計劃是一種指導(dǎo)行動的藍圖,有助于提高工作和生活的效率。接下來,要分解目標,制定清晰的步驟和具體的行動計劃。下面是一些關(guān)于計劃方面的范例,供大家參考和學(xué)習,希望對大家有所幫助。
物業(yè)水暖工工作計劃篇一
xx在公司領(lǐng)導(dǎo)的'支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自我也是因為個人潛力有限,初期工作干的不是個性順暢,在此十分感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自我能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
2xxx年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
2xxx年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
2xxx年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
2xxx年xxx做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
2xxx年xx-xx月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:
xx在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的用心配合與支持,在此也表示對他們的感謝。
2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成劉總臨時安排的一些工作。
回想在過去一年的工作當中,是做了必須的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自我改善和不斷學(xué)習的地方還是有很多,下方將工作當中存在的不足:
xx在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)要做好細節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自我個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當中,必須要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們就應(yīng)靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也就應(yīng)多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作,有好多事情本來是一個人能夠解決的,偏偏要經(jīng)過幾個人的手,有些問題本來就應(yīng)是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當中必須要把問題多想一想,多找方法提高自我的工作潛力。
物業(yè)水暖工工作計劃篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,xxxxx在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工緊密的配合下,各項管理工作持續(xù)改進,服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升?,F(xiàn)對20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下:
一、前期介入
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場,為保證示范區(qū)順利接管,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項籌備工作:
員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;
根據(jù)公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;
完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作;
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實施的驗收工作;
與置業(yè)策劃設(shè)計部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;
與營銷部時刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
二、組織員工培訓(xùn)
由于是新接項目,大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足,針對這一現(xiàn)狀,20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要,圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心,全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等,培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協(xié)助體驗館開放
為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗工作,以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作,一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑1898的產(chǎn)品推介會、等活動。
根據(jù)驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進結(jié)果,對維修后的遺漏工程進行復(fù)檢。
四、項目開盤
從前期的策劃準備階段,通過不斷的溝通,物業(yè)給予營銷最大的幫助,使項目開盤圓滿完成。
協(xié)助銷售現(xiàn)場的安保維護,來往車輛的指揮,停放車輛的秩序及安全;保安之間緊密協(xié)作交流,做到遇到異常事件能夠運用以往培訓(xùn)過的應(yīng)急措施。
保潔保證清潔衛(wèi)生的前提,積極遵守崗位職責,主動問候客戶,協(xié)助營銷向客戶指引安全出口。
水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢服務(wù),體驗物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高,為顧客答疑解惑。
五、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制
建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制,明確管理工作中的責、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā),以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強各類資料的收集、歸檔工作,合理分類、存檔;
狠抓各項規(guī)章制度的落實,對安排的工作具體落實到相關(guān)責任人,要求當天能完成必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習慣,對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
六、日常工作目標管理
環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃,定期進行大掃除,加強衛(wèi)生檢查工作,保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
開源節(jié)流、降低成本:
積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習慣,在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計為置業(yè)工程部節(jié)約電費為34000元。
回顧上半年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn),為了在下半年更好的揚長避短,樹立良好的服務(wù)口碑,下半年示范區(qū)將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能,營造和諧生活環(huán)境,配合營銷工作為中心計劃開展工作。
物業(yè)水暖工工作計劃篇三
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2018年水暖工作計劃
水暖工程師工作計劃范文
水暖工程師工作計劃新選最新
年初我們就制定了水暖工作的目標和計劃,充分調(diào)動人員的創(chuàng)造力和聰明才智,對中央空調(diào)的操作,維護 和保養(yǎng),與廠家工程師進行交流,全員進行直燃機系統(tǒng)的學(xué)習,并應(yīng)用于實際。對中央空調(diào)的輔機保養(yǎng),做好原有工作,我們對一些由于設(shè)備逐漸老化的設(shè)備進行全 員參與,獻計獻策,集中解決了部分機組的運行中的問題。對于往年遇到的問題,我們提前做到考慮,做到預(yù)防為主。對于節(jié)能降耗的工作,從操作方法上精心設(shè) 計,精心考慮,在達到效果的基礎(chǔ)上做到往年數(shù)據(jù)的最低化,效果做到往年的最大化。經(jīng)物業(yè)工作回訪,展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保溫工作,利用商 戶裝修契機,由我們購買材料和施工對一些冷點進行保溫處理,達到了較好的效果,對于商場制定的節(jié)能目標每個人都銘記在心,由以往的被動工作,變?yōu)橹鲃庸?作。
針對公司提出的微笑服務(wù),開心工作的總體目標,我們每一個人用心領(lǐng)會,有感而 發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果,一句話說得極其貼切,由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會,去做到。商戶,顧客, 品牌廠家是一個整體,每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到商場整體的發(fā)展,所以,我們在為顧客為商戶服務(wù)時,更加完善,更加主動。將他們的事當做自己的,將他們 的舒服與否當做自己的感同身受。
人員綜合素質(zhì)上不去,企業(yè)很難說做大,做強。只有每個人都知道 學(xué)習的重要,對于成長是絕對制勝關(guān)鍵,通過技術(shù)的交流,使每個人都得到了全面的提升,通過學(xué)習書籍中先進管理經(jīng)驗,使我們更加清醒地看到,只有用知識來武 裝自己的頭腦,加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復(fù)合型人才。接近一年的學(xué)習,我們的每一個人,都有了很大的改善,上下級之間,同級之間,部門之間,相處 的更加和諧,由不理解,變成理解,由被動變成主動。網(wǎng)絡(luò)推廣工作,這是物業(yè)人員xx年值得去說一下的亮點,我們有一些同志能夠長遠地為公司的成長做長期的 線上推廣,這是非??上驳?,而且我們不求回報,只為公司的發(fā)展。這些通都是過學(xué)習給我們帶來的成長。
2018年水暖工作計劃(2) |
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每年都要寫一份總結(jié),給我們自己的工作一份肯定,為公司的發(fā)展做出一份貢獻,現(xiàn)在我們的企業(yè)在飛速的發(fā)展壯大。我們的公司長期穩(wěn)定的發(fā)展首先要做的就是差異化的服務(wù)和管理,扎扎實實做好日?;A(chǔ)工作。讓我們的品牌廠家和廠商和我們一起攜手創(chuàng)造更美好的明天,讓我們的上帝顧客進入華美倍感家的溫暖和舒適。讓我們?nèi)A美存在的意義更加深遠。
我們物業(yè)部負責商場的安全,用電,保潔,水暖空調(diào)等重點工作,每一個崗位都很重要,缺一不可,顧客進入我們的商場首先就感受到物業(yè)服務(wù)的溫暖,愜意,一句溫馨的問候,一份溫馨的微笑,讓顧客倍感家的溫暖和一種家居產(chǎn)品所帶來的文化。水暖,保潔,中央空調(diào),其它物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護和保養(yǎng),工作比較細碎、繁瑣,這就要求我們每一位物業(yè)人的責任心是否真正落實到實處至關(guān)重要。即將過去的xx年,每個人都一份新的收獲,面對企業(yè)飛速發(fā)展的步伐,每個人又都存在需要改正的地方。企業(yè)要發(fā)展必須全員空前的團結(jié),眾志成城,注重細節(jié),全面提升服務(wù),提升華美的美譽度,使我們的路愈走愈寬。
一.(1)水暖設(shè)施設(shè)備的維護和管理更加扎實,更加透明。年初我們就制定了水暖工作的目標和計劃,充分調(diào)動人員的創(chuàng)造力和聰明才智,對中央空調(diào)的操作,維護和保養(yǎng),與廠家工程師進行交流,全員進行直燃機系統(tǒng)的學(xué)習,并應(yīng)用于實際。對中央空調(diào)的輔機保養(yǎng),做好原有工作,我們對一些由于設(shè)備逐漸老化的設(shè)備進行全員參與,獻計獻策,集中解決了部分機組的運行中的問題。對于往年遇到的問題,我們提前做到考慮,做到預(yù)防為主。對于節(jié)能降耗的工作,從操作方法上精心設(shè)計,精心考慮,在達到效果的基礎(chǔ)上做到往年數(shù)據(jù)的最低化,效果做到往年的最大化。經(jīng)物業(yè)工作回訪,展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保溫工作,利用商戶裝修契機,由我們購買材料和施工對一些冷點進行保溫處理,達到了較好的效果,對于商場制定的節(jié)能目標每個人都銘記在心,由以往的被動工作,變?yōu)橹鲃庸ぷ鳌?BR> (2)全員服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我們工作的一大亮點。針對公司提出的微笑服務(wù),開心工作的總體目標,我們每一個人用心領(lǐng)會,有感而發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果,一句話說得極其貼切,由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會,去做到。商戶,顧客,品牌廠家是一個整體,每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到商場整體的發(fā)展,所以,我們在為顧客為商戶服務(wù)時,更加完善,更加主動。將他們的事當做自己的,將他們的舒服與否當做自己的感同身受。
(3)人員的培訓(xùn)和成長是企業(yè)長期發(fā)展的法寶。人員綜合素質(zhì)上不去,企業(yè)很難說做大,做強。只有每個人都知道學(xué)習的重要,對于成長是絕對制勝關(guān)鍵,通過技術(shù)的交流,使每個人都得到了全面的提升,通過學(xué)習書籍中先進管理經(jīng)驗,使我們更加清醒地看到,只有用知識來武裝自己的頭腦,加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復(fù)合型人才。接近一年的學(xué)習,我們的每一個人,都有了很大的改善,上下級之間,同級之間,部門之間,相處的更加和諧,由不理解,變成理解,由被動變成主動。網(wǎng)絡(luò)推廣工作,這是物業(yè)人員xx年值得去說一下的亮點,我們有一些同志能夠長遠地為公司的成長做長期的線上推廣,這是非??上驳?,而且我們不求回報,只為公司的發(fā)展。這些通都是過學(xué)習給我們帶來的成長。
二.企業(yè)發(fā)展,突破瓶頸的束縛,走向成功。在華美工作,我們最大的體會就是,這是一個學(xué)習型的團隊,是一個趕超優(yōu)越的團隊,我們的領(lǐng)導(dǎo)有遠大的卓越的目標,高效的管理理念,這是其它企業(yè)所不具備的。這也是我們感覺到最舒適的地方。每個人都能把自己的命運與企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在一起,把企業(yè)的興衰,榮辱當做自己的,有再大的險難,再強的競爭對手我們也不懼怕,只有把自己的本職工作完善化,完美化,注重細節(jié),只有把細節(jié)做到位了,才會享受到成功所帶給我們的歡愉。
三.一個好的愿景,好的期待會是我們成長的原動力。企業(yè)發(fā)展靠領(lǐng)導(dǎo)的把舵的方向,但是航行靠的是每一個人的推波助瀾,所以,我們希望我們的企業(yè)能夠多給與學(xué)習和成長的機會,使我們的思維和步伐緊跟企業(yè)的發(fā)展壯大的脈搏。企業(yè)是一個大家庭,每一個人員情同手足,也只有這樣我們才會在未來的激烈市場競爭中同仇敵愾,奮勇向前。
最新軟件工程師工作計劃例文
2018年水暖工作計劃(3) |
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每年都要寫一份總結(jié),給我們自己的工作一份肯定,為公司的發(fā)展做出一份貢獻,現(xiàn)在我們的企業(yè)在飛速的發(fā)展壯大。
我們的公司長期穩(wěn)定的發(fā)展首先要做的就是差異化的服務(wù)和管理,扎扎實實做好日?;A(chǔ)工作。讓我們的品牌廠家和廠商和我們一起攜手創(chuàng)造更美好的明天,讓我們的上帝顧客進入華美倍感家的溫暖和舒適。
讓我們?nèi)A美存在的意義更加深遠。
我們物業(yè)部負責商場的安全,用電,保潔,水暖空調(diào)等重點工作,每一個崗位都很重要,缺一不可,顧客進入我們的商場首先就感受到物業(yè)服務(wù)的溫暖,愜意,一句溫馨的問候,一份溫馨的微笑,讓顧客倍感家的溫暖和一種家居產(chǎn)品所帶來的文化。
水暖,保潔,中央空調(diào),其它物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護和保養(yǎng),工作比較細碎、繁瑣,這就要求我們每一位物業(yè)人的責任心是否真正落實到實處至關(guān)重要。
即將過去的xx年,每個人都一份新的收獲,面對企業(yè)飛速發(fā)展的步伐,每個人又都存在需要改正的地方。企業(yè)要發(fā)展必須全員空前的團結(jié),眾志成城,注重細節(jié),全面提升服務(wù),提升華美的美譽度,使我們的路愈走愈寬。
一.(1)水暖設(shè)施設(shè)備的維護和管理更加扎實,更加透明。年初我們就制定了水暖工作的目標和計劃,充分調(diào)動人員的創(chuàng)造力和聰明才智,對中央空調(diào)的操作,維護和保養(yǎng),與廠家工程師進行交流,全員進行直燃機系統(tǒng)的學(xué)習,并應(yīng)用于實際。對中央空調(diào)的輔機保養(yǎng),做好原有工作,我們對一些由于設(shè)備逐漸老化的設(shè)備進行全員參與,獻計獻策,集中解決了部分機組的運行中的問題。對于往年遇到的問題,我們提前做到考慮,做到預(yù)防為主。對于節(jié)能降耗的工作,從操作方法上精心設(shè)計,精心考慮,在達到效果的基礎(chǔ)上做到往年數(shù)據(jù)的最低化,效果做到往年的最大化。經(jīng)物業(yè)工作回訪,展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保溫工作,利用商戶裝修契機,由我們購買材料和施工對一些冷點進行保溫處理,達到了較好的效果,對于商場制定的節(jié)能目標每個人都銘記在心,由以往的被動工作,變?yōu)橹鲃庸ぷ鳌?BR> (2)全員服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我們工作的一大亮點。針對公司提出的微笑服務(wù),開心工作的總體目標,我們每一個人用心領(lǐng)會,有感而發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果,一句話說得極其貼切,由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會,去做到。商戶,顧客,品牌廠家是一個整體,每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到商場整體的發(fā)展,所以,我們在為顧客為商戶服務(wù)時,更加完善,更加主動。將他們的事當做自己的,將他們的舒服與否當做自己的感同身受。
(3)人員的培訓(xùn)和成長是企業(yè)長期發(fā)展的法寶。人員綜合素質(zhì)上不去,企業(yè)很難說做大,做強。只有每個人都知道學(xué)習的重要,對于成長是絕對制勝關(guān)鍵,通過技術(shù)的交流,使每個人都得到了全面的提升,通過學(xué)習書籍中先進管理經(jīng)驗,使我們更加清醒地看到,只有用知識來武裝自己的頭腦,加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復(fù)合型人才。接近一年的學(xué)習,我們的每一個人,都有了很大的改善,上下級之間,同級之間,部門之間,相處的更加和諧,由不理解,變成理解,由被動變成主動。網(wǎng)絡(luò)推廣工作,這是物業(yè)人員xx年值得去說一下的亮點,我們有一些同志能夠長遠地為公司的成長做長期的線上推廣,這是非??上驳?,而且我們不求回報,只為公司的發(fā)展。這些通都是過學(xué)習給我們帶來的成長。
二.企業(yè)發(fā)展,突破瓶頸的束縛,走向成功。在華美工作,我們最大的體會就是,這是一個學(xué)習型的團隊,是一個趕超優(yōu)越的團隊,我們的領(lǐng)導(dǎo)有遠大的卓越的目標,高效的管理理念,這是其它企業(yè)所不具備的。這也是我們感覺到最舒適的地方。每個人都能把自己的命運與企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在一起,把企業(yè)的興衰,榮辱當做自己的,有再大的險難,再強的競爭對手我們也不懼怕,只有把自己的本職工作完善化,完美化,注重細節(jié),只有把細節(jié)做到位了,才會享受到成功所帶給我們的歡愉。
物業(yè)水暖工工作計劃篇四
貫徹落實新課標新課改精神,培養(yǎng)學(xué)生一定的音樂技能,尤其注重培養(yǎng)學(xué)生進修音樂的興趣,提高認譜、識譜的能力。更要使一部分學(xué)生轉(zhuǎn)變思想認為進修音樂無用,認為音樂課是副課,切切實實提高學(xué)生的音樂素質(zhì)。
本班共有學(xué)生62名其中男生31人女生31人。通過幾天的教學(xué)我對本班學(xué)生的進修情況有了更深的了解。本屆五年級學(xué)生,經(jīng)過四年的音樂教學(xué),已具備了一定的音樂基礎(chǔ)知識。如:樂理、識譜、視唱等。演唱的技巧和聲音都日趨完整。并有一定的豎笛吹奏能力。能夠自覺的聆聽音樂。整體素質(zhì)不錯,但有一部分學(xué)生進修習慣有待糾正。其中對音樂這一學(xué)科缺乏興趣的學(xué)生有:鐘勇、鐘硯菊、王宏洋、鐘雅各、韓振、鄭文浩、吳艷輝、吳振雪等幾位同學(xué)。其中對音樂學(xué)科的進修充滿興趣的有:呂兆亮、吳曉迪、鄭文海、于江寧、鄭曉瑩、于曉、張璇、張昭華、秦龍嬌。這些同學(xué)進修認真刻苦,對任何事情都感興趣,能歌善舞,各方面表現(xiàn)都很積極,要鼓勵他們在學(xué)好書本知識的同時,將精力用在擴自己的知識面上,更快更廣的提高自己的樂理知識能力。鼓勵他們在自己進步的同時,也能對同學(xué)有所助。
本冊教材是湘版教科書,沿襲了以往的以單元為單位的編寫風格,嚴格遵循以審美為核心,以音樂文化為主線,以學(xué)科為基點的理念。加強了時間與創(chuàng)造,加強了綜合與滲透,把激發(fā)學(xué)生進修音樂的興趣貫穿與始終。教材中所選的歌曲或樂曲都能貼近學(xué)生生活,具有童趣。本冊教材共有12個單元,每個單元安排了1首歌曲進行表演,另外2首作為聆聽曲。內(nèi)容圍繞主題展開,而教材中的樂理知識,如:6/8拍,裝飾音,升降記號等的認識和運用則要求滲透于教學(xué)之中,讓學(xué)生領(lǐng)會和運用。另外,本冊教材加強了合唱的訓(xùn)練,要求教師在每節(jié)課中都能滲透和訓(xùn)練。教材強調(diào)學(xué)生的學(xué),以學(xué)生為本,允許學(xué)生以自己特的方式進修音樂,允許學(xué)生有個性化的立見解。教材的編寫思路是以審美為中心,以音樂文化為主線,以音樂學(xué)科為基點,加強實踐與創(chuàng)造,加強綜合與滲透,把激發(fā)學(xué)生進修音樂的興趣貫穿于始終。本學(xué)期教材的知識結(jié)構(gòu)體系分析和技能訓(xùn)練要求。本冊教材內(nèi)容包括演唱、聽賞、演奏、聽賞與跟唱活動等內(nèi)容。
1、思想教育:
在教學(xué)過程中滲透德育,美育教育,全面提高學(xué)生的音樂素質(zhì),努力把教書育人提高到一個新階段,使學(xué)生成為:“四有”新人,培養(yǎng)他們愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)的優(yōu)秀品質(zhì)。并通過各種題材歌曲的學(xué)唱,中外名曲、名歌的欣賞,讓學(xué)生感受美的藝術(shù)和高尚的情操,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神、合作精神、環(huán)境意識、心理條件等,努力進取,為中國的明天奮發(fā)向上。
2、音樂知識和技能訓(xùn)練:
(1)指導(dǎo)學(xué)生運用正確的姿勢和呼吸方法來演唱歌曲
(2)指導(dǎo)學(xué)生掌握正確的練聲方法
(3)初步欣賞一些小型的器樂曲,掌握音樂欣賞知識,并能培養(yǎng)學(xué)生進修音樂的興趣
(4)通過“拍拍敲敲”、“聽聽想想”、“唱一唱”等練習,提高學(xué)生的樂感和節(jié)奏感
(5)通過集體舞教學(xué),提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
(6)感受、體驗音樂的熱情和能力的發(fā)展。
普通學(xué)校音樂欣賞教學(xué)應(yīng)側(cè)重于通過優(yōu)秀音樂作品助兒童提高感受、理解音樂的能力積累優(yōu)秀的音樂作品,建立有質(zhì)量有個性的“寵愛曲庫”享受參與的快樂和培養(yǎng)以音樂的探究熱情。這樣,音樂欣賞與其他活動的主要分界線就在于:音樂欣賞活動不特別注重表演、創(chuàng)作技能的發(fā)展而更側(cè)重于感受、體驗音樂的熱情和能力的發(fā)展。
教學(xué)重點:演唱歌曲,歌曲表演,聽賞。
教學(xué)難點:感受各種拍子的特點,欣賞能力,審美情操的培養(yǎng)。
1、指導(dǎo)學(xué)生進修正確的坐姿、唱姿,以及合理的發(fā)聲練習曲
2、注重學(xué)生的音樂綜合技能、技巧、知識訓(xùn)練,指導(dǎo)學(xué)生有感情地歌唱
3、在教學(xué)中指導(dǎo)學(xué)生了解歌曲的情緒,并能用正確的情緒來演唱不同的歌曲。
4、每節(jié)唱歌課給學(xué)生三分之一的時間練習,教師正圈理、引導(dǎo)
6、通過律動以及集體舞的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的節(jié)奏感和樂感,加強學(xué)生的全面素質(zhì)
7、在綜合課、唱歌課、欣賞課、器樂課、歌舞唱游課中滲透德育,深化教育
8、利用多媒體開展教育活動,使學(xué)生參與耳、眼感官,提高學(xué)生的進修興趣,豐富課堂生活,開拓音樂視野。
10、注重進修過程的評價,把學(xué)生的進修興趣、態(tài)度、參與程度納入考查范圍。
11、認真?zhèn)湔n,不斷探索新的教學(xué)方法。
12、公平對待每一個學(xué)生,多鼓勵,少批評。
13、鼓勵學(xué)生課外進修音樂。
14、利用多媒體,讓學(xué)生從視覺聽覺多方位感受音樂。
物業(yè)水暖工工作計劃篇五
圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作,進一步提升政府物業(yè)管理水平,充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,積極參與我區(qū)城市更新改革試點工作,盤活、拓展政府物業(yè)資源,推進基層基礎(chǔ)標準化建設(shè),促進我區(qū)產(chǎn)業(yè)升級。
通過優(yōu)化租金定價模式、物業(yè)升級改造、租金及時收繳等方式,確保全年完成物業(yè)租金收入1。2億元以上。
一是積極配合區(qū)城市更新局,做好全區(qū)城市更新項目社區(qū)配套和公共服務(wù)用房及政府產(chǎn)業(yè)發(fā)展預(yù)留用房規(guī)劃設(shè)計意見把關(guān)及配建、移交監(jiān)管工作。
二是做好調(diào)查工作,全面掌握全區(qū)社區(qū)配套用房詳細分布情況,以便對規(guī)劃設(shè)計方案提出合理意見或建議。
三是積極參與區(qū)屬物業(yè)所在地塊的城市更新項目,提高政府物業(yè)產(chǎn)業(yè)空間增量,彌補我區(qū)區(qū)屬優(yōu)質(zhì)物業(yè)資源不足的短板。
一是產(chǎn)權(quán)管理進一步規(guī)范化。通過產(chǎn)權(quán)資料整理立檔、產(chǎn)權(quán)檔案管理電子化等方式,確?,F(xiàn)有產(chǎn)權(quán)資料的完整和明晰。
二是物業(yè)租賃進一步市場化。通過租金第三方定價,使租金價格更加貼近市場。
三是安全管理進一步實時化。通過物業(yè)管理手機客戶端,讓安全管理網(wǎng)格上各層級人員能夠?qū)崟r掌握物業(yè)安全情況。
對特力水貝珠寶大廈、水貝金座大廈和水貝珠寶總部大廈創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè)用房,做好按成本價回購及產(chǎn)權(quán)登記工作,同時提前與區(qū)投資推廣局等產(chǎn)業(yè)部門對接,縮短物業(yè)空置期,最大限度地發(fā)揮對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐作用。
(1)按照區(qū)政府指示及有關(guān)規(guī)定,完成接收xx大廈第五層西邊600平方米物業(yè);
(2)辦理接收帝景臺、xx家園、xx天下華府等項目社區(qū)配套用房相關(guān)手續(xù);
(3)協(xié)助開發(fā)單位xx股份公司處理xx大廈裙樓一樓重新測繪、重新分割社區(qū)配套用房事宜。
(4)做好金麗豪苑配套用房法律訴訟工作。
物業(yè)水暖工工作計劃篇六
20xx年我非常榮幸的加入了一個附有朝氣蓬勃、欣欣向榮的團隊,那就是xxxx項目部。期間在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,通過刻苦的歷練學(xué)習完成了由學(xué)生向職場人士新角色的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。靜心回顧這一年多的工作,收獲頗豐,現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:
在固安幸福學(xué)校項目部將近10個月的工作歷程中我經(jīng)歷了資料員—現(xiàn)場安全文明管理員—助理精裝工程師—助理暖通工程師等一系列角色的轉(zhuǎn)變,站在不同的角度得到的是不同的收獲但得到也有想似的感悟。后來協(xié)助項目暖通工程工程師xx的工作,向他學(xué)習的短短七八個月里我感覺學(xué)習效率比自己一個人自我學(xué)習提高了好幾倍。在負責暖通助理工作時其主要負責各個單體樓內(nèi)尾項工作的梳理及跟蹤,以及監(jiān)督風雨操場地下室各設(shè)備機房的安裝。
從開始踏入項目工作至今,我一方面注重理論學(xué)習,在思想上要求積極上進,以提高自己的個人素質(zhì),向理論學(xué)習,向?qū)I(yè)學(xué)習,向身邊的每一個同事學(xué)習,逐步提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)能力,克服年輕氣躁,做到腳踏實地。另一方面我不斷提高自己的主動性,不怕多做事,不怕做小事,踏實肯干,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),在點滴實踐中完善自己。
場管理中需要認真學(xué)習甲方水暖工程師的崗位職責,熟悉各項工作的流程,在此基礎(chǔ)上要有一定的過硬專業(yè)技術(shù)知識(包括各類規(guī)范要求和項目專業(yè)知識等),同時要了解相關(guān)行業(yè)的要求及一些基本做法,如新型設(shè)備,新型材料運用。
在現(xiàn)場管理期間我主要負責現(xiàn)場兩個方面的業(yè)務(wù):一方面我的工作幫助相關(guān)單位協(xié)調(diào)現(xiàn)場技術(shù)性問題和現(xiàn)場計劃管理,另一方面就是現(xiàn)場安全文明工作的管理工作,積極監(jiān)督現(xiàn)場文明施工、安全操作。
1、安全文明施工心得:
我感覺安全文明管理是一個項目的重中之重,也是一個項目的根本。在每周的安全例會上我都會向各施工單位強調(diào)安全文明施工管理責無旁貸,不能存在任何一點的僥幸心理。一個項目的完美與否最先考察的也就是安全事故發(fā)生率,所以我們在管理安全文明時主要從三個方面著重管理:
1、不斷加大安全文明教育;
2、加大安全檢查力度;
3、違規(guī)作業(yè)及時整改回復(fù)等等,以此為準則能有效地降低了各類安全事故的發(fā)生率。
2、我的水暖歷程:
由于大學(xué)學(xué)的建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè),所以參加工作以后對暖通專業(yè)也有著一份難以割舍的情誼。自參加工作短短幾個月里我也經(jīng)歷了好幾次不同專業(yè)的選擇,曾經(jīng)面對著“精裝”和“暖通”這個兩個行業(yè)的選擇,但是有些東西還是靠感覺的,雖然我不知道以后暖通這個行業(yè)的發(fā)展趨勢如何,但我相信任何一行做到極致了也能是輝煌。
自20xx年4月份實習開始,從主體結(jié)構(gòu)水電管預(yù)留到中期的立管安裝以及現(xiàn)在精裝給排水管的安裝,這些水管就像一道道痕跡記錄著我在這個項目的歷程,付出總是有回報的,原來的停留在書本上的理論現(xiàn)在一點點看著成為了實踐,也是一種心里路程的`成長。
3、與設(shè)計單位、成本合約及職能部門關(guān)系的處理
設(shè)計單位與成本等職能部門是工程甲方工程師頻繁溝通的部門。比如設(shè)計單位,甲方工程師要尊重和依靠設(shè)計單位,若對設(shè)計的不足須提出修改與補充意見,使設(shè)計更實際,更完善,還須征得設(shè)計單位的同意,作出書面更改通知,施工單位方可執(zhí)行施工。通過對進度款的申請以及工程后期結(jié)算中我感覺與成本部門的有效溝通非常重要,尤其在施工階段,工期要求很緊這時候唯一能夠使施工單位保質(zhì)保量完成任務(wù)的方式就是工程款的及時撥付,這個時候甲方工程師與成本部門的有效溝通就顯得尤為重要。
1、在施工的時候,甲方工程師不可能代替監(jiān)理和施工單位的質(zhì)檢員來管理工程質(zhì)量,工作重心應(yīng)該以協(xié)調(diào)為主,但又不可以放松施工管理,所以要充分利用和管理好監(jiān)理,所以要多看多學(xué)多問,不斷提高自己的各方面能力,這樣在管理工程時,會大大提高威信,也會贏得大家的尊重。
2、作為甲方工程師我認為對工地日常小事不要輕易表態(tài),可改可不改的問題盡量尊重監(jiān)理的意見,只有你尊重別人別人才會尊重你,而且這樣你可學(xué)習一下總監(jiān)處理問題的好的方式方法,對自己在業(yè)務(wù)方面的提高也會有好處.偶爾,在你有絕對把握的事情上你要大膽表達出你的看法,態(tài)度要堅決不容置疑的堅決,這樣別人恐怕即使有意見也不會表示反對了。如果監(jiān)理方總是同施工方串通一氣,對質(zhì)量把關(guān)不嚴或是接受施工單位賄賂,作為工程師必須要有確鑿證據(jù)好好給監(jiān)理單位"上一課"。
1、工作中遇到的問題
(2)其次就是對工作的流程沒有計劃性的安排;
(4)與設(shè)計部門、施工單位之間暫時找不到有效地溝通方式,以至于降低辦事效率;
(5)對一些大型設(shè)備的安裝了解不夠充分,如制冷機房、鍋爐房的設(shè)備管線安裝;
(6)缺乏編制水暖通風專業(yè)的施工技術(shù)方案及各管道施工技術(shù)交底,合理安排施工工序;
(8)對甲指設(shè)備的進場缺少及時的了解與統(tǒng)計,其中有因施工單位材料進場不報驗的有因自己現(xiàn)場情況了解不及時的。
2、改進的方法
(1)多向前輩學(xué)習解決問題的方法,多看處理問題的方式,多問不明白的問題;
(2)多向領(lǐng)導(dǎo)溝通與職能部門的有效配合,多了解公司的規(guī)章制度;
(3)經(jīng)常巡查現(xiàn)場,及時了解現(xiàn)場需要解決的問題與進度,為下一步計劃做好充足準備。
總之,作為甲方水暖工程師,他所涉及到的部門多,行業(yè)多,項目多,繁瑣的事情多,所以要想做一個合格的工程師應(yīng)該不是一件容易的事,但我相信只要踏踏實實的做好每一項工作每一個步每一個道工序,我想離一名合格的工程師就不遠了。
1、工作計劃
(2)當前工作是xx的臨水申請以及前期圖紙的審核;
(3)負責xx水暖專業(yè)的同時,積極配合同其他專業(yè)的配合,努力實現(xiàn)新項目的順利開展。
2、個人技能的發(fā)展及素質(zhì)提升
正直坦誠:熟悉相關(guān)專業(yè)規(guī)范及施工合同,堅持專業(yè)立場,高效的解決現(xiàn)場問題;
清晰思考:協(xié)調(diào)本專業(yè)與其他專業(yè)交叉工作,按輕重緩急解決各種問題,以長遠的眼光解決事情。
物業(yè)水暖工工作計劃篇七
20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平,在xx年基礎(chǔ)上提高4—7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)水暖工工作計劃篇八
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性,在客服—顧客滿意的`基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調(diào)整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡化服務(wù)程序,做好客戶服務(wù),促使總公司提升業(yè)績,做大做強。
一、 建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
二、 建立客服平臺
(一) 成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二) 建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
(三) 搞好客服前臺服務(wù)。
1. 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3. 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4. 24小時服務(wù)電話。
(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù),繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機構(gòu)建設(shè)
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學(xué)歷,有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費預(yù)算。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費,按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費預(yù)算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的,這正是當年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付??头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標成功,客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”,“質(zhì)量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準,客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點,逐漸改良,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務(wù)作,努力把公司做大做強。
物業(yè)水暖工工作計劃篇九
每年都要寫一份總結(jié),給我們自己的工作一份肯定,為公司的發(fā)展做出一份貢獻,現(xiàn)在我們的企業(yè)在飛速的發(fā)展壯大。我們的公司長期穩(wěn)定的發(fā)展首先要做的就是差異化的服務(wù)和管理,扎扎實實做好日?;A(chǔ)工作。讓我們的品牌廠家和廠商和我們一起攜手創(chuàng)造更美好的明天,讓我們的上帝顧客進入華美倍感家的溫暖和舒適。讓我們?nèi)A美存在的意義更加深遠。
我們物業(yè)部負責商場的安全,用電,保潔,水暖空調(diào)等重點工作,每一個崗位都很重要,缺一不可,顧客進入我們的商場首先就感受到物業(yè)服務(wù)的溫暖,愜意,一句溫馨的問候,一份溫馨的微笑,讓顧客倍感家的溫暖和一種家居產(chǎn)品所帶來的文化。水暖,保潔,中央空調(diào),其它物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護和保養(yǎng),工作比較細碎、繁瑣,這就要求我們每一位物業(yè)人的責任心是否真正落實到實處至關(guān)重要。即將過去的xx年,每個人都一份新的收獲,面對企業(yè)飛速發(fā)展的步伐,每個人又都存在需要改正的地方。企業(yè)要發(fā)展必須全員空前的團結(jié),眾志成城,注重細節(jié),全面提升服務(wù),提升華美的美譽度,使我們的路愈走愈寬。
一.(1)水暖設(shè)施設(shè)備的維護和管理更加扎實,更加透明。年初我們就制定了水暖工作的目標和計劃,充分調(diào)動人員的創(chuàng)造力和聰明才智,對中央空調(diào)的操作,維護和保養(yǎng),與廠家工程師進行交流,全員進行直燃機系統(tǒng)的學(xué)習,并應(yīng)用于實際。對中央空調(diào)的輔機保養(yǎng),做好原有工作,我們對一些由于設(shè)備逐漸老化的設(shè)備進行全員參與,獻計獻策,集中解決了部分機組的運行中的問題。對于往年遇到的問題,我們提前做到考慮,做到預(yù)防為主。對于節(jié)能降耗的工作,從操作方法上精心設(shè)計,精心考慮,在達到效果的基礎(chǔ)上做到往年數(shù)據(jù)的最低化,效果做到往年的最大化。經(jīng)物業(yè)工作回訪,展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保溫工作,利用商戶裝修契機,由我們購買材料和施工對一些冷點進行保溫處理,達到了較好的效果,對于商場制定的節(jié)能目標每個人都銘記在心,由以往的被動工作,變?yōu)橹鲃庸ぷ鳌?BR> (2)全員服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我們工作的一大亮點。針對公司提出的微笑服務(wù),開心工作的總體目標,我們每一個人用心領(lǐng)會,有感而發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果,一句話說得極其貼切,由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會,去做到。商戶,顧客,品牌廠家是一個整體,每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到商場整體的發(fā)展,所以,我們在為顧客為商戶服務(wù)時,更加完善,更加主動。將他們的事當做自己的,將他們的舒服與否當做自己的感同身受。
(3)人員的培訓(xùn)和成長是企業(yè)長期發(fā)展的法寶。人員綜合素質(zhì)上不去,企業(yè)很難說做大,做強。只有每個人都知道學(xué)習的重要,對于成長是絕對制勝關(guān)鍵,通過技術(shù)的交流,使每個人都得到了全面的提升,通過學(xué)習書籍中先進管理經(jīng)驗,使我們更加清醒地看到,只有用知識來武裝自己的頭腦,加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復(fù)合型人才。接近一年的學(xué)習,我們的每一個人,都有了很大的改善,上下級之間,同級之間,部門之間,相處的更加和諧,由不理解,變成理解,由被動變成主動。網(wǎng)絡(luò)推廣工作,這是物業(yè)人員xx年值得去說一下的亮點,我們有一些同志能夠長遠地為公司的成長做長期的線上推廣,這是非常可喜的,而且我們不求回報,只為公司的發(fā)展。這些通都是過學(xué)習給我們帶來的成長。
二.企業(yè)發(fā)展,突破瓶頸的束縛,走向成功。在華美工作,我們最大的體會就是,這是一個學(xué)習型的團隊,是一個趕超優(yōu)越的團隊,我們的領(lǐng)導(dǎo)有遠大的卓越的目標,高效的管理理念,這是其它企業(yè)所不具備的。這也是我們感覺到最舒適的地方。每個人都能把自己的命運與企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在一起,把企業(yè)的興衰,榮辱當做自己的,有再大的險難,再強的競爭對手我們也不懼怕,只有把自己的本職工作完善化,完美化,注重細節(jié),只有把細節(jié)做到位了,才會享受到成功所帶給我們的歡愉。
三.一個好的愿景,好的期待會是我們成長的原動力。企業(yè)發(fā)展靠領(lǐng)導(dǎo)的把舵的方向,但是航行靠的是每一個人的推波助瀾,所以,我們希望我們的企業(yè)能夠多給與學(xué)習和成長的機會,使我們的思維和步伐緊跟企業(yè)的發(fā)展壯大的脈搏。企業(yè)是一個大家庭,每一個人員情同手足,也只有這樣我們才會在未來的激烈市場競爭中同仇敵愾,奮勇向前。
最新軟件工程師工作計劃例文
物業(yè)水暖工工作計劃篇十
1)安排、檢查和管理水暖、市政專業(yè)工作,編制本專業(yè)工作計劃。2)貫徹落實國家有關(guān)設(shè)計施工及驗收規(guī)范和公司內(nèi)部管理規(guī)定,對本專業(yè)可 能出現(xiàn)的質(zhì)量通病和缺陷提出預(yù)控措施。
3)負責在市政工程方面與政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作,協(xié)調(diào)、管理大小政專業(yè)施工單位,參與大小市政方面的方案討論;負責工程的臨水、正式水的供水、供暖、煤氣開通工作。4)參加圖紙會審,審核施工組織設(shè)計,認真閱讀、熟悉設(shè)計圖紙?zhí)岢鰧彶橐庖姡瑢?水暖、市政專業(yè)施工圖進行審圖,并提出審圖意見;對水暖、市政專業(yè)的現(xiàn)場施工材料和設(shè)備的質(zhì)量進行抽查。
5)對水暖、市政專業(yè)的工程質(zhì)量、進度、施工工藝的執(zhí)行情況進行檢查,及時簽 發(fā)《建筑工程抽查情況通知書》,并督促監(jiān)理工程師跟蹤施工單位落實整改。6)參加工地工程協(xié)調(diào)會,及時反映工程中關(guān)于工程質(zhì)量、進度方面存在的問題和工程中急需協(xié)調(diào)解決的問題。
7)監(jiān)督監(jiān)理工程師執(zhí)行材料試驗見證,同監(jiān)理工程師一道參加本專業(yè)的進場材料、成品、半成品質(zhì)量驗收。
8)參與本專業(yè)分項重要工程部位、重要工序及隱蔽工程的驗收工作,并做好驗收記錄;對于涉及經(jīng)濟簽證的隱蔽工程驗收均要求協(xié)同公司審核部的經(jīng)理(或工程師)參加,驗收合格后及時辦理簽證確認;負責工程計量并簽署原始憑證。
9)參加、重要分項、分部工程驗收、單位工程竣工初驗和竣工驗收,審查竣工資料 10)按維修管理規(guī)定對分管項目的維修工作進行管理,對重要維修工程進行質(zhì)量責任 鑒定,仲裁有爭議的質(zhì)量問題。
11)對水暖、市政專業(yè)的工程變更申請和工程通知單進行審查,核查現(xiàn)場簽證情況,嚴格控制工程投資。
1)每周四上午完成本周總結(jié)和下周工作計劃。2)每月25日前完成土建專業(yè)本月總結(jié),下月工作計劃。3)參加工地周例會,協(xié)調(diào)本專業(yè)工種與其他工種相關(guān)工作。
4)經(jīng)常巡視施工現(xiàn)場認真檢查,嚴格控制工程質(zhì)量,每天巡查現(xiàn)場至少二次,發(fā)現(xiàn)問題及時將質(zhì)量問題下達至監(jiān)理,并跟蹤監(jiān)理落實施工單位整改情況。5)每天做好工作日記。
物業(yè)水暖工工作計劃篇十一
2011年本人十分榮幸的加入了一個附有朝氣蓬勃、欣欣向榮的團隊,那就是v地產(chǎn)。期間在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,通過刻苦的專研學(xué)習完成了新公司,新環(huán)境,新工程,新角色的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。靜心回顧這段工作,收獲頗豐,現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度方面
作為公司的員工,我本著以嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司的形象。平時注重理論學(xué)習,在思想上要求積極上進,提高自己的個人素質(zhì)。向理論學(xué)習,向?qū)I(yè)學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,逐步提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)能力,克服年輕氣躁,做到腳踏實地。提高自己的主動性,不怕多做事,不怕做小事,踏實肯干,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),在點滴實踐中完善自己。其次作為專業(yè)工程師一定要有責任心,嚴格按照工程部的專業(yè)崗位職責要求去做,努力完成公司開發(fā)目標計劃。
二、工程現(xiàn)場管理方面
1、作為甲方專業(yè)工程師這個角色,我認為應(yīng)該是一個“協(xié)調(diào)
管理大師”兼“技術(shù)人才”的角色,因此必須擁有比較全面的素質(zhì)。在項目現(xiàn)場管理中需要認真學(xué)習工程部水暖工程師的崗位職責,熟悉各項工作的流程,在此基礎(chǔ)上要有一定的過硬專業(yè)技術(shù)知識(包括各類規(guī)范要求和項目專業(yè)知識等),同時要了解相關(guān)行業(yè)的要求及一些基本做法,如新型設(shè)備,新型材料運用,并且精通于此方面,為公司樹立品牌,也是非常重要的。
2、作為專業(yè)工程師要處理好與施工單位的關(guān)系。除了監(jiān)管與
被監(jiān)管的關(guān)系外,還有協(xié)作、配合的關(guān)系,可概括為監(jiān)、幫、促的關(guān)系。除了依照工程合同、圖紙、規(guī)范對施工活動認真嚴格監(jiān)督管理之外,對其施工中的實際困難應(yīng)盡其所能給予幫助解決;對施工技術(shù)上的問題要當好參謀,不能袖手旁觀;對于施工單位的合法利益應(yīng)給予保護。
3、要處理好與設(shè)計單位的關(guān)系。設(shè)計單位是工程的主要技術(shù)
部門,甲方工程師要尊重和依靠設(shè)計單位,若對設(shè)計的不足須提出修改與補充意見,使設(shè)計更實際,更完善,還須征得設(shè)計單位的同意,作出書面更改通知,施工單位方可執(zhí)行施工。
4、對工程從施工方案可行性研究、施工準備、施工實施到工
程竣工的每一個過程、每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)有相應(yīng)的技術(shù)管理措施和方法。做好圖紙會審、技術(shù)交底等工作,盡最大可能減少因圖紙失誤造成的損失;把好材料進場關(guān)。作為專業(yè)工程師還應(yīng)根據(jù)工程各分部、分項或各道工序的特點制定相應(yīng)的檢查及技術(shù)管理措施。如對隱蔽工程一定要跟蹤管理;還要加強對施工隊伍的管理,加強職業(yè)道德教育。落實責任制,做到每項工作有專人負責,定期召開質(zhì)量管理現(xiàn)場會,及時解決施工中的有關(guān)問題。
三、對監(jiān)理方的管理
單位無法從工程中得到更多的利潤,再加上國家對房產(chǎn)公司的要求越來越高,因此將工程做細、做精,這就要求我們加大成本的管理力度,否則將很有可能被現(xiàn)實的市場所淘汰。在此我談幾方面的問題。
1、在施工的時候,甲方工程師不可能代替監(jiān)理和施工單位的質(zhì)檢員來管理工程質(zhì)量,工作重心應(yīng)該以協(xié)調(diào)為主,但又不可以放松施工管理,所以要充分利用和管理好監(jiān)理,所以要多看多學(xué)多問,不斷提高自己的各方面能力,這樣在管理工程時,會大大提高威信,也會贏得大家的尊重。
2、作為甲方工程師我認為對工地日常小事不要輕易表態(tài),可改可不改的問題盡量尊重監(jiān)理的意見,只有你尊重別人別人才會尊重你,而且這樣你可學(xué)習一下總監(jiān)處理問題的好的方式方法,對自己在業(yè)務(wù)方面的提高也會有好處.偶爾,在你有絕對把握的事情上你要大膽表達出你的看法,態(tài)度要堅決,不容置疑的堅決,這樣別人恐怕即使有意見也不會表示反對了。如果監(jiān)理方總是同施工方串通一氣,對質(zhì)量把關(guān)不嚴或是接受施工單位賄賂,作為工程師必須要有確鑿證據(jù)好好給監(jiān)理單位^v^上一課^v^,比如發(fā)函給監(jiān)理公司或直接將監(jiān)理公司老總叫過來將監(jiān)理違規(guī)的事實擺給出他看,并要求他拿出處理意見.總之,作為甲方水暖工程師,他所涉及到的部門多,行業(yè)多,項目多,繁瑣的事情多,所以要想做一個合格的工程師應(yīng)該不是一件容易的事,但我相信只要踏踏實實的做好每一項工作每一個步每一個道工序,我想離一名合格的工程師就不遠了。
物業(yè)水暖工工作計劃篇十二
1.協(xié)助中心完成校內(nèi)修繕、零修任務(wù),對學(xué)院的水暖設(shè)施應(yīng)主動及時進行日常保養(yǎng),確保各種設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
2.應(yīng)認真執(zhí)行學(xué)院及后勤管理處、修繕服務(wù)中心制定的各項規(guī)章制度。
3.積極學(xué)習政治理論和專業(yè)技術(shù),提高自己的理論水平和工作業(yè)務(wù)能力,以便更好的為廣大師生員工服務(wù)。
4.對學(xué)校用戶及維修的任務(wù)必須做到維修及時,服務(wù)熱情周到。
5.應(yīng)精心護理好學(xué)院的水暖管道設(shè)施,做好節(jié)能工作,修舊利廢,節(jié)約原材料。采取各項措施,避免跑、冒,滴、漏等能源浪費。
6.配合中心積極搞好節(jié)水宣傳工作。
7.接受并努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)水暖工工作計劃篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)各位同事們:
隨著時間的推移,2012年即將過去,在這年終歲末之際,對本人進入公司至今的這一段時間,自己的工作情況和心得進行總結(jié)?;仡欉@幾個月的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、以及在各部門之間的配合下,我嚴格的要求自己,遵照公司的制度要求,始終堅持以認真誠懇高效的工作為自己的指導(dǎo)思想,盡心盡職的完成了每一項職責范圍內(nèi)的工作?,F(xiàn)將這幾個月來的工作情況進行總結(jié),希望大家給予批評指正。
一、主要工作及質(zhì)量控制:
一、在這幾個月,我主要負責水暖管道,通風與空調(diào)安裝工程等方
計部溝通,保證正確、及時的處理現(xiàn)場問題,盡量減少對施工的影響,并且督促現(xiàn)場監(jiān)理對各工序的質(zhì)量情況進行跟蹤控制。對于工程中的工序作業(yè),做好日常的巡視,檢查工作。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時通知監(jiān)理及施工單位工程項目管理部,并督促落實整改及進行再次復(fù)檢.,盡職盡責地做好工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制,并不定期的現(xiàn)場施工現(xiàn)場安全情況進行檢查。頤和城府四期竣工驗收及供暖工作,是比較繁瑣與細致的,除了腿勤嘴勤以外,還必須要擁有充分的專業(yè)知識及豐富的經(jīng)驗,才能做到處理隨時可能出現(xiàn)的問題?,F(xiàn)已配合李經(jīng)理較好的完成了這兩項工作。
二、存在的問題及改進措施
工程于2011年開工,今年月封頂,為了能夠凸顯自己酒店的風格特點以及使用方面的需要,建筑內(nèi)部的有些部位和房間,在原設(shè)計圖紙的基礎(chǔ)上,改變了原來的使用功能和布局,為配合這些變更能夠順利實施,安裝工程中的部分管道及設(shè)備,也需要做相應(yīng)調(diào)整,無形中增加了施工難度及不可預(yù)見的困難,這就要求我們在下面的工程中,以不降低工程質(zhì)量為前提,控制成本,在明年正式施工前,與參建各方協(xié)商溝通,爭取拿出最好的變更方案,來完成工程后期的順利施工。
三.-工作概述及合理化建議:
總結(jié)過去,是為了更好的面向未來,通過總結(jié),我個人感觸及建議:
1、公司內(nèi)部要發(fā)揚團隊精神,一個人的能力畢竟有限,如果大
2、加強公司各部門之間的溝通與配合,公司一盤棋,各有所側(cè)
3、要制定一套完善可實施性的工程管理制度,其中包括對監(jiān)理
單位、施工單位,由上到下,嚴格執(zhí)行。四.明年的工作展望
安裝工程已進入正式施工階段,在明年接下來的工作中,我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領(lǐng)下,切實可行的完成自己的工作,更加努力,更求進步,使自己的工作有更大的提高,爭取為公司創(chuàng)造更大的效益。祝:公司明年有更大的發(fā)展。
二〇一二年十二月二十八日
物業(yè)水暖工工作計劃篇十四
自今年x月份組織架構(gòu)調(diào)整以來,御苑區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對我個人來講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動為主,對其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項,20xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我將針對欠缺與不足努力補上,全面提高,跟上公司的發(fā)展需求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃:
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署,御苑區(qū)在20xx年工作計劃將緊緊圍繞。服務(wù)質(zhì)量提升。來開展工作,主要工作計劃有:
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習,明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心。溫馨社區(qū)生活剪影。等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓(xùn)工作。
20xx年御苑區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標,在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
物業(yè)水暖工工作計劃篇十五
3、項目組織如何提高業(yè)務(wù)水平和工作能力以及工作效率培訓(xùn)計1次;
5、完成四害消殺、綠化消殺的工作。
6、完成新進員工服務(wù)禮儀及崗位技能的培訓(xùn);
7、完成文明養(yǎng)犬的宣傳提醒,地庫制作懸掛宣傳橫幅;
8、完成微信推送及疫情防控工作開展及宣傳
9、完成各樓層防火門檢查調(diào)試工作;
10、完成園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的測試;
11、完成強電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;
12、完成集水井、雨污總管檢查及清污工作;
13、完成污水零直排現(xiàn)場開挖的巡查及跟進
14、完成新冠疫情門崗防控任務(wù),測溫,查證記錄存檔;
16、完成泳池日常清潔,瀝青路面的清洗及地下室無主垃圾的清理;
20、完成一期、二期、會所門口景觀水系清洗的工作;
21、完成樓道設(shè)備平臺清掃、大廳風口清潔、一樓玻璃刮洗的工作;
22、完成地庫凹凸鏡、防撞條清潔、蜘蛛網(wǎng)清理的工作;
23、完成各電梯按鈕、電梯轎廂消毒、公共區(qū)域、重點部位消毒的工作;
24、完成消防樓道窗戶玻璃刮洗的工作;
25、完成一期、二期石材面、側(cè)石、地庫斜坡沖洗的工作;
26、完成草坪修割、綠植造型修剪、海藻灌藥;
27、完成污水零直排工程綠化復(fù)原監(jiān)管工作;
28、完成一期、二期排水溝清淤工作,做好雨季排澇準備;
3、組織全員服務(wù)意識及服務(wù)用語的培訓(xùn);
6、組織客服對于接待客戶、裝修巡查的培訓(xùn);
7、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪,要求回訪率達100%;
8、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪,要求回訪率達100%;
9、污水零直排工程開挖施工跟進,確保公區(qū)設(shè)施設(shè)備無損施工;
10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作;
11、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通;
12、做好強電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;
13、做好與施工單位維修對接,確保各項維修工作按計劃推進;
14、督促跟進電梯的維護保養(yǎng),保障電梯日常運行的安全穩(wěn)定;
15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作;
16、做好太陽能檢查維修工作;
17、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
18、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
22、進行園區(qū)夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;
24、繼續(xù)做好會所、一期、二期的日常保潔、各個景觀水系清洗的工作。
物業(yè)水暖工工作計劃篇一
xx在公司領(lǐng)導(dǎo)的'支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自我也是因為個人潛力有限,初期工作干的不是個性順暢,在此十分感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自我能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
2xxx年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
2xxx年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
2xxx年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
2xxx年xxx做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
2xxx年xx-xx月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:
xx在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的用心配合與支持,在此也表示對他們的感謝。
2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成劉總臨時安排的一些工作。
回想在過去一年的工作當中,是做了必須的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自我改善和不斷學(xué)習的地方還是有很多,下方將工作當中存在的不足:
xx在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)要做好細節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自我個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當中,必須要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們就應(yīng)靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也就應(yīng)多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作,有好多事情本來是一個人能夠解決的,偏偏要經(jīng)過幾個人的手,有些問題本來就應(yīng)是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當中必須要把問題多想一想,多找方法提高自我的工作潛力。
物業(yè)水暖工工作計劃篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,xxxxx在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工緊密的配合下,各項管理工作持續(xù)改進,服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升?,F(xiàn)對20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下:
一、前期介入
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場,為保證示范區(qū)順利接管,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項籌備工作:
員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;
根據(jù)公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;
完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作;
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實施的驗收工作;
與置業(yè)策劃設(shè)計部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;
與營銷部時刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
二、組織員工培訓(xùn)
由于是新接項目,大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足,針對這一現(xiàn)狀,20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要,圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心,全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等,培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協(xié)助體驗館開放
為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗工作,以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作,一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑1898的產(chǎn)品推介會、等活動。
根據(jù)驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進結(jié)果,對維修后的遺漏工程進行復(fù)檢。
四、項目開盤
從前期的策劃準備階段,通過不斷的溝通,物業(yè)給予營銷最大的幫助,使項目開盤圓滿完成。
協(xié)助銷售現(xiàn)場的安保維護,來往車輛的指揮,停放車輛的秩序及安全;保安之間緊密協(xié)作交流,做到遇到異常事件能夠運用以往培訓(xùn)過的應(yīng)急措施。
保潔保證清潔衛(wèi)生的前提,積極遵守崗位職責,主動問候客戶,協(xié)助營銷向客戶指引安全出口。
水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢服務(wù),體驗物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高,為顧客答疑解惑。
五、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制
建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制,明確管理工作中的責、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā),以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強各類資料的收集、歸檔工作,合理分類、存檔;
狠抓各項規(guī)章制度的落實,對安排的工作具體落實到相關(guān)責任人,要求當天能完成必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習慣,對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
六、日常工作目標管理
環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃,定期進行大掃除,加強衛(wèi)生檢查工作,保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
開源節(jié)流、降低成本:
積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習慣,在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計為置業(yè)工程部節(jié)約電費為34000元。
回顧上半年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn),為了在下半年更好的揚長避短,樹立良好的服務(wù)口碑,下半年示范區(qū)將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能,營造和諧生活環(huán)境,配合營銷工作為中心計劃開展工作。
物業(yè)水暖工工作計劃篇三
本文目錄
2018年水暖工作計劃
水暖工程師工作計劃范文
水暖工程師工作計劃新選最新
年初我們就制定了水暖工作的目標和計劃,充分調(diào)動人員的創(chuàng)造力和聰明才智,對中央空調(diào)的操作,維護 和保養(yǎng),與廠家工程師進行交流,全員進行直燃機系統(tǒng)的學(xué)習,并應(yīng)用于實際。對中央空調(diào)的輔機保養(yǎng),做好原有工作,我們對一些由于設(shè)備逐漸老化的設(shè)備進行全 員參與,獻計獻策,集中解決了部分機組的運行中的問題。對于往年遇到的問題,我們提前做到考慮,做到預(yù)防為主。對于節(jié)能降耗的工作,從操作方法上精心設(shè) 計,精心考慮,在達到效果的基礎(chǔ)上做到往年數(shù)據(jù)的最低化,效果做到往年的最大化。經(jīng)物業(yè)工作回訪,展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保溫工作,利用商 戶裝修契機,由我們購買材料和施工對一些冷點進行保溫處理,達到了較好的效果,對于商場制定的節(jié)能目標每個人都銘記在心,由以往的被動工作,變?yōu)橹鲃庸?作。
針對公司提出的微笑服務(wù),開心工作的總體目標,我們每一個人用心領(lǐng)會,有感而 發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果,一句話說得極其貼切,由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會,去做到。商戶,顧客, 品牌廠家是一個整體,每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到商場整體的發(fā)展,所以,我們在為顧客為商戶服務(wù)時,更加完善,更加主動。將他們的事當做自己的,將他們 的舒服與否當做自己的感同身受。
人員綜合素質(zhì)上不去,企業(yè)很難說做大,做強。只有每個人都知道 學(xué)習的重要,對于成長是絕對制勝關(guān)鍵,通過技術(shù)的交流,使每個人都得到了全面的提升,通過學(xué)習書籍中先進管理經(jīng)驗,使我們更加清醒地看到,只有用知識來武 裝自己的頭腦,加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復(fù)合型人才。接近一年的學(xué)習,我們的每一個人,都有了很大的改善,上下級之間,同級之間,部門之間,相處 的更加和諧,由不理解,變成理解,由被動變成主動。網(wǎng)絡(luò)推廣工作,這是物業(yè)人員xx年值得去說一下的亮點,我們有一些同志能夠長遠地為公司的成長做長期的 線上推廣,這是非??上驳?,而且我們不求回報,只為公司的發(fā)展。這些通都是過學(xué)習給我們帶來的成長。
2018年水暖工作計劃(2) |
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每年都要寫一份總結(jié),給我們自己的工作一份肯定,為公司的發(fā)展做出一份貢獻,現(xiàn)在我們的企業(yè)在飛速的發(fā)展壯大。我們的公司長期穩(wěn)定的發(fā)展首先要做的就是差異化的服務(wù)和管理,扎扎實實做好日?;A(chǔ)工作。讓我們的品牌廠家和廠商和我們一起攜手創(chuàng)造更美好的明天,讓我們的上帝顧客進入華美倍感家的溫暖和舒適。讓我們?nèi)A美存在的意義更加深遠。
我們物業(yè)部負責商場的安全,用電,保潔,水暖空調(diào)等重點工作,每一個崗位都很重要,缺一不可,顧客進入我們的商場首先就感受到物業(yè)服務(wù)的溫暖,愜意,一句溫馨的問候,一份溫馨的微笑,讓顧客倍感家的溫暖和一種家居產(chǎn)品所帶來的文化。水暖,保潔,中央空調(diào),其它物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護和保養(yǎng),工作比較細碎、繁瑣,這就要求我們每一位物業(yè)人的責任心是否真正落實到實處至關(guān)重要。即將過去的xx年,每個人都一份新的收獲,面對企業(yè)飛速發(fā)展的步伐,每個人又都存在需要改正的地方。企業(yè)要發(fā)展必須全員空前的團結(jié),眾志成城,注重細節(jié),全面提升服務(wù),提升華美的美譽度,使我們的路愈走愈寬。
一.(1)水暖設(shè)施設(shè)備的維護和管理更加扎實,更加透明。年初我們就制定了水暖工作的目標和計劃,充分調(diào)動人員的創(chuàng)造力和聰明才智,對中央空調(diào)的操作,維護和保養(yǎng),與廠家工程師進行交流,全員進行直燃機系統(tǒng)的學(xué)習,并應(yīng)用于實際。對中央空調(diào)的輔機保養(yǎng),做好原有工作,我們對一些由于設(shè)備逐漸老化的設(shè)備進行全員參與,獻計獻策,集中解決了部分機組的運行中的問題。對于往年遇到的問題,我們提前做到考慮,做到預(yù)防為主。對于節(jié)能降耗的工作,從操作方法上精心設(shè)計,精心考慮,在達到效果的基礎(chǔ)上做到往年數(shù)據(jù)的最低化,效果做到往年的最大化。經(jīng)物業(yè)工作回訪,展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保溫工作,利用商戶裝修契機,由我們購買材料和施工對一些冷點進行保溫處理,達到了較好的效果,對于商場制定的節(jié)能目標每個人都銘記在心,由以往的被動工作,變?yōu)橹鲃庸ぷ鳌?BR> (2)全員服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我們工作的一大亮點。針對公司提出的微笑服務(wù),開心工作的總體目標,我們每一個人用心領(lǐng)會,有感而發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果,一句話說得極其貼切,由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會,去做到。商戶,顧客,品牌廠家是一個整體,每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到商場整體的發(fā)展,所以,我們在為顧客為商戶服務(wù)時,更加完善,更加主動。將他們的事當做自己的,將他們的舒服與否當做自己的感同身受。
(3)人員的培訓(xùn)和成長是企業(yè)長期發(fā)展的法寶。人員綜合素質(zhì)上不去,企業(yè)很難說做大,做強。只有每個人都知道學(xué)習的重要,對于成長是絕對制勝關(guān)鍵,通過技術(shù)的交流,使每個人都得到了全面的提升,通過學(xué)習書籍中先進管理經(jīng)驗,使我們更加清醒地看到,只有用知識來武裝自己的頭腦,加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復(fù)合型人才。接近一年的學(xué)習,我們的每一個人,都有了很大的改善,上下級之間,同級之間,部門之間,相處的更加和諧,由不理解,變成理解,由被動變成主動。網(wǎng)絡(luò)推廣工作,這是物業(yè)人員xx年值得去說一下的亮點,我們有一些同志能夠長遠地為公司的成長做長期的線上推廣,這是非??上驳?,而且我們不求回報,只為公司的發(fā)展。這些通都是過學(xué)習給我們帶來的成長。
二.企業(yè)發(fā)展,突破瓶頸的束縛,走向成功。在華美工作,我們最大的體會就是,這是一個學(xué)習型的團隊,是一個趕超優(yōu)越的團隊,我們的領(lǐng)導(dǎo)有遠大的卓越的目標,高效的管理理念,這是其它企業(yè)所不具備的。這也是我們感覺到最舒適的地方。每個人都能把自己的命運與企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在一起,把企業(yè)的興衰,榮辱當做自己的,有再大的險難,再強的競爭對手我們也不懼怕,只有把自己的本職工作完善化,完美化,注重細節(jié),只有把細節(jié)做到位了,才會享受到成功所帶給我們的歡愉。
三.一個好的愿景,好的期待會是我們成長的原動力。企業(yè)發(fā)展靠領(lǐng)導(dǎo)的把舵的方向,但是航行靠的是每一個人的推波助瀾,所以,我們希望我們的企業(yè)能夠多給與學(xué)習和成長的機會,使我們的思維和步伐緊跟企業(yè)的發(fā)展壯大的脈搏。企業(yè)是一個大家庭,每一個人員情同手足,也只有這樣我們才會在未來的激烈市場競爭中同仇敵愾,奮勇向前。
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2018年水暖工作計劃(3) |
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每年都要寫一份總結(jié),給我們自己的工作一份肯定,為公司的發(fā)展做出一份貢獻,現(xiàn)在我們的企業(yè)在飛速的發(fā)展壯大。
我們的公司長期穩(wěn)定的發(fā)展首先要做的就是差異化的服務(wù)和管理,扎扎實實做好日?;A(chǔ)工作。讓我們的品牌廠家和廠商和我們一起攜手創(chuàng)造更美好的明天,讓我們的上帝顧客進入華美倍感家的溫暖和舒適。
讓我們?nèi)A美存在的意義更加深遠。
我們物業(yè)部負責商場的安全,用電,保潔,水暖空調(diào)等重點工作,每一個崗位都很重要,缺一不可,顧客進入我們的商場首先就感受到物業(yè)服務(wù)的溫暖,愜意,一句溫馨的問候,一份溫馨的微笑,讓顧客倍感家的溫暖和一種家居產(chǎn)品所帶來的文化。
水暖,保潔,中央空調(diào),其它物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護和保養(yǎng),工作比較細碎、繁瑣,這就要求我們每一位物業(yè)人的責任心是否真正落實到實處至關(guān)重要。
即將過去的xx年,每個人都一份新的收獲,面對企業(yè)飛速發(fā)展的步伐,每個人又都存在需要改正的地方。企業(yè)要發(fā)展必須全員空前的團結(jié),眾志成城,注重細節(jié),全面提升服務(wù),提升華美的美譽度,使我們的路愈走愈寬。
一.(1)水暖設(shè)施設(shè)備的維護和管理更加扎實,更加透明。年初我們就制定了水暖工作的目標和計劃,充分調(diào)動人員的創(chuàng)造力和聰明才智,對中央空調(diào)的操作,維護和保養(yǎng),與廠家工程師進行交流,全員進行直燃機系統(tǒng)的學(xué)習,并應(yīng)用于實際。對中央空調(diào)的輔機保養(yǎng),做好原有工作,我們對一些由于設(shè)備逐漸老化的設(shè)備進行全員參與,獻計獻策,集中解決了部分機組的運行中的問題。對于往年遇到的問題,我們提前做到考慮,做到預(yù)防為主。對于節(jié)能降耗的工作,從操作方法上精心設(shè)計,精心考慮,在達到效果的基礎(chǔ)上做到往年數(shù)據(jù)的最低化,效果做到往年的最大化。經(jīng)物業(yè)工作回訪,展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保溫工作,利用商戶裝修契機,由我們購買材料和施工對一些冷點進行保溫處理,達到了較好的效果,對于商場制定的節(jié)能目標每個人都銘記在心,由以往的被動工作,變?yōu)橹鲃庸ぷ鳌?BR> (2)全員服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我們工作的一大亮點。針對公司提出的微笑服務(wù),開心工作的總體目標,我們每一個人用心領(lǐng)會,有感而發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果,一句話說得極其貼切,由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會,去做到。商戶,顧客,品牌廠家是一個整體,每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到商場整體的發(fā)展,所以,我們在為顧客為商戶服務(wù)時,更加完善,更加主動。將他們的事當做自己的,將他們的舒服與否當做自己的感同身受。
(3)人員的培訓(xùn)和成長是企業(yè)長期發(fā)展的法寶。人員綜合素質(zhì)上不去,企業(yè)很難說做大,做強。只有每個人都知道學(xué)習的重要,對于成長是絕對制勝關(guān)鍵,通過技術(shù)的交流,使每個人都得到了全面的提升,通過學(xué)習書籍中先進管理經(jīng)驗,使我們更加清醒地看到,只有用知識來武裝自己的頭腦,加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復(fù)合型人才。接近一年的學(xué)習,我們的每一個人,都有了很大的改善,上下級之間,同級之間,部門之間,相處的更加和諧,由不理解,變成理解,由被動變成主動。網(wǎng)絡(luò)推廣工作,這是物業(yè)人員xx年值得去說一下的亮點,我們有一些同志能夠長遠地為公司的成長做長期的線上推廣,這是非??上驳?,而且我們不求回報,只為公司的發(fā)展。這些通都是過學(xué)習給我們帶來的成長。
二.企業(yè)發(fā)展,突破瓶頸的束縛,走向成功。在華美工作,我們最大的體會就是,這是一個學(xué)習型的團隊,是一個趕超優(yōu)越的團隊,我們的領(lǐng)導(dǎo)有遠大的卓越的目標,高效的管理理念,這是其它企業(yè)所不具備的。這也是我們感覺到最舒適的地方。每個人都能把自己的命運與企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在一起,把企業(yè)的興衰,榮辱當做自己的,有再大的險難,再強的競爭對手我們也不懼怕,只有把自己的本職工作完善化,完美化,注重細節(jié),只有把細節(jié)做到位了,才會享受到成功所帶給我們的歡愉。
物業(yè)水暖工工作計劃篇四
貫徹落實新課標新課改精神,培養(yǎng)學(xué)生一定的音樂技能,尤其注重培養(yǎng)學(xué)生進修音樂的興趣,提高認譜、識譜的能力。更要使一部分學(xué)生轉(zhuǎn)變思想認為進修音樂無用,認為音樂課是副課,切切實實提高學(xué)生的音樂素質(zhì)。
本班共有學(xué)生62名其中男生31人女生31人。通過幾天的教學(xué)我對本班學(xué)生的進修情況有了更深的了解。本屆五年級學(xué)生,經(jīng)過四年的音樂教學(xué),已具備了一定的音樂基礎(chǔ)知識。如:樂理、識譜、視唱等。演唱的技巧和聲音都日趨完整。并有一定的豎笛吹奏能力。能夠自覺的聆聽音樂。整體素質(zhì)不錯,但有一部分學(xué)生進修習慣有待糾正。其中對音樂這一學(xué)科缺乏興趣的學(xué)生有:鐘勇、鐘硯菊、王宏洋、鐘雅各、韓振、鄭文浩、吳艷輝、吳振雪等幾位同學(xué)。其中對音樂學(xué)科的進修充滿興趣的有:呂兆亮、吳曉迪、鄭文海、于江寧、鄭曉瑩、于曉、張璇、張昭華、秦龍嬌。這些同學(xué)進修認真刻苦,對任何事情都感興趣,能歌善舞,各方面表現(xiàn)都很積極,要鼓勵他們在學(xué)好書本知識的同時,將精力用在擴自己的知識面上,更快更廣的提高自己的樂理知識能力。鼓勵他們在自己進步的同時,也能對同學(xué)有所助。
本冊教材是湘版教科書,沿襲了以往的以單元為單位的編寫風格,嚴格遵循以審美為核心,以音樂文化為主線,以學(xué)科為基點的理念。加強了時間與創(chuàng)造,加強了綜合與滲透,把激發(fā)學(xué)生進修音樂的興趣貫穿與始終。教材中所選的歌曲或樂曲都能貼近學(xué)生生活,具有童趣。本冊教材共有12個單元,每個單元安排了1首歌曲進行表演,另外2首作為聆聽曲。內(nèi)容圍繞主題展開,而教材中的樂理知識,如:6/8拍,裝飾音,升降記號等的認識和運用則要求滲透于教學(xué)之中,讓學(xué)生領(lǐng)會和運用。另外,本冊教材加強了合唱的訓(xùn)練,要求教師在每節(jié)課中都能滲透和訓(xùn)練。教材強調(diào)學(xué)生的學(xué),以學(xué)生為本,允許學(xué)生以自己特的方式進修音樂,允許學(xué)生有個性化的立見解。教材的編寫思路是以審美為中心,以音樂文化為主線,以音樂學(xué)科為基點,加強實踐與創(chuàng)造,加強綜合與滲透,把激發(fā)學(xué)生進修音樂的興趣貫穿于始終。本學(xué)期教材的知識結(jié)構(gòu)體系分析和技能訓(xùn)練要求。本冊教材內(nèi)容包括演唱、聽賞、演奏、聽賞與跟唱活動等內(nèi)容。
1、思想教育:
在教學(xué)過程中滲透德育,美育教育,全面提高學(xué)生的音樂素質(zhì),努力把教書育人提高到一個新階段,使學(xué)生成為:“四有”新人,培養(yǎng)他們愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)的優(yōu)秀品質(zhì)。并通過各種題材歌曲的學(xué)唱,中外名曲、名歌的欣賞,讓學(xué)生感受美的藝術(shù)和高尚的情操,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神、合作精神、環(huán)境意識、心理條件等,努力進取,為中國的明天奮發(fā)向上。
2、音樂知識和技能訓(xùn)練:
(1)指導(dǎo)學(xué)生運用正確的姿勢和呼吸方法來演唱歌曲
(2)指導(dǎo)學(xué)生掌握正確的練聲方法
(3)初步欣賞一些小型的器樂曲,掌握音樂欣賞知識,并能培養(yǎng)學(xué)生進修音樂的興趣
(4)通過“拍拍敲敲”、“聽聽想想”、“唱一唱”等練習,提高學(xué)生的樂感和節(jié)奏感
(5)通過集體舞教學(xué),提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
(6)感受、體驗音樂的熱情和能力的發(fā)展。
普通學(xué)校音樂欣賞教學(xué)應(yīng)側(cè)重于通過優(yōu)秀音樂作品助兒童提高感受、理解音樂的能力積累優(yōu)秀的音樂作品,建立有質(zhì)量有個性的“寵愛曲庫”享受參與的快樂和培養(yǎng)以音樂的探究熱情。這樣,音樂欣賞與其他活動的主要分界線就在于:音樂欣賞活動不特別注重表演、創(chuàng)作技能的發(fā)展而更側(cè)重于感受、體驗音樂的熱情和能力的發(fā)展。
教學(xué)重點:演唱歌曲,歌曲表演,聽賞。
教學(xué)難點:感受各種拍子的特點,欣賞能力,審美情操的培養(yǎng)。
1、指導(dǎo)學(xué)生進修正確的坐姿、唱姿,以及合理的發(fā)聲練習曲
2、注重學(xué)生的音樂綜合技能、技巧、知識訓(xùn)練,指導(dǎo)學(xué)生有感情地歌唱
3、在教學(xué)中指導(dǎo)學(xué)生了解歌曲的情緒,并能用正確的情緒來演唱不同的歌曲。
4、每節(jié)唱歌課給學(xué)生三分之一的時間練習,教師正圈理、引導(dǎo)
6、通過律動以及集體舞的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的節(jié)奏感和樂感,加強學(xué)生的全面素質(zhì)
7、在綜合課、唱歌課、欣賞課、器樂課、歌舞唱游課中滲透德育,深化教育
8、利用多媒體開展教育活動,使學(xué)生參與耳、眼感官,提高學(xué)生的進修興趣,豐富課堂生活,開拓音樂視野。
10、注重進修過程的評價,把學(xué)生的進修興趣、態(tài)度、參與程度納入考查范圍。
11、認真?zhèn)湔n,不斷探索新的教學(xué)方法。
12、公平對待每一個學(xué)生,多鼓勵,少批評。
13、鼓勵學(xué)生課外進修音樂。
14、利用多媒體,讓學(xué)生從視覺聽覺多方位感受音樂。
物業(yè)水暖工工作計劃篇五
圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作,進一步提升政府物業(yè)管理水平,充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,積極參與我區(qū)城市更新改革試點工作,盤活、拓展政府物業(yè)資源,推進基層基礎(chǔ)標準化建設(shè),促進我區(qū)產(chǎn)業(yè)升級。
通過優(yōu)化租金定價模式、物業(yè)升級改造、租金及時收繳等方式,確保全年完成物業(yè)租金收入1。2億元以上。
一是積極配合區(qū)城市更新局,做好全區(qū)城市更新項目社區(qū)配套和公共服務(wù)用房及政府產(chǎn)業(yè)發(fā)展預(yù)留用房規(guī)劃設(shè)計意見把關(guān)及配建、移交監(jiān)管工作。
二是做好調(diào)查工作,全面掌握全區(qū)社區(qū)配套用房詳細分布情況,以便對規(guī)劃設(shè)計方案提出合理意見或建議。
三是積極參與區(qū)屬物業(yè)所在地塊的城市更新項目,提高政府物業(yè)產(chǎn)業(yè)空間增量,彌補我區(qū)區(qū)屬優(yōu)質(zhì)物業(yè)資源不足的短板。
一是產(chǎn)權(quán)管理進一步規(guī)范化。通過產(chǎn)權(quán)資料整理立檔、產(chǎn)權(quán)檔案管理電子化等方式,確?,F(xiàn)有產(chǎn)權(quán)資料的完整和明晰。
二是物業(yè)租賃進一步市場化。通過租金第三方定價,使租金價格更加貼近市場。
三是安全管理進一步實時化。通過物業(yè)管理手機客戶端,讓安全管理網(wǎng)格上各層級人員能夠?qū)崟r掌握物業(yè)安全情況。
對特力水貝珠寶大廈、水貝金座大廈和水貝珠寶總部大廈創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè)用房,做好按成本價回購及產(chǎn)權(quán)登記工作,同時提前與區(qū)投資推廣局等產(chǎn)業(yè)部門對接,縮短物業(yè)空置期,最大限度地發(fā)揮對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐作用。
(1)按照區(qū)政府指示及有關(guān)規(guī)定,完成接收xx大廈第五層西邊600平方米物業(yè);
(2)辦理接收帝景臺、xx家園、xx天下華府等項目社區(qū)配套用房相關(guān)手續(xù);
(3)協(xié)助開發(fā)單位xx股份公司處理xx大廈裙樓一樓重新測繪、重新分割社區(qū)配套用房事宜。
(4)做好金麗豪苑配套用房法律訴訟工作。
物業(yè)水暖工工作計劃篇六
20xx年我非常榮幸的加入了一個附有朝氣蓬勃、欣欣向榮的團隊,那就是xxxx項目部。期間在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,通過刻苦的歷練學(xué)習完成了由學(xué)生向職場人士新角色的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。靜心回顧這一年多的工作,收獲頗豐,現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:
在固安幸福學(xué)校項目部將近10個月的工作歷程中我經(jīng)歷了資料員—現(xiàn)場安全文明管理員—助理精裝工程師—助理暖通工程師等一系列角色的轉(zhuǎn)變,站在不同的角度得到的是不同的收獲但得到也有想似的感悟。后來協(xié)助項目暖通工程工程師xx的工作,向他學(xué)習的短短七八個月里我感覺學(xué)習效率比自己一個人自我學(xué)習提高了好幾倍。在負責暖通助理工作時其主要負責各個單體樓內(nèi)尾項工作的梳理及跟蹤,以及監(jiān)督風雨操場地下室各設(shè)備機房的安裝。
從開始踏入項目工作至今,我一方面注重理論學(xué)習,在思想上要求積極上進,以提高自己的個人素質(zhì),向理論學(xué)習,向?qū)I(yè)學(xué)習,向身邊的每一個同事學(xué)習,逐步提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)能力,克服年輕氣躁,做到腳踏實地。另一方面我不斷提高自己的主動性,不怕多做事,不怕做小事,踏實肯干,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),在點滴實踐中完善自己。
場管理中需要認真學(xué)習甲方水暖工程師的崗位職責,熟悉各項工作的流程,在此基礎(chǔ)上要有一定的過硬專業(yè)技術(shù)知識(包括各類規(guī)范要求和項目專業(yè)知識等),同時要了解相關(guān)行業(yè)的要求及一些基本做法,如新型設(shè)備,新型材料運用。
在現(xiàn)場管理期間我主要負責現(xiàn)場兩個方面的業(yè)務(wù):一方面我的工作幫助相關(guān)單位協(xié)調(diào)現(xiàn)場技術(shù)性問題和現(xiàn)場計劃管理,另一方面就是現(xiàn)場安全文明工作的管理工作,積極監(jiān)督現(xiàn)場文明施工、安全操作。
1、安全文明施工心得:
我感覺安全文明管理是一個項目的重中之重,也是一個項目的根本。在每周的安全例會上我都會向各施工單位強調(diào)安全文明施工管理責無旁貸,不能存在任何一點的僥幸心理。一個項目的完美與否最先考察的也就是安全事故發(fā)生率,所以我們在管理安全文明時主要從三個方面著重管理:
1、不斷加大安全文明教育;
2、加大安全檢查力度;
3、違規(guī)作業(yè)及時整改回復(fù)等等,以此為準則能有效地降低了各類安全事故的發(fā)生率。
2、我的水暖歷程:
由于大學(xué)學(xué)的建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè),所以參加工作以后對暖通專業(yè)也有著一份難以割舍的情誼。自參加工作短短幾個月里我也經(jīng)歷了好幾次不同專業(yè)的選擇,曾經(jīng)面對著“精裝”和“暖通”這個兩個行業(yè)的選擇,但是有些東西還是靠感覺的,雖然我不知道以后暖通這個行業(yè)的發(fā)展趨勢如何,但我相信任何一行做到極致了也能是輝煌。
自20xx年4月份實習開始,從主體結(jié)構(gòu)水電管預(yù)留到中期的立管安裝以及現(xiàn)在精裝給排水管的安裝,這些水管就像一道道痕跡記錄著我在這個項目的歷程,付出總是有回報的,原來的停留在書本上的理論現(xiàn)在一點點看著成為了實踐,也是一種心里路程的`成長。
3、與設(shè)計單位、成本合約及職能部門關(guān)系的處理
設(shè)計單位與成本等職能部門是工程甲方工程師頻繁溝通的部門。比如設(shè)計單位,甲方工程師要尊重和依靠設(shè)計單位,若對設(shè)計的不足須提出修改與補充意見,使設(shè)計更實際,更完善,還須征得設(shè)計單位的同意,作出書面更改通知,施工單位方可執(zhí)行施工。通過對進度款的申請以及工程后期結(jié)算中我感覺與成本部門的有效溝通非常重要,尤其在施工階段,工期要求很緊這時候唯一能夠使施工單位保質(zhì)保量完成任務(wù)的方式就是工程款的及時撥付,這個時候甲方工程師與成本部門的有效溝通就顯得尤為重要。
1、在施工的時候,甲方工程師不可能代替監(jiān)理和施工單位的質(zhì)檢員來管理工程質(zhì)量,工作重心應(yīng)該以協(xié)調(diào)為主,但又不可以放松施工管理,所以要充分利用和管理好監(jiān)理,所以要多看多學(xué)多問,不斷提高自己的各方面能力,這樣在管理工程時,會大大提高威信,也會贏得大家的尊重。
2、作為甲方工程師我認為對工地日常小事不要輕易表態(tài),可改可不改的問題盡量尊重監(jiān)理的意見,只有你尊重別人別人才會尊重你,而且這樣你可學(xué)習一下總監(jiān)處理問題的好的方式方法,對自己在業(yè)務(wù)方面的提高也會有好處.偶爾,在你有絕對把握的事情上你要大膽表達出你的看法,態(tài)度要堅決不容置疑的堅決,這樣別人恐怕即使有意見也不會表示反對了。如果監(jiān)理方總是同施工方串通一氣,對質(zhì)量把關(guān)不嚴或是接受施工單位賄賂,作為工程師必須要有確鑿證據(jù)好好給監(jiān)理單位"上一課"。
1、工作中遇到的問題
(2)其次就是對工作的流程沒有計劃性的安排;
(4)與設(shè)計部門、施工單位之間暫時找不到有效地溝通方式,以至于降低辦事效率;
(5)對一些大型設(shè)備的安裝了解不夠充分,如制冷機房、鍋爐房的設(shè)備管線安裝;
(6)缺乏編制水暖通風專業(yè)的施工技術(shù)方案及各管道施工技術(shù)交底,合理安排施工工序;
(8)對甲指設(shè)備的進場缺少及時的了解與統(tǒng)計,其中有因施工單位材料進場不報驗的有因自己現(xiàn)場情況了解不及時的。
2、改進的方法
(1)多向前輩學(xué)習解決問題的方法,多看處理問題的方式,多問不明白的問題;
(2)多向領(lǐng)導(dǎo)溝通與職能部門的有效配合,多了解公司的規(guī)章制度;
(3)經(jīng)常巡查現(xiàn)場,及時了解現(xiàn)場需要解決的問題與進度,為下一步計劃做好充足準備。
總之,作為甲方水暖工程師,他所涉及到的部門多,行業(yè)多,項目多,繁瑣的事情多,所以要想做一個合格的工程師應(yīng)該不是一件容易的事,但我相信只要踏踏實實的做好每一項工作每一個步每一個道工序,我想離一名合格的工程師就不遠了。
1、工作計劃
(2)當前工作是xx的臨水申請以及前期圖紙的審核;
(3)負責xx水暖專業(yè)的同時,積極配合同其他專業(yè)的配合,努力實現(xiàn)新項目的順利開展。
2、個人技能的發(fā)展及素質(zhì)提升
正直坦誠:熟悉相關(guān)專業(yè)規(guī)范及施工合同,堅持專業(yè)立場,高效的解決現(xiàn)場問題;
清晰思考:協(xié)調(diào)本專業(yè)與其他專業(yè)交叉工作,按輕重緩急解決各種問題,以長遠的眼光解決事情。
物業(yè)水暖工工作計劃篇七
20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平,在xx年基礎(chǔ)上提高4—7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)水暖工工作計劃篇八
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性,在客服—顧客滿意的`基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調(diào)整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡化服務(wù)程序,做好客戶服務(wù),促使總公司提升業(yè)績,做大做強。
一、 建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
二、 建立客服平臺
(一) 成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二) 建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
(三) 搞好客服前臺服務(wù)。
1. 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3. 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4. 24小時服務(wù)電話。
(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù),繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機構(gòu)建設(shè)
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學(xué)歷,有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費預(yù)算。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費,按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費預(yù)算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的,這正是當年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付??头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標成功,客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”,“質(zhì)量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準,客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點,逐漸改良,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務(wù)作,努力把公司做大做強。
物業(yè)水暖工工作計劃篇九
每年都要寫一份總結(jié),給我們自己的工作一份肯定,為公司的發(fā)展做出一份貢獻,現(xiàn)在我們的企業(yè)在飛速的發(fā)展壯大。我們的公司長期穩(wěn)定的發(fā)展首先要做的就是差異化的服務(wù)和管理,扎扎實實做好日?;A(chǔ)工作。讓我們的品牌廠家和廠商和我們一起攜手創(chuàng)造更美好的明天,讓我們的上帝顧客進入華美倍感家的溫暖和舒適。讓我們?nèi)A美存在的意義更加深遠。
我們物業(yè)部負責商場的安全,用電,保潔,水暖空調(diào)等重點工作,每一個崗位都很重要,缺一不可,顧客進入我們的商場首先就感受到物業(yè)服務(wù)的溫暖,愜意,一句溫馨的問候,一份溫馨的微笑,讓顧客倍感家的溫暖和一種家居產(chǎn)品所帶來的文化。水暖,保潔,中央空調(diào),其它物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護和保養(yǎng),工作比較細碎、繁瑣,這就要求我們每一位物業(yè)人的責任心是否真正落實到實處至關(guān)重要。即將過去的xx年,每個人都一份新的收獲,面對企業(yè)飛速發(fā)展的步伐,每個人又都存在需要改正的地方。企業(yè)要發(fā)展必須全員空前的團結(jié),眾志成城,注重細節(jié),全面提升服務(wù),提升華美的美譽度,使我們的路愈走愈寬。
一.(1)水暖設(shè)施設(shè)備的維護和管理更加扎實,更加透明。年初我們就制定了水暖工作的目標和計劃,充分調(diào)動人員的創(chuàng)造力和聰明才智,對中央空調(diào)的操作,維護和保養(yǎng),與廠家工程師進行交流,全員進行直燃機系統(tǒng)的學(xué)習,并應(yīng)用于實際。對中央空調(diào)的輔機保養(yǎng),做好原有工作,我們對一些由于設(shè)備逐漸老化的設(shè)備進行全員參與,獻計獻策,集中解決了部分機組的運行中的問題。對于往年遇到的問題,我們提前做到考慮,做到預(yù)防為主。對于節(jié)能降耗的工作,從操作方法上精心設(shè)計,精心考慮,在達到效果的基礎(chǔ)上做到往年數(shù)據(jù)的最低化,效果做到往年的最大化。經(jīng)物業(yè)工作回訪,展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保溫工作,利用商戶裝修契機,由我們購買材料和施工對一些冷點進行保溫處理,達到了較好的效果,對于商場制定的節(jié)能目標每個人都銘記在心,由以往的被動工作,變?yōu)橹鲃庸ぷ鳌?BR> (2)全員服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我們工作的一大亮點。針對公司提出的微笑服務(wù),開心工作的總體目標,我們每一個人用心領(lǐng)會,有感而發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果,一句話說得極其貼切,由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會,去做到。商戶,顧客,品牌廠家是一個整體,每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到商場整體的發(fā)展,所以,我們在為顧客為商戶服務(wù)時,更加完善,更加主動。將他們的事當做自己的,將他們的舒服與否當做自己的感同身受。
(3)人員的培訓(xùn)和成長是企業(yè)長期發(fā)展的法寶。人員綜合素質(zhì)上不去,企業(yè)很難說做大,做強。只有每個人都知道學(xué)習的重要,對于成長是絕對制勝關(guān)鍵,通過技術(shù)的交流,使每個人都得到了全面的提升,通過學(xué)習書籍中先進管理經(jīng)驗,使我們更加清醒地看到,只有用知識來武裝自己的頭腦,加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復(fù)合型人才。接近一年的學(xué)習,我們的每一個人,都有了很大的改善,上下級之間,同級之間,部門之間,相處的更加和諧,由不理解,變成理解,由被動變成主動。網(wǎng)絡(luò)推廣工作,這是物業(yè)人員xx年值得去說一下的亮點,我們有一些同志能夠長遠地為公司的成長做長期的線上推廣,這是非常可喜的,而且我們不求回報,只為公司的發(fā)展。這些通都是過學(xué)習給我們帶來的成長。
二.企業(yè)發(fā)展,突破瓶頸的束縛,走向成功。在華美工作,我們最大的體會就是,這是一個學(xué)習型的團隊,是一個趕超優(yōu)越的團隊,我們的領(lǐng)導(dǎo)有遠大的卓越的目標,高效的管理理念,這是其它企業(yè)所不具備的。這也是我們感覺到最舒適的地方。每個人都能把自己的命運與企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在一起,把企業(yè)的興衰,榮辱當做自己的,有再大的險難,再強的競爭對手我們也不懼怕,只有把自己的本職工作完善化,完美化,注重細節(jié),只有把細節(jié)做到位了,才會享受到成功所帶給我們的歡愉。
三.一個好的愿景,好的期待會是我們成長的原動力。企業(yè)發(fā)展靠領(lǐng)導(dǎo)的把舵的方向,但是航行靠的是每一個人的推波助瀾,所以,我們希望我們的企業(yè)能夠多給與學(xué)習和成長的機會,使我們的思維和步伐緊跟企業(yè)的發(fā)展壯大的脈搏。企業(yè)是一個大家庭,每一個人員情同手足,也只有這樣我們才會在未來的激烈市場競爭中同仇敵愾,奮勇向前。
最新軟件工程師工作計劃例文
物業(yè)水暖工工作計劃篇十
1)安排、檢查和管理水暖、市政專業(yè)工作,編制本專業(yè)工作計劃。2)貫徹落實國家有關(guān)設(shè)計施工及驗收規(guī)范和公司內(nèi)部管理規(guī)定,對本專業(yè)可 能出現(xiàn)的質(zhì)量通病和缺陷提出預(yù)控措施。
3)負責在市政工程方面與政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作,協(xié)調(diào)、管理大小政專業(yè)施工單位,參與大小市政方面的方案討論;負責工程的臨水、正式水的供水、供暖、煤氣開通工作。4)參加圖紙會審,審核施工組織設(shè)計,認真閱讀、熟悉設(shè)計圖紙?zhí)岢鰧彶橐庖姡瑢?水暖、市政專業(yè)施工圖進行審圖,并提出審圖意見;對水暖、市政專業(yè)的現(xiàn)場施工材料和設(shè)備的質(zhì)量進行抽查。
5)對水暖、市政專業(yè)的工程質(zhì)量、進度、施工工藝的執(zhí)行情況進行檢查,及時簽 發(fā)《建筑工程抽查情況通知書》,并督促監(jiān)理工程師跟蹤施工單位落實整改。6)參加工地工程協(xié)調(diào)會,及時反映工程中關(guān)于工程質(zhì)量、進度方面存在的問題和工程中急需協(xié)調(diào)解決的問題。
7)監(jiān)督監(jiān)理工程師執(zhí)行材料試驗見證,同監(jiān)理工程師一道參加本專業(yè)的進場材料、成品、半成品質(zhì)量驗收。
8)參與本專業(yè)分項重要工程部位、重要工序及隱蔽工程的驗收工作,并做好驗收記錄;對于涉及經(jīng)濟簽證的隱蔽工程驗收均要求協(xié)同公司審核部的經(jīng)理(或工程師)參加,驗收合格后及時辦理簽證確認;負責工程計量并簽署原始憑證。
9)參加、重要分項、分部工程驗收、單位工程竣工初驗和竣工驗收,審查竣工資料 10)按維修管理規(guī)定對分管項目的維修工作進行管理,對重要維修工程進行質(zhì)量責任 鑒定,仲裁有爭議的質(zhì)量問題。
11)對水暖、市政專業(yè)的工程變更申請和工程通知單進行審查,核查現(xiàn)場簽證情況,嚴格控制工程投資。
1)每周四上午完成本周總結(jié)和下周工作計劃。2)每月25日前完成土建專業(yè)本月總結(jié),下月工作計劃。3)參加工地周例會,協(xié)調(diào)本專業(yè)工種與其他工種相關(guān)工作。
4)經(jīng)常巡視施工現(xiàn)場認真檢查,嚴格控制工程質(zhì)量,每天巡查現(xiàn)場至少二次,發(fā)現(xiàn)問題及時將質(zhì)量問題下達至監(jiān)理,并跟蹤監(jiān)理落實施工單位整改情況。5)每天做好工作日記。
物業(yè)水暖工工作計劃篇十一
2011年本人十分榮幸的加入了一個附有朝氣蓬勃、欣欣向榮的團隊,那就是v地產(chǎn)。期間在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,通過刻苦的專研學(xué)習完成了新公司,新環(huán)境,新工程,新角色的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。靜心回顧這段工作,收獲頗豐,現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度方面
作為公司的員工,我本著以嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司的形象。平時注重理論學(xué)習,在思想上要求積極上進,提高自己的個人素質(zhì)。向理論學(xué)習,向?qū)I(yè)學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,逐步提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)能力,克服年輕氣躁,做到腳踏實地。提高自己的主動性,不怕多做事,不怕做小事,踏實肯干,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),在點滴實踐中完善自己。其次作為專業(yè)工程師一定要有責任心,嚴格按照工程部的專業(yè)崗位職責要求去做,努力完成公司開發(fā)目標計劃。
二、工程現(xiàn)場管理方面
1、作為甲方專業(yè)工程師這個角色,我認為應(yīng)該是一個“協(xié)調(diào)
管理大師”兼“技術(shù)人才”的角色,因此必須擁有比較全面的素質(zhì)。在項目現(xiàn)場管理中需要認真學(xué)習工程部水暖工程師的崗位職責,熟悉各項工作的流程,在此基礎(chǔ)上要有一定的過硬專業(yè)技術(shù)知識(包括各類規(guī)范要求和項目專業(yè)知識等),同時要了解相關(guān)行業(yè)的要求及一些基本做法,如新型設(shè)備,新型材料運用,并且精通于此方面,為公司樹立品牌,也是非常重要的。
2、作為專業(yè)工程師要處理好與施工單位的關(guān)系。除了監(jiān)管與
被監(jiān)管的關(guān)系外,還有協(xié)作、配合的關(guān)系,可概括為監(jiān)、幫、促的關(guān)系。除了依照工程合同、圖紙、規(guī)范對施工活動認真嚴格監(jiān)督管理之外,對其施工中的實際困難應(yīng)盡其所能給予幫助解決;對施工技術(shù)上的問題要當好參謀,不能袖手旁觀;對于施工單位的合法利益應(yīng)給予保護。
3、要處理好與設(shè)計單位的關(guān)系。設(shè)計單位是工程的主要技術(shù)
部門,甲方工程師要尊重和依靠設(shè)計單位,若對設(shè)計的不足須提出修改與補充意見,使設(shè)計更實際,更完善,還須征得設(shè)計單位的同意,作出書面更改通知,施工單位方可執(zhí)行施工。
4、對工程從施工方案可行性研究、施工準備、施工實施到工
程竣工的每一個過程、每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)有相應(yīng)的技術(shù)管理措施和方法。做好圖紙會審、技術(shù)交底等工作,盡最大可能減少因圖紙失誤造成的損失;把好材料進場關(guān)。作為專業(yè)工程師還應(yīng)根據(jù)工程各分部、分項或各道工序的特點制定相應(yīng)的檢查及技術(shù)管理措施。如對隱蔽工程一定要跟蹤管理;還要加強對施工隊伍的管理,加強職業(yè)道德教育。落實責任制,做到每項工作有專人負責,定期召開質(zhì)量管理現(xiàn)場會,及時解決施工中的有關(guān)問題。
三、對監(jiān)理方的管理
單位無法從工程中得到更多的利潤,再加上國家對房產(chǎn)公司的要求越來越高,因此將工程做細、做精,這就要求我們加大成本的管理力度,否則將很有可能被現(xiàn)實的市場所淘汰。在此我談幾方面的問題。
1、在施工的時候,甲方工程師不可能代替監(jiān)理和施工單位的質(zhì)檢員來管理工程質(zhì)量,工作重心應(yīng)該以協(xié)調(diào)為主,但又不可以放松施工管理,所以要充分利用和管理好監(jiān)理,所以要多看多學(xué)多問,不斷提高自己的各方面能力,這樣在管理工程時,會大大提高威信,也會贏得大家的尊重。
2、作為甲方工程師我認為對工地日常小事不要輕易表態(tài),可改可不改的問題盡量尊重監(jiān)理的意見,只有你尊重別人別人才會尊重你,而且這樣你可學(xué)習一下總監(jiān)處理問題的好的方式方法,對自己在業(yè)務(wù)方面的提高也會有好處.偶爾,在你有絕對把握的事情上你要大膽表達出你的看法,態(tài)度要堅決,不容置疑的堅決,這樣別人恐怕即使有意見也不會表示反對了。如果監(jiān)理方總是同施工方串通一氣,對質(zhì)量把關(guān)不嚴或是接受施工單位賄賂,作為工程師必須要有確鑿證據(jù)好好給監(jiān)理單位^v^上一課^v^,比如發(fā)函給監(jiān)理公司或直接將監(jiān)理公司老總叫過來將監(jiān)理違規(guī)的事實擺給出他看,并要求他拿出處理意見.總之,作為甲方水暖工程師,他所涉及到的部門多,行業(yè)多,項目多,繁瑣的事情多,所以要想做一個合格的工程師應(yīng)該不是一件容易的事,但我相信只要踏踏實實的做好每一項工作每一個步每一個道工序,我想離一名合格的工程師就不遠了。
物業(yè)水暖工工作計劃篇十二
1.協(xié)助中心完成校內(nèi)修繕、零修任務(wù),對學(xué)院的水暖設(shè)施應(yīng)主動及時進行日常保養(yǎng),確保各種設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
2.應(yīng)認真執(zhí)行學(xué)院及后勤管理處、修繕服務(wù)中心制定的各項規(guī)章制度。
3.積極學(xué)習政治理論和專業(yè)技術(shù),提高自己的理論水平和工作業(yè)務(wù)能力,以便更好的為廣大師生員工服務(wù)。
4.對學(xué)校用戶及維修的任務(wù)必須做到維修及時,服務(wù)熱情周到。
5.應(yīng)精心護理好學(xué)院的水暖管道設(shè)施,做好節(jié)能工作,修舊利廢,節(jié)約原材料。采取各項措施,避免跑、冒,滴、漏等能源浪費。
6.配合中心積極搞好節(jié)水宣傳工作。
7.接受并努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)水暖工工作計劃篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)各位同事們:
隨著時間的推移,2012年即將過去,在這年終歲末之際,對本人進入公司至今的這一段時間,自己的工作情況和心得進行總結(jié)?;仡欉@幾個月的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、以及在各部門之間的配合下,我嚴格的要求自己,遵照公司的制度要求,始終堅持以認真誠懇高效的工作為自己的指導(dǎo)思想,盡心盡職的完成了每一項職責范圍內(nèi)的工作?,F(xiàn)將這幾個月來的工作情況進行總結(jié),希望大家給予批評指正。
一、主要工作及質(zhì)量控制:
一、在這幾個月,我主要負責水暖管道,通風與空調(diào)安裝工程等方
計部溝通,保證正確、及時的處理現(xiàn)場問題,盡量減少對施工的影響,并且督促現(xiàn)場監(jiān)理對各工序的質(zhì)量情況進行跟蹤控制。對于工程中的工序作業(yè),做好日常的巡視,檢查工作。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時通知監(jiān)理及施工單位工程項目管理部,并督促落實整改及進行再次復(fù)檢.,盡職盡責地做好工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制,并不定期的現(xiàn)場施工現(xiàn)場安全情況進行檢查。頤和城府四期竣工驗收及供暖工作,是比較繁瑣與細致的,除了腿勤嘴勤以外,還必須要擁有充分的專業(yè)知識及豐富的經(jīng)驗,才能做到處理隨時可能出現(xiàn)的問題?,F(xiàn)已配合李經(jīng)理較好的完成了這兩項工作。
二、存在的問題及改進措施
工程于2011年開工,今年月封頂,為了能夠凸顯自己酒店的風格特點以及使用方面的需要,建筑內(nèi)部的有些部位和房間,在原設(shè)計圖紙的基礎(chǔ)上,改變了原來的使用功能和布局,為配合這些變更能夠順利實施,安裝工程中的部分管道及設(shè)備,也需要做相應(yīng)調(diào)整,無形中增加了施工難度及不可預(yù)見的困難,這就要求我們在下面的工程中,以不降低工程質(zhì)量為前提,控制成本,在明年正式施工前,與參建各方協(xié)商溝通,爭取拿出最好的變更方案,來完成工程后期的順利施工。
三.-工作概述及合理化建議:
總結(jié)過去,是為了更好的面向未來,通過總結(jié),我個人感觸及建議:
1、公司內(nèi)部要發(fā)揚團隊精神,一個人的能力畢竟有限,如果大
2、加強公司各部門之間的溝通與配合,公司一盤棋,各有所側(cè)
3、要制定一套完善可實施性的工程管理制度,其中包括對監(jiān)理
單位、施工單位,由上到下,嚴格執(zhí)行。四.明年的工作展望
安裝工程已進入正式施工階段,在明年接下來的工作中,我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領(lǐng)下,切實可行的完成自己的工作,更加努力,更求進步,使自己的工作有更大的提高,爭取為公司創(chuàng)造更大的效益。祝:公司明年有更大的發(fā)展。
二〇一二年十二月二十八日
物業(yè)水暖工工作計劃篇十四
自今年x月份組織架構(gòu)調(diào)整以來,御苑區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對我個人來講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動為主,對其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項,20xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我將針對欠缺與不足努力補上,全面提高,跟上公司的發(fā)展需求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃:
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署,御苑區(qū)在20xx年工作計劃將緊緊圍繞。服務(wù)質(zhì)量提升。來開展工作,主要工作計劃有:
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習,明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心。溫馨社區(qū)生活剪影。等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓(xùn)工作。
20xx年御苑區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標,在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
物業(yè)水暖工工作計劃篇十五
3、項目組織如何提高業(yè)務(wù)水平和工作能力以及工作效率培訓(xùn)計1次;
5、完成四害消殺、綠化消殺的工作。
6、完成新進員工服務(wù)禮儀及崗位技能的培訓(xùn);
7、完成文明養(yǎng)犬的宣傳提醒,地庫制作懸掛宣傳橫幅;
8、完成微信推送及疫情防控工作開展及宣傳
9、完成各樓層防火門檢查調(diào)試工作;
10、完成園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的測試;
11、完成強電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;
12、完成集水井、雨污總管檢查及清污工作;
13、完成污水零直排現(xiàn)場開挖的巡查及跟進
14、完成新冠疫情門崗防控任務(wù),測溫,查證記錄存檔;
16、完成泳池日常清潔,瀝青路面的清洗及地下室無主垃圾的清理;
20、完成一期、二期、會所門口景觀水系清洗的工作;
21、完成樓道設(shè)備平臺清掃、大廳風口清潔、一樓玻璃刮洗的工作;
22、完成地庫凹凸鏡、防撞條清潔、蜘蛛網(wǎng)清理的工作;
23、完成各電梯按鈕、電梯轎廂消毒、公共區(qū)域、重點部位消毒的工作;
24、完成消防樓道窗戶玻璃刮洗的工作;
25、完成一期、二期石材面、側(cè)石、地庫斜坡沖洗的工作;
26、完成草坪修割、綠植造型修剪、海藻灌藥;
27、完成污水零直排工程綠化復(fù)原監(jiān)管工作;
28、完成一期、二期排水溝清淤工作,做好雨季排澇準備;
3、組織全員服務(wù)意識及服務(wù)用語的培訓(xùn);
6、組織客服對于接待客戶、裝修巡查的培訓(xùn);
7、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪,要求回訪率達100%;
8、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪,要求回訪率達100%;
9、污水零直排工程開挖施工跟進,確保公區(qū)設(shè)施設(shè)備無損施工;
10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作;
11、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通;
12、做好強電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;
13、做好與施工單位維修對接,確保各項維修工作按計劃推進;
14、督促跟進電梯的維護保養(yǎng),保障電梯日常運行的安全穩(wěn)定;
15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作;
16、做好太陽能檢查維修工作;
17、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
18、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
22、進行園區(qū)夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;
24、繼續(xù)做好會所、一期、二期的日常保潔、各個景觀水系清洗的工作。

