
    一是開展“城管進校園”活動。在實驗小學、南京路小學等9處小學中開展“城管進校園”活動，依托學校傳達室，在每處小學設立城管執(zhí)法服務站，設立城管隊員進校園公示牌，講授一堂城管法制課，發(fā)放一批城管執(zhí)法宣傳卡，開展“大手拉小手，愛心護家園”主題實施活動，開展校園周邊環(huán)境綜合整治。
    二是開展“城管進社區(qū)”活動。建立健全與各居委會、社區(qū)的配合機制，定期開展走訪活動，對每個社區(qū)派駐兼職執(zhí)法人員，宣傳物業(yè)管理常識，及時查處違法建筑、“快爐”燒水污染、綠地停放機動車輛、流動攤點叫賣噪聲擾民等社區(qū)違章行為。
    城管局工作總結與計劃篇十五
    我局的禁毒工作以黨的xx屆三中全會精神為指導，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，進一步貫徹落實《禁毒法》、《戒毒條例》和《全民禁毒宣傳教育工作指導意見》，緊圍繞《20xx年禁毒工作要點》主動作為，依法履職，積極組織本系統(tǒng)和掛點單位扎實開展工作，現(xiàn)將上半年的禁毒工作情況總結如下：
    一、加強領導，落實責任
    我局高度重視禁毒工作，為加強對禁毒工作的領導，及時調整充實了局禁毒領導小組，領導小組的組長由單位一把手擔任，分管領導具體負責，并落實了兼職人員負責領導小組辦公室的日常事務。領導小組對全局的禁毒工作進行定期的研究和部署，對工作進展情況進行定時或不定時的督促檢查。
    二、開展禁毒宣傳教育，提高禁毒意識和參與禁毒積極性和主動性
    三、開展贈送禁毒宣傳品活動。
    組織黨員干部職工到掛點單位xx縣實驗小學開展禁毒宣傳工作，發(fā)放1套禁毒宣傳警示掛圖和1600冊的禁毒宣傳手冊，營造濃厚的禁毒氛圍，提高廣大師生和人民群眾參與禁毒斗爭的自覺性和積極性。
    四、今后的打算
    禁毒工作是一項重要工作，雖然工作中取得了一定的成績。但我們必須清醒地認識到禁毒工作是一個長期的系統(tǒng)工程，任重而道遠。今后我們要不斷探索禁毒工作的新路子，把工作開展得更扎實，為居民群眾營造一個良好的治安環(huán)境，為維護社會穩(wěn)定做出應有的貢獻。
    城管局工作總結與計劃篇十六
    1.開展了市容環(huán)境綜合整治。以集中整治攤群點、暴露垃圾、戶外廣告、車輛拋灑、車輛亂停放、沿街亂搭亂建等11項內容為重點，全面開展為期三個月的春季市容環(huán)境綜合整治，共取締流動攤點和店外經營13970處，規(guī)范14149處;清理暴露垃圾和雜物1267處，計1717.5噸;拆除違規(guī)、破損戶外廣告招牌1111個，清理小廣告21531個，取締落地招牌785個;查處車輛拋灑153輛;規(guī)范占道亂停車4326輛，勸離4789輛，處罰1388輛;取締私設占道障礙物292處;規(guī)范洗車點703處，取締占道洗車點175處。拆除沿街亂搭亂建403處，面積4633平方米;清除亂懸掛晾曬4737處。
    2.加強違法建設巡查防控工作。堅持開展違法建設巡查防控工作，1-9月份，全市各縣區(qū)共巡查發(fā)現(xiàn)違法建設118處，面積約33450平方米。
    3.開展農村廣告店招集中整治。按照“向垃圾宣戰(zhàn)、建美麗家園”行動部署，摸底排查各縣區(qū)違法違規(guī)農村廣告店招3881個，整改率100%。
    4.開展違法搭建臨時彩鋼板房整治。按照全市百日除患消防安全專項行動安排，摸底排查違法搭建彩鋼板房516處，共計291460平方米;依法查處404處，共計273374平方米;已拆除112處，共計18086平方米。
    5.開展車輛亂停放專項整治。持續(xù)加大對車輛占道停放的勸導、查處和處罰力度，截止9月底，共勸離車輛13781輛，規(guī)范17777輛，處罰13549輛，處罰金額44.49萬元。
    6.抓好其它市容環(huán)境整治工作。上半年，我們還按照有關要求開展了清明祭祀攤點占道經營整治、夏季瓜果攤點整治、午季打場曬糧整治、中考高考期間校園周邊環(huán)境整治、噪聲擾民整治等專項工作，圓滿的完成了相關工作任務。
    城管局工作總結與計劃篇十七
    2023年上半年以來，天心城管公安大隊在區(qū)委區(qū)政府和分局黨委的正確指導下，認真貫徹落實上級指示精神，進取進取，緊緊圍繞協(xié)助城管執(zhí)法、城鄉(xiāng)結合部綜合整治和鞏固禮貌創(chuàng)立成果等中心工作，認真履職，扎實推進，成果顯著。
    一、主要工作數據
    20__年以來，大隊努力服務于區(qū)委區(qū)政府各項工作，進取參與城鄉(xiāng)結合部整治、拆違、整治街面亂源等各項工作，共出動警力3247人次，開展拆違行動15次，各類整治行動271次，整治流動攤擔3587余戶，整治戶外廣告18處，調解糾紛13起，傳喚教育違章人員38名，有力保障了城管執(zhí)法工作的順利進行。在市局開展春季攻勢工作中，大隊今年共抓獲各類違法犯罪嫌疑人27人，其中新疆扒竊犯罪嫌疑人11名，網上殺人逃犯1名，摧毀一個5人盜竊團伙，破獲刑事案件13起，查處行政案件3起。經依法處理，逮捕11人，刑事拘留12人，勞動教養(yǎng)1人，社區(qū)戒毒3人，行政拘留16人，為群眾挽回經濟損失近萬元，全面完成預定工作目標。
    二、大隊的主要工作
    (一)隊伍建設穩(wěn)步發(fā)展
    今年以來，大隊緊密圍繞在區(qū)委區(qū)政府和分局黨委周圍，堅持以“情理并重，從嚴治警”的為主題，進取推動隊伍正規(guī)化建設，確保隊伍不發(fā)生違法違紀現(xiàn)象，始終堅持隊伍健康進取向上的精神風貌和強大戰(zhàn)斗力。一是全面抓管理。領導干部以身作則，以日常督查為抓手，不斷完善隊伍各項管理措施，確保隊伍不發(fā)生違法違紀違規(guī)現(xiàn)象。二是深入抓學習。不斷抓好警示教育，提高隊伍自律水平。三是進取抓宣傳。今年以來，大隊一方面進取向各類報刊、電視臺和外網上發(fā)表對外宣傳稿件10多篇，樹立了大隊民警的良好形象;另一方面及時給優(yōu)秀民警申報立功嘉獎，向上推薦了以中隊長羅某某為代表的優(yōu)秀共產黨員，從而弘揚隊伍的正氣，調動民警的工作進取性。四是認真抓考核。五是溫情抓待警。在嚴格管理隊伍的同時，大隊始終堅持“以人為本”的理念，“知警情”、“懂警心”，上半年共走訪慰問民警及家屬12戶，組織民警進取參加區(qū)政府、市城管局組織的各類文體活動，凝聚了警心，為大隊的各項業(yè)務工作的開展奠定了強有力的思想基礎。
    (二)保障執(zhí)法全面應對
    今年是城鄉(xiāng)結合部整治的開局年，又是鞏固禮貌創(chuàng)立成果的第一年，為了全力做好協(xié)助城管執(zhí)法工作，大隊進取應對，科學謀劃，統(tǒng)籌安排，主動和區(qū)其他職能部門聯(lián)系，充分發(fā)揮了城管公安攻堅克難的作風，始終堅持服務于區(qū)委區(qū)政府，較好的完成了各項工作任務，工作成績也得到了區(qū)領導的高度肯定。
    1、進取創(chuàng)新，全力開展城鄉(xiāng)結合部整治工作。今年以來，大隊將城鄉(xiāng)結合部整治工作當做今年工作的重頭戲，為了全力以赴做好此項工作，大隊結合實際，進取創(chuàng)新，專門成立了兩個行動小組，每個小組由一名中隊領導帶隊，專門負責配合協(xié)助對大托、桂花坪、青園、新開鋪、金盆嶺五個城鄉(xiāng)結合部開展的各項專項整治行動。今年以來，在陸續(xù)開展的裕南街街道石子村社區(qū)、城南路街道晏家塘社區(qū)、金盆嶺街道獅子山社區(qū)、青園社區(qū)、大托鎮(zhèn)先鋒村的一系列整治、拆違等大型工作中，大隊民警進取主動，盡職盡責，全力配合，確保了各類整治和拆違行動的順利進行。
    2、認真履職，加強對街面亂源的整治。為了鞏固禮貌創(chuàng)立成果，將禮貌創(chuàng)立常態(tài)化、日?；箨牻Y合實際，主動作為，成立了一個日常整治小組，由副大隊長張四平帶隊，專門負責配合協(xié)作城管日常整治的開展和路面的日常巡邏防控，每日堅持重點路段、街面的查處力度，有力的凈化了轄區(qū)環(huán)境，維護了街面秩序。上半年以來，大隊民警針對轄區(qū)書院路、步行街、王府井周邊、芙蓉南路建工集團、鐵道學院等重點路段，開展巡邏清查，整治各類街面亂源，共驅散發(fā)卡人員18名，訓誡違法辦證刻章人員12名，教育街面發(fā)廣告卡片人員8名，收繳違法廣告10000余張，非法刻章模板20余個。
    3、全力保障，進取協(xié)助城管綜合執(zhí)法工作。應對今年城管工作中出現(xiàn)的新的熱點問題，大隊進取應對，科學布置，主動聯(lián)系，發(fā)揮了重要的參謀助手作用。在公安業(yè)務十分繁重的前提下，大隊做到了警力下沉、及時跟進、全力配合。在今年的城南路晏家塘、大托鎮(zhèn)先鋒村等拆違行動中，大隊民警進取穩(wěn)妥的處置了現(xiàn)場各類突發(fā)事件，有力的維護了社會穩(wěn)定，保障了執(zhí)法工作的順利進行。在中博會召開期間，大隊進取配合城管大隊開展了一系列對非法占道的夜宵、茶室等攤點的集中整治行動，連續(xù)多日在南門口、天心閣、碧湘街口重點地段進行專項整治，共協(xié)助整治違章攤檔200余戶，收繳違章經營工具60余車，有力地優(yōu)化了社會環(huán)境，為中博會的順利召開做出了貢獻。同時，在多次配合區(qū)食安辦開展的整治小作坊、配合區(qū)文體局開展的治理噪音等多個專項行動中，大隊民警都是全力以赴，用實際行動確保了每一次行動的圓滿完成。
    三、下半年工作計劃
    一是要努力提高創(chuàng)新社會管理的工作水平，繼續(xù)加大執(zhí)法配合力度，抓細節(jié)、抓信息，及時掌握城管工作動態(tài)，異常是針對敏感信息，及時上報，減少工作被動。
    二是要敢擔當，要結合工作實際，切實為“大城管”服好務。
    三是建立配合開展城管工作的長效機制，把整治街面亂源、維護市容秩序等常態(tài)化;同時加大打擊破壞城市公用設施、暴力抗法等各類違法犯罪工作。
    四是要進一步提高從優(yōu)待警工作。今年以來，公安大隊在工作經費十分緊張的情景下，主動作為，認真落實多項工作，廣大民警付出了艱辛努力。同時，也期盼區(qū)領導能在工作經費、裝備建設上給予更多的關注。
    城管局工作總結與計劃篇十八
    2017年，我大隊在縣委、縣政府的正確領導和關心下，在縣城管局密切關注和精心指導下，牢固樹立和全面落實科學發(fā)展觀，始終堅持以人為本、重在教育的人本思想;堅持嚴格執(zhí)法、人性化管理的工作方法，將我縣的城市管理工作推上了一個新臺階，現(xiàn)將全年工作總結如下：
    1、將理論學習與提高能力相結合。
    堅持學以致用，把學習的收獲轉化為做好城管工作的實際能力。一是組織全體隊員集體學習，重點學習科學發(fā)展觀讀本和有關文件;二是黨支部舉行了創(chuàng)建“五個好”先進基層黨組織、爭做“五個帶頭”優(yōu)秀共產黨員為主要內容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，展觀活動;三是結合城管執(zhí)法工作，邀請了法律專家來大隊講課，講解城市管理法律理論，同時安排本大隊業(yè)務骨干主講市容、城管方面的好的工作方法和經驗。
    2、開展活動與推動工作相結合。
    正確處理開展學習實踐活動與做好各項工作的關系，統(tǒng)籌兼顧、科學安排，把學習實踐活動融入到各項工作中去，把各項工作結合到學習實踐活動中來，做到兩不誤、兩促進，活動期間大隊集中學習達40多個小時。
    3、結合工作實際，解決各類問題。
    把解決存在的突出問題作為工作的出發(fā)點和立足點，認真查找、及時解決，并有針對性的進行了一次“科學發(fā)展，提升城市管理水平”為主題的大討論活動。結合本職工作，組織隊員撰寫學習心得、個人小結，提合理化建議。通過學習，通過黨員的模范帶頭作用，全大隊思想認識提升到一個新的高度，觀念進一步更新、作風進一步轉變。
    “文明執(zhí)法，教育為先”是我大隊依法開展城市管理執(zhí)法工作的重要前提。一是充分利用電視、報刊、網站等宣傳面廣、影響大的新聞媒體進行廣泛宣傳。余江電視臺先后播出近30條執(zhí)法新聞和專題節(jié)目，《余江報》也多次刊登大隊有關執(zhí)法新聞報道。二是在城區(qū)主要街道，向市民和沿街商家派發(fā)15000份各類執(zhí)法宣傳資料，并有計劃地與城區(qū)臨街商場、酒店、超市、賓館達成協(xié)議，簽訂《門前三包》責任書，取得了較明顯的效果。三是在主次干道利用宣傳車、公益宣傳廣告牌等方式，向市民宣傳城市管理法規(guī)。通過深入的、全方位的宣傳，城管執(zhí)法工作深入民心，營造了良好的執(zhí)法氛圍。
    1、開展城區(qū)市容市貌專項整治。
    大隊在日常管理基礎上，以專項整治為突破口，嚴管出店經營和流動攤販，特別是對校園周邊、菜市場周邊及縣城主要道路進行了定人、定責管理，開展了多次有效的整治活動。全年來，大隊共查處流動攤販、馬路市場及店外設攤4476起，其中依法取締834起，動員搬遷1402起，教育整改2240起;拆除各項違章違規(guī)建筑736m2;翻新拆除各類破損、違規(guī)廣告牌120余塊;清理城市“牛皮癬”4120余處。對節(jié)假日及重要活動實施了重點保障，確保城區(qū)市容市貌的整潔有序。同時，針對夏季西瓜等季節(jié)性水果的大量上市，依據“疏堵結合”原則，大隊主動與居委會聯(lián)系，在不影響市民工作、生活，瓜農便于賣瓜的地段安排了15個季節(jié)性水果銷售點，并在疏導的基礎上加大對主要街道流動攤販整治力度，遏制了流動攤販亂設亂擺現(xiàn)象，通過專項整治，城區(qū)市容市貌現(xiàn)象得到了較大改善。
    2、強化建筑工地文明施工管理。
    今年，大隊加強了建筑工地文明施工和施工車輛帶泥污染路面的源頭管理，采取控制源頭，事前防范的主動管理方式，將關口前移，主動介入建筑工地管理，加強與施工現(xiàn)場的溝通聯(lián)系。全年規(guī)范圍檔5600余米，督促硬化施工通道1500余米，清除占道施工作業(yè)、工地占道堆料、余土死角70余處。目前，城區(qū)臨街工地100%進行圍檔作業(yè)，大部分工地出入口處都按要求進行了硬化處理，部分工地還配備了沖洗設備和專門的清洗人員，有效地維護了城區(qū)道路的干凈整潔。
    3、規(guī)范夜市攤擔管理。
    為進一步加強夜市管理，大隊對夜市的管理工作時間延長到晚上10點，尤其是加大了對沿河路、十字街兩處夜市攤點擺放相對集中路段的管理力度，同時，督促業(yè)主配備污水桶、潲水桶、垃圾桶，不得隨意亂倒垃圾，并要求各業(yè)主每周對平臺進一次徹底的清洗，對違規(guī)者依法進行處罰。全年，大隊共組織27次專項整治行動，針對污染路面、嚴重影響市容市貌、違章占道經營的夜市攤擔進行取締和規(guī)范，共取締違章占道夜市攤10余處，教育整改30余起，規(guī)范50余處，有效防止了夜間違章占道、污染人行道現(xiàn)象的反彈。
    大隊著重以和諧社會為工作出發(fā)點，以情感市民，以高標準要求執(zhí)法隊員，班子成員對每起投訴和信訪事件作出仔細分析，查找原因，限時辦結，針對轄區(qū)的熱點難點問題，督促片區(qū)中隊加強日常巡查，機動中隊拾遺補漏，加大各項違章違規(guī)事件打擊整治力度，讓人民滿意，讓群眾放心。 五、不怕苦、不怕累，完成任務好。
    1、抗洪搶險救災工作。
    2017年6月，長時間高強度集中降雨，我縣遭受了百年難得一遇的特大洪澇災害。大隊黨支部在縣委、縣政府的正確領導下，臨危不亂、處變不驚、從容應對。大隊取消了周末雙休日并召回年休假人員，組織全體干部職工，凝聚全大隊之合力投入到抗洪搶險工作當中。據大隊辦公室統(tǒng)計，為了全力抗洪搶險，大隊共出動搶險隊員423人次，出動大小搶險車輛47臺次，排除內澇、轉移群眾、修復圩堤、搶救變電站、疏通道路、交通執(zhí)勤、災后重建等等，大隊干部職工用城管人的青春和熱血，譜寫了一曲抗洪搶險的壯歌。
    2、創(chuàng)“三城”。
    為了給我縣創(chuàng)建“文明城、衛(wèi)生城、生態(tài)城”打好扎實基礎，大隊以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，堅持以人為本，文明執(zhí)法、耐心執(zhí)法，重點對縣城入口、一號大道、果喜大道、世紀陽光大道、白塔路、廣場路、建設路、春風大道、沿線及其他城市主要干道市容進行環(huán)境整治。通過各項綜合整治，達到了城市功能設施全、路面平、街道暢、秩序好、綠化齊、環(huán)境美、形象好的目標，很好的提升了城市品位。使余江成為環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、平安和諧的現(xiàn)代文明城市。對于進一步改善投資環(huán)境，促進我縣改革開發(fā)、經濟發(fā)展，提高人民生活水平，具有重要實現(xiàn)意義。
    3、迎省運
    為了確保省運會在我縣順利舉行，大隊特地成立領導工作小組，組織全休隊員加班加點，七月份至今，針對體育館周邊環(huán)境進行了70余次綜合整治，拆除違章建筑、規(guī)范店面經營、安置流動攤販等等，讓周邊環(huán)境煥然一新。特別是省運會召開期間，取消節(jié)假日，全體隊員每天早上六點到晚上十點，十六個小時不間斷執(zhí)勤，為維護城區(qū)整體形象付出了極大的努力。全體隊員態(tài)度端正、著裝整潔、文明用語、助人為樂，向全省的同胞展現(xiàn)出一支高素質城管隊伍風采，其中得到了幾名外縣群眾的高度贊揚。
    4、城管隊員是塊磚，哪里需要哪里搬。
    城管大隊主要由黨員、退役軍人組成，凝聚力、向心力極強，全體隊員能夠團結一致、忠于職守、勇于奉獻，是一支擁有強烈榮譽感的隊伍。大隊在做好本職的同時，安全保衛(wèi)、交通執(zhí)勤、搶險救災、道路疏通、治安防護、政策宣傳、房屋拆遷等等上級賦予的各項任務，都能夠堅決完成。哪里組織需要，哪里群眾需要，哪里就有大隊隊員的身影，充分體現(xiàn)了大隊是一個服從指揮，不怕吃苦，勇往直前，善于戰(zhàn)斗的優(yōu)秀集體。
    一是部分路段的流動攤點占道經營現(xiàn)象還時有發(fā)生。二是對城市管理的現(xiàn)代化、科學化探討不夠，城市管理的制度化、法律化水平還有待于進一步提高。三、工作作風還需進一步轉變，為人民服務的標準、質量還要進一步提高。
    城管局工作總結與計劃篇十九
    20xx年，xx區(qū)城管局結合本單位實際，充分發(fā)揮自身職能，積極做好擁軍優(yōu)屬工作，進一步密切了軍政軍民關系，為構建和諧羅湖、平安羅湖做出積極貢獻。
    一是20xx年期間，武警部隊共參與我區(qū)森林火災4宗救火事件，救火面積達929平方米，武警部隊在森林防火處置上隊伍出動快、處理迅速，為我區(qū)處置森林火災提供了有利保障。
    二是進一步加強軍警民聯(lián)防聯(lián)動機制，提高林區(qū)預防和撲救森林火災的綜合能力。自1996年以來，我區(qū)就在全市率先組建了軍警民聯(lián)防領導小組，建立健全森林防火組織指揮機構。組建由公安分局、武警部隊和區(qū)城管局組成的xx區(qū)撲滅森林火災應急隊伍，區(qū)武裝部成立了由120多名民兵組成的森林消防應急機動隊伍，六個有林街道辦事處也分別配備了100人撲火隊伍，全區(qū)共配備了專職護林員14人，還有xx區(qū)綜合應急救援大隊(武警xx市消防支隊xx區(qū)大隊)，形成了較為完善的森林防火和林火撲救為基本任務的森林防火隊伍體系，制定了操作性較強的《森林防火軍警民聯(lián)防方案》。為森林火災提供了有利保障。實踐證明，堅持軍警民協(xié)同作戰(zhàn)，各方聯(lián)動支持，是一條形成強大合力、增強防災能力的有效途徑。
    三是為表彰先進，根據森林防火責任書的考核內容和獎勵辦法，為表彰先進，根據森林防火責任書的考核內容和獎勵辦法，給予23個聯(lián)防武警部隊各獎勵5000元的森林防火獎勵金，共計11.5萬元。
    四是武警xx市消防支隊xx區(qū)大隊是我區(qū)森林消防的主要力量，在我區(qū)處置森林消防火災中發(fā)揮著重要作用，但因該大隊的主要裝備是處置城市火災的消防水車，為了提高該大隊森林消防能力，確保我區(qū)森林安全，我局為該大隊配備4套森林消防專業(yè)水泵，共計19.9萬元。
    一年來，駐地部隊在森林防火、迎春花市等工作中給予了我區(qū)大力的支持。特別是在一年一度的迎春花市期間，駐區(qū)相關部隊干部戰(zhàn)士，放棄休假機會，積極參加花市值班值守，為花市的平安和穩(wěn)定作出了積極的貢獻。在保護人民生命財產安全這個共同的目標下，羅湖城管與駐地部隊團結協(xié)作，同舟共濟，在危難險重面前，打下了良好的感情基礎。
    據統(tǒng)計，今年“春節(jié)”、“八一”期間，我局共安排25人次參加駐區(qū)各部隊舉辦的“八一”座談會等慶?；顒?，送去慰問金16萬元;參觀了六支隊機動隊、七支隊機動隊的軍事表演、實彈射擊等節(jié)目，有力促進了警政警民的團結。
    為了隆重慶祝一年一度的“八一”建軍節(jié)，我局組織機關全體共25名轉業(yè)、復退軍人和退休轉業(yè)軍人進行聯(lián)歡座談，與他們促膝談心，了解他們的工作思想動態(tài)，為每人送上500元的慰問金，共13300元。另外，我局下屬各單位也根據本單位的實際情況，各自組織本單位的復退軍人開展豐富多彩的慶“八一”活動。
    20xx年我局加強與部隊的溝通聯(lián)系，積極營造了軍愛民、民擁軍的氛圍，在森林防火等急難險重工作中充分體現(xiàn)了軍民共治，為平安羅湖作出了努力。
    1.繼續(xù)做好本局轉業(yè)、復退軍人的節(jié)日慰問工作。
    2.認真做好擁軍優(yōu)屬活動。
    3.繼續(xù)做好森林防火軍民聯(lián)防和駐區(qū)部隊的慰問工作。在建軍節(jié)、春節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日期間，主動走訪、慰問駐地官兵，建立緊密聯(lián)系;加強與xx市森林消防支隊、xx區(qū)綜合應急救援大隊(武警xx市消防支隊xx區(qū)大隊)的協(xié)作與配合，主動為他們補充和提供所需的森防裝備、撲火器材等，確保我區(qū)森林資源安全。
    4.協(xié)同區(qū)民政局為武警部隊開展各項文體活動。
    城管局工作總結與計劃篇二十
    市場中心在城管局的正確領導和親切關懷下，20xx年各項工作取得了較好的成績，保證了市場中心職工工資正常發(fā)放，維護了市場正常秩序。
    1—3月份來對縣市場存在的問題進行管理。目前對攤位進行了規(guī)范管理，給行人和車輛帶來了很多不便的現(xiàn)象得到了改觀，對市場內的攤位也作統(tǒng)一的調整。統(tǒng)一了攤位長和寬，并按攤位的數量、行業(yè)的標準收取相應的攤位設施費。市場內加大了衛(wèi)生清掃保潔的力度，由過去每天下午清掃一次改為現(xiàn)在每天早上和下午清掃兩次，保證了市場內清潔。
    20xx年新年伊始，市場中心作出了關于20xx年人事工作安排的決定，該決定本著全面加強市場服務中心隊伍建設的宗旨，充分調動職工的工作積極性，鼓勵職工通過培訓學習，提高自身素質和工作能力上崗，以體現(xiàn)市場服務中心以人為本，關愛職工，減少開支，降低管理成本，從而構建和諧業(yè)主。今年中心職工基本上崗，得到合理安排。
    （1）工作職責、人員安排及管理范圍；
    （2）嚴格考核上下班和請銷假制度；
    （3）促進經濟效益在20xx年收費基礎上一個新的臺階，力爭市場收入比去年增加百分之五個點。
    1、進一步加強整治市場“臟、亂、堵”的現(xiàn)象，保證市場內外道路暢通；
    3、加強干部職工工作作風和內部管理，提高隊伍自身素質，使市場管理工作實現(xiàn)長效化、規(guī)范化、法制化管理。
    市場服務中心20xx年一季度的工作開展得緊張、有序，而且賦有成效，不足之處，請上級領導批評指正。
    城管局工作總結與計劃篇二十一
    五大隊20xx年上半年度工作總結20xx年五大隊在局黨委的正確領導和支持下，通過全體隊員的共同努力，以與時俱進、求真務實的工作思路推進城管工作的開展，圓滿完成了上級交辦的各項任務。為積累經驗、改進工作、發(fā)揚成績、查找不足、明確今后工作的努力方向、更好的開展和促進工作?，F(xiàn)將20xx年上半年度工作做如下總結：
    根據轄區(qū)為老城區(qū)，各類矛盾復雜的特點，因地制宜地制定出整治內容不盡相同的實施方案，按照“點面結合、以點帶面、典型引路、全面鋪開”的工作思路，有重點、有步驟地對轄區(qū)內的流動經營的馬路攤和占道經營的門店，以“嚴盯死守”和“流動巡查”相結方法進行治理。半年來共清理整治史可法路新華書店流動商販群、老虎山路流動商販群、漕河橋流動商販群、迎恩橋流動商販群，鳳凰街流動商販群、馬太路流動商販群等6處流動商販群。并在區(qū)政府的安排下與梅嶺街道，工商分局聯(lián)合執(zhí)法，對重寧巷，玉器街內馬路菜場進行集中整治，還市民一個干凈舒適的生活環(huán)境。并在整治后，以“嚴盯死守”和“流動巡查”相結方法，安排人員、車輛進行長效管理。
    依照《揚州市l(wèi)ed廣告牌管理辦法》對轄區(qū)內主要道路兩側經營商鋪的led廣告牌進行集中拆除。在友誼路、漕河路、高橋路、北門外大街、梅嶺東路、梅嶺西路、史可法路等7條道路共拆除led廣告牌122塊。
    查處違章建筑方面：我大隊依照《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，堅持規(guī)劃先行的原則，對轄區(qū)內的建設項目進行嚴格監(jiān)察、監(jiān)督，積極清理亂搭亂建行為。對轄區(qū)內存在的亂搭亂建等行為集中清理，下達限期整改通知書進行整改，對于沒有整改的依法強制拆除，上半年，共查處違法建設67處，清理亂堆亂放40余處，依法拆除違法建設14處。同時在臨街建筑施工工地的砂石料擠占街道的.問題上，我們經過認真考察、研究，采取早發(fā)現(xiàn)、早告知、早清除的工作方法，與工地協(xié)調，根據現(xiàn)場實際情況，合理安置施工機具，分批進料，嚴格控制占道面積，確保不占用盲道，并且要求施工圍場作業(yè)，切實保證行人的安全。
    及時地處理平臺下達的管理任務。按照城市容市貌的標準，依照有關規(guī)定，對戶外廣告牌、條幅等的設置進行了嚴格查處。
    對轄區(qū)主干街道的店鋪廣告進行了清查，凡不符合標準、老化破損的門頭廣告牌，一律限期整改。半年來，共督促更新廣告牌30余面、拆除30余面;同時對轄區(qū)內的戧牌、燈箱進行了專項治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進行治理，半年來共治理此類案件6600余例，扣押廣告牌30余個，整體數字化案件及時結案率逐步提升。
    隊伍建設是提高一支隊伍質量的關鍵，是增強隊員之間凝聚力、促進執(zhí)法工作開展的核心。為適應執(zhí)法工作的需要，建立一支執(zhí)法理念新、執(zhí)法水平高和執(zhí)法能力強的城管隊伍。
    以開展“文明執(zhí)法隊員晉星”評選活動為契機，考慮我大隊整體發(fā)展規(guī)劃和實際情況，特制定下列措施：
    學習方面
    1、重視理論學習。貫徹以人為本的人本理念，利用學習載體，以學習強化隊伍，以學習提高素質，以學習轉變作風，以學習促進工作。
    堅持每周至少1次的集中學習，在城市管理工作中自覺思在前、學在前、用在前。
    2、加強業(yè)務培訓。堅持每月2次的法律法規(guī)等業(yè)務培訓，重點要系統(tǒng)學習涉及城市管理行政執(zhí)法方面的法律法規(guī)。通過學習，交流執(zhí)法體會，增強法制意識，提高執(zhí)法能力，推動依法行政。
    3、注重研討學習。圍繞實施相對集中行政處罰權工作，推進城市長效管理，以及城市管理中的熱點問題，廣泛開展調查研究，采取實際案例交流與理論研討等方法，大力倡導積極向上學風，大興調查研究之風，不斷研究和解決城市管理行政執(zhí)法和城市長效管理中的實際問題。每次研討活動，所有聽講者必須認真做好筆記，每次選出自己感悟較深的案例，寫出一篇心得體會。對反響較大的案例話題，大隊還將組織大家進一步研討。
    服務方面：
    2、服務行為法制化。依法執(zhí)法意識進一步增強，依法執(zhí)法能力進一步提高，執(zhí)法行為進一步規(guī)范，執(zhí)法水平進一步提升。
    3、服務機制效能化。辦事程序進一步精簡，辦事時限進一步壓縮，工作效率進一步提高，電子政務進一步推進，行政成本進一步降低。
    4、服務過程透明化。公開制度進一步健全，公開程序進一步完善，公開內容進一步深化，公開形式進一步豐富，公開行為進一步規(guī)范，公開水平進一步提高。
    5、服務對象滿意化。群眾合理訴求得到進一步解決，便民利民措施進一步完善，群眾利益得到進一步維護，群眾滿意度進一步提高。
    作風方面
    1、著裝規(guī)范化。
    規(guī)范執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中要求制服著裝統(tǒng)一，胸章、肩章、領章佩戴齊備。
    2、車輛規(guī)范化。
    各中隊使用車輛固定化，負責車輛的日常保養(yǎng)工作。
    大隊領導強化車輛使用，做到執(zhí)勤公務時“有車用，車能用，車好用”，杜絕公車私用，擅自用車等行為。
    3、執(zhí)法規(guī)范化。
    執(zhí)法過程中要求恪守法律法規(guī)，遵循“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究”的原則，文明執(zhí)法，規(guī)范城管執(zhí)法行為，塑造城管新形象。