優(yōu)秀家長如何與孩子有效溝通心得體會(案例19篇)

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    總結(jié)心得體會有助于我們更好地規(guī)劃未來,明確目標(biāo),實現(xiàn)個人的進(jìn)步與發(fā)展。寫心得體會應(yīng)該坦誠真實,真實的感受和經(jīng)歷能夠更好地打動讀者。如果你正準(zhǔn)備寫心得體會,下面這些范文可以為你提供一些靈感和參考。
    家長如何與孩子有效溝通心得體會篇一
    01、與老師溝通態(tài)度要隨和
    不要等到孩子有了嚴(yán)重問題才去找老師。心理學(xué)家認(rèn)為,在輕松氣氛下互相認(rèn)識的老師和家長,在對孩子的問題交換看法時,相互之間很少保留意見。
    02、客觀看待自己的孩子
    所有的父母都認(rèn)為自己的孩子是好的,犯錯誤是偶然所為。專家常提醒父母:“請家長們不要忘記,老師負(fù)責(zé)的不是一個孩子。”凡是對這種情況表示理解的家長,從一開始就會贏得老師的好感。
    03、控制自己的情緒
    幼兒園的老師都比較年輕,難免有時候看問題或做事情考慮不周到,或有些簡單粗爆。當(dāng)家長與老師的.意見有沖突時,家長一定要注意控制情緒。
    即使家長很生氣,而且家長是有道理的,但是在家長同老師交涉之前也要對老師好的一面加以肯定。
    04、顧及到老師的面子
    即使家長希望老師聽聽自己的意見,也不要傷老師的面子。較好的做法是:首先要讓老師感覺到,家長的看法是正確的。當(dāng)老師真正意識到家長的看法是有道理時,老師是能夠認(rèn)真聽取家長意見的。
    05、適當(dāng)透露出家庭對孩子的影響,取得諒解
    不要因為不好意思而不談一些比較重大的家庭問題,尤其是影響到孩子平時表現(xiàn)的家庭問題,當(dāng)然要做到這一點是不容易的。只有這樣,才能在孩子出現(xiàn)異常時獲得老師的理解。
    06、承認(rèn)孩子的不足
    “我的孩子是很乖的,怎么會在幼兒園里調(diào)皮搗蛋呢?”所有家長都認(rèn)為自己對孩子最了解。每當(dāng)老師對孩子提出不同看法時,家長往往很不高興。孩子在幼兒園的表現(xiàn)完全和在家時不一樣,這樣的現(xiàn)象是經(jīng)常發(fā)生的。老師和家長經(jīng)常交換意見,有助于雙方更好地了解孩子。
    07、注意和其他家長的溝通
    盡管家長有進(jìn)行合作的誠意,但是老師是否會顯出不愿意配合的意思?如果出現(xiàn)這種情況,那么家長們之間可以互通情況,必要時向園方或其他有關(guān)方面反映,以便及時進(jìn)行干預(yù)。
    家長如何與孩子有效溝通心得體會篇二
    一、正確對待孩子缺點,切忌說話傷害孩子的自尊心;
    二、學(xué)會留心靜靜聆聽孩子說話,讓孩子覺得自己很受重視;
    三、學(xué)會以平等身份交談,這會讓孩子感到輕松自在;
    四、只做孩子的顧問、盟友,不做經(jīng)理人,提出建議而不插手干預(yù);
    六、把想說的話寫下來,以文字的形式進(jìn)行交流,效果不錯。
    家長如何與孩子有效溝通心得體會篇三
    婚后,生活確實變得現(xiàn)實多了,但只有不斷發(fā)展類似婚前的那種戀情,平凡的生活才會產(chǎn)生樂趣,才能從生活的繁瑣中體味到人間的幸福。否則,每日埋頭于生活瑣事,會漸漸讓人產(chǎn)生厭倦情緒,這樣便使“結(jié)婚是愛情的墳?zāi)埂钡玫搅擞∽C。
    多在家庭生活中安排一些娛樂項目與交流感情的機(jī)會,因為這不僅僅是鞏固和發(fā)展夫妻關(guān)系的需要,同時也是對繁忙緊張工作的調(diào)劑,從而使人們能從緊張的工作中解脫出來,以旺盛的精力和充沛的體力,繼續(xù)工作與學(xué)習(xí)。
    和諧的性生活是強(qiáng)化夫妻感情的一種粘合劑。夫妻間如果在性生活中有了障礙,一定要去尋求專門的科學(xué)指導(dǎo)。否則,一生中幾十年都會在痛苦中度過。
    真正的男子漢,應(yīng)該是既懂大義,又明細(xì)理;既有七情六欲,又會適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行表達(dá)。那種缺乏溫情的、冷酷的男人,實際上是心理不健康的男人。
    家長如何與孩子有效溝通心得體會篇四
    世界上沒有不好看的顏色,只有搭配不好的顏色。先要認(rèn)清自己是什么“顏色”即個性,再根據(jù)自己的個性選擇與別人交往的方式。知彼者,智也;知己者,大智也。溝通的一個前提就是:知己知彼。
    結(jié)合工作,針對本次學(xué)習(xí),談?wù)勑牡?。基本歸納以下幾點:
    在我們和人溝通的過程中,往往會因為一句話而引起他人的不悅,所以要避免說錯話。而最好的方法,就是根本不去說那句話。說話之前,先想想自己想說什么,該說什么。很多人往往心直口快,根本沒想到自己犀利的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經(jīng)過大腦。
    勇于認(rèn)錯是很重要的,所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語傷害到他人的時候,千萬不要礙于面子不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話。可是自己一定要察覺自己說了不該說的話,然后馬上設(shè)法更正。留意他人的言語或其它方面的反應(yīng),藉以判斷是否需要道歉。如果你確實說錯話了,就必須立刻道歉,勇于承認(rèn)錯誤,不要編借口,以免越描越黑。
    表達(dá)意見之前,都必須先確定,對方已經(jīng)準(zhǔn)備好,愿意聽你說話了。什么時候開口才是最好的呢?其實要遇到最好的時機(jī)很困難,但是要遇到適于交談的時機(jī)卻不是難事。比如說:在公共場所,或有其它朋友、同事在場時,應(yīng)避免談?wù)撋婕半[私或一些敏感的話題。還有當(dāng)對方感到煩躁時,也盡量避免繼續(xù)談?wù)撓氯ァ?BR>    指明他哪些行為有問題,而不是整個人都有問題。一個人要改變某些特定、確切的行為,要比改變個性容易。
    如果能先試著了解對方的感覺,你只要能找出背后真正的原因或需求,就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。智慧的人用心說話。
    要懂得如何去說,也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧,往往會導(dǎo)致輕率的批評。一個人會任意的批評或發(fā)出不智的言論往往是因為他不管別人要說什么,只想主控整個對談的場面。仔細(xì)聆聽別人對你意見的回饋或反應(yīng),得知對方是否了解你的觀點或感覺。而你也可以看出對方所關(guān)心、愿意討論的重點在哪里。
    有的人和人交談時,時常把它看成是一種競賽。一定要分出個高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞,常為某些細(xì)節(jié)爭論不休,這種競賽式的談話方式必須被舍棄,而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當(dāng)你在表達(dá)意見時,別人就比較容易聽進(jìn)去,而不會產(chǎn)生排斥感。
    普通人用嘴說話,聰明人用腦說話,智慧的人用心說話。所謂“溝通”——“溝”是行為,“通”才是目的。溝通的前提是,知己知彼;溝通的根基是,誠實守信。此為本次學(xué)習(xí)心得。
    家長如何與孩子有效溝通心得體會篇五
    許多家長一直覺得現(xiàn)在的孩子不理解當(dāng)父母的心,覺得自己的孩子很不懂事,從不聽父母的教導(dǎo),很任性。但當(dāng)父母的是否想過自己有沒有很好地與自己的孩子溝通過。暑假期間,大多數(shù)家長都因工作忙沒有時間或經(jīng)濟(jì)條件不允許,故不能帶孩子外出旅游,但平時也很少有時間陪孩子,有時就只在吃飯的時候叮囑幾句,叫孩子要好好復(fù)習(xí)功課,不要只顧著玩,跟平時上學(xué)時間差不多,也沒有特別的溝通。
    在這里提出幾個在暑假里家長與孩子溝通的方式供家長們參考:
    經(jīng)濟(jì)條件允許可以去參觀古跡名勝;沒錢也沒關(guān)系,因為沒錢人也有沒錢人旅游方式。一般的孩子都對外面充滿好奇心,這一游,不但滿足了孩子的好奇心,并且在欣賞自然美景的過程中與孩子進(jìn)行了一次很好的交流,同時也清洗了孩子被“污染”了的心靈。
    讓自己的孩子明白自己為了賺錢供他們讀書不辭勞苦,讓孩子從中感受到父母的偉大。這種情境下,孩子們都會默默地下定決心,好好讀書,為父母爭一口氣。
    用一些時間像朋友般地陪孩子看看共同喜歡的電視節(jié)目或電影;家里有電腦,可以陪孩子一起上網(wǎng),引導(dǎo)他們健康上網(wǎng),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源。
    家長如何與孩子有效溝通心得體會篇六
    父母是孩子成長之路上最重要最親密的人,孩子最需要溝通的人就是父母。但很多父母并不能每天都花很多時間陪著孩子,這個時候有效的溝通就非常重要。下面本站小編整理了家長與孩子有效溝通的方法,供你閱讀參考。
    1、真正地去“聽”你的孩子講話。當(dāng)孩子和父母交談時,父母應(yīng)該“停止手中所作的一切事情”。如果父母繼續(xù)他們在做的事情,孩子會認(rèn)為父母對他們所說的事情不在乎。
    2、不管孩子說什么,千萬別笑他。孩子的世界與想法是和大人們不同的,除非孩子自己也在笑,否則別去笑他。尤其當(dāng)孩子很認(rèn)真地告訴你什么時,你輕蔑或不相信的態(tài)度,只會傷害孩子,而且以后也不再跟你談了。
    3、主動分享自己的感受。當(dāng)然,做父母的,不需要把心中的擔(dān)心向孩子表明,去增加孩子擔(dān)憂的心理負(fù)擔(dān),但有時不妨主動地與孩子分享自己的心情、感受,及對事情的看法,孩子當(dāng)然也就比較容易向你訴說他的心情、感受與看法了。
    4、必要的時候只要傾聽,不要說教。在與孩子聊天的過程中要注意傾聽,讓孩子把真實感受說出來,要誠信的聽,不要急于說教。如果你與孩子一開始聊天就開始變成“你說教孩子聽訓(xùn)”的模式,那么這樣的聊天相信有第一次,第二次,孩子就不會與你第三次的聊天。在與孩子聊天的過程之中只有正確的方法,我們才能真正走入孩子的內(nèi)心世界,了解孩子最真實的想法。
    5、充分利用身體語言。目光的接觸、手拍一下孩子的肩膀,將上身略為前傾地聽孩子講話等,這些小動作,皆能鼓勵孩子表達(dá)自己的意愿。當(dāng)然,也別心急,指望一坐下來,孩子就會滔滔不絕地開講,但你可利用一些自然的身體語言,讓孩子知道,你已準(zhǔn)備和他“聊”了。
    6、了解孩子的想法。大部分時間,孩子只是想從他信任的成人中,確定自己的想法與做法。所以,我們可在了解情況后,做個回答或支持。
    7、成為孩子受到鼓勵的來源。當(dāng)孩子信任父母,有疑難時和父母商量時,父母要讓孩子覺得他得到了父母的肯定與認(rèn)可。而不能讓他有自己很無用,做了許多讓父母失望的事情的感受。當(dāng)孩子來到跟前,向父母述說時,父母要認(rèn)真聽,并不時給與他一些鼓勵的話語。
    在親子溝通的問題上,家長究竟應(yīng)該用什么樣的心呢?有專家認(rèn)為至少需要童心、真心、細(xì)心、專心、耐心、恒心以及狠心,“七心協(xié)力”,才會有好的效果。
    家長要有童心感,知童趣。這顆童心里裝著好奇、幼稚、善良、樂觀以及自由。做父母的若是昂著高高的頭,老是用成人的思維去看兒童的世界和問題,就永遠(yuǎn)走不進(jìn)兒童的心靈。
    同時,家長要用真心換來孩子的信賴。說父母對孩子不真心,很多人都會反對。但是想想家長為孩子進(jìn)名校、上興趣班,有沒有與同事鄰居攀比的動機(jī)?有多少事情聽取了孩子的想法或者征得孩子的同意后才敲定下來的?家長犯了錯誤、對孩子造成了傷害時,能夠真心地認(rèn)錯,并真誠地向孩子道歉嗎?尊重和民主可能是一件非常美麗的外衣。
    明智的溝通還需要一點“狠心”來把握尺度?!昂饬坑H子關(guān)系好壞的底線是當(dāng)孩子遇到麻煩和危險時,看他是否敢于對父母說。衡量親子關(guān)系好壞的高線是當(dāng)孩子犯下嚴(yán)重錯誤時,看父母是否敢于懲戒孩子以及孩子是否能夠承擔(dān)責(zé)任?!憋@然,做到后者是需要一點狠心的,但狠心不是體罰,更不能是家庭暴力,是要把握度的。
    親子溝通還有不少禁忌,家長應(yīng)盡力避免。從溝通的話題看,忌三句話不離“學(xué)習(xí)”。孩子還需要健康、友誼、興趣愛好、以及自由的心境等。除了談學(xué)習(xí)還是談學(xué)習(xí)的親子溝通會非常無聊。忌無原則地攀比,把孩子比得一無是處,信心全無。
    從溝通的途徑看,要忌面對面地單一說教。溝通的途徑很多,可以談話、可以玩游戲、可以去遠(yuǎn)足野炊、也可以書信,單一的形式只會產(chǎn)生單一的效果甚至沒有效果;從溝通的方式看,忌父母觀點不一;忌父母雙重打壓;忌冷言與拳腳。這些不能全部戒掉,也要盡力而為。
    堅持尋找有效的溝通方法。爭吵、責(zé)罵或不理睬也是一種溝通方式,但都不是有效的溝通方法。爭吵、責(zé)罵是用聲調(diào)、身體語言和文字表達(dá)出對對方的不滿或不接受。不理睬是表達(dá)出“我不愿意和你溝通”的信息。然而,父母和孩子總要在一起生活,而雙方是最能相互關(guān)心的人,如果大家因為不能相互理解而產(chǎn)生隔膜,家里就缺少和諧和快樂,不利于大家的身心健康。有效的溝通至少應(yīng)表達(dá)出“我想了解你”,“我不拒絕你”的信息,在這個前提下,表達(dá)自己的看法。如果以前溝通的方式?jīng)]有達(dá)到理想的效果,不等于沒有更好的方法可行,堅持尋找新的方法并努力嘗試,一定會找到適合自己家庭特點的方法 。
    用愉快的語調(diào)和孩子打招呼;
    察言觀色,確定孩子有心情及時間說話;
    問孩子現(xiàn)在是否能和他聊聊,征求他的同意;
    從孩子感興趣的話題切入。
    家長如何與孩子有效溝通心得體會篇七
    1.身教重于言傳。
    建議家長們多一些身教,少一些言教;多一些讀書聲,少一些爭吵聲;多一些陪伴,少給一點金錢;多一些激勵,少一點打指責(zé);多一些讓孩子做家務(wù)的機(jī)會,少一些父母包辦替代;多一些帶孩子觀光旅游,少一些電腦、電視暢游;多一些家庭文化氛圍的創(chuàng)造,少一點物質(zhì)環(huán)境的建設(shè);多一些心靈美的引導(dǎo),少一點外表美的誘導(dǎo)。
    2.關(guān)注孩子的心理和內(nèi)心的需求。
    有的父母雖然與孩子常年在一起,卻不跟孩子經(jīng)常溝通;有些父母以忙為由,忽視親子間的交流:……。這些都是引起與孩子關(guān)系淡漠的原因,所以做父母的盡可能避免這些,盡最大可能創(chuàng)造行為上的關(guān)心、關(guān)注、愛護(hù)和親近,同時用語言向孩子表達(dá)出來。只有孩子清楚明白了這些無聲的關(guān)心、關(guān)注、愛護(hù)和親近,孩子就會對父母還以尊重、愛戴和親近。
    3.要創(chuàng)造和睦、穩(wěn)定的家庭氣氛。
    父母不要在孩子面前爭執(zhí),當(dāng)著孩子的面,應(yīng)該互相支持、相互融洽、相互配合。父母、孩子之間要民主平等、和諧寬容,作為父母,無論你多忙,都應(yīng)留意一下孩子在干什么,并盡量抽時間與之討論,交談時多聽聽孩子的意見,采取一種平等的談話方式,可以避開所謂的“沖突”。
    4.無條件信任孩子。
    父母要做到對孩子多欣賞、贊揚(yáng)其優(yōu)點,盡量包容缺點乃至錯誤,用長遠(yuǎn)和發(fā)展的眼光看待孩子,即便是孩子犯了錯誤也應(yīng)該以平和語調(diào)、建議和探討的方式轉(zhuǎn)達(dá)給孩子父母無條件信任自己的孩子是與孩子溝通交流的重要基礎(chǔ)。
    5.多贊美、少批評。
    希望得到尊重和贊美,是人們內(nèi)心深處的一種愿望,贊美使人溫馨和感激,能讓人產(chǎn)生一種向上的力量,孩子需要這種善意與美好的表達(dá)。幾句真情實意的贊美會使你的孩子創(chuàng)造一個令你意想不到的奇跡,父母對孩子每時每刻的了解、欣賞、贊美、鼓勵會增強(qiáng)孩子的自尊、自信。
    6.糾正孩子的關(guān)鍵性缺點時一定要把握時機(jī),運(yùn)用成熟有效的方式方法,使其覺悟自己錯在何處,為何是錯的,當(dāng)然也別忘了選擇最佳地點,以免傷害孩子的自尊和面子。
    家長如何與孩子有效溝通心得體會篇八
    父母是孩子的第一任老師,對孩子一生的發(fā)展十分重要。因此家長與孩子的溝通至關(guān)重要。
    家長首先要注重自身的修養(yǎng),樹立自己的威信。一個不愛學(xué)習(xí)只顧自己吃喝玩樂的人,一問三不知的人,品行惡劣,行為庸俗,自私自利不孝敬老人的人是不會培養(yǎng)出好孩子的。
    孩子非常在乎父母是否全身心投入關(guān)注他們成長,有的父母與孩子常年在一起,但不一定經(jīng)常溝通。大多數(shù)父母以忙為理由,忽視親子教育。父母的親子教育應(yīng)走在孩子的生理心理發(fā)展的前面,所以父母應(yīng)全身心地投入孩子的教育,不斷學(xué)習(xí),提升教子能力,方可贏得孩子的尊重和愛戴。
    孩子學(xué)習(xí)要有一個好的小環(huán)境,不求高檔,但求氛圍,避免不必要的家庭閑談,無知的人盡量少在家中接待。另外也要創(chuàng)造和睦、祥和、穩(wěn)定的家庭氣氛。
    父母是孩子的第一任老師,更是孩子的終身榜樣。孩子身上的優(yōu)點、缺點、好習(xí)慣、壞習(xí)慣基本上來自父母和周圍環(huán)境的熏陶。所以要求孩子做到的,父母首先要做到。要對孩子做到欣賞優(yōu)點,包容缺點,允許孩子有不完美。父母無條件信任自己的孩子是與孩子溝通交流的重要基礎(chǔ)。
    恰到好處的贊美是父母與孩子溝通的潤滑劑。家長對孩子每時每刻的了解、欣賞、贊美、鼓勵會增強(qiáng)孩子的自尊、自信。切記:贊美鼓勵使孩子進(jìn)步,批評抱怨使孩子落后。
    。
    最后請家長們記住以下幾句話:教育孩子的前提是了解孩子。
    家長如何與孩子有效溝通心得體會篇九
    孩子來自不同的家庭,先天遺傳與后天環(huán)境都不同,他們在學(xué)校里的表現(xiàn)自然也會有很大的差異。為人師者應(yīng)深切體會這一點,用心接納每一個孩子,不管他是聰明、駑鈍、整潔、邋遢、乖巧或淘氣,他都是一個真真實實的個體,需要被接納,也唯有老師用心接納,孩子才能把上課當(dāng)成一種享受,而樂意留在里面學(xué)習(xí)。
    (二)緩解學(xué)生的心理壓力
    學(xué)生感到最痛苦莫過于誤解,最快樂的莫過于充分的了解,尤其新生的一代,從小在呵護(hù)中長大,有主見,敢發(fā)表,挫折的忍受力卻顯的偏低,一遇到困難,自我壓力甚大,不知如何自處。因此培養(yǎng)學(xué)生積極開朗的情緒,掃除內(nèi)心的陰霾,建立自信心,增進(jìn)解決問題的能力極為重要。學(xué)生努力著手于善后的處理時,最好在一旁默默關(guān)注,等到確實需要幫助時解決,再即時伸出援手。
    (三)用誠心贊美鼓勵
    花草樹木大都向陽生長,人也一樣,喜歡被贊美,被鼓勵。老師若能真心誠意欣賞孩子的純真、善良、可愛,必能找到很多值得贊美的行為。若發(fā)現(xiàn)孩子有值得贊美的行為時,更要把握時機(jī),不管用語言、肢體、眼神、動作、表情、評語,只要是真心誠意的,孩子必然感受深刻。
    (四)專心傾聽
    單憑表面的舉止是無法了解孩子的內(nèi)心世界的,做一位最好的聽眾,有耐心的傾聽學(xué)生們表達(dá)的意見。當(dāng)他們情緒困擾時,給與適度的支持。學(xué)生是獨立的個體,過分的為他們設(shè)想,容易產(chǎn)生反效果,而且當(dāng)學(xué)生沒說完,別急著給建議。
    (五)潛移默化的作用
    其實教師日常的種種行為,學(xué)生都看在眼里。言教不如身教,教師的行為都是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣,經(jīng)常對學(xué)生敷衍了事,學(xué)生也可能養(yǎng)成推卸責(zé)任的惡習(xí)。在潛移默化中,學(xué)生會承續(xù)教師的缺點與優(yōu)點,不要以為自己的一言一行不會對他們造成影響,因為這時期他們是敏感且學(xué)習(xí)力甚高,因此建立明確的教師形象,有助于學(xué)生的成長與學(xué)習(xí)。
    如果教師和學(xué)生溝通無障礙,如果教師和學(xué)生共同學(xué)習(xí)是一件愉快的事,如果教室里充滿笑聲,如果每一個孩子在教室都被尊重,都有歸屬感,讓學(xué)生上起課來,有如沐春風(fēng),如沐春雨的感覺,學(xué)生自然會視上學(xué)為樂事,且視上課為不得放棄的權(quán)利,那么教室必然春意盎然,學(xué)生必然春風(fēng)滿面。
    老師們,用愛心和責(zé)任心對待您的學(xué)生,教育好是功德,不好是罪過!
    家長如何與孩子有效溝通心得體會篇十
    余世維先生指出有效溝通是做為一個人應(yīng)具備的能力,這種能力是訓(xùn)練出來的,只不過有時我們自己感覺不到。我們在生活中、工作中會遇到這樣那樣的問題,我們應(yīng)該如何處理?就是溝通。
    溝通的4個目的:激勵、表達(dá)情感、流通信息、強(qiáng)化信息防止信息斷裂,這些都很重要。對于員工來說他們需要公司對他們的激勵、認(rèn)可,對于員工之間來說他們需要在工作中表達(dá)情感好惡、交流生產(chǎn)技術(shù)信息,對于公司來說就是要強(qiáng)化信息,防止信息斷裂。溝通的基本問題首先是你的心態(tài),我的理解就是你如果沒有聆聽和發(fā)自內(nèi)心的尊重,那你就會粗暴打斷別人的講話或者顯示自己的不耐煩和言不由衷,那別人就不會跟你繼續(xù)溝通。和別人溝通應(yīng)是多聽少講,不要得理不撓人。
    其次,溝通的基本原理是關(guān)心,你只有發(fā)自內(nèi)心的慰問,別人才能解除對你的戒備之心;才能向你敞開胸懷,才能向你說出他的困難和狀況以及他的需求。
    最后,溝通的基本要求是主動,你只有主動跟對方說、關(guān)心對方的需求,而不是居高臨下、盛氣凌人的數(shù)落和嘲笑對方,溝通才得以持續(xù)和諧,而不會演變成吵架、謾罵,甚至是肢體沖突。
    我認(rèn)為有效地溝通首先要保持一個謙虛的心態(tài),排除自私、自我和自大;建立信任,那么溝通的基礎(chǔ)也就扎實了。溝通是一門學(xué)問,是人跟人的相處。溝通最好的行為是積極的態(tài)度,而最重要的就是積極的講話,直截了當(dāng)?shù)恼f出自己的想法和見議,敢于表達(dá)自己的觀點和對問題的看法。只要講話的觀點有助于公司的發(fā)展和公司上下和諧溝通,那么就是好的,就應(yīng)該被鼓勵的。
    在溝通的過程中我們要注意溝通的障礙,每個人的表達(dá)方式不一樣,善于交談不等于善于有效溝通,溝通是需要有效訓(xùn)練的;我們只有不斷的訓(xùn)練自己,告戒自己講話如何得體,表達(dá)如何肯切,面對別人時就能說服對方,取得對方的好感和理解。
    對于個人和企業(yè)來說,溝通的最終目的就是為了解決問題,通過解決問題來做好企業(yè)和社會中的事。要讓上司了解你:主動報告工作進(jìn)度,對上司的問答做到有問必答,讓上司放心;對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃,讓企業(yè)進(jìn)步;主動幫助別人、接受上司安排的其他工作任務(wù),讓上司喜歡你。如果沒有溝通,員工就無法了解工作進(jìn)展程度,管理者就無法了解公司信息,無法確定正確的管理思路和方法。團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者們就無法發(fā)出指令信息。沒有溝通,工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不能干好,團(tuán)隊就會因此而渙散。掌握溝通的技巧,可以增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力,工作和事業(yè)就會更加進(jìn)步。
    家長如何與孩子有效溝通心得體會篇十一
    良好的溝通,可以幫助孩子打開心扉,遠(yuǎn)離叛逆,也無須叛逆,遠(yuǎn)離內(nèi)心孤獨和孤立無援,讓孩子感受到父母永遠(yuǎn)是他們的朋友和支持者。
    一、你已經(jīng)做了當(dāng)下你能做的最好的選擇
    很多父母非常的焦慮,其中很大的一部分源于內(nèi)在內(nèi)疚的情緒,很多父母的模式就是在跟孩子互動的時候,由于管理不好自己的情緒,對孩子發(fā)火,甚至有些更嚴(yán)重的棍棒相加打了孩子,等自己回過神來的時候,又會覺得很心疼孩子,好像傷害了孩子,這時就開始自責(zé),怪自己這不好那不應(yīng)該,會很內(nèi)疚,內(nèi)疚的情緒在親子關(guān)系中有很大的傷害,對父母本身會很有傷害,因為父母會指責(zé)自己,同時在父母的內(nèi)心會覺得,你看我都這么自責(zé)了,我是個好父母,潛意識還給自己下次可以犯同樣錯誤的機(jī)會,而不是尋求改變。
    對孩子的傷害會更大,孩子會覺得你看都是我不好,我不應(yīng)該惹父母生氣,我不是個好孩子,這樣的次數(shù)多了,就會固化成孩子的自我價值。
    其實傷害孩子的不僅僅是打罵行為本身,更重要的是,事情結(jié)束以后父母的看法和應(yīng)對方式。
    所以,當(dāng)我們父母有內(nèi)疚情緒的時候不斷的告訴自己,我已經(jīng)做了當(dāng)下我所能做的最好的選擇,同時去思考下一次我要怎么樣才會做得更好。
    二、做真實的父母:我們父母是人不是神
    很多時候父母會壓抑自己的情緒,尤其是有些學(xué)習(xí)過的父母,包括我自己也曾經(jīng)有一個這樣的階段,老師說過不能對孩子發(fā)火,對孩子發(fā)火是不好的,是無能的表現(xiàn),有的時候明明內(nèi)心很生氣,表面還裝作若無其事的樣子,孩子是能感受到的,特別是有一些很小的孩子,像有一些兩三歲的孩子,他會直接感受你的內(nèi)在能量,我記得有一次我跟我兒子的互動,我不記得具體是因為什么事情,我很生氣很大聲對我兒子表達(dá)了我的情緒,我兒子就說:“媽媽不好,那么生氣,我不喜歡。
    ”我就對他說:“哦,你覺得生氣的媽媽是不好的,你更喜歡溫柔快樂的媽媽,是嗎?”兒子點點頭,那我再問他:“你是喜歡真實的媽媽,還是喜歡虛假的媽媽呢?兒子說他喜歡真實的媽媽,我就說:“哦,真實的媽媽有喜怒哀樂,有開心快樂的時候,也有生氣憤怒的時候,那你能接受這樣的媽媽嗎?”兒子說:“我能接受,我喜歡真實的媽媽,”當(dāng)我們真實的時候,孩子也會真實起來,做真實的父母不是作為父母你就可以肆無忌憚的對孩子發(fā)火,是當(dāng)我們有情緒的時候,真實的和孩子去溝通表達(dá),去表達(dá)自己的情緒,表達(dá)憤怒而不是憤怒的`表達(dá),這是有很大區(qū)別的。
    關(guān)于情緒在公眾號里前面有好幾篇文章專門講和孩子的情緒互動的,大家可以關(guān)注后去看看。
    三、良好的親子關(guān)系,走在一切教育的前面
    假如我們和孩子的關(guān)系不好,那我們對他的影響,對他的引導(dǎo)都是無效的,在我們心里咨詢的領(lǐng)域,特別重視關(guān)系,也就是人和人之間的關(guān)系,那這些關(guān)系很多時候,跟早年孩子和父母建立的依戀關(guān)系有關(guān)。
    假如,父母和孩子之間有一個非常好的親子關(guān)系,那么孩子感受到父母是可以信賴的,父母是安全的是可以尋求到支持的,那么孩子就會自信勇敢地去探索外面的世界。
    那么,怎樣與孩子建立一個好的關(guān)系呢?
    大家有沒有發(fā)現(xiàn),很多父母跟客戶和跟朋友建立關(guān)系的時候都是高手,面對孩子卻束手無策,我的一個朋友,她經(jīng)常會跟我說,我跟客戶跟朋友的關(guān)系都非常好,就是跟我的孩子關(guān)系不好,怎么都沒辦法,他不愿意聽我的,那我就會跟他說,面對客戶的時候,你肯定不會看手機(jī),也不會只顧著做自己的事情,不會去一邊干活一邊陪客戶,在跟客戶互動的時候,首先就會去陪客戶,特別是跟客戶吃飯,吃完飯陪對方聊天,會去聊對方喜歡的話題,也會去陪對方做他喜歡做的事情,專門說一些贊美和欣賞客戶的話,所有關(guān)注的焦點都在對方身上。
    當(dāng)我們愿意用這種態(tài)度去對孩子的時候其實也一樣適用,我們和孩子互動的時候也需要像對待客戶一樣,去陪伴我們的孩子,真心的去付出自己的時間和情感,也要投其所好,看看我們的孩子到底喜歡什么,這是我們和孩子建立關(guān)系的時候需要去做的,可能有些父母會比較忙,需要忙工作同時也要照顧家庭,沒有太多的時間,這個時候我就會建議父母們可以根據(jù)自己的選擇,去設(shè)置一個和孩子互動高品質(zhì)的黃金時間,在我們家孩子還在上幼兒園的時候我們就會有一個約定,我和先生每天陪孩子20分鐘,這20分鐘,是屬于孩子的,純粹是陪孩子,沒有批評、說教、建議、更沒有打斷,全身心的和孩子在一起,孩子如果想要我們跟他一起玩,就跟他一起玩,如果不想的話,我們就在旁邊陪伴他,不能三心二意,一會打個電話發(fā)個微信什么的,就是全然的在一起。
    現(xiàn)在孩子上小學(xué)了,我們就會在周末三天會安排這樣的時間,時間會長一些,可以根據(jù)自己家庭的時間去做安排,循序漸進(jìn)的去設(shè)計自己陪伴孩子的黃金時間。
    孩子會覺得,爸爸媽媽愿意花時間陪我,我是很重要的。
    四、先去傾聽孩子,我們才會了解孩子
    在傾聽的過程中,了解了他的想法和意圖,我們才會去理解孩子,在我做咨詢和來訪者互動的時候80%的時間,都是用來傾聽的,作為父母,傾聽同樣也很重要,只有傾聽了才能了解孩子真正的需求。
    給大家講一個小故事:有一位母親問她五歲的兒子,如果媽媽和你出去玩,我們渴了,又沒帶水,而你的小書包里,恰巧有兩個蘋果,你會怎么做呢?孩子撓撓頭想了一會兒說,我會把兩個蘋果都咬一口,可想而知那位母親有多失望,他剛想訓(xùn)斥孩子一番,然后再教孩子怎么做。
    剛想說的時候,又想了想不如問問兒子,他到底是怎么想的,這位母親摸了摸兒子的頭,溫柔的問:你能告訴媽媽你為什么要這樣做嗎?兒子眨了眨眼睛,用他稚嫩的聲音說,因為因為我想把最甜的一個給媽媽,聽孩子說完母親好感動,感動于孩子的心地善良和對母親的愛。
    1、傾聽過程中要關(guān)注孩子的心情和感受。
    比如:我的女兒有一次他不愿意寫作業(yè),作業(yè)特別多,很煩躁,一直哭鬧不愿寫,那么我就會先去傾聽她,她一直說:“作業(yè)太多,沒有時間出去玩,很煩躁,為什么老師要布置這么多作業(yè),”帶著情緒一直說,我就在旁邊陪伴他,等她說完以后,我就說:“哦,作業(yè)很多是嗎?那一定要做很久,所以就沒時間玩了,你想起來就很煩躁,很難受對嗎?如果是我,我也會一樣煩躁,也會很頭疼的,因為真的很想出去玩。
    ”先去肯定和接納孩子的情緒,再設(shè)身處地的和孩子在一起,說一些能夠理解孩子情緒的話,就可以安撫孩子的情緒,在我女兒聽我這么說了以后,就跑過來抱著我繼續(xù)委屈地哭了一下,哭完我就問她:“你想媽媽怎么幫助你呢?”女兒說,我還是開始做作業(yè)吧。
    孩子有時只是在表達(dá)她的情緒,她不是真的不想做作業(yè),對作業(yè)她很煩躁,她有一些情緒需要去釋放,作為父母需要給到她這樣一個環(huán)境,讓她去釋放他的負(fù)面情緒,之后她自己自然會去做選擇。
    2、重復(fù)孩子說話的關(guān)鍵字或是重復(fù)孩子說的話。
    很多時候,很多媽媽都跟我說啊,理解孩子情緒的話我說不出來,他有情緒的時候我也有情緒,那么這個時候,你就可以試著去理解孩子,去重復(fù)孩子說的一些話,重復(fù)孩子說話的好處,就是讓孩子愿意跟我們繼續(xù)說下去,也可以重復(fù)孩子說話里面的關(guān)鍵字,或是重復(fù)他的話,也就是在跟父母不斷地溝通的過程中,孩子就可以去釋放自己的情緒。
    她同樣也會感受到父母的理解和接納。
    不是去給孩子講道理,不應(yīng)該這樣啊,你要這樣這樣這樣想,在孩子還沒有釋放情緒的時候,他的心都是滿的,你說什么他都聽進(jìn)不去,等孩子平靜沒有情緒的時候,這個時候你再去跟他講道理效果會好很多!
    五、贊美和欣賞
    欣賞和贊美要具體一些。
    比如:寶貝,你畫得畫太棒了。
    這個‘太棒了’就可以更具體一些:這個畫畫的很有創(chuàng)意,這個小動物這樣畫媽媽第一次見到,很棒。
    這種具體的欣賞對孩子的影響是不一樣。
    我們的教育,經(jīng)常關(guān)注孩子做的不對的地方,做得對的地方孩子是不知道的,通過贊美/欣賞做得對的地方,會讓孩子更加自信。
    假如一段談話中有這兩樣,其他什么話都不說,什么都不做,什么指引都沒有,我相信你們這一段溝通一定是有效的。
    因為傾聽引導(dǎo)孩子說出了他的想法,疏導(dǎo)了他的情緒,你的欣賞和贊美又給了他力量,雖然沒有給他建議,但是孩子一定會覺得他自己似乎找到了解決問題的方法,似乎更有力量了。
    這也是一種通用的溝通技巧。
    最后需要指出,我們要給孩子提供有愛的家庭環(huán)境,假如父母之間是相互欣賞、包容、支持、尊重的,那孩子在這樣的家庭中也一定感覺到更加的安全,父母也為孩子做出了很好的榜樣。
    其實我們父母都是希望孩子是幸福的、快樂的,但是如果孩子從父母的臉上讀到人生是辛苦的,生活是不開心的,夫妻關(guān)系是糟糕的、吵架的、困擾的,那孩子也不會相信真正的幸福。
    所以在家庭關(guān)系中父母做的比說得更重要。
    孩子往往會從我們的行為上學(xué)習(xí),從我們的人生中學(xué)習(xí)。
    -假如生的是女孩兒,爸爸要多夸獎媽媽,夸媽媽細(xì)心、善良、溫和、堅強(qiáng)、吃苦耐勞,當(dāng)爸爸能夠欣賞媽媽這些品格的時候,女兒她也會自信。
    因為媽媽身上的部分言傳身教也給了孩子。
    -假如生的是男孩子,媽媽要多夸獎爸爸,因為父親是榜樣。
    假如對兒子說你爸爸真沒用、窩囊、不負(fù)責(zé)任,跟否定這個男孩是一樣的,因為父親是他的榜樣。
    還有一個需要注意,很多的父母,都是父母為孩子活,父母沒有自我,沒有自己的空間,這樣的問題是:當(dāng)父母把他們的心思放在孩子身上,沒有去關(guān)愛/發(fā)展/滋養(yǎng)/成長/做好自己的事情的時候,孩子是很有壓力的,而且父母這時候說支持孩子的話,是很沒有底氣的,父母們要把能量放在自己的成長上,當(dāng)孩子看到父母活出自己,生活的很精彩,孩子也會這樣去做!
    家長如何與孩子有效溝通心得體會篇十二
    銷售人員應(yīng)端正態(tài)度,因為只有端正態(tài)度,銷售人員才能用正確的方法把事情做好。面對客戶提出的異議,期望你能秉持下面的態(tài)度:
    1.異議表示客戶仍有求于你;
    2.將異議視為客戶希望獲得更多的信息;
    3.注意聆聽客戶的話,分辨真異議、假異議及隱藏的異議;
    4.異議是客戶宣泄內(nèi)心想法的最好指標(biāo);
    5.沒有異議的客戶才是最難處理的客戶;
    6.異議經(jīng)過處理能縮短定貨的距離,經(jīng)由爭論會擴(kuò)大定貨的距離;
    8.異議表示你給客戶的利益目前仍不能滿足他的需求;
    9.客戶永遠(yuǎn)是正確的,銷售人員要誠實懇切,充滿自信,靈活機(jī)智,避免爭論。
    二、放松情緒,不要緊張
    既然客戶的異議是必然存在的,那么,在聽到客戶異議后,銷售人員應(yīng)保持冷靜,不可動怒,也不可拿出抗拒的態(tài)度,而必須繼續(xù)以笑臉相迎,并了解反對意見的內(nèi)容和重點。
    當(dāng)然,要想輕松地應(yīng)對客戶異議,你首先必須對商品、公司經(jīng)營政策、市場及競爭者都有深刻的認(rèn)識,這是控制異議的必備條件。
    三、認(rèn)真傾聽,真誠歡迎
    當(dāng)客戶提出異議時,銷售人員應(yīng)表示真誠歡迎,并聚精會神地傾聽,千萬不可強(qiáng)行加以干擾;要帶有濃厚的興趣去聽取客戶異議,使客戶感受到自己受到了重視,同時要在語言和行為、表情上給予適時的反應(yīng),鼓勵客戶把心中的疑問說出來。認(rèn)真傾聽是對客戶的尊重,這種行為語言有利于化解對抗、尋求共識。只要客戶提出的異議不是無理取鬧,你最好先承認(rèn)客戶的反對意見,以示尊重,并讓客戶感覺到他的意見已經(jīng)得到了你的重視,并獲得了認(rèn)同,那么,當(dāng)你提出相反意見時,客戶自然而然也容易接納你的提議。
    家長如何與孩子有效溝通心得體會篇十三
    家長應(yīng)辯證看待孩子的青春叛逆期,該階段是孩子世界觀形成的關(guān)鍵時期,其個性和創(chuàng)造性都恣意升騰,侍機(jī)張揚(yáng);同時,由于孩子身心發(fā)展、所受教育的局限,他們形成的諸多想法并不成熟甚至偏激,這就需要靠外界教育正確引導(dǎo)孩子。但在現(xiàn)實的教育中,一些家長卻很容易陷入教育兩極分化的誤區(qū)。
    誤區(qū)一:全面打擊。有的家長面對孩子的叛逆言行,如頂嘴、不聽話等,大為惱火,覺得不把孩子的這股“邪勁”壓下去,孩子就有可能變壞。于是家長采取了強(qiáng)硬的措施,非打即罵。漸漸地,孩子表面上恢復(fù)到以前那個言聽計從的“乖孩子”,實際上,已關(guān)上心靈深處那扇與父母交流的大門。
    誤區(qū)二:放任自流。在現(xiàn)實中,一些家長面對難教的孩子,在幾度管教而無多大起色后便失去了信心,開始對孩子放任自流。此時,無論孩子的言行、想法怎樣,家長都不再過問、指導(dǎo)。久而久之,孩子受到不良影響,行為發(fā)生偏差,待家長懊悔時,才發(fā)現(xiàn)已耽誤了孩子的一生。
    徐教授稱,孩子進(jìn)入青春叛逆期后,格外渴望得到外界的認(rèn)可和尊重。所以,家長要注意對他們下放各種權(quán)利,以幫助孩子從不諳世事向成熟過渡。
    自主權(quán)“你應(yīng)該”、“你必須”、“你懂什么”諸如此類的話是不少家長的口頭禪。徐教授建議家長們面對叛逆期的孩子盡量少說這樣的話,內(nèi)心深處認(rèn)為自己已是大人的孩子是不會接受這種命令的口吻的。
    發(fā)言權(quán)“考不上大學(xué)就去掃馬路”等話語,不少家長都對孩子說過,雖然是為了孩子好,但他們的耳朵已經(jīng)長繭,叛逆期的他們對這些話可以說是“百毒不侵”了。這時家長應(yīng)少說多聽,了解孩子到底在想什么。
    時間支配權(quán)這個時期的孩子渴望擁有自己的小天地,所以,家長不要自作主張,將孩子的時間按自己的意愿排得滿滿的,要將時間交由孩子自己去安排,對安排的不合理處,家長再以商量的口吻提出建議,千萬不要全盤否定孩子。
    表決權(quán)家中的一些大事,如搬家、買房之類的,不妨同孩子商量一下,考慮一下孩子的感受,征求孩子的意見,有著民主氛圍的家庭,孩子一般能主動向父母靠近。
    隱私權(quán)孩子在進(jìn)入初中后,一些家長發(fā)現(xiàn),以前經(jīng)常跟自己說心里話的孩子變得不太愛搭理自己了,孩子開始有了自己上鎖的日記本、私人信件。徐教授稱,如果孩子實在不愿同家長交流,也不必過于強(qiáng)迫,尤其是不要偷窺孩子隱私,尊重孩子的同時也為自己贏得了尊重。
    對于叛逆較明顯的孩子,家長會感覺到與之不好溝通。徐教授介紹了幾條比較實用的親子溝通技巧。
    尊重孩子家長不要老是盯著孩子的弱點,不要拿孩子的短處同別的孩子的優(yōu)點比較。在與孩子接觸時,家長應(yīng)盡可能多找孩子的優(yōu)點,并多鼓勵,減少孩子對家長的抗拒心理。
    換位思考家長也是從青春叛逆期走過來的,只是沒有現(xiàn)在的孩子表現(xiàn)得明顯,所以面對孩子令人不解的行為,不妨換位思考,想想孩子為什么會這樣。有了共鳴后就會理解孩子,能找出問題的癥結(jié)。
    忌從學(xué)習(xí)入題同孩子交流,家長不要老以學(xué)習(xí)成績?nèi)腩},這樣只會讓孩子心有壓力,懷疑家長交流的動機(jī)。交流時,家長可以從家事入手,將孩子的情緒穩(wěn)定下來后,再談?wù)隆?BR>    穩(wěn)定情緒家長帶著情緒去教育孩子,肯定是不理智的,會導(dǎo)致孩子愈加抗拒。所以,家長在急躁、心煩、不冷靜的時候,不要教育孩子。待冷靜后,再去同孩子交流。
    允許孩子犯錯這個階段正是孩子形成主見的關(guān)鍵時期,小錯肯定難免,所以,家長應(yīng)該允許孩子犯一點錯、吃點虧,不要過分束縛孩子的手腳。同時,家長是孩子最好的榜樣,叛逆期的孩子模仿能力強(qiáng),家長的良好言行能給孩子潛移默化的影響。
    如果父母的教育能做到這樣,再叛逆的孩子也會和自己的父母成為朋友。因此,希望家長在與叛逆期孩子溝通時,應(yīng)注意以上的三大原則,正確看待孩子的叛逆期。
    家長如何與孩子有效溝通心得體會篇十四
    作為中學(xué)生,學(xué)習(xí)、感情上都存在著多方面的壓力,我們總想尋求理解,家長應(yīng)該看到這一點;但事實上,家長在社會、工作、家庭中的壓力遠(yuǎn)比我們大的多,我們應(yīng)該學(xué)會感激、學(xué)會理解。
    第一招:“讀心”術(shù)。大家要了解父母,孝敬父母。如在節(jié)日或父母生日時送點禮物表達(dá)心意,或一同外出聯(lián)絡(luò)感情;多利用言語表達(dá)你的關(guān)心,如早上要向父母說聲“早晨好”,外出時要向父母說聲“再見”并交代預(yù)計回家的時間等。
    第二招:“出擊”術(shù)。每周主動跟父母一起做幾件事,邊做邊交流;每天可在飯前飯后,和父母主動談?wù)勛约旱膶W(xué)校、老師和朋友,高興的事或不高興的事,讓家人一起分享你的喜怒哀樂。
    第三招:“責(zé)任”術(shù)。除讀書學(xué)習(xí)外,還要積極協(xié)助父母做家務(wù),主動分擔(dān)一些家庭責(zé)任,比如洗碗、倒垃圾、擦地板等。
    第四招:“道歉”術(shù)。如果有些事情是你做得不對,不要逃避,不要沉默不理,要主動道歉,這樣會得到父母的理解。
    第五招:“寫信”術(shù)。如果直接和父母對話,可能會惹他們生氣,或者沒有和父母對話的機(jī)會,你可以用寫信的方式,在信中寫出事情的真相、自己的心情,以及對父母的希望等。
    第六招:“協(xié)議”術(shù)。與父母協(xié)商簽訂溝通協(xié)議書,在協(xié)議書中,除了對自己提出要孝敬、尊重父母的要求外,也對父母正確養(yǎng)育教導(dǎo)孩子的行為做出要求,并隨時在家庭生活中進(jìn)行監(jiān)督。
    第七招:“傾聽”術(shù)。當(dāng)被父母批評或責(zé)罵時,不要急于反駁,不隨意發(fā)脾氣、頂嘴,避免不小心說出或做出傷害人的事,試著平心靜氣地先聽完父母的想法,這樣也許會真正理解你的父母。
    同學(xué)們,讀了以上七招你是不是心里有底了呢?是不是掌握了和父母溝通的方法了呢?
    【作業(yè)】:和父母相約開展一次家庭活動,向父母訴說自己的心里話。
    對于主動溝通,許多學(xué)生或家長都覺得“難以開口”,總想等待對方先說,這是不正確的。設(shè)想一下,如果雙方都這么想,那么即使知道溝通很重要,或是了解方法、方式又有何用,心里許多話,卻從不說,這樣是不會進(jìn)行溝通的,雙方的距離也會越來越遠(yuǎn)。然而如果一方主動,則稍好一點,但主動方不免覺得有點“冤”,“為什么總是我先說,是不是他不愛和我溝通”,則使溝通很難維持,所以雙方都應(yīng)主動一些,把自己的想法告訴對方,這樣的溝通才更長久。
    無論學(xué)生還是家長,都不要“急于求成”,溝通需要很長時間,不是通過一兩次的談話就能解決問題的。如果你認(rèn)為短期沒有效果,就覺得這辦法“不靈”,就不再繼續(xù)溝通了,這顯然是錯的。這樣會使你之前的辛苦白費(fèi),也會使你不信任“溝通”,不再溝通。這樣問題將永遠(yuǎn)得不到解決。俗話說“心急吃不了熱豆腐”,因此溝通需要時間,要慢慢來。
    家長如何與孩子有效溝通心得體會篇十五
    一是必須知道說什么,就是要明確溝通的目的。如果目的不明確,就意味著你自己也不知道說什么,自然也不可能讓別人明白,自然也就達(dá)不到溝通的目的。
    二是必須知道什么時候說,就是要掌握好溝通的時間。在溝通對象正大汗淋漓地忙于工作時,你要求他與你商量下次聚會的事情,顯然不合時宜。所以,要想很好地達(dá)到溝通效果,必須掌握好溝通的時間,把握好溝通的火候。
    三是必須知道對誰說,就是要明確溝通的對象。雖然你說得很好,但你選錯了對象,自然也達(dá)不到溝通的目的。
    四是必須知道怎么說,就是要掌握溝通的方法。你知道應(yīng)該向誰說、說什么,也知道該什么時候說,但你不知道怎么說,仍然難以達(dá)到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調(diào)及肢體語言,而你要學(xué)的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進(jìn)行溝通。
    以上四個“簡單”問題,可以用來自我檢測,看看你是否能進(jìn)行有效的溝通。tata易溝通(eim)將通訊技術(shù)與計算機(jī)軟件技術(shù)融合,集成了包括文本會話、語音交流、手機(jī)短信、文件傳輸?shù)蓉S富的溝通方式,全面滿足內(nèi)部辦公溝通和對外商務(wù)溝通等高效溝通需求。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn),離線留言,企業(yè)分支互聯(lián),文本消息對話,語音交流,多人文本會議,文件傳輸,業(yè)務(wù)提醒,短信發(fā)送,支持二次開發(fā)定制。提供更安全、穩(wěn)定和純凈的商務(wù)辦公溝通環(huán)境,實現(xiàn)內(nèi)部跨部門的高效溝通,有效避免傳統(tǒng)即時通信軟件給企業(yè)日常辦公帶來的負(fù)面影響。進(jìn)一步提高辦公溝通效率,提升執(zhí)行力。
    家長如何與孩子有效溝通心得體會篇十六
    1、父母與孩子要坦誠交心。這樣才能了解孩子的心境,才知道孩子在想什么,需要什么,出現(xiàn)了問題然后才能對癥下藥,給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和幫助。
    2、要達(dá)到良好的溝通,父母溫和的態(tài)度很關(guān)鍵。如果父母在孩子面前總是處于居高臨下的地位,總是以一副威嚴(yán)的的面孔對孩子,以嚴(yán)厲的語氣與孩子講話,無形中會使孩子產(chǎn)生畏懼的心理,從而不敢和父母交流,有的孩子甚至還會產(chǎn)生反抗的心理。
    3、平等相處,把孩子視為自己的朋友。真正的朋友是無年齡、無性別、無職位、無地位之分。與孩子交朋友,用老百姓的話說就是要看得起孩子,對他有一種認(rèn)可的態(tài)度,而不是用成人的眼光,完美無缺的標(biāo)準(zhǔn),高出孩子實際年齡的尺度來要求孩子。
    4、和孩子交流時要多傾聽、少說話。許多家長在與孩子溝通過程中,總是自己說讓孩子聽,特別是當(dāng)孩子在某一個問題上申訴時,家長就以翅膀長硬了為理由,堵住了孩子說話的機(jī)會,而這樣的交流,實際上是家長給自己設(shè)置了與孩子溝通的障礙。
    5、避免夸張的認(rèn)錯。夸張的認(rèn)錯實際上是一種以退為進(jìn)的威脅行為,因此常常更容易激起子女的憤怒。像“好了,好了,都是我的錯!”“反正你總是對的,我都是錯的!”這種句式顯然是在發(fā)泄自己的憤怒,毫無認(rèn)錯之誠意。如果你真正想息事寧人,不想激起子女的憤怒,那么,準(zhǔn)確的句式應(yīng)該是:“也許你是對的”,“也許是我錯了”。
    6、主動分享自己的感受。做父母的`,不需要把心中的擔(dān)心向孩子表明,去增加孩子擔(dān)憂的心理負(fù)擔(dān),但有時不妨主動地與孩子分享自己的心情、感受,及對事情的看法,孩子當(dāng)然也就比較容易向你訴說他的心情、感受與看法了。
    7、身體語言的重要。目光的接觸、手拍一下孩子的肩膀,將上身略為前傾地聽孩子講話等,這些小動作,皆能鼓勵孩子表達(dá)自己的意愿。
    當(dāng)然,也別心急,指望一坐下來,孩子就會滔滔不絕地開講,但你可利用一些自然的身體語言,讓孩子知道,你已準(zhǔn)備和他“聊”了。
    8、別問一些太空洞的問題。譬如“今天如何?”“學(xué)校好嗎?”也別常用,“為什么?”因為孩子會不自覺地想保護(hù)自己。學(xué)著用一些日常生活來勾引出話題。
    孩子有興趣的電視節(jié)目或作業(yè)即是一個好開頭。
    9、了解孩子的想法。大部分時間,孩子只是想從他信任的成人中,確定自己的想法與做法。所以,我們可在了解情況后,做個回答或支持。
    10、多與孩子相處,每個孩子都需要與你單獨相處的時光。有一個母親,說她很珍惜接送女兒的時間。因為這個時間沒有其他孩子的介入,也沒有父親的吼叫聲。
    11、對孩子表達(dá)你無條件的愛。自孩子小時,即讓孩子很清楚地了解到你是關(guān)心他的,是愿意接納他的。
    12、與孩子處于同一高度講話。如果你筆直地站著,跟孩子講話,對于孩子來說,大人的高度比較高,會造成壓迫感,如果你想更親近孩子,最好是和孩子處于同一高度講話,當(dāng)你蹲下來,和孩子處于同一高度的時候,你會看到孩子所看到的世界,這同樣有助于你理解孩子的世界。這樣對于孩子來講,也會感覺到更舒服。
    13、自我暴露,引導(dǎo)孩子表達(dá)。通常孩子如果遇到了什么高興的事情時,會情不自禁地告訴周圍的人,但是,如果遇到一些不高興的事,對于比較安靜的孩子,就不一定會主動說出來。如果你知道孩子是因為什么事情而不高興,或者是因為什么事情正在難過或生氣,但是他卻不敢仔細(xì)地表達(dá)出來。那么你也可以嘗試講講自己小時候類似的經(jīng)歷,同時講講自己當(dāng)時的感受是怎樣的,再進(jìn)一步慢慢引導(dǎo)孩子去表達(dá)自己,表達(dá)感受和情緒。
    家長如何與孩子有效溝通心得體會篇十七
    溝通就是人與人之間的溝通,而有效溝通就是通過某些方式,如會見、對話、討論、演講等準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)出來,以促使對方接受。21世紀(jì),許多用人單位在招聘條件中都列出“良好的溝通能力,具有團(tuán)隊精神”的要求,因為今天的社會只靠有知識有技能的人才是不夠的,一個企業(yè)的生存和發(fā)展需要的是能夠與他人有效溝通,積極創(chuàng)作的人,因此,作為一個合格的職場人員要不斷提高人際交往能力,掌握溝通技能,協(xié)調(diào)好各個部門之間的關(guān)系,尤其是做好對上級的溝通工作。有效溝通是相對于無效溝通而言,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。帶著對溝通的清晰認(rèn)識和主動性進(jìn)行溝通就已經(jīng)成功了一半。
    在課堂教學(xué)中師生之間、生生之間如何才能有效地溝通呢?
    思考一:從溝通過程的要素來思考溝通的有效性。整個溝通過程由七個要素組成,即信息源、信息、通道、信息接受人、反饋、障礙和背景。信息源是具有信息并試圖進(jìn)行溝通的人,他們始發(fā)溝通過程,決定以誰為溝通對象,并決定溝通的目的。在課堂教學(xué)中,信息源可以是教師,也可以是學(xué)生,可以對個體,也可以對群體。作為信息發(fā)出者非常重要的是要考慮自己發(fā)出的信息如何使信息接受者接受,這也就是教師在上課前為什么不僅要認(rèn)真地備教材,更要備學(xué)生的原因之一。
    教師要十分重視班級的文化營造。良好的班級文化是課堂教學(xué)中人際溝通的積極背景。班級文化也是校園文化建設(shè)的一個重要組成部分。優(yōu)秀班級文化的創(chuàng)建,要注重從身邊的小事入手,不以善小而不為。班級文化是一種無聲的教育,潤物細(xì)無聲,因而也是最美的教育。
    教師要把有聲語言和無聲語言自然地、和諧地結(jié)合起來,以促使課堂師生、生生之間的溝通達(dá)到較佳狀態(tài)。要關(guān)注溝通者之間的心理背景,尤其是溝通者之間心理交往中的人與人之間的吸引??茖W(xué)地應(yīng)用人際交往中的一些心理效應(yīng),如首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、刻板效應(yīng)、定勢效應(yīng)、投射效應(yīng)等。
    教師要十分重視自身健全人格的建構(gòu),十分重視自我教育,因為溝通者之間溝通的行為表現(xiàn)是一個人內(nèi)在世界的一種外部展示。
    家長如何與孩子有效溝通心得體會篇十八
    宋代程頤說:以誠感人者,人亦誠而應(yīng);以術(shù)馭人者,人亦以術(shù)而待。教師對學(xué)生的真誠是一種教育力量,學(xué)生只有感到被信任,才愿意去接納老師。學(xué)生對老師的信任度和接納度有多高,對老師所傳遞的教育影響的接受度就有多高。接納和尊重是一種心理品質(zhì):教師相信學(xué)生是一個有價值的人,并想盡一切辦法讓學(xué)生相信自己是一個有價值的人;并幫助學(xué)生相信他的老師即使對他的某些行為和想法不認(rèn)同,但是,他在老師的眼里仍是一個有潛力和有價值的人。自己即使有缺點和不足,但是老師仍然喜歡我,仍然接納我。事實上,許多學(xué)生在他們成長以后,常常會說是老師起初對他們無條件的接納,才讓他們對自己產(chǎn)生改變自己的力量和動力。他們是在這種正面心態(tài)下才有真正的進(jìn)步的。其實,教師與學(xué)生之間,就像高山與高山之間一樣,你對著對面的高山呼喚我尊重你,我信任你,那么對面山谷的回音也會是我尊重你,我信任你。
    幽默的語言是具有智慧、教養(yǎng)和道德上的優(yōu)越的表現(xiàn)。人們都喜歡幽默的交談?wù)?,喜歡聽幽默的話語,具有幽默感的教師一走進(jìn)學(xué)生中間,學(xué)生們就感到快樂,喜歡與幽默的老師交談。在向?qū)W生表達(dá)一些否定性的意見時使用委婉的技巧,就會使學(xué)生更容易愉快地接受。除了幽默的語言外,還可以用只需意會,不必言傳的含蓄手段;或者有意識地適當(dāng)保持沉默,用不同的眼神傳遞信息,也可以起到積極的作用。
    有個叫皮格馬利翁的人,他精心雕刻了一座女神像,他被自己雕刻的女神像迷住了,整天對著她膜拜,最后女神像被他的虔誠打動,終于變成了美麗的少女。這就是著名的皮格馬利翁效應(yīng)。它傳遞給我們的教育信息就是以欣賞者的眼光對待學(xué)生,產(chǎn)生積極的效應(yīng)。學(xué)生受到挫折時,投以鼓勵的目光;學(xué)生取得好成績時,送去贊賞的笑容。對于后進(jìn)生,則給予更多的親切和友善的表揚(yáng),給予關(guān)懷的目光。
    教師要善于捕捉學(xué)生身上的閃光點,并及時加以表揚(yáng)。但是表揚(yáng)不能太廉價或過度,這會使學(xué)生覺得老師的表揚(yáng)不是真心的,而是一種慣用的手段。教師的表揚(yáng)要公平、公正,不能因個人的心情,不同的學(xué)生而受影響。表揚(yáng)是一種積極的強(qiáng)化,能增強(qiáng)學(xué)生的信心、勇氣、責(zé)任感和榮譽(yù)。也許老師的一個微笑,一聲鼓勵都會改變學(xué)生的一時,甚至是一生。賞識教育家周弘說得好:不是好孩子被賞識,而是賞識使孩子變得越來越好;不是壞孩子被抱怨,而是抱怨使孩子變得越來越糟。
    批評重要,但批評的方式更重要。批評應(yīng)重在未來的改進(jìn),而不是追究過去的錯誤。當(dāng)學(xué)生犯錯誤時,有些老師一味地訓(xùn)斥、責(zé)怪,這不但不能解決問題,反而使學(xué)生對老師產(chǎn)生厭惡感。教師在批評時,可用委婉的方式指出學(xué)生錯誤的地方,用暗示的話語對學(xué)生的不良行為從側(cè)面敲擊一下,但不太傷害他們的面子。
    教師在課余時間找機(jī)會與學(xué)生交流,并參與他們的活動中,讓學(xué)生感到老師容易親近,從而贏得學(xué)生的好感。有些老師上課的時候表情嚴(yán)肅認(rèn)真,課后也經(jīng)常難見笑容,學(xué)生覺得這老師真可怕,不敢接近,更不用說溝通。每一位老師,既要能當(dāng)嚴(yán)父又要能當(dāng)慈母。在學(xué)習(xí)之余,與學(xué)生談?wù)勆钌系氖?,談?wù)勊麄兊膼酆?,談?wù)勊麄兊南才?,關(guān)心他們的成長,走進(jìn)他們的內(nèi)心世界,設(shè)身處地地去了解他們的感受。老師也讓學(xué)生了解自己的生活、工作,對于他們的發(fā)問、好奇,在盡可能的范圍內(nèi)給予回答。
    家長如何與孩子有效溝通心得體會篇十九
    審核1中,總是有著一些父母是不知道應(yīng)該如何去跟孩子進(jìn)行溝通的。那么,如何與孩子溝通最有效呢?下面大家就隨小編一起去了解一下吧!
    有這樣一個營銷案例:大人帶小孩子去超市,抱著他她不會哭,一但放下來讓他自己走路他就會大哭起來。后來發(fā)現(xiàn),不是他不喜歡走路,而是走路的時候他看到的都是人的大腿。因此超市改革,把最底層放上小孩子喜歡的玩具。其實從這個故事中我們可以知道,我們和孩子的視角是不同的,所以很多時候我們要蹲下來。這樣才能夠和他對等的溝通。
    孩子犯錯了,不批評對不對?只贊同對不對?是不對的。他還小,很多事情不清楚,不明白。這時候需要家長的引導(dǎo)。有些事情做的'不對就是應(yīng)該批評他。但你不要過于嚴(yán)厲,因為太多余嚴(yán)厲可能會讓他產(chǎn)生偷偷去做的想法,因此,找到適合你孩子能夠接受的方式。溫柔的批評他。
    孩子小的時候你問他什么話,他很容易就和你說。后來漸漸長大,他不再說自己的事情,你想過是什么原因嗎?其實仔細(xì)想想可能有2種原因,第一種是你會批評他,嘲笑他的想法,第二種他告訴你這件事情只有你能知道的時候,你會把它當(dāng)成一件無關(guān)緊要的事情說給別人聽。讓他覺得你背叛了她。別看孩子小,但他們是最有自尊心的一個群體。有時候比我們大人都要要面子。因此,如果他和你說了小秘密,記得要幫他“藏起來”。
    這里說的平等是相對平等。即使是夫妻,完全平等都不太現(xiàn)實,更何況是子女和父母之間呢?所以只要做到相對平等就好啦。
    關(guān)于贊同這個話題,我想現(xiàn)在的很多家長都可以做到。但是有時候孩子考試考得不好(比如不是一次二次,而是很多次),做某些事情沒有達(dá)到你的預(yù)期(很多事情都沒有達(dá)到),那這時候你可能就人受不了,會對他說話嚴(yán)厲起來,這是很正常的現(xiàn)象,但要記得,在對他嚴(yán)厲之后也要贊美他,要給個巴掌賞個甜棗。這樣子小孩子才不會覺得自己一無是處。
    我們看新聞的時候會與很多孩子打老人,中年人虐待兒童的故事。其實這個故事本身除了反應(yīng)社會問題之外,從另一個角度我們也可以思考這些人幼年時是否受到過傷害或者他的父母親人是否給過他不好的示范。從心理學(xué)的角度來說,大部分人都是由于小時候環(huán)境關(guān)系造成的偏激性格。因此,父母一定要以身作則。