在學術界和工作場所中，報告扮演著重要的角色，幫助人們交流和分享研究成果或工作經(jīng)驗。撰寫報告時，我們需要注重引用和參考文獻的規(guī)范，確保知識的來源準確可靠。無論是學術研究還是商業(yè)項目，報告都是必不可少的一環(huán)，幫助我們總結(jié)和分享所獲得的成果。
導游實訓總結(jié)報告心得篇一
旅游管理專業(yè)06級學生認識實習圓滿完成。20xx年x月30－7月x日，旅游管理專業(yè)06級學生在指導老師趙新峰、劉嘯、馬瑛等老師的帶領下，進行了為期一周的認識實習。本次實習正趕上奧運前交通限制，排放超標的黃標車從20xx年x月x日開始不能上路，所以原來的包車計劃被迫取消，改用乘公交車去實習單位。正值高溫酷暑季節(jié)，全體師生克服了高溫順利完成了實習任務。
實習期間學生對北京東方君悅大酒店、會唐世紀科技有限公司、中國大飯店、北京春秋國際旅行社、北京故宮博物院、國家森林公園北京御林古桑園等著名酒店、旅行社、會展策劃公司、風景區(qū)進行了參觀考察，并和有關的經(jīng)營管理人員進行了交流互動。本次認識實習盡可能克服走馬觀花式的參觀，力求認識實習的深度?？偨Y(jié)起來本次實習有以下特點：
1、在計劃安排上更多突出了的交流互動，要求同學們在參觀考察前多查資料預先準備提問的問題，所以學生在實習過程中提出了關乎學生自身未來就業(yè)和個人發(fā)展、關乎企業(yè)經(jīng)營管理很有意義的問題。
2、重視學生團隊精神和組織管理能力培養(yǎng)。實習采用分組管理的形式，學生7―8人一組共分為8個小組，要求小組必須集體行動，每次出行必須以小組為單位各組長帶隊出發(fā)。學生基本上都能集體準時到達預定地點，沒有一次缺席現(xiàn)象發(fā)生。
3、重視學生專業(yè)能力培養(yǎng)。在故宮博物院實習時，要求每組組長分配任務，確定車導、故宮總體、前朝后寢、東西六宮御花園、故宮建筑和文物、歷史文化等模擬導游負責人，模擬導游實訓。同時有的同學在自由活動時，與外國朋友用英語進行了交流。
4、重視學生專業(yè)思考能力培養(yǎng)。在御林古桑園實習時候，要求學生以小組為單位討論，并提交關于御林古桑園旅游開發(fā)的優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn)（swot）的分析報告。
5、考核形式更重視平時表現(xiàn)?？己藘?nèi)容為實習報告+平時表現(xiàn)，實習報告占50%，學生平時表現(xiàn)占50%。平時表現(xiàn)包括：（1）、小組里的'表現(xiàn)（團隊精神、模擬導游實訓的表現(xiàn)、御林古桑園swot分析報告寫作的表現(xiàn)）；評價方式，指導老師監(jiān)督記錄學生日常表現(xiàn)，小組人員互評，小組內(nèi)匿名選出小組內(nèi)表現(xiàn)最好的2個同學以及小組內(nèi)表現(xiàn)最差的1個同學，最后綜合。（2）、與實習單位經(jīng)理人現(xiàn)場互動時提問的表現(xiàn)。（3）、思想政治表現(xiàn)、實習態(tài)度、組織紀律、出勤情況。經(jīng)過一周的實習過程，經(jīng)過師生共同的努力，實習達到了預期的目標，正如很多同學在實習報告的結(jié)尾所說：“為期一周的認識實習已經(jīng)結(jié)束了，它給每個人都帶來了不小的收獲。無論是在生活上還是學習上，都給我們起到了一定的指導作用，鍛煉了我們思考以及分析問題的能力，增加了我們的生活經(jīng)驗，使我們增長了更多的知識，實在是受益匪淺”。
“認識實習的時間雖然很短暫，但這一周的生活是我在這之前沒有經(jīng)歷過的，非常精彩，這種的實習讓我對我將來要從事的行業(yè)有一個真正的接觸，因此認識實習是有必要的而且是必須的”。
導游實訓總結(jié)報告心得篇二
10天時間很快就過去了，但是回過頭來一看，感觸還是挺多的。金工實習給了我們一個動手的機會，這與我們以往的學習不同。與我們以前所學的知識也沒有多大關系。想想我國現(xiàn)在的教育制度，感覺金工實習很有必要。如果時間長一點就更好了。實習不僅加強了我們的動手能力，拓寬了我們的思路，補給了一些專業(yè)知識，還加強了我們的集體榮譽感，體現(xiàn)了集體注意精神。
第一天，鉗工。這是印象最深刻的一天，也許是因為它太累，也許是因為它是第一個要做的。真的，那天磨的好辛苦。也算是對我們精神意志的一種考驗吧，都說“只要有信心，鐵桿磨成針”何況我們不用磨那么細！
它還讓我知道，有些事情是沒有捷徑的，只能靠你一步步的走下去，去完成它。也許這也是學習的一個啟示。一個螺絲帽，這是我們最后的心血，你無法想象其加工的過程是何等的困難，它包涵了多少的汗水，只有我們自己知道，不容易??！也算是也苦后甜吧。
車工，銑工，這兩個和鉗工不同，完全不用手工來磨，都是靠機器完成的。車工就是在車床上利用工件的旋轉(zhuǎn)運動和刀具的移動來改變毛坯形狀和尺寸，將其加工成所需零件的一種切削方法。
一方面我們了解了機器的一些基本操作，另一方面讓我們知道了效率問題。時代在不停的發(fā)展，真的不好說明天我們還能靠自己做的有多少？也許是一個機器的時代的到來，這好像是不可避免的，不可阻擋的。
接下來的兩天就在機房里度過，學習了一些制圖軟件，但我們都好象更喜歡鉗工那一類的工作，也許是我們一直都是在讀“書”的緣故吧。雖然說以后我們不一定能夠接觸到這些軟件，但還是給了一個機會讓我們?nèi)フJ識，了解。
電火花，利用化學腐蝕來達到我們的制作目的。電火花加工機器是由一臺電腦加一部機器組成的，學習到了一些知識，如：電火花的加工范圍，基本機構還有一些基本操作。
化學加工，又一個難忘的一天。做了一個有紀念意義的作品，心里感覺挺舒服的，畢竟自己的心血有了回報。這個工藝有很多種加工方法，而且很有自己的特點，不僅展現(xiàn)一個人的動手能力還展現(xiàn)出一個人的想象力，雖說自己的作品沒什么藝術特色。
電焊，氣焊。通過對金屬的加熱或是加熱加壓同時進行，把金屬加熱到熔化或是半熔化的狀態(tài)，從而把金屬連接在一起的一種工藝。小時候總喜歡去看那些工地的工人做電焊。
感覺他們很神氣，今天終于第一次接觸這個東西了，還蠻好玩的。電焊功能很多，以后用的幾率也很大。電焊的操作技巧比較簡單，學的很快，而下午的氣焊就不一樣了，操作起來很困難，也沒達到預想的結(jié)果?？偟膩碚f，還是學到了不少的東西。
最后一天，也只有半天，砂型鑄造。確實感覺很原始，想起小孩玩過家家。這個也需要很強的手上的能力，耐心，細心，一不小心就會前功盡棄。我們使用的設備都很簡單但是不可替代的，什么東西都有其簡單的一面，也許原始就是最好的。
我的金工實習就這樣結(jié)束了，兩個星期可以說短，也可以說不短。重在的是一個我們都已經(jīng)動過手，做過，體會過。了解，認識了一些機器的基本操作，一些基本理論知識。重要的還有一些安全知識，這是必不可少的，“安全第一”。
自己確實很喜歡，比起坐在教室好，也許是我們坐在教室的時間過長才有這些感受，誰有知道什么才是以后我們真正能用到的呢，這是教育要思考的問題，也是我們要思考的問題。金工實習不僅是能力，它還處處體現(xiàn)出一個人的各方面素質(zhì)，只有自己親自試過，做過，我們才會有收獲。
就這樣結(jié)束吧，也許只是一個開始。這將是大學期間又一個難忘的時段，慢慢的去體會吧。
導游實訓總結(jié)報告心得篇三
剛接觸導游這個角色時就知道導游很累，得吃苦，但是沒有想多少，還是決定去參加實見一下，實踐出真知，只有實踐了，才能檢驗出我是否合適這個角色，才可以檢驗一年多的學習是否真正學進腦子里。
剛開始的時候，真的很興奮，什么都不知道，什么都想學。
慢慢的隨著時間的前進，我慢慢的有了些許進步，漸漸地成長起來。
當導游，光會導游詞還是不夠的必須有實際操作能力，而這種能力也不是天生就有的，所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團，記得那時候經(jīng)常跟老導游的團，看他們是如何實際操作的，如何和全陪，司機和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團時感覺很輕松，因為只需要用眼睛看就行了，不用操太大的心。其實在這次跟團當中我還有個最重要的任務那就是認路，從小我的方向感就不強，因此當導游對于我來說是個巨大的挑戰(zhàn)。
接下來就是帶團，身邊不會再有人幫忙，什么事都需要自己獨立地去解決，什么事都要親力親為。我的第一團印象非常的深刻，那是一個四十多人的團隊，是散客團，需要去不同的地方接客。那時候自身不認識路，加之師傅也不認識路，出了一些小事故。有了點心理陰影，后來接團時都會稍微過問一下師傅的識路狀況。
在這個見習的過程中說不苦、不累、不心酸是假的。大家都應該聽說過一句話評價導游：起的比雞早，吃的比豬差。也許大家都不信，因為大家只看到導游是個掙錢的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦。現(xiàn)實就是這樣的，即使我們這么說還是有人不理解的。導游誰說不辛苦都是假的，但從中我們也學會了一些東西，都說當導游是一個很鍛煉人的工作。因為你要接觸不同的人，遇見不同的問題，解決不同的事故，過著的是比別人更為豐富的人生。
導游實訓總結(jié)報告心得篇四
兩周的金工實習由于有一天是端午節(jié)放假，所以總共學習了九個工種：汽車、plc、加工中心、刨工、數(shù)控銑、電火花、熱處理、磨工齒輪加工以及鉗工。
1）汽車比較無聊，講了汽車的構造：變速箱、點火啟動、離合等等。其實跟在課堂聽老師講課差不多，只不過在車間多了一輛車可以實物講解，老師還采用了雙語教學（普通話和粵語）。下午跟同學拆了變速器，然后就做作業(yè)了。發(fā)現(xiàn)作業(yè)上面的題目在課本里面都沒有的，于是大家“互相合作”，最后二十多人的答案基本都一樣?，F(xiàn)在回想起來，能記住的就只有變速箱的結(jié)構了。
2）plc比較感興趣的一個工種，可以自己動手設計電路。其實在電工課堂上面學過，但當時上課根本沒有聽課，不過有了自己動手操作，學起來還是很容易。下午的作業(yè)主要是設計兩個電路：搶答器以及小車運送貨物。做完作業(yè)還跟同學說，如果宿舍有一個plc就好了，可以好好學一下。
3）加工中心學了兩個軟件，ug和mill9（不知道會不會寫錯了），不過都是老師已經(jīng)把具體步驟寫出來，我們照著做就可以了。ug是設計零件模型的，而mill9則是仿真加工。最后有一個老師帶我們?nèi)タ戳思庸ぶ行牡臋C器，這個老師講話倒是挺幽默的，不過經(jīng)常跑題，由加工中心的刀具講到了華山論劍，真無語。有一個印象比較深刻的，就是講到了氮化硼這種材料，涂在刀具，增強刀具的強度，而這個中國現(xiàn)在還不能做出來，都需要進口，我們學材料還真的可以為這個而奮斗，哈哈。
4）刨工還算比較好玩，可以自己動手操作，由于星期四，下午不用上班，只讓我們做一個長方體，有規(guī)定長度。時間比較緊，后來我們差點做不完，然就就加大了速度，把刀的深度也加大了很多，老師只允許一次最多加工20格，而我們卻調(diào)到了30格。后來覺得，真對不起那臺機器。還好，在最后時刻，交給老師，竟然拿到了a+，全班只有我們一個組拿到，happy。。。
5)數(shù)控銑比加工中心跟無聊，一天都呆在電腦前，學習powermill軟件，上午是粗加工，下午精加工。老師過來講了一會兒就走了，大家都把電腦裝上游戲，開始打游戲。。。
7）熱處理主要學習三種東西：利用砂輪鑒別三種鋼鐵（高碳鋼，中碳鋼，低碳鋼）；觀察金屬相圖以及煉金屬。使用砂輪的時候會產(chǎn)生很多火花，算是比較危險，三種鋼不是很難鑒別的，不過觀察現(xiàn)象有點困難，什么節(jié)點、花粉之類的；金屬相圖只是照著墻上的圖案畫，其實在考美術；煉金屬屬于熱處理，金屬高溫之后在水中迅速冷卻，強度會增加很多，但在空氣中自然冷卻，則減少強度，把金屬變硬，然后又變軟，總體來說提高了金屬的性能。
8）磨工齒輪加工很無聊的一個工種，還好那天是周四，只上一個上午。只是在那里聽老師講了關于磨工齒輪加工的基本知識，然后就做作業(yè)。不過這個老師講課還比較幽默，也是經(jīng)常跑題。
9）鉗工最辛苦的，把一個圓柱鐵加工成一個六角螺母，用到的工具只有銼刀、鋼鋸，做完之后發(fā)現(xiàn)手都起泡了。在把鐵塊鋸下來的時候，本來是要求11mm就可以了，由于我不小心，控制得不好，據(jù)出來超過13mm。為了把多余磨去就用了一個小時左右。當看到自己做出來的螺母時，確實很有成就感，雖然不是很好看，哈哈。用了五毛錢買回來，自己辛苦做了一天的，還得用錢買回來，無語。。。
總結(jié)：金工實習如果不在期末，相對于上課還是比較好玩的；雖然是實習，實際自己動手卻不算很多，但卻有很多作業(yè)，比較郁悶；不過如果有真正去學的話，還是能學到一些東西的，由于我那兩周周末都要考試，上金工實習都在看自己的書，作業(yè)很多都是抄的，比較可惜，哈哈。
導游實訓總結(jié)報告心得篇五
汽車實訓是我大學四年中最難忘的經(jīng)歷之一。在這段時間里，我學到了很多知識和技能，也收獲了很多與同學、老師以及實習單位之間的珍貴經(jīng)歷。通過這次實訓，我深刻體會到了汽車維修的重要性，并對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。
第二段：實訓經(jīng)歷
在實訓過程中，我主要學習了汽車維修、保養(yǎng)以及故障診斷等方面的知識。通過實際操作，我深入了解了汽車的結(jié)構和工作原理，并學會了使用各種維修工具和設備。在實習期間，我們還與實習單位的技術人員進行互動交流，他們分享了他們的工作經(jīng)驗和技巧，提高了我對汽車維修的認識和理解。通過實訓，我積累了豐富的實踐經(jīng)驗，提升了自己的專業(yè)技能。
第三段：心得體會
在實訓中，我深刻體會到了汽車維修的責任和挑戰(zhàn)。汽車是人們生活中不可或缺的一部分，維修技術的專業(yè)性和準確性對于人們的安全和生活質(zhì)量至關重要。因此，作為一名汽車維修技術人員，我們需要具備敬業(yè)精神和責任心，不斷學習和提高自己的技能水平。同時，實訓還加強了我對團隊合作的認識，只有與團隊緊密配合，才能高效完成任務。在實訓過程中，我學會了與他人進行合作和溝通，培養(yǎng)了團隊合作意識和技巧。
第四段：收獲與成長
通過實訓，我不僅掌握了汽車維修的基本技能，而且也培養(yǎng)了很多重要的工作能力。我學會了分析和解決問題的能力，遇到故障時能夠迅速定位和修復。同時，我也增強了自己的動手能力和操作靈活性，在實訓期間修復了很多汽車問題，為我今后在實際工作中提供了寶貴經(jīng)驗。此外，實訓還鍛煉了我的應變能力和溝通能力，讓我能夠更好地與他人進行合作和協(xié)商。這些都是我今后從事汽車維修工作所必須具備的能力。
第五段：展望與規(guī)劃
通過這次實訓，我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。我決定將來致力于汽車維修行業(yè)，并不斷提升自己的技術水平和專業(yè)素養(yǎng)。我計劃繼續(xù)深入學習汽車維修的理論知識，同時參與更多實踐項目，不斷提高自己的動手能力和實際操作經(jīng)驗。我也希望能夠參加相關的職業(yè)培訓和認證，獲得更多的資質(zhì)和證書。通過不懈努力，我相信我可以成為一名優(yōu)秀的汽車維修技術人員，并為社會和人們的生活安全做出貢獻。
總結(jié)：通過這次汽車實訓，我不僅獲得了專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，更明確了自己的職業(yè)規(guī)劃。我將繼續(xù)努力學習、提高自己的技能水平，并為汽車維修行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。這次實訓是我大學生活中的一筆寶貴財富，也讓我為未來的職業(yè)道路做好了充分的準備。
導游實訓總結(jié)報告心得篇六
在最開始做實訓作業(yè)的時候大家做的論七八糟，意見怎么也統(tǒng)一不了，不像共同完成一份作業(yè)。我也不會去征求其他人的意見，大家各自找自己需要的材料，各自完成自己認為的那一份作業(yè)，也許還懷著只要完成就好不求質(zhì)量的心態(tài)。當大家把自己做好的拼湊在一起的時，我發(fā)現(xiàn)那份作業(yè)它更像是一份東拼西湊的材料。拿這么一份作業(yè)去發(fā)表，不僅是對老師的敷衍，更是對我們自己能力的侮辱，我們不甘心。不想用一周的時間來為這么一份作業(yè)買單。也是我們內(nèi)部進行明確的分工合作，為求把作業(yè)做到最好。經(jīng)過大家的努力，我們做出了一份讓我們大家比較滿意的作業(yè)，也許相對于別的組我們組的作業(yè)可能還有許多的不足，但是我們確實把我們想表達的都表達出來了，這次的不足是為下次的更完美做鋪墊，我們的過程是更重要的，我懂得了合作的重要性。
以前只知道華東地區(qū)是一個經(jīng)濟發(fā)達，資源豐富的地方。而旅游資源相知不多，對多個文明遐邇的旅游景區(qū)更是只知其名，對它們的魅力毫不知曉。這一次在收集材料，不斷篩選的過程中，對幾個著名的旅游景區(qū)有了更深的認識。雖然所知仍顯有許多不足，但是對我自己來說，卻是一次知識的汲取。之前的認識只停留在旅行社的旅游線路的宣傳上，而這次我知道了它們的魅力，或是自然界的斧朽神功，或是人類智慧的結(jié)晶?？傊谖椅闯黾议T的情況下，我已經(jīng)為他們的魅力所折服。
以前我認為，導游只要陪游客吃喝玩樂，簡來說就是游客的高級陪同管家，聽之任之，把他們哄高興就行。經(jīng)過這一周的實訓，突然發(fā)現(xiàn)，導游原來是一個上知天文，下知地理。無所不能的高級旅行家。在旅行社要么根據(jù)別人設計好的旅游線路帶領游客完成一次的旅程。要么自己設計一條旅游線路提交旅行社進行審核。在一次旅游過程中，他們要充當旅途愉快氛圍的調(diào)劑者，在景點，他們要充當知識的傳授者，在整個過程他們更要充當一個家長，不停的叨嘮著，讓游客注意人生財產(chǎn)安全，在游客遇到身體的傷害，或突發(fā)疾病時，充當一名就死扶桑的醫(yī)者，在突遇事故時，充當一名優(yōu)秀的指揮者，充分發(fā)揮自己的調(diào)度作用，以保全游客的財產(chǎn)安全不受傷害，或?qū)档阶钚?。他們要事事為旅游者考慮，維護旅游者的合法權益不受傷害。
這次的導游服務技能實訓，我學到不再是書本上枯燥乏味的理論，不是通過老師傳授知曉的，而是我自己主動接觸了解的。我同時也學會了很多其他的，這次的實訓對我來說是不可多得的，在漫長的學業(yè)旅途中我會牢記本次的實訓，希望能有下一次這樣的機會。
導游實訓總結(jié)報告心得篇七
為期半年的導游培訓實訓結(jié)束了。通過這次實訓，我受益匪淺，無論在思想上，還是在專業(yè)知識上，都有了一定的進步。
在這學習期間，我們學習了旅行社概論、中國旅游地理、旅游市場營銷、旅游政策與法規(guī)、導游基礎、社交禮儀、中國旅游文學、旅游心理學、旅游服務技能、旅游英語及口語、旅游案例分析、旅游事故分析等多個課程。使我大致的了解了導游的基本流程，也懂得了導游人員的基本職責，對我們今后的導游工作指明了方向。
首先，實習使我對導游工作有了新的熟悉。在實習之前，我一直認為導游是一個很輕松的職業(yè)，自始至終認為，只要自己用點心去做，就可以成為一名出色的導游。但是，經(jīng)過這次實習，我漸漸明白了導游其實是個很復雜的工作，導游應該是旅游服務行業(yè)中最基層也是最重要的工作之一。要做好導游工作，不僅要有熟練的業(yè)務技能，還要有良好的組織能力。
其次，實習增強了我對導游工作的感性認識。實習中，我跟隨工作人員參觀了旅行社的各個部門，從計調(diào)部、接待部、市場部到財務部。每個部門都認真詳細的參觀。通過參觀，我對旅行社的整個工作流程，以及每個工作部門的工作任務、性質(zhì)職責都有了一定程度的了解。
再次，實習增強了我對導游工作的感性認識。通過實地跟隨導游講解，我了解到了各地的風土人情、歷史文化、地理環(huán)境，增加了我的見識范圍。我還注意觀察導游與游客之間的互動，分析講解時遇到的問題，以及如何解決這些問題。
最后，實習增強了我對導游工作的感性認識。實習期間，我跟隨工作人員參觀了旅行社的各個部門，從計調(diào)部、接待部、市場部到財務部。每個部門都認真詳細的參觀。通過參觀，我對旅行社的整個工作流程，以及每個工作部門的工作任務、性質(zhì)職責都有了一定程度的了解。
實習讓我懂得旅游不僅是娛樂，旅游還能擴大視野，增長見識，培養(yǎng)能力，人際關系得到鞏固，為走向社會，走向工作崗位做好準備。
此外，這次的導游實訓，還使我懂得了一些導游服務標準，以及在實際工作中如何靈活運用所學知識去解決問題。實習期間，我親眼看到了導游們?nèi)绾翁幚砜腿送对V，如何靈活應對突發(fā)事件，如何解決矛盾，從而使旅游活動得以順利進行。
總之，這次導游實訓對我來說，是一次難忘的經(jīng)歷。我將努力克服實習中的不足，把實習中的所學所想所會運用到實際工作中，在未來的導游工作中，我將本著“客人至上，服務至上，質(zhì)量至上”的原則，跟團學習，爭取成為一名優(yōu)秀的導游人員，為旅游業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
導游實訓總結(jié)報告心得篇八
回顧這三個月的工作，感觸很深，收獲頗豐。這三個月在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的經(jīng)驗和社會見識。
一、努力學習，注重實踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。所以在這一個月的實訓工作中給我最 大的感觸就是我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落后。
二、圍繞中心，突出重點，盡心盡力履行職責
在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺得在_________找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對_________的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認識和了解。
三、以極大的熱情投入到工作中
剛步入工作崗位我難以適應角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。
四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事
自從_________以后，我一方面努力做好自己的本職工作，另一方面積極配合同事們的工作，在同事們工作忙碌的時候主動幫助，盡自己最 大的能力為同事們分憂解難。
五、存在的問題
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職。
針對以上存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
一、做好實訓期工作計劃，繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最 好只有更好”。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
導游實訓總結(jié)報告心得篇九
以下是一份閱讀導游實訓個人總結(jié)報告的樣本，你可以根據(jù)自己的實際經(jīng)歷進行修改：
—
標題：閱讀導游實訓個人總結(jié)報告
尊敬的老師：
以下是我對本次導游實訓的總結(jié)報告。
一、背景介紹
在本次實訓中，我參與了多個導游模擬實踐活動，通過了解導游工作的基本流程、掌握相關政策法規(guī)、了解目的地文化背景等，從而更好地理解導游工作的內(nèi)涵和要求。
二、過程與方法
在實訓過程中，我首先參加了導游基本流程的培訓，包括了解旅游行程、確認游客需求、安排住宿和餐飲等。隨后，我通過實踐操作，逐漸掌握了如何與游客建立聯(lián)系、如何解決實際問題、如何協(xié)調(diào)各個部門之間的關系等技能。在文化背景了解方面，我通過查閱資料和實地考察，了解了各個地區(qū)的歷史文化、風土人情等，從而更好地為游客提供了具有針對性的導游服務。
三、結(jié)果與發(fā)現(xiàn)
通過本次實訓，我深刻地認識到了導游工作的復雜性和挑戰(zhàn)性。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)自己對于導游工作有了更深入的理解和認識，并且掌握了更多的實際操作技能。同時，我也發(fā)現(xiàn)自己在語言表達和溝通方面還有待提高，需要更多的實踐和鍛煉。
四、反思與改進
在本次實訓中，我也意識到了自己的不足之處。首先，我發(fā)現(xiàn)自己在導游語言表達能力方面還有待提高，需要更多地鍛煉自己的口才和表達能力。其次，我也發(fā)現(xiàn)自己在處理問題和決策方面還有待更加果斷和準確，需要更多地積累經(jīng)驗和實踐。
五、總結(jié)
通過本次實訓，我不僅掌握了一些實用的導游技能，也更加深入地了解了導游工作的內(nèi)涵和要求。在未來的學習和工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的導游技能和綜合素質(zhì)，爭取成為一名優(yōu)秀的導游人員。
[你的名字]
[日期]
導游實訓總結(jié)報告心得篇十
在這次導游實訓中，我獲得了一次寶貴的實踐機會，深入了解了導游工作的具體內(nèi)容和挑戰(zhàn)。通過實訓，我深刻地認識到了導游職業(yè)的責任與挑戰(zhàn)，并親身體驗了導游工作的辛勞與快樂。
實訓期間，我主要負責帶領游客參觀當?shù)氐闹包c，并幫助他們了解這些景點的歷史和文化背景。同時，我還需要協(xié)助游客解決旅行中遇到的問題，如交通、餐飲等。為了做好自己的工作，我認真研究了旅游景點的相關資料，并制定了詳細的游覽計劃。此外，我還學會了如何與游客溝通，如何處理突發(fā)事件，以及如何提高游客的滿意度。
在這次實訓中，我面臨了許多挑戰(zhàn)。例如，由于行程的緊湊和游客數(shù)量的增加，有時會出現(xiàn)時間分配不均的問題。此外，游客對景點歷史文化的了解程度不同，也給我?guī)砹瞬恍〉睦щy。為了解決這些問題，我不斷調(diào)整游覽計劃，合理安排時間，并與游客進行互動，幫助他們更好地理解景點。
通過這次實訓，我深刻地認識到了導游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。導游不僅需要具備專業(yè)的知識，還需要有良好的溝通能力和解決問題的能力。同時，導游還需要具備高度的責任感和敬業(yè)精神，以確保游客的滿意度和安全。在實踐中，我也學會了如何與游客建立良好的關系，以及如何處理突發(fā)事件。這些經(jīng)驗對我未來的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
在總結(jié)部分，我認為自己在導游工作中取得了明顯的進步，并積累了一定的經(jīng)驗。首先，我學會了如何更好地與游客溝通，了解他們的需求和興趣。其次，我學會了如何處理突發(fā)事件，如天氣變化或游客意外受傷等。最后，我學會了如何提高游客的滿意度，如關注游客的健康和舒適，為他們提供個性化的旅游體驗。
展望未來，我希望能夠在導游領域繼續(xù)發(fā)展，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。首先，我會繼續(xù)學習相關知識，拓寬自己的視野，提高自己的專業(yè)能力。其次，我會加強與游客的溝通，了解他們的需求和興趣，為他們提供更好的旅游體驗。最后，我會不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進自己的工作方式和方法，提高自己的服務水平。
總之，這次導游實訓讓我深刻地認識到了導游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)，也讓我積累了一定的經(jīng)驗。我相信，在未來的工作中，我會不斷進步，為游客提供更好的服務。
導游實訓總結(jié)報告心得篇十一
在海南省中國旅行社散客部50天的實習生活是我一輩子的財富，它對我的人生有很大的意義。我從一個懵懂無知的學生，走向旅游的工作崗位，我成長了……我渴望成熟，渴望走向社會，渴望大學四年的學習成果能盡快在工作崗位上發(fā)揮作用。
50天的實習生活，我嘗到了心酸的滋味，從第一次受委屈的痛哭流淚，到后來的默默忍受，我成熟了，我懂得了“忍”的涵義。
由于我實習的地方離住的地方有點遠，所以中午不回家，義務幫他們值班，這讓部門經(jīng)理很感動，很高興。那是我實習的第2天，中午一點多的時候，我們部門的財務突然來了，她打電話給一個正在三亞帶團的導游。從他們電話的交流中，我了解到導游身上的錢不多了，需要財務匯錢過去?！澳銢]有其他銀行的帳號嗎?公司離建設銀行很遠，你換個銀行吧?！薄鞍パ?，你真麻煩，好吧，馬上給你匯過去!”我聽到財務很不耐煩地和導游打電話?！靶∪~，把這5000元匯到這個帳號上，快點去，導游急需用錢買景點門票!”財務聽完電話把一張紙條塞給我，上面有導游的名字和銀行帳號。我才來?？趲滋?，對地理一點也不熟悉，況且要我一個人拿這么多錢去銀行，我很不情愿?！澳阕?2路，到省醫(yī)院門口下車走幾百米就到了，不遠，快去!”我剛才明明聽到他和導游打電話說去建設銀行麻煩，自己不想干的事情就要去，她明明看我是個實習生，找我去跑腿。本來人生地不熟的，再加上她的態(tài)度，我馬上拒絕了。她根本都不聽我解釋，把一疊錢塞在我手上，讓我馬上去。作為一個新來的實習生，我也不敢得罪她，畢竟我還要在這個部門呆幾十天。我忍氣吞聲地拿著錢，翹著嘴巴就走了。上了工交車，我擔驚受怕地揣著5000元，生怕有什么閃失，同時心里不斷地罵那個財務沒有人情味。從昨天實習到今天要我?guī)退墒?，我還沒和她過一個字，就連笑都沒笑過一下，整天看她拿著筆算來算去的，臉上沒有一點表情。
我知道自己不能那么脆弱，不能讓別人看到我的淚水，我使勁看著報紙，希望報紙上的內(nèi)容可以轉(zhuǎn)移我的注意力，不去想自己所受的委屈。旅行社是六點鐘下班，正當我要走的時候，部門的一個同事打電話叫我去組團部收團費一萬元。
我本來受了委屈情緒很不好，再加上已經(jīng)過了下班時間，況且還是一萬元，對我來說可不是個小數(shù)目。她在電話里急了：“一萬元算什么啊，你快去收回來，等下人家都要下班了?！蔽矣忠淮螣o可奈何地去跑腿，心里怨恨死他們了。我到組團部找到財務，把收條給她。誰知她用很藐視我的眼神說：“你們散客補沒人了?怎么叫你一個不懂事的人來!這錢不能給你，我又不認識你，出了事找誰?你不過是個實習生而已!”我聽了這話再也受不了了，我哭著跑回了辦公室。部門的人看我兩眼淚汪汪的，都很心急問我怎么了，可我就是不說，心里太委屈了!經(jīng)過部門的人打電話跟組團部的財務協(xié)商，我又一次來到組團部，流著淚把錢收回來了。我記得當時在部門那么多人面前毫無顧忌地哭著，我心里真的好難受，我從小到大還沒受過這么大的委屈，這才是我實習生活的開始啊!
他們都關切我怎么了，我哭著搖頭，拿起包就跑了……一路上，我一直抽泣著，我好想家，好想爸爸媽媽，我深刻體會到了一個人的孤獨無助。一個女孩子在一個陌生的地方，什么事都要自己獨自面對與承擔，我覺得自己的肩膀好重啊!現(xiàn)在只是一個實習而已，我就這樣的脆弱，以后進入社會呢?我從來都是一個不服輸?shù)娜?，我從來都是一個自立的人，我不能讓別人看扁了，我還是那個讓別人羨慕和稱贊的堅強女孩。我已經(jīng)習慣了獨自承受，所受的委屈，所經(jīng)歷的不愉快，我從來都不會向父母傾訴，我只會把自己好的一面告訴他們，讓他們因為而快樂。
我把自己所受的委屈與不快都寫進了日記，突然發(fā)現(xiàn)那些所謂的委屈也并不是什么大事，只是自己太脆弱了而已。我的手機一只響著，是部門的同事們對我的問候，他們都發(fā)短信來安慰我，這讓我一下覺得很溫暖，很慚愧……從此以后我遇到不高興的事情，或者受了什么委屈，我再也沒有流淚，而是用寬大的胸襟去理解“委屈”，用忍的態(tài)度去解決事情，我真正體會到了“忍”的內(nèi)涵，它可以消除很多矛盾，也促使一個人成長。
導游實訓總結(jié)報告心得篇十二
通過在北京______電氣工程有限公司的頂崗實訓，我深深的感覺到我們在學校學習的那些知識遠遠不夠。剛畢業(yè)的大學生往往會覺得畢業(yè)了，告別了校園生活再不用學習了。尤其我以班級綜合排名第一的好成績作為學校的優(yōu)秀畢業(yè)生應聘到頂崗實訓單位，更加以為我在學校所學的以及通過自己努力取得的那些國家計算機、英語、制圖員的等級證書就是單位所需要的?？墒窃陧攳弻嵱栠^程中，我才發(fā)現(xiàn)學校里我所學習的那些知識，學得再好不過是書本上的東西，真正到了實際工作中相差太遠了。尤其我所實訓的崗位，所負責的工作，與我在學校所學的專業(yè)知識更是幾乎沒有關系。我們在學校中學習的，事實上真正重要的是那種自主學習的方法，所學習的是再學習實際東西的一些學習工具，更重要的還有做人的道理。學校里我們要學會做人，才能更好的學做學問。在工作中，一切都是新的，都要從零開始。我很深刻的體會到，學無止境。我們要想在這個社會上很好的立足是需要不斷的學習，不斷的充實自己才行的。否則，在當今競爭如此激烈的社會，我們就將被淘汰。
在畢業(yè)頂崗實訓過程中，我收獲了很多。對于我所在的開發(fā)部的工作性質(zhì)而言，我認識到溝通協(xié)調(diào)能力在工作中的重要性。開發(fā)部作為我們整個公司的業(yè)務源頭，在生產(chǎn)中起著至關重要的作用。我們需要盡職盡責，為客戶所想，為客戶所急。公司的總經(jīng)理每周都會給開發(fā)部召開部門會議，會議中我們會彼此談談各自一周的工作以及大家分享一些在處理工作中的經(jīng)驗，這讓我學習到了很多書本中無法學到的東西。其中讓我感受很深的就是與人溝通協(xié)調(diào)的方法。社會不像校園，是一個很復雜的環(huán)境。工作中與客戶溝通更不像在學校與老師溝通那樣輕松。這其中有很多的技巧，都是在不斷的工作學習中積累出來的。步入社會，這種與人溝通協(xié)調(diào)的經(jīng)驗是很重要的。很多時候，我們即便是無法完成的事也需要答應顧客，然后回去協(xié)調(diào)，最后哪怕依然就是不可能的事，但我們需要給顧客這個我們?yōu)轭櫩头樟说倪^程。鑒于我們的工作性質(zhì)就是要讓顧客滿意，要協(xié)調(diào)好甲方、供電局甚至公司內(nèi)部其他部門的工作。我認識到在社會這個大環(huán)境下為人處事是需要圓滑的，社會上沒有人會包容我們的脾氣，在畢業(yè)頂崗實訓過程中，我學習到了不少這方面的經(jīng)驗。
導游實訓總結(jié)報告心得篇十三
：通過實訓環(huán)節(jié)，能夠?qū)⒗碚摵蛯嶋H結(jié)合，更好地加強對專業(yè)知識的了解，達到學以致用的目的。
：通過對背景知識的把握和準備，以及老師上課所授相關技巧，以更好的寫好導游詞。
期盼已久的導游實訓周終于開始了。一開始所有的實訓人員就被分成了兩部分，一部分是要考導游證的同學，一部分是不考導游證的同學。而我是不考導游證的，所以我被分在非考證班。而在實訓期間我們非考證班的同學和考證班的同學的實訓內(nèi)容是不相同的。我們非考證班的實訓內(nèi)容主要是導游詞創(chuàng)作。
因為旅游者來到一地，人生地不熟，不懂當?shù)厝说膶徝烙^，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻，更無從領略風俗民情的無窮奧妙。所以，他們希望有熟悉當?shù)厍闆r的人為他們指點和介紹，旅游者想借助的那個人應該就是導游員。
而 導游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導游講解告訴旅游者應具有的審美觀，并介紹相關知識，告訴他們美在何處，指點他們?nèi)バ蕾p某一景點的美，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動達到效果，同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此，導游詞的好壞直接影響著導游服務的好壞。所以導游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導游詞，至關重要的是掌握豐富的資料，包括現(xiàn)實的、歷史的。只有在大量資料的基礎上，才能整理加工，去偽存真、去粗存精，進行再創(chuàng)造，編寫成具有自己特色的導游詞。
書本知識和實際情況有時會有差異，所以往往會到實地考察，從而寫成符合實際的導游詞，并在以后的導游講解過程中不斷修改、豐富。
寫好 一篇優(yōu)秀的導游詞除結(jié)構嚴謹、層次清晰、主次分明、文字流暢等對一般好文章的要求外，還必須注意以下幾點：
1、 一篇優(yōu)秀的導游詞必須有豐富的內(nèi)容，融進各種知識并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實，從傳說到民俗，揮灑自如，娓娓而談。
2、 導游詞的內(nèi)容必須正確無誤，令人信服，切忌弄虛作假，張冠李戴。導游詞若傳遞錯誤的信息，旅游者一旦發(fā)現(xiàn)，就會感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國、一地的旅游服務。
3、講究口語化，要多用口語詞匯，當然也要有淺顯易懂的書面語詞匯，但要避免難懂的書面語詞匯和音節(jié)拗口的詞匯;多用短句，不用長句，以便說起來利索、順口，聽起來輕松、易懂。但 強調(diào)導游詞的口語化，并不意味著就可信口開河，不要語言的規(guī)范化了。
4、導游詞應該生動形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動旅游者的注意力，激發(fā)游客的游興。
5、導游詞所選用的傳說和故事必須是精華，與景觀密切相關，與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。
6、 導游詞中，恰當?shù)剡\用比喻、比擬、夸張、象征等手法，可使靜止的化為活動的，使無生命的變?yōu)橛猩?，使抽象的成為具體的，可使死的景觀變?yōu)榛钌漠嬅?，從而產(chǎn)生濃厚的趣味性，如：“有人說三峽象一幅展不盡的山水畫卷，也有人說，三峽是一條豐富多彩的文化藝術長廊。我們說，三峽倒更象一部輝煌的交響樂。它由‘瞿塘雄、巫峽秀、西陵險’這三個具有各個不相同旋律和節(jié)奏的樂意所組成”?！墩f話長江》這一段導游詞中用四個生動的比喻提示出長江三峽內(nèi)在這美。
7、 導游詞的語言應該是文明的、友好的語言、富有人情味的語言，應該言之有情、言之有禮、讓旅游者聽后賞心悅耳，感到親切溫暖。
8、每一個景點都有代表性的景觀，每個景觀又都有反映其特色的內(nèi)容，導游詞必須在照顧全面的情況下突出重點。
9、必須注意提高品位，一要強調(diào)思想品位。導游講解是向國內(nèi)外旅游者介紹壯麗的中國大地、勤勞的中國人民及其偉大創(chuàng)造;宣傳古老中華文明和各地民族風情;還要宣傳社會主義革命和建設的偉大成就，以幫助外國旅游者更多的了解中國，幫助國內(nèi)旅游者更好地認識祖國和人民，因此，弘揚愛國主義精神是導游員義不容辭的責任。如陳蔚德《四川茶館》導游詞，深情地宣傳了中華古老燦爛的文化，充滿了濃郁的鄉(xiāng)情;何琳的《鄭州黃河游覽區(qū)導游詞》不但介紹了黃河源遠流長的雄傳壯麗，而且通過新舊社會對比，突出“制黃河者制國家”的主題。二要講究文學品位，導游詞的語言應該是規(guī)范的，文字是流暢的、結(jié)構是嚴謹?shù)模瑑?nèi)容介紹是符合邏輯的。這是對一篇導游詞的基本要求。如果你在導游詞的關鍵地方適當?shù)匾?jīng)據(jù)典，得體地用上一兩句詩詞或名人的名言，就會使導游詞的文學品位提高不少。但是，你若故弄玄虛，過多地引經(jīng)據(jù)典，滿篇的詩詞名句，將導游詞搞的高深莫測，其結(jié)果定會適得其反。
導游實訓總結(jié)報告心得篇十四
在過去的幾個月中，我參加了一次英語實訓課程，這對于我來說是一次非常有價值的學習經(jīng)歷。通過這次實訓，我不僅提高了自己的英語能力，還掌握了一些實用的學習方法和技巧。在這篇文章中，我將分享我在實訓中的心得體會，希望能夠?qū)ζ渌⒄Z學習者有所幫助。
第二段：方法和技巧
在實訓過程中，我學到了許多學習英語的方法和技巧。首先，我了解到要善于運用各種學習資源，如課本、網(wǎng)上資料、英語學習網(wǎng)站等。這些資源可以幫助我們更有效地掌握語法、詞匯和聽力技巧。另外，良好的學習習慣也是非常重要的。我學會了每天堅持閱讀英文新聞和文章，每天記憶和復習一些新的單詞和短語。這些習慣幫助我提高了英語的流利度和準確性。
第三段：口語表達
在實訓中，我特別注重提高口語表達能力。通過與同學們進行口語練習和小組討論，我能夠更加自如地表達自己的觀點和想法。此外，老師還教給我們一些實用的口語技巧，如如何更好地發(fā)音和流利地講話。通過這些練習和技巧，我在口語方面的能力得到了明顯的提升。
第四段：聽力訓練
聽力對于英語學習來說是非常重要的。在實訓中，我參加了各種聽力練習和考試，從而提高了自己的聽力理解能力。我學到了如何聽懂一些常見的英語口語表達和對話，如電話溝通、講座和廣播等。老師還教給我們一些聽力技巧，如聽清關鍵詞和上下文推測等。這些技巧對于提高聽力效果非常有幫助。
第五段：總結(jié)和感謝
通過這次英語實訓，我不僅提高了自己的英語能力，還掌握了一些實用的學習方法和技巧。我深深地感受到了“熟能生巧”的道理，通過不斷地練習和努力，我的英語水平得以提高。在此，我要感謝我的老師和同學們對我的幫助和鼓勵，是他們讓我在實訓中得到了更多的學習收獲。另外，我也要感謝自己的努力和堅持，正是因為有了這份堅持，我才能夠取得如此好的學習成績。
結(jié)尾：
總之，這次英語實訓課程對于我來說是一次非常寶貴的學習經(jīng)歷。通過這次實訓，我掌握了一些學習方法和技巧，提高了自己的英語能力。我相信，在今后的學習和工作中，這些技能將會對我產(chǎn)生積極的影響。同時，我也期待著繼續(xù)學習和提高自己的英語能力，在未來的道路上取得更好的成績。
導游實訓總結(jié)報告心得篇一
旅游管理專業(yè)06級學生認識實習圓滿完成。20xx年x月30－7月x日，旅游管理專業(yè)06級學生在指導老師趙新峰、劉嘯、馬瑛等老師的帶領下，進行了為期一周的認識實習。本次實習正趕上奧運前交通限制，排放超標的黃標車從20xx年x月x日開始不能上路，所以原來的包車計劃被迫取消，改用乘公交車去實習單位。正值高溫酷暑季節(jié)，全體師生克服了高溫順利完成了實習任務。
實習期間學生對北京東方君悅大酒店、會唐世紀科技有限公司、中國大飯店、北京春秋國際旅行社、北京故宮博物院、國家森林公園北京御林古桑園等著名酒店、旅行社、會展策劃公司、風景區(qū)進行了參觀考察，并和有關的經(jīng)營管理人員進行了交流互動。本次認識實習盡可能克服走馬觀花式的參觀，力求認識實習的深度?？偨Y(jié)起來本次實習有以下特點：
1、在計劃安排上更多突出了的交流互動，要求同學們在參觀考察前多查資料預先準備提問的問題，所以學生在實習過程中提出了關乎學生自身未來就業(yè)和個人發(fā)展、關乎企業(yè)經(jīng)營管理很有意義的問題。
2、重視學生團隊精神和組織管理能力培養(yǎng)。實習采用分組管理的形式，學生7―8人一組共分為8個小組，要求小組必須集體行動，每次出行必須以小組為單位各組長帶隊出發(fā)。學生基本上都能集體準時到達預定地點，沒有一次缺席現(xiàn)象發(fā)生。
3、重視學生專業(yè)能力培養(yǎng)。在故宮博物院實習時，要求每組組長分配任務，確定車導、故宮總體、前朝后寢、東西六宮御花園、故宮建筑和文物、歷史文化等模擬導游負責人，模擬導游實訓。同時有的同學在自由活動時，與外國朋友用英語進行了交流。
4、重視學生專業(yè)思考能力培養(yǎng)。在御林古桑園實習時候，要求學生以小組為單位討論，并提交關于御林古桑園旅游開發(fā)的優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn)（swot）的分析報告。
5、考核形式更重視平時表現(xiàn)?？己藘?nèi)容為實習報告+平時表現(xiàn)，實習報告占50%，學生平時表現(xiàn)占50%。平時表現(xiàn)包括：（1）、小組里的'表現(xiàn)（團隊精神、模擬導游實訓的表現(xiàn)、御林古桑園swot分析報告寫作的表現(xiàn)）；評價方式，指導老師監(jiān)督記錄學生日常表現(xiàn)，小組人員互評，小組內(nèi)匿名選出小組內(nèi)表現(xiàn)最好的2個同學以及小組內(nèi)表現(xiàn)最差的1個同學，最后綜合。（2）、與實習單位經(jīng)理人現(xiàn)場互動時提問的表現(xiàn)。（3）、思想政治表現(xiàn)、實習態(tài)度、組織紀律、出勤情況。經(jīng)過一周的實習過程，經(jīng)過師生共同的努力，實習達到了預期的目標，正如很多同學在實習報告的結(jié)尾所說：“為期一周的認識實習已經(jīng)結(jié)束了，它給每個人都帶來了不小的收獲。無論是在生活上還是學習上，都給我們起到了一定的指導作用，鍛煉了我們思考以及分析問題的能力，增加了我們的生活經(jīng)驗，使我們增長了更多的知識，實在是受益匪淺”。
“認識實習的時間雖然很短暫，但這一周的生活是我在這之前沒有經(jīng)歷過的，非常精彩，這種的實習讓我對我將來要從事的行業(yè)有一個真正的接觸，因此認識實習是有必要的而且是必須的”。
導游實訓總結(jié)報告心得篇二
10天時間很快就過去了，但是回過頭來一看，感觸還是挺多的。金工實習給了我們一個動手的機會，這與我們以往的學習不同。與我們以前所學的知識也沒有多大關系。想想我國現(xiàn)在的教育制度，感覺金工實習很有必要。如果時間長一點就更好了。實習不僅加強了我們的動手能力，拓寬了我們的思路，補給了一些專業(yè)知識，還加強了我們的集體榮譽感，體現(xiàn)了集體注意精神。
第一天，鉗工。這是印象最深刻的一天，也許是因為它太累，也許是因為它是第一個要做的。真的，那天磨的好辛苦。也算是對我們精神意志的一種考驗吧，都說“只要有信心，鐵桿磨成針”何況我們不用磨那么細！
它還讓我知道，有些事情是沒有捷徑的，只能靠你一步步的走下去，去完成它。也許這也是學習的一個啟示。一個螺絲帽，這是我們最后的心血，你無法想象其加工的過程是何等的困難，它包涵了多少的汗水，只有我們自己知道，不容易??！也算是也苦后甜吧。
車工，銑工，這兩個和鉗工不同，完全不用手工來磨，都是靠機器完成的。車工就是在車床上利用工件的旋轉(zhuǎn)運動和刀具的移動來改變毛坯形狀和尺寸，將其加工成所需零件的一種切削方法。
一方面我們了解了機器的一些基本操作，另一方面讓我們知道了效率問題。時代在不停的發(fā)展，真的不好說明天我們還能靠自己做的有多少？也許是一個機器的時代的到來，這好像是不可避免的，不可阻擋的。
接下來的兩天就在機房里度過，學習了一些制圖軟件，但我們都好象更喜歡鉗工那一類的工作，也許是我們一直都是在讀“書”的緣故吧。雖然說以后我們不一定能夠接觸到這些軟件，但還是給了一個機會讓我們?nèi)フJ識，了解。
電火花，利用化學腐蝕來達到我們的制作目的。電火花加工機器是由一臺電腦加一部機器組成的，學習到了一些知識，如：電火花的加工范圍，基本機構還有一些基本操作。
化學加工，又一個難忘的一天。做了一個有紀念意義的作品，心里感覺挺舒服的，畢竟自己的心血有了回報。這個工藝有很多種加工方法，而且很有自己的特點，不僅展現(xiàn)一個人的動手能力還展現(xiàn)出一個人的想象力，雖說自己的作品沒什么藝術特色。
電焊，氣焊。通過對金屬的加熱或是加熱加壓同時進行，把金屬加熱到熔化或是半熔化的狀態(tài)，從而把金屬連接在一起的一種工藝。小時候總喜歡去看那些工地的工人做電焊。
感覺他們很神氣，今天終于第一次接觸這個東西了，還蠻好玩的。電焊功能很多，以后用的幾率也很大。電焊的操作技巧比較簡單，學的很快，而下午的氣焊就不一樣了，操作起來很困難，也沒達到預想的結(jié)果?？偟膩碚f，還是學到了不少的東西。
最后一天，也只有半天，砂型鑄造。確實感覺很原始，想起小孩玩過家家。這個也需要很強的手上的能力，耐心，細心，一不小心就會前功盡棄。我們使用的設備都很簡單但是不可替代的，什么東西都有其簡單的一面，也許原始就是最好的。
我的金工實習就這樣結(jié)束了，兩個星期可以說短，也可以說不短。重在的是一個我們都已經(jīng)動過手，做過，體會過。了解，認識了一些機器的基本操作，一些基本理論知識。重要的還有一些安全知識，這是必不可少的，“安全第一”。
自己確實很喜歡，比起坐在教室好，也許是我們坐在教室的時間過長才有這些感受，誰有知道什么才是以后我們真正能用到的呢，這是教育要思考的問題，也是我們要思考的問題。金工實習不僅是能力，它還處處體現(xiàn)出一個人的各方面素質(zhì)，只有自己親自試過，做過，我們才會有收獲。
就這樣結(jié)束吧，也許只是一個開始。這將是大學期間又一個難忘的時段，慢慢的去體會吧。
導游實訓總結(jié)報告心得篇三
剛接觸導游這個角色時就知道導游很累，得吃苦，但是沒有想多少，還是決定去參加實見一下，實踐出真知，只有實踐了，才能檢驗出我是否合適這個角色，才可以檢驗一年多的學習是否真正學進腦子里。
剛開始的時候，真的很興奮，什么都不知道，什么都想學。
慢慢的隨著時間的前進，我慢慢的有了些許進步，漸漸地成長起來。
當導游，光會導游詞還是不夠的必須有實際操作能力，而這種能力也不是天生就有的，所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團，記得那時候經(jīng)常跟老導游的團，看他們是如何實際操作的，如何和全陪，司機和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團時感覺很輕松，因為只需要用眼睛看就行了，不用操太大的心。其實在這次跟團當中我還有個最重要的任務那就是認路，從小我的方向感就不強，因此當導游對于我來說是個巨大的挑戰(zhàn)。
接下來就是帶團，身邊不會再有人幫忙，什么事都需要自己獨立地去解決，什么事都要親力親為。我的第一團印象非常的深刻，那是一個四十多人的團隊，是散客團，需要去不同的地方接客。那時候自身不認識路，加之師傅也不認識路，出了一些小事故。有了點心理陰影，后來接團時都會稍微過問一下師傅的識路狀況。
在這個見習的過程中說不苦、不累、不心酸是假的。大家都應該聽說過一句話評價導游：起的比雞早，吃的比豬差。也許大家都不信，因為大家只看到導游是個掙錢的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦。現(xiàn)實就是這樣的，即使我們這么說還是有人不理解的。導游誰說不辛苦都是假的，但從中我們也學會了一些東西，都說當導游是一個很鍛煉人的工作。因為你要接觸不同的人，遇見不同的問題，解決不同的事故，過著的是比別人更為豐富的人生。
導游實訓總結(jié)報告心得篇四
兩周的金工實習由于有一天是端午節(jié)放假，所以總共學習了九個工種：汽車、plc、加工中心、刨工、數(shù)控銑、電火花、熱處理、磨工齒輪加工以及鉗工。
1）汽車比較無聊，講了汽車的構造：變速箱、點火啟動、離合等等。其實跟在課堂聽老師講課差不多，只不過在車間多了一輛車可以實物講解，老師還采用了雙語教學（普通話和粵語）。下午跟同學拆了變速器，然后就做作業(yè)了。發(fā)現(xiàn)作業(yè)上面的題目在課本里面都沒有的，于是大家“互相合作”，最后二十多人的答案基本都一樣?，F(xiàn)在回想起來，能記住的就只有變速箱的結(jié)構了。
2）plc比較感興趣的一個工種，可以自己動手設計電路。其實在電工課堂上面學過，但當時上課根本沒有聽課，不過有了自己動手操作，學起來還是很容易。下午的作業(yè)主要是設計兩個電路：搶答器以及小車運送貨物。做完作業(yè)還跟同學說，如果宿舍有一個plc就好了，可以好好學一下。
3）加工中心學了兩個軟件，ug和mill9（不知道會不會寫錯了），不過都是老師已經(jīng)把具體步驟寫出來，我們照著做就可以了。ug是設計零件模型的，而mill9則是仿真加工。最后有一個老師帶我們?nèi)タ戳思庸ぶ行牡臋C器，這個老師講話倒是挺幽默的，不過經(jīng)常跑題，由加工中心的刀具講到了華山論劍，真無語。有一個印象比較深刻的，就是講到了氮化硼這種材料，涂在刀具，增強刀具的強度，而這個中國現(xiàn)在還不能做出來，都需要進口，我們學材料還真的可以為這個而奮斗，哈哈。
4）刨工還算比較好玩，可以自己動手操作，由于星期四，下午不用上班，只讓我們做一個長方體，有規(guī)定長度。時間比較緊，后來我們差點做不完，然就就加大了速度，把刀的深度也加大了很多，老師只允許一次最多加工20格，而我們卻調(diào)到了30格。后來覺得，真對不起那臺機器。還好，在最后時刻，交給老師，竟然拿到了a+，全班只有我們一個組拿到，happy。。。
5)數(shù)控銑比加工中心跟無聊，一天都呆在電腦前，學習powermill軟件，上午是粗加工，下午精加工。老師過來講了一會兒就走了，大家都把電腦裝上游戲，開始打游戲。。。
7）熱處理主要學習三種東西：利用砂輪鑒別三種鋼鐵（高碳鋼，中碳鋼，低碳鋼）；觀察金屬相圖以及煉金屬。使用砂輪的時候會產(chǎn)生很多火花，算是比較危險，三種鋼不是很難鑒別的，不過觀察現(xiàn)象有點困難，什么節(jié)點、花粉之類的；金屬相圖只是照著墻上的圖案畫，其實在考美術；煉金屬屬于熱處理，金屬高溫之后在水中迅速冷卻，強度會增加很多，但在空氣中自然冷卻，則減少強度，把金屬變硬，然后又變軟，總體來說提高了金屬的性能。
8）磨工齒輪加工很無聊的一個工種，還好那天是周四，只上一個上午。只是在那里聽老師講了關于磨工齒輪加工的基本知識，然后就做作業(yè)。不過這個老師講課還比較幽默，也是經(jīng)常跑題。
9）鉗工最辛苦的，把一個圓柱鐵加工成一個六角螺母，用到的工具只有銼刀、鋼鋸，做完之后發(fā)現(xiàn)手都起泡了。在把鐵塊鋸下來的時候，本來是要求11mm就可以了，由于我不小心，控制得不好，據(jù)出來超過13mm。為了把多余磨去就用了一個小時左右。當看到自己做出來的螺母時，確實很有成就感，雖然不是很好看，哈哈。用了五毛錢買回來，自己辛苦做了一天的，還得用錢買回來，無語。。。
總結(jié)：金工實習如果不在期末，相對于上課還是比較好玩的；雖然是實習，實際自己動手卻不算很多，但卻有很多作業(yè)，比較郁悶；不過如果有真正去學的話，還是能學到一些東西的，由于我那兩周周末都要考試，上金工實習都在看自己的書，作業(yè)很多都是抄的，比較可惜，哈哈。
導游實訓總結(jié)報告心得篇五
汽車實訓是我大學四年中最難忘的經(jīng)歷之一。在這段時間里，我學到了很多知識和技能，也收獲了很多與同學、老師以及實習單位之間的珍貴經(jīng)歷。通過這次實訓，我深刻體會到了汽車維修的重要性，并對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。
第二段：實訓經(jīng)歷
在實訓過程中，我主要學習了汽車維修、保養(yǎng)以及故障診斷等方面的知識。通過實際操作，我深入了解了汽車的結(jié)構和工作原理，并學會了使用各種維修工具和設備。在實習期間，我們還與實習單位的技術人員進行互動交流，他們分享了他們的工作經(jīng)驗和技巧，提高了我對汽車維修的認識和理解。通過實訓，我積累了豐富的實踐經(jīng)驗，提升了自己的專業(yè)技能。
第三段：心得體會
在實訓中，我深刻體會到了汽車維修的責任和挑戰(zhàn)。汽車是人們生活中不可或缺的一部分，維修技術的專業(yè)性和準確性對于人們的安全和生活質(zhì)量至關重要。因此，作為一名汽車維修技術人員，我們需要具備敬業(yè)精神和責任心，不斷學習和提高自己的技能水平。同時，實訓還加強了我對團隊合作的認識，只有與團隊緊密配合，才能高效完成任務。在實訓過程中，我學會了與他人進行合作和溝通，培養(yǎng)了團隊合作意識和技巧。
第四段：收獲與成長
通過實訓，我不僅掌握了汽車維修的基本技能，而且也培養(yǎng)了很多重要的工作能力。我學會了分析和解決問題的能力，遇到故障時能夠迅速定位和修復。同時，我也增強了自己的動手能力和操作靈活性，在實訓期間修復了很多汽車問題，為我今后在實際工作中提供了寶貴經(jīng)驗。此外，實訓還鍛煉了我的應變能力和溝通能力，讓我能夠更好地與他人進行合作和協(xié)商。這些都是我今后從事汽車維修工作所必須具備的能力。
第五段：展望與規(guī)劃
通過這次實訓，我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。我決定將來致力于汽車維修行業(yè)，并不斷提升自己的技術水平和專業(yè)素養(yǎng)。我計劃繼續(xù)深入學習汽車維修的理論知識，同時參與更多實踐項目，不斷提高自己的動手能力和實際操作經(jīng)驗。我也希望能夠參加相關的職業(yè)培訓和認證，獲得更多的資質(zhì)和證書。通過不懈努力，我相信我可以成為一名優(yōu)秀的汽車維修技術人員，并為社會和人們的生活安全做出貢獻。
總結(jié)：通過這次汽車實訓，我不僅獲得了專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，更明確了自己的職業(yè)規(guī)劃。我將繼續(xù)努力學習、提高自己的技能水平，并為汽車維修行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。這次實訓是我大學生活中的一筆寶貴財富，也讓我為未來的職業(yè)道路做好了充分的準備。
導游實訓總結(jié)報告心得篇六
在最開始做實訓作業(yè)的時候大家做的論七八糟，意見怎么也統(tǒng)一不了，不像共同完成一份作業(yè)。我也不會去征求其他人的意見，大家各自找自己需要的材料，各自完成自己認為的那一份作業(yè)，也許還懷著只要完成就好不求質(zhì)量的心態(tài)。當大家把自己做好的拼湊在一起的時，我發(fā)現(xiàn)那份作業(yè)它更像是一份東拼西湊的材料。拿這么一份作業(yè)去發(fā)表，不僅是對老師的敷衍，更是對我們自己能力的侮辱，我們不甘心。不想用一周的時間來為這么一份作業(yè)買單。也是我們內(nèi)部進行明確的分工合作，為求把作業(yè)做到最好。經(jīng)過大家的努力，我們做出了一份讓我們大家比較滿意的作業(yè)，也許相對于別的組我們組的作業(yè)可能還有許多的不足，但是我們確實把我們想表達的都表達出來了，這次的不足是為下次的更完美做鋪墊，我們的過程是更重要的，我懂得了合作的重要性。
以前只知道華東地區(qū)是一個經(jīng)濟發(fā)達，資源豐富的地方。而旅游資源相知不多，對多個文明遐邇的旅游景區(qū)更是只知其名，對它們的魅力毫不知曉。這一次在收集材料，不斷篩選的過程中，對幾個著名的旅游景區(qū)有了更深的認識。雖然所知仍顯有許多不足，但是對我自己來說，卻是一次知識的汲取。之前的認識只停留在旅行社的旅游線路的宣傳上，而這次我知道了它們的魅力，或是自然界的斧朽神功，或是人類智慧的結(jié)晶?？傊谖椅闯黾议T的情況下，我已經(jīng)為他們的魅力所折服。
以前我認為，導游只要陪游客吃喝玩樂，簡來說就是游客的高級陪同管家，聽之任之，把他們哄高興就行。經(jīng)過這一周的實訓，突然發(fā)現(xiàn)，導游原來是一個上知天文，下知地理。無所不能的高級旅行家。在旅行社要么根據(jù)別人設計好的旅游線路帶領游客完成一次的旅程。要么自己設計一條旅游線路提交旅行社進行審核。在一次旅游過程中，他們要充當旅途愉快氛圍的調(diào)劑者，在景點，他們要充當知識的傳授者，在整個過程他們更要充當一個家長，不停的叨嘮著，讓游客注意人生財產(chǎn)安全，在游客遇到身體的傷害，或突發(fā)疾病時，充當一名就死扶桑的醫(yī)者，在突遇事故時，充當一名優(yōu)秀的指揮者，充分發(fā)揮自己的調(diào)度作用，以保全游客的財產(chǎn)安全不受傷害，或?qū)档阶钚?。他們要事事為旅游者考慮，維護旅游者的合法權益不受傷害。
這次的導游服務技能實訓，我學到不再是書本上枯燥乏味的理論，不是通過老師傳授知曉的，而是我自己主動接觸了解的。我同時也學會了很多其他的，這次的實訓對我來說是不可多得的，在漫長的學業(yè)旅途中我會牢記本次的實訓，希望能有下一次這樣的機會。
導游實訓總結(jié)報告心得篇七
為期半年的導游培訓實訓結(jié)束了。通過這次實訓，我受益匪淺，無論在思想上，還是在專業(yè)知識上，都有了一定的進步。
在這學習期間，我們學習了旅行社概論、中國旅游地理、旅游市場營銷、旅游政策與法規(guī)、導游基礎、社交禮儀、中國旅游文學、旅游心理學、旅游服務技能、旅游英語及口語、旅游案例分析、旅游事故分析等多個課程。使我大致的了解了導游的基本流程，也懂得了導游人員的基本職責，對我們今后的導游工作指明了方向。
首先，實習使我對導游工作有了新的熟悉。在實習之前，我一直認為導游是一個很輕松的職業(yè)，自始至終認為，只要自己用點心去做，就可以成為一名出色的導游。但是，經(jīng)過這次實習，我漸漸明白了導游其實是個很復雜的工作，導游應該是旅游服務行業(yè)中最基層也是最重要的工作之一。要做好導游工作，不僅要有熟練的業(yè)務技能，還要有良好的組織能力。
其次，實習增強了我對導游工作的感性認識。實習中，我跟隨工作人員參觀了旅行社的各個部門，從計調(diào)部、接待部、市場部到財務部。每個部門都認真詳細的參觀。通過參觀，我對旅行社的整個工作流程，以及每個工作部門的工作任務、性質(zhì)職責都有了一定程度的了解。
再次，實習增強了我對導游工作的感性認識。通過實地跟隨導游講解，我了解到了各地的風土人情、歷史文化、地理環(huán)境，增加了我的見識范圍。我還注意觀察導游與游客之間的互動，分析講解時遇到的問題，以及如何解決這些問題。
最后，實習增強了我對導游工作的感性認識。實習期間，我跟隨工作人員參觀了旅行社的各個部門，從計調(diào)部、接待部、市場部到財務部。每個部門都認真詳細的參觀。通過參觀，我對旅行社的整個工作流程，以及每個工作部門的工作任務、性質(zhì)職責都有了一定程度的了解。
實習讓我懂得旅游不僅是娛樂，旅游還能擴大視野，增長見識，培養(yǎng)能力，人際關系得到鞏固，為走向社會，走向工作崗位做好準備。
此外，這次的導游實訓，還使我懂得了一些導游服務標準，以及在實際工作中如何靈活運用所學知識去解決問題。實習期間，我親眼看到了導游們?nèi)绾翁幚砜腿送对V，如何靈活應對突發(fā)事件，如何解決矛盾，從而使旅游活動得以順利進行。
總之，這次導游實訓對我來說，是一次難忘的經(jīng)歷。我將努力克服實習中的不足，把實習中的所學所想所會運用到實際工作中，在未來的導游工作中，我將本著“客人至上，服務至上，質(zhì)量至上”的原則，跟團學習，爭取成為一名優(yōu)秀的導游人員，為旅游業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
導游實訓總結(jié)報告心得篇八
回顧這三個月的工作，感觸很深，收獲頗豐。這三個月在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的經(jīng)驗和社會見識。
一、努力學習，注重實踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。所以在這一個月的實訓工作中給我最 大的感觸就是我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落后。
二、圍繞中心，突出重點，盡心盡力履行職責
在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺得在_________找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對_________的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認識和了解。
三、以極大的熱情投入到工作中
剛步入工作崗位我難以適應角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。
四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事
自從_________以后，我一方面努力做好自己的本職工作，另一方面積極配合同事們的工作，在同事們工作忙碌的時候主動幫助，盡自己最 大的能力為同事們分憂解難。
五、存在的問題
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職。
針對以上存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
一、做好實訓期工作計劃，繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最 好只有更好”。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
導游實訓總結(jié)報告心得篇九
以下是一份閱讀導游實訓個人總結(jié)報告的樣本，你可以根據(jù)自己的實際經(jīng)歷進行修改：
—
標題：閱讀導游實訓個人總結(jié)報告
尊敬的老師：
以下是我對本次導游實訓的總結(jié)報告。
一、背景介紹
在本次實訓中，我參與了多個導游模擬實踐活動，通過了解導游工作的基本流程、掌握相關政策法規(guī)、了解目的地文化背景等，從而更好地理解導游工作的內(nèi)涵和要求。
二、過程與方法
在實訓過程中，我首先參加了導游基本流程的培訓，包括了解旅游行程、確認游客需求、安排住宿和餐飲等。隨后，我通過實踐操作，逐漸掌握了如何與游客建立聯(lián)系、如何解決實際問題、如何協(xié)調(diào)各個部門之間的關系等技能。在文化背景了解方面，我通過查閱資料和實地考察，了解了各個地區(qū)的歷史文化、風土人情等，從而更好地為游客提供了具有針對性的導游服務。
三、結(jié)果與發(fā)現(xiàn)
通過本次實訓，我深刻地認識到了導游工作的復雜性和挑戰(zhàn)性。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)自己對于導游工作有了更深入的理解和認識，并且掌握了更多的實際操作技能。同時，我也發(fā)現(xiàn)自己在語言表達和溝通方面還有待提高，需要更多的實踐和鍛煉。
四、反思與改進
在本次實訓中，我也意識到了自己的不足之處。首先，我發(fā)現(xiàn)自己在導游語言表達能力方面還有待提高，需要更多地鍛煉自己的口才和表達能力。其次，我也發(fā)現(xiàn)自己在處理問題和決策方面還有待更加果斷和準確，需要更多地積累經(jīng)驗和實踐。
五、總結(jié)
通過本次實訓，我不僅掌握了一些實用的導游技能，也更加深入地了解了導游工作的內(nèi)涵和要求。在未來的學習和工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的導游技能和綜合素質(zhì)，爭取成為一名優(yōu)秀的導游人員。
[你的名字]
[日期]
導游實訓總結(jié)報告心得篇十
在這次導游實訓中，我獲得了一次寶貴的實踐機會，深入了解了導游工作的具體內(nèi)容和挑戰(zhàn)。通過實訓，我深刻地認識到了導游職業(yè)的責任與挑戰(zhàn)，并親身體驗了導游工作的辛勞與快樂。
實訓期間，我主要負責帶領游客參觀當?shù)氐闹包c，并幫助他們了解這些景點的歷史和文化背景。同時，我還需要協(xié)助游客解決旅行中遇到的問題，如交通、餐飲等。為了做好自己的工作，我認真研究了旅游景點的相關資料，并制定了詳細的游覽計劃。此外，我還學會了如何與游客溝通，如何處理突發(fā)事件，以及如何提高游客的滿意度。
在這次實訓中，我面臨了許多挑戰(zhàn)。例如，由于行程的緊湊和游客數(shù)量的增加，有時會出現(xiàn)時間分配不均的問題。此外，游客對景點歷史文化的了解程度不同，也給我?guī)砹瞬恍〉睦щy。為了解決這些問題，我不斷調(diào)整游覽計劃，合理安排時間，并與游客進行互動，幫助他們更好地理解景點。
通過這次實訓，我深刻地認識到了導游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。導游不僅需要具備專業(yè)的知識，還需要有良好的溝通能力和解決問題的能力。同時，導游還需要具備高度的責任感和敬業(yè)精神，以確保游客的滿意度和安全。在實踐中，我也學會了如何與游客建立良好的關系，以及如何處理突發(fā)事件。這些經(jīng)驗對我未來的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
在總結(jié)部分，我認為自己在導游工作中取得了明顯的進步，并積累了一定的經(jīng)驗。首先，我學會了如何更好地與游客溝通，了解他們的需求和興趣。其次，我學會了如何處理突發(fā)事件，如天氣變化或游客意外受傷等。最后，我學會了如何提高游客的滿意度，如關注游客的健康和舒適，為他們提供個性化的旅游體驗。
展望未來，我希望能夠在導游領域繼續(xù)發(fā)展，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。首先，我會繼續(xù)學習相關知識，拓寬自己的視野，提高自己的專業(yè)能力。其次，我會加強與游客的溝通，了解他們的需求和興趣，為他們提供更好的旅游體驗。最后，我會不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進自己的工作方式和方法，提高自己的服務水平。
總之，這次導游實訓讓我深刻地認識到了導游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)，也讓我積累了一定的經(jīng)驗。我相信，在未來的工作中，我會不斷進步，為游客提供更好的服務。
導游實訓總結(jié)報告心得篇十一
在海南省中國旅行社散客部50天的實習生活是我一輩子的財富，它對我的人生有很大的意義。我從一個懵懂無知的學生，走向旅游的工作崗位，我成長了……我渴望成熟，渴望走向社會，渴望大學四年的學習成果能盡快在工作崗位上發(fā)揮作用。
50天的實習生活，我嘗到了心酸的滋味，從第一次受委屈的痛哭流淚，到后來的默默忍受，我成熟了，我懂得了“忍”的涵義。
由于我實習的地方離住的地方有點遠，所以中午不回家，義務幫他們值班，這讓部門經(jīng)理很感動，很高興。那是我實習的第2天，中午一點多的時候，我們部門的財務突然來了，她打電話給一個正在三亞帶團的導游。從他們電話的交流中，我了解到導游身上的錢不多了，需要財務匯錢過去?！澳銢]有其他銀行的帳號嗎?公司離建設銀行很遠，你換個銀行吧?！薄鞍パ?，你真麻煩，好吧，馬上給你匯過去!”我聽到財務很不耐煩地和導游打電話?！靶∪~，把這5000元匯到這個帳號上，快點去，導游急需用錢買景點門票!”財務聽完電話把一張紙條塞給我，上面有導游的名字和銀行帳號。我才來?？趲滋?，對地理一點也不熟悉，況且要我一個人拿這么多錢去銀行，我很不情愿?！澳阕?2路，到省醫(yī)院門口下車走幾百米就到了，不遠，快去!”我剛才明明聽到他和導游打電話說去建設銀行麻煩，自己不想干的事情就要去，她明明看我是個實習生，找我去跑腿。本來人生地不熟的，再加上她的態(tài)度，我馬上拒絕了。她根本都不聽我解釋，把一疊錢塞在我手上，讓我馬上去。作為一個新來的實習生，我也不敢得罪她，畢竟我還要在這個部門呆幾十天。我忍氣吞聲地拿著錢，翹著嘴巴就走了。上了工交車，我擔驚受怕地揣著5000元，生怕有什么閃失，同時心里不斷地罵那個財務沒有人情味。從昨天實習到今天要我?guī)退墒?，我還沒和她過一個字，就連笑都沒笑過一下，整天看她拿著筆算來算去的，臉上沒有一點表情。
我知道自己不能那么脆弱，不能讓別人看到我的淚水，我使勁看著報紙，希望報紙上的內(nèi)容可以轉(zhuǎn)移我的注意力，不去想自己所受的委屈。旅行社是六點鐘下班，正當我要走的時候，部門的一個同事打電話叫我去組團部收團費一萬元。
我本來受了委屈情緒很不好，再加上已經(jīng)過了下班時間，況且還是一萬元，對我來說可不是個小數(shù)目。她在電話里急了：“一萬元算什么啊，你快去收回來，等下人家都要下班了?！蔽矣忠淮螣o可奈何地去跑腿，心里怨恨死他們了。我到組團部找到財務，把收條給她。誰知她用很藐視我的眼神說：“你們散客補沒人了?怎么叫你一個不懂事的人來!這錢不能給你，我又不認識你，出了事找誰?你不過是個實習生而已!”我聽了這話再也受不了了，我哭著跑回了辦公室。部門的人看我兩眼淚汪汪的，都很心急問我怎么了，可我就是不說，心里太委屈了!經(jīng)過部門的人打電話跟組團部的財務協(xié)商，我又一次來到組團部，流著淚把錢收回來了。我記得當時在部門那么多人面前毫無顧忌地哭著，我心里真的好難受，我從小到大還沒受過這么大的委屈，這才是我實習生活的開始啊!
他們都關切我怎么了，我哭著搖頭，拿起包就跑了……一路上，我一直抽泣著，我好想家，好想爸爸媽媽，我深刻體會到了一個人的孤獨無助。一個女孩子在一個陌生的地方，什么事都要自己獨自面對與承擔，我覺得自己的肩膀好重啊!現(xiàn)在只是一個實習而已，我就這樣的脆弱，以后進入社會呢?我從來都是一個不服輸?shù)娜?，我從來都是一個自立的人，我不能讓別人看扁了，我還是那個讓別人羨慕和稱贊的堅強女孩。我已經(jīng)習慣了獨自承受，所受的委屈，所經(jīng)歷的不愉快，我從來都不會向父母傾訴，我只會把自己好的一面告訴他們，讓他們因為而快樂。
我把自己所受的委屈與不快都寫進了日記，突然發(fā)現(xiàn)那些所謂的委屈也并不是什么大事，只是自己太脆弱了而已。我的手機一只響著，是部門的同事們對我的問候，他們都發(fā)短信來安慰我，這讓我一下覺得很溫暖，很慚愧……從此以后我遇到不高興的事情，或者受了什么委屈，我再也沒有流淚，而是用寬大的胸襟去理解“委屈”，用忍的態(tài)度去解決事情，我真正體會到了“忍”的內(nèi)涵，它可以消除很多矛盾，也促使一個人成長。
導游實訓總結(jié)報告心得篇十二
通過在北京______電氣工程有限公司的頂崗實訓，我深深的感覺到我們在學校學習的那些知識遠遠不夠。剛畢業(yè)的大學生往往會覺得畢業(yè)了，告別了校園生活再不用學習了。尤其我以班級綜合排名第一的好成績作為學校的優(yōu)秀畢業(yè)生應聘到頂崗實訓單位，更加以為我在學校所學的以及通過自己努力取得的那些國家計算機、英語、制圖員的等級證書就是單位所需要的?？墒窃陧攳弻嵱栠^程中，我才發(fā)現(xiàn)學校里我所學習的那些知識，學得再好不過是書本上的東西，真正到了實際工作中相差太遠了。尤其我所實訓的崗位，所負責的工作，與我在學校所學的專業(yè)知識更是幾乎沒有關系。我們在學校中學習的，事實上真正重要的是那種自主學習的方法，所學習的是再學習實際東西的一些學習工具，更重要的還有做人的道理。學校里我們要學會做人，才能更好的學做學問。在工作中，一切都是新的，都要從零開始。我很深刻的體會到，學無止境。我們要想在這個社會上很好的立足是需要不斷的學習，不斷的充實自己才行的。否則，在當今競爭如此激烈的社會，我們就將被淘汰。
在畢業(yè)頂崗實訓過程中，我收獲了很多。對于我所在的開發(fā)部的工作性質(zhì)而言，我認識到溝通協(xié)調(diào)能力在工作中的重要性。開發(fā)部作為我們整個公司的業(yè)務源頭，在生產(chǎn)中起著至關重要的作用。我們需要盡職盡責，為客戶所想，為客戶所急。公司的總經(jīng)理每周都會給開發(fā)部召開部門會議，會議中我們會彼此談談各自一周的工作以及大家分享一些在處理工作中的經(jīng)驗，這讓我學習到了很多書本中無法學到的東西。其中讓我感受很深的就是與人溝通協(xié)調(diào)的方法。社會不像校園，是一個很復雜的環(huán)境。工作中與客戶溝通更不像在學校與老師溝通那樣輕松。這其中有很多的技巧，都是在不斷的工作學習中積累出來的。步入社會，這種與人溝通協(xié)調(diào)的經(jīng)驗是很重要的。很多時候，我們即便是無法完成的事也需要答應顧客，然后回去協(xié)調(diào)，最后哪怕依然就是不可能的事，但我們需要給顧客這個我們?yōu)轭櫩头樟说倪^程。鑒于我們的工作性質(zhì)就是要讓顧客滿意，要協(xié)調(diào)好甲方、供電局甚至公司內(nèi)部其他部門的工作。我認識到在社會這個大環(huán)境下為人處事是需要圓滑的，社會上沒有人會包容我們的脾氣，在畢業(yè)頂崗實訓過程中，我學習到了不少這方面的經(jīng)驗。
導游實訓總結(jié)報告心得篇十三
：通過實訓環(huán)節(jié)，能夠?qū)⒗碚摵蛯嶋H結(jié)合，更好地加強對專業(yè)知識的了解，達到學以致用的目的。
：通過對背景知識的把握和準備，以及老師上課所授相關技巧，以更好的寫好導游詞。
期盼已久的導游實訓周終于開始了。一開始所有的實訓人員就被分成了兩部分，一部分是要考導游證的同學，一部分是不考導游證的同學。而我是不考導游證的，所以我被分在非考證班。而在實訓期間我們非考證班的同學和考證班的同學的實訓內(nèi)容是不相同的。我們非考證班的實訓內(nèi)容主要是導游詞創(chuàng)作。
因為旅游者來到一地，人生地不熟，不懂當?shù)厝说膶徝烙^，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻，更無從領略風俗民情的無窮奧妙。所以，他們希望有熟悉當?shù)厍闆r的人為他們指點和介紹，旅游者想借助的那個人應該就是導游員。
而 導游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導游講解告訴旅游者應具有的審美觀，并介紹相關知識，告訴他們美在何處，指點他們?nèi)バ蕾p某一景點的美，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動達到效果，同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此，導游詞的好壞直接影響著導游服務的好壞。所以導游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導游詞，至關重要的是掌握豐富的資料，包括現(xiàn)實的、歷史的。只有在大量資料的基礎上，才能整理加工，去偽存真、去粗存精，進行再創(chuàng)造，編寫成具有自己特色的導游詞。
書本知識和實際情況有時會有差異，所以往往會到實地考察，從而寫成符合實際的導游詞，并在以后的導游講解過程中不斷修改、豐富。
寫好 一篇優(yōu)秀的導游詞除結(jié)構嚴謹、層次清晰、主次分明、文字流暢等對一般好文章的要求外，還必須注意以下幾點：
1、 一篇優(yōu)秀的導游詞必須有豐富的內(nèi)容，融進各種知識并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實，從傳說到民俗，揮灑自如，娓娓而談。
2、 導游詞的內(nèi)容必須正確無誤，令人信服，切忌弄虛作假，張冠李戴。導游詞若傳遞錯誤的信息，旅游者一旦發(fā)現(xiàn)，就會感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國、一地的旅游服務。
3、講究口語化，要多用口語詞匯，當然也要有淺顯易懂的書面語詞匯，但要避免難懂的書面語詞匯和音節(jié)拗口的詞匯;多用短句，不用長句，以便說起來利索、順口，聽起來輕松、易懂。但 強調(diào)導游詞的口語化，并不意味著就可信口開河，不要語言的規(guī)范化了。
4、導游詞應該生動形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動旅游者的注意力，激發(fā)游客的游興。
5、導游詞所選用的傳說和故事必須是精華，與景觀密切相關，與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。
6、 導游詞中，恰當?shù)剡\用比喻、比擬、夸張、象征等手法，可使靜止的化為活動的，使無生命的變?yōu)橛猩?，使抽象的成為具體的，可使死的景觀變?yōu)榛钌漠嬅?，從而產(chǎn)生濃厚的趣味性，如：“有人說三峽象一幅展不盡的山水畫卷，也有人說，三峽是一條豐富多彩的文化藝術長廊。我們說，三峽倒更象一部輝煌的交響樂。它由‘瞿塘雄、巫峽秀、西陵險’這三個具有各個不相同旋律和節(jié)奏的樂意所組成”?！墩f話長江》這一段導游詞中用四個生動的比喻提示出長江三峽內(nèi)在這美。
7、 導游詞的語言應該是文明的、友好的語言、富有人情味的語言，應該言之有情、言之有禮、讓旅游者聽后賞心悅耳，感到親切溫暖。
8、每一個景點都有代表性的景觀，每個景觀又都有反映其特色的內(nèi)容，導游詞必須在照顧全面的情況下突出重點。
9、必須注意提高品位，一要強調(diào)思想品位。導游講解是向國內(nèi)外旅游者介紹壯麗的中國大地、勤勞的中國人民及其偉大創(chuàng)造;宣傳古老中華文明和各地民族風情;還要宣傳社會主義革命和建設的偉大成就，以幫助外國旅游者更多的了解中國，幫助國內(nèi)旅游者更好地認識祖國和人民，因此，弘揚愛國主義精神是導游員義不容辭的責任。如陳蔚德《四川茶館》導游詞，深情地宣傳了中華古老燦爛的文化，充滿了濃郁的鄉(xiāng)情;何琳的《鄭州黃河游覽區(qū)導游詞》不但介紹了黃河源遠流長的雄傳壯麗，而且通過新舊社會對比，突出“制黃河者制國家”的主題。二要講究文學品位，導游詞的語言應該是規(guī)范的，文字是流暢的、結(jié)構是嚴謹?shù)模瑑?nèi)容介紹是符合邏輯的。這是對一篇導游詞的基本要求。如果你在導游詞的關鍵地方適當?shù)匾?jīng)據(jù)典，得體地用上一兩句詩詞或名人的名言，就會使導游詞的文學品位提高不少。但是，你若故弄玄虛，過多地引經(jīng)據(jù)典，滿篇的詩詞名句，將導游詞搞的高深莫測，其結(jié)果定會適得其反。
導游實訓總結(jié)報告心得篇十四
在過去的幾個月中，我參加了一次英語實訓課程，這對于我來說是一次非常有價值的學習經(jīng)歷。通過這次實訓，我不僅提高了自己的英語能力，還掌握了一些實用的學習方法和技巧。在這篇文章中，我將分享我在實訓中的心得體會，希望能夠?qū)ζ渌⒄Z學習者有所幫助。
第二段：方法和技巧
在實訓過程中，我學到了許多學習英語的方法和技巧。首先，我了解到要善于運用各種學習資源，如課本、網(wǎng)上資料、英語學習網(wǎng)站等。這些資源可以幫助我們更有效地掌握語法、詞匯和聽力技巧。另外，良好的學習習慣也是非常重要的。我學會了每天堅持閱讀英文新聞和文章，每天記憶和復習一些新的單詞和短語。這些習慣幫助我提高了英語的流利度和準確性。
第三段：口語表達
在實訓中，我特別注重提高口語表達能力。通過與同學們進行口語練習和小組討論，我能夠更加自如地表達自己的觀點和想法。此外，老師還教給我們一些實用的口語技巧，如如何更好地發(fā)音和流利地講話。通過這些練習和技巧，我在口語方面的能力得到了明顯的提升。
第四段：聽力訓練
聽力對于英語學習來說是非常重要的。在實訓中，我參加了各種聽力練習和考試，從而提高了自己的聽力理解能力。我學到了如何聽懂一些常見的英語口語表達和對話，如電話溝通、講座和廣播等。老師還教給我們一些聽力技巧，如聽清關鍵詞和上下文推測等。這些技巧對于提高聽力效果非常有幫助。
第五段：總結(jié)和感謝
通過這次英語實訓，我不僅提高了自己的英語能力，還掌握了一些實用的學習方法和技巧。我深深地感受到了“熟能生巧”的道理，通過不斷地練習和努力，我的英語水平得以提高。在此，我要感謝我的老師和同學們對我的幫助和鼓勵，是他們讓我在實訓中得到了更多的學習收獲。另外，我也要感謝自己的努力和堅持，正是因為有了這份堅持，我才能夠取得如此好的學習成績。
結(jié)尾：
總之，這次英語實訓課程對于我來說是一次非常寶貴的學習經(jīng)歷。通過這次實訓，我掌握了一些學習方法和技巧，提高了自己的英語能力。我相信，在今后的學習和工作中，這些技能將會對我產(chǎn)生積極的影響。同時，我也期待著繼續(xù)學習和提高自己的英語能力，在未來的道路上取得更好的成績。