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銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇一
尊敬的各位領導、各位同事:
今天,當我再一次站在這兒,就我行綜合管理部經(jīng)理這一職位接受各位領導和各位同事的考驗時,心情是激動而又頗不平靜的。激動是因為行領導為我們提供了這樣一個通過競爭展示自我的機會;不平靜是因為對于今天的競爭,盡管自己很有信心,但仍然感到一種壓力,我想,我的壓力應該來自咱們行人才輩出,一代更比一代強的緣故。
我認為,我的這種壓力是應該的,這說明我們的事業(yè)在不斷前進,這也應該是我們每一個銀行人為之驕傲和自豪的根本。我期待和祝愿我們銀行是長江之浪,一浪高過一浪,英才云集,事業(yè)蒸蒸日上。
我于進入銀行,從事銀行工作6年多時間,在營業(yè)部、客戶經(jīng)理部、綜合管理部等多個崗位工作過,積累了較為豐富的銀行工作經(jīng)驗。其中,在現(xiàn)任綜合管理部經(jīng)理之職上從事2年多時間。
今天,我要競爭的職務依然是綜合管理部經(jīng)理。就參加這一職務的競爭,我覺得我有以下幾方面的優(yōu)勢:
第一,我有勝任綜合管理部經(jīng)理的個人優(yōu)勢。熟悉我的領導和同事們應該知道,我做事認真,責任心非常強,這是我最大的特點也是我的優(yōu)勢,而綜合管理部的工作就需要細致、認真。另外,無論是內(nèi)部上下溝通還是與外界協(xié)調(diào)聯(lián)系,我都能夠應對自如。這一方面與我善于團結同志、與人和睦相處、真誠待人,敢于從嚴律己分不開,另一方面,這其實也是我個人的性格所決定的。我始終提醒和告誡自己:無論何時何地,認真做人,扎實做事,認真對待每一天,認真對待每一件事,這才是根本。其實,這也是一種積累。只有每一件事、每一天工作的積累,才能無愧于人生。
第二,我有較為豐富的工作經(jīng)驗。進入銀行后,我最先從事的就是營業(yè)廳的柜面業(yè)務,然后是客戶經(jīng)理部的信貸業(yè)務,這讓我不僅熟悉營業(yè)廳的工作特點,也熟悉銀行的信貸業(yè)務流程,更重要的是,鍛煉了我的組織能力和協(xié)調(diào)能力。而最近這2年多時間,更是在綜合管理部經(jīng)理的崗位上鍛煉和提高了我的綜合協(xié)調(diào)與溝通能力,這對于我今后從事綜合管理部經(jīng)理工作是十分有利的。
第三,我有勇于進取的精神。多年來,我不斷的充實自己,不斷學習,積極進取,不僅提高了我的理論修養(yǎng)和工作能力,更重要的是,培養(yǎng)了我與時俱進、積極進取的精神,我堅信,這將是我人生的一筆豐厚財富。
第四,我熱愛銀行工作。自從進入銀行,無論是作為一般員工還是管理人員,無論是在客戶經(jīng)理部還是在綜合管理部,我始終做到干一行、愛一行、專一行,盡管我的崗位發(fā)生過變化,可我熱愛銀行工作、立志銀行事業(yè)的信念沒變,我覺得,這不僅是我這些年能夠不斷適應新環(huán)境、做好自己本職工作的主要原因,更是我今后在綜合管理部工作崗位上盡職盡責的根本。
如能再次競聘成功,我將找準自己的定位,做到辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。敢于承擔責任,推動工作,當好“助手”,配合領導發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦的職能,真正讓行領導放心、全體員工順心。我將努力做到以下幾點:
1.抓好日常工作,切實提高辦事效率,做好領導臨時交辦的工作和其他中心工作。
2.提高綜合管理部工作的水平。把握一個“細”字,綜合部工作無小事,細節(jié)往往決定成敗。要重點在規(guī)范化、精細化上下功夫,著力提高行政事務管理和后勤服務水平,主動為領導服務、為部門服務、為員工服務。
3.加強公文、檔案、保密、行政印章管理、安全保衛(wèi)等基礎工作,為支行正常運轉提供有力保障。
我相信有在座各位領導和同事的配合與支持,我有信心、有能力勝任綜合管理部經(jīng)理的職位。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇二
時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔任x支行這一年的經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步?,F(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下:
20xx年,在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持,擴大自身客戶數(shù)量,在較短的'時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)務專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷x貴族白酒交易中心、x電力實業(yè)公司、x中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,ps商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。
擔任經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。經(jīng)理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中,認真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。20xx年,累計發(fā)放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力的方向。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作解決實際工作中遇到的種種困難。
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇三
各位領導:
早上好!
我叫xx,20xx年畢業(yè)于浙江萬里學院電子信息專業(yè),我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機會??蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),為客戶提供全方位的金融服務,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經(jīng)理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務能力和營銷能力。年輕人是農(nóng)行的未來,農(nóng)行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時就給自己制定了目標,要成為一位出色的客戶經(jīng)理。因此,我也一直為此目標準備著,平時我努力學習,取得了信貸和理財上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財比賽,并在20xx年獲得了市支行個人理財?shù)谝幻?,和個人貸款第六名的好成績。
在客戶維護方面,我平時協(xié)助所主任維護客戶資料,建立客戶存款,聯(lián)系方式等臺帳,通過這幾年臨柜服務有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關系,許多客戶認定我辦理業(yè)務。在營銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營銷了金穗通78個,電話銀行20個,網(wǎng)上銀行22個,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關系網(wǎng)成功營銷了139萬的存款,為所里貢獻了一份力量。假如我有機會從事客戶經(jīng)理這個崗位,也從以下五點開展工作:
一,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結構,信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。
二,對待客戶要做到四個方面,誠信,細致,勤奮,創(chuàng)新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,創(chuàng)新將新的營銷理念和服務方式有效的結合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務要求。
三,要充分利用自己的三緣關系,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。
四,切實防范信貸風險,防范信貸風險關鍵是做到兩點,一是做好第一還款來源的調(diào)查,通過各種渠道了解借款人人品,信用,資金實力,還款來源。二是確保第二還款來源的充足,調(diào)查客戶第二還款來源的真實性,合法性,及是否足值。
五,合法經(jīng)營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關。因信貸資源是稀缺性資源,x些客戶為達到自己的目的,會不擇手段,做為一名客戶經(jīng)理要立場堅定。
最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領導給我一次機會,我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作。
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇四
大家好!
首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年xx歲,年畢業(yè)于省經(jīng)濟管理學院會計專業(yè),畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。
下面就我所具備的
競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
同時也是一個工作勤勉和善于學習的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進行正確的指導,來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r,樹立交行個人理財?shù)钠放?,來吸引更多的客戶?BR> 在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關能力和良好的社會關系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。
1、盡快適應崗位轉換。首先是加強理財知識的學習。這是關鍵,不能夠熟悉個人理財業(yè)務知識和我們的各種理財產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務,我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、目前,銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風險規(guī)避。只注重短期效應,比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力,量身組合出恰當?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進而是我行的忠誠度和認知度。
3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用,及時將客戶的要求及服務中反映出來的問題反饋回來,從而有助于銀行整體服務水平和功能的提升。
4、加強學習,不斷豐富個人業(yè)務知識,并按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向,強化投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷喾矫嬷R,今年內(nèi),爭取考到個人理財專業(yè)認證。盡快提升自己的專業(yè)水平,適應新形勢的需要。
各位領導,以上是我對個人理財經(jīng)理崗位的一些認識,希望能夠得到大家的認同,同時希望能夠給我這個機會讓我來展示自己,為我行創(chuàng)造更大的效益。
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇五
xx年已經(jīng)過去,在過去的一年中,在市分行領導的教導下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導下,在我們經(jīng)理的帶領下,我恪盡職守,忠實的履行了自己的崗位職責,為我行各項業(yè)務的發(fā)展貢獻了一份應盡的力量。
20xx年是我人生旅程中最重要的一年,在過去的一年中,在各位領導、同事們的指導、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠的感謝。現(xiàn)在,我向大會作20xx年度述職報告,請各位領導、各位代表審議。
各級領導的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。
思想上,堅持理論與實際相結合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業(yè)務實際操作相結合,與生活相結合。
由剛剛畢業(yè)的紀律性不強,操作不太規(guī)范化轉變成為嚴以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,勤能補拙的道理。
文化上,努力學習《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業(yè)務特性,及工作的重要性等基礎知識。
面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到xx行的優(yōu)質(zhì)完善的服務,所以我們就一定要有熟練地業(yè)務處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。
自從參加工作后,我學會了踏實工作,努力學習業(yè)務知識,跟很多同事請教業(yè)務技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。
在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務不斷熟練。在實際辦理業(yè)務時,在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務,不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標團結在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。
在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。
簡而言之,回顧過去展望未來。
這一年來,在領導和同事的關心、幫助下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇六
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事們:
大家好!
首先感謝大家為我提供了這次展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會。新中國第一個世界冠軍容國團曾感慨地說:“人生能有幾次搏!”誠然,不是每一道江流都能入海,不是每一粒種子都能成樹,只有擁有足夠的勇氣與斗志,不斷拼搏,人生才能取得成功。今天,我來參加一級支行大堂經(jīng)理的競聘,正是懷著鷹擊長空的拼搏之心,希望把生命中最年富力強的時光奉獻給我深愛的工行! 我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,學歷函授本科,19xx年入行,先后在xx辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、xx分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲xxx“——”和“xx——”等多項榮譽。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:
第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務技能作支撐。xxxx年x月至xx月間,我服從組織安排,走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務,還是新興業(yè)務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。
第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養(yǎng)成了愛思考,勤動筆的習慣,在xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上,我常結合崗位實際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為《xxxx人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。 尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。
首先是繼續(xù)加強學習,提升服務素質(zhì)。既要學習經(jīng)濟、金融知識,又要學習銀行各項業(yè)務;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務,又要學習新興業(yè)務。只有不斷加強學習,才能緊跟業(yè)務發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。
其次是繼續(xù)當好“六大員”。即業(yè)務引導員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,確??蛻粼诒揪W(wǎng)點順心、舒心、開心享受各項金融服務。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導客戶辦理業(yè)務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。 四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題??诓藕?,則能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品。 五是立足崗位,積極營銷。大堂客戶經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領導、各位評委,人常說行動大于心動,說的再好不付諸實施也是海市蜃樓,只有實實在在的行動最能見證一個人的能力。在這里,我不僅要做言語的巨人,我更要做行動的巨人,全力實現(xiàn)自己的諾言。然而,即使今天我只是個失敗者,我也不會悲觀失望,而是會把這次競聘視為我邁向未來成功之路的一個新起點,一個里程碑。請大家相信我,支持我!
謝謝大家!
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇七
尊敬的領導、評委、各位同事:
大家好!今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次銀行大堂經(jīng)理競聘書。
經(jīng)過前面三個月的臨時大堂經(jīng)理的體驗和總結,我想自身具備以下的一些優(yōu)勢:
1、有著較強工作責任心和進取心。
在第一季度電子銀行的勞動競賽中,由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因,中低端客戶偏多,各項業(yè)務的發(fā)展并不十分順暢,一種強烈的憂患意識和緊迫感油然而發(fā)。
2、具備一定的理論水平和實際營銷能力。
由于我本身是學習金融學專業(yè)的,且銀行大堂經(jīng)理工作后我也不斷的加強在金融和營銷方面的學習,具備一定的理論水平。
3、具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。
大堂經(jīng)理的職責之一就是加強與客戶的交流。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶,難免會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。
如果我競聘成功了,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,和同事們一道,按照區(qū)分行、支行的要求,將我分理處各項存款、中間業(yè)務的發(fā)展上一個新的臺階,把xx分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場選擇銀行。
首先是要繼續(xù)依靠團隊的力量,發(fā)揮集團作戰(zhàn)的效果。
其次是繼續(xù)加強學習,提升服務素質(zhì)。
三是做好市場調(diào)查研究銀行大堂經(jīng)理工作。
四是立足崗位,積極營銷。
大堂經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶。在總結前面3個月電子銀行營銷的經(jīng)驗和教訓的基礎上,不斷的創(chuàng)新營銷方法和手段,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品,通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍,爭取在年內(nèi)將我分理處中間業(yè)務發(fā)展的排名達到支行內(nèi)中上游水平。
五是加強客戶關系的維護。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務,是贏得客戶良好口碑的法寶。客戶分類管理是大堂經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,提供差異化的服務。以我分理處為中心方圓1公里內(nèi),就結集了10多家銀行金融機構,市場的競爭尤為激烈,存在各種不確定因素,這要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,與客戶之間建立深厚的感情,隨時發(fā)現(xiàn)客戶的動態(tài)需求,用我們的優(yōu)質(zhì)服務和產(chǎn)品穩(wěn)住vip客戶,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣,才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。再一次感謝大家給我的這個機會。一個有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子,將會給大家?guī)砀嗟捏@喜,創(chuàng)造更大的奇跡。讓我用行動來證明一切吧!謝謝!
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇八
大家好!今天,我能夠站在這里,參加競聘xx農(nóng)村商業(yè)銀行支行副行長職位,深感榮幸和激動。莎士比亞曾經(jīng)說過,自信是邁向成功的第一步。作為一名對銀行事業(yè)充滿熱愛、無比忠誠的“銀行人”,我勇敢地站在了這里,接受各位領導和評委的遴選,心中充滿了一種崇高的使命感和責任感。
我叫xx現(xiàn)任(xx職位或在xx工作),今年xx歲,大學國際金融專業(yè)(函授畢業(yè)),大專學歷。xx黨校金融保險專業(yè)(函授畢業(yè)),本科學歷。90年參加農(nóng)村信用社工作,先后在基層支行做過記帳員、綜合柜員、信貸員、信貸組長。20xx年調(diào)入總部計劃信貸科工作,負責信貸調(diào)查,1104報表,20xx年至今在總部風險管理部工作,信貸審查,1104報表多次榮獲市行“先進工作者”稱號。20xx年通過了全國首批《中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證》考試。
參加競聘農(nóng)村商業(yè)銀行支行副行長這個職位,我具備以下優(yōu)勢:
第一,經(jīng)驗豐富,處事靈活。我自20xx年進入銀行系統(tǒng)以來,先后從事過xx、xx(崗位具體名稱)等崗位,多年的銀行工作經(jīng)歷,使我對農(nóng)村銀行的業(yè)務流程、工作方法、服務對象非常熟悉,積累了大量有用的經(jīng)驗。
第二,理論扎實,功底深厚。在實際工作中,我不僅堅持學習金融、經(jīng)濟、股改等方面的理論知識,運用理論解決實踐中的問題;還注重調(diào)查研究,把實踐經(jīng)驗上升到理論高度,不斷探索銀行的改革動向和管理方法。
第三,政治可靠,清正廉潔。我在政治上一向要求進步,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,做到了思想上純粹、作風上正派、行為上廉潔,坦坦蕩蕩做人,認認真真做事。
各位領導、各位評委:如果我競聘成功,我將在行長的領導下,放開手腳,竭盡所能,從四個方面入手,為我行事業(yè)的快速發(fā)展做出最大的貢獻。
一是更新思路,規(guī)范管理。理論指導實踐,制度規(guī)范言行。正確的發(fā)展戰(zhàn)略和合理的制度體系,可以有效地避免管理上的混亂和工作上的失衡。
二是知人善任,彈性管理。管理之要,在于用人。我將致力于建立一個優(yōu)秀的員工隊伍,繼續(xù)深化用人機制改革,堅持績效考核,堅持人盡其用,堅持能上能下的人事工作導向,不斷加強人力資源管理,不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力。
三是以身作則,人本管理。其身正,不令自行;其身不正,雖令不申。我將實行人本管理,以身作則,嚴于律已,自覺遵守各項規(guī)章制度,自律、自強、自警、自醒,用人格魅力感召和團結員工,使他們“士為知已者死”,發(fā)揮最大的潛能和力量。
四是從諫如流,開放管理。在新的崗位上,我還將充分尊重行長的意見,善于聆聽董事會的指示,積極吸納下屬的建言,采取開放式、民主式管理,為同心同德謀發(fā)展、群策群力抓業(yè)績搭建優(yōu)良平臺。
各位領導參與這次競聘。我也深深知道,任何競爭都會有兩種結局,如果我能夠成功,我將以全部的激情投入新的崗位,再造人生新起點、再創(chuàng)事業(yè)新巔峰;如果不能夠成功,我也將以平常心態(tài)來面對,更加努力地做好本職工作,勤奮學習,不斷進取。
我的演講完畢,謝謝各位的支持!
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇九
我是xx,我的競聘職位是支行行長。今天有幸參加支行行長競聘,我心情非常激動,內(nèi)心也油然而生種種感念之情。在這里,首先非常感謝xx銀行xx支行,感謝讓我有幸在xx銀行這個大家庭中成長,使我由青年學生成長為一名合格的支行行長助理;其次感謝總行為我們創(chuàng)造這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這里展現(xiàn)我們xxx行人自己的風采;再次非常感謝培養(yǎng)我成長的各位領導和與我共事的同事們,是你們培養(yǎng)了我、成就了我,是你們讓我有信心、有勇氣站在今天這個競聘平臺上展現(xiàn)自我、暢想未來,并接受各位領導和評委們的考驗和評判。
接下來我就自身基本情況、支行副行長工作職責及我的工作思路等三個方面向各位領導和評委作如下報告。
我叫xx,現(xiàn)年31歲,大學本科學歷。20xx年3月加入xx銀行,從入行至20xx年1月從事柜員和三級柜員工作,主要負責直接面向客戶的柜面業(yè)務操作、查詢、咨詢等和聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務等業(yè)務處理及對前臺業(yè)務的復核、確認、授權等后續(xù)處理等工作。長期一線業(yè)務工作使我對銀行業(yè)務駕輕就熟,也對一線職工工作生活有了感同身受的認知了解。20xx年1月至今從事xx銀行第一支行行長助理工作,協(xié)助行長對內(nèi)打造高效工作團隊,對外挖掘、把握存款客戶和把控貸款風險管理等工作,這使我積累了寶貴的基層管理工作經(jīng)驗。在工作中xx銀行xx支行的成長過程中,培養(yǎng)和強化了以下五方面工作能力。
(一)是具備扎實的財務知識,熟悉合作銀行內(nèi)外勤業(yè)務,這有助于一個支行副行長在日常的管理工作中處理事情更加得心應手,也更好地協(xié)調(diào)內(nèi)部關系、實行精細管理。
(二)是具備較強的人際交往能力、親和力。參加工作以來,在每一個工作崗位上,我都能和周圍同志融洽相處、打成一片,同時間接、直接地都能從客戶那里聽到對我親和力地認可。
(三)是有著較強的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力。在從事柜員工作中能有效與陌生客戶溝通,并能將支行相關業(yè)務成功營銷。在支行行長助理工作崗位上,能有效協(xié)調(diào)推進支行日常工作,也能盡己所能協(xié)助領導出點子、協(xié)調(diào)相關工作。
(四)是具備強烈的責任心和吃苦耐勞的精神。從事銀行工作以來,能根據(jù)工作需要自行安排加班,確保工作保質(zhì)保量及時完成,強烈的責任心和吃苦肯干精神使我在從事的工作中未出現(xiàn)任何紕漏。
(五)是身體健康、勤于學習。身體健康是革命的本錢。工作之余,我一直沒有放松自身綜合素質(zhì)的提高,工作之余還通過收看財經(jīng)節(jié)目、閱讀金融書籍、關注金融動態(tài)、瀏覽經(jīng)濟糾紛判例網(wǎng)頁等途徑提升自身銀行綜合工作素養(yǎng),以開闊自身視野和提高防范和控制銀行信貸風險的能力。
支行副行長屬于基層管理者,負責全面協(xié)助支行行長打造高效工作團隊和開展全行業(yè)務工作。作為我個人見解支行副行長更側重于是團隊工作的排頭兵,是支行工作決策的參謀者,是協(xié)調(diào)左右、貫通上下的聯(lián)絡者,是服務全行職工和對外客戶的服務者,而不能簡單的定位為一個決策者、管理者。這個角色最主要的工作職責是兩點:一是協(xié)助行長對內(nèi)理順員工關系、打造一支高凝聚力團隊。其中內(nèi)容頗多,包括績效考核公平公開、內(nèi)外勤互幫互助、單獨溝通、獎罰機制等等一系列內(nèi)容;二是協(xié)助行長對外鎖定、挖掘存款目標客戶、目標項目,多途徑、重效果地強化貸款風險管理和利息催討入庫等工作。除此之外還要做好以下四方面工作:
(四)指導、監(jiān)督安全保衛(wèi)工作,防范、杜絕資金運送風險,確保經(jīng)營場所安全運行。
若有幸作為東勝路第二支行副行長,我打算從以下六方面著手做好工作。
(一)摸清情況,融入團隊
一方面要盡快包括領會支行行長的工作思路,熟悉xx路第二支行點的工作人員,著力打造高效團結工作團隊。另一方面要迅速摸xx路第二支行點周邊客戶層次和主要的客戶群,找準業(yè)務開展的著力點。通過做實做好以上兩方面工作,為自身盡快進入工作角色、融入工作團隊和快速有效開展東勝路第二支行點業(yè)務工作奠定堅實基礎。
(二)加強職工隊伍建設,提高網(wǎng)點服務質(zhì)量
員工是網(wǎng)點最重要資源和核心資源,是支行點有效開展工作的基礎保障。作為支行副行長,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該協(xié)助行長帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷,了解支行職工生活難處和工作訴求,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在支行營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在支行點營造良好的學習氛圍,提高職工素質(zhì)。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,著力發(fā)揮獎金對支行工作的激勵促進作用。
(三)挖掘存款潛在客戶,力爭完成考核任務
存款作為銀行的核心業(yè)務,要完成支行存款考核任務甚至超額完成考核任務,作為支行副行長,應該做好以下三方面工作。首先,要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發(fā)放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析,及時掌握信息,并根據(jù)相關信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區(qū),主動出擊,將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務保障支行業(yè)務的有序開展。通過落實貫徹以上三項措施,力爭xx路第二支行從開業(yè)到20xx年年底存款業(yè)務達20xx萬元。
(四)加強個貸管理,發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務
資產(chǎn)業(yè)務是高風險業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務時,我將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關,對每一筆個貸都認真落實貸前調(diào)查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務員、事業(yè)單位等目標客戶為主,同時,計劃與縣個體協(xié)會(工商聯(lián))聯(lián)系,舉辦個貸業(yè)務(對公業(yè)務)宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。
(五)大力拓展中間業(yè)務,著力提升盈利能力
作為基層支行,利率差是銀行盈利的重要保障,但也絕不能忽略中間業(yè)務對支行盈利的貢獻。中間業(yè)務收入作為銀行安全穩(wěn)定的盈利點,大力拓展中間業(yè)務收入是提升支行盈利能力的重要著力點。拓展中間業(yè)務收入的具體思路:
1、深入到各大市場,營銷支行“xx”“pos機業(yè)務”;
2、與xxx房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭取開盤的xx扣費業(yè)務;
4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務。
(六)加強內(nèi)控管理,防范金融風險
銀行業(yè)是存在經(jīng)營風險的行業(yè),風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為東勝支行副行長,首先要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章處理,才能確保風險可控。除此之外,還必須依靠、支持風險經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務,確保東勝路第二支行的業(yè)務發(fā)展建立在扎實的內(nèi)控管理基礎上。
圍繞總行制定的工作目標,在上級行的正確領導下,以東勝路第二支行行長為核心,通過扎實深入開展摸底調(diào)研、務實高效搞好團隊建設、多措并舉做好存款業(yè)務、積極穩(wěn)妥做好個貸管理、積極有效拓展中間業(yè)務、嚴謹認真做好內(nèi)控管理,力爭保質(zhì)保量的完成各項工作任務。
尊敬的各位領導和各位評委,長期一線業(yè)務操作工作經(jīng)驗和支行行長助理崗位的歷練,使我對銀行基礎業(yè)務和基層管理都有了深入全面的把握和理解,以及工作中得以培養(yǎng)和提升的工作能力,結合我對新崗位的全面深入認知,使我有信心競聘支行副行長這一職位。我相信憑借我扎實而全面的工作經(jīng)驗、飽滿的工作熱情和敢為人先的創(chuàng)新精神,在上級領導的帶領下和支行同事的支持下,一定能把支行的各項工作做好。請各位領導和各位評委給我在xxx銀行新崗位上成長的機會,我將全心全意在新崗位為xxx銀行做出自己新的更大貢獻,為村鎮(zhèn)銀行事業(yè)又好又快發(fā)展而貢獻自己的全部力量。
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇十
去年年底召開以后,開了我國以往歷屆執(zhí)政體系的風氣之先,這也是新一屆黨和政府為適應我國政治經(jīng)濟改革,在執(zhí)政理念、工作作風等方面有了重大的突破。在此,我看到了改革的希望。這里,我也循著這種良好的風氣,簡單地闡述我這次競聘二級支行長的主導思想和理念。
一直以來,我都是一個“隨遇而安、清心寡欲”的普通員工,雖然在上世紀九十年代也曾擔任過儲蓄所副主任職務,因為一些原因又辭去了該職務。這些年,隨著人生閱歷的不斷增加,我不時地對此進行著深刻反思。具體說來,固然與我“隨遇而安、清心寡欲”心態(tài)有關,從某種程度上講,也是我在當時政治經(jīng)濟不斷改革社會環(huán)境下,作為一個負責人,在適應社會、執(zhí)行工作指令、組織協(xié)調(diào)上下關系以及工作毅力等方面有諸多不成熟的地方。產(chǎn)生了惰性,出現(xiàn)了逃避思想,這不僅是不求上進的表現(xiàn),也是平庸的表現(xiàn)。這,也是我反思后積極參加二級支行行長的動力所在。
參加競聘報名以后,有數(shù)位同事朋友出于關心,以多種形式與我進行了交流。在交流過程中都直言相勸說:你是不是這些年看書看“愚”了,多大年齡了,怎么突然要求上進了。你又不是不知道,咱們行歷次競聘都是在圈子內(nèi)定好的,競聘不過是走個過場而已,你趕著給別人跑龍?zhí)赘蓡??我在此深深地謝謝朋友的好意。召開以后,我國整個執(zhí)政體系的執(zhí)政風氣都開始有了明顯的好轉,所以我也相信,這陽光,也一樣會照到我們嘉峪關市分行的!
說實話,近些年由于工作相對比較清閑,閑暇之時,聽的、看的、想的也就比較多??陀^地講,我對我嘉峪關市行在金融市場競爭中存在的諸多問題想的比較多,對二級支行在經(jīng)營管理和競爭中存在問題反而思考得比較少。既然是參加二級支行行長的競聘,我也不得不在此簡單地對二級支行的經(jīng)營管理、市場競爭做一下簡單的闡述。
由于這次競聘是非指向性的,所以我也只能在此泛泛地談一下競聘理念。
我想,市分行之所以要搞競聘,就是要在競聘中選拔優(yōu)秀人才,選拔出能人和強者,讓他們積極參與到經(jīng)營管理中來,參與到當前激烈的市場競爭中來。從歷史的經(jīng)驗看,二級支行的經(jīng)營管理以及市場競爭,與其它金融機構許多共性的地方,能人、強者在這方面會有一定的優(yōu)勢,但作為金融行業(yè)分支機構,各二級支行又具有較強的區(qū)域性和專業(yè)性特點,故而能人、強者單就競爭中的優(yōu)勢也往往會被弱化。這一點,我想在座的各位領導都會深有感觸。因此,如果我在此給各位領導和評委們侃侃而談二級支行如何經(jīng)營管理,如何積極地參與市場競爭,那無疑是扯淡。
市分行競聘二級支行行長的目的,我想就是為了增強我行在當今激烈的金融市場中的競爭能力,鞏固和擴大我行在金融市場中的份額。所以我認為,作為支行負責人,首先要做的,就是積極探求我行各二級支行在經(jīng)營管理和市場競爭中客觀存在的一些共性和非共性的問題,以便于針對性的開展工作。這里我就我所想到的二級支行一些共性的問題,談幾點看法。對于非共性的問題,則要看初次競聘是否成功然后進一步詳細地談。
第一,我認為,我行二級支行網(wǎng)點普遍存在凝集力不夠現(xiàn)象,其癥結就是,我行部分支行網(wǎng)點負責人不能很好地理解省市分行政策制度,在執(zhí)行中產(chǎn)生歧義的,甚至懷有私心,導致二級支行網(wǎng)點人心渙散。作為二級支行負責人,首先當懷有一顆公心,認真研究如何更好地帶好二級支行這支隊伍,如何激發(fā)支行廣大員工的工作熱情,與大家多進行溝通交流,避免剛愎自用獨斷專行產(chǎn)生抵觸。了解他們的所思所想,解開工作和生活中的結,要做好上傳下達的傳聲筒、潤滑劑。要幫他們理解并貫徹落實好省市分行的各項政策制度,當好管家,警鐘常敲;完成省市分行下達的各項任務指標,當好吹號員。
第二,員工的工作熱情,來自于自身的工作能力、工作成績得到市分支行各級領導的認可,認可的一個重要價值體現(xiàn),就是能力與崗位的相適應,成績與收入的相匹配。近些年,我行在收入分配上向一線傾斜,突出了一線崗位的辛勞,也體現(xiàn)出了按勞分配的原則,但在個別崗位的收入分配上(如大堂經(jīng)理、營銷經(jīng)理與柜員之間),還存在一些微詞,有損二級支行的整體競爭力。因此,我認為,作為二級支行負責人,當在省市分行收入分配制度的框架內(nèi)進一步理順各崗位之間的收入分配關系,使支行每一位員工從讓干轉變到主動干、搶著干。
第三,打鐵需要自身硬,只有通過不斷地學習,使自己也帶動大家,熟悉各項金融政策制度,熟悉我行及其它金融機構的各種業(yè)務、金融產(chǎn)品、理財產(chǎn)品的特點,在營銷中突出我行產(chǎn)品的比較優(yōu)勢,有層次、有針對性的,開創(chuàng)性地開展營銷活動。在為社會提供適合社會各層次的金融產(chǎn)品的同時,提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務,為我行贏得更大的市場份額。
第四、著手培養(yǎng)自身和員工這一戰(zhàn)斗團體靈敏的嗅覺,捕捉金融市場的信息動態(tài),因勢利導,努力占市場先機。對自身或支行團體能解決的,絕不拖延;對靠自身或支行團體沒法解決的,及時反饋市分行,獲得支持,以免延誤時機。
第五,在當前金融市場激烈的競爭中,各金融機構各顯其能,有些還享有種種政策方面的扶持和優(yōu)惠,如何穩(wěn)固和拓展好我行的優(yōu)質(zhì)客戶群體,需要我行每一位上下員工的不懈努力。作為基層負責人,當具有強烈責任感,高度的使命感,扎實的業(yè)務理論知識基礎,敏銳的市場嗅覺,超前服務意識,以及公正坦蕩的襟懷,來感染和凝聚支行每一位員工,二級支行的工作才能卓有成效,才能體現(xiàn)出戰(zhàn)斗力,才能贏得廣大客戶的認可,才能穩(wěn)固和拓展我行忠實的客戶群體,實現(xiàn)工商銀行與員工的雙贏。
好,我就簡單地說到這。謝謝各位領導!
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇十一
上午好!感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!為了響應人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行行長職務。我現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術職稱。我的優(yōu)勢:
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長、副主任等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過x年的xx,干過x年的xx,無論是在業(yè)務學習中,還是在業(yè)務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向專家們學習,向同志們學習,向實踐學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
2、是學習相關知識,金融是特殊行業(yè)。凡是經(jīng)濟領域范圍的部門知識都要有一定了解,主要包括稅收、財政、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟、電腦基礎知識等,提高自己綜合素質(zhì)。
3、是學習政治理論,馬克思哲學知識,提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界。通過學習,不斷促進自己政治素質(zhì)。
“村看村,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務素質(zhì),要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導全行員工開拓進取。
1、是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領導者要從感情上走近員工,經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議,誠懇接受員工的批評與監(jiān)督,要讓員工覺得在你手下工作有安全感,不會因說真話、提意見而被另眼看待。
2、是正確把握鼓勵與批評。任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務、工作有起色的員工,及時給予肯定,增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責備,要鼓勵,讓他感到領導對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節(jié)制,重在思想疏導,不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。
3、是堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢,反對任人唯親、拉幫結派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認、有工作實績、為民說話的干部。
各位領導、同志們,上述幾點是我對支行工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領導和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇十二
尊敬的領導:
大家好!
我現(xiàn)年34歲,大專學歷,經(jīng)濟師職稱。自19xx年哈工程高專畢業(yè)參加農(nóng)行工作以來,始終從事會計專業(yè)工作,先后做過記賬、復核、聯(lián)行、交換、勾挑等崗位工作。去年,經(jīng)競聘被選拔到xx分理處擔任坐班主任工作。
過去的十年里,我立足會計崗位,不僅系統(tǒng)的掌握了財務會計制度,還利用擔任記帳員、復核員、聯(lián)行員、交換員、勾挑員等機會,積累了比較全面的銀行業(yè)務知識和實踐經(jīng)驗。尤其在擔任xx分理處坐班主任期間,我能夠全力傾注自己的汗水,使xx單位財務會計核算工作有條不紊、忙而不亂。在我的帶動下,營業(yè)人員都能夠各盡其責,朝氣蓬勃,營業(yè)室上下形成了團結、向上的良好氛圍。xxxx看到大家飽滿熱情的工作,更加激發(fā)和鼓舞了我向更高的目標奮進。
我叫xxx,現(xiàn)任市行本部xx分理處坐班主任。今天,參加支行副行級任職資格。首先,感謝市行黨委為我們年輕同志,創(chuàng)造這次施展才華,展示自我的機會,更感謝各位領導和同志們多年來對我的關心和幫助,使我再次鼓起勇氣,走上今天的演講臺。
從xx年跨入農(nóng)行大門以來的10年時間里,我?guī)缀醵际窃趚x路辦事處業(yè)務一線工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多僅僅依靠學習而得不到的工作方法和技巧,無論是會計本職工作,還是客戶經(jīng)理營銷工作,我都處處走在前列,營銷了大量的客戶和儲蓄存款,xx、xx年相繼被市行、省行抽調(diào),進行會計達標等方面工作的檢查,還多次被評為辦事處的先進工作者。
金融行業(yè)是一個重要的服務型行業(yè),主要靠服務求發(fā)展、以優(yōu)質(zhì)服務求生存,尤其作為營業(yè)前臺,如何更好地提供一流的服務、處理好銀行與客戶的關系,是事關企業(yè)發(fā)展的關鍵問題。作為財務主管,我既要處理好業(yè)務核算的各個環(huán)節(jié),當好家、理好財,又要直面客戶,解決問題,提高服務水平,這就要求我要不斷學習,充實自己??梢哉f,在農(nóng)行工作的10年也是我不斷學習的10年。根據(jù)工作需要,我先后學習了計算機、經(jīng)濟管理、金融法律法規(guī)、會計學等多方面專業(yè)知識和技能。為了取得專業(yè)的會計師資格,我每天下班后都堅持去專業(yè)的輔導班學習,在這一艱苦的學習過程中,我不斷地享受著每一次進步所帶給我的信心與喜悅。
這次,本著“鍛煉自己、奉獻農(nóng)行”的想法,參加支行副行級任職資格,主要基于以下幾方面考慮:首先,熱愛是最好的老師,我熱愛所從事的工作,愿意為農(nóng)行事業(yè)付出最大努力,希望能在領導崗位上發(fā)揮我的作用,更好地實現(xiàn)人生價值;第二,具備一定的工作能力和學識水平,能夠把我多年來的理論和實踐運用到實際工作中進行再錘煉,為農(nóng)行的事業(yè)發(fā)揮出光和熱;第三,對于我們年輕同志,參加是鍛煉自己的一次很好的機會,不論成功與否,對自己都是一個提高。
同這些要求相比,我還存在很大差距,為此,我將增強工作的積極性、主動性和預見性,超前學習一些將來可能用到的知識和技能,如熟練掌握外語、外幣業(yè)務知識等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應新形勢的需要。同時,要對所分管的業(yè)務和人員提出更高的要求,建立一套科學的學習考評制度,營造一種良好的、積極向上的學習氛圍,在這方面,我要充分做好表率,與各位同事一道,加強對銀行新業(yè)務、新知識的學習與探討,緊跟時代發(fā)展步伐,從我做起,力求達到“工作質(zhì)量更好,工作效率更高,綜合素質(zhì)更強”,打造出一流的團隊。我堅信,無論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,那就一定會獲得成功!我要讓我的信條在實際工作中得到證實!謝謝大家!
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇十三
大家晚上好!我今天競聘的崗位是xx支行行長。入行21年來,我數(shù)次站在這里競聘新的崗位,迎接新的挑戰(zhàn),擔當新的責任,我用自己對工作的激情和熱愛,用過硬的業(yè)務和管理能力,去不斷的豐富自己。
下面我將從三個方面介紹我對xx支行工作的一點考慮。
今天我敢于站在這里參與競聘,我想是源于xx分行近年來業(yè)務快速發(fā)展給我的信心,是源于全行員工團結一致一心謀發(fā)展的信任,是源于挑戰(zhàn)困難體現(xiàn)價值完善自我的信念。也許xx支行的發(fā)展歷程不一定會一帆風順,在發(fā)展的道路上會有許多困難等待我們,但無論有多大的困難,我相信有xx支行員工的不懈努力,有全行干部、員工的鼎立支持,我有信心、有永不放棄的信念,帶領支行全體員工,去戰(zhàn)勝困難,取得勝利。
xx片區(qū)作為xx市一個已成熟的商業(yè)、住宅區(qū),有廣闊的市場,同時在這里金融機構林立,競爭激烈,誰也不會輕易把市場讓出來。未來xx支行如何發(fā)展呢?我想出路只有一條:就是在競爭求生存,在競爭中求發(fā)展。要在競爭中求生存、求發(fā)展首先就要重視和做好市場調(diào)研工作,做到知己知彼、心中有數(shù),明確工作的重點和方向。針對xx區(qū)域批發(fā)、娛樂、餐飲、酒店、房地產(chǎn)較多的情況,我將細分市場,針對不同行業(yè)、不同客戶制定不同的營銷方案,以客戶為中心,加強對外營銷,做好客戶的長期跟進工作。在做好對外營銷的同時,我將加強廳堂營銷工作,將柜臺人員從“服務員”轉變?yōu)椤颁N售員”,通過一句話營銷,將潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,進一步挖掘客戶潛力,建立產(chǎn)品營銷鏈,不斷地擴大客戶資源。今后xx支行將把公司與個金齊頭并進作為業(yè)務發(fā)展的方向,貫徹以公司業(yè)務帶動個金業(yè)務,以個金業(yè)務支持公司業(yè)務發(fā)展的指導思想,在工作中堅持“超前謀劃、超前安排、超前行動”的工作方針,用心做事,認真做人,帶領xx支行全體員工努力完成二級分行下達的各項任務指標。
一個網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理的好不好,關鍵在員工的管理和使用合不合理。我始終認為:每個員工都有才能,只不過才能有大有小、有高有低、有專有全之分而已。在人才使用上我將尊重員工的興趣和職業(yè)生涯規(guī)劃,結合xx支行的崗位設置,從管理序列、專業(yè)序列制定支行中長期的、漸進的人才培養(yǎng)計劃,通過支行內(nèi)部的輪崗、培訓、代職等方式加強對員工能力的培養(yǎng),鼓勵和督促員工加強自我學習、自我提高,通過支行的業(yè)績考核和業(yè)務考評兩方面綜合培養(yǎng)、選拔和使用人才,實現(xiàn)人才在xx支行內(nèi)部的合理流動。
以上就是我對xx支行各項工作的一點不成熟的思考,我想貫穿我工作的中心思想只有一個:銳意進取,不斷創(chuàng)新。墨守成規(guī)永遠不能在業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理上成為領先者,我期待xx支行在分行黨委的正確領導下,在各機構、部門的大力支持下,在支行全體員工的共同努力下,相信xx支行一定能創(chuàng)造出業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理新的標桿。
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇一
尊敬的各位領導、各位同事:
今天,當我再一次站在這兒,就我行綜合管理部經(jīng)理這一職位接受各位領導和各位同事的考驗時,心情是激動而又頗不平靜的。激動是因為行領導為我們提供了這樣一個通過競爭展示自我的機會;不平靜是因為對于今天的競爭,盡管自己很有信心,但仍然感到一種壓力,我想,我的壓力應該來自咱們行人才輩出,一代更比一代強的緣故。
我認為,我的這種壓力是應該的,這說明我們的事業(yè)在不斷前進,這也應該是我們每一個銀行人為之驕傲和自豪的根本。我期待和祝愿我們銀行是長江之浪,一浪高過一浪,英才云集,事業(yè)蒸蒸日上。
我于進入銀行,從事銀行工作6年多時間,在營業(yè)部、客戶經(jīng)理部、綜合管理部等多個崗位工作過,積累了較為豐富的銀行工作經(jīng)驗。其中,在現(xiàn)任綜合管理部經(jīng)理之職上從事2年多時間。
今天,我要競爭的職務依然是綜合管理部經(jīng)理。就參加這一職務的競爭,我覺得我有以下幾方面的優(yōu)勢:
第一,我有勝任綜合管理部經(jīng)理的個人優(yōu)勢。熟悉我的領導和同事們應該知道,我做事認真,責任心非常強,這是我最大的特點也是我的優(yōu)勢,而綜合管理部的工作就需要細致、認真。另外,無論是內(nèi)部上下溝通還是與外界協(xié)調(diào)聯(lián)系,我都能夠應對自如。這一方面與我善于團結同志、與人和睦相處、真誠待人,敢于從嚴律己分不開,另一方面,這其實也是我個人的性格所決定的。我始終提醒和告誡自己:無論何時何地,認真做人,扎實做事,認真對待每一天,認真對待每一件事,這才是根本。其實,這也是一種積累。只有每一件事、每一天工作的積累,才能無愧于人生。
第二,我有較為豐富的工作經(jīng)驗。進入銀行后,我最先從事的就是營業(yè)廳的柜面業(yè)務,然后是客戶經(jīng)理部的信貸業(yè)務,這讓我不僅熟悉營業(yè)廳的工作特點,也熟悉銀行的信貸業(yè)務流程,更重要的是,鍛煉了我的組織能力和協(xié)調(diào)能力。而最近這2年多時間,更是在綜合管理部經(jīng)理的崗位上鍛煉和提高了我的綜合協(xié)調(diào)與溝通能力,這對于我今后從事綜合管理部經(jīng)理工作是十分有利的。
第三,我有勇于進取的精神。多年來,我不斷的充實自己,不斷學習,積極進取,不僅提高了我的理論修養(yǎng)和工作能力,更重要的是,培養(yǎng)了我與時俱進、積極進取的精神,我堅信,這將是我人生的一筆豐厚財富。
第四,我熱愛銀行工作。自從進入銀行,無論是作為一般員工還是管理人員,無論是在客戶經(jīng)理部還是在綜合管理部,我始終做到干一行、愛一行、專一行,盡管我的崗位發(fā)生過變化,可我熱愛銀行工作、立志銀行事業(yè)的信念沒變,我覺得,這不僅是我這些年能夠不斷適應新環(huán)境、做好自己本職工作的主要原因,更是我今后在綜合管理部工作崗位上盡職盡責的根本。
如能再次競聘成功,我將找準自己的定位,做到辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。敢于承擔責任,推動工作,當好“助手”,配合領導發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦的職能,真正讓行領導放心、全體員工順心。我將努力做到以下幾點:
1.抓好日常工作,切實提高辦事效率,做好領導臨時交辦的工作和其他中心工作。
2.提高綜合管理部工作的水平。把握一個“細”字,綜合部工作無小事,細節(jié)往往決定成敗。要重點在規(guī)范化、精細化上下功夫,著力提高行政事務管理和后勤服務水平,主動為領導服務、為部門服務、為員工服務。
3.加強公文、檔案、保密、行政印章管理、安全保衛(wèi)等基礎工作,為支行正常運轉提供有力保障。
我相信有在座各位領導和同事的配合與支持,我有信心、有能力勝任綜合管理部經(jīng)理的職位。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇二
時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔任x支行這一年的經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步?,F(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下:
20xx年,在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持,擴大自身客戶數(shù)量,在較短的'時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)務專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷x貴族白酒交易中心、x電力實業(yè)公司、x中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,ps商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。
擔任經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。經(jīng)理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中,認真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。20xx年,累計發(fā)放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力的方向。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作解決實際工作中遇到的種種困難。
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇三
各位領導:
早上好!
我叫xx,20xx年畢業(yè)于浙江萬里學院電子信息專業(yè),我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機會??蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),為客戶提供全方位的金融服務,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經(jīng)理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務能力和營銷能力。年輕人是農(nóng)行的未來,農(nóng)行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時就給自己制定了目標,要成為一位出色的客戶經(jīng)理。因此,我也一直為此目標準備著,平時我努力學習,取得了信貸和理財上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財比賽,并在20xx年獲得了市支行個人理財?shù)谝幻?,和個人貸款第六名的好成績。
在客戶維護方面,我平時協(xié)助所主任維護客戶資料,建立客戶存款,聯(lián)系方式等臺帳,通過這幾年臨柜服務有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關系,許多客戶認定我辦理業(yè)務。在營銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營銷了金穗通78個,電話銀行20個,網(wǎng)上銀行22個,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關系網(wǎng)成功營銷了139萬的存款,為所里貢獻了一份力量。假如我有機會從事客戶經(jīng)理這個崗位,也從以下五點開展工作:
一,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結構,信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。
二,對待客戶要做到四個方面,誠信,細致,勤奮,創(chuàng)新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,創(chuàng)新將新的營銷理念和服務方式有效的結合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務要求。
三,要充分利用自己的三緣關系,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。
四,切實防范信貸風險,防范信貸風險關鍵是做到兩點,一是做好第一還款來源的調(diào)查,通過各種渠道了解借款人人品,信用,資金實力,還款來源。二是確保第二還款來源的充足,調(diào)查客戶第二還款來源的真實性,合法性,及是否足值。
五,合法經(jīng)營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關。因信貸資源是稀缺性資源,x些客戶為達到自己的目的,會不擇手段,做為一名客戶經(jīng)理要立場堅定。
最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領導給我一次機會,我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作。
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇四
大家好!
首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年xx歲,年畢業(yè)于省經(jīng)濟管理學院會計專業(yè),畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。
下面就我所具備的
競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
同時也是一個工作勤勉和善于學習的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進行正確的指導,來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r,樹立交行個人理財?shù)钠放?,來吸引更多的客戶?BR> 在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關能力和良好的社會關系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。
1、盡快適應崗位轉換。首先是加強理財知識的學習。這是關鍵,不能夠熟悉個人理財業(yè)務知識和我們的各種理財產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務,我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、目前,銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風險規(guī)避。只注重短期效應,比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力,量身組合出恰當?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進而是我行的忠誠度和認知度。
3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用,及時將客戶的要求及服務中反映出來的問題反饋回來,從而有助于銀行整體服務水平和功能的提升。
4、加強學習,不斷豐富個人業(yè)務知識,并按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向,強化投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷喾矫嬷R,今年內(nèi),爭取考到個人理財專業(yè)認證。盡快提升自己的專業(yè)水平,適應新形勢的需要。
各位領導,以上是我對個人理財經(jīng)理崗位的一些認識,希望能夠得到大家的認同,同時希望能夠給我這個機會讓我來展示自己,為我行創(chuàng)造更大的效益。
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇五
xx年已經(jīng)過去,在過去的一年中,在市分行領導的教導下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導下,在我們經(jīng)理的帶領下,我恪盡職守,忠實的履行了自己的崗位職責,為我行各項業(yè)務的發(fā)展貢獻了一份應盡的力量。
20xx年是我人生旅程中最重要的一年,在過去的一年中,在各位領導、同事們的指導、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠的感謝。現(xiàn)在,我向大會作20xx年度述職報告,請各位領導、各位代表審議。
各級領導的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。
思想上,堅持理論與實際相結合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業(yè)務實際操作相結合,與生活相結合。
由剛剛畢業(yè)的紀律性不強,操作不太規(guī)范化轉變成為嚴以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,勤能補拙的道理。
文化上,努力學習《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業(yè)務特性,及工作的重要性等基礎知識。
面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到xx行的優(yōu)質(zhì)完善的服務,所以我們就一定要有熟練地業(yè)務處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。
自從參加工作后,我學會了踏實工作,努力學習業(yè)務知識,跟很多同事請教業(yè)務技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。
在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務不斷熟練。在實際辦理業(yè)務時,在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務,不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標團結在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。
在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。
簡而言之,回顧過去展望未來。
這一年來,在領導和同事的關心、幫助下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇六
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事們:
大家好!
首先感謝大家為我提供了這次展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會。新中國第一個世界冠軍容國團曾感慨地說:“人生能有幾次搏!”誠然,不是每一道江流都能入海,不是每一粒種子都能成樹,只有擁有足夠的勇氣與斗志,不斷拼搏,人生才能取得成功。今天,我來參加一級支行大堂經(jīng)理的競聘,正是懷著鷹擊長空的拼搏之心,希望把生命中最年富力強的時光奉獻給我深愛的工行! 我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,學歷函授本科,19xx年入行,先后在xx辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、xx分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲xxx“——”和“xx——”等多項榮譽。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:
第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務技能作支撐。xxxx年x月至xx月間,我服從組織安排,走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務,還是新興業(yè)務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。
第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養(yǎng)成了愛思考,勤動筆的習慣,在xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上,我常結合崗位實際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為《xxxx人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。 尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。
首先是繼續(xù)加強學習,提升服務素質(zhì)。既要學習經(jīng)濟、金融知識,又要學習銀行各項業(yè)務;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務,又要學習新興業(yè)務。只有不斷加強學習,才能緊跟業(yè)務發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。
其次是繼續(xù)當好“六大員”。即業(yè)務引導員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,確??蛻粼诒揪W(wǎng)點順心、舒心、開心享受各項金融服務。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導客戶辦理業(yè)務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。 四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題??诓藕?,則能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品。 五是立足崗位,積極營銷。大堂客戶經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領導、各位評委,人常說行動大于心動,說的再好不付諸實施也是海市蜃樓,只有實實在在的行動最能見證一個人的能力。在這里,我不僅要做言語的巨人,我更要做行動的巨人,全力實現(xiàn)自己的諾言。然而,即使今天我只是個失敗者,我也不會悲觀失望,而是會把這次競聘視為我邁向未來成功之路的一個新起點,一個里程碑。請大家相信我,支持我!
謝謝大家!
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇七
尊敬的領導、評委、各位同事:
大家好!今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次銀行大堂經(jīng)理競聘書。
經(jīng)過前面三個月的臨時大堂經(jīng)理的體驗和總結,我想自身具備以下的一些優(yōu)勢:
1、有著較強工作責任心和進取心。
在第一季度電子銀行的勞動競賽中,由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因,中低端客戶偏多,各項業(yè)務的發(fā)展并不十分順暢,一種強烈的憂患意識和緊迫感油然而發(fā)。
2、具備一定的理論水平和實際營銷能力。
由于我本身是學習金融學專業(yè)的,且銀行大堂經(jīng)理工作后我也不斷的加強在金融和營銷方面的學習,具備一定的理論水平。
3、具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。
大堂經(jīng)理的職責之一就是加強與客戶的交流。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶,難免會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。
如果我競聘成功了,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,和同事們一道,按照區(qū)分行、支行的要求,將我分理處各項存款、中間業(yè)務的發(fā)展上一個新的臺階,把xx分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場選擇銀行。
首先是要繼續(xù)依靠團隊的力量,發(fā)揮集團作戰(zhàn)的效果。
其次是繼續(xù)加強學習,提升服務素質(zhì)。
三是做好市場調(diào)查研究銀行大堂經(jīng)理工作。
四是立足崗位,積極營銷。
大堂經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶。在總結前面3個月電子銀行營銷的經(jīng)驗和教訓的基礎上,不斷的創(chuàng)新營銷方法和手段,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品,通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍,爭取在年內(nèi)將我分理處中間業(yè)務發(fā)展的排名達到支行內(nèi)中上游水平。
五是加強客戶關系的維護。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務,是贏得客戶良好口碑的法寶。客戶分類管理是大堂經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,提供差異化的服務。以我分理處為中心方圓1公里內(nèi),就結集了10多家銀行金融機構,市場的競爭尤為激烈,存在各種不確定因素,這要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,與客戶之間建立深厚的感情,隨時發(fā)現(xiàn)客戶的動態(tài)需求,用我們的優(yōu)質(zhì)服務和產(chǎn)品穩(wěn)住vip客戶,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣,才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。再一次感謝大家給我的這個機會。一個有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子,將會給大家?guī)砀嗟捏@喜,創(chuàng)造更大的奇跡。讓我用行動來證明一切吧!謝謝!
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇八
大家好!今天,我能夠站在這里,參加競聘xx農(nóng)村商業(yè)銀行支行副行長職位,深感榮幸和激動。莎士比亞曾經(jīng)說過,自信是邁向成功的第一步。作為一名對銀行事業(yè)充滿熱愛、無比忠誠的“銀行人”,我勇敢地站在了這里,接受各位領導和評委的遴選,心中充滿了一種崇高的使命感和責任感。
我叫xx現(xiàn)任(xx職位或在xx工作),今年xx歲,大學國際金融專業(yè)(函授畢業(yè)),大專學歷。xx黨校金融保險專業(yè)(函授畢業(yè)),本科學歷。90年參加農(nóng)村信用社工作,先后在基層支行做過記帳員、綜合柜員、信貸員、信貸組長。20xx年調(diào)入總部計劃信貸科工作,負責信貸調(diào)查,1104報表,20xx年至今在總部風險管理部工作,信貸審查,1104報表多次榮獲市行“先進工作者”稱號。20xx年通過了全國首批《中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證》考試。
參加競聘農(nóng)村商業(yè)銀行支行副行長這個職位,我具備以下優(yōu)勢:
第一,經(jīng)驗豐富,處事靈活。我自20xx年進入銀行系統(tǒng)以來,先后從事過xx、xx(崗位具體名稱)等崗位,多年的銀行工作經(jīng)歷,使我對農(nóng)村銀行的業(yè)務流程、工作方法、服務對象非常熟悉,積累了大量有用的經(jīng)驗。
第二,理論扎實,功底深厚。在實際工作中,我不僅堅持學習金融、經(jīng)濟、股改等方面的理論知識,運用理論解決實踐中的問題;還注重調(diào)查研究,把實踐經(jīng)驗上升到理論高度,不斷探索銀行的改革動向和管理方法。
第三,政治可靠,清正廉潔。我在政治上一向要求進步,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,做到了思想上純粹、作風上正派、行為上廉潔,坦坦蕩蕩做人,認認真真做事。
各位領導、各位評委:如果我競聘成功,我將在行長的領導下,放開手腳,竭盡所能,從四個方面入手,為我行事業(yè)的快速發(fā)展做出最大的貢獻。
一是更新思路,規(guī)范管理。理論指導實踐,制度規(guī)范言行。正確的發(fā)展戰(zhàn)略和合理的制度體系,可以有效地避免管理上的混亂和工作上的失衡。
二是知人善任,彈性管理。管理之要,在于用人。我將致力于建立一個優(yōu)秀的員工隊伍,繼續(xù)深化用人機制改革,堅持績效考核,堅持人盡其用,堅持能上能下的人事工作導向,不斷加強人力資源管理,不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力。
三是以身作則,人本管理。其身正,不令自行;其身不正,雖令不申。我將實行人本管理,以身作則,嚴于律已,自覺遵守各項規(guī)章制度,自律、自強、自警、自醒,用人格魅力感召和團結員工,使他們“士為知已者死”,發(fā)揮最大的潛能和力量。
四是從諫如流,開放管理。在新的崗位上,我還將充分尊重行長的意見,善于聆聽董事會的指示,積極吸納下屬的建言,采取開放式、民主式管理,為同心同德謀發(fā)展、群策群力抓業(yè)績搭建優(yōu)良平臺。
各位領導參與這次競聘。我也深深知道,任何競爭都會有兩種結局,如果我能夠成功,我將以全部的激情投入新的崗位,再造人生新起點、再創(chuàng)事業(yè)新巔峰;如果不能夠成功,我也將以平常心態(tài)來面對,更加努力地做好本職工作,勤奮學習,不斷進取。
我的演講完畢,謝謝各位的支持!
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇九
我是xx,我的競聘職位是支行行長。今天有幸參加支行行長競聘,我心情非常激動,內(nèi)心也油然而生種種感念之情。在這里,首先非常感謝xx銀行xx支行,感謝讓我有幸在xx銀行這個大家庭中成長,使我由青年學生成長為一名合格的支行行長助理;其次感謝總行為我們創(chuàng)造這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這里展現(xiàn)我們xxx行人自己的風采;再次非常感謝培養(yǎng)我成長的各位領導和與我共事的同事們,是你們培養(yǎng)了我、成就了我,是你們讓我有信心、有勇氣站在今天這個競聘平臺上展現(xiàn)自我、暢想未來,并接受各位領導和評委們的考驗和評判。
接下來我就自身基本情況、支行副行長工作職責及我的工作思路等三個方面向各位領導和評委作如下報告。
我叫xx,現(xiàn)年31歲,大學本科學歷。20xx年3月加入xx銀行,從入行至20xx年1月從事柜員和三級柜員工作,主要負責直接面向客戶的柜面業(yè)務操作、查詢、咨詢等和聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務等業(yè)務處理及對前臺業(yè)務的復核、確認、授權等后續(xù)處理等工作。長期一線業(yè)務工作使我對銀行業(yè)務駕輕就熟,也對一線職工工作生活有了感同身受的認知了解。20xx年1月至今從事xx銀行第一支行行長助理工作,協(xié)助行長對內(nèi)打造高效工作團隊,對外挖掘、把握存款客戶和把控貸款風險管理等工作,這使我積累了寶貴的基層管理工作經(jīng)驗。在工作中xx銀行xx支行的成長過程中,培養(yǎng)和強化了以下五方面工作能力。
(一)是具備扎實的財務知識,熟悉合作銀行內(nèi)外勤業(yè)務,這有助于一個支行副行長在日常的管理工作中處理事情更加得心應手,也更好地協(xié)調(diào)內(nèi)部關系、實行精細管理。
(二)是具備較強的人際交往能力、親和力。參加工作以來,在每一個工作崗位上,我都能和周圍同志融洽相處、打成一片,同時間接、直接地都能從客戶那里聽到對我親和力地認可。
(三)是有著較強的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力。在從事柜員工作中能有效與陌生客戶溝通,并能將支行相關業(yè)務成功營銷。在支行行長助理工作崗位上,能有效協(xié)調(diào)推進支行日常工作,也能盡己所能協(xié)助領導出點子、協(xié)調(diào)相關工作。
(四)是具備強烈的責任心和吃苦耐勞的精神。從事銀行工作以來,能根據(jù)工作需要自行安排加班,確保工作保質(zhì)保量及時完成,強烈的責任心和吃苦肯干精神使我在從事的工作中未出現(xiàn)任何紕漏。
(五)是身體健康、勤于學習。身體健康是革命的本錢。工作之余,我一直沒有放松自身綜合素質(zhì)的提高,工作之余還通過收看財經(jīng)節(jié)目、閱讀金融書籍、關注金融動態(tài)、瀏覽經(jīng)濟糾紛判例網(wǎng)頁等途徑提升自身銀行綜合工作素養(yǎng),以開闊自身視野和提高防范和控制銀行信貸風險的能力。
支行副行長屬于基層管理者,負責全面協(xié)助支行行長打造高效工作團隊和開展全行業(yè)務工作。作為我個人見解支行副行長更側重于是團隊工作的排頭兵,是支行工作決策的參謀者,是協(xié)調(diào)左右、貫通上下的聯(lián)絡者,是服務全行職工和對外客戶的服務者,而不能簡單的定位為一個決策者、管理者。這個角色最主要的工作職責是兩點:一是協(xié)助行長對內(nèi)理順員工關系、打造一支高凝聚力團隊。其中內(nèi)容頗多,包括績效考核公平公開、內(nèi)外勤互幫互助、單獨溝通、獎罰機制等等一系列內(nèi)容;二是協(xié)助行長對外鎖定、挖掘存款目標客戶、目標項目,多途徑、重效果地強化貸款風險管理和利息催討入庫等工作。除此之外還要做好以下四方面工作:
(四)指導、監(jiān)督安全保衛(wèi)工作,防范、杜絕資金運送風險,確保經(jīng)營場所安全運行。
若有幸作為東勝路第二支行副行長,我打算從以下六方面著手做好工作。
(一)摸清情況,融入團隊
一方面要盡快包括領會支行行長的工作思路,熟悉xx路第二支行點的工作人員,著力打造高效團結工作團隊。另一方面要迅速摸xx路第二支行點周邊客戶層次和主要的客戶群,找準業(yè)務開展的著力點。通過做實做好以上兩方面工作,為自身盡快進入工作角色、融入工作團隊和快速有效開展東勝路第二支行點業(yè)務工作奠定堅實基礎。
(二)加強職工隊伍建設,提高網(wǎng)點服務質(zhì)量
員工是網(wǎng)點最重要資源和核心資源,是支行點有效開展工作的基礎保障。作為支行副行長,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該協(xié)助行長帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷,了解支行職工生活難處和工作訴求,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在支行營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在支行點營造良好的學習氛圍,提高職工素質(zhì)。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,著力發(fā)揮獎金對支行工作的激勵促進作用。
(三)挖掘存款潛在客戶,力爭完成考核任務
存款作為銀行的核心業(yè)務,要完成支行存款考核任務甚至超額完成考核任務,作為支行副行長,應該做好以下三方面工作。首先,要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發(fā)放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析,及時掌握信息,并根據(jù)相關信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區(qū),主動出擊,將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務保障支行業(yè)務的有序開展。通過落實貫徹以上三項措施,力爭xx路第二支行從開業(yè)到20xx年年底存款業(yè)務達20xx萬元。
(四)加強個貸管理,發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務
資產(chǎn)業(yè)務是高風險業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務時,我將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關,對每一筆個貸都認真落實貸前調(diào)查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務員、事業(yè)單位等目標客戶為主,同時,計劃與縣個體協(xié)會(工商聯(lián))聯(lián)系,舉辦個貸業(yè)務(對公業(yè)務)宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。
(五)大力拓展中間業(yè)務,著力提升盈利能力
作為基層支行,利率差是銀行盈利的重要保障,但也絕不能忽略中間業(yè)務對支行盈利的貢獻。中間業(yè)務收入作為銀行安全穩(wěn)定的盈利點,大力拓展中間業(yè)務收入是提升支行盈利能力的重要著力點。拓展中間業(yè)務收入的具體思路:
1、深入到各大市場,營銷支行“xx”“pos機業(yè)務”;
2、與xxx房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭取開盤的xx扣費業(yè)務;
4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務。
(六)加強內(nèi)控管理,防范金融風險
銀行業(yè)是存在經(jīng)營風險的行業(yè),風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為東勝支行副行長,首先要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章處理,才能確保風險可控。除此之外,還必須依靠、支持風險經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務,確保東勝路第二支行的業(yè)務發(fā)展建立在扎實的內(nèi)控管理基礎上。
圍繞總行制定的工作目標,在上級行的正確領導下,以東勝路第二支行行長為核心,通過扎實深入開展摸底調(diào)研、務實高效搞好團隊建設、多措并舉做好存款業(yè)務、積極穩(wěn)妥做好個貸管理、積極有效拓展中間業(yè)務、嚴謹認真做好內(nèi)控管理,力爭保質(zhì)保量的完成各項工作任務。
尊敬的各位領導和各位評委,長期一線業(yè)務操作工作經(jīng)驗和支行行長助理崗位的歷練,使我對銀行基礎業(yè)務和基層管理都有了深入全面的把握和理解,以及工作中得以培養(yǎng)和提升的工作能力,結合我對新崗位的全面深入認知,使我有信心競聘支行副行長這一職位。我相信憑借我扎實而全面的工作經(jīng)驗、飽滿的工作熱情和敢為人先的創(chuàng)新精神,在上級領導的帶領下和支行同事的支持下,一定能把支行的各項工作做好。請各位領導和各位評委給我在xxx銀行新崗位上成長的機會,我將全心全意在新崗位為xxx銀行做出自己新的更大貢獻,為村鎮(zhèn)銀行事業(yè)又好又快發(fā)展而貢獻自己的全部力量。
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇十
去年年底召開以后,開了我國以往歷屆執(zhí)政體系的風氣之先,這也是新一屆黨和政府為適應我國政治經(jīng)濟改革,在執(zhí)政理念、工作作風等方面有了重大的突破。在此,我看到了改革的希望。這里,我也循著這種良好的風氣,簡單地闡述我這次競聘二級支行長的主導思想和理念。
一直以來,我都是一個“隨遇而安、清心寡欲”的普通員工,雖然在上世紀九十年代也曾擔任過儲蓄所副主任職務,因為一些原因又辭去了該職務。這些年,隨著人生閱歷的不斷增加,我不時地對此進行著深刻反思。具體說來,固然與我“隨遇而安、清心寡欲”心態(tài)有關,從某種程度上講,也是我在當時政治經(jīng)濟不斷改革社會環(huán)境下,作為一個負責人,在適應社會、執(zhí)行工作指令、組織協(xié)調(diào)上下關系以及工作毅力等方面有諸多不成熟的地方。產(chǎn)生了惰性,出現(xiàn)了逃避思想,這不僅是不求上進的表現(xiàn),也是平庸的表現(xiàn)。這,也是我反思后積極參加二級支行行長的動力所在。
參加競聘報名以后,有數(shù)位同事朋友出于關心,以多種形式與我進行了交流。在交流過程中都直言相勸說:你是不是這些年看書看“愚”了,多大年齡了,怎么突然要求上進了。你又不是不知道,咱們行歷次競聘都是在圈子內(nèi)定好的,競聘不過是走個過場而已,你趕著給別人跑龍?zhí)赘蓡??我在此深深地謝謝朋友的好意。召開以后,我國整個執(zhí)政體系的執(zhí)政風氣都開始有了明顯的好轉,所以我也相信,這陽光,也一樣會照到我們嘉峪關市分行的!
說實話,近些年由于工作相對比較清閑,閑暇之時,聽的、看的、想的也就比較多??陀^地講,我對我嘉峪關市行在金融市場競爭中存在的諸多問題想的比較多,對二級支行在經(jīng)營管理和競爭中存在問題反而思考得比較少。既然是參加二級支行行長的競聘,我也不得不在此簡單地對二級支行的經(jīng)營管理、市場競爭做一下簡單的闡述。
由于這次競聘是非指向性的,所以我也只能在此泛泛地談一下競聘理念。
我想,市分行之所以要搞競聘,就是要在競聘中選拔優(yōu)秀人才,選拔出能人和強者,讓他們積極參與到經(jīng)營管理中來,參與到當前激烈的市場競爭中來。從歷史的經(jīng)驗看,二級支行的經(jīng)營管理以及市場競爭,與其它金融機構許多共性的地方,能人、強者在這方面會有一定的優(yōu)勢,但作為金融行業(yè)分支機構,各二級支行又具有較強的區(qū)域性和專業(yè)性特點,故而能人、強者單就競爭中的優(yōu)勢也往往會被弱化。這一點,我想在座的各位領導都會深有感觸。因此,如果我在此給各位領導和評委們侃侃而談二級支行如何經(jīng)營管理,如何積極地參與市場競爭,那無疑是扯淡。
市分行競聘二級支行行長的目的,我想就是為了增強我行在當今激烈的金融市場中的競爭能力,鞏固和擴大我行在金融市場中的份額。所以我認為,作為支行負責人,首先要做的,就是積極探求我行各二級支行在經(jīng)營管理和市場競爭中客觀存在的一些共性和非共性的問題,以便于針對性的開展工作。這里我就我所想到的二級支行一些共性的問題,談幾點看法。對于非共性的問題,則要看初次競聘是否成功然后進一步詳細地談。
第一,我認為,我行二級支行網(wǎng)點普遍存在凝集力不夠現(xiàn)象,其癥結就是,我行部分支行網(wǎng)點負責人不能很好地理解省市分行政策制度,在執(zhí)行中產(chǎn)生歧義的,甚至懷有私心,導致二級支行網(wǎng)點人心渙散。作為二級支行負責人,首先當懷有一顆公心,認真研究如何更好地帶好二級支行這支隊伍,如何激發(fā)支行廣大員工的工作熱情,與大家多進行溝通交流,避免剛愎自用獨斷專行產(chǎn)生抵觸。了解他們的所思所想,解開工作和生活中的結,要做好上傳下達的傳聲筒、潤滑劑。要幫他們理解并貫徹落實好省市分行的各項政策制度,當好管家,警鐘常敲;完成省市分行下達的各項任務指標,當好吹號員。
第二,員工的工作熱情,來自于自身的工作能力、工作成績得到市分支行各級領導的認可,認可的一個重要價值體現(xiàn),就是能力與崗位的相適應,成績與收入的相匹配。近些年,我行在收入分配上向一線傾斜,突出了一線崗位的辛勞,也體現(xiàn)出了按勞分配的原則,但在個別崗位的收入分配上(如大堂經(jīng)理、營銷經(jīng)理與柜員之間),還存在一些微詞,有損二級支行的整體競爭力。因此,我認為,作為二級支行負責人,當在省市分行收入分配制度的框架內(nèi)進一步理順各崗位之間的收入分配關系,使支行每一位員工從讓干轉變到主動干、搶著干。
第三,打鐵需要自身硬,只有通過不斷地學習,使自己也帶動大家,熟悉各項金融政策制度,熟悉我行及其它金融機構的各種業(yè)務、金融產(chǎn)品、理財產(chǎn)品的特點,在營銷中突出我行產(chǎn)品的比較優(yōu)勢,有層次、有針對性的,開創(chuàng)性地開展營銷活動。在為社會提供適合社會各層次的金融產(chǎn)品的同時,提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務,為我行贏得更大的市場份額。
第四、著手培養(yǎng)自身和員工這一戰(zhàn)斗團體靈敏的嗅覺,捕捉金融市場的信息動態(tài),因勢利導,努力占市場先機。對自身或支行團體能解決的,絕不拖延;對靠自身或支行團體沒法解決的,及時反饋市分行,獲得支持,以免延誤時機。
第五,在當前金融市場激烈的競爭中,各金融機構各顯其能,有些還享有種種政策方面的扶持和優(yōu)惠,如何穩(wěn)固和拓展好我行的優(yōu)質(zhì)客戶群體,需要我行每一位上下員工的不懈努力。作為基層負責人,當具有強烈責任感,高度的使命感,扎實的業(yè)務理論知識基礎,敏銳的市場嗅覺,超前服務意識,以及公正坦蕩的襟懷,來感染和凝聚支行每一位員工,二級支行的工作才能卓有成效,才能體現(xiàn)出戰(zhàn)斗力,才能贏得廣大客戶的認可,才能穩(wěn)固和拓展我行忠實的客戶群體,實現(xiàn)工商銀行與員工的雙贏。
好,我就簡單地說到這。謝謝各位領導!
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇十一
上午好!感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!為了響應人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行行長職務。我現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術職稱。我的優(yōu)勢:
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長、副主任等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過x年的xx,干過x年的xx,無論是在業(yè)務學習中,還是在業(yè)務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向專家們學習,向同志們學習,向實踐學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
2、是學習相關知識,金融是特殊行業(yè)。凡是經(jīng)濟領域范圍的部門知識都要有一定了解,主要包括稅收、財政、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟、電腦基礎知識等,提高自己綜合素質(zhì)。
3、是學習政治理論,馬克思哲學知識,提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界。通過學習,不斷促進自己政治素質(zhì)。
“村看村,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務素質(zhì),要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導全行員工開拓進取。
1、是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領導者要從感情上走近員工,經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議,誠懇接受員工的批評與監(jiān)督,要讓員工覺得在你手下工作有安全感,不會因說真話、提意見而被另眼看待。
2、是正確把握鼓勵與批評。任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務、工作有起色的員工,及時給予肯定,增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責備,要鼓勵,讓他感到領導對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節(jié)制,重在思想疏導,不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。
3、是堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢,反對任人唯親、拉幫結派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認、有工作實績、為民說話的干部。
各位領導、同志們,上述幾點是我對支行工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領導和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇十二
尊敬的領導:
大家好!
我現(xiàn)年34歲,大專學歷,經(jīng)濟師職稱。自19xx年哈工程高專畢業(yè)參加農(nóng)行工作以來,始終從事會計專業(yè)工作,先后做過記賬、復核、聯(lián)行、交換、勾挑等崗位工作。去年,經(jīng)競聘被選拔到xx分理處擔任坐班主任工作。
過去的十年里,我立足會計崗位,不僅系統(tǒng)的掌握了財務會計制度,還利用擔任記帳員、復核員、聯(lián)行員、交換員、勾挑員等機會,積累了比較全面的銀行業(yè)務知識和實踐經(jīng)驗。尤其在擔任xx分理處坐班主任期間,我能夠全力傾注自己的汗水,使xx單位財務會計核算工作有條不紊、忙而不亂。在我的帶動下,營業(yè)人員都能夠各盡其責,朝氣蓬勃,營業(yè)室上下形成了團結、向上的良好氛圍。xxxx看到大家飽滿熱情的工作,更加激發(fā)和鼓舞了我向更高的目標奮進。
我叫xxx,現(xiàn)任市行本部xx分理處坐班主任。今天,參加支行副行級任職資格。首先,感謝市行黨委為我們年輕同志,創(chuàng)造這次施展才華,展示自我的機會,更感謝各位領導和同志們多年來對我的關心和幫助,使我再次鼓起勇氣,走上今天的演講臺。
從xx年跨入農(nóng)行大門以來的10年時間里,我?guī)缀醵际窃趚x路辦事處業(yè)務一線工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多僅僅依靠學習而得不到的工作方法和技巧,無論是會計本職工作,還是客戶經(jīng)理營銷工作,我都處處走在前列,營銷了大量的客戶和儲蓄存款,xx、xx年相繼被市行、省行抽調(diào),進行會計達標等方面工作的檢查,還多次被評為辦事處的先進工作者。
金融行業(yè)是一個重要的服務型行業(yè),主要靠服務求發(fā)展、以優(yōu)質(zhì)服務求生存,尤其作為營業(yè)前臺,如何更好地提供一流的服務、處理好銀行與客戶的關系,是事關企業(yè)發(fā)展的關鍵問題。作為財務主管,我既要處理好業(yè)務核算的各個環(huán)節(jié),當好家、理好財,又要直面客戶,解決問題,提高服務水平,這就要求我要不斷學習,充實自己??梢哉f,在農(nóng)行工作的10年也是我不斷學習的10年。根據(jù)工作需要,我先后學習了計算機、經(jīng)濟管理、金融法律法規(guī)、會計學等多方面專業(yè)知識和技能。為了取得專業(yè)的會計師資格,我每天下班后都堅持去專業(yè)的輔導班學習,在這一艱苦的學習過程中,我不斷地享受著每一次進步所帶給我的信心與喜悅。
這次,本著“鍛煉自己、奉獻農(nóng)行”的想法,參加支行副行級任職資格,主要基于以下幾方面考慮:首先,熱愛是最好的老師,我熱愛所從事的工作,愿意為農(nóng)行事業(yè)付出最大努力,希望能在領導崗位上發(fā)揮我的作用,更好地實現(xiàn)人生價值;第二,具備一定的工作能力和學識水平,能夠把我多年來的理論和實踐運用到實際工作中進行再錘煉,為農(nóng)行的事業(yè)發(fā)揮出光和熱;第三,對于我們年輕同志,參加是鍛煉自己的一次很好的機會,不論成功與否,對自己都是一個提高。
同這些要求相比,我還存在很大差距,為此,我將增強工作的積極性、主動性和預見性,超前學習一些將來可能用到的知識和技能,如熟練掌握外語、外幣業(yè)務知識等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應新形勢的需要。同時,要對所分管的業(yè)務和人員提出更高的要求,建立一套科學的學習考評制度,營造一種良好的、積極向上的學習氛圍,在這方面,我要充分做好表率,與各位同事一道,加強對銀行新業(yè)務、新知識的學習與探討,緊跟時代發(fā)展步伐,從我做起,力求達到“工作質(zhì)量更好,工作效率更高,綜合素質(zhì)更強”,打造出一流的團隊。我堅信,無論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,那就一定會獲得成功!我要讓我的信條在實際工作中得到證實!謝謝大家!
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇十三
大家晚上好!我今天競聘的崗位是xx支行行長。入行21年來,我數(shù)次站在這里競聘新的崗位,迎接新的挑戰(zhàn),擔當新的責任,我用自己對工作的激情和熱愛,用過硬的業(yè)務和管理能力,去不斷的豐富自己。
下面我將從三個方面介紹我對xx支行工作的一點考慮。
今天我敢于站在這里參與競聘,我想是源于xx分行近年來業(yè)務快速發(fā)展給我的信心,是源于全行員工團結一致一心謀發(fā)展的信任,是源于挑戰(zhàn)困難體現(xiàn)價值完善自我的信念。也許xx支行的發(fā)展歷程不一定會一帆風順,在發(fā)展的道路上會有許多困難等待我們,但無論有多大的困難,我相信有xx支行員工的不懈努力,有全行干部、員工的鼎立支持,我有信心、有永不放棄的信念,帶領支行全體員工,去戰(zhàn)勝困難,取得勝利。
xx片區(qū)作為xx市一個已成熟的商業(yè)、住宅區(qū),有廣闊的市場,同時在這里金融機構林立,競爭激烈,誰也不會輕易把市場讓出來。未來xx支行如何發(fā)展呢?我想出路只有一條:就是在競爭求生存,在競爭中求發(fā)展。要在競爭中求生存、求發(fā)展首先就要重視和做好市場調(diào)研工作,做到知己知彼、心中有數(shù),明確工作的重點和方向。針對xx區(qū)域批發(fā)、娛樂、餐飲、酒店、房地產(chǎn)較多的情況,我將細分市場,針對不同行業(yè)、不同客戶制定不同的營銷方案,以客戶為中心,加強對外營銷,做好客戶的長期跟進工作。在做好對外營銷的同時,我將加強廳堂營銷工作,將柜臺人員從“服務員”轉變?yōu)椤颁N售員”,通過一句話營銷,將潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,進一步挖掘客戶潛力,建立產(chǎn)品營銷鏈,不斷地擴大客戶資源。今后xx支行將把公司與個金齊頭并進作為業(yè)務發(fā)展的方向,貫徹以公司業(yè)務帶動個金業(yè)務,以個金業(yè)務支持公司業(yè)務發(fā)展的指導思想,在工作中堅持“超前謀劃、超前安排、超前行動”的工作方針,用心做事,認真做人,帶領xx支行全體員工努力完成二級分行下達的各項任務指標。
一個網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理的好不好,關鍵在員工的管理和使用合不合理。我始終認為:每個員工都有才能,只不過才能有大有小、有高有低、有專有全之分而已。在人才使用上我將尊重員工的興趣和職業(yè)生涯規(guī)劃,結合xx支行的崗位設置,從管理序列、專業(yè)序列制定支行中長期的、漸進的人才培養(yǎng)計劃,通過支行內(nèi)部的輪崗、培訓、代職等方式加強對員工能力的培養(yǎng),鼓勵和督促員工加強自我學習、自我提高,通過支行的業(yè)績考核和業(yè)務考評兩方面綜合培養(yǎng)、選拔和使用人才,實現(xiàn)人才在xx支行內(nèi)部的合理流動。
以上就是我對xx支行各項工作的一點不成熟的思考,我想貫穿我工作的中心思想只有一個:銳意進取,不斷創(chuàng)新。墨守成規(guī)永遠不能在業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理上成為領先者,我期待xx支行在分行黨委的正確領導下,在各機構、部門的大力支持下,在支行全體員工的共同努力下,相信xx支行一定能創(chuàng)造出業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理新的標桿。

