制定方案的過程中，我們需要明確目標(biāo)并制定具體的實(shí)施計劃。制定方案要與預(yù)算和時間限制相匹配，避免資源浪費(fèi)。我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍﹥?yōu)秀的方案范例，供大家參考和學(xué)習(xí)。
網(wǎng)店開店方案篇一
人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會差一點(diǎn)，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實(shí)是原價的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。具體怎么去操作呢?比如“您只要花100元就可以買到我們店里價值130元的商品”或者“您只要花99元，就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品”。這兩個案例實(shí)際上都是在價格上的讓利，但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給130元的寶貝打個7.7折，那買家感覺這個寶貝就是值100塊，那他的質(zhì)量估計也就是100快的質(zhì)量。但是你把方案改稱“花100元就可以帶走價值130元的商品”，買家就會覺得這個商品的價值還是130元，但是我只要花100塊錢就得到了，他的質(zhì)量品質(zhì)還是130元的。
“一刻千金”的促銷方案就是讓買家在規(guī)定的時間內(nèi)自由搶購商品，并以超低價進(jìn)行銷售。比如在你的店鋪，每天早上9點(diǎn)到9點(diǎn)零5分之間拍下的寶貝，可以以5元的價格成交。這個促銷看似大虧本，但是實(shí)際上這一舉動給你帶來了急劇的人氣提升和很多的潛在客戶，因?yàn)閷?shí)際上5分鐘的挑選時間是倉促的，5分鐘之后，客戶還是會在你的店里逛的，既然來了總要買點(diǎn)什么，而且那些搶下5元特價的客戶也可能因?yàn)橛X得占到了大便宜而購買更多。所以，這種用千金的一刻吸引顧客的注意，等顧客吸引過來之后，接下來就是讓顧客自愿掏腰包了。
超值一元，就是在活動期間，顧客可以花一元錢買到平時幾十甚至上百的商品。或許很多人不明白一個問題：這種促銷方案不是很讓店鋪虧本很多嗎?其實(shí)不然，從表面上看，這種1元錢的商品確實(shí)賺不到錢，但是通過這些商品，店鋪吸引了很多的流量，而一個客戶如果購買了一件1元商品，那他同時再購買店鋪里其他商品的可能性是很大的，因?yàn)橥瑯有枰淮梧]費(fèi)。而那些進(jìn)到店鋪里來卻沒有購買一元商品的`買家，購買了你店鋪里的其他商品的可能性是非常大的，因?yàn)樗M(jìn)來了，看到了你的寶貝。
所謂臨界價格，就是在視覺上和感性認(rèn)識上讓人有第一錯覺的那個價格，比如，以100元為界線，那么臨界價格可以設(shè)置為99.99元或者是99.9元，這種臨界價格最重要的作用是給買家一個視覺錯誤，這個商品并沒有上百，也只不過是幾十塊而已。盡管這個促銷策略已經(jīng)被超市、商場運(yùn)用的泛濫了，但是也說明了這個方法屢試不爽，我們在實(shí)際的操作中，還是可以拿來使用的。
所謂階梯價格，就是商品的價格隨著時間的推移出現(xiàn)階梯式的變化。比如：新品上架第一天按五折銷售，第二天6折，第三天7折，第四天8折，第五天9折，第六天原價銷售。這樣給顧客造成一種時間上的緊迫感，越早買越劃算，減少買家的猶豫時間，促使他們沖動購物。當(dāng)然階梯的方式有很多，店家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來設(shè)定。宗旨就是既吸引客戶又不會讓店里虧本。
降價加打折實(shí)際上就是對一件商品既降價，又打折，雙重實(shí)惠疊加。相比純粹的打折或者是純粹的降價，它多了一道彎，但是不要小看這道彎，他對顧客的吸引力是巨大的。第一：對于顧客來說，一次性的打折的方案和降價加打折比起來，顧客毫無疑問的會認(rèn)為后者更便宜。這種心理使得客戶喪失原有的判斷力，被促銷所吸引。第二，對于店鋪來說，提高了促銷的機(jī)動性，提高了因促銷而付出的代價。比如以100元商品為例，如果直接打6折，一件商品就會損失40元的利潤。但是如果我們先把100元的商品降價10元，在打8折，那么一件商品損失的利潤是28元。但是買家在感覺上還是后者比較爽。
價格折扣是操作最方便，也是見效最快的促銷方式，掌柜們可以跟據(jù)上面提到的一些思路，拓展開來，運(yùn)用到自己的店鋪中，一定可以做得更好。
網(wǎng)店開店方案篇二
公司設(shè)置專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場調(diào)研、開發(fā)、制定營銷策略、銷售方案，用市場經(jīng)濟(jì)觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡(luò)。配備市場管理和財務(wù)人員，打破傳統(tǒng)的用人機(jī)制，從社會上招聘若干名業(yè)務(wù)精英。確定區(qū)域市場業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理，組成專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)，建立重點(diǎn)市場銷售分隊(duì)，對客戶實(shí)行專人管理，對單品實(shí)行承包銷售，在新產(chǎn)品上市前完成營銷團(tuán)隊(duì)的組合。
由于老產(chǎn)品的價格透明、結(jié)構(gòu)老化，難以滿足消費(fèi)者的需求，也難以支撐高昂的營銷費(fèi)用，產(chǎn)品無法形成市場優(yōu)勢，因此，需要開發(fā)組合產(chǎn)品。
1、按白酒的香型來開發(fā)，力求產(chǎn)品個性化明顯，使其成為主打品牌。
2、按白酒的度酒開發(fā)產(chǎn)品，形成高中低度系列產(chǎn)品。
3、有針對性的開發(fā)產(chǎn)品,在銷售過程中不斷進(jìn)行市場調(diào)查，跟進(jìn)產(chǎn)品，達(dá)到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最佳組合。
4、按市場價格來開發(fā)產(chǎn)品,建立合理的產(chǎn)品價格體系。
對原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的整合，先幫助原有的經(jīng)銷商進(jìn)行助銷，掌握第一手資料，摸清市場底細(xì)。為20xx年白酒營銷工作打好基礎(chǔ)。新產(chǎn)品上市工作可按下列步驟向市場推進(jìn)。
1、確立主攻市場，建立可行的縣級目標(biāo)市場，制定市場開發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級商服務(wù)，由一級商對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核，在銷售區(qū)域市場選擇信譽(yù)良好的酒店、商超、商店，對產(chǎn)品進(jìn)行全面集中鋪市。打造樣板市場，力爭市場的鋪貨率達(dá)到80%以上。通過一個月的鋪市后，強(qiáng)化和篩選客戶，確定一、二級客戶，建立和完善客戶的檔案。
2、對一級經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理，實(shí)行一、二級客戶供貨卡管理制度;對一、二級客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場貨物流向，有效的控制市場砸價、竄貨，徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。
3、對一、二級經(jīng)銷商的獎勵政策進(jìn)行合理的區(qū)分，保護(hù)一級經(jīng)銷商，扶植和支持二級客戶。視業(yè)績大小獎勵二級客戶。
4、對客戶采取晉級管理的辦法。當(dāng)二級客戶業(yè)績達(dá)到或超過一級經(jīng)銷商時，二級客戶可以直接晉升為一級經(jīng)銷商，享受的待遇隨之變化。最終形成強(qiáng)大的、具有拓展能力的銷售一、二級網(wǎng)絡(luò)。
1、配置送貨車輛，制作車體形象廣告。2、業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一服裝、名片，佩帶胸卡。3、任命業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理。4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一管理。
(一)、產(chǎn)品利潤分配
合理的分配各個環(huán)節(jié)的利益關(guān)系，做到資源的最大利用，對此，20xx年白酒營銷將按照產(chǎn)品價格的空間關(guān)系予以層層分配。
1、制定統(tǒng)一的市場銷售價，包括酒店價、商超價、零售店價等，合理分配利潤空間，按月返利和年獎勵兩種形式對經(jīng)銷商進(jìn)行嘉獎。2、銷售產(chǎn)品進(jìn)行的有機(jī)組合，制定單品的市場操作辦法。3、對于階段性的促銷活動按出貨的總量設(shè)置獎勵標(biāo)準(zhǔn)。4、隨著市場逐步成熟，各個環(huán)節(jié)上的費(fèi)用相應(yīng)的予以減少或者取消。
(二)、營銷費(fèi)用的管理：
1、對銷售產(chǎn)品采用費(fèi)用包干的辦法，公司承擔(dān)業(yè)務(wù)人員的基本工資、出差費(fèi)用、電話費(fèi)用等。
2、車輛費(fèi)用、辦公費(fèi)用、庫房費(fèi)用。
3、業(yè)務(wù)人員的待遇采取底薪+提成+獎勵的辦法予以發(fā)放，基本任務(wù)?；竟べY，業(yè)務(wù)提成上不封頂。
4、易拉寶、招貼畫、公益性廣告等宣傳費(fèi)用。
5、鋪市階段的宣傳和造勢活動以及階段性的銷售活動產(chǎn)生的費(fèi)用。
(二)、20xx年直銷工作的步：計直銷操作辦法(一品一策)。2、公開招聘業(yè)務(wù)人員，進(jìn)行短期培訓(xùn)，安排具體崗位。3、制定直銷產(chǎn)品上市造勢活動方案。
通過直銷運(yùn)營可以有效的對市場進(jìn)行掌控，對市場的進(jìn)行不斷的補(bǔ)充和完善，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)的扁平化，為運(yùn)作大市場打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
網(wǎng)店開店方案篇三
小組名稱：開啟創(chuàng)業(yè)之門 小組成員：組長：組員：
目前網(wǎng)店經(jīng)營的狀況 網(wǎng)店產(chǎn)品的情況 原因目錄 2012年11月28日
價格
策劃目的swot分析
實(shí)施的時間段
預(yù)期效果
實(shí)施步驟
附錄
網(wǎng)店經(jīng)營的狀況
狀況：一般。
原因
原因：由于我們第一次開網(wǎng)店，缺少一些經(jīng)驗(yàn)，而且網(wǎng)店的競爭非常大，我們也沒有太多時間管理網(wǎng)店，因此存在諸多因素。經(jīng)營意識的滯后，沒有形成真正的經(jīng)營理念，導(dǎo)致了我們網(wǎng)店經(jīng)營狀況一般。網(wǎng)店產(chǎn)品的情況：我們網(wǎng)店經(jīng)營的是“包”容世界，商品主要是，女士，男士，休閑包，旅行包！適合18-28歲的消費(fèi)者。
產(chǎn)品價格：本店所有的商品都在60-80之間，價格適合廣大消費(fèi)者！網(wǎng)店策劃的目的：我們策劃的目的是給店面裝飾，價格體系，商品命名，運(yùn)作管理，營業(yè)推廣五個方面制定的策劃方案，最終實(shí)現(xiàn)營業(yè)額的新突破。
swot分析：
優(yōu)勢：（1）、網(wǎng)上開店成本低，避免實(shí)體店的租費(fèi)，裝修費(fèi)，水電費(fèi)，廠家直銷，價格上有很大的優(yōu)。
（2）、網(wǎng)店的覆蓋面廣，所面對的顧客是全國甚至全世界，網(wǎng)店具有巨大的潛在市場，時效性好，方便快捷。
（3）、網(wǎng)店沒有時間限制，隨時隨地都可以為顧客，消費(fèi)
者服務(wù)。
（4）、對于顧客而言，私密性強(qiáng)，購物環(huán)境“安靜舒適”
買賣雙方交易方式穩(wěn)妥。
劣勢：（1）、商品表達(dá)方式不生動，給顧客一種不真實(shí)的感覺，由于是網(wǎng)店，只能通過照片來展示商品。
（2）、和我們做同類產(chǎn)品的不在少數(shù)，同行企業(yè)競爭大。
（3）、物流問題多，運(yùn)輸途中不一定會發(fā)生什么問題。
(4)、網(wǎng)店客源不穩(wěn)定，而且網(wǎng)絡(luò)有黑客，安全性不足。
（5）、網(wǎng)店的信譽(yù)不利于新人新店的發(fā)展。
機(jī)會：（1）、網(wǎng)購人群每天都在增加，這么大的市場，必須要具有穩(wěn)定的，多樣性的，可靠的平臺來運(yùn)營，然而，淘寶就是這樣一個平臺.(2)、我國網(wǎng)購市場的各大環(huán)境都有很好的提高。
（3）、政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等，隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的發(fā)展，消費(fèi)者也越來越多，同時也提升了消費(fèi)者的潛在消費(fèi)能力，網(wǎng)絡(luò)的支付工具也在不斷優(yōu)化。
威脅：（1）、在機(jī)遇的同時，互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)運(yùn)用也存在巨大的挑戰(zhàn)，物流、售后仍然是制約用戶滿意度的最大因素，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不信任，也是消費(fèi)者不愿涉足網(wǎng)購的重要原因。
（2）、市場需求越來越小，供大于求的行業(yè)。
（3）、我國國內(nèi)缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化、沒有完備的配送管理系統(tǒng)，市場需求規(guī)范性不強(qiáng)。
（4）、消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易中的安全感較低。
（5）、信譽(yù)度是網(wǎng)絡(luò)購物中最突出的問題。
（6）、配送也存在一定的缺陷。
實(shí)施的時間段： 周一、周五：早8：00 – 晚22：30
周六、周日：早6：00 – 晚23：00
注：2012、11、23——2012、12、06
預(yù)期效果：在一定的時間內(nèi)，網(wǎng)點(diǎn)的訪問量會大增，潛在客戶增多，網(wǎng)店盈利增加，在推廣方面加強(qiáng)，不斷努力進(jìn)步，在各種博客、qq群、msn群上交流推廣,使網(wǎng)店越來越好!
實(shí)施步驟：（1）、將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。
（2）、通過多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法來推廣和維護(hù)自己的企業(yè)網(wǎng)站。
（3）、與各地（市級）門戶網(wǎng)站建立互相鏈接推廣等為主
要形式的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
（4）、加入搜索引擎廣告。
（5）、網(wǎng)易精準(zhǔn)電子郵件營銷。
附錄：
選擇什么樣的包取決于你要裝什么東西，以及你何時何地要用到包包，估計一下你攜帶的物品的分量，再決定你到底是挑個背包合適呢，還是休閑包更合適呢？ 時裝的潮流日新月異，使單色的包袋遠(yuǎn)不能滿足市場的需要；而男士的包袋也早從單一的皮革類發(fā)展到現(xiàn)在由各種質(zhì)地混合制成。
現(xiàn)時如防水防刮的特殊纖維料，由于比一般皮質(zhì)耐磨和容易變化，正成為潮流的首選。包裝的顏色應(yīng)與服飾的顏色緊密配搭，在統(tǒng)一中尋求變化。由于一個包袋的重復(fù)使用率很高，它需要搭配你不同衣著，所以它的顏色應(yīng)與你穿的大多數(shù)服飾品都相協(xié)調(diào)。
2012新款時尚防水耐磨休閑包，店內(nèi)的爆款，設(shè)計的很時尚，也很簡潔，顏色多樣繁多是款完美的休閑包，學(xué)生也可以用作書包用和電腦包使用，這款包包采用高級尼龍布料防水 時尚耐用在結(jié)實(shí)的同時也很柔韌，材料成本遠(yuǎn)非劣質(zhì)休閑包其他布料可比擬，包包整體款式和做工以及材料都很棒，店主強(qiáng)烈推薦！
網(wǎng)店開店方案篇四
1.網(wǎng)店首頁和商品頁面的設(shè)計，模塊布置符合網(wǎng)民購物習(xí)慣。
2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。
3.活動策劃和營銷推廣，店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷售并重。
1:店鋪設(shè)計
時間：2周內(nèi)
人員：美工，文案
工作：設(shè)計網(wǎng)店頁面，根據(jù)主營產(chǎn)品的特性，設(shè)計符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。
要求：1。顏色統(tǒng)一，主色調(diào)是一個色調(diào)，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出。
2.模塊位置合理。位置上下對齊，以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。
3.右側(cè)廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。
1，當(dāng)月主題活動
2，顧客體驗(yàn)活動
3，特惠產(chǎn)品活動
4.增加 faq，參考檸檬綠茶
5.增加好評打分提醒。
6.增加會員管理，例：“買滿200元免費(fèi)入會，立享98折”。
7.增加官方幫派.
8.增加收藏店鋪，放置在右側(cè)。
9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡介。
11.增加服務(wù)承諾。
12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品，貨到后7天內(nèi))。
13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)
14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。專人長期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。
16.增加購物流程，放置在首頁底部。
17.分類頁面的頂部，先放置品牌的細(xì)分分類，然后放置品牌主題優(yōu)惠活動。
18.分類頁面的底部，放置買家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
2:商品頁面
時間：4個星期內(nèi)
人員：美工，文案
工作：設(shè)計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。
要求：
1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn)，包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞，并注意空格。
(可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞)
2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一，可適當(dāng)配合漸變等手段。
3.商家促銷放在靠上位置。
4.放置收藏商品，收藏店鋪。
5.商品介紹，先放大圖片，再放產(chǎn)品基本文字介紹，然后放商品詳細(xì)描述，然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖，顧客常見問題問答。
6.熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。
7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內(nèi)容后。
8.放置熱銷商品top4，分類：控油，美白，保濕。
9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。
10.寶貝上架時間設(shè)置為7天。
11.櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。
3: 客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理
時間：長期
人員：所有客服
工作：規(guī)范化客服對顧客的問題的回答。
內(nèi)容：1。用txt或word保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進(jìn)行歸類和總結(jié)，選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。
2.對整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答，進(jìn)行文字語氣，標(biāo)點(diǎn)符號的修飾，務(wù)必做到嚴(yán)謹(jǐn)周到。
3，對所有的回答前，都加上“親，”，最后都加上語助詞，類似“呢，哪，啊”。
4: 客戶互動
時間：長期
人員：策劃
工作：與客戶保持良好的交流和互動。
內(nèi)容：1。經(jīng)常舉辦客戶體驗(yàn)文章有獎評選，寫超過200字，就有獎品。
2.提建議有獎品。寫超過200字，就有獎品。
3.超級買家秀的評選。每月一次。
5:推廣營銷
時間：長期
人員：全部
工作：主要涉及店鋪活動和部分推廣業(yè)務(wù)。
一.軟文。
要求：1。編寫不落痕跡，自然流暢，提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。
2.產(chǎn)品的功能，設(shè)計，店鋪的服務(wù)，從一點(diǎn)深挖，其他點(diǎn)到為止。
3.也要提出意見和批評，更顯得真實(shí)。
推廣渠道：1。相關(guān)論壇，淘寶社區(qū)，百度貼吧，百度知道，百度空間。
3.店鋪顧客評價區(qū)可以放置最新活動的信息。
4.超級買家秀，可以安排公司員工在不同ip上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，進(jìn)行超級買家秀，實(shí)際是軟文的營銷。并采取買家秀的評比，重獎第一名，普遍獎勵每個投稿人，吸引買家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營銷。
要求：1。關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉(zhuǎn)化率和性價比較高的。
2.頁面下需要有txt格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。
3.交換高pr值的網(wǎng)站做友情鏈接。
三.淘寶客
要求：1。設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品。
2.選擇圖片漂亮，清晰的。
3.選擇有比較高銷售記錄的商品。
4.盡量設(shè)置比較高的傭金比例。
四.淘寶直通車
要求：1。選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞，越精細(xì)化，越好。
2.設(shè)置投放地區(qū) 和最高上限 **元每天。
3.選擇圖片漂亮，清晰的。
五.一元起拍
要求：1。根據(jù)淘寶統(tǒng)計的當(dāng)月分類熱銷產(chǎn)品前十，選擇部分進(jìn)行1元起拍。以達(dá)到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個商品。
3.一元起拍的商品不在首頁出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。
六.超級賣霸
要求：1。每周關(guān)注新的相關(guān)活動，并報名參加。
七.試用中心。
要求：1。提供免費(fèi)小樣參與活動。
八.綜合利用 秒殺(限時打折)，聚劃算，優(yōu)惠券，淘團(tuán)購，淘7天等活動。
九.聯(lián)合購物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)行推廣。類似淘寶天下，hitao，口碑等。
6: 信譽(yù)倍增管理
時間：長期
人員：一個客服
工作：在合法范圍內(nèi)，快速提高店鋪信譽(yù)程度。
舉例：1。六個商品連拍，總價格超過200元，可以包運(yùn)費(fèi)
2.滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。
3.第2件半價(等于打75折)
7: 好評打分提醒
時間：長期
人員：一個客服
工作：顧客收貨后的詢問和對于評價的善意提醒。
要求：
1。隨產(chǎn)品附送店卡，提醒顧客給予好評和打5分。
2.在發(fā)貨后，按照快遞正常到達(dá)時間后延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，并對貨物的評價。
如滿意，則請顧客及時給予好評和所有項(xiàng)目5分。
如有問題，不論責(zé)任在誰，客服必須第一時間真誠道歉，然后調(diào)查問題的原因，并及時給予處理和補(bǔ)償方法(具體處理方法和補(bǔ)償方法，需和公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定)。
例：物流延時未按時到貨，貨物包裝受到擠壓變形，證實(shí)后可以給予5到10元的店鋪抵扣券，用于下次購物抵扣。具體對話流程，參看 附件:售后回訪流程。
3.對于客服，如果出現(xiàn)一次中評，獎金扣100元，出現(xiàn)一次差評，獎金扣300元。
4.如果顧客評價得分保持與上月持平，則客服獲得相應(yīng)部分的獎金。
如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據(jù)超過的百分比提高，比如從4.7提高到4.8 則獎金當(dāng)月增加100元，以此類推。
如果顧客評價得分少于上月。則獎金根據(jù)超過的百分比降低，比如從4.7降低到4.6 則獎金當(dāng)月減少200元，以此類推，若處罰金額超過獎金部分，則從基本工資中扣。
注：獎罰可以根據(jù)實(shí)際情況而定。
8: 會員管理
時間：長期
人員：一個客服
工作：已購買產(chǎn)品的顧客的針對性營銷。
內(nèi)容：1。制定會員制度，普通會員，高級會員，vip會員不同的優(yōu)惠比例。
2.利用app插件實(shí)現(xiàn)自動的會員管理，生日祝賀，特惠活動通知。
3.聯(lián)合策劃人員，舉辦只針對老顧客的優(yōu)惠活動，此活動在會員特惠區(qū)出現(xiàn)。
9: 商品排序管理
時間：長期
人員：一個客服
特點(diǎn)：針對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。
內(nèi)容：1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格，銷量，信譽(yù)三個排序方法中居于優(yōu)勢位置，如果不是，則針對進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。
2.利用app store里的插件，檢查店鋪內(nèi)寶貝是否有被降權(quán)，如有發(fā)現(xiàn)，則及時刪除，并修改后重新登陸。
網(wǎng)店開店方案篇五
我的淘寶店是10月20日創(chuàng)立的。那時候我在杭州上大二，開始一個人在折騰著這個非常不起眼的店鋪。我的淘寶賬號在就注冊了，之前也有在淘寶上買東西，由于當(dāng)時在上高中，家里沒有電腦沒有網(wǎng)，只能在網(wǎng)吧上網(wǎng)，所以根本沒有想過要在淘寶開一家屬于自己的店。
直到在大學(xué)里有一次一個同學(xué)叫我?guī)退谔詫毶腺I一雙鞋子，我才開始有了開店的想法。自從我的同學(xué)找我?guī)退谔詫毦W(wǎng)買鞋開始，我就在想我是不是也可以在淘寶賣東西?這個想法一產(chǎn)生我就興奮不已，當(dāng)天就在淘寶網(wǎng)上研究了半天，還從圖書館借來了幾本有關(guān)開店的書，持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，聯(lián)網(wǎng)時就在研究淘寶網(wǎng)的東西，一直到當(dāng)天夜里12點(diǎn)，學(xué)校斷網(wǎng)，然后睡覺。但是我翻來覆去睡不著，索性起來看書，把借來的幾本開店的書都瀏覽了一遍，然后時間就到了凌晨三點(diǎn)，實(shí)在不行了，倒下便睡著了。次日7點(diǎn)就起來了，繼續(xù)打開電腦，按著自己的思路在淘寶輸入一款產(chǎn)品搜索，看到結(jié)果心就涼了半截，同款產(chǎn)品出現(xiàn)了幾十頁!而且價格絕對低!感覺沒什么優(yōu)勢，想想算了，就決定放棄。
雖然暫時放棄了開店的想法，但是我一直還在關(guān)注著淘寶網(wǎng)，甚至阿里巴巴網(wǎng)。無意間就看到了淘寶的分銷平臺，仔細(xì)看過之后，覺得真是太好了!因?yàn)榭梢缘统杀净蛘邿o成本開店，不需要自己存貨，自己盡管賣就行了。抱著試一試的心態(tài)去申請了一個賣鞋的供應(yīng)商，沒想到交了一點(diǎn)手續(xù)費(fèi)就被同意供貨了(那時很傻，說交錢我就交了，現(xiàn)在淘寶分銷正規(guī)的都不會要交錢的)。
有貨源之后首先就是裝修店鋪，當(dāng)時我是隨便弄了一下就開始把貨物上架了，因?yàn)闆]錢買裝修的東西，所以越簡單越好。很快就弄好了，就這樣，店鋪就開好了。我迫不及待地把網(wǎng)店地址發(fā)給了我的同學(xué)，讓他們幫我看看，可是反應(yīng)平淡。可以理解，要知道，并不是每個人都必須像你自己一樣有激情。這沒有打消我的激情，持續(xù)改進(jìn)，貨上架后發(fā)現(xiàn)沒有分類，然后開始分類，那天我是一個一個分類的!后來才知道可以按關(guān)鍵字很快就分好類了。那天剛好是星期六，宿舍晚上不會斷網(wǎng)，我就一直在擺弄著我的店鋪，持續(xù)到第二天凌晨2點(diǎn)，實(shí)在累了，才睡覺。星期天又是7點(diǎn)多就起來了，我想推廣自己的店，但一時又很不自信，于是找了幾個同學(xué)問問，跟同學(xué)聊過之后，找到點(diǎn)自信了，才開始向大家推廣。然后就是迎接同學(xué)們好奇的各種“問候”，一個雙休日就這么過去了，只有我自己知道自己的瘋狂。
到了星期一，就得開始上課了，沒有那么多的時間管理店鋪了，我就把電腦開著，把旺旺掛在電腦上，然后就去上課了。但是一下課就總是匆匆跑回宿舍，看看有沒有買家上門。但是很失望，淘寶旺旺信息來了很多條，買東西的沒有一條!全部是推銷自己幫新店主裝修推廣店鋪的方法。
就這樣，直到一個星期過去了還沒有顧客買一樣?xùn)|西，那時候想不能這么急，聽說有的賣家都是一年賣不出東西的，要有耐心。我已經(jīng)忘了過了多久，有同學(xué)來光顧我的小店了，坦誠地說，前面幾單都是同學(xué)來捧得場，沒有賺錢，甚至還上架了虛擬的話費(fèi)充值業(yè)務(wù)來快速沖等級。盡管如此，我還是很興奮，我終于邁出了這一步。
非一般的合作
隨著時間的推移，我的店鋪慢慢地進(jìn)入了常態(tài)化管理，但是開店前三個月都沒有賺到錢，也就是凈支出狀態(tài)，當(dāng)時我自己也沒有多少資金，所以免不了經(jīng)常向同學(xué)們借錢。后來發(fā)現(xiàn)我一個人管理店鋪經(jīng)常會忙不過來，所以我開始邀請同學(xué)們的加入。
第一次加入的是三個同學(xué)，是在3月，我們開始協(xié)同作戰(zhàn)。那時候我們對于淘寶的認(rèn)識還是非常初級的，雖然已經(jīng)開始慢慢地有了一點(diǎn)點(diǎn)利潤。那時候我們就想，反正上架商品也不需要自己發(fā)貨，我們就盡量多申請一些供貨商，多上架一些商品，就這樣，我們最多的時候在店里上架了多件商品，包括男裝、男鞋、女裝、女鞋、襪子、圍巾……甚至還添加了十字繡和話費(fèi)充值服務(wù)!太多的品類讓我們不堪重負(fù)，后來慢慢地減掉了一些，我們第一次合作期間，開設(shè)了兩家店鋪，一家專營男裝，另一家專營女裝。
合作開店的時間里，我們也會時不時出現(xiàn)矛盾，一般情況下都能解決掉，這一次我們幾個人的合作是很愉快的，大家互相學(xué)習(xí)，快速進(jìn)步。
206月初，由于一些原因，我們停止了經(jīng)營店鋪，總體有些許盈利。
接下來是暑假時間，我們一直沒有再管店鋪，也就荒廢了。
直到新的學(xué)期開始，年9月底，我又燃起了對開店的熱情，但是苦于沒有資金，所以我想到了一個籌集資金的辦法，在我的qq空間里發(fā)出籌集資金的文章，寫得很有激情，具體如下：
我們的“商業(yè)計劃”，邀請你加入。中國好網(wǎng)店，iwantyou(我需要你)!
中國好網(wǎng)店，iwantyou!
事實(shí)證明，我不是在開玩笑，那咱們開工吧!
我想把這個項(xiàng)目的名稱定為“百團(tuán)作戰(zhàn)”計劃，理由稍后解釋。
先來解釋一下什么是淘寶分銷，所謂淘寶分銷，就是你在淘寶開店，幫別人賣貨，你自己不需要把貨拿到自己這里來，而是有顧客下訂單了，你再到供貨商處下訂單，就這么簡單。無庫存壓力，只管盡情賣貨。
我們暫定的是做男女服飾鞋包的銷售，因?yàn)檫@是非標(biāo)準(zhǔn)化的必需品，人人都有需要。
我們把這個項(xiàng)目拆分為200股，操作團(tuán)隊(duì)持有100股，占50%，出售給股東100股，每股100元。所以我們計劃共籌集資金一萬元。每個人可以購買1到5股(0.5%-2.5%)，最多5股。照此推算，我們的股東人數(shù)為20到100人之間，最理想的模式是每人購買一股，股東100人，當(dāng)然股東只能是我認(rèn)識且認(rèn)識我的人。這就是為什么叫做“百團(tuán)作戰(zhàn)”的原因了。
由于網(wǎng)店的經(jīng)營范圍沒有地域的限制，所以無論你在哪里，都可以成為我們的股東。
如果最終入股人數(shù)在20人以上，我們就執(zhí)行此計劃，如果如果人數(shù)少于20人，那咱就再等等或者放棄該計劃。本計劃截止日期：2月19日(農(nóng)歷正月初十)。如果成功，股東人數(shù)我們將制成電子表格存檔，以便后續(xù)交流學(xué)習(xí)。
為什么人越多越好?因?yàn)殡娮由虅?wù)最終還是商務(wù)，也就是靠銷售來獲得利潤，我們可以設(shè)想，我們的每一個股東都是隱形的銷售人員，每個人身邊都至少有幾個朋友，這無形中開拓了我們的市場，有市場何愁無銷路。
關(guān)于分紅和虧損承擔(dān)：
我們采用按股份比例對半分的原則。比如經(jīng)過一段時間，我們利用這一萬元又賺了一萬元，利潤是一萬元，那么每股可以分得50元。本錢翻倍了，但你的利潤沒有翻倍，因?yàn)檫€要分紅一半給操作團(tuán)隊(duì)。又比如我們經(jīng)過一段時間，把這一萬元給虧完了，我們操作團(tuán)隊(duì)承諾給每股賠償50元，也就是說你最多每股虧損50元。最后說明，你的股東身份只有在我這里有效，沒有什么東西可以證明，完全取決于你對我的信任。
網(wǎng)店開店方案篇六
店鋪介紹：http://
部分產(chǎn)品介紹：
茶樹菇
茶樹菇又名茶薪菇，是集高蛋白，低脂肪，低糖份，保健食療于一身，純天然無公害保健食用菌。其味美，柄脆，香濃純正，為宴席高級保健食品。民間稱之為神菇，是一種高蛋白質(zhì)、低脂肪、營養(yǎng)豐富的純天然食用菌。含有多種人體所必需的營養(yǎng)元素。本品選自江西黎川境內(nèi)的茶樹菇精品，其蓋嫩柄脆、口感極佳，屬烹飪之上品。
綠滋肴—— 葛粉介紹
藥食兩用植物三年生純葛澄取
公元一三六三年，朱元璋率部隊(duì)與陳友諒決戰(zhàn)鄱陽湖，處戰(zhàn)兵敗，退守小孤山，苦思破敵良策。突一日有老農(nóng)進(jìn)奉自醬鮮鴨，食之鮮美無比，既招老農(nóng)詢問：“何能得此美味？”答曰：“需要溫火烘，烈火烤，三烘三烤，始得此味”。朱元璋聽后大呼：“得良策誒”。并取三百金以酬老農(nóng)美食妙策。遂用火攻之計，大敗敵軍。自此民間流傳“農(nóng)家醬美味，一鴨三百金”的諺語，以證美食之妙。
綠滋肴南昌醬鴨選用民間傳統(tǒng)配方，以三十種優(yōu)質(zhì)天然香辛料浸泡，采用先腌后醬的經(jīng)典工藝結(jié)合現(xiàn)代高科技保鮮技術(shù)精細(xì)加工而成，其口味純正、肉色棗紅、芳香油潤、風(fēng)味獨(dú)特。開袋即食可品嘗冷食的鮮美，加熱可享受傳統(tǒng)熱食的風(fēng)味，是宴請賓朋、走親訪友的上乘美食。
竹蓀
竹蓀是名貴的食用菌，歷史上列為“宮廷貢品”，近代作為國宴名菜，同時也是食療佳品。竹蓀營養(yǎng)豐富據(jù)測定干竹蓀中富含粗蛋白、粗脂肪菌糖、粗纖維。具有特異的防腐功能，夏日加入竹蓀烹調(diào)的菜、肉多日不變餿。竹蓀是世界上最貴重的食用菌之一。因其具備精美的體姿、鮮美的口味和豐富的營養(yǎng)成分而被人們譽(yù)為“真菌皇后”、“真菌之花”。竹蓀具備一種獨(dú)到的無可比擬的清鮮風(fēng)味。其質(zhì)地脆嫩疏松，能夠飽吸鮮湯葉，使味道愈見鮮美而爽口。
廬山云霧茶
走霧的熏陶，從而形成其獨(dú)特的醇香品質(zhì)：葉厚毫多、醇香甘潤、富含營養(yǎng)、延年益壽。推廣目的第一，把店鋪推廣出去，可以讓更多的顧客找到我們，贏得更多的瀏覽量，從而為獲得更多利潤贏得更多機(jī)會。
一、網(wǎng)店的開設(shè)宣傳
二、網(wǎng)店裝修設(shè)計宣傳
三、提高信用的等級
四、關(guān)鍵詞的優(yōu)化
五、簽名的推廣
六、資料的推廣
七、博客論壇宣傳
八、分析自己網(wǎng)店的買家
可行性分析總結(jié)
第一，我覺得倘若一個店，它給人的第一印象是不好的話，那么它就難吸引顧客，更不要談把賣東西出去。所以我認(rèn)為：店鋪的裝修是很有必要的。
第二,，網(wǎng)店宣傳也是非常關(guān)鍵的，就像企業(yè)打廣告一樣，如果沒有廣告的宣傳那么就很少有人到你店鋪里來，也就沒什么瀏覽量，更何況談交易呢。
第三，一個沒有信譽(yù)度的店鋪想要贏得顧客是很難的，所以，我覺得一定要把信譽(yù)提高上去，這樣就會給消費(fèi)者一個安全感，這樣他們才會到和你交易。不然，你店鋪即使裝修的很好，很華麗也是徒有其表，沒人敢買。
第四，盡可能的全面利用一切可以推廣的手段，比如說博客和論壇，他們看似無形卻勝有形。第五，我們要對我們的買家作一分析，因?yàn)閺乃麄兡抢镂覀兂浞至私獾筋櫩驼嬲枰裁?，這樣就可以為自己增加更多銷路和機(jī)會。
第六，要學(xué)會與人交流，因?yàn)樵诮涣鞯倪^程中，我們會學(xué)習(xí)到更多我們不懂的知識，這樣一方面積累了自己的經(jīng)驗(yàn)，另一方面又起到宣傳的效果。
所以綜上所述，盡管推廣方法有好多，各種各樣，但是要真正的實(shí)施起來卻并不是想象的那么簡單。要想真正的做大，必要在實(shí)踐中不斷地總結(jié)和探索。通過與他人的交流，不斷地提高自己能力和改善自己不足。這樣才有可能取得成功！
2012年4月16日
網(wǎng)店開店方案篇七
一路走來，4年多的國際網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)營，7年的ebay零售和半年的國內(nèi)店鋪經(jīng)營。目睹了一些成功的店鋪和不了了之的經(jīng)營。感慨頗深。就如何運(yùn)營好自己的網(wǎng)絡(luò)店鋪?將心得總結(jié)如下：
1.充足的創(chuàng)業(yè)熱情和欲望。一個沒有事業(yè)激情的人永遠(yuǎn)也不會有好眼力。一個人只有在具備充足的事業(yè)熱情和對成功的渴望的時候，他才能把自己投入到市場和商品中去，他才能感受到市場對他的吸引力和商品對他的魅力。他需要用心和生命去體會這一切，把自己融合到未來成功的喜悅之中。這也是成功的第一步。也是我們目前最缺乏的。
2.多專業(yè)交錯的知識結(jié)構(gòu)。任何一個商人是超脫不出自己的知識結(jié)構(gòu)而具備識別商品的眼力的。所以知識結(jié)構(gòu)是一個商人認(rèn)識商品和市場的基礎(chǔ)，當(dāng)然這和知識水平也有一定的關(guān)系，但是對于商人來說，不必一定要學(xué)到博士的水平才可以創(chuàng)業(yè)開發(fā)專業(yè)的商品，只要對商品的基本性能和市場范疇了解透徹就可以了。
3.商場和網(wǎng)絡(luò)銷售里的實(shí)踐。網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)導(dǎo)人的眼力是需要鍛煉的，最好的辦法就是到實(shí)踐中去歷練，而實(shí)踐的最佳場所是——各大電子商務(wù)平臺。假如一個科學(xué)家從來不逛市場，這個人容易出成績;如果一個搞網(wǎng)絡(luò)銷售的領(lǐng)導(dǎo)人從來不逛或很少逛各大電子商務(wù)平臺，他的事業(yè)結(jié)局可能十分危險了。我建議想從事網(wǎng)絡(luò)銷售的人要經(jīng)常性地到各大電子商務(wù)平臺去逛逛，并且不要白逛，回家的時候坐下來想一想，寫一寫，看看商場里哪一種商品使你產(chǎn)生了“激情”和“沖動”?哪一種商品在你的知識結(jié)構(gòu)配合下使你“感到”它一定能夠使你賺錢?哪一種商品使你可以“想象”到它的生產(chǎn)工藝、技術(shù)水平、成本概念?哪一種商品使你愿意去生產(chǎn)它、賣它?哪一種商品你一定要買?如果遇到不懂的問題，就翻書，就上網(wǎng)，就求教。
4.去偽存真，把書讀得“薄”一點(diǎn)兒。信息多了，就不免有真有假，如何取舍也是搞網(wǎng)絡(luò)銷售要十分注意的問題。信息用不完，生意也做不完。所以要挑出有用的信息，有利的定單做。當(dāng)然有用或有利指的是對自己有用和有利，這就要去偽存真、去無用存有用。別人能成功的生意自己未必能成功，別人做不了的定單自己未必就不能做。
二：建立品牌意識
1.產(chǎn)品的品牌。產(chǎn)品的品牌形象需要一個嚴(yán)格的價格體系。嚴(yán)格定價，嚴(yán)格制定折扣條例，嚴(yán)格遵守。很多賣家可能會覺得，定價高一點(diǎn)，給別人還價才會容易賣的掉，其實(shí)不然。高價格，買家遲早會得到對比發(fā)覺，電子商務(wù)平臺是個很開放的平臺。價格混亂，買家永遠(yuǎn)不知道自己是否還到了真正的最低價，也永遠(yuǎn)沒法感受到信任，而過低的價格，又會讓買家覺得，是否品質(zhì)不對呢?不然怎么會比市場價便宜那么多呢?。。。因此，堅持合理定價，堅持區(qū)分新老顧客，給予不同的折扣條例，不要隨意改變定價原則和折扣原則，是塑造品牌形象的一個很好的工具。拒絕暴利也拒絕惡意價格戰(zhàn)，折扣條例是用來調(diào)節(jié)買家的心理平衡，而不是用來競爭的武器，基于這種原則，才能打造出一個感覺正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品品牌形象。
2.服務(wù)的品牌。服務(wù)品牌形象需要一種一諾千金的責(zé)任感。當(dāng)我們承諾讓顧客100%滿意的時候，就要準(zhǔn)備好負(fù)擔(dān)各種責(zé)任。也許是郵局快遞的原因造成損壞耽誤，我們要毫無怨言承擔(dān)損失并且對客人道歉，因?yàn)槲覀儧]有讓客人順利收到物品，延誤或者往返都是給客人增添了麻煩，也許是一時馬虎看錯了東西算錯了價格，我們要毫無怨言虧本出售，也許是客人有點(diǎn)挑剔苛求完美，我們要毫無怨言承受指責(zé)并且力求下次可以做到完美，也許是大年初一但是只要客人需要，我們依然毫無怨言提供服務(wù)。。。一諾千金，說誠信容易做起來難，但是堅持下去，客人會回報給你的，會讓你決不后悔。服務(wù)的品牌形象更需要專業(yè)的產(chǎn)品常識。我們不能說，產(chǎn)品的品質(zhì)由廠家具體負(fù)責(zé)，而我們只是負(fù)責(zé)銷售，客人有疑惑時，我們要客觀分析，提供專業(yè)咨詢，客人顯得盲目時，我們不能因?yàn)榭腿说臒o知，欺瞞誤導(dǎo)，發(fā)生糾紛時，不能逃避質(zhì)量問題強(qiáng)行開脫責(zé)任，對自己經(jīng)營的產(chǎn)品，要有深刻的了解，才能推薦給別人，如果只能看到買進(jìn)賣出的差價，而看不到這個出售過程提供的知識服務(wù)，就不可能讓買家覺得具備專業(yè)的品牌形象。我們不僅出售產(chǎn)品，隨同產(chǎn)品出售的是對產(chǎn)品的客觀的介紹和妥善專業(yè)的售后服務(wù)，只要你想做，就沒有難題。我要說的是：本公司具有這么多的客戶資源和產(chǎn)品優(yōu)勢，沒有建立起一個比較專業(yè)的售后回訪團(tuán)隊(duì)，我個人認(rèn)為是個失誤。
3.店鋪的形象和技術(shù)品牌。店鋪的品牌形象需要銷售技巧的時刻配合。比如圖片，風(fēng)格要一致，圖片上要有專屬于自己店鋪的logo店標(biāo)，比如商品名稱，最好能附帶自己的店鋪名稱，那么和你交易后感受愉快的人，更容易記住你的店鋪，而不是下次不知道找誰，比圖頁面的html設(shè)計，可以發(fā)揮特長塑造一種專業(yè)效果，比如溝通過程讓買家了解你的團(tuán)隊(duì)，比如郵件，可以設(shè)計一個有自己店鋪風(fēng)格的簽名，那么和你交易過的客人容易記得你的與眾不同，比如商品名稱可以成系列，然后安排登陸的時候也算好間隔，讓買家從商品列表中容易發(fā)現(xiàn)，你的規(guī)范和用心......這樣的小技巧很多，但是都是建立在前幾條的基礎(chǔ)上，才能起到效果。
4.充分的心理準(zhǔn)備和合理的預(yù)期。品牌形象的樹立需要一個長期堅持的系統(tǒng)的規(guī)劃。這種努力很難在短期內(nèi)看到效果，但是只要你想清楚了，堅持去做，可能需要半年，1年，總有一天你會得到認(rèn)可。如果你塑造好了，會讓你充分感受到自己被認(rèn)可的成就感。也會在銷售上享受到輕松的良性循環(huán)效益。開網(wǎng)絡(luò)店鋪，我們究竟是來擺地攤的，還是來經(jīng)營一家網(wǎng)絡(luò)中的品牌專賣店的呢?這是值得搞網(wǎng)絡(luò)銷售的人真正需要考慮的，因?yàn)槿魏畏椒?，對于意識到重要的人來說，才會有所感觸，而對于不以為然的人來說，恐怕就是對牛彈琴。希望每個來網(wǎng)絡(luò)追求夢想的人，都能打造屬于自己的品牌形象，讓網(wǎng)絡(luò)充滿了不同個性而又吸引人的店鋪，也讓更多的人可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)自己人生的夢想，成功經(jīng)營，無論從經(jīng)濟(jì)收入上，或者是人生的價值體現(xiàn)上，都收獲豐盛。我是一個堅信打造網(wǎng)絡(luò)店鋪品牌形象的人。很遺憾由于種種原因自己在這方面做的很不夠。大部分時間抱著得過且過的態(tài)度去經(jīng)營是種對自己專業(yè)的褻瀆和對時間的不負(fù)責(zé)任。很抱歉!!
三：適量有效的宣傳網(wǎng)絡(luò)銷售和實(shí)體銷售類似。各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做好后，想吸引更多的人來看你的店鋪靠的還是宣傳。查詢了成功店鋪賣家的案例，無疑例外地都是成功宣傳的結(jié)果。網(wǎng)站推銷是一個購建商業(yè)基礎(chǔ)和圈定潛在市場份額的必由過程。
宣傳。bbs宣傳，雖然花費(fèi)精力，但是效果非常好。網(wǎng)絡(luò)營銷，細(xì)節(jié)致勝，網(wǎng)站推廣，全面出擊。發(fā)貼要求質(zhì)量第一!發(fā)貼不在乎發(fā)貼的數(shù)量多少，發(fā)的地方多少，而帖子的質(zhì)量特別重要，為什么呢?因?yàn)榘l(fā)的多，但總體流量不多，我們發(fā)貼，關(guān)鍵是為了讓更多人看，變相的宣傳自己的網(wǎng)站。所以追求的是最終流量。所以發(fā)高質(zhì)量的帖子，專注一點(diǎn)，可以花費(fèi)較小的精力，獲得較好的效果。這就要求我們多去社區(qū)發(fā)精華貼，社區(qū)里有一個優(yōu)惠信息區(qū)，在那里隨便做廣告不會被刪貼，把你的標(biāo)題用符號標(biāo)得醒目一點(diǎn)，多去頂頂貼，效果不錯。去各大搜索引擎把你的網(wǎng)店登錄上去，這樣就能通過搜索引擎找到你的網(wǎng)店了。還有初期開店可以來點(diǎn)一元起拍之類的賠本賺吆喝的買賣。盡量想免費(fèi)的辦法增加流量，先把人弄來。
2.網(wǎng)絡(luò)廣告投放。網(wǎng)絡(luò)廣告投放雖然要花錢，但是給網(wǎng)站帶來的流量卻是很客觀的，不過如何花最少的錢，獲得最好的效果，這就需要許多技巧了。個人觀點(diǎn)是：對媒體的選擇，如果想獲得知名度，那么就出錢到那些有知名度的網(wǎng)站投放，如果你只是為了流量，那么，就把這些媒體網(wǎng)站過濾掉吧，因?yàn)樗麄儍r格都很貴。那么選什么樣子的網(wǎng)站作為投放媒體呢?名氣不大，流量大的網(wǎng)站。目前，許多個人站點(diǎn)雖然名氣不是很大，但是流量特別大，在他們上面做廣告，價格一般都不貴，但是每天就可以給他帶來幾百的客流。比起那些競價排名，實(shí)惠多了。
3.郵件廣告。廣告郵件目前大多都成了垃圾郵件，這主要的原因是因?yàn)猷]件地址選擇，郵件設(shè)計等原因。廣告郵件要設(shè)計的讓人喜歡，發(fā)給不討厭它的人，很不容易。標(biāo)題建議：吸引人、簡單明了。不要欺騙人。內(nèi)容建議：采用html格式比較好，另外排版一定要清晰。不過，廣告郵件群發(fā)如果搞好了，其效果卻是也非常有效，而且成本不高，目前，在國內(nèi)。200塊錢就可以買到***帶1億個郵件地址。另外可以在自己的網(wǎng)站加入郵件列表功能，可以讓網(wǎng)友訂閱自己的電子雜志，然后在電子雜志種融入病毒式營銷的相關(guān)策略?？梢匀〉煤芎玫男Ч?。注：廣告郵件，且勿盲目的亂發(fā)，否則可能會取得相反的效果。
4.活動宣傳策劃?；顒有麄饕彩且环N很好的宣傳方式，不過不是什么活動都能夠有效果的，想有很好的效果，就必須有很好的策劃。我相信，網(wǎng)站的最好的宣傳方式是口碑相傳，如何能夠讓看到你的網(wǎng)站的網(wǎng)友幫你宣傳呢?最基本的是自身要做好，四個字：內(nèi)容至上。
5.友情連接和導(dǎo)航網(wǎng)站登陸。對于一個流量不大,知名度不高的網(wǎng)絡(luò)店鋪來說,導(dǎo)航網(wǎng)站能給你帶來的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過搜索引擎以及其他方法。單單推薦給網(wǎng)址之家被其收錄在內(nèi)頁一個不起眼的地方，每天就給我朋友的網(wǎng)站帶來200左右的流量。友情連接可以給一個網(wǎng)站帶來穩(wěn)定的客流。另外還有助于網(wǎng)站在google，百度等搜索引擎種的排名。友情連接最好能連接一些流量比自己高的，有知名度的網(wǎng)站。再次是和自己內(nèi)容互補(bǔ)的網(wǎng)站。然后再是同類網(wǎng)站，同類網(wǎng)站要保證自己網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量要有特點(diǎn)，并且可以吸引人，要不然不如不連同類網(wǎng)站。多做友情連接，剛開始覺得破壞美工，所以大部分人都不愿意去做。但是，我們必須經(jīng)過分析統(tǒng)計器來證明友情連接帶來的效果。網(wǎng)站不要但求美觀，特別試商業(yè)網(wǎng)站，一定要實(shí)用第一，技術(shù)美觀等次之。另外我許多朋友的網(wǎng)站，雖然不漂亮，而且有的還很難看，但卻實(shí)實(shí)在在給他們帶來了錢。呵呵，請記住這條網(wǎng)站設(shè)計理念，實(shí)用第一。
關(guān)于網(wǎng)站店鋪的推銷的方法林林總總，運(yùn)用之妙存乎一心。但是千萬不要忘記，計劃，管理和制度才是真正的保證。否則，和心血來潮沒什么區(qū)別。
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網(wǎng)店開店方案篇八
1.業(yè)務(wù)簡介
本網(wǎng)店是利用互聯(lián)網(wǎng)提供成衣買賣、送貨上門等服務(wù)，保證品牌以及質(zhì)量，可選擇的物品包括休閑服、運(yùn)動服輔助一些衣著襯品。
2.基本業(yè)務(wù)
通過我們自己的網(wǎng)站將我們所經(jīng)營的產(chǎn)品展示出來，顧客可根據(jù)自己的喜好從中挑選自己喜歡的產(chǎn)品，通過本網(wǎng)站下訂單，我們會在顧客規(guī)定的時間里面送貨上門。
3.發(fā)展方向
1.品牌服裝
本網(wǎng)店經(jīng)營的服裝均是國內(nèi)外知名品牌，不是知名品牌不予考慮
2.款式價格
本網(wǎng)站不僅經(jīng)營換季存貨，還經(jīng)營上市新款。新款優(yōu)惠于市面上
的實(shí)體專賣店，換季存貨絕對超值驚低,在這里你還可以買到你以前想買但是買不到的衣服。
3.服務(wù)方向
本網(wǎng)站專注服務(wù)于武漢地區(qū)，只接受來自武漢地區(qū)的訂單，權(quán)利打造成為武漢地區(qū)專屬服裝品牌折扣網(wǎng)。
1.產(chǎn)品定位
質(zhì)量：本網(wǎng)店所經(jīng)營之產(chǎn)品均為國內(nèi)外知名品牌，質(zhì)量優(yōu)異。
成本：產(chǎn)品均是廠家拿貨，價格低廉，保證最大讓利給顧客
款式：本店產(chǎn)品緊跟時尚潮流，滿足顧客對時尚的追求。
2.企業(yè)定位
3.客戶定位
本網(wǎng)店的目標(biāo)客戶群主要為:武漢在校學(xué)生以及在武漢工作的年輕職業(yè)白領(lǐng)還有中年客戶。
人們在網(wǎng)上購物最大的目的就是能夠購買到物美價廉的產(chǎn)品，而本網(wǎng)店恰好能夠滿足顧客這方面的需求。首先，本店所經(jīng)營的服裝均為國內(nèi)外知名品牌，產(chǎn)品質(zhì)量、款式以及性能擁有良好的保證，能夠達(dá)到物美的要求。其次，本網(wǎng)店進(jìn)貨均從廠家拿貨，保證了最大讓利給顧客，這又滿足了價廉的要求。
人們對網(wǎng)絡(luò)購物最擔(dān)心的事情就是害怕受騙，比如說錢匯過去了貨沒有送到，送過來的貨與自己所選擇的款式不盡相同，產(chǎn)品的質(zhì)量有問題等等。而本網(wǎng)店卻能有效的解決上述問題。
一.本網(wǎng)店立足于武漢地區(qū)的發(fā)展，只接受武漢的訂貨。
二.實(shí)行送貨上門，試穿滿意再付錢的制度，最大程度上保證顧客的利益。
三.實(shí)行校園代理以及社區(qū)代理制度。
網(wǎng)店開店方案篇九
我的淘寶店是2011年10月20日創(chuàng)立的。那時候我在杭州上大二，開始一個人在折騰著這個非常不起眼的店鋪。我的淘寶賬號在2006年就注冊了，之前也有在淘寶上買東西，由于當(dāng)時在上高中，家里沒有電腦沒有網(wǎng)，只能在網(wǎng)吧上網(wǎng)，所以根本沒有想過要在淘寶開一家屬于自己的店。
直到在大學(xué)里有一次一個同學(xué)叫我?guī)退谔詫毶腺I一雙鞋子，我才開始有了開店的想法。自從我的同學(xué)找我?guī)退谔詫毦W(wǎng)買鞋開始，我就在想我是不是也可以在淘寶賣東西?這個想法一產(chǎn)生我就興奮不已，當(dāng)天就在淘寶網(wǎng)上研究了半天，還從圖書館借來了幾本有關(guān)開店的書，持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，聯(lián)網(wǎng)時就在研究淘寶網(wǎng)的東西，一直到當(dāng)天夜里12點(diǎn)，學(xué)校斷網(wǎng)，然后睡覺。但是我翻來覆去睡不著，索性起來看書，把借來的幾本開店的書都瀏覽了一遍，然后時間就到了凌晨三點(diǎn)，實(shí)在不行了，倒下便睡著了。次日7點(diǎn)就起來了，繼續(xù)打開電腦，按著自己的思路在淘寶輸入一款產(chǎn)品搜索，看到結(jié)果心就涼了半截，同款產(chǎn)品出現(xiàn)了幾十頁!而且價格絕對低!感覺沒什么優(yōu)勢，想想算了，就決定放棄。
雖然暫時放棄了開店的想法，但是我一直還在關(guān)注著淘寶網(wǎng)，甚至阿里巴巴網(wǎng)。無意間就看到了淘寶的分銷平臺，仔細(xì)看過之后，覺得真是太好了!因?yàn)榭梢缘统杀净蛘邿o成本開店，不需要自己存貨，自己盡管賣就行了。抱著試一試的心態(tài)去申請了一個賣鞋的供應(yīng)商，沒想到交了一點(diǎn)手續(xù)費(fèi)就被同意供貨了(那時很傻，說交錢我就交了，現(xiàn)在淘寶分銷正規(guī)的都不會要交錢的)。
有貨源之后首先就是裝修店鋪，當(dāng)時我是隨便弄了一下就開始把貨物上架了，因?yàn)闆]錢買裝修的東西，所以越簡單越好。很快就弄好了，就這樣，店鋪就開好了。我迫不及待地把網(wǎng)店地址發(fā)給了我的同學(xué)，讓他們幫我看看，可是反應(yīng)平淡?？梢岳斫?，要知道，并不是每個人都必須像你自己一樣有激情。這沒有打消我的激情，持續(xù)改進(jìn)，貨上架后發(fā)現(xiàn)沒有分類，然后開始分類，那天我是一個一個分類的!后來才知道可以按關(guān)鍵字很快就分好類了。那天剛好是星期六，宿舍晚上不會斷網(wǎng)，我就一直在擺弄著我的店鋪，持續(xù)到第二天凌晨2點(diǎn)，實(shí)在累了，才睡覺。星期天又是7點(diǎn)多就起來了，我想推廣自己的店，但一時又很不自信，于是找了幾個同學(xué)問問，跟同學(xué)聊過之后，找到點(diǎn)自信了，才開始向大家推廣。然后就是迎接同學(xué)們好奇的各種“問候”，一個雙休日就這么過去了，只有我自己知道自己的瘋狂。
到了星期一，就得開始上課了，沒有那么多的時間管理店鋪了，我就把電腦開著，把旺旺掛在電腦上，然后就去上課了。但是一下課就總是匆匆跑回宿舍，看看有沒有買家上門。但是很失望，淘寶旺旺信息來了很多條，買東西的沒有一條!全部是推銷自己幫新店主裝修推廣店鋪的方法。
就這樣，直到一個星期過去了還沒有顧客買一樣?xùn)|西，那時候想不能這么急，聽說有的賣家都是一年賣不出東西的，要有耐心。我已經(jīng)忘了過了多久，有同學(xué)來光顧我的小店了，坦誠地說，前面幾單都是同學(xué)來捧得場，沒有賺錢，甚至還上架了虛擬的話費(fèi)充值業(yè)務(wù)來快速沖等級。盡管如此，我還是很興奮，我終于邁出了這一步。
非一般的合作
隨著時間的推移，我的店鋪慢慢地進(jìn)入了常態(tài)化管理，但是開店前三個月都沒有賺到錢，也就是凈支出狀態(tài)，當(dāng)時我自己也沒有多少資金，所以免不了經(jīng)常向同學(xué)們借錢。后來發(fā)現(xiàn)我一個人管理店鋪經(jīng)常會忙不過來，所以我開始邀請同學(xué)們的加入。
第一次加入的是三個同學(xué)，是在2012年3月，我們開始協(xié)同作戰(zhàn)。那時候我們對于淘寶的認(rèn)識還是非常初級的，雖然已經(jīng)開始慢慢地有了一點(diǎn)點(diǎn)利潤。那時候我們就想，反正上架商品也不需要自己發(fā)貨，我們就盡量多申請一些供貨商，多上架一些商品，就這樣，我們最多的時候在店里上架了2000多件商品，包括男裝、男鞋、女裝、女鞋、襪子、圍巾……甚至還添加了十字繡和話費(fèi)充值服務(wù)!太多的品類讓我們不堪重負(fù)，后來慢慢地減掉了一些，我們第一次合作期間，開設(shè)了兩家店鋪，一家專營男裝，另一家專營女裝。
合作開店的時間里，我們也會時不時出現(xiàn)矛盾，一般情況下都能解決掉，這一次我們幾個人的合作是很愉快的，大家互相學(xué)習(xí)，快速進(jìn)步。
2012年6月初，由于一些原因，我們停止了經(jīng)營店鋪，總體有些許盈利。
接下來是暑假時間，我們一直沒有再管店鋪，也就荒廢了。
直到新的學(xué)期開始，2012年9月底，我又燃起了對開店的熱情，但是苦于沒有資金，所以我想到了一個籌集資金的辦法，在我的qq空間里發(fā)出籌集資金的文章，寫得很有激情，具體如下：
我們的“商業(yè)計劃”，邀請你加入。中國好網(wǎng)店，iwantyou(我需要你)!
中國好網(wǎng)店，iwantyou!
事實(shí)證明，我不是在開玩笑，那咱們開工吧!
我想把這個項(xiàng)目的名稱定為“百團(tuán)作戰(zhàn)”計劃，理由稍后解釋。
先來解釋一下什么是淘寶分銷，所謂淘寶分銷，就是你在淘寶開店，幫別人賣貨，你自己不需要把貨拿到自己這里來，而是有顧客下訂單了，你再到供貨商處下訂單，就這么簡單。無庫存壓力，只管盡情賣貨。
我們暫定的是做男女服飾鞋包的銷售，因?yàn)檫@是非標(biāo)準(zhǔn)化的必需品，人人都有需要。
我們把這個項(xiàng)目拆分為200股，操作團(tuán)隊(duì)持有100股，占50%，出售給股東100股，每股100元。所以我們計劃共籌集資金一萬元。每個人可以購買1到5股(0.5%-2.5%)，最多5股。照此推算，我們的股東人數(shù)為20到100人之間，最理想的模式是每人購買一股，股東100人，當(dāng)然股東只能是我認(rèn)識且認(rèn)識我的人。這就是為什么叫做“百團(tuán)作戰(zhàn)”的原因了。
由于網(wǎng)店的經(jīng)營范圍沒有地域的限制，所以無論你在哪里，都可以成為我們的股東。
如果最終入股人數(shù)在20人以上，我們就執(zhí)行此計劃，如果如果人數(shù)少于20人，那咱就再等等或者放棄該計劃。本計劃截止日期：2013年2月19日(農(nóng)歷正月初十)。如果成功，股東人數(shù)我們將制成電子表格存檔，以便后續(xù)交流學(xué)習(xí)。
為什么人越多越好?因?yàn)殡娮由虅?wù)最終還是商務(wù)，也就是靠銷售來獲得利潤，我們可以設(shè)想，我們的每一個股東都是隱形的銷售人員，每個人身邊都至少有幾個朋友，這無形中開拓了我們的市場，有市場何愁無銷路。
關(guān)于分紅和虧損承擔(dān)：
我們采用按股份比例對半分的原則。比如經(jīng)過一段時間，我們利用這一萬元又賺了一萬元，利潤是一萬元，那么每股可以分得50元。本錢翻倍了，但你的利潤沒有翻倍，因?yàn)檫€要分紅一半給操作團(tuán)隊(duì)。又比如我們經(jīng)過一段時間，把這一萬元給虧完了，我們操作團(tuán)隊(duì)承諾給每股賠償50元，也就是說你最多每股虧損50元。最后說明，你的股東身份只有在我這里有效，沒有什么東西可以證明，完全取決于你對我的信任。
網(wǎng)店開店方案篇十
信息時代的到來使網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入到了全盛狀態(tài)，最為顯著的特征便是網(wǎng)購的悄然興起。越來越多懷著創(chuàng)業(yè)夢想的人把目光瞄向了在淘寶網(wǎng)上開一個網(wǎng)店。由于對網(wǎng)購的熱愛，我親身經(jīng)歷了一場淘寶開店創(chuàng)業(yè)之戰(zhàn)。讓人始料不及的是，看似簡單的事情，實(shí)際運(yùn)作起來漏洞百出，銷量令人大跌眼鏡。如此慘烈的戰(zhàn)績自然不值得拿出來說，看著投入的成本付諸東流，我痛定思痛，認(rèn)真研究起網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)來，經(jīng)過搜集資料，個案研究和對比分析，加上我做網(wǎng)店的基本知識，得出一些較深刻的心得體會，在這里羅列出來與大家共勉。
一、瞄準(zhǔn)目標(biāo)顧客群，爭取最大利益
因小失大是我們在開網(wǎng)店之初經(jīng)常會犯的錯誤，在眾多產(chǎn)品面前我們無法做出理智的判斷，總想面面俱到，最終卻什么都得不到。與儲備強(qiáng)大的競爭對手相比，我們淘寶網(wǎng)店的產(chǎn)品本來就少之又少，還不懂得分門別類，沒有形成吸引顧客的產(chǎn)品特點(diǎn)，這樣我們就競爭不過人家。如果我們能夠跳出固化的思維模式，換一種方式去思考，將我們的產(chǎn)品進(jìn)行合理化整合，進(jìn)行搭配銷售，那我們就形成了有特點(diǎn)的新產(chǎn)品，也帶動了其他產(chǎn)品的銷售。所以我們要瞄準(zhǔn)目標(biāo)顧客群，迎合這些群體的特點(diǎn)，來不斷調(diào)整我們的銷售戰(zhàn)略，加上一些打折、促銷等輔助手段，做出我們店的獨(dú)特之處，加深客戶的印象。
二、慎用價格戰(zhàn)，巧打心理戰(zhàn)
“一分錢一分貨”在我們的傳統(tǒng)思想里根深蒂固，淘寶店主采取一味地降價來增加銷售并不是長久之計?？赡艽騼r格戰(zhàn)會帶來眼前的短期利益，比如短時間內(nèi)銷量大增，名聲在外等等，但是想要顧客打從心底認(rèn)可你們的網(wǎng)店還很遙遠(yuǎn)，由此所帶來的.后續(xù)影響不可小視。物極必反，抬高價格對于剛上線的網(wǎng)店來說更是不可取，毫無競爭可談。這時候巧打心理戰(zhàn)是個不錯的選擇，還是從銷售入手，結(jié)合第一點(diǎn)所講的搭配銷售，適當(dāng)?shù)靥岣弋a(chǎn)品的附加值，如送一些小禮物，提高服務(wù)承諾等，這樣即使你的價格稍微高一點(diǎn)，人們也能欣然接受。
三、產(chǎn)品展示應(yīng)全面，細(xì)節(jié)決定成敗
網(wǎng)購就像一把雙刃劍，它有方便快捷的一面，也有另外一個致命的短處，那就是產(chǎn)品的展示受到空間的限制，只能以圖片、錄像等方式展示出來，顧客無法真實(shí)體會。由于沒有真實(shí)感受，顧客往往心理沒底，在沒有更多評價等因素參考的情況下，顧客就會猶豫不決。這時店主就要盡最大的可能去滿足顧客的需求，將產(chǎn)品的全貌、細(xì)節(jié)以及其他信息公之于眾，讓顧客感覺“所見即所得”，有時候往往一個微小的細(xì)節(jié)圖片，正是顧客所關(guān)注的，那么他看到了細(xì)節(jié)展示，就沒有后顧之憂了。
四、初期用價格戰(zhàn)一炮而紅
在網(wǎng)店開業(yè)之初，使用價格戰(zhàn)來打響創(chuàng)業(yè)第一炮，往往就會一炮而紅。用價格來吸引顧客是最常用的辦法，抓住了顧客得實(shí)惠的心理，但是價格戰(zhàn)也要適可而止，否則只會降低你產(chǎn)品的品味，以至于招來冒牌貨的顧忌。因此制定價格也是一門學(xué)問，要做到不能脫離行業(yè)的平均價格，又要比競爭對手稍微偏低，還要顧及到自己的成本投入，這樣的價格戰(zhàn)才打得精彩，才會打中消費(fèi)者的要害。
五、審時度勢，靈活運(yùn)用銷售策略
網(wǎng)店的基礎(chǔ)打牢、打穩(wěn)之后，就要開始進(jìn)入正常的經(jīng)營了。當(dāng)然作為店主，你不能安于現(xiàn)狀，得多想法子繼續(xù)吸引顧客的眼球。常用的一種手法就是炒作，對于炒作的經(jīng)歷，我重點(diǎn)向大家推薦使用軟文寫作和刷數(shù)據(jù)。
1、用文字比較讓人接受的方式推廣和宣傳自己的產(chǎn)品就是軟文寫作，它最大的特點(diǎn)就是以熱點(diǎn)事件入手，提高關(guān)注。比起直白的廣告宣傳，軟文對顧客的殺傷力更強(qiáng)。因此店主一定要時刻關(guān)注熱點(diǎn)事件，從多方面切入宣傳自己的產(chǎn)品。
2、另外一個炒作的手法就是刷數(shù)據(jù)，這是一個比較簡單機(jī)械的事情，也有人以專門幫別人刷數(shù)據(jù)為生的，比如豬八戒網(wǎng)的專業(yè)威客，產(chǎn)品好評多了，店鋪收藏多了，你的名氣就打響了。
3、淘寶網(wǎng)作為交易平臺，會推出一系列的保障措施，作為店主應(yīng)該積極地參與這些保障體系，進(jìn)一步贏取顧客的信任。
4、售后服務(wù)體系一定要有敏捷的反應(yīng)，及時處理和反饋信息，給顧客留下一個好的印象，這樣才能贏得好口碑。
以上羅列了我在淘寶開店創(chuàng)業(yè)的幾條心得體會，其實(shí)這些也不過是一些銷售手段而已，但是能夠取得實(shí)際的效果。當(dāng)然這些所謂的經(jīng)驗(yàn)對于整個銷售來說也是九牛一毛，以此給大家一個借鑒和參考，歡迎大家批評指正。
網(wǎng)店開店方案篇十一
一、前言
隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一種重要應(yīng)用以不爭的事實(shí)席卷了全球每一個角落的每一個行業(yè)。電子商務(wù)的崛起，改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營的模式，也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一般無法阻擋的歷史潮流，而如何增加網(wǎng)上商城平臺的商戶數(shù)量也逐漸走入人們的腦海中。
而目前該公司的營銷模式主要處于原始的傳統(tǒng)營銷方式，即現(xiàn)有產(chǎn)品再找顧客。而且效率低，而網(wǎng)絡(luò)營銷推廣則是彌補(bǔ)這一缺點(diǎn)的方法，它提供一個買賣雙方互相了解的大平臺，有利于雙方的交流。提高了工作效率，降低了成本，擴(kuò)大了市場，給企業(yè)帶來社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。相對于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷具有國際化、信息化和無紙化，已經(jīng)成為各國營銷發(fā)展的趨勢。因而，我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷迅速的推廣我們的產(chǎn)品及品牌。
二、網(wǎng)絡(luò)市場情況分析
1．市場狀況
中國是茶葉原產(chǎn)地和第一生產(chǎn)、消費(fèi)大國，有上千年的飲茶歷史，茶葉已經(jīng)融入到人們的生活中?，F(xiàn)在的國內(nèi)茶葉市場看似波瀾不驚，實(shí)際上卻是暗流涌動，眾多茶葉企業(yè)亟待破繭而出。但茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點(diǎn)導(dǎo)致了整個行業(yè)的無序競爭和低層次競爭，消費(fèi)者購買缺乏依據(jù)和方向?？梢哉f，國內(nèi)的茶產(chǎn)業(yè)是“有名茶，無名牌”。因此，通過網(wǎng)絡(luò)營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。
2．產(chǎn)品狀況
我公司是一家大型茶葉銷售公司，主要銷售正宗安溪鐵觀音，安溪奕福茶廠廠家直營，擁有自己的高山原生態(tài)茶園。專業(yè)制作正宗安溪鐵觀音，專注于制作正宗安溪鐵觀音。安溪鐵觀音屬于烏龍茶類，是中國十大名茶之一烏龍茶類的代表。介于綠茶和紅茶之間，屬于半發(fā)酵茶類，鐵觀音獨(dú)具“觀音韻”，清香雅韻，“七泡余香溪月露滿心喜樂嶺云濤”。除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。
3．分銷情況
奕福茶業(yè)在全國各地有多家實(shí)體分店曾榮獲農(nóng)業(yè)部放心食品入選單位，福建省名優(yōu)茶評審委員會省名茶，神農(nóng)杯國際茶王賽銀獎等榮譽(yù)稱號。進(jìn)行網(wǎng)上推廣及銷售，積極在招攬?zhí)钥汀?BR> 4．競爭狀況：
從奕福茶業(yè)當(dāng)前的主營路線來看，是符合當(dāng)前大多網(wǎng)購消費(fèi)群體對網(wǎng)上茶葉的需求的。因?yàn)殍F觀音具有一定的名氣，雖然不比大紅袍等，不過卻是適合更多的消費(fèi)者，并且價格也相對的實(shí)惠?？上鄬Φ母偁幷叩臄?shù)量也多，價格競爭就非常的激烈，除非自己是本地的能拿到比其它地方更優(yōu)惠的進(jìn)價，降低售價，以數(shù)量來賺取利潤。（剛好奕福茶業(yè)是屬于泉州的相對離安溪更近）
三、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位
1．消費(fèi)者分析
a．由最近賣出去的商品來看，該店主要熱售的茶葉主要價位主要在300塊以下，很少有在400以上的，而且備受好評，所以我覺得該店鋪可以多豐富一些這個價位上的茶的種類且高品質(zhì)的茶葉。茶葉的品質(zhì)及價位是消費(fèi)者主要關(guān)心的兩個方面，所以多從這兩個方面入手去做好茶葉。這樣有利于提高網(wǎng)店的生意。
b.從賣出去的產(chǎn)品來看，有一部分茶葉是用于當(dāng)作禮品的。因此，茶葉的包裝也是很重要的，店鋪可以從這一方面入手。使茶葉包裝設(shè)計具有廣告效果且美觀大方，突出產(chǎn)品的質(zhì)量額同時又適合作為禮品。也可以在logo方面做一定的工作，讓消費(fèi)者一看就有印象，同時又能突出產(chǎn)品的特點(diǎn)。
對方也可能以互相推廣做為回報，這樣起到了互相廣告的效果，這有利于該店的宣傳與銷售，形成一整套的服務(wù)。
f.在首頁上顯示的茶盡量是熱銷的茶葉，這樣更有利于吸引消費(fèi)者。當(dāng)然我們也可以一段時間上架一些新品，這樣有利于提高店鋪的'瀏覽量，吸引消費(fèi)者的眼球。
g.旺旺經(jīng)常在線，方便買家和你的聯(lián)系。
2．競爭者分析
茶是世界三大飲料之一，而中國是世界茶產(chǎn)量第一大國、茶出口第二大國。從國內(nèi)來看，喝茶已成為多數(shù)中國人的一種生活習(xí)慣，茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且，隨著人們健康消費(fèi)觀念的普及，茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國際需求來看，中國茶出口一直保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。因此在網(wǎng)店賣茶葉的人也越來越多。進(jìn)而行業(yè)之間的競爭也越來越激烈。面對競爭如何讓自己的網(wǎng)店生存下去不被淘汰就需要很多的技巧了。同為茶葉網(wǎng)店，只有了解同行之間的區(qū)別所在，競爭者的優(yōu)勢所在，取其精華去其糟粕，看到自己網(wǎng)店運(yùn)營的不足之處，這樣才能讓自己有優(yōu)勢有本錢去競爭。而不至于被淘汰。
3．市場定位
茶，在中國是一種飲食文化的傳承。尤其是在福建，不管是在家里，還是在工作上，都離不開茶。茶的品種繁多，價格根據(jù)產(chǎn)地、季節(jié)、采茶時間等多種因素而大有不同?！稗雀２铇I(yè)”根據(jù)多種因素，將主要市場定位在中下等消費(fèi)人群，奕福茶葉出售的是鐵觀音，可以滿足中下等消費(fèi)人群的消費(fèi)觀。
四、網(wǎng)店?duì)I銷策略
1、其實(shí)網(wǎng)絡(luò)推廣的方式有很多，比如我們在百度收索引擎里輸入衣服茶葉網(wǎng)店，可以收到很多的關(guān)于該網(wǎng)店的信息，可以看出在各網(wǎng)站發(fā)帖或上傳文檔是該網(wǎng)店的推廣方式之一。
網(wǎng)店開店方案篇十二
在這個數(shù)字化時代，網(wǎng)店已經(jīng)成為了一個熱門的創(chuàng)業(yè)方式。越來越多的人選擇在網(wǎng)上開店，進(jìn)行自己的創(chuàng)業(yè)夢想。作為一個網(wǎng)店開店者，我深感創(chuàng)業(yè)的艱辛和快樂，希望通過本文分享一些個人的心得體會，與大家共同成長。
首先，網(wǎng)店的開店過程需要充分的準(zhǔn)備。在決定開一家網(wǎng)店之前，我先是進(jìn)行了大量的市場調(diào)研和分析，了解了各類產(chǎn)品的銷售情況和潛在競爭對手。同時，我也了解了開店所需的資金、技術(shù)、人員等要求，并做好了充分的準(zhǔn)備。這個過程需要我們有扎實(shí)的市場分析能力和商業(yè)思維能力，只有充分了解市場需求，才能找到適合自己的產(chǎn)品，做出準(zhǔn)確的選擇。
其次，網(wǎng)店的開店技巧至關(guān)重要。一家成功的網(wǎng)店，離不開一些開店技巧的運(yùn)用。首先，我們需要有一個精美的網(wǎng)店界面設(shè)計，吸引用戶的眼球。其次，我們需要有一個高效的物流配送系統(tǒng)，確保貨物及時送達(dá)。再次，我們需要有優(yōu)質(zhì)的客服體驗(yàn)，及時處理用戶的問題和投訴。這些細(xì)節(jié)都需要我們不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的開店技巧。
而且，網(wǎng)店的經(jīng)營需要持續(xù)的努力和創(chuàng)新。開好一家網(wǎng)店不是一蹴而就的過程，需要持續(xù)的努力和創(chuàng)新。首先，我們需要時刻關(guān)注市場的變化和消費(fèi)者的需求，靈活調(diào)整自己的經(jīng)營策略。其次，我們需要不斷地推出新產(chǎn)品，提供新的服務(wù)，吸引消費(fèi)者的關(guān)注和購買欲望。再次，我們需要持續(xù)地進(jìn)行市場推廣和宣傳，提升網(wǎng)店的知名度和美譽(yù)度。只有不斷的努力和創(chuàng)新，才能在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
此外，網(wǎng)店的開店需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。一個人的力量畢竟是有限的，在開網(wǎng)店的過程中，我們需要與各類合作伙伴進(jìn)行良好的合作。首先，我們需要與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，確保商品的質(zhì)量和供貨的穩(wěn)定。其次，我們需要與物流公司保持密切的合作，確保商品能夠及時、安全地送達(dá)客戶手中。再次，我們需要與其他優(yōu)秀的網(wǎng)店開店者進(jìn)行交流和合作，互相學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)。一個良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠幫助我們更快地成長和成功。
最后，網(wǎng)店的開店需要具備耐心和堅持不懈的精神。在開店的過程中，我們肯定會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，需要我們有耐心和堅持不懈的精神。開店是一個需要長期投入和等待回報的過程，不是能夠一夜致富的。我們需要耐心等待客戶的到來和訂單的增長，同時堅持不懈地進(jìn)行市場推廣和宣傳。只有擁有堅持不懈的精神，才能在激烈的競爭中脫穎而出。
綜上所述，網(wǎng)店的開店過程需要充分的準(zhǔn)備，靈活運(yùn)用開店技巧，持續(xù)努力和創(chuàng)新，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，以及耐心和堅持不懈的精神。開一家網(wǎng)店，不僅是一次創(chuàng)業(yè)的機(jī)會，更是一次成長的過程。只有在不斷的實(shí)踐和總結(jié)中，我們才能夠越來越好地經(jīng)營自己的網(wǎng)店，實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。
網(wǎng)店開店方案篇十三
依托中國最大的c2c網(wǎng)上購物平臺——淘寶網(wǎng),通過電子商務(wù)交易方式，打造在淘寶網(wǎng)上有競爭力的網(wǎng)上商鋪——時尚潮。欲想在20xx年7月在淘寶網(wǎng)上開家時尚潮服飾專賣店，淘寶網(wǎng)商城為購物商城，而時尚潮將被打造成為它的亮點(diǎn)商鋪之一。
1、投資安排：以最小的的資金投入，盡最大的努力，贏取滿意的收入。預(yù)期先投入5000元左右。 2、網(wǎng)店基本情況：網(wǎng)店名稱：時尚潮 地址：溫州永嘉 郵編：325113 3、網(wǎng)店的宗旨：追趕時尚，精彩你我他。
4、流程：設(shè)計網(wǎng)上商店--選擇開店平臺--向平臺申請開設(shè)店鋪--進(jìn)貨--登錄產(chǎn)品--營銷推廣--售中服務(wù)--交易--評價或投訴--售后服務(wù)(或進(jìn)入淘寶首頁注冊會員--免費(fèi)開店--填寫用戶信息--綁定支付寶賬戶--淘寶網(wǎng)開店考試--登錄賬戶--我是賣家--基本設(shè)置--商品描述及發(fā)布等--營銷推廣--阿里旺旺在線客服--交易--售后服務(wù))
目標(biāo)市場的設(shè)定：客戶群以年輕的消費(fèi)者群體為主，年齡在15至40之間的朋友將會是我們網(wǎng)店的最大客戶群。時尚潮的產(chǎn)品主要以流行首飾及服飾為主。 經(jīng)過市場調(diào)查進(jìn)一步得出結(jié)論，該產(chǎn)品在市場內(nèi)需求量大,市場競爭強(qiáng)烈,需要通過新型的營銷手法進(jìn)行運(yùn)作,迅速占領(lǐng)市場,獲得較高的客戶滿意度。給以介紹新客戶的原始客戶小店物品打八折的優(yōu)惠，或免郵費(fèi)的營銷手法吸引更多的新顧客及留住老顧客。
直接在批發(fā)市場進(jìn)貨?；?qū)a(chǎn)品前期庫存將依托實(shí)體店，當(dāng)小店每天業(yè)務(wù)量保持在10單以后上，將擁有庫存。
到定單直接去進(jìn)貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，避免運(yùn)輸途中損壞或者泄露影響信譽(yù))。
貨物來源：批發(fā)市場進(jìn)貨，訓(xùn)練議價能力，力爭將批發(fā)價壓到最低，與批發(fā)商建立良好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)貨的問題上要和批發(fā)商協(xié)商，以免日后的糾紛。網(wǎng)購，通過淘寶網(wǎng)與阿里巴巴的批量進(jìn)貨方式，滿足200元的小額批量進(jìn)貨。
1、戰(zhàn)略目標(biāo)：我們堅定與執(zhí)著于一個目標(biāo)——追求時尚，精彩你我他!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的寶貝。每月都新推幾種新潮商品。2、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。3、進(jìn)度安排：第一個階段：挖掘時尚新品，市場調(diào)研，分析問卷。第二個階段：淘寶網(wǎng)開店、維護(hù);第三個階段：宣傳推廣;第四個階段：進(jìn)入正軌運(yùn)營網(wǎng)店。
物流服務(wù)擬采用圓通、申通、韻達(dá)、ems這樣的成熟網(wǎng)絡(luò)，價格采用協(xié)議價，單票6元左右。還會根據(jù)商品的購買量及優(yōu)惠政策，對顧客實(shí)施免郵的措施。
應(yīng)對政策：找一些網(wǎng)下不常見或不曾流通市場的產(chǎn)品，以找到最廉價、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關(guān)的相對獨(dú)特的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并自己創(chuàng)新一些新的產(chǎn)品。利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品。定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮等。
前期依托實(shí)體店不存在庫存問題;后期自身持有庫存后，滯銷品將用擺攤的方式促銷，不贊同采用退貨給供應(yīng)商的方式，降低庫存壓力，迅速回籠資金。
網(wǎng)店開店方案篇十四
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創(chuàng)建于1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標(biāo)
1.財務(wù)目標(biāo)今年(200x年)，力爭銷售收入達(dá)到1億元，利潤比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。
2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴(kuò)展到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標(biāo)市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心，對銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進(jìn)行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名()，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實(shí)施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負(fù)責(zé)，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：
(1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?，我們的營銷預(yù)算主要來自于：
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用：如計算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機(jī)會，實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的.工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括：
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2.評估指標(biāo)主要有：
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用，將可對公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進(jìn)行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
網(wǎng)店?duì)I銷策劃書范文（二）
一、分析營銷機(jī)會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
（1）、營銷情報與調(diào)研
（2）、預(yù)測概述和需求衡量
2、評估營銷環(huán)境
（1）、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢
（2）、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境）
3、分析消費(fèi)者市場和購買行為
（1）、消費(fèi)者購買行為模式
（2）、影響消費(fèi)者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）
（3）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）
4、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為（包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場的對比，團(tuán)購購買過程的參與者，機(jī)構(gòu)與政府市場）
5、分析行業(yè)與競爭者
（1）、識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念）
（2）、辨別競爭對手的戰(zhàn)略
（3）、判定競爭者的目標(biāo)
（4）、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
（5）、評估競爭者的反應(yīng)模式
（6）、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避
（7）、在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡
6、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場
（2）、目標(biāo)市場的選定，評估細(xì)分市場，選擇細(xì)分市場
二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
1、營銷差異化與定位
（1）、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化
（2）、開發(fā)定位戰(zhàn)略――推出多少差異，推出那種差異
（3）、傳播公司的定位
2、開發(fā)新產(chǎn)品
（1）、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會與威脅分析）
（2）、有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計
（3）、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場測試，商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
（1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個階段
4、自身定位――為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計營銷戰(zhàn)略
（1）、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場，()保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額
（3）、市場追隨者戰(zhàn)略
（4）、市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
5、設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略
（1）、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策
（2）、關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策
（4）、關(guān)于營銷方案的決策（4p）
三、營銷方案
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝
（1）、產(chǎn)品線組合決策
（3）、品牌決策
（4）、包裝和標(biāo)簽決策
2、設(shè)計定價策略與方案
（2）、修訂價格，地理定價，價格折扣和折讓，促銷定價，差別定價，產(chǎn)品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
（1）、渠道設(shè)計決策
（2）渠道管理決策
（3）、渠道動態(tài)
（4）、渠道的合作、沖突和競爭
4、設(shè)計和管理整合營銷傳播（開發(fā)有效傳播，包括確定目標(biāo)受眾，確定傳播目標(biāo)，設(shè)計信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預(yù)算，管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播）
5、管理廣告，銷售促進(jìn)和公共關(guān)系
（2）、銷售促進(jìn)
（3）、公共關(guān)系
6、管理銷售隊(duì)伍
（1）、銷售隊(duì)伍的設(shè)計，包括銷售隊(duì)伍目標(biāo)，銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略，銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，銷售隊(duì)伍規(guī)模，銷售隊(duì)伍報酬）
四、管理營銷
2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動，年度計劃控制，盈利能力控制，效率控制
4、根據(jù)營銷部門的信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制
中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學(xué)系列軟件”將在全面推向市場，為使該產(chǎn)品成功導(dǎo)入，特委托北京智誠友邦信息咨詢公司（友邦顧問公司）為其制定市場營銷策劃方案。策劃方案對教學(xué)軟件市場環(huán)境和市場機(jī)會進(jìn)行分析，對天翼軟件的目標(biāo)市場、目標(biāo)消費(fèi)者等進(jìn)行定位，并提出20年度營銷計劃。
早在195月受萊軟公司委托，友邦顧問公司對教育軟件渠道市場已經(jīng)進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎(chǔ)上制定產(chǎn)品營銷策略及市場推廣策略。
一個案例：萊軟教育軟件營銷策劃案
市場環(huán)境
20全國電腦年銷售量達(dá)到800萬臺左右，年平均增長率為60％。目前，我國的社會電腦擁有量1500萬臺以上，其中銷售量的半數(shù)以上步入家庭，家庭電腦擁有量約為600-700萬臺。全國70萬所中小學(xué)中，目前有6萬所學(xué)校大約擁有100萬臺電腦。可見龐大的家庭電腦的擁有量給天翼軟件保證了充足的市場空間。
市場銷售的教育軟件，目前大約在1000種（套）以上，若對應(yīng)于中小學(xué)教材一冊書的一張光盤定義為一種教育軟件，目前研制開發(fā)出的教育軟件，大約在3000種以上，據(jù)估計，在3～5年內(nèi)，教育軟件將發(fā)展至5000種左右，至將達(dá)到1萬種。
年我國軟件銷售額為150億元人民幣，其中應(yīng)用軟件占軟件市場的61.4%，估算教育軟件約占軟件總銷售額的12％約17億人民幣，而針對學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)軟件市場約有2-3億元。
教育軟件的內(nèi)容和制造都較為簡單。絕大多數(shù)教育軟件沒有發(fā)揮出多媒體技術(shù)的作用，相當(dāng)一部分是課本的翻版，習(xí)題成為了電子題庫，把課堂的“人為灌輸”，變成為“電腦灌輸”；個別的甚至還出現(xiàn)了不當(dāng)或錯誤；教育軟件的制造水平粗糙，缺乏創(chuàng)新。天翼軟件徹底克服了上述的不足，開創(chuàng)了軟件精品新天地。
從教育軟件市場說，基本上處于一種無序的狀態(tài)。由于教育軟件帶有強(qiáng)烈的意識形態(tài)特色，其研制開發(fā)和出版發(fā)行屬于國家行為。特別是與中小學(xué)教材相配套的教育軟件，更要經(jīng)過嚴(yán)格的審定，才可以進(jìn)入學(xué)校和市場流通。然而，現(xiàn)在市場上出售的教育軟件，絕大多數(shù)沒有經(jīng)過有關(guān)教育部門的審定，造成了市場秩序混亂。
從教育軟件產(chǎn)業(yè)說，經(jīng)營上的短期行為甚為突出，自吹自擂的標(biāo)榜性的廣告給消費(fèi)者帶來誤導(dǎo)；個別教育軟件開發(fā)的指導(dǎo)思想，甚至與現(xiàn)行的教育政策相違背；脫離工薪階層不切實(shí)際的高價，盲目地追求高利潤。或者，為了排除異己，惡意價格競爭造成市場混亂。
我國有小學(xué)生約1.4億人，初中生約5300萬人，高中生約850萬人，全國中小學(xué)約70萬所。為這些中小學(xué)生服務(wù)的教育軟件，面臨著一個巨大的市場，可以說是全世界獨(dú)一無二。
我國是發(fā)展中國家，大部分的中小學(xué)處在農(nóng)村，電腦還未普及，對教育軟件的需求也不很大。但應(yīng)該看到，就我國大城市及東部發(fā)達(dá)地區(qū)的中小城市來說，對教育軟件的需求也是巨大的。而且隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中西部地區(qū)的社會進(jìn)步，全國各類地區(qū)對教育軟件的巨大需求，將逐步地顯著地表現(xiàn)出來，形成教育軟件發(fā)展的強(qiáng)大拉動力。
產(chǎn)品市場分析表明，教育軟件的發(fā)展過程可以明顯地劃分為三代，以“題庫”、“習(xí)題訓(xùn)練”為核心內(nèi)容的教育軟件基本上是第一代教育軟件。目前，一些以認(rèn)知學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)的教育軟件（如大量的以復(fù)習(xí)輔導(dǎo)為主要內(nèi)容的軟件）屬于第二代教育軟件，是教育軟件的主流和各個教育軟件開發(fā)實(shí)體努力的方向。
第一、第二代教育軟件已不能適應(yīng)時代改革的需要，不能滿足教育軟件發(fā)展的新形勢，不能滿足信息時代對教育改革的要求，大部分軟件還是為應(yīng)試服務(wù)的；不能滿足“以計算機(jī)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)”，軟件基本上還是試題的呈現(xiàn)，書本和課堂的搬家，沒有充分發(fā)揮計算機(jī)認(rèn)知工具的作用；沒有運(yùn)用最新的心理科學(xué)研究成果。
九十年代末期，多媒體技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日臻成熟，家用電腦日益普及人們對知識的需求更趨強(qiáng)烈，為教育軟件市場營造了更為優(yōu)越的市場環(huán)境。但教育軟件的市場不僅沒有獲得爆發(fā)性的增長，反而處于停滯甚至萎縮狀態(tài)，為何市場存在的強(qiáng)烈需求的產(chǎn)品得不到用戶的認(rèn)可呢？綜合起來，原因主要有以下幾點(diǎn)：
(1)對教育軟件認(rèn)識不深刻，將教育軟件作為電子教材和題庫，對學(xué)科教育模式及學(xué)生努力的培養(yǎng)不夠重視。
(2)沒有體現(xiàn)計算機(jī)輔助教育在交互性與個性化教學(xué)的優(yōu)勢。當(dāng)前的教育軟件并沒有發(fā)揮計算機(jī)輔助教育的優(yōu)勢，基本上沒有交互性功能，更談不上個性化教育，不能滿足教育的現(xiàn)實(shí)需求。
(3)教育軟件的開發(fā)缺乏規(guī)范而行之有效的運(yùn)行機(jī)制，造成教育軟件缺乏權(quán)威性、科學(xué)性與實(shí)用性。
天翼產(chǎn)品優(yōu)勢“天翼”數(shù)理化系列教學(xué)軟件采用了目前世界上最先進(jìn)的計算機(jī)軟件技術(shù)、制作技術(shù)和教學(xué)平臺，保證了該系列軟件的先進(jìn)性、交互性和擴(kuò)展性，該教學(xué)軟件運(yùn)行穩(wěn)定、操作簡單、智能化程度高、交互性強(qiáng)，突破了國內(nèi)教育軟件市場“電子題庫”、“課本翻版”的模式，其綜合水平已經(jīng)達(dá)到了國內(nèi)一流水準(zhǔn)，特點(diǎn)分析如下：
（1）全三維動畫講解知識點(diǎn)
（2）獨(dú)特的智能化人機(jī)交互練習(xí)
（3）科學(xué)的知識結(jié)構(gòu)圖設(shè)計，智能化查漏補(bǔ)缺
（4）課程設(shè)計和素材加工功能
（5）天翼軟件結(jié)構(gòu)內(nèi)容豐富、風(fēng)格獨(dú)特、操作簡單
目標(biāo)消費(fèi)者定位“天翼全景多媒體教學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué)，學(xué)生在家預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)使用的特殊產(chǎn)品，針對人群特征比較明顯，根據(jù)天翼的產(chǎn)品特征，我們認(rèn)為其目標(biāo)用戶市場為：
（1）高中生及家長
―直接消費(fèi)者和消費(fèi)行為的決策者
（2）中學(xué)校長或分管信息化教學(xué)的負(fù)責(zé)人
―消費(fèi)行為的引導(dǎo)者
（3）高中數(shù)理化任課教師
―消費(fèi)行為引導(dǎo)者和產(chǎn)品推薦人
區(qū)域市場定位在確認(rèn)目標(biāo)區(qū)域市場時，我們考慮如下因素：
（1）選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。教學(xué)軟件是運(yùn)行在計算機(jī)上的一種學(xué)習(xí)工具，現(xiàn)在市場上銷售的教學(xué)軟件其價格對于大多數(shù)工薪家庭而言還屬高檔消費(fèi)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)家用pc普遍，消費(fèi)能力強(qiáng)。
（2）選擇高考競爭激烈的地區(qū)。
（3）選擇各地區(qū)的中心城市。
（4）目標(biāo)一級市場是：北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟(jì)南、青島、西安、成都、重慶
營銷策略制定
（1）上半年是萊軟“探市場、入市場”的時機(jī)，首先采用“市場跟隨者”策略；在完成如下2001年?duì)I銷目標(biāo)后，萊軟可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下，由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”策略。
（2）實(shí)施整合營銷策略。利用綜合優(yōu)勢開展橫向一體化(渠道策略－市場拓展策略－服務(wù)策略)的市場拓展策略。
（3）迅速建立銷售網(wǎng)絡(luò)體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在1-2年的時間里，采用雙模型共存的形式。
（4）努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳，創(chuàng)造市場需求，引導(dǎo)消費(fèi)。
（5）完成（完善）產(chǎn)品的cis策劃，為市場拓展作好視覺形象方面的準(zhǔn)備。
（6）建立一只組織健全的銷售隊(duì)伍，完善銷售隊(duì)伍的管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、獎罰機(jī)制等。
廣告策略制定廣告目標(biāo)
(1)宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到2001年底使天翼軟件的知名度提升到40%；
(2)拓展銷售渠道，穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡(luò)。
(3)聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系，創(chuàng)造銷售社會環(huán)境。
廣告訴求對象：
直接對象：天翼軟件的直接使用者及對購買行為起決策作用者
（1）在校高中學(xué)生及其家長
（2）高中數(shù)理化任課教師
（3）主管教育的學(xué)校負(fù)責(zé)人
可知對象：公共關(guān)系的主要目標(biāo)對象
（1）相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者
（2）軟件銷售的經(jīng)銷商
（3）業(yè)內(nèi)人士（包括教育軟件行業(yè)及相關(guān)行業(yè)，需求合作機(jī)會）
（4）媒體
未知對象：對公司經(jīng)營活動產(chǎn)生影響的目標(biāo)人群
（1）關(guān)注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物
（2）熱衷于投資教育事業(yè)的投資商
廣告產(chǎn)品訴求：
(1)素質(zhì)教育的新產(chǎn)品；
(3)直觀生動的三維動畫效果；
(4)獨(dú)特的智能化人機(jī)交換練習(xí)功能。
廣告語
（1）天翼讓學(xué)習(xí)更輕松
（2）天翼讓學(xué)習(xí)插上翅膀
廣告表現(xiàn)手法：
（1）媒體選擇主要以報紙為主：大眾媒體和行業(yè)媒體；
（2）表現(xiàn)主題：天翼讓學(xué)習(xí)更輕松；
（3）表現(xiàn)類型：產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合、觀念傳播以及信譽(yù)招商三種廣告；
（4）時段性媒體發(fā)布。
公關(guān)策略制定公關(guān)策略
（1）公關(guān)活動的形式應(yīng)符合目標(biāo)群體的特征；
（2）商務(wù)公關(guān)活動與公益活動相結(jié)合；
（3）公關(guān)活動與媒體發(fā)布相結(jié)合。
公關(guān)活動的任務(wù)
（1）提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度；
（4）為發(fā)展公共關(guān)系，產(chǎn)生社會影響等提供信息渠道；
（5）引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，尋求市場合作，增加市場競爭力。
公關(guān)活動的設(shè)計
活動方案一：天翼軟件500所中學(xué)演示會
活動方案二：“天翼杯”中學(xué)生數(shù)理化知識競賽
活動方案三：軟媒宣傳
活動方案四：千名優(yōu)秀中學(xué)生獎勵活動
活動方案五：終端實(shí)效促銷
活動方案六：冠名贊助
網(wǎng)店開店方案篇十五
1、項(xiàng)目背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)不再是一個新鮮的話題了，而作為電子商務(wù)的典型代表——阿里巴巴淘寶網(wǎng)，已然成為了電子商務(wù)的一大成功案例，也成為了互聯(lián)網(wǎng)時代的佼佼者。當(dāng)然，眾所周知，淘寶網(wǎng)在給阿里巴巴集團(tuán)帶來巨大的收益的同時，也給廣大的網(wǎng)民提供了一個巨大的交易平臺。如今，已經(jīng)有成千上萬的網(wǎng)民借助于淘寶網(wǎng)進(jìn)行了創(chuàng)業(yè)，其中也不乏很多利用淘寶網(wǎng)這一平臺獲得巨大成功的店主。
現(xiàn)今，淘寶網(wǎng)上面的商家已經(jīng)有很多了，并且包括了各行各業(yè)人士，淘寶網(wǎng)不僅成為了人們進(jìn)行網(wǎng)購的商場，更加成為了成千上萬的淘寶店主爭相競爭的巨大平臺。雖然當(dāng)前淘寶網(wǎng)上的各個網(wǎng)店競爭異常激烈，但是電子商務(wù)的發(fā)展依舊具有廣闊的前景，市場還是具有巨大的潛力。
我們正是看到了電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，首先選擇在“天貓商城”這個平臺開設(shè)一家天貓店。
2、項(xiàng)目介紹：
本項(xiàng)目為天貓開店策劃，主要包括天貓商城開店的具體流程、天貓店推廣的具體措施等相關(guān)內(nèi)容。
1、可行性分析當(dāng)前，我國電子商務(wù)網(wǎng)站很多，如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購等，這些大型的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展的較為成熟，市場競爭激烈。作為一個剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，如果想在互聯(lián)網(wǎng)方面進(jìn)行創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型的話，只能通過天貓商城這一廣闊的平臺。首先，開天貓店不需要自己去建設(shè)網(wǎng)站，只需要投入很少的保證金就可以獲得一個店鋪，投入小。其次，淘寶網(wǎng)的用戶很多，具有大量的消費(fèi)者，市場廣闊。最后，開天貓店不需要太大的技術(shù)和文化要求，對于我們剛剛接觸網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)來說，操作簡單，容易掌握。
2、發(fā)展構(gòu)想經(jīng)過對當(dāng)前天貓商城的具體情況的調(diào)查分析，對當(dāng)前天貓商城上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網(wǎng)銷售的電子產(chǎn)品、大家電等的大件貴重物品銷售量正在不斷攀升，這說明越來越多的人趨向網(wǎng)購，也說明了網(wǎng)民對網(wǎng)上購物的信任度越來越高。其次我對天貓上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的銷量較少，在天貓上非主流商品。另外，淘寶網(wǎng)上銷售的家電產(chǎn)品占據(jù)的銷售份額越來越大，是我們可以充分利用自身優(yōu)勢，開設(shè)一家家電商品天貓店鋪的時機(jī)。
為此，我決定本次開設(shè)的天貓店以賣家電為主，并附帶賣一些小件商品。這個構(gòu)想主要有以下幾點(diǎn)考慮：首先，家電畢竟是淘寶網(wǎng)銷售逐漸增長的商品，說明大多數(shù)消費(fèi)者在淘寶上購買家電的接受程度越來越高，家電市場依然具有相當(dāng)大的上升空間。其次，部分小件商品可以進(jìn)行特價促銷銷售，這樣可以充分發(fā)揮網(wǎng)購小件商品的價格優(yōu)勢，并且小件商品的銷售還可以為店鋪提升人氣和信譽(yù)度。最后，天貓店的信譽(yù)度比淘寶店的信譽(yù)度要高，天貓有完整的售后服務(wù)流程，商家信譽(yù)保障，并且產(chǎn)品經(jīng)過嚴(yán)格審核，全為正規(guī)品牌，無假冒偽劣產(chǎn)品銷售。
3、項(xiàng)目啟動資金
(1)天貓店鋪入駐保證金。
(2)天貓店前期推廣資金。
(一)、前期準(zhǔn)備：
1、了解天貓開店的具體流程。
2、了解天貓商城開店的具體規(guī)則和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。
天貓商城開店相關(guān)違規(guī)處罰細(xì)則、天貓商城開店相關(guān)協(xié)議等。
3、準(zhǔn)備好相應(yīng)的證件和開店條件：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、銀行賬號、機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證正反面照片等。
(二)、店鋪的創(chuàng)建及裝修：
1、店鋪風(fēng)格：時尚簡約
2、店鋪裝修：首先起一個好的名字：xxxxxx然后做一個店招(從阿里巴巴店鋪模塊市場購買并修改成自己的店招)。
挑選一個合適的基礎(chǔ)模塊，并對模塊進(jìn)行更改，對頁面布局進(jìn)行編排以達(dá)到自己理想的要求。(或者直接從模塊市場購買一個自己覺得合適的模塊，通過網(wǎng)店后臺編輯，應(yīng)用到自己的網(wǎng)店)
(三)、進(jìn)貨渠道及商品上架：
1、進(jìn)貨渠道：
a.廠家進(jìn)貨：廠家進(jìn)貨也是一個常見的渠道，去廠家進(jìn)貨，可以拿到更低的進(jìn)貨價，但是一次進(jìn)貨金額通常會要求會比較高，經(jīng)營風(fēng)險較高。
b.阿里巴巴批發(fā)市場進(jìn)貨：阿里巴巴批發(fā)市場有大量可供批發(fā)的商品，可以通過阿里巴巴批發(fā)平臺了解到熱賣的商品。
2、商品上架：
進(jìn)過來的商品按類別分別上傳至天貓店中，對寶貝的相關(guān)信息進(jìn)行填寫，上傳寶貝圖片，并且根據(jù)該商品在天貓商城上的價格進(jìn)行合理定價。對具有較大吸引力的商品進(jìn)行櫥窗推薦，放置網(wǎng)店頁面顯眼位置。商品上架過程中需根據(jù)具體情況確定物流運(yùn)費(fèi)。
(四)、店鋪推廣及商品營銷：
1、店鋪推廣策略：要想讓自己的商品能夠賣出去，首先，店鋪的信譽(yù)度需要提高。為提高信譽(yù)度，通?？梢酝ㄟ^向自己周邊的人進(jìn)行宣傳，讓同事、朋友幫忙將店鋪信譽(yù)刷上去。然后，店鋪推廣可以通過淘寶推廣平臺進(jìn)行推廣，通過廣告等方式讓消費(fèi)者了解到店鋪。
2、寶貝營銷策略：寶貝營銷可以通過天天特價等活動進(jìn)行促銷。并且可以通過將價格稍微定高一些，留部分降價空間，然后進(jìn)行打折促銷。重點(diǎn)關(guān)注淘寶網(wǎng)一些特殊節(jié)日的相關(guān)促銷活動，積極參與雙十一等大型的促銷活動，從而提高銷量。
1、天貓商城為規(guī)范店鋪的相關(guān)行為，有違規(guī)處罰，需認(rèn)真了解相關(guān)細(xì)則。
2、天貓店鋪開設(shè)要時刻留意網(wǎng)上的一些熱賣商品，及時跟進(jìn)，以及早獲取市場。
3、開天貓店鋪要做好客服工作。
4、店鋪寶貝要及時更新，店鋪裝修也要及時維護(hù)。
網(wǎng)店開店方案篇十六
(1)入駐流程
1.申請商家
申請企業(yè)支付寶賬號，并完成支付寶賬號的商家認(rèn)證
支付寶申請請查看：
2.登錄在線申請頁面：
登陸淘寶商城招商頁面點(diǎn)擊"立即加入"
3.提交信息：
在線輸入提交公司及品牌資料信息
4.簽約：
在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議
5.等待審核：
提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核
6.凍結(jié)保證金：
請在您申請的商家支付寶賬號中充入10000元，我們將會在查收到后凍結(jié)作為商家保證金。
7.開店：
可在商家管理后臺免費(fèi)下載相關(guān)店鋪操作的培訓(xùn)課件。
二、開業(yè)
(1)人力規(guī)劃：人員分工表(攝影模特文編美工客服)
(2)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引
(3)開張促銷
三、運(yùn)營
(1)開店準(zhǔn)備：
a.前期人員培訓(xùn)。
b.了解網(wǎng)店的基本概況。
c.熟悉網(wǎng)店管理制度
(2)店面裝修
符合it’sup服裝個性的店鋪裝修
(3)服裝拍照
(4)寶貝上架
(5)正常銷售
(6)發(fā)貨:
做好三個核對，核對客戶基本信息(地址，姓名，聯(lián)系電話)
核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)
核對快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號及相關(guān)記錄)
(7)推廣：
1.在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪：
2.積極參加淘寶網(wǎng)活動和“組織”：
3.利用及時通訊軟件和媒體宣傳
4.建議加入淘寶直通車
(8)開店30天倒計時
商城商家必讀規(guī)則
1.消費(fèi)者保障服務(wù)之“7天無理由退換貨”服務(wù)規(guī)則
2.消費(fèi)者保障服務(wù)之“正品保障”服務(wù)規(guī)則
3.消費(fèi)者保障服務(wù)之“商品如實(shí)描述”服務(wù)規(guī)則
4.淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則(商城)
5.淘寶商城虛擬商家規(guī)則
6.淘寶商城商家子賬戶命名規(guī)則
7.淘寶商城商家銷售行為規(guī)則
8.淘寶商城商家店鋪規(guī)則
9.淘寶商城商品違規(guī)處罰規(guī)則
10.淘寶商城信息管理規(guī)則
11.淘寶商城交流區(qū)規(guī)則
12.商城商品評論發(fā)布規(guī)則
13.淘寶商城積分規(guī)則
14.淘寶商城發(fā)票規(guī)則
網(wǎng)店開店方案篇十七
a、有固定的上班時間，旺旺一定要在規(guī)定的時間內(nèi)保持在線。
b、旺旺狀態(tài)要隨時更新、09年的新款以及店鋪?zhàn)钚滦畔⒁约按蛘蹆?yōu)惠信息，午休時間以及特殊事件時，旺旺狀態(tài)也要修改，以保證顧客可以隨時知道店鋪的動態(tài)，也是對顧客的一種尊重，從旺旺的狀態(tài)上可以顯示出店鋪的專業(yè)性。
c、旺旺的賬號問題一定要注意，不能在出現(xiàn)被盜情況。
d、客服旺旺、一定要保持在線，要有一個負(fù)責(zé)人，態(tài)度要好，但是對待一些惡意的顧客要敢于拒絕。做到b項(xiàng)的基礎(chǔ)上，要定時的更新店鋪里的衣服上架問題，衣服下架與缺貨情況都要即使的更新。
二、店鋪的頁面裝修、
a、店鋪的整體風(fēng)格、根據(jù)服裝的特點(diǎn)以及消費(fèi)顧客群體，整體風(fēng)格要以輕松個性為主，有的店鋪?zhàn)龅暮軅€性，個人認(rèn)為馬可或者采博另外要加的元素就是輕松，在個性的基礎(chǔ)上能夠體現(xiàn)出輕松的氛圍。
從感覺上吸引顧客，瀏覽網(wǎng)頁是一種輕松的享受。
b、店鋪的模板、保證一段時間要根據(jù)衣服的特點(diǎn)更新，從視覺上抓住顧客，網(wǎng)店不比實(shí)體店，實(shí)體店相對較注重衣服的擺放，也就是視覺陳列，而網(wǎng)店排除陳列，增加視覺沖擊，模板的要求、簡單輕松個性個別元素體現(xiàn)就ok，不必花哨，要突出衣服的特點(diǎn)，以服裝的展示為主。
寶貝描述部分、根據(jù)馬可服飾的特點(diǎn)，要寫出對衣服的真實(shí)感受，網(wǎng)上購物的缺點(diǎn)就是缺乏真實(shí)性，也是大多顧客最擔(dān)憂的問題之一，該表現(xiàn)的細(xì)節(jié)部分要充分的表明，細(xì)節(jié)的地方圖文并茂，表現(xiàn)衣服的真實(shí)性，顧客能充分的看到馬可服飾的特點(diǎn)與優(yōu)勢，這個也是銷售的方式之一。
c、店鋪主頁中的陳述部分、顧客必讀，所強(qiáng)調(diào)的事項(xiàng)要出現(xiàn)在首頁，根據(jù)n多店鋪的總結(jié)，現(xiàn)在很少有顧客會注意“顧客必讀事項(xiàng)”，以致在交易的過程中或者交易成功后造成很多分析。這個也是現(xiàn)在n多賣家所擔(dān)心的問題。
d、因?yàn)橥伒脑?，店鋪的裝修多了很多自由元素，可以自由分配，使頁面有自己的風(fēng)格，“馬可宣言”不必刪除，也是一個道理，一是表明我們的決心，二是給顧客一個相信我們的憑證。vip專欄要繼續(xù)，也可以根據(jù)馬可繼續(xù)增減相關(guān)事項(xiàng)，比如、“養(yǎng)?！毕盗小?BR> d、首頁中的宣傳照片也要即使更新，新款上架，宣傳也要更新，做出新款的連接地址，因?yàn)樾律霞艿囊路鶕?jù)時間的順序排列，一般都是顯示在后面，在店鋪的首頁中顯示的都是即將下架的衣服，所以要把新上架的衣服宣傳放在首頁中，顧客可以直接點(diǎn)擊連接地址，瀏覽新款。
三、照片
a、硬件、要有一個固定的地點(diǎn)去拍攝，有適合個性服飾的背景，例如破箱子，板凳或者其他的配件模特、要放松，在僅有的兩位模特的條件下，要拿出模特的味道，可以參考一下海報或者嘻哈動作等等，盡量做到不做作，自然嘻哈，穿出服飾的味道來服飾的搭配、不能為了照片而去拍照片，要抱著表現(xiàn)衣服味道的心態(tài)而拍攝，以前缺點(diǎn)就是隨便搭配一下，**年我門要突破的是衣服的搭配上，可以為了效果而增減一定的服飾或者其他硬件道具，以達(dá)到最佳效果。
b、軟件、攝影師根據(jù)現(xiàn)有的條件做到最好，燈光的角度，拍攝的角度以及模特的表情或者畫面的構(gòu)圖。以及配飾道具的搭配作用，要把握到位?？梢詤⒖级嗉揖W(wǎng)店或者海報，大家多研究多提意見修圖、數(shù)量保證了，修圖速度就可以相對減慢以保證照片的質(zhì)量，整體搭配圖片可以以淘寶要求的尺寸來定，細(xì)節(jié)圖以個性拼圖為主，拍攝數(shù)量與圖片質(zhì)量以及修圖速度是有很大的聯(lián)系。一個環(huán)節(jié)不注意，會造成連鎖反應(yīng)，hehe！
c、照片的上架速度、根據(jù)n多店鋪的經(jīng)驗(yàn)，衣服的上架要有一個固定的時間，例如每周一有新款上架，或者每周一，周三有新款上架，而且照片要間隔半個小時上架，上架最佳時間段為、下午2、00----晚上5、00晚上7、00------晚上10、00之間。因?yàn)樘詫毷前凑找路南录軙r間的長短來算的，衣服離下架的時間越短，衣服顯示在首頁的機(jī)會就越大，所以我們要做到每天都有衣服顯示在首頁這樣顧客找到我們店鋪的機(jī)會就增加。
四、郵費(fèi)問題
這個是一個很重要的問題，對待偏遠(yuǎn)的地區(qū)以及超重的情況，一定要補(bǔ)差價。例如、新疆地區(qū)等。這個情況以前在寶貝描述中的郵費(fèi)咨詢中強(qiáng)調(diào)過，但是顧客對這些文字不感冒，所以我們要主動的提出郵費(fèi)問題，在頁面中增加郵費(fèi)補(bǔ)差價項(xiàng)目。這樣對店面的以后發(fā)展有很大的好處。
五、店鋪的信譽(yù)
a、店鋪中的好評率、顧客的好評與多種因素有關(guān)，例如客服的態(tài)度，衣服本身的質(zhì)量問題，物流太慢，售后服務(wù)等等。希望在顧客上,我們的態(tài)度上一直是最好的。
b、對于淘寶中的政策，我們應(yīng)該持有的態(tài)度、對于消保中的七日之內(nèi)無條件退貨這一項(xiàng)，我們要有自己店鋪的解釋權(quán)，在衣服未穿洗，未剪吊牌等不影響再銷售的情況下可以退換，如果是我們店鋪的責(zé)任，郵費(fèi)可以我們出，但是如果是顧客自身的原因，我們一定要有理由來證明店鋪的誠心。
c、對于顧客要求退換貨、在頁面中要強(qiáng)調(diào)色差問題因電腦顯示器不同或者天氣等非人為因素造成，不再退換貨服務(wù)范圍之內(nèi)。
請理智購物、不是我想象中的樣式或者顏色，不適合個人氣質(zhì)等非質(zhì)量問題理由，一概不退換。
尺寸問題、最好是在寶貝描述中注明尺寸，這個也是保護(hù)自己的一種方式，請顧客自己根據(jù)自己的體型選擇尺碼。店主或者客服只能推薦。
**年的總銷售
沒有硬性的要求每天賣多少件或者一個月賣多少件，以上六項(xiàng)都做到完美的話，相信會有好的結(jié)果和回報。
網(wǎng)上銷售和實(shí)體店銷售有很大不同、依舊實(shí)行多勞多得。
每隔一個星期要總結(jié)一次，員工開會，總結(jié)一個星期的業(yè)績，銷售了多少件，以及做的不好的地方和做好的地方，原因是什么等。
網(wǎng)店開店方案篇十八
1、申請商家支付寶賬號：
申請企業(yè)支付寶賬號，并完成支付寶賬號的商家認(rèn)證。
支付寶申請請查看：
2、登錄在線申請頁面：
登陸淘寶商城招商頁面、com點(diǎn)擊"立即加入"。
3、提交信息：
在線輸入提交公司及品牌資料信息。
4、簽約：
在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。
5、等待審核：
提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核。
6、凍結(jié)保證金：
請在您申請的商家支付寶賬號中充入10000元，我們將會在查收到后凍結(jié)作為商家保證金。
7、開店：
可在商家管理后臺免費(fèi)下載相關(guān)店鋪操作的培訓(xùn)課件。
(1)人力規(guī)劃：人員分工表(攝影模特文編美工客服)。
(2)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引。
(3)開張促銷。
(1)開店準(zhǔn)備：
a、前期人員培訓(xùn)。
b、了解網(wǎng)店的基本概況。
(2)店面裝修。
符合it’sup服裝個性的店鋪裝修。
(3)服裝拍照。
(4)寶貝上架。
(5)正常銷售。
(6)發(fā)貨:。
做好三個核對，核對客戶基本信息(地址，姓名，聯(lián)系電話)。
核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)。
核對快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號及相關(guān)記錄)。
(7)推廣：
1、在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪：
2、積極參加淘寶網(wǎng)活動和“組織”：
3、利用及時通訊軟件和媒體宣傳。
4、建議加入淘寶直通車。
(8)開店30天倒計時。
商城商家必讀規(guī)則。
1、消費(fèi)者保障服務(wù)之“7天無理由退換貨”服務(wù)規(guī)則。
2、消費(fèi)者保障服務(wù)之“正品保障”服務(wù)規(guī)則。
3、消費(fèi)者保障服務(wù)之“商品如實(shí)描述”服務(wù)規(guī)則。
4、淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則(商城)。
5、淘寶商城虛擬商家規(guī)則。
6、淘寶商城商家子賬戶命名規(guī)則。
7、淘寶商城商家銷售行為規(guī)則。
8、淘寶商城商家店鋪規(guī)則。
9、淘寶商城商品違規(guī)處罰規(guī)則。
10、淘寶商城信息管理規(guī)則。
11、淘寶商城交流區(qū)規(guī)則。
12、商城商品評論發(fā)布規(guī)則。
13、淘寶商城積分規(guī)則。
14、淘寶商城發(fā)票規(guī)則。
網(wǎng)店開店方案篇十九
開一家網(wǎng)店是當(dāng)前很多人選擇的創(chuàng)業(yè)方式之一。無論是把傳統(tǒng)的實(shí)體店搬到線上，還是從零開始創(chuàng)業(yè)，開網(wǎng)店都不再是什么稀奇的事情。然而，不同的經(jīng)營者在開店過程中可能會遇到各種各樣的問題和困難。在我開店的過程中，我也經(jīng)歷了一些挑戰(zhàn)和體會。下面我將分享一下我個人開店的心得體會。
首先，選擇合適的商品是開網(wǎng)店的關(guān)鍵。市場競爭激烈，商品多樣化，考察市場需求和競爭情況顯得尤為重要。在選品過程中，我首先進(jìn)行了市場調(diào)研，了解了當(dāng)前熱銷和有潛力的商品。同時，我注意到一些熱門商品的市場競爭非常激烈，所以我選擇了一些細(xì)分市場，以尋找更適合我自己的產(chǎn)品。在選品過程中還需要注意商品質(zhì)量、供應(yīng)商可靠性等因素，只有選擇了合適的商品，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。
其次，建立良好的客戶關(guān)系是開網(wǎng)店的關(guān)鍵?？蛻羰蔷W(wǎng)店的生命線，沒有客戶就沒有銷售。所以，我注重與客戶的溝通和互動，以建立起良好的客戶關(guān)系。在運(yùn)營過程中，我不斷改進(jìn)客戶服務(wù)，提高客戶滿意度。我會經(jīng)常與客戶交流，詢問他們的需求和建議，以便我能更好地滿足他們的需求。另外，我也會定期發(fā)送優(yōu)惠活動和商品推廣信息，以吸引客戶的關(guān)注和購買。
再次，創(chuàng)新的營銷方式是開網(wǎng)店的關(guān)鍵。網(wǎng)店的競爭往往是爭奪流量的競爭，所以，我積極探索各種創(chuàng)新的營銷方式，以吸引更多的潛在客戶。在我經(jīng)營的網(wǎng)店中，我通過社交媒體的廣告投放、合作推廣和線下地推等方式來提高品牌曝光度和知名度。同時，我也通過一些營銷活動，如滿減、折扣、贈品等來吸引客戶的購買欲望。我相信，只有不斷創(chuàng)新，才能在激烈的競爭中脫穎而出。
此外，注重售后服務(wù)是開網(wǎng)店的關(guān)鍵。售后服務(wù)是對顧客的一種關(guān)懷和責(zé)任，也是留住顧客的重要途徑之一。在我開店的過程中，我注重質(zhì)量和服務(wù)的同時，也注重售后服務(wù)。不論是解決客戶的問題還是處理退換貨，我都會積極有效地與客戶溝通解決。我深知，只有讓客戶感到滿意，才會有更多的口碑和回頭客。
最后，保持耐心和堅持精神是開網(wǎng)店的關(guān)鍵。經(jīng)營網(wǎng)店一開始可能并不如意，銷量較低或者利潤不高。但這并不代表就要放棄。經(jīng)營網(wǎng)店需要持續(xù)的耐心和堅持精神。在我開店的初期，我也面臨過無人問津的情況，但我沒有放棄，我不斷努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)，最終取得了一定的成績。只要有耐心和堅持，一定能夠突破困境，開辟出一片屬于自己的天地。
總而言之，開網(wǎng)店的心得體會就是在商品選擇、客戶關(guān)系、營銷方式和售后服務(wù)等方面保持創(chuàng)新，并保持耐心和堅持。雖然開網(wǎng)店并不容易，但只要把握好這些關(guān)鍵，相信每個開網(wǎng)店的人都能夠取得不錯的成績。
網(wǎng)店開店方案篇二十
在我國網(wǎng)絡(luò)購物市場迅速發(fā)展的背景下,個人網(wǎng)店因進(jìn)入門檻低,操作簡單,呈現(xiàn)出一派繁榮景象,但如何在激烈的競爭中尋求良性發(fā)展的問題隨之產(chǎn)生。本文根據(jù)顧客網(wǎng)上購物的基本流程,提出了四大網(wǎng)店?duì)I銷策略并展開了分析。
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網(wǎng)店開店方案篇一
人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會差一點(diǎn)，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實(shí)是原價的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。具體怎么去操作呢?比如“您只要花100元就可以買到我們店里價值130元的商品”或者“您只要花99元，就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品”。這兩個案例實(shí)際上都是在價格上的讓利，但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給130元的寶貝打個7.7折，那買家感覺這個寶貝就是值100塊，那他的質(zhì)量估計也就是100快的質(zhì)量。但是你把方案改稱“花100元就可以帶走價值130元的商品”，買家就會覺得這個商品的價值還是130元，但是我只要花100塊錢就得到了，他的質(zhì)量品質(zhì)還是130元的。
“一刻千金”的促銷方案就是讓買家在規(guī)定的時間內(nèi)自由搶購商品，并以超低價進(jìn)行銷售。比如在你的店鋪，每天早上9點(diǎn)到9點(diǎn)零5分之間拍下的寶貝，可以以5元的價格成交。這個促銷看似大虧本，但是實(shí)際上這一舉動給你帶來了急劇的人氣提升和很多的潛在客戶，因?yàn)閷?shí)際上5分鐘的挑選時間是倉促的，5分鐘之后，客戶還是會在你的店里逛的，既然來了總要買點(diǎn)什么，而且那些搶下5元特價的客戶也可能因?yàn)橛X得占到了大便宜而購買更多。所以，這種用千金的一刻吸引顧客的注意，等顧客吸引過來之后，接下來就是讓顧客自愿掏腰包了。
超值一元，就是在活動期間，顧客可以花一元錢買到平時幾十甚至上百的商品。或許很多人不明白一個問題：這種促銷方案不是很讓店鋪虧本很多嗎?其實(shí)不然，從表面上看，這種1元錢的商品確實(shí)賺不到錢，但是通過這些商品，店鋪吸引了很多的流量，而一個客戶如果購買了一件1元商品，那他同時再購買店鋪里其他商品的可能性是很大的，因?yàn)橥瑯有枰淮梧]費(fèi)。而那些進(jìn)到店鋪里來卻沒有購買一元商品的`買家，購買了你店鋪里的其他商品的可能性是非常大的，因?yàn)樗M(jìn)來了，看到了你的寶貝。
所謂臨界價格，就是在視覺上和感性認(rèn)識上讓人有第一錯覺的那個價格，比如，以100元為界線，那么臨界價格可以設(shè)置為99.99元或者是99.9元，這種臨界價格最重要的作用是給買家一個視覺錯誤，這個商品并沒有上百，也只不過是幾十塊而已。盡管這個促銷策略已經(jīng)被超市、商場運(yùn)用的泛濫了，但是也說明了這個方法屢試不爽，我們在實(shí)際的操作中，還是可以拿來使用的。
所謂階梯價格，就是商品的價格隨著時間的推移出現(xiàn)階梯式的變化。比如：新品上架第一天按五折銷售，第二天6折，第三天7折，第四天8折，第五天9折，第六天原價銷售。這樣給顧客造成一種時間上的緊迫感，越早買越劃算，減少買家的猶豫時間，促使他們沖動購物。當(dāng)然階梯的方式有很多，店家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來設(shè)定。宗旨就是既吸引客戶又不會讓店里虧本。
降價加打折實(shí)際上就是對一件商品既降價，又打折，雙重實(shí)惠疊加。相比純粹的打折或者是純粹的降價，它多了一道彎，但是不要小看這道彎，他對顧客的吸引力是巨大的。第一：對于顧客來說，一次性的打折的方案和降價加打折比起來，顧客毫無疑問的會認(rèn)為后者更便宜。這種心理使得客戶喪失原有的判斷力，被促銷所吸引。第二，對于店鋪來說，提高了促銷的機(jī)動性，提高了因促銷而付出的代價。比如以100元商品為例，如果直接打6折，一件商品就會損失40元的利潤。但是如果我們先把100元的商品降價10元，在打8折，那么一件商品損失的利潤是28元。但是買家在感覺上還是后者比較爽。
價格折扣是操作最方便，也是見效最快的促銷方式，掌柜們可以跟據(jù)上面提到的一些思路，拓展開來，運(yùn)用到自己的店鋪中，一定可以做得更好。
網(wǎng)店開店方案篇二
公司設(shè)置專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場調(diào)研、開發(fā)、制定營銷策略、銷售方案，用市場經(jīng)濟(jì)觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡(luò)。配備市場管理和財務(wù)人員，打破傳統(tǒng)的用人機(jī)制，從社會上招聘若干名業(yè)務(wù)精英。確定區(qū)域市場業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理，組成專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)，建立重點(diǎn)市場銷售分隊(duì)，對客戶實(shí)行專人管理，對單品實(shí)行承包銷售，在新產(chǎn)品上市前完成營銷團(tuán)隊(duì)的組合。
由于老產(chǎn)品的價格透明、結(jié)構(gòu)老化，難以滿足消費(fèi)者的需求，也難以支撐高昂的營銷費(fèi)用，產(chǎn)品無法形成市場優(yōu)勢，因此，需要開發(fā)組合產(chǎn)品。
1、按白酒的香型來開發(fā)，力求產(chǎn)品個性化明顯，使其成為主打品牌。
2、按白酒的度酒開發(fā)產(chǎn)品，形成高中低度系列產(chǎn)品。
3、有針對性的開發(fā)產(chǎn)品,在銷售過程中不斷進(jìn)行市場調(diào)查，跟進(jìn)產(chǎn)品，達(dá)到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最佳組合。
4、按市場價格來開發(fā)產(chǎn)品,建立合理的產(chǎn)品價格體系。
對原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的整合，先幫助原有的經(jīng)銷商進(jìn)行助銷，掌握第一手資料，摸清市場底細(xì)。為20xx年白酒營銷工作打好基礎(chǔ)。新產(chǎn)品上市工作可按下列步驟向市場推進(jìn)。
1、確立主攻市場，建立可行的縣級目標(biāo)市場，制定市場開發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級商服務(wù)，由一級商對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核，在銷售區(qū)域市場選擇信譽(yù)良好的酒店、商超、商店，對產(chǎn)品進(jìn)行全面集中鋪市。打造樣板市場，力爭市場的鋪貨率達(dá)到80%以上。通過一個月的鋪市后，強(qiáng)化和篩選客戶，確定一、二級客戶，建立和完善客戶的檔案。
2、對一級經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理，實(shí)行一、二級客戶供貨卡管理制度;對一、二級客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場貨物流向，有效的控制市場砸價、竄貨，徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。
3、對一、二級經(jīng)銷商的獎勵政策進(jìn)行合理的區(qū)分，保護(hù)一級經(jīng)銷商，扶植和支持二級客戶。視業(yè)績大小獎勵二級客戶。
4、對客戶采取晉級管理的辦法。當(dāng)二級客戶業(yè)績達(dá)到或超過一級經(jīng)銷商時，二級客戶可以直接晉升為一級經(jīng)銷商，享受的待遇隨之變化。最終形成強(qiáng)大的、具有拓展能力的銷售一、二級網(wǎng)絡(luò)。
1、配置送貨車輛，制作車體形象廣告。2、業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一服裝、名片，佩帶胸卡。3、任命業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理。4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一管理。
(一)、產(chǎn)品利潤分配
合理的分配各個環(huán)節(jié)的利益關(guān)系，做到資源的最大利用，對此，20xx年白酒營銷將按照產(chǎn)品價格的空間關(guān)系予以層層分配。
1、制定統(tǒng)一的市場銷售價，包括酒店價、商超價、零售店價等，合理分配利潤空間，按月返利和年獎勵兩種形式對經(jīng)銷商進(jìn)行嘉獎。2、銷售產(chǎn)品進(jìn)行的有機(jī)組合，制定單品的市場操作辦法。3、對于階段性的促銷活動按出貨的總量設(shè)置獎勵標(biāo)準(zhǔn)。4、隨著市場逐步成熟，各個環(huán)節(jié)上的費(fèi)用相應(yīng)的予以減少或者取消。
(二)、營銷費(fèi)用的管理：
1、對銷售產(chǎn)品采用費(fèi)用包干的辦法，公司承擔(dān)業(yè)務(wù)人員的基本工資、出差費(fèi)用、電話費(fèi)用等。
2、車輛費(fèi)用、辦公費(fèi)用、庫房費(fèi)用。
3、業(yè)務(wù)人員的待遇采取底薪+提成+獎勵的辦法予以發(fā)放，基本任務(wù)?；竟べY，業(yè)務(wù)提成上不封頂。
4、易拉寶、招貼畫、公益性廣告等宣傳費(fèi)用。
5、鋪市階段的宣傳和造勢活動以及階段性的銷售活動產(chǎn)生的費(fèi)用。
(二)、20xx年直銷工作的步：計直銷操作辦法(一品一策)。2、公開招聘業(yè)務(wù)人員，進(jìn)行短期培訓(xùn)，安排具體崗位。3、制定直銷產(chǎn)品上市造勢活動方案。
通過直銷運(yùn)營可以有效的對市場進(jìn)行掌控，對市場的進(jìn)行不斷的補(bǔ)充和完善，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)的扁平化，為運(yùn)作大市場打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
網(wǎng)店開店方案篇三
小組名稱：開啟創(chuàng)業(yè)之門 小組成員：組長：組員：
目前網(wǎng)店經(jīng)營的狀況 網(wǎng)店產(chǎn)品的情況 原因目錄 2012年11月28日
價格
策劃目的swot分析
實(shí)施的時間段
預(yù)期效果
實(shí)施步驟
附錄
網(wǎng)店經(jīng)營的狀況
狀況：一般。
原因
原因：由于我們第一次開網(wǎng)店，缺少一些經(jīng)驗(yàn)，而且網(wǎng)店的競爭非常大，我們也沒有太多時間管理網(wǎng)店，因此存在諸多因素。經(jīng)營意識的滯后，沒有形成真正的經(jīng)營理念，導(dǎo)致了我們網(wǎng)店經(jīng)營狀況一般。網(wǎng)店產(chǎn)品的情況：我們網(wǎng)店經(jīng)營的是“包”容世界，商品主要是，女士，男士，休閑包，旅行包！適合18-28歲的消費(fèi)者。
產(chǎn)品價格：本店所有的商品都在60-80之間，價格適合廣大消費(fèi)者！網(wǎng)店策劃的目的：我們策劃的目的是給店面裝飾，價格體系，商品命名，運(yùn)作管理，營業(yè)推廣五個方面制定的策劃方案，最終實(shí)現(xiàn)營業(yè)額的新突破。
swot分析：
優(yōu)勢：（1）、網(wǎng)上開店成本低，避免實(shí)體店的租費(fèi)，裝修費(fèi)，水電費(fèi)，廠家直銷，價格上有很大的優(yōu)。
（2）、網(wǎng)店的覆蓋面廣，所面對的顧客是全國甚至全世界，網(wǎng)店具有巨大的潛在市場，時效性好，方便快捷。
（3）、網(wǎng)店沒有時間限制，隨時隨地都可以為顧客，消費(fèi)
者服務(wù)。
（4）、對于顧客而言，私密性強(qiáng)，購物環(huán)境“安靜舒適”
買賣雙方交易方式穩(wěn)妥。
劣勢：（1）、商品表達(dá)方式不生動，給顧客一種不真實(shí)的感覺，由于是網(wǎng)店，只能通過照片來展示商品。
（2）、和我們做同類產(chǎn)品的不在少數(shù)，同行企業(yè)競爭大。
（3）、物流問題多，運(yùn)輸途中不一定會發(fā)生什么問題。
(4)、網(wǎng)店客源不穩(wěn)定，而且網(wǎng)絡(luò)有黑客，安全性不足。
（5）、網(wǎng)店的信譽(yù)不利于新人新店的發(fā)展。
機(jī)會：（1）、網(wǎng)購人群每天都在增加，這么大的市場，必須要具有穩(wěn)定的，多樣性的，可靠的平臺來運(yùn)營，然而，淘寶就是這樣一個平臺.(2)、我國網(wǎng)購市場的各大環(huán)境都有很好的提高。
（3）、政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等，隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的發(fā)展，消費(fèi)者也越來越多，同時也提升了消費(fèi)者的潛在消費(fèi)能力，網(wǎng)絡(luò)的支付工具也在不斷優(yōu)化。
威脅：（1）、在機(jī)遇的同時，互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)運(yùn)用也存在巨大的挑戰(zhàn)，物流、售后仍然是制約用戶滿意度的最大因素，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不信任，也是消費(fèi)者不愿涉足網(wǎng)購的重要原因。
（2）、市場需求越來越小，供大于求的行業(yè)。
（3）、我國國內(nèi)缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化、沒有完備的配送管理系統(tǒng)，市場需求規(guī)范性不強(qiáng)。
（4）、消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易中的安全感較低。
（5）、信譽(yù)度是網(wǎng)絡(luò)購物中最突出的問題。
（6）、配送也存在一定的缺陷。
實(shí)施的時間段： 周一、周五：早8：00 – 晚22：30
周六、周日：早6：00 – 晚23：00
注：2012、11、23——2012、12、06
預(yù)期效果：在一定的時間內(nèi)，網(wǎng)點(diǎn)的訪問量會大增，潛在客戶增多，網(wǎng)店盈利增加，在推廣方面加強(qiáng)，不斷努力進(jìn)步，在各種博客、qq群、msn群上交流推廣,使網(wǎng)店越來越好!
實(shí)施步驟：（1）、將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。
（2）、通過多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法來推廣和維護(hù)自己的企業(yè)網(wǎng)站。
（3）、與各地（市級）門戶網(wǎng)站建立互相鏈接推廣等為主
要形式的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
（4）、加入搜索引擎廣告。
（5）、網(wǎng)易精準(zhǔn)電子郵件營銷。
附錄：
選擇什么樣的包取決于你要裝什么東西，以及你何時何地要用到包包，估計一下你攜帶的物品的分量，再決定你到底是挑個背包合適呢，還是休閑包更合適呢？ 時裝的潮流日新月異，使單色的包袋遠(yuǎn)不能滿足市場的需要；而男士的包袋也早從單一的皮革類發(fā)展到現(xiàn)在由各種質(zhì)地混合制成。
現(xiàn)時如防水防刮的特殊纖維料，由于比一般皮質(zhì)耐磨和容易變化，正成為潮流的首選。包裝的顏色應(yīng)與服飾的顏色緊密配搭，在統(tǒng)一中尋求變化。由于一個包袋的重復(fù)使用率很高，它需要搭配你不同衣著，所以它的顏色應(yīng)與你穿的大多數(shù)服飾品都相協(xié)調(diào)。
2012新款時尚防水耐磨休閑包，店內(nèi)的爆款，設(shè)計的很時尚，也很簡潔，顏色多樣繁多是款完美的休閑包，學(xué)生也可以用作書包用和電腦包使用，這款包包采用高級尼龍布料防水 時尚耐用在結(jié)實(shí)的同時也很柔韌，材料成本遠(yuǎn)非劣質(zhì)休閑包其他布料可比擬，包包整體款式和做工以及材料都很棒，店主強(qiáng)烈推薦！
網(wǎng)店開店方案篇四
1.網(wǎng)店首頁和商品頁面的設(shè)計，模塊布置符合網(wǎng)民購物習(xí)慣。
2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。
3.活動策劃和營銷推廣，店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷售并重。
1:店鋪設(shè)計
時間：2周內(nèi)
人員：美工，文案
工作：設(shè)計網(wǎng)店頁面，根據(jù)主營產(chǎn)品的特性，設(shè)計符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。
要求：1。顏色統(tǒng)一，主色調(diào)是一個色調(diào)，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出。
2.模塊位置合理。位置上下對齊，以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。
3.右側(cè)廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。
1，當(dāng)月主題活動
2，顧客體驗(yàn)活動
3，特惠產(chǎn)品活動
4.增加 faq，參考檸檬綠茶
5.增加好評打分提醒。
6.增加會員管理，例：“買滿200元免費(fèi)入會，立享98折”。
7.增加官方幫派.
8.增加收藏店鋪，放置在右側(cè)。
9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡介。
11.增加服務(wù)承諾。
12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品，貨到后7天內(nèi))。
13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)
14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。專人長期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。
16.增加購物流程，放置在首頁底部。
17.分類頁面的頂部，先放置品牌的細(xì)分分類，然后放置品牌主題優(yōu)惠活動。
18.分類頁面的底部，放置買家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
2:商品頁面
時間：4個星期內(nèi)
人員：美工，文案
工作：設(shè)計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。
要求：
1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn)，包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞，并注意空格。
(可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞)
2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一，可適當(dāng)配合漸變等手段。
3.商家促銷放在靠上位置。
4.放置收藏商品，收藏店鋪。
5.商品介紹，先放大圖片，再放產(chǎn)品基本文字介紹，然后放商品詳細(xì)描述，然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖，顧客常見問題問答。
6.熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。
7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內(nèi)容后。
8.放置熱銷商品top4，分類：控油，美白，保濕。
9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。
10.寶貝上架時間設(shè)置為7天。
11.櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。
3: 客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理
時間：長期
人員：所有客服
工作：規(guī)范化客服對顧客的問題的回答。
內(nèi)容：1。用txt或word保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進(jìn)行歸類和總結(jié)，選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。
2.對整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答，進(jìn)行文字語氣，標(biāo)點(diǎn)符號的修飾，務(wù)必做到嚴(yán)謹(jǐn)周到。
3，對所有的回答前，都加上“親，”，最后都加上語助詞，類似“呢，哪，啊”。
4: 客戶互動
時間：長期
人員：策劃
工作：與客戶保持良好的交流和互動。
內(nèi)容：1。經(jīng)常舉辦客戶體驗(yàn)文章有獎評選，寫超過200字，就有獎品。
2.提建議有獎品。寫超過200字，就有獎品。
3.超級買家秀的評選。每月一次。
5:推廣營銷
時間：長期
人員：全部
工作：主要涉及店鋪活動和部分推廣業(yè)務(wù)。
一.軟文。
要求：1。編寫不落痕跡，自然流暢，提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。
2.產(chǎn)品的功能，設(shè)計，店鋪的服務(wù)，從一點(diǎn)深挖，其他點(diǎn)到為止。
3.也要提出意見和批評，更顯得真實(shí)。
推廣渠道：1。相關(guān)論壇，淘寶社區(qū)，百度貼吧，百度知道，百度空間。
3.店鋪顧客評價區(qū)可以放置最新活動的信息。
4.超級買家秀，可以安排公司員工在不同ip上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，進(jìn)行超級買家秀，實(shí)際是軟文的營銷。并采取買家秀的評比，重獎第一名，普遍獎勵每個投稿人，吸引買家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營銷。
要求：1。關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉(zhuǎn)化率和性價比較高的。
2.頁面下需要有txt格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。
3.交換高pr值的網(wǎng)站做友情鏈接。
三.淘寶客
要求：1。設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品。
2.選擇圖片漂亮，清晰的。
3.選擇有比較高銷售記錄的商品。
4.盡量設(shè)置比較高的傭金比例。
四.淘寶直通車
要求：1。選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞，越精細(xì)化，越好。
2.設(shè)置投放地區(qū) 和最高上限 **元每天。
3.選擇圖片漂亮，清晰的。
五.一元起拍
要求：1。根據(jù)淘寶統(tǒng)計的當(dāng)月分類熱銷產(chǎn)品前十，選擇部分進(jìn)行1元起拍。以達(dá)到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個商品。
3.一元起拍的商品不在首頁出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。
六.超級賣霸
要求：1。每周關(guān)注新的相關(guān)活動，并報名參加。
七.試用中心。
要求：1。提供免費(fèi)小樣參與活動。
八.綜合利用 秒殺(限時打折)，聚劃算，優(yōu)惠券，淘團(tuán)購，淘7天等活動。
九.聯(lián)合購物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)行推廣。類似淘寶天下，hitao，口碑等。
6: 信譽(yù)倍增管理
時間：長期
人員：一個客服
工作：在合法范圍內(nèi)，快速提高店鋪信譽(yù)程度。
舉例：1。六個商品連拍，總價格超過200元，可以包運(yùn)費(fèi)
2.滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。
3.第2件半價(等于打75折)
7: 好評打分提醒
時間：長期
人員：一個客服
工作：顧客收貨后的詢問和對于評價的善意提醒。
要求：
1。隨產(chǎn)品附送店卡，提醒顧客給予好評和打5分。
2.在發(fā)貨后，按照快遞正常到達(dá)時間后延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，并對貨物的評價。
如滿意，則請顧客及時給予好評和所有項(xiàng)目5分。
如有問題，不論責(zé)任在誰，客服必須第一時間真誠道歉，然后調(diào)查問題的原因，并及時給予處理和補(bǔ)償方法(具體處理方法和補(bǔ)償方法，需和公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定)。
例：物流延時未按時到貨，貨物包裝受到擠壓變形，證實(shí)后可以給予5到10元的店鋪抵扣券，用于下次購物抵扣。具體對話流程，參看 附件:售后回訪流程。
3.對于客服，如果出現(xiàn)一次中評，獎金扣100元，出現(xiàn)一次差評，獎金扣300元。
4.如果顧客評價得分保持與上月持平，則客服獲得相應(yīng)部分的獎金。
如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據(jù)超過的百分比提高，比如從4.7提高到4.8 則獎金當(dāng)月增加100元，以此類推。
如果顧客評價得分少于上月。則獎金根據(jù)超過的百分比降低，比如從4.7降低到4.6 則獎金當(dāng)月減少200元，以此類推，若處罰金額超過獎金部分，則從基本工資中扣。
注：獎罰可以根據(jù)實(shí)際情況而定。
8: 會員管理
時間：長期
人員：一個客服
工作：已購買產(chǎn)品的顧客的針對性營銷。
內(nèi)容：1。制定會員制度，普通會員，高級會員，vip會員不同的優(yōu)惠比例。
2.利用app插件實(shí)現(xiàn)自動的會員管理，生日祝賀，特惠活動通知。
3.聯(lián)合策劃人員，舉辦只針對老顧客的優(yōu)惠活動，此活動在會員特惠區(qū)出現(xiàn)。
9: 商品排序管理
時間：長期
人員：一個客服
特點(diǎn)：針對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。
內(nèi)容：1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格，銷量，信譽(yù)三個排序方法中居于優(yōu)勢位置，如果不是，則針對進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。
2.利用app store里的插件，檢查店鋪內(nèi)寶貝是否有被降權(quán)，如有發(fā)現(xiàn)，則及時刪除，并修改后重新登陸。
網(wǎng)店開店方案篇五
我的淘寶店是10月20日創(chuàng)立的。那時候我在杭州上大二，開始一個人在折騰著這個非常不起眼的店鋪。我的淘寶賬號在就注冊了，之前也有在淘寶上買東西，由于當(dāng)時在上高中，家里沒有電腦沒有網(wǎng)，只能在網(wǎng)吧上網(wǎng)，所以根本沒有想過要在淘寶開一家屬于自己的店。
直到在大學(xué)里有一次一個同學(xué)叫我?guī)退谔詫毶腺I一雙鞋子，我才開始有了開店的想法。自從我的同學(xué)找我?guī)退谔詫毦W(wǎng)買鞋開始，我就在想我是不是也可以在淘寶賣東西?這個想法一產(chǎn)生我就興奮不已，當(dāng)天就在淘寶網(wǎng)上研究了半天，還從圖書館借來了幾本有關(guān)開店的書，持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，聯(lián)網(wǎng)時就在研究淘寶網(wǎng)的東西，一直到當(dāng)天夜里12點(diǎn)，學(xué)校斷網(wǎng)，然后睡覺。但是我翻來覆去睡不著，索性起來看書，把借來的幾本開店的書都瀏覽了一遍，然后時間就到了凌晨三點(diǎn)，實(shí)在不行了，倒下便睡著了。次日7點(diǎn)就起來了，繼續(xù)打開電腦，按著自己的思路在淘寶輸入一款產(chǎn)品搜索，看到結(jié)果心就涼了半截，同款產(chǎn)品出現(xiàn)了幾十頁!而且價格絕對低!感覺沒什么優(yōu)勢，想想算了，就決定放棄。
雖然暫時放棄了開店的想法，但是我一直還在關(guān)注著淘寶網(wǎng)，甚至阿里巴巴網(wǎng)。無意間就看到了淘寶的分銷平臺，仔細(xì)看過之后，覺得真是太好了!因?yàn)榭梢缘统杀净蛘邿o成本開店，不需要自己存貨，自己盡管賣就行了。抱著試一試的心態(tài)去申請了一個賣鞋的供應(yīng)商，沒想到交了一點(diǎn)手續(xù)費(fèi)就被同意供貨了(那時很傻，說交錢我就交了，現(xiàn)在淘寶分銷正規(guī)的都不會要交錢的)。
有貨源之后首先就是裝修店鋪，當(dāng)時我是隨便弄了一下就開始把貨物上架了，因?yàn)闆]錢買裝修的東西，所以越簡單越好。很快就弄好了，就這樣，店鋪就開好了。我迫不及待地把網(wǎng)店地址發(fā)給了我的同學(xué)，讓他們幫我看看，可是反應(yīng)平淡。可以理解，要知道，并不是每個人都必須像你自己一樣有激情。這沒有打消我的激情，持續(xù)改進(jìn)，貨上架后發(fā)現(xiàn)沒有分類，然后開始分類，那天我是一個一個分類的!后來才知道可以按關(guān)鍵字很快就分好類了。那天剛好是星期六，宿舍晚上不會斷網(wǎng)，我就一直在擺弄著我的店鋪，持續(xù)到第二天凌晨2點(diǎn)，實(shí)在累了，才睡覺。星期天又是7點(diǎn)多就起來了，我想推廣自己的店，但一時又很不自信，于是找了幾個同學(xué)問問，跟同學(xué)聊過之后，找到點(diǎn)自信了，才開始向大家推廣。然后就是迎接同學(xué)們好奇的各種“問候”，一個雙休日就這么過去了，只有我自己知道自己的瘋狂。
到了星期一，就得開始上課了，沒有那么多的時間管理店鋪了，我就把電腦開著，把旺旺掛在電腦上，然后就去上課了。但是一下課就總是匆匆跑回宿舍，看看有沒有買家上門。但是很失望，淘寶旺旺信息來了很多條，買東西的沒有一條!全部是推銷自己幫新店主裝修推廣店鋪的方法。
就這樣，直到一個星期過去了還沒有顧客買一樣?xùn)|西，那時候想不能這么急，聽說有的賣家都是一年賣不出東西的，要有耐心。我已經(jīng)忘了過了多久，有同學(xué)來光顧我的小店了，坦誠地說，前面幾單都是同學(xué)來捧得場，沒有賺錢，甚至還上架了虛擬的話費(fèi)充值業(yè)務(wù)來快速沖等級。盡管如此，我還是很興奮，我終于邁出了這一步。
非一般的合作
隨著時間的推移，我的店鋪慢慢地進(jìn)入了常態(tài)化管理，但是開店前三個月都沒有賺到錢，也就是凈支出狀態(tài)，當(dāng)時我自己也沒有多少資金，所以免不了經(jīng)常向同學(xué)們借錢。后來發(fā)現(xiàn)我一個人管理店鋪經(jīng)常會忙不過來，所以我開始邀請同學(xué)們的加入。
第一次加入的是三個同學(xué)，是在3月，我們開始協(xié)同作戰(zhàn)。那時候我們對于淘寶的認(rèn)識還是非常初級的，雖然已經(jīng)開始慢慢地有了一點(diǎn)點(diǎn)利潤。那時候我們就想，反正上架商品也不需要自己發(fā)貨，我們就盡量多申請一些供貨商，多上架一些商品，就這樣，我們最多的時候在店里上架了多件商品，包括男裝、男鞋、女裝、女鞋、襪子、圍巾……甚至還添加了十字繡和話費(fèi)充值服務(wù)!太多的品類讓我們不堪重負(fù)，后來慢慢地減掉了一些，我們第一次合作期間，開設(shè)了兩家店鋪，一家專營男裝，另一家專營女裝。
合作開店的時間里，我們也會時不時出現(xiàn)矛盾，一般情況下都能解決掉，這一次我們幾個人的合作是很愉快的，大家互相學(xué)習(xí)，快速進(jìn)步。
206月初，由于一些原因，我們停止了經(jīng)營店鋪，總體有些許盈利。
接下來是暑假時間，我們一直沒有再管店鋪，也就荒廢了。
直到新的學(xué)期開始，年9月底，我又燃起了對開店的熱情，但是苦于沒有資金，所以我想到了一個籌集資金的辦法，在我的qq空間里發(fā)出籌集資金的文章，寫得很有激情，具體如下：
我們的“商業(yè)計劃”，邀請你加入。中國好網(wǎng)店，iwantyou(我需要你)!
中國好網(wǎng)店，iwantyou!
事實(shí)證明，我不是在開玩笑，那咱們開工吧!
我想把這個項(xiàng)目的名稱定為“百團(tuán)作戰(zhàn)”計劃，理由稍后解釋。
先來解釋一下什么是淘寶分銷，所謂淘寶分銷，就是你在淘寶開店，幫別人賣貨，你自己不需要把貨拿到自己這里來，而是有顧客下訂單了，你再到供貨商處下訂單，就這么簡單。無庫存壓力，只管盡情賣貨。
我們暫定的是做男女服飾鞋包的銷售，因?yàn)檫@是非標(biāo)準(zhǔn)化的必需品，人人都有需要。
我們把這個項(xiàng)目拆分為200股，操作團(tuán)隊(duì)持有100股，占50%，出售給股東100股，每股100元。所以我們計劃共籌集資金一萬元。每個人可以購買1到5股(0.5%-2.5%)，最多5股。照此推算，我們的股東人數(shù)為20到100人之間，最理想的模式是每人購買一股，股東100人，當(dāng)然股東只能是我認(rèn)識且認(rèn)識我的人。這就是為什么叫做“百團(tuán)作戰(zhàn)”的原因了。
由于網(wǎng)店的經(jīng)營范圍沒有地域的限制，所以無論你在哪里，都可以成為我們的股東。
如果最終入股人數(shù)在20人以上，我們就執(zhí)行此計劃，如果如果人數(shù)少于20人，那咱就再等等或者放棄該計劃。本計劃截止日期：2月19日(農(nóng)歷正月初十)。如果成功，股東人數(shù)我們將制成電子表格存檔，以便后續(xù)交流學(xué)習(xí)。
為什么人越多越好?因?yàn)殡娮由虅?wù)最終還是商務(wù)，也就是靠銷售來獲得利潤，我們可以設(shè)想，我們的每一個股東都是隱形的銷售人員，每個人身邊都至少有幾個朋友，這無形中開拓了我們的市場，有市場何愁無銷路。
關(guān)于分紅和虧損承擔(dān)：
我們采用按股份比例對半分的原則。比如經(jīng)過一段時間，我們利用這一萬元又賺了一萬元，利潤是一萬元，那么每股可以分得50元。本錢翻倍了，但你的利潤沒有翻倍，因?yàn)檫€要分紅一半給操作團(tuán)隊(duì)。又比如我們經(jīng)過一段時間，把這一萬元給虧完了，我們操作團(tuán)隊(duì)承諾給每股賠償50元，也就是說你最多每股虧損50元。最后說明，你的股東身份只有在我這里有效，沒有什么東西可以證明，完全取決于你對我的信任。
網(wǎng)店開店方案篇六
店鋪介紹：http://
部分產(chǎn)品介紹：
茶樹菇
茶樹菇又名茶薪菇，是集高蛋白，低脂肪，低糖份，保健食療于一身，純天然無公害保健食用菌。其味美，柄脆，香濃純正，為宴席高級保健食品。民間稱之為神菇，是一種高蛋白質(zhì)、低脂肪、營養(yǎng)豐富的純天然食用菌。含有多種人體所必需的營養(yǎng)元素。本品選自江西黎川境內(nèi)的茶樹菇精品，其蓋嫩柄脆、口感極佳，屬烹飪之上品。
綠滋肴—— 葛粉介紹
藥食兩用植物三年生純葛澄取
公元一三六三年，朱元璋率部隊(duì)與陳友諒決戰(zhàn)鄱陽湖，處戰(zhàn)兵敗，退守小孤山，苦思破敵良策。突一日有老農(nóng)進(jìn)奉自醬鮮鴨，食之鮮美無比，既招老農(nóng)詢問：“何能得此美味？”答曰：“需要溫火烘，烈火烤，三烘三烤，始得此味”。朱元璋聽后大呼：“得良策誒”。并取三百金以酬老農(nóng)美食妙策。遂用火攻之計，大敗敵軍。自此民間流傳“農(nóng)家醬美味，一鴨三百金”的諺語，以證美食之妙。
綠滋肴南昌醬鴨選用民間傳統(tǒng)配方，以三十種優(yōu)質(zhì)天然香辛料浸泡，采用先腌后醬的經(jīng)典工藝結(jié)合現(xiàn)代高科技保鮮技術(shù)精細(xì)加工而成，其口味純正、肉色棗紅、芳香油潤、風(fēng)味獨(dú)特。開袋即食可品嘗冷食的鮮美，加熱可享受傳統(tǒng)熱食的風(fēng)味，是宴請賓朋、走親訪友的上乘美食。
竹蓀
竹蓀是名貴的食用菌，歷史上列為“宮廷貢品”，近代作為國宴名菜，同時也是食療佳品。竹蓀營養(yǎng)豐富據(jù)測定干竹蓀中富含粗蛋白、粗脂肪菌糖、粗纖維。具有特異的防腐功能，夏日加入竹蓀烹調(diào)的菜、肉多日不變餿。竹蓀是世界上最貴重的食用菌之一。因其具備精美的體姿、鮮美的口味和豐富的營養(yǎng)成分而被人們譽(yù)為“真菌皇后”、“真菌之花”。竹蓀具備一種獨(dú)到的無可比擬的清鮮風(fēng)味。其質(zhì)地脆嫩疏松，能夠飽吸鮮湯葉，使味道愈見鮮美而爽口。
廬山云霧茶
走霧的熏陶，從而形成其獨(dú)特的醇香品質(zhì)：葉厚毫多、醇香甘潤、富含營養(yǎng)、延年益壽。推廣目的第一，把店鋪推廣出去，可以讓更多的顧客找到我們，贏得更多的瀏覽量，從而為獲得更多利潤贏得更多機(jī)會。
一、網(wǎng)店的開設(shè)宣傳
二、網(wǎng)店裝修設(shè)計宣傳
三、提高信用的等級
四、關(guān)鍵詞的優(yōu)化
五、簽名的推廣
六、資料的推廣
七、博客論壇宣傳
八、分析自己網(wǎng)店的買家
可行性分析總結(jié)
第一，我覺得倘若一個店，它給人的第一印象是不好的話，那么它就難吸引顧客，更不要談把賣東西出去。所以我認(rèn)為：店鋪的裝修是很有必要的。
第二,，網(wǎng)店宣傳也是非常關(guān)鍵的，就像企業(yè)打廣告一樣，如果沒有廣告的宣傳那么就很少有人到你店鋪里來，也就沒什么瀏覽量，更何況談交易呢。
第三，一個沒有信譽(yù)度的店鋪想要贏得顧客是很難的，所以，我覺得一定要把信譽(yù)提高上去，這樣就會給消費(fèi)者一個安全感，這樣他們才會到和你交易。不然，你店鋪即使裝修的很好，很華麗也是徒有其表，沒人敢買。
第四，盡可能的全面利用一切可以推廣的手段，比如說博客和論壇，他們看似無形卻勝有形。第五，我們要對我們的買家作一分析，因?yàn)閺乃麄兡抢镂覀兂浞至私獾筋櫩驼嬲枰裁?，這樣就可以為自己增加更多銷路和機(jī)會。
第六，要學(xué)會與人交流，因?yàn)樵诮涣鞯倪^程中，我們會學(xué)習(xí)到更多我們不懂的知識，這樣一方面積累了自己的經(jīng)驗(yàn)，另一方面又起到宣傳的效果。
所以綜上所述，盡管推廣方法有好多，各種各樣，但是要真正的實(shí)施起來卻并不是想象的那么簡單。要想真正的做大，必要在實(shí)踐中不斷地總結(jié)和探索。通過與他人的交流，不斷地提高自己能力和改善自己不足。這樣才有可能取得成功！
2012年4月16日
網(wǎng)店開店方案篇七
一路走來，4年多的國際網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)營，7年的ebay零售和半年的國內(nèi)店鋪經(jīng)營。目睹了一些成功的店鋪和不了了之的經(jīng)營。感慨頗深。就如何運(yùn)營好自己的網(wǎng)絡(luò)店鋪?將心得總結(jié)如下：
1.充足的創(chuàng)業(yè)熱情和欲望。一個沒有事業(yè)激情的人永遠(yuǎn)也不會有好眼力。一個人只有在具備充足的事業(yè)熱情和對成功的渴望的時候，他才能把自己投入到市場和商品中去，他才能感受到市場對他的吸引力和商品對他的魅力。他需要用心和生命去體會這一切，把自己融合到未來成功的喜悅之中。這也是成功的第一步。也是我們目前最缺乏的。
2.多專業(yè)交錯的知識結(jié)構(gòu)。任何一個商人是超脫不出自己的知識結(jié)構(gòu)而具備識別商品的眼力的。所以知識結(jié)構(gòu)是一個商人認(rèn)識商品和市場的基礎(chǔ)，當(dāng)然這和知識水平也有一定的關(guān)系，但是對于商人來說，不必一定要學(xué)到博士的水平才可以創(chuàng)業(yè)開發(fā)專業(yè)的商品，只要對商品的基本性能和市場范疇了解透徹就可以了。
3.商場和網(wǎng)絡(luò)銷售里的實(shí)踐。網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)導(dǎo)人的眼力是需要鍛煉的，最好的辦法就是到實(shí)踐中去歷練，而實(shí)踐的最佳場所是——各大電子商務(wù)平臺。假如一個科學(xué)家從來不逛市場，這個人容易出成績;如果一個搞網(wǎng)絡(luò)銷售的領(lǐng)導(dǎo)人從來不逛或很少逛各大電子商務(wù)平臺，他的事業(yè)結(jié)局可能十分危險了。我建議想從事網(wǎng)絡(luò)銷售的人要經(jīng)常性地到各大電子商務(wù)平臺去逛逛，并且不要白逛，回家的時候坐下來想一想，寫一寫，看看商場里哪一種商品使你產(chǎn)生了“激情”和“沖動”?哪一種商品在你的知識結(jié)構(gòu)配合下使你“感到”它一定能夠使你賺錢?哪一種商品使你可以“想象”到它的生產(chǎn)工藝、技術(shù)水平、成本概念?哪一種商品使你愿意去生產(chǎn)它、賣它?哪一種商品你一定要買?如果遇到不懂的問題，就翻書，就上網(wǎng)，就求教。
4.去偽存真，把書讀得“薄”一點(diǎn)兒。信息多了，就不免有真有假，如何取舍也是搞網(wǎng)絡(luò)銷售要十分注意的問題。信息用不完，生意也做不完。所以要挑出有用的信息，有利的定單做。當(dāng)然有用或有利指的是對自己有用和有利，這就要去偽存真、去無用存有用。別人能成功的生意自己未必能成功，別人做不了的定單自己未必就不能做。
二：建立品牌意識
1.產(chǎn)品的品牌。產(chǎn)品的品牌形象需要一個嚴(yán)格的價格體系。嚴(yán)格定價，嚴(yán)格制定折扣條例，嚴(yán)格遵守。很多賣家可能會覺得，定價高一點(diǎn)，給別人還價才會容易賣的掉，其實(shí)不然。高價格，買家遲早會得到對比發(fā)覺，電子商務(wù)平臺是個很開放的平臺。價格混亂，買家永遠(yuǎn)不知道自己是否還到了真正的最低價，也永遠(yuǎn)沒法感受到信任，而過低的價格，又會讓買家覺得，是否品質(zhì)不對呢?不然怎么會比市場價便宜那么多呢?。。。因此，堅持合理定價，堅持區(qū)分新老顧客，給予不同的折扣條例，不要隨意改變定價原則和折扣原則，是塑造品牌形象的一個很好的工具。拒絕暴利也拒絕惡意價格戰(zhàn)，折扣條例是用來調(diào)節(jié)買家的心理平衡，而不是用來競爭的武器，基于這種原則，才能打造出一個感覺正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品品牌形象。
2.服務(wù)的品牌。服務(wù)品牌形象需要一種一諾千金的責(zé)任感。當(dāng)我們承諾讓顧客100%滿意的時候，就要準(zhǔn)備好負(fù)擔(dān)各種責(zé)任。也許是郵局快遞的原因造成損壞耽誤，我們要毫無怨言承擔(dān)損失并且對客人道歉，因?yàn)槲覀儧]有讓客人順利收到物品，延誤或者往返都是給客人增添了麻煩，也許是一時馬虎看錯了東西算錯了價格，我們要毫無怨言虧本出售，也許是客人有點(diǎn)挑剔苛求完美，我們要毫無怨言承受指責(zé)并且力求下次可以做到完美，也許是大年初一但是只要客人需要，我們依然毫無怨言提供服務(wù)。。。一諾千金，說誠信容易做起來難，但是堅持下去，客人會回報給你的，會讓你決不后悔。服務(wù)的品牌形象更需要專業(yè)的產(chǎn)品常識。我們不能說，產(chǎn)品的品質(zhì)由廠家具體負(fù)責(zé)，而我們只是負(fù)責(zé)銷售，客人有疑惑時，我們要客觀分析，提供專業(yè)咨詢，客人顯得盲目時，我們不能因?yàn)榭腿说臒o知，欺瞞誤導(dǎo)，發(fā)生糾紛時，不能逃避質(zhì)量問題強(qiáng)行開脫責(zé)任，對自己經(jīng)營的產(chǎn)品，要有深刻的了解，才能推薦給別人，如果只能看到買進(jìn)賣出的差價，而看不到這個出售過程提供的知識服務(wù)，就不可能讓買家覺得具備專業(yè)的品牌形象。我們不僅出售產(chǎn)品，隨同產(chǎn)品出售的是對產(chǎn)品的客觀的介紹和妥善專業(yè)的售后服務(wù)，只要你想做，就沒有難題。我要說的是：本公司具有這么多的客戶資源和產(chǎn)品優(yōu)勢，沒有建立起一個比較專業(yè)的售后回訪團(tuán)隊(duì)，我個人認(rèn)為是個失誤。
3.店鋪的形象和技術(shù)品牌。店鋪的品牌形象需要銷售技巧的時刻配合。比如圖片，風(fēng)格要一致，圖片上要有專屬于自己店鋪的logo店標(biāo)，比如商品名稱，最好能附帶自己的店鋪名稱，那么和你交易后感受愉快的人，更容易記住你的店鋪，而不是下次不知道找誰，比圖頁面的html設(shè)計，可以發(fā)揮特長塑造一種專業(yè)效果，比如溝通過程讓買家了解你的團(tuán)隊(duì)，比如郵件，可以設(shè)計一個有自己店鋪風(fēng)格的簽名，那么和你交易過的客人容易記得你的與眾不同，比如商品名稱可以成系列，然后安排登陸的時候也算好間隔，讓買家從商品列表中容易發(fā)現(xiàn)，你的規(guī)范和用心......這樣的小技巧很多，但是都是建立在前幾條的基礎(chǔ)上，才能起到效果。
4.充分的心理準(zhǔn)備和合理的預(yù)期。品牌形象的樹立需要一個長期堅持的系統(tǒng)的規(guī)劃。這種努力很難在短期內(nèi)看到效果，但是只要你想清楚了，堅持去做，可能需要半年，1年，總有一天你會得到認(rèn)可。如果你塑造好了，會讓你充分感受到自己被認(rèn)可的成就感。也會在銷售上享受到輕松的良性循環(huán)效益。開網(wǎng)絡(luò)店鋪，我們究竟是來擺地攤的，還是來經(jīng)營一家網(wǎng)絡(luò)中的品牌專賣店的呢?這是值得搞網(wǎng)絡(luò)銷售的人真正需要考慮的，因?yàn)槿魏畏椒?，對于意識到重要的人來說，才會有所感觸，而對于不以為然的人來說，恐怕就是對牛彈琴。希望每個來網(wǎng)絡(luò)追求夢想的人，都能打造屬于自己的品牌形象，讓網(wǎng)絡(luò)充滿了不同個性而又吸引人的店鋪，也讓更多的人可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)自己人生的夢想，成功經(jīng)營，無論從經(jīng)濟(jì)收入上，或者是人生的價值體現(xiàn)上，都收獲豐盛。我是一個堅信打造網(wǎng)絡(luò)店鋪品牌形象的人。很遺憾由于種種原因自己在這方面做的很不夠。大部分時間抱著得過且過的態(tài)度去經(jīng)營是種對自己專業(yè)的褻瀆和對時間的不負(fù)責(zé)任。很抱歉!!
三：適量有效的宣傳網(wǎng)絡(luò)銷售和實(shí)體銷售類似。各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做好后，想吸引更多的人來看你的店鋪靠的還是宣傳。查詢了成功店鋪賣家的案例，無疑例外地都是成功宣傳的結(jié)果。網(wǎng)站推銷是一個購建商業(yè)基礎(chǔ)和圈定潛在市場份額的必由過程。
宣傳。bbs宣傳，雖然花費(fèi)精力，但是效果非常好。網(wǎng)絡(luò)營銷，細(xì)節(jié)致勝，網(wǎng)站推廣，全面出擊。發(fā)貼要求質(zhì)量第一!發(fā)貼不在乎發(fā)貼的數(shù)量多少，發(fā)的地方多少，而帖子的質(zhì)量特別重要，為什么呢?因?yàn)榘l(fā)的多，但總體流量不多，我們發(fā)貼，關(guān)鍵是為了讓更多人看，變相的宣傳自己的網(wǎng)站。所以追求的是最終流量。所以發(fā)高質(zhì)量的帖子，專注一點(diǎn)，可以花費(fèi)較小的精力，獲得較好的效果。這就要求我們多去社區(qū)發(fā)精華貼，社區(qū)里有一個優(yōu)惠信息區(qū)，在那里隨便做廣告不會被刪貼，把你的標(biāo)題用符號標(biāo)得醒目一點(diǎn)，多去頂頂貼，效果不錯。去各大搜索引擎把你的網(wǎng)店登錄上去，這樣就能通過搜索引擎找到你的網(wǎng)店了。還有初期開店可以來點(diǎn)一元起拍之類的賠本賺吆喝的買賣。盡量想免費(fèi)的辦法增加流量，先把人弄來。
2.網(wǎng)絡(luò)廣告投放。網(wǎng)絡(luò)廣告投放雖然要花錢，但是給網(wǎng)站帶來的流量卻是很客觀的，不過如何花最少的錢，獲得最好的效果，這就需要許多技巧了。個人觀點(diǎn)是：對媒體的選擇，如果想獲得知名度，那么就出錢到那些有知名度的網(wǎng)站投放，如果你只是為了流量，那么，就把這些媒體網(wǎng)站過濾掉吧，因?yàn)樗麄儍r格都很貴。那么選什么樣子的網(wǎng)站作為投放媒體呢?名氣不大，流量大的網(wǎng)站。目前，許多個人站點(diǎn)雖然名氣不是很大，但是流量特別大，在他們上面做廣告，價格一般都不貴，但是每天就可以給他帶來幾百的客流。比起那些競價排名，實(shí)惠多了。
3.郵件廣告。廣告郵件目前大多都成了垃圾郵件，這主要的原因是因?yàn)猷]件地址選擇，郵件設(shè)計等原因。廣告郵件要設(shè)計的讓人喜歡，發(fā)給不討厭它的人，很不容易。標(biāo)題建議：吸引人、簡單明了。不要欺騙人。內(nèi)容建議：采用html格式比較好，另外排版一定要清晰。不過，廣告郵件群發(fā)如果搞好了，其效果卻是也非常有效，而且成本不高，目前，在國內(nèi)。200塊錢就可以買到***帶1億個郵件地址。另外可以在自己的網(wǎng)站加入郵件列表功能，可以讓網(wǎng)友訂閱自己的電子雜志，然后在電子雜志種融入病毒式營銷的相關(guān)策略?？梢匀〉煤芎玫男Ч?。注：廣告郵件，且勿盲目的亂發(fā)，否則可能會取得相反的效果。
4.活動宣傳策劃?；顒有麄饕彩且环N很好的宣傳方式，不過不是什么活動都能夠有效果的，想有很好的效果，就必須有很好的策劃。我相信，網(wǎng)站的最好的宣傳方式是口碑相傳，如何能夠讓看到你的網(wǎng)站的網(wǎng)友幫你宣傳呢?最基本的是自身要做好，四個字：內(nèi)容至上。
5.友情連接和導(dǎo)航網(wǎng)站登陸。對于一個流量不大,知名度不高的網(wǎng)絡(luò)店鋪來說,導(dǎo)航網(wǎng)站能給你帶來的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過搜索引擎以及其他方法。單單推薦給網(wǎng)址之家被其收錄在內(nèi)頁一個不起眼的地方，每天就給我朋友的網(wǎng)站帶來200左右的流量。友情連接可以給一個網(wǎng)站帶來穩(wěn)定的客流。另外還有助于網(wǎng)站在google，百度等搜索引擎種的排名。友情連接最好能連接一些流量比自己高的，有知名度的網(wǎng)站。再次是和自己內(nèi)容互補(bǔ)的網(wǎng)站。然后再是同類網(wǎng)站，同類網(wǎng)站要保證自己網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量要有特點(diǎn)，并且可以吸引人，要不然不如不連同類網(wǎng)站。多做友情連接，剛開始覺得破壞美工，所以大部分人都不愿意去做。但是，我們必須經(jīng)過分析統(tǒng)計器來證明友情連接帶來的效果。網(wǎng)站不要但求美觀，特別試商業(yè)網(wǎng)站，一定要實(shí)用第一，技術(shù)美觀等次之。另外我許多朋友的網(wǎng)站，雖然不漂亮，而且有的還很難看，但卻實(shí)實(shí)在在給他們帶來了錢。呵呵，請記住這條網(wǎng)站設(shè)計理念，實(shí)用第一。
關(guān)于網(wǎng)站店鋪的推銷的方法林林總總，運(yùn)用之妙存乎一心。但是千萬不要忘記，計劃，管理和制度才是真正的保證。否則，和心血來潮沒什么區(qū)別。
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網(wǎng)店開店方案篇八
1.業(yè)務(wù)簡介
本網(wǎng)店是利用互聯(lián)網(wǎng)提供成衣買賣、送貨上門等服務(wù)，保證品牌以及質(zhì)量，可選擇的物品包括休閑服、運(yùn)動服輔助一些衣著襯品。
2.基本業(yè)務(wù)
通過我們自己的網(wǎng)站將我們所經(jīng)營的產(chǎn)品展示出來，顧客可根據(jù)自己的喜好從中挑選自己喜歡的產(chǎn)品，通過本網(wǎng)站下訂單，我們會在顧客規(guī)定的時間里面送貨上門。
3.發(fā)展方向
1.品牌服裝
本網(wǎng)店經(jīng)營的服裝均是國內(nèi)外知名品牌，不是知名品牌不予考慮
2.款式價格
本網(wǎng)站不僅經(jīng)營換季存貨，還經(jīng)營上市新款。新款優(yōu)惠于市面上
的實(shí)體專賣店，換季存貨絕對超值驚低,在這里你還可以買到你以前想買但是買不到的衣服。
3.服務(wù)方向
本網(wǎng)站專注服務(wù)于武漢地區(qū)，只接受來自武漢地區(qū)的訂單，權(quán)利打造成為武漢地區(qū)專屬服裝品牌折扣網(wǎng)。
1.產(chǎn)品定位
質(zhì)量：本網(wǎng)店所經(jīng)營之產(chǎn)品均為國內(nèi)外知名品牌，質(zhì)量優(yōu)異。
成本：產(chǎn)品均是廠家拿貨，價格低廉，保證最大讓利給顧客
款式：本店產(chǎn)品緊跟時尚潮流，滿足顧客對時尚的追求。
2.企業(yè)定位
3.客戶定位
本網(wǎng)店的目標(biāo)客戶群主要為:武漢在校學(xué)生以及在武漢工作的年輕職業(yè)白領(lǐng)還有中年客戶。
人們在網(wǎng)上購物最大的目的就是能夠購買到物美價廉的產(chǎn)品，而本網(wǎng)店恰好能夠滿足顧客這方面的需求。首先，本店所經(jīng)營的服裝均為國內(nèi)外知名品牌，產(chǎn)品質(zhì)量、款式以及性能擁有良好的保證，能夠達(dá)到物美的要求。其次，本網(wǎng)店進(jìn)貨均從廠家拿貨，保證了最大讓利給顧客，這又滿足了價廉的要求。
人們對網(wǎng)絡(luò)購物最擔(dān)心的事情就是害怕受騙，比如說錢匯過去了貨沒有送到，送過來的貨與自己所選擇的款式不盡相同，產(chǎn)品的質(zhì)量有問題等等。而本網(wǎng)店卻能有效的解決上述問題。
一.本網(wǎng)店立足于武漢地區(qū)的發(fā)展，只接受武漢的訂貨。
二.實(shí)行送貨上門，試穿滿意再付錢的制度，最大程度上保證顧客的利益。
三.實(shí)行校園代理以及社區(qū)代理制度。
網(wǎng)店開店方案篇九
我的淘寶店是2011年10月20日創(chuàng)立的。那時候我在杭州上大二，開始一個人在折騰著這個非常不起眼的店鋪。我的淘寶賬號在2006年就注冊了，之前也有在淘寶上買東西，由于當(dāng)時在上高中，家里沒有電腦沒有網(wǎng)，只能在網(wǎng)吧上網(wǎng)，所以根本沒有想過要在淘寶開一家屬于自己的店。
直到在大學(xué)里有一次一個同學(xué)叫我?guī)退谔詫毶腺I一雙鞋子，我才開始有了開店的想法。自從我的同學(xué)找我?guī)退谔詫毦W(wǎng)買鞋開始，我就在想我是不是也可以在淘寶賣東西?這個想法一產(chǎn)生我就興奮不已，當(dāng)天就在淘寶網(wǎng)上研究了半天，還從圖書館借來了幾本有關(guān)開店的書，持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，聯(lián)網(wǎng)時就在研究淘寶網(wǎng)的東西，一直到當(dāng)天夜里12點(diǎn)，學(xué)校斷網(wǎng)，然后睡覺。但是我翻來覆去睡不著，索性起來看書，把借來的幾本開店的書都瀏覽了一遍，然后時間就到了凌晨三點(diǎn)，實(shí)在不行了，倒下便睡著了。次日7點(diǎn)就起來了，繼續(xù)打開電腦，按著自己的思路在淘寶輸入一款產(chǎn)品搜索，看到結(jié)果心就涼了半截，同款產(chǎn)品出現(xiàn)了幾十頁!而且價格絕對低!感覺沒什么優(yōu)勢，想想算了，就決定放棄。
雖然暫時放棄了開店的想法，但是我一直還在關(guān)注著淘寶網(wǎng)，甚至阿里巴巴網(wǎng)。無意間就看到了淘寶的分銷平臺，仔細(xì)看過之后，覺得真是太好了!因?yàn)榭梢缘统杀净蛘邿o成本開店，不需要自己存貨，自己盡管賣就行了。抱著試一試的心態(tài)去申請了一個賣鞋的供應(yīng)商，沒想到交了一點(diǎn)手續(xù)費(fèi)就被同意供貨了(那時很傻，說交錢我就交了，現(xiàn)在淘寶分銷正規(guī)的都不會要交錢的)。
有貨源之后首先就是裝修店鋪，當(dāng)時我是隨便弄了一下就開始把貨物上架了，因?yàn)闆]錢買裝修的東西，所以越簡單越好。很快就弄好了，就這樣，店鋪就開好了。我迫不及待地把網(wǎng)店地址發(fā)給了我的同學(xué)，讓他們幫我看看，可是反應(yīng)平淡?？梢岳斫?，要知道，并不是每個人都必須像你自己一樣有激情。這沒有打消我的激情，持續(xù)改進(jìn)，貨上架后發(fā)現(xiàn)沒有分類，然后開始分類，那天我是一個一個分類的!后來才知道可以按關(guān)鍵字很快就分好類了。那天剛好是星期六，宿舍晚上不會斷網(wǎng)，我就一直在擺弄著我的店鋪，持續(xù)到第二天凌晨2點(diǎn)，實(shí)在累了，才睡覺。星期天又是7點(diǎn)多就起來了，我想推廣自己的店，但一時又很不自信，于是找了幾個同學(xué)問問，跟同學(xué)聊過之后，找到點(diǎn)自信了，才開始向大家推廣。然后就是迎接同學(xué)們好奇的各種“問候”，一個雙休日就這么過去了，只有我自己知道自己的瘋狂。
到了星期一，就得開始上課了，沒有那么多的時間管理店鋪了，我就把電腦開著，把旺旺掛在電腦上，然后就去上課了。但是一下課就總是匆匆跑回宿舍，看看有沒有買家上門。但是很失望，淘寶旺旺信息來了很多條，買東西的沒有一條!全部是推銷自己幫新店主裝修推廣店鋪的方法。
就這樣，直到一個星期過去了還沒有顧客買一樣?xùn)|西，那時候想不能這么急，聽說有的賣家都是一年賣不出東西的，要有耐心。我已經(jīng)忘了過了多久，有同學(xué)來光顧我的小店了，坦誠地說，前面幾單都是同學(xué)來捧得場，沒有賺錢，甚至還上架了虛擬的話費(fèi)充值業(yè)務(wù)來快速沖等級。盡管如此，我還是很興奮，我終于邁出了這一步。
非一般的合作
隨著時間的推移，我的店鋪慢慢地進(jìn)入了常態(tài)化管理，但是開店前三個月都沒有賺到錢，也就是凈支出狀態(tài)，當(dāng)時我自己也沒有多少資金，所以免不了經(jīng)常向同學(xué)們借錢。后來發(fā)現(xiàn)我一個人管理店鋪經(jīng)常會忙不過來，所以我開始邀請同學(xué)們的加入。
第一次加入的是三個同學(xué)，是在2012年3月，我們開始協(xié)同作戰(zhàn)。那時候我們對于淘寶的認(rèn)識還是非常初級的，雖然已經(jīng)開始慢慢地有了一點(diǎn)點(diǎn)利潤。那時候我們就想，反正上架商品也不需要自己發(fā)貨，我們就盡量多申請一些供貨商，多上架一些商品，就這樣，我們最多的時候在店里上架了2000多件商品，包括男裝、男鞋、女裝、女鞋、襪子、圍巾……甚至還添加了十字繡和話費(fèi)充值服務(wù)!太多的品類讓我們不堪重負(fù)，后來慢慢地減掉了一些，我們第一次合作期間，開設(shè)了兩家店鋪，一家專營男裝，另一家專營女裝。
合作開店的時間里，我們也會時不時出現(xiàn)矛盾，一般情況下都能解決掉，這一次我們幾個人的合作是很愉快的，大家互相學(xué)習(xí)，快速進(jìn)步。
2012年6月初，由于一些原因，我們停止了經(jīng)營店鋪，總體有些許盈利。
接下來是暑假時間，我們一直沒有再管店鋪，也就荒廢了。
直到新的學(xué)期開始，2012年9月底，我又燃起了對開店的熱情，但是苦于沒有資金，所以我想到了一個籌集資金的辦法，在我的qq空間里發(fā)出籌集資金的文章，寫得很有激情，具體如下：
我們的“商業(yè)計劃”，邀請你加入。中國好網(wǎng)店，iwantyou(我需要你)!
中國好網(wǎng)店，iwantyou!
事實(shí)證明，我不是在開玩笑，那咱們開工吧!
我想把這個項(xiàng)目的名稱定為“百團(tuán)作戰(zhàn)”計劃，理由稍后解釋。
先來解釋一下什么是淘寶分銷，所謂淘寶分銷，就是你在淘寶開店，幫別人賣貨，你自己不需要把貨拿到自己這里來，而是有顧客下訂單了，你再到供貨商處下訂單，就這么簡單。無庫存壓力，只管盡情賣貨。
我們暫定的是做男女服飾鞋包的銷售，因?yàn)檫@是非標(biāo)準(zhǔn)化的必需品，人人都有需要。
我們把這個項(xiàng)目拆分為200股，操作團(tuán)隊(duì)持有100股，占50%，出售給股東100股，每股100元。所以我們計劃共籌集資金一萬元。每個人可以購買1到5股(0.5%-2.5%)，最多5股。照此推算，我們的股東人數(shù)為20到100人之間，最理想的模式是每人購買一股，股東100人，當(dāng)然股東只能是我認(rèn)識且認(rèn)識我的人。這就是為什么叫做“百團(tuán)作戰(zhàn)”的原因了。
由于網(wǎng)店的經(jīng)營范圍沒有地域的限制，所以無論你在哪里，都可以成為我們的股東。
如果最終入股人數(shù)在20人以上，我們就執(zhí)行此計劃，如果如果人數(shù)少于20人，那咱就再等等或者放棄該計劃。本計劃截止日期：2013年2月19日(農(nóng)歷正月初十)。如果成功，股東人數(shù)我們將制成電子表格存檔，以便后續(xù)交流學(xué)習(xí)。
為什么人越多越好?因?yàn)殡娮由虅?wù)最終還是商務(wù)，也就是靠銷售來獲得利潤，我們可以設(shè)想，我們的每一個股東都是隱形的銷售人員，每個人身邊都至少有幾個朋友，這無形中開拓了我們的市場，有市場何愁無銷路。
關(guān)于分紅和虧損承擔(dān)：
我們采用按股份比例對半分的原則。比如經(jīng)過一段時間，我們利用這一萬元又賺了一萬元，利潤是一萬元，那么每股可以分得50元。本錢翻倍了，但你的利潤沒有翻倍，因?yàn)檫€要分紅一半給操作團(tuán)隊(duì)。又比如我們經(jīng)過一段時間，把這一萬元給虧完了，我們操作團(tuán)隊(duì)承諾給每股賠償50元，也就是說你最多每股虧損50元。最后說明，你的股東身份只有在我這里有效，沒有什么東西可以證明，完全取決于你對我的信任。
網(wǎng)店開店方案篇十
信息時代的到來使網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入到了全盛狀態(tài)，最為顯著的特征便是網(wǎng)購的悄然興起。越來越多懷著創(chuàng)業(yè)夢想的人把目光瞄向了在淘寶網(wǎng)上開一個網(wǎng)店。由于對網(wǎng)購的熱愛，我親身經(jīng)歷了一場淘寶開店創(chuàng)業(yè)之戰(zhàn)。讓人始料不及的是，看似簡單的事情，實(shí)際運(yùn)作起來漏洞百出，銷量令人大跌眼鏡。如此慘烈的戰(zhàn)績自然不值得拿出來說，看著投入的成本付諸東流，我痛定思痛，認(rèn)真研究起網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)來，經(jīng)過搜集資料，個案研究和對比分析，加上我做網(wǎng)店的基本知識，得出一些較深刻的心得體會，在這里羅列出來與大家共勉。
一、瞄準(zhǔn)目標(biāo)顧客群，爭取最大利益
因小失大是我們在開網(wǎng)店之初經(jīng)常會犯的錯誤，在眾多產(chǎn)品面前我們無法做出理智的判斷，總想面面俱到，最終卻什么都得不到。與儲備強(qiáng)大的競爭對手相比，我們淘寶網(wǎng)店的產(chǎn)品本來就少之又少，還不懂得分門別類，沒有形成吸引顧客的產(chǎn)品特點(diǎn)，這樣我們就競爭不過人家。如果我們能夠跳出固化的思維模式，換一種方式去思考，將我們的產(chǎn)品進(jìn)行合理化整合，進(jìn)行搭配銷售，那我們就形成了有特點(diǎn)的新產(chǎn)品，也帶動了其他產(chǎn)品的銷售。所以我們要瞄準(zhǔn)目標(biāo)顧客群，迎合這些群體的特點(diǎn)，來不斷調(diào)整我們的銷售戰(zhàn)略，加上一些打折、促銷等輔助手段，做出我們店的獨(dú)特之處，加深客戶的印象。
二、慎用價格戰(zhàn)，巧打心理戰(zhàn)
“一分錢一分貨”在我們的傳統(tǒng)思想里根深蒂固，淘寶店主采取一味地降價來增加銷售并不是長久之計?？赡艽騼r格戰(zhàn)會帶來眼前的短期利益，比如短時間內(nèi)銷量大增，名聲在外等等，但是想要顧客打從心底認(rèn)可你們的網(wǎng)店還很遙遠(yuǎn)，由此所帶來的.后續(xù)影響不可小視。物極必反，抬高價格對于剛上線的網(wǎng)店來說更是不可取，毫無競爭可談。這時候巧打心理戰(zhàn)是個不錯的選擇，還是從銷售入手，結(jié)合第一點(diǎn)所講的搭配銷售，適當(dāng)?shù)靥岣弋a(chǎn)品的附加值，如送一些小禮物，提高服務(wù)承諾等，這樣即使你的價格稍微高一點(diǎn)，人們也能欣然接受。
三、產(chǎn)品展示應(yīng)全面，細(xì)節(jié)決定成敗
網(wǎng)購就像一把雙刃劍，它有方便快捷的一面，也有另外一個致命的短處，那就是產(chǎn)品的展示受到空間的限制，只能以圖片、錄像等方式展示出來，顧客無法真實(shí)體會。由于沒有真實(shí)感受，顧客往往心理沒底，在沒有更多評價等因素參考的情況下，顧客就會猶豫不決。這時店主就要盡最大的可能去滿足顧客的需求，將產(chǎn)品的全貌、細(xì)節(jié)以及其他信息公之于眾，讓顧客感覺“所見即所得”，有時候往往一個微小的細(xì)節(jié)圖片，正是顧客所關(guān)注的，那么他看到了細(xì)節(jié)展示，就沒有后顧之憂了。
四、初期用價格戰(zhàn)一炮而紅
在網(wǎng)店開業(yè)之初，使用價格戰(zhàn)來打響創(chuàng)業(yè)第一炮，往往就會一炮而紅。用價格來吸引顧客是最常用的辦法，抓住了顧客得實(shí)惠的心理，但是價格戰(zhàn)也要適可而止，否則只會降低你產(chǎn)品的品味，以至于招來冒牌貨的顧忌。因此制定價格也是一門學(xué)問，要做到不能脫離行業(yè)的平均價格，又要比競爭對手稍微偏低，還要顧及到自己的成本投入，這樣的價格戰(zhàn)才打得精彩，才會打中消費(fèi)者的要害。
五、審時度勢，靈活運(yùn)用銷售策略
網(wǎng)店的基礎(chǔ)打牢、打穩(wěn)之后，就要開始進(jìn)入正常的經(jīng)營了。當(dāng)然作為店主，你不能安于現(xiàn)狀，得多想法子繼續(xù)吸引顧客的眼球。常用的一種手法就是炒作，對于炒作的經(jīng)歷，我重點(diǎn)向大家推薦使用軟文寫作和刷數(shù)據(jù)。
1、用文字比較讓人接受的方式推廣和宣傳自己的產(chǎn)品就是軟文寫作，它最大的特點(diǎn)就是以熱點(diǎn)事件入手，提高關(guān)注。比起直白的廣告宣傳，軟文對顧客的殺傷力更強(qiáng)。因此店主一定要時刻關(guān)注熱點(diǎn)事件，從多方面切入宣傳自己的產(chǎn)品。
2、另外一個炒作的手法就是刷數(shù)據(jù)，這是一個比較簡單機(jī)械的事情，也有人以專門幫別人刷數(shù)據(jù)為生的，比如豬八戒網(wǎng)的專業(yè)威客，產(chǎn)品好評多了，店鋪收藏多了，你的名氣就打響了。
3、淘寶網(wǎng)作為交易平臺，會推出一系列的保障措施，作為店主應(yīng)該積極地參與這些保障體系，進(jìn)一步贏取顧客的信任。
4、售后服務(wù)體系一定要有敏捷的反應(yīng)，及時處理和反饋信息，給顧客留下一個好的印象，這樣才能贏得好口碑。
以上羅列了我在淘寶開店創(chuàng)業(yè)的幾條心得體會，其實(shí)這些也不過是一些銷售手段而已，但是能夠取得實(shí)際的效果。當(dāng)然這些所謂的經(jīng)驗(yàn)對于整個銷售來說也是九牛一毛，以此給大家一個借鑒和參考，歡迎大家批評指正。
網(wǎng)店開店方案篇十一
一、前言
隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一種重要應(yīng)用以不爭的事實(shí)席卷了全球每一個角落的每一個行業(yè)。電子商務(wù)的崛起，改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營的模式，也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一般無法阻擋的歷史潮流，而如何增加網(wǎng)上商城平臺的商戶數(shù)量也逐漸走入人們的腦海中。
而目前該公司的營銷模式主要處于原始的傳統(tǒng)營銷方式，即現(xiàn)有產(chǎn)品再找顧客。而且效率低，而網(wǎng)絡(luò)營銷推廣則是彌補(bǔ)這一缺點(diǎn)的方法，它提供一個買賣雙方互相了解的大平臺，有利于雙方的交流。提高了工作效率，降低了成本，擴(kuò)大了市場，給企業(yè)帶來社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。相對于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷具有國際化、信息化和無紙化，已經(jīng)成為各國營銷發(fā)展的趨勢。因而，我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷迅速的推廣我們的產(chǎn)品及品牌。
二、網(wǎng)絡(luò)市場情況分析
1．市場狀況
中國是茶葉原產(chǎn)地和第一生產(chǎn)、消費(fèi)大國，有上千年的飲茶歷史，茶葉已經(jīng)融入到人們的生活中?，F(xiàn)在的國內(nèi)茶葉市場看似波瀾不驚，實(shí)際上卻是暗流涌動，眾多茶葉企業(yè)亟待破繭而出。但茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點(diǎn)導(dǎo)致了整個行業(yè)的無序競爭和低層次競爭，消費(fèi)者購買缺乏依據(jù)和方向?？梢哉f，國內(nèi)的茶產(chǎn)業(yè)是“有名茶，無名牌”。因此，通過網(wǎng)絡(luò)營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。
2．產(chǎn)品狀況
我公司是一家大型茶葉銷售公司，主要銷售正宗安溪鐵觀音，安溪奕福茶廠廠家直營，擁有自己的高山原生態(tài)茶園。專業(yè)制作正宗安溪鐵觀音，專注于制作正宗安溪鐵觀音。安溪鐵觀音屬于烏龍茶類，是中國十大名茶之一烏龍茶類的代表。介于綠茶和紅茶之間，屬于半發(fā)酵茶類，鐵觀音獨(dú)具“觀音韻”，清香雅韻，“七泡余香溪月露滿心喜樂嶺云濤”。除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。
3．分銷情況
奕福茶業(yè)在全國各地有多家實(shí)體分店曾榮獲農(nóng)業(yè)部放心食品入選單位，福建省名優(yōu)茶評審委員會省名茶，神農(nóng)杯國際茶王賽銀獎等榮譽(yù)稱號。進(jìn)行網(wǎng)上推廣及銷售，積極在招攬?zhí)钥汀?BR> 4．競爭狀況：
從奕福茶業(yè)當(dāng)前的主營路線來看，是符合當(dāng)前大多網(wǎng)購消費(fèi)群體對網(wǎng)上茶葉的需求的。因?yàn)殍F觀音具有一定的名氣，雖然不比大紅袍等，不過卻是適合更多的消費(fèi)者，并且價格也相對的實(shí)惠?？上鄬Φ母偁幷叩臄?shù)量也多，價格競爭就非常的激烈，除非自己是本地的能拿到比其它地方更優(yōu)惠的進(jìn)價，降低售價，以數(shù)量來賺取利潤。（剛好奕福茶業(yè)是屬于泉州的相對離安溪更近）
三、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位
1．消費(fèi)者分析
a．由最近賣出去的商品來看，該店主要熱售的茶葉主要價位主要在300塊以下，很少有在400以上的，而且備受好評，所以我覺得該店鋪可以多豐富一些這個價位上的茶的種類且高品質(zhì)的茶葉。茶葉的品質(zhì)及價位是消費(fèi)者主要關(guān)心的兩個方面，所以多從這兩個方面入手去做好茶葉。這樣有利于提高網(wǎng)店的生意。
b.從賣出去的產(chǎn)品來看，有一部分茶葉是用于當(dāng)作禮品的。因此，茶葉的包裝也是很重要的，店鋪可以從這一方面入手。使茶葉包裝設(shè)計具有廣告效果且美觀大方，突出產(chǎn)品的質(zhì)量額同時又適合作為禮品。也可以在logo方面做一定的工作，讓消費(fèi)者一看就有印象，同時又能突出產(chǎn)品的特點(diǎn)。
對方也可能以互相推廣做為回報，這樣起到了互相廣告的效果，這有利于該店的宣傳與銷售，形成一整套的服務(wù)。
f.在首頁上顯示的茶盡量是熱銷的茶葉，這樣更有利于吸引消費(fèi)者。當(dāng)然我們也可以一段時間上架一些新品，這樣有利于提高店鋪的'瀏覽量，吸引消費(fèi)者的眼球。
g.旺旺經(jīng)常在線，方便買家和你的聯(lián)系。
2．競爭者分析
茶是世界三大飲料之一，而中國是世界茶產(chǎn)量第一大國、茶出口第二大國。從國內(nèi)來看，喝茶已成為多數(shù)中國人的一種生活習(xí)慣，茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且，隨著人們健康消費(fèi)觀念的普及，茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國際需求來看，中國茶出口一直保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。因此在網(wǎng)店賣茶葉的人也越來越多。進(jìn)而行業(yè)之間的競爭也越來越激烈。面對競爭如何讓自己的網(wǎng)店生存下去不被淘汰就需要很多的技巧了。同為茶葉網(wǎng)店，只有了解同行之間的區(qū)別所在，競爭者的優(yōu)勢所在，取其精華去其糟粕，看到自己網(wǎng)店運(yùn)營的不足之處，這樣才能讓自己有優(yōu)勢有本錢去競爭。而不至于被淘汰。
3．市場定位
茶，在中國是一種飲食文化的傳承。尤其是在福建，不管是在家里，還是在工作上，都離不開茶。茶的品種繁多，價格根據(jù)產(chǎn)地、季節(jié)、采茶時間等多種因素而大有不同?！稗雀２铇I(yè)”根據(jù)多種因素，將主要市場定位在中下等消費(fèi)人群，奕福茶葉出售的是鐵觀音，可以滿足中下等消費(fèi)人群的消費(fèi)觀。
四、網(wǎng)店?duì)I銷策略
1、其實(shí)網(wǎng)絡(luò)推廣的方式有很多，比如我們在百度收索引擎里輸入衣服茶葉網(wǎng)店，可以收到很多的關(guān)于該網(wǎng)店的信息，可以看出在各網(wǎng)站發(fā)帖或上傳文檔是該網(wǎng)店的推廣方式之一。
網(wǎng)店開店方案篇十二
在這個數(shù)字化時代，網(wǎng)店已經(jīng)成為了一個熱門的創(chuàng)業(yè)方式。越來越多的人選擇在網(wǎng)上開店，進(jìn)行自己的創(chuàng)業(yè)夢想。作為一個網(wǎng)店開店者，我深感創(chuàng)業(yè)的艱辛和快樂，希望通過本文分享一些個人的心得體會，與大家共同成長。
首先，網(wǎng)店的開店過程需要充分的準(zhǔn)備。在決定開一家網(wǎng)店之前，我先是進(jìn)行了大量的市場調(diào)研和分析，了解了各類產(chǎn)品的銷售情況和潛在競爭對手。同時，我也了解了開店所需的資金、技術(shù)、人員等要求，并做好了充分的準(zhǔn)備。這個過程需要我們有扎實(shí)的市場分析能力和商業(yè)思維能力，只有充分了解市場需求，才能找到適合自己的產(chǎn)品，做出準(zhǔn)確的選擇。
其次，網(wǎng)店的開店技巧至關(guān)重要。一家成功的網(wǎng)店，離不開一些開店技巧的運(yùn)用。首先，我們需要有一個精美的網(wǎng)店界面設(shè)計，吸引用戶的眼球。其次，我們需要有一個高效的物流配送系統(tǒng)，確保貨物及時送達(dá)。再次，我們需要有優(yōu)質(zhì)的客服體驗(yàn)，及時處理用戶的問題和投訴。這些細(xì)節(jié)都需要我們不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的開店技巧。
而且，網(wǎng)店的經(jīng)營需要持續(xù)的努力和創(chuàng)新。開好一家網(wǎng)店不是一蹴而就的過程，需要持續(xù)的努力和創(chuàng)新。首先，我們需要時刻關(guān)注市場的變化和消費(fèi)者的需求，靈活調(diào)整自己的經(jīng)營策略。其次，我們需要不斷地推出新產(chǎn)品，提供新的服務(wù)，吸引消費(fèi)者的關(guān)注和購買欲望。再次，我們需要持續(xù)地進(jìn)行市場推廣和宣傳，提升網(wǎng)店的知名度和美譽(yù)度。只有不斷的努力和創(chuàng)新，才能在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
此外，網(wǎng)店的開店需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。一個人的力量畢竟是有限的，在開網(wǎng)店的過程中，我們需要與各類合作伙伴進(jìn)行良好的合作。首先，我們需要與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，確保商品的質(zhì)量和供貨的穩(wěn)定。其次，我們需要與物流公司保持密切的合作，確保商品能夠及時、安全地送達(dá)客戶手中。再次，我們需要與其他優(yōu)秀的網(wǎng)店開店者進(jìn)行交流和合作，互相學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)。一個良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠幫助我們更快地成長和成功。
最后，網(wǎng)店的開店需要具備耐心和堅持不懈的精神。在開店的過程中，我們肯定會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，需要我們有耐心和堅持不懈的精神。開店是一個需要長期投入和等待回報的過程，不是能夠一夜致富的。我們需要耐心等待客戶的到來和訂單的增長，同時堅持不懈地進(jìn)行市場推廣和宣傳。只有擁有堅持不懈的精神，才能在激烈的競爭中脫穎而出。
綜上所述，網(wǎng)店的開店過程需要充分的準(zhǔn)備，靈活運(yùn)用開店技巧，持續(xù)努力和創(chuàng)新，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，以及耐心和堅持不懈的精神。開一家網(wǎng)店，不僅是一次創(chuàng)業(yè)的機(jī)會，更是一次成長的過程。只有在不斷的實(shí)踐和總結(jié)中，我們才能夠越來越好地經(jīng)營自己的網(wǎng)店，實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。
網(wǎng)店開店方案篇十三
依托中國最大的c2c網(wǎng)上購物平臺——淘寶網(wǎng),通過電子商務(wù)交易方式，打造在淘寶網(wǎng)上有競爭力的網(wǎng)上商鋪——時尚潮。欲想在20xx年7月在淘寶網(wǎng)上開家時尚潮服飾專賣店，淘寶網(wǎng)商城為購物商城，而時尚潮將被打造成為它的亮點(diǎn)商鋪之一。
1、投資安排：以最小的的資金投入，盡最大的努力，贏取滿意的收入。預(yù)期先投入5000元左右。 2、網(wǎng)店基本情況：網(wǎng)店名稱：時尚潮 地址：溫州永嘉 郵編：325113 3、網(wǎng)店的宗旨：追趕時尚，精彩你我他。
4、流程：設(shè)計網(wǎng)上商店--選擇開店平臺--向平臺申請開設(shè)店鋪--進(jìn)貨--登錄產(chǎn)品--營銷推廣--售中服務(wù)--交易--評價或投訴--售后服務(wù)(或進(jìn)入淘寶首頁注冊會員--免費(fèi)開店--填寫用戶信息--綁定支付寶賬戶--淘寶網(wǎng)開店考試--登錄賬戶--我是賣家--基本設(shè)置--商品描述及發(fā)布等--營銷推廣--阿里旺旺在線客服--交易--售后服務(wù))
目標(biāo)市場的設(shè)定：客戶群以年輕的消費(fèi)者群體為主，年齡在15至40之間的朋友將會是我們網(wǎng)店的最大客戶群。時尚潮的產(chǎn)品主要以流行首飾及服飾為主。 經(jīng)過市場調(diào)查進(jìn)一步得出結(jié)論，該產(chǎn)品在市場內(nèi)需求量大,市場競爭強(qiáng)烈,需要通過新型的營銷手法進(jìn)行運(yùn)作,迅速占領(lǐng)市場,獲得較高的客戶滿意度。給以介紹新客戶的原始客戶小店物品打八折的優(yōu)惠，或免郵費(fèi)的營銷手法吸引更多的新顧客及留住老顧客。
直接在批發(fā)市場進(jìn)貨?；?qū)a(chǎn)品前期庫存將依托實(shí)體店，當(dāng)小店每天業(yè)務(wù)量保持在10單以后上，將擁有庫存。
到定單直接去進(jìn)貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，避免運(yùn)輸途中損壞或者泄露影響信譽(yù))。
貨物來源：批發(fā)市場進(jìn)貨，訓(xùn)練議價能力，力爭將批發(fā)價壓到最低，與批發(fā)商建立良好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)貨的問題上要和批發(fā)商協(xié)商，以免日后的糾紛。網(wǎng)購，通過淘寶網(wǎng)與阿里巴巴的批量進(jìn)貨方式，滿足200元的小額批量進(jìn)貨。
1、戰(zhàn)略目標(biāo)：我們堅定與執(zhí)著于一個目標(biāo)——追求時尚，精彩你我他!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的寶貝。每月都新推幾種新潮商品。2、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。3、進(jìn)度安排：第一個階段：挖掘時尚新品，市場調(diào)研，分析問卷。第二個階段：淘寶網(wǎng)開店、維護(hù);第三個階段：宣傳推廣;第四個階段：進(jìn)入正軌運(yùn)營網(wǎng)店。
物流服務(wù)擬采用圓通、申通、韻達(dá)、ems這樣的成熟網(wǎng)絡(luò)，價格采用協(xié)議價，單票6元左右。還會根據(jù)商品的購買量及優(yōu)惠政策，對顧客實(shí)施免郵的措施。
應(yīng)對政策：找一些網(wǎng)下不常見或不曾流通市場的產(chǎn)品，以找到最廉價、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關(guān)的相對獨(dú)特的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并自己創(chuàng)新一些新的產(chǎn)品。利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品。定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮等。
前期依托實(shí)體店不存在庫存問題;后期自身持有庫存后，滯銷品將用擺攤的方式促銷，不贊同采用退貨給供應(yīng)商的方式，降低庫存壓力，迅速回籠資金。
網(wǎng)店開店方案篇十四
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創(chuàng)建于1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標(biāo)
1.財務(wù)目標(biāo)今年(200x年)，力爭銷售收入達(dá)到1億元，利潤比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。
2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴(kuò)展到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標(biāo)市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心，對銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進(jìn)行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名()，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實(shí)施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負(fù)責(zé)，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：
(1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?，我們的營銷預(yù)算主要來自于：
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用：如計算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機(jī)會，實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的.工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括：
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2.評估指標(biāo)主要有：
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用，將可對公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進(jìn)行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
網(wǎng)店?duì)I銷策劃書范文（二）
一、分析營銷機(jī)會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
（1）、營銷情報與調(diào)研
（2）、預(yù)測概述和需求衡量
2、評估營銷環(huán)境
（1）、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢
（2）、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境）
3、分析消費(fèi)者市場和購買行為
（1）、消費(fèi)者購買行為模式
（2）、影響消費(fèi)者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）
（3）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）
4、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為（包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場的對比，團(tuán)購購買過程的參與者，機(jī)構(gòu)與政府市場）
5、分析行業(yè)與競爭者
（1）、識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念）
（2）、辨別競爭對手的戰(zhàn)略
（3）、判定競爭者的目標(biāo)
（4）、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
（5）、評估競爭者的反應(yīng)模式
（6）、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避
（7）、在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡
6、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場
（2）、目標(biāo)市場的選定，評估細(xì)分市場，選擇細(xì)分市場
二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
1、營銷差異化與定位
（1）、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化
（2）、開發(fā)定位戰(zhàn)略――推出多少差異，推出那種差異
（3）、傳播公司的定位
2、開發(fā)新產(chǎn)品
（1）、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會與威脅分析）
（2）、有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計
（3）、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場測試，商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
（1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個階段
4、自身定位――為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計營銷戰(zhàn)略
（1）、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場，()保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額
（3）、市場追隨者戰(zhàn)略
（4）、市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
5、設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略
（1）、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策
（2）、關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策
（4）、關(guān)于營銷方案的決策（4p）
三、營銷方案
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝
（1）、產(chǎn)品線組合決策
（3）、品牌決策
（4）、包裝和標(biāo)簽決策
2、設(shè)計定價策略與方案
（2）、修訂價格，地理定價，價格折扣和折讓，促銷定價，差別定價，產(chǎn)品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
（1）、渠道設(shè)計決策
（2）渠道管理決策
（3）、渠道動態(tài)
（4）、渠道的合作、沖突和競爭
4、設(shè)計和管理整合營銷傳播（開發(fā)有效傳播，包括確定目標(biāo)受眾，確定傳播目標(biāo)，設(shè)計信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預(yù)算，管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播）
5、管理廣告，銷售促進(jìn)和公共關(guān)系
（2）、銷售促進(jìn)
（3）、公共關(guān)系
6、管理銷售隊(duì)伍
（1）、銷售隊(duì)伍的設(shè)計，包括銷售隊(duì)伍目標(biāo)，銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略，銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，銷售隊(duì)伍規(guī)模，銷售隊(duì)伍報酬）
四、管理營銷
2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動，年度計劃控制，盈利能力控制，效率控制
4、根據(jù)營銷部門的信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制
中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學(xué)系列軟件”將在全面推向市場，為使該產(chǎn)品成功導(dǎo)入，特委托北京智誠友邦信息咨詢公司（友邦顧問公司）為其制定市場營銷策劃方案。策劃方案對教學(xué)軟件市場環(huán)境和市場機(jī)會進(jìn)行分析，對天翼軟件的目標(biāo)市場、目標(biāo)消費(fèi)者等進(jìn)行定位，并提出20年度營銷計劃。
早在195月受萊軟公司委托，友邦顧問公司對教育軟件渠道市場已經(jīng)進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎(chǔ)上制定產(chǎn)品營銷策略及市場推廣策略。
一個案例：萊軟教育軟件營銷策劃案
市場環(huán)境
20全國電腦年銷售量達(dá)到800萬臺左右，年平均增長率為60％。目前，我國的社會電腦擁有量1500萬臺以上，其中銷售量的半數(shù)以上步入家庭，家庭電腦擁有量約為600-700萬臺。全國70萬所中小學(xué)中，目前有6萬所學(xué)校大約擁有100萬臺電腦。可見龐大的家庭電腦的擁有量給天翼軟件保證了充足的市場空間。
市場銷售的教育軟件，目前大約在1000種（套）以上，若對應(yīng)于中小學(xué)教材一冊書的一張光盤定義為一種教育軟件，目前研制開發(fā)出的教育軟件，大約在3000種以上，據(jù)估計，在3～5年內(nèi)，教育軟件將發(fā)展至5000種左右，至將達(dá)到1萬種。
年我國軟件銷售額為150億元人民幣，其中應(yīng)用軟件占軟件市場的61.4%，估算教育軟件約占軟件總銷售額的12％約17億人民幣，而針對學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)軟件市場約有2-3億元。
教育軟件的內(nèi)容和制造都較為簡單。絕大多數(shù)教育軟件沒有發(fā)揮出多媒體技術(shù)的作用，相當(dāng)一部分是課本的翻版，習(xí)題成為了電子題庫，把課堂的“人為灌輸”，變成為“電腦灌輸”；個別的甚至還出現(xiàn)了不當(dāng)或錯誤；教育軟件的制造水平粗糙，缺乏創(chuàng)新。天翼軟件徹底克服了上述的不足，開創(chuàng)了軟件精品新天地。
從教育軟件市場說，基本上處于一種無序的狀態(tài)。由于教育軟件帶有強(qiáng)烈的意識形態(tài)特色，其研制開發(fā)和出版發(fā)行屬于國家行為。特別是與中小學(xué)教材相配套的教育軟件，更要經(jīng)過嚴(yán)格的審定，才可以進(jìn)入學(xué)校和市場流通。然而，現(xiàn)在市場上出售的教育軟件，絕大多數(shù)沒有經(jīng)過有關(guān)教育部門的審定，造成了市場秩序混亂。
從教育軟件產(chǎn)業(yè)說，經(jīng)營上的短期行為甚為突出，自吹自擂的標(biāo)榜性的廣告給消費(fèi)者帶來誤導(dǎo)；個別教育軟件開發(fā)的指導(dǎo)思想，甚至與現(xiàn)行的教育政策相違背；脫離工薪階層不切實(shí)際的高價，盲目地追求高利潤。或者，為了排除異己，惡意價格競爭造成市場混亂。
我國有小學(xué)生約1.4億人，初中生約5300萬人，高中生約850萬人，全國中小學(xué)約70萬所。為這些中小學(xué)生服務(wù)的教育軟件，面臨著一個巨大的市場，可以說是全世界獨(dú)一無二。
我國是發(fā)展中國家，大部分的中小學(xué)處在農(nóng)村，電腦還未普及，對教育軟件的需求也不很大。但應(yīng)該看到，就我國大城市及東部發(fā)達(dá)地區(qū)的中小城市來說，對教育軟件的需求也是巨大的。而且隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中西部地區(qū)的社會進(jìn)步，全國各類地區(qū)對教育軟件的巨大需求，將逐步地顯著地表現(xiàn)出來，形成教育軟件發(fā)展的強(qiáng)大拉動力。
產(chǎn)品市場分析表明，教育軟件的發(fā)展過程可以明顯地劃分為三代，以“題庫”、“習(xí)題訓(xùn)練”為核心內(nèi)容的教育軟件基本上是第一代教育軟件。目前，一些以認(rèn)知學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)的教育軟件（如大量的以復(fù)習(xí)輔導(dǎo)為主要內(nèi)容的軟件）屬于第二代教育軟件，是教育軟件的主流和各個教育軟件開發(fā)實(shí)體努力的方向。
第一、第二代教育軟件已不能適應(yīng)時代改革的需要，不能滿足教育軟件發(fā)展的新形勢，不能滿足信息時代對教育改革的要求，大部分軟件還是為應(yīng)試服務(wù)的；不能滿足“以計算機(jī)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)”，軟件基本上還是試題的呈現(xiàn)，書本和課堂的搬家，沒有充分發(fā)揮計算機(jī)認(rèn)知工具的作用；沒有運(yùn)用最新的心理科學(xué)研究成果。
九十年代末期，多媒體技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日臻成熟，家用電腦日益普及人們對知識的需求更趨強(qiáng)烈，為教育軟件市場營造了更為優(yōu)越的市場環(huán)境。但教育軟件的市場不僅沒有獲得爆發(fā)性的增長，反而處于停滯甚至萎縮狀態(tài)，為何市場存在的強(qiáng)烈需求的產(chǎn)品得不到用戶的認(rèn)可呢？綜合起來，原因主要有以下幾點(diǎn)：
(1)對教育軟件認(rèn)識不深刻，將教育軟件作為電子教材和題庫，對學(xué)科教育模式及學(xué)生努力的培養(yǎng)不夠重視。
(2)沒有體現(xiàn)計算機(jī)輔助教育在交互性與個性化教學(xué)的優(yōu)勢。當(dāng)前的教育軟件并沒有發(fā)揮計算機(jī)輔助教育的優(yōu)勢，基本上沒有交互性功能，更談不上個性化教育，不能滿足教育的現(xiàn)實(shí)需求。
(3)教育軟件的開發(fā)缺乏規(guī)范而行之有效的運(yùn)行機(jī)制，造成教育軟件缺乏權(quán)威性、科學(xué)性與實(shí)用性。
天翼產(chǎn)品優(yōu)勢“天翼”數(shù)理化系列教學(xué)軟件采用了目前世界上最先進(jìn)的計算機(jī)軟件技術(shù)、制作技術(shù)和教學(xué)平臺，保證了該系列軟件的先進(jìn)性、交互性和擴(kuò)展性，該教學(xué)軟件運(yùn)行穩(wěn)定、操作簡單、智能化程度高、交互性強(qiáng)，突破了國內(nèi)教育軟件市場“電子題庫”、“課本翻版”的模式，其綜合水平已經(jīng)達(dá)到了國內(nèi)一流水準(zhǔn)，特點(diǎn)分析如下：
（1）全三維動畫講解知識點(diǎn)
（2）獨(dú)特的智能化人機(jī)交互練習(xí)
（3）科學(xué)的知識結(jié)構(gòu)圖設(shè)計，智能化查漏補(bǔ)缺
（4）課程設(shè)計和素材加工功能
（5）天翼軟件結(jié)構(gòu)內(nèi)容豐富、風(fēng)格獨(dú)特、操作簡單
目標(biāo)消費(fèi)者定位“天翼全景多媒體教學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué)，學(xué)生在家預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)使用的特殊產(chǎn)品，針對人群特征比較明顯，根據(jù)天翼的產(chǎn)品特征，我們認(rèn)為其目標(biāo)用戶市場為：
（1）高中生及家長
―直接消費(fèi)者和消費(fèi)行為的決策者
（2）中學(xué)校長或分管信息化教學(xué)的負(fù)責(zé)人
―消費(fèi)行為的引導(dǎo)者
（3）高中數(shù)理化任課教師
―消費(fèi)行為引導(dǎo)者和產(chǎn)品推薦人
區(qū)域市場定位在確認(rèn)目標(biāo)區(qū)域市場時，我們考慮如下因素：
（1）選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。教學(xué)軟件是運(yùn)行在計算機(jī)上的一種學(xué)習(xí)工具，現(xiàn)在市場上銷售的教學(xué)軟件其價格對于大多數(shù)工薪家庭而言還屬高檔消費(fèi)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)家用pc普遍，消費(fèi)能力強(qiáng)。
（2）選擇高考競爭激烈的地區(qū)。
（3）選擇各地區(qū)的中心城市。
（4）目標(biāo)一級市場是：北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟(jì)南、青島、西安、成都、重慶
營銷策略制定
（1）上半年是萊軟“探市場、入市場”的時機(jī)，首先采用“市場跟隨者”策略；在完成如下2001年?duì)I銷目標(biāo)后，萊軟可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下，由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”策略。
（2）實(shí)施整合營銷策略。利用綜合優(yōu)勢開展橫向一體化(渠道策略－市場拓展策略－服務(wù)策略)的市場拓展策略。
（3）迅速建立銷售網(wǎng)絡(luò)體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在1-2年的時間里，采用雙模型共存的形式。
（4）努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳，創(chuàng)造市場需求，引導(dǎo)消費(fèi)。
（5）完成（完善）產(chǎn)品的cis策劃，為市場拓展作好視覺形象方面的準(zhǔn)備。
（6）建立一只組織健全的銷售隊(duì)伍，完善銷售隊(duì)伍的管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、獎罰機(jī)制等。
廣告策略制定廣告目標(biāo)
(1)宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到2001年底使天翼軟件的知名度提升到40%；
(2)拓展銷售渠道，穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡(luò)。
(3)聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系，創(chuàng)造銷售社會環(huán)境。
廣告訴求對象：
直接對象：天翼軟件的直接使用者及對購買行為起決策作用者
（1）在校高中學(xué)生及其家長
（2）高中數(shù)理化任課教師
（3）主管教育的學(xué)校負(fù)責(zé)人
可知對象：公共關(guān)系的主要目標(biāo)對象
（1）相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者
（2）軟件銷售的經(jīng)銷商
（3）業(yè)內(nèi)人士（包括教育軟件行業(yè)及相關(guān)行業(yè)，需求合作機(jī)會）
（4）媒體
未知對象：對公司經(jīng)營活動產(chǎn)生影響的目標(biāo)人群
（1）關(guān)注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物
（2）熱衷于投資教育事業(yè)的投資商
廣告產(chǎn)品訴求：
(1)素質(zhì)教育的新產(chǎn)品；
(3)直觀生動的三維動畫效果；
(4)獨(dú)特的智能化人機(jī)交換練習(xí)功能。
廣告語
（1）天翼讓學(xué)習(xí)更輕松
（2）天翼讓學(xué)習(xí)插上翅膀
廣告表現(xiàn)手法：
（1）媒體選擇主要以報紙為主：大眾媒體和行業(yè)媒體；
（2）表現(xiàn)主題：天翼讓學(xué)習(xí)更輕松；
（3）表現(xiàn)類型：產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合、觀念傳播以及信譽(yù)招商三種廣告；
（4）時段性媒體發(fā)布。
公關(guān)策略制定公關(guān)策略
（1）公關(guān)活動的形式應(yīng)符合目標(biāo)群體的特征；
（2）商務(wù)公關(guān)活動與公益活動相結(jié)合；
（3）公關(guān)活動與媒體發(fā)布相結(jié)合。
公關(guān)活動的任務(wù)
（1）提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度；
（4）為發(fā)展公共關(guān)系，產(chǎn)生社會影響等提供信息渠道；
（5）引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，尋求市場合作，增加市場競爭力。
公關(guān)活動的設(shè)計
活動方案一：天翼軟件500所中學(xué)演示會
活動方案二：“天翼杯”中學(xué)生數(shù)理化知識競賽
活動方案三：軟媒宣傳
活動方案四：千名優(yōu)秀中學(xué)生獎勵活動
活動方案五：終端實(shí)效促銷
活動方案六：冠名贊助
網(wǎng)店開店方案篇十五
1、項(xiàng)目背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)不再是一個新鮮的話題了，而作為電子商務(wù)的典型代表——阿里巴巴淘寶網(wǎng)，已然成為了電子商務(wù)的一大成功案例，也成為了互聯(lián)網(wǎng)時代的佼佼者。當(dāng)然，眾所周知，淘寶網(wǎng)在給阿里巴巴集團(tuán)帶來巨大的收益的同時，也給廣大的網(wǎng)民提供了一個巨大的交易平臺。如今，已經(jīng)有成千上萬的網(wǎng)民借助于淘寶網(wǎng)進(jìn)行了創(chuàng)業(yè)，其中也不乏很多利用淘寶網(wǎng)這一平臺獲得巨大成功的店主。
現(xiàn)今，淘寶網(wǎng)上面的商家已經(jīng)有很多了，并且包括了各行各業(yè)人士，淘寶網(wǎng)不僅成為了人們進(jìn)行網(wǎng)購的商場，更加成為了成千上萬的淘寶店主爭相競爭的巨大平臺。雖然當(dāng)前淘寶網(wǎng)上的各個網(wǎng)店競爭異常激烈，但是電子商務(wù)的發(fā)展依舊具有廣闊的前景，市場還是具有巨大的潛力。
我們正是看到了電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，首先選擇在“天貓商城”這個平臺開設(shè)一家天貓店。
2、項(xiàng)目介紹：
本項(xiàng)目為天貓開店策劃，主要包括天貓商城開店的具體流程、天貓店推廣的具體措施等相關(guān)內(nèi)容。
1、可行性分析當(dāng)前，我國電子商務(wù)網(wǎng)站很多，如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購等，這些大型的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展的較為成熟，市場競爭激烈。作為一個剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，如果想在互聯(lián)網(wǎng)方面進(jìn)行創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型的話，只能通過天貓商城這一廣闊的平臺。首先，開天貓店不需要自己去建設(shè)網(wǎng)站，只需要投入很少的保證金就可以獲得一個店鋪，投入小。其次，淘寶網(wǎng)的用戶很多，具有大量的消費(fèi)者，市場廣闊。最后，開天貓店不需要太大的技術(shù)和文化要求，對于我們剛剛接觸網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)來說，操作簡單，容易掌握。
2、發(fā)展構(gòu)想經(jīng)過對當(dāng)前天貓商城的具體情況的調(diào)查分析，對當(dāng)前天貓商城上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網(wǎng)銷售的電子產(chǎn)品、大家電等的大件貴重物品銷售量正在不斷攀升，這說明越來越多的人趨向網(wǎng)購，也說明了網(wǎng)民對網(wǎng)上購物的信任度越來越高。其次我對天貓上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的銷量較少，在天貓上非主流商品。另外，淘寶網(wǎng)上銷售的家電產(chǎn)品占據(jù)的銷售份額越來越大，是我們可以充分利用自身優(yōu)勢，開設(shè)一家家電商品天貓店鋪的時機(jī)。
為此，我決定本次開設(shè)的天貓店以賣家電為主，并附帶賣一些小件商品。這個構(gòu)想主要有以下幾點(diǎn)考慮：首先，家電畢竟是淘寶網(wǎng)銷售逐漸增長的商品，說明大多數(shù)消費(fèi)者在淘寶上購買家電的接受程度越來越高，家電市場依然具有相當(dāng)大的上升空間。其次，部分小件商品可以進(jìn)行特價促銷銷售，這樣可以充分發(fā)揮網(wǎng)購小件商品的價格優(yōu)勢，并且小件商品的銷售還可以為店鋪提升人氣和信譽(yù)度。最后，天貓店的信譽(yù)度比淘寶店的信譽(yù)度要高，天貓有完整的售后服務(wù)流程，商家信譽(yù)保障，并且產(chǎn)品經(jīng)過嚴(yán)格審核，全為正規(guī)品牌，無假冒偽劣產(chǎn)品銷售。
3、項(xiàng)目啟動資金
(1)天貓店鋪入駐保證金。
(2)天貓店前期推廣資金。
(一)、前期準(zhǔn)備：
1、了解天貓開店的具體流程。
2、了解天貓商城開店的具體規(guī)則和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。
天貓商城開店相關(guān)違規(guī)處罰細(xì)則、天貓商城開店相關(guān)協(xié)議等。
3、準(zhǔn)備好相應(yīng)的證件和開店條件：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、銀行賬號、機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證正反面照片等。
(二)、店鋪的創(chuàng)建及裝修：
1、店鋪風(fēng)格：時尚簡約
2、店鋪裝修：首先起一個好的名字：xxxxxx然后做一個店招(從阿里巴巴店鋪模塊市場購買并修改成自己的店招)。
挑選一個合適的基礎(chǔ)模塊，并對模塊進(jìn)行更改，對頁面布局進(jìn)行編排以達(dá)到自己理想的要求。(或者直接從模塊市場購買一個自己覺得合適的模塊，通過網(wǎng)店后臺編輯，應(yīng)用到自己的網(wǎng)店)
(三)、進(jìn)貨渠道及商品上架：
1、進(jìn)貨渠道：
a.廠家進(jìn)貨：廠家進(jìn)貨也是一個常見的渠道，去廠家進(jìn)貨，可以拿到更低的進(jìn)貨價，但是一次進(jìn)貨金額通常會要求會比較高，經(jīng)營風(fēng)險較高。
b.阿里巴巴批發(fā)市場進(jìn)貨：阿里巴巴批發(fā)市場有大量可供批發(fā)的商品，可以通過阿里巴巴批發(fā)平臺了解到熱賣的商品。
2、商品上架：
進(jìn)過來的商品按類別分別上傳至天貓店中，對寶貝的相關(guān)信息進(jìn)行填寫，上傳寶貝圖片，并且根據(jù)該商品在天貓商城上的價格進(jìn)行合理定價。對具有較大吸引力的商品進(jìn)行櫥窗推薦，放置網(wǎng)店頁面顯眼位置。商品上架過程中需根據(jù)具體情況確定物流運(yùn)費(fèi)。
(四)、店鋪推廣及商品營銷：
1、店鋪推廣策略：要想讓自己的商品能夠賣出去，首先，店鋪的信譽(yù)度需要提高。為提高信譽(yù)度，通?？梢酝ㄟ^向自己周邊的人進(jìn)行宣傳，讓同事、朋友幫忙將店鋪信譽(yù)刷上去。然后，店鋪推廣可以通過淘寶推廣平臺進(jìn)行推廣，通過廣告等方式讓消費(fèi)者了解到店鋪。
2、寶貝營銷策略：寶貝營銷可以通過天天特價等活動進(jìn)行促銷。并且可以通過將價格稍微定高一些，留部分降價空間，然后進(jìn)行打折促銷。重點(diǎn)關(guān)注淘寶網(wǎng)一些特殊節(jié)日的相關(guān)促銷活動，積極參與雙十一等大型的促銷活動，從而提高銷量。
1、天貓商城為規(guī)范店鋪的相關(guān)行為，有違規(guī)處罰，需認(rèn)真了解相關(guān)細(xì)則。
2、天貓店鋪開設(shè)要時刻留意網(wǎng)上的一些熱賣商品，及時跟進(jìn)，以及早獲取市場。
3、開天貓店鋪要做好客服工作。
4、店鋪寶貝要及時更新，店鋪裝修也要及時維護(hù)。
網(wǎng)店開店方案篇十六
(1)入駐流程
1.申請商家
申請企業(yè)支付寶賬號，并完成支付寶賬號的商家認(rèn)證
支付寶申請請查看：
2.登錄在線申請頁面：
登陸淘寶商城招商頁面點(diǎn)擊"立即加入"
3.提交信息：
在線輸入提交公司及品牌資料信息
4.簽約：
在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議
5.等待審核：
提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核
6.凍結(jié)保證金：
請在您申請的商家支付寶賬號中充入10000元，我們將會在查收到后凍結(jié)作為商家保證金。
7.開店：
可在商家管理后臺免費(fèi)下載相關(guān)店鋪操作的培訓(xùn)課件。
二、開業(yè)
(1)人力規(guī)劃：人員分工表(攝影模特文編美工客服)
(2)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引
(3)開張促銷
三、運(yùn)營
(1)開店準(zhǔn)備：
a.前期人員培訓(xùn)。
b.了解網(wǎng)店的基本概況。
c.熟悉網(wǎng)店管理制度
(2)店面裝修
符合it’sup服裝個性的店鋪裝修
(3)服裝拍照
(4)寶貝上架
(5)正常銷售
(6)發(fā)貨:
做好三個核對，核對客戶基本信息(地址，姓名，聯(lián)系電話)
核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)
核對快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號及相關(guān)記錄)
(7)推廣：
1.在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪：
2.積極參加淘寶網(wǎng)活動和“組織”：
3.利用及時通訊軟件和媒體宣傳
4.建議加入淘寶直通車
(8)開店30天倒計時
商城商家必讀規(guī)則
1.消費(fèi)者保障服務(wù)之“7天無理由退換貨”服務(wù)規(guī)則
2.消費(fèi)者保障服務(wù)之“正品保障”服務(wù)規(guī)則
3.消費(fèi)者保障服務(wù)之“商品如實(shí)描述”服務(wù)規(guī)則
4.淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則(商城)
5.淘寶商城虛擬商家規(guī)則
6.淘寶商城商家子賬戶命名規(guī)則
7.淘寶商城商家銷售行為規(guī)則
8.淘寶商城商家店鋪規(guī)則
9.淘寶商城商品違規(guī)處罰規(guī)則
10.淘寶商城信息管理規(guī)則
11.淘寶商城交流區(qū)規(guī)則
12.商城商品評論發(fā)布規(guī)則
13.淘寶商城積分規(guī)則
14.淘寶商城發(fā)票規(guī)則
網(wǎng)店開店方案篇十七
a、有固定的上班時間，旺旺一定要在規(guī)定的時間內(nèi)保持在線。
b、旺旺狀態(tài)要隨時更新、09年的新款以及店鋪?zhàn)钚滦畔⒁约按蛘蹆?yōu)惠信息，午休時間以及特殊事件時，旺旺狀態(tài)也要修改，以保證顧客可以隨時知道店鋪的動態(tài)，也是對顧客的一種尊重，從旺旺的狀態(tài)上可以顯示出店鋪的專業(yè)性。
c、旺旺的賬號問題一定要注意，不能在出現(xiàn)被盜情況。
d、客服旺旺、一定要保持在線，要有一個負(fù)責(zé)人，態(tài)度要好，但是對待一些惡意的顧客要敢于拒絕。做到b項(xiàng)的基礎(chǔ)上，要定時的更新店鋪里的衣服上架問題，衣服下架與缺貨情況都要即使的更新。
二、店鋪的頁面裝修、
a、店鋪的整體風(fēng)格、根據(jù)服裝的特點(diǎn)以及消費(fèi)顧客群體，整體風(fēng)格要以輕松個性為主，有的店鋪?zhàn)龅暮軅€性，個人認(rèn)為馬可或者采博另外要加的元素就是輕松，在個性的基礎(chǔ)上能夠體現(xiàn)出輕松的氛圍。
從感覺上吸引顧客，瀏覽網(wǎng)頁是一種輕松的享受。
b、店鋪的模板、保證一段時間要根據(jù)衣服的特點(diǎn)更新，從視覺上抓住顧客，網(wǎng)店不比實(shí)體店，實(shí)體店相對較注重衣服的擺放，也就是視覺陳列，而網(wǎng)店排除陳列，增加視覺沖擊，模板的要求、簡單輕松個性個別元素體現(xiàn)就ok，不必花哨，要突出衣服的特點(diǎn)，以服裝的展示為主。
寶貝描述部分、根據(jù)馬可服飾的特點(diǎn)，要寫出對衣服的真實(shí)感受，網(wǎng)上購物的缺點(diǎn)就是缺乏真實(shí)性，也是大多顧客最擔(dān)憂的問題之一，該表現(xiàn)的細(xì)節(jié)部分要充分的表明，細(xì)節(jié)的地方圖文并茂，表現(xiàn)衣服的真實(shí)性，顧客能充分的看到馬可服飾的特點(diǎn)與優(yōu)勢，這個也是銷售的方式之一。
c、店鋪主頁中的陳述部分、顧客必讀，所強(qiáng)調(diào)的事項(xiàng)要出現(xiàn)在首頁，根據(jù)n多店鋪的總結(jié)，現(xiàn)在很少有顧客會注意“顧客必讀事項(xiàng)”，以致在交易的過程中或者交易成功后造成很多分析。這個也是現(xiàn)在n多賣家所擔(dān)心的問題。
d、因?yàn)橥伒脑?，店鋪的裝修多了很多自由元素，可以自由分配，使頁面有自己的風(fēng)格，“馬可宣言”不必刪除，也是一個道理，一是表明我們的決心，二是給顧客一個相信我們的憑證。vip專欄要繼續(xù)，也可以根據(jù)馬可繼續(xù)增減相關(guān)事項(xiàng)，比如、“養(yǎng)?！毕盗小?BR> d、首頁中的宣傳照片也要即使更新，新款上架，宣傳也要更新，做出新款的連接地址，因?yàn)樾律霞艿囊路鶕?jù)時間的順序排列，一般都是顯示在后面，在店鋪的首頁中顯示的都是即將下架的衣服，所以要把新上架的衣服宣傳放在首頁中，顧客可以直接點(diǎn)擊連接地址，瀏覽新款。
三、照片
a、硬件、要有一個固定的地點(diǎn)去拍攝，有適合個性服飾的背景，例如破箱子，板凳或者其他的配件模特、要放松，在僅有的兩位模特的條件下，要拿出模特的味道，可以參考一下海報或者嘻哈動作等等，盡量做到不做作，自然嘻哈，穿出服飾的味道來服飾的搭配、不能為了照片而去拍照片，要抱著表現(xiàn)衣服味道的心態(tài)而拍攝，以前缺點(diǎn)就是隨便搭配一下，**年我門要突破的是衣服的搭配上，可以為了效果而增減一定的服飾或者其他硬件道具，以達(dá)到最佳效果。
b、軟件、攝影師根據(jù)現(xiàn)有的條件做到最好，燈光的角度，拍攝的角度以及模特的表情或者畫面的構(gòu)圖。以及配飾道具的搭配作用，要把握到位?？梢詤⒖级嗉揖W(wǎng)店或者海報，大家多研究多提意見修圖、數(shù)量保證了，修圖速度就可以相對減慢以保證照片的質(zhì)量，整體搭配圖片可以以淘寶要求的尺寸來定，細(xì)節(jié)圖以個性拼圖為主，拍攝數(shù)量與圖片質(zhì)量以及修圖速度是有很大的聯(lián)系。一個環(huán)節(jié)不注意，會造成連鎖反應(yīng)，hehe！
c、照片的上架速度、根據(jù)n多店鋪的經(jīng)驗(yàn)，衣服的上架要有一個固定的時間，例如每周一有新款上架，或者每周一，周三有新款上架，而且照片要間隔半個小時上架，上架最佳時間段為、下午2、00----晚上5、00晚上7、00------晚上10、00之間。因?yàn)樘詫毷前凑找路南录軙r間的長短來算的，衣服離下架的時間越短，衣服顯示在首頁的機(jī)會就越大，所以我們要做到每天都有衣服顯示在首頁這樣顧客找到我們店鋪的機(jī)會就增加。
四、郵費(fèi)問題
這個是一個很重要的問題，對待偏遠(yuǎn)的地區(qū)以及超重的情況，一定要補(bǔ)差價。例如、新疆地區(qū)等。這個情況以前在寶貝描述中的郵費(fèi)咨詢中強(qiáng)調(diào)過，但是顧客對這些文字不感冒，所以我們要主動的提出郵費(fèi)問題，在頁面中增加郵費(fèi)補(bǔ)差價項(xiàng)目。這樣對店面的以后發(fā)展有很大的好處。
五、店鋪的信譽(yù)
a、店鋪中的好評率、顧客的好評與多種因素有關(guān)，例如客服的態(tài)度，衣服本身的質(zhì)量問題，物流太慢，售后服務(wù)等等。希望在顧客上,我們的態(tài)度上一直是最好的。
b、對于淘寶中的政策，我們應(yīng)該持有的態(tài)度、對于消保中的七日之內(nèi)無條件退貨這一項(xiàng)，我們要有自己店鋪的解釋權(quán)，在衣服未穿洗，未剪吊牌等不影響再銷售的情況下可以退換，如果是我們店鋪的責(zé)任，郵費(fèi)可以我們出，但是如果是顧客自身的原因，我們一定要有理由來證明店鋪的誠心。
c、對于顧客要求退換貨、在頁面中要強(qiáng)調(diào)色差問題因電腦顯示器不同或者天氣等非人為因素造成，不再退換貨服務(wù)范圍之內(nèi)。
請理智購物、不是我想象中的樣式或者顏色，不適合個人氣質(zhì)等非質(zhì)量問題理由，一概不退換。
尺寸問題、最好是在寶貝描述中注明尺寸，這個也是保護(hù)自己的一種方式，請顧客自己根據(jù)自己的體型選擇尺碼。店主或者客服只能推薦。
**年的總銷售
沒有硬性的要求每天賣多少件或者一個月賣多少件，以上六項(xiàng)都做到完美的話，相信會有好的結(jié)果和回報。
網(wǎng)上銷售和實(shí)體店銷售有很大不同、依舊實(shí)行多勞多得。
每隔一個星期要總結(jié)一次，員工開會，總結(jié)一個星期的業(yè)績，銷售了多少件，以及做的不好的地方和做好的地方，原因是什么等。
網(wǎng)店開店方案篇十八
1、申請商家支付寶賬號：
申請企業(yè)支付寶賬號，并完成支付寶賬號的商家認(rèn)證。
支付寶申請請查看：
2、登錄在線申請頁面：
登陸淘寶商城招商頁面、com點(diǎn)擊"立即加入"。
3、提交信息：
在線輸入提交公司及品牌資料信息。
4、簽約：
在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。
5、等待審核：
提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核。
6、凍結(jié)保證金：
請在您申請的商家支付寶賬號中充入10000元，我們將會在查收到后凍結(jié)作為商家保證金。
7、開店：
可在商家管理后臺免費(fèi)下載相關(guān)店鋪操作的培訓(xùn)課件。
(1)人力規(guī)劃：人員分工表(攝影模特文編美工客服)。
(2)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引。
(3)開張促銷。
(1)開店準(zhǔn)備：
a、前期人員培訓(xùn)。
b、了解網(wǎng)店的基本概況。
(2)店面裝修。
符合it’sup服裝個性的店鋪裝修。
(3)服裝拍照。
(4)寶貝上架。
(5)正常銷售。
(6)發(fā)貨:。
做好三個核對，核對客戶基本信息(地址，姓名，聯(lián)系電話)。
核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)。
核對快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號及相關(guān)記錄)。
(7)推廣：
1、在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪：
2、積極參加淘寶網(wǎng)活動和“組織”：
3、利用及時通訊軟件和媒體宣傳。
4、建議加入淘寶直通車。
(8)開店30天倒計時。
商城商家必讀規(guī)則。
1、消費(fèi)者保障服務(wù)之“7天無理由退換貨”服務(wù)規(guī)則。
2、消費(fèi)者保障服務(wù)之“正品保障”服務(wù)規(guī)則。
3、消費(fèi)者保障服務(wù)之“商品如實(shí)描述”服務(wù)規(guī)則。
4、淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則(商城)。
5、淘寶商城虛擬商家規(guī)則。
6、淘寶商城商家子賬戶命名規(guī)則。
7、淘寶商城商家銷售行為規(guī)則。
8、淘寶商城商家店鋪規(guī)則。
9、淘寶商城商品違規(guī)處罰規(guī)則。
10、淘寶商城信息管理規(guī)則。
11、淘寶商城交流區(qū)規(guī)則。
12、商城商品評論發(fā)布規(guī)則。
13、淘寶商城積分規(guī)則。
14、淘寶商城發(fā)票規(guī)則。
網(wǎng)店開店方案篇十九
開一家網(wǎng)店是當(dāng)前很多人選擇的創(chuàng)業(yè)方式之一。無論是把傳統(tǒng)的實(shí)體店搬到線上，還是從零開始創(chuàng)業(yè)，開網(wǎng)店都不再是什么稀奇的事情。然而，不同的經(jīng)營者在開店過程中可能會遇到各種各樣的問題和困難。在我開店的過程中，我也經(jīng)歷了一些挑戰(zhàn)和體會。下面我將分享一下我個人開店的心得體會。
首先，選擇合適的商品是開網(wǎng)店的關(guān)鍵。市場競爭激烈，商品多樣化，考察市場需求和競爭情況顯得尤為重要。在選品過程中，我首先進(jìn)行了市場調(diào)研，了解了當(dāng)前熱銷和有潛力的商品。同時，我注意到一些熱門商品的市場競爭非常激烈，所以我選擇了一些細(xì)分市場，以尋找更適合我自己的產(chǎn)品。在選品過程中還需要注意商品質(zhì)量、供應(yīng)商可靠性等因素，只有選擇了合適的商品，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。
其次，建立良好的客戶關(guān)系是開網(wǎng)店的關(guān)鍵?？蛻羰蔷W(wǎng)店的生命線，沒有客戶就沒有銷售。所以，我注重與客戶的溝通和互動，以建立起良好的客戶關(guān)系。在運(yùn)營過程中，我不斷改進(jìn)客戶服務(wù)，提高客戶滿意度。我會經(jīng)常與客戶交流，詢問他們的需求和建議，以便我能更好地滿足他們的需求。另外，我也會定期發(fā)送優(yōu)惠活動和商品推廣信息，以吸引客戶的關(guān)注和購買。
再次，創(chuàng)新的營銷方式是開網(wǎng)店的關(guān)鍵。網(wǎng)店的競爭往往是爭奪流量的競爭，所以，我積極探索各種創(chuàng)新的營銷方式，以吸引更多的潛在客戶。在我經(jīng)營的網(wǎng)店中，我通過社交媒體的廣告投放、合作推廣和線下地推等方式來提高品牌曝光度和知名度。同時，我也通過一些營銷活動，如滿減、折扣、贈品等來吸引客戶的購買欲望。我相信，只有不斷創(chuàng)新，才能在激烈的競爭中脫穎而出。
此外，注重售后服務(wù)是開網(wǎng)店的關(guān)鍵。售后服務(wù)是對顧客的一種關(guān)懷和責(zé)任，也是留住顧客的重要途徑之一。在我開店的過程中，我注重質(zhì)量和服務(wù)的同時，也注重售后服務(wù)。不論是解決客戶的問題還是處理退換貨，我都會積極有效地與客戶溝通解決。我深知，只有讓客戶感到滿意，才會有更多的口碑和回頭客。
最后，保持耐心和堅持精神是開網(wǎng)店的關(guān)鍵。經(jīng)營網(wǎng)店一開始可能并不如意，銷量較低或者利潤不高。但這并不代表就要放棄。經(jīng)營網(wǎng)店需要持續(xù)的耐心和堅持精神。在我開店的初期，我也面臨過無人問津的情況，但我沒有放棄，我不斷努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)，最終取得了一定的成績。只要有耐心和堅持，一定能夠突破困境，開辟出一片屬于自己的天地。
總而言之，開網(wǎng)店的心得體會就是在商品選擇、客戶關(guān)系、營銷方式和售后服務(wù)等方面保持創(chuàng)新，并保持耐心和堅持。雖然開網(wǎng)店并不容易，但只要把握好這些關(guān)鍵，相信每個開網(wǎng)店的人都能夠取得不錯的成績。
網(wǎng)店開店方案篇二十
在我國網(wǎng)絡(luò)購物市場迅速發(fā)展的背景下,個人網(wǎng)店因進(jìn)入門檻低,操作簡單,呈現(xiàn)出一派繁榮景象,但如何在激烈的競爭中尋求良性發(fā)展的問題隨之產(chǎn)生。本文根據(jù)顧客網(wǎng)上購物的基本流程,提出了四大網(wǎng)店?duì)I銷策略并展開了分析。
[關(guān)鍵詞]
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