總結需要客觀、準確地記錄和評價自己的工作、學習或生活，以便更好地推動個人進步。寫總結時，我們可以用一些圖表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等形式來更生動地展示所總結的內(nèi)容。以下是一些優(yōu)秀總結范文，供大家參考學習。
spa培訓總結篇一
參加全省公安消防部隊基層指揮員培訓班 培訓心得體會根據(jù)《關于參加公安消防部隊基層指揮員培訓班的通 知》要求，我于 20xx 的 8 月 8 日至 8 月 17 日去青島支隊上 馬培訓基地參加了全省公安消防部隊基層指揮員培訓班，通 過為期十天的培訓，我完成各項學習任務，取得了培訓的圓 滿成功，我在此次的培訓中學習到了許多在基層中隊學習不 到的知識，對我在基層更好的完成各項工作任務提供了有力 的理論保障。經(jīng)過此次培訓我主要有以下幾點體會：
(一)培訓內(nèi)容全面、具體，培訓針對性強，緊貼部隊的 基層實際。
此次培訓是總隊組織的第一次全省公安消防部隊基層 指揮員培訓班，主要進行了部隊正規(guī)化管理、條令條例專題 講座、加強士官和班長隊伍的培養(yǎng)、部隊安全防事故工作、 特勤隊伍建設和執(zhí)勤中隊戰(zhàn)斗編成訓練、無預案臨機處置演 練、滅火救援預案制訂與實地演練的組織、現(xiàn)場急救知識技 能培訓及考核、火場消防通信用語規(guī)范與通信設備的維護、 消防官兵常見心理問題及預防對策、滅火救援組織指揮、搶 險救援事故處置組織指揮、建筑火災撲救、城市公共消防設 施類別與實際滅火運用、執(zhí)勤崗位練兵協(xié)作區(qū)對抗賽及跨區(qū) 域滅火救援大型實戰(zhàn)演練、消防水源信息系統(tǒng)軟件使用培訓、隊列、體能、基礎救助技術訓練等十幾內(nèi)容的培訓。是 結合基層一線的指揮員在部隊管理、執(zhí)勤訓練和滅火救援等 幾項基層工作的實際和存在的問題，進行的一次為提高基層 一線指揮員的管理水平和組織指揮能力的全面培訓，為我在 今后基層一線更好的工作，完成各項工作任務，正確處理各 種問題提供了理論依據(jù)。
( 二 ) 通過學習對部隊的各項管理規(guī)定有了更加深入了 理解，對當前的部隊管理工作有了更加深刻的認識。
部隊的管理工作是以部隊的條令條例為根本，以部隊的 各項管理規(guī)定為據(jù)，而進行的各項管理活動。當前部隊內(nèi)部 進行的正規(guī)化建設是部隊自身為了加強我們公安消防部隊 的正規(guī)化管理工作，實現(xiàn)部隊的正規(guī)化目標而進行的自我完 善發(fā)展。當前進行的正規(guī)化建設是實現(xiàn)部隊正規(guī)化的必然要 求，作為基層的指揮員必須要正確認識部隊正規(guī)化建設的目 標和意義。基層大、中隊建設兩個標準是部隊為了規(guī)范基層 大、中隊的正規(guī)化建設工作而制定的，也是我們公安消防部 隊大、中隊正規(guī)化建設的依據(jù)。大、中隊兩個標準建設從思 想建設、執(zhí)勤訓練、行政管理、后勤保障、裝備建設和信息 化建設等六個方面對基層大、中隊如何開展好正規(guī)化管理， 進行正規(guī)化建設進行了規(guī)范和要求，我們的工作必須依照 大、中隊兩個標準開展好工作。
(三)安全工作是部隊管理中的一項經(jīng)常性工作，作為管 理者必須引起高度的重視。安全管理是運用現(xiàn)代科學的管理原則、方法和手段協(xié)調(diào) 各種加力量，采取有效措施，預防事故，避免群體和個體非 正常傷亡而進行的管理活動。作為基層的管理者要嚴格落實 部隊的安全防事故工作的各項制度，強化部隊官兵的安全管 理，加強對基層部隊全體人員安全教育，使安全觀念深入到 每一個人，在工作中時時刻刻講安全，方方面面重安全。結 合部隊的實際和“五條禁令”重點抓好“車、賭、酒”三個 方面，根據(jù)季節(jié)變化、任務轉換、老兵退伍、節(jié)假日等重點 時段抓好教育和預防措施。堅持教育經(jīng)常，分析到位，檢查 全面，措施有效的工作方法。同時正確對待事故，認真分析 事故原因，吸取事故的經(jīng)驗教訓，以達到預防事故的目的。
(四)緊抓執(zhí)勤訓練，利用實戰(zhàn)演練進行練兵和檢驗部隊 的戰(zhàn)斗力水平。
訓練工作是部隊進一步提高戰(zhàn)斗力的主要方法。隨著社 會經(jīng)濟的發(fā)展，消防部隊承擔的各種搶險救援和社會救助事 故也越來越嚴峻，事故的復雜性，要求消防部隊能夠及時、 有效的處置好各類事故，以最大限度地減少人民生命財產(chǎn)的 損失，幫助黨和政府解決各類急難問題。因此在日常的訓練 中，要加強全體官兵應對各類事故的能力，通過進行實戰(zhàn)演 練對部隊處置各類事故進行訓練，檢驗部隊的戰(zhàn)斗力，使部 隊能夠正確處理各類急難事故，不斷地提高部隊的處置能 力，達到來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的目標。
(五)進行戰(zhàn)例的研究和交流，提高處置各類事故實戰(zhàn)經(jīng)驗。
在此次的培訓過程中，來自全省各地的基層一線的指揮 員聚有一起，對當?shù)匕l(fā)生的各類事故進行了討論和研究，并 對在實戰(zhàn)中存在的一些問題進行了剖析。通過相互之間的交 流的學習，使我在參與和處置各類事故中能夠預防這樣的問 題，使我在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生此類事故中能夠采取正確的戰(zhàn)術和措 施，實施有效的處置。
此次培訓的時間緊，任務重，但是我能夠認真對待，自 始至終都帶著學習的心態(tài)，順利完成了培訓任務，取得了結業(yè)證書。
spa培訓總結篇二
合同管理工作是企業(yè)的一項重要管理內(nèi)容，在市場經(jīng)濟日益發(fā)達的現(xiàn)代社會，企業(yè)的“重合同、守信用”已成為企業(yè)在市場競爭中不可或缺的重要標簽。管理層已認識到企業(yè)能否進行較好合同管理將直接關系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿臀磥?，同時，對企業(yè)合同管理的好壞又是企業(yè)能否獲得效益的關鍵環(huán)節(jié)。因此加強對企業(yè)合同的管理工作，已成為上下的共識?！爸睾贤?、守信用”已成為我企業(yè)不斷鞭策自身持續(xù)改進的口號。
回顧合同管理工作，我們在合同管理工作的規(guī)范化、信息化、標準化方面又邁上了新的臺階。
為使合同管理工作能夠健康有序的進行，我們首先必須做到組織健全，機構完善，分工明確，職責到位。應建立健全各項規(guī)章制度，特別是我們嚴格按照公司的有關合同管理規(guī)定及時調(diào)整、修訂適合本項目的合同管理制度。其次，從合同簽訂、評審、履行、驗收、監(jiān)督、歸檔，以及發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照嚴格按照公司規(guī)范，使合同管理做到了有人負責、有據(jù)可查、有章可循。
1、對勞務隊進場前必須及時簽訂勞務合同，規(guī)范雙方的權利與義務，勞務單價、付款方式等一系列問題避免出現(xiàn)與勞務隊之間的糾紛，為企業(yè)創(chuàng)造效益獲得利潤創(chuàng)造了條件。
2、在供應商供貨方面，采用質量管理體系的標準區(qū)分大批量供
貨與偶爾購貨，針對經(jīng)常性的采購，意向供貨方仍啟用以往信譽良好供應方，按年度對供供方進行評審，對符合要求供應方繼續(xù)留用，對不合格供應商，列入黑名單，不再使用。對于發(fā)生的大宗材料采購，項目應進行考察、咨詢、聯(lián)系，在綜合各方面因素確定供應商后形成書面資料，并起草合同交由各部門審核后，報項目經(jīng)理審批后，給予蓋章，并轉交財務一份。
1、約定不明的風險及防范：
根據(jù)合同法的規(guī)定合同生效后，當事人就質量、價款或者報酬、履行地點等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的，可以協(xié)議補充；不能達成補充協(xié)議的，按照合同有關條款或者交易習慣確定。
如果無法達成補充協(xié)議且無法按照合同相關條款或交易習慣確定的，可根據(jù)以下規(guī)定執(zhí)行：
（一）質量要求不明確的，按照國家標準、行業(yè)標準履行；沒有國家標準、行業(yè)標準的，按照通常標準或者符合合同目的的特定標準履行。
（二）價款或者報酬不明確的，按照訂立合同時履行地的市場價格履行；依法應當執(zhí)行政府定價或者政府指導價的，按照規(guī)定履行。
（三）履行地點不明確，給付貨幣的，在接受貨幣一方所在地履行；交付不動產(chǎn)的，在不動產(chǎn)所在地履行；其他標的，在履行義務一方所在地履行。
（四）履行期限不明確的，債務人可以隨時履行，債權人也可以隨時要求履行，但應當給對方必要的準備時間。
（五）履行方式不明確的，按照有利于實現(xiàn)合同目的的方式履行。
（六）履行費用的負擔不明確的，由履行義務一方負擔。
在這里要注意：執(zhí)行政府定價或者政府指導價的，在合同約定的交付期限內(nèi)政府價格調(diào)整時，按照交付時的價格計價。逾期交付標的物的，遇價格上漲時，按照原價格執(zhí)行；價格下降時，按照新價格執(zhí)行。逾期提取標的物或者逾期付款的，遇價格上漲時，按照新價格執(zhí)行；價格下降時，按照原價格執(zhí)行。
合同管理工作是一個復雜而長期性的工作，我們必須持之以恒的堅持才能把這項工作做好，為項目降低法律風險。現(xiàn)在我們?nèi)砸吹?，工作仍存在較大不足，合同簽訂不及時及對各項內(nèi)容的約束存在漏洞現(xiàn)象還存在，合同管理工作仍要加強，合同管理制度需進一步完善。
spa培訓總結篇三
陽春三月，春風拂面，在這樣一個美好的季節(jié)里，非常的感謝公司領導給我這個機會參加由總公司在北京舉辦的“新華保險第54期組訓專員培訓班”；懷著“學習、交流、成長”的培訓期許來到培訓班，通過25天的學習，可以說是收獲非常大，受益匪淺，感受頗深，讓自己又一次得到了很大的提升。
在這個班里，不光讓我從專業(yè)技能上得到提升，還讓我感受到了另外一種激情——年輕、活力、意氣奮發(fā)；同時在這個班里深深的體會和感受到了團隊的魅力和團隊榮譽的意識，因為在這個班級當中有著很強的團隊榮譽意識，都是“識榮譽為呼吸”，全國28家分公司92位學員都在極其嚴格、苛刻的紀律要求下，緊繃著弦為一個共同的集體榮譽而努力。
唐衛(wèi)東總的開訓，講了很多的哲學道理，也給了我很大的啟示，他講道：人生當中有兩個選擇是非常重要的，一個是和自己長相守的愛人，另外是和自己長相守的事業(yè)；今天看似一個組訓每天的工作都是很繁瑣，但都是為美好的明天而做準備，所有年輕時不努力的人都會在未來為自己今天的輕松買很大的單。聽了這些話，我感覺自己的工作更加有了目標，即使還是在從事著之前的瑣事，但那是在為更高的目標在做準備。
同時唐總還說道：作為一名組訓要不斷的充實自己，不斷壯大自己的翅膀，讓自己有核心競爭力。這一席話驚醒了我；的確，一只翅膀沒有硬朗的家雀，一片隨時都能被風吹得沒了方向的樹葉，又怎能承擔起更大的重任呢。自己雖然在壽險行業(yè)已整整3年了，但我的優(yōu)勢在哪里，我的競爭力在哪里？在這段時間里好像并沒有有意識地去學習，自我總結漸漸少了，學習的步伐也漸漸緩慢了。后知后覺，現(xiàn)在的清醒還不晚，在以后的工作中要明確自己的定位，專注于外在形象與內(nèi)在技能的并駕提升，讓主動學習成為整個工作的主流，擁有自己的核心競爭力，塑造自身的不可替代性，為明天做準備。
在培訓當中，不管是軍訓的匯報演出，還是學習項目的比拼，還是活動類的小組競賽；在整個過程中，感受最深的就是一種團隊的氛圍，一種奮發(fā)向上的激情。在培訓當中講的最多的一句話是：扮演好自己的角色，并體現(xiàn)出團結上進、不服輸?shù)木瘛Ｔ诿恳淮蔚幕顒痈傎愔?，處處閃現(xiàn)著一種友情、親情，一種同喜同悲、永不服輸?shù)膽?zhàn)友情。在這樣一個團隊里，每位伙伴都竭盡全力去扮演好自己的角色，共同捍衛(wèi)集體的榮譽。這種集體榮譽感、團隊使命感，是我們應該在工作中去發(fā)揚的，也是指引我以后工作的航標，是一種積極的做事態(tài)度，也是真誠的做人原則。
在培訓當中，有著為期4天的ptt學習。之前雖然也經(jīng)常上臺演說、講授，但真正的在ptt課堂的氛圍當中去演講心還是砰砰的跳。如果用一個詞來形容整個ptt培訓，那這個詞就是——歷練。我的感覺是整個ptt的魅力全在于這個“歷練”上：一分鐘演講、三分鐘演講、五分鐘演講，每一部分都是一次歷練，一次超越自我的體現(xiàn)，因為我每次的演講之后老師都會對我的演講提出表揚，我覺得這也是在超越自我。不管是對自己心態(tài)的控制，還是對時間的控制；不管是對環(huán)境的把控，還是對演講內(nèi)容的把控，都是一種高水平的歷練，一種能夠明顯感受到提升的學習方法。從一開始的緊張、對時間的壓力，到后來對內(nèi)容、時間的安排，這便是一種質的飛躍。
在ptt培訓中，講的最多的便是：預演未來。我們不能左右明天，但我們可以通過今天來預演未來，讓我們明天的失誤減少到最小。預演未來，不僅僅是一種方法，更是一種做事、做人的態(tài)度。通過四天ptt的學習，讓我深刻體會到：投入多少，收獲多少；參與多深，領悟多深。在以后的工作中要有一種：未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗的心態(tài)，不放棄沒有嘗試過的事情，在實踐中做到：做你所學，進而教你所做，并在工作實踐中將這些通過預演未來有機結合起來。
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在個人激勵、如何做好早會創(chuàng)新、利用kpi分析團隊狀況及改善措施、業(yè)務推動方案的設計及實施、如何做好職場訓練、基本法在團隊中的運用、職場追蹤等方面,這些都是我們組訓每天都在做的工作，正因為每天都在重復，卻又缺少交流，基本上都是在處于閉門造車狀態(tài)，導致絞盡腦汁都無法創(chuàng)新。
培訓班中共有來自全國28家分公司92位學員，在學習中和每個學員去溝通和交流都可以產(chǎn)生火花，都會讓自己得到成長；尤其在早夕會經(jīng)營和產(chǎn)（創(chuàng)）說會的操作方面，通過大家的相互之間的交流，每天都有符合主題的早會展現(xiàn)，每場產(chǎn)說會、創(chuàng)說會都策劃的很有新意，并且進行的特別順暢。
在如何與外勤團隊進行有效溝通，如何更好的輔導團隊新人成長也成為了整個學習過程中的重點討論內(nèi)容。每天晚上的研討交流中大家都會各自發(fā)表己見，然后進行總結，得出了不少寶貴的經(jīng)驗和訣竅。
在以后的工作中，找準自己的定位，扮演好屬于自己的角色。在瑣碎的工作中，分清緩急、輕重，在將自己的工作保質保量的按時完成。做到讓領導放心，讓團隊稱心，讓自己負責的工作不能影響到整個工作的進度，不能影響到整個工作的質量，不能影響到整個營銷業(yè)務的節(jié)奏。
組訓工作是一項內(nèi)外兼修的工作，不僅要有良好的外在形象，更要有過硬的內(nèi)在技能，只有內(nèi)外兼修、并駕提升，才是一名合格的組訓。2年的內(nèi)勤壽險生涯都是站在公司的立場上用心的與外勤團隊的每個人進行溝通。在接下來的工作中，應該說在整個工作生涯中，我會更加的放低姿態(tài)，俯下身子，從工作的每個細節(jié)出發(fā)，如：與各位業(yè)務員的溝通，新人的面談和規(guī)劃、業(yè)務追蹤以及各種會議的運作都做到精耕細作。同時時刻提醒自己，時刻與隊伍在一起，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。在日常工作中，不斷總結工作，總結自我，找準方向，形成自己的核心競爭力，不斷塑造自身的不可替代性。
在做任何事情之前，做好充足的思考，多問幾個為什么，多假設幾種可能發(fā)生的情況，找出多種解決問題的方案，萬事做好充分的預演未來，打好提前量。讓工作不會因為細枝末節(jié)而陷入被動，不會因為日常的突發(fā)事件而束手無策。不管是平時的輔導，還是營銷節(jié)點的業(yè)務啟動和追蹤，都要有充分的預演未來，不僅讓預演未來成為一種工作的方法，更要成為一種做事的態(tài)度。
學習的目的是要將所學的東西在實踐中體現(xiàn)出來，并形成一個完整的套路后再教給其他人，從而帶動整個隊伍的發(fā)展與進步。在下一階段以及未來的工作中，要不斷重復“做我所學，教我所做”這樣的動作。學習任何東西，哪怕只是一個細微處，都要及時將學到的東西運用到工作實踐中去，指導工作，提高效率，并把在工作實踐中檢驗正確的東西，形成一個框架體系，教會更多的人掌握，帶動整個隊伍的發(fā)展進步。這一點是短時間內(nèi)難以達到的，但是“做我所學，教我所做”的態(tài)度不可缺少，要讓它成為指導工作的重要依據(jù)。
通過本次培訓讓自己受益匪淺，終身受用，同時為自己的工作指明了方向，我會將把培訓中學習的內(nèi)容盡快的運用到實踐中去，做一名忠誠的壽險信仰者、傳播者和文化的創(chuàng)新者，幫助團隊取得更好的業(yè)績。
最后再次感謝公司領導給予我這么好的機會，提供了這么好的發(fā)展空間，我將不負領導的期望，奮發(fā)圖強，通過不斷的努力來回報新華。謝謝！
臨汾中心支公司
陜紹鵬
20xx年4月5日
spa培訓總結篇四
為期一周在xx賓館的培訓結束了，這一周我學到了很多的東西，剛開始覺得餐飲服務工作很容易，很簡單，但真正操作起來也并不是自己想的那么簡單，只有通過自己多次的操作才能掌握其中的奧妙與技巧，俗話說實踐出真知，這話一點也不錯。
在這短短一周的時間我們體會到很多，過程很辛苦但也充滿樂趣。下面是我對這一周培訓的總結。
我到的第一個部門是餐飲部，主管安排我和部門新到的兄弟姐妹們一起學習鋪臺、托盤、擺臺、折口布花等。領班給我們講了在操作過程中的要領、注意事項及技巧等。讓我們在實踐中掌握理論。用理論規(guī)范操作，使我受益非淺。
在餐飲服務的整個過程中托盤是最重要的，它是確保整個餐飲是否有序完成的基礎。規(guī)范使用托盤也是安全使用餐具的基礎。練習托盤是很累、它需要你的臂力有較強的承受能力，我們大家練得手都痛了，但我們還是堅持把他練好。練好托盤后領班開始教我們輔臺，輔臺方法分為三種，分別是撒網(wǎng)式、推拉式、抖輔式這三種輔法都必須掌握，但是平時可以選擇自己喜歡的方法進行輔臺。通過反復實踐我喜歡推拉式，輔起來較省力，而且輔得平整。通過托盤和輔臺的學習我認識到?jīng)]有任何事是小事，只有細節(jié)做好了才能使整體正常的進行。做一件事即使你做好了九分有一分沒做好那也可能是白做，最終的結果還是失敗。所以做每一件事我們都應盡自己最大的努力把它做好不要使自己遺憾。
接著我們還學習了擺臺，擺臺也是餐飲服務一個重要的環(huán)節(jié)，它展現(xiàn)了酒店的服務水平及管理水平，要做到清潔衛(wèi)生、美觀、方便客人使用。擺餐具的順序及餐具之間的距離等都有嚴格的標準，盡可能使整個臺面美觀并且使用方便。領班示范給我們看我覺得很簡單沒什么難的自己也就自告奮勇的要求擺一次結果整個臺面寬窄不一，餐具間距離也各不相同，我才覺得這也不容易，于是我尋思找出技巧，經(jīng)過反復的練習越擺也就越好了，真是功夫不負有心人。
后來還教會我們斟酒、斟茶的要領，斟酒時動作要正確、持瓶姿勢、站位都有嚴格的標準及要求，并且對于不同的酒類斟酒的酒具、量方法都各不相同，但斟酒的先后順序是相同的。在斟酒過程中一定要確保斟酒安全，做到不滴不灑。
由于在中餐廳時間較短我覺得培訓得不夠深入，只是一些服務技能的培訓，和一些服務常識的了解。在實踐中有不懂的地方只能向老師請教。下面我對中餐服務的程序作個簡單介紹：
1.迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、擺放各種餐具——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換骨碟、煙灰缸、毛巾、、盛飯) ——結賬——送客——翻臺清場——結束。以上服務程序看似很簡單，在工作中天天都要做到，但每位客人的需求是不盡相同的，要想給客人個性化的服務，就不是那么容易了。通過實習，我覺得只有在整體上掌握了中餐基本服務程序的前提下，才能給客人從細節(jié)上提供優(yōu)質的服務。
我的最后一個部門是客房部在那里學習了兩天，我學會了抹塵、鋪床單、套被子枕頭，整理洗漱間等。
經(jīng)過這次培訓，學到了很多實用的知識，在日常生活中也能加以應用，使我受益匪淺，并為我以后的培訓工作打下堅實的基礎。在以后的工作中我會不斷的學習總結，爭取把公司的培訓工作做得更好。不辜負公司對我的期望。
spa培訓總結篇五
五月的武漢，春意中帶著幾分暑氣，而郊區(qū)更是如此，清新的空氣中彌漫著自然的香味。在集團領導的安排組織下，我們各單位的新編輯來到了解放軍某部招待所，開始了為期三天的新編輯工作培訓。短短的3天相對于一個新編輯的漫漫成長路實在是太短太短，但這種醍醐灌頂式的培訓卻讓我們受益頗多，遠不是日常工作的3天所得所能比擬的，同時，這3天培訓也讓我們體會到集團領導的良苦用心與現(xiàn)代出版行業(yè)的激烈競爭。
3天的學習讓我知道了作為一個編輯應具備的四大素質、四大技能和四大職業(yè)意識。作為一個編輯首先要具備政治素質，有了政治素養(yǎng)才能確保自己的出版行為遵守國家各類法律法規(guī)，所出版的圖書合乎國家的政策方針。其次要有文化素質，編輯要有專業(yè)知識及能力，要有一定的文化功底，同時還要具備一定的美學修養(yǎng)。第三要有思想素質，編輯要有自己的想法，在出版流程中要有清晰的出版思路，不斷強化自己策劃選題的能力。最后，編輯還應具備職業(yè)素質，這其中包括執(zhí)著的職業(yè)追求、敏銳的職業(yè)觀察力、良好的職業(yè)作風。這四個素質直接決定著編輯工作的質量，是缺一不可的。
編輯所應具備的四大技能分別是：
這四個能力的掌握是編輯能否出書，能否出好書的關鍵。除了四大素質、四大技能外，作為編輯還要時刻提醒自己應擁有的職業(yè)素質，分別為中介素質、服務素質、責任素質和市場意識。職業(yè)素質決定著一個職業(yè)的定位，編輯是個有雙重身份的職位，既是經(jīng)濟效益的創(chuàng)造者，同時又肩負著傳播文化的社會責任，所以要時刻用這四個意識來衡量自己，只有這樣，才可以做到社會效益與經(jīng)濟效益雙豐收。
3天的學習還讓我知道了圖書印刷出版的各個環(huán)節(jié)，接觸了很多平時很難了解到的出版實務知識。認識了啞粉、膠版、銅板紙；知道了拼版、曬版；了解了鎖線訂、騎馬訂等各種裝訂樣式；弄明白了出菲林、版式樣與數(shù)碼樣的聯(lián)系和區(qū)別。一些老師在講課中還列舉出在出版印刷環(huán)節(jié)中經(jīng)常會出現(xiàn)的一些錯誤案例，讓我們在以后的出版工作中少走彎路，對我們以后的工作起了很大的警示作用。
3天的學習除了讓我學到了一些實用知識外還讓我知道了如何去提升自己的核心競爭力和提升圖書的市場競爭力。作為編輯要通過各種途徑去了解市場、圖書形勢，在出版圖書之前，要摸清市場同類圖書的底，找除差異，以完善自己的圖書；了解科技的發(fā)展；了解有關出版的各個方面，跟緊時代的步伐，為出好書、出暢銷書打下堅實的基礎。編輯還要有意識地建立自己的作者隊伍和讀者群體，從跟進作者到包裝作者再到培養(yǎng)忠實的讀者，每一個環(huán)節(jié)都是成功編輯不可或缺的因素。
在這三天的培訓中，我學到了很多與編輯工作息息相關的各方面基礎知識、必備的基本能力、需要處理的各種關系，收獲很多，然而，正如領導一開始所說：“培訓只是一個起點。”這三天讓我明確了學習的方向、努力的目標、成功的標準，接下來要做的要學的還有很多很多。在王總宣讀了集團工作的18字方針后，我暗暗給自己定了18字要求：勤學習 多思考 求增值，勤做事 多努力 爭先進。
最后，感謝集團領導組織的這次培訓活動，我必將所學所得結合到實際工作中，創(chuàng)造好的業(yè)績，不辜負集團領導及所有對我有幫助的人的期望。
spa培訓總結篇六
20xx年xx月xx日至xx月xx日，我參加了xxx培訓，通過2天的培訓，我對老師這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。這次培訓的資料十分豐富，包括老師核心素養(yǎng)、高效課堂建構，教學、教研、課改，班級建設等多方面內(nèi)容，通過認真的培訓和自我學習，獲得很大的收獲，現(xiàn)將自我的心得體會總結如下：
讓我更清楚地知道了作為一名教師既要提升個人的素養(yǎng)和知識能力，跟上時代步伐，要樹立正確的價值取向，給學生恰當?shù)囊龑?，要重視與學業(yè)生的情感交流以及教學過程中的公平性，對待學業(yè)生一視同仁，面向全體學生，就向田冰冰老師說的做到“關注人人”。要懂得傾聽與尊重，讓學生愿意信任你，讓學生學會自立，讓學生學有所得。
在日常教學中要想方設法提高課堂效率，這就需要多學習，勤學習，運用多種有效教學方法，引導學業(yè)生實現(xiàn)由“學會”到“會學”，這樣學生的主體地位才可能得到張揚。我們應根據(jù)各自的實際情況，做到既生動活潑又能激發(fā)學業(yè)生的創(chuàng)新思維，真正調(diào)動學生的學習興趣，課堂上努力縮短學生與老師、學生與教材之間的距離，讓他們在積極、愉快、輕松的環(huán)境中體會學習的魅力。
由于學生知識少而有限。能夠真正理解一篇課文是比較困難的。特別是理解課文的內(nèi)涵尤為困難。如此這樣，就需要教者巧妙設計問題，逐步由淺入深對課文進行探究。
不論哪個學生提出問題或回答問題后，總是希望得到老師的贊揚與肯定。因此，要調(diào)動學生學習的積極性、主動性，老師還要注意課堂上的評價，用發(fā)展的眼光看待學生，善于發(fā)現(xiàn)學生自身的閃光點，以鼓勵為主進行評價。如當學生的回答遠離標準完全不對，或根本無價值時，就可以從他發(fā)言的聲音、說話的口齒、站立的姿勢等其他的方面去鼓勵。對于基礎差的同學，他們在學習中常常處于不參與或被動參與學習的狀態(tài)，他們能問解答，那本身就是一種進步，評價時就要鼓勵其積極參與。對學生的評價要因人而異。如有些同學性子急、愛沖動，他們往往沒經(jīng)過深思熟慮就說就問。這時評價就重在幫助其養(yǎng)成良好的思維方式、習慣。另外，根據(jù)心理學家的分析，兒童長期處于滿足狀態(tài)，會失去進取和探索欲。因而，對于基礎好的學生，評價就要提高要求，重在鼓勵創(chuàng)新。
今天的學習讓我充實，明天的學習值得期待，仰望星空，名師們身上那種從不停止追求教育理想的精神正在閃爍！俯瞰大地，我們正把初長的根須努力植進貧瘠的土地！在和名師共舞的時刻，讓我們一路歡歌。
spa培訓總結篇七
最近兩天有幸參加了秀洲區(qū)質量技術監(jiān)督局主辦的《卓越績效評價準則》知識培訓班，省專家牧野老師用生動幽默的語言深入淺出的為我們講解了卓越績效模式產(chǎn)生的背景及意義、《卓越績效評價準則》的內(nèi)容、實施指南、卓越績效的評價要素和評分指南，以及政府質量獎的介紹等內(nèi)容，讓我受益匪淺?！蹲吭娇冃гu價準則》是結合我國質量管理的實際情況，從領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進以及經(jīng)營結果等七個方面規(guī)定了組織卓越績效的評價要求，為企業(yè)追求卓越績效，提高企業(yè)產(chǎn)品質量、管理質量和服務質量，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢，促進企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展提供了卓越經(jīng)營管理模式。于舊版相比，新版主要有以下特點：
企業(yè)的生存發(fā)展是離不開外部環(huán)境的，準則明確表達了在當前經(jīng)濟形勢復雜多變，不確定因素日益增多的時期，企業(yè)的高層領導一定要“十二分”地關注環(huán)境的變化，因為企業(yè)適應環(huán)境變化、抵御風險干擾的能力與企業(yè)的競爭能力一樣，都是企業(yè)生存發(fā)展的基礎。
為實施戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標，建立以人為本的人力資源開發(fā)和管理系統(tǒng)，是人才戰(zhàn)略的關鍵環(huán)節(jié)。建立管理工作系統(tǒng)、員工培訓教育系統(tǒng)和激勵機制，開展群眾性質量管理活動，提高質量意識和技能，充分調(diào)動員工的主動性、積極性,保持良好的工作環(huán)境和員工參與的氛圍。維護全體員工的權益，確保卓越績效模式運行所需要的人才。
愿景、價值觀）還不夠，一定要把遠大的目標（想做的），與當前一個階段的內(nèi)部能力（能做的），外部環(huán)境（可做的）結合考慮，形成一個階段的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標（該做的），并以此為導向，帶領員工并影響到相關方，為此目標，腳踏實地一步步走向成功。
準則中強調(diào)在制定戰(zhàn)略時要把可持續(xù)發(fā)展的要求和相關因素作為關鍵因素加以考慮，必須在長短期目標和方向中加以實施，通過長短期目標績效的評審對實施可持續(xù)發(fā)展的相關因素的結果加以確認，并為此提供相應的資源保證。同時還強調(diào)戰(zhàn)略決策和發(fā)展目標均衡地考慮長短期的機遇和挑戰(zhàn)、資源的優(yōu)勢和劣勢、潛在風險等。在治理結構中強調(diào)有效性，在人力資源方面要求為開展創(chuàng)新性、持續(xù)改進提供資源；在技術發(fā)展方面采用先進技術，提高組織的改進、創(chuàng)新能力。在產(chǎn)品和服務結果方面，是與國內(nèi)、國際同類產(chǎn)品和服務水平相比較的結果,企業(yè)的產(chǎn)品和服務要有特色和創(chuàng)新。
1、貫徹和實施《卓越績效評價準則》是一項長期的戰(zhàn)略工程，是關系到我們公司持續(xù)發(fā)展和不斷提高的戰(zhàn)略性的工作。 準則涉及到企業(yè)的各個部門、各個工序、各個崗位、各個環(huán)節(jié)，歸納為全過程、全員，全企業(yè)和多方面的“三全一多”的基本要求。 同時，也是向員工和社會宣傳公司企業(yè)文化的過程，在企業(yè)內(nèi)要營造一種學習《卓越績效評價準則》的環(huán)境，要營造一個人人關心、人人參與的氛圍。 一個實施卓越績效評價的企業(yè)，所追求的決不僅僅是經(jīng)濟利益，也須認真履行企業(yè)的社會責任，為企業(yè)自身創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境。 此外，還須緊緊與企業(yè)的發(fā)展特色相結合，充分發(fā)揮企業(yè)的自身優(yōu)勢。
2、在對于企業(yè)預期的發(fā)展充滿了不確定的情況下，就必須要有一個科學、規(guī)范、務實的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng)，對于企業(yè)未來的發(fā)展機會、威脅、弱勢和優(yōu)勢進行有效的分析，確定企業(yè)的理念和文化，進行經(jīng)營定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位和市場的定位，以此來明確公司戰(zhàn)略。
3、規(guī)范的企業(yè)部門結構其目的在于協(xié)調(diào)好企業(yè)部門與部門之間、人員與任務之間的關系，使員工明確自己在公司中應有的權、責、利，以及工作形式、考核標準，有效地保證組織活動開展，最終保證組織目標實現(xiàn)。在我們公司，組織結構較為明確，但是個部門的溝通聯(lián)系還不夠迅速及時。有些部門之間的程序過于繁雜，效率遲緩，給其它部門帶來一定不便。組織結構決定著組織行為，直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行，所以必須依據(jù)企業(yè)的實際情況，為企業(yè)設計與其相匹配的組織結構，并且使其高效的運轉，使其達到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。
4、確保數(shù)據(jù)信息體系規(guī)的范化。從有利于信息化、有利于信息共享、有利于公司的發(fā)展出發(fā)，按照統(tǒng)一的標準，完善賬單、記錄、報表，完善內(nèi)部共享數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫，及時更新發(fā)布新的信息，對于領導的決策能夠快速的傳達到各個部門以及執(zhí)行者手中。完善、推進基礎數(shù)據(jù)信息化管理，推進流程關鍵點的程控，做到及時、快速、高效。
5、保證運轉流程的規(guī)范。我們公司規(guī)模較大，部門較多，企業(yè)在對某個部門內(nèi)部的管控體系都有一定的管理辦法，但對于部門之間的銜接問題，有時很難有較好的管控方法，所以，越是界定部門之間的權責，問題就越多。這時就需要對企業(yè)運營的流程進行明確，使部門納入到流程中，成為企業(yè)流程中的一個結點，確定企業(yè)的各個流程，并對流程進行科學的規(guī)劃和設計，使企業(yè)運營達到效率最優(yōu)。
貫徹《卓越績效評價準則》是一項長期的、系統(tǒng)的、不斷深化的、持續(xù)改進的工作。由于我們的水平有限和企業(yè)的條件差異性，我們自身還存在著許多有待改進的地方，雖說我們獲得了區(qū)質量獎，但和獲得省質量獎的公司還有一些差距。需要我們在貫徹和實施《卓越績效評價準則》中循序漸進、不斷提高，以世界先進的紡織公司為標桿，讓公司不斷完善，發(fā)展、壯大、變強，在同行中獨領風騷。
spa培訓總結篇八
20xx年10月20日我有幸參加了“管城區(qū)教育體育系統(tǒng)合唱藝術訓練營培訓活動”的講座。此項活動由管城區(qū)教育局主辦，請到了來自國家音樂機構的專家來給我們講關于音樂藝術方面的知識。參加本次培訓的有管城區(qū)各中小學幼兒園的領導班子、音樂教師和一部分班主任。我們學校領導對此事也特別重視，叮囑我們一定要認真對待，積極參加。此次活動為期一天，主講音樂知識，培訓內(nèi)容輕松而充實，使我受益匪淺，感觸頗深現(xiàn)將自己的幾點體會總結如下：
這次培訓學習是我們管城區(qū)教育局近年來首次花重金聘請藝術類學科的專家為老師們培訓，為此管城區(qū)教育局領導做了很多的努力，為了搞好培訓活動，做了充足的準備。專門找了北京的藝術方面很有造詣的專家來講座，培訓中老師們都非常認真在聽，認真做筆記，學習興趣很高。
上午，我們聽了由管城區(qū)老師們排練的兩首大合唱，這個節(jié)目獲得了很多的獎項：合唱金獎、指揮獎、鋼琴伴奏獎。老師們聽得非常認真。聽合唱的過程中，老師們都很安靜的細心傾聽，參加比賽的老師們唱得非常好，一點不亞于專業(yè)歌手。之后，老師講解合唱的分類，合唱是由兩組元素組成：歌唱技術元素和音樂藝術元素。在座的老師記筆記也很詳細，特別是年齡大的老教師學習興致更高，我很受感動。通過講解我懂得了所謂合唱的各種分類，懂得了如何教孩子更好的發(fā)出內(nèi)心的聲音，如何指導孩子正確歌唱。合唱播放完畢之后，教授與我們互動交流，充分體會到了音樂給人帶來的力量和身心的陶冶。
心。使我們懂得了要關注學生的素質教育，懂得了要從學生基本特點入手，注重過程與方法，重視價值觀的培養(yǎng)，注重情感與技能的培養(yǎng)。
經(jīng)過這一天的培訓學習，我們聆聽到專家精彩的講座，觀摩了獲獎的同事們的合唱，也深刻地意識到肩上的責任和使命。作為新時代的教師，我愿意迎接各種挑戰(zhàn)，不斷充實完善自我，做一名稱職的“靈魂工程師”，注重培養(yǎng)學生的藝術感，使他們在緊張的學習中也能品嘗到輕松和愉悅，切實感受音樂的魅力。
spa培訓總結篇九
第一段：介紹spa培訓的背景和重要性（200字）
在當代社會，工作壓力和生活節(jié)奏越來越快，人們的身心健康問題日益凸顯。因此，spa行業(yè)迅速發(fā)展起來，越來越多的人選擇將其作為一種放松身心的方式。為了能夠提供更好的服務，許多人紛紛參加spa培訓，學習各種按摩和放松技巧。在我參加spa培訓的過程中，我深刻體會到了培訓的重要性以及它對于我的個人成長的積極影響。
第二段：分享spa培訓帶來的技巧提升和知識拓展（300字）
作為一個spa培訓的學員，我跟隨專業(yè)的老師學習了各種按摩技巧和spa療法。通過學習和實踐，我掌握了許多有關按摩手法的技巧，并且學會了如何在spa療法中運用各種天然植物油和藥草。這些技巧和知識使我能夠給客戶提供更加全面和專業(yè)的服務，滿足他們對身心放松的需求。此外，我學到了很多關于人體解剖學和生理學的知識，這讓我對人體有了更深入的理解。這些知識不僅幫助我更好地理解和分析客戶的癥狀，也使我能夠給出更具針對性的建議和治療方案。
第三段：強調(diào)spa培訓對心態(tài)和情緒的影響（300字）
學習并掌握spa技巧不僅僅是一種職業(yè)技能，更是一種心態(tài)和情緒的調(diào)整。在培訓過程中，我體會到了這一點。反復的練習和實踐，讓我對技能有了更大的自信和熟練度，這同時也提升了我內(nèi)心的安全感和自我價值感。每一次成功的按摩過程都給了我極大的滿足感和成就感，這讓我在工作中更加積極和專注。同時，學習spa還教會了我如何放松自己的身心，調(diào)整情緒，讓我更加淡定和平和地面對生活中的挑戰(zhàn)和困難。這是我在spa培訓中最寶貴的收獲之一。
第四段：歸納spa培訓對個人發(fā)展的積極影響（200字）
通過參加spa培訓，我的個人發(fā)展得到了全面的提升。我不僅僅學到了專業(yè)的技能和知識，還培養(yǎng)了很多重要的素質，例如仔細觀察和傾聽，善于與人溝通和合作，以及應變和解決問題的能力。這些都是在一線工作中必不可少的技能和素質。此外，由于spa培訓是一種長期的過程，我學會了如何持之以恒地追求自己的目標，克服困難和挫折。這些經(jīng)驗將對我未來的個人發(fā)展和職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
第五段：總結spa培訓的價值和對個人的啟示（200字）
綜上所述，spa培訓對個人成長和發(fā)展有著重要的積極影響。通過學習各種按摩技巧和spa療法，我不僅能夠提供更好的服務，滿足客戶的需求，還能夠調(diào)整自己的心態(tài)和情緒，提升內(nèi)在的安全感和自我價值感。此外，spa培訓還提升了我的專業(yè)技能和學習能力，培養(yǎng)了重要的工作素質。我相信這些經(jīng)歷和收獲將對我未來的個人發(fā)展和職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響，幫助我更好地面對工作和生活中的挑戰(zhàn)。我會將這些寶貴的經(jīng)驗和知識傳遞下去，并將其應用到自己未來的職業(yè)領域中，為更多的人帶來身心的放松和健康。
spa培訓總結篇十
第一段：引言（100字）
在當今繁忙而緊張的生活中，人們對健康和放松的需求日益增加。因此，spa產(chǎn)業(yè)迅速崛起，成為人們改善身心健康的首選方式。作為一名spa培訓學員，我有幸參與了一次相關培訓課程，并獲得了豐富的知識和體驗。在整個培訓過程中，我收獲了許多寶貴的心得和體會。
第二段：專業(yè)技術的學習與應用（250字）
在spa培訓中，我學習了很多專業(yè)的技術和技巧，并且有機會在實踐中應用。通過學習按摩、精油運用、面部護理等方面的知識，我深入了解了人體的生理結構和反應機制。培訓課程重點注重實踐操作，通過模擬真實場景，我鍛煉了自己的技能并且愈發(fā)自信。此外，了解不同的按摩手法和護理方法，讓我更好地理解了身體和心靈的相互關系，而這也正是spa的核心理念之一。
第三段：提高服務意識與溝通技巧（250字）
在培訓中，我明白了一個重要的點——服務的重要性。一個好的spa員工不僅要具備專業(yè)技術，還要注重服務態(tài)度和技巧。在與顧客互動的過程中，我學會了傾聽和理解顧客的需求，以及掌握如何與顧客建立溝通和信任。通過和不同性格和需求的顧客接觸，我鍛煉了自己的溝通技巧并且更能體會到不同人的心理和情感需求。只有真正和顧客建立良好的關系，才能提供貼心和個性化的服務。
第四段：培養(yǎng)身心平衡與自我關愛的重要性（300字）
在spa培訓中，我意識到身心平衡和自我關愛的重要性。一個好的spa員工需要具備良好的心理和情感狀態(tài)，才能給顧客帶來更好的療效。通過參與冥想和瑜伽等課程，我學會了放松自己的身心，并且在日常生活中繼續(xù)保持。同時，在實踐中，我了解了如何調(diào)整自己的情緒狀態(tài)以應對不同的顧客需求。通過培養(yǎng)身心平衡和自我關愛的能力，我能更好地為顧客提供放松和舒緩的療愈體驗。
第五段：對未來的展望與感悟（300字）
通過這次spa培訓，我有了更為明確的職業(yè)規(guī)劃，并且對未來充滿了信心。我打算以此為基礎，進一步深造和實踐，不斷提高自己的專業(yè)能力和服務品質。我相信，通過不斷學習和實踐，將來我將成為一名優(yōu)秀的spa從業(yè)人員，真正為顧客帶來身心愉悅和健康。此外，我深刻認識到自身的興趣和激情對于未來的職業(yè)發(fā)展至關重要。只有在熱愛和激情的推動下，我們才能真正發(fā)揮自己的潛力和超越自我。
總結（50字）
通過spa培訓課程，我不僅獲得了專業(yè)技能的提升，更重要的是我對待工作和生活的態(tài)度和理念發(fā)生了積極的轉變。我將繼續(xù)學習和實踐，為顧客提供更優(yōu)質的服務。同時，我也將始終保持積極向上的心態(tài)，為自己的職業(yè)生涯鋪就更加美好的未來道路。
spa培訓總結篇十一
美容養(yǎng)生館員工管理制度
請假須真實反映情況；請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準，超過批準期限視為曠工。
為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客。
虛心聽取意見和建議，并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理，無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。
不經(jīng)店長或經(jīng)理同意，不能隨意調(diào)班，和擅自安排工作或休息。
無論上、下班時間，均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)
不準在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。
做護理不準偷工減料或鋪張浪費。
美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用，嚴禁利用職務之便損害本店的利益。
未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意，不準私自借用店內(nèi)資料、物品，不準對外泄漏本店內(nèi)技術、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。
spa培訓總結篇十二
轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫助和指導下，經(jīng)過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務，業(yè)務工作總結范文。以下是本人在**年度個人工作總結報告：
（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是**年09月10日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
（二）對本職工作的認識
1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等；
4、對職責的認識：明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
（一）高效服務，全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可，工作總結范文《業(yè)務工作總結范文》?？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
（二）專業(yè)學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。
（三）因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作?！疤煜码y事，必始于易；天下大事，必先于細”，從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
（四）認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
（五）心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發(fā)展要求。
spa培訓總結篇十三
我從一名員工，在公司的大力培養(yǎng)下，加之自己的努力，在今年9月份升至為店長。當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，從員工到店長，一路走來，我對我們的工作總結了一些看法和體會：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，就可以做好。
我具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動到積極。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作：
a.首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
b、其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
c.現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們---。
面對明年的工作，通過對今年的總結，明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
spa培訓總結篇十四
回顧××年培訓工作，我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結：
一、培訓工作情況
××年共舉行內(nèi)訓24項，分別質量管理意識培訓占46%，專業(yè)技能培訓占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；
2、重點培訓：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3；
3、新員工崗前培訓
二、培訓費用
××年培訓費用總計為522397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
(一)取得的成績：
1、××年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001：20xx標準認證和cmm認證的基礎上，引入iso10015、gb/t19025-20xx和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
spa培訓總結篇十五
“這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代”，在當今的時代物質豐裕、機遇潛藏，在當今的時代同樣物欲橫飛、挑戰(zhàn)暗涌，這是一個優(yōu)勝劣汰、不進則退的時代，所有人都有望成功，但所有人都不可能隨隨便便成功。7月22日全轄近70位學員相聚干校，以一名預備講師的身份來參加講師技能的培訓，在成為一名中國人壽合格講師前經(jīng)歷最重要的一次洗禮，當然我也是其中一員。
經(jīng)過這一年的新教師培訓，我深深地領悟到，身為一名人民教師，要不斷提高自身的文化素養(yǎng)和教學水平，夯實教學基本功。時代的腳步永遠都不會停留，我們必須不斷地學習，活到老，學到老。培訓還在繼續(xù)，我會盡力汲取培訓中所得到的知識和經(jīng)驗，努力地做好教師這一角色，教書育人，在數(shù)學課堂中，盡力做到最好，讓學生快樂地學習，學習得快樂。
我有幸成為區(qū)骨干教師培訓班的一員，心里特別高興，因為這這次培訓給我提供了再學習、再提高的機會。培訓將理論與實踐相結合，內(nèi)容豐富，形式多樣。在培訓中，我聆聽了幾位名師的講座，感覺是幸福而又充實的，因為面對不同風格的名師，聽到不同類型的講座，也感受到了思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。
為期近兩周的培訓已過去5天，在這段緊張的培訓時間里確實讓我感受到了壓力與挑戰(zhàn)，但同時也讓我看到了自己的改變與成長。講師這個耀眼、響亮又富有技術含量的稱號，讓我這位初任培訓管理工作的新人充滿向往。要想成功就必須要有相應付出做代價，高強度的學習壓力和嚴格化的培訓作息讓成為講師之路更為艱辛。每天14小時的培訓和不足6小時的休息時間看似殘酷，但這5天以來的培訓讓我跨出了人生成長的一大步，一分鐘、三分鐘、五分鐘演講，即時的思維碰撞、精準的語言表達，讓我實現(xiàn)了個人演講能力的無限突破。
一個好的教學活動源于好的活動素材和內(nèi)容，優(yōu)良的活動設計、教師的專業(yè)素質和經(jīng)驗，還要有教師的精心準備。在活動過程中，教師要注意對幼兒的關注，良好的師幼互動，適宜的組織實施策略，還要教師靈活的調(diào)整，課后還要及時反思，做出科學的評價。
演講是一門藝術，是在大庭廣眾下的自我展示，因此自我首先要有料要不斷得到提高;其次要向眾人表達自我的觀點則順暢的溝通方式下才能不至于讓自己腦中所想傳輸?shù)絼e人腦中時有所打折;最重要的演講不同于對話，這是個人對眾人的單方面交流，信心與足夠的氣場是制勝的關鍵。通過這幾天的培訓，我確實感受到自己邏輯、信心和溝通能力這三方面上的提升。比如經(jīng)過第一天的培訓讓我建立了演講的自信心，通過拋開過往以一種包容的心態(tài)接受全新的自我，建立開放的心態(tài)，慢慢進入講師的角色。一開始同其他學員一樣我會覺得充滿壓力、緊張，腦子會進入空白，但經(jīng)過課程的學習、老師的引導和自己的反復練習，終于放下了自己，正如我們所學的“未曾經(jīng)歷、不成經(jīng)驗”，有過了嘗試后面只會一遍比一遍更好。原本不懂得控制心態(tài)，演講的關注點會放在自己所講的是否正確，反復核對心中所想與實際表達的效果上，這樣反而產(chǎn)生了壓力。通過學習和相關活動的練習，讓我建立了敢于展示不怕犯錯的心態(tài)，演講時更多的感受不再是檢查自己有沒有講對，而是給了自己更多正能量的情緒，開心金庫的訓練更是讓我以一個輕松愉悅的方式開始演講，壓力也隨之消散了。當然隨著演講時間的不斷加長，循序漸進的演講難度也在提升，對演講過程中的技能技巧也提出了更多要求，3p表有效地幫助我們明確目標，理清思路，邏輯的完善和表達方式的逐漸豐富也在潛移默化中形成。
總結這幾天的培訓，讓我感觸最深的其實是ptt課程這種培養(yǎng)表達能力的訓練模式：通過打破自我建立信心，先敢于開口，通過開心金庫和預演未來增強信心，不斷尋找講師的感覺;然后在處理好自己的基礎上，不斷提升自我、通過邏輯與內(nèi)容的完善，再來增加演講的感染力;培訓中的互動和討論環(huán)節(jié)更是讓我們不斷審視自己，通過自我反饋和他人反饋提升自己。未來還有一周的培訓時間，相信我的認知和能力還將提升，沿著講師之路我將一步步努力，充分的參與、充分的領悟，朝著合格講師的標準做我所學，進而教我所做。
圍繞新課程改革，組織全體教師完成好”四個一“培訓任務：參與一次課改交流與研究;提交一份優(yōu)秀教學設計;上好一節(jié)課改匯報課;寫好一篇課改經(jīng)驗論文。
開展常規(guī)檢查。每學期開學以后，學校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。汛前，學校對校舍進行全面的安全檢查。同時，積極配合市衛(wèi)生局對學校食堂、飲水衛(wèi)生進行檢查。冬季，學校對電線和家屬區(qū)進行防火安全檢查。
spa培訓總結篇十六
我叫王天軍，男，漢族，出生于1967年2月，1988年7月參加工作，小學一級教師，現(xiàn)就職于平子學區(qū)鞏家小學。 本人熱愛祖國,熱愛中國xxx,堅決擁護黨的正確領導,立志獻身教育事業(yè)，自任教以來,勤勤懇懇,默默奉獻,對工作盡職盡責。對教學不斷研究,不斷創(chuàng)新,對自身不斷完善,努力提高政治思想覺悟,文化專業(yè)知識水平,刻意培養(yǎng)教育教學能力。現(xiàn)就我個人多來教育教學工作作以如下總結:
一.重視自身建設，努力提高業(yè)務水平:
“學高為師，身正為范”，教師職業(yè)要成個人永久職業(yè)，人必須永遠保持“學高”這一范疇?！澳嫠兄鄄贿M則退”?！霸賹W習”“終身教育”就成了它的注解。
可以說,思想是主宰人類行動的將帥。因此要讓自己為人民服務,獻身于教育事業(yè)，首先必須端正思想,明確人生目標,不斷地從各方面提高自身素質,完善自我,不斷創(chuàng)新,努力培養(yǎng)適應時代需要,為社會作貢獻的有用人才。有了這樣的明確目標后,我們就不會再為環(huán)境,為條件而懊惱不已了。為了提高自己的教育教學水平，我努力學習《小學新課程標準》、《中小學教育》等相關業(yè)務書刊，每年都會訂閱《教育報》了解新的教育方針，學習新的教育理念。
總之,我努力朝著我的話去做:一個合格的教師應該有著永
遠清醒的頭腦,時常新鮮的血液。
二.為教育事業(yè)，為培養(yǎng)人才做貢獻：
一名教師的廣義目標是為教育事業(yè)做貢獻，而狹義地說，實際目標就是教好書，培養(yǎng)出人才。對此，我十幾年的教育生涯是最好的注解和補充。
十幾年來，我連續(xù)擔任1—6年級語文、數(shù)學教學及兼任班主任工作，平時將時間都用在教育教學工作上。在執(zhí)教中為教好書、育好人，不知花了多少心血，特別是這些一年級剛進學校的學生，他們很多東西都不懂，我下決心教好他們。
每學期都能按要求認真制訂好教育、教學工作計劃。根據(jù)剛入學的學生的個性，采取不同的方法教育他，每天都是早出晚歸，風雨無阻。
平時很注意自己班主任應盡的職責，課外經(jīng)常對學生進行耐心、細致的輔導工作，開展科學性、知識性、趣味性的活動，培養(yǎng)能力、開發(fā)智力。同時對后進生和差生都進行了細心的引導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，平時經(jīng)常與學生打成一片，了解他們的心理特征，做他們的知心朋友。在課堂上，為了調(diào)動學生的積極性，我經(jīng)常鼓勵他們，給戴紅花。使學生對學習產(chǎn)生了濃厚的興趣。及時批改作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，想盡一切辦法，提高和鞏固他們和知識，經(jīng)常叫他們談談心。
為了使學生盡快地得到進步，我還利用雙休日、傍晚、假日與家長取的密切聯(lián)系，和他們共同教育好其子女。
功夫不負有心人，一些后進生在我的精心教育下，思想有了較大的轉變，成績也進步了。平時為了使更好更快地掌握知識，我認真?zhèn)湔n，充分利用課堂時間進行認真教學。課內(nèi)重視學生思維能力和創(chuàng)新思想的培養(yǎng)，讓學生多動腦、提問題。由此所形成的獨特的課堂教學受到了在校師生的一致好評。
沒有愛就沒有教育。真正的教育其實是愛的教育。只有對祖國熱愛,對事業(yè)的熱愛,對學生的熱愛,才能教好書,管好班級。十幾年來,我一直都擔任中高年級的班主任。輔導員工作。在工作中從不歧視差生。而是想方設法了解學生,深入到學生中間,做學生的貼心人。很多所謂的差生在我的教導下變得規(guī)規(guī)矩距,熱愛學習,熱愛集體。我所接管的班級也能夠在比較短的時間內(nèi)形成良好的班風,學風。
光有愛而缺乏課堂教學藝術是不能達到科學。高效的目的的。我十幾年從事高年級語文教學,在教學中刻苦鉆研,勇于探索。根據(jù)目前農(nóng)村學生接觸媒體的實際情況,主張教材應以教科書為主,以大量課外讀物為輔的大語文觀,提出“課堂教學到效化,課外閱讀大量化,讓學生在讀中開發(fā)潛能,在讀中自我教育”的做法。主張教學實踐應緊隨社會發(fā)展趨勢,迎合社會發(fā)展需要,與理論緊密聯(lián)系,用理論指導實踐,在實踐中總結經(jīng)驗,提升理論。
三、重德育教育，引導學生全面發(fā)展：
平時在教學中，不但注重學生的知識教學與能力的培養(yǎng)，
還特別注重學生的德育教育，從學生一進校門，我就開始培養(yǎng)學生熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民、熱愛母校、守紀律、勤奮學習，和同學團結友愛的好習慣。教育學生互相幫助、互相愛護。通過實踐對學生進行德育教育。
如：我班有一個學生，家庭經(jīng)濟十分困難，雙親都患病在身，就連基本的學習用具他都沒錢買，我得知后在開班會的時候鼓勵同學們幫助他，結果我班有很多學生都積極給他捐贈學習用具，通過，這一事件教育了學生們互相幫助，奉獻愛心，讓同學們體會到了贈人玫瑰手有余香。
以上這些，都是同我平時對學生進行積極有力德育教育分不開的。除此之外，我還在班內(nèi)開展了豐富我彩、積極向上的有益活動。
如：經(jīng)常組織全班學生大掃除、定期檢查衛(wèi)生。
為了培養(yǎng)學生觀察能力，熱愛祖國大自然，經(jīng)常帶學生出去活動，還有課文朗讀、故事會、小制作、下棋比賽等，讓學生找到樂趣、找到了自身的優(yōu)點，從而懂得了學習的重要性，同時達到了愛國主義教育的目的。
平子學區(qū) 王天軍
二o一四年十一月十八日
spa培訓總結篇十七
我的工作職責是配合局領導班子和其它業(yè)務科室及機關工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標，當好局領導班子的助手，做好各業(yè)務科室的后勤保障服務工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達，將上級及局領導指示及會議精神及時傳達貫徹，對基層反映的問題及時整理和上報，完成局黨務、政務所需的文字材料的起草工作，完成上級部門交辦的各項工作和任務。
一、努力學習，不斷提高*理論水平和業(yè)務素質
書到用時方恨少，我越來越深刻地認識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學習理論知識，學習黨的民族宗教政策法規(guī)，領會上級部門重大會議精神，在*上、思想上始終同黨*保持一致，保*在行動上不偏離正確的軌道。同時，結合本職工作，我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地，認真做好本職工作
spa培訓總結篇十八
今年，是養(yǎng)生館開門迎客的第一年，是黃龍觀旅游事業(yè)發(fā)展的攻堅爬坡期。在村支兩委的指導下，旅游公司董事長章麗同志的帶領下，旅游公司下屬企業(yè)彭祖養(yǎng)生館與2013年的5月25日濃重開業(yè)，同時道教神像開光。在短短的7個月時間里，我們不僅安排部署了各塊工作，還贏得了100多萬的收入。當然這些離不開領導的關心與支持，更離不開養(yǎng)生館全體員工的辛勤勞動和不計報酬的付出?，F(xiàn)將具體工作總結如下：
彭祖養(yǎng)生館集食宿、娛樂、旅游接待于一體。開業(yè)之初，一切都是從零開始。經(jīng)過不斷學習摸索后，各部門工作均走上了正規(guī)，實現(xiàn)了開門紅。
餐飲部又分餐廳和廚房，兩者相依相存，也是養(yǎng)生館迎客、留客的重要部門。
所招員工都是剛畢業(yè)的小青年，從未接觸過餐飲服務，更不知道怎么搞服務。我們從培訓開始，手把手的交，每天早上所有服務員進行十分鐘的集中培訓。從擺餐具、上菜、做衛(wèi)生到餐桌服務，現(xiàn)已基本走上正規(guī)。自開業(yè)以來，接待客人1000桌，創(chuàng)收入63萬元。
經(jīng)過一段時間的摸索，推出了一些特色菜，如燕麥面炒肉、三絲卷、蕎麥米炒飯、農(nóng)家角子等。贏得了客人的好評，增加了收入。
1 服務臺兼任客房前臺，是養(yǎng)生館的形象窗口。樓層服務員一直與前臺密切合作，未出現(xiàn)一起投訴事件。同時創(chuàng)收入14萬元。
養(yǎng)生館內(nèi)設娛樂大廳、ktv，還有娛樂性體驗項目黃龍滑索。這些項目是我們山區(qū)的特色，同時也成為部分游客的聚焦點。ktv工作人員現(xiàn)已能熟練操作各種設備，提供優(yōu)質服務?；鞴ぷ魅藛T與8月份參加了專業(yè)培訓，并考試通過取得操作證件。為養(yǎng)生館增加了2萬多元的收入。
養(yǎng)生館設有法物銷售處和超市，并有專人進行銷售服務。九月九日重陽節(jié)，組織開展了促銷活動，收到了良好的效益。超市定期檢查和補貨，未出現(xiàn)過一件過期產(chǎn)品，同時服務熱情周到。產(chǎn)品銷售創(chuàng)收入近20萬元。
為更好地迎接游客，設有迎賓部，有專人負責擊打迎賓曲，贏得了游客的好評。開業(yè)至今，共接待游客6269人，僅門票收入7萬余元。
spa培訓總結篇一
參加全省公安消防部隊基層指揮員培訓班 培訓心得體會根據(jù)《關于參加公安消防部隊基層指揮員培訓班的通 知》要求，我于 20xx 的 8 月 8 日至 8 月 17 日去青島支隊上 馬培訓基地參加了全省公安消防部隊基層指揮員培訓班，通 過為期十天的培訓，我完成各項學習任務，取得了培訓的圓 滿成功，我在此次的培訓中學習到了許多在基層中隊學習不 到的知識，對我在基層更好的完成各項工作任務提供了有力 的理論保障。經(jīng)過此次培訓我主要有以下幾點體會：
(一)培訓內(nèi)容全面、具體，培訓針對性強，緊貼部隊的 基層實際。
此次培訓是總隊組織的第一次全省公安消防部隊基層 指揮員培訓班，主要進行了部隊正規(guī)化管理、條令條例專題 講座、加強士官和班長隊伍的培養(yǎng)、部隊安全防事故工作、 特勤隊伍建設和執(zhí)勤中隊戰(zhàn)斗編成訓練、無預案臨機處置演 練、滅火救援預案制訂與實地演練的組織、現(xiàn)場急救知識技 能培訓及考核、火場消防通信用語規(guī)范與通信設備的維護、 消防官兵常見心理問題及預防對策、滅火救援組織指揮、搶 險救援事故處置組織指揮、建筑火災撲救、城市公共消防設 施類別與實際滅火運用、執(zhí)勤崗位練兵協(xié)作區(qū)對抗賽及跨區(qū) 域滅火救援大型實戰(zhàn)演練、消防水源信息系統(tǒng)軟件使用培訓、隊列、體能、基礎救助技術訓練等十幾內(nèi)容的培訓。是 結合基層一線的指揮員在部隊管理、執(zhí)勤訓練和滅火救援等 幾項基層工作的實際和存在的問題，進行的一次為提高基層 一線指揮員的管理水平和組織指揮能力的全面培訓，為我在 今后基層一線更好的工作，完成各項工作任務，正確處理各 種問題提供了理論依據(jù)。
( 二 ) 通過學習對部隊的各項管理規(guī)定有了更加深入了 理解，對當前的部隊管理工作有了更加深刻的認識。
部隊的管理工作是以部隊的條令條例為根本，以部隊的 各項管理規(guī)定為據(jù)，而進行的各項管理活動。當前部隊內(nèi)部 進行的正規(guī)化建設是部隊自身為了加強我們公安消防部隊 的正規(guī)化管理工作，實現(xiàn)部隊的正規(guī)化目標而進行的自我完 善發(fā)展。當前進行的正規(guī)化建設是實現(xiàn)部隊正規(guī)化的必然要 求，作為基層的指揮員必須要正確認識部隊正規(guī)化建設的目 標和意義。基層大、中隊建設兩個標準是部隊為了規(guī)范基層 大、中隊的正規(guī)化建設工作而制定的，也是我們公安消防部 隊大、中隊正規(guī)化建設的依據(jù)。大、中隊兩個標準建設從思 想建設、執(zhí)勤訓練、行政管理、后勤保障、裝備建設和信息 化建設等六個方面對基層大、中隊如何開展好正規(guī)化管理， 進行正規(guī)化建設進行了規(guī)范和要求，我們的工作必須依照 大、中隊兩個標準開展好工作。
(三)安全工作是部隊管理中的一項經(jīng)常性工作，作為管 理者必須引起高度的重視。安全管理是運用現(xiàn)代科學的管理原則、方法和手段協(xié)調(diào) 各種加力量，采取有效措施，預防事故，避免群體和個體非 正常傷亡而進行的管理活動。作為基層的管理者要嚴格落實 部隊的安全防事故工作的各項制度，強化部隊官兵的安全管 理，加強對基層部隊全體人員安全教育，使安全觀念深入到 每一個人，在工作中時時刻刻講安全，方方面面重安全。結 合部隊的實際和“五條禁令”重點抓好“車、賭、酒”三個 方面，根據(jù)季節(jié)變化、任務轉換、老兵退伍、節(jié)假日等重點 時段抓好教育和預防措施。堅持教育經(jīng)常，分析到位，檢查 全面，措施有效的工作方法。同時正確對待事故，認真分析 事故原因，吸取事故的經(jīng)驗教訓，以達到預防事故的目的。
(四)緊抓執(zhí)勤訓練，利用實戰(zhàn)演練進行練兵和檢驗部隊 的戰(zhàn)斗力水平。
訓練工作是部隊進一步提高戰(zhàn)斗力的主要方法。隨著社 會經(jīng)濟的發(fā)展，消防部隊承擔的各種搶險救援和社會救助事 故也越來越嚴峻，事故的復雜性，要求消防部隊能夠及時、 有效的處置好各類事故，以最大限度地減少人民生命財產(chǎn)的 損失，幫助黨和政府解決各類急難問題。因此在日常的訓練 中，要加強全體官兵應對各類事故的能力，通過進行實戰(zhàn)演 練對部隊處置各類事故進行訓練，檢驗部隊的戰(zhàn)斗力，使部 隊能夠正確處理各類急難事故，不斷地提高部隊的處置能 力，達到來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的目標。
(五)進行戰(zhàn)例的研究和交流，提高處置各類事故實戰(zhàn)經(jīng)驗。
在此次的培訓過程中，來自全省各地的基層一線的指揮 員聚有一起，對當?shù)匕l(fā)生的各類事故進行了討論和研究，并 對在實戰(zhàn)中存在的一些問題進行了剖析。通過相互之間的交 流的學習，使我在參與和處置各類事故中能夠預防這樣的問 題，使我在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生此類事故中能夠采取正確的戰(zhàn)術和措 施，實施有效的處置。
此次培訓的時間緊，任務重，但是我能夠認真對待，自 始至終都帶著學習的心態(tài)，順利完成了培訓任務，取得了結業(yè)證書。
spa培訓總結篇二
合同管理工作是企業(yè)的一項重要管理內(nèi)容，在市場經(jīng)濟日益發(fā)達的現(xiàn)代社會，企業(yè)的“重合同、守信用”已成為企業(yè)在市場競爭中不可或缺的重要標簽。管理層已認識到企業(yè)能否進行較好合同管理將直接關系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿臀磥?，同時，對企業(yè)合同管理的好壞又是企業(yè)能否獲得效益的關鍵環(huán)節(jié)。因此加強對企業(yè)合同的管理工作，已成為上下的共識?！爸睾贤?、守信用”已成為我企業(yè)不斷鞭策自身持續(xù)改進的口號。
回顧合同管理工作，我們在合同管理工作的規(guī)范化、信息化、標準化方面又邁上了新的臺階。
為使合同管理工作能夠健康有序的進行，我們首先必須做到組織健全，機構完善，分工明確，職責到位。應建立健全各項規(guī)章制度，特別是我們嚴格按照公司的有關合同管理規(guī)定及時調(diào)整、修訂適合本項目的合同管理制度。其次，從合同簽訂、評審、履行、驗收、監(jiān)督、歸檔，以及發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照嚴格按照公司規(guī)范，使合同管理做到了有人負責、有據(jù)可查、有章可循。
1、對勞務隊進場前必須及時簽訂勞務合同，規(guī)范雙方的權利與義務，勞務單價、付款方式等一系列問題避免出現(xiàn)與勞務隊之間的糾紛，為企業(yè)創(chuàng)造效益獲得利潤創(chuàng)造了條件。
2、在供應商供貨方面，采用質量管理體系的標準區(qū)分大批量供
貨與偶爾購貨，針對經(jīng)常性的采購，意向供貨方仍啟用以往信譽良好供應方，按年度對供供方進行評審，對符合要求供應方繼續(xù)留用，對不合格供應商，列入黑名單，不再使用。對于發(fā)生的大宗材料采購，項目應進行考察、咨詢、聯(lián)系，在綜合各方面因素確定供應商后形成書面資料，并起草合同交由各部門審核后，報項目經(jīng)理審批后，給予蓋章，并轉交財務一份。
1、約定不明的風險及防范：
根據(jù)合同法的規(guī)定合同生效后，當事人就質量、價款或者報酬、履行地點等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的，可以協(xié)議補充；不能達成補充協(xié)議的，按照合同有關條款或者交易習慣確定。
如果無法達成補充協(xié)議且無法按照合同相關條款或交易習慣確定的，可根據(jù)以下規(guī)定執(zhí)行：
（一）質量要求不明確的，按照國家標準、行業(yè)標準履行；沒有國家標準、行業(yè)標準的，按照通常標準或者符合合同目的的特定標準履行。
（二）價款或者報酬不明確的，按照訂立合同時履行地的市場價格履行；依法應當執(zhí)行政府定價或者政府指導價的，按照規(guī)定履行。
（三）履行地點不明確，給付貨幣的，在接受貨幣一方所在地履行；交付不動產(chǎn)的，在不動產(chǎn)所在地履行；其他標的，在履行義務一方所在地履行。
（四）履行期限不明確的，債務人可以隨時履行，債權人也可以隨時要求履行，但應當給對方必要的準備時間。
（五）履行方式不明確的，按照有利于實現(xiàn)合同目的的方式履行。
（六）履行費用的負擔不明確的，由履行義務一方負擔。
在這里要注意：執(zhí)行政府定價或者政府指導價的，在合同約定的交付期限內(nèi)政府價格調(diào)整時，按照交付時的價格計價。逾期交付標的物的，遇價格上漲時，按照原價格執(zhí)行；價格下降時，按照新價格執(zhí)行。逾期提取標的物或者逾期付款的，遇價格上漲時，按照新價格執(zhí)行；價格下降時，按照原價格執(zhí)行。
合同管理工作是一個復雜而長期性的工作，我們必須持之以恒的堅持才能把這項工作做好，為項目降低法律風險。現(xiàn)在我們?nèi)砸吹?，工作仍存在較大不足，合同簽訂不及時及對各項內(nèi)容的約束存在漏洞現(xiàn)象還存在，合同管理工作仍要加強，合同管理制度需進一步完善。
spa培訓總結篇三
陽春三月，春風拂面，在這樣一個美好的季節(jié)里，非常的感謝公司領導給我這個機會參加由總公司在北京舉辦的“新華保險第54期組訓專員培訓班”；懷著“學習、交流、成長”的培訓期許來到培訓班，通過25天的學習，可以說是收獲非常大，受益匪淺，感受頗深，讓自己又一次得到了很大的提升。
在這個班里，不光讓我從專業(yè)技能上得到提升，還讓我感受到了另外一種激情——年輕、活力、意氣奮發(fā)；同時在這個班里深深的體會和感受到了團隊的魅力和團隊榮譽的意識，因為在這個班級當中有著很強的團隊榮譽意識，都是“識榮譽為呼吸”，全國28家分公司92位學員都在極其嚴格、苛刻的紀律要求下，緊繃著弦為一個共同的集體榮譽而努力。
唐衛(wèi)東總的開訓，講了很多的哲學道理，也給了我很大的啟示，他講道：人生當中有兩個選擇是非常重要的，一個是和自己長相守的愛人，另外是和自己長相守的事業(yè)；今天看似一個組訓每天的工作都是很繁瑣，但都是為美好的明天而做準備，所有年輕時不努力的人都會在未來為自己今天的輕松買很大的單。聽了這些話，我感覺自己的工作更加有了目標，即使還是在從事著之前的瑣事，但那是在為更高的目標在做準備。
同時唐總還說道：作為一名組訓要不斷的充實自己，不斷壯大自己的翅膀，讓自己有核心競爭力。這一席話驚醒了我；的確，一只翅膀沒有硬朗的家雀，一片隨時都能被風吹得沒了方向的樹葉，又怎能承擔起更大的重任呢。自己雖然在壽險行業(yè)已整整3年了，但我的優(yōu)勢在哪里，我的競爭力在哪里？在這段時間里好像并沒有有意識地去學習，自我總結漸漸少了，學習的步伐也漸漸緩慢了。后知后覺，現(xiàn)在的清醒還不晚，在以后的工作中要明確自己的定位，專注于外在形象與內(nèi)在技能的并駕提升，讓主動學習成為整個工作的主流，擁有自己的核心競爭力，塑造自身的不可替代性，為明天做準備。
在培訓當中，不管是軍訓的匯報演出，還是學習項目的比拼，還是活動類的小組競賽；在整個過程中，感受最深的就是一種團隊的氛圍，一種奮發(fā)向上的激情。在培訓當中講的最多的一句話是：扮演好自己的角色，并體現(xiàn)出團結上進、不服輸?shù)木瘛Ｔ诿恳淮蔚幕顒痈傎愔?，處處閃現(xiàn)著一種友情、親情，一種同喜同悲、永不服輸?shù)膽?zhàn)友情。在這樣一個團隊里，每位伙伴都竭盡全力去扮演好自己的角色，共同捍衛(wèi)集體的榮譽。這種集體榮譽感、團隊使命感，是我們應該在工作中去發(fā)揚的，也是指引我以后工作的航標，是一種積極的做事態(tài)度，也是真誠的做人原則。
在培訓當中，有著為期4天的ptt學習。之前雖然也經(jīng)常上臺演說、講授，但真正的在ptt課堂的氛圍當中去演講心還是砰砰的跳。如果用一個詞來形容整個ptt培訓，那這個詞就是——歷練。我的感覺是整個ptt的魅力全在于這個“歷練”上：一分鐘演講、三分鐘演講、五分鐘演講，每一部分都是一次歷練，一次超越自我的體現(xiàn)，因為我每次的演講之后老師都會對我的演講提出表揚，我覺得這也是在超越自我。不管是對自己心態(tài)的控制，還是對時間的控制；不管是對環(huán)境的把控，還是對演講內(nèi)容的把控，都是一種高水平的歷練，一種能夠明顯感受到提升的學習方法。從一開始的緊張、對時間的壓力，到后來對內(nèi)容、時間的安排，這便是一種質的飛躍。
在ptt培訓中，講的最多的便是：預演未來。我們不能左右明天，但我們可以通過今天來預演未來，讓我們明天的失誤減少到最小。預演未來，不僅僅是一種方法，更是一種做事、做人的態(tài)度。通過四天ptt的學習，讓我深刻體會到：投入多少，收獲多少；參與多深，領悟多深。在以后的工作中要有一種：未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗的心態(tài)，不放棄沒有嘗試過的事情，在實踐中做到：做你所學，進而教你所做，并在工作實踐中將這些通過預演未來有機結合起來。
5
在個人激勵、如何做好早會創(chuàng)新、利用kpi分析團隊狀況及改善措施、業(yè)務推動方案的設計及實施、如何做好職場訓練、基本法在團隊中的運用、職場追蹤等方面,這些都是我們組訓每天都在做的工作，正因為每天都在重復，卻又缺少交流，基本上都是在處于閉門造車狀態(tài)，導致絞盡腦汁都無法創(chuàng)新。
培訓班中共有來自全國28家分公司92位學員，在學習中和每個學員去溝通和交流都可以產(chǎn)生火花，都會讓自己得到成長；尤其在早夕會經(jīng)營和產(chǎn)（創(chuàng)）說會的操作方面，通過大家的相互之間的交流，每天都有符合主題的早會展現(xiàn)，每場產(chǎn)說會、創(chuàng)說會都策劃的很有新意，并且進行的特別順暢。
在如何與外勤團隊進行有效溝通，如何更好的輔導團隊新人成長也成為了整個學習過程中的重點討論內(nèi)容。每天晚上的研討交流中大家都會各自發(fā)表己見，然后進行總結，得出了不少寶貴的經(jīng)驗和訣竅。
在以后的工作中，找準自己的定位，扮演好屬于自己的角色。在瑣碎的工作中，分清緩急、輕重，在將自己的工作保質保量的按時完成。做到讓領導放心，讓團隊稱心，讓自己負責的工作不能影響到整個工作的進度，不能影響到整個工作的質量，不能影響到整個營銷業(yè)務的節(jié)奏。
組訓工作是一項內(nèi)外兼修的工作，不僅要有良好的外在形象，更要有過硬的內(nèi)在技能，只有內(nèi)外兼修、并駕提升，才是一名合格的組訓。2年的內(nèi)勤壽險生涯都是站在公司的立場上用心的與外勤團隊的每個人進行溝通。在接下來的工作中，應該說在整個工作生涯中，我會更加的放低姿態(tài)，俯下身子，從工作的每個細節(jié)出發(fā)，如：與各位業(yè)務員的溝通，新人的面談和規(guī)劃、業(yè)務追蹤以及各種會議的運作都做到精耕細作。同時時刻提醒自己，時刻與隊伍在一起，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。在日常工作中，不斷總結工作，總結自我，找準方向，形成自己的核心競爭力，不斷塑造自身的不可替代性。
在做任何事情之前，做好充足的思考，多問幾個為什么，多假設幾種可能發(fā)生的情況，找出多種解決問題的方案，萬事做好充分的預演未來，打好提前量。讓工作不會因為細枝末節(jié)而陷入被動，不會因為日常的突發(fā)事件而束手無策。不管是平時的輔導，還是營銷節(jié)點的業(yè)務啟動和追蹤，都要有充分的預演未來，不僅讓預演未來成為一種工作的方法，更要成為一種做事的態(tài)度。
學習的目的是要將所學的東西在實踐中體現(xiàn)出來，并形成一個完整的套路后再教給其他人，從而帶動整個隊伍的發(fā)展與進步。在下一階段以及未來的工作中，要不斷重復“做我所學，教我所做”這樣的動作。學習任何東西，哪怕只是一個細微處，都要及時將學到的東西運用到工作實踐中去，指導工作，提高效率，并把在工作實踐中檢驗正確的東西，形成一個框架體系，教會更多的人掌握，帶動整個隊伍的發(fā)展進步。這一點是短時間內(nèi)難以達到的，但是“做我所學，教我所做”的態(tài)度不可缺少，要讓它成為指導工作的重要依據(jù)。
通過本次培訓讓自己受益匪淺，終身受用，同時為自己的工作指明了方向，我會將把培訓中學習的內(nèi)容盡快的運用到實踐中去，做一名忠誠的壽險信仰者、傳播者和文化的創(chuàng)新者，幫助團隊取得更好的業(yè)績。
最后再次感謝公司領導給予我這么好的機會，提供了這么好的發(fā)展空間，我將不負領導的期望，奮發(fā)圖強，通過不斷的努力來回報新華。謝謝！
臨汾中心支公司
陜紹鵬
20xx年4月5日
spa培訓總結篇四
為期一周在xx賓館的培訓結束了，這一周我學到了很多的東西，剛開始覺得餐飲服務工作很容易，很簡單，但真正操作起來也并不是自己想的那么簡單，只有通過自己多次的操作才能掌握其中的奧妙與技巧，俗話說實踐出真知，這話一點也不錯。
在這短短一周的時間我們體會到很多，過程很辛苦但也充滿樂趣。下面是我對這一周培訓的總結。
我到的第一個部門是餐飲部，主管安排我和部門新到的兄弟姐妹們一起學習鋪臺、托盤、擺臺、折口布花等。領班給我們講了在操作過程中的要領、注意事項及技巧等。讓我們在實踐中掌握理論。用理論規(guī)范操作，使我受益非淺。
在餐飲服務的整個過程中托盤是最重要的，它是確保整個餐飲是否有序完成的基礎。規(guī)范使用托盤也是安全使用餐具的基礎。練習托盤是很累、它需要你的臂力有較強的承受能力，我們大家練得手都痛了，但我們還是堅持把他練好。練好托盤后領班開始教我們輔臺，輔臺方法分為三種，分別是撒網(wǎng)式、推拉式、抖輔式這三種輔法都必須掌握，但是平時可以選擇自己喜歡的方法進行輔臺。通過反復實踐我喜歡推拉式，輔起來較省力，而且輔得平整。通過托盤和輔臺的學習我認識到?jīng)]有任何事是小事，只有細節(jié)做好了才能使整體正常的進行。做一件事即使你做好了九分有一分沒做好那也可能是白做，最終的結果還是失敗。所以做每一件事我們都應盡自己最大的努力把它做好不要使自己遺憾。
接著我們還學習了擺臺，擺臺也是餐飲服務一個重要的環(huán)節(jié)，它展現(xiàn)了酒店的服務水平及管理水平，要做到清潔衛(wèi)生、美觀、方便客人使用。擺餐具的順序及餐具之間的距離等都有嚴格的標準，盡可能使整個臺面美觀并且使用方便。領班示范給我們看我覺得很簡單沒什么難的自己也就自告奮勇的要求擺一次結果整個臺面寬窄不一，餐具間距離也各不相同，我才覺得這也不容易，于是我尋思找出技巧，經(jīng)過反復的練習越擺也就越好了，真是功夫不負有心人。
后來還教會我們斟酒、斟茶的要領，斟酒時動作要正確、持瓶姿勢、站位都有嚴格的標準及要求，并且對于不同的酒類斟酒的酒具、量方法都各不相同，但斟酒的先后順序是相同的。在斟酒過程中一定要確保斟酒安全，做到不滴不灑。
由于在中餐廳時間較短我覺得培訓得不夠深入，只是一些服務技能的培訓，和一些服務常識的了解。在實踐中有不懂的地方只能向老師請教。下面我對中餐服務的程序作個簡單介紹：
1.迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、擺放各種餐具——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換骨碟、煙灰缸、毛巾、、盛飯) ——結賬——送客——翻臺清場——結束。以上服務程序看似很簡單，在工作中天天都要做到，但每位客人的需求是不盡相同的，要想給客人個性化的服務，就不是那么容易了。通過實習，我覺得只有在整體上掌握了中餐基本服務程序的前提下，才能給客人從細節(jié)上提供優(yōu)質的服務。
我的最后一個部門是客房部在那里學習了兩天，我學會了抹塵、鋪床單、套被子枕頭，整理洗漱間等。
經(jīng)過這次培訓，學到了很多實用的知識，在日常生活中也能加以應用，使我受益匪淺，并為我以后的培訓工作打下堅實的基礎。在以后的工作中我會不斷的學習總結，爭取把公司的培訓工作做得更好。不辜負公司對我的期望。
spa培訓總結篇五
五月的武漢，春意中帶著幾分暑氣，而郊區(qū)更是如此，清新的空氣中彌漫著自然的香味。在集團領導的安排組織下，我們各單位的新編輯來到了解放軍某部招待所，開始了為期三天的新編輯工作培訓。短短的3天相對于一個新編輯的漫漫成長路實在是太短太短，但這種醍醐灌頂式的培訓卻讓我們受益頗多，遠不是日常工作的3天所得所能比擬的，同時，這3天培訓也讓我們體會到集團領導的良苦用心與現(xiàn)代出版行業(yè)的激烈競爭。
3天的學習讓我知道了作為一個編輯應具備的四大素質、四大技能和四大職業(yè)意識。作為一個編輯首先要具備政治素質，有了政治素養(yǎng)才能確保自己的出版行為遵守國家各類法律法規(guī)，所出版的圖書合乎國家的政策方針。其次要有文化素質，編輯要有專業(yè)知識及能力，要有一定的文化功底，同時還要具備一定的美學修養(yǎng)。第三要有思想素質，編輯要有自己的想法，在出版流程中要有清晰的出版思路，不斷強化自己策劃選題的能力。最后，編輯還應具備職業(yè)素質，這其中包括執(zhí)著的職業(yè)追求、敏銳的職業(yè)觀察力、良好的職業(yè)作風。這四個素質直接決定著編輯工作的質量，是缺一不可的。
編輯所應具備的四大技能分別是：
這四個能力的掌握是編輯能否出書，能否出好書的關鍵。除了四大素質、四大技能外，作為編輯還要時刻提醒自己應擁有的職業(yè)素質，分別為中介素質、服務素質、責任素質和市場意識。職業(yè)素質決定著一個職業(yè)的定位，編輯是個有雙重身份的職位，既是經(jīng)濟效益的創(chuàng)造者，同時又肩負著傳播文化的社會責任，所以要時刻用這四個意識來衡量自己，只有這樣，才可以做到社會效益與經(jīng)濟效益雙豐收。
3天的學習還讓我知道了圖書印刷出版的各個環(huán)節(jié)，接觸了很多平時很難了解到的出版實務知識。認識了啞粉、膠版、銅板紙；知道了拼版、曬版；了解了鎖線訂、騎馬訂等各種裝訂樣式；弄明白了出菲林、版式樣與數(shù)碼樣的聯(lián)系和區(qū)別。一些老師在講課中還列舉出在出版印刷環(huán)節(jié)中經(jīng)常會出現(xiàn)的一些錯誤案例，讓我們在以后的出版工作中少走彎路，對我們以后的工作起了很大的警示作用。
3天的學習除了讓我學到了一些實用知識外還讓我知道了如何去提升自己的核心競爭力和提升圖書的市場競爭力。作為編輯要通過各種途徑去了解市場、圖書形勢，在出版圖書之前，要摸清市場同類圖書的底，找除差異，以完善自己的圖書；了解科技的發(fā)展；了解有關出版的各個方面，跟緊時代的步伐，為出好書、出暢銷書打下堅實的基礎。編輯還要有意識地建立自己的作者隊伍和讀者群體，從跟進作者到包裝作者再到培養(yǎng)忠實的讀者，每一個環(huán)節(jié)都是成功編輯不可或缺的因素。
在這三天的培訓中，我學到了很多與編輯工作息息相關的各方面基礎知識、必備的基本能力、需要處理的各種關系，收獲很多，然而，正如領導一開始所說：“培訓只是一個起點。”這三天讓我明確了學習的方向、努力的目標、成功的標準，接下來要做的要學的還有很多很多。在王總宣讀了集團工作的18字方針后，我暗暗給自己定了18字要求：勤學習 多思考 求增值，勤做事 多努力 爭先進。
最后，感謝集團領導組織的這次培訓活動，我必將所學所得結合到實際工作中，創(chuàng)造好的業(yè)績，不辜負集團領導及所有對我有幫助的人的期望。
spa培訓總結篇六
20xx年xx月xx日至xx月xx日，我參加了xxx培訓，通過2天的培訓，我對老師這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。這次培訓的資料十分豐富，包括老師核心素養(yǎng)、高效課堂建構，教學、教研、課改，班級建設等多方面內(nèi)容，通過認真的培訓和自我學習，獲得很大的收獲，現(xiàn)將自我的心得體會總結如下：
讓我更清楚地知道了作為一名教師既要提升個人的素養(yǎng)和知識能力，跟上時代步伐，要樹立正確的價值取向，給學生恰當?shù)囊龑?，要重視與學業(yè)生的情感交流以及教學過程中的公平性，對待學業(yè)生一視同仁，面向全體學生，就向田冰冰老師說的做到“關注人人”。要懂得傾聽與尊重，讓學生愿意信任你，讓學生學會自立，讓學生學有所得。
在日常教學中要想方設法提高課堂效率，這就需要多學習，勤學習，運用多種有效教學方法，引導學業(yè)生實現(xiàn)由“學會”到“會學”，這樣學生的主體地位才可能得到張揚。我們應根據(jù)各自的實際情況，做到既生動活潑又能激發(fā)學業(yè)生的創(chuàng)新思維，真正調(diào)動學生的學習興趣，課堂上努力縮短學生與老師、學生與教材之間的距離，讓他們在積極、愉快、輕松的環(huán)境中體會學習的魅力。
由于學生知識少而有限。能夠真正理解一篇課文是比較困難的。特別是理解課文的內(nèi)涵尤為困難。如此這樣，就需要教者巧妙設計問題，逐步由淺入深對課文進行探究。
不論哪個學生提出問題或回答問題后，總是希望得到老師的贊揚與肯定。因此，要調(diào)動學生學習的積極性、主動性，老師還要注意課堂上的評價，用發(fā)展的眼光看待學生，善于發(fā)現(xiàn)學生自身的閃光點，以鼓勵為主進行評價。如當學生的回答遠離標準完全不對，或根本無價值時，就可以從他發(fā)言的聲音、說話的口齒、站立的姿勢等其他的方面去鼓勵。對于基礎差的同學，他們在學習中常常處于不參與或被動參與學習的狀態(tài)，他們能問解答，那本身就是一種進步，評價時就要鼓勵其積極參與。對學生的評價要因人而異。如有些同學性子急、愛沖動，他們往往沒經(jīng)過深思熟慮就說就問。這時評價就重在幫助其養(yǎng)成良好的思維方式、習慣。另外，根據(jù)心理學家的分析，兒童長期處于滿足狀態(tài)，會失去進取和探索欲。因而，對于基礎好的學生，評價就要提高要求，重在鼓勵創(chuàng)新。
今天的學習讓我充實，明天的學習值得期待，仰望星空，名師們身上那種從不停止追求教育理想的精神正在閃爍！俯瞰大地，我們正把初長的根須努力植進貧瘠的土地！在和名師共舞的時刻，讓我們一路歡歌。
spa培訓總結篇七
最近兩天有幸參加了秀洲區(qū)質量技術監(jiān)督局主辦的《卓越績效評價準則》知識培訓班，省專家牧野老師用生動幽默的語言深入淺出的為我們講解了卓越績效模式產(chǎn)生的背景及意義、《卓越績效評價準則》的內(nèi)容、實施指南、卓越績效的評價要素和評分指南，以及政府質量獎的介紹等內(nèi)容，讓我受益匪淺?！蹲吭娇冃гu價準則》是結合我國質量管理的實際情況，從領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進以及經(jīng)營結果等七個方面規(guī)定了組織卓越績效的評價要求，為企業(yè)追求卓越績效，提高企業(yè)產(chǎn)品質量、管理質量和服務質量，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢，促進企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展提供了卓越經(jīng)營管理模式。于舊版相比，新版主要有以下特點：
企業(yè)的生存發(fā)展是離不開外部環(huán)境的，準則明確表達了在當前經(jīng)濟形勢復雜多變，不確定因素日益增多的時期，企業(yè)的高層領導一定要“十二分”地關注環(huán)境的變化，因為企業(yè)適應環(huán)境變化、抵御風險干擾的能力與企業(yè)的競爭能力一樣，都是企業(yè)生存發(fā)展的基礎。
為實施戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標，建立以人為本的人力資源開發(fā)和管理系統(tǒng)，是人才戰(zhàn)略的關鍵環(huán)節(jié)。建立管理工作系統(tǒng)、員工培訓教育系統(tǒng)和激勵機制，開展群眾性質量管理活動，提高質量意識和技能，充分調(diào)動員工的主動性、積極性,保持良好的工作環(huán)境和員工參與的氛圍。維護全體員工的權益，確保卓越績效模式運行所需要的人才。
愿景、價值觀）還不夠，一定要把遠大的目標（想做的），與當前一個階段的內(nèi)部能力（能做的），外部環(huán)境（可做的）結合考慮，形成一個階段的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標（該做的），并以此為導向，帶領員工并影響到相關方，為此目標，腳踏實地一步步走向成功。
準則中強調(diào)在制定戰(zhàn)略時要把可持續(xù)發(fā)展的要求和相關因素作為關鍵因素加以考慮，必須在長短期目標和方向中加以實施，通過長短期目標績效的評審對實施可持續(xù)發(fā)展的相關因素的結果加以確認，并為此提供相應的資源保證。同時還強調(diào)戰(zhàn)略決策和發(fā)展目標均衡地考慮長短期的機遇和挑戰(zhàn)、資源的優(yōu)勢和劣勢、潛在風險等。在治理結構中強調(diào)有效性，在人力資源方面要求為開展創(chuàng)新性、持續(xù)改進提供資源；在技術發(fā)展方面采用先進技術，提高組織的改進、創(chuàng)新能力。在產(chǎn)品和服務結果方面，是與國內(nèi)、國際同類產(chǎn)品和服務水平相比較的結果,企業(yè)的產(chǎn)品和服務要有特色和創(chuàng)新。
1、貫徹和實施《卓越績效評價準則》是一項長期的戰(zhàn)略工程，是關系到我們公司持續(xù)發(fā)展和不斷提高的戰(zhàn)略性的工作。 準則涉及到企業(yè)的各個部門、各個工序、各個崗位、各個環(huán)節(jié)，歸納為全過程、全員，全企業(yè)和多方面的“三全一多”的基本要求。 同時，也是向員工和社會宣傳公司企業(yè)文化的過程，在企業(yè)內(nèi)要營造一種學習《卓越績效評價準則》的環(huán)境，要營造一個人人關心、人人參與的氛圍。 一個實施卓越績效評價的企業(yè)，所追求的決不僅僅是經(jīng)濟利益，也須認真履行企業(yè)的社會責任，為企業(yè)自身創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境。 此外，還須緊緊與企業(yè)的發(fā)展特色相結合，充分發(fā)揮企業(yè)的自身優(yōu)勢。
2、在對于企業(yè)預期的發(fā)展充滿了不確定的情況下，就必須要有一個科學、規(guī)范、務實的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng)，對于企業(yè)未來的發(fā)展機會、威脅、弱勢和優(yōu)勢進行有效的分析，確定企業(yè)的理念和文化，進行經(jīng)營定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位和市場的定位，以此來明確公司戰(zhàn)略。
3、規(guī)范的企業(yè)部門結構其目的在于協(xié)調(diào)好企業(yè)部門與部門之間、人員與任務之間的關系，使員工明確自己在公司中應有的權、責、利，以及工作形式、考核標準，有效地保證組織活動開展，最終保證組織目標實現(xiàn)。在我們公司，組織結構較為明確，但是個部門的溝通聯(lián)系還不夠迅速及時。有些部門之間的程序過于繁雜，效率遲緩，給其它部門帶來一定不便。組織結構決定著組織行為，直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行，所以必須依據(jù)企業(yè)的實際情況，為企業(yè)設計與其相匹配的組織結構，并且使其高效的運轉，使其達到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。
4、確保數(shù)據(jù)信息體系規(guī)的范化。從有利于信息化、有利于信息共享、有利于公司的發(fā)展出發(fā)，按照統(tǒng)一的標準，完善賬單、記錄、報表，完善內(nèi)部共享數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫，及時更新發(fā)布新的信息，對于領導的決策能夠快速的傳達到各個部門以及執(zhí)行者手中。完善、推進基礎數(shù)據(jù)信息化管理，推進流程關鍵點的程控，做到及時、快速、高效。
5、保證運轉流程的規(guī)范。我們公司規(guī)模較大，部門較多，企業(yè)在對某個部門內(nèi)部的管控體系都有一定的管理辦法，但對于部門之間的銜接問題，有時很難有較好的管控方法，所以，越是界定部門之間的權責，問題就越多。這時就需要對企業(yè)運營的流程進行明確，使部門納入到流程中，成為企業(yè)流程中的一個結點，確定企業(yè)的各個流程，并對流程進行科學的規(guī)劃和設計，使企業(yè)運營達到效率最優(yōu)。
貫徹《卓越績效評價準則》是一項長期的、系統(tǒng)的、不斷深化的、持續(xù)改進的工作。由于我們的水平有限和企業(yè)的條件差異性，我們自身還存在著許多有待改進的地方，雖說我們獲得了區(qū)質量獎，但和獲得省質量獎的公司還有一些差距。需要我們在貫徹和實施《卓越績效評價準則》中循序漸進、不斷提高，以世界先進的紡織公司為標桿，讓公司不斷完善，發(fā)展、壯大、變強，在同行中獨領風騷。
spa培訓總結篇八
20xx年10月20日我有幸參加了“管城區(qū)教育體育系統(tǒng)合唱藝術訓練營培訓活動”的講座。此項活動由管城區(qū)教育局主辦，請到了來自國家音樂機構的專家來給我們講關于音樂藝術方面的知識。參加本次培訓的有管城區(qū)各中小學幼兒園的領導班子、音樂教師和一部分班主任。我們學校領導對此事也特別重視，叮囑我們一定要認真對待，積極參加。此次活動為期一天，主講音樂知識，培訓內(nèi)容輕松而充實，使我受益匪淺，感觸頗深現(xiàn)將自己的幾點體會總結如下：
這次培訓學習是我們管城區(qū)教育局近年來首次花重金聘請藝術類學科的專家為老師們培訓，為此管城區(qū)教育局領導做了很多的努力，為了搞好培訓活動，做了充足的準備。專門找了北京的藝術方面很有造詣的專家來講座，培訓中老師們都非常認真在聽，認真做筆記，學習興趣很高。
上午，我們聽了由管城區(qū)老師們排練的兩首大合唱，這個節(jié)目獲得了很多的獎項：合唱金獎、指揮獎、鋼琴伴奏獎。老師們聽得非常認真。聽合唱的過程中，老師們都很安靜的細心傾聽，參加比賽的老師們唱得非常好，一點不亞于專業(yè)歌手。之后，老師講解合唱的分類，合唱是由兩組元素組成：歌唱技術元素和音樂藝術元素。在座的老師記筆記也很詳細，特別是年齡大的老教師學習興致更高，我很受感動。通過講解我懂得了所謂合唱的各種分類，懂得了如何教孩子更好的發(fā)出內(nèi)心的聲音，如何指導孩子正確歌唱。合唱播放完畢之后，教授與我們互動交流，充分體會到了音樂給人帶來的力量和身心的陶冶。
心。使我們懂得了要關注學生的素質教育，懂得了要從學生基本特點入手，注重過程與方法，重視價值觀的培養(yǎng)，注重情感與技能的培養(yǎng)。
經(jīng)過這一天的培訓學習，我們聆聽到專家精彩的講座，觀摩了獲獎的同事們的合唱，也深刻地意識到肩上的責任和使命。作為新時代的教師，我愿意迎接各種挑戰(zhàn)，不斷充實完善自我，做一名稱職的“靈魂工程師”，注重培養(yǎng)學生的藝術感，使他們在緊張的學習中也能品嘗到輕松和愉悅，切實感受音樂的魅力。
spa培訓總結篇九
第一段：介紹spa培訓的背景和重要性（200字）
在當代社會，工作壓力和生活節(jié)奏越來越快，人們的身心健康問題日益凸顯。因此，spa行業(yè)迅速發(fā)展起來，越來越多的人選擇將其作為一種放松身心的方式。為了能夠提供更好的服務，許多人紛紛參加spa培訓，學習各種按摩和放松技巧。在我參加spa培訓的過程中，我深刻體會到了培訓的重要性以及它對于我的個人成長的積極影響。
第二段：分享spa培訓帶來的技巧提升和知識拓展（300字）
作為一個spa培訓的學員，我跟隨專業(yè)的老師學習了各種按摩技巧和spa療法。通過學習和實踐，我掌握了許多有關按摩手法的技巧，并且學會了如何在spa療法中運用各種天然植物油和藥草。這些技巧和知識使我能夠給客戶提供更加全面和專業(yè)的服務，滿足他們對身心放松的需求。此外，我學到了很多關于人體解剖學和生理學的知識，這讓我對人體有了更深入的理解。這些知識不僅幫助我更好地理解和分析客戶的癥狀，也使我能夠給出更具針對性的建議和治療方案。
第三段：強調(diào)spa培訓對心態(tài)和情緒的影響（300字）
學習并掌握spa技巧不僅僅是一種職業(yè)技能，更是一種心態(tài)和情緒的調(diào)整。在培訓過程中，我體會到了這一點。反復的練習和實踐，讓我對技能有了更大的自信和熟練度，這同時也提升了我內(nèi)心的安全感和自我價值感。每一次成功的按摩過程都給了我極大的滿足感和成就感，這讓我在工作中更加積極和專注。同時，學習spa還教會了我如何放松自己的身心，調(diào)整情緒，讓我更加淡定和平和地面對生活中的挑戰(zhàn)和困難。這是我在spa培訓中最寶貴的收獲之一。
第四段：歸納spa培訓對個人發(fā)展的積極影響（200字）
通過參加spa培訓，我的個人發(fā)展得到了全面的提升。我不僅僅學到了專業(yè)的技能和知識，還培養(yǎng)了很多重要的素質，例如仔細觀察和傾聽，善于與人溝通和合作，以及應變和解決問題的能力。這些都是在一線工作中必不可少的技能和素質。此外，由于spa培訓是一種長期的過程，我學會了如何持之以恒地追求自己的目標，克服困難和挫折。這些經(jīng)驗將對我未來的個人發(fā)展和職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
第五段：總結spa培訓的價值和對個人的啟示（200字）
綜上所述，spa培訓對個人成長和發(fā)展有著重要的積極影響。通過學習各種按摩技巧和spa療法，我不僅能夠提供更好的服務，滿足客戶的需求，還能夠調(diào)整自己的心態(tài)和情緒，提升內(nèi)在的安全感和自我價值感。此外，spa培訓還提升了我的專業(yè)技能和學習能力，培養(yǎng)了重要的工作素質。我相信這些經(jīng)歷和收獲將對我未來的個人發(fā)展和職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響，幫助我更好地面對工作和生活中的挑戰(zhàn)。我會將這些寶貴的經(jīng)驗和知識傳遞下去，并將其應用到自己未來的職業(yè)領域中，為更多的人帶來身心的放松和健康。
spa培訓總結篇十
第一段：引言（100字）
在當今繁忙而緊張的生活中，人們對健康和放松的需求日益增加。因此，spa產(chǎn)業(yè)迅速崛起，成為人們改善身心健康的首選方式。作為一名spa培訓學員，我有幸參與了一次相關培訓課程，并獲得了豐富的知識和體驗。在整個培訓過程中，我收獲了許多寶貴的心得和體會。
第二段：專業(yè)技術的學習與應用（250字）
在spa培訓中，我學習了很多專業(yè)的技術和技巧，并且有機會在實踐中應用。通過學習按摩、精油運用、面部護理等方面的知識，我深入了解了人體的生理結構和反應機制。培訓課程重點注重實踐操作，通過模擬真實場景，我鍛煉了自己的技能并且愈發(fā)自信。此外，了解不同的按摩手法和護理方法，讓我更好地理解了身體和心靈的相互關系，而這也正是spa的核心理念之一。
第三段：提高服務意識與溝通技巧（250字）
在培訓中，我明白了一個重要的點——服務的重要性。一個好的spa員工不僅要具備專業(yè)技術，還要注重服務態(tài)度和技巧。在與顧客互動的過程中，我學會了傾聽和理解顧客的需求，以及掌握如何與顧客建立溝通和信任。通過和不同性格和需求的顧客接觸，我鍛煉了自己的溝通技巧并且更能體會到不同人的心理和情感需求。只有真正和顧客建立良好的關系，才能提供貼心和個性化的服務。
第四段：培養(yǎng)身心平衡與自我關愛的重要性（300字）
在spa培訓中，我意識到身心平衡和自我關愛的重要性。一個好的spa員工需要具備良好的心理和情感狀態(tài)，才能給顧客帶來更好的療效。通過參與冥想和瑜伽等課程，我學會了放松自己的身心，并且在日常生活中繼續(xù)保持。同時，在實踐中，我了解了如何調(diào)整自己的情緒狀態(tài)以應對不同的顧客需求。通過培養(yǎng)身心平衡和自我關愛的能力，我能更好地為顧客提供放松和舒緩的療愈體驗。
第五段：對未來的展望與感悟（300字）
通過這次spa培訓，我有了更為明確的職業(yè)規(guī)劃，并且對未來充滿了信心。我打算以此為基礎，進一步深造和實踐，不斷提高自己的專業(yè)能力和服務品質。我相信，通過不斷學習和實踐，將來我將成為一名優(yōu)秀的spa從業(yè)人員，真正為顧客帶來身心愉悅和健康。此外，我深刻認識到自身的興趣和激情對于未來的職業(yè)發(fā)展至關重要。只有在熱愛和激情的推動下，我們才能真正發(fā)揮自己的潛力和超越自我。
總結（50字）
通過spa培訓課程，我不僅獲得了專業(yè)技能的提升，更重要的是我對待工作和生活的態(tài)度和理念發(fā)生了積極的轉變。我將繼續(xù)學習和實踐，為顧客提供更優(yōu)質的服務。同時，我也將始終保持積極向上的心態(tài)，為自己的職業(yè)生涯鋪就更加美好的未來道路。
spa培訓總結篇十一
美容養(yǎng)生館員工管理制度
請假須真實反映情況；請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準，超過批準期限視為曠工。
為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客。
虛心聽取意見和建議，并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理，無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。
不經(jīng)店長或經(jīng)理同意，不能隨意調(diào)班，和擅自安排工作或休息。
無論上、下班時間，均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)
不準在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。
做護理不準偷工減料或鋪張浪費。
美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用，嚴禁利用職務之便損害本店的利益。
未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意，不準私自借用店內(nèi)資料、物品，不準對外泄漏本店內(nèi)技術、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。
spa培訓總結篇十二
轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫助和指導下，經(jīng)過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務，業(yè)務工作總結范文。以下是本人在**年度個人工作總結報告：
（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是**年09月10日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
（二）對本職工作的認識
1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等；
4、對職責的認識：明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
（一）高效服務，全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可，工作總結范文《業(yè)務工作總結范文》?？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
（二）專業(yè)學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。
（三）因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作?！疤煜码y事，必始于易；天下大事，必先于細”，從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
（四）認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
（五）心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發(fā)展要求。
spa培訓總結篇十三
我從一名員工，在公司的大力培養(yǎng)下，加之自己的努力，在今年9月份升至為店長。當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，從員工到店長，一路走來，我對我們的工作總結了一些看法和體會：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，就可以做好。
我具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動到積極。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作：
a.首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
b、其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
c.現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們---。
面對明年的工作，通過對今年的總結，明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
spa培訓總結篇十四
回顧××年培訓工作，我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結：
一、培訓工作情況
××年共舉行內(nèi)訓24項，分別質量管理意識培訓占46%，專業(yè)技能培訓占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；
2、重點培訓：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3；
3、新員工崗前培訓
二、培訓費用
××年培訓費用總計為522397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
(一)取得的成績：
1、××年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001：20xx標準認證和cmm認證的基礎上，引入iso10015、gb/t19025-20xx和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
spa培訓總結篇十五
“這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代”，在當今的時代物質豐裕、機遇潛藏，在當今的時代同樣物欲橫飛、挑戰(zhàn)暗涌，這是一個優(yōu)勝劣汰、不進則退的時代，所有人都有望成功，但所有人都不可能隨隨便便成功。7月22日全轄近70位學員相聚干校，以一名預備講師的身份來參加講師技能的培訓，在成為一名中國人壽合格講師前經(jīng)歷最重要的一次洗禮，當然我也是其中一員。
經(jīng)過這一年的新教師培訓，我深深地領悟到，身為一名人民教師，要不斷提高自身的文化素養(yǎng)和教學水平，夯實教學基本功。時代的腳步永遠都不會停留，我們必須不斷地學習，活到老，學到老。培訓還在繼續(xù)，我會盡力汲取培訓中所得到的知識和經(jīng)驗，努力地做好教師這一角色，教書育人，在數(shù)學課堂中，盡力做到最好，讓學生快樂地學習，學習得快樂。
我有幸成為區(qū)骨干教師培訓班的一員，心里特別高興，因為這這次培訓給我提供了再學習、再提高的機會。培訓將理論與實踐相結合，內(nèi)容豐富，形式多樣。在培訓中，我聆聽了幾位名師的講座，感覺是幸福而又充實的，因為面對不同風格的名師，聽到不同類型的講座，也感受到了思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。
為期近兩周的培訓已過去5天，在這段緊張的培訓時間里確實讓我感受到了壓力與挑戰(zhàn)，但同時也讓我看到了自己的改變與成長。講師這個耀眼、響亮又富有技術含量的稱號，讓我這位初任培訓管理工作的新人充滿向往。要想成功就必須要有相應付出做代價，高強度的學習壓力和嚴格化的培訓作息讓成為講師之路更為艱辛。每天14小時的培訓和不足6小時的休息時間看似殘酷，但這5天以來的培訓讓我跨出了人生成長的一大步，一分鐘、三分鐘、五分鐘演講，即時的思維碰撞、精準的語言表達，讓我實現(xiàn)了個人演講能力的無限突破。
一個好的教學活動源于好的活動素材和內(nèi)容，優(yōu)良的活動設計、教師的專業(yè)素質和經(jīng)驗，還要有教師的精心準備。在活動過程中，教師要注意對幼兒的關注，良好的師幼互動，適宜的組織實施策略，還要教師靈活的調(diào)整，課后還要及時反思，做出科學的評價。
演講是一門藝術，是在大庭廣眾下的自我展示，因此自我首先要有料要不斷得到提高;其次要向眾人表達自我的觀點則順暢的溝通方式下才能不至于讓自己腦中所想傳輸?shù)絼e人腦中時有所打折;最重要的演講不同于對話，這是個人對眾人的單方面交流，信心與足夠的氣場是制勝的關鍵。通過這幾天的培訓，我確實感受到自己邏輯、信心和溝通能力這三方面上的提升。比如經(jīng)過第一天的培訓讓我建立了演講的自信心，通過拋開過往以一種包容的心態(tài)接受全新的自我，建立開放的心態(tài)，慢慢進入講師的角色。一開始同其他學員一樣我會覺得充滿壓力、緊張，腦子會進入空白，但經(jīng)過課程的學習、老師的引導和自己的反復練習，終于放下了自己，正如我們所學的“未曾經(jīng)歷、不成經(jīng)驗”，有過了嘗試后面只會一遍比一遍更好。原本不懂得控制心態(tài)，演講的關注點會放在自己所講的是否正確，反復核對心中所想與實際表達的效果上，這樣反而產(chǎn)生了壓力。通過學習和相關活動的練習，讓我建立了敢于展示不怕犯錯的心態(tài)，演講時更多的感受不再是檢查自己有沒有講對，而是給了自己更多正能量的情緒，開心金庫的訓練更是讓我以一個輕松愉悅的方式開始演講，壓力也隨之消散了。當然隨著演講時間的不斷加長，循序漸進的演講難度也在提升，對演講過程中的技能技巧也提出了更多要求，3p表有效地幫助我們明確目標，理清思路，邏輯的完善和表達方式的逐漸豐富也在潛移默化中形成。
總結這幾天的培訓，讓我感觸最深的其實是ptt課程這種培養(yǎng)表達能力的訓練模式：通過打破自我建立信心，先敢于開口，通過開心金庫和預演未來增強信心，不斷尋找講師的感覺;然后在處理好自己的基礎上，不斷提升自我、通過邏輯與內(nèi)容的完善，再來增加演講的感染力;培訓中的互動和討論環(huán)節(jié)更是讓我們不斷審視自己，通過自我反饋和他人反饋提升自己。未來還有一周的培訓時間，相信我的認知和能力還將提升，沿著講師之路我將一步步努力，充分的參與、充分的領悟，朝著合格講師的標準做我所學，進而教我所做。
圍繞新課程改革，組織全體教師完成好”四個一“培訓任務：參與一次課改交流與研究;提交一份優(yōu)秀教學設計;上好一節(jié)課改匯報課;寫好一篇課改經(jīng)驗論文。
開展常規(guī)檢查。每學期開學以后，學校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。汛前，學校對校舍進行全面的安全檢查。同時，積極配合市衛(wèi)生局對學校食堂、飲水衛(wèi)生進行檢查。冬季，學校對電線和家屬區(qū)進行防火安全檢查。
spa培訓總結篇十六
我叫王天軍，男，漢族，出生于1967年2月，1988年7月參加工作，小學一級教師，現(xiàn)就職于平子學區(qū)鞏家小學。 本人熱愛祖國,熱愛中國xxx,堅決擁護黨的正確領導,立志獻身教育事業(yè)，自任教以來,勤勤懇懇,默默奉獻,對工作盡職盡責。對教學不斷研究,不斷創(chuàng)新,對自身不斷完善,努力提高政治思想覺悟,文化專業(yè)知識水平,刻意培養(yǎng)教育教學能力。現(xiàn)就我個人多來教育教學工作作以如下總結:
一.重視自身建設，努力提高業(yè)務水平:
“學高為師，身正為范”，教師職業(yè)要成個人永久職業(yè)，人必須永遠保持“學高”這一范疇?！澳嫠兄鄄贿M則退”?！霸賹W習”“終身教育”就成了它的注解。
可以說,思想是主宰人類行動的將帥。因此要讓自己為人民服務,獻身于教育事業(yè)，首先必須端正思想,明確人生目標,不斷地從各方面提高自身素質,完善自我,不斷創(chuàng)新,努力培養(yǎng)適應時代需要,為社會作貢獻的有用人才。有了這樣的明確目標后,我們就不會再為環(huán)境,為條件而懊惱不已了。為了提高自己的教育教學水平，我努力學習《小學新課程標準》、《中小學教育》等相關業(yè)務書刊，每年都會訂閱《教育報》了解新的教育方針，學習新的教育理念。
總之,我努力朝著我的話去做:一個合格的教師應該有著永
遠清醒的頭腦,時常新鮮的血液。
二.為教育事業(yè)，為培養(yǎng)人才做貢獻：
一名教師的廣義目標是為教育事業(yè)做貢獻，而狹義地說，實際目標就是教好書，培養(yǎng)出人才。對此，我十幾年的教育生涯是最好的注解和補充。
十幾年來，我連續(xù)擔任1—6年級語文、數(shù)學教學及兼任班主任工作，平時將時間都用在教育教學工作上。在執(zhí)教中為教好書、育好人，不知花了多少心血，特別是這些一年級剛進學校的學生，他們很多東西都不懂，我下決心教好他們。
每學期都能按要求認真制訂好教育、教學工作計劃。根據(jù)剛入學的學生的個性，采取不同的方法教育他，每天都是早出晚歸，風雨無阻。
平時很注意自己班主任應盡的職責，課外經(jīng)常對學生進行耐心、細致的輔導工作，開展科學性、知識性、趣味性的活動，培養(yǎng)能力、開發(fā)智力。同時對后進生和差生都進行了細心的引導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，平時經(jīng)常與學生打成一片，了解他們的心理特征，做他們的知心朋友。在課堂上，為了調(diào)動學生的積極性，我經(jīng)常鼓勵他們，給戴紅花。使學生對學習產(chǎn)生了濃厚的興趣。及時批改作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，想盡一切辦法，提高和鞏固他們和知識，經(jīng)常叫他們談談心。
為了使學生盡快地得到進步，我還利用雙休日、傍晚、假日與家長取的密切聯(lián)系，和他們共同教育好其子女。
功夫不負有心人，一些后進生在我的精心教育下，思想有了較大的轉變，成績也進步了。平時為了使更好更快地掌握知識，我認真?zhèn)湔n，充分利用課堂時間進行認真教學。課內(nèi)重視學生思維能力和創(chuàng)新思想的培養(yǎng)，讓學生多動腦、提問題。由此所形成的獨特的課堂教學受到了在校師生的一致好評。
沒有愛就沒有教育。真正的教育其實是愛的教育。只有對祖國熱愛,對事業(yè)的熱愛,對學生的熱愛,才能教好書,管好班級。十幾年來,我一直都擔任中高年級的班主任。輔導員工作。在工作中從不歧視差生。而是想方設法了解學生,深入到學生中間,做學生的貼心人。很多所謂的差生在我的教導下變得規(guī)規(guī)矩距,熱愛學習,熱愛集體。我所接管的班級也能夠在比較短的時間內(nèi)形成良好的班風,學風。
光有愛而缺乏課堂教學藝術是不能達到科學。高效的目的的。我十幾年從事高年級語文教學,在教學中刻苦鉆研,勇于探索。根據(jù)目前農(nóng)村學生接觸媒體的實際情況,主張教材應以教科書為主,以大量課外讀物為輔的大語文觀,提出“課堂教學到效化,課外閱讀大量化,讓學生在讀中開發(fā)潛能,在讀中自我教育”的做法。主張教學實踐應緊隨社會發(fā)展趨勢,迎合社會發(fā)展需要,與理論緊密聯(lián)系,用理論指導實踐,在實踐中總結經(jīng)驗,提升理論。
三、重德育教育，引導學生全面發(fā)展：
平時在教學中，不但注重學生的知識教學與能力的培養(yǎng)，
還特別注重學生的德育教育，從學生一進校門，我就開始培養(yǎng)學生熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民、熱愛母校、守紀律、勤奮學習，和同學團結友愛的好習慣。教育學生互相幫助、互相愛護。通過實踐對學生進行德育教育。
如：我班有一個學生，家庭經(jīng)濟十分困難，雙親都患病在身，就連基本的學習用具他都沒錢買，我得知后在開班會的時候鼓勵同學們幫助他，結果我班有很多學生都積極給他捐贈學習用具，通過，這一事件教育了學生們互相幫助，奉獻愛心，讓同學們體會到了贈人玫瑰手有余香。
以上這些，都是同我平時對學生進行積極有力德育教育分不開的。除此之外，我還在班內(nèi)開展了豐富我彩、積極向上的有益活動。
如：經(jīng)常組織全班學生大掃除、定期檢查衛(wèi)生。
為了培養(yǎng)學生觀察能力，熱愛祖國大自然，經(jīng)常帶學生出去活動，還有課文朗讀、故事會、小制作、下棋比賽等，讓學生找到樂趣、找到了自身的優(yōu)點，從而懂得了學習的重要性，同時達到了愛國主義教育的目的。
平子學區(qū) 王天軍
二o一四年十一月十八日
spa培訓總結篇十七
我的工作職責是配合局領導班子和其它業(yè)務科室及機關工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標，當好局領導班子的助手，做好各業(yè)務科室的后勤保障服務工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達，將上級及局領導指示及會議精神及時傳達貫徹，對基層反映的問題及時整理和上報，完成局黨務、政務所需的文字材料的起草工作，完成上級部門交辦的各項工作和任務。
一、努力學習，不斷提高*理論水平和業(yè)務素質
書到用時方恨少，我越來越深刻地認識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學習理論知識，學習黨的民族宗教政策法規(guī)，領會上級部門重大會議精神，在*上、思想上始終同黨*保持一致，保*在行動上不偏離正確的軌道。同時，結合本職工作，我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地，認真做好本職工作
spa培訓總結篇十八
今年，是養(yǎng)生館開門迎客的第一年，是黃龍觀旅游事業(yè)發(fā)展的攻堅爬坡期。在村支兩委的指導下，旅游公司董事長章麗同志的帶領下，旅游公司下屬企業(yè)彭祖養(yǎng)生館與2013年的5月25日濃重開業(yè)，同時道教神像開光。在短短的7個月時間里，我們不僅安排部署了各塊工作，還贏得了100多萬的收入。當然這些離不開領導的關心與支持，更離不開養(yǎng)生館全體員工的辛勤勞動和不計報酬的付出?，F(xiàn)將具體工作總結如下：
彭祖養(yǎng)生館集食宿、娛樂、旅游接待于一體。開業(yè)之初，一切都是從零開始。經(jīng)過不斷學習摸索后，各部門工作均走上了正規(guī)，實現(xiàn)了開門紅。
餐飲部又分餐廳和廚房，兩者相依相存，也是養(yǎng)生館迎客、留客的重要部門。
所招員工都是剛畢業(yè)的小青年，從未接觸過餐飲服務，更不知道怎么搞服務。我們從培訓開始，手把手的交，每天早上所有服務員進行十分鐘的集中培訓。從擺餐具、上菜、做衛(wèi)生到餐桌服務，現(xiàn)已基本走上正規(guī)。自開業(yè)以來，接待客人1000桌，創(chuàng)收入63萬元。
經(jīng)過一段時間的摸索，推出了一些特色菜，如燕麥面炒肉、三絲卷、蕎麥米炒飯、農(nóng)家角子等。贏得了客人的好評，增加了收入。
1 服務臺兼任客房前臺，是養(yǎng)生館的形象窗口。樓層服務員一直與前臺密切合作，未出現(xiàn)一起投訴事件。同時創(chuàng)收入14萬元。
養(yǎng)生館內(nèi)設娛樂大廳、ktv，還有娛樂性體驗項目黃龍滑索。這些項目是我們山區(qū)的特色，同時也成為部分游客的聚焦點。ktv工作人員現(xiàn)已能熟練操作各種設備，提供優(yōu)質服務?；鞴ぷ魅藛T與8月份參加了專業(yè)培訓，并考試通過取得操作證件。為養(yǎng)生館增加了2萬多元的收入。
養(yǎng)生館設有法物銷售處和超市，并有專人進行銷售服務。九月九日重陽節(jié)，組織開展了促銷活動，收到了良好的效益。超市定期檢查和補貨，未出現(xiàn)過一件過期產(chǎn)品，同時服務熱情周到。產(chǎn)品銷售創(chuàng)收入近20萬元。
為更好地迎接游客，設有迎賓部，有專人負責擊打迎賓曲，贏得了游客的好評。開業(yè)至今，共接待游客6269人，僅門票收入7萬余元。