通過(guò)總結(jié)，我們能更加有效地利用已有資源。在寫總結(jié)時(shí)，要注重邏輯性，將所總結(jié)的內(nèi)容按照一定的次序進(jìn)行組織和表達(dá)。以下是一些關(guān)于寫作技巧和方法的總結(jié)，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
交警指揮中心工作心得篇一
指揮中心是企事業(yè)單位較為重要的部門之一。其職責(zé)是根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令，統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)各項(xiàng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)和應(yīng)急工作，為企業(yè)運(yùn)行保駕護(hù)航。作為指揮中心的一員，我深深意識(shí)到其職責(zé)的重要性。通過(guò)日常的實(shí)踐工作中我也積累了一些心得體會(huì)。
第二段：職責(zé)清晰，協(xié)調(diào)運(yùn)作
指揮中心的職責(zé)一般包括信息匯報(bào)、協(xié)調(diào)與決策、指揮和調(diào)度、計(jì)劃編制和應(yīng)急措施等。尤其是在日常生產(chǎn)、服務(wù)和應(yīng)急處理過(guò)程中，指揮中心是鏈接企事業(yè)單位各個(gè)部門之間的紐帶。在協(xié)調(diào)運(yùn)作中，要求指揮中心全面清晰地掌握各部門的動(dòng)態(tài)情況，并能夠快速、準(zhǔn)確地作出應(yīng)對(duì)決策和調(diào)度安排，推進(jìn)生產(chǎn)或應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。
第三段：關(guān)鍵突破點(diǎn)
指揮中心在協(xié)調(diào)運(yùn)作中的最大突破點(diǎn)在于建立高效的信息反饋與協(xié)調(diào)機(jī)制。信息反饋具有及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的基本特點(diǎn)。指揮部門要充分了解屬地部門所面臨的問(wèn)題，在抓好信息跟蹤、監(jiān)管等的同時(shí)，協(xié)調(diào)實(shí)施相應(yīng)的措施。同時(shí)，指揮中心要著重圍繞工作存在的難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，采取針對(duì)性的工作安排，突破現(xiàn)有的制度框架、技術(shù)手段等限制因素。為了確保安全、高效地完成各項(xiàng)生產(chǎn)、服務(wù)和應(yīng)急工作，指揮中心還要做好下發(fā)工作指示、組織實(shí)施樓市管理等各項(xiàng)工作。
第四段：開(kāi)發(fā)創(chuàng)新“腦力資源”
作為指揮中心的一員，要清楚地認(rèn)識(shí)到發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作作用的重要性。特別是對(duì)于基層經(jīng)驗(yàn)豐富、富有創(chuàng)新精神的員工，要充分利用其智慧和創(chuàng)造力，建立起一套科學(xué)的信任機(jī)制，打造一支高效穩(wěn)定的指揮團(tuán)隊(duì)。切實(shí)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新“腦力資源”，發(fā)揮全員貢獻(xiàn)的作用，從而實(shí)現(xiàn)指揮中心職責(zé)的有效落實(shí)。
第五段：總結(jié)與展望
指揮中心是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重頭戲，對(duì)業(yè)務(wù)必須有一系列的技能和反應(yīng)速度。隨著企業(yè)運(yùn)營(yíng)各個(gè)方面的不斷發(fā)展，指揮中心在協(xié)調(diào)運(yùn)作和應(yīng)急處理過(guò)程中必須不斷發(fā)展和改進(jìn)自身的科學(xué)管理體系，提高協(xié)調(diào)性和決策水平。秉承“協(xié)調(diào)疏導(dǎo)、科學(xué)決策、順暢通訊、快速反應(yīng)”的工作理念，加強(qiáng)管理創(chuàng)新，不斷進(jìn)行又好又快的進(jìn)貢、服務(wù)、指揮和保障各項(xiàng)工作任務(wù)，為企事業(yè)單位的長(zhǎng)足發(fā)展保養(yǎng)一派藍(lán)天白云。
交警指揮中心工作心得篇二
作為一名普通市民，我日常生活中對(duì)于交通管理的關(guān)注主要是限速和停車問(wèn)題。然而，最近一次參觀交警指揮中心，我對(duì)交通管理有了全新的認(rèn)識(shí)。這次參觀讓我深刻體會(huì)到了交警的辛勤工作和他們?cè)诒Ｕ系缆方煌ò踩械闹匾饔谩?BR> 二、交警指揮中心的設(shè)施與工作環(huán)境
交警指揮中心的環(huán)境非?，F(xiàn)代化和專業(yè)。進(jìn)入中心的大廳，醒目的指示牌讓人一目了然地了解到不同警種的工作職責(zé)。通過(guò)雙門管控進(jìn)入到指揮中心，眼前是一排干凈整潔的電腦工作臺(tái)。屏幕上不斷閃爍的各類信息和監(jiān)控畫面，讓人感受到這個(gè)中心的快節(jié)奏和高效率。
三、交警指揮中心的職責(zé)與工作內(nèi)容
在交警指揮中心，我看到了許多交警穿梭忙碌的身影。他們負(fù)責(zé)指揮路面交通狀況，及時(shí)處理事故、堵車等突發(fā)事件，確保交通通暢和安全。同時(shí)，他們也負(fù)責(zé)監(jiān)控道路上的交通情況，利用現(xiàn)代化的設(shè)備系統(tǒng)，對(duì)交通違法行為進(jìn)行抓拍和記錄。這些數(shù)據(jù)不僅可以用來(lái)處理交通違法，也為交通管理提供了大量實(shí)時(shí)的參考。
四、交警指揮中心的工作日常
交警指揮中心的工作十分嚴(yán)謹(jǐn)和有序。每天，他們要按時(shí)匯報(bào)路面狀況，每隔一段時(shí)間便要組織演練，以保證在緊急情況下能夠快速高效地應(yīng)對(duì)。在匯報(bào)和演練過(guò)程中，他們要清楚地描述事件場(chǎng)景，及時(shí)向上級(jí)提交可行的解決方案。我也了解到，交警們的工作需要他們時(shí)刻保持警覺(jué)，以應(yīng)對(duì)各種緊急情況，這種高壓力和高風(fēng)險(xiǎn)的工作確實(shí)不容易。
五、對(duì)于參觀的感受與體會(huì)
通過(guò)參觀交警指揮中心，我深刻認(rèn)識(shí)到了他們工作的重要性。他們不僅是保障我們道路安全的守護(hù)者，也是我們生活中的秩序維護(hù)者。我意識(shí)到，交通管理不能僅僅依賴于交警，每個(gè)市民都應(yīng)該從自身做起，加強(qiáng)交通安全意識(shí)，自覺(jué)遵守交通法規(guī)。此外，我也認(rèn)識(shí)到，政府應(yīng)該加大對(duì)交通管理的投入和支持，提高交警的工作條件和待遇，讓他們更好地履行職責(zé)。
總結(jié)
參觀交警指揮中心的這次經(jīng)歷讓我了解到了交警的辛勤工作和他們?cè)诒Ｕ系缆方煌ò踩械闹匾饔?。我認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)該從自己做起，積極參與到交通管理中來(lái)，共同營(yíng)造一個(gè)安全、有序的道路環(huán)境。同時(shí)，政府也應(yīng)該加大對(duì)交通管理的支持力度，提高交警的工作條件和待遇，讓他們更好地履行職責(zé)。這樣，我們才能建設(shè)一個(gè)更美好的城市。
交警指揮中心工作心得篇三
接警員一般是指負(fù)責(zé)接聽(tīng)110、119、122報(bào)警電話的人員。一個(gè)接警員一個(gè)班只敲電腦就數(shù)萬(wàn)下，說(shuō)的話更是不計(jì)其數(shù)。每天8小時(shí)不停的高強(qiáng)度工作也給他們心理上造成了很大的壓力，他們每天的吃飯時(shí)間只有15分鐘，有時(shí)一天下來(lái)忙的連口水都喝不上，說(shuō)到嗓子冒煙，這是在110報(bào)警指揮中心工作
心得體會(huì)
。下面是本站小編為大家收集整理的110報(bào)警指揮中心工作心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。
在單位領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。20xx年所得的工作成績(jī)主要有以下幾項(xiàng)：
一、思想品德方面
在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論和同志關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策。在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)“回訪復(fù)查”和立黨為公、執(zhí)政為民“的活動(dòng)中，自己能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了科委機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，按照”三個(gè)代表“重要思想對(duì)照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得。最近，自己又結(jié)合黨的xx大的召開(kāi)和天津市委八屆二次全會(huì)的召開(kāi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了同志關(guān)于《全面建設(shè)小康社會(huì)，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)注意事業(yè)新局面》的報(bào)告和張立昌同志在市委八屆二次全會(huì)上的講話，做為一名黨員進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲。同時(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念。
在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦法、程序，堅(jiān)持為基層多辦事、辦實(shí)事。對(duì)于個(gè)別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅(jiān)決的抵制，自覺(jué)地維護(hù)了國(guó)家機(jī)關(guān)餓工作形象，具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)公德。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力
自己在目前的工作崗位上已工作了年，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)多年的鍛煉有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過(guò)程中，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)明顯失誤。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面
能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。認(rèn)真遵守科委機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)
規(guī)章制度
，努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，基本上保證了全科工作的正常開(kāi)展。
四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻(xiàn)
按照年初制定的各項(xiàng)
工作計(jì)劃
，經(jīng)過(guò)一年的努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本上達(dá)到了預(yù)期效果。在文件起草，提供調(diào)研資料，科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。同時(shí)也使自己受到了很好的鍛煉，從面向全區(qū)的高度上，進(jìn)一步理解了科學(xué)技術(shù)對(duì)于推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的重要作用。
回顧一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)雖然說(shuō)取得了一定的成績(jī)，但也總結(jié)出一定的不足。比如講，開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多，個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問(wèn)題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。在新的一年里，自己有決心認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，認(rèn)真貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，努力提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
110接處警服務(wù)與百姓安寧緊密相連。為此，指揮中心創(chuàng)新推行“質(zhì)檢考核外包法、上門服務(wù)培訓(xùn)法、班前班后講評(píng)法”等工作方法，不斷完善110接處警服務(wù)。
公平、公正，質(zhì)檢考核外包
“您好，這里是金華市公安局110報(bào)警服務(wù)臺(tái)……”現(xiàn)在，只要群眾撥打110，總能聽(tīng)到這句溫暖的問(wèn)好。
為了提高接處警服務(wù)水平，20xx年初，指揮中心全國(guó)首創(chuàng)推出將接處警服務(wù)質(zhì)量考核外包給電信公司10000號(hào)客服中心，由電信公司的專業(yè)培訓(xùn)師作為獨(dú)立第三方進(jìn)行抽檢考核，對(duì)每月抽檢情況組織全體接警員進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)，針對(duì)問(wèn)題結(jié)合電信公司規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)。要求接警員文明禮貌接警，耐心細(xì)致問(wèn)警，詢問(wèn)報(bào)警群眾案件后予以相應(yīng)的撫慰，減輕報(bào)警人的心理壓力，最終依靠高質(zhì)量的接警服務(wù)獲得不同市民甚至騷擾者的理解和信服。
1月17日，一名男子多次撥打110騷擾接警員。接警員進(jìn)行勸說(shuō)后，該男子不但不聽(tīng)，而且對(duì)接警員破口大罵。當(dāng)天下午，民警通過(guò)調(diào)查迅速找到了這名男子，面對(duì)體現(xiàn)110接警服務(wù)態(tài)度且無(wú)懈可擊的十幾個(gè)接警錄音，該男子承認(rèn)了自己的違法事實(shí)。民警調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該男子從去年11月開(kāi)始，共撥打了 2700余個(gè)騷擾電話。最后該男子被依法行政拘留。
部署、總結(jié)，班前班后講評(píng)
作為應(yīng)急聯(lián)動(dòng)快速反應(yīng)機(jī)制最基層、最繁忙的群體，24名“80后”女接警員是110接處警工作的起始點(diǎn)和具體執(zhí)行者，其工作的好壞直接影響應(yīng)急聯(lián)動(dòng)的形象和公信力。如何更好地調(diào)整接警員的工作狀態(tài)，提高她們的崗位榮譽(yù)感和工作責(zé)任心，成了指揮中心領(lǐng)導(dǎo)班子極為重視的問(wèn)題。
指揮中心吸取了企業(yè)管理中的班前會(huì)機(jī)制，設(shè)立接警員班組長(zhǎng)，創(chuàng)新推出了“班前班后講評(píng)法”，由值班大隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)部署每天上班前的必要任務(wù)和組織每日下班前的必要講評(píng)，接警員班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)總結(jié)講評(píng)，通過(guò)十分鐘的班前工作部署和班后總結(jié)講評(píng)，讓接警員及時(shí)掌握當(dāng)天的工作重點(diǎn)和找出自身接處警工作中存在的問(wèn)題，有效激發(fā)了其崗位責(zé)任感。
指揮中心還根據(jù)當(dāng)前正在開(kāi)展的協(xié)輔警隊(duì)伍教育整頓工作，實(shí)行交接班無(wú)縫對(duì)接制度，使交接班的兩個(gè)班組實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)。
“以前大家總要拖到上班時(shí)間才進(jìn)大廳，而現(xiàn)在我們總是提前到，開(kāi)小會(huì)了解當(dāng)天的工作，分析前一天工作中存在的問(wèn)題。這樣一來(lái)，大家不但掌握工作重點(diǎn)，還能及時(shí)改進(jìn)自己存在的不足?！蹦贻p的“80后”接警班班長(zhǎng)錢佳說(shuō)。
互動(dòng)、提升，上門服務(wù)培訓(xùn)
“您好”、“有什么可以幫您的嗎”、“您不要著急，民警馬上就會(huì)前來(lái)處理”……6月5日，東陽(yáng)市公安局的8名接警員正在接受話務(wù)培訓(xùn)，而培訓(xùn)老師正是電信公司10000號(hào)專職質(zhì)檢師。
為了使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、基層民警、聯(lián)動(dòng)單位、普通市民都能切身體會(huì)到金華110接處警優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，指揮中心專門聘請(qǐng)了10000號(hào)專職質(zhì)檢師，對(duì)接警員進(jìn)行了接警服務(wù)用語(yǔ)、對(duì)話溝通技巧、服務(wù)質(zhì)量檢查等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)利用休息時(shí)間，組織110指揮調(diào)度大隊(duì)骨干民警和質(zhì)檢師，在金華各縣市開(kāi)展“送培訓(xùn)下基層”的巡回培訓(xùn)工作。新穎的內(nèi)容，互動(dòng)的傳授，讓廣大110接警員受益匪淺。
10000號(hào)專職質(zhì)檢師每月對(duì)全市110接警錄音進(jìn)行質(zhì)檢，對(duì)接警員的服務(wù)用語(yǔ)、溝通能力和服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。成績(jī)直接與績(jī)效考核掛鉤，考核成績(jī)前六名，績(jī)效加分，若成績(jī)低于94分，每下降一個(gè)百分點(diǎn)扣一分。
目前，該培訓(xùn)工作已在全市展開(kāi)，取得了良好的成效。
在經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和對(duì)接警員工作的逐步了解后，這份工作對(duì)我多了一份責(zé)任感和使命感。
晚上有警的時(shí)候，不知道怎么判斷這個(gè)警該不該出 碰到用戶打電話來(lái) 不知道怎么說(shuō) 細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來(lái)的工作過(guò)程及目前的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家都共同努力下有了不小的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離合格的客服人員要求還存在較大差距，不管成功與否，我都將不斷地摸索和嘗試。
首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴，對(duì)本公司的名譽(yù)產(chǎn)生不良影響。
在今后的日子里：
1、熟練業(yè)務(wù)知識(shí)和提高服務(wù)技巧
2、不斷地完善作為一個(gè)客服專員的職業(yè)心理素質(zhì)
3、“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路
4、通過(guò)多方面的實(shí)踐,開(kāi)闊了自己的視野,豐富了求實(shí)的經(jīng)驗(yàn),使自己更好地為客戶服務(wù)。
交警指揮中心工作心得篇四
自數(shù)字城管中心成立以來(lái)，我中心在區(qū)雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照全區(qū)雙擁工作部署和年度計(jì)劃，進(jìn)一步強(qiáng)化雙擁工作意識(shí)，認(rèn)真履行雙擁職責(zé)，采取有力措施，扎實(shí)努力使中心工作人員對(duì)雙擁工作認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、落實(shí)到位，認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)雙擁活動(dòng)。根據(jù)市、區(qū)對(duì)雙擁工作要求和雙擁工作的發(fā)展形勢(shì)，結(jié)合我中心雙擁工作實(shí)際，以此明確中心雙擁工作指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、工作要求、保障措施，積極為部隊(duì)、軍屬辦實(shí)事、辦好事，努力完成各項(xiàng)雙擁責(zé)任目標(biāo)，為全區(qū)雙擁工作做出了一定貢獻(xiàn)。
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞促進(jìn)數(shù)字城管指揮中心健康發(fā)展與推進(jìn)部隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)步伐的總體目標(biāo)，用全新的理念、創(chuàng)新的思維統(tǒng)領(lǐng)雙擁工作，最大限度地為部隊(duì)建設(shè)和優(yōu)撫對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)取在雙擁宣傳載體上有新的起色，在樹(shù)立雙擁典型上有新的亮點(diǎn)，在辦實(shí)事上有新的突破，確保我中心實(shí)現(xiàn)雙擁合格單位的奮斗目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)軍地共同發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。
二、2010年度主要工作
（一）深化雙擁宣傳教育，掀起雙擁共建濃厚氛圍 2010年度，中心一進(jìn)步加強(qiáng)雙擁宣傳教育工作。組織學(xué)習(xí)《國(guó)防法》、《兵役法》、《保護(hù)軍事設(shè)施法》等有關(guān)法律和文件，加強(qiáng)中心職工的國(guó)防教育。結(jié)合“八一”節(jié)日，和駐軍部隊(duì)開(kāi)展座談會(huì)、茶話會(huì)等，利用音頻喇叭播放雙擁共建資料等形式，掀起雙擁共建濃厚的氛圍。中心還將國(guó)防教育和雙擁宣傳教育列入中心重要宣傳工作中，納入年度工作計(jì)劃。
（二）健全雙擁工作制度建設(shè)，促進(jìn)雙擁工作健康發(fā)展 2010年度，中心結(jié)合2009年雙擁工作實(shí)際情況，根據(jù)《國(guó)防法》和市《擁軍優(yōu)屬條列》等有關(guān)法律法規(guī)，中心雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了《數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心擁軍優(yōu)屬措施》，建立健全中心雙擁工作制度，組織中心全體認(rèn)真學(xué)習(xí)，促進(jìn)雙擁優(yōu)撫工作的長(zhǎng)效化、制度化。中心兩位軍嫂先后榮獲“蚌埠市優(yōu)秀好軍嫂”的榮譽(yù)稱號(hào)。
（三）以形式豐富的活動(dòng)為載體，共建軍民魚(yú)水情 2010年度，中心與十三飛行學(xué)院飛行一大隊(duì)立足現(xiàn)實(shí)需要，通過(guò)開(kāi)展形式豐富的活動(dòng)為載體，共建軍民魚(yú)水情。
一是通過(guò)走訪慰問(wèn)，相互溝通情況，了解所需，解決實(shí)際問(wèn)題。開(kāi)展了為軍屬做好事、送溫暖等活動(dòng)，并使這一活動(dòng)制度化、常態(tài)化。
二是軍民聯(lián)歡活動(dòng)。組織工作人員到駐軍部隊(duì)開(kāi)展戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練及友誼籃球賽、足球賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等，進(jìn)一步激發(fā)軍民參與雙擁工作的熱情和積極性。
三是弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義，與駐軍部隊(duì)開(kāi)展了“愛(ài)國(guó)主義紅歌大家唱”、“愛(ài)國(guó)主義知識(shí)競(jìng)賽”等活動(dòng)，用歌聲贊頌新中國(guó)成立以來(lái)取得的偉大成就;用知識(shí)譜寫雙擁工作新篇章。
2010年度，數(shù)字城管指揮中心雙擁工作取得了一定成績(jī)，成績(jī)的取得離不開(kāi)區(qū)黨工委、管委會(huì)、區(qū)雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)。今后，我們將從以下幾個(gè)方面，將中心雙擁工作進(jìn)一步推向深入。
一是將雙擁創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)常化。今后，我中心及時(shí)借鑒其他單位雙擁工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合中心實(shí)際，進(jìn)一步提高雙擁工作水平，經(jīng)常性開(kāi)展雙擁活動(dòng)。二是發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，特別要在鞏固走訪慰問(wèn)和項(xiàng)目擁軍的成果上下功夫，爭(zhēng)取創(chuàng)出特色，創(chuàng)出水平，不斷豐富擁軍的內(nèi)涵，擴(kuò)展擁軍的領(lǐng)域，提高擁軍的質(zhì)量。
三是要進(jìn)一步完善雙擁工作制度建設(shè)。將我們雙擁工作得的成果用制度的形式固定下來(lái)，進(jìn)一步納入規(guī)范化、經(jīng)化的軌道，將我中心的雙擁工作推向一個(gè)更新更高的層次。
交警指揮中心工作心得篇五
隨著城市發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，各種城市建設(shè)項(xiàng)目和應(yīng)急管理事件不斷涌現(xiàn)。這些需要有一個(gè)有效的指揮中心，來(lái)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)調(diào)度和指揮，使城市運(yùn)轉(zhuǎn)更加順暢和有序。作為指揮中心工作的中堅(jiān)力量，不僅需要具備專業(yè)的知識(shí)技能，還需要具備良好的工作職責(zé)心得體會(huì)。
第二段：職責(zé)擔(dān)當(dāng)
指揮中心工作職責(zé)繁多，但總的來(lái)說(shuō)，是為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾服務(wù)，及時(shí)捕捉信息、處理反應(yīng)和投訴，并及時(shí)進(jìn)行采取措施提出解決方案。指揮中心還要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門信息，協(xié)調(diào)工作進(jìn)程，及時(shí)上報(bào)各種應(yīng)急事故處理情況，以及積極預(yù)防和化解各種問(wèn)題，確保城市正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所以，作為指揮中心的員工，必須承擔(dān)好這份職責(zé)，保障城市和群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
第三段：工作進(jìn)行
在實(shí)踐中，指揮中心的工作往往處于高壓、快速及復(fù)雜的情況下進(jìn)行。無(wú)論是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，還是處理群眾的各類需求和反饋，我們都必須要迅速反應(yīng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在實(shí)踐中，我們要始終堅(jiān)持以群眾為中心的理念，積極聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、合理進(jìn)行決策。同時(shí)，要強(qiáng)化協(xié)同工作，合理調(diào)配資源，確保應(yīng)對(duì)工作順暢有效進(jìn)行。
第四段：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
隨著工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，我們發(fā)現(xiàn)，作為指揮中心工作人員，我們最需要的是細(xì)心和耐心。細(xì)心指我們必須仔細(xì)觀察各種情況細(xì)節(jié)，積極掌握最新的情況信息，避免出現(xiàn)疏漏。耐心指我們需要對(duì)群眾的訴求進(jìn)行耐心的聽(tīng)取和解答，對(duì)復(fù)雜的事情需要沉著應(yīng)對(duì)，保持冷靜的頭腦，及時(shí)調(diào)整和調(diào)配工作。同時(shí)，我們還需要保持開(kāi)放的心態(tài)，及時(shí)吸收和接納新知識(shí)和新技能，做好自我提升，不斷追求更高的工作水平。
第五段：自我感悟
作為一名指揮中心的工作人員，我深深意識(shí)到工作是一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，也是一份信任和期待。在指揮中心工作多年后，我深深感受到自己在工作中的成長(zhǎng)和不斷進(jìn)步。我將繼續(xù)保持高昂的斗志和勇毅的心態(tài)，提高自身的綜合素質(zhì)，投身于更加廣闊的事業(yè)中，在為城市發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出自己的貢獻(xiàn)。
交警指揮中心工作心得篇六
交警是城市的守護(hù)者，他們默默地堅(jiān)守在馬路上，維護(hù)著交通的暢通與安全。為了更深入了解交警的工作情況，提高對(duì)交規(guī)的認(rèn)識(shí)和遵守意識(shí)，我有幸參觀了當(dāng)?shù)氐慕痪笓]中心。參觀過(guò)程中，不僅讓我對(duì)交警工作充滿了敬意，也讓我更加明白了交警的重要性。在這次參觀中，我深受啟發(fā)與感動(dòng)，并從中收獲了許多。以下是我的一些心得體會(huì)。
首先，參觀交警指揮中心讓我對(duì)交警的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。指揮中心是整個(gè)交管系統(tǒng)的核心，交警通過(guò)監(jiān)控設(shè)備對(duì)城市道路交通情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與指揮。在這里，我們看到了一張張實(shí)時(shí)監(jiān)控屏幕，交警通過(guò)這些屏幕可以觀察到各個(gè)路口的交通情況，一旦發(fā)生交通事故或交通堵塞，交警能夠迅速做出相應(yīng)的處置和疏導(dǎo)。在指揮中心，他們還通過(guò)電腦系統(tǒng)對(duì)車輛違章情況進(jìn)行了實(shí)時(shí)記錄和核查，以保障交通秩序的維護(hù)。通過(guò)參觀，我更加明白，交警們的工作并不局限于站在路邊執(zhí)勤，還有著許多不為人知的辛勞和付出。
其次，參觀交警指揮中心讓我深切體會(huì)到了交警的責(zé)任和使命感。交警在繁忙的馬路上，每天都要面對(duì)各種各樣的交通問(wèn)題和情況。他們要執(zhí)勤維護(hù)交通秩序，處理交通事故，疏導(dǎo)交通擁堵，以及指揮大型活動(dòng)期間的交通安排等等。這些工作需要交警們時(shí)刻保持警覺(jué)，對(duì)突發(fā)情況做出迅速反應(yīng)和處置。參觀中，我親身體驗(yàn)了交警的工作環(huán)境，感受到了交警們工作的緊張和壓力。他們時(shí)刻保持著高度的責(zé)任心和使命感，為了保護(hù)道路上的每一位行人和駕駛?cè)说陌踩?，竭盡全力。
此外，參觀交警指揮中心還讓我意識(shí)到了交通規(guī)則的重要性。在指揮中心，我們看到了大量違章行為的記錄，這給我留下了深刻的印象。違章行為不僅會(huì)威脅到自身的安全，也會(huì)給其他交通參與者帶來(lái)潛在的危險(xiǎn)。通過(guò)參觀，我再次意識(shí)到了遵守交通規(guī)則和秩序的重要性。正是因?yàn)橛辛私煌ㄒ?guī)則的存在和人們的遵守，我們的城市道路才能保持秩序和安全，我們才能夠體驗(yàn)到便捷的交通服務(wù)。
最后，參觀交警指揮中心讓我更加敬佩交警這個(gè)職業(yè)。交警們?yōu)榱宋覀兊陌踩捅憷?，默默地奉獻(xiàn)著，他們?cè)谘谉岬南娜蘸秃涞亩?，都?jiān)守在道路上，為我們維護(hù)著交通秩序。他們解決了我們?cè)S多不便和困擾，是城市道路上最耀眼的守護(hù)者。通過(guò)參觀，我深深地感受到了交警們堅(jiān)韌不拔、兢兢業(yè)業(yè)的精神，他們用實(shí)際行動(dòng)為交通安全做出了巨大的貢獻(xiàn)。
總之，參觀交警指揮中心讓我對(duì)交警的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)與理解。交警們?yōu)槲覀兊慕煌ㄖ刃蚝桶踩冻隽司薮蟮呐?，他們肩?fù)著重大的責(zé)任和使命。在今后的生活中，我將更加注重遵守交通規(guī)則，懂得分享道路，尊重交警的工作。希望我們每個(gè)人都能為交通事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，讓我們的城市更加安全、有序地運(yùn)行。
交警指揮中心工作心得篇七
110接處警服務(wù)與百姓安寧緊密相連。為此，指揮中心創(chuàng)新推行質(zhì)檢考核外包法、上門服務(wù)培訓(xùn)法、班前班后講評(píng)法等工作方法，不斷完善110接處警服務(wù)。
公平、公正，質(zhì)檢考核外包
您好，這里是金華市公安局110報(bào)警服務(wù)臺(tái)現(xiàn)在，只要群眾撥打110，總能聽(tīng)到這句溫暖的問(wèn)好。
為了提高接處警服務(wù)水平，20xx年初，指揮中心全國(guó)首創(chuàng)推出將接處警服務(wù)質(zhì)量考核外包給電信公司10000號(hào)客服中心，由電信公司的專業(yè)培訓(xùn)師作為獨(dú)立第三方進(jìn)行抽檢考核，對(duì)每月抽檢情況組織全體接警員進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)，針對(duì)問(wèn)題結(jié)合電信公司規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)。要求接警員文明禮貌接警，耐心細(xì)致問(wèn)警，詢問(wèn)報(bào)警群眾案件后予以相應(yīng)的撫慰，減輕報(bào)警人的心理壓力，最終依靠高質(zhì)量的接警服務(wù)獲得不同市民甚至騷擾者的理解和信服。
1月17日，一名男子多次撥打110騷擾接警員。接警員進(jìn)行勸說(shuō)后，該男子不但不聽(tīng)，而且對(duì)接警員破口大罵。當(dāng)天下午，民警通過(guò)調(diào)查迅速找到了這名男子，面對(duì)體現(xiàn)110接警服務(wù)態(tài)度且無(wú)懈可擊的十幾個(gè)接警錄音，該男子承認(rèn)了自己的違法事實(shí)。民警調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該男子從去年4月開(kāi)始，共撥打了 2700余個(gè)騷擾電話。最后該男子被依法行政拘留。
部署、總結(jié)，班前班后講評(píng)
作為應(yīng)急聯(lián)動(dòng)快速反應(yīng)機(jī)制最基層、最繁忙的群體，24名80后女接警員是110接處警工作的起始點(diǎn)和具體執(zhí)行者，其工作的好壞直接影響應(yīng)急聯(lián)動(dòng)的形象和公信力。如何更好地調(diào)整接警員的工作狀態(tài)，提高她們的崗位榮譽(yù)感和工作責(zé)任心，成了指揮中心領(lǐng)導(dǎo)班子極為重視的問(wèn)題。
指揮中心吸取了企業(yè)管理中的班前會(huì)機(jī)制，設(shè)立接警員班組長(zhǎng)，創(chuàng)新推出了班前班后講評(píng)法，由值班大隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)部署每天上班前的必要任務(wù)和組織每日下班前的必要講評(píng)，接警員班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)總結(jié)講評(píng)，通過(guò)十分鐘的班前工作部署和班后總結(jié)講評(píng)，讓接警員及時(shí)掌握當(dāng)天的工作重點(diǎn)和找出自身接處警工作中存在的問(wèn)題，有效激發(fā)了其崗位責(zé)任感。
指揮中心還根據(jù)當(dāng)前正在開(kāi)展的協(xié)輔警隊(duì)伍教育整頓工作，實(shí)行交接班無(wú)縫對(duì)接制度，使交接班的兩個(gè)班組實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)。
以前大家總要拖到上班時(shí)間才進(jìn)大廳，而現(xiàn)在我們總是提前到，開(kāi)小會(huì)了解當(dāng)天的工作，分析前一天工作中存在的問(wèn)題。這樣一來(lái)，大家不但掌握工作重點(diǎn)，還能及時(shí)改進(jìn)自己存在的不足。年輕的80后接警班班長(zhǎng)錢佳說(shuō)。
互動(dòng)、提升，上門服務(wù)培訓(xùn)
您好、有什么可以幫您的嗎、您不要著急，民警馬上就會(huì)前來(lái)處理6月5日，東陽(yáng)市公安局的8名接警員正在接受話務(wù)培訓(xùn)，而培訓(xùn)老師正是電信公司10000號(hào)專職質(zhì)檢師。
為了使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、基層民警、聯(lián)動(dòng)單位、普通市民都能切身體會(huì)到金華110接處警優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，指揮中心專門聘請(qǐng)了10000號(hào)專職質(zhì)檢師，對(duì)接警員進(jìn)行了接警服務(wù)用語(yǔ)、對(duì)話溝通技巧、服務(wù)質(zhì)量檢查等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)利用休息時(shí)間，組織110指揮調(diào)度大隊(duì)骨干民警和質(zhì)檢師，在金華各縣市開(kāi)展送培訓(xùn)下基層的巡回培訓(xùn)工作。新穎的內(nèi)容，互動(dòng)的傳授，讓廣大110接警員受益匪淺。
10000號(hào)專職質(zhì)檢師每月對(duì)全市110接警錄音進(jìn)行質(zhì)檢，對(duì)接警員的服務(wù)用語(yǔ)、溝通能力和服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。成績(jī)直接與績(jī)效考核掛鉤，考核成績(jī)前六名，績(jī)效加分，若成績(jī)低于94分，每下降一個(gè)百分點(diǎn)扣一分。
目前，該培訓(xùn)工作已在全市展開(kāi)，取得了良好的成效。
交警指揮中心工作心得篇八
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中充滿希望的20__年伴隨著新年伊始即將臨近。20__年是我來(lái)指揮中心指揮室的第一年，在各領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在中心全體同事的熱情幫助下，我無(wú)論在理論水平還是業(yè)務(wù)能力上都充滿了碩果累累的喜悅。在20__年即將落下帷幕的時(shí)候，為了使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更為進(jìn)步，現(xiàn)將自己這一年來(lái)的主要工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)理論水平，服務(wù)中心工作。
一年來(lái)，我對(duì)自身嚴(yán)格要求，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不斷改進(jìn)工作質(zhì)量，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。并自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，豐富知識(shí)掌握技巧。熟讀并牢記：指揮室指揮員各項(xiàng)工作職責(zé)、《__機(jī)場(chǎng)各項(xiàng)應(yīng)急救援處置預(yù)案》、《非法干擾工作手冊(cè)》中的制度和規(guī)定，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。另一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷的向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱?，掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。并注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)，圓滿的處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切事宜。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，安全有效處置各類突發(fā)事件
自去年11月到指揮室工作以來(lái)，我始終把耐得住平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，著力從指揮室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。多次并成功地處理了航空器和機(jī)場(chǎng)保障運(yùn)行中的突發(fā)事件：
3月17日，17：45分，站調(diào)突然來(lái)電通知一個(gè)備降航班。航班號(hào)為ca4546(機(jī)號(hào)b5201,機(jī)型737)，航段為_(kāi)_至重慶。機(jī)組反映高空中駕駛艙右側(cè)漏氣，決定就近在__備降，落地時(shí)間待定。此刻飛機(jī)正在空中盤旋耗油。在接聽(tīng)電話的過(guò)程中我意識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)重程度。腦海中閃現(xiàn)駕駛艙漏氣導(dǎo)致的類似駕駛艙失壓等各種嚴(yán)重后果。掛斷電話后我一邊向同事說(shuō)明具體事情一邊撥通值班1號(hào)電話請(qǐng)示，要求立刻集結(jié)待命并啟動(dòng)航空器空中故障應(yīng)急救援預(yù)案。在得到1號(hào)的首肯后，17：50分空管通知飛機(jī)將于1810分落地?？紤]了當(dāng)時(shí)使用的跑道等諸多因素后，我和同事分別通過(guò)對(duì)講機(jī)、電話等方式通知消防、急救、公安、安檢等所有救援部門趕到2號(hào)集結(jié)點(diǎn)集結(jié)待命。5分鐘后各單位相繼匯報(bào)到達(dá)指定地點(diǎn)。在此過(guò)程中，我和同事討論各種可能的后果和對(duì)應(yīng)的處置辦法，考慮本場(chǎng)航班情況安排最合理的停機(jī)位。并分別將此情況報(bào)告給監(jiān)管局、分公司老總、中心胡主任等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。一切指揮安排妥當(dāng)后，18：07分飛機(jī)安全落地?；?號(hào)機(jī)位，緊急情況解除。后向機(jī)務(wù)了解情況為：有異物卡在右側(cè)床上導(dǎo)致駕駛艙右側(cè)窗戶無(wú)法關(guān)嚴(yán)，駕駛艙漏氣，輕度失壓。2048分飛機(jī)正常從本場(chǎng)起飛。
7月30日，我接到gs6618航班因__天氣17：59分備降本場(chǎng)，安排其停24號(hào)機(jī)位，21：35分機(jī)組用甚高頻通知我機(jī)上有一名嬰兒高燒不醒且情況比較危急。我立即通知急救中心派救護(hù)車趕往24號(hào)機(jī)位，由于醫(yī)生與救護(hù)車不在同一地點(diǎn)，我指揮機(jī)務(wù)車隊(duì)先把醫(yī)生送到指定機(jī)位，救護(hù)車隨后到位，22：02急救報(bào)告正將患病嬰兒及其家人送往省立兒童醫(yī)院。本以為這件事就此處理完畢。但我隨后了解到，該嬰兒為5個(gè)月大，患的是先天性膽道閉鎖三型，伴隨先天性肝硬化，由媽媽、姑姑陪同前去天津做肝移植手術(shù)。并且是特困戶，這次治療過(guò)程為當(dāng)?shù)卣懊襟w所資助。由于生活困難，他們甚至擔(dān)負(fù)不起這次備降__后這一晚上的治療費(fèi)用以及第二天來(lái)機(jī)場(chǎng)的車費(fèi)，決定放棄當(dāng)晚孩子的治療。了解到這些情況后，我當(dāng)即聯(lián)系天津航空公司旅客方面負(fù)責(zé)人，告知其情況，希望其能擔(dān)負(fù)旅客的食宿車費(fèi)。但周姓負(fù)責(zé)人一再表示，考慮到公司利益以及安全責(zé)任問(wèn)題，僅對(duì)這件事情保持中立觀望態(tài)度。為了旅客的利益，想到孩子母親的心情，想到一個(gè)鮮活的生命，我費(fèi)盡周折聯(lián)系到天津航空高層負(fù)責(zé)人，希望其從人道主義角度出發(fā)，商量解決現(xiàn)在的問(wèn)題。最終，在我的據(jù)理力爭(zhēng)下，對(duì)方承諾，旅客醫(yī)療費(fèi)用和車費(fèi)1000元以下全由天津航空承擔(dān)。我立即將這個(gè)好消息通知旅客，當(dāng)晚他們被安置在省立兒童醫(yī)院，并且通知急救魏醫(yī)生次日提前來(lái)機(jī)場(chǎng)幫旅客進(jìn)行登機(jī)許可檢查，通知商務(wù)一早給旅客擬定免責(zé)協(xié)議。當(dāng)這一切處理完畢，已經(jīng)是凌晨04:30分。然后我卻沒(méi)有一絲倦意，反而感到一陣澎湃，這是一次心靈的升華，指揮中心指揮員的使命感第一次那么濃重的印在我的心上。
11月27號(hào)13：12分，我接到一個(gè)陳姓中國(guó)臺(tái)灣男子打來(lái)電話，稱：由桃園飛往__的遠(yuǎn)東127航班上有一名旅客行李中走私有13、4部iphone6手機(jī)和一只30萬(wàn)元的歐美佳手表，并稱旅客姓名為：蔣晨晨。該男子電話中拒絕留下名字和聯(lián)系方式。這時(shí)距離fe127航班落地只差3分鐘。我立即向主任報(bào)告、請(qǐng)示。隨后通知海關(guān)于科長(zhǎng)，詳細(xì)告知舉報(bào)內(nèi)容的具體信息。15：05分于科長(zhǎng)來(lái)電，稱確已找到此人，在嫌疑人身上找到幾部ip6手機(jī)，所舉報(bào)手表沒(méi)有找到。已將人扣留做筆錄。
由于我把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地上。因此，工作一年來(lái)，我沒(méi)有發(fā)生一起因指揮不當(dāng)而造成的不安全事件;確保航班預(yù)達(dá)時(shí)間通報(bào)的準(zhǔn)確率，沒(méi)有發(fā)生一起因工作失誤而造成的航班延誤和機(jī)組投訴事件;及時(shí)處理各單位上報(bào)的一切影響航班安全生產(chǎn)的事件。成功處理旅客投訴數(shù)十起，航空器鳥(niǎo)擊事件數(shù)十起，航空器輪胎扎傷數(shù)十起，處理因本場(chǎng)或其他機(jī)場(chǎng)天氣等各類原因?qū)е碌拇竺娣e航班備降十?dāng)?shù)次。
三、熟練掌握新技術(shù)，強(qiáng)化工作職能。
今年，按照名航總局的指示，為了更好的把握航班運(yùn)行保障情況，更好的為航空公司和旅客服務(wù)，cdm航班協(xié)同放行決策系統(tǒng)接入指揮室。cdm可以為航空公司提供航班建議起飛時(shí)間，使航空公司在實(shí)施航班地面保障環(huán)節(jié)時(shí)有了較為準(zhǔn)確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)依據(jù)。運(yùn)用該系統(tǒng)有利于打造安全、有序的運(yùn)行環(huán)境，避免管制員超負(fù)荷工作，有效地避免了旅客長(zhǎng)時(shí)間在機(jī)艙內(nèi)等待，提高了服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，還能夠減少飛行員機(jī)上工作時(shí)間，減少地面開(kāi)車等待和空中盤旋等待時(shí)間，為航空公司節(jié)約了運(yùn)行成本。面對(duì)新的系統(tǒng)，新的環(huán)境，新的知識(shí)，我為自己擬定的目標(biāo)是：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。適應(yīng)新形式下工作的新要求，通過(guò)對(duì)相關(guān)知識(shí)及使用方法的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，使我深入了解了cdm，通過(guò)與同事們?cè)谌粘９ぷ髦袑?duì)其的研討，使我熟練操作了cdm，在這過(guò)程中又無(wú)形的增強(qiáng)了我分析問(wèn)題、理解問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際能力。
四、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在以后的工作中，我依然會(huì)時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
交警指揮中心工作心得篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們下午好：
根據(jù)區(qū)局的安排部署，下面由我向大家匯報(bào)指揮中心運(yùn)行情況，以當(dāng)前“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”活動(dòng)為契機(jī)，我局黨委高度重視指揮中心建設(shè)工作，遵循“總體規(guī)劃、逐步實(shí)施、不斷完善”的方針，召開(kāi)了多次專題會(huì)議進(jìn)行安排部署，組織相關(guān)人員先后五次去公安局、監(jiān)獄等兄弟單位參觀學(xué)習(xí)?，F(xiàn)就我局指揮中心建設(shè)運(yùn)行情況匯報(bào)如下：
一、以統(tǒng)一認(rèn)識(shí)為出發(fā)點(diǎn)，不斷創(chuàng)新工作理念。
1、加大培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)
問(wèn)題情況。兩者相輔相成，確保安全隱患被抑制萌芽狀態(tài)。
二、以信息化建設(shè)為著力點(diǎn)，全面夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
1、多措并舉，努力實(shí)現(xiàn)硬件建設(shè)快速推進(jìn)。我局結(jié)合工作實(shí)際情況，制定了“全面規(guī)劃，分步實(shí)施，功能配套，講究實(shí)效”的工作思路。目前，我單位已建成監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、視頻對(duì)講系統(tǒng)、人臉識(shí)別系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、指紋考勤系統(tǒng)、監(jiān)聽(tīng)系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、ups不間斷電源系統(tǒng)、電子圍欄、智能云訪客登記系統(tǒng)、380兆數(shù)字集群對(duì)講系統(tǒng)、智能廣播系統(tǒng)和智能分析系統(tǒng)十六個(gè)子系統(tǒng)。通過(guò)各個(gè)子系統(tǒng)的集成，為維護(hù)場(chǎng)所安全穩(wěn)定提供了強(qiáng)有力的科技支撐。
2、立足現(xiàn)有條件，進(jìn)一步強(qiáng)化軟件建設(shè)。利用科學(xué)技術(shù)的手段提高辦公效率，加快業(yè)務(wù)工作信息化步伐，制作審批表單和流程二十余個(gè)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)賬、請(qǐng)假、調(diào)班、加班、維修、派車等網(wǎng)上審批，同時(shí)指揮中心組織民警開(kāi)展了9次計(jì)算機(jī)技能和oa實(shí)操培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范了工作流程，降低了成本，大大提高了工作效率。
三、以區(qū)局兩級(jí)指揮中心建設(shè)為基準(zhǔn)，進(jìn)一步提高指揮中心的指揮調(diào)度能力、應(yīng)急處突能力。
禁控制勤務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)指揮中心統(tǒng)一監(jiān)看、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一指揮，有效解放警力，解決場(chǎng)所警力不足問(wèn)題。
交警指揮中心工作心得篇十
近日，我有幸參觀了本市的交警指揮中心。這是一次別開(kāi)生面的經(jīng)歷，讓我對(duì)交通管理工作有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。在參觀過(guò)程中，我深刻感受到了交警部門的職責(zé)和使命，也對(duì)他們辛勤付出的工作進(jìn)行了充分贊揚(yáng)。
首先，交警指揮中心的規(guī)模令人印象深刻。當(dāng)我踏入中心大廳時(shí)，我被那一層層直達(dá)天頂?shù)娘@示屏幕所震撼。這些屏幕上顯示著全市各個(gè)重要路口的實(shí)時(shí)交通情況，以及指揮員們的操作界面。這些操作界面看起來(lái)十分繁瑣，但指揮員們卻能從中迅速找到所需的信息，做出正確的指揮決策。我不禁對(duì)交警指揮員的專業(yè)素養(yǎng)和高效工作能力佩服不已。
其次，我注意到指揮中心會(huì)議室里的千人大廳。在那里，交警指揮員們對(duì)各個(gè)熱點(diǎn)交通事件進(jìn)行討論、分析和研判。這個(gè)環(huán)境充滿緊張而又充滿活力的氛圍，每一個(gè)指揮員都在為保障道路交通安全而不懈努力著。我注意到，他們不僅要快速反應(yīng)，嫻熟操作，還要根據(jù)不同的情況迅速調(diào)整策略，做出正確地判斷。這個(gè)過(guò)程需要他們對(duì)交通法規(guī)有深入的了解，對(duì)城市路況有精準(zhǔn)的把握，更需要他們具備良好的心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作精神。我深感交警指揮員是一支不可或缺的隊(duì)伍，他們的辛苦工作為我們的交通安全保駕護(hù)航。
第三，參觀中還了解到了交警指揮中心的信息系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)通過(guò)大數(shù)據(jù)和智能化技術(shù)，對(duì)全市車輛和道路進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)、預(yù)警和處理可能發(fā)生的交通擁堵、事故等問(wèn)題。這不僅提高了交通治理的效率，也更好地幫助人們規(guī)劃出行路線。從這個(gè)角度來(lái)看，交警指揮中心是一個(gè)重要的智慧城市建設(shè)的支撐平臺(tái)，對(duì)城市交通管理起到了重要的作用。
另外，訪問(wèn)過(guò)程中，我還與幾位交警指揮員進(jìn)行了深入的交流。他們向我介紹了他們的工作內(nèi)容、工作對(duì)他們的影響以及工作中遇到的困難和樂(lè)趣等。他們告訴我，他們的工作經(jīng)常面對(duì)高強(qiáng)度、高壓力的情況。因?yàn)樗麄冋莆罩匾男畔⒑唾Y源，需要同時(shí)處理多個(gè)事務(wù)，制定科學(xué)的應(yīng)對(duì)措施。與此同時(shí)，他們也從中感受到了自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步，以及對(duì)城市交通管理所做的貢獻(xiàn)。盡管有時(shí)候工作時(shí)長(zhǎng)和工作強(qiáng)度大，但他們從工作中得到了很多喜悅和滿足感。
最后，參觀交警指揮中心給我留下了深刻的印象，也讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到交通管理工作的重要性。只有交通有序、安全，人們的出行才能更加便利和愉悅。交警指揮員們通過(guò)日積月累的努力和智慧，為城市的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。作為市民，我們也要時(shí)刻遵守交通法規(guī)，提高交通安全意識(shí)，共同努力，共建和諧的城市交通環(huán)境。
綜上所述，參觀交警指揮中心給我?guī)?lái)了全新的視角和認(rèn)識(shí)。在這次參觀中，我對(duì)交通管理工作有了更深刻的理解，并且對(duì)交警指揮員們的辛勤工作給予了充分的肯定。通過(guò)這次經(jīng)歷，我相信公眾對(duì)交通管理工作會(huì)有更多的了解和關(guān)注，進(jìn)一步提高交通安全水平。
交警指揮中心工作心得篇十一
用所學(xué)知識(shí)更好的為人民服務(wù)。
求真務(wù)實(shí)、實(shí)說(shuō)實(shí)干是我黨一貫提倡并身體力行的良好作風(fēng)，也是檢驗(yàn)各級(jí)干部是否實(shí)事求是的重要標(biāo)尺。大量的實(shí)踐證明，凡是實(shí)事求是的干部，人民就擁護(hù)群眾就支持;凡是重實(shí)干抓落實(shí)的地方，發(fā)展就快成績(jī)就大。要堅(jiān)持密切聯(lián)系群眾，建立健全聯(lián)系群眾的制度，拓寬反映社情民意的渠道，做到從群眾中來(lái)到群眾中去，堅(jiān)決克服貪圖虛名不務(wù)實(shí)效，勞民傷財(cái)?shù)男问街髁x和官僚主義。要體察民情了解民意，集中民智珍惜民力，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾謀利益，堅(jiān)決反對(duì)搞華而不實(shí)和脫離實(shí)際的“形象工程”、“政績(jī)工程”。結(jié)合到我們交通警察崗位就是要在日常工作中，查漏補(bǔ)缺，努力排除路面的一切交通安全隱患，營(yíng)造良好交通出行環(huán)境，真正把執(zhí)法為民落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中。
良好形象
古人云：“公生明、廉生威”;“其身正不令則行，其身不正雖令不從?！蔽覀兘煌ň煸谌罕娭行蜗笕绾?，直接關(guān)系到事業(yè)的成敗。保持廉潔奉公是對(duì)我們一線執(zhí)勤民警的最基本要求，執(zhí)法不公、“吃拿卡要”是人民群眾最痛恨的問(wèn)題，也是我們交通警察要堅(jiān)決予以杜絕的行為。我們每一個(gè)執(zhí)勤民警要不斷加強(qiáng)理想信念和廉潔從政的教育，自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕，增強(qiáng)拒腐防變的能力。在日常執(zhí)勤執(zhí)法過(guò)程中樹(shù)立廉潔奉公的良好形象，努力踐行全心全意為人民服務(wù)這一偉大宗旨。
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交警指揮中心工作心得篇十二
________局生產(chǎn)調(diào)度指揮中心園林景觀工程(一標(biāo))位于________局生產(chǎn)調(diào)度指揮中大樓周邊，迎賓路與世紀(jì)大道交叉口東側(cè)。建設(shè)規(guī)模占地面積約5公頃。分別為水系、水池，石砌景墻、廊架、場(chǎng)地鋪裝、種植區(qū)、園路，本工程以花崗巖及混凝土磚為主，20___年x月x日開(kāi)始臨時(shí)設(shè)施搭建，6月x日正式開(kāi)工，由于天氣變冷，11月x日停工，從開(kāi)始搭設(shè)臨時(shí)設(shè)施至冬季停工共計(jì)198天。
在建筑工程分公司及項(xiàng)目經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在參建的高建58隊(duì)及各勞務(wù)分包隊(duì)伍的共同努力下，新疆石油管理局生產(chǎn)調(diào)度指揮中心園林景觀工程(一標(biāo))安全生產(chǎn)管理體系不斷完善，通過(guò)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治和安全隱患排查治理工作，全面落實(shí)了參建單位及各勞務(wù)分包隊(duì)伍的安全責(zé)任，施工現(xiàn)場(chǎng)不符合安全生產(chǎn)條件的部位和“三違”行為得到了有效治理，有效防范和遏制了事故發(fā)生，促進(jìn)了本工程建設(shè)安全生產(chǎn)。一年來(lái)，新疆石油管理局生產(chǎn)調(diào)度指揮中心園林景觀工程(一標(biāo))未發(fā)生安全事故和環(huán)境事件，安全生產(chǎn)形勢(shì)整體良好，處于受控狀態(tài)。
二、本工程20___年度安全工作總結(jié)
圍繞正確佩戴安全帽及禁止現(xiàn)場(chǎng)吸煙專項(xiàng)整治及隱患排查、文明施工等多個(gè)方面開(kāi)展安全生產(chǎn)管理工作，較好地保證了本工程的安全生產(chǎn)。
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，強(qiáng)化安全監(jiān)管，根據(jù)建筑業(yè)安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn)，今年本工程主要做了以下幾方面的工作：
1.完善安全生產(chǎn)體系，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，執(zhí)行作業(yè)許可制度
為加強(qiáng)管理，保證安全，本工程根據(jù)集團(tuán)公司體系要求及分公司管理規(guī)定，成立了由分公司經(jīng)理為項(xiàng)目經(jīng)理、_______運(yùn)營(yíng)為技術(shù)負(fù)責(zé)人_______專職質(zhì)檢、_________為專職安全員的質(zhì)量、安全保證體系和安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了本工程hse管理目標(biāo)。對(duì)施工項(xiàng)目危險(xiǎn)因素進(jìn)行辨識(shí)，安全生產(chǎn)責(zé)任及目標(biāo)逐級(jí)分解到崗位和個(gè)人，使施工項(xiàng)目部自上而下形成一個(gè)完整的施工組織體系;同時(shí)嚴(yán)格按照________油田公司作業(yè)許可管理制度，對(duì)臨時(shí)用電、動(dòng)土作業(yè)、移動(dòng)吊裝、動(dòng)火、受限空間作業(yè)等涉及到的作業(yè)內(nèi)容嚴(yán)格“作業(yè)許可制度”，辦理作業(yè)許可證，從而為工程的安全施工提供了有力的保障，確保施工安全。
2、加強(qiáng)作業(yè)人員安全教育，提高員工安全素質(zhì)。
針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際變化組織施工人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí);由現(xiàn)場(chǎng)安全員每日早晨進(jìn)行一次班前安全活動(dòng)，學(xué)習(xí)hse知識(shí)，對(duì)前一天的安全生產(chǎn)進(jìn)行總結(jié)，安排好今天的安全工作及注意事項(xiàng)，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)分析，讓所有施工人員做到對(duì)風(fēng)險(xiǎn)危害心中有數(shù)，全年共組織各類安全教育20余次，提高了作業(yè)人員對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。
3、積極開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)和安全生產(chǎn)檢查。
根據(jù)公司及相關(guān)方要求，項(xiàng)目部積極開(kāi)展了“安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)，開(kāi)工以來(lái)，我項(xiàng)目部對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了深入的布置和動(dòng)員，協(xié)同高建58隊(duì)采用形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳，安全教育培訓(xùn)、安全檢查、評(píng)優(yōu)評(píng)先等手段，廣泛深入的開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)，深化各種活動(dòng)的真實(shí)性和有效性。
項(xiàng)目部并制定安全檢查計(jì)劃，除現(xiàn)場(chǎng)安全員每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行日常巡查外，項(xiàng)目部每月對(duì)員工宿舍防火、食堂食品安全、施工臨時(shí)用電、施工機(jī)械、特種作業(yè)及關(guān)鍵崗位持證上崗、員工勞動(dòng)防護(hù)用品的發(fā)放及使用進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)檢查存在的問(wèn)題實(shí)行三定(即：定人、定時(shí)間、定整改措施)進(jìn)行整改，有效的抑制了施工安全事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)對(duì)機(jī)械設(shè)備管理，嚴(yán)格控制事故發(fā)生。
備操作人員的證件在進(jìn)場(chǎng)之時(shí)即按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和報(bào)驗(yàn)。同時(shí)，我們也加強(qiáng)日常檢查。
三、當(dāng)前存在的主要問(wèn)題
當(dāng)前存在的主要問(wèn)題一是個(gè)別管理人員責(zé)任心不夠和安全意識(shí)不足，管生產(chǎn)不管安全，存在違章指揮現(xiàn)象;二是仍有個(gè)別作業(yè)人員的自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，存在僥幸和冒險(xiǎn)心理，不遵守安全操作規(guī)程，憑“老經(jīng)驗(yàn)”作業(yè)，如在沒(méi)有使用安全防護(hù)用品的情況下進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)、易燃易爆物品不按要求存放等;三是還沒(méi)有完全養(yǎng)成隨時(shí)干隨時(shí)清的良好作業(yè)習(xí)慣，特別是在作業(yè)區(qū)域遺留施工邊角料和拆除安全防護(hù)設(shè)施后不恢復(fù)而成為事故的潛在隱患。
四、明年安全文明施工工作計(jì)劃
明年，我們不僅要面對(duì)新工人，而且還面臨著與主樓施工單位的交叉作業(yè)，加_________油田公司對(duì)承包商hse管理規(guī)定和中油集團(tuán)《六大禁令》的要求，安全文明施工的形勢(shì)仍然相當(dāng)嚴(yán)峻。針對(duì)存在的以上情況，我們將重點(diǎn)做好以下各項(xiàng)工作：
1、認(rèn)真組織做好全員的安全教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，對(duì)獲取的公司文件、相關(guān)方要求和安全信息及時(shí)組織進(jìn)行傳達(dá)與學(xué)習(xí)，并切實(shí)落實(shí)到實(shí)處。同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)助高建58隊(duì)對(duì)勞務(wù)分包隊(duì)伍安全情況的檢查，督促協(xié)助高建58隊(duì)做好班前安全活動(dòng)、檢查及班后小結(jié)，促進(jìn)“我要安全”防范意識(shí)的轉(zhuǎn)變和鞏固。
2、繼續(xù)做好每月的專項(xiàng)安全檢查和每日的安全巡查，特別是重點(diǎn)針對(duì)施工機(jī)械、臨時(shí)用電、移動(dòng)吊裝作業(yè)、消防器材配置、防護(hù)用品使用、食堂安全、宿舍防火及應(yīng)急機(jī)制等方面的自查工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題和不足嚴(yán)格按“三定”的原則進(jìn)行整改與復(fù)查，切實(shí)消除一切事故的隱患。
3、做好施工項(xiàng)目危險(xiǎn)因素的辨識(shí)和安全技術(shù)防范措施的制定工作，加強(qiáng)施工前和施工過(guò)程中動(dòng)態(tài)因素的安全監(jiān)督，并嚴(yán)格按相關(guān)要求執(zhí)行“作業(yè)許可”等規(guī)定。
指揮中心工作心得600字精選篇2
交警指揮中心工作心得篇十三
________局生產(chǎn)調(diào)度指揮中心園林景觀工程(一標(biāo))位于________局生產(chǎn)調(diào)度指揮中大樓周邊，迎賓路與世紀(jì)大道交叉口東側(cè)。建設(shè)規(guī)模占地面積約5公頃。分別為水系、水池，石砌景墻、廊架、場(chǎng)地鋪裝、種植區(qū)、園路，本工程以花崗巖及混凝土磚為主，20___年x月x日開(kāi)始臨時(shí)設(shè)施搭建，6月x日正式開(kāi)工，由于天氣變冷，11月x日停工，從開(kāi)始搭設(shè)臨時(shí)設(shè)施至冬季停工共計(jì)198天。
在建筑工程分公司及項(xiàng)目經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在參建的高建58隊(duì)及各勞務(wù)分包隊(duì)伍的共同努力下，新疆石油管理局生產(chǎn)調(diào)度指揮中心園林景觀工程(一標(biāo))安全生產(chǎn)管理體系不斷完善，通過(guò)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治和安全隱患排查治理工作，全面落實(shí)了參建單位及各勞務(wù)分包隊(duì)伍的安全責(zé)任，施工現(xiàn)場(chǎng)不符合安全生產(chǎn)條件的部位和“三違”行為得到了有效治理，有效防范和遏制了事故發(fā)生，促進(jìn)了本工程建設(shè)安全生產(chǎn)。一年來(lái)，新疆石油管理局生產(chǎn)調(diào)度指揮中心園林景觀工程(一標(biāo))未發(fā)生安全事故和環(huán)境事件，安全生產(chǎn)形勢(shì)整體良好，處于受控狀態(tài)。
二、本工程20___年度安全工作總結(jié)
圍繞正確佩戴安全帽及禁止現(xiàn)場(chǎng)吸煙專項(xiàng)整治及隱患排查、文明施工等多個(gè)方面開(kāi)展安全生產(chǎn)管理工作，較好地保證了本工程的安全生產(chǎn)。
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，強(qiáng)化安全監(jiān)管，根據(jù)建筑業(yè)安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn)，今年本工程主要做了以下幾方面的工作：
1.完善安全生產(chǎn)體系，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，執(zhí)行作業(yè)許可制度
為加強(qiáng)管理，保證安全，本工程根據(jù)集團(tuán)公司體系要求及分公司管理規(guī)定，成立了由分公司經(jīng)理為項(xiàng)目經(jīng)理、_______運(yùn)營(yíng)為技術(shù)負(fù)責(zé)人_______專職質(zhì)檢、_________為專職安全員的質(zhì)量、安全保證體系和安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了本工程hse管理目標(biāo)。對(duì)施工項(xiàng)目危險(xiǎn)因素進(jìn)行辨識(shí)，安全生產(chǎn)責(zé)任及目標(biāo)逐級(jí)分解到崗位和個(gè)人，使施工項(xiàng)目部自上而下形成一個(gè)完整的施工組織體系;同時(shí)嚴(yán)格按照________油田公司作業(yè)許可管理制度，對(duì)臨時(shí)用電、動(dòng)土作業(yè)、移動(dòng)吊裝、動(dòng)火、受限空間作業(yè)等涉及到的作業(yè)內(nèi)容嚴(yán)格“作業(yè)許可制度”，辦理作業(yè)許可證，從而為工程的安全施工提供了有力的保障，確保施工安全。
2、加強(qiáng)作業(yè)人員安全教育，提高員工安全素質(zhì)。
針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際變化組織施工人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí);由現(xiàn)場(chǎng)安全員每日早晨進(jìn)行一次班前安全活動(dòng)，學(xué)習(xí)hse知識(shí)，對(duì)前一天的安全生產(chǎn)進(jìn)行總結(jié)，安排好今天的安全工作及注意事項(xiàng)，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)分析，讓所有施工人員做到對(duì)風(fēng)險(xiǎn)危害心中有數(shù)，全年共組織各類安全教育20余次，提高了作業(yè)人員對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。
3、積極開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)和安全生產(chǎn)檢查。
根據(jù)公司及相關(guān)方要求，項(xiàng)目部積極開(kāi)展了“安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)，開(kāi)工以來(lái)，我項(xiàng)目部對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了深入的布置和動(dòng)員，協(xié)同高建58隊(duì)采用形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳，安全教育培訓(xùn)、安全檢查、評(píng)優(yōu)評(píng)先等手段，廣泛深入的開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)，深化各種活動(dòng)的真實(shí)性和有效性。
項(xiàng)目部并制定安全檢查計(jì)劃，除現(xiàn)場(chǎng)安全員每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行日常巡查外，項(xiàng)目部每月對(duì)員工宿舍防火、食堂食品安全、施工臨時(shí)用電、施工機(jī)械、特種作業(yè)及關(guān)鍵崗位持證上崗、員工勞動(dòng)防護(hù)用品的發(fā)放及使用進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)檢查存在的問(wèn)題實(shí)行三定(即：定人、定時(shí)間、定整改措施)進(jìn)行整改，有效的抑制了施工安全事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)對(duì)機(jī)械設(shè)備管理，嚴(yán)格控制事故發(fā)生。
備操作人員的證件在進(jìn)場(chǎng)之時(shí)即按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和報(bào)驗(yàn)。同時(shí)，我們也加強(qiáng)日常檢查。
三、當(dāng)前存在的主要問(wèn)題
當(dāng)前存在的主要問(wèn)題一是個(gè)別管理人員責(zé)任心不夠和安全意識(shí)不足，管生產(chǎn)不管安全，存在違章指揮現(xiàn)象;二是仍有個(gè)別作業(yè)人員的自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，存在僥幸和冒險(xiǎn)心理，不遵守安全操作規(guī)程，憑“老經(jīng)驗(yàn)”作業(yè)，如在沒(méi)有使用安全防護(hù)用品的情況下進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)、易燃易爆物品不按要求存放等;三是還沒(méi)有完全養(yǎng)成隨時(shí)干隨時(shí)清的良好作業(yè)習(xí)慣，特別是在作業(yè)區(qū)域遺留施工邊角料和拆除安全防護(hù)設(shè)施后不恢復(fù)而成為事故的潛在隱患。
四、明年安全文明施工工作計(jì)劃
明年，我們不僅要面對(duì)新工人，而且還面臨著與主樓施工單位的交叉作業(yè)，加_________油田公司對(duì)承包商hse管理規(guī)定和中油集團(tuán)《六大禁令》的要求，安全文明施工的形勢(shì)仍然相當(dāng)嚴(yán)峻。針對(duì)存在的以上情況，我們將重點(diǎn)做好以下各項(xiàng)工作：
1、認(rèn)真組織做好全員的安全教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，對(duì)獲取的公司文件、相關(guān)方要求和安全信息及時(shí)組織進(jìn)行傳達(dá)與學(xué)習(xí)，并切實(shí)落實(shí)到實(shí)處。同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)助高建58隊(duì)對(duì)勞務(wù)分包隊(duì)伍安全情況的檢查，督促協(xié)助高建58隊(duì)做好班前安全活動(dòng)、檢查及班后小結(jié)，促進(jìn)“我要安全”防范意識(shí)的轉(zhuǎn)變和鞏固。
2、繼續(xù)做好每月的專項(xiàng)安全檢查和每日的安全巡查，特別是重點(diǎn)針對(duì)施工機(jī)械、臨時(shí)用電、移動(dòng)吊裝作業(yè)、消防器材配置、防護(hù)用品使用、食堂安全、宿舍防火及應(yīng)急機(jī)制等方面的自查工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題和不足嚴(yán)格按“三定”的原則進(jìn)行整改與復(fù)查，切實(shí)消除一切事故的隱患。
3、做好施工項(xiàng)目危險(xiǎn)因素的辨識(shí)和安全技術(shù)防范措施的制定工作，加強(qiáng)施工前和施工過(guò)程中動(dòng)態(tài)因素的安全監(jiān)督，并嚴(yán)格按相關(guān)要求執(zhí)行“作業(yè)許可”等規(guī)定。
交警指揮中心工作心得篇十四
繞公安中心工作和全局重大部署，充分發(fā)揮職能作用，奮力 拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，為公安工作的 深入開(kāi)展作出了重要貢獻(xiàn)。 指揮中心自20___年x月成立，現(xiàn)有成員六人，其中指 揮長(zhǎng)一人，代理教導(dǎo)員一人，值班人員四人。值班實(shí)行24 小時(shí)輪崗制，每班兩名民警，其中有一名值班隊(duì)長(zhǎng)。
交警指揮中心工作心得篇十五
應(yīng)急指揮中心工作是現(xiàn)代社會(huì)中非常重要的工作，因?yàn)樗婕暗饺嗣袢罕娚?cái)產(chǎn)安全等方面。在過(guò)去的半年中，我作為一名應(yīng)急指揮中心的工作人員，深刻體會(huì)到了這個(gè)工作的重要性和難度之處。本文將從三個(gè)方面入手，談一下自己在這個(gè)崗位上的體會(huì)。
第二段：緊張而有序的工作環(huán)境
應(yīng)急指揮中心是一個(gè)信息匯集與協(xié)調(diào)的平臺(tái)，為了能夠在第一時(shí)間組織應(yīng)急處置工作，所有人員都需要保持高度的警覺(jué)性。在這個(gè)緊張而有序的工作環(huán)境中，每一個(gè)崗位都有著清晰明確的職責(zé)和身份。我作為崗位窗口員，工作任務(wù)主要是快速處理信息和收集事件的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。每當(dāng)我們接到接報(bào)電話或者短信后，我們都需快速反應(yīng)，并將事情沉著地傳達(dá)給指揮崗，及時(shí)將重要信息傳遞給指揮崗，以更好地配合指揮崗的工作。
第三段：對(duì)待事件的情緒控制
在日常工作中，我們不斷面對(duì)事件災(zāi)害和突發(fā)狀況。為了不影響應(yīng)急處置的質(zhì)量和效率，我們需要在處理事件時(shí)，做到情緒的控制。雖然每個(gè)事件的性質(zhì)和嚴(yán)重程度不盡相同，但我們需要保持一顆平靜的心態(tài)，用冷靜的思路分析和解決問(wèn)題。在處理突發(fā)事件時(shí)，尤其需要冷靜總結(jié)并掌握處理事件的策略，盡量避免陷入混亂和無(wú)序的狀態(tài)。
第四段：磨練團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)
在應(yīng)急指揮中心工作中，協(xié)作意識(shí)也是非常重要的。由于在應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)，每個(gè)人員的職責(zé)各不相同，所以每個(gè)人都在為同一個(gè)目標(biāo)而奮斗。每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作都緊密相連，為了保證應(yīng)急處置的效率和質(zhì)量，彼此的交流和溝通十分重要。在這個(gè)工作中，我們需要更多的磨合和協(xié)作，更多地了解和尊重其他工作人員的工作環(huán)境和工作職責(zé)。
第五段：結(jié)語(yǔ)
總之，在應(yīng)急指揮中心的工作中，每個(gè)人需要始終保持一種積極、主動(dòng)的工作態(tài)度，超前預(yù)判、及時(shí)處置和快速響應(yīng)的精神，以確保我們的工作順利和有效。在工作中，我們看到了不同事情處理的模式、不同的溝通方式和不同的工作方法，這些對(duì)于整個(gè)工作人員的技能提升、工作質(zhì)量和時(shí)間效率的提升，都起到了重要的作用。我相信，只要我們?cè)诠ぷ髦欣^續(xù)努力，保持前進(jìn)的精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)，我們一定可以做出更好的成績(jī)。
交警指揮中心工作心得篇十六
上周全體干警大會(huì)上，支隊(duì)長(zhǎng)和政委發(fā)表了重要講話，
總結(jié)
了201n年的工作，并對(duì)201n年工作進(jìn)行了高屋建瓴的指導(dǎo)。下面就如何學(xué)習(xí)發(fā)言、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話的精神，立足指揮中心交警指揮員的崗位談幾點(diǎn)體會(huì)：
201n年，經(jīng)過(guò)一年兢兢業(yè)業(yè)的工作，我獲得了總隊(duì)授予的個(gè)人嘉獎(jiǎng)一次。這是我參加工作以來(lái) 警指揮員的對(duì)外工作就是解決群眾“報(bào)警、求助、咨詢、投訴”這4大問(wèn)題，而這些問(wèn)題無(wú)一例外都指向了一個(gè)服務(wù)理念和服務(wù)素質(zhì)的概念。王海航政委舉的幾個(gè)服務(wù)群眾的細(xì)節(jié)問(wèn)題就非常具有代表性，他的講話讓我們意識(shí)到現(xiàn)在的公安工作重在服務(wù)群眾，只有心中有群眾，把“為人民服務(wù)”落實(shí)和體現(xiàn)在每天工作的方方面面才行。
民警糾違是為了交通保暢，并不是為了個(gè)人利益，那就更沒(méi)有必要意氣用事了，所謂“別人生氣我不氣，氣出病來(lái)無(wú)人替，我若氣死誰(shuí)得意，況且傷神又費(fèi)力”，不能因?yàn)橐粫r(shí)的痛快給自己給單位添麻煩，如果這樣之前的辛勤工作也將付之流水。
作為一個(gè)社會(huì)人，民警身邊總是不乏說(shuō)情人、行賄者，總有人想利用金錢購(gòu)買我們手中的權(quán)力。這個(gè)時(shí)候就要求民警要有清醒的頭腦，什么人可以結(jié)交什么人別有用心自己要心中有數(shù)，不能當(dāng)“老好人”，更不能讓別人當(dāng)槍使。這一點(diǎn)在指揮中心尤為重要，因?yàn)槲覀兊娜粘９ぷ髦幸渤Ｓ懈魇礁鳂拥恼f(shuō)情 “求助”電話，有直接打來(lái)的，有通過(guò)民警來(lái)電的，有通過(guò)協(xié)作單位人員來(lái)說(shuō)情的等等，在處理這些電話上我們必須認(rèn)真對(duì)待，不卑不亢，必要時(shí)可以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給把把關(guān)。這里我想重點(diǎn)講一下可以學(xué)習(xí)一下“女子執(zhí)勤崗?fù)ぁ睅孜煌绿貏e是徐教導(dǎo)員的工作方法，試想在違處這么敏感而重要的工作崗位上一干就是多年不出問(wèn)題，收獲眾多榮譽(yù)，一定有許多可以鑒戒和學(xué)習(xí)之處。
201n年的高速交管工作帶來(lái)不小的壓力，死亡人數(shù)要下降、群眾滿意度要上升，這些都是擺在我們民警面前不容回避的問(wèn)題。從我做起，立足崗位，我想力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn)：
盡快實(shí)現(xiàn)衢州高速轄區(qū)地圖電子化、動(dòng)態(tài)化，學(xué)習(xí)監(jiān)控中心經(jīng)驗(yàn)，與科技人員密切協(xié)作，讓我們的工作地圖更詳細(xì)、更全面、一目了然。
向上級(jí)申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)制作宣傳名片、配置上網(wǎng)本，利用8小時(shí)之外的業(yè)余時(shí)間“經(jīng)營(yíng)”好《小易說(shuō)高速》網(wǎng)站和博客，密切與網(wǎng)友的聯(lián)系，及時(shí)回復(fù)咨詢求助的問(wèn)題，用卓有成效的解決問(wèn)題能力讓網(wǎng)友肯定和信賴，向“小強(qiáng)熱線”靠攏。
擯棄以往單槍匹馬搞“崗位職責(zé)”、預(yù)案、排班表、說(shuō)高速網(wǎng)頁(yè)、宣傳稿件等的做法，發(fā)動(dòng)同事、聯(lián)合同事、依靠同事一起參與，群策群力，共同提高。
建議可以參照事故分析會(huì)的形式，對(duì)值班時(shí)期遇到的新問(wèn)題、疑難問(wèn)題展開(kāi)討論、進(jìn)行調(diào)研，集體的智慧把工作抬上一個(gè)新臺(tái)階。
附送：
立足本職爭(zhēng)創(chuàng)卓越(銀行臨柜工作體會(huì))
立足本職爭(zhēng)創(chuàng)卓越(銀行臨柜工作體會(huì))
臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問(wèn)過(guò)我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：
”不后悔”。都說(shuō)干一行，愛(ài)一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：
只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí)，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提；若存單快要到期，就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來(lái)支取，使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
拿著現(xiàn)金跑過(guò)其他幾家銀行，對(duì)方都說(shuō)已下班不能存，無(wú)奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺(jué)得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到x銀行，沒(méi)想到竟然還可以存。我從客戶手里接過(guò)現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說(shuō)了一句：
“這下我總算無(wú)后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽(tīng)了也感到很高興，其實(shí)，我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。
臺(tái)外全都擠滿了客戶。大媽仍然站在我的柜臺(tái)外，雙手駕在柜臺(tái)上，有氣無(wú)力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色，我能覺(jué)察出她確實(shí)病得不輕，我不忍心再拒絕她，再看看兩個(gè)坐班的同事忙得不可開(kāi)交，正當(dāng)我感到束手無(wú)策時(shí)，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項(xiàng)，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說(shuō)：
我立即將此事報(bào)告營(yíng)業(yè)經(jīng)理，營(yíng)業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，來(lái)了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠，像是在找什么東西似的，當(dāng)我招呼他時(shí)，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來(lái)了營(yíng)業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)地核實(shí)之后，確認(rèn)失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請(qǐng)他當(dāng)面點(diǎn)清收妥，那位顧客拿著錢激動(dòng)地說(shuō)：
“你們x銀行真好！真是太感謝你們了”。總算物歸原主，我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡(jiǎn)單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在這方面我雖然不算最好，但我希望做得更好。在支行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我可以不懂就問(wèn)，虛心請(qǐng)教，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多，營(yíng)業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來(lái)越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作，相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn)，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無(wú)怨言。
身為x銀行人，我將認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”，立足本崗，為共創(chuàng)x銀行更美好的明天貢獻(xiàn)自己一份應(yīng)有的力量！
交警指揮中心工作心得篇十七
心得體會(huì)是對(duì)自己學(xué)習(xí)和工作的總結(jié)，也是自己對(duì)美好生活的一段感悟，快點(diǎn)跟我們一起來(lái)體驗(yàn)生活吧，以下《交警紀(jì)律作風(fēng)整頓心得體會(huì)》由心得體會(huì)范文頻道為您精心提供，歡迎參考。
人民警察形象代表著國(guó)家、政府的形象，是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。樹(shù)立良好的人民警察形象，對(duì)維護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)政治穩(wěn)定，維護(hù)社會(huì)安定具有十分重要的意義。近年來(lái)，公安機(jī)關(guān)一直在轉(zhuǎn)變管理理念，強(qiáng)調(diào)樹(shù)立新型的、更富人情味、值得信賴的警察公眾形象，在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、改變警察形象方面也做了大量工作。如執(zhí)行“五條禁令”、開(kāi)展“專項(xiàng)”教育等一系列活動(dòng)，使警察的總體形象有了明顯地變化，服務(wù)熱情、工作規(guī)范、執(zhí)法文明等形象，在人民群眾中得到有效的樹(shù)立。那么如何建立一支紀(jì)律嚴(yán)明執(zhí)法嚴(yán)格的公安交警隊(duì)伍，已經(jīng)成為需要我們?nèi)フJ(rèn)真思考認(rèn)真實(shí)踐的問(wèn)題。下面，筆者結(jié)合目前開(kāi)展的“四查”活動(dòng)談幾點(diǎn)個(gè)人認(rèn)識(shí)。
當(dāng)前，交警隊(duì)伍面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻，道路交通安全管理任務(wù)非常艱巨，公安交警的責(zé)任十分重大。面臨新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)，公安交通管理部門開(kāi)展“四查”教育整頓是改善公安交警隊(duì)伍現(xiàn)狀的必要手段，是提高公安交警隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的重要舉措，是完成好日益艱巨繁重的公安交通管理工作任務(wù)的客觀需要。因此，上級(jí)公安交通管理部門在這個(gè)時(shí)間組織開(kāi)展“查思想查執(zhí)法查紀(jì)律查作風(fēng)”“四查”教育整頓活動(dòng)是權(quán)宜之舉，能夠使全體民警準(zhǔn)確把握形勢(shì)，增強(qiáng)憂患意識(shí)，增強(qiáng)政治責(zé)任感和緊迫感、使命感，克服盲目樂(lè)觀和松懈思想，為交警隊(duì)伍的健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
當(dāng)前在交警隊(duì)伍中，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部和民警工作作風(fēng)不實(shí)，宗旨意識(shí)不強(qiáng)，紀(jì)律渙散，引起群眾不滿;在路面執(zhí)法中，罰款不給票、少開(kāi)票，為違法車輛充當(dāng)保護(hù)傘，參與入股分紅，收取保護(hù)費(fèi)，利用職權(quán)以權(quán)謀私，收取當(dāng)事人好處，違規(guī)辦理業(yè)務(wù)等在執(zhí)法單位不同程度的存在;工作中有令不行、有禁不止，頂風(fēng)違令案件仍很突出，個(gè)別民警理想信念動(dòng)搖、政治變質(zhì)，嚴(yán)重?fù)p害了交警形象和執(zhí)法公信力，損害了警民關(guān)系。
交警工作點(diǎn)多線長(zhǎng)面廣，與社會(huì)陰暗面打交道較多，稍不留神就有可能發(fā)生問(wèn)題，可以肯定地說(shuō)，在相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期內(nèi)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面效應(yīng)和社會(huì)消極腐敗現(xiàn)象對(duì)交警隊(duì)伍的影響一時(shí)難以完全消除，交警隊(duì)伍自身容易受到社會(huì)消極因素影響的客觀現(xiàn)實(shí)難以根本改變，交警工作易受腐蝕滋生不正之風(fēng)的現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)性正在增加，發(fā)生違法違紀(jì)問(wèn)題的可能性在不斷的增大。
還要清醒的看到，與新形勢(shì)、新任務(wù)提出的新要求、新挑戰(zhàn)相比，交警反腐倡廉建設(shè)還存在許多不適應(yīng)、不符合的問(wèn)題。個(gè)別單位和部門黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制流于形式，制度形同虛設(shè)，監(jiān)督乏力，有的領(lǐng)導(dǎo)和民警作風(fēng)漂浮，工作不實(shí)，掩蓋矛盾，粉飾太平，不能正視隊(duì)伍中的腐敗問(wèn)題，隊(duì)伍管理失之于軟、失之于寬。
部分民警由于受舊的執(zhí)法理念的影響，缺乏科學(xué)發(fā)展觀的發(fā)展思維，認(rèn)為“上路糾違，違法必罰”，通過(guò)處罰就能達(dá)到“保安全、保暢通”的目的，而且罰則達(dá)上限，認(rèn)為“依法從重處罰”才能起到最好的教育效果。殊不知，時(shí)代進(jìn)步了，社會(huì)發(fā)展了，交通參與人的素質(zhì)也提高了，交通管理也提出了新的要求，提倡人性執(zhí)法，重視教育的“軟實(shí)力”的作用，提倡“良言一句暖人心”的教育宣傳效果。
作為執(zhí)法主體，交通民警直接接觸廣大駕駛?cè)?，由于部分民警不重學(xué)習(xí)，缺乏訓(xùn)練，管理水平低下，宗旨意識(shí)不強(qiáng)，群眾工作方法不當(dāng)，執(zhí)法藝術(shù)和水平不高，方法簡(jiǎn)單、態(tài)度生硬，易產(chǎn)生對(duì)立情緒，造成被動(dòng)。個(gè)別思想不純，物質(zhì)欲望強(qiáng)烈,為謀私利,以權(quán)謀私，傷害了群眾感情，破壞了交警形象。
交警作為政府的一個(gè)職能部門，主要從事自身的業(yè)務(wù)工作，其接觸的對(duì)象主要是駕駛?cè)耍c其他部門溝通、打交道不多，不太注重和不善于公共關(guān)系的建設(shè)，一些媒體和部門為了獵奇吸引觀眾眼球和追求收視率，負(fù)面曝露報(bào)道增多，正面宣傳報(bào)道相對(duì)少，對(duì)交警部門執(zhí)法的薄弱環(huán)節(jié)“炒作”，給執(zhí)法帶來(lái)不少負(fù)面影響。四是執(zhí)法效果不佳。執(zhí)法是一門藝術(shù)，并不是機(jī)械式的照搬照套法律條文，在語(yǔ)言、行為、技巧等方面很有講究，運(yùn)用好的執(zhí)法藝術(shù)，既能整治交通違法，又能達(dá)到教育駕駛?cè)耍_(dá)到良性執(zhí)法效果。五是不愿多傾聽(tīng)意見(jiàn)。有些領(lǐng)導(dǎo)工作中不注意聽(tīng)取民警的意見(jiàn)，不進(jìn)行調(diào)查研究，凡事生搬硬套，不結(jié)合單位實(shí)際或民警反映情況，一味按部就班地按照上級(jí)部門的意見(jiàn)處理，造成決策與工作實(shí)際錯(cuò)位，措施空洞，不切合實(shí)際，工作中出現(xiàn)措施不力、效果不強(qiáng)的問(wèn)題。
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交警指揮中心工作心得篇十八
交警個(gè)人紀(jì)律作風(fēng)心得體會(huì)一
人民警察形象代表著國(guó)家、政府的形象，是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。樹(shù)立良好的人民警察形象，對(duì)維護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)政治穩(wěn)定，維護(hù)社會(huì)安定具有十分重要的意義。近年來(lái)，公安機(jī)關(guān)一直在轉(zhuǎn)變管理理念，強(qiáng)調(diào)樹(shù)立新型的、更富人情味、值得信賴的警察公眾形象，在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、改變警察形象方面也做了大量工作。如執(zhí)行“五條禁令”、開(kāi)展“專項(xiàng)”教育等一系列活動(dòng)，使警察的總體形象有了明顯地變化，服務(wù)熱情、工作規(guī)范、執(zhí)法文明等形象，在人民群眾中得到有效的樹(shù)立。那么如何建立一支紀(jì)律嚴(yán)明執(zhí)法嚴(yán)格的公安交警隊(duì)伍，已經(jīng)成為需要我們?nèi)フJ(rèn)真思考認(rèn)真實(shí)踐的問(wèn)題。下面，筆者結(jié)合目前開(kāi)展的“四查”活動(dòng)談幾點(diǎn)個(gè)人認(rèn)識(shí)。
當(dāng)前，交警隊(duì)伍面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻，道路交通安全管理任務(wù)非常艱巨，公安交警的責(zé)任十分重大。面臨新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)，公安交通管理部門開(kāi)展“四查”教育整頓是改善公安交警隊(duì)伍現(xiàn)狀的必要手段，是提高公安交警隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的重要舉措，是完成好日益艱巨繁重的公安交通管理工作任務(wù)的客觀需要。因此，上級(jí)公安交通管理部門在這個(gè)時(shí)間組織開(kāi)展“查思想查執(zhí)法查紀(jì)律查作風(fēng)”“四查”教育整頓活動(dòng)是權(quán)宜之舉，能夠使全體民警準(zhǔn)確把握形勢(shì)，增強(qiáng)憂患意識(shí)，增強(qiáng)政治責(zé)任感和緊迫感、使命感，克服盲目樂(lè)觀和松懈思想，為交警隊(duì)伍的健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
當(dāng)前在交警隊(duì)伍中，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部和民警工作作風(fēng)不實(shí)，宗旨意識(shí)不強(qiáng)，紀(jì)律渙散，引起群眾不滿;在路面執(zhí)法中，罰款不給票、少開(kāi)票，為違法車輛充當(dāng)保護(hù)傘，參與入股分紅，收取保護(hù)費(fèi)，利用職權(quán)以權(quán)謀私，收取當(dāng)事人好處，違規(guī)辦理業(yè)務(wù)等在執(zhí)法單位不同程度的存在;工作中有令不行、有禁不止，頂風(fēng)違令案件仍很突出，個(gè)別民警理想信念動(dòng)搖、政治變質(zhì)，嚴(yán)重?fù)p害了交警形象和執(zhí)法公信力，損害了警民關(guān)系。
交警工作點(diǎn)多線長(zhǎng)面廣，與社會(huì)陰暗面打交道較多，稍不留神就有可能發(fā)生問(wèn)題，可以肯定地說(shuō)，在相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期內(nèi)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面效應(yīng)和社會(huì)消極腐敗現(xiàn)象對(duì)交警隊(duì)伍的影響一時(shí)難以完全消除，交警隊(duì)伍自身容易受到社會(huì)消極因素影響的客觀現(xiàn)實(shí)難以根本改變，交警工作易受腐蝕滋生不正之風(fēng)的現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)性正在增加，發(fā)生違法違紀(jì)問(wèn)題的可能性在不斷的增大。
還要清醒的看到，與新形勢(shì)、新任務(wù)提出的新要求、新挑戰(zhàn)相比，交警反腐倡廉建設(shè)還存在許多不適應(yīng)、不符合的問(wèn)題。個(gè)別單位和部門黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制流于形式，制度形同虛設(shè)，監(jiān)督乏力，有的領(lǐng)導(dǎo)和民警作風(fēng)漂浮，工作不實(shí)，掩蓋矛盾，粉飾太平，不能正視隊(duì)伍中的腐敗問(wèn)題，隊(duì)伍管理失之于軟、失之于寬。
部分民警由于受舊的執(zhí)法理念的影響，缺乏科學(xué)發(fā)展觀的發(fā)展思維，認(rèn)為“上路糾違，違法必罰”，通過(guò)處罰就能達(dá)到“保安全、保暢通”的目的，而且罰則達(dá)上限，認(rèn)為“依法從重處罰”才能起到最好的教育效果。殊不知，時(shí)代進(jìn)步了，社會(huì)發(fā)展了，交通參與人的素質(zhì)也提高了，交通管理也提出了新的要求，提倡人性執(zhí)法，重視教育的“軟實(shí)力”的作用，提倡“良言一句暖人心”的教育宣傳效果。
作為執(zhí)法主體，交通民警直接接觸廣大駕駛?cè)?，由于部分民警不重學(xué)習(xí)，缺乏訓(xùn)練，管理水平低下，宗旨意識(shí)不強(qiáng)，群眾工作方法不當(dāng)，執(zhí)法藝術(shù)和水平不高，方法簡(jiǎn)單、態(tài)度生硬，易產(chǎn)生對(duì)立情緒，造成被動(dòng)。個(gè)別思想不純，物質(zhì)欲望強(qiáng)烈,為謀私利,以權(quán)謀私，傷害了群眾感情，破壞了交警形象。
交警作為政府的一個(gè)職能部門，主要從事自身的業(yè)務(wù)工作，其接觸的對(duì)象主要是駕駛?cè)?，與其他部門溝通、打交道不多，不太注重和不善于公共關(guān)系的建設(shè)，一些媒體和部門為了獵奇吸引觀眾眼球和追求收視率，負(fù)面曝露報(bào)道增多，正面宣傳報(bào)道相對(duì)少，對(duì)交警部門執(zhí)法的薄弱環(huán)節(jié)“炒作”，給執(zhí)法帶來(lái)不少負(fù)面影響。四是執(zhí)法效果不佳。執(zhí)法是一門藝術(shù)，并不是機(jī)械式的照搬照套法律條文，在語(yǔ)言、行為、技巧等方面很有講究，運(yùn)用好的執(zhí)法藝術(shù)，既能整治交通違法，又能達(dá)到教育駕駛?cè)?，達(dá)到良性執(zhí)法效果。五是不愿多傾聽(tīng)意見(jiàn)。有些領(lǐng)導(dǎo)工作中不注意聽(tīng)取民警的意見(jiàn)，不進(jìn)行調(diào)查研究，凡事生搬硬套，不結(jié)合單位實(shí)際或民警反映情況，一味按部就班地按照上級(jí)部門的意見(jiàn)處理，造成決策與工作實(shí)際錯(cuò)位，措施空洞，不切合實(shí)際，工作中出現(xiàn)措施不力、效果不強(qiáng)的問(wèn)題。
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交警指揮中心工作心得篇十九
應(yīng)急指揮中心是一個(gè)組織協(xié)調(diào)應(yīng)急處置、控制和指揮的重要場(chǎng)所。在我工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了一些值得注意的問(wèn)題，今天我將分享我的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，希望能對(duì)大家有所幫助。
第一段：了解職責(zé)，講求協(xié)調(diào)
作為應(yīng)急指揮中心的一員，我們負(fù)有許多責(zé)任，其中最重要的一項(xiàng)責(zé)任是要確保應(yīng)急處置的順利進(jìn)行。這就需要我們?cè)诓粩嗟貐f(xié)調(diào)、調(diào)配資源，進(jìn)行各方面的聯(lián)系和溝通，協(xié)同力量，最大限度地減少災(zāi)害的影響。因此，在工作中，我們必須時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，講求協(xié)調(diào)，才能真正做好應(yīng)急處置的工作。
第二段：制定應(yīng)急預(yù)案，管理資源
在日常工作中，為確保應(yīng)急中心的順利運(yùn)作，制定合理有效的應(yīng)急預(yù)案非常重要。預(yù)案是我們工作的依據(jù)和指導(dǎo)，包括各種應(yīng)急情況的處理方法、組織協(xié)調(diào)方法、資源配置方法等等。因此，我們需要盡可能地制定全面、明確、可操作的應(yīng)急預(yù)案，確保在應(yīng)急情況下能夠快速、有效地采取措施，減少損失。除此之外，我們還需要合理管理各種資源，確保資源的有效利用，從而更好地完成任務(wù)。
第三段：確立指揮體系，提高處置能力
指揮體系是應(yīng)急處置中必不可少的一環(huán)。良好的指揮體系是有效處置應(yīng)急事件的關(guān)鍵。我們需要在日常工作中，建立并完善指揮體系，確保在應(yīng)急情況下，能夠迅速、有效地組織指揮各種救援力量，做出果斷決策，并有效地協(xié)調(diào)各種資源。提高應(yīng)急處置的能力，是我們應(yīng)急指揮中心的核心任務(wù)之一。
第四段：加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)
以往的培訓(xùn)往往是應(yīng)急指揮中心工作中的短板。為盡快針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們需要加強(qiáng)應(yīng)急指揮培訓(xùn)，提高應(yīng)急隊(duì)伍的素質(zhì)。同時(shí)，我們也需要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，尤其是在應(yīng)急處理以外的領(lǐng)域，還需要學(xué)習(xí)與其他相關(guān)部門的溝通和合作，才能夠更好地處理各種應(yīng)急情況。
第五段：強(qiáng)化宣傳，提高意識(shí)
最后，我們還需要加強(qiáng)宣傳，提高廣大居民的意識(shí)。保證大家在遇到應(yīng)急情況時(shí)，知道怎么去做，從而在保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)方面起到重要的作用。我們可以通過(guò)在社區(qū)、學(xué)校、機(jī)關(guān)等場(chǎng)所組織專門的宣傳活動(dòng)，向廣大人民普及應(yīng)急知識(shí)，讓大家都能有所了解，并能在發(fā)生意外事件時(shí)及時(shí)采取措施，從而降低損失。
總之，我們應(yīng)急指揮中心的使命是保護(hù)人民的安全與福祉，這需要我們?cè)谌粘９ぷ髦?，提高自身素質(zhì)，協(xié)調(diào)各方力量，有效地應(yīng)對(duì)各種應(yīng)急情況。我相信，在我們共同的努力下，應(yīng)急指揮中心的工作將會(huì)越來(lái)越好。
交警指揮中心工作心得篇一
指揮中心是企事業(yè)單位較為重要的部門之一。其職責(zé)是根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令，統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)各項(xiàng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)和應(yīng)急工作，為企業(yè)運(yùn)行保駕護(hù)航。作為指揮中心的一員，我深深意識(shí)到其職責(zé)的重要性。通過(guò)日常的實(shí)踐工作中我也積累了一些心得體會(huì)。
第二段：職責(zé)清晰，協(xié)調(diào)運(yùn)作
指揮中心的職責(zé)一般包括信息匯報(bào)、協(xié)調(diào)與決策、指揮和調(diào)度、計(jì)劃編制和應(yīng)急措施等。尤其是在日常生產(chǎn)、服務(wù)和應(yīng)急處理過(guò)程中，指揮中心是鏈接企事業(yè)單位各個(gè)部門之間的紐帶。在協(xié)調(diào)運(yùn)作中，要求指揮中心全面清晰地掌握各部門的動(dòng)態(tài)情況，并能夠快速、準(zhǔn)確地作出應(yīng)對(duì)決策和調(diào)度安排，推進(jìn)生產(chǎn)或應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。
第三段：關(guān)鍵突破點(diǎn)
指揮中心在協(xié)調(diào)運(yùn)作中的最大突破點(diǎn)在于建立高效的信息反饋與協(xié)調(diào)機(jī)制。信息反饋具有及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的基本特點(diǎn)。指揮部門要充分了解屬地部門所面臨的問(wèn)題，在抓好信息跟蹤、監(jiān)管等的同時(shí)，協(xié)調(diào)實(shí)施相應(yīng)的措施。同時(shí)，指揮中心要著重圍繞工作存在的難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，采取針對(duì)性的工作安排，突破現(xiàn)有的制度框架、技術(shù)手段等限制因素。為了確保安全、高效地完成各項(xiàng)生產(chǎn)、服務(wù)和應(yīng)急工作，指揮中心還要做好下發(fā)工作指示、組織實(shí)施樓市管理等各項(xiàng)工作。
第四段：開(kāi)發(fā)創(chuàng)新“腦力資源”
作為指揮中心的一員，要清楚地認(rèn)識(shí)到發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作作用的重要性。特別是對(duì)于基層經(jīng)驗(yàn)豐富、富有創(chuàng)新精神的員工，要充分利用其智慧和創(chuàng)造力，建立起一套科學(xué)的信任機(jī)制，打造一支高效穩(wěn)定的指揮團(tuán)隊(duì)。切實(shí)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新“腦力資源”，發(fā)揮全員貢獻(xiàn)的作用，從而實(shí)現(xiàn)指揮中心職責(zé)的有效落實(shí)。
第五段：總結(jié)與展望
指揮中心是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重頭戲，對(duì)業(yè)務(wù)必須有一系列的技能和反應(yīng)速度。隨著企業(yè)運(yùn)營(yíng)各個(gè)方面的不斷發(fā)展，指揮中心在協(xié)調(diào)運(yùn)作和應(yīng)急處理過(guò)程中必須不斷發(fā)展和改進(jìn)自身的科學(xué)管理體系，提高協(xié)調(diào)性和決策水平。秉承“協(xié)調(diào)疏導(dǎo)、科學(xué)決策、順暢通訊、快速反應(yīng)”的工作理念，加強(qiáng)管理創(chuàng)新，不斷進(jìn)行又好又快的進(jìn)貢、服務(wù)、指揮和保障各項(xiàng)工作任務(wù)，為企事業(yè)單位的長(zhǎng)足發(fā)展保養(yǎng)一派藍(lán)天白云。
交警指揮中心工作心得篇二
作為一名普通市民，我日常生活中對(duì)于交通管理的關(guān)注主要是限速和停車問(wèn)題。然而，最近一次參觀交警指揮中心，我對(duì)交通管理有了全新的認(rèn)識(shí)。這次參觀讓我深刻體會(huì)到了交警的辛勤工作和他們?cè)诒Ｕ系缆方煌ò踩械闹匾饔谩?BR> 二、交警指揮中心的設(shè)施與工作環(huán)境
交警指揮中心的環(huán)境非?，F(xiàn)代化和專業(yè)。進(jìn)入中心的大廳，醒目的指示牌讓人一目了然地了解到不同警種的工作職責(zé)。通過(guò)雙門管控進(jìn)入到指揮中心，眼前是一排干凈整潔的電腦工作臺(tái)。屏幕上不斷閃爍的各類信息和監(jiān)控畫面，讓人感受到這個(gè)中心的快節(jié)奏和高效率。
三、交警指揮中心的職責(zé)與工作內(nèi)容
在交警指揮中心，我看到了許多交警穿梭忙碌的身影。他們負(fù)責(zé)指揮路面交通狀況，及時(shí)處理事故、堵車等突發(fā)事件，確保交通通暢和安全。同時(shí)，他們也負(fù)責(zé)監(jiān)控道路上的交通情況，利用現(xiàn)代化的設(shè)備系統(tǒng)，對(duì)交通違法行為進(jìn)行抓拍和記錄。這些數(shù)據(jù)不僅可以用來(lái)處理交通違法，也為交通管理提供了大量實(shí)時(shí)的參考。
四、交警指揮中心的工作日常
交警指揮中心的工作十分嚴(yán)謹(jǐn)和有序。每天，他們要按時(shí)匯報(bào)路面狀況，每隔一段時(shí)間便要組織演練，以保證在緊急情況下能夠快速高效地應(yīng)對(duì)。在匯報(bào)和演練過(guò)程中，他們要清楚地描述事件場(chǎng)景，及時(shí)向上級(jí)提交可行的解決方案。我也了解到，交警們的工作需要他們時(shí)刻保持警覺(jué)，以應(yīng)對(duì)各種緊急情況，這種高壓力和高風(fēng)險(xiǎn)的工作確實(shí)不容易。
五、對(duì)于參觀的感受與體會(huì)
通過(guò)參觀交警指揮中心，我深刻認(rèn)識(shí)到了他們工作的重要性。他們不僅是保障我們道路安全的守護(hù)者，也是我們生活中的秩序維護(hù)者。我意識(shí)到，交通管理不能僅僅依賴于交警，每個(gè)市民都應(yīng)該從自身做起，加強(qiáng)交通安全意識(shí)，自覺(jué)遵守交通法規(guī)。此外，我也認(rèn)識(shí)到，政府應(yīng)該加大對(duì)交通管理的投入和支持，提高交警的工作條件和待遇，讓他們更好地履行職責(zé)。
總結(jié)
參觀交警指揮中心的這次經(jīng)歷讓我了解到了交警的辛勤工作和他們?cè)诒Ｕ系缆方煌ò踩械闹匾饔?。我認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)該從自己做起，積極參與到交通管理中來(lái)，共同營(yíng)造一個(gè)安全、有序的道路環(huán)境。同時(shí)，政府也應(yīng)該加大對(duì)交通管理的支持力度，提高交警的工作條件和待遇，讓他們更好地履行職責(zé)。這樣，我們才能建設(shè)一個(gè)更美好的城市。
交警指揮中心工作心得篇三
接警員一般是指負(fù)責(zé)接聽(tīng)110、119、122報(bào)警電話的人員。一個(gè)接警員一個(gè)班只敲電腦就數(shù)萬(wàn)下，說(shuō)的話更是不計(jì)其數(shù)。每天8小時(shí)不停的高強(qiáng)度工作也給他們心理上造成了很大的壓力，他們每天的吃飯時(shí)間只有15分鐘，有時(shí)一天下來(lái)忙的連口水都喝不上，說(shuō)到嗓子冒煙，這是在110報(bào)警指揮中心工作
心得體會(huì)
。下面是本站小編為大家收集整理的110報(bào)警指揮中心工作心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。
在單位領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。20xx年所得的工作成績(jī)主要有以下幾項(xiàng)：
一、思想品德方面
在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論和同志關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策。在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)“回訪復(fù)查”和立黨為公、執(zhí)政為民“的活動(dòng)中，自己能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了科委機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，按照”三個(gè)代表“重要思想對(duì)照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得。最近，自己又結(jié)合黨的xx大的召開(kāi)和天津市委八屆二次全會(huì)的召開(kāi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了同志關(guān)于《全面建設(shè)小康社會(huì)，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)注意事業(yè)新局面》的報(bào)告和張立昌同志在市委八屆二次全會(huì)上的講話，做為一名黨員進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲。同時(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念。
在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦法、程序，堅(jiān)持為基層多辦事、辦實(shí)事。對(duì)于個(gè)別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅(jiān)決的抵制，自覺(jué)地維護(hù)了國(guó)家機(jī)關(guān)餓工作形象，具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)公德。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力
自己在目前的工作崗位上已工作了年，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)多年的鍛煉有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過(guò)程中，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)明顯失誤。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面
能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。認(rèn)真遵守科委機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)
規(guī)章制度
，努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，基本上保證了全科工作的正常開(kāi)展。
四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻(xiàn)
按照年初制定的各項(xiàng)
工作計(jì)劃
，經(jīng)過(guò)一年的努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本上達(dá)到了預(yù)期效果。在文件起草，提供調(diào)研資料，科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。同時(shí)也使自己受到了很好的鍛煉，從面向全區(qū)的高度上，進(jìn)一步理解了科學(xué)技術(shù)對(duì)于推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的重要作用。
回顧一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)雖然說(shuō)取得了一定的成績(jī)，但也總結(jié)出一定的不足。比如講，開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多，個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問(wèn)題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。在新的一年里，自己有決心認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，認(rèn)真貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，努力提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
110接處警服務(wù)與百姓安寧緊密相連。為此，指揮中心創(chuàng)新推行“質(zhì)檢考核外包法、上門服務(wù)培訓(xùn)法、班前班后講評(píng)法”等工作方法，不斷完善110接處警服務(wù)。
公平、公正，質(zhì)檢考核外包
“您好，這里是金華市公安局110報(bào)警服務(wù)臺(tái)……”現(xiàn)在，只要群眾撥打110，總能聽(tīng)到這句溫暖的問(wèn)好。
為了提高接處警服務(wù)水平，20xx年初，指揮中心全國(guó)首創(chuàng)推出將接處警服務(wù)質(zhì)量考核外包給電信公司10000號(hào)客服中心，由電信公司的專業(yè)培訓(xùn)師作為獨(dú)立第三方進(jìn)行抽檢考核，對(duì)每月抽檢情況組織全體接警員進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)，針對(duì)問(wèn)題結(jié)合電信公司規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)。要求接警員文明禮貌接警，耐心細(xì)致問(wèn)警，詢問(wèn)報(bào)警群眾案件后予以相應(yīng)的撫慰，減輕報(bào)警人的心理壓力，最終依靠高質(zhì)量的接警服務(wù)獲得不同市民甚至騷擾者的理解和信服。
1月17日，一名男子多次撥打110騷擾接警員。接警員進(jìn)行勸說(shuō)后，該男子不但不聽(tīng)，而且對(duì)接警員破口大罵。當(dāng)天下午，民警通過(guò)調(diào)查迅速找到了這名男子，面對(duì)體現(xiàn)110接警服務(wù)態(tài)度且無(wú)懈可擊的十幾個(gè)接警錄音，該男子承認(rèn)了自己的違法事實(shí)。民警調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該男子從去年11月開(kāi)始，共撥打了 2700余個(gè)騷擾電話。最后該男子被依法行政拘留。
部署、總結(jié)，班前班后講評(píng)
作為應(yīng)急聯(lián)動(dòng)快速反應(yīng)機(jī)制最基層、最繁忙的群體，24名“80后”女接警員是110接處警工作的起始點(diǎn)和具體執(zhí)行者，其工作的好壞直接影響應(yīng)急聯(lián)動(dòng)的形象和公信力。如何更好地調(diào)整接警員的工作狀態(tài)，提高她們的崗位榮譽(yù)感和工作責(zé)任心，成了指揮中心領(lǐng)導(dǎo)班子極為重視的問(wèn)題。
指揮中心吸取了企業(yè)管理中的班前會(huì)機(jī)制，設(shè)立接警員班組長(zhǎng)，創(chuàng)新推出了“班前班后講評(píng)法”，由值班大隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)部署每天上班前的必要任務(wù)和組織每日下班前的必要講評(píng)，接警員班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)總結(jié)講評(píng)，通過(guò)十分鐘的班前工作部署和班后總結(jié)講評(píng)，讓接警員及時(shí)掌握當(dāng)天的工作重點(diǎn)和找出自身接處警工作中存在的問(wèn)題，有效激發(fā)了其崗位責(zé)任感。
指揮中心還根據(jù)當(dāng)前正在開(kāi)展的協(xié)輔警隊(duì)伍教育整頓工作，實(shí)行交接班無(wú)縫對(duì)接制度，使交接班的兩個(gè)班組實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)。
“以前大家總要拖到上班時(shí)間才進(jìn)大廳，而現(xiàn)在我們總是提前到，開(kāi)小會(huì)了解當(dāng)天的工作，分析前一天工作中存在的問(wèn)題。這樣一來(lái)，大家不但掌握工作重點(diǎn)，還能及時(shí)改進(jìn)自己存在的不足?！蹦贻p的“80后”接警班班長(zhǎng)錢佳說(shuō)。
互動(dòng)、提升，上門服務(wù)培訓(xùn)
“您好”、“有什么可以幫您的嗎”、“您不要著急，民警馬上就會(huì)前來(lái)處理”……6月5日，東陽(yáng)市公安局的8名接警員正在接受話務(wù)培訓(xùn)，而培訓(xùn)老師正是電信公司10000號(hào)專職質(zhì)檢師。
為了使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、基層民警、聯(lián)動(dòng)單位、普通市民都能切身體會(huì)到金華110接處警優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，指揮中心專門聘請(qǐng)了10000號(hào)專職質(zhì)檢師，對(duì)接警員進(jìn)行了接警服務(wù)用語(yǔ)、對(duì)話溝通技巧、服務(wù)質(zhì)量檢查等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)利用休息時(shí)間，組織110指揮調(diào)度大隊(duì)骨干民警和質(zhì)檢師，在金華各縣市開(kāi)展“送培訓(xùn)下基層”的巡回培訓(xùn)工作。新穎的內(nèi)容，互動(dòng)的傳授，讓廣大110接警員受益匪淺。
10000號(hào)專職質(zhì)檢師每月對(duì)全市110接警錄音進(jìn)行質(zhì)檢，對(duì)接警員的服務(wù)用語(yǔ)、溝通能力和服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。成績(jī)直接與績(jī)效考核掛鉤，考核成績(jī)前六名，績(jī)效加分，若成績(jī)低于94分，每下降一個(gè)百分點(diǎn)扣一分。
目前，該培訓(xùn)工作已在全市展開(kāi)，取得了良好的成效。
在經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和對(duì)接警員工作的逐步了解后，這份工作對(duì)我多了一份責(zé)任感和使命感。
晚上有警的時(shí)候，不知道怎么判斷這個(gè)警該不該出 碰到用戶打電話來(lái) 不知道怎么說(shuō) 細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來(lái)的工作過(guò)程及目前的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家都共同努力下有了不小的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離合格的客服人員要求還存在較大差距，不管成功與否，我都將不斷地摸索和嘗試。
首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴，對(duì)本公司的名譽(yù)產(chǎn)生不良影響。
在今后的日子里：
1、熟練業(yè)務(wù)知識(shí)和提高服務(wù)技巧
2、不斷地完善作為一個(gè)客服專員的職業(yè)心理素質(zhì)
3、“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路
4、通過(guò)多方面的實(shí)踐,開(kāi)闊了自己的視野,豐富了求實(shí)的經(jīng)驗(yàn),使自己更好地為客戶服務(wù)。
交警指揮中心工作心得篇四
自數(shù)字城管中心成立以來(lái)，我中心在區(qū)雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照全區(qū)雙擁工作部署和年度計(jì)劃，進(jìn)一步強(qiáng)化雙擁工作意識(shí)，認(rèn)真履行雙擁職責(zé)，采取有力措施，扎實(shí)努力使中心工作人員對(duì)雙擁工作認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、落實(shí)到位，認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)雙擁活動(dòng)。根據(jù)市、區(qū)對(duì)雙擁工作要求和雙擁工作的發(fā)展形勢(shì)，結(jié)合我中心雙擁工作實(shí)際，以此明確中心雙擁工作指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、工作要求、保障措施，積極為部隊(duì)、軍屬辦實(shí)事、辦好事，努力完成各項(xiàng)雙擁責(zé)任目標(biāo)，為全區(qū)雙擁工作做出了一定貢獻(xiàn)。
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞促進(jìn)數(shù)字城管指揮中心健康發(fā)展與推進(jìn)部隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)步伐的總體目標(biāo)，用全新的理念、創(chuàng)新的思維統(tǒng)領(lǐng)雙擁工作，最大限度地為部隊(duì)建設(shè)和優(yōu)撫對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)取在雙擁宣傳載體上有新的起色，在樹(shù)立雙擁典型上有新的亮點(diǎn)，在辦實(shí)事上有新的突破，確保我中心實(shí)現(xiàn)雙擁合格單位的奮斗目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)軍地共同發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。
二、2010年度主要工作
（一）深化雙擁宣傳教育，掀起雙擁共建濃厚氛圍 2010年度，中心一進(jìn)步加強(qiáng)雙擁宣傳教育工作。組織學(xué)習(xí)《國(guó)防法》、《兵役法》、《保護(hù)軍事設(shè)施法》等有關(guān)法律和文件，加強(qiáng)中心職工的國(guó)防教育。結(jié)合“八一”節(jié)日，和駐軍部隊(duì)開(kāi)展座談會(huì)、茶話會(huì)等，利用音頻喇叭播放雙擁共建資料等形式，掀起雙擁共建濃厚的氛圍。中心還將國(guó)防教育和雙擁宣傳教育列入中心重要宣傳工作中，納入年度工作計(jì)劃。
（二）健全雙擁工作制度建設(shè)，促進(jìn)雙擁工作健康發(fā)展 2010年度，中心結(jié)合2009年雙擁工作實(shí)際情況，根據(jù)《國(guó)防法》和市《擁軍優(yōu)屬條列》等有關(guān)法律法規(guī)，中心雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了《數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心擁軍優(yōu)屬措施》，建立健全中心雙擁工作制度，組織中心全體認(rèn)真學(xué)習(xí)，促進(jìn)雙擁優(yōu)撫工作的長(zhǎng)效化、制度化。中心兩位軍嫂先后榮獲“蚌埠市優(yōu)秀好軍嫂”的榮譽(yù)稱號(hào)。
（三）以形式豐富的活動(dòng)為載體，共建軍民魚(yú)水情 2010年度，中心與十三飛行學(xué)院飛行一大隊(duì)立足現(xiàn)實(shí)需要，通過(guò)開(kāi)展形式豐富的活動(dòng)為載體，共建軍民魚(yú)水情。
一是通過(guò)走訪慰問(wèn)，相互溝通情況，了解所需，解決實(shí)際問(wèn)題。開(kāi)展了為軍屬做好事、送溫暖等活動(dòng)，并使這一活動(dòng)制度化、常態(tài)化。
二是軍民聯(lián)歡活動(dòng)。組織工作人員到駐軍部隊(duì)開(kāi)展戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練及友誼籃球賽、足球賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等，進(jìn)一步激發(fā)軍民參與雙擁工作的熱情和積極性。
三是弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義，與駐軍部隊(duì)開(kāi)展了“愛(ài)國(guó)主義紅歌大家唱”、“愛(ài)國(guó)主義知識(shí)競(jìng)賽”等活動(dòng)，用歌聲贊頌新中國(guó)成立以來(lái)取得的偉大成就;用知識(shí)譜寫雙擁工作新篇章。
2010年度，數(shù)字城管指揮中心雙擁工作取得了一定成績(jī)，成績(jī)的取得離不開(kāi)區(qū)黨工委、管委會(huì)、區(qū)雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)。今后，我們將從以下幾個(gè)方面，將中心雙擁工作進(jìn)一步推向深入。
一是將雙擁創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)常化。今后，我中心及時(shí)借鑒其他單位雙擁工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合中心實(shí)際，進(jìn)一步提高雙擁工作水平，經(jīng)常性開(kāi)展雙擁活動(dòng)。二是發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，特別要在鞏固走訪慰問(wèn)和項(xiàng)目擁軍的成果上下功夫，爭(zhēng)取創(chuàng)出特色，創(chuàng)出水平，不斷豐富擁軍的內(nèi)涵，擴(kuò)展擁軍的領(lǐng)域，提高擁軍的質(zhì)量。
三是要進(jìn)一步完善雙擁工作制度建設(shè)。將我們雙擁工作得的成果用制度的形式固定下來(lái)，進(jìn)一步納入規(guī)范化、經(jīng)化的軌道，將我中心的雙擁工作推向一個(gè)更新更高的層次。
交警指揮中心工作心得篇五
隨著城市發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，各種城市建設(shè)項(xiàng)目和應(yīng)急管理事件不斷涌現(xiàn)。這些需要有一個(gè)有效的指揮中心，來(lái)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)調(diào)度和指揮，使城市運(yùn)轉(zhuǎn)更加順暢和有序。作為指揮中心工作的中堅(jiān)力量，不僅需要具備專業(yè)的知識(shí)技能，還需要具備良好的工作職責(zé)心得體會(huì)。
第二段：職責(zé)擔(dān)當(dāng)
指揮中心工作職責(zé)繁多，但總的來(lái)說(shuō)，是為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾服務(wù)，及時(shí)捕捉信息、處理反應(yīng)和投訴，并及時(shí)進(jìn)行采取措施提出解決方案。指揮中心還要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門信息，協(xié)調(diào)工作進(jìn)程，及時(shí)上報(bào)各種應(yīng)急事故處理情況，以及積極預(yù)防和化解各種問(wèn)題，確保城市正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所以，作為指揮中心的員工，必須承擔(dān)好這份職責(zé)，保障城市和群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
第三段：工作進(jìn)行
在實(shí)踐中，指揮中心的工作往往處于高壓、快速及復(fù)雜的情況下進(jìn)行。無(wú)論是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，還是處理群眾的各類需求和反饋，我們都必須要迅速反應(yīng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在實(shí)踐中，我們要始終堅(jiān)持以群眾為中心的理念，積極聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、合理進(jìn)行決策。同時(shí)，要強(qiáng)化協(xié)同工作，合理調(diào)配資源，確保應(yīng)對(duì)工作順暢有效進(jìn)行。
第四段：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
隨著工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，我們發(fā)現(xiàn)，作為指揮中心工作人員，我們最需要的是細(xì)心和耐心。細(xì)心指我們必須仔細(xì)觀察各種情況細(xì)節(jié)，積極掌握最新的情況信息，避免出現(xiàn)疏漏。耐心指我們需要對(duì)群眾的訴求進(jìn)行耐心的聽(tīng)取和解答，對(duì)復(fù)雜的事情需要沉著應(yīng)對(duì)，保持冷靜的頭腦，及時(shí)調(diào)整和調(diào)配工作。同時(shí)，我們還需要保持開(kāi)放的心態(tài)，及時(shí)吸收和接納新知識(shí)和新技能，做好自我提升，不斷追求更高的工作水平。
第五段：自我感悟
作為一名指揮中心的工作人員，我深深意識(shí)到工作是一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，也是一份信任和期待。在指揮中心工作多年后，我深深感受到自己在工作中的成長(zhǎng)和不斷進(jìn)步。我將繼續(xù)保持高昂的斗志和勇毅的心態(tài)，提高自身的綜合素質(zhì)，投身于更加廣闊的事業(yè)中，在為城市發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出自己的貢獻(xiàn)。
交警指揮中心工作心得篇六
交警是城市的守護(hù)者，他們默默地堅(jiān)守在馬路上，維護(hù)著交通的暢通與安全。為了更深入了解交警的工作情況，提高對(duì)交規(guī)的認(rèn)識(shí)和遵守意識(shí)，我有幸參觀了當(dāng)?shù)氐慕痪笓]中心。參觀過(guò)程中，不僅讓我對(duì)交警工作充滿了敬意，也讓我更加明白了交警的重要性。在這次參觀中，我深受啟發(fā)與感動(dòng)，并從中收獲了許多。以下是我的一些心得體會(huì)。
首先，參觀交警指揮中心讓我對(duì)交警的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。指揮中心是整個(gè)交管系統(tǒng)的核心，交警通過(guò)監(jiān)控設(shè)備對(duì)城市道路交通情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與指揮。在這里，我們看到了一張張實(shí)時(shí)監(jiān)控屏幕，交警通過(guò)這些屏幕可以觀察到各個(gè)路口的交通情況，一旦發(fā)生交通事故或交通堵塞，交警能夠迅速做出相應(yīng)的處置和疏導(dǎo)。在指揮中心，他們還通過(guò)電腦系統(tǒng)對(duì)車輛違章情況進(jìn)行了實(shí)時(shí)記錄和核查，以保障交通秩序的維護(hù)。通過(guò)參觀，我更加明白，交警們的工作并不局限于站在路邊執(zhí)勤，還有著許多不為人知的辛勞和付出。
其次，參觀交警指揮中心讓我深切體會(huì)到了交警的責(zé)任和使命感。交警在繁忙的馬路上，每天都要面對(duì)各種各樣的交通問(wèn)題和情況。他們要執(zhí)勤維護(hù)交通秩序，處理交通事故，疏導(dǎo)交通擁堵，以及指揮大型活動(dòng)期間的交通安排等等。這些工作需要交警們時(shí)刻保持警覺(jué)，對(duì)突發(fā)情況做出迅速反應(yīng)和處置。參觀中，我親身體驗(yàn)了交警的工作環(huán)境，感受到了交警們工作的緊張和壓力。他們時(shí)刻保持著高度的責(zé)任心和使命感，為了保護(hù)道路上的每一位行人和駕駛?cè)说陌踩?，竭盡全力。
此外，參觀交警指揮中心還讓我意識(shí)到了交通規(guī)則的重要性。在指揮中心，我們看到了大量違章行為的記錄，這給我留下了深刻的印象。違章行為不僅會(huì)威脅到自身的安全，也會(huì)給其他交通參與者帶來(lái)潛在的危險(xiǎn)。通過(guò)參觀，我再次意識(shí)到了遵守交通規(guī)則和秩序的重要性。正是因?yàn)橛辛私煌ㄒ?guī)則的存在和人們的遵守，我們的城市道路才能保持秩序和安全，我們才能夠體驗(yàn)到便捷的交通服務(wù)。
最后，參觀交警指揮中心讓我更加敬佩交警這個(gè)職業(yè)。交警們?yōu)榱宋覀兊陌踩捅憷?，默默地奉獻(xiàn)著，他們?cè)谘谉岬南娜蘸秃涞亩?，都?jiān)守在道路上，為我們維護(hù)著交通秩序。他們解決了我們?cè)S多不便和困擾，是城市道路上最耀眼的守護(hù)者。通過(guò)參觀，我深深地感受到了交警們堅(jiān)韌不拔、兢兢業(yè)業(yè)的精神，他們用實(shí)際行動(dòng)為交通安全做出了巨大的貢獻(xiàn)。
總之，參觀交警指揮中心讓我對(duì)交警的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)與理解。交警們?yōu)槲覀兊慕煌ㄖ刃蚝桶踩冻隽司薮蟮呐?，他們肩?fù)著重大的責(zé)任和使命。在今后的生活中，我將更加注重遵守交通規(guī)則，懂得分享道路，尊重交警的工作。希望我們每個(gè)人都能為交通事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，讓我們的城市更加安全、有序地運(yùn)行。
交警指揮中心工作心得篇七
110接處警服務(wù)與百姓安寧緊密相連。為此，指揮中心創(chuàng)新推行質(zhì)檢考核外包法、上門服務(wù)培訓(xùn)法、班前班后講評(píng)法等工作方法，不斷完善110接處警服務(wù)。
公平、公正，質(zhì)檢考核外包
您好，這里是金華市公安局110報(bào)警服務(wù)臺(tái)現(xiàn)在，只要群眾撥打110，總能聽(tīng)到這句溫暖的問(wèn)好。
為了提高接處警服務(wù)水平，20xx年初，指揮中心全國(guó)首創(chuàng)推出將接處警服務(wù)質(zhì)量考核外包給電信公司10000號(hào)客服中心，由電信公司的專業(yè)培訓(xùn)師作為獨(dú)立第三方進(jìn)行抽檢考核，對(duì)每月抽檢情況組織全體接警員進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)，針對(duì)問(wèn)題結(jié)合電信公司規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)。要求接警員文明禮貌接警，耐心細(xì)致問(wèn)警，詢問(wèn)報(bào)警群眾案件后予以相應(yīng)的撫慰，減輕報(bào)警人的心理壓力，最終依靠高質(zhì)量的接警服務(wù)獲得不同市民甚至騷擾者的理解和信服。
1月17日，一名男子多次撥打110騷擾接警員。接警員進(jìn)行勸說(shuō)后，該男子不但不聽(tīng)，而且對(duì)接警員破口大罵。當(dāng)天下午，民警通過(guò)調(diào)查迅速找到了這名男子，面對(duì)體現(xiàn)110接警服務(wù)態(tài)度且無(wú)懈可擊的十幾個(gè)接警錄音，該男子承認(rèn)了自己的違法事實(shí)。民警調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該男子從去年4月開(kāi)始，共撥打了 2700余個(gè)騷擾電話。最后該男子被依法行政拘留。
部署、總結(jié)，班前班后講評(píng)
作為應(yīng)急聯(lián)動(dòng)快速反應(yīng)機(jī)制最基層、最繁忙的群體，24名80后女接警員是110接處警工作的起始點(diǎn)和具體執(zhí)行者，其工作的好壞直接影響應(yīng)急聯(lián)動(dòng)的形象和公信力。如何更好地調(diào)整接警員的工作狀態(tài)，提高她們的崗位榮譽(yù)感和工作責(zé)任心，成了指揮中心領(lǐng)導(dǎo)班子極為重視的問(wèn)題。
指揮中心吸取了企業(yè)管理中的班前會(huì)機(jī)制，設(shè)立接警員班組長(zhǎng)，創(chuàng)新推出了班前班后講評(píng)法，由值班大隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)部署每天上班前的必要任務(wù)和組織每日下班前的必要講評(píng)，接警員班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)總結(jié)講評(píng)，通過(guò)十分鐘的班前工作部署和班后總結(jié)講評(píng)，讓接警員及時(shí)掌握當(dāng)天的工作重點(diǎn)和找出自身接處警工作中存在的問(wèn)題，有效激發(fā)了其崗位責(zé)任感。
指揮中心還根據(jù)當(dāng)前正在開(kāi)展的協(xié)輔警隊(duì)伍教育整頓工作，實(shí)行交接班無(wú)縫對(duì)接制度，使交接班的兩個(gè)班組實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)。
以前大家總要拖到上班時(shí)間才進(jìn)大廳，而現(xiàn)在我們總是提前到，開(kāi)小會(huì)了解當(dāng)天的工作，分析前一天工作中存在的問(wèn)題。這樣一來(lái)，大家不但掌握工作重點(diǎn)，還能及時(shí)改進(jìn)自己存在的不足。年輕的80后接警班班長(zhǎng)錢佳說(shuō)。
互動(dòng)、提升，上門服務(wù)培訓(xùn)
您好、有什么可以幫您的嗎、您不要著急，民警馬上就會(huì)前來(lái)處理6月5日，東陽(yáng)市公安局的8名接警員正在接受話務(wù)培訓(xùn)，而培訓(xùn)老師正是電信公司10000號(hào)專職質(zhì)檢師。
為了使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、基層民警、聯(lián)動(dòng)單位、普通市民都能切身體會(huì)到金華110接處警優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，指揮中心專門聘請(qǐng)了10000號(hào)專職質(zhì)檢師，對(duì)接警員進(jìn)行了接警服務(wù)用語(yǔ)、對(duì)話溝通技巧、服務(wù)質(zhì)量檢查等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)利用休息時(shí)間，組織110指揮調(diào)度大隊(duì)骨干民警和質(zhì)檢師，在金華各縣市開(kāi)展送培訓(xùn)下基層的巡回培訓(xùn)工作。新穎的內(nèi)容，互動(dòng)的傳授，讓廣大110接警員受益匪淺。
10000號(hào)專職質(zhì)檢師每月對(duì)全市110接警錄音進(jìn)行質(zhì)檢，對(duì)接警員的服務(wù)用語(yǔ)、溝通能力和服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。成績(jī)直接與績(jī)效考核掛鉤，考核成績(jī)前六名，績(jī)效加分，若成績(jī)低于94分，每下降一個(gè)百分點(diǎn)扣一分。
目前，該培訓(xùn)工作已在全市展開(kāi)，取得了良好的成效。
交警指揮中心工作心得篇八
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中充滿希望的20__年伴隨著新年伊始即將臨近。20__年是我來(lái)指揮中心指揮室的第一年，在各領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在中心全體同事的熱情幫助下，我無(wú)論在理論水平還是業(yè)務(wù)能力上都充滿了碩果累累的喜悅。在20__年即將落下帷幕的時(shí)候，為了使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更為進(jìn)步，現(xiàn)將自己這一年來(lái)的主要工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)理論水平，服務(wù)中心工作。
一年來(lái)，我對(duì)自身嚴(yán)格要求，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不斷改進(jìn)工作質(zhì)量，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。并自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，豐富知識(shí)掌握技巧。熟讀并牢記：指揮室指揮員各項(xiàng)工作職責(zé)、《__機(jī)場(chǎng)各項(xiàng)應(yīng)急救援處置預(yù)案》、《非法干擾工作手冊(cè)》中的制度和規(guī)定，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。另一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷的向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱?，掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。并注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)，圓滿的處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切事宜。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，安全有效處置各類突發(fā)事件
自去年11月到指揮室工作以來(lái)，我始終把耐得住平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，著力從指揮室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。多次并成功地處理了航空器和機(jī)場(chǎng)保障運(yùn)行中的突發(fā)事件：
3月17日，17：45分，站調(diào)突然來(lái)電通知一個(gè)備降航班。航班號(hào)為ca4546(機(jī)號(hào)b5201,機(jī)型737)，航段為_(kāi)_至重慶。機(jī)組反映高空中駕駛艙右側(cè)漏氣，決定就近在__備降，落地時(shí)間待定。此刻飛機(jī)正在空中盤旋耗油。在接聽(tīng)電話的過(guò)程中我意識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)重程度。腦海中閃現(xiàn)駕駛艙漏氣導(dǎo)致的類似駕駛艙失壓等各種嚴(yán)重后果。掛斷電話后我一邊向同事說(shuō)明具體事情一邊撥通值班1號(hào)電話請(qǐng)示，要求立刻集結(jié)待命并啟動(dòng)航空器空中故障應(yīng)急救援預(yù)案。在得到1號(hào)的首肯后，17：50分空管通知飛機(jī)將于1810分落地?？紤]了當(dāng)時(shí)使用的跑道等諸多因素后，我和同事分別通過(guò)對(duì)講機(jī)、電話等方式通知消防、急救、公安、安檢等所有救援部門趕到2號(hào)集結(jié)點(diǎn)集結(jié)待命。5分鐘后各單位相繼匯報(bào)到達(dá)指定地點(diǎn)。在此過(guò)程中，我和同事討論各種可能的后果和對(duì)應(yīng)的處置辦法，考慮本場(chǎng)航班情況安排最合理的停機(jī)位。并分別將此情況報(bào)告給監(jiān)管局、分公司老總、中心胡主任等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。一切指揮安排妥當(dāng)后，18：07分飛機(jī)安全落地?；?號(hào)機(jī)位，緊急情況解除。后向機(jī)務(wù)了解情況為：有異物卡在右側(cè)床上導(dǎo)致駕駛艙右側(cè)窗戶無(wú)法關(guān)嚴(yán)，駕駛艙漏氣，輕度失壓。2048分飛機(jī)正常從本場(chǎng)起飛。
7月30日，我接到gs6618航班因__天氣17：59分備降本場(chǎng)，安排其停24號(hào)機(jī)位，21：35分機(jī)組用甚高頻通知我機(jī)上有一名嬰兒高燒不醒且情況比較危急。我立即通知急救中心派救護(hù)車趕往24號(hào)機(jī)位，由于醫(yī)生與救護(hù)車不在同一地點(diǎn)，我指揮機(jī)務(wù)車隊(duì)先把醫(yī)生送到指定機(jī)位，救護(hù)車隨后到位，22：02急救報(bào)告正將患病嬰兒及其家人送往省立兒童醫(yī)院。本以為這件事就此處理完畢。但我隨后了解到，該嬰兒為5個(gè)月大，患的是先天性膽道閉鎖三型，伴隨先天性肝硬化，由媽媽、姑姑陪同前去天津做肝移植手術(shù)。并且是特困戶，這次治療過(guò)程為當(dāng)?shù)卣懊襟w所資助。由于生活困難，他們甚至擔(dān)負(fù)不起這次備降__后這一晚上的治療費(fèi)用以及第二天來(lái)機(jī)場(chǎng)的車費(fèi)，決定放棄當(dāng)晚孩子的治療。了解到這些情況后，我當(dāng)即聯(lián)系天津航空公司旅客方面負(fù)責(zé)人，告知其情況，希望其能擔(dān)負(fù)旅客的食宿車費(fèi)。但周姓負(fù)責(zé)人一再表示，考慮到公司利益以及安全責(zé)任問(wèn)題，僅對(duì)這件事情保持中立觀望態(tài)度。為了旅客的利益，想到孩子母親的心情，想到一個(gè)鮮活的生命，我費(fèi)盡周折聯(lián)系到天津航空高層負(fù)責(zé)人，希望其從人道主義角度出發(fā)，商量解決現(xiàn)在的問(wèn)題。最終，在我的據(jù)理力爭(zhēng)下，對(duì)方承諾，旅客醫(yī)療費(fèi)用和車費(fèi)1000元以下全由天津航空承擔(dān)。我立即將這個(gè)好消息通知旅客，當(dāng)晚他們被安置在省立兒童醫(yī)院，并且通知急救魏醫(yī)生次日提前來(lái)機(jī)場(chǎng)幫旅客進(jìn)行登機(jī)許可檢查，通知商務(wù)一早給旅客擬定免責(zé)協(xié)議。當(dāng)這一切處理完畢，已經(jīng)是凌晨04:30分。然后我卻沒(méi)有一絲倦意，反而感到一陣澎湃，這是一次心靈的升華，指揮中心指揮員的使命感第一次那么濃重的印在我的心上。
11月27號(hào)13：12分，我接到一個(gè)陳姓中國(guó)臺(tái)灣男子打來(lái)電話，稱：由桃園飛往__的遠(yuǎn)東127航班上有一名旅客行李中走私有13、4部iphone6手機(jī)和一只30萬(wàn)元的歐美佳手表，并稱旅客姓名為：蔣晨晨。該男子電話中拒絕留下名字和聯(lián)系方式。這時(shí)距離fe127航班落地只差3分鐘。我立即向主任報(bào)告、請(qǐng)示。隨后通知海關(guān)于科長(zhǎng)，詳細(xì)告知舉報(bào)內(nèi)容的具體信息。15：05分于科長(zhǎng)來(lái)電，稱確已找到此人，在嫌疑人身上找到幾部ip6手機(jī)，所舉報(bào)手表沒(méi)有找到。已將人扣留做筆錄。
由于我把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地上。因此，工作一年來(lái)，我沒(méi)有發(fā)生一起因指揮不當(dāng)而造成的不安全事件;確保航班預(yù)達(dá)時(shí)間通報(bào)的準(zhǔn)確率，沒(méi)有發(fā)生一起因工作失誤而造成的航班延誤和機(jī)組投訴事件;及時(shí)處理各單位上報(bào)的一切影響航班安全生產(chǎn)的事件。成功處理旅客投訴數(shù)十起，航空器鳥(niǎo)擊事件數(shù)十起，航空器輪胎扎傷數(shù)十起，處理因本場(chǎng)或其他機(jī)場(chǎng)天氣等各類原因?qū)е碌拇竺娣e航班備降十?dāng)?shù)次。
三、熟練掌握新技術(shù)，強(qiáng)化工作職能。
今年，按照名航總局的指示，為了更好的把握航班運(yùn)行保障情況，更好的為航空公司和旅客服務(wù)，cdm航班協(xié)同放行決策系統(tǒng)接入指揮室。cdm可以為航空公司提供航班建議起飛時(shí)間，使航空公司在實(shí)施航班地面保障環(huán)節(jié)時(shí)有了較為準(zhǔn)確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)依據(jù)。運(yùn)用該系統(tǒng)有利于打造安全、有序的運(yùn)行環(huán)境，避免管制員超負(fù)荷工作，有效地避免了旅客長(zhǎng)時(shí)間在機(jī)艙內(nèi)等待，提高了服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，還能夠減少飛行員機(jī)上工作時(shí)間，減少地面開(kāi)車等待和空中盤旋等待時(shí)間，為航空公司節(jié)約了運(yùn)行成本。面對(duì)新的系統(tǒng)，新的環(huán)境，新的知識(shí)，我為自己擬定的目標(biāo)是：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。適應(yīng)新形式下工作的新要求，通過(guò)對(duì)相關(guān)知識(shí)及使用方法的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，使我深入了解了cdm，通過(guò)與同事們?cè)谌粘９ぷ髦袑?duì)其的研討，使我熟練操作了cdm，在這過(guò)程中又無(wú)形的增強(qiáng)了我分析問(wèn)題、理解問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際能力。
四、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在以后的工作中，我依然會(huì)時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
交警指揮中心工作心得篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們下午好：
根據(jù)區(qū)局的安排部署，下面由我向大家匯報(bào)指揮中心運(yùn)行情況，以當(dāng)前“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”活動(dòng)為契機(jī)，我局黨委高度重視指揮中心建設(shè)工作，遵循“總體規(guī)劃、逐步實(shí)施、不斷完善”的方針，召開(kāi)了多次專題會(huì)議進(jìn)行安排部署，組織相關(guān)人員先后五次去公安局、監(jiān)獄等兄弟單位參觀學(xué)習(xí)?，F(xiàn)就我局指揮中心建設(shè)運(yùn)行情況匯報(bào)如下：
一、以統(tǒng)一認(rèn)識(shí)為出發(fā)點(diǎn)，不斷創(chuàng)新工作理念。
1、加大培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)
問(wèn)題情況。兩者相輔相成，確保安全隱患被抑制萌芽狀態(tài)。
二、以信息化建設(shè)為著力點(diǎn)，全面夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
1、多措并舉，努力實(shí)現(xiàn)硬件建設(shè)快速推進(jìn)。我局結(jié)合工作實(shí)際情況，制定了“全面規(guī)劃，分步實(shí)施，功能配套，講究實(shí)效”的工作思路。目前，我單位已建成監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、視頻對(duì)講系統(tǒng)、人臉識(shí)別系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、指紋考勤系統(tǒng)、監(jiān)聽(tīng)系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、ups不間斷電源系統(tǒng)、電子圍欄、智能云訪客登記系統(tǒng)、380兆數(shù)字集群對(duì)講系統(tǒng)、智能廣播系統(tǒng)和智能分析系統(tǒng)十六個(gè)子系統(tǒng)。通過(guò)各個(gè)子系統(tǒng)的集成，為維護(hù)場(chǎng)所安全穩(wěn)定提供了強(qiáng)有力的科技支撐。
2、立足現(xiàn)有條件，進(jìn)一步強(qiáng)化軟件建設(shè)。利用科學(xué)技術(shù)的手段提高辦公效率，加快業(yè)務(wù)工作信息化步伐，制作審批表單和流程二十余個(gè)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)賬、請(qǐng)假、調(diào)班、加班、維修、派車等網(wǎng)上審批，同時(shí)指揮中心組織民警開(kāi)展了9次計(jì)算機(jī)技能和oa實(shí)操培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范了工作流程，降低了成本，大大提高了工作效率。
三、以區(qū)局兩級(jí)指揮中心建設(shè)為基準(zhǔn)，進(jìn)一步提高指揮中心的指揮調(diào)度能力、應(yīng)急處突能力。
禁控制勤務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)指揮中心統(tǒng)一監(jiān)看、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一指揮，有效解放警力，解決場(chǎng)所警力不足問(wèn)題。
交警指揮中心工作心得篇十
近日，我有幸參觀了本市的交警指揮中心。這是一次別開(kāi)生面的經(jīng)歷，讓我對(duì)交通管理工作有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。在參觀過(guò)程中，我深刻感受到了交警部門的職責(zé)和使命，也對(duì)他們辛勤付出的工作進(jìn)行了充分贊揚(yáng)。
首先，交警指揮中心的規(guī)模令人印象深刻。當(dāng)我踏入中心大廳時(shí)，我被那一層層直達(dá)天頂?shù)娘@示屏幕所震撼。這些屏幕上顯示著全市各個(gè)重要路口的實(shí)時(shí)交通情況，以及指揮員們的操作界面。這些操作界面看起來(lái)十分繁瑣，但指揮員們卻能從中迅速找到所需的信息，做出正確的指揮決策。我不禁對(duì)交警指揮員的專業(yè)素養(yǎng)和高效工作能力佩服不已。
其次，我注意到指揮中心會(huì)議室里的千人大廳。在那里，交警指揮員們對(duì)各個(gè)熱點(diǎn)交通事件進(jìn)行討論、分析和研判。這個(gè)環(huán)境充滿緊張而又充滿活力的氛圍，每一個(gè)指揮員都在為保障道路交通安全而不懈努力著。我注意到，他們不僅要快速反應(yīng)，嫻熟操作，還要根據(jù)不同的情況迅速調(diào)整策略，做出正確地判斷。這個(gè)過(guò)程需要他們對(duì)交通法規(guī)有深入的了解，對(duì)城市路況有精準(zhǔn)的把握，更需要他們具備良好的心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作精神。我深感交警指揮員是一支不可或缺的隊(duì)伍，他們的辛苦工作為我們的交通安全保駕護(hù)航。
第三，參觀中還了解到了交警指揮中心的信息系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)通過(guò)大數(shù)據(jù)和智能化技術(shù)，對(duì)全市車輛和道路進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)、預(yù)警和處理可能發(fā)生的交通擁堵、事故等問(wèn)題。這不僅提高了交通治理的效率，也更好地幫助人們規(guī)劃出行路線。從這個(gè)角度來(lái)看，交警指揮中心是一個(gè)重要的智慧城市建設(shè)的支撐平臺(tái)，對(duì)城市交通管理起到了重要的作用。
另外，訪問(wèn)過(guò)程中，我還與幾位交警指揮員進(jìn)行了深入的交流。他們向我介紹了他們的工作內(nèi)容、工作對(duì)他們的影響以及工作中遇到的困難和樂(lè)趣等。他們告訴我，他們的工作經(jīng)常面對(duì)高強(qiáng)度、高壓力的情況。因?yàn)樗麄冋莆罩匾男畔⒑唾Y源，需要同時(shí)處理多個(gè)事務(wù)，制定科學(xué)的應(yīng)對(duì)措施。與此同時(shí)，他們也從中感受到了自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步，以及對(duì)城市交通管理所做的貢獻(xiàn)。盡管有時(shí)候工作時(shí)長(zhǎng)和工作強(qiáng)度大，但他們從工作中得到了很多喜悅和滿足感。
最后，參觀交警指揮中心給我留下了深刻的印象，也讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到交通管理工作的重要性。只有交通有序、安全，人們的出行才能更加便利和愉悅。交警指揮員們通過(guò)日積月累的努力和智慧，為城市的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。作為市民，我們也要時(shí)刻遵守交通法規(guī)，提高交通安全意識(shí)，共同努力，共建和諧的城市交通環(huán)境。
綜上所述，參觀交警指揮中心給我?guī)?lái)了全新的視角和認(rèn)識(shí)。在這次參觀中，我對(duì)交通管理工作有了更深刻的理解，并且對(duì)交警指揮員們的辛勤工作給予了充分的肯定。通過(guò)這次經(jīng)歷，我相信公眾對(duì)交通管理工作會(huì)有更多的了解和關(guān)注，進(jìn)一步提高交通安全水平。
交警指揮中心工作心得篇十一
用所學(xué)知識(shí)更好的為人民服務(wù)。
求真務(wù)實(shí)、實(shí)說(shuō)實(shí)干是我黨一貫提倡并身體力行的良好作風(fēng)，也是檢驗(yàn)各級(jí)干部是否實(shí)事求是的重要標(biāo)尺。大量的實(shí)踐證明，凡是實(shí)事求是的干部，人民就擁護(hù)群眾就支持;凡是重實(shí)干抓落實(shí)的地方，發(fā)展就快成績(jī)就大。要堅(jiān)持密切聯(lián)系群眾，建立健全聯(lián)系群眾的制度，拓寬反映社情民意的渠道，做到從群眾中來(lái)到群眾中去，堅(jiān)決克服貪圖虛名不務(wù)實(shí)效，勞民傷財(cái)?shù)男问街髁x和官僚主義。要體察民情了解民意，集中民智珍惜民力，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾謀利益，堅(jiān)決反對(duì)搞華而不實(shí)和脫離實(shí)際的“形象工程”、“政績(jī)工程”。結(jié)合到我們交通警察崗位就是要在日常工作中，查漏補(bǔ)缺，努力排除路面的一切交通安全隱患，營(yíng)造良好交通出行環(huán)境，真正把執(zhí)法為民落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中。
良好形象
古人云：“公生明、廉生威”;“其身正不令則行，其身不正雖令不從?！蔽覀兘煌ň煸谌罕娭行蜗笕绾?，直接關(guān)系到事業(yè)的成敗。保持廉潔奉公是對(duì)我們一線執(zhí)勤民警的最基本要求，執(zhí)法不公、“吃拿卡要”是人民群眾最痛恨的問(wèn)題，也是我們交通警察要堅(jiān)決予以杜絕的行為。我們每一個(gè)執(zhí)勤民警要不斷加強(qiáng)理想信念和廉潔從政的教育，自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕，增強(qiáng)拒腐防變的能力。在日常執(zhí)勤執(zhí)法過(guò)程中樹(shù)立廉潔奉公的良好形象，努力踐行全心全意為人民服務(wù)這一偉大宗旨。
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交警指揮中心工作心得篇十二
________局生產(chǎn)調(diào)度指揮中心園林景觀工程(一標(biāo))位于________局生產(chǎn)調(diào)度指揮中大樓周邊，迎賓路與世紀(jì)大道交叉口東側(cè)。建設(shè)規(guī)模占地面積約5公頃。分別為水系、水池，石砌景墻、廊架、場(chǎng)地鋪裝、種植區(qū)、園路，本工程以花崗巖及混凝土磚為主，20___年x月x日開(kāi)始臨時(shí)設(shè)施搭建，6月x日正式開(kāi)工，由于天氣變冷，11月x日停工，從開(kāi)始搭設(shè)臨時(shí)設(shè)施至冬季停工共計(jì)198天。
在建筑工程分公司及項(xiàng)目經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在參建的高建58隊(duì)及各勞務(wù)分包隊(duì)伍的共同努力下，新疆石油管理局生產(chǎn)調(diào)度指揮中心園林景觀工程(一標(biāo))安全生產(chǎn)管理體系不斷完善，通過(guò)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治和安全隱患排查治理工作，全面落實(shí)了參建單位及各勞務(wù)分包隊(duì)伍的安全責(zé)任，施工現(xiàn)場(chǎng)不符合安全生產(chǎn)條件的部位和“三違”行為得到了有效治理，有效防范和遏制了事故發(fā)生，促進(jìn)了本工程建設(shè)安全生產(chǎn)。一年來(lái)，新疆石油管理局生產(chǎn)調(diào)度指揮中心園林景觀工程(一標(biāo))未發(fā)生安全事故和環(huán)境事件，安全生產(chǎn)形勢(shì)整體良好，處于受控狀態(tài)。
二、本工程20___年度安全工作總結(jié)
圍繞正確佩戴安全帽及禁止現(xiàn)場(chǎng)吸煙專項(xiàng)整治及隱患排查、文明施工等多個(gè)方面開(kāi)展安全生產(chǎn)管理工作，較好地保證了本工程的安全生產(chǎn)。
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，強(qiáng)化安全監(jiān)管，根據(jù)建筑業(yè)安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn)，今年本工程主要做了以下幾方面的工作：
1.完善安全生產(chǎn)體系，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，執(zhí)行作業(yè)許可制度
為加強(qiáng)管理，保證安全，本工程根據(jù)集團(tuán)公司體系要求及分公司管理規(guī)定，成立了由分公司經(jīng)理為項(xiàng)目經(jīng)理、_______運(yùn)營(yíng)為技術(shù)負(fù)責(zé)人_______專職質(zhì)檢、_________為專職安全員的質(zhì)量、安全保證體系和安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了本工程hse管理目標(biāo)。對(duì)施工項(xiàng)目危險(xiǎn)因素進(jìn)行辨識(shí)，安全生產(chǎn)責(zé)任及目標(biāo)逐級(jí)分解到崗位和個(gè)人，使施工項(xiàng)目部自上而下形成一個(gè)完整的施工組織體系;同時(shí)嚴(yán)格按照________油田公司作業(yè)許可管理制度，對(duì)臨時(shí)用電、動(dòng)土作業(yè)、移動(dòng)吊裝、動(dòng)火、受限空間作業(yè)等涉及到的作業(yè)內(nèi)容嚴(yán)格“作業(yè)許可制度”，辦理作業(yè)許可證，從而為工程的安全施工提供了有力的保障，確保施工安全。
2、加強(qiáng)作業(yè)人員安全教育，提高員工安全素質(zhì)。
針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際變化組織施工人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí);由現(xiàn)場(chǎng)安全員每日早晨進(jìn)行一次班前安全活動(dòng)，學(xué)習(xí)hse知識(shí)，對(duì)前一天的安全生產(chǎn)進(jìn)行總結(jié)，安排好今天的安全工作及注意事項(xiàng)，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)分析，讓所有施工人員做到對(duì)風(fēng)險(xiǎn)危害心中有數(shù)，全年共組織各類安全教育20余次，提高了作業(yè)人員對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。
3、積極開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)和安全生產(chǎn)檢查。
根據(jù)公司及相關(guān)方要求，項(xiàng)目部積極開(kāi)展了“安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)，開(kāi)工以來(lái)，我項(xiàng)目部對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了深入的布置和動(dòng)員，協(xié)同高建58隊(duì)采用形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳，安全教育培訓(xùn)、安全檢查、評(píng)優(yōu)評(píng)先等手段，廣泛深入的開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)，深化各種活動(dòng)的真實(shí)性和有效性。
項(xiàng)目部并制定安全檢查計(jì)劃，除現(xiàn)場(chǎng)安全員每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行日常巡查外，項(xiàng)目部每月對(duì)員工宿舍防火、食堂食品安全、施工臨時(shí)用電、施工機(jī)械、特種作業(yè)及關(guān)鍵崗位持證上崗、員工勞動(dòng)防護(hù)用品的發(fā)放及使用進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)檢查存在的問(wèn)題實(shí)行三定(即：定人、定時(shí)間、定整改措施)進(jìn)行整改，有效的抑制了施工安全事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)對(duì)機(jī)械設(shè)備管理，嚴(yán)格控制事故發(fā)生。
備操作人員的證件在進(jìn)場(chǎng)之時(shí)即按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和報(bào)驗(yàn)。同時(shí)，我們也加強(qiáng)日常檢查。
三、當(dāng)前存在的主要問(wèn)題
當(dāng)前存在的主要問(wèn)題一是個(gè)別管理人員責(zé)任心不夠和安全意識(shí)不足，管生產(chǎn)不管安全，存在違章指揮現(xiàn)象;二是仍有個(gè)別作業(yè)人員的自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，存在僥幸和冒險(xiǎn)心理，不遵守安全操作規(guī)程，憑“老經(jīng)驗(yàn)”作業(yè)，如在沒(méi)有使用安全防護(hù)用品的情況下進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)、易燃易爆物品不按要求存放等;三是還沒(méi)有完全養(yǎng)成隨時(shí)干隨時(shí)清的良好作業(yè)習(xí)慣，特別是在作業(yè)區(qū)域遺留施工邊角料和拆除安全防護(hù)設(shè)施后不恢復(fù)而成為事故的潛在隱患。
四、明年安全文明施工工作計(jì)劃
明年，我們不僅要面對(duì)新工人，而且還面臨著與主樓施工單位的交叉作業(yè)，加_________油田公司對(duì)承包商hse管理規(guī)定和中油集團(tuán)《六大禁令》的要求，安全文明施工的形勢(shì)仍然相當(dāng)嚴(yán)峻。針對(duì)存在的以上情況，我們將重點(diǎn)做好以下各項(xiàng)工作：
1、認(rèn)真組織做好全員的安全教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，對(duì)獲取的公司文件、相關(guān)方要求和安全信息及時(shí)組織進(jìn)行傳達(dá)與學(xué)習(xí)，并切實(shí)落實(shí)到實(shí)處。同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)助高建58隊(duì)對(duì)勞務(wù)分包隊(duì)伍安全情況的檢查，督促協(xié)助高建58隊(duì)做好班前安全活動(dòng)、檢查及班后小結(jié)，促進(jìn)“我要安全”防范意識(shí)的轉(zhuǎn)變和鞏固。
2、繼續(xù)做好每月的專項(xiàng)安全檢查和每日的安全巡查，特別是重點(diǎn)針對(duì)施工機(jī)械、臨時(shí)用電、移動(dòng)吊裝作業(yè)、消防器材配置、防護(hù)用品使用、食堂安全、宿舍防火及應(yīng)急機(jī)制等方面的自查工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題和不足嚴(yán)格按“三定”的原則進(jìn)行整改與復(fù)查，切實(shí)消除一切事故的隱患。
3、做好施工項(xiàng)目危險(xiǎn)因素的辨識(shí)和安全技術(shù)防范措施的制定工作，加強(qiáng)施工前和施工過(guò)程中動(dòng)態(tài)因素的安全監(jiān)督，并嚴(yán)格按相關(guān)要求執(zhí)行“作業(yè)許可”等規(guī)定。
指揮中心工作心得600字精選篇2
交警指揮中心工作心得篇十三
________局生產(chǎn)調(diào)度指揮中心園林景觀工程(一標(biāo))位于________局生產(chǎn)調(diào)度指揮中大樓周邊，迎賓路與世紀(jì)大道交叉口東側(cè)。建設(shè)規(guī)模占地面積約5公頃。分別為水系、水池，石砌景墻、廊架、場(chǎng)地鋪裝、種植區(qū)、園路，本工程以花崗巖及混凝土磚為主，20___年x月x日開(kāi)始臨時(shí)設(shè)施搭建，6月x日正式開(kāi)工，由于天氣變冷，11月x日停工，從開(kāi)始搭設(shè)臨時(shí)設(shè)施至冬季停工共計(jì)198天。
在建筑工程分公司及項(xiàng)目經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在參建的高建58隊(duì)及各勞務(wù)分包隊(duì)伍的共同努力下，新疆石油管理局生產(chǎn)調(diào)度指揮中心園林景觀工程(一標(biāo))安全生產(chǎn)管理體系不斷完善，通過(guò)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治和安全隱患排查治理工作，全面落實(shí)了參建單位及各勞務(wù)分包隊(duì)伍的安全責(zé)任，施工現(xiàn)場(chǎng)不符合安全生產(chǎn)條件的部位和“三違”行為得到了有效治理，有效防范和遏制了事故發(fā)生，促進(jìn)了本工程建設(shè)安全生產(chǎn)。一年來(lái)，新疆石油管理局生產(chǎn)調(diào)度指揮中心園林景觀工程(一標(biāo))未發(fā)生安全事故和環(huán)境事件，安全生產(chǎn)形勢(shì)整體良好，處于受控狀態(tài)。
二、本工程20___年度安全工作總結(jié)
圍繞正確佩戴安全帽及禁止現(xiàn)場(chǎng)吸煙專項(xiàng)整治及隱患排查、文明施工等多個(gè)方面開(kāi)展安全生產(chǎn)管理工作，較好地保證了本工程的安全生產(chǎn)。
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，強(qiáng)化安全監(jiān)管，根據(jù)建筑業(yè)安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn)，今年本工程主要做了以下幾方面的工作：
1.完善安全生產(chǎn)體系，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，執(zhí)行作業(yè)許可制度
為加強(qiáng)管理，保證安全，本工程根據(jù)集團(tuán)公司體系要求及分公司管理規(guī)定，成立了由分公司經(jīng)理為項(xiàng)目經(jīng)理、_______運(yùn)營(yíng)為技術(shù)負(fù)責(zé)人_______專職質(zhì)檢、_________為專職安全員的質(zhì)量、安全保證體系和安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了本工程hse管理目標(biāo)。對(duì)施工項(xiàng)目危險(xiǎn)因素進(jìn)行辨識(shí)，安全生產(chǎn)責(zé)任及目標(biāo)逐級(jí)分解到崗位和個(gè)人，使施工項(xiàng)目部自上而下形成一個(gè)完整的施工組織體系;同時(shí)嚴(yán)格按照________油田公司作業(yè)許可管理制度，對(duì)臨時(shí)用電、動(dòng)土作業(yè)、移動(dòng)吊裝、動(dòng)火、受限空間作業(yè)等涉及到的作業(yè)內(nèi)容嚴(yán)格“作業(yè)許可制度”，辦理作業(yè)許可證，從而為工程的安全施工提供了有力的保障，確保施工安全。
2、加強(qiáng)作業(yè)人員安全教育，提高員工安全素質(zhì)。
針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際變化組織施工人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí);由現(xiàn)場(chǎng)安全員每日早晨進(jìn)行一次班前安全活動(dòng)，學(xué)習(xí)hse知識(shí)，對(duì)前一天的安全生產(chǎn)進(jìn)行總結(jié)，安排好今天的安全工作及注意事項(xiàng)，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)分析，讓所有施工人員做到對(duì)風(fēng)險(xiǎn)危害心中有數(shù)，全年共組織各類安全教育20余次，提高了作業(yè)人員對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。
3、積極開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)和安全生產(chǎn)檢查。
根據(jù)公司及相關(guān)方要求，項(xiàng)目部積極開(kāi)展了“安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)，開(kāi)工以來(lái)，我項(xiàng)目部對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了深入的布置和動(dòng)員，協(xié)同高建58隊(duì)采用形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳，安全教育培訓(xùn)、安全檢查、評(píng)優(yōu)評(píng)先等手段，廣泛深入的開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)，深化各種活動(dòng)的真實(shí)性和有效性。
項(xiàng)目部并制定安全檢查計(jì)劃，除現(xiàn)場(chǎng)安全員每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行日常巡查外，項(xiàng)目部每月對(duì)員工宿舍防火、食堂食品安全、施工臨時(shí)用電、施工機(jī)械、特種作業(yè)及關(guān)鍵崗位持證上崗、員工勞動(dòng)防護(hù)用品的發(fā)放及使用進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)檢查存在的問(wèn)題實(shí)行三定(即：定人、定時(shí)間、定整改措施)進(jìn)行整改，有效的抑制了施工安全事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)對(duì)機(jī)械設(shè)備管理，嚴(yán)格控制事故發(fā)生。
備操作人員的證件在進(jìn)場(chǎng)之時(shí)即按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和報(bào)驗(yàn)。同時(shí)，我們也加強(qiáng)日常檢查。
三、當(dāng)前存在的主要問(wèn)題
當(dāng)前存在的主要問(wèn)題一是個(gè)別管理人員責(zé)任心不夠和安全意識(shí)不足，管生產(chǎn)不管安全，存在違章指揮現(xiàn)象;二是仍有個(gè)別作業(yè)人員的自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，存在僥幸和冒險(xiǎn)心理，不遵守安全操作規(guī)程，憑“老經(jīng)驗(yàn)”作業(yè)，如在沒(méi)有使用安全防護(hù)用品的情況下進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)、易燃易爆物品不按要求存放等;三是還沒(méi)有完全養(yǎng)成隨時(shí)干隨時(shí)清的良好作業(yè)習(xí)慣，特別是在作業(yè)區(qū)域遺留施工邊角料和拆除安全防護(hù)設(shè)施后不恢復(fù)而成為事故的潛在隱患。
四、明年安全文明施工工作計(jì)劃
明年，我們不僅要面對(duì)新工人，而且還面臨著與主樓施工單位的交叉作業(yè)，加_________油田公司對(duì)承包商hse管理規(guī)定和中油集團(tuán)《六大禁令》的要求，安全文明施工的形勢(shì)仍然相當(dāng)嚴(yán)峻。針對(duì)存在的以上情況，我們將重點(diǎn)做好以下各項(xiàng)工作：
1、認(rèn)真組織做好全員的安全教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，對(duì)獲取的公司文件、相關(guān)方要求和安全信息及時(shí)組織進(jìn)行傳達(dá)與學(xué)習(xí)，并切實(shí)落實(shí)到實(shí)處。同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)助高建58隊(duì)對(duì)勞務(wù)分包隊(duì)伍安全情況的檢查，督促協(xié)助高建58隊(duì)做好班前安全活動(dòng)、檢查及班后小結(jié)，促進(jìn)“我要安全”防范意識(shí)的轉(zhuǎn)變和鞏固。
2、繼續(xù)做好每月的專項(xiàng)安全檢查和每日的安全巡查，特別是重點(diǎn)針對(duì)施工機(jī)械、臨時(shí)用電、移動(dòng)吊裝作業(yè)、消防器材配置、防護(hù)用品使用、食堂安全、宿舍防火及應(yīng)急機(jī)制等方面的自查工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題和不足嚴(yán)格按“三定”的原則進(jìn)行整改與復(fù)查，切實(shí)消除一切事故的隱患。
3、做好施工項(xiàng)目危險(xiǎn)因素的辨識(shí)和安全技術(shù)防范措施的制定工作，加強(qiáng)施工前和施工過(guò)程中動(dòng)態(tài)因素的安全監(jiān)督，并嚴(yán)格按相關(guān)要求執(zhí)行“作業(yè)許可”等規(guī)定。
交警指揮中心工作心得篇十四
繞公安中心工作和全局重大部署，充分發(fā)揮職能作用，奮力 拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，為公安工作的 深入開(kāi)展作出了重要貢獻(xiàn)。 指揮中心自20___年x月成立，現(xiàn)有成員六人，其中指 揮長(zhǎng)一人，代理教導(dǎo)員一人，值班人員四人。值班實(shí)行24 小時(shí)輪崗制，每班兩名民警，其中有一名值班隊(duì)長(zhǎng)。
交警指揮中心工作心得篇十五
應(yīng)急指揮中心工作是現(xiàn)代社會(huì)中非常重要的工作，因?yàn)樗婕暗饺嗣袢罕娚?cái)產(chǎn)安全等方面。在過(guò)去的半年中，我作為一名應(yīng)急指揮中心的工作人員，深刻體會(huì)到了這個(gè)工作的重要性和難度之處。本文將從三個(gè)方面入手，談一下自己在這個(gè)崗位上的體會(huì)。
第二段：緊張而有序的工作環(huán)境
應(yīng)急指揮中心是一個(gè)信息匯集與協(xié)調(diào)的平臺(tái)，為了能夠在第一時(shí)間組織應(yīng)急處置工作，所有人員都需要保持高度的警覺(jué)性。在這個(gè)緊張而有序的工作環(huán)境中，每一個(gè)崗位都有著清晰明確的職責(zé)和身份。我作為崗位窗口員，工作任務(wù)主要是快速處理信息和收集事件的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。每當(dāng)我們接到接報(bào)電話或者短信后，我們都需快速反應(yīng)，并將事情沉著地傳達(dá)給指揮崗，及時(shí)將重要信息傳遞給指揮崗，以更好地配合指揮崗的工作。
第三段：對(duì)待事件的情緒控制
在日常工作中，我們不斷面對(duì)事件災(zāi)害和突發(fā)狀況。為了不影響應(yīng)急處置的質(zhì)量和效率，我們需要在處理事件時(shí)，做到情緒的控制。雖然每個(gè)事件的性質(zhì)和嚴(yán)重程度不盡相同，但我們需要保持一顆平靜的心態(tài)，用冷靜的思路分析和解決問(wèn)題。在處理突發(fā)事件時(shí)，尤其需要冷靜總結(jié)并掌握處理事件的策略，盡量避免陷入混亂和無(wú)序的狀態(tài)。
第四段：磨練團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)
在應(yīng)急指揮中心工作中，協(xié)作意識(shí)也是非常重要的。由于在應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)，每個(gè)人員的職責(zé)各不相同，所以每個(gè)人都在為同一個(gè)目標(biāo)而奮斗。每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作都緊密相連，為了保證應(yīng)急處置的效率和質(zhì)量，彼此的交流和溝通十分重要。在這個(gè)工作中，我們需要更多的磨合和協(xié)作，更多地了解和尊重其他工作人員的工作環(huán)境和工作職責(zé)。
第五段：結(jié)語(yǔ)
總之，在應(yīng)急指揮中心的工作中，每個(gè)人需要始終保持一種積極、主動(dòng)的工作態(tài)度，超前預(yù)判、及時(shí)處置和快速響應(yīng)的精神，以確保我們的工作順利和有效。在工作中，我們看到了不同事情處理的模式、不同的溝通方式和不同的工作方法，這些對(duì)于整個(gè)工作人員的技能提升、工作質(zhì)量和時(shí)間效率的提升，都起到了重要的作用。我相信，只要我們?cè)诠ぷ髦欣^續(xù)努力，保持前進(jìn)的精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)，我們一定可以做出更好的成績(jī)。
交警指揮中心工作心得篇十六
上周全體干警大會(huì)上，支隊(duì)長(zhǎng)和政委發(fā)表了重要講話，
總結(jié)
了201n年的工作，并對(duì)201n年工作進(jìn)行了高屋建瓴的指導(dǎo)。下面就如何學(xué)習(xí)發(fā)言、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話的精神，立足指揮中心交警指揮員的崗位談幾點(diǎn)體會(huì)：
201n年，經(jīng)過(guò)一年兢兢業(yè)業(yè)的工作，我獲得了總隊(duì)授予的個(gè)人嘉獎(jiǎng)一次。這是我參加工作以來(lái) 警指揮員的對(duì)外工作就是解決群眾“報(bào)警、求助、咨詢、投訴”這4大問(wèn)題，而這些問(wèn)題無(wú)一例外都指向了一個(gè)服務(wù)理念和服務(wù)素質(zhì)的概念。王海航政委舉的幾個(gè)服務(wù)群眾的細(xì)節(jié)問(wèn)題就非常具有代表性，他的講話讓我們意識(shí)到現(xiàn)在的公安工作重在服務(wù)群眾，只有心中有群眾，把“為人民服務(wù)”落實(shí)和體現(xiàn)在每天工作的方方面面才行。
民警糾違是為了交通保暢，并不是為了個(gè)人利益，那就更沒(méi)有必要意氣用事了，所謂“別人生氣我不氣，氣出病來(lái)無(wú)人替，我若氣死誰(shuí)得意，況且傷神又費(fèi)力”，不能因?yàn)橐粫r(shí)的痛快給自己給單位添麻煩，如果這樣之前的辛勤工作也將付之流水。
作為一個(gè)社會(huì)人，民警身邊總是不乏說(shuō)情人、行賄者，總有人想利用金錢購(gòu)買我們手中的權(quán)力。這個(gè)時(shí)候就要求民警要有清醒的頭腦，什么人可以結(jié)交什么人別有用心自己要心中有數(shù)，不能當(dāng)“老好人”，更不能讓別人當(dāng)槍使。這一點(diǎn)在指揮中心尤為重要，因?yàn)槲覀兊娜粘９ぷ髦幸渤Ｓ懈魇礁鳂拥恼f(shuō)情 “求助”電話，有直接打來(lái)的，有通過(guò)民警來(lái)電的，有通過(guò)協(xié)作單位人員來(lái)說(shuō)情的等等，在處理這些電話上我們必須認(rèn)真對(duì)待，不卑不亢，必要時(shí)可以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給把把關(guān)。這里我想重點(diǎn)講一下可以學(xué)習(xí)一下“女子執(zhí)勤崗?fù)ぁ睅孜煌绿貏e是徐教導(dǎo)員的工作方法，試想在違處這么敏感而重要的工作崗位上一干就是多年不出問(wèn)題，收獲眾多榮譽(yù)，一定有許多可以鑒戒和學(xué)習(xí)之處。
201n年的高速交管工作帶來(lái)不小的壓力，死亡人數(shù)要下降、群眾滿意度要上升，這些都是擺在我們民警面前不容回避的問(wèn)題。從我做起，立足崗位，我想力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn)：
盡快實(shí)現(xiàn)衢州高速轄區(qū)地圖電子化、動(dòng)態(tài)化，學(xué)習(xí)監(jiān)控中心經(jīng)驗(yàn)，與科技人員密切協(xié)作，讓我們的工作地圖更詳細(xì)、更全面、一目了然。
向上級(jí)申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)制作宣傳名片、配置上網(wǎng)本，利用8小時(shí)之外的業(yè)余時(shí)間“經(jīng)營(yíng)”好《小易說(shuō)高速》網(wǎng)站和博客，密切與網(wǎng)友的聯(lián)系，及時(shí)回復(fù)咨詢求助的問(wèn)題，用卓有成效的解決問(wèn)題能力讓網(wǎng)友肯定和信賴，向“小強(qiáng)熱線”靠攏。
擯棄以往單槍匹馬搞“崗位職責(zé)”、預(yù)案、排班表、說(shuō)高速網(wǎng)頁(yè)、宣傳稿件等的做法，發(fā)動(dòng)同事、聯(lián)合同事、依靠同事一起參與，群策群力，共同提高。
建議可以參照事故分析會(huì)的形式，對(duì)值班時(shí)期遇到的新問(wèn)題、疑難問(wèn)題展開(kāi)討論、進(jìn)行調(diào)研，集體的智慧把工作抬上一個(gè)新臺(tái)階。
附送：
立足本職爭(zhēng)創(chuàng)卓越(銀行臨柜工作體會(huì))
立足本職爭(zhēng)創(chuàng)卓越(銀行臨柜工作體會(huì))
臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問(wèn)過(guò)我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：
”不后悔”。都說(shuō)干一行，愛(ài)一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：
只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí)，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提；若存單快要到期，就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來(lái)支取，使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
拿著現(xiàn)金跑過(guò)其他幾家銀行，對(duì)方都說(shuō)已下班不能存，無(wú)奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺(jué)得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到x銀行，沒(méi)想到竟然還可以存。我從客戶手里接過(guò)現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說(shuō)了一句：
“這下我總算無(wú)后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽(tīng)了也感到很高興，其實(shí)，我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。
臺(tái)外全都擠滿了客戶。大媽仍然站在我的柜臺(tái)外，雙手駕在柜臺(tái)上，有氣無(wú)力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色，我能覺(jué)察出她確實(shí)病得不輕，我不忍心再拒絕她，再看看兩個(gè)坐班的同事忙得不可開(kāi)交，正當(dāng)我感到束手無(wú)策時(shí)，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項(xiàng)，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說(shuō)：
我立即將此事報(bào)告營(yíng)業(yè)經(jīng)理，營(yíng)業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，來(lái)了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠，像是在找什么東西似的，當(dāng)我招呼他時(shí)，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來(lái)了營(yíng)業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)地核實(shí)之后，確認(rèn)失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請(qǐng)他當(dāng)面點(diǎn)清收妥，那位顧客拿著錢激動(dòng)地說(shuō)：
“你們x銀行真好！真是太感謝你們了”。總算物歸原主，我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡(jiǎn)單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在這方面我雖然不算最好，但我希望做得更好。在支行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我可以不懂就問(wèn)，虛心請(qǐng)教，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多，營(yíng)業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來(lái)越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作，相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn)，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無(wú)怨言。
身為x銀行人，我將認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”，立足本崗，為共創(chuàng)x銀行更美好的明天貢獻(xiàn)自己一份應(yīng)有的力量！
交警指揮中心工作心得篇十七
心得體會(huì)是對(duì)自己學(xué)習(xí)和工作的總結(jié)，也是自己對(duì)美好生活的一段感悟，快點(diǎn)跟我們一起來(lái)體驗(yàn)生活吧，以下《交警紀(jì)律作風(fēng)整頓心得體會(huì)》由心得體會(huì)范文頻道為您精心提供，歡迎參考。
人民警察形象代表著國(guó)家、政府的形象，是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。樹(shù)立良好的人民警察形象，對(duì)維護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)政治穩(wěn)定，維護(hù)社會(huì)安定具有十分重要的意義。近年來(lái)，公安機(jī)關(guān)一直在轉(zhuǎn)變管理理念，強(qiáng)調(diào)樹(shù)立新型的、更富人情味、值得信賴的警察公眾形象，在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、改變警察形象方面也做了大量工作。如執(zhí)行“五條禁令”、開(kāi)展“專項(xiàng)”教育等一系列活動(dòng)，使警察的總體形象有了明顯地變化，服務(wù)熱情、工作規(guī)范、執(zhí)法文明等形象，在人民群眾中得到有效的樹(shù)立。那么如何建立一支紀(jì)律嚴(yán)明執(zhí)法嚴(yán)格的公安交警隊(duì)伍，已經(jīng)成為需要我們?nèi)フJ(rèn)真思考認(rèn)真實(shí)踐的問(wèn)題。下面，筆者結(jié)合目前開(kāi)展的“四查”活動(dòng)談幾點(diǎn)個(gè)人認(rèn)識(shí)。
當(dāng)前，交警隊(duì)伍面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻，道路交通安全管理任務(wù)非常艱巨，公安交警的責(zé)任十分重大。面臨新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)，公安交通管理部門開(kāi)展“四查”教育整頓是改善公安交警隊(duì)伍現(xiàn)狀的必要手段，是提高公安交警隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的重要舉措，是完成好日益艱巨繁重的公安交通管理工作任務(wù)的客觀需要。因此，上級(jí)公安交通管理部門在這個(gè)時(shí)間組織開(kāi)展“查思想查執(zhí)法查紀(jì)律查作風(fēng)”“四查”教育整頓活動(dòng)是權(quán)宜之舉，能夠使全體民警準(zhǔn)確把握形勢(shì)，增強(qiáng)憂患意識(shí)，增強(qiáng)政治責(zé)任感和緊迫感、使命感，克服盲目樂(lè)觀和松懈思想，為交警隊(duì)伍的健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
當(dāng)前在交警隊(duì)伍中，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部和民警工作作風(fēng)不實(shí)，宗旨意識(shí)不強(qiáng)，紀(jì)律渙散，引起群眾不滿;在路面執(zhí)法中，罰款不給票、少開(kāi)票，為違法車輛充當(dāng)保護(hù)傘，參與入股分紅，收取保護(hù)費(fèi)，利用職權(quán)以權(quán)謀私，收取當(dāng)事人好處，違規(guī)辦理業(yè)務(wù)等在執(zhí)法單位不同程度的存在;工作中有令不行、有禁不止，頂風(fēng)違令案件仍很突出，個(gè)別民警理想信念動(dòng)搖、政治變質(zhì)，嚴(yán)重?fù)p害了交警形象和執(zhí)法公信力，損害了警民關(guān)系。
交警工作點(diǎn)多線長(zhǎng)面廣，與社會(huì)陰暗面打交道較多，稍不留神就有可能發(fā)生問(wèn)題，可以肯定地說(shuō)，在相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期內(nèi)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面效應(yīng)和社會(huì)消極腐敗現(xiàn)象對(duì)交警隊(duì)伍的影響一時(shí)難以完全消除，交警隊(duì)伍自身容易受到社會(huì)消極因素影響的客觀現(xiàn)實(shí)難以根本改變，交警工作易受腐蝕滋生不正之風(fēng)的現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)性正在增加，發(fā)生違法違紀(jì)問(wèn)題的可能性在不斷的增大。
還要清醒的看到，與新形勢(shì)、新任務(wù)提出的新要求、新挑戰(zhàn)相比，交警反腐倡廉建設(shè)還存在許多不適應(yīng)、不符合的問(wèn)題。個(gè)別單位和部門黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制流于形式，制度形同虛設(shè)，監(jiān)督乏力，有的領(lǐng)導(dǎo)和民警作風(fēng)漂浮，工作不實(shí)，掩蓋矛盾，粉飾太平，不能正視隊(duì)伍中的腐敗問(wèn)題，隊(duì)伍管理失之于軟、失之于寬。
部分民警由于受舊的執(zhí)法理念的影響，缺乏科學(xué)發(fā)展觀的發(fā)展思維，認(rèn)為“上路糾違，違法必罰”，通過(guò)處罰就能達(dá)到“保安全、保暢通”的目的，而且罰則達(dá)上限，認(rèn)為“依法從重處罰”才能起到最好的教育效果。殊不知，時(shí)代進(jìn)步了，社會(huì)發(fā)展了，交通參與人的素質(zhì)也提高了，交通管理也提出了新的要求，提倡人性執(zhí)法，重視教育的“軟實(shí)力”的作用，提倡“良言一句暖人心”的教育宣傳效果。
作為執(zhí)法主體，交通民警直接接觸廣大駕駛?cè)?，由于部分民警不重學(xué)習(xí)，缺乏訓(xùn)練，管理水平低下，宗旨意識(shí)不強(qiáng)，群眾工作方法不當(dāng)，執(zhí)法藝術(shù)和水平不高，方法簡(jiǎn)單、態(tài)度生硬，易產(chǎn)生對(duì)立情緒，造成被動(dòng)。個(gè)別思想不純，物質(zhì)欲望強(qiáng)烈,為謀私利,以權(quán)謀私，傷害了群眾感情，破壞了交警形象。
交警作為政府的一個(gè)職能部門，主要從事自身的業(yè)務(wù)工作，其接觸的對(duì)象主要是駕駛?cè)耍c其他部門溝通、打交道不多，不太注重和不善于公共關(guān)系的建設(shè)，一些媒體和部門為了獵奇吸引觀眾眼球和追求收視率，負(fù)面曝露報(bào)道增多，正面宣傳報(bào)道相對(duì)少，對(duì)交警部門執(zhí)法的薄弱環(huán)節(jié)“炒作”，給執(zhí)法帶來(lái)不少負(fù)面影響。四是執(zhí)法效果不佳。執(zhí)法是一門藝術(shù)，并不是機(jī)械式的照搬照套法律條文，在語(yǔ)言、行為、技巧等方面很有講究，運(yùn)用好的執(zhí)法藝術(shù)，既能整治交通違法，又能達(dá)到教育駕駛?cè)耍_(dá)到良性執(zhí)法效果。五是不愿多傾聽(tīng)意見(jiàn)。有些領(lǐng)導(dǎo)工作中不注意聽(tīng)取民警的意見(jiàn)，不進(jìn)行調(diào)查研究，凡事生搬硬套，不結(jié)合單位實(shí)際或民警反映情況，一味按部就班地按照上級(jí)部門的意見(jiàn)處理，造成決策與工作實(shí)際錯(cuò)位，措施空洞，不切合實(shí)際，工作中出現(xiàn)措施不力、效果不強(qiáng)的問(wèn)題。
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交警指揮中心工作心得篇十八
交警個(gè)人紀(jì)律作風(fēng)心得體會(huì)一
人民警察形象代表著國(guó)家、政府的形象，是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。樹(shù)立良好的人民警察形象，對(duì)維護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)政治穩(wěn)定，維護(hù)社會(huì)安定具有十分重要的意義。近年來(lái)，公安機(jī)關(guān)一直在轉(zhuǎn)變管理理念，強(qiáng)調(diào)樹(shù)立新型的、更富人情味、值得信賴的警察公眾形象，在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、改變警察形象方面也做了大量工作。如執(zhí)行“五條禁令”、開(kāi)展“專項(xiàng)”教育等一系列活動(dòng)，使警察的總體形象有了明顯地變化，服務(wù)熱情、工作規(guī)范、執(zhí)法文明等形象，在人民群眾中得到有效的樹(shù)立。那么如何建立一支紀(jì)律嚴(yán)明執(zhí)法嚴(yán)格的公安交警隊(duì)伍，已經(jīng)成為需要我們?nèi)フJ(rèn)真思考認(rèn)真實(shí)踐的問(wèn)題。下面，筆者結(jié)合目前開(kāi)展的“四查”活動(dòng)談幾點(diǎn)個(gè)人認(rèn)識(shí)。
當(dāng)前，交警隊(duì)伍面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻，道路交通安全管理任務(wù)非常艱巨，公安交警的責(zé)任十分重大。面臨新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)，公安交通管理部門開(kāi)展“四查”教育整頓是改善公安交警隊(duì)伍現(xiàn)狀的必要手段，是提高公安交警隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的重要舉措，是完成好日益艱巨繁重的公安交通管理工作任務(wù)的客觀需要。因此，上級(jí)公安交通管理部門在這個(gè)時(shí)間組織開(kāi)展“查思想查執(zhí)法查紀(jì)律查作風(fēng)”“四查”教育整頓活動(dòng)是權(quán)宜之舉，能夠使全體民警準(zhǔn)確把握形勢(shì)，增強(qiáng)憂患意識(shí)，增強(qiáng)政治責(zé)任感和緊迫感、使命感，克服盲目樂(lè)觀和松懈思想，為交警隊(duì)伍的健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
當(dāng)前在交警隊(duì)伍中，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部和民警工作作風(fēng)不實(shí)，宗旨意識(shí)不強(qiáng)，紀(jì)律渙散，引起群眾不滿;在路面執(zhí)法中，罰款不給票、少開(kāi)票，為違法車輛充當(dāng)保護(hù)傘，參與入股分紅，收取保護(hù)費(fèi)，利用職權(quán)以權(quán)謀私，收取當(dāng)事人好處，違規(guī)辦理業(yè)務(wù)等在執(zhí)法單位不同程度的存在;工作中有令不行、有禁不止，頂風(fēng)違令案件仍很突出，個(gè)別民警理想信念動(dòng)搖、政治變質(zhì)，嚴(yán)重?fù)p害了交警形象和執(zhí)法公信力，損害了警民關(guān)系。
交警工作點(diǎn)多線長(zhǎng)面廣，與社會(huì)陰暗面打交道較多，稍不留神就有可能發(fā)生問(wèn)題，可以肯定地說(shuō)，在相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期內(nèi)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面效應(yīng)和社會(huì)消極腐敗現(xiàn)象對(duì)交警隊(duì)伍的影響一時(shí)難以完全消除，交警隊(duì)伍自身容易受到社會(huì)消極因素影響的客觀現(xiàn)實(shí)難以根本改變，交警工作易受腐蝕滋生不正之風(fēng)的現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)性正在增加，發(fā)生違法違紀(jì)問(wèn)題的可能性在不斷的增大。
還要清醒的看到，與新形勢(shì)、新任務(wù)提出的新要求、新挑戰(zhàn)相比，交警反腐倡廉建設(shè)還存在許多不適應(yīng)、不符合的問(wèn)題。個(gè)別單位和部門黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制流于形式，制度形同虛設(shè)，監(jiān)督乏力，有的領(lǐng)導(dǎo)和民警作風(fēng)漂浮，工作不實(shí)，掩蓋矛盾，粉飾太平，不能正視隊(duì)伍中的腐敗問(wèn)題，隊(duì)伍管理失之于軟、失之于寬。
部分民警由于受舊的執(zhí)法理念的影響，缺乏科學(xué)發(fā)展觀的發(fā)展思維，認(rèn)為“上路糾違，違法必罰”，通過(guò)處罰就能達(dá)到“保安全、保暢通”的目的，而且罰則達(dá)上限，認(rèn)為“依法從重處罰”才能起到最好的教育效果。殊不知，時(shí)代進(jìn)步了，社會(huì)發(fā)展了，交通參與人的素質(zhì)也提高了，交通管理也提出了新的要求，提倡人性執(zhí)法，重視教育的“軟實(shí)力”的作用，提倡“良言一句暖人心”的教育宣傳效果。
作為執(zhí)法主體，交通民警直接接觸廣大駕駛?cè)?，由于部分民警不重學(xué)習(xí)，缺乏訓(xùn)練，管理水平低下，宗旨意識(shí)不強(qiáng)，群眾工作方法不當(dāng)，執(zhí)法藝術(shù)和水平不高，方法簡(jiǎn)單、態(tài)度生硬，易產(chǎn)生對(duì)立情緒，造成被動(dòng)。個(gè)別思想不純，物質(zhì)欲望強(qiáng)烈,為謀私利,以權(quán)謀私，傷害了群眾感情，破壞了交警形象。
交警作為政府的一個(gè)職能部門，主要從事自身的業(yè)務(wù)工作，其接觸的對(duì)象主要是駕駛?cè)?，與其他部門溝通、打交道不多，不太注重和不善于公共關(guān)系的建設(shè)，一些媒體和部門為了獵奇吸引觀眾眼球和追求收視率，負(fù)面曝露報(bào)道增多，正面宣傳報(bào)道相對(duì)少，對(duì)交警部門執(zhí)法的薄弱環(huán)節(jié)“炒作”，給執(zhí)法帶來(lái)不少負(fù)面影響。四是執(zhí)法效果不佳。執(zhí)法是一門藝術(shù)，并不是機(jī)械式的照搬照套法律條文，在語(yǔ)言、行為、技巧等方面很有講究，運(yùn)用好的執(zhí)法藝術(shù)，既能整治交通違法，又能達(dá)到教育駕駛?cè)?，達(dá)到良性執(zhí)法效果。五是不愿多傾聽(tīng)意見(jiàn)。有些領(lǐng)導(dǎo)工作中不注意聽(tīng)取民警的意見(jiàn)，不進(jìn)行調(diào)查研究，凡事生搬硬套，不結(jié)合單位實(shí)際或民警反映情況，一味按部就班地按照上級(jí)部門的意見(jiàn)處理，造成決策與工作實(shí)際錯(cuò)位，措施空洞，不切合實(shí)際，工作中出現(xiàn)措施不力、效果不強(qiáng)的問(wèn)題。
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交警指揮中心工作心得篇十九
應(yīng)急指揮中心是一個(gè)組織協(xié)調(diào)應(yīng)急處置、控制和指揮的重要場(chǎng)所。在我工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了一些值得注意的問(wèn)題，今天我將分享我的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，希望能對(duì)大家有所幫助。
第一段：了解職責(zé)，講求協(xié)調(diào)
作為應(yīng)急指揮中心的一員，我們負(fù)有許多責(zé)任，其中最重要的一項(xiàng)責(zé)任是要確保應(yīng)急處置的順利進(jìn)行。這就需要我們?cè)诓粩嗟貐f(xié)調(diào)、調(diào)配資源，進(jìn)行各方面的聯(lián)系和溝通，協(xié)同力量，最大限度地減少災(zāi)害的影響。因此，在工作中，我們必須時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，講求協(xié)調(diào)，才能真正做好應(yīng)急處置的工作。
第二段：制定應(yīng)急預(yù)案，管理資源
在日常工作中，為確保應(yīng)急中心的順利運(yùn)作，制定合理有效的應(yīng)急預(yù)案非常重要。預(yù)案是我們工作的依據(jù)和指導(dǎo)，包括各種應(yīng)急情況的處理方法、組織協(xié)調(diào)方法、資源配置方法等等。因此，我們需要盡可能地制定全面、明確、可操作的應(yīng)急預(yù)案，確保在應(yīng)急情況下能夠快速、有效地采取措施，減少損失。除此之外，我們還需要合理管理各種資源，確保資源的有效利用，從而更好地完成任務(wù)。
第三段：確立指揮體系，提高處置能力
指揮體系是應(yīng)急處置中必不可少的一環(huán)。良好的指揮體系是有效處置應(yīng)急事件的關(guān)鍵。我們需要在日常工作中，建立并完善指揮體系，確保在應(yīng)急情況下，能夠迅速、有效地組織指揮各種救援力量，做出果斷決策，并有效地協(xié)調(diào)各種資源。提高應(yīng)急處置的能力，是我們應(yīng)急指揮中心的核心任務(wù)之一。
第四段：加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)
以往的培訓(xùn)往往是應(yīng)急指揮中心工作中的短板。為盡快針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們需要加強(qiáng)應(yīng)急指揮培訓(xùn)，提高應(yīng)急隊(duì)伍的素質(zhì)。同時(shí)，我們也需要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，尤其是在應(yīng)急處理以外的領(lǐng)域，還需要學(xué)習(xí)與其他相關(guān)部門的溝通和合作，才能夠更好地處理各種應(yīng)急情況。
第五段：強(qiáng)化宣傳，提高意識(shí)
最后，我們還需要加強(qiáng)宣傳，提高廣大居民的意識(shí)。保證大家在遇到應(yīng)急情況時(shí)，知道怎么去做，從而在保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)方面起到重要的作用。我們可以通過(guò)在社區(qū)、學(xué)校、機(jī)關(guān)等場(chǎng)所組織專門的宣傳活動(dòng)，向廣大人民普及應(yīng)急知識(shí)，讓大家都能有所了解，并能在發(fā)生意外事件時(shí)及時(shí)采取措施，從而降低損失。
總之，我們應(yīng)急指揮中心的使命是保護(hù)人民的安全與福祉，這需要我們?cè)谌粘９ぷ髦?，提高自身素質(zhì)，協(xié)調(diào)各方力量，有效地應(yīng)對(duì)各種應(yīng)急情況。我相信，在我們共同的努力下，應(yīng)急指揮中心的工作將會(huì)越來(lái)越好。