熱門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的心得(匯總17篇)

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    總結(jié)可以讓我們更清晰地了解自己的長(zhǎng)處和短處。寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解。推薦給大家?guī)灼偨Y(jié)范文,希望能對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的心得篇一
    大家是組隊(duì)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。既然牽扯到團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的話,要使得有很高的效率而且能做出來(lái)東西,就必須要分工明確,這點(diǎn)事相當(dāng)重要的。如果不分工明確的話,會(huì)造成混亂。誰(shuí)負(fù)責(zé)軟件編寫(xiě),誰(shuí)負(fù)責(zé)硬件焊接,誰(shuí)負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)與ppt的制作,誰(shuí)負(fù)責(zé)論文的書(shū)寫(xiě),等等;如果分工不明確,只會(huì)事倍功半。
    團(tuán)隊(duì)合作要融洽,大家應(yīng)該相互幫助;不要一個(gè)人解決不了問(wèn)題,就瞎忙,應(yīng)該懂得大家協(xié)作完成課程設(shè)計(jì)。當(dāng)最后調(diào)試的時(shí)候也應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)合作完成。
    還有就是要懂得向高一級(jí)的學(xué)長(zhǎng)請(qǐng)教,向老師請(qǐng)教。畢竟我們只是大二的學(xué)生,很多東西都是廣告接觸到,很多原理都不是很清楚;所以向前輩請(qǐng)教是應(yīng)該的。
    二、課程設(shè)計(jì)的心得體會(huì)
    不要看著挺簡(jiǎn)單的,其實(shí)只有當(dāng)我們真正做了才知道到底簡(jiǎn)單不簡(jiǎn)單。很多事情都是表面看起來(lái)簡(jiǎn)單,但真要做起來(lái),就不是那么容易了。
    這門(mén)課是最能理論聯(lián)系實(shí)際的課,我們的目的是做出東西,為了這我們需要學(xué)關(guān)于這方面的各種知識(shí),從被動(dòng)性的接受知識(shí)變成了主動(dòng)性的尋找知識(shí)。這種模式才是學(xué)習(xí)的最好方式。在此制作過(guò)程中我們經(jīng)歷挫折,經(jīng)歷困惑,但有目標(biāo)在前,我們不能也不想放棄,只有在克服困難后才會(huì)有成功的希望。
    沒(méi)有人是什么都會(huì)的,也沒(méi)有人是什么都不會(huì)的,在用任何器件之前都要看一下它的數(shù)據(jù)手冊(cè)!因?yàn)橘Y料的合理的獲取可以幫我們很大的忙。
    三、課程改革的建議。
    這門(mén)課是培養(yǎng)同學(xué)創(chuàng)新能力和動(dòng)手能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力的一門(mén)很重要的的課,我們覺(jué)得這門(mén)課應(yīng)有一下改革:
    1.講課應(yīng)該更貼近實(shí)際,比如加入關(guān)于元器件的講座等。
    2可以加強(qiáng)和南校區(qū)的合作,提高我們項(xiàng)目的含金量。
    3.資金問(wèn)題。如果學(xué)?;?qū)W院里邊能給每個(gè)小組一定的資助,我想我們會(huì)做的更好。
    4.希望實(shí)驗(yàn)室能夠擴(kuò)大規(guī)模,增加實(shí)驗(yàn)設(shè)備,增多實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放時(shí)間。
    四、出現(xiàn)的問(wèn)題及解決的方案。
    1.我們?cè)诜抡孳浖vrstutio的界面上出現(xiàn)了問(wèn)題,我們無(wú)法將程序燒入我們的實(shí)驗(yàn)板中。
    解決方案:我們?cè)儐?wèn)了搞硬件的那個(gè)師兄(我們的單片機(jī)實(shí)驗(yàn)老師之一),經(jīng)過(guò)他的分析和鑒定,最終確定為我們實(shí)驗(yàn)板內(nèi)電路有問(wèn)題,從而導(dǎo)致了我們燒寫(xiě)程序的同時(shí)將我們的atmega16芯片給鎖存了??赡苁俏覀兒附訒r(shí)焊錯(cuò)了某個(gè)地方或者是本身的實(shí)驗(yàn)板里的電路的問(wèn)題。我們一一檢查了焊接的電路,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有問(wèn)題;那問(wèn)題就是實(shí)驗(yàn)板本身的問(wèn)題。
    查清楚問(wèn)題的所在,我們就知道了改怎末做了:重新買(mǎi)電子元件,并更換實(shí)驗(yàn)板,將板子重新焊接一遍。
    2.串口無(wú)法正常實(shí)現(xiàn)通信
    解決方案:通信線路連接錯(cuò)誤,應(yīng)該注意通信雙方的rxd和txd應(yīng)該交叉連接,即本機(jī)的發(fā)送端txd應(yīng)該與對(duì)方的接收端rxd相連;本機(jī)的接收端rxd應(yīng)當(dāng)與對(duì)方的發(fā)送端txd相連。
    3.通信雙方所采用的通訊波特率定義錯(cuò)誤,正確的方式應(yīng)該定義為9600b/s。
    4.晶振設(shè)置錯(cuò)誤。
    芯片內(nèi)部有1/2/4/8mhz的rc振蕩源,當(dāng)采用這種振蕩源作為系統(tǒng)時(shí)鐘時(shí),產(chǎn)生異步通信所用的波特率并不準(zhǔn)確,存在一定的誤差(最小為0.2%),另外rc振蕩源本身的頻率容易受到溫度的影響而造成頻率的偏移。因此,正確做法是:應(yīng)該使用穩(wěn)定性好的頻率為7.3728mhz的外部石英晶振構(gòu)成系統(tǒng)時(shí)鐘,這樣才能產(chǎn)生出非常標(biāo)準(zhǔn)的穩(wěn)定的異步通信所使用的時(shí)鐘信號(hào)。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的心得篇二
    近期我通過(guò)觀看視頻學(xué)習(xí)了余世維博士的《有效溝通》講座。通過(guò)學(xué)習(xí)《有效溝通》,我深刻認(rèn)識(shí)到到溝通的科學(xué)性性和藝術(shù)性。溝通能力并不是一種本能,溝通能力是人在實(shí)踐當(dāng)中通過(guò)不斷學(xué)習(xí)培養(yǎng)出來(lái)的一種能力。溝通并不是隨便找人說(shuō)說(shuō)話,聊聊天那么簡(jiǎn)單,溝通應(yīng)該有目的。溝通的的目的在于:一是為了控制他人的行為,二是為了激勵(lì)別人和改善他人行為,三是為了表達(dá)情感,四是為了交換信息。
    在工作和生活中,我們想成為一名成功人士,不僅要有應(yīng)對(duì)問(wèn)題、困難和挫折的能力,還要與上司、下屬、客戶、同事、合作伙伴、朋友、家人等建立良好的人際關(guān)系。建立和運(yùn)作良好的人際關(guān)系,就需要較好的溝通能力和溝通藝術(shù)。
    溝通的基本問(wèn)題是心態(tài)。在溝通過(guò)程中,因溝通各方利益、出發(fā)點(diǎn)、所獲得的信息等內(nèi)容的不同,在溝通堅(jiān)持過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)情感沖突等情況。因此在溝通時(shí)各方要心情要平和,盡可能控制好情緒。
    溝通的基本原理是關(guān)心。在溝通過(guò)程中出現(xiàn)沖突,原因可能是對(duì)對(duì)方不夠關(guān)心。如果進(jìn)行換位思考,了解對(duì)方的處境,讓對(duì)方感覺(jué)到你在想他的難處,就會(huì)產(chǎn)生情感共鳴,可以往更深的進(jìn)行溝通并能取得好結(jié)果。
    溝通的基本要求是主動(dòng)。這要求溝通雙方都要主動(dòng),不要等到對(duì)方或另一方前來(lái)交流溝通。在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或需要反饋時(shí),要及時(shí)主動(dòng)地進(jìn)行溝通,同時(shí)對(duì)已經(jīng)溝通好了的事情,主動(dòng)去落實(shí)和完成。
    在進(jìn)行溝通時(shí)要注重溝通的方式和方法,要考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景等,要正確使用溝通的藝術(shù)。在溝通時(shí),應(yīng)注意多聽(tīng)少講,不打斷、多提問(wèn)等溝通技巧。
    我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,要加強(qiáng)與員工的溝通和交流。通過(guò)與員工交流能更好的了解員工的想法,能更好的了解他們處境和困難,從而能更好的關(guān)心他們,能引導(dǎo)他們的行為。這樣不僅能夠幫助他們成長(zhǎng),同時(shí)也能提高他們的工作效率,也有利于發(fā)展。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的心得篇三
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一項(xiàng)關(guān)乎組織成功的重要任務(wù),而團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是管理。在我參與的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,我深刻體會(huì)到了管理對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要性。以下是我在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理過(guò)程中的一些心得體會(huì)。
    第一,清晰的目標(biāo)是管理的關(guān)鍵。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,我深知團(tuán)隊(duì)只有有清晰的目標(biāo)才能保持團(tuán)隊(duì)成員的共同方向。因此,我在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的早期階段便致力于確立明確的目標(biāo)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和討論,我們明確了團(tuán)隊(duì)的使命、愿景以及長(zhǎng)期和短期目標(biāo)。這使得團(tuán)隊(duì)成員們能夠更好地理解團(tuán)隊(duì)的意義和目標(biāo),從而凝聚共識(shí),形成強(qiáng)大的合力。
    第二,積極鼓勵(lì)溝通和合作。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,有效的溝通和合作是團(tuán)隊(duì)成員之間建立信任和默契的基礎(chǔ)。為此,我經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流和協(xié)作。我鼓勵(lì)每個(gè)成員發(fā)表自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn),并以開(kāi)放的態(tài)度傾聽(tīng)每個(gè)人的想法。當(dāng)成員們面臨問(wèn)題時(shí),我也促請(qǐng)他們相互合作,共同尋找解決辦法。這種積極鼓勵(lì)溝通和合作的環(huán)境幫助我們建立了良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,提高了我們的工作效率。
    第三,明確分工和責(zé)任。團(tuán)隊(duì)建設(shè)不能只依賴于簡(jiǎn)單的任務(wù)分配,更需要明確每個(gè)成員的工作職責(zé)和責(zé)任。我相信每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和潛力,因此在分工時(shí),我會(huì)根據(jù)每個(gè)成員的特長(zhǎng)和興趣來(lái)合理分配任務(wù)。同時(shí),我也會(huì)明確每個(gè)成員的責(zé)任,確保每個(gè)人都知道自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和職責(zé)。這種明確的分工和責(zé)任分配不僅使團(tuán)隊(duì)成員有明確的工作目標(biāo),還提高了團(tuán)隊(duì)整體的工作效率和質(zhì)量。
    第四,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力和士氣。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理過(guò)程中,我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力和士氣。我會(huì)鼓勵(lì)成員們參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。同時(shí),我也會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行反思和總結(jié),分享彼此的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以提升整體團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。此外,我還會(huì)經(jīng)常給予團(tuán)隊(duì)成員以肯定和鼓勵(lì),激勵(lì)他們?cè)诠ぷ髦谐掷m(xù)努力,保持積極的工作態(tài)度和高昂的士氣。
    第五,建立有效的反饋機(jī)制。團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中的反饋是非常重要的一環(huán)。我認(rèn)為只有及時(shí)給予團(tuán)隊(duì)成員有效的反饋,才能幫助他們進(jìn)一步改進(jìn)自己的工作和表現(xiàn)。因此,我會(huì)定期與每個(gè)成員進(jìn)行溝通,并提供針對(duì)性的具體反饋和建議。同時(shí),我也會(huì)聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)成員的反饋和意見(jiàn),以便更好地改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作方式和管理方法。通過(guò)建立有效的反饋機(jī)制,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)和滿意度都得到了顯著提升。
    總結(jié)起來(lái),團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的任務(wù)。通過(guò)明確目標(biāo)、鼓勵(lì)溝通和合作、明確分工和責(zé)任、培養(yǎng)成員能力和士氣以及建立有效的反饋機(jī)制,我在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中積累了一些心得體會(huì)。我深信,只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)方法,才能取得更好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理效果,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的成功和成長(zhǎng)。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的心得篇四
    在20xx年的4月25日,一個(gè)春光明媚的日子。公司首批主管級(jí)員工來(lái)到松江青青旅游世界,參加公司組織的為期兩天的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展的培訓(xùn)。本次活動(dòng)由所有成員分成4組,參與各種各樣的游戲活動(dòng)。并且通過(guò)學(xué)習(xí),了解了團(tuán)隊(duì)的含義,團(tuán)隊(duì)的特征以及一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)所需的條件。兩天的培訓(xùn)活動(dòng)是短暫的。但是給我們帶來(lái)的思考缺是很多很多。尤其是怎樣把我們?cè)谟螒蚣坝懻撝兴鶎W(xué)到的聯(lián)系到工作中,更是我們所需要思考的問(wèn)題。
    首先,我們作為一個(gè)主管員工,是屬于一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)力,作為團(tuán)隊(duì)的首領(lǐng),尤為重要。失去領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)將散沙一排,無(wú)法凝聚整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。在游戲中,我們需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人物,來(lái)引領(lǐng)整個(gè)任務(wù)的完成過(guò)程,協(xié)調(diào)個(gè)方的意見(jiàn),以達(dá)到一個(gè)最優(yōu)化的解決。同樣,在工作中,我們也要去思考怎么有效的去完成一個(gè)工作,發(fā)揮有利的因素,排除不利因素,高效的完成任務(wù)。在“共建家園”的游戲中,大家都被蒙上眼睛,在無(wú)法預(yù)測(cè)外界的環(huán)境的情況下,那就對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)能力尤其重要。服從指揮,才能順利的完成任務(wù)。在工作中,我們有時(shí)就需要服從領(lǐng)導(dǎo)的工作,配合他完成任務(wù)。
    其次,相互之間的協(xié)作,也是團(tuán)隊(duì)中的重要的一部分。群策群力,共同出力,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大作用力。“翻越電網(wǎng)”的游戲中,僅靠個(gè)人的力量是無(wú)法翻越的。就是需要靠大家的力量?!按笱泔w行”的故事,也告訴我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中協(xié)作的力量可以使每個(gè)人都得到利益。聯(lián)系到工作中,我們作為一個(gè)部門(mén)的主管,考慮的不僅僅是部門(mén)的這個(gè)小團(tuán)體的利益,而是應(yīng)該考慮到各個(gè)部門(mén),甚至是整個(gè)公司的利益。目前,公司的各個(gè)部門(mén)之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作順利進(jìn)行下去,自己的工作做好了,才能使下個(gè)部門(mén)的工作順利進(jìn)行。部門(mén)之間需要的是相互合作,而不是相互牽制。
    最后,教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要一環(huán)。就象每次游戲完成之后,我們都會(huì)一下學(xué)到了什么,失敗的原因是什么,怎樣才能做的更好,更完美。同樣,在工作中,我們也會(huì)碰到這樣那樣的問(wèn)題。有些問(wèn)題我們無(wú)法避免,但是怎樣避免同樣的問(wèn)題在下次發(fā)生,也至關(guān)重要。
    以上僅僅是我對(duì)這次培訓(xùn)思考的一部分。學(xué)無(wú)止境,作為公司基層的一名主管,怎樣管理好我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì),怎樣配合好整個(gè)公司的工作,出色的完成任務(wù),還需要我們?nèi)ニ伎嫉母唷W詈蟾兄x人力資源部這次給與我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。希望今后有更多的機(jī)會(huì),使我們每個(gè)員工都成為一個(gè)出色的員工。謝謝!
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的心得篇五
    20xx年8月29日上午參加公司總經(jīng)理x總《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》培訓(xùn)課程后,我感觸很深。x總言簡(jiǎn)意賅,生動(dòng)形象的表達(dá)與我們工作、生活、學(xué)習(xí)有機(jī)的聯(lián)系到一起,不僅給我們帶來(lái)無(wú)窮信心和勇氣,而且給我?guī)?lái)深刻的思考與啟迪。
    一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,有一個(gè)共同的目標(biāo)以及為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的計(jì)劃。在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有不同的特點(diǎn),由于每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀、文化、家庭教育的不同,導(dǎo)致每個(gè)人性格、處事不同,那么作為領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該正確引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的思想和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
    二、其次合理分工,相互配合。一個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人只有分工不同,沒(méi)有輕重不同,都應(yīng)該各司其職,最大化的發(fā)揮自己的特長(zhǎng),團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力創(chuàng)造好的成績(jī)。
    三、要不斷溝通,互相信任。做好溝通是一個(gè)團(tuán)隊(duì)健康的基本標(biāo)準(zhǔn),也是人與人之間交往的橋梁,有效的溝通可以增進(jìn)信息共享,分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也是上級(jí)關(guān)心員工善于聽(tīng)取每個(gè)員工意見(jiàn)和建議的良好途徑,部門(mén)之間的互通,可以迅速傳遞各種信息,增進(jìn)配合提高默契合作,使工作順利進(jìn)行。
    四、制度建設(shè),建立健全規(guī)章制度,有助于團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展,不斷提高生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)完善的制度可以保護(hù)職工的合法權(quán)益,能夠滿足職工公平感的需要,合理規(guī)范權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,使每一位都可以預(yù)測(cè)到自己行為和努力的后果,激勵(lì)大家為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和使命不斷奮斗。
    五、激勵(lì)原則,一切的激勵(lì)都要與目標(biāo)達(dá)成相結(jié)合,激勵(lì)的目的是要員工能夠以更大的'心力來(lái)創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),所以激勵(lì)的行為要和績(jī)效掛鉤,而且團(tuán)隊(duì)績(jī)效必須與個(gè)人績(jī)效掛鉤,激勵(lì)應(yīng)因人而異,合理設(shè)置精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)方案,正確應(yīng)用正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì),制定適合于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的獎(jiǎng)罰制度并不斷優(yōu)化調(diào)整機(jī)制,使激勵(lì)原則成為打造高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的強(qiáng)心劑。
    最后,希望我們通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高自身素質(zhì),提升團(tuán)隊(duì)能力,真正打造一支狼性團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)我們xx公司的愿景!
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的心得篇六
    “康泰之樹(shù),出自茂林,樹(shù)出茂林,風(fēng)必折之”,一棵健康高大的樹(shù)木,一定是從茂密的森林里長(zhǎng)出來(lái)的,這棵樹(shù)如果離開(kāi)了這片森林,風(fēng)一吹,勢(shì)必折樹(shù)散葉。在當(dāng)今社會(huì),沒(méi)有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是個(gè)人賽,而是團(tuán)體賽,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的高低,因此,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力至關(guān)重要。
    可是,群體不等于團(tuán)隊(duì),二者是有區(qū)別的,群體僅僅男人女人的組合,而團(tuán)隊(duì)是捏合,前者是量的組合,后者是質(zhì)的提升。當(dāng)一個(gè)群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性,方可稱為團(tuán)隊(duì)。以我龍?zhí)墩緸槔?,如果有一天能做到員工都認(rèn)為“龍?zhí)墩臼俏业恼尽保易詣?dòng)、自發(fā)思考站里的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)工作,同時(shí),員工之間互相支援,那么,就說(shuō)明龍?zhí)墩臼莻€(gè)高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
    那么,怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?余老師也給出了建議:
    在“自主性”的培育方面,要幫助下屬養(yǎng)成主動(dòng)回報(bào)(反饋)、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)切的習(xí)慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上,看他們有沒(méi)有主動(dòng)反饋,并時(shí)時(shí)提醒他們未能自動(dòng)自發(fā)的地方。要讓員工知道,“溝通”不是等著人家來(lái)找我們,而是我們走出去主動(dòng)跟人家溝通,同時(shí)要確認(rèn)員工知道各項(xiàng)工作的“優(yōu)先順序”,要依重要性和緊急性排序。作為主管,要不斷地對(duì)員工所擁有的權(quán)力做出調(diào)整,平時(shí)工作、反饋?zhàn)詣?dòng)自發(fā)的員工,給他的權(quán)力越來(lái)越多,反之,則越來(lái)越少。
    在“思考性”的培育方面,要求各個(gè)員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失,并提出他的改進(jìn)意見(jiàn),同時(shí)找出自己工作的缺點(diǎn),有計(jì)劃地列表逐個(gè)改掉。打破一些沒(méi)有必要的習(xí)慣或規(guī)定,防止思想僵化,要看人家看不到的問(wèn)題,想別人想不到的辦法,在模仿他人的同時(shí),進(jìn)行xx改良優(yōu)化,以達(dá)到創(chuàng)新的效果。
    在“協(xié)作性”的培育方面,要充分用好沖突的作用。沖突其實(shí)是個(gè)中性詞,其定義簡(jiǎn)單說(shuō)就是“我”對(duì)你的意見(jiàn)不同意,而且想辦法阻擾你,但是沖突關(guān)乎人性,是可以溝通的,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要鼓勵(lì)正向的沖突,在沖突中進(jìn)步。不斷的沖突促使intel進(jìn)行技術(shù)升級(jí)革新,在世界保持了領(lǐng)先的地位。所以,作為主管,首先可以通過(guò)觀察,檢查公司里有哪些人是“自顧自”的,凡是自私(只幫助自己認(rèn)識(shí)的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的,都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后,一是在生活中建立團(tuán)隊(duì)意識(shí),如見(jiàn)面如何問(wèn)好,出入公司的注意事項(xiàng),用餐的規(guī)矩,甚至公務(wù)車(chē)來(lái)賓、主人、司機(jī)等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)的精神。工作不推諉,就是說(shuō)在上級(jí)批評(píng)我們的時(shí)候,我們不要馬上說(shuō)是下屬?zèng)]做好,要先檢討自己的不足;不扯后腿,就是當(dāng)自己沒(méi)有機(jī)會(huì)的時(shí)候xx就讓給別人;不倡導(dǎo)英雄主義,就是時(shí)刻想到“公司成功是集體的榮譽(yù),公司失敗是集體的羞恥”。不強(qiáng)調(diào)個(gè)人獎(jiǎng)金,就是有獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬的時(shí)候站在后面,有處罰責(zé)任時(shí)站在前面。如何避免沖突呢?對(duì)比較敏感的問(wèn)題,在開(kāi)會(huì)前會(huì),也就是在開(kāi)會(huì)討論之前先個(gè)別溝通,可以避免沖突;有不同的想法或意見(jiàn)阿以交互發(fā)送參考,交叉詢問(wèn),可以避免沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力,可以抑制沖突的激化;面對(duì)主要沖突,要么你讓一步我讓一步,要么先尋找可以松動(dòng)的“第一步”,也就是雙方各了條件交換,是動(dòng)手和下刀的地方。總之,要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部多建設(shè)少破壞,求大同存小異,要懂得適當(dāng)?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。
    在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中,溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人,在日常工作中,盡量要求下屬與下屬之間自行解決問(wèn)題,而不是動(dòng)輒請(qǐng)示。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論,此時(shí)你注意觀察他們不夠團(tuán)結(jié)的xx地方,對(duì)配合不力、支援不積極的部門(mén)名個(gè)人,輕者批評(píng),重者記過(guò),再重調(diào)職或下崗議處。
    總之,打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),必須先行解決團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行動(dòng)機(jī)問(wèn)題,換名話說(shuō),就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上,掛在嘴邊上,實(shí)踐在行為上,那就是“態(tài)度決定一切”,其實(shí),我覺(jué)得,態(tài)度決定一切未免太片面了,但是態(tài)度確實(shí)能提高個(gè)人的執(zhí)行能力和行動(dòng)力,以及在遇到困難時(shí)的斗志。同樣,態(tài)度也是職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力,只有在每個(gè)成員都抱著百分百正確態(tài)度,才能和公司上下團(tuán)結(jié)、奮進(jìn),才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能,當(dāng)然,接步就班,就付任務(wù)式的完成,要本就不算正確態(tài)度,雖然享受工作是個(gè)很高的境界,但是為什么不試著追求這種境界呢?其實(shí),如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都能抱著享受和樂(lè)觀的心態(tài)去看待工作,并帶著?愉悅的心情去完成工作,而不是怨天尤人,我相信,一個(gè)積xx極樂(lè)觀、向上奮進(jìn)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的形成并不是很難的事。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的心得篇七
    《團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝通、時(shí)間管理》學(xué)習(xí)心得
    2011年1月7—9日,我公司舉辦了后備干部第三次集中培訓(xùn)。在這三天里,高級(jí)講師江春增先生富有激情地為我們講授了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝通、時(shí)間管理》。
    決定我們的事業(yè)能做多大的是我們的團(tuán)隊(duì),要把團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為我們的首要任務(wù)。團(tuán)隊(duì)是兩人以上集中力量于共同目標(biāo)以互助互賴的關(guān)系,運(yùn)用一致運(yùn)作方法達(dá)成目標(biāo)。成功團(tuán)隊(duì)的公式=目標(biāo)+方法+關(guān)系+領(lǐng)導(dǎo)者。一個(gè)團(tuán)隊(duì)在準(zhǔn)備階段、建立階段、調(diào)整階段和成熟階段應(yīng)該有不同的目標(biāo)、關(guān)系和方法。團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要一定的技巧:調(diào)和關(guān)系、促進(jìn)合作、解決沖突、分配資源、激勵(lì)部署、教導(dǎo)部署、決定優(yōu)先順序。一個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的資產(chǎn)是信任。提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力首要的是培育部署。培育是要將人材變?nèi)瞬?,提高工作成效,加速組織進(jìn)步,分擔(dān)任務(wù),降低風(fēng)險(xiǎn),提高士氣。培育部署的時(shí)機(jī)有很多:上崗前,接受新任務(wù)時(shí),犯錯(cuò)時(shí),遇到特殊情況,定期培訓(xùn),工作檢討,授權(quán)之前,升遷之前,情況復(fù)雜,部署請(qǐng)教時(shí)。培育的內(nèi)容包括態(tài)度的培育、知識(shí)的培育、技巧的培育三方面。正確態(tài)度可以通過(guò)企業(yè)文化、深度會(huì)談、個(gè)別輔導(dǎo)、形成習(xí)慣等方式培養(yǎng)而成。職業(yè)化員工必須具備的態(tài)度有:愿意與人合作、高度責(zé)任感、堅(jiān)決貫徹落實(shí)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步、抱持五大意識(shí)(服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)、效率意識(shí)和問(wèn)題意識(shí))。培育的技巧有:說(shuō)給他聽(tīng)、做給他看、讓他做做看、反饋?zhàn)龅那闆r和通過(guò)反復(fù)做形成習(xí)慣。圍繞個(gè)人的學(xué)習(xí)方法既金三角學(xué)習(xí)法主要包括:小組學(xué)習(xí)、集體培訓(xùn)和自修計(jì)劃。
    建立優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊(duì)最重要的方法是有效溝通,其十大原則包括了解自己感受、查證他人感受、不強(qiáng)迫不放棄、同理不是同意、接納不是接受、不同不是不好、只是不一樣、正面表達(dá)不要扭曲、不要爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò)、真心聆聽(tīng)、感性與理性并重和不用敵對(duì)態(tài)度。在口語(yǔ)表達(dá)過(guò)程中要重視三大要素:文字內(nèi)容、肢體語(yǔ)言和聲音語(yǔ)調(diào),具體而言要注意:肢體語(yǔ)言、身體動(dòng)作、表情應(yīng)用、聲調(diào)變化、適當(dāng)停頓、用語(yǔ)效果、善于證據(jù)和口齒清晰。非口語(yǔ)也是很重要的表達(dá)形式,可以通過(guò)若干工具達(dá)到表達(dá)效果,比如公文、備忘錄、e-mail、公告、計(jì)劃書(shū)、報(bào)告、提案、說(shuō)明書(shū)、傳單和圖片,其中的注意要點(diǎn)包括:統(tǒng)一、規(guī)劃、管理、搭配、測(cè)試、更新、保存和可視化。
    “無(wú)法管理時(shí)間便無(wú)法管理一切”。時(shí)間管理的七個(gè)要點(diǎn)有:清晰明確的目標(biāo)、擬定一個(gè)計(jì)劃、建立一份工作清單、設(shè)定工作的優(yōu)先順序、集中精力,單項(xiàng)處理、克服拖延的習(xí)慣、保持生活與工作的平衡。時(shí)間管理的關(guān)鍵是提高掌握度:掌握事情的過(guò)程、掌握事情的結(jié)果、主動(dòng)促成事情以及避免被事情牽制。提高掌握始于合理的計(jì)劃。制訂每日計(jì)劃的步驟包括:每日結(jié)束前確定次日該做的事、設(shè)定優(yōu)先順序、評(píng)估任務(wù)所需時(shí)間、把每件事明確的標(biāo)示在計(jì)劃次序中、明天的重點(diǎn)注意事項(xiàng)摘要在note、每日結(jié)束時(shí)檢查日計(jì)劃的完成情況。
    這三天的學(xué)習(xí),使我們把心思從繁忙的工作中拉到學(xué)習(xí)中來(lái),在愉快的環(huán)境中不僅學(xué)到了知識(shí),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝通和時(shí)間管理的重要性,也學(xué)習(xí)了工作中做好這些要素的方法和技巧。我相信,在今后的培訓(xùn)中,我們將會(huì)取得更好的學(xué)習(xí)效果。
    張慶華
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的心得篇八
    我校在南安市教育工委、教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,高度重視教師隊(duì)伍建設(shè)。一學(xué)年來(lái),學(xué)校班子團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)力,帶領(lǐng)全體教職員工貫徹落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、結(jié)合《南安市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》,以實(shí)施“四大工程”為載體,深入開(kāi)展“教師隊(duì)伍建設(shè)年”活動(dòng)。努力提升教師隊(duì)伍職業(yè)思想和業(yè)務(wù)能力,全面實(shí)施素質(zhì)教育、全面提高教育質(zhì)量,促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展、實(shí)現(xiàn)教育公平公正,辦好新形勢(shì)下人民滿意教育,取得了顯著成效。
    一、主要工作措施:
    (一)強(qiáng)化班子建設(shè),發(fā)揮模范帶頭作用。
    學(xué)校行政班子成員首先從自身抓起。在行為上,一向重視自身建設(shè),兢兢業(yè)業(yè),勤勉得力,時(shí)時(shí)嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,處處率先垂范凡要求教師做到的自己首先做到,勤政敬業(yè),和教師“心貼心”,不計(jì)報(bào)酬無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作中,每位成員都是學(xué)校教學(xué)骨干,負(fù)責(zé)部門(mén)管理工作同時(shí),多數(shù)擔(dān)任主要學(xué)科教學(xué)工作,每位同志承擔(dān)的工作任務(wù)重,工作量飽滿。除出色完成自身教學(xué)工作外,他們能站在課程改革最前沿,引領(lǐng)全校教師投入教育教學(xué)。他們主動(dòng)聽(tīng)課,組織、參加教研活動(dòng)。和教師一起研討教育教學(xué)規(guī)律,把學(xué)到的教育理論貫穿于教育教學(xué)實(shí)際中,以新穎的教學(xué)方法和創(chuàng)新的管理思路贏得教師的信賴,從而以領(lǐng)導(dǎo)班子的模范形象凝聚人心。行政成員每學(xué)期聽(tīng)課均達(dá)30節(jié)以上,參加教研活動(dòng)20余次。
    (二)加強(qiáng)師德建設(shè),塑造師表風(fēng)范
    教師的師德修養(yǎng),是教師職業(yè)的核心,是教書(shū)育人的靈魂,它決定著教師個(gè)人的職業(yè)發(fā)展方向,決定著學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量。
    我校組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了新《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人保護(hù)-法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》等一系列與教育教學(xué)相關(guān)的法律法規(guī)和制度,督促?gòu)V大教師不斷提高政治思想覺(jué)悟,提高理論水平,依法執(zhí)教。相繼制定完善了《教師行為十不準(zhǔn)》、《師德師風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》、《加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的計(jì)劃》、《教師廉潔從教二十條》等一系列規(guī)章制度,與教師簽訂了“師德承諾書(shū)”,責(zé)任到人,狠抓踐諾。在活動(dòng)中育人,在活動(dòng)中陶冶良好的師德情操是我校師德工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。每學(xué)年,我們都要定期開(kāi)展諸如“師德工作研討會(huì)”、征集師德論文、“愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)教育”演講、 “學(xué)規(guī)范,強(qiáng)師德,樹(shù)形象”師德教育個(gè)案分析等師德活動(dòng)。通過(guò)豐富多彩的師德教育活動(dòng)和師德實(shí)踐,涌現(xiàn)出一批師德先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀教師,大大提升了我校師德素養(yǎng)。全體教職工職業(yè)道德素質(zhì)普遍較高,能自覺(jué)遵守師德規(guī)范及有關(guān)規(guī)章制度,近年來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)違反師德的行為,學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)評(píng)價(jià)高。
    (三)依托教研活動(dòng),優(yōu)化教師素質(zhì)
    教研活動(dòng)是提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑,我校利用多種形式開(kāi)展了豐富多樣的教研活動(dòng)。
    1、實(shí)施“青藍(lán)結(jié)對(duì)發(fā)展”活動(dòng)。為發(fā)揮優(yōu)秀教師的傳、幫、帶作用,促進(jìn)青年教師業(yè)務(wù)快速成長(zhǎng),讓老教師和新教師對(duì)成師徙關(guān)系。通過(guò)“師徒”間每周相互上課、聽(tīng)課、評(píng)課,有力地促進(jìn)教師間交流互動(dòng),共同進(jìn)步!
    2、開(kāi)展“三課”活動(dòng)。我校積極開(kāi)展互聽(tīng)互學(xué)活動(dòng),對(duì)每學(xué)期的聽(tīng)課數(shù)量有明確要求。通過(guò)不斷聽(tīng)課、研究,強(qiáng)化對(duì)年青教師培養(yǎng),促使其快速成長(zhǎng)。同時(shí)不斷完善新教師“匯報(bào)課”、說(shuō)課、課件制作、主題班會(huì)展示以及其它教學(xué)技能競(jìng)賽的一系列活動(dòng);開(kāi)展了骨干教師上“示范課”;優(yōu)秀青年教師上“展示課”,充分發(fā)揮骨干教師專業(yè)引領(lǐng)作用,極大促進(jìn)了教師們的共同成長(zhǎng)。
    3、實(shí)行集體備課制度。每周三為學(xué)校教研組固定的教研學(xué)習(xí)時(shí)間,分年級(jí)分學(xué)科進(jìn)行集體備課,同時(shí)分學(xué)科組織教師進(jìn)行教研專題學(xué)習(xí)討論,做到全面推進(jìn)、突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)。發(fā)揮集體智慧搞好教學(xué),同時(shí)又加強(qiáng)了教師之間的交流,有利于教師的成長(zhǎng)。
    4、制定《****學(xué)校教師隊(duì)伍培養(yǎng)規(guī)劃》,堅(jiān)持以先進(jìn)的教育理念提升教師,支持鼓勵(lì)教師參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)、本科函授、自考及教育教學(xué)教科研活動(dòng),充分發(fā)揮教育報(bào)刊、雜志的學(xué)習(xí)、深化和運(yùn)用,開(kāi)展人人讀教育刊物做摘要筆記、寫(xiě)心得隨筆活動(dòng),并利用教研組活動(dòng)形式深化交流與運(yùn)用,促使教師轉(zhuǎn)變觀念,提升業(yè)務(wù)能力,以此來(lái)推動(dòng)課堂教學(xué)效益的提高。為學(xué)習(xí)他人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),我校經(jīng)常開(kāi)展“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的教研活動(dòng),組織教師外出參加學(xué)習(xí)、交流。
    5、大力推行推門(mén)聽(tīng)課活動(dòng)。從校長(zhǎng)到中層領(lǐng)導(dǎo)到一般教師,大力推行聽(tīng)推門(mén)課活動(dòng),把聽(tīng)公開(kāi)課變成聽(tīng)常規(guī)課,更清楚地了解教師教學(xué)現(xiàn)狀,幫助教師發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,促使教師立足崗位成材。
    (四)規(guī)范評(píng)價(jià)機(jī)制,激發(fā)工作熱情
    學(xué)校對(duì)教師的評(píng)價(jià)直接關(guān)系到教師個(gè)人的切身利益,如果不能切實(shí)做到公平、公正和公開(kāi),就會(huì)挫傷部分教師的積極性,出現(xiàn)評(píng)價(jià)的抑制效應(yīng),背離了評(píng)價(jià)的目的。所以,建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系和操作制度,是實(shí)施評(píng)價(jià)的前提和基礎(chǔ)。
    首先,建章立制,進(jìn)一步完善和強(qiáng)化《學(xué)校行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》、《教師教育教學(xué)工作量化考核細(xì)則》、《教師行為準(zhǔn)則》、《師德建設(shè)年實(shí)施方案》、《師德建設(shè)年承諾》、《加強(qiáng)師德行風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化工作效能的規(guī)定》、《師德師風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》、《專任教師培訓(xùn)管理制度》、《常規(guī)教學(xué)檢查評(píng)比辦法》、《骨干教師及學(xué)科帶頭人管理辦法》、《“青藍(lán)工程”教師師徒結(jié)對(duì)管理辦法》、《各處室人員崗位工作職責(zé)》、《年級(jí)主任崗位工作職責(zé)》、《教研組長(zhǎng)崗位職責(zé)》、《班主任崗位工作職責(zé)》等一系列有關(guān)教師隊(duì)伍建設(shè)的規(guī)章制度,使教師全方位的工作都能得到體現(xiàn)。
    其次,充分發(fā)揚(yáng)學(xué)校民-主。制度的制定必須源于民-意,即學(xué)校重大方案制度的出臺(tái),事先廣泛征求教師的意見(jiàn)和建議,經(jīng)過(guò)多次反復(fù)修改,通過(guò)后實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中,切實(shí)實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光操作,做到標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、過(guò)程公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi),自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督,保證了各類(lèi)評(píng)選活動(dòng)的公正和公平,起到了凝聚民心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的激勵(lì)作用。完善的評(píng)價(jià)體系,既要能體現(xiàn)教師的綜合素質(zhì),又要能為教師個(gè)人的專項(xiàng)發(fā)展提供了舞臺(tái)。管理的目的在于激活群體的潛能,而激活群體的重要方面就是善于發(fā)現(xiàn)個(gè)體的長(zhǎng)處、優(yōu)勢(shì),并為之提供必要的成功機(jī)會(huì),讓個(gè)體在成功中實(shí)現(xiàn)自我的管理和發(fā)展。
    第三,把總結(jié)性評(píng)價(jià)與過(guò)程評(píng)價(jià)相結(jié)合,規(guī)范制度評(píng)價(jià)與人性化管理相結(jié)合,使廣大教師時(shí)時(shí)受激勵(lì)、處處有目標(biāo)。
    二、存在不足:
    雖然,我校在教師隊(duì)伍建設(shè)方面做了大量工作,也取得了顯著的實(shí)效。但我們也清醒認(rèn)識(shí)到自身存在的不足。
    1、由于學(xué)校教師缺編嚴(yán)重,人手不足。教師承擔(dān)的工作量繁重,導(dǎo)致個(gè)別教師參加業(yè)務(wù)進(jìn)修的積極性不高。
    2、學(xué)校教師隊(duì)伍整體素質(zhì)仍不平衡,教育觀念較為滯后。
    3、個(gè)別教師職業(yè)理想有所淡化,專業(yè)發(fā)展缺乏主動(dòng)性;
    4、年青教師占的比重大,他們的專業(yè)技術(shù)能力提高需要一個(gè)較長(zhǎng)的成長(zhǎng)的過(guò)程。
    三、努力方向。
    1、多方爭(zhēng)取,增加教師數(shù)量,在合理范圍內(nèi)減輕教師工作負(fù)擔(dān)。讓教師們能騰出更多的時(shí)間參加業(yè)務(wù)進(jìn)修,提高自身素質(zhì)。
    2、是組織開(kāi)展教師全員培訓(xùn)。積極開(kāi)展新理念全員培訓(xùn),引導(dǎo)廣大教師摒棄陳腐的教育觀念,按照時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的需要,以及學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律,積極開(kāi)展新課程全員培訓(xùn),切實(shí)提高廣大教師實(shí)施新課程的能力和水平。
    3、發(fā)揮典型的榜樣作用,大力弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的主旋律。重視發(fā)揮身邊典型人物的榜樣作用,積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),樹(shù)典型,學(xué)典型,崇尚先進(jìn),弘揚(yáng)正氣。組織教師觀摩模范教師的先進(jìn)事跡,給教師以極大的鼓舞和鞭策,激發(fā)他們熱愛(ài)教育事業(yè)的自覺(jué)性。
    4、組織開(kāi)展更多有實(shí)效的、形式多樣的校本培訓(xùn),促進(jìn)本校年青教師隊(duì)伍盡快成長(zhǎng),成為能夠獨(dú)擋一面的教學(xué)多面手。
    師資隊(duì)伍建設(shè)任重而道遠(yuǎn),我們將在今后工作中不懈努力,有針對(duì)性制定整改措施,把廣大教師的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性更好地發(fā)揮出來(lái)。爭(zhēng)取在教師隊(duì)伍建設(shè)方面再上一個(gè)臺(tái)階。
    教師要發(fā)展,這既是學(xué)校發(fā)展對(duì)教師的要求,也是教師面對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)對(duì)自身的要求。教師培訓(xùn)是推動(dòng)教師發(fā)展的有效途徑,因此,教師培訓(xùn)是教師的第一福利。先把我校近三年師訓(xùn)工作總結(jié)如下:
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視,分層落實(shí)
    學(xué)校設(shè)立了校本師訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng),副校長(zhǎng)、師訓(xùn)專管員為組員,領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)專題會(huì)議,研討學(xué)期師訓(xùn)工作的重點(diǎn),解決師訓(xùn)工作中困難和矛盾。領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工協(xié)作,各負(fù)其責(zé),校長(zhǎng)提出年度校本師訓(xùn)工作的基本思路,師訓(xùn)專管員負(fù)責(zé)計(jì)劃的制訂和實(shí)施,副校長(zhǎng)負(fù)責(zé)各方工作協(xié)調(diào)。學(xué)校行政把課堂作為教師實(shí)訓(xùn)基地,嚴(yán)格執(zhí)行行政聽(tīng)課制度,每人每月聽(tīng)隨堂課4節(jié),采用任務(wù)驅(qū)動(dòng),每月初由教導(dǎo)處統(tǒng)一發(fā)放行政聽(tīng)課記錄表,月底行政會(huì)議上交記錄表,進(jìn)行課堂教學(xué)診斷即聽(tīng)課情況反饋。學(xué)校還重視師訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí),學(xué)期結(jié)束時(shí)對(duì)師訓(xùn)工作開(kāi)展評(píng)估。
    二、健全制度,經(jīng)費(fèi)保障
    學(xué)校各項(xiàng)師訓(xùn)制度健全,制訂了教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)每月例會(huì)制度,教研活動(dòng)分管教導(dǎo)審批制度,學(xué)習(xí)交流點(diǎn)名制度,行政聽(tīng)課制度,新教師培養(yǎng)師徒帶教簽約制度等。學(xué)校把師訓(xùn)作為教師第一福利,每年用于師訓(xùn)的.經(jīng)費(fèi)約7萬(wàn)元,人均達(dá)到900元,用于教師外出聽(tīng)課,完成職務(wù)培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì),校級(jí)骨干教師的評(píng)審獎(jiǎng)勵(lì),教師課題研究獎(jiǎng)勵(lì),教師推進(jìn)有效課堂教學(xué)計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì),學(xué)科教研組建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì),聘請(qǐng)專家講座和教師學(xué)習(xí)考察等。貫徹各項(xiàng)制度成效顯著:組長(zhǎng)例會(huì)不僅培訓(xùn)了組長(zhǎng),而且理順了校本研修的組織網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)了管理;教研活動(dòng)審批,定時(shí)間、定人員、定內(nèi)容,教研活動(dòng)目的明確,準(zhǔn)備充分,內(nèi)容充實(shí);行政聽(tīng)課,任務(wù)驅(qū)動(dòng),每月總結(jié)反饋,及時(shí)把握學(xué)校課堂教學(xué)脈搏,及時(shí)指導(dǎo)調(diào)控;師徒帶教,近三年結(jié)對(duì)簽約10對(duì),新教師拜師簽約100%,有四位教師與進(jìn)修學(xué)院教研員師徒結(jié)對(duì),有5名新教師脫穎而出,參加了區(qū)級(jí)比賽并獲獎(jiǎng)。
    三、建設(shè)陣地,拓展渠道
    首先,充分發(fā)揮教研組和備課組的研修功能,完善了教研組長(zhǎng)和備課組長(zhǎng)例會(huì)制度,教研組長(zhǎng)和備課組長(zhǎng)帶領(lǐng)組內(nèi)教師參與校本研修,明確研修目標(biāo),落實(shí)研修措施,豐富研修內(nèi)容,提高研修實(shí)效,教師課程教學(xué)實(shí)施能力進(jìn)一步提高。其次,是發(fā)揮課堂教學(xué)的師訓(xùn)功能,積極開(kāi)展課堂教學(xué)的實(shí)踐研究,學(xué)校推行聯(lián)合聽(tīng)課,教師們匯聚集體智慧,優(yōu)化課堂教學(xué)環(huán)節(jié),改進(jìn)課堂教學(xué)方式方法。再者,充分發(fā)揮專家隊(duì)伍的指導(dǎo)和引領(lǐng)作用,聯(lián)系教研員進(jìn)課堂聽(tīng)課,積極取得行家的幫助和指導(dǎo)。另外,加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)動(dòng)拓寬師訓(xùn)平臺(tái),盡可能安排新教師外出聽(tīng)課學(xué)習(xí);盡可能安排參與區(qū)級(jí)層面的各類(lèi)培訓(xùn)和競(jìng)賽活動(dòng),引導(dǎo)她們勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤探索,博采群長(zhǎng),不僅在打磨精品課上下功夫,還在教學(xué)研究和自我反思方面嚴(yán)要求。青年教師發(fā)展勢(shì)頭良好。
    四、創(chuàng)新形式,增強(qiáng)活力
    在不折不扣完成“十一五”師訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,學(xué)校貫徹需要和興趣兩大師訓(xùn)原則,創(chuàng)新形式,提高教師師訓(xùn)的熱情,增強(qiáng)師訓(xùn)的實(shí)效。一是新教育技術(shù)培訓(xùn):采用集中授課、同伴互助學(xué)習(xí)、過(guò)關(guān)測(cè)試、技能比賽“四步曲”,實(shí)現(xiàn)受訓(xùn)率100%,基本技能過(guò)關(guān)100%,使得無(wú)論是語(yǔ)數(shù)英還是綜合學(xué)科教師,無(wú)論是新教師還是老教師,都能熟練掌握多媒體教學(xué)技能,都能參與網(wǎng)上備課和交流活動(dòng)。二是傳統(tǒng)教學(xué)技能大比武:每學(xué)年一次,鋼筆字、毛筆字、我的教學(xué)故事演講、撰寫(xiě)教案、撰寫(xiě)評(píng)課案,比參與熱情,只要參與人人有獎(jiǎng),比教學(xué)才藝,櫥窗里展示教師的優(yōu)秀教案、評(píng)課案,走廊里陳列展示教師的書(shū)法作品,推動(dòng)了教師學(xué)習(xí)的熱情。三是外出聽(tīng)課:出省28人次,本市市區(qū)182人次,本市外區(qū)縣78人次,本區(qū)兄弟學(xué)校583人次;保證每位教師每學(xué)年外出聽(tīng)課2次。四是考察學(xué)習(xí):08年、10年,教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)分別考察了嘉興南湖國(guó)際學(xué)校、江蘇南通示范第二附屬小學(xué)。
    五、因人而異,分層提高
    一是教師全員培訓(xùn)。師德修養(yǎng)、人文讀書(shū)、課堂教學(xué)研究、理論學(xué)習(xí)、教學(xué)技能競(jìng)賽、現(xiàn)代技術(shù)培訓(xùn),豐富校本研修內(nèi)涵。進(jìn)修學(xué)院組織培訓(xùn)、研修班學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)、帶教等,完善多種師訓(xùn)渠道。骨干研修班外出考察,名校長(zhǎng)洪雨露來(lái)校講學(xué),派送教師參加各種培訓(xùn)班進(jìn)修,形式靈活多樣。推進(jìn)教師課堂教學(xué)行為改進(jìn),填寫(xiě)《改進(jìn)手冊(cè)》,推進(jìn)區(qū)級(jí)課題研究,開(kāi)展校本研修,與教師自身工作,特別是課堂教學(xué)緊密結(jié)合,注重實(shí)效。二是骨干培訓(xùn)。在發(fā)揮作用和承擔(dān)責(zé)任中培養(yǎng)提高,成立以年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)組成的校本研修班,每月例會(huì),發(fā)揮專業(yè)管理和引領(lǐng)作用,推進(jìn)教研。教導(dǎo)處還會(huì)同學(xué)科帶頭人、教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)形成定期聽(tīng)課督導(dǎo)長(zhǎng)效工作機(jī)制,深入教師課堂,以幫助教師不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,生成問(wèn)題,制訂問(wèn)題解決方案。三是青年教師培養(yǎng)。扶一把:通過(guò)師徒結(jié)對(duì)簽約,全程跟隨師傅學(xué)習(xí),聽(tīng)?zhēng)煾嫡f(shuō)課,學(xué)師傅上課,看師傅日常工作,讓新教師盡快步入正常的教學(xué)工作軌道;學(xué)校還有意識(shí)的安排師徒同上一堂課,或同課同構(gòu),或同課異構(gòu),在不斷地對(duì)比學(xué)習(xí)反思中,幫助新教師不斷打磨課堂教學(xué)環(huán)節(jié),錘煉新教師的課堂技藝。推一把:開(kāi)展基本功展示過(guò)關(guān)活動(dòng),進(jìn)校第一年的教師上亮相課。援一手。在新教師接受了比較系統(tǒng)的入職培訓(xùn)以后,學(xué)校還為優(yōu)秀的青年教師牽線搭橋,找名師,拜師傅,先后有4位新教師成為區(qū)教研員的正式弟-子,讓這些新教師有了更加廣闊的學(xué)習(xí)和展示的舞臺(tái);學(xué)校還提供近可能多的機(jī)會(huì)讓他們外出聽(tīng)課和參與教學(xué)研討活動(dòng)。
    六、講求實(shí)效,成績(jī)喜人
    首先,提升了校本研修組織的品質(zhì)。2015年有兩個(gè)教研組被評(píng)為金山區(qū)優(yōu)秀教研組。首先是加強(qiáng)計(jì)劃性,教研活動(dòng)有計(jì)劃、定期開(kāi)展,內(nèi)容統(tǒng)籌安排,合理安排好工作布置與總結(jié)、教材分析與教案擬訂、聽(tīng)課與評(píng)課,以及作業(yè)布置、批改、訂正等情況的自查和互查。其次是落實(shí)三項(xiàng)制度:一是活動(dòng)審批制,集中活動(dòng)提前上報(bào)教導(dǎo)處審批,確保專題明確、人員落實(shí)、方案詳盡、內(nèi)容充實(shí);二是組長(zhǎng)例會(huì)制,成立組長(zhǎng)研修班,每月例會(huì);三是組長(zhǎng)考核制,重視對(duì)組長(zhǎng)的評(píng)價(jià),充分發(fā)揮組長(zhǎng)的崗位職能。再者注重兩項(xiàng)研修:一是備課,集體備課與個(gè)人備課相結(jié)合,既備教師的教,又備學(xué)生的學(xué),不僅備課堂教學(xué)環(huán)節(jié),還能學(xué)生作業(yè)設(shè)計(jì);二是上課,開(kāi)放教室,互相觀摩,相互交流,切磋技藝。
    其次,增強(qiáng)了教師的課程建設(shè)能力。在教師努力下,完成“詩(shī)意校園”、“書(shū)畫(huà)走廊”、“雷鋒少年”三大主題的學(xué)校課程。一是《小園丁計(jì)劃》,以班級(jí)綠化角、班級(jí)綠化養(yǎng)護(hù)區(qū)、花木認(rèn)養(yǎng)為基本內(nèi)容,人人參與“詩(shī)意校園”的建設(shè),培養(yǎng)環(huán)保意識(shí),學(xué)習(xí)園藝知識(shí)和技藝,擁抱自然,美化自然,享受自然。二是《小巧手行動(dòng)》,以書(shū)法、繪畫(huà)、歌舞、手工、標(biāo)本、科技等興趣組活動(dòng)為基本組織形式,以“書(shū)畫(huà)走廊”為成果展示形式,不僅讓學(xué)生參與學(xué)習(xí),而且體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。三是《雷鋒少年行》,以陽(yáng)光活動(dòng)、健康休閑、崗位責(zé)任制、伙伴成長(zhǎng)制為基本內(nèi)容,以生活觀察作文為感悟形式,深化“溫馨教室”創(chuàng)建,用手創(chuàng)造美好生活,用心感受生活的意義,用眼發(fā)現(xiàn)生活的美好,用筆抒寫(xiě)生活的篇章。目前,學(xué)校開(kāi)設(shè)小社團(tuán)18個(gè)。另外,還通過(guò)《學(xué)校雷鋒精神教育場(chǎng)》等課題的立項(xiàng)。
    再者,增強(qiáng)了教師的課程執(zhí)行力。落實(shí)教學(xué)常規(guī)管理,提高課堂教學(xué)效率,2015年學(xué)校被評(píng)為金山區(qū)課堂有效行動(dòng)先進(jìn)學(xué)校。嚴(yán)把“四關(guān)”:集體備課關(guān)、課堂教學(xué)關(guān)、作業(yè)批改關(guān)、個(gè)別輔導(dǎo)關(guān)。抓住“五環(huán)節(jié)”:備課,推行集體備課與個(gè)人備課相結(jié)合的互助研討備課模式,并根據(jù)不同學(xué)科不同情況的教師提出明確的備課要求,并進(jìn)行階段性檢查;課堂教學(xué),推進(jìn)課堂有效教學(xué)行動(dòng)手冊(cè)實(shí)施,采取任務(wù)驅(qū)動(dòng)型,每人每月聽(tīng)4節(jié)課,行政人員還須在行政例會(huì)上反饋情況,上交聽(tīng)課記錄表;作業(yè),作業(yè)設(shè)計(jì)列入備課組集體備課;個(gè)別輔導(dǎo),落實(shí)幫教措施,推行困難學(xué)生作業(yè)面批,以及學(xué)習(xí)任務(wù)每日過(guò)關(guān);質(zhì)量監(jiān)控,階段性測(cè)評(píng)備課組組織,和期末測(cè)試相結(jié)合,并通過(guò)周周練,學(xué)科競(jìng)賽等形式,注重階段性評(píng)估,及時(shí)分析原因,改進(jìn)教學(xué)行為。
    還有,改進(jìn)了教師課堂教學(xué)行為。在推行《教師課堂教學(xué)改進(jìn)手冊(cè)》過(guò)程中,教師針對(duì)自己的原來(lái)行為進(jìn)行縱向比較,即現(xiàn)在的“我”與原來(lái)的“我”進(jìn)行比較,教師教學(xué)行為改進(jìn)后與教學(xué)行為改進(jìn)前進(jìn)行比較,使自己的思維得到碰撞,從而產(chǎn)生新思想、新認(rèn)識(shí),實(shí)現(xiàn)“埋頭苦干”到“勤思善思”的轉(zhuǎn)變。學(xué)校承辦金山區(qū)“以知識(shí)教學(xué)為載體,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣與興趣”教學(xué)研討和課堂教學(xué)展示活動(dòng)。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的心得篇九
    在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能形成合力,只有這樣才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前進(jìn)。沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇,沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)管理就是“老和尚念經(jīng)得過(guò)且過(guò)!”
    要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)三個(gè)要素:一是制度:制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩,它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性,還能確保工作有序開(kāi)展;二是工作標(biāo)準(zhǔn):工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開(kāi)展的依據(jù),也是工作的指導(dǎo)書(shū),避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力:戰(zhàn)斗力可能是無(wú)形的,但又至關(guān)重要,它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂(lè)觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫?。團(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動(dòng)力得到了激發(fā)。缺少這一項(xiàng),任憑資源足、能力強(qiáng)、制度嚴(yán)、方向?qū)?,都未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類(lèi)似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮-劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊(duì),它都是在一種信仰的感召下,保留并傳承著一種精神傳統(tǒng),這個(gè)傳統(tǒng)是一種性格,是氣質(zhì),有了這種傳統(tǒng),就好比給軍隊(duì)注入了靈魂,不論歲月流逝,人員更替,精神都能永存,于是就有了“劍鋒所指,所向披靡”……下面從以下三個(gè)方面做一闡述。
    目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。
    沒(méi)有目標(biāo)的人,就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人,就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人,就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。取得的業(yè)績(jī)上我領(lǐng)悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話,她是行動(dòng)的方向。思想意識(shí)決定的問(wèn)題最難改變,越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的層次,這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識(shí)跟不上(不主動(dòng)、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?!八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號(hào),更是遇到問(wèn)題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要把部門(mén)目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員頭上,那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產(chǎn)能力突破500支(合格產(chǎn)品),全年產(chǎn)出4.6個(gè)億這個(gè)中心目標(biāo)來(lái)分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行,各級(jí)管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能形成合力,只有這樣才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前進(jìn)。沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇,沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)管理就是“老和尚念經(jīng)得過(guò)且過(guò)!”
    激發(fā)人的潛能。
    內(nèi)動(dòng)力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動(dòng)出來(lái),會(huì)表現(xiàn)為樂(lè)觀積極、精力充沛、主動(dòng)思考、堅(jiān)持不懈。如果智商正常,每個(gè)人都可能依靠?jī)?nèi)動(dòng)力的發(fā)揮達(dá)到優(yōu)秀,甚至接近卓越,從而成就一番事業(yè)。就團(tuán)隊(duì)而言,群體內(nèi)動(dòng)力的發(fā)揮能讓這個(gè)組織實(shí)現(xiàn)看似無(wú)法企及的目標(biāo)。
    要激發(fā)內(nèi)動(dòng)力,既要憑借主觀因素,也要憑借客觀因素,起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我,不受順境與逆境影響,在任何環(huán)境中都能主動(dòng)學(xué)習(xí)思考,從容應(yīng)對(duì)各種困難,不斷創(chuàng)造出輝煌的成績(jī);而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用,一個(gè)人的潛力會(huì)受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)??陀^因素不是決定性因素,但千萬(wàn)不能小覷,很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)。基于此團(tuán)隊(duì)管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時(shí)要做到:
    3、善于授權(quán),團(tuán)隊(duì)管理者要在明確的目標(biāo)要求下,讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),但授權(quán)要注意監(jiān)控,當(dāng)下屬專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力不足時(shí)要言傳身教提升下屬的操作和團(tuán)隊(duì)管理市場(chǎng)的能力……總之團(tuán)隊(duì)管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對(duì)成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同,它取決于人的價(jià)值觀,影響著人的生存質(zhì)量,昭示了人的境界,。影響成功的因素很多,可以分為主觀因素與客觀因素兩類(lèi)。那么,什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命,不怕死做”的思想影響,我認(rèn)為在同等條件下,懂總結(jié)、能總結(jié)、會(huì)總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會(huì)創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會(huì)拚搏的人容易成功。也就是能夠“會(huì)總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過(guò)不去”、“把不喜歡的事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來(lái)說(shuō)明激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的表現(xiàn):變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過(guò)程,就是激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的過(guò)程。
    激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。
    團(tuán)隊(duì)是由人組成的,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動(dòng)力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。這對(duì)團(tuán)隊(duì)管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑可以遵循。
    1、團(tuán)隊(duì)管理者要具備熱情:要激發(fā)別人的熱情,本身就要有這份熱情。團(tuán)隊(duì)管理者的熱情是自信,隨時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心;團(tuán)隊(duì)管理者的熱情是燈塔,做出表率并指引方向,用熱情感染團(tuán)隊(duì)成員;團(tuán)隊(duì)管理者的熱情還是火炬,用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志.
    2、團(tuán)隊(duì)管理者要點(diǎn)燃良知:良知是真理,是人性。表現(xiàn)為平等和尊重,表現(xiàn)為公平與公正,表現(xiàn)為對(duì)事物原理的探究,做正確的事情以及把事情做正確。
    3、團(tuán)隊(duì)管理者要敢于擔(dān)當(dāng):“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的,而非個(gè)體”。成績(jī)屬于團(tuán)隊(duì),責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個(gè)成員都能放心大膽的沖在前面,因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營(yíng)之神”稻盛和夫接任日航董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官后,通過(guò)變革用半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對(duì)話》欄目中談到此事時(shí)說(shuō)過(guò),要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè),從這句話中我體會(huì)到了一份溫馨和大氣,這也正是他一貫主張的“敬天愛(ài)人”的體現(xiàn),這種意識(shí)本身也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)動(dòng)力的重要途徑和方法。
    (一)容納個(gè)人的不同和集體的一致和目標(biāo)
    第一個(gè)矛盾是需要包容個(gè)體的不同和達(dá)到集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益,它必須具有允許不同聲音觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達(dá)的過(guò)程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來(lái)了開(kāi)放,這不可避免地就有沖突,甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)。過(guò)多的沖突和競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致一個(gè)勝負(fù)的問(wèn)題,而不是合作解決問(wèn)題的方法。這樣做的目的是集合個(gè)體的不同,從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同,但是所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。
    (二)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對(duì)抗
    如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到承認(rèn),不同的觀點(diǎn)被鼓勵(lì),團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的文化。在這種文化環(huán)境下,團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對(duì)其他人的想法真正感興趣,他們想聽(tīng)到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們?cè)敢饨邮芷渌哂袑iL(zhǎng)、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是,如果團(tuán)隊(duì)成員太過(guò)于互相支持,他們會(huì)停止互相對(duì)抗。在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中,當(dāng)反對(duì)不同意見(jiàn)時(shí),保護(hù)和-諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范會(huì)發(fā)展成為整體思想.成員將會(huì)抑制他們個(gè)人的想法和感受,不會(huì)再互相批評(píng)對(duì)方的決策和行動(dòng),這時(shí)需要付出相當(dāng)大的個(gè)人成本。團(tuán)隊(duì)決策時(shí)將不會(huì)出現(xiàn)不同意見(jiàn),因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況,團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,他們將只是想走自己的路,而不是真正解決問(wèn)題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突,而又不至于因此而受損。
    (三)注意業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)和發(fā)展
    第三個(gè)矛盾是同時(shí)兼顧當(dāng)前的業(yè)績(jī)和學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)管理者不得不在正確的決策和未來(lái)的經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選擇。犯錯(cuò)誤應(yīng)該認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這將鼓勵(lì)發(fā)展和革新。
    (四)在團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力和自治之間取得平衡
    第四個(gè)矛盾就是在團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。團(tuán)隊(duì)管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)最終的責(zé)任,授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治,他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的,他們可以在團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。實(shí)際上,在功能完善的`團(tuán)隊(duì),成員之間高度的互相信任,團(tuán)隊(duì)管理者在做出某些決定時(shí)不必討論、也不必解釋。相反,無(wú)效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感,即使團(tuán)隊(duì)管理者做最明白的事情或無(wú)關(guān)緊要的建議,團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問(wèn)。
    一、要有目標(biāo)
    對(duì)于絕大多數(shù)商業(yè)和業(yè)余團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),擁有一個(gè)目標(biāo)并不是太困難,以數(shù)量龐大的?“?業(yè)余游戲研發(fā)團(tuán)隊(duì)?”為例,產(chǎn)生并擁有一個(gè)共同的目標(biāo)是一件很容易達(dá)成共識(shí)的事情,也是許多團(tuán)隊(duì)都認(rèn)可的重要工作。
    從?04?年到?07?年,我也加入了不少類(lèi)似的?“?業(yè)余開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?”,親歷了不少團(tuán)隊(duì)目標(biāo)從無(wú)到有的確立過(guò)程,許多工作,還是很有借鑒價(jià)值的,不過(guò)在這里,我所要說(shuō)的目標(biāo),會(huì)比這樣的目標(biāo)定義略廣泛些。
    我認(rèn)為,?任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)要建立,都必須確立一個(gè)明確的發(fā)展目標(biāo),并且將這個(gè)目標(biāo),分解為不同的、可達(dá)成的階段?,然后將這些階段目標(biāo)明確地寫(xiě)下來(lái),放進(jìn)團(tuán)隊(duì)說(shuō)明文檔中。
    明確目標(biāo)是很多團(tuán)隊(duì)都會(huì)去做的事情,但將目標(biāo)進(jìn)行階段分解,就不太常見(jiàn)了,多數(shù)團(tuán)隊(duì)只會(huì)有一個(gè)目標(biāo),如“?做一款風(fēng)靡華人世界的武俠?mmorpg?”?、?“?打造世界一流的游戲研發(fā)團(tuán)隊(duì)?”?或是?“?做擁有?mm?最多的研發(fā)團(tuán)隊(duì)?”之類(lèi),這些目標(biāo)看上去都很富有激-情,但在沒(méi)有進(jìn)行分解的時(shí)候,成員更多看到的,是目標(biāo)的不切實(shí)際,進(jìn)而挫傷團(tuán)隊(duì)成員的信心。
    將目標(biāo)進(jìn)行分解是一個(gè)很關(guān)鍵的過(guò)程,以我最近在凝聚的團(tuán)隊(duì)為例,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是主導(dǎo)未來(lái)?3-5?年后的中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè),但當(dāng)將這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行分解后,第一件要做的事情和里程碑,卻只是構(gòu)建一個(gè)開(kāi)放式的游戲交流平臺(tái)和wiki?,看上去顯得很無(wú)厘頭,但其實(shí)卻是行之有效的方法,?不積跬步,無(wú)以致千里?,踏穩(wěn)每一步,才是關(guān)鍵。
    二、要有旗幟
    很多團(tuán)隊(duì)并不明白旗幟的重要,一些年輕的團(tuán)隊(duì)尤其如此,不少年輕人總是以?“?打-倒?”業(yè)內(nèi)名人,來(lái)希望達(dá)到提升自身層次的目的,而許多年輕的團(tuán)隊(duì),總是會(huì)堅(jiān)持認(rèn)為,憑借自己的才華和努力,可以獲得遠(yuǎn)超前人的成就。
    誠(chéng)然,這樣的信心和勇氣,是可嘉的,但在做團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中,必要的旗幟?(?代表性人物或事務(wù)?)?,卻是必不可少的東西,因?yàn)?旗幟是整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚力的核心?。在這里之所以用旗幟這個(gè)詞,原因正是如此。這跟解放時(shí)期,我們堅(jiān)持要走國(guó)際共-產(chǎn)主義路線,是類(lèi)似的,其實(shí)我們那個(gè)時(shí)候的革命事業(yè),跟什么馬克思列寧之類(lèi)的人,屁關(guān)系沒(méi)有,更沒(méi)有必要在他們的指導(dǎo)下來(lái)進(jìn)行我們的解放事業(yè)。。。
    三、要有戰(zhàn)略
    很多年輕的團(tuán)隊(duì),總以為有激-情、有斗志、有思想、有努力,就可以獲得成功,但其實(shí)這只是年輕人的想法,年輕人總以為靠自己的努力,就可以將事情做完做好,而實(shí)際上,?任何一個(gè)事情(?如項(xiàng)目和泡?mm)?的成功,真正起到主導(dǎo)作用的,并不是執(zhí)行面的努力或創(chuàng)意,而是決策面的計(jì)劃和導(dǎo)向。
    以泡?mm?為例,能不能將一個(gè)?mm?泡到手,跟和這個(gè)?mm?的具體相處細(xì)節(jié),當(dāng)然有很大關(guān)系,但起到主導(dǎo)作用的,卻是你對(duì)所選擇對(duì)像的定位和你對(duì)?mm?的整體態(tài)度,有些女人就是要哄,一旦不哄,你請(qǐng)她吃再多回哈根達(dá)斯,也解決不了問(wèn)題。。。。而有些女人,你卻必須要拿出男人的氣度,說(shuō)一不二,如果哄個(gè)不?;虻吐曄職?,只會(huì)有相反的效果。
    項(xiàng)目也是如此,當(dāng)?你的項(xiàng)目出現(xiàn)戰(zhàn)略面的失誤時(shí),戰(zhàn)術(shù)面再?gòu)?qiáng)大,也只能做到延緩項(xiàng)目出問(wèn)題的時(shí)間而已,不可能讓你的項(xiàng)目起死回生?,著名的銥星計(jì)劃,就是最經(jīng)典的案例,而盛大的《三國(guó)豪俠傳》,也是另一個(gè)領(lǐng)域的典型。
    當(dāng)然,強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略面并不是說(shuō)戰(zhàn)術(shù)就不重要,只是說(shuō),在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)這兩個(gè)方面,我們更多時(shí)候,要先確定戰(zhàn)略,因?yàn)榧词箲?zhàn)術(shù)失敗,只要戰(zhàn)略成功,最終是不會(huì)慘到哪去的。。。以盛大的《夢(mèng)幻國(guó)度》為例,戰(zhàn)略清晰有效,但前期戰(zhàn)術(shù)敗到一蹋糊涂,雖然如此,但正因?yàn)閼?zhàn)略很正確,所以在不斷彌補(bǔ)戰(zhàn)術(shù)失誤之后,現(xiàn)在的《夢(mèng)幻國(guó)度》仍然是可圈可點(diǎn)。金山的《封神榜》也是如此。
    四、要有?leader
    雖然與?leader?這個(gè)詞相比,我更喜歡用?“?核心?”?這個(gè)詞,但在這里,我仍然用?leader?來(lái)說(shuō)明在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)中堅(jiān)力量和團(tuán)隊(duì)不同事務(wù)負(fù)責(zé)人的重要性。
    看到過(guò)很多在職和在野的游戲研發(fā)團(tuán)隊(duì),多數(shù)團(tuán)隊(duì)往往在?leader?這個(gè)問(wèn)題的處理上,顯得隨意和無(wú)奈,或者隨隨便便招一個(gè)?leader?,又或者將不具備領(lǐng)導(dǎo)才能的人,放在了這樣的職位上,這應(yīng)當(dāng)是很多游戲研發(fā)公司無(wú)法做大做強(qiáng)的最根本原因。
    我們最容易看到的?leader?人員提拔和確定,是按照中國(guó)式習(xí)慣進(jìn)行的,貢獻(xiàn)大的做?leader?,權(quán)責(zé)重的做leader?,而實(shí)際上,這些人卻根本無(wú)法勝任?leader?的崗位。
    以我以前曾工作過(guò)的一家公司為例,公司里有一個(gè)非常強(qiáng)大的美術(shù)團(tuán)隊(duì),當(dāng)時(shí)美術(shù)人員超過(guò)?50?人,有主美,有原畫(huà)組?(?真的有一個(gè)組,超級(jí)強(qiáng)的組?)?,當(dāng)然也有建模和貼圖組。。。因?yàn)樘厥庠?,主美離職,于是原畫(huà)組的組長(zhǎng)無(wú)奈地成為主美術(shù),只有天才曉得這位有著最專業(yè)美術(shù)知識(shí)和能力,但卻幾乎沒(méi)有協(xié)調(diào)溝通管理能力的原畫(huà)在那短短的兩個(gè)月里,承受了多大的工作壓力。
    放不具備相關(guān)能力的人在需要相關(guān)能力的崗位上,幾乎是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)在建設(shè)過(guò)程中都會(huì)遇到的問(wèn)題,而同時(shí)這往往也是最關(guān)鍵和最頭痛的問(wèn)題。
    因此,?leader?的選擇和確認(rèn),是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中最主體的部分?,只要leader?能夠提綱起一攤子事情,團(tuán)隊(duì)就不需要為穩(wěn)定性和未來(lái)操心。
    五、要有執(zhí)行
    執(zhí)行其實(shí)是一個(gè)動(dòng)詞,對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),有具體的業(yè)務(wù)動(dòng)作,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)之所以能夠進(jìn)行的唯一推動(dòng)力,這對(duì)一些業(yè)余的團(tuán)隊(duì)和非商業(yè)化的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),是最關(guān)鍵的。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中,最怕遇到的就是一潭死水?,沒(méi)有具體的業(yè)務(wù)動(dòng)作,雖然安逸的生活,每天睡到自然醒,數(shù)錢(qián)數(shù)到手抽筋的工作是每個(gè)人期待的,但一旦團(tuán)隊(duì)陷入這種狀況,哪怕團(tuán)隊(duì)不存在生存危機(jī),也會(huì)遇到極大的麻煩,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員在松散和安逸中,喪失了很多與成功有直接聯(lián)系的內(nèi)容。
    一個(gè)團(tuán)隊(duì)在建設(shè)過(guò)程中,必須保持足夠的執(zhí)行效果,并且不斷規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力,養(yǎng)兵、練兵、用兵,練兵是團(tuán)隊(duì)最核心的事務(wù)。項(xiàng)目也是如此,?一個(gè)項(xiàng)目最怕的不是犯錯(cuò)誤,而是項(xiàng)目本身停滯不前,?沒(méi)有任何變化。
    因此在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中,即使團(tuán)隊(duì)本身并沒(méi)有太多具體的可執(zhí)行的事務(wù)內(nèi)容,做為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心人員,也必須通過(guò)一些事情,來(lái)保證團(tuán)隊(duì)的活力和執(zhí)行動(dòng)作,這是很多小公司和許多新公司所沒(méi)有想過(guò)的。
    六、要有激-情
    特別注釋:這里的激-情和床上的激-情是兩個(gè)完全不同的概念。
    一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有激-情,激-情的意思,并不是說(shuō)做事情有多沖動(dòng),做事情有多賣(mài)命,許多研發(fā)團(tuán)隊(duì),往往把激-情和?“?免費(fèi)加班?”等同起來(lái),以為員工樂(lè)意加班到凌晨?jī)牲c(diǎn),就是具備工作激-情的表現(xiàn),而許多小團(tuán)隊(duì),也把團(tuán)隊(duì)成員樂(lè)意通宵趕寫(xiě)文檔,做為團(tuán)隊(duì)有激-情的表現(xiàn),但事實(shí)卻并非如此。
    員工加班到凌晨?jī)牲c(diǎn),可能只是想換取第二天睡個(gè)懶覺(jué),而他之所以加班到凌晨?jī)牲c(diǎn),只是因?yàn)樗谙赂北尽?BR>    這里所謂的激-情,是指?你的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)已經(jīng)制訂的方向和目標(biāo),有著極大的工作積極性,可以在不需督導(dǎo)的情況下,完成他的工作,甚至可以很主動(dòng)地將工作做到他能做到的最好。
    這樣的工作效果、心態(tài)和激-情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)難得的財(cái)富,因此?在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中,如何保持、引導(dǎo)和維系這樣的激-情,是每一名執(zhí)行和協(xié)調(diào)者必須去慎重考慮的。
    經(jīng)??梢钥吹揭恍﹫F(tuán)隊(duì)?leader?做這樣一些看上去很正確,但其實(shí)效果卻很糟糕的事情,如下:
    a?員工,非常認(rèn)真地做自己的本職工作,并且對(duì)工作中某個(gè)環(huán)節(jié)的事情,很仔細(xì)地考慮和分析,他在寫(xiě)劇本,非常用心地將劇本的背景設(shè)定,寫(xiě)了三萬(wàn)字,而這個(gè)劇本背景本身,并不在他的工作權(quán)責(zé)范圍內(nèi)。
    b?領(lǐng)導(dǎo)是?a?員工的直屬上線,他開(kāi)始考察?a?的工作,發(fā)現(xiàn)?a?的劇本寫(xiě)得?“?馬馬虎虎?”?,并不符合他的要求,然后他對(duì)?a?員工不把劇本修正好,而去寫(xiě)背景設(shè)定的行為,批評(píng)了一通。。。
    很常見(jiàn)對(duì)不對(duì)??b?領(lǐng)導(dǎo)做得非常正確,甚至可以說(shuō),?b?領(lǐng)導(dǎo)是在為項(xiàng)目成果所做的一件很有必要的事情,但這種事情的結(jié)果是什么呢??a?員工的工作激-情,被打壓了,而這種工作激-情,原本可以獲得更好的發(fā)揮,產(chǎn)生更大的能量。
    中國(guó)式管理里,曾仕強(qiáng)先生有一句最知名的話,只有七個(gè)字,寫(xiě)在這里,共勉之:?在中國(guó),對(duì),沒(méi)有用。。。
    因此,任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,都要考慮好如何引導(dǎo)員工的工作激-情,以及如何保持和維系這種工作激-情的存在,哪怕有的時(shí)候,工作激-情會(huì)給你的團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)調(diào)帶來(lái)麻煩。。。
    這和泡?mm?是一個(gè)道理,雖然激-情有的時(shí)候,會(huì)給你帶來(lái)一些麻煩?(?例如?mm?受不了你在公車(chē)上的動(dòng)作,或者有人告你非禮之類(lèi)?)?,但如果你沒(méi)有激-情,你肯定會(huì)遇到更大的麻煩。。。例如?mm?無(wú)奈地離你而去。
    七、要有文化、規(guī)則和夢(mèng)想
    任何一個(gè)團(tuán)隊(duì),都要有自己的團(tuán)隊(duì)文化,團(tuán)隊(duì)文化和企業(yè)文化不同,團(tuán)隊(duì)文化可以更加活潑和生動(dòng),例如我現(xiàn)在正凝聚的團(tuán)隊(duì),喜歡?yy?是私底下溝通交流時(shí)的最明顯文化風(fēng)格。。。
    團(tuán)隊(duì)文化的目的,是讓新加入團(tuán)隊(duì)的成員,有一個(gè)更迅速和有效的方式,加入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,同時(shí)建議團(tuán)隊(duì)合作溝通的規(guī)則基礎(chǔ)。?值得注意的是,構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化的過(guò)程,同時(shí)也應(yīng)當(dāng)是構(gòu)建團(tuán)隊(duì)規(guī)則的過(guò)程,因?yàn)橛械臅r(shí)候,文化與規(guī)則是格格不入的,而對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),?文化和規(guī)則必須共存?,只有規(guī)則,會(huì)讓團(tuán)隊(duì)顯得死板,而只有活潑的文化,則可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)處事時(shí)的散亂和無(wú)序,不利于團(tuán)隊(duì)的管理和成長(zhǎng)。
    夢(mèng)想也同樣重要,你絕對(duì)沒(méi)有辦法拉一個(gè)只想著在老家開(kāi)個(gè)小賣(mài)部的人,加入到你的游戲制作團(tuán)隊(duì)中,因?yàn)榧词辜尤肓?,他也很快?huì)離開(kāi),因?yàn)樗膲?mèng)想是開(kāi)個(gè)小店,然后跟老婆一起種種地。
    當(dāng)然,每個(gè)人的夢(mèng)想是不同的,正如?6?月?1?日?去世的楊威利提督一生只想著做個(gè)歷史學(xué)家,但最終卻成為同盟最有聲望的智將那一樣,每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想,而每個(gè)人都在用他的方式去實(shí)現(xiàn)。
    對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),如何讓大家的夢(mèng)想具備交集,并且將這個(gè)交集放大,是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。?因此,了解你的每一名成員,協(xié)助他們引導(dǎo)他們了解他們的夢(mèng)想,然后將這些夢(mèng)想放在一起,將交集放大,是每一名團(tuán)隊(duì)管理協(xié)調(diào)者必須做的事情。
    其實(shí)還有更多的東西,是我所沒(méi)有表述到的,?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?是一個(gè)復(fù)雜漫長(zhǎng)的過(guò)程,我比較喜歡用一個(gè)詞來(lái)形容團(tuán)隊(duì)建設(shè),四個(gè)字:?大浪淘沙。。。
    團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格、規(guī)則和?leader?是浪,不斷加入到團(tuán)隊(duì)中的成員,是沙。。。淘盡黃沙始得金,這個(gè)金,是團(tuán)隊(duì)的金。。。
    做團(tuán)隊(duì)建設(shè)的人,不過(guò)是在慢慢篩選適合自己團(tuán)隊(duì)成員罷了,近朱者赤,人以群分,其實(shí)我們要做的事情,很簡(jiǎn)單。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的心得篇十
    作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,也是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人。在工作中必須找到自己的準(zhǔn)確位置,帶領(lǐng)和指揮整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)知到,作為一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,一定要以身作則,嚴(yán)于自律?,F(xiàn)在我擔(dān)任市國(guó)際機(jī)場(chǎng)物業(yè)處項(xiàng)目經(jīng)理一職,就在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中如何做一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理,我談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí):
    石家莊市國(guó)際機(jī)場(chǎng)物業(yè)處成立之初,員工新入職,服務(wù)意識(shí)淡薄。面對(duì)這種情況,我項(xiàng)目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓(xùn)、素質(zhì)教育,從學(xué)習(xí)觀念著手,科學(xué)管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷改進(jìn):我把員工思想教育作為重點(diǎn),讓每位員工從思想上認(rèn)同企業(yè)理念、熱愛(ài)本職、團(tuán)結(jié)同事、互相協(xié)作。
    隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的`拓展,自己深感責(zé)任重大,公司給了自己一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),一定要珍惜。作為一名管理者,如果跟不上公司發(fā)展就會(huì)掉鏈子,為了做好工作,必須在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,一定要拓寬思路,有創(chuàng)新意識(shí),做到以下幾點(diǎn):
    1.在工作中,有強(qiáng)烈的責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待工作,盡職盡責(zé),刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),熱情服務(wù),謙虛謹(jǐn)慎,文明禮貌,忠誠(chéng)可靠,做事公道,工作中勤奮主動(dòng),實(shí)事求是。
    2.在與業(yè)主溝通問(wèn)題上,作為管理者,必須學(xué)會(huì)與業(yè)主真誠(chéng)地溝通,才能完成管理目標(biāo)。物業(yè)經(jīng)理及員工要學(xué)會(huì)感謝業(yè)主提出意見(jiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,使業(yè)主感到滿意。
    3.要積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)班,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)補(bǔ)充,爭(zhēng)取把所學(xué)到的知識(shí)用到工作實(shí)踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)自己的位置,去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
    4.加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感,增加團(tuán)隊(duì)意識(shí),積極主動(dòng)的把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。
    5.提高個(gè)人修養(yǎng),提高溝通能力。尊重領(lǐng)導(dǎo),虛心采納員工意見(jiàn)和建議,搞好上下級(jí)關(guān)系,互相尊重。
    6.利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)物業(yè)管理方面知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),多交流溝通。從實(shí)踐中摸索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮特長(zhǎng)。
    7.根據(jù)各項(xiàng)目特點(diǎn),還探索物業(yè)服務(wù)新內(nèi)涵,注重服務(wù)創(chuàng)新,為業(yè)主提供多樣化服務(wù),突出品牌的優(yōu)勢(shì)。
    8.以高度的責(zé)任心為業(yè)主服務(wù),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的心得篇十一
    昨天徐金鑫講的主題是――團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的,相互作用,相互依賴的個(gè)體,為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。
    團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)既定的目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航,知道要向何處去,沒(méi)有目標(biāo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有存在的價(jià)值。昨天最讓我記憶深刻的就是他所講的團(tuán)隊(duì)溝通、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,就像我們這次培訓(xùn)一樣,激勵(lì)我們變成更好的自己,需要和我們的培訓(xùn)人溝通,聽(tīng)取她們的意見(jiàn)去執(zhí)行。
    眾人拾柴火焰高、一枝獨(dú)秀不是春,這些耳熟能詳?shù)木渥硬痪褪钦f(shuō)明了團(tuán)隊(duì)的重要性嗎?在這個(gè)時(shí)代講求合作共贏,所以我們需要注重團(tuán)隊(duì)合作,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
    組織部徐金鑫同學(xué)關(guān)于的“團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理”的演講??傊?,團(tuán)隊(duì)如果要想建設(shè)得好,不僅僅是需要部門(mén)負(fù)責(zé)人的引導(dǎo)有方,亦或是其親力親為,更是需要團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的努力,也需要所有人真誠(chéng)交流,積極參與團(tuán)隊(duì)討論,在這個(gè)過(guò)程中,不斷的吸取部門(mén)各成員的意見(jiàn)、建議,并加以改進(jìn)修正,團(tuán)隊(duì)的成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而共同努力奮斗,才能營(yíng)造出一支高效、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的心得篇十二
    百萬(wàn)牙醫(yī)的搖籃之——牙醫(yī)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義與價(jià)值
    對(duì)于開(kāi)業(yè)診所來(lái)說(shuō),內(nèi)部技術(shù)人員(牙醫(yī))的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,是直接關(guān)系到診所今后能否高速健康發(fā)展的關(guān)鍵。特別是當(dāng)行業(yè)內(nèi)普遍存在著“同行是冤家”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)時(shí),如何通過(guò)有效的手段和合理的激勵(lì)措施使牙醫(yī)們擺脫各自為戰(zhàn)的孤立局面,就成為每一位經(jīng)營(yíng)者必須解決的問(wèn)題。
    其實(shí)隨著醫(yī)療分工越來(lái)越精確細(xì)化,病人的主觀意識(shí)及美學(xué)要求也越來(lái)越高,任何一個(gè)幾近完美的成功病例都是需要包括牙醫(yī)在內(nèi)很多團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)作才能達(dá)成。而且對(duì)于所有現(xiàn)代化口腔專業(yè)診所來(lái)說(shuō),真正能夠保持與所有客戶建立高效及時(shí)的和-諧醫(yī)患關(guān)系,光靠牙醫(yī)個(gè)人的努力是不可能完全實(shí)現(xiàn)的。那就需要診所所有團(tuán)隊(duì)成員的共同努力,“各負(fù)其職、共擔(dān)其責(zé)”,并在一個(gè)統(tǒng)一明確的藍(lán)圖下,以實(shí)現(xiàn)這個(gè)共同目標(biāo)來(lái)制定確實(shí)可行的工作計(jì)劃。讓團(tuán)隊(duì)成員都知道他們?cè)撏睦镒?,并在統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)下知道該如何走。只有彼此互相扶植、共同進(jìn)退,才能最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人前途與診所進(jìn)步共同發(fā)展的“雙贏局面”。
    那作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎么做呢?首先應(yīng)該明確你究竟是一個(gè)批評(píng)式還是激勵(lì)型的帶頭人。反思一下自己以前的管理方式,如果是前者,你可能動(dòng)不動(dòng)就會(huì)對(duì)隊(duì)員的日常工作進(jìn)行不合情理的批評(píng),經(jīng)常不能容忍或受個(gè)人情緒因素影響而對(duì)隊(duì)員的失誤大加叱責(zé),不留情面,這樣做你就已經(jīng)嚴(yán)重背離牙醫(yī)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)——彼此互助式的扶植和信任!其實(shí)過(guò)度的管理控制和嫉妒的不信任會(huì)使身為領(lǐng)導(dǎo)者的你身心疲憊眾叛親離,可能當(dāng)時(shí)隊(duì)員們不會(huì)說(shuō)什么,但一定會(huì)在后期的工作中造成很大的不良影響和人才培訓(xùn)基礎(chǔ)的薄弱??v觀很多診所,人員流動(dòng)的過(guò)度頻繁往往就是起源于此。
    如果是后者,那恭喜你!其實(shí)無(wú)論診所規(guī)模大小,當(dāng)一群人聚集到一起組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)或機(jī)構(gòu)時(shí),每個(gè)成員都帶來(lái)了自己掌握的知識(shí)、技能、價(jià)值取向和前進(jìn)動(dòng)力。這些人可能互相影響,也可能相互制肘。這都需要你作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,善于發(fā)現(xiàn)和從中挖掘隊(duì)員間可以相互融合以及尚未顯露的.潛在優(yōu)勢(shì),并把他們有效的組合匹配到相應(yīng)的位置,以給予其最大的發(fā)揮空間,為團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力的體現(xiàn)創(chuàng)造無(wú)限的可能。
    其次,應(yīng)該通過(guò)制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)以明確和清晰團(tuán)隊(duì)成員共同需要努力的前進(jìn)方向,這個(gè)目標(biāo)不要定得過(guò)于空泛或遙遠(yuǎn),可以考慮按照單個(gè)項(xiàng)目或者年度來(lái)制定,并應(yīng)根據(jù)相應(yīng)的環(huán)境變化而做出適度的調(diào)整。在這里特別強(qiáng)調(diào)的是,作為團(tuán)隊(duì)帶頭人,其經(jīng)營(yíng)理念的正確與否往往直接影響團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn),所以應(yīng)該注重來(lái)自每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的信息反饋以及離職理由,以此來(lái)判斷和不斷修正以確保團(tuán)隊(duì)整體方向保持正確。
    再次,要注重團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的及時(shí)溝通和互相交流,要鼓勵(lì)大家暢所欲言就事論事的展開(kāi)批評(píng)和反省,鼓勵(lì)彼此真誠(chéng)的對(duì)所存在的問(wèn)題進(jìn)行富有建設(shè)性的提議和反饋。盡量避免因?yàn)橛行﹩?wèn)題被隱藏所導(dǎo)致的彼此猜疑怨恨或誤解嫉妒,給團(tuán)隊(duì)建設(shè)造成無(wú)法想像的損害與阻礙。不要讓偏見(jiàn)和慣性思維影響團(tuán)隊(duì)的判斷力,并忽視個(gè)別成員不同思想意見(jiàn)的潛在價(jià)值。
    再次,對(duì)于工作業(yè)績(jī)和服務(wù)的關(guān)注度不要大大超過(guò)對(duì)于提供服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)注。任何一件事情之所以能夠成功,歸根究底是人的因素在起作用。所以,團(tuán)隊(duì)的帶頭人如果不顧團(tuán)隊(duì)成員的感受和承受能力,而一味的追求個(gè)人化的成效或價(jià)值取向,往往都會(huì)漸漸失去成員原有的支持與跟隨。因此,高效的團(tuán)隊(duì)合作與配合需要建立在詳細(xì)了解所有成員的個(gè)人貢獻(xiàn)與付出,在開(kāi)放交流的基礎(chǔ)上給予他們足夠的尊重和公平的報(bào)酬,這樣才能使團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的核心凝聚力和生產(chǎn)力。
    最后,任何一個(gè)高效的牙醫(yī)團(tuán)隊(duì)都會(huì)有一個(gè)共同的特質(zhì),就是濃郁的團(tuán)隊(duì)文化氛圍。這種氛圍往往是在長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)上,逐步形成的一種特定的工作流程和相處方式。一旦一個(gè)牙醫(yī)團(tuán)隊(duì)通過(guò)磨合具備了這種特質(zhì),則會(huì)表現(xiàn)出積極進(jìn)取、極富建設(shè)性的工作態(tài)度和工作業(yè)績(jī)。特別是當(dāng)團(tuán)隊(duì)文化與個(gè)人價(jià)值協(xié)調(diào)一致時(shí),就會(huì)形成一種“游刃有余”的從容感,使每一個(gè)成員深刻體會(huì)到工作給他們所帶來(lái)的舒適和滿足感。
    管理學(xué)課程是我校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專業(yè)的一門(mén)專業(yè)核心課和基礎(chǔ)課,也是大學(xué)所有專業(yè)開(kāi)設(shè)的公共選修課,是一門(mén)實(shí)踐性、綜合性很強(qiáng)的發(fā)展中的學(xué)科,它既具有一定的科學(xué)性與抽象性特點(diǎn),又具有應(yīng)用的廣泛性與實(shí)踐性的特點(diǎn),這就要求學(xué)生在學(xué)習(xí)中既要重視和掌握基本概念、基本原理和基本方法,又要重視管理理論的應(yīng)用,加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用。同時(shí)要求管理學(xué)老師要不斷摸索與總結(jié),設(shè)計(jì)管理學(xué)課程的教學(xué)模式,加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué),改進(jìn)管理學(xué)的教學(xué)方法和教學(xué)手段。因此,管理學(xué)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
    一、管理學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)回顧
    管理學(xué)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)在多年課程建設(shè)中,不僅積極爭(zhēng)取教學(xué)改革項(xiàng)目,取得一定成果,并且主動(dòng)、有效地將教學(xué)改革成果推廣應(yīng)用于課堂教學(xué)實(shí)踐、為企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)中,取得良好成效。
    1、積極開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng),堅(jiān)持新教師試講制度,同行之間相互聽(tīng)課、教學(xué)檢查、研討教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃修訂、教材選用等教學(xué)活動(dòng),備課、講課、輔導(dǎo)答疑、批改作業(yè)、實(shí)踐、成績(jī)考核等教學(xué)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按有關(guān)制度嚴(yán)格執(zhí)行,落實(shí)到位。結(jié)合本科教學(xué)評(píng)估,對(duì)課程體系的課程的教學(xué)大綱和考試大綱和實(shí)踐指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行了修訂,完善了教學(xué)文件和教學(xué)環(huán)節(jié)。
    2、能采用恰當(dāng)形式實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng),運(yùn)用討論式、參與式等教學(xué)方法,啟迪學(xué)生思考,有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。課程體系中的各門(mén)課程均制作了教學(xué)課件,使用多媒體授課。實(shí)踐教學(xué)方法得當(dāng),利用各種教學(xué)軟件、計(jì)算機(jī)及投影儀現(xiàn)代化工具,講授最新管理理論。在培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力方面已有顯著成效。
    3、以教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員為主校企合作共建的erp實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心,創(chuàng)新發(fā)展,特色鮮明,獲得erp大賽獎(jiǎng)項(xiàng),示范效應(yīng)顯著。實(shí)習(xí)要求嚴(yán)格,指導(dǎo)耐心,注重培養(yǎng)學(xué)生的思考創(chuàng)新能力,同時(shí)在實(shí)習(xí)過(guò)程中消化所傳授的理論知識(shí)。
    4、開(kāi)展第二課堂活動(dòng),開(kāi)出該課程的系列講座,積極組織指導(dǎo)學(xué)生課外學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng),對(duì)活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì),對(duì)活動(dòng)結(jié)果進(jìn)行分析,培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力。
    二、未來(lái)管理學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的設(shè)想
    (一)切實(shí)可行的創(chuàng)新性改革措施
    教學(xué)團(tuán)隊(duì)以理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)結(jié)合為主線,著力改進(jìn)教學(xué)方法、手段為重點(diǎn),增強(qiáng)教學(xué)實(shí)效性為目的,培養(yǎng)優(yōu)秀教師隊(duì)伍為前提,進(jìn)行了一系列創(chuàng)新型改革措施。
    1、整合課程教學(xué)內(nèi)容,熱點(diǎn)與針對(duì)性相統(tǒng)一
    重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容體系,以企業(yè)當(dāng)前發(fā)生的新聞事件作為教學(xué)關(guān)注點(diǎn),增強(qiáng)課程內(nèi)容的熱點(diǎn)和針對(duì)性,以視頻和案例研究等教學(xué)方式提供課程講解的質(zhì)量與效率。
    2、拓寬實(shí)踐基地,知與行相統(tǒng)一
    為培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理論分析社會(huì)實(shí)際問(wèn)題的能力,團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)并拓寬與教學(xué)實(shí)踐基地的聯(lián)系,確保知行合一。
    3、創(chuàng)新教學(xué)方式,體現(xiàn)熱點(diǎn)與互動(dòng)性相統(tǒng)一
    改變傳統(tǒng)單一講授、多媒體教學(xué)方式,通過(guò)企業(yè)實(shí)地考察、經(jīng)典和本土案例研討、歸納與實(shí)證等多種教學(xué)方式,增強(qiáng)”管理學(xué)”課程的熱點(diǎn)和互動(dòng)性,拓展理論教學(xué)的廣度和深度。同時(shí),實(shí)行集體備課,開(kāi)展互相聽(tīng)課制度,解決教師交流少,難以形成教學(xué)合力的問(wèn)題。
    4、建立教學(xué)資源庫(kù),豐富教學(xué)內(nèi)容
    根據(jù)課程要求,結(jié)合教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題,建立“試題套”、“案例庫(kù)”,豐富了課程教學(xué)資源,對(duì)教學(xué)的規(guī)范性、合理性、評(píng)價(jià)真實(shí)性等方面起到了很大作用。
    5、改革考核評(píng)價(jià)體系,凸顯教學(xué)目的
    教學(xué)團(tuán)隊(duì)通過(guò)開(kāi)卷與閉卷相結(jié)合、理論考試與現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)相結(jié)合、課堂討論與課后調(diào)研相結(jié)合等方式改革考核體系,把成績(jī)分解為兩個(gè)部分,即學(xué)生實(shí)踐作業(yè)與課堂匯報(bào)表現(xiàn)、期末考核,兩部分分值比例大致確定為6:4。這種考核方式相對(duì)弱化卷面考核,注重分析解決實(shí)踐問(wèn)題能力。
    6、優(yōu)化師資隊(duì)伍,提高教學(xué)水平
    有計(jì)劃地提升教學(xué)團(tuán)隊(duì)師資學(xué)歷層次,開(kāi)拓教師視野,更新、完善教師的知識(shí)結(jié)構(gòu);同時(shí),有效發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)教師對(duì)青年教師的指導(dǎo)與幫助作用,建設(shè)專業(yè)理論扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
    7、教學(xué)、科研相結(jié)合,促進(jìn)學(xué)科發(fā)展
    以學(xué)科骨干教師為中心,積極開(kāi)展教學(xué)研究和企業(yè)管理專業(yè)研究課題,以科研帶動(dòng)教學(xué),開(kāi)展專題教學(xué)法改革,來(lái)提高教學(xué)能力和水平。
    (二)實(shí)踐性教學(xué)建設(shè)
    本課程與企業(yè)管理實(shí)踐密切相關(guān),強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)是搞好本門(mén)課程教學(xué)的基本要求。本課程實(shí)踐性教學(xué)的基本思路是:根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和實(shí)際需要,設(shè)計(jì)具體課題;結(jié)合課外創(chuàng)業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)、第二課堂等多種實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)解決這些課題,對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行有效延伸,提高學(xué)生分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)本課程的主動(dòng)性和積極性。
    1、課外實(shí)踐:教學(xué)基地
    繼續(xù)與企業(yè)共建實(shí)踐教學(xué)基地。教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師在教學(xué)安排上充分利用新疆優(yōu)秀企業(yè),如特變電工、新天和天業(yè)等教學(xué)基地開(kāi)展課程實(shí)踐。組織學(xué)生到上述大中型企業(yè)具體參與企業(yè)管理實(shí)踐,了解和感受企業(yè)管理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。進(jìn)一步加大專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)力度,做好erp實(shí)驗(yàn)教育中心的升級(jí)項(xiàng)目,提高實(shí)驗(yàn)中心的使用效率。
    2、第二課堂:鼓勵(lì)和支持大學(xué)生完成項(xiàng)目研究
    與教師科研課題相結(jié)合,幫助學(xué)生就企業(yè)實(shí)際觀察中發(fā)現(xiàn)的具體問(wèn)題進(jìn)行立項(xiàng)研究,撰寫(xiě)調(diào)查研究報(bào)告,不僅有效引導(dǎo)學(xué)生將書(shū)本知識(shí)與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合,而且能在很大程度上保證理論與實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。實(shí)踐教學(xué)體系如圖1所示:
    (三)教學(xué)資源建設(shè)
    教學(xué)團(tuán)隊(duì)以《管理學(xué)》課程為依據(jù),提供多種學(xué)習(xí)資源,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
    1、圖書(shū)資料庫(kù)建設(shè)
    團(tuán)隊(duì)教師依據(jù)各自專業(yè)研究和教學(xué)方向提供圖書(shū)信息,補(bǔ)充院圖書(shū)館企業(yè)管理藏書(shū)。
    2、課件建設(shè)
    教學(xué)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)制作了統(tǒng)一的多媒體課件,將案例教學(xué)、企業(yè)實(shí)地考察、課堂講授和多媒體、討論與點(diǎn)評(píng)、辯論與總結(jié)等多種教學(xué)方式結(jié)合;并且在教學(xué)與課程建設(shè)中不斷改進(jìn)與完善教學(xué)體系與方法。
    3、網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)
    組織學(xué)生建立以qq群為核心載體的班級(jí)網(wǎng)上資料共享平臺(tái),在網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)“理論前沿”、“大學(xué)講座”、“工管課程學(xué)習(xí)課件”、“工管推薦書(shū)籍”“工管推薦影視”、“工管推薦專業(yè)網(wǎng)站”等開(kāi)拓式學(xué)習(xí)信息。在這些網(wǎng)絡(luò)資源中,包括經(jīng)濟(jì)頻道的“決策”、“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”、“波士堂”和“焦點(diǎn)訪談”等相關(guān)視頻與專題網(wǎng)頁(yè)鏈接,均成為課程教學(xué)的重要資源,不僅幫助學(xué)生拓展視野,還為學(xué)生提供了多渠道的立體思路。
    4、實(shí)踐基地建設(shè)
    為了提高教學(xué)效果,在經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的支持下,“管理學(xué)”教學(xué)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)擁有以新疆和兵團(tuán)大中型企業(yè)為教學(xué)實(shí)踐基地,使課程在實(shí)踐性教學(xué)環(huán)境方面有極大改善。
    (四)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)建設(shè)
    教學(xué)團(tuán)隊(duì)根據(jù)多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn),正在努力開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源,爭(zhēng)取將《管理學(xué)》建成精品課程網(wǎng)站。目前本課程網(wǎng)站建設(shè)所需資料已經(jīng)初具規(guī)模,涵蓋本課程各章節(jié)全部多媒體教學(xué)課件、教案文檔、教學(xué)計(jì)劃和大綱、案例教學(xué)匯編等資源已準(zhǔn)備完成。屆時(shí),學(xué)生和教師進(jìn)入網(wǎng)站均能夠較好地展開(kāi)有效的互動(dòng)。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的心得篇十三
    昨天(xx年x月xx日)以研發(fā)二部為主的xx科技73人參加了匯智(huge)在xx莊園舉行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展訓(xùn)練,個(gè)人有一些心得與大家分享。
    由于上次參加茅山由人眾人舉行的拓展訓(xùn)練時(shí)部分活動(dòng)沒(méi)有積極參與,這次沒(méi)有浪費(fèi)機(jī)會(huì),積極參與了每個(gè)項(xiàng)目的活動(dòng)。下面依次談?wù)劽總€(gè)活動(dòng)的想法。
    拓展訓(xùn)練演示項(xiàng)目是同心桿,十個(gè)人齊心協(xié)力用伸出的食指挑著一根桿子,將其從齊肩的地方慢慢降低到膝蓋同高的地方。對(duì)于一個(gè)未經(jīng)磨合的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),這個(gè)項(xiàng)目在嚴(yán)格遵守游戲規(guī)則的前提下是不可能完成的。我參與了兩次,一次是臨時(shí)拼湊的十個(gè)人,結(jié)果自然是可想而知,以失敗而終。第二次是我們bmw小組參與拓展的八個(gè)人加另外兩個(gè)平時(shí)玩得比較多的倆小伙。簡(jiǎn)單制定了一下策略,就開(kāi)動(dòng)了,不過(guò)還是由于訓(xùn)練太少,在限定時(shí)間內(nèi)失敗了。現(xiàn)在想想,稍加鍛煉,成功并不難。
    接下來(lái)是正式項(xiàng)目,我們73人分成6個(gè)團(tuán)隊(duì),我被分到1隊(duì)。我們是協(xié)力隊(duì),共14人(含領(lǐng)隊(duì)左教練1人),“齊心協(xié)力,追求卓越!”是我們的隊(duì)訓(xùn)。
    第二個(gè)項(xiàng)目是急速大挑戰(zhàn),三十張卡片,6~7個(gè)人的隊(duì)伍,三次60秒闖關(guān)時(shí)間,30分鐘游戲總時(shí)間。根據(jù)卡片圖案猜測(cè)每個(gè)圖案對(duì)應(yīng)的數(shù)字。這個(gè)游戲的策略非常重要,這個(gè)游戲我們小分隊(duì)敗的比較慘,究其原因,策略失誤。首先,沒(méi)有安排專門(mén)的計(jì)時(shí)人,這就像在項(xiàng)目管理中的時(shí)間管理,項(xiàng)目經(jīng)理要非常重視一樣,要始終盯著項(xiàng)目計(jì)劃,安排好時(shí)間;其次,我們浪費(fèi)了第一次闖關(guān)的試錯(cuò)機(jī)會(huì),7個(gè)人只顧著記牌了,沒(méi)有試著做一些猜測(cè),提交給裁判;再次,我們第二次浪費(fèi)了約20秒,因?yàn)槲覀償?shù)字1就猜錯(cuò)了;最后,我們第三次機(jī)會(huì)提交答案的流程有些亂,導(dǎo)致沒(méi)能在最短時(shí)間內(nèi)提交最多的數(shù)字。當(dāng)然,我們也有成功的地方,在第二次數(shù)字1試錯(cuò)的時(shí)候,我們沒(méi)有氣餒,我們積極尋求其它小分隊(duì)的幫助,最終得到一個(gè)還算不錯(cuò)的成績(jī)。
    第三個(gè)項(xiàng)目是鼓動(dòng)人心,被安排在下午了。天下著小雨,我們興致不減,大家穿著一次性雨披,每個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷地戰(zhàn)勝自己。鼓動(dòng)人心的玩法是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員圍著一個(gè)直徑約20公分的小鼓,每人牽著鼓邊的一根繩子,手牽繩子的地方離鼓邊不得少于1米,通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員一起松緊繩子,用盡可能保持水平的鼓面去顛網(wǎng)球,使其不掉落到地上。經(jīng)過(guò)不斷的調(diào)整,我們最終以最好成績(jī)96個(gè)完成了比賽。雖然我們沒(méi)有取得第一,但是,我們超越了自己,打破了當(dāng)時(shí)場(chǎng)面上已知的最好成績(jī),我相信如果前面有更高的分?jǐn)?shù),我們可以做得更好!這個(gè)活動(dòng)給我的體會(huì)是團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)調(diào)性很重要。
    第四個(gè)項(xiàng)目是信息傳遞(學(xué)名叫啥忘了),玩法是團(tuán)隊(duì)所有成員在教室做成一長(zhǎng)條(一共六只隊(duì)伍),在不出聲,前排隊(duì)員不允許回頭,不允許使用手機(jī)等現(xiàn)代化通訊工具等一切工具的情況下,將一串?dāng)?shù)字(不含小數(shù)點(diǎn))從隊(duì)伍最后排傳遞到隊(duì)伍最前排。由于我們協(xié)力隊(duì)的方法和流程最高效,并且通過(guò)前三個(gè)項(xiàng)目的磨合,所有成員的執(zhí)行力都很強(qiáng),我們以遙遙領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)取得了勝利,當(dāng)然其中也出現(xiàn)過(guò)一些方法的不足,我們通過(guò)齊心協(xié)力,追求卓越的調(diào)整,保障了最后的勝利。通過(guò)這個(gè)游戲,我的感覺(jué)是如何保持溝通方式簡(jiǎn)單有效是非常重要的,溝通效率很重要,但是,溝通中的反饋同樣重要,如果信息不能正確傳遞,再快的溝通都是白費(fèi)。
    這一天非常充實(shí),讓我們通過(guò)游戲?qū)W到了很多東西。失敗并不可怕,這種失敗的成本都很小,我們只要能從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),就能夠增強(qiáng)我們的軟實(shí)力,增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力。小雨淅淅瀝瀝下了一天,但愿參加拓展的童鞋們都沒(méi)有生病!
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的心得篇十四
    一、企業(yè)文化:
    經(jīng)營(yíng)理念:
    目標(biāo):
    愿望:
    發(fā)展方向:
    核心價(jià)值:
    使命:
    文化理念:
    企業(yè)精神:
    二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨:
    一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
    三、團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo):
    目標(biāo)必須量化,并可以進(jìn)行分解成每年,每季度,每月,每周的目標(biāo)。
    并且有與之相對(duì)的績(jī)效體系,以監(jiān)督目標(biāo)的過(guò)程執(zhí)行。
    團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:
    四、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)規(guī)劃:
    1.建立團(tuán)隊(duì)文化的要素:
    認(rèn)同:對(duì)員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認(rèn)同。
    贊美:善于贊美員工。
    晉升機(jī)制:給有能力,并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
    激勵(lì):目標(biāo)完成時(shí)給予獎(jiǎng)金以及其他獎(jiǎng)勵(lì)。
    團(tuán)隊(duì)意識(shí):培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí),大局觀。以團(tuán)隊(duì),公司利益為重。
    2.建立共同的目標(biāo)觀念:
    每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展時(shí),員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展
    和待遇。
    3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?BR>    制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排,并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
    完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律,并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
    明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制,誰(shuí)犯錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)。
    明確團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層級(jí)的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。
    五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作規(guī)劃:
    團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成(組建):
    一個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力和能力是由團(tuán)隊(duì)的人員決定,團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)基本決定了這個(gè)團(tuán)的
    隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個(gè)原則:
    1.選擇復(fù)合型人才:
    “雜家”,對(duì)各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N(xiāo)售從事的是一個(gè)與人溝通的工作,每天都要面對(duì)不同類(lèi)型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,至少對(duì)一個(gè)新客戶時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。
    2.招聘過(guò)程結(jié)構(gòu)化:
    要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé),對(duì)應(yīng)各職能
    的應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問(wèn)題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
    3.團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題解決能力和執(zhí)行力:
    最能體現(xiàn)一個(gè)銷(xiāo)售人員是否合格的最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是主動(dòng)解決問(wèn)題的能力?,F(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問(wèn)題手機(jī)和反饋,對(duì)于來(lái)自客戶和市場(chǎng)的問(wèn)題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說(shuō),團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問(wèn)題能力的強(qiáng)與弱決定的。 團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵:
    為一談。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升,逐步形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛,賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神,也就是團(tuán)隊(duì)文化。如果團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會(huì)帶動(dòng)每個(gè)新加入的成員,不論團(tuán)隊(duì)人員怎么流動(dòng),也不會(huì)帶來(lái)?yè)p失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對(duì)流動(dòng)較大的問(wèn)題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。
    具體的實(shí)施措施:
    1.新員工培訓(xùn):
    培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:
    互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識(shí),中供產(chǎn)品知識(shí),銷(xiāo)售技巧
    2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng):
    公司人員要衣著得體,舉止文雅,語(yǔ)言柔和,性格陽(yáng)光。
    在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
    3.客戶開(kāi)拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng):
    4.電話銷(xiāo)售技巧,面談技巧,逼單等銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
    5.售后服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
    團(tuán)隊(duì)的日常管理:
    一滴形成的,那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對(duì)現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行,而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí),有問(wèn)題之后要及時(shí)提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
    對(duì)團(tuán)隊(duì)要實(shí)行量化的管理:
    對(duì)每一個(gè)意向客戶做一個(gè)信息表,包括姓名,職務(wù),公司產(chǎn)品,營(yíng)銷(xiāo)模式,聯(lián)系方式,每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督,給予指導(dǎo)。
    團(tuán)隊(duì)的管理要人性化:
    化的團(tuán)隊(duì)中,應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個(gè)員工能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。
    制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
    團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制(暫未定)
    團(tuán)隊(duì),即是介于集體與搭檔之中的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步,以形成一個(gè)目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。目前,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,營(yíng)銷(xiāo)工作已經(jīng)從傳統(tǒng)的“單打獨(dú)斗”的層面發(fā)展到團(tuán)隊(duì)合作。
    一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),是個(gè)體整合效益最大化的組合,團(tuán)隊(duì)建設(shè)從建設(shè)目標(biāo)、人員招聘、人員培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理方面考慮團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    一、 建設(shè)目標(biāo)
    1、 團(tuán)隊(duì)規(guī)模
    首先應(yīng)確立團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo),通過(guò)公司的發(fā)展?fàn)顩r、行業(yè)狀況判定目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。
    2、 人才需求
    還要對(duì)人才個(gè)性偏向有大體規(guī)劃,是需要專業(yè)知識(shí)型的,還是需要表達(dá)能力強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)型,有了目標(biāo)與規(guī)劃,再去找合適的人才就能事半功倍,就山西駿泰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司來(lái)看,需要表達(dá)能力強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)型團(tuán)隊(duì)將成為未來(lái)主流。
    二、 人員招聘
    1、 公司介紹
    在人才招聘上,招聘主管要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給應(yīng)聘者,什么是最好的,就是公司吸引人才留下來(lái)的地方,把公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達(dá)給應(yīng)聘者,才會(huì)感染到應(yīng)聘者。
    2、 人員篩選
    在第一關(guān)(電話招聘)中初步甄別應(yīng)聘者應(yīng)變能力和交流能力。重點(diǎn)在面試或筆試環(huán)節(jié),考察應(yīng)聘者的綜合能力。
    3、 內(nèi)部招聘
    即在公司已入職員工群體中篩選整合出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)成員、這種招聘方式的優(yōu)點(diǎn)是成員熟悉業(yè)務(wù)不需崗前培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)之前較熟悉。
    三、 人員培訓(xùn)
    1、 市場(chǎng)敏銳培訓(xùn)
    招聘之后的人才培訓(xùn)一般為期兩周左右,首先向團(tuán)隊(duì)介紹公司文化、行業(yè)地位,是每一成員獲得市場(chǎng)的真實(shí)信息。
    2、 個(gè)體能力培訓(xùn)
    概述團(tuán)隊(duì)發(fā)展意向,從市場(chǎng)細(xì)分到公司、團(tuán)隊(duì)再到團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)體,了解成員的優(yōu)缺點(diǎn),進(jìn)行提強(qiáng)和補(bǔ)劣的培訓(xùn)。
    3、 公司規(guī)章制度
    熟話說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方圓,員工們必須了解公司章程,遵守公司各項(xiàng)制度
    四、 團(tuán)隊(duì)管理
    1、 團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)與提升
    聚餐與旅游);團(tuán)隊(duì)成員生日或特殊節(jié)日各成員都應(yīng)記得并有所表示,讓團(tuán)隊(duì)每一成員都能有歸屬感。
    2、 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的打造
    市場(chǎng)在成長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)必須跟上市場(chǎng)發(fā)展的步伐,要有前瞻于市場(chǎng)現(xiàn)狀的目光,建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)??梢悦恐馨才沤涣鲿?huì),保持互相學(xué)習(xí)的氣氛,就市場(chǎng)行情不定期就某一專題進(jìn)行系統(tǒng)研究,深入學(xué)習(xí)。
    3、 分工與合作的規(guī)劃
    團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)并不是一貫的全員出動(dòng),要注重人員分工合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的潛力體現(xiàn)到團(tuán)隊(duì)合作的高度。具體分工簡(jiǎn)述如下:
    (1)銷(xiāo)售部:負(fù)責(zé)品牌車(chē)輛的展示廳接待銷(xiāo)售工作,向客戶介紹車(chē)型、技術(shù)參數(shù)、購(gòu)買(mǎi)手續(xù)等問(wèn)題,協(xié)助客戶購(gòu)買(mǎi)稱心的車(chē)輛。
    (3)業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)老客戶管理與維護(hù)工作,使客戶得到最佳的服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的承諾、維護(hù)公司信譽(yù)。業(yè)務(wù)部是售后服務(wù)的直接責(zé)任部門(mén)。
    務(wù)體系。
    (5)采購(gòu)部:主要負(fù)責(zé)品牌車(chē)輛的采購(gòu),為客戶提供提車(chē)服務(wù);負(fù)責(zé)配件的采購(gòu)工作。
    (7)維修部:通常指維修服務(wù)站,主要負(fù)責(zé)品牌車(chē)輛的售后維修保養(yǎng)工作。
    (8)財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理工作
    (9)辦公室:主要負(fù)責(zé)行政、管理、人事等工作
    4、 團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的選擇與培訓(xùn)
    團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)立之后肯定能發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展亮點(diǎn)和不足之處,這就要求在選擇團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)身上具備很多優(yōu)秀的品質(zhì),團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)跑的人,需要驍勇善戰(zhàn)(專業(yè))、需要洞察細(xì)微(敏銳)、需要體恤成員(親和)、也需要在關(guān)鍵時(shí)身先士卒(果敢)。
    常言身先足以率人,律已足以服人,傾財(cái)足以巨人,量寬足
    以德人,得人心者得天下!領(lǐng)導(dǎo)者凡事嚴(yán)格要求自己,用自身的能力,氣度,魅力來(lái)服眾!領(lǐng)導(dǎo)人的使命就是幫助團(tuán)隊(duì)伙伴實(shí)現(xiàn)目標(biāo)!
    (5)良好的業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員、幫助業(yè)務(wù)員開(kāi)單并解答疑難問(wèn)題;(6)具有獨(dú)特的人格魅力。
    2012年作為德林集團(tuán)“管理年”的深化之年﹑攻堅(jiān)之年以及面臨新產(chǎn)區(qū)年底投產(chǎn)運(yùn)行的緊迫形勢(shì),紅巖煤礦遵循“人為本 德治企 共和諧”企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,加快團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步伐,全礦上下同心協(xié)力堅(jiān)定步伐共同迎接挑戰(zhàn),在成長(zhǎng)奮進(jìn)中誓將紅巖煤礦打造成一支特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的鋼鐵團(tuán)隊(duì),為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)代型能源企業(yè)做好人才儲(chǔ)備。
    在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)以及礦領(lǐng)導(dǎo)帶頭奮進(jìn)中紅巖煤礦各項(xiàng)工作已逐步步入正規(guī):各部門(mén)協(xié)調(diào)有序,保質(zhì)高效的完成各項(xiàng)任務(wù),新產(chǎn)區(qū)建設(shè)按部就班進(jìn)行中,這是全體成員共同努力的結(jié)果。但看到可喜成績(jī)的同時(shí)亦不能忽略不足之處,各項(xiàng)工作應(yīng)該防微杜漸,防患于未然?,F(xiàn)階段團(tuán)隊(duì)建設(shè)還存在著諸多問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
    5. 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)缺乏、員工業(yè)余生活單調(diào),導(dǎo)致整體團(tuán)隊(duì)意識(shí)不夠、工
    作熱情不夠,嚴(yán)重影響著大家的辦事效率,以及日常工作的正常開(kāi)展。
    面對(duì)現(xiàn)狀,公司應(yīng)堅(jiān)持規(guī)范化企業(yè)管理,建立健全相關(guān)制度;培育團(tuán)隊(duì)文化,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;重視人才隊(duì)伍的建設(shè),把人才隊(duì)伍建設(shè)作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分;以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn),重視團(tuán)隊(duì)持續(xù)的學(xué)習(xí)能力,通過(guò)學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建不斷調(diào)整成員思維方式和工作模式加強(qiáng)組織員工之間的協(xié)作精神,打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。具體措施如下:
    (一)規(guī)范化企業(yè)管理
    聘計(jì)劃不斷完善人員體系,逐步實(shí)現(xiàn)技能互補(bǔ)的人員結(jié)構(gòu)﹑清晰的成員定位;
    (二)培育團(tuán)隊(duì)文化
    7.綜合處利用八小時(shí)外活動(dòng)開(kāi)展多種形式的體育娛樂(lè)公益活動(dòng),調(diào)動(dòng)成員積極性,號(hào)召全員參與,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,實(shí)現(xiàn)快樂(lè)工作,快樂(lè)生活。
    (三)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
    1.豐富培訓(xùn)內(nèi)容,完善培訓(xùn)追蹤制度,定期反饋培訓(xùn)效果,達(dá)到學(xué)以致用。針對(duì)安全培訓(xùn)可以在條件允許下進(jìn)行安全演練或理論考試;管理類(lèi)培訓(xùn)要求成員書(shū)寫(xiě)心得或組織專題研討會(huì),探索紅巖管理模式。
    沒(méi)有一支好的團(tuán)隊(duì),公司就會(huì)成為一盤(pán)散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步;沒(méi)有一支好的團(tuán)隊(duì),公司所取得的成績(jī)也是暫時(shí)和偶然的,公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)如此,部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)同樣如此。xx-xx現(xiàn)有4個(gè)工序,合計(jì)12人。在進(jìn)行生產(chǎn)操作過(guò)程中,需要不同的工序、不同的個(gè)人共同來(lái)完成,因此不管從工序這個(gè)小團(tuán)隊(duì)還是到部門(mén)這樣的大團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有不可替代性?,F(xiàn)結(jié)合x(chóng)x-xx實(shí)際情況,制定xx-xx如下團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案:
    一、工序主管、部門(mén)經(jīng)理樹(shù)立核心形象與威信,注重自身素養(yǎng)的提高,做好團(tuán)隊(duì)的帶頭人。
    把自己的工作經(jīng)驗(yàn)分享給手下,尤其是新來(lái)到工作崗位的新手,在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任,樹(shù)立自己的威信。
    工序主管既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計(jì)劃的制定者,又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人,作為團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)袖”,其個(gè)人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對(duì)待工序的每件事和每個(gè)人,更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
    改變看問(wèn)題的角度:在日常工作中,工序主管應(yīng)站在部門(mén)經(jīng)理的高度考慮問(wèn)題、部門(mén)經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問(wèn)題,并且在看問(wèn)題時(shí)應(yīng)進(jìn)行換位思考。在搞好本部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí),要顧全大局,分清事情的輕重緩急,不要過(guò)分追求本部門(mén)的得失,而忽視了部門(mén)間的協(xié)調(diào)合作,從而影響了公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
    二、確定目標(biāo),分解計(jì)劃。
    打造團(tuán)隊(duì)精神,首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo),抓好目標(biāo)管理,沒(méi)有目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此,建立一個(gè)明確的目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化,同時(shí)通過(guò)組織討論、學(xué)習(xí),使每一個(gè)工序、每一個(gè)人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向,這是團(tuán)隊(duì)形成凝聚力的前提。
    的奮斗目標(biāo),勁往一處使,使團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。
    目前,xx-xx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識(shí)及崗位操作,在公司提出“一人多崗”的操作要求下,xx-xx部門(mén)經(jīng)理需加強(qiáng)部門(mén)人員的培訓(xùn)力度,使同一個(gè)人可以進(jìn)行不同的崗位操作。
    在部門(mén)運(yùn)行過(guò)程中,接到生產(chǎn)任務(wù)后,首先部門(mén)經(jīng)理召集工序主管進(jìn)行任務(wù)的梳理及分解,再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行工作的安排,工作中加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查,工作任務(wù)完成后及時(shí)進(jìn)行工作的總結(jié),找出工作中的不足并加強(qiáng)討論、學(xué)習(xí)。
    三、抓規(guī)范,抓執(zhí)行。
    衡量一個(gè)公司管理是否走上正軌的一個(gè)重要標(biāo)志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類(lèi)制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長(zhǎng)的需要。事實(shí)證明,沒(méi)有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會(huì)出現(xiàn)無(wú)序和混亂,就不會(huì)產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。
    為了建設(shè)好公司的大團(tuán)隊(duì),要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起,要運(yùn)用各種形式,加大學(xué)習(xí)力度,抓執(zhí)行力,抓落實(shí)兌現(xiàn)。
    目前,xx-xx根據(jù)公司文件管理要求,制訂了xx個(gè)操作規(guī)程,xx個(gè)管理規(guī)程,以及接收了公司各部門(mén)的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個(gè)生產(chǎn)操作有文件進(jìn)行支持,并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)前,均由部門(mén)經(jīng)理、工序主管對(duì)工序操作進(jìn)行了梳理,制訂了詳細(xì)的崗位操作計(jì)劃,生產(chǎn)前進(jìn)行部門(mén)全員培訓(xùn)。此前我們做的計(jì)劃很充分,但在工作中缺少了檢查,結(jié)果導(dǎo)致在實(shí)際工作中,安排的計(jì)劃未能?chē)?yán)格按計(jì)劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作,實(shí)際上部分工作由主管本人親自完成)。
    為了有效執(zhí)行計(jì)劃,部門(mén)經(jīng)理、工序主管需要把計(jì)劃劃分幾個(gè)時(shí)段去監(jiān)督、控制,并將計(jì)劃執(zhí)行情況及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)。今后生產(chǎn)過(guò)程中,xx-xx需嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行崗位操作,通過(guò)不斷培訓(xùn)員工,使部門(mén)崗位員工的操作技能逐步得到提高。
    擺放的整潔性),今后xx-xx需加大現(xiàn)場(chǎng)管理的力度,多檢查,多整改,逐步提高現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)。
    四、用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立良好的工作氛圍。
    溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作,溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá),促進(jìn)彼此間了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家心情舒暢,從而形成良好的工作氛圍。
    溝通的力量,是不容置疑的。有意見(jiàn)、有矛盾,不說(shuō)出來(lái)會(huì)積怨;出現(xiàn)問(wèn)題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問(wèn)題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強(qiáng)溝通,出現(xiàn)問(wèn)題總會(huì)有解決的辦法。
    以往工作中,xx-xx人與人之間、工序與工序之間、xx-xx與公司其他部門(mén)之間溝通不足,結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問(wèn)題后不能第一時(shí)間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀,今后生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,xx-xx在召開(kāi)班前會(huì)或周例會(huì)時(shí),部門(mén)經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進(jìn)行工作的匯報(bào)及問(wèn)題的匯總;部門(mén)經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況,和員工進(jìn)行工作溝通、生活溝通,使彼此之間得到了解,從而增進(jìn)彼此之間的感情。
    因此,為了更好地進(jìn)行xx-xx的團(tuán)隊(duì)建設(shè),xx-xx內(nèi)部需保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣,為各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
    五、用好考核激勵(lì)機(jī)制,不斷激發(fā)員工進(jìn)步。
    在績(jī)效考核過(guò)程中,要堅(jiān)持公平公正的原則;做到年度考核和月考核結(jié)合起來(lái)??己私Y(jié)果要及時(shí)向員工進(jìn)行反饋,幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距,從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì),提高工作效率。
    無(wú)規(guī)矩不成方圓,制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開(kāi)展,以形成一個(gè)共同的工作目標(biāo)。制度分為2類(lèi):日常考勤制度、會(huì)議制度。
    1、日常考勤制度:目的是為了保證工作時(shí)間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實(shí)際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請(qǐng)假天數(shù)等,并將考核結(jié)果與下月初進(jìn)行通報(bào)。
    2、會(huì)議考勤制度:目的是討論解決工作中的問(wèn)題和提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)。通過(guò)組織會(huì)議,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
    在今后生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,xx-xx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時(shí),應(yīng)給他激勵(lì)的考核以及培
    訓(xùn)指導(dǎo),同時(shí)向公司推薦人才。
    以上是xx-xx就如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾點(diǎn)方案。
    xx-xx2015年的工作目標(biāo)是爭(zhēng)創(chuàng)公司先進(jìn)集體、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)個(gè)人。
    xx-xx
    2015年8月6日
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的心得篇十五
    拓展訓(xùn)練不同于一般的課堂教學(xué),它是一種“體驗(yàn)式”的教學(xué)訓(xùn)練,拓展訓(xùn)練的最大目的是:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí),改善人際關(guān)系,了解溝通的重要作用。通過(guò)基地教練組織的一系列的活動(dòng),就我個(gè)人而言,我自己有以下一些深刻的體會(huì):
    在拓展項(xiàng)目中,有一項(xiàng)叫“天使之手”,大家在安保措施的下,要跨越橫跨空中的鋼索橋。但因?yàn)槭窃诟呖?,所以每個(gè)人都產(chǎn)生了或多或少的恐懼感,我們要做的就是挑戰(zhàn)自己的恐懼感,跨越這一小步。在人生中,我們也會(huì)遇到很多近在眼前的機(jī)遇,只要我們挑戰(zhàn)自我,勇敢的跨出這一小步,那么我們就能將屬于自己的機(jī)會(huì)牢牢抓住。
    拓展訓(xùn)練的每個(gè)項(xiàng)目都有明確的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)所有的策劃和執(zhí)行都是為了完成目標(biāo)。在以后的工作和生活中,我們遇到的目標(biāo)也許并不具體,“成功”的標(biāo)準(zhǔn)也是眾說(shuō)不一,但是我相信只要目標(biāo)是積極的,可以使自己進(jìn)步成長(zhǎng),我們就可以并且應(yīng)該為了這個(gè)目標(biāo)傾盡全力。
    一個(gè)好的計(jì)劃和決策可以使工作實(shí)施起來(lái)事半功倍,也可以使工作有步驟的進(jìn)行,因此在進(jìn)行任何一項(xiàng)工作前,都應(yīng)該對(duì)該工作的.實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行論證,以減少在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的偏差和失誤。而在這一論證過(guò)程中,必不可少是團(tuán)隊(duì)成員的群策群力,鼎力相助。這樣最終成型的方案是集體智慧的結(jié)晶,是大家共同努力的成果,才能使團(tuán)隊(duì)每個(gè)人在工作中都能按計(jì)劃辦事,工作才能順利圓滿的完成。
    但是也會(huì)出現(xiàn)為了堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)而爭(zhēng)執(zhí)不下,這時(shí)候就需要團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決策,他的決策能使團(tuán)隊(duì)以一個(gè)聲音說(shuō)話,以相同步調(diào)行動(dòng),團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中必須只能有一個(gè)指令來(lái)調(diào)配。所以有力領(lǐng)導(dǎo)也是任務(wù)能夠貫徹落實(shí)的有力保障。
    沒(méi)有完美的個(gè)人,但可以有完美的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)合作精神在于信任、合作和奉獻(xiàn),強(qiáng)調(diào)的是同甘共苦、共同發(fā)展、配置合理、配合默契和工作中的互相幫助。信任是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ),失去了信任團(tuán)隊(duì)就無(wú)法合作,更不用說(shuō)奉獻(xiàn)了。而合作和奉獻(xiàn)是團(tuán)隊(duì)合作的必要條件,所有的隊(duì)員要緊密合作,無(wú)私奉獻(xiàn)才能保證工作的圓滿完成。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的心得篇十六
    有悟性,有精神,有技術(shù)――如何抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得
    人說(shuō),有人的地方就有江湖,小時(shí)候愿意看武俠,初中的時(shí)候愛(ài)看古惑仔,忘記了哪部片子,但是有這樣一個(gè)情節(jié),黑幫老大帶著弟兄們搶了珠寶商號(hào),收獲頗豐,管家問(wèn)老大:“珠寶怎么分???”老大答:“拿出90%分給弟兄們,5%給你,剩下5%留著大家喝茶?!惫芗乙幌?,又問(wèn):“老大,那您呢?”黑幫老大答道:“弟兄們的命都是我的,我要珠寶干什么!”學(xué)生時(shí)代只覺(jué)得該重義氣,不管他黑與白,而今想想,很難說(shuō)他不是個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。
    結(jié)合集團(tuán)各公司的大團(tuán)隊(duì)和部門(mén)的小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀,談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí):
    一、隊(duì)伍是帶出來(lái)的,但是隊(duì)伍不好帶,從現(xiàn)象到本質(zhì)
    1.關(guān)于中層危機(jī)。自08年金融危機(jī)以來(lái),很多商業(yè)信息逐漸流露出“中層危機(jī)”四個(gè)字,目前在集團(tuán)公司也有所體現(xiàn),主要分為兩方面,一是缺失危機(jī),二是管理危機(jī),缺失危機(jī)暫且不談,所謂的管理危機(jī),無(wú)非是留不住人,甚至用不好人。想起09年的時(shí)候,公司領(lǐng)導(dǎo)推薦讀《向解放軍學(xué)管理》一書(shū),中國(guó)有這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),每三年流失率95%,但是戰(zhàn)斗力極強(qiáng),那就是中國(guó)軍隊(duì)。
    我想做一個(gè)比較,中國(guó)軍隊(duì)有每三年95%的流失率,但是仍然戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的關(guān)鍵原因是什么,主要有兩點(diǎn):第一、軍紀(jì);第二、5%排長(zhǎng)以上人員8年不允許退伍,退伍后待遇優(yōu)厚。從公司層面來(lái)看,部門(mén)經(jīng)理就是軍隊(duì)中5%的排長(zhǎng);從生產(chǎn)部層面看,生產(chǎn)班長(zhǎng)就是部隊(duì)中5%的排長(zhǎng),而這些人,既是戰(zhàn)士又是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,怎樣能在流失率居高的情況下保持團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,作為人力資源管理者,如何發(fā)現(xiàn)需求,搭建平臺(tái),留住人,用好人,引導(dǎo)帶隊(duì)伍的人去帶隊(duì)伍,能否悟出現(xiàn)象背后的本質(zhì)才是關(guān)鍵。
    2.關(guān)于管理風(fēng)格。很多領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的評(píng)價(jià)是工作中不夠強(qiáng)勢(shì),我也在反思,究竟什么是強(qiáng)勢(shì)?為什么要強(qiáng)勢(shì)?怎樣才算強(qiáng)勢(shì)?在我看來(lái)強(qiáng)勢(shì)無(wú)非是為了能夠控制,可以掌控局面。老板在“六自”中提到“自省、自知”,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,首先要做的是自省與自知,首先做一個(gè)了解自己的人,知道自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),個(gè)性與喜好,挖掘自己的個(gè)性在管理工作中展現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員面前的是什么樣的,我怎么去管理才是最自然的,才是公平的,才是能有追隨者的,才是有影響力的,才是能讓團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的。
    在現(xiàn)代社會(huì)中,越來(lái)越強(qiáng)調(diào)原生態(tài),回歸自然,管理也是一樣,承擔(dān)責(zé)任沒(méi)有男女之分,但卻不代表可以忽視性別。女領(lǐng)導(dǎo)怎樣才能讓自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)有生命力,既要讓女成員有安全感,有成就感,有干勁,還必須要適當(dāng)?shù)恼疹櫮谐蓡T的自尊與面子,放大其在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值,而構(gòu)建團(tuán)隊(duì)風(fēng)格的過(guò)程中,需要的是真誠(chéng)與自然,放下戒備,拉近距離,才能直入人心。內(nèi)心的強(qiáng)大才是真正的強(qiáng)勢(shì),不在年齡,不在樣貌,不在著裝,更不在高聲厲語(yǔ)。
    二、困難與挫折總有一天會(huì)來(lái),只是時(shí)間不確定,這是一種精神力量
    1.關(guān)于格局與胸懷。我相信領(lǐng)導(dǎo)者的.眼光與胸懷直接影響團(tuán)隊(duì)的成敗,因?yàn)槁毼辉礁撸绊懛秶酱?,反之的破壞力也越?qiáng),個(gè)人的作戰(zhàn)素質(zhì)永遠(yuǎn)只能停留在打架或打仗,而迎接我們的是無(wú)數(shù)場(chǎng)戰(zhàn)斗,若干場(chǎng)大型戰(zhàn)役,小格局把沖鋒陷陣、親力親為當(dāng)成勞苦功高,把未知的困難當(dāng)成自己舒適區(qū)的最后一道擋墻,突破不了,圈子只能越來(lái)越小,團(tuán)隊(duì)被束縛,人心難定。
    2.看人知大,同優(yōu)秀的人為伍。管理存在瓶頸,最怕的是領(lǐng)導(dǎo)本身成為這個(gè)瓶頸,超越自己需要有培養(yǎng)對(duì)手。引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng),提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì),團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的成長(zhǎng)對(duì)自己都是一種助推器,甚至相信現(xiàn)在的下屬,或許三兩年后華麗轉(zhuǎn)身領(lǐng)跑在自己前面。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展需要這種向上、向前的力量支撐、推動(dòng)。
    三、有團(tuán)隊(duì),就要有管理,管理需要技術(shù)
    1.對(duì)號(hào)入座,現(xiàn)狀分析。管理是科學(xué)的,科學(xué)化與人性化不沖突,科學(xué)化管理將團(tuán)隊(duì)分成四種類(lèi)型:指揮型、伙伴型、顧問(wèn)型、教練型。每一種類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)所適應(yīng)的發(fā)展階段不同,要知道階段性與可變性。
    2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)隊(duì)友。(本文出自范文先.生網(wǎng))作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),還要學(xué)會(huì)在團(tuán)隊(duì)中建立競(jìng)合關(guān)系,學(xué)會(huì)沖突管理技巧,比如同一崗位的兩個(gè)人,如何分工,如何更好的配合,如何責(zé)任百分百,如何表?yè)P(yáng),如何批評(píng),如何讓他們的素質(zhì)與技能螺旋式上升,如何讓“比學(xué)趕幫超”自動(dòng)自發(fā),都需要理論技術(shù)的輔導(dǎo)。
    3.只能疏,不能堵。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要結(jié)合人性與需求,尤其是人心。比如團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人員流失或其他敏感問(wèn)題,不能避重就輕或故意停滯不作處理,掩飾不是解決問(wèn)題的辦法,外傷變成內(nèi)傷更加不易修復(fù)。唯有坦誠(chéng)相待,正視自身問(wèn)題,并有經(jīng)受陣痛的勇氣,才能穩(wěn)定隊(duì)伍。
    四、“副官”培養(yǎng)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要任務(wù)
    副官培養(yǎng)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要任務(wù),同時(shí)也是內(nèi)部激勵(lì)的重要方式,人資部副官培養(yǎng)持續(xù)跟進(jìn)兩項(xiàng)內(nèi)容:一、授權(quán)與跟進(jìn),鼓勵(lì)大膽假設(shè),小心求證;二、內(nèi)部管理與外部協(xié)調(diào)的關(guān)注點(diǎn)引導(dǎo)、培養(yǎng)。
    二一一年九月二十三日
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的心得篇十七
    盛夏八月,酷暑難當(dāng)。七月,帶著邁出校園的.那份喜悅及對(duì)步入工作崗位的那份期待,我來(lái)到天津這座美麗的城市,來(lái)到了簽約單位—中交天津港灣工程設(shè)計(jì)院。對(duì)于剛?cè)肼毜奈襾?lái)說(shuō),港灣院是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新征程。在這里,我將開(kāi)啟我工作的天新天地。
    猶記得報(bào)到那天各位院領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期許,猶記得局里新員工培訓(xùn)時(shí),局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的寄語(yǔ),猶記得院里召開(kāi)新員工培訓(xùn)時(shí)各位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,尤其是拜師儀式上,各位師傅給我們傳授的經(jīng)驗(yàn)與建議。這些,都是離開(kāi)校園的第一課,是職場(chǎng)生涯的開(kāi)幕式。我們見(jiàn)識(shí)到了院領(lǐng)導(dǎo)及其他員工的工作熱情,積極努力的人生態(tài)度,謹(jǐn)慎認(rèn)真的工作作風(fēng)。這些,都是工作時(shí)的港灣院人。那么,生活里的他們會(huì)是怎么樣的呢?恰逢其會(huì),有幸于8月4日至5日參加了綜合設(shè)計(jì)咨詢分公司舉行團(tuán)建活動(dòng),也讓我感受到生活中的他們是那樣的令人親近。
    按照時(shí)間安排,4日上午8點(diǎn),我們準(zhǔn)時(shí)的乘車(chē)從青海園出發(fā),前往本次團(tuán)建的目的地——北京。一路乘車(chē),也讓我領(lǐng)略了京津沿路的風(fēng)景,陽(yáng)光明媚,景色宜人,是個(gè)出行的好日子。在公司待了二十多天,還沒(méi)有出去轉(zhuǎn)過(guò),也借著這次團(tuán)建,熟悉一下京津地區(qū)的風(fēng)土人情,不失為一件美事。從谷歌上看,青海園到北京懷柔區(qū)將近260公里,乘車(chē)用時(shí)大概需3個(gè)小時(shí)。但今天是雙休日,路上的車(chē),似乎有點(diǎn)多,到了目的地也已經(jīng)到了中午12:30了??梢哉f(shuō)是,又累又餓了。在短暫的用餐及休整之后,已經(jīng)到了下午2:00,我們也要開(kāi)始今天的戶外拓展了。
    破冰起航——下午的拓展,能夠那么快樂(lè)的進(jìn)行,得益于有個(gè)風(fēng)趣幽默的教練?!凹傺b動(dòng)一下”這樣聽(tīng)起來(lái)讓人發(fā)笑的話語(yǔ)均出自其口,當(dāng)然,效果是很明顯的,我們都能開(kāi)懷大笑。這次參加團(tuán)建的人員從年齡層面和身份層次上均有所不同,有年長(zhǎng)的,中年,半中年(90后已經(jīng)算是了)。想要突破這些束縛,讓每個(gè)人都忘記職位、忘記性別、忘記年齡,是有些困難的。起初,也有曾想到過(guò),領(lǐng)導(dǎo)們因?yàn)樯矸荨⒛挲g會(huì)與我們難以愉快的玩耍,但事實(shí)上,這種想法是多余的,他們真的能很快融入到每一個(gè)人中。兩個(gè)小小的互動(dòng)——“戰(zhàn)斗隊(duì)形”、“相互按摩”使得每個(gè)人都放下芥蒂,開(kāi)始享受這次活動(dòng)帶來(lái)的樂(lè)趣。我們都相互“折磨”著,“痛并快樂(lè)著”。為了能夠更有意義地開(kāi)展活動(dòng),教練根據(jù)“123”報(bào)數(shù)將所有成員分為紅、粉、黃三個(gè)小隊(duì),每個(gè)小隊(duì)各選出自己的隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)秘、安全員、環(huán)保員,并建立自己的團(tuán)隊(duì)文化及展示,包括隊(duì)名、隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)旗、口號(hào)。我們紅隊(duì)叫做“肥豹隊(duì)”,粉隊(duì)“七心隊(duì)”,黃隊(duì)“港灣勇士隊(duì)”,各個(gè)隊(duì)都獨(dú)具特色,每位隊(duì)員都是那么的可愛(ài)。這才看出來(lái),原來(lái)他們?cè)谏钪惺悄敲吹亩嗖哦嗨?,那么的親切友好。
    “達(dá)芬奇密碼”——這是一個(gè)尋找數(shù)字的游戲,有30張卡片,每張卡片上各有圖案,代表著一個(gè)數(shù)字,我們要在規(guī)定的一分鐘內(nèi)找出這30個(gè)數(shù)字,找對(duì)繼續(xù),找錯(cuò)扣5秒。游戲總共四輪,每輪只能派出一名隊(duì)員進(jìn)入游戲圈內(nèi),圈內(nèi)放置各個(gè)卡片,其他人站在圈外,進(jìn)入圈內(nèi)隊(duì)員要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)找到各種數(shù)字,而站在圈外的隊(duì)員不能接觸卡片,只能給予圈內(nèi)隊(duì)員建議。可以說(shuō)這是一個(gè)靠想象力、記憶力和團(tuán)隊(duì)智慧的數(shù)字游戲了,因?yàn)樗粌H僅需要參加的每一位隊(duì)員去分析猜測(cè)每張卡片代表的數(shù)字,更需要執(zhí)行的隊(duì)員眼疾手快,動(dòng)作迅速且靈敏。我們“肥豹隊(duì)”第一輪派出的是我這個(gè)新人來(lái)參加,剛開(kāi)始我們并不知道怎么進(jìn)行游戲,所以第一輪只是試試游戲規(guī)則。進(jìn)入游戲圈內(nèi)的我有點(diǎn)緊張,畢竟還不知道如何玩,也擔(dān)心成績(jī)不好會(huì)拖了后腿,好在有每位隊(duì)友的安慰與鼓勵(lì),第一輪在驚險(xiǎn)刺激中度過(guò)。當(dāng)教練宣布第一輪成績(jī)的時(shí)候,我們也稍有慶幸的期待下一輪,我們隊(duì)和“七心隊(duì)”均找到4,而“港灣勇士隊(duì)”找到了3。每個(gè)隊(duì)都開(kāi)始卯足了勁,為下一輪準(zhǔn)備著。每一次,我們都群策群力,每個(gè)人都分析自己看到了什么,會(huì)是數(shù)字幾,就這樣,每個(gè)人都貢獻(xiàn)著自己的一份聰明才智。想想,這其實(shí)跟工作是一樣的,需要每位員工在自己的工作崗位上貢獻(xiàn)自己的力量,為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻(xiàn)。江河匯自于溪,每個(gè)人的一股力量將成就一個(gè)企業(yè)。
    “青春戰(zhàn)車(chē)”——這個(gè)環(huán)節(jié),是將所有隊(duì)員的腳挨個(gè)綁在一起,類(lèi)似于兩人三足,大家相互攙扶,一同移動(dòng),考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作與融入集體。經(jīng)過(guò)第一個(gè)游戲環(huán)節(jié)的磨練,大家都能夠相互信任和互幫互助了,這個(gè)環(huán)節(jié),也漸漸變得沒(méi)有那么大的挑戰(zhàn)性了。
    “打造超級(jí)團(tuán)隊(duì)no.1”——五個(gè)連貫的游戲,考驗(yàn)我們的整體意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作?!安坏股帧芰總鬏敗蝗Φ降住膭?dòng)人心—激情節(jié)拍”,每個(gè)部分都需要隊(duì)員們的共同努力,牽一發(fā)而動(dòng)全身,一個(gè)人失敗,團(tuán)隊(duì)就無(wú)法前進(jìn)。也就是,每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都扮演著重要的角色,其實(shí)工作中亦是如此,一個(gè)人出現(xiàn)失誤,會(huì)使整個(gè)集體陷入困境,而我們需要做的是,盡量少出現(xiàn)錯(cuò)誤,不給集體造成麻煩。每個(gè)人在這個(gè)環(huán)節(jié)都發(fā)揮著作用,而且還是舉足輕重的。同時(shí),與其他團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)也是促進(jìn)本團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要手段,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),就沒(méi)有危機(jī)意識(shí),就不會(huì)進(jìn)步。一個(gè)企業(yè),一個(gè)公司,需要的是競(jìng)爭(zhēng)與合作,這樣才能形成良性循環(huán),激發(fā)企業(yè)活力。
    到了最后,成績(jī)排名似乎并沒(méi)有那么重要了,重要的是,今天能那么的敞開(kāi)胸懷,盡情釋放,每個(gè)人都收獲到了樂(lè)趣與喜悅。
    第二天的安排,乘車(chē)前往延慶區(qū)的京北大峽谷進(jìn)行徒步穿越。八點(diǎn)集合出發(fā),又是不短的乘車(chē)時(shí)間。說(shuō)事實(shí),對(duì)于山路乘車(chē),心理上竟有一絲恐懼。大概是因?yàn)槟谴稳ツ骋凰畮?kù)采集水樣,中途也是3個(gè)多小時(shí)的乘車(chē),加上山路婉轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)彎多且急,那次我出現(xiàn)了嚴(yán)重的暈車(chē)嘔吐現(xiàn)象,幸好是當(dāng)?shù)厣屏嫉拇迕窦皶r(shí)照顧,才讓我度過(guò)一劫。這次不巧的是,我竟又一次出現(xiàn)嘔吐,再加之前一天晚上休息的不充足,嘔吐的似乎更嚴(yán)重。還好,身邊的同事們及時(shí)發(fā)現(xiàn),給我暈車(chē)藥,多種關(guān)心,這次我很快便好了。他們的熱心善良,深深的打動(dòng)了我。這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),是值得我們加入的。
    短短兩天的團(tuán)建,就在快樂(lè)中這樣度完了?;叵肫饋?lái),趣味多多,收獲多多。我們都見(jiàn)識(shí)到工作之外的自己,也用心結(jié)識(shí)到他們。生活本就是如此,在一個(gè)人前行的時(shí)候,你需要一群志同道合的人與你一并,這樣才不會(huì)孤單,不會(huì)無(wú)趣,而港灣院中,就有這么一群人!